寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，我們還可以與他人進(jìn)行交流和討論，從而得到更全面的意見(jiàn)和建議?？偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，有針對(duì)性地提出問(wèn)題和改進(jìn)措施。在下面，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考鑒賞。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇一
每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對(duì)新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見(jiàn)張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母?jìng)爭(zhēng)公司和合作公司。以及華益電腦城周?chē)沫h(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開(kāi)始
實(shí)習(xí)
時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會(huì)把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣：一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來(lái)了好心情，同時(shí)也會(huì)給來(lái)公司的客戶(hù)留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過(guò)主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見(jiàn)故障的處理方法等。這樣一來(lái)我們溫習(xí)了我們的
專(zhuān)業(yè)
課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒(méi)有的常識(shí)。魏老師和學(xué)長(zhǎng)也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號(hào)打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專(zhuān)用樹(shù)脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們也去送過(guò)貨、拉過(guò)貨、結(jié)過(guò)款等。在學(xué)長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個(gè)別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對(duì)張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個(gè)成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖報(bào)、樂(lè)于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，
生活
變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類(lèi)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒(méi)學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長(zhǎng)的.影響，潛移默化下開(kāi)始意識(shí)到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對(duì)自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說(shuō)實(shí)結(jié)時(shí)盛鶴說(shuō)的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會(huì)有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開(kāi)始有自知之明，意識(shí)到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說(shuō)聲“謝謝”;做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”活“不好意思”;遇到老師會(huì)問(wèn)候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇二
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員到國(guó)/地稅局要辦理的事項(xiàng)，具體包括1.新戶(hù)報(bào)到2.辦金稅盤(pán)3.買(mǎi)發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書(shū)以及辦理相應(yīng)事項(xiàng)時(shí)所需帶的資料和應(yīng)注意的問(wèn)題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實(shí)，這些都輪不到我這個(gè)打醬油的小實(shí)習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國(guó)家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開(kāi)始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開(kāi)始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點(diǎn)無(wú)頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部?jī)?nèi)部工作的事情，也不好打擾去問(wèn)，真有些著急!后來(lái)只能自己回想當(dāng)初實(shí)操課里學(xué)的一些知識(shí)，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財(cái)軟(當(dāng)時(shí)用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來(lái)了，兩種財(cái)軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來(lái)料加工的，增值稅是季報(bào)的。自己一邊想一邊做，到后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報(bào)表了，拿來(lái)跟代賬部的'學(xué)姐們出的報(bào)表數(shù)字核對(duì)，幾乎完全一樣，心里真是有些開(kāi)心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來(lái)做。拿過(guò)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會(huì)計(jì)期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來(lái)想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過(guò)來(lái)的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過(guò)了(我們用的是同一軟件同一賬號(hào)不同電腦)，哦，原來(lái)是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤(rùn)表時(shí)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時(shí)我推測(cè)，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯(cuò)了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了，每每閑暇來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊和公司的人也漸漸熟起來(lái)了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門(mén)課，對(duì)于自己和他人都是好處的。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇三
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對(duì)此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)
對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶(hù)都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。
4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
未來(lái)的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。我會(huì)在日后努力做到更好的!最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明!
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇四
在幼兒園工作也有將近一年的時(shí)間了，讓我總結(jié)出了一些心得感想。以一個(gè)寬松、自由發(fā)展的心理環(huán)境，幼兒能得到發(fā)展，有助于幼兒創(chuàng)造自我和自我實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)該是一個(gè)有秩序的、生氣勃勃的愉快的環(huán)境，是容易為幼兒所接受的，幼兒喜愛(ài)的環(huán)境。幼兒和教師是一種新型的伙伴關(guān)系。良好氛圍的創(chuàng)設(shè)直接取決于教師是否具有正確的育人觀念，教師能否“想孩子所想，愛(ài)孩子所愛(ài)”。因此，要促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)，教師必須要有一顆理解孩子的心。
要以發(fā)展的眼光看到每一個(gè)孩子，懂得幼兒的差異是客觀存在的，教師要善于觀察，通過(guò)幼兒的表情、神態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等，了解幼兒的想法，及時(shí)滿(mǎn)足幼兒的內(nèi)心需要。教師要積極鼓勵(lì)幼兒，每當(dāng)幼兒取得進(jìn)步，哪怕是微小的，也要予以表?yè)P(yáng)。如果我們的目標(biāo)和要求是一把標(biāo)準(zhǔn)的尺，那么教師心中要有長(zhǎng)短不同的“尺”。在實(shí)施教育的過(guò)程中，對(duì)于不同的幼兒，采取不同的教育方式，積極鼓勵(lì)每一個(gè)幼兒在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。
五彩繽紛、姿態(tài)萬(wàn)千的大自然以其聲、形、色、味吸引著每一個(gè)孩子。我們經(jīng)常帶領(lǐng)幼兒置身于廣闊的自然環(huán)境中，去接觸大自然的花草、樹(shù)木、青山、綠水、日月、星辰，自由地想宇宙發(fā)問(wèn)，與萬(wàn)物為友。如帶幼兒到草地上捉小蟲(chóng)、找蝸牛;到花園里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里觀賞各種小野花、拾稻穗、撿麥穗;到森林公園放風(fēng)箏……每當(dāng)這時(shí)，孩子們總是三三兩兩、走走看看、說(shuō)說(shuō)玩玩，個(gè)個(gè)開(kāi)心極了。他們?cè)谪S富的自然環(huán)境中，自主探索、自由交流、自發(fā)地開(kāi)展各種活動(dòng)，在不知不覺(jué)中收獲很多。
給幼兒提供開(kāi)放的時(shí)間和空間，給幼兒提供手腦并用的條件，給幼兒提供自由表達(dá)的機(jī)會(huì)。陶行知先生主張：教師的必須根據(jù)學(xué)生的才能和，教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子，要求教師的教完全與學(xué)生的學(xué)相配合，怎么樣學(xué)就怎么樣教，學(xué)得多教得多，學(xué)得少就教得少。他認(rèn)為“教育是要在自身的基礎(chǔ)上，過(guò)濾并運(yùn)用環(huán)境的影響，以培養(yǎng)加強(qiáng)發(fā)揮這創(chuàng)造力，使他長(zhǎng)得更有力量?！?BR> 讓幼兒在自主的區(qū)域活動(dòng)和有趣的各種游戲中積極探索，充分體驗(yàn)、自由表達(dá)，才能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)渴望和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)自主性，從而讓幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇五
品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).
一：ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過(guò)程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二：ipqc應(yīng)重視巡視.
1.可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
3.及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).
5.及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.
現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇六
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記指示精神，深入領(lǐng)會(huì)中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報(bào)社整改方案等實(shí)際，深入貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實(shí)際，進(jìn)一步做好新聞報(bào)道工作。
1.及時(shí)刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在專(zhuān)刊辦刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動(dòng)工作，充分運(yùn)用中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動(dòng)傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報(bào)紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營(yíng)資源，對(duì)理事會(huì)、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報(bào)社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對(duì)紙媒的新要求，切實(shí)保證重點(diǎn)客戶(hù)穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅(jiān)實(shí)的報(bào)社客戶(hù)生存基礎(chǔ)。 2.努力開(kāi)拓新媒體領(lǐng)域，通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實(shí)落實(shí)好規(guī)范，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，要通過(guò)符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實(shí)落實(shí)好走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項(xiàng)目切實(shí)落到實(shí)處。
2.結(jié)合報(bào)社實(shí)際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問(wèn)責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實(shí)到位。
3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅(jiān)持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報(bào)社中長(zhǎng)期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對(duì)過(guò)時(shí)的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報(bào)社收入情況，提高各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項(xiàng)，要請(qǐng)職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇七
實(shí)習(xí)第一周，總的來(lái)說(shuō)處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開(kāi)始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡(jiǎn)單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫自學(xué)的潛力?！背擞?jì)算機(jī)和少量專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，很少用上專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn)，但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認(rèn)可，只要認(rèn)真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論和銷(xiāo)售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實(shí)習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶(hù)送東西，在之前需要先將貨物分類(lèi)整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡(jiǎn)單，然后整理起來(lái)發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過(guò)電話與客戶(hù)溝通，溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說(shuō)話還是直接表達(dá)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問(wèn)題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意，因?yàn)樽尶蛻?hù)滿(mǎn)意心里會(huì)覺(jué)得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會(huì)很忙，即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹?，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做，總會(huì)有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，通過(guò)實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí)，最開(kāi)始與客戶(hù)交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒(méi)什么竅門(mén)可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒(méi)有試過(guò)，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會(huì)從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，友人愿意教授，花著時(shí)間的生命，認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝?，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心的換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象，采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的問(wèn)題，問(wèn)顧客所需的問(wèn)題，這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢(shì)所在，更好地把握客戶(hù)。
我詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售是什么，銷(xiāo)售的是什么。他們回答我，銷(xiāo)售是服務(wù)，銷(xiāo)售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對(duì)我們公司銷(xiāo)售這個(gè)職位，和其他公司可能不一樣，因?yàn)槲覀児句N(xiāo)售不盡要做銷(xiāo)售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說(shuō)，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會(huì)受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?BR> 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷(xiāo)售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫(xiě)我的職場(chǎng)感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺(jué)對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會(huì)的我要知足，不要太在乎金錢(qián)與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢(qián)沒(méi)有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢(qián)和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢(qián)與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢?；旧夏憔蛻?yīng)沒(méi)有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì)，哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能，或者說(shuō)是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫(huà)地為牢，固守成見(jiàn)。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績(jī)。我還很年輕，我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購(gòu)人員去采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)從公司的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，這也是很繁瑣的一件事。
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類(lèi)。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購(gòu)人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專(zhuān)業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià)，從中尋找一家專(zhuān)業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)辦公用品的項(xiàng)目本來(lái)就多，如果是分散采購(gòu)，這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)期合作。
4、我們公司部分銷(xiāo)售屬于批發(fā)，所以更加不會(huì)分散采購(gòu)。
日期：20xx年1月26日
總是聽(tīng)朋友說(shuō)起，大公司的管理制度很?chē)?yán)，上班氛圍也很?chē)?yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說(shuō)：接打電話要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄?？腿藖?lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說(shuō)是規(guī)矩。換種說(shuō)法就是，在某些時(shí)候稍顯注意，約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點(diǎn)，并不完善。人員較少，無(wú)法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn)，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接，接待時(shí)要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用。辦公場(chǎng)所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開(kāi)會(huì)時(shí)，全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過(guò)這幾周發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用，即使不同?，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代，我們專(zhuān)業(yè)更是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開(kāi)淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開(kāi)始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場(chǎng)。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買(mǎi)家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來(lái)說(shuō)，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門(mén)面及放置處的。所以，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的，但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間，從許多顧客和公司可以看出，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外，還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達(dá)清楚，不可能通過(guò)三言?xún)烧Z(yǔ)就表達(dá)出來(lái)了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣(mài)家到買(mǎi)家需要的過(guò)程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過(guò)貨物分揀，最后有快遞員送到買(mǎi)家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過(guò)新手期，通過(guò)磨合期，可以熟練分配時(shí)間做事，不會(huì)慌亂無(wú)章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問(wèn)題。
就最開(kāi)始說(shuō)的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，放置沒(méi)有規(guī)律，使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理，也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶(hù)區(qū)分較為麻煩。
公司在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫(kù)存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)員工，不可能一生中始終銷(xiāo)售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷(xiāo)售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷(xiāo)售是不可能的，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都是建立在深刻了解產(chǎn)品的`基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶(hù)，提到別家的同類(lèi)產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷(xiāo)售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷(xiāo)售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說(shuō)辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶(hù)，但又都不是你的客戶(hù)。爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷(xiāo)售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶(hù)的心理變化和反應(yīng)。成功的說(shuō)服是做到與客戶(hù)心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說(shuō)服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。
說(shuō)服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽(tīng)對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中，要忌針?shù)h相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣會(huì)把說(shuō)服客戶(hù)引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶(hù)、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說(shuō)法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴(lài)于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
日期：20xx年3月16日
銷(xiāo)售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶(hù)提出更多疑問(wèn)的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢(xún)比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說(shuō)的第一句話從能夠給客戶(hù)提供的服務(wù)開(kāi)始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
4、讓客戶(hù)感覺(jué)輕松沒(méi)有壓力，尤其是要讓客戶(hù)露出笑容。
5、讓自己成為與客戶(hù)同類(lèi)型的人，通過(guò)交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷(xiāo)售精英，以求留給客戶(hù)深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來(lái)，銷(xiāo)售精英的基本要求是：勤奮專(zhuān)業(yè)、自信誠(chéng)實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車(chē)，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
通過(guò)這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實(shí)習(xí)工作，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^(guò)的錯(cuò)誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過(guò)的情緒，都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫(xiě)一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫(xiě)好了，部長(zhǎng)要把信寄出去時(shí)，林肯問(wèn)：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊?！辈块L(zhǎng)不解地說(shuō)。
“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf(shuō)：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫(xiě)信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫(xiě)，寫(xiě)到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫(xiě)信的方法。
中國(guó)古人的境界要高一點(diǎn)，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫(xiě)字，“予無(wú)他癖，唯有著書(shū)。憂籍以消，怒籍以釋?！?BR> 沒(méi)有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，雖沒(méi)有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹(shù)立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷(xiāo)售這個(gè)方面，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
日期：20xx年5月4日
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銷(xiāo)售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過(guò)努力學(xué)習(xí)面對(duì)了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售和電子商務(wù)沒(méi)有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開(kāi)始做的時(shí)候，才知道，許多專(zhuān)業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣，沒(méi)有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說(shuō)工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時(shí)間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深的感覺(jué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開(kāi)始，卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后，無(wú)論在什么崗位上，都要做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇八
今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
今天是實(shí)習(xí)的第二天了，或許是我剛?cè)グ?，這兩天都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會(huì)計(jì)憑證的背面，而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
讓我感覺(jué)到，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
在實(shí)習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò)，只需要熟練掌握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄，在王叔，王會(huì)計(jì)細(xì)心的教導(dǎo)，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。
在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺(jué)得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇九
為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)，讓學(xué)生了解法律知識(shí)。在全國(guó)法制宣傳日到來(lái)之際，小學(xué)開(kāi)展了一系列的法制宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
要求各班級(jí)以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》等為重點(diǎn)，開(kāi)展一次符合自己班級(jí)的法制知識(shí)競(jìng)賽。
要求各班辦一期憲法知識(shí)黑板報(bào)，讓學(xué)生全體參與，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識(shí)資料。讓學(xué)生在參與黑板報(bào)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過(guò)印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長(zhǎng)共同學(xué)法，實(shí)現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長(zhǎng)作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過(guò)以上活動(dòng)，讓法制意識(shí)深入每個(gè)學(xué)生的心中，增強(qiáng)學(xué)生自覺(jué)守法的意識(shí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十
光陰似箭，將近一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識(shí)，也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門(mén)的中專(zhuān)生，我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實(shí)的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)，拓寬了她們的新聞實(shí)踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí)，也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫(xiě)和制作。
有選擇的看報(bào)。
如果你是做社會(huì)新聞、時(shí)政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的，不要一到報(bào)社就盯著娛樂(lè)版和體育版看，那是在浪費(fèi)時(shí)間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子，看看編輯做了哪些修改，并請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě)，仔細(xì)比較一下其它報(bào)社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽(yáng)底下無(wú)新事，這些東西早晚都會(huì)用上。
認(rèn)真做好采訪筆記。
如果有一臺(tái)筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點(diǎn)就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個(gè)雛形出來(lái)了。如果沒(méi)有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認(rèn)真的記下來(lái)，回到報(bào)社或家里后在盡快整理出來(lái)。千萬(wàn)別告訴我你還不會(huì)記錄那!
先思考再下筆。
剛到報(bào)社實(shí)習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個(gè)月內(nèi)別要求寫(xiě)稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對(duì)新聞的理解，要向老師多提問(wèn)題，并多聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)新聞的看法。思路理順了，寫(xiě)稿子時(shí)自然會(huì)很快很流暢。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng)，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說(shuō)，實(shí)習(xí)是綜合能力的一次全面考驗(yàn)，除了考察你的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識(shí)以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的;主動(dòng)與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開(kāi)，要及時(shí)和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里我主動(dòng)上交紅包1800元，對(duì)于其他誘惑更是堅(jiān)決抵制，固守這一方凈土同樣是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實(shí)踐也是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的第一篇稿件《您買(mǎi)的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日?qǐng)?bào)》的第一篇實(shí)習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動(dòng)保障盲點(diǎn)》，都是自己主動(dòng)發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過(guò)的看似過(guò)時(shí)的話題中提煉新聞線索，大膽報(bào)題，勇于獨(dú)立策劃采寫(xiě)，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生?；仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從學(xué)生會(huì)主席到一名實(shí)習(xí)生，再到目前xx級(jí)的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時(shí)刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開(kāi)始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對(duì)報(bào)社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳，到定期的詢(xún)問(wèn)和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對(duì)重大事件進(jìn)行新聞采寫(xiě)以及對(duì)突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時(shí)期所發(fā)稿件中我的稿量占了實(shí)習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長(zhǎng)和其他記者老師的高度評(píng)價(jià)。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日?qǐng)?bào)》政宣部進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí)，同一時(shí)期我并沒(méi)有間斷在法制日?qǐng)?bào)的實(shí)習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語(yǔ)言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見(jiàn)摸得著的信息寫(xiě)稿，當(dāng)是實(shí)習(xí)生要解決的首要問(wèn)題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱?xiě)”，是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)之談。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)面對(duì)面采訪，須做到五會(huì)：
(1)要會(huì)記。就是把與報(bào)道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細(xì)或簡(jiǎn)明但準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。不是所言必錄而是有用則錄、重點(diǎn)必錄、精彩必錄。
(2)要會(huì)想。就是在一問(wèn)一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點(diǎn)和內(nèi)容，再延伸采訪，擴(kuò)大視野。
(3)要會(huì)問(wèn)。就是根據(jù)不同采訪對(duì)象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動(dòng)式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對(duì)象樂(lè)意介紹你所感興趣的問(wèn)題。
(4)要會(huì)抓重點(diǎn)。就是在采訪中隨時(shí)提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號(hào)加以提示。
(5)要會(huì)積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場(chǎng)，是為儲(chǔ)備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。這很重要，不僅能彌補(bǔ)口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因?yàn)槲淖仲Y料更嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)避報(bào)道出現(xiàn)差錯(cuò)。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)場(chǎng)，用眼看、手摸、鼻聞、體驗(yàn)等方式來(lái)進(jìn)行。遇到這類(lèi)觀察性的采訪，實(shí)習(xí)生尤其需要珍惜，千萬(wàn)不要錯(cuò)失良機(jī)。因?yàn)橐恍┩话l(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒(méi)人會(huì)接受采訪，主要靠記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察來(lái)完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞?dòng)袃深?lèi)，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見(jiàn)摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號(hào)”成功返回地面、武漢過(guò)江隧道開(kāi)工等，勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找，報(bào)道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時(shí)空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報(bào)道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個(gè)大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個(gè)例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗(yàn)的“老記者”做一段時(shí)間，遠(yuǎn)比閉門(mén)造車(chē)要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒(méi)有專(zhuān)線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實(shí)的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)，拓寬了她們的新聞實(shí)踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí)，也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫(xiě)和制作。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十一
春節(jié)，本是萬(wàn)家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來(lái)的新型冠狀病毒卻給虎年的到來(lái)蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期，無(wú)論男女老少，一旦遭遇，便無(wú)法逃脫它的魔爪?？箵粢咔榈奶?hào)角早已經(jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護(hù)服，戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對(duì)所有抗擊疫情的白衣天使們說(shuō)：“謝謝您們的`付出!”
接著，我想提醒那些來(lái)自疫區(qū)或者接觸過(guò)污染源的人們，請(qǐng)您們盡量不要離開(kāi)家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會(huì)使疫情的傳播得到有效的控制，便是對(duì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給更需要救治的重癥患者。我想對(duì)所有居家隔離的朋友們說(shuō)：“謝謝您們的配合!”
最后，我要對(duì)那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽](méi)有回家的爸爸媽媽說(shuō)，雖然他們沒(méi)有回家過(guò)年，但請(qǐng)您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上，正在為國(guó)效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對(duì)您們的牽掛?？箵粢咔榈挠⑿凼撬兄腥A兒女的驕傲!我想對(duì)所有英雄兒女的父母說(shuō)：“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會(huì)被我們打垮的!眾志成城，萬(wàn)眾一心，讓我們一起迎接春天的到來(lái)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十二
紅外線檢修工隊(duì)作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過(guò)對(duì)車(chē)輛軸溫探測(cè)系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測(cè)設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿(mǎn)足列車(chē)的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對(duì)鐵路列車(chē)安全運(yùn)行的要求也越來(lái)越高。而承修單位面臨著必須提高工隊(duì)管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢(shì)和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)管理臺(tái)帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺(tái)帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題通過(guò)電話請(qǐng)示、咨詢(xún)和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來(lái)，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實(shí)現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過(guò)程和臨修過(guò)程記錄，員工檢修和臨修交通出行過(guò)程的gps定位監(jiān)測(cè)。通過(guò)對(duì)工隊(duì)設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢修計(jì)劃、檢修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對(duì)檢修人員出車(chē)檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，隨時(shí)組織分析點(diǎn)評(píng)和改進(jìn)，促進(jìn)整個(gè)檢修隊(duì)伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿(mǎn)足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊(duì)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊(duì)員工準(zhǔn)入考試信息，工隊(duì)出勤信息、工隊(duì)與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊(duì)檢修計(jì)劃信息、工隊(duì)月檢修計(jì)劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊(duì)周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點(diǎn)評(píng)，表彰與批評(píng)等行政信息，工隊(duì)庫(kù)存配件信息等各種臺(tái)賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺(tái)，在探測(cè)站新增視頻無(wú)線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊(duì)間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點(diǎn)，并在探測(cè)站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無(wú)線發(fā)送功能。探測(cè)站的電腦和分公司、工隊(duì)的管理電腦通過(guò)的公網(wǎng)無(wú)線連接，形成互相通訊的實(shí)時(shí)信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過(guò)程還可通過(guò)移動(dòng)硬盤(pán)將檢修過(guò)程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊(duì)，交由公司和工隊(duì)進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點(diǎn)評(píng)。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)。
在軟件開(kāi)發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺(tái)，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開(kāi)發(fā),使分公司與所有工隊(duì)、工班，工隊(duì)與工隊(duì)間實(shí)現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊(duì)專(zhuān)業(yè)管理人員通過(guò)公網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊(duì)見(jiàn)聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢(shì)五個(gè)功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個(gè)板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢(shì)等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊(duì)見(jiàn)聞板塊中，工隊(duì)的生產(chǎn)管理、文體活動(dòng)等信息，實(shí)現(xiàn)工隊(duì)行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動(dòng)態(tài)管理。的信息可有工隊(duì)的公告信息、生產(chǎn)計(jì)劃、安全通報(bào)、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識(shí)等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專(zhuān)業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識(shí)面和技術(shù)視覺(jué)能力。在天氣形勢(shì)板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)啟動(dòng)不良天氣是確保探測(cè)設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊(duì)文件、會(huì)議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎(jiǎng)懲等板塊。公司文件和工隊(duì)文件板塊中有公司或工隊(duì)新近下發(fā)的各類(lèi)文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會(huì)議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會(huì)、分公司生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)會(huì)議紀(jì)要、工隊(duì)各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會(huì)議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊(duì)周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個(gè)人工作總結(jié)。員工獎(jiǎng)懲板塊為工隊(duì)的季度、年度評(píng)比獎(jiǎng)懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，為工隊(duì)贏得了榮譽(yù)，工隊(duì)決定給予其表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車(chē)安全，工隊(duì)根據(jù)工隊(duì)管理規(guī)程對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和懲罰的通報(bào)等。
3.3工隊(duì)建設(shè)模塊（或工隊(duì)管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊(duì)日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來(lái)反映設(shè)備檢修工隊(duì)的管理水平。員工信息板用來(lái)反映檢修隊(duì)伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專(zhuān)畢業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、某年某月來(lái)工隊(duì)工作、同年經(jīng)過(guò)公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過(guò)對(duì)工隊(duì)員工信息的綜合了解，工隊(duì)的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊(duì)管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊(duì)工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊(duì)的本日、周的工作情況，同時(shí)了解下一步工隊(duì)的工作安排，促使工隊(duì)與員工的互動(dòng)交流，促進(jìn)工隊(duì)工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過(guò)工班界面反饋各工班自己對(duì)計(jì)劃要求的工作完成情況和遇到的問(wèn)題。工班長(zhǎng)通過(guò)工班管理界面匯總反饋給工隊(duì)，工隊(duì)匯總后將主要進(jìn)度和主要問(wèn)題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計(jì)劃提供參考。在工隊(duì)設(shè)備和庫(kù)存模塊中真實(shí)的反應(yīng)工隊(duì)的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計(jì)劃、計(jì)劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評(píng)、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊(duì)當(dāng)日工作計(jì)劃安排發(fā)生變化，工隊(duì)值班員經(jīng)分公司和工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計(jì)劃安排到工班，在工作計(jì)劃管理界面輸入后就出去；工班長(zhǎng)再將計(jì)劃分劈安排到工位,通過(guò)工班管理界面后,職工就可以通過(guò)工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級(jí)的管理人員通過(guò)分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊(duì)的計(jì)劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊(duì)管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)界面都能查看備忘。分公司對(duì)檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書(shū)，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊(duì)技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點(diǎn)組織工班現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、落實(shí)。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊(duì)及探測(cè)站的電腦上可隨時(shí)查看公司和工隊(duì)的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實(shí)的反映工隊(duì)及工班處理臨故的能力和隊(duì)伍的管理水平與技術(shù)水平。通過(guò)臨故分析找出發(fā)生問(wèn)題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過(guò)檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類(lèi)故障的數(shù)量，對(duì)分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會(huì)議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊(duì)成立以隊(duì)長(zhǎng)為首的工隊(duì)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊(duì)的安全管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會(huì)議紀(jì)要是分公司和本工隊(duì)的安全工作總結(jié)及對(duì)下一步安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過(guò)瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過(guò)程視頻、技術(shù)比武視頻、知識(shí)競(jìng)賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對(duì)員工檢修過(guò)程的真實(shí)記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過(guò)對(duì)檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過(guò)程中的問(wèn)題，有的放矢的針對(duì)性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實(shí)再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時(shí)間的原因和過(guò)程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工自學(xué)計(jì)劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)。各工隊(duì)?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊(duì)長(zhǎng)為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過(guò)建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動(dòng)多樣的內(nèi)容調(diào)動(dòng)職工無(wú)處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計(jì)劃、工隊(duì)、員工個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃的編制和落實(shí)采取每周錄入?yún)R報(bào)的方法進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊(duì)與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時(shí)溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問(wèn)題和疑惑都可以通過(guò)論壇提問(wèn),各種合理化建議都可以通過(guò)論壇提出。工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過(guò)解答職工的問(wèn)題來(lái)做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實(shí)際工作中切切實(shí)實(shí)地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實(shí)際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊(duì)和和諧班組。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個(gè)科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運(yùn)行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、易于用戶(hù)操作、方便專(zhuān)業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)方便快捷等特點(diǎn)。綜合信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、隊(duì)伍的組織、工作實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無(wú)紙化傳達(dá),同時(shí)成為公司企業(yè)文化的傳播平臺(tái)。運(yùn)用該平臺(tái)，工隊(duì)可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來(lái),使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊(duì)生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠地實(shí)時(shí)傳輸，為各項(xiàng)考核提供依據(jù)。公司職能部門(mén)可對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過(guò)對(duì)整個(gè)工隊(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，提高工隊(duì)的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運(yùn)行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十三
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這短短的一個(gè)月的時(shí)光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷(xiāo)售一線，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十四
xx年，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時(shí)，還深入貫徹落實(shí)市委書(shū)記葛長(zhǎng)偉在報(bào)社改革動(dòng)員大會(huì)上提出的“引進(jìn)南方報(bào)業(yè)的理念、人才、市場(chǎng)資源，共同把《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》做大做強(qiáng)，真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個(gè)政經(jīng)黨報(bào)”指示精神，把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新，全面開(kāi)展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報(bào)紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營(yíng)運(yùn)模式及價(jià)格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來(lái)，報(bào)社在開(kāi)展機(jī)制體制改革的同時(shí)，積極開(kāi)展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報(bào)社日常工作中，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，筑牢思想防線?，F(xiàn)將本報(bào)黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、結(jié)合工作實(shí)際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報(bào)按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來(lái)，本報(bào)黨支部通過(guò)支部組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對(duì)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，通過(guò)重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，報(bào)社還結(jié)合本報(bào)實(shí)際，通過(guò)開(kāi)設(shè)“凝聚共識(shí)深化改革”專(zhuān)欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定〉》等文章的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神。為貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政，本報(bào)還在報(bào)紙開(kāi)設(shè)《走千村聽(tīng)民聲》欄目。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入清遠(yuǎn)1300多個(gè)行政村蹲點(diǎn)調(diào)研、采訪報(bào)道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動(dòng)活潑的版面、翔實(shí)豐富的報(bào)道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動(dòng)態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書(shū)。此外，本報(bào)還配合“創(chuàng)文”工作開(kāi)設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動(dòng)”等欄目，跟蹤三角市場(chǎng)衛(wèi)生整治情況、推出三鳥(niǎo)市場(chǎng)臟亂差情況調(diào)查、報(bào)道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來(lái)本報(bào)推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點(diǎn)加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過(guò)一個(gè)個(gè)感人的故事對(duì)西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長(zhǎng)楊汝泉、高中生楊開(kāi)萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長(zhǎng)的忙碌12天》、《“階磚三”村長(zhǎng)遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個(gè)“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來(lái)，報(bào)社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺(jué)接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報(bào)社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范班子會(huì)議工作會(huì)議紀(jì)要制度和行文制度，做到逢開(kāi)會(huì)必記錄，使每一項(xiàng)措施執(zhí)行起來(lái)都有依據(jù)。對(duì)于重要會(huì)議還以部門(mén)為單位印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。報(bào)社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，規(guī)定報(bào)社人員無(wú)論是外出參加會(huì)議還是參加本單位的會(huì)議，都必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不得遲到早退。認(rèn)真落實(shí)《工作臺(tái)帳》登記制度，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄和保管，對(duì)照工作要求如實(shí)填寫(xiě)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部自律意識(shí)。
積極開(kāi)展“正風(fēng)”和“公述民評(píng)”行動(dòng)。結(jié)合報(bào)社實(shí)際，提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實(shí)做到“三加強(qiáng)”（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃），“兩更加”（更加認(rèn)真、更加深入），“三多三少”（多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)創(chuàng)新、少點(diǎn)守舊，多點(diǎn)團(tuán)結(jié)、少點(diǎn)內(nèi)耗），進(jìn)一步提高報(bào)社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案及治理“庸懶散奢軟”問(wèn)責(zé)暫行辦法，報(bào)社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報(bào)箱和“社長(zhǎng)信箱”，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報(bào)社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅(jiān)持“三會(huì)一課”廉政教育形式，落實(shí)廉政黨課和廉政談話制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺(jué)性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報(bào)紙質(zhì)量進(jìn)一步提升。
今年報(bào)紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報(bào)紙全新改版后，報(bào)紙版式融合城市日?qǐng)?bào)美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報(bào)版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺(jué)。
界；三是開(kāi)辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊，讓本報(bào)扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過(guò)報(bào)道增強(qiáng)本報(bào)在主城區(qū)影響力；四是強(qiáng)化版式設(shè)計(jì)，強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運(yùn)用，進(jìn)一步美化版面；五是改革采編管理，將八個(gè)采編部門(mén)縮成采訪中心、編輯中心、視覺(jué)中心三個(gè)部門(mén)，在采編系統(tǒng)實(shí)行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來(lái)，本報(bào)一些重頭報(bào)道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會(huì)報(bào)道、年中述職報(bào)道，清遠(yuǎn)奧園竣工報(bào)告做假、舊城用水難報(bào)道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報(bào)道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報(bào)已難覓蹤跡，黨報(bào)僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社黨建工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是黨支部尚未及時(shí)配備完善，開(kāi)展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進(jìn)行改革合作，一直未實(shí)行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇一
每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對(duì)新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見(jiàn)張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母?jìng)爭(zhēng)公司和合作公司。以及華益電腦城周?chē)沫h(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開(kāi)始
實(shí)習(xí)
時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會(huì)把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣：一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來(lái)了好心情，同時(shí)也會(huì)給來(lái)公司的客戶(hù)留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過(guò)主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見(jiàn)故障的處理方法等。這樣一來(lái)我們溫習(xí)了我們的
專(zhuān)業(yè)
課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒(méi)有的常識(shí)。魏老師和學(xué)長(zhǎng)也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號(hào)打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專(zhuān)用樹(shù)脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們也去送過(guò)貨、拉過(guò)貨、結(jié)過(guò)款等。在學(xué)長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個(gè)別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對(duì)張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個(gè)成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖報(bào)、樂(lè)于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，
生活
變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類(lèi)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒(méi)學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長(zhǎng)的.影響，潛移默化下開(kāi)始意識(shí)到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對(duì)自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說(shuō)實(shí)結(jié)時(shí)盛鶴說(shuō)的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會(huì)有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開(kāi)始有自知之明，意識(shí)到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說(shuō)聲“謝謝”;做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”活“不好意思”;遇到老師會(huì)問(wèn)候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇二
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員到國(guó)/地稅局要辦理的事項(xiàng)，具體包括1.新戶(hù)報(bào)到2.辦金稅盤(pán)3.買(mǎi)發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書(shū)以及辦理相應(yīng)事項(xiàng)時(shí)所需帶的資料和應(yīng)注意的問(wèn)題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實(shí)，這些都輪不到我這個(gè)打醬油的小實(shí)習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國(guó)家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開(kāi)始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開(kāi)始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點(diǎn)無(wú)頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部?jī)?nèi)部工作的事情，也不好打擾去問(wèn)，真有些著急!后來(lái)只能自己回想當(dāng)初實(shí)操課里學(xué)的一些知識(shí)，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財(cái)軟(當(dāng)時(shí)用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來(lái)了，兩種財(cái)軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來(lái)料加工的，增值稅是季報(bào)的。自己一邊想一邊做，到后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報(bào)表了，拿來(lái)跟代賬部的'學(xué)姐們出的報(bào)表數(shù)字核對(duì)，幾乎完全一樣，心里真是有些開(kāi)心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來(lái)做。拿過(guò)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會(huì)計(jì)期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來(lái)想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過(guò)來(lái)的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過(guò)了(我們用的是同一軟件同一賬號(hào)不同電腦)，哦，原來(lái)是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤(rùn)表時(shí)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時(shí)我推測(cè)，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯(cuò)了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了，每每閑暇來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊和公司的人也漸漸熟起來(lái)了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門(mén)課，對(duì)于自己和他人都是好處的。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇三
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對(duì)此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)
對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶(hù)都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。
4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
未來(lái)的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。我會(huì)在日后努力做到更好的!最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明!
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇四
在幼兒園工作也有將近一年的時(shí)間了，讓我總結(jié)出了一些心得感想。以一個(gè)寬松、自由發(fā)展的心理環(huán)境，幼兒能得到發(fā)展，有助于幼兒創(chuàng)造自我和自我實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)該是一個(gè)有秩序的、生氣勃勃的愉快的環(huán)境，是容易為幼兒所接受的，幼兒喜愛(ài)的環(huán)境。幼兒和教師是一種新型的伙伴關(guān)系。良好氛圍的創(chuàng)設(shè)直接取決于教師是否具有正確的育人觀念，教師能否“想孩子所想，愛(ài)孩子所愛(ài)”。因此，要促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)，教師必須要有一顆理解孩子的心。
要以發(fā)展的眼光看到每一個(gè)孩子，懂得幼兒的差異是客觀存在的，教師要善于觀察，通過(guò)幼兒的表情、神態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等，了解幼兒的想法，及時(shí)滿(mǎn)足幼兒的內(nèi)心需要。教師要積極鼓勵(lì)幼兒，每當(dāng)幼兒取得進(jìn)步，哪怕是微小的，也要予以表?yè)P(yáng)。如果我們的目標(biāo)和要求是一把標(biāo)準(zhǔn)的尺，那么教師心中要有長(zhǎng)短不同的“尺”。在實(shí)施教育的過(guò)程中，對(duì)于不同的幼兒，采取不同的教育方式，積極鼓勵(lì)每一個(gè)幼兒在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。
五彩繽紛、姿態(tài)萬(wàn)千的大自然以其聲、形、色、味吸引著每一個(gè)孩子。我們經(jīng)常帶領(lǐng)幼兒置身于廣闊的自然環(huán)境中，去接觸大自然的花草、樹(shù)木、青山、綠水、日月、星辰，自由地想宇宙發(fā)問(wèn)，與萬(wàn)物為友。如帶幼兒到草地上捉小蟲(chóng)、找蝸牛;到花園里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里觀賞各種小野花、拾稻穗、撿麥穗;到森林公園放風(fēng)箏……每當(dāng)這時(shí)，孩子們總是三三兩兩、走走看看、說(shuō)說(shuō)玩玩，個(gè)個(gè)開(kāi)心極了。他們?cè)谪S富的自然環(huán)境中，自主探索、自由交流、自發(fā)地開(kāi)展各種活動(dòng)，在不知不覺(jué)中收獲很多。
給幼兒提供開(kāi)放的時(shí)間和空間，給幼兒提供手腦并用的條件，給幼兒提供自由表達(dá)的機(jī)會(huì)。陶行知先生主張：教師的必須根據(jù)學(xué)生的才能和，教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子，要求教師的教完全與學(xué)生的學(xué)相配合，怎么樣學(xué)就怎么樣教，學(xué)得多教得多，學(xué)得少就教得少。他認(rèn)為“教育是要在自身的基礎(chǔ)上，過(guò)濾并運(yùn)用環(huán)境的影響，以培養(yǎng)加強(qiáng)發(fā)揮這創(chuàng)造力，使他長(zhǎng)得更有力量?！?BR> 讓幼兒在自主的區(qū)域活動(dòng)和有趣的各種游戲中積極探索，充分體驗(yàn)、自由表達(dá)，才能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)渴望和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)自主性，從而讓幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇五
品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).
一：ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過(guò)程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二：ipqc應(yīng)重視巡視.
1.可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
3.及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).
5.及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.
現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇六
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記指示精神，深入領(lǐng)會(huì)中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報(bào)社整改方案等實(shí)際，深入貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實(shí)際，進(jìn)一步做好新聞報(bào)道工作。
1.及時(shí)刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在專(zhuān)刊辦刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動(dòng)工作，充分運(yùn)用中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動(dòng)傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報(bào)紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營(yíng)資源，對(duì)理事會(huì)、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報(bào)社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對(duì)紙媒的新要求，切實(shí)保證重點(diǎn)客戶(hù)穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅(jiān)實(shí)的報(bào)社客戶(hù)生存基礎(chǔ)。 2.努力開(kāi)拓新媒體領(lǐng)域，通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實(shí)落實(shí)好規(guī)范，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，要通過(guò)符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實(shí)落實(shí)好走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項(xiàng)目切實(shí)落到實(shí)處。
2.結(jié)合報(bào)社實(shí)際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問(wèn)責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實(shí)到位。
3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅(jiān)持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報(bào)社中長(zhǎng)期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對(duì)過(guò)時(shí)的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報(bào)社收入情況，提高各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項(xiàng)，要請(qǐng)職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇七
實(shí)習(xí)第一周，總的來(lái)說(shuō)處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開(kāi)始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡(jiǎn)單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫自學(xué)的潛力?！背擞?jì)算機(jī)和少量專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，很少用上專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn)，但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認(rèn)可，只要認(rèn)真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論和銷(xiāo)售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實(shí)習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶(hù)送東西，在之前需要先將貨物分類(lèi)整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡(jiǎn)單，然后整理起來(lái)發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過(guò)電話與客戶(hù)溝通，溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說(shuō)話還是直接表達(dá)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問(wèn)題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意，因?yàn)樽尶蛻?hù)滿(mǎn)意心里會(huì)覺(jué)得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會(huì)很忙，即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹?，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做，總會(huì)有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，通過(guò)實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí)，最開(kāi)始與客戶(hù)交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒(méi)什么竅門(mén)可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒(méi)有試過(guò)，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會(huì)從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，友人愿意教授，花著時(shí)間的生命，認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝?，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心的換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象，采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的問(wèn)題，問(wèn)顧客所需的問(wèn)題，這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢(shì)所在，更好地把握客戶(hù)。
我詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售是什么，銷(xiāo)售的是什么。他們回答我，銷(xiāo)售是服務(wù)，銷(xiāo)售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對(duì)我們公司銷(xiāo)售這個(gè)職位，和其他公司可能不一樣，因?yàn)槲覀児句N(xiāo)售不盡要做銷(xiāo)售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說(shuō)，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會(huì)受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?BR> 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷(xiāo)售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫(xiě)我的職場(chǎng)感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺(jué)對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會(huì)的我要知足，不要太在乎金錢(qián)與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢(qián)沒(méi)有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢(qián)和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢(qián)與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢?；旧夏憔蛻?yīng)沒(méi)有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì)，哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能，或者說(shuō)是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫(huà)地為牢，固守成見(jiàn)。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績(jī)。我還很年輕，我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購(gòu)人員去采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)從公司的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，這也是很繁瑣的一件事。
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類(lèi)。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購(gòu)人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專(zhuān)業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià)，從中尋找一家專(zhuān)業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)辦公用品的項(xiàng)目本來(lái)就多，如果是分散采購(gòu)，這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)期合作。
4、我們公司部分銷(xiāo)售屬于批發(fā)，所以更加不會(huì)分散采購(gòu)。
日期：20xx年1月26日
總是聽(tīng)朋友說(shuō)起，大公司的管理制度很?chē)?yán)，上班氛圍也很?chē)?yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說(shuō)：接打電話要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄?？腿藖?lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說(shuō)是規(guī)矩。換種說(shuō)法就是，在某些時(shí)候稍顯注意，約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點(diǎn)，并不完善。人員較少，無(wú)法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn)，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接，接待時(shí)要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用。辦公場(chǎng)所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開(kāi)會(huì)時(shí)，全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過(guò)這幾周發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用，即使不同?，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代，我們專(zhuān)業(yè)更是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開(kāi)淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開(kāi)始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場(chǎng)。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買(mǎi)家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來(lái)說(shuō)，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門(mén)面及放置處的。所以，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的，但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間，從許多顧客和公司可以看出，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外，還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達(dá)清楚，不可能通過(guò)三言?xún)烧Z(yǔ)就表達(dá)出來(lái)了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣(mài)家到買(mǎi)家需要的過(guò)程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過(guò)貨物分揀，最后有快遞員送到買(mǎi)家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過(guò)新手期，通過(guò)磨合期，可以熟練分配時(shí)間做事，不會(huì)慌亂無(wú)章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問(wèn)題。
就最開(kāi)始說(shuō)的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，放置沒(méi)有規(guī)律，使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理，也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶(hù)區(qū)分較為麻煩。
公司在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫(kù)存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)員工，不可能一生中始終銷(xiāo)售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷(xiāo)售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷(xiāo)售是不可能的，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都是建立在深刻了解產(chǎn)品的`基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶(hù)，提到別家的同類(lèi)產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷(xiāo)售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷(xiāo)售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說(shuō)辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶(hù)，但又都不是你的客戶(hù)。爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷(xiāo)售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶(hù)的心理變化和反應(yīng)。成功的說(shuō)服是做到與客戶(hù)心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說(shuō)服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。
說(shuō)服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽(tīng)對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中，要忌針?shù)h相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣會(huì)把說(shuō)服客戶(hù)引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶(hù)、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說(shuō)法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴(lài)于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
日期：20xx年3月16日
銷(xiāo)售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶(hù)提出更多疑問(wèn)的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢(xún)比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說(shuō)的第一句話從能夠給客戶(hù)提供的服務(wù)開(kāi)始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
4、讓客戶(hù)感覺(jué)輕松沒(méi)有壓力，尤其是要讓客戶(hù)露出笑容。
5、讓自己成為與客戶(hù)同類(lèi)型的人，通過(guò)交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷(xiāo)售精英，以求留給客戶(hù)深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來(lái)，銷(xiāo)售精英的基本要求是：勤奮專(zhuān)業(yè)、自信誠(chéng)實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車(chē)，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
通過(guò)這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實(shí)習(xí)工作，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^(guò)的錯(cuò)誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過(guò)的情緒，都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫(xiě)一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫(xiě)好了，部長(zhǎng)要把信寄出去時(shí)，林肯問(wèn)：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊?！辈块L(zhǎng)不解地說(shuō)。
“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf(shuō)：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫(xiě)信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫(xiě)，寫(xiě)到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫(xiě)信的方法。
中國(guó)古人的境界要高一點(diǎn)，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫(xiě)字，“予無(wú)他癖，唯有著書(shū)。憂籍以消，怒籍以釋?！?BR> 沒(méi)有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，雖沒(méi)有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹(shù)立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷(xiāo)售這個(gè)方面，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
日期：20xx年5月4日
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銷(xiāo)售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過(guò)努力學(xué)習(xí)面對(duì)了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售和電子商務(wù)沒(méi)有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開(kāi)始做的時(shí)候，才知道，許多專(zhuān)業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣，沒(méi)有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說(shuō)工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時(shí)間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深的感覺(jué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開(kāi)始，卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后，無(wú)論在什么崗位上，都要做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇八
今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
今天是實(shí)習(xí)的第二天了，或許是我剛?cè)グ?，這兩天都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會(huì)計(jì)憑證的背面，而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
讓我感覺(jué)到，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
在實(shí)習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò)，只需要熟練掌握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄，在王叔，王會(huì)計(jì)細(xì)心的教導(dǎo)，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。
在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺(jué)得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇九
為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)，讓學(xué)生了解法律知識(shí)。在全國(guó)法制宣傳日到來(lái)之際，小學(xué)開(kāi)展了一系列的法制宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
要求各班級(jí)以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》等為重點(diǎn)，開(kāi)展一次符合自己班級(jí)的法制知識(shí)競(jìng)賽。
要求各班辦一期憲法知識(shí)黑板報(bào)，讓學(xué)生全體參與，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識(shí)資料。讓學(xué)生在參與黑板報(bào)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過(guò)印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長(zhǎng)共同學(xué)法，實(shí)現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長(zhǎng)作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過(guò)以上活動(dòng)，讓法制意識(shí)深入每個(gè)學(xué)生的心中，增強(qiáng)學(xué)生自覺(jué)守法的意識(shí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十
光陰似箭，將近一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識(shí)，也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門(mén)的中專(zhuān)生，我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實(shí)的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)，拓寬了她們的新聞實(shí)踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí)，也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫(xiě)和制作。
有選擇的看報(bào)。
如果你是做社會(huì)新聞、時(shí)政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的，不要一到報(bào)社就盯著娛樂(lè)版和體育版看，那是在浪費(fèi)時(shí)間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子，看看編輯做了哪些修改，并請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě)，仔細(xì)比較一下其它報(bào)社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽(yáng)底下無(wú)新事，這些東西早晚都會(huì)用上。
認(rèn)真做好采訪筆記。
如果有一臺(tái)筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點(diǎn)就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個(gè)雛形出來(lái)了。如果沒(méi)有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認(rèn)真的記下來(lái)，回到報(bào)社或家里后在盡快整理出來(lái)。千萬(wàn)別告訴我你還不會(huì)記錄那!
先思考再下筆。
剛到報(bào)社實(shí)習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個(gè)月內(nèi)別要求寫(xiě)稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對(duì)新聞的理解，要向老師多提問(wèn)題，并多聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)新聞的看法。思路理順了，寫(xiě)稿子時(shí)自然會(huì)很快很流暢。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng)，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說(shuō)，實(shí)習(xí)是綜合能力的一次全面考驗(yàn)，除了考察你的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識(shí)以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的;主動(dòng)與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開(kāi)，要及時(shí)和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里我主動(dòng)上交紅包1800元，對(duì)于其他誘惑更是堅(jiān)決抵制，固守這一方凈土同樣是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來(lái)學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實(shí)踐也是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的第一篇稿件《您買(mǎi)的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日?qǐng)?bào)》的第一篇實(shí)習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動(dòng)保障盲點(diǎn)》，都是自己主動(dòng)發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過(guò)的看似過(guò)時(shí)的話題中提煉新聞線索，大膽報(bào)題，勇于獨(dú)立策劃采寫(xiě)，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生?；仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從學(xué)生會(huì)主席到一名實(shí)習(xí)生，再到目前xx級(jí)的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時(shí)刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開(kāi)始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對(duì)報(bào)社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳，到定期的詢(xún)問(wèn)和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對(duì)重大事件進(jìn)行新聞采寫(xiě)以及對(duì)突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時(shí)期所發(fā)稿件中我的稿量占了實(shí)習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長(zhǎng)和其他記者老師的高度評(píng)價(jià)。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日?qǐng)?bào)》政宣部進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí)，同一時(shí)期我并沒(méi)有間斷在法制日?qǐng)?bào)的實(shí)習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語(yǔ)言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見(jiàn)摸得著的信息寫(xiě)稿，當(dāng)是實(shí)習(xí)生要解決的首要問(wèn)題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱?xiě)”，是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)之談。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)面對(duì)面采訪，須做到五會(huì)：
(1)要會(huì)記。就是把與報(bào)道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細(xì)或簡(jiǎn)明但準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。不是所言必錄而是有用則錄、重點(diǎn)必錄、精彩必錄。
(2)要會(huì)想。就是在一問(wèn)一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點(diǎn)和內(nèi)容，再延伸采訪，擴(kuò)大視野。
(3)要會(huì)問(wèn)。就是根據(jù)不同采訪對(duì)象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動(dòng)式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對(duì)象樂(lè)意介紹你所感興趣的問(wèn)題。
(4)要會(huì)抓重點(diǎn)。就是在采訪中隨時(shí)提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號(hào)加以提示。
(5)要會(huì)積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場(chǎng)，是為儲(chǔ)備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。這很重要，不僅能彌補(bǔ)口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因?yàn)槲淖仲Y料更嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)避報(bào)道出現(xiàn)差錯(cuò)。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)場(chǎng)，用眼看、手摸、鼻聞、體驗(yàn)等方式來(lái)進(jìn)行。遇到這類(lèi)觀察性的采訪，實(shí)習(xí)生尤其需要珍惜，千萬(wàn)不要錯(cuò)失良機(jī)。因?yàn)橐恍┩话l(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒(méi)人會(huì)接受采訪，主要靠記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察來(lái)完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞?dòng)袃深?lèi)，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見(jiàn)摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號(hào)”成功返回地面、武漢過(guò)江隧道開(kāi)工等，勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找，報(bào)道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時(shí)空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報(bào)道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個(gè)大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個(gè)例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗(yàn)的“老記者”做一段時(shí)間，遠(yuǎn)比閉門(mén)造車(chē)要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒(méi)有專(zhuān)線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實(shí)的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)，拓寬了她們的新聞實(shí)踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí)，也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫(xiě)和制作。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十一
春節(jié)，本是萬(wàn)家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來(lái)的新型冠狀病毒卻給虎年的到來(lái)蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期，無(wú)論男女老少，一旦遭遇，便無(wú)法逃脫它的魔爪?？箵粢咔榈奶?hào)角早已經(jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護(hù)服，戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對(duì)所有抗擊疫情的白衣天使們說(shuō)：“謝謝您們的`付出!”
接著，我想提醒那些來(lái)自疫區(qū)或者接觸過(guò)污染源的人們，請(qǐng)您們盡量不要離開(kāi)家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會(huì)使疫情的傳播得到有效的控制，便是對(duì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給更需要救治的重癥患者。我想對(duì)所有居家隔離的朋友們說(shuō)：“謝謝您們的配合!”
最后，我要對(duì)那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽](méi)有回家的爸爸媽媽說(shuō)，雖然他們沒(méi)有回家過(guò)年，但請(qǐng)您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上，正在為國(guó)效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對(duì)您們的牽掛?？箵粢咔榈挠⑿凼撬兄腥A兒女的驕傲!我想對(duì)所有英雄兒女的父母說(shuō)：“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會(huì)被我們打垮的!眾志成城，萬(wàn)眾一心，讓我們一起迎接春天的到來(lái)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十二
紅外線檢修工隊(duì)作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過(guò)對(duì)車(chē)輛軸溫探測(cè)系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測(cè)設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿(mǎn)足列車(chē)的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對(duì)鐵路列車(chē)安全運(yùn)行的要求也越來(lái)越高。而承修單位面臨著必須提高工隊(duì)管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢(shì)和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)管理臺(tái)帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺(tái)帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題通過(guò)電話請(qǐng)示、咨詢(xún)和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來(lái)，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實(shí)現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過(guò)程和臨修過(guò)程記錄，員工檢修和臨修交通出行過(guò)程的gps定位監(jiān)測(cè)。通過(guò)對(duì)工隊(duì)設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢修計(jì)劃、檢修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對(duì)檢修人員出車(chē)檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，隨時(shí)組織分析點(diǎn)評(píng)和改進(jìn)，促進(jìn)整個(gè)檢修隊(duì)伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿(mǎn)足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊(duì)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊(duì)員工準(zhǔn)入考試信息，工隊(duì)出勤信息、工隊(duì)與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊(duì)檢修計(jì)劃信息、工隊(duì)月檢修計(jì)劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊(duì)周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點(diǎn)評(píng)，表彰與批評(píng)等行政信息，工隊(duì)庫(kù)存配件信息等各種臺(tái)賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺(tái)，在探測(cè)站新增視頻無(wú)線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊(duì)間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點(diǎn)，并在探測(cè)站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無(wú)線發(fā)送功能。探測(cè)站的電腦和分公司、工隊(duì)的管理電腦通過(guò)的公網(wǎng)無(wú)線連接，形成互相通訊的實(shí)時(shí)信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過(guò)程還可通過(guò)移動(dòng)硬盤(pán)將檢修過(guò)程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊(duì)，交由公司和工隊(duì)進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點(diǎn)評(píng)。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)。
在軟件開(kāi)發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺(tái)，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開(kāi)發(fā),使分公司與所有工隊(duì)、工班，工隊(duì)與工隊(duì)間實(shí)現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊(duì)專(zhuān)業(yè)管理人員通過(guò)公網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊(duì)見(jiàn)聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢(shì)五個(gè)功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個(gè)板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢(shì)等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊(duì)見(jiàn)聞板塊中，工隊(duì)的生產(chǎn)管理、文體活動(dòng)等信息，實(shí)現(xiàn)工隊(duì)行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動(dòng)態(tài)管理。的信息可有工隊(duì)的公告信息、生產(chǎn)計(jì)劃、安全通報(bào)、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識(shí)等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專(zhuān)業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識(shí)面和技術(shù)視覺(jué)能力。在天氣形勢(shì)板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)啟動(dòng)不良天氣是確保探測(cè)設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊(duì)文件、會(huì)議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎(jiǎng)懲等板塊。公司文件和工隊(duì)文件板塊中有公司或工隊(duì)新近下發(fā)的各類(lèi)文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會(huì)議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會(huì)、分公司生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)會(huì)議紀(jì)要、工隊(duì)各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會(huì)議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊(duì)周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個(gè)人工作總結(jié)。員工獎(jiǎng)懲板塊為工隊(duì)的季度、年度評(píng)比獎(jiǎng)懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，為工隊(duì)贏得了榮譽(yù)，工隊(duì)決定給予其表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車(chē)安全，工隊(duì)根據(jù)工隊(duì)管理規(guī)程對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和懲罰的通報(bào)等。
3.3工隊(duì)建設(shè)模塊（或工隊(duì)管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊(duì)日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來(lái)反映設(shè)備檢修工隊(duì)的管理水平。員工信息板用來(lái)反映檢修隊(duì)伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專(zhuān)畢業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、某年某月來(lái)工隊(duì)工作、同年經(jīng)過(guò)公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過(guò)對(duì)工隊(duì)員工信息的綜合了解，工隊(duì)的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊(duì)管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊(duì)工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊(duì)的本日、周的工作情況，同時(shí)了解下一步工隊(duì)的工作安排，促使工隊(duì)與員工的互動(dòng)交流，促進(jìn)工隊(duì)工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過(guò)工班界面反饋各工班自己對(duì)計(jì)劃要求的工作完成情況和遇到的問(wèn)題。工班長(zhǎng)通過(guò)工班管理界面匯總反饋給工隊(duì)，工隊(duì)匯總后將主要進(jìn)度和主要問(wèn)題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計(jì)劃提供參考。在工隊(duì)設(shè)備和庫(kù)存模塊中真實(shí)的反應(yīng)工隊(duì)的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計(jì)劃、計(jì)劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評(píng)、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊(duì)當(dāng)日工作計(jì)劃安排發(fā)生變化，工隊(duì)值班員經(jīng)分公司和工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計(jì)劃安排到工班，在工作計(jì)劃管理界面輸入后就出去；工班長(zhǎng)再將計(jì)劃分劈安排到工位,通過(guò)工班管理界面后,職工就可以通過(guò)工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級(jí)的管理人員通過(guò)分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊(duì)的計(jì)劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊(duì)管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)界面都能查看備忘。分公司對(duì)檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書(shū)，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊(duì)技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點(diǎn)組織工班現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、落實(shí)。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊(duì)及探測(cè)站的電腦上可隨時(shí)查看公司和工隊(duì)的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實(shí)的反映工隊(duì)及工班處理臨故的能力和隊(duì)伍的管理水平與技術(shù)水平。通過(guò)臨故分析找出發(fā)生問(wèn)題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過(guò)檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類(lèi)故障的數(shù)量，對(duì)分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會(huì)議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊(duì)成立以隊(duì)長(zhǎng)為首的工隊(duì)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊(duì)的安全管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會(huì)議紀(jì)要是分公司和本工隊(duì)的安全工作總結(jié)及對(duì)下一步安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過(guò)瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過(guò)程視頻、技術(shù)比武視頻、知識(shí)競(jìng)賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對(duì)員工檢修過(guò)程的真實(shí)記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過(guò)對(duì)檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過(guò)程中的問(wèn)題，有的放矢的針對(duì)性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實(shí)再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時(shí)間的原因和過(guò)程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工自學(xué)計(jì)劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)。各工隊(duì)?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊(duì)長(zhǎng)為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過(guò)建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動(dòng)多樣的內(nèi)容調(diào)動(dòng)職工無(wú)處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計(jì)劃、工隊(duì)、員工個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃的編制和落實(shí)采取每周錄入?yún)R報(bào)的方法進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊(duì)與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時(shí)溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問(wèn)題和疑惑都可以通過(guò)論壇提問(wèn),各種合理化建議都可以通過(guò)論壇提出。工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過(guò)解答職工的問(wèn)題來(lái)做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實(shí)際工作中切切實(shí)實(shí)地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實(shí)際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊(duì)和和諧班組。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個(gè)科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運(yùn)行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、易于用戶(hù)操作、方便專(zhuān)業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)方便快捷等特點(diǎn)。綜合信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、隊(duì)伍的組織、工作實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無(wú)紙化傳達(dá),同時(shí)成為公司企業(yè)文化的傳播平臺(tái)。運(yùn)用該平臺(tái)，工隊(duì)可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來(lái),使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊(duì)生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠地實(shí)時(shí)傳輸，為各項(xiàng)考核提供依據(jù)。公司職能部門(mén)可對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過(guò)對(duì)整個(gè)工隊(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，提高工隊(duì)的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運(yùn)行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十三
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這短短的一個(gè)月的時(shí)光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷(xiāo)售一線，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)心得篇十四
xx年，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時(shí)，還深入貫徹落實(shí)市委書(shū)記葛長(zhǎng)偉在報(bào)社改革動(dòng)員大會(huì)上提出的“引進(jìn)南方報(bào)業(yè)的理念、人才、市場(chǎng)資源，共同把《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》做大做強(qiáng)，真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個(gè)政經(jīng)黨報(bào)”指示精神，把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新，全面開(kāi)展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報(bào)紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營(yíng)運(yùn)模式及價(jià)格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來(lái)，報(bào)社在開(kāi)展機(jī)制體制改革的同時(shí)，積極開(kāi)展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報(bào)社日常工作中，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，筑牢思想防線?，F(xiàn)將本報(bào)黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、結(jié)合工作實(shí)際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報(bào)按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來(lái)，本報(bào)黨支部通過(guò)支部組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對(duì)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，通過(guò)重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，報(bào)社還結(jié)合本報(bào)實(shí)際，通過(guò)開(kāi)設(shè)“凝聚共識(shí)深化改革”專(zhuān)欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定〉》等文章的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神。為貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政，本報(bào)還在報(bào)紙開(kāi)設(shè)《走千村聽(tīng)民聲》欄目。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入清遠(yuǎn)1300多個(gè)行政村蹲點(diǎn)調(diào)研、采訪報(bào)道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動(dòng)活潑的版面、翔實(shí)豐富的報(bào)道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動(dòng)態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書(shū)。此外，本報(bào)還配合“創(chuàng)文”工作開(kāi)設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動(dòng)”等欄目，跟蹤三角市場(chǎng)衛(wèi)生整治情況、推出三鳥(niǎo)市場(chǎng)臟亂差情況調(diào)查、報(bào)道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來(lái)本報(bào)推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點(diǎn)加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過(guò)一個(gè)個(gè)感人的故事對(duì)西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長(zhǎng)楊汝泉、高中生楊開(kāi)萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長(zhǎng)的忙碌12天》、《“階磚三”村長(zhǎng)遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個(gè)“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來(lái)，報(bào)社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺(jué)接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報(bào)社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范班子會(huì)議工作會(huì)議紀(jì)要制度和行文制度，做到逢開(kāi)會(huì)必記錄，使每一項(xiàng)措施執(zhí)行起來(lái)都有依據(jù)。對(duì)于重要會(huì)議還以部門(mén)為單位印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。報(bào)社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，規(guī)定報(bào)社人員無(wú)論是外出參加會(huì)議還是參加本單位的會(huì)議，都必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不得遲到早退。認(rèn)真落實(shí)《工作臺(tái)帳》登記制度，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄和保管，對(duì)照工作要求如實(shí)填寫(xiě)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部自律意識(shí)。
積極開(kāi)展“正風(fēng)”和“公述民評(píng)”行動(dòng)。結(jié)合報(bào)社實(shí)際，提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實(shí)做到“三加強(qiáng)”（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃），“兩更加”（更加認(rèn)真、更加深入），“三多三少”（多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)創(chuàng)新、少點(diǎn)守舊，多點(diǎn)團(tuán)結(jié)、少點(diǎn)內(nèi)耗），進(jìn)一步提高報(bào)社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案及治理“庸懶散奢軟”問(wèn)責(zé)暫行辦法，報(bào)社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報(bào)箱和“社長(zhǎng)信箱”，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報(bào)社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅(jiān)持“三會(huì)一課”廉政教育形式，落實(shí)廉政黨課和廉政談話制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺(jué)性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報(bào)紙質(zhì)量進(jìn)一步提升。
今年報(bào)紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報(bào)紙全新改版后，報(bào)紙版式融合城市日?qǐng)?bào)美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報(bào)版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺(jué)。
界；三是開(kāi)辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊，讓本報(bào)扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過(guò)報(bào)道增強(qiáng)本報(bào)在主城區(qū)影響力；四是強(qiáng)化版式設(shè)計(jì)，強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運(yùn)用，進(jìn)一步美化版面；五是改革采編管理，將八個(gè)采編部門(mén)縮成采訪中心、編輯中心、視覺(jué)中心三個(gè)部門(mén)，在采編系統(tǒng)實(shí)行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來(lái)，本報(bào)一些重頭報(bào)道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會(huì)報(bào)道、年中述職報(bào)道，清遠(yuǎn)奧園竣工報(bào)告做假、舊城用水難報(bào)道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報(bào)道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報(bào)已難覓蹤跡，黨報(bào)僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社黨建工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是黨支部尚未及時(shí)配備完善，開(kāi)展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進(jìn)行改革合作，一直未實(shí)行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。