通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)歷的理解和消化。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和感悟，做到言之有物、觸類旁通。以下是小編為大家精選整理的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)大家的寫作提供一些幫助和指導(dǎo)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的面長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長(zhǎng)久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對(duì)郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過(guò)談?wù)J識(shí)談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。東鳳分局20xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬(wàn)元,是中山郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬(wàn)元的分支局。東鳳郵政局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長(zhǎng)管轄四個(gè)部門：配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部，各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個(gè)是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機(jī)會(huì)所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母＠龆蓟旧媳日铰毠げ钚覔?jù)說(shuō)他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究?。
郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲(chǔ),速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)踐生，我有幸分別在配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部四個(gè)部門都參與了工作并且對(duì)加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解?，F(xiàn)就在各個(gè)部門的實(shí)踐的體驗(yàn)總結(jié)如下。
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對(duì)郵車運(yùn)送來(lái)的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營(yíng)業(yè)前臺(tái)收到的以及營(yíng)銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個(gè)地區(qū)。
在這個(gè)部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)分段分發(fā)報(bào)刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機(jī)器過(guò)郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個(gè)部門很多體力活，但是事無(wú)巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng)，你要知道對(duì)應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會(huì)出差錯(cuò)了。(注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號(hào)分為1到18段不等，工作人員只要把每個(gè)段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去 投遞人員就會(huì)將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯(cuò)，實(shí)行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會(huì)根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無(wú)誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。)
市場(chǎng)拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷員的營(yíng)銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務(wù))，兼顧其他(包裹報(bào)刊預(yù)定，帳單代繳等)。由于行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營(yíng)銷員”的營(yíng)銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要表現(xiàn)為國(guó)家開放了物流業(yè)務(wù)，國(guó)外的物流公司進(jìn)駐中國(guó);本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢(shì);一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊，如《中山日?qǐng)?bào)》,《南方日?qǐng)?bào)》，《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，都對(duì)郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭(zhēng)奪。在這種情況下，營(yíng)銷一方面是維持現(xiàn)有市場(chǎng);一方面是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi)，路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個(gè)部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗(yàn)郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過(guò)客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來(lái)往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的，因此營(yíng)業(yè)部很重視員工的形象和對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求)，而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個(gè)部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問(wèn)題，當(dāng)然如果我解答不了就問(wèn)一旁的長(zhǎng)輩了解了之后才答;在“郵政儲(chǔ)蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí)，營(yíng)業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對(duì)之后簽名蓋章送入金庫(kù)保管，然后下班。
財(cái)務(wù)部每天將營(yíng)業(yè)部交來(lái)的相關(guān)營(yíng)業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營(yíng)業(yè)狀況。
在這個(gè)部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
這部分的建議帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無(wú)法提供具體的操作方法。
1.營(yíng)業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來(lái)檢查線路進(jìn)行維修。此外營(yíng)業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明，有些浪費(fèi)電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營(yíng)業(yè)部大廳左邊的“郵政儲(chǔ)蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí)，這樣會(huì)誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶，建議請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時(shí)間，郵局門外已聚集了很多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時(shí)間一到就正式開始一天的營(yíng)業(yè)。整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬(wàn)元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有vip客戶的時(shí)候來(lái)vip窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來(lái)可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習(xí)生安排問(wèn)題臨時(shí)擱淺。午時(shí)2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟囊辉俾?lián)系，各支行人員間續(xù)到齊，我和一齊培訓(xùn)的小田，很榮幸地安排到潤(rùn)華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。
來(lái)行后，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)潔的匯報(bào)，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到，并理解前來(lái)潤(rùn)華檢查工作的.王坤老師的詢問(wèn)。
支配妥當(dāng)之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我熟悉了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師詢問(wèn)了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景，并向左手點(diǎn)鈔飛速的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。
晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神——和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們參與了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議，仔細(xì)領(lǐng)悟了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。
今日感受：能來(lái)到潤(rùn)華，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是工作中還是工作外，我們都將構(gòu)成一股巨大的分散力，在工作中發(fā)揮出的熱忱，做出的努力，對(duì)今后的工作我信念十足。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的`海報(bào)，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。
通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
物質(zhì)是人生的基礎(chǔ)，而理想則是人生的靈魂。只有做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，你的人生才真正快樂(lè)! 這是我大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的感悟，下面是整理的關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀!
我是院藝術(shù)系音樂(lè)專業(yè)x學(xué)生，在五臺(tái)縣東雷鄉(xiāng)上莊小學(xué)扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教。得知要 實(shí)習(xí)支教后，我做好了吃苦的心理準(zhǔn)備，但來(lái)到上莊小學(xué)后，這里的貧困落后還是讓我非常震驚。
教學(xué)樓是扶貧工程建成的，外表整潔，但其余校舍都十分破舊。后面是一排土房子，校長(zhǎng)就在一間狹小的房里居住和辦公，學(xué)校沒有任何教學(xué)器材和實(shí)驗(yàn)用具。望著眼前的景象，我有點(diǎn)心冷，想哭，但村民的好客、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱情以及孩子們的樸實(shí)讓我忘記了哭泣，反而感覺心里暖暖的。
我代五年級(jí)的語(yǔ)文、自然、社會(huì)、體育、美術(shù)和全校的音樂(lè)課，并兼任五年級(jí)班主任。來(lái)到五年級(jí)教室，僅看到8張破舊的桌凳和11名學(xué)生。孩子們衣服臟破，臉和脖子都是黑黑的，但眼睛中卻閃爍著明亮而渴望的目光，笑容滿面地望著我。
3月下旬了，這里卻還是寒風(fēng)凜冽，不時(shí)地下雪。跑校的孩子每天一進(jìn)校門，鞋和褲角全是雪水。好多學(xué)生穿著農(nóng)家做的單層鞋，濕了竟沒有多余的一雙鞋來(lái)?yè)Q。最令我震驚的是三年級(jí)的張泊林和一年級(jí)的張澤林兩兄弟，他們是本村人，每天到學(xué)校后褲腳和鞋都是濕的，褂子是破爛的，有的地方地方根本無(wú)法縫補(bǔ)，總穿著一身臟衣服。我以為孩子們小，不懂衛(wèi)生，就讓他們換上衣服后拿過(guò)來(lái)我?guī)拖?。泊林低下頭不吭氣，弟弟說(shuō)：“讓奶奶洗吧!”原來(lái)他們的母親已經(jīng)去世三年，父親蒼老不堪，僅靠薄田維持生計(jì)。奶奶81歲了，卻得為一家?guī)卓谧鲲埾匆拢俪旨覄?wù)。我做好最“壞”的打算去了他們家，沒想到兩孩子竟連一件完好的換洗衣服都沒有。泊林穿了條父親的褲子，澤林則是沒穿外套跟我返校了，出門時(shí)，奶奶含淚拉著我說(shuō)：“先生(當(dāng)?shù)胤Q“老師”為“先生”)，不用您洗，我能行，不能給您添罪了。”可我怎忍心本該安度晚年的老人這樣累!望著兩兄弟冰冷的小手和臉，我把他們抱緊了，好久，好久!因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)年齡整天嬉戲，衣食無(wú)憂，而他們卻承受著這種艱辛和貧困。當(dāng)我把這里的情況講給朋友、家人聽時(shí)，他們也震驚了，想象不到現(xiàn)在竟有沒換洗衣服的孩子，常年靠玉米面、土豆為生的家庭……這些事情打動(dòng)了我的一個(gè)朋友，他決定和妻子一起資助一名貧困生。幾天后，他們來(lái)到學(xué)校，給三年級(jí)的楊艷琴帶來(lái)了學(xué)習(xí)用品、新衣服，并給她留下50元生活費(fèi)，答應(yīng)以后繼續(xù)供給她生活費(fèi)和學(xué)習(xí)費(fèi)用!這個(gè)女孩沒有父親，母親打工養(yǎng)活3個(gè)孩子。那一刻，母親落淚了，嘴里不停地對(duì)我朋友說(shuō)：“謝謝，謝謝!”……如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間!
物質(zhì)上的艱辛并沒有難倒我們四個(gè)大學(xué)生，倒是學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)太差讓我們擔(dān)心。山里孩子很苦，小學(xué)也是每天不到六點(diǎn)起床，除了午休、晚飯、自習(xí)和課要延續(xù)到晚上八點(diǎn)半，即使這樣，像東雷鄉(xiāng)上莊小學(xué)的農(nóng)村學(xué)校，每年能考上全縣好點(diǎn)初中的人數(shù)幾乎為零!現(xiàn)實(shí)是殘酷的，有些同學(xué)因此看不到希望而放棄學(xué)習(xí)。想到這些我就想哭，有種心痛的感覺!
我們和孩子們吃住在一塊兒，課余就給他們補(bǔ)補(bǔ)功課。沒想到孩子們那么懂事!一天中午我在備課，一個(gè)學(xué)生給我端來(lái)一杯水放到了桌子上，我先是愣了，之后，激動(dòng)地流下了眼淚。那一刻，我很感動(dòng)，恨不得把自己所有的知識(shí)全教給學(xué)生!
每一天，我們都沉浸在這種感動(dòng)當(dāng)中。雖然很累，但得到了很多的回報(bào)。我學(xué)會(huì)了生火，學(xué)會(huì)了做飯，學(xué)會(huì)了許多在書本上學(xué)不到的東西，這些經(jīng)歷讓我懂得什么是艱辛、感動(dòng)、快樂(lè)、幸福!就是這份感動(dòng)，讓我在這貧瘠的土地上充實(shí)而又愉快地生活和工作，這段 實(shí)習(xí)支教生活將會(huì)成為我一生中最豐富最有意義的片段!
現(xiàn)在，我們四個(gè)人仍在這里每天和孩子們共同學(xué)習(xí)、吃飯、游戲，雖然艱苦，內(nèi)心卻充實(shí)快樂(lè)，我們無(wú)怨無(wú)悔。在扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教工作中，我們自己也受到了很好的教育和鍛煉，而更多的是感動(dòng)!這里四面環(huán)山，清凈安寧，是個(gè)凈化心靈的好地方。再說(shuō)，只要自己心態(tài)平衡，積極工作，就會(huì)過(guò)得很快樂(lè)!
體驗(yàn)農(nóng)村生活，體會(huì)快樂(lè)心境!愿更多的大學(xué)生加入扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)，為我們的教育事業(yè)添磚加瓦!
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)，對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了透過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄，填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手潛力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，透過(guò)此次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前，我總以為透過(guò)學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
透過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì)，能夠說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵，在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
在郵政實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了三次輪崗，下面是我對(duì)這三次輪崗過(guò)程的心得體會(huì)與總結(jié)。
1、郵務(wù)柜員。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)，使我對(duì)廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個(gè)比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有xx郵政的員工一起勤勉激勵(lì)，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到xx支局的時(shí)候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時(shí)，郵政全局中秋禮儀營(yíng)銷大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮，我所做的第一個(gè)位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時(shí)節(jié)能夠?yàn)榧胰嘶蛘吲笥训燃娜プ约旱囊环菪囊猓浆F(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個(gè)包裹席位，不停地打包與資料入機(jī)，也會(huì)碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)顧客的各種要求，碰到有些客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西，此時(shí)，就要對(duì)客戶做好解釋等工作，從而營(yíng)造一種良好的前臺(tái)服務(wù)氛圍。
在郵務(wù)包裹席位，碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過(guò)程中進(jìn)行隱藏處理等，此時(shí)就要對(duì)客戶交寄的包裹給予充分的驗(yàn)飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過(guò)程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害，對(duì)快遞企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實(shí)際工作中。
在一些節(jié)假日當(dāng)中，郵政的業(yè)務(wù)會(huì)比較集中，各個(gè)席位也會(huì)很繁忙，各個(gè)席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時(shí)比平時(shí)更快，而且要做好相互的配合。
2、儲(chǔ)蓄柜員。
首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的.大方向下，銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲(chǔ)蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較陌生，再?zèng)]有事先了解產(chǎn)品的前提下，可能會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺(tái)人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解，進(jìn)而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財(cái)計(jì)劃。
在xx支行網(wǎng)點(diǎn)，由于地理位置的關(guān)系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險(xiǎn)銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實(shí)現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財(cái)經(jīng)理提高銷售的推介成功率，以質(zhì)量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對(duì)銀信通的加辦，要加大前臺(tái)的開口率，不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)，特別是在客戶群體不多的時(shí)候，在推銷的時(shí)候，要向用戶說(shuō)明銀信通的資費(fèi)和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎(chǔ)上，掌握一些營(yíng)銷技巧和術(shù)語(yǔ)，拉近與客戶的關(guān)系，并且針對(duì)不同的人群，采取不同的方法，例如對(duì)于社?？蛻羧绾螤I(yíng)銷，辦對(duì)于一些做生意的人如何營(yíng)銷，還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營(yíng)銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對(duì)于余額的新增，不僅要抓住每一個(gè)新的客戶，對(duì)于舊有客戶的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù)，盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn)，特別是vip等候室，相關(guān)柜員和理財(cái)經(jīng)理等要做好維護(hù)工作，在此基礎(chǔ)上，柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平，減少vip的等候時(shí)間，理財(cái)經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時(shí)間內(nèi)，做好維護(hù)工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。
在網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備的使用情況，特別是業(yè)務(wù)量大的時(shí)候，因?yàn)樵O(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時(shí)間的延長(zhǎng)，是很得不償失的，因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào)，在網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會(huì)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度，從另外一方面講，顧客對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
3、xx局經(jīng)營(yíng)部。
在春節(jié)過(guò)后，郵政又將迎來(lái)新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇，在此期間的一個(gè)月，我在xx區(qū)郵局經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)，雖然只是短暫的一個(gè)月，但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過(guò)來(lái)xx區(qū)郵局，就有開始收到導(dǎo)師xx等的豐厚力士以及新年的鼓勵(lì)。
在xx經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)的短暫一個(gè)月，我開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，就是幫助xx經(jīng)營(yíng)部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容，雖然不是很復(fù)雜，但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容，還有賀卡銷售的內(nèi)容，包括各個(gè)支局的賀卡進(jìn)銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向xx經(jīng)營(yíng)部的xxxxxx等學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這些不僅讓我對(duì)郵政有了一個(gè)更加升入的認(rèn)識(shí)，也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉(zhuǎn)變成自己的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，郵政快遞行業(yè)受到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地了解這個(gè)行業(yè)，提高自己的實(shí)踐能力，我在大學(xué)期間選擇了到郵政快遞公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我許多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到郵政快遞行業(yè)的重要性和我個(gè)人的不足之處。在這篇文章中，我將分享我在郵政快遞實(shí)習(xí)中的體會(huì)和心得，希望能給其他同學(xué)提供一些參考和啟示。
第一段：初識(shí)快遞行業(yè)。
在我的實(shí)習(xí)開始之初，我對(duì)快遞行業(yè)還知之甚少。然而，在實(shí)習(xí)的第一天，我迅速意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作極其復(fù)雜和繁忙。我被分派到包裹分揀中心，負(fù)責(zé)將寄往各地的包裹進(jìn)行分類和分揀。這項(xiàng)工作需要高度的責(zé)任感和耐心。我被告知，準(zhǔn)確無(wú)誤地將包裹分配到正確的區(qū)域，是確保按時(shí)送達(dá)的關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到快遞行業(yè)的核心價(jià)值，那就是提供高效、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。
第二段：面對(duì)挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多挑戰(zhàn)。最明顯的挑戰(zhàn)之一是壓力。設(shè)想一下，每天都有成千上萬(wàn)的包裹需要分揀和投遞，如何在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作量巨大的任務(wù)，這需要耐心和高效的工作能力。我發(fā)現(xiàn)，合理的時(shí)間管理和良好的團(tuán)隊(duì)合作是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的不二法門。我學(xué)會(huì)了和同事們密切配合，共同解決工作中的問(wèn)題，并且逐漸提高了我的工作效率。
第三段：提升溝通能力。
在這個(gè)行業(yè)中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我經(jīng)常需要與同事和客戶進(jìn)行互動(dòng)，解決他們可能遇到的問(wèn)題和投訴。通過(guò)與他們的交流，我了解到顧客的期望和需求，從而改善我們的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了傾聽和耐心處理顧客的問(wèn)題，這不僅有助于提高我們的客戶滿意度，也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
第四段：鍛煉自己的耐心和細(xì)心。
在郵政快遞實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己的耐心和細(xì)心。有時(shí)候，我需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間閱讀包裹上的信息，確認(rèn)包裹的收發(fā)地址。雖然這個(gè)過(guò)程會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和精力，但我明白只有仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證包裹的準(zhǔn)確和安全。當(dāng)我投遞完最后一個(gè)包裹，看著它們被有序地堆放在車上時(shí)，我感到了一股成就感。
第五段：對(duì)郵政快遞行業(yè)的思考。
在這段實(shí)習(xí)中，我逐漸意識(shí)到郵政快遞行業(yè)的重要性和潛力。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在線購(gòu)物，這導(dǎo)致了快遞行業(yè)的繁榮。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)快遞從業(yè)者，我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以適應(yīng)行業(yè)的變化。此外，我也深深體會(huì)到快遞行業(yè)的責(zé)任，它不僅僅是一個(gè)商業(yè)行為，更是連接人們的紐帶。每一次成功的投遞都代表著一次信任的建立，這使我更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的決心。
通過(guò)這次郵政快遞實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深刻體會(huì)到了郵政快遞行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也提高了自己的溝通能力和工作效率。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響，我也會(huì)將所學(xué)所感傳遞給其他同學(xué)們，鼓勵(lì)他們?nèi)L試并學(xué)習(xí)新的技能。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
作為一名大學(xué)生，我深知在求職市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的。為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我毅然決然選擇了在郵政公司實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我希望能夠培養(yǎng)自己的工作能力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增加一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
第二段：實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容和體驗(yàn)——努力奮斗，鍛造自我。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)郵件的收集、分揀和投遞等工作。剛開始上任時(shí)，我感到力不從心，手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我漸漸掌握了郵件的分類規(guī)則和分揀技巧，大大提高了工作效率。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深切體會(huì)到了勤奮和努力的重要性，也學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃時(shí)間和安排工作任務(wù)。
第三段：實(shí)習(xí)郵政的收獲和成長(zhǎng)——鍛煉自我，豐富經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還意識(shí)到了自己在學(xué)生時(shí)代的不足之處。在與同事相處的過(guò)程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了與他人相互協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我還提高了自己的溝通能力和責(zé)任心，學(xué)會(huì)了理性應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題和壓力。這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為我的人生經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：實(shí)習(xí)郵政的問(wèn)題與反思——不斷調(diào)整，尋求突破。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要更加關(guān)注和重視，不能因?yàn)轳R虎而造成客戶不滿。其次，需適應(yīng)多變的工作環(huán)境，靈活應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)生。另外，人際關(guān)系的處理也是需要注意的，要學(xué)會(huì)與同事、上級(jí)和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的反思，我意識(shí)到自己的不足之處，并努力改正，以期更好地提升自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。
第五段：實(shí)習(xí)郵政的體會(huì)與展望——在改變中不斷成長(zhǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了郵政行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。郵政作為社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)于提供高效的郵件和物流服務(wù)具有重要意義。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明白了工作不僅是為了賺取薪水，更是為了為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。未來(lái)，我會(huì)不斷努力提升自己的專業(yè)能力，保持對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和探索，在不斷改變的社會(huì)中不斷成長(zhǎng)。
總結(jié)：
實(shí)習(xí)郵政是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷，通過(guò)在郵政公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)際的工作技能和經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了自己的工作能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也意識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，為自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。這次實(shí)習(xí)不僅給予了我新的人生經(jīng)驗(yàn)，也讓我獲得了成長(zhǎng)與進(jìn)步。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，把它作為自己人生中的一筆寶貴財(cái)富，為自己的未來(lái)努力奮斗。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
作為一名大學(xué)生，實(shí)習(xí)生活對(duì)我而言是一段非常寶貴的經(jīng)歷。我有幸選擇了實(shí)習(xí)郵政這個(gè)有著悠久歷史的行業(yè)，這個(gè)選擇不僅給我?guī)?lái)了工作經(jīng)驗(yàn)，還讓我更深入地了解了社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)郵政行業(yè)幾乎一無(wú)所知，但通過(guò)與同事的交流和自己的努力，我逐漸熟悉了郵政的業(yè)務(wù)流程，也收獲了很多實(shí)用的工作技能。
第二段：工作內(nèi)容。
實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容主要包括接待客戶、辦理寄遞事宜、處理投訴和解決問(wèn)題等。在接待客戶方面，我學(xué)會(huì)了面帶微笑，細(xì)心詢問(wèn)客戶需求，提供準(zhǔn)確、快速的咨詢和服務(wù)。對(duì)于寄遞事宜，我通過(guò)實(shí)際操作學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，例如快速而準(zhǔn)確地稱重、分類和打包。在處理投訴和解決問(wèn)題方面，我懂得了耐心傾聽客戶的需求，認(rèn)真分析問(wèn)題并積極尋找解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑給我提供了一種思維方式，讓我能夠更好地適應(yīng)和解決工作中遇到的各種困難。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
實(shí)習(xí)期間，我有幸加入了一個(gè)充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作過(guò)程中，我深切感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)，但我們相互合作，互相學(xué)習(xí)，共同把工作做得更好。在團(tuán)隊(duì)氛圍的影響下，我明白了溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我學(xué)到了如何與人合作，并敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。
第四段：跨界拓展。
實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容除了日常操作外，我還有幸參與了一些跨界的拓展活動(dòng)。例如，在公司組織的志愿者活動(dòng)中，我與同事一起參觀了一所貧困地區(qū)的學(xué)校，并幫助當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生進(jìn)行了一次體育課程。這種跨界的體驗(yàn)不僅豐富了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還拓寬了我的視野，讓我更加了解社會(huì)的多樣性和人們的需要。通過(guò)這些活動(dòng)，我意識(shí)到作為一名郵政實(shí)習(xí)生，我們的工作不僅是提供服務(wù)，還應(yīng)該積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)。
第五段：成長(zhǎng)收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)郵政，我不僅獲得了具體的工作技能和知識(shí)，更重要的是，我成長(zhǎng)了許多。我學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)作，學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題和解決困難，學(xué)會(huì)了怎樣正確對(duì)待工作和客戶。實(shí)習(xí)過(guò)程中的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)讓我逐漸變得堅(jiān)韌和勇敢，同時(shí)也使我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實(shí)習(xí)期間，我與導(dǎo)師和同事們建立了良好的關(guān)系，他們的言傳身教讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)更出色的實(shí)習(xí)生。
總結(jié)：通過(guò)實(shí)習(xí)郵政這段寶貴的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技能，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任的重要性。這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我對(duì)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境下是實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的信心。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的一段記憶，它將成為我奮斗的動(dòng)力，使我勇敢地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
一、本周工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
1、受理小額信貸業(yè)務(wù)咨詢30筆，其中電話咨詢20筆，到營(yíng)業(yè)部咨詢10筆。相對(duì)上周，到我行咨詢業(yè)務(wù)的客戶有所下降，其中的原因是我行近段時(shí)間宣傳力度有所減弱；部分客戶認(rèn)為我行的還款方式不靈活，在群眾中造成了一些不利影響。
2、信貸員出外調(diào)查次數(shù)人均3戶，其中商務(wù)貸款2戶。成功調(diào)查5筆，商務(wù)貸款一筆雖然調(diào)查成功，但因?yàn)轭~度未達(dá)到客戶預(yù)期，客戶撤銷申請(qǐng)；其余未調(diào)查成功的客戶原因?yàn)橘J款轉(zhuǎn)借他人、經(jīng)營(yíng)規(guī)模未達(dá)到申請(qǐng)貸款規(guī)模等。本周一名信貸員到省行參加培訓(xùn)，其它信貸員以貸款催收為主，調(diào)查工作不飽和。
3、發(fā)放貸款11筆，金額58.5萬(wàn)元，累計(jì)貸出952筆，金額5171.71萬(wàn)元。截止10月18日，我行貸款結(jié)余為552筆，金額2494.62萬(wàn)元。
4、共進(jìn)行貸后檢查18次，主要為逾期客戶的貸后檢查，比較全面的反映了客戶目前的經(jīng)營(yíng)情況，為我行進(jìn)一步催收提供了依據(jù)。
5、因?yàn)橐_辦二手房貸款，市行要求我行逾期率控制在2%以下，故工作重點(diǎn)是逾期催收，而業(yè)務(wù)宣傳工作相對(duì)較薄弱，未取得好的效果。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
目前我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展主要的問(wèn)題一是額度較小，不能滿。
足經(jīng)營(yíng)情況好，資金需求量大的客戶要求；二是還款方式不靈活，目前經(jīng)濟(jì)不活躍，很多客戶的資金不能按期到賬，無(wú)法按合同還我行貸款，而且有部分客戶因不滿我行的還款方式和催收方式對(duì)周圍客戶起到反宣傳作用，一定程度上影響了我行業(yè)務(wù)發(fā)展；三是業(yè)務(wù)品種較單一，如沒有一手房房貸、車貸等，目前南漳新房開發(fā)較多、近一年多各單位工資漲幅較大，房產(chǎn)和私家車的市場(chǎng)較大，而我行沒有對(duì)應(yīng)的貸種滿足這部分客戶的需求。
三、下周工作安排。
針對(duì)上周的業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩現(xiàn)象，本周我們將加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主，積極聯(lián)系二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和郵政支局，走出去發(fā)展業(yè)務(wù)。
1、進(jìn)一步落實(shí)信貸員包點(diǎn)制度，要求信貸員積極聯(lián)系支行長(zhǎng)和包點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局長(zhǎng)，到網(wǎng)點(diǎn)去宣傳、發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)逾期催專班的管理，明確考核辦法，加大考核力度，確保逾期率在2%。
3、通報(bào)貸后檢查情況，要求信貸員借到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款客戶的維護(hù)和檢查工作。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
郵政行業(yè)是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為人民群眾提供重要的郵寄和快遞服務(wù)。在我大學(xué)期間，我有幸參與了一次實(shí)習(xí)，就是在郵政局的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)實(shí)習(xí)我深切感受到郵政行業(yè)的重要性。郵政行業(yè)是國(guó)內(nèi)外聯(lián)系橋梁，是各行各業(yè)快速傳遞信息的重要手段。在實(shí)習(xí)期間，我親眼見證了數(shù)以千計(jì)的快遞包裹在我們手中通過(guò)郵政系統(tǒng)被快速、準(zhǔn)確地發(fā)送到收件人手中。這讓我意識(shí)到，如果沒有高效的郵政服務(wù)，許多重要的物資、文件和信息將無(wú)法及時(shí)傳達(dá)，對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)作將產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，我對(duì)郵政行業(yè)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
其次，通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到了郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在郵政局實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我了解到郵政行業(yè)需要高素質(zhì)的從業(yè)人員來(lái)確保郵件的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多郵政局的工作人員，他們?cè)诿β档墓ぷ髦姓宫F(xiàn)了高效率和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。我學(xué)到了許多處理快遞包裹的技巧和方法，了解了快件的貼標(biāo)、稱重、計(jì)量和分類等方面的要求。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)需要具備良好的職業(yè)道德和溝通能力，以滿足顧客的需求和處理突發(fā)事件。這段經(jīng)歷讓我深深認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，也讓我明白到從業(yè)人員需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
第三，通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)逐漸成為社會(huì)的重要組成部分。實(shí)習(xí)期間，我親眼看到了郵政局的各類設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)施的投入使用，提升了郵政服務(wù)效能的同時(shí)也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，郵政行業(yè)的全球化發(fā)展趨勢(shì)也為從業(yè)人員提供了更多的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇，決心將來(lái)投身于這個(gè)行業(yè)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力以適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
第四，通過(guò)實(shí)習(xí)我體驗(yàn)到了郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間，我親身感受到了郵局在高峰期的工作壓力和忙碌程度。每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的包裹需要處理，郵局的工作人員需要高度集中的注意力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我參與了掃描、分揀和裝車等工作，感受到了工作的緊張和疲勞。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)面臨著信息安全、盜竊和破壞等方面的挑戰(zhàn)，需要從業(yè)人員隨時(shí)保持警惕并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，也讓我堅(jiān)定了從業(yè)的決心和對(duì)于未來(lái)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后，通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。實(shí)習(xí)期間，我深切感受到了時(shí)間的寶貴性和工作的緊迫性。我發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理在郵政行業(yè)的實(shí)踐中尤為重要，每一分鐘都可能影響到數(shù)以千計(jì)的人的生活和工作。因此，我養(yǎng)成了做事高效、合理安排時(shí)間的習(xí)慣。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是機(jī)會(huì)，要珍惜時(shí)間并充分利用。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了郵政行業(yè)的重要性，體會(huì)到了行業(yè)的專業(yè)性和潛力，認(rèn)識(shí)到行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，讓我更加堅(jiān)定地投身于郵政行業(yè)并不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉安分行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：
(一)做好上班前的準(zhǔn)備：
1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)儀表要求嚴(yán)格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。
2、每天早晨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，與同事們一起開晨會(huì)，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點(diǎn)，做今日業(yè)績(jī)的承諾。
3、晨會(huì)結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常。
4、檢查憑證填寫臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時(shí)，及時(shí)更換過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料。
(二)根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，在自己無(wú)法解答的情況下，及時(shí)向大堂朱經(jīng)理請(qǐng)教，盡量做好服務(wù)工作。
(三)經(jīng)常性的巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整潔美觀，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作，確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。
(四)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財(cái)梁經(jīng)理。
(五)做好與柜員同事們的交流互動(dòng)，協(xié)助柜員對(duì)客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對(duì)柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)在郵儲(chǔ)銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時(shí)也有很多感悟。
(一)針對(duì)項(xiàng)目比賽;在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求是對(duì)存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲(chǔ)進(jìn)行，并且自來(lái)水廠水費(fèi)的繳納與郵儲(chǔ)銀行掛鉤，所以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費(fèi)、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊(duì)的比賽項(xiàng)目對(duì)wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項(xiàng)目里，將更加關(guān)注添加和實(shí)現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實(shí)際為郵儲(chǔ)做出項(xiàng)目創(chuàng)新。
此外在過(guò)程中，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個(gè)版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲(chǔ)非智能手機(jī)wap以及保留針對(duì)智能手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點(diǎn)減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)針對(duì)生活經(jīng)驗(yàn);在實(shí)習(xí)過(guò)程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確。在這些日子里，和大家的交流過(guò)程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對(duì)措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。
(三)針對(duì)職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運(yùn)自己當(dāng)時(shí)參加網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲(chǔ)銀行的選題，讓自己能夠有機(jī)會(huì)以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會(huì)來(lái)到郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時(shí)，更對(duì)銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認(rèn)識(shí)到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
(四)針對(duì)情感;在這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中，讓我真的感覺最幸福的就是認(rèn)識(shí)了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對(duì)我和我們團(tuán)隊(duì)的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對(duì)我的照顧和關(guān)愛。
在上班的過(guò)程中，彭行長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對(duì)待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過(guò)。還有不能忘懷的是楊教官在背后對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的支持鼓勵(lì)，并給予我們各種幫助，對(duì)各方面我們的疑問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
真的很想在這里說(shuō)一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福!?。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
“郵政”這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再神秘，它代表著一種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾代人的辛勤勞動(dòng)，郵政業(yè)已成為一項(xiàng)全球性的產(chǎn)業(yè)。然而，它背后的運(yùn)營(yíng)卻需要極高的效率、體面的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的人員素質(zhì)。那么，究竟是什么原因讓郵政如此重要？親身經(jīng)歷和了解郵政服務(wù)，也許能給我們更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面就從我個(gè)人的角度來(lái)談一談“郵政”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：郵政的服務(wù)
無(wú)論是平信、包裹還是EMS，郵遞員在服務(wù)過(guò)程中總是充滿活力和熱情。在我從實(shí)體郵局郵寄一封信時(shí)，郵政工作人員始終保持禮貌和耐心，為我提供服務(wù)并幫我解決我遇到的任何問(wèn)題。他們總是為每位顧客提供最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務(wù)他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一座溫暖的信箱。
第三段：郵政的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展，郵政的服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛。除常規(guī)的信件和包裹寄送外，郵政也開始開展電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，甚至覆蓋世界各地，成為一個(gè)全球性的服務(wù)品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書信等文化服務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬皆絹?lái)越重要的作用。每年的春農(nóng)雜志、中秋明信片等文化產(chǎn)品也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠?。郵政通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和發(fā)展服務(wù)模式，不斷更新自身，提高全面競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，成為了當(dāng)今越來(lái)越受歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第四段：郵政的社會(huì)責(zé)任
郵政承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿足人們不同層次的需求。其次，在自然災(zāi)害、地震、氣象災(zāi)害、重大事故等發(fā)生時(shí)，郵政無(wú)條件地向受災(zāi)地區(qū)提供各種支援和幫助。同時(shí)，郵政積極推廣環(huán)保理念，通過(guò)信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和鼓勵(lì)人們使用無(wú)紙化的通信方式。從多個(gè)角度來(lái)看，郵政都肩負(fù)著著不可忽視的社會(huì)責(zé)任。
第五段：小結(jié)
總之，郵政是一項(xiàng)能夠給我們帶來(lái)便利的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。在我們大家日常生活中，可能并不能直接享受到它的服務(wù)，但它對(duì)于我們生產(chǎn)生活的貢獻(xiàn)也是可以想象的。雖然現(xiàn)在很多人選擇使用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政依舊在繼續(xù)為我們這些有時(shí)候需要使用筆紙、郵票等的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。同時(shí)，郵政還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，在一些情況下提供協(xié)助和支持?？梢哉f(shuō)，郵政服務(wù)不僅是每個(gè)個(gè)人生活中的一部分，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢問(wèn)和了解后，王主任分配給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jī)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法，又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而，把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧！
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高，廣東人所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí)，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
聯(lián)系內(nèi)容。
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報(bào)道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情，在我的試探下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的知識(shí)抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說(shuō)到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息（3.33%）高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲(chǔ)戶承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過(guò)預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在20多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成果十分滿意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過(guò)自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
作為大學(xué)生的我，有幸在暑期參加了一次郵政實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅讓我更深刻地了解了郵政行業(yè)的運(yùn)作，還讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的目標(biāo)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)，談?wù)勎业膶?shí)習(xí)心得和感悟。
段二：實(shí)習(xí)經(jīng)歷及感受。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我被分配到了郵政局的投遞部門工作。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這個(gè)崗位并沒有太多的了解，也擔(dān)心自己能否勝任這項(xiàng)工作。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，掌握了基本的郵件處理技巧。在實(shí)習(xí)期間，我親身經(jīng)歷了郵政快遞的整個(gè)流程，從郵件接收、分揀，到投遞，每一步都需要我們細(xì)心且專注地完成。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了努力和專注的重要性。同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了許多聰明、勤奮的同事，和他們共事讓我感到非常的愉快。
段三：職業(yè)規(guī)劃和收獲。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)投遞工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)郵政行業(yè)不僅是一個(gè)國(guó)家級(jí)的組織，同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)社會(huì)的重要平臺(tái)。郵政部門承擔(dān)著為民眾提供快捷、安全郵寄服務(wù)的重要職責(zé)，這不僅需要高效的組織管理能力，還需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。在實(shí)習(xí)期間，我深刻感受到了這些職業(yè)素養(yǎng)的重要性，也意識(shí)到自己在這方面還有許多需要提升的地方。因此，我決定將來(lái)繼續(xù)從事郵政行業(yè)，并在這個(gè)領(lǐng)域中不斷努力和學(xué)習(xí)，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
段四：團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力提升。
在實(shí)習(xí)期間，我參與了團(tuán)隊(duì)的日常工作，并發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每天都有大量的郵件需要處理，任務(wù)繁重，需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合，才能完成工作。通過(guò)與同事的合作，我學(xué)會(huì)了如何有效地分工合作，如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境下保持高效率。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人進(jìn)行合作，培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。這個(gè)過(guò)程讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的提升是相互促進(jìn)的，只有全力以赴地投入到團(tuán)隊(duì)的合作中，才能讓自己得到更好的成長(zhǎng)。
段五：對(duì)未來(lái)的展望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深入的了解，并確定了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我希望能夠繼續(xù)留在郵政部門，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一名出色的郵政從業(yè)者。我深信，在這個(gè)行業(yè)中，我可以發(fā)揮自己的能力，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我愿意付出更多的努力和汗水，為自己的夢(mèng)想而奮斗。
總結(jié)：通過(guò)郵政實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己在這個(gè)行業(yè)中的定位和意義。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐的錘煉，我也進(jìn)一步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和個(gè)人能力的提升。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷學(xué)習(xí)，在郵政行業(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上，我能夠成為一名出色的郵政人，為國(guó)家和社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
郵政，作為一項(xiàng)服務(wù)于廣大市民的基礎(chǔ)公共服務(wù)，一直以來(lái)扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來(lái)不斷地與郵政打交道，通過(guò)這些親身經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了郵政的重要性和它給我們帶來(lái)的便利。下面，我將從郵政服務(wù)的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性等幾個(gè)方面來(lái)展開我的思考和感悟。
第一段，我將從郵政服務(wù)的便利性出發(fā)，談?wù)勦]政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現(xiàn)在它的普適性和靈活性上。無(wú)論是家庭用品的購(gòu)買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務(wù)。尤其是在現(xiàn)代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò)，給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務(wù)。
第二段，我將談?wù)勦]政員的工作態(tài)度。作為郵政服務(wù)的關(guān)鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關(guān)系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時(shí)準(zhǔn)確地辦理我們的業(yè)務(wù)，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時(shí)期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務(wù)，郵政員們主動(dòng)加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，為我們提供更好的郵政服務(wù)，這讓我對(duì)郵政的敬佩之情倍增。
第三段，我將談?wù)勦]政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。郵政作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做著重要貢獻(xiàn)。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個(gè)人提供了良好的物流渠道，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)外貿(mào)易、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，乃至推動(dòng)全球化的進(jìn)程都起到了積極的作用。同時(shí)，郵政也為農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。
第四段，我將談?wù)勦]政在特殊時(shí)期的可靠性。郵政作為一種公共服務(wù)，更是在特殊時(shí)期發(fā)揮了重要作用。無(wú)論是自然災(zāi)害還是重大疫情，郵政都能及時(shí)穩(wěn)定地提供服務(wù)，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關(guān)閉，外出購(gòu)物受限，郵政成為人們獲取商品和服務(wù)的主要方式之一。同時(shí)，郵政還積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)承擔(dān)起抗擊疫情的責(zé)任，參與到物資運(yùn)輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
第五段，我將從個(gè)人的角度對(duì)郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻(xiàn)，也離不開廣大市民的信任和支持。正是因?yàn)橛辛肃]政，我們的生活才更便捷，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強(qiáng)對(duì)郵政的關(guān)注和理解，積極利用郵政的服務(wù)，同時(shí)也要與郵政員保持良好的溝通和互動(dòng)，共同為建設(shè)美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以郵政為話題，我深刻感知到了它對(duì)我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個(gè)普通而又偉大的公共服務(wù)。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻(xiàn)的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會(huì)更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務(wù)，為我們建設(shè)美好社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
第一段：前言（100字）。
郵政是一個(gè)重要的國(guó)家行業(yè)，它連接著各個(gè)角落的人們。為了更好地了解郵政，提高自己的實(shí)踐能力，我報(bào)名參加了郵政實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，從中學(xué)到了許多關(guān)于郵政行業(yè)的知識(shí)，也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第二段：了解郵政工作（300字）。
在實(shí)習(xí)的第一天，我受到了負(fù)責(zé)指導(dǎo)的工作人員的熱情接待。他作為我的導(dǎo)師，向我介紹了郵政行業(yè)的工作內(nèi)容和流程。我得知了郵政業(yè)務(wù)的多樣性，包括郵件投遞、快遞服務(wù)、電子商務(wù)等。通過(guò)觀察和參與實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了郵政工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。從分類包裹到錄入信息，從出具收據(jù)到送貨上門，郵政的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們的耐心和細(xì)心。
第三段：鍛煉自身能力（400字）。
在實(shí)習(xí)期間，我深刻意識(shí)到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉和提升。首先是工作效率的提高。郵政的業(yè)務(wù)繁雜，需要我們做好信息的記錄和處理。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理大量信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給客戶。其次是團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。郵政工作需要多人密切配合，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力直接影響到工作效率和客戶滿意度。在和同事的合作中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何順利地完成分工合作，互相幫助，共同解決問(wèn)題。最后是處理客戶問(wèn)題的能力。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，包括包裹丟失、信息錯(cuò)誤等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極主動(dòng)地學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽客戶的問(wèn)題，并提供滿意的解決辦法。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我日后的工作有很大幫助，也讓我更加成熟和自信。
第四段：實(shí)習(xí)的啟示（200字）。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了郵政行業(yè)的內(nèi)涵和重要性。郵政是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的重要推動(dòng)力量。郵政工作既是一種責(zé)任，也是一種樂(lè)趣。在日復(fù)一日的工作中，我看到了郵政工作的辛勤和付出，也看到了郵政服務(wù)給人們帶來(lái)的便利和溫暖。作為一個(gè)年輕人，我應(yīng)該傳承和發(fā)揚(yáng)郵政行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將自己的力量貢獻(xiàn)給社會(huì)。
第五段：總結(jié)（200字）。
這次郵政實(shí)習(xí)不僅使我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也讓我從實(shí)踐中感受到了工作的意義和價(jià)值。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我希望將來(lái)能夠投身于郵政行業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)努力和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我將銘記于心，為自己的未來(lái)奮斗不懈！
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的面長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長(zhǎng)久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對(duì)郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過(guò)談?wù)J識(shí)談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。東鳳分局20xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬(wàn)元,是中山郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬(wàn)元的分支局。東鳳郵政局的機(jī)構(gòu)設(shè)置是局長(zhǎng)管轄四個(gè)部門：配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部，各個(gè)部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個(gè)是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機(jī)會(huì)所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因?yàn)楣蛡蚬そ邮艿母＠龆蓟旧媳日铰毠げ钚覔?jù)說(shuō)他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究?。
郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲(chǔ),速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)踐生，我有幸分別在配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)部四個(gè)部門都參與了工作并且對(duì)加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解?，F(xiàn)就在各個(gè)部門的實(shí)踐的體驗(yàn)總結(jié)如下。
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對(duì)郵車運(yùn)送來(lái)的報(bào)刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營(yíng)業(yè)前臺(tái)收到的以及營(yíng)銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運(yùn)上郵車送往各個(gè)地區(qū)。
在這個(gè)部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)分段分發(fā)報(bào)刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機(jī)器過(guò)郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個(gè)部門很多體力活，但是事無(wú)巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項(xiàng)，你要知道對(duì)應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會(huì)出差錯(cuò)了。(注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號(hào)分為1到18段不等，工作人員只要把每個(gè)段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去 投遞人員就會(huì)將各自負(fù)責(zé)的投遞段運(yùn)送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯(cuò)，實(shí)行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會(huì)根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無(wú)誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。)
市場(chǎng)拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷員的營(yíng)銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務(wù))，兼顧其他(包裹報(bào)刊預(yù)定，帳單代繳等)。由于行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營(yíng)銷員”的營(yíng)銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要表現(xiàn)為國(guó)家開放了物流業(yè)務(wù)，國(guó)外的物流公司進(jìn)駐中國(guó);本地化的物流公司數(shù)量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢(shì);一些原本由郵局發(fā)行的報(bào)刊，如《中山日?qǐng)?bào)》,《南方日?qǐng)?bào)》，《南方都市報(bào)》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，都對(duì)郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭(zhēng)奪。在這種情況下，營(yíng)銷一方面是維持現(xiàn)有市場(chǎng);一方面是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費(fèi)，路橋通行費(fèi)以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個(gè)部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗(yàn)郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過(guò)客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來(lái)往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)槟菢痈袃r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的，因此營(yíng)業(yè)部很重視員工的形象和對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求)，而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個(gè)部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問(wèn)題，當(dāng)然如果我解答不了就問(wèn)一旁的長(zhǎng)輩了解了之后才答;在“郵政儲(chǔ)蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時(shí)，營(yíng)業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點(diǎn)核對(duì)之后簽名蓋章送入金庫(kù)保管，然后下班。
財(cái)務(wù)部每天將營(yíng)業(yè)部交來(lái)的相關(guān)營(yíng)業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報(bào)告的形式向總局匯報(bào)本月的營(yíng)業(yè)狀況。
在這個(gè)部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
這部分的建議帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無(wú)法提供具體的操作方法。
1.營(yíng)業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來(lái)檢查線路進(jìn)行維修。此外營(yíng)業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明，有些浪費(fèi)電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營(yíng)業(yè)部大廳左邊的“郵政儲(chǔ)蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí)，這樣會(huì)誤導(dǎo)沒有代表排隊(duì)等候的客戶，建議請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時(shí)間，郵局門外已聚集了很多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時(shí)間一到就正式開始一天的營(yíng)業(yè)。整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬(wàn)元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊(duì)的客戶在沒有vip客戶的時(shí)候來(lái)vip窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來(lái)可以方便顧客節(jié)省等待的時(shí)間提高顧客滿意度。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習(xí)生安排問(wèn)題臨時(shí)擱淺。午時(shí)2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟囊辉俾?lián)系，各支行人員間續(xù)到齊，我和一齊培訓(xùn)的小田，很榮幸地安排到潤(rùn)華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。
來(lái)行后，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)潔的匯報(bào)，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到，并理解前來(lái)潤(rùn)華檢查工作的.王坤老師的詢問(wèn)。
支配妥當(dāng)之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我熟悉了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師詢問(wèn)了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景，并向左手點(diǎn)鈔飛速的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。
晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神——和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們參與了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議，仔細(xì)領(lǐng)悟了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。
今日感受：能來(lái)到潤(rùn)華，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是工作中還是工作外，我們都將構(gòu)成一股巨大的分散力，在工作中發(fā)揮出的熱忱，做出的努力，對(duì)今后的工作我信念十足。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的`海報(bào)，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。
通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
物質(zhì)是人生的基礎(chǔ)，而理想則是人生的靈魂。只有做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，你的人生才真正快樂(lè)! 這是我大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的感悟，下面是整理的關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀!
我是院藝術(shù)系音樂(lè)專業(yè)x學(xué)生，在五臺(tái)縣東雷鄉(xiāng)上莊小學(xué)扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教。得知要 實(shí)習(xí)支教后，我做好了吃苦的心理準(zhǔn)備，但來(lái)到上莊小學(xué)后，這里的貧困落后還是讓我非常震驚。
教學(xué)樓是扶貧工程建成的，外表整潔，但其余校舍都十分破舊。后面是一排土房子，校長(zhǎng)就在一間狹小的房里居住和辦公，學(xué)校沒有任何教學(xué)器材和實(shí)驗(yàn)用具。望著眼前的景象，我有點(diǎn)心冷，想哭，但村民的好客、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱情以及孩子們的樸實(shí)讓我忘記了哭泣，反而感覺心里暖暖的。
我代五年級(jí)的語(yǔ)文、自然、社會(huì)、體育、美術(shù)和全校的音樂(lè)課，并兼任五年級(jí)班主任。來(lái)到五年級(jí)教室，僅看到8張破舊的桌凳和11名學(xué)生。孩子們衣服臟破，臉和脖子都是黑黑的，但眼睛中卻閃爍著明亮而渴望的目光，笑容滿面地望著我。
3月下旬了，這里卻還是寒風(fēng)凜冽，不時(shí)地下雪。跑校的孩子每天一進(jìn)校門，鞋和褲角全是雪水。好多學(xué)生穿著農(nóng)家做的單層鞋，濕了竟沒有多余的一雙鞋來(lái)?yè)Q。最令我震驚的是三年級(jí)的張泊林和一年級(jí)的張澤林兩兄弟，他們是本村人，每天到學(xué)校后褲腳和鞋都是濕的，褂子是破爛的，有的地方地方根本無(wú)法縫補(bǔ)，總穿著一身臟衣服。我以為孩子們小，不懂衛(wèi)生，就讓他們換上衣服后拿過(guò)來(lái)我?guī)拖?。泊林低下頭不吭氣，弟弟說(shuō)：“讓奶奶洗吧!”原來(lái)他們的母親已經(jīng)去世三年，父親蒼老不堪，僅靠薄田維持生計(jì)。奶奶81歲了，卻得為一家?guī)卓谧鲲埾匆拢俪旨覄?wù)。我做好最“壞”的打算去了他們家，沒想到兩孩子竟連一件完好的換洗衣服都沒有。泊林穿了條父親的褲子，澤林則是沒穿外套跟我返校了，出門時(shí)，奶奶含淚拉著我說(shuō)：“先生(當(dāng)?shù)胤Q“老師”為“先生”)，不用您洗，我能行，不能給您添罪了。”可我怎忍心本該安度晚年的老人這樣累!望著兩兄弟冰冷的小手和臉，我把他們抱緊了，好久，好久!因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)年齡整天嬉戲，衣食無(wú)憂，而他們卻承受著這種艱辛和貧困。當(dāng)我把這里的情況講給朋友、家人聽時(shí)，他們也震驚了，想象不到現(xiàn)在竟有沒換洗衣服的孩子，常年靠玉米面、土豆為生的家庭……這些事情打動(dòng)了我的一個(gè)朋友，他決定和妻子一起資助一名貧困生。幾天后，他們來(lái)到學(xué)校，給三年級(jí)的楊艷琴帶來(lái)了學(xué)習(xí)用品、新衣服，并給她留下50元生活費(fèi)，答應(yīng)以后繼續(xù)供給她生活費(fèi)和學(xué)習(xí)費(fèi)用!這個(gè)女孩沒有父親，母親打工養(yǎng)活3個(gè)孩子。那一刻，母親落淚了，嘴里不停地對(duì)我朋友說(shuō)：“謝謝，謝謝!”……如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間!
物質(zhì)上的艱辛并沒有難倒我們四個(gè)大學(xué)生，倒是學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)太差讓我們擔(dān)心。山里孩子很苦，小學(xué)也是每天不到六點(diǎn)起床，除了午休、晚飯、自習(xí)和課要延續(xù)到晚上八點(diǎn)半，即使這樣，像東雷鄉(xiāng)上莊小學(xué)的農(nóng)村學(xué)校，每年能考上全縣好點(diǎn)初中的人數(shù)幾乎為零!現(xiàn)實(shí)是殘酷的，有些同學(xué)因此看不到希望而放棄學(xué)習(xí)。想到這些我就想哭，有種心痛的感覺!
我們和孩子們吃住在一塊兒，課余就給他們補(bǔ)補(bǔ)功課。沒想到孩子們那么懂事!一天中午我在備課，一個(gè)學(xué)生給我端來(lái)一杯水放到了桌子上，我先是愣了，之后，激動(dòng)地流下了眼淚。那一刻，我很感動(dòng)，恨不得把自己所有的知識(shí)全教給學(xué)生!
每一天，我們都沉浸在這種感動(dòng)當(dāng)中。雖然很累，但得到了很多的回報(bào)。我學(xué)會(huì)了生火，學(xué)會(huì)了做飯，學(xué)會(huì)了許多在書本上學(xué)不到的東西，這些經(jīng)歷讓我懂得什么是艱辛、感動(dòng)、快樂(lè)、幸福!就是這份感動(dòng)，讓我在這貧瘠的土地上充實(shí)而又愉快地生活和工作，這段 實(shí)習(xí)支教生活將會(huì)成為我一生中最豐富最有意義的片段!
現(xiàn)在，我們四個(gè)人仍在這里每天和孩子們共同學(xué)習(xí)、吃飯、游戲，雖然艱苦，內(nèi)心卻充實(shí)快樂(lè)，我們無(wú)怨無(wú)悔。在扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教工作中，我們自己也受到了很好的教育和鍛煉，而更多的是感動(dòng)!這里四面環(huán)山，清凈安寧，是個(gè)凈化心靈的好地方。再說(shuō)，只要自己心態(tài)平衡，積極工作，就會(huì)過(guò)得很快樂(lè)!
體驗(yàn)農(nóng)村生活，體會(huì)快樂(lè)心境!愿更多的大學(xué)生加入扶貧頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)，為我們的教育事業(yè)添磚加瓦!
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)，對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了透過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄，填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手潛力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，透過(guò)此次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前，我總以為透過(guò)學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
透過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì)，能夠說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵，在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
在郵政實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了三次輪崗，下面是我對(duì)這三次輪崗過(guò)程的心得體會(huì)與總結(jié)。
1、郵務(wù)柜員。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)，使我對(duì)廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個(gè)比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有xx郵政的員工一起勤勉激勵(lì)，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到xx支局的時(shí)候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時(shí)，郵政全局中秋禮儀營(yíng)銷大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮，我所做的第一個(gè)位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時(shí)節(jié)能夠?yàn)榧胰嘶蛘吲笥训燃娜プ约旱囊环菪囊猓浆F(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個(gè)包裹席位，不停地打包與資料入機(jī)，也會(huì)碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)顧客的各種要求，碰到有些客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西，此時(shí)，就要對(duì)客戶做好解釋等工作，從而營(yíng)造一種良好的前臺(tái)服務(wù)氛圍。
在郵務(wù)包裹席位，碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過(guò)程中進(jìn)行隱藏處理等，此時(shí)就要對(duì)客戶交寄的包裹給予充分的驗(yàn)飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過(guò)程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害，對(duì)快遞企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實(shí)際工作中。
在一些節(jié)假日當(dāng)中，郵政的業(yè)務(wù)會(huì)比較集中，各個(gè)席位也會(huì)很繁忙，各個(gè)席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時(shí)比平時(shí)更快，而且要做好相互的配合。
2、儲(chǔ)蓄柜員。
首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的.大方向下，銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲(chǔ)蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較陌生，再?zèng)]有事先了解產(chǎn)品的前提下，可能會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺(tái)人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解，進(jìn)而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財(cái)計(jì)劃。
在xx支行網(wǎng)點(diǎn)，由于地理位置的關(guān)系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險(xiǎn)銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實(shí)現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財(cái)經(jīng)理提高銷售的推介成功率，以質(zhì)量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對(duì)銀信通的加辦，要加大前臺(tái)的開口率，不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)，特別是在客戶群體不多的時(shí)候，在推銷的時(shí)候，要向用戶說(shuō)明銀信通的資費(fèi)和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎(chǔ)上，掌握一些營(yíng)銷技巧和術(shù)語(yǔ)，拉近與客戶的關(guān)系，并且針對(duì)不同的人群，采取不同的方法，例如對(duì)于社?？蛻羧绾螤I(yíng)銷，辦對(duì)于一些做生意的人如何營(yíng)銷，還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營(yíng)銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對(duì)于余額的新增，不僅要抓住每一個(gè)新的客戶，對(duì)于舊有客戶的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù)，盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn)，特別是vip等候室，相關(guān)柜員和理財(cái)經(jīng)理等要做好維護(hù)工作，在此基礎(chǔ)上，柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平，減少vip的等候時(shí)間，理財(cái)經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時(shí)間內(nèi)，做好維護(hù)工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。
在網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備的使用情況，特別是業(yè)務(wù)量大的時(shí)候，因?yàn)樵O(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時(shí)間的延長(zhǎng)，是很得不償失的，因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào)，在網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會(huì)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度，從另外一方面講，顧客對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
3、xx局經(jīng)營(yíng)部。
在春節(jié)過(guò)后，郵政又將迎來(lái)新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇，在此期間的一個(gè)月，我在xx區(qū)郵局經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)，雖然只是短暫的一個(gè)月，但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過(guò)來(lái)xx區(qū)郵局，就有開始收到導(dǎo)師xx等的豐厚力士以及新年的鼓勵(lì)。
在xx經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)的短暫一個(gè)月，我開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，就是幫助xx經(jīng)營(yíng)部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容，雖然不是很復(fù)雜，但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容，還有賀卡銷售的內(nèi)容，包括各個(gè)支局的賀卡進(jìn)銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向xx經(jīng)營(yíng)部的xxxxxx等學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這些不僅讓我對(duì)郵政有了一個(gè)更加升入的認(rèn)識(shí)，也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉(zhuǎn)變成自己的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，郵政快遞行業(yè)受到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地了解這個(gè)行業(yè)，提高自己的實(shí)踐能力，我在大學(xué)期間選擇了到郵政快遞公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我許多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到郵政快遞行業(yè)的重要性和我個(gè)人的不足之處。在這篇文章中，我將分享我在郵政快遞實(shí)習(xí)中的體會(huì)和心得，希望能給其他同學(xué)提供一些參考和啟示。
第一段：初識(shí)快遞行業(yè)。
在我的實(shí)習(xí)開始之初，我對(duì)快遞行業(yè)還知之甚少。然而，在實(shí)習(xí)的第一天，我迅速意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作極其復(fù)雜和繁忙。我被分派到包裹分揀中心，負(fù)責(zé)將寄往各地的包裹進(jìn)行分類和分揀。這項(xiàng)工作需要高度的責(zé)任感和耐心。我被告知，準(zhǔn)確無(wú)誤地將包裹分配到正確的區(qū)域，是確保按時(shí)送達(dá)的關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到快遞行業(yè)的核心價(jià)值，那就是提供高效、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。
第二段：面對(duì)挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多挑戰(zhàn)。最明顯的挑戰(zhàn)之一是壓力。設(shè)想一下，每天都有成千上萬(wàn)的包裹需要分揀和投遞，如何在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作量巨大的任務(wù)，這需要耐心和高效的工作能力。我發(fā)現(xiàn)，合理的時(shí)間管理和良好的團(tuán)隊(duì)合作是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的不二法門。我學(xué)會(huì)了和同事們密切配合，共同解決工作中的問(wèn)題，并且逐漸提高了我的工作效率。
第三段：提升溝通能力。
在這個(gè)行業(yè)中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我經(jīng)常需要與同事和客戶進(jìn)行互動(dòng)，解決他們可能遇到的問(wèn)題和投訴。通過(guò)與他們的交流，我了解到顧客的期望和需求，從而改善我們的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了傾聽和耐心處理顧客的問(wèn)題，這不僅有助于提高我們的客戶滿意度，也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
第四段：鍛煉自己的耐心和細(xì)心。
在郵政快遞實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己的耐心和細(xì)心。有時(shí)候，我需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間閱讀包裹上的信息，確認(rèn)包裹的收發(fā)地址。雖然這個(gè)過(guò)程會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和精力，但我明白只有仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證包裹的準(zhǔn)確和安全。當(dāng)我投遞完最后一個(gè)包裹，看著它們被有序地堆放在車上時(shí)，我感到了一股成就感。
第五段：對(duì)郵政快遞行業(yè)的思考。
在這段實(shí)習(xí)中，我逐漸意識(shí)到郵政快遞行業(yè)的重要性和潛力。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在線購(gòu)物，這導(dǎo)致了快遞行業(yè)的繁榮。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)快遞從業(yè)者，我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以適應(yīng)行業(yè)的變化。此外，我也深深體會(huì)到快遞行業(yè)的責(zé)任，它不僅僅是一個(gè)商業(yè)行為，更是連接人們的紐帶。每一次成功的投遞都代表著一次信任的建立，這使我更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的決心。
通過(guò)這次郵政快遞實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深刻體會(huì)到了郵政快遞行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也提高了自己的溝通能力和工作效率。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響，我也會(huì)將所學(xué)所感傳遞給其他同學(xué)們，鼓勵(lì)他們?nèi)L試并學(xué)習(xí)新的技能。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
作為一名大學(xué)生，我深知在求職市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的。為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我毅然決然選擇了在郵政公司實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我希望能夠培養(yǎng)自己的工作能力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增加一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
第二段：實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容和體驗(yàn)——努力奮斗，鍛造自我。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)郵件的收集、分揀和投遞等工作。剛開始上任時(shí)，我感到力不從心，手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我漸漸掌握了郵件的分類規(guī)則和分揀技巧，大大提高了工作效率。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深切體會(huì)到了勤奮和努力的重要性，也學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃時(shí)間和安排工作任務(wù)。
第三段：實(shí)習(xí)郵政的收獲和成長(zhǎng)——鍛煉自我，豐富經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還意識(shí)到了自己在學(xué)生時(shí)代的不足之處。在與同事相處的過(guò)程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了與他人相互協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我還提高了自己的溝通能力和責(zé)任心，學(xué)會(huì)了理性應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題和壓力。這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為我的人生經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：實(shí)習(xí)郵政的問(wèn)題與反思——不斷調(diào)整，尋求突破。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要更加關(guān)注和重視，不能因?yàn)轳R虎而造成客戶不滿。其次，需適應(yīng)多變的工作環(huán)境，靈活應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)生。另外，人際關(guān)系的處理也是需要注意的，要學(xué)會(huì)與同事、上級(jí)和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的反思，我意識(shí)到自己的不足之處，并努力改正，以期更好地提升自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。
第五段：實(shí)習(xí)郵政的體會(huì)與展望——在改變中不斷成長(zhǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了郵政行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。郵政作為社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)于提供高效的郵件和物流服務(wù)具有重要意義。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明白了工作不僅是為了賺取薪水，更是為了為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。未來(lái)，我會(huì)不斷努力提升自己的專業(yè)能力，保持對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和探索，在不斷改變的社會(huì)中不斷成長(zhǎng)。
總結(jié)：
實(shí)習(xí)郵政是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷，通過(guò)在郵政公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)際的工作技能和經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了自己的工作能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也意識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，為自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。這次實(shí)習(xí)不僅給予了我新的人生經(jīng)驗(yàn)，也讓我獲得了成長(zhǎng)與進(jìn)步。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，把它作為自己人生中的一筆寶貴財(cái)富，為自己的未來(lái)努力奮斗。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
作為一名大學(xué)生，實(shí)習(xí)生活對(duì)我而言是一段非常寶貴的經(jīng)歷。我有幸選擇了實(shí)習(xí)郵政這個(gè)有著悠久歷史的行業(yè)，這個(gè)選擇不僅給我?guī)?lái)了工作經(jīng)驗(yàn)，還讓我更深入地了解了社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)郵政行業(yè)幾乎一無(wú)所知，但通過(guò)與同事的交流和自己的努力，我逐漸熟悉了郵政的業(yè)務(wù)流程，也收獲了很多實(shí)用的工作技能。
第二段：工作內(nèi)容。
實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容主要包括接待客戶、辦理寄遞事宜、處理投訴和解決問(wèn)題等。在接待客戶方面，我學(xué)會(huì)了面帶微笑，細(xì)心詢問(wèn)客戶需求，提供準(zhǔn)確、快速的咨詢和服務(wù)。對(duì)于寄遞事宜，我通過(guò)實(shí)際操作學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，例如快速而準(zhǔn)確地稱重、分類和打包。在處理投訴和解決問(wèn)題方面，我懂得了耐心傾聽客戶的需求，認(rèn)真分析問(wèn)題并積極尋找解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑給我提供了一種思維方式，讓我能夠更好地適應(yīng)和解決工作中遇到的各種困難。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
實(shí)習(xí)期間，我有幸加入了一個(gè)充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作過(guò)程中，我深切感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)，但我們相互合作，互相學(xué)習(xí)，共同把工作做得更好。在團(tuán)隊(duì)氛圍的影響下，我明白了溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我學(xué)到了如何與人合作，并敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。
第四段：跨界拓展。
實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容除了日常操作外，我還有幸參與了一些跨界的拓展活動(dòng)。例如，在公司組織的志愿者活動(dòng)中，我與同事一起參觀了一所貧困地區(qū)的學(xué)校，并幫助當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生進(jìn)行了一次體育課程。這種跨界的體驗(yàn)不僅豐富了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還拓寬了我的視野，讓我更加了解社會(huì)的多樣性和人們的需要。通過(guò)這些活動(dòng)，我意識(shí)到作為一名郵政實(shí)習(xí)生，我們的工作不僅是提供服務(wù)，還應(yīng)該積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)。
第五段：成長(zhǎng)收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)郵政，我不僅獲得了具體的工作技能和知識(shí)，更重要的是，我成長(zhǎng)了許多。我學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)作，學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題和解決困難，學(xué)會(huì)了怎樣正確對(duì)待工作和客戶。實(shí)習(xí)過(guò)程中的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)讓我逐漸變得堅(jiān)韌和勇敢，同時(shí)也使我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實(shí)習(xí)期間，我與導(dǎo)師和同事們建立了良好的關(guān)系，他們的言傳身教讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)更出色的實(shí)習(xí)生。
總結(jié)：通過(guò)實(shí)習(xí)郵政這段寶貴的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技能，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任的重要性。這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我對(duì)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境下是實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的信心。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的一段記憶，它將成為我奮斗的動(dòng)力，使我勇敢地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
一、本周工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
1、受理小額信貸業(yè)務(wù)咨詢30筆，其中電話咨詢20筆，到營(yíng)業(yè)部咨詢10筆。相對(duì)上周，到我行咨詢業(yè)務(wù)的客戶有所下降，其中的原因是我行近段時(shí)間宣傳力度有所減弱；部分客戶認(rèn)為我行的還款方式不靈活，在群眾中造成了一些不利影響。
2、信貸員出外調(diào)查次數(shù)人均3戶，其中商務(wù)貸款2戶。成功調(diào)查5筆，商務(wù)貸款一筆雖然調(diào)查成功，但因?yàn)轭~度未達(dá)到客戶預(yù)期，客戶撤銷申請(qǐng)；其余未調(diào)查成功的客戶原因?yàn)橘J款轉(zhuǎn)借他人、經(jīng)營(yíng)規(guī)模未達(dá)到申請(qǐng)貸款規(guī)模等。本周一名信貸員到省行參加培訓(xùn)，其它信貸員以貸款催收為主，調(diào)查工作不飽和。
3、發(fā)放貸款11筆，金額58.5萬(wàn)元，累計(jì)貸出952筆，金額5171.71萬(wàn)元。截止10月18日，我行貸款結(jié)余為552筆，金額2494.62萬(wàn)元。
4、共進(jìn)行貸后檢查18次，主要為逾期客戶的貸后檢查，比較全面的反映了客戶目前的經(jīng)營(yíng)情況，為我行進(jìn)一步催收提供了依據(jù)。
5、因?yàn)橐_辦二手房貸款，市行要求我行逾期率控制在2%以下，故工作重點(diǎn)是逾期催收，而業(yè)務(wù)宣傳工作相對(duì)較薄弱，未取得好的效果。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
目前我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展主要的問(wèn)題一是額度較小，不能滿。
足經(jīng)營(yíng)情況好，資金需求量大的客戶要求；二是還款方式不靈活，目前經(jīng)濟(jì)不活躍，很多客戶的資金不能按期到賬，無(wú)法按合同還我行貸款，而且有部分客戶因不滿我行的還款方式和催收方式對(duì)周圍客戶起到反宣傳作用，一定程度上影響了我行業(yè)務(wù)發(fā)展；三是業(yè)務(wù)品種較單一，如沒有一手房房貸、車貸等，目前南漳新房開發(fā)較多、近一年多各單位工資漲幅較大，房產(chǎn)和私家車的市場(chǎng)較大，而我行沒有對(duì)應(yīng)的貸種滿足這部分客戶的需求。
三、下周工作安排。
針對(duì)上周的業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩現(xiàn)象，本周我們將加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主，積極聯(lián)系二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和郵政支局，走出去發(fā)展業(yè)務(wù)。
1、進(jìn)一步落實(shí)信貸員包點(diǎn)制度，要求信貸員積極聯(lián)系支行長(zhǎng)和包點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局長(zhǎng)，到網(wǎng)點(diǎn)去宣傳、發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)逾期催專班的管理，明確考核辦法，加大考核力度，確保逾期率在2%。
3、通報(bào)貸后檢查情況，要求信貸員借到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款客戶的維護(hù)和檢查工作。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
郵政行業(yè)是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為人民群眾提供重要的郵寄和快遞服務(wù)。在我大學(xué)期間，我有幸參與了一次實(shí)習(xí)，就是在郵政局的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)實(shí)習(xí)我深切感受到郵政行業(yè)的重要性。郵政行業(yè)是國(guó)內(nèi)外聯(lián)系橋梁，是各行各業(yè)快速傳遞信息的重要手段。在實(shí)習(xí)期間，我親眼見證了數(shù)以千計(jì)的快遞包裹在我們手中通過(guò)郵政系統(tǒng)被快速、準(zhǔn)確地發(fā)送到收件人手中。這讓我意識(shí)到，如果沒有高效的郵政服務(wù)，許多重要的物資、文件和信息將無(wú)法及時(shí)傳達(dá)，對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)作將產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，我對(duì)郵政行業(yè)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
其次，通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到了郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在郵政局實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我了解到郵政行業(yè)需要高素質(zhì)的從業(yè)人員來(lái)確保郵件的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多郵政局的工作人員，他們?cè)诿β档墓ぷ髦姓宫F(xiàn)了高效率和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。我學(xué)到了許多處理快遞包裹的技巧和方法，了解了快件的貼標(biāo)、稱重、計(jì)量和分類等方面的要求。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)需要具備良好的職業(yè)道德和溝通能力，以滿足顧客的需求和處理突發(fā)事件。這段經(jīng)歷讓我深深認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，也讓我明白到從業(yè)人員需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
第三，通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)逐漸成為社會(huì)的重要組成部分。實(shí)習(xí)期間，我親眼看到了郵政局的各類設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)施的投入使用，提升了郵政服務(wù)效能的同時(shí)也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，郵政行業(yè)的全球化發(fā)展趨勢(shì)也為從業(yè)人員提供了更多的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇，決心將來(lái)投身于這個(gè)行業(yè)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力以適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
第四，通過(guò)實(shí)習(xí)我體驗(yàn)到了郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間，我親身感受到了郵局在高峰期的工作壓力和忙碌程度。每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的包裹需要處理，郵局的工作人員需要高度集中的注意力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我參與了掃描、分揀和裝車等工作，感受到了工作的緊張和疲勞。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)面臨著信息安全、盜竊和破壞等方面的挑戰(zhàn)，需要從業(yè)人員隨時(shí)保持警惕并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，也讓我堅(jiān)定了從業(yè)的決心和對(duì)于未來(lái)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后，通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。實(shí)習(xí)期間，我深切感受到了時(shí)間的寶貴性和工作的緊迫性。我發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理在郵政行業(yè)的實(shí)踐中尤為重要，每一分鐘都可能影響到數(shù)以千計(jì)的人的生活和工作。因此，我養(yǎng)成了做事高效、合理安排時(shí)間的習(xí)慣。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是機(jī)會(huì)，要珍惜時(shí)間并充分利用。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了郵政行業(yè)的重要性，體會(huì)到了行業(yè)的專業(yè)性和潛力，認(rèn)識(shí)到行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，讓我更加堅(jiān)定地投身于郵政行業(yè)并不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉安分行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：
(一)做好上班前的準(zhǔn)備：
1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)儀表要求嚴(yán)格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。
2、每天早晨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，與同事們一起開晨會(huì)，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點(diǎn)，做今日業(yè)績(jī)的承諾。
3、晨會(huì)結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常。
4、檢查憑證填寫臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時(shí)，及時(shí)更換過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料。
(二)根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，在自己無(wú)法解答的情況下，及時(shí)向大堂朱經(jīng)理請(qǐng)教，盡量做好服務(wù)工作。
(三)經(jīng)常性的巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整潔美觀，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作，確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。
(四)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財(cái)梁經(jīng)理。
(五)做好與柜員同事們的交流互動(dòng)，協(xié)助柜員對(duì)客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對(duì)柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)在郵儲(chǔ)銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時(shí)也有很多感悟。
(一)針對(duì)項(xiàng)目比賽;在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求是對(duì)存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲(chǔ)進(jìn)行，并且自來(lái)水廠水費(fèi)的繳納與郵儲(chǔ)銀行掛鉤，所以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費(fèi)、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊(duì)的比賽項(xiàng)目對(duì)wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項(xiàng)目里，將更加關(guān)注添加和實(shí)現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實(shí)際為郵儲(chǔ)做出項(xiàng)目創(chuàng)新。
此外在過(guò)程中，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個(gè)版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲(chǔ)非智能手機(jī)wap以及保留針對(duì)智能手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點(diǎn)減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)針對(duì)生活經(jīng)驗(yàn);在實(shí)習(xí)過(guò)程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確。在這些日子里，和大家的交流過(guò)程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對(duì)措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。
(三)針對(duì)職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運(yùn)自己當(dāng)時(shí)參加網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲(chǔ)銀行的選題，讓自己能夠有機(jī)會(huì)以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會(huì)來(lái)到郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時(shí)，更對(duì)銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認(rèn)識(shí)到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
(四)針對(duì)情感;在這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中，讓我真的感覺最幸福的就是認(rèn)識(shí)了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對(duì)我和我們團(tuán)隊(duì)的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對(duì)我的照顧和關(guān)愛。
在上班的過(guò)程中，彭行長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對(duì)待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過(guò)。還有不能忘懷的是楊教官在背后對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的支持鼓勵(lì)，并給予我們各種幫助，對(duì)各方面我們的疑問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
真的很想在這里說(shuō)一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福!?。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
“郵政”這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再神秘，它代表著一種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾代人的辛勤勞動(dòng)，郵政業(yè)已成為一項(xiàng)全球性的產(chǎn)業(yè)。然而，它背后的運(yùn)營(yíng)卻需要極高的效率、體面的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的人員素質(zhì)。那么，究竟是什么原因讓郵政如此重要？親身經(jīng)歷和了解郵政服務(wù)，也許能給我們更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面就從我個(gè)人的角度來(lái)談一談“郵政”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：郵政的服務(wù)
無(wú)論是平信、包裹還是EMS，郵遞員在服務(wù)過(guò)程中總是充滿活力和熱情。在我從實(shí)體郵局郵寄一封信時(shí)，郵政工作人員始終保持禮貌和耐心，為我提供服務(wù)并幫我解決我遇到的任何問(wèn)題。他們總是為每位顧客提供最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務(wù)他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一座溫暖的信箱。
第三段：郵政的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展，郵政的服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛。除常規(guī)的信件和包裹寄送外，郵政也開始開展電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，甚至覆蓋世界各地，成為一個(gè)全球性的服務(wù)品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書信等文化服務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬皆絹?lái)越重要的作用。每年的春農(nóng)雜志、中秋明信片等文化產(chǎn)品也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠?。郵政通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和發(fā)展服務(wù)模式，不斷更新自身，提高全面競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，成為了當(dāng)今越來(lái)越受歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第四段：郵政的社會(huì)責(zé)任
郵政承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿足人們不同層次的需求。其次，在自然災(zāi)害、地震、氣象災(zāi)害、重大事故等發(fā)生時(shí)，郵政無(wú)條件地向受災(zāi)地區(qū)提供各種支援和幫助。同時(shí)，郵政積極推廣環(huán)保理念，通過(guò)信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和鼓勵(lì)人們使用無(wú)紙化的通信方式。從多個(gè)角度來(lái)看，郵政都肩負(fù)著著不可忽視的社會(huì)責(zé)任。
第五段：小結(jié)
總之，郵政是一項(xiàng)能夠給我們帶來(lái)便利的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。在我們大家日常生活中，可能并不能直接享受到它的服務(wù)，但它對(duì)于我們生產(chǎn)生活的貢獻(xiàn)也是可以想象的。雖然現(xiàn)在很多人選擇使用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政依舊在繼續(xù)為我們這些有時(shí)候需要使用筆紙、郵票等的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。同時(shí)，郵政還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，在一些情況下提供協(xié)助和支持?？梢哉f(shuō)，郵政服務(wù)不僅是每個(gè)個(gè)人生活中的一部分，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢問(wèn)和了解后，王主任分配給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jī)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法，又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而，把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧！
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高，廣東人所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí)，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
聯(lián)系內(nèi)容。
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報(bào)道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情，在我的試探下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的知識(shí)抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說(shuō)到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息（3.33%）高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲(chǔ)戶承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過(guò)預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在20多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成果十分滿意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過(guò)自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
作為大學(xué)生的我，有幸在暑期參加了一次郵政實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅讓我更深刻地了解了郵政行業(yè)的運(yùn)作，還讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的目標(biāo)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)，談?wù)勎业膶?shí)習(xí)心得和感悟。
段二：實(shí)習(xí)經(jīng)歷及感受。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我被分配到了郵政局的投遞部門工作。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這個(gè)崗位并沒有太多的了解，也擔(dān)心自己能否勝任這項(xiàng)工作。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，掌握了基本的郵件處理技巧。在實(shí)習(xí)期間，我親身經(jīng)歷了郵政快遞的整個(gè)流程，從郵件接收、分揀，到投遞，每一步都需要我們細(xì)心且專注地完成。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了努力和專注的重要性。同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了許多聰明、勤奮的同事，和他們共事讓我感到非常的愉快。
段三：職業(yè)規(guī)劃和收獲。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)投遞工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)郵政行業(yè)不僅是一個(gè)國(guó)家級(jí)的組織，同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)社會(huì)的重要平臺(tái)。郵政部門承擔(dān)著為民眾提供快捷、安全郵寄服務(wù)的重要職責(zé)，這不僅需要高效的組織管理能力，還需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。在實(shí)習(xí)期間，我深刻感受到了這些職業(yè)素養(yǎng)的重要性，也意識(shí)到自己在這方面還有許多需要提升的地方。因此，我決定將來(lái)繼續(xù)從事郵政行業(yè)，并在這個(gè)領(lǐng)域中不斷努力和學(xué)習(xí)，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
段四：團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力提升。
在實(shí)習(xí)期間，我參與了團(tuán)隊(duì)的日常工作，并發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每天都有大量的郵件需要處理，任務(wù)繁重，需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合，才能完成工作。通過(guò)與同事的合作，我學(xué)會(huì)了如何有效地分工合作，如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境下保持高效率。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人進(jìn)行合作，培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。這個(gè)過(guò)程讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的提升是相互促進(jìn)的，只有全力以赴地投入到團(tuán)隊(duì)的合作中，才能讓自己得到更好的成長(zhǎng)。
段五：對(duì)未來(lái)的展望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深入的了解，并確定了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我希望能夠繼續(xù)留在郵政部門，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一名出色的郵政從業(yè)者。我深信，在這個(gè)行業(yè)中，我可以發(fā)揮自己的能力，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我愿意付出更多的努力和汗水，為自己的夢(mèng)想而奮斗。
總結(jié)：通過(guò)郵政實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己在這個(gè)行業(yè)中的定位和意義。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐的錘煉，我也進(jìn)一步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和個(gè)人能力的提升。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷學(xué)習(xí)，在郵政行業(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上，我能夠成為一名出色的郵政人，為國(guó)家和社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
郵政，作為一項(xiàng)服務(wù)于廣大市民的基礎(chǔ)公共服務(wù)，一直以來(lái)扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來(lái)不斷地與郵政打交道，通過(guò)這些親身經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了郵政的重要性和它給我們帶來(lái)的便利。下面，我將從郵政服務(wù)的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性等幾個(gè)方面來(lái)展開我的思考和感悟。
第一段，我將從郵政服務(wù)的便利性出發(fā)，談?wù)勦]政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現(xiàn)在它的普適性和靈活性上。無(wú)論是家庭用品的購(gòu)買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務(wù)。尤其是在現(xiàn)代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò)，給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務(wù)。
第二段，我將談?wù)勦]政員的工作態(tài)度。作為郵政服務(wù)的關(guān)鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關(guān)系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時(shí)準(zhǔn)確地辦理我們的業(yè)務(wù)，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時(shí)期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務(wù)，郵政員們主動(dòng)加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，為我們提供更好的郵政服務(wù)，這讓我對(duì)郵政的敬佩之情倍增。
第三段，我將談?wù)勦]政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。郵政作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做著重要貢獻(xiàn)。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個(gè)人提供了良好的物流渠道，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)外貿(mào)易、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，乃至推動(dòng)全球化的進(jìn)程都起到了積極的作用。同時(shí)，郵政也為農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。
第四段，我將談?wù)勦]政在特殊時(shí)期的可靠性。郵政作為一種公共服務(wù)，更是在特殊時(shí)期發(fā)揮了重要作用。無(wú)論是自然災(zāi)害還是重大疫情，郵政都能及時(shí)穩(wěn)定地提供服務(wù)，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關(guān)閉，外出購(gòu)物受限，郵政成為人們獲取商品和服務(wù)的主要方式之一。同時(shí)，郵政還積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)承擔(dān)起抗擊疫情的責(zé)任，參與到物資運(yùn)輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
第五段，我將從個(gè)人的角度對(duì)郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻(xiàn)，也離不開廣大市民的信任和支持。正是因?yàn)橛辛肃]政，我們的生活才更便捷，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強(qiáng)對(duì)郵政的關(guān)注和理解，積極利用郵政的服務(wù)，同時(shí)也要與郵政員保持良好的溝通和互動(dòng)，共同為建設(shè)美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以郵政為話題，我深刻感知到了它對(duì)我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個(gè)普通而又偉大的公共服務(wù)。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻(xiàn)的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會(huì)更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務(wù)，為我們建設(shè)美好社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。
郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
第一段：前言（100字）。
郵政是一個(gè)重要的國(guó)家行業(yè)，它連接著各個(gè)角落的人們。為了更好地了解郵政，提高自己的實(shí)踐能力，我報(bào)名參加了郵政實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，從中學(xué)到了許多關(guān)于郵政行業(yè)的知識(shí)，也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第二段：了解郵政工作（300字）。
在實(shí)習(xí)的第一天，我受到了負(fù)責(zé)指導(dǎo)的工作人員的熱情接待。他作為我的導(dǎo)師，向我介紹了郵政行業(yè)的工作內(nèi)容和流程。我得知了郵政業(yè)務(wù)的多樣性，包括郵件投遞、快遞服務(wù)、電子商務(wù)等。通過(guò)觀察和參與實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了郵政工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。從分類包裹到錄入信息，從出具收據(jù)到送貨上門，郵政的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們的耐心和細(xì)心。
第三段：鍛煉自身能力（400字）。
在實(shí)習(xí)期間，我深刻意識(shí)到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉和提升。首先是工作效率的提高。郵政的業(yè)務(wù)繁雜，需要我們做好信息的記錄和處理。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理大量信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給客戶。其次是團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。郵政工作需要多人密切配合，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力直接影響到工作效率和客戶滿意度。在和同事的合作中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何順利地完成分工合作，互相幫助，共同解決問(wèn)題。最后是處理客戶問(wèn)題的能力。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，包括包裹丟失、信息錯(cuò)誤等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極主動(dòng)地學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽客戶的問(wèn)題，并提供滿意的解決辦法。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我日后的工作有很大幫助，也讓我更加成熟和自信。
第四段：實(shí)習(xí)的啟示（200字）。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了郵政行業(yè)的內(nèi)涵和重要性。郵政是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的重要推動(dòng)力量。郵政工作既是一種責(zé)任，也是一種樂(lè)趣。在日復(fù)一日的工作中，我看到了郵政工作的辛勤和付出，也看到了郵政服務(wù)給人們帶來(lái)的便利和溫暖。作為一個(gè)年輕人，我應(yīng)該傳承和發(fā)揚(yáng)郵政行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將自己的力量貢獻(xiàn)給社會(huì)。
第五段：總結(jié)（200字）。
這次郵政實(shí)習(xí)不僅使我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也讓我從實(shí)踐中感受到了工作的意義和價(jià)值。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我希望將來(lái)能夠投身于郵政行業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)努力和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我將銘記于心，為自己的未來(lái)奮斗不懈！