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人力資源戰(zhàn)略論文篇一
第一,利于實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導向,指引企業(yè)未來發(fā)展,但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源,滲透于企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。
第二,利于實現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的情況下,確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標,企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動員工工作積極性,增強員工企業(yè)責任感,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能,最終在人力資源優(yōu)勢支撐下實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,獲得市場競爭優(yōu)勢。
企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源,是二者高效匹配的基礎;高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能,還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員,而人才作為信息資源載體,進而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對同行業(yè)人力資源流動狀況、人力資源綜合素質(zhì),還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結構以及人力資源成本等,這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源,筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關系進行闡述。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領域、各專業(yè)的人才,實現(xiàn)人力資源的凝聚管理,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實施提供支撐力量。企業(yè)高效人力資源管理應將人力資源優(yōu)化配置于企業(yè)各崗位,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供助推力。
第二,企業(yè)科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價值的實現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源,才能保持企業(yè)高效的市場競爭優(yōu)勢。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)只有整合共享各項資源才能構成企業(yè)市場競爭力,但是人力資源作為企業(yè)各項資源的智力載體,就成為各企業(yè)爭奪的焦點。對于企業(yè)而言,只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實現(xiàn)市場競爭力,對于優(yōu)秀人才而言,只有配置于企業(yè)各職能部門,成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源,才能高效的實現(xiàn)自身的資源價值,而企業(yè)制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實現(xiàn)自身價值提供契機。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源提出的要求。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對人力資源管理進行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理,其中操作性管理是指傳統(tǒng)意義的人力資源管理職能,戰(zhàn)略性管理是指對企業(yè)長遠戰(zhàn)略有影響的導向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此,需要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實況,對人力資源管理進行重新定位,實現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團隊建設能力、反應能力以及國際化能力。其中,戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標設置提供服務;協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,必須是基于與企業(yè)其他各部門間的協(xié)作配合,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作提供智力支持,確保各部門戰(zhàn)略規(guī)劃目標的一致性;團隊建設能力是指人力資源管理人員必須要具備團隊建設能力,建立以任務結果為導向的團隊群體,在企業(yè)內(nèi)部建設高績效的團隊,提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效能;反應能力是指隨著企業(yè)市場競爭的日益激烈,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復雜,人力資源管理人員應及時對市場環(huán)境進行預測,掌握動態(tài)性的市場發(fā)展態(tài)勢,快速對市場做出反應并采取敏捷性的措施;國際化能力是指隨著全球一體化經(jīng)濟的推進發(fā)展,企業(yè)人力資源管理人員需要以國際化的視野分析考察企業(yè)國際化運營思路,具備國際化戰(zhàn)略能力。
筆者針對企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略,需要結合市場環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場中的競爭行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導,因此需要結合企業(yè)實際狀況制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)指引正確的市場競爭方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動關系管理六大模塊,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動的重要組成部分,是企業(yè)管理活動的智力支持。戰(zhàn)略組織特征,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導機制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后,企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動特征,從企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導機制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負責于戰(zhàn)略組織特征,也符合企業(yè)人力資源管理活動的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個人特征要素、知識技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。
第一,健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的基礎上,總結并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果,遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架,對企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求,還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,進而實現(xiàn)二者的匹配。
第二,完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機構。企業(yè)應從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障,企業(yè)人力資源管理人員的工作任務就是通過對企業(yè)人力資源進行配置整合,以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競爭優(yōu)勢,并結合企業(yè)實況制訂相應的管理理念、管理制度,為提升企業(yè)管理效率提供基礎條件。
基于信息時代背景,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場經(jīng)濟發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源,作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理,因此,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時必須考慮人力資源因素的影響,以實現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機,讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并嚴格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標,最終實現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配,形成企業(yè)市場競爭力。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二
1。公開性問題。事業(yè)單位績效考核工作的開展,在方法、標準、程序、責任等方面,都需要予以明文規(guī)定,但在責任主體工作責任明確方面,尚未真正做到將將績效考核的方法、標準、程序等內(nèi)容向整個單位的員工公開,因此績效考核工作表現(xiàn)出透明度水平不高,這對于單位員工績效考核工作的信心和信任的樹立,明顯是不利的。
2??陀^性問題。事業(yè)單位績效考核工作脫離單位實際的情況比比皆是,導致單位的考核標準需要沒有建立在事業(yè)單位客觀考核需求的基礎上,譬如對員工的評價,譬如對員工的評價,沒有根據(jù)員工的崗位職責和工作完成情況等進行客觀的全面評價,使得績效考核工作滲入太多主觀的感情色彩,績效考核的標準數(shù)據(jù)勢必不夠準確。
3。實用性問題??冃Э己说哪康氖歉谜莆湛己藢ο蟮膷徫宦氊熉男星闆r,從而判斷考核對象對單位的貢獻程度,以便引導其更好地開展崗位職責工作,但單位績效考核工作開展中存在的漏洞,使得績效考核工作脫離單位發(fā)展的實際,甚至導致考核結果“一紙空文”。
4。參與性問題??冃Ч芾砉ぷ饕笫聵I(yè)單位全體員工積極參與,但績效考核工作開展沒有緊密結合員工對績效考核管理工作的看法、意見和建議,以及基于員工的心理特點和行為模式,以致員工一直以來對績效考核工作都存在抵觸情緒。
1。考核工作的程序和方法。首先確定單位的管理流程,對事業(yè)單位的`發(fā)展戰(zhàn)略目標展開全方位分析,采用魚骨圖分析方法,并結合崗位規(guī)范,對績效考核指標進行適當調(diào)整,以突出事業(yè)單位的人力資源管理特點,譬如某事業(yè)單位財務管理部門的關鍵成功領域,可劃分為出納管理、資料管理、會計管理等,然后再針對不同的關鍵領域內(nèi)容,提煉出具體崗位的關鍵績效指標內(nèi)容。其次是根據(jù)崗位流程確定相應崗位和崗位規(guī)范,以明確績效考核工作內(nèi)容的權重,將各個崗位的職責建立起內(nèi)部的流程聯(lián)系,確認這些指標內(nèi)容是否適應具體崗位的工作實際,進而進行修正或者調(diào)整。再次是再次是根據(jù)規(guī)范采用魚骨圖分析方法,建立績效考核方案的程序,是通過魚骨圖分析企業(yè)關鍵績效領域,得出單位的績效考核指標維度,從而分解該指標維度,在此基礎上,建立單位級的績效指標和部門績效考核體系,以及定義和權重設置各個部門指標,形成最終的績效考核體系。除此之外,事業(yè)單位績效考核工作的標準,需要一高一低的標準進行協(xié)調(diào),而中間的差距,是以激勵的方式,促使被考核者努力朝著更高標準的目標奮斗。
2。關鍵成功績效因素的分析和確立。事業(yè)單位管理水平的高低,離不開單位差異性的資源掌握和運營管理能力,而關鍵成功績效因素在業(yè)績管理中起到重要的推動作用。通常情況下,事業(yè)單位關鍵績效因素可以從各種管理工作當中體現(xiàn)出來,換句話說,事業(yè)單位只有掌握先進的管理手段,并在管理工作當中取得良好的成績,同時借助財務管理和人力資源管理的力量,才能夠為事業(yè)單位創(chuàng)造更多績效。但無論哪一種管理,其涉及到的關鍵成功績效因素,都形成于具體崗位職責當中,因此事業(yè)單位分析和確立關鍵成功績效因素,需要結合員工激勵機制,以及根據(jù)本單位的職責,將職責分解到各個相關崗位上,制定切實可行的目標管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,并以標準化和規(guī)范化的管理流程,對績效考核計劃進行精心策劃和安排,這樣才能夠保證績效考核管理水平的提高,從而形成一體化的人力資源開發(fā)、培養(yǎng)、考核體系。除此之外,筆者認為事業(yè)單位應用魚骨圖的方法尋求單位關鍵成功績效因素,對單位管理目標的調(diào)研和單位小組成員的討論,都具有一定的必然性要求,因此關鍵績效考核指標的分析和確立,還需要體現(xiàn)出“可操作性”和“關聯(lián)性”原則。
3??冃Э己斯ぷ髦笜藱嘀氐拇_定。事業(yè)單位績效考核工作開展,對工作指標權重具有嚴格的要求,單位在提煉出績效工作指標因素之后,接下來的工作重點就是確定指標的權重,以便更加突出績效考核的重點內(nèi)容。關于考核指標指標權重的確定,要求以事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標作為導向,并重點兼顧單位績效考核過程中存在問題的關鍵性環(huán)節(jié),以績效改進作為目的,秉著“拾遺補缺”的原則,對績效考核指標進行優(yōu)化,從而更能體現(xiàn)出績效考核體系的主觀意圖,并采用權值因子判斷表法設置績效績效考核的具體步驟,即由人力資源管理部門和相關權重部門的負責人,組成績效考核的專家評價小組,采用權值因子判斷表法,以四分值的方式,填寫評價的判斷表,從而較為準確篩選出績效考核評價各個指標的重要性程度。
4??冃Э己斯ぷ鳂藴实拇_定。事業(yè)單位績效考核工作的標準,必須明確兩方面的內(nèi)容,一是績效考核工作中衡量工作的內(nèi)容,另一方面是績效考核主體在指標體系中所要求達到量化指標的考核水平,譬如某個崗位的績效考核,其指標標準需要將該崗位職責的工作任務羅列出來,通過考核,檢驗被考核者工作的完成情況,以及賦予相應的考核水平。因此,績效考核工作體系要合理調(diào)節(jié)指標的標準,如果標準太高,脫離被考核者的崗位實際,或者超出被考核者的能力水平,那么可能會讓被考核者“望而生畏”,進而產(chǎn)生消極對待績效考核工作的態(tài)度,而標準太低,將無法激發(fā)被考核者工作的積極態(tài)度。筆者認為,績效考核工作標準,績效考核工作標準,是績效考核工作開展科學性、全面性、有效性的基本保障,也是考核體系可行性的基本要求,我們要采用各種指標定義和計算方法,并根據(jù)具體事業(yè)單位的績效考核情況,將績效考核指標標準和單位日??冃Ч芾砉ぷ骶o密結合,形成單位各部門績效考核期內(nèi)績效水平評價的依據(jù),方可縮短部門考核工作之間進展的差距,并促使各個部門積極主動地朝著各自的方向改進,共同致力于事業(yè)單位戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
綜上所述,事業(yè)單位人力資源績效考核工作,秉著公開性、客觀性、實用性、參與性原則,滿足單位績效考核工作的開展需求。而關鍵績效指標體系的構建,采用魚骨圖分析方法,突出該事業(yè)單位的人力資源管理特點,同時制定切實可行的目標管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,對績效考核計劃進行精心策劃和安排,以及明確相關責任主體具體的工作責任,就能夠更好掌握考核對象的崗位職責履行情況,使得績效考核工作緊扣企業(yè)發(fā)展的實際,消除員工對績效考核工作的抵觸情緒,從而滿足績效考核工作公開性、客觀性、實用性的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇三
:經(jīng)濟全球化的發(fā)展,迫使企業(yè)在管理上必須同時代接軌、同世界接軌,一些先進的企業(yè)開始創(chuàng)建自己獨特的管理方法,以此促進企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,促進企業(yè)的長期發(fā)展。本文對儒家思想在企業(yè)人力資源管理中的運用進行分析。
:儒家思想;企業(yè)人力資源;運用。
儒家思想是我國重要的哲學思想,運用在企業(yè)管理、學校教育等多個方面,它能夠調(diào)節(jié)人的心理還能提升人的內(nèi)在修養(yǎng),在我國文化發(fā)展中處于核心地位。儒家思想涉及仁愛、和諧、以及中庸、因材施教等等,核心在于仁者愛人,這些思想在在現(xiàn)代人力資源中被運用非常廣泛,極大的促進了我國企業(yè)的成長和進步,從而為國家經(jīng)濟增長貢獻了力量。
儒家仁愛思想和企業(yè)人力資源管理具有一定的聯(lián)系,儒家思想中對仁愛之心和人的價值有重要體現(xiàn),強調(diào)在一切活動中以人為本,發(fā)揮人的作用,突出人的價值,認為人民才是國家持續(xù)發(fā)展的根本,提倡仁者愛人。人民可以在治國興邦中發(fā)揮積極作用。孟子思想中一個非常重要的方面是“天時地利人和”,因此可以發(fā)現(xiàn)人在在管理中的重要作用。總之,從儒家思想中可以看到人的重要性,強調(diào)人的不可代替性。那么在企業(yè)管理中,不僅僅要考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益,還要考慮到為企業(yè)創(chuàng)造利益的人的價值。一些企業(yè)因為對工作人員不夠重視,所以使人員的積極性沒有發(fā)揮出來,阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進步。而利用人本思想進行企業(yè)管理可以最大限度的解決這種問題。以人為本的管理,在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化配置方面具有非常重要的作用,企業(yè)要在尊重員工的基礎上,愛護自己的員工,關心員工的工作與生活,讓員工在企業(yè)中擁有幸福感和歸屬感,由此提升他們工作的積極性,提高工作效率[1]。
儒家思想中關于“和”的觀念有很多闡釋,以和為貴,強調(diào)內(nèi)仁外禮,主要想讓人們用一些思想道德來對自己的行為進行約束,以此提升人們之間的關系,促進人們的和諧相處。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,作為企業(yè)的管理人員必須認識到團隊在企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量,要著重培養(yǎng)工作人員團隊精神,在員工之間以及員工與領導之間建立起和諧的關系,提升企業(yè)文化,促進團隊和諧。和諧的人際關系是企業(yè)人力資源管理的重要任務,綜上所述,在企業(yè)人力資源管理中不能缺少對儒家思想的認識和使用[2]。
1.儒家中庸思想與企業(yè)的適度管理儒家倡導中庸之道,中庸即適度,不偏不倚。在企業(yè)人力資源管理過程中應該秉承適度原則,不能操之過急,不能超越一定的強度。中庸指導人們在工作和生活中不走極端路線,時刻按照適中的原則行事。這種思想在企業(yè)的人力資源管理中需要加以理解和應用,對管理者而言,在遇到問題時,要采取適度的解決辦法,針對矛盾的根本點,從關鍵問題入手,減少極端行為的出現(xiàn),從而順利解決矛盾。這種思想和理念有利于人力資源管理者正確的處理人與人之間的矛盾,時管理者與被管理者之間建立起和諧的關系,同時在企業(yè)利益和員工利益之間做好平衡。中庸指導啟迪管理者要適當?shù)姆艑捵约旱墓芾碚?,敢于放權,在人才的使用方面,對不同性格的員工采取不同的管理方法。在對員工進行獎勵和批評時,也要秉承中庸思想,協(xié)調(diào)好物質(zhì)獎勵和精神獎勵,賞罰分明,提升領導者在員工內(nèi)心的公平公正形象。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,必須做到張弛有度,從而促進人力資源管理工作的實現(xiàn)[3]。
2.對儒家思想中因材施教方法在企業(yè)人力資源管理中應用的分析因材施教在儒家思想屬于一種教育方法,主要是針對不同的學生進行不同教育方法的施用。儒家的代表人物孔子認為,人性本事善良的,在對人類進行教育時,要對不同人進行不同的分析,在教育過程中避免采用灌輸式而是采用啟發(fā)式的教育方式進行教學,強調(diào)理論和實踐相結合的學習方式。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,作為管理者,要對每一個有潛質(zhì)的員工進行了解,然后在工作中將員工的潛力最大發(fā)揮出來。另外企業(yè)要重視對員工進行教育和培訓,培訓過程中,要根據(jù)不同部門不同專業(yè)和不同專業(yè)素養(yǎng)對其進行指導,若企業(yè)只重視對員工的管理而輕視對員工能力的開發(fā)就不會產(chǎn)生良好的效果。
3.董仲舒對儒家思想的創(chuàng)新,給人力資源在結構和配置渠道方面的調(diào)節(jié)作用董仲舒對儒家思想進行創(chuàng)新使用,提倡用辯證的眼光看待儒家思想,取其精華去其糟粕。這給企業(yè)的人力資源管理帶來了新的啟發(fā)。企業(yè)的人力資源必須定期注入新的力量,不斷對其進行優(yōu)化,這樣可以讓員工時刻保持警備狀態(tài),還可以為企業(yè)的發(fā)展去陳換新,督促企業(yè)用完善的培訓制度和考核制度去調(diào)整人力資源管理機制,以此調(diào)動員工工作的積極性和主動性。儒家思想中重視人的特點,強調(diào)己所不欲勿施于人,所以在人力資源配置方面,管理者要尊重員工的想法和選擇,在人才戰(zhàn)略調(diào)整方面,要保證用人的科學化和規(guī)范化,“人盡其才”和“天生我材必有用”的思想去武裝人力資源配置。只有充分尊重員工的人格和思想,才能在企業(yè)中營造出和諧的工作氣氛,促進企業(yè)長期的健康發(fā)展[4]。
綜上所述,我國企業(yè)經(jīng)常長期發(fā)展,尤其是外國企業(yè)的涌入,使企業(yè)管理思維發(fā)生了很大的轉變,但是作為我國幾千年的文化思想集成的儒家文化需要每一個企業(yè)的管理者予以重視,這樣有利于構建完善的人力資源管理體系。我國儒家思想中蘊含多種管理知識,在企業(yè)中處于重要地位和價值。但是對儒家思想要辯證的去看,不是所有思維都適用于現(xiàn)代企業(yè)管理,所以要對其中的精華部分予以接受,對不利于人力資源管理的思想予以去除,以此構建具有中國特色的人力資源管理思想,促進企業(yè)的發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇四
被西方譽為“頂級商業(yè)布道師”和“商業(yè)教皇”的全球著名的管理學大師之一湯姆·彼得斯曾說:“企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,由此道出了人力資源開發(fā)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施過程中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要工具。
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:
企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;
企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;
非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學技術和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
(1)需求預測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量。可從勞動力市場和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預想的結果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預期結果和實際貫徹的反饋結果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應的過程。
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設有服務、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務他人、快樂自己”的理念用心服務每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結構性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過?;蚨倘鼻闆r。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右,這就是距離式服務。
t:有強大的競爭對手肯德基。肯德基大規(guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有12000家左右店鋪??系钠贩N越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇五
我國的高校在近幾年里都在進行持續(xù)的擴招,但是這樣的行為使得部分高校在很長的一段時間里都運行在一種缺編的狀態(tài)中,很多的高校都存在著專任教師緊缺的問題。
(一)樹立正確的人人力資源管理思想觀念。
思想是行動的導向,我們只有首先從思想觀念上做出轉變方可促進管理方式的轉變,轉變了管理方式,才能轉變管理結果以及管理目的。對于人力資源管理而言,正確的思想觀念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說的“以人為本”重點在于堅持以教師為本,在校園中營造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創(chuàng)造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂于參與高校發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標的制定,更大程度地發(fā)揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵機制。
我們高校的一個人才資源現(xiàn)狀是教師相對緊缺,在這種情況下,要建設好教師隊伍,最基本的是要穩(wěn)定人和吸引人,但是激勵人和發(fā)展人更是決定性因素。
(三)對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范。
要對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范,第一步是要對高校內(nèi)部組織結構進行規(guī)范,第二個是要對高校人力資源的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及公開性做出保障。
(四)合理配置高校內(nèi)部人力資源。
每一個高校的內(nèi)部人力資源配置都不簡單,甚至可以說是非常復雜。人力資源配置受制于社會的文化、經(jīng)濟、生產(chǎn)以及政治等條件。要想達到合理配置高校內(nèi)部人力資源的目的,第一步就是要按照內(nèi)部和外部的環(huán)境、條件的改變,對高校內(nèi)部組織結構進行進一步規(guī)范和不斷的優(yōu)化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估。
每一個人的個人需求都有內(nèi)在和外在的表現(xiàn),基本的物質(zhì)需求就是個人需求的外在表現(xiàn),這是較低層次的需要。而尊重、自我實現(xiàn)以及個人成就感就是個人的內(nèi)在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績效管理包括有很多環(huán)節(jié)的內(nèi)容,如績效考核、績效反饋面談、績效計劃以及目標的制定、績效輔導等,對于內(nèi)在要素的管理非常重視,著眼于人的內(nèi)在需求以及內(nèi)在動機等人的心理方面的要素。所以說,以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估與我國高校的人力資源的`特性更相適應。
(六)創(chuàng)造人才發(fā)展的校園環(huán)境。
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關注組織凝聚力以及組織觀念文化,以培養(yǎng)職員對組織的認同度與責任感為工作重點之一,因此我們的高校要加大力度創(chuàng)造一個突出自身特色的校園文化,創(chuàng)建出一個學習型的組織,在校園營造出一個優(yōu)良的學風、教風和校風氛圍。
總而言之,高校只有真正做到人事管理向人力資源管理的轉變,對人力資源開發(fā)給予足夠的支持,將高校的人力資源開發(fā)當成其他的事業(yè)發(fā)展的根本的、重要的措施來抓,這樣才可以真正達成高校整體的發(fā)展目標,才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟全球化的發(fā)展需求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇六
摘要:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,更是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性、較強的前瞻性、易操作性和可控性,更有著可評估性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,是人力資源管理科學化之必須,更是人力資源管理競爭力的重要組成。
關鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;旨歸;效用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要工作,它是人力資源管理得以有序進行的前提,更是人力資源管理有力推動組織發(fā)展的戰(zhàn)略保障。它的誕生有著漫長的歷程,而人們對其的認知也經(jīng)歷了由感性上升到理性的過程。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理實踐的產(chǎn)物,更是其理論升華的結晶。隨著人力資源管理實踐的不斷深化,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在理論層面得以廣泛普及,在實踐層面得以廣泛應用。當下“在哲學視角下全面地探析人力資源管理的本質(zhì),探尋人力資源管理的內(nèi)部規(guī)律成為時代的迫求?!被诖?,我們對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)在規(guī)律的探知也成為一種必然。特別是新世紀以來,隨著組織內(nèi)外環(huán)境的不斷改變,人力資源管理發(fā)生著革命性的變革,而管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的審視與解讀也變得越發(fā)重要。
( 一) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實質(zhì)上就是一種謀劃,它是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與同企業(yè)的其它職能規(guī)劃一樣,它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。( 見圖1)
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略在“人”的層面上的全方位考量。同時,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建構在錯綜復雜的社會環(huán)境之中,對實踐環(huán)境的透析成為重要的環(huán)節(jié)。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著兩個層面的場域,即系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境與系統(tǒng)外部環(huán)境。前者是對人力資源內(nèi)部構成要素的概述,后者則是對人力資源系統(tǒng)外所有環(huán)境的總稱。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃既要考究過去的管理歷程,又要考量當下所處復雜的內(nèi)外環(huán)境,在此基礎上,它更重要的'是謀劃人力資源的未來。當然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于歷史與現(xiàn)狀考量的結果,是對未來組織發(fā)展的一種有目的性籌劃,而絕非是一種預知或預測。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的內(nèi)涵,其中,管理主體是指具體從事人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的人,管理的客體是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對象即人力資源管理體系及事務。實際上,管理主體在制定與管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時往往還需要借助某些介體,而這些介體是指有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的工具和方法。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為理論成果對人力資源管理有著全面的指導。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性直接地影響了其應用于人力資源管理實踐的切實可行性。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)在層面上是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,它是基于人力資源管理戰(zhàn)略的需要而進行的規(guī)劃。由此,它絕非有著戰(zhàn)略與規(guī)劃的分野,在人力資源場域下,戰(zhàn)略與規(guī)劃有著共同的旨歸。戰(zhàn)略意義上的規(guī)劃是一般意義規(guī)劃的升華,更是其高級階段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃它是迎合了組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要,它是組織戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成與延伸。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體從宏觀層面出發(fā)對人力資源全面反思與審視的結果。此外,從時間維度上考察,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側重于長期的謀劃,它有著較長的時間間隔,而不是追求于短暫性的計劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的長期性直接地影響了其建構的長期性,更關系到它在某段時間內(nèi)的穩(wěn)定性。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于人力資源管理系統(tǒng)的全部,它滲透到人力資源內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)兩個層面。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本身也是一個復雜的系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上,基于人力資源管理具體職能的迥異,它又被人為地劃分為各個子系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如: 招聘規(guī)劃、培訓規(guī)劃、績效考核規(guī)劃等。現(xiàn)在看來,這種對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃直線職能式的分割存在很大的弊端。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)其本身有著很強的整體性和統(tǒng)一性,而人為地割裂勢必造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的肢解,更會造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)性之喪失。可見,以往直線職能式的建構范式與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性大相背離。管理主體應當遵循人力資源管理的內(nèi)在規(guī)律,應當將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)來看待。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃有著諸多特征,恰恰是這些鮮明的特點使其成為人力資源管理的一項重要職能。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要職能,它更是組織戰(zhàn)略發(fā)展的一項重要部署??梢?,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性,它是人力資源管理的細化,它承擔了滿足組織戰(zhàn)略規(guī)劃在人的層面上的謀劃需求。實然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的展呈,它的使命是為了人力資源管理的科學化運營,更是為了組織戰(zhàn)略規(guī)劃的具體貫徹與執(zhí)行。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著較強的前瞻性
前瞻性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的生命所在,更是其意義所在。它通過對人力資源歷史過程性的考察及對所處復雜環(huán)境的透析,強調(diào)對未來不確定性的評估與判斷。由于建構在大量客觀事實的基礎之上,這種評估與判斷也有著極強的客觀性,它不同于主觀層面的臆測與推斷。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性特征適應了人力資源管理科學化發(fā)展的需要,更對其有著指導性作用。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著易操作性和可控性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種謀劃,對于管理主體而言它屬于可操作與可控的??刹僮餍允侨肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在必然,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的專項職能支撐,它的易操作性才能使得管理主體全面地把握其內(nèi)在的精髓,進而才能夠被貫徹執(zhí)行。否則,抽象性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必被束之高閣。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性是指對人力資源管理的謀劃是可控的,它強調(diào)對其過程的可控性,而絕非是指人力資源管理結果的可控性,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性更多地在指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可調(diào)整性。
(四)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著可評估性的特征
可評估是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的又一突出特征,它是指對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過程及結果的評估。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估是對謀劃本身的一種檢測與考量,更是對戰(zhàn)略規(guī)劃本身的一種全面反思。可評估性促使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著極強的生命力,從而使得人力資源管理趨向于更加科學和規(guī)范。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的四個特征之間,也相互聯(lián)系相互影響。很強的目的性必然使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有易操作性和可控性,前瞻性的特征又使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有可評估性。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點和重點,因此,人力資源管理的首要工作即是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對未來不確定性的評估與判斷,它對人力資源管理的各項工作有著宏觀層面的指導。人力資源管理的正常運營及有序進行離不開戰(zhàn)略規(guī)劃的指引,事實上,只有在戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的人力資源管理才能夠滿足當代組織發(fā)展的需要,離開了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理必將變得無序及無效。實然,人力資源管理的整個實踐活動皆建構在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎之上,只不過管理主體在管理實踐中基于現(xiàn)實的需要對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當?shù)卣{(diào)整。不難看出,人力資源管理實踐未動,戰(zhàn)略規(guī)劃先行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是人力資源管理的基礎,基于企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須
科學化是人力資源管理的內(nèi)在追求與發(fā)展趨勢,而人力資源管理科學化則應然要求人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化。規(guī)范化是人力資源管理科學化的基礎,人力資源管理只有建構在規(guī)范化的基礎上才能夠彰顯出科學化。當然,人力資源管理的規(guī)范化是指人力資源管理的過程、流程等有序化和標準統(tǒng)一化。由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理規(guī)范化的起點,它的出現(xiàn)使得人力資源管理的全部活動在一定框架內(nèi)有序進行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又對管理實踐進行著理論的指導,基于此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃承擔了人力資源管理科學化的首要重任,它的效用自然體現(xiàn)在人力資源管理科學化進程之必須。
2.人力資源管理的科學化必然要求系統(tǒng)化。系統(tǒng)化則要求管理主體要將人力資源管理視為一個系統(tǒng),人力資源管理的系統(tǒng)化必然要求對人力資源進行前瞻性謀劃,也必然訴求對其歷史進程的考察,對其所處環(huán)境的分析,也必然訴求對人力資源管理系統(tǒng)的未來進行評估與判斷。由此,這必然訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?,人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化及系統(tǒng)化,而人力資源管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化又訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理競爭力的重要組成
人力資源管理的競爭力是提升人力資源管理因素的合力,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則在這個合力中占據(jù)著重要的份量。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,它的科學、先進與否直接影響著人力資源管理競爭力的大小。具有強大競爭力的人力資源管理系統(tǒng)必然訴求于對未來的謀劃,其必然訴求于在戰(zhàn)略規(guī)劃層面的超群領先。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,管理主體變得更加自信,管理實踐也變得更加有效。實際上,“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的人力資源管理活動與整個企業(yè)聯(lián)系起來,使人力資源管理活動成為企業(yè)的一個有機組成?!彼鳛槿肆Y源管理競爭力的重要組成,為人力資源管理提供了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
綜上所述,基于管理實踐的需要,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在管理的實踐活動中發(fā)揮著重要的作用。管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃旨歸的審視與把握極大地促使了管理實踐的深化,同時,也全面地促進了管理理論的升華。為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的邏輯起點,更是人力資源管理在宏觀層面的一種前瞻性指導。
人力資源戰(zhàn)略論文篇七
:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展而制定的具有整體性、全局性和前瞻性的戰(zhàn)略措施,對企業(yè)其他戰(zhàn)略具有統(tǒng)帥作用。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的重要工具,是為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的,因此在發(fā)展過程中,需要針對不同企業(yè)戰(zhàn)略來選擇適宜的人力資源戰(zhàn)略,從而更好地推動企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
1.為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供智力保障和技術支持
企業(yè)的健康發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀人才通過貢獻自己的智能、技術和創(chuàng)新意識,促進企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷引進優(yōu)秀的人才,為企業(yè)注入新的活力。企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施,需要企業(yè)員工上下齊心,形成良好的凝聚力,各種類型的人才需要去承擔和執(zhí)行企業(yè)制度的戰(zhàn)略規(guī)劃和方案,而企業(yè)人力資源戰(zhàn)略則可以通過對企業(yè)人力資源進行整合,從而使企業(yè)人力資源能夠更好地與企業(yè)的發(fā)展需要相適應。
2.優(yōu)化人力資源配置,提高人力資源的利用效率
目前,企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭,可以說哪個企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才隊伍,就會在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在當前經(jīng)濟全球化趨勢下,區(qū)域之間在技術、產(chǎn)品和投資政策等方面不斷同化,資源共享已成為必然的發(fā)展趨勢,在這種情況下,人力資源具有不易被模仿性,這也使企業(yè)之間的競爭就只剩下人才的競爭。因此,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中,需要加快人力資源配置的優(yōu)化,更好地提高人力資源的利用效率。
3.促進企業(yè)文化的傳播
企業(yè)文化只有承載在人身上,才能更好地發(fā)揮出重要價值,因此企業(yè)文化的傳播離不開人力資源。
1.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
當企業(yè)發(fā)展越來越成熟時,企業(yè)為了有效地保持現(xiàn)有的資源配置和經(jīng)營狀況,在經(jīng)營上普遍會采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略,以便于更好地維護目前的經(jīng)營狀況。在穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略下,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略也會采取相對穩(wěn)定的`戰(zhàn)略,有效地保證人員配置的穩(wěn)定性,減少人員流動。在穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略下,企業(yè)規(guī)模、員工薪酬結構和薪酬水平通常都不會發(fā)生大的變化,選擇相對穩(wěn)定的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有利于人員的穩(wěn)定性,沒有大規(guī)模裁員或是調(diào)整情況發(fā)生,會減少員工的恐慌感,員工離職率也會處于較低水平。但這種人力資源發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)較長時間時,企業(yè)內(nèi)部員工過于求穩(wěn),會使部分員工對前景產(chǎn)生擔憂;同時,員工晉升和發(fā)展機會十分有限,在這種情況下,一些具有較強進取心的員工則會選擇離職。此時的人力資源戰(zhàn)略需要做好適應的調(diào)整,采取積極的措施來留住企業(yè)的核心員工,在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略調(diào)整過程中,可以從留人的角度來進行考慮,對于一些重要崗位的員工,為了留住這部分人才,制定的薪酬待遇需要具有市場競爭力。而普通員工的薪酬、福利等可以與市場平均水平保持一致。
人力資源戰(zhàn)略論文篇八
戰(zhàn)略管理過程是很復雜的,它包括很多的組織功能,將人力資源策略與戰(zhàn)略規(guī)劃過程相聯(lián)系只能使戰(zhàn)略管理變得更為復雜??赡苷且驗檫@個原因,相對來說很少公司真正進行戰(zhàn)略人力資源管理。
許多公司有出色的人力資源管理紀錄。例如,在《在美國最理想工作的100家公司》一書中包括的企業(yè)普遍具有高超的人力資源管理技巧,并且已經(jīng)形成適應公司戰(zhàn)略任務需要的完整的人力資源項目。其中一小部分公司確實是建立在公司的人力資源理念上,并為這種理念所驅(qū)動。
電器制造商惠普公司就是其中一個。成立于1939年的惠普公司現(xiàn)已是經(jīng)營數(shù)十億美元主要電器產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。它的產(chǎn)品包括計算機、計算器、精密計量儀器。該公司明確規(guī)定了7條公司目標:
*利潤:制造足夠的利潤用于公司的發(fā)展壯大。
*客戶:生產(chǎn)出滿足客戶需要的產(chǎn)品。
*興趣范圍:限制其它公司進入本公司獨特產(chǎn)品新領域的可能性,
*增長:在改進能夠滿足顧客需求的盈利產(chǎn)品的前提下的可能性。
*員工:與公司員工分享共同創(chuàng)造的成功;按照員工的績效提供工作保障;承認個人成就;幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。
*管理:促進主動性和創(chuàng)造性;允許在實現(xiàn)明確的目標過程中,個人擁有極大的行為自由度。
*公民權:保證公司所處的社區(qū)由于公司的設立比從前更好。
這些目標發(fā)展成為“人力資源之路“,它是一系列看法和策略,包括以下幾方面:
*信任員工;充分自由。
*尊重和尊嚴;個人的尊重。
*認同;成就感;參與性。
*保障;持久;員工發(fā)展。
*保險;解除個人煩惱。
*利潤的分享和責任的分擔;互助。
*目標管理(非直接管理);分權制度。
*非正式化;稱呼名字;開放式交流。
*錯誤是學習的機會。
人力資源戰(zhàn)略論文篇九
人力資源作為企業(yè)管理的重要組成部分,其體系建設對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。所以,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,傳媒行業(yè)競爭越來越激烈,就需要我們更加注重對于企業(yè)人才的培養(yǎng)。建立完善的人力資源管理體系,對于提升報社的綜合競爭力,加強對企業(yè)員工的管理是非常重要的,促進報社的發(fā)展也非常重要。企業(yè)只有通過完善的人力資源管理體系,科學合理地開發(fā)以及培養(yǎng)人才,本著人盡其才的理念,才能夠最大限度地激發(fā)人才的工作積極性,才能夠為報社的發(fā)展提供堅實的基礎和充足的動力。
一、規(guī)范招聘環(huán)節(jié),優(yōu)化錄用體系。
為了能夠吸收更多的專業(yè)人才,報社首先應該規(guī)范招聘環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化錄用系統(tǒng)。只有不斷提高招聘工作的科學合理化,才能夠為更多的人才進入報社提供支持。這就需要報社在招聘員工的時候,充分發(fā)揮各個部門的作用,以人力資源部門為主,同時綜合其他相關部門,保證企業(yè)招聘到適合的員工。許多報社曾一度跳槽率過高,主要的原因就是沒有充分發(fā)揮各個部門之間的協(xié)調(diào)性,導致人才流失。這就需要報社應該優(yōu)化錄用體系,針對每個部門所需要的不同類型的工作人員,應該用每個部門不同的工作內(nèi)容來考察新員工的綜合能力,使其到報社之后可以發(fā)揮出更大的作用。同時,從而填表、初試和筆試、專業(yè)面試和最后的錄用審批,每一個步驟都應該慢慢規(guī)范,都應該按照規(guī)定的流程進行。這樣才能夠保證招聘到真正的人才。
二、充分發(fā)掘人才的能力,做到才盡其用。
由于每個人的素質(zhì)和專業(yè)能力是不一樣的,所以為了能夠使人才的能力得到更加充分的發(fā)揮,這就需要報社應該按照每個人的具體特點來安排工作內(nèi)容,充分體現(xiàn)以人為本。同時,應該給予每個員工公平的權利,保證員工能夠享受到平等的待遇,使員工的積極性和工作主動性能夠得到有效的發(fā)揮。報社內(nèi)部同時還應該鼓勵公平競爭,激發(fā)員工工作的熱情,從而使其能夠努力工作,提升自身專業(yè)素養(yǎng)和整體素質(zhì)。針對每個人的能力不相同,可以按照同一部門輪崗制度,讓一個人到多個崗位去鍛煉,最終安排最適合其自身情況的工作。實行輪崗,能夠使員工的個人潛能得到進一步的挖掘,同時能夠大大提高工作的創(chuàng)新性。只有把合適的人放在合適的崗位上,才能夠保證報社整體能力有效提高,才可以提升報社的整體競爭力。
三、制定科學合理的培訓計劃。
對于企業(yè)來說,培訓屬于一種投資,并且這種投資會有豐厚的報酬。當前,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,信息更新速度大大提高。所以,如果期望一次教育一勞永逸,那么就會大大影響工作效率。這就要求報社應該針對每個部門的實際情況,開展有針對性的培訓,使每個員工能夠接觸到最新的知識,能夠掌握最新的技術。在日常工作中,企業(yè)可以進行系統(tǒng)和業(yè)務培訓,讓一些業(yè)務能力強,工作業(yè)績好的員工進行心得體會分享,從而提升整體的工作能力。報社還可以組織員工開早會,在會上分享工作經(jīng)驗和一周心得。還能夠由領導帶頭,鼓勵員工更加積極地開展工作,保證員工工作的積極性。通過建立人力資源管理體系,對員工進行有效的培訓,能夠有效培養(yǎng)傳媒行業(yè)需要的高素質(zhì)人才,提升報社的整體競爭優(yōu)勢。
四、完善分配和獎勵機制。
在人力資源管理體系中,還有一個環(huán)節(jié)非常重要,那就是分配和獎勵機制。因為這直接影響到員工工作的積極性,與員工的切身利益息息相關。例如,可以實行崗薪制,針對不同的崗位設置工資。同時把工資分成三個部分,即基礎工作、技能工資和績效,這樣能夠使員工在保證基本生活的基礎上更加努力,來獲取更加豐厚的回報。同時,應該實行科學的獎勵機制,針對有貢獻獎和突出貢獻獎的員工,報社應該設置一定金額的獎勵,從而激發(fā)員工的工作情緒,使員工更加具有斗志。完善的分配和獎勵機制是報社留住人才,并且充分發(fā)揮人才才能的重要方法。
五、結語。
綜上所述,隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,報業(yè)的人力資源管理需要更加專業(yè)。只有不斷地提高管理工作的水平,保證企業(yè)人才管理的科學化,才能為報業(yè)的發(fā)展提出堅實的人才基礎,保證在同行業(yè)內(nèi)具有競爭力。這就需要報社從招聘人才到培訓和使用環(huán)節(jié),都應該有明確的計劃,按照科學的流程開展各項管理工作,保證工作的'規(guī)范性。這樣才能夠為報社招聘更多實用的人才,鞏固報社的人力基礎。同時還可以保證報社的人才具有更加扎實的相關理論知識,促進報社的快速發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十
1
低成本管理戰(zhàn)略:
中小企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè),包括it、nt、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。
2
集中一點管理戰(zhàn)略:
3
第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀60年代末期,除了能自動計算人員薪酬外,幾乎沒有更多如報表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀70年代末,對非財務人力資源信息和薪資的歷史信息都進行設計,也有了初級的報表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀90年代末,這一代hrms的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關的數(shù)據(jù)都進行了收集與管理,更有強力報表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實現(xiàn)。
注意事項。
要科學地制訂人力資源戰(zhàn)略,首先必須了解找們所處的人力資源環(huán)境。人力資源管理借以發(fā)生的環(huán)境大多處于不斷的變動之中。這些變化對人力資源的管理工作提出了新的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十一
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標,人力資源部門的目標應與企業(yè)總體目標保持一致,在實踐中配合整體目標的實現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學技術和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
(1)需求預測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預想的結果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預期結果和實際貫徹的反饋結果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應的過程。
結合案例,進行分析:
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設有服務、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務他人、快樂自己”的理念用心服務每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結構性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過剩或短缺情況。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右,這就是距離式服務。
t:有強大的競爭對手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻】。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十二
現(xiàn)代社會的快速發(fā)展正在造就日益復雜化、多樣化的企業(yè)競爭環(huán)境,迫使企業(yè)必須持續(xù)關注和靈活調(diào)整自身戰(zhàn)略以適應發(fā)展的需要。而人力資源部門正日益顯現(xiàn)出越來越重要的戰(zhàn)略影響力,在企業(yè)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略計劃落實和戰(zhàn)略價值評估等各個環(huán)節(jié)迎接挑戰(zhàn)、降低風險并有效執(zhí)行。研究表明,企業(yè)人力資源管理部門在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃層面亟待解決以下命題:
1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境及業(yè)務形態(tài)分析。僅僅局限在人力資源管理領域難以深入理解和把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,需要全面了解和把握企業(yè)所處行業(yè)的外部環(huán)境、發(fā)展趨勢和業(yè)務形態(tài),用以指引和推導出吻合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理關鍵舉措。
2.國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗借鑒。通過關注國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)所采取的戰(zhàn)略性人力資源管理舉措,深刻了解其發(fā)展戰(zhàn)略的背景、目的和要求,在此基礎上分析其在人力資源管理方面的支撐舉措及成敗得失,為自身人力資源戰(zhàn)略支撐計劃奠定更為堅實的基礎。
3.企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀解讀。從人力資源管理的角度搭建企業(yè)現(xiàn)狀評估體系,采取科學的方法了解和分析各個模塊的實際狀況,進而對照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略澄清不同模塊的變革重點、主要風險以及優(yōu)先級設置。
4.人力資源戰(zhàn)略計劃連續(xù)性。在準確把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當前實際狀況的基礎上,綜合覆蓋人力資源管理各個模塊提出一攬子解決方案,形成切實有效的工作落實計劃,配合企業(yè)戰(zhàn)略落地的逐步推進做好前期鋪墊、中期執(zhí)行及后期完善工作。
圍繞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所需要破解的關鍵命題,博思人才網(wǎng)()認為,企業(yè)應當從“視野”、“評估”、“落地”三個層面,開展進階式的規(guī)劃管理:
1.視野:澄清“需要做什么”。用科學的`方法拓展視角,用客觀的數(shù)據(jù)支撐觀點,用豐富的信息充實論證過程,用需求牽引分析邏輯,呈現(xiàn)出真正具有參考意義和借鑒價值的戰(zhàn)略愿景。
2.評估:澄清“適合做什么”。借助科學的企業(yè)評估方法,從整體績效、業(yè)務能力、組織能力、財務能力和盈利模式等五個方面權衡企業(yè)自身基礎,從不同角度明確人力資源管理現(xiàn)狀及戰(zhàn)略支撐要求。
3.落地:澄清“應該怎么做”。在總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的統(tǒng)一指引下,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略實施的具體計劃和舉措,從人力資源管理角度提煉匹配的配套工作,從階段劃分、關鍵節(jié)點、工作接口、驗收標準、注意事項等方面將單一舉措細化成為具體方案。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十三
對中國企業(yè)而言,人力資源管理的概念無疑是一種舶來品。
十幾年前,當“人力資源”這位來自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國土地的那一刻,恐怕連他自己都沒有想到,其影響力就像颶風一樣,迅速地席卷了整個中國。幾年之間,幾乎所有的中國企業(yè)都更換了一塊門牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因為這位貴客的到來而變成了與國際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場人力資源管理理念、方法與技術的布道,對中國企業(yè)管理起著革命性的推動作用,人的價值得到空前提高,人本意識逐漸獲得企業(yè)認同。
然而,不可回避的是,大多數(shù)中國企業(yè)在接受人力資源這一全新觀念洗禮的過程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問題:
如何用系統(tǒng)化的思維建立人力資源管理體系?
對上述問題的忽視,往往導致企業(yè)在人力資源管理的實踐過程中,容易出現(xiàn)急功近利的傾向:不能系統(tǒng)地考慮企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境,盲目引進管理技術、教條運用管理思想,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。結果往往是治標不治本,而企業(yè)對人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹慎,有些企業(yè)甚至開始質(zhì)疑人力資源管理的價值所在,人力資源部門離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠。
更為糟糕的是,隨著專業(yè)外包服務的興起以及e-hr在人力資源管理中的廣泛應用,企業(yè)似乎找到了性價比更優(yōu)的替代方案。關于人力資源部門存在必要性的討論開始蔓延。
企業(yè)要做出正確的選擇,首先必須要了解這樣一個事實:人力資源管理的根本目標在于通過提升員工個人績效來改善組織績效,人力資源要創(chuàng)造價值,其基礎在于能夠理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略。
單個的人力資源職能(比如招聘、培訓等)或與企業(yè)戰(zhàn)略沒有銜接的封閉的人力資源體系,都不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。人力資源系統(tǒng)(此處不是指e-hr系統(tǒng))是企業(yè)管理系統(tǒng)甚至更大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),只有把人力資源管理與更大的戰(zhàn)略體系結合考慮,才可能為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值。
包括人力資源基礎職能,如招聘、薪酬與福利等。技術性人力資源管理更多的是基于流程的事務處理,標準化、重復性是其主要特點,對組織績效的影響較小。
包括提供服務直接支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施的職能,比如通過勞動力分析(workforceanalytics)來進行人力資源規(guī)劃、員工能力發(fā)展等。戰(zhàn)略人力資源管理不是單個職能,而是以企業(yè)戰(zhàn)略與組織績效為導向,跨越單個人力資源職能進行綜合考慮,然后將人力資源戰(zhàn)略分解到單個人力資源職能來執(zhí)行。
人力資源管理的價值,首先應體現(xiàn)在為企業(yè)提供高效率的、優(yōu)質(zhì)的服務,并且有效地控制成本。
而隨著經(jīng)營環(huán)境地不斷變化,企業(yè)勢必對人力資源提出更多新的要求:人力資源管理必須直接為戰(zhàn)略實施提供支持。
如果人力資源管理總是停留在事務處理層面,則永遠逃脫不了被動、滯后的局面;而空談人力資源戰(zhàn)略但卻不能有效地將戰(zhàn)略分解到可操作的工作上,則勢必很快讓人力資源部在企業(yè)內(nèi)失去信譽。人力資源必須在傳統(tǒng)的事務服務與提供高附加值的戰(zhàn)略服務兩種角色間表現(xiàn)優(yōu)秀,才能滿足企業(yè)對人力資源管理的需求。
問題在于,事務性工作總是像一只無形的手,緊緊拽住人力資源管理者不放,以至于人力資源管理者根本無暇考慮更高層面的戰(zhàn)略人力資源工作。
一些企業(yè)開始理性地反思人力資源治理模式的問題。
事實上,針對人力資源管理的技術層面與戰(zhàn)略層面,企業(yè)應該配備兩種不同特質(zhì)的管理者:從事技術層面人力資源工作的管理者,應該是具有較強的執(zhí)行能力與平衡的知識結構(既懂人力資源管理,又了解業(yè)務需求)的“通才(hrgeneralist)”;而從事戰(zhàn)略層面人力資源工作的管理者,應該是在人力資源某一個或某幾個專業(yè)領域具有較強的理解力和解決問題的能力的“專才(hrspecialist)”。
新的問題在于,區(qū)分專才與通才的人力資源治理模式,不僅要對人力資源部門進行再造,同時,人力資源管理的總體工作量將會隨著工作的細分而大幅度增加,這勢必導致人力資源管理人員的調(diào)整甚至管理人員數(shù)量的增加。顯然,做出這樣的決策,對企業(yè)高管層而言并不是一件容易的事情。
在這種情況下,一些企業(yè)開始尋求新的、更為柔和的解決方案,希望在技術人力資源管理層面尋求外部合作伙伴,而企業(yè)自身將主要關注戰(zhàn)略層面的人力資源管理。于是,在專業(yè)化分工大背景下產(chǎn)生的人力資源外包(humanresourcesoutsourcing,簡稱hro)概念開始受到企業(yè)的廣泛關注。
人力資源外包,是在社會專業(yè)化分工趨勢越來越顯著的背景下,順應企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉型的需求而興起的。
著名研究機構yankeegroup的調(diào)查報告顯示,全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%,至2008年,全球人力資源外包市場的規(guī)模將達到800億美金,而僅美國國內(nèi)的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半,達到420億美金。
事實上,人力資源外包(hro)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為三大類服務:
3、人力資源業(yè)務流程外包(hrbusinessprocessoutsourcing,hrbpo)。
人力資源事務處理是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較煩雜的hr業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負責)。人力資源事務處理服務主要涉及:
1、薪資計算與發(fā)放。
2、保險福利計算與繳納。
3、員工檔案托管。
4、人員派遣。
人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數(shù)量為基數(shù)進行計算的。
在一些發(fā)達國家,由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高,而外包服務商通過規(guī)?;詹⒉捎孟冗M的技術手段,能以比較合理的價格提供專業(yè)化人力資源事務處理服務,因此,很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務進行外包。巨大的市場也成就了一批人力資源外包服務公司,比如,美國adp(automaticdataprocessing)公司在人力資源事務外包(其中主要是薪資計算與發(fā)放)這塊業(yè)務上,已成長為一家年收入超過85億美金的大型跨國企業(yè)。
而在中國,由于勞動力成本較低,同時由于整個商業(yè)環(huán)境的誠信體系比較脆弱,企業(yè)在觀念上還很難接受將內(nèi)部極為敏感的業(yè)務與數(shù)據(jù)進行外包,因此薪資計算與發(fā)放外包業(yè)務在國內(nèi)還很難推廣;但些企業(yè)為了降低人力資源成本,會選擇將保險福利方案的設計與費用繳納外包;還有些企業(yè)從控制正式員工數(shù)量的角度出發(fā),會選擇人員派遣的外包服務(但在國內(nèi),所派遣的人員往往也不是外包服務商的職員,人員派遣服務便簡化為“代簽勞動合同”服務,而派遣人員一旦從企業(yè)離職,實際上又回到社會,而不是派遣公司);此外,基于國內(nèi)政策的規(guī)定,大多數(shù)沒有人事權的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質(zhì)的機構進行托管。
由于競爭門檻并不高,同時還受到地域的限制,使得各個地區(qū)都出現(xiàn)了一大批區(qū)域性人力資源外包機構。保守估計,目前國內(nèi)從事人力資源事務處理服務的機構將不下萬家。其中,fesco(外企服務集團)、中智、四達等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務的強勢品牌。
由于中國企業(yè)數(shù)量與人口基數(shù)龐大,同時,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新,人力資源事務處理服務的市場潛力將是十分巨大的。
事實上,我們所熟悉的人力資源咨詢也是一種人力資源外包服務形式。只不過,人力資源咨詢是以顧問的形式(而非參與管理與執(zhí)行)幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系,主要涉及:
3、組織再造。
5、職位、績效、薪酬體系設計。
6、員工保留計劃。
7、e-hr規(guī)劃、選型與實施監(jiān)理。
人力資源咨詢是一種服務商對企業(yè)進行人力資源管理理念、方法與技術的知識轉移,并且往往是一次性的服務。
在一些發(fā)達國家,由于人力資源理念起步較早,絕大多數(shù)企業(yè)通過自身的實踐,或在咨詢公司的協(xié)助下,已經(jīng)建立起了較為完善的人力資源管理體系,這使得發(fā)達國家的人力資源咨詢服務市場逐漸趨于飽和。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢公司正在努力拓展新的外包服務模式以避免業(yè)務規(guī)模的萎縮,例如:hewitt(翰威特)就通過收購一家著名的人力資源業(yè)務流程外包服務商exult而將hrbpo逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務增長點。
在中國,由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導入階段,尚未建立起有效的人力資源管理體系,這使得人力資源咨詢業(yè)務獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明,人力資源咨詢已成為中國管理咨詢行業(yè)市場份額最大的業(yè)務領域。當美世、翰威特等國際著名的人力資源咨詢公司,其傳統(tǒng)人力資源咨詢業(yè)務在發(fā)達國家趨于飽和的時候,近幾年在中國市場卻能取得每年50%以上的成長業(yè)績。新華信、北大縱橫等國內(nèi)的綜合性管理咨詢公司,據(jù)信有超過60%的業(yè)務來自于人力資源咨詢。
一個現(xiàn)象足以說明這個事實:當翰威特在全球人力資源業(yè)務流程外包市場高歌猛進的時候,其hrbpo業(yè)務在中國卻幾乎毫無斬獲,倒是傳統(tǒng)的人力資源咨詢業(yè)務在中國市場獲得迅速增長。
由于中國企業(yè)數(shù)量眾多,并且企業(yè)間的管理發(fā)展水平尚存在明顯差距,相信中國的人力資源咨詢服務市場至少還將持續(xù)10年的繁榮景象。
人力資源業(yè)務流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術性hr職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務商。在提供外包服務時,服務商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團隊協(xié)作,并接受該團隊的監(jiān)管。
與人力資源事務處理外包不同,人力資源業(yè)務流程外包需要負責將各個獨立的hr流程進行整合,形成一個相對完整的體系并借助功能比較強大的e-hr系統(tǒng)來運作。
1、薪資管理。
2、獎金與福利管理。
3、績效管理。
4、招聘管理。
5、培訓管理。
人力資源業(yè)務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉移給外部服務商,而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務流程外包服務商只會使流程更加混亂,管理難度反而增加。
在美國,由于企業(yè)普遍都已經(jīng)建立起完善的人力資源管理體系,并且已經(jīng)或者正在完成?力資源管理的戰(zhàn)略轉型,使得人力資源業(yè)務流程外包已經(jīng)成為人力資源服務市場最強勁的增長點,預計到2008年,這項業(yè)務將占到美國人力資源外包服務市場的30%以上。
在中國,企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過程中,極少有企業(yè)實現(xiàn)了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理,因此也導致人力資源業(yè)務流程外包服務缺乏市場基礎。而即便中國的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系,由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權利”的觀念難以扭轉,企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務流程外包仍將是一件難以決策的事情。
但是,我們也必須意識到,人力資源業(yè)務流程外包并不一定意味著企業(yè)人力資源部門雇員的減少,傳統(tǒng)的保守思想也不應成為影響企業(yè)不斷變革的藩籬。這不是一個簡單的成本決策,也不應是一場企業(yè)內(nèi)部利益均衡的博弈,而應是一個基于企業(yè)價值最大化的戰(zhàn)略決策。
事實上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過外包來實現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務目標:
3、共享服務與流程整合。
企業(yè)決定進行人力資源外包的最關鍵的因素,是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。
無論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過程中都會感覺到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時間與經(jīng)過良好訓練的管理者,而不是將這些寶貴的時間與稀缺的管理資源花費在基礎的人事、薪酬、福利等事務處理上。
事實上,技術性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競爭優(yōu)勢。例如:如果沒有合理的福利計劃,企業(yè)為員工支付的福利費用將不能發(fā)揮對人力資本的投資增值作用,而成為一項巨大的成本開支;同樣,如果企業(yè)沒有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會變得困難。
人力資源事務處理工作的目標是比較清晰的,其結果也是很容易被直接評估的,但卻往往是最耗費時間與管理資源的。企業(yè)從技術性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉型是一種必然趨勢,較早實現(xiàn)成功轉型的一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉型首先要將人力資源管理者從事務性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到hr雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時,考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十四
人力資源規(guī)劃,就是科學地預測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
總結來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十五
人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進而逐步完善,但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓及招聘等方面。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風險,規(guī)避風險、減少可能因人力資源外包活動而產(chǎn)生的損失,成為外包管理中的一項重要工作,在此提出了四點建議。
1990年,美國學者普拉哈拉德和英國學者加里哈默在《企業(yè)的核心競爭力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)這個概念,英文直譯為“外部資源”,核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競爭優(yōu)勢,僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務,而將其他業(yè)務委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。外包這種管理模式早在20世紀60年代的美國就開始出現(xiàn)了,但真正發(fā)展為業(yè)務外包是在20世紀80年代以后。2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計近年人力資源外包服務額程增長趨勢。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓、勞動仲裁、企業(yè)文化建設、員工關系及滿意度調(diào)查等等,人力資源外包對國內(nèi)企業(yè)來說,是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國內(nèi)得到了較快的普及,人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉變的方向,在國內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。
企業(yè)人力資源管理中事務性的、不涉及企業(yè)機密的部分外包,將為企業(yè)發(fā)展核心競爭力提供更大的資源空間。
外包供應商憑借其經(jīng)驗、知識、技術等一系列優(yōu)勢為企業(yè)提供更專業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務,在降低人事成本和整體運營成本等方面的作用十分顯著。
把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務中解救出來,把注意力放在對企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務上去,簡化流程,提高員工滿意度以實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。
4.信息技術的發(fā)展使外包理念深入人心。
信息技術的發(fā)展使得企業(yè)領導層對人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認識。
我國企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題,這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢的備選策略。
2.選擇性外包。
3.完全外包。
1.員工招聘。
2.員工培訓。
3.薪酬管理。
4.福利和津貼。
綜上所述,外包的服務的內(nèi)容包括:不涉及企業(yè)機密、要求具有較強的專業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。
在此試從競爭因素、成本因素、風險因素、技術因素以及社會因素五個方面進行分析。
(一)競爭因素。
企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
(二)成本因素。
人力資源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服務公司專業(yè)化管理、規(guī)模經(jīng)營所帶來的各種好處,有利于降低公司的運作成本、提高營運效率。
(三)風險因素。
企業(yè)為了自身的發(fā)展,避免勞動糾紛和昂貴的法律訴訟,在人力資源管理方面都更愿意將風險轉由專業(yè)化公司承擔。
(四)技術因素。
人力資源職能的成功運行,越來越需要加大技術投資力度。通過外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護最新技術。
(五)社會因素。
通過專業(yè)公司的經(jīng)營,可以更好地控制和利用人力資源,提高了整個社會效率,使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。
1.破壞企業(yè)文化的風險。
供應商信奉的一些理念可能跟企業(yè)自身的文化存在差異,從而產(chǎn)生一定的沖突,并會影響外包的成效。
2.管理失控的風險。
在所選的供應商能力不足或與其發(fā)生摩擦或糾紛時,外包管理職能的控制的風險必然會上升。而當合作關系破裂時,則很可能導致外包出去職能的暫時失控和缺失。
3.信息不對稱的風險。
企業(yè)與供應商之間往往會存在信息不對稱,以及信息過濾的風險。
4.安全性風險。
在供應商與企業(yè)的合作中,供應商可能掌握了企業(yè)大量的信息和機密,那么它可能利用此來控制企業(yè),陷人被動。
2.通過外包可以節(jié)約時間,集中有效的資源。
把事務性的工作轉交給第三方,部門則可以集中核心能力去參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。
3.降低管理成本。
人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務時因不熟練所造成的不必要損失。
外包的機構具有專業(yè)化的特點,普遍適用于企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能,可以更為容易更有效率地完成。
企業(yè)與供應商的合作關系,往往又是長期的,對于人力資源外包成效的影響至關重要。
(一)以合作關系替代合同關系。
(二)控制權的轉移并不意味著監(jiān)督與管理的放松。
(三)增強合同靈活性,妥善應對和處理意外變化。
(四)以競爭、獎懲體系保持供應商的積極性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力資源外包實際是把企業(yè)的內(nèi)部人力資源風險管理外部化,因此企業(yè)應對財務和風險上的管理做出適當?shù)陌才?,尤其是在確定戰(zhàn)略方針和目標方面應該設定必要的審批程序。
(二)選擇合適的外包供應商。
外包供應商的經(jīng)驗、能力、技術、資本、信譽、對本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類似業(yè)績等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。
(三)實行嚴格的合同管理機制。
(四)構建良好的控制機制。
企業(yè)必須清楚地在合同中界定對外包供應商的安全控制,并應通過適當?shù)穆男写胧﹣肀3诌@種控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供應商在其內(nèi)部建立相應的內(nèi)控機制,確保企業(yè)控制目標的有效執(zhí)行。
根據(jù)idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯示,人力資源外包業(yè)務將以每年16.1%的cagr(復3企業(yè)必須通過談判與外包供應商簽訂一個能準確、清楚地表述雙方預期和責任的合同。
合年均增長率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務增長最快的細分市場。而擁有世界最多員工的中國無疑是其中最大的一塊“肥肉”。
在美國,從事人力資源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中國這個數(shù)字還是零。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十六
戰(zhàn)略外包是一種管理策略,是指企業(yè)從戰(zhàn)略的角度出發(fā),將一些非核心的或者成本處于劣勢的業(yè)務,轉移到企業(yè)之外,使企業(yè)將有限的資源使用在那些期望取得長期成功,能夠創(chuàng)造出獨特價值,或者能使企業(yè)成為行業(yè)領先者的核心業(yè)務領域。戰(zhàn)略外包被認為是一種企業(yè)有效降低產(chǎn)品成本,引進和利用外部資源,幫助企業(yè)提高核心競爭力的有效手段。戰(zhàn)略外包不僅是企業(yè)業(yè)務流程和管理范圍的重新調(diào)整,而且是企業(yè)價值鏈中關鍵環(huán)節(jié)的重新組合。它是社會生產(chǎn)進一步細化,競爭加劇的產(chǎn)物,外包的實質(zhì)是實現(xiàn)智力資源、服務資源、市場資源和信息資源的共享和優(yōu)化配置,其核心是提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率,以達到增加贏利的目的。一個完整的外包決策包括外包業(yè)務選擇、外包方案評估、外包合同管理和外包服務的監(jiān)控等階段。
企業(yè)采用戰(zhàn)略外包這一策略的優(yōu)點主要是:
2.通過外包以較低的成本獲得更好的產(chǎn)品,降低企業(yè)一部分業(yè)務的成本;
3.可以使企業(yè)避免因過度的前后整合帶來的對產(chǎn)業(yè)涉足討深的經(jīng)營風險。
一般地說,戰(zhàn)略外包主要有以下模式:
1.生產(chǎn)外包。最早出現(xiàn)的生產(chǎn)外包就是勞動密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)部分的外包。
2.銷售外包。它有兩種形式:一是銷售代理,二是特許經(jīng)營。現(xiàn)在許多企業(yè)用招募代理經(jīng)銷商的方式構建銷售渠道。
3.腦力資源外包。主要包括研發(fā)外包、咨詢外包和培訓外包。企業(yè)可以將技術項目、咨詢、策劃和培訓等工作委托給相應的專業(yè)機構來完成,借助企業(yè)外部腦力資源為本企業(yè)服務。
4.管理外包。企業(yè)將一部分管理職能交給外部專業(yè)公司來進行,比較常見的有財務管理、后勤管理、辦公行政管理、人力資源管理等。企業(yè)節(jié)省了管理方面的開支,從繁雜的日常管理中解脫出來,專注于創(chuàng)造利潤的部分,從而確保了市場優(yōu)蟄。
5.物流外包。物流外包也叫第三方物流,物流代理企業(yè)將一切的物流活動交給專業(yè)的物流公司來完成。
6.客戶關系外包。企業(yè)可以把那些并非核心業(yè)務活動或不能以較低成本自行處理的客戶業(yè)務交給外包商加以管理,形成客戶關系外包。此外還有it應用服務外包等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十七
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與執(zhí)行實際就是構建或者是規(guī)范企業(yè)的整個人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標和計劃進行分解和落實。主要包括企業(yè)組織機構的設計與優(yōu)化、企業(yè)職務分析和評價、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設計、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵和福利體系設計、員工培訓管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設計時需要把握的基本原則和相關政策的落實。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十八
摘要:從學術意義上看,通過工程技術和管理科學的有機結合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側重于解決不同領域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關聯(lián)性進行了歷史的總結,同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術意義。
關鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)。
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關,也是汲取當代科學和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行。
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務領域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會絡,這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任。
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整。
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應聚焦于專業(yè)型業(yè)務人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應當開始關注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領導戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應的人力資源規(guī)劃有不同側重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側重點就應該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領導力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍?!钡拿雷u。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結構與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系。
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
美國管理學家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質(zhì)。
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
三、結語。
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十九
3.《w公司年培訓計劃總表》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵性環(huán)節(jié),透過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
2
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務為主轉變?yōu)楣芾砼c服務并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學化管理進程,構成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設科學的組織結構,使人力資源效率最大化,以適應業(yè)務拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結合職位、工作、人三者關系打造人力資源平臺,建設業(yè)務操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領導者3人;中層管理者合計12人;服務類17人:銷售類121人;尚在培訓,未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領導者中層管理者銷售類后勤服務類。
人數(shù)41212117。
占總人數(shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總人數(shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設計師設計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓工作與預先設定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務性工作中,導致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
人力資源戰(zhàn)略論文篇一
第一,利于實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導向,指引企業(yè)未來發(fā)展,但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源,滲透于企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。
第二,利于實現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的情況下,確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標,企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動員工工作積極性,增強員工企業(yè)責任感,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能,最終在人力資源優(yōu)勢支撐下實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,獲得市場競爭優(yōu)勢。
企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源,是二者高效匹配的基礎;高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能,還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員,而人才作為信息資源載體,進而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對同行業(yè)人力資源流動狀況、人力資源綜合素質(zhì),還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結構以及人力資源成本等,這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源,筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關系進行闡述。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領域、各專業(yè)的人才,實現(xiàn)人力資源的凝聚管理,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實施提供支撐力量。企業(yè)高效人力資源管理應將人力資源優(yōu)化配置于企業(yè)各崗位,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供助推力。
第二,企業(yè)科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價值的實現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源,才能保持企業(yè)高效的市場競爭優(yōu)勢。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)只有整合共享各項資源才能構成企業(yè)市場競爭力,但是人力資源作為企業(yè)各項資源的智力載體,就成為各企業(yè)爭奪的焦點。對于企業(yè)而言,只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實現(xiàn)市場競爭力,對于優(yōu)秀人才而言,只有配置于企業(yè)各職能部門,成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源,才能高效的實現(xiàn)自身的資源價值,而企業(yè)制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實現(xiàn)自身價值提供契機。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源提出的要求。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對人力資源管理進行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理,其中操作性管理是指傳統(tǒng)意義的人力資源管理職能,戰(zhàn)略性管理是指對企業(yè)長遠戰(zhàn)略有影響的導向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此,需要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實況,對人力資源管理進行重新定位,實現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團隊建設能力、反應能力以及國際化能力。其中,戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標設置提供服務;協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,必須是基于與企業(yè)其他各部門間的協(xié)作配合,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作提供智力支持,確保各部門戰(zhàn)略規(guī)劃目標的一致性;團隊建設能力是指人力資源管理人員必須要具備團隊建設能力,建立以任務結果為導向的團隊群體,在企業(yè)內(nèi)部建設高績效的團隊,提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效能;反應能力是指隨著企業(yè)市場競爭的日益激烈,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復雜,人力資源管理人員應及時對市場環(huán)境進行預測,掌握動態(tài)性的市場發(fā)展態(tài)勢,快速對市場做出反應并采取敏捷性的措施;國際化能力是指隨著全球一體化經(jīng)濟的推進發(fā)展,企業(yè)人力資源管理人員需要以國際化的視野分析考察企業(yè)國際化運營思路,具備國際化戰(zhàn)略能力。
筆者針對企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略,需要結合市場環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場中的競爭行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導,因此需要結合企業(yè)實際狀況制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)指引正確的市場競爭方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動關系管理六大模塊,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動的重要組成部分,是企業(yè)管理活動的智力支持。戰(zhàn)略組織特征,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導機制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后,企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動特征,從企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導機制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負責于戰(zhàn)略組織特征,也符合企業(yè)人力資源管理活動的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個人特征要素、知識技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。
第一,健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的基礎上,總結并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果,遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架,對企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求,還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,進而實現(xiàn)二者的匹配。
第二,完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機構。企業(yè)應從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障,企業(yè)人力資源管理人員的工作任務就是通過對企業(yè)人力資源進行配置整合,以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競爭優(yōu)勢,并結合企業(yè)實況制訂相應的管理理念、管理制度,為提升企業(yè)管理效率提供基礎條件。
基于信息時代背景,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場經(jīng)濟發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源,作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理,因此,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時必須考慮人力資源因素的影響,以實現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機,讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并嚴格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標,最終實現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配,形成企業(yè)市場競爭力。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二
1。公開性問題。事業(yè)單位績效考核工作的開展,在方法、標準、程序、責任等方面,都需要予以明文規(guī)定,但在責任主體工作責任明確方面,尚未真正做到將將績效考核的方法、標準、程序等內(nèi)容向整個單位的員工公開,因此績效考核工作表現(xiàn)出透明度水平不高,這對于單位員工績效考核工作的信心和信任的樹立,明顯是不利的。
2??陀^性問題。事業(yè)單位績效考核工作脫離單位實際的情況比比皆是,導致單位的考核標準需要沒有建立在事業(yè)單位客觀考核需求的基礎上,譬如對員工的評價,譬如對員工的評價,沒有根據(jù)員工的崗位職責和工作完成情況等進行客觀的全面評價,使得績效考核工作滲入太多主觀的感情色彩,績效考核的標準數(shù)據(jù)勢必不夠準確。
3。實用性問題??冃Э己说哪康氖歉谜莆湛己藢ο蟮膷徫宦氊熉男星闆r,從而判斷考核對象對單位的貢獻程度,以便引導其更好地開展崗位職責工作,但單位績效考核工作開展中存在的漏洞,使得績效考核工作脫離單位發(fā)展的實際,甚至導致考核結果“一紙空文”。
4。參與性問題??冃Ч芾砉ぷ饕笫聵I(yè)單位全體員工積極參與,但績效考核工作開展沒有緊密結合員工對績效考核管理工作的看法、意見和建議,以及基于員工的心理特點和行為模式,以致員工一直以來對績效考核工作都存在抵觸情緒。
1。考核工作的程序和方法。首先確定單位的管理流程,對事業(yè)單位的`發(fā)展戰(zhàn)略目標展開全方位分析,采用魚骨圖分析方法,并結合崗位規(guī)范,對績效考核指標進行適當調(diào)整,以突出事業(yè)單位的人力資源管理特點,譬如某事業(yè)單位財務管理部門的關鍵成功領域,可劃分為出納管理、資料管理、會計管理等,然后再針對不同的關鍵領域內(nèi)容,提煉出具體崗位的關鍵績效指標內(nèi)容。其次是根據(jù)崗位流程確定相應崗位和崗位規(guī)范,以明確績效考核工作內(nèi)容的權重,將各個崗位的職責建立起內(nèi)部的流程聯(lián)系,確認這些指標內(nèi)容是否適應具體崗位的工作實際,進而進行修正或者調(diào)整。再次是再次是根據(jù)規(guī)范采用魚骨圖分析方法,建立績效考核方案的程序,是通過魚骨圖分析企業(yè)關鍵績效領域,得出單位的績效考核指標維度,從而分解該指標維度,在此基礎上,建立單位級的績效指標和部門績效考核體系,以及定義和權重設置各個部門指標,形成最終的績效考核體系。除此之外,事業(yè)單位績效考核工作的標準,需要一高一低的標準進行協(xié)調(diào),而中間的差距,是以激勵的方式,促使被考核者努力朝著更高標準的目標奮斗。
2。關鍵成功績效因素的分析和確立。事業(yè)單位管理水平的高低,離不開單位差異性的資源掌握和運營管理能力,而關鍵成功績效因素在業(yè)績管理中起到重要的推動作用。通常情況下,事業(yè)單位關鍵績效因素可以從各種管理工作當中體現(xiàn)出來,換句話說,事業(yè)單位只有掌握先進的管理手段,并在管理工作當中取得良好的成績,同時借助財務管理和人力資源管理的力量,才能夠為事業(yè)單位創(chuàng)造更多績效。但無論哪一種管理,其涉及到的關鍵成功績效因素,都形成于具體崗位職責當中,因此事業(yè)單位分析和確立關鍵成功績效因素,需要結合員工激勵機制,以及根據(jù)本單位的職責,將職責分解到各個相關崗位上,制定切實可行的目標管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,并以標準化和規(guī)范化的管理流程,對績效考核計劃進行精心策劃和安排,這樣才能夠保證績效考核管理水平的提高,從而形成一體化的人力資源開發(fā)、培養(yǎng)、考核體系。除此之外,筆者認為事業(yè)單位應用魚骨圖的方法尋求單位關鍵成功績效因素,對單位管理目標的調(diào)研和單位小組成員的討論,都具有一定的必然性要求,因此關鍵績效考核指標的分析和確立,還需要體現(xiàn)出“可操作性”和“關聯(lián)性”原則。
3??冃Э己斯ぷ髦笜藱嘀氐拇_定。事業(yè)單位績效考核工作開展,對工作指標權重具有嚴格的要求,單位在提煉出績效工作指標因素之后,接下來的工作重點就是確定指標的權重,以便更加突出績效考核的重點內(nèi)容。關于考核指標指標權重的確定,要求以事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標作為導向,并重點兼顧單位績效考核過程中存在問題的關鍵性環(huán)節(jié),以績效改進作為目的,秉著“拾遺補缺”的原則,對績效考核指標進行優(yōu)化,從而更能體現(xiàn)出績效考核體系的主觀意圖,并采用權值因子判斷表法設置績效績效考核的具體步驟,即由人力資源管理部門和相關權重部門的負責人,組成績效考核的專家評價小組,采用權值因子判斷表法,以四分值的方式,填寫評價的判斷表,從而較為準確篩選出績效考核評價各個指標的重要性程度。
4??冃Э己斯ぷ鳂藴实拇_定。事業(yè)單位績效考核工作的標準,必須明確兩方面的內(nèi)容,一是績效考核工作中衡量工作的內(nèi)容,另一方面是績效考核主體在指標體系中所要求達到量化指標的考核水平,譬如某個崗位的績效考核,其指標標準需要將該崗位職責的工作任務羅列出來,通過考核,檢驗被考核者工作的完成情況,以及賦予相應的考核水平。因此,績效考核工作體系要合理調(diào)節(jié)指標的標準,如果標準太高,脫離被考核者的崗位實際,或者超出被考核者的能力水平,那么可能會讓被考核者“望而生畏”,進而產(chǎn)生消極對待績效考核工作的態(tài)度,而標準太低,將無法激發(fā)被考核者工作的積極態(tài)度。筆者認為,績效考核工作標準,績效考核工作標準,是績效考核工作開展科學性、全面性、有效性的基本保障,也是考核體系可行性的基本要求,我們要采用各種指標定義和計算方法,并根據(jù)具體事業(yè)單位的績效考核情況,將績效考核指標標準和單位日??冃Ч芾砉ぷ骶o密結合,形成單位各部門績效考核期內(nèi)績效水平評價的依據(jù),方可縮短部門考核工作之間進展的差距,并促使各個部門積極主動地朝著各自的方向改進,共同致力于事業(yè)單位戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
綜上所述,事業(yè)單位人力資源績效考核工作,秉著公開性、客觀性、實用性、參與性原則,滿足單位績效考核工作的開展需求。而關鍵績效指標體系的構建,采用魚骨圖分析方法,突出該事業(yè)單位的人力資源管理特點,同時制定切實可行的目標管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,對績效考核計劃進行精心策劃和安排,以及明確相關責任主體具體的工作責任,就能夠更好掌握考核對象的崗位職責履行情況,使得績效考核工作緊扣企業(yè)發(fā)展的實際,消除員工對績效考核工作的抵觸情緒,從而滿足績效考核工作公開性、客觀性、實用性的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇三
:經(jīng)濟全球化的發(fā)展,迫使企業(yè)在管理上必須同時代接軌、同世界接軌,一些先進的企業(yè)開始創(chuàng)建自己獨特的管理方法,以此促進企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,促進企業(yè)的長期發(fā)展。本文對儒家思想在企業(yè)人力資源管理中的運用進行分析。
:儒家思想;企業(yè)人力資源;運用。
儒家思想是我國重要的哲學思想,運用在企業(yè)管理、學校教育等多個方面,它能夠調(diào)節(jié)人的心理還能提升人的內(nèi)在修養(yǎng),在我國文化發(fā)展中處于核心地位。儒家思想涉及仁愛、和諧、以及中庸、因材施教等等,核心在于仁者愛人,這些思想在在現(xiàn)代人力資源中被運用非常廣泛,極大的促進了我國企業(yè)的成長和進步,從而為國家經(jīng)濟增長貢獻了力量。
儒家仁愛思想和企業(yè)人力資源管理具有一定的聯(lián)系,儒家思想中對仁愛之心和人的價值有重要體現(xiàn),強調(diào)在一切活動中以人為本,發(fā)揮人的作用,突出人的價值,認為人民才是國家持續(xù)發(fā)展的根本,提倡仁者愛人。人民可以在治國興邦中發(fā)揮積極作用。孟子思想中一個非常重要的方面是“天時地利人和”,因此可以發(fā)現(xiàn)人在在管理中的重要作用。總之,從儒家思想中可以看到人的重要性,強調(diào)人的不可代替性。那么在企業(yè)管理中,不僅僅要考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益,還要考慮到為企業(yè)創(chuàng)造利益的人的價值。一些企業(yè)因為對工作人員不夠重視,所以使人員的積極性沒有發(fā)揮出來,阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進步。而利用人本思想進行企業(yè)管理可以最大限度的解決這種問題。以人為本的管理,在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化配置方面具有非常重要的作用,企業(yè)要在尊重員工的基礎上,愛護自己的員工,關心員工的工作與生活,讓員工在企業(yè)中擁有幸福感和歸屬感,由此提升他們工作的積極性,提高工作效率[1]。
儒家思想中關于“和”的觀念有很多闡釋,以和為貴,強調(diào)內(nèi)仁外禮,主要想讓人們用一些思想道德來對自己的行為進行約束,以此提升人們之間的關系,促進人們的和諧相處。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,作為企業(yè)的管理人員必須認識到團隊在企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量,要著重培養(yǎng)工作人員團隊精神,在員工之間以及員工與領導之間建立起和諧的關系,提升企業(yè)文化,促進團隊和諧。和諧的人際關系是企業(yè)人力資源管理的重要任務,綜上所述,在企業(yè)人力資源管理中不能缺少對儒家思想的認識和使用[2]。
1.儒家中庸思想與企業(yè)的適度管理儒家倡導中庸之道,中庸即適度,不偏不倚。在企業(yè)人力資源管理過程中應該秉承適度原則,不能操之過急,不能超越一定的強度。中庸指導人們在工作和生活中不走極端路線,時刻按照適中的原則行事。這種思想在企業(yè)的人力資源管理中需要加以理解和應用,對管理者而言,在遇到問題時,要采取適度的解決辦法,針對矛盾的根本點,從關鍵問題入手,減少極端行為的出現(xiàn),從而順利解決矛盾。這種思想和理念有利于人力資源管理者正確的處理人與人之間的矛盾,時管理者與被管理者之間建立起和諧的關系,同時在企業(yè)利益和員工利益之間做好平衡。中庸指導啟迪管理者要適當?shù)姆艑捵约旱墓芾碚?,敢于放權,在人才的使用方面,對不同性格的員工采取不同的管理方法。在對員工進行獎勵和批評時,也要秉承中庸思想,協(xié)調(diào)好物質(zhì)獎勵和精神獎勵,賞罰分明,提升領導者在員工內(nèi)心的公平公正形象。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,必須做到張弛有度,從而促進人力資源管理工作的實現(xiàn)[3]。
2.對儒家思想中因材施教方法在企業(yè)人力資源管理中應用的分析因材施教在儒家思想屬于一種教育方法,主要是針對不同的學生進行不同教育方法的施用。儒家的代表人物孔子認為,人性本事善良的,在對人類進行教育時,要對不同人進行不同的分析,在教育過程中避免采用灌輸式而是采用啟發(fā)式的教育方式進行教學,強調(diào)理論和實踐相結合的學習方式。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,作為管理者,要對每一個有潛質(zhì)的員工進行了解,然后在工作中將員工的潛力最大發(fā)揮出來。另外企業(yè)要重視對員工進行教育和培訓,培訓過程中,要根據(jù)不同部門不同專業(yè)和不同專業(yè)素養(yǎng)對其進行指導,若企業(yè)只重視對員工的管理而輕視對員工能力的開發(fā)就不會產(chǎn)生良好的效果。
3.董仲舒對儒家思想的創(chuàng)新,給人力資源在結構和配置渠道方面的調(diào)節(jié)作用董仲舒對儒家思想進行創(chuàng)新使用,提倡用辯證的眼光看待儒家思想,取其精華去其糟粕。這給企業(yè)的人力資源管理帶來了新的啟發(fā)。企業(yè)的人力資源必須定期注入新的力量,不斷對其進行優(yōu)化,這樣可以讓員工時刻保持警備狀態(tài),還可以為企業(yè)的發(fā)展去陳換新,督促企業(yè)用完善的培訓制度和考核制度去調(diào)整人力資源管理機制,以此調(diào)動員工工作的積極性和主動性。儒家思想中重視人的特點,強調(diào)己所不欲勿施于人,所以在人力資源配置方面,管理者要尊重員工的想法和選擇,在人才戰(zhàn)略調(diào)整方面,要保證用人的科學化和規(guī)范化,“人盡其才”和“天生我材必有用”的思想去武裝人力資源配置。只有充分尊重員工的人格和思想,才能在企業(yè)中營造出和諧的工作氣氛,促進企業(yè)長期的健康發(fā)展[4]。
綜上所述,我國企業(yè)經(jīng)常長期發(fā)展,尤其是外國企業(yè)的涌入,使企業(yè)管理思維發(fā)生了很大的轉變,但是作為我國幾千年的文化思想集成的儒家文化需要每一個企業(yè)的管理者予以重視,這樣有利于構建完善的人力資源管理體系。我國儒家思想中蘊含多種管理知識,在企業(yè)中處于重要地位和價值。但是對儒家思想要辯證的去看,不是所有思維都適用于現(xiàn)代企業(yè)管理,所以要對其中的精華部分予以接受,對不利于人力資源管理的思想予以去除,以此構建具有中國特色的人力資源管理思想,促進企業(yè)的發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇四
被西方譽為“頂級商業(yè)布道師”和“商業(yè)教皇”的全球著名的管理學大師之一湯姆·彼得斯曾說:“企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,由此道出了人力資源開發(fā)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施過程中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要工具。
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:
企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;
企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;
非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學技術和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
(1)需求預測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量。可從勞動力市場和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預想的結果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預期結果和實際貫徹的反饋結果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應的過程。
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設有服務、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務他人、快樂自己”的理念用心服務每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結構性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過?;蚨倘鼻闆r。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右,這就是距離式服務。
t:有強大的競爭對手肯德基。肯德基大規(guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有12000家左右店鋪??系钠贩N越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇五
我國的高校在近幾年里都在進行持續(xù)的擴招,但是這樣的行為使得部分高校在很長的一段時間里都運行在一種缺編的狀態(tài)中,很多的高校都存在著專任教師緊缺的問題。
(一)樹立正確的人人力資源管理思想觀念。
思想是行動的導向,我們只有首先從思想觀念上做出轉變方可促進管理方式的轉變,轉變了管理方式,才能轉變管理結果以及管理目的。對于人力資源管理而言,正確的思想觀念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說的“以人為本”重點在于堅持以教師為本,在校園中營造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創(chuàng)造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂于參與高校發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標的制定,更大程度地發(fā)揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵機制。
我們高校的一個人才資源現(xiàn)狀是教師相對緊缺,在這種情況下,要建設好教師隊伍,最基本的是要穩(wěn)定人和吸引人,但是激勵人和發(fā)展人更是決定性因素。
(三)對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范。
要對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范,第一步是要對高校內(nèi)部組織結構進行規(guī)范,第二個是要對高校人力資源的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及公開性做出保障。
(四)合理配置高校內(nèi)部人力資源。
每一個高校的內(nèi)部人力資源配置都不簡單,甚至可以說是非常復雜。人力資源配置受制于社會的文化、經(jīng)濟、生產(chǎn)以及政治等條件。要想達到合理配置高校內(nèi)部人力資源的目的,第一步就是要按照內(nèi)部和外部的環(huán)境、條件的改變,對高校內(nèi)部組織結構進行進一步規(guī)范和不斷的優(yōu)化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估。
每一個人的個人需求都有內(nèi)在和外在的表現(xiàn),基本的物質(zhì)需求就是個人需求的外在表現(xiàn),這是較低層次的需要。而尊重、自我實現(xiàn)以及個人成就感就是個人的內(nèi)在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績效管理包括有很多環(huán)節(jié)的內(nèi)容,如績效考核、績效反饋面談、績效計劃以及目標的制定、績效輔導等,對于內(nèi)在要素的管理非常重視,著眼于人的內(nèi)在需求以及內(nèi)在動機等人的心理方面的要素。所以說,以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估與我國高校的人力資源的`特性更相適應。
(六)創(chuàng)造人才發(fā)展的校園環(huán)境。
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關注組織凝聚力以及組織觀念文化,以培養(yǎng)職員對組織的認同度與責任感為工作重點之一,因此我們的高校要加大力度創(chuàng)造一個突出自身特色的校園文化,創(chuàng)建出一個學習型的組織,在校園營造出一個優(yōu)良的學風、教風和校風氛圍。
總而言之,高校只有真正做到人事管理向人力資源管理的轉變,對人力資源開發(fā)給予足夠的支持,將高校的人力資源開發(fā)當成其他的事業(yè)發(fā)展的根本的、重要的措施來抓,這樣才可以真正達成高校整體的發(fā)展目標,才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟全球化的發(fā)展需求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇六
摘要:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,更是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性、較強的前瞻性、易操作性和可控性,更有著可評估性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,是人力資源管理科學化之必須,更是人力資源管理競爭力的重要組成。
關鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;旨歸;效用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要工作,它是人力資源管理得以有序進行的前提,更是人力資源管理有力推動組織發(fā)展的戰(zhàn)略保障。它的誕生有著漫長的歷程,而人們對其的認知也經(jīng)歷了由感性上升到理性的過程。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理實踐的產(chǎn)物,更是其理論升華的結晶。隨著人力資源管理實踐的不斷深化,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在理論層面得以廣泛普及,在實踐層面得以廣泛應用。當下“在哲學視角下全面地探析人力資源管理的本質(zhì),探尋人力資源管理的內(nèi)部規(guī)律成為時代的迫求?!被诖?,我們對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)在規(guī)律的探知也成為一種必然。特別是新世紀以來,隨著組織內(nèi)外環(huán)境的不斷改變,人力資源管理發(fā)生著革命性的變革,而管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的審視與解讀也變得越發(fā)重要。
( 一) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實質(zhì)上就是一種謀劃,它是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與同企業(yè)的其它職能規(guī)劃一樣,它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。( 見圖1)
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略在“人”的層面上的全方位考量。同時,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建構在錯綜復雜的社會環(huán)境之中,對實踐環(huán)境的透析成為重要的環(huán)節(jié)。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著兩個層面的場域,即系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境與系統(tǒng)外部環(huán)境。前者是對人力資源內(nèi)部構成要素的概述,后者則是對人力資源系統(tǒng)外所有環(huán)境的總稱。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃既要考究過去的管理歷程,又要考量當下所處復雜的內(nèi)外環(huán)境,在此基礎上,它更重要的'是謀劃人力資源的未來。當然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于歷史與現(xiàn)狀考量的結果,是對未來組織發(fā)展的一種有目的性籌劃,而絕非是一種預知或預測。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的內(nèi)涵,其中,管理主體是指具體從事人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的人,管理的客體是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對象即人力資源管理體系及事務。實際上,管理主體在制定與管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時往往還需要借助某些介體,而這些介體是指有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的工具和方法。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為理論成果對人力資源管理有著全面的指導。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性直接地影響了其應用于人力資源管理實踐的切實可行性。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)在層面上是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,它是基于人力資源管理戰(zhàn)略的需要而進行的規(guī)劃。由此,它絕非有著戰(zhàn)略與規(guī)劃的分野,在人力資源場域下,戰(zhàn)略與規(guī)劃有著共同的旨歸。戰(zhàn)略意義上的規(guī)劃是一般意義規(guī)劃的升華,更是其高級階段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃它是迎合了組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要,它是組織戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成與延伸。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體從宏觀層面出發(fā)對人力資源全面反思與審視的結果。此外,從時間維度上考察,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側重于長期的謀劃,它有著較長的時間間隔,而不是追求于短暫性的計劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的長期性直接地影響了其建構的長期性,更關系到它在某段時間內(nèi)的穩(wěn)定性。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于人力資源管理系統(tǒng)的全部,它滲透到人力資源內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)兩個層面。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本身也是一個復雜的系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上,基于人力資源管理具體職能的迥異,它又被人為地劃分為各個子系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如: 招聘規(guī)劃、培訓規(guī)劃、績效考核規(guī)劃等。現(xiàn)在看來,這種對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃直線職能式的分割存在很大的弊端。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)其本身有著很強的整體性和統(tǒng)一性,而人為地割裂勢必造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的肢解,更會造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)性之喪失。可見,以往直線職能式的建構范式與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性大相背離。管理主體應當遵循人力資源管理的內(nèi)在規(guī)律,應當將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)來看待。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃有著諸多特征,恰恰是這些鮮明的特點使其成為人力資源管理的一項重要職能。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要職能,它更是組織戰(zhàn)略發(fā)展的一項重要部署??梢?,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性,它是人力資源管理的細化,它承擔了滿足組織戰(zhàn)略規(guī)劃在人的層面上的謀劃需求。實然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的展呈,它的使命是為了人力資源管理的科學化運營,更是為了組織戰(zhàn)略規(guī)劃的具體貫徹與執(zhí)行。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著較強的前瞻性
前瞻性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的生命所在,更是其意義所在。它通過對人力資源歷史過程性的考察及對所處復雜環(huán)境的透析,強調(diào)對未來不確定性的評估與判斷。由于建構在大量客觀事實的基礎之上,這種評估與判斷也有著極強的客觀性,它不同于主觀層面的臆測與推斷。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性特征適應了人力資源管理科學化發(fā)展的需要,更對其有著指導性作用。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著易操作性和可控性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種謀劃,對于管理主體而言它屬于可操作與可控的??刹僮餍允侨肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在必然,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的專項職能支撐,它的易操作性才能使得管理主體全面地把握其內(nèi)在的精髓,進而才能夠被貫徹執(zhí)行。否則,抽象性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必被束之高閣。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性是指對人力資源管理的謀劃是可控的,它強調(diào)對其過程的可控性,而絕非是指人力資源管理結果的可控性,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性更多地在指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可調(diào)整性。
(四)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著可評估性的特征
可評估是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的又一突出特征,它是指對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過程及結果的評估。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估是對謀劃本身的一種檢測與考量,更是對戰(zhàn)略規(guī)劃本身的一種全面反思。可評估性促使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著極強的生命力,從而使得人力資源管理趨向于更加科學和規(guī)范。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的四個特征之間,也相互聯(lián)系相互影響。很強的目的性必然使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有易操作性和可控性,前瞻性的特征又使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有可評估性。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點和重點,因此,人力資源管理的首要工作即是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對未來不確定性的評估與判斷,它對人力資源管理的各項工作有著宏觀層面的指導。人力資源管理的正常運營及有序進行離不開戰(zhàn)略規(guī)劃的指引,事實上,只有在戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的人力資源管理才能夠滿足當代組織發(fā)展的需要,離開了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理必將變得無序及無效。實然,人力資源管理的整個實踐活動皆建構在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎之上,只不過管理主體在管理實踐中基于現(xiàn)實的需要對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當?shù)卣{(diào)整。不難看出,人力資源管理實踐未動,戰(zhàn)略規(guī)劃先行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是人力資源管理的基礎,基于企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須
科學化是人力資源管理的內(nèi)在追求與發(fā)展趨勢,而人力資源管理科學化則應然要求人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化。規(guī)范化是人力資源管理科學化的基礎,人力資源管理只有建構在規(guī)范化的基礎上才能夠彰顯出科學化。當然,人力資源管理的規(guī)范化是指人力資源管理的過程、流程等有序化和標準統(tǒng)一化。由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理規(guī)范化的起點,它的出現(xiàn)使得人力資源管理的全部活動在一定框架內(nèi)有序進行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又對管理實踐進行著理論的指導,基于此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃承擔了人力資源管理科學化的首要重任,它的效用自然體現(xiàn)在人力資源管理科學化進程之必須。
2.人力資源管理的科學化必然要求系統(tǒng)化。系統(tǒng)化則要求管理主體要將人力資源管理視為一個系統(tǒng),人力資源管理的系統(tǒng)化必然要求對人力資源進行前瞻性謀劃,也必然訴求對其歷史進程的考察,對其所處環(huán)境的分析,也必然訴求對人力資源管理系統(tǒng)的未來進行評估與判斷。由此,這必然訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?,人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化及系統(tǒng)化,而人力資源管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化又訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理競爭力的重要組成
人力資源管理的競爭力是提升人力資源管理因素的合力,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則在這個合力中占據(jù)著重要的份量。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,它的科學、先進與否直接影響著人力資源管理競爭力的大小。具有強大競爭力的人力資源管理系統(tǒng)必然訴求于對未來的謀劃,其必然訴求于在戰(zhàn)略規(guī)劃層面的超群領先。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,管理主體變得更加自信,管理實踐也變得更加有效。實際上,“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的人力資源管理活動與整個企業(yè)聯(lián)系起來,使人力資源管理活動成為企業(yè)的一個有機組成?!彼鳛槿肆Y源管理競爭力的重要組成,為人力資源管理提供了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
綜上所述,基于管理實踐的需要,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在管理的實踐活動中發(fā)揮著重要的作用。管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃旨歸的審視與把握極大地促使了管理實踐的深化,同時,也全面地促進了管理理論的升華。為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的邏輯起點,更是人力資源管理在宏觀層面的一種前瞻性指導。
人力資源戰(zhàn)略論文篇七
:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展而制定的具有整體性、全局性和前瞻性的戰(zhàn)略措施,對企業(yè)其他戰(zhàn)略具有統(tǒng)帥作用。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的重要工具,是為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的,因此在發(fā)展過程中,需要針對不同企業(yè)戰(zhàn)略來選擇適宜的人力資源戰(zhàn)略,從而更好地推動企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
1.為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供智力保障和技術支持
企業(yè)的健康發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀人才通過貢獻自己的智能、技術和創(chuàng)新意識,促進企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷引進優(yōu)秀的人才,為企業(yè)注入新的活力。企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施,需要企業(yè)員工上下齊心,形成良好的凝聚力,各種類型的人才需要去承擔和執(zhí)行企業(yè)制度的戰(zhàn)略規(guī)劃和方案,而企業(yè)人力資源戰(zhàn)略則可以通過對企業(yè)人力資源進行整合,從而使企業(yè)人力資源能夠更好地與企業(yè)的發(fā)展需要相適應。
2.優(yōu)化人力資源配置,提高人力資源的利用效率
目前,企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭,可以說哪個企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才隊伍,就會在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在當前經(jīng)濟全球化趨勢下,區(qū)域之間在技術、產(chǎn)品和投資政策等方面不斷同化,資源共享已成為必然的發(fā)展趨勢,在這種情況下,人力資源具有不易被模仿性,這也使企業(yè)之間的競爭就只剩下人才的競爭。因此,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中,需要加快人力資源配置的優(yōu)化,更好地提高人力資源的利用效率。
3.促進企業(yè)文化的傳播
企業(yè)文化只有承載在人身上,才能更好地發(fā)揮出重要價值,因此企業(yè)文化的傳播離不開人力資源。
1.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
當企業(yè)發(fā)展越來越成熟時,企業(yè)為了有效地保持現(xiàn)有的資源配置和經(jīng)營狀況,在經(jīng)營上普遍會采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略,以便于更好地維護目前的經(jīng)營狀況。在穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略下,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略也會采取相對穩(wěn)定的`戰(zhàn)略,有效地保證人員配置的穩(wěn)定性,減少人員流動。在穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略下,企業(yè)規(guī)模、員工薪酬結構和薪酬水平通常都不會發(fā)生大的變化,選擇相對穩(wěn)定的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有利于人員的穩(wěn)定性,沒有大規(guī)模裁員或是調(diào)整情況發(fā)生,會減少員工的恐慌感,員工離職率也會處于較低水平。但這種人力資源發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)較長時間時,企業(yè)內(nèi)部員工過于求穩(wěn),會使部分員工對前景產(chǎn)生擔憂;同時,員工晉升和發(fā)展機會十分有限,在這種情況下,一些具有較強進取心的員工則會選擇離職。此時的人力資源戰(zhàn)略需要做好適應的調(diào)整,采取積極的措施來留住企業(yè)的核心員工,在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略調(diào)整過程中,可以從留人的角度來進行考慮,對于一些重要崗位的員工,為了留住這部分人才,制定的薪酬待遇需要具有市場競爭力。而普通員工的薪酬、福利等可以與市場平均水平保持一致。
人力資源戰(zhàn)略論文篇八
戰(zhàn)略管理過程是很復雜的,它包括很多的組織功能,將人力資源策略與戰(zhàn)略規(guī)劃過程相聯(lián)系只能使戰(zhàn)略管理變得更為復雜??赡苷且驗檫@個原因,相對來說很少公司真正進行戰(zhàn)略人力資源管理。
許多公司有出色的人力資源管理紀錄。例如,在《在美國最理想工作的100家公司》一書中包括的企業(yè)普遍具有高超的人力資源管理技巧,并且已經(jīng)形成適應公司戰(zhàn)略任務需要的完整的人力資源項目。其中一小部分公司確實是建立在公司的人力資源理念上,并為這種理念所驅(qū)動。
電器制造商惠普公司就是其中一個。成立于1939年的惠普公司現(xiàn)已是經(jīng)營數(shù)十億美元主要電器產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。它的產(chǎn)品包括計算機、計算器、精密計量儀器。該公司明確規(guī)定了7條公司目標:
*利潤:制造足夠的利潤用于公司的發(fā)展壯大。
*客戶:生產(chǎn)出滿足客戶需要的產(chǎn)品。
*興趣范圍:限制其它公司進入本公司獨特產(chǎn)品新領域的可能性,
*增長:在改進能夠滿足顧客需求的盈利產(chǎn)品的前提下的可能性。
*員工:與公司員工分享共同創(chuàng)造的成功;按照員工的績效提供工作保障;承認個人成就;幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。
*管理:促進主動性和創(chuàng)造性;允許在實現(xiàn)明確的目標過程中,個人擁有極大的行為自由度。
*公民權:保證公司所處的社區(qū)由于公司的設立比從前更好。
這些目標發(fā)展成為“人力資源之路“,它是一系列看法和策略,包括以下幾方面:
*信任員工;充分自由。
*尊重和尊嚴;個人的尊重。
*認同;成就感;參與性。
*保障;持久;員工發(fā)展。
*保險;解除個人煩惱。
*利潤的分享和責任的分擔;互助。
*目標管理(非直接管理);分權制度。
*非正式化;稱呼名字;開放式交流。
*錯誤是學習的機會。
人力資源戰(zhàn)略論文篇九
人力資源作為企業(yè)管理的重要組成部分,其體系建設對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。所以,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,傳媒行業(yè)競爭越來越激烈,就需要我們更加注重對于企業(yè)人才的培養(yǎng)。建立完善的人力資源管理體系,對于提升報社的綜合競爭力,加強對企業(yè)員工的管理是非常重要的,促進報社的發(fā)展也非常重要。企業(yè)只有通過完善的人力資源管理體系,科學合理地開發(fā)以及培養(yǎng)人才,本著人盡其才的理念,才能夠最大限度地激發(fā)人才的工作積極性,才能夠為報社的發(fā)展提供堅實的基礎和充足的動力。
一、規(guī)范招聘環(huán)節(jié),優(yōu)化錄用體系。
為了能夠吸收更多的專業(yè)人才,報社首先應該規(guī)范招聘環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化錄用系統(tǒng)。只有不斷提高招聘工作的科學合理化,才能夠為更多的人才進入報社提供支持。這就需要報社在招聘員工的時候,充分發(fā)揮各個部門的作用,以人力資源部門為主,同時綜合其他相關部門,保證企業(yè)招聘到適合的員工。許多報社曾一度跳槽率過高,主要的原因就是沒有充分發(fā)揮各個部門之間的協(xié)調(diào)性,導致人才流失。這就需要報社應該優(yōu)化錄用體系,針對每個部門所需要的不同類型的工作人員,應該用每個部門不同的工作內(nèi)容來考察新員工的綜合能力,使其到報社之后可以發(fā)揮出更大的作用。同時,從而填表、初試和筆試、專業(yè)面試和最后的錄用審批,每一個步驟都應該慢慢規(guī)范,都應該按照規(guī)定的流程進行。這樣才能夠保證招聘到真正的人才。
二、充分發(fā)掘人才的能力,做到才盡其用。
由于每個人的素質(zhì)和專業(yè)能力是不一樣的,所以為了能夠使人才的能力得到更加充分的發(fā)揮,這就需要報社應該按照每個人的具體特點來安排工作內(nèi)容,充分體現(xiàn)以人為本。同時,應該給予每個員工公平的權利,保證員工能夠享受到平等的待遇,使員工的積極性和工作主動性能夠得到有效的發(fā)揮。報社內(nèi)部同時還應該鼓勵公平競爭,激發(fā)員工工作的熱情,從而使其能夠努力工作,提升自身專業(yè)素養(yǎng)和整體素質(zhì)。針對每個人的能力不相同,可以按照同一部門輪崗制度,讓一個人到多個崗位去鍛煉,最終安排最適合其自身情況的工作。實行輪崗,能夠使員工的個人潛能得到進一步的挖掘,同時能夠大大提高工作的創(chuàng)新性。只有把合適的人放在合適的崗位上,才能夠保證報社整體能力有效提高,才可以提升報社的整體競爭力。
三、制定科學合理的培訓計劃。
對于企業(yè)來說,培訓屬于一種投資,并且這種投資會有豐厚的報酬。當前,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,信息更新速度大大提高。所以,如果期望一次教育一勞永逸,那么就會大大影響工作效率。這就要求報社應該針對每個部門的實際情況,開展有針對性的培訓,使每個員工能夠接觸到最新的知識,能夠掌握最新的技術。在日常工作中,企業(yè)可以進行系統(tǒng)和業(yè)務培訓,讓一些業(yè)務能力強,工作業(yè)績好的員工進行心得體會分享,從而提升整體的工作能力。報社還可以組織員工開早會,在會上分享工作經(jīng)驗和一周心得。還能夠由領導帶頭,鼓勵員工更加積極地開展工作,保證員工工作的積極性。通過建立人力資源管理體系,對員工進行有效的培訓,能夠有效培養(yǎng)傳媒行業(yè)需要的高素質(zhì)人才,提升報社的整體競爭優(yōu)勢。
四、完善分配和獎勵機制。
在人力資源管理體系中,還有一個環(huán)節(jié)非常重要,那就是分配和獎勵機制。因為這直接影響到員工工作的積極性,與員工的切身利益息息相關。例如,可以實行崗薪制,針對不同的崗位設置工資。同時把工資分成三個部分,即基礎工作、技能工資和績效,這樣能夠使員工在保證基本生活的基礎上更加努力,來獲取更加豐厚的回報。同時,應該實行科學的獎勵機制,針對有貢獻獎和突出貢獻獎的員工,報社應該設置一定金額的獎勵,從而激發(fā)員工的工作情緒,使員工更加具有斗志。完善的分配和獎勵機制是報社留住人才,并且充分發(fā)揮人才才能的重要方法。
五、結語。
綜上所述,隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,報業(yè)的人力資源管理需要更加專業(yè)。只有不斷地提高管理工作的水平,保證企業(yè)人才管理的科學化,才能為報業(yè)的發(fā)展提出堅實的人才基礎,保證在同行業(yè)內(nèi)具有競爭力。這就需要報社從招聘人才到培訓和使用環(huán)節(jié),都應該有明確的計劃,按照科學的流程開展各項管理工作,保證工作的'規(guī)范性。這樣才能夠為報社招聘更多實用的人才,鞏固報社的人力基礎。同時還可以保證報社的人才具有更加扎實的相關理論知識,促進報社的快速發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十
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低成本管理戰(zhàn)略:
中小企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè),包括it、nt、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。
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集中一點管理戰(zhàn)略:
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第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀60年代末期,除了能自動計算人員薪酬外,幾乎沒有更多如報表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀70年代末,對非財務人力資源信息和薪資的歷史信息都進行設計,也有了初級的報表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀90年代末,這一代hrms的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關的數(shù)據(jù)都進行了收集與管理,更有強力報表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實現(xiàn)。
注意事項。
要科學地制訂人力資源戰(zhàn)略,首先必須了解找們所處的人力資源環(huán)境。人力資源管理借以發(fā)生的環(huán)境大多處于不斷的變動之中。這些變化對人力資源的管理工作提出了新的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十一
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標,人力資源部門的目標應與企業(yè)總體目標保持一致,在實踐中配合整體目標的實現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學技術和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
(1)需求預測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預想的結果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預期結果和實際貫徹的反饋結果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應的過程。
結合案例,進行分析:
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設有服務、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務他人、快樂自己”的理念用心服務每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結構性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過剩或短缺情況。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右,這就是距離式服務。
t:有強大的競爭對手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十二
現(xiàn)代社會的快速發(fā)展正在造就日益復雜化、多樣化的企業(yè)競爭環(huán)境,迫使企業(yè)必須持續(xù)關注和靈活調(diào)整自身戰(zhàn)略以適應發(fā)展的需要。而人力資源部門正日益顯現(xiàn)出越來越重要的戰(zhàn)略影響力,在企業(yè)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略計劃落實和戰(zhàn)略價值評估等各個環(huán)節(jié)迎接挑戰(zhàn)、降低風險并有效執(zhí)行。研究表明,企業(yè)人力資源管理部門在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃層面亟待解決以下命題:
1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境及業(yè)務形態(tài)分析。僅僅局限在人力資源管理領域難以深入理解和把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,需要全面了解和把握企業(yè)所處行業(yè)的外部環(huán)境、發(fā)展趨勢和業(yè)務形態(tài),用以指引和推導出吻合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理關鍵舉措。
2.國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗借鑒。通過關注國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)所采取的戰(zhàn)略性人力資源管理舉措,深刻了解其發(fā)展戰(zhàn)略的背景、目的和要求,在此基礎上分析其在人力資源管理方面的支撐舉措及成敗得失,為自身人力資源戰(zhàn)略支撐計劃奠定更為堅實的基礎。
3.企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀解讀。從人力資源管理的角度搭建企業(yè)現(xiàn)狀評估體系,采取科學的方法了解和分析各個模塊的實際狀況,進而對照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略澄清不同模塊的變革重點、主要風險以及優(yōu)先級設置。
4.人力資源戰(zhàn)略計劃連續(xù)性。在準確把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當前實際狀況的基礎上,綜合覆蓋人力資源管理各個模塊提出一攬子解決方案,形成切實有效的工作落實計劃,配合企業(yè)戰(zhàn)略落地的逐步推進做好前期鋪墊、中期執(zhí)行及后期完善工作。
圍繞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所需要破解的關鍵命題,博思人才網(wǎng)()認為,企業(yè)應當從“視野”、“評估”、“落地”三個層面,開展進階式的規(guī)劃管理:
1.視野:澄清“需要做什么”。用科學的`方法拓展視角,用客觀的數(shù)據(jù)支撐觀點,用豐富的信息充實論證過程,用需求牽引分析邏輯,呈現(xiàn)出真正具有參考意義和借鑒價值的戰(zhàn)略愿景。
2.評估:澄清“適合做什么”。借助科學的企業(yè)評估方法,從整體績效、業(yè)務能力、組織能力、財務能力和盈利模式等五個方面權衡企業(yè)自身基礎,從不同角度明確人力資源管理現(xiàn)狀及戰(zhàn)略支撐要求。
3.落地:澄清“應該怎么做”。在總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的統(tǒng)一指引下,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略實施的具體計劃和舉措,從人力資源管理角度提煉匹配的配套工作,從階段劃分、關鍵節(jié)點、工作接口、驗收標準、注意事項等方面將單一舉措細化成為具體方案。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十三
對中國企業(yè)而言,人力資源管理的概念無疑是一種舶來品。
十幾年前,當“人力資源”這位來自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國土地的那一刻,恐怕連他自己都沒有想到,其影響力就像颶風一樣,迅速地席卷了整個中國。幾年之間,幾乎所有的中國企業(yè)都更換了一塊門牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因為這位貴客的到來而變成了與國際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場人力資源管理理念、方法與技術的布道,對中國企業(yè)管理起著革命性的推動作用,人的價值得到空前提高,人本意識逐漸獲得企業(yè)認同。
然而,不可回避的是,大多數(shù)中國企業(yè)在接受人力資源這一全新觀念洗禮的過程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問題:
如何用系統(tǒng)化的思維建立人力資源管理體系?
對上述問題的忽視,往往導致企業(yè)在人力資源管理的實踐過程中,容易出現(xiàn)急功近利的傾向:不能系統(tǒng)地考慮企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境,盲目引進管理技術、教條運用管理思想,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。結果往往是治標不治本,而企業(yè)對人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹慎,有些企業(yè)甚至開始質(zhì)疑人力資源管理的價值所在,人力資源部門離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠。
更為糟糕的是,隨著專業(yè)外包服務的興起以及e-hr在人力資源管理中的廣泛應用,企業(yè)似乎找到了性價比更優(yōu)的替代方案。關于人力資源部門存在必要性的討論開始蔓延。
企業(yè)要做出正確的選擇,首先必須要了解這樣一個事實:人力資源管理的根本目標在于通過提升員工個人績效來改善組織績效,人力資源要創(chuàng)造價值,其基礎在于能夠理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略。
單個的人力資源職能(比如招聘、培訓等)或與企業(yè)戰(zhàn)略沒有銜接的封閉的人力資源體系,都不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。人力資源系統(tǒng)(此處不是指e-hr系統(tǒng))是企業(yè)管理系統(tǒng)甚至更大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),只有把人力資源管理與更大的戰(zhàn)略體系結合考慮,才可能為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值。
包括人力資源基礎職能,如招聘、薪酬與福利等。技術性人力資源管理更多的是基于流程的事務處理,標準化、重復性是其主要特點,對組織績效的影響較小。
包括提供服務直接支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施的職能,比如通過勞動力分析(workforceanalytics)來進行人力資源規(guī)劃、員工能力發(fā)展等。戰(zhàn)略人力資源管理不是單個職能,而是以企業(yè)戰(zhàn)略與組織績效為導向,跨越單個人力資源職能進行綜合考慮,然后將人力資源戰(zhàn)略分解到單個人力資源職能來執(zhí)行。
人力資源管理的價值,首先應體現(xiàn)在為企業(yè)提供高效率的、優(yōu)質(zhì)的服務,并且有效地控制成本。
而隨著經(jīng)營環(huán)境地不斷變化,企業(yè)勢必對人力資源提出更多新的要求:人力資源管理必須直接為戰(zhàn)略實施提供支持。
如果人力資源管理總是停留在事務處理層面,則永遠逃脫不了被動、滯后的局面;而空談人力資源戰(zhàn)略但卻不能有效地將戰(zhàn)略分解到可操作的工作上,則勢必很快讓人力資源部在企業(yè)內(nèi)失去信譽。人力資源必須在傳統(tǒng)的事務服務與提供高附加值的戰(zhàn)略服務兩種角色間表現(xiàn)優(yōu)秀,才能滿足企業(yè)對人力資源管理的需求。
問題在于,事務性工作總是像一只無形的手,緊緊拽住人力資源管理者不放,以至于人力資源管理者根本無暇考慮更高層面的戰(zhàn)略人力資源工作。
一些企業(yè)開始理性地反思人力資源治理模式的問題。
事實上,針對人力資源管理的技術層面與戰(zhàn)略層面,企業(yè)應該配備兩種不同特質(zhì)的管理者:從事技術層面人力資源工作的管理者,應該是具有較強的執(zhí)行能力與平衡的知識結構(既懂人力資源管理,又了解業(yè)務需求)的“通才(hrgeneralist)”;而從事戰(zhàn)略層面人力資源工作的管理者,應該是在人力資源某一個或某幾個專業(yè)領域具有較強的理解力和解決問題的能力的“專才(hrspecialist)”。
新的問題在于,區(qū)分專才與通才的人力資源治理模式,不僅要對人力資源部門進行再造,同時,人力資源管理的總體工作量將會隨著工作的細分而大幅度增加,這勢必導致人力資源管理人員的調(diào)整甚至管理人員數(shù)量的增加。顯然,做出這樣的決策,對企業(yè)高管層而言并不是一件容易的事情。
在這種情況下,一些企業(yè)開始尋求新的、更為柔和的解決方案,希望在技術人力資源管理層面尋求外部合作伙伴,而企業(yè)自身將主要關注戰(zhàn)略層面的人力資源管理。于是,在專業(yè)化分工大背景下產(chǎn)生的人力資源外包(humanresourcesoutsourcing,簡稱hro)概念開始受到企業(yè)的廣泛關注。
人力資源外包,是在社會專業(yè)化分工趨勢越來越顯著的背景下,順應企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉型的需求而興起的。
著名研究機構yankeegroup的調(diào)查報告顯示,全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%,至2008年,全球人力資源外包市場的規(guī)模將達到800億美金,而僅美國國內(nèi)的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半,達到420億美金。
事實上,人力資源外包(hro)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為三大類服務:
3、人力資源業(yè)務流程外包(hrbusinessprocessoutsourcing,hrbpo)。
人力資源事務處理是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較煩雜的hr業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負責)。人力資源事務處理服務主要涉及:
1、薪資計算與發(fā)放。
2、保險福利計算與繳納。
3、員工檔案托管。
4、人員派遣。
人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數(shù)量為基數(shù)進行計算的。
在一些發(fā)達國家,由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高,而外包服務商通過規(guī)?;詹⒉捎孟冗M的技術手段,能以比較合理的價格提供專業(yè)化人力資源事務處理服務,因此,很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務進行外包。巨大的市場也成就了一批人力資源外包服務公司,比如,美國adp(automaticdataprocessing)公司在人力資源事務外包(其中主要是薪資計算與發(fā)放)這塊業(yè)務上,已成長為一家年收入超過85億美金的大型跨國企業(yè)。
而在中國,由于勞動力成本較低,同時由于整個商業(yè)環(huán)境的誠信體系比較脆弱,企業(yè)在觀念上還很難接受將內(nèi)部極為敏感的業(yè)務與數(shù)據(jù)進行外包,因此薪資計算與發(fā)放外包業(yè)務在國內(nèi)還很難推廣;但些企業(yè)為了降低人力資源成本,會選擇將保險福利方案的設計與費用繳納外包;還有些企業(yè)從控制正式員工數(shù)量的角度出發(fā),會選擇人員派遣的外包服務(但在國內(nèi),所派遣的人員往往也不是外包服務商的職員,人員派遣服務便簡化為“代簽勞動合同”服務,而派遣人員一旦從企業(yè)離職,實際上又回到社會,而不是派遣公司);此外,基于國內(nèi)政策的規(guī)定,大多數(shù)沒有人事權的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質(zhì)的機構進行托管。
由于競爭門檻并不高,同時還受到地域的限制,使得各個地區(qū)都出現(xiàn)了一大批區(qū)域性人力資源外包機構。保守估計,目前國內(nèi)從事人力資源事務處理服務的機構將不下萬家。其中,fesco(外企服務集團)、中智、四達等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務的強勢品牌。
由于中國企業(yè)數(shù)量與人口基數(shù)龐大,同時,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新,人力資源事務處理服務的市場潛力將是十分巨大的。
事實上,我們所熟悉的人力資源咨詢也是一種人力資源外包服務形式。只不過,人力資源咨詢是以顧問的形式(而非參與管理與執(zhí)行)幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系,主要涉及:
3、組織再造。
5、職位、績效、薪酬體系設計。
6、員工保留計劃。
7、e-hr規(guī)劃、選型與實施監(jiān)理。
人力資源咨詢是一種服務商對企業(yè)進行人力資源管理理念、方法與技術的知識轉移,并且往往是一次性的服務。
在一些發(fā)達國家,由于人力資源理念起步較早,絕大多數(shù)企業(yè)通過自身的實踐,或在咨詢公司的協(xié)助下,已經(jīng)建立起了較為完善的人力資源管理體系,這使得發(fā)達國家的人力資源咨詢服務市場逐漸趨于飽和。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢公司正在努力拓展新的外包服務模式以避免業(yè)務規(guī)模的萎縮,例如:hewitt(翰威特)就通過收購一家著名的人力資源業(yè)務流程外包服務商exult而將hrbpo逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務增長點。
在中國,由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導入階段,尚未建立起有效的人力資源管理體系,這使得人力資源咨詢業(yè)務獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明,人力資源咨詢已成為中國管理咨詢行業(yè)市場份額最大的業(yè)務領域。當美世、翰威特等國際著名的人力資源咨詢公司,其傳統(tǒng)人力資源咨詢業(yè)務在發(fā)達國家趨于飽和的時候,近幾年在中國市場卻能取得每年50%以上的成長業(yè)績。新華信、北大縱橫等國內(nèi)的綜合性管理咨詢公司,據(jù)信有超過60%的業(yè)務來自于人力資源咨詢。
一個現(xiàn)象足以說明這個事實:當翰威特在全球人力資源業(yè)務流程外包市場高歌猛進的時候,其hrbpo業(yè)務在中國卻幾乎毫無斬獲,倒是傳統(tǒng)的人力資源咨詢業(yè)務在中國市場獲得迅速增長。
由于中國企業(yè)數(shù)量眾多,并且企業(yè)間的管理發(fā)展水平尚存在明顯差距,相信中國的人力資源咨詢服務市場至少還將持續(xù)10年的繁榮景象。
人力資源業(yè)務流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術性hr職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務商。在提供外包服務時,服務商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團隊協(xié)作,并接受該團隊的監(jiān)管。
與人力資源事務處理外包不同,人力資源業(yè)務流程外包需要負責將各個獨立的hr流程進行整合,形成一個相對完整的體系并借助功能比較強大的e-hr系統(tǒng)來運作。
1、薪資管理。
2、獎金與福利管理。
3、績效管理。
4、招聘管理。
5、培訓管理。
人力資源業(yè)務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉移給外部服務商,而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務流程外包服務商只會使流程更加混亂,管理難度反而增加。
在美國,由于企業(yè)普遍都已經(jīng)建立起完善的人力資源管理體系,并且已經(jīng)或者正在完成?力資源管理的戰(zhàn)略轉型,使得人力資源業(yè)務流程外包已經(jīng)成為人力資源服務市場最強勁的增長點,預計到2008年,這項業(yè)務將占到美國人力資源外包服務市場的30%以上。
在中國,企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過程中,極少有企業(yè)實現(xiàn)了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理,因此也導致人力資源業(yè)務流程外包服務缺乏市場基礎。而即便中國的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系,由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權利”的觀念難以扭轉,企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務流程外包仍將是一件難以決策的事情。
但是,我們也必須意識到,人力資源業(yè)務流程外包并不一定意味著企業(yè)人力資源部門雇員的減少,傳統(tǒng)的保守思想也不應成為影響企業(yè)不斷變革的藩籬。這不是一個簡單的成本決策,也不應是一場企業(yè)內(nèi)部利益均衡的博弈,而應是一個基于企業(yè)價值最大化的戰(zhàn)略決策。
事實上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過外包來實現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務目標:
3、共享服務與流程整合。
企業(yè)決定進行人力資源外包的最關鍵的因素,是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。
無論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過程中都會感覺到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時間與經(jīng)過良好訓練的管理者,而不是將這些寶貴的時間與稀缺的管理資源花費在基礎的人事、薪酬、福利等事務處理上。
事實上,技術性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競爭優(yōu)勢。例如:如果沒有合理的福利計劃,企業(yè)為員工支付的福利費用將不能發(fā)揮對人力資本的投資增值作用,而成為一項巨大的成本開支;同樣,如果企業(yè)沒有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會變得困難。
人力資源事務處理工作的目標是比較清晰的,其結果也是很容易被直接評估的,但卻往往是最耗費時間與管理資源的。企業(yè)從技術性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉型是一種必然趨勢,較早實現(xiàn)成功轉型的一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉型首先要將人力資源管理者從事務性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到hr雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時,考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十四
人力資源規(guī)劃,就是科學地預測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
總結來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十五
人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進而逐步完善,但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓及招聘等方面。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風險,規(guī)避風險、減少可能因人力資源外包活動而產(chǎn)生的損失,成為外包管理中的一項重要工作,在此提出了四點建議。
1990年,美國學者普拉哈拉德和英國學者加里哈默在《企業(yè)的核心競爭力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)這個概念,英文直譯為“外部資源”,核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競爭優(yōu)勢,僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務,而將其他業(yè)務委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。外包這種管理模式早在20世紀60年代的美國就開始出現(xiàn)了,但真正發(fā)展為業(yè)務外包是在20世紀80年代以后。2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計近年人力資源外包服務額程增長趨勢。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓、勞動仲裁、企業(yè)文化建設、員工關系及滿意度調(diào)查等等,人力資源外包對國內(nèi)企業(yè)來說,是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國內(nèi)得到了較快的普及,人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉變的方向,在國內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。
企業(yè)人力資源管理中事務性的、不涉及企業(yè)機密的部分外包,將為企業(yè)發(fā)展核心競爭力提供更大的資源空間。
外包供應商憑借其經(jīng)驗、知識、技術等一系列優(yōu)勢為企業(yè)提供更專業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務,在降低人事成本和整體運營成本等方面的作用十分顯著。
把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務中解救出來,把注意力放在對企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務上去,簡化流程,提高員工滿意度以實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。
4.信息技術的發(fā)展使外包理念深入人心。
信息技術的發(fā)展使得企業(yè)領導層對人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認識。
我國企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題,這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢的備選策略。
2.選擇性外包。
3.完全外包。
1.員工招聘。
2.員工培訓。
3.薪酬管理。
4.福利和津貼。
綜上所述,外包的服務的內(nèi)容包括:不涉及企業(yè)機密、要求具有較強的專業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。
在此試從競爭因素、成本因素、風險因素、技術因素以及社會因素五個方面進行分析。
(一)競爭因素。
企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
(二)成本因素。
人力資源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服務公司專業(yè)化管理、規(guī)模經(jīng)營所帶來的各種好處,有利于降低公司的運作成本、提高營運效率。
(三)風險因素。
企業(yè)為了自身的發(fā)展,避免勞動糾紛和昂貴的法律訴訟,在人力資源管理方面都更愿意將風險轉由專業(yè)化公司承擔。
(四)技術因素。
人力資源職能的成功運行,越來越需要加大技術投資力度。通過外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護最新技術。
(五)社會因素。
通過專業(yè)公司的經(jīng)營,可以更好地控制和利用人力資源,提高了整個社會效率,使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。
1.破壞企業(yè)文化的風險。
供應商信奉的一些理念可能跟企業(yè)自身的文化存在差異,從而產(chǎn)生一定的沖突,并會影響外包的成效。
2.管理失控的風險。
在所選的供應商能力不足或與其發(fā)生摩擦或糾紛時,外包管理職能的控制的風險必然會上升。而當合作關系破裂時,則很可能導致外包出去職能的暫時失控和缺失。
3.信息不對稱的風險。
企業(yè)與供應商之間往往會存在信息不對稱,以及信息過濾的風險。
4.安全性風險。
在供應商與企業(yè)的合作中,供應商可能掌握了企業(yè)大量的信息和機密,那么它可能利用此來控制企業(yè),陷人被動。
2.通過外包可以節(jié)約時間,集中有效的資源。
把事務性的工作轉交給第三方,部門則可以集中核心能力去參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。
3.降低管理成本。
人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務時因不熟練所造成的不必要損失。
外包的機構具有專業(yè)化的特點,普遍適用于企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能,可以更為容易更有效率地完成。
企業(yè)與供應商的合作關系,往往又是長期的,對于人力資源外包成效的影響至關重要。
(一)以合作關系替代合同關系。
(二)控制權的轉移并不意味著監(jiān)督與管理的放松。
(三)增強合同靈活性,妥善應對和處理意外變化。
(四)以競爭、獎懲體系保持供應商的積極性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力資源外包實際是把企業(yè)的內(nèi)部人力資源風險管理外部化,因此企業(yè)應對財務和風險上的管理做出適當?shù)陌才?,尤其是在確定戰(zhàn)略方針和目標方面應該設定必要的審批程序。
(二)選擇合適的外包供應商。
外包供應商的經(jīng)驗、能力、技術、資本、信譽、對本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類似業(yè)績等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。
(三)實行嚴格的合同管理機制。
(四)構建良好的控制機制。
企業(yè)必須清楚地在合同中界定對外包供應商的安全控制,并應通過適當?shù)穆男写胧﹣肀3诌@種控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供應商在其內(nèi)部建立相應的內(nèi)控機制,確保企業(yè)控制目標的有效執(zhí)行。
根據(jù)idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯示,人力資源外包業(yè)務將以每年16.1%的cagr(復3企業(yè)必須通過談判與外包供應商簽訂一個能準確、清楚地表述雙方預期和責任的合同。
合年均增長率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務增長最快的細分市場。而擁有世界最多員工的中國無疑是其中最大的一塊“肥肉”。
在美國,從事人力資源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中國這個數(shù)字還是零。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十六
戰(zhàn)略外包是一種管理策略,是指企業(yè)從戰(zhàn)略的角度出發(fā),將一些非核心的或者成本處于劣勢的業(yè)務,轉移到企業(yè)之外,使企業(yè)將有限的資源使用在那些期望取得長期成功,能夠創(chuàng)造出獨特價值,或者能使企業(yè)成為行業(yè)領先者的核心業(yè)務領域。戰(zhàn)略外包被認為是一種企業(yè)有效降低產(chǎn)品成本,引進和利用外部資源,幫助企業(yè)提高核心競爭力的有效手段。戰(zhàn)略外包不僅是企業(yè)業(yè)務流程和管理范圍的重新調(diào)整,而且是企業(yè)價值鏈中關鍵環(huán)節(jié)的重新組合。它是社會生產(chǎn)進一步細化,競爭加劇的產(chǎn)物,外包的實質(zhì)是實現(xiàn)智力資源、服務資源、市場資源和信息資源的共享和優(yōu)化配置,其核心是提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率,以達到增加贏利的目的。一個完整的外包決策包括外包業(yè)務選擇、外包方案評估、外包合同管理和外包服務的監(jiān)控等階段。
企業(yè)采用戰(zhàn)略外包這一策略的優(yōu)點主要是:
2.通過外包以較低的成本獲得更好的產(chǎn)品,降低企業(yè)一部分業(yè)務的成本;
3.可以使企業(yè)避免因過度的前后整合帶來的對產(chǎn)業(yè)涉足討深的經(jīng)營風險。
一般地說,戰(zhàn)略外包主要有以下模式:
1.生產(chǎn)外包。最早出現(xiàn)的生產(chǎn)外包就是勞動密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)部分的外包。
2.銷售外包。它有兩種形式:一是銷售代理,二是特許經(jīng)營。現(xiàn)在許多企業(yè)用招募代理經(jīng)銷商的方式構建銷售渠道。
3.腦力資源外包。主要包括研發(fā)外包、咨詢外包和培訓外包。企業(yè)可以將技術項目、咨詢、策劃和培訓等工作委托給相應的專業(yè)機構來完成,借助企業(yè)外部腦力資源為本企業(yè)服務。
4.管理外包。企業(yè)將一部分管理職能交給外部專業(yè)公司來進行,比較常見的有財務管理、后勤管理、辦公行政管理、人力資源管理等。企業(yè)節(jié)省了管理方面的開支,從繁雜的日常管理中解脫出來,專注于創(chuàng)造利潤的部分,從而確保了市場優(yōu)蟄。
5.物流外包。物流外包也叫第三方物流,物流代理企業(yè)將一切的物流活動交給專業(yè)的物流公司來完成。
6.客戶關系外包。企業(yè)可以把那些并非核心業(yè)務活動或不能以較低成本自行處理的客戶業(yè)務交給外包商加以管理,形成客戶關系外包。此外還有it應用服務外包等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十七
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與執(zhí)行實際就是構建或者是規(guī)范企業(yè)的整個人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標和計劃進行分解和落實。主要包括企業(yè)組織機構的設計與優(yōu)化、企業(yè)職務分析和評價、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設計、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵和福利體系設計、員工培訓管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設計時需要把握的基本原則和相關政策的落實。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十八
摘要:從學術意義上看,通過工程技術和管理科學的有機結合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側重于解決不同領域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關聯(lián)性進行了歷史的總結,同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術意義。
關鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)。
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關,也是汲取當代科學和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行。
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務領域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會絡,這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任。
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整。
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應聚焦于專業(yè)型業(yè)務人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應當開始關注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領導戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應的人力資源規(guī)劃有不同側重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側重點就應該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領導力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍?!钡拿雷u。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結構與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系。
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
美國管理學家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質(zhì)。
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
三、結語。
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
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3.《w公司年培訓計劃總表》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵性環(huán)節(jié),透過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
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公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務為主轉變?yōu)楣芾砼c服務并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學化管理進程,構成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設科學的組織結構,使人力資源效率最大化,以適應業(yè)務拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結合職位、工作、人三者關系打造人力資源平臺,建設業(yè)務操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領導者3人;中層管理者合計12人;服務類17人:銷售類121人;尚在培訓,未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領導者中層管理者銷售類后勤服務類。
人數(shù)41212117。
占總人數(shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總人數(shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務部拓展部人資部。
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崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設計師設計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓工作與預先設定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務性工作中,導致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。

