總結(jié)能夠幫助我們反思和思考,從而更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作??偨Y(jié)中可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),用以佐證自己的觀點(diǎn)。以下是一些總結(jié)范文,不同的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),希望能給大家提供多樣化的寫(xiě)作參考。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇一
xx年就要過(guò)去了,我進(jìn)入到中國(guó)建設(shè)銀行至今已6個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。新年伊始,為了給下一年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在7月份建行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了中國(guó)建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并參與了xx分行組織的新員工上崗考試。
我正式成為一名柜員大概有四個(gè)月的時(shí)間了,在工作上我嚴(yán)格要求自己。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好“服務(wù)七加七”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的`問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,檢查憑證,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好;
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
匆匆半年過(guò)去,在中國(guó)建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為中國(guó)建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇二
6、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查和處理;
7、負(fù)責(zé)督查工程資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù),審核測(cè)量工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)技術(shù)方面的.內(nèi)外部聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)組織采集公司要求的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇三
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有x個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月x日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)。
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)x人。專門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作。
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。最后,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇四
我們本月都處在冬季施工當(dāng)中,由于天氣原因、攪拌站的原因、加上年終民工歸程心切、正常天氣泥水活實(shí)際作業(yè)時(shí)間也就4、5個(gè)小時(shí),日工的耗用量比較大,出工不出活,多數(shù)天氣都不能進(jìn)行施工。致使工作效率較低,工程進(jìn)展緩慢,均未能達(dá)到公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求的工期目標(biāo),與11月份比較,存在一定差距。
目前我部施工進(jìn)展?fàn)顩r,高層地下車(chē)庫(kù)肥槽回填土即將完畢;19#樓二層墻柱鋼筋綁扎完成,部分懸挑可靠牢固;18#樓一層部分懸挑架搭設(shè)完成;計(jì)劃17#樓年前將一層結(jié)構(gòu)砼澆筑完成,并將一層部分懸挑架及落地架搭設(shè)完成;計(jì)劃年前把高層現(xiàn)場(chǎng)施工布置二次調(diào)整進(jìn)行完畢。1#綜合樓,在天氣允許的情況下,全部完成:屋面找平及防水施工,砌筑收尾及修繕工作,室內(nèi)一至三層鋪貼地面磚,一層隔斷膩?zhàn)诱移郊巴苛鲜┕?,確保年前達(dá)到使用條件。一期30棟g238別墅,明年春季開(kāi)工進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二期別墅20~68#樓,明天將進(jìn)行7棟樓座基礎(chǔ)砼澆筑施工,年前計(jì)劃完成13棟基礎(chǔ)施工,并完成土方夯填工作。
在安全、質(zhì)量方面,由于冬施,當(dāng)然也存在一些的安全隱患和質(zhì)量缺陷?,F(xiàn)場(chǎng)的一些安全隱患,我部主要是1#綜合樓,目前正在集中整改,本月底基本全面消除不安全因素,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。目前各項(xiàng)目均無(wú)大的安全隱患。
質(zhì)量方面,南貨量區(qū)30棟別墅,各道工序基本全面完成了修繕工作;1#綜合樓因天氣原因無(wú)法進(jìn)行整改,一旦具備條件,我部將及時(shí)進(jìn)行各方面處理,達(dá)到合格要求。下面我部將一些有關(guān)針對(duì)性的問(wèn)題,做以下簡(jiǎn)單的提議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指導(dǎo):
對(duì)于公司的施工項(xiàng)目來(lái)說(shuō),特別是在安全、質(zhì)量和集團(tuán)兩防要求方面的宣傳,以及新工藝、新產(chǎn)品的操作方法和應(yīng)用,還有公司的管理規(guī)定等等,希望公司在生活區(qū)安裝廣播,班前、班后進(jìn)行宣傳。另外,晚上在一定時(shí)間內(nèi)(比如,下午下大雨,晚上又不能加班),可在生活區(qū)院內(nèi)做投影宣傳,所有參與碧桂園的建設(shè)者都要參加。這不僅給管理人員以教育的同時(shí),也將公司、集團(tuán)的文化擴(kuò)大到每個(gè)民工,做到人人熟悉碧桂園、騰越,了解碧桂園、騰越。讓全民得到碧桂園、騰越的教育和啟發(fā),相信我們的建設(shè)項(xiàng)目,在安全、質(zhì)量、文明施工的方方面面,都能夠達(dá)到理想的品牌。
根據(jù)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),工程施工勞動(dòng)力流動(dòng)性太大,希望公司成立農(nóng)民工勞動(dòng)力資源管理部,配合人力資源部(我們的力資源部:我部認(rèn)為是對(duì)管理人員的組織管理)、綜合部、合約造價(jià)部的工作,全面將勞動(dòng)力資源的利用做好宏觀控制。下面舉一小例:
一個(gè)班組,因?yàn)橼s工期要增加勞動(dòng)力,也可能從勞務(wù)市場(chǎng)找,也可能從該項(xiàng)目的其他班組調(diào)用,也就是費(fèi)用也可能是日結(jié)現(xiàn)金,也可能是轉(zhuǎn)賬。幾天后活干完了就牽扯費(fèi)用如何落實(shí)的問(wèn)題,以及日結(jié)現(xiàn)金的去向,轉(zhuǎn)賬是否落實(shí)的問(wèn)題。日結(jié)現(xiàn)金付了多少,轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)了沒(méi)有我們很難把控,最后可能引發(fā)一系列的民工事端。
對(duì)于這些,希望公司針對(duì)分包老板進(jìn)行管控,一是首先對(duì)進(jìn)入我施工現(xiàn)場(chǎng),參與勞動(dòng)的每個(gè)民工,哪怕是干一天都要簽一份勞動(dòng)協(xié)議,這份協(xié)議規(guī)定有效時(shí)間定一年為好。二是對(duì)分包老板進(jìn)行該項(xiàng)目勞動(dòng)力付款明細(xì)審查,無(wú)付款明細(xì)視為作弊,付款明細(xì)必須有真正領(lǐng)款人的電話、身份證號(hào)碼、家庭住址及固定電話、簽字按手印。三是我們就像銀行、通訊公司一樣辦理賬戶,使公司在農(nóng)民工各方面得到保障。為此,不管是對(duì)老板也好,對(duì)民工也好都要認(rèn)真辦理各項(xiàng)工作手續(xù)。即,制定統(tǒng)一文本和格式,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣對(duì)分包班組,在工程款付款前,做好宣傳和通知,定時(shí)進(jìn)行檢查核對(duì)有關(guān)個(gè)人工作日以及分包老板付出的勞動(dòng)力費(fèi)用,施工過(guò)程中和完工后,切實(shí)做到合理性付款的依據(jù),避免農(nóng)民工各類(lèi)事件的發(fā)生。
我們真的要把罰款作為一種目標(biāo)中的目的,否則工程施工很多方面都是無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果。如何實(shí)現(xiàn)目的中目標(biāo),目的`是關(guān)鍵。那么就要實(shí)行額定處罰規(guī)定,比如:建筑面積5千平米作為基數(shù),對(duì)項(xiàng)目工程額定罰款2萬(wàn)元,由分包班組進(jìn)行承擔(dān)。如果說(shuō),到該工程竣工罰不到2萬(wàn),那就看施工過(guò)程中各項(xiàng)合格指標(biāo)在單月、雙月中的評(píng)分。如果沒(méi)有罰款,再看施工過(guò)程中各項(xiàng)合格指標(biāo)在單月、雙月中的評(píng)分,反之,這個(gè)項(xiàng)目的管理就有問(wèn)題。為此僅對(duì)管理人員的罰款是治標(biāo)不治本,有了這個(gè)目的中的目標(biāo),我們的管理人員才能切實(shí)的進(jìn)行工程項(xiàng)目管理,管理才有執(zhí)行力,才能提高我們的工程項(xiàng)目管理水平,也能更為有效的達(dá)到公司、集團(tuán)的各項(xiàng)目標(biāo),這就是目的決定目標(biāo)內(nèi)在聯(lián)系。
4、施工技術(shù)統(tǒng)一
我們的項(xiàng)目比較大,但是地理位置、水文特點(diǎn)、氣候條件、施工工藝是一樣的,所以對(duì)于各項(xiàng)方案的編制、各項(xiàng)交底部署也應(yīng)該是一樣,但要結(jié)合結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行調(diào)整不一樣的工作內(nèi)容。所以希望工程技術(shù)部增加相應(yīng)人手,何不向法律一樣,統(tǒng)一編制各項(xiàng)方案進(jìn)行施工技術(shù)交底,統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣也減少了監(jiān)理的工作負(fù)擔(dān),包括我們都能夠有更多人,更多的時(shí)間投入施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理當(dāng)中,重點(diǎn)把檢查、執(zhí)行,結(jié)合管理措施落到實(shí)處是關(guān)鍵。做好關(guān)鍵工作,我們的工程在安全文明施工和質(zhì)量方面,何愁沒(méi)有更大的起色,百家爭(zhēng)鳴很難同步發(fā)展,再多的項(xiàng)目都是我們一家的。
以上本月的工作總結(jié)匯報(bào)請(qǐng)公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指導(dǎo),謝謝!!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、各項(xiàng)施工措施的編制;
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、安全和文明施工管理;
4、負(fù)責(zé)定位、翻樣的技術(shù)指導(dǎo)工作和分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定;
5、組織項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促各工種和班組及時(shí)有效整改;
6、負(fù)責(zé)編制實(shí)施項(xiàng)目單位工程月、旬作業(yè)計(jì)劃和進(jìn)度控制計(jì)劃;
7、組織和監(jiān)督施工作業(yè)人員嚴(yán)格按圖施工,按規(guī)范操作,按規(guī)程作業(yè),按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,建筑類(lèi)相關(guān)專業(yè);
2、中級(jí)職稱以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握工程施工的技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方案的編制,熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
4、具備一定的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)管理溝通能力;
5、具有高度的責(zé)任心、抗壓能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6、具有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、有設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)或具有epc項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇六
1. 關(guān)心教師的
生活
和身心健康,對(duì)教師中有直系親屬去世和教職工生病住院的及教師子女成家的,組織學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行慰問(wèn)。
2. 學(xué)校在“三八”節(jié)為全體教職工進(jìn)行了體檢。
3. 召開(kāi)了教代會(huì),組織了教代會(huì)成員換屆選舉。
4.組織學(xué)校老師參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),5.組織文藝表演隊(duì)參加教育系統(tǒng)迎新年文藝匯演選拔.6.組織教代會(huì)成員對(duì)學(xué)校全體教師進(jìn)行期終測(cè)評(píng)。
學(xué)校工會(huì)積極發(fā)揮教職工代表大會(huì)實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督,以調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與學(xué)校管理,監(jiān)督學(xué)校工作;建立健全教職工代表大會(huì)制度;學(xué)校的重大問(wèn)題全部提交教代會(huì)或全體教職工大會(huì)審議通過(guò);做到了民主管理,民主決策。
積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各類(lèi)安全會(huì)議及安全教育參觀,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神,通過(guò)致家長(zhǎng)一封信,主題班隊(duì)會(huì),家長(zhǎng)微信,板報(bào),手抄報(bào)等多種形式,積極開(kāi)展
校園
欺凌,交通安全,防溺水,禁毒……等安全教育活動(dòng),組織全校師生進(jìn)行消防和地震逃生演練。認(rèn)真制定各項(xiàng)規(guī)章制定,經(jīng)常組織學(xué)校各位分管領(lǐng)導(dǎo)、政教主任、安全管理人員對(duì)學(xué)校設(shè)施設(shè)備存在安全隱患的進(jìn)行積極排查并處理,一學(xué)期來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的事故。
組織宿舍、門(mén)衛(wèi)管理人員會(huì)議,明確崗位職責(zé),簽訂工作責(zé)任狀,
暑假
期間組織宿管人員調(diào)整宿舍床鋪,清理宿舍衛(wèi)生,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在校期間日常生活安全及內(nèi)務(wù)整理,工作有序進(jìn)行。
堅(jiān)持不間斷訓(xùn)練原則,每天按時(shí)出操,通過(guò)訓(xùn)練,在各類(lèi)競(jìng)賽中也取得了一些
成績(jī)
,同時(shí)我校也有隊(duì)員代表臨河區(qū)參加了巴市的中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)并有倆名隊(duì)員取得了第二名的成績(jī),被臨河一中錄取。
不僅傳授給學(xué)生文化知識(shí),更重要的.是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。 精心策劃主題班會(huì) ,陶冶學(xué)生的情操,轉(zhuǎn)變和提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí), 幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。 培養(yǎng)良好的班風(fēng),改進(jìn)
班級(jí)
管理、營(yíng)造良好的育人環(huán)境 。
一年來(lái)各項(xiàng)工作基本都在平穩(wěn)運(yùn)行,當(dāng)然在工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,我將在今后的工作中力爭(zhēng)把工作做的更有效更扎實(shí)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇七
就快結(jié)束,回首20年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1、20年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、20年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20年下半年,行政組織召開(kāi)20年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的'工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì)20年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇八
20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國(guó)家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),20xx年就沒(méi)了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二,我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開(kāi)了課堂和老師,他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?,一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類(lèi),把渠道客戶的`銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的原因,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲??傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購(gòu)會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇九
為了迎接的新的任務(wù),讓20年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個(gè)成品部門(mén)的一個(gè)負(fù)責(zé)人,反思自己一年來(lái)所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò),下面是相關(guān)的述職述廉報(bào)告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門(mén)工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué),讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此,對(duì)新來(lái)的員工,我總會(huì)在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對(duì)待一起辛勤工作的老職工們,我對(duì)他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個(gè)深入的了解,針對(duì)不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門(mén)雖沒(méi)有沖鋒陷陣的聲勢(shì),但是,它也屬于一個(gè)重要的生產(chǎn)過(guò)程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門(mén)。20年,我們公司印花車(chē)間三臺(tái)平網(wǎng)二臺(tái)圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是千萬(wàn)米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過(guò)我所管理的18名員工的包裝隊(duì)伍的精心整理,然后經(jīng)過(guò)后道成品倉(cāng)庫(kù)九個(gè)工作人員核對(duì)后發(fā)放到各個(gè)客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠(chéng)合作,正是由于他們的'辛勤勞動(dòng),才有我今天的這些成績(jī)。我們?cè)谟芯窒扌缘墓ぷ鳁l件下,本著對(duì)公司和客戶雙重負(fù)責(zé)的心,做到公正公平地對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,我總是及時(shí)地向上級(jí)向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時(shí)匯報(bào)給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),我必須為公司站好這個(gè)崗!
日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了,就在此時(shí),回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處:比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生,我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問(wèn)題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫,我也認(rèn)識(shí)到人情化了會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn),一年來(lái),經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了不少東西,積累這些經(jīng)驗(yàn),我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,為我們公司的20年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的`投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將__年的主要工作情況總結(jié)如下:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
2、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
3、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源一年中,由于__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)__市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
4、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十一
20xx年半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想本人自4月份加入xx,并在建設(shè)集團(tuán)xx項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目總工程師,加入建設(shè)集團(tuán)時(shí)正值沈陽(yáng)物流管理體制改革之時(shí),建設(shè)集團(tuán)正由總包施工單位轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)建設(shè)單位,在這段時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下,很快融入了這個(gè)火熱的團(tuán)隊(duì),并通過(guò)我與團(tuán)隊(duì)其它同事一起的努力,各方面均取得一定的成績(jī),當(dāng)然自己還存在許多不足,還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己。總工室是項(xiàng)目施工進(jìn)度和質(zhì)量管理的主要負(fù)責(zé)部門(mén),工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著工程部每名員工的神經(jīng),施工質(zhì)量的好壞是集團(tuán)公司信譽(yù)的保證。為此,我竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進(jìn)、質(zhì)量管理做好每一項(xiàng)工作。而總工室對(duì)施工和質(zhì)量的管理職能主要體現(xiàn)在對(duì)施工統(tǒng)籌安排,施工過(guò)程技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)量管理等。建設(shè)施工過(guò)程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類(lèi)建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類(lèi)繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
xx項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)歷了兩年多,考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保果品交易區(qū)8月中旬順利交工,其余標(biāo)段9月至10月順利竣工,工期壓力非常巨大,為此我們?cè)诖_??傮w工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下,并堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)“3、4、5、6”的要求和“成本優(yōu)化”的方案。各個(gè)施工區(qū)平行施工,以期達(dá)到最短施工周期,以期將勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料調(diào)配到最合理狀態(tài)。結(jié)合該工程體量大,工期緊,工序繁{}雜,協(xié)作單位多等特點(diǎn),為確保工程目標(biāo)的完成,會(huì)同各施工單位我們建立微信小號(hào),有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),看見(jiàn)立刻處理解決,形成了完整的信息傳遞渠道。為確定關(guān)鍵工作,采用紙板簽字確認(rèn)并以聯(lián)系單形式下發(fā)。在成本優(yōu)化方面,如淡水魚(yú)屋面保溫防水一體化,每平米節(jié)省63.4元;鮮肉外立面幕墻優(yōu)化,降低成本30%左右,凈菜南側(cè)原設(shè)計(jì)幕墻改為塑鋼窗,室外項(xiàng)目結(jié)構(gòu)層又112cm改為92cm,并得到了三個(gè)總裁的批準(zhǔn),可節(jié)約成本2000余萬(wàn)元。在安全管理方面,針對(duì)本工程的特點(diǎn),在工程施工過(guò)程中嚴(yán)格按專項(xiàng)安全施工方案,對(duì)新工人進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)安全技術(shù)交底和施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,并由安全員進(jìn)行安全監(jiān)督巡視,檢查落實(shí)各項(xiàng)安全設(shè)施,提高作業(yè)班組的安全意識(shí),嚴(yán)格對(duì)照安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定整改。
公司生產(chǎn)部對(duì)工地的施工用電、施工機(jī)具等進(jìn)行跟蹤檢查,確保工地的各項(xiàng)安全設(shè)施符合要求。在文明施工方面,嚴(yán)格按經(jīng)批準(zhǔn)的場(chǎng)地總平面進(jìn)行布置,材料分類(lèi)規(guī)格堆放整齊,消防設(shè)施要求配置,各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌齊全、到位,安全宣傳欄豐富多樣,內(nèi)容涉及具體,工地質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛醒目多樣。全天候設(shè)專職值班人員,嚴(yán)格人員、材料的進(jìn)出登記,確保各項(xiàng)工作順利有序。沈陽(yáng)物流項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)年輕而有朝氣的團(tuán)隊(duì),但同時(shí),正因?yàn)槟贻p,加之項(xiàng)目施工面寬、線長(zhǎng),許多年輕的小同事未能及時(shí)并有前瞻性的列出工作計(jì)劃,在具體的施工中屢屢受挫,未能及時(shí)融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系,從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,針對(duì)此種現(xiàn)象,我及時(shí)和幾名小同事主動(dòng)談話與交流,分析問(wèn)題的癥結(jié),并鼓勵(lì)他們,作為一名合格的項(xiàng)目施工管理人員,首先在心理上就要建立解決問(wèn)題的信心。
事無(wú)巨細(xì),因?yàn)橐粋€(gè)建設(shè)項(xiàng)目,由立項(xiàng)到審批,再到設(shè)計(jì)和施工及交付過(guò)程中,會(huì)經(jīng)歷許多繁雜的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我悉心的數(shù)次開(kāi)導(dǎo),小同事們個(gè)個(gè)干勁十足,團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念極強(qiáng),許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,我都帶他們一起去查、去盯,并跟蹤整改到位。不論在現(xiàn)場(chǎng)還是辦公室,項(xiàng)目技術(shù)組學(xué)習(xí)氛圍較濃,經(jīng)常為一個(gè)圖紙問(wèn)題或者細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法爭(zhēng)得面紅耳赤,但在工作之余,一個(gè)個(gè)又是開(kāi)懷暢笑的好兄弟??偨Y(jié)半年工作,盡管有一定的成績(jī),但還有不足之處,今后工作中加以改正,通過(guò)全體同志的共同努力,項(xiàng)目部所有人員都取得了新的突破,上了一個(gè)臺(tái)階。這是我們努力的結(jié)果,更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。我們一定再接再勵(lì),爭(zhēng)取在下半年更上一層樓,為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十二
新年到來(lái),好好的
總結(jié)
一下上一年中你在電影院工作中的付出和努力吧!下面是由小編為大家整理的“電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
日月的更替和季節(jié)的輪回始終按規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)著,任何力量都阻擋不了,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間過(guò)去了,很快就要迎接新一年度的工作,在這里,我將回顧這一年的工作歷程,作為xx國(guó)際影城專門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)員區(qū)的主管,我在工作上取得了一定的成績(jī),基本上完成了今年的既定目標(biāo),為了更好的完成明年的工作,在提升影院營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上提升自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)展新客戶
為了能夠吸引更多的客戶,在世界杯期間我們相機(jī)舉行了送與足球相關(guān)禮品的活動(dòng),那價(jià)值240元的2d電影券三張或者俱樂(lè)部足球吸引了xx名會(huì)員。
圣誕節(jié)期間我們用贈(zèng)送xx音響的方法,吸引了xx名新會(huì)員;
除了運(yùn)用上面的方法吸引新的會(huì)員以外,我們還通過(guò)老會(huì)員介紹新會(huì)員的方法吸引了更多的新會(huì)員加入到我們會(huì)員區(qū)的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái),對(duì)于介紹新會(huì)員加入到會(huì)員區(qū)的老會(huì)員,為了表達(dá)我們的謝意,并且繼續(xù)鞏固老客戶,發(fā)展新會(huì)員,我們贈(zèng)送了價(jià)值160元的2d電影券兩張。
第二、熱情服務(wù),鞏固老客戶
鞏固老客戶是使影院獲得可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ),因?yàn)槔峡蛻魧?duì)影院有了一定的感情,能夠提高影院的美譽(yù)度,擴(kuò)大影院在周邊社區(qū)的影響,有利于吸引更多的會(huì)員加入,同時(shí)還能夠增加影院的效益,因此,我們采取了熱情服務(wù)的方式鞏固老客戶。
開(kāi)展了多次會(huì)員活動(dòng),如圣誕節(jié)我們?yōu)闀?huì)員提供了抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)中獎(jiǎng)的客戶我們已經(jīng)打電話通知他們到影城領(lǐng)取了獎(jiǎng)品。12月24號(hào)平安夜,我們影城為會(huì)員提供了非常劃算的圣誕大餐。大家歡聚一堂,吃得開(kāi)開(kāi)心心,這一個(gè)平安夜過(guò)得熱熱鬧鬧,紅紅火火,會(huì)員專區(qū)開(kāi)展的這項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)受到了新老客戶的一致好評(píng)!
通過(guò)在xxx創(chuàng)新影城將近6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)以及對(duì)將來(lái)工作更好的計(jì)劃和安排?,F(xiàn)在年末前對(duì)這段時(shí)間做如下總結(jié):
首先我要談?wù)勎覍?duì)值班經(jīng)理工作的理解,對(duì)于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位,在管理班次中,通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對(duì)影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用,已達(dá)到運(yùn)行的順暢及較高的顧客滿意度的過(guò)程。
熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧;
完成每天影城的清潔工作管理;
對(duì)現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理;
了解賣(mài)品部經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存管理及控制能力;
票房經(jīng)營(yíng)管理能力;
場(chǎng)務(wù)部管理能力;
營(yíng)運(yùn)期間(忙、閑時(shí))安排及調(diào)節(jié)技巧。
再次,我要說(shuō)明值班經(jīng)理對(duì)于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理,我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門(mén)的工作順利進(jìn)展。
協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐,根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。
調(diào)配好特殊崗位如:發(fā)放戶外促銷(xiāo)宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。
最后我想表明我在xxx影城的工作信心,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài),為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下,本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。
剛剛過(guò)去的20xx年。認(rèn)真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力,取得了豐碩的成果。
影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領(lǐng)導(dǎo)同意,采用了分塊包工,大件自購(gòu)等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國(guó)家,集體節(jié)約資金超過(guò)xx萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題。為有效提高工程進(jìn)度,又放棄了應(yīng)有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應(yīng)該說(shuō):xx電影城順利建成開(kāi)業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水,公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
自x月xx日影城試營(yíng)業(yè)來(lái),牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo),以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭(zhēng)讓我觀眾能“來(lái)到一個(gè),留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”以新、奇、特的策劃活動(dòng)為載體,以科學(xué)管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了xx電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,近一年的運(yùn)營(yíng),已放映電影xxx場(chǎng),觀眾達(dá)xx萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)票房收入近xxx萬(wàn)元。
考廉工作安排意見(jiàn)”要求,本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一年來(lái),自覺(jué)正確對(duì)待權(quán)力,地位和自身利益,為人民掌好權(quán),用好權(quán),做人民的公仆,按照廉潔從政要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
一、提高廉潔意識(shí),注重自我預(yù)防
學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級(jí)部門(mén)的組織的廉政教育活動(dòng)。重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并常對(duì)照法規(guī)認(rèn)真查找自身權(quán)貫徹廉政中存在問(wèn)題,有針對(duì)性整改。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不僅使我思想上提高了對(duì)反腐倡廉工作的重要性,長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),還增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。
二、處處防微杜漸
做人重在誠(chéng),深知“為政重在廉。說(shuō)話重在信,辦事重在實(shí)”因而我常常自重,自省,自警,自勵(lì)。嚴(yán)格遵守廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不當(dāng)利益,遵守組織人事紀(jì)律,奉公守法。
三、
地位觀,利益觀,正確行使職權(quán),履行崗位職責(zé)
做到正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力,淡化“官念”和權(quán)欽,每使用一筆開(kāi)支都請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢(qián)財(cái),不貪享樂(lè),不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求道德修養(yǎng)的高境界。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。
在工作中嚴(yán)格要求我自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識(shí)和全局觀念。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇一
xx年就要過(guò)去了,我進(jìn)入到中國(guó)建設(shè)銀行至今已6個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。新年伊始,為了給下一年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在7月份建行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了中國(guó)建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并參與了xx分行組織的新員工上崗考試。
我正式成為一名柜員大概有四個(gè)月的時(shí)間了,在工作上我嚴(yán)格要求自己。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好“服務(wù)七加七”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的`問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,檢查憑證,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好;
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
匆匆半年過(guò)去,在中國(guó)建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為中國(guó)建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇二
6、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查和處理;
7、負(fù)責(zé)督查工程資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù),審核測(cè)量工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)技術(shù)方面的.內(nèi)外部聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)組織采集公司要求的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇三
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有x個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月x日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)。
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)x人。專門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作。
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。最后,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇四
我們本月都處在冬季施工當(dāng)中,由于天氣原因、攪拌站的原因、加上年終民工歸程心切、正常天氣泥水活實(shí)際作業(yè)時(shí)間也就4、5個(gè)小時(shí),日工的耗用量比較大,出工不出活,多數(shù)天氣都不能進(jìn)行施工。致使工作效率較低,工程進(jìn)展緩慢,均未能達(dá)到公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求的工期目標(biāo),與11月份比較,存在一定差距。
目前我部施工進(jìn)展?fàn)顩r,高層地下車(chē)庫(kù)肥槽回填土即將完畢;19#樓二層墻柱鋼筋綁扎完成,部分懸挑可靠牢固;18#樓一層部分懸挑架搭設(shè)完成;計(jì)劃17#樓年前將一層結(jié)構(gòu)砼澆筑完成,并將一層部分懸挑架及落地架搭設(shè)完成;計(jì)劃年前把高層現(xiàn)場(chǎng)施工布置二次調(diào)整進(jìn)行完畢。1#綜合樓,在天氣允許的情況下,全部完成:屋面找平及防水施工,砌筑收尾及修繕工作,室內(nèi)一至三層鋪貼地面磚,一層隔斷膩?zhàn)诱移郊巴苛鲜┕?,確保年前達(dá)到使用條件。一期30棟g238別墅,明年春季開(kāi)工進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二期別墅20~68#樓,明天將進(jìn)行7棟樓座基礎(chǔ)砼澆筑施工,年前計(jì)劃完成13棟基礎(chǔ)施工,并完成土方夯填工作。
在安全、質(zhì)量方面,由于冬施,當(dāng)然也存在一些的安全隱患和質(zhì)量缺陷?,F(xiàn)場(chǎng)的一些安全隱患,我部主要是1#綜合樓,目前正在集中整改,本月底基本全面消除不安全因素,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。目前各項(xiàng)目均無(wú)大的安全隱患。
質(zhì)量方面,南貨量區(qū)30棟別墅,各道工序基本全面完成了修繕工作;1#綜合樓因天氣原因無(wú)法進(jìn)行整改,一旦具備條件,我部將及時(shí)進(jìn)行各方面處理,達(dá)到合格要求。下面我部將一些有關(guān)針對(duì)性的問(wèn)題,做以下簡(jiǎn)單的提議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指導(dǎo):
對(duì)于公司的施工項(xiàng)目來(lái)說(shuō),特別是在安全、質(zhì)量和集團(tuán)兩防要求方面的宣傳,以及新工藝、新產(chǎn)品的操作方法和應(yīng)用,還有公司的管理規(guī)定等等,希望公司在生活區(qū)安裝廣播,班前、班后進(jìn)行宣傳。另外,晚上在一定時(shí)間內(nèi)(比如,下午下大雨,晚上又不能加班),可在生活區(qū)院內(nèi)做投影宣傳,所有參與碧桂園的建設(shè)者都要參加。這不僅給管理人員以教育的同時(shí),也將公司、集團(tuán)的文化擴(kuò)大到每個(gè)民工,做到人人熟悉碧桂園、騰越,了解碧桂園、騰越。讓全民得到碧桂園、騰越的教育和啟發(fā),相信我們的建設(shè)項(xiàng)目,在安全、質(zhì)量、文明施工的方方面面,都能夠達(dá)到理想的品牌。
根據(jù)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),工程施工勞動(dòng)力流動(dòng)性太大,希望公司成立農(nóng)民工勞動(dòng)力資源管理部,配合人力資源部(我們的力資源部:我部認(rèn)為是對(duì)管理人員的組織管理)、綜合部、合約造價(jià)部的工作,全面將勞動(dòng)力資源的利用做好宏觀控制。下面舉一小例:
一個(gè)班組,因?yàn)橼s工期要增加勞動(dòng)力,也可能從勞務(wù)市場(chǎng)找,也可能從該項(xiàng)目的其他班組調(diào)用,也就是費(fèi)用也可能是日結(jié)現(xiàn)金,也可能是轉(zhuǎn)賬。幾天后活干完了就牽扯費(fèi)用如何落實(shí)的問(wèn)題,以及日結(jié)現(xiàn)金的去向,轉(zhuǎn)賬是否落實(shí)的問(wèn)題。日結(jié)現(xiàn)金付了多少,轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)了沒(méi)有我們很難把控,最后可能引發(fā)一系列的民工事端。
對(duì)于這些,希望公司針對(duì)分包老板進(jìn)行管控,一是首先對(duì)進(jìn)入我施工現(xiàn)場(chǎng),參與勞動(dòng)的每個(gè)民工,哪怕是干一天都要簽一份勞動(dòng)協(xié)議,這份協(xié)議規(guī)定有效時(shí)間定一年為好。二是對(duì)分包老板進(jìn)行該項(xiàng)目勞動(dòng)力付款明細(xì)審查,無(wú)付款明細(xì)視為作弊,付款明細(xì)必須有真正領(lǐng)款人的電話、身份證號(hào)碼、家庭住址及固定電話、簽字按手印。三是我們就像銀行、通訊公司一樣辦理賬戶,使公司在農(nóng)民工各方面得到保障。為此,不管是對(duì)老板也好,對(duì)民工也好都要認(rèn)真辦理各項(xiàng)工作手續(xù)。即,制定統(tǒng)一文本和格式,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣對(duì)分包班組,在工程款付款前,做好宣傳和通知,定時(shí)進(jìn)行檢查核對(duì)有關(guān)個(gè)人工作日以及分包老板付出的勞動(dòng)力費(fèi)用,施工過(guò)程中和完工后,切實(shí)做到合理性付款的依據(jù),避免農(nóng)民工各類(lèi)事件的發(fā)生。
我們真的要把罰款作為一種目標(biāo)中的目的,否則工程施工很多方面都是無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果。如何實(shí)現(xiàn)目的中目標(biāo),目的`是關(guān)鍵。那么就要實(shí)行額定處罰規(guī)定,比如:建筑面積5千平米作為基數(shù),對(duì)項(xiàng)目工程額定罰款2萬(wàn)元,由分包班組進(jìn)行承擔(dān)。如果說(shuō),到該工程竣工罰不到2萬(wàn),那就看施工過(guò)程中各項(xiàng)合格指標(biāo)在單月、雙月中的評(píng)分。如果沒(méi)有罰款,再看施工過(guò)程中各項(xiàng)合格指標(biāo)在單月、雙月中的評(píng)分,反之,這個(gè)項(xiàng)目的管理就有問(wèn)題。為此僅對(duì)管理人員的罰款是治標(biāo)不治本,有了這個(gè)目的中的目標(biāo),我們的管理人員才能切實(shí)的進(jìn)行工程項(xiàng)目管理,管理才有執(zhí)行力,才能提高我們的工程項(xiàng)目管理水平,也能更為有效的達(dá)到公司、集團(tuán)的各項(xiàng)目標(biāo),這就是目的決定目標(biāo)內(nèi)在聯(lián)系。
4、施工技術(shù)統(tǒng)一
我們的項(xiàng)目比較大,但是地理位置、水文特點(diǎn)、氣候條件、施工工藝是一樣的,所以對(duì)于各項(xiàng)方案的編制、各項(xiàng)交底部署也應(yīng)該是一樣,但要結(jié)合結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行調(diào)整不一樣的工作內(nèi)容。所以希望工程技術(shù)部增加相應(yīng)人手,何不向法律一樣,統(tǒng)一編制各項(xiàng)方案進(jìn)行施工技術(shù)交底,統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣也減少了監(jiān)理的工作負(fù)擔(dān),包括我們都能夠有更多人,更多的時(shí)間投入施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理當(dāng)中,重點(diǎn)把檢查、執(zhí)行,結(jié)合管理措施落到實(shí)處是關(guān)鍵。做好關(guān)鍵工作,我們的工程在安全文明施工和質(zhì)量方面,何愁沒(méi)有更大的起色,百家爭(zhēng)鳴很難同步發(fā)展,再多的項(xiàng)目都是我們一家的。
以上本月的工作總結(jié)匯報(bào)請(qǐng)公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指導(dǎo),謝謝!!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、各項(xiàng)施工措施的編制;
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、安全和文明施工管理;
4、負(fù)責(zé)定位、翻樣的技術(shù)指導(dǎo)工作和分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定;
5、組織項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促各工種和班組及時(shí)有效整改;
6、負(fù)責(zé)編制實(shí)施項(xiàng)目單位工程月、旬作業(yè)計(jì)劃和進(jìn)度控制計(jì)劃;
7、組織和監(jiān)督施工作業(yè)人員嚴(yán)格按圖施工,按規(guī)范操作,按規(guī)程作業(yè),按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,建筑類(lèi)相關(guān)專業(yè);
2、中級(jí)職稱以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握工程施工的技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方案的編制,熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
4、具備一定的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)管理溝通能力;
5、具有高度的責(zé)任心、抗壓能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6、具有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、有設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)或具有epc項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇六
1. 關(guān)心教師的
生活
和身心健康,對(duì)教師中有直系親屬去世和教職工生病住院的及教師子女成家的,組織學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行慰問(wèn)。
2. 學(xué)校在“三八”節(jié)為全體教職工進(jìn)行了體檢。
3. 召開(kāi)了教代會(huì),組織了教代會(huì)成員換屆選舉。
4.組織學(xué)校老師參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),5.組織文藝表演隊(duì)參加教育系統(tǒng)迎新年文藝匯演選拔.6.組織教代會(huì)成員對(duì)學(xué)校全體教師進(jìn)行期終測(cè)評(píng)。
學(xué)校工會(huì)積極發(fā)揮教職工代表大會(huì)實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督,以調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與學(xué)校管理,監(jiān)督學(xué)校工作;建立健全教職工代表大會(huì)制度;學(xué)校的重大問(wèn)題全部提交教代會(huì)或全體教職工大會(huì)審議通過(guò);做到了民主管理,民主決策。
積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各類(lèi)安全會(huì)議及安全教育參觀,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神,通過(guò)致家長(zhǎng)一封信,主題班隊(duì)會(huì),家長(zhǎng)微信,板報(bào),手抄報(bào)等多種形式,積極開(kāi)展
校園
欺凌,交通安全,防溺水,禁毒……等安全教育活動(dòng),組織全校師生進(jìn)行消防和地震逃生演練。認(rèn)真制定各項(xiàng)規(guī)章制定,經(jīng)常組織學(xué)校各位分管領(lǐng)導(dǎo)、政教主任、安全管理人員對(duì)學(xué)校設(shè)施設(shè)備存在安全隱患的進(jìn)行積極排查并處理,一學(xué)期來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的事故。
組織宿舍、門(mén)衛(wèi)管理人員會(huì)議,明確崗位職責(zé),簽訂工作責(zé)任狀,
暑假
期間組織宿管人員調(diào)整宿舍床鋪,清理宿舍衛(wèi)生,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在校期間日常生活安全及內(nèi)務(wù)整理,工作有序進(jìn)行。
堅(jiān)持不間斷訓(xùn)練原則,每天按時(shí)出操,通過(guò)訓(xùn)練,在各類(lèi)競(jìng)賽中也取得了一些
成績(jī)
,同時(shí)我校也有隊(duì)員代表臨河區(qū)參加了巴市的中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)并有倆名隊(duì)員取得了第二名的成績(jī),被臨河一中錄取。
不僅傳授給學(xué)生文化知識(shí),更重要的.是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。 精心策劃主題班會(huì) ,陶冶學(xué)生的情操,轉(zhuǎn)變和提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí), 幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。 培養(yǎng)良好的班風(fēng),改進(jìn)
班級(jí)
管理、營(yíng)造良好的育人環(huán)境 。
一年來(lái)各項(xiàng)工作基本都在平穩(wěn)運(yùn)行,當(dāng)然在工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,我將在今后的工作中力爭(zhēng)把工作做的更有效更扎實(shí)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇七
就快結(jié)束,回首20年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1、20年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、20年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20年下半年,行政組織召開(kāi)20年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的'工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì)20年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇八
20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國(guó)家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),20xx年就沒(méi)了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二,我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開(kāi)了課堂和老師,他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?,一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類(lèi),把渠道客戶的`銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的原因,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲??傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購(gòu)會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇九
為了迎接的新的任務(wù),讓20年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個(gè)成品部門(mén)的一個(gè)負(fù)責(zé)人,反思自己一年來(lái)所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò),下面是相關(guān)的述職述廉報(bào)告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門(mén)工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué),讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此,對(duì)新來(lái)的員工,我總會(huì)在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對(duì)待一起辛勤工作的老職工們,我對(duì)他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個(gè)深入的了解,針對(duì)不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門(mén)雖沒(méi)有沖鋒陷陣的聲勢(shì),但是,它也屬于一個(gè)重要的生產(chǎn)過(guò)程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門(mén)。20年,我們公司印花車(chē)間三臺(tái)平網(wǎng)二臺(tái)圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是千萬(wàn)米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過(guò)我所管理的18名員工的包裝隊(duì)伍的精心整理,然后經(jīng)過(guò)后道成品倉(cāng)庫(kù)九個(gè)工作人員核對(duì)后發(fā)放到各個(gè)客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠(chéng)合作,正是由于他們的'辛勤勞動(dòng),才有我今天的這些成績(jī)。我們?cè)谟芯窒扌缘墓ぷ鳁l件下,本著對(duì)公司和客戶雙重負(fù)責(zé)的心,做到公正公平地對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,我總是及時(shí)地向上級(jí)向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時(shí)匯報(bào)給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),我必須為公司站好這個(gè)崗!
日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了,就在此時(shí),回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處:比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生,我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問(wèn)題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫,我也認(rèn)識(shí)到人情化了會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn),一年來(lái),經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了不少東西,積累這些經(jīng)驗(yàn),我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,為我們公司的20年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的`投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將__年的主要工作情況總結(jié)如下:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
2、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
3、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源一年中,由于__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)__市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
4、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十一
20xx年半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想本人自4月份加入xx,并在建設(shè)集團(tuán)xx項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目總工程師,加入建設(shè)集團(tuán)時(shí)正值沈陽(yáng)物流管理體制改革之時(shí),建設(shè)集團(tuán)正由總包施工單位轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)建設(shè)單位,在這段時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下,很快融入了這個(gè)火熱的團(tuán)隊(duì),并通過(guò)我與團(tuán)隊(duì)其它同事一起的努力,各方面均取得一定的成績(jī),當(dāng)然自己還存在許多不足,還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己。總工室是項(xiàng)目施工進(jìn)度和質(zhì)量管理的主要負(fù)責(zé)部門(mén),工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著工程部每名員工的神經(jīng),施工質(zhì)量的好壞是集團(tuán)公司信譽(yù)的保證。為此,我竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進(jìn)、質(zhì)量管理做好每一項(xiàng)工作。而總工室對(duì)施工和質(zhì)量的管理職能主要體現(xiàn)在對(duì)施工統(tǒng)籌安排,施工過(guò)程技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)量管理等。建設(shè)施工過(guò)程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類(lèi)建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類(lèi)繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
xx項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)歷了兩年多,考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保果品交易區(qū)8月中旬順利交工,其余標(biāo)段9月至10月順利竣工,工期壓力非常巨大,為此我們?cè)诖_??傮w工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下,并堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)“3、4、5、6”的要求和“成本優(yōu)化”的方案。各個(gè)施工區(qū)平行施工,以期達(dá)到最短施工周期,以期將勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料調(diào)配到最合理狀態(tài)。結(jié)合該工程體量大,工期緊,工序繁{}雜,協(xié)作單位多等特點(diǎn),為確保工程目標(biāo)的完成,會(huì)同各施工單位我們建立微信小號(hào),有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),看見(jiàn)立刻處理解決,形成了完整的信息傳遞渠道。為確定關(guān)鍵工作,采用紙板簽字確認(rèn)并以聯(lián)系單形式下發(fā)。在成本優(yōu)化方面,如淡水魚(yú)屋面保溫防水一體化,每平米節(jié)省63.4元;鮮肉外立面幕墻優(yōu)化,降低成本30%左右,凈菜南側(cè)原設(shè)計(jì)幕墻改為塑鋼窗,室外項(xiàng)目結(jié)構(gòu)層又112cm改為92cm,并得到了三個(gè)總裁的批準(zhǔn),可節(jié)約成本2000余萬(wàn)元。在安全管理方面,針對(duì)本工程的特點(diǎn),在工程施工過(guò)程中嚴(yán)格按專項(xiàng)安全施工方案,對(duì)新工人進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)安全技術(shù)交底和施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,并由安全員進(jìn)行安全監(jiān)督巡視,檢查落實(shí)各項(xiàng)安全設(shè)施,提高作業(yè)班組的安全意識(shí),嚴(yán)格對(duì)照安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定整改。
公司生產(chǎn)部對(duì)工地的施工用電、施工機(jī)具等進(jìn)行跟蹤檢查,確保工地的各項(xiàng)安全設(shè)施符合要求。在文明施工方面,嚴(yán)格按經(jīng)批準(zhǔn)的場(chǎng)地總平面進(jìn)行布置,材料分類(lèi)規(guī)格堆放整齊,消防設(shè)施要求配置,各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌齊全、到位,安全宣傳欄豐富多樣,內(nèi)容涉及具體,工地質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛醒目多樣。全天候設(shè)專職值班人員,嚴(yán)格人員、材料的進(jìn)出登記,確保各項(xiàng)工作順利有序。沈陽(yáng)物流項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)年輕而有朝氣的團(tuán)隊(duì),但同時(shí),正因?yàn)槟贻p,加之項(xiàng)目施工面寬、線長(zhǎng),許多年輕的小同事未能及時(shí)并有前瞻性的列出工作計(jì)劃,在具體的施工中屢屢受挫,未能及時(shí)融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系,從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,針對(duì)此種現(xiàn)象,我及時(shí)和幾名小同事主動(dòng)談話與交流,分析問(wèn)題的癥結(jié),并鼓勵(lì)他們,作為一名合格的項(xiàng)目施工管理人員,首先在心理上就要建立解決問(wèn)題的信心。
事無(wú)巨細(xì),因?yàn)橐粋€(gè)建設(shè)項(xiàng)目,由立項(xiàng)到審批,再到設(shè)計(jì)和施工及交付過(guò)程中,會(huì)經(jīng)歷許多繁雜的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我悉心的數(shù)次開(kāi)導(dǎo),小同事們個(gè)個(gè)干勁十足,團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念極強(qiáng),許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,我都帶他們一起去查、去盯,并跟蹤整改到位。不論在現(xiàn)場(chǎng)還是辦公室,項(xiàng)目技術(shù)組學(xué)習(xí)氛圍較濃,經(jīng)常為一個(gè)圖紙問(wèn)題或者細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法爭(zhēng)得面紅耳赤,但在工作之余,一個(gè)個(gè)又是開(kāi)懷暢笑的好兄弟??偨Y(jié)半年工作,盡管有一定的成績(jī),但還有不足之處,今后工作中加以改正,通過(guò)全體同志的共同努力,項(xiàng)目部所有人員都取得了新的突破,上了一個(gè)臺(tái)階。這是我們努力的結(jié)果,更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。我們一定再接再勵(lì),爭(zhēng)取在下半年更上一層樓,為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十二
新年到來(lái),好好的
總結(jié)
一下上一年中你在電影院工作中的付出和努力吧!下面是由小編為大家整理的“電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
日月的更替和季節(jié)的輪回始終按規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)著,任何力量都阻擋不了,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間過(guò)去了,很快就要迎接新一年度的工作,在這里,我將回顧這一年的工作歷程,作為xx國(guó)際影城專門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)員區(qū)的主管,我在工作上取得了一定的成績(jī),基本上完成了今年的既定目標(biāo),為了更好的完成明年的工作,在提升影院營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上提升自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)展新客戶
為了能夠吸引更多的客戶,在世界杯期間我們相機(jī)舉行了送與足球相關(guān)禮品的活動(dòng),那價(jià)值240元的2d電影券三張或者俱樂(lè)部足球吸引了xx名會(huì)員。
圣誕節(jié)期間我們用贈(zèng)送xx音響的方法,吸引了xx名新會(huì)員;
除了運(yùn)用上面的方法吸引新的會(huì)員以外,我們還通過(guò)老會(huì)員介紹新會(huì)員的方法吸引了更多的新會(huì)員加入到我們會(huì)員區(qū)的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái),對(duì)于介紹新會(huì)員加入到會(huì)員區(qū)的老會(huì)員,為了表達(dá)我們的謝意,并且繼續(xù)鞏固老客戶,發(fā)展新會(huì)員,我們贈(zèng)送了價(jià)值160元的2d電影券兩張。
第二、熱情服務(wù),鞏固老客戶
鞏固老客戶是使影院獲得可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ),因?yàn)槔峡蛻魧?duì)影院有了一定的感情,能夠提高影院的美譽(yù)度,擴(kuò)大影院在周邊社區(qū)的影響,有利于吸引更多的會(huì)員加入,同時(shí)還能夠增加影院的效益,因此,我們采取了熱情服務(wù)的方式鞏固老客戶。
開(kāi)展了多次會(huì)員活動(dòng),如圣誕節(jié)我們?yōu)闀?huì)員提供了抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)中獎(jiǎng)的客戶我們已經(jīng)打電話通知他們到影城領(lǐng)取了獎(jiǎng)品。12月24號(hào)平安夜,我們影城為會(huì)員提供了非常劃算的圣誕大餐。大家歡聚一堂,吃得開(kāi)開(kāi)心心,這一個(gè)平安夜過(guò)得熱熱鬧鬧,紅紅火火,會(huì)員專區(qū)開(kāi)展的這項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)受到了新老客戶的一致好評(píng)!
通過(guò)在xxx創(chuàng)新影城將近6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)以及對(duì)將來(lái)工作更好的計(jì)劃和安排?,F(xiàn)在年末前對(duì)這段時(shí)間做如下總結(jié):
首先我要談?wù)勎覍?duì)值班經(jīng)理工作的理解,對(duì)于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位,在管理班次中,通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對(duì)影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用,已達(dá)到運(yùn)行的順暢及較高的顧客滿意度的過(guò)程。
熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧;
完成每天影城的清潔工作管理;
對(duì)現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理;
了解賣(mài)品部經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存管理及控制能力;
票房經(jīng)營(yíng)管理能力;
場(chǎng)務(wù)部管理能力;
營(yíng)運(yùn)期間(忙、閑時(shí))安排及調(diào)節(jié)技巧。
再次,我要說(shuō)明值班經(jīng)理對(duì)于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理,我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門(mén)的工作順利進(jìn)展。
協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐,根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。
調(diào)配好特殊崗位如:發(fā)放戶外促銷(xiāo)宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。
最后我想表明我在xxx影城的工作信心,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài),為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下,本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。
剛剛過(guò)去的20xx年。認(rèn)真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力,取得了豐碩的成果。
影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領(lǐng)導(dǎo)同意,采用了分塊包工,大件自購(gòu)等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國(guó)家,集體節(jié)約資金超過(guò)xx萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題。為有效提高工程進(jìn)度,又放棄了應(yīng)有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應(yīng)該說(shuō):xx電影城順利建成開(kāi)業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水,公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
自x月xx日影城試營(yíng)業(yè)來(lái),牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo),以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭(zhēng)讓我觀眾能“來(lái)到一個(gè),留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”以新、奇、特的策劃活動(dòng)為載體,以科學(xué)管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了xx電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,近一年的運(yùn)營(yíng),已放映電影xxx場(chǎng),觀眾達(dá)xx萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)票房收入近xxx萬(wàn)元。
考廉工作安排意見(jiàn)”要求,本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一年來(lái),自覺(jué)正確對(duì)待權(quán)力,地位和自身利益,為人民掌好權(quán),用好權(quán),做人民的公仆,按照廉潔從政要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
一、提高廉潔意識(shí),注重自我預(yù)防
學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級(jí)部門(mén)的組織的廉政教育活動(dòng)。重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并常對(duì)照法規(guī)認(rèn)真查找自身權(quán)貫徹廉政中存在問(wèn)題,有針對(duì)性整改。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不僅使我思想上提高了對(duì)反腐倡廉工作的重要性,長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),還增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。
二、處處防微杜漸
做人重在誠(chéng),深知“為政重在廉。說(shuō)話重在信,辦事重在實(shí)”因而我常常自重,自省,自警,自勵(lì)。嚴(yán)格遵守廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不當(dāng)利益,遵守組織人事紀(jì)律,奉公守法。
三、
地位觀,利益觀,正確行使職權(quán),履行崗位職責(zé)
做到正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力,淡化“官念”和權(quán)欽,每使用一筆開(kāi)支都請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢(qián)財(cái),不貪享樂(lè),不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求道德修養(yǎng)的高境界。
設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。
在工作中嚴(yán)格要求我自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識(shí)和全局觀念。

