自然景觀是人們與大自然相互交融的載體,它能夠給予我們力量和靈感。如何在競爭激烈的社會中保持自信心?通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人在同一事物上的感悟和理解。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇一
近年來,隨著房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始涉足房產(chǎn)個人銷售行業(yè)。作為一個從業(yè)多年的房產(chǎn)個人銷售人員,我深深體會到這個行業(yè)的各種挑戰(zhàn)與樂趣。在這里我要分享一些自己的心得體會,希望能對其他從業(yè)者有所幫助。
第二段:提升銷售技巧
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),提升銷售技巧是至關(guān)重要的。一個成功的銷售人員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和人際交往能力。與客戶溝通時,我始終保持積極的心態(tài),用耐心傾聽他們的需求,并幫助他們找到最合適的房產(chǎn)。同時,我也不斷學習銷售技巧,提升自己的專業(yè)知識,以更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段:建立良好的人際關(guān)系
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。我始終相信,只有通過真誠、友好和誠信的態(tài)度與他人相處,我們才能夠贏得客戶的信任和支持。我經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,及時回復他們的疑問,并提供幫助。通過這樣的努力,我建立了很多良好的人際關(guān)系,這對于我的銷售業(yè)績起到了積極的促進作用。
第四段:注重市場調(diào)研
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),市場調(diào)研是至關(guān)重要的。我會定期了解房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)和各種政策變化,并結(jié)合自己的經(jīng)驗和判斷,為客戶提供準確的房產(chǎn)信息和買賣建議。這樣不僅能夠提高客戶滿意度,也能夠增加自己的銷售成功率。
第五段:保持積極的心態(tài)和不斷學習
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),積極的心態(tài)和持續(xù)不斷的學習是非常重要的。銷售工作有時會遇到困難和挫折,但只要我們保持積極的心態(tài),相信自己的能力,就能夠克服困難,實現(xiàn)目標。同時,我也不斷學習房產(chǎn)市場的最新知識和銷售技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
總結(jié)
房產(chǎn)個人銷售行業(yè)是一門充滿挑戰(zhàn)與樂趣的職業(yè)。通過提升銷售技巧、建立良好的人際關(guān)系、注重市場調(diào)研以及保持積極的心態(tài)和不斷學習,我們可以在這個行業(yè)中取得更好的成績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)者有所啟發(fā),為他們的事業(yè)發(fā)展提供一些幫助。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇二
聽前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓得到了下面幾點認識:
一、做事情一定要有目的性。
通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
二、必須要有創(chuàng)新與團隊合作精神。
很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
三、要學會要善于“表現(xiàn)自己”
不要等到別人來認識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領(lǐng)導面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
通過這次培訓讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學生來說,是一個很好的學習機會,很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
從_回到熟悉的_,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在_米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇三
第一段:引言(120字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,我有幸參與了許多房屋銷售項目,與客戶進行了數(shù)不清的溝通與協(xié)商,不僅提升了我的銷售技巧,也豐富了我的人生經(jīng)驗。在這個行業(yè)工作的過程中,我積累了許多個人心得體會,今天我想分享一下我對于房產(chǎn)銷售的理解和感受。
第二段:了解市場需求與客戶心理(240字)。
在房產(chǎn)銷售中,理解市場需求以及客戶的心理狀態(tài)至關(guān)重要。了解市場需求是為了確保我們的銷售能夠滿足客戶的實際需求,所以首先我們要對市場進行全面的調(diào)研與了解,掌握市場的動態(tài),理解市場的趨勢和特點。在與客戶交流時,要耐心傾聽客戶的需求,尊重客戶的選擇,通過問詢和溝通來幫助客戶找到最適合他們的房產(chǎn)。同時,要注意客戶的心理狀態(tài),在引導客戶選擇房產(chǎn)時,要尊重客戶并給予足夠的時間和空間來考慮,不要逼迫客戶做出決策。
第三段:專業(yè)知識與銷售技巧(240字)。
要成為一名出色的房產(chǎn)銷售員工,專業(yè)知識和銷售技巧是必不可少的。了解房產(chǎn)的基本知識,包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修材料、房屋價值評估等方面的知識,能夠幫助我們更好地向客戶介紹房產(chǎn)的優(yōu)勢和特點,并回答客戶的問題。同時,掌握一些銷售技巧也是非常重要的,比如善于溝通,有耐心,懂得如何展示房產(chǎn)的優(yōu)勢等,這些都能夠幫助我們更好地與客戶建立信任和共鳴。此外,要不斷學習和提升自己的銷售技巧,通過培訓和學習,了解市場的最新情況,提高自己的專業(yè)水平。
第四段:保持積極心態(tài)與專注度(240字)。
房產(chǎn)銷售工作對于員工來說是一個長期而勞累的過程,保持積極的心態(tài)和專注度是非常重要的。首先,要保持對工作的熱情和興趣,對待每一個客戶都要積極主動,不論他們購買的價格是否高,都要真誠地為他們提供服務(wù)。其次,要保持專注度,注意觀察和了解客戶的需要,緊跟市場的變化和需求的變動,不斷調(diào)整自己的銷售策略和方法。在團隊合作中要積極參與,多與同事交流和分享經(jīng)驗,相互支持和學習,從而提高自己的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)(360字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,通過不斷地學習和實踐,我深刻認識到房產(chǎn)銷售的重要性和挑戰(zhàn)。了解市場需求和客戶心理,掌握專業(yè)知識和銷售技巧,保持積極心態(tài)和專注度,這些都是成功的關(guān)鍵因素。在這個行業(yè)中,我們需要通過努力工作和提升自己的能力,為客戶創(chuàng)造滿意的購房體驗。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)學習和努力,不斷完善自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)以上,對于房產(chǎn)銷售員工來說,了解市場需求和客戶心理,掌握專業(yè)知識和銷售技巧,保持積極心態(tài)和專注度是非常重要的。只有不斷學習和提升自己,才能更好地滿足客戶的需求,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。作為一名房產(chǎn)銷售員工,我將持續(xù)努力并積極應(yīng)用這些心得體會,為客戶提供更好的服務(wù),實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇四
沈陽頤高最近培訓是關(guān)于“地產(chǎn)銷售”和“基礎(chǔ)知識”,在培訓中倪曉昌總經(jīng)理深入淺出的講解了地產(chǎn)銷售的相關(guān)流程和地產(chǎn),商鋪相關(guān)的基礎(chǔ)知識,梳理了我們工作的流程,充實了我們的專業(yè)知識。
下面對培訓做以總結(jié):一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),尤其應(yīng)弓i起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準備。
本次培訓對“商鋪基礎(chǔ)知識”的介紹,主要是介紹產(chǎn)權(quán)式商鋪。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的`一種房地產(chǎn)商鋪產(chǎn)品形式,最早出現(xiàn)在20世紀70年代的歐美發(fā)達國家,近年才開始出現(xiàn)在國內(nèi)一些發(fā)達城市。主要表現(xiàn)為商鋪業(yè)主出于投資目的,將業(yè)權(quán)商鋪通過發(fā)展商或第三方公司整體委托品牌經(jīng)營商進行統(tǒng)一經(jīng)營,商鋪業(yè)主獲得定期定額的投資回報。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇五
作為一名房產(chǎn)銷售員工,我對這個行業(yè)有著深刻的理解和體會。在我從事這個職業(yè)的過程中,我逐漸認識到房地產(chǎn)銷售是一門需要綜合能力的工作。在銷售的過程中,我體驗到了快樂、挑戰(zhàn)和成長,也積累了一些個人心得和體會。在本文中,我將分享我在房產(chǎn)銷售工作中的五個主要心得體會。
首先,與客戶建立良好的關(guān)系至關(guān)重要??蛻羰琴彿空?,購房者是房地產(chǎn)市場的主要驅(qū)動力。與客戶建立起良好的關(guān)系,能夠有效地增加銷售成功的機會。我發(fā)現(xiàn),耐心傾聽客戶需求,了解他們的真實購房意愿,是與客戶建立良好關(guān)系的重要方法。在與客戶交流時,我注重自己的溝通技巧和語言表達能力,努力做到用簡潔明了的語言向客戶傳遞信息。此外,及時回復客戶的問題和反饋,增加客戶對我信任感,這也是建立良好關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
其次,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識是必要的。房地產(chǎn)市場是一個快速變化的市場,在這個競爭激烈的行業(yè)中,只有不斷學習和提升專業(yè)知識,才能在職業(yè)道路上保持競爭力。我努力通過閱讀相關(guān)行業(yè)資訊,參加培訓班和交流會,不斷學習和了解市場動態(tài)和政策變化。同時,我也時刻關(guān)注客戶需求的變化和心理變化,積極調(diào)整自己的銷售策略和方法,以適應(yīng)市場需求的變化。
第三,積極開拓市場和拓展客戶資源。在房地產(chǎn)銷售工作中,客戶資源是非常重要的,拓展客戶資源是銷售人員的一項重要任務(wù)。飽經(jīng)經(jīng)驗的我了解到,通過多種渠道開展市場調(diào)研,進行目標客戶分析,可以有效地獲取客戶資源。我積極參與各類行業(yè)交流會、展覽會等活動,與潛在客戶建立聯(lián)系。同時,我也善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺,積極發(fā)布相關(guān)信息和動態(tài),提高自己的曝光率和知名度,以吸引更多潛在客戶。
第四,建立良好的團隊合作與溝通能力。在房地產(chǎn)銷售工作中,團隊合作是一個非常重要的環(huán)節(jié)。一個合作默契、高效能的銷售團隊可以取得更好的銷售業(yè)績。我始終將團隊利益放在首位,通過相互合作、共同協(xié)作,實現(xiàn)團隊的目標。同時,我也注重與同事之間的良好溝通和交流,及時分享自己的銷售經(jīng)驗和方法,共同進步。
最后,注重個人形象和職業(yè)操守也是非常重要的。作為房產(chǎn)銷售員工,我們代表著公司的形象和信譽,注重個人形象和職業(yè)操守是展現(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)的一種表現(xiàn)。我始終保持良好的儀表和形象,嚴格按照公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德要求行事。我相信只有樹立良好的形象和職業(yè)操守,才能贏得客戶的信任和尊重,進而取得更好的銷售業(yè)績。
總之,在錦繡前程的房產(chǎn)銷售道路上,我始終堅持以客戶為中心,不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,積極拓展客戶資源,建立良好的團隊合作與溝通能力,注重個人形象和職業(yè)操守。我相信,通過這些心得體會和不斷的努力,我將在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域邁出更加堅實的步伐,取得更多的成功。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇六
第一段:引言(200字)。
房產(chǎn)銷售員工一直是一個職業(yè)群體中備受關(guān)注的一環(huán)。作為銷售員工,他們需要具備一定的銷售技巧、業(yè)務(wù)知識以及市場前瞻性的洞察力。通過與客戶的接觸和交流,他們能夠深入了解客戶的需求,從而提供更優(yōu)質(zhì)的購房服務(wù)。在這個競爭激烈的行業(yè)里,作為一名房產(chǎn)銷售員工,我也有著自己的個人心得體會。
第二段:加強溝通能力(200字)。
作為一名銷售員工,與客戶的有效溝通是至關(guān)重要的。我意識到,增強自身的溝通能力是非常必要的。首先,我努力學習并運用各種溝通技巧,如積極傾聽、合理表達和與人建立良好的溝通關(guān)系。其次,我也不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,以便能更好地與客戶交流并解答他們的疑問。通過這些努力,我能夠與客戶建立起互信和良好的溝通基礎(chǔ),從而實現(xiàn)更好的銷售結(jié)果。
第三段:提升專業(yè)素養(yǎng)(200字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,我不斷學習和了解新的法規(guī)政策,及時掌握房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài),以便能在銷售過程中給客戶提供準確的信息和正確的建議。其次,我積極參加各種培訓和學習活動,提升自己的房地產(chǎn)專業(yè)知識,包括市場分析、項目策劃和銷售技巧等。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我能夠更好地滿足客戶的需求,取得更多的銷售業(yè)績。
第四段:注重建立客戶關(guān)系(200字)。
作為一名銷售員工,建立良好的客戶關(guān)系是提高銷售業(yè)績和客戶滿意度的重要途徑。我始終保持積極向上的態(tài)度,真誠以待,并在工作中注重與客戶建立長期的合作關(guān)系。我會定期與客戶進行溝通和回訪,了解他們的需求和意見,為客戶提供周到的服務(wù)。此外,我還會與其他部門的同事進行合作,以便能夠更好地滿足客戶的需求,提供一站式的購房解決方案。通過這些努力,我積累了很多忠實的客戶,同時也提高了自己的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過不斷的學習和實踐,作為一名房產(chǎn)銷售員工,我深刻體會到了提升溝通能力、專業(yè)素養(yǎng)以及建立良好客戶關(guān)系的重要性。這些都是我在職業(yè)發(fā)展中不斷努力的方向。未來,我將繼續(xù)積極學習,不斷提高自己的專業(yè)水平,為了更好地服務(wù)客戶,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。同時,我也希望能夠在行業(yè)內(nèi)形成自己的專業(yè)影響力,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。
總結(jié):
房產(chǎn)銷售員工作為一個關(guān)鍵職業(yè)群體,其個人心得體會對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關(guān)重要。在文章中,通過加強溝通能力、提升專業(yè)素養(yǎng)、注重建立客戶關(guān)系等方面,展示了個人在這個行業(yè)中的心得和體會。通過不斷努力,我相信每個房產(chǎn)銷售員工都能夠取得更好的業(yè)績,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的購房服務(wù)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇七
姓名:
出生年月:1987年8月。
畢業(yè)院校:濟南廣播電視大學。
學歷:大專。
性別:男。
身高:180cm。
政治面貌:團員。
專業(yè):電子商務(wù)。
手機:
電子郵件:****@。
教育經(jīng)歷。
9月-6月就讀與陽谷一中。
05年9-7月就讀與濟南廣播電視大學。
實踐經(jīng)驗。
05年9月至3月(兼職)濟南捷行網(wǎng)絡(luò)公司客服工作人員(夜班)。
07年7月-9月(全職)西安??崞嚸廊莼厍芭_以及客戶服務(wù)工作。
07年11月-08年3月(全職)北京海淀學院路club做服務(wù)員。
08年3月-6月(兼職)濟南黃臺物流基地電子物流管理。
08年7月-11月(全職)聊城博琛巖土工程有限公司地質(zhì)勘察勘察員。
技能水平。
熟練運用powerpointexcel。
自我評價。
本人性格開朗,愛好音樂、旅游、乒乓球,習慣加晚班,理想團隊工作,喜歡接受新的挑戰(zhàn)。
求職意向。
房地產(chǎn)銷售人員,汽車銷售/經(jīng)紀人,酒店/娛樂服務(wù)管理人員。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇八
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門.
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇九
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn),領(lǐng)導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽?,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心, 客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標銷售**套,分解目標任務(wù),實現(xiàn)一個小目標,就離大目標更近一步。
并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,預祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
本月回款懈怠,置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有:
(一)市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
(二)銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;
(三)人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;
(四)回款方面。
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結(jié)賬的后果自負;
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十一
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。
這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。
部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十二
房產(chǎn)銷售是指房地產(chǎn)經(jīng)營商自行開發(fā)房地產(chǎn),并在市場上進行的銷售。房產(chǎn)銷售應(yīng)與一般的銷售商品類似,按銷售商品確認收入的原則確認實現(xiàn)的營業(yè)收入。每個銷售人員都應(yīng)該做出相應(yīng)的個人總結(jié),下面是本站小編為大家整理的“20xx房產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文”,希望能夠幫助到大家!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入公司銷售部四個多月,在這段工作時間里真切的感受到了每一份的辛勞及收獲。雖然加入公司的時間并不長,作為公司內(nèi)的新人,在對前期工作的整體考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的審視自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下,及整體銷售部門員工的協(xié)助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠在完成本職工作的前提下,按照公司的各項指示精神基本完成了全年的各項工作?,F(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述。
1、b1-b3號樓整體銷售情況。
2、入職期間主要工作內(nèi)容。
(1)、項目情況及各項工作前期了解。
(2)、為與客戶簽訂《商品房。
買賣合同。
》做前期準備:
(3)、按揭銀行的準入辦理。
(4)、《商品房買賣合同》簽署內(nèi)容的確定。
(5)、《商品房買賣合同》文本的制作。
(6)、對全部銷售員進行簽署內(nèi)容的培訓及相關(guān)問題說辭。
(7)、全面通知客戶預備簽訂合同的相關(guān)事宜。
(8)、與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣合同》。
(9)、協(xié)助并監(jiān)控客戶辦理銀行按揭。
(10)、與沈陽策劃公司商討房展會相關(guān)一切內(nèi)容。
(11)、房展會前期籌備工作的實施。
(12)、銷售部及公司各有關(guān)部門參與到房展會的具體工作中,保證展會的如期進行和順利完成。
(13)、按揭全面催回款。
(14)、與大連競合合作,提報方案的探討及執(zhí)行。
(15)、周邊市場及競品調(diào)研。
(16)、公積金的準入辦理。
(17)、公積金全面回款問題的解決方案及運行。
二、本期工作的改進情況。
公司于20xx年x月中旬與大連競合地產(chǎn)進行合作,共同完成項目銷售工作。積極配合合作單位,以最終銷售業(yè)績?yōu)槟康?,在雙方公司領(lǐng)導的明確指導下,完成各銷售階段所提的。
策劃方案。
及問題解決方案,為銷售的進一步進展提供方向。通過與大連競合的合作,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己很多方面都所有提高。
三、下期工作內(nèi)容。
市場走勢的情況下采取持幣觀望的態(tài)度,地產(chǎn)市場就像得了流感一樣受到傳染,20xx年的房地長形式也會因而引起相應(yīng)形勢的變化,滯銷與降價趨勢順勢待發(fā)。
現(xiàn)已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內(nèi)容,共同探討下一階段的工作重心及內(nèi)容。
1、解決現(xiàn)有剩余房源待銷問題,并加推新品拉動整體銷售。
2、把握市場規(guī)律與了解客戶購房心理,把握銷售機會。
3、根據(jù)新年購房推廣方案,拉開優(yōu)惠促銷戰(zhàn)略的序幕,多層次、多渠道、多方面拉動銷售業(yè)績的提升。
4、現(xiàn)有特殊環(huán)境下蓄能,制造銷售話題,以新建售樓處及樣板間等凸顯點引導客戶購買欲望,利于銷售的成交。
5、準現(xiàn)房及后續(xù)現(xiàn)房的建設(shè)完成,將會成為促進項目銷售強有力的說服點。
20xx年既要鞏固上一年所取得成果,同時也要對相之產(chǎn)生的問題和不足進行總結(jié)與修正。在新的一年里,努力在20xx年取得的銷售業(yè)績上創(chuàng)新高。
經(jīng)過全年來的工作,使我深刻的認識到在今后的工作中,要對專業(yè)知識進行加強學習,努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,帶領(lǐng)銷售部沒個人對自身嚴格要求,加強團結(jié),加強分工協(xié)作的基能力,與公司工程、財務(wù)、預算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關(guān)部門的交流與溝通。建立了良好的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。并以扎實的工作態(tài)度,務(wù)實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務(wù)樹立好的榜樣。
在這里我還要感謝公司,不僅給我及每個人提供了平臺來施展自己的才能,還教會了我們感恩、責任、忠誠,使我們懂得了心在哪里收獲就在哪里。在即將到來的20xx年中,我將發(fā)揮個人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn),力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,與銷售部的每個成員在新的一年里做出更大的貢獻!
最后祝大家在新的一年身體健康,萬事如意!
不知不覺,來到公司工作已經(jīng)滿三個月了,來到公司的這三個月里,無論是在工作還是在生活中,我都學到了很多知識。
在工作上,通過這三個月的學習,我發(fā)現(xiàn)銷售是一門很深的學問。其實在進入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前,跟其他大多數(shù)沒有接觸過這個行業(yè)的人一樣,我的心里對這份工作多少帶著一些抵觸,后來參加了這份工作,一開始的我對這個行業(yè)所了解的也還很少。但是通過這三個月的學習和發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)的愛上了這個領(lǐng)域。
首先,剛進入公司,對我們公司的企業(yè)文化及各個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與多個同事深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入公司時所有的住房已基本售罄,唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
在生活中,我本來是一個粗枝大葉的人,原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態(tài)度,但是進入公司的三個月以來,我逐漸認識到,細心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我聽過這么一個同行的故事,有一個從事房地產(chǎn)的小職員,剛進入公司,什么都不懂,看著前輩們的銷售業(yè)績每個月都在上升,再看看自己進入公司一個多月來毫無銷售業(yè)績,他萬分焦慮。但是他懂得一個道理:勤能補拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導申請值班,自己一個人在辦公室里接聽電話,剛開始的一個人的日子很悶,打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕,但是皇天不負有心人,有一天,他還是一個人在辦公司值班,突然進來了一個中年男人咨詢房子,男人的穿著好像并不覺得他有錢,但是他還是細心的回答了他的問題。第二天那個男人又來了,指明要他過來,然后男人在他的手上買了好幾套房子,為此他得到了上級的褒獎,而且職位從此上升。
由于進入公司的時間不長,所以自己對公司的一些。
規(guī)章制度。
和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,后來自己會多學多問,另一方面也有領(lǐng)導的鞭策,同事的提點,所以之后的我慢慢的成長起來。感謝領(lǐng)導和同事的幫助,讓我學會了很多。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
美麗的花雖然會凋謝,可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西,人生才會充滿意義。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。
四、工作中存在的問題。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
五、今后努力的方向。
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進步!
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響。
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;。
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);。
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;。
4、公積金貸款政策的一再放寬;。
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況。
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額*元。
2、中正睿城銷售情況。
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額*元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款-*元,實際收到房款*元,實際回收率達%,財務(wù)掛欠元,其中銀行未放按揭款共計*元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款*元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作。
(一)、項目開盤工作。
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作。
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計套,其中住宅套,已交付套,商鋪套,已交付套。其余未交付共計套,未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作。
與銀行的對接工作。
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款筆,可放款xx元,已放款**元,未放款**元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作。
1、銷售臺賬的健全規(guī)范。
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控。
在商品房的銷控上,每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務(wù)開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理。
紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù),并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作。
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)。
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十三
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
1.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
4.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
5.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
6.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
7.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的'、政治法律的、社會文化的趨向。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十四
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的`綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標——財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十五
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn),領(lǐng)導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十六
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇一
近年來,隨著房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始涉足房產(chǎn)個人銷售行業(yè)。作為一個從業(yè)多年的房產(chǎn)個人銷售人員,我深深體會到這個行業(yè)的各種挑戰(zhàn)與樂趣。在這里我要分享一些自己的心得體會,希望能對其他從業(yè)者有所幫助。
第二段:提升銷售技巧
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),提升銷售技巧是至關(guān)重要的。一個成功的銷售人員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和人際交往能力。與客戶溝通時,我始終保持積極的心態(tài),用耐心傾聽他們的需求,并幫助他們找到最合適的房產(chǎn)。同時,我也不斷學習銷售技巧,提升自己的專業(yè)知識,以更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段:建立良好的人際關(guān)系
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。我始終相信,只有通過真誠、友好和誠信的態(tài)度與他人相處,我們才能夠贏得客戶的信任和支持。我經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,及時回復他們的疑問,并提供幫助。通過這樣的努力,我建立了很多良好的人際關(guān)系,這對于我的銷售業(yè)績起到了積極的促進作用。
第四段:注重市場調(diào)研
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),市場調(diào)研是至關(guān)重要的。我會定期了解房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)和各種政策變化,并結(jié)合自己的經(jīng)驗和判斷,為客戶提供準確的房產(chǎn)信息和買賣建議。這樣不僅能夠提高客戶滿意度,也能夠增加自己的銷售成功率。
第五段:保持積極的心態(tài)和不斷學習
在房產(chǎn)個人銷售行業(yè),積極的心態(tài)和持續(xù)不斷的學習是非常重要的。銷售工作有時會遇到困難和挫折,但只要我們保持積極的心態(tài),相信自己的能力,就能夠克服困難,實現(xiàn)目標。同時,我也不斷學習房產(chǎn)市場的最新知識和銷售技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
總結(jié)
房產(chǎn)個人銷售行業(yè)是一門充滿挑戰(zhàn)與樂趣的職業(yè)。通過提升銷售技巧、建立良好的人際關(guān)系、注重市場調(diào)研以及保持積極的心態(tài)和不斷學習,我們可以在這個行業(yè)中取得更好的成績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)者有所啟發(fā),為他們的事業(yè)發(fā)展提供一些幫助。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇二
聽前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓得到了下面幾點認識:
一、做事情一定要有目的性。
通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
二、必須要有創(chuàng)新與團隊合作精神。
很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
三、要學會要善于“表現(xiàn)自己”
不要等到別人來認識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領(lǐng)導面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
通過這次培訓讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學生來說,是一個很好的學習機會,很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
從_回到熟悉的_,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在_米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇三
第一段:引言(120字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,我有幸參與了許多房屋銷售項目,與客戶進行了數(shù)不清的溝通與協(xié)商,不僅提升了我的銷售技巧,也豐富了我的人生經(jīng)驗。在這個行業(yè)工作的過程中,我積累了許多個人心得體會,今天我想分享一下我對于房產(chǎn)銷售的理解和感受。
第二段:了解市場需求與客戶心理(240字)。
在房產(chǎn)銷售中,理解市場需求以及客戶的心理狀態(tài)至關(guān)重要。了解市場需求是為了確保我們的銷售能夠滿足客戶的實際需求,所以首先我們要對市場進行全面的調(diào)研與了解,掌握市場的動態(tài),理解市場的趨勢和特點。在與客戶交流時,要耐心傾聽客戶的需求,尊重客戶的選擇,通過問詢和溝通來幫助客戶找到最適合他們的房產(chǎn)。同時,要注意客戶的心理狀態(tài),在引導客戶選擇房產(chǎn)時,要尊重客戶并給予足夠的時間和空間來考慮,不要逼迫客戶做出決策。
第三段:專業(yè)知識與銷售技巧(240字)。
要成為一名出色的房產(chǎn)銷售員工,專業(yè)知識和銷售技巧是必不可少的。了解房產(chǎn)的基本知識,包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修材料、房屋價值評估等方面的知識,能夠幫助我們更好地向客戶介紹房產(chǎn)的優(yōu)勢和特點,并回答客戶的問題。同時,掌握一些銷售技巧也是非常重要的,比如善于溝通,有耐心,懂得如何展示房產(chǎn)的優(yōu)勢等,這些都能夠幫助我們更好地與客戶建立信任和共鳴。此外,要不斷學習和提升自己的銷售技巧,通過培訓和學習,了解市場的最新情況,提高自己的專業(yè)水平。
第四段:保持積極心態(tài)與專注度(240字)。
房產(chǎn)銷售工作對于員工來說是一個長期而勞累的過程,保持積極的心態(tài)和專注度是非常重要的。首先,要保持對工作的熱情和興趣,對待每一個客戶都要積極主動,不論他們購買的價格是否高,都要真誠地為他們提供服務(wù)。其次,要保持專注度,注意觀察和了解客戶的需要,緊跟市場的變化和需求的變動,不斷調(diào)整自己的銷售策略和方法。在團隊合作中要積極參與,多與同事交流和分享經(jīng)驗,相互支持和學習,從而提高自己的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)(360字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,通過不斷地學習和實踐,我深刻認識到房產(chǎn)銷售的重要性和挑戰(zhàn)。了解市場需求和客戶心理,掌握專業(yè)知識和銷售技巧,保持積極心態(tài)和專注度,這些都是成功的關(guān)鍵因素。在這個行業(yè)中,我們需要通過努力工作和提升自己的能力,為客戶創(chuàng)造滿意的購房體驗。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)學習和努力,不斷完善自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)以上,對于房產(chǎn)銷售員工來說,了解市場需求和客戶心理,掌握專業(yè)知識和銷售技巧,保持積極心態(tài)和專注度是非常重要的。只有不斷學習和提升自己,才能更好地滿足客戶的需求,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。作為一名房產(chǎn)銷售員工,我將持續(xù)努力并積極應(yīng)用這些心得體會,為客戶提供更好的服務(wù),實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇四
沈陽頤高最近培訓是關(guān)于“地產(chǎn)銷售”和“基礎(chǔ)知識”,在培訓中倪曉昌總經(jīng)理深入淺出的講解了地產(chǎn)銷售的相關(guān)流程和地產(chǎn),商鋪相關(guān)的基礎(chǔ)知識,梳理了我們工作的流程,充實了我們的專業(yè)知識。
下面對培訓做以總結(jié):一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),尤其應(yīng)弓i起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準備。
本次培訓對“商鋪基礎(chǔ)知識”的介紹,主要是介紹產(chǎn)權(quán)式商鋪。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的`一種房地產(chǎn)商鋪產(chǎn)品形式,最早出現(xiàn)在20世紀70年代的歐美發(fā)達國家,近年才開始出現(xiàn)在國內(nèi)一些發(fā)達城市。主要表現(xiàn)為商鋪業(yè)主出于投資目的,將業(yè)權(quán)商鋪通過發(fā)展商或第三方公司整體委托品牌經(jīng)營商進行統(tǒng)一經(jīng)營,商鋪業(yè)主獲得定期定額的投資回報。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇五
作為一名房產(chǎn)銷售員工,我對這個行業(yè)有著深刻的理解和體會。在我從事這個職業(yè)的過程中,我逐漸認識到房地產(chǎn)銷售是一門需要綜合能力的工作。在銷售的過程中,我體驗到了快樂、挑戰(zhàn)和成長,也積累了一些個人心得和體會。在本文中,我將分享我在房產(chǎn)銷售工作中的五個主要心得體會。
首先,與客戶建立良好的關(guān)系至關(guān)重要??蛻羰琴彿空?,購房者是房地產(chǎn)市場的主要驅(qū)動力。與客戶建立起良好的關(guān)系,能夠有效地增加銷售成功的機會。我發(fā)現(xiàn),耐心傾聽客戶需求,了解他們的真實購房意愿,是與客戶建立良好關(guān)系的重要方法。在與客戶交流時,我注重自己的溝通技巧和語言表達能力,努力做到用簡潔明了的語言向客戶傳遞信息。此外,及時回復客戶的問題和反饋,增加客戶對我信任感,這也是建立良好關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
其次,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識是必要的。房地產(chǎn)市場是一個快速變化的市場,在這個競爭激烈的行業(yè)中,只有不斷學習和提升專業(yè)知識,才能在職業(yè)道路上保持競爭力。我努力通過閱讀相關(guān)行業(yè)資訊,參加培訓班和交流會,不斷學習和了解市場動態(tài)和政策變化。同時,我也時刻關(guān)注客戶需求的變化和心理變化,積極調(diào)整自己的銷售策略和方法,以適應(yīng)市場需求的變化。
第三,積極開拓市場和拓展客戶資源。在房地產(chǎn)銷售工作中,客戶資源是非常重要的,拓展客戶資源是銷售人員的一項重要任務(wù)。飽經(jīng)經(jīng)驗的我了解到,通過多種渠道開展市場調(diào)研,進行目標客戶分析,可以有效地獲取客戶資源。我積極參與各類行業(yè)交流會、展覽會等活動,與潛在客戶建立聯(lián)系。同時,我也善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺,積極發(fā)布相關(guān)信息和動態(tài),提高自己的曝光率和知名度,以吸引更多潛在客戶。
第四,建立良好的團隊合作與溝通能力。在房地產(chǎn)銷售工作中,團隊合作是一個非常重要的環(huán)節(jié)。一個合作默契、高效能的銷售團隊可以取得更好的銷售業(yè)績。我始終將團隊利益放在首位,通過相互合作、共同協(xié)作,實現(xiàn)團隊的目標。同時,我也注重與同事之間的良好溝通和交流,及時分享自己的銷售經(jīng)驗和方法,共同進步。
最后,注重個人形象和職業(yè)操守也是非常重要的。作為房產(chǎn)銷售員工,我們代表著公司的形象和信譽,注重個人形象和職業(yè)操守是展現(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)的一種表現(xiàn)。我始終保持良好的儀表和形象,嚴格按照公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德要求行事。我相信只有樹立良好的形象和職業(yè)操守,才能贏得客戶的信任和尊重,進而取得更好的銷售業(yè)績。
總之,在錦繡前程的房產(chǎn)銷售道路上,我始終堅持以客戶為中心,不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,積極拓展客戶資源,建立良好的團隊合作與溝通能力,注重個人形象和職業(yè)操守。我相信,通過這些心得體會和不斷的努力,我將在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域邁出更加堅實的步伐,取得更多的成功。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇六
第一段:引言(200字)。
房產(chǎn)銷售員工一直是一個職業(yè)群體中備受關(guān)注的一環(huán)。作為銷售員工,他們需要具備一定的銷售技巧、業(yè)務(wù)知識以及市場前瞻性的洞察力。通過與客戶的接觸和交流,他們能夠深入了解客戶的需求,從而提供更優(yōu)質(zhì)的購房服務(wù)。在這個競爭激烈的行業(yè)里,作為一名房產(chǎn)銷售員工,我也有著自己的個人心得體會。
第二段:加強溝通能力(200字)。
作為一名銷售員工,與客戶的有效溝通是至關(guān)重要的。我意識到,增強自身的溝通能力是非常必要的。首先,我努力學習并運用各種溝通技巧,如積極傾聽、合理表達和與人建立良好的溝通關(guān)系。其次,我也不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,以便能更好地與客戶交流并解答他們的疑問。通過這些努力,我能夠與客戶建立起互信和良好的溝通基礎(chǔ),從而實現(xiàn)更好的銷售結(jié)果。
第三段:提升專業(yè)素養(yǎng)(200字)。
作為一名房產(chǎn)銷售員工,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,我不斷學習和了解新的法規(guī)政策,及時掌握房地產(chǎn)行業(yè)的最新動態(tài),以便能在銷售過程中給客戶提供準確的信息和正確的建議。其次,我積極參加各種培訓和學習活動,提升自己的房地產(chǎn)專業(yè)知識,包括市場分析、項目策劃和銷售技巧等。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我能夠更好地滿足客戶的需求,取得更多的銷售業(yè)績。
第四段:注重建立客戶關(guān)系(200字)。
作為一名銷售員工,建立良好的客戶關(guān)系是提高銷售業(yè)績和客戶滿意度的重要途徑。我始終保持積極向上的態(tài)度,真誠以待,并在工作中注重與客戶建立長期的合作關(guān)系。我會定期與客戶進行溝通和回訪,了解他們的需求和意見,為客戶提供周到的服務(wù)。此外,我還會與其他部門的同事進行合作,以便能夠更好地滿足客戶的需求,提供一站式的購房解決方案。通過這些努力,我積累了很多忠實的客戶,同時也提高了自己的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過不斷的學習和實踐,作為一名房產(chǎn)銷售員工,我深刻體會到了提升溝通能力、專業(yè)素養(yǎng)以及建立良好客戶關(guān)系的重要性。這些都是我在職業(yè)發(fā)展中不斷努力的方向。未來,我將繼續(xù)積極學習,不斷提高自己的專業(yè)水平,為了更好地服務(wù)客戶,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。同時,我也希望能夠在行業(yè)內(nèi)形成自己的專業(yè)影響力,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。
總結(jié):
房產(chǎn)銷售員工作為一個關(guān)鍵職業(yè)群體,其個人心得體會對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關(guān)重要。在文章中,通過加強溝通能力、提升專業(yè)素養(yǎng)、注重建立客戶關(guān)系等方面,展示了個人在這個行業(yè)中的心得和體會。通過不斷努力,我相信每個房產(chǎn)銷售員工都能夠取得更好的業(yè)績,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的購房服務(wù)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇七
姓名:
出生年月:1987年8月。
畢業(yè)院校:濟南廣播電視大學。
學歷:大專。
性別:男。
身高:180cm。
政治面貌:團員。
專業(yè):電子商務(wù)。
手機:
電子郵件:****@。
教育經(jīng)歷。
9月-6月就讀與陽谷一中。
05年9-7月就讀與濟南廣播電視大學。
實踐經(jīng)驗。
05年9月至3月(兼職)濟南捷行網(wǎng)絡(luò)公司客服工作人員(夜班)。
07年7月-9月(全職)西安??崞嚸廊莼厍芭_以及客戶服務(wù)工作。
07年11月-08年3月(全職)北京海淀學院路club做服務(wù)員。
08年3月-6月(兼職)濟南黃臺物流基地電子物流管理。
08年7月-11月(全職)聊城博琛巖土工程有限公司地質(zhì)勘察勘察員。
技能水平。
熟練運用powerpointexcel。
自我評價。
本人性格開朗,愛好音樂、旅游、乒乓球,習慣加晚班,理想團隊工作,喜歡接受新的挑戰(zhàn)。
求職意向。
房地產(chǎn)銷售人員,汽車銷售/經(jīng)紀人,酒店/娛樂服務(wù)管理人員。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇八
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門.
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇九
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn),領(lǐng)導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽?,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心, 客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標銷售**套,分解目標任務(wù),實現(xiàn)一個小目標,就離大目標更近一步。
并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,預祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
本月回款懈怠,置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有:
(一)市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
(二)銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;
(三)人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;
(四)回款方面。
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結(jié)賬的后果自負;
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十一
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。
這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。
部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十二
房產(chǎn)銷售是指房地產(chǎn)經(jīng)營商自行開發(fā)房地產(chǎn),并在市場上進行的銷售。房產(chǎn)銷售應(yīng)與一般的銷售商品類似,按銷售商品確認收入的原則確認實現(xiàn)的營業(yè)收入。每個銷售人員都應(yīng)該做出相應(yīng)的個人總結(jié),下面是本站小編為大家整理的“20xx房產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文”,希望能夠幫助到大家!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入公司銷售部四個多月,在這段工作時間里真切的感受到了每一份的辛勞及收獲。雖然加入公司的時間并不長,作為公司內(nèi)的新人,在對前期工作的整體考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的審視自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下,及整體銷售部門員工的協(xié)助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠在完成本職工作的前提下,按照公司的各項指示精神基本完成了全年的各項工作?,F(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述。
1、b1-b3號樓整體銷售情況。
2、入職期間主要工作內(nèi)容。
(1)、項目情況及各項工作前期了解。
(2)、為與客戶簽訂《商品房。
買賣合同。
》做前期準備:
(3)、按揭銀行的準入辦理。
(4)、《商品房買賣合同》簽署內(nèi)容的確定。
(5)、《商品房買賣合同》文本的制作。
(6)、對全部銷售員進行簽署內(nèi)容的培訓及相關(guān)問題說辭。
(7)、全面通知客戶預備簽訂合同的相關(guān)事宜。
(8)、與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣合同》。
(9)、協(xié)助并監(jiān)控客戶辦理銀行按揭。
(10)、與沈陽策劃公司商討房展會相關(guān)一切內(nèi)容。
(11)、房展會前期籌備工作的實施。
(12)、銷售部及公司各有關(guān)部門參與到房展會的具體工作中,保證展會的如期進行和順利完成。
(13)、按揭全面催回款。
(14)、與大連競合合作,提報方案的探討及執(zhí)行。
(15)、周邊市場及競品調(diào)研。
(16)、公積金的準入辦理。
(17)、公積金全面回款問題的解決方案及運行。
二、本期工作的改進情況。
公司于20xx年x月中旬與大連競合地產(chǎn)進行合作,共同完成項目銷售工作。積極配合合作單位,以最終銷售業(yè)績?yōu)槟康?,在雙方公司領(lǐng)導的明確指導下,完成各銷售階段所提的。
策劃方案。
及問題解決方案,為銷售的進一步進展提供方向。通過與大連競合的合作,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己很多方面都所有提高。
三、下期工作內(nèi)容。
市場走勢的情況下采取持幣觀望的態(tài)度,地產(chǎn)市場就像得了流感一樣受到傳染,20xx年的房地長形式也會因而引起相應(yīng)形勢的變化,滯銷與降價趨勢順勢待發(fā)。
現(xiàn)已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內(nèi)容,共同探討下一階段的工作重心及內(nèi)容。
1、解決現(xiàn)有剩余房源待銷問題,并加推新品拉動整體銷售。
2、把握市場規(guī)律與了解客戶購房心理,把握銷售機會。
3、根據(jù)新年購房推廣方案,拉開優(yōu)惠促銷戰(zhàn)略的序幕,多層次、多渠道、多方面拉動銷售業(yè)績的提升。
4、現(xiàn)有特殊環(huán)境下蓄能,制造銷售話題,以新建售樓處及樣板間等凸顯點引導客戶購買欲望,利于銷售的成交。
5、準現(xiàn)房及后續(xù)現(xiàn)房的建設(shè)完成,將會成為促進項目銷售強有力的說服點。
20xx年既要鞏固上一年所取得成果,同時也要對相之產(chǎn)生的問題和不足進行總結(jié)與修正。在新的一年里,努力在20xx年取得的銷售業(yè)績上創(chuàng)新高。
經(jīng)過全年來的工作,使我深刻的認識到在今后的工作中,要對專業(yè)知識進行加強學習,努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,帶領(lǐng)銷售部沒個人對自身嚴格要求,加強團結(jié),加強分工協(xié)作的基能力,與公司工程、財務(wù)、預算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關(guān)部門的交流與溝通。建立了良好的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。并以扎實的工作態(tài)度,務(wù)實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務(wù)樹立好的榜樣。
在這里我還要感謝公司,不僅給我及每個人提供了平臺來施展自己的才能,還教會了我們感恩、責任、忠誠,使我們懂得了心在哪里收獲就在哪里。在即將到來的20xx年中,我將發(fā)揮個人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn),力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,與銷售部的每個成員在新的一年里做出更大的貢獻!
最后祝大家在新的一年身體健康,萬事如意!
不知不覺,來到公司工作已經(jīng)滿三個月了,來到公司的這三個月里,無論是在工作還是在生活中,我都學到了很多知識。
在工作上,通過這三個月的學習,我發(fā)現(xiàn)銷售是一門很深的學問。其實在進入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前,跟其他大多數(shù)沒有接觸過這個行業(yè)的人一樣,我的心里對這份工作多少帶著一些抵觸,后來參加了這份工作,一開始的我對這個行業(yè)所了解的也還很少。但是通過這三個月的學習和發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)的愛上了這個領(lǐng)域。
首先,剛進入公司,對我們公司的企業(yè)文化及各個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與多個同事深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入公司時所有的住房已基本售罄,唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
在生活中,我本來是一個粗枝大葉的人,原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態(tài)度,但是進入公司的三個月以來,我逐漸認識到,細心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我聽過這么一個同行的故事,有一個從事房地產(chǎn)的小職員,剛進入公司,什么都不懂,看著前輩們的銷售業(yè)績每個月都在上升,再看看自己進入公司一個多月來毫無銷售業(yè)績,他萬分焦慮。但是他懂得一個道理:勤能補拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導申請值班,自己一個人在辦公室里接聽電話,剛開始的一個人的日子很悶,打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕,但是皇天不負有心人,有一天,他還是一個人在辦公司值班,突然進來了一個中年男人咨詢房子,男人的穿著好像并不覺得他有錢,但是他還是細心的回答了他的問題。第二天那個男人又來了,指明要他過來,然后男人在他的手上買了好幾套房子,為此他得到了上級的褒獎,而且職位從此上升。
由于進入公司的時間不長,所以自己對公司的一些。
規(guī)章制度。
和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,后來自己會多學多問,另一方面也有領(lǐng)導的鞭策,同事的提點,所以之后的我慢慢的成長起來。感謝領(lǐng)導和同事的幫助,讓我學會了很多。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
美麗的花雖然會凋謝,可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西,人生才會充滿意義。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。
四、工作中存在的問題。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
五、今后努力的方向。
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進步!
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響。
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;。
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);。
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;。
4、公積金貸款政策的一再放寬;。
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況。
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額*元。
2、中正睿城銷售情況。
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達平米,整體銷售率達%,回款金額*元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款-*元,實際收到房款*元,實際回收率達%,財務(wù)掛欠元,其中銀行未放按揭款共計*元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款*元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作。
(一)、項目開盤工作。
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作。
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計套,其中住宅套,已交付套,商鋪套,已交付套。其余未交付共計套,未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作。
與銀行的對接工作。
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款筆,可放款xx元,已放款**元,未放款**元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作。
1、銷售臺賬的健全規(guī)范。
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控。
在商品房的銷控上,每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務(wù)開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理。
紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù),并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作。
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)。
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十三
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
1.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
4.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
5.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
6.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
7.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的'、政治法律的、社會文化的趨向。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十四
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的`綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標——財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十五
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn),領(lǐng)導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
做房產(chǎn)銷售的個人體會篇十六
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
在房產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。

