心得體會(huì)的總結(jié)不僅限于學(xué)習(xí)和工作,也可以包括其他方面的體驗(yàn)和感悟。寫心得體會(huì)時(shí),要結(jié)合具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到實(shí)事求是。小編為大家準(zhǔn)備了一些心得體會(huì)的實(shí)例,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局__年11月份舉辦的中層干部培訓(xùn)班,通過一周的學(xué)習(xí)與思考,使我從思想上受到了強(qiáng)烈的震撼,管理理念也從根本上得到了更新。為此,由衷感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理》使我深受啟發(fā),專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬,有了更多的反思。
幾位專家的授課,對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠(yuǎn)的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。他們教給我的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí),而是一種思想、一種境界、一種努力的方向,一種與處理人事關(guān)系的技能;要學(xué)會(huì)克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責(zé)備心態(tài);懂得了設(shè)身處地五步法;對(duì)任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)出現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)該如何做好情緒管理,去沉著應(yīng)對(duì);如何運(yùn)用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來,經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓(xùn),可惟獨(dú)這期培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實(shí)的,快樂而又忙碌,因?yàn)槊刻谜n都能面對(duì)不同風(fēng)格的講師,每堂課都能聽到不同類型的講座,每堂課都能接受到新的內(nèi)容,每天都能使自己有一點(diǎn)點(diǎn)改變,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在培訓(xùn)班上,我更進(jìn)一步了解和掌握了新的理論,反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部,我深知自己在管理上的欠缺,在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,使我的管理觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。
我將在今后的工作中,把學(xué)到的知道運(yùn)用到工作中,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和精益化管理水平,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入到各項(xiàng)工作中去。
幾位專家的授課,讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中產(chǎn)階級(jí)逐漸成為社會(huì)的主要力量。與此同時(shí),中產(chǎn)階級(jí)也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機(jī),即中層危機(jī)。作為一個(gè)年輕的中層職業(yè)人,我親身經(jīng)歷了中層危機(jī)所帶來的困惑和焦慮。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到中層危機(jī)對(duì)我們的影響,也得出了一些心得體會(huì)。
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的中產(chǎn)階級(jí)持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對(duì)較高的收入,享受著相對(duì)較高的生活品質(zhì)。然而,中層危機(jī)在這個(gè)群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機(jī)指的是中產(chǎn)階級(jí)面臨的各種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)困境,包括經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機(jī)的出現(xiàn),既是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,也是社會(huì)進(jìn)步所帶來的挑戰(zhàn)。
中層危機(jī)的一個(gè)重要特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)壓力的增加。中產(chǎn)階級(jí)通常有更高的生活消費(fèi),承擔(dān)著更多的家庭和社會(huì)責(zé)任,比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠,中產(chǎn)階級(jí)常常需要背負(fù)較高的房貸、車貸等債務(wù)壓力。此外,教育費(fèi)用的增加也是中層危機(jī)的一個(gè)重要方面,使得中產(chǎn)階級(jí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更加沉重,給他們帶來了很大的壓力和困擾。
第三段:中層危機(jī)對(duì)職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
中層危機(jī)對(duì)職業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。中產(chǎn)階級(jí)在職場上面臨著激烈的競爭,追求更高的職位和更好的薪資。然而,市場競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,使得中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時(shí),隨著年齡的增長,中產(chǎn)階級(jí)也面臨著被年輕一代所替代的風(fēng)險(xiǎn)。這些挑戰(zhàn)使得中產(chǎn)階級(jí)在職業(yè)發(fā)展上更加困難,加大了他們的焦慮和不安。
中層危機(jī)不僅對(duì)個(gè)人帶來了困擾,也對(duì)家庭平衡造成了壓力。中產(chǎn)階級(jí)通常需要兼顧職業(yè)和家庭責(zé)任,但兩者之間往往產(chǎn)生矛盾和沖突。長時(shí)間的工作導(dǎo)致他們無法花更多的時(shí)間陪伴家人,缺少與家人相處的機(jī)會(huì)。另一方面,家庭責(zé)任也需要中產(chǎn)階級(jí)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,這可能影響到他們?cè)诼殘錾系谋憩F(xiàn)。這種矛盾使得中產(chǎn)階級(jí)在家庭和職業(yè)之間徘徊不定,增加了他們的焦慮和困擾。
面對(duì)中層危機(jī),我深刻認(rèn)識(shí)到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而,我也得出了一些應(yīng)對(duì)中層危機(jī)的方法和心得體會(huì)。首先,要樹立正確的價(jià)值觀,不盲目追求物質(zhì)財(cái)富和地位,而是注重內(nèi)在的精神追求和自我實(shí)現(xiàn)。其次,要保持積極樂觀的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時(shí),要合理規(guī)劃和分配時(shí)間,努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點(diǎn)。最后,要建立良好的家庭關(guān)系,與家人保持積極的溝通和互動(dòng),共同面對(duì)中層危機(jī)帶來的困擾。
總結(jié):
中層危機(jī)是中產(chǎn)階級(jí)在社會(huì)發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產(chǎn)階級(jí)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。然而,通過樹立正確的價(jià)值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時(shí)間和建立良好的家庭關(guān)系,中產(chǎn)階級(jí)可以更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗,能夠更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動(dòng)、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識(shí)與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動(dòng)。收獲頗多,在此與大家分享。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對(duì)的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時(shí),看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級(jí);擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問題的時(shí)候不能只聽一面之詞,正確表揚(yáng),恰當(dāng)批評(píng),接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時(shí)候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
作為黨務(wù)工作者,對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對(duì)人,怎樣用好人,多育人的`方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才,只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn),把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步,面對(duì)90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們?cè)谙胧裁?,用心地輔導(dǎo),給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì),從而留下更多的人才。
做為黨群干部,平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多,了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解,使我了解了財(cái)務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等),所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生,機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財(cái)富自由,每種自由,都有代價(jià),每種選擇,都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個(gè)成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們?cè)谌魏螎徫簧希櫞缶?,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂,還有很多知識(shí)我們沒有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會(huì)精彩,我們的公司一定會(huì)輝煌。
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中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
中層危機(jī),指的是企業(yè)中層管理人員在工作中面臨的一系列挑戰(zhàn)和困惑。作為組織的中樞和銜接,中層管理人員在實(shí)施公司戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務(wù)等方面扮演著重要的角色。然而,他們常常在權(quán)責(zé)不清、處于輿論壓力下的情況下工作,面臨許多心理和實(shí)際的困擾。作為一個(gè)中層管理人員,我深切地感受到了中層危機(jī)帶來的影響,并通過實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,中層管理人員需要具備良好的溝通能力。他們既要與高層管理人員、下屬員工溝通,又要與合作伙伴、客戶進(jìn)行有效對(duì)話。尤其是在戰(zhàn)略決策中,中層管理人員要充分理解公司的目標(biāo)和愿景,將其轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù),確保傳遞給下屬員工時(shí)不會(huì)出現(xiàn)偏差。同時(shí),中層管理人員還需要善于收集和整理來自各方的信息,及時(shí)將有價(jià)值的信息傳遞給高層管理人員,以便他們做出準(zhǔn)確的決策。
其次,中層管理人員需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。在企業(yè)中,制定計(jì)劃容易,但實(shí)施起來卻充滿挑戰(zhàn)。中層管理人員要確保公司的戰(zhàn)略和政策能夠落地生根,要經(jīng)常與下屬員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),解決工作中的問題和矛盾。而這需要中層管理人員擁有堅(jiān)定的意志和韌性,以及善于解決問題的能力。同時(shí),中層管理人員還需要與高層管理人員和下屬員工建立良好的工作關(guān)系,發(fā)揮好協(xié)調(diào)和銜接的作用。
此外,中層管理人員需要具備較高的自我管理能力。在工作中,中層管理人員常常面臨各種各樣的壓力,如時(shí)間壓力、工作量壓力、職業(yè)壓力等。要應(yīng)對(duì)這些壓力,中層管理人員首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃和分配工作時(shí)間,合理安排工作優(yōu)先級(jí)。對(duì)于工作量壓力,中層管理人員要學(xué)會(huì)向下屬員工進(jìn)行合理授權(quán)和委托,將工作任務(wù)合理分配出去。對(duì)于職業(yè)壓力,中層管理人員要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),并不斷提升自己的能力和知識(shí)。
最后,中層管理人員應(yīng)該具備開放的心態(tài)和快速適應(yīng)變化的能力。現(xiàn)代社會(huì)變化快速,企業(yè)環(huán)境也隨之變化。中層管理人員要不斷學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí),不斷更新自己的思維,以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化。同時(shí),中層管理人員還要具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,不僅要在現(xiàn)有的工作中保持創(chuàng)新,還要為公司帶來新的發(fā)展和突破。
綜上所述,中層危機(jī)是一種困擾企業(yè)中層管理人員的問題,但也是一個(gè)改變和成長的機(jī)會(huì)。作為中層管理人員,我們要具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力、較高的自我管理能力、開放的心態(tài)和快速適應(yīng)變化的能力。只有不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),為企業(yè)帶來更大的價(jià)值和發(fā)展。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,中層管理者面臨了越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。中層管理者在組織中處于一個(gè)重要的位置,他們既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的傳導(dǎo)者,又是下屬員工的指導(dǎo)者,承擔(dān)著溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等多重任務(wù)。然而,由于種種原因,中層管理者往往處于一種危機(jī)之中,這就是所謂的“中層危機(jī)”。通過自身的親身經(jīng)歷和觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到了中層危機(jī)的存在,并得出了一些心得體會(huì)。
首先,中層危機(jī)不僅是一種困境,也是一種機(jī)遇。在公司中,中層管理者往往處于各種壓力之中,既要協(xié)調(diào)上級(jí)的意見,又要引導(dǎo)下屬的工作。這些壓力和困難是難以避免的,但對(duì)于中層管理者來說,它們也是一種機(jī)遇。通過應(yīng)對(duì)和解決這些挑戰(zhàn),中層管理者不僅可以鍛煉自己的能力,還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。因此,中層危機(jī)不僅是一種困境,也是一種機(jī)遇,中層管理者應(yīng)積極面對(duì),并從中受益。
其次,中層管理者需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者既要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)公司的決策和要求,又要向下屬員工傳遞上級(jí)的指示和要求,這就要求他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過有效的溝通,中層管理者才能保持上下信息的暢通,使組織的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。另外,中層管理者還需要在組織內(nèi)外各個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),以促進(jìn)工作的順利開展。因此,中層管理者需要不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,才能更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī)。
此外,中層管理者還需要具備科學(xué)的決策能力。在日常工作中,中層管理者需要經(jīng)常面對(duì)各種復(fù)雜的問題和困難,需要做出合理的決策。這就要求他們具備科學(xué)的決策能力,能夠理性分析和處理問題??茖W(xué)的決策不僅需要依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù),還需要考慮到各種因素的影響和權(quán)衡。只有在決策中,中層管理者才能真正發(fā)揮自己的作用,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,中層管理者需要培養(yǎng)自己的決策能力,才能應(yīng)對(duì)中層危機(jī)。
最后,中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。中層危機(jī)是一種常態(tài),只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,中層管理者才能應(yīng)對(duì)這種常態(tài)的挑戰(zhàn)。中層管理者需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求。除此之外,中層管理者還需要保持敏感的觀察力和判斷力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己,中層管理者才能在中層危機(jī)中保持競爭力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
總而言之,中層危機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)中中層管理者面臨的一種常態(tài)。面對(duì)中層危機(jī),我們需要正確看待其困境與機(jī)遇,提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)自己的決策能力,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有如此,中層管理者才能在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代中不斷成長和發(fā)展。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
第一段(引言)。
中層危機(jī)是指在組織結(jié)構(gòu)中,處于管理層與基層之間的中層管理者所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困境。這些管理者既需要履行上級(jí)設(shè)定的目標(biāo),又需要協(xié)調(diào)下屬的工作,承擔(dān)著巨大的壓力和責(zé)任。在我工作的幾年中,我親身體驗(yàn)了中層危機(jī)的存在,并總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段(挑戰(zhàn)與困境)。
中層管理者所面臨的一大挑戰(zhàn)是平衡上級(jí)目標(biāo)與下屬需求之間的關(guān)系。上級(jí)往往會(huì)給出明確的目標(biāo)要求,而下屬則擁有各自的工作需求和期望。中層管理者需要準(zhǔn)確理解上級(jí)要求,同時(shí)要關(guān)注和平衡下屬的需求,以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。此外,中層管理者還要面對(duì)來自上下級(jí)之間的溝通障礙,需要在信息傳遞和決策執(zhí)行中解決各方的疑慮和問題。
第三段(應(yīng)對(duì)策略)。
在應(yīng)對(duì)中層危機(jī)時(shí),我認(rèn)為有一些重要的策略可以幫助中層管理者取得成功。首先,建立并維護(hù)良好的溝通渠道。中層管理者應(yīng)主動(dòng)與上下級(jí)保持溝通,了解并傳達(dá)各方的需求和期望,及時(shí)解決問題,確保信息的暢通。其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力。中層管理者應(yīng)激勵(lì)下屬之間的合作,建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。此外,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和成長也至關(guān)重要,中層管理者需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提升自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力。
第四段(心得感悟)。
通過與中層危機(jī)的長期斗爭,我深刻領(lǐng)悟到一個(gè)合格的中層管理者需要具備堅(jiān)韌不拔的毅力和專業(yè)能力。在面對(duì)挫折和困境時(shí),要保持積極的心態(tài),尋找解決問題的機(jī)會(huì)和方法。同時(shí),中層管理者應(yīng)保持開放的心態(tài),不斷反思和調(diào)整自己的管理方式,以適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部需求。最后,培養(yǎng)下屬,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì),是中層管理者的重要任務(wù)之一。只有通過培訓(xùn)和激勵(lì)下屬,培養(yǎng)出一支高效的團(tuán)隊(duì),中層管理者才能真正解決中層危機(jī)帶來的各種問題和困境。
第五段(總結(jié))。
中層危機(jī)是管理層中常見的挑戰(zhàn)之一,但中層管理者只要具備正確的思維方式和應(yīng)對(duì)策略,就能夠克服困境,為企業(yè)和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過與中層危機(jī)的斗爭,我不僅從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和課程,也發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和成長。相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠在中層管理崗位上更好地發(fā)揮作用,為組織的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
中層是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的新源泉,是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅(jiān)力量,所以企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要壯大,全方面的提升企業(yè)中層管理者的綜合素質(zhì),解決中層帶來的危機(jī)勢在必行。
下面我就把我在學(xué)習(xí)過程中所領(lǐng)會(huì)到的和在課后所思考的與公司領(lǐng)導(dǎo)一起分享,最終的目的就是希望公司能更好、更快的發(fā)展。
一、作為中層要弄清楚自己在公司所處的位置,或者是給自己的定位,作為中層就承擔(dān)了三種角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前你是下屬,在下屬面前你是領(lǐng)導(dǎo),在平行部門面前你是同事。
首先,你應(yīng)該做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬,一個(gè)合格的執(zhí)行者,而不是一個(gè)完全的執(zhí)行者,做任何事情都要站在上級(jí)的角度去看待和分析問題,并用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題,而不能只是顧及自己部門或個(gè)人利益,而把公司利益、集體利益拋到腦后;同時(shí)要清楚你的權(quán)限所能達(dá)到的范圍,不要在你的權(quán)職范圍外做事,遇到特殊情況要特殊處理。
其次,面對(duì)你的下屬,中層不只是推動(dòng)基層所希望的事,不僅僅是正確的、及時(shí)地傳達(dá)公司高層的精神,你必須以身作則、身體力行,在做好自己工作的同時(shí),要切實(shí)為了下屬的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為公司的人才培養(yǎng)做出努力;要深入基層,了解基層的所做所想,做到工作上嚴(yán)格要求,生活上細(xì)心關(guān)懷,并站在公司的角度、立場,去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助員工更好的為公司服務(wù)。
最后,在與其他平行部門同事之間,要避免部門之間的明爭暗斗、相互拆臺(tái),更不能背后給別人穿小鞋,那樣勢必會(huì)導(dǎo)致公司管理的混亂,工作效率的低下,所以要從思想上改變自己的觀念,并樹立為公司服務(wù)的意識(shí),樹立我為別的部門服務(wù)的意識(shí),在日常的工作當(dāng)中用服務(wù)意識(shí)嚴(yán)格要求我們自己,只有這樣才能最大限度的減少自己部門與其他部門之間的矛盾,減少擦火花的幾率,才能共同促進(jìn)工作的改進(jìn)。
但總的來說,作為中層你應(yīng)該注意多與人溝通,對(duì)上級(jí)部門要學(xué)會(huì)的請(qǐng)示,和其他平行部門要經(jīng)常協(xié)調(diào)、溝通、“主動(dòng)鏈接”,對(duì)下屬要多關(guān)心、多鼓勵(lì)、多幫助,做到和諧互助,共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、作為中層,要有意識(shí)的提升和強(qiáng)化自我素質(zhì)和綜合能力,自身素質(zhì)、能力低下,不但會(huì)影響公司的整體戰(zhàn)斗力,同時(shí)也影響自我的業(yè)績和發(fā)展,于公于私都不利。
1、作為中層管理者,要經(jīng)常不斷的進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),并不斷學(xué)習(xí)提高。素質(zhì)不提高、修養(yǎng)不提高、服務(wù)企業(yè)和其他部門的意識(shí)不強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的中層,一定會(huì)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,遲早會(huì)被企業(yè)發(fā)展的勢頭所淹沒。
2、要做到以廠為家、以廠為榮,也就是人們常說的主人翁意識(shí)。我們要清楚,我們都是這個(gè)家庭中的一員,全廠工作是一盤棋,我們要團(tuán)結(jié)、要互助,更要強(qiáng)化我們主人翁責(zé)任感和使命感,將企業(yè)的全部當(dāng)成我們自己的全部,將同事的問題和困難當(dāng)作自己的困難和問題,團(tuán)結(jié)互助共創(chuàng)和諧、健康、穩(wěn)定、發(fā)展的企業(yè)。
3、要了解公司各個(gè)環(huán)節(jié)部門的職能、工作范圍,避免越權(quán)安排工作和實(shí)際操作所帶來的矛盾和摩擦;學(xué)習(xí)并掌握生產(chǎn)工藝、流程,貼近現(xiàn)場;熟悉公司的各種規(guī)章制度、考核制度,做到心中有數(shù)。
4、要切實(shí)加強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)、溝通能力,主動(dòng)與其他部門鏈接,確保工作流程的順利暢通。
三、作為公司高層,盡量營造一個(gè)能提高中層管理能力的環(huán)境,采取一定的措施去強(qiáng)化中層管理人員的素質(zhì)和綜合能力,最終擁為己用。
1、積極營造樂于奉獻(xiàn)、互助互愛的文化氛圍。作為企業(yè)高層,需要多方面來營造屬于我們自己的企業(yè)文化,這對(duì)員工的言行舉止都有著很大的影響,只有我們員工的行為意識(shí)加強(qiáng)了,養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻(xiàn)、先人后己的意識(shí),公司才能擁有積極向上發(fā)展的動(dòng)力。
2、我們需要建立健全自己的用人制度,提拔和重用那些公司緊缺的人才和綜合能力、素質(zhì)強(qiáng)的員工,而不是唯親是用,唯近是用;同時(shí)要進(jìn)行一定的人才儲(chǔ)備,并建立實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機(jī)制,而不是讓能力和素質(zhì)低下的人濫竽充數(shù)。這樣勢必會(huì)使公司的中層隊(duì)伍魚目混珠,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展計(jì)劃。
3、全面實(shí)行績效及綜合能力考核,這樣就避免了做多做少、做好做壞,最后沒有什么差異。首先要各個(gè)部門合理的安排階段性或年度工作計(jì)劃和目標(biāo),并配以監(jiān)督機(jī)制,消除無差別工作績效,良好的競爭機(jī)制和積極向上的工作氛圍,讓榜樣的力量去觸動(dòng)和激發(fā)能力和素質(zhì)低下者,同時(shí)也使得企業(yè)在員工的不斷競爭中得以更好更快的發(fā)展。
4、公司要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于公司定下的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn),任何人都不能例外,要不折不扣的執(zhí)行,不管你是高層、中層還是基層,在制度面前人人平等。軍隊(duì)之所以稱之為軍隊(duì),之所以有那么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵就在于它的高度統(tǒng)一。
5、企業(yè)高層要適時(shí)的協(xié)調(diào)、緩和平行部門間的工作和矛盾,而不是一味地遷就,片面地相信一個(gè)部門或某個(gè)人的意見,這樣只會(huì)使矛盾不斷加深,影響企業(yè)整體工作的進(jìn)度;只有讓部門和諧互助起來,才能達(dá)到公司與個(gè)人的“雙贏”。
只有樹干強(qiáng)壯,才能有整棵大樹的枝繁葉茂,才能抵御狂風(fēng)暴雨的洗禮。對(duì)于我們公司來說也是一樣,好的中層就是我們企業(yè)良好、健康發(fā)展的潤滑劑和原動(dòng)力。
解決中層危機(jī)將是我們企業(yè)得以不斷尋求發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時(shí)爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)不同利益群體,表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對(duì)抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對(duì),進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防,檢視潛在危險(xiǎn),研定防范措施;危機(jī)來臨時(shí),準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在,及早分化風(fēng)險(xiǎn),盡快結(jié)束危機(jī),把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是事前預(yù)防,事中控制,統(tǒng)籌兼顧,謀取利益。
培育公司危機(jī)意識(shí)至關(guān)重要。中學(xué)時(shí)讀?扁鵲見秦桓公?的故事,至今尤新,秦桓公對(duì)扁鵲的提醒無動(dòng)于衷,最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓,無請(qǐng)也〞的大病并死亡,就在于他沒有危機(jī)意識(shí)。比爾蓋茨締造出世界電子帝國,在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月〞的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道:我的一言一行,代表著公司的形象,影響著公眾對(duì)公司的印象。市場經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī),對(duì)企業(yè)成長是一種考驗(yàn)和砥礪。
危機(jī)事件的.發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響主要取決于二點(diǎn):一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對(duì)事件的評(píng)論。注意:事件本身的性質(zhì)并非不能改變,所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞,關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道,特別要化解媒體的過度報(bào)道和聚焦,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體,要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線,迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動(dòng)積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性,對(duì)危機(jī)管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動(dòng)積極。
1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對(duì)機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案,才能發(fā)現(xiàn)危機(jī),臨危不懼,快捷響應(yīng),正確處理。危機(jī)可分三級(jí):一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài),啟動(dòng)相應(yīng)的處置方案,才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢,工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和市場經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán),企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明,好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用,對(duì)宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用,而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛,媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源,代表著公眾利益和公平正義,政府對(duì)危機(jī)事件的價(jià)值取向會(huì)直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系,建立感情,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,主動(dòng)匯報(bào)情況,爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任,又要利用和發(fā)揮好政府作用,形成利益共同體,雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)那么,往往事半功倍。
4、評(píng)估總結(jié)改良提高。
評(píng)估總結(jié)的目的,在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的影響,畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評(píng)估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的缺乏,并及時(shí)改良完善,進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維,也要根據(jù)危機(jī)的實(shí)際情況,進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白:養(yǎng)兵不在于用,而在于防和治。
危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機(jī)中尋找開展機(jī)遇〞。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
政部門及衛(wèi)生工作者深感對(duì)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大。基層衛(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報(bào)告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實(shí)踐,結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際,簡要談?wù)剬?duì)處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會(huì)及看法。
目前,在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全,國家疾病報(bào)告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級(jí),縣一級(jí)建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報(bào)告管理系統(tǒng),縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案,初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制,構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺(tái),但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位,應(yīng)急處理能力較差。財(cái)政多年來對(duì)鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱,善后處理機(jī)制不建全。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題,直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對(duì)上述存在的問題,本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力:
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌?qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)級(jí)現(xiàn)場調(diào)查和縣級(jí)醫(yī)療救治能力建設(shè),提高現(xiàn)場處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的原則,加大投入,加快專業(yè)人員培養(yǎng),不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì),盡快落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財(cái)政投入力度,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,真正做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后,需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前,藥品供應(yīng)滯后,特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時(shí),需求量大,供需矛盾更加明顯。特殊事件,需要特殊、特效藥品、設(shè)備,由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全,急需時(shí)甚至無法取得,影響了事件的處理。因此,應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制,即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍,從國家到鄉(xiāng)一級(jí)都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制,存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械,既能保障事件發(fā)生后及時(shí)供應(yīng),又可減少不必要的損失和浪費(fèi)。
三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時(shí)報(bào)告、處理,目前國家建立了多個(gè)報(bào)告系統(tǒng),但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后,如何及時(shí)報(bào)告是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個(gè)全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號(hào)碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場,應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志,人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志,以便群眾識(shí)別,快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài),這樣才能保證事件的及時(shí)處置。
四是優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?,快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵,檢驗(yàn)、監(jiān)測結(jié)果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級(jí)對(duì)處理突發(fā)公共事件基本無檢驗(yàn)、監(jiān)測能力;縣一級(jí)也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項(xiàng)目少,很多項(xiàng)目都要向市、自治區(qū)級(jí)求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?,合理安排自治區(qū)、市、縣三級(jí)所承擔(dān)的檢驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目,自治區(qū)級(jí)承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項(xiàng)目,市級(jí)承擔(dān)一些日常較少開展的項(xiàng)目,縣級(jí)承擔(dān)日常項(xiàng)目。
總之,處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運(yùn)行,需要一個(gè)不斷完善、不斷提高以及運(yùn)行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外,應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
危機(jī)從管理的角度來講,是量變到質(zhì)變的過程;而從傳播的角度來看,則是由少數(shù)人知道到多數(shù)人知道的過程。以下本站小編為你帶來危機(jī)管理學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望對(duì)你有所幫助!
俗話說:“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!保谖覀儸F(xiàn)實(shí)生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪,有很多企業(yè)家和企業(yè),往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天,諸多因素導(dǎo)致的危機(jī)無不存在威脅著我們。
危機(jī),簡單的說就是危險(xiǎn)+機(jī)遇。但嚴(yán)格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài),它具有三個(gè)特性,意外性,緊急性和危險(xiǎn)性。比如說今年正月十五一個(gè)煙花蹦過中央電視臺(tái)主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心,這是我們從來都不會(huì)設(shè)想的意外,而且發(fā)生的時(shí)候非常緊急,極其危險(xiǎn)。
1,漣漪效應(yīng):往一湖平靜的湖水里扔進(jìn)一塊石頭,泛起的水波紋會(huì)逐漸波及到很遠(yuǎn)的地方,然后漣漪用到我們危機(jī)管理學(xué)中是想告訴我們一個(gè)重要的思想和道理,既任何一個(gè)時(shí)間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的,如果我們不及時(shí)加以控制,會(huì)引發(fā)更大的危機(jī),告訴我們的重大思想就是危機(jī)具有放大功能。
2,破窗效應(yīng):假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了,你應(yīng)該怎么處理?當(dāng)然當(dāng)務(wù)之急是趕緊找另外一個(gè)快玻璃把你們家的玻璃趕快不上,如果不及時(shí)修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應(yīng)用到我們企業(yè)當(dāng)中,如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯(cuò)誤,需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關(guān)。
規(guī)章制度。
來處理,該處罰的就處罰,如果你對(duì)他的這種行為不進(jìn)行處罰的話要不了多久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時(shí)間肯定是接二連三,這是一種鼓勵(lì),對(duì)錯(cuò)誤行為不進(jìn)行制止,這就是破窗效應(yīng)所起的作用。
3,蝴蝶效應(yīng):美國氣象學(xué)家愛德華-羅倫茲提出:一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。所以說我們企業(yè)內(nèi)部需要注意的是有沒有存在那種煽動(dòng)一下翅膀給你帶來風(fēng)暴的人,一些掌握核心技術(shù)的人,要管好。
1,多米諾骨灘效應(yīng):在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng),人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”。第一棵樹的砍伐,最后導(dǎo)致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)即是一個(gè)典型的連鎖反應(yīng)。
就是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者通過危機(jī)預(yù)測,危機(jī)預(yù)控,危機(jī)決策,危機(jī)處理,達(dá)到三目標(biāo),即第一,避免危機(jī),第二,減少危機(jī)所造成的損失,第三,把危機(jī)轉(zhuǎn)換為發(fā)展機(jī)遇。
危機(jī)管理應(yīng)該要遵循,早,快,誠,恒等方法。
快:快速?zèng)Q策和處理,一般體現(xiàn)在7x24小時(shí)。
誠:真誠不要說假話,要把正確的話反復(fù)說;。
恒:要持之以恒,把危機(jī)管理制度化和手冊(cè)化。
當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,大概的應(yīng)對(duì)機(jī)制如下:
1,成立危機(jī)處理小組和領(lǐng)導(dǎo)班子,注意組長最好是第一把手;。
2,分析背景,性質(zhì);。
3,小組研究,制定危機(jī)處理方案;。
4,準(zhǔn)備好相關(guān)對(duì)你有利的材料,進(jìn)行溝;,
5,統(tǒng)一口徑,一致對(duì)外;。
6,制定危機(jī)傳播管理方案;。
7,實(shí)施方案;。
8,修正方案;。
9,繼續(xù)實(shí)施。
企業(yè)危機(jī)管理的方法:當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,對(duì)企業(yè)造成致命打擊的有:銀行,供應(yīng)商,銷售商。而此時(shí)的企業(yè)要走出危機(jī)需要靠三股力量:靠政府,找組織,拉媒體。而作為公司的第一把手,發(fā)生問題的時(shí)候你可以沖到前面去解決問題,但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題,要勇于承擔(dān)責(zé)任,而當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后不要太計(jì)較金錢的得失,凡是能用錢解決的危機(jī)都不叫危機(jī)。
總之,危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗,危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)管理是一門藝術(shù),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時(shí),應(yīng)將危機(jī)管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個(gè)企業(yè)在危機(jī)管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機(jī),而且能夠化危機(jī)為商機(jī)。
危機(jī)管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時(shí)間,也只上幾次課,但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的,讓我增強(qiáng)了我的危機(jī)意識(shí),可以讓我在以后的學(xué)習(xí),工作,生活中多一份危機(jī)感,當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)就可以以不變應(yīng)萬變,鎮(zhèn)定自如。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。樹立危機(jī)意識(shí),是必需的。
沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。對(duì)許多人來說,不是沒有機(jī)會(huì),是不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)或沒有事先做準(zhǔn)備;不是工作難做,是不會(huì)做;不是生活沒有綠洲,是因?yàn)樾睦镆黄衬?不是沒有陽光,是因?yàn)槲覀兛偟椭^;不是我們不聰明,是總認(rèn)為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學(xué)!隨著時(shí)代的進(jìn)步,我們不能再有這樣的想。一切機(jī)會(huì)都隱藏在社會(huì)的發(fā)展和變化中。一切危機(jī)都處在事事中。我們必須適應(yīng)這種變化,在變化中樹立競爭和危機(jī)意識(shí),迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。為危機(jī)做提前準(zhǔn)備,就會(huì)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就落后,少學(xué)習(xí)也落后,學(xué)慢了同樣落后!重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),比別人少參加一次,當(dāng)即就被他人超越。當(dāng)別人休息的時(shí)候,我們還在學(xué)習(xí),我們又一次超越別人!想比別人強(qiáng),就要比別人多懂,多懂來自多學(xué)。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強(qiáng)于別人!對(duì)有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應(yīng)該感謝反作用力。同時(shí),少數(shù)學(xué)習(xí)的人要感謝多數(shù)不學(xué)習(xí)的人,因?yàn)橛兴麄児虉?zhí)己見的襯托,才能實(shí)現(xiàn)自己的很快超越;因?yàn)橛兴麄兦樵赴迅黝愂袌龉笆窒嘧?,自己才能機(jī)會(huì)多多。因?yàn)楹苌儆腥讼矚g改變自己,所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是正在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì),我們沒有背景,將來靠誰去找找工作,又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們?cè)谧约喝幦?。那么,我們樹立危機(jī)意識(shí),對(duì)我們來講是一件好事,它會(huì)時(shí)常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學(xué)習(xí),更加去鍛煉我們的綜合能力,樹立危機(jī)意識(shí)是一種管理,也是一種預(yù)防,也可以說是保護(hù)自己的一種方式。
在危機(jī)管理方面,國外實(shí)行現(xiàn)代化管理體制的企業(yè),包括許多世界知名的跨國公司,都為員工配備了詳細(xì)的、內(nèi)容具體到個(gè)人的危機(jī)應(yīng)對(duì)手冊(cè),手冊(cè)的內(nèi)容非常廣泛,所有能想像到的哪怕是噩夢(mèng)般災(zāi)難的應(yīng)對(duì)程序,在手冊(cè)里都能找到。
危機(jī)管理是企業(yè)成功的必要條件之一,這種管理是動(dòng)態(tài)的,它既凸顯于突發(fā)事件處理的關(guān)鍵時(shí)刻,又貫穿于企業(yè)的日常管理當(dāng)中,貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)當(dāng)中。
大家都不知道的秘密不是危機(jī),它只是潛在的危機(jī)。只有當(dāng)企業(yè)員工、消費(fèi)者、公眾、媒體、投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商以及經(jīng)銷商都知道了,并且被各種因素和途徑夸大了危險(xiǎn),導(dǎo)致混亂和恐慌,才成為危機(jī)。
危機(jī)一旦發(fā)生,你我都無法改變。我們能做的只有兩件事:
一、正確地處理,以減少或避免損失。
二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。
正確地處理,是危機(jī)管理的前提;而正確地傳播,則是危機(jī)管理的核心,向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機(jī)管理是否成功的關(guān)鍵。
(一)成立危機(jī)處理的組織,這是有效處理危機(jī)事件的保證,
(二)深入現(xiàn)場,了解事實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場查實(shí)情況,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
(三)盡快采取一切措施,控制損失,尤其是要重視在輿論上、信用上對(duì)企業(yè)的市場前景可能造成的損失。
(四)當(dāng)掌握危機(jī)事故第一手資料和了解公眾的輿論反應(yīng)后,企業(yè)高層確定對(duì)策,采取措施。
(五)召開新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實(shí)情及應(yīng)對(duì)措施,懇請(qǐng)新聞媒體密切合作,防止輿論向不利的方向轉(zhuǎn)變。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
因近年來公共危機(jī)事件增多,所以在選擇自學(xué)課程時(shí)選學(xué)了《公共危機(jī)管理》,以補(bǔ)自己在此方面知識(shí)的不足。抓時(shí)間學(xué)了一些,確實(shí)是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會(huì)給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對(duì)我們黨的隊(duì)伍,對(duì)我們的人民進(jìn)行的信仰教育,共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)內(nèi)容,是我們黨對(duì)群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力,在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時(shí)期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個(gè)人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計(jì)劃,在進(jìn)行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會(huì)有這樣的危機(jī)呢?不敢想?!督W(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后,有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題,是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對(duì)社會(huì)發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”,發(fā)人深省,應(yīng)該讀讀。
或許,您不認(rèn)可我的判斷??蛋亻旁谔煅纳鐓^(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機(jī),我不敢全然茍同,但有的地方,也有幾分警示的道理。即是一家之言,就姑且不作評(píng)論,摘一兩句,大家看看吧。“中國目前最大的危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī),而是信仰危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)常常是由信仰危機(jī)伴隨而來?!薄坝谟胰蜗壬鷮戇^一篇《亡國三惡因》,其中道:‘民窮財(cái)盡,社會(huì)破產(chǎn),國家破產(chǎn)。國有金,吝不與人,為他人藏。此其一。善不能舉,惡不能退,利不能興,害不能除?;贫髫?,使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢(mèng)中,此哭中、彼笑中,外人窺伺中、霄小撥弄中,國際偵探金錢運(yùn)動(dòng)中,一舉一動(dòng),一黜一陟,墮其術(shù)中。此其三?!@篇文章發(fā)表后不到一年,貌似強(qiáng)大無比,繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺(tái)了?!?BR> 陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》一文中,對(duì)重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結(jié)合自己,個(gè)人認(rèn)為,就信仰問題,在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實(shí)情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項(xiàng)制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員,焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位,高壓、高熱、高燃燒點(diǎn)的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生,《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對(duì)一名單位的中層管理人員而言,在面對(duì)企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后,應(yīng)理性處理,做到臨危不亂,泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對(duì),更要做到善于應(yīng)對(duì),引導(dǎo)輿論的正確方向,有效處置、化解矛盾,推動(dòng)和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點(diǎn):突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點(diǎn):一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性,人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生,發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。
二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后,事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定,難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上,一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會(huì)心理和個(gè)人心理,進(jìn)而滲透社會(huì)生活各層面,損害具有長期性和不穩(wěn)定性。
四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會(huì)、組織或個(gè)人安危,它的發(fā)生往往是突如其來,如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí),會(huì)造成更大的危害和損害。
首先,要樹立積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。突發(fā)性危機(jī)事件有一個(gè)必然性,它是一對(duì)矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在,突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化,這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān),做到居安思危、思則有備,增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳,圍繞重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象,采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí),適時(shí)開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。因此,必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,挺身而出,深入職工,積極應(yīng)對(duì),接受監(jiān)督。
一要堅(jiān)持正確的政治方向,切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅(jiān)定性;二要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)發(fā)揮重要職能和作用的主動(dòng)性、務(wù)實(shí)性;三要堅(jiān)持針對(duì)性的宣傳方向,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的'宣傳力度,強(qiáng)化廣大工會(huì)干部和職工在應(yīng)對(duì)中的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
第二,要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對(duì),是一個(gè)全方位聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的系統(tǒng)工程。通過信息情報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪,發(fā)布預(yù)警信號(hào),為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ),避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此,我們必須適應(yīng)歷史變化,建立統(tǒng)籌各方的堅(jiān)強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作,并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重要內(nèi)容。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
因近年來公共危機(jī)事件增多,所以在選擇自學(xué)課程時(shí)選學(xué)了?公共危機(jī)管理?,以補(bǔ)自己在此方面知識(shí)的缺乏。抓時(shí)間學(xué)了一些,確實(shí)是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)平安事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會(huì)給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對(duì)我們黨的隊(duì)伍,對(duì)我們的人民進(jìn)行的信仰教育,共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的根底內(nèi)容,是我們黨對(duì)群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力,在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時(shí)期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個(gè)人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯〞黨宣布了“清黨〞方案,在進(jìn)行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會(huì)有這樣的危機(jī)呢?不敢想。?江海學(xué)刊?陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的?中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建?中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后,有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的`問題,是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對(duì)社會(huì)開展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰〞,發(fā)人深省,應(yīng)該讀讀。
中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建?一文中,對(duì)重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結(jié)合自己,個(gè)人認(rèn)為,就信仰問題,在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實(shí)情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論,堅(jiān)決共產(chǎn)主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項(xiàng)制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
以上是自己學(xué)習(xí)?公共危機(jī)管理?的幾點(diǎn)感想,既不靠題,也不成熟,不全面,歡送大家指正。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
為了打造一支強(qiáng)而富有生命力的學(xué)校干部隊(duì)伍,按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排,20__年7月14日至20日,有幸參加了為期7天的中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出教育局黨委對(duì)中層干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃藢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ),黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。
通過此次培訓(xùn),感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。這次培訓(xùn)我們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),聽過主題報(bào)告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會(huì)與大家交流一些體會(huì),或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個(gè)優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項(xiàng)工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會(huì)記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號(hào),把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠最佳,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識(shí)積累、豐富的管理智慧,或許也不夠最佳,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達(dá)到最佳。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入最佳狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動(dòng)性,才能提高水平,所以,我會(huì)居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
7月22日,公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西,需要用一段時(shí)間來領(lǐng)悟,并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下:
一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)?
我想主要通過以下幾個(gè)方面的工作來實(shí)現(xiàn):
1.培訓(xùn),正如李老師所說,培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段,同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉,讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能,所以在部門周例會(huì)上,都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn),讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡介;批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹;gmp知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,努力提高員工各個(gè)方面的能力。
2.提高執(zhí)行力,提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平,質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信,能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù),都是可靠,穩(wěn)定,準(zhǔn)確,值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質(zhì)量控制過程中,如果有豐富的'gmp知識(shí)和專業(yè)知識(shí),那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制,例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷,能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明,那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求,多積累。
3.鍛煉員工的管理能力,質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作,讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策,如何與其他部門溝通,如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說,希望每位員工以后跳槽,能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位,而不是一個(gè)普通操作人員。
4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換,讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。
二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
公司從5月份開產(chǎn)以來,各個(gè)部門配合默契,整體運(yùn)行流暢,但是在效率上還有所欠缺,正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一,有速度才有高績效”,個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了,但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒有做出規(guī)定,如果制定了采購的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等;完成這些工作所需的要素(人、機(jī)、料)由誰計(jì)劃,由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定,那么相信我們的效率會(huì)更高。
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局__年11月份舉辦的中層干部培訓(xùn)班,通過一周的學(xué)習(xí)與思考,使我從思想上受到了強(qiáng)烈的震撼,管理理念也從根本上得到了更新。為此,由衷感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理》使我深受啟發(fā),專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬,有了更多的反思。
幾位專家的授課,對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠(yuǎn)的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。他們教給我的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí),而是一種思想、一種境界、一種努力的方向,一種與處理人事關(guān)系的技能;要學(xué)會(huì)克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責(zé)備心態(tài);懂得了設(shè)身處地五步法;對(duì)任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)出現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)該如何做好情緒管理,去沉著應(yīng)對(duì);如何運(yùn)用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來,經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓(xùn),可惟獨(dú)這期培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實(shí)的,快樂而又忙碌,因?yàn)槊刻谜n都能面對(duì)不同風(fēng)格的講師,每堂課都能聽到不同類型的講座,每堂課都能接受到新的內(nèi)容,每天都能使自己有一點(diǎn)點(diǎn)改變,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在培訓(xùn)班上,我更進(jìn)一步了解和掌握了新的理論,反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部,我深知自己在管理上的欠缺,在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,使我的管理觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。
我將在今后的工作中,把學(xué)到的知道運(yùn)用到工作中,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和精益化管理水平,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入到各項(xiàng)工作中去。
幾位專家的授課,讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中產(chǎn)階級(jí)逐漸成為社會(huì)的主要力量。與此同時(shí),中產(chǎn)階級(jí)也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機(jī),即中層危機(jī)。作為一個(gè)年輕的中層職業(yè)人,我親身經(jīng)歷了中層危機(jī)所帶來的困惑和焦慮。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到中層危機(jī)對(duì)我們的影響,也得出了一些心得體會(huì)。
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的中產(chǎn)階級(jí)持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對(duì)較高的收入,享受著相對(duì)較高的生活品質(zhì)。然而,中層危機(jī)在這個(gè)群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機(jī)指的是中產(chǎn)階級(jí)面臨的各種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)困境,包括經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機(jī)的出現(xiàn),既是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,也是社會(huì)進(jìn)步所帶來的挑戰(zhàn)。
中層危機(jī)的一個(gè)重要特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)壓力的增加。中產(chǎn)階級(jí)通常有更高的生活消費(fèi),承擔(dān)著更多的家庭和社會(huì)責(zé)任,比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠,中產(chǎn)階級(jí)常常需要背負(fù)較高的房貸、車貸等債務(wù)壓力。此外,教育費(fèi)用的增加也是中層危機(jī)的一個(gè)重要方面,使得中產(chǎn)階級(jí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更加沉重,給他們帶來了很大的壓力和困擾。
第三段:中層危機(jī)對(duì)職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
中層危機(jī)對(duì)職業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。中產(chǎn)階級(jí)在職場上面臨著激烈的競爭,追求更高的職位和更好的薪資。然而,市場競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,使得中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時(shí),隨著年齡的增長,中產(chǎn)階級(jí)也面臨著被年輕一代所替代的風(fēng)險(xiǎn)。這些挑戰(zhàn)使得中產(chǎn)階級(jí)在職業(yè)發(fā)展上更加困難,加大了他們的焦慮和不安。
中層危機(jī)不僅對(duì)個(gè)人帶來了困擾,也對(duì)家庭平衡造成了壓力。中產(chǎn)階級(jí)通常需要兼顧職業(yè)和家庭責(zé)任,但兩者之間往往產(chǎn)生矛盾和沖突。長時(shí)間的工作導(dǎo)致他們無法花更多的時(shí)間陪伴家人,缺少與家人相處的機(jī)會(huì)。另一方面,家庭責(zé)任也需要中產(chǎn)階級(jí)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,這可能影響到他們?cè)诼殘錾系谋憩F(xiàn)。這種矛盾使得中產(chǎn)階級(jí)在家庭和職業(yè)之間徘徊不定,增加了他們的焦慮和困擾。
面對(duì)中層危機(jī),我深刻認(rèn)識(shí)到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而,我也得出了一些應(yīng)對(duì)中層危機(jī)的方法和心得體會(huì)。首先,要樹立正確的價(jià)值觀,不盲目追求物質(zhì)財(cái)富和地位,而是注重內(nèi)在的精神追求和自我實(shí)現(xiàn)。其次,要保持積極樂觀的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時(shí),要合理規(guī)劃和分配時(shí)間,努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點(diǎn)。最后,要建立良好的家庭關(guān)系,與家人保持積極的溝通和互動(dòng),共同面對(duì)中層危機(jī)帶來的困擾。
總結(jié):
中層危機(jī)是中產(chǎn)階級(jí)在社會(huì)發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產(chǎn)階級(jí)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。然而,通過樹立正確的價(jià)值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時(shí)間和建立良好的家庭關(guān)系,中產(chǎn)階級(jí)可以更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗,能夠更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動(dòng)、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識(shí)與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動(dòng)。收獲頗多,在此與大家分享。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對(duì)的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時(shí),看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級(jí);擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問題的時(shí)候不能只聽一面之詞,正確表揚(yáng),恰當(dāng)批評(píng),接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時(shí)候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
作為黨務(wù)工作者,對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對(duì)人,怎樣用好人,多育人的`方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才,只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn),把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步,面對(duì)90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們?cè)谙胧裁?,用心地輔導(dǎo),給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì),從而留下更多的人才。
做為黨群干部,平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多,了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解,使我了解了財(cái)務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等),所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生,機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財(cái)富自由,每種自由,都有代價(jià),每種選擇,都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個(gè)成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們?cè)谌魏螎徫簧希櫞缶?,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂,還有很多知識(shí)我們沒有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會(huì)精彩,我們的公司一定會(huì)輝煌。
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中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
中層危機(jī),指的是企業(yè)中層管理人員在工作中面臨的一系列挑戰(zhàn)和困惑。作為組織的中樞和銜接,中層管理人員在實(shí)施公司戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務(wù)等方面扮演著重要的角色。然而,他們常常在權(quán)責(zé)不清、處于輿論壓力下的情況下工作,面臨許多心理和實(shí)際的困擾。作為一個(gè)中層管理人員,我深切地感受到了中層危機(jī)帶來的影響,并通過實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,中層管理人員需要具備良好的溝通能力。他們既要與高層管理人員、下屬員工溝通,又要與合作伙伴、客戶進(jìn)行有效對(duì)話。尤其是在戰(zhàn)略決策中,中層管理人員要充分理解公司的目標(biāo)和愿景,將其轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù),確保傳遞給下屬員工時(shí)不會(huì)出現(xiàn)偏差。同時(shí),中層管理人員還需要善于收集和整理來自各方的信息,及時(shí)將有價(jià)值的信息傳遞給高層管理人員,以便他們做出準(zhǔn)確的決策。
其次,中層管理人員需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。在企業(yè)中,制定計(jì)劃容易,但實(shí)施起來卻充滿挑戰(zhàn)。中層管理人員要確保公司的戰(zhàn)略和政策能夠落地生根,要經(jīng)常與下屬員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),解決工作中的問題和矛盾。而這需要中層管理人員擁有堅(jiān)定的意志和韌性,以及善于解決問題的能力。同時(shí),中層管理人員還需要與高層管理人員和下屬員工建立良好的工作關(guān)系,發(fā)揮好協(xié)調(diào)和銜接的作用。
此外,中層管理人員需要具備較高的自我管理能力。在工作中,中層管理人員常常面臨各種各樣的壓力,如時(shí)間壓力、工作量壓力、職業(yè)壓力等。要應(yīng)對(duì)這些壓力,中層管理人員首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃和分配工作時(shí)間,合理安排工作優(yōu)先級(jí)。對(duì)于工作量壓力,中層管理人員要學(xué)會(huì)向下屬員工進(jìn)行合理授權(quán)和委托,將工作任務(wù)合理分配出去。對(duì)于職業(yè)壓力,中層管理人員要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),并不斷提升自己的能力和知識(shí)。
最后,中層管理人員應(yīng)該具備開放的心態(tài)和快速適應(yīng)變化的能力。現(xiàn)代社會(huì)變化快速,企業(yè)環(huán)境也隨之變化。中層管理人員要不斷學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí),不斷更新自己的思維,以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化。同時(shí),中層管理人員還要具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,不僅要在現(xiàn)有的工作中保持創(chuàng)新,還要為公司帶來新的發(fā)展和突破。
綜上所述,中層危機(jī)是一種困擾企業(yè)中層管理人員的問題,但也是一個(gè)改變和成長的機(jī)會(huì)。作為中層管理人員,我們要具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力、較高的自我管理能力、開放的心態(tài)和快速適應(yīng)變化的能力。只有不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī),為企業(yè)帶來更大的價(jià)值和發(fā)展。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,中層管理者面臨了越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。中層管理者在組織中處于一個(gè)重要的位置,他們既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的傳導(dǎo)者,又是下屬員工的指導(dǎo)者,承擔(dān)著溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等多重任務(wù)。然而,由于種種原因,中層管理者往往處于一種危機(jī)之中,這就是所謂的“中層危機(jī)”。通過自身的親身經(jīng)歷和觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到了中層危機(jī)的存在,并得出了一些心得體會(huì)。
首先,中層危機(jī)不僅是一種困境,也是一種機(jī)遇。在公司中,中層管理者往往處于各種壓力之中,既要協(xié)調(diào)上級(jí)的意見,又要引導(dǎo)下屬的工作。這些壓力和困難是難以避免的,但對(duì)于中層管理者來說,它們也是一種機(jī)遇。通過應(yīng)對(duì)和解決這些挑戰(zhàn),中層管理者不僅可以鍛煉自己的能力,還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。因此,中層危機(jī)不僅是一種困境,也是一種機(jī)遇,中層管理者應(yīng)積極面對(duì),并從中受益。
其次,中層管理者需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者既要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)公司的決策和要求,又要向下屬員工傳遞上級(jí)的指示和要求,這就要求他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過有效的溝通,中層管理者才能保持上下信息的暢通,使組織的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。另外,中層管理者還需要在組織內(nèi)外各個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),以促進(jìn)工作的順利開展。因此,中層管理者需要不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,才能更好地應(yīng)對(duì)中層危機(jī)。
此外,中層管理者還需要具備科學(xué)的決策能力。在日常工作中,中層管理者需要經(jīng)常面對(duì)各種復(fù)雜的問題和困難,需要做出合理的決策。這就要求他們具備科學(xué)的決策能力,能夠理性分析和處理問題??茖W(xué)的決策不僅需要依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù),還需要考慮到各種因素的影響和權(quán)衡。只有在決策中,中層管理者才能真正發(fā)揮自己的作用,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,中層管理者需要培養(yǎng)自己的決策能力,才能應(yīng)對(duì)中層危機(jī)。
最后,中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。中層危機(jī)是一種常態(tài),只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,中層管理者才能應(yīng)對(duì)這種常態(tài)的挑戰(zhàn)。中層管理者需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求。除此之外,中層管理者還需要保持敏感的觀察力和判斷力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己,中層管理者才能在中層危機(jī)中保持競爭力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
總而言之,中層危機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)中中層管理者面臨的一種常態(tài)。面對(duì)中層危機(jī),我們需要正確看待其困境與機(jī)遇,提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)自己的決策能力,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有如此,中層管理者才能在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代中不斷成長和發(fā)展。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
第一段(引言)。
中層危機(jī)是指在組織結(jié)構(gòu)中,處于管理層與基層之間的中層管理者所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困境。這些管理者既需要履行上級(jí)設(shè)定的目標(biāo),又需要協(xié)調(diào)下屬的工作,承擔(dān)著巨大的壓力和責(zé)任。在我工作的幾年中,我親身體驗(yàn)了中層危機(jī)的存在,并總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段(挑戰(zhàn)與困境)。
中層管理者所面臨的一大挑戰(zhàn)是平衡上級(jí)目標(biāo)與下屬需求之間的關(guān)系。上級(jí)往往會(huì)給出明確的目標(biāo)要求,而下屬則擁有各自的工作需求和期望。中層管理者需要準(zhǔn)確理解上級(jí)要求,同時(shí)要關(guān)注和平衡下屬的需求,以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。此外,中層管理者還要面對(duì)來自上下級(jí)之間的溝通障礙,需要在信息傳遞和決策執(zhí)行中解決各方的疑慮和問題。
第三段(應(yīng)對(duì)策略)。
在應(yīng)對(duì)中層危機(jī)時(shí),我認(rèn)為有一些重要的策略可以幫助中層管理者取得成功。首先,建立并維護(hù)良好的溝通渠道。中層管理者應(yīng)主動(dòng)與上下級(jí)保持溝通,了解并傳達(dá)各方的需求和期望,及時(shí)解決問題,確保信息的暢通。其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力。中層管理者應(yīng)激勵(lì)下屬之間的合作,建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。此外,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和成長也至關(guān)重要,中層管理者需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提升自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力。
第四段(心得感悟)。
通過與中層危機(jī)的長期斗爭,我深刻領(lǐng)悟到一個(gè)合格的中層管理者需要具備堅(jiān)韌不拔的毅力和專業(yè)能力。在面對(duì)挫折和困境時(shí),要保持積極的心態(tài),尋找解決問題的機(jī)會(huì)和方法。同時(shí),中層管理者應(yīng)保持開放的心態(tài),不斷反思和調(diào)整自己的管理方式,以適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部需求。最后,培養(yǎng)下屬,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì),是中層管理者的重要任務(wù)之一。只有通過培訓(xùn)和激勵(lì)下屬,培養(yǎng)出一支高效的團(tuán)隊(duì),中層管理者才能真正解決中層危機(jī)帶來的各種問題和困境。
第五段(總結(jié))。
中層危機(jī)是管理層中常見的挑戰(zhàn)之一,但中層管理者只要具備正確的思維方式和應(yīng)對(duì)策略,就能夠克服困境,為企業(yè)和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過與中層危機(jī)的斗爭,我不僅從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和課程,也發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和成長。相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠在中層管理崗位上更好地發(fā)揮作用,為組織的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
中層是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的新源泉,是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅(jiān)力量,所以企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要壯大,全方面的提升企業(yè)中層管理者的綜合素質(zhì),解決中層帶來的危機(jī)勢在必行。
下面我就把我在學(xué)習(xí)過程中所領(lǐng)會(huì)到的和在課后所思考的與公司領(lǐng)導(dǎo)一起分享,最終的目的就是希望公司能更好、更快的發(fā)展。
一、作為中層要弄清楚自己在公司所處的位置,或者是給自己的定位,作為中層就承擔(dān)了三種角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前你是下屬,在下屬面前你是領(lǐng)導(dǎo),在平行部門面前你是同事。
首先,你應(yīng)該做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬,一個(gè)合格的執(zhí)行者,而不是一個(gè)完全的執(zhí)行者,做任何事情都要站在上級(jí)的角度去看待和分析問題,并用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題,而不能只是顧及自己部門或個(gè)人利益,而把公司利益、集體利益拋到腦后;同時(shí)要清楚你的權(quán)限所能達(dá)到的范圍,不要在你的權(quán)職范圍外做事,遇到特殊情況要特殊處理。
其次,面對(duì)你的下屬,中層不只是推動(dòng)基層所希望的事,不僅僅是正確的、及時(shí)地傳達(dá)公司高層的精神,你必須以身作則、身體力行,在做好自己工作的同時(shí),要切實(shí)為了下屬的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為公司的人才培養(yǎng)做出努力;要深入基層,了解基層的所做所想,做到工作上嚴(yán)格要求,生活上細(xì)心關(guān)懷,并站在公司的角度、立場,去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助員工更好的為公司服務(wù)。
最后,在與其他平行部門同事之間,要避免部門之間的明爭暗斗、相互拆臺(tái),更不能背后給別人穿小鞋,那樣勢必會(huì)導(dǎo)致公司管理的混亂,工作效率的低下,所以要從思想上改變自己的觀念,并樹立為公司服務(wù)的意識(shí),樹立我為別的部門服務(wù)的意識(shí),在日常的工作當(dāng)中用服務(wù)意識(shí)嚴(yán)格要求我們自己,只有這樣才能最大限度的減少自己部門與其他部門之間的矛盾,減少擦火花的幾率,才能共同促進(jìn)工作的改進(jìn)。
但總的來說,作為中層你應(yīng)該注意多與人溝通,對(duì)上級(jí)部門要學(xué)會(huì)的請(qǐng)示,和其他平行部門要經(jīng)常協(xié)調(diào)、溝通、“主動(dòng)鏈接”,對(duì)下屬要多關(guān)心、多鼓勵(lì)、多幫助,做到和諧互助,共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、作為中層,要有意識(shí)的提升和強(qiáng)化自我素質(zhì)和綜合能力,自身素質(zhì)、能力低下,不但會(huì)影響公司的整體戰(zhàn)斗力,同時(shí)也影響自我的業(yè)績和發(fā)展,于公于私都不利。
1、作為中層管理者,要經(jīng)常不斷的進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),并不斷學(xué)習(xí)提高。素質(zhì)不提高、修養(yǎng)不提高、服務(wù)企業(yè)和其他部門的意識(shí)不強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的中層,一定會(huì)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,遲早會(huì)被企業(yè)發(fā)展的勢頭所淹沒。
2、要做到以廠為家、以廠為榮,也就是人們常說的主人翁意識(shí)。我們要清楚,我們都是這個(gè)家庭中的一員,全廠工作是一盤棋,我們要團(tuán)結(jié)、要互助,更要強(qiáng)化我們主人翁責(zé)任感和使命感,將企業(yè)的全部當(dāng)成我們自己的全部,將同事的問題和困難當(dāng)作自己的困難和問題,團(tuán)結(jié)互助共創(chuàng)和諧、健康、穩(wěn)定、發(fā)展的企業(yè)。
3、要了解公司各個(gè)環(huán)節(jié)部門的職能、工作范圍,避免越權(quán)安排工作和實(shí)際操作所帶來的矛盾和摩擦;學(xué)習(xí)并掌握生產(chǎn)工藝、流程,貼近現(xiàn)場;熟悉公司的各種規(guī)章制度、考核制度,做到心中有數(shù)。
4、要切實(shí)加強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)、溝通能力,主動(dòng)與其他部門鏈接,確保工作流程的順利暢通。
三、作為公司高層,盡量營造一個(gè)能提高中層管理能力的環(huán)境,采取一定的措施去強(qiáng)化中層管理人員的素質(zhì)和綜合能力,最終擁為己用。
1、積極營造樂于奉獻(xiàn)、互助互愛的文化氛圍。作為企業(yè)高層,需要多方面來營造屬于我們自己的企業(yè)文化,這對(duì)員工的言行舉止都有著很大的影響,只有我們員工的行為意識(shí)加強(qiáng)了,養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻(xiàn)、先人后己的意識(shí),公司才能擁有積極向上發(fā)展的動(dòng)力。
2、我們需要建立健全自己的用人制度,提拔和重用那些公司緊缺的人才和綜合能力、素質(zhì)強(qiáng)的員工,而不是唯親是用,唯近是用;同時(shí)要進(jìn)行一定的人才儲(chǔ)備,并建立實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機(jī)制,而不是讓能力和素質(zhì)低下的人濫竽充數(shù)。這樣勢必會(huì)使公司的中層隊(duì)伍魚目混珠,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展計(jì)劃。
3、全面實(shí)行績效及綜合能力考核,這樣就避免了做多做少、做好做壞,最后沒有什么差異。首先要各個(gè)部門合理的安排階段性或年度工作計(jì)劃和目標(biāo),并配以監(jiān)督機(jī)制,消除無差別工作績效,良好的競爭機(jī)制和積極向上的工作氛圍,讓榜樣的力量去觸動(dòng)和激發(fā)能力和素質(zhì)低下者,同時(shí)也使得企業(yè)在員工的不斷競爭中得以更好更快的發(fā)展。
4、公司要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于公司定下的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn),任何人都不能例外,要不折不扣的執(zhí)行,不管你是高層、中層還是基層,在制度面前人人平等。軍隊(duì)之所以稱之為軍隊(duì),之所以有那么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵就在于它的高度統(tǒng)一。
5、企業(yè)高層要適時(shí)的協(xié)調(diào)、緩和平行部門間的工作和矛盾,而不是一味地遷就,片面地相信一個(gè)部門或某個(gè)人的意見,這樣只會(huì)使矛盾不斷加深,影響企業(yè)整體工作的進(jìn)度;只有讓部門和諧互助起來,才能達(dá)到公司與個(gè)人的“雙贏”。
只有樹干強(qiáng)壯,才能有整棵大樹的枝繁葉茂,才能抵御狂風(fēng)暴雨的洗禮。對(duì)于我們公司來說也是一樣,好的中層就是我們企業(yè)良好、健康發(fā)展的潤滑劑和原動(dòng)力。
解決中層危機(jī)將是我們企業(yè)得以不斷尋求發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
危機(jī)是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機(jī)管理體系,成功地預(yù)防危機(jī),處理危機(jī),盡快在危機(jī)中復(fù)原、甚至得到機(jī)遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機(jī)的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時(shí)爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預(yù)測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)不同利益群體,表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責(zé)聲、情緒對(duì)抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應(yīng)對(duì),進(jìn)行危機(jī)管理?關(guān)鍵在于事前預(yù)防,檢視潛在危險(xiǎn),研定防范措施;危機(jī)來臨時(shí),準(zhǔn)確判斷危機(jī)的核心所在,及早分化風(fēng)險(xiǎn),盡快結(jié)束危機(jī),把負(fù)面效應(yīng)減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機(jī)遇。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是事前預(yù)防,事中控制,統(tǒng)籌兼顧,謀取利益。
培育公司危機(jī)意識(shí)至關(guān)重要。中學(xué)時(shí)讀?扁鵲見秦桓公?的故事,至今尤新,秦桓公對(duì)扁鵲的提醒無動(dòng)于衷,最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓,無請(qǐng)也〞的大病并死亡,就在于他沒有危機(jī)意識(shí)。比爾蓋茨締造出世界電子帝國,在于他有“我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月〞的危機(jī)理念。必須讓每位員工知道:我的一言一行,代表著公司的形象,影響著公眾對(duì)公司的印象。市場經(jīng)濟(jì)下正視危機(jī),對(duì)企業(yè)成長是一種考驗(yàn)和砥礪。
危機(jī)事件的.發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響主要取決于二點(diǎn):一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對(duì)事件的評(píng)論。注意:事件本身的性質(zhì)并非不能改變,所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞,關(guān)鍵在于如何與當(dāng)事方和新聞媒體打交道,特別要化解媒體的過度報(bào)道和聚焦,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體,要設(shè)法引導(dǎo)輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線,迅速減輕危機(jī)的負(fù)面影響。平和心態(tài)、主動(dòng)積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性,對(duì)危機(jī)管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?jì)、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動(dòng)積極。
1、建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、完善應(yīng)對(duì)機(jī)制、健全危機(jī)預(yù)案,才能發(fā)現(xiàn)危機(jī),臨危不懼,快捷響應(yīng),正確處理。危機(jī)可分三級(jí):一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機(jī)狀態(tài),啟動(dòng)相應(yīng)的處置方案,才能保證危機(jī)處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢,工作有序高效。
2、構(gòu)建和諧媒體關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和市場經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)與媒體建立和諧關(guān)系。和諧的公司媒體關(guān)系是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的一環(huán),企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明,好的媒體關(guān)系能為企業(yè)所用,對(duì)宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用,而差的媒體關(guān)系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛,媒體甚至可以把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團(tuán)結(jié)合作,與主流媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關(guān)系也是企業(yè)危機(jī)管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源,代表著公眾利益和公平正義,政府對(duì)危機(jī)事件的價(jià)值取向會(huì)直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關(guān)系,建立感情,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,主動(dòng)匯報(bào)情況,爭取理解和支持;既要查找政府的責(zé)任,又要利用和發(fā)揮好政府作用,形成利益共同體,雙贏思維是當(dāng)前處理好政企關(guān)系的導(dǎo)那么,往往事半功倍。
4、評(píng)估總結(jié)改良提高。
評(píng)估總結(jié)的目的,在于提高素質(zhì)。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的影響,畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評(píng)估總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理中的缺乏,并及時(shí)改良完善,進(jìn)而提高企業(yè)危機(jī)管理的能力。危機(jī)管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),尤其要借助新技術(shù)、新信息和新思維,也要根據(jù)危機(jī)的實(shí)際情況,進(jìn)行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白:養(yǎng)兵不在于用,而在于防和治。
危機(jī)管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機(jī)中尋找開展機(jī)遇〞。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
政部門及衛(wèi)生工作者深感對(duì)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大。基層衛(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報(bào)告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實(shí)踐,結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際,簡要談?wù)剬?duì)處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會(huì)及看法。
目前,在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全,國家疾病報(bào)告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級(jí),縣一級(jí)建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報(bào)告管理系統(tǒng),縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案,初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制,構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺(tái),但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位,應(yīng)急處理能力較差。財(cái)政多年來對(duì)鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱,善后處理機(jī)制不建全。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題,直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對(duì)上述存在的問題,本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力:
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌?qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)級(jí)現(xiàn)場調(diào)查和縣級(jí)醫(yī)療救治能力建設(shè),提高現(xiàn)場處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的原則,加大投入,加快專業(yè)人員培養(yǎng),不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì),盡快落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財(cái)政投入力度,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,真正做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后,需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前,藥品供應(yīng)滯后,特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時(shí),需求量大,供需矛盾更加明顯。特殊事件,需要特殊、特效藥品、設(shè)備,由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全,急需時(shí)甚至無法取得,影響了事件的處理。因此,應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制,即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍,從國家到鄉(xiāng)一級(jí)都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制,存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械,既能保障事件發(fā)生后及時(shí)供應(yīng),又可減少不必要的損失和浪費(fèi)。
三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時(shí)報(bào)告、處理,目前國家建立了多個(gè)報(bào)告系統(tǒng),但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后,如何及時(shí)報(bào)告是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個(gè)全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號(hào)碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場,應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志,人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志,以便群眾識(shí)別,快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài),這樣才能保證事件的及時(shí)處置。
四是優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?,快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵,檢驗(yàn)、監(jiān)測結(jié)果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級(jí)對(duì)處理突發(fā)公共事件基本無檢驗(yàn)、監(jiān)測能力;縣一級(jí)也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項(xiàng)目少,很多項(xiàng)目都要向市、自治區(qū)級(jí)求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?,合理安排自治區(qū)、市、縣三級(jí)所承擔(dān)的檢驗(yàn)監(jiān)測項(xiàng)目,自治區(qū)級(jí)承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項(xiàng)目,市級(jí)承擔(dān)一些日常較少開展的項(xiàng)目,縣級(jí)承擔(dān)日常項(xiàng)目。
總之,處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運(yùn)行,需要一個(gè)不斷完善、不斷提高以及運(yùn)行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外,應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
危機(jī)從管理的角度來講,是量變到質(zhì)變的過程;而從傳播的角度來看,則是由少數(shù)人知道到多數(shù)人知道的過程。以下本站小編為你帶來危機(jī)管理學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望對(duì)你有所幫助!
俗話說:“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!保谖覀儸F(xiàn)實(shí)生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪,有很多企業(yè)家和企業(yè),往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天,諸多因素導(dǎo)致的危機(jī)無不存在威脅著我們。
危機(jī),簡單的說就是危險(xiǎn)+機(jī)遇。但嚴(yán)格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài),它具有三個(gè)特性,意外性,緊急性和危險(xiǎn)性。比如說今年正月十五一個(gè)煙花蹦過中央電視臺(tái)主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心,這是我們從來都不會(huì)設(shè)想的意外,而且發(fā)生的時(shí)候非常緊急,極其危險(xiǎn)。
1,漣漪效應(yīng):往一湖平靜的湖水里扔進(jìn)一塊石頭,泛起的水波紋會(huì)逐漸波及到很遠(yuǎn)的地方,然后漣漪用到我們危機(jī)管理學(xué)中是想告訴我們一個(gè)重要的思想和道理,既任何一個(gè)時(shí)間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的,如果我們不及時(shí)加以控制,會(huì)引發(fā)更大的危機(jī),告訴我們的重大思想就是危機(jī)具有放大功能。
2,破窗效應(yīng):假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了,你應(yīng)該怎么處理?當(dāng)然當(dāng)務(wù)之急是趕緊找另外一個(gè)快玻璃把你們家的玻璃趕快不上,如果不及時(shí)修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應(yīng)用到我們企業(yè)當(dāng)中,如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯(cuò)誤,需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關(guān)。
規(guī)章制度。
來處理,該處罰的就處罰,如果你對(duì)他的這種行為不進(jìn)行處罰的話要不了多久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時(shí)間肯定是接二連三,這是一種鼓勵(lì),對(duì)錯(cuò)誤行為不進(jìn)行制止,這就是破窗效應(yīng)所起的作用。
3,蝴蝶效應(yīng):美國氣象學(xué)家愛德華-羅倫茲提出:一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。所以說我們企業(yè)內(nèi)部需要注意的是有沒有存在那種煽動(dòng)一下翅膀給你帶來風(fēng)暴的人,一些掌握核心技術(shù)的人,要管好。
1,多米諾骨灘效應(yīng):在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng),人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”。第一棵樹的砍伐,最后導(dǎo)致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)即是一個(gè)典型的連鎖反應(yīng)。
就是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者通過危機(jī)預(yù)測,危機(jī)預(yù)控,危機(jī)決策,危機(jī)處理,達(dá)到三目標(biāo),即第一,避免危機(jī),第二,減少危機(jī)所造成的損失,第三,把危機(jī)轉(zhuǎn)換為發(fā)展機(jī)遇。
危機(jī)管理應(yīng)該要遵循,早,快,誠,恒等方法。
快:快速?zèng)Q策和處理,一般體現(xiàn)在7x24小時(shí)。
誠:真誠不要說假話,要把正確的話反復(fù)說;。
恒:要持之以恒,把危機(jī)管理制度化和手冊(cè)化。
當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,大概的應(yīng)對(duì)機(jī)制如下:
1,成立危機(jī)處理小組和領(lǐng)導(dǎo)班子,注意組長最好是第一把手;。
2,分析背景,性質(zhì);。
3,小組研究,制定危機(jī)處理方案;。
4,準(zhǔn)備好相關(guān)對(duì)你有利的材料,進(jìn)行溝;,
5,統(tǒng)一口徑,一致對(duì)外;。
6,制定危機(jī)傳播管理方案;。
7,實(shí)施方案;。
8,修正方案;。
9,繼續(xù)實(shí)施。
企業(yè)危機(jī)管理的方法:當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,對(duì)企業(yè)造成致命打擊的有:銀行,供應(yīng)商,銷售商。而此時(shí)的企業(yè)要走出危機(jī)需要靠三股力量:靠政府,找組織,拉媒體。而作為公司的第一把手,發(fā)生問題的時(shí)候你可以沖到前面去解決問題,但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題,要勇于承擔(dān)責(zé)任,而當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后不要太計(jì)較金錢的得失,凡是能用錢解決的危機(jī)都不叫危機(jī)。
總之,危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗,危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)管理是一門藝術(shù),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時(shí),應(yīng)將危機(jī)管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個(gè)企業(yè)在危機(jī)管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機(jī),而且能夠化危機(jī)為商機(jī)。
危機(jī)管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時(shí)間,也只上幾次課,但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的,讓我增強(qiáng)了我的危機(jī)意識(shí),可以讓我在以后的學(xué)習(xí),工作,生活中多一份危機(jī)感,當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)就可以以不變應(yīng)萬變,鎮(zhèn)定自如。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。樹立危機(jī)意識(shí),是必需的。
沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。對(duì)許多人來說,不是沒有機(jī)會(huì),是不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)或沒有事先做準(zhǔn)備;不是工作難做,是不會(huì)做;不是生活沒有綠洲,是因?yàn)樾睦镆黄衬?不是沒有陽光,是因?yàn)槲覀兛偟椭^;不是我們不聰明,是總認(rèn)為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學(xué)!隨著時(shí)代的進(jìn)步,我們不能再有這樣的想。一切機(jī)會(huì)都隱藏在社會(huì)的發(fā)展和變化中。一切危機(jī)都處在事事中。我們必須適應(yīng)這種變化,在變化中樹立競爭和危機(jī)意識(shí),迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。為危機(jī)做提前準(zhǔn)備,就會(huì)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就落后,少學(xué)習(xí)也落后,學(xué)慢了同樣落后!重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),比別人少參加一次,當(dāng)即就被他人超越。當(dāng)別人休息的時(shí)候,我們還在學(xué)習(xí),我們又一次超越別人!想比別人強(qiáng),就要比別人多懂,多懂來自多學(xué)。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強(qiáng)于別人!對(duì)有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應(yīng)該感謝反作用力。同時(shí),少數(shù)學(xué)習(xí)的人要感謝多數(shù)不學(xué)習(xí)的人,因?yàn)橛兴麄児虉?zhí)己見的襯托,才能實(shí)現(xiàn)自己的很快超越;因?yàn)橛兴麄兦樵赴迅黝愂袌龉笆窒嘧?,自己才能機(jī)會(huì)多多。因?yàn)楹苌儆腥讼矚g改變自己,所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是正在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì),我們沒有背景,將來靠誰去找找工作,又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們?cè)谧约喝幦?。那么,我們樹立危機(jī)意識(shí),對(duì)我們來講是一件好事,它會(huì)時(shí)常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學(xué)習(xí),更加去鍛煉我們的綜合能力,樹立危機(jī)意識(shí)是一種管理,也是一種預(yù)防,也可以說是保護(hù)自己的一種方式。
在危機(jī)管理方面,國外實(shí)行現(xiàn)代化管理體制的企業(yè),包括許多世界知名的跨國公司,都為員工配備了詳細(xì)的、內(nèi)容具體到個(gè)人的危機(jī)應(yīng)對(duì)手冊(cè),手冊(cè)的內(nèi)容非常廣泛,所有能想像到的哪怕是噩夢(mèng)般災(zāi)難的應(yīng)對(duì)程序,在手冊(cè)里都能找到。
危機(jī)管理是企業(yè)成功的必要條件之一,這種管理是動(dòng)態(tài)的,它既凸顯于突發(fā)事件處理的關(guān)鍵時(shí)刻,又貫穿于企業(yè)的日常管理當(dāng)中,貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)當(dāng)中。
大家都不知道的秘密不是危機(jī),它只是潛在的危機(jī)。只有當(dāng)企業(yè)員工、消費(fèi)者、公眾、媒體、投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商以及經(jīng)銷商都知道了,并且被各種因素和途徑夸大了危險(xiǎn),導(dǎo)致混亂和恐慌,才成為危機(jī)。
危機(jī)一旦發(fā)生,你我都無法改變。我們能做的只有兩件事:
一、正確地處理,以減少或避免損失。
二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。
正確地處理,是危機(jī)管理的前提;而正確地傳播,則是危機(jī)管理的核心,向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機(jī)管理是否成功的關(guān)鍵。
(一)成立危機(jī)處理的組織,這是有效處理危機(jī)事件的保證,
(二)深入現(xiàn)場,了解事實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場查實(shí)情況,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
(三)盡快采取一切措施,控制損失,尤其是要重視在輿論上、信用上對(duì)企業(yè)的市場前景可能造成的損失。
(四)當(dāng)掌握危機(jī)事故第一手資料和了解公眾的輿論反應(yīng)后,企業(yè)高層確定對(duì)策,采取措施。
(五)召開新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實(shí)情及應(yīng)對(duì)措施,懇請(qǐng)新聞媒體密切合作,防止輿論向不利的方向轉(zhuǎn)變。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
因近年來公共危機(jī)事件增多,所以在選擇自學(xué)課程時(shí)選學(xué)了《公共危機(jī)管理》,以補(bǔ)自己在此方面知識(shí)的不足。抓時(shí)間學(xué)了一些,確實(shí)是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會(huì)給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對(duì)我們黨的隊(duì)伍,對(duì)我們的人民進(jìn)行的信仰教育,共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)內(nèi)容,是我們黨對(duì)群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力,在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時(shí)期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個(gè)人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計(jì)劃,在進(jìn)行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會(huì)有這樣的危機(jī)呢?不敢想?!督W(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后,有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題,是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對(duì)社會(huì)發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”,發(fā)人深省,應(yīng)該讀讀。
或許,您不認(rèn)可我的判斷??蛋亻旁谔煅纳鐓^(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機(jī),我不敢全然茍同,但有的地方,也有幾分警示的道理。即是一家之言,就姑且不作評(píng)論,摘一兩句,大家看看吧。“中國目前最大的危機(jī)不是經(jīng)濟(jì)危機(jī),而是信仰危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)常常是由信仰危機(jī)伴隨而來?!薄坝谟胰蜗壬鷮戇^一篇《亡國三惡因》,其中道:‘民窮財(cái)盡,社會(huì)破產(chǎn),國家破產(chǎn)。國有金,吝不與人,為他人藏。此其一。善不能舉,惡不能退,利不能興,害不能除?;贫髫?,使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢(mèng)中,此哭中、彼笑中,外人窺伺中、霄小撥弄中,國際偵探金錢運(yùn)動(dòng)中,一舉一動(dòng),一黜一陟,墮其術(shù)中。此其三?!@篇文章發(fā)表后不到一年,貌似強(qiáng)大無比,繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺(tái)了?!?BR> 陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建》一文中,對(duì)重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結(jié)合自己,個(gè)人認(rèn)為,就信仰問題,在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實(shí)情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項(xiàng)制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員,焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位,高壓、高熱、高燃燒點(diǎn)的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生,《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對(duì)一名單位的中層管理人員而言,在面對(duì)企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后,應(yīng)理性處理,做到臨危不亂,泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對(duì),更要做到善于應(yīng)對(duì),引導(dǎo)輿論的正確方向,有效處置、化解矛盾,推動(dòng)和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點(diǎn):突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點(diǎn):一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性,人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生,發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。
二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后,事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定,難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上,一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會(huì)心理和個(gè)人心理,進(jìn)而滲透社會(huì)生活各層面,損害具有長期性和不穩(wěn)定性。
四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會(huì)、組織或個(gè)人安危,它的發(fā)生往往是突如其來,如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí),會(huì)造成更大的危害和損害。
首先,要樹立積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。突發(fā)性危機(jī)事件有一個(gè)必然性,它是一對(duì)矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在,突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化,這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān),做到居安思危、思則有備,增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳,圍繞重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象,采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí),適時(shí)開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。因此,必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,挺身而出,深入職工,積極應(yīng)對(duì),接受監(jiān)督。
一要堅(jiān)持正確的政治方向,切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅(jiān)定性;二要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)發(fā)揮重要職能和作用的主動(dòng)性、務(wù)實(shí)性;三要堅(jiān)持針對(duì)性的宣傳方向,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的'宣傳力度,強(qiáng)化廣大工會(huì)干部和職工在應(yīng)對(duì)中的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
第二,要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對(duì),是一個(gè)全方位聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的系統(tǒng)工程。通過信息情報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪,發(fā)布預(yù)警信號(hào),為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ),避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此,我們必須適應(yīng)歷史變化,建立統(tǒng)籌各方的堅(jiān)強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作,并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重要內(nèi)容。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
因近年來公共危機(jī)事件增多,所以在選擇自學(xué)課程時(shí)選學(xué)了?公共危機(jī)管理?,以補(bǔ)自己在此方面知識(shí)的缺乏。抓時(shí)間學(xué)了一些,確實(shí)是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內(nèi)將危機(jī)分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)平安事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機(jī)?信仰危機(jī)又會(huì)給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對(duì)我們黨的隊(duì)伍,對(duì)我們的人民進(jìn)行的信仰教育,共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的根底內(nèi)容,是我們黨對(duì)群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力,在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時(shí)期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個(gè)人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯〞黨宣布了“清黨〞方案,在進(jìn)行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會(huì)有這樣的危機(jī)呢?不敢想。?江海學(xué)刊?陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的?中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建?中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后,有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的`問題,是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對(duì)社會(huì)開展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰〞,發(fā)人深省,應(yīng)該讀讀。
中國社會(huì)信仰的危機(jī)與重建?一文中,對(duì)重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結(jié)合自己,個(gè)人認(rèn)為,就信仰問題,在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實(shí)情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論,堅(jiān)決共產(chǎn)主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項(xiàng)制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
以上是自己學(xué)習(xí)?公共危機(jī)管理?的幾點(diǎn)感想,既不靠題,也不成熟,不全面,歡送大家指正。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
為了打造一支強(qiáng)而富有生命力的學(xué)校干部隊(duì)伍,按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排,20__年7月14日至20日,有幸參加了為期7天的中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出教育局黨委對(duì)中層干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃藢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ),黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。
通過此次培訓(xùn),感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。這次培訓(xùn)我們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),聽過主題報(bào)告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會(huì)與大家交流一些體會(huì),或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個(gè)優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項(xiàng)工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會(huì)記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號(hào),把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠最佳,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識(shí)積累、豐富的管理智慧,或許也不夠最佳,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達(dá)到最佳。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入最佳狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動(dòng)性,才能提高水平,所以,我會(huì)居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
中層危機(jī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
7月22日,公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西,需要用一段時(shí)間來領(lǐng)悟,并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下:
一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)?
我想主要通過以下幾個(gè)方面的工作來實(shí)現(xiàn):
1.培訓(xùn),正如李老師所說,培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段,同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉,讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能,所以在部門周例會(huì)上,都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn),讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡介;批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹;gmp知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,努力提高員工各個(gè)方面的能力。
2.提高執(zhí)行力,提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平,質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信,能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù),都是可靠,穩(wěn)定,準(zhǔn)確,值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質(zhì)量控制過程中,如果有豐富的'gmp知識(shí)和專業(yè)知識(shí),那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制,例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷,能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明,那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求,多積累。
3.鍛煉員工的管理能力,質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作,讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策,如何與其他部門溝通,如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說,希望每位員工以后跳槽,能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位,而不是一個(gè)普通操作人員。
4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換,讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。
二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
公司從5月份開產(chǎn)以來,各個(gè)部門配合默契,整體運(yùn)行流暢,但是在效率上還有所欠缺,正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一,有速度才有高績效”,個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了,但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒有做出規(guī)定,如果制定了采購的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等;完成這些工作所需的要素(人、機(jī)、料)由誰計(jì)劃,由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定,那么相信我們的效率會(huì)更高。