工作生活的壓力、競(jìng)爭(zhēng)的激烈等問(wèn)題是現(xiàn)代人普遍面臨的,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)和調(diào)整。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意措辭得體,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,避免太過(guò)啰嗦??偨Y(jié)范文中可能會(huì)涉及不同的領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn),可以從中找到共性和啟示。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇一
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,我國(guó)出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大。隨著人們收入水平的提高,出國(guó)留學(xué)已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專(zhuān)屬權(quán)利,而變得越來(lái)越普及,越來(lái)越大眾化。而滿(mǎn)足出國(guó)留學(xué)條件的也往往是一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和理財(cái)意識(shí)的客戶(hù)。本文以出國(guó)留學(xué)財(cái)政金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要研究?jī)?nèi)容,結(jié)合目前我國(guó)出國(guó)留學(xué)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求方面進(jìn)行分析,總結(jié)了現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并提出改善意見(jiàn)。
一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)
1.出國(guó)留學(xué)與金融服務(wù)需求的調(diào)查研究
出國(guó)金融業(yè)務(wù),顧名思義是專(zhuān)為出入境人士開(kāi)通的業(yè)務(wù)。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告20xx》顯示,20xx年我國(guó)出境旅游繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),出境旅游規(guī)模1.14億人次,同比增長(zhǎng)16%,出境旅游花費(fèi)1400億美元,同比增長(zhǎng)18%。在20xx年,中國(guó)海外移民存量已達(dá)到934.3萬(wàn)人,23年增長(zhǎng)了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個(gè)征兆,銀行的出國(guó)金融業(yè)務(wù)成為香餑餑。因?yàn)椋彩切枰k理出入境的人員,必須涉及到金融業(yè)務(wù)。從出國(guó)第一步辦理簽證開(kāi)始,簽證辦理完,踏上出國(guó)之旅,外匯買(mǎi)賣(mài)等出國(guó)金融業(yè)務(wù)必不可少。
因此,銀行在這個(gè)環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學(xué)生留學(xué)人數(shù)在留學(xué)人數(shù)中占有很大比重,準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的人一般在出國(guó)之前一年或者更早,就需要開(kāi)始對(duì)自己心儀的學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)。而很多國(guó)外院校在接受申請(qǐng)時(shí),往往需要申請(qǐng)者交納一定的申請(qǐng)費(fèi)用。并且想順利出國(guó)留學(xué),簽證時(shí)免不了要準(zhǔn)備一筆高額的保證金,這就需要你在銀行開(kāi)立存款證明。
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你收到學(xué)校的錄取通知書(shū)后,就可以開(kāi)始準(zhǔn)備這筆資金了。根據(jù)各個(gè)國(guó)家對(duì)保證金存期的不同規(guī)定,你需要提前將這筆錢(qián)存入銀行。很多活動(dòng)都離不開(kāi)銀行,所以,隨著出國(guó)和入境的逐漸火熱,對(duì)銀行而言,抓住了出國(guó)金融,也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務(wù)。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國(guó)留學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題研究
出國(guó)金融業(yè)務(wù)屬于銀行的零售業(yè)務(wù),所以它也具備了零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn),靈活,講究服務(wù)。為了能得到客戶(hù)的`青睞,我們看到,不管是四大銀行,還是其他的商業(yè)銀行,如招商銀行等,在出國(guó)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)計(jì)了很多很有特點(diǎn)的產(chǎn)品。
例如:興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國(guó)金融服務(wù),包括了留學(xué)金融綜合服務(wù)方案,貸款為核心,涵蓋出國(guó)借記卡、留學(xué)信用卡、購(gòu)匯、境外匯款、境外賬戶(hù)開(kāi)立見(jiàn)證等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。另外,還有工行的“留學(xué)百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學(xué)寶”和建行面向高端客戶(hù)推出的“留學(xué)鑫”出國(guó)(境)留學(xué)服務(wù)套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn),除了本行特色之外,最重要的是都實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。中國(guó)銀行針對(duì)留學(xué)生提供的一站式服務(wù)里,除了貨幣的兌換、保證金的開(kāi)具等專(zhuān)屬于銀行的業(yè)務(wù)以外,留學(xué)生的食宿、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等也都被設(shè)計(jì)進(jìn)了產(chǎn)品里,可謂面面俱到。銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,使得這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的局面,但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的相似性,所以,到最后,爭(zhēng)奪市場(chǎng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)變成了服務(wù)質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)跟不上,就無(wú)法真正吸引消費(fèi)者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),越是設(shè)計(jì)繁雜、收費(fèi)龐雜的服務(wù)、合作機(jī)構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品,市場(chǎng)反倒不如精煉實(shí)惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個(gè)現(xiàn)象,實(shí)惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶(hù)多,合作機(jī)構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶(hù)多以方便快捷無(wú)抵押的個(gè)人留學(xué)。
二、完善出國(guó)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策研究
1.抓業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)
由于保證金數(shù)額較大,通常為幾十萬(wàn)元,而且需要在銀行存較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于相當(dāng)部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長(zhǎng)期不動(dòng)。銀行應(yīng)做足充分準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)愈來(lái)愈多的留學(xué)貸款申請(qǐng)。留學(xué)貸款意味著客戶(hù)的留學(xué)決定做得比較倉(cāng)促,從客戶(hù)做出出國(guó)留學(xué)打算開(kāi)始申請(qǐng)留學(xué)貸款到客戶(hù)出國(guó)學(xué)習(xí)之間的這段時(shí)間并不充裕,客戶(hù)會(huì)帶有焦急和迫切情緒,在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率,或者適當(dāng)提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率,盡早解決客戶(hù)出國(guó)留學(xué)的首要問(wèn)題。
2.針對(duì)性推薦產(chǎn)品
對(duì)于富裕家庭客戶(hù),學(xué)雜費(fèi)等并不構(gòu)成問(wèn)題,客戶(hù)在付出學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)后還有部分剩余,并拿這部分錢(qián)來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物或在國(guó)外投資,因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財(cái)?shù)确?wù)。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢(qián),應(yīng)重點(diǎn)推薦母子信用卡此類(lèi)的業(yè)務(wù)。
3.開(kāi)發(fā)客戶(hù)周邊潛在客戶(hù)
雖然出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中所占比重不大,但從另一方面看,留學(xué)市場(chǎng)是一個(gè)中高端市場(chǎng),能夠送孩子出國(guó)留學(xué)的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。對(duì)于銀行而言,看重的不僅應(yīng)當(dāng)是留學(xué)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)本身,更重要的是可以向留學(xué)家庭拓展更多的其他業(yè)務(wù)。
4.教育理財(cái)規(guī)劃類(lèi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)
為子女教育理財(cái)正成為越來(lái)越多家庭在財(cái)富管理中優(yōu)先考慮的目標(biāo)之一,而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢(shì)。我們應(yīng)看到,留學(xué)家庭不僅需要銀行為子女留學(xué)期間的資金支持和保障提供服務(wù),同時(shí)也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財(cái)務(wù)安排等。例如推出海外留學(xué)綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和留學(xué)基金。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇二
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別,其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色,所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段??傮w來(lái)說(shuō),目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段還是相對(duì)落后的。
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念落后。
中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念階段,本就有些陳舊落后,缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,但大多生搬硬套,不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合,這樣才能更好的開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)缺少理性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專(zhuān)”、“小而靈”的優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色,適銷(xiāo)對(duì)路,從而提高生產(chǎn)數(shù)量,降低生產(chǎn)成本,產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì),最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求,掌握市場(chǎng)先機(jī),來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
(三)息意識(shí)差。
在大部分中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都沒(méi)有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu),也缺少客戶(hù)信息管理手段。其沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)方案,未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息,沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研方法,抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)營(yíng)銷(xiāo)手段落后。
營(yíng)銷(xiāo)組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的組合,很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用,產(chǎn)品組合不好,許多新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求,有些還沒(méi)有自己的品牌,缺乏對(duì)品牌的意識(shí),價(jià)格制定不夠合理,未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析,直接導(dǎo)致促銷(xiāo)手段單一、落后,簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷(xiāo),整體營(yíng)銷(xiāo)效果不好。
(五)營(yíng)銷(xiāo)投入不夠。
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷(xiāo)投入,其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問(wèn)題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺,所以沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)投入,有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒(méi)有必要為其增加投資,進(jìn)而即沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)投入的研究,也缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和培訓(xùn),同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來(lái)越差。
(一)樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。
營(yíng)銷(xiāo)理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),它支配著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)盈利,幫助企業(yè)發(fā)展壯大,首先是要樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。
在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式方法也在不斷改變,其營(yíng)銷(xiāo)投入也逐漸增多,這就造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單,所以始終處于不利地位。
(三)采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性,有的具有異質(zhì)性,中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少,甚至出現(xiàn)虧損。所以,首先要采取stp策略,細(xì)分市場(chǎng),尋找商機(jī);其次,要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品;最后,要運(yùn)用品牌策略,提升企業(yè)形象,為進(jìn)一步市場(chǎng)開(kāi)拓打下基礎(chǔ)。
(四)采取適度的價(jià)格策略。
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮,其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色,如果產(chǎn)品特色不是十分突出,就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),才會(huì)起到一定的營(yíng)銷(xiāo)效果。
(五)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā),得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、結(jié)論。
總之,中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,其能夠提供很多就業(yè)崗位,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力,從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外,為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇三
摘要:當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,快速發(fā)展的市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化;企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也出現(xiàn)各種問(wèn)題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化和面臨的問(wèn)題,提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新舉措,使得企業(yè)能正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代,電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生,豐富了大眾的購(gòu)物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展,利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),消費(fèi)者可以足不出戶(hù)在平臺(tái)快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購(gòu)物模式營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不小沖擊,因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)思想,構(gòu)建新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,不斷適應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求迫在眉睫。
1電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變化
1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
1.1.1市場(chǎng)范圍的增大
這里市場(chǎng)范圍的增大包含空間跟時(shí)間上的概念。從空間上來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)限制在有限的地理空間上,而且還需親自查看,耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售則省去了這些繁瑣的步驟,在這里它是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這個(gè)廣大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易平臺(tái)中,消費(fèi)者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品,并且可以同時(shí)了解比較商家產(chǎn)品信息,從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時(shí)間上說(shuō),由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中交易,受時(shí)間限制小,改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式,并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展,上網(wǎng)群體增多,綜合在線(xiàn)時(shí)間加長(zhǎng),商家可以在任意時(shí)間銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了極大的好處。
1.1.2市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后要經(jīng)過(guò)多級(jí)代理商逐漸向下傳遞,經(jīng)過(guò)中間商的層層克扣到達(dá)消費(fèi)者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命,還加大了產(chǎn)品成本,降低了消費(fèi)體驗(yàn)。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代下,消費(fèi)者下單之后,商家通過(guò)相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本,加快了產(chǎn)品流通,一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)商家消費(fèi)者的雙贏。
1.1.3交易與支付手段的簡(jiǎn)化
伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付,set協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生(安全電子交易協(xié)議)。為了更安全快捷的進(jìn)行交易,各類(lèi)銀行機(jī)構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段,目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲(chǔ)蓄卡等,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物下單時(shí)可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入ca(證書(shū)授權(quán))認(rèn)證體系后,消費(fèi)者的支付手段更加電子信息化,并且大大提高了交易的安全性、可靠性,更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
1.1.4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向廣大消費(fèi)者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費(fèi)者,從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋,讓彼此了解對(duì)方的需求及意見(jiàn),企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)獲知消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn),可以針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整,熟悉市場(chǎng)情況,生產(chǎn)迎合消費(fèi)者品味的高端產(chǎn)品。
1.2消費(fèi)者行為的變化
1.2.1自主消費(fèi)方式的變化
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象沒(méi)有細(xì)化而是針對(duì)所有受眾群體展開(kāi)的,消費(fèi)者的消費(fèi)行為容易受到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響產(chǎn)生沖動(dòng)的不理性消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時(shí)代,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品,不易收到干擾,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式自主化,這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者更加理性,能減少資源浪費(fèi),更可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任度增強(qiáng)其依賴(lài)感。
1.2.2對(duì)比選擇的變化
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下,消費(fèi)者在有限的時(shí)間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限,沒(méi)有更多的消費(fèi)選擇余地,可能不得不選擇沒(méi)有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品,增大選擇余地,所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到,方便消費(fèi)者購(gòu)物,增加選擇余地。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的變化
1.3.1營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制,企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場(chǎng)。產(chǎn)品在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)銷(xiāo)售已不成問(wèn)題,當(dāng)然,這也意味著企業(yè)會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)更要關(guān)注客戶(hù)利益,形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
1.3.2營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等策略。對(duì)于傳統(tǒng)上的價(jià)格策略,其定價(jià)原則是基于成本、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)等,而是在電子商務(wù)時(shí)代下,商家對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點(diǎn):(1)顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時(shí)代,產(chǎn)品價(jià)格逐漸透,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價(jià)格信息。(2)價(jià)格趨低化。產(chǎn)品價(jià)格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)利,商家為了搶占市場(chǎng)在價(jià)格上給予優(yōu)惠,從而使得產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)低價(jià)趨勢(shì),接近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上產(chǎn)品的零利潤(rùn)狀態(tài)。
2電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
2.1服務(wù)不配套
在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中,網(wǎng)購(gòu)的增多帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展,物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮,沒(méi)有建立配套的物流公司,因此產(chǎn)品的運(yùn)送需要借助外界的`幫助,與專(zhuān)門(mén)的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運(yùn)送目的。然而,實(shí)際操作過(guò)程中,產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,引起顧客的強(qiáng)烈不滿(mǎn),并且物流公司在實(shí)際交付中還不允許顧客先驗(yàn)貨再簽收。以上問(wèn)題都是電子商務(wù)運(yùn)行中的缺陷,嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象,也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時(shí),我國(guó)是個(gè)人口大國(guó),每時(shí)每刻的網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)量對(duì)網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗(yàn),網(wǎng)站的在線(xiàn)容納量畢竟有限,偶爾的訪(fǎng)問(wèn)大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓,引來(lái)消費(fèi)者滿(mǎn)腹怨言。
2.2網(wǎng)購(gòu)中的虛假信息
雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的便利性,但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息,時(shí)常威脅消費(fèi)者的購(gòu)物安全,發(fā)生欺騙消費(fèi)者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如何辨別復(fù)雜的面對(duì)復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如何保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該幫助消費(fèi)者篩選虛假信息,一方面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué),另一方面又可增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略
3.1加大對(duì)電子商務(wù)的投入
意識(shí)到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購(gòu)物首要選擇,大力發(fā)展電子商務(wù),認(rèn)識(shí)到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次,還要加大對(duì)其的投資,利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點(diǎn)放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上,加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時(shí)代的優(yōu)勢(shì),迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時(shí)代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
3.2尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)手段
imc(整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段,以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,進(jìn)而影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),其將消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有力的傳播,讓廣大消費(fèi)者了解充分的商品信息并作出購(gòu)買(mǎi)決定。
4結(jié)語(yǔ)
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,電子商務(wù)的使用越來(lái)越廣泛,然而電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究才剛起步。新時(shí)代有其新特點(diǎn),開(kāi)放的國(guó)際環(huán)境和我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究提供了廣闊的空間,更要以此機(jī)會(huì)再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]張泉馨,王凱平.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)[m].濟(jì)南:山東人民出版社,2003.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇四
在國(guó)際大資本、國(guó)內(nèi)巨頭的并購(gòu)下,區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從?很多人為之困惑,實(shí)際上,一個(gè)國(guó)家無(wú)論如何強(qiáng)大,也不可能統(tǒng)治整個(gè)世界;一個(gè)品牌無(wú)論如何強(qiáng)勢(shì),也不可能實(shí)現(xiàn)“完全壟斷”?,F(xiàn)實(shí)中,“以小博大”的例子很多,但并非說(shuō)“弱小”就一定能“博大”,關(guān)鍵是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何尋求營(yíng)銷(xiāo)差異化。
第一部分市場(chǎng)定位與渠道運(yùn)作差異化?市場(chǎng)層級(jí)重心差異化:
相反,在二三級(jí)市場(chǎng),在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),大品牌關(guān)注度要小很多,競(jìng)爭(zhēng)程度要相對(duì)弱很多。而且,在城鎮(zhèn)農(nóng)村,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦,基于產(chǎn)品本身的“物美價(jià)廉”,品牌概念的主導(dǎo)意識(shí)與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非??蓸?lè)”剛上市的時(shí)候,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為會(huì)“夭折”,因?yàn)轭A(yù)測(cè)無(wú)法和百年國(guó)際知名品牌的“兩樂(lè)”比較??墒聦?shí)證明“非??蓸?lè)”在中小城鎮(zhèn),特別是廣闊的西部農(nóng)村市場(chǎng)卻很受青睞。同樣,在珠海,飲用瓶裝礦泉水熱銷(xiāo)的不是“娃哈哈”,也不是“農(nóng)夫山泉”,而是當(dāng)?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場(chǎng)。大品牌往往比較注重品牌形象,因此,基于品牌的使命,對(duì)大城市城中心關(guān)注度都非常之高,營(yíng)銷(xiāo)策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營(yíng)銷(xiāo)2年,當(dāng)?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭(zhēng)奪城中市場(chǎng),“買(mǎi)1贈(zèng)1”是屢見(jiàn)不鮮,這樣的促銷(xiāo)政策邊際利潤(rùn)趨于負(fù)數(shù),這意味著銷(xiāo)售越多,虧損也越多。而相反,在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),則促銷(xiāo)力度相對(duì)小很多,消費(fèi)者很多是外來(lái)人口,對(duì)老品牌的“頑固度”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于城中心,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),只要給渠道的利潤(rùn)稍微高出競(jìng)品一點(diǎn),市場(chǎng)拓展的空間就會(huì)大很多。
重視本地區(qū)域市場(chǎng)。本地區(qū)域市場(chǎng)是中小企業(yè)的生存之本,由于是本地品牌,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者信任程度要高很多??赏芏嗥髽I(yè)對(duì)本地區(qū)域市場(chǎng)卻比較忽視,也許是認(rèn)為“自家人”就沒(méi)必要講究些禮儀之類(lèi)了。于是乎,在本地區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣、廣告宣傳做的少,一些商標(biāo)陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品,甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場(chǎng),其結(jié)果是品牌形象大打折扣。如果外來(lái)品牌包裝美觀,價(jià)格實(shí)惠,就很容易吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭(zhēng),必須要首先確保“后墻不起火”,要從戰(zhàn)略上充分認(rèn)識(shí)本地區(qū)域市場(chǎng)的重要性,因?yàn)檫@里是你的根,這里的銷(xiāo)售成本最低。只有做好自己家門(mén)口的市場(chǎng),才能厚積而薄發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)外的擴(kuò)張。
千島湖啤酒,在本地區(qū)域市場(chǎng)做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴(yán)格要求銷(xiāo)往當(dāng)?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒,無(wú)論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源,廣泛的宣傳。在高速路出口,樹(shù)立高空路牌,在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗,在旅游碼頭、各大路口分別設(shè)點(diǎn)進(jìn)行零售推廣,很多意興盎然的游客回程時(shí)都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場(chǎng)上也有得買(mǎi),但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺(jué)就是不一樣。通過(guò)游客的廣泛宣傳,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。此外,由于工廠建立在高速路出口進(jìn)縣城的必經(jīng)之路,在廠內(nèi)房頂上設(shè)立高空廣告,“千島湖,釀造世界上等啤酒的地方”,通過(guò)“千島湖”來(lái)提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場(chǎng)“面”。對(duì)中小企業(yè)而言,大面積與大品牌競(jìng)爭(zhēng)顯得勢(shì)單力薄,全面擴(kuò)張顯得力不從心,但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場(chǎng)??煜罚植肯M(fèi)氛圍很重要。消費(fèi)者一般有從眾的心理,如果某條街道,多數(shù)終端在賣(mài)你的產(chǎn)品,很多人在消費(fèi)你的產(chǎn)品,其他人就會(huì)毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反,如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣(mài)你的產(chǎn)品,肯定會(huì)少有人問(wèn)津。與其在100%的市場(chǎng)占有10%的份額,還不如在10%的市場(chǎng)占有100%的份額,這是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的真理。如果企業(yè)沒(méi)有資源做好市場(chǎng)“面”的情況,那么應(yīng)當(dāng)先做好區(qū)域“片”,通過(guò)“片”的延伸輻射來(lái)形成“面”。
?終端控制差異化:
重新審視“二八”原則,
80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的終端,“二八原則”,對(duì)快消品銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都很清楚??赏鶎?duì)銷(xiāo)量大的終端要求也高,有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,遇到有家“連鎖火鍋店”,廠家競(jìng)爭(zhēng)到最后扣除所有流通費(fèi)用還倒貼,可后繼加盟者還是絡(luò)繹不絕。這種不計(jì)成本的營(yíng)銷(xiāo),顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。相反,80%的小終端,大品牌關(guān)注度就沒(méi)那么高,大品牌也不可能對(duì)所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣(mài)你的產(chǎn)品,那么產(chǎn)品銷(xiāo)售一般沒(méi)有問(wèn)題,而且產(chǎn)品利潤(rùn)也能保住。
?經(jīng)銷(xiāo)商合作差異化。
開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),盡可能選擇強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商合作??煜蜂N(xiāo)售的產(chǎn)生無(wú)非在于兩個(gè)“力”:一個(gè)是品牌的拉力,一個(gè)是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比,品牌知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大品牌。對(duì)中小企業(yè)而言,開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),不可能像大品牌一樣高舉高打,高空廣告、地面推廣全線(xiàn)出擊。為此,借用經(jīng)銷(xiāo)商的渠道力量就很重要,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),快速的將產(chǎn)品鋪到終端,推動(dòng)消費(fèi)。而大品牌,往往憑借其強(qiáng)勢(shì)的品牌優(yōu)勢(shì),多實(shí)行扁平化操作,給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)也很單薄,這對(duì)于中小企業(yè)而言,卻是一個(gè)很好的契機(jī)。中小企業(yè)通過(guò)價(jià)格體系的設(shè)置,給經(jīng)銷(xiāo)商更多的利潤(rùn)空間,讓經(jīng)銷(xiāo)商沖鋒陷陣,比自己無(wú)可估量的市場(chǎng)投入效果會(huì)更好。
保住核心市場(chǎng),必須和經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時(shí),必須要實(shí)現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大,但如果中小企業(yè)在渠道方面實(shí)行封鎖的話(huà),也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍,需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或要求經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司參股等形式,建立利益共同體,避免輕易的“反水”,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。大品牌即使自建渠道,但速度和效率就會(huì)慢很多,而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊,從而確保中小企業(yè)核心市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務(wù)差異化。
在渠道流通過(guò)程中,廠家直接接觸的是經(jīng)銷(xiāo)商。因此,中小企業(yè)的渠道服務(wù)差異化從某種程度上來(lái)說(shuō),更多地是建立如何為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的機(jī)制。由于中小品牌的張力有限,市場(chǎng)上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)成熟的大品牌而言要少很多,而在渠道為王的時(shí)代,中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷(xiāo)商是決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇過(guò)程中,很多大的經(jīng)銷(xiāo)商往往是“名花有主”,即使愿意銷(xiāo)售,也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷(xiāo)商,即使有意愿、有能力,但因資金的限制,業(yè)務(wù)拓展成了瓶頸。因此,中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷(xiāo)一般廠家是嚴(yán)禁發(fā)生的,但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況、人品等,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),合理評(píng)定各經(jīng)銷(xiāo)商的授信額度,在額度范圍內(nèi),用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商與廠家一般的結(jié)算模式是“先付足款,后發(fā)貨”,這對(duì)于廠家規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是有利的,但同時(shí)占用了經(jīng)銷(xiāo)商很多的過(guò)程資金,比如在啤酒行業(yè),塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有資金實(shí)力而放棄經(jīng)營(yíng)本品牌。為此,中小企業(yè)可變革結(jié)算模式,靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨往往是單品一整車(chē),特別是大的廠家,出于規(guī)模效益,不可能同時(shí)給客戶(hù)發(fā)多品種。而單品的銷(xiāo)售周期比較長(zhǎng),在品種比較多的情況下,等于每個(gè)品種都占用了大量資金。此時(shí),中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際的需要,多品種搭配成一整車(chē)。這樣不僅減少了經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力,還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期,提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷(xiāo)差異化。
同樣的促銷(xiāo)費(fèi)用,因時(shí)間、政策、渠道上的差異效果會(huì)明顯不同。
促銷(xiāo)時(shí)段不同,促銷(xiāo)力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場(chǎng),如果判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要搞促銷(xiāo),就應(yīng)該提前于它進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。否則等對(duì)手活動(dòng)搞好了,再推出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)手力度的促銷(xiāo)效果也不會(huì)很好,此時(shí)的終端已經(jīng)塞滿(mǎn)了庫(kù)存。
促銷(xiāo)政策,要做到能放能收。以啤酒飲料為例,3、4月份的鋪貨是最為關(guān)鍵。為此,很多廠家在此階段,對(duì)終端都展開(kāi)了一波又一波的大力度促銷(xiāo),比如“買(mǎi)2贈(zèng)1”、“買(mǎi)1贈(zèng)1”相繼推出。但人都有慣性,“吃慣了葷再吃素”,難度就大了。終端客戶(hù)也一樣,一旦力度放小,就適應(yīng)不了。而大品牌,憑借其強(qiáng)大的品牌拉力,促銷(xiāo)力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè),產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵是靠渠道的推,如果一味的跟進(jìn),前期促銷(xiāo)力度大,后期促銷(xiāo)力度小,終端會(huì)馬上停止進(jìn)貨,后果就不堪設(shè)想。但如果不跟進(jìn),市場(chǎng)會(huì)馬上丟失。比較合適的方法是,當(dāng)競(jìng)品“買(mǎi)二贈(zèng)一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時(shí),中小企業(yè)應(yīng)采取贈(zèng)送白酒或王老吉等其他飲品,一旦競(jìng)品力度放小,“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷(xiāo)跟進(jìn)。因?yàn)榍捌谑琴?zèng)品,就是促銷(xiāo)力度大,但不直接是“幾送幾”,終端缺乏比較,在心理承受力上比較合適。
促消費(fèi)用分配,傾斜于渠道商。在渠道方面,產(chǎn)品的促銷(xiāo)費(fèi)用無(wú)非在經(jīng)銷(xiāo)商(分銷(xiāo)商)、終端和消費(fèi)者三者進(jìn)行分?jǐn)?。大品牌的?yōu)勢(shì)在于品牌的拉力,而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。雖然,品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費(fèi)者的忠誠(chéng),但在前期的推廣上,由于中小企業(yè)的資源有限,把費(fèi)用投放在“推”比“拉”更有效。因此,在整個(gè)促銷(xiāo)費(fèi)用的分配上,應(yīng)該更加重視經(jīng)銷(xiāo)商(分銷(xiāo)商)和終端的利益空間。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇五
眾所周知,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問(wèn)題,今天我們就來(lái)談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略普遍存在的問(wèn)題:
1、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策層應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來(lái)斷定現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,更有甚者,對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),甚至將來(lái)的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對(duì)顧客的需求估計(jì)不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒(méi)有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷(xiāo)期,放棄高利潤(rùn);或是供過(guò)于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去、存貨積壓嚴(yán)重,進(jìn)而造成損失.
3、產(chǎn)品定價(jià)的不合理。
有些中小企業(yè)只見(jiàn)眼前的高利潤(rùn),把自己產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會(huì)給消費(fèi)者“趁火打劫”的感覺(jué),使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過(guò),過(guò)低的定價(jià)會(huì)使消費(fèi)者(尤其是不理性的消費(fèi)者)的心理感到不平衡,會(huì)使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進(jìn)行購(gòu)買(mǎi).
4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確,也就是說(shuō)企業(yè)無(wú)法確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)是什么樣,無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)中做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不僅浪費(fèi)精力,還將可能更多的人力、物力、財(cái)力等,得不償失.不準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位破壞了原有的固定消費(fèi)群體,根本就無(wú)法吸引更多的消費(fèi)目光,最終會(huì)直接影響了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷(xiāo)商選擇。
經(jīng)銷(xiāo)商的選擇也是營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重點(diǎn),一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)額度.但實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評(píng)估,就接受了中間商的代理申請(qǐng).由于有些經(jīng)銷(xiāo)商的不合理定價(jià)以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù),使得消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的形象,對(duì)企業(yè)有厭倦感.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇六
用電公司通過(guò)一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)用電過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)用電對(duì)象進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估基礎(chǔ)管理。在檢查和評(píng)估的過(guò)程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對(duì)用電檢查和用電營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。
一、對(duì)供電公司用電檢查的研究
1。1用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動(dòng)中最不可缺少的一部分,用電檢查對(duì)用戶(hù)用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用,可以保證用電用戶(hù)和整個(gè)用電網(wǎng)絡(luò)的正常安全運(yùn)行。
1。2用電檢查的內(nèi)容
檢查人員在進(jìn)行用電檢查過(guò)程中要對(duì)用電用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的用電知識(shí)講解,提高用電用戶(hù)的安全用電意識(shí),從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全非法的問(wèn)題要進(jìn)行合理相應(yīng)檢查,如果確定了非法行為就要進(jìn)行相應(yīng)的教育,必須使其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,進(jìn)行罰款或其他懲罰措施以達(dá)到教育的目的,并維護(hù)正常的供電秩序。
用電檢查是一個(gè)繁瑣而且復(fù)雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過(guò)硬,在檢查過(guò)程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。這時(shí)需要對(duì)檢查人員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)普及,鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過(guò)關(guān),檢查過(guò)程中故意不仔細(xì),對(duì)非法人員進(jìn)行包庇,利用職務(wù)便利對(duì)不法人員提供方便,對(duì)于思想品德不過(guò)關(guān)的要進(jìn)行相應(yīng)的思想道德教育。供電公司應(yīng)該定期對(duì)檢查人員進(jìn)行職業(yè)道德操守和職業(yè)進(jìn)本技能進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。用電檢查還要建立健全完整的組織機(jī)構(gòu),不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。同樣,我們?cè)谟秒姍z查過(guò)程中也要分工明確,建立一支專(zhuān)門(mén)的檢查小組,組織企業(yè)精英對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的特殊培訓(xùn),加強(qiáng)其職業(yè)技能。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略的研究
2。1用電市場(chǎng)的現(xiàn)狀
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高,我國(guó)已經(jīng)基本進(jìn)入小康社會(huì),人民生活質(zhì)量提高,相應(yīng)的能源消耗量也逐漸擴(kuò)大,這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年以來(lái),我國(guó)農(nóng)村用電量逐年攀升,每年的增速達(dá)到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學(xué)校、政府部門(mén)、居民用戶(hù)所需的電量非常大,幾乎占據(jù)整個(gè)用電的90%,多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠,在政府對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2。2通過(guò)用電市場(chǎng)趨勢(shì)分析用電營(yíng)銷(xiāo)手段
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機(jī)關(guān)和居民所占有,因此電量銷(xiāo)售主要集中在這幾個(gè)部分。供電公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在這幾個(gè)方面,對(duì)這些方面進(jìn)行高度重視,在一些市政改造、市政建設(shè)、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設(shè)上面要做到一戶(hù)一個(gè)表。
在20xx年的夏天,由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時(shí)空調(diào)電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時(shí)間就使用了16710萬(wàn)千瓦的電量,比去年同比增長(zhǎng)13%,由于天氣的原因,導(dǎo)致大量的用電設(shè)備在同一時(shí)期使用,造成用電量的大幅集中,同時(shí)我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國(guó)家大力號(hào)召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個(gè)二次能源,價(jià)格便宜,而水利發(fā)電和太陽(yáng)能發(fā)電都相對(duì)環(huán)保,所以我們不難看出電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點(diǎn)來(lái)制定合理電力營(yíng)銷(xiāo)策略。
2。3供電營(yíng)銷(xiāo)策略
2。3。1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)在現(xiàn)代電力建設(shè)中處于一個(gè)十分重要的地位,作為現(xiàn)代電氣化建設(shè)中的重要組成部分,電力營(yíng)銷(xiāo)工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),還包括了管理決策等其他幾個(gè)重要的工作,因此我們必須根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)來(lái)對(duì)各個(gè)不同的工作進(jìn)行合理的調(diào)整,通過(guò)這個(gè)辦法達(dá)到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營(yíng)銷(xiāo)策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來(lái)最大化的經(jīng)濟(jì)效益,就需要電力公司最大化地將電力銷(xiāo)售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來(lái)進(jìn)行看待,將企業(yè)產(chǎn)品大量銷(xiāo)售出去,供電公司才能得到大量的經(jīng)濟(jì)效益。電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷(xiāo)售出去,營(yíng)銷(xiāo)手段也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生改變。要從各個(gè)不同的方面進(jìn)行考慮,以最低的價(jià)格提供最高的服務(wù)質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心所在,重點(diǎn)研究核心部分。
營(yíng)銷(xiāo)策略一:價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。
現(xiàn)如今,我國(guó)的市場(chǎng)電力價(jià)格都是由政府進(jìn)行定價(jià),并不是所說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)節(jié),沒(méi)有跟上市場(chǎng)調(diào)整的腳步。因此一個(gè)供電公司的銷(xiāo)售額度并不能反映出一個(gè)供電公司營(yíng)銷(xiāo)手段是否合理,供電公司是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,供電公司的經(jīng)營(yíng)狀況是否運(yùn)營(yíng)良好,我們需要考慮是否需要根據(jù)市場(chǎng)的狀況來(lái)調(diào)節(jié)電力價(jià)格,是否需要拜托政府的價(jià)格指定,這就需要我們來(lái)對(duì)這一規(guī)律進(jìn)行研究,在這一規(guī)律的指導(dǎo)和政策的配合與支持下合理科學(xué)地制定電價(jià)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
同時(shí)我們還要估計(jì)用電用戶(hù)節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進(jìn)行階梯化的收費(fèi),用電高峰期提高用電價(jià)格,低峰期間降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)于用電企業(yè),國(guó)家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理使用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略使電高峰和低谷進(jìn)行合理的調(diào)整,使能源的時(shí)間分布更加合理化,冬季降低用電價(jià)格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策略二:優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)策略。
目前我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)步伐很快,電廠和電網(wǎng)逐漸分離,電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設(shè)備,以此來(lái)使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高,基本可以滿(mǎn)足各種不同的用電用戶(hù)的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進(jìn)行努力,盡快趕超發(fā)達(dá)國(guó)家。
營(yíng)銷(xiāo)策略三:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
不論是電力還是其他的方面,服務(wù)質(zhì)量一直是人們最看中的一個(gè)方面,因此供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷(xiāo)售額度的高低。電力公司的其他幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段營(yíng)銷(xiāo)策略是否成功也和服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。
所以,對(duì)于供電公司中的服務(wù)人員、職工、領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念,重新樹(shù)立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的供電觀念,同時(shí)對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō),更要提高自己的業(yè)務(wù)技能夯實(shí)基礎(chǔ),提高自身水平,樹(shù)立起“客戶(hù)至上,服務(wù)第一”的觀念。
三、結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)良好的發(fā)展時(shí)期,隨著改革開(kāi)放步驟的大力加快,我國(guó)電力體制的改革也在不斷深入,在將來(lái),電力市場(chǎng)一定還會(huì)逐步開(kāi)放,將迎來(lái)更加有序、競(jìng)爭(zhēng)透明的一個(gè)電力市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候更加需要供電公司提高自身服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持客戶(hù)第一的原則的同時(shí),以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況作為自己制定營(yíng)銷(xiāo)手段的依據(jù),提高供電公司在市場(chǎng)中的地位,達(dá)到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇七
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)與國(guó)際間的往來(lái)日益加強(qiáng),旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了酒店業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的形式下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了酒店管理者在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開(kāi)始意識(shí)到酒店只有在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的前提對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)地位。因此酒店管理者開(kāi)始通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外一些酒店的營(yíng)銷(xiāo)模式,以服務(wù)作為主要營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使其提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定過(guò)程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識(shí),無(wú)法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無(wú)法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀
媒體作為promtiomstrategy(促銷(xiāo)策略)中的非人員促銷(xiāo),在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù),利用報(bào)紙、雜志、廣播,電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會(huì)大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的pricingstrategy(價(jià)格策略)也是酒店管理者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最長(zhǎng)使用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,酒店管理往往通過(guò)降低酒店的價(jià)格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因?yàn)槌杀締?wèn)題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)且我國(guó)并沒(méi)有成熟的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)中心,使得國(guó)內(nèi)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式,往往忽視了國(guó)內(nèi)與國(guó)外在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問(wèn)題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)存在著許多的問(wèn)題。
(一)大部分酒店出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位不準(zhǔn),潛在客戶(hù)流失
明確酒店的服務(wù)對(duì)象,是酒店管理者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略,并未根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位中往往沒(méi)有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來(lái)選擇客戶(hù)群,導(dǎo)致大量的潛在客戶(hù)流失。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫,無(wú)法突出自身優(yōu)勢(shì)
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的.向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭(zhēng)相采用,但是由于我國(guó)的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會(huì)、婚禮等項(xiàng)目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(三)品牌化策略運(yùn)作意識(shí)薄弱
現(xiàn)代生活人們對(duì)品牌的意識(shí)的概念增強(qiáng),一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車(chē)品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開(kāi)始走品牌化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路,湖州的喜來(lái)登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國(guó)際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢(shì),但這只是酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極少數(shù)部分,我國(guó)大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識(shí)依舊薄弱,他們對(duì)酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂(lè)設(shè)施等方面,并沒(méi)有形成品牌化策略的思路,無(wú)法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)行
(一)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位因明確
在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)理論中,市場(chǎng)的需求存在著普遍性和差異性。而對(duì)于酒店而言,市場(chǎng)差異性的特點(diǎn)可以營(yíng)造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力提高,同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場(chǎng)發(fā)展的酒店。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位是酒店在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中細(xì)化出來(lái)的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)的基本要求,酒店只有明確市場(chǎng)定位,才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過(guò)對(duì)不同的市場(chǎng)定位突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳,給消費(fèi)者營(yíng)造出差異化的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)消費(fèi)要求。
(三)樹(shù)立酒店管理者的品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)
酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略突出酒店自身特色,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)樹(shù)立起酒店管理者的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
首先要樹(shù)立起品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的思想,要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo,通過(guò)員工的實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過(guò)程中記住。
最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開(kāi)酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴(lài)酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語(yǔ)
樹(shù)立正確的酒店管理意識(shí)和制定突出酒店自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),樹(shù)立起正確的酒店管理意識(shí),才能制定出符合突出酒店自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
【參考文獻(xiàn)】
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇八
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模及在線(xiàn)預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè),預(yù)計(jì)銷(xiāo)售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于20的10倍,旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展,但與此同時(shí),酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關(guān)鍵詞:酒店;網(wǎng)絡(luò);團(tuán)購(gòu);營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)統(tǒng)計(jì),在線(xiàn)酒店預(yù)訂服務(wù)在我國(guó)目前的酒店銷(xiāo)售電子商務(wù)中,一直領(lǐng)先于機(jī)票、度假等旅游產(chǎn)品,穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模及在線(xiàn)預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng)。除了在線(xiàn)預(yù)訂,微博和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營(yíng)銷(xiāo)提供了更廣闊的平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國(guó)酒店市場(chǎng)電子商務(wù)渠道售出客房數(shù)達(dá)5200萬(wàn)間/夜,電子商務(wù)在整體酒店市場(chǎng)的滲透率進(jìn)一步提升至17%。眾多國(guó)內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”,開(kāi)拓酒店電子商務(wù)市場(chǎng)。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至年底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè),預(yù)計(jì)20銷(xiāo)售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于2010年的10倍,旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的局限
(一)團(tuán)購(gòu)在旅游業(yè)不是新概念
不管是團(tuán)隊(duì)游還是自助游,本身就是一種團(tuán)購(gòu)行為,旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價(jià)格,一方面向單個(gè)消費(fèi)者銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機(jī)旅游為例,其本質(zhì)就是團(tuán)購(gòu)行為,集中采購(gòu)直飛機(jī)票和酒店,再和其他旅游產(chǎn)品和服務(wù)打包出售。
(二)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買(mǎi)、支付和預(yù)訂都和在線(xiàn)旅游網(wǎng)站不同
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),其并不知道確切的入住時(shí)間,同時(shí)必須全額支付款項(xiàng),這樣就勢(shì)必帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)產(chǎn)品有不少使用附加條件,因此,會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)本地酒店的現(xiàn)象,異地酒店也以臨近城市為主??梢?jiàn),在線(xiàn)旅游網(wǎng)站在預(yù)訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢(shì)。
(三)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的主流消費(fèi)群大相徑庭
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價(jià)旗號(hào),適合對(duì)價(jià)格敏感型顧客,但同時(shí)這部分人群必須擁有寬裕的去各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“淘寶”,其出行時(shí)間和目的地都比較自由,不排除為了團(tuán)購(gòu)臨時(shí)想去某地度假旅行;而大型在線(xiàn)旅游網(wǎng)站更適合對(duì)旅游品質(zhì)較為看重的游客,并且其出差的目的地和時(shí)間明確,對(duì)出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
(一)為酒店提供了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
酒店團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給酒店提供了一個(gè)除了酒店自有網(wǎng)站、在線(xiàn)旅游網(wǎng)站外的新平臺(tái),以超低房?jī)r(jià)吸引眼球,配合圖文介紹讓更多消費(fèi)者了解酒店的優(yōu)勢(shì),吸引客人入住體驗(yàn)酒店,其方式特別適合新開(kāi)業(yè)的酒店,用來(lái)提升酒店的知名度。此外,將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會(huì)員卡等,對(duì)酒店集團(tuán)吸納新會(huì)員、擴(kuò)大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟(jì)型酒店如如家、7天等大多是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)提高自己的知名度,而不是單純的通過(guò)團(tuán)購(gòu)直接銷(xiāo)售。通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶(hù),增添了一個(gè)獲取客戶(hù)的渠道,并可讓他們對(duì)酒店的品牌有更多的了解。
(二)打破了單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道、降低了風(fēng)險(xiǎn)?
酒店團(tuán)購(gòu)從某種程度上打破了主流渠道的壟斷,拓寬了酒店銷(xiāo)售渠道,降低了酒店因分銷(xiāo)渠道過(guò)度的.單一和集中帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有助于酒店在較短時(shí)間內(nèi)迅速提高出租率,尤其在酒店業(yè)淡季,將閑置客房以?xún)?yōu)惠的價(jià)格出售,以增加酒店的收益。
(三)提高酒店的出租率和知名度
作為國(guó)內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團(tuán),如家酒店目前嘗試采取類(lèi)似于團(tuán)購(gòu)的模式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),推出了“6元搶購(gòu)酒店”等這樣的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以促進(jìn)銷(xiāo)售,這是團(tuán)購(gòu)模式的延伸。此外,在淡季時(shí)嘗試和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作,可以借此擴(kuò)大知名度,提高出租率。但這些合作僅僅作為營(yíng)銷(xiāo)手段之一,不會(huì)成為主流渠道,因此酒店要慎重考慮其風(fēng)險(xiǎn)。
三、酒店對(duì)選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的反思
由此可見(jiàn),在線(xiàn)旅游網(wǎng)站將仍是市場(chǎng)的主流,酒店團(tuán)購(gòu)只是提供另一種營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇,單體酒店或酒店集團(tuán)要努力找到平衡直銷(xiāo)、ota分銷(xiāo)和團(tuán)購(gòu)三者之間的關(guān)系和平衡。酒店團(tuán)購(gòu)對(duì)于酒店而言,提供了ota渠道以外的新選擇,其核心功能是幫助酒店拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國(guó),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在著“一家獨(dú)大”的情況,這已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)媒體式的存在。而在國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千,不管是商家還是客戶(hù)在范圍選擇上都十分廣泛,因而這也在一定程度上讓客戶(hù)群變得很分散,為了獲得更大利潤(rùn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)商業(yè)形態(tài)本身也一定會(huì)陸續(xù)整合。因此,酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進(jìn)行合作,獲取一定的信譽(yù)度和人群資源,如此才能達(dá)到擴(kuò)大知名度、提高出租率的收效。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇九
1.1我國(guó)中小茶飲料企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——優(yōu)勢(shì)
首先,管理效率優(yōu)勢(shì)。同大型茶飲料企業(yè)相比,中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)成本和綜合風(fēng)險(xiǎn)較低,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)敏銳,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為比較靈活。并且因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小,各職能部門(mén)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中,這使得企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力相對(duì)更強(qiáng),經(jīng)營(yíng)決策效率更高。其次,瞄準(zhǔn)利基市場(chǎng)走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路。由于規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力等資源相對(duì)有限,因此,中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場(chǎng),走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路——以專(zhuān)補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大、專(zhuān)精致勝。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后,有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求。一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),有助于滿(mǎn)足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時(shí),集中于某些產(chǎn)品生產(chǎn)的大型茶飲料企業(yè)往往會(huì)忽視一些小批量個(gè)性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產(chǎn)能力相對(duì)較低、人力物力財(cái)力相對(duì)有限的缺點(diǎn),但是它們具有緊跟市場(chǎng)、機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。因此,不同類(lèi)型中小茶飲料企業(yè)的存在,能更好地適應(yīng)千變?nèi)f化的消費(fèi)需求。
1.2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——劣勢(shì)首先,品牌劣勢(shì)
中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低,缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場(chǎng)空間內(nèi)很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,渠道劣勢(shì)。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小,利潤(rùn)有限,對(duì)渠道商的吸引力不夠,由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)路等問(wèn)題存在疑慮,許多經(jīng)銷(xiāo)商不愿意與中小企業(yè)合作或者對(duì)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣新產(chǎn)品缺乏興趣和信心,這就致使中小茶飲料企業(yè)對(duì)渠道的開(kāi)發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機(jī)遇首先,技術(shù)因素帶來(lái)的機(jī)遇。茶飲料的制作工藝并不復(fù)雜,并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的推廣,先進(jìn)的制茶工藝已不再是什么秘密,中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質(zhì)的茶飲料,這樣就可以擺脫因產(chǎn)品技術(shù)的劣勢(shì)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不利因素。其次,茶飲料能夠滿(mǎn)足人們健康、便捷的消費(fèi)需求,有著廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對(duì)健康的重視,更多的人少了細(xì)細(xì)品茶的閑情逸致,健康、方便的茶飲料受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài),喝茶飲料日漸成為一種時(shí)尚??梢哉f(shuō)茶飲料行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),在未來(lái)國(guó)內(nèi)外飲料市場(chǎng)必將繼續(xù)發(fā)展壯大。
1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅
首先,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心,而且在渠道的`開(kāi)發(fā)和維護(hù)上也做得十分出色,相對(duì)于中小茶飲料企業(yè)的多產(chǎn)品線(xiàn)更是有著巨大的優(yōu)勢(shì),這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的威脅。其次,國(guó)外品牌的強(qiáng)勢(shì)沖擊。隨著我國(guó)開(kāi)放程度的日漸加大,國(guó)外的品牌茶飲料必將瞄準(zhǔn)中國(guó)這個(gè)擁有眾多人口的巨大市場(chǎng),這勢(shì)必會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),給我國(guó)中小茶飲料企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。
2、我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析
美國(guó)學(xué)者麥卡錫提出了4p理論,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了基本框架。下文借鑒4p理論,對(duì)我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。
2.1產(chǎn)品差異化策略
產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)的有形的物質(zhì)產(chǎn)品及無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上優(yōu)于同類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求的程度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場(chǎng),圍繞利基市場(chǎng)需求不斷地開(kāi)發(fā)完善新產(chǎn)品,可以從以下三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。
2.1.1產(chǎn)品口味差異化
口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,茶飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新??谖秳?chuàng)新的成功會(huì)給茶飲料企業(yè)帶來(lái)豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。在茶飲料口味的差異化上,中小茶飲料從以下兩個(gè)方面尋求突破。第一,仿制改進(jìn)型新產(chǎn)品。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,現(xiàn)在茶飲料市場(chǎng)中各種茶飲料的口味層出不窮,市場(chǎng)上不乏口味獨(dú)特,擁有特定消費(fèi)人群但配方和制作工藝上并不完善的產(chǎn)品。中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,尋找市場(chǎng)上口味獨(dú)特,但產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者詬病的茶飲料產(chǎn)品,在這種口味的基礎(chǔ)上,精心研制出高質(zhì)量的同類(lèi)產(chǎn)品。第二,完全創(chuàng)新型新產(chǎn)品。中國(guó)茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)的茶飲料產(chǎn)品以紅茶、綠茶為主,兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類(lèi)。雖然目前茶飲料產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多種口味,但是通過(guò)查閱我國(guó)茶文化歷史資料,找出可以制作茶飲料的茶葉種類(lèi)并不困難,同時(shí)配合現(xiàn)代化的技術(shù)手段,一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。
2.1.2產(chǎn)品包裝差異化
包裝不僅有助于產(chǎn)品儲(chǔ)存、運(yùn)輸,而且具備一定的廣告效應(yīng)。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體,到后來(lái)的長(zhǎng)方體,再到最后的螺旋狀;容量上有1l、550ml、500ml多種類(lèi)型;材質(zhì)上以塑料為主,兼具金屬等多種材質(zhì);標(biāo)簽更是創(chuàng)意迭出。產(chǎn)品的包裝在很大程度上能夠反映出產(chǎn)品的價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣(mài),這樣在消費(fèi)者喝完飲料之后,飲料包裝將可以長(zhǎng)期使用,既綠色環(huán)保,也實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)包裝的長(zhǎng)期使用有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的記憶,顧客讓渡價(jià)值的提高能夠提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
2.1.3產(chǎn)品品牌差異化
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點(diǎn)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)主要包括理念識(shí)別(mi)、行為識(shí)別(bi)、視覺(jué)識(shí)別(vi)。其中理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌的理念識(shí)別系統(tǒng)時(shí),要選擇一個(gè)鮮明獨(dú)特的切入點(diǎn)“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點(diǎn),中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效,可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來(lái)挖掘茶飲料的理念識(shí)別的差異化,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。
2.2價(jià)格差異化策略
在4p營(yíng)銷(xiāo)策略中,價(jià)格是消費(fèi)者最為敏感的營(yíng)銷(xiāo)要素。世界著名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利浦科特勒有一個(gè)經(jīng)典論斷:任何再忠誠(chéng)的客戶(hù)即使是在一分錢(qián)的差價(jià)面前也會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上形成差異以吸引消費(fèi)者,同時(shí)也要在產(chǎn)品的價(jià)格方面尋求差異,以利于吸引消費(fèi)者注意,引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化。首先,大眾茶飲料定價(jià)要“低而不賤”。價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的反映,目前市場(chǎng)上茶飲料的定價(jià)大部分在2.5元左右,大型商場(chǎng)或生活超市促銷(xiāo)期間可能優(yōu)惠0.1~0.2元。對(duì)于中小茶飲料品牌,定價(jià)比附名牌茶飲料并略低于名牌產(chǎn)品以使消費(fèi)者能夠更好地接受。因此,大眾型的產(chǎn)品定價(jià)區(qū)間可以在2~2.2元,這樣的價(jià)格既能感覺(jué)到實(shí)惠,又不至于讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。其次,高檔茶飲料要“高質(zhì)高價(jià)”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。高端茶飲料產(chǎn)品的需求點(diǎn)在于滿(mǎn)足社交、尊重、社會(huì)實(shí)現(xiàn)等高層次需要,從而成為消費(fèi)者身份的象征。對(duì)于中小茶飲料企業(yè),其高端產(chǎn)品的定價(jià)一定要高于90%的同類(lèi)產(chǎn)品。這樣可以使消費(fèi)者更加堅(jiān)信產(chǎn)品的質(zhì)量,也能夠滿(mǎn)足他們高層次的消費(fèi)需求。最后,最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的絕對(duì)控制權(quán)。價(jià)格控制權(quán)可以有效監(jiān)督中間商的銷(xiāo)售行為,避免中間商竄貨、任意調(diào)價(jià)帶來(lái)的市場(chǎng)形象損失,有助于避免企業(yè)自身產(chǎn)品之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2.3渠道差異化策略
在現(xiàn)代的銷(xiāo)售理念中,渠道建設(shè)尤為重要,良好渠道環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有助于提升產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率,因此,營(yíng)銷(xiāo)界有“渠道為王”的說(shuō)法。在渠道方面,除了傳統(tǒng)的渠道之外,中小茶飲料企業(yè)可以開(kāi)辟以下渠道以達(dá)到差異化營(yíng)銷(xiāo)。首先是網(wǎng)絡(luò)渠道。目前,由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體主要是年輕人,而年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)在于追新求異,因此在網(wǎng)絡(luò)渠道興盛的當(dāng)下,一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品更容易在網(wǎng)上得到推廣。更由于物流體系以及在線(xiàn)支付淘寶、微信“隨時(shí)退”的售后保障,網(wǎng)絡(luò)成為許多消費(fèi)者消費(fèi)的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網(wǎng)上商城,更快更廣地推廣自身企業(yè)的產(chǎn)品。其次,可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產(chǎn)品。從購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型來(lái)看,大眾茶飲料產(chǎn)品由于價(jià)格低引發(fā)的參與度低,品牌差異不大等原因,消費(fèi)者一般采用習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)物方便,物美價(jià)廉是誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素。把物美價(jià)廉的大眾茶飲料產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在社區(qū),為消費(fèi)者提供更多的地點(diǎn)便利,可以給企業(yè)帶來(lái)大量的習(xí)慣性忠實(shí)顧客。而依托地點(diǎn)便利,中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務(wù),這樣可以進(jìn)一步提升客戶(hù)讓渡價(jià)格,從而形成忠實(shí)的客戶(hù)群體。最后,中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場(chǎng)。由于成本優(yōu)勢(shì)明顯、管理機(jī)制靈活等因素,中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)包裝、凈含量等營(yíng)銷(xiāo)手段,給偏僻的山區(qū)景點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、國(guó)家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務(wù),給渠道商更大的利潤(rùn)空間。
2.4促銷(xiāo)差異化策略
促銷(xiāo)可以理解為促進(jìn)銷(xiāo)售,廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)促銷(xiāo)的常用手段,促銷(xiāo)的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面形成促銷(xiāo)的差異化。第一,跨界合作實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。目前,華住酒店利用微信平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)促銷(xiāo),其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個(gè)互不相干的元素自然融合,華住酒店促銷(xiāo)的同時(shí)也促進(jìn)參與活動(dòng)的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)接觸產(chǎn)品信息,會(huì)優(yōu)化茶飲料的營(yíng)銷(xiāo)效果。第二,贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。大學(xué)生是一種非常特殊的消費(fèi)人群,他們求新求異,對(duì)新生事物充滿(mǎn)好奇心,由于作為儲(chǔ)備人力資源,大學(xué)生職業(yè)發(fā)展前景相對(duì)光明,他們?nèi)諠u呈現(xiàn)出敢于消費(fèi)、超前消費(fèi)的行為特征。并且一旦在大學(xué)階段形成某些品牌的消費(fèi)習(xí)慣,這種習(xí)慣會(huì)在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此,利用贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行公關(guān)促銷(xiāo),對(duì)培育品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)市場(chǎng)有著重要的價(jià)值。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十
摘要:酒店管理是酒店在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下提高經(jīng)營(yíng)效率的重要項(xiàng)目,執(zhí)行科學(xué)高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前酒店管理和合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關(guān)鍵,能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文首先研究了當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題,接著深入探討和分析了解決酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的對(duì)策。
伴隨我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過(guò)去落后的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴(lài)于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來(lái)啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制,以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。下面就當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討,以便找到有效的解決策略來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十一
摘要:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。酒店?duì)I銷(xiāo)在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在諸多問(wèn)題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營(yíng)銷(xiāo)是為了使酒店在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷(xiāo)管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理不是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)密切合作,營(yíng)銷(xiāo)往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷(xiāo)作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)制定方式,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的.滿(mǎn)意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi),以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿(mǎn)意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展,更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系不重視
由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放,相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷(xiāo)售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶(hù),從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
四、結(jié)語(yǔ)
目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十二
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)中,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)制勝的重要因素。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的合理應(yīng)用、配置和管理,不再只是市場(chǎng)專(zhuān)員對(duì)傳媒廣告的單向應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購(gòu)買(mǎi)行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷(xiāo),還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)尤為重要!這就對(duì)以往的傳播策略思考方向和思考過(guò)程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實(shí)很簡(jiǎn)單,通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式,詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,對(duì)某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評(píng)估,既是對(duì)上一階段的總結(jié),又是對(duì)資料庫(kù)的一種補(bǔ)充與更新。調(diào)查、記錄與評(píng)估的內(nèi)容包括:消費(fèi)者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個(gè)性符合消費(fèi)者的需要嗎?他們對(duì)品牌的認(rèn)知和反應(yīng)如何?等等。這些問(wèn)題的答案將提供消費(fèi)者行為的資訊,會(huì)使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車(chē),促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、占領(lǐng)新興市場(chǎng),對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類(lèi)型的服務(wù),是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味者財(cái)富分配上的平等。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
全球性:由于互聯(lián),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
成本費(fèi)用控制:開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品的類(lèi)型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等;還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資,決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。
二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來(lái)收益;
管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要。
二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn);
三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡(luò)能力秀的實(shí)踐當(dāng)中,讓我明白了做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)、推銷(xiāo)自己是關(guān)鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足,網(wǎng)絡(luò)能力秀不僅僅是我們學(xué)習(xí)的地方和交流的場(chǎng)所,亦是我學(xué)習(xí)做人處世的課堂,接觸社會(huì)的地方。大學(xué)是我們進(jìn)入社會(huì)之前的一個(gè)課堂。我感覺(jué)到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個(gè)多層面的,所以我一定會(huì)好好把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì),珍惜這段寶貴,難得的時(shí)間。嚴(yán)格地要求自己,力求作一名合格的大學(xué)生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準(zhǔn)備。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十三
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購(gòu)買(mǎi)東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購(gòu)物,足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于以往的實(shí)體店購(gòu)物,是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購(gòu)物無(wú)法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段這一層面來(lái)說(shuō),并沒(méi)有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站來(lái)推銷(xiāo)公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力相同,并無(wú)差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的本錢(qián)降低了,沒(méi)有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來(lái)快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線(xiàn),誰(shuí)都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,都害怕一下子投入過(guò)多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來(lái)就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒(méi)有真正探究顧客的心理問(wèn)題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說(shuō)實(shí)話(huà)中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來(lái)說(shuō)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來(lái)機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒(méi)有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)實(shí)話(huà)最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境只是近些年才開(kāi)始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒(méi)能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來(lái)管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)很大的問(wèn)題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷(xiāo)售,售后服務(wù)等一系列問(wèn)題。還是那句話(huà)在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的了解,漸漸接受并且喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過(guò)廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的一步就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢(qián)包等形式。只要開(kāi)通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過(guò)在銀行卡中存儲(chǔ)金錢(qián)就可以實(shí)施支付過(guò)程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿(mǎn)意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿(mǎn)意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理制度來(lái)維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷(xiāo)策略,把握商機(jī),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來(lái)保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十四
摘要:經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起,也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大,各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析為切入點(diǎn),對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)全面論述,旨在優(yōu)化酒店管理水平,提高酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
就內(nèi)容而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店管理存在著較大的差異,但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加,酒店也開(kāi)始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起,期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性,酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理兩者的有效結(jié)合,確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善,首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位進(jìn)行明確。
由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè),所以其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位也以服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)理念為主。在該理念中,顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容,酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品,會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄危瑸榭蛻?hù)提供以住宿為核心,以其他服務(wù)為輔助的商品內(nèi)容,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式,酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化,客戶(hù)的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受,會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù),而提高對(duì)酒店的好感度,從而增加酒店入住率,形成良性循環(huán),最終形成良好的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。因此,酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手,通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化,進(jìn)而在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象,保證酒店長(zhǎng)久性發(fā)展。
1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷(xiāo)。樹(shù)立酒店品牌形象,保障酒店社會(huì)口碑,是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不二法門(mén),自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過(guò)對(duì)自身特色的挖掘,形成個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確保品牌化營(yíng)銷(xiāo)的`順利實(shí)施。一方面,酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷(xiāo)理念,要在酒店內(nèi)部加大品牌化營(yíng)銷(xiāo)工作重要性的宣傳力度,確保這一理念能夠深入人心,使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合;一方面,管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定,并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中,有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度;另一方面,在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后,管理人員要以此為依據(jù),對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理,要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化,不斷對(duì)客戶(hù)入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化,來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,因此在進(jìn)行管理時(shí),管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案,以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù),保證酒店能夠滿(mǎn)足不同層次顧客的實(shí)際需求,從而達(dá)到高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶(hù)群進(jìn)行詳細(xì)研究,并按照客戶(hù)的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面,對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析,并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案,以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開(kāi)優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)于酒店的滿(mǎn)意度,同時(shí)還要針對(duì)客戶(hù)群體類(lèi)型,對(duì)其展開(kāi)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo),以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn),酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度,要對(duì)他們傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧、手段,使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶(hù)的心理變化,按照客戶(hù)的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者,是整體營(yíng)銷(xiāo)方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容,不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。
3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑,實(shí)施科學(xué)化公關(guān),能夠?qū)⒕频甑母黝?lèi)資源有效整合在一起,為決策者營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供支持與幫助,能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長(zhǎng),作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集與整理,要通過(guò)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)以及觀察等合理方式,對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握,并要保持與客戶(hù)的良好溝通,確??蛻?hù)信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新,以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充;其實(shí)要以顧客信息為依據(jù),為其提供人性化服務(wù),要想顧客之所想、急顧客之所急,使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷,從而將酒店作為自己的入住首選;最后,要定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),正要在節(jié)假日為客戶(hù)提供一些小禮品或者卡片,這樣不僅能夠提升客戶(hù)對(duì)于酒店的好感,而且容易使客戶(hù)敞開(kāi)心扉,讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶(hù)的需要,從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善,對(duì)酒店銷(xiāo)售方案開(kāi)展工作進(jìn)行有效配合,確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結(jié)語(yǔ)。
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性,各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手,對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘,從而幫助酒店樹(shù)立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷(xiāo)方案與營(yíng)銷(xiāo)方向。要以提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo),通過(guò)展開(kāi)差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式,不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地,使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
參考文獻(xiàn):
[1]湯莉.新常態(tài)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在酒店管理中的應(yīng)用[j].現(xiàn)代職業(yè)教育,,13:98.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十五
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日漸成熟,帶動(dòng)我國(guó)城市化發(fā)展進(jìn)程,使得房地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量增加。如在城市化進(jìn)程中,商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目數(shù)量增加,發(fā)展形勢(shì)大好。商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)完善城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化大眾消費(fèi)環(huán)境,對(duì)人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn),需增加對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略研究?;诖吮疚倪x擇就商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略及其效果展開(kāi)分析,力求分析其發(fā)展中不足,并對(duì)提升商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略效果給予科學(xué)指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);營(yíng)銷(xiāo)策劃;策略;效果
商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)不同,商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切,而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當(dāng)下,我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)中存在一些不足,影響了營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)缺失合理規(guī)劃,忽視品牌定位,營(yíng)銷(xiāo)手段單一等,使得商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)中地位降低,也降低了商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,針對(duì)這一現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變,利用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,完善商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,解決掉以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足。
一、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)闡述
1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn),英文名為commercialrealestate,經(jīng)營(yíng)模式包括出租、只租不售、租售結(jié)合三種。從其字面上來(lái)看,商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地,因此,也被稱(chēng)之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同,商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地,體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂(lè)、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來(lái)看,并不是一個(gè)單一固定的產(chǎn)品,其也包括營(yíng)銷(xiāo)主體、產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷(xiāo)需求、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、目標(biāo)客戶(hù)等要素。詳細(xì)來(lái)說(shuō),商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一,營(yíng)銷(xiāo)需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商自身的營(yíng)銷(xiāo)需求為,在短時(shí)期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設(shè)和商業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。其二,營(yíng)銷(xiāo)的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)主體包括地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的商家,也包括入駐的不同商家。其三,目標(biāo)客戶(hù)群體。目標(biāo)客戶(hù)群體可劃分成初期階段客戶(hù)和后期階段客戶(hù)。初期階段客戶(hù)有商鋪?zhàn)庥萌藛T和商鋪的投資者,后期階段客戶(hù)有游客和普通類(lèi)型消費(fèi)者。其四,產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設(shè)計(jì)選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五,營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略需注重內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和位置營(yíng)銷(xiāo),保證營(yíng)銷(xiāo)的全面性、多層次和多角度。其六,營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。把開(kāi)發(fā)商投資效益和品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)整合,以求實(shí)現(xiàn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和帶動(dòng)程式化建設(shè)的共同目標(biāo)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的影響
商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。近些年,我國(guó)城市化建設(shè)不斷深入,也相應(yīng)促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)發(fā)展策略的重視度。營(yíng)銷(xiāo)策劃整體方向、營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)商業(yè)地產(chǎn)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)率具有較大營(yíng)銷(xiāo),也對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設(shè)等具有較大影響,塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象,給大眾帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
1、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售影響一個(gè)優(yōu)秀的策劃方案,需把客戶(hù)作為服務(wù)主體,了解客戶(hù)的實(shí)際需求,把客戶(hù)的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃結(jié)合,并從商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、管理和推廣等方面,實(shí)施差異化和個(gè)性化、全面化服務(wù)。因此,對(duì)于商業(yè)地的產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),也是如此,其在營(yíng)銷(xiāo)策劃期間,應(yīng)從不同方面策劃,包括價(jià)格、戶(hù)型、區(qū)位、環(huán)境、設(shè)計(jì)等方面,并把其與整個(gè)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃整合,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行良好定位。并針對(duì)客戶(hù)的多樣化需求,為其提供滿(mǎn)足自身需求的服務(wù),以此來(lái)帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。由此可見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應(yīng)從市場(chǎng)出發(fā),了解市場(chǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)化每個(gè)客戶(hù)實(shí)際需求,針對(duì)性對(duì)客戶(hù)定位,收集客戶(hù)的反饋,判斷客戶(hù)潛在需求。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè),在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群體自我需求基礎(chǔ)上,促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大目標(biāo)。
2、對(duì)生態(tài)城市建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)城市化發(fā)展帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須做好建筑區(qū)位的選擇,既要滿(mǎn)足市場(chǎng)導(dǎo)向要求,也要滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求。而且其也要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,設(shè)計(jì)一個(gè)健全的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃積極影響。首先,一個(gè)健全的營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設(shè)后,發(fā)揮價(jià)值最大,并可帶動(dòng)城市的發(fā)展,塑造城市中最具標(biāo)志性和最具特色的建筑,為城市增添美感和為大眾帶來(lái)美的享受。其次,良好的城市建設(shè)規(guī)劃,也可能帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)和品牌推廣工作,提升商業(yè)地產(chǎn)對(duì)城市的影響力,為城市建設(shè)增添景觀特色,塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺(jué)美感。最后,商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,也對(duì)城市的生態(tài)化建設(shè)帶來(lái)積極影響,多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn),改善了城市中居民的生活環(huán)境,多樣化價(jià)值觀的宣傳,也有利于建設(shè)豐富都市文化,擴(kuò)展城市中商業(yè)類(lèi)型,帶動(dòng)城市的全面、綜合化發(fā)展,這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間存在不足
1、缺失品牌意識(shí)商業(yè)和地產(chǎn)具有復(fù)合性,商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)生。我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā),優(yōu)先從一線(xiàn)城市開(kāi)始并逐漸延伸到二線(xiàn)和三線(xiàn)城市,一線(xiàn)城市中商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)較為密集,而二線(xiàn)和三線(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)發(fā)展空間較大。但是,受到開(kāi)發(fā)商缺失品牌意識(shí),對(duì)品牌建設(shè)不夠重視,導(dǎo)致大部分開(kāi)發(fā)商把一線(xiàn)城市的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法直接復(fù)制到二線(xiàn)、三線(xiàn)城市,導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)在二線(xiàn)和三線(xiàn)城市開(kāi)發(fā)受到阻礙。如一些開(kāi)發(fā)商忽略整體品牌的塑造,單一對(duì)個(gè)別建筑特色廣泛推廣和宣傳,注重短期的利益,導(dǎo)致顧客的粘性降低。也有部分開(kāi)發(fā)商對(duì)品牌建設(shè)不夠重視,延續(xù)以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,僅是對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的重新命名,盡管這確實(shí)會(huì)讓客戶(hù)眼前一亮,但是卻不能深入人心。
2、沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問(wèn)題,此問(wèn)題的出現(xiàn)源自開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不夠深入影響,導(dǎo)致建設(shè)的商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點(diǎn)的不一,均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵因素。介于這些因素也是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容,如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對(duì)這些因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定會(huì)影響商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法了解市場(chǎng)的需求,無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化和個(gè)性化的實(shí)際需求。
3、營(yíng)銷(xiāo)模式單一首先,當(dāng)下我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)人員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行,其忽略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有把線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下影響良好結(jié)合,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一,影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果。其次,商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間,也忽略全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和宣傳目標(biāo)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略效果提升途徑
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)的周?chē)倘?、建筑地址、外觀是其外在價(jià)值的體現(xiàn),客戶(hù)使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務(wù)感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)下社會(huì),房地產(chǎn)的高速發(fā)展,使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,一些開(kāi)發(fā)商為了實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值。導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問(wèn)題,建筑物失去特色,商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)用無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價(jià)值均無(wú)法體現(xiàn)。基于上述發(fā)展現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,注重對(duì)建筑物的外觀設(shè)計(jì),凸顯自身建筑優(yōu)勢(shì)和特色,并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價(jià)值,打造一個(gè)全新的房地產(chǎn)品牌,注重客戶(hù)群體的口碑與美譽(yù)度。本著為客戶(hù)全體忠實(shí)服務(wù)的理念去營(yíng)銷(xiāo)策劃,了解客戶(hù)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的需求特點(diǎn),這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的前提是,了解和明確客戶(hù)群體的需求,依據(jù)客戶(hù)的需求,制定營(yíng)銷(xiāo)策劃和方案。因此,為了促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)商需做好市場(chǎng)調(diào)研工作,深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)。并利用不同渠道收集市場(chǎng)中客戶(hù)信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢(shì)信息等,對(duì)這些重要信息研究、整理,尋找到消費(fèi)者以及市場(chǎng)的實(shí)際需求,這樣才能進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而后,商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商也要注重客戶(hù)的反饋,了解客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶(hù)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的發(fā)生,增加對(duì)客戶(hù)需求了解,以此提升客戶(hù)的.滿(mǎn)意度和消費(fèi)動(dòng)力。
3、擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo),采取多樣化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,可協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售之間存在矛盾,擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,更加靈活和全面的為客戶(hù)服務(wù)。信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn),豐富了人生的生活,使得網(wǎng)絡(luò)成為大眾的常見(jiàn)的一大生活方式??蛻?hù)群體可以足不出口,在網(wǎng)絡(luò)上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息,客戶(hù)可以反復(fù)在內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)比,選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此,商業(yè)地產(chǎn)需認(rèn)知到這一點(diǎn),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),注重網(wǎng)絡(luò)影響,把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,為客戶(hù)全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)效果,房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)期間,需注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先,構(gòu)建一個(gè)可體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站,并結(jié)合自身特色、優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)網(wǎng)站,吸引客戶(hù)群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中,要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中完整展示,可為客戶(hù)帶來(lái)視覺(jué)沖擊,使其一目了然。其次,建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點(diǎn),不能單一認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結(jié)構(gòu)和商業(yè)價(jià)值。應(yīng)明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是及時(shí)與客戶(hù)溝通交流。因此,為了實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)良好交流,必須建設(shè)一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)及時(shí)回復(fù)。最后,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),把線(xiàn)上和線(xiàn)下完美結(jié)合,線(xiàn)上做好樓群的推廣活動(dòng),線(xiàn)下與線(xiàn)上的客戶(hù)溝通,并輔以促銷(xiāo)活動(dòng),邀請(qǐng)客戶(hù)參與到企業(yè)實(shí)施的促銷(xiāo)活動(dòng)中,增加客戶(hù)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的了解,利用促銷(xiāo)激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
4、逐步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程其一,營(yíng)銷(xiāo)策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度,使得商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須做好基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),設(shè)置市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),突出顯示項(xiàng)目的特點(diǎn)、外在包裝、市場(chǎng)形象和經(jīng)營(yíng)檔次。其二,廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播手段選擇,影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額。廣告宣傳是一個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段,企業(yè)可把項(xiàng)目的市場(chǎng)口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位與宣傳,實(shí)施目標(biāo)一致的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,保證商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)宣傳效果。其三,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。需構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)促銷(xiāo)體系,對(duì)銷(xiāo)售的項(xiàng)目設(shè)置統(tǒng)一的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)、策略,統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行為和統(tǒng)一部署市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述我們可以看出,商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間,存在一些問(wèn)題如缺失品牌意識(shí),沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研,營(yíng)銷(xiāo)模式單一等。針對(duì)于此,商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場(chǎng)影響環(huán)節(jié)存在不足,加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè),深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng),增加對(duì)客戶(hù)群體的了解,為其提供個(gè)性化服務(wù)。也應(yīng)逐步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程并擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,把線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下影響良好結(jié)合,策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷(xiāo)活動(dòng),引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
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[3]張宏生.基于stp戰(zhàn)略理論的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用研究[d].西安建筑科技大學(xué),20xx.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十六
摘要:加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)制造與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì),以此制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢(shì),分析了幾種可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),贏得用戶(hù)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略;品牌戰(zhàn)略。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)已告別短缺經(jīng)濟(jì),人民的需求檔次逐步提升,價(jià)格影響減弱,沒(méi)有特色的中小企業(yè)在低層次的競(jìng)爭(zhēng)中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì),以此制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢(shì),分析了幾種可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),贏得用戶(hù)。
一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應(yīng)該做品牌,這是毋庸置疑的。然而,目前中國(guó)中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱,有的中小企業(yè)甚至還認(rèn)為做品牌是大企業(yè)的事,自己只是一家小企業(yè),只要有市場(chǎng)就行了,做不做品牌無(wú)所謂。實(shí)際上,沒(méi)有品牌支撐的“市場(chǎng)”必然缺乏穩(wěn)定性,也就是說(shuō),品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證,只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對(duì)中小企業(yè)的現(xiàn)狀,恰到好處的塑造品牌,才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
1.因“企”制宜制定品牌策略。
中國(guó)的企業(yè)大都起點(diǎn)低,底子薄,企業(yè)的資源極為有限,往往應(yīng)付生產(chǎn)建設(shè)單一方面的投入就已經(jīng)不堪重負(fù),根本沒(méi)有多余的資源再來(lái)投資品牌。在這種情況之下,先解決企業(yè)的生存問(wèn)題,為企業(yè)贏得發(fā)展的機(jī)會(huì),贏得資源積蓄的機(jī)會(huì)顯得更為務(wù)實(shí),待到時(shí)機(jī)成熟,準(zhǔn)備充分時(shí)再塑造品牌形象,走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、見(jiàn)效慢,是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者,那么以當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平說(shuō),往往意味著較大的風(fēng)險(xiǎn)而不是機(jī)會(huì)。因此我們要具體問(wèn)題具體分析。視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心而定。譬如在it、汽車(chē)、數(shù)碼等高科、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則一開(kāi)始就是品牌競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有品牌甚至連競(jìng)爭(zhēng)的資格都談不上。在這種前提條件下,品牌的問(wèn)題比什么都重要,企業(yè)要經(jīng)營(yíng),要參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就必須要有良好的品牌形象,企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的頭等大事來(lái)抓。在這些領(lǐng)域,研發(fā)可以委托,產(chǎn)品可以oem,渠道可以共享,市場(chǎng)可以外包,但品牌不能租借。沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的品牌,就沒(méi)有企業(yè)的現(xiàn)在,當(dāng)然更不可能有企業(yè)的未來(lái)[1]。
2.做公關(guān)先于做廣告。
時(shí)代在變,營(yíng)銷(xiāo)水平的要求越來(lái)越高,單一的“明星+廣告”已經(jīng)不復(fù)往昔風(fēng)光?!懊餍?廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)初期,在初期憑借“明星+廣告”能夠?yàn)榇砬罉?shù)立信心與具備實(shí)力的品牌策劃公司合作,利用公關(guān)塑造品牌是一個(gè)趨勢(shì),而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實(shí)力不強(qiáng)的普遍狀況。因?yàn)椋霉P(guān)塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多,而且公關(guān)更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個(gè)企業(yè),其每年的公關(guān)費(fèi)用還不到高速公路一塊路牌廣告的費(fèi)用。但是,該企業(yè)卻在公關(guān)的作用下,短時(shí)間內(nèi)異軍突起,品牌迅速?zèng)_出“重圍”,帶動(dòng)銷(xiāo)售翻番,并進(jìn)一步促進(jìn)人才引進(jìn)。目前該企業(yè)綜合實(shí)力已經(jīng)躋身行業(yè)前列,品牌知名度和美譽(yù)度更是位居行業(yè)前三甲,令業(yè)界驚嘆。當(dāng)然,廣告對(duì)于維護(hù)品牌的重要作用一定不能忽略,中小企業(yè)發(fā)展到一定階段,具備一定的實(shí)力后,可以考慮用廣告的方式來(lái)維護(hù)自己的品牌形象。不過(guò)決策者得切記,企業(yè)必須具備一定的實(shí)力,否則極有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒。
塑造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌要比引進(jìn)一臺(tái)先進(jìn)設(shè)備困難得多,它需要持之以恒,但企業(yè)決策者必須深謀遠(yuǎn)慮,才能逐漸掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,成就一個(gè)卓越的品牌。事實(shí)上,任何一家強(qiáng)盛的大企業(yè),他們成長(zhǎng)壯大的歷史無(wú)不與其品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系。日本企業(yè)在世界的快速成長(zhǎng)就是極好的佐證。比如sony(索尼),20世紀(jì)50年代還不過(guò)是一個(gè)生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè),自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開(kāi)始,sony便應(yīng)運(yùn)而生,并執(zhí)著地堅(jiān)持塑造品牌,不斷創(chuàng)新,不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力,最終鑄就了一個(gè)世界級(jí)的品牌。我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該從中學(xué)習(xí),以堅(jiān)持品牌創(chuàng)新,塑造出自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再如,總部設(shè)在倫敦的雷克薩姆公司,通過(guò)持之以恒地創(chuàng)新,已經(jīng)成為世界上最大的飲料罐制造商;新加坡虎豹兄弟有限公司,持之以恒地專(zhuān)營(yíng)萬(wàn)金油,年銷(xiāo)售量達(dá)200億瓶,全世界有1/3的人知曉和使用[2]。
首先,對(duì)于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的.小型企業(yè)而言,企業(yè)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)并不在于投入品牌廣告和市場(chǎng)公關(guān)行為,而在于對(duì)市場(chǎng)靈活的應(yīng)變能力和可調(diào)控的終端渠道。對(duì)于這一點(diǎn),無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)能夠有利于小企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),不浪費(fèi)掉每一份投入。
其次,對(duì)于小型企業(yè)而言,無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)節(jié)約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本。如果作品牌營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)首先需要知道這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,企業(yè)不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)品牌名,更要圍繞這個(gè)品牌名去作多元的輻射,這是因?yàn)槠放浦辉诰哂猩詈竦滋N(yùn)的時(shí)候才能夠?qū)κ袌?chǎng)產(chǎn)生作用。而無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)則繞過(guò)了這些繁文縟節(jié),使企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)消費(fèi)者的選擇,作更有效更有實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)選擇,既為企業(yè)減少了多余的開(kāi)支,更增加了實(shí)際的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間。
小型企業(yè)要實(shí)施無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo),需要進(jìn)行思想的統(tǒng)一。
無(wú)論是新成立的企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)期的小型企業(yè),首先做到敢于對(duì)以前的工作說(shuō)不。這是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)決心要以無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施市場(chǎng)行為時(shí),應(yīng)該勇于斬?cái)嘣?jīng)為企業(yè)和產(chǎn)品制定的有關(guān)品牌營(yíng)銷(xiāo)的所有戰(zhàn)略規(guī)劃,而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)在已經(jīng)變得毫無(wú)意義了。
同時(shí),更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場(chǎng)推廣模式。過(guò)去某些與市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品上市無(wú)關(guān)的部門(mén)應(yīng)該肅清,重建為市場(chǎng)和產(chǎn)品運(yùn)作市場(chǎng)的新部門(mén)。具體表現(xiàn)為,直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售計(jì)劃、渠道管理的單獨(dú)部門(mén)與收集和分析市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,兩大部門(mén)直接面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行工作,簡(jiǎn)化工作流程,便于企業(yè)在生產(chǎn)中和市場(chǎng)緊密接軌,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的應(yīng)變能力和發(fā)展空間。
另外,在無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)中,最大的優(yōu)勢(shì)在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制,這兩大因素的貫徹實(shí)施能夠有效提高產(chǎn)品在價(jià)格上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品直面消費(fèi)者時(shí),產(chǎn)品名變得不再重要,企業(yè)名成為了醒目識(shí)別,消費(fèi)者看到產(chǎn)品時(shí)能夠有效同其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作出認(rèn)知和比較,提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)記憶力。
沒(méi)有質(zhì)量的保證,產(chǎn)品即使成功登陸了市場(chǎng),其生命力也是短暫的,對(duì)企業(yè)而言更是危機(jī)。保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)同,才能夠發(fā)生市場(chǎng)需要的持續(xù)。對(duì)于小型企業(yè)而言,提高生產(chǎn)和銷(xiāo)售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本,并且在質(zhì)量上得到一定程度的保證。有了質(zhì)量,再有了成本的控制,就等于消滅了模仿對(duì)手的市場(chǎng)空間,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦〉搅霜?dú)有的市場(chǎng)份額,以便企業(yè)不斷獲取市場(chǎng)利益,不斷成長(zhǎng)。
首先,中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
其次,使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品,定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的是價(jià)格策略,價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話(huà),由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有自身的促銷(xiāo)策略,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。
渠道策略也是不可忽視的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售的可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化[3]。
綜上所述,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,采用適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十七
一、公司概述
環(huán)源時(shí)代有限公司是一家以生產(chǎn)微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領(lǐng)先的微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料制備技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,提倡科技為本,綠色環(huán)保的生活新理念,為人類(lèi)創(chuàng)造最美好的干凈世界。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.銷(xiāo)售策略和目標(biāo)
環(huán)源時(shí)代集團(tuán)有限責(zé)任公司的銷(xiāo)售模式是極具特色的。對(duì)于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒:公司同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)和人員推銷(xiāo)兩種模式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。在公司發(fā)展的前期,主要以人員推銷(xiāo)作為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后,以網(wǎng)站為主,配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)。
2.價(jià)格策略
(1)撇脂定價(jià)
環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品,技術(shù)含量相當(dāng)高,并且要求通過(guò)高品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足顧客,這正是撇脂定價(jià)的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時(shí),作為一種高技術(shù)產(chǎn)品,較低的定價(jià)也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價(jià)要考慮多方面的因素,如:先期所投入的研發(fā)成本;今后進(jìn)行的研發(fā)活動(dòng)所需成本;新建銷(xiāo)售渠道,培訓(xùn)、激勵(lì)銷(xiāo)售人員等的成本。
(2)兼顧成本定價(jià)
采取中高檔品質(zhì)和中低檔價(jià)格定位的撇脂定價(jià),旨在獲得較為豐厚的利潤(rùn),在短期內(nèi)收回投資成本,使資金回籠相對(duì)及時(shí),有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且,在產(chǎn)品新生期階段采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)使環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料)迅速被市場(chǎng)接受,打開(kāi)銷(xiāo)路,增加產(chǎn)量,使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)一步下降。另外,由于要新建銷(xiāo)售渠道打開(kāi)市場(chǎng),前期在這方面有很多要投入。并且,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。
(3)基于市場(chǎng)的定價(jià)
在對(duì)市場(chǎng)需求、真實(shí)成本、向客戶(hù)提供的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后,運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤(rùn)最大化的定價(jià)。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略
以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑)為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價(jià)格低廉,所以選擇合適的銷(xiāo)售方式很重要,一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足他們的需求。結(jié)合以上對(duì)水務(wù)行業(yè)市場(chǎng)及其分銷(xiāo)渠道的分析,初期進(jìn)入市場(chǎng)的以員工推銷(xiāo)為主,市場(chǎng)成熟后,則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),結(jié)合網(wǎng)站宣傳,做到實(shí)時(shí)更新,最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和便捷性特征。
(1)鏈接到知名的排位搜索引擎(博客,社區(qū)推廣)
建立公司網(wǎng)站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”,“環(huán)源時(shí)代”,“水處理產(chǎn)品”,“工業(yè)廢水處理”,“微波水處理技術(shù)”,“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時(shí),能夠通過(guò)檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。
除了大眾引擎網(wǎng)站,還可申請(qǐng)加盟一個(gè)虛擬商鋪,經(jīng)過(guò)認(rèn)證后通過(guò)網(wǎng)站自身強(qiáng)大的被查找功能宣傳自己。
(2)利用網(wǎng)站記錄增加知名度
任何用戶(hù)對(duì)公司商品的瀏覽,物品購(gòu)買(mǎi),同類(lèi)比較等等操作都會(huì)有記錄顯示,從而成為后來(lái)的潛在用戶(hù)的瀏覽參考依據(jù)。例如,最新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)記錄會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)滾動(dòng)播出,實(shí)時(shí)更新,以吸引潛在用戶(hù)的注意。被眾多用戶(hù)添加或點(diǎn)擊的商品或企業(yè)會(huì)成為“熱門(mén)收藏”,而點(diǎn)擊率就會(huì)作為未來(lái)用戶(hù)點(diǎn)擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣,“滿(mǎn)意度”或者“同類(lèi)產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會(huì)清晰的顯示,有助于公司真實(shí)的了解顧客的滿(mǎn)意程度,以及向更廣大的群體擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。
(3)利用郵箱的郵件群發(fā)
通過(guò)瀏覽公司目標(biāo)客戶(hù)企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁(yè),獲取企業(yè)的郵箱地址,再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能,以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)群,對(duì)一切潛在客戶(hù)通過(guò)郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài),在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時(shí),推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式,對(duì)于還沒(méi)有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷(xiāo),當(dāng)這一類(lèi)企業(yè)決定采用是,首先想到的是本公司的產(chǎn)品。
4.傳統(tǒng)推廣策略
(1)利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣
電視廣告的拍攝上,可以針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外,可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機(jī),在地方電視臺(tái)或者央視新聞?lì)惡陀^察類(lèi)的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報(bào)可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一,在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。
(2)小費(fèi)用方式宣傳
利用公交視頻廣告,公交站牌,公交車(chē)宣傳等費(fèi)用相對(duì)較小的宣傳推廣方式。公交車(chē)是城市日流動(dòng)量最大的場(chǎng)所,這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性,也正是由于伴隨廣泛性而來(lái)的非專(zhuān)業(yè)性,更應(yīng)注重廣告的公益成分,重在告訴廣告接受群體,公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式,以及倡議保護(hù)水體環(huán)境,節(jié)約用水。廣告末提出,用環(huán)源時(shí)代,還您一個(gè)明麗未來(lái)。
(3)借助權(quán)威力量,關(guān)注公益活動(dòng)
大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒(méi)有形成,公司需要借助權(quán)威的力量,扭轉(zhuǎn)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的以犧牲環(huán)境實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)的觀念,通過(guò)一系列獎(jiǎng)懲政策樹(shù)立“排水付費(fèi)光榮”觀念。同時(shí),提供免費(fèi)的公益活動(dòng),如清潔城市公共水源,通過(guò)實(shí)地效果的驗(yàn)證以及幫助政府解決棘手的水體污染問(wèn)題,美化城市環(huán)境,取得政府對(duì)公司的信任以及民眾對(duì)公司美譽(yù)度的宣傳。
5.自有銷(xiāo)售隊(duì)伍推廣策略
為了謀求長(zhǎng)期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷(xiāo)售效果,還要建立及培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。自有銷(xiāo)售隊(duì)伍主要負(fù)責(zé):
(1)大中型企業(yè)的推銷(xiāo)
對(duì)大中型工業(yè)企業(yè),公司的自有銷(xiāo)售隊(duì)伍會(huì)與企業(yè)協(xié)商。采用先免費(fèi)給企業(yè)試用的形式,將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場(chǎng)上其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,通過(guò)結(jié)果比較,展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。
(2)小型企業(yè)的推銷(xiāo)
對(duì)于小規(guī)模企業(yè),運(yùn)營(yíng)初期的經(jīng)費(fèi)周轉(zhuǎn)問(wèn)題可能導(dǎo)致他們暫時(shí)忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié),針對(duì)這一類(lèi)型的企業(yè)銷(xiāo)售初期,公司將采用讓自由的銷(xiāo)售隊(duì)伍前往,由公司代為提供工業(yè)微波爐,而僅需企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品的費(fèi)用體驗(yàn)。一至兩次的體驗(yàn)期過(guò)后,由公司決定是否長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)使用我公司產(chǎn)品。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十八
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展將農(nóng)村的發(fā)展與城市的發(fā)展結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展,城鄉(xiāng)差距因此也得以縮減。另外,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查顯示,目前我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不同步,我們有必要正視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題,努力解決問(wèn)題以促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展順應(yīng)時(shí)代的需求也是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大成就,它改變了我國(guó)農(nóng)業(yè)分布相對(duì)分散的模式,使我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展向著更加規(guī)范有序的方向發(fā)展。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速的背后我們不能忽視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中,需要相關(guān)人員實(shí)行與大市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的大生產(chǎn),因此在這個(gè)過(guò)程中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用具有非常重要的意義。
1.1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)民增收的有效途徑。
我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段,發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)變以及增加農(nóng)民收益的有效途徑。
目前,農(nóng)民收入難以有所提高,主要是因?yàn)槠涫杖雭?lái)源單一、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)較為分散以及管理不到位。這農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有利于將農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都提升一個(gè)檔次,并且還能有效解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力問(wèn)題。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化可以將資金、人才以及技能結(jié)合起來(lái)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)激活市場(chǎng)勞動(dòng)力從而促進(jìn)農(nóng)民增收。
1.2農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而言可以說(shuō)是一種必然選擇,通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)打造的更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)將會(huì)發(fā)展起大量有特色、高質(zhì)量以及安全健康的農(nóng)產(chǎn)品;另外在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)下,農(nóng)業(yè)附加值也大大增加。小城鎮(zhèn)也因此發(fā)展起來(lái),小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶動(dòng)周?chē)r(nóng)業(yè)整體的進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加以調(diào)整。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)擺脫了過(guò)去的盲目和低效向著高科技高水準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。
1.3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。
新農(nóng)村建設(shè)有賴(lài)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,可以說(shuō)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化核心還是市場(chǎng)為導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)效益為中心的生產(chǎn)模式。從鄉(xiāng)風(fēng)民俗角度來(lái)說(shuō),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠大力發(fā)展有本地特色的產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)本地的優(yōu)勢(shì),由此也會(huì)大大推動(dòng)勤勞淳樸和敢于創(chuàng)新的文化氛圍。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化將會(huì)使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者一改傳統(tǒng)的思維模式,轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思維模式,這也是新農(nóng)村建設(shè)的一部分。新農(nóng)村建設(shè)包括了很多方面,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等等。
通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,我們必然能夠打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮和濃郁文化氛圍的新農(nóng)村。當(dāng)然,作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要途徑,中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路不能在短期內(nèi)走完。事實(shí)上,目前農(nóng)業(yè)發(fā)展還存在各種問(wèn)題,比如農(nóng)民素質(zhì)、農(nóng)業(yè)融資、農(nóng)民權(quán)益保證等等問(wèn)題急需工作人員的解決。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠帶動(dòng)農(nóng)民共同致富,解決部分剩余勞動(dòng)力,最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.4農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路。
比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所含有的科技成分更高,除此之外現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的管理方法也更加科學(xué)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)生和發(fā)展大幅度提高了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村面貌發(fā)生巨大的改變??v觀國(guó)際,農(nóng)業(yè)產(chǎn)化發(fā)展必然走向現(xiàn)代農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化和產(chǎn)加銷(xiāo)一條龍服務(wù)的方式使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的存在大大激發(fā)我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展有望更上一個(gè)臺(tái)階。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)實(shí)體的組合的能力,這對(duì)于我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
2.1營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄。
營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中有很重要的意義,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我們必須強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下充分把握機(jī)遇推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。但是,相關(guān)工作人員應(yīng)該樹(shù)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),未能清晰地看準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展所處的階段并積極采取市場(chǎng)手段來(lái)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
工作人員沒(méi)有重視以顧客為中心的思想,也沒(méi)有及時(shí)了解市場(chǎng)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài),大多數(shù)甚至依舊停留在過(guò)去的思維方式中。相關(guān)工作者由于沒(méi)有較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)致了對(duì)市場(chǎng)缺乏了解、產(chǎn)品缺乏特色、不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求等等嚴(yán)重的問(wèn)題。強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)更新觀念大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)手段早已在專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)中搶占了優(yōu)勢(shì)。
2.2營(yíng)銷(xiāo)信息閉塞。
農(nóng)村本身不具有收集信息的優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)信息的閉塞成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大障礙。目前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大多數(shù)還是獨(dú)自銷(xiāo)售,缺乏有秩序有規(guī)劃的銷(xiāo)售渠道,產(chǎn)品是否與消費(fèi)者對(duì)口難以確定。較差的信息收集能力和缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控反饋,最終導(dǎo)致的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盲目而沒(méi)有針對(duì)性。
目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)策略陷入了困境中,營(yíng)銷(xiāo)策略不夠創(chuàng)新和大膽,甚至有的還停留在過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中。如此落后的營(yíng)銷(xiāo)策略難以捕捉到瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,加之與市場(chǎng)的銜接不夠無(wú)法較好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需求,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。營(yíng)銷(xiāo)策略的缺乏主要是指缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位、缺乏產(chǎn)品細(xì)分、缺乏定價(jià)策略以及缺乏品牌意識(shí)。
對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段關(guān)系著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的未來(lái)。我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)基本是大量營(yíng)銷(xiāo)的階段,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化單純追求附加值或者產(chǎn)業(yè)鏈的完善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們有必要采用新的營(yíng)銷(xiāo)策略與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩者的完美契合。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇一
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,我國(guó)出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大。隨著人們收入水平的提高,出國(guó)留學(xué)已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專(zhuān)屬權(quán)利,而變得越來(lái)越普及,越來(lái)越大眾化。而滿(mǎn)足出國(guó)留學(xué)條件的也往往是一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和理財(cái)意識(shí)的客戶(hù)。本文以出國(guó)留學(xué)財(cái)政金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要研究?jī)?nèi)容,結(jié)合目前我國(guó)出國(guó)留學(xué)金融市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求方面進(jìn)行分析,總結(jié)了現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并提出改善意見(jiàn)。
一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)
1.出國(guó)留學(xué)與金融服務(wù)需求的調(diào)查研究
出國(guó)金融業(yè)務(wù),顧名思義是專(zhuān)為出入境人士開(kāi)通的業(yè)務(wù)。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告20xx》顯示,20xx年我國(guó)出境旅游繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),出境旅游規(guī)模1.14億人次,同比增長(zhǎng)16%,出境旅游花費(fèi)1400億美元,同比增長(zhǎng)18%。在20xx年,中國(guó)海外移民存量已達(dá)到934.3萬(wàn)人,23年增長(zhǎng)了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個(gè)征兆,銀行的出國(guó)金融業(yè)務(wù)成為香餑餑。因?yàn)椋彩切枰k理出入境的人員,必須涉及到金融業(yè)務(wù)。從出國(guó)第一步辦理簽證開(kāi)始,簽證辦理完,踏上出國(guó)之旅,外匯買(mǎi)賣(mài)等出國(guó)金融業(yè)務(wù)必不可少。
因此,銀行在這個(gè)環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學(xué)生留學(xué)人數(shù)在留學(xué)人數(shù)中占有很大比重,準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的人一般在出國(guó)之前一年或者更早,就需要開(kāi)始對(duì)自己心儀的學(xué)校進(jìn)行申請(qǐng)。而很多國(guó)外院校在接受申請(qǐng)時(shí),往往需要申請(qǐng)者交納一定的申請(qǐng)費(fèi)用。并且想順利出國(guó)留學(xué),簽證時(shí)免不了要準(zhǔn)備一筆高額的保證金,這就需要你在銀行開(kāi)立存款證明。
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你收到學(xué)校的錄取通知書(shū)后,就可以開(kāi)始準(zhǔn)備這筆資金了。根據(jù)各個(gè)國(guó)家對(duì)保證金存期的不同規(guī)定,你需要提前將這筆錢(qián)存入銀行。很多活動(dòng)都離不開(kāi)銀行,所以,隨著出國(guó)和入境的逐漸火熱,對(duì)銀行而言,抓住了出國(guó)金融,也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務(wù)。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國(guó)留學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題研究
出國(guó)金融業(yè)務(wù)屬于銀行的零售業(yè)務(wù),所以它也具備了零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn),靈活,講究服務(wù)。為了能得到客戶(hù)的`青睞,我們看到,不管是四大銀行,還是其他的商業(yè)銀行,如招商銀行等,在出國(guó)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)計(jì)了很多很有特點(diǎn)的產(chǎn)品。
例如:興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國(guó)金融服務(wù),包括了留學(xué)金融綜合服務(wù)方案,貸款為核心,涵蓋出國(guó)借記卡、留學(xué)信用卡、購(gòu)匯、境外匯款、境外賬戶(hù)開(kāi)立見(jiàn)證等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。另外,還有工行的“留學(xué)百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學(xué)寶”和建行面向高端客戶(hù)推出的“留學(xué)鑫”出國(guó)(境)留學(xué)服務(wù)套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn),除了本行特色之外,最重要的是都實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。中國(guó)銀行針對(duì)留學(xué)生提供的一站式服務(wù)里,除了貨幣的兌換、保證金的開(kāi)具等專(zhuān)屬于銀行的業(yè)務(wù)以外,留學(xué)生的食宿、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等也都被設(shè)計(jì)進(jìn)了產(chǎn)品里,可謂面面俱到。銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,使得這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的局面,但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的相似性,所以,到最后,爭(zhēng)奪市場(chǎng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)變成了服務(wù)質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)跟不上,就無(wú)法真正吸引消費(fèi)者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),越是設(shè)計(jì)繁雜、收費(fèi)龐雜的服務(wù)、合作機(jī)構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品,市場(chǎng)反倒不如精煉實(shí)惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個(gè)現(xiàn)象,實(shí)惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶(hù)多,合作機(jī)構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶(hù)多以方便快捷無(wú)抵押的個(gè)人留學(xué)。
二、完善出國(guó)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策研究
1.抓業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)
由于保證金數(shù)額較大,通常為幾十萬(wàn)元,而且需要在銀行存較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于相當(dāng)部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長(zhǎng)期不動(dòng)。銀行應(yīng)做足充分準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)愈來(lái)愈多的留學(xué)貸款申請(qǐng)。留學(xué)貸款意味著客戶(hù)的留學(xué)決定做得比較倉(cāng)促,從客戶(hù)做出出國(guó)留學(xué)打算開(kāi)始申請(qǐng)留學(xué)貸款到客戶(hù)出國(guó)學(xué)習(xí)之間的這段時(shí)間并不充裕,客戶(hù)會(huì)帶有焦急和迫切情緒,在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率,或者適當(dāng)提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率,盡早解決客戶(hù)出國(guó)留學(xué)的首要問(wèn)題。
2.針對(duì)性推薦產(chǎn)品
對(duì)于富裕家庭客戶(hù),學(xué)雜費(fèi)等并不構(gòu)成問(wèn)題,客戶(hù)在付出學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)后還有部分剩余,并拿這部分錢(qián)來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物或在國(guó)外投資,因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財(cái)?shù)确?wù)。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢(qián),應(yīng)重點(diǎn)推薦母子信用卡此類(lèi)的業(yè)務(wù)。
3.開(kāi)發(fā)客戶(hù)周邊潛在客戶(hù)
雖然出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中所占比重不大,但從另一方面看,留學(xué)市場(chǎng)是一個(gè)中高端市場(chǎng),能夠送孩子出國(guó)留學(xué)的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。對(duì)于銀行而言,看重的不僅應(yīng)當(dāng)是留學(xué)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)本身,更重要的是可以向留學(xué)家庭拓展更多的其他業(yè)務(wù)。
4.教育理財(cái)規(guī)劃類(lèi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)
為子女教育理財(cái)正成為越來(lái)越多家庭在財(cái)富管理中優(yōu)先考慮的目標(biāo)之一,而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢(shì)。我們應(yīng)看到,留學(xué)家庭不僅需要銀行為子女留學(xué)期間的資金支持和保障提供服務(wù),同時(shí)也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財(cái)務(wù)安排等。例如推出海外留學(xué)綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和留學(xué)基金。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇二
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別,其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色,所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段??傮w來(lái)說(shuō),目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段還是相對(duì)落后的。
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念落后。
中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念階段,本就有些陳舊落后,缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,但大多生搬硬套,不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合,這樣才能更好的開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)缺少理性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專(zhuān)”、“小而靈”的優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色,適銷(xiāo)對(duì)路,從而提高生產(chǎn)數(shù)量,降低生產(chǎn)成本,產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì),最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求,掌握市場(chǎng)先機(jī),來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
(三)息意識(shí)差。
在大部分中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都沒(méi)有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu),也缺少客戶(hù)信息管理手段。其沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)方案,未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息,沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研方法,抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)營(yíng)銷(xiāo)手段落后。
營(yíng)銷(xiāo)組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的組合,很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用,產(chǎn)品組合不好,許多新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求,有些還沒(méi)有自己的品牌,缺乏對(duì)品牌的意識(shí),價(jià)格制定不夠合理,未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析,直接導(dǎo)致促銷(xiāo)手段單一、落后,簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷(xiāo),整體營(yíng)銷(xiāo)效果不好。
(五)營(yíng)銷(xiāo)投入不夠。
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷(xiāo)投入,其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問(wèn)題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺,所以沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)投入,有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒(méi)有必要為其增加投資,進(jìn)而即沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)投入的研究,也缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和培訓(xùn),同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來(lái)越差。
(一)樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。
營(yíng)銷(xiāo)理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),它支配著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)盈利,幫助企業(yè)發(fā)展壯大,首先是要樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。
在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式方法也在不斷改變,其營(yíng)銷(xiāo)投入也逐漸增多,這就造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單,所以始終處于不利地位。
(三)采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性,有的具有異質(zhì)性,中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少,甚至出現(xiàn)虧損。所以,首先要采取stp策略,細(xì)分市場(chǎng),尋找商機(jī);其次,要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品;最后,要運(yùn)用品牌策略,提升企業(yè)形象,為進(jìn)一步市場(chǎng)開(kāi)拓打下基礎(chǔ)。
(四)采取適度的價(jià)格策略。
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮,其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色,如果產(chǎn)品特色不是十分突出,就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),才會(huì)起到一定的營(yíng)銷(xiāo)效果。
(五)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā),得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、結(jié)論。
總之,中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,其能夠提供很多就業(yè)崗位,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力,從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外,為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇三
摘要:當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,快速發(fā)展的市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化;企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也出現(xiàn)各種問(wèn)題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化和面臨的問(wèn)題,提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新舉措,使得企業(yè)能正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代,電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生,豐富了大眾的購(gòu)物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展,利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),消費(fèi)者可以足不出戶(hù)在平臺(tái)快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購(gòu)物模式營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不小沖擊,因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)思想,構(gòu)建新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,不斷適應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求迫在眉睫。
1電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變化
1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
1.1.1市場(chǎng)范圍的增大
這里市場(chǎng)范圍的增大包含空間跟時(shí)間上的概念。從空間上來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)限制在有限的地理空間上,而且還需親自查看,耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售則省去了這些繁瑣的步驟,在這里它是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這個(gè)廣大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易平臺(tái)中,消費(fèi)者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品,并且可以同時(shí)了解比較商家產(chǎn)品信息,從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時(shí)間上說(shuō),由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中交易,受時(shí)間限制小,改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式,并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展,上網(wǎng)群體增多,綜合在線(xiàn)時(shí)間加長(zhǎng),商家可以在任意時(shí)間銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了極大的好處。
1.1.2市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后要經(jīng)過(guò)多級(jí)代理商逐漸向下傳遞,經(jīng)過(guò)中間商的層層克扣到達(dá)消費(fèi)者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命,還加大了產(chǎn)品成本,降低了消費(fèi)體驗(yàn)。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代下,消費(fèi)者下單之后,商家通過(guò)相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本,加快了產(chǎn)品流通,一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)商家消費(fèi)者的雙贏。
1.1.3交易與支付手段的簡(jiǎn)化
伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付,set協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生(安全電子交易協(xié)議)。為了更安全快捷的進(jìn)行交易,各類(lèi)銀行機(jī)構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段,目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲(chǔ)蓄卡等,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物下單時(shí)可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入ca(證書(shū)授權(quán))認(rèn)證體系后,消費(fèi)者的支付手段更加電子信息化,并且大大提高了交易的安全性、可靠性,更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
1.1.4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向廣大消費(fèi)者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費(fèi)者,從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋,讓彼此了解對(duì)方的需求及意見(jiàn),企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)獲知消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn),可以針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整,熟悉市場(chǎng)情況,生產(chǎn)迎合消費(fèi)者品味的高端產(chǎn)品。
1.2消費(fèi)者行為的變化
1.2.1自主消費(fèi)方式的變化
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象沒(méi)有細(xì)化而是針對(duì)所有受眾群體展開(kāi)的,消費(fèi)者的消費(fèi)行為容易受到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響產(chǎn)生沖動(dòng)的不理性消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時(shí)代,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品,不易收到干擾,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式自主化,這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者更加理性,能減少資源浪費(fèi),更可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任度增強(qiáng)其依賴(lài)感。
1.2.2對(duì)比選擇的變化
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下,消費(fèi)者在有限的時(shí)間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限,沒(méi)有更多的消費(fèi)選擇余地,可能不得不選擇沒(méi)有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品,增大選擇余地,所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到,方便消費(fèi)者購(gòu)物,增加選擇余地。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的變化
1.3.1營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制,企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場(chǎng)。產(chǎn)品在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)銷(xiāo)售已不成問(wèn)題,當(dāng)然,這也意味著企業(yè)會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)更要關(guān)注客戶(hù)利益,形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
1.3.2營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等策略。對(duì)于傳統(tǒng)上的價(jià)格策略,其定價(jià)原則是基于成本、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)等,而是在電子商務(wù)時(shí)代下,商家對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點(diǎn):(1)顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時(shí)代,產(chǎn)品價(jià)格逐漸透,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價(jià)格信息。(2)價(jià)格趨低化。產(chǎn)品價(jià)格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)利,商家為了搶占市場(chǎng)在價(jià)格上給予優(yōu)惠,從而使得產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)低價(jià)趨勢(shì),接近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上產(chǎn)品的零利潤(rùn)狀態(tài)。
2電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
2.1服務(wù)不配套
在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中,網(wǎng)購(gòu)的增多帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展,物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮,沒(méi)有建立配套的物流公司,因此產(chǎn)品的運(yùn)送需要借助外界的`幫助,與專(zhuān)門(mén)的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運(yùn)送目的。然而,實(shí)際操作過(guò)程中,產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,引起顧客的強(qiáng)烈不滿(mǎn),并且物流公司在實(shí)際交付中還不允許顧客先驗(yàn)貨再簽收。以上問(wèn)題都是電子商務(wù)運(yùn)行中的缺陷,嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象,也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時(shí),我國(guó)是個(gè)人口大國(guó),每時(shí)每刻的網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)量對(duì)網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗(yàn),網(wǎng)站的在線(xiàn)容納量畢竟有限,偶爾的訪(fǎng)問(wèn)大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓,引來(lái)消費(fèi)者滿(mǎn)腹怨言。
2.2網(wǎng)購(gòu)中的虛假信息
雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的便利性,但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息,時(shí)常威脅消費(fèi)者的購(gòu)物安全,發(fā)生欺騙消費(fèi)者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如何辨別復(fù)雜的面對(duì)復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如何保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該幫助消費(fèi)者篩選虛假信息,一方面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué),另一方面又可增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略
3.1加大對(duì)電子商務(wù)的投入
意識(shí)到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購(gòu)物首要選擇,大力發(fā)展電子商務(wù),認(rèn)識(shí)到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次,還要加大對(duì)其的投資,利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點(diǎn)放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上,加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時(shí)代的優(yōu)勢(shì),迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時(shí)代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
3.2尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)手段
imc(整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段,以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,進(jìn)而影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),其將消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有力的傳播,讓廣大消費(fèi)者了解充分的商品信息并作出購(gòu)買(mǎi)決定。
4結(jié)語(yǔ)
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,電子商務(wù)的使用越來(lái)越廣泛,然而電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究才剛起步。新時(shí)代有其新特點(diǎn),開(kāi)放的國(guó)際環(huán)境和我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究提供了廣闊的空間,更要以此機(jī)會(huì)再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]張泉馨,王凱平.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)[m].濟(jì)南:山東人民出版社,2003.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇四
在國(guó)際大資本、國(guó)內(nèi)巨頭的并購(gòu)下,區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從?很多人為之困惑,實(shí)際上,一個(gè)國(guó)家無(wú)論如何強(qiáng)大,也不可能統(tǒng)治整個(gè)世界;一個(gè)品牌無(wú)論如何強(qiáng)勢(shì),也不可能實(shí)現(xiàn)“完全壟斷”?,F(xiàn)實(shí)中,“以小博大”的例子很多,但并非說(shuō)“弱小”就一定能“博大”,關(guān)鍵是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何尋求營(yíng)銷(xiāo)差異化。
第一部分市場(chǎng)定位與渠道運(yùn)作差異化?市場(chǎng)層級(jí)重心差異化:
相反,在二三級(jí)市場(chǎng),在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),大品牌關(guān)注度要小很多,競(jìng)爭(zhēng)程度要相對(duì)弱很多。而且,在城鎮(zhèn)農(nóng)村,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦,基于產(chǎn)品本身的“物美價(jià)廉”,品牌概念的主導(dǎo)意識(shí)與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非??蓸?lè)”剛上市的時(shí)候,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為會(huì)“夭折”,因?yàn)轭A(yù)測(cè)無(wú)法和百年國(guó)際知名品牌的“兩樂(lè)”比較??墒聦?shí)證明“非??蓸?lè)”在中小城鎮(zhèn),特別是廣闊的西部農(nóng)村市場(chǎng)卻很受青睞。同樣,在珠海,飲用瓶裝礦泉水熱銷(xiāo)的不是“娃哈哈”,也不是“農(nóng)夫山泉”,而是當(dāng)?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場(chǎng)。大品牌往往比較注重品牌形象,因此,基于品牌的使命,對(duì)大城市城中心關(guān)注度都非常之高,營(yíng)銷(xiāo)策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營(yíng)銷(xiāo)2年,當(dāng)?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭(zhēng)奪城中市場(chǎng),“買(mǎi)1贈(zèng)1”是屢見(jiàn)不鮮,這樣的促銷(xiāo)政策邊際利潤(rùn)趨于負(fù)數(shù),這意味著銷(xiāo)售越多,虧損也越多。而相反,在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),則促銷(xiāo)力度相對(duì)小很多,消費(fèi)者很多是外來(lái)人口,對(duì)老品牌的“頑固度”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于城中心,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),只要給渠道的利潤(rùn)稍微高出競(jìng)品一點(diǎn),市場(chǎng)拓展的空間就會(huì)大很多。
重視本地區(qū)域市場(chǎng)。本地區(qū)域市場(chǎng)是中小企業(yè)的生存之本,由于是本地品牌,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者信任程度要高很多??赏芏嗥髽I(yè)對(duì)本地區(qū)域市場(chǎng)卻比較忽視,也許是認(rèn)為“自家人”就沒(méi)必要講究些禮儀之類(lèi)了。于是乎,在本地區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣、廣告宣傳做的少,一些商標(biāo)陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品,甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場(chǎng),其結(jié)果是品牌形象大打折扣。如果外來(lái)品牌包裝美觀,價(jià)格實(shí)惠,就很容易吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭(zhēng),必須要首先確保“后墻不起火”,要從戰(zhàn)略上充分認(rèn)識(shí)本地區(qū)域市場(chǎng)的重要性,因?yàn)檫@里是你的根,這里的銷(xiāo)售成本最低。只有做好自己家門(mén)口的市場(chǎng),才能厚積而薄發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)外的擴(kuò)張。
千島湖啤酒,在本地區(qū)域市場(chǎng)做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴(yán)格要求銷(xiāo)往當(dāng)?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒,無(wú)論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源,廣泛的宣傳。在高速路出口,樹(shù)立高空路牌,在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗,在旅游碼頭、各大路口分別設(shè)點(diǎn)進(jìn)行零售推廣,很多意興盎然的游客回程時(shí)都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場(chǎng)上也有得買(mǎi),但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺(jué)就是不一樣。通過(guò)游客的廣泛宣傳,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。此外,由于工廠建立在高速路出口進(jìn)縣城的必經(jīng)之路,在廠內(nèi)房頂上設(shè)立高空廣告,“千島湖,釀造世界上等啤酒的地方”,通過(guò)“千島湖”來(lái)提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場(chǎng)“面”。對(duì)中小企業(yè)而言,大面積與大品牌競(jìng)爭(zhēng)顯得勢(shì)單力薄,全面擴(kuò)張顯得力不從心,但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場(chǎng)??煜罚植肯M(fèi)氛圍很重要。消費(fèi)者一般有從眾的心理,如果某條街道,多數(shù)終端在賣(mài)你的產(chǎn)品,很多人在消費(fèi)你的產(chǎn)品,其他人就會(huì)毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反,如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣(mài)你的產(chǎn)品,肯定會(huì)少有人問(wèn)津。與其在100%的市場(chǎng)占有10%的份額,還不如在10%的市場(chǎng)占有100%的份額,這是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的真理。如果企業(yè)沒(méi)有資源做好市場(chǎng)“面”的情況,那么應(yīng)當(dāng)先做好區(qū)域“片”,通過(guò)“片”的延伸輻射來(lái)形成“面”。
?終端控制差異化:
重新審視“二八”原則,
80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的終端,“二八原則”,對(duì)快消品銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都很清楚??赏鶎?duì)銷(xiāo)量大的終端要求也高,有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,遇到有家“連鎖火鍋店”,廠家競(jìng)爭(zhēng)到最后扣除所有流通費(fèi)用還倒貼,可后繼加盟者還是絡(luò)繹不絕。這種不計(jì)成本的營(yíng)銷(xiāo),顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。相反,80%的小終端,大品牌關(guān)注度就沒(méi)那么高,大品牌也不可能對(duì)所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣(mài)你的產(chǎn)品,那么產(chǎn)品銷(xiāo)售一般沒(méi)有問(wèn)題,而且產(chǎn)品利潤(rùn)也能保住。
?經(jīng)銷(xiāo)商合作差異化。
開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),盡可能選擇強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商合作??煜蜂N(xiāo)售的產(chǎn)生無(wú)非在于兩個(gè)“力”:一個(gè)是品牌的拉力,一個(gè)是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比,品牌知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大品牌。對(duì)中小企業(yè)而言,開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),不可能像大品牌一樣高舉高打,高空廣告、地面推廣全線(xiàn)出擊。為此,借用經(jīng)銷(xiāo)商的渠道力量就很重要,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),快速的將產(chǎn)品鋪到終端,推動(dòng)消費(fèi)。而大品牌,往往憑借其強(qiáng)勢(shì)的品牌優(yōu)勢(shì),多實(shí)行扁平化操作,給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)也很單薄,這對(duì)于中小企業(yè)而言,卻是一個(gè)很好的契機(jī)。中小企業(yè)通過(guò)價(jià)格體系的設(shè)置,給經(jīng)銷(xiāo)商更多的利潤(rùn)空間,讓經(jīng)銷(xiāo)商沖鋒陷陣,比自己無(wú)可估量的市場(chǎng)投入效果會(huì)更好。
保住核心市場(chǎng),必須和經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時(shí),必須要實(shí)現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大,但如果中小企業(yè)在渠道方面實(shí)行封鎖的話(huà),也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍,需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或要求經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司參股等形式,建立利益共同體,避免輕易的“反水”,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。大品牌即使自建渠道,但速度和效率就會(huì)慢很多,而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊,從而確保中小企業(yè)核心市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務(wù)差異化。
在渠道流通過(guò)程中,廠家直接接觸的是經(jīng)銷(xiāo)商。因此,中小企業(yè)的渠道服務(wù)差異化從某種程度上來(lái)說(shuō),更多地是建立如何為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的機(jī)制。由于中小品牌的張力有限,市場(chǎng)上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)成熟的大品牌而言要少很多,而在渠道為王的時(shí)代,中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷(xiāo)商是決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇過(guò)程中,很多大的經(jīng)銷(xiāo)商往往是“名花有主”,即使愿意銷(xiāo)售,也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷(xiāo)商,即使有意愿、有能力,但因資金的限制,業(yè)務(wù)拓展成了瓶頸。因此,中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷(xiāo)一般廠家是嚴(yán)禁發(fā)生的,但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況、人品等,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),合理評(píng)定各經(jīng)銷(xiāo)商的授信額度,在額度范圍內(nèi),用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商與廠家一般的結(jié)算模式是“先付足款,后發(fā)貨”,這對(duì)于廠家規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是有利的,但同時(shí)占用了經(jīng)銷(xiāo)商很多的過(guò)程資金,比如在啤酒行業(yè),塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有資金實(shí)力而放棄經(jīng)營(yíng)本品牌。為此,中小企業(yè)可變革結(jié)算模式,靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨往往是單品一整車(chē),特別是大的廠家,出于規(guī)模效益,不可能同時(shí)給客戶(hù)發(fā)多品種。而單品的銷(xiāo)售周期比較長(zhǎng),在品種比較多的情況下,等于每個(gè)品種都占用了大量資金。此時(shí),中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際的需要,多品種搭配成一整車(chē)。這樣不僅減少了經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力,還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期,提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷(xiāo)差異化。
同樣的促銷(xiāo)費(fèi)用,因時(shí)間、政策、渠道上的差異效果會(huì)明顯不同。
促銷(xiāo)時(shí)段不同,促銷(xiāo)力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場(chǎng),如果判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要搞促銷(xiāo),就應(yīng)該提前于它進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。否則等對(duì)手活動(dòng)搞好了,再推出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)手力度的促銷(xiāo)效果也不會(huì)很好,此時(shí)的終端已經(jīng)塞滿(mǎn)了庫(kù)存。
促銷(xiāo)政策,要做到能放能收。以啤酒飲料為例,3、4月份的鋪貨是最為關(guān)鍵。為此,很多廠家在此階段,對(duì)終端都展開(kāi)了一波又一波的大力度促銷(xiāo),比如“買(mǎi)2贈(zèng)1”、“買(mǎi)1贈(zèng)1”相繼推出。但人都有慣性,“吃慣了葷再吃素”,難度就大了。終端客戶(hù)也一樣,一旦力度放小,就適應(yīng)不了。而大品牌,憑借其強(qiáng)大的品牌拉力,促銷(xiāo)力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè),產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵是靠渠道的推,如果一味的跟進(jìn),前期促銷(xiāo)力度大,后期促銷(xiāo)力度小,終端會(huì)馬上停止進(jìn)貨,后果就不堪設(shè)想。但如果不跟進(jìn),市場(chǎng)會(huì)馬上丟失。比較合適的方法是,當(dāng)競(jìng)品“買(mǎi)二贈(zèng)一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時(shí),中小企業(yè)應(yīng)采取贈(zèng)送白酒或王老吉等其他飲品,一旦競(jìng)品力度放小,“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷(xiāo)跟進(jìn)。因?yàn)榍捌谑琴?zèng)品,就是促銷(xiāo)力度大,但不直接是“幾送幾”,終端缺乏比較,在心理承受力上比較合適。
促消費(fèi)用分配,傾斜于渠道商。在渠道方面,產(chǎn)品的促銷(xiāo)費(fèi)用無(wú)非在經(jīng)銷(xiāo)商(分銷(xiāo)商)、終端和消費(fèi)者三者進(jìn)行分?jǐn)?。大品牌的?yōu)勢(shì)在于品牌的拉力,而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。雖然,品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費(fèi)者的忠誠(chéng),但在前期的推廣上,由于中小企業(yè)的資源有限,把費(fèi)用投放在“推”比“拉”更有效。因此,在整個(gè)促銷(xiāo)費(fèi)用的分配上,應(yīng)該更加重視經(jīng)銷(xiāo)商(分銷(xiāo)商)和終端的利益空間。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇五
眾所周知,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問(wèn)題,今天我們就來(lái)談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略普遍存在的問(wèn)題:
1、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策層應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來(lái)斷定現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,更有甚者,對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),甚至將來(lái)的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對(duì)顧客的需求估計(jì)不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒(méi)有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷(xiāo)期,放棄高利潤(rùn);或是供過(guò)于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去、存貨積壓嚴(yán)重,進(jìn)而造成損失.
3、產(chǎn)品定價(jià)的不合理。
有些中小企業(yè)只見(jiàn)眼前的高利潤(rùn),把自己產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會(huì)給消費(fèi)者“趁火打劫”的感覺(jué),使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過(guò),過(guò)低的定價(jià)會(huì)使消費(fèi)者(尤其是不理性的消費(fèi)者)的心理感到不平衡,會(huì)使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進(jìn)行購(gòu)買(mǎi).
4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確,也就是說(shuō)企業(yè)無(wú)法確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)是什么樣,無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)中做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不僅浪費(fèi)精力,還將可能更多的人力、物力、財(cái)力等,得不償失.不準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位破壞了原有的固定消費(fèi)群體,根本就無(wú)法吸引更多的消費(fèi)目光,最終會(huì)直接影響了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷(xiāo)商選擇。
經(jīng)銷(xiāo)商的選擇也是營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重點(diǎn),一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)額度.但實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評(píng)估,就接受了中間商的代理申請(qǐng).由于有些經(jīng)銷(xiāo)商的不合理定價(jià)以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù),使得消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的形象,對(duì)企業(yè)有厭倦感.
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇六
用電公司通過(guò)一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)用電過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)用電對(duì)象進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估基礎(chǔ)管理。在檢查和評(píng)估的過(guò)程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對(duì)用電檢查和用電營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。
一、對(duì)供電公司用電檢查的研究
1。1用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動(dòng)中最不可缺少的一部分,用電檢查對(duì)用戶(hù)用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用,可以保證用電用戶(hù)和整個(gè)用電網(wǎng)絡(luò)的正常安全運(yùn)行。
1。2用電檢查的內(nèi)容
檢查人員在進(jìn)行用電檢查過(guò)程中要對(duì)用電用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的用電知識(shí)講解,提高用電用戶(hù)的安全用電意識(shí),從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全非法的問(wèn)題要進(jìn)行合理相應(yīng)檢查,如果確定了非法行為就要進(jìn)行相應(yīng)的教育,必須使其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,進(jìn)行罰款或其他懲罰措施以達(dá)到教育的目的,并維護(hù)正常的供電秩序。
用電檢查是一個(gè)繁瑣而且復(fù)雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過(guò)硬,在檢查過(guò)程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。這時(shí)需要對(duì)檢查人員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)普及,鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過(guò)關(guān),檢查過(guò)程中故意不仔細(xì),對(duì)非法人員進(jìn)行包庇,利用職務(wù)便利對(duì)不法人員提供方便,對(duì)于思想品德不過(guò)關(guān)的要進(jìn)行相應(yīng)的思想道德教育。供電公司應(yīng)該定期對(duì)檢查人員進(jìn)行職業(yè)道德操守和職業(yè)進(jìn)本技能進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。用電檢查還要建立健全完整的組織機(jī)構(gòu),不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。同樣,我們?cè)谟秒姍z查過(guò)程中也要分工明確,建立一支專(zhuān)門(mén)的檢查小組,組織企業(yè)精英對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的特殊培訓(xùn),加強(qiáng)其職業(yè)技能。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略的研究
2。1用電市場(chǎng)的現(xiàn)狀
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高,我國(guó)已經(jīng)基本進(jìn)入小康社會(huì),人民生活質(zhì)量提高,相應(yīng)的能源消耗量也逐漸擴(kuò)大,這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年以來(lái),我國(guó)農(nóng)村用電量逐年攀升,每年的增速達(dá)到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學(xué)校、政府部門(mén)、居民用戶(hù)所需的電量非常大,幾乎占據(jù)整個(gè)用電的90%,多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠,在政府對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2。2通過(guò)用電市場(chǎng)趨勢(shì)分析用電營(yíng)銷(xiāo)手段
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機(jī)關(guān)和居民所占有,因此電量銷(xiāo)售主要集中在這幾個(gè)部分。供電公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在這幾個(gè)方面,對(duì)這些方面進(jìn)行高度重視,在一些市政改造、市政建設(shè)、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設(shè)上面要做到一戶(hù)一個(gè)表。
在20xx年的夏天,由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時(shí)空調(diào)電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時(shí)間就使用了16710萬(wàn)千瓦的電量,比去年同比增長(zhǎng)13%,由于天氣的原因,導(dǎo)致大量的用電設(shè)備在同一時(shí)期使用,造成用電量的大幅集中,同時(shí)我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國(guó)家大力號(hào)召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個(gè)二次能源,價(jià)格便宜,而水利發(fā)電和太陽(yáng)能發(fā)電都相對(duì)環(huán)保,所以我們不難看出電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點(diǎn)來(lái)制定合理電力營(yíng)銷(xiāo)策略。
2。3供電營(yíng)銷(xiāo)策略
2。3。1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)在現(xiàn)代電力建設(shè)中處于一個(gè)十分重要的地位,作為現(xiàn)代電氣化建設(shè)中的重要組成部分,電力營(yíng)銷(xiāo)工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),還包括了管理決策等其他幾個(gè)重要的工作,因此我們必須根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)來(lái)對(duì)各個(gè)不同的工作進(jìn)行合理的調(diào)整,通過(guò)這個(gè)辦法達(dá)到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營(yíng)銷(xiāo)策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來(lái)最大化的經(jīng)濟(jì)效益,就需要電力公司最大化地將電力銷(xiāo)售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來(lái)進(jìn)行看待,將企業(yè)產(chǎn)品大量銷(xiāo)售出去,供電公司才能得到大量的經(jīng)濟(jì)效益。電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷(xiāo)售出去,營(yíng)銷(xiāo)手段也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生改變。要從各個(gè)不同的方面進(jìn)行考慮,以最低的價(jià)格提供最高的服務(wù)質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心所在,重點(diǎn)研究核心部分。
營(yíng)銷(xiāo)策略一:價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。
現(xiàn)如今,我國(guó)的市場(chǎng)電力價(jià)格都是由政府進(jìn)行定價(jià),并不是所說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)節(jié),沒(méi)有跟上市場(chǎng)調(diào)整的腳步。因此一個(gè)供電公司的銷(xiāo)售額度并不能反映出一個(gè)供電公司營(yíng)銷(xiāo)手段是否合理,供電公司是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,供電公司的經(jīng)營(yíng)狀況是否運(yùn)營(yíng)良好,我們需要考慮是否需要根據(jù)市場(chǎng)的狀況來(lái)調(diào)節(jié)電力價(jià)格,是否需要拜托政府的價(jià)格指定,這就需要我們來(lái)對(duì)這一規(guī)律進(jìn)行研究,在這一規(guī)律的指導(dǎo)和政策的配合與支持下合理科學(xué)地制定電價(jià)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
同時(shí)我們還要估計(jì)用電用戶(hù)節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進(jìn)行階梯化的收費(fèi),用電高峰期提高用電價(jià)格,低峰期間降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)于用電企業(yè),國(guó)家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理使用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略使電高峰和低谷進(jìn)行合理的調(diào)整,使能源的時(shí)間分布更加合理化,冬季降低用電價(jià)格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策略二:優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)策略。
目前我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)步伐很快,電廠和電網(wǎng)逐漸分離,電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設(shè)備,以此來(lái)使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高,基本可以滿(mǎn)足各種不同的用電用戶(hù)的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進(jìn)行努力,盡快趕超發(fā)達(dá)國(guó)家。
營(yíng)銷(xiāo)策略三:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
不論是電力還是其他的方面,服務(wù)質(zhì)量一直是人們最看中的一個(gè)方面,因此供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷(xiāo)售額度的高低。電力公司的其他幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段營(yíng)銷(xiāo)策略是否成功也和服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。
所以,對(duì)于供電公司中的服務(wù)人員、職工、領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念,重新樹(shù)立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的供電觀念,同時(shí)對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō),更要提高自己的業(yè)務(wù)技能夯實(shí)基礎(chǔ),提高自身水平,樹(shù)立起“客戶(hù)至上,服務(wù)第一”的觀念。
三、結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)良好的發(fā)展時(shí)期,隨著改革開(kāi)放步驟的大力加快,我國(guó)電力體制的改革也在不斷深入,在將來(lái),電力市場(chǎng)一定還會(huì)逐步開(kāi)放,將迎來(lái)更加有序、競(jìng)爭(zhēng)透明的一個(gè)電力市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候更加需要供電公司提高自身服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持客戶(hù)第一的原則的同時(shí),以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況作為自己制定營(yíng)銷(xiāo)手段的依據(jù),提高供電公司在市場(chǎng)中的地位,達(dá)到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇七
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)與國(guó)際間的往來(lái)日益加強(qiáng),旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了酒店業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的形式下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了酒店管理者在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開(kāi)始意識(shí)到酒店只有在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的前提對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)地位。因此酒店管理者開(kāi)始通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外一些酒店的營(yíng)銷(xiāo)模式,以服務(wù)作為主要營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使其提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定過(guò)程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識(shí),無(wú)法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無(wú)法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀
媒體作為promtiomstrategy(促銷(xiāo)策略)中的非人員促銷(xiāo),在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù),利用報(bào)紙、雜志、廣播,電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會(huì)大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的pricingstrategy(價(jià)格策略)也是酒店管理者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最長(zhǎng)使用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,酒店管理往往通過(guò)降低酒店的價(jià)格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因?yàn)槌杀締?wèn)題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)且我國(guó)并沒(méi)有成熟的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)中心,使得國(guó)內(nèi)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式,往往忽視了國(guó)內(nèi)與國(guó)外在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問(wèn)題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)存在著許多的問(wèn)題。
(一)大部分酒店出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位不準(zhǔn),潛在客戶(hù)流失
明確酒店的服務(wù)對(duì)象,是酒店管理者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略,并未根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位中往往沒(méi)有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來(lái)選擇客戶(hù)群,導(dǎo)致大量的潛在客戶(hù)流失。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫,無(wú)法突出自身優(yōu)勢(shì)
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的.向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭(zhēng)相采用,但是由于我國(guó)的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會(huì)、婚禮等項(xiàng)目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(三)品牌化策略運(yùn)作意識(shí)薄弱
現(xiàn)代生活人們對(duì)品牌的意識(shí)的概念增強(qiáng),一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車(chē)品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開(kāi)始走品牌化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路,湖州的喜來(lái)登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國(guó)際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢(shì),但這只是酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極少數(shù)部分,我國(guó)大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識(shí)依舊薄弱,他們對(duì)酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂(lè)設(shè)施等方面,并沒(méi)有形成品牌化策略的思路,無(wú)法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)行
(一)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位因明確
在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)理論中,市場(chǎng)的需求存在著普遍性和差異性。而對(duì)于酒店而言,市場(chǎng)差異性的特點(diǎn)可以營(yíng)造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力提高,同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場(chǎng)發(fā)展的酒店。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位是酒店在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中細(xì)化出來(lái)的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)的基本要求,酒店只有明確市場(chǎng)定位,才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過(guò)對(duì)不同的市場(chǎng)定位突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳,給消費(fèi)者營(yíng)造出差異化的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)消費(fèi)要求。
(三)樹(shù)立酒店管理者的品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)
酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略突出酒店自身特色,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)樹(shù)立起酒店管理者的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
首先要樹(shù)立起品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的思想,要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo,通過(guò)員工的實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過(guò)程中記住。
最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開(kāi)酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴(lài)酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語(yǔ)
樹(shù)立正確的酒店管理意識(shí)和制定突出酒店自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),樹(shù)立起正確的酒店管理意識(shí),才能制定出符合突出酒店自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇八
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模及在線(xiàn)預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè),預(yù)計(jì)銷(xiāo)售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于20的10倍,旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展,但與此同時(shí),酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關(guān)鍵詞:酒店;網(wǎng)絡(luò);團(tuán)購(gòu);營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)統(tǒng)計(jì),在線(xiàn)酒店預(yù)訂服務(wù)在我國(guó)目前的酒店銷(xiāo)售電子商務(wù)中,一直領(lǐng)先于機(jī)票、度假等旅游產(chǎn)品,穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模及在線(xiàn)預(yù)訂市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,酒店業(yè)主對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)覺(jué)悟和力度也逐漸增強(qiáng)。除了在線(xiàn)預(yù)訂,微博和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營(yíng)銷(xiāo)提供了更廣闊的平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮更是風(fēng)起云涌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國(guó)酒店市場(chǎng)電子商務(wù)渠道售出客房數(shù)達(dá)5200萬(wàn)間/夜,電子商務(wù)在整體酒店市場(chǎng)的滲透率進(jìn)一步提升至17%。眾多國(guó)內(nèi)酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”,開(kāi)拓酒店電子商務(wù)市場(chǎng)。酒店團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的局面,數(shù)據(jù)顯示,截至年底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超2600個(gè),預(yù)計(jì)20銷(xiāo)售總額將達(dá)165億元,相當(dāng)于2010年的10倍,旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的局限
(一)團(tuán)購(gòu)在旅游業(yè)不是新概念
不管是團(tuán)隊(duì)游還是自助游,本身就是一種團(tuán)購(gòu)行為,旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價(jià)格,一方面向單個(gè)消費(fèi)者銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。以攜程的東南亞包機(jī)旅游為例,其本質(zhì)就是團(tuán)購(gòu)行為,集中采購(gòu)直飛機(jī)票和酒店,再和其他旅游產(chǎn)品和服務(wù)打包出售。
(二)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買(mǎi)、支付和預(yù)訂都和在線(xiàn)旅游網(wǎng)站不同
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),其并不知道確切的入住時(shí)間,同時(shí)必須全額支付款項(xiàng),這樣就勢(shì)必帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)產(chǎn)品有不少使用附加條件,因此,會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)本地酒店的現(xiàn)象,異地酒店也以臨近城市為主??梢?jiàn),在線(xiàn)旅游網(wǎng)站在預(yù)訂的便捷性、產(chǎn)品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢(shì)。
(三)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的主流消費(fèi)群大相徑庭
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上的酒店產(chǎn)品普遍打出超低價(jià)旗號(hào),適合對(duì)價(jià)格敏感型顧客,但同時(shí)這部分人群必須擁有寬裕的去各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“淘寶”,其出行時(shí)間和目的地都比較自由,不排除為了團(tuán)購(gòu)臨時(shí)想去某地度假旅行;而大型在線(xiàn)旅游網(wǎng)站更適合對(duì)旅游品質(zhì)較為看重的游客,并且其出差的目的地和時(shí)間明確,對(duì)出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
(一)為酒店提供了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
酒店團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給酒店提供了一個(gè)除了酒店自有網(wǎng)站、在線(xiàn)旅游網(wǎng)站外的新平臺(tái),以超低房?jī)r(jià)吸引眼球,配合圖文介紹讓更多消費(fèi)者了解酒店的優(yōu)勢(shì),吸引客人入住體驗(yàn)酒店,其方式特別適合新開(kāi)業(yè)的酒店,用來(lái)提升酒店的知名度。此外,將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會(huì)員卡等,對(duì)酒店集團(tuán)吸納新會(huì)員、擴(kuò)大知名度也有這非常重要的作用。經(jīng)濟(jì)型酒店如如家、7天等大多是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)提高自己的知名度,而不是單純的通過(guò)團(tuán)購(gòu)直接銷(xiāo)售。通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接觸到更多的潛在性客戶(hù),增添了一個(gè)獲取客戶(hù)的渠道,并可讓他們對(duì)酒店的品牌有更多的了解。
(二)打破了單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道、降低了風(fēng)險(xiǎn)?
酒店團(tuán)購(gòu)從某種程度上打破了主流渠道的壟斷,拓寬了酒店銷(xiāo)售渠道,降低了酒店因分銷(xiāo)渠道過(guò)度的.單一和集中帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有助于酒店在較短時(shí)間內(nèi)迅速提高出租率,尤其在酒店業(yè)淡季,將閑置客房以?xún)?yōu)惠的價(jià)格出售,以增加酒店的收益。
(三)提高酒店的出租率和知名度
作為國(guó)內(nèi)最大快捷連鎖酒店集團(tuán),如家酒店目前嘗試采取類(lèi)似于團(tuán)購(gòu)的模式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),推出了“6元搶購(gòu)酒店”等這樣的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以促進(jìn)銷(xiāo)售,這是團(tuán)購(gòu)模式的延伸。此外,在淡季時(shí)嘗試和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作,可以借此擴(kuò)大知名度,提高出租率。但這些合作僅僅作為營(yíng)銷(xiāo)手段之一,不會(huì)成為主流渠道,因此酒店要慎重考慮其風(fēng)險(xiǎn)。
三、酒店對(duì)選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的反思
由此可見(jiàn),在線(xiàn)旅游網(wǎng)站將仍是市場(chǎng)的主流,酒店團(tuán)購(gòu)只是提供另一種營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇,單體酒店或酒店集團(tuán)要努力找到平衡直銷(xiāo)、ota分銷(xiāo)和團(tuán)購(gòu)三者之間的關(guān)系和平衡。酒店團(tuán)購(gòu)對(duì)于酒店而言,提供了ota渠道以外的新選擇,其核心功能是幫助酒店拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國(guó),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在著“一家獨(dú)大”的情況,這已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)媒體式的存在。而在國(guó)內(nèi),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍、數(shù)量成百上千,不管是商家還是客戶(hù)在范圍選擇上都十分廣泛,因而這也在一定程度上讓客戶(hù)群變得很分散,為了獲得更大利潤(rùn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)商業(yè)形態(tài)本身也一定會(huì)陸續(xù)整合。因此,酒店不妨選擇與大型網(wǎng)站進(jìn)行合作,獲取一定的信譽(yù)度和人群資源,如此才能達(dá)到擴(kuò)大知名度、提高出租率的收效。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇九
1.1我國(guó)中小茶飲料企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——優(yōu)勢(shì)
首先,管理效率優(yōu)勢(shì)。同大型茶飲料企業(yè)相比,中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)成本和綜合風(fēng)險(xiǎn)較低,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)敏銳,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為比較靈活。并且因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小,各職能部門(mén)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中,這使得企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力相對(duì)更強(qiáng),經(jīng)營(yíng)決策效率更高。其次,瞄準(zhǔn)利基市場(chǎng)走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路。由于規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力等資源相對(duì)有限,因此,中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場(chǎng),走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路——以專(zhuān)補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大、專(zhuān)精致勝。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后,有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求。一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),有助于滿(mǎn)足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時(shí),集中于某些產(chǎn)品生產(chǎn)的大型茶飲料企業(yè)往往會(huì)忽視一些小批量個(gè)性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產(chǎn)能力相對(duì)較低、人力物力財(cái)力相對(duì)有限的缺點(diǎn),但是它們具有緊跟市場(chǎng)、機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。因此,不同類(lèi)型中小茶飲料企業(yè)的存在,能更好地適應(yīng)千變?nèi)f化的消費(fèi)需求。
1.2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——劣勢(shì)首先,品牌劣勢(shì)
中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低,缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場(chǎng)空間內(nèi)很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,渠道劣勢(shì)。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小,利潤(rùn)有限,對(duì)渠道商的吸引力不夠,由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)路等問(wèn)題存在疑慮,許多經(jīng)銷(xiāo)商不愿意與中小企業(yè)合作或者對(duì)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣新產(chǎn)品缺乏興趣和信心,這就致使中小茶飲料企業(yè)對(duì)渠道的開(kāi)發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機(jī)遇首先,技術(shù)因素帶來(lái)的機(jī)遇。茶飲料的制作工藝并不復(fù)雜,并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的推廣,先進(jìn)的制茶工藝已不再是什么秘密,中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質(zhì)的茶飲料,這樣就可以擺脫因產(chǎn)品技術(shù)的劣勢(shì)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不利因素。其次,茶飲料能夠滿(mǎn)足人們健康、便捷的消費(fèi)需求,有著廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對(duì)健康的重視,更多的人少了細(xì)細(xì)品茶的閑情逸致,健康、方便的茶飲料受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài),喝茶飲料日漸成為一種時(shí)尚??梢哉f(shuō)茶飲料行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),在未來(lái)國(guó)內(nèi)外飲料市場(chǎng)必將繼續(xù)發(fā)展壯大。
1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅
首先,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心,而且在渠道的`開(kāi)發(fā)和維護(hù)上也做得十分出色,相對(duì)于中小茶飲料企業(yè)的多產(chǎn)品線(xiàn)更是有著巨大的優(yōu)勢(shì),這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的威脅。其次,國(guó)外品牌的強(qiáng)勢(shì)沖擊。隨著我國(guó)開(kāi)放程度的日漸加大,國(guó)外的品牌茶飲料必將瞄準(zhǔn)中國(guó)這個(gè)擁有眾多人口的巨大市場(chǎng),這勢(shì)必會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),給我國(guó)中小茶飲料企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。
2、我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析
美國(guó)學(xué)者麥卡錫提出了4p理論,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了基本框架。下文借鑒4p理論,對(duì)我國(guó)中小茶飲料企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。
2.1產(chǎn)品差異化策略
產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)的有形的物質(zhì)產(chǎn)品及無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上優(yōu)于同類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求的程度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場(chǎng),圍繞利基市場(chǎng)需求不斷地開(kāi)發(fā)完善新產(chǎn)品,可以從以下三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。
2.1.1產(chǎn)品口味差異化
口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,茶飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新??谖秳?chuàng)新的成功會(huì)給茶飲料企業(yè)帶來(lái)豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。在茶飲料口味的差異化上,中小茶飲料從以下兩個(gè)方面尋求突破。第一,仿制改進(jìn)型新產(chǎn)品。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,現(xiàn)在茶飲料市場(chǎng)中各種茶飲料的口味層出不窮,市場(chǎng)上不乏口味獨(dú)特,擁有特定消費(fèi)人群但配方和制作工藝上并不完善的產(chǎn)品。中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,尋找市場(chǎng)上口味獨(dú)特,但產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者詬病的茶飲料產(chǎn)品,在這種口味的基礎(chǔ)上,精心研制出高質(zhì)量的同類(lèi)產(chǎn)品。第二,完全創(chuàng)新型新產(chǎn)品。中國(guó)茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)的茶飲料產(chǎn)品以紅茶、綠茶為主,兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類(lèi)。雖然目前茶飲料產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多種口味,但是通過(guò)查閱我國(guó)茶文化歷史資料,找出可以制作茶飲料的茶葉種類(lèi)并不困難,同時(shí)配合現(xiàn)代化的技術(shù)手段,一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。
2.1.2產(chǎn)品包裝差異化
包裝不僅有助于產(chǎn)品儲(chǔ)存、運(yùn)輸,而且具備一定的廣告效應(yīng)。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體,到后來(lái)的長(zhǎng)方體,再到最后的螺旋狀;容量上有1l、550ml、500ml多種類(lèi)型;材質(zhì)上以塑料為主,兼具金屬等多種材質(zhì);標(biāo)簽更是創(chuàng)意迭出。產(chǎn)品的包裝在很大程度上能夠反映出產(chǎn)品的價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣(mài),這樣在消費(fèi)者喝完飲料之后,飲料包裝將可以長(zhǎng)期使用,既綠色環(huán)保,也實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)包裝的長(zhǎng)期使用有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的記憶,顧客讓渡價(jià)值的提高能夠提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
2.1.3產(chǎn)品品牌差異化
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點(diǎn)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)主要包括理念識(shí)別(mi)、行為識(shí)別(bi)、視覺(jué)識(shí)別(vi)。其中理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌的理念識(shí)別系統(tǒng)時(shí),要選擇一個(gè)鮮明獨(dú)特的切入點(diǎn)“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點(diǎn),中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效,可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來(lái)挖掘茶飲料的理念識(shí)別的差異化,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。
2.2價(jià)格差異化策略
在4p營(yíng)銷(xiāo)策略中,價(jià)格是消費(fèi)者最為敏感的營(yíng)銷(xiāo)要素。世界著名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利浦科特勒有一個(gè)經(jīng)典論斷:任何再忠誠(chéng)的客戶(hù)即使是在一分錢(qián)的差價(jià)面前也會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上形成差異以吸引消費(fèi)者,同時(shí)也要在產(chǎn)品的價(jià)格方面尋求差異,以利于吸引消費(fèi)者注意,引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化。首先,大眾茶飲料定價(jià)要“低而不賤”。價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的反映,目前市場(chǎng)上茶飲料的定價(jià)大部分在2.5元左右,大型商場(chǎng)或生活超市促銷(xiāo)期間可能優(yōu)惠0.1~0.2元。對(duì)于中小茶飲料品牌,定價(jià)比附名牌茶飲料并略低于名牌產(chǎn)品以使消費(fèi)者能夠更好地接受。因此,大眾型的產(chǎn)品定價(jià)區(qū)間可以在2~2.2元,這樣的價(jià)格既能感覺(jué)到實(shí)惠,又不至于讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。其次,高檔茶飲料要“高質(zhì)高價(jià)”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。高端茶飲料產(chǎn)品的需求點(diǎn)在于滿(mǎn)足社交、尊重、社會(huì)實(shí)現(xiàn)等高層次需要,從而成為消費(fèi)者身份的象征。對(duì)于中小茶飲料企業(yè),其高端產(chǎn)品的定價(jià)一定要高于90%的同類(lèi)產(chǎn)品。這樣可以使消費(fèi)者更加堅(jiān)信產(chǎn)品的質(zhì)量,也能夠滿(mǎn)足他們高層次的消費(fèi)需求。最后,最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的絕對(duì)控制權(quán)。價(jià)格控制權(quán)可以有效監(jiān)督中間商的銷(xiāo)售行為,避免中間商竄貨、任意調(diào)價(jià)帶來(lái)的市場(chǎng)形象損失,有助于避免企業(yè)自身產(chǎn)品之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2.3渠道差異化策略
在現(xiàn)代的銷(xiāo)售理念中,渠道建設(shè)尤為重要,良好渠道環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有助于提升產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率,因此,營(yíng)銷(xiāo)界有“渠道為王”的說(shuō)法。在渠道方面,除了傳統(tǒng)的渠道之外,中小茶飲料企業(yè)可以開(kāi)辟以下渠道以達(dá)到差異化營(yíng)銷(xiāo)。首先是網(wǎng)絡(luò)渠道。目前,由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體主要是年輕人,而年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)在于追新求異,因此在網(wǎng)絡(luò)渠道興盛的當(dāng)下,一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品更容易在網(wǎng)上得到推廣。更由于物流體系以及在線(xiàn)支付淘寶、微信“隨時(shí)退”的售后保障,網(wǎng)絡(luò)成為許多消費(fèi)者消費(fèi)的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網(wǎng)上商城,更快更廣地推廣自身企業(yè)的產(chǎn)品。其次,可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產(chǎn)品。從購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型來(lái)看,大眾茶飲料產(chǎn)品由于價(jià)格低引發(fā)的參與度低,品牌差異不大等原因,消費(fèi)者一般采用習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)物方便,物美價(jià)廉是誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素。把物美價(jià)廉的大眾茶飲料產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在社區(qū),為消費(fèi)者提供更多的地點(diǎn)便利,可以給企業(yè)帶來(lái)大量的習(xí)慣性忠實(shí)顧客。而依托地點(diǎn)便利,中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務(wù),這樣可以進(jìn)一步提升客戶(hù)讓渡價(jià)格,從而形成忠實(shí)的客戶(hù)群體。最后,中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場(chǎng)。由于成本優(yōu)勢(shì)明顯、管理機(jī)制靈活等因素,中小茶飲料企業(yè)可以通過(guò)包裝、凈含量等營(yíng)銷(xiāo)手段,給偏僻的山區(qū)景點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、國(guó)家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務(wù),給渠道商更大的利潤(rùn)空間。
2.4促銷(xiāo)差異化策略
促銷(xiāo)可以理解為促進(jìn)銷(xiāo)售,廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)促銷(xiāo)的常用手段,促銷(xiāo)的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面形成促銷(xiāo)的差異化。第一,跨界合作實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。目前,華住酒店利用微信平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)促銷(xiāo),其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個(gè)互不相干的元素自然融合,華住酒店促銷(xiāo)的同時(shí)也促進(jìn)參與活動(dòng)的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)接觸產(chǎn)品信息,會(huì)優(yōu)化茶飲料的營(yíng)銷(xiāo)效果。第二,贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。大學(xué)生是一種非常特殊的消費(fèi)人群,他們求新求異,對(duì)新生事物充滿(mǎn)好奇心,由于作為儲(chǔ)備人力資源,大學(xué)生職業(yè)發(fā)展前景相對(duì)光明,他們?nèi)諠u呈現(xiàn)出敢于消費(fèi)、超前消費(fèi)的行為特征。并且一旦在大學(xué)階段形成某些品牌的消費(fèi)習(xí)慣,這種習(xí)慣會(huì)在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此,利用贊助高校比賽等活動(dòng)進(jìn)行公關(guān)促銷(xiāo),對(duì)培育品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)市場(chǎng)有著重要的價(jià)值。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十
摘要:酒店管理是酒店在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下提高經(jīng)營(yíng)效率的重要項(xiàng)目,執(zhí)行科學(xué)高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前酒店管理和合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關(guān)鍵,能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文首先研究了當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題,接著深入探討和分析了解決酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的對(duì)策。
伴隨我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過(guò)去落后的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴(lài)于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來(lái)啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制,以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。下面就當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討,以便找到有效的解決策略來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十一
摘要:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。酒店?duì)I銷(xiāo)在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在諸多問(wèn)題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營(yíng)銷(xiāo)是為了使酒店在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷(xiāo)管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理不是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)密切合作,營(yíng)銷(xiāo)往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷(xiāo)作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)制定方式,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的.滿(mǎn)意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi),以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿(mǎn)意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展,更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系不重視
由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放,相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷(xiāo)售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶(hù),從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
四、結(jié)語(yǔ)
目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十二
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)中,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)制勝的重要因素。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的合理應(yīng)用、配置和管理,不再只是市場(chǎng)專(zhuān)員對(duì)傳媒廣告的單向應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購(gòu)買(mǎi)行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷(xiāo),還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)尤為重要!這就對(duì)以往的傳播策略思考方向和思考過(guò)程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實(shí)很簡(jiǎn)單,通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式,詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,對(duì)某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評(píng)估,既是對(duì)上一階段的總結(jié),又是對(duì)資料庫(kù)的一種補(bǔ)充與更新。調(diào)查、記錄與評(píng)估的內(nèi)容包括:消費(fèi)者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個(gè)性符合消費(fèi)者的需要嗎?他們對(duì)品牌的認(rèn)知和反應(yīng)如何?等等。這些問(wèn)題的答案將提供消費(fèi)者行為的資訊,會(huì)使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車(chē),促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、占領(lǐng)新興市場(chǎng),對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類(lèi)型的服務(wù),是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味者財(cái)富分配上的平等。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
全球性:由于互聯(lián),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
成本費(fèi)用控制:開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品的類(lèi)型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等;還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資,決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。
二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來(lái)收益;
管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要。
二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn);
三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡(luò)能力秀的實(shí)踐當(dāng)中,讓我明白了做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)、推銷(xiāo)自己是關(guān)鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足,網(wǎng)絡(luò)能力秀不僅僅是我們學(xué)習(xí)的地方和交流的場(chǎng)所,亦是我學(xué)習(xí)做人處世的課堂,接觸社會(huì)的地方。大學(xué)是我們進(jìn)入社會(huì)之前的一個(gè)課堂。我感覺(jué)到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個(gè)多層面的,所以我一定會(huì)好好把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì),珍惜這段寶貴,難得的時(shí)間。嚴(yán)格地要求自己,力求作一名合格的大學(xué)生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準(zhǔn)備。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十三
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購(gòu)買(mǎi)東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購(gòu)物,足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于以往的實(shí)體店購(gòu)物,是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購(gòu)物無(wú)法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段這一層面來(lái)說(shuō),并沒(méi)有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站來(lái)推銷(xiāo)公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力相同,并無(wú)差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的本錢(qián)降低了,沒(méi)有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來(lái)快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線(xiàn),誰(shuí)都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,都害怕一下子投入過(guò)多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來(lái)就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒(méi)有真正探究顧客的心理問(wèn)題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說(shuō)實(shí)話(huà)中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來(lái)說(shuō)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來(lái)機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒(méi)有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)實(shí)話(huà)最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境只是近些年才開(kāi)始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒(méi)能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來(lái)管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)很大的問(wèn)題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷(xiāo)售,售后服務(wù)等一系列問(wèn)題。還是那句話(huà)在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的了解,漸漸接受并且喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過(guò)廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的一步就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢(qián)包等形式。只要開(kāi)通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過(guò)在銀行卡中存儲(chǔ)金錢(qián)就可以實(shí)施支付過(guò)程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿(mǎn)意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿(mǎn)意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理制度來(lái)維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷(xiāo)策略,把握商機(jī),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來(lái)保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十四
摘要:經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起,也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大,各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析為切入點(diǎn),對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)全面論述,旨在優(yōu)化酒店管理水平,提高酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
就內(nèi)容而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店管理存在著較大的差異,但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加,酒店也開(kāi)始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起,期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性,酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理兩者的有效結(jié)合,確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善,首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位進(jìn)行明確。
由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè),所以其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位也以服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)理念為主。在該理念中,顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容,酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品,會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄危瑸榭蛻?hù)提供以住宿為核心,以其他服務(wù)為輔助的商品內(nèi)容,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式,酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化,客戶(hù)的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受,會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù),而提高對(duì)酒店的好感度,從而增加酒店入住率,形成良性循環(huán),最終形成良好的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。因此,酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手,通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化,進(jìn)而在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象,保證酒店長(zhǎng)久性發(fā)展。
1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷(xiāo)。樹(shù)立酒店品牌形象,保障酒店社會(huì)口碑,是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不二法門(mén),自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過(guò)對(duì)自身特色的挖掘,形成個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確保品牌化營(yíng)銷(xiāo)的`順利實(shí)施。一方面,酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷(xiāo)理念,要在酒店內(nèi)部加大品牌化營(yíng)銷(xiāo)工作重要性的宣傳力度,確保這一理念能夠深入人心,使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合;一方面,管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定,并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中,有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度;另一方面,在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后,管理人員要以此為依據(jù),對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理,要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化,不斷對(duì)客戶(hù)入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化,來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,因此在進(jìn)行管理時(shí),管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案,以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù),保證酒店能夠滿(mǎn)足不同層次顧客的實(shí)際需求,從而達(dá)到高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶(hù)群進(jìn)行詳細(xì)研究,并按照客戶(hù)的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面,對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析,并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案,以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開(kāi)優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)于酒店的滿(mǎn)意度,同時(shí)還要針對(duì)客戶(hù)群體類(lèi)型,對(duì)其展開(kāi)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo),以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn),酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度,要對(duì)他們傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧、手段,使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶(hù)的心理變化,按照客戶(hù)的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者,是整體營(yíng)銷(xiāo)方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容,不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。
3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑,實(shí)施科學(xué)化公關(guān),能夠?qū)⒕频甑母黝?lèi)資源有效整合在一起,為決策者營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供支持與幫助,能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長(zhǎng),作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集與整理,要通過(guò)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)以及觀察等合理方式,對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握,并要保持與客戶(hù)的良好溝通,確??蛻?hù)信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新,以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充;其實(shí)要以顧客信息為依據(jù),為其提供人性化服務(wù),要想顧客之所想、急顧客之所急,使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷,從而將酒店作為自己的入住首選;最后,要定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),正要在節(jié)假日為客戶(hù)提供一些小禮品或者卡片,這樣不僅能夠提升客戶(hù)對(duì)于酒店的好感,而且容易使客戶(hù)敞開(kāi)心扉,讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶(hù)的需要,從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善,對(duì)酒店銷(xiāo)售方案開(kāi)展工作進(jìn)行有效配合,確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結(jié)語(yǔ)。
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性,各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手,對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘,從而幫助酒店樹(shù)立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷(xiāo)方案與營(yíng)銷(xiāo)方向。要以提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo),通過(guò)展開(kāi)差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式,不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地,使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十五
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日漸成熟,帶動(dòng)我國(guó)城市化發(fā)展進(jìn)程,使得房地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量增加。如在城市化進(jìn)程中,商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目數(shù)量增加,發(fā)展形勢(shì)大好。商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)完善城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化大眾消費(fèi)環(huán)境,對(duì)人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn),需增加對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略研究?;诖吮疚倪x擇就商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略及其效果展開(kāi)分析,力求分析其發(fā)展中不足,并對(duì)提升商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略效果給予科學(xué)指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);營(yíng)銷(xiāo)策劃;策略;效果
商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)不同,商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切,而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當(dāng)下,我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)中存在一些不足,影響了營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)缺失合理規(guī)劃,忽視品牌定位,營(yíng)銷(xiāo)手段單一等,使得商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)中地位降低,也降低了商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,針對(duì)這一現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變,利用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,完善商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,解決掉以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足。
一、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)闡述
1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn),英文名為commercialrealestate,經(jīng)營(yíng)模式包括出租、只租不售、租售結(jié)合三種。從其字面上來(lái)看,商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地,因此,也被稱(chēng)之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同,商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地,體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂(lè)、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來(lái)看,并不是一個(gè)單一固定的產(chǎn)品,其也包括營(yíng)銷(xiāo)主體、產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷(xiāo)需求、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、目標(biāo)客戶(hù)等要素。詳細(xì)來(lái)說(shuō),商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一,營(yíng)銷(xiāo)需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商自身的營(yíng)銷(xiāo)需求為,在短時(shí)期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設(shè)和商業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。其二,營(yíng)銷(xiāo)的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)主體包括地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的商家,也包括入駐的不同商家。其三,目標(biāo)客戶(hù)群體。目標(biāo)客戶(hù)群體可劃分成初期階段客戶(hù)和后期階段客戶(hù)。初期階段客戶(hù)有商鋪?zhàn)庥萌藛T和商鋪的投資者,后期階段客戶(hù)有游客和普通類(lèi)型消費(fèi)者。其四,產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設(shè)計(jì)選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五,營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略需注重內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和位置營(yíng)銷(xiāo),保證營(yíng)銷(xiāo)的全面性、多層次和多角度。其六,營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。把開(kāi)發(fā)商投資效益和品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)整合,以求實(shí)現(xiàn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和帶動(dòng)程式化建設(shè)的共同目標(biāo)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的影響
商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。近些年,我國(guó)城市化建設(shè)不斷深入,也相應(yīng)促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)發(fā)展策略的重視度。營(yíng)銷(xiāo)策劃整體方向、營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)商業(yè)地產(chǎn)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)率具有較大營(yíng)銷(xiāo),也對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設(shè)等具有較大影響,塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象,給大眾帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
1、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售影響一個(gè)優(yōu)秀的策劃方案,需把客戶(hù)作為服務(wù)主體,了解客戶(hù)的實(shí)際需求,把客戶(hù)的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃結(jié)合,并從商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、管理和推廣等方面,實(shí)施差異化和個(gè)性化、全面化服務(wù)。因此,對(duì)于商業(yè)地的產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),也是如此,其在營(yíng)銷(xiāo)策劃期間,應(yīng)從不同方面策劃,包括價(jià)格、戶(hù)型、區(qū)位、環(huán)境、設(shè)計(jì)等方面,并把其與整個(gè)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃整合,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行良好定位。并針對(duì)客戶(hù)的多樣化需求,為其提供滿(mǎn)足自身需求的服務(wù),以此來(lái)帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。由此可見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應(yīng)從市場(chǎng)出發(fā),了解市場(chǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)化每個(gè)客戶(hù)實(shí)際需求,針對(duì)性對(duì)客戶(hù)定位,收集客戶(hù)的反饋,判斷客戶(hù)潛在需求。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè),在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群體自我需求基礎(chǔ)上,促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大目標(biāo)。
2、對(duì)生態(tài)城市建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)城市化發(fā)展帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須做好建筑區(qū)位的選擇,既要滿(mǎn)足市場(chǎng)導(dǎo)向要求,也要滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求。而且其也要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,設(shè)計(jì)一個(gè)健全的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃積極影響。首先,一個(gè)健全的營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設(shè)后,發(fā)揮價(jià)值最大,并可帶動(dòng)城市的發(fā)展,塑造城市中最具標(biāo)志性和最具特色的建筑,為城市增添美感和為大眾帶來(lái)美的享受。其次,良好的城市建設(shè)規(guī)劃,也可能帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)和品牌推廣工作,提升商業(yè)地產(chǎn)對(duì)城市的影響力,為城市建設(shè)增添景觀特色,塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺(jué)美感。最后,商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,也對(duì)城市的生態(tài)化建設(shè)帶來(lái)積極影響,多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn),改善了城市中居民的生活環(huán)境,多樣化價(jià)值觀的宣傳,也有利于建設(shè)豐富都市文化,擴(kuò)展城市中商業(yè)類(lèi)型,帶動(dòng)城市的全面、綜合化發(fā)展,這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值。
三、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間存在不足
1、缺失品牌意識(shí)商業(yè)和地產(chǎn)具有復(fù)合性,商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)生。我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā),優(yōu)先從一線(xiàn)城市開(kāi)始并逐漸延伸到二線(xiàn)和三線(xiàn)城市,一線(xiàn)城市中商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)較為密集,而二線(xiàn)和三線(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)發(fā)展空間較大。但是,受到開(kāi)發(fā)商缺失品牌意識(shí),對(duì)品牌建設(shè)不夠重視,導(dǎo)致大部分開(kāi)發(fā)商把一線(xiàn)城市的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法直接復(fù)制到二線(xiàn)、三線(xiàn)城市,導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)在二線(xiàn)和三線(xiàn)城市開(kāi)發(fā)受到阻礙。如一些開(kāi)發(fā)商忽略整體品牌的塑造,單一對(duì)個(gè)別建筑特色廣泛推廣和宣傳,注重短期的利益,導(dǎo)致顧客的粘性降低。也有部分開(kāi)發(fā)商對(duì)品牌建設(shè)不夠重視,延續(xù)以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,僅是對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的重新命名,盡管這確實(shí)會(huì)讓客戶(hù)眼前一亮,但是卻不能深入人心。
2、沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問(wèn)題,此問(wèn)題的出現(xiàn)源自開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不夠深入影響,導(dǎo)致建設(shè)的商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點(diǎn)的不一,均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵因素。介于這些因素也是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容,如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對(duì)這些因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定會(huì)影響商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法了解市場(chǎng)的需求,無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化和個(gè)性化的實(shí)際需求。
3、營(yíng)銷(xiāo)模式單一首先,當(dāng)下我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)人員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行,其忽略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有把線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下影響良好結(jié)合,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一,影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果。其次,商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間,也忽略全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和宣傳目標(biāo)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃策略效果提升途徑
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)的周?chē)倘?、建筑地址、外觀是其外在價(jià)值的體現(xiàn),客戶(hù)使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務(wù)感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)下社會(huì),房地產(chǎn)的高速發(fā)展,使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,一些開(kāi)發(fā)商為了實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值。導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問(wèn)題,建筑物失去特色,商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)用無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價(jià)值均無(wú)法體現(xiàn)。基于上述發(fā)展現(xiàn)狀,商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,注重對(duì)建筑物的外觀設(shè)計(jì),凸顯自身建筑優(yōu)勢(shì)和特色,并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價(jià)值,打造一個(gè)全新的房地產(chǎn)品牌,注重客戶(hù)群體的口碑與美譽(yù)度。本著為客戶(hù)全體忠實(shí)服務(wù)的理念去營(yíng)銷(xiāo)策劃,了解客戶(hù)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的需求特點(diǎn),這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的前提是,了解和明確客戶(hù)群體的需求,依據(jù)客戶(hù)的需求,制定營(yíng)銷(xiāo)策劃和方案。因此,為了促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)商需做好市場(chǎng)調(diào)研工作,深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)。并利用不同渠道收集市場(chǎng)中客戶(hù)信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢(shì)信息等,對(duì)這些重要信息研究、整理,尋找到消費(fèi)者以及市場(chǎng)的實(shí)際需求,這樣才能進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而后,商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商也要注重客戶(hù)的反饋,了解客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶(hù)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的發(fā)生,增加對(duì)客戶(hù)需求了解,以此提升客戶(hù)的.滿(mǎn)意度和消費(fèi)動(dòng)力。
3、擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo),采取多樣化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,可協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售之間存在矛盾,擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,更加靈活和全面的為客戶(hù)服務(wù)。信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn),豐富了人生的生活,使得網(wǎng)絡(luò)成為大眾的常見(jiàn)的一大生活方式??蛻?hù)群體可以足不出口,在網(wǎng)絡(luò)上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息,客戶(hù)可以反復(fù)在內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)比,選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此,商業(yè)地產(chǎn)需認(rèn)知到這一點(diǎn),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),注重網(wǎng)絡(luò)影響,把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,為客戶(hù)全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)效果,房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)期間,需注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先,構(gòu)建一個(gè)可體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站,并結(jié)合自身特色、優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)網(wǎng)站,吸引客戶(hù)群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中,要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中完整展示,可為客戶(hù)帶來(lái)視覺(jué)沖擊,使其一目了然。其次,建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點(diǎn),不能單一認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結(jié)構(gòu)和商業(yè)價(jià)值。應(yīng)明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是及時(shí)與客戶(hù)溝通交流。因此,為了實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)良好交流,必須建設(shè)一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)及時(shí)回復(fù)。最后,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),把線(xiàn)上和線(xiàn)下完美結(jié)合,線(xiàn)上做好樓群的推廣活動(dòng),線(xiàn)下與線(xiàn)上的客戶(hù)溝通,并輔以促銷(xiāo)活動(dòng),邀請(qǐng)客戶(hù)參與到企業(yè)實(shí)施的促銷(xiāo)活動(dòng)中,增加客戶(hù)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的了解,利用促銷(xiāo)激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
4、逐步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程其一,營(yíng)銷(xiāo)策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度,使得商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須做好基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),設(shè)置市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),突出顯示項(xiàng)目的特點(diǎn)、外在包裝、市場(chǎng)形象和經(jīng)營(yíng)檔次。其二,廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播手段選擇,影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額。廣告宣傳是一個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段,企業(yè)可把項(xiàng)目的市場(chǎng)口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位與宣傳,實(shí)施目標(biāo)一致的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,保證商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)宣傳效果。其三,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。需構(gòu)建一套系統(tǒng)化,內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)促銷(xiāo)體系,對(duì)銷(xiāo)售的項(xiàng)目設(shè)置統(tǒng)一的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)、策略,統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行為和統(tǒng)一部署市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述我們可以看出,商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間,存在一些問(wèn)題如缺失品牌意識(shí),沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研,營(yíng)銷(xiāo)模式單一等。針對(duì)于此,商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場(chǎng)影響環(huán)節(jié)存在不足,加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè),深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng),增加對(duì)客戶(hù)群體的了解,為其提供個(gè)性化服務(wù)。也應(yīng)逐步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程并擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,把線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下影響良好結(jié)合,策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷(xiāo)活動(dòng),引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十六
摘要:加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)制造與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì),以此制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢(shì),分析了幾種可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),贏得用戶(hù)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略;品牌戰(zhàn)略。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)已告別短缺經(jīng)濟(jì),人民的需求檔次逐步提升,價(jià)格影響減弱,沒(méi)有特色的中小企業(yè)在低層次的競(jìng)爭(zhēng)中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì),以此制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢(shì),分析了幾種可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),贏得用戶(hù)。
一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應(yīng)該做品牌,這是毋庸置疑的。然而,目前中國(guó)中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱,有的中小企業(yè)甚至還認(rèn)為做品牌是大企業(yè)的事,自己只是一家小企業(yè),只要有市場(chǎng)就行了,做不做品牌無(wú)所謂。實(shí)際上,沒(méi)有品牌支撐的“市場(chǎng)”必然缺乏穩(wěn)定性,也就是說(shuō),品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證,只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對(duì)中小企業(yè)的現(xiàn)狀,恰到好處的塑造品牌,才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
1.因“企”制宜制定品牌策略。
中國(guó)的企業(yè)大都起點(diǎn)低,底子薄,企業(yè)的資源極為有限,往往應(yīng)付生產(chǎn)建設(shè)單一方面的投入就已經(jīng)不堪重負(fù),根本沒(méi)有多余的資源再來(lái)投資品牌。在這種情況之下,先解決企業(yè)的生存問(wèn)題,為企業(yè)贏得發(fā)展的機(jī)會(huì),贏得資源積蓄的機(jī)會(huì)顯得更為務(wù)實(shí),待到時(shí)機(jī)成熟,準(zhǔn)備充分時(shí)再塑造品牌形象,走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、見(jiàn)效慢,是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者,那么以當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平說(shuō),往往意味著較大的風(fēng)險(xiǎn)而不是機(jī)會(huì)。因此我們要具體問(wèn)題具體分析。視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心而定。譬如在it、汽車(chē)、數(shù)碼等高科、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則一開(kāi)始就是品牌競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有品牌甚至連競(jìng)爭(zhēng)的資格都談不上。在這種前提條件下,品牌的問(wèn)題比什么都重要,企業(yè)要經(jīng)營(yíng),要參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就必須要有良好的品牌形象,企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的頭等大事來(lái)抓。在這些領(lǐng)域,研發(fā)可以委托,產(chǎn)品可以oem,渠道可以共享,市場(chǎng)可以外包,但品牌不能租借。沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的品牌,就沒(méi)有企業(yè)的現(xiàn)在,當(dāng)然更不可能有企業(yè)的未來(lái)[1]。
2.做公關(guān)先于做廣告。
時(shí)代在變,營(yíng)銷(xiāo)水平的要求越來(lái)越高,單一的“明星+廣告”已經(jīng)不復(fù)往昔風(fēng)光?!懊餍?廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)初期,在初期憑借“明星+廣告”能夠?yàn)榇砬罉?shù)立信心與具備實(shí)力的品牌策劃公司合作,利用公關(guān)塑造品牌是一個(gè)趨勢(shì),而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實(shí)力不強(qiáng)的普遍狀況。因?yàn)椋霉P(guān)塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多,而且公關(guān)更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個(gè)企業(yè),其每年的公關(guān)費(fèi)用還不到高速公路一塊路牌廣告的費(fèi)用。但是,該企業(yè)卻在公關(guān)的作用下,短時(shí)間內(nèi)異軍突起,品牌迅速?zèng)_出“重圍”,帶動(dòng)銷(xiāo)售翻番,并進(jìn)一步促進(jìn)人才引進(jìn)。目前該企業(yè)綜合實(shí)力已經(jīng)躋身行業(yè)前列,品牌知名度和美譽(yù)度更是位居行業(yè)前三甲,令業(yè)界驚嘆。當(dāng)然,廣告對(duì)于維護(hù)品牌的重要作用一定不能忽略,中小企業(yè)發(fā)展到一定階段,具備一定的實(shí)力后,可以考慮用廣告的方式來(lái)維護(hù)自己的品牌形象。不過(guò)決策者得切記,企業(yè)必須具備一定的實(shí)力,否則極有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒。
塑造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌要比引進(jìn)一臺(tái)先進(jìn)設(shè)備困難得多,它需要持之以恒,但企業(yè)決策者必須深謀遠(yuǎn)慮,才能逐漸掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,成就一個(gè)卓越的品牌。事實(shí)上,任何一家強(qiáng)盛的大企業(yè),他們成長(zhǎng)壯大的歷史無(wú)不與其品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系。日本企業(yè)在世界的快速成長(zhǎng)就是極好的佐證。比如sony(索尼),20世紀(jì)50年代還不過(guò)是一個(gè)生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè),自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開(kāi)始,sony便應(yīng)運(yùn)而生,并執(zhí)著地堅(jiān)持塑造品牌,不斷創(chuàng)新,不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力,最終鑄就了一個(gè)世界級(jí)的品牌。我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該從中學(xué)習(xí),以堅(jiān)持品牌創(chuàng)新,塑造出自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再如,總部設(shè)在倫敦的雷克薩姆公司,通過(guò)持之以恒地創(chuàng)新,已經(jīng)成為世界上最大的飲料罐制造商;新加坡虎豹兄弟有限公司,持之以恒地專(zhuān)營(yíng)萬(wàn)金油,年銷(xiāo)售量達(dá)200億瓶,全世界有1/3的人知曉和使用[2]。
首先,對(duì)于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的.小型企業(yè)而言,企業(yè)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)并不在于投入品牌廣告和市場(chǎng)公關(guān)行為,而在于對(duì)市場(chǎng)靈活的應(yīng)變能力和可調(diào)控的終端渠道。對(duì)于這一點(diǎn),無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)能夠有利于小企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),不浪費(fèi)掉每一份投入。
其次,對(duì)于小型企業(yè)而言,無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)節(jié)約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本。如果作品牌營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)首先需要知道這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,企業(yè)不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)品牌名,更要圍繞這個(gè)品牌名去作多元的輻射,這是因?yàn)槠放浦辉诰哂猩詈竦滋N(yùn)的時(shí)候才能夠?qū)κ袌?chǎng)產(chǎn)生作用。而無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)則繞過(guò)了這些繁文縟節(jié),使企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)消費(fèi)者的選擇,作更有效更有實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)選擇,既為企業(yè)減少了多余的開(kāi)支,更增加了實(shí)際的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間。
小型企業(yè)要實(shí)施無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo),需要進(jìn)行思想的統(tǒng)一。
無(wú)論是新成立的企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)期的小型企業(yè),首先做到敢于對(duì)以前的工作說(shuō)不。這是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)決心要以無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施市場(chǎng)行為時(shí),應(yīng)該勇于斬?cái)嘣?jīng)為企業(yè)和產(chǎn)品制定的有關(guān)品牌營(yíng)銷(xiāo)的所有戰(zhàn)略規(guī)劃,而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)在已經(jīng)變得毫無(wú)意義了。
同時(shí),更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場(chǎng)推廣模式。過(guò)去某些與市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品上市無(wú)關(guān)的部門(mén)應(yīng)該肅清,重建為市場(chǎng)和產(chǎn)品運(yùn)作市場(chǎng)的新部門(mén)。具體表現(xiàn)為,直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售計(jì)劃、渠道管理的單獨(dú)部門(mén)與收集和分析市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,兩大部門(mén)直接面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行工作,簡(jiǎn)化工作流程,便于企業(yè)在生產(chǎn)中和市場(chǎng)緊密接軌,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的應(yīng)變能力和發(fā)展空間。
另外,在無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)中,最大的優(yōu)勢(shì)在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制,這兩大因素的貫徹實(shí)施能夠有效提高產(chǎn)品在價(jià)格上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品直面消費(fèi)者時(shí),產(chǎn)品名變得不再重要,企業(yè)名成為了醒目識(shí)別,消費(fèi)者看到產(chǎn)品時(shí)能夠有效同其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作出認(rèn)知和比較,提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)記憶力。
沒(méi)有質(zhì)量的保證,產(chǎn)品即使成功登陸了市場(chǎng),其生命力也是短暫的,對(duì)企業(yè)而言更是危機(jī)。保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)同,才能夠發(fā)生市場(chǎng)需要的持續(xù)。對(duì)于小型企業(yè)而言,提高生產(chǎn)和銷(xiāo)售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本,并且在質(zhì)量上得到一定程度的保證。有了質(zhì)量,再有了成本的控制,就等于消滅了模仿對(duì)手的市場(chǎng)空間,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦〉搅霜?dú)有的市場(chǎng)份額,以便企業(yè)不斷獲取市場(chǎng)利益,不斷成長(zhǎng)。
首先,中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
其次,使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品,定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的是價(jià)格策略,價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話(huà),由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有自身的促銷(xiāo)策略,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。
渠道策略也是不可忽視的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售的可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化[3]。
綜上所述,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,采用適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn):
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情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十七
一、公司概述
環(huán)源時(shí)代有限公司是一家以生產(chǎn)微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領(lǐng)先的微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料制備技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,提倡科技為本,綠色環(huán)保的生活新理念,為人類(lèi)創(chuàng)造最美好的干凈世界。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.銷(xiāo)售策略和目標(biāo)
環(huán)源時(shí)代集團(tuán)有限責(zé)任公司的銷(xiāo)售模式是極具特色的。對(duì)于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒:公司同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)和人員推銷(xiāo)兩種模式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。在公司發(fā)展的前期,主要以人員推銷(xiāo)作為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后,以網(wǎng)站為主,配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)。
2.價(jià)格策略
(1)撇脂定價(jià)
環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品,技術(shù)含量相當(dāng)高,并且要求通過(guò)高品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足顧客,這正是撇脂定價(jià)的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時(shí),作為一種高技術(shù)產(chǎn)品,較低的定價(jià)也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價(jià)要考慮多方面的因素,如:先期所投入的研發(fā)成本;今后進(jìn)行的研發(fā)活動(dòng)所需成本;新建銷(xiāo)售渠道,培訓(xùn)、激勵(lì)銷(xiāo)售人員等的成本。
(2)兼顧成本定價(jià)
采取中高檔品質(zhì)和中低檔價(jià)格定位的撇脂定價(jià),旨在獲得較為豐厚的利潤(rùn),在短期內(nèi)收回投資成本,使資金回籠相對(duì)及時(shí),有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且,在產(chǎn)品新生期階段采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)使環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料)迅速被市場(chǎng)接受,打開(kāi)銷(xiāo)路,增加產(chǎn)量,使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)一步下降。另外,由于要新建銷(xiāo)售渠道打開(kāi)市場(chǎng),前期在這方面有很多要投入。并且,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。
(3)基于市場(chǎng)的定價(jià)
在對(duì)市場(chǎng)需求、真實(shí)成本、向客戶(hù)提供的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后,運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤(rùn)最大化的定價(jià)。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略
以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑)為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價(jià)格低廉,所以選擇合適的銷(xiāo)售方式很重要,一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足他們的需求。結(jié)合以上對(duì)水務(wù)行業(yè)市場(chǎng)及其分銷(xiāo)渠道的分析,初期進(jìn)入市場(chǎng)的以員工推銷(xiāo)為主,市場(chǎng)成熟后,則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),結(jié)合網(wǎng)站宣傳,做到實(shí)時(shí)更新,最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和便捷性特征。
(1)鏈接到知名的排位搜索引擎(博客,社區(qū)推廣)
建立公司網(wǎng)站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”,“環(huán)源時(shí)代”,“水處理產(chǎn)品”,“工業(yè)廢水處理”,“微波水處理技術(shù)”,“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時(shí),能夠通過(guò)檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。
除了大眾引擎網(wǎng)站,還可申請(qǐng)加盟一個(gè)虛擬商鋪,經(jīng)過(guò)認(rèn)證后通過(guò)網(wǎng)站自身強(qiáng)大的被查找功能宣傳自己。
(2)利用網(wǎng)站記錄增加知名度
任何用戶(hù)對(duì)公司商品的瀏覽,物品購(gòu)買(mǎi),同類(lèi)比較等等操作都會(huì)有記錄顯示,從而成為后來(lái)的潛在用戶(hù)的瀏覽參考依據(jù)。例如,最新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)記錄會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)滾動(dòng)播出,實(shí)時(shí)更新,以吸引潛在用戶(hù)的注意。被眾多用戶(hù)添加或點(diǎn)擊的商品或企業(yè)會(huì)成為“熱門(mén)收藏”,而點(diǎn)擊率就會(huì)作為未來(lái)用戶(hù)點(diǎn)擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣,“滿(mǎn)意度”或者“同類(lèi)產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會(huì)清晰的顯示,有助于公司真實(shí)的了解顧客的滿(mǎn)意程度,以及向更廣大的群體擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。
(3)利用郵箱的郵件群發(fā)
通過(guò)瀏覽公司目標(biāo)客戶(hù)企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁(yè),獲取企業(yè)的郵箱地址,再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能,以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)群,對(duì)一切潛在客戶(hù)通過(guò)郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài),在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時(shí),推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式,對(duì)于還沒(méi)有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷(xiāo),當(dāng)這一類(lèi)企業(yè)決定采用是,首先想到的是本公司的產(chǎn)品。
4.傳統(tǒng)推廣策略
(1)利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣
電視廣告的拍攝上,可以針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外,可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機(jī),在地方電視臺(tái)或者央視新聞?lì)惡陀^察類(lèi)的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報(bào)可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一,在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。
(2)小費(fèi)用方式宣傳
利用公交視頻廣告,公交站牌,公交車(chē)宣傳等費(fèi)用相對(duì)較小的宣傳推廣方式。公交車(chē)是城市日流動(dòng)量最大的場(chǎng)所,這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性,也正是由于伴隨廣泛性而來(lái)的非專(zhuān)業(yè)性,更應(yīng)注重廣告的公益成分,重在告訴廣告接受群體,公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式,以及倡議保護(hù)水體環(huán)境,節(jié)約用水。廣告末提出,用環(huán)源時(shí)代,還您一個(gè)明麗未來(lái)。
(3)借助權(quán)威力量,關(guān)注公益活動(dòng)
大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒(méi)有形成,公司需要借助權(quán)威的力量,扭轉(zhuǎn)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的以犧牲環(huán)境實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)的觀念,通過(guò)一系列獎(jiǎng)懲政策樹(shù)立“排水付費(fèi)光榮”觀念。同時(shí),提供免費(fèi)的公益活動(dòng),如清潔城市公共水源,通過(guò)實(shí)地效果的驗(yàn)證以及幫助政府解決棘手的水體污染問(wèn)題,美化城市環(huán)境,取得政府對(duì)公司的信任以及民眾對(duì)公司美譽(yù)度的宣傳。
5.自有銷(xiāo)售隊(duì)伍推廣策略
為了謀求長(zhǎng)期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷(xiāo)售效果,還要建立及培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。自有銷(xiāo)售隊(duì)伍主要負(fù)責(zé):
(1)大中型企業(yè)的推銷(xiāo)
對(duì)大中型工業(yè)企業(yè),公司的自有銷(xiāo)售隊(duì)伍會(huì)與企業(yè)協(xié)商。采用先免費(fèi)給企業(yè)試用的形式,將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場(chǎng)上其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,通過(guò)結(jié)果比較,展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。
(2)小型企業(yè)的推銷(xiāo)
對(duì)于小規(guī)模企業(yè),運(yùn)營(yíng)初期的經(jīng)費(fèi)周轉(zhuǎn)問(wèn)題可能導(dǎo)致他們暫時(shí)忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié),針對(duì)這一類(lèi)型的企業(yè)銷(xiāo)售初期,公司將采用讓自由的銷(xiāo)售隊(duì)伍前往,由公司代為提供工業(yè)微波爐,而僅需企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品的費(fèi)用體驗(yàn)。一至兩次的體驗(yàn)期過(guò)后,由公司決定是否長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)使用我公司產(chǎn)品。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究的論文題目篇十八
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展將農(nóng)村的發(fā)展與城市的發(fā)展結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展,城鄉(xiāng)差距因此也得以縮減。另外,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查顯示,目前我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不同步,我們有必要正視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題,努力解決問(wèn)題以促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展順應(yīng)時(shí)代的需求也是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大成就,它改變了我國(guó)農(nóng)業(yè)分布相對(duì)分散的模式,使我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展向著更加規(guī)范有序的方向發(fā)展。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速的背后我們不能忽視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中,需要相關(guān)人員實(shí)行與大市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的大生產(chǎn),因此在這個(gè)過(guò)程中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用具有非常重要的意義。
1.1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)民增收的有效途徑。
我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段,發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)變以及增加農(nóng)民收益的有效途徑。
目前,農(nóng)民收入難以有所提高,主要是因?yàn)槠涫杖雭?lái)源單一、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)較為分散以及管理不到位。這農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有利于將農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都提升一個(gè)檔次,并且還能有效解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力問(wèn)題。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化可以將資金、人才以及技能結(jié)合起來(lái)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)激活市場(chǎng)勞動(dòng)力從而促進(jìn)農(nóng)民增收。
1.2農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而言可以說(shuō)是一種必然選擇,通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)打造的更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)將會(huì)發(fā)展起大量有特色、高質(zhì)量以及安全健康的農(nóng)產(chǎn)品;另外在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)下,農(nóng)業(yè)附加值也大大增加。小城鎮(zhèn)也因此發(fā)展起來(lái),小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶動(dòng)周?chē)r(nóng)業(yè)整體的進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加以調(diào)整。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)擺脫了過(guò)去的盲目和低效向著高科技高水準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。
1.3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。
新農(nóng)村建設(shè)有賴(lài)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,可以說(shuō)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化核心還是市場(chǎng)為導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)效益為中心的生產(chǎn)模式。從鄉(xiāng)風(fēng)民俗角度來(lái)說(shuō),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠大力發(fā)展有本地特色的產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)本地的優(yōu)勢(shì),由此也會(huì)大大推動(dòng)勤勞淳樸和敢于創(chuàng)新的文化氛圍。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化將會(huì)使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者一改傳統(tǒng)的思維模式,轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思維模式,這也是新農(nóng)村建設(shè)的一部分。新農(nóng)村建設(shè)包括了很多方面,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等等。
通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,我們必然能夠打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮和濃郁文化氛圍的新農(nóng)村。當(dāng)然,作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要途徑,中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路不能在短期內(nèi)走完。事實(shí)上,目前農(nóng)業(yè)發(fā)展還存在各種問(wèn)題,比如農(nóng)民素質(zhì)、農(nóng)業(yè)融資、農(nóng)民權(quán)益保證等等問(wèn)題急需工作人員的解決。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠帶動(dòng)農(nóng)民共同致富,解決部分剩余勞動(dòng)力,最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.4農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路。
比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所含有的科技成分更高,除此之外現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的管理方法也更加科學(xué)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)生和發(fā)展大幅度提高了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村面貌發(fā)生巨大的改變??v觀國(guó)際,農(nóng)業(yè)產(chǎn)化發(fā)展必然走向現(xiàn)代農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化和產(chǎn)加銷(xiāo)一條龍服務(wù)的方式使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的存在大大激發(fā)我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展有望更上一個(gè)臺(tái)階。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)實(shí)體的組合的能力,這對(duì)于我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
2.1營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄。
營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中有很重要的意義,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我們必須強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下充分把握機(jī)遇推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。但是,相關(guān)工作人員應(yīng)該樹(shù)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),未能清晰地看準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展所處的階段并積極采取市場(chǎng)手段來(lái)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
工作人員沒(méi)有重視以顧客為中心的思想,也沒(méi)有及時(shí)了解市場(chǎng)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài),大多數(shù)甚至依舊停留在過(guò)去的思維方式中。相關(guān)工作者由于沒(méi)有較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)致了對(duì)市場(chǎng)缺乏了解、產(chǎn)品缺乏特色、不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求等等嚴(yán)重的問(wèn)題。強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)更新觀念大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)手段早已在專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)中搶占了優(yōu)勢(shì)。
2.2營(yíng)銷(xiāo)信息閉塞。
農(nóng)村本身不具有收集信息的優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)信息的閉塞成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大障礙。目前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大多數(shù)還是獨(dú)自銷(xiāo)售,缺乏有秩序有規(guī)劃的銷(xiāo)售渠道,產(chǎn)品是否與消費(fèi)者對(duì)口難以確定。較差的信息收集能力和缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控反饋,最終導(dǎo)致的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盲目而沒(méi)有針對(duì)性。
目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)策略陷入了困境中,營(yíng)銷(xiāo)策略不夠創(chuàng)新和大膽,甚至有的還停留在過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中。如此落后的營(yíng)銷(xiāo)策略難以捕捉到瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,加之與市場(chǎng)的銜接不夠無(wú)法較好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需求,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。營(yíng)銷(xiāo)策略的缺乏主要是指缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位、缺乏產(chǎn)品細(xì)分、缺乏定價(jià)策略以及缺乏品牌意識(shí)。
對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段關(guān)系著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的未來(lái)。我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)基本是大量營(yíng)銷(xiāo)的階段,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化單純追求附加值或者產(chǎn)業(yè)鏈的完善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們有必要采用新的營(yíng)銷(xiāo)策略與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩者的完美契合。