銀行演講心得體會(精選21篇)

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    心得體會可以讓我們更加全面和深入地認(rèn)識自己的成長和發(fā)展過程。寫心得體會時,要注意字?jǐn)?shù)的控制和段落的分明。下面是一些重要事件或活動的心得體會,剖析了其中的得與失,值得我們深思。
    銀行演講心得體會篇一
    第一段:引入銀行競聘演講的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)。
    在如今激烈的就業(yè)市場中,銀行業(yè)這一行業(yè)備受年輕人的關(guān)注。而銀行競聘中的演講環(huán)節(jié)常常成為一個關(guān)鍵的因素。在參加最近的一次銀行競聘中,我有幸能夠獲得演講機(jī)會。這個演講過程給我留下了深刻的印象,不僅讓我明白到演講的重要性,也使我更好地理解了如何在演講中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。
    第二段:準(zhǔn)備階段的重要性和方法(250字)。
    在銀行競聘演講中,準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。在我準(zhǔn)備演講之前,我首先進(jìn)行了大量的研究和學(xué)習(xí),深入了解了銀行業(yè)務(wù)和市場狀況。其次,我花了很多時間構(gòu)思演講的框架和主題,并列出了關(guān)鍵點(diǎn)作為支持。然后,我進(jìn)行了多次的練習(xí)和修改,不斷完善自己的演講稿。此外,我還尋求了一些專業(yè)人士的意見和建議,以便在演講中提供更準(zhǔn)確的信息和觀點(diǎn)。
    第三段:演講中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(300字)。
    在演講中,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢是非常重要的。首先,我注重以積極和自信的態(tài)度出現(xiàn)在觀眾面前,這能讓人們感受到我對銀行業(yè)的熱情和自信。其次,我注重用簡練的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),并結(jié)合個人經(jīng)歷和銀行業(yè)的要求來支持我的觀點(diǎn)。另外,我還注重通過舉例子和引用相關(guān)數(shù)據(jù)來增加自己的可信度。最后,我注重與觀眾的互動,通過提問和回答的方式來與他們建立聯(lián)系,使我更加接近并且更容易贏得他們的信任和認(rèn)同。
    第四段:演講中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法(250字)。
    在演講中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)有些觀眾可能對銀行業(yè)的知識了解不深,因此他們可能不理解我的觀點(diǎn)。為了應(yīng)對這個問題,我在演講中采用了一些通俗易懂的例子和語言,以讓觀眾更容易理解和接受我的觀點(diǎn)。其次,我發(fā)現(xiàn)有些觀眾對于演講者的表達(dá)能力要求很高,因此我注重演講的語速和聲音的變化,以保持觀眾的興趣和參與度。此外,我還采用了一些幽默和感人的技巧來吸引觀眾的注意力,并使他們更加容易接受我的觀點(diǎn)。
    第五段:演講后的反思和總結(jié)(200字)。
    通過這次銀行競聘演講,我不僅提高了自己的演講技巧,而且更加了解了銀行業(yè)務(wù)和市場狀況。這次演講讓我意識到演講的重要性以及如何在演講中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。我深刻體會到,在競爭激烈的就業(yè)市場中,一個優(yōu)秀的演講能夠給自己的職業(yè)生涯帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。因此,我決心繼續(xù)努力提升自己的演講技巧,并在未來的銀行競聘中能夠更好地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,獲得更多的機(jī)會和成功。
    總結(jié)。
    銀行競聘演講是一種重要的挑戰(zhàn),但通過準(zhǔn)備和展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,我們可以克服這種挑戰(zhàn)并獲得成功。準(zhǔn)備階段的研究和學(xué)習(xí)對于成功的演講至關(guān)重要,而在演講中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢則需要自信的態(tài)度、簡練的語言、合適的例子和互動。在面對挑戰(zhàn)時,我們可以通過讓觀眾更易理解和接受我們的觀點(diǎn),以及保持觀眾的興趣和參與度的方式來應(yīng)對。最后,在演講中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和取得成功后,我們應(yīng)該及時反思和總結(jié),以便繼續(xù)提升自己的演講技巧,贏得更多的機(jī)會和成功。
    銀行演講心得體會篇二
    在進(jìn)入職場后,每個人都需要接受各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)新的環(huán)境。作為銀行行業(yè)的新進(jìn)人員,銀行演講對我來說是一次非常難得的機(jī)會。在這場演講中,我第一次展示了自己的演講技巧和溝通能力,并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我對這次銀行演講的心得體會。
    一、準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。
    在做演講之前,演講者要做好充分的準(zhǔn)備,包括主題、內(nèi)容、表達(dá)方式和語氣等等。演講主題應(yīng)該明確,并且有所深入地了解。如果你對主題并不熟悉,就無法深層次地講述內(nèi)容。
    另外,盡可能使用生動、有力的語言來增強(qiáng)語言表達(dá)的力度。通過使用適當(dāng)?shù)氖謩莺兔娌勘砬閬硎寡葜v內(nèi)容更生動,讓聽眾更好地理解。
    最后,要注意演講時間,不要太長或太短。在準(zhǔn)備過程中,要充分考慮聽眾的需求和話題,建立良好的互動關(guān)系。
    二、地方要選擇合適。
    對于演講來說,場地的選擇至關(guān)重要。場地的大小、公共交通的便利性和舒適度、音響效果等都是需要考慮的因素。
    如果場地太小,就無法容納所有聽眾,聽眾也會感到不舒服。如果距離太遠(yuǎn),聽眾也會因?yàn)槁烦踢^長而不愿意來。選擇合適的場地可以讓整個演講更加順利流暢,引起聽眾的興趣。
    三、演講中要確保自信心。
    演講者需要充分的自信和準(zhǔn)備,以保證演講的順利進(jìn)行。如果自信心差,就會不自然,影響演講效果。如果缺乏準(zhǔn)備,就會缺乏信心,不知道該如何在演講中展示自己的能力。
    所以,首先要發(fā)揮自己的長處,展示自己的技能。如果自己有某種技能或經(jīng)驗(yàn),可以在演講中分享或呈現(xiàn)出來。其次,要盡量避免使用筆記或PPT等高科技輔助方式,而要學(xué)會自然流暢地講述,這樣才能讓聽眾感到你的自信和自信。最后,不要過分緊張,要放松、自然地展示自己的個性。
    四、結(jié)構(gòu)應(yīng)緊湊。
    演講的內(nèi)容要具有言簡意賅的特點(diǎn),能簡單地把內(nèi)容傳達(dá)給聽眾。在演講中,要讓內(nèi)容精煉并具有邏輯性,以便聽眾更容易理解。
    一般而言,演講結(jié)構(gòu)要由開頭、中間、結(jié)尾三個部分組成。在開頭部分中,要表達(dá)自己感興趣的內(nèi)容和背景。在中間部分,要闡明重點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容,要注意語言表達(dá)的連貫性。在結(jié)尾部分中,要發(fā)表自己的建議和總結(jié),讓聽眾能夠理解你的信息。
    五、反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    演講結(jié)束后,要對自己的演講表現(xiàn)進(jìn)行評估和反思。要問自己是否完全把自己的思想傳達(dá)給聽眾,或者是否可以更好地使用語言和其他因素來增強(qiáng)自己的表達(dá)效果。
    另外,更要注意聽眾的反應(yīng)和反饋。不管是表情還是口頭表達(dá),都需要認(rèn)真聽取,接受建議,改善自己的演講表現(xiàn),以此來提升自己的演講技巧和溝通能力。
    總而言之,銀行演講對我來說是一次非常難得的機(jī)會,讓我提高了自己的演講表現(xiàn)能力和溝通技巧。通過不斷地練習(xí)和反思,我相信我會成為一位更加優(yōu)秀的演講者。
    銀行演講心得體會篇三
    招商銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一,一直致力于為客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。最近,我有幸參加了一場招商銀行舉辦的演講會,不僅對該銀行的發(fā)展理念有了更深入的了解,也收獲了一些寶貴的心得體會。
    第一段:會前贊賞
    在演講會開始之前,我對招商銀行就有一定的認(rèn)知,但此次演講會徹底讓我對該銀行刮目相看。首先,我覺得演講大廳的布置非常用心,從每個細(xì)節(jié)中都能感受到組織者的用心。同時,主持人的介紹也讓我對招商銀行的歷程有了更加清晰的了解。通過展示精心準(zhǔn)備的PPT和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),演講著重強(qiáng)調(diào)了招商銀行在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、布局科技創(chuàng)新等方面所取得的成績,令我對招商銀行的實(shí)力倍感欽佩。
    第二段:演講內(nèi)容回顧
    演講者首先詳細(xì)介紹了招商銀行的使命和愿景,他們愿意成為客戶“最值得信賴的財(cái)富拍檔”。通過剖析當(dāng)前金融行業(yè)的發(fā)展趨勢,他們指出了由于科技的發(fā)展,金融行業(yè)將迎來新的變革機(jī)遇。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,招商銀行將積極利用技術(shù)創(chuàng)新,提供更便捷、安全的金融服務(wù)。此外,演講者還介紹了招商銀行的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)了他們對客戶利益的保護(hù)和對風(fēng)險的控制。通過豐富多樣的產(chǎn)品和服務(wù)組合,招商銀行真正做到了將客戶需求放在首位。
    第三段:演講互動揭示
    演講過程中,主持人還組織了一系列互動環(huán)節(jié),使我們既能積極參與,又能更深入地了解招商銀行。他們設(shè)置了問答環(huán)節(jié),不僅檢驗(yàn)了聽眾們的聽力水平,也促使我們進(jìn)一步了解招商銀行,尤其是在金融科技方面的發(fā)展。而且,演講者還對提問者的問題給予了詳細(xì)解答,使我們的疑問得到了滿意的回答。這種互動形式既使演講會不再枯燥乏味,同時也促進(jìn)了我們對招商銀行的興趣。
    第四段:演講啟示收獲
    在這次演講會上,我從招商銀行身上學(xué)到了許多有益的啟示。首先,招商銀行以客戶為中心的服務(wù)理念讓我深感信服。作為一家商業(yè)銀行,銀行的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和信任。保護(hù)和滿足客戶的需求,才能真正立足市場,穩(wěn)步前行。其次,招商銀行強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新,將技術(shù)應(yīng)用到金融服務(wù)中。這讓我意識到,在當(dāng)今信息快速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都需要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)市場需求。最后,招商銀行對風(fēng)險控制十分重視,始終與客戶站在一起。這讓我深刻認(rèn)識到,在商業(yè)運(yùn)作中,要注意風(fēng)險的規(guī)避和控制,保障客戶利益的同時,也是保證銀行長期健康發(fā)展的重要保障。
    第五段:對招商銀行的展望
    通過這次精彩的演講會,我對招商銀行充滿信心,并對其未來發(fā)展充滿期待。招商銀行憑借其對客戶承諾的堅(jiān)持、對創(chuàng)新的追求以及對風(fēng)險的敏感性,必將繼續(xù)保持其在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。隨著國內(nèi)外金融行業(yè)的變革與創(chuàng)新,我堅(jiān)信,招商銀行必將持續(xù)努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和多樣化的金融服務(wù)。
    總結(jié):通過這次招商銀行的演講會,我對該銀行的發(fā)展理念和服務(wù)理念有了更加深入的了解。演講會不僅為我們提供了更多的機(jī)會了解招商銀行,也激發(fā)了我對金融行業(yè)的興趣和熱情。我相信,只要我們積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將來也能成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者,為客戶提供更好的服務(wù)。
    銀行演講心得體會篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、親愛的同事們:
    大家好!我是今天分享的演講嘉賓,首先感謝您給我這次演講的機(jī)會。今天我想與大家分享一下我在銀行合規(guī)工作中的心得體會。
    第一段:合規(guī)的重要性。
    銀行合規(guī)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,對于銀行發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。合規(guī)能夠幫助銀行建立良好的風(fēng)險管理機(jī)制,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)行為,保護(hù)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時,合規(guī)也是銀行聲譽(yù)的保障,通過合規(guī)工作能夠樹立銀行的良好形象,增加客戶的信任度。因此,銀行合規(guī)工作必須得到足夠的重視并且一直保持高壓態(tài)勢。
    第二段:提高合規(guī)意識。
    在銀行合規(guī)工作中,提高員工的合規(guī)意識是非常重要的。首先,要加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn),讓員工了解相關(guān)政策法規(guī)和合規(guī)規(guī)范,掌握應(yīng)對各類風(fēng)險的方法和技巧。其次,要完善制度和流程,明確內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,并將其納入員工日常工作中。再次,要建立健全風(fēng)險提示機(jī)制,及時將新的風(fēng)險信息傳達(dá)給員工,提升員工應(yīng)對風(fēng)險的能力。只有使員工對合規(guī)問題形成持續(xù)的警惕,才能夠更好地保證合規(guī)工作的順利進(jìn)行。
    第三段:加強(qiáng)內(nèi)外部合作。
    銀行合規(guī)工作需要內(nèi)外部的合作與支持。在內(nèi)部,要推動各個部門之間的溝通和合作,建立有效的信息傳遞渠道,形成合力。同時,要加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通與合作,密切關(guān)注監(jiān)管政策的變化,及時跟蹤并調(diào)整自身的合規(guī)措施。在外部,要與其他金融機(jī)構(gòu)保持緊密的聯(lián)系,加強(qiáng)合作,共同應(yīng)對行業(yè)風(fēng)險。只有通過內(nèi)外部的合作,才能更好地推動銀行的合規(guī)工作。
    第四段:創(chuàng)新技術(shù)助力合規(guī)工作。
    隨著科技的發(fā)展,創(chuàng)新技術(shù)為銀行的合規(guī)工作提供了新的手段和途徑。例如,人工智能技術(shù)能夠幫助銀行識別潛在的風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)異常交易。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助銀行更加精準(zhǔn)地識別客戶,評估風(fēng)險等。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠提高交易的透明度和安全性。合規(guī)工作要與科技創(chuàng)新相結(jié)合,充分利用科技手段,提高合規(guī)工作的效率和準(zhǔn)確性。
    第五段:持續(xù)改進(jìn)與反思。
    銀行合規(guī)工作是一個不斷改進(jìn)和完善的過程。我們要時刻對自身的合規(guī)工作進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出不足之處并加以改進(jìn)。我們要積極借鑒國內(nèi)外銀行的合規(guī)經(jīng)驗(yàn),對比業(yè)界的最佳實(shí)踐,不斷提高自身的合規(guī)水平。同時,要與監(jiān)管部門保持積極的溝通和互動,了解最新的監(jiān)管政策和要求,及時調(diào)整自身的合規(guī)措施。只有不斷地反思和改進(jìn),才能夠適應(yīng)金融市場的變化和發(fā)展需求,確保合規(guī)工作的高效進(jìn)行。
    通過以上幾點(diǎn)心得體會,我深深地意識到了銀行合規(guī)工作的重要性和復(fù)雜性,也明白合規(guī)工作的改進(jìn)與創(chuàng)新對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。希望我所分享的心得和體會,能夠?qū)Υ蠹以阢y行合規(guī)工作中有所啟發(fā)和幫助。謝謝大家!
    銀行演講心得體會篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!今天我非常榮幸站在這個講臺上,為大家分享一下我近年來在銀行合規(guī)方面的心得體會。希望通過這次演講,與大家一起深入探討銀行合規(guī)的重要性,共同提高我們的合規(guī)意識和水平。
    首先,對于銀行從業(yè)人員而言,合規(guī)意識至關(guān)重要。合規(guī)不僅是一個法律與規(guī)章制度的問題,更是銀行信譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展的基石。作為銀行合規(guī)工作的參與者和推動者,我們應(yīng)該時刻保持高度的合規(guī)意識,時刻警醒自己在業(yè)務(wù)操作過程中是否存在違反法律法規(guī)、規(guī)章制度或公司內(nèi)部制度的行為。只有通過合規(guī)的業(yè)務(wù)操作,我們才能保證銀行的聲譽(yù)不受損,為客戶提供安全、合法的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
    其次,銀行合規(guī)工作需要強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理和內(nèi)控機(jī)制的建立。風(fēng)險是銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營過程中不可回避的問題,但只有建立完善的風(fēng)險管理與內(nèi)控機(jī)制,才能有效地控制和規(guī)避風(fēng)險。在合規(guī)工作中,我們應(yīng)該根據(jù)銀行的實(shí)際情況制定合理的風(fēng)險管理政策與程序,并加強(qiáng)內(nèi)部控制,確保風(fēng)險得到及時發(fā)現(xiàn)和防范。只有這樣,我們才能保證銀行的經(jīng)營安全和風(fēng)險可控。
    第三,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,提高合規(guī)能力。銀行合規(guī)工作是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,涉及到多個業(yè)務(wù)部門和多個層級的員工。在開展合規(guī)工作時,我們應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與協(xié)作,形成合力,共同推動合規(guī)工作的開展。與此同時,我們也要不斷提高自身的合規(guī)能力,關(guān)注合規(guī)方面的法律法規(guī)、政策法規(guī)動態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的合規(guī)意識和專業(yè)素養(yǎng)。
    第四,銀行合規(guī)還要注重未雨綢繆。在如今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,國際上的金融合規(guī)要求也越來越嚴(yán)格。正是在這樣的背景下,我們應(yīng)該提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,合規(guī)工作不僅僅是適應(yīng)當(dāng)下的外部要求,更是為了未來的持續(xù)發(fā)展。只有通過及時進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險評估與規(guī)劃,預(yù)防和化解風(fēng)險,我們才能在未來競爭中立于不敗之地。
    最后,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,樹立良好的社會形象。銀行是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,我們必須始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,樹立起銀行的良好社會形象。在合規(guī)工作中,我們要堅(jiān)守底線、強(qiáng)化責(zé)任,積極主動地踐行銀行的社會責(zé)任,并與廣大客戶建立起互信互利的長期合作關(guān)系,共同促進(jìn)金融行業(yè)的健康發(fā)展。
    總結(jié)這段時間以來的銀行合規(guī)心得,合規(guī)意識的提高、風(fēng)險管理與內(nèi)控機(jī)制的完善、溝通協(xié)作與合規(guī)能力的提高、未雨綢繆與良好的社會形象建設(shè),這是我對銀行合規(guī)工作的幾點(diǎn)體會和認(rèn)識。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為銀行合規(guī)工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望大家能夠共同關(guān)注銀行合規(guī),加強(qiáng)合規(guī)意識、認(rèn)真履行崗位責(zé)任,推動銀行合規(guī)工作不斷邁上新的臺階。
    謝謝大家!
    銀行演講心得體會篇六
    近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,銀行競爭日益激烈,人才的角逐也越來越激烈。作為一名參與銀行競聘的候選人,我認(rèn)為演講是展示自己才華和能力的最佳機(jī)會。在參加銀行競聘演講的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。
    第二段:準(zhǔn)備階段。
    在參加銀行競聘前,我對銀行業(yè)務(wù)和金融知識進(jìn)行了詳細(xì)的研究和學(xué)習(xí),以便在演講中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。我查閱了大量的行業(yè)資料,并與一些從業(yè)人士進(jìn)行了交流。此外,我還準(zhǔn)備了一份演講稿,并通過實(shí)際演練來提高自己的演講能力。這些準(zhǔn)備讓我在演講過程中更加自信和流利。
    第三段:演講過程。
    在演講的過程中,我首先介紹了自己的個人情況和教育背景,在這個過程中我強(qiáng)調(diào)了自己的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,并解釋了如何將這些能力與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合。接著,我講解了當(dāng)前金融市場的趨勢和銀行業(yè)的挑戰(zhàn),通過對各種市場變化的分析,我展示了自己對行業(yè)的深入理解和洞察力。最后,我詳細(xì)介紹了自己在實(shí)習(xí)和工作中取得的成就,并提出了一些解決問題和創(chuàng)新的想法。
    通過參加銀行競聘演講,我深刻認(rèn)識到了演講的重要性和提升自己競爭力的必要性。首先,演講能力是展示自己綜合能力的窗口。只有通過清晰的表達(dá)和有說服力的陳述,才能讓評委和觀眾對自己的能力產(chǎn)生信任。其次,通過演講過程,我不僅能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備,還能鍛煉自己的溝通能力和組織能力。最重要的是,演講過程讓我更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,并激勵我努力提升自己、完善自我。
    第五段:展望未來。
    通過參加銀行競聘演講,我對于自己未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更加清晰的認(rèn)識。首先,我意識到要成為一名合格的銀行從業(yè)者,不僅要具備專業(yè)知識和能力,還要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。其次,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究銀行業(yè)務(wù),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。最后,我將注重實(shí)踐,通過實(shí)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),加深對銀行業(yè)務(wù)的理解,并努力成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
    總結(jié):
    通過銀行競聘演講的經(jīng)歷,我認(rèn)識到演講能力對于一個從業(yè)人員來說至關(guān)重要。它不僅是展示自己才華和能力的最佳機(jī)會,還是溝通、表達(dá)和妥善處理問題的重要手段。參加銀行競聘演講讓我意識到自己在專業(yè)知識和演講能力方面的不足,并激勵我不斷努力提升自己。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的過程中,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,為金融業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    銀行演講心得體會篇七
    心得體會。
    在銀行工作,時間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風(fēng)險降至最低點(diǎn),銀行的各項(xiàng)工作才能更好地開展。因此,合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)。合規(guī),對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。以下是我對合規(guī)教育活動的幾點(diǎn)體會:
    一、對人,對已,對工作,有責(zé)任心。作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個方面的工作:
    第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過,盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的.安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三,在辦理業(yè)務(wù)時同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時,一定要及時指出;第四,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時格外小心審核,合規(guī)操作;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符?,F(xiàn)在,正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時期,合規(guī)操作,對中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),最終是對自己負(fù)責(zé)。
    二、心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻(xiàn),只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
    三、
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升合規(guī)意識。合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)際工作中的各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項(xiàng)制度不能放松。
    可能有人會說“有些制度不過形式罷了”。其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)。
    總結(jié)。
    出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已、單位和廣大客戶的利益。合規(guī),對于銀行來說,是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
    銀行演講心得體會篇八
    近日,我有幸參加了一場由招商銀行舉辦的演講會,該活動旨在為大家分享金融行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過這次演講會,我深感招商銀行作為一家領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu),在業(yè)內(nèi)的地位和影響力不容小覷。以下是我對此次演講會的心得體會,與大家分享。
    首先,演講會上,招商銀行對金融行業(yè)的最新動態(tài)進(jìn)行了詳盡的介紹。他們提到了互聯(lián)網(wǎng)金融和數(shù)字化支付等新興領(lǐng)域,并講解了這些領(lǐng)域的發(fā)展前景以及各種問題和挑戰(zhàn)。通過了解這些最新動態(tài),我對金融行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識。招商銀行不僅提供了豐富的資料和數(shù)據(jù),還為現(xiàn)場聽眾提供了機(jī)會提問,使我們更加深入地了解了互聯(lián)網(wǎng)金融和數(shù)字化支付的運(yùn)作機(jī)制。
    其次,演講會上,招商銀行展示了其創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。演講中,他們詳細(xì)介紹了手機(jī)銀行、網(wǎng)上理財(cái)、智能投顧等一系列數(shù)字化金融產(chǎn)品和服務(wù),讓我們切身感受到了招商銀行對技術(shù)的重視和對客戶需求的關(guān)愛。而在實(shí)際體驗(yàn)中,我也深感招商銀行的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的便捷和高效。例如,手機(jī)銀行讓我可以隨時隨地辦理各類金融業(yè)務(wù),網(wǎng)上理財(cái)則讓我在家就能進(jìn)行投資管理,而智能投顧更是給了我更多的理財(cái)選擇和建議。
    第三,演講會上,招商銀行強(qiáng)調(diào)了風(fēng)控和合規(guī)的重要性。在分享招商銀行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的同時,他們強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險與控制的關(guān)系。他們介紹了招商銀行在風(fēng)控和合規(guī)方面所做的努力,并具體分享了招商銀行的風(fēng)控體系和合規(guī)措施。招商銀行的言行,讓我深感他們重視風(fēng)險并且確保合規(guī)的決心和責(zé)任。這對于維護(hù)金融市場秩序和保護(hù)客戶利益有著重要意義。
    第四,演講會上,招商銀行通過分享成功案例向我們展示了自己的實(shí)力和成就。他們分享了一些招商銀行幫助企業(yè)解決經(jīng)營難題的案例,包括了一些大型企業(yè)和小微企業(yè),同時也分享了一些個人客戶的成功故事。這些成功案例不僅展示了招商銀行的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度,更讓我們對招商銀行產(chǎn)生了信任和期待。作為一家從事金融服務(wù)的機(jī)構(gòu),招商銀行的發(fā)展壯大與客戶的成功緊密相連。
    最后,演講會上,招商銀行邀請了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士就金融行業(yè)未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了討論和分析。他們與大家分享了自己的觀點(diǎn)和看法,引發(fā)了現(xiàn)場聽眾的思考和共鳴。與此同時,招商銀行積極回應(yīng)和激勵了現(xiàn)場聽眾的提問和意見,并表示將不斷努力提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這種開放和互動的態(tài)度使我們感覺到,招商銀行不僅是一家金融機(jī)構(gòu),更是與客戶密切合作的伙伴。
    通過這次演講會,我對招商銀行的印象更加深入。招商銀行作為一家領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu),不僅致力于推動金融行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,更注重風(fēng)控與合規(guī),以保護(hù)客戶的利益。他們以豐富的資料和數(shù)據(jù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、成功的案例和專業(yè)的觀點(diǎn),展示了自己的實(shí)力和專業(yè)能力。我相信,在招商銀行的引領(lǐng)下,金融行業(yè)將迎來更美好的未來。
    銀行演講心得體會篇九
    我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角?!盀槭裁赐瑯拥娜藭羞@么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
    “那是因?yàn)樵谝粋€人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責(zé)任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
    面對父母的解釋,我似懂非懂的點(diǎn)著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。
    人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;
    禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;
    服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;
    服務(wù)高效、社會認(rèn)可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠(yuǎn);
    可以輕視自己,也可以莊嚴(yán)自我;
    可以人微言輕,也可以舉足輕重;
    可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障?!?BR>    什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);
    大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);
    過馬路走人行橫道是合規(guī);
    工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆]有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對合規(guī)的.認(rèn)識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?BR>    第一次認(rèn)識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因?yàn)椴恢v“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
    對我們個人而言,合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;
    不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;
    擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
    樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實(shí)際行動中并形成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點(diǎn)心得體會,還望大家不吝指教:
    一、以德立身。古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,應(yīng)該身先立德,做事,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅(jiān)決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
    二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅(jiān)持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
    融“合規(guī)于實(shí)踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對“合規(guī)”精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
    合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛的朋友們:
    巍巍蒙山,泱泱沂水―誰不說俺家鄉(xiāng)好。大家上午好,我叫陳偉,來自于沂蒙老區(qū)臨沂。我演講的題目是《創(chuàng)建合規(guī)文化,我們一起行動》!大家最近可能都關(guān)注了一則新聞。大連新港輸油管線發(fā)生爆炸起火事故,目前至少已造成附近海域50平方公里的海面污染。雖然大火已經(jīng)撲滅而泄露原油的污染和大火所造成的損失卻無法彌補(bǔ)。而這起事故僅僅是由于一艘油輪卸油違規(guī)操作發(fā)生的。
    事故源于瞬間麻痹,而安全來自長期警惕。明代以法制治理政務(wù)的大學(xué)士張居正曾講,“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在如何將合規(guī)真正融入到我們的行為方式并持之以恒。
    作為一名農(nóng)信社員工也許你是一名普通柜員,也許你是一名信貸員,而我們背后卻承載著每一位客戶那一雙雙充滿渴望信任的眼神。
    平平凡凡的崗位,我們做的卻是不平凡的事業(yè),而合規(guī)工作正是我們事業(yè)的起點(diǎn)。面對失學(xué)的孩子,我們伸出一雙溫暖的手。助學(xué)貸款,圓貧家子弟的大學(xué)夢想。面對惠農(nóng)項(xiàng)目,撒一場及時的甘霖,讓微笑在農(nóng)民的臉上綻放。面對融資困難的企業(yè),送一縷燦爛的陽光,給困頓的企業(yè)重生的希望。曾幾何時,“合規(guī)文化”在一些人的眼里成為那高懸于公堂之上僅僅供用來觀賞的.批批卷軸。多少曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法遭人唾棄。“我們農(nóng)民辛辛苦苦攢下幾個錢存到信用社,哪知道成了肉包子打狗――有去無回了呢!這就是山西運(yùn)城市郭家鎮(zhèn)村張乙丑說出的一”句話,他半輩子的積蓄――100多萬存款有可能都打了水漂,而和老張有著同樣焦慮的,還有60多戶村民,他們在聞喜縣信用社的300多萬元存款,一年前就到期了,卻至今難以支取。而實(shí)際上,這些錢根本沒有入信用社的賬,而是被聞喜縣就務(wù)頭信用社副主任趙黎明放了x利貸。朋友們,這些錢可都是老百姓們辛辛苦苦的血汗錢呀。多起的案例,一次次給我們敲響了警鐘,也使我們充分明白“違規(guī)行為猛于虎”。我們每一個信合人就像道路上的路燈,合規(guī)文化就是我們心中的燈光。只要我們合規(guī)的燈光亮得多一些,道路上的黑暗就會少一些,那么老百姓的路就會走的更順利、更踏實(shí)一些,咱們農(nóng)信社也能走的更遠(yuǎn),走的更穩(wěn)。如今農(nóng)信社成了咱老百姓最放心,最信賴的金融機(jī)構(gòu)。老百姓的好口碑是對我們加強(qiáng)合規(guī)文化與服務(wù)文化建設(shè)、踐行合規(guī)最好的回報。
    合規(guī)不是一句口號,它是一種行為,一種實(shí)踐,因此,創(chuàng)建合規(guī)文化需要我們一起行動。在我的身邊有這樣一位普普通通但讓人尊敬的客戶經(jīng)理,他叫顏飛。2009年他被評為臨沂市農(nóng)村信用社唯一一名“銀行業(yè)十佳客戶經(jīng)理”。他在這個高風(fēng)險的崗位上幾移其地,一干就是五年。
    俗話說常在河邊走哪能不濕鞋?但是他卻能夠做到面對金錢、面對權(quán)勢毫不動搖,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)范,把職責(zé)當(dāng)成自己的生命,把嚴(yán)管當(dāng)成對自己最大的愛護(hù),把規(guī)范當(dāng)成人生最大的財(cái)富。五年來,他累計(jì)發(fā)放貸款5000余萬元,卻無一筆逾期,無一筆借新還舊。
    正是他把合規(guī)揣在心里,才成為了我們心中響當(dāng)當(dāng)?shù)臐h子!2006年3月4日,胡xx總書記發(fā)表了八榮八恥的重要講話:以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥。我認(rèn)為,有責(zé)任感、有恥辱感的農(nóng)信人才有可能成為真正合格的員工。身為農(nóng)信人,時常行走于合規(guī)與違規(guī)的邊緣,面對金錢與物質(zhì)的誘惑,面對唾手可得的利益,只要我們合規(guī)的意識強(qiáng)一些,違規(guī)的恥辱感多一些,就不會走向犯罪的道路!朋友們,合規(guī)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。創(chuàng)建合規(guī)文化,需要你,需要我,需要我們所有的農(nóng)信人!需要我們一起行動起來。
    最后,我想用毛澤東的一句詩詞作為今天演講的結(jié)束:多少事,從來急。天地轉(zhuǎn),光陰迫。一萬年太久,只爭朝夕。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
    大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷,今天我演講的題目是《揚(yáng)合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
    朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。
    大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由。
    一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
    現(xiàn)實(shí)中,自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。
    合規(guī),作為社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍(lán)天所必須依靠的強(qiáng)健翅膀;如果把我們信合比作開疆?dāng)U土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
    業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因?yàn)轸~兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè),銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經(jīng)濟(jì)和銀行自身發(fā)展造成嚴(yán)重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進(jìn)行貼現(xiàn),涉案金額達(dá)9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實(shí),以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
    “天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。
    將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
    朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,合規(guī)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
    合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進(jìn)信合之舟安全穩(wěn)定運(yùn)行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風(fēng)馳電掣。
    朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實(shí)際行動為自己負(fù)責(zé),為家人負(fù)責(zé),為信合負(fù)責(zé)!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚(yáng)合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng),讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    大家好!我是xx支行營業(yè)部的。我演講的題目是“發(fā)展與合規(guī)并重,建設(shè)繁榮中行”。
    在xx年春天這個芳草綠,梨花白的時節(jié),掰指細(xì)數(shù)這流水般的日子,我走進(jìn)中國銀行xx支行已有半個年頭,通過在這半年時間的學(xué)習(xí)、成長、歷練,我不僅深深融入到了這里優(yōu)秀、活躍的企業(yè)文化當(dāng)中,更加懷著對xx中行的感恩與熱愛之情,有著熱切的、想服務(wù)于xx中行的強(qiáng)烈愿望。我要感謝大家給我這個寶貴的機(jī)會上臺來和大家分享一下這半年來的心情與收獲。
    物質(zhì)在交流中保持量的守恒,但是思想?yún)s在交換中得到了新的生命。蘋果在交換后我們依舊各自擁有一個,而思想在彼此交流后我們便各自擁有了兩種。思想只有在交流與碰撞中才能實(shí)現(xiàn)升華。在學(xué)習(xí)了孟行長《在xx年一季度經(jīng)營形勢分析會上的講話》后,我對我們中國銀行濱州分行的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
    基于對國際國內(nèi)市場的全面分析,中國銀行確定了建設(shè)“國際一流銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),而我們?yōu)I州分行也確立了建設(shè)“當(dāng)?shù)刈罹呋盍Φ你y行和系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的目標(biāo)。因此,我們目前面臨的首要任務(wù)是“發(fā)展”。我們要樹立發(fā)展意識,把“發(fā)展是第一要務(wù)”、“發(fā)展為先、發(fā)展為重、發(fā)展為大”、“業(yè)務(wù)部門突出發(fā)展抓發(fā)展、二線部門服務(wù)發(fā)展促發(fā)展”、“發(fā)展不力也是失職”、“各級管理者是首席客戶經(jīng)理,全員營銷人人都是營銷員”、“不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退”的理念成為廣大干部員工的思想共識和行為準(zhǔn)則,真正落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀。
    落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不能停留在口頭上,更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在我們工作學(xué)習(xí)中的方方面面。欲使社會發(fā)展,先要完成我們自身的發(fā)展;
    欲使國家可持續(xù)發(fā)展,先要從我做起對各種資源的優(yōu)化利用。我們應(yīng)當(dāng)將科學(xué)、和諧的理念滲透進(jìn)自己的工作生活中,切實(shí)做到科學(xué)發(fā)展,真正地成就自我??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人以本,這就要求我們重視自身素質(zhì)的全面發(fā)展,把個人發(fā)展與社會發(fā)展統(tǒng)一起來,做到個人價值與社會價值的有機(jī)統(tǒng)一。
    肯尼迪說過:“asknotyou’reyourcountrycandoforyou,askwhatyoucandoforyourcountry”,不要問國家為我們做了些什么,而要問我們?yōu)閲易隽诵┦裁础T谥袊瑯佑小邦A(yù)先取之,必先予之”的古訓(xùn)。我們不要問中國銀行為我們做了些什么,而要問我們?yōu)橹袊y行做了些什么。時代要求我們要更多地為他人著想,滿懷激情地投入到工作中去,投入到中國銀行的建設(shè)發(fā)展事業(yè)中去,在奉獻(xiàn)中行的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,讓生命之樹閃光。
    要想更好的服務(wù)于中行,在自己的工作崗位上履行應(yīng)有的職責(zé),就要樹立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的理念,跟上知識更新速度,用豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的工作技能鍛造著自己,真正做到行領(lǐng)導(dǎo)提出的“學(xué)習(xí)力、反思力、創(chuàng)新力、控制力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力”六種能力的加強(qiáng),使我們在未來的人生征程中立于不敗之地。
    而我們中國銀行作為百年銀行,有著歷史沉淀的業(yè)績與百年傳誦的口碑,我們要將這一優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)廣大,依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造自己的品牌,從根本上提高我行的核心競爭力,提升我行對外形象,從而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶并加以鎖定,實(shí)現(xiàn)中國銀行的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。
    與此同時,我們不能盲目發(fā)展,要科學(xué)發(fā)展,不能為求發(fā)展速度而忽略了對合規(guī)性的建設(shè)。我們要時刻謹(jǐn)記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;
    百尺之屋,以突隙之煙焚?!钡墓庞?xùn)。
    細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定存亡,這一點(diǎn)對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。從巴林銀行對一個基層交易員、一個88888賬戶的管理失控,到一個具有233年歷史的“老字號”銀行的轟然倒塌,銀行放松對細(xì)節(jié)管理,就會形成“螻蟻”和“突隙”,其結(jié)果必然是導(dǎo)致整個“長堤”和“闊室”土崩瓦解。
    在經(jīng)濟(jì)全球化和銀行業(yè)競爭不斷加劇的背景下,合規(guī)管理作為銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險管理活動,已經(jīng)為全球銀行業(yè)所認(rèn)可.中國銀行更是早已認(rèn)識到這一點(diǎn),從xx年以來,中國銀行以股改中的法律盡職調(diào)查工作為契機(jī),積極完善法律合規(guī)管理流程,強(qiáng)化整章建制工作,強(qiáng)調(diào)用制度管人,在構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營文化方面取得了長足的進(jìn)步。我們要認(rèn)識到“從嚴(yán)治行、加強(qiáng)內(nèi)控”是個系統(tǒng)工程,必須注重長效,把細(xì)節(jié)管理融入長效機(jī)制建設(shè)之中,將精細(xì)化管理落到實(shí)處。
    首先,必須提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強(qiáng)執(zhí)行力,嚴(yán)格落實(shí),杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分、職責(zé)不明、授權(quán)無度、授權(quán)不清、反程序操作等現(xiàn)象。從源頭抓好內(nèi)控工作,杜絕案件的發(fā)生。
    其次,要加強(qiáng)事中復(fù)核與事后監(jiān)督的核查機(jī)制。使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
    最后,做到違規(guī)必糾,這里的糾,不是追究的究,而是糾正的糾,我們不僅僅是追究責(zé)任,我們的最終目的是糾正錯誤,有錯必改,通過加強(qiáng)教育等手段,培養(yǎng)全行員工合規(guī)經(jīng)營意識,建設(shè)合規(guī)文化體系,全面提高法律合規(guī)人員專業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化全員合規(guī)意識,促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
    中國銀行的行徽外圓內(nèi)方,它告訴我們要有做事的原則,這就是人生的方。只有堅(jiān)持了工作中的原則,遵守了規(guī)章制度,我們才能在工作中如魚得水,游刃有余的快樂工作,享受生活,這就是生活中的圓。沒有規(guī)矩不成方圓,只有方圓結(jié)合,才能將生命的力量發(fā)揮到極致。我們要通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加每一位成員的歸屬感和責(zé)任感,讓每一位成員都發(fā)揮出最大的能量,成為繁榮xx中行的最閃亮的那顆新星。阿基米德說:“給我一個支點(diǎn),我能撬起整個地球?!蔽蚁胝f:“給我一個舞臺,我將譜寫人生最絢爛的篇章。”
    我的演講結(jié)束了,謝謝!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我是來自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的,在忐忑和興奮中第一次實(shí)現(xiàn)了我人生的角色轉(zhuǎn)換,青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量,讓我對未來充滿無限憧憬,使我眼中的世界五彩繽紛,充滿著蓬勃和力量。當(dāng)我真正作為一分子融入到建行這個大家庭里,豐富而多元的企業(yè)文化和職業(yè)使命深深感染了我,特別是我行的風(fēng)險管理文化讓我感到任重而道遠(yuǎn),多了許多些許責(zé)任和擔(dān)當(dāng),那就是無論是建行這個大家庭,還是這個家庭里的每一分子,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,讓我們的職業(yè)充滿神圣感和使命感。今天,我演講的題目是《讓合規(guī)成為職業(yè)生涯的主旋律》我堅(jiān)信:我的心聲也是大家的心聲,我的心愿也是我們共同的心愿。
    銀行作為高風(fēng)險行業(yè),內(nèi)控合規(guī)始終是銀行生存和發(fā)展的根基,是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵所在,無論任何時候都要將內(nèi)控合規(guī)擺在重要戰(zhàn)略地位?!昂弦?guī)促發(fā)展,內(nèi)控創(chuàng)價值”,安全是最大的效益。
    整章建制求完善?!霸O(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓?!比f事萬物只有沿著本身的規(guī)則運(yùn)行,世界才會變得絢麗多彩。
    銀行的合規(guī)有著更深的內(nèi)涵和寬廣的外延。對于每一次違規(guī)行為和每一個風(fēng)險案件,首當(dāng)其沖要看制度是否健全和完善,是否有打擦邊球的現(xiàn)象,是否存在制度的盲區(qū),針對實(shí)際情況,進(jìn)一步整章建制,力求完善,保證規(guī)章制度的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性、務(wù)實(shí)性和嚴(yán)肅性,唯有一系列縝密的防范制度,才能讓全行員工有章可循,有章可依,按章操作,知道什么事能做,什么事不能做,應(yīng)該怎樣做,從行為規(guī)范上受到約束。為此,針對每一次違規(guī)行為和每一個風(fēng)險案件,要真正做到“四個一”即查處一個問題,吸取一個教訓(xùn),堵塞一個漏洞,完善一項(xiàng)制度,不斷夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ),促進(jìn)案防工作扎實(shí)開展。
    “三觀”教育是關(guān)鍵。說起案防工作,至關(guān)重要的因素還是人的因素,古人云:士有百行,以德為首。特別是對于經(jīng)營貨幣的金融行業(yè),一個人的品質(zhì)品德顯得尤為重要。無論你身處什么崗位,身居什么職位,無論是普通員工,還是部門經(jīng)理,關(guān)鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過觀看《再現(xiàn)真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進(jìn)行參觀培訓(xùn),通過正反兩方面的學(xué)習(xí)和感受,在日常生活工作中,要養(yǎng)成慎獨(dú)、慎行、慎言、慎思的良好習(xí)慣,時時保持理性冷靜,面對金錢心如止水,面對誘惑心不浮躁,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,平凡不平庸,有為不越位,做一個有道德,有思想,有作為的好員工。
    “己不凈焉能凈人,己不正焉能正人?!薄捌渖碚涣疃?;
    其身不正,雖令不行”。打鐵還需本身硬,作為每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,在案防工作每個環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中,表率作用至關(guān)重要,要求員工不能做的,自己首先不做,提倡員工要做的自己率先做到,風(fēng)險管理工作更是如此。村看村,戶看戶,群眾看的黨支部,你的言論就是廣告語,你的行動就是無聲命令,你的表率就是標(biāo)桿,否則,就是罪魁禍?zhǔn)祝褪欠疵娴湫?。比如?012年我省發(fā)生的3起存款類案件中,其中有一起是某支行行長違反企業(yè)開戶業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定,使不法分行有了可乘之機(jī),調(diào)換了印鑒卡等企業(yè)開戶資料,導(dǎo)致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負(fù)責(zé)人職業(yè)素質(zhì)嚴(yán)重低下、個人意志高于制度,內(nèi)部管理調(diào)度形同虛設(shè),銀行內(nèi)控體系隨意被突破,從而敗壞了自身和企業(yè)的形象,成為典型的反面教材。
    作為每一名員工,要倍加珍惜來之不易的幸福生活,要倍加珍惜我們的職業(yè)生涯,算好人生七筆賬,“人生多選擇,利害細(xì)思量。一算政治賬,辨向不迷航。二算經(jīng)濟(jì)賬,知足莫奢望。三算名譽(yù)賬,身正天地廣。四算家庭賬,平安福滿堂。五算親情賬,真誠恒久長。六算自由賬,悲歡隔高墻。七算健康賬,無藥解恐慌。規(guī)矩成方圓,榮辱賴修養(yǎng)??思赫婢?,玉潔何堪傷?!焙唵斡肿屓松钏嫉男≡?,是煙臺分行紀(jì)檢監(jiān)察特派員撰寫的工作心得,同時也是每一名建行員工最切實(shí)的感受,意味深長,常吟常新,令人回味無窮。
    在我們的日常工作中,不難發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范管理的關(guān)系做的還不夠到位,或多或少還存在制度走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)的情況,仍然存在屢查屢犯,前查后犯,此查彼犯,屢禁不止的現(xiàn)象,甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區(qū)”,以身試法的現(xiàn)象。比如我行2009年發(fā)生的王村分理處案件當(dāng)事人因交友不慎而誤上賊船,道德缺失而身陷囹圄,毀滅了職業(yè)理想,斷送了職業(yè)生涯,給親人帶來了無盡的痛苦,使家庭失去了一份穩(wěn)定的收入,甚至面臨牢獄之災(zāi),給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓(xùn),足以讓人警醒。
    查處案件不手軟。千重要萬重要,防范案件最重要;
    千辛苦萬辛苦,出了案件白辛苦;
    千成績?nèi)f成績,有了案件沒成績。
    面對縝密的風(fēng)險防范制度,面對高舉高打的高壓態(tài)勢,總有不乏心存僥幸,鋌而走險的亡命之徒以身試法,以青春和生命作賭注玩火自焚。遠(yuǎn)的不講,在我們身邊就有活生生的案例,有的員工知法犯法,嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)規(guī)定挪用資金而被開除,有的員工虛增存款而被降職停職,一般性的業(yè)務(wù)差錯而被積分就更不用說了。為此,對于違規(guī)失職行為要進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度,提升案防問責(zé)的威懾力,特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重復(fù)出現(xiàn)的操作風(fēng)險隱患,堅(jiān)決實(shí)行“硬約束”、“零容忍”,絕不能失之于寬、失之于軟、失之于情,必須堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,加大違規(guī)者的違規(guī)成本,使其不想違規(guī)、不愿違規(guī)、不敢違規(guī),從而達(dá)到根本上防范風(fēng)險和遏止案件發(fā)生之目的。在制度執(zhí)行面前不講情面,在違規(guī)違紀(jì)問題上毫不手軟。堅(jiān)持“三不放過”原則,即:對責(zé)任人不處理不放過,原因查不明不放過,整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。
    立體滲透抓防范。有了完善的制度,有了健全的機(jī)制,案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的,省分行把2013年確定為“內(nèi)控合規(guī)年”,其主旨鮮明,意義深遠(yuǎn)。結(jié)合當(dāng)前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學(xué)黨章、守紀(jì)律、正品行”主題教育實(shí)踐活動和“抓基層、強(qiáng)管理、防案件”專項(xiàng)活動,我們每一位員工切實(shí)感受到了活動在進(jìn)一步升級,頻率在進(jìn)一步加大,再一次證明案件防范和風(fēng)險控制的重要性、迫切性和嚴(yán)峻性,絲毫松懈不得,麻痹不得,僥幸不得。一是從機(jī)制上防范。以風(fēng)險經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員和營業(yè)主管三個崗位角色為載體,各負(fù)其責(zé),各司其責(zé),嚴(yán)格把關(guān),不僅防案件防風(fēng)險,而且防差錯,最大限度實(shí)現(xiàn)零案件、零差錯的目標(biāo);
    二是從思想上防范。堅(jiān)持“教育為先、警示在先、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,教育和提醒員工珍惜自身的職業(yè)生命,權(quán)衡利弊,算好人生成本賬,使員工在思想上“不愿為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標(biāo),筑牢員工的思想道德防線,遵章守紀(jì),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。三是從監(jiān)管上防范。每季一次的員工日常行為大排查,既要重視員工八小時內(nèi)的監(jiān)控,更要關(guān)注員工八小時以外的行為規(guī)范,通過實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)隨時監(jiān)控員工工作行為,促使員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務(wù);
    通過開展員工道德及行為風(fēng)險排查,嚴(yán)查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動,充當(dāng)社會融資“掮客”等,及時消除員工行為風(fēng)險隱患。
    千重要萬重要,防范案件最重要。案防工作任重而道遠(yuǎn),全行上下只有做到人人合規(guī),事事合規(guī),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,讓合規(guī)成為每位員工職業(yè)生涯的主旋律,建設(shè)銀行這座旗艦才能在時代的潮頭,乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
    謝謝大家。
    銀行演講心得體會篇十
    銀行演講是銀行從業(yè)者必備的一項(xiàng)能力。在日常工作中,銀行從業(yè)者可能需要向客戶介紹產(chǎn)品、解釋政策、推廣服務(wù)等等,這些場合都需要用到演講技巧。最近我參加了一次銀行演講比賽,通過這次比賽的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我對銀行演講有了更深層次的理解和體會。
    第二段:準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備是銀行演講的第一步。在講稿準(zhǔn)備階段,我們要考慮聽眾的背景、目的和需求。要有針對性的選擇和安排內(nèi)容,并把握演講的時間。在這里,我認(rèn)為最重要的是要真正了解自己所要講的內(nèi)容。有了充分的思考和準(zhǔn)備,演講者才能自信地面對聽眾,從而增加聽眾的信任感和認(rèn)同感。
    第三段:表達(dá)。
    演講時的表達(dá)方式也非常重要。我們要注意語言表達(dá)的清晰、流暢和形象化,能夠讓聽眾快速理解和接受講稿內(nèi)容。在我的比賽中,我發(fā)現(xiàn)除了語言的表達(dá),身體語言也非常重要。面對聽眾時,我們要注重肢體語言的運(yùn)用,比如眼神的交流、姿勢的舒展、手勢的協(xié)調(diào)等等,以增強(qiáng)講稿的表現(xiàn)力和說服力。
    第四段:互動。
    銀行演講不僅是一種單向的傳遞信息的過程,更是一種雙向互動的溝通和交流。在演講過程中,演講者要善于與聽眾互動,了解他們的態(tài)度和反應(yīng)??梢栽谘葜v的過程中適時地加入一些幽默元素和互動環(huán)節(jié),來吸引聽眾的興趣和注意力?;迎h(huán)節(jié)不僅可以讓聽眾更好地理解和接受演講內(nèi)容,也能夠讓演講者更好地調(diào)整自己的表述方式。
    第五段:總結(jié)。
    銀行演講不僅是一種能力,更是一種手段。它可以幫助銀行從業(yè)者更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù),建立品牌形象,提高客戶服務(wù)水平。通過參加銀行演講比賽,我深刻地感受到了演講的魅力和力量。相信在今后的工作中,我會更加注重演講技巧的學(xué)習(xí)和提高,以更好地服務(wù)客戶和推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    銀行演講心得體會篇十一
    近期我有幸參加了農(nóng)商銀行舉辦的演講培訓(xùn)班,收獲頗豐。這次培訓(xùn)不僅幫助我提高了演講技巧,還擴(kuò)展了我的知識儲備,讓我深入理解了演講的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
    首先,培訓(xùn)中引人入勝的講師給我留下了深刻的印象。講師不僅具備豐富的演講經(jīng)驗(yàn),還對各種演講技巧熟悉至極,能夠在很短的時間內(nèi)掌握聽眾的心理需求,并將復(fù)雜的概念以簡單明了的方式傳達(dá)給聽眾。他們的靈活運(yùn)用幽默、比喻以及視覺輔助工具,使得整個培訓(xùn)課程生動有趣。同時,講師還不斷提醒我們要觀察和學(xué)習(xí)他們的演講技巧,從中吸取經(jīng)驗(yàn),爭取早日成為出色的演講家。
    其次,培訓(xùn)中的互動環(huán)節(jié)增強(qiáng)了與其他參與者的交流與合作。每個人都有機(jī)會進(jìn)行演講,并接受其他參與者和講師的即時評估與反饋。這種互動讓我們更積極地思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn),也使我們從其他參與者的優(yōu)點(diǎn)和不足中汲取營養(yǎng)。通過互相鼓勵、支持和幫助,我意識到團(tuán)隊(duì)合作是演講成功的關(guān)鍵。在未來的工作中,我將更積極地與同事合作,共同提高演講質(zhì)量,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    再次,培訓(xùn)中的知識分享讓我受益匪淺。除了基本的演講技巧和表達(dá)能力外,我們還學(xué)習(xí)了如何選題、構(gòu)建邏輯、使用語言和調(diào)動氣氛等方面的知識。這些知識不僅使我能夠更好地組織和傳達(dá)信息,還提高了我的故事講述能力和說服力。通過學(xué)習(xí)成功的演講案例,我逐漸明白了演講的核心是通過個人魅力和情感連接聽眾,用真誠的聲音傳遞真實(shí)的思想和情感。這讓我意識到演講不僅僅是技巧的堆砌,更是對自身情感魅力和自信的培養(yǎng)。
    最后,培訓(xùn)班讓我重新認(rèn)識了演講的重要性。無論是在公司會議上,還是在與客戶的溝通中,一個出色的演講能夠提高信息傳遞的效果,增強(qiáng)聽眾的共鳴和認(rèn)同感。在現(xiàn)代社會,演講技巧已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的核心素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),我更加明確了提高自己演講能力的重要性,希望能夠在今后的工作中有更多機(jī)會進(jìn)行演講,充分展現(xiàn)自己的實(shí)力和才華。
    總而言之,農(nóng)商銀行的演講培訓(xùn)為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過與優(yōu)秀的講師和其他參與者的交流,我不僅提高了演講技巧,還拓寬了自己的知識視野。培訓(xùn)中分享的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我充滿信心地面對未來的演講挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷的實(shí)踐與努力,我一定能夠成為一個出色的演講家,在工作中取得更大的成就。
    銀行演講心得體會篇十二
    7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然非常緊張,但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式,將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸,讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容,并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中,使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。
    這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
    銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
    隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場商機(jī),贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,進(jìn)一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本,服務(wù)至上,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺。
    作為一家服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
    應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師講授了:;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
    此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》,通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧,從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌,最終達(dá)到以效益為經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營理念。
    銀行演講心得體會篇十三
    銀行是一種經(jīng)濟(jì)交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠(yuǎn)流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們?nèi)粘I詈蜕虡I(yè)世界中的金融服務(wù),在這個行業(yè)的締造性作用下得以實(shí)現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基石。
    第二段: 學(xué)習(xí)經(jīng)歷
    我在大學(xué)時期曾于銀行實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實(shí)習(xí)過程中,我感覺到銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復(fù)性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。
    第三段:信任與責(zé)任
    銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財(cái)?shù)确矫娴姆?wù),對以人為本的企業(yè)文化和服務(wù)水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和高度責(zé)任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。
    第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)
    銀行業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽(yù)和形象,銀行也在積極研究 and 探索如何有效化解這些問題。
    第五段:總結(jié)
    銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責(zé)任和服務(wù)等方面結(jié)合在一起,銀行有明確的目標(biāo)和規(guī)律,技術(shù)和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進(jìn)的視角來看,銀行業(yè)存在和內(nèi)在的機(jī)會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術(shù)和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進(jìn)到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。
    銀行演講心得體會篇十四
    年成為了郵儲銀行的一員,1年的工作,我對這個新的生命漸漸了解。了解了她的歷史,了解了她的現(xiàn)狀,向往著她即將騰飛的將來。
    3年間,在郵儲人共同努力下,銀行得到迅猛的進(jìn)展,取得的成績有目共睹,在驕人的成績基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形??!皹I(yè)務(wù)要進(jìn)展,內(nèi)控要先行”,對于在審計(jì)部工作的人,更多關(guān)注的.是我們在進(jìn)展業(yè)務(wù)時隱蔽著的風(fēng)險。加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管理勢在必行,重點(diǎn)防范和化解郵儲資金運(yùn)用環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險以及基層操作風(fēng)險,最大限度地削減案件發(fā)生。
    市場風(fēng)險在我們一般員工的層面上無法左右,所以,信用風(fēng)險和操作風(fēng)險是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。信用風(fēng)險作為銀行業(yè)永恒的話題,隨著郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開展,隨之而來的信用風(fēng)險也會越來越多,信貸部門的授信機(jī)制要健全,pos機(jī)業(yè)務(wù)的進(jìn)展結(jié)構(gòu)要健康,賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計(jì)記賬要合規(guī)等等。
    操作風(fēng)險是另一個必需關(guān)注的風(fēng)險點(diǎn)。郵儲銀行在高速的進(jìn)展,在我們的機(jī)構(gòu)中改善了許多年輕的力氣。但是年輕人對業(yè)務(wù)不熟,在業(yè)務(wù)中會消失差錯,產(chǎn)生風(fēng)險。從我們網(wǎng)點(diǎn)檢查中可以看出,網(wǎng)點(diǎn)差錯和網(wǎng)點(diǎn)人員的年齡成反比,雖然這只是我的一個直觀的感受,但是多少能夠說明網(wǎng)點(diǎn)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)不熟,風(fēng)險隱患比較嚴(yán)峻。提高人員的業(yè)務(wù)水平,不能只是教條的說風(fēng)險,要使其真正的意識到差錯的嚴(yán)峻性,在潛意識中培育起掌握風(fēng)險。
    銀行演講心得體會篇十五
    20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時,積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),對加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
    二、工作存在的問題
    1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng),審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下,部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì),把審計(jì)檢查作為例行公事,走過場,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
    2、未能更多關(guān)注支行對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況,整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。
    3、工作交叉重復(fù),在不必要的工作上,耗費(fèi)了大量精力和人力,降低了審計(jì)效率。
    4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。
    三、下半年工作打算
    1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,力戒審計(jì)走過場。
    2、配合上級行主動開展工作,服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。
    銀行演講心得體會篇十六
    這一年來,我能夠熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況作如下簡要個人工作總結(jié):
    一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計(jì)專業(yè)畢業(yè),對審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自己,才能更好的進(jìn)入角色,做好工作。
    一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向前輩學(xué)習(xí),一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工銀行個人總結(jié)程審計(jì)有了更深層的認(rèn)識。
    二、創(chuàng)新思維,不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計(jì)資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,充分利用計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案管理,使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計(jì)檔案管理規(guī)范》、《審計(jì)臺賬管理操作程序》等流程文件,進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)檔案管理和建立了審計(jì)臺賬,為后續(xù)審計(jì)提供了充分的依據(jù)。
    三、拓寬工作領(lǐng)域,積極參加流程銀行建設(shè)。今年初,很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式,按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細(xì)化工作手冊編寫。通過上述一系列做法,稽核工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭取更好成績。對于目前的審計(jì)工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計(jì)系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運(yùn)用,新工作方法的實(shí)應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)。
    銀行演講心得體會篇十七
    合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識,每個月學(xué)習(xí)的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴(yán)守合規(guī)、從我作起。
    銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
    在我們身邊有很多真人真事,很多人認(rèn)為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務(wù)不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。
    “合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅(jiān)持的一個原則,通過此次的學(xué)習(xí),讓我樹立了合規(guī)人人有責(zé),從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學(xué)習(xí)就能達(dá)到目的,在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實(shí)處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)作起,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    銀行演講心得體會篇十八
    作為一家金融機(jī)構(gòu),銀行在我們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色,它不僅為我們提供了各種金融服務(wù),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心驅(qū)動力。在這個快速發(fā)展的時代,我有幸在一家銀行從事實(shí)習(xí)工作,這不僅讓我深入了解了銀行的運(yùn)營模式,更讓我對金融行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
    第二段:銀行的多元化服務(wù)
    銀行業(yè)務(wù)受到人民群眾的廣泛關(guān)注,因?yàn)殂y行擁有多樣化的金融服務(wù),如儲蓄、匯款、貸款、理財(cái)、投資等服務(wù),而這些服務(wù)的背后,是一套完備的金融服務(wù)管理體系。金融服務(wù)不僅滿足了國內(nèi)企業(yè)和個人的信用需求,也為國外企業(yè)提供資金支持,使得國際貿(mào)易和投資能夠更加安全、快捷地完成。銀行的多元化服務(wù),是銀行作為金融機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一。
    第三段:銀行的風(fēng)險管理
    銀行面臨的風(fēng)險從多個方面來,比如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險和流動性風(fēng)險等。盡管銀行面臨的風(fēng)險十分復(fù)雜,但銀行卻有一套相對完善的風(fēng)險管理措施來降低自身的風(fēng)險。銀行會通過一系列的風(fēng)險管理措施來預(yù)防和控制風(fēng)險的發(fā)生,例如建立風(fēng)險評估體系、推出風(fēng)險分散化產(chǎn)品、采取分散投資等。銀行借助風(fēng)險管理為自己保駕護(hù)航,使其更好地發(fā)揮金融服務(wù)的作用。
    第四段:銀行的發(fā)展趨勢
    在未來金融市場,銀行的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一種新的投資方式和融資渠道。因此銀行正逐漸轉(zhuǎn)型,不僅增強(qiáng)傳統(tǒng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力,探索新型金融服務(wù)模式,同時還加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,為客戶提供更加便捷和靈活的金融服務(wù)。
    第五段:我對銀行的認(rèn)識
    銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),銀行金融新體系作用日益凸顯。個人可以通過銀行進(jìn)行理財(cái)和投資,同時銀行又是企業(yè)在融資、擴(kuò)大生產(chǎn)的重要財(cái)務(wù)支持者。正是這些職能和作用,使得銀行在市場上得到了廣泛的認(rèn)可和信任。在實(shí)習(xí)期間,我不僅了解了銀行的運(yùn)營模式,更體驗(yàn)了銀行服務(wù)所帶來的困難與挑戰(zhàn),也認(rèn)識到了金融機(jī)構(gòu)面臨的各種壓力。同時,盡管海內(nèi)外金融市場正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但我相信銀行仍然會順應(yīng)發(fā)展趨勢,以更加靈活、高效的方式,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
    結(jié)尾:
    通過這次實(shí)習(xí),我對銀行的認(rèn)識和體驗(yàn)讓我更加了解金融行業(yè),銀行的核心職能和服務(wù)使我更加深刻地意識到它在人們生活中的重要性。我相信,銀行在未來市場中會繼續(xù)順應(yīng)發(fā)展趨勢,越來越好地為客戶服務(wù)。
    銀行演講心得體會篇十九
    作為一名金融從業(yè)者,銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一,扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新,銀行業(yè)也在不斷地變革,但它的核心使命始終如一,那就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在這個過程中,我深有感觸,下面我將分享我的心得體會。
    二段:服務(wù)至上。
    銀行的服務(wù)至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務(wù)是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務(wù),并以客戶的利益為首要任務(wù)。這涉及到銀行內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,無論是銀行的理財(cái)、信用卡、存款、貸款、外匯等等,最終的目的都是為了服務(wù)客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化,并建立多領(lǐng)域的協(xié)同機(jī)制,提高整個團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識,最終營造出順暢的服務(wù)體驗(yàn),為客戶提供完美的金融體驗(yàn)。
    三段:風(fēng)險控制。
    風(fēng)險控制是銀行業(yè)最關(guān)注的問題,因?yàn)槿魏谓鹑诜?wù)都有風(fēng)險。缺乏風(fēng)險意識和未提前做好風(fēng)險控制的銀行會面臨極高的風(fēng)險,那么麻煩也在所難免。因此,銀行必須制定針對性的風(fēng)險政策并落實(shí)執(zhí)行,在客戶開戶、貸款、核查、結(jié)算等各方面嚴(yán)密把控風(fēng)險。此外,銀行在設(shè)計(jì)和推銷金融產(chǎn)品時,應(yīng)遵循以客戶為中心的原則,尊重客戶需求,在保證收益的基礎(chǔ)上,控制風(fēng)險,最小化市場影響,保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
    四段:科技驅(qū)動。
    以科技為驅(qū)動的金融服務(wù)已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標(biāo)志。隨著市場的競爭,基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務(wù)和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新,才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進(jìn)的信息技術(shù)并非用于傳統(tǒng)手段的提升,更是能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務(wù)的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行可以更加精準(zhǔn)的為客戶提供服務(wù),更好的解決客戶的問題,提升企業(yè)核心競爭力,保障銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    五段:未來展望。
    銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務(wù)市場環(huán)境下,銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務(wù),要創(chuàng)造一個文化,不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,提高人員素質(zhì)。此外,銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作,為未來的高質(zhì)量、智能、穩(wěn)健的金融服務(wù)創(chuàng)造條件。最重要的是,銀行應(yīng)該積極回應(yīng)社會問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)語:總結(jié)。
    總之,銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎(chǔ)的部門,發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化,但銀行始終是為了客戶服務(wù)的核心。因此,銀行人要以客戶為中心,堅(jiān)持真誠、客觀、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,不斷提高自己的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平,為客戶提供更多的金融服務(wù),同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
    銀行演講心得體會篇二十
    隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行作為金融體系的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務(wù)提供商,銀行的服務(wù)質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。在長期的銀行服務(wù)過程中,我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務(wù),同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。
    第二段:服務(wù)意識
    銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識是密不可分的。在我與銀行的服務(wù)接觸中,深刻感受到,優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務(wù)中,銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細(xì)的解答和建議,及時地解決客戶的問題,贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務(wù)意識,為我們提供了零距離、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
    第三段:金融知識
    銀行員工不僅具備強(qiáng)大的服務(wù)意識,同時也具備廣泛的金融知識。作為服務(wù)者,銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己,以為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。在日常工作中,銀行員工不斷學(xué)習(xí)和掌握各種金融業(yè)務(wù)的知識,與客戶交流,了解客戶需求,為客戶提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。這種豐富的金融知識,不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平,也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。
    第四段:自助服務(wù)
    如今,隨著科技的不斷發(fā)展,銀行也不斷提升自身服務(wù)水平,推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務(wù)。銀行自助服務(wù),如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機(jī)等,成為越來越受歡迎的服務(wù)方式。這些服務(wù)不僅簡化了金融服務(wù)流程,也使客戶在自己的時間、地點(diǎn)和需求上更加靈活和自主。不得不說,這些自助服務(wù)成為銀行體現(xiàn)服務(wù)水平的一道窗口,也是銀行為服務(wù)對象提供了更加便捷、快捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。
    第五段:客戶服務(wù)
    銀行的存在離不開廣大客戶的支持,因此,提供良好的客戶服務(wù)水平也是銀行很注重的一點(diǎn)。有些銀行在服務(wù)上注重提供全層次、全方位的金融服務(wù),這樣能夠更好的滿足客戶需求,提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽(yù)度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務(wù),如私人銀行業(yè)務(wù)等針對高端客戶的服務(wù),以花費(fèi)層層工具,提供保值增值盡心財(cái)產(chǎn)管理等服務(wù),全方位為客戶提供金融服務(wù)支持。
    總結(jié):
    在現(xiàn)代生活中,銀行作為金融體系的重要組成部分,攜帶著巨大的服務(wù)壓力。不過,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平同樣經(jīng)歷著長足的進(jìn)步,并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務(wù)意識、廣泛的金融知識和客戶服務(wù),同時銀行自助服務(wù)和適應(yīng)廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務(wù),給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。堅(jiān)持肩負(fù)起服務(wù)社會的使命,銀行還要不斷積極地面對新技術(shù)和客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。
    銀行演講心得體會篇二十一
    銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和技能外,更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??傊y行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)重要的力量。
    第二段:努力提升服務(wù)質(zhì)量的心得體會
    銀行職員的核心任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務(wù)的實(shí)踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進(jìn)展情況和處理結(jié)果也是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。總之,我們不斷總結(jié)心得體會,提高服務(wù)質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
    第三段:夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的心得體會
    銀行職員的每一項(xiàng)工作都需要一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)和沉淀下來的心得體會,不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以提高工作效率和準(zhǔn)確性。比如,在處理貸款業(yè)務(wù)時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點(diǎn)、審批流程和政策要求,提前進(jìn)行風(fēng)險預(yù)判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務(wù),完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會
    銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結(jié)心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細(xì)傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關(guān)問題,做到客戶滿意服務(wù),這樣有利于建立良好的業(yè)務(wù)口碑和信譽(yù)。同時,通過不斷學(xué)習(xí)和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    第五段:總結(jié)
    從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累??偸墙档蛡€人素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié),提高工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提升銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。 一句話總結(jié):積極總結(jié)心得體會,不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。