每個人的心得體會都是獨特的,它反映了個體的思考和感悟。要寫一篇較為完美的心得體會,首先我們需要全面回顧自己的學習和工作生活經歷,深入分析其中的得與失,找出成功的原因和失敗的經驗教訓。其次,要提煉出核心的觀點和思考,在有限的篇幅內表述清楚,讓讀者能夠明確理解自己的心得體會。還需要注意寫作的結構和邏輯,語言的準確性和條理性。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇一
此次會議學習,我的主要感受如下:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位,輔之定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次會議學習,我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理、員工行為管理的風控意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,為農行建設貢獻自己的一份力量。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇二
積極開展合規(guī)文化教育,推行合規(guī)理念對保障銀行的的穩(wěn)健發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。銀行合規(guī)文化對你有什么影響?接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于銀行合規(guī)文化
心得體會
范文吧。
銀行系統(tǒng)合規(guī)文化學習心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了
崗位職責
、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識.現(xiàn)就此次學習
活動總結
出幾點心得體會,也是...
為構建科學、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動作”,全力推動“合規(guī)文化建設年”活動深入開展。
一、堅持三個到位,推動活動有序開展
一是組織領導到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經理為成員的“合規(guī)文化建設年”活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學習銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處
活動方案
,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導,組織員工集中學習了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學習,組織了合規(guī)知識培訓,并對培訓結果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺
規(guī)章制度
、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設年活動,結合自身實際,制定了合規(guī)文化建設年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結合實際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
二、搭建三個平臺,營造活動開展?jié)夂穹諊?BR> 一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網站、新浪微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別“三金”活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應;堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習,堅定合規(guī)經營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專業(yè)部室,分赴轄內各網點調研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導,對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過“合規(guī)文化建設年”活動的開展,廣大員工學習業(yè)務、學習技能的熱潮更加高漲,對“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質文明服務水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統(tǒng)一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經營意識;切實提高員工業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內容以業(yè)務操作規(guī)范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業(yè)務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業(yè)務系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務生產系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。
抽調業(yè)務骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業(yè)的相關業(yè)務操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇三
合規(guī)是銀行員工工作中非常重要的一個方面。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和監(jiān)管力度的加強,銀行員工合規(guī)意識的提升變得至關重要。在過去的工作中,我收獲了許多關于合規(guī)的心得體會,下面將與大家分享這些心得體會。
段二:合規(guī)意識的重要性
第一,合規(guī)意識的重要性。合規(guī)是銀行業(yè)務順利開展的基礎,也是銀行員工行為規(guī)范的前提。員工應該時刻保持對法律法規(guī)、制度規(guī)定的敬畏之心,時刻將合規(guī)要求融入到自己的工作中。畢竟,一旦違反監(jiān)管規(guī)定,不僅會帶來處罰和損失,更有可能影響到銀行的聲譽和市場地位。因此,始終保持合規(guī)意識的重要性無法被忽視。
段三:合規(guī)與工作實踐的結合
第二,合規(guī)與工作實踐的結合。合規(guī)不僅僅是一種規(guī)范,更是一種行動。銀行員工應理論聯(lián)系實際,將合規(guī)要求運用到實際工作中,不僅遵守法律法規(guī),還要執(zhí)行銀行內部制度,確保自己的行為符合合規(guī)標準。在工作中,我時刻保持警覺,嚴格遵守銀行的業(yè)務規(guī)范和內控制度。在開展各類業(yè)務時,要始終關注合規(guī)風險,嚴格按照規(guī)定流程、程序操作,確保合規(guī)、規(guī)范、安全。
段四:加強學習與自我提升
第三,加強學習與自我提升。合規(guī)意識是一種不斷提升的過程。銀行員工要始終保持學習的狀態(tài),不斷提高自己的合規(guī)意識和專業(yè)知識水平。在工作中,我經常參加培訓課程、講座等學習機會,不僅拓寬了自己的知識面,還了解了最新的監(jiān)管政策和要求。此外,我還積極參與業(yè)務溝通,與同事交流分享經驗,相互促進,共同提高合規(guī)意識和能力。
段五:建立合規(guī)文化
第四,建立合規(guī)文化。合規(guī)不僅僅是個人責任,更是全員參與的事業(yè)。銀行員工應該始終秉持合規(guī)的價值觀念,注重團隊合作,在工作中相互監(jiān)督、相互幫助,共同維護銀行合規(guī)的環(huán)境。我們要加強組織內部的合規(guī)宣傳,倡導規(guī)范行為,提高對合規(guī)的重視和認識。只有建立了良好的合規(guī)文化,才能更好地保障銀行業(yè)務的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
結論:合規(guī)是銀行員工工作中必須遵守的原則,也是保證銀行業(yè)務健康發(fā)展的基礎。通過加強合規(guī)意識、深入業(yè)務實踐、不斷學習提升、建立合規(guī)文化,銀行員工能夠更好地履行自己的職責和使命,為銀行業(yè)務的順利開展和客戶的利益保障作出更大的貢獻。最后,希望每一位銀行員工都能夠時刻保持合規(guī)意識,積極執(zhí)行合規(guī)要求,為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇四
心得體會。
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為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統(tǒng)一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經營意識;切實提高員工業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內容以業(yè)務操作規(guī)范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業(yè)務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業(yè)務系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務生產系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。
抽調業(yè)務骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業(yè)的相關業(yè)務操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識.現(xiàn)就此次學習活動。
總結。
出幾點心得體會,也是...為構建科學、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動作”,全力推動“合規(guī)文化建設年”活動深入開展。
一、堅持三個到位,推動活動有序開展。
一是組織領導到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經理為成員的“合規(guī)文化建設年”活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學習銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處活動方案,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導,組織員工集中學習了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學習,組織了合規(guī)知識培訓,并對培訓結果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設年活動,結合自身實際,制定了合規(guī)文化建設年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結合實際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
二、搭建三個平臺,營造活動開展?jié)夂穹諊?BR> 一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網站、新浪微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別“三金”活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應;堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習,堅定合規(guī)經營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專業(yè)部室,分赴轄內各網點調研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導,對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過“合規(guī)文化建設年”活動的開展,廣大員工學習業(yè)務、學習技能的熱潮更加高漲,對“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質文明服務水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
銀行系統(tǒng)合規(guī)文化學習心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
在銀行工作,時間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風險降至最低點,銀行的各項工作才能更好地開展。因此,合規(guī)是關乎銀行發(fā)展過程中關健的一環(huán)。
合規(guī),對于業(yè)務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會:
心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角?!盀槭裁赐瑯拥娜藭羞@么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;
禮貌待客,微笑服務是我們固守的經營原則;
服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;
服務高效、社會認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;
可以輕視自己,也可以莊嚴自我;
可以人微言輕,也可以舉足輕重;
可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應該有自己的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。”
大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);
過馬路走人行橫道是合規(guī);
工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務工作的經驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?BR> 第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設的重要性與必要性。
反思這一系列事件,原因是多方面的。
擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語有云:百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關,慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習慣。
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關,因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經濟文化的發(fā)展息息相關,黔江要發(fā)展,合規(guī)是關鍵!
防范風險時刻不松懈。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建銀行有效的內部控制機制的基礎和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習"十個嚴禁"做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結幾點體會。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇五
作為一名銀行柜員,我深深體會到了合規(guī)文化的重要性。合規(guī)文化是指銀行中員工對法律法規(guī)、道德規(guī)范以及公司內部規(guī)定的遵守和執(zhí)行的一種態(tài)度和行為方式。在銀行工作的過程中,我不僅需要做到業(yè)務熟悉、效率高效,更重要的是要始終保持合規(guī)意識。以下是我的一些心得體會。
首先,合規(guī)文化必須貫穿于工作的方方面面。作為一名銀行柜員,我們的工作涉及到客戶信息的處理、資金的流動以及各種金融產品的銷售等等,這些都需要遵守相關的法律法規(guī)。因此,我們要時刻對自己的工作進行反思和審視,保持清醒的頭腦,時刻將合規(guī)納入到我們的工作當中。無論是對客戶的懇切服務,還是對于風險的審慎評估,每個環(huán)節(jié)都要符合合規(guī)的要求。
其次,合規(guī)文化要通過教育培訓不斷強化。銀行作為一個特殊的行業(yè),法律法規(guī)和政策政策發(fā)生變化的頻率非常高。因此,我們必須不斷更新知識、學習新政策。銀行必須及時組織合規(guī)相關的培訓,對員工進行集中培訓和日常巡查,以確保員工都明確合規(guī)要求,并能做到主動遵守。我所在的銀行每年都會組織合規(guī)培訓,邀請行內外的專家為我們解析法律法規(guī),交流合規(guī)心得。這些培訓為我們提供了寶貴的經驗和知識,提升了我們的合規(guī)意識。
第三,合規(guī)文化要依靠制度建設保障。除了培訓以外,銀行還要通過建立一套完善的制度來推動合規(guī)文化的落實。例如,在我所在的銀行,我們有嚴格的操作規(guī)程和審核機制,每一項業(yè)務都必須按照規(guī)定的流程操作,并經過審核人員的審核。這樣做的目的是為了確保行為符合規(guī)定,防止內外雙軌制、濫權主義的發(fā)生。制度的建設能夠讓員工知道自己在做什么是對的,什么是錯的,有了規(guī)范,才能更好地執(zhí)行合規(guī)要求。
第四,合規(guī)文化需要員工的自覺遵守。銀行柜員是合規(guī)文化的執(zhí)行者,只有員工們自覺遵守合規(guī)要求,才能真正落實合規(guī)文化。合規(guī)要求不僅僅是一種規(guī)定,更是一種責任和職業(yè)操守。在工作中,我時刻提醒自己,在幫助客戶辦理業(yè)務的同時,不能觸碰紅線,不能為了一時的高額提成而違反合規(guī)規(guī)定。我要時刻保持對法律的敬畏和對客戶的負責,始終做到合規(guī)操作。
最后,合規(guī)文化是銀行長期發(fā)展的保障。合規(guī)文化在筑牢銀行行業(yè)的信用基礎、保障金融市場穩(wěn)定、提升銀行的整體形象等方面具有重要作用。只有在合規(guī)文化的引領下,銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時,合規(guī)文化也是銀行信任客戶的基礎,只有在清廉且合規(guī)的環(huán)境中,客戶才會對銀行和柜員的能力、信用產生信任,從而愿意與我們建立長期合作關系。
總之,合規(guī)文化是現(xiàn)代銀行不可或缺的一部分。作為銀行柜員,我們應時刻保持合規(guī)意識,將合規(guī)思維融入到我們的日常工作中。只有這樣,才能真正做到合規(guī)有序、服務有溫度,為客戶提供優(yōu)質的金融服務,同時也為銀行自身的長遠發(fā)展奠定基礎。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇六
在金融行業(yè),合規(guī)是銀行員工必須嚴格遵守的底線,也是銀行追求穩(wěn)健經營的重要途徑。作為一名銀行員工,我深刻意識到遵守合規(guī)規(guī)定的重要性,并在日常工作中不斷摸索出一些心得體會。在本文中,我將從"技能培訓"、"規(guī)章制度"、"風險防控"、"道德底線"和"時刻反思"這五個方面分享我對銀行員工合規(guī)工作的心得體會。
首先,技能培訓是保障員工合規(guī)操作的基礎。合規(guī)規(guī)定在不斷更新和演變,因此,員工需要不斷學習和更新知識。銀行要定期進行合規(guī)知識培訓,包括內外部培訓、考試等形式,提高員工對合規(guī)操作的認識和運用能力。我通過參加培訓學習,提高了自己在反洗錢、反腐敗、反恐怖融資等方面的知識水平,不僅增強了合規(guī)操作的能力,也為客戶提供了更加安全可靠的服務。
其次,規(guī)章制度是員工合規(guī)的指導原則。銀行為員工制定了一系列的規(guī)章制度,明確了員工在工作中遵守的底線和規(guī)定。員工要嚴格按照規(guī)章制度的要求,確保自己行為的合規(guī)性。我通過仔細閱讀和理解規(guī)章制度,明確了自己在工作中的責任和要求,并在實際操作中時刻按照規(guī)定完成各項工作。
再次,風險防控是保障員工合規(guī)的關鍵環(huán)節(jié)。金融行業(yè)存在著各種風險,如信貸風險、市場風險等。員工要通過科學的風險防控手段,識別、評估和控制風險,確保自己和銀行不受到風險的侵害。我在工作中注意觀察客戶的行為和交易,及時發(fā)現(xiàn)存在潛在風險的交易行為,并及時上報給風險管理部門,有效避免了風險事件的發(fā)生。
同時,銀行員工的道德底線是保障合規(guī)工作的重要保證。金融行業(yè)與客戶之間有著密切的關系,員工在處理與客戶的交易和信息過程中,要嚴守職業(yè)道德底線,不得違背誠實、公正和保密原則。我時刻銘記自己的職責和使命,堅持做到真實、準確、完整地及時提供客戶所需的信息和服務,做到對客戶充分尊重、保護和堅定維護客戶的合法權益。
最后,銀行員工要時刻反思自己的合規(guī)操作,并進行積極的改進。合規(guī)工作是一個不斷進步的過程,員工要時刻反省自己的工作中是否存在合規(guī)風險,及時進行改進和提升。我經常進行合規(guī)操作的自我檢查,通過查找問題和改進方法,并及時向領導和同事溝通交流,在工作中不斷改進自己的合規(guī)操作水平。
綜上所述,作為一名銀行員工,我深切體會到合規(guī)工作的重要性,并摸索出了一些心得體會。技能培訓、規(guī)章制度、風險防控、道德底線和時刻反思是我在合規(guī)工作中的關鍵要素。只有時刻保持警覺,并不斷改進自己的能力和行為,才能更好地履行自己的工作職責,為銀行的穩(wěn)健經營做出更大的貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇七
銀行是人們日常生活中必不可少的金融機構之一,而合規(guī)文化是銀行業(yè)務中的重要組成部分。在銀行系統(tǒng)中,合規(guī)有著至關重要的地位,不僅能夠保證金融機構的穩(wěn)定和健康發(fā)展,還能夠保障客戶的權益和安全。本文將主要介紹我在銀行工作中的一些心得體會和思考,探討如何打造合規(guī)文化。
第二段:合規(guī)意識教育的重要性
合規(guī)文化的建立和發(fā)展需要銀行內部的每一位員工都充分認識到合規(guī)的重要性。因此,銀行需要加強對員工的合規(guī)意識教育。通過定期舉辦相關的培訓、講座、考試等方式,將合規(guī)意識深入每個員工的心里,并且將員工的合規(guī)意識植入到日常工作中,這不僅能夠減少不良風險、增強法律意識,還能夠保障銀行和客戶的雙重利益。
第三段:合規(guī)文化落實的實際操作
在實際操作過程中,銀行需要嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度、法律法規(guī)等,確保各項業(yè)務符合規(guī)定,并在內部建立一套完整的監(jiān)控和管理機制,及時發(fā)現(xiàn)各種問題并予以處理。銀行需要將合規(guī)文化作為制度進行貫徹,重視內部員工的監(jiān)督和反饋,并嚴格執(zhí)行各項制度和流程。
第四段:合規(guī)文化的重要性
合規(guī)文化的鑄造需要時間和資源。一旦確立了,它將成為銀行的一種重要文化和一種強大的競爭優(yōu)勢。合規(guī)文化將帶來更高的規(guī)模和穩(wěn)定的發(fā)展,有助于提高金融機構的聲譽和形象,更好地滿足客戶的需求,建立長期的信任關系,從而促進銀行的發(fā)展和創(chuàng)新。
第五段:總結
合規(guī)文化是銀行發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證,是保護客戶、員工和銀行自身的基礎。銀行需要充分認識合規(guī)文化的重要性,加強對員工的合規(guī)意識教育,建立完善的監(jiān)控和管理機制,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和流程,促進銀行的可持續(xù)發(fā)展,贏得客戶的信任和支持。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇八
每當我打開《代價》一書,我的心在顫抖。書中的這些案犯,曾幾何時,還和我們一樣,也是建行光榮的一員。本來,在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實現(xiàn)自己的人生價值,為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是,因為他們違規(guī)違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭,失去了令人眷戀的親情。我在書中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己所謂的“好奇心”,他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞,采取私自將客戶存折配卡的`手段,挪用客戶資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到,作為領導者的分理處主任,不認真履行監(jiān)督管理職責,對其授權審核不細致,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸?!钡睦斫馐桥で?,他們貪婪、墮落,為了一己之私,挪用公款,妄圖發(fā)投機大財,導致窟窿越來越大,最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯瑸榱肆x氣,為了愛情,為了五花八門的理由,有章不循,違章操作,最后觸犯法律,抱恨終生。
這一個個發(fā)生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說明風險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風險來自哪里呢?那就是有章不循,違規(guī)操作!王建,他在主觀上,想挪用客戶的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價??梢?,每一個大問題的出現(xiàn)都是一系列小問題的暴露。十案十違規(guī)呀!只因錯小而為之,終于釀成不可挽回的后果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來無盡的痛苦,給建行,給國家,造成了巨大的損失。前事不忘,后事之師,這是多么慘痛的教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個人深思。記得兒時,母親在我們蹣跚學步時,對我們說:“孩子,小心前面的石子”。
長大后,當我們背起書包上學時,父親總會對我們說:“小心路上的汽車”。不懂事的我們并沒有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過的汽車刮倒,切身的疼痛才會讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學習與培訓中我們聽到“細節(jié)決定成敗”,一切操作要從規(guī)范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我們能有一個美好的未來;建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工,我們肩負的是國家、是人民的重托,為了不辜負“建行人”這一光榮的稱號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個人的幸福,讓我們堅決向違規(guī)說不,讓我們凈化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時時以紀律為標準,處處講合規(guī),事事做合規(guī),注重一切一切看似無關大局又時時絮叨的細節(jié),鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣,我們才會有無往不勝的氣魄。我們堅信:通過我們的傾力付出,我們的生活會無比美好,建行的明天將更加輝煌。
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更離不開風險防范。而推進“合規(guī)文化建設”,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇九
塑合規(guī)文化 做合規(guī)員工
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩?。棵看味家弥¤b對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦?,這樣的情況時有發(fā)生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
讓我們一起想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存折自己卻沒有發(fā)現(xiàn)呢?你
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
蘭溪路支行
黃亞惠
銀行員工合規(guī)學習心得體會
結合平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發(fā)銀行改革的信心,增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工克服習慣做法養(yǎng)成合規(guī)操作心得體會
*****日我行下發(fā)了關于開展“克服習慣做法,養(yǎng)成合規(guī)操作”的活動,通過活動我們對風險操作有了一定的認識。近幾年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。
如何讓合規(guī)變成我們的一種習慣,我認為需做好以下幾方面的培養(yǎng):
一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。每天面對不同層次的客戶和事物,更要求我們有高度的思想覺悟。
創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。
三、找準自己的不足。對于從事銀行一線工作的我們,因為從事的工作的特殊性,要求我們要更多的注意自己的言行舉止,以防控風險。每天在開始工作之前,都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍,在工作中,做每一件事之前,都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如,營業(yè)中途,需要離開自己的座位,這之前,必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖,將自己所用的屏幕退至臨時退出界面后,方可離開座位。以前有些同志在辦理業(yè)務時,很多時候因為在合規(guī)意識不強的時候養(yǎng)成的習慣,會在空白憑證上預先加蓋公章,后來知道這種做法不合規(guī)后,每次在辦業(yè)務之前都特別注意了一下,有哪些業(yè)務是自己會經常先加蓋公章的,在下次辦這種業(yè)務的時候就會更加仔細,提醒自己要合規(guī),時間久了也就改了過來,等等。
新的業(yè)務在不斷的增加,新的員工在不斷加入,學習新業(yè)務,是提高業(yè)務技能和完善制度合規(guī)的必要保證。同時,每個人必須時時、事事做好防范意識,保護自己,觀察身邊的同志的思想變化,共同做好內外防范工作,整體提升經營管理水平。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十
20xx年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教育警示片。
據(jù)了解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。其中,查找發(fā)現(xiàn)問題是關鍵,違規(guī)問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續(xù)加強重點風險環(huán)節(jié)管控,推進合規(guī)文化建設,真正實現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變。
郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規(guī)管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發(fā)生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續(xù)跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
本次會議對全行進一步做好合規(guī)管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態(tài)”下合規(guī)管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規(guī)促發(fā)展,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)健發(fā)展。
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的.郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十一
近日,我認真學習了“六種文化”,對__行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談談個人心得體會。
一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關于企業(yè)文化建設方面的幾點思考。
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設企業(yè)文化的過程中,應突顯我們__行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質的服務為出發(fā)點,使我們的經營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為__行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十二
健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建銀行有效的內部控制機制的根底和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了根底。至此要構建未來和諧的農行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習十個嚴禁做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結幾點體會。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實那么偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和開展的根底保障。從小的方面講,比方我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和開展的保障,也是我行存在和開展的必需。我行要開展,要在這個競爭劇烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民效勞,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的開展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民效勞的精神的具體表達。
沒有規(guī)矩何成方圓,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺效勞,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質效勞才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范,抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金平安防范才有保障。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極標準操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十三
合規(guī)文化心得體會是銀行柜員們常常需要思考和總結的一個話題。作為銀行柜員,我們必須時刻牢記自己的職責,遵守相關法律法規(guī)和銀行的規(guī)章制度,以確保銀行業(yè)務的合規(guī)性。以下是我對合規(guī)文化的一些心得體會。
首先,作為銀行柜員,我們必須具備良好的道德素質和職業(yè)操守。合規(guī)文化要求我們要以誠信和正直的態(tài)度對待工作和客戶。我們要遵循“一切為客戶,一切合乎規(guī)范”的原則,絕不以權謀私,利用職務之便謀取不正當利益。此外,在處理客戶業(yè)務時,我們要堅守不泄露客戶信息的原則,嚴格保護客戶隱私。
其次,銀行柜員必須熟悉各項法律法規(guī)和銀行的規(guī)章制度。只有了解并遵守相關規(guī)定,才能確保銀行業(yè)務的合規(guī)性。我們要不斷學習和更新自己的法律知識,了解最新的法律法規(guī)變化,并將其應用到實際工作中。同時,我們還要仔細閱讀和理解銀行的內部規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)定操作,確保自己的工作符合規(guī)定。
此外,合規(guī)文化要求我們始終保持高度的警覺性和風險意識。作為銀行柜員,我們處理的是客戶的資金和財產,一絲不茍的操作和審慎的態(tài)度至關重要。我們要時刻警惕各種風險,嚴格執(zhí)行反洗錢、反恐怖融資等相關制度,及時發(fā)現(xiàn)和報告可疑交易。在工作中,我們還要時刻防范內外部的欺詐行為,保護客戶的權益,同時提高自身的反欺詐能力。
另外,銀行柜員還要不斷提高自身的合規(guī)意識和能力。銀行業(yè)務繁雜多樣,法律法規(guī)不斷變化,作為銀行柜員,必須保持敏感的合規(guī)意識。我們要定期參加合規(guī)培訓,掌握最新的合規(guī)知識,增強自己的合規(guī)意識和能力。只有不斷提高自己的合規(guī)素質,才能更好地適應工作的需要,并為顧客提供更好的服務。
最后,合規(guī)文化既是銀行的基本要求,也是我們作為銀行柜員的職業(yè)追求。銀行的合規(guī)文化建設需要所有員工的共同努力,每一個銀行柜員都應該成為合規(guī)文化的踐行者。通過建立和完善合規(guī)體系,加強合規(guī)監(jiān)管,確保金融業(yè)務規(guī)范有序,不僅能保障銀行的可持續(xù)發(fā)展,也能為客戶提供更加安全可靠的金融服務。
總之,合規(guī)文化是銀行柜員必須時刻牢記的重要理念。只有通過堅持誠信、遵守規(guī)章制度、保持警覺性和提高自身素質,我們才能做到業(yè)務的合規(guī)性。合規(guī)文化的建設需要每一個銀行柜員的付出和努力,只有我們共同努力,才能為銀行業(yè)務的健康發(fā)展和客戶的滿意度作出貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十四
銀行是一種高風險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規(guī)經營,防控風險更是我的職責所在,應從以下幾點提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設:
一、了解合規(guī)文化的內涵。
合規(guī)文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規(guī)人人有責、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規(guī)"成為銀行一切經營活動的自覺規(guī)范的行為。
二、認識合規(guī)的重要性。
對于銀行來說,發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎么避免操作性風險最本質的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業(yè)務的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業(yè)務的真實性和準確性,以此來防控風險。
四、增強自己的團隊意識。
在網點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規(guī)定,同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了,我們網點才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農行人的風采,創(chuàng)造集體的價值。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十五
20xx年xx月xx日我行展開了〃合規(guī)管理年〃活動的學習總動員會,。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從〃嚴〃開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)〃意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的'資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,〃十案十違章〃,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇一
此次會議學習,我的主要感受如下:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位,輔之定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次會議學習,我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理、員工行為管理的風控意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,為農行建設貢獻自己的一份力量。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇二
積極開展合規(guī)文化教育,推行合規(guī)理念對保障銀行的的穩(wěn)健發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。銀行合規(guī)文化對你有什么影響?接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于銀行合規(guī)文化
心得體會
范文吧。
銀行系統(tǒng)合規(guī)文化學習心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了
崗位職責
、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識.現(xiàn)就此次學習
活動總結
出幾點心得體會,也是...
為構建科學、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動作”,全力推動“合規(guī)文化建設年”活動深入開展。
一、堅持三個到位,推動活動有序開展
一是組織領導到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經理為成員的“合規(guī)文化建設年”活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學習銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處
活動方案
,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導,組織員工集中學習了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學習,組織了合規(guī)知識培訓,并對培訓結果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺
規(guī)章制度
、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設年活動,結合自身實際,制定了合規(guī)文化建設年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結合實際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
二、搭建三個平臺,營造活動開展?jié)夂穹諊?BR> 一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網站、新浪微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別“三金”活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應;堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習,堅定合規(guī)經營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專業(yè)部室,分赴轄內各網點調研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導,對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過“合規(guī)文化建設年”活動的開展,廣大員工學習業(yè)務、學習技能的熱潮更加高漲,對“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質文明服務水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統(tǒng)一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經營意識;切實提高員工業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內容以業(yè)務操作規(guī)范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業(yè)務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業(yè)務系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務生產系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。
抽調業(yè)務骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業(yè)的相關業(yè)務操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇三
合規(guī)是銀行員工工作中非常重要的一個方面。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和監(jiān)管力度的加強,銀行員工合規(guī)意識的提升變得至關重要。在過去的工作中,我收獲了許多關于合規(guī)的心得體會,下面將與大家分享這些心得體會。
段二:合規(guī)意識的重要性
第一,合規(guī)意識的重要性。合規(guī)是銀行業(yè)務順利開展的基礎,也是銀行員工行為規(guī)范的前提。員工應該時刻保持對法律法規(guī)、制度規(guī)定的敬畏之心,時刻將合規(guī)要求融入到自己的工作中。畢竟,一旦違反監(jiān)管規(guī)定,不僅會帶來處罰和損失,更有可能影響到銀行的聲譽和市場地位。因此,始終保持合規(guī)意識的重要性無法被忽視。
段三:合規(guī)與工作實踐的結合
第二,合規(guī)與工作實踐的結合。合規(guī)不僅僅是一種規(guī)范,更是一種行動。銀行員工應理論聯(lián)系實際,將合規(guī)要求運用到實際工作中,不僅遵守法律法規(guī),還要執(zhí)行銀行內部制度,確保自己的行為符合合規(guī)標準。在工作中,我時刻保持警覺,嚴格遵守銀行的業(yè)務規(guī)范和內控制度。在開展各類業(yè)務時,要始終關注合規(guī)風險,嚴格按照規(guī)定流程、程序操作,確保合規(guī)、規(guī)范、安全。
段四:加強學習與自我提升
第三,加強學習與自我提升。合規(guī)意識是一種不斷提升的過程。銀行員工要始終保持學習的狀態(tài),不斷提高自己的合規(guī)意識和專業(yè)知識水平。在工作中,我經常參加培訓課程、講座等學習機會,不僅拓寬了自己的知識面,還了解了最新的監(jiān)管政策和要求。此外,我還積極參與業(yè)務溝通,與同事交流分享經驗,相互促進,共同提高合規(guī)意識和能力。
段五:建立合規(guī)文化
第四,建立合規(guī)文化。合規(guī)不僅僅是個人責任,更是全員參與的事業(yè)。銀行員工應該始終秉持合規(guī)的價值觀念,注重團隊合作,在工作中相互監(jiān)督、相互幫助,共同維護銀行合規(guī)的環(huán)境。我們要加強組織內部的合規(guī)宣傳,倡導規(guī)范行為,提高對合規(guī)的重視和認識。只有建立了良好的合規(guī)文化,才能更好地保障銀行業(yè)務的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
結論:合規(guī)是銀行員工工作中必須遵守的原則,也是保證銀行業(yè)務健康發(fā)展的基礎。通過加強合規(guī)意識、深入業(yè)務實踐、不斷學習提升、建立合規(guī)文化,銀行員工能夠更好地履行自己的職責和使命,為銀行業(yè)務的順利開展和客戶的利益保障作出更大的貢獻。最后,希望每一位銀行員工都能夠時刻保持合規(guī)意識,積極執(zhí)行合規(guī)要求,為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇四
心得體會。
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為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統(tǒng)一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經營意識;切實提高員工業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內容以業(yè)務操作規(guī)范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業(yè)務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業(yè)務系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務生產系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。
抽調業(yè)務骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業(yè)的相關業(yè)務操作規(guī)范,建立崗位風險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識.現(xiàn)就此次學習活動。
總結。
出幾點心得體會,也是...為構建科學、長效的合規(guī)風險管理文化,不斷提升合規(guī)風險管理水平,實現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動作”,全力推動“合規(guī)文化建設年”活動深入開展。
一、堅持三個到位,推動活動有序開展。
一是組織領導到位。成立了以理事長任組長,其他班子成員為副組長,各部室經理為成員的“合規(guī)文化建設年”活動推動小組,負責組織、安排、布署活動的開展。召開動員大會,認真?zhèn)鬟_學習銀監(jiān)會、省聯(lián)社及辦事處活動方案,深入進行動員發(fā)動,大大激發(fā)了全員參與活動、踐行合規(guī)的自覺性和主動性。二是工作措施到位。堅持定時發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規(guī)屏保;組織開展了合規(guī)文化建設漫畫征集活動;加強法律法規(guī)傳導,組織員工集中學習了銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結果公告;對法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關注,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題主動進行了反饋;結合各部室對全員進行法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學習,組織了合規(guī)知識培訓,并對培訓結果進行了測試,及格率100%,平均成績達90.05分;對本單位各專業(yè)部門擬出臺規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進合規(guī)文化建設年活動,結合自身實際,制定了合規(guī)文化建設年實施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專業(yè)分工、誰制定誰梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規(guī)章制度和操作流程進行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對制定的規(guī)章制度適應信用社長遠發(fā)展需要,同時又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內容不合時宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點的,結合實際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時,會同各專業(yè)部室,對本部室規(guī)章制度的制定質量、執(zhí)行情況和實施效果進行檢查評價,編制了年度規(guī)章制度評價報告。
二、搭建三個平臺,營造活動開展?jié)夂穹諊?BR> 一是搭建合規(guī)宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬富民工程網站、新浪微博上同步開辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報合規(guī)信息,加強信息交流。二是搭建風別識別平臺。啟動了風險識別“三金”活動,即金眼睛、金話筒、金點子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個以上問題,主動向合規(guī)部門反應;堅持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點激勵的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習,堅定合規(guī)經營的理念,點燃合規(guī)工作的熱情;開放理事長、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問題,認真對待,積極研究落實,對落實情況,并以適當?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?。三是搭建檢查監(jiān)督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長效機制,積極查找問題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專業(yè)部室,分赴轄內各網點調研巡查,對查出的問題嚴格追責,落實整改措施。同時,加強后續(xù)督導,對整改措施落實不到位的,從嚴從重處理。
通過“合規(guī)文化建設年”活動的開展,廣大員工學習業(yè)務、學習技能的熱潮更加高漲,對“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念有了更新的認識?;顒油苿恿巳珕T在履行好崗位職責,轉變作風、開拓創(chuàng)新上實現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動經營工作再上新臺階上實現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質文明服務水平、樹立良好社會形象上實現(xiàn)了新的突破。
銀行系統(tǒng)合規(guī)文化學習心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
在銀行工作,時間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風險降至最低點,銀行的各項工作才能更好地開展。因此,合規(guī)是關乎銀行發(fā)展過程中關健的一環(huán)。
合規(guī),對于業(yè)務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會:
心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角?!盀槭裁赐瑯拥娜藭羞@么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;
禮貌待客,微笑服務是我們固守的經營原則;
服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;
服務高效、社會認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;
可以輕視自己,也可以莊嚴自我;
可以人微言輕,也可以舉足輕重;
可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應該有自己的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。”
大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);
過馬路走人行橫道是合規(guī);
工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務工作的經驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?BR> 第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設的重要性與必要性。
反思這一系列事件,原因是多方面的。
擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語有云:百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規(guī)關,慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習慣。
融“合規(guī)于實踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關,因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規(guī)文化內涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經濟文化的發(fā)展息息相關,黔江要發(fā)展,合規(guī)是關鍵!
防范風險時刻不松懈。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建銀行有效的內部控制機制的基礎和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習"十個嚴禁"做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結幾點體會。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇五
作為一名銀行柜員,我深深體會到了合規(guī)文化的重要性。合規(guī)文化是指銀行中員工對法律法規(guī)、道德規(guī)范以及公司內部規(guī)定的遵守和執(zhí)行的一種態(tài)度和行為方式。在銀行工作的過程中,我不僅需要做到業(yè)務熟悉、效率高效,更重要的是要始終保持合規(guī)意識。以下是我的一些心得體會。
首先,合規(guī)文化必須貫穿于工作的方方面面。作為一名銀行柜員,我們的工作涉及到客戶信息的處理、資金的流動以及各種金融產品的銷售等等,這些都需要遵守相關的法律法規(guī)。因此,我們要時刻對自己的工作進行反思和審視,保持清醒的頭腦,時刻將合規(guī)納入到我們的工作當中。無論是對客戶的懇切服務,還是對于風險的審慎評估,每個環(huán)節(jié)都要符合合規(guī)的要求。
其次,合規(guī)文化要通過教育培訓不斷強化。銀行作為一個特殊的行業(yè),法律法規(guī)和政策政策發(fā)生變化的頻率非常高。因此,我們必須不斷更新知識、學習新政策。銀行必須及時組織合規(guī)相關的培訓,對員工進行集中培訓和日常巡查,以確保員工都明確合規(guī)要求,并能做到主動遵守。我所在的銀行每年都會組織合規(guī)培訓,邀請行內外的專家為我們解析法律法規(guī),交流合規(guī)心得。這些培訓為我們提供了寶貴的經驗和知識,提升了我們的合規(guī)意識。
第三,合規(guī)文化要依靠制度建設保障。除了培訓以外,銀行還要通過建立一套完善的制度來推動合規(guī)文化的落實。例如,在我所在的銀行,我們有嚴格的操作規(guī)程和審核機制,每一項業(yè)務都必須按照規(guī)定的流程操作,并經過審核人員的審核。這樣做的目的是為了確保行為符合規(guī)定,防止內外雙軌制、濫權主義的發(fā)生。制度的建設能夠讓員工知道自己在做什么是對的,什么是錯的,有了規(guī)范,才能更好地執(zhí)行合規(guī)要求。
第四,合規(guī)文化需要員工的自覺遵守。銀行柜員是合規(guī)文化的執(zhí)行者,只有員工們自覺遵守合規(guī)要求,才能真正落實合規(guī)文化。合規(guī)要求不僅僅是一種規(guī)定,更是一種責任和職業(yè)操守。在工作中,我時刻提醒自己,在幫助客戶辦理業(yè)務的同時,不能觸碰紅線,不能為了一時的高額提成而違反合規(guī)規(guī)定。我要時刻保持對法律的敬畏和對客戶的負責,始終做到合規(guī)操作。
最后,合規(guī)文化是銀行長期發(fā)展的保障。合規(guī)文化在筑牢銀行行業(yè)的信用基礎、保障金融市場穩(wěn)定、提升銀行的整體形象等方面具有重要作用。只有在合規(guī)文化的引領下,銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時,合規(guī)文化也是銀行信任客戶的基礎,只有在清廉且合規(guī)的環(huán)境中,客戶才會對銀行和柜員的能力、信用產生信任,從而愿意與我們建立長期合作關系。
總之,合規(guī)文化是現(xiàn)代銀行不可或缺的一部分。作為銀行柜員,我們應時刻保持合規(guī)意識,將合規(guī)思維融入到我們的日常工作中。只有這樣,才能真正做到合規(guī)有序、服務有溫度,為客戶提供優(yōu)質的金融服務,同時也為銀行自身的長遠發(fā)展奠定基礎。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇六
在金融行業(yè),合規(guī)是銀行員工必須嚴格遵守的底線,也是銀行追求穩(wěn)健經營的重要途徑。作為一名銀行員工,我深刻意識到遵守合規(guī)規(guī)定的重要性,并在日常工作中不斷摸索出一些心得體會。在本文中,我將從"技能培訓"、"規(guī)章制度"、"風險防控"、"道德底線"和"時刻反思"這五個方面分享我對銀行員工合規(guī)工作的心得體會。
首先,技能培訓是保障員工合規(guī)操作的基礎。合規(guī)規(guī)定在不斷更新和演變,因此,員工需要不斷學習和更新知識。銀行要定期進行合規(guī)知識培訓,包括內外部培訓、考試等形式,提高員工對合規(guī)操作的認識和運用能力。我通過參加培訓學習,提高了自己在反洗錢、反腐敗、反恐怖融資等方面的知識水平,不僅增強了合規(guī)操作的能力,也為客戶提供了更加安全可靠的服務。
其次,規(guī)章制度是員工合規(guī)的指導原則。銀行為員工制定了一系列的規(guī)章制度,明確了員工在工作中遵守的底線和規(guī)定。員工要嚴格按照規(guī)章制度的要求,確保自己行為的合規(guī)性。我通過仔細閱讀和理解規(guī)章制度,明確了自己在工作中的責任和要求,并在實際操作中時刻按照規(guī)定完成各項工作。
再次,風險防控是保障員工合規(guī)的關鍵環(huán)節(jié)。金融行業(yè)存在著各種風險,如信貸風險、市場風險等。員工要通過科學的風險防控手段,識別、評估和控制風險,確保自己和銀行不受到風險的侵害。我在工作中注意觀察客戶的行為和交易,及時發(fā)現(xiàn)存在潛在風險的交易行為,并及時上報給風險管理部門,有效避免了風險事件的發(fā)生。
同時,銀行員工的道德底線是保障合規(guī)工作的重要保證。金融行業(yè)與客戶之間有著密切的關系,員工在處理與客戶的交易和信息過程中,要嚴守職業(yè)道德底線,不得違背誠實、公正和保密原則。我時刻銘記自己的職責和使命,堅持做到真實、準確、完整地及時提供客戶所需的信息和服務,做到對客戶充分尊重、保護和堅定維護客戶的合法權益。
最后,銀行員工要時刻反思自己的合規(guī)操作,并進行積極的改進。合規(guī)工作是一個不斷進步的過程,員工要時刻反省自己的工作中是否存在合規(guī)風險,及時進行改進和提升。我經常進行合規(guī)操作的自我檢查,通過查找問題和改進方法,并及時向領導和同事溝通交流,在工作中不斷改進自己的合規(guī)操作水平。
綜上所述,作為一名銀行員工,我深切體會到合規(guī)工作的重要性,并摸索出了一些心得體會。技能培訓、規(guī)章制度、風險防控、道德底線和時刻反思是我在合規(guī)工作中的關鍵要素。只有時刻保持警覺,并不斷改進自己的能力和行為,才能更好地履行自己的工作職責,為銀行的穩(wěn)健經營做出更大的貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇七
銀行是人們日常生活中必不可少的金融機構之一,而合規(guī)文化是銀行業(yè)務中的重要組成部分。在銀行系統(tǒng)中,合規(guī)有著至關重要的地位,不僅能夠保證金融機構的穩(wěn)定和健康發(fā)展,還能夠保障客戶的權益和安全。本文將主要介紹我在銀行工作中的一些心得體會和思考,探討如何打造合規(guī)文化。
第二段:合規(guī)意識教育的重要性
合規(guī)文化的建立和發(fā)展需要銀行內部的每一位員工都充分認識到合規(guī)的重要性。因此,銀行需要加強對員工的合規(guī)意識教育。通過定期舉辦相關的培訓、講座、考試等方式,將合規(guī)意識深入每個員工的心里,并且將員工的合規(guī)意識植入到日常工作中,這不僅能夠減少不良風險、增強法律意識,還能夠保障銀行和客戶的雙重利益。
第三段:合規(guī)文化落實的實際操作
在實際操作過程中,銀行需要嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度、法律法規(guī)等,確保各項業(yè)務符合規(guī)定,并在內部建立一套完整的監(jiān)控和管理機制,及時發(fā)現(xiàn)各種問題并予以處理。銀行需要將合規(guī)文化作為制度進行貫徹,重視內部員工的監(jiān)督和反饋,并嚴格執(zhí)行各項制度和流程。
第四段:合規(guī)文化的重要性
合規(guī)文化的鑄造需要時間和資源。一旦確立了,它將成為銀行的一種重要文化和一種強大的競爭優(yōu)勢。合規(guī)文化將帶來更高的規(guī)模和穩(wěn)定的發(fā)展,有助于提高金融機構的聲譽和形象,更好地滿足客戶的需求,建立長期的信任關系,從而促進銀行的發(fā)展和創(chuàng)新。
第五段:總結
合規(guī)文化是銀行發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證,是保護客戶、員工和銀行自身的基礎。銀行需要充分認識合規(guī)文化的重要性,加強對員工的合規(guī)意識教育,建立完善的監(jiān)控和管理機制,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和流程,促進銀行的可持續(xù)發(fā)展,贏得客戶的信任和支持。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇八
每當我打開《代價》一書,我的心在顫抖。書中的這些案犯,曾幾何時,還和我們一樣,也是建行光榮的一員。本來,在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實現(xiàn)自己的人生價值,為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是,因為他們違規(guī)違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭,失去了令人眷戀的親情。我在書中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己所謂的“好奇心”,他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞,采取私自將客戶存折配卡的`手段,挪用客戶資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到,作為領導者的分理處主任,不認真履行監(jiān)督管理職責,對其授權審核不細致,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸?!钡睦斫馐桥で?,他們貪婪、墮落,為了一己之私,挪用公款,妄圖發(fā)投機大財,導致窟窿越來越大,最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯瑸榱肆x氣,為了愛情,為了五花八門的理由,有章不循,違章操作,最后觸犯法律,抱恨終生。
這一個個發(fā)生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說明風險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風險來自哪里呢?那就是有章不循,違規(guī)操作!王建,他在主觀上,想挪用客戶的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價??梢?,每一個大問題的出現(xiàn)都是一系列小問題的暴露。十案十違規(guī)呀!只因錯小而為之,終于釀成不可挽回的后果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來無盡的痛苦,給建行,給國家,造成了巨大的損失。前事不忘,后事之師,這是多么慘痛的教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個人深思。記得兒時,母親在我們蹣跚學步時,對我們說:“孩子,小心前面的石子”。
長大后,當我們背起書包上學時,父親總會對我們說:“小心路上的汽車”。不懂事的我們并沒有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過的汽車刮倒,切身的疼痛才會讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學習與培訓中我們聽到“細節(jié)決定成敗”,一切操作要從規(guī)范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我們能有一個美好的未來;建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工,我們肩負的是國家、是人民的重托,為了不辜負“建行人”這一光榮的稱號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個人的幸福,讓我們堅決向違規(guī)說不,讓我們凈化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時時以紀律為標準,處處講合規(guī),事事做合規(guī),注重一切一切看似無關大局又時時絮叨的細節(jié),鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣,我們才會有無往不勝的氣魄。我們堅信:通過我們的傾力付出,我們的生活會無比美好,建行的明天將更加輝煌。
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更離不開風險防范。而推進“合規(guī)文化建設”,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇九
塑合規(guī)文化 做合規(guī)員工
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩?。棵看味家弥¤b對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦?,這樣的情況時有發(fā)生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
讓我們一起想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存折自己卻沒有發(fā)現(xiàn)呢?你
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
蘭溪路支行
黃亞惠
銀行員工合規(guī)學習心得體會
結合平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發(fā)銀行改革的信心,增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工克服習慣做法養(yǎng)成合規(guī)操作心得體會
*****日我行下發(fā)了關于開展“克服習慣做法,養(yǎng)成合規(guī)操作”的活動,通過活動我們對風險操作有了一定的認識。近幾年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。
如何讓合規(guī)變成我們的一種習慣,我認為需做好以下幾方面的培養(yǎng):
一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。每天面對不同層次的客戶和事物,更要求我們有高度的思想覺悟。
創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。
三、找準自己的不足。對于從事銀行一線工作的我們,因為從事的工作的特殊性,要求我們要更多的注意自己的言行舉止,以防控風險。每天在開始工作之前,都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍,在工作中,做每一件事之前,都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如,營業(yè)中途,需要離開自己的座位,這之前,必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖,將自己所用的屏幕退至臨時退出界面后,方可離開座位。以前有些同志在辦理業(yè)務時,很多時候因為在合規(guī)意識不強的時候養(yǎng)成的習慣,會在空白憑證上預先加蓋公章,后來知道這種做法不合規(guī)后,每次在辦業(yè)務之前都特別注意了一下,有哪些業(yè)務是自己會經常先加蓋公章的,在下次辦這種業(yè)務的時候就會更加仔細,提醒自己要合規(guī),時間久了也就改了過來,等等。
新的業(yè)務在不斷的增加,新的員工在不斷加入,學習新業(yè)務,是提高業(yè)務技能和完善制度合規(guī)的必要保證。同時,每個人必須時時、事事做好防范意識,保護自己,觀察身邊的同志的思想變化,共同做好內外防范工作,整體提升經營管理水平。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十
20xx年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教育警示片。
據(jù)了解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。其中,查找發(fā)現(xiàn)問題是關鍵,違規(guī)問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續(xù)加強重點風險環(huán)節(jié)管控,推進合規(guī)文化建設,真正實現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變。
郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規(guī)管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發(fā)生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續(xù)跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
本次會議對全行進一步做好合規(guī)管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態(tài)”下合規(guī)管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規(guī)促發(fā)展,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)健發(fā)展。
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的.郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十一
近日,我認真學習了“六種文化”,對__行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談談個人心得體會。
一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關于企業(yè)文化建設方面的幾點思考。
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設企業(yè)文化的過程中,應突顯我們__行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質的服務為出發(fā)點,使我們的經營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為__行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十二
健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建銀行有效的內部控制機制的根底和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了根底。至此要構建未來和諧的農行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習十個嚴禁做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習活動的心得總結幾點體會。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實那么偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和開展的根底保障。從小的方面講,比方我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和開展的保障,也是我行存在和開展的必需。我行要開展,要在這個競爭劇烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民效勞,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的開展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民效勞的精神的具體表達。
沒有規(guī)矩何成方圓,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺效勞,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質效勞才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范,抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金平安防范才有保障。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極標準操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十三
合規(guī)文化心得體會是銀行柜員們常常需要思考和總結的一個話題。作為銀行柜員,我們必須時刻牢記自己的職責,遵守相關法律法規(guī)和銀行的規(guī)章制度,以確保銀行業(yè)務的合規(guī)性。以下是我對合規(guī)文化的一些心得體會。
首先,作為銀行柜員,我們必須具備良好的道德素質和職業(yè)操守。合規(guī)文化要求我們要以誠信和正直的態(tài)度對待工作和客戶。我們要遵循“一切為客戶,一切合乎規(guī)范”的原則,絕不以權謀私,利用職務之便謀取不正當利益。此外,在處理客戶業(yè)務時,我們要堅守不泄露客戶信息的原則,嚴格保護客戶隱私。
其次,銀行柜員必須熟悉各項法律法規(guī)和銀行的規(guī)章制度。只有了解并遵守相關規(guī)定,才能確保銀行業(yè)務的合規(guī)性。我們要不斷學習和更新自己的法律知識,了解最新的法律法規(guī)變化,并將其應用到實際工作中。同時,我們還要仔細閱讀和理解銀行的內部規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)定操作,確保自己的工作符合規(guī)定。
此外,合規(guī)文化要求我們始終保持高度的警覺性和風險意識。作為銀行柜員,我們處理的是客戶的資金和財產,一絲不茍的操作和審慎的態(tài)度至關重要。我們要時刻警惕各種風險,嚴格執(zhí)行反洗錢、反恐怖融資等相關制度,及時發(fā)現(xiàn)和報告可疑交易。在工作中,我們還要時刻防范內外部的欺詐行為,保護客戶的權益,同時提高自身的反欺詐能力。
另外,銀行柜員還要不斷提高自身的合規(guī)意識和能力。銀行業(yè)務繁雜多樣,法律法規(guī)不斷變化,作為銀行柜員,必須保持敏感的合規(guī)意識。我們要定期參加合規(guī)培訓,掌握最新的合規(guī)知識,增強自己的合規(guī)意識和能力。只有不斷提高自己的合規(guī)素質,才能更好地適應工作的需要,并為顧客提供更好的服務。
最后,合規(guī)文化既是銀行的基本要求,也是我們作為銀行柜員的職業(yè)追求。銀行的合規(guī)文化建設需要所有員工的共同努力,每一個銀行柜員都應該成為合規(guī)文化的踐行者。通過建立和完善合規(guī)體系,加強合規(guī)監(jiān)管,確保金融業(yè)務規(guī)范有序,不僅能保障銀行的可持續(xù)發(fā)展,也能為客戶提供更加安全可靠的金融服務。
總之,合規(guī)文化是銀行柜員必須時刻牢記的重要理念。只有通過堅持誠信、遵守規(guī)章制度、保持警覺性和提高自身素質,我們才能做到業(yè)務的合規(guī)性。合規(guī)文化的建設需要每一個銀行柜員的付出和努力,只有我們共同努力,才能為銀行業(yè)務的健康發(fā)展和客戶的滿意度作出貢獻。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十四
銀行是一種高風險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規(guī)經營,防控風險更是我的職責所在,應從以下幾點提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設:
一、了解合規(guī)文化的內涵。
合規(guī)文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規(guī)人人有責、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規(guī)"成為銀行一切經營活動的自覺規(guī)范的行為。
二、認識合規(guī)的重要性。
對于銀行來說,發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎么避免操作性風險最本質的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業(yè)務的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業(yè)務的真實性和準確性,以此來防控風險。
四、增強自己的團隊意識。
在網點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規(guī)定,同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了,我們網點才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農行人的風采,創(chuàng)造集體的價值。
銀行員工合規(guī)文化心得體會篇十五
20xx年xx月xx日我行展開了〃合規(guī)管理年〃活動的學習總動員會,。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從〃嚴〃開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)〃意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的'資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,〃十案十違章〃,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。