最新物業(yè)維修方案(實(shí)用14篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可持續(xù)性,即在長(zhǎng)期運(yùn)行中能夠保持有效性。制定方案時(shí),要充分考慮資源的可行性和合理性。通過(guò)閱讀下面的一些范文,我們可以更好地了解如何制定一個(gè)優(yōu)秀的方案。
    物業(yè)維修方案篇一
    委托方:________________________________業(yè)主大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    地址:__________________。
    受托方:________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    地址:__________________。
    按照《中華人民共和國(guó)民法典》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
    第一條工程概況。
    1、工程名稱:
    工程地點(diǎn):
    開(kāi)工日期:
    竣工日期:
    建筑面積:______________________平方米。
    結(jié)構(gòu)類別:
    預(yù)算造價(jià):____________________元。
    決算造價(jià):____________________元。
    3、施工單位:
    4、監(jiān)理單位:
    5、其他:
    第二條合同內(nèi)容(取消的條款,在其編號(hào)前括號(hào)內(nèi)標(biāo)“_”)。
    1、甲方委托乙方編制該工程預(yù)算(或概算);。
    2、甲方委托乙方審核該工程預(yù)算(或概算);。
    3、甲方委托乙方承辦工程造價(jià)技術(shù)經(jīng)濟(jì)鑒定;。
    4、其他。
    第三條甲方權(quán)利與義務(wù)。
    1、甲方可向乙方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)報(bào)告;。
    2、甲方可向局方詢問(wèn)委托工作進(jìn)展情況及相關(guān)內(nèi)容(政府有規(guī)定者例外);。
    3、甲方可向乙方書(shū)面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);。
    4、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕?lè)桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的書(shū)面資料;。
    5、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;。
    6、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;。
    7、其他。
    第四條乙方權(quán)利與義務(wù)。
    1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;。
    2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;。
    3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;。
    5、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;。
    6、其他。
    1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價(jià)局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    2、基本費(fèi):
    按______________________________________為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)___________________元。
    3、差額費(fèi):
    按______________________________________為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)___________________元。
    4、甲乙雙方商定:
    按______________元,一次確定,不另調(diào)整。
    人民幣(大寫(xiě))____________________。
    5、上列三款費(fèi)用不得同時(shí)計(jì)取,如發(fā)生差異,應(yīng)按其中金額一類收費(fèi)。
    6、付款方法:
    第一次支付:___________________元。
    人民幣(大寫(xiě))_____________________。
    支付日期:________年_______月_______日
    第二次支付:___________________元。
    人民幣(大寫(xiě))_____________________。
    支付日期:________年_______月_______日
    如有余款,待合同履行完畢時(shí),一次結(jié)清。
    第六條合同時(shí)效。
    1、本合同自簽訂之日起生效。
    2、雙方確定,本合同所含工作內(nèi)容至_______年_______月_______日結(jié)束。
    3、雙方完成工作,付清費(fèi)用后,本合同自行失效。
    第七條違約責(zé)任。
    本合同如發(fā)生違約,按下列約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第八條爭(zhēng)議解決方法。
    甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,按下列途徑處理(取消的條款在其編號(hào)前括號(hào)內(nèi)標(biāo)示“_”)。
    1、向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。
    2、向人民法院起訴。
    第九條附則。
    1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,所達(dá)成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、本合同一式____份,其中正本_____份,副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份,副本_____份。
    甲方(蓋章)???????????????????乙方(蓋章)。
    地址:??????????????????????地址:
    (簽字)???????????????????????(簽字)。
    開(kāi)戶銀行及賬號(hào):??????????????開(kāi)戶銀行及賬號(hào):
    合同訂立日期:_______年_______月_______日
    物業(yè)維修方案篇二
    格林豪泰電梯移交協(xié)議合同書(shū)
    移交單位:蘇州xxx物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
    接收單位:蘇州市xx酒店管理有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
    為方便乙方使用甲方茶城a-b樓一到五樓的觀光電梯的正常和獨(dú)立使用,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂移交協(xié)議如下:
    1、移交日期:2013年 月 日起到乙方房屋租賃期滿止。期滿之時(shí),乙方保證將該電梯以完好,正常運(yùn)行的.狀態(tài)交還給甲方。
    2、經(jīng)乙方確認(rèn)該電梯已通過(guò)蘇州市特殊設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格,性能完好,符合使用要求。
    3、自該協(xié)議簽訂之日起,電梯的管理、使用、維修保養(yǎng)、安全等一切責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
    4.、乙方在使用過(guò)程中出現(xiàn)各種零配件損壞、包括該電梯所發(fā)生的一切電梯零配件更換費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。甲方不負(fù)任何責(zé)任。
    5、在交接之時(shí)甲方將維保的聯(lián)絡(luò)方式當(dāng)面和乙方交接清楚、交接后的維保事宜均由乙方負(fù)責(zé)自行聯(lián)絡(luò)、甲方概不負(fù)責(zé)。
    6、該觀光電梯的年檢由乙方負(fù)責(zé)申報(bào)和年檢、年檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)、但是:乙方必須保證該電梯在年檢時(shí)一次性通過(guò)、通過(guò)后按實(shí)際發(fā)生這臺(tái)電梯的年檢費(fèi)用付給乙方、以《蘇州市特殊設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)中心的發(fā)票為準(zhǔn)》其他費(fèi)用甲方不管7、協(xié)議簽訂后乙方享有該電梯的使用權(quán),但所有權(quán)仍歸甲方所有。
    8、該協(xié)議自雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可以通過(guò)當(dāng)?shù)厮痉ú块T(mén)處理。
    9、該協(xié)議一式叁份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)壹份。
    甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
    負(fù)責(zé)人(簽字): 負(fù)責(zé)人(簽字):
    簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
    物業(yè)維修方案篇三
    委托方(簡(jiǎn)稱甲方):
    承包方(簡(jiǎn)稱乙方):
    按照《中華人民共和國(guó)合同法》的原則,結(jié)合本工程具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議。
    1.1 工程名稱:家天下物業(yè)維修工程
    1.2 工程內(nèi)容:家天下物業(yè)所指定的維修工程
    3.1 承包方式: 甲方把開(kāi)發(fā)商不能處理的維修工程或者物業(yè)本身不能處理的工程承包給乙方。
    3.2 工程價(jià)款:
    3.2.1 本工程主要材料價(jià)格乙方會(huì)同甲方有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)或比價(jià)確定。
    3.2.2本工程圖紙外的工程量增減,由乙方會(huì)同甲方代表及有關(guān)單位簽證認(rèn)可,結(jié)算時(shí)一并計(jì)入。
    3.2.3乙方保證在施工期限內(nèi)完工,每遲一天交工按工程價(jià)款的1‰扣款。
    3.3付款方式:
    3.3.1本工程竣工驗(yàn)收合格后,甲方向乙方按月支付至工程款的95%,留5%作為工程保修保證金,保修期滿后一次性結(jié)清。
    3.3.2本工程維修所產(chǎn)生的費(fèi)用不含稅,如果需要發(fā)票,按3.475%的稅率開(kāi)發(fā)票。
    4.1 甲方將對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見(jiàn),并且甲方也有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不合格的地方,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。
    4.2 若乙方未按時(shí)整改或不聽(tīng)從甲方意見(jiàn)的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工或進(jìn)行安全整改。
    5.1 工程量要嚴(yán)格按照施工圖紙、預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行施工,必須保質(zhì)保量,若未按要求進(jìn)行施工,則扣除相應(yīng)的工程款。
    5.2 保證施工期間作到文明施工,不得亂堆亂放施工垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境整潔,保證工完場(chǎng)清,保證清潔衛(wèi)生符合有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定造成損失和罰款。
    5.3 乙方在施工過(guò)程中必須嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行操作,作好安全防范工作,防止一切事故的發(fā)生。若因違反操作規(guī)程出現(xiàn)人身傷亡事故,一切后果由乙方自行承擔(dān)。
    5.4乙方接到甲方的安全整改通知后,乙方應(yīng)按時(shí)整改,并以書(shū)面形式通知甲方進(jìn)行整改檢查。施工嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    6.1 工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的合格條件。
    6.2 本工程施工應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行,若故意違章操作,一切后果由乙方全部承擔(dān)。
    7.1 工程完工后,雙方會(huì)同使用部門(mén)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收以技術(shù)方案核定單和國(guó)家頒布的工程施工及驗(yàn)收規(guī)范為準(zhǔn)。
    7.2 工程完工驗(yàn)收,乙方必須作到工完場(chǎng)清。
    8.1 保修內(nèi)容、范圍:按國(guó)家現(xiàn)行《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》執(zhí)行。
    8.2 保修期限:
    8.3 保修時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方修理通知三日內(nèi)即派人修理,三日內(nèi)沒(méi)有到場(chǎng)維修,甲方委托其它單位或自行修理,費(fèi)用直接在保修保證金內(nèi)扣除,不足部分由乙方承擔(dān)補(bǔ)足。在保修期服務(wù)中,乙方應(yīng)及時(shí)認(rèn)真,不得推諉、扯皮,否則甲方也可直接使用保修、保證金自行維修。
    9.1 協(xié)議生效:雙方簽字蓋章后生效。
    9.2 協(xié)議終止:結(jié)清工程款后自行失效。
    此協(xié)議共 份,甲方各執(zhí) 份,乙方執(zhí) 份,由甲方送有關(guān)部門(mén)。
    甲方:(章)乙方:(章)
    負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
    經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
    日期: 日期:
    物業(yè)維修方案篇四
    甲方:
    乙方:
    依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就金鑫小區(qū)1號(hào)樓3單元房屋維修事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同。雙方共同遵守、任何一方不得擅自更改或解除。
    1、工程名稱:金鑫小區(qū)1號(hào)樓3單元屋頂防水工程
    2、工程地點(diǎn):金鑫小區(qū)1號(hào)樓3單元
    3、工程范圍:本工程涵蓋金鑫小區(qū)1號(hào)樓3單元住宅樓屋頂防水、屋頂鋪設(shè)外瓦、外墻體漏雨損壞部分修復(fù)等工程。
    4、合同工期:自開(kāi)工日起____日內(nèi)完工,因天氣或其它因素影響施工,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后乙方可以適當(dāng)延長(zhǎng)工期。
    包工、包料、包工期、包質(zhì)量、包管理、包安全、包進(jìn)度等總包方式。
    甲、乙雙方及監(jiān)理人員就需要維修部位及工程量為基準(zhǔn),甲、乙雙方依據(jù)烏海市本地相應(yīng)價(jià)格,確定工程總造價(jià)為_(kāi)___元。完工后付____元。____日后付剩余的____元。
    乙方在施工中要嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)范及本合同約定進(jìn)行施工,并隨時(shí)接受甲方的檢查,并為檢查、檢驗(yàn)提供便利條件,對(duì)甲方提出的問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,維修工程結(jié)束后,由甲、乙雙方及被維修房屋的業(yè)主共同對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格以三方簽字確認(rèn)的《施工記錄單》為準(zhǔn)。在竣工驗(yàn)收時(shí),對(duì)于甲方或業(yè)主確認(rèn)的尚未修復(fù)的工程質(zhì)量問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)按甲方的要求繼續(xù)維修,并承擔(dān)逾期責(zé)任。
    1、自乙方維修工程完工后,乙方須對(duì)全部工程承擔(dān)保修責(zé)任,保修期為_(kāi)___年,自工程竣工驗(yàn)收合格并交付甲方之日起計(jì)算。
    2、工程保修金為工程款的____%,保修期滿后____日內(nèi),甲方將保修金的剩余部分無(wú)息返還。
    3、保修期內(nèi),如維修工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方逾期未派人修復(fù)或二次維修后仍出現(xiàn)問(wèn)題的,甲方有權(quán)另行委托他人維修,所需費(fèi)用和甲方因此受到的損失均由乙方承擔(dān)。
    4、乙方在施工中必須嚴(yán)格按施工工藝要求操作,維修后的工程如果再出現(xiàn)發(fā)霉、滲漏等問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后兩天內(nèi)修復(fù)完畢,并承擔(dān)由于再次出現(xiàn)發(fā)霉、滲漏問(wèn)題而引發(fā)的一切影響和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)暮蠊?。如住戶裝修、物品遭受損失的賠償?shù)取?BR>    乙方按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的施工安全措施,承擔(dān)由于自身安全措施不力造成的事故責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用及后果,乙方施工人員的人身安全由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)為施工人員購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)及與工程施工有關(guān)的一切保險(xiǎn)。凡在施工過(guò)程中發(fā)生安全責(zé)任事故或其他責(zé)任事故,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
    1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利,并負(fù)責(zé)同住戶及下屬有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。乙方按施工工藝要求施工。
    2、乙方維修時(shí)必須每天將垃圾集中在甲方的指定地點(diǎn),保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔,并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)清除,竣工前做好衛(wèi)生清掃和處理工作,否則,甲方有權(quán)委托他人清理,所發(fā)生的費(fèi)用由甲方在應(yīng)付給乙方的工程款中扣除。
    3、乙方在維修過(guò)程中應(yīng)注意與維修業(yè)主保持良好的溝通,避免產(chǎn)生糾紛,如因乙方原因與維修業(yè)主產(chǎn)生糾紛而使甲方受到損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方有權(quán)在應(yīng)付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。
    4、乙方在維修施工過(guò)程中應(yīng)注意愛(ài)護(hù)甲方及業(yè)主的財(cái)產(chǎn)、物品,不得破壞小區(qū)內(nèi)的建筑物及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。在維修工程中,凡由于乙方原因?qū)е录追交虻谌巳松砘蜇?cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)當(dāng)予以賠償。甲方有權(quán)在應(yīng)付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方、業(yè)主或有關(guān)權(quán)利人有權(quán)向乙方追償。
    本合同壹式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜或合同執(zhí)行中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不了,由該維修工程所在地人民法院解決。
    甲方(公章):_____________ 乙方(公章):_________
    物業(yè)維修方案篇五
    轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從2009年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了,感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助,從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì),心中感慨萬(wàn)千,能克服種.種困難,頂著壓力一步步摸索著走來(lái),雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下:
    一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。
    1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書(shū)。
    2、對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后,布置具體工作。
    3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
    4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
    5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
    6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
    7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
    8、參與和督促部門(mén)主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
    9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓。
    10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
    11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標(biāo)識(shí)的素材提供,并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
    12、完成車(chē)位租賃的相關(guān)文字性,各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
    二、工作過(guò)程分析;。
    1、沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
    2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯(cuò)率高,對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
    三、總結(jié)建議。
    本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時(shí)管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng),導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門(mén)不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作,個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式勝作的關(guān)鍵。
    三、年初計(jì)劃。
    1、努力拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。
    4、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類耗材的使用,加強(qiáng)成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
    6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè),爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
    以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
    物業(yè)維修方案篇六
    委托方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
    受托方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
    按照《中華人民共和國(guó)合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
    1、工程名稱:
    工程地點(diǎn):
    開(kāi)工日期:
    竣工日期:
    建筑面積:
    平方米結(jié)構(gòu)類別:
    預(yù)算造價(jià):元
    決算造價(jià):元
    2、物業(yè)業(yè)管理企業(yè):
    3、施工單位:
    4、監(jiān)理單位:
    5、其他:
    1、甲方委托乙方編制該工程預(yù)算(或概算);
    2、甲方委托乙方審核該工程預(yù)算(或結(jié)算);
    3、甲方委托乙方承辦工程造價(jià)技術(shù)經(jīng)濟(jì)鑒定;
    4、其他。
    1、甲方可向乙方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)報(bào)告;
    2、甲方可向乙方詢問(wèn)委托工作進(jìn)展情況及相關(guān)內(nèi)容(政府有規(guī)定者例外);
    3、甲方可向乙方書(shū)面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);
    4、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工程所需的修繕?lè)桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的書(shū)面資料;
    5、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;
    6、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
    7、其他。
    1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;
    2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;
    3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
    5、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;
    6、其他。
    1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價(jià)局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    2、基本費(fèi):按為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)元。人民幣(大寫(xiě)):
    3、差額費(fèi):按為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)元。人民幣(大寫(xiě)):
    4、甲乙雙方商定:按元,一次確定,不另調(diào)整。人民幣(大寫(xiě)):
    5、上列三款費(fèi)用不得同時(shí)計(jì)取,如發(fā)生差異,應(yīng)按其中金額最大一類收費(fèi)。
    6、付款辦法:
    第一次支付:元。人民幣(大寫(xiě)):支付日期:年月日
    第二次支付:元。人民幣(大寫(xiě)):支付日期:年月日如有余款,待合同履行完畢時(shí),一次結(jié)清。
    1、本合同自簽訂之日起生效。
    2、雙方確定,本合同所含工作內(nèi)容至年月日結(jié)束。
    3、雙方完成工作,付清費(fèi)用后,本合同自行失效。
    1、甲方原因造成違約,按合同費(fèi)用總額支付給乙方%違約金;
    2、乙方原因造成違約,按合同費(fèi)用總額支付給甲方%違約金;
    1、向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
    2、向人民法院起訴。
    本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,所達(dá)成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。
    委托方:
    受托方:
    簽訂時(shí)間:
    物業(yè)維修方案篇七
    為貫徹落實(shí)《環(huán)翠區(qū)20xx年環(huán)境保護(hù)突出問(wèn)題綜合整治攻堅(jiān)方案》,全面推進(jìn)環(huán)翠區(qū)建筑工地在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),確保20xx年12月底前實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋聯(lián)網(wǎng),制定本實(shí)施方案。
    一、目標(biāo)任務(wù)。
    20xx年12月底前,建筑面積1萬(wàn)平米以上土石方建設(shè)工地全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和污染物在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),并與區(qū)住建局建管處聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上建筑工地在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋。
    二、時(shí)間安排。
    (一)8月1日—8月31日。建筑面積1萬(wàn)平方米以上建筑工地全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和污染物在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),區(qū)建管處進(jìn)行排查落實(shí),對(duì)未按期完成的進(jìn)行停工整改。
    (二)9月1日—10月31日。通過(guò)政府采購(gòu)選定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司,確定聯(lián)網(wǎng)方案。
    (三)11月1日—12月31日。對(duì)所有建筑工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)和污染物在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)調(diào)試,實(shí)現(xiàn)建筑工地在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋。
    三、推進(jìn)措施。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),建管處負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),建管處相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專項(xiàng)部署推進(jìn)建筑工程在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在建管處安全科,孟令旗兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作信息統(tǒng)計(jì)和文字起草工作。
    (二)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
    建筑工程在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作將采用“周調(diào)度、月通報(bào)、季考核”的方式確保各項(xiàng)工作按時(shí)推進(jìn)。即每周調(diào)度在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作的進(jìn)度,月末對(duì)相關(guān)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào),第三、第四季度季末對(duì)各責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行考核。通過(guò)按時(shí)調(diào)度、系統(tǒng)總結(jié)、量化考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制推進(jìn)建筑工程在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作的開(kāi)展。
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    物業(yè)維修方案篇八
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商,監(jiān)控系統(tǒng)由泰州鎰盛電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng),雙方并愿遵守以下條款:
    第一條:服條內(nèi)容。
    泰州鎰盛電子科技有限公司公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)為方便甲方,本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神,推出非乙方銷(xiāo)售暨乙方銷(xiāo)售設(shè)備保修服務(wù),具體如下:
    一、甲方提出申請(qǐng),經(jīng)乙方審核設(shè)備,填寫(xiě)設(shè)備清單,及對(duì)所需維護(hù)設(shè)備做好封簽標(biāo)志,按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi),即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案,目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括:16路工控式硬盤(pán)錄像主機(jī)2臺(tái),采用誠(chéng)豐視頻壓縮卡組裝而成;系統(tǒng)中彩色監(jiān)控?cái)z像機(jī)共24只,視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室,其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫(huà)面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示;總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。
    二、繳納維護(hù)費(fèi)后,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)維修服務(wù)。(非乙方銷(xiāo)售更換零配件費(fèi)另計(jì))。
    三、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在甲方通知乙方后,巿區(qū)4小時(shí),巿郊24小時(shí),乙方派專人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持;如遇問(wèn)題嚴(yán)重,須送乙方公司維修,乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
    四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    (1)維修維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
    品種維護(hù)期單位數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注。
    監(jiān)控系統(tǒng)1年套232006400。
    我公司對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行保養(yǎng),維護(hù),如更換或安裝零配件按市場(chǎng)行價(jià)另計(jì)費(fèi)。
    備注:
    1、每臺(tái)監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計(jì)壹套。
    2、如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套費(fèi)。
    (1):合同總值:人民幣:陸仟肆佰元整(rmb:6400.00)。
    (2):付款方式:
    監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣,余下50%即叁仟貳佰元人民幣在年月日一次性結(jié)清維護(hù)款項(xiàng)。
    第二條:維護(hù)、維修細(xì)則。
    1、清除主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)。
    2、加添cpu散熱油膏(每月一次)。
    3、檢測(cè)操作系統(tǒng)。
    4、檢視電源電壓電阻。
    二、攝像機(jī)暨線路。
    1、電源。
    2、線路。
    3、攝像鏡頭(不定期)。
    4、視頻清晰度。
    三、以上各項(xiàng)(除注明外)每月定期壹次檢測(cè)保養(yǎng)(固定日期為每月10號(hào))或通過(guò)電話方式、e—mail方式,暨不定期快速維修維護(hù)。
    響應(yīng)時(shí)間:上班時(shí)間段四小時(shí)內(nèi)到達(dá),下班時(shí)間段次日早上上班內(nèi)到達(dá),公眾假期十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
    第三條:維護(hù)合約期間。
    維護(hù)期:
    自年月日起,至年月日止,為期月。
    第四條:本協(xié)議雙方蓋章簽字生效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
    甲方:
    乙方:
    日期:
    物業(yè)維修方案篇九
    施工方案是儀表檢維修工作的綱領(lǐng)性文件,在檢維修施工過(guò)程中具有舉足輕重的作用。儀表檢維修工程具有多樣性、專業(yè)性、復(fù)雜性、附屬性的基本特點(diǎn)。隨著煉化裝置檢維修內(nèi)容的逐步細(xì)化,對(duì)儀表檢維修管理的要求也越來(lái)越高,尤其對(duì)檢維修組織、施工、進(jìn)度、質(zhì)量等管理標(biāo)準(zhǔn)都有了更高的要求。因此,編制一份全面、細(xì)致、操作性強(qiáng)的施工方案十分必要。
    儀表檢維修施工方案應(yīng)做到內(nèi)容完整、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、文字流暢、幅面清晰、數(shù)字準(zhǔn)確、措施可行、方案可靠、經(jīng)濟(jì)合理,同時(shí)施工方案要不斷優(yōu)化,要包含質(zhì)量保證措施、安全環(huán)保措施和降低成本措施,并積極推廣先進(jìn)的技術(shù)成果。
    儀表檢維修施工方案從形式上一般包含編制依據(jù)、工程內(nèi)容、進(jìn)度計(jì)劃、工程準(zhǔn)備、施工方法、技術(shù)要求、施工質(zhì)量控制、hse保證體系、施工材料及機(jī)具、人員組織及時(shí)間安排等多項(xiàng)內(nèi)容。
    2.1編制依據(jù)及工程內(nèi)容檢維修施工方案是現(xiàn)場(chǎng)施工的指導(dǎo)性文件,編制時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)要陳述項(xiàng)目的來(lái)源,明確檢維修的內(nèi)容,列出采用的技術(shù)規(guī)范名稱和編號(hào)等。施工規(guī)范的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)用代號(hào)gb表示,gb同時(shí)表示強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),gb/t表示推薦性標(biāo)準(zhǔn)。需要強(qiáng)調(diào)的是,采納規(guī)范時(shí)必須確保規(guī)范的有效性和適用性。
    2.3工程準(zhǔn)備工程準(zhǔn)備是儀表檢維修工程的開(kāi)始,是工程項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)渡階段。本階段的基本任務(wù)是為工程順利開(kāi)工和以后連續(xù)有序地施工創(chuàng)造條件。準(zhǔn)備工作的充分與否,對(duì)整個(gè)檢維修工程質(zhì)量和施工進(jìn)度有決定性影響。有施工經(jīng)驗(yàn)的人都認(rèn)為“七分準(zhǔn)備三分實(shí)施”,足見(jiàn)準(zhǔn)備工作的重要性。施工準(zhǔn)備一般包括如下內(nèi)容:
    (1)組織機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備。
    (2)技術(shù)準(zhǔn)備。
    (3)物資準(zhǔn)備。
    (4)施工機(jī)具及儀器準(zhǔn)備。
    2.4人員組織及安排在人員組織方面,必須對(duì)參加檢維修作業(yè)的人員合理安排。先要根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,其次按照維護(hù)對(duì)象確定班組負(fù)責(zé)人。再次要結(jié)合車(chē)間的維護(hù)情況,確定檢維修抽調(diào)人員。人員組織到位后,明確檢維修任務(wù),提出檢維修要求。在選定項(xiàng)目人員時(shí)應(yīng)考慮,以往工作能力、經(jīng)驗(yàn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等方面綜合因素,做到科學(xué)合理組織。人員確定以后,在檢維修前要組織員工進(jìn)行方案、安全、業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)培訓(xùn),對(duì)相關(guān)作業(yè)內(nèi)容的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)和安全交底。在施工期間進(jìn)行危險(xiǎn)和特殊作業(yè)必須提前辦理相關(guān)作業(yè)票證和落實(shí)監(jiān)護(hù)人。
    2.5設(shè)計(jì)圖紙管理針對(duì)下發(fā)的設(shè)計(jì)圖紙,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要考慮儀表位號(hào)、型號(hào)、規(guī)格及設(shè)計(jì)參數(shù)有無(wú)矛盾。儀表取源部件在工藝設(shè)備管道設(shè)計(jì)圖上是否標(biāo)明位置、規(guī)格材質(zhì)、數(shù)量有無(wú)遺漏與差錯(cuò)。儀表的排管、電纜槽及主要設(shè)備與其他專業(yè)的設(shè)施在空間布置上是否合理和有無(wú)漏項(xiàng),及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)方做圖紙變更。
    2.6施工標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求檢維修方案中的施工標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求是指參照儀表檢維修作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,對(duì)其中關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行提取細(xì)化的具體條款。內(nèi)容主要以《石油化工儀表工程施工技術(shù)規(guī)程》(sh/t3521-20xx)為基礎(chǔ),結(jié)合具體檢維修作業(yè)內(nèi)容,需要執(zhí)行與本專業(yè)相應(yīng)的其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.7質(zhì)量及hse控制施工質(zhì)量是檢維修企業(yè)的生命,要通過(guò)完善的質(zhì)量保證體系進(jìn)行過(guò)程管控,用過(guò)程保質(zhì)量。要從材料、技術(shù)、施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查等各個(gè)方面對(duì)檢維修指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)收。具體如下(不限于此):
    (2)設(shè)備、材料、配件管理方面;在入庫(kù)時(shí)應(yīng)有合格證、說(shuō)明書(shū)及技術(shù)資料等,并審查合格證和證明文件中各項(xiàng)指標(biāo)是否齊全,是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,若不符合要求,拒絕入庫(kù)和使用。
    (3)技術(shù)控制方面:要嚴(yán)格按照施工規(guī)程和圖紙,從深度和廣度兩個(gè)方面將施工技術(shù)要求的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    (4)變更控制方面:在執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照施工圖紙和相應(yīng)操作規(guī)程開(kāi)展作業(yè)。
    (5)質(zhì)量驗(yàn)收方面;要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,做好中間交接驗(yàn)收工作,層層把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照《自動(dòng)化儀表工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50093-20xx)分項(xiàng)、分部開(kāi)展。
    (6)施工記錄方面:在過(guò)程中要做好每一步的施工及驗(yàn)收記錄。
    (7)hse管理方面:要把hse貫穿于整個(gè)施工全過(guò)程,要抓文明施工和安全施工,要在施工前及施工過(guò)程中定期且有針對(duì)性的進(jìn)行安全教育。
    當(dāng)儀表的取源部件,儀表本體、儀表線路、儀表供電、供氣和供液系統(tǒng),均已按設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范的規(guī)定安裝、檢修完畢,儀表單臺(tái)設(shè)備的校驗(yàn)和試驗(yàn)合格后,進(jìn)行單回路測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。以上工作完成后交付工藝使用。
    自動(dòng)化儀表檢維修質(zhì)量是生產(chǎn)裝置安全操作、平穩(wěn)運(yùn)行、提高效率的基本條件和重要保證,現(xiàn)代化程度越高這種依存關(guān)系越緊密。因此,科學(xué)地組織儀表檢維修作業(yè)將是確保儀表平穩(wěn)運(yùn)行的有力保障,只有把檢維修工作做到實(shí)處才能保證裝置的安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行。
    物業(yè)維修方案篇十
    一.活動(dòng)簽約:
    “免費(fèi)維修”一直以來(lái)是我協(xié)會(huì)的特色活動(dòng)之一,此活動(dòng)可以利用我們的專業(yè)知識(shí),為全校師生服務(wù),而且還可以檢驗(yàn)我們平時(shí)的學(xué)習(xí)成果,鍛煉我們的動(dòng)手能力。所以我協(xié)會(huì)一直以來(lái)都不斷的努力,將免費(fèi)維修這個(gè)活動(dòng)做的`更好做的更加完善。
    二.活動(dòng)主題:
    物業(yè)維修方案篇十一
    20xx年x月x日,***物業(yè)接管****,這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
    對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
    天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
    一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
    二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
    自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
    公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
    一、人力資源。
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度。
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
    去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
    四、保安方面。
    1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的'不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
    4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面。
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
    六、其它方面。
    從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢(qián)包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
    一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
    1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
    2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
    3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
    4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
    5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部門(mén)投訴!
    物業(yè)維修方案篇十二
    委托方:________________________________業(yè)主大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    受托方:________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
    按照《中華人民共和國(guó)合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
    第一條工程概況。
    1、工程名稱:
    工程地點(diǎn):
    開(kāi)工日期:
    竣工日期:
    建筑面積:______________________平方米。
    結(jié)構(gòu)類別:
    預(yù)算造價(jià):____________________元。
    決算造價(jià):____________________元。
    2、物業(yè)管理企業(yè):
    3、施工單位:
    4、監(jiān)理單位:
    5、其他:
    第二條合同內(nèi)容(取消的條款,在其編號(hào)前括號(hào)內(nèi)標(biāo)"×")。
    ()1、甲方委托乙方編制該工程預(yù)算(或概算);。
    ()2、甲方委托乙方審核該工程預(yù)算(或概算);。
    ()3、甲方委托乙方承辦工程造價(jià)技術(shù)經(jīng)濟(jì)鑒定;。
    ()4、其他。
    第三條甲方權(quán)利與義務(wù)。
    1、甲方可向乙方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)報(bào)告;。
    2、甲方可向局方詢問(wèn)委托工作進(jìn)展情況及相關(guān)內(nèi)容(政府有規(guī)定者例外);。
    3、甲方可向乙方書(shū)面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);。
    5、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;。
    6、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;。
    7、其他。
    第四條乙方權(quán)利與義務(wù)。
    1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;。
    2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;。
    3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;。
    5、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;。
    6、其他。
    第五條合同費(fèi)用。
    1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價(jià)局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    2、基本費(fèi):
    按______________________________________為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)___________________元。
    3、差額費(fèi):
    按______________________________________為取費(fèi)基礎(chǔ),計(jì)___________________元。
    4、甲乙雙方商定:
    按______________元,一次確定,不另調(diào)整。
    人民幣(大寫(xiě))____________________。
    5、上列三款費(fèi)用不得同時(shí)計(jì)取,如發(fā)生差異,應(yīng)按其中金額最大一類收費(fèi)。
    6、付款方法:
    第一次支付:___________________元。
    人民幣(大寫(xiě))_____________________。
    支付日期:________年_______月_______日
    第二次支付:___________________元。
    人民幣(大寫(xiě))_____________________。
    支付日期:________年_______月_______日
    如有余款,待合同履行完畢時(shí),一次結(jié)清。
    第六條合同時(shí)效。
    1、本合同自簽訂之日起生效。
    2、雙方確定,本合同所含工作內(nèi)容至_______年_______月_______日結(jié)束。
    3、雙方完成工作,付清費(fèi)用后,本合同自行失效。
    第七條違約責(zé)任。
    本合同如發(fā)生違約,按下列約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第八條爭(zhēng)議解決方法。
    甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,按下列途徑處理(取消的條款在其編號(hào)前括號(hào)內(nèi)標(biāo)示"×")。
    1、向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。
    2、向人民法院起訴。
    第九條附則。
    1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,所達(dá)成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、本合同一式____份,其中正本_____份,副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份,副本_____份。
    甲方(蓋章)。
    乙方(蓋章)。
    地址:
    地址:
    負(fù)責(zé)人或委托代理人:
    負(fù)責(zé)人或委托代理人:
    (簽字)。
    (簽字)。
    電話:
    電話:
    開(kāi)戶銀行及賬號(hào):
    開(kāi)戶銀行及賬號(hào):
    郵政編碼:
    郵政編碼:
    合同訂立日期:xx年xx月xx日
    物業(yè)維修方案篇十三
    乙方:_________。
    為了推進(jìn)我校后勤工作社會(huì)化的進(jìn)程,根據(jù)《_________》,就校園物業(yè)零星維修由乙方承接,經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。
    自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序,監(jiān)管好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
    2.計(jì)劃和審定大型設(shè)備維修項(xiàng)目。監(jiān)管乙方承擔(dān)的維修責(zé)任。
    3.監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù),評(píng)價(jià)維修服務(wù)質(zhì)量。
    4.測(cè)評(píng)乙方目標(biāo)責(zé)任,達(dá)不到要求的監(jiān)督乙方整改,直到達(dá)到要求。
    5.按期支付托管維修經(jīng)費(fèi)。
    6.組織審計(jì)維修經(jīng)費(fèi)的使用管理。
    1.負(fù)責(zé)學(xué)校水電及動(dòng)力設(shè)施(泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路)的日常管理、保養(yǎng)、維修。
    2.負(fù)責(zé)學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門(mén)、窗、桌椅、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(窨井、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修。
    3.負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修。
    4.經(jīng)常主動(dòng)巡回檢查,及時(shí)維修,確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡可能節(jié)約成本,提高物品利用率。
    1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序,維護(hù)好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。
    2.管好維修人員,責(zé)任明確,業(yè)務(wù)熟練,工作到位,作風(fēng)端正,服務(wù)態(tài)度好。
    3.建立健全行之有效的項(xiàng)目業(yè)務(wù)維護(hù)維修細(xì)則及其管理規(guī)章制度。
    4.全權(quán)保管好國(guó)有資產(chǎn),嚴(yán)防國(guó)有資產(chǎn)破壞或流失,維持設(shè)備完好率在95%以上。
    5.既保障供應(yīng),又防止浪費(fèi)流失,積極做好節(jié)水、節(jié)電工作,建立責(zé)任包干制和巡回檢查制度,與獎(jiǎng)懲掛鉤。
    6.堅(jiān)持每周一、四上午巡回上門(mén)零星維修服務(wù)。
    7.合理使用和嚴(yán)格管好維修經(jīng)費(fèi),接受甲方的審計(jì)。
    8.完不成目標(biāo)要求,接受甲方處理。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    _________年____月____日。
    物業(yè)維修方案篇十四
    委托方(簡(jiǎn)稱甲方):
    承包方(簡(jiǎn)稱乙方):
    按照《中華人民共和國(guó)合同法》的原則,結(jié)合本工程具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議。
    1.2工程內(nèi)容:家天下物業(yè)所指定的維修工程。
    合格。
    3.1承包方式:甲方把開(kāi)發(fā)商不能處理的維修工程或者物業(yè)本身不能處理的工程承包給乙方。
    3.2工程價(jià)款:
    3.2.1本工程主要材料價(jià)格乙方會(huì)同甲方有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)或比價(jià)確定。
    3.2.2本工程圖紙外的工程量增減,由乙方會(huì)同甲方代表及有關(guān)單位簽證認(rèn)可,結(jié)算時(shí)一并計(jì)入。
    3.2.3乙方保證在施工期限內(nèi)完工,每遲一天交工按工程價(jià)款的1‰扣款。
    3.3付款方式:
    3.3.1本工程竣工驗(yàn)收合格后,甲方向乙方按月支付至工程款的95%,留5%作為工程保修保證金,保修期滿后一次性結(jié)清。
    3.3.2本工程維修所產(chǎn)生的費(fèi)用不含稅,如果需要發(fā)票,按3.475%的稅率開(kāi)發(fā)票。
    4.1甲方將對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見(jiàn),并且甲方也有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不合格的地方,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。
    4.2若乙方未按時(shí)整改或不聽(tīng)從甲方意見(jiàn)的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工或進(jìn)行安全整改。
    5.1工程量要嚴(yán)格按照施工圖紙、預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行施工,必須保質(zhì)保量,若未按要求進(jìn)行施工,則扣除相應(yīng)的工程款。
    5.2保證施工期間作到文明施工,不得亂堆亂放施工垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境整潔,保證工完場(chǎng)清,保證清潔衛(wèi)生符合有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定造成損失和罰款。
    5.3乙方在施工過(guò)程中必須嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行操作,作好安全防范工作,防止一切事故的發(fā)生。若因違反操作規(guī)程出現(xiàn)人身傷亡事故,一切后果由乙方自行承擔(dān)。
    5.4乙方接到甲方的安全整改通知后,乙方應(yīng)按時(shí)整改,并以書(shū)面形式通知甲方進(jìn)行整改檢查。施工嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    6.1工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的合格條件。
    6.2本工程施工應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行,若故意違章操作,一切后果由乙方全部承擔(dān)。
    7.1工程完工后,雙方會(huì)同使用部門(mén)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收以技術(shù)方案核定單和國(guó)家頒布的工程施工及驗(yàn)收規(guī)范為準(zhǔn)。
    7.2工程完工驗(yàn)收,乙方必須作到工完場(chǎng)清。
    8.1保修內(nèi)容、范圍:按國(guó)家現(xiàn)行《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》執(zhí)行。
    8.2保修期限:
    8.3保修時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方修理通知三日內(nèi)即派人修理,三日內(nèi)沒(méi)有到場(chǎng)維修,甲方委托其它單位或自行修理,費(fèi)用直接在保修保證金內(nèi)扣除,不足部分由乙方承擔(dān)補(bǔ)足。在保修期服務(wù)中,乙方應(yīng)及時(shí)認(rèn)真,不得推諉、扯皮,否則甲方也可直接使用保修、保證金自行維修。
    9.1協(xié)議生效:雙方簽字蓋章后生效。
    9.2協(xié)議終止:結(jié)清工程款后自行失效。
    此協(xié)議共份,甲方各執(zhí)份,乙方執(zhí)份,由甲方送有關(guān)部門(mén)。
    甲方:
    乙方:
    日期: