信訪亮點工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們反思,回顧自己在學習和工作中的收獲和失誤,為日后的發(fā)展做好準備。在寫總結(jié)時,要注重客觀性和真實性,不要夸大或縮小事實。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到各個領域和行業(yè)的總結(jié)方式和特點。
    信訪亮點工作總結(jié)篇一
    以“三個代表”重要思想為指導,堅持標本兼治和“打防結(jié)合,預防為主”的方針,建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制,嚴格按照縣綜治委的要求,充分發(fā)揮部門的職能作用,大力整頓和規(guī)范行政審批,營造公開、公平、公正的環(huán)境,進一步加強對工作人員的管理教育,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    二、組織機構(gòu)。
    局機關成立xx縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組,由局長-任組長,副局長-、-,政府采購中心主任-任副組長,局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位,領導小組設辦公室在局機關辦公室,由彭松林任辦公室主任。
    三、主要任務。
    一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
    要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,認真受理人民群眾的來信來訪,要做到熱情接待、耐心解釋,把矛盾化解在萌芽中,采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的,要及時上報,并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中,要講究工作方式方法,以滿腔熱情的態(tài)度,解決好群眾關心的熱點、難點問題,嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任,看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事,出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
    (三)加強法制教育,從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生。
    要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育,在集中教育的基礎上,要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī),增強法制觀念,做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制,實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則,有效預防違法犯罪的發(fā)生。
    (四)做好國家安全保衛(wèi)工作。
    一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育,增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制,按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定,處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作,按照“誰主管、誰負責”的原則,確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制,加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作,消除不安全隱患,保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。
    (五)做好民族宗教和計劃生育工作。
    要認真貫徹黨的民族宗教政策,堅持“保護合法,制止非法,抵御滲透,打擊犯罪”的方針,旗幟鮮明地反對非法宗教活動,加強局內(nèi)部人員的教育管理,確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策,切實做好計劃生育工作,實行計劃生育工作“一票否決”制,確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育。
    (六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度。
    社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內(nèi)容,我局要堅決執(zhí)行,并抓好各項工作的落實,對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門,要嚴肅追究部門領導的責任,直至做出組織處理。
    (七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
    加強經(jīng)常性宣傳,各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求,積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度,結(jié)合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際,加強對社會治安綜合治理理論工作的研究,總結(jié)成功經(jīng)驗,不斷研究新情況、新問題,探索綜治工作的對策和規(guī)律,增強工作的預見性和主動性,推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。
    信訪亮點工作總結(jié)篇二
    我院地處**縣**農(nóng)村地區(qū),距縣城和**市區(qū)較遠,且人口密集,因此多年來,我院始終堅持"扎根農(nóng)村、立足基層、服務百姓"的宗旨,以科室人員高素質(zhì)、服務高質(zhì)量、管理高效率為主線,針對農(nóng)村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況,實行優(yōu)質(zhì)、低價的醫(yī)療服務。主要有以下幾個方面:
    多年來,我院多方籌集資金,先后改建了病房樓,購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設備,滿足了農(nóng)村群眾的多層次醫(yī)療需求,同時對檢查實行限價、限次,并對同級及以上醫(yī)院的檢查結(jié)果互認,避免重復檢查,有效減輕了農(nóng)村患者負擔。優(yōu)化急救服務,開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結(jié)算,確保及時施治;改進住院服務,合理配置護士人力、實行責任護士制度,以"技能好、會溝通"為重點,實行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)?。并組建了志愿者服務隊,每月2次到轄區(qū)各村開展義診活動。推進"三合理"住院,即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續(xù)開展醫(yī)務人員"三基"抽考,大力推行單病種付費,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展。
    設立醫(yī)德獎懲制度。以正面教育為主,培養(yǎng)和樹立先進典型,全院各科室均設立醫(yī)德標兵,以科室為單位,每月1次開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育,引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。建立了醫(yī)患溝通責任人制度,多與患者接觸,多用通俗語言,住院患者主要由責任醫(yī)生、責任護士負責溝通,手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通,門診患者有接診醫(yī)師負責溝通。使農(nóng)民患者也能明白自己的疾病詳情,更好的改善醫(yī)患關系。
    **縣第二醫(yī)院
    信訪亮點工作總結(jié)篇三
    (一)堅持“三項原則”明確方向。一是堅持“融合配套”原則,按照“產(chǎn)業(yè)園區(qū)化、園區(qū)城鎮(zhèn)化、產(chǎn)城一體化”的思路,努力做好基礎設施功能、產(chǎn)業(yè)配套功能、城市承載功能、生態(tài)環(huán)保功能融合發(fā)展。二是堅持“規(guī)劃先行”原則,加強頂層設計、高位運作,高標準、高起點編制園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其他專項規(guī)劃。三是堅持“生態(tài)環(huán)保”原則,守住發(fā)展和生態(tài)兩條底線,嚴格按照環(huán)保有關要求,在發(fā)展定位、項目準入、產(chǎn)業(yè)配套、政策導向等方面,引導項目和企業(yè)突出生態(tài)環(huán)保、資源節(jié)約與循環(huán)利用,實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
    (二)實施“三項配置”完善功能。一是配置標準廠房。
    按照產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)集中、土地集約的要求,采取扎實有效的措施,提高標準廠房利用率。共建成政府投資修建標準廠房xxx。xx萬平方米,累計入駐企業(yè)xxx戶,入駐企業(yè)使用面積xxx。xx萬平方米,入駐率xx。xx%。其中,xxxx年新入駐企業(yè)xx戶,新增使用面積xx。xx萬平方米。二是配置污水處理設施。依托城鎮(zhèn)或園區(qū)污水處理設施有效處理園區(qū)廢水,實現(xiàn)企業(yè)全納管、管網(wǎng)全覆蓋,污水應收盡收,截至目前,配置的污水處理設施日處理能力共計x。xx萬噸,累計建成管網(wǎng)xxx。xx千米。三是配置研發(fā)平臺。加強企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的指導和扶持,在碧江金豐錳業(yè)設立了錳研發(fā)中心、在大龍銀星集團設立了汞研發(fā)中心、在萬山遠盛鉀業(yè)設立了含鉀頁巖研發(fā)中心、在大龍金順電子設立了打火機研發(fā)中心等,以提高企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
    (三)推行“三種模式”創(chuàng)新管理。一是創(chuàng)建“共建園區(qū)”模式,通過建設x·x產(chǎn)業(yè)園,逐步實現(xiàn)x轉(zhuǎn)型和x發(fā)展的“雙贏”。共建園區(qū)圍繞“一心三品一基地”產(chǎn)業(yè)布局,已落戶農(nóng)夫山泉、同德藥業(yè)、金瑞新材料等規(guī)模工業(yè)企業(yè)xx家,xxxx年完成總產(chǎn)值xxx億,稅收xx億。累計簽約x籍企業(yè)xx個,總投資xx億元。二是試水“飛地經(jīng)濟”模式,鼓勵工業(yè)欠發(fā)達區(qū)縣在交通條件、資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎相對較好的區(qū)縣建立“飛地園區(qū)”。其中,大龍石阡“飛地經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設進展較快,已完成開發(fā)面積xxxx畝,政府投資修建標準廠房x。xx萬平方米,入駐企業(yè)xx家,建成投產(chǎn)企業(yè)xx家,xxxx年x—x月實現(xiàn)產(chǎn)值x。xx億元。三是發(fā)展“園中園”模式,鼓勵各產(chǎn)業(yè)園區(qū)立足實際,多方籌資,建立多形式、多功能的“園中園”。碧江高新區(qū)“食品產(chǎn)業(yè)園”,在食品產(chǎn)業(yè)生態(tài)、安全、規(guī)范發(fā)展方面走在了全省前列;德江經(jīng)開區(qū)建設的“創(chuàng)業(yè)孵化園”成功孵化了一批小微企業(yè),成效明顯。
    (四)采取“三項措施”強化經(jīng)營。一是防范債務風險。
    建立《x市產(chǎn)業(yè)園區(qū)政府性債務風險應急處置預案》,指導和規(guī)范全市工業(yè)園區(qū)政府性債務風險應急處置工作,牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性風險的底線。截至目前,全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)債務余額共計xxx。x億元,資產(chǎn)總額xxx。x億元,資產(chǎn)負債率xx。xx%,園區(qū)債務風險總體可控。二是搭建智慧企服平臺。由云上企服超市、大數(shù)據(jù)智能工具、企業(yè)成長大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)及“一門式”智慧企服大廳四個部分構(gòu)成,大廳前期共設置xx個服務示范窗口,線上線下同步設置xx大類別的企業(yè)全生命周期服務,目前已服務企業(yè)xxx多家,為企業(yè)運營中遇到的痛點問題提供可行性的解決方案,助力企業(yè)快速發(fā)展。三是拓寬籌資渠道。建立了園區(qū)投融資平臺,通過ppp、epc等手段開展融資工作;引導社會資本參與基礎設施建設和運營,部分園區(qū)在建設過程中采取村民土地入股等方式進行社會融資。
    (五)立足“三個抓手”推助發(fā)展。一是以“投資”為抓手,加快園區(qū)招商引資和項目建設。深入持久地開展實體經(jīng)濟三年攻堅行動,著力抓好園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商、項目投產(chǎn)和質(zhì)量提升,以投資帶動發(fā)展,增強后勁。二是以“升級”為抓手,指導園區(qū)特色化示范化發(fā)展。大龍開發(fā)區(qū)列入第一批國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群名單、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地,碧江經(jīng)開區(qū)獲批國家級雙創(chuàng)示范基地、納入國家大中小企業(yè)融通發(fā)展載體,今年經(jīng)省政府批復同意碧江經(jīng)開區(qū)變更為碧江高新區(qū)。當前,已啟動大龍開發(fā)區(qū)申報國家級開發(fā)區(qū)工作,碧江高新區(qū)正在整合x·x產(chǎn)業(yè)園申報國家級高新區(qū)和國家級綠色園區(qū)。三是以“考核”為抓手,調(diào)動全市上下園區(qū)建設激情。按照《推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合考評辦法》要求,xxxx年以來,組織園區(qū)積極參與省工信廳組織的.年度綜合考評和單項考核工作。xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元,xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元。
    (一)做大園區(qū)經(jīng)濟總量。圍繞x市x大產(chǎn)業(yè)鏈,結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命加快農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化,依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎和資源優(yōu)勢,積極開展全產(chǎn)業(yè)鏈招商,加大招商引資力度,不斷充實園區(qū)企業(yè)數(shù)量,提升園區(qū)企業(yè)質(zhì)量,夯實園區(qū)發(fā)展后勁。
    (二)優(yōu)化園區(qū)職能職責。適當減少園區(qū)社會管理職能,規(guī)范簡化園區(qū)績效考核指標,集中精力招商引資服務企業(yè),推動園區(qū)管委會從小而全的一級政府向?qū)W@區(qū)發(fā)展的專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)型,強化園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展導向。
    (三)大力推動綠色發(fā)展。堅守發(fā)展與生態(tài)兩條底線,協(xié)同推進新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和綠色化,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念,因地制宜支持各地園區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
    (四)持續(xù)推動園區(qū)健康發(fā)展。認真貫徹落實《省人民政府關于推進工業(yè)園區(qū)健康發(fā)展的指導意見》,充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)(經(jīng)濟開發(fā)區(qū))在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的引領示范和輻射帶動作用。著力推動大龍開發(fā)區(qū)創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)、xx高新區(qū)創(chuàng)建國家級高新區(qū)工作。
    信訪亮點工作總結(jié)篇四
    為積極推進20xx年節(jié)約型機關創(chuàng)建工作,我局領導高度重視,多次在局務會上強調(diào)全體干部職工需提高創(chuàng)建節(jié)約型機關意識,將創(chuàng)建節(jié)約型機關作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容,全面推進大力開展節(jié)材、節(jié)水、節(jié)電,積極踐行綠色出行,大力開展生活垃圾分類,引導干部職工養(yǎng)成簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式,形成崇尚綠色辦公的良好氛圍。
    通過微信、qq工作群,大力推進無紙化辦公,局內(nèi)各辦公室的非涉密文件、材料等實行網(wǎng)上傳遞,更好地實現(xiàn)了資源共享。嚴格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量。
    各科室在辦公時間充分利用自然光照,減少照明設備電耗,杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時,要盡量減少待機消耗,下班后及時關閉飲水、照明、辦公自動化等用電設備的電源。節(jié)假日前辦公室均會通過qq工作群提醒所有干部職工做到切斷所有用電設備電源。樓道、衛(wèi)生間的電燈根據(jù)需要開啟并隨手關閉。
    生態(tài)環(huán)保從我做起,垃圾分類帶頭示范。局內(nèi)每個科室均放有分類垃圾桶,衛(wèi)生間擺放有廚余垃圾桶,按照局內(nèi)制定的垃圾分類制度已安排專人每天堅持做好垃圾分類臺賬,并定期到各科室查看垃圾桶找問題、“開罰單”等接地氣的現(xiàn)場“說法”,及時整改,引發(fā)了大家對日常生活、工作中垃圾源頭減量、回收利用、環(huán)保健康等問題的關注與思考。積極營造人人學環(huán)保、個個講衛(wèi)生的濃厚氛圍,為常態(tài)化推進垃圾分類及文明創(chuàng)建工作打下良好基礎。另外我局干部職工積極開展清潔家園、美化環(huán)境行動,不僅在單位做實垃圾分類工作,也在下沉社區(qū)過程中積極參與社區(qū)垃圾分類工作。
    要求干部職工打公務電話要做到語言精練準確、長話短說,減少通話時間。根據(jù)工作需要,正確選擇電話、移動電話、快件或普通郵件等通信方式。
    全局人員均養(yǎng)成了用水后隨手關閉水龍頭的良好習慣。加強公共用水設備的日常維護管理,堅決避免長流水現(xiàn)象,在保持清潔的前提下提倡重復使用。
    建立辦公用品集中采購和領取登記制度。由辦公室專人負責集中購買,爭取把辦公用品采購費用降到最低。
    信訪亮點工作總結(jié)篇五
    自20xx年以來,我部每年開展一次主題活動,提升組工干部的政治思想素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、專業(yè)業(yè)務素質(zhì)和履職盡責能力,大力加強組工干部隊伍建設。
    20xx年,開展“學習提高年”活動。圍繞“抓學習、強素質(zhì)、促創(chuàng)新、提能力、比貢獻”這一主線,進一步完善了集中學習制度、考核激勵制度和幫帶責任制度,通過專題訓練、集中測試、主題實踐活動等方式,全面提高了組工干部的寫作能力、表達能力、總結(jié)能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力和自制能力,提升組工干部的整體素質(zhì),推動了組織工作上臺階、上水平。
    20xx年,開展“組工文化建設年”活動。在鞏固06年“學習提高年”活動成果的基礎上,引導組工干部在建設行為文化、制度文化和環(huán)境文化上下功夫,發(fā)揮文化作為柔性生產(chǎn)力的融合、激勵、感召和導向作用,全面推動組織工作上水平。
    20xx年,開展“素質(zhì)形象年”活動。嚴格按照縣委“爭當排頭兵”活動領導小組辦公室的統(tǒng)一安排與部署,以“三最三為兩滿意”為目標,通過網(wǎng)絡學習、能力提升訓練、外出考察等形式,全面提高機關干部“說、寫、干”的能力,不斷提升部機關外在形象,使組織部門的表率形象更加突出、黨員的先鋒模范作用更加突出、組織工作的成效更加突出。
    20xx年,開展“組織工作提高年”活動。圍繞組織工作如何服務科學發(fā)展和自身如何科學發(fā)展兩大課題,引導廣大組工干部深入研究新形勢下組織工作的階段性特點和發(fā)展規(guī)律,推進組織工作的科學化、民主化、制度化。
    20xx年,開展“爭創(chuàng)模范團隊,爭當組工標兵”活動。制定了爭創(chuàng)標準和實施方案,不斷加強能力建設,激發(fā)團隊活力。通過網(wǎng)絡學習、能力提升訓練等形式,全面提高機關干部“說、寫、干”的能力,堅持嚴格管理與人性化服務相結(jié)合,拓寬人際交流渠道,增進組織系統(tǒng)上下、左右間的理解和信任,活躍了組工干部文化氛圍。
    20xx年,開展“業(yè)務建設年”活動。開展以“每周進行一次集中學習、每月閱讀一本好書、每季度聽取一次講座、每半年舉辦一次培訓、每年撰寫一篇以上調(diào)研報告”為內(nèi)容的“五個一”活動。開展組工干部“問計基層、服務發(fā)展”調(diào)研活動,定期與基層干部進行談心談話。開設“組工干部論壇”,利用集體學習時間,讓組工干部人人當老師、輪流上講臺。開展“崗位練兵”活動,進行技能比武、征文練筆、文體活動等。組織外出參觀考察,到先進地區(qū)進行學習觀摩,進一步解放思想,增長見識,更新觀念。實施“流程再造”工程,對原有工作流程進行修訂完善和優(yōu)化提高,提高辦事效能。
    信訪亮點工作總結(jié)篇六
    鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作從20xx年開展以來,在縣委、政府的高度重視和正確領導下,在上級主管部門的關心和大力支持下,始終堅持“公正執(zhí)法樹形象,強化管理促發(fā)展”的工作思路,以服務“三農(nóng)”為宗旨,以種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資市場監(jiān)管為重點,以查處違法案件為突破口,以加強農(nóng)業(yè)法制宣傳教育和維護農(nóng)民合法權(quán)益為出發(fā)點,強化農(nóng)資市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。
    根據(jù)農(nóng)牧廳《關于開展20xx年全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法年終考核等工作的通知》(寧農(nóng)法發(fā)[20xx]536號)和《關于印發(fā)寧夏農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法績效考核辦法的通知》(寧農(nóng)法發(fā)[20xx]439號)要求,我局高度重視,對我縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的各項任務指標完成情況、規(guī)范化建設等進行全面檢查,現(xiàn)將一年來情況匯報如下:
    種子市場進行嚴查,結(jié)合種子執(zhí)法年活動的開展,對全縣種子市場進行“六查”,尤其對我縣大面積主推雜交玉米品種長城706和主渠道供應商縣種子公司進行嚴格監(jiān)管,進貨渠道嚴格把關,銷貨去向一目了然,治理源頭,凈化市場,確保了我縣沒有重大案件的發(fā)生。在農(nóng)藥、化肥等方面,共辦理案件11件,其中農(nóng)藥案件5件,協(xié)同動物衛(wèi)生監(jiān)督所辦理案件6件,今年案件的順理辦理得益于農(nóng)牧廳法規(guī)處、吳忠市執(zhí)法支隊的各類培訓和檢查指導,使我縣執(zhí)法大隊走出了不會辦案、不敢辦案的困境,在去年零案件的情況下實現(xiàn)了較大突破。全年沒有一件錯案和行政訴訟案件發(fā)生,也沒有一起群眾上訪事件發(fā)生。
    2、農(nóng)資營銷員培訓情況。依托新型農(nóng)民培訓和陽光工程培訓項目,共舉辦農(nóng)資營銷人員培訓班2期。一是在春耕備耕關鍵時期,結(jié)合種子執(zhí)法年活動,組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人,舉辦了為期3天的培訓;二是在冬季種子儲備時期,結(jié)合陽光工程培訓,聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門,組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人,舉辦了為期5天的培訓。通過培訓,進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的法律法規(guī)素質(zhì),增強了服務“三農(nóng)”意識,受到良好的效果。三是組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓班,邀請法規(guī)處張延平處長作了專題講座。
    3、執(zhí)法信息報送情況。全年以《鹽池農(nóng)牧》報送執(zhí)法信息22期。
    4、新聞稿件刊登情況。在鹽池電視臺播報新聞4條。一是縣人大副主任代占山、縣政府副縣長王學增帶領縣農(nóng)牧、農(nóng)機、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等相關部門檢查春耕備耕農(nóng)資儲備情況及農(nóng)資市場監(jiān)管工作落實情況;二是鹽池縣電視臺制作了《農(nóng)資市場監(jiān)管》專題片;三是鹽池縣電視臺宣傳報道了張延平處長在鹽池縣執(zhí)法人員和農(nóng)業(yè)系列專業(yè)人員繼續(xù)教育培訓班上的專題講座;四是縣電視臺對陽光工程農(nóng)資營銷員培訓情況進行了跟蹤報道。
    5、農(nóng)資市場專項檢查情況。會同工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展了春耕備耕農(nóng)資儲備情況檢查、春季農(nóng)資市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法大檢查、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動周專項檢查、種子質(zhì)量監(jiān)督抽查、種子執(zhí)法年活動種子市場專項檢查、農(nóng)藥市場監(jiān)管年活動農(nóng)藥市場專項檢查、高毒農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)檢查、秋季農(nóng)資打假行動檢查、冬季蔬菜生產(chǎn)用藥管理農(nóng)藥專項檢查、規(guī)范蚊蠅用藥檢查和規(guī)范綠色食品包裝的超市專項檢查等10項專項檢查活動。出動執(zhí)法人員120余人次,車輛40余車次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶210家次,整頓農(nóng)資市場20個(次)。共檢查種子標簽15份,檢查種子經(jīng)營檔案46份,檢查品種審定及授權(quán)15份;封存種子樣品44份,抽查樣品15份,通過檢驗,合格率100%;檢查主要農(nóng)作物種子16萬公斤;查處過期農(nóng)藥130.3公斤,全部上報農(nóng)牧廳法規(guī)處,等待集中銷毀。并按照有關規(guī)定每月每季度及時上報農(nóng)資打假報表等。
    1、鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊是鹽池縣編辦20xx年批準成立的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu),經(jīng)機構(gòu)合并調(diào)整,現(xiàn)實行種子管理站和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法一套人馬,兩塊牌子,農(nóng)牧局授權(quán)委托,行使農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,現(xiàn)有在編人員16人,取得執(zhí)法資格9人,從事執(zhí)法工作7人。主要對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資的監(jiān)管。機構(gòu)獨立法人為種子管理站站長(兼農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊隊長)。
    2、在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開辦事制度、程序、標準,制度上墻,公開執(zhí)法人員姓名、職務、執(zhí)法證號、工作職責,上班時間或外出檢查掛牌上崗,農(nóng)牧局專門為執(zhí)法人員制做了統(tǒng)一服裝,規(guī)范執(zhí)法形象。
    3、在農(nóng)牧局門前設立農(nóng)資案件投訴箱,在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公布網(wǎng)上投訴和投訴電話,監(jiān)督舉報電話6016932,接受社會監(jiān)督。
    4、今年全縣登記備案的農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營戶46家。種子經(jīng)營單位43家,其中辦理種子經(jīng)營許可證的1家(即鹽池縣種子公司),辦理種子代銷證的42家。種子代銷經(jīng)營單位中:鹽池縣種子公司分支機構(gòu)2家,代銷點27家,區(qū)內(nèi)西夏、豐禾、巨豐等其他種子經(jīng)營企業(yè)的代銷經(jīng)營單位13家。
    5、農(nóng)藥經(jīng)營單位17家,肥料經(jīng)營單位18家。根據(jù)相關法律條例和自治區(qū)農(nóng)牧廳的有關規(guī)定,對部分營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中沒有農(nóng)藥、肥料經(jīng)營的個體工商戶,責令其及時到工商管理部門變更登記并到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門備案。目前已監(jiān)督辦理3家經(jīng)營戶的變更登記,新增登記經(jīng)營戶2家。
    6、現(xiàn)有固定辦公室4間,辦公電腦6臺,打印機3臺,攝像機1臺、照相機1臺,便攜式復印機1臺,錄音筆等,執(zhí)法調(diào)查取證設備基本完善。在沒有專用執(zhí)法車輛的情況下,我局優(yōu)先安排執(zhí)法所需車輛,保證執(zhí)法工作正常開展。
    信訪亮點工作總結(jié)篇七
    通過一年多建設公司形成了“一網(wǎng)兩微三系統(tǒng)”的具有永明特色、行業(yè)特點的全方位、多角度、立體化網(wǎng)絡信息化平臺,實現(xiàn)了溝通交流、日常辦公、業(yè)務處理、對外宣傳、數(shù)據(jù)分析等工作的網(wǎng)絡化、集成化、協(xié)同化。建立健全了網(wǎng)絡信息化工作機制初步形成,組織機構(gòu)、功能調(diào)研、開發(fā)建設、運行維護、宣傳推廣、考核管理機制日益完善,尤其建立的網(wǎng)絡信息工作管理體系與網(wǎng)絡信息調(diào)研開發(fā)體系對網(wǎng)絡信息進展工作至關重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
    1、公司所有業(yè)務流程、多數(shù)辦公模塊及關鍵崗位員工實現(xiàn)了網(wǎng)絡化全覆蓋,使大家逐步適應了網(wǎng)絡化交流、辦公和管理,在全公司形成了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡化模式,并發(fā)展成為公司發(fā)展的新亮點、新特色。
    2、自主完成了oa系統(tǒng)服務器擴容和版本升級,為公司節(jié)省成本1萬余元,同時為系統(tǒng)后期開發(fā)提供了保障。
    3、全年增加賬號1759個,累計開同賬號2135個;增設了建設方代表、技術(shù)顧問及監(jiān)理項目部各類職位等用戶角色,基本涵蓋了公司全部崗位。
    4、累計開發(fā)流程42條,為公司節(jié)省成本8萬余元,開發(fā)啟用新模塊多個,進一步將業(yè)務實踐與系統(tǒng)功能結(jié)合,最大程度挖掘了系統(tǒng)潛力。
    6、策劃并建成網(wǎng)絡信息中心,使公司網(wǎng)絡信息化建設成果、特色更加集中化、立體化呈現(xiàn),并針對不同講解方案10余類,接待參觀考察30余次。
    7、編制完成了公司信息化建設規(guī)劃、運行管理、考核管理、宣傳推廣等多項規(guī)章制度、宣傳資料,使公司網(wǎng)絡信息化建設工作標準化、規(guī)范化、科學化。完成了永明業(yè)務綜合管理服務系統(tǒng)建設前期市場調(diào)研、商家選定及建設方案。
    8、先后與西安首品軟件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互聯(lián)科技有限公司、西安云開信息技術(shù)有限公司、珠海世紀信通網(wǎng)絡科技有限公司、上海項管通網(wǎng)絡科技有限公司、重慶軟航科技有限公司等建立長期合作關系,為公司網(wǎng)絡信息后期建設提供保障。
    二、特色活動組織策劃。
    1、新年團拜,蓄勢提氣。策劃組織“相約永明,圓夢2016”主題新年團拜會,增進員工感情,提升公司凝聚力。參與海南行業(yè)轉(zhuǎn)型研討會前期資料準備、組織協(xié)調(diào)、后期宣傳工作,促進會議圓滿進行。
    2、禮儀培訓,服務提升。策劃并組織“公司管理及服務窗口人員禮儀培訓”,制定了公司《永明日常服務禮儀標準》《永明服務禮儀考核標準》,組織專業(yè)禮儀老師跟蹤服務2次,全面提升了公司整體對外形象和綜合服務能力。
    3、創(chuàng)新辦會,強勢拉動。策劃并組織更名升格系列活動,首次在公司設立展廳,配備專人講解;實現(xiàn)會場、展廳全程直播;正常上班與會議同步進行,會議內(nèi)容豐富、環(huán)節(jié)眾多,形式新穎,19家媒體到會,刊發(fā)宣傳報道30余篇。
    4、經(jīng)典活動,再創(chuàng)新高。策劃并組織第二屆主題演講比賽,參賽范圍、選手水平、比賽規(guī)模再創(chuàng)新高,首次引入專業(yè)評委、網(wǎng)絡投票、視頻直播等新做法,吸引了萬余人關注,提升公司影響力。
    三、宣傳工作規(guī)范創(chuàng)新。
    1、健全制度,規(guī)范管理。先后編制完善了《工作影音資料收集學習管理辦法》《2015年宣傳工作指標任務及考核辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》《公司對外信息發(fā)布制度》等制度,為公司宣傳工作規(guī)范管理、標準服務提高了制度保障。
    2、策劃組織公司設立發(fā)展成就展,各展廳配備專人講解,形成了公司經(jīng)驗總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化、特色推廣、對外宣傳的新模式、新途徑,使公司的理念模式、亮點特色、重大業(yè)績更加立體化、集群化。先后接待政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、兄弟單位參觀學習多次,得到了各方的一致贊許。
    3、拓寬宣傳途徑,增加合作渠道。與《勞動者報》《陜西工人報》《華商報》《三秦都市報》、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、大秦網(wǎng)、華商網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、西部網(wǎng)等社會媒體良好合作關系,多次對公司發(fā)展進行宣傳報道,產(chǎn)生了極大社會效應,極大提升公司外宣能力。
    企業(yè)文化部張王青2016年1月29日。
    信訪亮點工作總結(jié)篇八
    xx年,縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領導下,在縣委群工局的指導下,以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點,努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力,使信訪問題大多化解在了基層,為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
    截至11月,全縣各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。
    其中:縣殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次,全部按時按質(zhì)辦結(jié),全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表,沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
    一、健全機制、夯實基礎,保障信訪工作的順利開展
    (一)抓認識、定責任,切實提高殘疾人信訪工作水平
    一是充分認識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認真學習《信訪條例》、《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和有關法律、法規(guī)及政策。
    通過深入學習貫徹,進一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認識,明確了信訪工作的指導思想和目標任務,增強了做好新時期信訪工作的政治責任,對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進作用。
    同時,組織全體職工認真學習新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》,積極參加省殘聯(lián)和縣級各部門組織的相關培訓,認真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓班,提高了殘疾人工作者的業(yè)務水平,從而提高了為殘疾人服務的質(zhì)量。
    全年共參加省級各類培訓14期,67人次;參加縣級各類培訓51期,80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學習22期,428人次。
    二是落實“三個納入”,著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責”的責任機制,做到“三個納入”:一是納入重要議事日程,班子定期研究信訪問題,重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領導干部崗位目標責任制。
    對處理信訪問題、防止重信重訪的責任進行細化量化,明確主要領導負總責、分管領導靠上抓、其他領導“一崗雙責”、案件承辦人具體負責,真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責任有人負”。
    三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決,每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
    三是落實機關干部下訪機制,實現(xiàn)干部約訪經(jīng)常化。把干部下訪作為縣殘聯(lián)的一項常規(guī)工作,凡是復雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式,走出機關、走進基層,深入調(diào)研,聽取群眾訴求,收集群眾意見和建議,把問題及時解決在基層。
    四是暢通信訪渠道,依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求,強化信訪疏導教育,堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛,一手抓依法處理、切實維護社會秩序,進一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
    五是開展信訪排查,及時上報緊急、重特大信訪信息??h殘聯(lián)下發(fā)了《關于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》,按照xx年信訪特點和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點,全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作:一是從年初到3月底,圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月,圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月,圍繞迎慶建國60周年排查。
    通過深入細致的工作,及時把矛盾解決在基層,把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當?shù)亍?BR>    信訪亮點工作總結(jié)篇九
    20xx年,是我鎮(zhèn)在重重困難中砥礪奮進并取得明顯成效的一年,回顧一年來的工作,主要有以下七個方面值得充分肯定:
    倉房鎮(zhèn)黨委政府貫徹落實黨中央、省、市、縣精準扶貧工作精神,圍繞一個目標(20xx年完成脫貧攻堅任務)、二個精準(精準扶貧、精準脫貧)、三大環(huán)節(jié)(學習宣傳扶貧政策、切實轉(zhuǎn)變扶貧觀念、精準落實扶貧到戶)、四個施策(分類施策、因人因地施策、因貧困原因施策、因貧困類型施策)、五個一批(發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批、轉(zhuǎn)移就業(yè)脫貧一批、異地扶貧搬遷脫貧一批、生態(tài)補償脫貧一批、社會保障兜底一批)的戰(zhàn)略部署,全面完成了全鎮(zhèn)841戶2525人貧困人口的精準扶貧建檔立卡識別工作,并結(jié)合當?shù)貙嶋H,因地制宜,以旅游興鎮(zhèn)為主線,以產(chǎn)業(yè)幫扶、轉(zhuǎn)移就業(yè)、自愿易地搬遷、醫(yī)療救助、政府兜底為主措,以完善基礎設施建設為主體,制定脫貧措施。結(jié)合當?shù)貙嶋H,因地制宜,依據(jù)全域旅游規(guī)劃、5a創(chuàng)建、當?shù)刎S富旅游資源、人居環(huán)境改善(立面改造),從“扶貧”到“富民”、從“貧困村落”到“美麗鄉(xiāng)村”、從“全域旅游”到“全域脫貧”的特色發(fā)展之路,探索出了“扶貧+旅游+人居環(huán)境改善”的精準扶貧“六個模式”。為順利實現(xiàn)我鎮(zhèn)20xx年全面脫貧打下了堅實基礎。
    1、旅游帶動脫貧模式。倉房鎮(zhèn)為旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),旅游資源豐富,歷史悠久,文化底蘊深厚,有香嚴寺和坐禪谷景區(qū),年接待游客20萬人次,經(jīng)濟效益和社會效益達1.5億元。脫貧攻堅、精準扶貧、精準發(fā)力、精準施策,我們出臺貧困戶從事旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策,以房屋高標準立面改造、人居環(huán)境改善為載體,以景區(qū)帶村、能人帶戶,引導貧困戶從事農(nóng)家樂經(jīng)營、旅游產(chǎn)品銷售、旅游業(yè)務工等方式實現(xiàn)增脫貧。今年來,從事旅游業(yè)貧困戶達250戶1260人,年人均純收入預計達8000元以上。
    2、合作社(公司)+農(nóng)戶帶動脫貧模式。為創(chuàng)新脫貧攻堅方式、倉房鎮(zhèn)今年主要采取了合作社(公司)+農(nóng)戶形式,以土地流轉(zhuǎn)、協(xié)議務工、入股、入社等方式實現(xiàn)貧困戶脫貧增收,今年共發(fā)展柑桔合作社、艾葉合作社、農(nóng)家樂合作社、蜂蜜合作社、漁業(yè)合作社等22家,實現(xiàn)合作社(公司)與農(nóng)戶雙贏,貧困戶均可增收3000—5000元。
    4、易地搬遷帶動模式。20xx年實現(xiàn)劉裴村滑坡地帶(黃楝樹組)貧困戶23戶77人鎮(zhèn)內(nèi)易地搬遷,解決貧困戶“一方水土不養(yǎng)一方人”的生存困難,同時將該23戶全部打造成農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)項目,該23戶全部加入中潤園旅游服務公司,以發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動貧困戶脫貧,確保貧困戶“搬得出、住得下、有產(chǎn)業(yè)、能致富”。
    5、自建項目脫貧模式。政府對種植柑橘、核桃、苗圃、蓮藕、石榴、中藥材等種植戶,采取措施幫其宣傳和營銷;對養(yǎng)豬、牛、羊、雞等養(yǎng)殖戶,加強防疫管理;對從事油料加工、模板加工、玻璃加工、服裝店、電器維修、小吃店等商業(yè)經(jīng)營戶,對其進行技能培訓;對從事運輸業(yè)和水上捕撈業(yè)等貧困戶,加強安全管理。貧困戶自建脫貧項目共230戶906人。
    6、社會保障兜底模式。完善醫(yī)療救助,加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生,健全農(nóng)村社會保障體系。做到“五保戶”應保盡保,符合低保條件的農(nóng)村低收入人口全部納入低保,鞏固提高農(nóng)村醫(yī)保水平,完善農(nóng)村,困難群眾醫(yī)療救助制度。大力推進五保戶、特困戶危房改造、扶貧搬遷和生態(tài)移民工程,經(jīng)扶貧、民政、紀檢、衛(wèi)生院等部門核查,共確定社會保障兜底戶176戶238人。
    一是在全縣率先完成剩余網(wǎng)箱拆解上岸和限養(yǎng)區(qū)內(nèi)9家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)拆除任務,任務完成率均達100%,位居全縣先進位次。二是組織專業(yè)清潔隊伍,對村鎮(zhèn)街道、景區(qū)景點、主要通道臟亂差進行了集中整治,在全鎮(zhèn)大打一場殲滅白色垃圾的攻堅戰(zhàn)。三是全面完成農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目建設,高標準配套一批環(huán)衛(wèi)設施,高效推進農(nóng)村人居環(huán)境改善。
    一是生態(tài)建設步伐加快。繼續(xù)實施“秀美倉房萬民行動計劃”,新增生態(tài)造林面積15000畝。二是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。繼續(xù)采取政府支持、扶持大戶、以獎代補等方式,鼓勵在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)柑桔、薄殼核桃、軟籽石榴等本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),新增優(yōu)質(zhì)柑桔林地6000畝,薄殼核桃林地1500畝,軟籽石榴500余畝。三是科技興農(nóng)意識增強。聘請華中農(nóng)大專家團隊,對產(chǎn)業(yè)大戶進行技術(shù)培訓及現(xiàn)場指導,幫助解決產(chǎn)業(yè)種植中出現(xiàn)的問題,為全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)造林提供有力技術(shù)保障。四是營銷模式靈活多樣。采取強強聯(lián)合、以強帶弱等方式,推動產(chǎn)業(yè)種植、管理、銷售向集約化縱深發(fā)展,進一步形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,擴大影響力。五是招商引資力度空前。加大招商引資力度。通過努力,在與北京國昌農(nóng)貿(mào)有限公司簽訂了合作意向書的基礎上,進一步細化合作協(xié)議,明晰發(fā)展林果產(chǎn)品深加工項目,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,擴大農(nóng)民收入。依托中潤園農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展公司,成功對鄭州祭城大旺城賣場、祭城購物廣場等大型超市進行農(nóng)副產(chǎn)品推介。
    一是旅游總體規(guī)劃編制完成。由河南大學專家組編制的我鎮(zhèn)旅游總體規(guī)劃,形成終稿,完成編制。二是景區(qū)提升。香嚴寺景區(qū)火完成火石嶺山門綜合服務區(qū)建成并投入使用,高標準建成慧忠廣場和慧忠樓,并配套旅游公廁,寺內(nèi)修復、賓館住宿餐飲升級改造已經(jīng)全面完成,景區(qū)外延正加快落實,累計完成投資1.2億元。坐禪谷景區(qū)修復古棧道、文化長廊、龍王泉水潭、網(wǎng)絡監(jiān)控設施等項目已完成,景區(qū)農(nóng)家樂賓館完成了立面改造,累計完成投資700萬元,近期即將啟動坐禪谷旅游服務中心建設,高標準建設旅游生態(tài)廣場。中潤園公司完成計劃投資5000萬元,栽植香樟、廣玉蘭、木瓜、獼猴桃、葡萄、石榴6萬余株,深度打造庫周生態(tài)隔離帶。省建投集團公司丹陽島建設項目正式啟動,建設規(guī)劃正在編制。三是農(nóng)旅游邁出堅實步伐,劉裴、侯家坡、黨子口、倉房、磊山、王井等10個精品采摘園建設已初見成效,香嚴寺、坐禪谷景區(qū)新建農(nóng)家樂50家,全部通過了審批并投入營業(yè)。四是加大旅游宣傳推介力度,依托央視、中國新聞網(wǎng)、中國攝影家協(xié)會、省市縣電視臺等國內(nèi)主流媒體,運用微博、微信等宣傳媒介,進一步提升本地旅游的知名度和影響力。五是旅游業(yè)收入大幅增長。全年境內(nèi)景區(qū)景點接待游客30萬人次,其中自駕游人數(shù)首次突破3.5萬人次,旅游業(yè)收入再創(chuàng)新高。
    二、三級管網(wǎng)全面覆蓋,。三是集鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃已經(jīng)完成,鎮(zhèn)區(qū)、街道、建筑設計突出本地特色,被列入全縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設重點實施計劃。四是基礎設施突飛猛進。全面完成集鎮(zhèn)街道和張營碼頭——火石嶺游客服務中心的道路路面的瀝青鋪設和警示標線的劃設工程。按照“三園”化標準,實施的侯家坡——火石嶺的道路兩側(cè)的環(huán)境整治和亮化美化綠化工程全面竣工,同時聘請專業(yè)保潔公司,負責街道清潔衛(wèi)生,確保集鎮(zhèn)“潔凈亮美”。五是美麗鄉(xiāng)村建設高效推進。按照中國鄉(xiāng)村規(guī)劃設計院規(guī)劃設計投資2500萬元全面完成磨溝新農(nóng)村的建設任務。按照南陽市《關于加快特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設的意見》的文件精神,結(jié)合“”創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五位一體的發(fā)展理念,聘請南陽市藍天投資咨詢有限公司高標準規(guī)劃設計了磨溝村特色文化生態(tài)旅游小鎮(zhèn)現(xiàn)已進入市級評審階段,有望進入省級評審。
    一是移土培肥工程進入收尾階段。一期全部工程及二期坡改梯與培土工程任務已全面完成,二期配套工程已經(jīng)完成已接近尾聲。二是完成了清泉、侯家坡、磊山三個村安全飲水項目,解決了2000余名農(nóng)村群眾吃水問題。積極規(guī)劃和實施劉裴、侯家坡貧困群眾的安全飲水工程,該項目已經(jīng)進入招投標程序。三是完成了劉裴、胡坡村移民復建路建設,解決了群眾出行難問題。四是完成了劉裴、黨子口標準化衛(wèi)生室建設,改善了村級醫(yī)療衛(wèi)生條件。五是實施了鎮(zhèn)域12個村及集鎮(zhèn)電力線路改造項目。六是加大廣播電視線路巡查力度,及時對廣電線路進行了檢修維護,確保信號穩(wěn)定暢通。高效啟動了廣電線路的復建工程。七是全面實施了鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)通、電信,廣電的三線入地工程。
    一是積極實施均衡教育,加大基礎教育投資力度,全面完成了磊山小學改擴建、鎮(zhèn)直初中學生操場升級改造、馬溝小學院內(nèi)硬化等工程。鎮(zhèn)小、侯家坡村小體育場的建設正在進行。二是著力提升服務質(zhì)量與服務水平。著力改善鎮(zhèn)綜合性黨群服務中心、三資管理中心、黨子口黨群服務中心、胡坡黨群服務中心等標準化基礎服務設施條件,并提高服務水平。三是社會管理持續(xù)向好,安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜合治理維持良好態(tài)勢,防控和處置突發(fā)事件積極有效,社會大局保持穩(wěn)定。四是民政、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、金融、電力、郵政、通訊、科技文化工作健康發(fā)展。新農(nóng)合、新農(nóng)保參保率均保持在95%以上,低保、五保等社會救助體系建設基本完成。各項農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實到位,涉農(nóng)各類獎補資金安全準確發(fā)放到戶、到人。電網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,科技文化事業(yè)也取得了積極進展。五是武裝、統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)揮積極作用,年度征兵工作全面完成,統(tǒng)戰(zhàn)工作明顯成效,在全縣進行了典型交流發(fā)言。
    我們在取得成績的`同時,也清醒地看到,在前進的道路上還存在一些不容忽視的困難和問題:扶貧攻堅和水質(zhì)保護任務依然艱巨;鎮(zhèn)村集體財力還比較薄弱,且發(fā)展不平衡;就業(yè)、保障、教育、衛(wèi)生、居住環(huán)境等群眾生產(chǎn)生活中存在的困難還未得到徹底解決;旅游業(yè)不夠發(fā)達,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高;干部隊伍的思想觀念、開放意識以及工作方法還不能適應經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求;投資軟環(huán)境尚需改善;村級組織建設還存在著薄弱環(huán)節(jié);公共安全、社會穩(wěn)定方面還有待于進一步加強,未來的工作依然繁重。鎮(zhèn)黨委政府將按照縣委政府的要求,進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,以更加昂揚的斗志,以更加務實的作風,搶抓機遇,務實發(fā)展,決戰(zhàn)2017年!
    信訪亮點工作總結(jié)篇十
    1、為了更好的落實“服務育人”的工作理念,倡導愛護校園,保護校園環(huán)境,以“弘揚雷鋒精神,共創(chuàng)文明校園”為主題,開展樓道衛(wèi)生清理活動。
    2、舉辦“愛護校園,保護校園環(huán)境”系列活動。并在步行街廣場召開了啟動儀式。啟動儀式首先闡述了系列互動的各項安排:“愛護校園,保護校園環(huán)境”系列活動主要包括:花壇設計、栽植工作;聘請環(huán)境保護志愿者;開辦保護環(huán)境主題宣傳月等項目。
    3、入春以來,累計鋪種草坪2千余平米;栽植、擺放各類花卉10萬余株;沖刷校區(qū)道路、廣場、人行道板20余萬平米;擺放組合花箱76個,增設工藝垃圾箱30件,擺放五色草花架2組,100多平米。改善了環(huán)境,增加了綠化彩化效果。
    4、進行了全面維修,維修擋土墻160多延長米;維修廣場磚130多平方米;維修道板50多平方米等。
    5、為保證“執(zhí)行年”主題得到全面的貫徹落實,結(jié)合《關于深入開展崗位練兵活動的實施意見》,以及《崗位練兵活動實施方案》等文件精神,本年在全部門范圍內(nèi)全面開展崗位練兵活動。目的在于通過練兵規(guī)范員工服務技能,提升服務水平,提高服務質(zhì)量,以利于更好的開展各項服務工作。具體分四部分進行:方案討論階段、準備階段、實施階段、總結(jié)階段?,F(xiàn)已進入實施階段。
    6、主要路段嚴重積水,多次與道面維修施工單位協(xié)商求助,在不懈努力下由本部門與道路維修單位共同合作,在人行道下設置2根管線至道邊最低點處,對道面積水進行疏導,效果非常好。
    7、辦公區(qū)與主路之間沒有鋪裝路面,作業(yè)車輛行走時向校內(nèi)道面帶泥現(xiàn)象嚴重,人員行走困難。利用道路改造工程廢棄的道邊石對其進行了改造,鋪設邊石200多平方米,解決了出行作業(yè)難的問題。
    信訪亮點工作總結(jié)篇十一
    學校認為規(guī)范化落實“五項管理”工作的核心內(nèi)涵是促進學生的健康成長,增強人民群眾的教育獲得感、幸福感、安全感。秉持這一理念,學校在原有的工作基礎上,深度挖掘、解鎖“五項管理”之間的內(nèi)在聯(lián)系,制定《上海市格致中學落實“五項管理”工作方案》并扎實推進,全覆蓋、齊步走、常態(tài)化開展“五項管理”工作。
    一是形成家校協(xié)同機制:五項管理的內(nèi)容涵蓋了學生的一日作息,既要在校有效落實,也要在家一以貫之。家校雙方只有統(tǒng)一思想、團結(jié)合作,才能在五項管理中形成家校合力。二是形成精準評價機制:其一,制定學校“五項管理”自查表和階段性評估表;其二,面向家長和學生定期問卷調(diào)查,其三,將“五項管理”工作列入對中層處室和班級管理的年度考核。通過三個維度的細化評價,精準把握“五項管理”工作的落實情況,及時查擺、嚴抓不懈。
    一是在責任制管理。上下功夫:建立工作領導組、宣教執(zhí)行組、評價督察組,細化各項管理措施,分工明確,責任到人。二是在宣傳教育上下功夫:通過主題班會、升旗儀式、教師大會、家委會、告家長書等形式積極教育引導,做到人人知曉。三是在落細落實上下功夫:“一分部署,九分落實”,學校在常態(tài)化管理中落細、落小、落實,在提質(zhì)增效中彰顯教育治理能力和管理水平。
    信訪亮點工作總結(jié)篇十二
    鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作從20xx年開展以來,在縣委、政府的高度重視和正確領導下,在上級主管部門的關心和大力支持下,始終堅持“公正執(zhí)法樹形象,強化管理促發(fā)展”的工作思路,以服務“三農(nóng)”為宗旨,以種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資市場監(jiān)管為重點,以查處違法案件為突破口,以加強農(nóng)業(yè)法制宣傳教育和維護農(nóng)民合法權(quán)益為出發(fā)點,強化農(nóng)資市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。
    根據(jù)農(nóng)牧廳《關于開展20xx年全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法年終考核等工作的通知》(寧農(nóng)法發(fā)[20xx]536號)和《關于印發(fā)寧夏農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法績效考核辦法的通知》(寧農(nóng)法發(fā)[20xx]439號)要求,我局高度重視,對我縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的各項任務指標完成情況、規(guī)范化建設等進行全面檢查,現(xiàn)將一年來情況匯報如下:
    種子市場進行嚴查,結(jié)合種子執(zhí)法年活動的開展,對全縣種子市場進行“六查”,尤其對我縣大面積主推雜交玉米品種長城706和主渠道供應商縣種子公司進行嚴格監(jiān)管,進貨渠道嚴格把關,銷貨去向一目了然,治理源頭,凈化市場,確保了我縣沒有重大案件的發(fā)生。在農(nóng)藥、化肥等方面,共辦理案件11件,其中農(nóng)藥案件5件,協(xié)同動物衛(wèi)生監(jiān)督所辦理案件6件,今年案件的順理辦理得益于農(nóng)牧廳法規(guī)處、吳忠市執(zhí)法支隊的各類培訓和檢查指導,使我縣執(zhí)法大隊走出了不會辦案、不敢辦案的困境,在去年零案件的情況下實現(xiàn)了較大突破。全年沒有一件錯案和行政訴訟案件發(fā)生,也沒有一起群眾上訪事件發(fā)生。
    2、農(nóng)資營銷員培訓情況。依托新型農(nóng)民培訓和陽光工程培訓項目,共舉辦農(nóng)資營銷人員培訓班2期。一是在春耕備耕關鍵時期,結(jié)合種子執(zhí)法年活動,組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人,舉辦了為期3天的培訓;二是在冬季種子儲備時期,結(jié)合陽光工程培訓,聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門,組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人,舉辦了為期5天的培訓。通過培訓,進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的法律法規(guī)素質(zhì),增強了服務“三農(nóng)”意識,受到良好的效果。三是組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓班,邀請法規(guī)處張延平處長作了專題講座。
    3、執(zhí)法信息報送情況。全年以《鹽池農(nóng)牧》報送執(zhí)法信息22期。
    4、新聞稿件刊登情況。在鹽池電視臺播報新聞4條。一是縣人大副主任代占山、縣政府副縣長王學增帶領縣農(nóng)牧、農(nóng)機、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等相關部門檢查春耕備耕農(nóng)資儲備情況及農(nóng)資市場監(jiān)管工作落實情況;二是鹽池縣電視臺制作了《農(nóng)資市場監(jiān)管》專題片;三是鹽池縣電視臺宣傳報道了張延平處長在鹽池縣執(zhí)法人員和農(nóng)業(yè)系列專業(yè)人員繼續(xù)教育培訓班上的專題講座;四是縣電視臺對陽光工程農(nóng)資營銷員培訓情況進行了跟蹤報道。
    5、農(nóng)資市場專項檢查情況。會同工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展了春耕備耕農(nóng)資儲備情況檢查、春季農(nóng)資市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法大檢查、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動周專項檢查、種子質(zhì)量監(jiān)督抽查、種子執(zhí)法年活動種子市場專項檢查、農(nóng)藥市場監(jiān)管年活動農(nóng)藥市場專項檢查、高毒農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)檢查、秋季農(nóng)資打假行動檢查、冬季蔬菜生產(chǎn)用藥管理農(nóng)藥專項檢查、規(guī)范蚊蠅用藥檢查和規(guī)范綠色食品包裝的超市專項檢查等10項專項檢查活動。出動執(zhí)法人員120余人次,車輛40余車次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶210家次,整頓農(nóng)資市場20個(次)。共檢查種子標簽15份,檢查種子經(jīng)營檔案46份,檢查品種審定及授權(quán)15份;封存種子樣品44份,抽查樣品15份,通過檢驗,合格率100%;檢查主要農(nóng)作物種子16萬公斤;查處過期農(nóng)藥130.3公斤,全部上報農(nóng)牧廳法規(guī)處,等待集中銷毀。并按照有關規(guī)定每月每季度及時上報農(nóng)資打假報表等。
    1、鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊是鹽池縣編辦20xx年批準成立的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu),經(jīng)機構(gòu)合并調(diào)整,現(xiàn)實行種子管理站和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法一套人馬,兩塊牌子,農(nóng)牧局授權(quán)委托,行使農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,現(xiàn)有在編人員16人,取得執(zhí)法資格9人,從事執(zhí)法工作7人。主要對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資的監(jiān)管。機構(gòu)獨立法人為種子管理站站長(兼農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊隊長)。
    2、在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開辦事制度、程序、標準,制度上墻,公開執(zhí)法人員姓名、職務、執(zhí)法證號、工作職責,上班時間或外出檢查掛牌上崗,農(nóng)牧局專門為執(zhí)法人員制做了統(tǒng)一服裝,規(guī)范執(zhí)法形象。
    3、在農(nóng)牧局門前設立農(nóng)資案件投訴箱,在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公布網(wǎng)上投訴和投訴電話,監(jiān)督舉報電話60xxxx32,接受社會監(jiān)督。
    4、今年全縣登記備案的農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營戶46家。種子經(jīng)營單位43家,其中辦理種子經(jīng)營許可證的1家(即鹽池縣種子公司),辦理種子代銷證的42家。種子代銷經(jīng)營單位中:鹽池縣種子公司分支機構(gòu)2家,代銷點27家,區(qū)內(nèi)西夏、豐禾、巨豐等其他種子經(jīng)營企業(yè)的代銷經(jīng)營單位13家。
    5、農(nóng)藥經(jīng)營單位17家,肥料經(jīng)營單位18家。根據(jù)相關法律條例和自治區(qū)農(nóng)牧廳的有關規(guī)定,對部分營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中沒有農(nóng)藥、肥料經(jīng)營的個體工商戶,責令其及時到工商管理部門變更登記并到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門備案。目前已監(jiān)督辦理3家經(jīng)營戶的變更登記,新增登記經(jīng)營戶2家。
    6、現(xiàn)有固定辦公室4間,辦公電腦6臺,打印機3臺,攝像機1臺、照相機1臺,便攜式復印機1臺,錄音筆等,執(zhí)法調(diào)查取證設備基本完善。在沒有專用執(zhí)法車輛的情況下,我局優(yōu)先安排執(zhí)法所需車輛,保證執(zhí)法工作正常開展。
    加大普法宣傳力度,全面提高法制意識。為了做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作,我們采取了靈活多樣的形式,大力開展普法宣傳教育。一是我們充分利用“科技三下鄉(xiāng)活動”、“種子執(zhí)法年宣傳活動”、“農(nóng)藥監(jiān)管年活動”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動”以及中央“1號文件”宣講等機會,多形式、多渠道、大張旗鼓地開展了以《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)技推廣法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》、《基本農(nóng)田保護條例》、《肥料登記管理辦法》等為重點內(nèi)容的農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳教育活動。共散發(fā)《購買農(nóng)資提醒手冊》、《農(nóng)藥安全知識問答》等各種宣傳資料25萬份冊,出動宣傳車240輛次,受教育人員累計達12萬人次。二是通過縣廣播電視臺、鹽池縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽池農(nóng)牧信息小報等形式向農(nóng)民宣傳法律法規(guī),充分利用。
    信訪亮點工作總結(jié)篇十三
    2010亮點工作總結(jié)2010年,同仁工商局各項工作堅持科學發(fā)展觀為第一要務,牢牢把握創(chuàng)先爭優(yōu)年主題,加大懲防體系完善力度、加快制度建設力度、加大監(jiān)督管理力度、加大工作落實力度,進一步提高改革創(chuàng)新水平,進一步營造清廉清風清氣環(huán)境和公平、公正和諧的市場競爭環(huán)境,為地方經(jīng)濟的全面發(fā)展作出了積極的貢獻。抓龍頭,推進懲防體系建設。
    2010年我局圍繞五個方面的重點開展廉政懲防體系建設工作。一是在整合現(xiàn)有制度的基礎上,進一步補充和完善新的制度規(guī)范,使其形成一個操之可行、行之有效、完整系統(tǒng)的制度防范體系,2010年完善和建立規(guī)章制度31項,并裝訂成冊印發(fā)各科室,方便了干部職工學習和掌握;二是采取分崗位提示履職風險、通過警言警局個別提醒等形式,強化干部職工風險意識,營造濃厚的防范氛圍,在辦公樓懸掛格言警句22塊;三是將風險防范引入到基層工商所的管理,納入基層工商所規(guī)范化建設內(nèi)容,使其充分發(fā)揮保障作用;四是建立一套科學合理的責任機制,構(gòu)建上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、條塊結(jié)合、整體推進的工作格局,保證了風險防范工作在2010年取得了新成績。五是按照《懲防體系建設實施綱要》的要求,層層落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制。督促抓好職責范圍內(nèi)黨風廉政建設和反腐敗工作;在推進《懲防體系建設實施綱要》建設中,各科室、所責任人切實承擔起了黨風廉政建設的主體責任,將反腐倡廉建設與其他中心工作同研究、同部署、同考核;健全完善民主決策議事機制,強化了黨務、政務民主監(jiān)督力度,扎實開展了述職述廉、領導干部民主測評等活動,保障了黨風廉政工作不走過場,不流形式。
    強基礎,筑牢思想道德防線。關口前移、注重防范是反腐倡廉的固本之舉。今年,在鞏固近年教育成果的基礎上,我局以黨性黨風黨紀教育為重點內(nèi)容,以工商所(隊)所長、機關科室負責人為重點對象,繼續(xù)抓好黨員干部理想信念教育和廉潔從政教育。一是堅持以開展豐富多彩活動為載體,不斷增強廉政警示教育的滲透力和感召力,今年共組織干部職工觀看警示影片4次,86人次,做到了以正面教材育人,反面教材警示樹人。二是繼續(xù)深化干部讀書活動。將《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》納入學習的重要內(nèi)容,集中組織學習、培訓和考試。同時,按照建設“學習型工商、學習型班子、學習型隊伍”的要求,繼續(xù)開展好科級干部讀書活動和讀書筆記調(diào)閱活動,將讀書筆記調(diào)閱情況納入本單位黨風廉政建設考核內(nèi)容,今年全局共撰寫廉政心得體會48篇,讀書筆記43萬余字,有價值調(diào)研論文3篇。三是適時邀請縣紀委、縣司法機關等相關部門舉辦預防職務犯罪講座活動2次,有針對性地開展了廉政警示教育。四是繼續(xù)加強廉政文化陣地建設,做到了三個結(jié)合。即:與工商所規(guī)范化建設相結(jié)合,注重前瞻性,將此項工作納入規(guī)范化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實施,突出特色特點,不搞低水平重復建設,不做白耗財力的無用功;與機關作風建設相結(jié)合,注重實效性。不搞顧此失彼,不做表面文章,不搞面子工程。第三,與風險防范相結(jié)合,注重創(chuàng)造性。力求結(jié)合實際,將風險防范工作從抽象化向具體化轉(zhuǎn)變。2010年工商廉政文化建設工作突出,我局被縣委縣政府評定為廉政文化建設先進集體。
    健制度,力促干部廉潔從政。一是持之以恒強力推行政務公開制度,做到了陽光辦公,陽光服務。二是嚴格執(zhí)行陽光財務制度,切實強化內(nèi)部監(jiān)督,規(guī)范財務管理。采取內(nèi)部審計為主、干部監(jiān)督參與的聯(lián)動方式,對全局財務收支預算執(zhí)行情況、決算真實情況、應繳預算收入的上繳管理情況,以及固定資產(chǎn)的處置、大宗物資的采購、個私協(xié)會費的收支等進行陽光作業(yè)。三是創(chuàng)新干部述職述廉辦法。在民主測評環(huán)節(jié),推行內(nèi)外測評相加計分法,除本局測評外,增加了地方黨委政府領導、社會各界人士的測評分值,切實加大述廉述職評議結(jié)果的剛性應用,并納入到單位干部職工績效管理目標。在今年的述廉述職工作中我局共發(fā)放意見征求意見表220余份,設立意見箱2處,張貼標語170張,走訪服務監(jiān)管對象342人(次),走訪義務監(jiān)督員7人(次),走訪人民群眾210人(次)。四是嚴格落實班子民主生活會、干部任前談話、提醒談話、定期談話等制度,建立健全和扎實開展對領導班子及成員的日常監(jiān)督管理,并在創(chuàng)新中提高依法依紀監(jiān)察的水平,把各種苗頭性、現(xiàn)象性問題解決在萌芽狀態(tài),解決在系統(tǒng)內(nèi)部,確保了班子在民主決策、團結(jié)共事、清正廉潔上不出大問題,不出大事情,2010年共組織開展班子成員之間告誡談話3次,與黨員干部開展告誡談話12人次與科級干部談話11人次。重民利,深化政風行風建設。(一)四種舉措,解決四個突出問題:
    即認識率先到位,學習率先到位,表率方范率先到位,認真查擺問題率先到位,整改落實率先到位。全局干部職工綜合素質(zhì)明顯提高,對外形象明顯提高,開拓創(chuàng)新能力明顯提高,服務效能明顯提高,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縱覽全局能力明顯提高。
    在2010年我局共組織開展各類專項檢查26項,共出動人員680人(次),車輛185臺(次),檢查各經(jīng)營戶1910戶,查繳過期小食品2887包(袋),過期飲料1901瓶,侵權(quán)白酒72瓶,假冒香煙55條,下架處理不合格食品24600袋,收繳三無食品2119袋,霉變羊油20公斤,過期油漆220罐,過期奶制品120袋、瓶(罐),懸掛橫幅25幅,發(fā)放宣傳資料44150份。共辦理各類經(jīng)濟案件62件,收繳罰沒款13萬余元,未出現(xiàn)一起案件上訴或復議現(xiàn)象,共完成招商引資到位資金600萬元,城鎮(zhèn)無照經(jīng)營控制率為100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)控制率達98%,流動婚育證明查驗率為100%,婚育證明查驗信息備案率為100%,向有關部門反饋率達100%,食品經(jīng)營戶五項制度城區(qū)建立率為100%,企業(yè)登記前置審查率達100%,信用分類率100%,個體工商戶驗照率為99%,信息錄入率100%。共完成調(diào)研論文4篇,撰寫工商信息110篇,發(fā)布電視報道21次,完成新聞稿件63篇,完成注冊商標16件,培育商標22件,在10鄉(xiāng)2鎮(zhèn)設立了一會兩站,受理申投訴11件,解決11件,挽回經(jīng)濟損失4350元,查處無照經(jīng)營戶175戶,一年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在各部門的大力配合和支持下,我局較好地履行了各項職能,為全縣社會經(jīng)濟和諧發(fā)展做出了積極貢獻,但同時我們也清醒得認識到自身存在的一些問題和不足,例如:在服務經(jīng)濟發(fā)展方面,還局限于降低門檻,簡化程序等初級形式上,在維護消費者權(quán)益方面,12315功能單一,尚未成為暢通消費民意的工作平臺,在隊伍建設上,隊伍整治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)還不能完全適應新形勢的要求,針對以上問題,我局將以這次述廉述職為契機,以各位領導的評價為動力,認真貫徹落實縣委、縣政府的重大決策部署,強素質(zhì),優(yōu)服務,努力把工作提升到一個新的水平。
    信訪亮點工作總結(jié)篇十四
    今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和縣委、縣政府的正確領導下,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直相關部門的支持配合下,妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題,為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難,依法、及時、就地處理了群眾反映的'問題,做到了件件有著落,事事有回音,且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導致的重復上訪和到信訪局再次上訪,為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力。現(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下:
    一、基本情況
    20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件,占信訪總量的62.5;意見建議類3件,占信訪總量的18.8;申訴類1件,占信訪總量的6.3;揭發(fā)控告類2件,占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級負責”,“誰主管、誰負責”的原則,所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關職能部門辦理,并回復了上訪人。
    二、工作開展情況
    (一)高度重視,安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領導小組,由單位一把手負總責,分管副局長具體抓,單位其他同志為成員的領導小組,局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作;二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計劃,一起安排,一起部署;三是落實了一定工作經(jīng)費作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費;四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機、復印機和掃描儀等設備。
    (二)規(guī)范操作,網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實。每天由專人負責查實是否有網(wǎng)上信訪件;二是分類。接到信訪件后,局辦公室及時對問題進行審核分類;三是報批。先由局辦公室對信訪件提出初步意見,報局領導簽字,然后報分管領導(重要信訪件報縣委、縣政府主要領導)簽批;四是辦理。根據(jù)領導的簽批,轉(zhuǎn)相關職能部門辦理。五是回復。職能部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復縣信訪局,然后由縣信訪局審核后及時回復上訪人。
    三、存在問題
    一是由于我單位人員較少,事情多,網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象;
    二是個別部門對網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠;
    三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應職能還不為多數(shù)人了解,且由于條件的限制,對群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。
    四、下步工作打算
    (一)按照新時期網(wǎng)上信訪工作的要求,進一步加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
    充分利用網(wǎng)絡、媒體和政府信息公開等平臺,加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度,讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能,引導群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達合理訴求,維護自身合法權(quán)益,從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題,也減少群眾親自來訪帶來的不便,為縣委、縣政府排憂解難。
    (二)克服困難,開拓創(chuàng)新,推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
    克服信訪局人少事多的情況,努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面,使網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
    二〇〇九年十二月三十日
    信訪亮點工作總結(jié)篇十五
    我局的綜治工作在縣委、縣政府的領導下和縣綜治委的指導下,認真貫徹落實縣委、縣政府有關“平安海島”建設工作和社會治安綜合治理工作的決策部署,暢通信訪渠道,完善信訪工作機制,堅持縣領導干部接待群眾來訪制度,把做好信訪工作與推進“五大戰(zhàn)役”建設、開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動結(jié)合起來,為打造“魅力、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境。
    上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批),其中:辦理來信90件,接待來訪197批753人次。純件數(shù)162件,已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無到省上訪,無進京上訪,無越級非正常訪,重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪。主要做法如下:
    一、加強領導,扎實推進“平安海島”建設和綜治工作
    我局堅持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來,認真抓緊抓好,在全縣信訪工作會、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署,扎實推進各階段的綜治工作和信訪工作??h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設工作考評和檢查的重要內(nèi)容,每季度對各級各部門進行檢查考評,有力地促進了全縣信訪工作領導責任制的層層落實。我局制定了工作方案,明確目標和任務,嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”和落實“屬地管理、分工負責”和“誰主管、誰負責”的原則,完善信訪工作目標管理制度,落實領導責任制,強化了黨委、政府統(tǒng)一領導,信訪部門協(xié)調(diào),各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機制。
    二、突出重點,著力開展集中處理重點信訪問題工作
    為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、三級“共產(chǎn)黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定,我局認真開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動,用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號)《關于交辦xx縣重點信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號)《關于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號)。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合,加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查,使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點信訪積案和重點信訪問題,通過排查協(xié)調(diào)解決進京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實現(xiàn)無到會場上訪、無到省、市集體上訪,無越級非正常訪的“三無”目標。
    一是確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負總責,每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負責組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
    二是完善排查方法。堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展實際,開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動,開展經(jīng)常性排查,隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期,開展集中排查。堅持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊,條塊結(jié)合、以塊為主,層層有人負責,全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系,形成排查工作的整體合力。堅持每月一排查、每月一通報、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。
    根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進京非正常上訪、越級集體上訪的地區(qū)、領域和行業(yè),進行拉網(wǎng)式排查;對重點地區(qū)、重點領域、重點人員,進行重點排查;對群眾反映強烈的熱點、難點問題,進行詳細排查;對潛在的矛盾糾紛,進行超前排查。
    三是明確排查重點。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍,密切關注、深入分析社情民意,認真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級訪訴求。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟、環(huán)境保護、教育、村財村務管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
    四是認真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對排查出來的涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈有疑難復雜的信訪問題,及時梳理,逐一落實包案領導、責任單位、責任領導和責任人員,以信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關部門。要求以人為本,以事要解決為核心,為群眾排憂解難,妥善處理和解決群眾合理訴求。對能解決的問題要一次性解決到位,不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題,要做好說服解釋和息訴息訪工作,并落實穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題,在辦理時我們明確提出對案件要重新認識、重新調(diào)查、重新處理。
    五是加強督查督辦。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關部門辦理交辦件的情況,采取現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進行督查督辦,有效推動信訪積案、重點信訪問題化解。
    三、堅持接訪,切實解決群眾反映的問題
    為了著力服務群眾,傾聽群眾呼聲,體察群眾疾苦,解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法,探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,堅持以群眾工作理念為指導,以《信訪條例》和“路線圖”為遵循,結(jié)合落實“下基層接待信訪、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動,組織領導干部定期接待群眾來訪和縣直機關干部帶案下訪,深入一線、深入群眾。通過落實領導定期接訪和機關干部下訪工作,進一步暢通信訪渠道,使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領導接訪活動,參與接訪的縣各套班子領導129人次,縣直機關領導139人次,七鎮(zhèn)領導1210人次,共接訪群眾125批347人次。
    (一)領導重視,機制健全
    縣委、縣政府為進一步完善領導干部定期接待群眾來訪工作,著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化,努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障,加強對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查,使接訪活動常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關于印發(fā)〈xx縣關于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見(試行)〉的通知》,《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關于認真貫徹落實〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關于進一步完善領導干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》,建立干部定期、定點接待群眾制度,干部不定期深入基層走訪群眾制度,黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度,不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
    (二)深入排查,確保有備接訪
    1.明確目標任務??h委年初召開信訪工作動員部署會議,明確目標任務,力求做到“四個結(jié)合、三個集中解決、兩個確?!奔矗喝娼釉L與重點接訪結(jié)合,定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合,定點接訪與重點約訪、帶案下訪結(jié)合,直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題,集中解決一批信訪積案,集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題;確保不發(fā)生件,確保不發(fā)生赴市、上省、進京上訪和非正常上訪事件。
    2.研判分析問題??h委經(jīng)常召開專題會議或常委擴大會議,聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹,逐一分析癥結(jié)原因,知己知彼,研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況,匯報辦理情況,排查新情況、新問題,提出新的、更高的要求,并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來,確保有備接訪。
    (三)精心組織,確保有序接訪
    按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式,組織干部深入基層一線定期、定點接待群眾,及時傾聽群眾訴求??h委書記于單月15日,縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領導干部和縣直單位的主要領導每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領導及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾,認真聽取群眾意見建議。
    1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前,接訪單位把領導干部接待群眾的時間、地點以及領導干部的姓名、職務、分管工作提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示,接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計表等材料。在“接訪”現(xiàn)場設置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū),配備導訪員,確保群眾有序信訪。
    2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴格迎送、登記、候訪、面談、答復等程序的要求,強調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪,做到來訪有人迎送、登記耐心細致、候訪服務周到,力求通過細致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心、決心,獲得群眾的理解信任,理順情緒、消除偏激,為問題的妥善解決提供良好的基礎。
    3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后,各接訪現(xiàn)場立即召開分析研判會,區(qū)分“當場解決”、“限期解決”、“教育疏導”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形,再送縣信訪局進行匯總、統(tǒng)計,逐件甄別、分析、梳理,然后按照“路線圖”、落實包案領導和“六定五包”即:定責任單位、定責任領導、定責任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案,制作交辦函,于2日內(nèi)進行交辦。
    4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”規(guī)定,認真落實“四個到位”要求??h信訪局對接訪后的每一件領導批示件分清性質(zhì),明確管轄,轉(zhuǎn)交相關部門辦理、并在二個月內(nèi),對交辦的領導接訪批示件進行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關部門,凡是縣委書記、縣長批示的接訪件,兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復。
    五、維護穩(wěn)定,做好上訪事件處置和越級上訪勸返工作
    為有效遏制群眾越級上訪,把問題解決在基層,維護正常的信訪秩序和黨政機關的工作秩序,建立群眾越級上訪勸返制度。
    一是發(fā)生群眾進京非正常上訪或滯留在京的情況,接到通知后,按照“屬地管理”原則,各有關單位要指定領導帶隊,在24小時內(nèi)到京勸返,快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪,接到市信訪局通知,銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。
    二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況,接到通知后,各有關單位要指定科級領導在7小時內(nèi)到達現(xiàn)場做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪,有關部門的主要領導要在第一時間趕到現(xiàn)場,采取有效措施,做好教育疏導工作,堅決勸阻或勸返。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。
    三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象,接到通知后,有關單位要在3小時內(nèi),派出相關領導到達現(xiàn)場,做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為,有關單位的主要領導接到通知后,要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪,并負責將上訪人員帶回。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。
    四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象,接到通知后,有關單位要在1小時內(nèi),派出相關領導到達現(xiàn)場,做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為,有關單位的主要領導接到通知后,要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪,并負責將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當天下午下班時間,由公安機關強行帶離。
    五是按照“人要回去,事要解決”的要求,上訪人員勸返后,各責任單位要對越級上訪的問題認真研究,妥善化解,對一時無法化解的,要做好穩(wěn)控工作,防止重訪。
    六、創(chuàng)新機制,認真開展“信訪大調(diào)解”工作
    1.建好大調(diào)解工作平臺??h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領導小組和縣級信訪調(diào)解中心,全面建立縣級大調(diào)解工作平臺。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場所,由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭,組織勞動保障、國土、衛(wèi)生、建設等部門進駐,林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動單位,實行處級領導帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時反饋的工作機制。同時,鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作,推動國土、建設、環(huán)保、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機構(gòu),深入推進鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設,形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級,橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡。
    2.抓好信訪調(diào)解機制運作。以縣信訪調(diào)解中心為依托,在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機制基礎上,創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機制。我們把調(diào)解機制應用于信訪全過程,充分利用復查、復核,甚至是終結(jié)機制,加大了調(diào)解力度,從而化解了一批“釘子積案”。如:協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房,縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。
    七、落實初信初訪首辦責任制,完善復查復核制度
    1.落實初信初訪首辦責任制。根據(jù)今年信訪工作的任務,我縣從基礎做起,扎實做好初信初訪處理工作,做到事事有人辦,件件有回音,以事要解決,息訴息訪為重心。對訴求有道理的,應本著實事求是的原則及時督促經(jīng)辦單位予以解決;對訴求沒有道理的,做好耐心細致的說服教育工作。對于生活確實存在困難的老弱病殘等弱勢群體,其訴求不能通過法律途徑解決的,盡可能幫他們解決實際困難。對那些比較復雜的問題,善于在政策和法律的框架內(nèi)運用和解、調(diào)解的方式,把矛盾化解在基層。做好細致的勸導工作,及時溝通,妥善處理,促使信訪人息訴息訪。
    2.加強信訪復查復核程序。堅持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項“路線圖”,進一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對一些不服處理意見的信訪人,我們解惑釋疑,盡最大努力引導信訪人走信訪“路線圖”,協(xié)助其依法請求復查、復核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復查3件,已復查2件,正在復查1件。
    八、加強宣傳,積極推進依法信訪
    認真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的學習和宣傳貫徹實施,把貫徹實施《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”作為加強和改進新形勢下信訪工作的一項重要工作來抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定,建立健全各項辦理信訪事項各個環(huán)節(jié)的相關制度,嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”辦理群眾來信來訪,規(guī)范信訪事項辦理工作程序及相關文書格式,使辦信接訪的運行機制相互銜接,操作性更強。進一步整頓信訪秩序,維護社會安定穩(wěn)定。