總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和方向，為自己的發(fā)展制定出更科學(xué)的計(jì)劃。如何寫(xiě)好一篇心得體會(huì)呢？首先，我們要選擇一個(gè)適合的主題，可以是一件事情、一本書(shū)、一次活動(dòng)等等；其次，要注意語(yǔ)言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確，以生動(dòng)的方式展現(xiàn)自己的思考和感悟；另外，還要注重結(jié)構(gòu)的合理和條理的清晰，可以采用分段的方式，每段都有一個(gè)明確的主題思想；最后，在總結(jié)時(shí)要有積極向上的態(tài)度，可以對(duì)自己的不足進(jìn)行反思，并提出改進(jìn)的方法和計(jì)劃。通過(guò)閱讀這些精選的心得體會(huì)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)不同人的思考角度與深度。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇一
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一種規(guī)范，它是人們修養(yǎng)的重要標(biāo)志。準(zhǔn)確的說(shuō)，禮儀是在社會(huì)生活中符合公眾認(rèn)可的一系列表現(xiàn)形式，目的是為了維護(hù)社會(huì)秩序和人們的道德標(biāo)準(zhǔn)。在我的日常生活和工作中，我對(duì)禮儀有了更加深入的認(rèn)識(shí)，下面將在五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)禮儀的心得與體會(huì)。
首先，禮儀是凡事的基本。無(wú)論是在日常生活還是在工作場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)亩Y儀是人與人之間溝通的一種橋梁。在社交活動(dòng)中，通過(guò)禮貌的問(wèn)候和親切的微笑，可以拉近人與人之間的距離，增進(jìn)友誼。在工作場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)亩Y儀表現(xiàn)可以展現(xiàn)一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象。因此，在我的日常生活中，我始終秉持著做事要有禮、做人要有禮、待人要有禮的原則，盡可能地把禮儀融入到我的工作和生活中，并鼓勵(lì)身邊的人也注重禮儀。
其次，禮儀是修身養(yǎng)性的方式之一。通過(guò)對(duì)自己的修養(yǎng)和表現(xiàn)的規(guī)范，可以提高個(gè)人的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)。例如，在飯桌上，我習(xí)慣用餐時(shí)保持安靜、不發(fā)出噪音，并且注意不大聲喧嘩，不說(shuō)粗魯?shù)脑?；在公共?chǎng)合，我在使用手機(jī)時(shí)會(huì)盡量調(diào)低音量，與他人保持適當(dāng)距離，并保持整潔的儀表。通過(guò)這些細(xì)小的舉止與習(xí)慣的培養(yǎng)，使我更加文明、自覺(jué)和自律。因此，通過(guò)對(duì)禮儀的培養(yǎng)，我意識(shí)到禮儀不僅關(guān)乎他人，更關(guān)乎自我。
第三，禮儀體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)。禮儀的修養(yǎng)不僅是外表的形式，更是內(nèi)心素質(zhì)的體現(xiàn)。我認(rèn)為一個(gè)人的正直、寬容、耐心和善良，都能透過(guò)他的言談舉止、待人接物以及處理事情的方式中顯現(xiàn)出來(lái)。在我關(guān)注到他人言談時(shí)，我總是盡可能地給予對(duì)方充足的時(shí)間和空間表達(dá)自己的觀點(diǎn)；在與人溝通時(shí)，我力求嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，盡量不做無(wú)謂的揣測(cè)和臆斷。這些行為都是對(duì)他人的尊重和關(guān)心的體現(xiàn)，而這種關(guān)愛(ài)也反過(guò)來(lái)塑造了我的良好形象。
第四，禮儀提升了人際關(guān)系的品質(zhì)。在人際交往中，一個(gè)人是否受歡迎、是否能夠獲得他人的尊重和幫助，往往與其禮儀修養(yǎng)密切相關(guān)。尊重他人和被尊重是一個(gè)良性循環(huán)的關(guān)系。無(wú)論是與同事合作、與朋友共處、還是與家人相處，我都時(shí)刻隨身攜帶著“請(qǐng)”、“謝謝”等真誠(chéng)和感謝的詞語(yǔ)。這些微小的舉止和謙和的態(tài)度都為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和諧奠定了基礎(chǔ)，使得人與人之間更能夠互相理解和包容。
最后，禮儀是一種傳承和弘揚(yáng)。禮儀是歷史文化的一部分，每一個(gè)民族以及每一個(gè)地方都有其獨(dú)特的禮儀傳統(tǒng)。在我自己的文化傳統(tǒng)中，我特別重視對(duì)長(zhǎng)輩和師長(zhǎng)的敬重。每逢春節(jié)和其他重大節(jié)日，我都會(huì)主動(dòng)去長(zhǎng)輩家中拜訪，向他們問(wèn)候致意，并表達(dá)對(duì)長(zhǎng)輩的謝意和敬意。通過(guò)這樣的行為，我不僅可以使傳統(tǒng)文化得以傳承，還可以培養(yǎng)后輩對(duì)傳統(tǒng)文化的重視和尊重，為社會(huì)的和諧與穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，禮儀不僅是社交行為的一種準(zhǔn)則，更是一種有益于個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)和諧的方式。在我的生活中，我深知禮儀的重要性，并不斷努力將其融入到我的工作和日常交往中。通過(guò)對(duì)禮儀的體悟和認(rèn)識(shí)，我不僅增強(qiáng)了自身修養(yǎng)，還提升了人際關(guān)系的品質(zhì)，愿意將這種美好的傳統(tǒng)價(jià)值觀傳播和推廣給身邊的人，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇二
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時(shí)，不管是面對(duì)長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對(duì)長(zhǎng)輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對(duì)朋友，在問(wèn)候時(shí)一定要關(guān)心，遇到問(wèn)題時(shí)盡力幫助。對(duì)陌生人，我總是主動(dòng)對(duì)其微笑和問(wèn)候，不隨意打擾他人。通過(guò)這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體
言談舉止是展示個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語(yǔ)言和舉動(dòng)。首先，我盡量減少使用過(guò)激、粗俗的言辭，嚴(yán)守三不原則，不說(shuō)人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對(duì)陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我會(huì)避免開(kāi)玩笑和過(guò)分親近的舉止，以免給對(duì)方不舒服的感覺(jué)。這樣，我始終給自己留下一個(gè)得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個(gè)人品味的窗口。在面對(duì)他人時(shí)，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場(chǎng)合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時(shí)尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時(shí)，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來(lái)更加舒展、自信。只有通過(guò)精心的裝扮，我們才能給他人留下一個(gè)好的印象。
五、謙和有禮
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時(shí)，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無(wú)論對(duì)待長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問(wèn)、請(qǐng)求幫助時(shí)，我會(huì)積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時(shí)，別人的批評(píng)和建議我也會(huì)虛心接受，不以此為傲。通過(guò)這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡，進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語(yǔ)
總結(jié)而言，禮儀是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實(shí)踐禮儀的重要方面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以培養(yǎng)出一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個(gè)更加美好和諧的社會(huì)。
（總字?jǐn)?shù)：733字）
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇三
禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達(dá)尊重和關(guān)愛(ài)的方式。禮儀的正確運(yùn)用，可以增進(jìn)人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)、提升個(gè)人形象。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會(huì)。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認(rèn)識(shí)到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時(shí)，我會(huì)注意控制自己的音量和語(yǔ)氣，并表達(dá)合適的謝意和道歉。在公共場(chǎng)合，我懂得了排隊(duì)和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過(guò)這些細(xì)微的舉動(dòng)，我能夠主動(dòng)關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場(chǎng)合更加從容自信。我知道，一個(gè)端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對(duì)自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過(guò)這種過(guò)程，我學(xué)會(huì)了克服羞澀和緊張，更加愿意主動(dòng)與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達(dá)情感和意愿的方式。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場(chǎng)合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會(huì)了在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣和措辭的溫和和準(zhǔn)確。我知道，與他人交流時(shí)，不僅要傾聽(tīng)對(duì)方的言語(yǔ)，還要注意對(duì)方的表情和肢體語(yǔ)言。通過(guò)這些細(xì)節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊(yùn)涵的對(duì)他人的尊重和關(guān)心。我也認(rèn)識(shí)到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認(rèn)可和贊賞。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅(jiān)持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民的素質(zhì)提高，禮儀在我們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。保持良好的禮儀不僅能展示個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，還能促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性，并且也領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和感悟，總結(jié)出幾條關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
首先，我深信禮儀之于人際交往的重要性。在人際交往中，禮儀是一把“金鑰匙”，能夠打開(kāi)人心的大門(mén)。在與他人交往中，只有讓對(duì)方感受到自己的尊重和關(guān)愛(ài)，才能建立起和諧的關(guān)系。例如，在與長(zhǎng)輩交往中，我們應(yīng)該主動(dòng)尊敬、問(wèn)候，并且對(duì)他們的意見(jiàn)表示重視；在與朋友的交往中，我們應(yīng)該互相尊重，彼此禮讓；在與陌生人交往中，我們應(yīng)該友善待人，盡量避免沖突和爭(zhēng)吵。禮節(jié)的運(yùn)用可以彌補(bǔ)人與人之間的距離，以和善的方式建立起親切和融洽的關(guān)系。
其次，我認(rèn)為禮儀應(yīng)該貫穿于生活的方方面面。不論是在公共場(chǎng)合還是私人場(chǎng)所，我們都應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范，尊重他人的權(quán)益。在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該排隊(duì)、不插隊(duì)，注意維護(hù)清潔，不亂扔垃圾。在私人場(chǎng)所，我們應(yīng)注意言談舉止，避免大聲喧嘩、粗言穢語(yǔ)等不文明行為。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重形象的塑造，講究穿著、儀容儀表。一個(gè)端莊、得體的形象不僅能贏得他人的尊重，還能展示自己的個(gè)性和氣質(zhì)。
第三，我體會(huì)到了個(gè)人修養(yǎng)對(duì)禮儀的重要性。只有具備一定的個(gè)人修養(yǎng)，我們才能正確地理解和運(yùn)用禮儀。個(gè)人修養(yǎng)包括對(duì)自己的行為和情感的控制，以及對(duì)他人的寬容和理解。只有在真正學(xué)會(huì)自律和自制的同時(shí)，我們才能更好地與他人相處，并在言行舉止中展現(xiàn)出真正的修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)還包括對(duì)各種禮儀規(guī)范的了解和遵循。在參加各種社交活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該了解并遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范，以免因無(wú)知而引起尷尬和誤會(huì)。
此外，我認(rèn)為禮儀不僅應(yīng)該體現(xiàn)在與人的交往中，也包括對(duì)自然環(huán)境的尊重和保護(hù)。在日常生活中，我們經(jīng)常面對(duì)各種自然資源，如水、空氣、植物等。作為一個(gè)有良好修養(yǎng)的人，我們應(yīng)該盡可能減少對(duì)環(huán)境的破壞，節(jié)約使用自然資源，保護(hù)環(huán)境。例如，我們可以常把垃圾投入垃圾桶，不亂扔果皮、煙蒂等；在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該注意維護(hù)環(huán)境的整潔，注意節(jié)約用水、用電等。通過(guò)對(duì)自然環(huán)境的尊重和保護(hù)，我們也能展示出自己良好的個(gè)人品質(zhì)和生活態(tài)度。
最后，我意識(shí)到禮儀教育具有極其重要的意義。禮儀教育是個(gè)人修養(yǎng)的重要組成部分，也是培養(yǎng)人們良好行為習(xí)慣的重要途徑。通過(guò)對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，人們能夠提高自身的整體素質(zhì)，并更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。在學(xué)校和家庭中，要重視培養(yǎng)孩子的禮儀意識(shí)，通過(guò)教育引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的禮貌和行為習(xí)慣。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)禮儀教育的宣傳和推廣，讓更多的人認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，提高整體社會(huì)的文明素質(zhì)。
總之，禮儀是人們交往的紐帶和橋梁，是社會(huì)和諧發(fā)展的保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，并且真正理解和體會(huì)到禮儀背后的真諦。我相信，在今后的生活中，我會(huì)堅(jiān)守自己的禮儀修養(yǎng)，并通過(guò)自己的實(shí)踐影響他人，共同營(yíng)造一個(gè)更加文明和諧的社會(huì)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇五
拜訪禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán)，它不僅能夠展示個(gè)人的教養(yǎng)修養(yǎng)，還能夠增進(jìn)人與人之間的親近感。我們?cè)诎菰L他人時(shí)，不僅要注意言談舉止的得體，還要懂得尊重他人的生活習(xí)慣和文化背景。通過(guò)拜訪禮儀，不僅可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，還能夠打開(kāi)更多合作的可能。
第二段：拜訪前的準(zhǔn)備工作
在拜訪之前，我們需要做一些準(zhǔn)備工作。首先，要提前了解對(duì)方的背景和喜好，以便在拜訪時(shí)有的放矢地展開(kāi)交流。其次，要合理安排行程，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并盡量不耽誤對(duì)方的正常日常安排。此外，還要以禮相待，攜帶合適的禮物以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。
第三段：拜訪中的行為舉止
在拜訪過(guò)程中，我們要特別注意自己的行為舉止。首先，要尊重對(duì)方，尊重他們的生活空間和隱私權(quán)。不要隨意觸碰對(duì)方的個(gè)人物品，不要隨意盯著對(duì)方看，更不要對(duì)對(duì)方進(jìn)行無(wú)禮的評(píng)論。其次，要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語(yǔ)速，不要過(guò)于沖動(dòng)或者過(guò)于含蓄。另外，要展示自己的獨(dú)立思考能力和智慧，避免只是聽(tīng)而不言或者口若懸河。最后，要適時(shí)展示自己的關(guān)心和理解，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和選擇，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者傲慢。通過(guò)這些行為舉止，我們能夠讓拜訪的對(duì)象感受到我們的尊重和關(guān)懷。
第四段：拜訪后的跟進(jìn)交流
拜訪結(jié)束并不意味著禮儀的結(jié)束，我們需要做好后續(xù)的跟進(jìn)交流工作。首先，要及時(shí)給對(duì)方發(fā)送感謝信或短信，表達(dá)對(duì)他們的感激之情，并再次強(qiáng)調(diào)自己的尊重和關(guān)心。其次，要保持與對(duì)方的長(zhǎng)期聯(lián)系，通過(guò)電話、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通，及時(shí)了解對(duì)方的近況和需要。最后，要適時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方再次拜訪自己，通過(guò)主動(dòng)伸出友誼之手，加深雙方的感情。
第五段：總結(jié)心得體會(huì)
通過(guò)拜訪禮儀的實(shí)踐，我深切地體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。正確認(rèn)識(shí)拜訪禮儀的目的和意義，能夠幫助我們樹(shù)立正確的人際交往觀念，培養(yǎng)良好的社交技巧，增進(jìn)個(gè)人與他人之間的親近感。同時(shí)，合理運(yùn)用拜訪禮儀，能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，拓寬自己的人脈資源，為個(gè)人和事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻重視和提升自己的拜訪禮儀水平，并將其融入到日常生活和工作中。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思，我們才能夠不斷進(jìn)步，成為一個(gè)真正受人尊重和喜歡的人。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，溝通是人類生活中不可或缺的一部分。良好的溝通禮儀可以有效幫助人們建立良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)溝通禮儀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：重視非語(yǔ)言溝通（250字）。
溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，非語(yǔ)言溝通同樣重要。通過(guò)面部表情、肢體動(dòng)作和眼神交流等非語(yǔ)言信號(hào)，我們可以傳遞更加深入和真實(shí)的信息。在日常生活和工作中，注意自己的非語(yǔ)言溝通就顯得尤為重要。比如，保持良好的姿勢(shì)和面部表情，能夠增加對(duì)話的友好氛圍，讓對(duì)方更加愿意與你進(jìn)行交流。而通過(guò)維持眼神交流，我們能夠更好地理解對(duì)方的情感和意圖，從而更準(zhǔn)確地回應(yīng)，進(jìn)而建立更好的互信關(guān)系。
第三段：尊重他人意見(jiàn)（250字）。
在溝通中，尊重他人意見(jiàn)是十分重要的。我們要善于傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并給予足夠的重視和尊重。在面對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)保持冷靜，不要過(guò)度批判或爭(zhēng)辯，尊重他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，善于從對(duì)方的角度思考問(wèn)題。另外，要善于給予肯定和鼓勵(lì)，在交流中保持積極的溝通態(tài)度和溝通技巧。通過(guò)這樣的做法，我們將能夠建立更加良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，使工作效率得到提高。
第四段：注意語(yǔ)言表達(dá)（250字）。
語(yǔ)言表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)注意自己的語(yǔ)言用詞和表達(dá)方式，使其明確、簡(jiǎn)潔，同時(shí)避免使用冗長(zhǎng)或過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，要注意口語(yǔ)的準(zhǔn)確性和語(yǔ)氣的委婉性。特別是在處理沖突的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)用理性和客觀的語(yǔ)言進(jìn)行交流，避免過(guò)度的情緒化和爭(zhēng)吵，堅(jiān)持以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，使溝通更加有效和高效。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)（300字）。
溝通禮儀是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技能。只有不斷地改進(jìn)和提升，我們才能在溝通中取得更好的效果。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們可以通過(guò)多讀書(shū)多看報(bào)多學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)的知識(shí)，提高自己的溝通能力。同時(shí)，我們還可以主動(dòng)參加各種溝通培訓(xùn)和講座，傾聽(tīng)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便從中受益，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)這段時(shí)間的溝通禮儀學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在我們的生活和工作中的重要性。良好的溝通禮儀不僅有助于建立良好的人際關(guān)系，而且可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，努力成為一個(gè)更好的溝通者。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇七
溝通是人際交往過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，而良好的溝通禮儀則是建立和諧關(guān)系、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸參與了許多交流活動(dòng)，并在這個(gè)過(guò)程中逐漸領(lǐng)悟到一些溝通禮儀的重要性。通過(guò)本文，我將分享我在溝通中所體會(huì)到的心得體會(huì)，并總結(jié)一些關(guān)鍵的溝通禮儀要點(diǎn)。
第二段：傾聽(tīng)的重要性
在溝通中，傾聽(tīng)是最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。我曾經(jīng)在和同事的交流中，過(guò)于關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽視了對(duì)方的意見(jiàn)。后來(lái)我漸漸意識(shí)到，傾聽(tīng)是理解他人并建立共鳴的關(guān)鍵。因此，我開(kāi)始注重運(yùn)用積極傾聽(tīng)的技巧，比如保持良好的眼神接觸和肢體語(yǔ)言，及時(shí)給予反饋和鼓勵(lì)。這種傾聽(tīng)行為不僅能增加對(duì)方的參與感，還能使雙方更好地達(dá)成共識(shí)，從而增進(jìn)關(guān)系。
第三段：語(yǔ)言的選擇和用詞的謹(jǐn)慎
在溝通中，選擇合適的語(yǔ)言和用詞也是十分重要的。一些不當(dāng)?shù)挠迷~可能引起誤解或沖突，甚至造成傷害。我曾經(jīng)在一次談判會(huì)議上用詞不當(dāng)，結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生了負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響了整個(gè)談判的進(jìn)展。由此，我深刻認(rèn)識(shí)到用詞的謹(jǐn)慎必不可少。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用積極、客觀的語(yǔ)言，避免使用含糊不清或帶有情緒色彩的詞語(yǔ)，從而使溝通更加準(zhǔn)確、有效。
第四段：尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)
在進(jìn)行有效溝通的過(guò)程中，尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)是至關(guān)重要的。過(guò)去，我常常會(huì)在爭(zhēng)論中比較自己的觀點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方的反彈和不滿。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我逐漸明白了自己過(guò)于強(qiáng)調(diào)“對(duì)錯(cuò)”而忽略了對(duì)方的解決方案。因此，我開(kāi)始更加留意并積極提問(wèn)、傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，并根據(jù)對(duì)方的建議合理調(diào)整自己的觀點(diǎn)。這種相互尊重和包容的態(tài)度，幫助我與他人建立了更加合作的關(guān)系，推動(dòng)了問(wèn)題的解決。
第五段：有效的非語(yǔ)言溝通
除了語(yǔ)言的運(yùn)用，身體語(yǔ)言也是溝通中不可或缺的一部分。在之前的交流中，我曾經(jīng)忽略了對(duì)方的肢體語(yǔ)言，導(dǎo)致了一些誤解和爭(zhēng)論的發(fā)生。而通過(guò)對(duì)溝通禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我開(kāi)始注重觀察他人的眼神、姿態(tài)和微笑等肢體語(yǔ)言，同時(shí)也提升了自己的非語(yǔ)言溝通技巧。這種有效的非語(yǔ)言溝通不僅讓我更好地理解他人的情緒和意圖，還使我能夠更好地傳遞自己的觀點(diǎn)和情感。
結(jié)尾：
通過(guò)近期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到了溝通禮儀的重要性，并從中受益匪淺。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力運(yùn)用傾聽(tīng)、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇、尊重他人意見(jiàn)和有效的非語(yǔ)言溝通等技巧，以提升自己的溝通能力。我相信，只要我們?cè)跍贤ㄖ凶⒅囟Y儀，才能真正實(shí)現(xiàn)互相理解、和諧共處，并在人際關(guān)系和工作中取得更好的成效。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇八
在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要和人交往，無(wú)論是與親朋好友、同事合作，還是與客戶、領(lǐng)導(dǎo)溝通，良好的禮儀技巧都能夠幫助我們與人建立起更加融洽、和諧的關(guān)系。作為一名護(hù)士，我有幸參與了一次禮儀護(hù)理培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于護(hù)理工作的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：禮儀的基本要求。
在護(hù)理工作中，禮儀的基本要求是一個(gè)護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)。首先，我們要保持整潔、衛(wèi)生的儀容儀表。無(wú)論是護(hù)士服裝、發(fā)型、妝容，還是言談舉止，都要符合職業(yè)形象，給人以良好的印象。其次，我們要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。禮貌、客觀、耐心地與患者和家屬交流，與同事協(xié)作，能夠有效促進(jìn)工作的開(kāi)展。另外，我們還要注重細(xì)節(jié)，如站姿坐姿要端正，語(yǔ)調(diào)要溫和等等。這些基本要求是我們?cè)谧o(hù)理工作中必須牢記的。
禮儀不僅僅是一種修養(yǎng)，更是與護(hù)理工作緊密聯(lián)系在一起的。在護(hù)理工作中，我們經(jīng)常需要與患者和家屬進(jìn)行交流，關(guān)心他們的需求，傳遞醫(yī)療信息等等。良好的禮儀能夠使患者感受到我們的關(guān)愛(ài)與尊重，增加他們的信任感。而與醫(yī)生、同事的協(xié)作中，也需要良好的禮儀技巧，使溝通更加順暢，工作更加高效。例如，禮貌地向醫(yī)生征求意見(jiàn)，與同事友好地合作，都能夠提升工作的質(zhì)量和效率。
通過(guò)參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的禮儀對(duì)于護(hù)理工作的重要性。首先，良好的禮儀能夠幫助我與患者和家屬建立起良好的關(guān)系，增強(qiáng)他們的信任感，從而更好地開(kāi)展護(hù)理工作。其次，良好的禮儀能夠提升工作效率，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通和合作，使工作更加順利。最后，良好的禮儀還能夠提升自己的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展空間。一個(gè)得體、細(xì)心、善良的護(hù)士，不僅能夠給患者帶來(lái)安心和寬慰，也會(huì)留下良好的口碑，為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。
在護(hù)理工作中，具備良好的禮儀是一種基本素質(zhì)，更是提升護(hù)士綜合素質(zhì)、提高工作效率的重要一環(huán)。通過(guò)參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀與護(hù)理工作之間的緊密聯(lián)系，并體會(huì)到了良好的禮儀對(duì)于護(hù)理工作的積極影響。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，通過(guò)良好的言行舉止，給患者帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)和尊重，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇九
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分，它是人們相互尊重、公平合作的基礎(chǔ)。在社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。多年以來(lái)，我對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)不斷豐富，也在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得與體會(huì)。
第一段：重視言行舉止。
社會(huì)禮儀最重要的方面之一就是言行舉止，一個(gè)人的舉止表現(xiàn)出他的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在我的職業(yè)生涯中，我時(shí)刻銘記著要保持自己的言行得體，盡量避免粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和粗俗的舉止。因?yàn)檠孕械卯?dāng)會(huì)給人留下好的印象，使人樂(lè)于與你交往。
第二段：不斷改進(jìn)形象。
形象是禮儀的重要組成部分，一個(gè)人的形象直接影響著他在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)。因此，我經(jīng)常檢視自己的形象，并仔細(xì)選擇合適的服裝和打扮，以確保時(shí)刻保持良好的形象。同時(shí)，我還積極參與形象培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己，以更好地適應(yīng)不同的社交環(huán)境。
第三段：注重儀容儀表。
儀容儀表是禮儀的重要組成部分之一，它關(guān)乎一個(gè)人的態(tài)度和自信心。我意識(shí)到，一個(gè)人的儀表會(huì)直接影響他與他人之間的交流和互動(dòng)。因此，我努力保持良好的儀容儀表，不僅要外表整潔，還要讓自己保持自信的姿態(tài)。我相信，優(yōu)雅的儀表會(huì)給人留下好印象，有助于更好地與他人建立親近和融洽的關(guān)系。
第四段：注重細(xì)節(jié)，尊重他人。
禮儀的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的終身素養(yǎng)。在我與他人的交往中，我注重細(xì)節(jié)，以表達(dá)對(duì)他人的尊重和體貼。例如，遇到他人時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候，對(duì)他人說(shuō)話要耐心傾聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并回應(yīng)他人的需求和要求。通過(guò)細(xì)小的舉動(dòng)，我盡力使他人感到受到尊重和關(guān)愛(ài)。
第五段：注重禮儀培養(yǎng)。
禮儀是需要培養(yǎng)的，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀的知識(shí)，通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)課程和觀察他人的行為，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)。同時(shí)，我還積極參與社交活動(dòng)和公益事業(yè)，以加深對(duì)不同場(chǎng)合下合適禮儀行為的理解和掌握。
結(jié)語(yǔ)：
總而言之，禮儀是一種古老而重要的社交規(guī)范，它幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升自己的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)重視言行舉止、不斷改進(jìn)形象、注重儀容儀表、注重細(xì)節(jié)和尊重他人以及注重禮儀培養(yǎng)，我逐漸理解了禮儀的重要性，并在實(shí)踐中不斷提高。我相信，只有不斷培養(yǎng)和實(shí)踐良好的禮儀行為，我們才能更好地融入社會(huì)，取得成功。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠(chéng)的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問(wèn)題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語(yǔ)氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來(lái)協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠(chéng)懇和友善。
其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺(jué)。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹(shù)立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過(guò)參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽(tīng)，尊重對(duì)方的意見(jiàn)，并給予恰當(dāng)?shù)姆答仭＿@樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過(guò)持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段：介紹大學(xué)生活中禮儀的重要性和作用（200字）。
在大學(xué)生活中，我們不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)良好的社交禮儀。禮儀是一種文化傳承的方式，它給予人們寬容、尊重并建立了人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)該重視禮儀教育，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范，以提升自身的形象、加強(qiáng)社交能力和發(fā)展積極的人際關(guān)系。
第二段：大學(xué)生活中的日常禮儀（300字）。
大學(xué)生活中的日常禮儀包括多種方面，例如，對(duì)待周?chē)h(huán)境的禮儀、對(duì)待他人的禮儀、對(duì)待老師的禮儀等。首先，我們需要尊重并維護(hù)周?chē)沫h(huán)境。我們應(yīng)該保持公共場(chǎng)所的整潔，不亂扔垃圾，合理使用共享資源。其次，對(duì)待他人的禮儀也是十分重要的。我們要尊重他人的意見(jiàn)，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言，不做令他人感到尷尬的事情。最后，對(duì)待老師的禮儀也需要重視。我們應(yīng)該主動(dòng)和老師交流，禮貌用語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題，以提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：社交場(chǎng)合的禮儀（300字）。
大學(xué)是一個(gè)社交的場(chǎng)所，所以我們需要了解和學(xué)習(xí)各種社交場(chǎng)合的禮儀。在同學(xué)聚會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)等活動(dòng)中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與人為善、做到言行舉止得體。與他人聊天時(shí)，避免敏感話題，尊重他人的隱私。參加宴會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該懂得用餐禮儀，例如正確使用餐具、不大聲喧嘩等。此外，我們還要學(xué)會(huì)與陌生人建立良好的溝通，會(huì)得體地介紹自己，禮貌地與他人交流。
第四段：電子禮儀的重要性（200字）。
電子禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新興概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及，我們的日常溝通方式越來(lái)越依賴于電子設(shè)備。因此，良好的電子禮儀顯得特別重要。我們應(yīng)該注意網(wǎng)上言行舉止，尊重他人的觀點(diǎn)，避免評(píng)論他人的隱私和敏感話題。在電子郵件或短信中，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己。此外，我們還應(yīng)該定期清理自己的社交媒體賬號(hào)，刪除不當(dāng)?shù)男畔?，維護(hù)自己的形象。
第五段：結(jié)論（200字）。
大學(xué)作為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，禮儀教育是大學(xué)教育中不可或缺的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠提高自身的禮儀素養(yǎng)，并且可以在大學(xué)生活中充分發(fā)揮自己的影響力。良好的大學(xué)禮儀不僅能夠增強(qiáng)自身的形象，更能夠使我們與他人建立良好的溝通關(guān)系，為個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該重視大學(xué)禮儀教育，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一名懂得尊重和與他人和諧相處的大學(xué)生。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
第一段：介紹禮儀先生的背景和職責(zé)，說(shuō)明這一職業(yè)的重要性。
作為一個(gè)禮儀先生，我參與并見(jiàn)證了無(wú)數(shù)場(chǎng)重要活動(dòng)的順利進(jìn)行。作為一個(gè)主持人和引導(dǎo)者，我體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會(huì)準(zhǔn)則，它可以使人與人之間建立起積極和諧的關(guān)系。我所肩負(fù)的責(zé)任是在各種場(chǎng)合中，通過(guò)自身言行舉止的規(guī)范促進(jìn)人與人之間的互動(dòng)與溝通。
第二段：禮儀先生在工作中的應(yīng)用和體會(huì)，包括管理會(huì)議、社交場(chǎng)合和慶典活動(dòng)等方面。
作為禮儀先生，我經(jīng)常需要在各種會(huì)議上扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。在管理會(huì)議期間，我要確保會(huì)議的有序進(jìn)行，并在需要時(shí)介紹參會(huì)人員，在會(huì)議結(jié)束時(shí)向各位發(fā)言人致謝。我也常常在各種社交場(chǎng)合中出現(xiàn)，我相信大部分人都對(duì)社交禮儀有一定的規(guī)范。我會(huì)引導(dǎo)人們遵循這些規(guī)范，以確保社交活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外，慶典活動(dòng)也是我經(jīng)常參與的一項(xiàng)工作。在慶?；顒?dòng)中，我向賓客介紹活動(dòng)的背景，協(xié)助主持開(kāi)場(chǎng)儀式，并領(lǐng)導(dǎo)慶典活動(dòng)的進(jìn)行。
第三段：作為禮儀先生的優(yōu)勢(shì)和困難，以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)主持人和引導(dǎo)者，我深知禮儀先生要求具備一定的特質(zhì)和技能。首先，語(yǔ)言表達(dá)能力是最基本的要求之一。一個(gè)好的禮儀先生需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖，并在需要時(shí)適時(shí)地傾聽(tīng)他人。此外，與人相處和溝通的能力也是不可或缺的。禮儀先生需要學(xué)會(huì)在各種情況下與不同背景的人交往，處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。然而，作為一個(gè)禮儀先生，我經(jīng)常會(huì)面臨工作中的一些困難。有時(shí)我需要在高壓環(huán)境下運(yùn)作，快速處理突發(fā)狀況。有時(shí)我也會(huì)遇到一些在社交場(chǎng)合中不遵守禮儀的客戶，這時(shí)我需要以禮待人并轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。盡管工作中有困難，但我仍然堅(jiān)信禮儀先生對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是重要的。禮儀先生通過(guò)規(guī)范的行為和引導(dǎo)，促進(jìn)人與人之間的交流和理解，有助于建立和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
第四段：我的成長(zhǎng)和收獲，以及對(duì)禮儀的理解。
在從事禮儀先生的工作中，我逐漸意識(shí)到禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它不僅僅只是一種規(guī)范。禮儀是一種態(tài)度和文化，它體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。在與各種人群交往的過(guò)程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)變得更加開(kāi)放、包容和懂得尊重他人。我也逐漸認(rèn)識(shí)到，禮儀不僅僅只適用于正式場(chǎng)合，它更應(yīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。?duì)于我個(gè)人而言，禮儀教會(huì)了我如何尊重他人、與人建立良好的溝通和關(guān)系，并且更加注重自己的形象和言行。
第五段：對(duì)未來(lái)社會(huì)的期望，以及繼續(xù)努力的決心。
作為一個(gè)禮儀先生，我希望未來(lái)能夠看到更多的人意識(shí)到禮儀的重要性，并愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范。我希望能夠見(jiàn)證一個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都能夠尊重他人，保持良好的互動(dòng)關(guān)系。作為一個(gè)禮儀先生，我也會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力，更好地為社會(huì)服務(wù)，以推動(dòng)社會(huì)文明和和諧發(fā)展。
總之，作為一個(gè)禮儀先生，我深感自己的責(zé)任重大。通過(guò)我的言行舉止和引導(dǎo)，我希望能夠促進(jìn)人們之間的和諧互動(dòng)和有效溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我相信，只有通過(guò)我們每個(gè)人的努力，禮儀才能真正成為一種社會(huì)價(jià)值和準(zhǔn)則。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們健康意識(shí)的提高，醫(yī)院已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛獒t(yī)務(wù)人員，我們不僅要具備高超的醫(yī)術(shù)，更需要具備良好的醫(yī)院禮儀。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深深感受到醫(yī)院禮儀在醫(yī)療工作中的重要性，同時(shí)也體會(huì)到了一些心得和體會(huì)。
首先，堅(jiān)持以患者為中心。作為醫(yī)務(wù)人員，我們的首要任務(wù)是治療患者的疾病，但我們不能忽視患者的感受和需求。在與患者交流時(shí)，要用平和、耐心的語(yǔ)氣與其對(duì)話，不得慢慢引誘患者發(fā)生感情激動(dòng)的言行。當(dāng)患者出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒時(shí)，適當(dāng)給予安慰和支持，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)并給予合理的建議。同時(shí)，在治療過(guò)程中，要注意隱私保護(hù)，增加患者的尊嚴(yán)感和安全感。
其次，注重醫(yī)術(shù)文化。醫(yī)院是一個(gè)充滿專業(yè)性的工作場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)人員必須具備良好的醫(yī)術(shù)背景知識(shí)。在工作過(guò)程中，要不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自身的醫(yī)療技能和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，要注重個(gè)人形象的塑造，穿著要整潔得體，言談舉止要規(guī)范得體，嚴(yán)禁大聲喧嘩和懶散的工作態(tài)度。只有具備高尚的醫(yī)術(shù)文化，才能更好地提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，贏得患者的尊重和信任。
再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在醫(yī)院工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員，我們共同為患者的健康而努力。在與同事的合作中，要互相尊重，建立和諧的工作氛圍。在協(xié)調(diào)工作中，要注意尊重患者的選擇權(quán)，避免在無(wú)法達(dá)成一致的情況下擅自做出決策，應(yīng)積極與患者溝通，協(xié)商解決最終問(wèn)題。
最后，注重服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展必不可少的一個(gè)方面。作為醫(yī)務(wù)人員，我們不僅要請(qǐng)示患者的病情，還要耐心傾聽(tīng)患者的訴求和需求。在診療過(guò)程中，要與患者保持良好的溝通，解釋治療方案并及時(shí)告知病情進(jìn)展。同時(shí)，要注意紀(jì)律規(guī)定，保持工作的規(guī)范化和制度化。只有提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，才能贏得患者的滿意度和口碑。
綜上所述，醫(yī)院禮儀不僅是醫(yī)務(wù)人員的基本素養(yǎng)，更是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。堅(jiān)持以患者為中心，注重醫(yī)術(shù)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重服務(wù)質(zhì)量，是我們?cè)卺t(yī)院工作中要時(shí)刻遵循的原則。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提高自身的醫(yī)院禮儀水平，為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀;當(dāng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！?BR> 醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì)，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部老師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，但是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù);又比如中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部里老師講到的電話用語(yǔ)規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對(duì)面的溝通，稍不注意，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。
護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。通過(guò)此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
一直以來(lái)，護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。在醫(yī)療過(guò)程中，他們需要與患者和家屬面對(duì)面接觸。禮儀作為一項(xiàng)重要的職業(yè)素養(yǎng)，被認(rèn)為對(duì)于護(hù)士的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我的護(hù)士禮儀心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：認(rèn)真的態(tài)度
禮儀的重點(diǎn)在于展現(xiàn)自己的尊重和體貼。作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)心病人的身體健康，更要關(guān)注他們的心理健康。在和病人面對(duì)面交流的過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求，并給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心和安慰。不論是面對(duì)初診的患者還是老病號(hào)，我們都需要持有一份認(rèn)真的態(tài)度。
第三段：得體的形象
在日常的工作生活中，我們需要給予病人一個(gè)良好的印象。一個(gè)得體的形象反映了我們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。在穿著方面，我們要注意工作時(shí)的合適著裝。護(hù)士制服是專門(mén)用來(lái)顯示我們的職位的。同時(shí)注意審慎的妝容和干凈的手指甲也是必須的。這些小細(xì)節(jié)在我們的形象中起到了至關(guān)重要的作用。
第四段：專業(yè)的技能
護(hù)士作為一個(gè)專業(yè)的人員，不僅需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、形象和態(tài)度，更要掌握專業(yè)技能。護(hù)理技能是一門(mén)需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)問(wèn)。在護(hù)理過(guò)程中，我們需要確保自己的護(hù)理水平符合規(guī)范和技能要求。另外，我們也需要了解護(hù)理過(guò)程中的注意點(diǎn)和技巧，以便在實(shí)踐中真正做到“用心護(hù)理”。
第五段：綜合實(shí)踐
綜合實(shí)踐是強(qiáng)化護(hù)士禮儀的一個(gè)重要方式。在工作中，通過(guò)對(duì)不同情況下的操作和應(yīng)對(duì)能力的培訓(xùn)，我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而更好地適應(yīng)工作的需要。在生活中，建立自己的禮儀體系，注重細(xì)節(jié)，做到細(xì)心、周到和用心，不僅對(duì)我們的工作有益，更能夠提高我們自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
總結(jié)：
護(hù)士禮儀是我們每一名護(hù)士的基本素養(yǎng)。擁有良好的人際關(guān)系和專業(yè)技能對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要。從態(tài)度做起，讓我們注重我們的職業(yè)形象，認(rèn)真對(duì)待我們的工作，不斷提升我們的專業(yè)水平，做到“用心護(hù)理”，從而塑造令人信賴和尊重的職業(yè)形象。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門(mén)共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門(mén)的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門(mén)員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽(tīng)培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過(guò)運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問(wèn)答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問(wèn)題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說(shuō)“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺(jué)舒暢，幫助別人，快樂(lè)自己。在樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開(kāi)始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來(lái)源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來(lái)對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)，產(chǎn)品部門(mén)也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過(guò)對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來(lái)”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問(wèn)題，提供客戶滿意的金融方案。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書(shū)!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹(shù)立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語(yǔ)言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長(zhǎng)。這一重要論述并非豪言壯語(yǔ)，只是以平實(shí)的語(yǔ)言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。”說(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來(lái)清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車(chē)將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國(guó)游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國(guó)游客柳仁圭說(shuō)：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國(guó)人到我們這兒來(lái)?yè)炖氖聝翰⒎穷^一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長(zhǎng)城上，都留下過(guò)外國(guó)人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國(guó)人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂(lè)園的非吸煙區(qū)肆無(wú)忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂(lè)園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國(guó)外旅游，中國(guó)游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒(méi)有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國(guó)內(nèi)已見(jiàn)怪不怪的陋習(xí)，在外國(guó)背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再來(lái)看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢(qián)財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)€有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車(chē)?yán)先送栖?chē)，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國(guó)十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說(shuō)她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。
還有美國(guó)汽車(chē)公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺(jué)得自己沒(méi)希望了。但既來(lái)之，則安之。他敲門(mén)走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)門(mén)，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來(lái)，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特。”董事長(zhǎng)說(shuō)：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我覺(jué)得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說(shuō)：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見(jiàn)”大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛不僅看見(jiàn)了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書(shū)籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來(lái)。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無(wú)疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時(shí)刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會(huì)。
首先，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)。在人類進(jìn)化的長(zhǎng)河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠(yuǎn)古時(shí)期。禮儀通過(guò)規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛(ài)和友好的態(tài)度，使社會(huì)秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個(gè)文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時(shí)代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對(duì)和諧社會(huì)的向往與追求。
其次，禮儀能夠有效地提升個(gè)人形象。在社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)懂得如何恰當(dāng)行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場(chǎng)合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進(jìn)行；在日常生活中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀能夠表達(dá)出一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運(yùn)用到實(shí)際生活中，是提升個(gè)人形象的重要途徑之一。
再次，禮儀是表達(dá)情感的方式。禮儀是一種語(yǔ)言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過(guò)懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂(lè)，表達(dá)對(duì)他人的尊重和感激。在社交場(chǎng)合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個(gè)懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過(guò)微笑、鞠躬等行為來(lái)表達(dá)自己的善意和友好，使人心情愉悅。
最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對(duì)自己具備一定的要求，只有時(shí)刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅(jiān)定地遵循社會(huì)的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會(huì)使我們變得更加細(xì)膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)，也是一門(mén)藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個(gè)人形象，表達(dá)我們的情感，同時(shí)也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀，為社會(huì)的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中，成為一個(gè)優(yōu)雅得體的人。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇一
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一種規(guī)范，它是人們修養(yǎng)的重要標(biāo)志。準(zhǔn)確的說(shuō)，禮儀是在社會(huì)生活中符合公眾認(rèn)可的一系列表現(xiàn)形式，目的是為了維護(hù)社會(huì)秩序和人們的道德標(biāo)準(zhǔn)。在我的日常生活和工作中，我對(duì)禮儀有了更加深入的認(rèn)識(shí)，下面將在五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)禮儀的心得與體會(huì)。
首先，禮儀是凡事的基本。無(wú)論是在日常生活還是在工作場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)亩Y儀是人與人之間溝通的一種橋梁。在社交活動(dòng)中，通過(guò)禮貌的問(wèn)候和親切的微笑，可以拉近人與人之間的距離，增進(jìn)友誼。在工作場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)亩Y儀表現(xiàn)可以展現(xiàn)一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象。因此，在我的日常生活中，我始終秉持著做事要有禮、做人要有禮、待人要有禮的原則，盡可能地把禮儀融入到我的工作和生活中，并鼓勵(lì)身邊的人也注重禮儀。
其次，禮儀是修身養(yǎng)性的方式之一。通過(guò)對(duì)自己的修養(yǎng)和表現(xiàn)的規(guī)范，可以提高個(gè)人的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)。例如，在飯桌上，我習(xí)慣用餐時(shí)保持安靜、不發(fā)出噪音，并且注意不大聲喧嘩，不說(shuō)粗魯?shù)脑?；在公共?chǎng)合，我在使用手機(jī)時(shí)會(huì)盡量調(diào)低音量，與他人保持適當(dāng)距離，并保持整潔的儀表。通過(guò)這些細(xì)小的舉止與習(xí)慣的培養(yǎng)，使我更加文明、自覺(jué)和自律。因此，通過(guò)對(duì)禮儀的培養(yǎng)，我意識(shí)到禮儀不僅關(guān)乎他人，更關(guān)乎自我。
第三，禮儀體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)。禮儀的修養(yǎng)不僅是外表的形式，更是內(nèi)心素質(zhì)的體現(xiàn)。我認(rèn)為一個(gè)人的正直、寬容、耐心和善良，都能透過(guò)他的言談舉止、待人接物以及處理事情的方式中顯現(xiàn)出來(lái)。在我關(guān)注到他人言談時(shí)，我總是盡可能地給予對(duì)方充足的時(shí)間和空間表達(dá)自己的觀點(diǎn)；在與人溝通時(shí)，我力求嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，盡量不做無(wú)謂的揣測(cè)和臆斷。這些行為都是對(duì)他人的尊重和關(guān)心的體現(xiàn)，而這種關(guān)愛(ài)也反過(guò)來(lái)塑造了我的良好形象。
第四，禮儀提升了人際關(guān)系的品質(zhì)。在人際交往中，一個(gè)人是否受歡迎、是否能夠獲得他人的尊重和幫助，往往與其禮儀修養(yǎng)密切相關(guān)。尊重他人和被尊重是一個(gè)良性循環(huán)的關(guān)系。無(wú)論是與同事合作、與朋友共處、還是與家人相處，我都時(shí)刻隨身攜帶著“請(qǐng)”、“謝謝”等真誠(chéng)和感謝的詞語(yǔ)。這些微小的舉止和謙和的態(tài)度都為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和諧奠定了基礎(chǔ)，使得人與人之間更能夠互相理解和包容。
最后，禮儀是一種傳承和弘揚(yáng)。禮儀是歷史文化的一部分，每一個(gè)民族以及每一個(gè)地方都有其獨(dú)特的禮儀傳統(tǒng)。在我自己的文化傳統(tǒng)中，我特別重視對(duì)長(zhǎng)輩和師長(zhǎng)的敬重。每逢春節(jié)和其他重大節(jié)日，我都會(huì)主動(dòng)去長(zhǎng)輩家中拜訪，向他們問(wèn)候致意，并表達(dá)對(duì)長(zhǎng)輩的謝意和敬意。通過(guò)這樣的行為，我不僅可以使傳統(tǒng)文化得以傳承，還可以培養(yǎng)后輩對(duì)傳統(tǒng)文化的重視和尊重，為社會(huì)的和諧與穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，禮儀不僅是社交行為的一種準(zhǔn)則，更是一種有益于個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)和諧的方式。在我的生活中，我深知禮儀的重要性，并不斷努力將其融入到我的工作和日常交往中。通過(guò)對(duì)禮儀的體悟和認(rèn)識(shí)，我不僅增強(qiáng)了自身修養(yǎng)，還提升了人際關(guān)系的品質(zhì)，愿意將這種美好的傳統(tǒng)價(jià)值觀傳播和推廣給身邊的人，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇二
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時(shí)，不管是面對(duì)長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對(duì)長(zhǎng)輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對(duì)朋友，在問(wèn)候時(shí)一定要關(guān)心，遇到問(wèn)題時(shí)盡力幫助。對(duì)陌生人，我總是主動(dòng)對(duì)其微笑和問(wèn)候，不隨意打擾他人。通過(guò)這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體
言談舉止是展示個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語(yǔ)言和舉動(dòng)。首先，我盡量減少使用過(guò)激、粗俗的言辭，嚴(yán)守三不原則，不說(shuō)人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對(duì)陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我會(huì)避免開(kāi)玩笑和過(guò)分親近的舉止，以免給對(duì)方不舒服的感覺(jué)。這樣，我始終給自己留下一個(gè)得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個(gè)人品味的窗口。在面對(duì)他人時(shí)，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場(chǎng)合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時(shí)尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時(shí)，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來(lái)更加舒展、自信。只有通過(guò)精心的裝扮，我們才能給他人留下一個(gè)好的印象。
五、謙和有禮
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時(shí)，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無(wú)論對(duì)待長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問(wèn)、請(qǐng)求幫助時(shí)，我會(huì)積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時(shí)，別人的批評(píng)和建議我也會(huì)虛心接受，不以此為傲。通過(guò)這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡，進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語(yǔ)
總結(jié)而言，禮儀是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實(shí)踐禮儀的重要方面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以培養(yǎng)出一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個(gè)更加美好和諧的社會(huì)。
（總字?jǐn)?shù)：733字）
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇三
禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達(dá)尊重和關(guān)愛(ài)的方式。禮儀的正確運(yùn)用，可以增進(jìn)人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)、提升個(gè)人形象。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會(huì)。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認(rèn)識(shí)到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時(shí)，我會(huì)注意控制自己的音量和語(yǔ)氣，并表達(dá)合適的謝意和道歉。在公共場(chǎng)合，我懂得了排隊(duì)和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過(guò)這些細(xì)微的舉動(dòng)，我能夠主動(dòng)關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場(chǎng)合更加從容自信。我知道，一個(gè)端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對(duì)自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過(guò)這種過(guò)程，我學(xué)會(huì)了克服羞澀和緊張，更加愿意主動(dòng)與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達(dá)情感和意愿的方式。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場(chǎng)合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會(huì)了在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣和措辭的溫和和準(zhǔn)確。我知道，與他人交流時(shí)，不僅要傾聽(tīng)對(duì)方的言語(yǔ)，還要注意對(duì)方的表情和肢體語(yǔ)言。通過(guò)這些細(xì)節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊(yùn)涵的對(duì)他人的尊重和關(guān)心。我也認(rèn)識(shí)到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認(rèn)可和贊賞。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅(jiān)持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民的素質(zhì)提高，禮儀在我們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。保持良好的禮儀不僅能展示個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，還能促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性，并且也領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和感悟，總結(jié)出幾條關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
首先，我深信禮儀之于人際交往的重要性。在人際交往中，禮儀是一把“金鑰匙”，能夠打開(kāi)人心的大門(mén)。在與他人交往中，只有讓對(duì)方感受到自己的尊重和關(guān)愛(ài)，才能建立起和諧的關(guān)系。例如，在與長(zhǎng)輩交往中，我們應(yīng)該主動(dòng)尊敬、問(wèn)候，并且對(duì)他們的意見(jiàn)表示重視；在與朋友的交往中，我們應(yīng)該互相尊重，彼此禮讓；在與陌生人交往中，我們應(yīng)該友善待人，盡量避免沖突和爭(zhēng)吵。禮節(jié)的運(yùn)用可以彌補(bǔ)人與人之間的距離，以和善的方式建立起親切和融洽的關(guān)系。
其次，我認(rèn)為禮儀應(yīng)該貫穿于生活的方方面面。不論是在公共場(chǎng)合還是私人場(chǎng)所，我們都應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范，尊重他人的權(quán)益。在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該排隊(duì)、不插隊(duì)，注意維護(hù)清潔，不亂扔垃圾。在私人場(chǎng)所，我們應(yīng)注意言談舉止，避免大聲喧嘩、粗言穢語(yǔ)等不文明行為。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重形象的塑造，講究穿著、儀容儀表。一個(gè)端莊、得體的形象不僅能贏得他人的尊重，還能展示自己的個(gè)性和氣質(zhì)。
第三，我體會(huì)到了個(gè)人修養(yǎng)對(duì)禮儀的重要性。只有具備一定的個(gè)人修養(yǎng)，我們才能正確地理解和運(yùn)用禮儀。個(gè)人修養(yǎng)包括對(duì)自己的行為和情感的控制，以及對(duì)他人的寬容和理解。只有在真正學(xué)會(huì)自律和自制的同時(shí)，我們才能更好地與他人相處，并在言行舉止中展現(xiàn)出真正的修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)還包括對(duì)各種禮儀規(guī)范的了解和遵循。在參加各種社交活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該了解并遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范，以免因無(wú)知而引起尷尬和誤會(huì)。
此外，我認(rèn)為禮儀不僅應(yīng)該體現(xiàn)在與人的交往中，也包括對(duì)自然環(huán)境的尊重和保護(hù)。在日常生活中，我們經(jīng)常面對(duì)各種自然資源，如水、空氣、植物等。作為一個(gè)有良好修養(yǎng)的人，我們應(yīng)該盡可能減少對(duì)環(huán)境的破壞，節(jié)約使用自然資源，保護(hù)環(huán)境。例如，我們可以常把垃圾投入垃圾桶，不亂扔果皮、煙蒂等；在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該注意維護(hù)環(huán)境的整潔，注意節(jié)約用水、用電等。通過(guò)對(duì)自然環(huán)境的尊重和保護(hù)，我們也能展示出自己良好的個(gè)人品質(zhì)和生活態(tài)度。
最后，我意識(shí)到禮儀教育具有極其重要的意義。禮儀教育是個(gè)人修養(yǎng)的重要組成部分，也是培養(yǎng)人們良好行為習(xí)慣的重要途徑。通過(guò)對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，人們能夠提高自身的整體素質(zhì)，并更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。在學(xué)校和家庭中，要重視培養(yǎng)孩子的禮儀意識(shí)，通過(guò)教育引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的禮貌和行為習(xí)慣。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)禮儀教育的宣傳和推廣，讓更多的人認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，提高整體社會(huì)的文明素質(zhì)。
總之，禮儀是人們交往的紐帶和橋梁，是社會(huì)和諧發(fā)展的保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，并且真正理解和體會(huì)到禮儀背后的真諦。我相信，在今后的生活中，我會(huì)堅(jiān)守自己的禮儀修養(yǎng)，并通過(guò)自己的實(shí)踐影響他人，共同營(yíng)造一個(gè)更加文明和諧的社會(huì)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇五
拜訪禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán)，它不僅能夠展示個(gè)人的教養(yǎng)修養(yǎng)，還能夠增進(jìn)人與人之間的親近感。我們?cè)诎菰L他人時(shí)，不僅要注意言談舉止的得體，還要懂得尊重他人的生活習(xí)慣和文化背景。通過(guò)拜訪禮儀，不僅可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，還能夠打開(kāi)更多合作的可能。
第二段：拜訪前的準(zhǔn)備工作
在拜訪之前，我們需要做一些準(zhǔn)備工作。首先，要提前了解對(duì)方的背景和喜好，以便在拜訪時(shí)有的放矢地展開(kāi)交流。其次，要合理安排行程，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并盡量不耽誤對(duì)方的正常日常安排。此外，還要以禮相待，攜帶合適的禮物以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。
第三段：拜訪中的行為舉止
在拜訪過(guò)程中，我們要特別注意自己的行為舉止。首先，要尊重對(duì)方，尊重他們的生活空間和隱私權(quán)。不要隨意觸碰對(duì)方的個(gè)人物品，不要隨意盯著對(duì)方看，更不要對(duì)對(duì)方進(jìn)行無(wú)禮的評(píng)論。其次，要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語(yǔ)速，不要過(guò)于沖動(dòng)或者過(guò)于含蓄。另外，要展示自己的獨(dú)立思考能力和智慧，避免只是聽(tīng)而不言或者口若懸河。最后，要適時(shí)展示自己的關(guān)心和理解，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和選擇，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者傲慢。通過(guò)這些行為舉止，我們能夠讓拜訪的對(duì)象感受到我們的尊重和關(guān)懷。
第四段：拜訪后的跟進(jìn)交流
拜訪結(jié)束并不意味著禮儀的結(jié)束，我們需要做好后續(xù)的跟進(jìn)交流工作。首先，要及時(shí)給對(duì)方發(fā)送感謝信或短信，表達(dá)對(duì)他們的感激之情，并再次強(qiáng)調(diào)自己的尊重和關(guān)心。其次，要保持與對(duì)方的長(zhǎng)期聯(lián)系，通過(guò)電話、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通，及時(shí)了解對(duì)方的近況和需要。最后，要適時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方再次拜訪自己，通過(guò)主動(dòng)伸出友誼之手，加深雙方的感情。
第五段：總結(jié)心得體會(huì)
通過(guò)拜訪禮儀的實(shí)踐，我深切地體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。正確認(rèn)識(shí)拜訪禮儀的目的和意義，能夠幫助我們樹(shù)立正確的人際交往觀念，培養(yǎng)良好的社交技巧，增進(jìn)個(gè)人與他人之間的親近感。同時(shí)，合理運(yùn)用拜訪禮儀，能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，拓寬自己的人脈資源，為個(gè)人和事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻重視和提升自己的拜訪禮儀水平，并將其融入到日常生活和工作中。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思，我們才能夠不斷進(jìn)步，成為一個(gè)真正受人尊重和喜歡的人。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，溝通是人類生活中不可或缺的一部分。良好的溝通禮儀可以有效幫助人們建立良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)溝通禮儀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：重視非語(yǔ)言溝通（250字）。
溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，非語(yǔ)言溝通同樣重要。通過(guò)面部表情、肢體動(dòng)作和眼神交流等非語(yǔ)言信號(hào)，我們可以傳遞更加深入和真實(shí)的信息。在日常生活和工作中，注意自己的非語(yǔ)言溝通就顯得尤為重要。比如，保持良好的姿勢(shì)和面部表情，能夠增加對(duì)話的友好氛圍，讓對(duì)方更加愿意與你進(jìn)行交流。而通過(guò)維持眼神交流，我們能夠更好地理解對(duì)方的情感和意圖，從而更準(zhǔn)確地回應(yīng)，進(jìn)而建立更好的互信關(guān)系。
第三段：尊重他人意見(jiàn)（250字）。
在溝通中，尊重他人意見(jiàn)是十分重要的。我們要善于傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并給予足夠的重視和尊重。在面對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)保持冷靜，不要過(guò)度批判或爭(zhēng)辯，尊重他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，善于從對(duì)方的角度思考問(wèn)題。另外，要善于給予肯定和鼓勵(lì)，在交流中保持積極的溝通態(tài)度和溝通技巧。通過(guò)這樣的做法，我們將能夠建立更加良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，使工作效率得到提高。
第四段：注意語(yǔ)言表達(dá)（250字）。
語(yǔ)言表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)注意自己的語(yǔ)言用詞和表達(dá)方式，使其明確、簡(jiǎn)潔，同時(shí)避免使用冗長(zhǎng)或過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，要注意口語(yǔ)的準(zhǔn)確性和語(yǔ)氣的委婉性。特別是在處理沖突的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)用理性和客觀的語(yǔ)言進(jìn)行交流，避免過(guò)度的情緒化和爭(zhēng)吵，堅(jiān)持以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，使溝通更加有效和高效。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)（300字）。
溝通禮儀是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技能。只有不斷地改進(jìn)和提升，我們才能在溝通中取得更好的效果。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們可以通過(guò)多讀書(shū)多看報(bào)多學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)的知識(shí)，提高自己的溝通能力。同時(shí)，我們還可以主動(dòng)參加各種溝通培訓(xùn)和講座，傾聽(tīng)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便從中受益，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)這段時(shí)間的溝通禮儀學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在我們的生活和工作中的重要性。良好的溝通禮儀不僅有助于建立良好的人際關(guān)系，而且可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，努力成為一個(gè)更好的溝通者。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇七
溝通是人際交往過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，而良好的溝通禮儀則是建立和諧關(guān)系、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸參與了許多交流活動(dòng)，并在這個(gè)過(guò)程中逐漸領(lǐng)悟到一些溝通禮儀的重要性。通過(guò)本文，我將分享我在溝通中所體會(huì)到的心得體會(huì)，并總結(jié)一些關(guān)鍵的溝通禮儀要點(diǎn)。
第二段：傾聽(tīng)的重要性
在溝通中，傾聽(tīng)是最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。我曾經(jīng)在和同事的交流中，過(guò)于關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽視了對(duì)方的意見(jiàn)。后來(lái)我漸漸意識(shí)到，傾聽(tīng)是理解他人并建立共鳴的關(guān)鍵。因此，我開(kāi)始注重運(yùn)用積極傾聽(tīng)的技巧，比如保持良好的眼神接觸和肢體語(yǔ)言，及時(shí)給予反饋和鼓勵(lì)。這種傾聽(tīng)行為不僅能增加對(duì)方的參與感，還能使雙方更好地達(dá)成共識(shí)，從而增進(jìn)關(guān)系。
第三段：語(yǔ)言的選擇和用詞的謹(jǐn)慎
在溝通中，選擇合適的語(yǔ)言和用詞也是十分重要的。一些不當(dāng)?shù)挠迷~可能引起誤解或沖突，甚至造成傷害。我曾經(jīng)在一次談判會(huì)議上用詞不當(dāng)，結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生了負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響了整個(gè)談判的進(jìn)展。由此，我深刻認(rèn)識(shí)到用詞的謹(jǐn)慎必不可少。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用積極、客觀的語(yǔ)言，避免使用含糊不清或帶有情緒色彩的詞語(yǔ)，從而使溝通更加準(zhǔn)確、有效。
第四段：尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)
在進(jìn)行有效溝通的過(guò)程中，尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)是至關(guān)重要的。過(guò)去，我常常會(huì)在爭(zhēng)論中比較自己的觀點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方的反彈和不滿。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我逐漸明白了自己過(guò)于強(qiáng)調(diào)“對(duì)錯(cuò)”而忽略了對(duì)方的解決方案。因此，我開(kāi)始更加留意并積極提問(wèn)、傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，并根據(jù)對(duì)方的建議合理調(diào)整自己的觀點(diǎn)。這種相互尊重和包容的態(tài)度，幫助我與他人建立了更加合作的關(guān)系，推動(dòng)了問(wèn)題的解決。
第五段：有效的非語(yǔ)言溝通
除了語(yǔ)言的運(yùn)用，身體語(yǔ)言也是溝通中不可或缺的一部分。在之前的交流中，我曾經(jīng)忽略了對(duì)方的肢體語(yǔ)言，導(dǎo)致了一些誤解和爭(zhēng)論的發(fā)生。而通過(guò)對(duì)溝通禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我開(kāi)始注重觀察他人的眼神、姿態(tài)和微笑等肢體語(yǔ)言，同時(shí)也提升了自己的非語(yǔ)言溝通技巧。這種有效的非語(yǔ)言溝通不僅讓我更好地理解他人的情緒和意圖，還使我能夠更好地傳遞自己的觀點(diǎn)和情感。
結(jié)尾：
通過(guò)近期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到了溝通禮儀的重要性，并從中受益匪淺。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力運(yùn)用傾聽(tīng)、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇、尊重他人意見(jiàn)和有效的非語(yǔ)言溝通等技巧，以提升自己的溝通能力。我相信，只要我們?cè)跍贤ㄖ凶⒅囟Y儀，才能真正實(shí)現(xiàn)互相理解、和諧共處，并在人際關(guān)系和工作中取得更好的成效。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇八
在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要和人交往，無(wú)論是與親朋好友、同事合作，還是與客戶、領(lǐng)導(dǎo)溝通，良好的禮儀技巧都能夠幫助我們與人建立起更加融洽、和諧的關(guān)系。作為一名護(hù)士，我有幸參與了一次禮儀護(hù)理培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于護(hù)理工作的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：禮儀的基本要求。
在護(hù)理工作中，禮儀的基本要求是一個(gè)護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)。首先，我們要保持整潔、衛(wèi)生的儀容儀表。無(wú)論是護(hù)士服裝、發(fā)型、妝容，還是言談舉止，都要符合職業(yè)形象，給人以良好的印象。其次，我們要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。禮貌、客觀、耐心地與患者和家屬交流，與同事協(xié)作，能夠有效促進(jìn)工作的開(kāi)展。另外，我們還要注重細(xì)節(jié)，如站姿坐姿要端正，語(yǔ)調(diào)要溫和等等。這些基本要求是我們?cè)谧o(hù)理工作中必須牢記的。
禮儀不僅僅是一種修養(yǎng)，更是與護(hù)理工作緊密聯(lián)系在一起的。在護(hù)理工作中，我們經(jīng)常需要與患者和家屬進(jìn)行交流，關(guān)心他們的需求，傳遞醫(yī)療信息等等。良好的禮儀能夠使患者感受到我們的關(guān)愛(ài)與尊重，增加他們的信任感。而與醫(yī)生、同事的協(xié)作中，也需要良好的禮儀技巧，使溝通更加順暢，工作更加高效。例如，禮貌地向醫(yī)生征求意見(jiàn)，與同事友好地合作，都能夠提升工作的質(zhì)量和效率。
通過(guò)參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的禮儀對(duì)于護(hù)理工作的重要性。首先，良好的禮儀能夠幫助我與患者和家屬建立起良好的關(guān)系，增強(qiáng)他們的信任感，從而更好地開(kāi)展護(hù)理工作。其次，良好的禮儀能夠提升工作效率，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通和合作，使工作更加順利。最后，良好的禮儀還能夠提升自己的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展空間。一個(gè)得體、細(xì)心、善良的護(hù)士，不僅能夠給患者帶來(lái)安心和寬慰，也會(huì)留下良好的口碑，為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。
在護(hù)理工作中，具備良好的禮儀是一種基本素質(zhì)，更是提升護(hù)士綜合素質(zhì)、提高工作效率的重要一環(huán)。通過(guò)參加禮儀護(hù)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀與護(hù)理工作之間的緊密聯(lián)系，并體會(huì)到了良好的禮儀對(duì)于護(hù)理工作的積極影響。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，通過(guò)良好的言行舉止，給患者帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)和尊重，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇九
禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分，它是人們相互尊重、公平合作的基礎(chǔ)。在社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。多年以來(lái)，我對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)不斷豐富，也在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得與體會(huì)。
第一段：重視言行舉止。
社會(huì)禮儀最重要的方面之一就是言行舉止，一個(gè)人的舉止表現(xiàn)出他的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在我的職業(yè)生涯中，我時(shí)刻銘記著要保持自己的言行得體，盡量避免粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和粗俗的舉止。因?yàn)檠孕械卯?dāng)會(huì)給人留下好的印象，使人樂(lè)于與你交往。
第二段：不斷改進(jìn)形象。
形象是禮儀的重要組成部分，一個(gè)人的形象直接影響著他在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)。因此，我經(jīng)常檢視自己的形象，并仔細(xì)選擇合適的服裝和打扮，以確保時(shí)刻保持良好的形象。同時(shí)，我還積極參與形象培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己，以更好地適應(yīng)不同的社交環(huán)境。
第三段：注重儀容儀表。
儀容儀表是禮儀的重要組成部分之一，它關(guān)乎一個(gè)人的態(tài)度和自信心。我意識(shí)到，一個(gè)人的儀表會(huì)直接影響他與他人之間的交流和互動(dòng)。因此，我努力保持良好的儀容儀表，不僅要外表整潔，還要讓自己保持自信的姿態(tài)。我相信，優(yōu)雅的儀表會(huì)給人留下好印象，有助于更好地與他人建立親近和融洽的關(guān)系。
第四段：注重細(xì)節(jié)，尊重他人。
禮儀的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的終身素養(yǎng)。在我與他人的交往中，我注重細(xì)節(jié)，以表達(dá)對(duì)他人的尊重和體貼。例如，遇到他人時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候，對(duì)他人說(shuō)話要耐心傾聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并回應(yīng)他人的需求和要求。通過(guò)細(xì)小的舉動(dòng)，我盡力使他人感到受到尊重和關(guān)愛(ài)。
第五段：注重禮儀培養(yǎng)。
禮儀是需要培養(yǎng)的，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀的知識(shí)，通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)課程和觀察他人的行為，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)。同時(shí)，我還積極參與社交活動(dòng)和公益事業(yè)，以加深對(duì)不同場(chǎng)合下合適禮儀行為的理解和掌握。
結(jié)語(yǔ)：
總而言之，禮儀是一種古老而重要的社交規(guī)范，它幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升自己的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)重視言行舉止、不斷改進(jìn)形象、注重儀容儀表、注重細(xì)節(jié)和尊重他人以及注重禮儀培養(yǎng)，我逐漸理解了禮儀的重要性，并在實(shí)踐中不斷提高。我相信，只有不斷培養(yǎng)和實(shí)踐良好的禮儀行為，我們才能更好地融入社會(huì)，取得成功。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠(chéng)的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問(wèn)題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語(yǔ)氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來(lái)協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠(chéng)懇和友善。
其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺(jué)。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹(shù)立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過(guò)參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽(tīng)，尊重對(duì)方的意見(jiàn)，并給予恰當(dāng)?shù)姆答仭＿@樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過(guò)持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段：介紹大學(xué)生活中禮儀的重要性和作用（200字）。
在大學(xué)生活中，我們不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)良好的社交禮儀。禮儀是一種文化傳承的方式，它給予人們寬容、尊重并建立了人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)該重視禮儀教育，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范，以提升自身的形象、加強(qiáng)社交能力和發(fā)展積極的人際關(guān)系。
第二段：大學(xué)生活中的日常禮儀（300字）。
大學(xué)生活中的日常禮儀包括多種方面，例如，對(duì)待周?chē)h(huán)境的禮儀、對(duì)待他人的禮儀、對(duì)待老師的禮儀等。首先，我們需要尊重并維護(hù)周?chē)沫h(huán)境。我們應(yīng)該保持公共場(chǎng)所的整潔，不亂扔垃圾，合理使用共享資源。其次，對(duì)待他人的禮儀也是十分重要的。我們要尊重他人的意見(jiàn)，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言，不做令他人感到尷尬的事情。最后，對(duì)待老師的禮儀也需要重視。我們應(yīng)該主動(dòng)和老師交流，禮貌用語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題，以提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：社交場(chǎng)合的禮儀（300字）。
大學(xué)是一個(gè)社交的場(chǎng)所，所以我們需要了解和學(xué)習(xí)各種社交場(chǎng)合的禮儀。在同學(xué)聚會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)等活動(dòng)中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與人為善、做到言行舉止得體。與他人聊天時(shí)，避免敏感話題，尊重他人的隱私。參加宴會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該懂得用餐禮儀，例如正確使用餐具、不大聲喧嘩等。此外，我們還要學(xué)會(huì)與陌生人建立良好的溝通，會(huì)得體地介紹自己，禮貌地與他人交流。
第四段：電子禮儀的重要性（200字）。
電子禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新興概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及，我們的日常溝通方式越來(lái)越依賴于電子設(shè)備。因此，良好的電子禮儀顯得特別重要。我們應(yīng)該注意網(wǎng)上言行舉止，尊重他人的觀點(diǎn)，避免評(píng)論他人的隱私和敏感話題。在電子郵件或短信中，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己。此外，我們還應(yīng)該定期清理自己的社交媒體賬號(hào)，刪除不當(dāng)?shù)男畔?，維護(hù)自己的形象。
第五段：結(jié)論（200字）。
大學(xué)作為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，禮儀教育是大學(xué)教育中不可或缺的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠提高自身的禮儀素養(yǎng)，并且可以在大學(xué)生活中充分發(fā)揮自己的影響力。良好的大學(xué)禮儀不僅能夠增強(qiáng)自身的形象，更能夠使我們與他人建立良好的溝通關(guān)系，為個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該重視大學(xué)禮儀教育，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一名懂得尊重和與他人和諧相處的大學(xué)生。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
第一段：介紹禮儀先生的背景和職責(zé)，說(shuō)明這一職業(yè)的重要性。
作為一個(gè)禮儀先生，我參與并見(jiàn)證了無(wú)數(shù)場(chǎng)重要活動(dòng)的順利進(jìn)行。作為一個(gè)主持人和引導(dǎo)者，我體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會(huì)準(zhǔn)則，它可以使人與人之間建立起積極和諧的關(guān)系。我所肩負(fù)的責(zé)任是在各種場(chǎng)合中，通過(guò)自身言行舉止的規(guī)范促進(jìn)人與人之間的互動(dòng)與溝通。
第二段：禮儀先生在工作中的應(yīng)用和體會(huì)，包括管理會(huì)議、社交場(chǎng)合和慶典活動(dòng)等方面。
作為禮儀先生，我經(jīng)常需要在各種會(huì)議上扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。在管理會(huì)議期間，我要確保會(huì)議的有序進(jìn)行，并在需要時(shí)介紹參會(huì)人員，在會(huì)議結(jié)束時(shí)向各位發(fā)言人致謝。我也常常在各種社交場(chǎng)合中出現(xiàn)，我相信大部分人都對(duì)社交禮儀有一定的規(guī)范。我會(huì)引導(dǎo)人們遵循這些規(guī)范，以確保社交活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外，慶典活動(dòng)也是我經(jīng)常參與的一項(xiàng)工作。在慶?；顒?dòng)中，我向賓客介紹活動(dòng)的背景，協(xié)助主持開(kāi)場(chǎng)儀式，并領(lǐng)導(dǎo)慶典活動(dòng)的進(jìn)行。
第三段：作為禮儀先生的優(yōu)勢(shì)和困難，以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)主持人和引導(dǎo)者，我深知禮儀先生要求具備一定的特質(zhì)和技能。首先，語(yǔ)言表達(dá)能力是最基本的要求之一。一個(gè)好的禮儀先生需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖，并在需要時(shí)適時(shí)地傾聽(tīng)他人。此外，與人相處和溝通的能力也是不可或缺的。禮儀先生需要學(xué)會(huì)在各種情況下與不同背景的人交往，處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。然而，作為一個(gè)禮儀先生，我經(jīng)常會(huì)面臨工作中的一些困難。有時(shí)我需要在高壓環(huán)境下運(yùn)作，快速處理突發(fā)狀況。有時(shí)我也會(huì)遇到一些在社交場(chǎng)合中不遵守禮儀的客戶，這時(shí)我需要以禮待人并轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。盡管工作中有困難，但我仍然堅(jiān)信禮儀先生對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是重要的。禮儀先生通過(guò)規(guī)范的行為和引導(dǎo)，促進(jìn)人與人之間的交流和理解，有助于建立和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
第四段：我的成長(zhǎng)和收獲，以及對(duì)禮儀的理解。
在從事禮儀先生的工作中，我逐漸意識(shí)到禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它不僅僅只是一種規(guī)范。禮儀是一種態(tài)度和文化，它體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。在與各種人群交往的過(guò)程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)變得更加開(kāi)放、包容和懂得尊重他人。我也逐漸認(rèn)識(shí)到，禮儀不僅僅只適用于正式場(chǎng)合，它更應(yīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。?duì)于我個(gè)人而言，禮儀教會(huì)了我如何尊重他人、與人建立良好的溝通和關(guān)系，并且更加注重自己的形象和言行。
第五段：對(duì)未來(lái)社會(huì)的期望，以及繼續(xù)努力的決心。
作為一個(gè)禮儀先生，我希望未來(lái)能夠看到更多的人意識(shí)到禮儀的重要性，并愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范。我希望能夠見(jiàn)證一個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都能夠尊重他人，保持良好的互動(dòng)關(guān)系。作為一個(gè)禮儀先生，我也會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力，更好地為社會(huì)服務(wù)，以推動(dòng)社會(huì)文明和和諧發(fā)展。
總之，作為一個(gè)禮儀先生，我深感自己的責(zé)任重大。通過(guò)我的言行舉止和引導(dǎo)，我希望能夠促進(jìn)人們之間的和諧互動(dòng)和有效溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我相信，只有通過(guò)我們每個(gè)人的努力，禮儀才能真正成為一種社會(huì)價(jià)值和準(zhǔn)則。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們健康意識(shí)的提高，醫(yī)院已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛獒t(yī)務(wù)人員，我們不僅要具備高超的醫(yī)術(shù)，更需要具備良好的醫(yī)院禮儀。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深深感受到醫(yī)院禮儀在醫(yī)療工作中的重要性，同時(shí)也體會(huì)到了一些心得和體會(huì)。
首先，堅(jiān)持以患者為中心。作為醫(yī)務(wù)人員，我們的首要任務(wù)是治療患者的疾病，但我們不能忽視患者的感受和需求。在與患者交流時(shí)，要用平和、耐心的語(yǔ)氣與其對(duì)話，不得慢慢引誘患者發(fā)生感情激動(dòng)的言行。當(dāng)患者出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒時(shí)，適當(dāng)給予安慰和支持，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)并給予合理的建議。同時(shí)，在治療過(guò)程中，要注意隱私保護(hù)，增加患者的尊嚴(yán)感和安全感。
其次，注重醫(yī)術(shù)文化。醫(yī)院是一個(gè)充滿專業(yè)性的工作場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)人員必須具備良好的醫(yī)術(shù)背景知識(shí)。在工作過(guò)程中，要不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自身的醫(yī)療技能和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，要注重個(gè)人形象的塑造，穿著要整潔得體，言談舉止要規(guī)范得體，嚴(yán)禁大聲喧嘩和懶散的工作態(tài)度。只有具備高尚的醫(yī)術(shù)文化，才能更好地提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，贏得患者的尊重和信任。
再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在醫(yī)院工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員，我們共同為患者的健康而努力。在與同事的合作中，要互相尊重，建立和諧的工作氛圍。在協(xié)調(diào)工作中，要注意尊重患者的選擇權(quán)，避免在無(wú)法達(dá)成一致的情況下擅自做出決策，應(yīng)積極與患者溝通，協(xié)商解決最終問(wèn)題。
最后，注重服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展必不可少的一個(gè)方面。作為醫(yī)務(wù)人員，我們不僅要請(qǐng)示患者的病情，還要耐心傾聽(tīng)患者的訴求和需求。在診療過(guò)程中，要與患者保持良好的溝通，解釋治療方案并及時(shí)告知病情進(jìn)展。同時(shí)，要注意紀(jì)律規(guī)定，保持工作的規(guī)范化和制度化。只有提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，才能贏得患者的滿意度和口碑。
綜上所述，醫(yī)院禮儀不僅是醫(yī)務(wù)人員的基本素養(yǎng)，更是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。堅(jiān)持以患者為中心，注重醫(yī)術(shù)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重服務(wù)質(zhì)量，是我們?cè)卺t(yī)院工作中要時(shí)刻遵循的原則。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提高自身的醫(yī)院禮儀水平，為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀;當(dāng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！?BR> 醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì)，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部老師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，但是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù);又比如中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部里老師講到的電話用語(yǔ)規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對(duì)面的溝通，稍不注意，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。
護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。通過(guò)此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
一直以來(lái)，護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。在醫(yī)療過(guò)程中，他們需要與患者和家屬面對(duì)面接觸。禮儀作為一項(xiàng)重要的職業(yè)素養(yǎng)，被認(rèn)為對(duì)于護(hù)士的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我的護(hù)士禮儀心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：認(rèn)真的態(tài)度
禮儀的重點(diǎn)在于展現(xiàn)自己的尊重和體貼。作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)心病人的身體健康，更要關(guān)注他們的心理健康。在和病人面對(duì)面交流的過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求，并給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心和安慰。不論是面對(duì)初診的患者還是老病號(hào)，我們都需要持有一份認(rèn)真的態(tài)度。
第三段：得體的形象
在日常的工作生活中，我們需要給予病人一個(gè)良好的印象。一個(gè)得體的形象反映了我們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。在穿著方面，我們要注意工作時(shí)的合適著裝。護(hù)士制服是專門(mén)用來(lái)顯示我們的職位的。同時(shí)注意審慎的妝容和干凈的手指甲也是必須的。這些小細(xì)節(jié)在我們的形象中起到了至關(guān)重要的作用。
第四段：專業(yè)的技能
護(hù)士作為一個(gè)專業(yè)的人員，不僅需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、形象和態(tài)度，更要掌握專業(yè)技能。護(hù)理技能是一門(mén)需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)問(wèn)。在護(hù)理過(guò)程中，我們需要確保自己的護(hù)理水平符合規(guī)范和技能要求。另外，我們也需要了解護(hù)理過(guò)程中的注意點(diǎn)和技巧，以便在實(shí)踐中真正做到“用心護(hù)理”。
第五段：綜合實(shí)踐
綜合實(shí)踐是強(qiáng)化護(hù)士禮儀的一個(gè)重要方式。在工作中，通過(guò)對(duì)不同情況下的操作和應(yīng)對(duì)能力的培訓(xùn)，我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而更好地適應(yīng)工作的需要。在生活中，建立自己的禮儀體系，注重細(xì)節(jié)，做到細(xì)心、周到和用心，不僅對(duì)我們的工作有益，更能夠提高我們自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
總結(jié)：
護(hù)士禮儀是我們每一名護(hù)士的基本素養(yǎng)。擁有良好的人際關(guān)系和專業(yè)技能對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要。從態(tài)度做起，讓我們注重我們的職業(yè)形象，認(rèn)真對(duì)待我們的工作，不斷提升我們的專業(yè)水平，做到“用心護(hù)理”，從而塑造令人信賴和尊重的職業(yè)形象。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門(mén)共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門(mén)的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門(mén)員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽(tīng)培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過(guò)運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問(wèn)答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問(wèn)題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說(shuō)“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺(jué)舒暢，幫助別人，快樂(lè)自己。在樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開(kāi)始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來(lái)源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來(lái)對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)，產(chǎn)品部門(mén)也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過(guò)對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來(lái)”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問(wèn)題，提供客戶滿意的金融方案。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書(shū)!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹(shù)立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語(yǔ)言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長(zhǎng)。這一重要論述并非豪言壯語(yǔ)，只是以平實(shí)的語(yǔ)言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。”說(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來(lái)清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車(chē)將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國(guó)游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國(guó)游客柳仁圭說(shuō)：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國(guó)人到我們這兒來(lái)?yè)炖氖聝翰⒎穷^一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長(zhǎng)城上，都留下過(guò)外國(guó)人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國(guó)人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂(lè)園的非吸煙區(qū)肆無(wú)忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂(lè)園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國(guó)外旅游，中國(guó)游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒(méi)有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國(guó)內(nèi)已見(jiàn)怪不怪的陋習(xí)，在外國(guó)背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再來(lái)看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢(qián)財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)€有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車(chē)?yán)先送栖?chē)，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國(guó)十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說(shuō)她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。
還有美國(guó)汽車(chē)公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺(jué)得自己沒(méi)希望了。但既來(lái)之，則安之。他敲門(mén)走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)門(mén)，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來(lái)，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特。”董事長(zhǎng)說(shuō)：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我覺(jué)得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說(shuō)：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見(jiàn)”大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛不僅看見(jiàn)了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書(shū)籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀表情的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來(lái)。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無(wú)疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時(shí)刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會(huì)。
首先，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)。在人類進(jìn)化的長(zhǎng)河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠(yuǎn)古時(shí)期。禮儀通過(guò)規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛(ài)和友好的態(tài)度，使社會(huì)秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個(gè)文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時(shí)代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對(duì)和諧社會(huì)的向往與追求。
其次，禮儀能夠有效地提升個(gè)人形象。在社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)懂得如何恰當(dāng)行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場(chǎng)合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進(jìn)行；在日常生活中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀能夠表達(dá)出一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運(yùn)用到實(shí)際生活中，是提升個(gè)人形象的重要途徑之一。
再次，禮儀是表達(dá)情感的方式。禮儀是一種語(yǔ)言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過(guò)懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂(lè)，表達(dá)對(duì)他人的尊重和感激。在社交場(chǎng)合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個(gè)懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過(guò)微笑、鞠躬等行為來(lái)表達(dá)自己的善意和友好，使人心情愉悅。
最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對(duì)自己具備一定的要求，只有時(shí)刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅(jiān)定地遵循社會(huì)的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會(huì)使我們變得更加細(xì)膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)，也是一門(mén)藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個(gè)人形象，表達(dá)我們的情感，同時(shí)也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀，為社會(huì)的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中，成為一個(gè)優(yōu)雅得體的人。