企業(yè)工人工作計(jì)劃(熱門16篇)

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    制定計(jì)劃可以讓我們更好地控制自己的生活和工作。在制定計(jì)劃時(shí),應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的意外情況和不確定因素,進(jìn)行相應(yīng)的備案和預(yù)案。如果你正在制定計(jì)劃,那么以下范文或許能給你一些靈感和啟示。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇一
    親愛的白姐:
    您好!來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長,但是從我個(gè)人角度來講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位,企業(yè)工作計(jì)劃建議書。
    上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告,觸動(dòng)了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個(gè)月里,無論是工作還是生活上,……,因?yàn)閷ぷ髂繕?biāo)的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認(rèn)真,缺少了開始的那種責(zé)任感。……”我覺得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點(diǎn)成績來,我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問題。
    通過跟您的多次詳談和我自己長時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
    總的來講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我20xx年的工作目標(biāo):
    4、 建立自己的網(wǎng)頁,可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作,具體操作我將做好計(jì)劃。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇二
    對全體管理人進(jìn)行年度360度績效考評。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評價(jià)。其中上級評價(jià)權(quán)重40%,下級權(quán)重30%,同級權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價(jià)則計(jì)入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分,上級權(quán)重50%,同級權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重);本人評價(jià)不計(jì)入總分,僅作為考評分析與績效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
    考評指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。
    1、業(yè)績指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)4—6項(xiàng),業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評價(jià)。
    2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。
    3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。
    1,直面人員流動(dòng)新形勢,及時(shí)滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會(huì)5次。通過人才網(wǎng)和職介,及時(shí)響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
    2,圍繞經(jīng)營管理中的實(shí)際問題,開展了多層次的培訓(xùn)。
    1、組織培訓(xùn)45次,4547人次。其中,經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次,柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次,培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次,新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn),豐富了新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容,又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。
    2、管理人員培訓(xùn):《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。
    3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn):日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn),出臺了《新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。
    3,細(xì)化考核與績效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
    1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補(bǔ)充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
    2、探索實(shí)施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
    4,落實(shí)基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會(huì)保險(xiǎn)。
    芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法,實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》,為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會(huì)保險(xiǎn),85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn),有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
    5,開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    1、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì)、廠務(wù)公開先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。
    2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
    組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門落實(shí)整改措施。組織開展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇三
    一、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
    二、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流
    計(jì)劃完成時(shí)間:長期
    以上二個(gè)部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對公司對業(yè)務(wù)對各部門工作的認(rèn)識和了解和領(lǐng)會(huì)自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,就了解過程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和沈總進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行改善措施或方案。
    在整個(gè)過程中,對內(nèi)要充分和下屬溝通,對工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對外一注重和沈總的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多提意見,爭取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對人事行政部各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。三注重和各部門員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
    獲取信息的方式/途徑:
    1、與各部門主管分別面談與溝通
    獲取信息的方式/途徑:
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇四
    隨著新年鐘聲的敲響,20xx年的工作也即將正式到來!作為一名xxx企業(yè)的工作者,回顧過去一年來工作的情況,盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)們積極的引導(dǎo)和指揮下,我在工作方面也有了極大的進(jìn)步和提升,但反思下來,其實(shí)就個(gè)人的工作而言,也還是遺漏了很多的不足和問題需要處理。為此,我需要及時(shí)的反思、反省自己,并在今年的工作上積極的去加強(qiáng)自身的能力。
    在分析反思了自己去年在工作中的情況后,我對自己今年在工作中的計(jì)劃做如下總結(jié):
    在工作方面,為了能更好的在這一年的工作中改進(jìn)自己,我需要在思想上積極的要求并改進(jìn)自身。首先,要加強(qiáng)自我的要求,提高個(gè)人目標(biāo),讓自己對工作產(chǎn)生前進(jìn)的積極性!此外,也不能忘了對紀(jì)律的反思。只有在紀(jì)律上嚴(yán)格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改進(jìn)自身的不足。
    其次,在工作方面,我務(wù)必要改進(jìn)自身的工作態(tài)度!回想上一年在工作中,我因?yàn)樽陨淼纳⒙托傅?,竟給工作帶來了不少的錯(cuò)誤!給部門造成了許多不好的影響!為此,在心中我一直都時(shí)時(shí)警戒自身的懈??!趁此次計(jì)劃,我也要及時(shí)的改進(jìn)自己的問題!
    在工作中,我除了要認(rèn)清自身的不足,也要及時(shí)的安排改進(jìn)方式。對于自己工作目前的情況,我因在工作中積極的對比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別,認(rèn)清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力,并進(jìn)一步的在工作的中改進(jìn)自身的不足!
    改正自己的不足固然重要,但積極的前進(jìn)開拓也是必然的,為此,在工作中我也要積極的去探索、學(xué)習(xí),用自己積極的態(tài)度去尋找前進(jìn)的臺階,讓自己的工作更加完善和進(jìn)步。
    對自己的改變定然會(huì)帶來自身的不適應(yīng),但我不不能忽略這些不適應(yīng)。在今年在積極改進(jìn)自身的同時(shí),我也要為自己做好“備份”,并及時(shí)對自己做好總結(jié)和反思,認(rèn)真的反省自己現(xiàn)在的改變,并做好下一步的打算!
    工作的計(jì)劃計(jì)算的再多也知識計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)以全新的`心態(tài)去面對今后的工作。在工作中尋找自己的目標(biāo)、發(fā)展,為xxx企業(yè)貢獻(xiàn)出更多、更大的動(dòng)力!
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇五
    為了保障國有企業(yè)改革質(zhì)量,加速國企改革步伐,依照縣委、縣政府《對于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的實(shí)施意見》等文件精神,特制定此計(jì)劃辦法。
    縣委、縣政府有關(guān)文件政策規(guī)定和縣政府批復(fù)企業(yè)的改制方案是驗(yàn)收工作的主要依據(jù)。
    (一)企業(yè)性質(zhì)變更
    1、改制企業(yè)是否按縣政府批準(zhǔn)改制方案中批復(fù)的改制形式實(shí)施改制。
    2、破產(chǎn)解散企業(yè)的印章、財(cái)務(wù)檔案等是否移交企業(yè)主管部門保存,原企業(yè)是否在工商部門注消。
    3、實(shí)行民營股份制改造的企業(yè),民營公司是否按《公司法》規(guī)范組建并辦理變更登記手續(xù)。
    4、實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制的改制企業(yè),主管部門是否明確企業(yè)年度考核主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    (二)職工安置
    1、改制方案是否按程序經(jīng)過職代會(huì)或職工同意,同意率是否達(dá)到規(guī)定比例。
    2、是否按企業(yè)有效資產(chǎn)合理設(shè)置職工置換身份補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),職工補(bǔ)償金是否發(fā)放到位,以資產(chǎn)置換職工身份企業(yè)是否履行資產(chǎn)變更手續(xù);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否按規(guī)定領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    3、職工置換身份補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是否超過縣上規(guī)定的上限。
    4、職工的養(yǎng)老統(tǒng)籌費(fèi)是否足額補(bǔ)繳,傷殘、遺屬及離退休等人員是否按政策規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償。
    5、職工與原企業(yè)是否簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系合同(協(xié)議書),合同上是否使用縣上統(tǒng)一的規(guī)范文本。
    (三)資產(chǎn)處置
    1、改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,屬于企業(yè)的資產(chǎn)是否全部登記鑒定;資產(chǎn)評估是否合理,國有資產(chǎn)是否有流失現(xiàn)象。
    2、企業(yè)資產(chǎn)是否嚴(yán)格按照《國有資產(chǎn)管理辦法》規(guī)定進(jìn)行處置。
    3、資產(chǎn)處置后,資金支出情況是否合理;涉及的相關(guān)稅費(fèi)是否交納或履行免交手續(xù);縣政府明確的優(yōu)惠政策是否落實(shí)到位。
    4、剩余的國有資產(chǎn)是否已由企業(yè)主管部門代管;資產(chǎn)處置的有關(guān)手續(xù)是否辦理完畢。
    (四)債權(quán)債務(wù)解除
    1、債權(quán)是否收繳,未收繳部分是否移交企業(yè)主管部門收繳;符合核銷條件的是否報(bào)財(cái)政部門核銷。
    2、銀行債務(wù)是否簽訂償還合同或協(xié)議,并按議定數(shù)額清理;財(cái)政借款是否清算;有關(guān)債權(quán)債務(wù)清理手續(xù)是否辦理完畢。
    3、職工欠企業(yè)款項(xiàng)是否了結(jié);企業(yè)按規(guī)定是否補(bǔ)發(fā)在崗人員工資和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生活費(fèi)。
    (五)檔案管理
    1、企業(yè)原有的各種檔案是否整理并全部移交主管部門管理。
    2、企業(yè)改制過程中形成的各種資料、記錄是否齊全并交主管部門管理。
    3、解除勞動(dòng)關(guān)系后,原職工人事檔案是否移交托管或由主管部門代管。
    (六)遺留問題
    1、留守費(fèi)用是否提留,留守人員是否按規(guī)定人數(shù)確定,有關(guān)報(bào)酬是否明確,留守時(shí)限是否確定。
    2、改制遺留問題是否理清,有關(guān)遺留問題處理意見或方案是否明確。
    1、改制方案批復(fù)后,改制企業(yè)原則上在一個(gè)月內(nèi)(資產(chǎn)進(jìn)入市場處置的企業(yè)放寬到兩個(gè)月)開始驗(yàn)收,部門駐企業(yè)工作組及企業(yè)要按改制有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對改制企業(yè)進(jìn)行自驗(yàn),寫出總結(jié)報(bào)告,經(jīng)主管部門初驗(yàn)后,申報(bào)縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行驗(yàn)收。
    2、接到申請驗(yàn)收報(bào)告后,由縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組組織縣企改辦、財(cái)政、勞動(dòng)、審計(jì)、監(jiān)察、國土及相關(guān)銀行等部門人員專門進(jìn)行驗(yàn)收。
    3、驗(yàn)收工
    作組采取看資料、開座談會(huì)、走訪等形式對企業(yè)的改制情況,特別是資產(chǎn)處置、職工安置等進(jìn)行全面驗(yàn)收,對改制工作進(jìn)行總體評價(jià)。
    4、經(jīng)驗(yàn)收合格的企業(yè),由縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組出具驗(yàn)收合格文件,視為改制工作完成任務(wù);驗(yàn)收未合格的,要限期補(bǔ)課,重新進(jìn)行驗(yàn)收。
    5、未進(jìn)行驗(yàn)收的企業(yè),原則上不得辦理有關(guān)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移證明、土地房產(chǎn)證件過戶等手續(xù),情況特殊的需經(jīng)縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組同意。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇六
    進(jìn)公司時(shí)已由我的`上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,工作下來,能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
    1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
    2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
    1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
    2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
    1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
    2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
    4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
    辦公用品
    必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
    做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
    做好低值易耗品的分類整理工作。
    管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
    做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
    1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
    2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
    3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。積極調(diào)動(dòng)人員的參與。
    1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇七
    根據(jù)今年的工作情況和不足,結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx的工作:
    1.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),爭取組織架構(gòu)的科學(xué)運(yùn)用,三年內(nèi)不做重大調(diào)整,確保公司運(yùn)營在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)運(yùn)行。
    2.完成公司各部門各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評估、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3.完成日常行政招聘和配置;
    4.實(shí)施薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)施科學(xué)公平的薪酬體系;
    5.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)員工精神和敬業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6.在現(xiàn)有績效考核體系的基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考核方法,實(shí)現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運(yùn)行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績效考核。
    7.大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
    9.建立內(nèi)部縱橫溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
    10、做好人員流失率和勞動(dòng)關(guān)系的控制、糾紛的預(yù)測和處理。既保護(hù)員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。
    1.行政工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,所以行政部在設(shè)計(jì)和制定年度目標(biāo)時(shí)要遵循循序漸進(jìn)的原則。如果一味追求速度,行政部門就無法保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。
    3.這個(gè)工作目標(biāo)只是xx行政部年度工作的基本文件,并不是具體的工作計(jì)劃。鑒于企業(yè)行政管理建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,行政部將針對每項(xiàng)工作制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作計(jì)劃。但是這個(gè)工作目標(biāo)必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后才能付諸實(shí)施。如果公司調(diào)整部門目標(biāo),行政部將根據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,具體的計(jì)劃、方案、制度、形式等。對于每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)具體實(shí)施。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇八
    為進(jìn)一步提高專業(yè)教師的操作技能和實(shí)踐教學(xué)能力,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作過程和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加快培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍,按照學(xué)院的統(tǒng)一安排,決定安排教師下企業(yè)頂崗鍛煉,今年暑假繼續(xù)組織化學(xué)工藝、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、會(huì)計(jì)專業(yè)的部分專業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。具體安排如下:
    20xx年xx月——xx月,教師根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活安排時(shí)間,但累計(jì)實(shí)踐時(shí)間不少于一個(gè)月。
    1、化工科:
    2、機(jī)電科:
    3、計(jì)算機(jī)科:
    4、財(cái)經(jīng)科:
    2、專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐鍛煉選擇的行業(yè)、企業(yè)要與所學(xué)專業(yè)相符;
    3、專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐選擇的鍛煉崗位要與自己未來的主講課程方向銜接;
    7、參與實(shí)踐的專業(yè)教師要對鍛煉單位進(jìn)行專業(yè)市場調(diào)研,鍛煉結(jié)束后向系部提供問卷調(diào)查表、企業(yè)座談?dòng)涗浐蛡€(gè)別訪談?dòng)涗浀日{(diào)研資料。
    將安排專人嚴(yán)格按照學(xué)院的要求和教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉計(jì)劃進(jìn)行定期與不定期的電話考勤與實(shí)地考勤,并結(jié)合鍛煉單位對教師的出勤記錄確定教師的鍛煉時(shí)間。
    按照《xx科技學(xué)院教師工作量計(jì)算辦法》執(zhí)行。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇九
    20xx年公司健康教育工作,通過開展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化健康教育知識的宣傳教育和普及,以達(dá)到營造健康環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康設(shè)施、完善健康服務(wù)、造就健康人群的目的。通過以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使單位全體工作人員掌握更多的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強(qiáng)衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,并能夠運(yùn)用自己掌握的知識規(guī)范他人的不良行為。
    1、建立健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)健康教育組織保障。繼續(xù)加強(qiáng)健教組織機(jī)構(gòu)建設(shè),不斷調(diào)整和充實(shí)公司健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職工作人員。加大健康教育投入力度,豐富健康教育內(nèi)容和手段,大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),使全公司廣大干部職工充分認(rèn)識健康教育重要性、必要性,把健康教育工作作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容經(jīng)?;⒅贫然?。全年召開健教專題工作會(huì)議,研究健康教育工作的具體目標(biāo)、落實(shí)措施及通報(bào)完成進(jìn)度等情況。
    2、積極采取多種形式,確保健康教育宣傳到位。充分利用現(xiàn)有條件,在全公司范圍內(nèi)廣泛開展健康教育宣傳活動(dòng)。一是認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)市愛國衛(wèi)生及健康教育有關(guān)文件精神,加強(qiáng)宣傳教育,提高職工對健教工作的知曉率。二是因地制宜地在公司辦公區(qū)域設(shè)置健康教育專題宣傳欄,張貼宣傳標(biāo)語和宣傳資料,每季度定期更新宣傳內(nèi)容,在全公司形成濃厚的健康教育工作宣傳氛圍。三是積極開展健康知識講座,邀請健康教育專業(yè)人士授課,普及健康常識,提高職工自我保健意識。四是結(jié)合我公司實(shí)際,認(rèn)真開展宣傳資料的征訂工作。五是號召全公司職工積極參與到“愛國衛(wèi)生日”、“無煙日”、“世界結(jié)核病防治日”、“世界糖尿病宣傳日”、“艾滋病宣傳日”、“愛牙日”等宣傳活動(dòng)中,不斷增強(qiáng)衛(wèi)生意識、健康意識和自我保健意識,從整體上提高大家的預(yù)防保健知識和技能。
    3、加強(qiáng)健康教育培訓(xùn),建立職工個(gè)人健康檔案。貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),對接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn),減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時(shí)建立職工個(gè)人健康檔案,定期組織在崗職工及離退休職工進(jìn)行體檢,對女職工加強(qiáng)婦女保健教育。
    4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,形成有益健康的工作氛圍。加強(qiáng)辦公區(qū)域和內(nèi)外環(huán)境的整治,保持良好的清潔衛(wèi)生。規(guī)范工作人員自身行為,強(qiáng)化衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,防止疾病傳播。加大控?zé)熃逃ぷ髁Χ?,加?qiáng)對辦公場所的控?zé)熜麄鳎鰪?qiáng)工作人員對“吸煙有害健康”的認(rèn)識,自覺參與到控?zé)熜袆?dòng)中來,早日實(shí)現(xiàn)無煙單位。
    5、加強(qiáng)“四害”消殺力度,堅(jiān)持開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。高度重視、精心組織、認(rèn)真開展、切實(shí)抓好“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng),以治理臟、亂、差和衛(wèi)生死角為重點(diǎn),動(dòng)員全公司力量,廣泛參與,做到早宣傳、早動(dòng)員、早安排、有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有安排、有計(jì)劃。同時(shí)要結(jié)合愛國衛(wèi)生月活動(dòng),開展好春秋兩季以滅鼠滅蚊為重點(diǎn)的“四害”消殺活動(dòng),為環(huán)境衛(wèi)生、健康防病做出積極貢獻(xiàn)。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十
    作為公司出納,公司各部門都取得了可喜的成就。收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到應(yīng)盡的職責(zé),特別是非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
    在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    出納工作總結(jié)與計(jì)劃一、日常工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
    3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
    4、做好年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
    1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
    2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
    出納工作總結(jié)與計(jì)劃在本年度工作中。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十一
    根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作。
    招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
    入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
    建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
    入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
    在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
    安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
    管理培訓(xùn):部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平
    (1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
    (2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
    (3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
    (1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
    (2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
    (3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
    社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
    (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
    (2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
    (2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
    (1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識;
    (2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
    (3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
    (4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
    (1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
    (2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
    (1)保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
    (2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
    晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
    (1)每月開一次全廠員工大會(huì),參加部門可根據(jù)公司情況而定。
    根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。
    1.防火
    排除火災(zāi)隱患,對公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查。
    2.防盜
    為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。
    上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
    1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。
    2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識。
    人事行政部
    年十月二十七日
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十二
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣強(qiáng)攻工業(yè)百日大會(huì)戰(zhàn)精神,推動(dòng)我縣強(qiáng)攻工業(yè)百日大會(huì)戰(zhàn)順利實(shí)施,積極幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前困難,確保實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),扶優(yōu)扶強(qiáng)企業(yè),推動(dòng)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新突破,特制定本方案(草案)。
    20xx年10月至20xx年2月
    通過企業(yè)幫扶工作,力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
    1、扎實(shí)有效解決企業(yè)的實(shí)際困難和問題,把任務(wù)落實(shí)到部門、把責(zé)任落實(shí)到人。
    2、確保實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
    3、確保年內(nèi)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和增幅在全市排位靠前,保持第一方陣,進(jìn)位趕超,力爭20xx年獲全省全市工業(yè)發(fā)展先進(jìn)縣。
    4、確保培植規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6家,力爭8家。
    5、培植稅收過百萬元企業(yè)5家,稅收過千萬元企業(yè)2家。
    6、為明年全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    圍繞上述工作目標(biāo),重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面的工作:
    1、突出產(chǎn)業(yè)政策扶持,幫助企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目資金,積極做好企業(yè)立項(xiàng)、備案等服務(wù)工作,積極幫助海能實(shí)業(yè)申報(bào)省級技術(shù)中心,日增電子新產(chǎn)品認(rèn)證,發(fā)明專利認(rèn)證等;重點(diǎn)做好幫扶企業(yè)技術(shù)改造,其他專項(xiàng)資金申報(bào)和爭取工作;尤其要加大扶持戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),扶優(yōu)扶強(qiáng)骨干企業(yè)。
    2、加大力度幫助和推進(jìn)唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業(yè)、金色時(shí)代等企業(yè)做好上市的準(zhǔn)備工作。
    3、積極協(xié)調(diào)解決有產(chǎn)品、有市場但流動(dòng)資金不足、融資困難的企業(yè)度過難關(guān),努力在中小企業(yè)擔(dān)保貸款、申請專業(yè)銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場、有效益的企業(yè)開足馬力生產(chǎn),開拓市場,擴(kuò)大銷售;協(xié)調(diào)部分經(jīng)營困難的重點(diǎn)企業(yè)走出困境,扭虧轉(zhuǎn)盈。在政府招標(biāo)采購中,優(yōu)先采購本地產(chǎn)品,如宇財(cái)生物的勃客酒,黃金甲門業(yè)的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設(shè)備、群安護(hù)攔的產(chǎn)品等,擴(kuò)大本地企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
    4、幫助企業(yè)解決用工難問題。一方面,加快推進(jìn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廉租房、公租房、小學(xué)、幼兒園等配套設(shè)施建設(shè),健全完善社會(huì)保障體系,保障園區(qū)客運(yùn)交通需求,拓展公交車運(yùn)營范圍,調(diào)整公交車運(yùn)營時(shí)間。優(yōu)化用工環(huán)境,千方百計(jì)挖掘本地勞動(dòng)力潛力,想方設(shè)法引進(jìn)外來務(wù)工人員。
    5、幫助企業(yè)解決用地難題。切實(shí)抓好一批工業(yè)項(xiàng)目的包裝申報(bào),力爭有更多的項(xiàng)目進(jìn)入省重點(diǎn)調(diào)度,為企業(yè)爭取更多的用地指標(biāo)。
    扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作,縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門組成幫扶工作組幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題,幫助企業(yè)抓好生產(chǎn),擴(kuò)大銷售,拓展市場。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十三
    20xx年度的`企業(yè)文化工作要緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè),團(tuán)結(jié)員工,提升形象,凝聚精神”的宗旨,以“靚麗民森,活力民森,創(chuàng)新民森,和諧民森”為主線開展工作,通過努力,使集團(tuán)公司的企業(yè)文化工作再上新臺階,達(dá)到“員工積極參與、活動(dòng)富有成效、影響更為深遠(yuǎn)”的效果,從而增強(qiáng)民森集團(tuán)的影響力、吸引力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。具體計(jì)劃如下:
    一、每月舉辦生日會(huì),舉辦時(shí)間每月酌定。
    二、“靚麗民森我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行,全年預(yù)計(jì)10期左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在活動(dòng)方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展??膳c三角鎮(zhèn)婦聯(lián)、民政等部門,及中山市義工聯(lián)合會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,將義工活動(dòng)“立足廠內(nèi)、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老、助困等活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)影響。
    三、3月份組織編寫“員工手冊”,內(nèi)容包括集團(tuán)公司發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。
    四、4月份,為迎“五一”國際勞動(dòng)節(jié),組織“創(chuàng)新民森杯”“青年崗位能手”評選活動(dòng),由黨支部、工聯(lián)會(huì)主辦。各單位民主評選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過硬、貢獻(xiàn)較大的先進(jìn)員工,在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5月份組織優(yōu)秀員工到紅色旅游基地“紅色游”,以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。
    五、5月份在《民森報(bào)》開展“民森寶寶”風(fēng)采比賽,刊登民森寶寶照片、個(gè)人才藝、家庭資料等,凡民森員工子女1—10歲均可參賽,最后綜合員工投票評出“最佳民森寶寶”、“優(yōu)秀民森寶寶”,在“六一”兒童節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    六、6月份在民森報(bào)上組織開展“我推崇的民森價(jià)值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)民森集團(tuán)精神、思想、核心價(jià)值觀的巨型口號標(biāo)語牌,懸掛在集團(tuán)公司醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。
    七、6月份以工聯(lián)會(huì)名義,組織建立“員工愛心基金會(huì)”,工聯(lián)會(huì)抽出部分資金作基金,員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
    八、7月1日,召開民森集團(tuán)三角區(qū)黨員生活會(huì)。
    九、7月份,在健身廣場辟出一角建設(shè)“廣場文化角”,滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學(xué)歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來去,不受限制。教員、器樂主要由員工自發(fā)。開始時(shí),請人進(jìn)行培育。“廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,也為以后的“超級民聲”歌唱大賽培養(yǎng)儲備歌唱人才。如果條件允許,可考慮建設(shè)演藝臺,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學(xué)跳。
    十、7月份,舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽海選、預(yù)賽。員工自由報(bào)名參加。8月,舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽總決賽。十六、舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽的同時(shí),員工藝術(shù)團(tuán)在發(fā)現(xiàn)人才的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模,考慮成立“員工舞蹈隊(duì)”、“員工電聲樂隊(duì)”。
    十一、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,分預(yù)賽、決賽,最后決出一二三等獎(jiǎng)。十二、8月份,各單位組織龍舟隊(duì)并開始訓(xùn)練,為端午節(jié)賽龍舟做準(zhǔn)備。
    十三、8月—9月,舉辦第二屆“活力民森杯”籃球聯(lián)賽。小欖區(qū)也組隊(duì)參加。
    十四、9月25日,舉行迎國慶、賀中秋晚會(huì)。
    十五、10月1日,舉辦“活力民森杯”龍舟賽。
    十六、12月底,舉辦比賽性質(zhì)的“民森集團(tuán)迎新年文藝調(diào)演”。每個(gè)單位出1—2個(gè)節(jié)目參賽,最后評出特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    十七、1月份,舉辦“飛翔民森杯”乒乓球或羽毛球比賽。
    十八、2月份舉辦迎春游園及團(tuán)拜活動(dòng)。
    故事和事例是企業(yè)文化傳播的重要載體,本案例集通過搜集、挖掘企業(yè)內(nèi)外部管理故事,以案例的形式鮮活地反映江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化。向全體員工進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)鞲濉?BR>    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十四
    各位同仁:
    大家好!盤點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。
    因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
    1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
    2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
    3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
    4、嚴(yán)格實(shí)施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。()對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
    5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
    6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
    1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
    2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
    3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。
    4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
    1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
    2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
    3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十五
    昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會(huì)召開,總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢,部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn),做對他人、對社會(huì)有價(jià)值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
    五年來的實(shí)踐充分證明,我們做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅(jiān)持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
    20xx年是我店全面實(shí)施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
    會(huì)議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實(shí)做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時(shí),各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實(shí)做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
    20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實(shí)中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn),堅(jiān)持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅(jiān)定不移實(shí)施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。
    做好明年各項(xiàng)工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個(gè)字。做到始終明確做對他人、對社會(huì)有價(jià)值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持、與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動(dòng)思想大解放;始終堅(jiān)持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅(jiān)持聚焦的方法不動(dòng)搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。
    經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
    “租售并舉”、“雙輪驅(qū)動(dòng)”,始終突出業(yè)績主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。
    夕會(huì)提出,要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化改革,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
    會(huì)議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
    首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅(jiān)決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅(jiān)決舍棄,悖于市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅(jiān)決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是?!钡挠^念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實(shí)現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動(dòng)態(tài)平衡。
    把加快壇子口店發(fā)展作為推動(dòng)新一輪開放的著力點(diǎn)和突破口,千方百計(jì)培育好、發(fā)展好。堅(jiān)持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)員工機(jī)制,在全店?duì)I造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
    會(huì)議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點(diǎn),尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。
    只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時(shí)間表,重點(diǎn)在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。
    大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動(dòng),積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。
    切實(shí)保障改善民生。始終堅(jiān)持“盡力而為,量力而行”、“員工點(diǎn)菜,店長買單”的原則,把民生實(shí)事真正做到員工的心坎上。推動(dòng)更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動(dòng)者得到更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵(lì)員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會(huì)責(zé)任。謀求更公平的社會(huì)保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項(xiàng)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展。
    加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式,有效整合各類社會(huì)服務(wù)資源,推動(dòng)我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)應(yīng)對向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
    要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實(shí)干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實(shí)干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實(shí)在、實(shí)干的團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步在全店形成講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干的濃厚氛圍。
    講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干
    越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,越要加強(qiáng)門店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。會(huì)議提出,要切實(shí)按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
    打造做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實(shí)干。全店要切實(shí)做到“六個(gè)力戒、六個(gè)務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實(shí)干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶實(shí)干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實(shí)干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實(shí)干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實(shí)干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實(shí)干;為全面打造成做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
    企業(yè)工人工作計(jì)劃篇十六
    20xx年一眨眼就過去了,我也已經(jīng)離開了校園,開始步入社會(huì)了,開始接觸旅游這一行業(yè)了,旅游這一行業(yè)對我來說是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作,初進(jìn)旅游界的我對一切都是很陌生的,剛開始工作時(shí)我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個(gè)月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點(diǎn)挫折我都接受不了,未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我卻成為了社會(huì)的一份子,在學(xué)校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會(huì)以后才體會(huì)到了社會(huì)的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學(xué)校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的我們來說,有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。 也許在家中,我們每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我們卻融入了神州這個(gè)大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中,我們受到了客人的挨罵,批評,甚至投訴,我們會(huì)為此感到悲傷,但是在悲傷的同時(shí)我們也應(yīng)該好好的想想為什么會(huì)遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是我們自身的原因,因?yàn)樽约嚎赡軟]有做好自己的本職工作,所以才會(huì)引來客人的批評,我們應(yīng)該欣然接受,并正視自己的錯(cuò)誤,加以改正,我記得有一句話是這樣子說的:“微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時(shí)候,我用我最真誠的微笑對待他們,當(dāng)我和客人告別的時(shí)候我還會(huì)用微笑對待他們,當(dāng)客人用他的微笑來回應(yīng)我的時(shí)候,就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè),既然我們選擇了,就要用心做下去。
    在20xx年的圣誕節(jié)中,我?guī)F(tuán)去東部華僑城時(shí),由于自己準(zhǔn)備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想,這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹校€給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責(zé),不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在20xx年制定了一個(gè)新的工作計(jì)劃:
    1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
    2.服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng),就算是在忙也不能急,還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理咨詢變化,提供個(gè)性化服務(wù),細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。
    3.擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個(gè)帶團(tuán)的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
    4.學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
    5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    7. 關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
    8. .及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
    這些是我今年的工作計(jì)劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在20xx年我會(huì)盡自己最大的努力去達(dá)到我的計(jì)劃。