寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和體驗所學(xué)到的知識和技巧。寫心得體會時應(yīng)該如何組織思路和開展論述？在這里為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會，希望能夠激發(fā)你們對學(xué)習(xí)和工作的思考。
銀行年度工作報告心得體會篇一
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機會。最近，我參加了一次基層工作報告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。
首先，職場中的價值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報告會上，我深感每個銀行員工都應(yīng)該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時刻保持學(xué)習(xí)和進取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團隊合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報告會上，我看到了許多團隊成功背后的努力和奉獻。作為一個團隊，每個人都應(yīng)該有共同的目標，并且努力落實自己的職責(zé)。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時，作為團隊的一員，我們要時刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團隊的力量是無窮的，只有團結(jié)一致，我們才能真正實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應(yīng)不同的變化和挑戰(zhàn)。在報告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運用新技術(shù)、新理念來提高服務(wù)質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報告會也是我們提高個人能力的機會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學(xué)習(xí)，了解他們的工作經(jīng)驗和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴展自己的視野，了解不同崗位的工作特點和要求。這個過程中，我們也可以認識到自己的不足之處，并找到改進的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學(xué)習(xí)，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進整個銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報告會中，我深刻體會到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神以及個人能力的重要性。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強化團隊合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行年度工作報告心得體會篇二
作為一名員工，我有幸能夠參加本溪銀行的工作報告會議，并聽取了行長的報告。在報告中，我對本溪銀行過去一年的工作取得的成績和存在的問題有了更加全面的了解，并對未來的發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃和期待。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談一談我對本溪銀行工作報告的一些心得和體會。
二、對于成績的肯定
在本溪銀行的一年時間里，通過大家的共同努力，各項業(yè)務(wù)都取得了顯著的成績。首先，在存貸比例方面，本溪銀行成功地控制了不良貸款風(fēng)險，大幅降低了不良貸款率，進一步穩(wěn)定了金融市場。其次，通過有效地推廣金融產(chǎn)品和優(yōu)化金融服務(wù)，本溪銀行吸引了大量的新客戶，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的快速增長。最后，本溪銀行還加強了對員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的素質(zhì)和工作效能，為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的保障。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)
然而，在成績背后，本溪銀行依然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定，市場競爭的加劇，銀行面臨著來自其他金融機構(gòu)的巨大壓力，需要進一步提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以保持競爭優(yōu)勢。其次，一些金融產(chǎn)品的推廣和營銷仍然存在一定的困難，需要加強市場調(diào)研和客戶需求的分析，以加快產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。此外，本溪銀行在人才培養(yǎng)方面也面臨一定的問題，需要進一步加大對員工的培訓(xùn)和激勵力度，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作動力。
四、改進措施和期望
針對存在的問題和挑戰(zhàn)，本溪銀行提出了一系列的改進措施。首先，本溪銀行將進一步優(yōu)化內(nèi)部管理機制，加強內(nèi)控和風(fēng)險管理，確保銀行運作的安全和穩(wěn)定。其次，本溪銀行將加強與企業(yè)和機構(gòu)的合作，拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域，提高金融創(chuàng)新的能力和水平，為客戶提供更加個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，本溪銀行還將加大對員工的培訓(xùn)和激勵力度，吸引更多的優(yōu)秀人才加入，建設(shè)一支更加專業(yè)高效的團隊。
五、個人心得和反思
作為本溪銀行的一名員工，聽取報告的過程中，我深感責(zé)任重大。本溪銀行正處于快速發(fā)展的階段，我們每一個員工都要充分認識到自己的角色和使命，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也意識到自身存在的不足之處，需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能不被淘汰，成為更好的自己。
總之，本溪銀行在過去一年的工作中取得了令人矚目的成績，同時也面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。通過報告會議，我更加全面地了解了銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的規(guī)劃，對自己的工作有了更明確的認識。作為一名員工，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，為本溪銀行的未來發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也期待著本溪銀行在未來能夠繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇三
隨著時代的進步，銀行行業(yè)的發(fā)展日新月異。作為一名本溪銀行的員工，我有幸參加了年度工作報告會。通過這次會議，我對銀行的發(fā)展，以及自己在銀行崗位上的角色有了更深入的理解和思考。在這次報告會中，我了解到了銀行的新變革、面臨的機遇和挑戰(zhàn)。這對我個人的工作和職業(yè)生涯都有非常深遠的影響。以下是我對此次報告會的心得體會。
首先，在報告會上，銀行的高管同志們詳細介紹了銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展情況。通過分析報告中所提到的數(shù)據(jù)和案例，我對銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢有了更全面的認識?，F(xiàn)代銀行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深刻改變了傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式。移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為銀行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。作為銀行員工，我要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握先進的技術(shù)和工具，適應(yīng)這個時代的發(fā)展要求。同時，銀行還要重視風(fēng)險管理和合規(guī)性，加強內(nèi)控體系建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。作為一名普通員工，我要做好自己的本職工作，提升專業(yè)素質(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
其次，在報告會上，銀行高管們強調(diào)了員工個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的重要性。隨著銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，對員工個人素質(zhì)的要求也越來越高。我明白了作為銀行員工，只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。為了提高自己的綜合素質(zhì)，我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識和技能。此外，我還將加強團隊合作意識，通過與同事們的交流和合作，共同實現(xiàn)工作目標。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使自己的職業(yè)規(guī)劃得到順利實施。
再次，在報告會中，我深刻認識到了金融行業(yè)的倫理和責(zé)任。銀行作為金融機構(gòu)，要承擔(dān)起社會責(zé)任，服務(wù)實體經(jīng)濟。在金融風(fēng)暴中，銀行要加強風(fēng)險防范，合理控制風(fēng)險，保護客戶的利益，維護金融市場的穩(wěn)定。這需要我作為銀行員工要嚴格遵守行業(yè)法規(guī)，保護客戶隱私，保證交易的公平和透明。同時，要加強對金融知識的普及教育，提高客戶金融素養(yǎng)，引導(dǎo)客戶進行理性投資，避免盲目追逐高收益而陷入風(fēng)險。作為銀行員工，我要時刻牢記自己的職責(zé)，不斷提升自己的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，報告會中銀行高管還強調(diào)了員工的獎懲機制和激勵政策。銀行作為一個大機構(gòu)，不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績，也要關(guān)心員工的成長和發(fā)展。通過建立激勵機制，促使員工更加積極主動地投身于工作。報告會中提到的員工激勵政策讓我充滿了動力，對個人的發(fā)展充滿了信心。作為一個年輕的銀行職員，我將不斷提升自己的能力，爭取獲得更多的激勵和獎勵。
通過本次報告會，我對本溪銀行的發(fā)展和自己在銀行崗位上的角色有了更深入的理解。我明白作為一個銀行員工，要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和應(yīng)對新的發(fā)展變化。我將積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我要遵守行業(yè)法規(guī)，不斷加強自身的職業(yè)道德和責(zé)任意識。只有這樣才能在銀行行業(yè)的激烈競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷繁榮，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。廣大銀行基層員工是銀行工作的中堅力量，他們積極努力、默默奉獻，為金融機構(gòu)的正常運營和發(fā)展做出了巨大貢獻。近日，我參加了銀行基層工作報告會，深受啟發(fā)和鼓舞。以下是我對這次報告會的心得體會。
第一段：報告會為基層員工提供了全面的信息。
報告會是基層員工了解銀行工作發(fā)展情況的重要機會。本次報告會，匯報了銀行的整體工作情況、業(yè)績表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。通過詳盡的演講和數(shù)據(jù)，我們了解到銀行在過去一年里取得了令人矚目的成果，并且對未來的發(fā)展充滿了信心和期望。報告會還介紹了金融行業(yè)的新動向和政策法規(guī)的變化，讓我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢具備了更為準確的認知。
第二段：報告會激發(fā)了基層員工的工作熱情。
對于銀行基層員工來說，工作并不容易。高強度的工作壓力和日常的瑣碎工作常常讓我們感到疲憊和無助。然而，報告會中那一份份充滿激情和自豪感的演講和事例，讓我們重新意識到自己工作的重要性和價值所在。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)⑾碌拿恳痪涔膭詈唾澰S都像陽光一樣灑在心間，我們倍感溫暖和動力。報告會的氛圍讓我們認識到自己身上有無限的潛力和發(fā)展空間，更加堅定了積極向上的心態(tài)和行動。
第三段：報告會提高了基層員工的工作能力。
在報告會中，我們不僅聽到了領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和期望，還學(xué)到了許多關(guān)于工作方法和技巧的知識。銀行的行業(yè)特點和工作要求決定了我們需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和豐富的知識儲備。通過報告會，我們了解到銀行對員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能要求，并得到了提高的方法和研究方向。同時，報告會還強調(diào)了員工的學(xué)習(xí)與成長，提倡自我反思和主動進取，在工作中不斷提高自己的綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平。
第四段：報告會加強了基層員工之間的交流和聯(lián)系。
銀行基層員工的工作相對獨立，很難得到與其他部門的交流和互動。而報告會為我們提供了一個難得的機會，讓我們與其他基層員工進行交流和溝通。在報告會前后的休息時間，我們與其他銀行基層員工互相交流工作經(jīng)驗和問題，分享工作中的困惑和解決辦法。通過這次交流，我們不僅感到自己的困惑和問題并不孤單，還得到了其他員工的幫助和鼓勵。這種交流和互動讓我們感覺到整個銀行是一個大家庭，共同努力、同舟共濟。
第五段：報告會為基層員工樹立了明確的發(fā)展方向。
工作需要有目標和方向，只有心中有了遠大的夢想和目標，才能持續(xù)地為之奮斗。報告會結(jié)束后，我們對自己的工作和未來的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的認知和規(guī)劃。報告會中塑造出的成功事例和追求卓越的精神，激發(fā)了我們不斷超越自我、追求更高目標的動力。我們決心努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在未來的工作中能夠有更大的發(fā)展和貢獻。
通過銀行基層工作報告會，我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持，也意識到了自己工作中的不足和需要改進的地方。我相信，在這個大家庭的支持和幫助下，我們銀行基層員工一定能夠勇攀高峰，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻！
銀行年度工作報告心得體會篇五
近日，我參加了本溪銀行的工作報告會。這次報告會總結(jié)了去年的工作，分析了當(dāng)前的形勢，并制定了未來的發(fā)展目標。通過聽取報告，我深受鼓舞，也對未來充滿信心。在這篇文章中，我將分享我對本溪銀行工作報告的心得體會。
首先，報告會表明本溪銀行在過去一年中取得了顯著的成績。根據(jù)報告，本溪銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了快速增長，各項指標皆有可喜進展。特別是在信貸業(yè)務(wù)方面，本溪銀行積極響應(yīng)國家政策，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，有效滿足了市場需求。這使得我深切感受到本溪銀行積極履行社會責(zé)任的決心和努力。同時，報告還強調(diào)了本溪銀行在風(fēng)險控制方面的不懈努力，以及對員工的關(guān)心和培養(yǎng)。這些成果的取得不僅彰顯了本溪銀行的實力，更體現(xiàn)了本溪銀行的價值觀和企業(yè)文化。
其次，報告會對當(dāng)前形勢進行了分析，提出了應(yīng)對策略。報告指出，當(dāng)前金融行業(yè)面臨的風(fēng)險與機遇并存。我們身處不確定的全球經(jīng)濟環(huán)境和金融市場波動的背景下，本溪銀行必須密切關(guān)注各種風(fēng)險，加強內(nèi)控管理，防范系統(tǒng)性風(fēng)險。同時，我們也要抓住時機，積極適應(yīng)金融科技的快速發(fā)展，加強創(chuàng)新，提升核心競爭力。報告中呼吁我們要深入把握當(dāng)前形勢，迅速行動，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營模式，推動本溪銀行的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
第三，報告明確了未來的發(fā)展目標和戰(zhàn)略方向。本溪銀行將以自身實力和市場需求為導(dǎo)向，積極適應(yīng)金融業(yè)態(tài)變革，推動轉(zhuǎn)型升級。報告中提到了本溪銀行將加大對政府融資、小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色金融等重點領(lǐng)域的支持力度。同時，本溪銀行還將加強風(fēng)險防控，提升服務(wù)質(zhì)量，加強內(nèi)外合作，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些目標和戰(zhàn)略的確立將為本溪銀行的未來發(fā)展注入新的動力和方向。
第四，報告會強調(diào)了人才的重要性和培養(yǎng)工作的重要性。在報告中，本溪銀行高度重視人才培養(yǎng)工作，并通過多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在報告會中，我進一步意識到，作為一名本溪銀行的員工，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展，以滿足不斷變化的市場需求。
最后，報告會中，對于管理層的要求和期望也給了我很多啟示。報告會強調(diào)了管理層對團隊的影響力和責(zé)任感的重要性。作為一名管理者，應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，主動學(xué)習(xí)和反思，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。同時，報告也提到了管理層應(yīng)該發(fā)揮好團隊協(xié)作的作用，加強部門與部門、員工與員工之間的溝通和合作。這些要求和期望都促使我不斷提高自己，成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
總之，在本溪銀行工作報告會上，我深切感受到本溪銀行的實力、自信和發(fā)展?jié)摿?。報告會讓我認識到，我們要不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，才能跟上快速發(fā)展的金融市場。作為一名本溪銀行的員工，我將繼續(xù)努力工作，為本溪銀行的發(fā)展貢獻力量。我相信，在全體員工的共同努力下，本溪銀行的明天會更加美好。
銀行年度工作報告心得體會篇六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其基層工作一直是支撐整個金融體系運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。為了總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，分析當(dāng)前的形勢和面臨的問題，并明確未來的發(fā)展方向，銀行基層工作報告應(yīng)運而生。近日，我有幸參加了銀行基層工作報告會，深感這次會議的重要性和對我們基層員工的積極影響。接下來，我將分享我對這次報告的幾點心得體會。
第二段：報告帶來的啟示和指導(dǎo)
報告會上，領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作進行了客觀全面的總結(jié)，并對當(dāng)前的形勢進行了深刻的分析。他們指出了我們在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、風(fēng)險管控等方面存在的問題，并提出一系列的改進措施。這給了我們很大的啟示和指導(dǎo)。我們必須正視自身存在的問題，并積極采取措施進行改進，以提高我們的服務(wù)能力和風(fēng)險防范能力，更好地適應(yīng)市場的變化。
第三段：報告中關(guān)于個人發(fā)展的重要性
報告中，領(lǐng)導(dǎo)也對我們個人的發(fā)展提出了重要的指導(dǎo)意見。他們強調(diào)了個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，鼓勵我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。他們指出，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這讓我深刻認識到，只有不斷追求進步和發(fā)展，我們才能取得更好的成績，并實現(xiàn)自身的價值。
第四段：報告對團隊合作的重要性的強調(diào)
在報告中，領(lǐng)導(dǎo)還對團隊合作的重要性進行了強調(diào)。他們提到，只有團隊內(nèi)部的互相配合和協(xié)同合作，才能取得更好的成果。這讓我深感到一個人的力量是有限的，只有與團隊成員緊密合作才能實現(xiàn)更大的價值。因此，我將更加注重團隊合作，努力與他人合作，共同完成工作任務(wù)，并通過相互學(xué)習(xí)和交流，提高自身的綜合能力。
第五段：對未來的展望
通過這次報告會，我對未來充滿了希望。報告中的種種指導(dǎo)和啟示讓我深感到只要我們不斷努力和進取，就能夠取得更好的成果。作為銀行基層員工，我將積極履行自己的工作職責(zé)，提高自身的綜合能力，努力實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。同時，我也希望我們能夠繼續(xù)保持良好的團隊合作精神，共同為銀行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過銀行基層工作報告，我們不僅對過去一年的工作進行了總結(jié)，更是明確了未來的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃。報告中的指導(dǎo)和啟示為我們指明了前進的方向，激發(fā)了我們的動力和信心。我們要不斷提高自身的能力和素質(zhì)，秉持團隊合作精神，為銀行的發(fā)展貢獻力量。相信通過我們的共同努力，銀行基層工作必將取得更大的成績。
銀行年度工作報告心得體會篇七
近年來，我國銀行業(yè)的發(fā)展取得了長足的進步，各銀行機構(gòu)在提升服務(wù)質(zhì)量、提高風(fēng)險防控能力上都做出了不少努力。為了進一步加強銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管，確保金融市場的穩(wěn)定，銀保監(jiān)會也提出了銀行三鐵工作報告，即定期報告、重要事項報告和告知事項報告。參加了相關(guān)培訓(xùn)并全面了解了這份報告后，我深感銀行三鐵工作報告對銀行業(yè)的發(fā)展具有重要意義，并對其進行了深入思考與體會。
首先，銀行三鐵工作報告強調(diào)了銀行組織的穩(wěn)定性和合規(guī)性。穩(wěn)定性是銀行行業(yè)發(fā)展的基石，合規(guī)性是保證金融體系平穩(wěn)運行的關(guān)鍵。通過定期報告，銀行將自身的經(jīng)營狀況、風(fēng)險管理情況等必要信息進行披露，有利于監(jiān)管部門對銀行的風(fēng)險水平進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。同時，重要事項報告和告知事項報告則強化了銀行對關(guān)鍵風(fēng)險事件的及時回報和告知機制，以減少信息不對稱的情況發(fā)生。通過這些嚴格的監(jiān)管要求，銀行業(yè)務(wù)能夠在有序的環(huán)境下運行，避免了風(fēng)險的蔓延，確保了金融市場的穩(wěn)定。
其次，銀行三鐵工作報告強調(diào)了信息透明和公開披露。在金融市場中，信息透明和公開披露是維護市場公正、公平的基本要求。通過定期報告、重要事項報告和告知事項報告，銀行將自身的經(jīng)營狀況、資本充足率、風(fēng)險控制措施等信息及時披露給投資者和監(jiān)管機構(gòu)。這樣一方面可以提高市場參與者對銀行業(yè)風(fēng)險的認知，避免虛假宣傳和不實信息的傳播，另一方面也增加了投資者在金融市場中的透明度和信心。對于銀行業(yè)而言，信息透明的要求是對自身經(jīng)營狀況負責(zé)的表現(xiàn)，也是贏得社會信任的基礎(chǔ)。
此外，銀行三鐵工作報告還注重了風(fēng)險管理和合規(guī)審查。風(fēng)險是金融業(yè)務(wù)中不可避免的存在，銀行在經(jīng)營中面臨的各類風(fēng)險需要及時識別、監(jiān)控和控制。通過定期報告，銀行將自己風(fēng)險管理的情況進行披露，監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)報告內(nèi)容對銀行的風(fēng)險水平進行評估，及時提醒和指導(dǎo)銀行風(fēng)險防控工作。同時，重要事項報告和告知事項報告則要求銀行在關(guān)鍵風(fēng)險事件發(fā)生后的第一時間進行報備，使監(jiān)管機構(gòu)能夠及時了解和介入事件處理，避免風(fēng)險進一步擴大。合規(guī)審查是指銀行業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，需要銀行對自身業(yè)務(wù)符合相關(guān)法規(guī)的情況進行審查和報告。通過嚴格的合規(guī)審查，銀行能夠避免不必要的法律風(fēng)險和處罰，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。
最后，銀行三鐵工作報告體現(xiàn)了監(jiān)管機構(gòu)與銀行業(yè)的溝通和合作。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式往往是監(jiān)管機構(gòu)通過核查、審計等手段監(jiān)管銀行，而銀行則在被監(jiān)管的狀態(tài)下運作。然而，銀行三鐵工作報告要求的信息披露和報備，使銀行與監(jiān)管機構(gòu)之間形成了一種合作的關(guān)系，共同維護金融市場的穩(wěn)定和安全。監(jiān)管機構(gòu)能夠通過定期報告了解銀行的業(yè)務(wù)狀況和風(fēng)險水平，及時提醒和指導(dǎo)銀行的風(fēng)險控制工作。而銀行則通過報告向監(jiān)管機構(gòu)展示自己的經(jīng)營狀況和風(fēng)險防控措施，接受監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo)。這種合作關(guān)系有利于加強監(jiān)管機構(gòu)對銀行的監(jiān)管，同時也減輕了銀行在接受監(jiān)管時的負擔(dān)，提高了監(jiān)管的效率和精度。
總體來說，銀行三鐵工作報告對于銀行業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。它不僅強調(diào)了銀行業(yè)務(wù)中的穩(wěn)定性和合規(guī)性，也推動了信息透明、風(fēng)險管理和合規(guī)審查等方面的改進和提升。在未來的發(fā)展中，銀行需要充分認識到這些要求的重要性，不斷加強自身的風(fēng)險防控措施，提高信息披露和報備的質(zhì)量。同時，監(jiān)管機構(gòu)也要做好對銀行的監(jiān)管工作，及時評估風(fēng)險水平，及時介入處理重要風(fēng)險事件。只有實現(xiàn)監(jiān)管機構(gòu)與銀行的有效合作，才能夠推動銀行業(yè)健康發(fā)展，為我國經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
銀行年度工作報告心得體會篇八
近日，本人參與了銀行公司的工作報告，感受到了許多探索新的趨勢與做法。作為銀行工作者，我們要不斷學(xué)習(xí)，擁抱變化。本文旨在分享本人在銀行公司工作報告中的一些心得體會。
二段：探索新科技與創(chuàng)新。
在銀行公司工作報告中，我們了解到了一系列新科技和創(chuàng)新。隨著智能手機的迅速發(fā)展，移動支付正在逐漸取代現(xiàn)金，正向著珍珠奶茶店、超市、商場等各行各業(yè)普及。為了適應(yīng)這種變化，銀行也在積極探索新的移動支付方案，以打造更便捷、高效、安全的支付體驗。
此外，銀行公司還以開放創(chuàng)新架構(gòu)為基礎(chǔ)，積極探究區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。例如，應(yīng)用于貿(mào)易金融領(lǐng)域，能夠?qū)崿F(xiàn)跨境支付、訂單跟蹤、運費結(jié)算等一系列功能。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠提高效率，還可以提升安全性，更好地保護用戶的隱私信息。
三段：提高客戶滿意度的方法。
銀行公司希望能夠在客戶滿意度方面取得長足進展。為了達到這個目標，銀行公司現(xiàn)有的一些工具或策略在提高客戶滿意度方面則更加重要。例如，在即將到來的2021年中國恒大中超聯(lián)賽中，銀行公司推出了一個名為“愛中國足球”的活動，打折的優(yōu)惠券可以在各大城市的銀行分支機構(gòu)領(lǐng)取。此外，銀行公司還推出了一項名為“夜間服務(wù)”的計劃。夜間服務(wù)包括晚上7點到晚上9點的服務(wù)時間，提供包括賬戶查詢、信用卡辦理、投保理財?shù)确?wù)，體現(xiàn)了銀行公司在滿足客戶需求方面的突出態(tài)度。
四段：人才管理和培養(yǎng)。
銀行是一個服務(wù)企業(yè)。核心競爭力就在于要吸引優(yōu)秀的人才，為其提供良好的獎勵與晉升體系。銀行公司還重視領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的提升，通過對領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績考核和激勵,去激勵銀行員工不斷追求更加出色的績效表現(xiàn)。銀行公司還大力推行創(chuàng)新教育，提供培訓(xùn)課程和進修班，為銀行員工提供更多的發(fā)展機會以期更好地服務(wù)客戶。
五段：總結(jié)。
綜上所述，通過銀行公司工作報告，我們了解了一些有關(guān)金融科技和客戶關(guān)系的知識。在推進科技、管理人才方面，銀行公司還有很多需要探討和完善的地方，更好地滿足市場的需求和顧客的期望。銀行員工應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，積極應(yīng)對市場的變化。我們希望銀行公司能夠成為國家經(jīng)濟的核心之一，為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行年度工作報告心得體會篇九
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行公司作為重要的金融機構(gòu)，在經(jīng)濟和社會生活中扮演著舉足輕重的角色。作為一名銀行公司員工，每年都要結(jié)合自己的工作情況撰寫工作報告。在整理工作報告的過程中，我深刻地領(lǐng)悟到銀行公司工作的重要性和必要性。
第一段：報告的開頭
工作報告的開頭通常是總結(jié)過去一年的工作情況。對于我個人而言，過去的一年度是我銀行公司工作生涯中最忙碌和充實的一年。在這一年期間，我所負責(zé)的客戶服務(wù)工作保持著良好的態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提高，客戶滿意度持續(xù)提升。我所在的團隊也取得了長足的進步，不斷完善自己的團隊建設(shè)和協(xié)作配合能力。
第二段：工作成績的總結(jié)
在報告的第二部分，我對過去一年的主要工作內(nèi)容和成果做了具體的總結(jié)。在股票、基金等金融產(chǎn)品的銷售方面，我不斷更新自身知識，積極學(xué)習(xí)、掌握金融產(chǎn)品的優(yōu)勢和風(fēng)險，不斷完善銷售技巧和溝通能力，使我取得了可觀的銷售業(yè)績，充分展現(xiàn)了自己的專業(yè)能力。此外，服務(wù)客戶是銀行公司最基本的職責(zé)之一，我不僅做到了準確無誤地處理客戶的信貸業(yè)務(wù)，還幫助客戶解決了許多實際問題，獲得了客戶的信任和贊譽。
第三段：未來目標的規(guī)劃
報告的第三部分主要是對未來工作的規(guī)劃。以我為例，我認為在未來的職業(yè)生涯規(guī)劃中，要更加注重團隊建設(shè)和自我提升。作為銀行公司員工，我們需要與公司、團隊和客戶保持密切的聯(lián)系和溝通。同時，我希望能夠不斷學(xué)習(xí)、積累行業(yè)經(jīng)驗，提高專業(yè)技能，為以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
第四段：感言與感悟
報告的第四部分是對過去一年的感言和感悟。作為銀行公司員工的我，深感自身所肩負的責(zé)任和壓力。在這個行業(yè)內(nèi)，客戶的信譽和滿意度是至關(guān)重要的。我常常堅信，誠信守信和真心服務(wù)是贏得客戶信任的最佳途徑。在未來的工作中，我會更加努力，堅守職業(yè)道德，做好服務(wù)工作，為銀行公司贏得更多的聲譽和業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，銀行公司作為國民經(jīng)濟最重要的組成部分，在過去的一年中繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用。銀行公司員工也在不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技能、開拓視野和提高服務(wù)質(zhì)量。展望未來，我們?nèi)孕璨粩嗯?，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神，與公司和客戶共同發(fā)展。我相信，只要我們齊心協(xié)力、共同努力，銀行公司的明天必將更加光明！
銀行年度工作報告心得體會篇十
我20_調(diào)入_行工作，現(xiàn)任_行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作x年，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。截止2021底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對_行客戶經(jīng)理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現(xiàn)將個人2021的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶;以努力的工作來匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責(zé)的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
銀行年度工作報告心得體會篇十一
我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時刻關(guān)注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認為應(yīng)該使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機會，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。
銀行年度工作報告心得體會篇十二
20xx年，我支行黨組在人民銀行南通市中心支行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終以堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，聚焦高標準走前列，奮力保穩(wěn)定求突破，取得了良好的工作績效?，F(xiàn)將基本情況報告如下：
(一)金融總量保持平穩(wěn)增長。20xx年，全市本外幣各項存款余額1524.87億元，比年初增加138.18億元，增長9.96%;本外幣各項貸款余額1045.3億元，突破千億大關(guān)，比年初增加101.62億元，增長10.77%;存貸比為68.55%，同比上升0.5個百分點;截至20xx年12月末，全市表外業(yè)務(wù)累計發(fā)生額205.15億元，同比增長7.15%，其中銀行承兌匯票、保函等擔(dān)保類業(yè)務(wù)累計發(fā)生額103.37億元，占比50.39%。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化調(diào)整。截至20xx年12月末，全市與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)的四個行業(yè)(電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè))貸款余額239.75億元，比年初增加17.15億元，總體延續(xù)了平穩(wěn)運行、溫和增長的發(fā)展態(tài)勢，余額位列六縣(市、區(qū))最少，有利于平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型及債務(wù)防范化解。截至20xx年12月末，制造業(yè)貸款余額為113.16億元，比年初增加0.84億元，增幅0.75%，新增制造業(yè)貸款主要投向林洋新能源、華虹電子、廣匯能源和華峰超纖等重點企業(yè);民營企業(yè)貸款余額384.88億元，比年初增加52.15億元，增長15.67%，高于全市企業(yè)類貸款平均增速5.2個百分點。
(三)政策工具優(yōu)化使用管理。20xx年，累計向2家法人銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)放支農(nóng)、支小再貸款23.25億元，凈增8.7億元，其中支農(nóng)再貸款9筆，共15.55億元，支小再貸款5筆，共7.7億元，余額、增量均列六縣(市、區(qū))第二，還累計辦理再貼現(xiàn)0.77億元。加強中征平臺推廣應(yīng)用工作，推動核心供應(yīng)鏈企業(yè)江蘇東成機電工具有限公司接入應(yīng)收賬款融資平臺，成功發(fā)放首筆10萬元供應(yīng)鏈融資款，為緩解核心企業(yè)供應(yīng)鏈整體資金壓力作出有益探索。
(四)外匯新政實現(xiàn)先行先試。推動企業(yè)參與“一帶一路”項目建設(shè)，為林洋能源辦理2筆金額合計4500萬美元的內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)，支持企業(yè)在新加坡參與光伏電站項目建設(shè);推動韓華新能源參與升級版跨國公司跨境資金池業(yè)務(wù)，20xx年8月，韓華新能源成為全省第一批、南通第一家獲批業(yè)務(wù)資格的企業(yè)，已使用865.64萬美元外債，每筆業(yè)務(wù)辦理時間由原先的一天減少至10分鐘，資金使用便捷高效;推動寰宇東方參與江蘇省跨境人民幣創(chuàng)新試點，提高了企業(yè)使用跨境人民幣結(jié)算的便利性;推動銀行業(yè)金融機構(gòu)參與區(qū)塊鏈跨境融資業(yè)務(wù)試點，20xx年，全市7家銀行參與試點，并通過該技術(shù)實現(xiàn)融資2.97億元。
(一)加強經(jīng)理國庫建設(shè)。積極推進縣域非稅直繳試點工作，7月，第一筆直繳非稅款由工商銀行xx支行經(jīng)收后直接繳納入庫。進一步優(yōu)化退付流程，提高審核速度，截至20xx年12月底，共完成小微企業(yè)減稅降費退稅4107筆，合計金額66.98萬元，惠及小微企業(yè)1880戶，配合稅務(wù)部門落細落實國務(wù)院關(guān)于企業(yè)減稅降費的政策。
(二)加強移動支付建設(shè)。緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，指導(dǎo)xx農(nóng)商銀行選取業(yè)務(wù)量大、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村金融服務(wù)站進行提質(zhì)增效，拓展移動便民支付、金融知識宣傳、信貸產(chǎn)品服務(wù)等功能，不斷釋放惠農(nóng)服務(wù)效應(yīng)。繼續(xù)推進轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)移動支付項目增量擴面工作，加大對云閃付“一分乘公交”等項目的推廣宣傳力度，做好支行食堂云閃付項目上線工作。
(三)加強現(xiàn)金服務(wù)建設(shè)。積極推行現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)建設(shè)試點工作，按照“六個統(tǒng)一”要求實現(xiàn)銀行網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)標準化管理，指導(dǎo)xx農(nóng)商銀行按照“七個一”標準升級農(nóng)村金融服務(wù)站，打通農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)的“最后一公里”。設(shè)立小面額、不宜流通人民幣兌換綠色通道;加大硬幣自循環(huán)服務(wù)社會化創(chuàng)新的力度;強化新版人民幣反假培訓(xùn)，組織開展機具升級，順利完成新版人民幣發(fā)行工作，受到了廣大市民的好評。
(四)加強個人征信建設(shè)。認真踐行“征信為民、征信便民、征信惠民”的宗旨，20xx年12月14日，正式將個人征信自助查詢機遷移到市行政服務(wù)中心，避免了客戶在行政中心辦理業(yè)務(wù)“來回跑”的現(xiàn)象，提高了群眾的辦事效率。
(五)加強外匯服企建設(shè)。切實關(guān)注企業(yè)訴求，以“外匯服務(wù)銀企行”為載體，對德威涂料、國強工具等22家企業(yè)進行走訪，召開9家化工企業(yè)代表外匯業(yè)務(wù)專題座談會，為部分企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)提供政策輔導(dǎo)，為林洋能源辦理內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)4000萬美元，辦理新設(shè)外債簽約額5409萬美元。
(一)優(yōu)化金融生態(tài)。深化金融生態(tài)創(chuàng)建工作，在20xx年全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評估中，我市繼續(xù)被評為金融生態(tài)優(yōu)秀市，排名躍居全省第8，較去年上升12個位次，首次進入前十，創(chuàng)歷史最好成績。
(二)做好掃黑除惡。充分發(fā)揮辦公室、紀檢監(jiān)察室、金融管理部、金融服務(wù)一部等職能部門作用，先后組織開展元旦春節(jié)期間防范非法集資集中宣傳、“3·15”金融消費者權(quán)益日主題宣傳、防范非法集資暨金融領(lǐng)域掃黑除惡專項宣傳等活動，配合市公安局經(jīng)偵大隊打擊利用銀行賬號進行非法結(jié)算、賭博資金轉(zhuǎn)移和“套路貸”等犯罪現(xiàn)象，推動金融領(lǐng)域掃除黑專項行動扎實開展。
(三)防范洗錢風(fēng)險。20xx年，我支行對人壽保險xx支公司、xx農(nóng)商銀行開展了反洗錢走訪;6月，我支行根據(jù)中支反洗錢科相關(guān)提示要求，就我市涉嫌錢莊的一例線索向市經(jīng)偵大隊進行了報案;對可疑開卡行為進行堵截，配合公安部門對銀行卡境外盜刷案件進行線索排摸;堅持主動溝通匯報、上下聯(lián)動，促進反洗錢第三方評估工作落地落實，10月，南通某會計事務(wù)所正式對xx農(nóng)商銀行開展了反洗錢第三方評估。
(四)加強風(fēng)險控制。20xx年3月，我支行結(jié)合地方金融運行特點，編制全市金融機構(gòu)金融統(tǒng)計報表，內(nèi)容涵蓋項貸款分行業(yè)及分類統(tǒng)計、資產(chǎn)質(zhì)量、企業(yè)風(fēng)險、貸款利率、項目儲備、銀行盈利狀況等，實現(xiàn)金融發(fā)展與風(fēng)險監(jiān)測全口徑統(tǒng)計。截至20xx年12月末，全市不良貸款余額7.75億元，比年初下降2.61億元，較去年同期下降2.61億元;不良貸款率0.74%，比年初下降0.36個百分點，較去年同期下降0.36個百分點，同時，全市的隱性不良沉淀也在趨穩(wěn)轉(zhuǎn)好。
(一)深化放管服改革。緊盯企業(yè)和群眾辦事的難點，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推動企業(yè)開戶不見面核準工作，20xx年2月25日起，全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，優(yōu)化營商環(huán)境，努力提升企業(yè)和群眾的滿意度。嚴格落實外匯管理總局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理改革要求，20xx年6月率先在網(wǎng)上辦理了全省第一筆外債簽約、南通第一筆名錄登記和銀行結(jié)售匯準入業(yè)務(wù)。
(二)提升金融消保質(zhì)效。20xx年9月，開展了“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”廣場宣傳活動。推進金融知識納入國民教育體系工作，聯(lián)合市地方金融監(jiān)督管理局和教育局，推進轄區(qū)5900名五年級學(xué)生開展網(wǎng)上金融課程學(xué)習(xí)測試，完成率達100%。積極應(yīng)對各類投訴件，20xx年，共處理12345熱線平臺轉(zhuǎn)來的投訴12件，上級行轉(zhuǎn)來的投訴4件，切實保障金融消費者的合法權(quán)益。
(三)優(yōu)化行政執(zhí)法機制。配合上級行開展查罰分離試點工作，積極向上級行輸送優(yōu)秀執(zhí)法人員，并以此為契機提升縣支行人員的執(zhí)法檢查工作能力。同時，支行也主動適應(yīng)查罰體制改革，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，有效運用非現(xiàn)場監(jiān)測加強日常監(jiān)管。中支李丹瑾行長在支行開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動時，支行重點匯報了當(dāng)前在執(zhí)法檢查和行政處罰工作中存在的問題以及對查罰體制改革工作的理解，加強干部隊伍的綜合能力。
(四)加強外匯監(jiān)督管理。20xx年，加大對異?？缇迟Y金流動性行為和主體的關(guān)注力度，對1家企業(yè)非法結(jié)匯行為進行處理，罰款3.12萬元;對72家企業(yè)開展貨物貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場核查，對11家企業(yè)進行降級處理;首次對4家銀行實行外匯業(yè)務(wù)全口徑現(xiàn)場核查，把牢事前事中事后監(jiān)督。20xx年7-8月，在轄區(qū)外匯指定銀行中舉辦了“我與跨境人民幣共成長”主題征文競賽;9月，成立了南通市第一家縣域銀行外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)自律機制，為推動轄區(qū)涉外經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的制度基礎(chǔ)。
(一)干部管理做到嚴管厚愛。落實好黨的干部政策，嚴格把牢動議、民主推薦、考察、討論決定、任前公示等“關(guān)口”，將2名干部提任為科員(正股級)干部;同時，把關(guān)心年輕干部健康成長作為義不容辭的政治責(zé)任，本著人崗相適、人盡其才的原則，選用1名年輕干部主持外匯管理工作，1名年輕干部臨時負責(zé)紀檢監(jiān)察工作，激發(fā)青年隊伍活力。在強化對在職員工嚴格管理教育的基礎(chǔ)上，抓牢退休干部的管理教育，通過微信群、季度活動等形式做好重要理論、重大決策的宣傳解釋。20xx年，黨支部對1名預(yù)備黨員根據(jù)《中國人民銀行南京分行黨支部工作標準化手冊》，按照規(guī)范程序進行轉(zhuǎn)正。
(二)黨建群團做到融合并進。深化黨建帶群團、群團促黨建的工作理念，20xx年，依托金融服務(wù)黨建聯(lián)盟開展了“進千企、送良策、金融暖春行動”“黨風(fēng)廉政專題黨課培訓(xùn)”“黨務(wù)知識培訓(xùn)”“黨史講座”等活動，以新中國成立70周年為契機，開展了“紅色經(jīng)典誦讀”“榮耀七十載、共筑東疆夢”等活動，做到組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、工作聯(lián)促;依托支行團支部、工會開展了“3·5”學(xué)雷鋒、“3·12”義務(wù)植樹、五四運動100周年團日活動、“情系大涼山、愛心手牽手”、“國慶趣味運動”等活動，同時，鼓勵干部職工積極投身文明城市創(chuàng)建、陽光扶貧、“路長制六方共管”等志愿服務(wù)活動中來，在活動中感受基層人民銀行大家庭的溫暖。多層次的創(chuàng)建引領(lǐng)，支行在20xx年被評為“20xx年南京分行系統(tǒng)‘五星級黨支部’”和“20xx-2018年度江蘇省文明單位”。
(三)內(nèi)控內(nèi)管做到扎實規(guī)范。組織開展支行不動產(chǎn)清查，解決了賬面、實際和權(quán)證三者不一致的問題。圍繞“8+1”專項整治任務(wù)，聚焦“不擔(dān)當(dāng)不作為”“形式主義和官僚主義”“基層黨組織軟弱渙散，黨員教育管理寬松軟，基層黨建主體責(zé)任缺失”等方面查擺問題，扎實做好整治的“后半篇文章”;制定了清理規(guī)范直屬附屬關(guān)聯(lián)單位的工作方案、進度表等，序時做好費用結(jié)算、清算審計、辦理注銷等手續(xù)，順利完成了金融學(xué)會的注銷工作。加大對保密工作的監(jiān)督力度，分管領(lǐng)導(dǎo)每季度對密級文件的流轉(zhuǎn)、收閱等流程進行檢查，并派選主崗人員參加地方保密工作培訓(xùn)。
(一)以主題教育為主線，夯實基層黨建基礎(chǔ)。我支行成立了“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，討論制定了既有“規(guī)定動作”又有“支行特色”的《“不忘初心、牢記使命”主題教育計劃表》，提出了“一行一策”的主題教育主線，先后6次召開不同層面的專題會議進行安排部署，通過黨組理論學(xué)習(xí)中心組、讀書班、支部大會、初心講堂、政治生日等形式開展理論學(xué)習(xí)研討交流15次，舉辦金融服務(wù)黨建聯(lián)盟專題講座2次，組織革命傳統(tǒng)、廉政警示、形勢政策等現(xiàn)場實踐教育3次，班子成員共撰寫心得體會12篇;支行班子成員深入調(diào)查研究，前后赴銀行、企業(yè)、農(nóng)村金融綜合服務(wù)站共7次，通過發(fā)放征求意見表，收集服務(wù)對象意見建議9條，形成高質(zhì)量調(diào)研報告4篇;支行班子及班子成員把調(diào)研發(fā)現(xiàn)、群眾反饋、自己檢視的問題逐一列出，共9條，形成問題清單;截至目前，立行立改4條，正在整改1條，長期堅持4條。充分將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、落實整改融會貫通，凝聚力、戰(zhàn)斗力、組織力明顯提升。
(二)以意識形態(tài)為主線，守牢發(fā)展前沿陣地。支行班子成員、辦公室相關(guān)人員參加了中支意識形態(tài)工作專題會議，聽取了《全媒體時代的輿論引導(dǎo)》專題講座，及時召開全行大會傳達相關(guān)精神。20xx年支行紀檢組長和干部職工實現(xiàn)談心談話全覆蓋;3月，支行團支部對青年員工的所思所想開展談話調(diào)查，了解掌握干部職工的思想動態(tài)和工作動態(tài)等。6月，召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴大)學(xué)習(xí)會，專題學(xué)習(xí)意識形態(tài)工作的重要論述，不斷深化意識形態(tài)建設(shè)。7月，由辦公室牽頭對可能涉及支行人員形象的一例負面輿情進行了全面調(diào)查、妥當(dāng)處置、及時化解。
(三)以兩個責(zé)任為主線，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。壓緊從嚴管黨治黨責(zé)任，20xx年，圍繞中心任務(wù)制定了《檢監(jiān)察工作要點》，修訂了《中國人民銀行xx市支行黨組落實全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》等六項清單，依托“5.10”思廉日、“12.9”國際反腐敗日等，開展“爭做真誠央行人、堅決不做兩面人”專題活動，加強黨性黨紀黨規(guī)教育，筑牢責(zé)任意識，厘清責(zé)任鏈條。持之以恒嚴防廉政風(fēng)險，從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神，通過重要節(jié)日發(fā)送廉潔提醒、進行廉潔教育、開展明察暗訪等形式，教育大家時刻防范“四風(fēng)”新變異新動向。通過開展崗位(廉政)風(fēng)險分布情況排查、“八小時以外”異常行為專項排查和“七個方面”異常行為專項排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題并加以落實整改。依規(guī)依紀對“利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利”“我身上的形式主義、官僚主義和我身邊的形式主義、官僚主義”“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題”“紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題”開展專項監(jiān)督，堅持守好“底線”，不觸“紅線”。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但對照上級要求，還存在一些不足，比如，經(jīng)濟下行壓力加大，對實體經(jīng)濟的支撐力度還不夠;內(nèi)部發(fā)展不平衡，集聚支行高質(zhì)量發(fā)展的動能還不夠;干部職工干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)與新時代發(fā)展要求存在差距，基層黨建的戰(zhàn)斗堡壘還不堅實。
20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，我支行將繼續(xù)以按照上級行工作部署和要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)和新發(fā)展理念，圍繞“明主題、穩(wěn)主業(yè)、抓主線、強主旨、嚴主責(zé)”的工作節(jié)奏，筑牢主陣地，錘煉主力軍，更好更快提升支行整體工作質(zhì)效。
銀行年度工作報告心得體會篇十三
銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔(dān)著管理資金、借貸服務(wù)等重要職責(zé)。而銀行三鐵工作報告，則是銀行各項工作的總結(jié)與反思，也是為未來銀行發(fā)展提供指導(dǎo)的重要文檔。因此，對于銀行從業(yè)人員來說，認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和運用三鐵工作報告內(nèi)容，具有重要的指導(dǎo)意義和實踐價值。
第二段：發(fā)展動態(tài)的分析與認識
銀行業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成部分，始終處于不斷變革中。通過分析三鐵工作報告，可以了解銀行近年來的發(fā)展動態(tài)。例如，從大力推進金融科技創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量和效率、規(guī)范風(fēng)險防控等方面，可以看出銀行在發(fā)展中遇到的機遇和挑戰(zhàn)。同時，也能夠了解到銀行工作中存在的問題和不足，以及未來改進和完善的方向。
第三段：創(chuàng)新思維對銀行發(fā)展的重要性
三鐵工作報告中經(jīng)常提到創(chuàng)新思維的重要性。創(chuàng)新思維代表著對傳統(tǒng)模式的突破和改變，能夠推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，銀行可以通過創(chuàng)新科技手段，提供更便捷、高效的服務(wù)，滿足客戶的個性化需求；可以通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，吸引客戶的關(guān)注和選擇；可以通過創(chuàng)新管理模式，提升銀行整體的運營效率。因此，銀行從業(yè)人員應(yīng)重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和運用，提升自身的創(chuàng)新能力和水平。
第四段：三鐵工作報告對個人能力要求的影響
作為銀行從業(yè)人員，要想在競爭激烈的市場中立足并取得優(yōu)異的績效，必須具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)。三鐵工作報告中會提及銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢和重點，對個人能力要求有明確的規(guī)定。例如，在金融科技創(chuàng)新方面，需要具備一定的技術(shù)和創(chuàng)新能力；在服務(wù)質(zhì)量和效率提升方面，需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神；在風(fēng)險防控方面，需要具備嚴謹?shù)乃季S和責(zé)任心。因此，銀行從業(yè)人員在觀看三鐵工作報告時，應(yīng)反思自身的優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整個人發(fā)展的方向和目標。
第五段：總結(jié)與展望
通過研讀和理解銀行三鐵工作報告，不僅可以了解銀行的發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，還能夠提升個人能力和素質(zhì)，為自身職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。銀行從業(yè)人員應(yīng)該認識到三鐵工作報告的重要性，并將其融入到工作中，不斷改進和完善。同時，銀行作為金融機構(gòu)，也應(yīng)該不斷加強自身的創(chuàng)新能力，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶提供更好的金融服務(wù)。相信在不斷變革的市場中，銀行三鐵工作報告將會發(fā)揮更大的作用，引領(lǐng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：
銀行三鐵工作報告對于銀行從業(yè)人員來說具有重要的指導(dǎo)意義和實踐價值。通過分析工作報告，可以了解銀行的發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，看到銀行在發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新思維成為銀行發(fā)展的重要驅(qū)動力，個人能力的培養(yǎng)與提升對于從業(yè)人員來說尤為重要。最后，銀行三鐵工作報告的重要性將會持續(xù)增加，并引領(lǐng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇十四
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入__銀行的隊伍工作有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的__員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
二、細致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。
我們是__銀行隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為__最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在__培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
銀行年度工作報告心得體會篇十五
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20__年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、進取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，進取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，進取參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認真工作，進取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎。
應(yīng)對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行年度工作報告心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東：
我謹代表xx銀行第四屆董事會作201x年度董事會報告，請予審議。
201x年xx銀行董事會前瞻決策、科學(xué)部署，銳意改革，著力創(chuàng)新，克服了前進中的諸多困難，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展：公司治理進一步加強，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型效果明顯，盈利能力繼續(xù)提升，風(fēng)險管理不斷增強，特色經(jīng)營凸顯品牌，人才戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，監(jiān)管指標全面達標，為打造“西部區(qū)域性現(xiàn)代商業(yè)銀行”奮斗目標進一步固本強基奠定堅實基礎(chǔ)。
一、公司治理進一步加強。
一是完善董事會結(jié)構(gòu)。201x年，董事會增選獨立銀行咨詢專家席波為獨立董事，進一步優(yōu)化董事會結(jié)構(gòu)。二是制定資本補充規(guī)劃。201x年，董事會制定了《-資本規(guī)劃》，計劃發(fā)行次級債券6億元和增資6億股，按照“戰(zhàn)略化、優(yōu)質(zhì)化、分散化”原則進一步優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，增強資本實力，有效支撐未來發(fā)展。三是實施董事會聘用顧問制度。董事會為加強對經(jīng)營層的指導(dǎo)和管理，在風(fēng)險管理、零售業(yè)務(wù)、小微業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)條線聘請了業(yè)界專家顧問，直接參與業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)場開展指導(dǎo)咨詢，對全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮了積極而重要的作用。四是積極履行社會責(zé)任。連續(xù)三年在《金融時報》披露了經(jīng)外部權(quán)威機構(gòu)挪威船級社審驗的《社會責(zé)任報告》，該項工作走在全國城商行的前列。201x年，xx銀行因在支持中小微企業(yè)、女性金融服務(wù)、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等方面的卓越表現(xiàn)榮獲四川省銀行業(yè)協(xié)會評選的“最佳民生金融獎”。
二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型效果明顯。
一是零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。201x年7月，xx銀行召開以“轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，順應(yīng)發(fā)展潮流，奮力推進xx銀行在新形勢下的新跨越”為主題的中心組(擴大)學(xué)習(xí)會議，全面實施以零售業(yè)務(wù)為突破口推進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。截至201x年底，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型初戰(zhàn)告捷，全行存款余額達到303億元，其中個人儲蓄存款75億元，較年初增長22億元，同比增長42%，存款結(jié)構(gòu)逐步得到優(yōu)化。
二是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)決定銀行盈利性、風(fēng)險度和持續(xù)力。201x年，xx銀行資產(chǎn)總額達到464.52億元，其中信貸資產(chǎn)181.72億元，占總資產(chǎn)比重為39.13%，比下降2.12個百分點，貸款利息收入14.03億元，占總收入比重比20下降3.35個百分點。全年完成票據(jù)交易額203億元，實現(xiàn)利息收入3.2億元，票據(jù)利息收入占全行利息收入的比重達13.09%。債券交易量6401億元，實現(xiàn)各項投資收入8.05億元。貨幣市場業(yè)務(wù)快速發(fā)展，優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，節(jié)約了資本消耗，增強了市場競爭力。
三、盈利能力繼續(xù)提升。
201x年xx銀行實現(xiàn)凈利潤已達6.3億元，創(chuàng)xx銀行建行以來歷史新高。實施10送10紅股分配方案后，年末每股凈資產(chǎn)仍達到2.65元，每股收益達到0.67元。201x年納稅總額達到3.4億元，全市企業(yè)納稅排名第六，且繼續(xù)保持xx轄內(nèi)金融機構(gòu)當(dāng)?shù)丶{稅第一。
四、風(fēng)險管理不斷增強。
一是全面加強制度體系建設(shè)。201x年共出臺、修訂制度190多項，涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營全方面各環(huán)節(jié)。201x年，隨著外部經(jīng)濟金融形勢的變化及監(jiān)管要求的日益提高，xx銀行將提高風(fēng)險管理的深度、精度和覆蓋面作為核心任務(wù)，努力從政策的前瞻、制度的執(zhí)行、監(jiān)督的到位、處置的得力等各個層面將風(fēng)險管理的要求落到實處，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
二是全面加強信息科技建設(shè)。201x年，新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線，深化了高度參數(shù)化、流程化的“產(chǎn)品工廠”概念，支持深入挖掘客戶資源，極大地提高了柜面效率，增強了為客戶提供個性化服務(wù)能力;同時，扎實推進信息化基礎(chǔ)建設(shè)，在建立第二個同城災(zāi)備數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，建設(shè)信貸管理、國際結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)銀行、移動銀行、數(shù)據(jù)中心應(yīng)用平臺等20多個重要系統(tǒng)，持續(xù)提升全行經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力，為全行服務(wù)能力大幅提升打下了堅實的科技基礎(chǔ)。
五、特色經(jīng)營提升品牌。
一是理財業(yè)務(wù)實現(xiàn)量和質(zhì)新突破。201x年，全年累計發(fā)行理財產(chǎn)品255期，同比增長170%;募集總金額達到70.09億元，同比增長190%;期末余額20.36億元，同比增長432%;理財手續(xù)費收入2622萬元，同比增長1040%。在《銀行家》雜志201x年第12期公布的理財產(chǎn)品市場排名中，xx銀行全國綜合排名第22位，川渝兩地城商行排名第二，居西部城商行第2位。二是抓微貸支持創(chuàng)業(yè)利國利民利發(fā)展。準事業(yè)部制的微小企業(yè)貸款營運部繼續(xù)堅持“八專模式”，全力打造“小額信貸工廠”。201x年11月，“小額信貸工廠”服務(wù)模式榮獲全國“金融服務(wù)小微最具推廣價值獎”。特別是xx銀行“小背簍”純信用微貸產(chǎn)品被中央電視臺農(nóng)業(yè)欄目面向全國進行推廣，擴大了xx銀行知名度，提升了品牌形象，有力地促進了其他業(yè)務(wù)綜合發(fā)展。三是女性銀行服務(wù)打造靚麗新名片。作為中國唯一一家加入“世界婦女銀行聯(lián)盟”銀行，201x年“女性友好銀行”建設(shè)取得令人矚目成績。成功培養(yǎng)出張容芳、張艷等女性企業(yè)家，為支持社會就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、展業(yè)，促進民族創(chuàng)新發(fā)揮了積極的作用，得到了世界銀行金墉行長的高度認可和省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注肯定;成功推薦130多名女性創(chuàng)業(yè)者參加了“巾幗圓夢”培訓(xùn)項目，提升了她們的.專業(yè)素質(zhì);成功開辦了四期“女性講堂”，增強了女性參與社會服務(wù)的自信。
六、人才戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。
201x年堅持“社會招聘，校園招聘”相結(jié)合，從社會定職、定崗、定能招聘優(yōu)秀的專業(yè)型人才55名，優(yōu)秀客戶經(jīng)理26名，從大學(xué)招聘研究生和本科生109名，進一步優(yōu)化xx銀行人力資源結(jié)構(gòu)。目前全行研究生以上學(xué)歷職工達到65名，本科以上學(xué)歷職工達到401名，分別占全行職工總數(shù)比例達到9.69%和59.76%。中級以上職稱職工達到147名，占全行職工總數(shù)比例達到21.91%，進一步夯實了xx銀行未來發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
當(dāng)前壓力與今后主要工作。
xx銀行發(fā)展面臨有幾大壓力：一是經(jīng)濟增速放緩以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對中小企業(yè)特別是制造業(yè)的影響對客戶質(zhì)量的壓力;二是利率市場化的深入推進對利潤增長的壓力;三是在日趨激烈的市場競爭中全面快速提升競爭能力的壓力;四是銀行發(fā)展對人員素質(zhì)能力要求的壓力;五是內(nèi)生動力基礎(chǔ)與股份制改造的壓力。如何有針對性地突破上述發(fā)展壓力與瓶頸，是xx銀行下一步的主要工作和著力方向。
20工作指導(dǎo)思想及工作目標。
指導(dǎo)思想：全面貫徹落實黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持走商業(yè)化運作、精細化管理、差異化經(jīng)營之路，以人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升市場競爭力，以個性化特色產(chǎn)品全面提升品牌影響力，加快轉(zhuǎn)型，為全面建設(shè)西部區(qū)域性的現(xiàn)代商業(yè)銀行打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營目標：人民幣存款達到330億元，較上年增長8.9%(按去年同口徑計算)，人民幣貸款達到205億元，較去年增長12.81%(按央行指令性計劃安排)，不良貸款率控制在0.8%以內(nèi)，實現(xiàn)利潤7億元，較去年增長10%(按去年同口徑計算)，各項經(jīng)營指標均達到監(jiān)管當(dāng)局新要求。
銀行年度工作報告心得體會篇一
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機會。最近，我參加了一次基層工作報告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。
首先，職場中的價值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報告會上，我深感每個銀行員工都應(yīng)該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時刻保持學(xué)習(xí)和進取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團隊合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報告會上，我看到了許多團隊成功背后的努力和奉獻。作為一個團隊，每個人都應(yīng)該有共同的目標，并且努力落實自己的職責(zé)。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時，作為團隊的一員，我們要時刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團隊的力量是無窮的，只有團結(jié)一致，我們才能真正實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應(yīng)不同的變化和挑戰(zhàn)。在報告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運用新技術(shù)、新理念來提高服務(wù)質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報告會也是我們提高個人能力的機會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學(xué)習(xí)，了解他們的工作經(jīng)驗和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴展自己的視野，了解不同崗位的工作特點和要求。這個過程中，我們也可以認識到自己的不足之處，并找到改進的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學(xué)習(xí)，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進整個銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報告會中，我深刻體會到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神以及個人能力的重要性。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強化團隊合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行年度工作報告心得體會篇二
作為一名員工，我有幸能夠參加本溪銀行的工作報告會議，并聽取了行長的報告。在報告中，我對本溪銀行過去一年的工作取得的成績和存在的問題有了更加全面的了解，并對未來的發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃和期待。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談一談我對本溪銀行工作報告的一些心得和體會。
二、對于成績的肯定
在本溪銀行的一年時間里，通過大家的共同努力，各項業(yè)務(wù)都取得了顯著的成績。首先，在存貸比例方面，本溪銀行成功地控制了不良貸款風(fēng)險，大幅降低了不良貸款率，進一步穩(wěn)定了金融市場。其次，通過有效地推廣金融產(chǎn)品和優(yōu)化金融服務(wù)，本溪銀行吸引了大量的新客戶，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的快速增長。最后，本溪銀行還加強了對員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的素質(zhì)和工作效能，為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的保障。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)
然而，在成績背后，本溪銀行依然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定，市場競爭的加劇，銀行面臨著來自其他金融機構(gòu)的巨大壓力，需要進一步提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以保持競爭優(yōu)勢。其次，一些金融產(chǎn)品的推廣和營銷仍然存在一定的困難，需要加強市場調(diào)研和客戶需求的分析，以加快產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。此外，本溪銀行在人才培養(yǎng)方面也面臨一定的問題，需要進一步加大對員工的培訓(xùn)和激勵力度，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作動力。
四、改進措施和期望
針對存在的問題和挑戰(zhàn)，本溪銀行提出了一系列的改進措施。首先，本溪銀行將進一步優(yōu)化內(nèi)部管理機制，加強內(nèi)控和風(fēng)險管理，確保銀行運作的安全和穩(wěn)定。其次，本溪銀行將加強與企業(yè)和機構(gòu)的合作，拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域，提高金融創(chuàng)新的能力和水平，為客戶提供更加個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，本溪銀行還將加大對員工的培訓(xùn)和激勵力度，吸引更多的優(yōu)秀人才加入，建設(shè)一支更加專業(yè)高效的團隊。
五、個人心得和反思
作為本溪銀行的一名員工，聽取報告的過程中，我深感責(zé)任重大。本溪銀行正處于快速發(fā)展的階段，我們每一個員工都要充分認識到自己的角色和使命，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也意識到自身存在的不足之處，需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能不被淘汰，成為更好的自己。
總之，本溪銀行在過去一年的工作中取得了令人矚目的成績，同時也面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。通過報告會議，我更加全面地了解了銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的規(guī)劃，對自己的工作有了更明確的認識。作為一名員工，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，為本溪銀行的未來發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也期待著本溪銀行在未來能夠繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇三
隨著時代的進步，銀行行業(yè)的發(fā)展日新月異。作為一名本溪銀行的員工，我有幸參加了年度工作報告會。通過這次會議，我對銀行的發(fā)展，以及自己在銀行崗位上的角色有了更深入的理解和思考。在這次報告會中，我了解到了銀行的新變革、面臨的機遇和挑戰(zhàn)。這對我個人的工作和職業(yè)生涯都有非常深遠的影響。以下是我對此次報告會的心得體會。
首先，在報告會上，銀行的高管同志們詳細介紹了銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展情況。通過分析報告中所提到的數(shù)據(jù)和案例，我對銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢有了更全面的認識?，F(xiàn)代銀行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深刻改變了傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式。移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為銀行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。作為銀行員工，我要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握先進的技術(shù)和工具，適應(yīng)這個時代的發(fā)展要求。同時，銀行還要重視風(fēng)險管理和合規(guī)性，加強內(nèi)控體系建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。作為一名普通員工，我要做好自己的本職工作，提升專業(yè)素質(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
其次，在報告會上，銀行高管們強調(diào)了員工個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的重要性。隨著銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，對員工個人素質(zhì)的要求也越來越高。我明白了作為銀行員工，只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。為了提高自己的綜合素質(zhì)，我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識和技能。此外，我還將加強團隊合作意識，通過與同事們的交流和合作，共同實現(xiàn)工作目標。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使自己的職業(yè)規(guī)劃得到順利實施。
再次，在報告會中，我深刻認識到了金融行業(yè)的倫理和責(zé)任。銀行作為金融機構(gòu)，要承擔(dān)起社會責(zé)任，服務(wù)實體經(jīng)濟。在金融風(fēng)暴中，銀行要加強風(fēng)險防范，合理控制風(fēng)險，保護客戶的利益，維護金融市場的穩(wěn)定。這需要我作為銀行員工要嚴格遵守行業(yè)法規(guī)，保護客戶隱私，保證交易的公平和透明。同時，要加強對金融知識的普及教育，提高客戶金融素養(yǎng)，引導(dǎo)客戶進行理性投資，避免盲目追逐高收益而陷入風(fēng)險。作為銀行員工，我要時刻牢記自己的職責(zé)，不斷提升自己的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，報告會中銀行高管還強調(diào)了員工的獎懲機制和激勵政策。銀行作為一個大機構(gòu)，不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績，也要關(guān)心員工的成長和發(fā)展。通過建立激勵機制，促使員工更加積極主動地投身于工作。報告會中提到的員工激勵政策讓我充滿了動力，對個人的發(fā)展充滿了信心。作為一個年輕的銀行職員，我將不斷提升自己的能力，爭取獲得更多的激勵和獎勵。
通過本次報告會，我對本溪銀行的發(fā)展和自己在銀行崗位上的角色有了更深入的理解。我明白作為一個銀行員工，要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和應(yīng)對新的發(fā)展變化。我將積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我要遵守行業(yè)法規(guī)，不斷加強自身的職業(yè)道德和責(zé)任意識。只有這樣才能在銀行行業(yè)的激烈競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷繁榮，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。廣大銀行基層員工是銀行工作的中堅力量，他們積極努力、默默奉獻，為金融機構(gòu)的正常運營和發(fā)展做出了巨大貢獻。近日，我參加了銀行基層工作報告會，深受啟發(fā)和鼓舞。以下是我對這次報告會的心得體會。
第一段：報告會為基層員工提供了全面的信息。
報告會是基層員工了解銀行工作發(fā)展情況的重要機會。本次報告會，匯報了銀行的整體工作情況、業(yè)績表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。通過詳盡的演講和數(shù)據(jù)，我們了解到銀行在過去一年里取得了令人矚目的成果，并且對未來的發(fā)展充滿了信心和期望。報告會還介紹了金融行業(yè)的新動向和政策法規(guī)的變化，讓我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢具備了更為準確的認知。
第二段：報告會激發(fā)了基層員工的工作熱情。
對于銀行基層員工來說，工作并不容易。高強度的工作壓力和日常的瑣碎工作常常讓我們感到疲憊和無助。然而，報告會中那一份份充滿激情和自豪感的演講和事例，讓我們重新意識到自己工作的重要性和價值所在。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)⑾碌拿恳痪涔膭詈唾澰S都像陽光一樣灑在心間，我們倍感溫暖和動力。報告會的氛圍讓我們認識到自己身上有無限的潛力和發(fā)展空間，更加堅定了積極向上的心態(tài)和行動。
第三段：報告會提高了基層員工的工作能力。
在報告會中，我們不僅聽到了領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和期望，還學(xué)到了許多關(guān)于工作方法和技巧的知識。銀行的行業(yè)特點和工作要求決定了我們需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和豐富的知識儲備。通過報告會，我們了解到銀行對員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能要求，并得到了提高的方法和研究方向。同時，報告會還強調(diào)了員工的學(xué)習(xí)與成長，提倡自我反思和主動進取，在工作中不斷提高自己的綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平。
第四段：報告會加強了基層員工之間的交流和聯(lián)系。
銀行基層員工的工作相對獨立，很難得到與其他部門的交流和互動。而報告會為我們提供了一個難得的機會，讓我們與其他基層員工進行交流和溝通。在報告會前后的休息時間，我們與其他銀行基層員工互相交流工作經(jīng)驗和問題，分享工作中的困惑和解決辦法。通過這次交流，我們不僅感到自己的困惑和問題并不孤單，還得到了其他員工的幫助和鼓勵。這種交流和互動讓我們感覺到整個銀行是一個大家庭，共同努力、同舟共濟。
第五段：報告會為基層員工樹立了明確的發(fā)展方向。
工作需要有目標和方向，只有心中有了遠大的夢想和目標，才能持續(xù)地為之奮斗。報告會結(jié)束后，我們對自己的工作和未來的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的認知和規(guī)劃。報告會中塑造出的成功事例和追求卓越的精神，激發(fā)了我們不斷超越自我、追求更高目標的動力。我們決心努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在未來的工作中能夠有更大的發(fā)展和貢獻。
通過銀行基層工作報告會，我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持，也意識到了自己工作中的不足和需要改進的地方。我相信，在這個大家庭的支持和幫助下，我們銀行基層員工一定能夠勇攀高峰，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻！
銀行年度工作報告心得體會篇五
近日，我參加了本溪銀行的工作報告會。這次報告會總結(jié)了去年的工作，分析了當(dāng)前的形勢，并制定了未來的發(fā)展目標。通過聽取報告，我深受鼓舞，也對未來充滿信心。在這篇文章中，我將分享我對本溪銀行工作報告的心得體會。
首先，報告會表明本溪銀行在過去一年中取得了顯著的成績。根據(jù)報告，本溪銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了快速增長，各項指標皆有可喜進展。特別是在信貸業(yè)務(wù)方面，本溪銀行積極響應(yīng)國家政策，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，有效滿足了市場需求。這使得我深切感受到本溪銀行積極履行社會責(zé)任的決心和努力。同時，報告還強調(diào)了本溪銀行在風(fēng)險控制方面的不懈努力，以及對員工的關(guān)心和培養(yǎng)。這些成果的取得不僅彰顯了本溪銀行的實力，更體現(xiàn)了本溪銀行的價值觀和企業(yè)文化。
其次，報告會對當(dāng)前形勢進行了分析，提出了應(yīng)對策略。報告指出，當(dāng)前金融行業(yè)面臨的風(fēng)險與機遇并存。我們身處不確定的全球經(jīng)濟環(huán)境和金融市場波動的背景下，本溪銀行必須密切關(guān)注各種風(fēng)險，加強內(nèi)控管理，防范系統(tǒng)性風(fēng)險。同時，我們也要抓住時機，積極適應(yīng)金融科技的快速發(fā)展，加強創(chuàng)新，提升核心競爭力。報告中呼吁我們要深入把握當(dāng)前形勢，迅速行動，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營模式，推動本溪銀行的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
第三，報告明確了未來的發(fā)展目標和戰(zhàn)略方向。本溪銀行將以自身實力和市場需求為導(dǎo)向，積極適應(yīng)金融業(yè)態(tài)變革，推動轉(zhuǎn)型升級。報告中提到了本溪銀行將加大對政府融資、小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色金融等重點領(lǐng)域的支持力度。同時，本溪銀行還將加強風(fēng)險防控，提升服務(wù)質(zhì)量，加強內(nèi)外合作，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些目標和戰(zhàn)略的確立將為本溪銀行的未來發(fā)展注入新的動力和方向。
第四，報告會強調(diào)了人才的重要性和培養(yǎng)工作的重要性。在報告中，本溪銀行高度重視人才培養(yǎng)工作，并通過多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在報告會中，我進一步意識到，作為一名本溪銀行的員工，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展，以滿足不斷變化的市場需求。
最后，報告會中，對于管理層的要求和期望也給了我很多啟示。報告會強調(diào)了管理層對團隊的影響力和責(zé)任感的重要性。作為一名管理者，應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，主動學(xué)習(xí)和反思，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。同時，報告也提到了管理層應(yīng)該發(fā)揮好團隊協(xié)作的作用，加強部門與部門、員工與員工之間的溝通和合作。這些要求和期望都促使我不斷提高自己，成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
總之，在本溪銀行工作報告會上，我深切感受到本溪銀行的實力、自信和發(fā)展?jié)摿?。報告會讓我認識到，我們要不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，才能跟上快速發(fā)展的金融市場。作為一名本溪銀行的員工，我將繼續(xù)努力工作，為本溪銀行的發(fā)展貢獻力量。我相信，在全體員工的共同努力下，本溪銀行的明天會更加美好。
銀行年度工作報告心得體會篇六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其基層工作一直是支撐整個金融體系運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。為了總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，分析當(dāng)前的形勢和面臨的問題，并明確未來的發(fā)展方向，銀行基層工作報告應(yīng)運而生。近日，我有幸參加了銀行基層工作報告會，深感這次會議的重要性和對我們基層員工的積極影響。接下來，我將分享我對這次報告的幾點心得體會。
第二段：報告帶來的啟示和指導(dǎo)
報告會上，領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作進行了客觀全面的總結(jié)，并對當(dāng)前的形勢進行了深刻的分析。他們指出了我們在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、風(fēng)險管控等方面存在的問題，并提出一系列的改進措施。這給了我們很大的啟示和指導(dǎo)。我們必須正視自身存在的問題，并積極采取措施進行改進，以提高我們的服務(wù)能力和風(fēng)險防范能力，更好地適應(yīng)市場的變化。
第三段：報告中關(guān)于個人發(fā)展的重要性
報告中，領(lǐng)導(dǎo)也對我們個人的發(fā)展提出了重要的指導(dǎo)意見。他們強調(diào)了個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，鼓勵我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。他們指出，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這讓我深刻認識到，只有不斷追求進步和發(fā)展，我們才能取得更好的成績，并實現(xiàn)自身的價值。
第四段：報告對團隊合作的重要性的強調(diào)
在報告中，領(lǐng)導(dǎo)還對團隊合作的重要性進行了強調(diào)。他們提到，只有團隊內(nèi)部的互相配合和協(xié)同合作，才能取得更好的成果。這讓我深感到一個人的力量是有限的，只有與團隊成員緊密合作才能實現(xiàn)更大的價值。因此，我將更加注重團隊合作，努力與他人合作，共同完成工作任務(wù)，并通過相互學(xué)習(xí)和交流，提高自身的綜合能力。
第五段：對未來的展望
通過這次報告會，我對未來充滿了希望。報告中的種種指導(dǎo)和啟示讓我深感到只要我們不斷努力和進取，就能夠取得更好的成果。作為銀行基層員工，我將積極履行自己的工作職責(zé)，提高自身的綜合能力，努力實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。同時，我也希望我們能夠繼續(xù)保持良好的團隊合作精神，共同為銀行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過銀行基層工作報告，我們不僅對過去一年的工作進行了總結(jié)，更是明確了未來的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃。報告中的指導(dǎo)和啟示為我們指明了前進的方向，激發(fā)了我們的動力和信心。我們要不斷提高自身的能力和素質(zhì)，秉持團隊合作精神，為銀行的發(fā)展貢獻力量。相信通過我們的共同努力，銀行基層工作必將取得更大的成績。
銀行年度工作報告心得體會篇七
近年來，我國銀行業(yè)的發(fā)展取得了長足的進步，各銀行機構(gòu)在提升服務(wù)質(zhì)量、提高風(fēng)險防控能力上都做出了不少努力。為了進一步加強銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管，確保金融市場的穩(wěn)定，銀保監(jiān)會也提出了銀行三鐵工作報告，即定期報告、重要事項報告和告知事項報告。參加了相關(guān)培訓(xùn)并全面了解了這份報告后，我深感銀行三鐵工作報告對銀行業(yè)的發(fā)展具有重要意義，并對其進行了深入思考與體會。
首先，銀行三鐵工作報告強調(diào)了銀行組織的穩(wěn)定性和合規(guī)性。穩(wěn)定性是銀行行業(yè)發(fā)展的基石，合規(guī)性是保證金融體系平穩(wěn)運行的關(guān)鍵。通過定期報告，銀行將自身的經(jīng)營狀況、風(fēng)險管理情況等必要信息進行披露，有利于監(jiān)管部門對銀行的風(fēng)險水平進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。同時，重要事項報告和告知事項報告則強化了銀行對關(guān)鍵風(fēng)險事件的及時回報和告知機制，以減少信息不對稱的情況發(fā)生。通過這些嚴格的監(jiān)管要求，銀行業(yè)務(wù)能夠在有序的環(huán)境下運行，避免了風(fēng)險的蔓延，確保了金融市場的穩(wěn)定。
其次，銀行三鐵工作報告強調(diào)了信息透明和公開披露。在金融市場中，信息透明和公開披露是維護市場公正、公平的基本要求。通過定期報告、重要事項報告和告知事項報告，銀行將自身的經(jīng)營狀況、資本充足率、風(fēng)險控制措施等信息及時披露給投資者和監(jiān)管機構(gòu)。這樣一方面可以提高市場參與者對銀行業(yè)風(fēng)險的認知，避免虛假宣傳和不實信息的傳播，另一方面也增加了投資者在金融市場中的透明度和信心。對于銀行業(yè)而言，信息透明的要求是對自身經(jīng)營狀況負責(zé)的表現(xiàn)，也是贏得社會信任的基礎(chǔ)。
此外，銀行三鐵工作報告還注重了風(fēng)險管理和合規(guī)審查。風(fēng)險是金融業(yè)務(wù)中不可避免的存在，銀行在經(jīng)營中面臨的各類風(fēng)險需要及時識別、監(jiān)控和控制。通過定期報告，銀行將自己風(fēng)險管理的情況進行披露，監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)報告內(nèi)容對銀行的風(fēng)險水平進行評估，及時提醒和指導(dǎo)銀行風(fēng)險防控工作。同時，重要事項報告和告知事項報告則要求銀行在關(guān)鍵風(fēng)險事件發(fā)生后的第一時間進行報備，使監(jiān)管機構(gòu)能夠及時了解和介入事件處理，避免風(fēng)險進一步擴大。合規(guī)審查是指銀行業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，需要銀行對自身業(yè)務(wù)符合相關(guān)法規(guī)的情況進行審查和報告。通過嚴格的合規(guī)審查，銀行能夠避免不必要的法律風(fēng)險和處罰，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。
最后，銀行三鐵工作報告體現(xiàn)了監(jiān)管機構(gòu)與銀行業(yè)的溝通和合作。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式往往是監(jiān)管機構(gòu)通過核查、審計等手段監(jiān)管銀行，而銀行則在被監(jiān)管的狀態(tài)下運作。然而，銀行三鐵工作報告要求的信息披露和報備，使銀行與監(jiān)管機構(gòu)之間形成了一種合作的關(guān)系，共同維護金融市場的穩(wěn)定和安全。監(jiān)管機構(gòu)能夠通過定期報告了解銀行的業(yè)務(wù)狀況和風(fēng)險水平，及時提醒和指導(dǎo)銀行的風(fēng)險控制工作。而銀行則通過報告向監(jiān)管機構(gòu)展示自己的經(jīng)營狀況和風(fēng)險防控措施，接受監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo)。這種合作關(guān)系有利于加強監(jiān)管機構(gòu)對銀行的監(jiān)管，同時也減輕了銀行在接受監(jiān)管時的負擔(dān)，提高了監(jiān)管的效率和精度。
總體來說，銀行三鐵工作報告對于銀行業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。它不僅強調(diào)了銀行業(yè)務(wù)中的穩(wěn)定性和合規(guī)性，也推動了信息透明、風(fēng)險管理和合規(guī)審查等方面的改進和提升。在未來的發(fā)展中，銀行需要充分認識到這些要求的重要性，不斷加強自身的風(fēng)險防控措施，提高信息披露和報備的質(zhì)量。同時，監(jiān)管機構(gòu)也要做好對銀行的監(jiān)管工作，及時評估風(fēng)險水平，及時介入處理重要風(fēng)險事件。只有實現(xiàn)監(jiān)管機構(gòu)與銀行的有效合作，才能夠推動銀行業(yè)健康發(fā)展，為我國經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
銀行年度工作報告心得體會篇八
近日，本人參與了銀行公司的工作報告，感受到了許多探索新的趨勢與做法。作為銀行工作者，我們要不斷學(xué)習(xí)，擁抱變化。本文旨在分享本人在銀行公司工作報告中的一些心得體會。
二段：探索新科技與創(chuàng)新。
在銀行公司工作報告中，我們了解到了一系列新科技和創(chuàng)新。隨著智能手機的迅速發(fā)展，移動支付正在逐漸取代現(xiàn)金，正向著珍珠奶茶店、超市、商場等各行各業(yè)普及。為了適應(yīng)這種變化，銀行也在積極探索新的移動支付方案，以打造更便捷、高效、安全的支付體驗。
此外，銀行公司還以開放創(chuàng)新架構(gòu)為基礎(chǔ)，積極探究區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。例如，應(yīng)用于貿(mào)易金融領(lǐng)域，能夠?qū)崿F(xiàn)跨境支付、訂單跟蹤、運費結(jié)算等一系列功能。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠提高效率，還可以提升安全性，更好地保護用戶的隱私信息。
三段：提高客戶滿意度的方法。
銀行公司希望能夠在客戶滿意度方面取得長足進展。為了達到這個目標，銀行公司現(xiàn)有的一些工具或策略在提高客戶滿意度方面則更加重要。例如，在即將到來的2021年中國恒大中超聯(lián)賽中，銀行公司推出了一個名為“愛中國足球”的活動，打折的優(yōu)惠券可以在各大城市的銀行分支機構(gòu)領(lǐng)取。此外，銀行公司還推出了一項名為“夜間服務(wù)”的計劃。夜間服務(wù)包括晚上7點到晚上9點的服務(wù)時間，提供包括賬戶查詢、信用卡辦理、投保理財?shù)确?wù)，體現(xiàn)了銀行公司在滿足客戶需求方面的突出態(tài)度。
四段：人才管理和培養(yǎng)。
銀行是一個服務(wù)企業(yè)。核心競爭力就在于要吸引優(yōu)秀的人才，為其提供良好的獎勵與晉升體系。銀行公司還重視領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的提升，通過對領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績考核和激勵,去激勵銀行員工不斷追求更加出色的績效表現(xiàn)。銀行公司還大力推行創(chuàng)新教育，提供培訓(xùn)課程和進修班，為銀行員工提供更多的發(fā)展機會以期更好地服務(wù)客戶。
五段：總結(jié)。
綜上所述，通過銀行公司工作報告，我們了解了一些有關(guān)金融科技和客戶關(guān)系的知識。在推進科技、管理人才方面，銀行公司還有很多需要探討和完善的地方，更好地滿足市場的需求和顧客的期望。銀行員工應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，積極應(yīng)對市場的變化。我們希望銀行公司能夠成為國家經(jīng)濟的核心之一，為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行年度工作報告心得體會篇九
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行公司作為重要的金融機構(gòu)，在經(jīng)濟和社會生活中扮演著舉足輕重的角色。作為一名銀行公司員工，每年都要結(jié)合自己的工作情況撰寫工作報告。在整理工作報告的過程中，我深刻地領(lǐng)悟到銀行公司工作的重要性和必要性。
第一段：報告的開頭
工作報告的開頭通常是總結(jié)過去一年的工作情況。對于我個人而言，過去的一年度是我銀行公司工作生涯中最忙碌和充實的一年。在這一年期間，我所負責(zé)的客戶服務(wù)工作保持著良好的態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提高，客戶滿意度持續(xù)提升。我所在的團隊也取得了長足的進步，不斷完善自己的團隊建設(shè)和協(xié)作配合能力。
第二段：工作成績的總結(jié)
在報告的第二部分，我對過去一年的主要工作內(nèi)容和成果做了具體的總結(jié)。在股票、基金等金融產(chǎn)品的銷售方面，我不斷更新自身知識，積極學(xué)習(xí)、掌握金融產(chǎn)品的優(yōu)勢和風(fēng)險，不斷完善銷售技巧和溝通能力，使我取得了可觀的銷售業(yè)績，充分展現(xiàn)了自己的專業(yè)能力。此外，服務(wù)客戶是銀行公司最基本的職責(zé)之一，我不僅做到了準確無誤地處理客戶的信貸業(yè)務(wù)，還幫助客戶解決了許多實際問題，獲得了客戶的信任和贊譽。
第三段：未來目標的規(guī)劃
報告的第三部分主要是對未來工作的規(guī)劃。以我為例，我認為在未來的職業(yè)生涯規(guī)劃中，要更加注重團隊建設(shè)和自我提升。作為銀行公司員工，我們需要與公司、團隊和客戶保持密切的聯(lián)系和溝通。同時，我希望能夠不斷學(xué)習(xí)、積累行業(yè)經(jīng)驗，提高專業(yè)技能，為以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
第四段：感言與感悟
報告的第四部分是對過去一年的感言和感悟。作為銀行公司員工的我，深感自身所肩負的責(zé)任和壓力。在這個行業(yè)內(nèi)，客戶的信譽和滿意度是至關(guān)重要的。我常常堅信，誠信守信和真心服務(wù)是贏得客戶信任的最佳途徑。在未來的工作中，我會更加努力，堅守職業(yè)道德，做好服務(wù)工作，為銀行公司贏得更多的聲譽和業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，銀行公司作為國民經(jīng)濟最重要的組成部分，在過去的一年中繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用。銀行公司員工也在不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技能、開拓視野和提高服務(wù)質(zhì)量。展望未來，我們?nèi)孕璨粩嗯?，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神，與公司和客戶共同發(fā)展。我相信，只要我們齊心協(xié)力、共同努力，銀行公司的明天必將更加光明！
銀行年度工作報告心得體會篇十
我20_調(diào)入_行工作，現(xiàn)任_行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作x年，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。截止2021底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對_行客戶經(jīng)理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現(xiàn)將個人2021的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶;以努力的工作來匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責(zé)的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
銀行年度工作報告心得體會篇十一
我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時刻關(guān)注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認為應(yīng)該使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機會，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。
銀行年度工作報告心得體會篇十二
20xx年，我支行黨組在人民銀行南通市中心支行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終以堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，聚焦高標準走前列，奮力保穩(wěn)定求突破，取得了良好的工作績效?，F(xiàn)將基本情況報告如下：
(一)金融總量保持平穩(wěn)增長。20xx年，全市本外幣各項存款余額1524.87億元，比年初增加138.18億元，增長9.96%;本外幣各項貸款余額1045.3億元，突破千億大關(guān)，比年初增加101.62億元，增長10.77%;存貸比為68.55%，同比上升0.5個百分點;截至20xx年12月末，全市表外業(yè)務(wù)累計發(fā)生額205.15億元，同比增長7.15%，其中銀行承兌匯票、保函等擔(dān)保類業(yè)務(wù)累計發(fā)生額103.37億元，占比50.39%。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化調(diào)整。截至20xx年12月末，全市與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)的四個行業(yè)(電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè))貸款余額239.75億元，比年初增加17.15億元，總體延續(xù)了平穩(wěn)運行、溫和增長的發(fā)展態(tài)勢，余額位列六縣(市、區(qū))最少，有利于平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型及債務(wù)防范化解。截至20xx年12月末，制造業(yè)貸款余額為113.16億元，比年初增加0.84億元，增幅0.75%，新增制造業(yè)貸款主要投向林洋新能源、華虹電子、廣匯能源和華峰超纖等重點企業(yè);民營企業(yè)貸款余額384.88億元，比年初增加52.15億元，增長15.67%，高于全市企業(yè)類貸款平均增速5.2個百分點。
(三)政策工具優(yōu)化使用管理。20xx年，累計向2家法人銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)放支農(nóng)、支小再貸款23.25億元，凈增8.7億元，其中支農(nóng)再貸款9筆，共15.55億元，支小再貸款5筆，共7.7億元，余額、增量均列六縣(市、區(qū))第二，還累計辦理再貼現(xiàn)0.77億元。加強中征平臺推廣應(yīng)用工作，推動核心供應(yīng)鏈企業(yè)江蘇東成機電工具有限公司接入應(yīng)收賬款融資平臺，成功發(fā)放首筆10萬元供應(yīng)鏈融資款，為緩解核心企業(yè)供應(yīng)鏈整體資金壓力作出有益探索。
(四)外匯新政實現(xiàn)先行先試。推動企業(yè)參與“一帶一路”項目建設(shè)，為林洋能源辦理2筆金額合計4500萬美元的內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)，支持企業(yè)在新加坡參與光伏電站項目建設(shè);推動韓華新能源參與升級版跨國公司跨境資金池業(yè)務(wù)，20xx年8月，韓華新能源成為全省第一批、南通第一家獲批業(yè)務(wù)資格的企業(yè)，已使用865.64萬美元外債，每筆業(yè)務(wù)辦理時間由原先的一天減少至10分鐘，資金使用便捷高效;推動寰宇東方參與江蘇省跨境人民幣創(chuàng)新試點，提高了企業(yè)使用跨境人民幣結(jié)算的便利性;推動銀行業(yè)金融機構(gòu)參與區(qū)塊鏈跨境融資業(yè)務(wù)試點，20xx年，全市7家銀行參與試點，并通過該技術(shù)實現(xiàn)融資2.97億元。
(一)加強經(jīng)理國庫建設(shè)。積極推進縣域非稅直繳試點工作，7月，第一筆直繳非稅款由工商銀行xx支行經(jīng)收后直接繳納入庫。進一步優(yōu)化退付流程，提高審核速度，截至20xx年12月底，共完成小微企業(yè)減稅降費退稅4107筆，合計金額66.98萬元，惠及小微企業(yè)1880戶，配合稅務(wù)部門落細落實國務(wù)院關(guān)于企業(yè)減稅降費的政策。
(二)加強移動支付建設(shè)。緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，指導(dǎo)xx農(nóng)商銀行選取業(yè)務(wù)量大、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村金融服務(wù)站進行提質(zhì)增效，拓展移動便民支付、金融知識宣傳、信貸產(chǎn)品服務(wù)等功能，不斷釋放惠農(nóng)服務(wù)效應(yīng)。繼續(xù)推進轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)移動支付項目增量擴面工作，加大對云閃付“一分乘公交”等項目的推廣宣傳力度，做好支行食堂云閃付項目上線工作。
(三)加強現(xiàn)金服務(wù)建設(shè)。積極推行現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)建設(shè)試點工作，按照“六個統(tǒng)一”要求實現(xiàn)銀行網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)標準化管理，指導(dǎo)xx農(nóng)商銀行按照“七個一”標準升級農(nóng)村金融服務(wù)站，打通農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)的“最后一公里”。設(shè)立小面額、不宜流通人民幣兌換綠色通道;加大硬幣自循環(huán)服務(wù)社會化創(chuàng)新的力度;強化新版人民幣反假培訓(xùn)，組織開展機具升級，順利完成新版人民幣發(fā)行工作，受到了廣大市民的好評。
(四)加強個人征信建設(shè)。認真踐行“征信為民、征信便民、征信惠民”的宗旨，20xx年12月14日，正式將個人征信自助查詢機遷移到市行政服務(wù)中心，避免了客戶在行政中心辦理業(yè)務(wù)“來回跑”的現(xiàn)象，提高了群眾的辦事效率。
(五)加強外匯服企建設(shè)。切實關(guān)注企業(yè)訴求，以“外匯服務(wù)銀企行”為載體，對德威涂料、國強工具等22家企業(yè)進行走訪，召開9家化工企業(yè)代表外匯業(yè)務(wù)專題座談會，為部分企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)提供政策輔導(dǎo)，為林洋能源辦理內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)4000萬美元，辦理新設(shè)外債簽約額5409萬美元。
(一)優(yōu)化金融生態(tài)。深化金融生態(tài)創(chuàng)建工作，在20xx年全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評估中，我市繼續(xù)被評為金融生態(tài)優(yōu)秀市，排名躍居全省第8，較去年上升12個位次，首次進入前十，創(chuàng)歷史最好成績。
(二)做好掃黑除惡。充分發(fā)揮辦公室、紀檢監(jiān)察室、金融管理部、金融服務(wù)一部等職能部門作用，先后組織開展元旦春節(jié)期間防范非法集資集中宣傳、“3·15”金融消費者權(quán)益日主題宣傳、防范非法集資暨金融領(lǐng)域掃黑除惡專項宣傳等活動，配合市公安局經(jīng)偵大隊打擊利用銀行賬號進行非法結(jié)算、賭博資金轉(zhuǎn)移和“套路貸”等犯罪現(xiàn)象，推動金融領(lǐng)域掃除黑專項行動扎實開展。
(三)防范洗錢風(fēng)險。20xx年，我支行對人壽保險xx支公司、xx農(nóng)商銀行開展了反洗錢走訪;6月，我支行根據(jù)中支反洗錢科相關(guān)提示要求，就我市涉嫌錢莊的一例線索向市經(jīng)偵大隊進行了報案;對可疑開卡行為進行堵截，配合公安部門對銀行卡境外盜刷案件進行線索排摸;堅持主動溝通匯報、上下聯(lián)動，促進反洗錢第三方評估工作落地落實，10月，南通某會計事務(wù)所正式對xx農(nóng)商銀行開展了反洗錢第三方評估。
(四)加強風(fēng)險控制。20xx年3月，我支行結(jié)合地方金融運行特點，編制全市金融機構(gòu)金融統(tǒng)計報表，內(nèi)容涵蓋項貸款分行業(yè)及分類統(tǒng)計、資產(chǎn)質(zhì)量、企業(yè)風(fēng)險、貸款利率、項目儲備、銀行盈利狀況等，實現(xiàn)金融發(fā)展與風(fēng)險監(jiān)測全口徑統(tǒng)計。截至20xx年12月末，全市不良貸款余額7.75億元，比年初下降2.61億元，較去年同期下降2.61億元;不良貸款率0.74%，比年初下降0.36個百分點，較去年同期下降0.36個百分點，同時，全市的隱性不良沉淀也在趨穩(wěn)轉(zhuǎn)好。
(一)深化放管服改革。緊盯企業(yè)和群眾辦事的難點，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推動企業(yè)開戶不見面核準工作，20xx年2月25日起，全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，優(yōu)化營商環(huán)境，努力提升企業(yè)和群眾的滿意度。嚴格落實外匯管理總局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理改革要求，20xx年6月率先在網(wǎng)上辦理了全省第一筆外債簽約、南通第一筆名錄登記和銀行結(jié)售匯準入業(yè)務(wù)。
(二)提升金融消保質(zhì)效。20xx年9月，開展了“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”廣場宣傳活動。推進金融知識納入國民教育體系工作，聯(lián)合市地方金融監(jiān)督管理局和教育局，推進轄區(qū)5900名五年級學(xué)生開展網(wǎng)上金融課程學(xué)習(xí)測試，完成率達100%。積極應(yīng)對各類投訴件，20xx年，共處理12345熱線平臺轉(zhuǎn)來的投訴12件，上級行轉(zhuǎn)來的投訴4件，切實保障金融消費者的合法權(quán)益。
(三)優(yōu)化行政執(zhí)法機制。配合上級行開展查罰分離試點工作，積極向上級行輸送優(yōu)秀執(zhí)法人員，并以此為契機提升縣支行人員的執(zhí)法檢查工作能力。同時，支行也主動適應(yīng)查罰體制改革，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，有效運用非現(xiàn)場監(jiān)測加強日常監(jiān)管。中支李丹瑾行長在支行開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動時，支行重點匯報了當(dāng)前在執(zhí)法檢查和行政處罰工作中存在的問題以及對查罰體制改革工作的理解，加強干部隊伍的綜合能力。
(四)加強外匯監(jiān)督管理。20xx年，加大對異?？缇迟Y金流動性行為和主體的關(guān)注力度，對1家企業(yè)非法結(jié)匯行為進行處理，罰款3.12萬元;對72家企業(yè)開展貨物貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場核查，對11家企業(yè)進行降級處理;首次對4家銀行實行外匯業(yè)務(wù)全口徑現(xiàn)場核查，把牢事前事中事后監(jiān)督。20xx年7-8月，在轄區(qū)外匯指定銀行中舉辦了“我與跨境人民幣共成長”主題征文競賽;9月，成立了南通市第一家縣域銀行外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)自律機制，為推動轄區(qū)涉外經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的制度基礎(chǔ)。
(一)干部管理做到嚴管厚愛。落實好黨的干部政策，嚴格把牢動議、民主推薦、考察、討論決定、任前公示等“關(guān)口”，將2名干部提任為科員(正股級)干部;同時，把關(guān)心年輕干部健康成長作為義不容辭的政治責(zé)任，本著人崗相適、人盡其才的原則，選用1名年輕干部主持外匯管理工作，1名年輕干部臨時負責(zé)紀檢監(jiān)察工作，激發(fā)青年隊伍活力。在強化對在職員工嚴格管理教育的基礎(chǔ)上，抓牢退休干部的管理教育，通過微信群、季度活動等形式做好重要理論、重大決策的宣傳解釋。20xx年，黨支部對1名預(yù)備黨員根據(jù)《中國人民銀行南京分行黨支部工作標準化手冊》，按照規(guī)范程序進行轉(zhuǎn)正。
(二)黨建群團做到融合并進。深化黨建帶群團、群團促黨建的工作理念，20xx年，依托金融服務(wù)黨建聯(lián)盟開展了“進千企、送良策、金融暖春行動”“黨風(fēng)廉政專題黨課培訓(xùn)”“黨務(wù)知識培訓(xùn)”“黨史講座”等活動，以新中國成立70周年為契機，開展了“紅色經(jīng)典誦讀”“榮耀七十載、共筑東疆夢”等活動，做到組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、工作聯(lián)促;依托支行團支部、工會開展了“3·5”學(xué)雷鋒、“3·12”義務(wù)植樹、五四運動100周年團日活動、“情系大涼山、愛心手牽手”、“國慶趣味運動”等活動，同時，鼓勵干部職工積極投身文明城市創(chuàng)建、陽光扶貧、“路長制六方共管”等志愿服務(wù)活動中來，在活動中感受基層人民銀行大家庭的溫暖。多層次的創(chuàng)建引領(lǐng)，支行在20xx年被評為“20xx年南京分行系統(tǒng)‘五星級黨支部’”和“20xx-2018年度江蘇省文明單位”。
(三)內(nèi)控內(nèi)管做到扎實規(guī)范。組織開展支行不動產(chǎn)清查，解決了賬面、實際和權(quán)證三者不一致的問題。圍繞“8+1”專項整治任務(wù)，聚焦“不擔(dān)當(dāng)不作為”“形式主義和官僚主義”“基層黨組織軟弱渙散，黨員教育管理寬松軟，基層黨建主體責(zé)任缺失”等方面查擺問題，扎實做好整治的“后半篇文章”;制定了清理規(guī)范直屬附屬關(guān)聯(lián)單位的工作方案、進度表等，序時做好費用結(jié)算、清算審計、辦理注銷等手續(xù)，順利完成了金融學(xué)會的注銷工作。加大對保密工作的監(jiān)督力度，分管領(lǐng)導(dǎo)每季度對密級文件的流轉(zhuǎn)、收閱等流程進行檢查，并派選主崗人員參加地方保密工作培訓(xùn)。
(一)以主題教育為主線，夯實基層黨建基礎(chǔ)。我支行成立了“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，討論制定了既有“規(guī)定動作”又有“支行特色”的《“不忘初心、牢記使命”主題教育計劃表》，提出了“一行一策”的主題教育主線，先后6次召開不同層面的專題會議進行安排部署，通過黨組理論學(xué)習(xí)中心組、讀書班、支部大會、初心講堂、政治生日等形式開展理論學(xué)習(xí)研討交流15次，舉辦金融服務(wù)黨建聯(lián)盟專題講座2次，組織革命傳統(tǒng)、廉政警示、形勢政策等現(xiàn)場實踐教育3次，班子成員共撰寫心得體會12篇;支行班子成員深入調(diào)查研究，前后赴銀行、企業(yè)、農(nóng)村金融綜合服務(wù)站共7次，通過發(fā)放征求意見表，收集服務(wù)對象意見建議9條，形成高質(zhì)量調(diào)研報告4篇;支行班子及班子成員把調(diào)研發(fā)現(xiàn)、群眾反饋、自己檢視的問題逐一列出，共9條，形成問題清單;截至目前，立行立改4條，正在整改1條，長期堅持4條。充分將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、落實整改融會貫通，凝聚力、戰(zhàn)斗力、組織力明顯提升。
(二)以意識形態(tài)為主線，守牢發(fā)展前沿陣地。支行班子成員、辦公室相關(guān)人員參加了中支意識形態(tài)工作專題會議，聽取了《全媒體時代的輿論引導(dǎo)》專題講座，及時召開全行大會傳達相關(guān)精神。20xx年支行紀檢組長和干部職工實現(xiàn)談心談話全覆蓋;3月，支行團支部對青年員工的所思所想開展談話調(diào)查，了解掌握干部職工的思想動態(tài)和工作動態(tài)等。6月，召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴大)學(xué)習(xí)會，專題學(xué)習(xí)意識形態(tài)工作的重要論述，不斷深化意識形態(tài)建設(shè)。7月，由辦公室牽頭對可能涉及支行人員形象的一例負面輿情進行了全面調(diào)查、妥當(dāng)處置、及時化解。
(三)以兩個責(zé)任為主線，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。壓緊從嚴管黨治黨責(zé)任，20xx年，圍繞中心任務(wù)制定了《檢監(jiān)察工作要點》，修訂了《中國人民銀行xx市支行黨組落實全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》等六項清單，依托“5.10”思廉日、“12.9”國際反腐敗日等，開展“爭做真誠央行人、堅決不做兩面人”專題活動，加強黨性黨紀黨規(guī)教育，筑牢責(zé)任意識，厘清責(zé)任鏈條。持之以恒嚴防廉政風(fēng)險，從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神，通過重要節(jié)日發(fā)送廉潔提醒、進行廉潔教育、開展明察暗訪等形式，教育大家時刻防范“四風(fēng)”新變異新動向。通過開展崗位(廉政)風(fēng)險分布情況排查、“八小時以外”異常行為專項排查和“七個方面”異常行為專項排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題并加以落實整改。依規(guī)依紀對“利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利”“我身上的形式主義、官僚主義和我身邊的形式主義、官僚主義”“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題”“紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題”開展專項監(jiān)督，堅持守好“底線”，不觸“紅線”。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但對照上級要求，還存在一些不足，比如，經(jīng)濟下行壓力加大，對實體經(jīng)濟的支撐力度還不夠;內(nèi)部發(fā)展不平衡，集聚支行高質(zhì)量發(fā)展的動能還不夠;干部職工干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)與新時代發(fā)展要求存在差距，基層黨建的戰(zhàn)斗堡壘還不堅實。
20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，我支行將繼續(xù)以按照上級行工作部署和要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)和新發(fā)展理念，圍繞“明主題、穩(wěn)主業(yè)、抓主線、強主旨、嚴主責(zé)”的工作節(jié)奏，筑牢主陣地，錘煉主力軍，更好更快提升支行整體工作質(zhì)效。
銀行年度工作報告心得體會篇十三
銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔(dān)著管理資金、借貸服務(wù)等重要職責(zé)。而銀行三鐵工作報告，則是銀行各項工作的總結(jié)與反思，也是為未來銀行發(fā)展提供指導(dǎo)的重要文檔。因此，對于銀行從業(yè)人員來說，認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和運用三鐵工作報告內(nèi)容，具有重要的指導(dǎo)意義和實踐價值。
第二段：發(fā)展動態(tài)的分析與認識
銀行業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成部分，始終處于不斷變革中。通過分析三鐵工作報告，可以了解銀行近年來的發(fā)展動態(tài)。例如，從大力推進金融科技創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量和效率、規(guī)范風(fēng)險防控等方面，可以看出銀行在發(fā)展中遇到的機遇和挑戰(zhàn)。同時，也能夠了解到銀行工作中存在的問題和不足，以及未來改進和完善的方向。
第三段：創(chuàng)新思維對銀行發(fā)展的重要性
三鐵工作報告中經(jīng)常提到創(chuàng)新思維的重要性。創(chuàng)新思維代表著對傳統(tǒng)模式的突破和改變，能夠推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，銀行可以通過創(chuàng)新科技手段，提供更便捷、高效的服務(wù)，滿足客戶的個性化需求；可以通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，吸引客戶的關(guān)注和選擇；可以通過創(chuàng)新管理模式，提升銀行整體的運營效率。因此，銀行從業(yè)人員應(yīng)重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和運用，提升自身的創(chuàng)新能力和水平。
第四段：三鐵工作報告對個人能力要求的影響
作為銀行從業(yè)人員，要想在競爭激烈的市場中立足并取得優(yōu)異的績效，必須具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)。三鐵工作報告中會提及銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢和重點，對個人能力要求有明確的規(guī)定。例如，在金融科技創(chuàng)新方面，需要具備一定的技術(shù)和創(chuàng)新能力；在服務(wù)質(zhì)量和效率提升方面，需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神；在風(fēng)險防控方面，需要具備嚴謹?shù)乃季S和責(zé)任心。因此，銀行從業(yè)人員在觀看三鐵工作報告時，應(yīng)反思自身的優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整個人發(fā)展的方向和目標。
第五段：總結(jié)與展望
通過研讀和理解銀行三鐵工作報告，不僅可以了解銀行的發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，還能夠提升個人能力和素質(zhì)，為自身職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。銀行從業(yè)人員應(yīng)該認識到三鐵工作報告的重要性，并將其融入到工作中，不斷改進和完善。同時，銀行作為金融機構(gòu)，也應(yīng)該不斷加強自身的創(chuàng)新能力，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶提供更好的金融服務(wù)。相信在不斷變革的市場中，銀行三鐵工作報告將會發(fā)揮更大的作用，引領(lǐng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：
銀行三鐵工作報告對于銀行從業(yè)人員來說具有重要的指導(dǎo)意義和實踐價值。通過分析工作報告，可以了解銀行的發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，看到銀行在發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新思維成為銀行發(fā)展的重要驅(qū)動力，個人能力的培養(yǎng)與提升對于從業(yè)人員來說尤為重要。最后，銀行三鐵工作報告的重要性將會持續(xù)增加，并引領(lǐng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
銀行年度工作報告心得體會篇十四
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入__銀行的隊伍工作有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的__員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
二、細致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。
我們是__銀行隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為__最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在__培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
銀行年度工作報告心得體會篇十五
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20__年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、進取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，進取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，進取參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認真工作，進取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎。
應(yīng)對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行年度工作報告心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東：
我謹代表xx銀行第四屆董事會作201x年度董事會報告，請予審議。
201x年xx銀行董事會前瞻決策、科學(xué)部署，銳意改革，著力創(chuàng)新，克服了前進中的諸多困難，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展：公司治理進一步加強，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型效果明顯，盈利能力繼續(xù)提升，風(fēng)險管理不斷增強，特色經(jīng)營凸顯品牌，人才戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，監(jiān)管指標全面達標，為打造“西部區(qū)域性現(xiàn)代商業(yè)銀行”奮斗目標進一步固本強基奠定堅實基礎(chǔ)。
一、公司治理進一步加強。
一是完善董事會結(jié)構(gòu)。201x年，董事會增選獨立銀行咨詢專家席波為獨立董事，進一步優(yōu)化董事會結(jié)構(gòu)。二是制定資本補充規(guī)劃。201x年，董事會制定了《-資本規(guī)劃》，計劃發(fā)行次級債券6億元和增資6億股，按照“戰(zhàn)略化、優(yōu)質(zhì)化、分散化”原則進一步優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，增強資本實力，有效支撐未來發(fā)展。三是實施董事會聘用顧問制度。董事會為加強對經(jīng)營層的指導(dǎo)和管理，在風(fēng)險管理、零售業(yè)務(wù)、小微業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)條線聘請了業(yè)界專家顧問，直接參與業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)場開展指導(dǎo)咨詢，對全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮了積極而重要的作用。四是積極履行社會責(zé)任。連續(xù)三年在《金融時報》披露了經(jīng)外部權(quán)威機構(gòu)挪威船級社審驗的《社會責(zé)任報告》，該項工作走在全國城商行的前列。201x年，xx銀行因在支持中小微企業(yè)、女性金融服務(wù)、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等方面的卓越表現(xiàn)榮獲四川省銀行業(yè)協(xié)會評選的“最佳民生金融獎”。
二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型效果明顯。
一是零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。201x年7月，xx銀行召開以“轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，順應(yīng)發(fā)展潮流，奮力推進xx銀行在新形勢下的新跨越”為主題的中心組(擴大)學(xué)習(xí)會議，全面實施以零售業(yè)務(wù)為突破口推進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。截至201x年底，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型初戰(zhàn)告捷，全行存款余額達到303億元，其中個人儲蓄存款75億元，較年初增長22億元，同比增長42%，存款結(jié)構(gòu)逐步得到優(yōu)化。
二是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)決定銀行盈利性、風(fēng)險度和持續(xù)力。201x年，xx銀行資產(chǎn)總額達到464.52億元，其中信貸資產(chǎn)181.72億元，占總資產(chǎn)比重為39.13%，比下降2.12個百分點，貸款利息收入14.03億元，占總收入比重比20下降3.35個百分點。全年完成票據(jù)交易額203億元，實現(xiàn)利息收入3.2億元，票據(jù)利息收入占全行利息收入的比重達13.09%。債券交易量6401億元，實現(xiàn)各項投資收入8.05億元。貨幣市場業(yè)務(wù)快速發(fā)展，優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，節(jié)約了資本消耗，增強了市場競爭力。
三、盈利能力繼續(xù)提升。
201x年xx銀行實現(xiàn)凈利潤已達6.3億元，創(chuàng)xx銀行建行以來歷史新高。實施10送10紅股分配方案后，年末每股凈資產(chǎn)仍達到2.65元，每股收益達到0.67元。201x年納稅總額達到3.4億元，全市企業(yè)納稅排名第六，且繼續(xù)保持xx轄內(nèi)金融機構(gòu)當(dāng)?shù)丶{稅第一。
四、風(fēng)險管理不斷增強。
一是全面加強制度體系建設(shè)。201x年共出臺、修訂制度190多項，涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營全方面各環(huán)節(jié)。201x年，隨著外部經(jīng)濟金融形勢的變化及監(jiān)管要求的日益提高，xx銀行將提高風(fēng)險管理的深度、精度和覆蓋面作為核心任務(wù)，努力從政策的前瞻、制度的執(zhí)行、監(jiān)督的到位、處置的得力等各個層面將風(fēng)險管理的要求落到實處，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
二是全面加強信息科技建設(shè)。201x年，新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線，深化了高度參數(shù)化、流程化的“產(chǎn)品工廠”概念，支持深入挖掘客戶資源，極大地提高了柜面效率，增強了為客戶提供個性化服務(wù)能力;同時，扎實推進信息化基礎(chǔ)建設(shè)，在建立第二個同城災(zāi)備數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，建設(shè)信貸管理、國際結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)銀行、移動銀行、數(shù)據(jù)中心應(yīng)用平臺等20多個重要系統(tǒng)，持續(xù)提升全行經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力，為全行服務(wù)能力大幅提升打下了堅實的科技基礎(chǔ)。
五、特色經(jīng)營提升品牌。
一是理財業(yè)務(wù)實現(xiàn)量和質(zhì)新突破。201x年，全年累計發(fā)行理財產(chǎn)品255期，同比增長170%;募集總金額達到70.09億元，同比增長190%;期末余額20.36億元，同比增長432%;理財手續(xù)費收入2622萬元，同比增長1040%。在《銀行家》雜志201x年第12期公布的理財產(chǎn)品市場排名中，xx銀行全國綜合排名第22位，川渝兩地城商行排名第二，居西部城商行第2位。二是抓微貸支持創(chuàng)業(yè)利國利民利發(fā)展。準事業(yè)部制的微小企業(yè)貸款營運部繼續(xù)堅持“八專模式”，全力打造“小額信貸工廠”。201x年11月，“小額信貸工廠”服務(wù)模式榮獲全國“金融服務(wù)小微最具推廣價值獎”。特別是xx銀行“小背簍”純信用微貸產(chǎn)品被中央電視臺農(nóng)業(yè)欄目面向全國進行推廣，擴大了xx銀行知名度，提升了品牌形象，有力地促進了其他業(yè)務(wù)綜合發(fā)展。三是女性銀行服務(wù)打造靚麗新名片。作為中國唯一一家加入“世界婦女銀行聯(lián)盟”銀行，201x年“女性友好銀行”建設(shè)取得令人矚目成績。成功培養(yǎng)出張容芳、張艷等女性企業(yè)家，為支持社會就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、展業(yè)，促進民族創(chuàng)新發(fā)揮了積極的作用，得到了世界銀行金墉行長的高度認可和省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注肯定;成功推薦130多名女性創(chuàng)業(yè)者參加了“巾幗圓夢”培訓(xùn)項目，提升了她們的.專業(yè)素質(zhì);成功開辦了四期“女性講堂”，增強了女性參與社會服務(wù)的自信。
六、人才戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。
201x年堅持“社會招聘，校園招聘”相結(jié)合，從社會定職、定崗、定能招聘優(yōu)秀的專業(yè)型人才55名，優(yōu)秀客戶經(jīng)理26名，從大學(xué)招聘研究生和本科生109名，進一步優(yōu)化xx銀行人力資源結(jié)構(gòu)。目前全行研究生以上學(xué)歷職工達到65名，本科以上學(xué)歷職工達到401名，分別占全行職工總數(shù)比例達到9.69%和59.76%。中級以上職稱職工達到147名，占全行職工總數(shù)比例達到21.91%，進一步夯實了xx銀行未來發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
當(dāng)前壓力與今后主要工作。
xx銀行發(fā)展面臨有幾大壓力：一是經(jīng)濟增速放緩以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對中小企業(yè)特別是制造業(yè)的影響對客戶質(zhì)量的壓力;二是利率市場化的深入推進對利潤增長的壓力;三是在日趨激烈的市場競爭中全面快速提升競爭能力的壓力;四是銀行發(fā)展對人員素質(zhì)能力要求的壓力;五是內(nèi)生動力基礎(chǔ)與股份制改造的壓力。如何有針對性地突破上述發(fā)展壓力與瓶頸，是xx銀行下一步的主要工作和著力方向。
20工作指導(dǎo)思想及工作目標。
指導(dǎo)思想：全面貫徹落實黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持走商業(yè)化運作、精細化管理、差異化經(jīng)營之路，以人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升市場競爭力，以個性化特色產(chǎn)品全面提升品牌影響力，加快轉(zhuǎn)型，為全面建設(shè)西部區(qū)域性的現(xiàn)代商業(yè)銀行打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營目標：人民幣存款達到330億元，較上年增長8.9%(按去年同口徑計算)，人民幣貸款達到205億元，較去年增長12.81%(按央行指令性計劃安排)，不良貸款率控制在0.8%以內(nèi)，實現(xiàn)利潤7億元，較去年增長10%(按去年同口徑計算)，各項經(jīng)營指標均達到監(jiān)管當(dāng)局新要求。