- 計劃可以讓我們事先考慮到各種可能情況，做好充分準備。制定計劃時，要相信自己的能力，積極面對挑戰(zhàn)和困難。以下是編輯為大家精選的計劃范本，歡迎大家一起學習和分享。
銷售新年度工作計劃篇一
時間過得真快，轉眼間又要進入下半年了，下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。因此我制定工作計劃，現(xiàn)將計劃制定如下：
上級下達的銷售任務x萬元，銷售目標x萬元，每個季度x萬元。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的'學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售新年度工作計劃篇二
時間過得真快，轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的.一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃，現(xiàn)將計劃制定如下：
上級下達的銷售任務_萬元，銷售目標_萬元，每個季度_萬元
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售新年度工作計劃篇三
1、情人節(jié)營銷計劃(2月14日)。
以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費用，并評選出當晚情侶獎，默契獎，人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。
2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)。
舉辦婦女節(jié)酬賓活動，如：被評為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手，可免費洗浴，并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型的文藝演出活動，慶祝節(jié)日，并慰問工作在一線的婦女，以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)。
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題，突出公司的經(jīng)營理念〉，參與公益事業(yè)，以此來提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃(5月1日)。
以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計劃(農(nóng)歷5月5日)。
隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風味大賽”，設置獎項：評出造型獎，口味獎，組織獎，參與獎，的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的盈利。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。父親節(jié)營銷計劃。7、母7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個周日)。
評選秀的母親活動，前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定，以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
8、六一國際兒童節(jié)營銷計劃(6月1日)。
以兒童為主題，推出“兒童夏令營活動”，從各小學選出年度秀的學生共計100人，由公司出費用組織帶領兒童旅游，舉辦篝火晚會活動，并免費洗浴一次。隨團記者隨時報道有關活動情況，以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)。
以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎征文活動，獲獎作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。并評選出秀的文章，前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)。
以“黨的生日”為主題，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動，并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配合。以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)。
以“軍人”為主題，以慶祝中國人民解放軍建軍為契機，舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動，如消防支隊，通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動，從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷七月初七)。
以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收洗浴門票費用，并評選出當晚情侶獎，默契獎，人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。
13、教師節(jié)營銷計劃(9月10日)。
以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎征文及詩歌比賽。對被評為“年度優(yōu)秀教師”的，給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。獲獎作品也有相應的獎勵。并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會。以此體現(xiàn)公司尊師重教，以獲得免費的新聞宣傳。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
14、中秋節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷八月十五)。
以“迎中秋、慶團圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶，以次來維護酒店與客戶的關系。同時推出中秋月餅系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
15、重陽節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷九月初九)。
“九九重陽登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動。針對酒店離家在外的人士。以次來表達酒店對員工的關愛，提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節(jié)營銷計劃(10月1日)。
以餐飲為主題，推出十一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節(jié)營銷計劃(12月24——12月25日)。
以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房，康樂為一體圣誕套票系列。通過強有力的銷售措施，以此來提升酒店的經(jīng)濟收入。
18、元旦營銷計劃。
舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會，邀請各界知名人士及會員參加，加強與他們的溝通，鞏固客戶的忠誠度。并加強會員卡的銷售工作，并告知我們的下一年度的計劃，會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
19、春節(jié)營銷計劃。
春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費送大獎，幸運大抽獎活動。同時推出“年貨”系列。以此來帶動酒店的經(jīng)濟收入。
20、元宵節(jié)營銷計劃。
元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動，以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。邀請各界知名人士及會員參加，搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會，互動點歌，互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊，到各個社區(qū)、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉，借此擴大酒店的知名度及社會影響，提高酒店的美譽度。會員免費吃元宵。消費送大獎，幸運大抽獎活動。并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作，發(fā)展新客戶、維護老客戶，鞏固客戶的忠誠度。借助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
21、店慶營銷計劃。
銷售新年度工作計劃篇四
本計劃主要內(nèi)容為x有限公司xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)。
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務。
2)工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃。
3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面。
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊。
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進一步提升。
6)人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配。
7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏。
8)日常工作松懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)。
9)銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多。
三、銷售工作策略、方針和重點。
為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、工作重點。
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵與考核：針對性提供員工考核。
5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
根據(jù)市場競爭情況，結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓。
1、學習時間。
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點，并加已完善。每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
六、銷售策劃。
銷售是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的強化和推進，形成銷售局面，挖掘銷售商機，并達成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機優(yōu)先，策略跟進。
商機優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡;。
七、日常銷售管理。
銷售新年度工作計劃篇五
以精神為動力，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹公司的"務實"方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司"務實"的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售新年度工作計劃篇六
依據(jù)今朝的公司產(chǎn)物理念及價位，起首必需給產(chǎn)物定好方位，一個好的標的目的才干確保公司產(chǎn)物的良性開展，后面市場剖析外面引見了市場合作力的變化，紅酒行業(yè)終端市場曾經(jīng)開端變化成為廠家合作的次要疆場，紅酒連鎖店的擴大便是一個分明的例子。廠家要想正在這局部市場站住腳，必需正在效勞與改造上有打破。鑒于公司如今的狀況，我倡議采納門路分離式開辟辦法，所謂門路分離式開辟辦法，便是地區(qū)先榜樣店后分離店，以點帶面的方式開辟市場。正在開辟市場的進程中標的目的是第一因素，辦法是第二因素，這兩者不成別離，必需無力分離才開辟出合適公司開展的市場。
依據(jù)公司與店的詳細狀況訂定年發(fā)賣義務，月發(fā)賣義務，再依據(jù)市場的詳細狀況停止分化。分化到每個月、每一周、逐日。以每個月、每個月、逐日的發(fā)賣目的分化到各個零碎及各個門店，實現(xiàn)各個時段的發(fā)賣義務，并正在發(fā)賣實現(xiàn)義務的根底上，進步發(fā)賣功績。對于與完不可的店面，要停止總結以及實時的調劑。次要手腕是：進步團隊本質，增強團隊辦理，展開差別階段各類匆匆銷勾當，訂定公道無效的獎罰軌制及鼓勵計劃（此項依據(jù)市場狀況實時間段的實踐狀況停止。發(fā)賣淡季針對于紅酒連鎖專賣店施行力度較年夜的發(fā)賣增進勾當，強勢促進終端市場發(fā)賣。
針對于現(xiàn)有的終端連鎖店以及代辦署理商客戶停止無效辦理及干系保護，對于每個連鎖店客戶及代辦署理商客戶樹立客戶檔案，理解發(fā)賣狀況及氣力狀況，停止公司的企業(yè)文明以及公司產(chǎn)物常識理念的沒有活期有方案的傳達，正在淡季完畢后以及淡季降臨前更要加鼎力度傳達。理解代辦署理商及連鎖店經(jīng)銷商擔任人的根本狀況并建檔停止活期訪問，互相相同，訂定發(fā)賣方案及匆匆銷計劃。
品牌及產(chǎn)物推行正在20xx年度共同及履行公司的活期品牌宣揚及產(chǎn)物推行匆匆銷勾當，增進品牌的曉得度，培育品牌運用頻次以及品牌忠實度，經(jīng)過電視、雜志、報紙、收集、戶外宣揚渠道籌劃一些投進本錢較低的大眾干系宣揚勾當，晉升品牌抽象。再有能夠的狀況下與各個連鎖客戶結合停止推行，不單能夠擴展影響力，還能夠樹立杰出的客情干系。產(chǎn)物推行次要停止一些“路演”或者外動態(tài)展現(xiàn)停止一些產(chǎn)物推行以及一般停業(yè)推行。
終端發(fā)賣渠道網(wǎng)點的樹立遍及會少量添加，依據(jù)此種狀況計劃部必需隨時、隨地主動共同發(fā)賣營業(yè)部分的任務，主動共同連鎖店店面以及店中柜公司產(chǎn)物抽象的建立，停止一致、劃一、公道、標準的產(chǎn)物抽象擺設，可按公司一致規(guī)范。主動針對于終端匆匆銷、培訓活期布置上崗及上樣跟蹤以及發(fā)賣補進任務。有公司詳細擔任人擔任訂定終端安插規(guī)范。
匆匆銷勾當?shù)幕I劃與履行次要是正在發(fā)賣中停止，晉升產(chǎn)物淡淡季的發(fā)賣量，增進公司產(chǎn)物的市場據(jù)有率。第一嚴厲履行公司的發(fā)賣匆匆銷勾當，第二依據(jù)屆時的市場狀況以及合作敵手的發(fā)賣匆匆銷勾當，靈敏籌劃調劑一些發(fā)賣匆匆銷勾當。次要思緒以避其劣勢，攻其優(yōu)勢，依據(jù)公司的產(chǎn)物及市場資本劣勢，凸起勾當重點的籌劃劣勢與優(yōu)勢。
紅酒品牌的合作正在某些人看來照舊是粗淺的告白戰(zhàn)、價錢戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，可是他們遺忘了企業(yè)經(jīng)營的實質。不管一個企業(yè)的資金氣力有多強也不管他的資本有多深沉，那統(tǒng)統(tǒng)資本的把持者一直是人！紅酒行業(yè)這些年不斷尋求效勞的差別化，那末一個好的發(fā)賣團隊更是必不成少，傳統(tǒng)的團隊建立讓良多企業(yè)筋疲力盡，并且并無發(fā)揚出團隊的感化，具有一個有超卓的團隊正在將來的紅酒合作中才干夠真正地決議企業(yè)的興衰。
團隊建立：好團隊是能讓每位隊員都有回屬感，而回屬感的兩大體素：一是要能正在團隊外面生長，二是能跟從團隊有一份好的支出。具有這兩點以后樹立團隊就要思索到人力的公道應用，亂花不只形成公司資本糜費，并且會影響到團隊的生長與凝集力。
團隊樹立分四個階段，第一階段：拔取發(fā)賣中心職員：地區(qū)司理、地區(qū)司理擔任開辟市場，并擔任市場效勞。第二階段：團隊辦理，每支團隊都以地區(qū)司理為主，由地區(qū)司理擔任任務分配與團隊文明的建立。無力的履行公司產(chǎn)物的發(fā)賣任務。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與地區(qū)司理培訓兩局部，公司訂定月度培訓方案，培訓公司文明理念、產(chǎn)物常識、業(yè)余常識、心態(tài)領導，發(fā)賣司理每一周擔任培訓發(fā)賣本領及敵手好壞勢剖析，添加團隊凝集力。第四階段：團隊打擊力的構成，戰(zhàn)利品來自一場又一場樂成的戰(zhàn)役來取得。
銷售新年度工作計劃篇七
銷售部門的職能。
銷售經(jīng)理的職責。
1．銷售經(jīng)理職能。
2．銷售經(jīng)理的責任。
3．銷售經(jīng)理的權限。
案例。
銷售管理的職能。
1．計劃。
2．組織。
3．領導。
4．控制。
銷售經(jīng)理的角色。
1．人際關系方面的角色。
2．信息方面的角色。
3．決策方面的角色。
第二章：銷售經(jīng)理的知識背景。
市場營銷。
1．市場營銷基本內(nèi)容體系。
2．stp營銷過程。
3．市場細分。
4．目標市場。
5．市場定位。
6．營銷觀念。
7．營銷相關概念。
財務基本知識。
1．國內(nèi)支付結算手段。
2．國際結算業(yè)務。
3．財務概念。
4．銷售管理中的財務運用。
案例。
管理基本原理。
1．需求層次論。
2.雙因素理論。
3.x理論—y理論。
案例。
經(jīng)濟基本知識。
1．市場的功能。
2．需求彈性。
案例。
案例。
銷售管理的職業(yè)道德。
1．營銷道德理論。
2．克服道德緘默。
3．培養(yǎng)道德價值觀。
美國營銷協(xié)會的道德準則。
銷售員職責。
營銷交易中各方的權利和義務。
處理組織內(nèi)的各種關系。
第三章：銷售經(jīng)理的技能。
商務活動中的基本準則。
1．實事求是。
2．信用至上。
3．奉公守法。
銷售經(jīng)理的基本技能。
1．組織能力。
2．交際能力。
3．表達能力。
4．創(chuàng)造能力。
5．應變能力。
6．洞察能力。
商務技能。
1．約見客戶的方式。
2．接近客戶的方法。
3．吸引客戶注意。
4．激發(fā)客戶的購買欲望。
言語溝通策略。
1．直言。
2．委婉。
3．模糊。
4．反語。
5、沉默。
6、自言。
7、幽默。
8、含蓄。
非言語溝通。
1．目光。
2．衣著。
3．體勢。
4．聲調。
5．禮物。
6．時間。
7．微笑。
談判策略。
1．避免爭論。
2．避實就虛。
3．最后期限。
4．以退為進。
5．兵不厭詐。
6．綿里藏針。
管理下屬。
1．務實的態(tài)度。
2．采取行動。
3．坦誠的對話。
4．激勵銷售員要言之有物。
5．摒棄假困局。
6．領導。
第四章：市場調研。
為什么要進行市場調研。
1．市場調研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎。
2．市場調研是我國企業(yè)競爭力弱的重要原因。
案例。
市場調研的內(nèi)容。
案例。
案例。
市場調研步驟。
1．確定市場調研目標。
2．確定所需信息資料。
3．確定資料搜集方式。
4．搜集現(xiàn)成資料。
5．設計調查方案。
6．組織實地調查。
7．進行觀察試驗。
8．統(tǒng)計分析結果。
9．準備研究報告。
市場調研形式。
1．實地調查。
2．室內(nèi)調研。
a．調研步驟。
案例。
b．信息來源。
c.資料搜集途徑。
實地調查。
1．調查范圍。
2．實地調查的對象。
3．實地調查方法。
問卷設計。
1．問卷構成要素。
2．問題分類。
案例：
客戶調研。
1．顧客成份分析。
案例：
2．實地調查方案。
3．實地觀察方案。
廣告媒體調研。
1．調研內(nèi)容。
2．廣告媒體組合。
3．調研實例（以廣播為例）。
競爭對手調研。
1．競爭對手基本情況。
2．競爭對手市場份額。
3．競爭對手經(jīng)營活動。
銷售預測。
1．為什么要進行銷售預測。
2．銷售預測的過程。
3．環(huán)境分析。
4．市場潛力預測。
5．確定目標市場。
6．銷售潛力預測。
7．銷售預測方法。
案例。
銷售預算。
1．為什么需要預算。
2．預算的職責人。
3．銷售預算內(nèi)容。
4．銷售預算的過程。
5．確定銷售預水平的方法。
6．預算控制。
年度銷售目標的確定。
1．在決定收入目標時，需考慮到的因素。
2．決定年度銷售收入目標值的方法種類。
3．年度銷售目標值三種常用確定方法。
銷售定額銷售量定額。
2、如何決定銷售定額基數(shù)。
3、銷售定額制定的幾種常用方法。
a．順位法。
b．評分法。
c．構成比法。
4、合理銷售定額的特點。
銷售計劃的編制。
1．銷售計劃的架構。
2.銷售計劃的內(nèi)容。
４．月別銷售額計劃的編制。
５.月別商品別銷售額計劃的編制。
６.部門別、客戶別銷售額計劃的編制。
７．銷售費用計劃的編制。
８．促銷計劃的編制。
９．銷售帳款回收計劃的編制。
10.銷售人員行動管理計劃的編制。
11.部門別、分店別損益管理計劃的編制。
12．制定計劃不可或缺的4項資料。
營銷控制。
2．盈利控制。
3．營銷審計。
討論問題。
第六章：銷售人員管理。
銷售人員的招聘。
1．銷售人員的特點。
2．選擇與招聘程序。
3．招聘的方法。
案例。
銷售人員的培訓。
1．為什么要對銷售員進行培訓。
2．銷售員培訓的時機。
3．銷售員培訓的內(nèi)容。
4．培訓銷售員的流程與方法。
銷售人員的激勵競爭型。
2、成就型。
3、自我欣賞型。
4、服務型。
案例。
銷售人員的行動管理。
1．銷售日報表的管理。
2．時間分配管理。
案例。
1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎?
2．制定銷售定額和特殊獎勵制度。
3．如何管理難管的銷售員。
銷售團隊建設。
1．團隊的任務和目標。
2．銷售團隊的成員。
3．團隊模式。
4．團隊的的環(huán)境支持。
5．團隊合作。
6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
7．創(chuàng)造自我管理團隊。
8．創(chuàng)建未來銷售隊伍。
9．銷售隊伍筑建。
10．中途接管團隊。
案例。
11．重建成功銷售團隊的九個步驟。
提升團隊。
1．分析團隊能力。
2．有效聯(lián)系。
3．召開團隊會議。
4．建立團隊人際網(wǎng)。
5．重視外圍信息。
6．創(chuàng)意性思考。
7．處理問題。
8．提升團隊表現(xiàn)。
9．自我評估領導能力。
第七章：客戶管理。
銷售過程管理。
1．銷售目標實現(xiàn)的關鍵。
2．時間管理。
3．銷售員過程管理。
客戶開發(fā)。
1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素。
案例。
2．什么是客戶開發(fā)。
3．客戶開發(fā)技法。
4．面對拒絕。
5．邁向成功。
客戶管理。
1．終生客戶價值。
2．客戶經(jīng)驗。
3．客戶經(jīng)驗對銷售戰(zhàn)略的意義。
顧客滿意度。
1．顧客滿意程度。
2．重視跳槽顧客的意見。
3．根據(jù)跳槽顧客的意見，改進經(jīng)營管理。
案例。
客戶服務。
1．作客戶的候選對象。
2．了解客戶。
3．甘當“第二名”
4．攻心為上的應用。
案例。
第八章：銷售管理控制。
目標管理。
1．目標管理的優(yōu)點。
2．目標管理的步驟。
目標管理的9個步驟（示例）。
3．目標控制。
案例。
工作績效與工作滿意感。
1．波特—勞勒激勵模式。
2．滿意感與績效的關系。
績效考核。
1．績效考核的作用。
2．績效考核的方法。
3．業(yè)績評估的指針。
銷售人員的報酬。
1．確定報酬水準的依據(jù)。
2．確定報酬水準。
3．報酬制度的類別。
4．如何選擇報酬制度。
銷售人員評價與能力開發(fā)。
1．能力、成績與考核標準的關系。
2．運用標準發(fā)掘能力的方法。
3．運用修訂標準發(fā)掘能力應注意的幾個問題。
案例。
績效評價中的問題。
1．績效評價的過程。
2．評價者常犯的錯誤。
案例。
3．評價工作不順利的原因。
案例。
案例。
第九章信息溝通溝通的原則。
1．準確性原則。
2．完整性原則。
3．及時性原則。
4．非正式組織策略性運用原則。
公司內(nèi)部溝通渠道。
1．正式溝通。
2．非正式溝通。
案例。
案例溝通的方法。
1．發(fā)布指示。
2．會議制度。
案例溝通的障礙。
1．主觀障礙。
2．客觀障礙。
3．溝通聯(lián)絡方式的障礙溝通的技巧。
1．妥善處理期望值。
2．培養(yǎng)有效的聆聽習慣。
3．聽取反饋、給予反饋。
4．誠實無欺。
5．制怒。
6．有創(chuàng)意地正面交鋒。
7．果斷決策。
8．不必耿耿于懷。
垂直溝通。
1．垂直溝通應注意的問題。
2．銷售經(jīng)理與營銷副總的信息溝通。
3．銷售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通。
4．銷售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通。
5．銷售經(jīng)理與客戶服務主管的信息溝通。
6．銷售經(jīng)理與銷售人員的信息溝通。
7．銷售經(jīng)理的述職。
橫向溝通。
1．橫向營銷信息系統(tǒng)。
2．銷售部與市場部的信息溝通。
3．銷售部與財務部的信息溝通。
4．銷售部與產(chǎn)品部的信息溝通。
5．銷售部與研發(fā)部的信息溝通。
6．銷售部與倉儲中心的信息溝通。
營銷情報系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)的發(fā)展。
2．提供正在發(fā)生的資料。
3．營銷情報的處理。
4．對市場決策的支持。
5．營銷情報系統(tǒng)的應用。
案例。
第十章產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品組合。
1．營銷組合。
2．產(chǎn)品組合的概念。
3．產(chǎn)品組合優(yōu)化。
產(chǎn)品的五個層次。
1．核心利益層。
2．實體產(chǎn)品層。
3．期望產(chǎn)品層。
4．附加產(chǎn)品層。
5．潛在產(chǎn)品層。
新產(chǎn)品開發(fā)。
1．新產(chǎn)品的界定。
2．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
3．新產(chǎn)品開發(fā)的組織。
4．新產(chǎn)品開發(fā)程序。
5．新產(chǎn)品的采用與推廣。
產(chǎn)品生命周期。
1．產(chǎn)品生命周期。
2．產(chǎn)品生命周期營銷策略。
品牌策略。
1．品牌概述。
2．品牌策略決策。
3．品牌延伸策略。
4．品牌的統(tǒng)一與延伸。
案例。
產(chǎn)品包裝策略。
1．包裝概述。
2．包裝策略。
案例。
第十一章價格策略。
基本價格的制定。
1．定價目標。
2．確定需求。
3．估計成本。
4．分析競爭者的產(chǎn)品和價格。
5．選擇定價方法。
案例。
6．選定最終價格。
產(chǎn)品基本價格的修訂。
1．地區(qū)性定價。
2．價格折扣和折讓。
3．促銷定價。
相關產(chǎn)品的定價。
1．產(chǎn)品線定價。
2．選購品的定價。
3．附帶產(chǎn)品的定價。
案例。
4．副產(chǎn)品定價。
5．組合產(chǎn)品的定價。
產(chǎn)品生命周期與價格策略。
1．導入期定價。
2．成長期定價。
3．產(chǎn)品成熟期的價格策略。
案例。
4．產(chǎn)品衰退期的價格策略。
服務的定價。
1．服務與有形產(chǎn)品的差異。
2．服務定價方法。
價格競爭。
1．競爭性調價。
案例。
2．顧客對調價的反應。
3．競爭者對調價的反應。
4．企業(yè)對競爭者調價的反應。
網(wǎng)絡營銷的價格策略。
1．競爭定價策略。
2．個性化定價策略。
3．自動調價、議價策略。
4．特有產(chǎn)品特殊價格策略。
案例。
第十二章分銷渠道。
分銷渠道及其結構。
1．分銷渠道概念。
2.分銷渠道的結構。
3．分銷渠道類型。
案例。
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展。
1．垂直渠道系統(tǒng)。
2.水平式渠道系統(tǒng)。
3.多渠道營銷系統(tǒng)。
中間商。
1．批發(fā)商。
2．零售商。
分銷渠道的設計與選擇。
1．影響分銷渠道選擇的因素。
2．評估選擇分銷方案。
3．分銷渠道管理與控制。
案例。
實體分配。
1．實體分配的范圍與目標。
2．實體分配的戰(zhàn)略方案。
電子分銷。
1．什么是電子分銷。
2．渠道轉型。
案例。
第十三章促銷組合。
促銷組合。
1．促銷的涵義及促銷內(nèi)容。
2．促銷的作用。
3．促銷組合。
廣告。
1．廣告的涵義及作用。
案例。
2．廣告定位。
3．廣告媒體的種類。
4.如何選擇廣告媒體。
5．廣告的創(chuàng)意制作。
案例。
6．廣告費用預算。
7．廣告效果評估。
8．如何創(chuàng)作高水平的廣告。
人員推銷。
1．人員推銷的設計。
2．人員推銷的任務及其工作步驟。
3.推銷人員的管理。
4.推銷人員的業(yè)績評估。
營業(yè)推廣。
1．營業(yè)推廣的種類。
2．營業(yè)推廣的特點。
3．營業(yè)推廣的實施過程。
第十四章權力營銷和公共關系。
權力營銷。
1．什么是權力營銷。
案例。
2．守門人理論。
3．行政權力和行政渠道。
4．政治人物的影響。
案例。
公共關系。
1．什么是公共關系。
2．公共關系的工作程序。
案例。
3．與顧客的關系。
案例。
4．與上下游企業(yè)的關系。
案例。
5．與新聞界的關系。
案例。
6．危機公關。
案例。
ci系統(tǒng)。
案例。
1．企業(yè)標志――ci系統(tǒng)的核心。
2．ci系統(tǒng)的組成。
3．cis策劃。
4．ci的設計。
案例。
第十五章銷售創(chuàng)新。
綠色營銷。
特色營銷。
1．矛盾營銷。
2．口碑營銷。
3．“一對一”的營銷方式。
4．定位營銷。
網(wǎng)絡營銷。
1．網(wǎng)絡時代的到來。
2．網(wǎng)絡營銷的功能。
3．營銷網(wǎng)站。
4．網(wǎng)絡營銷的特點。
案例。
數(shù)據(jù)庫營銷。
1．什么是數(shù)據(jù)庫營銷。
2．數(shù)據(jù)庫營銷的特征。
3．數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展。
4．數(shù)據(jù)庫營銷的競爭優(yōu)勢。
5．網(wǎng)絡資料營銷。
營銷組合創(chuàng)新。
1．消費者策略。
2．成本策略。
3．方便性策略。
4．溝通策略。
新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理。
1．新經(jīng)濟時代的到來。
2．新經(jīng)濟時代對市場營銷的挑戰(zhàn)。
3．營銷手段的創(chuàng)新。
4．營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新。
5．新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新的特征。
6．新經(jīng)濟時代對銷售經(jīng)理的要求。
銷售新年度工作計劃篇八
雖然說加入公司才不長時間，很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。
而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破。
1、每周要增加2個以上的`新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售新年度工作計劃篇九
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：
以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售新年度工作計劃篇十
圍繞201x年度總公司目標，堅持以"內(nèi)抓管理、外拓市場"的方針，并以"目標管理"方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。*公司擬在3月初招聘*名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現(xiàn)銷售收入*萬元。利潤：*元;。
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于%;。
3、各項管理費用同步下降%;。
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;。
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;。
5、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售新年度工作計劃篇十一
銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃：
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感
1、牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調配合理解。
銷售新年度工作計劃篇十二
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說，成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。
新的一年，公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。
新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。
因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。
小事做細，細事做透。
務實不求虛，務真不浮夸。
規(guī)范行為，細致入微。
通過做好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。
銷售新年度工作計劃篇十三
銷售目標：
初步計劃20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公。
司產(chǎn)品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理：
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
銷售新年度工作計劃篇十四
新春即將來臨，大地萬物復蘇，生機盎然，新年新氣象。201x年度的工作即將展開，作為銷售部的領頭人，提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標。
201x年度銷售部工作，我將重點放在以下幾方面：
一、銷售部隊伍組建。
隨著終端門店網(wǎng)點的持續(xù)增長，市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐，如果督導的工作環(huán)節(jié)跟不上，信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低，直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發(fā)展趨勢，將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營路線，那么市場督導將是重中之重。
回望201x年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情，201x年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習，制訂每日一學、每日一考核的學習計劃，提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業(yè)市場信息采集。
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài)，走訪終端，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
四、制訂終端促銷方案。
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應促銷方案，促進門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
進一步規(guī)范門店管理工作，便于市場督導工作開展，制訂門店巡查工作表，主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護。
第三方合作商是我司的主要業(yè)務來源，201x年將進行全國各地門店片區(qū)劃分，分配片區(qū)給市場督導及儲備干部，做到分工明確、責任到人，制訂每日一電話，每周下店的工作任務，提升服務質量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在201x年有信心，有決心在公司領導的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售新年度工作計劃篇十五
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在_年將結束，我想在歲末的時候寫下了20_年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度______萬元。
二、計劃擬定：
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
銷售新年度工作計劃篇十六
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的20xx年，做如下計劃：
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的.實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
銷售新年度工作計劃篇十七
一、日常行政事務建設工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責處理。
6、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當?shù)卮迕襁M行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作：
對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設：
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。
銷售新年度工作計劃篇十八
二、工作目標
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展
(四)加強師資培訓，提升教師素質
(五)開展結對幫扶，促進園際交流
(六)加大宣傳力度提升服務形象
三、具體措施
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1.嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖，各項管理制度上墻，明確責任人，層層簽訂安全責任書。有計劃，有總結，有反饋。
2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學期安全演練至少2次。
4.嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險，確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
1.幼兒招生：、數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周
2幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學期收費
3幼兒膳食費：每學期膳食收支盈虧不超過2%
4.幼兒寒暑假
5幼兒服裝：嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用
6教師職業(yè)道德：嚴禁體罰和變相體罰
7.用人：嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同
(三)全面落實指南，促進孩子發(fā)展工作計劃
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3開展豐富多采的各種主題教育，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓，提升教師素質
1做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作
2做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓，保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質。
3做好幼兒園園本培訓。即4次講座，2次教學觀摩，2次學習交流
銷售新年度工作計劃篇十九
一、指導思想：
以精神為動力，以理論和重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
廣告銷售工作計劃。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過x年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將20xx年工作計劃陳列如下：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
銷售新年度工作計劃篇二十
前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結構及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。
王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。
企業(yè)分析。
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20__年，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標桿，是中國家紡走向世界的一個典范。
企業(yè)文化。
企業(yè)文化和銷售有關嗎?關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個團體，增加客戶對企業(yè)的信心。
總則。
(1)為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現(xiàn)，特做此報告。
(2)企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求。
營銷部組建及部門職責。
1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。
2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，執(zhí)行營銷計劃。
3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質，儲備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎。
4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關資料，及時反映市場動態(tài)，為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎。
5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。
6、負責銷售合同、單據(jù)的整理，對已簽合同需進行核對。
7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。
8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作。
9、維護公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導下做好廣告宣傳工作。
10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎。
營銷總監(jiān)職責。
1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調其他各部門的工作關系。
2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規(guī)章制度，提高工作效率。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施，分析市場狀況，正確定位產(chǎn)品。
例會。
時間：每周或每天上午召開。
會議議題：
1、營銷部工作匯報。
2、問題的提出和解決。
3、營銷部本周工作總結。
4、營銷部下周工作安排。
5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總。
銷售人員行為規(guī)范及服務標準(待定)。
營銷預算。
營銷預算組成：營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發(fā)預算組成。
廣告費用詳細(供參考)：
墻體噴繪(詳細待了解)。
商業(yè)短片制作(2萬、4萬、8萬)。
雜志：女報雜志——120萬(每期單頁10萬，共12期)。
時尚家居——96萬(單頁8萬，共12期)。
電視：中央一套——300萬(共200天)。
各省衛(wèi)視——190萬(共200天)。
網(wǎng)絡：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(共396天)。
土豆網(wǎng)——95萬(共396天)。
淘寶網(wǎng)——50萬(共100天)。
銷售預算：1、企業(yè)市場動態(tài)。
2、產(chǎn)品市場調研報告。
3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。
4、上年度銷售統(tǒng)計。
5、上年度的公關費用情況。
宣傳。
墻體噴繪。
公交車體噴繪。
宣傳短片制作。
創(chuàng)造新聞(如今災害普遍，如災害地區(qū)的捐贈，希望小學捐贈，可聯(lián)系當?shù)卣?lián)手開展)。
節(jié)目贊助。
swot分析。
銷售新年度工作計劃篇一
時間過得真快，轉眼間又要進入下半年了，下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。因此我制定工作計劃，現(xiàn)將計劃制定如下：
上級下達的銷售任務x萬元，銷售目標x萬元，每個季度x萬元。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的'學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售新年度工作計劃篇二
時間過得真快，轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的.一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃，現(xiàn)將計劃制定如下：
上級下達的銷售任務_萬元，銷售目標_萬元，每個季度_萬元
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售新年度工作計劃篇三
1、情人節(jié)營銷計劃(2月14日)。
以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費用，并評選出當晚情侶獎，默契獎，人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。
2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)。
舉辦婦女節(jié)酬賓活動，如：被評為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手，可免費洗浴，并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型的文藝演出活動，慶祝節(jié)日，并慰問工作在一線的婦女，以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)。
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題，突出公司的經(jīng)營理念〉，參與公益事業(yè)，以此來提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃(5月1日)。
以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計劃(農(nóng)歷5月5日)。
隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風味大賽”，設置獎項：評出造型獎，口味獎，組織獎，參與獎，的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的盈利。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。父親節(jié)營銷計劃。7、母7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個周日)。
評選秀的母親活動，前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定，以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
8、六一國際兒童節(jié)營銷計劃(6月1日)。
以兒童為主題，推出“兒童夏令營活動”，從各小學選出年度秀的學生共計100人，由公司出費用組織帶領兒童旅游，舉辦篝火晚會活動，并免費洗浴一次。隨團記者隨時報道有關活動情況，以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)。
以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎征文活動，獲獎作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。并評選出秀的文章，前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)。
以“黨的生日”為主題，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動，并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配合。以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)。
以“軍人”為主題，以慶祝中國人民解放軍建軍為契機，舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動，如消防支隊，通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動，從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷七月初七)。
以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收洗浴門票費用，并評選出當晚情侶獎，默契獎，人緣獎。以此來吸引我們的目標客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。
13、教師節(jié)營銷計劃(9月10日)。
以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎征文及詩歌比賽。對被評為“年度優(yōu)秀教師”的，給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。獲獎作品也有相應的獎勵。并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會。以此體現(xiàn)公司尊師重教，以獲得免費的新聞宣傳。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
14、中秋節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷八月十五)。
以“迎中秋、慶團圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶，以次來維護酒店與客戶的關系。同時推出中秋月餅系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響，提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
15、重陽節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷九月初九)。
“九九重陽登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動。針對酒店離家在外的人士。以次來表達酒店對員工的關愛，提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節(jié)營銷計劃(10月1日)。
以餐飲為主題，推出十一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節(jié)營銷計劃(12月24——12月25日)。
以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房，康樂為一體圣誕套票系列。通過強有力的銷售措施，以此來提升酒店的經(jīng)濟收入。
18、元旦營銷計劃。
舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會，邀請各界知名人士及會員參加，加強與他們的溝通，鞏固客戶的忠誠度。并加強會員卡的銷售工作，并告知我們的下一年度的計劃，會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
19、春節(jié)營銷計劃。
春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費送大獎，幸運大抽獎活動。同時推出“年貨”系列。以此來帶動酒店的經(jīng)濟收入。
20、元宵節(jié)營銷計劃。
元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動，以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。邀請各界知名人士及會員參加，搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會，互動點歌，互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊，到各個社區(qū)、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉，借此擴大酒店的知名度及社會影響，提高酒店的美譽度。會員免費吃元宵。消費送大獎，幸運大抽獎活動。并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作，發(fā)展新客戶、維護老客戶，鞏固客戶的忠誠度。借助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
21、店慶營銷計劃。
銷售新年度工作計劃篇四
本計劃主要內(nèi)容為x有限公司xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)。
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務。
2)工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃。
3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面。
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊。
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進一步提升。
6)人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配。
7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏。
8)日常工作松懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)。
9)銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多。
三、銷售工作策略、方針和重點。
為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、工作重點。
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵與考核：針對性提供員工考核。
5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
根據(jù)市場競爭情況，結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓。
1、學習時間。
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點，并加已完善。每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
六、銷售策劃。
銷售是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的強化和推進，形成銷售局面，挖掘銷售商機，并達成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機優(yōu)先，策略跟進。
商機優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡;。
七、日常銷售管理。
銷售新年度工作計劃篇五
以精神為動力，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹公司的"務實"方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司"務實"的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售新年度工作計劃篇六
依據(jù)今朝的公司產(chǎn)物理念及價位，起首必需給產(chǎn)物定好方位，一個好的標的目的才干確保公司產(chǎn)物的良性開展，后面市場剖析外面引見了市場合作力的變化，紅酒行業(yè)終端市場曾經(jīng)開端變化成為廠家合作的次要疆場，紅酒連鎖店的擴大便是一個分明的例子。廠家要想正在這局部市場站住腳，必需正在效勞與改造上有打破。鑒于公司如今的狀況，我倡議采納門路分離式開辟辦法，所謂門路分離式開辟辦法，便是地區(qū)先榜樣店后分離店，以點帶面的方式開辟市場。正在開辟市場的進程中標的目的是第一因素，辦法是第二因素，這兩者不成別離，必需無力分離才開辟出合適公司開展的市場。
依據(jù)公司與店的詳細狀況訂定年發(fā)賣義務，月發(fā)賣義務，再依據(jù)市場的詳細狀況停止分化。分化到每個月、每一周、逐日。以每個月、每個月、逐日的發(fā)賣目的分化到各個零碎及各個門店，實現(xiàn)各個時段的發(fā)賣義務，并正在發(fā)賣實現(xiàn)義務的根底上，進步發(fā)賣功績。對于與完不可的店面，要停止總結以及實時的調劑。次要手腕是：進步團隊本質，增強團隊辦理，展開差別階段各類匆匆銷勾當，訂定公道無效的獎罰軌制及鼓勵計劃（此項依據(jù)市場狀況實時間段的實踐狀況停止。發(fā)賣淡季針對于紅酒連鎖專賣店施行力度較年夜的發(fā)賣增進勾當，強勢促進終端市場發(fā)賣。
針對于現(xiàn)有的終端連鎖店以及代辦署理商客戶停止無效辦理及干系保護，對于每個連鎖店客戶及代辦署理商客戶樹立客戶檔案，理解發(fā)賣狀況及氣力狀況，停止公司的企業(yè)文明以及公司產(chǎn)物常識理念的沒有活期有方案的傳達，正在淡季完畢后以及淡季降臨前更要加鼎力度傳達。理解代辦署理商及連鎖店經(jīng)銷商擔任人的根本狀況并建檔停止活期訪問，互相相同，訂定發(fā)賣方案及匆匆銷計劃。
品牌及產(chǎn)物推行正在20xx年度共同及履行公司的活期品牌宣揚及產(chǎn)物推行匆匆銷勾當，增進品牌的曉得度，培育品牌運用頻次以及品牌忠實度，經(jīng)過電視、雜志、報紙、收集、戶外宣揚渠道籌劃一些投進本錢較低的大眾干系宣揚勾當，晉升品牌抽象。再有能夠的狀況下與各個連鎖客戶結合停止推行，不單能夠擴展影響力，還能夠樹立杰出的客情干系。產(chǎn)物推行次要停止一些“路演”或者外動態(tài)展現(xiàn)停止一些產(chǎn)物推行以及一般停業(yè)推行。
終端發(fā)賣渠道網(wǎng)點的樹立遍及會少量添加，依據(jù)此種狀況計劃部必需隨時、隨地主動共同發(fā)賣營業(yè)部分的任務，主動共同連鎖店店面以及店中柜公司產(chǎn)物抽象的建立，停止一致、劃一、公道、標準的產(chǎn)物抽象擺設，可按公司一致規(guī)范。主動針對于終端匆匆銷、培訓活期布置上崗及上樣跟蹤以及發(fā)賣補進任務。有公司詳細擔任人擔任訂定終端安插規(guī)范。
匆匆銷勾當?shù)幕I劃與履行次要是正在發(fā)賣中停止，晉升產(chǎn)物淡淡季的發(fā)賣量，增進公司產(chǎn)物的市場據(jù)有率。第一嚴厲履行公司的發(fā)賣匆匆銷勾當，第二依據(jù)屆時的市場狀況以及合作敵手的發(fā)賣匆匆銷勾當，靈敏籌劃調劑一些發(fā)賣匆匆銷勾當。次要思緒以避其劣勢，攻其優(yōu)勢，依據(jù)公司的產(chǎn)物及市場資本劣勢，凸起勾當重點的籌劃劣勢與優(yōu)勢。
紅酒品牌的合作正在某些人看來照舊是粗淺的告白戰(zhàn)、價錢戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，可是他們遺忘了企業(yè)經(jīng)營的實質。不管一個企業(yè)的資金氣力有多強也不管他的資本有多深沉，那統(tǒng)統(tǒng)資本的把持者一直是人！紅酒行業(yè)這些年不斷尋求效勞的差別化，那末一個好的發(fā)賣團隊更是必不成少，傳統(tǒng)的團隊建立讓良多企業(yè)筋疲力盡，并且并無發(fā)揚出團隊的感化，具有一個有超卓的團隊正在將來的紅酒合作中才干夠真正地決議企業(yè)的興衰。
團隊建立：好團隊是能讓每位隊員都有回屬感，而回屬感的兩大體素：一是要能正在團隊外面生長，二是能跟從團隊有一份好的支出。具有這兩點以后樹立團隊就要思索到人力的公道應用，亂花不只形成公司資本糜費，并且會影響到團隊的生長與凝集力。
團隊樹立分四個階段，第一階段：拔取發(fā)賣中心職員：地區(qū)司理、地區(qū)司理擔任開辟市場，并擔任市場效勞。第二階段：團隊辦理，每支團隊都以地區(qū)司理為主，由地區(qū)司理擔任任務分配與團隊文明的建立。無力的履行公司產(chǎn)物的發(fā)賣任務。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與地區(qū)司理培訓兩局部，公司訂定月度培訓方案，培訓公司文明理念、產(chǎn)物常識、業(yè)余常識、心態(tài)領導，發(fā)賣司理每一周擔任培訓發(fā)賣本領及敵手好壞勢剖析，添加團隊凝集力。第四階段：團隊打擊力的構成，戰(zhàn)利品來自一場又一場樂成的戰(zhàn)役來取得。
銷售新年度工作計劃篇七
銷售部門的職能。
銷售經(jīng)理的職責。
1．銷售經(jīng)理職能。
2．銷售經(jīng)理的責任。
3．銷售經(jīng)理的權限。
案例。
銷售管理的職能。
1．計劃。
2．組織。
3．領導。
4．控制。
銷售經(jīng)理的角色。
1．人際關系方面的角色。
2．信息方面的角色。
3．決策方面的角色。
第二章：銷售經(jīng)理的知識背景。
市場營銷。
1．市場營銷基本內(nèi)容體系。
2．stp營銷過程。
3．市場細分。
4．目標市場。
5．市場定位。
6．營銷觀念。
7．營銷相關概念。
財務基本知識。
1．國內(nèi)支付結算手段。
2．國際結算業(yè)務。
3．財務概念。
4．銷售管理中的財務運用。
案例。
管理基本原理。
1．需求層次論。
2.雙因素理論。
3.x理論—y理論。
案例。
經(jīng)濟基本知識。
1．市場的功能。
2．需求彈性。
案例。
案例。
銷售管理的職業(yè)道德。
1．營銷道德理論。
2．克服道德緘默。
3．培養(yǎng)道德價值觀。
美國營銷協(xié)會的道德準則。
銷售員職責。
營銷交易中各方的權利和義務。
處理組織內(nèi)的各種關系。
第三章：銷售經(jīng)理的技能。
商務活動中的基本準則。
1．實事求是。
2．信用至上。
3．奉公守法。
銷售經(jīng)理的基本技能。
1．組織能力。
2．交際能力。
3．表達能力。
4．創(chuàng)造能力。
5．應變能力。
6．洞察能力。
商務技能。
1．約見客戶的方式。
2．接近客戶的方法。
3．吸引客戶注意。
4．激發(fā)客戶的購買欲望。
言語溝通策略。
1．直言。
2．委婉。
3．模糊。
4．反語。
5、沉默。
6、自言。
7、幽默。
8、含蓄。
非言語溝通。
1．目光。
2．衣著。
3．體勢。
4．聲調。
5．禮物。
6．時間。
7．微笑。
談判策略。
1．避免爭論。
2．避實就虛。
3．最后期限。
4．以退為進。
5．兵不厭詐。
6．綿里藏針。
管理下屬。
1．務實的態(tài)度。
2．采取行動。
3．坦誠的對話。
4．激勵銷售員要言之有物。
5．摒棄假困局。
6．領導。
第四章：市場調研。
為什么要進行市場調研。
1．市場調研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎。
2．市場調研是我國企業(yè)競爭力弱的重要原因。
案例。
市場調研的內(nèi)容。
案例。
案例。
市場調研步驟。
1．確定市場調研目標。
2．確定所需信息資料。
3．確定資料搜集方式。
4．搜集現(xiàn)成資料。
5．設計調查方案。
6．組織實地調查。
7．進行觀察試驗。
8．統(tǒng)計分析結果。
9．準備研究報告。
市場調研形式。
1．實地調查。
2．室內(nèi)調研。
a．調研步驟。
案例。
b．信息來源。
c.資料搜集途徑。
實地調查。
1．調查范圍。
2．實地調查的對象。
3．實地調查方法。
問卷設計。
1．問卷構成要素。
2．問題分類。
案例：
客戶調研。
1．顧客成份分析。
案例：
2．實地調查方案。
3．實地觀察方案。
廣告媒體調研。
1．調研內(nèi)容。
2．廣告媒體組合。
3．調研實例（以廣播為例）。
競爭對手調研。
1．競爭對手基本情況。
2．競爭對手市場份額。
3．競爭對手經(jīng)營活動。
銷售預測。
1．為什么要進行銷售預測。
2．銷售預測的過程。
3．環(huán)境分析。
4．市場潛力預測。
5．確定目標市場。
6．銷售潛力預測。
7．銷售預測方法。
案例。
銷售預算。
1．為什么需要預算。
2．預算的職責人。
3．銷售預算內(nèi)容。
4．銷售預算的過程。
5．確定銷售預水平的方法。
6．預算控制。
年度銷售目標的確定。
1．在決定收入目標時，需考慮到的因素。
2．決定年度銷售收入目標值的方法種類。
3．年度銷售目標值三種常用確定方法。
銷售定額銷售量定額。
2、如何決定銷售定額基數(shù)。
3、銷售定額制定的幾種常用方法。
a．順位法。
b．評分法。
c．構成比法。
4、合理銷售定額的特點。
銷售計劃的編制。
1．銷售計劃的架構。
2.銷售計劃的內(nèi)容。
４．月別銷售額計劃的編制。
５.月別商品別銷售額計劃的編制。
６.部門別、客戶別銷售額計劃的編制。
７．銷售費用計劃的編制。
８．促銷計劃的編制。
９．銷售帳款回收計劃的編制。
10.銷售人員行動管理計劃的編制。
11.部門別、分店別損益管理計劃的編制。
12．制定計劃不可或缺的4項資料。
營銷控制。
2．盈利控制。
3．營銷審計。
討論問題。
第六章：銷售人員管理。
銷售人員的招聘。
1．銷售人員的特點。
2．選擇與招聘程序。
3．招聘的方法。
案例。
銷售人員的培訓。
1．為什么要對銷售員進行培訓。
2．銷售員培訓的時機。
3．銷售員培訓的內(nèi)容。
4．培訓銷售員的流程與方法。
銷售人員的激勵競爭型。
2、成就型。
3、自我欣賞型。
4、服務型。
案例。
銷售人員的行動管理。
1．銷售日報表的管理。
2．時間分配管理。
案例。
1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎?
2．制定銷售定額和特殊獎勵制度。
3．如何管理難管的銷售員。
銷售團隊建設。
1．團隊的任務和目標。
2．銷售團隊的成員。
3．團隊模式。
4．團隊的的環(huán)境支持。
5．團隊合作。
6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
7．創(chuàng)造自我管理團隊。
8．創(chuàng)建未來銷售隊伍。
9．銷售隊伍筑建。
10．中途接管團隊。
案例。
11．重建成功銷售團隊的九個步驟。
提升團隊。
1．分析團隊能力。
2．有效聯(lián)系。
3．召開團隊會議。
4．建立團隊人際網(wǎng)。
5．重視外圍信息。
6．創(chuàng)意性思考。
7．處理問題。
8．提升團隊表現(xiàn)。
9．自我評估領導能力。
第七章：客戶管理。
銷售過程管理。
1．銷售目標實現(xiàn)的關鍵。
2．時間管理。
3．銷售員過程管理。
客戶開發(fā)。
1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素。
案例。
2．什么是客戶開發(fā)。
3．客戶開發(fā)技法。
4．面對拒絕。
5．邁向成功。
客戶管理。
1．終生客戶價值。
2．客戶經(jīng)驗。
3．客戶經(jīng)驗對銷售戰(zhàn)略的意義。
顧客滿意度。
1．顧客滿意程度。
2．重視跳槽顧客的意見。
3．根據(jù)跳槽顧客的意見，改進經(jīng)營管理。
案例。
客戶服務。
1．作客戶的候選對象。
2．了解客戶。
3．甘當“第二名”
4．攻心為上的應用。
案例。
第八章：銷售管理控制。
目標管理。
1．目標管理的優(yōu)點。
2．目標管理的步驟。
目標管理的9個步驟（示例）。
3．目標控制。
案例。
工作績效與工作滿意感。
1．波特—勞勒激勵模式。
2．滿意感與績效的關系。
績效考核。
1．績效考核的作用。
2．績效考核的方法。
3．業(yè)績評估的指針。
銷售人員的報酬。
1．確定報酬水準的依據(jù)。
2．確定報酬水準。
3．報酬制度的類別。
4．如何選擇報酬制度。
銷售人員評價與能力開發(fā)。
1．能力、成績與考核標準的關系。
2．運用標準發(fā)掘能力的方法。
3．運用修訂標準發(fā)掘能力應注意的幾個問題。
案例。
績效評價中的問題。
1．績效評價的過程。
2．評價者常犯的錯誤。
案例。
3．評價工作不順利的原因。
案例。
案例。
第九章信息溝通溝通的原則。
1．準確性原則。
2．完整性原則。
3．及時性原則。
4．非正式組織策略性運用原則。
公司內(nèi)部溝通渠道。
1．正式溝通。
2．非正式溝通。
案例。
案例溝通的方法。
1．發(fā)布指示。
2．會議制度。
案例溝通的障礙。
1．主觀障礙。
2．客觀障礙。
3．溝通聯(lián)絡方式的障礙溝通的技巧。
1．妥善處理期望值。
2．培養(yǎng)有效的聆聽習慣。
3．聽取反饋、給予反饋。
4．誠實無欺。
5．制怒。
6．有創(chuàng)意地正面交鋒。
7．果斷決策。
8．不必耿耿于懷。
垂直溝通。
1．垂直溝通應注意的問題。
2．銷售經(jīng)理與營銷副總的信息溝通。
3．銷售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通。
4．銷售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通。
5．銷售經(jīng)理與客戶服務主管的信息溝通。
6．銷售經(jīng)理與銷售人員的信息溝通。
7．銷售經(jīng)理的述職。
橫向溝通。
1．橫向營銷信息系統(tǒng)。
2．銷售部與市場部的信息溝通。
3．銷售部與財務部的信息溝通。
4．銷售部與產(chǎn)品部的信息溝通。
5．銷售部與研發(fā)部的信息溝通。
6．銷售部與倉儲中心的信息溝通。
營銷情報系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)的發(fā)展。
2．提供正在發(fā)生的資料。
3．營銷情報的處理。
4．對市場決策的支持。
5．營銷情報系統(tǒng)的應用。
案例。
第十章產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品組合。
1．營銷組合。
2．產(chǎn)品組合的概念。
3．產(chǎn)品組合優(yōu)化。
產(chǎn)品的五個層次。
1．核心利益層。
2．實體產(chǎn)品層。
3．期望產(chǎn)品層。
4．附加產(chǎn)品層。
5．潛在產(chǎn)品層。
新產(chǎn)品開發(fā)。
1．新產(chǎn)品的界定。
2．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
3．新產(chǎn)品開發(fā)的組織。
4．新產(chǎn)品開發(fā)程序。
5．新產(chǎn)品的采用與推廣。
產(chǎn)品生命周期。
1．產(chǎn)品生命周期。
2．產(chǎn)品生命周期營銷策略。
品牌策略。
1．品牌概述。
2．品牌策略決策。
3．品牌延伸策略。
4．品牌的統(tǒng)一與延伸。
案例。
產(chǎn)品包裝策略。
1．包裝概述。
2．包裝策略。
案例。
第十一章價格策略。
基本價格的制定。
1．定價目標。
2．確定需求。
3．估計成本。
4．分析競爭者的產(chǎn)品和價格。
5．選擇定價方法。
案例。
6．選定最終價格。
產(chǎn)品基本價格的修訂。
1．地區(qū)性定價。
2．價格折扣和折讓。
3．促銷定價。
相關產(chǎn)品的定價。
1．產(chǎn)品線定價。
2．選購品的定價。
3．附帶產(chǎn)品的定價。
案例。
4．副產(chǎn)品定價。
5．組合產(chǎn)品的定價。
產(chǎn)品生命周期與價格策略。
1．導入期定價。
2．成長期定價。
3．產(chǎn)品成熟期的價格策略。
案例。
4．產(chǎn)品衰退期的價格策略。
服務的定價。
1．服務與有形產(chǎn)品的差異。
2．服務定價方法。
價格競爭。
1．競爭性調價。
案例。
2．顧客對調價的反應。
3．競爭者對調價的反應。
4．企業(yè)對競爭者調價的反應。
網(wǎng)絡營銷的價格策略。
1．競爭定價策略。
2．個性化定價策略。
3．自動調價、議價策略。
4．特有產(chǎn)品特殊價格策略。
案例。
第十二章分銷渠道。
分銷渠道及其結構。
1．分銷渠道概念。
2.分銷渠道的結構。
3．分銷渠道類型。
案例。
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展。
1．垂直渠道系統(tǒng)。
2.水平式渠道系統(tǒng)。
3.多渠道營銷系統(tǒng)。
中間商。
1．批發(fā)商。
2．零售商。
分銷渠道的設計與選擇。
1．影響分銷渠道選擇的因素。
2．評估選擇分銷方案。
3．分銷渠道管理與控制。
案例。
實體分配。
1．實體分配的范圍與目標。
2．實體分配的戰(zhàn)略方案。
電子分銷。
1．什么是電子分銷。
2．渠道轉型。
案例。
第十三章促銷組合。
促銷組合。
1．促銷的涵義及促銷內(nèi)容。
2．促銷的作用。
3．促銷組合。
廣告。
1．廣告的涵義及作用。
案例。
2．廣告定位。
3．廣告媒體的種類。
4.如何選擇廣告媒體。
5．廣告的創(chuàng)意制作。
案例。
6．廣告費用預算。
7．廣告效果評估。
8．如何創(chuàng)作高水平的廣告。
人員推銷。
1．人員推銷的設計。
2．人員推銷的任務及其工作步驟。
3.推銷人員的管理。
4.推銷人員的業(yè)績評估。
營業(yè)推廣。
1．營業(yè)推廣的種類。
2．營業(yè)推廣的特點。
3．營業(yè)推廣的實施過程。
第十四章權力營銷和公共關系。
權力營銷。
1．什么是權力營銷。
案例。
2．守門人理論。
3．行政權力和行政渠道。
4．政治人物的影響。
案例。
公共關系。
1．什么是公共關系。
2．公共關系的工作程序。
案例。
3．與顧客的關系。
案例。
4．與上下游企業(yè)的關系。
案例。
5．與新聞界的關系。
案例。
6．危機公關。
案例。
ci系統(tǒng)。
案例。
1．企業(yè)標志――ci系統(tǒng)的核心。
2．ci系統(tǒng)的組成。
3．cis策劃。
4．ci的設計。
案例。
第十五章銷售創(chuàng)新。
綠色營銷。
特色營銷。
1．矛盾營銷。
2．口碑營銷。
3．“一對一”的營銷方式。
4．定位營銷。
網(wǎng)絡營銷。
1．網(wǎng)絡時代的到來。
2．網(wǎng)絡營銷的功能。
3．營銷網(wǎng)站。
4．網(wǎng)絡營銷的特點。
案例。
數(shù)據(jù)庫營銷。
1．什么是數(shù)據(jù)庫營銷。
2．數(shù)據(jù)庫營銷的特征。
3．數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展。
4．數(shù)據(jù)庫營銷的競爭優(yōu)勢。
5．網(wǎng)絡資料營銷。
營銷組合創(chuàng)新。
1．消費者策略。
2．成本策略。
3．方便性策略。
4．溝通策略。
新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理。
1．新經(jīng)濟時代的到來。
2．新經(jīng)濟時代對市場營銷的挑戰(zhàn)。
3．營銷手段的創(chuàng)新。
4．營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新。
5．新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新的特征。
6．新經(jīng)濟時代對銷售經(jīng)理的要求。
銷售新年度工作計劃篇八
雖然說加入公司才不長時間，很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。
而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破。
1、每周要增加2個以上的`新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售新年度工作計劃篇九
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：
以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售新年度工作計劃篇十
圍繞201x年度總公司目標，堅持以"內(nèi)抓管理、外拓市場"的方針，并以"目標管理"方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。*公司擬在3月初招聘*名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現(xiàn)銷售收入*萬元。利潤：*元;。
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于%;。
3、各項管理費用同步下降%;。
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;。
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;。
5、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售新年度工作計劃篇十一
銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃：
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感
1、牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調配合理解。
銷售新年度工作計劃篇十二
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說，成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。
新的一年，公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。
新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。
因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。
小事做細，細事做透。
務實不求虛，務真不浮夸。
規(guī)范行為，細致入微。
通過做好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。
銷售新年度工作計劃篇十三
銷售目標：
初步計劃20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公。
司產(chǎn)品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理：
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
銷售新年度工作計劃篇十四
新春即將來臨，大地萬物復蘇，生機盎然，新年新氣象。201x年度的工作即將展開，作為銷售部的領頭人，提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標。
201x年度銷售部工作，我將重點放在以下幾方面：
一、銷售部隊伍組建。
隨著終端門店網(wǎng)點的持續(xù)增長，市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐，如果督導的工作環(huán)節(jié)跟不上，信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低，直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發(fā)展趨勢，將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營路線，那么市場督導將是重中之重。
回望201x年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情，201x年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習，制訂每日一學、每日一考核的學習計劃，提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業(yè)市場信息采集。
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài)，走訪終端，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
四、制訂終端促銷方案。
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應促銷方案，促進門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
進一步規(guī)范門店管理工作，便于市場督導工作開展，制訂門店巡查工作表，主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護。
第三方合作商是我司的主要業(yè)務來源，201x年將進行全國各地門店片區(qū)劃分，分配片區(qū)給市場督導及儲備干部，做到分工明確、責任到人，制訂每日一電話，每周下店的工作任務，提升服務質量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在201x年有信心，有決心在公司領導的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售新年度工作計劃篇十五
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在_年將結束，我想在歲末的時候寫下了20_年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度______萬元。
二、計劃擬定：
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
銷售新年度工作計劃篇十六
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的20xx年，做如下計劃：
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的.實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
銷售新年度工作計劃篇十七
一、日常行政事務建設工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責處理。
6、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當?shù)卮迕襁M行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作：
對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設：
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。
銷售新年度工作計劃篇十八
二、工作目標
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展
(四)加強師資培訓，提升教師素質
(五)開展結對幫扶，促進園際交流
(六)加大宣傳力度提升服務形象
三、具體措施
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1.嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖，各項管理制度上墻，明確責任人，層層簽訂安全責任書。有計劃，有總結，有反饋。
2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學期安全演練至少2次。
4.嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險，確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
1.幼兒招生：、數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周
2幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學期收費
3幼兒膳食費：每學期膳食收支盈虧不超過2%
4.幼兒寒暑假
5幼兒服裝：嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用
6教師職業(yè)道德：嚴禁體罰和變相體罰
7.用人：嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同
(三)全面落實指南，促進孩子發(fā)展工作計劃
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3開展豐富多采的各種主題教育，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓，提升教師素質
1做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作
2做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓，保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質。
3做好幼兒園園本培訓。即4次講座，2次教學觀摩，2次學習交流
銷售新年度工作計劃篇十九
一、指導思想：
以精神為動力，以理論和重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
廣告銷售工作計劃。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過x年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將20xx年工作計劃陳列如下：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
銷售新年度工作計劃篇二十
前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結構及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。
王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。
企業(yè)分析。
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20__年，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標桿，是中國家紡走向世界的一個典范。
企業(yè)文化。
企業(yè)文化和銷售有關嗎?關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個團體，增加客戶對企業(yè)的信心。
總則。
(1)為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現(xiàn)，特做此報告。
(2)企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求。
營銷部組建及部門職責。
1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。
2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，執(zhí)行營銷計劃。
3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質，儲備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎。
4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關資料，及時反映市場動態(tài)，為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎。
5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。
6、負責銷售合同、單據(jù)的整理，對已簽合同需進行核對。
7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。
8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作。
9、維護公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導下做好廣告宣傳工作。
10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎。
營銷總監(jiān)職責。
1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調其他各部門的工作關系。
2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規(guī)章制度，提高工作效率。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施，分析市場狀況，正確定位產(chǎn)品。
例會。
時間：每周或每天上午召開。
會議議題：
1、營銷部工作匯報。
2、問題的提出和解決。
3、營銷部本周工作總結。
4、營銷部下周工作安排。
5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總。
銷售人員行為規(guī)范及服務標準(待定)。
營銷預算。
營銷預算組成：營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發(fā)預算組成。
廣告費用詳細(供參考)：
墻體噴繪(詳細待了解)。
商業(yè)短片制作(2萬、4萬、8萬)。
雜志：女報雜志——120萬(每期單頁10萬，共12期)。
時尚家居——96萬(單頁8萬，共12期)。
電視：中央一套——300萬(共200天)。
各省衛(wèi)視——190萬(共200天)。
網(wǎng)絡：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(共396天)。
土豆網(wǎng)——95萬(共396天)。
淘寶網(wǎng)——50萬(共100天)。
銷售預算：1、企業(yè)市場動態(tài)。
2、產(chǎn)品市場調研報告。
3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。
4、上年度銷售統(tǒng)計。
5、上年度的公關費用情況。
宣傳。
墻體噴繪。
公交車體噴繪。
宣傳短片制作。
創(chuàng)造新聞(如今災害普遍，如災害地區(qū)的捐贈，希望小學捐贈，可聯(lián)系當?shù)卣?lián)手開展)。
節(jié)目贊助。
swot分析。