計(jì)劃的制定需要考慮現(xiàn)實(shí)情況和自身能力，不能太過理想化。此外，我們可以考慮潛在的障礙和風(fēng)險，并尋找解決方案來應(yīng)對它們。閱讀這些計(jì)劃范文可以幫助我們了解更多的計(jì)劃制定方法和技巧。
年度工作計(jì)劃匯編篇一
目前，我們有共建單位七家，他們分別是xx等單位。我們將重點(diǎn)在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會等方面，創(chuàng)出亮點(diǎn)，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，我們還將充分發(fā)揮xx區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，互動運(yùn)作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好xx的活動，擴(kuò)大xx社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計(jì)劃匯編篇二
xxxx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：
一業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xxxx年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
二服務(wù)方面：
1、于xxxx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于xxxx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、xxxx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時xxxx年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
一合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的`服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點(diǎn)管理：
1、xxxx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
1、xxxx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)xxxx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接xxxx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度工作計(jì)劃匯編篇三
學(xué)校教研工作必須始終以“求實(shí)創(chuàng)新”為重要指導(dǎo)思想，以“基礎(chǔ)教育課程改革”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的更高水平思路和目標(biāo)。要求學(xué)校工作的開展要以與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合，堅(jiān)持教育的改革和研究基礎(chǔ)上，做了工作流程管理，發(fā)揮了良好的教學(xué)和科研，使得教學(xué)和研究活動的深入發(fā)揮，不斷提高教師的教育教學(xué)技能，開創(chuàng)“教學(xué)與科研興”，“教學(xué)研究型大學(xué)”之路，開放學(xué)校的教學(xué)和科研的良好局面，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
1，做好學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合的研究探索工作，整合學(xué)校教育資源，轉(zhuǎn)變教育觀念，拓寬教學(xué)輔助手段，提高課堂教學(xué)和教學(xué)能力。
2，做好良好的準(zhǔn)備課程，指導(dǎo)和服務(wù)工作，為教師提供課程的工作條件。
3，做好良好的研究項(xiàng)目報(bào)告，有關(guān)材料的收集，整理和總結(jié)。
4，做好教學(xué)和研究的日常監(jiān)督管理工作，主要是做好教師教案的審核工作。
（一）加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)和科研的監(jiān)督和管理工作。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育改革和教師的認(rèn)識。
（三）在學(xué)校教學(xué)當(dāng)中融入競賽，組織青年活動，開展活動，以提高教師的教學(xué)能力。
（四）組織教學(xué)項(xiàng)目成員的討論，以及其執(zhí)行情況。
（五）選擇外出參加培訓(xùn)，交流和觀察的各種教學(xué)比賽。
（六）本處購買電腦，打印機(jī)和其他密切與相關(guān)教學(xué)科研儀器設(shè)備。
（七）進(jìn)一步落實(shí)的總體要求，促進(jìn)教學(xué)和科研工作順利進(jìn)行。
（八）積極鼓勵教師寫論文，參加論文比賽，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵教師一學(xué)期至少寫高質(zhì)量的論文或教學(xué)設(shè)計(jì)，積極到著名文學(xué)雜志報(bào)刊投稿。
1。組織各教研組制定教學(xué)研究項(xiàng)目。
2。良好的執(zhí)行教研小組工作。
3。制定教師學(xué)習(xí)型組織研討會“新課程標(biāo)準(zhǔn)?！?BR> 4。定期檢查和監(jiān)督教學(xué)和研究工作。
5，組織青少年競賽。
6，組織個別青年的學(xué)科抽考工作。
年度工作計(jì)劃匯編篇四
目前，我們有共建單位七家，他們分別是：中共建鄴區(qū)委黨校；區(qū)科技局；區(qū)人防辦；區(qū)政府管理中心；武警江蘇總隊(duì)第一支隊(duì)、警通中隊(duì)；建鄴區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園；愛達(dá)花園小學(xué)等單位。我們將重點(diǎn)在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會，黨建等方面，創(chuàng)出亮點(diǎn)，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，我們還將充分發(fā)揮建鄴區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，將“三個代表”教育實(shí)踐基地，愛達(dá)社區(qū)科普大學(xué)和小公民道德建設(shè)基地發(fā)展，互動運(yùn)作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好“雙月節(jié)”的活動，擴(kuò)大愛達(dá)社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計(jì)劃匯編篇五
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點(diǎn)培育民間服務(wù)隊(duì)伍，針對居民求健康、求法律、求安全，求方便的愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn)，重點(diǎn)做大做強(qiáng)志愿、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等等民間服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)健康社區(qū)、平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
年度工作計(jì)劃匯編篇六
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點(diǎn)培育民間服務(wù)隊(duì)伍，針對居民求法律、求安全，求方便的愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn)，重點(diǎn)做大做強(qiáng)志愿、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等等民間服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
年度工作計(jì)劃匯編篇七
在學(xué)校和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我校xx--xx第一學(xué)期已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)在"教師節(jié)"上的講話精神，與時俱進(jìn)，認(rèn)真開展"師德師風(fēng)"學(xué)習(xí)活動，全面進(jìn)步教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)治理，全面教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)處年度工作計(jì)劃。具體措施如下：
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂45分鐘，教室要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，留意思想性和科學(xué)性的同一，各學(xué)科要加強(qiáng)對學(xué)生法律知識的教育，加強(qiáng)體育、衛(wèi)生教學(xué)的治理，全面進(jìn)步學(xué)生的素質(zhì)。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，本學(xué)期將對教案進(jìn)行一次抽查和一次普查。教師要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，本學(xué)期全體教師要積極開展相互聽課--。要充分利用早讀和晚自習(xí)對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)晚自習(xí)的治理。課外練習(xí)是教師檢查學(xué)生知識把握情況的方法和手段，是調(diào)整下一步教學(xué)的依據(jù)，教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，不得將課外練習(xí)在課堂上完成，學(xué)生回家沒有作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)和微機(jī)教學(xué)的治理力度，要求學(xué)校增強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)教室的經(jīng)費(fèi)投進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，按時完成教材和大綱規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。深化教育教學(xué)改革，積極實(shí)施素質(zhì)教育，是當(dāng)前國家教育改革的基本思想。為了搞好課程改革的需要，學(xué)校計(jì)劃開設(shè)綜合實(shí)踐活動課，其中在各年級同一開設(shè)信息技術(shù)課；每學(xué)年集中進(jìn)行1周勞動技術(shù)課，積極與學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會活動相結(jié)合參與社區(qū)服務(wù)，增設(shè)貴州萬山特區(qū)礦產(chǎn)公司等作為我校學(xué)生社會實(shí)踐活動基地，定期開展社會實(shí)踐活動、地方和學(xué)校選修課，由學(xué)校指定教師授課或聘請校外相關(guān)專家來校講課；公道安排高一、二年級的研究性學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)研究的時間，注重課題研究要有完整的立項(xiàng)報(bào)告、階段性總結(jié)和結(jié)題鑒定，工作計(jì)劃《教務(wù)處年度工作計(jì)劃》。通過研究性的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)題目、探究題目、從而獲取更多知識。
1、按時交教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，半期、學(xué)期考試質(zhì)量分析，學(xué)期個人工作總結(jié)，年級組工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、認(rèn)真檢查班級日志并做好統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助分管校長搞好實(shí)習(xí)生的安排和鑒定工作。
4、安排好地州市教育局，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)具體由教研組組織，由年級組內(nèi)的學(xué)科帶頭人實(shí)施。所有活動將納進(jìn)對學(xué)科組的量化考核。
1、各教研組組織好本科學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩周一次，并將學(xué)習(xí)記錄交教課處；
2、指導(dǎo)體育組辦好本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動會。
3、各教研應(yīng)加強(qiáng)對青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到青年教師有專人輔導(dǎo)；
4、指導(dǎo)各年級組加強(qiáng)對本組教師進(jìn)行敬業(yè)精神的教育和師德師風(fēng)的教育。
考試是檢查學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)對所學(xué)的知識的把握程度，同時也是檢查教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的依據(jù)?？紙鲋刃虻暮脡闹苯雨P(guān)系學(xué)天生績的真實(shí)性。本期繼續(xù)加強(qiáng)考務(wù)工作，嚴(yán)厲考場紀(jì)律。本學(xué)期安排的考試有：
1、高三年級玄月、十月、十仲春的月考。
2、認(rèn)真組織半期、學(xué)期考試，并作好質(zhì)量分析。
3、認(rèn)真組織高三、高二年級貴州剩高中畢業(yè)會考。
4、本學(xué)期召開一次教學(xué)計(jì)劃工作會議、一次高三年級教學(xué)工作會議；教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心環(huán)節(jié)，黨的教育方針政策的貫徹執(zhí)行，學(xué)生的素質(zhì)教育，各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)的完成，學(xué)天生績的進(jìn)步，都是通過教學(xué)過程來實(shí)現(xiàn)的。在校黨委。校長室?guī)孜恍ｉL的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成教務(wù)處的各項(xiàng)工作。
年度工作計(jì)劃匯編篇八
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紀(jì)律是一個團(tuán)體正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。所以，今年我部將以更嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障，切實(shí)抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態(tài)度嚴(yán)把軟件服務(wù)關(guān)，一線員工的儀容儀表、服務(wù)意識等務(wù)實(shí)抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規(guī)范徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想，用客人的口碑?dāng)U大公司的宣傳面和提高公司的形象。
年度工作計(jì)劃匯編篇九
為了切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)縣局和北趙中學(xué)校委會的有關(guān)精神，我校本學(xué)年教務(wù)處的工作計(jì)劃如下：
為了是學(xué)生更加充分的利用時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，本學(xué)期將從一下幾點(diǎn)做起。
1、重新修訂《課堂考核表》。在原來的基礎(chǔ)上將學(xué)生在課堂上的種種表現(xiàn)進(jìn)行考核，目的使班主任、年級組、教務(wù)處、政教處掌握學(xué)生的具體表現(xiàn)，形成齊抓共管的合力。
2、強(qiáng)制學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，建立“預(yù)習(xí)本”制度。要求各教師每節(jié)課對學(xué)生出示下節(jié)課的預(yù)習(xí)提綱，貼在教師墻上，實(shí)行“勤檢查、勤批閱、勤督促”的機(jī)制。目地使學(xué)生放學(xué)后的空余時間得到充分利用。
3、在八年級進(jìn)行飯后練試點(diǎn)。從上午放學(xué)后的12：40--13：20規(guī)定為飯后練時間，教師對學(xué)生進(jìn)行“單盯單”的輔導(dǎo)。目地是有效利用學(xué)生的在校課余時間，解決一些科目學(xué)生沒有時間做作業(yè)的矛盾，同時在最大的限度上杜絕學(xué)生抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
4、對7-9年級學(xué)生實(shí)行“雙周考”制度。要求教師以備課組為單位對學(xué)生進(jìn)行階段性的檢測，具體檢測時間由備課組自行確定后上報(bào)年級組，年級組負(fù)責(zé)做好各科檢測時間的協(xié)調(diào)工作，在第二周周三以前將各科的檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)情況上報(bào)年級組，統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括各班各科的前10名學(xué)生、后10名學(xué)生、進(jìn)步較大的2名學(xué)生。目的是通過對學(xué)優(yōu)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，是優(yōu)生更加拔尖，進(jìn)步生恢復(fù)信心，同時對各班各科后10名學(xué)生進(jìn)行分析原因，做好動員，爭取最大的進(jìn)步。
1、實(shí)行統(tǒng)一集體備課制度，加強(qiáng)備課組的職能。要求各備課組按照安排進(jìn)行以備課組為單位的年級統(tǒng)一備課，各備課組的活動時間每次不得少于40分鐘，確因客觀原因不能參加備課組活動的教師提前向教務(wù)處請假。同時要求各備課組長做到合理安排，確保備課組活動的質(zhì)量和效率。目的使備課組職能得到提升，加強(qiáng)集體備課對課堂教學(xué)的推動力，從而加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。
2、加強(qiáng)考核力度，增加公示頻度，嚴(yán)格處罰制度。本學(xué)期凡是教務(wù)處規(guī)定的事務(wù)，一定進(jìn)行嚴(yán)格考核，并及時公示或通報(bào)考核的結(jié)果，并將考核結(jié)果納入到學(xué)校的平時量化中去。目的使教務(wù)處的工作做到“有規(guī)定必考核，有考核必公示，有公示必量化”。以實(shí)現(xiàn)教師“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”的管理。
3、加強(qiáng)課堂管理，提高課堂效率。要求各教師對學(xué)生的管理從小事入手，從平時教學(xué)的一點(diǎn)一滴入手，對學(xué)生實(shí)行有效管理。教務(wù)處在加強(qiáng)學(xué)生管理力度的同時加強(qiáng)對教師在管理學(xué)生的積極性方面也采取一定的措施，提高課堂的時間有效利用。目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，有效利用課堂的45分鐘，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
1、將學(xué)生作業(yè)中錯題是否糾正作為重點(diǎn)檢查。要求教師注重學(xué)生作業(yè)批閱的質(zhì)量和教師指導(dǎo)學(xué)生糾錯的過程，同時學(xué)生作業(yè)的上繳率必須達(dá)到95％以上。目的使教師重視教學(xué)的過程管理，提搞對學(xué)生的以帶動學(xué)生重視平時的學(xué)習(xí)過程。
2、嚴(yán)格考試制度?？荚嚂r盡可能采取學(xué)生單人單桌的形式，加大考試巡查的力度和頻度，對考試中違紀(jì)學(xué)生從嚴(yán)處理。對考試結(jié)果進(jìn)行以學(xué)生-教師-班主任-年級組-教務(wù)處為主線的層層分析，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提高提供有力、可靠的第一手資料。目的使學(xué)生體會成績的優(yōu)劣是必須從平時一點(diǎn)一滴、一堂課、一節(jié)輔導(dǎo)、一道題積累起來的。
本學(xué)年教務(wù)處將把新教師的培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作來做，通過經(jīng)驗(yàn)豐富教師帶動、到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、講座等方式提高新教師的業(yè)務(wù)和學(xué)生管理能力目的是為每位教師都能成為教學(xué)骨干創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)三個年級教師的正常任課交替，以提高本校教育教學(xué)水平的不斷提高。
1、教學(xué)中充分關(guān)注學(xué)困生，輔導(dǎo)切實(shí)實(shí)行分層輔導(dǎo)，重點(diǎn)做好“拔尖”和“扶困”工作。
2、在平時的教學(xué)中注重學(xué)生分組，提高“兵教兵”的效果。
3、加強(qiáng)九年級教師的試題研究，提高教師對中考的駕馭能力。
4、爭取家長等各方面的密切配合和大力支持。
5、做好九年級學(xué)生各個階段的心理指導(dǎo)工作。
目的是在充分調(diào)動九年級教師的積極性的同時增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、積極性。是我校的中考成績再上新臺階。
為了我們的學(xué)生，為了我們的學(xué)校，為了我們自己。我們要努力、要堅(jiān)持、要用心做好每一項(xiàng)工作。
教務(wù)處。
20xx年9月。
年度工作計(jì)劃匯編篇十
理在內(nèi)的骨干班子，20xx年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)x人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)xx人。
xx項(xiàng)目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補(bǔ)前期部門遺留下的管理漏洞，結(jié)合部門歷史情況，編制了《xx項(xiàng)目員工銷售手冊》，手冊中包括項(xiàng)目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
時加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做“四有新人”
xx項(xiàng)目營銷部在營銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位，共同營造“家庭”氛圍，項(xiàng)目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，爭做“有激情”，“有創(chuàng)造”，“有態(tài)度”，“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的'四有新人，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
年度工作計(jì)劃匯編篇十一
在日常生活中，我要多關(guān)心一下學(xué)生，利用班會課與學(xué)生交談，課下多與學(xué)生交流，這樣師生情感的更加融洽同時，我也能了解學(xué)生的全新動態(tài)，以便做好學(xué)生心靈之友，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開展團(tuán)體活動的同時，還要注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作。班團(tuán)體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個學(xué)生都能深切的感受到我對他們的愛。
(二)班風(fēng)建設(shè)。
良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。所以在這方面，我還要進(jìn)一步貫徹小組管理模式，充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達(dá)這個目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會，同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個優(yōu)秀的班團(tuán)體還應(yīng)當(dāng)有良好的班風(fēng)，正確的x。這種班風(fēng)、x對學(xué)生有很大的教育作用。為此，在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的x做起。班上有了正確的xx，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就能夠到達(dá)鞏固的目的。
在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，并進(jìn)取與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚(yáng);當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時，要及時調(diào)查原因，幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使班級構(gòu)成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開展互幫互助，使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
年度工作計(jì)劃匯編篇十二
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部為市場拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場競爭力。
（a）客戶部門。
要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國際集團(tuán)和個人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過去業(yè)務(wù)拓展單一被動的局面。
（2）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善vip數(shù)據(jù)庫，整合產(chǎn)品，對全體員工實(shí)施“捆綁”營銷策略。
年度工作計(jì)劃匯編篇十三
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手，加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化核心意識，加強(qiáng)自身建設(shè)，定期召開民主生活會，形成有效的交流機(jī)制，團(tuán)結(jié)高效的工作氛圍，樹立勤政為民意識，做到互相交流溝通，工作到位不越位，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保磊作用。其次是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對黨員的思想教育、先進(jìn)性教育、模范作用教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。再次以建鄴區(qū)委黨?！叭齻€代表”教育實(shí)踐基地為平臺，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)，充分發(fā)揮黨員的志愿者服務(wù)隊(duì)伍作用，重點(diǎn)是黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)、法律援助隊(duì)、調(diào)解服務(wù)隊(duì)等，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實(shí)事、做好事，讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
年度工作計(jì)劃匯編篇十四
我部將加強(qiáng)對日常能源消耗的管理與控制。將責(zé)任落實(shí)到人，每月嚴(yán)格按照下達(dá)的消耗定額進(jìn)行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進(jìn)行調(diào)查，找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如：對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間，實(shí)行集中、統(tǒng)一、定時、定點(diǎn)供氣，減少鍋爐燃燒時間；定時測量樓層溫度，根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間；根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項(xiàng)很大的支出，因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護(hù)”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)，這樣可以延長設(shè)備的使用壽命，避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費(fèi)大筆維修費(fèi)用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)，并獎勵持續(xù)改進(jìn)的行為，用漸進(jìn)的方式逐步、分區(qū)域的完善，經(jīng)年累月，成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評！
年度工作計(jì)劃匯編篇十五
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)、部門外部協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。我部將與其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮整體活力，創(chuàng)造最佳效益。在本職工作中做出自己應(yīng)有的工作風(fēng)采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲，更多的是協(xié)調(diào)和幫助其他部門共同進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃匯編篇十六
初期：由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象，利用學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，實(shí)習(xí)或?qū)嶒?yàn)，然后由老師啟發(fā)學(xué)生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預(yù)練，結(jié)合書本知識的理論最后達(dá)到利用已學(xué)書本知識的理論剖析和損壞修復(fù)，達(dá)到能繼續(xù)使用的目的。
后期：通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的重現(xiàn)，歸納理論的應(yīng)用，做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復(fù)。
年度工作計(jì)劃匯編篇十七
優(yōu)秀作文推薦:為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，然后認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下：
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，然后提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，然后避免出現(xiàn)工作空檔，然后確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，然后顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，然后拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。然后建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項(xiàng)會議，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，然后桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
年度工作計(jì)劃匯編篇十八
xx年是我國進(jìn)入第十一五計(jì)劃的第一年，也是建設(shè)全面小康社會的關(guān)鍵之年，我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識，努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū)，使社區(qū)工作再上新臺階。
年度工作計(jì)劃匯編篇一
目前，我們有共建單位七家，他們分別是xx等單位。我們將重點(diǎn)在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會等方面，創(chuàng)出亮點(diǎn)，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，我們還將充分發(fā)揮xx區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，互動運(yùn)作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好xx的活動，擴(kuò)大xx社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計(jì)劃匯編篇二
xxxx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：
一業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xxxx年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
二服務(wù)方面：
1、于xxxx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于xxxx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、xxxx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時xxxx年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
一合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的`服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點(diǎn)管理：
1、xxxx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
1、xxxx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)xxxx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接xxxx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度工作計(jì)劃匯編篇三
學(xué)校教研工作必須始終以“求實(shí)創(chuàng)新”為重要指導(dǎo)思想，以“基礎(chǔ)教育課程改革”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的更高水平思路和目標(biāo)。要求學(xué)校工作的開展要以與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合，堅(jiān)持教育的改革和研究基礎(chǔ)上，做了工作流程管理，發(fā)揮了良好的教學(xué)和科研，使得教學(xué)和研究活動的深入發(fā)揮，不斷提高教師的教育教學(xué)技能，開創(chuàng)“教學(xué)與科研興”，“教學(xué)研究型大學(xué)”之路，開放學(xué)校的教學(xué)和科研的良好局面，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
1，做好學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合的研究探索工作，整合學(xué)校教育資源，轉(zhuǎn)變教育觀念，拓寬教學(xué)輔助手段，提高課堂教學(xué)和教學(xué)能力。
2，做好良好的準(zhǔn)備課程，指導(dǎo)和服務(wù)工作，為教師提供課程的工作條件。
3，做好良好的研究項(xiàng)目報(bào)告，有關(guān)材料的收集，整理和總結(jié)。
4，做好教學(xué)和研究的日常監(jiān)督管理工作，主要是做好教師教案的審核工作。
（一）加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)和科研的監(jiān)督和管理工作。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育改革和教師的認(rèn)識。
（三）在學(xué)校教學(xué)當(dāng)中融入競賽，組織青年活動，開展活動，以提高教師的教學(xué)能力。
（四）組織教學(xué)項(xiàng)目成員的討論，以及其執(zhí)行情況。
（五）選擇外出參加培訓(xùn)，交流和觀察的各種教學(xué)比賽。
（六）本處購買電腦，打印機(jī)和其他密切與相關(guān)教學(xué)科研儀器設(shè)備。
（七）進(jìn)一步落實(shí)的總體要求，促進(jìn)教學(xué)和科研工作順利進(jìn)行。
（八）積極鼓勵教師寫論文，參加論文比賽，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵教師一學(xué)期至少寫高質(zhì)量的論文或教學(xué)設(shè)計(jì)，積極到著名文學(xué)雜志報(bào)刊投稿。
1。組織各教研組制定教學(xué)研究項(xiàng)目。
2。良好的執(zhí)行教研小組工作。
3。制定教師學(xué)習(xí)型組織研討會“新課程標(biāo)準(zhǔn)?！?BR> 4。定期檢查和監(jiān)督教學(xué)和研究工作。
5，組織青少年競賽。
6，組織個別青年的學(xué)科抽考工作。
年度工作計(jì)劃匯編篇四
目前，我們有共建單位七家，他們分別是：中共建鄴區(qū)委黨校；區(qū)科技局；區(qū)人防辦；區(qū)政府管理中心；武警江蘇總隊(duì)第一支隊(duì)、警通中隊(duì)；建鄴區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園；愛達(dá)花園小學(xué)等單位。我們將重點(diǎn)在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會，黨建等方面，創(chuàng)出亮點(diǎn)，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，我們還將充分發(fā)揮建鄴區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，將“三個代表”教育實(shí)踐基地，愛達(dá)社區(qū)科普大學(xué)和小公民道德建設(shè)基地發(fā)展，互動運(yùn)作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好“雙月節(jié)”的活動，擴(kuò)大愛達(dá)社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計(jì)劃匯編篇五
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點(diǎn)培育民間服務(wù)隊(duì)伍，針對居民求健康、求法律、求安全，求方便的愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn)，重點(diǎn)做大做強(qiáng)志愿、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等等民間服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)健康社區(qū)、平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
年度工作計(jì)劃匯編篇六
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點(diǎn)培育民間服務(wù)隊(duì)伍，針對居民求法律、求安全，求方便的愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn)，重點(diǎn)做大做強(qiáng)志愿、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等等民間服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
年度工作計(jì)劃匯編篇七
在學(xué)校和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我校xx--xx第一學(xué)期已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)在"教師節(jié)"上的講話精神，與時俱進(jìn)，認(rèn)真開展"師德師風(fēng)"學(xué)習(xí)活動，全面進(jìn)步教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)治理，全面教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)處年度工作計(jì)劃。具體措施如下：
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂45分鐘，教室要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，留意思想性和科學(xué)性的同一，各學(xué)科要加強(qiáng)對學(xué)生法律知識的教育，加強(qiáng)體育、衛(wèi)生教學(xué)的治理，全面進(jìn)步學(xué)生的素質(zhì)。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，本學(xué)期將對教案進(jìn)行一次抽查和一次普查。教師要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，本學(xué)期全體教師要積極開展相互聽課--。要充分利用早讀和晚自習(xí)對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)晚自習(xí)的治理。課外練習(xí)是教師檢查學(xué)生知識把握情況的方法和手段，是調(diào)整下一步教學(xué)的依據(jù)，教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，不得將課外練習(xí)在課堂上完成，學(xué)生回家沒有作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)和微機(jī)教學(xué)的治理力度，要求學(xué)校增強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)教室的經(jīng)費(fèi)投進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，按時完成教材和大綱規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。深化教育教學(xué)改革，積極實(shí)施素質(zhì)教育，是當(dāng)前國家教育改革的基本思想。為了搞好課程改革的需要，學(xué)校計(jì)劃開設(shè)綜合實(shí)踐活動課，其中在各年級同一開設(shè)信息技術(shù)課；每學(xué)年集中進(jìn)行1周勞動技術(shù)課，積極與學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會活動相結(jié)合參與社區(qū)服務(wù)，增設(shè)貴州萬山特區(qū)礦產(chǎn)公司等作為我校學(xué)生社會實(shí)踐活動基地，定期開展社會實(shí)踐活動、地方和學(xué)校選修課，由學(xué)校指定教師授課或聘請校外相關(guān)專家來校講課；公道安排高一、二年級的研究性學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)研究的時間，注重課題研究要有完整的立項(xiàng)報(bào)告、階段性總結(jié)和結(jié)題鑒定，工作計(jì)劃《教務(wù)處年度工作計(jì)劃》。通過研究性的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)題目、探究題目、從而獲取更多知識。
1、按時交教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，半期、學(xué)期考試質(zhì)量分析，學(xué)期個人工作總結(jié)，年級組工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、認(rèn)真檢查班級日志并做好統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助分管校長搞好實(shí)習(xí)生的安排和鑒定工作。
4、安排好地州市教育局，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)具體由教研組組織，由年級組內(nèi)的學(xué)科帶頭人實(shí)施。所有活動將納進(jìn)對學(xué)科組的量化考核。
1、各教研組組織好本科學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩周一次，并將學(xué)習(xí)記錄交教課處；
2、指導(dǎo)體育組辦好本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動會。
3、各教研應(yīng)加強(qiáng)對青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到青年教師有專人輔導(dǎo)；
4、指導(dǎo)各年級組加強(qiáng)對本組教師進(jìn)行敬業(yè)精神的教育和師德師風(fēng)的教育。
考試是檢查學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)對所學(xué)的知識的把握程度，同時也是檢查教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的依據(jù)?？紙鲋刃虻暮脡闹苯雨P(guān)系學(xué)天生績的真實(shí)性。本期繼續(xù)加強(qiáng)考務(wù)工作，嚴(yán)厲考場紀(jì)律。本學(xué)期安排的考試有：
1、高三年級玄月、十月、十仲春的月考。
2、認(rèn)真組織半期、學(xué)期考試，并作好質(zhì)量分析。
3、認(rèn)真組織高三、高二年級貴州剩高中畢業(yè)會考。
4、本學(xué)期召開一次教學(xué)計(jì)劃工作會議、一次高三年級教學(xué)工作會議；教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心環(huán)節(jié)，黨的教育方針政策的貫徹執(zhí)行，學(xué)生的素質(zhì)教育，各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)的完成，學(xué)天生績的進(jìn)步，都是通過教學(xué)過程來實(shí)現(xiàn)的。在校黨委。校長室?guī)孜恍ｉL的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成教務(wù)處的各項(xiàng)工作。
年度工作計(jì)劃匯編篇八
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紀(jì)律是一個團(tuán)體正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。所以，今年我部將以更嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障，切實(shí)抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態(tài)度嚴(yán)把軟件服務(wù)關(guān)，一線員工的儀容儀表、服務(wù)意識等務(wù)實(shí)抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規(guī)范徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想，用客人的口碑?dāng)U大公司的宣傳面和提高公司的形象。
年度工作計(jì)劃匯編篇九
為了切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)縣局和北趙中學(xué)校委會的有關(guān)精神，我校本學(xué)年教務(wù)處的工作計(jì)劃如下：
為了是學(xué)生更加充分的利用時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，本學(xué)期將從一下幾點(diǎn)做起。
1、重新修訂《課堂考核表》。在原來的基礎(chǔ)上將學(xué)生在課堂上的種種表現(xiàn)進(jìn)行考核，目的使班主任、年級組、教務(wù)處、政教處掌握學(xué)生的具體表現(xiàn)，形成齊抓共管的合力。
2、強(qiáng)制學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，建立“預(yù)習(xí)本”制度。要求各教師每節(jié)課對學(xué)生出示下節(jié)課的預(yù)習(xí)提綱，貼在教師墻上，實(shí)行“勤檢查、勤批閱、勤督促”的機(jī)制。目地使學(xué)生放學(xué)后的空余時間得到充分利用。
3、在八年級進(jìn)行飯后練試點(diǎn)。從上午放學(xué)后的12：40--13：20規(guī)定為飯后練時間，教師對學(xué)生進(jìn)行“單盯單”的輔導(dǎo)。目地是有效利用學(xué)生的在校課余時間，解決一些科目學(xué)生沒有時間做作業(yè)的矛盾，同時在最大的限度上杜絕學(xué)生抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
4、對7-9年級學(xué)生實(shí)行“雙周考”制度。要求教師以備課組為單位對學(xué)生進(jìn)行階段性的檢測，具體檢測時間由備課組自行確定后上報(bào)年級組，年級組負(fù)責(zé)做好各科檢測時間的協(xié)調(diào)工作，在第二周周三以前將各科的檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)情況上報(bào)年級組，統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括各班各科的前10名學(xué)生、后10名學(xué)生、進(jìn)步較大的2名學(xué)生。目的是通過對學(xué)優(yōu)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，是優(yōu)生更加拔尖，進(jìn)步生恢復(fù)信心，同時對各班各科后10名學(xué)生進(jìn)行分析原因，做好動員，爭取最大的進(jìn)步。
1、實(shí)行統(tǒng)一集體備課制度，加強(qiáng)備課組的職能。要求各備課組按照安排進(jìn)行以備課組為單位的年級統(tǒng)一備課，各備課組的活動時間每次不得少于40分鐘，確因客觀原因不能參加備課組活動的教師提前向教務(wù)處請假。同時要求各備課組長做到合理安排，確保備課組活動的質(zhì)量和效率。目的使備課組職能得到提升，加強(qiáng)集體備課對課堂教學(xué)的推動力，從而加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。
2、加強(qiáng)考核力度，增加公示頻度，嚴(yán)格處罰制度。本學(xué)期凡是教務(wù)處規(guī)定的事務(wù)，一定進(jìn)行嚴(yán)格考核，并及時公示或通報(bào)考核的結(jié)果，并將考核結(jié)果納入到學(xué)校的平時量化中去。目的使教務(wù)處的工作做到“有規(guī)定必考核，有考核必公示，有公示必量化”。以實(shí)現(xiàn)教師“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”的管理。
3、加強(qiáng)課堂管理，提高課堂效率。要求各教師對學(xué)生的管理從小事入手，從平時教學(xué)的一點(diǎn)一滴入手，對學(xué)生實(shí)行有效管理。教務(wù)處在加強(qiáng)學(xué)生管理力度的同時加強(qiáng)對教師在管理學(xué)生的積極性方面也采取一定的措施，提高課堂的時間有效利用。目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，有效利用課堂的45分鐘，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
1、將學(xué)生作業(yè)中錯題是否糾正作為重點(diǎn)檢查。要求教師注重學(xué)生作業(yè)批閱的質(zhì)量和教師指導(dǎo)學(xué)生糾錯的過程，同時學(xué)生作業(yè)的上繳率必須達(dá)到95％以上。目的使教師重視教學(xué)的過程管理，提搞對學(xué)生的以帶動學(xué)生重視平時的學(xué)習(xí)過程。
2、嚴(yán)格考試制度?？荚嚂r盡可能采取學(xué)生單人單桌的形式，加大考試巡查的力度和頻度，對考試中違紀(jì)學(xué)生從嚴(yán)處理。對考試結(jié)果進(jìn)行以學(xué)生-教師-班主任-年級組-教務(wù)處為主線的層層分析，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提高提供有力、可靠的第一手資料。目的使學(xué)生體會成績的優(yōu)劣是必須從平時一點(diǎn)一滴、一堂課、一節(jié)輔導(dǎo)、一道題積累起來的。
本學(xué)年教務(wù)處將把新教師的培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作來做，通過經(jīng)驗(yàn)豐富教師帶動、到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、講座等方式提高新教師的業(yè)務(wù)和學(xué)生管理能力目的是為每位教師都能成為教學(xué)骨干創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)三個年級教師的正常任課交替，以提高本校教育教學(xué)水平的不斷提高。
1、教學(xué)中充分關(guān)注學(xué)困生，輔導(dǎo)切實(shí)實(shí)行分層輔導(dǎo)，重點(diǎn)做好“拔尖”和“扶困”工作。
2、在平時的教學(xué)中注重學(xué)生分組，提高“兵教兵”的效果。
3、加強(qiáng)九年級教師的試題研究，提高教師對中考的駕馭能力。
4、爭取家長等各方面的密切配合和大力支持。
5、做好九年級學(xué)生各個階段的心理指導(dǎo)工作。
目的是在充分調(diào)動九年級教師的積極性的同時增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、積極性。是我校的中考成績再上新臺階。
為了我們的學(xué)生，為了我們的學(xué)校，為了我們自己。我們要努力、要堅(jiān)持、要用心做好每一項(xiàng)工作。
教務(wù)處。
20xx年9月。
年度工作計(jì)劃匯編篇十
理在內(nèi)的骨干班子，20xx年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)x人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)xx人。
xx項(xiàng)目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補(bǔ)前期部門遺留下的管理漏洞，結(jié)合部門歷史情況，編制了《xx項(xiàng)目員工銷售手冊》，手冊中包括項(xiàng)目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
時加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做“四有新人”
xx項(xiàng)目營銷部在營銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位，共同營造“家庭”氛圍，項(xiàng)目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，爭做“有激情”，“有創(chuàng)造”，“有態(tài)度”，“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的'四有新人，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
年度工作計(jì)劃匯編篇十一
在日常生活中，我要多關(guān)心一下學(xué)生，利用班會課與學(xué)生交談，課下多與學(xué)生交流，這樣師生情感的更加融洽同時，我也能了解學(xué)生的全新動態(tài)，以便做好學(xué)生心靈之友，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開展團(tuán)體活動的同時，還要注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作。班團(tuán)體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個學(xué)生都能深切的感受到我對他們的愛。
(二)班風(fēng)建設(shè)。
良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。所以在這方面，我還要進(jìn)一步貫徹小組管理模式，充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達(dá)這個目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會，同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個優(yōu)秀的班團(tuán)體還應(yīng)當(dāng)有良好的班風(fēng)，正確的x。這種班風(fēng)、x對學(xué)生有很大的教育作用。為此，在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的x做起。班上有了正確的xx，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就能夠到達(dá)鞏固的目的。
在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，并進(jìn)取與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚(yáng);當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時，要及時調(diào)查原因，幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使班級構(gòu)成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開展互幫互助，使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
年度工作計(jì)劃匯編篇十二
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部為市場拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場競爭力。
（a）客戶部門。
要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國際集團(tuán)和個人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過去業(yè)務(wù)拓展單一被動的局面。
（2）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善vip數(shù)據(jù)庫，整合產(chǎn)品，對全體員工實(shí)施“捆綁”營銷策略。
年度工作計(jì)劃匯編篇十三
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手，加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化核心意識，加強(qiáng)自身建設(shè)，定期召開民主生活會，形成有效的交流機(jī)制，團(tuán)結(jié)高效的工作氛圍，樹立勤政為民意識，做到互相交流溝通，工作到位不越位，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保磊作用。其次是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對黨員的思想教育、先進(jìn)性教育、模范作用教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。再次以建鄴區(qū)委黨?！叭齻€代表”教育實(shí)踐基地為平臺，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)，充分發(fā)揮黨員的志愿者服務(wù)隊(duì)伍作用，重點(diǎn)是黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)、法律援助隊(duì)、調(diào)解服務(wù)隊(duì)等，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實(shí)事、做好事，讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
年度工作計(jì)劃匯編篇十四
我部將加強(qiáng)對日常能源消耗的管理與控制。將責(zé)任落實(shí)到人，每月嚴(yán)格按照下達(dá)的消耗定額進(jìn)行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進(jìn)行調(diào)查，找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如：對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間，實(shí)行集中、統(tǒng)一、定時、定點(diǎn)供氣，減少鍋爐燃燒時間；定時測量樓層溫度，根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間；根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項(xiàng)很大的支出，因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護(hù)”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)，這樣可以延長設(shè)備的使用壽命，避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費(fèi)大筆維修費(fèi)用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)，并獎勵持續(xù)改進(jìn)的行為，用漸進(jìn)的方式逐步、分區(qū)域的完善，經(jīng)年累月，成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評！
年度工作計(jì)劃匯編篇十五
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)、部門外部協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。我部將與其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮整體活力，創(chuàng)造最佳效益。在本職工作中做出自己應(yīng)有的工作風(fēng)采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲，更多的是協(xié)調(diào)和幫助其他部門共同進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃匯編篇十六
初期：由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象，利用學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，實(shí)習(xí)或?qū)嶒?yàn)，然后由老師啟發(fā)學(xué)生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預(yù)練，結(jié)合書本知識的理論最后達(dá)到利用已學(xué)書本知識的理論剖析和損壞修復(fù)，達(dá)到能繼續(xù)使用的目的。
后期：通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的重現(xiàn)，歸納理論的應(yīng)用，做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復(fù)。
年度工作計(jì)劃匯編篇十七
優(yōu)秀作文推薦:為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，然后認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下：
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，然后提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，然后避免出現(xiàn)工作空檔，然后確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，然后顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，然后拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。然后建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項(xiàng)會議，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，然后桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
年度工作計(jì)劃匯編篇十八
xx年是我國進(jìn)入第十一五計(jì)劃的第一年，也是建設(shè)全面小康社會的關(guān)鍵之年，我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識，努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū)，使社區(qū)工作再上新臺階。