通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，我們可以先做好充分的調(diào)查和研究，為撰寫(xiě)提供充足的材料和證據(jù)。以下是一些同學(xué)們分享的心得體會(huì)，可以給我們提供很多有益的啟示。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇一
構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價(jià)值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達(dá)成愛(ài)工商、干好工商的共識(shí)，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識(shí)，干部工作起來(lái)才會(huì)精神飽滿(mǎn)，才會(huì)向著統(tǒng)一的目標(biāo)努力。
其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績(jī)效的考核。
最后，營(yíng)造一個(gè)共同成就事業(yè)、共同促進(jìn)發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個(gè)環(huán)境中開(kāi)心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹(shù)立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀。我認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義。“甘當(dāng)主力”，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，把人民滿(mǎn)意的市場(chǎng)秩序當(dāng)作工作標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當(dāng)苦力”，就是要以奉獻(xiàn)精神對(duì)待工作中的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和成敗榮辱，要有推功攬過(guò)的胸懷，為百姓解難，為社會(huì)盡責(zé)，服從國(guó)家、公眾的利益?！皟筛省本癯浞煮w現(xiàn)了“以職責(zé)為基點(diǎn)，以服務(wù)百姓為目標(biāo)”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動(dòng)、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，是工商干部對(duì)工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望，它準(zhǔn)確而深刻地詮釋了首都工商愛(ài)工商、干工商、干好工商的思想基礎(chǔ)和道德準(zhǔn)則。
二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”，把握大方向。每一個(gè)執(zhí)法干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開(kāi)個(gè)人的艱苦奮斗，應(yīng)倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，才能不負(fù)黨和人民的厚望。
算好“經(jīng)濟(jì)賬”，富裕又安康。君子愛(ài)財(cái)，取之有道?，F(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無(wú)憂(yōu)。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見(jiàn)小利而忘大義，竊來(lái)金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。
算好“名譽(yù)賬”，留得清名揚(yáng)。人生在世，名節(jié)最重，古往今來(lái)，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽(yù)和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！
算好“家庭賬”，幸福xx長(zhǎng)。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿(mǎn)的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。
算好“親情賬”，友誼方久長(zhǎng)。平時(shí)干部家庭充滿(mǎn)溫馨，歡歌笑語(yǔ)，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀(jì)違法被審查，就會(huì)門(mén)可羅雀，人人避而遠(yuǎn)之，可謂眾叛親離。
算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務(wù)的同時(shí)，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！
三、堅(jiān)定職業(yè)信仰，愛(ài)崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務(wù)，也是站在相應(yīng)崗位上基本的資格，一個(gè)人只有真正熱愛(ài)自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會(huì)公眾為人民服務(wù)。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項(xiàng)事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責(zé)任，切切實(shí)實(shí)體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
四、認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)履行“愛(ài)國(guó)守法、文明誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責(zé)，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，自覺(jué)抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場(chǎng)監(jiān)管工作中，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)得好“活到老學(xué)到老”，作為一名新時(shí)代的工商執(zhí)法人員，要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展，就要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),用知識(shí)來(lái)武裝自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的黨的路線(xiàn)方針、政策，只有熟練掌握這些知識(shí)，才能使自己的行動(dòng)始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工商行政管理的法律、法規(guī)知識(shí),熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，并應(yīng)用到工作崗位當(dāng)中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“胸懷大局，甘當(dāng)主力；勇挑重?fù)?dān)，甘當(dāng)苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風(fēng)貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹(shù)立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀，創(chuàng)造一個(gè)和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是促進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立以“兩甘”為核心的工商價(jià)值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
如何做好管理工作心得體會(huì)篇二
任何工作都離不開(kāi)管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來(lái)的工作實(shí)際談一下安全管理的膚淺認(rèn)識(shí)。
一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
要增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，除進(jìn)行必要的正常的安全教育外，還必須營(yíng)造一種警鐘長(zhǎng)鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強(qiáng)有力的嚴(yán)密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團(tuán)一齊抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專(zhuān)職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責(zé)任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，直至一線(xiàn)班組，真正做到各負(fù)其責(zé)，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。此外，還要大力開(kāi)展抓活動(dòng)，開(kāi)好會(huì)，落實(shí)“三個(gè)不”的安全生產(chǎn)系列活動(dòng)。抓活動(dòng)，就是要抓好每年開(kāi)展的“交通安全百日賽”、“安全萬(wàn)里行”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)。以活動(dòng)的開(kāi)展帶動(dòng)全年安全工作，提高職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)管理水平。開(kāi)好會(huì)，就是堅(jiān)持開(kāi)好“月、季、年”會(huì)，每月召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì)議，每季度召開(kāi)一次安全聯(lián)系會(huì)，年初召開(kāi)好安全生產(chǎn)工作會(huì)與年終召開(kāi)好安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應(yīng)的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實(shí)“三個(gè)不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對(duì)性的措施。在生產(chǎn)第一線(xiàn)首先必須仔細(xì)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，安全組織措施、技術(shù)措施，安全制度是否落實(shí)到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)時(shí)必須設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，隨時(shí)提醒作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴(yán)格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對(duì)職工加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
要充分利用時(shí)間，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)掌握常用的安全知識(shí)，吃透《安規(guī)》。要設(shè)置兩道關(guān)卡，一是嚴(yán)把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識(shí)關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施崗前培訓(xùn)，通過(guò)崗前培訓(xùn)與考核，提高他們的安全知識(shí)水平與安全操作技能。二是嚴(yán)把持證上崗關(guān)，對(duì)特種作業(yè)人員必須進(jìn)行驗(yàn)證，無(wú)證不能上崗，持證上崗率必須達(dá)到百分之百。
三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預(yù)防。
為做到安全無(wú)事故，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢(shì)，找出防范重點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的的開(kāi)展檢查。檢查時(shí)要從嚴(yán)從細(xì)入手，深挖細(xì)查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽(tīng)職工罵，不聽(tīng)職工哭”的原則，嚴(yán)厲查處違章行為，對(duì)于可查可不查的要堅(jiān)決查處，對(duì)查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對(duì)有嚴(yán)重的違章事件堅(jiān)持上掛下聯(lián)，上至主管領(lǐng)導(dǎo)，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預(yù)防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。
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如何做好管理工作心得體會(huì)篇三
怎樣做好管理工作的心得體會(huì)求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。
一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除
隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。
過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿(mǎn)足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來(lái)記，不行，必須有一本帳，這就離不開(kāi)記錄。
九、樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專(zhuān)業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。二十、走動(dòng)管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論
能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時(shí)可用；或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專(zhuān)長(zhǎng)，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
授權(quán)分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類(lèi)則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> １、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
２、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過(guò)程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過(guò)多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。
２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢(xún)問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱(chēng)是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度.就是如同國(guó)家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線(xiàn).一旦有人越過(guò)必須嚴(yán)懲.不管何人.三國(guó)里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線(xiàn)上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開(kāi)始！三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會(huì)篇四
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。
一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無(wú)從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門(mén)分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒(méi)有架構(gòu)圖，人與部門(mén)的職責(zé)難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢(qián)，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過(guò)程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門(mén)主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒(méi)給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒(méi)能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫(kù)存物料過(guò)期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本；當(dāng)庫(kù)存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標(biāo)管理
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門(mén)想一下，你部門(mén)的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、過(guò)程的管理思想
過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿(mǎn)足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來(lái)記，不行，必須有一本帳，這就離不開(kāi)記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想
十、提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問(wèn)題的能力。
十一、管理者的價(jià)值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問(wèn)題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問(wèn)題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問(wèn)題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問(wèn)題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒(méi)努力就說(shuō)“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒(méi)辦法”等話(huà)語(yǔ)，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有尺度，就會(huì)一盤(pán)散沙。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)
自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專(zhuān)業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問(wèn)為什么、不問(wèn)為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過(guò)多的操心。
十六、勇于承擔(dān)責(zé)任
只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、如何接受工作，如何分配工作？
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問(wèn)，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問(wèn)。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、例外管理原則
作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。
二十、走動(dòng)管理
十一、注重現(xiàn)場(chǎng)管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二
十四、管理的x、y理論
十五、好的結(jié)果，來(lái)自好的過(guò)程
十六、能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生
能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時(shí)可用；或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
授權(quán)分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類(lèi)則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> １、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
２、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。
那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上？２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢(xún)問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱(chēng)是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二
十九、制度化流程化：
十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!
葉忠榮
2013.5.24
如何做好管理工作心得體會(huì)篇五
溝通是解決問(wèn)題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來(lái)了解一下吧！
當(dāng)別人提出不同意見(jiàn)的時(shí)候，讓對(duì)方把話(huà)說(shuō)完。他一定有他的出發(fā)點(diǎn)，如果是我們中途打斷，會(huì)造成他負(fù)面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的，一旦對(duì)方產(chǎn)生情緒，會(huì)折射到我們身上，對(duì)我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時(shí)你也產(chǎn)生負(fù)面情緒反饋回去，那這樣的話(huà)，雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力，這不是一個(gè)良性循環(huán)。
當(dāng)你聽(tīng)完對(duì)方的話(huà)的時(shí)候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說(shuō)先把夸獎(jiǎng)講在前，這個(gè)是非常重要的部分。
然后我們?cè)偬岢鲇X(jué)得可以改進(jìn)的觀點(diǎn)。記住要把很多溝通上的習(xí)慣用語(yǔ)做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問(wèn)我同事“你懂我意思嗎?”這個(gè)話(huà)在說(shuō)出來(lái)時(shí)，你的潛臺(tái)詞是說(shuō)“你真笨，你不懂我在說(shuō)什么”。但其實(shí)我想表達(dá)的是我有沒(méi)有說(shuō)明白，或者說(shuō)我有沒(méi)有表達(dá)清楚。
把安撫當(dāng)做習(xí)慣用語(yǔ)，比如說(shuō)：“別急，我覺(jué)得這個(gè)事情可能是這樣的，一二三四……”當(dāng)你對(duì)對(duì)方帶有安撫的溝通方式時(shí)，這個(gè)氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應(yīng)。
大多數(shù)人，在溝通過(guò)程當(dāng)中，為什么會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒?就是我們太急于去給對(duì)方答案，或者是發(fā)表自己的意見(jiàn)。
有時(shí)候我們發(fā)表的意見(jiàn)跟對(duì)方想要表達(dá)的內(nèi)容是不搭邊的，我們常常沒(méi)有體會(huì)他為什么要講這個(gè)話(huà)。所以說(shuō)我們要去想一想他的出發(fā)點(diǎn)是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說(shuō)這個(gè)事情暫緩，先去收集你的需求、觀點(diǎn)，我把這些記下來(lái)，回頭經(jīng)過(guò)思考之后，通過(guò)其他方式，再進(jìn)行一個(gè)反饋或是溝通。
這樣給自己更長(zhǎng)更大的空間進(jìn)行思考。我們給出的反應(yīng)也會(huì)是更完美的，甚至是更客觀的。這個(gè)核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們?cè)綁阂?，它越是無(wú)法疏導(dǎo)，就會(huì)越對(duì)我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個(gè)合適的方式存在幾個(gè)要素：一個(gè)是說(shuō)我們要在合適的時(shí)間點(diǎn)，跟合適的人去表達(dá)這樣的負(fù)面情緒。
適的時(shí)間點(diǎn)：
就是說(shuō)我們不要在矛盾的最高點(diǎn)沖突的時(shí)候，去表達(dá)這樣的情緒，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家雙方都處在情緒的峰值，是無(wú)法真正解決情緒的問(wèn)題。
適當(dāng)?shù)娜耍?BR> 什么是適當(dāng)?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個(gè)合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實(shí)陪伴是一個(gè)非常大的情緒互動(dòng)磁場(chǎng)的溝通。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇六
12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊(duì)伍得到了充實(shí)和壯大，也為進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段期間兩支隊(duì)伍合心合力、同心同德，使各項(xiàng)工作逐步邁上了正軌。針對(duì)目前工作實(shí)際，我就如何做好路政管理工作談幾點(diǎn)體會(huì)：
（一）爭(zhēng)取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關(guān)鍵是積極爭(zhēng)取地方政府的支持和重視，因?yàn)槁氛芾砉ぷ髡咝詮?qiáng)，情況復(fù)雜、難度大，在執(zhí)法活動(dòng)中遇到重大疑難問(wèn)題時(shí)，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊(duì)這點(diǎn)力量難以奏效，只有通過(guò)地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問(wèn)題。所以，作為路政部門(mén)就應(yīng)該積極主動(dòng)的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以書(shū)面的形式向上級(jí)和地方政府匯報(bào)，并請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開(kāi)展和問(wèn)題的解決。
（二）加強(qiáng)工作的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)部門(mén)合作。路政管理關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，涉及到許多部門(mén)，因此路政管理工作就要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，得到相關(guān)部門(mén)的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過(guò)橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)的關(guān)系，解決部門(mén)之間存在的問(wèn)題：其次通過(guò)橫向聯(lián)系，樹(shù)立和強(qiáng)化路政管路隊(duì)伍的權(quán)威，增強(qiáng)路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長(zhǎng)期以來(lái)，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門(mén)的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過(guò)程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應(yīng)該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門(mén)按月實(shí)行聯(lián)系辦公，對(duì)涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時(shí)，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡(luò)上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹(shù)立路政執(zhí)法的權(quán)威。
（三）創(chuàng)新形式，加強(qiáng)路政管理宣傳。運(yùn)用多種形式和渠道深入開(kāi)展公路管理法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，充分運(yùn)用電視，報(bào)刊，標(biāo)語(yǔ)，座談等形式對(duì)公路法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，做到上至政府領(lǐng)導(dǎo)，下到沿線(xiàn)群眾家喻戶(hù)曉，形成護(hù)路光榮，毀路可恥的良好社會(huì)氛圍。路政大隊(duì)?wèi)?yīng)該每年都有計(jì)劃，有部署，有重點(diǎn)的開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請(qǐng)有關(guān)單位開(kāi)展街頭咨詢(xún)活動(dòng)，報(bào)刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動(dòng)等等都應(yīng)該納入宣傳計(jì)劃，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，造就一個(gè)社會(huì)各界關(guān)注公路，愛(ài)護(hù)公路，支持公路管理的新局面。在一個(gè)路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會(huì)很順利的開(kāi)展，執(zhí)法工作氛圍就會(huì)更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)也需要對(duì)本部門(mén)的工作制度和規(guī)范進(jìn)行完善。既要對(duì)執(zhí)法人員的行為進(jìn)行約束，又要對(duì)其的工作成績(jī)進(jìn)行激勵(lì)。要適應(yīng)路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。
（一）嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。每年初要根據(jù)上級(jí)的安排擬定全年的工作目標(biāo)，將大隊(duì)的工作歸納為路政業(yè)務(wù)，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設(shè)，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項(xiàng)，具體量化到各個(gè)中隊(duì)和科室。
（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽(tīng)證，復(fù)議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時(shí)高效，規(guī)定各程序的辦理時(shí)限。如中隊(duì)暫扣的證件，制作的法律文書(shū)等都必須在限定時(shí)間內(nèi)交回大隊(duì)。三是要辦案公開(kāi)，在大隊(duì)內(nèi)部注意溝通案件的進(jìn)展情況，在對(duì)外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進(jìn)行張貼上墻，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
（三）完善具體的路政管理工作細(xì)則，這要求必須首先對(duì)法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對(duì)具體情況有深入的了解。
（四）按照人力資源管理模式，對(duì)大隊(duì)、站和機(jī)關(guān)人員進(jìn)行合理配置。了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)，工作優(yōu)勢(shì)和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團(tuán)隊(duì)。
三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊(duì)伍的社會(huì)形象。無(wú)論怎么樣的工作最終都是要落實(shí)到人去完成的。要貫徹好科學(xué)發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會(huì)的理念，我們的路政隊(duì)伍就必須有一只能力精干、法律知識(shí)豐富、思想作風(fēng)好的人員。就需要我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓班子建設(shè)。要抓好職工教育，就必須領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)技能。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇七
石佛中心小學(xué)李蘋(píng)
一、加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說(shuō)：“我如果當(dāng)小學(xué)教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習(xí)慣。我想‘教育’這個(gè)詞兒，往精深的方面說(shuō)，一些專(zhuān)家可以寫(xiě)成宏大的著作，可是就粗淺的方面說(shuō)，養(yǎng)成好習(xí)慣一句話(huà)就明了它的含義。無(wú)論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無(wú)論怎樣有價(jià)值的知識(shí)，如果只掛在口頭說(shuō)說(shuō)，而不能徹底消化，舉一反三，那是語(yǔ)言的游戲，都必須化為習(xí)慣，才可以一輩子受用?！?BR> 二、注重榜樣的激勵(lì)力量
為讓學(xué)生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我在班中選出部分學(xué)生，成立“書(shū)法”、“繪畫(huà)”等興趣小組，利用課余時(shí)間，給予一些書(shū)法、繪畫(huà)基本功的指導(dǎo)與訓(xùn)練，對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生大力表?yè)P(yáng)，還進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生是有可塑性的，看到同學(xué)比自己好，會(huì)奮起直追。我班有個(gè)男生剛上三年級(jí)時(shí)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)非常不認(rèn)真，我每天故意在他的旁邊表?yè)P(yáng)那些作業(yè)認(rèn)真的同學(xué)，還用一種激勵(lì)的目光看著他，同時(shí)又好象在暗示，老師相信你一定能寫(xiě)好。這個(gè)同學(xué)做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯(lián)系實(shí)際，寓教育于活動(dòng)之中
聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實(shí)際，通過(guò)有意義的活動(dòng)進(jìn)行思想教育，是行之有效的方法。例如：個(gè)別學(xué)生對(duì)別人的東西(中性筆、課外書(shū)等)較感興趣，趁別人不注意時(shí)，就順手牽羊。遇到這種情況時(shí)，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說(shuō)，有的同學(xué)可能錯(cuò)裝了別人的東西，在自己的書(shū)包中找一下，如果真的裝錯(cuò)了，就勇敢的交到老師這兒來(lái)，結(jié)果有個(gè)同學(xué)紅著臉交上來(lái)了，不好意思地說(shuō)：“我不是故意的，請(qǐng)老師和同學(xué)們?cè)?”頓時(shí)，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說(shuō)不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過(guò)這一事例，學(xué)生們辨明了是非，自這次班會(huì)活動(dòng)之后，班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。
四、關(guān)心學(xué)生的生活世界、樹(shù)立學(xué)生的自信心
“人生是大樹(shù)，自信是根”。教師澆灌的一片愛(ài)心，是促使學(xué)生上進(jìn)的源泉。教師對(duì)學(xué)生除了要有愛(ài)心，還要注意工作方法。我是從三年級(jí)接管這個(gè)班的，有些學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我不太適應(yīng)。我班的宋毅偉同學(xué)，父母長(zhǎng)期在國(guó)外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒(méi)有養(yǎng)成做作業(yè)的好習(xí)慣，對(duì)待學(xué)習(xí)自信心不足。憑借我多年的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，在課堂內(nèi)我多鼓勵(lì)、多啟發(fā)，發(fā)動(dòng)班上的好學(xué)生利用課余時(shí)間幫助他，促進(jìn)了他的學(xué)習(xí)積極性，樹(shù)立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，宋毅偉同學(xué)成了一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的好學(xué)生。
五、留言暗示教育，滋潤(rùn)學(xué)生心田
陶行知先生說(shuō)過(guò)：“我們的教育目的是為了學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個(gè)學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識(shí)和喜歡?！?BR> 在平時(shí)我經(jīng)常注意觀察學(xué)生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步了，上課紀(jì)律比以前好了，勞動(dòng)積極熱情，同學(xué)之間能友好相處等等，每一滴進(jìn)步我都會(huì)及時(shí)地加以肯定，在作業(yè)本上寫(xiě)上贊美的語(yǔ)言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學(xué)生某些方面存在不足，我會(huì)寫(xiě)上一些有針對(duì)性的格言，警句。如對(duì)學(xué)習(xí)上信心不足的學(xué)生寫(xiě)：“自信是成功的第一秘訣”;對(duì)學(xué)習(xí)不太感興趣的同學(xué)寫(xiě)：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗(yàn)證明，只要留言含蓄而有哲理，學(xué)生都會(huì)高興地接受，并把它作為座右銘來(lái)鞭策自己不斷進(jìn)步。
六、班級(jí)管理中存在的不足
(1)小團(tuán)體的出現(xiàn)，影響班級(jí)的整體團(tuán)結(jié)。這年齡段的學(xué)生都有較強(qiáng)的自我確定、自我主張，對(duì)自己評(píng)價(jià)偏高，甚至有時(shí)“目空一切”，容易導(dǎo)致自負(fù)的心理。一旦與同學(xué)發(fā)生摩擦后，都不愿退讓?zhuān)瑥亩鴮?dǎo)致“成幫結(jié)派”，在班中形成對(duì)立或互不干涉的小團(tuán)體。而有些由于成績(jī)不良或某方面存在缺失的同學(xué)，則容易受到班級(jí)同學(xué)不重視、甚至是排擠，使他們往往對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，從而失去信心。
(2)學(xué)習(xí)上出現(xiàn)兩極分化。從中年級(jí)開(kāi)始學(xué)習(xí)需要拿出真本事。中年級(jí)課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時(shí)不努力、或者是在低年級(jí)靠吃老本過(guò)日子的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)就有可能落下來(lái)。有得甚至就破罐子破摔，給班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)不良影響。
針對(duì)上述問(wèn)題，主要有以下兩點(diǎn)教育對(duì)策：
(1)通過(guò)輔導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，合理地評(píng)價(jià)自己和他人，欣賞并悅納自我，樹(shù)立自信心;組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使學(xué)生們?cè)诠餐瑓f(xié)作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到班級(jí)是一個(gè)集體，每個(gè)人都是集體中的一份子，要相互關(guān)心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教給他們運(yùn)用學(xué)習(xí)參考書(shū)，檢索、查閱圖書(shū)資料的方法;對(duì)于某些在學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，可以予以“結(jié)對(duì)子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績(jī)較差的同學(xué)共同進(jìn)步?？偟膩?lái)說(shuō)，班隊(duì)管理工作要實(shí)行民主化，人人都能參與，從而促進(jìn)了全體學(xué)生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的民主意識(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級(jí)管理也要因材施教，要針對(duì)不同年齡段孩子的不同特征，來(lái)選擇最有效最快捷的管理。
總之，班級(jí)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是需要老師和學(xué)生共同協(xié)作完成的一項(xiàng)工作。這就要求我們?cè)诎嗉?jí)管理過(guò)程中，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹(shù)立信心，鼓足勇氣，以更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作，為教育教學(xué)做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇八
我到殘聯(lián)工作近半年了，慢慢地對(duì)殘聯(lián)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)和感受。殘聯(lián)作為群團(tuán)組織，我認(rèn)為必須充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”三大職能，著力提高為殘疾人服務(wù)能力和水平，做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指：要有“愛(ài)心”。殘疾人是一個(gè)需要扶助的特殊群體，他們?cè)谏a(chǎn)生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務(wù)，就要求殘疾人工作者要有愛(ài)心。我們要把殘疾人的事當(dāng)作自己的事做，視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想，急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉，是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因?yàn)橛行睦砗蜕淼娜毕?，?dǎo)致他們的思維方式、分析處理問(wèn)題的行為方式與健全人不同，他們來(lái)找我們反映問(wèn)題的時(shí)候，有的不會(huì)說(shuō)話(huà)、或者容易發(fā)脾氣，這種時(shí)候，就需要我們耐心去聽(tīng)，耐心去記，能解決的問(wèn)題盡量幫助他們解決，不能解決的問(wèn)題也要做好解釋說(shuō)服工作或者積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映他們的困難和問(wèn)題。
要有“真心”。要用一顆真誠(chéng)善良的心來(lái)對(duì)待殘疾人，對(duì)殘疾人反映的困難和問(wèn)題，不能敷衍塞責(zé)，不能推三阻四，要從內(nèi)心去關(guān)愛(ài)殘疾人，并積極引導(dǎo)社會(huì)力量去幫助殘疾人，讓殘疾人得到尊重，享受到公平的社會(huì)待遇。
“三真”是指：黨政領(lǐng)導(dǎo)要“真重視”。實(shí)踐證明，一個(gè)地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展，關(guān)鍵在于黨委、政府的高度重視，在于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)不重視，殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實(shí)處，我們的工作就很難開(kāi)展。只有黨政領(lǐng)導(dǎo)要在思想認(rèn)識(shí)上有“位子”，工作安排上有“盤(pán)子”，檢查落實(shí)上有“尺子”，我們殘疾人工作才能有為有位。如：在殘疾人的招錄問(wèn)題上，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極推進(jìn)，在每年的公務(wù)員或事業(yè)單位招考時(shí)，拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人，這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題。
部門(mén)之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職，密切配合，推動(dòng)殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會(huì)要堅(jiān)持定期召開(kāi)委員會(huì)成員會(huì)議，聽(tīng)取成員單位的工作情況匯報(bào)，及時(shí)收集、了解殘疾人的基本需求，研究解決本地殘疾人工作中的重大問(wèn)題。部門(mén)之間信息要共享，工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”政策的落實(shí)上，需要?dú)埪?lián)、民政、財(cái)政等部門(mén)的支持與配合，否則，惠民政策也是一紙空文。此外，人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、工商、稅務(wù)、扶貧、司法、殘聯(lián)等部門(mén)要認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、社會(huì)保障、維權(quán)等工作，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
殘聯(lián)干部要真干凈。殘聯(lián)作為一個(gè)重要的民生部門(mén)，我們手中也掌握了一定的資金。因此，需要我們的殘聯(lián)干部時(shí)刻繃緊紀(jì)律這根弦，始終把紀(jì)律挺在前面，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和縣委縣政府關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的一系列要求，學(xué)習(xí)、養(yǎng)成并習(xí)慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活，從嚴(yán)管理和使用資金，堅(jiān)守“資金項(xiàng)目不出事，殘聯(lián)干部不出事”的工作底線(xiàn)。
“三抓”是指：一抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。以干部作風(fēng)突出問(wèn)題整治行動(dòng)為抓手，針對(duì)侵害群眾利益線(xiàn)索問(wèn)題，做到從領(lǐng)導(dǎo)做起、從自身查起，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)癥下藥，糾正“四風(fēng)”，做到負(fù)責(zé)任、抓緊辦、說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。針對(duì)單位中存在的各種問(wèn)題，通過(guò)舉辦演講比賽、圖片展、組織先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)等各種有益的形式，人人對(duì)照、檢查自身存在的不足，使大家進(jìn)一步明確提高的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的責(zé)任心、事業(yè)心和滿(mǎn)足感。
二抓服務(wù)，樹(shù)立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個(gè)窗口，一方面積極做好信訪(fǎng)接待工作，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保信訪(fǎng)事件件件有著落，事事有回音；另一方面，重心下移，組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門(mén)辦證，結(jié)合殘/4疾人康復(fù)需求做好其精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。
三抓宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。通過(guò)“愛(ài)耳日”、“助殘日”“愛(ài)眼日”等重要節(jié)點(diǎn)，舉辦各種形式的助殘活動(dòng)，激起社會(huì)各界對(duì)殘疾人群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)；舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等娛樂(lè)活動(dòng)，展現(xiàn)殘疾人自強(qiáng)不息、奮力拼搏的精神風(fēng)貌，擴(kuò)大社會(huì)的影響力。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和各種媒體的宣傳，確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有字、網(wǎng)絡(luò)有言。
當(dāng)然，殘疾人工作千頭萬(wàn)緒，光靠殘聯(lián)本身的力量是有限的，做好殘疾人工作，我們不能唱“獨(dú)角戲”，而是要善于借勢(shì)借機(jī)借力，搞好“大合唱”。作為殘聯(lián)干部，要提振精神，積極作為，以“不做事，不好意思；做點(diǎn)事，不夠意思；多做事，才有意思”的價(jià)值追求，進(jìn)一步增強(qiáng)殘聯(lián)工作的政治性、先進(jìn)性、群眾性，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化的傾向，擼其袖子加油干，把殘疾人事業(yè)向前推進(jìn)，讓組織放心，讓殘疾人滿(mǎn)意。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇九
主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談?wù)勑模统晒Φ哪腥硕嘟涣?，和普通的男人過(guò)日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會(huì)地位。主管位尊權(quán)大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來(lái)討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質(zhì)與內(nèi)涵。
主管是勞心而非勞力者。
所謂勞心者是指運(yùn)用其智慧，發(fā)掘潛在問(wèn)題，進(jìn)而深入分析，提出解決對(duì)策的；勞力者是指憑自身實(shí)力，勞碌工作，而少用大腦思考問(wèn)題的，孟子說(shuō)：勞心者役人，勞力者役于人。
主管是人才而非人手。
網(wǎng)吧的強(qiáng)弱是看各類(lèi)人才（運(yùn)用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢(shì)眾，但不一定能成事。
主管不是主官。
主管不是做官，而是引導(dǎo)別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實(shí)力強(qiáng)，名副其實(shí)才是真主管。
主管是既管又理的人。
過(guò)去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時(shí)代；現(xiàn)今則是技術(shù)、資金、信息與人才密集的時(shí)代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無(wú)上的權(quán)威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績(jī)成敗的人。
網(wǎng)吧若有良好的營(yíng)業(yè)收入，大家都會(huì)說(shuō)主管的領(lǐng)導(dǎo)有方。然而，計(jì)算成敗其實(shí)應(yīng)按90：10的原則，有錯(cuò)則大過(guò)由上（90）往下（10）記，有功則應(yīng)由下（90）往上（10）記。
主管是調(diào)和各方關(guān)系的人。
主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務(wù)，另一方面，又要善于伙計(jì)本分，設(shè)法爭(zhēng)取到老板的支持與信任，方能順利完成任務(wù)。由于這種兩面關(guān)系，故常遇到“該說(shuō)的不能說(shuō)”、“不該說(shuō)的非說(shuō)不可”的兩難境地。
二）：主管工作的內(nèi)涵。
主管是推動(dòng)群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠(yuǎn)而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點(diǎn)特征：
工作進(jìn)度異常緊湊。
主管因處在負(fù)責(zé)工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務(wù)與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行權(quán)力與考核都要主管來(lái)構(gòu)思與推動(dòng)，因此，可謂“集三千寵愛(ài)于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書(shū)信電話(huà)緊隨而來(lái)，老板的'請(qǐng)示又剝奪了他不少時(shí)間，因此，主管幾乎沒(méi)有真正的休息時(shí)間，主管似乎無(wú)權(quán)可說(shuō)：現(xiàn)在我的工作都做完了。
工作特點(diǎn)簡(jiǎn)短、片段和多變。
主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時(shí)，因此除了加強(qiáng)工作進(jìn)度以外，就是盡量縮短活動(dòng)、推掉或避免冗長(zhǎng)費(fèi)心費(fèi)力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務(wù)的進(jìn)行，因此，主管根本無(wú)法細(xì)想，這并不是說(shuō)主管不用大腦，而是他忙碌得無(wú)心專(zhuān)心做好規(guī)劃工作。
主管都是行動(dòng)導(dǎo)向者，且特別偏愛(ài)口頭溝通。
主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬(wàn)火急，故常以“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，“兵來(lái)將擋，水來(lái)土淹”，不在深入分析問(wèn)題如何形成與惡化過(guò)程，而事實(shí)上也不可能允許他對(duì)事件的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系作詳細(xì)的澄清，因此，都是行動(dòng)導(dǎo)向，以處理如何做，而非事實(shí)本質(zhì)為最高準(zhǔn)則。
主管工作最大的危險(xiǎn)是不能深入。
主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無(wú)法不接受最多的任務(wù)，但卻不容易把責(zé)任授予他人，因此授權(quán)與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無(wú)術(shù)，只好看哪個(gè)事緊急就先應(yīng)付，但緊急又與重要性往往難以?xún)扇?，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點(diǎn)水不深入的后果。
主管的工作仍以藝術(shù)成分居多。
主管當(dāng)久之后，會(huì)養(yǎng)成他獨(dú)斷專(zhuān)行的習(xí)慣，依憑直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)，而不太重視科學(xué)的分析，因這樣常緩不濟(jì)急。管人至今仍屬高度藝術(shù)的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無(wú)法作深入的分析研究。
三）：主管的管理功能。
主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個(gè)前后銜接的關(guān)系。
規(guī)劃是知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫，規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是網(wǎng)吧管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做的好，其他事就可順利開(kāi)展。規(guī)劃主要有四大要點(diǎn)：
a:評(píng)估外界環(huán)境形勢(shì)的變化，分析有那些形勢(shì)對(duì)自己是機(jī)會(huì)，那些是威脅。規(guī)劃是講求如何運(yùn)籌帷幄、化不利為機(jī)會(huì)的工夫。
b:了解本身有那些優(yōu)點(diǎn)，自己的強(qiáng)處與弱點(diǎn)在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長(zhǎng)，貢獻(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。
c:建立負(fù)責(zé)整體目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，這些目標(biāo)是用來(lái)對(duì)待未來(lái)形勢(shì)發(fā)展所作的預(yù)測(cè)，加上某些“勉強(qiáng)”成分所定的高標(biāo)準(zhǔn)，而以這些目標(biāo)和計(jì)劃做為網(wǎng)吧努力的方向。
d:依據(jù)整體目標(biāo)再制定網(wǎng)吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時(shí)間等資源做最充分與最有效的利用。
網(wǎng)吧要求團(tuán)對(duì)合作，建立共識(shí)，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬(wàn)雄師，強(qiáng)調(diào)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設(shè)計(jì)”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效果，使整體大于個(gè)別之和，一般而言，組織設(shè)計(jì)設(shè)涉及到以下三種做法：
a:組織是將各種心態(tài)不一的引導(dǎo)向統(tǒng)一的目標(biāo)，須通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識(shí)及合作來(lái)建立共識(shí)。
b:主管應(yīng)對(duì)每個(gè)部屬充分的了解，設(shè)法使他發(fā)揮所長(zhǎng)。
c:主管除設(shè)法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應(yīng)透過(guò)各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過(guò)理念的灌輸、會(huì)議、目標(biāo)和各種制度設(shè)計(jì)，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。
用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規(guī)劃大事，否則若不敢授權(quán)，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應(yīng)注意：
a:人才靠培養(yǎng)，挖角不能建立共識(shí)；
b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵(lì)來(lái)發(fā)揮其潛能的；
c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
d:培養(yǎng)部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；
e:利用輪調(diào)或第二專(zhuān)長(zhǎng)的培養(yǎng)，使部屬能接棒。
管應(yīng)注意：
a:身教重于言教，待人首重誠(chéng)心；
b:設(shè)法使部屬成為自己的信徒；
c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
d:推行在公眾面前表?yè)P(yáng)，在私下里處理過(guò)錯(cuò)；
e:獎(jiǎng)懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表?yè)P(yáng)少斥責(zé)的原則。
5．控制是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到，規(guī)劃落實(shí)，作為主管，必須事先制定各種衡量準(zhǔn)則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務(wù)，主管應(yīng)做到：
a:不要有“亡羊補(bǔ)牢”的思想；
b:重點(diǎn)管理，注意各種例外情況；
c:機(jī)會(huì)教育，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。
四）：主管應(yīng)具備的能力與條件。
主管一般應(yīng)具備技術(shù)、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來(lái)的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。
技術(shù)主要包括專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)、對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的分析能力、專(zhuān)業(yè)工具及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的熟練程度，作為主管，技術(shù)越好，越能與他人協(xié)調(diào)與合作。
人際技巧重點(diǎn)在與人的合作，作為一個(gè)主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個(gè)方面來(lái)觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對(duì)他的看法？他如何處理上訴兩個(gè)問(wèn)題？人際技巧是一種時(shí)時(shí)刻刻自然流露的活動(dòng)表現(xiàn)，主管并非只在做決策時(shí)才需要正確了解他人的能力，主管應(yīng)切記：自己的一言一行，對(duì)部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能否從網(wǎng)吧的整體來(lái)看問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網(wǎng)吧才能有綜合效果而言。
判斷對(duì)于一個(gè)主管來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜、撲簌迷離、常常通過(guò)主管了解來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網(wǎng)吧問(wèn)題，進(jìn)而提出問(wèn)題解決方案。主管要求能動(dòng)灼先機(jī)、未雨綢繆，這樣就能化危機(jī)成轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)，判斷是為解決問(wèn)題而非制造問(wèn)題。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做，該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細(xì)致，每個(gè)人都來(lái)參與管理，那么，這樣公司才會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十一
班級(jí)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而且周期長(zhǎng)的系統(tǒng)工作，班主任是這項(xiàng)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者。上要對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，下要對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，中間還要與任課教師溝通，做好組織協(xié)調(diào)工作?！皩W(xué)校無(wú)大事，小事處處有。”在班級(jí)建設(shè)中搞好班級(jí)管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動(dòng)和影響學(xué)生，從而提高學(xué)生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、搞好班風(fēng)建設(shè)。
要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生做到的，自己首先先做到。比如，班級(jí)管理中一項(xiàng)重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學(xué)生平時(shí)注意保潔，我要求每一位學(xué)生經(jīng)常注意教室衛(wèi)生情況，看到地面有雜物就主動(dòng)撿起，要求歸要求，長(zhǎng)期以來(lái)，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學(xué)生看到后就會(huì)不自覺(jué)地環(huán)顧四周，這樣，學(xué)生也養(yǎng)成了保潔的習(xí)慣，每次衛(wèi)生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。
二、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)。
班隊(duì)建設(shè)，采取自我推薦、同學(xué)推選、老師確認(rèn)等多種形式，選拔有專(zhuān)長(zhǎng)的、在學(xué)生中威信高的同學(xué)擔(dān)任班干部，并且還發(fā)聘書(shū)，學(xué)生個(gè)個(gè)躍躍欲試，被任命的積極投入到班級(jí)工作中去，沒(méi)當(dāng)選的則能做到繼續(xù)努力。一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校舉行的.各項(xiàng)活動(dòng)中，我班都能積極參與并取得好成績(jī)。就說(shuō)我們學(xué)校的拔河比賽活動(dòng)，我不能參與其中，只能當(dāng)個(gè)拉拉隊(duì)隊(duì)員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長(zhǎng)和班干部的周密計(jì)劃和感召下，大家把勁往一塊使，團(tuán)結(jié)得像一股繩，終于以九勝一負(fù)的好成績(jī)屹立于年級(jí)之林。通過(guò)此次活動(dòng)也將強(qiáng)了班內(nèi)同學(xué)服從班干部的意識(shí)。組建好班隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。
三、公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生。
我們做班主任的，不能一遇到學(xué)生犯錯(cuò)誤，就憤怒地訓(xùn)斥學(xué)生，也不能過(guò)分地嚴(yán)格、不公正地對(duì)待每一位學(xué)生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，才能使他們的才能發(fā)揮出來(lái)，成為對(duì)社會(huì)有用的人才。也只有公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尤其是一些問(wèn)題學(xué)生和弱勢(shì)個(gè)體，才能得到學(xué)生的尊重、愛(ài)戴，班級(jí)中同學(xué)之間才會(huì)和睦相處，沒(méi)有矛盾，班級(jí)的凝聚力才更強(qiáng)。
四、適當(dāng)懲戒。
教育，是一門(mén)藝術(shù)，賞識(shí)與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長(zhǎng)。挫敗教育已是當(dāng)今學(xué)校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風(fēng)霜雨雪？如果一個(gè)學(xué)生在學(xué)校違反紀(jì)律卻不會(huì)受到懲戒，長(zhǎng)此以往，他將失去對(duì)事情對(duì)錯(cuò)的辨別能力。在學(xué)生犯了錯(cuò)誤以后，老師必須讓學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，在不斷改正自己錯(cuò)誤的過(guò)程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達(dá)到目的，才能在實(shí)施和操作中嚴(yán)而有度，師愛(ài)深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級(jí)管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級(jí)，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠(yuǎn)，因?yàn)榘嘀魅问敲總€(gè)學(xué)生的精神導(dǎo)師，為此我們平時(shí)除了工作之外，更多的要通過(guò)看書(shū)來(lái)增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，增長(zhǎng)個(gè)人知識(shí)，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。
（作者單位河北省石家莊市精英中學(xué)）。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十二
在從事了兩年多的檔案管理工作中，深刻體會(huì)到檔案管理的重要性，提高檔案工作的效率與質(zhì)量，可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此，檔案管理工作人員務(wù)必認(rèn)真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么，如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員，在實(shí)踐中通過(guò)不斷總結(jié)，尋找其中的規(guī)律，得到了一些粗淺的見(jiàn)解，愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理，把好公文形成關(guān)
檔案一般是完成了文書(shū)處理程序，完成了傳達(dá)和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點(diǎn)，規(guī)范公文處理，把好公文形成關(guān)，是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。而公文擬制則是公文形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門(mén)各不同，有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的，有的則是由相關(guān)部門(mén)起草然后交由辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)。我部就屬于后者，由于各職能部門(mén)寫(xiě)作人員的水平、素質(zhì)各不相同，對(duì)公文起草工作相關(guān)要求的理解存在差異，導(dǎo)致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項(xiàng)目部在公文擬制過(guò)程中存在的問(wèn)題集中反映在以下幾個(gè)方面：
2、附件標(biāo)識(shí)比較混亂。有的公文注有附件，但既不在規(guī)定的位置做出標(biāo)識(shí)，也不在附件名稱(chēng)前標(biāo)識(shí)出具體的.序號(hào)，行文程序很混亂。
3、公文主題詞標(biāo)注不準(zhǔn)確，不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況，嚴(yán)重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此，作為辦公室一名專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公文擬制人員，平時(shí)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)各部門(mén)呈送的公文初稿進(jìn)行規(guī)范處理，依照有關(guān)規(guī)定，全面審核，嚴(yán)格核稿，特別是對(duì)那些突出表達(dá)主題思想的關(guān)鍵的字、詞、句等要嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)盡快與提供初稿的職能部門(mén)進(jìn)行銜接，共同磋商，盡量將各種問(wèn)題都解決在核稿階段，決不能將問(wèn)題推給簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)定奪，以確保公文的高質(zhì)量、高水平，以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作，從公文的評(píng)估分類(lèi)做起
公文形成后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歸整處理，待文件涉及的事務(wù)處理完畢，文書(shū)人員即可以對(duì)公文的保存進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，根據(jù)公文的類(lèi)別和重要程度分別進(jìn)行初步的篩選和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷(xiāo)毀，而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來(lái)，以備隨時(shí)查閱和調(diào)用。評(píng)估工作對(duì)文書(shū)人員是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，它要求文書(shū)人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力，能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價(jià)值的文件進(jìn)行歸檔，供日后的工作查考利用。而要做好該項(xiàng)工作，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
2、要有高度的職業(yè)責(zé)任感。檔案工作人員要有較強(qiáng)的職業(yè)悟性，要隨時(shí)將“檔案”裝在自己的頭腦里，要有對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，使檔案工作平時(shí)化、平?；?。因此，務(wù)必要按照《辦法》的要求，規(guī)范地、科學(xué)地辦理好每一份文件，對(duì)每一份文件做出科學(xué)的評(píng)估。
3、要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性。在日常工作中，文秘人員要重視檔案知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檔案意識(shí)的培養(yǎng)，最好的辦法就是常備一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，《檔案管理學(xué)》、《檔案管理基礎(chǔ)》等，以便需要時(shí)查閱，真正做到邊工作，邊學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中，很多檔案工作人員都兼任秘書(shū)工作，因此一定要重視對(duì)形成檔案的公文進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估歸類(lèi)。。
三、完善公文材料，做好檔案收集工作
文書(shū)部門(mén)在公文最初歸檔時(shí)要認(rèn)真檢查形成公文的一系列材料，發(fā)現(xiàn)有附件而未及時(shí)歸檔的要催要，同一事項(xiàng)有外來(lái)文件未按時(shí)上交的要跟蹤收回，以避免長(zhǎng)時(shí)間留在個(gè)人手中而遺失。具體可以從以下幾點(diǎn)著手：
1、檔案整理工作必須從平時(shí)做起。對(duì)于上級(jí)發(fā)文，做完收文登記后，首先應(yīng)鑒別該文件是否具有保存價(jià)值，如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成，便失去其保存的社會(huì)價(jià)值而被淘汰;而另一部分文件，退出現(xiàn)行領(lǐng)域之后，卻具有儲(chǔ)存價(jià)值，能使后人通過(guò)其載錄進(jìn)行借鑒和利用，因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求，用不銹鋼釘子重新裝訂，后進(jìn)行傳閱，閱辦完畢后，已初步進(jìn)入歸檔程序，進(jìn)一步歸整，以備平時(shí)查閱。
2、檔案整理工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)。對(duì)于本單位自生文件，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，應(yīng)將形成該文件的所有資料收集齊全，按照從上到下，依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，初步完成“件”，由零散“頁(yè)”到集中歸整為“件”，到正式整理時(shí)裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、善于交流，接受新信息，達(dá)到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)遇到的困難要多請(qǐng)教上級(jí)檔案主管部門(mén)，不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價(jià)值，一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色，創(chuàng)造性地使用歸檔方法進(jìn)行歸檔。同時(shí)檔案工作人員必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立精品意識(shí)，培育職業(yè)意識(shí)。不斷接受新信息，擴(kuò)大知識(shí)視野，提高自己的鑒別能力，充分利用各種媒體和機(jī)會(huì)，主動(dòng)向用戶(hù)推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料，如大事記、組織嚴(yán)格、專(zhuān)題概要、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集、會(huì)議簡(jiǎn)介等，從而達(dá)到資源共享的目的。
總之，檔案管理工作具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來(lái)，不斷提高檔案管理質(zhì)量，提高其利用率。目前我項(xiàng)目部檔案裝備還比較落后，正在向電子歸檔、微機(jī)檢索過(guò)渡，這一項(xiàng)新的工作給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深信，只要我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和較強(qiáng)的敬業(yè)精神對(duì)待檔案管理工作，就一定能促進(jìn)檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十三
為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生公寓，積極開(kāi)展思想政治教育工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)，化解學(xué)生中的矛盾，及時(shí)處理突發(fā)事件，對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進(jìn)作用；同時(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了引導(dǎo)、促進(jìn)作用；而且輔導(dǎo)員進(jìn)公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團(tuán)組織的工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我服務(wù)意識(shí)，提高學(xué)生的自我教育水平，對(duì)高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動(dòng)作用。
以輔導(dǎo)員為首，安排學(xué)生黨員和團(tuán)干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開(kāi)展公寓管理工作。
（1）公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
（2）實(shí)行黨員聯(lián)系宿舍制度。對(duì)每一位黨員指定一個(gè)或多個(gè)宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進(jìn)入所聯(lián)系的宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，并及時(shí)反饋給院系輔導(dǎo)員。對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時(shí)間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個(gè)別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作，另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時(shí)可以更為直接，起到教師與學(xué)生直接溝通所達(dá)不到的效果。
大學(xué)生正處在由青年時(shí)期向成年時(shí)期過(guò)渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強(qiáng)烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，看待問(wèn)題常常帶有片面性；同時(shí)大學(xué)生的自我意識(shí)增強(qiáng)，喜歡張揚(yáng)個(gè)性，以自我為中心，這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛(ài)情、自我與他人、現(xiàn)實(shí)與理想、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等重大的人生課題時(shí)，盲目性和沖動(dòng)性?xún)A向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十四
如何做好班務(wù)管理工作(網(wǎng)友來(lái)稿)
邢臺(tái)縣會(huì)寧中學(xué)傅聚敏
大學(xué)畢業(yè)的新教師，由于年齡、性格、愛(ài)好等都與中學(xué)生相近，比較容易接近和了解學(xué)生，加上精力充沛、雜務(wù)事少、時(shí)間充足，當(dāng)好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是，單憑一腔熱情，沒(méi)有比較系統(tǒng)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做導(dǎo)引，班務(wù)管理工作也不會(huì)取得良好的效果，還必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的教研成果，不斷向老教師學(xué)習(xí)，逐步走向成熟。
班級(jí)管理的目標(biāo)是讓學(xué)生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風(fēng)，從而形成良好習(xí)慣遷移到學(xué)習(xí)中，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當(dāng)直接影響到學(xué)生學(xué)風(fēng)的好壞，素質(zhì)能否全面提高。一個(gè)優(yōu)秀班要有全方位體現(xiàn)，要充滿(mǎn)正氣、積極向上、互助友愛(ài)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好。而現(xiàn)在的中學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，家庭給予子女過(guò)多的愛(ài)，精神承受力差、情感脆弱、個(gè)人占有欲強(qiáng)、物質(zhì)擁有量過(guò)剩，同時(shí)，思想活躍、知識(shí)面廣、接受現(xiàn)代信息力強(qiáng)，但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會(huì)貽誤學(xué)生的一生，反之，學(xué)生會(huì)尊重你一輩子。如何在新形勢(shì)下做好班務(wù)工作，已成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。為此，我從班主任接班開(kāi)始談一些具體工作方法和注意問(wèn)題。
第一，利用整分合原則，及時(shí)組建班委會(huì)。
當(dāng)我們接到一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，首先，要對(duì)班內(nèi)的所有同學(xué)按整分合原則進(jìn)行分解。如男女生比例、個(gè)人的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)狀況、各分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)、家庭狀況等，在此基礎(chǔ)上對(duì)全班同學(xué)按個(gè)子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位，并指定小組長(zhǎng)，使班級(jí)達(dá)到初步的穩(wěn)定，同時(shí)根據(jù)學(xué)生進(jìn)校的成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、任職情況，初定一個(gè)班委，作為過(guò)渡，在班級(jí)設(shè)立班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學(xué)科的科代表。
第二，盡早熟悉學(xué)生的名字。
新班主任往往因不留意學(xué)生的名字，而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺(tái)，就念錯(cuò)了學(xué)生的名字，成為笑話(huà)，就直接影響了個(gè)人形象，對(duì)花名冊(cè)要認(rèn)真對(duì)待，要多找學(xué)生談話(huà)，盡早了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生。決不能半個(gè)學(xué)期過(guò)去，還是“這位同學(xué)”“那位同學(xué)”的叫學(xué)生，學(xué)生會(huì)感到很失望。
第三，上班會(huì)課要做到充分準(zhǔn)備。
新班主任卻容易忽視班會(huì)課的課前準(zhǔn)備，認(rèn)為不備課也無(wú)所謂，在課堂上隨便講講或臨時(shí)讓同學(xué)搞一些活動(dòng)就可以了。這樣最大大危害是：臨時(shí)想到什么就講什么，中心主題不突出、條理不清、學(xué)生不知所云，或容易說(shuō)出一些脫離實(shí)際的過(guò)激目標(biāo)或要求，失信于學(xué)生，有的沒(méi)有做深入調(diào)查，表?yè)P(yáng)和批評(píng)失真，引起學(xué)生反感，認(rèn)為你偏聽(tīng)偏信、辦事不公平。沒(méi)有計(jì)劃和準(zhǔn)備的活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，學(xué)生會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有組織能力。班會(huì)課上的失誤，直接影響到你在學(xué)生中的威信。
第四，建章立制、規(guī)范學(xué)生言行。
班主任要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范，例如，《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《中學(xué)生在校一日行為規(guī)范》等，然后制定強(qiáng)調(diào)班內(nèi)的紀(jì)律規(guī)章、制訂“請(qǐng)假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理中，增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，促使其良好的習(xí)慣養(yǎng)成，逐步有他律向自律發(fā)展。
第五，以自身的示范帶動(dòng)學(xué)生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用，尤其是在習(xí)慣養(yǎng)成的初期，要求學(xué)生不能遲到，班主任每天要比學(xué)生到的早，且不能朝三暮四；教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來(lái)；要求學(xué)生佩帶胸卡、自己要帶上?；?。久而久之，班主任的工作作風(fēng)會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六，把握師生關(guān)系的度，不可關(guān)系極端化。
做化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，酒精燈給物體加熱，物質(zhì)放在離燈芯遠(yuǎn)一點(diǎn)的外焰，要比離燈芯近的內(nèi)焰得到的溫度高。生活中，小孩子摔倒后，如果親人來(lái)扶，他會(huì)大哭起來(lái)，如果其他人來(lái)扶，反而會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)。這就說(shuō)明班主任和學(xué)生之間也一定要把握好“關(guān)系度”。新班主任剛帶班后，往往角色一下難以轉(zhuǎn)換，或認(rèn)為要建立平等、民主的師生關(guān)系，很容易與學(xué)生溶為一體，跟學(xué)生在一起打球嬉戲，有的還稱(chēng)兄道弟，學(xué)生對(duì)你太隨便，就易發(fā)現(xiàn)教師的缺點(diǎn)，容易把你不當(dāng)教師去尊重。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的你與他想象中高大、威嚴(yán)的形象相差太遠(yuǎn)，就對(duì)你失去信任，產(chǎn)生厭惡感進(jìn)而出現(xiàn)，不把你的嚴(yán)肅教育當(dāng)成一回事。上課隨隨便便，課堂紀(jì)律每況愈下，不可收拾。而有的班主任突然來(lái)一個(gè)180°大轉(zhuǎn)彎，板起臉孔、嚴(yán)肅起來(lái)，學(xué)生又會(huì)認(rèn)為你變了，不再是他信任的人。于是疏遠(yuǎn)你、敵對(duì)你。為此，新班主任要注意把握好與學(xué)生關(guān)系，防止極端化。另外，對(duì)學(xué)生要“一碗水端平”，公平對(duì)待每一位學(xué)生，不要與班中的個(gè)別學(xué)生關(guān)系過(guò)密，而忽視其他學(xué)生。
第七，堅(jiān)持彈性原則，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生要留有“余地”。
中學(xué)生由于容易沖動(dòng)，遇事缺乏冷靜分析，常做錯(cuò)事，待冷靜后有深感后悔。同時(shí)，有希望不被老師，家長(zhǎng)知道，免挨批平，也希望有將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì)。這種心理說(shuō)明中學(xué)生已有一定是非觀念，有改正錯(cuò)誤的決心。班主任要抓住學(xué)生品德中“閃光點(diǎn)”，曉之以理，動(dòng)之以情，樹(shù)立他們的自信心，促成矛盾的轉(zhuǎn)化。彈性原則就是進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)學(xué)生既要講原則、講紀(jì)律，又要注意方式、方法。給犯錯(cuò)誤學(xué)生以改正的機(jī)會(huì)。‘冷處理’相當(dāng)重（例如與教師上課打架例）。例如，剛新提的班長(zhǎng)，因前一天籃球比賽較累，沒(méi)能趕上學(xué)校升旗儀式。事后，他主動(dòng)找到班主任承認(rèn)了錯(cuò)誤，班主任批評(píng)了他，并指出作為班長(zhǎng)，在這樣嚴(yán)肅的場(chǎng)合遲到，給全班同學(xué)造成了不好的影響。第二天，他自覺(jué)寫(xiě)了檢查，在早讀時(shí)向全班做了檢討，這一作法，得到全班同學(xué)的理解，同學(xué)們自發(fā)地向他鼓掌。
第八，遵守能力等級(jí)原則，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)。
佛組知人善任的例子，彌勒佛站正門(mén)，笑迎八方客，韋陀鐵面無(wú)私站北面，一個(gè)丟三落四，一個(gè)黑臉管帳好，利用差異管理合二為一。在班級(jí)工作中，因?yàn)槊總€(gè)人能力的大小，特長(zhǎng)不同，班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如：對(duì)開(kāi)學(xué)初的班委選擇上，具有一定盲目性，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間教師和學(xué)生的考察，有一些工作上不夠主動(dòng)、大膽，不能起模范帶頭作用，經(jīng)班主任多次帶動(dòng)后，仍然發(fā)現(xiàn)還是心有余而力不足，在此，班主任就應(yīng)在同學(xué)們公平的推薦下進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，起用那些工作大膽，學(xué)習(xí)努力、活潑大方、頭腦靈、點(diǎn)子多的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任班干部，從而使新的班委會(huì)面貌煥然一新。再如：班上一位學(xué)生學(xué)習(xí)很差，但在勞動(dòng)中肯干，就讓這位同學(xué)當(dāng)了班級(jí)的衛(wèi)生委員，負(fù)責(zé)每天值日的安排，大掃除檢查衛(wèi)生和班級(jí)門(mén)鎖的管理，他干得非常認(rèn)真。課堂表現(xiàn)也明顯的'好轉(zhuǎn)，在工作中他發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值，受到了同學(xué)們的尊重，學(xué)習(xí)成績(jī)后來(lái)也有了很大的提高。
第九，重視細(xì)節(jié)，從平常事、小事抓起。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應(yīng)”是1979年美國(guó)氣象學(xué)家洛倫茲在華盛頓科學(xué)促進(jìn)會(huì)的講演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在英國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這種事物的敏感依賴(lài)性，和連鎖反應(yīng)原理運(yùn)用到班務(wù)管理中，就是要求從細(xì)節(jié)入手，于細(xì)微處抓好管理。比如學(xué)生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結(jié)派、上網(wǎng)等不良行為或多或少的出現(xiàn)，班主任就要抓住苗頭，堅(jiān)持疏導(dǎo)教育。以理服人，分析不良行為可能造成的危害后果，促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細(xì)節(jié)是成敗》一書(shū)中說(shuō)“蕓蕓眾生能做大事實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”通過(guò)這些講解，真正讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)的重要”從點(diǎn)滴小事作起，奠定學(xué)業(yè)上的基礎(chǔ)理論，促使人格上的發(fā)展。
第十，以真情為主線(xiàn)，關(guān)注每一位學(xué)生。
蘇霍姆林斯基說(shuō)“沒(méi)有情感的道德就變成干枯蒼白的空話(huà)，只能培養(yǎng)出偽君子”?？梢?jiàn)情感的投入與溝通在德育中的重要作用。班主任要通過(guò)閱讀學(xué)生的周記，作文或隨筆以及學(xué)生對(duì)學(xué)校、教師的民主評(píng)議等渠道，耐心傾聽(tīng)學(xué)生心聲，增強(qiáng)師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進(jìn)生”，微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花，微笑投給后進(jìn)生如同雪中送炭。當(dāng)他在哪一方面取得一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，都要及時(shí)給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。學(xué)生病了，要到宿舍看望，在自己家給學(xué)生做上一碗熱湯。天氣冷了，要到宿舍關(guān)心學(xué)生的衣被情況；把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，為其排優(yōu)解難及時(shí)伸出援助之手。以真愛(ài)為主線(xiàn)貫穿班主任工作的始終，抓反復(fù)，反復(fù)抓，耐心作好后進(jìn)生的工作。例如。談話(huà)法細(xì)作工作。
班主任的教育就是給無(wú)助的心靈帶來(lái)希望；給稚嫩的雙手帶來(lái)力量；給迷茫的雙眼帶來(lái)澄明；給彎曲的脊梁帶來(lái)挺拔；給卑微的人們帶來(lái)自信。
第十一，做好評(píng)價(jià)督導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生自我完善。
班主任要建立學(xué)生月評(píng)檔案，對(duì)學(xué)生的言行、思想、學(xué)習(xí)方向的表現(xiàn)要記錄評(píng)判，以便督促學(xué)生自我完善。把在學(xué)校活動(dòng)中受到獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生記錄到本班“學(xué)生功勞薄”上，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的要委婉地提出對(duì)他的期望，這種月評(píng)要適時(shí)適度，實(shí)事求是。另外，當(dāng)每次考完之后，把成績(jī)反饋給各位任課教師，以便協(xié)調(diào)一致，形成合力，共同管好學(xué)生。
第十二，適時(shí)做好家訪(fǎng)，力爭(zhēng)家庭、社會(huì)與學(xué)?！叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪(fǎng)前做好充分的準(zhǔn)備，面對(duì)不同的家長(zhǎng)，要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)時(shí)要有分寸。對(duì)“雙差生”進(jìn)行家訪(fǎng)，更要突出其優(yōu)點(diǎn)，不能使家長(zhǎng)難堪，傷害學(xué)生自尊，更不能把學(xué)生說(shuō)得一無(wú)是處。同時(shí)還要了解各任科教師的評(píng)價(jià)，以及該生的學(xué)習(xí)，交友情況，真正落實(shí)與家長(zhǎng)的溝通。
班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，它充滿(mǎn)創(chuàng)新的空間；富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易，是因?yàn)楣ぷ鞯膶?duì)象是一個(gè)個(gè)活生生的人，沒(méi)有公式可套，這也是班主任的魅力所在。面對(duì)現(xiàn)在學(xué)生整體素質(zhì)不高，各方面條件欠缺，新形勢(shì)、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須具有良好的心態(tài)，以極強(qiáng)的敬業(yè)精神與頑強(qiáng)的毅力，不斷克服困難、消除盲點(diǎn)，減少失誤，早日走向成熟，真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十五
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見(jiàn)自己視情況而定)。
2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時(shí)期，根據(jù)自己的'實(shí)際情況而定，不一定非要周末)。
3.睡前準(zhǔn)備。每天睡覺(jué)前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會(huì)給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點(diǎn)休息第二天能夠早點(diǎn)起床，這樣就能留有一些時(shí)間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導(dǎo)致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。
5.責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人將自己的東西，例如書(shū)籍、鞋子、衣服等個(gè)人物品整理好，歸位。這樣會(huì)讓值日的同學(xué)輕松些。
6.團(tuán)結(jié)意識(shí)。要把宿舍當(dāng)做自己的第二個(gè)家，每個(gè)人都要為這個(gè)家共同努力。不要出現(xiàn)一個(gè)人打掃，5個(gè)人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時(shí)每個(gè)人幫點(diǎn)忙，時(shí)間就會(huì)節(jié)省出來(lái)，就不會(huì)出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識(shí)。既然宿舍成為了自己的第二個(gè)家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個(gè)人了，而是整個(gè)宿舍。當(dāng)宿舍扣分時(shí)，我的舍友也會(huì)很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當(dāng)我們?nèi)サ臉s譽(yù)時(shí)，洋溢著笑容的也不止我一個(gè)，還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十六
摘要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，招標(biāo)投標(biāo)是工程管理的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，而招投標(biāo)階段的合同管理更是工程管理的重中之重。做好招投標(biāo)階段的合同管理工作，對(duì)工程的順利開(kāi)展意義重大。文章將就招標(biāo)投標(biāo)階段的合同管理方法進(jìn)行相關(guān)的探討，主要內(nèi)容有合同的形成過(guò)程、合同風(fēng)險(xiǎn)及其防范方法等。
關(guān)鍵詞招投標(biāo)；合同管理；風(fēng)險(xiǎn)防范
一般來(lái)說(shuō)，建筑工程合同都是通過(guò)招標(biāo)和投標(biāo)的方式來(lái)委托和承接的。工程承包合同的形成是建立在招標(biāo)投標(biāo)的基礎(chǔ)之上的。在承包工程中，影響利潤(rùn)最大的因素就是合同，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，招標(biāo)投標(biāo)是工程各方爭(zhēng)取獲得更多利潤(rùn)的絕佳機(jī)會(huì)。如何充分的把握這個(gè)機(jī)會(huì)，簽訂一個(gè)對(duì)本方有利的合同，是所有承包商都關(guān)注的焦點(diǎn)。在合同簽訂前，參與工程建設(shè)的合同當(dāng)事人，可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)行協(xié)商談判。當(dāng)雙方的合理合法的合同簽訂后，，就具有了法律效應(yīng)，受到法律保護(hù)。此時(shí)，合同也就成了工程中合同雙方的最高行為準(zhǔn)則，合同決定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。假如在工程施工中出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)生糾紛，合同就是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以，作為合同雙方都必須十分重視招標(biāo)投階段的管理工作。
1.合同的形成及其任務(wù)
1.1招投標(biāo)的相關(guān)要求
建筑工程實(shí)施具有內(nèi)容繁雜，工期長(zhǎng)的特點(diǎn)，再加上工程合同內(nèi)容和條款的復(fù)雜性，就可能會(huì)讓工程在施工過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題和矛盾。而這些問(wèn)題和矛盾又多是在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的。因此，為了更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，招標(biāo)投標(biāo)必須符合以下要求：1）保證合同的簽訂符合相關(guān)的程序，保證各項(xiàng)工作、主體資格、各文件內(nèi)容的合法性。2）簽訂合同時(shí)雙方應(yīng)該在互相信任，對(duì)合同有一致解釋的基礎(chǔ)上簽訂。從業(yè)主的角度來(lái)說(shuō)，為了能夠了解承包商，就必須要通過(guò)資格預(yù)審等手段，來(lái)了解承包商的資信和能力等各方面信息，同時(shí)也必須要清楚承包商為施工所作的各項(xiàng)安排；通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的方式合理選擇承包商的報(bào)價(jià)，選擇最合理、最經(jīng)濟(jì)的方案；了解自己所面臨的合同風(fēng)險(xiǎn)、工程難度，并已作了周密的安排。
3）為了能夠有效的減少合同執(zhí)行中的漏洞、矛盾和不確定性，就必須要簽訂一份周密的、完備的、含義清晰的合同，保證各方的責(zé)，權(quán)、利關(guān)系得到平衡。
1.2工程承包合同的形成過(guò)程
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代工程已有了較為完備的招標(biāo)投標(biāo)程序，也有了標(biāo)準(zhǔn)化的文件。在招標(biāo)投標(biāo)階段，業(yè)主必須要把握好階段目標(biāo)，一般有以下幾個(gè)方面：1）按照一定的規(guī)定，經(jīng)過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取一個(gè)經(jīng)濟(jì)合理的價(jià)格。2）在承包商的選擇上，要選擇信譽(yù)度、技術(shù)、方案都能保證工程順利實(shí)施的承包商。3）為了保證能夠在合同實(shí)施的過(guò)程中，有效的對(duì)承包商進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證工程的順利實(shí)施，必須要確定嚴(yán)格周密的合同條款。一般來(lái)說(shuō)，在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中業(yè)主是占主導(dǎo)地位的。其主要工作有：組織和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)招標(biāo)工作；組織和安排各種會(huì)議；起草招標(biāo)文件；分析、評(píng)標(biāo)決定中標(biāo)單位，并與它簽訂合同。
在招標(biāo)投標(biāo)階段，承包商的主要目標(biāo)如下：
（1）進(jìn)可能的提出對(duì)本方有利，同時(shí)有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)是承包商對(duì)業(yè)主要約邀請(qǐng)的要約，其在投標(biāo)截止期后，就會(huì)產(chǎn)生法律效力。取得承包資格和合同的關(guān)鍵是報(bào)價(jià)。通常來(lái)說(shuō)報(bào)價(jià)必須符合兩個(gè)基本要求：1）必須是有利的。它必須要兩部分，即承包商為完成合同規(guī)定的義務(wù)的全部費(fèi)用支出和期望獲得的利潤(rùn)。畢竟從承包商的角度上看，都是希望通過(guò)工程承包而獲取利潤(rùn)的；2）應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槟軌蛲ㄟ^(guò)資格預(yù)審之后，大部分參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的承包商，都會(huì)爭(zhēng)取承包工程的資格，而他們之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是通過(guò)報(bào)價(jià)進(jìn)行的。因此，承包商要想能夠中標(biāo)，就必須在議價(jià)談判中擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（2）簽訂一個(gè)有利的合同。對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，有利的合同，可以從幾個(gè)方面定性地評(píng)價(jià)：
1）合同價(jià)格較高或適中；2）合同條款比較優(yōu)惠或有利；3）合同風(fēng)險(xiǎn)較小；4）合同雙方責(zé)、權(quán)，利關(guān)系比較平衡等。
2.承包商在投標(biāo)階段的風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)形成合同是工程承包合同的特點(diǎn)，又是承包商的業(yè)務(wù)承接方式。在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中承包商處于十分艱難的不利境地。具體表現(xiàn)在以下方面：
（1）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工程的招投標(biāo)一般都是比較激烈的。因?yàn)樵跇I(yè)主招標(biāo)方式下，在市場(chǎng)上會(huì)形成工程的買(mǎi)方市場(chǎng)，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)多家承包商競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)工程的情況，然而最后也只能是一家中標(biāo)，其競(jìng)爭(zhēng)程度是非常激烈的。而此時(shí)，業(yè)主總是掌握主動(dòng)權(quán)，招標(biāo)文件都是由業(yè)主起草，往往只是代表業(yè)主的意志。此時(shí)，就可能會(huì)在合同中出現(xiàn)各種只利于業(yè)主的苛刻的招標(biāo)條件和合同條件，而且這些條件是不容更改的。
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如何做好管理工作心得體會(huì)篇十七
如何做好銷(xiāo)售管理工作
從思想，到態(tài)度，到行為，到習(xí)慣，到性格，到命運(yùn)，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個(gè)不斷強(qiáng)化的過(guò)程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來(lái)，我開(kāi)始介入企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作，是武功?，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境變化，管理對(duì)象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進(jìn)取的，沒(méi)有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來(lái)能否把所有事情做好，正向強(qiáng)化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念，意識(shí)，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過(guò)他人完成工作，也就是管理應(yīng)該“無(wú)為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒(méi)有意識(shí)到就不知道該如何做，知道了就會(huì)不斷找方法去做。管理者的價(jià)值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責(zé)任，工作沒(méi)有做好，永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯(cuò)。
第二，心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高的反省，遇到問(wèn)題要從根本上，治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動(dòng)積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價(jià)值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問(wèn)題要始終反省自己的心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，打心底里積極地愿意去分享，同時(shí)，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當(dāng)。
1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時(shí)、人性化關(guān)懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有管的動(dòng)作。
3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出差距，進(jìn)行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個(gè)過(guò)程，也即說(shuō)給他聽(tīng)，他說(shuō)你聽(tīng)，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學(xué)會(huì)思考。下屬遇到問(wèn)題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅(jiān)定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問(wèn)題，是態(tài)度的問(wèn)題、你在這里做不好，在任何地方也會(huì)做不好、每個(gè)人都要?jiǎng)?chuàng)造自己的工作價(jià)值，不僅僅是完成工作任務(wù)。
8、鼓勵(lì)并身體力行推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。
[如何做好銷(xiāo)售管理工作]
如何做好管理工作心得體會(huì)篇一
構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價(jià)值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達(dá)成愛(ài)工商、干好工商的共識(shí)，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識(shí)，干部工作起來(lái)才會(huì)精神飽滿(mǎn)，才會(huì)向著統(tǒng)一的目標(biāo)努力。
其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績(jī)效的考核。
最后，營(yíng)造一個(gè)共同成就事業(yè)、共同促進(jìn)發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個(gè)環(huán)境中開(kāi)心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹(shù)立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀。我認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義。“甘當(dāng)主力”，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，把人民滿(mǎn)意的市場(chǎng)秩序當(dāng)作工作標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當(dāng)苦力”，就是要以奉獻(xiàn)精神對(duì)待工作中的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和成敗榮辱，要有推功攬過(guò)的胸懷，為百姓解難，為社會(huì)盡責(zé)，服從國(guó)家、公眾的利益?！皟筛省本癯浞煮w現(xiàn)了“以職責(zé)為基點(diǎn)，以服務(wù)百姓為目標(biāo)”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動(dòng)、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，是工商干部對(duì)工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望，它準(zhǔn)確而深刻地詮釋了首都工商愛(ài)工商、干工商、干好工商的思想基礎(chǔ)和道德準(zhǔn)則。
二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”，把握大方向。每一個(gè)執(zhí)法干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開(kāi)個(gè)人的艱苦奮斗，應(yīng)倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，才能不負(fù)黨和人民的厚望。
算好“經(jīng)濟(jì)賬”，富裕又安康。君子愛(ài)財(cái)，取之有道?，F(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無(wú)憂(yōu)。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見(jiàn)小利而忘大義，竊來(lái)金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。
算好“名譽(yù)賬”，留得清名揚(yáng)。人生在世，名節(jié)最重，古往今來(lái)，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽(yù)和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！
算好“家庭賬”，幸福xx長(zhǎng)。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿(mǎn)的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。
算好“親情賬”，友誼方久長(zhǎng)。平時(shí)干部家庭充滿(mǎn)溫馨，歡歌笑語(yǔ)，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀(jì)違法被審查，就會(huì)門(mén)可羅雀，人人避而遠(yuǎn)之，可謂眾叛親離。
算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務(wù)的同時(shí)，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！
三、堅(jiān)定職業(yè)信仰，愛(ài)崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務(wù)，也是站在相應(yīng)崗位上基本的資格，一個(gè)人只有真正熱愛(ài)自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會(huì)公眾為人民服務(wù)。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項(xiàng)事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責(zé)任，切切實(shí)實(shí)體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
四、認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)履行“愛(ài)國(guó)守法、文明誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責(zé)，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，自覺(jué)抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場(chǎng)監(jiān)管工作中，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)得好“活到老學(xué)到老”，作為一名新時(shí)代的工商執(zhí)法人員，要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展，就要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),用知識(shí)來(lái)武裝自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的黨的路線(xiàn)方針、政策，只有熟練掌握這些知識(shí)，才能使自己的行動(dòng)始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工商行政管理的法律、法規(guī)知識(shí),熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，并應(yīng)用到工作崗位當(dāng)中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“胸懷大局，甘當(dāng)主力；勇挑重?fù)?dān)，甘當(dāng)苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風(fēng)貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹(shù)立以“兩甘”精神為核心的工商價(jià)值觀，創(chuàng)造一個(gè)和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是促進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立以“兩甘”為核心的工商價(jià)值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
如何做好管理工作心得體會(huì)篇二
任何工作都離不開(kāi)管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來(lái)的工作實(shí)際談一下安全管理的膚淺認(rèn)識(shí)。
一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
要增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，除進(jìn)行必要的正常的安全教育外，還必須營(yíng)造一種警鐘長(zhǎng)鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強(qiáng)有力的嚴(yán)密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團(tuán)一齊抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專(zhuān)職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責(zé)任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，直至一線(xiàn)班組，真正做到各負(fù)其責(zé)，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。此外，還要大力開(kāi)展抓活動(dòng)，開(kāi)好會(huì)，落實(shí)“三個(gè)不”的安全生產(chǎn)系列活動(dòng)。抓活動(dòng)，就是要抓好每年開(kāi)展的“交通安全百日賽”、“安全萬(wàn)里行”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)。以活動(dòng)的開(kāi)展帶動(dòng)全年安全工作，提高職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)管理水平。開(kāi)好會(huì)，就是堅(jiān)持開(kāi)好“月、季、年”會(huì)，每月召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì)議，每季度召開(kāi)一次安全聯(lián)系會(huì)，年初召開(kāi)好安全生產(chǎn)工作會(huì)與年終召開(kāi)好安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應(yīng)的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實(shí)“三個(gè)不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對(duì)性的措施。在生產(chǎn)第一線(xiàn)首先必須仔細(xì)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，安全組織措施、技術(shù)措施，安全制度是否落實(shí)到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)時(shí)必須設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，隨時(shí)提醒作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴(yán)格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對(duì)職工加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
要充分利用時(shí)間，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)掌握常用的安全知識(shí)，吃透《安規(guī)》。要設(shè)置兩道關(guān)卡，一是嚴(yán)把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識(shí)關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施崗前培訓(xùn)，通過(guò)崗前培訓(xùn)與考核，提高他們的安全知識(shí)水平與安全操作技能。二是嚴(yán)把持證上崗關(guān)，對(duì)特種作業(yè)人員必須進(jìn)行驗(yàn)證，無(wú)證不能上崗，持證上崗率必須達(dá)到百分之百。
三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預(yù)防。
為做到安全無(wú)事故，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢(shì)，找出防范重點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的的開(kāi)展檢查。檢查時(shí)要從嚴(yán)從細(xì)入手，深挖細(xì)查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽(tīng)職工罵，不聽(tīng)職工哭”的原則，嚴(yán)厲查處違章行為，對(duì)于可查可不查的要堅(jiān)決查處，對(duì)查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對(duì)有嚴(yán)重的違章事件堅(jiān)持上掛下聯(lián)，上至主管領(lǐng)導(dǎo)，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預(yù)防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。
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如何做好管理工作心得體會(huì)篇三
怎樣做好管理工作的心得體會(huì)求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。
一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除
隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。
過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿(mǎn)足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來(lái)記，不行，必須有一本帳，這就離不開(kāi)記錄。
九、樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專(zhuān)業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。二十、走動(dòng)管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論
能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時(shí)可用；或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專(zhuān)長(zhǎng)，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
授權(quán)分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類(lèi)則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> １、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
２、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。
３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過(guò)程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過(guò)多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。
２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢(xún)問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱(chēng)是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度.就是如同國(guó)家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線(xiàn).一旦有人越過(guò)必須嚴(yán)懲.不管何人.三國(guó)里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線(xiàn)上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開(kāi)始！三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會(huì)篇四
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。
一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無(wú)從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門(mén)分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒(méi)有架構(gòu)圖，人與部門(mén)的職責(zé)難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢(qián)，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過(guò)程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門(mén)主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒(méi)給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒(méi)能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫(kù)存物料過(guò)期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本；當(dāng)庫(kù)存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標(biāo)管理
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門(mén)想一下，你部門(mén)的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、過(guò)程的管理思想
過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿(mǎn)足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來(lái)記，不行，必須有一本帳，這就離不開(kāi)記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想
十、提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問(wèn)題的能力。
十一、管理者的價(jià)值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問(wèn)題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問(wèn)題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問(wèn)題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問(wèn)題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒(méi)努力就說(shuō)“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒(méi)辦法”等話(huà)語(yǔ)，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有尺度，就會(huì)一盤(pán)散沙。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)
自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專(zhuān)業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問(wèn)為什么、不問(wèn)為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過(guò)多的操心。
十六、勇于承擔(dān)責(zé)任
只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、如何接受工作，如何分配工作？
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問(wèn)，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問(wèn)。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、例外管理原則
作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。
二十、走動(dòng)管理
十一、注重現(xiàn)場(chǎng)管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二
十四、管理的x、y理論
十五、好的結(jié)果，來(lái)自好的過(guò)程
十六、能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生
能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去
身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時(shí)可用；或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
授權(quán)分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類(lèi)則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> １、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
２、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。
那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上？２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢(xún)問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱(chēng)是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二
十九、制度化流程化：
十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!
葉忠榮
2013.5.24
如何做好管理工作心得體會(huì)篇五
溝通是解決問(wèn)題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來(lái)了解一下吧！
當(dāng)別人提出不同意見(jiàn)的時(shí)候，讓對(duì)方把話(huà)說(shuō)完。他一定有他的出發(fā)點(diǎn)，如果是我們中途打斷，會(huì)造成他負(fù)面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的，一旦對(duì)方產(chǎn)生情緒，會(huì)折射到我們身上，對(duì)我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時(shí)你也產(chǎn)生負(fù)面情緒反饋回去，那這樣的話(huà)，雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力，這不是一個(gè)良性循環(huán)。
當(dāng)你聽(tīng)完對(duì)方的話(huà)的時(shí)候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說(shuō)先把夸獎(jiǎng)講在前，這個(gè)是非常重要的部分。
然后我們?cè)偬岢鲇X(jué)得可以改進(jìn)的觀點(diǎn)。記住要把很多溝通上的習(xí)慣用語(yǔ)做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問(wèn)我同事“你懂我意思嗎?”這個(gè)話(huà)在說(shuō)出來(lái)時(shí)，你的潛臺(tái)詞是說(shuō)“你真笨，你不懂我在說(shuō)什么”。但其實(shí)我想表達(dá)的是我有沒(méi)有說(shuō)明白，或者說(shuō)我有沒(méi)有表達(dá)清楚。
把安撫當(dāng)做習(xí)慣用語(yǔ)，比如說(shuō)：“別急，我覺(jué)得這個(gè)事情可能是這樣的，一二三四……”當(dāng)你對(duì)對(duì)方帶有安撫的溝通方式時(shí)，這個(gè)氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應(yīng)。
大多數(shù)人，在溝通過(guò)程當(dāng)中，為什么會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒?就是我們太急于去給對(duì)方答案，或者是發(fā)表自己的意見(jiàn)。
有時(shí)候我們發(fā)表的意見(jiàn)跟對(duì)方想要表達(dá)的內(nèi)容是不搭邊的，我們常常沒(méi)有體會(huì)他為什么要講這個(gè)話(huà)。所以說(shuō)我們要去想一想他的出發(fā)點(diǎn)是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說(shuō)這個(gè)事情暫緩，先去收集你的需求、觀點(diǎn)，我把這些記下來(lái)，回頭經(jīng)過(guò)思考之后，通過(guò)其他方式，再進(jìn)行一個(gè)反饋或是溝通。
這樣給自己更長(zhǎng)更大的空間進(jìn)行思考。我們給出的反應(yīng)也會(huì)是更完美的，甚至是更客觀的。這個(gè)核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們?cè)綁阂?，它越是無(wú)法疏導(dǎo)，就會(huì)越對(duì)我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個(gè)合適的方式存在幾個(gè)要素：一個(gè)是說(shuō)我們要在合適的時(shí)間點(diǎn)，跟合適的人去表達(dá)這樣的負(fù)面情緒。
適的時(shí)間點(diǎn)：
就是說(shuō)我們不要在矛盾的最高點(diǎn)沖突的時(shí)候，去表達(dá)這樣的情緒，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家雙方都處在情緒的峰值，是無(wú)法真正解決情緒的問(wèn)題。
適當(dāng)?shù)娜耍?BR> 什么是適當(dāng)?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個(gè)合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實(shí)陪伴是一個(gè)非常大的情緒互動(dòng)磁場(chǎng)的溝通。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇六
12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊(duì)伍得到了充實(shí)和壯大，也為進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段期間兩支隊(duì)伍合心合力、同心同德，使各項(xiàng)工作逐步邁上了正軌。針對(duì)目前工作實(shí)際，我就如何做好路政管理工作談幾點(diǎn)體會(huì)：
（一）爭(zhēng)取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關(guān)鍵是積極爭(zhēng)取地方政府的支持和重視，因?yàn)槁氛芾砉ぷ髡咝詮?qiáng)，情況復(fù)雜、難度大，在執(zhí)法活動(dòng)中遇到重大疑難問(wèn)題時(shí)，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊(duì)這點(diǎn)力量難以奏效，只有通過(guò)地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問(wèn)題。所以，作為路政部門(mén)就應(yīng)該積極主動(dòng)的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以書(shū)面的形式向上級(jí)和地方政府匯報(bào)，并請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開(kāi)展和問(wèn)題的解決。
（二）加強(qiáng)工作的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)部門(mén)合作。路政管理關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，涉及到許多部門(mén)，因此路政管理工作就要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，得到相關(guān)部門(mén)的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過(guò)橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)的關(guān)系，解決部門(mén)之間存在的問(wèn)題：其次通過(guò)橫向聯(lián)系，樹(shù)立和強(qiáng)化路政管路隊(duì)伍的權(quán)威，增強(qiáng)路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長(zhǎng)期以來(lái)，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門(mén)的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過(guò)程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應(yīng)該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門(mén)按月實(shí)行聯(lián)系辦公，對(duì)涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時(shí)，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡(luò)上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹(shù)立路政執(zhí)法的權(quán)威。
（三）創(chuàng)新形式，加強(qiáng)路政管理宣傳。運(yùn)用多種形式和渠道深入開(kāi)展公路管理法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，充分運(yùn)用電視，報(bào)刊，標(biāo)語(yǔ)，座談等形式對(duì)公路法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，做到上至政府領(lǐng)導(dǎo)，下到沿線(xiàn)群眾家喻戶(hù)曉，形成護(hù)路光榮，毀路可恥的良好社會(huì)氛圍。路政大隊(duì)?wèi)?yīng)該每年都有計(jì)劃，有部署，有重點(diǎn)的開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請(qǐng)有關(guān)單位開(kāi)展街頭咨詢(xún)活動(dòng)，報(bào)刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動(dòng)等等都應(yīng)該納入宣傳計(jì)劃，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，造就一個(gè)社會(huì)各界關(guān)注公路，愛(ài)護(hù)公路，支持公路管理的新局面。在一個(gè)路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會(huì)很順利的開(kāi)展，執(zhí)法工作氛圍就會(huì)更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)也需要對(duì)本部門(mén)的工作制度和規(guī)范進(jìn)行完善。既要對(duì)執(zhí)法人員的行為進(jìn)行約束，又要對(duì)其的工作成績(jī)進(jìn)行激勵(lì)。要適應(yīng)路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。
（一）嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。每年初要根據(jù)上級(jí)的安排擬定全年的工作目標(biāo)，將大隊(duì)的工作歸納為路政業(yè)務(wù)，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設(shè)，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項(xiàng)，具體量化到各個(gè)中隊(duì)和科室。
（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽(tīng)證，復(fù)議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時(shí)高效，規(guī)定各程序的辦理時(shí)限。如中隊(duì)暫扣的證件，制作的法律文書(shū)等都必須在限定時(shí)間內(nèi)交回大隊(duì)。三是要辦案公開(kāi)，在大隊(duì)內(nèi)部注意溝通案件的進(jìn)展情況，在對(duì)外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進(jìn)行張貼上墻，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
（三）完善具體的路政管理工作細(xì)則，這要求必須首先對(duì)法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對(duì)具體情況有深入的了解。
（四）按照人力資源管理模式，對(duì)大隊(duì)、站和機(jī)關(guān)人員進(jìn)行合理配置。了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)，工作優(yōu)勢(shì)和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團(tuán)隊(duì)。
三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊(duì)伍的社會(huì)形象。無(wú)論怎么樣的工作最終都是要落實(shí)到人去完成的。要貫徹好科學(xué)發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會(huì)的理念，我們的路政隊(duì)伍就必須有一只能力精干、法律知識(shí)豐富、思想作風(fēng)好的人員。就需要我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓班子建設(shè)。要抓好職工教育，就必須領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)技能。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇七
石佛中心小學(xué)李蘋(píng)
一、加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說(shuō)：“我如果當(dāng)小學(xué)教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習(xí)慣。我想‘教育’這個(gè)詞兒，往精深的方面說(shuō)，一些專(zhuān)家可以寫(xiě)成宏大的著作，可是就粗淺的方面說(shuō)，養(yǎng)成好習(xí)慣一句話(huà)就明了它的含義。無(wú)論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無(wú)論怎樣有價(jià)值的知識(shí)，如果只掛在口頭說(shuō)說(shuō)，而不能徹底消化，舉一反三，那是語(yǔ)言的游戲，都必須化為習(xí)慣，才可以一輩子受用?！?BR> 二、注重榜樣的激勵(lì)力量
為讓學(xué)生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我在班中選出部分學(xué)生，成立“書(shū)法”、“繪畫(huà)”等興趣小組，利用課余時(shí)間，給予一些書(shū)法、繪畫(huà)基本功的指導(dǎo)與訓(xùn)練，對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生大力表?yè)P(yáng)，還進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生是有可塑性的，看到同學(xué)比自己好，會(huì)奮起直追。我班有個(gè)男生剛上三年級(jí)時(shí)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)非常不認(rèn)真，我每天故意在他的旁邊表?yè)P(yáng)那些作業(yè)認(rèn)真的同學(xué)，還用一種激勵(lì)的目光看著他，同時(shí)又好象在暗示，老師相信你一定能寫(xiě)好。這個(gè)同學(xué)做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯(lián)系實(shí)際，寓教育于活動(dòng)之中
聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實(shí)際，通過(guò)有意義的活動(dòng)進(jìn)行思想教育，是行之有效的方法。例如：個(gè)別學(xué)生對(duì)別人的東西(中性筆、課外書(shū)等)較感興趣，趁別人不注意時(shí)，就順手牽羊。遇到這種情況時(shí)，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說(shuō)，有的同學(xué)可能錯(cuò)裝了別人的東西，在自己的書(shū)包中找一下，如果真的裝錯(cuò)了，就勇敢的交到老師這兒來(lái)，結(jié)果有個(gè)同學(xué)紅著臉交上來(lái)了，不好意思地說(shuō)：“我不是故意的，請(qǐng)老師和同學(xué)們?cè)?”頓時(shí)，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說(shuō)不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過(guò)這一事例，學(xué)生們辨明了是非，自這次班會(huì)活動(dòng)之后，班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。
四、關(guān)心學(xué)生的生活世界、樹(shù)立學(xué)生的自信心
“人生是大樹(shù)，自信是根”。教師澆灌的一片愛(ài)心，是促使學(xué)生上進(jìn)的源泉。教師對(duì)學(xué)生除了要有愛(ài)心，還要注意工作方法。我是從三年級(jí)接管這個(gè)班的，有些學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我不太適應(yīng)。我班的宋毅偉同學(xué)，父母長(zhǎng)期在國(guó)外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒(méi)有養(yǎng)成做作業(yè)的好習(xí)慣，對(duì)待學(xué)習(xí)自信心不足。憑借我多年的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，在課堂內(nèi)我多鼓勵(lì)、多啟發(fā)，發(fā)動(dòng)班上的好學(xué)生利用課余時(shí)間幫助他，促進(jìn)了他的學(xué)習(xí)積極性，樹(shù)立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，宋毅偉同學(xué)成了一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的好學(xué)生。
五、留言暗示教育，滋潤(rùn)學(xué)生心田
陶行知先生說(shuō)過(guò)：“我們的教育目的是為了學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個(gè)學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識(shí)和喜歡?！?BR> 在平時(shí)我經(jīng)常注意觀察學(xué)生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步了，上課紀(jì)律比以前好了，勞動(dòng)積極熱情，同學(xué)之間能友好相處等等，每一滴進(jìn)步我都會(huì)及時(shí)地加以肯定，在作業(yè)本上寫(xiě)上贊美的語(yǔ)言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學(xué)生某些方面存在不足，我會(huì)寫(xiě)上一些有針對(duì)性的格言，警句。如對(duì)學(xué)習(xí)上信心不足的學(xué)生寫(xiě)：“自信是成功的第一秘訣”;對(duì)學(xué)習(xí)不太感興趣的同學(xué)寫(xiě)：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗(yàn)證明，只要留言含蓄而有哲理，學(xué)生都會(huì)高興地接受，并把它作為座右銘來(lái)鞭策自己不斷進(jìn)步。
六、班級(jí)管理中存在的不足
(1)小團(tuán)體的出現(xiàn)，影響班級(jí)的整體團(tuán)結(jié)。這年齡段的學(xué)生都有較強(qiáng)的自我確定、自我主張，對(duì)自己評(píng)價(jià)偏高，甚至有時(shí)“目空一切”，容易導(dǎo)致自負(fù)的心理。一旦與同學(xué)發(fā)生摩擦后，都不愿退讓?zhuān)瑥亩鴮?dǎo)致“成幫結(jié)派”，在班中形成對(duì)立或互不干涉的小團(tuán)體。而有些由于成績(jī)不良或某方面存在缺失的同學(xué)，則容易受到班級(jí)同學(xué)不重視、甚至是排擠，使他們往往對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，從而失去信心。
(2)學(xué)習(xí)上出現(xiàn)兩極分化。從中年級(jí)開(kāi)始學(xué)習(xí)需要拿出真本事。中年級(jí)課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時(shí)不努力、或者是在低年級(jí)靠吃老本過(guò)日子的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)就有可能落下來(lái)。有得甚至就破罐子破摔，給班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)不良影響。
針對(duì)上述問(wèn)題，主要有以下兩點(diǎn)教育對(duì)策：
(1)通過(guò)輔導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，合理地評(píng)價(jià)自己和他人，欣賞并悅納自我，樹(shù)立自信心;組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使學(xué)生們?cè)诠餐瑓f(xié)作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到班級(jí)是一個(gè)集體，每個(gè)人都是集體中的一份子，要相互關(guān)心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教給他們運(yùn)用學(xué)習(xí)參考書(shū)，檢索、查閱圖書(shū)資料的方法;對(duì)于某些在學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，可以予以“結(jié)對(duì)子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績(jī)較差的同學(xué)共同進(jìn)步?？偟膩?lái)說(shuō)，班隊(duì)管理工作要實(shí)行民主化，人人都能參與，從而促進(jìn)了全體學(xué)生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的民主意識(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級(jí)管理也要因材施教，要針對(duì)不同年齡段孩子的不同特征，來(lái)選擇最有效最快捷的管理。
總之，班級(jí)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是需要老師和學(xué)生共同協(xié)作完成的一項(xiàng)工作。這就要求我們?cè)诎嗉?jí)管理過(guò)程中，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹(shù)立信心，鼓足勇氣，以更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作，為教育教學(xué)做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇八
我到殘聯(lián)工作近半年了，慢慢地對(duì)殘聯(lián)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)和感受。殘聯(lián)作為群團(tuán)組織，我認(rèn)為必須充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”三大職能，著力提高為殘疾人服務(wù)能力和水平，做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指：要有“愛(ài)心”。殘疾人是一個(gè)需要扶助的特殊群體，他們?cè)谏a(chǎn)生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務(wù)，就要求殘疾人工作者要有愛(ài)心。我們要把殘疾人的事當(dāng)作自己的事做，視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想，急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉，是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因?yàn)橛行睦砗蜕淼娜毕?，?dǎo)致他們的思維方式、分析處理問(wèn)題的行為方式與健全人不同，他們來(lái)找我們反映問(wèn)題的時(shí)候，有的不會(huì)說(shuō)話(huà)、或者容易發(fā)脾氣，這種時(shí)候，就需要我們耐心去聽(tīng)，耐心去記，能解決的問(wèn)題盡量幫助他們解決，不能解決的問(wèn)題也要做好解釋說(shuō)服工作或者積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映他們的困難和問(wèn)題。
要有“真心”。要用一顆真誠(chéng)善良的心來(lái)對(duì)待殘疾人，對(duì)殘疾人反映的困難和問(wèn)題，不能敷衍塞責(zé)，不能推三阻四，要從內(nèi)心去關(guān)愛(ài)殘疾人，并積極引導(dǎo)社會(huì)力量去幫助殘疾人，讓殘疾人得到尊重，享受到公平的社會(huì)待遇。
“三真”是指：黨政領(lǐng)導(dǎo)要“真重視”。實(shí)踐證明，一個(gè)地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展，關(guān)鍵在于黨委、政府的高度重視，在于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)不重視，殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實(shí)處，我們的工作就很難開(kāi)展。只有黨政領(lǐng)導(dǎo)要在思想認(rèn)識(shí)上有“位子”，工作安排上有“盤(pán)子”，檢查落實(shí)上有“尺子”，我們殘疾人工作才能有為有位。如：在殘疾人的招錄問(wèn)題上，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極推進(jìn)，在每年的公務(wù)員或事業(yè)單位招考時(shí)，拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人，這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題。
部門(mén)之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職，密切配合，推動(dòng)殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會(huì)要堅(jiān)持定期召開(kāi)委員會(huì)成員會(huì)議，聽(tīng)取成員單位的工作情況匯報(bào)，及時(shí)收集、了解殘疾人的基本需求，研究解決本地殘疾人工作中的重大問(wèn)題。部門(mén)之間信息要共享，工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”政策的落實(shí)上，需要?dú)埪?lián)、民政、財(cái)政等部門(mén)的支持與配合，否則，惠民政策也是一紙空文。此外，人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、工商、稅務(wù)、扶貧、司法、殘聯(lián)等部門(mén)要認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、社會(huì)保障、維權(quán)等工作，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
殘聯(lián)干部要真干凈。殘聯(lián)作為一個(gè)重要的民生部門(mén)，我們手中也掌握了一定的資金。因此，需要我們的殘聯(lián)干部時(shí)刻繃緊紀(jì)律這根弦，始終把紀(jì)律挺在前面，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和縣委縣政府關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的一系列要求，學(xué)習(xí)、養(yǎng)成并習(xí)慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活，從嚴(yán)管理和使用資金，堅(jiān)守“資金項(xiàng)目不出事，殘聯(lián)干部不出事”的工作底線(xiàn)。
“三抓”是指：一抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。以干部作風(fēng)突出問(wèn)題整治行動(dòng)為抓手，針對(duì)侵害群眾利益線(xiàn)索問(wèn)題，做到從領(lǐng)導(dǎo)做起、從自身查起，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)癥下藥，糾正“四風(fēng)”，做到負(fù)責(zé)任、抓緊辦、說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。針對(duì)單位中存在的各種問(wèn)題，通過(guò)舉辦演講比賽、圖片展、組織先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)等各種有益的形式，人人對(duì)照、檢查自身存在的不足，使大家進(jìn)一步明確提高的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的責(zé)任心、事業(yè)心和滿(mǎn)足感。
二抓服務(wù)，樹(shù)立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個(gè)窗口，一方面積極做好信訪(fǎng)接待工作，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保信訪(fǎng)事件件件有著落，事事有回音；另一方面，重心下移，組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門(mén)辦證，結(jié)合殘/4疾人康復(fù)需求做好其精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作。
三抓宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。通過(guò)“愛(ài)耳日”、“助殘日”“愛(ài)眼日”等重要節(jié)點(diǎn)，舉辦各種形式的助殘活動(dòng)，激起社會(huì)各界對(duì)殘疾人群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)；舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等娛樂(lè)活動(dòng)，展現(xiàn)殘疾人自強(qiáng)不息、奮力拼搏的精神風(fēng)貌，擴(kuò)大社會(huì)的影響力。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和各種媒體的宣傳，確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有字、網(wǎng)絡(luò)有言。
當(dāng)然，殘疾人工作千頭萬(wàn)緒，光靠殘聯(lián)本身的力量是有限的，做好殘疾人工作，我們不能唱“獨(dú)角戲”，而是要善于借勢(shì)借機(jī)借力，搞好“大合唱”。作為殘聯(lián)干部，要提振精神，積極作為，以“不做事，不好意思；做點(diǎn)事，不夠意思；多做事，才有意思”的價(jià)值追求，進(jìn)一步增強(qiáng)殘聯(lián)工作的政治性、先進(jìn)性、群眾性，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化的傾向，擼其袖子加油干，把殘疾人事業(yè)向前推進(jìn)，讓組織放心，讓殘疾人滿(mǎn)意。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇九
主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談?wù)勑模统晒Φ哪腥硕嘟涣?，和普通的男人過(guò)日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。
主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會(huì)地位。主管位尊權(quán)大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來(lái)討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。
一）：主管的性質(zhì)與內(nèi)涵。
主管是勞心而非勞力者。
所謂勞心者是指運(yùn)用其智慧，發(fā)掘潛在問(wèn)題，進(jìn)而深入分析，提出解決對(duì)策的；勞力者是指憑自身實(shí)力，勞碌工作，而少用大腦思考問(wèn)題的，孟子說(shuō)：勞心者役人，勞力者役于人。
主管是人才而非人手。
網(wǎng)吧的強(qiáng)弱是看各類(lèi)人才（運(yùn)用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢(shì)眾，但不一定能成事。
主管不是主官。
主管不是做官，而是引導(dǎo)別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實(shí)力強(qiáng)，名副其實(shí)才是真主管。
主管是既管又理的人。
過(guò)去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時(shí)代；現(xiàn)今則是技術(shù)、資金、信息與人才密集的時(shí)代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無(wú)上的權(quán)威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。
主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績(jī)成敗的人。
網(wǎng)吧若有良好的營(yíng)業(yè)收入，大家都會(huì)說(shuō)主管的領(lǐng)導(dǎo)有方。然而，計(jì)算成敗其實(shí)應(yīng)按90：10的原則，有錯(cuò)則大過(guò)由上（90）往下（10）記，有功則應(yīng)由下（90）往上（10）記。
主管是調(diào)和各方關(guān)系的人。
主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務(wù)，另一方面，又要善于伙計(jì)本分，設(shè)法爭(zhēng)取到老板的支持與信任，方能順利完成任務(wù)。由于這種兩面關(guān)系，故常遇到“該說(shuō)的不能說(shuō)”、“不該說(shuō)的非說(shuō)不可”的兩難境地。
二）：主管工作的內(nèi)涵。
主管是推動(dòng)群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠(yuǎn)而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點(diǎn)特征：
工作進(jìn)度異常緊湊。
主管因處在負(fù)責(zé)工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務(wù)與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行權(quán)力與考核都要主管來(lái)構(gòu)思與推動(dòng)，因此，可謂“集三千寵愛(ài)于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書(shū)信電話(huà)緊隨而來(lái)，老板的'請(qǐng)示又剝奪了他不少時(shí)間，因此，主管幾乎沒(méi)有真正的休息時(shí)間，主管似乎無(wú)權(quán)可說(shuō)：現(xiàn)在我的工作都做完了。
工作特點(diǎn)簡(jiǎn)短、片段和多變。
主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時(shí)，因此除了加強(qiáng)工作進(jìn)度以外，就是盡量縮短活動(dòng)、推掉或避免冗長(zhǎng)費(fèi)心費(fèi)力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務(wù)的進(jìn)行，因此，主管根本無(wú)法細(xì)想，這并不是說(shuō)主管不用大腦，而是他忙碌得無(wú)心專(zhuān)心做好規(guī)劃工作。
主管都是行動(dòng)導(dǎo)向者，且特別偏愛(ài)口頭溝通。
主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬(wàn)火急，故常以“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，“兵來(lái)將擋，水來(lái)土淹”，不在深入分析問(wèn)題如何形成與惡化過(guò)程，而事實(shí)上也不可能允許他對(duì)事件的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系作詳細(xì)的澄清，因此，都是行動(dòng)導(dǎo)向，以處理如何做，而非事實(shí)本質(zhì)為最高準(zhǔn)則。
主管工作最大的危險(xiǎn)是不能深入。
主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無(wú)法不接受最多的任務(wù)，但卻不容易把責(zé)任授予他人，因此授權(quán)與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無(wú)術(shù)，只好看哪個(gè)事緊急就先應(yīng)付，但緊急又與重要性往往難以?xún)扇?，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點(diǎn)水不深入的后果。
主管的工作仍以藝術(shù)成分居多。
主管當(dāng)久之后，會(huì)養(yǎng)成他獨(dú)斷專(zhuān)行的習(xí)慣，依憑直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)，而不太重視科學(xué)的分析，因這樣常緩不濟(jì)急。管人至今仍屬高度藝術(shù)的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無(wú)法作深入的分析研究。
三）：主管的管理功能。
主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個(gè)前后銜接的關(guān)系。
規(guī)劃是知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫，規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是網(wǎng)吧管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做的好，其他事就可順利開(kāi)展。規(guī)劃主要有四大要點(diǎn)：
a:評(píng)估外界環(huán)境形勢(shì)的變化，分析有那些形勢(shì)對(duì)自己是機(jī)會(huì)，那些是威脅。規(guī)劃是講求如何運(yùn)籌帷幄、化不利為機(jī)會(huì)的工夫。
b:了解本身有那些優(yōu)點(diǎn)，自己的強(qiáng)處與弱點(diǎn)在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長(zhǎng)，貢獻(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。
c:建立負(fù)責(zé)整體目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，這些目標(biāo)是用來(lái)對(duì)待未來(lái)形勢(shì)發(fā)展所作的預(yù)測(cè)，加上某些“勉強(qiáng)”成分所定的高標(biāo)準(zhǔn)，而以這些目標(biāo)和計(jì)劃做為網(wǎng)吧努力的方向。
d:依據(jù)整體目標(biāo)再制定網(wǎng)吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時(shí)間等資源做最充分與最有效的利用。
網(wǎng)吧要求團(tuán)對(duì)合作，建立共識(shí)，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬(wàn)雄師，強(qiáng)調(diào)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設(shè)計(jì)”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效果，使整體大于個(gè)別之和，一般而言，組織設(shè)計(jì)設(shè)涉及到以下三種做法：
a:組織是將各種心態(tài)不一的引導(dǎo)向統(tǒng)一的目標(biāo)，須通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識(shí)及合作來(lái)建立共識(shí)。
b:主管應(yīng)對(duì)每個(gè)部屬充分的了解，設(shè)法使他發(fā)揮所長(zhǎng)。
c:主管除設(shè)法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應(yīng)透過(guò)各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過(guò)理念的灌輸、會(huì)議、目標(biāo)和各種制度設(shè)計(jì)，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。
用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規(guī)劃大事，否則若不敢授權(quán)，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應(yīng)注意：
a:人才靠培養(yǎng)，挖角不能建立共識(shí)；
b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵(lì)來(lái)發(fā)揮其潛能的；
c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；
d:培養(yǎng)部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；
e:利用輪調(diào)或第二專(zhuān)長(zhǎng)的培養(yǎng)，使部屬能接棒。
管應(yīng)注意：
a:身教重于言教，待人首重誠(chéng)心；
b:設(shè)法使部屬成為自己的信徒；
c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；
d:推行在公眾面前表?yè)P(yáng)，在私下里處理過(guò)錯(cuò)；
e:獎(jiǎng)懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表?yè)P(yáng)少斥責(zé)的原則。
5．控制是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到，規(guī)劃落實(shí)，作為主管，必須事先制定各種衡量準(zhǔn)則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務(wù)，主管應(yīng)做到：
a:不要有“亡羊補(bǔ)牢”的思想；
b:重點(diǎn)管理，注意各種例外情況；
c:機(jī)會(huì)教育，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。
四）：主管應(yīng)具備的能力與條件。
主管一般應(yīng)具備技術(shù)、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來(lái)的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。
技術(shù)主要包括專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)、對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的分析能力、專(zhuān)業(yè)工具及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的熟練程度，作為主管，技術(shù)越好，越能與他人協(xié)調(diào)與合作。
人際技巧重點(diǎn)在與人的合作，作為一個(gè)主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個(gè)方面來(lái)觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對(duì)他的看法？他如何處理上訴兩個(gè)問(wèn)題？人際技巧是一種時(shí)時(shí)刻刻自然流露的活動(dòng)表現(xiàn)，主管并非只在做決策時(shí)才需要正確了解他人的能力，主管應(yīng)切記：自己的一言一行，對(duì)部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能否從網(wǎng)吧的整體來(lái)看問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網(wǎng)吧才能有綜合效果而言。
判斷對(duì)于一個(gè)主管來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜、撲簌迷離、常常通過(guò)主管了解來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網(wǎng)吧問(wèn)題，進(jìn)而提出問(wèn)題解決方案。主管要求能動(dòng)灼先機(jī)、未雨綢繆，這樣就能化危機(jī)成轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)，判斷是為解決問(wèn)題而非制造問(wèn)題。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做，該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細(xì)致，每個(gè)人都來(lái)參與管理，那么，這樣公司才會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十一
班級(jí)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而且周期長(zhǎng)的系統(tǒng)工作，班主任是這項(xiàng)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者。上要對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，下要對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，中間還要與任課教師溝通，做好組織協(xié)調(diào)工作?！皩W(xué)校無(wú)大事，小事處處有。”在班級(jí)建設(shè)中搞好班級(jí)管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動(dòng)和影響學(xué)生，從而提高學(xué)生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、搞好班風(fēng)建設(shè)。
要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生做到的，自己首先先做到。比如，班級(jí)管理中一項(xiàng)重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學(xué)生平時(shí)注意保潔，我要求每一位學(xué)生經(jīng)常注意教室衛(wèi)生情況，看到地面有雜物就主動(dòng)撿起，要求歸要求，長(zhǎng)期以來(lái)，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學(xué)生看到后就會(huì)不自覺(jué)地環(huán)顧四周，這樣，學(xué)生也養(yǎng)成了保潔的習(xí)慣，每次衛(wèi)生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。
二、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)。
班隊(duì)建設(shè)，采取自我推薦、同學(xué)推選、老師確認(rèn)等多種形式，選拔有專(zhuān)長(zhǎng)的、在學(xué)生中威信高的同學(xué)擔(dān)任班干部，并且還發(fā)聘書(shū)，學(xué)生個(gè)個(gè)躍躍欲試，被任命的積極投入到班級(jí)工作中去，沒(méi)當(dāng)選的則能做到繼續(xù)努力。一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校舉行的.各項(xiàng)活動(dòng)中，我班都能積極參與并取得好成績(jī)。就說(shuō)我們學(xué)校的拔河比賽活動(dòng)，我不能參與其中，只能當(dāng)個(gè)拉拉隊(duì)隊(duì)員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長(zhǎng)和班干部的周密計(jì)劃和感召下，大家把勁往一塊使，團(tuán)結(jié)得像一股繩，終于以九勝一負(fù)的好成績(jī)屹立于年級(jí)之林。通過(guò)此次活動(dòng)也將強(qiáng)了班內(nèi)同學(xué)服從班干部的意識(shí)。組建好班隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。
三、公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生。
我們做班主任的，不能一遇到學(xué)生犯錯(cuò)誤，就憤怒地訓(xùn)斥學(xué)生，也不能過(guò)分地嚴(yán)格、不公正地對(duì)待每一位學(xué)生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，才能使他們的才能發(fā)揮出來(lái)，成為對(duì)社會(huì)有用的人才。也只有公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尤其是一些問(wèn)題學(xué)生和弱勢(shì)個(gè)體，才能得到學(xué)生的尊重、愛(ài)戴，班級(jí)中同學(xué)之間才會(huì)和睦相處，沒(méi)有矛盾，班級(jí)的凝聚力才更強(qiáng)。
四、適當(dāng)懲戒。
教育，是一門(mén)藝術(shù)，賞識(shí)與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長(zhǎng)。挫敗教育已是當(dāng)今學(xué)校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風(fēng)霜雨雪？如果一個(gè)學(xué)生在學(xué)校違反紀(jì)律卻不會(huì)受到懲戒，長(zhǎng)此以往，他將失去對(duì)事情對(duì)錯(cuò)的辨別能力。在學(xué)生犯了錯(cuò)誤以后，老師必須讓學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，在不斷改正自己錯(cuò)誤的過(guò)程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達(dá)到目的，才能在實(shí)施和操作中嚴(yán)而有度，師愛(ài)深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級(jí)管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級(jí)，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠(yuǎn)，因?yàn)榘嘀魅问敲總€(gè)學(xué)生的精神導(dǎo)師，為此我們平時(shí)除了工作之外，更多的要通過(guò)看書(shū)來(lái)增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，增長(zhǎng)個(gè)人知識(shí)，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。
（作者單位河北省石家莊市精英中學(xué)）。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十二
在從事了兩年多的檔案管理工作中，深刻體會(huì)到檔案管理的重要性，提高檔案工作的效率與質(zhì)量，可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此，檔案管理工作人員務(wù)必認(rèn)真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么，如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員，在實(shí)踐中通過(guò)不斷總結(jié)，尋找其中的規(guī)律，得到了一些粗淺的見(jiàn)解，愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理，把好公文形成關(guān)
檔案一般是完成了文書(shū)處理程序，完成了傳達(dá)和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點(diǎn)，規(guī)范公文處理，把好公文形成關(guān)，是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。而公文擬制則是公文形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門(mén)各不同，有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的，有的則是由相關(guān)部門(mén)起草然后交由辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)。我部就屬于后者，由于各職能部門(mén)寫(xiě)作人員的水平、素質(zhì)各不相同，對(duì)公文起草工作相關(guān)要求的理解存在差異，導(dǎo)致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項(xiàng)目部在公文擬制過(guò)程中存在的問(wèn)題集中反映在以下幾個(gè)方面：
2、附件標(biāo)識(shí)比較混亂。有的公文注有附件，但既不在規(guī)定的位置做出標(biāo)識(shí)，也不在附件名稱(chēng)前標(biāo)識(shí)出具體的.序號(hào)，行文程序很混亂。
3、公文主題詞標(biāo)注不準(zhǔn)確，不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況，嚴(yán)重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此，作為辦公室一名專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公文擬制人員，平時(shí)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)各部門(mén)呈送的公文初稿進(jìn)行規(guī)范處理，依照有關(guān)規(guī)定，全面審核，嚴(yán)格核稿，特別是對(duì)那些突出表達(dá)主題思想的關(guān)鍵的字、詞、句等要嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)盡快與提供初稿的職能部門(mén)進(jìn)行銜接，共同磋商，盡量將各種問(wèn)題都解決在核稿階段，決不能將問(wèn)題推給簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)定奪，以確保公文的高質(zhì)量、高水平，以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作，從公文的評(píng)估分類(lèi)做起
公文形成后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歸整處理，待文件涉及的事務(wù)處理完畢，文書(shū)人員即可以對(duì)公文的保存進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，根據(jù)公文的類(lèi)別和重要程度分別進(jìn)行初步的篩選和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷(xiāo)毀，而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來(lái)，以備隨時(shí)查閱和調(diào)用。評(píng)估工作對(duì)文書(shū)人員是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，它要求文書(shū)人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力，能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價(jià)值的文件進(jìn)行歸檔，供日后的工作查考利用。而要做好該項(xiàng)工作，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
2、要有高度的職業(yè)責(zé)任感。檔案工作人員要有較強(qiáng)的職業(yè)悟性，要隨時(shí)將“檔案”裝在自己的頭腦里，要有對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，使檔案工作平時(shí)化、平?；?。因此，務(wù)必要按照《辦法》的要求，規(guī)范地、科學(xué)地辦理好每一份文件，對(duì)每一份文件做出科學(xué)的評(píng)估。
3、要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性。在日常工作中，文秘人員要重視檔案知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檔案意識(shí)的培養(yǎng)，最好的辦法就是常備一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，《檔案管理學(xué)》、《檔案管理基礎(chǔ)》等，以便需要時(shí)查閱，真正做到邊工作，邊學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中，很多檔案工作人員都兼任秘書(shū)工作，因此一定要重視對(duì)形成檔案的公文進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估歸類(lèi)。。
三、完善公文材料，做好檔案收集工作
文書(shū)部門(mén)在公文最初歸檔時(shí)要認(rèn)真檢查形成公文的一系列材料，發(fā)現(xiàn)有附件而未及時(shí)歸檔的要催要，同一事項(xiàng)有外來(lái)文件未按時(shí)上交的要跟蹤收回，以避免長(zhǎng)時(shí)間留在個(gè)人手中而遺失。具體可以從以下幾點(diǎn)著手：
1、檔案整理工作必須從平時(shí)做起。對(duì)于上級(jí)發(fā)文，做完收文登記后，首先應(yīng)鑒別該文件是否具有保存價(jià)值，如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成，便失去其保存的社會(huì)價(jià)值而被淘汰;而另一部分文件，退出現(xiàn)行領(lǐng)域之后，卻具有儲(chǔ)存價(jià)值，能使后人通過(guò)其載錄進(jìn)行借鑒和利用，因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求，用不銹鋼釘子重新裝訂，后進(jìn)行傳閱，閱辦完畢后，已初步進(jìn)入歸檔程序，進(jìn)一步歸整，以備平時(shí)查閱。
2、檔案整理工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)。對(duì)于本單位自生文件，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，應(yīng)將形成該文件的所有資料收集齊全，按照從上到下，依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，初步完成“件”，由零散“頁(yè)”到集中歸整為“件”，到正式整理時(shí)裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、善于交流，接受新信息，達(dá)到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)遇到的困難要多請(qǐng)教上級(jí)檔案主管部門(mén)，不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價(jià)值，一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色，創(chuàng)造性地使用歸檔方法進(jìn)行歸檔。同時(shí)檔案工作人員必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立精品意識(shí)，培育職業(yè)意識(shí)。不斷接受新信息，擴(kuò)大知識(shí)視野，提高自己的鑒別能力，充分利用各種媒體和機(jī)會(huì)，主動(dòng)向用戶(hù)推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料，如大事記、組織嚴(yán)格、專(zhuān)題概要、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集、會(huì)議簡(jiǎn)介等，從而達(dá)到資源共享的目的。
總之，檔案管理工作具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來(lái)，不斷提高檔案管理質(zhì)量，提高其利用率。目前我項(xiàng)目部檔案裝備還比較落后，正在向電子歸檔、微機(jī)檢索過(guò)渡，這一項(xiàng)新的工作給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深信，只要我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和較強(qiáng)的敬業(yè)精神對(duì)待檔案管理工作，就一定能促進(jìn)檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十三
為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生公寓，積極開(kāi)展思想政治教育工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)，化解學(xué)生中的矛盾，及時(shí)處理突發(fā)事件，對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進(jìn)作用；同時(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了引導(dǎo)、促進(jìn)作用；而且輔導(dǎo)員進(jìn)公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團(tuán)組織的工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我服務(wù)意識(shí)，提高學(xué)生的自我教育水平，對(duì)高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動(dòng)作用。
以輔導(dǎo)員為首，安排學(xué)生黨員和團(tuán)干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開(kāi)展公寓管理工作。
（1）公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。
（2）實(shí)行黨員聯(lián)系宿舍制度。對(duì)每一位黨員指定一個(gè)或多個(gè)宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進(jìn)入所聯(lián)系的宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，并及時(shí)反饋給院系輔導(dǎo)員。對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時(shí)間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個(gè)別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作，另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時(shí)可以更為直接，起到教師與學(xué)生直接溝通所達(dá)不到的效果。
大學(xué)生正處在由青年時(shí)期向成年時(shí)期過(guò)渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強(qiáng)烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，看待問(wèn)題常常帶有片面性；同時(shí)大學(xué)生的自我意識(shí)增強(qiáng)，喜歡張揚(yáng)個(gè)性，以自我為中心，這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛(ài)情、自我與他人、現(xiàn)實(shí)與理想、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等重大的人生課題時(shí)，盲目性和沖動(dòng)性?xún)A向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十四
如何做好班務(wù)管理工作(網(wǎng)友來(lái)稿)
邢臺(tái)縣會(huì)寧中學(xué)傅聚敏
大學(xué)畢業(yè)的新教師，由于年齡、性格、愛(ài)好等都與中學(xué)生相近，比較容易接近和了解學(xué)生，加上精力充沛、雜務(wù)事少、時(shí)間充足，當(dāng)好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是，單憑一腔熱情，沒(méi)有比較系統(tǒng)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做導(dǎo)引，班務(wù)管理工作也不會(huì)取得良好的效果，還必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的教研成果，不斷向老教師學(xué)習(xí)，逐步走向成熟。
班級(jí)管理的目標(biāo)是讓學(xué)生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風(fēng)，從而形成良好習(xí)慣遷移到學(xué)習(xí)中，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當(dāng)直接影響到學(xué)生學(xué)風(fēng)的好壞，素質(zhì)能否全面提高。一個(gè)優(yōu)秀班要有全方位體現(xiàn)，要充滿(mǎn)正氣、積極向上、互助友愛(ài)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好。而現(xiàn)在的中學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，家庭給予子女過(guò)多的愛(ài)，精神承受力差、情感脆弱、個(gè)人占有欲強(qiáng)、物質(zhì)擁有量過(guò)剩，同時(shí)，思想活躍、知識(shí)面廣、接受現(xiàn)代信息力強(qiáng)，但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會(huì)貽誤學(xué)生的一生，反之，學(xué)生會(huì)尊重你一輩子。如何在新形勢(shì)下做好班務(wù)工作，已成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。為此，我從班主任接班開(kāi)始談一些具體工作方法和注意問(wèn)題。
第一，利用整分合原則，及時(shí)組建班委會(huì)。
當(dāng)我們接到一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，首先，要對(duì)班內(nèi)的所有同學(xué)按整分合原則進(jìn)行分解。如男女生比例、個(gè)人的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)狀況、各分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)、家庭狀況等，在此基礎(chǔ)上對(duì)全班同學(xué)按個(gè)子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位，并指定小組長(zhǎng)，使班級(jí)達(dá)到初步的穩(wěn)定，同時(shí)根據(jù)學(xué)生進(jìn)校的成績(jī)、評(píng)語(yǔ)、任職情況，初定一個(gè)班委，作為過(guò)渡，在班級(jí)設(shè)立班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學(xué)科的科代表。
第二，盡早熟悉學(xué)生的名字。
新班主任往往因不留意學(xué)生的名字，而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺(tái)，就念錯(cuò)了學(xué)生的名字，成為笑話(huà)，就直接影響了個(gè)人形象，對(duì)花名冊(cè)要認(rèn)真對(duì)待，要多找學(xué)生談話(huà)，盡早了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生。決不能半個(gè)學(xué)期過(guò)去，還是“這位同學(xué)”“那位同學(xué)”的叫學(xué)生，學(xué)生會(huì)感到很失望。
第三，上班會(huì)課要做到充分準(zhǔn)備。
新班主任卻容易忽視班會(huì)課的課前準(zhǔn)備，認(rèn)為不備課也無(wú)所謂，在課堂上隨便講講或臨時(shí)讓同學(xué)搞一些活動(dòng)就可以了。這樣最大大危害是：臨時(shí)想到什么就講什么，中心主題不突出、條理不清、學(xué)生不知所云，或容易說(shuō)出一些脫離實(shí)際的過(guò)激目標(biāo)或要求，失信于學(xué)生，有的沒(méi)有做深入調(diào)查，表?yè)P(yáng)和批評(píng)失真，引起學(xué)生反感，認(rèn)為你偏聽(tīng)偏信、辦事不公平。沒(méi)有計(jì)劃和準(zhǔn)備的活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，學(xué)生會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有組織能力。班會(huì)課上的失誤，直接影響到你在學(xué)生中的威信。
第四，建章立制、規(guī)范學(xué)生言行。
班主任要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范，例如，《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《中學(xué)生在校一日行為規(guī)范》等，然后制定強(qiáng)調(diào)班內(nèi)的紀(jì)律規(guī)章、制訂“請(qǐng)假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理中，增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，促使其良好的習(xí)慣養(yǎng)成，逐步有他律向自律發(fā)展。
第五，以自身的示范帶動(dòng)學(xué)生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用，尤其是在習(xí)慣養(yǎng)成的初期，要求學(xué)生不能遲到，班主任每天要比學(xué)生到的早，且不能朝三暮四；教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來(lái)；要求學(xué)生佩帶胸卡、自己要帶上?；?。久而久之，班主任的工作作風(fēng)會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六，把握師生關(guān)系的度，不可關(guān)系極端化。
做化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，酒精燈給物體加熱，物質(zhì)放在離燈芯遠(yuǎn)一點(diǎn)的外焰，要比離燈芯近的內(nèi)焰得到的溫度高。生活中，小孩子摔倒后，如果親人來(lái)扶，他會(huì)大哭起來(lái)，如果其他人來(lái)扶，反而會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)。這就說(shuō)明班主任和學(xué)生之間也一定要把握好“關(guān)系度”。新班主任剛帶班后，往往角色一下難以轉(zhuǎn)換，或認(rèn)為要建立平等、民主的師生關(guān)系，很容易與學(xué)生溶為一體，跟學(xué)生在一起打球嬉戲，有的還稱(chēng)兄道弟，學(xué)生對(duì)你太隨便，就易發(fā)現(xiàn)教師的缺點(diǎn)，容易把你不當(dāng)教師去尊重。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的你與他想象中高大、威嚴(yán)的形象相差太遠(yuǎn)，就對(duì)你失去信任，產(chǎn)生厭惡感進(jìn)而出現(xiàn)，不把你的嚴(yán)肅教育當(dāng)成一回事。上課隨隨便便，課堂紀(jì)律每況愈下，不可收拾。而有的班主任突然來(lái)一個(gè)180°大轉(zhuǎn)彎，板起臉孔、嚴(yán)肅起來(lái)，學(xué)生又會(huì)認(rèn)為你變了，不再是他信任的人。于是疏遠(yuǎn)你、敵對(duì)你。為此，新班主任要注意把握好與學(xué)生關(guān)系，防止極端化。另外，對(duì)學(xué)生要“一碗水端平”，公平對(duì)待每一位學(xué)生，不要與班中的個(gè)別學(xué)生關(guān)系過(guò)密，而忽視其他學(xué)生。
第七，堅(jiān)持彈性原則，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生要留有“余地”。
中學(xué)生由于容易沖動(dòng)，遇事缺乏冷靜分析，常做錯(cuò)事，待冷靜后有深感后悔。同時(shí)，有希望不被老師，家長(zhǎng)知道，免挨批平，也希望有將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì)。這種心理說(shuō)明中學(xué)生已有一定是非觀念，有改正錯(cuò)誤的決心。班主任要抓住學(xué)生品德中“閃光點(diǎn)”，曉之以理，動(dòng)之以情，樹(shù)立他們的自信心，促成矛盾的轉(zhuǎn)化。彈性原則就是進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)學(xué)生既要講原則、講紀(jì)律，又要注意方式、方法。給犯錯(cuò)誤學(xué)生以改正的機(jī)會(huì)。‘冷處理’相當(dāng)重（例如與教師上課打架例）。例如，剛新提的班長(zhǎng)，因前一天籃球比賽較累，沒(méi)能趕上學(xué)校升旗儀式。事后，他主動(dòng)找到班主任承認(rèn)了錯(cuò)誤，班主任批評(píng)了他，并指出作為班長(zhǎng)，在這樣嚴(yán)肅的場(chǎng)合遲到，給全班同學(xué)造成了不好的影響。第二天，他自覺(jué)寫(xiě)了檢查，在早讀時(shí)向全班做了檢討，這一作法，得到全班同學(xué)的理解，同學(xué)們自發(fā)地向他鼓掌。
第八，遵守能力等級(jí)原則，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)。
佛組知人善任的例子，彌勒佛站正門(mén)，笑迎八方客，韋陀鐵面無(wú)私站北面，一個(gè)丟三落四，一個(gè)黑臉管帳好，利用差異管理合二為一。在班級(jí)工作中，因?yàn)槊總€(gè)人能力的大小，特長(zhǎng)不同，班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如：對(duì)開(kāi)學(xué)初的班委選擇上，具有一定盲目性，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間教師和學(xué)生的考察，有一些工作上不夠主動(dòng)、大膽，不能起模范帶頭作用，經(jīng)班主任多次帶動(dòng)后，仍然發(fā)現(xiàn)還是心有余而力不足，在此，班主任就應(yīng)在同學(xué)們公平的推薦下進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，起用那些工作大膽，學(xué)習(xí)努力、活潑大方、頭腦靈、點(diǎn)子多的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任班干部，從而使新的班委會(huì)面貌煥然一新。再如：班上一位學(xué)生學(xué)習(xí)很差，但在勞動(dòng)中肯干，就讓這位同學(xué)當(dāng)了班級(jí)的衛(wèi)生委員，負(fù)責(zé)每天值日的安排，大掃除檢查衛(wèi)生和班級(jí)門(mén)鎖的管理，他干得非常認(rèn)真。課堂表現(xiàn)也明顯的'好轉(zhuǎn)，在工作中他發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值，受到了同學(xué)們的尊重，學(xué)習(xí)成績(jī)后來(lái)也有了很大的提高。
第九，重視細(xì)節(jié)，從平常事、小事抓起。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應(yīng)”是1979年美國(guó)氣象學(xué)家洛倫茲在華盛頓科學(xué)促進(jìn)會(huì)的講演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在英國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這種事物的敏感依賴(lài)性，和連鎖反應(yīng)原理運(yùn)用到班務(wù)管理中，就是要求從細(xì)節(jié)入手，于細(xì)微處抓好管理。比如學(xué)生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結(jié)派、上網(wǎng)等不良行為或多或少的出現(xiàn)，班主任就要抓住苗頭，堅(jiān)持疏導(dǎo)教育。以理服人，分析不良行為可能造成的危害后果，促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細(xì)節(jié)是成敗》一書(shū)中說(shuō)“蕓蕓眾生能做大事實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”通過(guò)這些講解，真正讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)的重要”從點(diǎn)滴小事作起，奠定學(xué)業(yè)上的基礎(chǔ)理論，促使人格上的發(fā)展。
第十，以真情為主線(xiàn)，關(guān)注每一位學(xué)生。
蘇霍姆林斯基說(shuō)“沒(méi)有情感的道德就變成干枯蒼白的空話(huà)，只能培養(yǎng)出偽君子”?？梢?jiàn)情感的投入與溝通在德育中的重要作用。班主任要通過(guò)閱讀學(xué)生的周記，作文或隨筆以及學(xué)生對(duì)學(xué)校、教師的民主評(píng)議等渠道，耐心傾聽(tīng)學(xué)生心聲，增強(qiáng)師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進(jìn)生”，微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花，微笑投給后進(jìn)生如同雪中送炭。當(dāng)他在哪一方面取得一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，都要及時(shí)給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。學(xué)生病了，要到宿舍看望，在自己家給學(xué)生做上一碗熱湯。天氣冷了，要到宿舍關(guān)心學(xué)生的衣被情況；把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，為其排優(yōu)解難及時(shí)伸出援助之手。以真愛(ài)為主線(xiàn)貫穿班主任工作的始終，抓反復(fù)，反復(fù)抓，耐心作好后進(jìn)生的工作。例如。談話(huà)法細(xì)作工作。
班主任的教育就是給無(wú)助的心靈帶來(lái)希望；給稚嫩的雙手帶來(lái)力量；給迷茫的雙眼帶來(lái)澄明；給彎曲的脊梁帶來(lái)挺拔；給卑微的人們帶來(lái)自信。
第十一，做好評(píng)價(jià)督導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生自我完善。
班主任要建立學(xué)生月評(píng)檔案，對(duì)學(xué)生的言行、思想、學(xué)習(xí)方向的表現(xiàn)要記錄評(píng)判，以便督促學(xué)生自我完善。把在學(xué)校活動(dòng)中受到獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生記錄到本班“學(xué)生功勞薄”上，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的要委婉地提出對(duì)他的期望，這種月評(píng)要適時(shí)適度，實(shí)事求是。另外，當(dāng)每次考完之后，把成績(jī)反饋給各位任課教師，以便協(xié)調(diào)一致，形成合力，共同管好學(xué)生。
第十二，適時(shí)做好家訪(fǎng)，力爭(zhēng)家庭、社會(huì)與學(xué)?！叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪(fǎng)前做好充分的準(zhǔn)備，面對(duì)不同的家長(zhǎng)，要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)時(shí)要有分寸。對(duì)“雙差生”進(jìn)行家訪(fǎng)，更要突出其優(yōu)點(diǎn)，不能使家長(zhǎng)難堪，傷害學(xué)生自尊，更不能把學(xué)生說(shuō)得一無(wú)是處。同時(shí)還要了解各任科教師的評(píng)價(jià)，以及該生的學(xué)習(xí)，交友情況，真正落實(shí)與家長(zhǎng)的溝通。
班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，它充滿(mǎn)創(chuàng)新的空間；富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易，是因?yàn)楣ぷ鞯膶?duì)象是一個(gè)個(gè)活生生的人，沒(méi)有公式可套，這也是班主任的魅力所在。面對(duì)現(xiàn)在學(xué)生整體素質(zhì)不高，各方面條件欠缺，新形勢(shì)、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須具有良好的心態(tài)，以極強(qiáng)的敬業(yè)精神與頑強(qiáng)的毅力，不斷克服困難、消除盲點(diǎn)，減少失誤，早日走向成熟，真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十五
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見(jiàn)自己視情況而定)。
2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時(shí)期，根據(jù)自己的'實(shí)際情況而定，不一定非要周末)。
3.睡前準(zhǔn)備。每天睡覺(jué)前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會(huì)給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點(diǎn)休息第二天能夠早點(diǎn)起床，這樣就能留有一些時(shí)間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導(dǎo)致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。
5.責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人將自己的東西，例如書(shū)籍、鞋子、衣服等個(gè)人物品整理好，歸位。這樣會(huì)讓值日的同學(xué)輕松些。
6.團(tuán)結(jié)意識(shí)。要把宿舍當(dāng)做自己的第二個(gè)家，每個(gè)人都要為這個(gè)家共同努力。不要出現(xiàn)一個(gè)人打掃，5個(gè)人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時(shí)每個(gè)人幫點(diǎn)忙，時(shí)間就會(huì)節(jié)省出來(lái)，就不會(huì)出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識(shí)。既然宿舍成為了自己的第二個(gè)家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個(gè)人了，而是整個(gè)宿舍。當(dāng)宿舍扣分時(shí)，我的舍友也會(huì)很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當(dāng)我們?nèi)サ臉s譽(yù)時(shí)，洋溢著笑容的也不止我一個(gè)，還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會(huì)篇十六
摘要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，招標(biāo)投標(biāo)是工程管理的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，而招投標(biāo)階段的合同管理更是工程管理的重中之重。做好招投標(biāo)階段的合同管理工作，對(duì)工程的順利開(kāi)展意義重大。文章將就招標(biāo)投標(biāo)階段的合同管理方法進(jìn)行相關(guān)的探討，主要內(nèi)容有合同的形成過(guò)程、合同風(fēng)險(xiǎn)及其防范方法等。
關(guān)鍵詞招投標(biāo)；合同管理；風(fēng)險(xiǎn)防范
一般來(lái)說(shuō)，建筑工程合同都是通過(guò)招標(biāo)和投標(biāo)的方式來(lái)委托和承接的。工程承包合同的形成是建立在招標(biāo)投標(biāo)的基礎(chǔ)之上的。在承包工程中，影響利潤(rùn)最大的因素就是合同，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，招標(biāo)投標(biāo)是工程各方爭(zhēng)取獲得更多利潤(rùn)的絕佳機(jī)會(huì)。如何充分的把握這個(gè)機(jī)會(huì)，簽訂一個(gè)對(duì)本方有利的合同，是所有承包商都關(guān)注的焦點(diǎn)。在合同簽訂前，參與工程建設(shè)的合同當(dāng)事人，可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)行協(xié)商談判。當(dāng)雙方的合理合法的合同簽訂后，，就具有了法律效應(yīng)，受到法律保護(hù)。此時(shí)，合同也就成了工程中合同雙方的最高行為準(zhǔn)則，合同決定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。假如在工程施工中出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)生糾紛，合同就是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以，作為合同雙方都必須十分重視招標(biāo)投階段的管理工作。
1.合同的形成及其任務(wù)
1.1招投標(biāo)的相關(guān)要求
建筑工程實(shí)施具有內(nèi)容繁雜，工期長(zhǎng)的特點(diǎn)，再加上工程合同內(nèi)容和條款的復(fù)雜性，就可能會(huì)讓工程在施工過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題和矛盾。而這些問(wèn)題和矛盾又多是在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的。因此，為了更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，招標(biāo)投標(biāo)必須符合以下要求：1）保證合同的簽訂符合相關(guān)的程序，保證各項(xiàng)工作、主體資格、各文件內(nèi)容的合法性。2）簽訂合同時(shí)雙方應(yīng)該在互相信任，對(duì)合同有一致解釋的基礎(chǔ)上簽訂。從業(yè)主的角度來(lái)說(shuō)，為了能夠了解承包商，就必須要通過(guò)資格預(yù)審等手段，來(lái)了解承包商的資信和能力等各方面信息，同時(shí)也必須要清楚承包商為施工所作的各項(xiàng)安排；通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的方式合理選擇承包商的報(bào)價(jià)，選擇最合理、最經(jīng)濟(jì)的方案；了解自己所面臨的合同風(fēng)險(xiǎn)、工程難度，并已作了周密的安排。
3）為了能夠有效的減少合同執(zhí)行中的漏洞、矛盾和不確定性，就必須要簽訂一份周密的、完備的、含義清晰的合同，保證各方的責(zé)，權(quán)、利關(guān)系得到平衡。
1.2工程承包合同的形成過(guò)程
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代工程已有了較為完備的招標(biāo)投標(biāo)程序，也有了標(biāo)準(zhǔn)化的文件。在招標(biāo)投標(biāo)階段，業(yè)主必須要把握好階段目標(biāo)，一般有以下幾個(gè)方面：1）按照一定的規(guī)定，經(jīng)過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取一個(gè)經(jīng)濟(jì)合理的價(jià)格。2）在承包商的選擇上，要選擇信譽(yù)度、技術(shù)、方案都能保證工程順利實(shí)施的承包商。3）為了保證能夠在合同實(shí)施的過(guò)程中，有效的對(duì)承包商進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證工程的順利實(shí)施，必須要確定嚴(yán)格周密的合同條款。一般來(lái)說(shuō)，在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中業(yè)主是占主導(dǎo)地位的。其主要工作有：組織和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)招標(biāo)工作；組織和安排各種會(huì)議；起草招標(biāo)文件；分析、評(píng)標(biāo)決定中標(biāo)單位，并與它簽訂合同。
在招標(biāo)投標(biāo)階段，承包商的主要目標(biāo)如下：
（1）進(jìn)可能的提出對(duì)本方有利，同時(shí)有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)是承包商對(duì)業(yè)主要約邀請(qǐng)的要約，其在投標(biāo)截止期后，就會(huì)產(chǎn)生法律效力。取得承包資格和合同的關(guān)鍵是報(bào)價(jià)。通常來(lái)說(shuō)報(bào)價(jià)必須符合兩個(gè)基本要求：1）必須是有利的。它必須要兩部分，即承包商為完成合同規(guī)定的義務(wù)的全部費(fèi)用支出和期望獲得的利潤(rùn)。畢竟從承包商的角度上看，都是希望通過(guò)工程承包而獲取利潤(rùn)的；2）應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槟軌蛲ㄟ^(guò)資格預(yù)審之后，大部分參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的承包商，都會(huì)爭(zhēng)取承包工程的資格，而他們之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是通過(guò)報(bào)價(jià)進(jìn)行的。因此，承包商要想能夠中標(biāo)，就必須在議價(jià)談判中擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（2）簽訂一個(gè)有利的合同。對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，有利的合同，可以從幾個(gè)方面定性地評(píng)價(jià)：
1）合同價(jià)格較高或適中；2）合同條款比較優(yōu)惠或有利；3）合同風(fēng)險(xiǎn)較小；4）合同雙方責(zé)、權(quán)，利關(guān)系比較平衡等。
2.承包商在投標(biāo)階段的風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)形成合同是工程承包合同的特點(diǎn)，又是承包商的業(yè)務(wù)承接方式。在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中承包商處于十分艱難的不利境地。具體表現(xiàn)在以下方面：
（1）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工程的招投標(biāo)一般都是比較激烈的。因?yàn)樵跇I(yè)主招標(biāo)方式下，在市場(chǎng)上會(huì)形成工程的買(mǎi)方市場(chǎng)，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)多家承包商競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)工程的情況，然而最后也只能是一家中標(biāo)，其競(jìng)爭(zhēng)程度是非常激烈的。而此時(shí)，業(yè)主總是掌握主動(dòng)權(quán)，招標(biāo)文件都是由業(yè)主起草，往往只是代表業(yè)主的意志。此時(shí)，就可能會(huì)在合同中出現(xiàn)各種只利于業(yè)主的苛刻的招標(biāo)條件和合同條件，而且這些條件是不容更改的。
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如何做好管理工作心得體會(huì)篇十七
如何做好銷(xiāo)售管理工作
從思想，到態(tài)度，到行為，到習(xí)慣，到性格，到命運(yùn)，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個(gè)不斷強(qiáng)化的過(guò)程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來(lái)，我開(kāi)始介入企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作，是武功?，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境變化，管理對(duì)象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進(jìn)取的，沒(méi)有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來(lái)能否把所有事情做好，正向強(qiáng)化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念，意識(shí)，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過(guò)他人完成工作，也就是管理應(yīng)該“無(wú)為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒(méi)有意識(shí)到就不知道該如何做，知道了就會(huì)不斷找方法去做。管理者的價(jià)值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責(zé)任，工作沒(méi)有做好，永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯(cuò)。
第二，心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高的反省，遇到問(wèn)題要從根本上，治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動(dòng)積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價(jià)值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問(wèn)題要始終反省自己的心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，打心底里積極地愿意去分享，同時(shí)，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當(dāng)。
1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時(shí)、人性化關(guān)懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有管的動(dòng)作。
3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出差距，進(jìn)行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個(gè)過(guò)程，也即說(shuō)給他聽(tīng)，他說(shuō)你聽(tīng)，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學(xué)會(huì)思考。下屬遇到問(wèn)題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅(jiān)定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問(wèn)題，是態(tài)度的問(wèn)題、你在這里做不好，在任何地方也會(huì)做不好、每個(gè)人都要?jiǎng)?chuàng)造自己的工作價(jià)值，不僅僅是完成工作任務(wù)。
8、鼓勵(lì)并身體力行推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。
[如何做好銷(xiāo)售管理工作]