心得體會需要我們深入思考、進行反思，從而更好地吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為將來的發(fā)展積累經(jīng)驗。怎樣利用適當(dāng)?shù)奈膶W(xué)修辭手法來寫一篇有韻味的心得體會？6.心得體會是我們思想的抒發(fā)和整理，是我們自我認知和自我提升的重要途徑。
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司，其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過程中，我收獲頗豐，以下是我個人的心得體會。
首先，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓(xùn)課程的安排到教材的選擇，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進行工作。同時，培訓(xùn)過程中注重實踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?xùn)，我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上，老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導(dǎo)我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時，通過與同事的互動和合作，我們不僅學(xué)會了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓(xùn)課程的實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了團隊作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務(wù)，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓(xùn)課程的過程中，老師們不僅是知識傳授者，更是我們的導(dǎo)師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索，積極引導(dǎo)我們思考和實踐。同時，公司還為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和發(fā)展機會，例如內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應(yīng)新環(huán)境和新工作，還提供了個人成長的舞臺。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓(xùn)讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上，老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中，每個人都是一個小團隊的成員，只有團隊協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓(xùn)課程中的小組討論和合作，我學(xué)會了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時，公司對員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時刻牢記所學(xué)所感，始終保持學(xué)以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇二
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱，作為中國最大的保險公司之一，我有幸在這個公司實習(xí)了一段時間。通過這次實習(xí)，我對人保公司有了更深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，在實習(xí)期間，我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽，這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習(xí)的第一天起，我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓(xùn)還是與公司內(nèi)部各個部門的交流，我都學(xué)到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次，人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習(xí)生，我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助，都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺，也使我更有動力融入到團隊中去。此外，人保公司還注重員工的個人發(fā)展，提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬，也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三，人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習(xí)期間，我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求，對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務(wù)，人保公司都以專業(yè)和誠信為核心，讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說，客戶是最重要的資產(chǎn)，對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色，給我留下了深深的印象。
第四，人保公司的社會責(zé)任感也讓我深感欽佩。在實習(xí)期間，我了解到人保公司積極參與各種公益活動，關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學(xué)生還是參與環(huán)境保護項目，人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責(zé)任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導(dǎo)讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責(zé)任。
最后，通過這次實習(xí)，我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一，人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責(zé)任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信，在未來的發(fā)展中，人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責(zé)任感，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之，通過這次實習(xí)，我對人保公司有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責(zé)任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待，也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時，這次實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標，我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇三
人保公司是中國最大的保險公司之一，成立于1949年，至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實習(xí)的大學(xué)生，我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念，從而加深了對職場的理解，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓(xùn)和專業(yè)課程，讓一線員工能夠及時獲得最新的理論知識和實踐經(jīng)驗。此外，公司還設(shè)有職業(yè)發(fā)展通道，為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實習(xí)，我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我會積極參與公司提供的各種培訓(xùn)活動，不斷學(xué)習(xí)進步，爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次，人保公司注重團隊合作和價值觀的傳承。在實習(xí)期間，我參與了一個由多個部門組成的團隊項目，每個人都扮演著不同的角色和責(zé)任。通過項目的推進，我深刻體會到一個團隊的配合和協(xié)作能力的重要性。每個人的工作是相互依存的，沒有哪個部門或者個人能夠獨立完成整個項目。除了團隊合作，人保公司還注重價值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設(shè)中，強調(diào)誠信、責(zé)任和奉獻精神，這些價值觀貫穿于整個公司的各個環(huán)節(jié)。這些價值觀對于員工的個人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導(dǎo)和影響。在今后的工作中，我會繼續(xù)強化自己的團隊合作能力，并且始終秉持誠信和責(zé)任為主導(dǎo)的價值觀。
再次，人保公司注重客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。人保公司一直以來都以客戶為中心，致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實習(xí)期間，我親身參與了一些客戶服務(wù)的工作，深刻認識到了服務(wù)質(zhì)量對于公司的重要性。不論是與客戶的溝通，還是處理客戶糾紛，每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求，才能獲得客戶的認可和口碑，進而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處，我都會不忘初心，始終把客戶的體驗放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，人保公司注重社會責(zé)任和環(huán)保意識。作為一家大型金融企業(yè)，人保公司對社會和環(huán)境的責(zé)任是不可推卸的。在實習(xí)期間，我注意到公司積極參與各種社會公益活動，并且制定了一系列的環(huán)境保護措施。人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟利益，更關(guān)注對社會和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個年輕人，我會從人保公司身上汲取這種社會責(zé)任感和環(huán)保意識，將它們?nèi)谌氲轿业膫€人與職業(yè)生活中，在力所能及的范圍內(nèi)為社會和環(huán)境貢獻自己的力量。
總的來說，人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實習(xí)經(jīng)歷，我更加深刻地認識到了職場的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)磨練自己的技能，擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識。同時，我也會繼續(xù)保持對于團隊合作和價值觀的重視，始終以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會人保公司篇四
人保公司是一家以保險服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，為了提升員工的綜合素質(zhì)和提高工作效率，每年都會對員工進行培訓(xùn)。最近我參加了人保公司舉辦的培訓(xùn)，下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些培訓(xùn)心得體會。
首先，在培訓(xùn)中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓(xùn)課程豐富多樣，不僅涵蓋了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資力量，他們具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實踐案例相結(jié)合，讓我們真正了解到如何在工作中運用所學(xué)。通過這些培訓(xùn)，我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視，同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次，培訓(xùn)中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓(xùn)都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動，這些活動使得我們能夠與同事們進行互動，共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流，我不僅學(xué)到了各種不同的思維方式和解決問題的方法，還能夠更好地理解同事們的觀點和想法，增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓(xùn)中起到了很好的促進作用，促使我在工作中更加愿意與人交流合作，解決問題。
第三，培訓(xùn)中的案例分析使我有機會學(xué)習(xí)到更多的實際經(jīng)驗。在培訓(xùn)中，我們會分析某些經(jīng)典或典型的實際案例，通過討論和分析，深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的，在培訓(xùn)中我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合，更容易理解和掌握相關(guān)概念和技巧。通過這些案例分析，我提高了自己對保險工作的認識和理解，也明白了如何靈活運用所學(xué)知識應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四，培訓(xùn)中的實踐操作增加了我的實際操作經(jīng)驗。在培訓(xùn)的最后階段，我們會進行一些模擬操作和實際案例操作，通過實際操作來檢驗學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景，讓我們能夠在實踐中學(xué)習(xí)并解決實際問題。通過這些實踐操作，我不僅鞏固了自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識，還發(fā)現(xiàn)了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后，在培訓(xùn)中我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。培訓(xùn)課程中，我們不僅能與同事們進行經(jīng)驗交流，還能夠觀察和學(xué)習(xí)他們的工作方法和技巧。在培訓(xùn)期間，我結(jié)識了來自不同部門的同事，通過互動交流，我們相互啟發(fā)，相互支持，大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作，也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，人保公司的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析，我對保險工作有了更深入的了解，并且結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事，他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在人保公司的培訓(xùn)下，我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇五
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
心得體會人保公司篇六
人保公司是中國最大的保險公司之一，我有幸實習(xí)在這家公司，并在實習(xí)期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對人保公司的心得體會。
首先，在人保公司實習(xí)期間，我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓(xùn)課程和項目中，我學(xué)到了許多實用的知識和技能，并且得到了一對一的指導(dǎo)和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間，通過內(nèi)部晉升和轉(zhuǎn)崗，讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化，使我深受鼓舞，并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次，人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習(xí)的項目中，我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作，充分發(fā)揮自己的專長，共同完成了任務(wù)。這種團隊合作的精神讓我體會到了協(xié)作的力量，也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，與同事們攜手共進，共同成長。
同時，人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司，每個人都被鼓勵積極向上，在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神，并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中，我發(fā)現(xiàn)同事們都以身作則，努力實踐這些價值觀，并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到，個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關(guān)重要。
另外，人保公司對于客戶的關(guān)注和服務(wù)也讓我印象深刻。在實習(xí)期間，我有機會與客戶接觸，并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關(guān)注和關(guān)心，公司積極提供服務(wù)，滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到，客戶需求是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，只有不斷改善和提高服務(wù)品質(zhì)，才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務(wù)意識，并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
最后，人保公司的企業(yè)責(zé)任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一，人保公司積極履行社會責(zé)任，參與各類公益活動，回饋社會。在實習(xí)中，我有幸參與了一次公司組織的志愿活動，為當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責(zé)任，也讓我感受到了人保公司對于社會的關(guān)懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中，不僅要履行自己的職業(yè)責(zé)任，還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習(xí)期間，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。公司注重員工的發(fā)展，鼓勵團隊合作，塑造了良好的企業(yè)文化，關(guān)注和服務(wù)客戶，并履行企業(yè)責(zé)任。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)發(fā)揮所學(xué)，努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻，并通過自己的努力，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇七
5月15日，我們來到廣西紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用，受益匪淺。
廣西紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18.756億元，是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。
（一）其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
（二）生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)（dcs）對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
（三）電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
（四）另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：
（一）企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對每個員工的權(quán)限進行控制，同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意；保安康，護環(huán)境，防治結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學(xué)習(xí)，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù)，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備，只有這樣才能把公司管理恰當(dāng)，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。
心得體會人保公司篇八
一直以來，我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合，但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點，我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分，三星車險有關(guān)負責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué)，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀，在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下，我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
心得體會人保公司篇九
8月23日—27日，朝陽區(qū)20xx屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。
如何盡快融入社會，轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者，成為了每一個剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官，如何將自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量，如何貢獻自己的一份薄力給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村，這是我們一直在探求的。
截止這次培訓(xùn)之前，我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓(xùn)的時間安排的恰到好處。首先，這兩個月讓我們逐漸習(xí)慣了朝九晚五的工作生活，不再是做學(xué)生那會兒的懶散勁，趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午;其次，這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解，而不僅限于一座村委會的樓;再次，這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況，比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風(fēng)俗以及經(jīng)濟收入來源等等;最后，兩個月的時間足以讓我們明確從學(xué)生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變，雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底，但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負責(zé)了。
說起來很慚愧，雖然我是來自農(nóng)村，但卻分不清書記、村長和主任，以為書記就是村長，根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村，當(dāng)書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后，我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話，才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的，當(dāng)時我的臉可能比猴子屁股還紅呢，好不熱呀。此后的一周內(nèi)，我還老擔(dān)心把書記和主任叫錯了。
如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么，當(dāng)然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者，講課風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況，包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題，包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座;第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座，包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性，包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。
第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認識。朝陽區(qū)域最廣，人口最多，是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇，朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng)，除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對面之外，再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，西鄰cbd，東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點，往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想，這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程，我想親眼見到這一神圣時刻的到來，我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容，讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解，對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認識。村里的事務(wù)是繁瑣的，有時可能很閑，就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月，每天就在辦公室里呆著，整理下檔案，開個證明之類;有時可能很忙，就像現(xiàn)在的第六次人口普查，晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙，我們都應(yīng)該認真對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對我來說，是一個與村民溝通的機會。剛來的時候，我就整天呆在辦公室里，也不知道我們村到底是從哪里到哪里，自己也抹不開面子出去走走，害怕領(lǐng)導(dǎo)認為自己是玩忽職守。但是后來，我想明白了，我應(yīng)該積極主動地讓村民認識到我，我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后，我雖然還是沒有走出村委會，但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道，有時可能只是一句稱呼，有時可能只是一個微笑，但這足以讓他們認識到我的存在。六普，讓我走出了村委會，真正認識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村，村民只有200多，但是流動人口卻非常多，有多人，所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是，在我們書記和主任的合作下，我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候，無論是本村村民還是外地人口都很配合，當(dāng)然，也可以看出人們的素質(zhì)正在提高，國家對于人普的宣傳也很到位。
第三部分，對我本人來說，是很受用的。我本也是一個瘦人，可是自從來到北京上學(xué)，我的體重就只下不上，羨慕死別人，愁死自己。我把它歸結(jié)為：在大城市里學(xué)習(xí)和生活有種無形的壓力，雖然我沒有在意，但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里，我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況，我想可能是因為剛?cè)肼殻€不是很適應(yīng)，雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習(xí)和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨，但是通過這次培訓(xùn)，通過老師和前輩們的指點，我給了自己三個月的時間來適應(yīng)新工作、新生活，并給自己制定了工作、學(xué)習(xí)以及生活計劃，相信一切都會好起來。
很難想象，我們在五天的時間里學(xué)習(xí)了那么多知識，認識了那么多朋友，更難以想象的是，我們在第一天的晚上才知道要舉行聯(lián)誼晚會，各組要出節(jié)目，第三天晚上分組討論后還要彩排，第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下，還要積極準備節(jié)目演出，這正是我們朝陽大學(xué)生村官的活力所在。
當(dāng)然，我們也有我們的不足。要問我這次培訓(xùn)印象最深刻的是什么，那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼，也不是我們培訓(xùn)住宿的這個準五星的溫泉飯店，她是一段訓(xùn)話，是來自胡科長對我們的諄諄教誨。是的，我們還以為我們是學(xué)生，我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己，還有整個朝陽大學(xué)生村官的風(fēng)貌。胡科長第一年接受我們村官的工作，在積極為我們村官著想的同時，為了給我們提供更好的服務(wù)和幫助，不知犧牲了多少個與家人共享晚餐的夜晚，不知費了多少苦心和汗水，而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機會，老是抱怨課程安排的太緊，孰知這么好的住宿條件，這么好的師資力量，讓人事局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們費了多大些個周折。當(dāng)胡科長動容地說道當(dāng)年她作為第一批大學(xué)生被分配到工作崗位，并沒有以為自己有多了不起，也是主動地、誠心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，才一步步走到今天。說句很世俗的話，那時候的大學(xué)生比我們現(xiàn)在的大學(xué)生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當(dāng)》更是讓大家對她充滿了敬佩之情。
最后，如果你還要問我，通過這次培訓(xùn)你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓(xùn)讓我懂得了，一個人活在世上，要學(xué)會用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家，這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時期里提出來這樣一個新政策，讓我們有幸參與到其中，讓我們在新職業(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導(dǎo)們，讓我們有幸與朝陽同行，共造朝陽美好的未來，感謝給我們安排這樣及時而又豐富的培訓(xùn)，讓我們認識朝陽，認清自我，找準目標，努力工作。再次，還要感謝培訓(xùn)期間一直為我們服務(wù)的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員，她們是那么地?zé)嵝暮椭艿?。還有要感謝我們的家人，家人的支持一直都是我們前進的動力和后方的保障。最后，還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右，我才不會感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇，我才有機會參與到朝陽，參與到大家中間。所以，很感謝這一切。以后的生活和工作中，肯定有幸福，肯定也有苦難，但是不管怎樣，我們都應(yīng)該時刻以一顆感恩的心去看待，因為它們讓我們學(xué)會了成長。
光陰荏苒，時光如梭。人的一輩子是這樣，細看，我們這五天的培訓(xùn)也是這樣。時間雖短，但是它留給我的印象卻是十分深刻，我會記住我的第一次入職培訓(xùn)，感謝這次培訓(xùn)中出現(xiàn)過的所有的人。
最后，用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié)：扎根基層，放飛夢想，這是我們共同的愿望!
心得體會人保公司篇十
篇一：進入新的工作環(huán)境
初入公司，“新人”這個身份使我感到有些緊張。然而，與此同時，我也充滿了期待和好奇心。第一天走進公司，我被五光十色的公司標志和繁忙的員工所吸引。剛開始的幾天，我主要是進行了一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)和熟悉公司文化。通過這段時間的了解，我逐漸意識到公司注重團隊協(xié)作，重視員工的個人成長和發(fā)展。這種注重人文關(guān)懷的環(huán)境，讓我對這個公司充滿了希望。
篇二：與同事的相處之道
一家公司的文化是由每個員工共同塑造的。所以，良好的人際關(guān)系對于一個公司來說至關(guān)重要。在公司，我很幸運地有一群友善和樂于助人的同事。在工作中，他們總是樂于分享經(jīng)驗和技巧，并且愿意為我解答各種問題。與他們相處，我深刻體會到互相尊重和關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過相互理解和合作，我們才能更好地完成團隊的工作任務(wù)。
篇三：工作中的挑戰(zhàn)與成長
在這家公司工作的一年多時間里，我結(jié)識了許多經(jīng)驗豐富的同事，向他們學(xué)習(xí)到了很多實戰(zhàn)技巧和方法。雖然剛開始進入這個崗位時，我面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷努力和實踐，我漸漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和各項職責(zé)。同時，我也學(xué)會了如何在團隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以及如何與團隊成員有效地溝通。在這個過程中，我的工作能力和自信心得到了極大的提升，也讓我更加深刻地認識到自己的不足與不斷提升的重要性。
篇四：管理層對員工的呵護與培養(yǎng)
公司的管理層真正成為了我心目中的楷模。他們不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成果，還注重了員工的職業(yè)發(fā)展。公司定期組織各類培訓(xùn)和講座，提供了許多機會來進一步學(xué)習(xí)和成長。他們更是以身作則，用先進的管理理念和方法為我們樹立榜樣?？吹焦芾韺訉T工的關(guān)愛和培養(yǎng)，我不禁感慨于一個好的公司文化對于員工的積極影響。
篇五：對未來的展望與期待
在這家公司的成長過程中，我意識到工作不僅是為了謀生和生活，更是一種追求和提升自我的方式。該公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺，為每個員工都制定了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓我們都能在這個大家庭中實現(xiàn)自己的夢想。因此，我對未來充滿了信心和期待。我將不斷努力提升自己的能力和技巧，積極進取，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過對公司的切身體驗和深入思考，我發(fā)現(xiàn)在一個良好的工作環(huán)境中，個人的成長和發(fā)展往往也能得到更好的實現(xiàn)。相信在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價值。
心得體會人保公司篇十一
第一段：認識
進入公司是每個職場人士的開始，和所有新員工一樣，我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實和創(chuàng)新，員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段：學(xué)習(xí)
在公司，學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個月，我參加了多個培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵員工進行自我學(xué)習(xí)，并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三段：成長
在公司，我不僅僅是一個員工，更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐，我逐漸成為了團隊的核心成員，并得到了一些重要項目的負責(zé)。這種成長讓我更加自信，也更加有動力去追求更高的目標。同時，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過組織豐富多彩的活動和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競爭力。
第四段：團隊合作
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中，要實現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效，也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段：感恩與回饋
在公司工作的一段時間里，我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺，幫助我成長為一個更好的職場人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗和知識，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取，為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：
公司心得體會，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長，我了解到了團隊合作和學(xué)習(xí)的重要性，也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
心得體會人保公司篇十二
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務(wù)取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的發(fā)展要求，保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范，當(dāng)好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合，舉一反三，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學(xué)習(xí)。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點、情況確定每個伙伴學(xué)習(xí)達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的疏導(dǎo)，來確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上，工作主動，作風(fēng)嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責(zé)任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風(fēng)貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責(zé)任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。
一直以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應(yīng)對每一天的勝利。
今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十三
又是一個星期三的下午，我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們，在會議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題，經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
心得體會人保公司篇十四
為進一步加強學(xué)校網(wǎng)管員隊伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學(xué)習(xí)到了許多知識。
到達一樓會議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學(xué)兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字：“熱烈歡迎十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎金制度，大家一起努力，大家都努力，團隊中的個人不努力都不好意思。”是的，華為公司員工的壓力不是公司強加的，而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力，否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?！笆畠|體能以下的項目，華為不會關(guān)注。”韓總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后，大家提問時間，同學(xué)們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會人保公司篇一
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司，其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過程中，我收獲頗豐，以下是我個人的心得體會。
首先，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓(xùn)課程的安排到教材的選擇，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進行工作。同時，培訓(xùn)過程中注重實踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?xùn)，我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上，老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導(dǎo)我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時，通過與同事的互動和合作，我們不僅學(xué)會了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓(xùn)課程的實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了團隊作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務(wù)，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓(xùn)課程的過程中，老師們不僅是知識傳授者，更是我們的導(dǎo)師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索，積極引導(dǎo)我們思考和實踐。同時，公司還為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和發(fā)展機會，例如內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應(yīng)新環(huán)境和新工作，還提供了個人成長的舞臺。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓(xùn)讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上，老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中，每個人都是一個小團隊的成員，只有團隊協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓(xùn)課程中的小組討論和合作，我學(xué)會了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時，公司對員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時刻牢記所學(xué)所感，始終保持學(xué)以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇二
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱，作為中國最大的保險公司之一，我有幸在這個公司實習(xí)了一段時間。通過這次實習(xí)，我對人保公司有了更深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，在實習(xí)期間，我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽，這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習(xí)的第一天起，我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓(xùn)還是與公司內(nèi)部各個部門的交流，我都學(xué)到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次，人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習(xí)生，我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助，都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺，也使我更有動力融入到團隊中去。此外，人保公司還注重員工的個人發(fā)展，提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬，也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三，人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習(xí)期間，我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求，對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務(wù)，人保公司都以專業(yè)和誠信為核心，讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說，客戶是最重要的資產(chǎn)，對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色，給我留下了深深的印象。
第四，人保公司的社會責(zé)任感也讓我深感欽佩。在實習(xí)期間，我了解到人保公司積極參與各種公益活動，關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學(xué)生還是參與環(huán)境保護項目，人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責(zé)任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導(dǎo)讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責(zé)任。
最后，通過這次實習(xí)，我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一，人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責(zé)任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信，在未來的發(fā)展中，人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責(zé)任感，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之，通過這次實習(xí)，我對人保公司有了更深入的了解，并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責(zé)任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待，也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時，這次實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標，我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇三
人保公司是中國最大的保險公司之一，成立于1949年，至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實習(xí)的大學(xué)生，我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念，從而加深了對職場的理解，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓(xùn)和專業(yè)課程，讓一線員工能夠及時獲得最新的理論知識和實踐經(jīng)驗。此外，公司還設(shè)有職業(yè)發(fā)展通道，為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實習(xí)，我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我會積極參與公司提供的各種培訓(xùn)活動，不斷學(xué)習(xí)進步，爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次，人保公司注重團隊合作和價值觀的傳承。在實習(xí)期間，我參與了一個由多個部門組成的團隊項目，每個人都扮演著不同的角色和責(zé)任。通過項目的推進，我深刻體會到一個團隊的配合和協(xié)作能力的重要性。每個人的工作是相互依存的，沒有哪個部門或者個人能夠獨立完成整個項目。除了團隊合作，人保公司還注重價值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設(shè)中，強調(diào)誠信、責(zé)任和奉獻精神，這些價值觀貫穿于整個公司的各個環(huán)節(jié)。這些價值觀對于員工的個人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導(dǎo)和影響。在今后的工作中，我會繼續(xù)強化自己的團隊合作能力，并且始終秉持誠信和責(zé)任為主導(dǎo)的價值觀。
再次，人保公司注重客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。人保公司一直以來都以客戶為中心，致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實習(xí)期間，我親身參與了一些客戶服務(wù)的工作，深刻認識到了服務(wù)質(zhì)量對于公司的重要性。不論是與客戶的溝通，還是處理客戶糾紛，每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求，才能獲得客戶的認可和口碑，進而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處，我都會不忘初心，始終把客戶的體驗放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，人保公司注重社會責(zé)任和環(huán)保意識。作為一家大型金融企業(yè)，人保公司對社會和環(huán)境的責(zé)任是不可推卸的。在實習(xí)期間，我注意到公司積極參與各種社會公益活動，并且制定了一系列的環(huán)境保護措施。人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟利益，更關(guān)注對社會和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個年輕人，我會從人保公司身上汲取這種社會責(zé)任感和環(huán)保意識，將它們?nèi)谌氲轿业膫€人與職業(yè)生活中，在力所能及的范圍內(nèi)為社會和環(huán)境貢獻自己的力量。
總的來說，人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實習(xí)經(jīng)歷，我更加深刻地認識到了職場的挑戰(zhàn)和機遇。在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)磨練自己的技能，擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識。同時，我也會繼續(xù)保持對于團隊合作和價值觀的重視，始終以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會人保公司篇四
人保公司是一家以保險服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，為了提升員工的綜合素質(zhì)和提高工作效率，每年都會對員工進行培訓(xùn)。最近我參加了人保公司舉辦的培訓(xùn)，下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些培訓(xùn)心得體會。
首先，在培訓(xùn)中我深刻感受到了人保公司對員工的重視。培訓(xùn)課程豐富多樣，不僅涵蓋了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還包括了管理技能、溝通能力和團隊合作等方面的培養(yǎng)。公司為我們提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資力量，他們具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實踐案例相結(jié)合，讓我們真正了解到如何在工作中運用所學(xué)。通過這些培訓(xùn)，我深刻感受到了公司對員工職業(yè)成長的重視，同時也提高了自己在工作中的能力和競爭力。
其次，培訓(xùn)中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。每次培訓(xùn)都會安排團隊討論、角色扮演和案例分析等活動，這些活動使得我們能夠與同事們進行互動，共同解決問題。通過與團隊成員的討論和交流，我不僅學(xué)到了各種不同的思維方式和解決問題的方法，還能夠更好地理解同事們的觀點和想法，增強了團隊合作和溝通的能力。這些互動環(huán)節(jié)在培訓(xùn)中起到了很好的促進作用，促使我在工作中更加愿意與人交流合作，解決問題。
第三，培訓(xùn)中的案例分析使我有機會學(xué)習(xí)到更多的實際經(jīng)驗。在培訓(xùn)中，我們會分析某些經(jīng)典或典型的實際案例，通過討論和分析，深入了解其中涉及的保險知識和解決問題的方法。這些案例往往是真實發(fā)生的，在培訓(xùn)中我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合，更容易理解和掌握相關(guān)概念和技巧。通過這些案例分析，我提高了自己對保險工作的認識和理解，也明白了如何靈活運用所學(xué)知識應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。
第四，培訓(xùn)中的實踐操作增加了我的實際操作經(jīng)驗。在培訓(xùn)的最后階段，我們會進行一些模擬操作和實際案例操作，通過實際操作來檢驗學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能。這些實踐操作以真實場景為背景，讓我們能夠在實踐中學(xué)習(xí)并解決實際問題。通過這些實踐操作，我不僅鞏固了自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識，還發(fā)現(xiàn)了自己在實際操作中存在的問題并加以改進。這對于培養(yǎng)我們的實際操作能力非常有幫助。
最后，在培訓(xùn)中我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。培訓(xùn)課程中，我們不僅能與同事們進行經(jīng)驗交流，還能夠觀察和學(xué)習(xí)他們的工作方法和技巧。在培訓(xùn)期間，我結(jié)識了來自不同部門的同事，通過互動交流，我們相互啟發(fā)，相互支持，大家的友誼也在工作中得以深深培養(yǎng)。這不僅有助于我在工作中更好地與同事們合作，也為我今后的個人成長和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，人保公司的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還提高了團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。通過實踐操作和案例分析，我對保險工作有了更深入的了解，并且結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事，他們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ骱桶l(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在人保公司的培訓(xùn)下，我會在未來的工作中取得更好的成績。
心得體會人保公司篇五
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
心得體會人保公司篇六
人保公司是中國最大的保險公司之一，我有幸實習(xí)在這家公司，并在實習(xí)期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對人保公司的心得體會。
首先，在人保公司實習(xí)期間，我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓(xùn)課程和項目中，我學(xué)到了許多實用的知識和技能，并且得到了一對一的指導(dǎo)和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間，通過內(nèi)部晉升和轉(zhuǎn)崗，讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化，使我深受鼓舞，并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次，人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習(xí)的項目中，我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作，充分發(fā)揮自己的專長，共同完成了任務(wù)。這種團隊合作的精神讓我體會到了協(xié)作的力量，也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，與同事們攜手共進，共同成長。
同時，人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司，每個人都被鼓勵積極向上，在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神，并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中，我發(fā)現(xiàn)同事們都以身作則，努力實踐這些價值觀，并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到，個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關(guān)重要。
另外，人保公司對于客戶的關(guān)注和服務(wù)也讓我印象深刻。在實習(xí)期間，我有機會與客戶接觸，并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關(guān)注和關(guān)心，公司積極提供服務(wù)，滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到，客戶需求是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，只有不斷改善和提高服務(wù)品質(zhì)，才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務(wù)意識，并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
最后，人保公司的企業(yè)責(zé)任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一，人保公司積極履行社會責(zé)任，參與各類公益活動，回饋社會。在實習(xí)中，我有幸參與了一次公司組織的志愿活動，為當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責(zé)任，也讓我感受到了人保公司對于社會的關(guān)懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中，不僅要履行自己的職業(yè)責(zé)任，還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習(xí)期間，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。公司注重員工的發(fā)展，鼓勵團隊合作，塑造了良好的企業(yè)文化，關(guān)注和服務(wù)客戶，并履行企業(yè)責(zé)任。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)發(fā)揮所學(xué)，努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻，并通過自己的努力，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇七
5月15日，我們來到廣西紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用，受益匪淺。
廣西紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18.756億元，是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。
（一）其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
（二）生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)（dcs）對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
（三）電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
（四）另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：
（一）企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對每個員工的權(quán)限進行控制，同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意；保安康，護環(huán)境，防治結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學(xué)習(xí)，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù)，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備，只有這樣才能把公司管理恰當(dāng)，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。
心得體會人保公司篇八
一直以來，我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合，但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點，我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分，三星車險有關(guān)負責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué)，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀，在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下，我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
心得體會人保公司篇九
8月23日—27日，朝陽區(qū)20xx屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。
如何盡快融入社會，轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者，成為了每一個剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官，如何將自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量，如何貢獻自己的一份薄力給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村，這是我們一直在探求的。
截止這次培訓(xùn)之前，我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓(xùn)的時間安排的恰到好處。首先，這兩個月讓我們逐漸習(xí)慣了朝九晚五的工作生活，不再是做學(xué)生那會兒的懶散勁，趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午;其次，這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解，而不僅限于一座村委會的樓;再次，這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況，比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風(fēng)俗以及經(jīng)濟收入來源等等;最后，兩個月的時間足以讓我們明確從學(xué)生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變，雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底，但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負責(zé)了。
說起來很慚愧，雖然我是來自農(nóng)村，但卻分不清書記、村長和主任，以為書記就是村長，根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村，當(dāng)書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后，我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話，才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的，當(dāng)時我的臉可能比猴子屁股還紅呢，好不熱呀。此后的一周內(nèi)，我還老擔(dān)心把書記和主任叫錯了。
如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么，當(dāng)然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者，講課風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況，包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題，包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座;第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座，包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性，包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。
第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認識。朝陽區(qū)域最廣，人口最多，是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇，朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng)，除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對面之外，再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，西鄰cbd，東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點，往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想，這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程，我想親眼見到這一神圣時刻的到來，我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容，讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解，對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認識。村里的事務(wù)是繁瑣的，有時可能很閑，就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月，每天就在辦公室里呆著，整理下檔案，開個證明之類;有時可能很忙，就像現(xiàn)在的第六次人口普查，晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙，我們都應(yīng)該認真對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對我來說，是一個與村民溝通的機會。剛來的時候，我就整天呆在辦公室里，也不知道我們村到底是從哪里到哪里，自己也抹不開面子出去走走，害怕領(lǐng)導(dǎo)認為自己是玩忽職守。但是后來，我想明白了，我應(yīng)該積極主動地讓村民認識到我，我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后，我雖然還是沒有走出村委會，但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道，有時可能只是一句稱呼，有時可能只是一個微笑，但這足以讓他們認識到我的存在。六普，讓我走出了村委會，真正認識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村，村民只有200多，但是流動人口卻非常多，有多人，所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是，在我們書記和主任的合作下，我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候，無論是本村村民還是外地人口都很配合，當(dāng)然，也可以看出人們的素質(zhì)正在提高，國家對于人普的宣傳也很到位。
第三部分，對我本人來說，是很受用的。我本也是一個瘦人，可是自從來到北京上學(xué)，我的體重就只下不上，羨慕死別人，愁死自己。我把它歸結(jié)為：在大城市里學(xué)習(xí)和生活有種無形的壓力，雖然我沒有在意，但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里，我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況，我想可能是因為剛?cè)肼殻€不是很適應(yīng)，雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習(xí)和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨，但是通過這次培訓(xùn)，通過老師和前輩們的指點，我給了自己三個月的時間來適應(yīng)新工作、新生活，并給自己制定了工作、學(xué)習(xí)以及生活計劃，相信一切都會好起來。
很難想象，我們在五天的時間里學(xué)習(xí)了那么多知識，認識了那么多朋友，更難以想象的是，我們在第一天的晚上才知道要舉行聯(lián)誼晚會，各組要出節(jié)目，第三天晚上分組討論后還要彩排，第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下，還要積極準備節(jié)目演出，這正是我們朝陽大學(xué)生村官的活力所在。
當(dāng)然，我們也有我們的不足。要問我這次培訓(xùn)印象最深刻的是什么，那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼，也不是我們培訓(xùn)住宿的這個準五星的溫泉飯店，她是一段訓(xùn)話，是來自胡科長對我們的諄諄教誨。是的，我們還以為我們是學(xué)生，我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己，還有整個朝陽大學(xué)生村官的風(fēng)貌。胡科長第一年接受我們村官的工作，在積極為我們村官著想的同時，為了給我們提供更好的服務(wù)和幫助，不知犧牲了多少個與家人共享晚餐的夜晚，不知費了多少苦心和汗水，而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機會，老是抱怨課程安排的太緊，孰知這么好的住宿條件，這么好的師資力量，讓人事局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們費了多大些個周折。當(dāng)胡科長動容地說道當(dāng)年她作為第一批大學(xué)生被分配到工作崗位，并沒有以為自己有多了不起，也是主動地、誠心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，才一步步走到今天。說句很世俗的話，那時候的大學(xué)生比我們現(xiàn)在的大學(xué)生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當(dāng)》更是讓大家對她充滿了敬佩之情。
最后，如果你還要問我，通過這次培訓(xùn)你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓(xùn)讓我懂得了，一個人活在世上，要學(xué)會用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家，這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時期里提出來這樣一個新政策，讓我們有幸參與到其中，讓我們在新職業(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導(dǎo)們，讓我們有幸與朝陽同行，共造朝陽美好的未來，感謝給我們安排這樣及時而又豐富的培訓(xùn)，讓我們認識朝陽，認清自我，找準目標，努力工作。再次，還要感謝培訓(xùn)期間一直為我們服務(wù)的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員，她們是那么地?zé)嵝暮椭艿?。還有要感謝我們的家人，家人的支持一直都是我們前進的動力和后方的保障。最后，還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右，我才不會感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇，我才有機會參與到朝陽，參與到大家中間。所以，很感謝這一切。以后的生活和工作中，肯定有幸福，肯定也有苦難，但是不管怎樣，我們都應(yīng)該時刻以一顆感恩的心去看待，因為它們讓我們學(xué)會了成長。
光陰荏苒，時光如梭。人的一輩子是這樣，細看，我們這五天的培訓(xùn)也是這樣。時間雖短，但是它留給我的印象卻是十分深刻，我會記住我的第一次入職培訓(xùn)，感謝這次培訓(xùn)中出現(xiàn)過的所有的人。
最后，用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié)：扎根基層，放飛夢想，這是我們共同的愿望!
心得體會人保公司篇十
篇一：進入新的工作環(huán)境
初入公司，“新人”這個身份使我感到有些緊張。然而，與此同時，我也充滿了期待和好奇心。第一天走進公司，我被五光十色的公司標志和繁忙的員工所吸引。剛開始的幾天，我主要是進行了一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)和熟悉公司文化。通過這段時間的了解，我逐漸意識到公司注重團隊協(xié)作，重視員工的個人成長和發(fā)展。這種注重人文關(guān)懷的環(huán)境，讓我對這個公司充滿了希望。
篇二：與同事的相處之道
一家公司的文化是由每個員工共同塑造的。所以，良好的人際關(guān)系對于一個公司來說至關(guān)重要。在公司，我很幸運地有一群友善和樂于助人的同事。在工作中，他們總是樂于分享經(jīng)驗和技巧，并且愿意為我解答各種問題。與他們相處，我深刻體會到互相尊重和關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過相互理解和合作，我們才能更好地完成團隊的工作任務(wù)。
篇三：工作中的挑戰(zhàn)與成長
在這家公司工作的一年多時間里，我結(jié)識了許多經(jīng)驗豐富的同事，向他們學(xué)習(xí)到了很多實戰(zhàn)技巧和方法。雖然剛開始進入這個崗位時，我面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷努力和實踐，我漸漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和各項職責(zé)。同時，我也學(xué)會了如何在團隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以及如何與團隊成員有效地溝通。在這個過程中，我的工作能力和自信心得到了極大的提升，也讓我更加深刻地認識到自己的不足與不斷提升的重要性。
篇四：管理層對員工的呵護與培養(yǎng)
公司的管理層真正成為了我心目中的楷模。他們不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成果，還注重了員工的職業(yè)發(fā)展。公司定期組織各類培訓(xùn)和講座，提供了許多機會來進一步學(xué)習(xí)和成長。他們更是以身作則，用先進的管理理念和方法為我們樹立榜樣?？吹焦芾韺訉T工的關(guān)愛和培養(yǎng)，我不禁感慨于一個好的公司文化對于員工的積極影響。
篇五：對未來的展望與期待
在這家公司的成長過程中，我意識到工作不僅是為了謀生和生活，更是一種追求和提升自我的方式。該公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺，為每個員工都制定了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓我們都能在這個大家庭中實現(xiàn)自己的夢想。因此，我對未來充滿了信心和期待。我將不斷努力提升自己的能力和技巧，積極進取，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過對公司的切身體驗和深入思考，我發(fā)現(xiàn)在一個良好的工作環(huán)境中，個人的成長和發(fā)展往往也能得到更好的實現(xiàn)。相信在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價值。
心得體會人保公司篇十一
第一段：認識
進入公司是每個職場人士的開始，和所有新員工一樣，我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實和創(chuàng)新，員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段：學(xué)習(xí)
在公司，學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個月，我參加了多個培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵員工進行自我學(xué)習(xí)，并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三段：成長
在公司，我不僅僅是一個員工，更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐，我逐漸成為了團隊的核心成員，并得到了一些重要項目的負責(zé)。這種成長讓我更加自信，也更加有動力去追求更高的目標。同時，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過組織豐富多彩的活動和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競爭力。
第四段：團隊合作
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中，要實現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效，也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段：感恩與回饋
在公司工作的一段時間里，我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺，幫助我成長為一個更好的職場人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗和知識，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取，為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：
公司心得體會，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長，我了解到了團隊合作和學(xué)習(xí)的重要性，也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
心得體會人保公司篇十二
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務(wù)取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的發(fā)展要求，保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范，當(dāng)好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合，舉一反三，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學(xué)習(xí)。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點、情況確定每個伙伴學(xué)習(xí)達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的疏導(dǎo)，來確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上，工作主動，作風(fēng)嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責(zé)任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風(fēng)貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責(zé)任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。
一直以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應(yīng)對每一天的勝利。
今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十三
又是一個星期三的下午，我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們，在會議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題，經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
心得體會人保公司篇十四
為進一步加強學(xué)校網(wǎng)管員隊伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學(xué)習(xí)到了許多知識。
到達一樓會議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學(xué)兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字：“熱烈歡迎十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎金制度，大家一起努力，大家都努力，團隊中的個人不努力都不好意思。”是的，華為公司員工的壓力不是公司強加的，而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力，否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?！笆畠|體能以下的項目，華為不會關(guān)注。”韓總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后，大家提問時間，同學(xué)們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。