結構化面試心得(實用20篇)

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    總結是對過去的回顧,通過總結可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。寫總結時,我們應該注重在內容上的準確和簡潔。下面是一些成功人士的總結分享,值得我們學習和借鑒。
    結構化面試心得篇一
    作為目前企業(yè)招聘面試的必考題型,自我認知題型主要考察求職者對自身能力、性格、品質、優(yōu)勢、短板等個人要素是否有比較準確、清楚的認知。用以了解求職者與企業(yè)及職位的匹配度。求職者答題的核心關鍵在于抓住求職職位對應屆生在性格、能力、專業(yè)等方面的要求,充分挖掘自身在這些方面的特點和表現(xiàn)(注意不是夸大,更不可作假,而是總結和提煉出自己確實具備的條件),并在面試中向hr充分表達。
    出題方向
    1、全面自我認知:如請簡要介紹一下自己、請跟我們說說你的情況,好嗎等
    2、性格自我認知:如你的性格是內向還是外向喜歡的顏色、喜歡的書藉、個人座右銘等
    3、能力自我認知:如你認為自己最適合這份工作的能力有哪些
    4、優(yōu)劣自我認知:如做得最成功的一件事、最讓你有挫折感的一件事等
    5、角色自我認知:如你覺得自己是一個優(yōu)秀的人嗎、你有自己的中短期職業(yè)規(guī)劃嗎
    求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。當求職者的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大,也是目前企業(yè)招聘面試的必考題型之一。答題的核心關鍵一方面在于了解自身的性格、能力、優(yōu)勢等,另一方面也在于對職位、企業(yè)以及企業(yè)所在的行業(yè)認真的了解,必要的信息點最好能清楚地記住,并在面試中向hr充分表達。
    出題方向
    1、求職職位動機:如你為什么應聘這個職位、你為什么想從事這類工作等
    2、求職企業(yè)動機:如為什么應聘我們公司你覺得我們公司到底什么地方如此吸引你
    3、求職行業(yè)動機:如你為什么想做這一行你對這一行感興趣嗎等
    4、求職其它動機:如薪水是否求職考慮的首要因素、沒法解決北京戶口,你怎么看
    回答套路
    首先,談你對本職位、本企業(yè)、本行業(yè)的認識
    其次,談你自己的專業(yè)、能力優(yōu)勢有哪些
    最后,表決心,對勝任這份工作充滿信心等
    工作認知是指求職者對求職職位、企業(yè)及其所在的行業(yè)、包括工作的基本態(tài)度、工作方法以及對于做好工作所需要的基本技能和專業(yè)知識的了解與把握。求職者的工作認知度與擬任職位越接近,個體勝任該職位工作該工作的可能性就越大。需要求職者對職位的工作職責、企業(yè)基本情況、企業(yè)所在行業(yè)的情況,以及如何做好工作等方面有提前、認真、細心的準備。
    出題方向
    1、職位認知:如你能簡單說說這份工作是做什么的嗎
    2、行業(yè)認知:如你是否了解我們這個行業(yè)等。
    3、企業(yè)認知:如你是否了解我們公司等。
    4、方法認知:如你打算如何做好這個職位的工作等。
    工作認知的回答套路類似求職動機。
    人際關系主要考察求職者能否比較得當?shù)靥幚砼c平級同事之間以及直接主管領導之間的關系。當求職者在人際關系方面有一個比較主動、積極、陽光的心態(tài)與思維方式時,個體較快適應新環(huán)境,進入工作狀態(tài)較快,就職狀態(tài)較為穩(wěn)定。
    企業(yè)面試中的人際關系題,側重考察求職者對于主管和同事在工作環(huán)境中的配合意識、溝通傾向、交流方法等要素。對主管或領導以及同事們,在人際關系的處理上,態(tài)度上尊重、溝通上主動、服從大局、全力執(zhí)行、積極配合是答題的基本出發(fā)點,也是同學們未來在進入企業(yè)工作后要注意稟承的基本人際理念。
    出題方向
    1、領導關系:如你希望有一個怎樣的主管來領導你的工作
    2、同事關系:如你喜歡和什么樣的同事共事你希望自己的部門是什么樣的風格等
    回答套路
    首先,表明態(tài)度或者觀點,一般都是正面的,積極的。
    其次,分析原因。
    最后,做總結,談解決辦法。
    計劃組織能力是企業(yè)對求職者較為看重的基本職業(yè)能力。尤其是文職管理類和市場營銷類的職位,它往往決定了求職者在相應職位上的工作勝任力和發(fā)展?jié)摿Ψ矫娴膹娙?。從目前國內名企及外企的招聘實?zhàn)來看,在面試中主要分為對求職者在常態(tài)任務和突發(fā)事件兩種環(huán)境下的測查,而突發(fā)狀況的題目背景則又常被用來檢測求職的應急應變能力。
    在答題過程中,對各類工作和活動的.組織,需要體現(xiàn)出較強的流程意識與人、財、物以及時間與精力的協(xié)調意識。同時,在突發(fā)情況的處理上,不僅要體現(xiàn)解決問題的能力,更要能展現(xiàn)出自己對輕重緩急的先后順序和各方面兼顧的基本大局感。
    出題方向
    1、活動組織:如請你組織公司演講,你會如何來組織等
    2、 方案策劃:如請你負責某項方案或計劃的策劃,你會怎么做
    3、兩難問題:如你如何處理生活與工作之間的矛盾
    4、突發(fā)應變:如工作中突發(fā)意外情況,你如何應對
    回答套路
    首先,制定方案和計劃,報領導審批。
    其次,按照方案或計劃組織實施,協(xié)調有關部門和人員。
    最后,做總結,談改進措施等。
    邏輯思維是指求職者對于事、物的分析和判斷能力,包括其產生原因、發(fā)展過程、階段結果、各維度影響等要素,用以測查個體的思維方式和思考方法。當求職者的綜合邏輯能力與擬任職位較為匹配時,個體理解并接受公司制度文化,對工作職責的理解和執(zhí)行比較到位,高質量地完成該工作的可能性較大。
    求職者在作答過程中要審清題目,抓住題中要義,談出自己的認知與理解,比如對現(xiàn)象、事物的起因和結果有清楚的分析和判斷。同時,在這類題型中,會有大量的與工作實踐相關的題目情境,那就要注意結合實際工作狀態(tài),談出自己如果遇到相關情況,會做出怎樣的選擇或是能否接受相應的狀況。
    出題方向
    1、對現(xiàn)象分析:如你對加班這個現(xiàn)象怎么看
    2、對事物分析:如如何理解嚴密的企業(yè)制度體系
    3、對名言分析:如如何理解天行鍵,君子以自強不息
    4、思維發(fā)散:這類題一般無標準答案,可涉及到人文、政治、科技、法律、教育等各個領域。
    回答套路
    首先,談對該事件或行為或觀點的看法。
    其次,分析原因和理由。
    最后,做總結。
    結構化面試心得篇二
    組織管理題目的作答都是有章可循的,因為活動的計劃、組織、協(xié)調都具有固定流程的,無論安排誰來完成,都要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律開展。那么可以按時時間順序作答,如活動前期準備、中期實施、后期總結;也可以按照要素作答,如活動時間、地點、對象、內容、形式、結果等。這樣就避免無章法、無邏輯的問題。
    如題目要求考生組織一次活動時,最好在第一時間向考官闡述活動的形式,如“我會以平面與立體相結合的形式開展此次宣傳活動”,讓考官有個整體認知,然后細細聽考生的具體實施過程。這樣就避免考生贅述很多內容,但考官還未聽出什么,隨之失去繼續(xù)聽的信心。
    組織管理題還有個特點,即活動流程冗長,活動環(huán)節(jié)繁雜,如組織一次會議前期就要做請人、購物、“斂財”等很多相關準備,讓考生作答得汗流滿面,作答完效果未必就好,往往出現(xiàn)時間過長,或重點不突出等問題。故教育專家張宏亮老師建議考生要把重要內容凸顯,重點強調,如組織一次小規(guī)模會議,資金預算、場地準備等要素就可以忽略不提,重點落在材料準備上,因小型會議一般重在研討或決策。建議考生此時可語速放慢,語氣加重,做到詳略得當,避免事無巨細的詬病。
    考生在利用時間順序作答時,往往會出現(xiàn)“頭重腳輕”的情況,即活動前期的準備階段內容較多,而到中期就無話可說了。這種情況,前期我們就可以采用第三點所說的“重點突出”法來解決,而中期實施環(huán)節(jié)可以針對以下內容進行闡述,如:維持現(xiàn)場秩序,協(xié)調工作人員,應急,隨時關注活動效果,如果是會議還可以做會議記錄等,這樣就可以避免前面所出現(xiàn)的問題。
    對于綜合能力較強的考生,可以對自己提出更高的要求,即在作答時注意活動細節(jié),另外對于靈活性較強的活動,考生在作答時也可以突出創(chuàng)新思維,讓活動形式更新穎,或內容更有新意。
    結構化面試心得篇三
     各位尊敬的考官,早上好:
     今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到十分的高興,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面通過五分鐘求職自我介紹讓您了解我的基本情況。
     現(xiàn)年xx歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx-x工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xx工作,隨后因公司需要到xx,有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。
     通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進齲加入公務員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得公務員是一個正確的選擇,這些就堅定了我報考公務員的信心和決心。
     所以我參加了這次公務員考試并報考了xx,如果這次能考上,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的.機會。
     公務員是一種神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務員要為人民、為國家服務,雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,這就是我對公務員認知的最好詮釋。所以,這個職位能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。
     俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有理想,而我愿成為中國共產黨領導下的一名優(yōu)秀國家公務員,認真踐行“三個代表”,全心全意的為人民服務。 假如,我通過了面試,成為眾多教師隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號。
     1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
     2、等待過程中要學會激勵自己??梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
     3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權,用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。
     整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認識,而且我們當時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學?!?。
     4、進場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進場時不要沖進去,而是先敲門,取得考官同意后再進去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
     5、無論準備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準備的時間里,你就一定要調好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
     6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
     7、面試結束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應該跟進場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分數(shù)無疑高出很多。
    結構化面試心得篇四
     4、學生不按時交作業(yè)怎么辦?
     5、對于家長陪學生學習,你怎么看?
     7、你對于有人說教師是一種創(chuàng)造性職業(yè)怎么說?
     8、如果你是班主任,有同學說你壞話,她同桌下課來打小報告你怎么辦?
     9、如果我在第一天上課的時候很緊張說錯了話,然后同學們哄堂大笑,我怎么辦?
     10、老師為了讓學生成績好一點 布置了大量的作業(yè),你怎么看?
     11、讀萬卷書,行萬里路。你怎么讓學生行萬里路?
     12、孩子犯錯時你怎么做?
     13、你是班主任,你們班有人忘帶課本你應該怎么做?
     14、你們班的優(yōu)等生說參加班會沒有意思你應該怎么辦?
     15、同學違反紀律帶手機,還在課上上網(wǎng)你怎么辦?
     16、有學生怎么努力成績都不提高怎么辦?
     17、按同學按成績排座位,你怎么看?
     18、沒有愛就沒有教育,你怎么理解?
     20、有的學生說讀書對以后的生活幫助不大,作為老師你怎么看?
     21、有些老師把學生當做天梯,我這老師為學生做天梯。你怎么看?
     22、怎么看待題海戰(zhàn)?
     23、某老師只提問好學生,你怎么看?
     24、張老師模仿其他優(yōu)秀班級的主題班會,卻沒有取得成功,讓你給他提建議。
     25、寒假過后,同學們都在攀比誰收的壓歲錢比較多,對于這樣的情況你怎么辦?
     26、學校規(guī)定課后要進行一個小測驗,但是有的老師覺得沒有必要,你怎么看?
     27、有學生上課用手機玩耍,你怎么處理?
     31、老師點名時讀錯了學生的名字,怎么辦?
     32、學生不完成作業(yè),你怎么辦?
     33、你們班有個學生總是舉手起開回答問題卻老是答錯,你該怎么辦?
     34、如果有個學生其他科目都很好,就你帶的這科不好,作為老師你該怎么做?
     35、如果有學生給你寫情書,你怎么辦?
     36、如果要評選市級三好學生,而名額只有一個。你會怎么做?
     39、如果你的學生給你一封寫滿愛意的信 你該怎么辦?
     40、如果你正在上課,有一位同學正在打瞌睡,你會怎么做?
     41、學生與老師是相互學習的,對此你怎么看?
     42、如果你是老師,你班里的同學回答問題不積極你怎么辦?
     43、如果你走進教室發(fā)現(xiàn)有同學在黑板上畫了惡搞你的'漫畫,你會怎么做?
     46、公共課上學生指出你的錯別字,你會怎么處理?
     47、是否認同老師按成績排位置?
     48、學生上課不帶書你怎么辦?
     50、劉老師課后反思自己,發(fā)現(xiàn)一道題目講錯了,如果你是他,你該怎么辦?
     51、學校不讓帶手機,但學生不僅帶手機,還上課玩游戲,你該怎么辦?
     52、你喜歡的老師是什么樣的?
     53、你上課過程中有個問題講錯了,而且學生當堂指出了錯誤,你會怎么處理?
     56、如果一個學生自己書包里的物品放的非常雜亂,你該怎么辦?
     57、互動學習時同學們都不愿意和小明一組,你怎么辦?
     58、班里的優(yōu)秀生不喜歡參加課外活動,作為班主任,你應該怎么做?
     60、一位同學學習成績不好,但是其他方面都很好,如果你是班主任你會怎么辦?
     61、班級同學打架,如果你是班主任,你怎么處理?
     62、一名剛剛入職的老師,對工作很不適應,卻不想放棄,你怎么看?
     63、你的課堂上,如果一位同學指出你的錯誤,你怎么辦?
     64、有愛才有教育,你怎么看?
     65、一名學生上課打瞌睡作為老師你會怎么做?
     66、有位老師不修邊幅,領導找她談話,她說這是她的自由和個性,你怎么看?
     67、有位同學想當班長,所以用游戲幣、qq幣來賄賂同學,你怎么辦
     69、王老師備課備的很認真,但是同學反應聽不懂,你覺得要怎么辦?
     70、斯金納說誘導學生最好的方式是及時贊美,你怎么看?
     71、還有如果有班級學生給你寫情書,你作為老師要怎么辦?
     72、如果要選一名市級三好學生,你作為班主任會怎么選?
     74、如果有學生質疑你的教案,你要怎么辦?
     75、你當班主任后,班級里面一個學習好的學生很自大,你該怎么辦?
     78、有人說不能布置課后作業(yè),你怎么看?
     79、你的第一堂課第一句話講錯了,同學們哄堂大笑,你該怎么辦?
     80、班里同學拿壓歲錢去高檔餐廳,你怎么看?
     81、有學生在課上邊吃零食邊學習,你怎么看?
     82、老師為了學生學習,給學生布置大量作業(yè),你怎么看?
     83、如果某個同學不喜歡班級活動,應該怎么辦?
     84、評選班級三好學生,可是名額只有一個,怎么辦?
     85、學校經(jīng)常組織學習競賽,你怎么看?
     86、幼兒園有小朋友們拼爹的現(xiàn)象,你怎么看?
     87、你們班有個同學很努力,但是就是成績上不去,很有挫敗感,你怎么辦?
     88、有個學生在你的課上畫漫畫,你怎么辦?
     89、有個學生成績很好,但是很高傲,你怎么辦?
     90、一個是對待學生偏科,你做為班主任怎么辦?
    結構化面試心得篇五
     通過對真題的分析及與評分標準的剖析之后,可以預測未來我們在教師資格面試中可能會面對的'結構化題型有如下幾類:職業(yè)認知、思維品質、教育實踐、人際處理。從題型的命名和劃分中,大家就不難發(fā)現(xiàn)教師資格結構化面試中究竟考查我們什么了?總體來說明其實其主要考查了一個職位匹配度的問題,考查了你是否符合一名合格人民教師的各項該具備的基本素質。
     而思維品質類問題是通過結合教育相關熱點話題、教育相關政策、教育事件、具體的教師行為、教育觀點等設置問題來考查考生的思維廣度和深度。如真題2:有些學校為實施感恩教育,舉辦了“孝心獻父母”的系列活動:學生在操場為家長行跪拜禮、為家長洗腳等。
     對學校這種“弘揚孝愛文化”的做法你怎么看?
     主要是要求教師:能夠根據(jù)學生認知特點和學科教學規(guī)律,選擇恰當?shù)慕虒W方法,有效激發(fā)學生的學習動機,達成學習目標;能夠冷靜的處理問題,具有較強的應變能力。
     那么最后人際處理類問題實質在教育教學過程中,考生以教育工作者的身份,協(xié)調與學生、家長、同事、領導等人際主體間關系的問題。主要考查考生的人際交往意識與技巧、方法與原則、情緒的調節(jié)與控制等。
     當我們清楚明白了結構化考查我們什么時,我們在真正的考試過程中又需要注意些什么呢?在這里中公教師網(wǎng)給大家?guī)c建議:
     1.時間的分配一般每道題回答時間控制在1分鐘40秒~2分鐘。三道題回答時間在4分鐘左右即可。不可回答太短,顯得你沒內容可講沒思考深度,也需要適當把握時間,能較清晰地表達自己的想法和觀點。
     2.針對教師職業(yè),一般情況下很可能會問教育教學類相關的問題以及當前比較熱門的教育類社會想象問題,比如,你對在職教師有償家教的看法,你是否愿意去山區(qū)教學,如何處理問題學生等等相關問題。
     3.答題時,盡量要聲音響亮,自信,和評委有適當?shù)哪抗饨涣鳎卮饍热葑詈糜幸欢ǖ慕逃碚撝?,讓評委聽得心服口服,而且適當?shù)匾?jīng)據(jù)典會讓你的印象分飆升。還有一點,真誠和禮貌相當重要,切忌要沉穩(wěn)別太慌,答題語速也不可過慢或過快。
    結構化面試心得篇六
     1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。
     2.當考官導語讀完,下達考試答題指令后,對考官說“謝謝”,然后說:“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準備一下”。
     3.說普通話:語速要中等偏慢。
     4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說“回答完畢”。
     5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點,如果一時實在不知道從何答起,可用諸如“關于”之類的'一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
     6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
     7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個問題。
     8.怎么想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認,爭取下一題答好。 9.合理分配每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時后立刻結束。
     10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
     11.始終保持高度注意力,無論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
     12.適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足,但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。
     13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
     14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細;抽到下午簽,回答問題應簡潔,最好有創(chuàng)新亮點,并適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
     15.全部回答完畢,考官詢問有沒有補充時,不要多講,以“沒有需要補充的,辛苦你們了,謝謝各位”為結束語為好。
    結構化面試心得篇七
    面試受考官的主觀傾向影響。20xx年湖北省公安考試與媒體對接,現(xiàn)場直播。在其中有個女考生表現(xiàn)優(yōu)異,但成績卻不如表現(xiàn)不如她的后出場的考生。很明顯的例子說明考官打分帶有主觀色彩。所以,我們常說“三分之內是運氣,三分之外是實力”,考官的主觀看法在面試打分中事實上不僅僅是那5分的儀表儀態(tài)。它滲透到結構化考試的各個環(huán)節(jié)。廣大考生要重視第一印象。不論是外表著裝和儀態(tài),還是作答第一道題。通過答題展現(xiàn)給考官我是優(yōu)秀的并且我是最合適的。當然這是建立在考生做好自我認知和職崗匹配環(huán)節(jié)的充分準備。外在固然是一部分,不值得丟分。作答更是重中之重,不得馬虎。作答層次分明,邏輯清晰,對策有效這些都是考察的要素。當然,整個考試過程中考官都在注意考生的語言流暢表達能力,值得重視。
    主體分析法的應用是十分廣泛的。例如:在“針對霧霾現(xiàn)象的看法”的綜合分析題中,考生在分析霧霾現(xiàn)象原因時就可從宏觀的國家和社會、中觀的企業(yè)和微觀個人的角度切入,使得表達清晰、流暢。個人——環(huán)保意識薄弱,私家車數(shù)量增多;企業(yè)——缺乏社會責任感,利益驅動下大量排放廢氣,廢氣循環(huán)技術較低;國家政府——對企業(yè)的監(jiān)管不力,個別地市政府過分看中政績觀忽視長遠發(fā)展,對企業(yè)的違法成本過低等都是造成霧霾現(xiàn)象的原因。而在談及消極影響時候,國家個人的身體健康、社會的生產生活秩序、國家的可持續(xù)發(fā)展都是可以組織的材料。霧霾現(xiàn)象的本質是環(huán)境生態(tài)問題。解決根源是產業(yè)升級以及產業(yè)結構調整——粗放型向集約型轉變。而在表述對策時候考生就可以針對前面分析原因時候利用的主體來來一一提出解決對策。
    應急應變類題目也可以應用主體法。這類題目的關鍵是能夠解決問題。至于分析情況和確定任務都可以作為思考的過程,或者在總結時候體現(xiàn)。例如發(fā)生食物中毒事件,情況緊急,在進行主體法分析時候,第一,考慮到的主體是直接受影響的中毒者,然后針對性的措施救治;同時還有未中毒者要進行檢查和后期觀察;中毒者的家屬,要進行電話通知和情緒安撫。第二,間接影響的主體是圍觀群眾要疏散和維持秩序,新聞媒體要進行澄清正面報道。第三相關安檢機構的主體,醫(yī)療部門、質檢部門、質監(jiān)部門、公安部門,要進行救治和檢查,特別是對于食品安全責任人的調查和追究。
    當題目中給定的情景式公共場所時候且人數(shù)多發(fā)生的問題是涉及很多人的,這種題目采用主體分析法是很有效果的。應用在公共類突發(fā)事件中較多。另外,對人主體比較明顯的題型也可以采用主體分析法作答,如大貨車村口側翻,司機受傷,群眾哄搶水果類似事件,需要解決的問題中涉及的主體明顯,此時考慮用主體分析法也能很快有解決問題的思路。
    結構化面試心得篇八
    1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
    2、等待過程中要學會激勵自己??梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
    3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權,用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認識,而且我們當時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學?!?。
    4、進場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進場時不要沖進去,而是先敲門,取得考官同意后再進去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
    5、無論準備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準備的時間里,你就一定要調好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
    6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
    7、面試結束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應該跟進場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分數(shù)無疑高出很多。
    結構化面試心得二:2015年參加事業(yè)單位結構化面試心得?(2356字)?
    剛從學校出來,第一次參加這種正規(guī)、大型的面試,心里不免會沒底兒,因此,緊張也會隨之而來,所以要想在面試中取得好的成績,付出一些汗水是不可少的,經(jīng)過我的努力、朋友的幫助和鼓勵,終于在這次面試中拿下91分(總分100分)的好成績!在此,我想談談自己在面試前的一些準備和在面試過程中的一些應該注意的地方,希望可以對自己做一次全面的小結,為自己在以后的人生道路上走得越來越好,另一方面,希望寫出來與大家一塊分享,為大伙兒參加這樣的面試心里能找到適合的位置!
    面試前的準備:
    1、如果有可能盡可能去參加一些面試培訓班,在那里,教師可以給你一個全面、系統(tǒng)的學習機會,使你平常零碎的知識能夠得以綜合和應用,另外,剛從學校出來,思路不開拓,視野較小,思維層次較低,參加這樣的培訓,能夠及時的彌補這一塊的不足。
    2、交一些曾經(jīng)參加過這樣考試的朋友,跟他們探討、交流思想,往往會從他們的身上學到很多自己不具備的東西。包括言行舉止,服裝打扮、顏色搭配等問題。
    3、如果有可能,盡可能的從網(wǎng)上搜索歷年來各省結構化面試的一些試題,經(jīng)過較為精確的篩選,打印出來,有空就慢慢的咀嚼、消化;此外,網(wǎng)上也有很多成功人士的經(jīng)驗之談,多看看,多揣摩別人的心思也能夠幫助我們拓寬視野。
    4、結構化面試較為嚴格,時間較為緊迫,因此把握好時間也是一個重點,如果時間把握不好,過短,那么就會被主考官追問很多你意想不到的問題,那么無意中就增加了面試的難度,反之,答題時間過長,會使你時間分配不合理,而被叫停,會影響你的答題質量和心情。那么,如何才能把握好時間呢?這就要你平常的鍛煉,一般來說,有四道題,整個過程是15分鐘,你只有題干,有3分鐘的準備答題時間,另外12分鐘,按順序回答,每題最多只能答3分鐘。了解到這樣的情況后,平常在家里就要找朋友幫忙,看看時間的.把握情況和答題的質量,請朋友幫忙提出意見或建議。
    5、平常多讀書看報是很有必要的,對時下的一些爭議的熱點和時事政治要有自己的看法和見解,多積累一些經(jīng)驗,總之知識豐富的人在遇到陌生的題就不會出現(xiàn)慌亂的局面,能夠在大腦中迅速的搜集資料,組織語言,作出反應,而且合乎情理,往往能夠投考官的意,因此能夠拿下高分。
    6、了解面試的程序、擁有大量的知識還不夠,還要注意語言表達能力,因為它始終貫穿整個答題的過程,考官隨時可以從你的語言表達中觀察出你的一些綜合能力、隨機應變能力、計劃組織管理的能力等等。而語言表達能力的提高,就好比“冰凍三尺,非一日之寒”。所以你在作好準備參加這樣的面試之前,就一定要去從語言上下功夫,從平常的點滴中做積累。
    7、著裝準備。現(xiàn)代社會人的形象是很重要的,而形象除了自身的舉手投足之外,還要從外表上去裝扮,因此,面試的服裝一定要講究,俗語說“先敬羅裳后敬人”我想就是這個道理吧,對于這樣正規(guī)的面試,服裝一定要得體、大方,還要注意與自己膚色等方面的搭配,否則“聰明反被聰明誤”,經(jīng)過那么多的努力,如果在這個環(huán)節(jié)上失誤,那可是功虧一簣?。?BR>    8、心態(tài)的調整。很多剛剛從學校出來的人,沒有實踐經(jīng)驗,可能在學校參加的活動也較少,因此碰上一些大場面可能會出現(xiàn)慌亂的情緒,最終會導致思維短路而失敗。那么培養(yǎng)信心很重要,我在這里就講一兩個自己的辦法,感覺很有效,能快速提高自信心。
    (1)起床后的第一件事就是對著境子,認真的仔細的觀察境中的自己,說一些話,如“我能行,我相信自己一定能在這次考試中取得好成績”、“今天又是一個燦爛的日子,我相信我一定能夠愉快的去度過”等等。
    (2)平在家里條件允許的話,大聲朗讀一些美好的詩詞語句,這樣也能很快的提高自信心。
    僅供參考,大家伙不妨試試,或者有更好的方法,也可以說出來分享!
    面試現(xiàn)場的準備:
    1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
    2、等待過程中要學會激勵自己??梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
    3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權,用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認識,而且我們當時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學?!?。
    4、進場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進場時不要沖進去,而是先敲門,取得考官同意后再進去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
    5、無論準備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準備的時間里,你就一定要調好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
    6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
    7、面試結束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應該跟進場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分數(shù)無疑高出很多。
    以上是我在參加面試后的總結,若有不正之處,請大家多多批評指教,為我們能在下個路口時取得更大的進步。
    0月18日天虹商場 二面 一對一半結構化面試 結果等待中……
    17日的無領導小組討論淘汰50%的應聘者,所以我在等待面試時只見到我們小組包括我在內的五位同學:我左右第一的金融女生(有領導經(jīng)驗),我右手第一的金融晏同學(沉穩(wěn)內斂),我右手第二的之前給我作評價的林同學(細致全面),我對面的一號負責總結陳詞的工商的袁同學(思路清晰)。
    我們二面的地點是紅谷灘中心區(qū)的麗景天虹(還是我一個人先去,下車時碰到一位南航的也是去面試的女生),進去問路的時候里面的員工態(tài)度真好,贊一下!還是昨天那兩位很nice 的hr鐘姐姐和柴姐姐在負責安排流程,面試我們的是華中區(qū)的總經(jīng)理和總監(jiān)一類的人物。
    等待時在看天虹的內刊雜志,大概是各級員工(從柜員到總經(jīng)理到總裁和特邀專家)寫的一些心得體會,給人感覺還不錯,順便放松了下心情。快到我的時候發(fā)現(xiàn)情緒有點緊張,于是迅速深呼吸調整。聽到坐我右手邊的晏同學帶一點點緊張的呼吸聲,坐我左邊的南航女生跟我說“有點緊張,能不能給她喝點水”,我笑著把自己帶的水杯遞過去。(后來回來付呆毛說我太容易相信人。小小后怕了下,看她樣子應該不會在這種場合給我下藥的,所以適當?shù)南嘈拍吧诉€是可以的)。看到他們的表現(xiàn)后我突然就不緊張了,不知道是不是我比較變-態(tài)!
    面試我的是姓雷的一位先生(因為他把lei發(fā)成了rui, 我沒聽清,然后愣了一下就順便沒有聽清他的職位)。
    1、 問:自我介紹一下。
    答:我就從性格優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、溝通能力、文字表達能力等幾個方面簡單闡述了下我應聘營銷策劃崗位的優(yōu)勢所在。(感謝徐陽同學上午面試后告我有自我介紹這個環(huán)節(jié),讓我有時間準備。感謝付呆毛同學當我在公交車上思路混亂地想自我介紹的時候給我打電話,幫我理清了思路。)
    2、 問:介紹下你的家庭情況。
    答:從人口,年齡,工作幾方面說了下,然后看著他再詳細地問清工作和地點,并在我我簡歷上作筆記。(考察社會關系和家庭背景)
    3、 問:你得過什么獎學金?
    答:國家勵志(兩次),三好學生(兩次)。然后他詳細仔細地問這些獎學金的評選資格、評選方式、獲獎人數(shù)、獲獎范圍。真是細心,估計他會考慮這些獎學金有多少水分并且判斷我的水平,真是仔細,幸好我記得。
    4、 問:你3—5年內的職業(yè)規(guī)劃是什么?
    答:市場營銷要從基層做起,直接去和顧客打交道以獲得第一手資料和創(chuàng)意靈感,等我具備了基本的素質,希望能參與一些項目或者試著領導一個小團隊。(考察職業(yè)規(guī)劃,之前看面經(jīng)時獲得的回答思路)
    5、 問:你的老師和同學是怎么評價你的?
    答:(慘了,這里暴露了一個“不主動”的缺點,但是我實話實說了)我說我不是個喜歡主動去接近老師的人,比如班主任,因此沒有獲得直接客觀的評價。但他追問其他老師,然后我就想了下說,曾有一位專業(yè)課老師(張,給我好低分的那位)說我“低調”,還有一位說我的觀點“有創(chuàng)意”(不記得是哪位)。同學評價我是一個追求完美的人,可以是優(yōu)點也可以是缺點,對自己要求很高,一旦認識到自己缺點后會立即行動去改變,比較堅強,大學前三年一直在堅持勤工儉學,(他愣了下,眼神有變化,然后我解釋說)邊讀邊學。
    (感謝大街網(wǎng)有“邀請同學評價你”這個環(huán)節(jié),讓我在注冊的時候邀請了幾位熟悉的人作了細致評價;謝謝為我做評價的譚潤君,柯燁君,付呆毛君,最了解我的人莫過于你們)
    6、 問:你的期望工作地點是哪里?
    答:第一個是南昌,理由有三個。第一因為我是江西九江人,選擇南昌的話如果我想爸媽了兩個半小時就可以到家,第二我小姨家在南昌,大學四年讀書期間這相當于我第二個家。第三我男友家在南昌,未來的第三個家有可能在南昌(他問我是同學嗎,我說是,然后他笑了,估計我太坦誠了)。
    第二個是深圳,深圳是一座充滿活力的城市,充滿各種機遇和挑戰(zhàn),十分適合年輕人去闖蕩。
    7、 問:(邊笑邊說)介紹下你男朋友的情況。
    答:考經(jīng)濟法的研究生。然后他追問如果對于城市選擇產生分歧怎么辦。我說對于這個問題我們之前有過溝通和協(xié)商,因為我會先進入社會工作,因此初步以我所在的城市為準,后期再以我們的溝通做進一步的協(xié)調。
    8、 問:你認為你還存在什么不足的地方?
    答:第一,我之前有說我有一個追求完美的特點,可以是優(yōu)點也可以是缺點。缺點這塊的話,有時會過于注重細節(jié)反而忽視從宏觀的方向來把握一件事,有時這種追求完美會體現(xiàn)在對自己的高要求,也會變成對周圍人的嚴格要求,不是很利于人際關系的和-諧,因為不是每個人都跟我一樣對自己要求嚴格的。
    第二,在學校學習了三年的市場營銷理論知識,已經(jīng)迫不及待要在實踐中獲得進一步的學習和經(jīng)驗,希望能對零售業(yè)這個行業(yè)有一個更為深入的認識和把我,所以,作為一名應屆大學生來說,我的實踐經(jīng)驗不是很足。 !中國本站http://!
    (然后他問,還有什么嗎?)想了下,說第三,我向往比較簡單的生活,而工作是生活中很重要的一部分,因此我希望工作中的人際關系比較簡單,自己也不喜歡卻處理十分復雜的人際關系,不知道這算不算缺點。(然后他點了頭)
    9、 問:你最看重的品質是什么?
    答:(想了下,說)誠信??梢岳斫鉃檎\心誠意,誠實守信。誠心誠意是對朋友的真心相待,坦誠以對,誠實守信是信守諾言,答應了就一定要做到。(后來付呆毛評價我說這個回答沒有創(chuàng)意,要答得新穎點,我覺得把江財校訓“信敏廉毅”加上去說不定會跟好)
    10、問:來這之前你做了哪些準備?
    答:收到面試通知后上網(wǎng)查了下天虹的復試形式,不過沒有查到什么信息,還查了天虹的大概信息,零售業(yè)的相關資料,營銷策劃崗位的職位描述和公交線路圖。
    11、問:你擔任了什么學生干部?
    答:大概從擔任職位,崗位職責,從中獲得或提升的能力,因你的存在而獲得的組織貢獻等方面來回答。他追問了下社團的基本組織架構,擔任助班期間所作的工作等等。
    復試大概十五分鐘,然后他說:面試結束,兩個工作日內如果收到通知就過來簽約,沒有就是沒通過。然后說,謝謝,再見?。ú恢朗恰霸俅我娒妗边€是“再也不見”)
    今天表現(xiàn)比昨天有進步,過程中很淡定,思路清晰,能答到關鍵點,絲毫沒有緊張,贊一個!
    ps:其實選擇走哪一條路的人都很辛苦,即使他(她)外表光鮮,光環(huán)圍繞,但是背后付出的努力和品嘗到的辛酸又有誰能輕易看到呢?所以,不要羨慕別人,不要嫉妒別人,更不要說風涼話“你現(xiàn)在就輕松了哈”“她都能怎么怎么樣,早知道這樣的話我肯定能比她做得更好”之類的。我們走好自己的路就可以了,不要去說別人,更不要輕易把別人千辛萬苦獲得的東西貶得一文不值,因為事情沒有發(fā)生在你身上,你永遠不可能感同身受!希望每個人事事順利!
    結構化面試心得篇九
    結構化或情境面試,指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關聯(lián)問題的工作。結構化面試程序涉及請一組對工作熟悉的人,根據(jù)實際工作職責來制定與工作相關的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達成一致意見。這一程序包括以下5個步驟:
    (1) 工作分析
    首先,從工作職責、所需知識、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
    (2) 評價工作職責信息
    工作分析產生一系列工作職責。接著,根據(jù)每一工作職責對工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時間來評定每一工作職責。這里,我們的主要目的是界定工作的主要職責。
    (3) 制定面試問題
    一旦界定和評價了工作職責,下一步就是要制定實際面試問題。面試問題根據(jù)工作職責系列制定,工作職責重要,則面試問題就多。
    情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個假設的工作情境,例如如果機器突然開始發(fā)熱,你將會怎么辦?。工作知識問題評估對工作績效十分關鍵,而且必須在進入工作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術方面(例如什么是制轉裝置扳手?)。要求一般雇員回答的問題常采用意愿問題形式。包括工作意愿和工作動機問題,從事復雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動機問題。
    (4) 制定面試問題的標準答案
    接著,為每一關鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表,并規(guī)定最佳答案(5分)的具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
    例如,以步驟3中的情境問題為例,制定面試問題和答案的每位小組成員,根據(jù)自己在面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后,小組成員就5分、3分、1分的基準答案達成一致。本例的3個基準答案是我將呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我將給我的主管打電話并說明我的處境(3分);由于他們僅僅是感冒,我將去上班(5分)。類似的,對于其他重要的工作職責,也可以寫出一組問題及相應的回答。
    (5) 任命面試委員會并進行面試
    面試委員會應包括3~6個成員,成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者,同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個面試中,面試成員必須是一樣的。
    2. 結構化面試的特點
    結構化面試具有面試的一般特點,同時有其特有的結構化組織特點:
    (1) 科學性
    面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析,及對過去行為的考察,來評價一個人的素質特征。心理學認為,一個人的氣質、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試,對一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析,可以了解一個人的內在心理素質情況。
    用過去的行為預測未來的行為,也是面試有效性的一個重要特點之一。通過應聘者對其過去行為的討論,考官可正確地理解和考察應試者過去的行為、活動、成就和經(jīng)驗。在這里,面試不僅僅是讓應試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應試者提供有關過去行為的專門例證,了解行為發(fā)生的背景、結果等,這就使考官將以個人觀點和信息為依據(jù)的評價,變成以事實為依據(jù)的評價。
    (2) 雙向溝通性
    面試是考官和應聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程,包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中,應聘者并不完全處于被動狀態(tài),考官可以通過觀察和言語來評價應聘者,應聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價值判斷標準,對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來調節(jié)自己在面試中的行為。同時,應聘者也可以借此機會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。
    結構化面試心得篇十
     (一)什么是結構化面試
     結構化面試,也叫“標準化”面試,就是同樣的考官,同樣的題目,同樣的評價方法、標準和程序,對考生進行評價的過程。目前,公務員、事業(yè)單位人員錄用,領導干部選拔等,一般都采用結構化面試。結構化面試理論上每個人用時不少于30分鐘上,但實際上,一般實行限時8—16分鐘(有時安排有專門的審題時間,有時不安排),3—5道題目,7個考官??偡譃?00分,按要素打分(每題一個要素或兩個要素一個題),去掉一個最高分,去掉一個最低分,剩余的平均值為考生的面試成績。
     (二)面試過程三個階段
     1、預備階段
     帶好身份證、準考證、等到候考室,在候考室抽簽等候。引導員帶考生進入考場后,考生站在椅子旁邊,對考官說:各位考官好,我是x號考生。鞠個小躬。這時,主考官一般都會對你說:你請坐。
     之后,主考官有一個指導語。如:
     你好,歡迎你參加今天的面試?!?,一共4道題,審題3分鐘,答題時間12分鐘,請你仔細思考問題后再回答。聽清楚了嗎?(考生:聽清楚了。)好,下面開始審題。
     (也有可能不專門安排審題時間,而是把全部時間分配給各個題目。)
     (注意:考官讀指導語時,考生必須看著考官認真傾聽,不可低頭看試卷。)
     2、正式面試階段
     第一種方式:主考官提問,應試者回答,一問一答;
     第二種方式:考官不念題,考生自己看題逐題回答。
     每題回答結束,要說“答題完畢”。
     3、結束階段
     這一階段,考生可以再作補充說明,但不提倡再補充。面試結束后,考官會對你說:今天的'面試就到這里,你可以離開考場了。這時,考生自然起身,站在椅子旁邊,說“謝謝各位考官”,鞠個小躬,之后離開考場。
     (三)結構化面試測評八大要素
     1、求職動機與任職匹配(認知能力:崗位認知、自我認知)。主要考察應試者報考動機是否明確,個人的條件、意愿與所報考的職位是否相一致,回答問題是否誠實、負責。
     2、綜合分析能力。主要考察應試者對考官所提出的問題能否抓住本質,全面地進行分析,有深度,有廣度,有獨到見解,論點鮮明,論據(jù)充分,論證嚴密,思路清晰,條理分明。
     3、計劃組織協(xié)調能力。主要考察應試者對活動進行組織計劃、安排日程、調配資源和組織協(xié)調能力。
     4、應變能力。主要考察應試者在有突發(fā)事件、有壓力的情況下,迅速思考問題、分析問題、解決問題的能力。
     5、自我情緒控制。主要考察應試者在較強刺激情景中,表情和言語是否自然,在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜,在遇到上級批評指責、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時能否克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作。
     6、人際合作意識與技巧(人際交往)。主要考察應試者有目的地建立自己與他人、團隊的關系,并在維持良性人際關系的基礎上,有效拓展人際交往范圍的能力。
     7、言語表達能力。主要考察應試者用語言表達的方式將自己的觀點、思想,清晰透徹地闡述出來,并與考官進行有效交流的能力。
     8、舉止儀表。主要考察應試者的外貌、氣質、衣著、舉止、精神狀態(tài)等,看其穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般禮節(jié),是否有多余的動作。
    結構化面試心得篇十一
    結構化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法,公務員錄用考試、公開選拔黨政領導干部面試、競爭上崗等都把它作為一種主要方法。我們認識的還有行為面試法,這些方法都很好的對應聘者考核?,F(xiàn)在我們一起來認識一下結構化面試的特點。
    1.結構化面試的特點
    結構化面試就是指面試前就面試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法等一系列問題進行了系統(tǒng)的結構化設計的面試方式。結構化面試雖然也是通過考官與考生的談話方式進行的,但從形式到內容,它都突出了系統(tǒng)結構的特點,以確保這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學。結構化面試的一項主要要求是對報考相同職位的考生測試相同的面試題目。
    結構化面試的系統(tǒng)結構性主要表現(xiàn)在:
    (1)考官組成的結構化
    即考官不是隨意形成的,而是由一定數(shù)量(一般為五名或七名)考官依據(jù)選人崗位的需要按專業(yè)、職務以及年齡、性別以一定比例科學配置的,其中有一名是主考官,一般由他負責向考生提問并把握整個面試的總過程。
    (2)測評要素的結構化
    首先,測什么、用什么題目來測試要根據(jù)測試前所做的工作來分析確定,并按一定的順序及不同分值比重進行結構設計。其次,還要在測評要素下面明確測評要點即觀察要點。最后,測評要點下面是測試題目,每個測試題目都有出題思路或答題參考要點,供考官評分時參考。
    (3)測評標準的結構化
    它突出地表現(xiàn)在要素評分的權重系數(shù)有結構,每一測評要素內的評分等級有結構(一般在評分表中分優(yōu)、良、中、差四級),考生最后的面試成績是經(jīng)過科學方法統(tǒng)計處理的(即去掉眾多考官要素評分中的最高分、最低分,然后得出算術平均分,再根據(jù)權重合成總分)。作為對考官評分科學性的估價以及對考官打分公正性的監(jiān)督,還可以設標準分一項,看每一位考官打分與標準分的離散度。
    (4)面試程序及時間安排的結構化
    結構化面試是嚴格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇,監(jiān)督機制與計分程序的設立等)進行的,一般每個考生的面試時間在30分鐘左右。
    結構化面試具有內容確定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一、形式靈活等特點。從近年面試實踐經(jīng)驗上看,其測評的效度、信度較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強的錄用、選拔考試。因此,結構化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
    2.結構化面試的組織實施程序
    結構化面試是被廣泛采用的一種面試測評方法,它的組織實施程序主要包括建立考官、考務及監(jiān)督隊伍,命制試題,選擇和布置面試考場,進行面試具體操作四個環(huán)節(jié)。結構化面試一般由五名或七名考官組成,其中一名為主考官。在考官組成上,其性別、年齡、專業(yè)結構、職務應有適當?shù)?搭配。為了確保結構化面試的公正、公平,根據(jù)實際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀檢監(jiān)察或公證部門同志擔任)參與整個面試過程。同時,根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務人員,如記分員、監(jiān)考人員等。所以,給面試官第一印象就只是一個得,而是給多個人的了。
    結構化面試考場在選擇上要重點注意四個問題:一是考場所在位置的環(huán)境必須整潔、安靜;二是考場面積應適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個獨立的面試考場,除主考場外,還應根據(jù)考生的多少設立若干候考室,候考室的選擇應與主考場保持一定的距離,以免相互影響。
    在結構化面試命題前,應對選人崗位做深入分析,其重點是明確該崗位(職位)需要什么樣的素質,怎樣通過結構化面試考評出這一素質。命制好的試題還應經(jīng)過測試,了解其適用性和區(qū)分性,進行反復修改完善。從經(jīng)驗角度看,對一組考生,每一測評要素命制2~3道題為宜:太多,則評分標準難以統(tǒng)一;太少,則因命題人水平限制或測評要素過于復雜而難以覆蓋想要測評目標的全部內容。
    結構化面試心得篇十二
    一、候考?
    在侯考室,如何度過漫長的候考時間,如何克服緊張的情緒,從而保證面試達到最佳狀態(tài),需要一定的方法。下面是啟成教育給考生推薦候考方法:
    1、調整心態(tài)
    面試中能不能發(fā)揮個人的正常水平,需要擁有良好的心態(tài)。在候考室,可以不斷做深呼吸,把自我的身心狀態(tài)調整到最佳的水平。
    2、休息
    不要把時間花在與其他考生閑聊上,應爭取時間休息,特別是等待一兩個小時以上的。休息可以緩解思想負擔重所帶來的壓力,面試當天精神狀態(tài)不佳的考生,這種方式可以很好的調整狀態(tài)。
    3、理清思路
    將自己備考時,經(jīng)常會犯的錯誤再反省反省,針對各種題型,再瀏覽一遍,但切忌過細,如果過細反而容易影響答題的針對性與創(chuàng)新性,不利于發(fā)散思維。
    二、正式面試?
    1、儀表與禮節(jié)
    面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為考生加分不少。男生在表現(xiàn)自己陽光、自信、積極向上的同同時,也要展現(xiàn)自己的深度、內涵及穩(wěn)健。女生需要展現(xiàn)自己親和、職業(yè)的一面,讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象,為面試加分。
    2、答題的語言
    (2)?語氣平和,語調恰當,音量適中。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
    3、答題的內容
    對于答題內容盡量做到有條理,分幾個觀點去展開,每個觀點也需要展開幾個小的觀點。多舉例,多引用名人名言,增加語言的說服力和充實度。
    4、時間的把握
    (1)掌握好面試時間
    一般來說,結構化面試的時間都在10—20分鐘,前面3—5分鐘都是思考時間,具體長短因各地而異。考生要盡量利用好所給的思考時間,思考時間充足了,才能在答題時語言更加流暢,思路更加清晰。答題時間也是因各地而異,一般來說每道題的答題時間為2分鐘。
    (2)利用好面試最初的三分鐘?
    第一印象也叫做首應效應,在進場時表現(xiàn)在考生的整體形象,而在面試中,也應意識到第一印象先入為主的作用。也就是說考生在回答第一道題時,就需要盡可能有良好的表現(xiàn),贏得考官好的第一印象??忌诖鸬谝活}時,如果語言流暢,有條理性,答題思路清晰沒有偏題,分析問題能夠深入抓住問題的本質,給考官眼前一亮的感覺,即使考生在后面幾道題的回答中不夠理想,考官也可能會覺得總體的表現(xiàn)不錯。
    5、細節(jié)的把握
    結構化面試:也稱標準化面試,是根據(jù)所制定的評價指標,運用特定的問題、評價方法和評價標準,嚴格遵循特定程序,通過測評人員與應聘者面對面的言語交流,對應聘者進行評價的標準化過程。
    結構化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關的各種具體表現(xiàn),在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此,進行科學有效的結構化面試,將幫助企業(yè)對應聘者進行更為準確的個人能力評估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。
    結構化面試是國家公務員面試中使用次數(shù)最多的面試形式,考生大致可以從以下幾點進行應對:
    1、給考官留下良好的第一印象
    第一印象很重要。除了外貌長相,體態(tài)、氣質、申請、衣著細節(jié)都屬于外表范圍,而聲音同樣包括音調、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外,良好的儀容儀表和言語舉止,在結構性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分,如果答題表現(xiàn)良好,而外表邋遢,可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此,面試前應該多花點時間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見面試官。
    2、知識結構全面化,做足答題準備
    結構化面試,毫無疑問設計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢,要儲備自己的知識面,提高自身的綜合能力,在日常生活工作中開拓自己的眼界,了解結構化面試的題型,這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及,降低自己的總體成績。
    3、熟能生巧,不斷進行彩排
    在結構化面試中,考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等,因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂,就需要在備考的時候不斷進行彩排,預想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題,還可以找同事朋友做面試官來對自己的彩排進行指導,或者向一些公務員朋友“取經(jīng)”。
    4、說話的體,掌握言語技巧
    不論是什么面試,考官更多的是通過考生的語言來進行評分,因此得體的說話在面試中至關重要。
    1)恰當使用稱呼。
    2)如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。
    3)說明問題要恰當解釋。
    4)答題要具有邏輯性,說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
    5)加強語言的說服力,可以適當舉例來使自己的論據(jù)更為充分,更讓考官贊同。
    6)切勿使用禁忌語,不可隨意使用平時說話的口頭語,或某些敏感詞匯。
    結構化面試心得篇十三
    首先,作為一個正常的人,我們都有優(yōu)點,同時也都有缺點,所以不用擔心將自己的缺點暴露在面試考官面前,但是應注意適當?shù)亩?,不要將沒有必要暴露出來的缺點強調出來,同時也應該注意,你所暴露出來的缺點,一定不能影響到你所求的職業(yè),比如你面試一個外科醫(yī)生的崗位,那就不要講自己的缺點是沒有耐心,遇到突發(fā)情況容易激動這些,畢竟進行手術的過程當中,我們醫(yī)務人員必須要有持久的耐力和體力,沒有耐心,自然就不能勝任這份工作。所以,你可以將自己的那些無傷大雅的缺點說出來,既顯得面試者比較誠實,也能給人一種自然的感覺,畢竟人無完人。
    第二,任何一個人,只要你對面試結果有期望,自然都有不同程度的緊張。告訴自己,緊張是正常的,不緊張才是不正常的。甚至在考場上如果時機合適,你可以表達自己的緊張,但是不用過度渲染。保持適度的緊張感可以讓你在考場上頭腦保持清醒,所以考前不要擔心自己考場上緊張了怎么辦,主要不讓自己在考場上過度緊張即可。
    另外,保持自信,保持微笑。微笑能夠讓你看上去更加的自信,也能夠看上去更加的容易親近,這是作為醫(yī)務人員需備的一項能力。特別在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境下,在兒科病房等則顯得更加重要。但是微笑不是你想來就來的,在考前,可以對著鏡子練習一下,看看笑到什么程度比較自然,不要在考場上給考官一種還不如不笑的感覺。
    最后,不管怎樣,記住自己想要表達的內容,即使你說的內容不夠多方面。講話之前一定要想想自己要說的話有哪些,怎樣去理出來一條思路,聽上去能夠更容易表達自己的意愿,更容易讓別人聽懂。在該使用專業(yè)術語的時候可以使用專業(yè)術語,在需要簡練的時候,不要講太多廢話,畢竟聽那么多考生講話,也很累,我們得站在考官的角度上審視自己。
    結構化面試心得篇十四
    結構化面試是面試考試的主要類型之一,結構化面試的實質是一種以基本心理和能力要求為標準的對考生的一種心理和能力的測試,而不是政治素質或道德修養(yǎng)的考試,是能力的測試,而不是知識的檢驗,是測評的手段,而不是一般意義上的口試。
    結構化面試的這個實質,決定了其考試形式、試題特點,面試的觀察點,評分方法和標準,這也就決定了考生應試準備的思路、重點和方法完全不同于在學校所經(jīng)歷過的口試。了解了結構化面試的特點,我們在備考面試中才能做有效的準備。在這里,展鴻專家老師總結出此種面試類型的特點:。
    第一,從面試的形式上看,結構化面試具有直觀性和互動性的特點。面試的直觀性使面試能使用人單位更直接地對考生進行觀察和測試;互動性是考官可以根據(jù)考生的表現(xiàn),隨機進行更為深入細致的考察,考官會隨時根據(jù)應考者的問題回答、表情和行為舉止等情況,積極地變換面試的問題和追問;而與此同時,應考者也會根據(jù)考官的提問,充分發(fā)揮自己的能動性,從而使考試測評結果更為真實可信,正因為這兩個特點才使用人單位往往更愿意采信面試的結果。
    第二,從結構化面試試題看,試題具有公平性、廣泛性、開放性和靈活性的特點。
    所謂試題的公平性是指試題所采用的素材應該是所有考生都能知道和聽懂的內容,盡量避免或減少考生原有專業(yè)背景對考生理解和回答問題的影響和干擾。
    所謂試題的廣泛性是指試題素材涉及內容的廣泛和多樣。古代名言、日常人際關系(同事、同學、上下級、新老人員、部門之間)、籌備會議、接待來訪、調研、社會現(xiàn)象都是試題素材的來源。
    所謂試題的開放性是指試題必須是可以讓考生分析論述,談出自己看法或做法的,而不能用“是”或“不是”就可以回答的,也就是說要能讓考生“有話說”。
    所謂試題的靈活性有兩個含義,一是試題一般沒有預先設定好的固定的、唯一的答案。注意:結構化面試重點不是看考生“答什么”,而是看考生“怎么答”,不是看考生答題的結果,而是看考生的答題過程!因此,結構化面試允許考生對某個問題從多角度進行回答,以便對考生答題過程中所表現(xiàn)的相關要素進行考察。而試題的答案不是固定和唯一的。一道好的面試題應該是沒有唯一固定答案的,只有這樣才能考出考生的相關要素的情況。二是試題在使用中允許考官進行適當調整,比如調整設問方式,試題中的個別詞語和假設條件,根據(jù)本單位的具體需要增加或減少測評要素,允許考官根據(jù)考生回答情況加以適當?shù)淖穯?,等等?BR>    第三,從面試評價結果看面試評價具有主觀性的特點。主觀性是指面試考官對考生的評價不可避免的要受到個人主觀印象、情感和知識經(jīng)驗等許多因素的影響。這種主觀性使得不同考官對同一位應考者的評價往往會有差異,不像筆試那樣有明確的客觀標準。盡管面試考官都經(jīng)過嚴格的培訓,并具有多年組織人事工作的時間經(jīng)驗,但完全避免主觀因素對評價結果的影響是不可能的。因為世界上沒有比人更復雜的事物了。但同時,面試評價的主觀性,又可以使考官把自己長期積累的經(jīng)驗運用到面試評價中。有些考官盡管沒有相關測評的專業(yè)訓練,但對考生的評價甚至比專家還深刻和準確。從這個角度來說,面試的這種主觀性也是有其特殊作用的。
    結構化面試心得篇十五
     結構化面試只要考生在考前有一個充分的準備,面試成績是可以迅速提高的。
     但要想在面試中取得好成績,就必須對結構化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握,下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。
     國家公務員面試過程中 組織管理類題型是??碱}型之一。
     該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調能力。
     一般來說,參加國家公務員面試的考生來說所報考的職位都是非領導職位,具體的 職級都是主任科員及以下,這些職位最強調的就是處理和解決實際問題的能力。
     所以,組織管理類題目的重要性可見一斑。
     組織管理類題目的考試內容主要可以分成會議類的、調研類的、文體類的和其他類的題目,這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調研和文體活動。
     背景分析:對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。
     具體展開:對活動的詳細計劃、組織、協(xié)調、控制過程進行詳細闡述。
     總結提升:對活動工作組織和流程進行總結。
     【解題思路】背景分析—具體展開—總結提升
     【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點,是落實科學發(fā)展觀、建設高素質干部隊伍的一條重要途徑,加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工 作勢在必行。
     目前,很多地方下基層鍛煉,出現(xiàn)了走過場、不務實、流于形式等現(xiàn)象,部分地方還把干部下基層鍛煉當成了度假,這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn),查找問題 原因,堅決予以解決。
     作為一名組織部門負責干部鍛煉監(jiān)督的工作人員,針對此問題開展調查,必須深入一線、深入基層,搜集第一線、第一手材料,全面調查研 究,有針對性的提出解決對策,才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。
     第一、計劃:為切實了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題,全面了解問題產生的原因,此次調查應該采取明察和暗訪兩種形式相結合。
     制定詳細的調查計劃,成 立調查小組、確定人員組成、明確調查時間、劃定調查區(qū)域、準備調查所需物資、制定此次調查的`經(jīng)費預算,形成完整調查方案。
     ........
     第二、組織:為確保本次調查結果真實有效,具體組織實施過程中應該做到以下幾個方面,一是確定調查組成員,成員應主要包括組織人事部門分管領導及工作 人員,適當比例的人大代表和政協(xié)委員,以及紀檢監(jiān)察部門的相關工作人員;二是依據(jù)此次調查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開,明察主要采取實地走訪、座談 會、問卷調查、搜集資料調研相結合的方式,暗訪主要采取實地走訪和資料調研相結合的方式,深入相關政府機關.........
     第三、協(xié)調:在調查過程中可能會出現(xiàn)對相關當事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應真實問題等情況,........
     第四、控制:.......
     一、人際溝通模塊題型特點
     對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。
     想要答好人際交往類題目,首先要明確此類題型的特征和考察要點。
     結合歷年的國考真題,可以看 出,這類題目通常會設定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復雜人際關系進行處理,協(xié)調各種利益,解決情 境中的人際交往障礙。
     所以,想要答好人際交往題,就必須從題目設定的“角色”出發(fā),通過適當行為和措施,有效的解決情境中的矛盾或沖突,進而維持良好的人 際交往和協(xié)作關系。
     因此,“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。
     二、人際溝通答題思路
     1、定位:分析當前的形勢和問題,明確角色職責,找準角色位置。
     2、定策:針對不同的溝通對象,如何選擇行之有效的溝通方式。
     3、定調:對人際關系處理結果的反饋和預期。
    結構化面試心得篇十六
    1)組建測評小組。測評小組應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者,并對測評小組進行培訓。
    2)從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本。
    3)對測驗樣本進行人格測驗,總結各個被測人員的素質特征。
    4)將測評結果進行綜合,列出招聘崗位選拔性選素質表。
    5)將崗位選拔性素質表中的各個素質進行分級,繪制選拔性素質線,構建選拔性素質模型。
    2.設計面試提綱。
    結構化面試提綱的設計,實際上是結構化面試過程中所要提問的問題的設計,它的主要依據(jù)是選拔性素質模型。其主要步驟如下:
    1)將選拔性素質模型分解為一組選拔性素質,每一個選拔性素質就是一個測評指標。
    2)請專家對每一個測評指標設計出一系列的問題,并對這些問題進行修改完善,形成問卷。
    3)將問卷發(fā)放給該崗位的部分員工,進行預先測驗,檢驗其有效性。若通過檢驗,則形成最終問卷;若不通過,則重新設計問題,重復本步驟,直至通過測驗,形成最終問卷。
    4)編寫結構化面試大綱。結構化面試大綱本質上是結構化面試問卷的另一種表現(xiàn)形式。
    3.制定評分標準及等級評分表。
    以測評指標的等級為橫坐標,以選拔性素質水平線與選拔性素質等級的交點為零點,給指標的各個等級賦予相應的分數(shù),分數(shù)越趨于零,候選人與崗位擬合得越好。最后再匯總各個指標的等級評分表。
    1)要求面試考官具有相關的專業(yè)知識,了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個測評指標、測評標準、問卷題目及相關的背景信息。
    2)要求考官有豐富的社會工作經(jīng)驗,善于觀察,能客觀地記錄應聘者在面試過程中的各種反映,把握應聘者的特征。
    3)要求面試考官掌握相關的員工測評技術,能熟練運用各種面試技巧,隨機應變,把握面試的發(fā)展方向,不讓應聘者偏離測評指標,有效地控制面試局面。
    4)要求面試考官具有良好的個人品德和修養(yǎng),能保持和善、公正,避免評價偏差,遵守打分規(guī)則,確保應聘者機會平等。
    根據(jù)應聘者對每一個問題的行為反應,結構化面試考官利用指標等級評分表對其進行評分,評分結果匯總于等級評分表中。
    6.決策。
    參照模型指標等級得分情況,對比崗位和候選人員的選拔性素質水平線,為招聘、選拔、安置和晉升進行“人-----崗位------組織”匹配的決策。
    1)淘汰不具備關鍵選拔性素質的候選人。有些選拔性素質經(jīng)過培訓能夠提高,如正直、誠信等,通過思想政治教育得到改善;有些則不能,如戰(zhàn)略管理能力。這種很難改善的選拔性素質稱為關鍵選拔性素質。
    2)對剩下的每位候選人員的指標等級得分做如下處理:求得負分的每個指標的得分的平方和s,并按s由小到大的順序為候選人編號。s越小,編號越小,說明候選人和崗位匹配得越好。
    3)對s相等的候選人作如下處理:先對比其得正分的指標的數(shù)目,得正分的指標越多,說明該候選人越優(yōu)秀,將其編號排在前面。
    4)對s相等,得正分的指標數(shù)目也相等的候選人作如下處理:將得正分的指標得分累加,得分越高,說明該候選人越優(yōu)秀,將其編號排在前面。
    5)根據(jù)人力資源規(guī)劃中招聘人數(shù)的要求,按照小編號優(yōu)先的原則,從前到后選取一定數(shù)量的應聘者作為候選人。
    結構化面試心得篇十七
    “問題學生”是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。
    他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學生看起來最不值得愛的時候,恰恰是學生最需要愛的時候,班主任應當對他們給予更多的教育、引導和關愛。
    問題學生不一定是壞學生,由于學生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法,是難免的。
    少年兒童向善向上的本質,需要加以保護。
    問題學生中的錯誤,大多是心理問題,而不是道德問題。
    孩子的行為動機往往是純真的,也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導致的行為過失,不能輕易或者盲目地定性為道德品質問題。
    他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的,班主任應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
    2、外國的一個教育家說過“要認識學生,要學習學生”,對這種說法你如何看?
    隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展人們越來越清醒地認識到:學生的學習是一種自主的認識過程,是學生個體將外在的知識觀念轉化為其內部的精神財富的過程,離開了學生自身這樣一個積極的`主動的內化過程教師任何主觀的灌輸都是徒勞的。
    3、你覺得怎樣上好第一節(jié)課?
    第一,給學生留下良好的第一印象,建立良好的師生情感。
    在第一節(jié)課中,教師若能給學生留下一個好的第一印象。
    就能在學生中樹立好的形象和較高的威信,從而建立良好的師生情感,為以后上好這門課打下基礎。
    1、注意儀表美使學生感到你是位可親的老師。
    2、注重感情因素。
    3、注重業(yè)務水平的發(fā)揮使學生感到你是位可信老師。
    第二,培養(yǎng)學生對本課程學習的興趣。
    其次,應使學生明白為什么要學本課程。
    4、現(xiàn)在經(jīng)常提的“以學生為本”或“以學生為主體”,你怎樣理解?
    學生是一個民族傳承的希望,是一個國家繼承生存、發(fā)展的靈魂所在。
    很簡樸地打個比方,如果一顆正在茁壯成長的大樹,忽然之間,中間斷了一節(jié),等于夭折。
    結構化面試心得篇十八
     所謂“說課”,就是同行之間對所教學科的探討與交流。
     它能有效體現(xiàn)教師的基本素質,有利于提高課堂教學的質量。
     要想實現(xiàn)完美“說課”,應注意以下幾點:
     第一,教學大綱與教材的關系。
     教學大綱是國家制定的教育教學的指導性文件,教師在說課前應認真學習教學大綱中的指導思想和教學原則,把它作為確定教學目標、重點難點以及教法學法的理論依據(jù)。
     教材是根據(jù)教學大綱編寫的,也是學生學習的主要依據(jù)。
     教師說課應“以本為本”,要能駕馭教材,發(fā)揮教師的創(chuàng)造性。
     因此,教師在說課中應熟練地掌握教材內容,牢牢把握教學大綱和教材的關系,兩者結合起來思考教學內容,反復揣摩編者的意圖,發(fā)揮自己教學設計的創(chuàng)造性。
     第二,說課和備課的區(qū)別。
     備課是教師在吃透教材、掌握教學大綱的基礎上精心寫出的教案。
     而說課,則是教師在總體把握教材內容的基礎上,說出在教學過程中,教師對各個環(huán)節(jié)具體操作的想法和步驟,以及這些想法和采用這些步驟的理論依據(jù)。
     簡單地說,說課主要是回答了自己為什么這樣備課的問題。
     因此,說課不是教師把教案做簡單概述。
     第三,詳略得當。
     教師在說課時,要對所說內容作“詳”“略”取舍,切不可面面俱到,對于重點難點、教學過程以及理論依據(jù)一定要詳講,對其他內容要“略”講,如果不分“詳略”,必然會使聽者感到教學重難點不清晰,教學設計不合理。
     第四,說課與上課的區(qū)別。
     上課需要師生的配合,是具體的教學實踐活動。
     說課則不同,說課是教師給特殊聽眾(教師)唱“獨角戲”,是教師唱給教師聽的,它側重于理論闡述,是共同探討教學方法、提高教學質量的一種特殊的教研方式。
     第五,多問幾個“為什么”。
     說課教師在說課時應不斷設問“為什么”,而且自己應該作出令人滿意的解釋。
     如果對有些問題有疑問,應在說課前認真鉆研教材,多查閱資料或請教其他老師,以免聽者不能正確理解說課內容。
     1.備課:有效書寫“試講”教案
     在規(guī)定時間里主要考慮的是教案怎么書寫更有效,而不僅僅是如何書寫更規(guī)范,因此考生在考試的時候,一定要思考清楚,教案怎么書寫更有效的問題。
     面試試講,全國各地備考時間會有所不同,對于短時間20分鐘以內的備課時間,一般是寫不出試講15-20分鐘時間的所有文字內容,因此只能寫個提綱,將關鍵的內容寫出來。
     其中關鍵的內容包括:不容易記住的內容,試講的思路,每個環(huán)節(jié)中關鍵句子,環(huán)節(jié)之間銜接句子,板書內容,等等。
     中公資深講師建議:提煉關鍵句。
     在平時撰寫教案時,學會積累試講時對不管什么內容都適應的句子,結合學科特點,將這些句子提煉出來,以不變應萬變。
     2.掌握試講主控權
     試講說的通俗一點就是沒有學生的.上課,教師在試講時就要虛擬出一個教學情景,可以講評委當成學生,對著黑板可以說“請同學看動畫”,可以說“這位同學說的很好”,“其他同學還有不同看法嗎?”。
     因此試講能反應老師教學理念、教學素養(yǎng)。
     方法一:對學生微笑。
     我們必須時不時接觸大范圍學生的眼神,當四目相接的時候,我們要給以肯定、自信、帶有鼓勵的眼神,讓學生“怕”的同時“尊重”老師,“聽”的同時“看”老師,這樣學生會認為,老師正在關注自己,從而跟著老師的思路走。
     方法二:巧設問題。
     問題設計除了要考慮本課知識點外,還要考慮學生的知識水平和閱歷。
     當授課對象為重點中學學生時,切忌問些幼稚、不帶思考即可回答的問題,顯的應聘老師沒水平。
     因此,面試時設計的問題要在考慮學生的知識水平的前提下要有一定的思考價值,并最好結合學生的實際生活提問,讓學生有話可說。
     方法三:設計互動環(huán)節(jié)。
     互動除了老師提問、學生回答外,還有很多形式,如小組討論、課堂表演、案例展示等,形式的選擇要根據(jù)授課的內容及授課對象而定。
     值得注意的是,互動環(huán)節(jié)的前提是具有操作性和可行性,防止“形式互動”。
     一個有效的互動比十個無效的互動都有價值。
     一、對教案要諳熟于心。
     考官提問往往以教學設計為主要提問和追問方向,而就教學設計而言,又以教學目標、重難點、教學過程居多。
     而第一個問題往往是“請問你本節(jié)課堂的教學目標/重難點……是什么?”那么很多考生因為對教案不熟悉,一時答不上來,就會給考官造成一種教學設計不熟悉的印象。
     所以,這就要求廣大考生在備考時,要對自己的教案特別是教學設計部分諳熟于心,不但是要熟記教學目標、重難點是什么,而且對于各環(huán)節(jié)之前的關系要弄清楚,比如“請問你的教學目標是如何確定的?”那此時就需要我們對教材和學情足夠了解。
     總之,教學設計是考官提問的大方向,我們一定要掌握。
     二、軟性失誤要補救。
     在試講過程中,因為時間緊湊,加上很多考生對于面試仍感到壓力或者不適應,在試講過程中會出現(xiàn)一些失誤,比如常見的口誤、提問學生后忘記評價、或者板書內容寫錯,這一類失誤我們稱之為軟性失誤,即教學實施過程中因為不小心不注意犯的一類錯誤,而考生在壓力情景下無法察覺。
     而這也容易成為考官的追問方向,比如:“你剛才反駁了一位同學的回答,那么他是否會如此輕易認同其他答案呢?”在這種情況下,我們一定要快速反應,可以先客觀承認失誤,再談補救措施,比如:“您指正的是,剛才一時緊張,確實忘記回應這位同學的回答,我原本設想是指出他回答的不嚴謹之處,如果他不同意的話我會轉向全班進行討論,再一起理解該知識點?!?BR>     客觀承認失誤是為了展示謙虛的形象,補救則是打消考官的質疑,避免考官繼續(xù)追問并且影響分數(shù),當然,最后還有反思環(huán)節(jié)。
     三、硬性失誤要謙虛。
     另一種常見的失誤情況則是犯了一些“硬傷”,即不可以犯的一類錯誤最常見的是知識性錯誤,比如英語老師的單詞發(fā)音出現(xiàn)了偏差、語文老師書寫筆畫時做了錯誤的示范、政治老師在表述定義時不夠嚴謹,這些都可能會引起考官對考生的質疑,畢竟學科基礎知識是教學的基礎條件之一。
     在遇到這種情況時,很多考生往往以為選擇性忽視可以回避這種失誤,但是這只會給考官在治學的嚴謹性上留下更差的印象,所以碰到硬性失誤,并且自己清楚的,一定要大方、謙虛承認,并且可以請教考官正確的表述,并且反思,以留下更好的印象。
     當然,要想避免這種情況還是要做好備課工作。
     首先要說的是心態(tài)問題:雖然我們常用“過程比結果更重要”的話語來勸慰自己勸慰別人,但是不得不說的是像這種決定人生方向的考試面前誰又能正真的享受過程,從容對待結果呢。
     結果怎樣誰也無法預料但是我們要在過程中努力過,付出過才不留遺憾,此外在此過程中要給自己積極的心里暗示,充分利用“羅森塔爾效應”,堅定的充滿信心的走下去,那么結果也不會太差。
     其次要說的是語言表達的問題:對于面試來講,最難的未必是腦海里沒有答題的思路,而是如何將自己腦海中的東西清晰明了的表達出來。
     考生中最常見的現(xiàn)象就是剛開始答題時語無倫次,話不成話,一句話反復說,口頭語“嗯,啊,然后,接下來,就是說”貫穿始終,表情僵硬,“眨眼,抓頭,皺眉,翻眼睛,抖動腿”小動作不斷,毫無疑問這些肢體語言跟口語表達必然會影響面試的成績。
     如何來解決這些問題,這就需要軍事化的模擬訓練跟高強度的言語練習,只有將優(yōu)雅的動作,規(guī)范的語言變成一種生活習慣才能真正的應用自如。
     再次說說答題的要點:眾所周知,面試的題型比較明晰,以“綜合分析,計劃組織協(xié)調,應急應變,言語表達”等幾大類題型為主,對于沒有接觸過面試或者未參加過相關培訓的考生來說這些字眼都太過生份,如何能夠迅速的在考場上辨析題型,梳理思路,流暢的表達是大家最為關心的問題。
     這里想說的是“每個光鮮亮麗的外邊下都隱藏著別人看不到的汗水”,只有高強度的訓練以及針對性的指導才能讓考生們由“不知到知之直至樂知”這是一個漫長而艱辛的過程,而這個過程中除了系統(tǒng)的理論學習外必不可少的是集體性的習題討論以及專業(yè)性的個別指導相結合。
     俗話說的好“你有一個蘋果我有一個蘋果,我們交換后每個人依然只有一個蘋果。
     但是如果你有一種思想我有一種思想我們交換后每個人就有兩種思想”,而面試恰恰就需要這種豐富多彩的思想去輔佐,所以這也側面告訴我們面試不應該是一個自己關起來學習的過程而是集體學習的過程。
    結構化面試心得篇十九
    我崇拜的教育家很多,在這里我想想說說陶行知先生。
    我之所以崇拜陶行知,就在于他擔任校長期間與教師通勞動、同生活、共同探索中國教育的心新路。他曾經(jīng)倡導“六大解放”這一民主的教學方法。即“解放眼睛、解放頭腦、解放雙手、解放嘴巴、解放時間、解放空間”。我們在實踐素質教育的過程中,就是要創(chuàng)設民主、平等、開放的教育氛圍,為孩子的健康、快樂成長營造良好的教學環(huán)境。
    2.如何適應教師這個行業(yè)?
    第一:加強學習,提高自身師德修養(yǎng)。一名好的教師首先要有高尚的師德修養(yǎng),我要以優(yōu)秀的教師為楷模,以身邊的師德標兵為榜樣,加強學習,努力提升自己的師德水平。
    第二:努力過好教學關。進入高校工作對一個青年教師而言意味著你的一個非常重要的任務是參與教學。為過好教學關,青年教師可以從以下幾個方面進行努力。1)虛心向老教師、有經(jīng)驗的教師請教和學習。2)教師要認真對待每一節(jié)課,要精心備課,上好每一節(jié)課,還要寫好教學反思。3)提高駕馭課堂的能力。
    第三:處理好人際關系。擁有良好、和諧的人際關系,會給自己的精神帶來愉悅,生活帶來便利和工作獲得成功奠定良好的基礎。所以,作為青年教師,要從以下三個方面著手建立起自己良好的人際關系。(一)學會處理好與領導的關系。青年教師剛踏入工作崗位,首先最重要的是做好本職工作,給領導留下一個良好的印象;要尊重領導,維護領導的威信;服從領導指揮,認真對待領導分配的任務,并盡心完成;對領導有意見,要找合適的時機大膽地向領導提出自己的觀點、看法,千萬不能在領導背后亂發(fā)牢騷,隨便議論。(二)學會處理好同事之間的關系。要做到:謙虛謹慎,為人厚道;尊重同事,相互信任;以誠待人,公平競爭;要寬容大度,切忌嫉妒他人;不要搬弄是非,私下議論同事;榮譽面前要多謙讓,物質利益不計較。(三)處理好與學生之間的關系。要熱愛、關心和幫助學生;對學生要做到一視同仁,絕不偏優(yōu)等生,而歧視或排斥后進生;全面深入了解學生,深化與學生的情感溝通交流;對學生多一些寬容和理解,多表揚、鼓勵學生。
    3.教師如何提高駕馭課堂的能力?
    一:樹立威信是駕馭課堂的基礎。教師的威信能喚起學生的積極情緒體驗,產生向教師模范的意向。這種威信是教師在采取有效措施排除課堂干擾方面具有極大的優(yōu)勢。
    二:教師準備充分是駕馭課堂的保證。
    三:掌握好課堂教學環(huán)節(jié)是駕馭課堂的關鍵。教師要組織好一堂課的開端,要抓好課堂秩序的管理,學會用“眼神”調節(jié)課堂情境。
    四:民主師生關系是駕馭課堂上的精髓。創(chuàng)設民主平等的教學環(huán)境,以保證學習氣氛的輕松,達到駕馭課堂的目的。
    4.如何規(guī)劃未來十年的職業(yè)生涯?
    分階段:前五年;后五年:努力提高科研能力。
    這只是我的初步規(guī)劃。人忙忙碌碌,十年的光陰很快就要過去,所以人生總得規(guī)劃一下;但是人生總按照規(guī)劃就不會出彩。由于人的知識有限、社會經(jīng)驗缺乏。隨著年齡的增長,閱歷增多,我想人生的很多規(guī)劃都要改變。我十年前和十年后的世界觀跟現(xiàn)在完全不一樣,所以人生的目標總得要調整。但是我覺得十年不變的是我對工作的熱愛,不變的是對教師的熱愛。我想,在今后的十年里,我會全心全意做好我的工作,為祖國培養(yǎng)更多棟梁。在工作之余,我繼續(xù)深化學習,吸取新的養(yǎng)分。
    5.教師如何與學生溝通?
    1)溝通離不開教師對學生的了解。教師首先要盡快記住所有學生的名字。其次,教師要了解學生的家庭情況、興趣愛好、學習態(tài)度、學習習慣等等。
    2)溝通需要教師理解和尊重學生?,F(xiàn)在的初中生處于青春期,這一時期有它的特殊性。正是長身體、長知識的階段,生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來說,一方面覺得自己已經(jīng)長大,希望擺脫束縛管教,常以成人自居,自尊心強。另一方面,遇到困難有渴望能夠得到幫和理解。作為老師要理解和尊重他們,保護好他們的自尊心。
    3)溝通建立在師生平等的關系基礎上。首先,教師要把自己和學生平等對待。如果教師一直高高在上,總是俯視學生,總是看到學生的不足,看不到自己的缺點,是不能很好地溝通的。教師和學生在人格上是平等的。當學生有錯,教師應該加以正確的批評和引導,幫助學生改正錯誤,走入正途。人非圣賢,孰能無錯。教師自己有時難免有錯,要勇于子我批評,勇于向學生承認錯誤。俗話說:“言教不如身教?!痹诮處熞陨碜鲃t的影響下,學生肯定會養(yǎng)成承認錯誤的好習慣。其次,教師要平等對待每一位學生,對學生一視同仁。在一個班級里,學生肯定會有差異,成績上的差異、個性的差異、家庭情況的差異,教師不能因為這些差異,就“差異”對待學生。我們應該把愛心撒向每一位學生,絕不能施給部分學生或個別學生。
    4)溝通時,教師要講究溝通方式。教師和學生溝通最慣用的方式是面對面。面對面有很多好處,直接方便,有利于溝通徹底,但是這種面對面的溝通要注意時間和地點。學生的自尊心很強。如果在課堂上、大庭廣眾之下就指出他們的錯誤,他們會覺得丟面子,即使意識到自己錯了,也不肯很好的接受。所以應該盡量避免人多的場合批評學生??梢哉n后把學生教到辦公室,當然最好是其他教師不在的時候,和學生心平氣和地交流。這樣學生比較容易接受。除了面對面溝通之外,還可以通過其他方法與學生溝通。比如,教師可以把對學生的要求、表揚、批評、建議等寫在作業(yè)的后面。用文字方式的溝通,有時比直接的語言的方式效果好。
    6.教師如何與家長溝通?
    1)教師要用誠心架起溝通的橋梁。如果教師把學生當成自己的孩子看待,以為了孩子好,幫助孩子進步為出發(fā)點去考慮問題和處理問題,就會讓家長心里沒有距離感,放下戒備心理,從而放心把孩子交給您。即使是批評學生,家長也可以接受,也不會挑剔。
    2)“尊重”是教師與家長溝通的前提。盡管在教師與家長的關系中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的。因此,教師必須尊重學生家長,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子的家長。
    3)注意溝通時的語言技巧。有的家長很看重自己的孩子,不喜歡聽到自己孩子的缺點。所以與這樣的家長溝通時,教師就要巧妙使用自己的語言先肯定孩子的優(yōu)點,然后再由淺入深地點出不足。另外,不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜時再反映孩子的情況。我們的目的讓家長明白,討論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家校共同引導孩子形成良好的行為習慣。
    4)要認真傾聽家長的意見。教師應該重視家長的意見,要懂得虛心聽取家長的意見,采納家長合理的建議,促使自己不斷完善教師或班主任的策略,避免判斷失誤,做到公平公正地解決問題,從而受到學生和家長的信任。
    7.教師如何處理與同事之間的關系?
    一是要互相尊重、互相信任。既要有對自己正確的評價,也要有對他人全面、客觀的評價。要注意克服自傲、嫉妒的心態(tài)。當發(fā)生沖突時,要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學校工作是整體,必須靠全體教職工同心協(xié)力,互相配合和支持。每個教師都有其自身的優(yōu)勢,教師之間的交往穎充分挖掘互補功能,是之災互相交往中實現(xiàn)思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識上的整合,以提高整個隊伍的專業(yè)化水平。三是情感互動。通過互動,促進交往的動態(tài)平衡發(fā)展,達到每個人價值的最大實現(xiàn),從而在群體中,形成互相欣賞、互相促進、互相競爭的交往機制。
    8.班主任應該如何協(xié)調任課教師與學生之間的矛盾沖突?
    1)班主任應該及時主動與任課教師溝通,向教師介紹班級學生的情況,特別是個性較強、表現(xiàn)較突出的學生,讓任課教師對學生的性格有一個全面的了解,以便更好地開展教學工作。
    2)班主任應該在學生中樹立任課教師的威信。班主任應該加強對學生的尊師教育,讓學生尊敬、信任每一位任課教師,積極配合每一位教師的教學工作,珍惜每一位教師的勞動成果,是教師有成就感。
    3)一旦師生發(fā)生沖突,班主任了解情況后,首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理,則班主任不一定要出面,可以在事后學生情緒穩(wěn)定下來。有了一定的反思后再做進一步的教育,效果可能更好。
    4)班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難,甚至挫折。班主任要主動關心任課教師,盡量為任課教師排憂解難。
    9.如何培養(yǎng)后進生?
    1)培養(yǎng)學生的自尊心。學生的自尊心很強,特別是初中生。初中生正處于青春期,非常敏感,。這就要求教師不能歧視差生,要公平對待所有學生,做到一視同仁,保護好每一位學生的自尊心。
    結構化面試心得篇二十
    非結構化面試就是沒有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問題,而對被測者來說也無固定答題標準的面試形式。主考官提問問題的內容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場應試者的回答。這種方法給談話雙方已充分的自由,主考官可以針對被測者的特點進行有區(qū)別的提問。雖非結構化面試形式給面試考官以自由發(fā)揮的空間,但這種形式也有一些問題,它易受主考官主觀因素的影響,面試結果無法量化以及無法同其他被測者的評價結果進行橫向比較等。
    非結構化面試這種面試可事先準備一些重要的問題,面試中根據(jù)情況隨時發(fā)問。面試者可以在不同場合向應聘者提問,要求應聘者用口頭語言回答。
    非結構化面試則沒有固定的面談程序,面談者提問的內容和順序都取決于面談者的興趣和現(xiàn)場應試者的回答。這種面試方法給談話雙方以充分的自由,面試考官可以針對應試者的特點進行有區(qū)別的提問,不同應試者所回答的問題可能不同。
    優(yōu)點
    這種面試方法簡單易行,不拘場合、時間、內容,簡單靈活,應聘者防御心理比較弱,了解的內容比較直接,可以有重點地收取更多的信息,反饋迅速。
    缺點
    缺點是結構性較差,缺少一致的判斷標準,容易走樣,且難以數(shù)量化,有時會轉移目標。
    基本含義
    一般來說,現(xiàn)在的企業(yè)大都采用結構化和非結構化相結合的方式,為企業(yè)的人力資源的多方位開發(fā)和管理形成良性循環(huán)。 所謂結構化,包括三個方面的含義:
    一是面試過程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會相應策劃。
    二是面試試題的結構化。在面試過程中,面試官要考察應聘者哪些方面的素質,圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準備。
    三是面試結果評判的.結構化。從哪些角度來評判應聘者的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
    信度
    現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的溝通能力、人際能力、團隊精神、接受新事物的能力。但是如何才能在很短的時間內讓招聘者了解到應聘者具備這些能力?非結構化面試在這種需求中就應運而生了。非結構化面試是主試官與應試者圍繞某一主題隨心地交談,讓其自由發(fā)表議論,在“閑聊”中觀察應試者的組織能力、知識面以及談吐和風度的一種面試方式?,F(xiàn)在許多大型企事業(yè)及公務員在人才招聘中均采用此形式的面試。它比較適用于招聘高、中級管理人員。
    非結構化面試的信度是指非結構化面試這種測試手段不受隨機誤差干擾的程度;是一種技巧性非常強的人員甄選技術。要真正發(fā)揮它的作用,使其達到良好的信度,必須做好以下幾方面的工作:
    不同的工作崗位,其工作性質、職責范圍、任職資格條件等都有很大差異。因此,非結構化面試的考察內容與考察形式都不能作統(tǒng)一規(guī)定,面試題目及考察角度應各有所側重,不能一概而論。面試內容也因應聘人的經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。因此,非結構化面試的內容必須事先依目標擬定,以供提問參照,避免面試偏離崗位的任職資格具體要求。但這并不意味著主試官必須按照事先擬定好的題目逐一提問,而是要根據(jù)應聘回答某一問題的情況,順勢追問,而不必拘泥于預定的題目。也是說,非結構化面試內容既要事先擬定,“有的放矢”,又要因人而異,靈活掌握;既要讓應聘人表現(xiàn)自己的水平,又不能完全讓應聘人海闊天空地自由發(fā)揮,應該在恰當?shù)目刂葡蚂`活掌握面試主題內容。
    形式
    一般來說非結構化面試中采用案例分析、腦筋急轉彎、情景模擬等方式。
    1、案例分析 案例分析就是讓在有限的時間內模擬分析真實的案例問題。案例分析與其他面試形式的最大區(qū)別就是它的實踐性。主試官向你提供有關一個特定問題的信息,由應聘者進行分析并給出結論。應聘者的工作是基于提供給信息進行合理的假設,之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問題,進一步收集信息,最后做出總結并提出建議。大多數(shù)的案例分析并沒有某個特定的正確答案。主試官希望通過觀察分析案例的過程,測試應聘者的反應能力和創(chuàng)新能力。如能想到主試官都想不到的解決方案,即使這個方案并不成熟,那么應聘者的表現(xiàn)也將屬于最出色的。為什么進行案例分析?近年來,招聘單位越來越重視面試過程的實踐性,且希望在面試過程中實際模擬日常工作中的重要環(huán)節(jié),以測試應試者的實際能力。這種趨勢迫使應試者在盡快時間內提高自己的全面素質。舉例來說,民生銀行的招聘原則是“重文憑,不唯文憑”。因為在他們看來,學歷可以反映一個人知識的結構,但卻無從考察他的實際工作能力。民生銀行在人行招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向,往往考試成績好的人,在實際工作中處理問題比較局限。當然這未必是普遍規(guī)律,但這樣的問題確實存在。而有些人可能基礎學歷相對較低,但應變能力,開拓業(yè)務能力卻很強?;诖?,民生銀行非??粗貞囌叩奈蛐?。這主要是通過面試中的談話,特別是會設置一些案例,讓應試者給出解決方案。他們說通過案例分析能真實準確地看出應試者的反應能力和潛質。
    2、腦筋急轉彎 腦筋急轉彎主要是考察應試者的邏輯思維能力。隨著社會的發(fā)展,面試結構的不斷完善,腦筋急轉彎將被越來越多的用到面試中。應試者是否具備快速的反應能力和邏輯思維能力,通過腦筋急轉彎可以很快地檢測出來。
    3、情境模擬 情境模擬測試方法是一種非常有效的選擇方法。它是將應聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中,讓應聘者解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達成一個“現(xiàn)實”目標。面試人員通過觀察應聘者的行為過程和達成的行為結果來鑒別應聘者的處理工作能力、人際交往能力、語言表達能力、組織協(xié)調能力、考察事務能力等綜合素質能力。
    信度偏差
    非結構化面試的信度是很高的,但是其在面試過程中不可避免地也會出現(xiàn)一些問題,這些問題在一定程度是影響著面試結果的準確性。
    (一)主觀性強 短短的30分鐘左右的時間,對于主試官全面深入地了解應聘者是不可能的。在面試考核資料中,只有姓名、性別、學歷、年齡、工作時間及以前工作表現(xiàn)等基礎信息,即使還有案例分析等,對人員篩選來說也是不夠的。一般招聘單位在這時候往往通過面試時對求職者的主觀印象做出判斷,這種判斷的客觀性和準確性是值得懷疑的。每一個資料所反映的只是求職者的某一方面,某一屬性,而每個應聘者個體都是立體的,動感的,是由多方面組成的,其中每一個方面,每一個屬性都會對其本人在以后的工作表現(xiàn)中有不同的影響。
    (二)主試官經(jīng)驗不足 非結構化面試是主試官通過談心的方式了解應聘者的多種能力。對于這種方式,需要富有經(jīng)驗的主試官來掌握,而在現(xiàn)實運用中,大多主試官缺乏豐富的臨場經(jīng)驗,導致面試的效率、質量不高。
    (三)容易跑題 通常在非結構化面試中,要求主試官要由淺人深,逐漸地了解應聘者深層的潛質,而在一些面試中,應聘雙方把面試當成了一些結構松散的聊天,結果,面試成了一種氣氛友好的閑扯,雙方都會高興地離去,但對于候選人的真正工作能力卻知之甚少,最后造成極其優(yōu)秀的人才被拒之門外。嚴重影響了面試的信度。
    避免問題的發(fā)生
    (一)掌握非結構化面試的技巧
    由于非結構化面試內容的不固定性及主試官與應試者雙向溝通的特點,決定了面試質量的高低在很大程度上取決于主試官的經(jīng)驗以及提問技巧等。在面試過程中,除了需要注意不同面試階段的特點外,還需要注意面試的提問方式。在大多數(shù)情況下,面試提問的指導思想,不是要難倒應試者,而是通過應試者回答問題來充分展現(xiàn)其個性優(yōu)勢,測試其素質能力的差異。因此,提問方式必須有利于應試者充分展示其才華,另外還要有利于對各位應試者的真實水平進行橫向比較。在提問時,應盡量讓應試者“開口”,通過把問題用通俗的語言來陳述,讓應試者理解問題的含義,并要把握面試的節(jié)奏和時間。
    (二)建立科學的非結構化面試成績的評價系統(tǒng)
    非結構化面試成績的評價,是面試過程的最后一道程序,也是最為關鍵和易產生不同結果的階段。它是主試官根據(jù)面試過程中的觀察與言辭答問所收集到的信息,對應試者的素質特征及工作動機,工作經(jīng)驗等進行判斷的過程。在這一過程中,主試官必須作出對應試者特定方面的判斷,比如他們的能力,個性品質,工作經(jīng)驗或工作動機,然后作出他們錄用建議。在這里對應試者特定方面的判斷將直接影響隨后的錄用建議和決策。作為主試官,應認真研究和掌握面試成績評定中的各種技術及相關評價手段。
    在非結構化面試評價中,運用比較多的是面試成績評價量表。它是一種比較客觀的評價表,常用的如行為定位評價量表,它具有很高的信度和效度。雖然結構化面試有量化的評價標準,很容易被掌握,能使面試評分具有客觀性,但是參照結構化面試,非結構化也可以制定一定的評價標準。通過應試者在回答問題過程中的流利和熟練程度等來進行評分。