實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟大全(19篇)

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    在生活和工作中,總結(jié)是一種寶貴的能力,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。怎樣使心得體會的內(nèi)容更深入、更有洞察力和啟發(fā)性?在這里,大家可以看到一系列關(guān)于心得體會的范文,不同的觀點(diǎn)和見解將為大家?guī)硇碌乃伎肌?BR>    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇一
    在求職的過程中,很多公司都要求新入職員工先進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)習(xí)期。實(shí)習(xí)期意味著在公司中屬于一個(gè)初級階段,需要在這個(gè)階段努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)工作。在實(shí)習(xí)期的結(jié)束,我們需要對自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)、反思,并提出對于未來的規(guī)劃。在這篇文章中,我將分享我的實(shí)習(xí)期心得體會,希望我的經(jīng)歷能夠?qū)φ趯?shí)習(xí)或即將實(shí)習(xí)的同學(xué)們有所幫助。
    第二段:工作內(nèi)容及職責(zé)
    在實(shí)習(xí)期的前兩個(gè)月,我的工作主要集中在接待客戶和制作營銷材料。在這個(gè)崗位上,我能夠?qū)W習(xí)到如何與客戶交流,如何處理不同的客戶需求,以及如何制作高質(zhì)量的營銷材料,這些對于我后續(xù)的工作有很大的幫助。后面的一個(gè)月,公司調(diào)整了我的工作崗位,我開始負(fù)責(zé)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。這個(gè)時(shí)候,我需要借助市場調(diào)研數(shù)據(jù)幫助公司更好地洞察市場,提高我們的品牌曝光率。雖然這個(gè)崗位的工作相對較為單調(diào),但是我學(xué)到了如何從諸多數(shù)據(jù)中抽取有用的信息,這對于我的未來發(fā)展也非常重要。
    第三段:不足之處
    在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)自己存在不足之處,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先,由于我們是一個(gè)初級實(shí)習(xí)生,我們會被分配一些雜事工作,這些工作看起來不太重要,但是如果不能有效處理,也會對其他工作產(chǎn)生一些影響。為了有效提高效率,我們需要對自己的時(shí)間進(jìn)行合理安排。其次,我的工作期間,我會發(fā)現(xiàn)自己在某些時(shí)候缺乏主動性,且對于領(lǐng)導(dǎo)的指令執(zhí)行有時(shí)候不夠熟練。這表明我需要更注重工作細(xì)節(jié),加強(qiáng)與上級溝通的能力,更好地理解自己的工作任務(wù)。
    第四段:得到的經(jīng)驗(yàn)
    雖然在實(shí)習(xí)期間遇到種種問題,但是我也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,在工作的過程中,我意識到了在任何時(shí)間都應(yīng)該保持積極樂觀的心態(tài),盡管面對的工作不一定會十分順利。其次,我意識到好的團(tuán)隊(duì)合作如何能有效地幫助更好地完成工作,并為自己的終身職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。最后,我意識到對于遇到的問題需要及時(shí)反思和總結(jié),當(dāng)然,也需要學(xué)會如何給出更加實(shí)際可行的解決方案。
    第五段:總結(jié)與展望
    經(jīng)過這段實(shí)習(xí)期,我從中不僅得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,而且對自己的未來發(fā)展也有了更加清晰的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期結(jié)束之際,現(xiàn)在的我重新審視了自己的優(yōu)勢和不足,明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并確定了一些規(guī)劃和計(jì)劃。相信在這個(gè)過程中,我會不斷完善自己,迎接著人生的每一次挑戰(zhàn)。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇二
    實(shí)習(xí)期對于每一個(gè)學(xué)生來說都是人生中一個(gè)重要的階段,在這段時(shí)間里,我們能夠親身參與到實(shí)際工作中,鍛煉自己的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。而當(dāng)實(shí)習(xí)期滿的時(shí)候,也是我們回顧整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,總結(jié)心得體會的時(shí)刻。
    第二段:工作內(nèi)容及收獲。
    在這段時(shí)間里,我擔(dān)任了公司的實(shí)習(xí)生,并負(fù)責(zé)與我的專業(yè)緊密相關(guān)的工作項(xiàng)目。通過實(shí)踐,我深刻地體會到了專業(yè)知識的重要性,學(xué)到了許多在教室中無法學(xué)到的實(shí)踐技能。在與同事們的密切合作中,我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會了如何與他人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。此外,我還有機(jī)會參與到一些公司會議和培訓(xùn),通過與資深職員的交流,我更深入地了解了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。
    第三段:遇到的困難及解決方法。
    在實(shí)習(xí)期間,我不可避免地遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我對工作流程和公司文化還不夠了解,因此剛開始的時(shí)候感到有些迷茫和無所適從。為了解決這個(gè)問題,我主動找同事請教,通過他們的幫助,我能夠更加快速地適應(yīng)工作環(huán)境。其次,由于工作項(xiàng)目的緊張和繁雜,我常常面臨著時(shí)間管理的困擾。為了解決這個(gè)問題,我采取了制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合理分配時(shí)間的方法,從而更好地完成任務(wù)。
    第四段:成長與收獲。
    在這段時(shí)間里,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)技能和實(shí)踐能力,還鍛煉了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識。在工作中,我時(shí)刻保持積極的態(tài)度和抱有學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷地挑戰(zhàn)自己和超越自己。通過與同事的合作,我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人相處,如何解決困難和沖突,這對于我未來的職業(yè)生涯有著非常重要的意義。此外,我還通過實(shí)踐對自己的職業(yè)方向和興趣進(jìn)行了更加明確的認(rèn)識,為未來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
    第五段:感謝與展望。
    在實(shí)習(xí)期滿之際,我要特別感謝公司和導(dǎo)師給予我的機(jī)會和幫助。在這里,我得到了很好的指導(dǎo)和培養(yǎng),有機(jī)會接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和項(xiàng)目。同時(shí),我還要感謝我的同事們對我的包容和支持。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,將實(shí)習(xí)期所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié):實(shí)習(xí)期滿對于每一個(gè)學(xué)生來說都是一個(gè)重要的人生階段,通過實(shí)踐鍛煉了專業(yè)能力和實(shí)踐能力。通過與同事合作解決問題,我不僅學(xué)到了專業(yè)的技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識。在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我要感謝公司和導(dǎo)師的支持和幫助,并將實(shí)習(xí)期的收獲應(yīng)用到未來的職業(yè)生涯中,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇三
    在工作和學(xué)習(xí)的路上,實(shí)習(xí)期是我們獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。在這段時(shí)間里,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、認(rèn)真總結(jié),以提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。回顧剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期工作,我有很深刻的體會和總結(jié),下面我就和大家分享一下。
    我的實(shí)習(xí)期工作主要是在電商公司的營銷部門實(shí)習(xí),主要的任務(wù)有:協(xié)助制定營銷方案;參與推廣活動策劃與執(zhí)行;分析競爭對手及市場動態(tài)。在完成這些任務(wù)的過程中,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,如如何撰寫高質(zhì)量的方案報(bào)告、如何縮小產(chǎn)品差距、如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析出更精準(zhǔn)的用戶畫像。
    第三段:工作中遇到的問題。
    在實(shí)習(xí)期工作過程中,我遇到了很多問題。比如在數(shù)據(jù)分析中,我遇到了大量的數(shù)據(jù)缺失問題,我深深地意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性;在推廣活動中,我遇到了很多困難,比如協(xié)調(diào)不同崗位人員的工作,我懂得了溝通和協(xié)調(diào)的重要性,這些問題雖然讓我有些苦惱,但是也讓我學(xué)會了如何去解決問題,讓我在這個(gè)過程中不斷成長。
    在實(shí)習(xí)期工作中,我的收獲是多方面的。首先,我掌握了很多專業(yè)知識,提高了自己的能力。其次,我提高了溝通和協(xié)調(diào)的能力,同時(shí)也提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。最后,我也結(jié)交了很多有趣的同事,提高了自己的社交能力。這些經(jīng)歷不僅是寶貴的財(cái)富,而且也讓我更加自信和充實(shí)。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)期工作,我深刻體會了“實(shí)踐出真知”的道理。在未來的工作中,我會更加專注于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,學(xué)會在遇到問題時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任,在協(xié)作和溝通中注重效率,嚴(yán)格要求自己的工作并不斷成長。我相信,能夠堅(jiān)持這些原則的人,最終一定會成功。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇四
    進(jìn)入大學(xué)后,我們學(xué)生們通常會接觸到一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí)。從校園走向社會,我們開始接受職業(yè)訓(xùn)練,以便更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。本文將回顧實(shí)習(xí)期間我的工作總結(jié)和心得體會,并探討我從中學(xué)到了什么。
    第二段:背景
    我實(shí)習(xí)的公司是一家科技公司,主要從事市場研究和數(shù)據(jù)分析。我的任務(wù)是協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成一些日常的文書處理工作,比如文件整理和數(shù)據(jù)錄入。開始時(shí),我感到這項(xiàng)工作很枯燥,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸了解到該公司的工作流程,發(fā)現(xiàn)我可以在日常工作中學(xué)到很多有用的知識。
    第三段:工作總結(jié)與反思
    在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多通過大學(xué)課程無法學(xué)到的東西。我實(shí)踐了如何更好地協(xié)調(diào)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作,如何與客戶建立更良好的關(guān)系。我還通過工作中的錯(cuò)誤和挑戰(zhàn),學(xué)會從失敗中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷改進(jìn)自己的工作方法??傮w來說,這次實(shí)習(xí)讓我更好地理解了我的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展方向。
    第四段:實(shí)習(xí)期間的心得體會
    在實(shí)習(xí)期間,我還學(xué)到了很多個(gè)人成長的方法。首先,我意識到了良好的時(shí)間管理的重要性。在工作和學(xué)習(xí)之間保持平衡,以及合理安排時(shí)間,是關(guān)鍵。其次,我在和團(tuán)隊(duì)成員交流的過程中發(fā)現(xiàn),有效的溝通和建立互信關(guān)系非常重要,這可以避免偏差的意見和值得信賴的工作伙伴。最后,我在實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)到了如何處理不同的期望和工作挑戰(zhàn),以及如何通過不斷自我反思和學(xué)習(xí),逐漸提高自己的工作能力和職業(yè)水平。
    第五段:結(jié)論
    在這次實(shí)習(xí)中,我不僅在工作經(jīng)驗(yàn)和知識方面受益匪淺,還在個(gè)人發(fā)展和成長方面收獲頗豐。事實(shí)證明,通過實(shí)踐和反思,我不僅可以加強(qiáng)自己的職業(yè)規(guī)劃,還可以成為一個(gè)更好的自己。因此,我相信,我會將這些經(jīng)驗(yàn)和知識帶到以后的工作中,并繼續(xù)在學(xué)習(xí)和工作上持續(xù)成長和進(jìn)步。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇五
    一、作為一名合格的檢驗(yàn)員,首先要正確認(rèn)識自我的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自我,促使檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
    1、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并對產(chǎn)品最終質(zhì)量狀況給予判定。
    2、根據(jù)檢驗(yàn)情景對不合格品進(jìn)行分類總結(jié),并出具不合格品處置單。
    3、負(fù)責(zé)對零件檢驗(yàn)報(bào)告的填寫、自檢記錄填寫。
    4、對負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)區(qū)5s工作進(jìn)行清理。
    二、要認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,本人努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識:
    三、結(jié)合一年來的工作感受談?wù)勗鯓硬拍茏龊脵z驗(yàn)員
    1、檢驗(yàn)員必須要有必須的專業(yè)技術(shù)水平。
    2、檢驗(yàn)員必須要有較高的質(zhì)量意識。
    3、檢驗(yàn)員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改善。
    4、檢驗(yàn)員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)你問題的敏銳眼力。
    5、檢驗(yàn)員必須要有認(rèn)真的工作態(tài)度、很強(qiáng)的執(zhí)行力。
    6、檢驗(yàn)員要堅(jiān)持原則,要有勤懇的共作態(tài)度。
    7、檢驗(yàn)員要善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。
    最終我想就這一年以來談?wù)勛晕业母邢牒腕w會。
    1、態(tài)度決定一切
    工作時(shí)必須要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自我的.工作結(jié)果,以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2、勤于思考
    崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
    3、不斷學(xué)習(xí)
    要不斷的豐富自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自我的知識面。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇六
    實(shí)習(xí)期是每一個(gè)學(xué)生職業(yè)生涯的開端,不論是在大學(xué)期間還是畢業(yè)后,實(shí)習(xí)期是展示自己工作能力和挖掘未來職業(yè)方向的重要階段。在實(shí)習(xí)期間,我們需要充分利用時(shí)間,學(xué)習(xí)并成長,同時(shí)也要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。故在實(shí)習(xí)期結(jié)束后,撰寫實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會是非常有必要的。
    在實(shí)習(xí)期間,我受到了公司各部門的支持和幫助,為公司的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。我深入了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式,掌握了一些實(shí)用的工作技能,如市場調(diào)查、方案制定和數(shù)據(jù)分析等,這些技能將對我的今后發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我參與了公司的各項(xiàng)任務(wù),從中學(xué)到了很多知識,培養(yǎng)了相關(guān)的能力和技能,這對我的職業(yè)生涯發(fā)展將會非常有幫助。
    第三段:分析實(shí)習(xí)期間遇到的問題和挑戰(zhàn)。
    在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。由于我的專業(yè)能力有限,開始我必須從零開始學(xué)習(xí)很多新的知識和技能。事實(shí)上,我很清楚自己的不足之處,不得不在困難中艱苦拼搏。當(dāng)然,還要面臨不同意見的其他同事,不同觀點(diǎn)的匯聚,難免會有摩擦和矛盾,這使我不得不和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和解決。但這些挑戰(zhàn)讓我增長了見識,鍛煉了獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
    通過實(shí)習(xí),我更清晰地認(rèn)識到自己的職業(yè)發(fā)展方向,以及我想成為怎樣的人。在實(shí)習(xí)期間,我除了熟悉了公司的業(yè)務(wù),學(xué)會了一些必要的工作技能和知識外,還從中學(xué)到了不少實(shí)用的能力和技巧,如如何進(jìn)行工作細(xì)節(jié)的刻板規(guī)定,如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和決策等等。同時(shí),實(shí)習(xí)也讓我更深刻地意識到重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合力的重要性。
    第五段:自我評價(jià)和展望未來。
    從實(shí)習(xí)期間得到的經(jīng)歷和收獲中,我反思并總結(jié)出了自身的優(yōu)缺點(diǎn)。首先,我的學(xué)識還不夠豐富,學(xué)習(xí)貫徹某些知識點(diǎn)需要更多的時(shí)間和精力,其次,我需要加強(qiáng)溝通和表達(dá)的能力,以便更好地和團(tuán)隊(duì)成員配合。為此,我將會在今后注意自己的時(shí)間,結(jié)合自己的能力,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)更好地做好準(zhǔn)備。同時(shí),我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我可以克服這些缺陷,走向成功的道路。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇七
    在求職路上,實(shí)習(xí)經(jīng)歷是很重要的一環(huán)。同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量理論知識,但僅憑課堂的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有通過實(shí)習(xí),才能更好地了解職場,同時(shí)鍛煉自己的實(shí)際操作能力。這次實(shí)習(xí),讓我在實(shí)踐中深入了解了公司的崗位職責(zé)和任務(wù),同時(shí)也切身體會了職場氛圍和人際交往能力的重要性。
    在實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的數(shù)據(jù)錄入和業(yè)務(wù)拓展。數(shù)據(jù)的錄入工作非常繁瑣,但在這個(gè)過程中,我掌握了很多數(shù)據(jù)處理技巧,比如用Excel表格輔助數(shù)據(jù)錄入的方法,以及如何清除數(shù)據(jù)中的重復(fù)信息等。業(yè)務(wù)拓展方面,我主要負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù),通過電話和郵件聯(lián)系。在這個(gè)過程中,我學(xué)會了怎樣與客戶溝通、如何構(gòu)建銷售思路、以及如何正確地回答客戶的問題。
    總結(jié):通過這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我更加了解了自己,也逐漸克服了自己的想象力,提升了自己的膽識和實(shí)踐能力。
    在實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多。首先,在知識方面,我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐技巧,比如在數(shù)據(jù)處理方面的技巧,以及在營銷中的策略和方法。其次,在人際交往方面,我也取得了一定的進(jìn)步。通過與同事和客戶的溝通和交流,我逐漸學(xué)會了如何更好地與人相處,這對于日后的工作和人生都有著重要的意義。最后,在職業(yè)規(guī)劃方面,這次實(shí)習(xí)也讓我更加清晰地認(rèn)識到自己的職業(yè)方向和發(fā)展路徑。
    總結(jié):實(shí)習(xí)是一種非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),它可以讓人從多個(gè)方面更好地了解自己和職場,同時(shí)也通過實(shí)踐鍛煉出自己的實(shí)際能力。
    第四段:實(shí)習(xí)期間遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。
    在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)錄入的工作非常繁瑣,有時(shí)甚至需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和處理,這需要我耐心和細(xì)心去完成。其次是向客戶推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù),需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,而這也是我在工作中需要提高的能力。最后,還有職場上的人際交往,需要我適應(yīng)職場上的禮儀和規(guī)矩,也需要我與同事和客戶的交流和協(xié)調(diào)。
    總結(jié):在實(shí)習(xí)期間,我通過不斷嘗試和不斷學(xué)習(xí),克服了這些困難和挑戰(zhàn),并在實(shí)踐中提升了自己的實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    第五段:未來展望和總結(jié)。
    通過這次實(shí)習(xí),我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我認(rèn)識到了實(shí)踐的重要性,知識上的提升和實(shí)踐能力的提高同等重要。在未來的求職和工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷完善自己的知識體系和技能,同時(shí)也不斷探索和挑戰(zhàn)自己,提升自己的實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    總結(jié):這次實(shí)習(xí)讓我真正地體驗(yàn)到了職場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也讓我對自己的發(fā)展和未來方向有了更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)踐精神,不斷學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步!
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇八
    堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。
    一、工作重點(diǎn)
    1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
    2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
    3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
    二、工作措施
    (一)后勤工作
    1、建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
    2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。
    3、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)?,F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校東面空場地的綠化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
    4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算,將進(jìn)行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊(duì)室的裝修,學(xué)校校門的維修等。
    (三)安全保衛(wèi)工作
    1、按時(shí)參加各級安全工作會議,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào),傳達(dá)會議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
    2、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制,重點(diǎn)部位安全職責(zé)制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書”。
    3、期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
    4、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想,爭創(chuàng)“平安校園”。
    5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
    以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長放心,幼兒歡心!
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇九
    近年來,隨著各種疾病的頻繁爆發(fā),人們對消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員,我深刻體會到了消毒工作的重要性。通過近期的消毒工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了一些感悟和心得,希望能對相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
    首先,我意識到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中,我們要時(shí)刻保持一顆敬畏之心,意識到我們所從事的工作對于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心,我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié),確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
    其次,我體會到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的發(fā)展,消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn),我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí),以更新的知識和技能來應(yīng)對各種疾病的防控。同時(shí),我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),分享工作中的技巧和心得,提高自己的工作水平。
    第三,我了解到消毒工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在一次次消毒工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,才能高效地完成工作任務(wù)。在實(shí)際操作中,我們要密切配合,相互支持,共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,我們才能做出更好的成績。
    第四,我感受到了消毒工作對于個(gè)人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因?yàn)槲覀兘佑|的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備,我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時(shí),我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
    最后,我體驗(yàn)到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼,但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔,疾病得到控制,我就會覺得這一切都是值得的。因?yàn)槲覀兪窃跒楸Wo(hù)公眾的健康和安全而努力,這對于我來說是一種無比神圣和充實(shí)的事業(yè)。
    通過這次消毒工作的總結(jié)和感悟,我對消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,承擔(dān)起對公眾健康的責(zé)任,不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對消毒工作的重視,積極支持和配合,共同營造一個(gè)健康、安全的生活環(huán)境。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十
    三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于_年__月__日進(jìn)入__有限公司,在__部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
    做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
    二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
    到凱通國際貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:__。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從(領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
    三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
    作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父鄧毅的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時(shí),在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。
    同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實(shí)際行動為凱通國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十一
    七(5)班本學(xué)期全班有男生23人,女生25人,共48人。全班所有學(xué)生均為借讀生,且絕大部分來自原志華學(xué)校。學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、生活習(xí)慣、行為規(guī)范等方面都存在一定的不足。
    1、大力指導(dǎo)學(xué)生干部工作,依靠干部及班集體的力量,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作,用激勵(lì)教育、成功教育等科學(xué)手段,引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
    2、組織學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學(xué)習(xí)校規(guī)、校紀(jì),切實(shí)落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》。
    3、嚴(yán)格實(shí)施德育,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班規(guī)并嚴(yán)格實(shí)行。利用班會課或課余時(shí)間開展形式多樣的主題班會,豐富學(xué)生業(yè)余生活。
    1、抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、墻報(bào)、行為規(guī)范等。
    2、加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作和管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。多與學(xué)生和家長交流及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況,爭取使后進(jìn)生在學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面都有進(jìn)步。
    3、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常深入班級,嚴(yán)格課上、課間的紀(jì)律要求,仔細(xì)檢查班級和寢室的衛(wèi)生,勤看、勤管,重視學(xué)生的思想工作。對于個(gè)別學(xué)習(xí)不積極或?qū)W習(xí)不專心的學(xué)生,及時(shí)找學(xué)生談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。
    4、對于個(gè)別學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生,與家長及時(shí)聯(lián)系,要注重班主任與家長的交流,注重學(xué)校教育與家庭教育的結(jié)合。
    5、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
    7、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭、促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
    8、培養(yǎng)班級干部:及時(shí)召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。9、抓好團(tuán)隊(duì)工作:班級工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校,結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動。
    10、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十二
    近幾年,消毒工作在社會發(fā)展中變得越來越重要。隨著新冠疫情的爆發(fā),人們對消毒的重視程度進(jìn)一步提高。作為一名參與消毒工作的人員,我深感責(zé)任重大。在消毒工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟,下面將分享給大家。
    首先,在消毒工作中,我們要保持高度警惕,時(shí)刻保持謹(jǐn)慎。消毒工作關(guān)乎人們的生命安全,不能馬虎大意。每天排查和消毒的場所眾多,包括辦公室、公共交通工具、學(xué)校、醫(yī)院等。而這些地方的人員流動性又大,非常容易成為病毒傳播的渠道。因此,我們要時(shí)刻提醒自己,做好防護(hù)工作,保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到了充分的消毒。
    其次,消毒工作需要科學(xué)準(zhǔn)備和系統(tǒng)實(shí)施。在開展消毒工作前,我們要做好充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。首先是選擇合適的消毒劑,對不同地方和不同材質(zhì)做出針對性的選擇。其次是制定實(shí)施方案,合理安排消毒人員的數(shù)量和工作時(shí)間。最后是確保消毒工作的全面性和持續(xù)性,不能只做表面功夫,要確保徹底消滅病毒。
    然后,在消毒工作中,我們要高度重視安全和環(huán)境保護(hù)。消毒劑雖然對病毒有著較強(qiáng)的殺菌作用,但對人體和環(huán)境也有一定的傷害。因此,在消毒工作中,我們要注意選擇對人體和環(huán)境影響較小的消毒劑,并合理控制使用量。同時(shí),要做好自身的防護(hù)工作,佩戴防護(hù)口罩、手套等,避免吸入有害氣體和接觸有害物質(zhì)。
    另外,在消毒工作中,我們要加強(qiáng)對公眾的宣傳教育。目前,很多人對消毒還存在著一些誤區(qū),比如認(rèn)為消毒劑能百分之百殺滅病毒,消毒不必頻繁等。因此,我們要利用各種宣傳渠道,向公眾普及正確的消毒知識,提醒大家消毒工作的重要性。只有公眾形成正確的消毒觀念,才能共同為疫情防控做出貢獻(xiàn)。
    最后,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)提升。消毒工作是一個(gè)持續(xù)不斷的工作,新的病毒和病菌也會不斷出現(xiàn)。因此,對于新的情況和問題,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)調(diào)整工作方法。同時(shí),要學(xué)習(xí)新知識,了解新的消毒技術(shù)和設(shè)備,提高自身的專業(yè)能力。
    綜上所述,消毒工作是一項(xiàng)非常重要的工作,關(guān)系到社會大眾的健康和生命安全。在這個(gè)從事消毒工作的過程中,我學(xué)會了時(shí)刻保持警惕、科學(xué)準(zhǔn)備、重視安全和環(huán)境保護(hù)、加強(qiáng)宣傳教育以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)提升。希望通過我們的共同努力,消滅病毒,保護(hù)人民健康。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十三
    根據(jù)前方指揮部的安排,于4月來到了上海進(jìn)行掛職鍛煉工作,在此期間,在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動參與、深入思考,得到了較為全面的鍛煉,無論在政治素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?,F(xiàn)將掛職工作以來的心得體會匯報(bào)如下。
    一、掛職期間主要工作。
    學(xué)習(xí)鍛煉期間,我除了協(xié)助做好中心日常工作以外,還參加了以下具體工作:
    慶、山西等地的電子商務(wù)考察團(tuán),等等。通過上述工作,初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃,加深了對國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解,掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國目前的發(fā)展情況和特點(diǎn),同時(shí)也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開展的情況,以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的各類問題及解決辦法。
    參加了上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會組織的部分活動,通過開發(fā)區(qū)協(xié)會這一全市的服務(wù)平臺,開拓了對上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的把握和了解,尤其對于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會的招商工作及服務(wù)工作加深了認(rèn)識。
    在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實(shí)踐日活動。實(shí)地了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會建設(shè)、社會管理上的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)了當(dāng)?shù)厥侨绾渭皶r(shí)解決人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下了解了組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展情況。為我以后在實(shí)際工作把招商引資跟群眾路線有機(jī)的結(jié)合起來。
    能力和工作作風(fēng)對我產(chǎn)生極大影響,觸動很大,受益匪淺。
    二、掛職中的體會感受。
    一方面,對投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識加深了認(rèn)識。通過在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作,使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前招商引資工作的要求,為今后進(jìn)一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。
    另一方面,增長了見識,提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務(wù)和嚴(yán)格的要求,磨礪我的意志,釋放我的潛能,提升我的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)與磨煉,我在表達(dá)能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼,我同時(shí)也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)無私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。在今后的工作中,本人將會一如既往地嚴(yán)格要求自己,把所學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好方法應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十四
    國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),我會在本篇實(shí)習(xí)報(bào)道中詳細(xì)介紹。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識運(yùn)用,它要求我們把各門知識綜合運(yùn)用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
    實(shí)習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺
    實(shí)習(xí)過程:本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周,主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,在體驗(yàn)國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
    上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識sim trade實(shí)習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng),初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個(gè)角色:進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
    上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個(gè)角色是整個(gè)交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。
    我又把出口商的工作分成四個(gè)階段:
    1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī),再選擇交易對象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
    2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(計(jì)算fob、cfr、cif),出口還價(jià)核算及還盤(要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性,并列明理由,催促對方行動),最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤總額、成交利潤率等)。
    在填證過程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量,我們必須注重各單證之間的聯(lián)系,這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通,核心單證在此時(shí)作用巨大,都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險(xiǎn)單的填寫要注意險(xiǎn)別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類別,免得花不必要的時(shí)間去填寫無需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三,查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商,我也把它的工作分為兩二階段:
    1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié),進(jìn)口價(jià)格核算,進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個(gè)階段。
    2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認(rèn)合同,計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫,這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來,接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程,若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
    下面進(jìn)行開證,付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險(xiǎn)。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠,它出現(xiàn)在出口商備貨階段,也有四小步:
    1、交易準(zhǔn)備,選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
    2、簽字確認(rèn)合同,修改或取消全員,此合同屬于國內(nèi)合同,既是中文又不復(fù)雜。
    3、磋商階段,報(bào)價(jià)核算,黨政軍價(jià)、接受等。
    4、組織生產(chǎn),發(fā)貨。這屬于履行全員,在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅,最后是銀行角色,這只用做簡單的食用證業(yè)務(wù),單證業(yè)務(wù),貨款業(yè)務(wù),這個(gè)角色部分不是重點(diǎn),需掌握的部分,到后期基本使用自動銀行進(jìn)行交易。
    3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性,各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用,適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計(jì)算這些數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心和耐心,只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最全理、最有利的。同時(shí)也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
    4、履行合同,它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保,出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠),這個(gè)履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。
    在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程,然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入?;旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升,預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個(gè)大概。
    上機(jī)實(shí)習(xí)后段,在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個(gè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合,這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤,這讓我們更一步體會了一個(gè)真正商人有感覺。
    實(shí)習(xí)總結(jié):
    在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們在趣味的實(shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財(cái)富。同時(shí)也歸納了三點(diǎn):
    1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。
    2、英語的重要性,在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙,減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
    3、要把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn),這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十五
    來我們公司也有一段時(shí)間了,在x年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供x年改正。
    首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
    剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
    做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中,我也的確是“認(rèn)識”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
    一段時(shí)間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會還價(jià)。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
    于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十六
    來到xxx中學(xué)也有了一段時(shí)間了,在這段日子里,我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個(gè)班的英語教師。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個(gè)班的情況。作為一名新教師,其實(shí)我心中有早在很久以前就想過了很多種去帶動學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法,但是也正是因?yàn)槲沂且幻吕蠋?,在真正的工作中,我也感受到了自己?jīng)驗(yàn)不足所帶來的無力感。
    這是一種難以啟齒的感覺,明明是作為老師,但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因?yàn)檫@些小事故將課堂弄的活躍了起來,但是作為一名高中老師,我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
    在對同學(xué)的情況有了一定的了解之后,我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個(gè)班級。有時(shí)也會去看看其他老師的課堂情況,或是聽聽老師們的意見。說到底,是我這個(gè)新手老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少,第一次面對自己要負(fù)責(zé)到底的班級感到有些慌亂。但是,其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法,聽著他們的意見,我又覺得思維活躍了起來,想到了一些可以用的上的方法!
    在結(jié)合了自己對同學(xué)的認(rèn)識,老師們對同學(xué)們的認(rèn)識,以及課代表等同學(xué)對自己的認(rèn)識,我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué),我從基本教起,同時(shí)也加寬了知識點(diǎn),也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會了一些額外的知識,并鞏固了基礎(chǔ)。
    在之后的教學(xué)中,我由簡入繁,帶動學(xué)生的積極性,多在課堂上提一些簡單的問題給基礎(chǔ)差的同學(xué),就算答錯(cuò)也不打擊,進(jìn)而鼓勵(lì)并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會,帶動學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
    在這段工作時(shí)間里,我學(xué)會了很多,也看清楚了很多。自己作為老師的不足,也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來。但是為了不讓這些影響到學(xué)生,我也學(xué)會了去主動找到自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的去改正自己的問題。
    現(xiàn)在工作了這么久,我依舊不敢稱自己為一名合格的老師,和班上的其他老師相比,尤其是班主任老師,我現(xiàn)在的能力實(shí)在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢,作為新老師,我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中,這讓我在了解學(xué)生的情況的時(shí)候變得更加方便。我會好好的運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢,找出適合自己的教學(xué)路徑。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十七
    在本屆運(yùn)動會中,我們自律部擔(dān)當(dāng)?shù)闹饕蝿?wù)便是維持人員秩序,保持場內(nèi)紀(jì)律。為期三天的運(yùn)動會現(xiàn)已順利閉幕,對此我們自律部也有頗多的感受,也得到了不少的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。我身為自律部的助理,現(xiàn)就這三天的工作做以下總結(jié),以便于今后的工作可以進(jìn)展的更快、更好。
    一:工作目的與效果
    我們部主要責(zé)任便是維護(hù)人員秩序,保持場內(nèi)紀(jì)律,堅(jiān)守大本營,配合我們的“精神道德文明風(fēng)尚”行為。
    我們部門人員輪流值守在后面,盡量的讓各位同學(xué)減少外出次數(shù),以便于維持人員數(shù)量的穩(wěn)定。對于頻繁,無正當(dāng)理由外出的同學(xué),我們一般采取勸阻的方式。以集體榮譽(yù)為主。
    我們部門采取的行動,在一定的程度上其到了不錯(cuò)的效果。在三天之中,人員一直較為穩(wěn)定,沒有為我們的“精神道德文明風(fēng)尚”而抹黑。
    二:工作不足
    因?yàn)楦鞣矫娴牡目陀^因素與自身的主觀原因,在紀(jì)律維持的方面文明做的還并不是很理想。以致經(jīng)常會出現(xiàn)人員混亂,甚至過少的局面。
    在此,我們首先要做一個(gè)檢討:過分的看輕工作,理解錯(cuò)誤工作的含義。導(dǎo)致了最后出現(xiàn)的混亂局面;因?yàn)榕c同學(xué)之間的溝通和交流并不是很順利沒有形成和諧的合作局面,以致于后面的工作開展的并不是很成功。
    三:工作教訓(xùn)
    首先,無論是做什么工作,必須要端正好自己的工作態(tài)度。堅(jiān)決不能夠看輕自己的工作,以錯(cuò)誤的方式來對待工作。在工作之中,若是以不合理的心態(tài)來應(yīng)對自己的任務(wù),只會讓紀(jì)律變的更加混亂。
    再者因?yàn)閷Υ朔矫婀ぷ髟谥敖佑|的較少,所以相對經(jīng)驗(yàn)不足,對工作計(jì)劃做的不詳細(xì)、不貼切、不充分……所以工作效果不佳。
    其次,我們對待每一個(gè)不理解紀(jì)律的人,應(yīng)以說服開導(dǎo)為主,切忌用不合理的方式與態(tài)度來導(dǎo)致事態(tài)變的更加惡化。當(dāng)出現(xiàn)自己無法掌控的局面之時(shí),要及時(shí)地與上下層聯(lián)系,與事件的具體負(fù)責(zé)人溝通交流,將工作責(zé)任下放,減輕各方面的難度與強(qiáng)度,盡早地解決問題。
    四:工作經(jīng)驗(yàn)
    在這次活動之中,我深刻的體會到:對待工作,是不能夠盲目的計(jì)劃與行動的。計(jì)劃是趕不上變化的,要隨機(jī)應(yīng)變,遇到具體的情況要學(xué)會及時(shí)具體的分析。工作要有頭有尾,有始有終。
    要注意溝通,便于讓他人理解自己的工作,以便于同學(xué)之間的合作,順利的開展活動,以求將活動的影響發(fā)揮至最優(yōu)。在工作之中,要注意自己的工作方式與工作態(tài)度,注意與他人的溝通、交流。切忌將自己的主觀情緒帶到工作之中去。
    工作的開展是建立在相互理解的基礎(chǔ)之上的。我們首先要突出我們部門的本質(zhì)宗旨:一切為同學(xué)服務(wù),為學(xué)院盡職。我們盡力地維護(hù)同學(xué)們的利益,從而得到大眾的支持與擁護(hù),進(jìn)而更好的為同學(xué)服務(wù),為學(xué)院盡職。
    各方面的檢查不足,切忌忽略工作之中的小節(jié),要學(xué)會及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)地做好工作的總結(jié),便于下一次工作的開展。
    五:工作設(shè)想
    由于對于我們自律部的工作目的大部分的同學(xué)還并不是很了解,以致于會對我們的工作持反對態(tài)度,對我們部門的人也會持有否定的態(tài)度。所以,我們必須要有一個(gè)良好的構(gòu)思,增加與同學(xué)之間的交流與合作,從而促進(jìn)相互之間的關(guān)系的和諧度,以求大家來共同進(jìn)步、共同提高、共同發(fā)展。
    工作是需要相互之間的合作的,所以我們必須要學(xué)會將工作下放,將責(zé)任下放。有問題不能全由自己去做,要將每一個(gè)人聯(lián)系起來,大家一起來做,大家共同來做出最好的方案。合作才是進(jìn)步的基礎(chǔ)。
    工作態(tài)度決定我們的工作效果。所以無論在什么時(shí)候,我們必須要有一個(gè)端正的態(tài)度。認(rèn)真的對待每一次的工作任務(wù)。
    溝通是相互之間關(guān)系進(jìn)步的重要方式,我們要學(xué)會溝通,注意溝通。我們要?jiǎng)?chuàng)造彼此之間溝通的條件與機(jī)會。
    要將工作責(zé)任具體分配,具體至個(gè)人。減輕相互的工作負(fù)擔(dān),避免人員工作量分配不均。具體的問題問題由專人具體完成,具體負(fù)責(zé)。
    總的來說,這一次的校運(yùn)會舉辦的還是比較的出色的。我們學(xué)生會的這一團(tuán)體也是非常出色的。我們自律部在這一團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)體中也發(fā)揮了自己的長處與特色,所以我們對我們的工作還是比較滿意的。但我們并不會因此而滿足,讓自己在自滿之中停滯不前。我們會更加努力,以求在以后的工作之中會做到更好!
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十八
    早上的國貿(mào)橋,正在進(jìn)行一場戰(zhàn)爭。
    從燕郊遠(yuǎn)道而來的跋涉族和地鐵10號線及1號線下車的通古斯人,在國貿(mào)橋下進(jìn)行每天早晚都要演習(xí)的遭遇戰(zhàn)。
    紅燈亮?xí)r,整個(gè)戰(zhàn)場靜極了,早上八九點(diǎn)鐘的陽光,穿過招商局大樓的拐角,斜射到橋下的路面,泛起一片誘人的金黃。斑馬線上的人們劍拔弩張,在準(zhǔn)備著五分鐘之后的當(dāng)面肉搏。
    黃燈亮了,幾輛探子車搖搖擺擺的晃過去,兩邊戰(zhàn)場里的人們收拾表情,準(zhǔn)備以最快的速度占領(lǐng)對方的陣地。
    綠燈亮起,跋涉族中的長腿人打頭陣,他們沖鋒在前,表情堅(jiān)毅——從燕郊河邊帶來的土腥味,宣誓著這古老戰(zhàn)斗民族的英勇無畏,他們打敗了燕郊本地三十萬勁敵,戰(zhàn)勝通州路上一小時(shí)的狙擊,突破大望路的生死防守,歷盡艱辛才來到國貿(mào)橋下。在這萬眾矚目的大會戰(zhàn)時(shí)刻,誰也不甘落后。
    通古斯人豈能甘拜下風(fēng)?他們甩開長發(fā),擼起袖子,看向國貿(mào)三期時(shí)的眼神怒中帶喜——明眼人一看便知,國貿(mào)遲早是他們的地盤。萬達(dá),通州有了;地鐵,通州有了;大學(xué),通州有了。國貿(mào)?還會遠(yuǎn)嗎!
    小b是個(gè)女孩,她一身紅衣,夾雜在這黑白相間的通古斯與跋涉族大戰(zhàn)之中,恬淡安靜。她帶著耳機(jī),聽著法語香頌,心里想著晚上去哪個(gè)小劇場看文藝電影,板鞋下的影子慢慢拉長,與周邊光影交錯(cuò)的遭遇戰(zhàn),互不相融。
    國貿(mào)近在咫尺,她的心卻在遠(yuǎn)方。
    經(jīng)歷了漫長的高架城鐵,站在窗口被太陽曬得已經(jīng)睜不大的單眼皮,偶爾泛一點(diǎn)慵懶的光。
    相對于辦公室里冰冷的笑,和干冷的招呼,她更喜歡沿途無節(jié)制的陽光,這陽光雖然因?yàn)榉簽E而顯得廉價(jià),但卻比330米高的國貿(mào)樓里透過玻璃看到的世界真實(shí)。
    手機(jī)的日程表里,記錄著小b每天真實(shí)的生活。把時(shí)間細(xì)分到10分鐘,從踏入辦公室的一刻起,開啟表演模式——作為少女的那個(gè)她隱身,作為職業(yè)人的另一個(gè)自己跳出來,時(shí)刻帶著專業(yè)的笑,和似乎永遠(yuǎn)不會疲倦的神情。
    好累!每天下班擠上地鐵,她都想變成一個(gè)拉環(huán),隨意吊在車廂里,隨著巷道里的風(fēng)擺動。
    在這條地下宮殿中,每個(gè)人都是自己的奴隸,為了不知何方的目的地,辛苦地把自己扭成一個(gè)個(gè)拉環(huán),各種顏色,各種形狀,扭曲的擁擠在遠(yuǎn)離國貿(mào)的各路地鐵上。
    實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和心得體會及感悟篇十九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟,希望能幫助到大家!
    個(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟1
    今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
    一、項(xiàng)目推進(jìn)方面
    經(jīng)過一年的艱苦工作,__完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
    但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
    盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、企業(yè)管理方面
    在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
    三、存在的主要問題
    在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
    四、改進(jìn)措施
    首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
    總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
    個(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟2
    在過去的半年時(shí)間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機(jī)發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
    1.柜臺業(yè)務(wù)方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認(rèn)真對比,仔細(xì)審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
    2.股票機(jī)發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重,加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機(jī)部,上半年共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
    3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報(bào)盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個(gè)月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時(shí)上傳測試報(bào)告,保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
    5.個(gè)人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個(gè)方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計(jì)劃中,將要做好以下工作安排:
    第一,在做好本職工作的前提下,配合財(cái)富中心,做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時(shí)錄入,客戶信息及時(shí)反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時(shí)調(diào)整的工作計(jì)劃,認(rèn)真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計(jì)下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
    第三,努力開展?fàn)I銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,多通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
    個(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟3
    20_年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
    一、物流費(fèi)用
    物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。20_年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
    1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
    2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
    二、物流配送
    1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20_年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。20_年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率_%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20_年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
    2、在貨物配送中也遇到一些問題:
    a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
    b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。
    三、倉庫管理
    1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
    2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
    四、信息系統(tǒng)管理
    信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20_年,經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
    五、20_年目標(biāo)
    新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
    目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
    目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
    目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本。
    目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
    認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
    采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
    物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱構(gòu)成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
    個(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟4
    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
    一、20_年工作小結(jié)
    我所在的部門是物流部,首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
    二、20_年的工作計(jì)劃
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
    三、對公司的意見和建議以及各種訴求
    1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。20__年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
    2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
    3.希望_年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
    個(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟5
    今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
    幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
    1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
    2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
    3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
    回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:
    一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時(shí),成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報(bào)講評,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。
    二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
    1.提高認(rèn)識,規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
    隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
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