感悟是一種對生活體驗的思考和領悟,可以使我們更加明智和成熟。感悟可以從不同的角度出發(fā),以及舉出有力的例證,增加文章的可信度和說服力。借助以下感悟范文,或許你能對自己的生活態(tài)度和價值觀有更深入的思考。
酒店工作體會和感悟收獲篇一
作為一名酒店拎包工作人員,我有幸經(jīng)歷了很多瑣碎又辛苦的工作,但同時也收獲了很多有意義的體驗和感悟。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作中,我深刻認識到了團隊合作的重要性、服務態(tài)度的不可或缺以及與人溝通的技巧。以下是我對這些方面的一些心得和體會。
首先,酒店拎包工作的核心是團隊合作。在繁忙的酒店工作環(huán)境中,人力密集型的工作使得一人很難承擔所有的任務。因此,和同事之間的密切合作成為了我們成功完成工作的關鍵。我們要學會互相支持、互相幫助,共同協(xié)作解決問題。團隊合作不僅提升了工作效率,還加強了我們之間的相互信任和友誼。
其次,服務態(tài)度是酒店拎包工作中的靈魂。作為酒店的門面形象,我們每個人都要以積極的態(tài)度對待自己的工作。無論是否有客人表揚,我們都要保持微笑和禮貌,用真誠的服務打動每一位客人。有時,客人可能會有各種各樣的需求,但我們要保持耐心和耐心。不論工作再忙再累,我們都要以微笑和服務為榮,傳遞酒店的溫暖和友善。
第三,與人溝通是酒店拎包工作的必備技巧。每天我們都會遇到來自不同國家、不同文化背景的客人,因此,我們需要用不同的語言溝通,清晰地傳達信息。除了語言,我們還要學會用非語言溝通,比如表情、手勢、目光等。細致入微的觀察和靈敏的感知也是與人有效溝通的關鍵。我們要做到真實、禮貌,尊重他人的不同,以增加彼此的互動和理解,讓客人感到賓至如歸。
第四,酒店拎包工作讓我體驗到了服務他人的快樂。每當我能夠及時為客人提供幫助時,我總是可以看到客人滿意的笑容。并且客人的滿意也成為我繼續(xù)努力的動力。同時,通過這份工作,我也了解到?jīng)]有一個客人一樣,每一個人都有自己的需求和心情。因此,我們要善于傾聽和觀察,根據(jù)客人的不同需求給予適當?shù)年P注和照顧,讓每一個客人得到個性化的服務。
最后,酒店拎包工作讓我更加懂得珍惜時間。在這個喧囂忙碌的世界中,每天都會有大量的任務等待我們完成,如果沒有良好的時間管理和工作計劃,就很容易被工作淹沒。因此,我在這份工作中學會了如何合理地規(guī)劃和利用時間,充實自己的工作內(nèi)外的生活。同時,我深知時間的珍貴,明白一切都是有限的,珍惜和充分利用每一刻時間成為我對待工作和生活的態(tài)度。
總體來說,酒店拎包工作是一項艱辛而又有意義的工作。通過這份工作,我學到了很多關于團隊合作、服務態(tài)度、溝通技巧、服務他人和時間管理方面的經(jīng)驗和技巧。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生,成為我在職業(yè)生涯和生活中的寶貴財富。無論將來我是否會從事其他工作,這些技能和價值觀都會伴隨著我,讓我成為一個更加優(yōu)秀和有價值的人。
酒店工作體會和感悟收獲篇二
通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作的體會。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底,而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學習了很多業(yè)務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務。
酒店工作體會和感悟收獲篇三
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇四
__年12月,我來到__酒店工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我成了一名西餐廳員工,開始了如家的溫暖,我的新生活開始了。
因為我是新員工,所以在西餐廳經(jīng)理,主管和一些同事都對我要求比較嚴格,也很關心我,酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學到了很多東西,尤其學到很多西廚房的知識是非常的開心,因為我的爸爸年輕時就是一個小有名氣的廚師,以后我可以在他面前露一手啦,哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作,每天也都很細心地去做自己的每一件事情,在之前的酒店實習結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》,我也把所學的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活,在這個大家庭里每天我都過得很開心,就像快樂的小天使,每天把自己的快樂開心分享給客人。立達人酒店每天早餐都在西餐廳用餐,由于酒店剛剛開業(yè),根據(jù)營業(yè)情況并不是每天都設立自助餐,很多情況都是零點早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐雖然都是免費的,但是自助早餐和零點早餐客人的感受是不一樣的,自助早餐客人有很多選擇,口味不適合可以再選擇其他食物,可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配,更容易達到滿足感,但零點早餐點好之后如食品口味與自己的飲食習慣有偏差之后,往往沒有太多的選擇,很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以,在西餐廳提供零點早餐的時候,我往往對客人傾注了更多的關注及關心,把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達人工作不知不覺已經(jīng)兩個多月了,快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快,在這兩個多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實美滿,想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結(jié)進取的大家———那就是我們立達人酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結(jié)的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精城協(xié)作。立達人酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“立達人是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為立達人酒店美好明天而不懈努力,使立達人酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。
一、綜合部工作
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇五
2009年9月11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和關懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西,主要有以下三個方面的體會和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變角色,適應農(nóng)村工作。關于農(nóng)村工作,說實話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對農(nóng)村,對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因為村里人多了幾分純樸,多了幾分真誠,多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠不如自己想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關系盤根錯節(jié),息息相關,處理問題必須知村情,解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學習中,我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關系到我們國家的穩(wěn)定與和諧,關系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞,構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華,釋放激情的機會,面對急需發(fā)展的農(nóng)村,面對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學習各方面的知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學的知識還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風廉政建設等。知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種農(nóng)村工作知識,方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關政策和動向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對村里的大概情況有了更深的了解,這對我開展工作也有很大的促進和幫助。
三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的,而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來村之后,我獨立負責遠程教育管理和對相關資料的總結(jié)學習。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。科學發(fā)展觀相關資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點工作有:人飲工程的建設,計劃生育。從我進村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時,讓我開闊了視野,增加了見識,不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書記對我工作的指導和支持,兩委成員對我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領導和同事,雖然遠離家鄉(xiāng),遠離父母,我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
實習實踐官工作收獲與體會篇二
201x年七月告別了七年的大學生活,我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬,踏上了人生新的征程。
按照財務資金處李斌處長的安排,8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車,前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司,實地進行了為期37天的實習實踐活動。
這次實習實踐活動時間雖短,但對我們剛剛走上工作崗位的人來說,可謂大開眼界,受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫助,讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我,使我感受到了公司集體的力量和溫暖,同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。
一、下屬公司基本情況
1、寧波國林燃料有限公司基本情況:
寧波國林燃料有限公司成立于2009年,由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司。現(xiàn)有員工10人,其中財務處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務,兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經(jīng)營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是:檢查資質(zhì)—樣本檢驗—確定價格—數(shù)量、時間,簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質(zhì)量)—核算費用—結(jié)賬。由于我們的分公司有誠信,加之南方金融部門信任國企,喜歡與國企合作,因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言,寧波公司經(jīng)營狀況良好,發(fā)展勢頭不錯。到201x年末,資產(chǎn)總計5.11億元,負債合計4.59億元,所有者權(quán)益合計5.30億元。截止到201x年7月末,公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。
分公司馬占領總經(jīng)理特地抽出時間結(jié)合多年的工作經(jīng)驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務流程。馬經(jīng)理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神,不能稀里糊涂,要不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好,新員工要更快的適應工作環(huán)境,提高工作效率。要學會做人,保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強調(diào)“細節(jié)決定成敗,不能重視數(shù)量,而忽略質(zhì)量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同,我們要學會不斷創(chuàng)新,開拓新的領域,努力提高經(jīng)濟效益!
2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況:
8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日,注冊資本3000萬,現(xiàn)有員工22人,其中財務6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務有:木材及各種林產(chǎn)品的進出口經(jīng)營業(yè)務和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務,并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面,并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務。
上海分公司給我的最深印象,是一支年輕的團隊,這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領下,開拓創(chuàng)新,銳意進取,企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。2013年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元,比上年同期增長了10倍,完成年初預算的98.5%,銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務流程和財務管理情況。業(yè)務部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強庫存管控,嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù),出庫單需經(jīng)財務部門簽字后業(yè)務方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務部門定期提供庫存臺賬,與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫,以確??刎浿贫葘嵤┯行?。
上海分公司的各項融資授信已達9.2億元,為公司的業(yè)務開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務,積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天,以緩解資金壓力,提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置,做好自己的本職工作,少出錯,力爭不出錯,盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務部門和財務部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務部門和財務部門工作上的協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合,財務部門既要理好財,管好帳,又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù),提供給業(yè)務部門各種財務信息,達到及時溝通和反饋情況的目的,才能使公司高效率的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
二、總體印象
這次一個多月的實習活動,使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解,對我們北京總公司也有了更深的認識,增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點:
1、分公司員工都很團結(jié),凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕,但是學識廣博,辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚,這些都令我很欽佩,我認為是我們年輕人學習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài),務實奮進,勤奮敬業(yè),以企業(yè)為家。上海分公司財務主管蔣勤經(jīng)常加班工作,廢寢忘食,甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作,這種忘我的工作精神,以及強烈的工作責任感深深的感動了我。
3、分公司盡管剛成立不久,但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領導們都很注重企業(yè)管理,把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業(yè)務部聯(lián)合會議,針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出,并想出解決辦法,以提高企業(yè)運營的效率。
4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運行都很良好,無論是經(jīng)營規(guī)模,還是利潤都有大幅度的增長,企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天,對于我們公司來說十分難得。
三、實習收獲
1、學習分公司如何記賬。記賬包括:費用方面的記賬,銷售貨物、購買貨物方面的記賬,購買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。
2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點:數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式,因為信用證付款能夠降低經(jīng)營風險,解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時,我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務:進口押匯和海外代付業(yè)務。我認真分析了兩項融資業(yè)務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務。
3、學習如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月,開票量無法滿足公司需求,故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元,月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中,我認識到一定要在規(guī)定的時間內(nèi),帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關手續(xù)。另外,與稅務局、經(jīng)濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié),得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間,提高工作效率。同時公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合,使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務部門的需要,確保公司正常運行。
4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材,因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內(nèi)供應商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學習了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法,并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后,各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%,很明顯降低了公司的稅費,從而提高了公司的利潤。
四、啟示
俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步?!蓖ㄟ^這次實習實踐活動,給了我很多的思考和啟示。
需要不斷地鍛煉,這激發(fā)了我學習的熱情。應注重向?qū)嵺`學習、向同事們學習、向領導學習,盡快的提高自身的實踐能力,以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績,他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐,靠的是員工的齊心協(xié)力。因此,對于剛步入社會的我來說,應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責,做好本職工作。
3、要融入團隊,顧大局,愛護集體榮譽,視企業(yè)如家。學會協(xié)調(diào),善于配合,服從領導,寬厚待人。
4、勤于思考,善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考,多想,多看,多分析,要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。
總之,這次實習活動對我來說收獲很大,啟發(fā)頗多,影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后,我要加倍的學習,愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量。
酒店工作體會和感悟收獲篇六
管理人員要善于觀察事物,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話,隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結(jié),任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當參謀,對外善于攻略,對內(nèi)善于協(xié)調(diào)、善于學習,收集撲捉先進文化信息,變化的市場信息,提高認知度,提高個人自身素質(zhì),提高對市場的敏感性,并立即作出反應,這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動手解決問題
管理者必須具備雷厲風行的工作作風,管理和被管理者永遠是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風,要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎,喚起員工的責任感和自豪感,激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務。
其次,管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
二、用腦子理財
管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財產(chǎn),更要利用好已報廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,降低生產(chǎn)成本。如:報廢棉制品的利用,一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
三、學會算帳
在確??腿苏J褂梦锲返那疤嵯拢芾碚咭獙W會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,學會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅決杜絕浪費現(xiàn)象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
總之,部門的各項工作要常抓不懈,通過管理達到工作要求,通過管理達到經(jīng)濟效益。
酒店工作心得體會感悟篇2
酒店工作體會和感悟收獲篇七
第一段:引言(200字)。
酒店拎包工作是一種常見的服務行業(yè)工作,為來賓提供重要的行李服務。我有幸能夠在過去一年里擔任這個職務,通過這個角色,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下文將通過分享我在酒店拎包工作中所得到的心得體會以及對此感悟,希望能夠幫助讀者更好地了解這個領域,并且引發(fā)他們對服務行業(yè)的思考。
第二段:專業(yè)技能(250字)。
作為酒店拎包工作人員,掌握一定的專業(yè)技能非常重要。首先,我們需要具備良好的人際溝通能力,能夠與來賓建立良好的關系,了解他們的需求,并向他們提供相關的服務。其次,我們需要了解各種行李的特點和操作方法,確保能夠安全地搬運、儲存和取回客人的行李。最后,我們需要具備一定的身體力量和耐力,因為在工作中,我們需要將行李從各個樓層搬運到客房或存放區(qū)。通過不斷鍛煉和學習,我逐漸掌握了這些技能,并且在實踐中得到了進一步的提升。
第三段:服務意識(250字)。
作為酒店拎包工作人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的天職。在工作中,我們要保持微笑,友好地向來賓打招呼,并主動詢問他們的需求,以確保能夠為他們提供所需的幫助。我們要和來賓進行有效的溝通,了解他們的喜好和習慣,盡可能滿足他們的需求。在處理來賓的行李時,我們要保持專業(yè),確保行李的安全性和隱私保護。通過不斷提升自己的服務意識,我逐漸意識到服務的價值和重要性,并且愿意為來賓提供最好的體驗。
第四段:溝通與合作(250字)。
在酒店拎包工作中,與同事之間的良好溝通和合作非常重要。我們需要共同分擔工作任務,確保工作的順利進行,并且互相提供幫助和支持。在處理紛繁復雜的臨時任務時,我們也需要與其他部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。通過與同事的合作,我意識到團隊合作的重要性,并且領悟到只有相互配合,才能夠更好地完成工作。
第五段:個人成長(250字)。
通過長期從事酒店拎包工作,我深刻感受到了個人成長帶來的好處。首先,我提高了自己的專業(yè)技能,并且了解了服務行業(yè)的規(guī)則和流程。其次,我鍛煉了自己的工作能力和責任心,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。最重要的是,我培養(yǎng)了自己的服務意識和情商,學會關注他人的需求,并且在工作中給予他們最好的幫助。通過這些成長,我相信自己在今后的職業(yè)發(fā)展中會有更多的機會和挑戰(zhàn)。
總結(jié)(200字)。
酒店拎包工作是一項復雜而重要的服務工作,通過從事這個職務,我得到了許多寶貴的心得體會和成長。首先,掌握專業(yè)技能對于勝任這個工作非常重要。其次,培養(yǎng)良好的服務意識能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時,與同事的良好溝通和合作可以提高工作效率和團隊凝聚力。最后,個人成長是長期從事這個工作中的重要收獲之一。通過這篇文章的分享,我希望能夠給讀者帶來一些關于酒店拎包工作的思考,并且鼓勵更多人加入到服務行業(yè)中,共同為客人提供更好的服務體驗。
酒店工作體會和感悟收獲篇八
第一段:介紹酒店拎包工作的背景和重要性(約200字)。
作為酒店行業(yè)中一個不可或缺的職位,酒店拎包工作是一個需要勤懇和細心的工作。酒店拎包工作人員通常負責迎接和送行客人、協(xié)助搬運行李和提供相關服務等工作。雖然這個工作可能看起來平凡,但對于保持酒店良好形象和提供頂級服務至關重要。
第二段:角色定位和工作職責(約300字)。
作為酒店拎包工作人員,我們是酒店的形象代表,需要時刻保持整潔和專業(yè)。我們不僅需要幫助客人搬運行李,還需要了解客人的需要和喜好,提供相關的服務和信息。我們還應該熟悉酒店的各項設施和服務,以便能夠向客人提供準確和有效的幫助。盡管工作有時候可能會累人,但我們始終要保持微笑和耐心,以營造一個愉悅和舒適的客戶體驗。
第三段:心得體會(約400字)。
在酒店拎包工作的過程中,我從中學到了許多重要的經(jīng)驗和知識。首先,我學會了傾聽和理解客人的需求。有時,客人可能會因為長時間的旅途而疲憊不堪,他們可能需要一點額外的關懷和照顧。通過傾聽他們的需求和提供相應的幫助,我能夠幫助他們解決問題和減輕疲勞。其次,我學會了如何保持耐心和冷靜。有時候,客人可能會有一些特殊的要求或者投訴,但我們需要以專業(yè)和禮貌的方式處理這些問題,以確??腿说臐M意度。最后,我也體會到了合作和團隊精神的重要性。在繁忙的時候,我們需要與同事緊密合作,共同完成工作任務。只有通過團隊合作,我們才能提供更好的服務。
第四段:感悟與反思(約200字)。
酒店拎包工作讓我更加懂得了服務的重要性。我們每個人都可以通過提供幫助和關心他人來改變和影響他人的生活。每一個微笑和友善的舉動都有可能給他人帶來溫暖和幸福。與此同時,這份工作也讓我意識到了團隊合作的價值。只有通過團隊的努力和配合,我們才能為客人提供真正滿意的服務。
第五段:展望和總結(jié)(約200字)。
酒店拎包工作雖然簡單,但背后需要的是勤勉、耐心和細心。隨著酒店行業(yè)的發(fā)展,這個職位也變得更加重要和賞心悅目。作為酒店拎包工作人員,我們要繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)水平,以更好地滿足客人的需求和期望。無論是在繁忙的時候還是在累人的時候,我們必須始終保持微笑和耐心,以提供最好的服務和體驗。通過持續(xù)努力和積累經(jīng)驗,我們可以不斷提升自己在酒店行業(yè)中的地位和價值。
酒店工作體會和感悟收獲篇九
基層科崗位上工作的時間不長,各位領導。
經(jīng)驗還很欠缺,但是會在這個崗位上,同大家一道努力工作,發(fā)奮學習,再做貢獻。
以上是基層工作科工作的一點體會,不妥之處,敬請批評指正。
一、轉(zhuǎn)變思想。
工作中追求"新"
就給自己立下一條規(guī)矩:干一行,當我跨入稅務大門的那一天起。
愛一行,凡事務必做好。
因此,工作18年來,始終如一地鉆研稅收業(yè)務,抓住一切機會積累實際工作經(jīng)驗,有時為了弄明白一個稅收法規(guī)條款,經(jīng)常學習到深夜,睡在辦公桌前是常有的事。
功夫不負有心人,經(jīng)過刻苦學習,業(yè)務能力提高較快,不但掌握了稅收業(yè)務知識,還掌握了有關財會知識,由于工作出色,年被提升為稅務所副所長,年被提升為延慶稅務所所長。
稅務所長崗位上,正感到得心應手的時候,年月縣局黨組又調(diào)我基層工作科任科長。
從內(nèi)心講,非常不愿意的因為我已經(jīng)有四年副所長、四年所長的工作經(jīng)驗,所在延慶所稅收收入年年超額完成,稅務所的知名度與日俱增。
這時調(diào)我一個新的工作崗位,從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作,對我來講是全新的工作,不論從工作角度還是從自己的特長上來說,都是180度的大轉(zhuǎn)彎,從內(nèi)心而論,非常不愿意離開稅務所這個崗位的但組織和領導已經(jīng)決定,自己必須服從。
自己的思想波動比較大,剛開始當科長時。
總惦記著回稅務所當所長。
縣局領導看出我心思后,一方面找我談心,分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條:一是宣傳鼓動和組織協(xié)調(diào)能力較強,二是工作中不怕吃苦,有闖勁。
讓我基層工作科當科長,正是要發(fā)揮我優(yōu)勢和特長,鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作,上任伊始我面對的人員不團結(jié)、人手少、工作頭緒多,經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18個屬地相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。
還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查,制定縣局黨組中心組的學習計劃,組織目標管理考核工作,協(xié)調(diào)各科、室、所的工作,同時還要寫大量的文字材料。
這對我一個從未做過機關工作的門外漢來講,困難是可想而知的主管領導見我工作上遇到困難,就幫助我出主意想辦法,帶著我一步一個腳印地打開工作局面。
逐步認識到自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換,經(jīng)過一段時間我思想發(fā)生了變化。
而是縣局黨組對自己的信任和考驗,反問自己既然能當好稅務所長,為什么就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上,銳意進取,基層科工作崗位上做出新的成績,塑造全新的自我面對基層工作科的現(xiàn)實,從內(nèi)部團結(jié)抓起,引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起,建立健全規(guī)章制度。
根據(jù)基層科工作特點,采取對下調(diào)查研究、對上加強聯(lián)系,逐步摸準工作的立足點和切入點,使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
二、苦煉內(nèi)功。
不斷追求"高"
要想干好本職工作,經(jīng)常想。
完成任務,提高基層工作科長的素質(zhì)是關鍵,只有這樣才能帶出過硬的科員。
隨著基層科工作的逐步展開,越發(fā)感到知識的匱乏,特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng)建活動,都遇到新的情況,出現(xiàn)了新的問題,需要我去解決。
征管改革的不斷深入,市局黨組每年都有一個新的思路,需要我去落實。
為此,從加強學習提高素質(zhì)做起,認真學習了市局頒發(fā)的'規(guī)范化文本《思想政治工作》卷,還利用業(yè)余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本,寫學習筆記和學習體會約56000字,為做好本職工作奠定了基矗學習不但要豐富知識,提高素質(zhì),還要學以致用,解決問題,只有這樣干起工作來才能夠得心應手。
年參加國家體育總局組織"體育達標縣"爭創(chuàng)活動中,體會頗深。
當時縣里有幾個單位參加驗收工作,結(jié)果都沒有通過達標。
因此,縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作,要求15天完成。
面對時間緊任務重的困難,和全科的同志沒有退縮,憑借自己平時學到宣傳思想政治工作的方法和體育知識,僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。
為了整理好文書檔案,起早貪黑查找資料,認真選片,收集整理了300余張照片檔案,并將這些照片放大,裝訂成冊,通過展板的形式展出。
經(jīng)過我和全科同志的共同努力,局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收,并受到上級領導一致好評,延慶縣許多單位前來學習取經(jīng)。
三、以身作則。
不斷追求"嚴"
讓科里干部做10件事,作為科長以身作則是無聲的命令。
不如自己帶頭干一件事,以自己的實際行動帶領大家往前奔。
因此我注意從小事做起,嚴于律己。
年按照縣局安排,科辦公室進行調(diào)換,當時自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作,又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料,不能按時吃飯,有時一天只吃一頓飯。
由于勞累,腰間盤突出病幾次發(fā)作,自己咬牙堅持,實在頂不住了就休息一會,稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅持干。
就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室,晚上7點多才能回到家,科里的三名同志,僅用5天的時間就率先完成搬遷工作,受到局領導的表揚。
要知道所里的干部喜歡什么、需要什么,基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所。
稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題,才能有的放矢地抓好稅務所的建設。
要做到這一點,就必須經(jīng)常深入基層稅務所,傾聽他呼聲和需要,同他交朋友,掌握基層稅務所的第一手材料,為領導決策提供服務。
為了抓好基層稅務所的文明創(chuàng)建工作,利用業(yè)余時間和雙休日處理科里的工作,上班時間到稅務所進行調(diào)查研究,幫助指導基層稅務所搞好精神文明創(chuàng)建工作。
為了幫助康莊稅務所的創(chuàng)建工作,有一次我康莊稅務所連續(xù)住了5天,從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面,一項一項地與精神文明創(chuàng)建標準進行對照,查找問題,幫助制定改進措施,使康莊稅務所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺階。
功夫不負用心人,康莊稅務所在年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。
自己就是這樣克服困難,深入基層調(diào)查研究的每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。
三年多的基層科工作,感到非常的疲憊,用"心"工作,用"力"支撐,同時我也感到非常充實、非常富有。
四、開展活動。
不斷探索"活"
要建設好的這支隊伍,搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的干部隊伍。
必須有效地利用各種載體,開展豐富多采、適合干部特點的活動,以優(yōu)質(zhì)的活動鼓舞人、凝聚人。
基層工作科是各項活動的組織部門,科長就是各項活動的籌劃者。
為了提高每一項活動的實際效果,同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點,從設計活動之初就體現(xiàn)“活”字,使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動,受到教育。
基層科工作的一個重點是組織好慶祝建黨周年系列活動。
1, 工作。
從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。
而且往往當你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
努力吧,勝利就在眼前!
2, 自己創(chuàng)業(yè)。
我從大學開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
當然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當老板要比當員工難一萬倍,也需要遠遠強于當員工的能力,如果你連員工都當不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。
不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
這些話主要是告誡自己,哈哈!
3, 投資。
我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當然不是盲目的,要學習,不斷的學習。
投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領域,也可以增加你對財富的認知,學習像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。
所以,去投資吧!
4, 給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
而能力,只有通過努力工作才能獲得。
別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當然要聰明的努力,而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。
合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
酒店工作體會和感悟收獲篇十
x年前的一次機會讓我與xx結(jié)緣,國內(nèi)首家四星級公務酒店,一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現(xiàn)在,回顧我在xx度過的這x年多的服務工作生涯,用xx的理念來概括是最貼切不過了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學習和收獲的每一天。”
20xx年x月x日,我正式來到xx,成為其中的一份子。
第一個工作崗位:房務部。我身為一個小孩子的媽媽,在家里做家務是必不可少的,本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來,腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強度,高密度,高品質(zhì)的對待每個房間,每個角落,每個細節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細,從最根本體現(xiàn)了xx的承諾:給您一個綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是xx服務精神的最好體現(xiàn)。
第二個工作崗位:娛樂部。這是我所應聘的服務員職位,也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作,或許別人認為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務員,要做帶對待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問題,并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處,我都能做得很好,并在20xx年年底獲得xx給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務員,服務做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內(nèi)首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員,各種大碗。剛開始時,我會稱呼熟客夢的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長等??捎涍^一段時間后,我觀察到顧客反應一般,且略有難色。回想起我xx工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,并不喜歡太多關注?;蛟S來娛樂部游泳,是他們最自在,最放松的時刻,卻因為我的一句不恰當?shù)臒崆閱柡虼蚱屏耍媛峨y色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡單了,可換來客人的舒心。與此同時,我也更深刻體會到xx“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為xx服務員對xx服務理念的最好詮釋。
第三個工作崗位:宴會廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始,忙碌的工作就開始了。翻臺,擺場,備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候,細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會立即重做,力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活,我時刻感受到他們對工作的熱情,對生活的熱愛,對服務質(zhì)量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與xx一起走過了x年多的日子,我在這里得到了成長,收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名xx的服務員,一名優(yōu)秀的服務員,應該時刻把服務精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
酒店工作體會和感悟收獲篇十一
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇十二
財務工作怎樣做到最好?財務工作必須圍繞公司價值最大化,優(yōu)化價值鏈條,在工作重點、內(nèi)容、方式、方法等各方面突出價值管理和決策支持的職能作用。下面是本站帶來的財務工作感悟及
心得體會
,僅供參考。
今年1月1日,由于機構(gòu)調(diào)整,我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作,這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐,使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
我在這半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將上
半年工作總結(jié)
如下:
一、財務工作
1、在幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過近半年的不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
二、內(nèi)勤工作
在辦公室這段期間,除了財務工作以外,我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和
介紹信
,接聽、記錄、答復電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內(nèi)勤工作,我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:
首先,要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,為領導出謀劃策。
其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內(nèi)當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務管理,安排好每一次會議,調(diào)配好每一次用車; 管理好辦公用品,做到不浪費。
三、車務管理
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會,會上進行安全理論學習,駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負領導和同志們對我的期望。
為期七天的培訓結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
做事方面,就是關于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,楊經(jīng)理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓,開始了單位的培訓,比起局里的全員培訓,我們公司培訓更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
高級財務會計是會計學中的一門較難的課程,學習它需要有一定的專業(yè)基礎才行,這門課程的業(yè)務性很強,而且很深入,主要內(nèi)容是會計處理的各種業(yè)務方法,包括企業(yè)合并,期貨會計,集團內(nèi)部交易的會計處理,外幣報表折算,所得稅會計和破產(chǎn)清算會計等幾部分。
對有一定會計基礎的學生來說,初學高財時可能感到好奇,但更多的感覺是難學和有點枯燥,以前學的如基礎會計,財務會計都是會計的基本內(nèi)容,較好理解和把握,但高級財務會計中很多知識打破了原來的會計基本假設,需要以一種新的思維去理解,而且不同的章節(jié)之間關聯(lián)性很強,如所得稅會計中對賬面價值和計稅基礎的理解和區(qū)分在很多章節(jié)中都有用到,而長期股權(quán)投資和企業(yè)合并這兩部分內(nèi)容在學的過程中需要對比著理解,不然很容易混淆。
在學習這門課的過程中需要結(jié)合參考以前的教材,同時在導師指導下選學一些參考資料,如《財務與會計》、《會計研究》等刊物上的文章以及相關的會計準則和會計制度以加深對教材基本內(nèi)容的理解。對于一些與實踐聯(lián)系較強的知識點盡量與老師進行有關方面探討。會計是一門技術(shù)性很強的學科,一般的學生即使以前有過實習經(jīng)驗,但大多數(shù)人在實習時也幾乎接觸不到有關高級會計的東西,因為很多企業(yè)的會計還做不到這點,只是停留在一般會計的層面,而我們的老師很多都曾經(jīng)在大公司做過財務,有著豐富的實踐經(jīng)驗,因而對高財中的理論知識也有著更好的理解,并且熟悉這些知識在實際中的應用,所以和老師經(jīng)常探討是非常必要的,作為一個會計專業(yè)的研究生,我想我們不能僅停留在被動的接受老師所教知識的層面上,而應該對一些有爭議的問題進行思考和研究,對財務在實踐中存在的問題以及會計準則中的相關制度有自己的看法和理解,善于并樂于與老師和同學探討,形成自己的想法和觀點,并在必要時通過寫論文等表達出來。
大程度上需要在實際中去操作,需要經(jīng)驗,因此研究生期間也可以盡量利用假期時間去爭取一些實習機會,在做具體業(yè)務的過程中去體會和感悟課堂上學的高財?shù)膽?,并且對在實際中與所學的知識不符的地方進行思考和總結(jié)。
同時在學習高財?shù)倪^程中,可以參考一些國際上大公司的有代表性的案例,將所學的知識應用于這些公司的案例的分析,從而做到理論和實際的結(jié)合。會計作為一個專業(yè),有它自己的知識結(jié)構(gòu)和體系,如果將這個專業(yè)會計部分看作一個金字塔的話,高級財務會計無疑是它的塔尖,它需要以基礎會計和財務會計,管理會計以及成本會計等做基礎,所以我們要學好這些基礎的會計知識,但同時它又高于它們,難于它們,這需要我們進行深入思考和研究,并結(jié)合案例和期刊文獻資料等以求更好的理解和掌握。
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酒店工作體會和感悟收獲篇十三
回顧自己走過的兩年大學生活歷程,我收獲了很多。同時自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進一步提高,但自己的精神狀態(tài)應該說是良好的,工作作風應該說是務實的,思想觀念應該說是能夠與時俱進的。
在思想政治方面,我一直堅持學習關于黨的理論、方針、政策,繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,學習“八榮八恥”,不斷加強自己的思想政治修養(yǎng),加強黨性修養(yǎng)。一直以來,我堅信黨指引的政治方向是正確的,我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學習的過程中,我更加堅定了信仰中國共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后,我更是嚴格要求自己不做又損組織的事情,要為組織盡自己的微薄之力。通過認真的學習和嚴格的自我要求,我找到了自己的方向,樹立了正確的人生觀念。
在學習上,我嚴格要求自己勤奮好學,不懈努力,端正自己的學習態(tài)度及明確自己的目標。課堂的知識畢竟是有限的且有的東西過于理論話,沒有外界做支撐是不能懂得的。在學好課堂知識的同時,我會抽出部分時間來閱讀課外書籍用以豐富自己的閱歷和知識。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。
在工作上,我從不懈怠,在擔任民參會主要負責人以來,對待工作認真踏實、責任心強、吃苦耐勞、任勞任怨、求實創(chuàng)新,團結(jié)帶領民參會干部努力做好和_完成各項工作任務,同時能夠熱情積極地配合公寓辦做好學生管理工作,在工作中不斷開拓創(chuàng)新,注重分析問題和解決問題能力的提高,具有較高的思想素質(zhì)和較強的工作能力。每一項具有挑戰(zhàn)的事情到來時,我從不退縮,我覺得對自己既是壓力也是動力,盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己,鍛煉自己的能力,彌補自己的不足之處。為民參會工作作出了較大貢獻,得到了領導和學生的肯定與好評。由于工作上的關系,我還結(jié)識了一些益友,這也算是我工作的一大收獲吧!
在生活中,只要能夠幫忙的,我就會盡量幫助他人。關心他人,關心集體,在我看來,這都是應該的。養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服各種心理障礙,以適應社會發(fā)展要求。
總結(jié)這些年來的表現(xiàn),我對自己的評價是:優(yōu)點明顯,缺點突出;成績存在,問題不少;經(jīng)驗寥寥,教訓很多。反思自己一年來的工作,我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:一是盡管一年來忙忙碌碌,但未能合理安排好時間,加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習;二是把握全局整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是對年輕同志的關心和幫助還有待于進一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因,我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠,工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,緊緊依靠組織關懷和全體同志們的共同幫助,認真加以整改。
一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認識、分析和解決問題的基本能力;認真學習黨的理論,堅定理想信念,強化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學習文化知識。扎實地學習自己的文化知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識,緊跟時代前進步伐。學用結(jié)合,不斷增強為人民服務的本領。
三是經(jīng)常學習規(guī)章制度。經(jīng)常地學習學校的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識,不斷增強紀律觀念和責任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴格做到遵章守紀。四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結(jié),主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
五是虛心學習先進模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起,充分認識他們的優(yōu)點和長處,對照先進找差距,虛心向他們學習,取人之長,補己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的機遇,嚴格按照黨委要求,在領導和同志們的大力幫助下,認真整改自身存在的問題和不足,力爭通過這次教育活動,自己在思想觀念、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步,努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,樹立好個人形象,維護好學校形象。
綜上所述,一年來,盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足,但我認為,自己的思想本質(zhì)是好的,缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
酒店工作體會和感悟收獲篇十四
頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務行業(yè)我就是在酒店做服務工作,在__酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在__酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。
酒店服務行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務行業(yè),在__酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務,體驗,這幾個是主要的,在__酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務做透了,那只是自己這么認為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學習的,總之服務是絕對不會做到底的。
作為一名酒店的服務者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的狀態(tài),那才是把服務做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在__酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。
酒店工作心得體會感悟范文五篇
酒店工作體會和感悟收獲篇十五
其次,因你的存在,我活得精彩。在紀檢部工作已經(jīng)接近一年了,對于我來說,這是忙碌的一年,不但要兼顧學習,還要兼顧好紀檢部的工作。雖然辛苦雖然累,但是我覺得比起初高中的時候,我的生活充實多了,精彩多了。更是在無形中磨練了我的意志,鍛煉了我的能力。
在這一年里,工作雖然多,但也有許多精彩的地方,如:宿舍舍標評比大賽,文明宿舍評比大賽等,還有就是自律會全體成員一起玩一起度過的快樂時光。可以說,如果我沒有進紀檢部,我的生活將在宿舍與教室之間來回走。因為紀檢部的存在,我的生活變了,在這里我真想說聲:系自律會紀檢部,多謝你,多謝你培養(yǎng)了我,鍛煉了我,因為你的存在,我活得更精彩!
最后,在當干事過程中遇到委屈也是不可避免的。當我們辛辛苦苦執(zhí)勤時,有些違反紀律的同學不僅不理解我們,還“振振有詞”的說我們的`錯。有意見向我們提是好事,我們隨時歡迎??墒敲鎸@近乎“無理取鬧”的行為,我想也太委屈了吧。不過委屈是一回事,我們?nèi)圆粎捚錈┑孟驅(qū)Ψ浇忉屵@樣做的原因,同時也希望他們能理解支持我們的工作。
上述就是我在紀檢部這一個半學期的工作心得,雖不深刻。但我相信經(jīng)驗總是累積的。在以后的工作中,我一定會有更多的工作心得。
酒店工作體會和感悟收獲篇十六
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇十七
___生態(tài)酒店從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
酒店領班工作心得體會感悟范文5
轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心,酒店領班工作總結(jié)。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全,工作總結(jié)《酒店領班工作總結(jié)》。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。
酒店領班工作心得體會感悟范文
酒店工作體會和感悟收獲篇十八
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動建設中國特點社會主義的根本保證,通過深入領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作
個人工作總結(jié)
收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
五是認真做好文件檔案管理個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項
規(guī)章制度
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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酒店工作體會和感悟收獲篇一
作為一名酒店拎包工作人員,我有幸經(jīng)歷了很多瑣碎又辛苦的工作,但同時也收獲了很多有意義的體驗和感悟。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作中,我深刻認識到了團隊合作的重要性、服務態(tài)度的不可或缺以及與人溝通的技巧。以下是我對這些方面的一些心得和體會。
首先,酒店拎包工作的核心是團隊合作。在繁忙的酒店工作環(huán)境中,人力密集型的工作使得一人很難承擔所有的任務。因此,和同事之間的密切合作成為了我們成功完成工作的關鍵。我們要學會互相支持、互相幫助,共同協(xié)作解決問題。團隊合作不僅提升了工作效率,還加強了我們之間的相互信任和友誼。
其次,服務態(tài)度是酒店拎包工作中的靈魂。作為酒店的門面形象,我們每個人都要以積極的態(tài)度對待自己的工作。無論是否有客人表揚,我們都要保持微笑和禮貌,用真誠的服務打動每一位客人。有時,客人可能會有各種各樣的需求,但我們要保持耐心和耐心。不論工作再忙再累,我們都要以微笑和服務為榮,傳遞酒店的溫暖和友善。
第三,與人溝通是酒店拎包工作的必備技巧。每天我們都會遇到來自不同國家、不同文化背景的客人,因此,我們需要用不同的語言溝通,清晰地傳達信息。除了語言,我們還要學會用非語言溝通,比如表情、手勢、目光等。細致入微的觀察和靈敏的感知也是與人有效溝通的關鍵。我們要做到真實、禮貌,尊重他人的不同,以增加彼此的互動和理解,讓客人感到賓至如歸。
第四,酒店拎包工作讓我體驗到了服務他人的快樂。每當我能夠及時為客人提供幫助時,我總是可以看到客人滿意的笑容。并且客人的滿意也成為我繼續(xù)努力的動力。同時,通過這份工作,我也了解到?jīng)]有一個客人一樣,每一個人都有自己的需求和心情。因此,我們要善于傾聽和觀察,根據(jù)客人的不同需求給予適當?shù)年P注和照顧,讓每一個客人得到個性化的服務。
最后,酒店拎包工作讓我更加懂得珍惜時間。在這個喧囂忙碌的世界中,每天都會有大量的任務等待我們完成,如果沒有良好的時間管理和工作計劃,就很容易被工作淹沒。因此,我在這份工作中學會了如何合理地規(guī)劃和利用時間,充實自己的工作內(nèi)外的生活。同時,我深知時間的珍貴,明白一切都是有限的,珍惜和充分利用每一刻時間成為我對待工作和生活的態(tài)度。
總體來說,酒店拎包工作是一項艱辛而又有意義的工作。通過這份工作,我學到了很多關于團隊合作、服務態(tài)度、溝通技巧、服務他人和時間管理方面的經(jīng)驗和技巧。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生,成為我在職業(yè)生涯和生活中的寶貴財富。無論將來我是否會從事其他工作,這些技能和價值觀都會伴隨著我,讓我成為一個更加優(yōu)秀和有價值的人。
酒店工作體會和感悟收獲篇二
通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作的體會。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底,而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學習了很多業(yè)務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務。
酒店工作體會和感悟收獲篇三
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇四
__年12月,我來到__酒店工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我成了一名西餐廳員工,開始了如家的溫暖,我的新生活開始了。
因為我是新員工,所以在西餐廳經(jīng)理,主管和一些同事都對我要求比較嚴格,也很關心我,酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學到了很多東西,尤其學到很多西廚房的知識是非常的開心,因為我的爸爸年輕時就是一個小有名氣的廚師,以后我可以在他面前露一手啦,哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作,每天也都很細心地去做自己的每一件事情,在之前的酒店實習結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》,我也把所學的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活,在這個大家庭里每天我都過得很開心,就像快樂的小天使,每天把自己的快樂開心分享給客人。立達人酒店每天早餐都在西餐廳用餐,由于酒店剛剛開業(yè),根據(jù)營業(yè)情況并不是每天都設立自助餐,很多情況都是零點早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐雖然都是免費的,但是自助早餐和零點早餐客人的感受是不一樣的,自助早餐客人有很多選擇,口味不適合可以再選擇其他食物,可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配,更容易達到滿足感,但零點早餐點好之后如食品口味與自己的飲食習慣有偏差之后,往往沒有太多的選擇,很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以,在西餐廳提供零點早餐的時候,我往往對客人傾注了更多的關注及關心,把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達人工作不知不覺已經(jīng)兩個多月了,快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快,在這兩個多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實美滿,想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結(jié)進取的大家———那就是我們立達人酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結(jié)的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精城協(xié)作。立達人酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“立達人是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為立達人酒店美好明天而不懈努力,使立達人酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。
一、綜合部工作
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇五
2009年9月11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和關懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西,主要有以下三個方面的體會和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變角色,適應農(nóng)村工作。關于農(nóng)村工作,說實話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對農(nóng)村,對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因為村里人多了幾分純樸,多了幾分真誠,多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠不如自己想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關系盤根錯節(jié),息息相關,處理問題必須知村情,解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學習中,我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關系到我們國家的穩(wěn)定與和諧,關系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞,構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華,釋放激情的機會,面對急需發(fā)展的農(nóng)村,面對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學習各方面的知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學的知識還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風廉政建設等。知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種農(nóng)村工作知識,方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關政策和動向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對村里的大概情況有了更深的了解,這對我開展工作也有很大的促進和幫助。
三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的,而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來村之后,我獨立負責遠程教育管理和對相關資料的總結(jié)學習。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。科學發(fā)展觀相關資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點工作有:人飲工程的建設,計劃生育。從我進村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時,讓我開闊了視野,增加了見識,不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書記對我工作的指導和支持,兩委成員對我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領導和同事,雖然遠離家鄉(xiāng),遠離父母,我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
實習實踐官工作收獲與體會篇二
201x年七月告別了七年的大學生活,我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬,踏上了人生新的征程。
按照財務資金處李斌處長的安排,8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車,前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司,實地進行了為期37天的實習實踐活動。
這次實習實踐活動時間雖短,但對我們剛剛走上工作崗位的人來說,可謂大開眼界,受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫助,讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我,使我感受到了公司集體的力量和溫暖,同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。
一、下屬公司基本情況
1、寧波國林燃料有限公司基本情況:
寧波國林燃料有限公司成立于2009年,由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司。現(xiàn)有員工10人,其中財務處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務,兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經(jīng)營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是:檢查資質(zhì)—樣本檢驗—確定價格—數(shù)量、時間,簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質(zhì)量)—核算費用—結(jié)賬。由于我們的分公司有誠信,加之南方金融部門信任國企,喜歡與國企合作,因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言,寧波公司經(jīng)營狀況良好,發(fā)展勢頭不錯。到201x年末,資產(chǎn)總計5.11億元,負債合計4.59億元,所有者權(quán)益合計5.30億元。截止到201x年7月末,公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。
分公司馬占領總經(jīng)理特地抽出時間結(jié)合多年的工作經(jīng)驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務流程。馬經(jīng)理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神,不能稀里糊涂,要不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好,新員工要更快的適應工作環(huán)境,提高工作效率。要學會做人,保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強調(diào)“細節(jié)決定成敗,不能重視數(shù)量,而忽略質(zhì)量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同,我們要學會不斷創(chuàng)新,開拓新的領域,努力提高經(jīng)濟效益!
2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況:
8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日,注冊資本3000萬,現(xiàn)有員工22人,其中財務6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務有:木材及各種林產(chǎn)品的進出口經(jīng)營業(yè)務和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務,并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面,并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務。
上海分公司給我的最深印象,是一支年輕的團隊,這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領下,開拓創(chuàng)新,銳意進取,企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。2013年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元,比上年同期增長了10倍,完成年初預算的98.5%,銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務流程和財務管理情況。業(yè)務部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強庫存管控,嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù),出庫單需經(jīng)財務部門簽字后業(yè)務方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務部門定期提供庫存臺賬,與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫,以確??刎浿贫葘嵤┯行?。
上海分公司的各項融資授信已達9.2億元,為公司的業(yè)務開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務,積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天,以緩解資金壓力,提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置,做好自己的本職工作,少出錯,力爭不出錯,盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務部門和財務部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務部門和財務部門工作上的協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合,財務部門既要理好財,管好帳,又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù),提供給業(yè)務部門各種財務信息,達到及時溝通和反饋情況的目的,才能使公司高效率的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
二、總體印象
這次一個多月的實習活動,使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解,對我們北京總公司也有了更深的認識,增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點:
1、分公司員工都很團結(jié),凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕,但是學識廣博,辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚,這些都令我很欽佩,我認為是我們年輕人學習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài),務實奮進,勤奮敬業(yè),以企業(yè)為家。上海分公司財務主管蔣勤經(jīng)常加班工作,廢寢忘食,甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作,這種忘我的工作精神,以及強烈的工作責任感深深的感動了我。
3、分公司盡管剛成立不久,但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領導們都很注重企業(yè)管理,把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業(yè)務部聯(lián)合會議,針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出,并想出解決辦法,以提高企業(yè)運營的效率。
4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運行都很良好,無論是經(jīng)營規(guī)模,還是利潤都有大幅度的增長,企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天,對于我們公司來說十分難得。
三、實習收獲
1、學習分公司如何記賬。記賬包括:費用方面的記賬,銷售貨物、購買貨物方面的記賬,購買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。
2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點:數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式,因為信用證付款能夠降低經(jīng)營風險,解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時,我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務:進口押匯和海外代付業(yè)務。我認真分析了兩項融資業(yè)務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務。
3、學習如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月,開票量無法滿足公司需求,故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元,月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中,我認識到一定要在規(guī)定的時間內(nèi),帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關手續(xù)。另外,與稅務局、經(jīng)濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié),得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間,提高工作效率。同時公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合,使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務部門的需要,確保公司正常運行。
4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材,因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內(nèi)供應商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學習了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法,并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后,各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%,很明顯降低了公司的稅費,從而提高了公司的利潤。
四、啟示
俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步?!蓖ㄟ^這次實習實踐活動,給了我很多的思考和啟示。
需要不斷地鍛煉,這激發(fā)了我學習的熱情。應注重向?qū)嵺`學習、向同事們學習、向領導學習,盡快的提高自身的實踐能力,以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績,他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐,靠的是員工的齊心協(xié)力。因此,對于剛步入社會的我來說,應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責,做好本職工作。
3、要融入團隊,顧大局,愛護集體榮譽,視企業(yè)如家。學會協(xié)調(diào),善于配合,服從領導,寬厚待人。
4、勤于思考,善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考,多想,多看,多分析,要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。
總之,這次實習活動對我來說收獲很大,啟發(fā)頗多,影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后,我要加倍的學習,愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量。
酒店工作體會和感悟收獲篇六
管理人員要善于觀察事物,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話,隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結(jié),任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當參謀,對外善于攻略,對內(nèi)善于協(xié)調(diào)、善于學習,收集撲捉先進文化信息,變化的市場信息,提高認知度,提高個人自身素質(zhì),提高對市場的敏感性,并立即作出反應,這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動手解決問題
管理者必須具備雷厲風行的工作作風,管理和被管理者永遠是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風,要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎,喚起員工的責任感和自豪感,激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務。
其次,管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
二、用腦子理財
管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財產(chǎn),更要利用好已報廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,降低生產(chǎn)成本。如:報廢棉制品的利用,一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
三、學會算帳
在確??腿苏J褂梦锲返那疤嵯拢芾碚咭獙W會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,學會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅決杜絕浪費現(xiàn)象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
總之,部門的各項工作要常抓不懈,通過管理達到工作要求,通過管理達到經(jīng)濟效益。
酒店工作心得體會感悟篇2
酒店工作體會和感悟收獲篇七
第一段:引言(200字)。
酒店拎包工作是一種常見的服務行業(yè)工作,為來賓提供重要的行李服務。我有幸能夠在過去一年里擔任這個職務,通過這個角色,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下文將通過分享我在酒店拎包工作中所得到的心得體會以及對此感悟,希望能夠幫助讀者更好地了解這個領域,并且引發(fā)他們對服務行業(yè)的思考。
第二段:專業(yè)技能(250字)。
作為酒店拎包工作人員,掌握一定的專業(yè)技能非常重要。首先,我們需要具備良好的人際溝通能力,能夠與來賓建立良好的關系,了解他們的需求,并向他們提供相關的服務。其次,我們需要了解各種行李的特點和操作方法,確保能夠安全地搬運、儲存和取回客人的行李。最后,我們需要具備一定的身體力量和耐力,因為在工作中,我們需要將行李從各個樓層搬運到客房或存放區(qū)。通過不斷鍛煉和學習,我逐漸掌握了這些技能,并且在實踐中得到了進一步的提升。
第三段:服務意識(250字)。
作為酒店拎包工作人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的天職。在工作中,我們要保持微笑,友好地向來賓打招呼,并主動詢問他們的需求,以確保能夠為他們提供所需的幫助。我們要和來賓進行有效的溝通,了解他們的喜好和習慣,盡可能滿足他們的需求。在處理來賓的行李時,我們要保持專業(yè),確保行李的安全性和隱私保護。通過不斷提升自己的服務意識,我逐漸意識到服務的價值和重要性,并且愿意為來賓提供最好的體驗。
第四段:溝通與合作(250字)。
在酒店拎包工作中,與同事之間的良好溝通和合作非常重要。我們需要共同分擔工作任務,確保工作的順利進行,并且互相提供幫助和支持。在處理紛繁復雜的臨時任務時,我們也需要與其他部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。通過與同事的合作,我意識到團隊合作的重要性,并且領悟到只有相互配合,才能夠更好地完成工作。
第五段:個人成長(250字)。
通過長期從事酒店拎包工作,我深刻感受到了個人成長帶來的好處。首先,我提高了自己的專業(yè)技能,并且了解了服務行業(yè)的規(guī)則和流程。其次,我鍛煉了自己的工作能力和責任心,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。最重要的是,我培養(yǎng)了自己的服務意識和情商,學會關注他人的需求,并且在工作中給予他們最好的幫助。通過這些成長,我相信自己在今后的職業(yè)發(fā)展中會有更多的機會和挑戰(zhàn)。
總結(jié)(200字)。
酒店拎包工作是一項復雜而重要的服務工作,通過從事這個職務,我得到了許多寶貴的心得體會和成長。首先,掌握專業(yè)技能對于勝任這個工作非常重要。其次,培養(yǎng)良好的服務意識能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時,與同事的良好溝通和合作可以提高工作效率和團隊凝聚力。最后,個人成長是長期從事這個工作中的重要收獲之一。通過這篇文章的分享,我希望能夠給讀者帶來一些關于酒店拎包工作的思考,并且鼓勵更多人加入到服務行業(yè)中,共同為客人提供更好的服務體驗。
酒店工作體會和感悟收獲篇八
第一段:介紹酒店拎包工作的背景和重要性(約200字)。
作為酒店行業(yè)中一個不可或缺的職位,酒店拎包工作是一個需要勤懇和細心的工作。酒店拎包工作人員通常負責迎接和送行客人、協(xié)助搬運行李和提供相關服務等工作。雖然這個工作可能看起來平凡,但對于保持酒店良好形象和提供頂級服務至關重要。
第二段:角色定位和工作職責(約300字)。
作為酒店拎包工作人員,我們是酒店的形象代表,需要時刻保持整潔和專業(yè)。我們不僅需要幫助客人搬運行李,還需要了解客人的需要和喜好,提供相關的服務和信息。我們還應該熟悉酒店的各項設施和服務,以便能夠向客人提供準確和有效的幫助。盡管工作有時候可能會累人,但我們始終要保持微笑和耐心,以營造一個愉悅和舒適的客戶體驗。
第三段:心得體會(約400字)。
在酒店拎包工作的過程中,我從中學到了許多重要的經(jīng)驗和知識。首先,我學會了傾聽和理解客人的需求。有時,客人可能會因為長時間的旅途而疲憊不堪,他們可能需要一點額外的關懷和照顧。通過傾聽他們的需求和提供相應的幫助,我能夠幫助他們解決問題和減輕疲勞。其次,我學會了如何保持耐心和冷靜。有時候,客人可能會有一些特殊的要求或者投訴,但我們需要以專業(yè)和禮貌的方式處理這些問題,以確??腿说臐M意度。最后,我也體會到了合作和團隊精神的重要性。在繁忙的時候,我們需要與同事緊密合作,共同完成工作任務。只有通過團隊合作,我們才能提供更好的服務。
第四段:感悟與反思(約200字)。
酒店拎包工作讓我更加懂得了服務的重要性。我們每個人都可以通過提供幫助和關心他人來改變和影響他人的生活。每一個微笑和友善的舉動都有可能給他人帶來溫暖和幸福。與此同時,這份工作也讓我意識到了團隊合作的價值。只有通過團隊的努力和配合,我們才能為客人提供真正滿意的服務。
第五段:展望和總結(jié)(約200字)。
酒店拎包工作雖然簡單,但背后需要的是勤勉、耐心和細心。隨著酒店行業(yè)的發(fā)展,這個職位也變得更加重要和賞心悅目。作為酒店拎包工作人員,我們要繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)水平,以更好地滿足客人的需求和期望。無論是在繁忙的時候還是在累人的時候,我們必須始終保持微笑和耐心,以提供最好的服務和體驗。通過持續(xù)努力和積累經(jīng)驗,我們可以不斷提升自己在酒店行業(yè)中的地位和價值。
酒店工作體會和感悟收獲篇九
基層科崗位上工作的時間不長,各位領導。
經(jīng)驗還很欠缺,但是會在這個崗位上,同大家一道努力工作,發(fā)奮學習,再做貢獻。
以上是基層工作科工作的一點體會,不妥之處,敬請批評指正。
一、轉(zhuǎn)變思想。
工作中追求"新"
就給自己立下一條規(guī)矩:干一行,當我跨入稅務大門的那一天起。
愛一行,凡事務必做好。
因此,工作18年來,始終如一地鉆研稅收業(yè)務,抓住一切機會積累實際工作經(jīng)驗,有時為了弄明白一個稅收法規(guī)條款,經(jīng)常學習到深夜,睡在辦公桌前是常有的事。
功夫不負有心人,經(jīng)過刻苦學習,業(yè)務能力提高較快,不但掌握了稅收業(yè)務知識,還掌握了有關財會知識,由于工作出色,年被提升為稅務所副所長,年被提升為延慶稅務所所長。
稅務所長崗位上,正感到得心應手的時候,年月縣局黨組又調(diào)我基層工作科任科長。
從內(nèi)心講,非常不愿意的因為我已經(jīng)有四年副所長、四年所長的工作經(jīng)驗,所在延慶所稅收收入年年超額完成,稅務所的知名度與日俱增。
這時調(diào)我一個新的工作崗位,從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作,對我來講是全新的工作,不論從工作角度還是從自己的特長上來說,都是180度的大轉(zhuǎn)彎,從內(nèi)心而論,非常不愿意離開稅務所這個崗位的但組織和領導已經(jīng)決定,自己必須服從。
自己的思想波動比較大,剛開始當科長時。
總惦記著回稅務所當所長。
縣局領導看出我心思后,一方面找我談心,分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條:一是宣傳鼓動和組織協(xié)調(diào)能力較強,二是工作中不怕吃苦,有闖勁。
讓我基層工作科當科長,正是要發(fā)揮我優(yōu)勢和特長,鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作,上任伊始我面對的人員不團結(jié)、人手少、工作頭緒多,經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18個屬地相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。
還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查,制定縣局黨組中心組的學習計劃,組織目標管理考核工作,協(xié)調(diào)各科、室、所的工作,同時還要寫大量的文字材料。
這對我一個從未做過機關工作的門外漢來講,困難是可想而知的主管領導見我工作上遇到困難,就幫助我出主意想辦法,帶著我一步一個腳印地打開工作局面。
逐步認識到自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換,經(jīng)過一段時間我思想發(fā)生了變化。
而是縣局黨組對自己的信任和考驗,反問自己既然能當好稅務所長,為什么就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上,銳意進取,基層科工作崗位上做出新的成績,塑造全新的自我面對基層工作科的現(xiàn)實,從內(nèi)部團結(jié)抓起,引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起,建立健全規(guī)章制度。
根據(jù)基層科工作特點,采取對下調(diào)查研究、對上加強聯(lián)系,逐步摸準工作的立足點和切入點,使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
二、苦煉內(nèi)功。
不斷追求"高"
要想干好本職工作,經(jīng)常想。
完成任務,提高基層工作科長的素質(zhì)是關鍵,只有這樣才能帶出過硬的科員。
隨著基層科工作的逐步展開,越發(fā)感到知識的匱乏,特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng)建活動,都遇到新的情況,出現(xiàn)了新的問題,需要我去解決。
征管改革的不斷深入,市局黨組每年都有一個新的思路,需要我去落實。
為此,從加強學習提高素質(zhì)做起,認真學習了市局頒發(fā)的'規(guī)范化文本《思想政治工作》卷,還利用業(yè)余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本,寫學習筆記和學習體會約56000字,為做好本職工作奠定了基矗學習不但要豐富知識,提高素質(zhì),還要學以致用,解決問題,只有這樣干起工作來才能夠得心應手。
年參加國家體育總局組織"體育達標縣"爭創(chuàng)活動中,體會頗深。
當時縣里有幾個單位參加驗收工作,結(jié)果都沒有通過達標。
因此,縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作,要求15天完成。
面對時間緊任務重的困難,和全科的同志沒有退縮,憑借自己平時學到宣傳思想政治工作的方法和體育知識,僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。
為了整理好文書檔案,起早貪黑查找資料,認真選片,收集整理了300余張照片檔案,并將這些照片放大,裝訂成冊,通過展板的形式展出。
經(jīng)過我和全科同志的共同努力,局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收,并受到上級領導一致好評,延慶縣許多單位前來學習取經(jīng)。
三、以身作則。
不斷追求"嚴"
讓科里干部做10件事,作為科長以身作則是無聲的命令。
不如自己帶頭干一件事,以自己的實際行動帶領大家往前奔。
因此我注意從小事做起,嚴于律己。
年按照縣局安排,科辦公室進行調(diào)換,當時自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作,又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料,不能按時吃飯,有時一天只吃一頓飯。
由于勞累,腰間盤突出病幾次發(fā)作,自己咬牙堅持,實在頂不住了就休息一會,稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅持干。
就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室,晚上7點多才能回到家,科里的三名同志,僅用5天的時間就率先完成搬遷工作,受到局領導的表揚。
要知道所里的干部喜歡什么、需要什么,基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所。
稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題,才能有的放矢地抓好稅務所的建設。
要做到這一點,就必須經(jīng)常深入基層稅務所,傾聽他呼聲和需要,同他交朋友,掌握基層稅務所的第一手材料,為領導決策提供服務。
為了抓好基層稅務所的文明創(chuàng)建工作,利用業(yè)余時間和雙休日處理科里的工作,上班時間到稅務所進行調(diào)查研究,幫助指導基層稅務所搞好精神文明創(chuàng)建工作。
為了幫助康莊稅務所的創(chuàng)建工作,有一次我康莊稅務所連續(xù)住了5天,從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面,一項一項地與精神文明創(chuàng)建標準進行對照,查找問題,幫助制定改進措施,使康莊稅務所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺階。
功夫不負用心人,康莊稅務所在年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。
自己就是這樣克服困難,深入基層調(diào)查研究的每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。
三年多的基層科工作,感到非常的疲憊,用"心"工作,用"力"支撐,同時我也感到非常充實、非常富有。
四、開展活動。
不斷探索"活"
要建設好的這支隊伍,搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的干部隊伍。
必須有效地利用各種載體,開展豐富多采、適合干部特點的活動,以優(yōu)質(zhì)的活動鼓舞人、凝聚人。
基層工作科是各項活動的組織部門,科長就是各項活動的籌劃者。
為了提高每一項活動的實際效果,同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點,從設計活動之初就體現(xiàn)“活”字,使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動,受到教育。
基層科工作的一個重點是組織好慶祝建黨周年系列活動。
1, 工作。
從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。
而且往往當你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
努力吧,勝利就在眼前!
2, 自己創(chuàng)業(yè)。
我從大學開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
當然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當老板要比當員工難一萬倍,也需要遠遠強于當員工的能力,如果你連員工都當不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。
不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
這些話主要是告誡自己,哈哈!
3, 投資。
我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當然不是盲目的,要學習,不斷的學習。
投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領域,也可以增加你對財富的認知,學習像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。
所以,去投資吧!
4, 給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
而能力,只有通過努力工作才能獲得。
別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當然要聰明的努力,而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。
合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
酒店工作體會和感悟收獲篇十
x年前的一次機會讓我與xx結(jié)緣,國內(nèi)首家四星級公務酒店,一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現(xiàn)在,回顧我在xx度過的這x年多的服務工作生涯,用xx的理念來概括是最貼切不過了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學習和收獲的每一天。”
20xx年x月x日,我正式來到xx,成為其中的一份子。
第一個工作崗位:房務部。我身為一個小孩子的媽媽,在家里做家務是必不可少的,本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來,腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強度,高密度,高品質(zhì)的對待每個房間,每個角落,每個細節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細,從最根本體現(xiàn)了xx的承諾:給您一個綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是xx服務精神的最好體現(xiàn)。
第二個工作崗位:娛樂部。這是我所應聘的服務員職位,也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作,或許別人認為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務員,要做帶對待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問題,并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處,我都能做得很好,并在20xx年年底獲得xx給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務員,服務做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內(nèi)首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員,各種大碗。剛開始時,我會稱呼熟客夢的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長等??捎涍^一段時間后,我觀察到顧客反應一般,且略有難色。回想起我xx工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,并不喜歡太多關注?;蛟S來娛樂部游泳,是他們最自在,最放松的時刻,卻因為我的一句不恰當?shù)臒崆閱柡虼蚱屏耍媛峨y色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡單了,可換來客人的舒心。與此同時,我也更深刻體會到xx“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為xx服務員對xx服務理念的最好詮釋。
第三個工作崗位:宴會廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始,忙碌的工作就開始了。翻臺,擺場,備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候,細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會立即重做,力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活,我時刻感受到他們對工作的熱情,對生活的熱愛,對服務質(zhì)量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與xx一起走過了x年多的日子,我在這里得到了成長,收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名xx的服務員,一名優(yōu)秀的服務員,應該時刻把服務精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
酒店工作體會和感悟收獲篇十一
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇十二
財務工作怎樣做到最好?財務工作必須圍繞公司價值最大化,優(yōu)化價值鏈條,在工作重點、內(nèi)容、方式、方法等各方面突出價值管理和決策支持的職能作用。下面是本站帶來的財務工作感悟及
心得體會
,僅供參考。
今年1月1日,由于機構(gòu)調(diào)整,我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作,這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐,使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
我在這半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將上
半年工作總結(jié)
如下:
一、財務工作
1、在幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過近半年的不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
二、內(nèi)勤工作
在辦公室這段期間,除了財務工作以外,我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和
介紹信
,接聽、記錄、答復電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內(nèi)勤工作,我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:
首先,要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,為領導出謀劃策。
其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內(nèi)當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務管理,安排好每一次會議,調(diào)配好每一次用車; 管理好辦公用品,做到不浪費。
三、車務管理
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會,會上進行安全理論學習,駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負領導和同志們對我的期望。
為期七天的培訓結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
做事方面,就是關于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,楊經(jīng)理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓,開始了單位的培訓,比起局里的全員培訓,我們公司培訓更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
高級財務會計是會計學中的一門較難的課程,學習它需要有一定的專業(yè)基礎才行,這門課程的業(yè)務性很強,而且很深入,主要內(nèi)容是會計處理的各種業(yè)務方法,包括企業(yè)合并,期貨會計,集團內(nèi)部交易的會計處理,外幣報表折算,所得稅會計和破產(chǎn)清算會計等幾部分。
對有一定會計基礎的學生來說,初學高財時可能感到好奇,但更多的感覺是難學和有點枯燥,以前學的如基礎會計,財務會計都是會計的基本內(nèi)容,較好理解和把握,但高級財務會計中很多知識打破了原來的會計基本假設,需要以一種新的思維去理解,而且不同的章節(jié)之間關聯(lián)性很強,如所得稅會計中對賬面價值和計稅基礎的理解和區(qū)分在很多章節(jié)中都有用到,而長期股權(quán)投資和企業(yè)合并這兩部分內(nèi)容在學的過程中需要對比著理解,不然很容易混淆。
在學習這門課的過程中需要結(jié)合參考以前的教材,同時在導師指導下選學一些參考資料,如《財務與會計》、《會計研究》等刊物上的文章以及相關的會計準則和會計制度以加深對教材基本內(nèi)容的理解。對于一些與實踐聯(lián)系較強的知識點盡量與老師進行有關方面探討。會計是一門技術(shù)性很強的學科,一般的學生即使以前有過實習經(jīng)驗,但大多數(shù)人在實習時也幾乎接觸不到有關高級會計的東西,因為很多企業(yè)的會計還做不到這點,只是停留在一般會計的層面,而我們的老師很多都曾經(jīng)在大公司做過財務,有著豐富的實踐經(jīng)驗,因而對高財中的理論知識也有著更好的理解,并且熟悉這些知識在實際中的應用,所以和老師經(jīng)常探討是非常必要的,作為一個會計專業(yè)的研究生,我想我們不能僅停留在被動的接受老師所教知識的層面上,而應該對一些有爭議的問題進行思考和研究,對財務在實踐中存在的問題以及會計準則中的相關制度有自己的看法和理解,善于并樂于與老師和同學探討,形成自己的想法和觀點,并在必要時通過寫論文等表達出來。
大程度上需要在實際中去操作,需要經(jīng)驗,因此研究生期間也可以盡量利用假期時間去爭取一些實習機會,在做具體業(yè)務的過程中去體會和感悟課堂上學的高財?shù)膽?,并且對在實際中與所學的知識不符的地方進行思考和總結(jié)。
同時在學習高財?shù)倪^程中,可以參考一些國際上大公司的有代表性的案例,將所學的知識應用于這些公司的案例的分析,從而做到理論和實際的結(jié)合。會計作為一個專業(yè),有它自己的知識結(jié)構(gòu)和體系,如果將這個專業(yè)會計部分看作一個金字塔的話,高級財務會計無疑是它的塔尖,它需要以基礎會計和財務會計,管理會計以及成本會計等做基礎,所以我們要學好這些基礎的會計知識,但同時它又高于它們,難于它們,這需要我們進行深入思考和研究,并結(jié)合案例和期刊文獻資料等以求更好的理解和掌握。
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酒店工作體會和感悟收獲篇十三
回顧自己走過的兩年大學生活歷程,我收獲了很多。同時自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進一步提高,但自己的精神狀態(tài)應該說是良好的,工作作風應該說是務實的,思想觀念應該說是能夠與時俱進的。
在思想政治方面,我一直堅持學習關于黨的理論、方針、政策,繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,學習“八榮八恥”,不斷加強自己的思想政治修養(yǎng),加強黨性修養(yǎng)。一直以來,我堅信黨指引的政治方向是正確的,我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學習的過程中,我更加堅定了信仰中國共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后,我更是嚴格要求自己不做又損組織的事情,要為組織盡自己的微薄之力。通過認真的學習和嚴格的自我要求,我找到了自己的方向,樹立了正確的人生觀念。
在學習上,我嚴格要求自己勤奮好學,不懈努力,端正自己的學習態(tài)度及明確自己的目標。課堂的知識畢竟是有限的且有的東西過于理論話,沒有外界做支撐是不能懂得的。在學好課堂知識的同時,我會抽出部分時間來閱讀課外書籍用以豐富自己的閱歷和知識。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。
在工作上,我從不懈怠,在擔任民參會主要負責人以來,對待工作認真踏實、責任心強、吃苦耐勞、任勞任怨、求實創(chuàng)新,團結(jié)帶領民參會干部努力做好和_完成各項工作任務,同時能夠熱情積極地配合公寓辦做好學生管理工作,在工作中不斷開拓創(chuàng)新,注重分析問題和解決問題能力的提高,具有較高的思想素質(zhì)和較強的工作能力。每一項具有挑戰(zhàn)的事情到來時,我從不退縮,我覺得對自己既是壓力也是動力,盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己,鍛煉自己的能力,彌補自己的不足之處。為民參會工作作出了較大貢獻,得到了領導和學生的肯定與好評。由于工作上的關系,我還結(jié)識了一些益友,這也算是我工作的一大收獲吧!
在生活中,只要能夠幫忙的,我就會盡量幫助他人。關心他人,關心集體,在我看來,這都是應該的。養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服各種心理障礙,以適應社會發(fā)展要求。
總結(jié)這些年來的表現(xiàn),我對自己的評價是:優(yōu)點明顯,缺點突出;成績存在,問題不少;經(jīng)驗寥寥,教訓很多。反思自己一年來的工作,我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:一是盡管一年來忙忙碌碌,但未能合理安排好時間,加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習;二是把握全局整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是對年輕同志的關心和幫助還有待于進一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因,我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠,工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,緊緊依靠組織關懷和全體同志們的共同幫助,認真加以整改。
一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認識、分析和解決問題的基本能力;認真學習黨的理論,堅定理想信念,強化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學習文化知識。扎實地學習自己的文化知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識,緊跟時代前進步伐。學用結(jié)合,不斷增強為人民服務的本領。
三是經(jīng)常學習規(guī)章制度。經(jīng)常地學習學校的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識,不斷增強紀律觀念和責任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴格做到遵章守紀。四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結(jié),主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
五是虛心學習先進模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起,充分認識他們的優(yōu)點和長處,對照先進找差距,虛心向他們學習,取人之長,補己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的機遇,嚴格按照黨委要求,在領導和同志們的大力幫助下,認真整改自身存在的問題和不足,力爭通過這次教育活動,自己在思想觀念、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步,努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,樹立好個人形象,維護好學校形象。
綜上所述,一年來,盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足,但我認為,自己的思想本質(zhì)是好的,缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
酒店工作體會和感悟收獲篇十四
頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務行業(yè)我就是在酒店做服務工作,在__酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在__酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。
酒店服務行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務行業(yè),在__酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務,體驗,這幾個是主要的,在__酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務做透了,那只是自己這么認為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學習的,總之服務是絕對不會做到底的。
作為一名酒店的服務者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的狀態(tài),那才是把服務做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在__酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。
酒店工作心得體會感悟范文五篇
酒店工作體會和感悟收獲篇十五
其次,因你的存在,我活得精彩。在紀檢部工作已經(jīng)接近一年了,對于我來說,這是忙碌的一年,不但要兼顧學習,還要兼顧好紀檢部的工作。雖然辛苦雖然累,但是我覺得比起初高中的時候,我的生活充實多了,精彩多了。更是在無形中磨練了我的意志,鍛煉了我的能力。
在這一年里,工作雖然多,但也有許多精彩的地方,如:宿舍舍標評比大賽,文明宿舍評比大賽等,還有就是自律會全體成員一起玩一起度過的快樂時光。可以說,如果我沒有進紀檢部,我的生活將在宿舍與教室之間來回走。因為紀檢部的存在,我的生活變了,在這里我真想說聲:系自律會紀檢部,多謝你,多謝你培養(yǎng)了我,鍛煉了我,因為你的存在,我活得更精彩!
最后,在當干事過程中遇到委屈也是不可避免的。當我們辛辛苦苦執(zhí)勤時,有些違反紀律的同學不僅不理解我們,還“振振有詞”的說我們的`錯。有意見向我們提是好事,我們隨時歡迎??墒敲鎸@近乎“無理取鬧”的行為,我想也太委屈了吧。不過委屈是一回事,我們?nèi)圆粎捚錈┑孟驅(qū)Ψ浇忉屵@樣做的原因,同時也希望他們能理解支持我們的工作。
上述就是我在紀檢部這一個半學期的工作心得,雖不深刻。但我相信經(jīng)驗總是累積的。在以后的工作中,我一定會有更多的工作心得。
酒店工作體會和感悟收獲篇十六
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店工作體會和感悟收獲篇十七
___生態(tài)酒店從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
酒店領班工作心得體會感悟范文5
轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心,酒店領班工作總結(jié)。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全,工作總結(jié)《酒店領班工作總結(jié)》。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。
酒店領班工作心得體會感悟范文
酒店工作體會和感悟收獲篇十八
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動建設中國特點社會主義的根本保證,通過深入領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作
個人工作總結(jié)
收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
五是認真做好文件檔案管理個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
個人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項
規(guī)章制度
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步個人工作總結(jié)收獲與成長個人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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