報(bào)告在企業(yè)、學(xué)術(shù)、政府等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，它對(duì)于決策、評(píng)估和監(jiān)控等方面起著重要作用。在撰寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，以便選擇合適的寫作風(fēng)格和格式。在這些范文中，你也可以看到報(bào)告中常用的引言、目的、結(jié)果和結(jié)論等部分的寫作技巧。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇一
品牌是給擁有者帶來(lái)收益價(jià)值，產(chǎn)生增值的一種無(wú)形資產(chǎn)，其載體是以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品及服務(wù)區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。增值的源泉來(lái)源于消費(fèi)者心中形成的關(guān)于其載體的印象。
能夠做到口口相傳才稱得上是品牌。
品牌是通過(guò)一系列的市場(chǎng)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知感覺(jué)，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過(guò)這些所表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。
現(xiàn)在社會(huì)各界都在談品牌，企業(yè)和公司都希望把自己的品牌做出來(lái)，把品牌做好，國(guó)家也在政策上給予了很多支持，媒體也在傳播各種品牌理念。但當(dāng)前我們的品牌觀念存在很多誤區(qū)，很多人對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)并不清晰，造成其塑造品牌行為模糊、隨意，產(chǎn)生的品牌結(jié)果自然也不如人意。
品牌價(jià)值不等同于產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值。
企業(yè)和公司做產(chǎn)品有產(chǎn)品價(jià)值，做品牌有品牌價(jià)值。產(chǎn)品可以販賣，品牌也可以販賣。顧客消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，獲得的是產(chǎn)品的利益，如果消費(fèi)者得到的是有品牌價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，就會(huì)獲得品牌價(jià)值的利益。
要塑造品牌，首先品牌就得有單獨(dú)的價(jià)值，品牌的單獨(dú)價(jià)值滿足和產(chǎn)品（服務(wù)）是不一樣的，產(chǎn)品滿足是消費(fèi)者利益的需求和需要，而品牌滿足更多的是欲望。
欲望就是心理想要，消費(fèi)者為了自己欲望的滿足也會(huì)掏錢消費(fèi)，品牌帶給消費(fèi)者的是一種心靈需求的情感價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是品牌利益。
品牌是產(chǎn)品（服務(wù)）概念對(duì)應(yīng)的人群情感。
企業(yè)所塑造的產(chǎn)品應(yīng)該是該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者的情感價(jià)值的具體表現(xiàn)。比如現(xiàn)在的年輕女孩喜歡的“超級(jí)女聲”中的李宇春，正說(shuō)明了“李宇春”這個(gè)“產(chǎn)品”所表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)、習(xí)慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需求，這就產(chǎn)生了價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是“李宇春”所對(duì)應(yīng)的群體的情感需要，而不是她自己的需要。所以品牌就是滿足產(chǎn)品對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的情感價(jià)值，而并非企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)、自身的包裝或是產(chǎn)品概念等。
品牌不是自己造出來(lái)的現(xiàn)在有許多媒體都開(kāi)辟了品牌欄目，找些企業(yè)家和專家來(lái)談品牌，結(jié)果都拐了彎。媒體不了解品牌，最后形成了盲目性，都以為品牌就像造原子彈。其實(shí)品牌不是自己能夠造出來(lái)的，品牌是消費(fèi)者認(rèn)同出來(lái)的，是通過(guò)公共關(guān)系等手段塑造，得到別人心理情感的價(jià)值認(rèn)同。
簡(jiǎn)單的利益認(rèn)同不是品牌價(jià)值。
沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有了好感度就去消費(fèi)的，好感只是情感價(jià)值的一部分，還要累積更多的情感價(jià)值才能達(dá)到品牌的整體認(rèn)同。簡(jiǎn)單的利益認(rèn)同是使用價(jià)值，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品利益的需求，而對(duì)品牌利益的需要是在社會(huì)環(huán)境中的情感需求和欲望需求。
塑造一個(gè)品牌不僅僅在于企業(yè)能通過(guò)品牌取得較大的經(jīng)濟(jì)利益，其社會(huì)效益也是不可忽視的。
品牌營(yíng)銷（brandmarketing）是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品（服務(wù)）的認(rèn)知過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益而創(chuàng)造，傳播，傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。
品牌營(yíng)銷（bm）的過(guò)程，其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心，努力地塑造和傳播。
產(chǎn)品或品牌形象的過(guò)程。品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)就是塑造和傳播目標(biāo)客戶心中的品牌形象，與同類產(chǎn)品（服務(wù)）形成區(qū)隔。品牌營(yíng)銷是以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向的營(yíng)銷策略。
為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象，有效地開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的，就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。品牌營(yíng)銷，營(yíng)銷的是品牌的形象，其目的就是在客戶心中塑造出個(gè)理想的品牌形象，那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的，在其具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作，包括各種信息的收集，對(duì)目標(biāo)客戶的心理期望掌握，對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)，對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌形象的創(chuàng)意等。
品牌營(yíng)銷分為四個(gè)部分：
品牌個(gè)性（brandpersonality）品牌傳播（brandcommunication）。
品牌銷售（brandsales）品牌管理（brandmanagement）。
品牌個(gè)性（bp）：品牌命名、品牌包裝、品牌概念、品牌代言、形象風(fēng)格等。
品牌傳播（bc）：廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象等。品牌銷售（bs）：渠道策略、人員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠促銷等。
品牌管理（bm）：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷制度、品牌維護(hù)、職員激勵(lì)、經(jīng)銷管理等。
通過(guò)以上闡述和分析，可以通過(guò)以下四個(gè)方面進(jìn)行有效實(shí)施。
根據(jù)長(zhǎng)期的品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)品牌整體進(jìn)行全方面的分析和調(diào)研。
品牌識(shí)別系統(tǒng)分析、品牌接觸點(diǎn)分析、品牌生態(tài)位分析、品牌指數(shù)分析、品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析、品牌成熟度分析、品牌趨勢(shì)分析、品牌體驗(yàn)分析等。并根據(jù)行業(yè)品牌總體表現(xiàn)分析行業(yè)品牌生態(tài)、品牌演化階段和演化趨勢(shì)。
二、品牌維護(hù)和再建。
1、品牌維護(hù)流程。
（1）了解品牌價(jià)值核心。
（2）理性的品牌延伸。
（3）品牌屬性及新品牌策略。
（4）及時(shí)的品牌危機(jī)公關(guān)。
公司為獲得顧客忠誠(chéng)而努力保護(hù)產(chǎn)品形象和聲譽(yù)，維系產(chǎn)品或服務(wù)的感知度，以質(zhì)量導(dǎo)向型顧客為目標(biāo)市場(chǎng)。
實(shí)施品牌維護(hù)戰(zhàn)略：提升產(chǎn)品形象，增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，優(yōu)化流程。
（1）提升產(chǎn)品形象。
實(shí)施本戰(zhàn)略的難點(diǎn)在于如何維護(hù)品牌資產(chǎn)，尤其是品質(zhì)的感知度。建議公司可以通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的“背景”來(lái)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)感知度的維護(hù)或者提升。
（2）增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。
公司可以讓高價(jià)格來(lái)反映高價(jià)值。
公司有三種選擇：第一，可以在改進(jìn)服務(wù)的同時(shí)提高價(jià)格（多對(duì)多）。第二，可以改進(jìn)。
服務(wù)但保持價(jià)格不變（多對(duì)同）。第三，可以改進(jìn)服務(wù)但降低價(jià)格（多對(duì)少）。
（3）優(yōu)化流程。
公司應(yīng)集中于產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的提高。為了維護(hù)或提高質(zhì)量，公司可以考慮流程重組，內(nèi)部或外部兼并，產(chǎn)品（服務(wù)）革新以及戰(zhàn)略聯(lián)盟（甚至是與競(jìng)爭(zhēng)者）。通過(guò)這些戰(zhàn)略，公司將能保護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知質(zhì)量以及品牌形象。
三、品牌體系的構(gòu)建。
1、品牌階層規(guī)定。
2、品牌配置范疇的規(guī)定。
3、品牌種類圖（區(qū)域指標(biāo)）。
4、使用者類型調(diào)查的實(shí)施。
5、品牌體系調(diào)查的實(shí)施。
6、流通調(diào)查的實(shí)施。
7、品牌體系戰(zhàn)略的確立、實(shí)行、評(píng)估。
四、品牌運(yùn)作和管理。
——為什么我們要關(guān)注品牌的運(yùn)作和管理？
媒體的變化：觀眾和讀者在減少；新媒體的日益發(fā)展；中小媒體的出現(xiàn)；有線電視網(wǎng)的普及；互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。
消費(fèi)者的變化：消費(fèi)者需求增加；消費(fèi)者變得更加挑剔；消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂(lè)和刺激；消費(fèi)者學(xué)會(huì)了討價(jià)和比較；消費(fèi)者的需求層次增加和消費(fèi)習(xí)慣的變化。
市場(chǎng)環(huán)境的變化：競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈；產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少；惡性競(jìng)爭(zhēng)的惡果；品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn)；產(chǎn)品的可替代性增強(qiáng)；國(guó)際品牌的沖擊。
企業(yè)本身的變化：產(chǎn)品（服務(wù)）的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；人才的流動(dòng)性加大；組織結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn)；企業(yè)文化的障礙；資金不足的煩惱；市場(chǎng)的分裂和不穩(wěn)定性等。
由于上面四種明顯的變化，在未來(lái)，沒(méi)有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長(zhǎng)久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來(lái)的輝煌。
品牌運(yùn)作和管理應(yīng)該遵守的四個(gè)步驟：
確定品牌的“精髓”
步驟一：描繪出品牌的理性因素。
首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見(jiàn)摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來(lái)，然后根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財(cái)力才可以使品牌的精髓部分變得充實(shí)。這里包括消費(fèi)群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局等。
掌握品牌的“核心”
步驟二：描繪出品牌的感性因素。
由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺(jué)。我們?cè)诹私猬F(xiàn)有品牌的核心時(shí)必須了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來(lái)。尋找品牌的“靈魂”
步驟三：找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。
成年人的一份安寧和快樂(lè)的感受。人們喜歡去disney樂(lè)園并不是因?yàn)樗呛?jiǎn)單的游樂(lè)場(chǎng)所，而是人們可以在那里找到童年的夢(mèng)想和樂(lè)趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而是它留給人們的想象和感覺(jué)。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺(jué)和感受。
培育品牌的“生命”
步驟四：品牌的培育、保護(hù)及長(zhǎng)期維護(hù)。
品牌形成容易但維持是個(gè)很艱難的過(guò)程。沒(méi)有很好的品牌關(guān)懷戰(zhàn)略，品牌是無(wú)法成長(zhǎng)的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來(lái)增加客戶資源，但由于不知道品牌運(yùn)作和管理的科學(xué)過(guò)程，在有了知名度后，不再關(guān)注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務(wù)，失望的客戶只有無(wú)奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢得到的品牌效應(yīng)曇花一現(xiàn)。所以，品牌運(yùn)作和管理的重點(diǎn)是品牌的維持。
以往人們?cè)谡務(wù)撈放茣r(shí)往往想的是產(chǎn)品或企業(yè)的商標(biāo)，真正的品牌是從信譽(yù)開(kāi)始進(jìn)入到感情的過(guò)程。
品牌運(yùn)作和管理的四個(gè)重點(diǎn)要素。
建立卓越的信譽(yù)。
因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。wto后很多國(guó)外品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于國(guó)外品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過(guò)本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開(kāi)始樹(shù)立信譽(yù)，不是依靠炒作，品牌信譽(yù)是要依靠提升管理的水平，質(zhì)量控制的能力，提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。我們必須馬上開(kāi)始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。
爭(zhēng)取廣泛的支持。
因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外，來(lái)自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候，我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。
建立親密的關(guān)系。
客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗(yàn)可以增加客戶對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
對(duì)于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定，成為專項(xiàng)指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評(píng)估的基準(zhǔn)線，提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據(jù)。
最優(yōu)化的管理。
遵循這一法則，其根本解決的是優(yōu)化的管理和運(yùn)營(yíng)，它提供中等好的產(chǎn)品和服務(wù)并以最。
好的價(jià)格和最方便的手段面對(duì)客戶。這樣的企業(yè)不是靠產(chǎn)品的發(fā)明或創(chuàng)新或是同客戶建立的親密關(guān)系來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)的領(lǐng)袖地位的，相反的，它是靠低廉的價(jià)錢和簡(jiǎn)單的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)的。
——例如，美國(guó)的wal-mart公司就是這類公司的成功典范。wal-mart現(xiàn)在仍然不斷尋求新的途徑來(lái)降低成本并為客戶提供更加全面和簡(jiǎn)單的服務(wù)。wal-mart和yahoo的合作將使wal-mart在全球日用消費(fèi)品零售中繼續(xù)保持領(lǐng)袖的地位。
最優(yōu)化的產(chǎn)品。
如果一個(gè)企業(yè)能夠集中精力在產(chǎn)品研發(fā)上不斷推出新一代的產(chǎn)品，它就可能成為產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖。他們對(duì)客戶的承諾是不斷地為客戶提供最好的產(chǎn)品。當(dāng)然并不是靠一個(gè)新產(chǎn)品就可以成為產(chǎn)品的領(lǐng)袖，而是要年復(fù)一年地有新產(chǎn)品或新功能來(lái)滿足客戶對(duì)產(chǎn)品新性能要求。
——例如，intel就是電腦芯片領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖；nike是運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)中等產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖。這些產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于他們的產(chǎn)品價(jià)格，而是在于產(chǎn)品的實(shí)際實(shí)用效果即產(chǎn)品的“表現(xiàn)行為”。
親密的客戶關(guān)系。
遵循這一法則，企業(yè)要把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務(wù)上，而不是放在滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求上。他們不是追求一次性的交易，而是為了和選擇性的客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。只有在建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系的情況下才可以了解客戶獨(dú)特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。這些企業(yè)的信念是：我們了解客戶要什么，我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏慕鉀Q方案和售后支持來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
——例如，airborneexpress就這樣一個(gè)靠密切的客戶關(guān)系而成為行業(yè)領(lǐng)袖的公司。這個(gè)企業(yè)從客戶入手并為客戶提供超過(guò)他們的期望值的服務(wù)，從而使airborneexpress在很短的時(shí)間內(nèi)就成為倍受矚目的快遞公司。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇二
一、zara簡(jiǎn)介·························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.1品牌介紹························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.2品牌理念························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.3經(jīng)營(yíng)范圍························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.4顧客來(lái)源························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.5品牌特色························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
二、zara在中國(guó)的店鋪設(shè)計(jì)與布局·······································錯(cuò)誤！未定義書簽。
2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)··············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
2.2櫥窗里的情景劇···················································錯(cuò)誤！未定義書簽。
三、zara主要管理系統(tǒng)·················································錯(cuò)誤！未定義書簽。
定義書簽。
3.2zara采購(gòu)管理系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
3.3zara物流配送系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
3.4zara分店管理系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
一、zara簡(jiǎn)介。
1.1品牌介紹。
女裝，男裝，童裝，鞋靴，帽子，圍巾。1.4顧客來(lái)源。
zara旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師，一年推出的商品超過(guò)120000款，可說(shuō)是同業(yè)的5倍之多，而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲，他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀服裝秀，以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢(shì)，進(jìn)而仿真仿效推出高時(shí)髦感的時(shí)尚單品，而且速度之快十分令人震驚，每周兩次的補(bǔ)貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內(nèi)就可同步進(jìn)行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因?yàn)橄M(fèi)者已于無(wú)形中建立起zara隨時(shí)都有新東西的重要形象。除此之外，zara設(shè)計(jì)群也實(shí)時(shí)與全球各地的zara店長(zhǎng)進(jìn)行電話會(huì)議，透過(guò)了解各地的銷售狀況與顧客反應(yīng)，來(lái)靈活變通調(diào)整商品的設(shè)計(jì)方向，因應(yīng)客人的百變口味。
二、zara在中國(guó)的店鋪設(shè)計(jì)與布局2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)。
定型形象是人們所共有的關(guān)于某一群體的人是什么樣子的看法，是一種被簡(jiǎn)化的認(rèn)知途3。
徑，因此時(shí)常拿來(lái)作為塑造人物的技巧和手段。“譬如，我們?cè)谙氲讲煌N族、民族、職業(yè)、性別、社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層和國(guó)籍等的成員時(shí)就會(huì)使用定型形象，并認(rèn)為似乎這些群體的所有成員都是一樣的。定塑形象的敘事策略是一種強(qiáng)化誘惑的方式，它們“為產(chǎn)品編制玫瑰色的神話，通過(guò)象征意義的導(dǎo)入，不斷刺激消費(fèi)者的烏托邦沖動(dòng)”提供給消費(fèi)者對(duì)商品的最直觀感知。展示模特是店鋪空間里最常見(jiàn)的用來(lái)塑造定型形象的人物道。
zara店鋪內(nèi)到處足這樣的形象:通身亮色的展示模特，沒(méi)有面貌卻擁有完美的體態(tài)，動(dòng)感十足又姿勢(shì)各界，從頭到腳都被商品包裹住，不只層疊的衣服還有帽子、鞋、腰帶、眼鏡一應(yīng)俱全。在這一方空間里，每個(gè)模特都被定位為一個(gè)與眾不同的形象，通過(guò)其所展示的商品和行為姿態(tài)傳達(dá)出來(lái)，生動(dòng)的形象生成了一種氛圍，定型形象所置身的定型場(chǎng)景也在其周身被想象出來(lái)。消費(fèi)者在這種潛移默化的誘導(dǎo)中認(rèn)定了一種商品的搭配對(duì)應(yīng)著一種形象，一種品味，一種時(shí)尚感，于是，由對(duì)定型形象的崇拜和向往轉(zhuǎn)嫁為對(duì)商品的占有欲，“將最深層次的欲望通過(guò)形象引入到消費(fèi)中去”。因此，通過(guò)展示模特塑造某種定型形象并不只是一種商品展示的行為，而是作用于更深一層次的欲望，甚至是無(wú)意識(shí)需要的行為。
店鋪空間內(nèi)還有一處由人物參與時(shí)尚幻象建構(gòu)的場(chǎng)景。相對(duì)于室內(nèi)模特所處空間的開(kāi)放性，它是封閉的，而相對(duì)于顧客的流動(dòng)性，它又是容易被駕駁的，它以靜態(tài)場(chǎng)景演繹動(dòng)態(tài)空間，以封閉式場(chǎng)域制造觀劇式效果，它就是櫥窗。有時(shí)尚媒體評(píng)價(jià)，zara的櫥窗，比大牌時(shí)尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時(shí)尚的趨勢(shì)。品牌把櫥窗當(dāng)作劇場(chǎng)里的舞臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品、燈光、場(chǎng)景道具的精心組合，上演一出生動(dòng)的情景劇，以一種潛移默化的方式將消費(fèi)者帶入敘事場(chǎng)景中，通過(guò)一種置換式的想象，使消費(fèi)者在個(gè)人滿足中參與品牌時(shí)尚幻象的敘事建構(gòu)。消費(fèi)者在購(gòu)物中，往往處于流動(dòng)狀態(tài)，眼神停留在某處的時(shí)間短至幾秒，櫥窗常以別出心裁的創(chuàng)意設(shè)置情景來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。zara店鋪櫥窗不僅通過(guò)高頻率的更換來(lái)展現(xiàn)其潮流先鋒的時(shí)尚感，也不僅是簡(jiǎn)單地對(duì)都市生活場(chǎng)景的模擬，而是借立體空間的敘事場(chǎng)域，把品牌內(nèi)涵和具體商品凝注在一個(gè)場(chǎng)景中，把流動(dòng)的顧客注意力緊緊套牢在娓娓道來(lái)的情景劇里。商品與消費(fèi)者的內(nèi)心感受櫥窗劇場(chǎng)中被粘合在一起，生活化的場(chǎng)景讓消費(fèi)者感到親切自然，覺(jué)得觸手可及;立體的、動(dòng)感的、充滿文藝色彩的櫥窗場(chǎng)景仿佛把消費(fèi)者帶入到一個(gè)身臨其境的美妙夢(mèng)境，不由得想一進(jìn)后臺(tái)探個(gè)究竟。服飾襯托出櫥窗中模特的儀態(tài)、氣場(chǎng)甚至心情，集合了燈光，背景畫面，道具小件，向消費(fèi)者講述著一個(gè)個(gè)向往中的時(shí)尚生活故事。
三、zara主要管理系統(tǒng)。
“對(duì)于每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)來(lái)說(shuō)，其供應(yīng)鏈管理水平一般來(lái)說(shuō)都大大超出同行業(yè)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。供應(yīng)鏈管理水平正是這些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”咨詢公司埃森哲在它的一份報(bào)告中這樣總結(jié)道。而素以“買得起的時(shí)尚”、“快速、少量、多款”為經(jīng)營(yíng)宗旨的zara，其從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營(yíng)銷的全部環(huán)節(jié)都印證了埃森哲的結(jié)論。
時(shí)裝每年都會(huì)在銷售季節(jié)提前六個(gè)月左右發(fā)布時(shí)裝信息，一般是3月發(fā)布秋冬季時(shí)裝，9月份發(fā)布春夏季時(shí)裝。這些時(shí)裝公司會(huì)在巴黎、米蘭、佛羅倫薩、紐約等世界時(shí)尚中心來(lái)發(fā)布其新款服裝，而zara的設(shè)計(jì)師們則是最積極的“觀眾”。這些信息被迅速反饋回總部后，馬上會(huì)有專業(yè)的時(shí)裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)分類別、款式及風(fēng)格進(jìn)行改版設(shè)計(jì)，重新組合成zara自己全新的產(chǎn)品主題系列。
zara總部有一個(gè)260人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由設(shè)計(jì)專家、市場(chǎng)專家和采購(gòu)專家（負(fù)責(zé)采購(gòu)樣品、面料和生產(chǎn)計(jì)劃等）組成，共同探討將來(lái)可能流行的服裝款式、花色、面料等，并討論大致的成本和零售價(jià)格等問(wèn)題，形成初步的一致意見(jiàn)。在設(shè)計(jì)師繪出服裝草樣并完善后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)草樣進(jìn)一步討論確定批量、價(jià)格等問(wèn)題，決定是否投產(chǎn)。開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)、頻繁的溝通、保證馬上付諸實(shí)施，這使得zara的設(shè)計(jì)除了擁有低成本和流行元素外，更具備了六個(gè)月的時(shí)尚信息“提前量”。
3.1zara總部管理系統(tǒng)。
強(qiáng)大的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系以及背后支撐的“大集中”系統(tǒng)，是zara這家來(lái)自西班牙的服裝零售商快速成功的關(guān)鍵。zara既是一個(gè)服裝品牌，也是專營(yíng)zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，inditex旗下?lián)碛邪藗€(gè)服裝品牌，而創(chuàng)立于1975年的zara，則以只占集團(tuán)三分之一數(shù)量的專賣店，貢獻(xiàn)了70%的銷售額。
因此，當(dāng)zara今年甫一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，立刻便引起了人們對(duì)其成功原因一探究竟的好奇?！皕ara就像時(shí)尚領(lǐng)域的‘追風(fēng)客’。它強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理以及背后支撐的信息系統(tǒng)，是確保其在‘追風(fēng)’中獲得豐厚回報(bào)的最有力保證?！鼻迦A科技園現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理研究中心主任研究員劉海峰表示。
如此快速的供應(yīng)鏈，得益于zara在信息共享和利用方面的卓越表現(xiàn)，而這又取決于其信息化建設(shè)的多年積累。zara總部的大部分信息系統(tǒng)都是由zara的it部門自主開(kāi)發(fā)完成。zara的信息化可以簡(jiǎn)單總結(jié)為“大集中”式系統(tǒng)。所謂“大集中”是指在西班牙總部，zara擁有一套完整的計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的平臺(tái)，以及在這個(gè)臺(tái)基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)。而其它遍步全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)則通過(guò)它們的終端系統(tǒng)與總部保持緊密連接，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將信息傳回總部，并完成信息流、資金流以及物流的流轉(zhuǎn)。
另一個(gè)“大集中”的體現(xiàn)是zara全球各專賣店都通過(guò)信息系統(tǒng)返回銷售和庫(kù)存信息給總部進(jìn)行計(jì)劃分析。總部系統(tǒng)可以統(tǒng)一分析暢銷或滯銷產(chǎn)品的特征，供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外，各門店還實(shí)時(shí)把銷售過(guò)程中顧客的反饋意見(jiàn)，或者自己對(duì)款式、面料及花色的一些想法和建議，甚至是來(lái)自光顧zara商店的顧客身上穿的可模仿元素等各種信息都反饋給zara總部。因此該計(jì)劃模塊的信息集中度、共享度、及時(shí)度都非常高。
個(gè)門店的信息系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是平行和獨(dú)立的，直接和西班牙連接，因此zara在中國(guó)的。
zara要求各專賣店每天必須定時(shí)把銷售情況發(fā)回總部，并且每周要根據(jù)當(dāng)前庫(kù)存和近兩周內(nèi)的銷售預(yù)期向總部發(fā)兩次補(bǔ)貨申請(qǐng)。連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時(shí)間之前下達(dá)：西班牙和南部歐洲的連鎖店通常是每周三下午3∶00之前，每周六下午6∶00之前，其他地區(qū)是每周二下午3∶00之前和周五下午6∶00之前。如果連鎖店錯(cuò)過(guò)了最晚的時(shí)間，那么只有等到下一次了，公司對(duì)這個(gè)時(shí)間限制的管理非常嚴(yán)格，訂單必須準(zhǔn)時(shí)。所有產(chǎn)品在連鎖店里的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2個(gè)星期，公司在每個(gè)季節(jié)開(kāi)始的時(shí)候只會(huì)生產(chǎn)最低數(shù)量的產(chǎn)品，這樣可以把過(guò)度供給的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的水平，一旦出現(xiàn)新的需求，zara可以通過(guò)其有效的供應(yīng)鏈管理迅速組織生產(chǎn)。在存貨方面，行業(yè)的通常做法是，季度末的時(shí)候一般會(huì)儲(chǔ)存下個(gè)季度出貨量的45%～60%，而zara公司的該項(xiàng)指標(biāo)最大不會(huì)超過(guò)20%，它的供應(yīng)鏈依靠更加精確的預(yù)測(cè)和更多更即時(shí)的市場(chǎng)信息，反應(yīng)速度比一般的公司要快得多。
這些信息的準(zhǔn)確性是對(duì)專賣店管理人員的重點(diǎn)考核內(nèi)容。另外，為了保證訂單能夠集中批量生產(chǎn)，減少生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間和降低成本，各個(gè)專賣店必須在規(guī)定時(shí)間前下達(dá)訂單，如果錯(cuò)過(guò)了則只有等到下一次申請(qǐng)?？偛磕玫礁鲗Ｙu店的銷售、庫(kù)存和訂單等消息后，綜合分析各種產(chǎn)品是暢銷還是滯銷，如果滯銷則取消原定生產(chǎn)計(jì)劃。
在zara的連鎖店里如果有產(chǎn)品超過(guò)2～3周的時(shí)間還沒(méi)銷售出去的話，就會(huì)被送到所在國(guó)的其他連鎖店里，或者送回西班牙。通常，這樣的產(chǎn)品數(shù)目被控制在總數(shù)的10%以下。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，通常只有不合常規(guī)的比例數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被送回到西班牙。這樣一來(lái)，連鎖店的產(chǎn)品更新速度相當(dāng)快，而且有些款式的衣服是不會(huì)有第二次進(jìn)貨的，顧客也就會(huì)受到刺激從而在現(xiàn)場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定，因?yàn)樗麄冎酪坏╁e(cuò)過(guò)之后就有可能再也買不到了。從上面我們可以看出，zara公司每種款式的存貨水平都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，并且季節(jié)末期的時(shí)候需要打折出售的產(chǎn)品也相對(duì)地少。而且，即使打折銷售，行業(yè)的平均水平是6～7折，而zara公司卻能控制在8.5折以上。由于在當(dāng)季銷售前zara只生產(chǎn)下個(gè)季度出貨量的15%左右，這樣zara在一個(gè)銷售季節(jié)結(jié)束后最多只有不超過(guò)18%的服裝不太符合消費(fèi)者口味，而行業(yè)平均水平約為35%。可以說(shuō)，zara成功最根本的原因在于其高效的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。
四、總結(jié)。
良好的終端視覺(jué)形象是品牌最好的廣告，沒(méi)有良好的終端形象和產(chǎn)品以及服務(wù)做基礎(chǔ)，宣傳越多，負(fù)面效果就越大，品牌價(jià)值也就傷得越重。
zara的技巧和思路是容易模仿的，就如同時(shí)裝款式的翻版一樣簡(jiǎn)單。但是同樣的工作，由于不同的模式，而產(chǎn)生了不同的效率和速度，這是決勝的關(guān)鍵。zara的品牌快速運(yùn)作系統(tǒng)，正是得益于各個(gè)部門之間無(wú)縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作，倘若設(shè)計(jì)師采款落后半步，信息溝通滯后一點(diǎn)，物流配送延遲一些，終端陳列每月減少幾次，店員服務(wù)欠缺一個(gè)環(huán)節(jié)等等問(wèn)題，zara都將不是世界級(jí)的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后，是巨細(xì)無(wú)遺的管理與執(zhí)行，這是不二的制勝法寶。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇三
2010年，對(duì)于李寧公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是難忘而又充滿期待的一年，在這一年，李寧公司在連續(xù)虧損，面臨倒閉的時(shí)候做了一個(gè)重大的決定，那就是重塑李寧，做一次徹徹底底的轉(zhuǎn)型。下面我就就其轉(zhuǎn)型前后的市場(chǎng)定位及其優(yōu)缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)型的原因、效果，及建議做一點(diǎn)分析。
我們都知道，李寧品牌在2010年轉(zhuǎn)型前，它的核心元素，也就是其核心價(jià)值觀是：自信、激情和自由。
有資料表明，其轉(zhuǎn)型前做過(guò)一次調(diào)查，調(diào)查顯示，李寧的主要銷售對(duì)象時(shí)30~35歲的人群，調(diào)查中在二三線城市的第一提及率為25%，第二提及率達(dá)到了66%。
下面，我就就李寧在轉(zhuǎn)型前為什么會(huì)遭遇那么多困境對(duì)其各方面的優(yōu)缺點(diǎn)做一些分析。
首先，我先說(shuō)一下李寧轉(zhuǎn)型前的一些優(yōu)點(diǎn)：
1、由其調(diào)查結(jié)果顯示的第一提及率為25%，第二提及率為66%，可見(jiàn)其宣傳的比較好，這一方面得益于其在1992-2000年都參與了世界性體育盛會(huì)—奧運(yùn)會(huì)，并在2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，李寧本人更是參與其中，這大大的提高了李寧品牌的知名度，為其做了很好的宣傳。
2、李寧品牌做的是價(jià)格和偏好優(yōu)勢(shì)，其價(jià)格能被中低層收入人群接受。
3、李寧做的是民族品牌，有助于其被本土人民青睞。
4、李寧品牌由以前單一的運(yùn)動(dòng)服發(fā)展到現(xiàn)在的幾乎涵蓋所有的運(yùn)動(dòng)類方面。
其次，李寧在轉(zhuǎn)型前的缺點(diǎn)有：
1、李寧品牌的人群定位不準(zhǔn)確。李寧品牌的主要銷售對(duì)象為30~35歲人群，此人群主要忙于工作，沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，應(yīng)該把銷售對(duì)象趨于年輕化，這樣更符合其自信、自由和激情的核心價(jià)值觀。
2、品牌缺乏文化屬性。在經(jīng)營(yíng)品牌時(shí)，李寧公司忽略了品牌文化的打造，沒(méi)有形成獨(dú)特的品牌文化。
3、品牌個(gè)性不鮮明。在消費(fèi)者心目中，李寧品牌的個(gè)性總與體操王子——李寧的形象連在一起，即“親和的、民族的、體育的、榮譽(yù)的”，而非公司打造的“青春的、熱情的、時(shí)尚的”品牌個(gè)性。
4、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，李寧公司自創(chuàng)始以來(lái)就不斷受到“l(fā)ogo抄襲耐克、slogan抄襲阿迪達(dá)斯”的質(zhì)疑和詬病。
5、對(duì)公司品牌沒(méi)有一個(gè)清晰的定位，戰(zhàn)術(shù)上的分散，經(jīng)營(yíng)上的結(jié)果，讓李寧品牌在消費(fèi)者頭腦中處在“專業(yè)”與“休閑”之間徘徊。
6、產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。李寧公司的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)屬性較弱，科技含量、創(chuàng)新和提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)方面均落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耐克與阿迪達(dá)斯，并成為消費(fèi)者不喜歡李寧產(chǎn)品的首要原因。
2010年，李寧公司決定轉(zhuǎn)型，其轉(zhuǎn)型在目前看來(lái)是失敗的，李寧公司在轉(zhuǎn)型是存在很多問(wèn)題，具體如下：
1.從轉(zhuǎn)型至今，李寧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型備受關(guān)注。包括品牌logo造型、宣傳口號(hào)的變化，部分產(chǎn)品價(jià)格的提高，但是與此同時(shí)的訂單量銳減、市場(chǎng)萎縮、股價(jià)下跌等等。
2.轉(zhuǎn)型前沒(méi)有和消費(fèi)者做好溝通，李寧增長(zhǎng)方式應(yīng)該先從價(jià)值驅(qū)動(dòng)做起，前期所作鋪墊不足。
3.想訴求品牌要永葆青春，不斷突破自我，但是在表達(dá)上錯(cuò)誤的將年輕和“90后”做直接掛鉤，而我們都知道體育市場(chǎng)并不能以年齡作為市場(chǎng)區(qū)分。
就其轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題，我給出一點(diǎn)個(gè)人建議：
1、向阿迪達(dá)斯、耐克看齊，仔細(xì)分析李寧的品牌管理。耐克的個(gè)性是叛逆和張揚(yáng)（廣告詞：justdoit）,對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)高不可攀。阿迪達(dá)斯更多的讓人聯(lián)想到30多歲成功男士，其個(gè)性是穩(wěn)健。而李寧品牌想要將自己打造成“親和的、酷、時(shí)尚的、魅力的”品牌調(diào)性，只有從他的目標(biāo)消費(fèi)者“下手”了，作為充滿個(gè)性的“90后”目標(biāo)消費(fèi)者，想要抓住他們的眼睛，那么把自己的產(chǎn)品打造成更有張揚(yáng)、個(gè)性與激情的“90后的李寧”是李寧的突破口。
2、其次，為了改造李寧品牌的鮮明個(gè)性，旗下的廣告?zhèn)鞑?，文化宣傳，管理模式以及品牌的形象設(shè)計(jì)都應(yīng)該做出相應(yīng)的改變。
3、李寧品牌旗下有很多旗艦產(chǎn)品，產(chǎn)品太多混淆了消費(fèi)者視線，李寧品牌應(yīng)該致力于一種產(chǎn)品的創(chuàng)新，做出李寧品牌的特色，或者是服裝，板鞋，籃球鞋，做出李寧品牌旗下最強(qiáng)的產(chǎn)品。
4、人群定位應(yīng)該趨于年輕化。李寧品牌的主要銷售對(duì)象為30~35歲人群，此人群主要忙于工作，沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，應(yīng)該把銷售對(duì)象趨于年輕化，這樣更符合其自信、自由和激情的核心價(jià)值觀。
5、應(yīng)該增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)品牌文化內(nèi)涵，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇四
2017年10月，xxx消防局發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2018年3月，國(guó)家應(yīng)急管理部成立，整合國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、xxx消防局等10個(gè)不同部門和5支應(yīng)急救援隊(duì)伍，應(yīng)急管理進(jìn)入規(guī)范化軌道，我國(guó)消防行業(yè)也逐漸走向市場(chǎng)化、智能化。伴隨著改革深入，以科技為核心的智慧消防是否能勝任消防工作的聚焦點(diǎn)，讓消防從傳統(tǒng)的人防為主進(jìn)化到技防為主的新業(yè)態(tài)。成為消防改革能否成功按計(jì)劃完成軍民轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵性指標(biāo)。為此，智慧消防研究院在新年伊始，對(duì)我國(guó)智慧消防市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)盤點(diǎn)。用一些明確的客觀指標(biāo)對(duì)現(xiàn)階段智慧消防市場(chǎng)出現(xiàn)的主流平臺(tái)進(jìn)行全方位考核。以求對(duì)行業(yè)整體現(xiàn)狀有一個(gè)客觀概述，幫助讀者增加對(duì)智慧消防品牌的了解與分析能力。
首先，因?yàn)橄佬袠I(yè)普遍存在“大行業(yè)、小企業(yè)”現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)大型消防企業(yè)的營(yíng)收規(guī)模少有高于市場(chǎng)總規(guī)模的1%的頭部企業(yè)，行業(yè)內(nèi)排名前30名企業(yè)的市場(chǎng)占有率總和不足全部市場(chǎng)的10%。加之因?yàn)楝F(xiàn)階段，智慧消防系統(tǒng)平臺(tái)可以有效解決傳統(tǒng)消防產(chǎn)業(yè)之間的連接問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)區(qū)域無(wú)死角全面覆蓋，完成感知各種消防系統(tǒng)之間的直接同步協(xié)調(diào)關(guān)系的功能。可以作為考察核心指標(biāo)。所以綜合以上因素，確定對(duì)：
1、2020年品牌市場(chǎng)份額達(dá)到市場(chǎng)總銷售額1%以上。.
2、擁有自主智慧消防系統(tǒng)平臺(tái)。
法安通（北京法安通安全信息技術(shù)股份有限公司）。
一城同鑫（北京一城同鑫智能科技有限公司）。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇五
江西省毗鄰廣東，受廣東燈飾制造基地的輻射，再加上當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的家居市場(chǎng)、礦土資源，衍生出了一個(gè)頗具規(guī)模的燈具消費(fèi)市場(chǎng)。近幾年，江西省燈飾市場(chǎng)飛速崛起，由最初的單一的燈飾店，到燈飾批發(fā)城，漸漸走向現(xiàn)代的大型燈飾廣場(chǎng)。江西政府對(duì)于當(dāng)?shù)責(zé)麸椥袠I(yè)十分重，專業(yè)的燈飾城也越來(lái)越多。近日記者走訪了江西幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，為大家實(shí)地考察江西鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)燈具市場(chǎng)概況。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，消費(fèi)品牌意識(shí)增強(qiáng)
城市名片：泰和縣位于江西省中南部，與吉安市相連，成為吉泰走廊的重要區(qū)域，是組成百萬(wàn)城鎮(zhèn)人口“大吉安”的南翼副中心，屬于吉安地區(qū)，是全國(guó)重要的電子信息產(chǎn)業(yè)基地，也是全國(guó)著名的“烏雞之鄉(xiāng)”。
泰和縣暫無(wú)專業(yè)燈具市場(chǎng)，而月星家居的入駐將有可能在未來(lái)的兩年匯集眾多品牌建材商戶，提升當(dāng)?shù)亟ú募揖邮袌?chǎng)格局。
目前，燈具經(jīng)銷商主要分布于澄江大道、經(jīng)四路、官溪路等沿街附近，經(jīng)銷商綜合數(shù)量約有20家左右，論專業(yè)燈具經(jīng)銷商數(shù)量不超過(guò)10家。其中歐普、華藝、鉅豪、陽(yáng)光等家居照明品牌在市場(chǎng)上表現(xiàn)較為搶眼;在商照領(lǐng)域，作為老牌雷士、三雄極光同樣表現(xiàn)突出，光源則以木林森、領(lǐng)航為主，電工以歐普、華藝、獅盾、福田等表現(xiàn)較好。
據(jù)宜家建材(華藝燈飾專賣店)經(jīng)銷商劉文忠介紹，目前代理華藝、三雄極光、獅盾等品牌，經(jīng)營(yíng)面積200余平方米，以零售、家裝為主，華藝燈飾品牌占到全店近一半的銷量。今年二樓重裝之下全部展示華藝燈飾產(chǎn)品。自經(jīng)銷華藝品牌以來(lái)，每年的銷量都在以20-30%的速度增長(zhǎng)。
劉總表示，這些年泰和縣的變化比較大，新的樓盤、舊城改造也在不斷延伸，市場(chǎng)還是頗有潛力。隨著人們生活水平的提高，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于家居裝飾的要求也開(kāi)始集中向品牌化、個(gè)性化、服務(wù)化方向延伸。對(duì)于家居裝飾，他們不但要求精致美感，對(duì)產(chǎn)品的選擇更趨向于品質(zhì)和品牌。
通過(guò)活動(dòng)提升銷量和知名度
雷士照明總經(jīng)理曾招煌向記者介紹，他是經(jīng)營(yíng)雷士照明較早的一批，從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)雷士照明到現(xiàn)在，一直專注于一個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)。曾總認(rèn)為，縣城地方小，大部分做的是熟人生意，因此口碑很重要。為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，他不斷加大廣告宣傳力度，提升店面形象和售后服務(wù)，300平方米的展廳展示的全部是雷士照明品牌產(chǎn)品。曾總表示，受大環(huán)境的影響，生意下滑，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)冷淡，雷士照明還經(jīng)常聯(lián)合其它一線建材品牌商家開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)不斷提升銷量和品牌知名度。
市場(chǎng)反映良好，按時(shí)完成年銷任務(wù)
輝宏燈飾(歐普照明泰和總代理)經(jīng)銷商肖輝，是20xx年開(kāi)始進(jìn)入燈具行業(yè)，20xx年與歐普照明牽手合作至今，十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，在經(jīng)營(yíng)上經(jīng)驗(yàn)豐富，歐普照明在泰和縣消費(fèi)者的心目中，品牌知名度也是相當(dāng)高?！皻W普照明在泰和縣城有2個(gè)店面，一個(gè)是歐普照明專賣店，另一個(gè)是歐普集成吊頂專賣店。今年添加了歐普藝術(shù)開(kāi)關(guān)和集成吊頂，市場(chǎng)反饋良好，款式新穎、產(chǎn)品齊全，客戶選擇一步到位。雖然也和大多數(shù)經(jīng)銷一樣，面臨生意困難，但是歐普照明的年銷任務(wù)，每年都能按時(shí)完成。”老板娘如是說(shuō)。
泰和縣城雖然不大，經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá)，但城區(qū)也在不斷發(fā)展中。從澄江大道沿街的建材店面可以看出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常大，幾乎匯聚了大部分知名的一線建材品牌。但同時(shí)也可以折射出，泰和消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和品牌的追求越來(lái)越高，品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)。大部分經(jīng)銷商表示，泰和縣城距離吉安市區(qū)開(kāi)車僅30分鐘左右，客戶分流對(duì)生意也造成了一定的影響。盡管有不少消費(fèi)者前往吉安買燈，但是選擇在當(dāng)?shù)刭?gòu)買品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者在縣城購(gòu)買率仍占到70%。
投資商不斷涌入，發(fā)展?jié)摿ν癸@
城市名片：寧都縣位于江西省東南部、贛州市北部，地處貢江上游，是資源和農(nóng)業(yè)大縣，也是國(guó)家首批100個(gè)生態(tài)示范縣之一。全縣人口80余萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)。寧都?xì)v史悠久、文化底蘊(yùn)深厚，自古享有“贛南糧倉(cāng)”之美譽(yù)。
寧都縣燈具店主要分布在登峰大道、凌云大道、翠微西路、三環(huán)路等街道沿線，經(jīng)銷商約30余家左右。歐普照明、華藝燈飾照明、雷士照明等在當(dāng)?shù)仄放菩蜗筝^好、較強(qiáng)勢(shì)。同時(shí)，美的、澳克士、木林森、冠華、tcl、佛山照明、鉅豪等品牌表現(xiàn)也較活躍。寧都縣是一個(gè)消費(fèi)型的縣城，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)者的品牌意識(shí)也比較強(qiáng)，但是物美價(jià)廉的產(chǎn)品仍然是大眾消費(fèi)的首選。
寧都最具實(shí)力商家之一
華藝燈飾照明寧都經(jīng)銷商鄭冬英，是一位經(jīng)營(yíng)理念超前的經(jīng)銷商，一直走品牌和高端路線。從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)華藝燈飾照明品牌至今，在寧都有2個(gè)華藝品牌專賣店，每個(gè)店的經(jīng)營(yíng)面積300余平方米，裝修檔次和市場(chǎng)占有率穩(wěn)進(jìn)市場(chǎng)前三。鄭總在燈具行業(yè)里潛心耕耘了數(shù)十載，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在寧都家裝、酒店賓館、餐飲行業(yè)做了眾多成功案例，今年被選為“寧都縣家居建材裝飾行業(yè)商會(huì)”理事長(zhǎng)，成為寧都最具實(shí)力商家之一，這也讓她對(duì)燈飾照明市場(chǎng)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
與鄭總交流時(shí)，她道出了經(jīng)銷商生意難做面臨的困難，同時(shí)分享了面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的心得：一、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，店面形象和產(chǎn)品展示要比其它品牌更具特色，打造一個(gè)極富創(chuàng)新和溫馨的家居燈飾體驗(yàn)館。二、抱團(tuán)發(fā)展，與各建材品牌、家裝公司聯(lián)合做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，客戶資源、宣傳資源、團(tuán)隊(duì)資源共享，降低渠道成本，提升市場(chǎng)占有率。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)和能力，更好地服務(wù)好客戶。四、持續(xù)的廣告宣傳，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心目中的影響。做廣告就是做品牌，做活動(dòng)就是做銷量，做服務(wù)就是做口碑。
冠華照明專賣店寧都經(jīng)銷商謝滿生，從廣東回到本地后，就一直從事燈具行業(yè)。冠華在他手里已經(jīng)營(yíng)了十余年。經(jīng)歷過(guò)傳統(tǒng)時(shí)代生意的紅火，也感受到了時(shí)下經(jīng)銷商面臨的困難。謝總表示，寧都的消費(fèi)者比較精明，雖然品牌意識(shí)有了提高，但對(duì)于品牌、價(jià)格的接受還有一個(gè)過(guò)程，具有性價(jià)比的產(chǎn)品更受市場(chǎng)歡迎。另外電商的沖擊，今年物流費(fèi)費(fèi)及原材料漲價(jià)，加上租金，讓很多經(jīng)銷商舉步維艱，經(jīng)過(guò)新一輪市場(chǎng)洗牌將會(huì)更加嚴(yán)峻。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇六
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一，以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)，短短幾年迅速成為國(guó)內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國(guó)多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響，“以純”提倡把“愛(ài)”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛(ài)”的名義，把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中，逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進(jìn)的cad生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營(yíng)銷體系，在全國(guó)已發(fā)展“以純yishion”專賣店千余家，銷售點(diǎn)遍布全國(guó)28省、市、自治區(qū)。
公司成立于1997年，集合設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售，為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。剛剛鋪貨時(shí)僅在各大服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷，時(shí)至今日，以純已聘用超過(guò)xx0位員工，分享同一信念，在中國(guó)及世界各地超過(guò)3000家專賣店。該公司位于“中國(guó)時(shí)裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，在中國(guó)獲頒“中國(guó)名牌”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。
2.標(biāo)志釋義
“以純”源于青年一族追求返以純真的心境，準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)定位。英文則是yi（以純的以的拼音）和fashion（時(shí)尚）的有機(jī)組合，發(fā)音近似粵語(yǔ)“以純”。標(biāo)志亮點(diǎn)圓弧虛線和圓點(diǎn)為抽象的網(wǎng)絡(luò)與鼠標(biāo)，整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時(shí)尚的特色。
3.人群定位
以純專賣店的服裝無(wú)論男裝女裝似乎都只適合16～23歲的學(xué)生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上，可以清楚地看到以純將18～30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群，但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，以純的產(chǎn)品明顯年輕化了，25～30歲有足夠購(gòu)買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言，這是一個(gè)極大的浪費(fèi)。
（1）人口環(huán)境分析：
1、 性別細(xì)分
l 女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有“得女裝者得天下”一說(shuō)。
l 男裝市場(chǎng)分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx年第五次全國(guó)人口普查公報(bào)，中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.63%，比女性的比例略高，由此可見(jiàn)，中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不可忽視的市場(chǎng)。
2、 年齡段細(xì)分
l 18-30年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。
l 30-45年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇七
編者按：本文主要從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升；城區(qū)市場(chǎng)，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需；卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范；關(guān)于貨源問(wèn)題，對(duì)卷煙品牌調(diào)研報(bào)告進(jìn)行講述。其中，主要包括：沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低、城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高，對(duì)中檔煙的需求量較大！對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大、規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：
通過(guò)這幾天的走訪，我深有感觸！
一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場(chǎng)，吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識(shí)，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場(chǎng)，銷量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費(fèi)水平較低的市場(chǎng)，價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好，老百姓手中沒(méi)錢這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這種情況決定了購(gòu)買力低下，在短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問(wèn)題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場(chǎng)不是主力軍，農(nóng)村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場(chǎng)就會(huì)受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場(chǎng)，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高，對(duì)中檔煙的需求量較大！對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差?？傮w來(lái)說(shuō)，將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說(shuō)明人們對(duì)品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會(huì)變化。
針對(duì)這塊市場(chǎng)，我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒(méi)有做到實(shí)處。城區(qū)市場(chǎng)雖然對(duì)低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對(duì)較高，這樣一來(lái)，如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙，人們有實(shí)力購(gòu)買中檔煙，價(jià)位主要在20元/條?40元/條。城區(qū)市場(chǎng)應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范。規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場(chǎng)，也不要只看個(gè)人的利益，應(yīng)該樹(shù)立全局意識(shí)！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒(méi)有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場(chǎng)的規(guī)范。這樣看來(lái)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，要先規(guī)范我們的意識(shí)，提高營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問(wèn)題。從當(dāng)前的形勢(shì)看，低檔卷煙將越來(lái)越少，而我們的現(xiàn)在的營(yíng)銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷商說(shuō)不要中高檔卷煙，我們的營(yíng)銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們?cè)趺崔k呢？所以，從現(xiàn)在，我們就應(yīng)該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠賠錢，以后會(huì)越來(lái)越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵(lì)經(jīng)銷商多購(gòu)進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷售商說(shuō)明，臨近年關(guān)，打工者陸續(xù)返鄉(xiāng)，銷量必將增加，卷煙銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會(huì)提高檔次。宗旨。鼓勵(lì)經(jīng)銷商增加購(gòu)貨量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇八
2014年12月。
目錄。
引言。
在電子行業(yè)發(fā)展中，提及在近幾年品牌價(jià)值提升最快的公司，無(wú)疑人們想到的是韓國(guó)三星！這家公司成立于1969年，早期業(yè)務(wù)主要以生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品為主，在西方人心目中三星曾經(jīng)是代表著“低價(jià)位，低質(zhì)量、仿制品”的二三流公司。1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到現(xiàn)在的三星代表“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的全球領(lǐng)導(dǎo)性的品牌公司的蛻變，僅用了36年的時(shí)間！
三星是如何擺脫困境，迅速提升其品牌價(jià)值的？它成功的秘訣在哪里？我們又能從中得到哪些啟示呢？針對(duì)這些問(wèn)題本文通過(guò)對(duì)三星的詳細(xì)研究，從品牌的各個(gè)角度，揭示三星企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略。
2011年，三星將一直以來(lái)用于中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)品牌“anycall”標(biāo)志改成了“samsung”。雖然帶有“anycall”標(biāo)志的手機(jī)在中國(guó)已經(jīng)取得了飛躍的發(fā)展，但為堅(jiān)守全球品牌方針，三星改變了手機(jī)標(biāo)志，體現(xiàn)了三星趨向國(guó)際一體化的決心。三星的形象著眼于戰(zhàn)略。
首先是三星徽標(biāo)的設(shè)計(jì)，為了突出高端形象，三星的基礎(chǔ)色選擇了象征高科技的藍(lán)色?；A(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時(shí)也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
文字：英文samsung.用世界通用的英語(yǔ)，sam是“巨大、充足、強(qiáng)大”之意，sung是“輝煌、永久、純潔、閃亮”之意，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志。文字采用了成熟的標(biāo)識(shí)體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并給人一種高科技企業(yè)的形象。
形體：橢圓形。橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺(jué)，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵(lì)精圖治的形象。
三星與各國(guó)消費(fèi)者和諧共存的理念。
“三”代表大、多、強(qiáng)的意思，“星”則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒、代表永恒，以此命名為“三星”。三星創(chuàng)始人李秉喆會(huì)長(zhǎng)如此說(shuō)明企業(yè)命名的理由，品牌是企業(yè)通過(guò)所以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)累計(jì)建構(gòu)而來(lái)，作為韓國(guó)代表企業(yè)，三星成功建立了難以超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位以及企業(yè)品牌價(jià)值。三星就像所以一流企業(yè)的作風(fēng)“以人為本”，他們相信一切企業(yè)的變革均來(lái)自于人的變革。
三星的“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”重組了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制訂了進(jìn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。把三星打造成為一個(gè)家喻戶曉的核心強(qiáng)勢(shì)品牌，而且要使產(chǎn)品的品牌成為創(chuàng)新和高品質(zhì)、時(shí)尚的代名詞。新品牌戰(zhàn)的核心就是修改品牌識(shí)別，使品牌識(shí)別與進(jìn)軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高貴公司的品牌管理。在品牌團(tuán)隊(duì)組建后，著力主打一個(gè)品牌，三星電子（samsung）。
三星在品牌辨識(shí)度與價(jià)值感的塑造上煞費(fèi)苦心，包括ceo品牌形象，文藝與體育活動(dòng)經(jīng)營(yíng)品牌，通過(guò)社會(huì)公益強(qiáng)化品牌。
為了做的這一點(diǎn)，公司一是不斷開(kāi)發(fā)推出設(shè)計(jì)時(shí)尚、功能先進(jìn)、使用方便的數(shù)字高端產(chǎn)品與品牌想配合；二是實(shí)行高定價(jià)，進(jìn)入更加高檔的銷售渠道。進(jìn)入各種專賣店，為了維護(hù)品牌形象，三星的每種產(chǎn)品都只選一個(gè)總代理商負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售工作，避免渠道沖突；三是透過(guò)體育營(yíng)銷和事件營(yíng)銷一提升品牌的知名度；四十選擇“青春、活力、時(shí)尚、魅力”的明星作為產(chǎn)品形象代言人；五是在市場(chǎng)推廣，進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷。
1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，三星公司決定重新進(jìn)行品牌定位，做到高級(jí)化、個(gè)性化，因此采取了定位于高端的品牌戰(zhàn)略。憑借著卓越的品質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流觀念和產(chǎn)品贏得了顧客的青睞，成功樹(shù)立了“動(dòng)感、時(shí)尚、高科技”的品牌形象，從而從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價(jià)賣出的規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式。
2.2.1體育文化營(yíng)銷推廣品牌形象。
因?yàn)樗麄兛吹?，體育運(yùn)動(dòng)越來(lái)越超越人種、國(guó)界和文化，而且關(guān)心度比較高的是年輕人，三星電子產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者主要就是有活力的年輕人，和體育的關(guān)注者非常吻合。
公司首先將成為奧林匹克全球合作伙伴（top計(jì)劃）作為其體育營(yíng)銷的最高策略，強(qiáng)力打造品牌聲勢(shì)。贊助奧運(yùn)會(huì)使品牌與奧運(yùn)結(jié)合在一起，讓崇尚健康生活的人們把三星當(dāng)作值得尊敬的品牌。
從白色家電到it產(chǎn)品，三星的產(chǎn)品線非常廣，只有不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，才能了解消費(fèi)者對(duì)其品牌的真正看法，市場(chǎng)的潮流是什么，主要競(jìng)爭(zhēng)品牌是怎么操作的，消費(fèi)者的需求是怎么變化的，公司的重點(diǎn)在哪里，自己的力量是否夠投入，消費(fèi)者是否能接受。這樣才能有效地貼近目標(biāo)消費(fèi)客戶，集中投入相應(yīng)的領(lǐng)域和市場(chǎng)，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做品牌區(qū)分，達(dá)到品牌迅速提升的目標(biāo)。李相鉉說(shuō)：“這是品牌管理部門一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)?！?BR> 1997年三星品牌在中國(guó)遭遇挫折后，就對(duì)消費(fèi)者做了需求調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)做了一定的革新和改善。同時(shí)發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品質(zhì)量和使用功能突出，消費(fèi)者可以接受更高的價(jià)格。后來(lái)三星電子在中國(guó)的品牌管理也大有收獲。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星品牌抱有很大成見(jiàn)的狀況已悄然改變。三星電子漸漸在他們心目中樹(shù)立了高技術(shù)、高品質(zhì)、高價(jià)值、高檔次的品牌形象。
三星的快速崛起有一個(gè)重要原因，它擁有很多消費(fèi)電子廠商所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)：核心零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果iphone有32%的零部件是由三星提供，其中就包括處理器、dram閃存以及一部分顯示屏。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)可，充分顯示了三星在核心零部件研發(fā)生產(chǎn)上的實(shí)力，三星已經(jīng)建立了一個(gè)垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈帝國(guó)。
前瞻性地投資半導(dǎo)體和液晶面板，當(dāng)別的企業(yè)還在追求技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)時(shí)，三星就已經(jīng)構(gòu)建了超越品牌和技術(shù)的垂直產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢(shì)，而這也促使三星才能在新世紀(jì)一開(kāi)始就依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢(shì)執(zhí)行打造自主品牌的戰(zhàn)略。
技術(shù)。1977年三星電子兼并三星三洋，標(biāo)志著三星oem時(shí)代的結(jié)束。
采用“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式，全面進(jìn)入一線國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)際市場(chǎng)選擇上，三星選擇市場(chǎng)壁壘高、進(jìn)入難度大的美國(guó)、德國(guó)等一線國(guó)家作為突破口。三星進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，采用的是“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式。
具體來(lái)看，1978年，三星在美國(guó)建立銷售公司；1982年，三星在德國(guó)建立了銷售公司，同時(shí)在葡萄牙建立了海外第一家生產(chǎn)公司；1984年，三星在英國(guó)建立銷售公司，在美國(guó)建立生產(chǎn)公司；1987年，三星在美國(guó)和日本成立研究機(jī)構(gòu)，同年在澳大利亞、加拿大建立銷售公司和在英國(guó)建立生產(chǎn)公司；1988年，三星在法國(guó)建立銷售公司。
亞洲金融危機(jī)之后，三星開(kāi)始全面重視企業(yè)的品牌工作。把握技術(shù)變革的重要契機(jī)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。三星敏銳地意識(shí)到數(shù)字化正在席卷整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)，三星開(kāi)始從模擬時(shí)代步入數(shù)字時(shí)代，開(kāi)始向數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在20世紀(jì)90年代末，三星開(kāi)始將數(shù)字技術(shù)確立為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的首要方向，引領(lǐng)了全球數(shù)字化浪潮。
為提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，三星的技術(shù)研發(fā)投入每年高達(dá)當(dāng)年銷售額的8%，年均增長(zhǎng)率近15%。三星在產(chǎn)品核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。1999年至2004年的五年間，三星全球申請(qǐng)并公開(kāi)的專利已經(jīng)達(dá)到70649件，超過(guò)索尼21432件。在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對(duì)samsung品牌重新定位。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，三星品牌被賦予“數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)先者、簡(jiǎn)約時(shí)尚、高價(jià)值”的高端形象。
三星在全球定期發(fā)行名為《digitall》的英文季刊，在期刊中展示三星在全球各地設(shè)計(jì)中心推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，推廣“samsung”品牌的“digitalall”概念，以塑造其頂級(jí)品牌的新形象。三星還利用娛樂(lè)來(lái)傳播sumsang品牌形象，在2003年《黑客帝國(guó)：重裝上陣》影片中，使用了三星為影片量身定做的手機(jī)的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中國(guó)網(wǎng)站突出強(qiáng)調(diào)“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”。
4.品牌評(píng)估。
4.1品牌資產(chǎn)評(píng)估。
首先，三星集團(tuán)設(shè)立了“品牌委員會(huì)”來(lái)負(fù)責(zé)管理三星品牌，規(guī)定除三星之外，海外各分公司沒(méi)有集團(tuán)的允許不得擅自使用“samsung”品牌。我認(rèn)為這在三星重塑品牌的過(guò)程中是很重要的，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌首先要有一個(gè)品牌識(shí)別，三星用“品牌委員會(huì)”這個(gè)組織來(lái)給予保證。
其次，三星設(shè)立了擔(dān)任品牌管理的“全球營(yíng)銷室”，負(fù)責(zé)三星重塑品牌的全套營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行，并聘請(qǐng)了畢業(yè)于哈佛大學(xué)的專家金炳國(guó)(副總理)擔(dān)任責(zé)任人。
另外，三星成立了“商標(biāo)行銷基金”，每年投入1億美元對(duì)大型體育賽事進(jìn)行營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，并且通過(guò)第三方咨詢服務(wù)的方式來(lái)監(jiān)督下屬部門在品牌與營(yíng)銷戰(zhàn)略上的實(shí)際執(zhí)行情況。
結(jié)束語(yǔ)。
三星的品牌價(jià)值在短短46年內(nèi)能迅速攀升的成功秘訣,是三星成功地進(jìn)行了品牌重塑，并配以全套的營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行品牌重塑計(jì)劃。三星品牌重塑的成功首先在于三星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人在三星危機(jī)時(shí)刻及時(shí)地選擇了三星品牌重塑的偉大的戰(zhàn)略布局，他們正確的預(yù)測(cè)到行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，在數(shù)碼領(lǐng)域內(nèi)投以重金，創(chuàng)建快速技術(shù)創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品和獨(dú)特、時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌識(shí)別，清晰的重新定位品牌。并在組織上進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)重塑計(jì)劃，設(shè)立“品牌委員會(huì)”來(lái)保證定位的溝通和合作，設(shè)立“全球營(yíng)銷室”來(lái)策劃營(yíng)銷溝通方案以執(zhí)行三星品牌重塑計(jì)劃。最終使得三星成功地樹(shù)立了“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的新的品牌形象，三星的品牌價(jià)值在三星品牌的重塑過(guò)程中迅速提升。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇九
家具行業(yè)是人們的必須消費(fèi)品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。而住宅條件的日益改善，使得中國(guó)居民在家居裝潢上舍得投資，其購(gòu)買家具的能力正在不斷增強(qiáng)，整體市場(chǎng)發(fā)展迅速。20xx年，在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中，家具類零售額300.4億元，增長(zhǎng)23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響，以至增長(zhǎng)有所放緩，但過(guò)去5年的升幅平均每年達(dá)30%；在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國(guó)家具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來(lái)幾年中國(guó)家具市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率均超過(guò)10%。就現(xiàn)有住宅的重新裝修而言，城市約有1.2億個(gè)家庭，住宅面積20億平方米。而中國(guó)未來(lái)仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來(lái)10年內(nèi)中國(guó)住宅建設(shè)將突破60億平方米，年均6億平方米。
目前，中國(guó)家具市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)如何？是否存在進(jìn)入機(jī)會(huì)就從以下個(gè)幾方面來(lái)分析中國(guó)家具市場(chǎng)。
一、行業(yè)背景分析：
20xx年中國(guó)家具十大品牌：曲美家具，華豐家具，皇朝家具，聯(lián)邦家具，紅蘋果家具，華日家具，全友家具，雙虎家具，宜家家具，月星家具。
從品牌認(rèn)知度也可看出，高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表，國(guó)產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋果。在市場(chǎng)上只要提及買國(guó)產(chǎn)的家具，基本上是介紹宜家、紅蘋果，人氣也是最旺。但看排名表，里面進(jìn)入家具市場(chǎng)首先給人應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)形象。
二、家具用途分類分析：
按功能分類：主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具：
指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類家具是最常見(jiàn)于大型百貨零售商店的家具，隨著我國(guó)每年新建住宅的增加，居民對(duì)民用家具的需求會(huì)顯著增加。
2.酒店賓館家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國(guó)加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下，新建的酒店賓館會(huì)有所增加，用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數(shù)量將會(huì)增加。
3.辦公家具：
指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。這類型家具的需求都會(huì)隨著國(guó)外工商企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)置辦公機(jī)構(gòu)的增加而增加。
4.公用家具：
指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來(lái)說(shuō)，公用事業(yè)的發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定，但用于這部分的消費(fèi)支出卻不容忽視。隨著國(guó)家對(duì)文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強(qiáng)，對(duì)家具消費(fèi)也會(huì)形成一定需求。
它們的市場(chǎng)占有率調(diào)查如下圖表：
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十
市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一．調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及，我國(guó)的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張，課余時(shí)間較多，有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生，但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā)，這往往會(huì)影響同學(xué)獲取比賽信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，也會(huì)產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個(gè)大前提下，我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)“”項(xiàng)目，專門為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的比賽信息。
二．調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)各種比賽的熱情、了解程度、獲取競(jìng)賽信息的途徑等，我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三．調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的順利開(kāi)展，我們特成立調(diào)研小組。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，對(duì)大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
四．調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對(duì)象一般參加什么級(jí)別的比賽；5.為什么“愛(ài)競(jìng)賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六．調(diào)研結(jié)果通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論：
1.對(duì)于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中，61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè),30%傾向于使用手機(jī)app，8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過(guò)團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時(shí)不全面。
4.45%的調(diào)研對(duì)象通常參加校級(jí)比賽，20%通常參加院級(jí)比賽,15%通常參加國(guó)家級(jí)比賽，20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認(rèn)為“愛(ài)競(jìng)賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對(duì)比賽收集不全面并且對(duì)比賽信息更新不及時(shí)。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十一
本次調(diào)查內(nèi)容主要是xx年、xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設(shè)情況。人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社構(gòu)建了中國(guó)自主品牌企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(也稱“中國(guó)自主品牌5力模型”)，由企業(yè)基礎(chǔ)能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場(chǎng)能力、品牌影響力五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，滿分共100分。前四個(gè)一級(jí)指標(biāo)合計(jì)80分，根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票得出。
(一)企業(yè)基礎(chǔ)能力。企業(yè)基礎(chǔ)能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行評(píng)定的信用登記、利潤(rùn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標(biāo)構(gòu)成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國(guó)馳名商標(biāo)數(shù)量、快速反應(yīng)體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)、廣告費(fèi)用投入額等指標(biāo)構(gòu)成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機(jī)構(gòu)和等級(jí)、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況等指標(biāo)構(gòu)成。
(四)品牌市場(chǎng)能力。品牌市場(chǎng)能力由銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)家數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售情況、客戶服務(wù)方案等指標(biāo)構(gòu)成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素，是品牌開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)的綜合體現(xiàn)，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過(guò)人民論壇網(wǎng)填報(bào)系統(tǒng)填報(bào)企業(yè)基本情況;。
(2)課題組通過(guò)國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)基本情況;。
(3)課題組通過(guò)上市公司年報(bào)獲取企業(yè)基本情況;。
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)基本情況。
xx年8月28日，首屆中國(guó)自主品牌調(diào)查啟動(dòng);。
xx年1月18日，在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)首屆中國(guó)自主品牌峰會(huì)，搭建中國(guó)自主品牌經(jīng)驗(yàn)交流第一平臺(tái)。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家，即經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評(píng)價(jià)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù)，成長(zhǎng)型品牌居多，東部地區(qū)企業(yè)居多，非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來(lái)看，492家樣本品牌企業(yè)中，食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各行業(yè)平均水平，這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來(lái)越重視自主品牌建設(shè)的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來(lái)看，品牌平均年齡為23.6年，絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來(lái)看，東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù)，比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌，近年來(lái)，企業(yè)自主品牌建設(shè)意識(shí)增強(qiáng)，步伐加快，品牌管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)能力不斷提高。具體來(lái)看，有下述六點(diǎn)規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力明顯高于各行業(yè)的平均水平，職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)優(yōu)勢(shì)明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設(shè)是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標(biāo)注冊(cè)、管理體系建設(shè)、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)。將管理能力和盈利能力對(duì)比分析，品牌管理能力建設(shè)與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系。建議各品牌企業(yè)注重應(yīng)用信息技術(shù)，提高自主品牌建設(shè)的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動(dòng)品牌建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過(guò)參與行業(yè)品牌活動(dòng)，學(xué)習(xí)和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場(chǎng)能力呈正相關(guān)關(guān)系，在品牌建設(shè)中起到重要的.推動(dòng)作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新，提高自主品牌的科技、文化含量和價(jià)值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向，營(yíng)銷格局有所側(cè)重。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比較發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)外出口比重較小。整體來(lái)看，內(nèi)需市場(chǎng)對(duì)于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡(luò)銷售近幾年發(fā)展迅速，但純粹以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應(yīng)該注重拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高自主品牌的市場(chǎng)占有率和影響力。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為自主品牌克服國(guó)內(nèi)危機(jī)的共同選擇。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展，發(fā)揮更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場(chǎng)能力。企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源整合能力成正比，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè)，也不是那些投入巨資進(jìn)行新資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，而是最善于進(jìn)行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合，提高品牌市場(chǎng)能力。
(六)高服務(wù)和高關(guān)系，維護(hù)企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹(shù)立和維護(hù)、品牌的打造和管理、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機(jī)管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關(guān)。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、員工素質(zhì)關(guān)、服務(wù)流程關(guān)，打造自主品牌建設(shè)的生存之道。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十二
本次調(diào)查內(nèi)容主要是20xx年、20xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設(shè)情況。人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社構(gòu)建了中國(guó)自主品牌企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(也稱“中國(guó)自主品牌5力模型”)，由企業(yè)基礎(chǔ)能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場(chǎng)能力、品牌影響力五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，滿分共100分。前四個(gè)一級(jí)指標(biāo)合計(jì)80分，根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票得出。
(一)企業(yè)基礎(chǔ)能力。企業(yè)基礎(chǔ)能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行評(píng)定的信用登記、利潤(rùn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標(biāo)構(gòu)成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國(guó)馳名商標(biāo)數(shù)量、快速反應(yīng)體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)、廣告費(fèi)用投入額等指標(biāo)構(gòu)成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機(jī)構(gòu)和等級(jí)、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況等指標(biāo)構(gòu)成。
(四)品牌市場(chǎng)能力。品牌市場(chǎng)能力由銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)家數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售情況、客戶服務(wù)方案等指標(biāo)構(gòu)成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素，是品牌開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)的綜合體現(xiàn)，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過(guò)人民論壇網(wǎng)填報(bào)系統(tǒng)填報(bào)企業(yè)基本情況;。
(2)課題組通過(guò)國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)基本情況;。
(3)課題組通過(guò)上市公司年報(bào)獲取企業(yè)基本情況;。
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)基本情況。
20xx年8月28日，首屆中國(guó)自主品牌調(diào)查啟動(dòng);。
20xx年1月18日，在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)首屆中國(guó)自主品牌峰會(huì)，搭建中國(guó)自主品牌經(jīng)驗(yàn)交流第一平臺(tái)。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家，即經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評(píng)價(jià)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù)，成長(zhǎng)型品牌居多，東部地區(qū)企業(yè)居多，非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來(lái)看，492家樣本品牌企業(yè)中，食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各行業(yè)平均水平，這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來(lái)越重視自主品牌建設(shè)的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來(lái)看，品牌平均年齡為23.6年，絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來(lái)看，東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù)，比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌，近年來(lái)，企業(yè)自主品牌建設(shè)意識(shí)增強(qiáng)，步伐加快，品牌管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)能力不斷提高。具體來(lái)看，有下述六點(diǎn)規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力明顯高于各行業(yè)的平均水平，職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)優(yōu)勢(shì)明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設(shè)是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標(biāo)注冊(cè)、管理體系建設(shè)、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)。將管理能力和盈利能力對(duì)比分析，品牌管理能力建設(shè)與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系。建議各品牌企業(yè)注重應(yīng)用信息技術(shù)，提高自主品牌建設(shè)的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動(dòng)品牌建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過(guò)參與行業(yè)品牌活動(dòng)，學(xué)習(xí)和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場(chǎng)能力呈正相關(guān)關(guān)系，在品牌建設(shè)中起到重要的推動(dòng)作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新，提高自主品牌的科技、文化含量和價(jià)值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向，營(yíng)銷格局有所側(cè)重。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比較發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)外出口比重較小。整體來(lái)看，內(nèi)需市場(chǎng)對(duì)于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡(luò)銷售近幾年發(fā)展迅速，但純粹以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應(yīng)該注重拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高自主品牌的市場(chǎng)占有率和影響力。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為自主品牌克服國(guó)內(nèi)危機(jī)的共同選擇。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展，發(fā)揮更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場(chǎng)能力。企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源整合能力成正比，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè)，也不是那些投入巨資進(jìn)行新資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，而是最善于進(jìn)行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合，提高品牌市場(chǎng)能力。
(六)高服務(wù)和高關(guān)系，維護(hù)企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹(shù)立和維護(hù)、品牌的打造和管理、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機(jī)管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關(guān)。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、員工素質(zhì)關(guān)、服務(wù)流程關(guān)，打造自主品牌建設(shè)的生存之道。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十三
各位同學(xué)，你們是怎么樣寫關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的分析報(bào)告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報(bào)告]模板吧!
一、背景概況。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈?zhǔn)谴_保食品安全，提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國(guó)冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢，沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，果蔬損失相當(dāng)嚴(yán)重，是美國(guó)的15倍，尤其在運(yùn)輸中的環(huán)節(jié)損耗，由于需要二次裝卸還有運(yùn)輸中沒(méi)有很好的制冷，使得果蔬質(zhì)量下降，很多發(fā)生質(zhì)變，造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運(yùn)輸方法和運(yùn)輸設(shè)備是亟待解決的問(wèn)題，這對(duì)解決運(yùn)輸問(wèn)題，和我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷，以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)層次不斷提高，人們對(duì)食品的消費(fèi)需求從溫飽型向營(yíng)養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的肉、蛋、奶、魚(yú)、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加，國(guó)內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場(chǎng)已基本建立，供給量正逐年上漲。此外，隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長(zhǎng)，包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當(dāng)比重。，我國(guó)出口畜產(chǎn)品達(dá)36億美元，家禽產(chǎn)品達(dá)9.1億美元，水產(chǎn)品達(dá)78.9億美元，同比增長(zhǎng)值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13.0%;出口水果364.6萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)16.6%。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)生鮮產(chǎn)品需求的擴(kuò)張，引發(fā)了對(duì)于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，因此物流過(guò)程中必須使用專門的冷藏設(shè)施和冷藏運(yùn)輸工具，而且還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保鮮處理。由于在整個(gè)物流過(guò)程中對(duì)于溫度的控制要求極高，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國(guó)，目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大。
由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的流通領(lǐng)域發(fā)展滯后，冷庫(kù)資源和冷藏運(yùn)輸資源相對(duì)短缺，生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流管理技術(shù)落后，國(guó)內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短，不僅使生產(chǎn)者利益受損對(duì)消費(fèi)者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費(fèi)。以農(nóng)產(chǎn)品為例，我國(guó)是果蔬生產(chǎn)大國(guó)，年蔬菜產(chǎn)量超過(guò)5.6億噸，水果產(chǎn)量超過(guò)1.6億噸，位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后，我國(guó)每年大約有8000萬(wàn)噸果蔬腐爛，占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費(fèi)總資金達(dá)800億人民幣高居世界榜首。顯然，傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國(guó)生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外，目前隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求，這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二：調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的：
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成，和與其相關(guān)的信息，比如產(chǎn)地、價(jià)格、運(yùn)輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)方式，以及其存在的問(wèn)題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問(wèn)題，并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地的考察。了解市場(chǎng)的組成，以及存在的問(wèn)題。
(2)。對(duì)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品種類進(jìn)行調(diào)查，以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對(duì)周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行采樣調(diào)查，對(duì)其生產(chǎn)地、銷售地、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等的調(diào)查。
(4)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的損失進(jìn)行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)方式進(jìn)行調(diào)查，分析其主要有哪些倉(cāng)儲(chǔ)方式，及其倉(cāng)儲(chǔ)效果。
(6)。對(duì)周谷堆的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
1.市場(chǎng)現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價(jià)格平穩(wěn)、交通便捷、服務(wù)周到、收費(fèi)低廉等優(yōu)勢(shì)，使市場(chǎng)輻射范圍不斷擴(kuò)大，場(chǎng)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬(wàn)公斤、成交額2500多萬(wàn)元，并形成了“買全國(guó)、賣全國(guó)”的流通局面，成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價(jià)格形成中心、信息發(fā)布中心，作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有，并且有部分國(guó)外精品水果在市場(chǎng)上市，日平均交易量100萬(wàn)公斤以上，為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場(chǎng)。
蔬菜交易市場(chǎng)：蔬菜交易市場(chǎng)是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)三大專業(yè)特色市場(chǎng)(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一，也是市場(chǎng)發(fā)展的龍頭部分，現(xiàn)占地40000平方米，建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設(shè)施及手段。日成交量200-250萬(wàn)公斤以上，交易品種達(dá)一百多個(gè)，貨源來(lái)自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國(guó)各大蔬菜生產(chǎn)基地，除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費(fèi)需求外，還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地，交易輻射半徑達(dá)400公里范圍，實(shí)現(xiàn)了“買全國(guó)，賣全國(guó)”的流通局面，成為遠(yuǎn)近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場(chǎng)：水產(chǎn)交易業(yè)務(wù)自開(kāi)拓引進(jìn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)品種從單一的淡水魚(yú)類，發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場(chǎng)。目前水產(chǎn)市場(chǎng)占地18000平方米，繁榮興旺，品種齊全，價(jià)格平穩(wěn)，日平均交易量100萬(wàn)公斤，現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
畜禽肉類交易市場(chǎng)：畜禽肉類交易市場(chǎng)占地10000平方米，建設(shè)有目前省內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，配備了專用預(yù)冷庫(kù)和冷藏庫(kù)，交易設(shè)施齊全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)越。肉類市場(chǎng)采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，整個(gè)交易流程實(shí)行無(wú)貨幣化，保證了買賣的公平、公開(kāi)，也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū)：新建成開(kāi)業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域，該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務(wù)，新引進(jìn)了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚(yú)類新業(yè)務(wù)，成為市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。
糧油干貨交易市場(chǎng)：糧油干貨市場(chǎng)總占地55000平方米，經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風(fēng)味，以及禽蛋等，品種繁多，價(jià)格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心。
備專業(yè)檢測(cè)人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進(jìn)口)、液相色譜儀(進(jìn)口)、64通道大容量農(nóng)殘速測(cè)儀等檢測(cè)儀器。目前可對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進(jìn)行精確的定性定量分析?？蓹z測(cè)出有機(jī)磷、有機(jī)氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務(wù)，對(duì)保障市場(chǎng)的交易秩序，打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場(chǎng)建成了國(guó)內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，方便了客戶交易，也提升了市場(chǎng)管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日，周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式，成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)交易模式的一次革命，徹底改變了沿用多年的對(duì)手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場(chǎng)及水果市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對(duì)賣方一次性結(jié)清所需的交易費(fèi)用。系統(tǒng)與60噸地磅相連，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出已存取的車輛信息，進(jìn)場(chǎng)時(shí)按重量收取交易費(fèi)，操作簡(jiǎn)單，方便。
這些是周谷堆市場(chǎng)現(xiàn)有的信息化設(shè)備，但是并沒(méi)有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問(wèn)題：
(1)。沒(méi)有完善的網(wǎng)站，信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒(méi)有自己的電腦，信息的傳遞多數(shù)是通過(guò)電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒(méi)有很好的監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于溫度的控制和調(diào)節(jié)無(wú)法實(shí)時(shí)完成。
3.主要的運(yùn)輸工具。
運(yùn)輸工具很凌亂，有比較大的貨運(yùn)車，也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。
設(shè)有一個(gè)集中倉(cāng)庫(kù)，但沒(méi)有自動(dòng)化設(shè)備，而且制冷設(shè)備很簡(jiǎn)單空調(diào)，還有很多個(gè)小型的倉(cāng)庫(kù)，其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過(guò)兩天的調(diào)研及對(duì)各個(gè)批發(fā)商的采訪的結(jié)果進(jìn)行分析得出損失的.原因如下：
基本無(wú)冷藏處理，預(yù)冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低，可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸，很多時(shí)候會(huì)由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重;。
對(duì)運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系，沒(méi)有g(shù)prs系統(tǒng)無(wú)法對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，車輛內(nèi)部沒(méi)有溫控設(shè)備，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的基本運(yùn)作程序及其現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析該市場(chǎng)運(yùn)作的缺陷所在。針對(duì)其中運(yùn)輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問(wèn)題而加強(qiáng)市場(chǎng)的信息化建設(shè)。
2.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，針對(duì)周谷堆市場(chǎng)來(lái)自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，得出其價(jià)格不同的各種原因中有由于運(yùn)輸距離的長(zhǎng)短而導(dǎo)致中間損失的不同，從而支持了我們的理論：運(yùn)輸過(guò)程會(huì)產(chǎn)生不小的損失，達(dá)到了調(diào)研的預(yù)期目的。
3.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，為大學(xué)生提供了一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，使大學(xué)生獲得了一個(gè)實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，理論與實(shí)際相結(jié)合。
4.開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有利于在校大學(xué)生走出校門，進(jìn)一步了解社會(huì)、接觸社會(huì)、深入社會(huì)，在實(shí)踐中提高自己的能力，認(rèn)清自己的價(jià)值，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學(xué)習(xí)中去，有利于提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，為促進(jìn)中部崛起、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十四
————作者：————日期：
專業(yè)名稱物流管理。
班級(jí)學(xué)號(hào)4111165005。
學(xué)生姓名張曉萍。
指導(dǎo)教師馬漢武。
江蘇大學(xué)京江學(xué)院。
宅急送加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與研究。
調(diào)研目標(biāo)：
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理，減少風(fēng)險(xiǎn)。在改善加盟商管理之前，物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在呢里，根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量，改善管理水平。本次研究為了通過(guò)完善的加盟商評(píng)價(jià)方法、優(yōu)化加盟商的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)對(duì)于物流加盟商對(duì)于加盟企業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對(duì)物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位：宅急送無(wú)錫物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心調(diào)研時(shí)間：3月1號(hào)開(kāi)始到6月1號(hào)調(diào)研背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入，給物流服務(wù)業(yè)帶來(lái)先進(jìn)理念和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，更加加劇了物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展，開(kāi)始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來(lái)滿足客戶不同的需求，比如說(shuō)為客戶提供貨物的倉(cāng)儲(chǔ)、配送以及貨運(yùn)代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個(gè)性化需求，充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個(gè)性化的整合物流資源的運(yùn)行方案，為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求，必須自有或租用專門的貨物運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò)，方便客戶對(duì)自己的貨物進(jìn)行查詢、跟蹤，可以讓客戶隨時(shí)隨地地對(duì)自己的貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機(jī)構(gòu)和管理人員，客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，可以全程對(duì)貨物進(jìn)行跟蹤，減少差錯(cuò)。
源資產(chǎn)有限的情況下，為了能將各個(gè)包裹及時(shí)送達(dá)，快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張布局，既是節(jié)約成本也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的無(wú)奈之舉，誰(shuí)有網(wǎng)點(diǎn)誰(shuí)就得市場(chǎng)、誰(shuí)就占據(jù)了未來(lái)物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式，可以利用加盟商自身的資源，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴(kuò)展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達(dá)等都是因加盟連鎖才開(kāi)始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營(yíng)將2年內(nèi)取代加盟等聲音，但就目前電子商務(wù)對(duì)快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于快遞服務(wù)的消費(fèi)要求來(lái)說(shuō)。使用加盟制快遞進(jìn)行全國(guó)配送的情況仍將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
加盟有很多優(yōu)點(diǎn)，特許加盟經(jīng)營(yíng)可以給加盟快遞企業(yè)帶來(lái)較高的收入，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來(lái)諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實(shí)力，由于對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行不合理的評(píng)價(jià)，使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對(duì)加盟商的管理不當(dāng)引起的。這些行為損害了客戶的利益，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象，降低客戶的滿意度，造成客戶源流失。調(diào)研公司簡(jiǎn)介：
宅急送公司以“誠(chéng)信，和協(xié)，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國(guó)快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國(guó)有3000多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，40個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000平米的配送中心，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線，依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞兩個(gè)產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國(guó)gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動(dòng)的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個(gè)國(guó)家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國(guó)際快遞藍(lán)圖。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立，當(dāng)時(shí)只有七個(gè)人、三臺(tái)車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會(huì)社合資，使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開(kāi)始向全國(guó)進(jìn)軍，并逐步在全國(guó)完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，宅急送已有員工逾2萬(wàn)多人，車輛2000余臺(tái)。全國(guó)共有51個(gè)分公司，3個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營(yíng)業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心，以長(zhǎng)三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地，以中國(guó)大陸各省會(huì)城市為連接點(diǎn)，建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系，以物流體系促進(jìn)速遞事業(yè)發(fā)展，致力完善服務(wù)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò)，但是針對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境的和急劇增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴(kuò)大，就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來(lái)建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
宅宅急送目前對(duì)物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營(yíng)業(yè)所一樣，隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對(duì)物流加盟商進(jìn)行考核的時(shí)候，都是通過(guò)回憶當(dāng)時(shí)各個(gè)物流加盟商的表現(xiàn)情況，根據(jù)自己的印象來(lái)完成物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
這種評(píng)價(jià)流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險(xiǎn)。這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)流程會(huì)滋生腐敗，會(huì)導(dǎo)致物流加盟商只會(huì)去搞好評(píng)價(jià)員的關(guān)系，而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會(huì)間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問(wèn)題，評(píng)價(jià)員為加盟商去辯解，無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題，耗時(shí)耗力。
現(xiàn)在宅急送對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有明確的定義，只有粗略大致的優(yōu)劣評(píng)價(jià)。這樣不具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)不能具體科學(xué)全面地對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。也會(huì)使評(píng)價(jià)人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾的評(píng)價(jià)結(jié)果。這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果不利于宅急送對(duì)物流加盟商的管理，而且也會(huì)阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評(píng)價(jià)方法非常簡(jiǎn)單粗糙?，F(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法就是憑評(píng)價(jià)員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷評(píng)價(jià)。雖然這種評(píng)價(jià)方法的結(jié)果簡(jiǎn)單明了，但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣。舉一個(gè)例子，有的物流加盟商面對(duì)突發(fā)事情處理能力強(qiáng)，但是貨物完好率很低。但是有個(gè)物流加盟商貨物破損率低，但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，不能簡(jiǎn)單概括，而是需要進(jìn)行細(xì)致地評(píng)價(jià)。所以完善對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，可以幫助宅急送找到各個(gè)加盟商有待提高完善的部分，從而加強(qiáng)對(duì)物流加盟商的管理。
簡(jiǎn)單粗糙的評(píng)價(jià)方法會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果自相矛盾。不同的評(píng)價(jià)員對(duì)同一個(gè)物流加盟商的評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)不相同，最終導(dǎo)致宅急送管理層對(duì)這些粗糙的評(píng)價(jià)結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個(gè)例子，公司想進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，就不知道讓哪個(gè)加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來(lái)改善物流加盟商的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十五
***信用社，在貫徹落實(shí)中央關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及上級(jí)行社的有關(guān)會(huì)議精神的同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府提出的“綠色產(chǎn)業(yè)興農(nóng)，生態(tài)家園富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，在信貸服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)定位”，即經(jīng)營(yíng)思想定位在農(nóng)村，信貸運(yùn)作定位在農(nóng)業(yè)，服務(wù)對(duì)象定位在農(nóng)民，不但使支農(nóng)工作取得了顯著成效，也使信用社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。
今年加大了對(duì)特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)支持力度，在支持專訪政府大力發(fā)展“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)的同時(shí)，也得到了專訪政府、村委會(huì)的支持與協(xié)助。掌握一些急需資金扶持的種植、養(yǎng)殖大戶。例如，**村一些大戶合股經(jīng)營(yíng)草坪種植，在過(guò)去的一年里，取得了豐厚的收益。今年準(zhǔn)備擴(kuò)大種植歷程，但苦于資金不足，農(nóng)戶們通過(guò)村委會(huì)找到信用社求助，信用社經(jīng)過(guò)調(diào)查后，對(duì)其發(fā)放貸款20余萬(wàn)元。**村一些種植大戶去年曾和外商簽定了大根蘿卜的收購(gòu)合同，種植面積達(dá)到300余畝，收獲后也得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。今年不但當(dāng)場(chǎng)大戶準(zhǔn)備再次種植，并擴(kuò)大種植面積，而且周邊鄉(xiāng)民也紛紛效仿準(zhǔn)備投資種植大根蘿卜。但資金不足又是阻礙其發(fā)展該項(xiàng)種植的首要問(wèn)題，了解情況后，信用社雙對(duì)大根蘿卜種植所需資金發(fā)放了近40萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)貸款，有力地支持了這個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，重點(diǎn)對(duì)（）村，（）村，簽約正大集團(tuán)的養(yǎng)雞大戶，進(jìn)行了貸款扶持，總計(jì)飼養(yǎng)肉食雞近20萬(wàn)只。扶持養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬大戶500多戶，扶持后王村大蒜、茄子、黃瓜等農(nóng)副產(chǎn)品深加工基地一個(gè)。截止05年06月30日為止，以抵押、聯(lián)保形式累計(jì)發(fā)放支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)貸款近500余萬(wàn)元。有效地發(fā)展了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
當(dāng)前只有農(nóng)村信用社適合發(fā)放小額農(nóng)貸，真正起到服務(wù)于農(nóng)民的作用。通過(guò)下鄉(xiāng)走訪調(diào)查，摸清各村各戶的基本狀況。雖然糧食作物受自然條件影響，風(fēng)險(xiǎn)性很大，但是我們依然克服以往“懼貸”心理，心系農(nóng)民，抓住機(jī)遇，深挖這方面的潛力，叫響自己的品牌。簡(jiǎn)化貸款程序和手續(xù)，切實(shí)做到為農(nóng)民朋友辦實(shí)事，辦好事。密切了社農(nóng)關(guān)系。在春耕生產(chǎn)開(kāi)始前，將農(nóng)戶所需種子、化肥、農(nóng)藥，農(nóng)機(jī)具等的購(gòu)買資金發(fā)放到位。在此間還大力推進(jìn)信用工程建設(shè)，擴(kuò)大評(píng)定信用村，信用戶工作，提高農(nóng)民的信用意識(shí)，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境。
在今后的工作中，我社將繼續(xù)以推行小額農(nóng)貸為主導(dǎo)，重點(diǎn)扶持地方優(yōu)勢(shì)種植、養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，積極支持科技興農(nóng)，引導(dǎo)農(nóng)民走規(guī)模效益之路。此外，還將努力探索新的業(yè)務(wù)品種，開(kāi)辦助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。通過(guò)全方位提供支農(nóng)服務(wù)。開(kāi)辟貸款“綠色通道”，有效地緩解農(nóng)民貸款難問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)新農(nóng)“雙贏”的美好局面。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十六
隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各企業(yè)都在想方設(shè)法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度，而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象，具有很高的傳播價(jià)值和良好的傳播效應(yīng)，因此，形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個(gè)山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野，由此也幫助水塔醋業(yè)打開(kāi)跟廣闊的市場(chǎng)，使水塔這個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。在現(xiàn)代營(yíng)銷中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)品牌，品牌形象更是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，是一種無(wú)形的公司價(jià)值，會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個(gè)具體的形象，在消費(fèi)者心目中形成了深刻印象，對(duì)品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學(xué)合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費(fèi)者認(rèn)同，進(jìn)入市場(chǎng)，引起廣泛關(guān)注，從而強(qiáng)化渠道信心，穩(wěn)定合作關(guān)系。同時(shí)代言人的加入有利于推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，拉近與媒體的距離，增加曝光率，從而有利于樹(shù)立企業(yè)形象，吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個(gè)明星做代言，是否能使品牌知名度隨之而升？這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成救命稻草；有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成靈丹妙藥；有的企業(yè)不考慮其它公關(guān)工具的整合，而是把代言人當(dāng)成公關(guān)活動(dòng)的全部；有的企業(yè)盲從跟風(fēng)，好像別人請(qǐng)了品牌形象代言人，自己不請(qǐng)就不如別人；有的企業(yè)不知取舍，代言人從影視明星到體育明星，如此種種，不一而足。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運(yùn)地成功了，但許多企業(yè)花費(fèi)高昂，效果卻不明顯，甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無(wú)可厚非，問(wèn)題的關(guān)鍵是形象代言人與品牌的關(guān)聯(lián)度以及如何通過(guò)形象代言人為載體進(jìn)行傳播品牌，這將是品牌形象代言的關(guān)鍵所在。
因此，企業(yè)對(duì)品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)應(yīng)該有深入的認(rèn)識(shí)，更科學(xué)地利用品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確；其次品牌形象代言人需要和品牌的關(guān)聯(lián)度應(yīng)該達(dá)到公司要求；再次，應(yīng)該考慮如何通過(guò)形象代言人為載體達(dá)到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過(guò)在傳播中進(jìn)行陳述或行為表現(xiàn)來(lái)介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個(gè)性化。品牌個(gè)性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容和形式上對(duì)消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠(chéng)的承諾，且這種承諾是對(duì)方難以模仿的。沒(méi)有個(gè)性是會(huì)被人遺忘的。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下，品牌個(gè)性日益顯現(xiàn)出在傳播與營(yíng)銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒(méi)有個(gè)性，那么品牌就必須要有個(gè)性。品牌個(gè)性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念，但是這種差異是品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步積累起來(lái)的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過(guò)程徹底縮短了，即直接讓你看到一個(gè)代表品牌性格的人，個(gè)人性格非常顯著，他們對(duì)品牌性格的拉動(dòng)最為直接，也最為簡(jiǎn)單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化，品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號(hào)載體之一。產(chǎn)品或服務(wù)是提供給人使用的，當(dāng)物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后，產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個(gè)性與人格，品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化，從而使消費(fèi)者消除戒備心理，較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
受，以感性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動(dòng)機(jī)，從而使消費(fèi)者選擇那些獨(dú)具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應(yīng)、名人經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，企業(yè)試圖通過(guò)文體明星的知名度來(lái)提高品牌的知名度，因此，名人類型是一種最常見(jiàn)的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較，專家類型以市場(chǎng)規(guī)律為選擇對(duì)象，由于形象吻合，定位清晰，所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達(dá)斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費(fèi)者的個(gè)人形象，他在普通大眾中既不知名，也不會(huì)被大眾視為專家，但對(duì)消費(fèi)者而言他真實(shí)可信，容易找到認(rèn)同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設(shè)計(jì)出來(lái)的，具有獨(dú)特個(gè)性、形象并被賦予生命的品牌圖形標(biāo)志、吉祥物或卡-通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
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二、品牌形象代言人的特點(diǎn)
所謂品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)，是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個(gè)人優(yōu)勢(shì)所形成的強(qiáng)有力的消費(fèi)號(hào)召力在市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)廣大目標(biāo)公眾產(chǎn)生廣泛的公關(guān)影響，最終增強(qiáng)品牌對(duì)目標(biāo)公眾的向心力，促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心，取得最佳的營(yíng)銷和公關(guān)效益這樣的一種效應(yīng)。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)是潛在的，它通過(guò)代言人的個(gè)人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的時(shí)代，商品種類繁多，性能各異，企業(yè)公關(guān)的目的就是要讓目標(biāo)公眾在“萬(wàn)紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”。因此，把企業(yè)品牌形象化、具體化，尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過(guò)的明星人物或某個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的兒童或卡-通形象，以便更好地與受眾溝通和交流，就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人，既是對(duì)他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用，也是為了達(dá)到使企業(yè)品牌形象化、具體化，容易為人們所記住的目的。（如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚(yáng)”）
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時(shí)是一種排斥。是對(duì)認(rèn)可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告，顧名思義，就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過(guò)這樣的方式讓人們了解、關(guān)注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代，對(duì)于廣告的主要訴求群體—年輕人來(lái)說(shuō)，更是追求個(gè)性化和與眾不同。針對(duì)明星來(lái)說(shuō)，追星族們也是各有所好，“愛(ài)憎分明”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，廣告商選擇形象代言人，選此就意味著舍彼。當(dāng)然，聰明的廣告商知道盡可能請(qǐng)具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人，但另一方面的問(wèn)題是，僧多粥少，大家都是同樣的想法，勢(shì)必造成一人代言多個(gè)企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑，也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認(rèn)為，審時(shí)度勢(shì)的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設(shè)規(guī)劃，一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
一項(xiàng)對(duì)5000個(gè)電視廣告片的研究報(bào)告表明：名人在推薦產(chǎn)品、表達(dá)產(chǎn)品特性時(shí)，其說(shuō)服力明顯增強(qiáng)。因此，運(yùn)用名人做廣告，可以說(shuō)是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”，也是企業(yè)借以打動(dòng)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的“殺手锏”。具體來(lái)說(shuō)，品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用表現(xiàn)為以下五個(gè)方面。
1 強(qiáng)行嫁接名人資源
略，可以迅速提高品牌知名度，提升企業(yè)形象。2002年上半年，章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人，使美寶蓮化妝品在國(guó)內(nèi)的知名度迅速提升，并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。
2 有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代在爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球的大戰(zhàn)中，廣告可謂無(wú)孔不入，無(wú)處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結(jié)果表明，一位美國(guó)人每天接受的廣告信息多達(dá)1500條，香港人1370條，上海人1200條。但同時(shí)，人們對(duì)超過(guò)30秒鐘的廣告時(shí)長(zhǎng)已顯得極不耐煩，調(diào)臺(tái)換頻率達(dá)到60％以上。面對(duì)每天數(shù)以百計(jì)的各種廣告圍攻與突襲，現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構(gòu)筑起一道“視而不見(jiàn)、充耳不聞、熟視無(wú)睹”的屏蔽網(wǎng)。這個(gè)屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前，無(wú)功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費(fèi)者與廣告宣傳架起溝通的橋梁。
3 快速激活銷售
名人代言，在企業(yè)廣告、公關(guān)活動(dòng)、終端促銷以及促銷品的開(kāi)發(fā)中都顯示出其巨大的威力，可說(shuō)是“一聘名人天下知”。
名人代言，可能迅速拉動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)空間，增加產(chǎn)品的附加值，增進(jìn)市場(chǎng)需求，而且能夠在一定時(shí)期內(nèi)將企業(yè)的這種營(yíng)銷力維持在一個(gè)較高水準(zhǔn)，盡管這種營(yíng)銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實(shí)施形象代言策略之后所形成的外部拉動(dòng)力)。
此外，名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費(fèi)者的購(gòu)買激情)方面發(fā)揮重要的作用。
4 隨時(shí)突現(xiàn)新聞點(diǎn)
名人隨時(shí)隨地都可能突現(xiàn)新聞，可以說(shuō)企業(yè)圍繞名人所進(jìn)行的一切活動(dòng)(包括：影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)mtv、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)、歌迷見(jiàn)面會(huì)、歌迷簽名會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會(huì)、企業(yè)慶祝會(huì)等)都理所當(dāng)然地具有了新聞價(jià)值。關(guān)鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新聞資源，為品牌服務(wù)。
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5 顯示企業(yè)實(shí)力
隨著企業(yè)對(duì)名人的追捧，名人的“形象費(fèi)用”大有行情看漲之勢(shì)。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實(shí)力的顯示。買斷一個(gè)甚至幾個(gè)超級(jí)名人，更是一種財(cái)大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講，搶占名人資源，也不失為一種扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，先入為主，先下手為強(qiáng)，以搶占話語(yǔ)權(quán)。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過(guò)程中起到相當(dāng)重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時(shí)，切不可草率行事，一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實(shí)施形象代言策略，具有很強(qiáng)的功利性，其實(shí)質(zhì)在于通過(guò)代言，順理成章地嫁接代言人的個(gè)人品牌資源。是借人之名，揚(yáng)己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類，名氣大小不同，用法也將有所差別。
(1)有所名，用其名
形象代言人最好要有所名，而且要比企業(yè)現(xiàn)時(shí)的品牌更有名。其次，代言人最好要有較高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)請(qǐng)人代言，要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應(yīng)”?？导咽謾C(jī)花了上千萬(wàn)元請(qǐng)來(lái)了知名度和美譽(yù)度都比較高的周潤(rùn)發(fā)作為其形象代言人，“殺人”手機(jī)市場(chǎng)，一舉打破市場(chǎng)低迷局面。康佳看中周潤(rùn)發(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽(yù)度。
(2)無(wú)所名，揚(yáng)其名
女當(dāng)?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中，可愛(ài)的兒童、可愛(ài)的寵物，也日見(jiàn)其多。
(3)成功與否，與名氣關(guān)系不大
事實(shí)上，也并非所有的名人對(duì)所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的，都能“一名驚人”的。形象代言人運(yùn)用的成功與否。關(guān)鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關(guān)聯(lián)度有多大。
在我國(guó)，名人代言酒品牌很少有成功的，而下面孔府家酒這則廣告是個(gè)例外：千萬(wàn)里，千萬(wàn)里，我一定要回到我的家。我的家，永生永世不能忘記?！翱赘揖啤Ｗ屓讼爰摇笨赘揖频男蜗蟠匀送跫У脑?，至今令人難忘。
2 性相近，才能情相投
對(duì)企業(yè)選擇形象代言人而言，則十分強(qiáng)調(diào)“性相近”，因?yàn)?，只有“性相近”，才能情投意合?BR> (1)形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合
名人自有名人個(gè)性，品牌也有品牌個(gè)性。這顯然是兩種個(gè)性的力量，而只有當(dāng)兩種力作用在同一方向上時(shí)，才能產(chǎn)生最大的效益，這實(shí)際上就是兩種力的最佳整合。也就是說(shuō)，只有形象代言人的個(gè)性與企業(yè)品牌個(gè)性相吻合時(shí)，才能給目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者留下鮮明而深刻的印象，才能使企業(yè)形象達(dá)到更有效的整合，發(fā)揮出更大的名人效應(yīng)。如福馬“coco派”的“三美”個(gè)性：美味、美的形象代言人coco李玟和美的音樂(lè)——“可口美味，自成一派”在代言人個(gè)性與品牌個(gè)性方面都結(jié)合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同
“客戶就是上帝”，企業(yè)在選擇形象代言人時(shí)，必須針對(duì)企業(yè)不同目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者狀況，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行恰當(dāng)選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者所認(rèn)同，自然企業(yè)的品牌文化也會(huì)被消費(fèi)者所接受。在這方面，萬(wàn)寶路就做得比較好，萬(wàn)寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而，在香港人的眼中，牛仔是出賣苦力的勞工形象，于是，莫里斯公司將萬(wàn)寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個(gè)牧場(chǎng)主，牧場(chǎng)主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本，萬(wàn)寶路也遇到同樣的麻煩，因?yàn)槿毡救思炔徽J(rèn)可牛仔，也不認(rèn)可牧場(chǎng)主，于是，萬(wàn)寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛(ài)的小牧童，這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理，結(jié)果。各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)收效良好。
(3)形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說(shuō)得好，“不是一家人，不進(jìn)一家門”。事實(shí)上，能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來(lái)的.就是兩者的文化。形象代言人理應(yīng)加強(qiáng)文化的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，否則，就會(huì)給人以膚淺的感覺(jué)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多負(fù)面的影響。
從某種程度上講，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是形象代言人對(duì)其企業(yè)文化的認(rèn)同，形象代言人的個(gè)人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況等相適應(yīng)，并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關(guān)系雖然是有期限的，但必須是志趣相投，而不是貌合神離。如佳能打印機(jī)的廣告由朱茵做代言就很有說(shuō)服力，一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上，活潑而不失穩(wěn)重，這個(gè)可愛(ài)的公司文員形象完全適合打印機(jī)的品質(zhì)。
3 適合的，才是最好的
廣告有時(shí)會(huì)采取用演員的知名度來(lái)帶動(dòng)商品的手法，但有時(shí)演員知名度太高，表演太精彩，人家也許會(huì)記住這個(gè)演員而不會(huì)記住這個(gè)商品。
名人到處都是，關(guān)鍵在于名人選擇得是否恰當(dāng)，名人進(jìn)行證實(shí)或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的，但一定要最適合的，適合的才是最好的。
(1)形象代言，貴在以身作則
他從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽(yù)，作為企業(yè)形象代言人，靠的是也是信譽(yù)，如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘-惑，不假思索，盲目代言，為企業(yè)做了虛假?gòu)V告，欺騙了消費(fèi)者，其代言人的含金量也會(huì)因此大打折扣，自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言，才能雙贏
形象代言，是一種代言和被代言的關(guān)系，是一項(xiàng)雙向選擇，也可理解為一種互為代言的關(guān)系。一方面，企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，代言人也應(yīng)考慮到自己是否能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命，并相應(yīng)做出自己的選擇。惟其如此，才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如，著名歌星尹相杰在被聘請(qǐng)為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時(shí)，自己首先對(duì)企業(yè)的藥品進(jìn)行了試用，在自己吃了確實(shí)沒(méi)有什么不良反應(yīng)、確實(shí)有好的療效時(shí)他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費(fèi)者——口碑
此外，還有一個(gè)常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個(gè)名人通常就是企業(yè)的老板，赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、sohu的張朝陽(yáng)、萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球都是如此。企業(yè)在實(shí)施代言人戰(zhàn)略時(shí)要樹(shù)立起全員代言的觀念，除了企業(yè)家，還有企業(yè)的模范，員工，中國(guó)的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)真正的代言人不是別人，也不是自己，而是消費(fèi)者，古之所謂“桃李無(wú)言，下自成蹊”正是這個(gè)道理。聘請(qǐng)別人需要擲千金，是沽名釣譽(yù)；自我代言，總給人以“王婆賣瓜”之嫌；只有消費(fèi)者才是真正的代言人，“金杯、銀杯，不如消費(fèi)者的口碑”說(shuō)的正是這個(gè)道理。
4 明星代言，選的是時(shí)機(jī)
找明星本來(lái)就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱，就想借大牌明星提升一下。沒(méi)力可借或少力可借的明星，怎么能讓品牌升上去呢?因此，選明星要恰逢其時(shí)，正當(dāng)紅的明星當(dāng)然是最好，但價(jià)格太貴，那就要找正處于上升趨勢(shì)的明星。比如研究一下他的成長(zhǎng)曲線，發(fā)現(xiàn)正往上走，而且最近有他拍的兩部大戲即將開(kāi)映，一舉簽下，又便宜又好。如，2004雅典奧運(yùn)會(huì)前，可口可樂(lè)經(jīng)過(guò)詳細(xì)評(píng)估敏銳地覺(jué)察到劉翔極有可能奪冠，成為“新一代飛人”。于是，可口可樂(lè)搶先以較低的費(fèi)用請(qǐng)劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀(jì)錄，各路廣告商蜂擁而至，劉翔身價(jià)也“水漲船高”，而可口可樂(lè)因?yàn)槭孪劝l(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長(zhǎng)股”，節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用，還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預(yù)期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高，消費(fèi)人群廣，具重復(fù)購(gòu)買性，進(jìn)而價(jià)位相應(yīng)控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高，接受人群廣，具反復(fù)暗示性，進(jìn)而容易形成光環(huán)效應(yīng)。
所以，從營(yíng)銷的角度來(lái)講，快消品請(qǐng)明星代言具有天然優(yōu)勢(shì)：1、接受程度高、宣傳面廣，符合廣而告知特性（當(dāng)然，廣告明星的效果是一樣的，但在其未成為廣告明星前，需要反復(fù)預(yù)熱，這是企業(yè)不愿意接受的）；2、形成光環(huán)效應(yīng)，起到頭羊效果，使消費(fèi)者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象，利于品牌建設(shè)。
不利方面：1、如果代言人出現(xiàn)負(fù)面新聞，會(huì)影響銷量，甚至是品牌建設(shè)以及前期的效果。需要企業(yè)強(qiáng)力公關(guān)；2、限定了受眾方向，把部分消費(fèi)者推給對(duì)手。當(dāng)然，現(xiàn)在消費(fèi)者更加理性，甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當(dāng)慎重！
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇一
品牌是給擁有者帶來(lái)收益價(jià)值，產(chǎn)生增值的一種無(wú)形資產(chǎn)，其載體是以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品及服務(wù)區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。增值的源泉來(lái)源于消費(fèi)者心中形成的關(guān)于其載體的印象。
能夠做到口口相傳才稱得上是品牌。
品牌是通過(guò)一系列的市場(chǎng)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知感覺(jué)，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過(guò)這些所表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。
現(xiàn)在社會(huì)各界都在談品牌，企業(yè)和公司都希望把自己的品牌做出來(lái)，把品牌做好，國(guó)家也在政策上給予了很多支持，媒體也在傳播各種品牌理念。但當(dāng)前我們的品牌觀念存在很多誤區(qū)，很多人對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)并不清晰，造成其塑造品牌行為模糊、隨意，產(chǎn)生的品牌結(jié)果自然也不如人意。
品牌價(jià)值不等同于產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值。
企業(yè)和公司做產(chǎn)品有產(chǎn)品價(jià)值，做品牌有品牌價(jià)值。產(chǎn)品可以販賣，品牌也可以販賣。顧客消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，獲得的是產(chǎn)品的利益，如果消費(fèi)者得到的是有品牌價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，就會(huì)獲得品牌價(jià)值的利益。
要塑造品牌，首先品牌就得有單獨(dú)的價(jià)值，品牌的單獨(dú)價(jià)值滿足和產(chǎn)品（服務(wù)）是不一樣的，產(chǎn)品滿足是消費(fèi)者利益的需求和需要，而品牌滿足更多的是欲望。
欲望就是心理想要，消費(fèi)者為了自己欲望的滿足也會(huì)掏錢消費(fèi)，品牌帶給消費(fèi)者的是一種心靈需求的情感價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是品牌利益。
品牌是產(chǎn)品（服務(wù)）概念對(duì)應(yīng)的人群情感。
企業(yè)所塑造的產(chǎn)品應(yīng)該是該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者的情感價(jià)值的具體表現(xiàn)。比如現(xiàn)在的年輕女孩喜歡的“超級(jí)女聲”中的李宇春，正說(shuō)明了“李宇春”這個(gè)“產(chǎn)品”所表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)、習(xí)慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需求，這就產(chǎn)生了價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是“李宇春”所對(duì)應(yīng)的群體的情感需要，而不是她自己的需要。所以品牌就是滿足產(chǎn)品對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的情感價(jià)值，而并非企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)、自身的包裝或是產(chǎn)品概念等。
品牌不是自己造出來(lái)的現(xiàn)在有許多媒體都開(kāi)辟了品牌欄目，找些企業(yè)家和專家來(lái)談品牌，結(jié)果都拐了彎。媒體不了解品牌，最后形成了盲目性，都以為品牌就像造原子彈。其實(shí)品牌不是自己能夠造出來(lái)的，品牌是消費(fèi)者認(rèn)同出來(lái)的，是通過(guò)公共關(guān)系等手段塑造，得到別人心理情感的價(jià)值認(rèn)同。
簡(jiǎn)單的利益認(rèn)同不是品牌價(jià)值。
沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有了好感度就去消費(fèi)的，好感只是情感價(jià)值的一部分，還要累積更多的情感價(jià)值才能達(dá)到品牌的整體認(rèn)同。簡(jiǎn)單的利益認(rèn)同是使用價(jià)值，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品利益的需求，而對(duì)品牌利益的需要是在社會(huì)環(huán)境中的情感需求和欲望需求。
塑造一個(gè)品牌不僅僅在于企業(yè)能通過(guò)品牌取得較大的經(jīng)濟(jì)利益，其社會(huì)效益也是不可忽視的。
品牌營(yíng)銷（brandmarketing）是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品（服務(wù)）的認(rèn)知過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益而創(chuàng)造，傳播，傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。
品牌營(yíng)銷（bm）的過(guò)程，其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心，努力地塑造和傳播。
產(chǎn)品或品牌形象的過(guò)程。品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)就是塑造和傳播目標(biāo)客戶心中的品牌形象，與同類產(chǎn)品（服務(wù)）形成區(qū)隔。品牌營(yíng)銷是以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向的營(yíng)銷策略。
為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象，有效地開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的，就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。品牌營(yíng)銷，營(yíng)銷的是品牌的形象，其目的就是在客戶心中塑造出個(gè)理想的品牌形象，那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的，在其具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作，包括各種信息的收集，對(duì)目標(biāo)客戶的心理期望掌握，對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)，對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌形象的創(chuàng)意等。
品牌營(yíng)銷分為四個(gè)部分：
品牌個(gè)性（brandpersonality）品牌傳播（brandcommunication）。
品牌銷售（brandsales）品牌管理（brandmanagement）。
品牌個(gè)性（bp）：品牌命名、品牌包裝、品牌概念、品牌代言、形象風(fēng)格等。
品牌傳播（bc）：廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象等。品牌銷售（bs）：渠道策略、人員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠促銷等。
品牌管理（bm）：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷制度、品牌維護(hù)、職員激勵(lì)、經(jīng)銷管理等。
通過(guò)以上闡述和分析，可以通過(guò)以下四個(gè)方面進(jìn)行有效實(shí)施。
根據(jù)長(zhǎng)期的品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)品牌整體進(jìn)行全方面的分析和調(diào)研。
品牌識(shí)別系統(tǒng)分析、品牌接觸點(diǎn)分析、品牌生態(tài)位分析、品牌指數(shù)分析、品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析、品牌成熟度分析、品牌趨勢(shì)分析、品牌體驗(yàn)分析等。并根據(jù)行業(yè)品牌總體表現(xiàn)分析行業(yè)品牌生態(tài)、品牌演化階段和演化趨勢(shì)。
二、品牌維護(hù)和再建。
1、品牌維護(hù)流程。
（1）了解品牌價(jià)值核心。
（2）理性的品牌延伸。
（3）品牌屬性及新品牌策略。
（4）及時(shí)的品牌危機(jī)公關(guān)。
公司為獲得顧客忠誠(chéng)而努力保護(hù)產(chǎn)品形象和聲譽(yù)，維系產(chǎn)品或服務(wù)的感知度，以質(zhì)量導(dǎo)向型顧客為目標(biāo)市場(chǎng)。
實(shí)施品牌維護(hù)戰(zhàn)略：提升產(chǎn)品形象，增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，優(yōu)化流程。
（1）提升產(chǎn)品形象。
實(shí)施本戰(zhàn)略的難點(diǎn)在于如何維護(hù)品牌資產(chǎn)，尤其是品質(zhì)的感知度。建議公司可以通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的“背景”來(lái)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)感知度的維護(hù)或者提升。
（2）增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。
公司可以讓高價(jià)格來(lái)反映高價(jià)值。
公司有三種選擇：第一，可以在改進(jìn)服務(wù)的同時(shí)提高價(jià)格（多對(duì)多）。第二，可以改進(jìn)。
服務(wù)但保持價(jià)格不變（多對(duì)同）。第三，可以改進(jìn)服務(wù)但降低價(jià)格（多對(duì)少）。
（3）優(yōu)化流程。
公司應(yīng)集中于產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的提高。為了維護(hù)或提高質(zhì)量，公司可以考慮流程重組，內(nèi)部或外部兼并，產(chǎn)品（服務(wù)）革新以及戰(zhàn)略聯(lián)盟（甚至是與競(jìng)爭(zhēng)者）。通過(guò)這些戰(zhàn)略，公司將能保護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知質(zhì)量以及品牌形象。
三、品牌體系的構(gòu)建。
1、品牌階層規(guī)定。
2、品牌配置范疇的規(guī)定。
3、品牌種類圖（區(qū)域指標(biāo)）。
4、使用者類型調(diào)查的實(shí)施。
5、品牌體系調(diào)查的實(shí)施。
6、流通調(diào)查的實(shí)施。
7、品牌體系戰(zhàn)略的確立、實(shí)行、評(píng)估。
四、品牌運(yùn)作和管理。
——為什么我們要關(guān)注品牌的運(yùn)作和管理？
媒體的變化：觀眾和讀者在減少；新媒體的日益發(fā)展；中小媒體的出現(xiàn)；有線電視網(wǎng)的普及；互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。
消費(fèi)者的變化：消費(fèi)者需求增加；消費(fèi)者變得更加挑剔；消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂(lè)和刺激；消費(fèi)者學(xué)會(huì)了討價(jià)和比較；消費(fèi)者的需求層次增加和消費(fèi)習(xí)慣的變化。
市場(chǎng)環(huán)境的變化：競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈；產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少；惡性競(jìng)爭(zhēng)的惡果；品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn)；產(chǎn)品的可替代性增強(qiáng)；國(guó)際品牌的沖擊。
企業(yè)本身的變化：產(chǎn)品（服務(wù)）的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；人才的流動(dòng)性加大；組織結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn)；企業(yè)文化的障礙；資金不足的煩惱；市場(chǎng)的分裂和不穩(wěn)定性等。
由于上面四種明顯的變化，在未來(lái)，沒(méi)有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長(zhǎng)久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來(lái)的輝煌。
品牌運(yùn)作和管理應(yīng)該遵守的四個(gè)步驟：
確定品牌的“精髓”
步驟一：描繪出品牌的理性因素。
首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見(jiàn)摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來(lái)，然后根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財(cái)力才可以使品牌的精髓部分變得充實(shí)。這里包括消費(fèi)群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局等。
掌握品牌的“核心”
步驟二：描繪出品牌的感性因素。
由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺(jué)。我們?cè)诹私猬F(xiàn)有品牌的核心時(shí)必須了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來(lái)。尋找品牌的“靈魂”
步驟三：找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。
成年人的一份安寧和快樂(lè)的感受。人們喜歡去disney樂(lè)園并不是因?yàn)樗呛?jiǎn)單的游樂(lè)場(chǎng)所，而是人們可以在那里找到童年的夢(mèng)想和樂(lè)趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而是它留給人們的想象和感覺(jué)。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺(jué)和感受。
培育品牌的“生命”
步驟四：品牌的培育、保護(hù)及長(zhǎng)期維護(hù)。
品牌形成容易但維持是個(gè)很艱難的過(guò)程。沒(méi)有很好的品牌關(guān)懷戰(zhàn)略，品牌是無(wú)法成長(zhǎng)的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來(lái)增加客戶資源，但由于不知道品牌運(yùn)作和管理的科學(xué)過(guò)程，在有了知名度后，不再關(guān)注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務(wù)，失望的客戶只有無(wú)奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢得到的品牌效應(yīng)曇花一現(xiàn)。所以，品牌運(yùn)作和管理的重點(diǎn)是品牌的維持。
以往人們?cè)谡務(wù)撈放茣r(shí)往往想的是產(chǎn)品或企業(yè)的商標(biāo)，真正的品牌是從信譽(yù)開(kāi)始進(jìn)入到感情的過(guò)程。
品牌運(yùn)作和管理的四個(gè)重點(diǎn)要素。
建立卓越的信譽(yù)。
因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。wto后很多國(guó)外品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于國(guó)外品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過(guò)本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開(kāi)始樹(shù)立信譽(yù)，不是依靠炒作，品牌信譽(yù)是要依靠提升管理的水平，質(zhì)量控制的能力，提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。我們必須馬上開(kāi)始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。
爭(zhēng)取廣泛的支持。
因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外，來(lái)自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候，我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。
建立親密的關(guān)系。
客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗(yàn)可以增加客戶對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
對(duì)于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定，成為專項(xiàng)指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評(píng)估的基準(zhǔn)線，提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據(jù)。
最優(yōu)化的管理。
遵循這一法則，其根本解決的是優(yōu)化的管理和運(yùn)營(yíng)，它提供中等好的產(chǎn)品和服務(wù)并以最。
好的價(jià)格和最方便的手段面對(duì)客戶。這樣的企業(yè)不是靠產(chǎn)品的發(fā)明或創(chuàng)新或是同客戶建立的親密關(guān)系來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)的領(lǐng)袖地位的，相反的，它是靠低廉的價(jià)錢和簡(jiǎn)單的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)的。
——例如，美國(guó)的wal-mart公司就是這類公司的成功典范。wal-mart現(xiàn)在仍然不斷尋求新的途徑來(lái)降低成本并為客戶提供更加全面和簡(jiǎn)單的服務(wù)。wal-mart和yahoo的合作將使wal-mart在全球日用消費(fèi)品零售中繼續(xù)保持領(lǐng)袖的地位。
最優(yōu)化的產(chǎn)品。
如果一個(gè)企業(yè)能夠集中精力在產(chǎn)品研發(fā)上不斷推出新一代的產(chǎn)品，它就可能成為產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖。他們對(duì)客戶的承諾是不斷地為客戶提供最好的產(chǎn)品。當(dāng)然并不是靠一個(gè)新產(chǎn)品就可以成為產(chǎn)品的領(lǐng)袖，而是要年復(fù)一年地有新產(chǎn)品或新功能來(lái)滿足客戶對(duì)產(chǎn)品新性能要求。
——例如，intel就是電腦芯片領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖；nike是運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)中等產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖。這些產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于他們的產(chǎn)品價(jià)格，而是在于產(chǎn)品的實(shí)際實(shí)用效果即產(chǎn)品的“表現(xiàn)行為”。
親密的客戶關(guān)系。
遵循這一法則，企業(yè)要把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務(wù)上，而不是放在滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求上。他們不是追求一次性的交易，而是為了和選擇性的客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。只有在建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系的情況下才可以了解客戶獨(dú)特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。這些企業(yè)的信念是：我們了解客戶要什么，我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏慕鉀Q方案和售后支持來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
——例如，airborneexpress就這樣一個(gè)靠密切的客戶關(guān)系而成為行業(yè)領(lǐng)袖的公司。這個(gè)企業(yè)從客戶入手并為客戶提供超過(guò)他們的期望值的服務(wù)，從而使airborneexpress在很短的時(shí)間內(nèi)就成為倍受矚目的快遞公司。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇二
一、zara簡(jiǎn)介·························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.1品牌介紹························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.2品牌理念························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.3經(jīng)營(yíng)范圍························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.4顧客來(lái)源························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
1.5品牌特色························································錯(cuò)誤！未定義書簽。
二、zara在中國(guó)的店鋪設(shè)計(jì)與布局·······································錯(cuò)誤！未定義書簽。
2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)··············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
2.2櫥窗里的情景劇···················································錯(cuò)誤！未定義書簽。
三、zara主要管理系統(tǒng)·················································錯(cuò)誤！未定義書簽。
定義書簽。
3.2zara采購(gòu)管理系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
3.3zara物流配送系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
3.4zara分店管理系統(tǒng)···············································錯(cuò)誤！未定義書簽。
一、zara簡(jiǎn)介。
1.1品牌介紹。
女裝，男裝，童裝，鞋靴，帽子，圍巾。1.4顧客來(lái)源。
zara旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師，一年推出的商品超過(guò)120000款，可說(shuō)是同業(yè)的5倍之多，而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲，他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀服裝秀，以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢(shì)，進(jìn)而仿真仿效推出高時(shí)髦感的時(shí)尚單品，而且速度之快十分令人震驚，每周兩次的補(bǔ)貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內(nèi)就可同步進(jìn)行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因?yàn)橄M(fèi)者已于無(wú)形中建立起zara隨時(shí)都有新東西的重要形象。除此之外，zara設(shè)計(jì)群也實(shí)時(shí)與全球各地的zara店長(zhǎng)進(jìn)行電話會(huì)議，透過(guò)了解各地的銷售狀況與顧客反應(yīng)，來(lái)靈活變通調(diào)整商品的設(shè)計(jì)方向，因應(yīng)客人的百變口味。
二、zara在中國(guó)的店鋪設(shè)計(jì)與布局2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)。
定型形象是人們所共有的關(guān)于某一群體的人是什么樣子的看法，是一種被簡(jiǎn)化的認(rèn)知途3。
徑，因此時(shí)常拿來(lái)作為塑造人物的技巧和手段。“譬如，我們?cè)谙氲讲煌N族、民族、職業(yè)、性別、社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層和國(guó)籍等的成員時(shí)就會(huì)使用定型形象，并認(rèn)為似乎這些群體的所有成員都是一樣的。定塑形象的敘事策略是一種強(qiáng)化誘惑的方式，它們“為產(chǎn)品編制玫瑰色的神話，通過(guò)象征意義的導(dǎo)入，不斷刺激消費(fèi)者的烏托邦沖動(dòng)”提供給消費(fèi)者對(duì)商品的最直觀感知。展示模特是店鋪空間里最常見(jiàn)的用來(lái)塑造定型形象的人物道。
zara店鋪內(nèi)到處足這樣的形象:通身亮色的展示模特，沒(méi)有面貌卻擁有完美的體態(tài)，動(dòng)感十足又姿勢(shì)各界，從頭到腳都被商品包裹住，不只層疊的衣服還有帽子、鞋、腰帶、眼鏡一應(yīng)俱全。在這一方空間里，每個(gè)模特都被定位為一個(gè)與眾不同的形象，通過(guò)其所展示的商品和行為姿態(tài)傳達(dá)出來(lái)，生動(dòng)的形象生成了一種氛圍，定型形象所置身的定型場(chǎng)景也在其周身被想象出來(lái)。消費(fèi)者在這種潛移默化的誘導(dǎo)中認(rèn)定了一種商品的搭配對(duì)應(yīng)著一種形象，一種品味，一種時(shí)尚感，于是，由對(duì)定型形象的崇拜和向往轉(zhuǎn)嫁為對(duì)商品的占有欲，“將最深層次的欲望通過(guò)形象引入到消費(fèi)中去”。因此，通過(guò)展示模特塑造某種定型形象并不只是一種商品展示的行為，而是作用于更深一層次的欲望，甚至是無(wú)意識(shí)需要的行為。
店鋪空間內(nèi)還有一處由人物參與時(shí)尚幻象建構(gòu)的場(chǎng)景。相對(duì)于室內(nèi)模特所處空間的開(kāi)放性，它是封閉的，而相對(duì)于顧客的流動(dòng)性，它又是容易被駕駁的，它以靜態(tài)場(chǎng)景演繹動(dòng)態(tài)空間，以封閉式場(chǎng)域制造觀劇式效果，它就是櫥窗。有時(shí)尚媒體評(píng)價(jià)，zara的櫥窗，比大牌時(shí)尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時(shí)尚的趨勢(shì)。品牌把櫥窗當(dāng)作劇場(chǎng)里的舞臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品、燈光、場(chǎng)景道具的精心組合，上演一出生動(dòng)的情景劇，以一種潛移默化的方式將消費(fèi)者帶入敘事場(chǎng)景中，通過(guò)一種置換式的想象，使消費(fèi)者在個(gè)人滿足中參與品牌時(shí)尚幻象的敘事建構(gòu)。消費(fèi)者在購(gòu)物中，往往處于流動(dòng)狀態(tài)，眼神停留在某處的時(shí)間短至幾秒，櫥窗常以別出心裁的創(chuàng)意設(shè)置情景來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。zara店鋪櫥窗不僅通過(guò)高頻率的更換來(lái)展現(xiàn)其潮流先鋒的時(shí)尚感，也不僅是簡(jiǎn)單地對(duì)都市生活場(chǎng)景的模擬，而是借立體空間的敘事場(chǎng)域，把品牌內(nèi)涵和具體商品凝注在一個(gè)場(chǎng)景中，把流動(dòng)的顧客注意力緊緊套牢在娓娓道來(lái)的情景劇里。商品與消費(fèi)者的內(nèi)心感受櫥窗劇場(chǎng)中被粘合在一起，生活化的場(chǎng)景讓消費(fèi)者感到親切自然，覺(jué)得觸手可及;立體的、動(dòng)感的、充滿文藝色彩的櫥窗場(chǎng)景仿佛把消費(fèi)者帶入到一個(gè)身臨其境的美妙夢(mèng)境，不由得想一進(jìn)后臺(tái)探個(gè)究竟。服飾襯托出櫥窗中模特的儀態(tài)、氣場(chǎng)甚至心情，集合了燈光，背景畫面，道具小件，向消費(fèi)者講述著一個(gè)個(gè)向往中的時(shí)尚生活故事。
三、zara主要管理系統(tǒng)。
“對(duì)于每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)來(lái)說(shuō)，其供應(yīng)鏈管理水平一般來(lái)說(shuō)都大大超出同行業(yè)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。供應(yīng)鏈管理水平正是這些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”咨詢公司埃森哲在它的一份報(bào)告中這樣總結(jié)道。而素以“買得起的時(shí)尚”、“快速、少量、多款”為經(jīng)營(yíng)宗旨的zara，其從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營(yíng)銷的全部環(huán)節(jié)都印證了埃森哲的結(jié)論。
時(shí)裝每年都會(huì)在銷售季節(jié)提前六個(gè)月左右發(fā)布時(shí)裝信息，一般是3月發(fā)布秋冬季時(shí)裝，9月份發(fā)布春夏季時(shí)裝。這些時(shí)裝公司會(huì)在巴黎、米蘭、佛羅倫薩、紐約等世界時(shí)尚中心來(lái)發(fā)布其新款服裝，而zara的設(shè)計(jì)師們則是最積極的“觀眾”。這些信息被迅速反饋回總部后，馬上會(huì)有專業(yè)的時(shí)裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)分類別、款式及風(fēng)格進(jìn)行改版設(shè)計(jì)，重新組合成zara自己全新的產(chǎn)品主題系列。
zara總部有一個(gè)260人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由設(shè)計(jì)專家、市場(chǎng)專家和采購(gòu)專家（負(fù)責(zé)采購(gòu)樣品、面料和生產(chǎn)計(jì)劃等）組成，共同探討將來(lái)可能流行的服裝款式、花色、面料等，并討論大致的成本和零售價(jià)格等問(wèn)題，形成初步的一致意見(jiàn)。在設(shè)計(jì)師繪出服裝草樣并完善后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)草樣進(jìn)一步討論確定批量、價(jià)格等問(wèn)題，決定是否投產(chǎn)。開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)、頻繁的溝通、保證馬上付諸實(shí)施，這使得zara的設(shè)計(jì)除了擁有低成本和流行元素外，更具備了六個(gè)月的時(shí)尚信息“提前量”。
3.1zara總部管理系統(tǒng)。
強(qiáng)大的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系以及背后支撐的“大集中”系統(tǒng)，是zara這家來(lái)自西班牙的服裝零售商快速成功的關(guān)鍵。zara既是一個(gè)服裝品牌，也是專營(yíng)zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，inditex旗下?lián)碛邪藗€(gè)服裝品牌，而創(chuàng)立于1975年的zara，則以只占集團(tuán)三分之一數(shù)量的專賣店，貢獻(xiàn)了70%的銷售額。
因此，當(dāng)zara今年甫一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，立刻便引起了人們對(duì)其成功原因一探究竟的好奇?！皕ara就像時(shí)尚領(lǐng)域的‘追風(fēng)客’。它強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理以及背后支撐的信息系統(tǒng)，是確保其在‘追風(fēng)’中獲得豐厚回報(bào)的最有力保證?！鼻迦A科技園現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理研究中心主任研究員劉海峰表示。
如此快速的供應(yīng)鏈，得益于zara在信息共享和利用方面的卓越表現(xiàn)，而這又取決于其信息化建設(shè)的多年積累。zara總部的大部分信息系統(tǒng)都是由zara的it部門自主開(kāi)發(fā)完成。zara的信息化可以簡(jiǎn)單總結(jié)為“大集中”式系統(tǒng)。所謂“大集中”是指在西班牙總部，zara擁有一套完整的計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的平臺(tái)，以及在這個(gè)臺(tái)基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)。而其它遍步全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)則通過(guò)它們的終端系統(tǒng)與總部保持緊密連接，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將信息傳回總部，并完成信息流、資金流以及物流的流轉(zhuǎn)。
另一個(gè)“大集中”的體現(xiàn)是zara全球各專賣店都通過(guò)信息系統(tǒng)返回銷售和庫(kù)存信息給總部進(jìn)行計(jì)劃分析。總部系統(tǒng)可以統(tǒng)一分析暢銷或滯銷產(chǎn)品的特征，供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外，各門店還實(shí)時(shí)把銷售過(guò)程中顧客的反饋意見(jiàn)，或者自己對(duì)款式、面料及花色的一些想法和建議，甚至是來(lái)自光顧zara商店的顧客身上穿的可模仿元素等各種信息都反饋給zara總部。因此該計(jì)劃模塊的信息集中度、共享度、及時(shí)度都非常高。
個(gè)門店的信息系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是平行和獨(dú)立的，直接和西班牙連接，因此zara在中國(guó)的。
zara要求各專賣店每天必須定時(shí)把銷售情況發(fā)回總部，并且每周要根據(jù)當(dāng)前庫(kù)存和近兩周內(nèi)的銷售預(yù)期向總部發(fā)兩次補(bǔ)貨申請(qǐng)。連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時(shí)間之前下達(dá)：西班牙和南部歐洲的連鎖店通常是每周三下午3∶00之前，每周六下午6∶00之前，其他地區(qū)是每周二下午3∶00之前和周五下午6∶00之前。如果連鎖店錯(cuò)過(guò)了最晚的時(shí)間，那么只有等到下一次了，公司對(duì)這個(gè)時(shí)間限制的管理非常嚴(yán)格，訂單必須準(zhǔn)時(shí)。所有產(chǎn)品在連鎖店里的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2個(gè)星期，公司在每個(gè)季節(jié)開(kāi)始的時(shí)候只會(huì)生產(chǎn)最低數(shù)量的產(chǎn)品，這樣可以把過(guò)度供給的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的水平，一旦出現(xiàn)新的需求，zara可以通過(guò)其有效的供應(yīng)鏈管理迅速組織生產(chǎn)。在存貨方面，行業(yè)的通常做法是，季度末的時(shí)候一般會(huì)儲(chǔ)存下個(gè)季度出貨量的45%～60%，而zara公司的該項(xiàng)指標(biāo)最大不會(huì)超過(guò)20%，它的供應(yīng)鏈依靠更加精確的預(yù)測(cè)和更多更即時(shí)的市場(chǎng)信息，反應(yīng)速度比一般的公司要快得多。
這些信息的準(zhǔn)確性是對(duì)專賣店管理人員的重點(diǎn)考核內(nèi)容。另外，為了保證訂單能夠集中批量生產(chǎn)，減少生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間和降低成本，各個(gè)專賣店必須在規(guī)定時(shí)間前下達(dá)訂單，如果錯(cuò)過(guò)了則只有等到下一次申請(qǐng)?？偛磕玫礁鲗Ｙu店的銷售、庫(kù)存和訂單等消息后，綜合分析各種產(chǎn)品是暢銷還是滯銷，如果滯銷則取消原定生產(chǎn)計(jì)劃。
在zara的連鎖店里如果有產(chǎn)品超過(guò)2～3周的時(shí)間還沒(méi)銷售出去的話，就會(huì)被送到所在國(guó)的其他連鎖店里，或者送回西班牙。通常，這樣的產(chǎn)品數(shù)目被控制在總數(shù)的10%以下。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，通常只有不合常規(guī)的比例數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被送回到西班牙。這樣一來(lái)，連鎖店的產(chǎn)品更新速度相當(dāng)快，而且有些款式的衣服是不會(huì)有第二次進(jìn)貨的，顧客也就會(huì)受到刺激從而在現(xiàn)場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定，因?yàn)樗麄冎酪坏╁e(cuò)過(guò)之后就有可能再也買不到了。從上面我們可以看出，zara公司每種款式的存貨水平都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，并且季節(jié)末期的時(shí)候需要打折出售的產(chǎn)品也相對(duì)地少。而且，即使打折銷售，行業(yè)的平均水平是6～7折，而zara公司卻能控制在8.5折以上。由于在當(dāng)季銷售前zara只生產(chǎn)下個(gè)季度出貨量的15%左右，這樣zara在一個(gè)銷售季節(jié)結(jié)束后最多只有不超過(guò)18%的服裝不太符合消費(fèi)者口味，而行業(yè)平均水平約為35%。可以說(shuō)，zara成功最根本的原因在于其高效的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。
四、總結(jié)。
良好的終端視覺(jué)形象是品牌最好的廣告，沒(méi)有良好的終端形象和產(chǎn)品以及服務(wù)做基礎(chǔ)，宣傳越多，負(fù)面效果就越大，品牌價(jià)值也就傷得越重。
zara的技巧和思路是容易模仿的，就如同時(shí)裝款式的翻版一樣簡(jiǎn)單。但是同樣的工作，由于不同的模式，而產(chǎn)生了不同的效率和速度，這是決勝的關(guān)鍵。zara的品牌快速運(yùn)作系統(tǒng)，正是得益于各個(gè)部門之間無(wú)縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作，倘若設(shè)計(jì)師采款落后半步，信息溝通滯后一點(diǎn)，物流配送延遲一些，終端陳列每月減少幾次，店員服務(wù)欠缺一個(gè)環(huán)節(jié)等等問(wèn)題，zara都將不是世界級(jí)的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后，是巨細(xì)無(wú)遺的管理與執(zhí)行，這是不二的制勝法寶。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇三
2010年，對(duì)于李寧公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是難忘而又充滿期待的一年，在這一年，李寧公司在連續(xù)虧損，面臨倒閉的時(shí)候做了一個(gè)重大的決定，那就是重塑李寧，做一次徹徹底底的轉(zhuǎn)型。下面我就就其轉(zhuǎn)型前后的市場(chǎng)定位及其優(yōu)缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)型的原因、效果，及建議做一點(diǎn)分析。
我們都知道，李寧品牌在2010年轉(zhuǎn)型前，它的核心元素，也就是其核心價(jià)值觀是：自信、激情和自由。
有資料表明，其轉(zhuǎn)型前做過(guò)一次調(diào)查，調(diào)查顯示，李寧的主要銷售對(duì)象時(shí)30~35歲的人群，調(diào)查中在二三線城市的第一提及率為25%，第二提及率達(dá)到了66%。
下面，我就就李寧在轉(zhuǎn)型前為什么會(huì)遭遇那么多困境對(duì)其各方面的優(yōu)缺點(diǎn)做一些分析。
首先，我先說(shuō)一下李寧轉(zhuǎn)型前的一些優(yōu)點(diǎn)：
1、由其調(diào)查結(jié)果顯示的第一提及率為25%，第二提及率為66%，可見(jiàn)其宣傳的比較好，這一方面得益于其在1992-2000年都參與了世界性體育盛會(huì)—奧運(yùn)會(huì)，并在2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，李寧本人更是參與其中，這大大的提高了李寧品牌的知名度，為其做了很好的宣傳。
2、李寧品牌做的是價(jià)格和偏好優(yōu)勢(shì)，其價(jià)格能被中低層收入人群接受。
3、李寧做的是民族品牌，有助于其被本土人民青睞。
4、李寧品牌由以前單一的運(yùn)動(dòng)服發(fā)展到現(xiàn)在的幾乎涵蓋所有的運(yùn)動(dòng)類方面。
其次，李寧在轉(zhuǎn)型前的缺點(diǎn)有：
1、李寧品牌的人群定位不準(zhǔn)確。李寧品牌的主要銷售對(duì)象為30~35歲人群，此人群主要忙于工作，沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，應(yīng)該把銷售對(duì)象趨于年輕化，這樣更符合其自信、自由和激情的核心價(jià)值觀。
2、品牌缺乏文化屬性。在經(jīng)營(yíng)品牌時(shí)，李寧公司忽略了品牌文化的打造，沒(méi)有形成獨(dú)特的品牌文化。
3、品牌個(gè)性不鮮明。在消費(fèi)者心目中，李寧品牌的個(gè)性總與體操王子——李寧的形象連在一起，即“親和的、民族的、體育的、榮譽(yù)的”，而非公司打造的“青春的、熱情的、時(shí)尚的”品牌個(gè)性。
4、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，李寧公司自創(chuàng)始以來(lái)就不斷受到“l(fā)ogo抄襲耐克、slogan抄襲阿迪達(dá)斯”的質(zhì)疑和詬病。
5、對(duì)公司品牌沒(méi)有一個(gè)清晰的定位，戰(zhàn)術(shù)上的分散，經(jīng)營(yíng)上的結(jié)果，讓李寧品牌在消費(fèi)者頭腦中處在“專業(yè)”與“休閑”之間徘徊。
6、產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。李寧公司的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)屬性較弱，科技含量、創(chuàng)新和提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)方面均落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耐克與阿迪達(dá)斯，并成為消費(fèi)者不喜歡李寧產(chǎn)品的首要原因。
2010年，李寧公司決定轉(zhuǎn)型，其轉(zhuǎn)型在目前看來(lái)是失敗的，李寧公司在轉(zhuǎn)型是存在很多問(wèn)題，具體如下：
1.從轉(zhuǎn)型至今，李寧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型備受關(guān)注。包括品牌logo造型、宣傳口號(hào)的變化，部分產(chǎn)品價(jià)格的提高，但是與此同時(shí)的訂單量銳減、市場(chǎng)萎縮、股價(jià)下跌等等。
2.轉(zhuǎn)型前沒(méi)有和消費(fèi)者做好溝通，李寧增長(zhǎng)方式應(yīng)該先從價(jià)值驅(qū)動(dòng)做起，前期所作鋪墊不足。
3.想訴求品牌要永葆青春，不斷突破自我，但是在表達(dá)上錯(cuò)誤的將年輕和“90后”做直接掛鉤，而我們都知道體育市場(chǎng)并不能以年齡作為市場(chǎng)區(qū)分。
就其轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題，我給出一點(diǎn)個(gè)人建議：
1、向阿迪達(dá)斯、耐克看齊，仔細(xì)分析李寧的品牌管理。耐克的個(gè)性是叛逆和張揚(yáng)（廣告詞：justdoit）,對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)高不可攀。阿迪達(dá)斯更多的讓人聯(lián)想到30多歲成功男士，其個(gè)性是穩(wěn)健。而李寧品牌想要將自己打造成“親和的、酷、時(shí)尚的、魅力的”品牌調(diào)性，只有從他的目標(biāo)消費(fèi)者“下手”了，作為充滿個(gè)性的“90后”目標(biāo)消費(fèi)者，想要抓住他們的眼睛，那么把自己的產(chǎn)品打造成更有張揚(yáng)、個(gè)性與激情的“90后的李寧”是李寧的突破口。
2、其次，為了改造李寧品牌的鮮明個(gè)性，旗下的廣告?zhèn)鞑?，文化宣傳，管理模式以及品牌的形象設(shè)計(jì)都應(yīng)該做出相應(yīng)的改變。
3、李寧品牌旗下有很多旗艦產(chǎn)品，產(chǎn)品太多混淆了消費(fèi)者視線，李寧品牌應(yīng)該致力于一種產(chǎn)品的創(chuàng)新，做出李寧品牌的特色，或者是服裝，板鞋，籃球鞋，做出李寧品牌旗下最強(qiáng)的產(chǎn)品。
4、人群定位應(yīng)該趨于年輕化。李寧品牌的主要銷售對(duì)象為30~35歲人群，此人群主要忙于工作，沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，應(yīng)該把銷售對(duì)象趨于年輕化，這樣更符合其自信、自由和激情的核心價(jià)值觀。
5、應(yīng)該增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)品牌文化內(nèi)涵，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇四
2017年10月，xxx消防局發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2018年3月，國(guó)家應(yīng)急管理部成立，整合國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、xxx消防局等10個(gè)不同部門和5支應(yīng)急救援隊(duì)伍，應(yīng)急管理進(jìn)入規(guī)范化軌道，我國(guó)消防行業(yè)也逐漸走向市場(chǎng)化、智能化。伴隨著改革深入，以科技為核心的智慧消防是否能勝任消防工作的聚焦點(diǎn)，讓消防從傳統(tǒng)的人防為主進(jìn)化到技防為主的新業(yè)態(tài)。成為消防改革能否成功按計(jì)劃完成軍民轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵性指標(biāo)。為此，智慧消防研究院在新年伊始，對(duì)我國(guó)智慧消防市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)盤點(diǎn)。用一些明確的客觀指標(biāo)對(duì)現(xiàn)階段智慧消防市場(chǎng)出現(xiàn)的主流平臺(tái)進(jìn)行全方位考核。以求對(duì)行業(yè)整體現(xiàn)狀有一個(gè)客觀概述，幫助讀者增加對(duì)智慧消防品牌的了解與分析能力。
首先，因?yàn)橄佬袠I(yè)普遍存在“大行業(yè)、小企業(yè)”現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)大型消防企業(yè)的營(yíng)收規(guī)模少有高于市場(chǎng)總規(guī)模的1%的頭部企業(yè)，行業(yè)內(nèi)排名前30名企業(yè)的市場(chǎng)占有率總和不足全部市場(chǎng)的10%。加之因?yàn)楝F(xiàn)階段，智慧消防系統(tǒng)平臺(tái)可以有效解決傳統(tǒng)消防產(chǎn)業(yè)之間的連接問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)區(qū)域無(wú)死角全面覆蓋，完成感知各種消防系統(tǒng)之間的直接同步協(xié)調(diào)關(guān)系的功能。可以作為考察核心指標(biāo)。所以綜合以上因素，確定對(duì)：
1、2020年品牌市場(chǎng)份額達(dá)到市場(chǎng)總銷售額1%以上。.
2、擁有自主智慧消防系統(tǒng)平臺(tái)。
法安通（北京法安通安全信息技術(shù)股份有限公司）。
一城同鑫（北京一城同鑫智能科技有限公司）。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇五
江西省毗鄰廣東，受廣東燈飾制造基地的輻射，再加上當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的家居市場(chǎng)、礦土資源，衍生出了一個(gè)頗具規(guī)模的燈具消費(fèi)市場(chǎng)。近幾年，江西省燈飾市場(chǎng)飛速崛起，由最初的單一的燈飾店，到燈飾批發(fā)城，漸漸走向現(xiàn)代的大型燈飾廣場(chǎng)。江西政府對(duì)于當(dāng)?shù)責(zé)麸椥袠I(yè)十分重，專業(yè)的燈飾城也越來(lái)越多。近日記者走訪了江西幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，為大家實(shí)地考察江西鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)燈具市場(chǎng)概況。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，消費(fèi)品牌意識(shí)增強(qiáng)
城市名片：泰和縣位于江西省中南部，與吉安市相連，成為吉泰走廊的重要區(qū)域，是組成百萬(wàn)城鎮(zhèn)人口“大吉安”的南翼副中心，屬于吉安地區(qū)，是全國(guó)重要的電子信息產(chǎn)業(yè)基地，也是全國(guó)著名的“烏雞之鄉(xiāng)”。
泰和縣暫無(wú)專業(yè)燈具市場(chǎng)，而月星家居的入駐將有可能在未來(lái)的兩年匯集眾多品牌建材商戶，提升當(dāng)?shù)亟ú募揖邮袌?chǎng)格局。
目前，燈具經(jīng)銷商主要分布于澄江大道、經(jīng)四路、官溪路等沿街附近，經(jīng)銷商綜合數(shù)量約有20家左右，論專業(yè)燈具經(jīng)銷商數(shù)量不超過(guò)10家。其中歐普、華藝、鉅豪、陽(yáng)光等家居照明品牌在市場(chǎng)上表現(xiàn)較為搶眼;在商照領(lǐng)域，作為老牌雷士、三雄極光同樣表現(xiàn)突出，光源則以木林森、領(lǐng)航為主，電工以歐普、華藝、獅盾、福田等表現(xiàn)較好。
據(jù)宜家建材(華藝燈飾專賣店)經(jīng)銷商劉文忠介紹，目前代理華藝、三雄極光、獅盾等品牌，經(jīng)營(yíng)面積200余平方米，以零售、家裝為主，華藝燈飾品牌占到全店近一半的銷量。今年二樓重裝之下全部展示華藝燈飾產(chǎn)品。自經(jīng)銷華藝品牌以來(lái)，每年的銷量都在以20-30%的速度增長(zhǎng)。
劉總表示，這些年泰和縣的變化比較大，新的樓盤、舊城改造也在不斷延伸，市場(chǎng)還是頗有潛力。隨著人們生活水平的提高，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于家居裝飾的要求也開(kāi)始集中向品牌化、個(gè)性化、服務(wù)化方向延伸。對(duì)于家居裝飾，他們不但要求精致美感，對(duì)產(chǎn)品的選擇更趨向于品質(zhì)和品牌。
通過(guò)活動(dòng)提升銷量和知名度
雷士照明總經(jīng)理曾招煌向記者介紹，他是經(jīng)營(yíng)雷士照明較早的一批，從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)雷士照明到現(xiàn)在，一直專注于一個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)。曾總認(rèn)為，縣城地方小，大部分做的是熟人生意，因此口碑很重要。為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，他不斷加大廣告宣傳力度，提升店面形象和售后服務(wù)，300平方米的展廳展示的全部是雷士照明品牌產(chǎn)品。曾總表示，受大環(huán)境的影響，生意下滑，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)冷淡，雷士照明還經(jīng)常聯(lián)合其它一線建材品牌商家開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)不斷提升銷量和品牌知名度。
市場(chǎng)反映良好，按時(shí)完成年銷任務(wù)
輝宏燈飾(歐普照明泰和總代理)經(jīng)銷商肖輝，是20xx年開(kāi)始進(jìn)入燈具行業(yè)，20xx年與歐普照明牽手合作至今，十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，在經(jīng)營(yíng)上經(jīng)驗(yàn)豐富，歐普照明在泰和縣消費(fèi)者的心目中，品牌知名度也是相當(dāng)高?！皻W普照明在泰和縣城有2個(gè)店面，一個(gè)是歐普照明專賣店，另一個(gè)是歐普集成吊頂專賣店。今年添加了歐普藝術(shù)開(kāi)關(guān)和集成吊頂，市場(chǎng)反饋良好，款式新穎、產(chǎn)品齊全，客戶選擇一步到位。雖然也和大多數(shù)經(jīng)銷一樣，面臨生意困難，但是歐普照明的年銷任務(wù)，每年都能按時(shí)完成。”老板娘如是說(shuō)。
泰和縣城雖然不大，經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá)，但城區(qū)也在不斷發(fā)展中。從澄江大道沿街的建材店面可以看出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常大，幾乎匯聚了大部分知名的一線建材品牌。但同時(shí)也可以折射出，泰和消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和品牌的追求越來(lái)越高，品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)。大部分經(jīng)銷商表示，泰和縣城距離吉安市區(qū)開(kāi)車僅30分鐘左右，客戶分流對(duì)生意也造成了一定的影響。盡管有不少消費(fèi)者前往吉安買燈，但是選擇在當(dāng)?shù)刭?gòu)買品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者在縣城購(gòu)買率仍占到70%。
投資商不斷涌入，發(fā)展?jié)摿ν癸@
城市名片：寧都縣位于江西省東南部、贛州市北部，地處貢江上游，是資源和農(nóng)業(yè)大縣，也是國(guó)家首批100個(gè)生態(tài)示范縣之一。全縣人口80余萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)。寧都?xì)v史悠久、文化底蘊(yùn)深厚，自古享有“贛南糧倉(cāng)”之美譽(yù)。
寧都縣燈具店主要分布在登峰大道、凌云大道、翠微西路、三環(huán)路等街道沿線，經(jīng)銷商約30余家左右。歐普照明、華藝燈飾照明、雷士照明等在當(dāng)?shù)仄放菩蜗筝^好、較強(qiáng)勢(shì)。同時(shí)，美的、澳克士、木林森、冠華、tcl、佛山照明、鉅豪等品牌表現(xiàn)也較活躍。寧都縣是一個(gè)消費(fèi)型的縣城，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)者的品牌意識(shí)也比較強(qiáng)，但是物美價(jià)廉的產(chǎn)品仍然是大眾消費(fèi)的首選。
寧都最具實(shí)力商家之一
華藝燈飾照明寧都經(jīng)銷商鄭冬英，是一位經(jīng)營(yíng)理念超前的經(jīng)銷商，一直走品牌和高端路線。從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)華藝燈飾照明品牌至今，在寧都有2個(gè)華藝品牌專賣店，每個(gè)店的經(jīng)營(yíng)面積300余平方米，裝修檔次和市場(chǎng)占有率穩(wěn)進(jìn)市場(chǎng)前三。鄭總在燈具行業(yè)里潛心耕耘了數(shù)十載，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在寧都家裝、酒店賓館、餐飲行業(yè)做了眾多成功案例，今年被選為“寧都縣家居建材裝飾行業(yè)商會(huì)”理事長(zhǎng)，成為寧都最具實(shí)力商家之一，這也讓她對(duì)燈飾照明市場(chǎng)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
與鄭總交流時(shí)，她道出了經(jīng)銷商生意難做面臨的困難，同時(shí)分享了面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的心得：一、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，店面形象和產(chǎn)品展示要比其它品牌更具特色，打造一個(gè)極富創(chuàng)新和溫馨的家居燈飾體驗(yàn)館。二、抱團(tuán)發(fā)展，與各建材品牌、家裝公司聯(lián)合做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，客戶資源、宣傳資源、團(tuán)隊(duì)資源共享，降低渠道成本，提升市場(chǎng)占有率。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)和能力，更好地服務(wù)好客戶。四、持續(xù)的廣告宣傳，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心目中的影響。做廣告就是做品牌，做活動(dòng)就是做銷量，做服務(wù)就是做口碑。
冠華照明專賣店寧都經(jīng)銷商謝滿生，從廣東回到本地后，就一直從事燈具行業(yè)。冠華在他手里已經(jīng)營(yíng)了十余年。經(jīng)歷過(guò)傳統(tǒng)時(shí)代生意的紅火，也感受到了時(shí)下經(jīng)銷商面臨的困難。謝總表示，寧都的消費(fèi)者比較精明，雖然品牌意識(shí)有了提高，但對(duì)于品牌、價(jià)格的接受還有一個(gè)過(guò)程，具有性價(jià)比的產(chǎn)品更受市場(chǎng)歡迎。另外電商的沖擊，今年物流費(fèi)費(fèi)及原材料漲價(jià)，加上租金，讓很多經(jīng)銷商舉步維艱，經(jīng)過(guò)新一輪市場(chǎng)洗牌將會(huì)更加嚴(yán)峻。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇六
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一，以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)，短短幾年迅速成為國(guó)內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國(guó)多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響，“以純”提倡把“愛(ài)”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛(ài)”的名義，把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中，逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進(jìn)的cad生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營(yíng)銷體系，在全國(guó)已發(fā)展“以純yishion”專賣店千余家，銷售點(diǎn)遍布全國(guó)28省、市、自治區(qū)。
公司成立于1997年，集合設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售，為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。剛剛鋪貨時(shí)僅在各大服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷，時(shí)至今日，以純已聘用超過(guò)xx0位員工，分享同一信念，在中國(guó)及世界各地超過(guò)3000家專賣店。該公司位于“中國(guó)時(shí)裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，在中國(guó)獲頒“中國(guó)名牌”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。
2.標(biāo)志釋義
“以純”源于青年一族追求返以純真的心境，準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)定位。英文則是yi（以純的以的拼音）和fashion（時(shí)尚）的有機(jī)組合，發(fā)音近似粵語(yǔ)“以純”。標(biāo)志亮點(diǎn)圓弧虛線和圓點(diǎn)為抽象的網(wǎng)絡(luò)與鼠標(biāo)，整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時(shí)尚的特色。
3.人群定位
以純專賣店的服裝無(wú)論男裝女裝似乎都只適合16～23歲的學(xué)生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上，可以清楚地看到以純將18～30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群，但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，以純的產(chǎn)品明顯年輕化了，25～30歲有足夠購(gòu)買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言，這是一個(gè)極大的浪費(fèi)。
（1）人口環(huán)境分析：
1、 性別細(xì)分
l 女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有“得女裝者得天下”一說(shuō)。
l 男裝市場(chǎng)分析：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx年第五次全國(guó)人口普查公報(bào)，中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.63%，比女性的比例略高，由此可見(jiàn)，中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不可忽視的市場(chǎng)。
2、 年齡段細(xì)分
l 18-30年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。
l 30-45年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇七
編者按：本文主要從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升；城區(qū)市場(chǎng)，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需；卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范；關(guān)于貨源問(wèn)題，對(duì)卷煙品牌調(diào)研報(bào)告進(jìn)行講述。其中，主要包括：沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低、城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高，對(duì)中檔煙的需求量較大！對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大、規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：
通過(guò)這幾天的走訪，我深有感觸！
一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場(chǎng)，吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識(shí)，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場(chǎng)，銷量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費(fèi)水平較低的市場(chǎng)，價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好，老百姓手中沒(méi)錢這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這種情況決定了購(gòu)買力低下，在短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問(wèn)題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場(chǎng)不是主力軍，農(nóng)村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場(chǎng)就會(huì)受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場(chǎng)，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高，對(duì)中檔煙的需求量較大！對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差?？傮w來(lái)說(shuō)，將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說(shuō)明人們對(duì)品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會(huì)變化。
針對(duì)這塊市場(chǎng)，我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒(méi)有做到實(shí)處。城區(qū)市場(chǎng)雖然對(duì)低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對(duì)較高，這樣一來(lái)，如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙，人們有實(shí)力購(gòu)買中檔煙，價(jià)位主要在20元/條?40元/條。城區(qū)市場(chǎng)應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范。規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng)，個(gè)人行為的讓利，不同市場(chǎng)間的相互滲透等等，這樣一來(lái)，不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好，而且也攪亂了別人的市場(chǎng)，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場(chǎng)，也不要只看個(gè)人的利益，應(yīng)該樹(shù)立全局意識(shí)！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒(méi)有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場(chǎng)的規(guī)范。這樣看來(lái)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，要先規(guī)范我們的意識(shí)，提高營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問(wèn)題。從當(dāng)前的形勢(shì)看，低檔卷煙將越來(lái)越少，而我們的現(xiàn)在的營(yíng)銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷商說(shuō)不要中高檔卷煙，我們的營(yíng)銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們?cè)趺崔k呢？所以，從現(xiàn)在，我們就應(yīng)該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠賠錢，以后會(huì)越來(lái)越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵(lì)經(jīng)銷商多購(gòu)進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷售商說(shuō)明，臨近年關(guān)，打工者陸續(xù)返鄉(xiāng)，銷量必將增加，卷煙銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會(huì)提高檔次。宗旨。鼓勵(lì)經(jīng)銷商增加購(gòu)貨量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇八
2014年12月。
目錄。
引言。
在電子行業(yè)發(fā)展中，提及在近幾年品牌價(jià)值提升最快的公司，無(wú)疑人們想到的是韓國(guó)三星！這家公司成立于1969年，早期業(yè)務(wù)主要以生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品為主，在西方人心目中三星曾經(jīng)是代表著“低價(jià)位，低質(zhì)量、仿制品”的二三流公司。1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到現(xiàn)在的三星代表“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的全球領(lǐng)導(dǎo)性的品牌公司的蛻變，僅用了36年的時(shí)間！
三星是如何擺脫困境，迅速提升其品牌價(jià)值的？它成功的秘訣在哪里？我們又能從中得到哪些啟示呢？針對(duì)這些問(wèn)題本文通過(guò)對(duì)三星的詳細(xì)研究，從品牌的各個(gè)角度，揭示三星企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略。
2011年，三星將一直以來(lái)用于中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)品牌“anycall”標(biāo)志改成了“samsung”。雖然帶有“anycall”標(biāo)志的手機(jī)在中國(guó)已經(jīng)取得了飛躍的發(fā)展，但為堅(jiān)守全球品牌方針，三星改變了手機(jī)標(biāo)志，體現(xiàn)了三星趨向國(guó)際一體化的決心。三星的形象著眼于戰(zhàn)略。
首先是三星徽標(biāo)的設(shè)計(jì)，為了突出高端形象，三星的基礎(chǔ)色選擇了象征高科技的藍(lán)色?；A(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時(shí)也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
文字：英文samsung.用世界通用的英語(yǔ)，sam是“巨大、充足、強(qiáng)大”之意，sung是“輝煌、永久、純潔、閃亮”之意，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志。文字采用了成熟的標(biāo)識(shí)體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并給人一種高科技企業(yè)的形象。
形體：橢圓形。橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺(jué)，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵(lì)精圖治的形象。
三星與各國(guó)消費(fèi)者和諧共存的理念。
“三”代表大、多、強(qiáng)的意思，“星”則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒、代表永恒，以此命名為“三星”。三星創(chuàng)始人李秉喆會(huì)長(zhǎng)如此說(shuō)明企業(yè)命名的理由，品牌是企業(yè)通過(guò)所以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)累計(jì)建構(gòu)而來(lái)，作為韓國(guó)代表企業(yè)，三星成功建立了難以超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位以及企業(yè)品牌價(jià)值。三星就像所以一流企業(yè)的作風(fēng)“以人為本”，他們相信一切企業(yè)的變革均來(lái)自于人的變革。
三星的“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”重組了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制訂了進(jìn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。把三星打造成為一個(gè)家喻戶曉的核心強(qiáng)勢(shì)品牌，而且要使產(chǎn)品的品牌成為創(chuàng)新和高品質(zhì)、時(shí)尚的代名詞。新品牌戰(zhàn)的核心就是修改品牌識(shí)別，使品牌識(shí)別與進(jìn)軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高貴公司的品牌管理。在品牌團(tuán)隊(duì)組建后，著力主打一個(gè)品牌，三星電子（samsung）。
三星在品牌辨識(shí)度與價(jià)值感的塑造上煞費(fèi)苦心，包括ceo品牌形象，文藝與體育活動(dòng)經(jīng)營(yíng)品牌，通過(guò)社會(huì)公益強(qiáng)化品牌。
為了做的這一點(diǎn)，公司一是不斷開(kāi)發(fā)推出設(shè)計(jì)時(shí)尚、功能先進(jìn)、使用方便的數(shù)字高端產(chǎn)品與品牌想配合；二是實(shí)行高定價(jià)，進(jìn)入更加高檔的銷售渠道。進(jìn)入各種專賣店，為了維護(hù)品牌形象，三星的每種產(chǎn)品都只選一個(gè)總代理商負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售工作，避免渠道沖突；三是透過(guò)體育營(yíng)銷和事件營(yíng)銷一提升品牌的知名度；四十選擇“青春、活力、時(shí)尚、魅力”的明星作為產(chǎn)品形象代言人；五是在市場(chǎng)推廣，進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷。
1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，三星公司決定重新進(jìn)行品牌定位，做到高級(jí)化、個(gè)性化，因此采取了定位于高端的品牌戰(zhàn)略。憑借著卓越的品質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流觀念和產(chǎn)品贏得了顧客的青睞，成功樹(shù)立了“動(dòng)感、時(shí)尚、高科技”的品牌形象，從而從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價(jià)賣出的規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式。
2.2.1體育文化營(yíng)銷推廣品牌形象。
因?yàn)樗麄兛吹?，體育運(yùn)動(dòng)越來(lái)越超越人種、國(guó)界和文化，而且關(guān)心度比較高的是年輕人，三星電子產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者主要就是有活力的年輕人，和體育的關(guān)注者非常吻合。
公司首先將成為奧林匹克全球合作伙伴（top計(jì)劃）作為其體育營(yíng)銷的最高策略，強(qiáng)力打造品牌聲勢(shì)。贊助奧運(yùn)會(huì)使品牌與奧運(yùn)結(jié)合在一起，讓崇尚健康生活的人們把三星當(dāng)作值得尊敬的品牌。
從白色家電到it產(chǎn)品，三星的產(chǎn)品線非常廣，只有不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，才能了解消費(fèi)者對(duì)其品牌的真正看法，市場(chǎng)的潮流是什么，主要競(jìng)爭(zhēng)品牌是怎么操作的，消費(fèi)者的需求是怎么變化的，公司的重點(diǎn)在哪里，自己的力量是否夠投入，消費(fèi)者是否能接受。這樣才能有效地貼近目標(biāo)消費(fèi)客戶，集中投入相應(yīng)的領(lǐng)域和市場(chǎng)，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做品牌區(qū)分，達(dá)到品牌迅速提升的目標(biāo)。李相鉉說(shuō)：“這是品牌管理部門一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)?！?BR> 1997年三星品牌在中國(guó)遭遇挫折后，就對(duì)消費(fèi)者做了需求調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)做了一定的革新和改善。同時(shí)發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品質(zhì)量和使用功能突出，消費(fèi)者可以接受更高的價(jià)格。后來(lái)三星電子在中國(guó)的品牌管理也大有收獲。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星品牌抱有很大成見(jiàn)的狀況已悄然改變。三星電子漸漸在他們心目中樹(shù)立了高技術(shù)、高品質(zhì)、高價(jià)值、高檔次的品牌形象。
三星的快速崛起有一個(gè)重要原因，它擁有很多消費(fèi)電子廠商所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)：核心零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果iphone有32%的零部件是由三星提供，其中就包括處理器、dram閃存以及一部分顯示屏。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)可，充分顯示了三星在核心零部件研發(fā)生產(chǎn)上的實(shí)力，三星已經(jīng)建立了一個(gè)垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈帝國(guó)。
前瞻性地投資半導(dǎo)體和液晶面板，當(dāng)別的企業(yè)還在追求技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)時(shí)，三星就已經(jīng)構(gòu)建了超越品牌和技術(shù)的垂直產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢(shì)，而這也促使三星才能在新世紀(jì)一開(kāi)始就依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢(shì)執(zhí)行打造自主品牌的戰(zhàn)略。
技術(shù)。1977年三星電子兼并三星三洋，標(biāo)志著三星oem時(shí)代的結(jié)束。
采用“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式，全面進(jìn)入一線國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)際市場(chǎng)選擇上，三星選擇市場(chǎng)壁壘高、進(jìn)入難度大的美國(guó)、德國(guó)等一線國(guó)家作為突破口。三星進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，采用的是“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式。
具體來(lái)看，1978年，三星在美國(guó)建立銷售公司；1982年，三星在德國(guó)建立了銷售公司，同時(shí)在葡萄牙建立了海外第一家生產(chǎn)公司；1984年，三星在英國(guó)建立銷售公司，在美國(guó)建立生產(chǎn)公司；1987年，三星在美國(guó)和日本成立研究機(jī)構(gòu)，同年在澳大利亞、加拿大建立銷售公司和在英國(guó)建立生產(chǎn)公司；1988年，三星在法國(guó)建立銷售公司。
亞洲金融危機(jī)之后，三星開(kāi)始全面重視企業(yè)的品牌工作。把握技術(shù)變革的重要契機(jī)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。三星敏銳地意識(shí)到數(shù)字化正在席卷整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)，三星開(kāi)始從模擬時(shí)代步入數(shù)字時(shí)代，開(kāi)始向數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在20世紀(jì)90年代末，三星開(kāi)始將數(shù)字技術(shù)確立為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的首要方向，引領(lǐng)了全球數(shù)字化浪潮。
為提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，三星的技術(shù)研發(fā)投入每年高達(dá)當(dāng)年銷售額的8%，年均增長(zhǎng)率近15%。三星在產(chǎn)品核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。1999年至2004年的五年間，三星全球申請(qǐng)并公開(kāi)的專利已經(jīng)達(dá)到70649件，超過(guò)索尼21432件。在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對(duì)samsung品牌重新定位。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，三星品牌被賦予“數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)先者、簡(jiǎn)約時(shí)尚、高價(jià)值”的高端形象。
三星在全球定期發(fā)行名為《digitall》的英文季刊，在期刊中展示三星在全球各地設(shè)計(jì)中心推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，推廣“samsung”品牌的“digitalall”概念，以塑造其頂級(jí)品牌的新形象。三星還利用娛樂(lè)來(lái)傳播sumsang品牌形象，在2003年《黑客帝國(guó)：重裝上陣》影片中，使用了三星為影片量身定做的手機(jī)的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中國(guó)網(wǎng)站突出強(qiáng)調(diào)“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”。
4.品牌評(píng)估。
4.1品牌資產(chǎn)評(píng)估。
首先，三星集團(tuán)設(shè)立了“品牌委員會(huì)”來(lái)負(fù)責(zé)管理三星品牌，規(guī)定除三星之外，海外各分公司沒(méi)有集團(tuán)的允許不得擅自使用“samsung”品牌。我認(rèn)為這在三星重塑品牌的過(guò)程中是很重要的，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌首先要有一個(gè)品牌識(shí)別，三星用“品牌委員會(huì)”這個(gè)組織來(lái)給予保證。
其次，三星設(shè)立了擔(dān)任品牌管理的“全球營(yíng)銷室”，負(fù)責(zé)三星重塑品牌的全套營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行，并聘請(qǐng)了畢業(yè)于哈佛大學(xué)的專家金炳國(guó)(副總理)擔(dān)任責(zé)任人。
另外，三星成立了“商標(biāo)行銷基金”，每年投入1億美元對(duì)大型體育賽事進(jìn)行營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，并且通過(guò)第三方咨詢服務(wù)的方式來(lái)監(jiān)督下屬部門在品牌與營(yíng)銷戰(zhàn)略上的實(shí)際執(zhí)行情況。
結(jié)束語(yǔ)。
三星的品牌價(jià)值在短短46年內(nèi)能迅速攀升的成功秘訣,是三星成功地進(jìn)行了品牌重塑，并配以全套的營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行品牌重塑計(jì)劃。三星品牌重塑的成功首先在于三星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人在三星危機(jī)時(shí)刻及時(shí)地選擇了三星品牌重塑的偉大的戰(zhàn)略布局，他們正確的預(yù)測(cè)到行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，在數(shù)碼領(lǐng)域內(nèi)投以重金，創(chuàng)建快速技術(shù)創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品和獨(dú)特、時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌識(shí)別，清晰的重新定位品牌。并在組織上進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)重塑計(jì)劃，設(shè)立“品牌委員會(huì)”來(lái)保證定位的溝通和合作，設(shè)立“全球營(yíng)銷室”來(lái)策劃營(yíng)銷溝通方案以執(zhí)行三星品牌重塑計(jì)劃。最終使得三星成功地樹(shù)立了“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的新的品牌形象，三星的品牌價(jià)值在三星品牌的重塑過(guò)程中迅速提升。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇九
家具行業(yè)是人們的必須消費(fèi)品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。而住宅條件的日益改善，使得中國(guó)居民在家居裝潢上舍得投資，其購(gòu)買家具的能力正在不斷增強(qiáng)，整體市場(chǎng)發(fā)展迅速。20xx年，在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中，家具類零售額300.4億元，增長(zhǎng)23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響，以至增長(zhǎng)有所放緩，但過(guò)去5年的升幅平均每年達(dá)30%；在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國(guó)家具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來(lái)幾年中國(guó)家具市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率均超過(guò)10%。就現(xiàn)有住宅的重新裝修而言，城市約有1.2億個(gè)家庭，住宅面積20億平方米。而中國(guó)未來(lái)仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來(lái)10年內(nèi)中國(guó)住宅建設(shè)將突破60億平方米，年均6億平方米。
目前，中國(guó)家具市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)如何？是否存在進(jìn)入機(jī)會(huì)就從以下個(gè)幾方面來(lái)分析中國(guó)家具市場(chǎng)。
一、行業(yè)背景分析：
20xx年中國(guó)家具十大品牌：曲美家具，華豐家具，皇朝家具，聯(lián)邦家具，紅蘋果家具，華日家具，全友家具，雙虎家具，宜家家具，月星家具。
從品牌認(rèn)知度也可看出，高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表，國(guó)產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋果。在市場(chǎng)上只要提及買國(guó)產(chǎn)的家具，基本上是介紹宜家、紅蘋果，人氣也是最旺。但看排名表，里面進(jìn)入家具市場(chǎng)首先給人應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)形象。
二、家具用途分類分析：
按功能分類：主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具：
指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類家具是最常見(jiàn)于大型百貨零售商店的家具，隨著我國(guó)每年新建住宅的增加，居民對(duì)民用家具的需求會(huì)顯著增加。
2.酒店賓館家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國(guó)加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下，新建的酒店賓館會(huì)有所增加，用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數(shù)量將會(huì)增加。
3.辦公家具：
指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。這類型家具的需求都會(huì)隨著國(guó)外工商企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)置辦公機(jī)構(gòu)的增加而增加。
4.公用家具：
指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來(lái)說(shuō)，公用事業(yè)的發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定，但用于這部分的消費(fèi)支出卻不容忽視。隨著國(guó)家對(duì)文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強(qiáng)，對(duì)家具消費(fèi)也會(huì)形成一定需求。
它們的市場(chǎng)占有率調(diào)查如下圖表：
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十
市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一．調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及，我國(guó)的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張，課余時(shí)間較多，有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生，但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā)，這往往會(huì)影響同學(xué)獲取比賽信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，也會(huì)產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個(gè)大前提下，我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)“”項(xiàng)目，專門為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的比賽信息。
二．調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)各種比賽的熱情、了解程度、獲取競(jìng)賽信息的途徑等，我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三．調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的順利開(kāi)展，我們特成立調(diào)研小組。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，對(duì)大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
四．調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對(duì)象一般參加什么級(jí)別的比賽；5.為什么“愛(ài)競(jìng)賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六．調(diào)研結(jié)果通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論：
1.對(duì)于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中，61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè),30%傾向于使用手機(jī)app，8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過(guò)團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時(shí)不全面。
4.45%的調(diào)研對(duì)象通常參加校級(jí)比賽，20%通常參加院級(jí)比賽,15%通常參加國(guó)家級(jí)比賽，20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認(rèn)為“愛(ài)競(jìng)賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對(duì)比賽收集不全面并且對(duì)比賽信息更新不及時(shí)。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十一
本次調(diào)查內(nèi)容主要是xx年、xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設(shè)情況。人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社構(gòu)建了中國(guó)自主品牌企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(也稱“中國(guó)自主品牌5力模型”)，由企業(yè)基礎(chǔ)能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場(chǎng)能力、品牌影響力五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，滿分共100分。前四個(gè)一級(jí)指標(biāo)合計(jì)80分，根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票得出。
(一)企業(yè)基礎(chǔ)能力。企業(yè)基礎(chǔ)能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行評(píng)定的信用登記、利潤(rùn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標(biāo)構(gòu)成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國(guó)馳名商標(biāo)數(shù)量、快速反應(yīng)體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)、廣告費(fèi)用投入額等指標(biāo)構(gòu)成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機(jī)構(gòu)和等級(jí)、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況等指標(biāo)構(gòu)成。
(四)品牌市場(chǎng)能力。品牌市場(chǎng)能力由銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)家數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售情況、客戶服務(wù)方案等指標(biāo)構(gòu)成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素，是品牌開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)的綜合體現(xiàn)，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過(guò)人民論壇網(wǎng)填報(bào)系統(tǒng)填報(bào)企業(yè)基本情況;。
(2)課題組通過(guò)國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)基本情況;。
(3)課題組通過(guò)上市公司年報(bào)獲取企業(yè)基本情況;。
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)基本情況。
xx年8月28日，首屆中國(guó)自主品牌調(diào)查啟動(dòng);。
xx年1月18日，在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)首屆中國(guó)自主品牌峰會(huì)，搭建中國(guó)自主品牌經(jīng)驗(yàn)交流第一平臺(tái)。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家，即經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評(píng)價(jià)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù)，成長(zhǎng)型品牌居多，東部地區(qū)企業(yè)居多，非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來(lái)看，492家樣本品牌企業(yè)中，食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各行業(yè)平均水平，這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來(lái)越重視自主品牌建設(shè)的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來(lái)看，品牌平均年齡為23.6年，絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來(lái)看，東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù)，比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌，近年來(lái)，企業(yè)自主品牌建設(shè)意識(shí)增強(qiáng)，步伐加快，品牌管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)能力不斷提高。具體來(lái)看，有下述六點(diǎn)規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力明顯高于各行業(yè)的平均水平，職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)優(yōu)勢(shì)明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設(shè)是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標(biāo)注冊(cè)、管理體系建設(shè)、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)。將管理能力和盈利能力對(duì)比分析，品牌管理能力建設(shè)與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系。建議各品牌企業(yè)注重應(yīng)用信息技術(shù)，提高自主品牌建設(shè)的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動(dòng)品牌建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過(guò)參與行業(yè)品牌活動(dòng)，學(xué)習(xí)和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場(chǎng)能力呈正相關(guān)關(guān)系，在品牌建設(shè)中起到重要的.推動(dòng)作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新，提高自主品牌的科技、文化含量和價(jià)值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向，營(yíng)銷格局有所側(cè)重。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比較發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)外出口比重較小。整體來(lái)看，內(nèi)需市場(chǎng)對(duì)于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡(luò)銷售近幾年發(fā)展迅速，但純粹以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應(yīng)該注重拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高自主品牌的市場(chǎng)占有率和影響力。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為自主品牌克服國(guó)內(nèi)危機(jī)的共同選擇。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展，發(fā)揮更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場(chǎng)能力。企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源整合能力成正比，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè)，也不是那些投入巨資進(jìn)行新資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，而是最善于進(jìn)行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合，提高品牌市場(chǎng)能力。
(六)高服務(wù)和高關(guān)系，維護(hù)企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹(shù)立和維護(hù)、品牌的打造和管理、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機(jī)管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關(guān)。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、員工素質(zhì)關(guān)、服務(wù)流程關(guān)，打造自主品牌建設(shè)的生存之道。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十二
本次調(diào)查內(nèi)容主要是20xx年、20xx年各行業(yè)企業(yè)自主品牌建設(shè)情況。人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社構(gòu)建了中國(guó)自主品牌企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(也稱“中國(guó)自主品牌5力模型”)，由企業(yè)基礎(chǔ)能力、品牌管理能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌市場(chǎng)能力、品牌影響力五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，滿分共100分。前四個(gè)一級(jí)指標(biāo)合計(jì)80分，根據(jù)企業(yè)有效數(shù)據(jù)信息得出;品牌影響力為20分，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票得出。
(一)企業(yè)基礎(chǔ)能力。企業(yè)基礎(chǔ)能力由職工總數(shù)、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行評(píng)定的信用登記、利潤(rùn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、稅收總額等指標(biāo)構(gòu)成。
(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中國(guó)馳名商標(biāo)數(shù)量、快速反應(yīng)體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)、廣告費(fèi)用投入額等指標(biāo)構(gòu)成。
(三)品牌創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力由科研人員數(shù)量、企業(yè)自由研發(fā)機(jī)構(gòu)和等級(jí)、合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入、新品銷售收入、專利數(shù)量、參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況等指標(biāo)構(gòu)成。
(四)品牌市場(chǎng)能力。品牌市場(chǎng)能力由銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋省份數(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)家數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售情況、客戶服務(wù)方案等指標(biāo)構(gòu)成。
(五)品牌影響力。品牌影響力是左右顧客選擇商品的重要因素，是品牌開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)的綜合體現(xiàn)，由專家評(píng)價(jià)和網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)投票綜合得出。
(1)各行業(yè)企業(yè)通過(guò)人民論壇網(wǎng)填報(bào)系統(tǒng)填報(bào)企業(yè)基本情況;。
(2)課題組通過(guò)國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)基本情況;。
(3)課題組通過(guò)上市公司年報(bào)獲取企業(yè)基本情況;。
(4)課題組派研究人員前往企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)基本情況。
20xx年8月28日，首屆中國(guó)自主品牌調(diào)查啟動(dòng);。
20xx年1月18日，在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)首屆中國(guó)自主品牌峰會(huì)，搭建中國(guó)自主品牌經(jīng)驗(yàn)交流第一平臺(tái)。
本次調(diào)查最終確定調(diào)查企業(yè)為492家，即經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)搜集、處理、分析及專家評(píng)價(jià)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選100佳的各行業(yè)品牌企業(yè)。調(diào)查企業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)占大多數(shù)，成長(zhǎng)型品牌居多，東部地區(qū)企業(yè)居多，非公有制企業(yè)比重較高。
(一)行業(yè)分布。從行業(yè)分布來(lái)看，492家樣本品牌企業(yè)中，食品類企業(yè)占14.4%;其次是旅游業(yè)企業(yè)(11.7%)和文化教育企業(yè)(11.7%)。
(二)企業(yè)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，89.5%的品牌企業(yè)為規(guī)模以上企業(yè)。規(guī)模以上企業(yè)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各行業(yè)平均水平，這與自主品牌企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大的現(xiàn)狀相符合。
(三)企業(yè)性質(zhì)。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，69.3%的品牌企業(yè)為非公有制企業(yè)。這與非公有制企業(yè)越來(lái)越重視自主品牌建設(shè)的現(xiàn)狀相符合。
(四)自主品牌年齡。從自主品牌年齡來(lái)看，品牌平均年齡為23.6年，絕大多數(shù)的企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)單一自主品牌。接近一半的自主品牌年齡在20年以上。
(五)地區(qū)分布。從地區(qū)來(lái)看，東部地區(qū)樣本企業(yè)占絕大多數(shù)，比重為81.7%;中、西部分別占11.3%和6.2%。
從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)各行業(yè)均涌現(xiàn)出一大批自主品牌，近年來(lái)，企業(yè)自主品牌建設(shè)意識(shí)增強(qiáng)，步伐加快，品牌管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)能力不斷提高。具體來(lái)看，有下述六點(diǎn)規(guī)律和啟示。
(一)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力是創(chuàng)建自主品牌的基本條件。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力明顯高于各行業(yè)的平均水平，職工人數(shù)、資產(chǎn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)優(yōu)勢(shì)明顯。建議各品牌企業(yè)注重人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高自主品牌的創(chuàng)造力。
(二)管理能力建設(shè)是支撐品牌發(fā)展的重要因素。各行業(yè)品牌企業(yè)普遍重視商標(biāo)注冊(cè)、管理體系建設(shè)、廣告宣傳等工作。不少企業(yè)為了更好地開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)。將管理能力和盈利能力對(duì)比分析，品牌管理能力建設(shè)與企業(yè)盈利能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系。建議各品牌企業(yè)注重應(yīng)用信息技術(shù)，提高自主品牌建設(shè)的現(xiàn)代化水平。
(三)創(chuàng)新能力提升是推動(dòng)品牌建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。多數(shù)品牌企業(yè)注重通過(guò)參與行業(yè)品牌活動(dòng)，學(xué)習(xí)和提升創(chuàng)新能力。品牌創(chuàng)新能力與市場(chǎng)能力呈正相關(guān)關(guān)系，在品牌建設(shè)中起到重要的推動(dòng)作用。建議各品牌企業(yè)注重創(chuàng)新，提高自主品牌的科技、文化含量和價(jià)值水平。
(四)立足內(nèi)需是品牌發(fā)展方向，營(yíng)銷格局有所側(cè)重。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比較發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是各行業(yè)品牌企業(yè)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)外出口比重較小。整體來(lái)看，內(nèi)需市場(chǎng)對(duì)于品牌企業(yè)發(fā)展起到更加重要的作用。網(wǎng)絡(luò)銷售近幾年發(fā)展迅速，但純粹以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的企業(yè)仍在少數(shù)。建議各品牌企業(yè)應(yīng)該注重拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高自主品牌的市場(chǎng)占有率和影響力。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，成為自主品牌克服國(guó)內(nèi)危機(jī)的共同選擇。整體來(lái)看，各行業(yè)品牌企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展顯著高于各行業(yè)平均水平。建議各行業(yè)品牌企業(yè)積極進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展，發(fā)揮更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)企業(yè)的資源整合能力能有效提升品牌市場(chǎng)能力。企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源整合能力成正比，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不是那些擁有大量資源的企業(yè)，也不是那些投入巨資進(jìn)行新資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，而是最善于進(jìn)行資源整合的企業(yè)。建議各品牌企業(yè)將擁有的資源整合，提高品牌市場(chǎng)能力。
(六)高服務(wù)和高關(guān)系，維護(hù)企業(yè)品牌影響力。企業(yè)形象的樹(shù)立和維護(hù)、品牌的打造和管理、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機(jī)管理與品牌企業(yè)的品牌影響力呈顯著正相關(guān)。建議各品牌企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、員工素質(zhì)關(guān)、服務(wù)流程關(guān)，打造自主品牌建設(shè)的生存之道。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十三
各位同學(xué)，你們是怎么樣寫關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的分析報(bào)告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報(bào)告]模板吧!
一、背景概況。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈?zhǔn)谴_保食品安全，提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國(guó)冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢，沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，果蔬損失相當(dāng)嚴(yán)重，是美國(guó)的15倍，尤其在運(yùn)輸中的環(huán)節(jié)損耗，由于需要二次裝卸還有運(yùn)輸中沒(méi)有很好的制冷，使得果蔬質(zhì)量下降，很多發(fā)生質(zhì)變，造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運(yùn)輸方法和運(yùn)輸設(shè)備是亟待解決的問(wèn)題，這對(duì)解決運(yùn)輸問(wèn)題，和我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷，以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)層次不斷提高，人們對(duì)食品的消費(fèi)需求從溫飽型向營(yíng)養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的肉、蛋、奶、魚(yú)、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加，國(guó)內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場(chǎng)已基本建立，供給量正逐年上漲。此外，隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長(zhǎng)，包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當(dāng)比重。，我國(guó)出口畜產(chǎn)品達(dá)36億美元，家禽產(chǎn)品達(dá)9.1億美元，水產(chǎn)品達(dá)78.9億美元，同比增長(zhǎng)值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13.0%;出口水果364.6萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)16.6%。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)生鮮產(chǎn)品需求的擴(kuò)張，引發(fā)了對(duì)于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，因此物流過(guò)程中必須使用專門的冷藏設(shè)施和冷藏運(yùn)輸工具，而且還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保鮮處理。由于在整個(gè)物流過(guò)程中對(duì)于溫度的控制要求極高，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國(guó)，目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大。
由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的流通領(lǐng)域發(fā)展滯后，冷庫(kù)資源和冷藏運(yùn)輸資源相對(duì)短缺，生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流管理技術(shù)落后，國(guó)內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短，不僅使生產(chǎn)者利益受損對(duì)消費(fèi)者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費(fèi)。以農(nóng)產(chǎn)品為例，我國(guó)是果蔬生產(chǎn)大國(guó)，年蔬菜產(chǎn)量超過(guò)5.6億噸，水果產(chǎn)量超過(guò)1.6億噸，位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后，我國(guó)每年大約有8000萬(wàn)噸果蔬腐爛，占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費(fèi)總資金達(dá)800億人民幣高居世界榜首。顯然，傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國(guó)生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外，目前隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求，這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二：調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的：
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成，和與其相關(guān)的信息，比如產(chǎn)地、價(jià)格、運(yùn)輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)方式，以及其存在的問(wèn)題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問(wèn)題，并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地的考察。了解市場(chǎng)的組成，以及存在的問(wèn)題。
(2)。對(duì)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品種類進(jìn)行調(diào)查，以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對(duì)周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行采樣調(diào)查，對(duì)其生產(chǎn)地、銷售地、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等的調(diào)查。
(4)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的損失進(jìn)行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)方式進(jìn)行調(diào)查，分析其主要有哪些倉(cāng)儲(chǔ)方式，及其倉(cāng)儲(chǔ)效果。
(6)。對(duì)周谷堆的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
1.市場(chǎng)現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價(jià)格平穩(wěn)、交通便捷、服務(wù)周到、收費(fèi)低廉等優(yōu)勢(shì)，使市場(chǎng)輻射范圍不斷擴(kuò)大，場(chǎng)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬(wàn)公斤、成交額2500多萬(wàn)元，并形成了“買全國(guó)、賣全國(guó)”的流通局面，成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價(jià)格形成中心、信息發(fā)布中心，作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有，并且有部分國(guó)外精品水果在市場(chǎng)上市，日平均交易量100萬(wàn)公斤以上，為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場(chǎng)。
蔬菜交易市場(chǎng)：蔬菜交易市場(chǎng)是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)三大專業(yè)特色市場(chǎng)(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一，也是市場(chǎng)發(fā)展的龍頭部分，現(xiàn)占地40000平方米，建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設(shè)施及手段。日成交量200-250萬(wàn)公斤以上，交易品種達(dá)一百多個(gè)，貨源來(lái)自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國(guó)各大蔬菜生產(chǎn)基地，除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費(fèi)需求外，還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地，交易輻射半徑達(dá)400公里范圍，實(shí)現(xiàn)了“買全國(guó)，賣全國(guó)”的流通局面，成為遠(yuǎn)近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場(chǎng)：水產(chǎn)交易業(yè)務(wù)自開(kāi)拓引進(jìn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)品種從單一的淡水魚(yú)類，發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場(chǎng)。目前水產(chǎn)市場(chǎng)占地18000平方米，繁榮興旺，品種齊全，價(jià)格平穩(wěn)，日平均交易量100萬(wàn)公斤，現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
畜禽肉類交易市場(chǎng)：畜禽肉類交易市場(chǎng)占地10000平方米，建設(shè)有目前省內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，配備了專用預(yù)冷庫(kù)和冷藏庫(kù)，交易設(shè)施齊全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)越。肉類市場(chǎng)采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，整個(gè)交易流程實(shí)行無(wú)貨幣化，保證了買賣的公平、公開(kāi)，也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū)：新建成開(kāi)業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域，該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務(wù)，新引進(jìn)了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚(yú)類新業(yè)務(wù)，成為市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。
糧油干貨交易市場(chǎng)：糧油干貨市場(chǎng)總占地55000平方米，經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風(fēng)味，以及禽蛋等，品種繁多，價(jià)格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心。
備專業(yè)檢測(cè)人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進(jìn)口)、液相色譜儀(進(jìn)口)、64通道大容量農(nóng)殘速測(cè)儀等檢測(cè)儀器。目前可對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進(jìn)行精確的定性定量分析?？蓹z測(cè)出有機(jī)磷、有機(jī)氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務(wù)，對(duì)保障市場(chǎng)的交易秩序，打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場(chǎng)建成了國(guó)內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，方便了客戶交易，也提升了市場(chǎng)管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日，周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式，成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)交易模式的一次革命，徹底改變了沿用多年的對(duì)手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場(chǎng)及水果市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對(duì)賣方一次性結(jié)清所需的交易費(fèi)用。系統(tǒng)與60噸地磅相連，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出已存取的車輛信息，進(jìn)場(chǎng)時(shí)按重量收取交易費(fèi)，操作簡(jiǎn)單，方便。
這些是周谷堆市場(chǎng)現(xiàn)有的信息化設(shè)備，但是并沒(méi)有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問(wèn)題：
(1)。沒(méi)有完善的網(wǎng)站，信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒(méi)有自己的電腦，信息的傳遞多數(shù)是通過(guò)電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒(méi)有很好的監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于溫度的控制和調(diào)節(jié)無(wú)法實(shí)時(shí)完成。
3.主要的運(yùn)輸工具。
運(yùn)輸工具很凌亂，有比較大的貨運(yùn)車，也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。
設(shè)有一個(gè)集中倉(cāng)庫(kù)，但沒(méi)有自動(dòng)化設(shè)備，而且制冷設(shè)備很簡(jiǎn)單空調(diào)，還有很多個(gè)小型的倉(cāng)庫(kù)，其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過(guò)兩天的調(diào)研及對(duì)各個(gè)批發(fā)商的采訪的結(jié)果進(jìn)行分析得出損失的.原因如下：
基本無(wú)冷藏處理，預(yù)冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低，可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸，很多時(shí)候會(huì)由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重;。
對(duì)運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系，沒(méi)有g(shù)prs系統(tǒng)無(wú)法對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，車輛內(nèi)部沒(méi)有溫控設(shè)備，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的基本運(yùn)作程序及其現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析該市場(chǎng)運(yùn)作的缺陷所在。針對(duì)其中運(yùn)輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問(wèn)題而加強(qiáng)市場(chǎng)的信息化建設(shè)。
2.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，針對(duì)周谷堆市場(chǎng)來(lái)自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，得出其價(jià)格不同的各種原因中有由于運(yùn)輸距離的長(zhǎng)短而導(dǎo)致中間損失的不同，從而支持了我們的理論：運(yùn)輸過(guò)程會(huì)產(chǎn)生不小的損失，達(dá)到了調(diào)研的預(yù)期目的。
3.在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)中，為大學(xué)生提供了一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，使大學(xué)生獲得了一個(gè)實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，理論與實(shí)際相結(jié)合。
4.開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有利于在校大學(xué)生走出校門，進(jìn)一步了解社會(huì)、接觸社會(huì)、深入社會(huì)，在實(shí)踐中提高自己的能力，認(rèn)清自己的價(jià)值，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學(xué)習(xí)中去，有利于提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，為促進(jìn)中部崛起、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十四
————作者：————日期：
專業(yè)名稱物流管理。
班級(jí)學(xué)號(hào)4111165005。
學(xué)生姓名張曉萍。
指導(dǎo)教師馬漢武。
江蘇大學(xué)京江學(xué)院。
宅急送加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與研究。
調(diào)研目標(biāo)：
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理，減少風(fēng)險(xiǎn)。在改善加盟商管理之前，物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在呢里，根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量，改善管理水平。本次研究為了通過(guò)完善的加盟商評(píng)價(jià)方法、優(yōu)化加盟商的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)對(duì)于物流加盟商對(duì)于加盟企業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對(duì)物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位：宅急送無(wú)錫物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心調(diào)研時(shí)間：3月1號(hào)開(kāi)始到6月1號(hào)調(diào)研背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入，給物流服務(wù)業(yè)帶來(lái)先進(jìn)理念和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，更加加劇了物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展，開(kāi)始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來(lái)滿足客戶不同的需求，比如說(shuō)為客戶提供貨物的倉(cāng)儲(chǔ)、配送以及貨運(yùn)代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個(gè)性化需求，充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個(gè)性化的整合物流資源的運(yùn)行方案，為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求，必須自有或租用專門的貨物運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò)，方便客戶對(duì)自己的貨物進(jìn)行查詢、跟蹤，可以讓客戶隨時(shí)隨地地對(duì)自己的貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機(jī)構(gòu)和管理人員，客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，可以全程對(duì)貨物進(jìn)行跟蹤，減少差錯(cuò)。
源資產(chǎn)有限的情況下，為了能將各個(gè)包裹及時(shí)送達(dá)，快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張布局，既是節(jié)約成本也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的無(wú)奈之舉，誰(shuí)有網(wǎng)點(diǎn)誰(shuí)就得市場(chǎng)、誰(shuí)就占據(jù)了未來(lái)物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式，可以利用加盟商自身的資源，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴(kuò)展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達(dá)等都是因加盟連鎖才開(kāi)始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營(yíng)將2年內(nèi)取代加盟等聲音，但就目前電子商務(wù)對(duì)快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于快遞服務(wù)的消費(fèi)要求來(lái)說(shuō)。使用加盟制快遞進(jìn)行全國(guó)配送的情況仍將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
加盟有很多優(yōu)點(diǎn)，特許加盟經(jīng)營(yíng)可以給加盟快遞企業(yè)帶來(lái)較高的收入，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來(lái)諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實(shí)力，由于對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行不合理的評(píng)價(jià)，使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對(duì)加盟商的管理不當(dāng)引起的。這些行為損害了客戶的利益，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象，降低客戶的滿意度，造成客戶源流失。調(diào)研公司簡(jiǎn)介：
宅急送公司以“誠(chéng)信，和協(xié)，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國(guó)快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國(guó)有3000多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，40個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000平米的配送中心，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線，依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞兩個(gè)產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國(guó)gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動(dòng)的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個(gè)國(guó)家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國(guó)際快遞藍(lán)圖。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立，當(dāng)時(shí)只有七個(gè)人、三臺(tái)車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會(huì)社合資，使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開(kāi)始向全國(guó)進(jìn)軍，并逐步在全國(guó)完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，宅急送已有員工逾2萬(wàn)多人，車輛2000余臺(tái)。全國(guó)共有51個(gè)分公司，3個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營(yíng)業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心，以長(zhǎng)三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地，以中國(guó)大陸各省會(huì)城市為連接點(diǎn)，建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系，以物流體系促進(jìn)速遞事業(yè)發(fā)展，致力完善服務(wù)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò)，但是針對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境的和急劇增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴(kuò)大，就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來(lái)建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
宅宅急送目前對(duì)物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營(yíng)業(yè)所一樣，隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對(duì)物流加盟商進(jìn)行考核的時(shí)候，都是通過(guò)回憶當(dāng)時(shí)各個(gè)物流加盟商的表現(xiàn)情況，根據(jù)自己的印象來(lái)完成物流加盟商的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
這種評(píng)價(jià)流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險(xiǎn)。這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)流程會(huì)滋生腐敗，會(huì)導(dǎo)致物流加盟商只會(huì)去搞好評(píng)價(jià)員的關(guān)系，而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會(huì)間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問(wèn)題，評(píng)價(jià)員為加盟商去辯解，無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題，耗時(shí)耗力。
現(xiàn)在宅急送對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有明確的定義，只有粗略大致的優(yōu)劣評(píng)價(jià)。這樣不具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)不能具體科學(xué)全面地對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。也會(huì)使評(píng)價(jià)人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾的評(píng)價(jià)結(jié)果。這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果不利于宅急送對(duì)物流加盟商的管理，而且也會(huì)阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評(píng)價(jià)方法非常簡(jiǎn)單粗糙?，F(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法就是憑評(píng)價(jià)員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷評(píng)價(jià)。雖然這種評(píng)價(jià)方法的結(jié)果簡(jiǎn)單明了，但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣。舉一個(gè)例子，有的物流加盟商面對(duì)突發(fā)事情處理能力強(qiáng)，但是貨物完好率很低。但是有個(gè)物流加盟商貨物破損率低，但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，不能簡(jiǎn)單概括，而是需要進(jìn)行細(xì)致地評(píng)價(jià)。所以完善對(duì)物流加盟商運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，可以幫助宅急送找到各個(gè)加盟商有待提高完善的部分，從而加強(qiáng)對(duì)物流加盟商的管理。
簡(jiǎn)單粗糙的評(píng)價(jià)方法會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果自相矛盾。不同的評(píng)價(jià)員對(duì)同一個(gè)物流加盟商的評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)不相同，最終導(dǎo)致宅急送管理層對(duì)這些粗糙的評(píng)價(jià)結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個(gè)例子，公司想進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，就不知道讓哪個(gè)加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來(lái)改善物流加盟商的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十五
***信用社，在貫徹落實(shí)中央關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及上級(jí)行社的有關(guān)會(huì)議精神的同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府提出的“綠色產(chǎn)業(yè)興農(nóng)，生態(tài)家園富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，在信貸服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)定位”，即經(jīng)營(yíng)思想定位在農(nóng)村，信貸運(yùn)作定位在農(nóng)業(yè)，服務(wù)對(duì)象定位在農(nóng)民，不但使支農(nóng)工作取得了顯著成效，也使信用社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。
今年加大了對(duì)特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)支持力度，在支持專訪政府大力發(fā)展“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)的同時(shí)，也得到了專訪政府、村委會(huì)的支持與協(xié)助。掌握一些急需資金扶持的種植、養(yǎng)殖大戶。例如，**村一些大戶合股經(jīng)營(yíng)草坪種植，在過(guò)去的一年里，取得了豐厚的收益。今年準(zhǔn)備擴(kuò)大種植歷程，但苦于資金不足，農(nóng)戶們通過(guò)村委會(huì)找到信用社求助，信用社經(jīng)過(guò)調(diào)查后，對(duì)其發(fā)放貸款20余萬(wàn)元。**村一些種植大戶去年曾和外商簽定了大根蘿卜的收購(gòu)合同，種植面積達(dá)到300余畝，收獲后也得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。今年不但當(dāng)場(chǎng)大戶準(zhǔn)備再次種植，并擴(kuò)大種植面積，而且周邊鄉(xiāng)民也紛紛效仿準(zhǔn)備投資種植大根蘿卜。但資金不足又是阻礙其發(fā)展該項(xiàng)種植的首要問(wèn)題，了解情況后，信用社雙對(duì)大根蘿卜種植所需資金發(fā)放了近40萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)貸款，有力地支持了這個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，重點(diǎn)對(duì)（）村，（）村，簽約正大集團(tuán)的養(yǎng)雞大戶，進(jìn)行了貸款扶持，總計(jì)飼養(yǎng)肉食雞近20萬(wàn)只。扶持養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬大戶500多戶，扶持后王村大蒜、茄子、黃瓜等農(nóng)副產(chǎn)品深加工基地一個(gè)。截止05年06月30日為止，以抵押、聯(lián)保形式累計(jì)發(fā)放支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)貸款近500余萬(wàn)元。有效地發(fā)展了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
當(dāng)前只有農(nóng)村信用社適合發(fā)放小額農(nóng)貸，真正起到服務(wù)于農(nóng)民的作用。通過(guò)下鄉(xiāng)走訪調(diào)查，摸清各村各戶的基本狀況。雖然糧食作物受自然條件影響，風(fēng)險(xiǎn)性很大，但是我們依然克服以往“懼貸”心理，心系農(nóng)民，抓住機(jī)遇，深挖這方面的潛力，叫響自己的品牌。簡(jiǎn)化貸款程序和手續(xù)，切實(shí)做到為農(nóng)民朋友辦實(shí)事，辦好事。密切了社農(nóng)關(guān)系。在春耕生產(chǎn)開(kāi)始前，將農(nóng)戶所需種子、化肥、農(nóng)藥，農(nóng)機(jī)具等的購(gòu)買資金發(fā)放到位。在此間還大力推進(jìn)信用工程建設(shè)，擴(kuò)大評(píng)定信用村，信用戶工作，提高農(nóng)民的信用意識(shí)，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境。
在今后的工作中，我社將繼續(xù)以推行小額農(nóng)貸為主導(dǎo)，重點(diǎn)扶持地方優(yōu)勢(shì)種植、養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，積極支持科技興農(nóng)，引導(dǎo)農(nóng)民走規(guī)模效益之路。此外，還將努力探索新的業(yè)務(wù)品種，開(kāi)辦助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。通過(guò)全方位提供支農(nóng)服務(wù)。開(kāi)辟貸款“綠色通道”，有效地緩解農(nóng)民貸款難問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)新農(nóng)“雙贏”的美好局面。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十六
隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各企業(yè)都在想方設(shè)法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度，而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象，具有很高的傳播價(jià)值和良好的傳播效應(yīng)，因此，形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個(gè)山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野，由此也幫助水塔醋業(yè)打開(kāi)跟廣闊的市場(chǎng)，使水塔這個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。在現(xiàn)代營(yíng)銷中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)品牌，品牌形象更是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，是一種無(wú)形的公司價(jià)值，會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個(gè)具體的形象，在消費(fèi)者心目中形成了深刻印象，對(duì)品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學(xué)合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費(fèi)者認(rèn)同，進(jìn)入市場(chǎng)，引起廣泛關(guān)注，從而強(qiáng)化渠道信心，穩(wěn)定合作關(guān)系。同時(shí)代言人的加入有利于推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，拉近與媒體的距離，增加曝光率，從而有利于樹(shù)立企業(yè)形象，吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個(gè)明星做代言，是否能使品牌知名度隨之而升？這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成救命稻草；有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成靈丹妙藥；有的企業(yè)不考慮其它公關(guān)工具的整合，而是把代言人當(dāng)成公關(guān)活動(dòng)的全部；有的企業(yè)盲從跟風(fēng)，好像別人請(qǐng)了品牌形象代言人，自己不請(qǐng)就不如別人；有的企業(yè)不知取舍，代言人從影視明星到體育明星，如此種種，不一而足。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運(yùn)地成功了，但許多企業(yè)花費(fèi)高昂，效果卻不明顯，甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無(wú)可厚非，問(wèn)題的關(guān)鍵是形象代言人與品牌的關(guān)聯(lián)度以及如何通過(guò)形象代言人為載體進(jìn)行傳播品牌，這將是品牌形象代言的關(guān)鍵所在。
因此，企業(yè)對(duì)品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)應(yīng)該有深入的認(rèn)識(shí)，更科學(xué)地利用品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確；其次品牌形象代言人需要和品牌的關(guān)聯(lián)度應(yīng)該達(dá)到公司要求；再次，應(yīng)該考慮如何通過(guò)形象代言人為載體達(dá)到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過(guò)在傳播中進(jìn)行陳述或行為表現(xiàn)來(lái)介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個(gè)性化。品牌個(gè)性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容和形式上對(duì)消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠(chéng)的承諾，且這種承諾是對(duì)方難以模仿的。沒(méi)有個(gè)性是會(huì)被人遺忘的。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下，品牌個(gè)性日益顯現(xiàn)出在傳播與營(yíng)銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒(méi)有個(gè)性，那么品牌就必須要有個(gè)性。品牌個(gè)性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念，但是這種差異是品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步積累起來(lái)的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過(guò)程徹底縮短了，即直接讓你看到一個(gè)代表品牌性格的人，個(gè)人性格非常顯著，他們對(duì)品牌性格的拉動(dòng)最為直接，也最為簡(jiǎn)單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化，品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號(hào)載體之一。產(chǎn)品或服務(wù)是提供給人使用的，當(dāng)物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后，產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個(gè)性與人格，品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化，從而使消費(fèi)者消除戒備心理，較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
受，以感性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動(dòng)機(jī)，從而使消費(fèi)者選擇那些獨(dú)具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應(yīng)、名人經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，企業(yè)試圖通過(guò)文體明星的知名度來(lái)提高品牌的知名度，因此，名人類型是一種最常見(jiàn)的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較，專家類型以市場(chǎng)規(guī)律為選擇對(duì)象，由于形象吻合，定位清晰，所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達(dá)斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費(fèi)者的個(gè)人形象，他在普通大眾中既不知名，也不會(huì)被大眾視為專家，但對(duì)消費(fèi)者而言他真實(shí)可信，容易找到認(rèn)同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設(shè)計(jì)出來(lái)的，具有獨(dú)特個(gè)性、形象并被賦予生命的品牌圖形標(biāo)志、吉祥物或卡-通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
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二、品牌形象代言人的特點(diǎn)
所謂品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)，是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個(gè)人優(yōu)勢(shì)所形成的強(qiáng)有力的消費(fèi)號(hào)召力在市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)廣大目標(biāo)公眾產(chǎn)生廣泛的公關(guān)影響，最終增強(qiáng)品牌對(duì)目標(biāo)公眾的向心力，促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心，取得最佳的營(yíng)銷和公關(guān)效益這樣的一種效應(yīng)。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)是潛在的，它通過(guò)代言人的個(gè)人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的時(shí)代，商品種類繁多，性能各異，企業(yè)公關(guān)的目的就是要讓目標(biāo)公眾在“萬(wàn)紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”。因此，把企業(yè)品牌形象化、具體化，尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過(guò)的明星人物或某個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的兒童或卡-通形象，以便更好地與受眾溝通和交流，就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人，既是對(duì)他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用，也是為了達(dá)到使企業(yè)品牌形象化、具體化，容易為人們所記住的目的。（如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚(yáng)”）
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時(shí)是一種排斥。是對(duì)認(rèn)可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告，顧名思義，就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過(guò)這樣的方式讓人們了解、關(guān)注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代，對(duì)于廣告的主要訴求群體—年輕人來(lái)說(shuō)，更是追求個(gè)性化和與眾不同。針對(duì)明星來(lái)說(shuō)，追星族們也是各有所好，“愛(ài)憎分明”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，廣告商選擇形象代言人，選此就意味著舍彼。當(dāng)然，聰明的廣告商知道盡可能請(qǐng)具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人，但另一方面的問(wèn)題是，僧多粥少，大家都是同樣的想法，勢(shì)必造成一人代言多個(gè)企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑，也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認(rèn)為，審時(shí)度勢(shì)的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設(shè)規(guī)劃，一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
一項(xiàng)對(duì)5000個(gè)電視廣告片的研究報(bào)告表明：名人在推薦產(chǎn)品、表達(dá)產(chǎn)品特性時(shí)，其說(shuō)服力明顯增強(qiáng)。因此，運(yùn)用名人做廣告，可以說(shuō)是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”，也是企業(yè)借以打動(dòng)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的“殺手锏”。具體來(lái)說(shuō)，品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用表現(xiàn)為以下五個(gè)方面。
1 強(qiáng)行嫁接名人資源
略，可以迅速提高品牌知名度，提升企業(yè)形象。2002年上半年，章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人，使美寶蓮化妝品在國(guó)內(nèi)的知名度迅速提升，并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。
2 有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代在爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球的大戰(zhàn)中，廣告可謂無(wú)孔不入，無(wú)處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結(jié)果表明，一位美國(guó)人每天接受的廣告信息多達(dá)1500條，香港人1370條，上海人1200條。但同時(shí)，人們對(duì)超過(guò)30秒鐘的廣告時(shí)長(zhǎng)已顯得極不耐煩，調(diào)臺(tái)換頻率達(dá)到60％以上。面對(duì)每天數(shù)以百計(jì)的各種廣告圍攻與突襲，現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構(gòu)筑起一道“視而不見(jiàn)、充耳不聞、熟視無(wú)睹”的屏蔽網(wǎng)。這個(gè)屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前，無(wú)功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費(fèi)者與廣告宣傳架起溝通的橋梁。
3 快速激活銷售
名人代言，在企業(yè)廣告、公關(guān)活動(dòng)、終端促銷以及促銷品的開(kāi)發(fā)中都顯示出其巨大的威力，可說(shuō)是“一聘名人天下知”。
名人代言，可能迅速拉動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)空間，增加產(chǎn)品的附加值，增進(jìn)市場(chǎng)需求，而且能夠在一定時(shí)期內(nèi)將企業(yè)的這種營(yíng)銷力維持在一個(gè)較高水準(zhǔn)，盡管這種營(yíng)銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實(shí)施形象代言策略之后所形成的外部拉動(dòng)力)。
此外，名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費(fèi)者的購(gòu)買激情)方面發(fā)揮重要的作用。
4 隨時(shí)突現(xiàn)新聞點(diǎn)
名人隨時(shí)隨地都可能突現(xiàn)新聞，可以說(shuō)企業(yè)圍繞名人所進(jìn)行的一切活動(dòng)(包括：影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)mtv、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)、歌迷見(jiàn)面會(huì)、歌迷簽名會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會(huì)、企業(yè)慶祝會(huì)等)都理所當(dāng)然地具有了新聞價(jià)值。關(guān)鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新聞資源，為品牌服務(wù)。
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5 顯示企業(yè)實(shí)力
隨著企業(yè)對(duì)名人的追捧，名人的“形象費(fèi)用”大有行情看漲之勢(shì)。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實(shí)力的顯示。買斷一個(gè)甚至幾個(gè)超級(jí)名人，更是一種財(cái)大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講，搶占名人資源，也不失為一種扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，先入為主，先下手為強(qiáng)，以搶占話語(yǔ)權(quán)。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過(guò)程中起到相當(dāng)重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時(shí)，切不可草率行事，一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實(shí)施形象代言策略，具有很強(qiáng)的功利性，其實(shí)質(zhì)在于通過(guò)代言，順理成章地嫁接代言人的個(gè)人品牌資源。是借人之名，揚(yáng)己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類，名氣大小不同，用法也將有所差別。
(1)有所名，用其名
形象代言人最好要有所名，而且要比企業(yè)現(xiàn)時(shí)的品牌更有名。其次，代言人最好要有較高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)請(qǐng)人代言，要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應(yīng)”?？导咽謾C(jī)花了上千萬(wàn)元請(qǐng)來(lái)了知名度和美譽(yù)度都比較高的周潤(rùn)發(fā)作為其形象代言人，“殺人”手機(jī)市場(chǎng)，一舉打破市場(chǎng)低迷局面。康佳看中周潤(rùn)發(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽(yù)度。
(2)無(wú)所名，揚(yáng)其名
女當(dāng)?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中，可愛(ài)的兒童、可愛(ài)的寵物，也日見(jiàn)其多。
(3)成功與否，與名氣關(guān)系不大
事實(shí)上，也并非所有的名人對(duì)所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的，都能“一名驚人”的。形象代言人運(yùn)用的成功與否。關(guān)鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關(guān)聯(lián)度有多大。
在我國(guó)，名人代言酒品牌很少有成功的，而下面孔府家酒這則廣告是個(gè)例外：千萬(wàn)里，千萬(wàn)里，我一定要回到我的家。我的家，永生永世不能忘記?！翱赘揖啤Ｗ屓讼爰摇笨赘揖频男蜗蟠匀送跫У脑?，至今令人難忘。
2 性相近，才能情相投
對(duì)企業(yè)選擇形象代言人而言，則十分強(qiáng)調(diào)“性相近”，因?yàn)?，只有“性相近”，才能情投意合?BR> (1)形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合
名人自有名人個(gè)性，品牌也有品牌個(gè)性。這顯然是兩種個(gè)性的力量，而只有當(dāng)兩種力作用在同一方向上時(shí)，才能產(chǎn)生最大的效益，這實(shí)際上就是兩種力的最佳整合。也就是說(shuō)，只有形象代言人的個(gè)性與企業(yè)品牌個(gè)性相吻合時(shí)，才能給目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者留下鮮明而深刻的印象，才能使企業(yè)形象達(dá)到更有效的整合，發(fā)揮出更大的名人效應(yīng)。如福馬“coco派”的“三美”個(gè)性：美味、美的形象代言人coco李玟和美的音樂(lè)——“可口美味，自成一派”在代言人個(gè)性與品牌個(gè)性方面都結(jié)合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同
“客戶就是上帝”，企業(yè)在選擇形象代言人時(shí)，必須針對(duì)企業(yè)不同目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者狀況，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行恰當(dāng)選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者所認(rèn)同，自然企業(yè)的品牌文化也會(huì)被消費(fèi)者所接受。在這方面，萬(wàn)寶路就做得比較好，萬(wàn)寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而，在香港人的眼中，牛仔是出賣苦力的勞工形象，于是，莫里斯公司將萬(wàn)寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個(gè)牧場(chǎng)主，牧場(chǎng)主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本，萬(wàn)寶路也遇到同樣的麻煩，因?yàn)槿毡救思炔徽J(rèn)可牛仔，也不認(rèn)可牧場(chǎng)主，于是，萬(wàn)寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛(ài)的小牧童，這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理，結(jié)果。各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)收效良好。
(3)形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說(shuō)得好，“不是一家人，不進(jìn)一家門”。事實(shí)上，能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來(lái)的.就是兩者的文化。形象代言人理應(yīng)加強(qiáng)文化的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，否則，就會(huì)給人以膚淺的感覺(jué)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多負(fù)面的影響。
從某種程度上講，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是形象代言人對(duì)其企業(yè)文化的認(rèn)同，形象代言人的個(gè)人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況等相適應(yīng)，并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關(guān)系雖然是有期限的，但必須是志趣相投，而不是貌合神離。如佳能打印機(jī)的廣告由朱茵做代言就很有說(shuō)服力，一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上，活潑而不失穩(wěn)重，這個(gè)可愛(ài)的公司文員形象完全適合打印機(jī)的品質(zhì)。
3 適合的，才是最好的
廣告有時(shí)會(huì)采取用演員的知名度來(lái)帶動(dòng)商品的手法，但有時(shí)演員知名度太高，表演太精彩，人家也許會(huì)記住這個(gè)演員而不會(huì)記住這個(gè)商品。
名人到處都是，關(guān)鍵在于名人選擇得是否恰當(dāng)，名人進(jìn)行證實(shí)或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的，但一定要最適合的，適合的才是最好的。
(1)形象代言，貴在以身作則
他從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽(yù)，作為企業(yè)形象代言人，靠的是也是信譽(yù)，如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘-惑，不假思索，盲目代言，為企業(yè)做了虛假?gòu)V告，欺騙了消費(fèi)者，其代言人的含金量也會(huì)因此大打折扣，自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言，才能雙贏
形象代言，是一種代言和被代言的關(guān)系，是一項(xiàng)雙向選擇，也可理解為一種互為代言的關(guān)系。一方面，企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，代言人也應(yīng)考慮到自己是否能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命，并相應(yīng)做出自己的選擇。惟其如此，才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如，著名歌星尹相杰在被聘請(qǐng)為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時(shí)，自己首先對(duì)企業(yè)的藥品進(jìn)行了試用，在自己吃了確實(shí)沒(méi)有什么不良反應(yīng)、確實(shí)有好的療效時(shí)他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費(fèi)者——口碑
此外，還有一個(gè)常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個(gè)名人通常就是企業(yè)的老板，赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、sohu的張朝陽(yáng)、萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球都是如此。企業(yè)在實(shí)施代言人戰(zhàn)略時(shí)要樹(shù)立起全員代言的觀念，除了企業(yè)家，還有企業(yè)的模范，員工，中國(guó)的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)真正的代言人不是別人，也不是自己，而是消費(fèi)者，古之所謂“桃李無(wú)言，下自成蹊”正是這個(gè)道理。聘請(qǐng)別人需要擲千金，是沽名釣譽(yù)；自我代言，總給人以“王婆賣瓜”之嫌；只有消費(fèi)者才是真正的代言人，“金杯、銀杯，不如消費(fèi)者的口碑”說(shuō)的正是這個(gè)道理。
4 明星代言，選的是時(shí)機(jī)
找明星本來(lái)就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱，就想借大牌明星提升一下。沒(méi)力可借或少力可借的明星，怎么能讓品牌升上去呢?因此，選明星要恰逢其時(shí)，正當(dāng)紅的明星當(dāng)然是最好，但價(jià)格太貴，那就要找正處于上升趨勢(shì)的明星。比如研究一下他的成長(zhǎng)曲線，發(fā)現(xiàn)正往上走，而且最近有他拍的兩部大戲即將開(kāi)映，一舉簽下，又便宜又好。如，2004雅典奧運(yùn)會(huì)前，可口可樂(lè)經(jīng)過(guò)詳細(xì)評(píng)估敏銳地覺(jué)察到劉翔極有可能奪冠，成為“新一代飛人”。于是，可口可樂(lè)搶先以較低的費(fèi)用請(qǐng)劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀(jì)錄，各路廣告商蜂擁而至，劉翔身價(jià)也“水漲船高”，而可口可樂(lè)因?yàn)槭孪劝l(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長(zhǎng)股”，節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用，還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預(yù)期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高，消費(fèi)人群廣，具重復(fù)購(gòu)買性，進(jìn)而價(jià)位相應(yīng)控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高，接受人群廣，具反復(fù)暗示性，進(jìn)而容易形成光環(huán)效應(yīng)。
所以，從營(yíng)銷的角度來(lái)講，快消品請(qǐng)明星代言具有天然優(yōu)勢(shì)：1、接受程度高、宣傳面廣，符合廣而告知特性（當(dāng)然，廣告明星的效果是一樣的，但在其未成為廣告明星前，需要反復(fù)預(yù)熱，這是企業(yè)不愿意接受的）；2、形成光環(huán)效應(yīng)，起到頭羊效果，使消費(fèi)者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象，利于品牌建設(shè)。
不利方面：1、如果代言人出現(xiàn)負(fù)面新聞，會(huì)影響銷量，甚至是品牌建設(shè)以及前期的效果。需要企業(yè)強(qiáng)力公關(guān)；2、限定了受眾方向，把部分消費(fèi)者推給對(duì)手。當(dāng)然，現(xiàn)在消費(fèi)者更加理性，甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當(dāng)慎重！