在總結中，我們可以評估自己的表現(xiàn)，了解自己的優(yōu)點和不足?？偨Y可以適當運用歸納和概括的方法，將復雜的問題簡化、概括，提煉出主要的亮點。這些總結范文的撰寫方式和結構各異，給我們展示了多樣化的總結表達方式。
公眾號年度工作總結篇一
機關黨委：
我處黨支部按照管局黨委要求堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神全面貫徹管局第十三次黨代會精神堅持科學發(fā)展觀認真開展黨員先進性教育求真務實開拓進取為落實“一四三一“總體思路實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里我們緊緊圍繞效益這一中心突出體現(xiàn)“實”、“細”狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式在提高經營質量上下功夫深化體制機制改革探索適合我局發(fā)展的新途徑努力提升服務水平較圓滿的完成了管局各項工作任務現(xiàn)總結如下：
一、全年經營任務和本處工作情況。
（一）經營管理方面。
20，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。
管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
――全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
――理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速。
遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。
（二）在基礎管理方面。
――完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。
――規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
――加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
――規(guī)范經營行為，維護經營秩序。
重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
――規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
――開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（4000多張），標價簽2種（10萬枚）。
――加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。
――完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。
（三）在重點業(yè)務管理和推進方面。
――全面開展大宗郵件收寄專項治理工作。
重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
――加強了ems信息上網(wǎng)質量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時率98%、上網(wǎng)質量95%的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現(xiàn)服務承諾和新航站生產運行提供了保證。
――完成年賀年（有獎）明信片的銷售工作，2005年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現(xiàn)收入4845741.9元，銷售量較增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。
――根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
――本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)一次性報刊收訂流轉額同比增長3%―5%的工作目標，提前啟動20報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
――強化服務。
組織實施了《北京郵政服務質量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的.基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務質量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務標準，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。
――完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等22次在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調與部署工作。
（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面。
2005年新建局所26個，其中：支局4個，郵電所22個。
（五）支部建設方面。
2005年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學習、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務”“提高六個能力”的共產黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務基層，努力完成本處的各項工作任務，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。
二、關于落實先進性教育措施情況。
在先進性教育活動過程中，我處結合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領導班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。
在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項，整改時限在06年9月底前完成的有2項?，F(xiàn)將整改措施落實情況匯報如下：
(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項。
1、對國家局下發(fā)的業(yè)務文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉發(fā)，同時結合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關于規(guī)范各專業(yè)生產經營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復，進一步提高了我處的辦事效率。
2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務質量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務質量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
3、我處在制定新的業(yè)務制度和生產作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產單位和基層管理部門進行調研，并積極聽取相關生產人員的意見。
4、針對基層提出的“希望管局能夠對郵政業(yè)務各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當簡化和整理”的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項。
1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質培養(yǎng)五年規(guī)劃”。
2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務增員”模式試點工作，并抽調了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。
4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。
5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處05年9月底前完成了2005年相關經營指標及業(yè)務獎勵政策的調整工作，并于11月初完成了年經營預算工作。
7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織11185人員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。
9、為加大對郵政新業(yè)務、新產品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調查，并在06年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。
10、為加大營銷培訓及經驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2006年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內容。
11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產質量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。
（三）正在進行中的整改措施有5項。
1、對已經實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務標準”，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調整。
4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。
5、為落實北京郵政服務“三農”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農產品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農副產品。
三、支部成效、經驗和體會。
我們的體會是：
（一）黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。
（二）抓好經營服務工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。
（三）調動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。
在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
公眾號年度工作總結篇二
20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、郵政主要經營指標完成情況。
1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況。
（一）、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
（二）基礎設施建設成果顯著。
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。
（三）、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質量檢查，并將農村妥投點服務質量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內部管理工作進行了深入細致的調查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
（四）、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。
四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。
3、以農資配送業(yè)務為重點的物流分銷配送業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入91.78萬元。
我局以服務“三農”為切入點，通過制定季節(jié)性經營工作重點、舉辦農資產品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農藥品種和加強農家店建設質量等方式，極力推動物流業(yè)務的發(fā)展,《郵政局年終工作總結及明年工作安排》相關的文章。
4、速遞業(yè)務增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質等手段，全力改變業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務收入完成72.92萬元，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。
5、郵政短信業(yè)務發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。
（五）、郵政服務水平全面提高。
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的.高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓工作，使服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務培訓班，共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增強，服務質量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。
（六）、安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質量分析會。扎實開展“安全生產月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經營行為。
(七)深入學習實踐科學發(fā)展觀。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質,深刻理解科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學發(fā)展觀指導和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。
三、存在的主要問題。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規(guī)范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質性的改變。
公眾號年度工作總結篇三
??為貫徹落實《xxx市建筑領域掃黑除惡專項行動》，確保建筑市場平穩(wěn)發(fā)展，我局開展全縣建筑市場掃黑除惡行動，對在建項目進行全面的排查，現(xiàn)結合當前我縣建筑行業(yè)工作實際情況，現(xiàn)將總結如下：
??（一）工作開展情況。
??1、我局檢查組對本轄區(qū)受監(jiān)督的工程開展一次安全生產檢查，重點對保障性住房及嚴管工程的工程質量安全和建筑領域掃黑除惡專項行動進行檢查。截止6月20日，共發(fā)出安全隱患整改通知書7份，安全隱患停工通知書2份，招投標整改1份。截止目前，我縣建筑施工安全生產形式處于可控狀態(tài)。未發(fā)現(xiàn)存黑惡勢力存在。
??2、2018年我縣新報建項目24個，未報建項目13個。對未報先建的項目我局下達責令停工整改通知，并督促其按法律法規(guī)進行報建。未收到阻礙項目進展等黑惡勢力行為。
??3、在建筑工程招標個過程中，我局在縣領導、局領導正確指導下進一步規(guī)范建設工程招投標工作，強化招投標活動的監(jiān)管。對招標過程中存在違反法律法法規(guī)的項目，下達責令整改通知書。
??監(jiān)督xxx縣中心糧食儲備庫項目，未獲得項目審批部門下達的投資年度投資計劃文件及項目的施工圖設計文件未完全依法審查合格并向主管部門備案。責成該項目代理機構招標人督促招標代理人立即就上述項目招標違法違規(guī)情況進行整改，整改期間應繼續(xù)暫停上述項目相關招投標工作；對該項目進行補辦材料工作。未發(fā)現(xiàn)惡意競標、暴力圍標等黑惡勢力行為。
??4、在此次安全生產檢查中，強化對農民工保障資金制度嚴格監(jiān)控管理，對未按要求的項目，下達責令整改通知書。
??監(jiān)督xxxxx、xxxx小區(qū)工程項目，未按要求簽訂用工合同，未建立欠薪突發(fā)事件應急預案，未開設農民工工資專項賬戶。責成上述項目及時辦理相關的材料。未發(fā)現(xiàn)暴力討債行為。
??（二）下一步工作計劃。
??1、加大宣傳力度，進一步讓掃黑除惡深入人心。在全縣建筑市場人人知曉，人人喊打的氛圍。
??2、繼續(xù)加大摸排力度，對摸排出的涉黑線索進一步深挖，堅持對涉黑項目“零容忍”態(tài)度，營造一個風清氣正的建筑市場環(huán)境。
??3、加大與各部門相互協(xié)作，加強聯(lián)動機制，實現(xiàn)資源共享，打好掃黑除惡這場攻堅戰(zhàn)。
公眾號年度工作總結篇四
1.加強領導，健全工作機制。一是實行一把手負總責和分級負責相結合，局黨組每季度聽取一次全局行風建設情況匯報。對發(fā)生問題的窗口科室相關工作人員，在當年各類評優(yōu)評先中實行一票否決。二是建立約談制度。組成紀律檢查小組，不定期抽查各科室、單位的工作紀律，對不按時上下班、服務態(tài)度不好、要求開具無謂證明、群眾多頭跑來回跑、辦理結果偏頗失實等行風問題比較突出的部門及個人，對其主要負責人進行約談。三是健全規(guī)章制度。著力解決人民群眾反映的突出問題，努力實現(xiàn)內部管理制度化、為民服務精細化，積極構建更加協(xié)調配套的公共服務標準，提升窗口單位服務制度化、工作規(guī)范化、管理科學化水平，進一步簡化優(yōu)化經辦服務流程，積極推行服務規(guī)范和標準術語。
2.加強管理，提升服務質量。一是先后制定和完善了“業(yè)務辦理流程”“辦事指南”，全面公開各科室的業(yè)務經辦流程、業(yè)務咨詢電話及社保政策、繳費標準，并在服務大廳上墻公布，主動接受當事人和社會的監(jiān)督，大大增強了工作透明度，做到了依法辦事，陽光行政。二是把每個工作人員的職務職責都公布上墻，同時要求工作人員上班一律佩戴胸牌、擺放桌卡，向群眾公開姓名、部門、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。三是嚴格辦公電話接聽制度。明確要求各科室(部)上班時間內務必保持所公布的辦公電話暢通，且必須保證有人接聽;業(yè)務經辦人員接聽電話時要使用文明用語，解答問題要耐心、細致、全面，對辦理業(yè)務需要的材料和流程必須一次性告知;對一旦因電話未接聽造成被投訴或不良影響進行責任追究。四是大量印制社保政策宣傳資料并擺放在服務大廳供辦事群眾隨時取閱，方便群眾進一步了解社保政策。五是在服務大廳一樓設立咨詢臺，安排各科室(部)副主任科員以上領導干部輪流值班，熱情耐心解答群眾詢問并指引、協(xié)助群眾完成業(yè)務的辦理。
3.加強信息化建設，提高工作效率。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，完善微信公眾號、門戶網(wǎng)站等公眾服務平臺;全面梳理社保信息共享資源目錄和上網(wǎng)政務事項，編制服務事項網(wǎng)上辦理流程，逐步推行社保服務網(wǎng)上經辦大廳;加大數(shù)據(jù)比對力度，通過信息技術手段加強風險防控，防范各類欺詐行為，做好信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全保護;規(guī)范統(tǒng)一社保服務窗口的范圍標準和統(tǒng)計口徑，進一步摸清底數(shù)，不斷完善各級權責清單和公共服務事項清單，以標準化信息化提升便民化水平。全面推行網(wǎng)上辦事，加速推進網(wǎng)上經辦項目的規(guī)劃、統(tǒng)籌和實施工作，積極組織落實網(wǎng)上經辦業(yè)務的需求報送、程序測試和系統(tǒng)驗收工作，為爭取年底實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少30%，辦理量大的10個高頻事項“最多跑一次”夯實基礎。
4.加強經辦改革，推進社保窗口“一門式”服務。經辦服務以群眾辦事“最多跑一次”“最好不用跑”為目標，按照便民、高效的服務理念，借助現(xiàn)代信息技術手段，爭取逐步實現(xiàn)社保服務事項的線下“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”，線上“一網(wǎng)”通辦，全面提升群眾的獲得感和幸福感。按照自治區(qū)“一門式”改革要求開展經辦服務，全面梳理權力清單、服務清單、問題清單、證明清單，徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明等無謂證明，不斷優(yōu)化社保公共服務事項，進一步提升社會保險經辦管理服務水平。力爭在2020年內完成“一門式”經辦服務改革，基本實現(xiàn)社會保險業(yè)務“不進門，網(wǎng)上辦;進一門，一窗辦;簡便事，自助辦”目標。
公眾號年度工作總結篇五
(一)通過勞動監(jiān)察各項執(zhí)法檢查，依法查處用工企業(yè)的損害勞動者合法權益的行業(yè)，企業(yè)用工得到進一步規(guī)范。
(二)服務質量進一步提升。通過教育、管理和監(jiān)督，全局工作人員能按照要求規(guī)范服務、文明服務，努力做到“四個一點”：微笑多一點、話語親一點、辦事勤一點、效率高一點，杜絕服務態(tài)度不好的問題。
(三)通過公開服務事項，實行首問負責制、一次性告知制、即時和限時辦結制等制度，工作人員做到服務熱情周到，及時辦理各項業(yè)務，辦事效率進一步提高。
(四)社保經辦工作人員業(yè)務能力加強，工作效率、服務水平進一步提升。
(五)積極貫徹落實各項惠民政策，確保群眾及時分享社會發(fā)展紅利，切實維護廣大群眾的合法權益。
(六)人才政策進一步完善，__市對人才的吸引力逐步提升。
公眾號年度工作總結篇六
xx年我們郵政局按照上級精神，圍繞全年工作目標,踐行發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為根本,扎扎實實做好各項業(yè)務工作,郵政局xx年繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭，全面完成既定目標?，F(xiàn)將工作總結匯報如下:。
一、調整思路，夯實經營，各項業(yè)務再創(chuàng)新佳績。
xx年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創(chuàng)新經營方式，努力拓展郵政業(yè)務市場，成效顯著。1-5月份共完成業(yè)務收入615.36萬元，與去年同期增加32.67,完成年計劃的43.09，超計劃進度1.44個百分點。
1、郵務類業(yè)務：郵務類業(yè)務實現(xiàn)收入148.61萬元，完成計劃的42.10，較去年同期上升61.20，占整個郵政收入的24.15。
(1)函件業(yè)務。
1-5月份，函件業(yè)務累計實現(xiàn)39.43萬元，完成年計劃的32.86，同期比增長64.43。
(2)、包件業(yè)務。
累計實現(xiàn)包件收入8.93萬元，占計劃的55.83，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，擴大家鄉(xiāng)包裹的出口，開發(fā)特色包裹。
(3)、報刊業(yè)務。今年來，報刊收入完成27.89萬元，占計劃的44.99.一是研究制訂了《開展代理校園報刊營銷方案》，成立了營銷領導小組，組建專業(yè)營銷隊伍，建立報刊發(fā)行匯報制度。二是建立激勵措施，提高員工參與熱情。三是加大校園報刊的拓展力度，采取了進校園、入年級、到班級的滾動宣傳。
(4)、集郵業(yè)務。
1-5月份，實現(xiàn)集郵收入40.54萬元，占計劃的67.57。一是大力抓大項目業(yè)務，主動上門公關，成功與縣委、政府達成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠――彭澤》專題郵冊xx冊，實現(xiàn)收入32萬元。二是利用核電站落戶彭澤機遇，積極上門洽談制作專題郵冊xx冊，預計實現(xiàn)收入32萬元;三是到縣城幼兒園、小學宣傳金色童年業(yè)務，制作金色童年75套，實現(xiàn)收入1.65萬元。
(1)、郵儲業(yè)務.
截止5月31日，全縣(企業(yè))郵儲余額為5.88億元，新增余額9226萬元。儲蓄實現(xiàn)收入457.08萬元，完成計劃44.59，同比增長24.82,占收入比重的74.28，總余額量達到5.87億元。消滅了1500萬元以下的低產網(wǎng)點。農村網(wǎng)點中最高余額達到6470萬元。一是開展了首季開門紅郵儲競賽活動，全面掀起我為郵政做貢獻活動。二是優(yōu)化業(yè)務結構調整，提高活期占有比。三是加大中間業(yè)務的發(fā)展力度。
(2)代理保險。
代理保險1-5月份代理保險累計完成2714.15萬元，其中二季度完成455.35萬元，占計劃的39.6，列全市第一。
二、深化改革，增強活力，各項管理再上新臺階。
一是財務體制得到了完善。建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監(jiān)督。
二是安全機制有效加強。我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展“安全生產周”、“實彈射擊”等活動增強安全意識，提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實;四是加強了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患。
三是服務形象大大提升。投入資金對部分網(wǎng)點進行了改造，對硬件設施進行達標建設。繼續(xù)開展了創(chuàng)星級服務活動。未發(fā)生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。
四是日常工作有序推進。組織開展了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山等所進行維護;對全部職工小家添置了桌椅、沙發(fā)等物件;推進了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認真做好技能鑒定工作。
xx年上半年存在問題：專業(yè)間業(yè)務發(fā)展不平衡，網(wǎng)點設施陳舊，員工素質參差不齊，市場潛力挖掘不夠。這些都要在下半年的工作中予以改進。
xx年下半年工作打算。
一、創(chuàng)新經營，促進各項業(yè)務全面發(fā)展。
(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為突破口，并與團縣委、教育局共同做好省情知識答題活動，制定激勵措施，建立有利發(fā)展的空間，逐步拓寬業(yè)務空間。
(2)、郵儲采取主要措施一是加強宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務。二是開展短程勞動競賽活動。三是加大中間代字號業(yè)務考核力度。
(3)、報刊發(fā)行要積極做好校園報刊的營銷工作,做到穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;擴大教輔類報刊的征訂工作。
(4)、代理航空票務工作要加大市場的拓展，要緊緊抓住政府、金融、通信等高端用票客戶群，擴大一般客戶群的出行意識。
二是做活傳統(tǒng)業(yè)務，占據(jù)市場主動權，實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。
(1)要在穩(wěn)定存量的基礎上，提高業(yè)務品質，重點要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和特色包裹為突破口，著力發(fā)展好快遞包裹業(yè)務，搶占社區(qū)包裹市場，著力提高窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重達到70;繼續(xù)提高特快郵件信息上網(wǎng)率和及時率，力爭上網(wǎng)率達95，上網(wǎng)及時率達90以上。
(2)要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路，加大報刊發(fā)行業(yè)務市場的營銷力度，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，提高服務水平，樹立郵發(fā)報刊品牌;充分利用郵亭，壯大報刊零售市場;采取有效措施，積極拓展教輔書刊市場。
(3)重點做好xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要利用好的紀特郵票，采取一定的營銷措施，做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。
二、強化管理，夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎。
完善財務制度，開源與節(jié)流并舉。一是加強收入管理，準確下達財務計劃，健全收入稽核制度，減少資金沉淀，提高收入質量，確保收入數(shù)據(jù)真實準確。二是規(guī)范費用支出，推行全面預算管理，以成本費用預算管理為切入點，逐步探索經營預算、資本性支出預算財務預算方式，完善成本費用定額，統(tǒng)一成本費用支出項目，壓減可控管理費用，杜絕不必要支出。三是結合財務核算一體化改革，繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴格職工借款、差旅費借支等其它應收款的管理。
資產盤活，注重實效。首先要明確在建工程清理和資產盤活的總體思路和目標要求，本著全面清理、分類處理、限時完成的思路，真實反映經營成本的目的。其次，在加大資產盤活的同時，要注意依法辦事，規(guī)范操作，避免國有資產流失，杜絕一切違法亂紀行為的發(fā)生。三要將資產盤活與郵政改革結合起來，加大資產減債力度，規(guī)避經營風險，推動資產從實物管理向價值管理轉變，制定資產盤活補貼政策，通過調配、出租、出售等方式盤活閑置資產。
爭取部門配合，維護行業(yè)正當權益。一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權利為核心，落實關于郵政普遍服務的規(guī)定;以建立普遍服務補償機制為目的，爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進企業(yè)依法經營為目標，培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風氣。二是治理市場秩序。以打無證經營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為重點，依法爭取公安、工商等執(zhí)法部門支持，維護企業(yè)合法權益和良好形象。
加強內部管理，提升郵政信譽品牌。一是認真落實安全生產責任制，切實加強儲匯資金管理，嚴禁違規(guī)挪用，防止?jié)撛诘慕鹑陲L險。加強營業(yè)收寄、郵件運輸?shù)壬a作業(yè)安全管理。嚴防利用郵政渠道從事非法活動，重點做好防火、防盜、防事故，確保人身、郵件、資金、設備的安全。特別是對郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴，確保萬無一失。二是加強支局所、班組管理，防止“重經營、輕管理”的傾向，狠抓規(guī)章制度落實，開展基礎管理達標活動，提升支局所組的管理水平和服務質量。全面推行星級化服務，定期進行考評，落實獎勵政策，形成爭優(yōu)創(chuàng)“星”的良好氛圍。三是加強職能監(jiān)察管理，積極防范職務犯罪，建立和完善預防職務犯罪工作責任制，確保企業(yè)健康有序進行。四是加強服務管理，要進一步深化服務措施，提高服務水平，堅持服務與發(fā)展并重的指導思想，認真抓好營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務，認真落實服務承諾，通過進一步改善服務來增信譽、樹形象、促發(fā)展。要嚴格執(zhí)行對外服務考核辦法，及時解決社會反映的郵政服務問題，為用戶創(chuàng)造一個良好的用郵環(huán)境。
三、實施人才強郵戰(zhàn)略，進一步增強組織戰(zhàn)斗能力。
牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實加強人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)洹⒔Y構合理、素質優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊伍和員工隊伍。
1、切實抓好員工教育培訓。一是深入推進“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當知識型員工”活動，建立培訓教育責任制，縣局重點對中層管理人員、班組長的學習和輪訓。二是認真實施《××郵政教育培訓綱要》，突出培訓重點，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓效果。
2、切實抓好班子建設。要自覺接受上級組織和職工群眾的監(jiān)督，要繼續(xù)加強黨的建設，搞好黨風廉政建設，抓好隊伍建設，提高工作效率，改變干部工作作風，少講空話，多干實事，提高干部的思想政治素質、文化業(yè)務素質和防腐拒變能力。
3、切實抓好企業(yè)文化建設。一是不斷豐富和提煉現(xiàn)有的彭郵企業(yè)文化。二是對企業(yè)文化進行廣泛宣傳，推廣先進事跡。三是認真做好第十二屆省級文明單位的創(chuàng)建工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。
公眾號年度工作總結篇七
??1、我局多次召開黨組會，全體干部職工會傳達上級有關指示精神和工作要求，并結合民政工作特點分析本單位掃黑除惡專項斗爭工作形勢，并制定出有針對性地工作措施，確保了每個干部職工都高度重視，積極參與到掃黑除惡專項斗爭工作中來。
??2、為進一步營造掃黑除惡專項斗爭的強大氛圍，我局在辦公樓醒目位置懸掛了“掃黑除惡，凈化環(huán)境，共建平安”的橫幅，并利用電子顯示屏不間斷播出有關掃黑除惡專項斗爭的最新動態(tài)和宣傳口號。
??1、建立健全涉黑涉惡線索管理臺賬，指定專人負責，嚴守保密紀律，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》處置問題線索，確保線索件件有登記確保不出現(xiàn)泄露、私存、扣壓、隱藏或遺失線索等現(xiàn)象。
??2、受理發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡違法犯罪問題線索，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》，及時移送本級有管轄權的部門處理，確保線索“快速移送、快速反饋”確保不發(fā)生拖延、推諉、敷衍等行為。
??下一步，對摸排中發(fā)現(xiàn)的涉及相關部門、行業(yè)、領域監(jiān)管問題和漏洞，及時通報本地相關部門，協(xié)調推動加強日常監(jiān)管，堵塞管理漏洞，鏟除掃黑除惡勢力在行業(yè)、領域的滋生土壤。查找缺漏，加強措施，突出重點，全力推進“掃黑除惡“工作。
公眾號年度工作總結篇八
截止10月底，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)47820人，完成年度任務的91.96%;農村勞動力轉移新增就業(yè)110203人，完成年度任務的193.34%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)12756人，完成年度任務的94.49%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.72%，控制在4.5%范圍之內。
1.扎實開展就業(yè)招聘活動。圍繞“服務民生、促進就業(yè)”的總要求，開展“就業(yè)援助月”“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等就業(yè)服務專項活動。1-10月全市共組織招聘會90場，提供崗位12萬余個，達成就業(yè)意向2.5萬余人。
2.積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務工作。依托“__就業(yè)網(wǎng)”、“就業(yè)__”公眾微信號，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務”服務工作。目前，“__就業(yè)網(wǎng)”發(fā)布關于就業(yè)方面的信息稿件112篇;“就業(yè)__”微信公眾平臺推出人力資源市場招聘信息35期，13800家企業(yè)31200條崗位信息被直接推送到求職者手中，招聘信息閱讀量累計188000人次，廣大求職者足不出戶就能得到準確有效的招聘信息。
3.深入推進就業(yè)扶貧工作。一是拓展就業(yè)幫扶渠道，實現(xiàn)貧困勞動力轉移就業(yè)精準對接。今年以來，我局相繼與資源縣的車田、兩水、河口和灌陽縣的洞井4個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《深度貧困地區(qū)勞動力轉移就業(yè)幫扶協(xié)議》，為貧困勞動力提供免費具有針對性的政策咨詢、就業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務;每月組織1次以上送“崗位信息”進村入戶活動，對未就業(yè)的每位貧困勞動力至少推薦2個以上就業(yè)崗位;每個季度至少聯(lián)合組織舉辦1場就業(yè)扶貧現(xiàn)場招聘活動，努力促成培訓結業(yè)有就業(yè)意愿的貧困勞動力100%順利就業(yè)。二是拓寬勞務合作空間，踐行粵桂扶貧協(xié)作。我們依托粵桂扶貧協(xié)作和對口幫扶機制，進一步強化與長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)的勞務合作，推動深度貧困地區(qū)新增轉移就業(yè)。截止10月底，我局共組織農村貧困勞動力專場招聘會11場，提供就業(yè)崗位2.5萬個，幫助2582人貧困勞動力實現(xiàn)就業(yè)，其中“兩后生”178人。三是推進就業(yè)扶貧載體建設，實現(xiàn)貧困勞動力就地就近就業(yè)增收。鼓勵有條件的企業(yè)利用閑置土地、房屋創(chuàng)辦廠房式“扶貧車間”，或設置分散加工的居家式“扶貧車間”，為貧困家庭勞動力在家門口就業(yè)和實現(xiàn)居家靈活就業(yè)創(chuàng)造條件。截止10月底，我市共認定扶貧車間25個，帶動就業(yè)2654人，吸納貧困村勞動力413人。
公眾號年度工作總結篇九
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡推廣。
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
公眾號年度工作總結篇十
1.摸底人才需求，供需對位推進精準引才。截止2020年10月，已完成我市2020-2020年高層次人才引進及項目對接需求征集工作，及時更新我市用人單位需求信息。在已匯編成的《__市2020—2020年高層次人才引進需求目錄》、《__市用人單位與高層次人才對接項目采集表》中，共計收錄了我市64家用人單位的215個高層次人才崗位需求及39個人才對接項目，涉及電子信息、生物醫(yī)藥、人工智能、旅游文創(chuàng)等專業(yè)領域，下一步將在人才富集區(qū)的人才網(wǎng)站、新媒體平臺、海創(chuàng)展、城市專場招聘會及各類高層次人才洽談平臺進行發(fā)布、宣傳，多渠道收集高層次人才信息為企業(yè)匹配、推送高層次人才信息，助推精準引才。
2.著眼人才引育，質量雙提優(yōu)化人才格局。依托“魚鷹引才計劃”、“丹桂育才計劃”兩大人才工程打出組合拳，積極引進產業(yè)發(fā)展所需高層次人才，重點培育本土存量人才。目前，已成功引進3名高層次人才(其中一名為國家“____”專家)攜項目落地__，已組織了10期包括華為-騰訊標桿企業(yè)參訪、南開大學高級研修班和青島海爾-科特智能標桿企業(yè)參訪等在內的一系列中高級管理人才專題培訓，涵蓋旅游、制造、信息科技、金融等領域，累積培養(yǎng)中高端人才658人次，著力提高各專業(yè)領域人才的綜合素質和職業(yè)能力。
3.探索多元量才，科學評價激勵各方人才。緊貼中央關于人才工作的改革要點，堅持以結果為導向，適用為原則，遵循“維度做加法、方式做減法、周期做乘法、意識做除法”的“加減乘除”四步法，適度放寬人才認定在年齡、短期成效等方面的要求，注重人才未來發(fā)展，對首批評價對象中的16名人才進行分類施評。通過對人才的個人品德、專業(yè)技術、工作效益等多個方面的綜合考量，經評價小組合議，將其中的15名人才分別評為第二到第六類人才。
4.立足高位謀劃，搭建平臺凝聚人才智力。用全球化站位高度打造廣西首個地級市海內外高端人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，以專業(yè)運營團隊之力，打造專家層次高、匯集人才多、需求匹配準的高質量洽談渠道，以吸引高端人才攜項目落地?，F(xiàn)已助力10名國家“____”專家和高層次人才在信息技術、人工智能、生物制藥、旅游文創(chuàng)等領域開展產業(yè)合作研討活動16場，與我市企事業(yè)單位精準對接，活動參與人數(shù)累計達700余人次。并首創(chuàng)“旅游智慧谷”策劃方案，提出“人才飛地”計劃，開啟我市探索建立科學技術與產業(yè)發(fā)展深度融合、以科技手段助推產業(yè)向“智能化、高端化、現(xiàn)代化”三化融合發(fā)展的創(chuàng)新之路。
公眾號年度工作總結篇十一
20xx年，xx物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質、*安、優(yōu)美、便利的質量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念，始終依照國家和xx市當局有關司法、律例、條例和《xx花園住戶臨時治理規(guī)約》約定，圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作?，F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:。
全年共接聽來電48229次，款待來訪19683次，入戶拜訪5236戶次，此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張，此中住戶報修9364張，公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次，回訪工單9364張。
全年解決入園門禁卡136張，車輛系統(tǒng)錄入332輛，開具棲身證明信205份，代購能源10次，解決裝修施工手續(xù)151次，對住戶發(fā)文共計9620次，通過短信*臺發(fā)送信息69548條，微信^v^大眾號宣布消息33次，收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份，開具出門條213份，低溫巡視420次。
全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內，影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴重，造成情況污染。針對以上投訴，我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因，和諧相關部門積極辦理，調換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝，衛(wèi)生間移除，實時高效地辦理問題，住戶均對物業(yè)的處置懲罰結果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗，經物業(yè)從中和諧，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚2宗，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主，受到失主的表揚并接管到錦旗。
為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活，促進住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動：
月3日，新春佳節(jié)前夕我們與住戶在xx滙舉行“情滿xx，感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術和京劇表演，可口的美食以及精致的隨手禮，還有現(xiàn)場幸運大抽獎，讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
月26日，xx物業(yè)攜手xx滙、米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長和孩子們一同進行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
月25日，xx物業(yè)攜手xx滙為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑，冰爽一夏”家庭派對，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術表演，有趣的冰沙制作，專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學習，還有美味可口的甜點和水果，人人一起暢爽游玩，拜別酷夏，迎來大好初秋。
月31日，xx物業(yè)攜手xx滙分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動，在杰出方崾的節(jié)目表演后，我們?yōu)槊恳晃粓竺麉⒓舆\動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜，率領著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”，整個運動歡快有序，人人一起勞績驚喜，傳遞愉快。
5.在20xx年春節(jié)前夕，為富厚社區(qū)文化運動，加強鄰里和藹，共建協(xié)調幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。
1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張，強電工單20xx張，弱電工單20xx張，綜合工單1585張;空調補水完成58戶;空調泄水完成61戶;工單完成率100%，實時率。
別墅采納單戶供暖，為包管供暖設備正常運行，物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關設備進行反省和頤養(yǎng)，并贊助住戶做好別墅戶內的防凍工作，如：空調主機泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水，提供空置房低溫巡視等辦事。
1.配電室是園區(qū)的心臟，為確保園區(qū)住戶的用電*安，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規(guī)范，支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度，做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，實時發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃、檢修，20xx年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安，物業(yè)公司嚴格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關司法律例的要求，對生活水水泵房等部位和設施進行科學治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構對水質進行檢測并將檢測申報進行公示,確保水質相符飲用水衛(wèi)生標準。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度,每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率，對非常環(huán)境實時支配工程人員進行搶修。
3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強、弱電派接箱，做到派接箱內無雜物，布線劃一，銜接點緊固無變色現(xiàn)象，包管正常供電，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴格依照設備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設備進行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應，本年度物業(yè)工程部共同廠家調換深井泵兩臺，目前設備運行優(yōu)越。
5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進行反省頤養(yǎng)，包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過大時可隨時清抽。
6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調換浮球開關4次，管道因老化腐蝕漏水嚴重，物業(yè)公司共同施工隊開挖調換管道，目前管道排水通暢。
7.調換園區(qū)路面井蓋約10套，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的.管道井蓋20處，維修調換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進行補葺并刷油維護。
8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標記并予以維修，本年度共調換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。
公眾號年度工作總結篇十二
(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力。
x新區(qū)*聯(lián)絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區(qū)委、區(qū)*和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加^v^以案說紀^v^報告會和重點案件的旁聽，組織*委員參加新區(qū)組織的^v^守紀律、講規(guī)矩^v^等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民*理論結合起來，與履行*職能的各項工作結合起來，真正使科學發(fā)展觀內化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)*七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質量上都有了突破，并積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研。
半年來，我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)*聯(lián)絡處組織全體*委員對^v^村村通^v^客車和^v^全面禁止焚燒秸稈^v^兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門采納，同時新區(qū)*聯(lián)絡處向區(qū)*提交兩個社情民意方面的建設，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經濟發(fā)展建言獻策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為*工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式，在*時組織委員經常性活動等等。
二、下半年工作安排。
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮*組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強*委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。
2、注重調查研究，提高委員提案水*。一是在*時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立^v^以人為本、履職為民^v^的理念，更加關注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚^v^人民*為人民^v^的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導*委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。
5、積極參加區(qū)*組織的各項活動并努力完成區(qū)*交辦的各項任務。
公眾號年度工作總結篇十三
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業(yè)事業(yè)組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經濟監(jiān)督活動，那么你怎么寫一份紀檢監(jiān)察審計工作總結呢？下面是為大家收集有關于紀檢監(jiān)察審計工作總結，希望你喜歡。
情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經費使用效益。根據(jù)學校經濟活動特點，今年我校內部審計的主要內容有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從__年后沒有產生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質量管理，實行審計全過程質量控制，將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
后參加了省公路審計、仙女湖行政樓裝飾工程、法院大樓、并通過了審計系統(tǒng)計算機初級考試，現(xiàn)正報考注冊工程造價師考試，在自學和實踐中我學到了許許多多學校與書本上學不到的知識和經驗，我始終認為只有平時，多看、多想，多問、主動向領導、向同事請教。
__年我局內部審計工作在省局___的指導下，在局黨組的直接領導下，積極貫徹黨的及十八屆四中全會精神，認真學習和執(zhí)行《^v^關于內部審計工作規(guī)定》和《內部審計準則》規(guī)定要求，按照省局有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維持紀律，促進管理的宗旨，積極引導本局內部審計機構在加強單位經濟管理和實現(xiàn)經濟目標等方面發(fā)揮積極的作用，實現(xiàn)內部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執(zhí)行會計制度，建立健全崗位責任制和內部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內經濟責任審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經濟責任審計方針，通過經濟責任審計，不僅達到了客觀評價縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績，確保國有資產和資金不流失，也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據(jù)。重視專項審計和審計調查，加強大宗資產采購比價審計、加強內控制度評審，取得了較好成績。
按照年初制定的工作目標，在__年度帶領內審工作組，利用兩個多月的時間對本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機關、培訓中心、農場等12個單位進行了內部審計工作。在內部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區(qū)局進行內部審計時，注意審計項目的立項，審前調查，制定實施方案，印發(fā)審計通知書，實施審計過程及審計報告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的范圍、審計內容、審計目標進行，審計工作符合審計法律、法規(guī)和相關的審計準則。
公眾號年度工作總結篇十四
以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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公眾號年度工作總結篇十五
20xx年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普內科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水*，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。
我參加了xx國際的心理咨詢師培訓，并于xx月參加了心理咨詢師考試，有望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目，參加了xx省picc資質培訓班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文xx篇，綜合類文章xx篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇，散文xx篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!
但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
公眾號年度工作總結篇十六
清明節(jié)期間，縣環(huán)保局組織開展了多項紀念教育活動，表達對革命先輩的深切緬懷和崇高敬意。
該項活動得到了廣大市民的力挺和擁護，對增強市民環(huán)保意識、履行環(huán)保義務、自覺環(huán)保約束起到了較好的宣傳推動作用。尤其是充分運用微信、微博等媒體平臺，以聲、像、文字的形式開展立體環(huán)保宣傳，為探索新形勢下環(huán)保宣教工作提供了良好借鑒。
通過一系列活動的開展，該局干部職工受到了一次深刻的傳統(tǒng)和愛國主義教育，大家紛紛表示，要以革命先烈為榜樣，繼承和發(fā)揚他們的革命精神和光榮傳統(tǒng)，增強民族自尊心，樹立社會主義榮辱觀、人生觀、價值觀，把愛國之情、報國之志，化作實際行動，愛崗敬業(yè)，扎實工作。
拓展閱讀：環(huán)保祭祀,我們走的更遠。
由此可見，環(huán)保文明祭祀的普及還任重道遠，還完全沒有達到“順其自然”的地步，還需要社會各界的有力作為。對于個人來講，我們要樹立時時處處做文明公民的意識，要清楚在目前環(huán)保問題日益嚴重的情況下，以何種方式祭祀已不單單是一個人盡心行孝的私事，也是一個牽扯環(huán)保的大問題，已不再完全是個人隨心所欲的自由，而是帶有一定緊迫性、必須性的，以此增強文明環(huán)保祭祀的理念和付諸實施動力。對社會和政府(部門)來講，顯然需要做的、可為的更多。
寄托哀思不應拘泥于形式，讓生活充滿鮮活的色彩，畢竟也是先人對后人的希望所在，何必一定要燒來燒去，鬧得烏煙瘴氣?我們的掃墓觀念也要與時俱進，要與節(jié)約資源、凈化環(huán)境、有利于人的身心健康結合起來，這樣才符合時代發(fā)展的要求。
公眾號年度工作總結篇十七
(一)認真抓好專題教育。上半年，在中央統(tǒng)一組織實施的保持^v^員先進性教育活動中，我擔任局先進性教育辦公室主任，嚴格按照市保持^v^員先進性教育活動領導小組的要求，嚴密制定活動方案，認真組織實施，并結合環(huán)保工作實際搞好創(chuàng)新，建立了整改的長效機制，使我局在開展先進性教育活動中高標準完成了各階段任務。
(二)積極參加中心組學習。我積極參加局黨組中心組理論學習，按時完成中心組規(guī)定的學習任務，做好學習筆記，撰寫學習心得體會12篇;同時注重抓好機關的時事政治學習，使大家進一步提高了思想認識，增強了環(huán)保服務意識，調動了大家的工作積極性，為完成全年環(huán)保工作任務打下了較好的基礎。
(三)加強環(huán)保業(yè)務知識學習。自己從戎近三十年，現(xiàn)在轉業(yè)到地方工作，特別是做環(huán)境保護工作，不是我想像中的那么簡單，環(huán)境保護工作有很強的科學性、專業(yè)性，要搞好環(huán)境保護這項工作，就得好好學習，才能適應工作需要。一年來，在加玉局長的領導下，在同志們的幫助支持下，除了從書本、報刊雜志上學習環(huán)保知識外，也從同志們身上學到了很多環(huán)保工作的經驗，使我增強了做好環(huán)保工作的決心和信心。
二、強化創(chuàng)新意識，認真履行工作職責。
一年來，我努力開闊思路，不斷創(chuàng)新工作方式方法，認真督促分管的職能科室和產業(yè)中心開展工作，使各項工作有序推進。一是注重發(fā)揮科室的主動性，調動大家的積極性。辦公室能夠充分發(fā)揮參謀作用，做好文字服務工作，搞好內外部關系協(xié)調，狠抓機關內部管理。規(guī)財科認真搞好全市環(huán)境統(tǒng)計，排定環(huán)保專項資金使用計劃，并對經費使用做好跟蹤管理;信訪辦能夠認真做好信訪投訴的查處工作;產業(yè)中心能積極做好環(huán)保產業(yè)市場的管理和服務工作。二是主動做好工作協(xié)調，為職能科室和產業(yè)中心創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是進一步增強服務意識。各科室是我們的一線戰(zhàn)斗隊，只有組織保障到位，才能提高戰(zhàn)斗力。我經常到各科室和單位征詢意見，了解需要我?guī)椭鉀Q的問題，使我的工作更有針對性，努力做一個合格的指揮員。
三、落實黨風責任制，帶頭做好廉潔自律。
一是認真學習黨紀黨規(guī)，嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”;二是注重加強警示教育，通過觀看^v^、胡長青、王懷忠案件等一系列警示教育片，使自己進一步認識到一個領導干部要切實做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭;三是要從點滴做起，廉潔自律無小事，沒有下不為例，我們黨采取的一系列措施，都是為了關心愛護每一位黨員干部，我們必須做到：自重、自省、自警、自勵，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
四、存在的問題和不足。
一是抓管理主動性不夠，缺少有效抓、經常抓;二是尚不能完全適應環(huán)保工作的要求，有待進一步加強業(yè)務學習;三是抓理論學習缺乏系統(tǒng)性。
轉業(yè)到環(huán)保局工作一年多來，使我深深地體會到要履行好自己的職責，要干好環(huán)保工作，就必須認真學習，自身具備扎實的業(yè)務知識，具備較好的個人修養(yǎng)，同時還要嚴格要求自己，保持廉潔自律。
在今后的工作中，要努力做到以下幾點：
一是必須具備原則意識。堅持原則就是在事關黨和人民利益的重大問題上是非清楚、態(tài)度鮮明、立場堅定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官，一身正氣，襟懷坦白，廉潔奉公。
二是必須具備大局意識。要站在全局的高度思考問題，部署工作，既善于抓住主要矛盾，又善于照顧全盤，能夠協(xié)調各方面的力量，調動各方面的積極性。
三是必須具備團結意識?！耙话咽帧笔且粋€單位的核心和靈魂，我作為副手一定密切配合加玉局長的工作，同時自覺維護領導班子成員之間的團結，努力做到相互信任、相互尊重、相互諒解、相互支持。
四是必須具備修養(yǎng)意識。在認真學好業(yè)務知識的同時，要不斷加強自身修養(yǎng)鍛煉，筑牢思想防線，經受住各種考驗;加強政治理論學習，重點是加強對馬列主義、^v^思想和^v^理論的學習，加強對“三個代表”重要思想的深刻理解和把握，領會其科學內涵和精神實質，使之成為加強黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)和保持高尚的道德情操及做好本職工作的行動指南。
公眾號年度工作總結篇十八
依法治校是打造公*教育、和諧教育的重要保證。鯉魚池小學在市區(qū)教委的正確領導下，進一步樹立了依法治校的辦學理念，扎實開展了依法治校的各項工作，高度重視了依法治校的過程，切實提高了依法治校的水*，從而提升了學校的辦學內涵，促進了學校工作不斷邁上新的臺階。
一、加強組織領導，形成依法治校共識。
學校成立了以校長和*為組長，部門負責人及教師代表為組員的的黨、政、工、團聯(lián)合法制工作領導小組。聘請觀音橋街道副主任和觀音橋派出所副所長為法制副校長。同時，學校結合實際，制訂“鯉魚池小學20xx年依法治校計劃”，將《義務教育法》、《義務教育法》《五五普法公民讀本》《干部法律知識讀本》等法律法規(guī)作為學習的重要內容。
二、健全規(guī)章制度，完善依法治校體系。
1、根據(jù)市區(qū)教委的法規(guī)性文件，結合學校實際完善學校章程。學校章程是學校管理總的規(guī)范，是校長管理學校的基本依據(jù)，也是教師參與民主管理的基本依據(jù)，還是維護和保障師生權益的基本依據(jù)。
2、以學校章程為依據(jù)，加強其他各項規(guī)章制度的制定、健全和完善。一方面，學校對照章程，對以往的制度重新進行修訂，使學校每個崗位都有明確的工作職責，學校各個層面的管理都有相關的制度配套，教師的考核、評定、獎懲都有章可依。另一方面，我們把常規(guī)管理中已經形成的經驗上升為標準（制度），充實到學校的管理制度中去，形成系列化的管理制度，實現(xiàn)學校管理的規(guī)范化、制度化。如：教師月考核辦法、教師學期考核辦法等。
三、堅持學法用法，依法規(guī)范各項工作。
1、嚴格執(zhí)行課程計劃。各年級開足、開齊、開全各學科。各科學生的作業(yè)都能夠按要求嚴格控制。我校教師嚴格遵守**市教委“六不準”，從不讓學生亂訂教輔資料，也從沒搭車收費。學校收費按上級有關部門的指示精神出示收費公示板。
2、為素質教育創(chuàng)設寬松和諧的環(huán)境。堅持“揚藝術特長，求全面發(fā)展”的辦學宗旨，注重學生的個性發(fā)展。通過各種渠道救助有困難的學生和教師，讓每一名教師安心工作，讓每一名學生安心學習，不讓一個學生掉隊，更不讓一個學生流失。同時保證了法制課的開展與落實。
3、加強師德建設。實施素質教育，建設教育強校，關鍵在于教師。我校通過開展教師法律知識學習，增強了教師教書育人、以身立教的使命感，加強了教師愛護學生的責任意識，使教師都能以師德作為衡量自己工作的尺度，規(guī)范自己的教育教學行為。學校重視了“七五”普法教育活動的開展，組織全校教師參與了普法知識考試。
4、加強法制宣傳工作：積極抓好青少年法制教育，幫助學生樹立遵紀守法的觀念。本學年，學校充分發(fā)揮課堂主渠道作用，針對不同年齡階段的學生，開展內容豐富的法制教育。如得用晨會、班隊活動、升旗儀式及開學典禮等形式進行法紀教育，積極培養(yǎng)學生良好的行為習慣和自覺守法的意識。
四、實行民主管理，維護師生合法權益。
1、充分發(fā)揮工會和教工大會職能，使廣大教師自覺參與學校管理工作。定期開展了工會會議。
2、全面推進校務公開制度。校務公開是推進依法治校，加強學校內容管理的重要措施。在今年的第四屆四次教職工*上，我們公開了學校的財務公開、教職工評優(yōu)、評先及晉級公開，以及教師的考核公開、收費公開等，真正做到公開、公正、公*。
3、建立健全安全管理機制，依法保護學校的財產、人身安全。本學年，一方面，學校與交通、*等部門協(xié)商，在公路上劃了斑馬線，樹了標志牌。另一方面，學校定期和不定期地對校舍、教學設施設備進行檢查，防患于未然。在衛(wèi)生方面，學校嚴格按照有關要求和標準操作，食堂強化了制度的落實和過程的監(jiān)控，保證師生馀食衛(wèi)生安全。
公眾號年度工作總結篇十九
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
公眾號年度工作總結篇一
機關黨委：
我處黨支部按照管局黨委要求堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神全面貫徹管局第十三次黨代會精神堅持科學發(fā)展觀認真開展黨員先進性教育求真務實開拓進取為落實“一四三一“總體思路實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里我們緊緊圍繞效益這一中心突出體現(xiàn)“實”、“細”狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式在提高經營質量上下功夫深化體制機制改革探索適合我局發(fā)展的新途徑努力提升服務水平較圓滿的完成了管局各項工作任務現(xiàn)總結如下：
一、全年經營任務和本處工作情況。
（一）經營管理方面。
20，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。
管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
――全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
――理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速。
遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。
（二）在基礎管理方面。
――完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。
――規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
――加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
――規(guī)范經營行為，維護經營秩序。
重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
――規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
――開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（4000多張），標價簽2種（10萬枚）。
――加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。
――完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。
（三）在重點業(yè)務管理和推進方面。
――全面開展大宗郵件收寄專項治理工作。
重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
――加強了ems信息上網(wǎng)質量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時率98%、上網(wǎng)質量95%的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現(xiàn)服務承諾和新航站生產運行提供了保證。
――完成年賀年（有獎）明信片的銷售工作，2005年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現(xiàn)收入4845741.9元，銷售量較增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。
――根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
――本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)一次性報刊收訂流轉額同比增長3%―5%的工作目標，提前啟動20報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
――強化服務。
組織實施了《北京郵政服務質量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的.基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務質量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務標準，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。
――完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等22次在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調與部署工作。
（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面。
2005年新建局所26個，其中：支局4個，郵電所22個。
（五）支部建設方面。
2005年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學習、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務”“提高六個能力”的共產黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務基層，努力完成本處的各項工作任務，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。
二、關于落實先進性教育措施情況。
在先進性教育活動過程中，我處結合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領導班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。
在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項，整改時限在06年9月底前完成的有2項?，F(xiàn)將整改措施落實情況匯報如下：
(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項。
1、對國家局下發(fā)的業(yè)務文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉發(fā)，同時結合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關于規(guī)范各專業(yè)生產經營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復，進一步提高了我處的辦事效率。
2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務質量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務質量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
3、我處在制定新的業(yè)務制度和生產作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產單位和基層管理部門進行調研，并積極聽取相關生產人員的意見。
4、針對基層提出的“希望管局能夠對郵政業(yè)務各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當簡化和整理”的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項。
1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質培養(yǎng)五年規(guī)劃”。
2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務增員”模式試點工作，并抽調了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。
4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。
5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處05年9月底前完成了2005年相關經營指標及業(yè)務獎勵政策的調整工作，并于11月初完成了年經營預算工作。
7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織11185人員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。
9、為加大對郵政新業(yè)務、新產品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調查，并在06年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。
10、為加大營銷培訓及經驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2006年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內容。
11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產質量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。
（三）正在進行中的整改措施有5項。
1、對已經實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務標準”，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調整。
4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。
5、為落實北京郵政服務“三農”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農產品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農副產品。
三、支部成效、經驗和體會。
我們的體會是：
（一）黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。
（二）抓好經營服務工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。
（三）調動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。
在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
公眾號年度工作總結篇二
20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、郵政主要經營指標完成情況。
1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況。
（一）、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
（二）基礎設施建設成果顯著。
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。
（三）、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質量檢查，并將農村妥投點服務質量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內部管理工作進行了深入細致的調查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
（四）、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。
四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。
3、以農資配送業(yè)務為重點的物流分銷配送業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入91.78萬元。
我局以服務“三農”為切入點，通過制定季節(jié)性經營工作重點、舉辦農資產品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農藥品種和加強農家店建設質量等方式，極力推動物流業(yè)務的發(fā)展,《郵政局年終工作總結及明年工作安排》相關的文章。
4、速遞業(yè)務增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質等手段，全力改變業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務收入完成72.92萬元，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。
5、郵政短信業(yè)務發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。
（五）、郵政服務水平全面提高。
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的.高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓工作，使服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務培訓班，共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增強，服務質量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。
（六）、安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質量分析會。扎實開展“安全生產月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經營行為。
(七)深入學習實踐科學發(fā)展觀。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質,深刻理解科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學發(fā)展觀指導和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。
三、存在的主要問題。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規(guī)范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質性的改變。
公眾號年度工作總結篇三
??為貫徹落實《xxx市建筑領域掃黑除惡專項行動》，確保建筑市場平穩(wěn)發(fā)展，我局開展全縣建筑市場掃黑除惡行動，對在建項目進行全面的排查，現(xiàn)結合當前我縣建筑行業(yè)工作實際情況，現(xiàn)將總結如下：
??（一）工作開展情況。
??1、我局檢查組對本轄區(qū)受監(jiān)督的工程開展一次安全生產檢查，重點對保障性住房及嚴管工程的工程質量安全和建筑領域掃黑除惡專項行動進行檢查。截止6月20日，共發(fā)出安全隱患整改通知書7份，安全隱患停工通知書2份，招投標整改1份。截止目前，我縣建筑施工安全生產形式處于可控狀態(tài)。未發(fā)現(xiàn)存黑惡勢力存在。
??2、2018年我縣新報建項目24個，未報建項目13個。對未報先建的項目我局下達責令停工整改通知，并督促其按法律法規(guī)進行報建。未收到阻礙項目進展等黑惡勢力行為。
??3、在建筑工程招標個過程中，我局在縣領導、局領導正確指導下進一步規(guī)范建設工程招投標工作，強化招投標活動的監(jiān)管。對招標過程中存在違反法律法法規(guī)的項目，下達責令整改通知書。
??監(jiān)督xxx縣中心糧食儲備庫項目，未獲得項目審批部門下達的投資年度投資計劃文件及項目的施工圖設計文件未完全依法審查合格并向主管部門備案。責成該項目代理機構招標人督促招標代理人立即就上述項目招標違法違規(guī)情況進行整改，整改期間應繼續(xù)暫停上述項目相關招投標工作；對該項目進行補辦材料工作。未發(fā)現(xiàn)惡意競標、暴力圍標等黑惡勢力行為。
??4、在此次安全生產檢查中，強化對農民工保障資金制度嚴格監(jiān)控管理，對未按要求的項目，下達責令整改通知書。
??監(jiān)督xxxxx、xxxx小區(qū)工程項目，未按要求簽訂用工合同，未建立欠薪突發(fā)事件應急預案，未開設農民工工資專項賬戶。責成上述項目及時辦理相關的材料。未發(fā)現(xiàn)暴力討債行為。
??（二）下一步工作計劃。
??1、加大宣傳力度，進一步讓掃黑除惡深入人心。在全縣建筑市場人人知曉，人人喊打的氛圍。
??2、繼續(xù)加大摸排力度，對摸排出的涉黑線索進一步深挖，堅持對涉黑項目“零容忍”態(tài)度，營造一個風清氣正的建筑市場環(huán)境。
??3、加大與各部門相互協(xié)作，加強聯(lián)動機制，實現(xiàn)資源共享，打好掃黑除惡這場攻堅戰(zhàn)。
公眾號年度工作總結篇四
1.加強領導，健全工作機制。一是實行一把手負總責和分級負責相結合，局黨組每季度聽取一次全局行風建設情況匯報。對發(fā)生問題的窗口科室相關工作人員，在當年各類評優(yōu)評先中實行一票否決。二是建立約談制度。組成紀律檢查小組，不定期抽查各科室、單位的工作紀律，對不按時上下班、服務態(tài)度不好、要求開具無謂證明、群眾多頭跑來回跑、辦理結果偏頗失實等行風問題比較突出的部門及個人，對其主要負責人進行約談。三是健全規(guī)章制度。著力解決人民群眾反映的突出問題，努力實現(xiàn)內部管理制度化、為民服務精細化，積極構建更加協(xié)調配套的公共服務標準，提升窗口單位服務制度化、工作規(guī)范化、管理科學化水平，進一步簡化優(yōu)化經辦服務流程，積極推行服務規(guī)范和標準術語。
2.加強管理，提升服務質量。一是先后制定和完善了“業(yè)務辦理流程”“辦事指南”，全面公開各科室的業(yè)務經辦流程、業(yè)務咨詢電話及社保政策、繳費標準，并在服務大廳上墻公布，主動接受當事人和社會的監(jiān)督，大大增強了工作透明度，做到了依法辦事，陽光行政。二是把每個工作人員的職務職責都公布上墻，同時要求工作人員上班一律佩戴胸牌、擺放桌卡，向群眾公開姓名、部門、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。三是嚴格辦公電話接聽制度。明確要求各科室(部)上班時間內務必保持所公布的辦公電話暢通，且必須保證有人接聽;業(yè)務經辦人員接聽電話時要使用文明用語，解答問題要耐心、細致、全面，對辦理業(yè)務需要的材料和流程必須一次性告知;對一旦因電話未接聽造成被投訴或不良影響進行責任追究。四是大量印制社保政策宣傳資料并擺放在服務大廳供辦事群眾隨時取閱，方便群眾進一步了解社保政策。五是在服務大廳一樓設立咨詢臺，安排各科室(部)副主任科員以上領導干部輪流值班，熱情耐心解答群眾詢問并指引、協(xié)助群眾完成業(yè)務的辦理。
3.加強信息化建設，提高工作效率。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，完善微信公眾號、門戶網(wǎng)站等公眾服務平臺;全面梳理社保信息共享資源目錄和上網(wǎng)政務事項，編制服務事項網(wǎng)上辦理流程，逐步推行社保服務網(wǎng)上經辦大廳;加大數(shù)據(jù)比對力度，通過信息技術手段加強風險防控，防范各類欺詐行為，做好信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全保護;規(guī)范統(tǒng)一社保服務窗口的范圍標準和統(tǒng)計口徑，進一步摸清底數(shù)，不斷完善各級權責清單和公共服務事項清單，以標準化信息化提升便民化水平。全面推行網(wǎng)上辦事，加速推進網(wǎng)上經辦項目的規(guī)劃、統(tǒng)籌和實施工作，積極組織落實網(wǎng)上經辦業(yè)務的需求報送、程序測試和系統(tǒng)驗收工作，為爭取年底實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少30%，辦理量大的10個高頻事項“最多跑一次”夯實基礎。
4.加強經辦改革，推進社保窗口“一門式”服務。經辦服務以群眾辦事“最多跑一次”“最好不用跑”為目標，按照便民、高效的服務理念，借助現(xiàn)代信息技術手段，爭取逐步實現(xiàn)社保服務事項的線下“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”，線上“一網(wǎng)”通辦，全面提升群眾的獲得感和幸福感。按照自治區(qū)“一門式”改革要求開展經辦服務，全面梳理權力清單、服務清單、問題清單、證明清單，徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明等無謂證明，不斷優(yōu)化社保公共服務事項，進一步提升社會保險經辦管理服務水平。力爭在2020年內完成“一門式”經辦服務改革，基本實現(xiàn)社會保險業(yè)務“不進門，網(wǎng)上辦;進一門，一窗辦;簡便事，自助辦”目標。
公眾號年度工作總結篇五
(一)通過勞動監(jiān)察各項執(zhí)法檢查，依法查處用工企業(yè)的損害勞動者合法權益的行業(yè)，企業(yè)用工得到進一步規(guī)范。
(二)服務質量進一步提升。通過教育、管理和監(jiān)督，全局工作人員能按照要求規(guī)范服務、文明服務，努力做到“四個一點”：微笑多一點、話語親一點、辦事勤一點、效率高一點，杜絕服務態(tài)度不好的問題。
(三)通過公開服務事項，實行首問負責制、一次性告知制、即時和限時辦結制等制度，工作人員做到服務熱情周到，及時辦理各項業(yè)務，辦事效率進一步提高。
(四)社保經辦工作人員業(yè)務能力加強，工作效率、服務水平進一步提升。
(五)積極貫徹落實各項惠民政策，確保群眾及時分享社會發(fā)展紅利，切實維護廣大群眾的合法權益。
(六)人才政策進一步完善，__市對人才的吸引力逐步提升。
公眾號年度工作總結篇六
xx年我們郵政局按照上級精神，圍繞全年工作目標,踐行發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為根本,扎扎實實做好各項業(yè)務工作,郵政局xx年繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭，全面完成既定目標?，F(xiàn)將工作總結匯報如下:。
一、調整思路，夯實經營，各項業(yè)務再創(chuàng)新佳績。
xx年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創(chuàng)新經營方式，努力拓展郵政業(yè)務市場，成效顯著。1-5月份共完成業(yè)務收入615.36萬元，與去年同期增加32.67,完成年計劃的43.09，超計劃進度1.44個百分點。
1、郵務類業(yè)務：郵務類業(yè)務實現(xiàn)收入148.61萬元，完成計劃的42.10，較去年同期上升61.20，占整個郵政收入的24.15。
(1)函件業(yè)務。
1-5月份，函件業(yè)務累計實現(xiàn)39.43萬元，完成年計劃的32.86，同期比增長64.43。
(2)、包件業(yè)務。
累計實現(xiàn)包件收入8.93萬元，占計劃的55.83，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，擴大家鄉(xiāng)包裹的出口，開發(fā)特色包裹。
(3)、報刊業(yè)務。今年來，報刊收入完成27.89萬元，占計劃的44.99.一是研究制訂了《開展代理校園報刊營銷方案》，成立了營銷領導小組，組建專業(yè)營銷隊伍，建立報刊發(fā)行匯報制度。二是建立激勵措施，提高員工參與熱情。三是加大校園報刊的拓展力度，采取了進校園、入年級、到班級的滾動宣傳。
(4)、集郵業(yè)務。
1-5月份，實現(xiàn)集郵收入40.54萬元，占計劃的67.57。一是大力抓大項目業(yè)務，主動上門公關，成功與縣委、政府達成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠――彭澤》專題郵冊xx冊，實現(xiàn)收入32萬元。二是利用核電站落戶彭澤機遇，積極上門洽談制作專題郵冊xx冊，預計實現(xiàn)收入32萬元;三是到縣城幼兒園、小學宣傳金色童年業(yè)務，制作金色童年75套，實現(xiàn)收入1.65萬元。
(1)、郵儲業(yè)務.
截止5月31日，全縣(企業(yè))郵儲余額為5.88億元，新增余額9226萬元。儲蓄實現(xiàn)收入457.08萬元，完成計劃44.59，同比增長24.82,占收入比重的74.28，總余額量達到5.87億元。消滅了1500萬元以下的低產網(wǎng)點。農村網(wǎng)點中最高余額達到6470萬元。一是開展了首季開門紅郵儲競賽活動，全面掀起我為郵政做貢獻活動。二是優(yōu)化業(yè)務結構調整，提高活期占有比。三是加大中間業(yè)務的發(fā)展力度。
(2)代理保險。
代理保險1-5月份代理保險累計完成2714.15萬元，其中二季度完成455.35萬元，占計劃的39.6，列全市第一。
二、深化改革，增強活力，各項管理再上新臺階。
一是財務體制得到了完善。建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監(jiān)督。
二是安全機制有效加強。我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展“安全生產周”、“實彈射擊”等活動增強安全意識，提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實;四是加強了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患。
三是服務形象大大提升。投入資金對部分網(wǎng)點進行了改造，對硬件設施進行達標建設。繼續(xù)開展了創(chuàng)星級服務活動。未發(fā)生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。
四是日常工作有序推進。組織開展了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山等所進行維護;對全部職工小家添置了桌椅、沙發(fā)等物件;推進了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認真做好技能鑒定工作。
xx年上半年存在問題：專業(yè)間業(yè)務發(fā)展不平衡，網(wǎng)點設施陳舊，員工素質參差不齊，市場潛力挖掘不夠。這些都要在下半年的工作中予以改進。
xx年下半年工作打算。
一、創(chuàng)新經營，促進各項業(yè)務全面發(fā)展。
(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為突破口，并與團縣委、教育局共同做好省情知識答題活動，制定激勵措施，建立有利發(fā)展的空間，逐步拓寬業(yè)務空間。
(2)、郵儲采取主要措施一是加強宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務。二是開展短程勞動競賽活動。三是加大中間代字號業(yè)務考核力度。
(3)、報刊發(fā)行要積極做好校園報刊的營銷工作,做到穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;擴大教輔類報刊的征訂工作。
(4)、代理航空票務工作要加大市場的拓展，要緊緊抓住政府、金融、通信等高端用票客戶群，擴大一般客戶群的出行意識。
二是做活傳統(tǒng)業(yè)務，占據(jù)市場主動權，實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。
(1)要在穩(wěn)定存量的基礎上，提高業(yè)務品質，重點要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和特色包裹為突破口，著力發(fā)展好快遞包裹業(yè)務，搶占社區(qū)包裹市場，著力提高窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重達到70;繼續(xù)提高特快郵件信息上網(wǎng)率和及時率，力爭上網(wǎng)率達95，上網(wǎng)及時率達90以上。
(2)要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路，加大報刊發(fā)行業(yè)務市場的營銷力度，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，提高服務水平，樹立郵發(fā)報刊品牌;充分利用郵亭，壯大報刊零售市場;采取有效措施，積極拓展教輔書刊市場。
(3)重點做好xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要利用好的紀特郵票，采取一定的營銷措施，做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。
二、強化管理，夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎。
完善財務制度，開源與節(jié)流并舉。一是加強收入管理，準確下達財務計劃，健全收入稽核制度，減少資金沉淀，提高收入質量，確保收入數(shù)據(jù)真實準確。二是規(guī)范費用支出，推行全面預算管理，以成本費用預算管理為切入點，逐步探索經營預算、資本性支出預算財務預算方式，完善成本費用定額，統(tǒng)一成本費用支出項目，壓減可控管理費用，杜絕不必要支出。三是結合財務核算一體化改革，繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴格職工借款、差旅費借支等其它應收款的管理。
資產盤活，注重實效。首先要明確在建工程清理和資產盤活的總體思路和目標要求，本著全面清理、分類處理、限時完成的思路，真實反映經營成本的目的。其次，在加大資產盤活的同時，要注意依法辦事，規(guī)范操作，避免國有資產流失，杜絕一切違法亂紀行為的發(fā)生。三要將資產盤活與郵政改革結合起來，加大資產減債力度，規(guī)避經營風險，推動資產從實物管理向價值管理轉變，制定資產盤活補貼政策，通過調配、出租、出售等方式盤活閑置資產。
爭取部門配合，維護行業(yè)正當權益。一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權利為核心，落實關于郵政普遍服務的規(guī)定;以建立普遍服務補償機制為目的，爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進企業(yè)依法經營為目標，培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風氣。二是治理市場秩序。以打無證經營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為重點，依法爭取公安、工商等執(zhí)法部門支持，維護企業(yè)合法權益和良好形象。
加強內部管理，提升郵政信譽品牌。一是認真落實安全生產責任制，切實加強儲匯資金管理，嚴禁違規(guī)挪用，防止?jié)撛诘慕鹑陲L險。加強營業(yè)收寄、郵件運輸?shù)壬a作業(yè)安全管理。嚴防利用郵政渠道從事非法活動，重點做好防火、防盜、防事故，確保人身、郵件、資金、設備的安全。特別是對郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴，確保萬無一失。二是加強支局所、班組管理，防止“重經營、輕管理”的傾向，狠抓規(guī)章制度落實，開展基礎管理達標活動，提升支局所組的管理水平和服務質量。全面推行星級化服務，定期進行考評，落實獎勵政策，形成爭優(yōu)創(chuàng)“星”的良好氛圍。三是加強職能監(jiān)察管理，積極防范職務犯罪，建立和完善預防職務犯罪工作責任制，確保企業(yè)健康有序進行。四是加強服務管理，要進一步深化服務措施，提高服務水平，堅持服務與發(fā)展并重的指導思想，認真抓好營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務，認真落實服務承諾，通過進一步改善服務來增信譽、樹形象、促發(fā)展。要嚴格執(zhí)行對外服務考核辦法，及時解決社會反映的郵政服務問題，為用戶創(chuàng)造一個良好的用郵環(huán)境。
三、實施人才強郵戰(zhàn)略，進一步增強組織戰(zhàn)斗能力。
牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實加強人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)洹⒔Y構合理、素質優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊伍和員工隊伍。
1、切實抓好員工教育培訓。一是深入推進“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當知識型員工”活動，建立培訓教育責任制，縣局重點對中層管理人員、班組長的學習和輪訓。二是認真實施《××郵政教育培訓綱要》，突出培訓重點，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓效果。
2、切實抓好班子建設。要自覺接受上級組織和職工群眾的監(jiān)督，要繼續(xù)加強黨的建設，搞好黨風廉政建設，抓好隊伍建設，提高工作效率，改變干部工作作風，少講空話，多干實事，提高干部的思想政治素質、文化業(yè)務素質和防腐拒變能力。
3、切實抓好企業(yè)文化建設。一是不斷豐富和提煉現(xiàn)有的彭郵企業(yè)文化。二是對企業(yè)文化進行廣泛宣傳，推廣先進事跡。三是認真做好第十二屆省級文明單位的創(chuàng)建工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。
公眾號年度工作總結篇七
??1、我局多次召開黨組會，全體干部職工會傳達上級有關指示精神和工作要求，并結合民政工作特點分析本單位掃黑除惡專項斗爭工作形勢，并制定出有針對性地工作措施，確保了每個干部職工都高度重視，積極參與到掃黑除惡專項斗爭工作中來。
??2、為進一步營造掃黑除惡專項斗爭的強大氛圍，我局在辦公樓醒目位置懸掛了“掃黑除惡，凈化環(huán)境，共建平安”的橫幅，并利用電子顯示屏不間斷播出有關掃黑除惡專項斗爭的最新動態(tài)和宣傳口號。
??1、建立健全涉黑涉惡線索管理臺賬，指定專人負責，嚴守保密紀律，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》處置問題線索，確保線索件件有登記確保不出現(xiàn)泄露、私存、扣壓、隱藏或遺失線索等現(xiàn)象。
??2、受理發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡違法犯罪問題線索，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》，及時移送本級有管轄權的部門處理，確保線索“快速移送、快速反饋”確保不發(fā)生拖延、推諉、敷衍等行為。
??下一步，對摸排中發(fā)現(xiàn)的涉及相關部門、行業(yè)、領域監(jiān)管問題和漏洞，及時通報本地相關部門，協(xié)調推動加強日常監(jiān)管，堵塞管理漏洞，鏟除掃黑除惡勢力在行業(yè)、領域的滋生土壤。查找缺漏，加強措施，突出重點，全力推進“掃黑除惡“工作。
公眾號年度工作總結篇八
截止10月底，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)47820人，完成年度任務的91.96%;農村勞動力轉移新增就業(yè)110203人，完成年度任務的193.34%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)12756人，完成年度任務的94.49%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.72%，控制在4.5%范圍之內。
1.扎實開展就業(yè)招聘活動。圍繞“服務民生、促進就業(yè)”的總要求，開展“就業(yè)援助月”“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等就業(yè)服務專項活動。1-10月全市共組織招聘會90場，提供崗位12萬余個，達成就業(yè)意向2.5萬余人。
2.積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務工作。依托“__就業(yè)網(wǎng)”、“就業(yè)__”公眾微信號，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務”服務工作。目前，“__就業(yè)網(wǎng)”發(fā)布關于就業(yè)方面的信息稿件112篇;“就業(yè)__”微信公眾平臺推出人力資源市場招聘信息35期，13800家企業(yè)31200條崗位信息被直接推送到求職者手中，招聘信息閱讀量累計188000人次，廣大求職者足不出戶就能得到準確有效的招聘信息。
3.深入推進就業(yè)扶貧工作。一是拓展就業(yè)幫扶渠道，實現(xiàn)貧困勞動力轉移就業(yè)精準對接。今年以來，我局相繼與資源縣的車田、兩水、河口和灌陽縣的洞井4個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《深度貧困地區(qū)勞動力轉移就業(yè)幫扶協(xié)議》，為貧困勞動力提供免費具有針對性的政策咨詢、就業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務;每月組織1次以上送“崗位信息”進村入戶活動，對未就業(yè)的每位貧困勞動力至少推薦2個以上就業(yè)崗位;每個季度至少聯(lián)合組織舉辦1場就業(yè)扶貧現(xiàn)場招聘活動，努力促成培訓結業(yè)有就業(yè)意愿的貧困勞動力100%順利就業(yè)。二是拓寬勞務合作空間，踐行粵桂扶貧協(xié)作。我們依托粵桂扶貧協(xié)作和對口幫扶機制，進一步強化與長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)的勞務合作，推動深度貧困地區(qū)新增轉移就業(yè)。截止10月底，我局共組織農村貧困勞動力專場招聘會11場，提供就業(yè)崗位2.5萬個，幫助2582人貧困勞動力實現(xiàn)就業(yè)，其中“兩后生”178人。三是推進就業(yè)扶貧載體建設，實現(xiàn)貧困勞動力就地就近就業(yè)增收。鼓勵有條件的企業(yè)利用閑置土地、房屋創(chuàng)辦廠房式“扶貧車間”，或設置分散加工的居家式“扶貧車間”，為貧困家庭勞動力在家門口就業(yè)和實現(xiàn)居家靈活就業(yè)創(chuàng)造條件。截止10月底，我市共認定扶貧車間25個，帶動就業(yè)2654人，吸納貧困村勞動力413人。
公眾號年度工作總結篇九
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡推廣。
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
公眾號年度工作總結篇十
1.摸底人才需求，供需對位推進精準引才。截止2020年10月，已完成我市2020-2020年高層次人才引進及項目對接需求征集工作，及時更新我市用人單位需求信息。在已匯編成的《__市2020—2020年高層次人才引進需求目錄》、《__市用人單位與高層次人才對接項目采集表》中，共計收錄了我市64家用人單位的215個高層次人才崗位需求及39個人才對接項目，涉及電子信息、生物醫(yī)藥、人工智能、旅游文創(chuàng)等專業(yè)領域，下一步將在人才富集區(qū)的人才網(wǎng)站、新媒體平臺、海創(chuàng)展、城市專場招聘會及各類高層次人才洽談平臺進行發(fā)布、宣傳，多渠道收集高層次人才信息為企業(yè)匹配、推送高層次人才信息，助推精準引才。
2.著眼人才引育，質量雙提優(yōu)化人才格局。依托“魚鷹引才計劃”、“丹桂育才計劃”兩大人才工程打出組合拳，積極引進產業(yè)發(fā)展所需高層次人才，重點培育本土存量人才。目前，已成功引進3名高層次人才(其中一名為國家“____”專家)攜項目落地__，已組織了10期包括華為-騰訊標桿企業(yè)參訪、南開大學高級研修班和青島海爾-科特智能標桿企業(yè)參訪等在內的一系列中高級管理人才專題培訓，涵蓋旅游、制造、信息科技、金融等領域，累積培養(yǎng)中高端人才658人次，著力提高各專業(yè)領域人才的綜合素質和職業(yè)能力。
3.探索多元量才，科學評價激勵各方人才。緊貼中央關于人才工作的改革要點，堅持以結果為導向，適用為原則，遵循“維度做加法、方式做減法、周期做乘法、意識做除法”的“加減乘除”四步法，適度放寬人才認定在年齡、短期成效等方面的要求，注重人才未來發(fā)展，對首批評價對象中的16名人才進行分類施評。通過對人才的個人品德、專業(yè)技術、工作效益等多個方面的綜合考量，經評價小組合議，將其中的15名人才分別評為第二到第六類人才。
4.立足高位謀劃，搭建平臺凝聚人才智力。用全球化站位高度打造廣西首個地級市海內外高端人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，以專業(yè)運營團隊之力，打造專家層次高、匯集人才多、需求匹配準的高質量洽談渠道，以吸引高端人才攜項目落地?，F(xiàn)已助力10名國家“____”專家和高層次人才在信息技術、人工智能、生物制藥、旅游文創(chuàng)等領域開展產業(yè)合作研討活動16場，與我市企事業(yè)單位精準對接，活動參與人數(shù)累計達700余人次。并首創(chuàng)“旅游智慧谷”策劃方案，提出“人才飛地”計劃，開啟我市探索建立科學技術與產業(yè)發(fā)展深度融合、以科技手段助推產業(yè)向“智能化、高端化、現(xiàn)代化”三化融合發(fā)展的創(chuàng)新之路。
公眾號年度工作總結篇十一
20xx年，xx物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質、*安、優(yōu)美、便利的質量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念，始終依照國家和xx市當局有關司法、律例、條例和《xx花園住戶臨時治理規(guī)約》約定，圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作?，F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:。
全年共接聽來電48229次，款待來訪19683次，入戶拜訪5236戶次，此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張，此中住戶報修9364張，公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次，回訪工單9364張。
全年解決入園門禁卡136張，車輛系統(tǒng)錄入332輛，開具棲身證明信205份，代購能源10次，解決裝修施工手續(xù)151次，對住戶發(fā)文共計9620次，通過短信*臺發(fā)送信息69548條，微信^v^大眾號宣布消息33次，收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份，開具出門條213份，低溫巡視420次。
全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內，影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴重，造成情況污染。針對以上投訴，我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因，和諧相關部門積極辦理，調換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝，衛(wèi)生間移除，實時高效地辦理問題，住戶均對物業(yè)的處置懲罰結果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗，經物業(yè)從中和諧，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚2宗，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主，受到失主的表揚并接管到錦旗。
為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活，促進住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動：
月3日，新春佳節(jié)前夕我們與住戶在xx滙舉行“情滿xx，感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術和京劇表演，可口的美食以及精致的隨手禮，還有現(xiàn)場幸運大抽獎，讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
月26日，xx物業(yè)攜手xx滙、米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長和孩子們一同進行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
月25日，xx物業(yè)攜手xx滙為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑，冰爽一夏”家庭派對，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術表演，有趣的冰沙制作，專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學習，還有美味可口的甜點和水果，人人一起暢爽游玩，拜別酷夏，迎來大好初秋。
月31日，xx物業(yè)攜手xx滙分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動，在杰出方崾的節(jié)目表演后，我們?yōu)槊恳晃粓竺麉⒓舆\動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜，率領著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”，整個運動歡快有序，人人一起勞績驚喜，傳遞愉快。
5.在20xx年春節(jié)前夕，為富厚社區(qū)文化運動，加強鄰里和藹，共建協(xié)調幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。
1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張，強電工單20xx張，弱電工單20xx張，綜合工單1585張;空調補水完成58戶;空調泄水完成61戶;工單完成率100%，實時率。
別墅采納單戶供暖，為包管供暖設備正常運行，物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關設備進行反省和頤養(yǎng)，并贊助住戶做好別墅戶內的防凍工作，如：空調主機泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水，提供空置房低溫巡視等辦事。
1.配電室是園區(qū)的心臟，為確保園區(qū)住戶的用電*安，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規(guī)范，支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度，做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，實時發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃、檢修，20xx年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安，物業(yè)公司嚴格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關司法律例的要求，對生活水水泵房等部位和設施進行科學治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構對水質進行檢測并將檢測申報進行公示,確保水質相符飲用水衛(wèi)生標準。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度,每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率，對非常環(huán)境實時支配工程人員進行搶修。
3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強、弱電派接箱，做到派接箱內無雜物，布線劃一，銜接點緊固無變色現(xiàn)象，包管正常供電，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴格依照設備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設備進行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應，本年度物業(yè)工程部共同廠家調換深井泵兩臺，目前設備運行優(yōu)越。
5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進行反省頤養(yǎng)，包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過大時可隨時清抽。
6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調換浮球開關4次，管道因老化腐蝕漏水嚴重，物業(yè)公司共同施工隊開挖調換管道，目前管道排水通暢。
7.調換園區(qū)路面井蓋約10套，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的.管道井蓋20處，維修調換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進行補葺并刷油維護。
8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標記并予以維修，本年度共調換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。
公眾號年度工作總結篇十二
(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力。
x新區(qū)*聯(lián)絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區(qū)委、區(qū)*和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加^v^以案說紀^v^報告會和重點案件的旁聽，組織*委員參加新區(qū)組織的^v^守紀律、講規(guī)矩^v^等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民*理論結合起來，與履行*職能的各項工作結合起來，真正使科學發(fā)展觀內化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)*七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質量上都有了突破，并積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研。
半年來，我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)*聯(lián)絡處組織全體*委員對^v^村村通^v^客車和^v^全面禁止焚燒秸稈^v^兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門采納，同時新區(qū)*聯(lián)絡處向區(qū)*提交兩個社情民意方面的建設，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經濟發(fā)展建言獻策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為*工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式，在*時組織委員經常性活動等等。
二、下半年工作安排。
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮*組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強*委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。
2、注重調查研究，提高委員提案水*。一是在*時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立^v^以人為本、履職為民^v^的理念，更加關注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚^v^人民*為人民^v^的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導*委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。
5、積極參加區(qū)*組織的各項活動并努力完成區(qū)*交辦的各項任務。
公眾號年度工作總結篇十三
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業(yè)事業(yè)組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經濟監(jiān)督活動，那么你怎么寫一份紀檢監(jiān)察審計工作總結呢？下面是為大家收集有關于紀檢監(jiān)察審計工作總結，希望你喜歡。
情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經費使用效益。根據(jù)學校經濟活動特點，今年我校內部審計的主要內容有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從__年后沒有產生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質量管理，實行審計全過程質量控制，將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
后參加了省公路審計、仙女湖行政樓裝飾工程、法院大樓、并通過了審計系統(tǒng)計算機初級考試，現(xiàn)正報考注冊工程造價師考試，在自學和實踐中我學到了許許多多學校與書本上學不到的知識和經驗，我始終認為只有平時，多看、多想，多問、主動向領導、向同事請教。
__年我局內部審計工作在省局___的指導下，在局黨組的直接領導下，積極貫徹黨的及十八屆四中全會精神，認真學習和執(zhí)行《^v^關于內部審計工作規(guī)定》和《內部審計準則》規(guī)定要求，按照省局有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維持紀律，促進管理的宗旨，積極引導本局內部審計機構在加強單位經濟管理和實現(xiàn)經濟目標等方面發(fā)揮積極的作用，實現(xiàn)內部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執(zhí)行會計制度，建立健全崗位責任制和內部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內經濟責任審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經濟責任審計方針，通過經濟責任審計，不僅達到了客觀評價縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績，確保國有資產和資金不流失，也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據(jù)。重視專項審計和審計調查，加強大宗資產采購比價審計、加強內控制度評審，取得了較好成績。
按照年初制定的工作目標，在__年度帶領內審工作組，利用兩個多月的時間對本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機關、培訓中心、農場等12個單位進行了內部審計工作。在內部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區(qū)局進行內部審計時，注意審計項目的立項，審前調查，制定實施方案，印發(fā)審計通知書，實施審計過程及審計報告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的范圍、審計內容、審計目標進行，審計工作符合審計法律、法規(guī)和相關的審計準則。
公眾號年度工作總結篇十四
以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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公眾號年度工作總結篇十五
20xx年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普內科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水*，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。
我參加了xx國際的心理咨詢師培訓，并于xx月參加了心理咨詢師考試，有望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目，參加了xx省picc資質培訓班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文xx篇，綜合類文章xx篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇，散文xx篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!
但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
公眾號年度工作總結篇十六
清明節(jié)期間，縣環(huán)保局組織開展了多項紀念教育活動，表達對革命先輩的深切緬懷和崇高敬意。
該項活動得到了廣大市民的力挺和擁護，對增強市民環(huán)保意識、履行環(huán)保義務、自覺環(huán)保約束起到了較好的宣傳推動作用。尤其是充分運用微信、微博等媒體平臺，以聲、像、文字的形式開展立體環(huán)保宣傳，為探索新形勢下環(huán)保宣教工作提供了良好借鑒。
通過一系列活動的開展，該局干部職工受到了一次深刻的傳統(tǒng)和愛國主義教育，大家紛紛表示，要以革命先烈為榜樣，繼承和發(fā)揚他們的革命精神和光榮傳統(tǒng)，增強民族自尊心，樹立社會主義榮辱觀、人生觀、價值觀，把愛國之情、報國之志，化作實際行動，愛崗敬業(yè)，扎實工作。
拓展閱讀：環(huán)保祭祀,我們走的更遠。
由此可見，環(huán)保文明祭祀的普及還任重道遠，還完全沒有達到“順其自然”的地步，還需要社會各界的有力作為。對于個人來講，我們要樹立時時處處做文明公民的意識，要清楚在目前環(huán)保問題日益嚴重的情況下，以何種方式祭祀已不單單是一個人盡心行孝的私事，也是一個牽扯環(huán)保的大問題，已不再完全是個人隨心所欲的自由，而是帶有一定緊迫性、必須性的，以此增強文明環(huán)保祭祀的理念和付諸實施動力。對社會和政府(部門)來講，顯然需要做的、可為的更多。
寄托哀思不應拘泥于形式，讓生活充滿鮮活的色彩，畢竟也是先人對后人的希望所在，何必一定要燒來燒去，鬧得烏煙瘴氣?我們的掃墓觀念也要與時俱進，要與節(jié)約資源、凈化環(huán)境、有利于人的身心健康結合起來，這樣才符合時代發(fā)展的要求。
公眾號年度工作總結篇十七
(一)認真抓好專題教育。上半年，在中央統(tǒng)一組織實施的保持^v^員先進性教育活動中，我擔任局先進性教育辦公室主任，嚴格按照市保持^v^員先進性教育活動領導小組的要求，嚴密制定活動方案，認真組織實施，并結合環(huán)保工作實際搞好創(chuàng)新，建立了整改的長效機制，使我局在開展先進性教育活動中高標準完成了各階段任務。
(二)積極參加中心組學習。我積極參加局黨組中心組理論學習，按時完成中心組規(guī)定的學習任務，做好學習筆記，撰寫學習心得體會12篇;同時注重抓好機關的時事政治學習，使大家進一步提高了思想認識，增強了環(huán)保服務意識，調動了大家的工作積極性，為完成全年環(huán)保工作任務打下了較好的基礎。
(三)加強環(huán)保業(yè)務知識學習。自己從戎近三十年，現(xiàn)在轉業(yè)到地方工作，特別是做環(huán)境保護工作，不是我想像中的那么簡單，環(huán)境保護工作有很強的科學性、專業(yè)性，要搞好環(huán)境保護這項工作，就得好好學習，才能適應工作需要。一年來，在加玉局長的領導下，在同志們的幫助支持下，除了從書本、報刊雜志上學習環(huán)保知識外，也從同志們身上學到了很多環(huán)保工作的經驗，使我增強了做好環(huán)保工作的決心和信心。
二、強化創(chuàng)新意識，認真履行工作職責。
一年來，我努力開闊思路，不斷創(chuàng)新工作方式方法，認真督促分管的職能科室和產業(yè)中心開展工作，使各項工作有序推進。一是注重發(fā)揮科室的主動性，調動大家的積極性。辦公室能夠充分發(fā)揮參謀作用，做好文字服務工作，搞好內外部關系協(xié)調，狠抓機關內部管理。規(guī)財科認真搞好全市環(huán)境統(tǒng)計，排定環(huán)保專項資金使用計劃，并對經費使用做好跟蹤管理;信訪辦能夠認真做好信訪投訴的查處工作;產業(yè)中心能積極做好環(huán)保產業(yè)市場的管理和服務工作。二是主動做好工作協(xié)調，為職能科室和產業(yè)中心創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是進一步增強服務意識。各科室是我們的一線戰(zhàn)斗隊，只有組織保障到位，才能提高戰(zhàn)斗力。我經常到各科室和單位征詢意見，了解需要我?guī)椭鉀Q的問題，使我的工作更有針對性，努力做一個合格的指揮員。
三、落實黨風責任制，帶頭做好廉潔自律。
一是認真學習黨紀黨規(guī)，嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”;二是注重加強警示教育，通過觀看^v^、胡長青、王懷忠案件等一系列警示教育片，使自己進一步認識到一個領導干部要切實做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭;三是要從點滴做起，廉潔自律無小事，沒有下不為例，我們黨采取的一系列措施，都是為了關心愛護每一位黨員干部，我們必須做到：自重、自省、自警、自勵，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
四、存在的問題和不足。
一是抓管理主動性不夠，缺少有效抓、經常抓;二是尚不能完全適應環(huán)保工作的要求，有待進一步加強業(yè)務學習;三是抓理論學習缺乏系統(tǒng)性。
轉業(yè)到環(huán)保局工作一年多來，使我深深地體會到要履行好自己的職責，要干好環(huán)保工作，就必須認真學習，自身具備扎實的業(yè)務知識，具備較好的個人修養(yǎng)，同時還要嚴格要求自己，保持廉潔自律。
在今后的工作中，要努力做到以下幾點：
一是必須具備原則意識。堅持原則就是在事關黨和人民利益的重大問題上是非清楚、態(tài)度鮮明、立場堅定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官，一身正氣，襟懷坦白，廉潔奉公。
二是必須具備大局意識。要站在全局的高度思考問題，部署工作，既善于抓住主要矛盾，又善于照顧全盤，能夠協(xié)調各方面的力量，調動各方面的積極性。
三是必須具備團結意識?！耙话咽帧笔且粋€單位的核心和靈魂，我作為副手一定密切配合加玉局長的工作，同時自覺維護領導班子成員之間的團結，努力做到相互信任、相互尊重、相互諒解、相互支持。
四是必須具備修養(yǎng)意識。在認真學好業(yè)務知識的同時，要不斷加強自身修養(yǎng)鍛煉，筑牢思想防線，經受住各種考驗;加強政治理論學習，重點是加強對馬列主義、^v^思想和^v^理論的學習，加強對“三個代表”重要思想的深刻理解和把握，領會其科學內涵和精神實質，使之成為加強黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)和保持高尚的道德情操及做好本職工作的行動指南。
公眾號年度工作總結篇十八
依法治校是打造公*教育、和諧教育的重要保證。鯉魚池小學在市區(qū)教委的正確領導下，進一步樹立了依法治校的辦學理念，扎實開展了依法治校的各項工作，高度重視了依法治校的過程，切實提高了依法治校的水*，從而提升了學校的辦學內涵，促進了學校工作不斷邁上新的臺階。
一、加強組織領導，形成依法治校共識。
學校成立了以校長和*為組長，部門負責人及教師代表為組員的的黨、政、工、團聯(lián)合法制工作領導小組。聘請觀音橋街道副主任和觀音橋派出所副所長為法制副校長。同時，學校結合實際，制訂“鯉魚池小學20xx年依法治校計劃”，將《義務教育法》、《義務教育法》《五五普法公民讀本》《干部法律知識讀本》等法律法規(guī)作為學習的重要內容。
二、健全規(guī)章制度，完善依法治校體系。
1、根據(jù)市區(qū)教委的法規(guī)性文件，結合學校實際完善學校章程。學校章程是學校管理總的規(guī)范，是校長管理學校的基本依據(jù)，也是教師參與民主管理的基本依據(jù)，還是維護和保障師生權益的基本依據(jù)。
2、以學校章程為依據(jù)，加強其他各項規(guī)章制度的制定、健全和完善。一方面，學校對照章程，對以往的制度重新進行修訂，使學校每個崗位都有明確的工作職責，學校各個層面的管理都有相關的制度配套，教師的考核、評定、獎懲都有章可依。另一方面，我們把常規(guī)管理中已經形成的經驗上升為標準（制度），充實到學校的管理制度中去，形成系列化的管理制度，實現(xiàn)學校管理的規(guī)范化、制度化。如：教師月考核辦法、教師學期考核辦法等。
三、堅持學法用法，依法規(guī)范各項工作。
1、嚴格執(zhí)行課程計劃。各年級開足、開齊、開全各學科。各科學生的作業(yè)都能夠按要求嚴格控制。我校教師嚴格遵守**市教委“六不準”，從不讓學生亂訂教輔資料，也從沒搭車收費。學校收費按上級有關部門的指示精神出示收費公示板。
2、為素質教育創(chuàng)設寬松和諧的環(huán)境。堅持“揚藝術特長，求全面發(fā)展”的辦學宗旨，注重學生的個性發(fā)展。通過各種渠道救助有困難的學生和教師，讓每一名教師安心工作，讓每一名學生安心學習，不讓一個學生掉隊，更不讓一個學生流失。同時保證了法制課的開展與落實。
3、加強師德建設。實施素質教育，建設教育強校，關鍵在于教師。我校通過開展教師法律知識學習，增強了教師教書育人、以身立教的使命感，加強了教師愛護學生的責任意識，使教師都能以師德作為衡量自己工作的尺度，規(guī)范自己的教育教學行為。學校重視了“七五”普法教育活動的開展，組織全校教師參與了普法知識考試。
4、加強法制宣傳工作：積極抓好青少年法制教育，幫助學生樹立遵紀守法的觀念。本學年，學校充分發(fā)揮課堂主渠道作用，針對不同年齡階段的學生，開展內容豐富的法制教育。如得用晨會、班隊活動、升旗儀式及開學典禮等形式進行法紀教育，積極培養(yǎng)學生良好的行為習慣和自覺守法的意識。
四、實行民主管理，維護師生合法權益。
1、充分發(fā)揮工會和教工大會職能，使廣大教師自覺參與學校管理工作。定期開展了工會會議。
2、全面推進校務公開制度。校務公開是推進依法治校，加強學校內容管理的重要措施。在今年的第四屆四次教職工*上，我們公開了學校的財務公開、教職工評優(yōu)、評先及晉級公開，以及教師的考核公開、收費公開等，真正做到公開、公正、公*。
3、建立健全安全管理機制，依法保護學校的財產、人身安全。本學年，一方面，學校與交通、*等部門協(xié)商，在公路上劃了斑馬線，樹了標志牌。另一方面，學校定期和不定期地對校舍、教學設施設備進行檢查，防患于未然。在衛(wèi)生方面，學校嚴格按照有關要求和標準操作，食堂強化了制度的落實和過程的監(jiān)控，保證師生馀食衛(wèi)生安全。
公眾號年度工作總結篇十九
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。