心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和智慧的凝練。想寫一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。閱讀這些心得體會(huì)范文，可以幫助提升自己的寫作水平和表達(dá)能力。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇一
20xx年8月3—5日，我參加了市教育局組織的初中地理新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但卻讓我受益良多。通過這次學(xué)習(xí)，有幸聆聽了湖南長(zhǎng)沙向軍老師的精彩講座，感觸很深，收獲頗豐。我感激之情溢于言表。
一、聽向老師的講座，提高了教育認(rèn)識(shí)，升華了教育理念。
教育要發(fā)展，要有鮮活的生命力，就必須要每一位教師“心中有愛，眼中有人”。也就是必須堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生”的生本教育理念，必須確立“主人、主體、主角”學(xué)生主位觀，在教學(xué)中必須強(qiáng)化“教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的科學(xué)行為。有愛才有教育，有愛才有動(dòng)力。如果我們每位教師都真正熱愛我們自己的教育事業(yè)了，真正熱愛我們的每一位學(xué)生了，我們教師就會(huì)想方設(shè)法把自己的.教育教學(xué)工作搞好，我們的教師就會(huì)主動(dòng)積極的參與到學(xué)校教學(xué)科研的活動(dòng)中來，就會(huì)像這些講課的專家學(xué)者們一樣，從自己平凡的崗位上作出不平凡的事跡。所以，轉(zhuǎn)變教師的教育理念和教學(xué)思想是引領(lǐng)教師走上教育教研道路的前提與關(guān)鍵。也只有這樣，才能改變目前封閉的、落后的教育教學(xué)現(xiàn)狀。
二、聽了講座，學(xué)到了很多教育藝術(shù)和方法。
人民教師的師德，其主要內(nèi)涵是：“熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。”“愛”是教師職業(yè)道德的核心，是做好教育教學(xué)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。教師對(duì)事業(yè)和對(duì)學(xué)生的愛，是一種積極的情感，是教師做好教育工作的力量源泉。教師對(duì)學(xué)生的愛，可以點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花，溶化學(xué)生心頭的冰霜，激發(fā)學(xué)生的興趣，喚醒學(xué)生的自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高教師的教育教學(xué)效果。新的教學(xué)理念是以發(fā)展學(xué)生的終生成長(zhǎng)為理念，完全以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，以開發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，教師裝作什么也不明白，讓學(xué)生自由自主的學(xué)習(xí)。
三、聽了講座，明確了教師職業(yè)的祟高和神圣。
在這次培訓(xùn)班上，向老師講到到了教師職業(yè)的專業(yè)化，教師職業(yè)的地位，教師職業(yè)對(duì)社會(huì)的作用，通過專家們的講解，我更加明確了這個(gè)職業(yè)的關(guān)鍵所在。教師是一個(gè)特殊的群體，是以教育為中心的一群勞動(dòng)者。要有愛心，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其教，親其師，信其道”。我更加明確了教師的基本責(zé)任就是教書育人。既通過教書這個(gè)渠道和途徑，達(dá)到育人的目的。這里要處理好的一個(gè)問題，就是如何使學(xué)生愛聽你的課，喜歡你的課，愛和你溝通交流，而不是敬而遠(yuǎn)之。我覺得這個(gè)問題永遠(yuǎn)值得我們?nèi)ヌ接?，去反思，去總結(jié)。
四、聽了講座，知曉地理課堂設(shè)計(jì)的策略、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)。
總之，在今后的工作中要不斷開拓創(chuàng)新，使自己的專業(yè)知識(shí)更高，更智能化，走進(jìn)課堂，研究教材、研究學(xué)生，指導(dǎo)服務(wù)，有自己獨(dú)特的學(xué)科見解員，努力適應(yīng)教研工作的需要。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二
學(xué)習(xí)地理知識(shí)能受益良多。地理新課程必修模塊設(shè)置的內(nèi)容是地理學(xué)科的主干知識(shí)。下面是帶來的地理培訓(xùn)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
七月份，公司通知我去集團(tuán)參加熱力管網(wǎng)管理地理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)榉桥▽I(yè)的我正渴望通過本次培訓(xùn)增加對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與補(bǔ)充，加強(qiáng)了解集團(tuán)各熱力公司的供熱管網(wǎng)及設(shè)備情況。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托與對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴望，通過一個(gè)多月的突擊學(xué)習(xí)，基本掌握了該信息平臺(tái)系統(tǒng)的操作。這套系統(tǒng)是集團(tuán)為更好的統(tǒng)籌掌握各熱力公司供熱范圍內(nèi)熱源、熱力管網(wǎng)、換熱站及各熱力設(shè)備情況，專門讓軟件公司開發(fā)的的信息平臺(tái)。該平臺(tái)功能強(qiáng)大，各熱力公司資料錄入齊全，平臺(tái)正式上線后，管理人員可以通過系統(tǒng)平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)熱力管網(wǎng)的爆管分析、監(jiān)控實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、設(shè)備數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)、故障管理等。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，象一把鑰匙打開了我思想的閘門，不僅讓我拓寬了工作的思路，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入地了解了集團(tuán)的宏偉規(guī)劃目標(biāo)，更讓我對(duì)集團(tuán)的前景充滿信心。并且堅(jiān)信作為開源人，我將以更多的動(dòng)力與激情為開源的未來盡自己的最大努力。
非常幸運(yùn)的能參加高中地理新課程改革的培訓(xùn)，四天的學(xué)習(xí)雖然顯得短暫，但卻讓我受益良多，培訓(xùn)中聽到各位地理專家和一線教師耐心而細(xì)致的講解后，曾經(jīng)在工作中遇到的一些迷茫和困惑，都在這里得到了了解，也讓我對(duì)新課改有了新的認(rèn)識(shí)。在這里，我來談?wù)剬?duì)這次新課改培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
這次培訓(xùn)培訓(xùn)首先讓我明確了目前新課程改革的現(xiàn)狀，以及在實(shí)施過程中存在的困惑。大多數(shù)教師在目前教學(xué)中的困惑及遇到的問題主要是：課時(shí)不夠，難以完成。如何把握教材?如何上好地理課?如何評(píng)價(jià)和考試?與高考的關(guān)系等等。這就需要我們首先對(duì)新課改的理念和目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)。新課程的內(nèi)容理念是要培養(yǎng)現(xiàn)代公民必備的地理素質(zhì)，建設(shè)理念是為了滿足不同學(xué)生的地理學(xué)習(xí)需要，學(xué)習(xí)理念是要重視對(duì)地理問題的探究，而技術(shù)理念則是強(qiáng)調(diào)地理信息技術(shù)在地理學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。新課改的總體目標(biāo)是：要求學(xué)生初步掌握基本知識(shí)和原理;獲得地理基本技能，發(fā)展地理思維能力，初步掌握學(xué)習(xí)和他就地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強(qiáng)愛國(guó)主義情感，樹立科學(xué)的人口觀、價(jià)值觀、環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀。有了清晰的理念和明確的目標(biāo)，才能讓我們?cè)谡n堂中更加準(zhǔn)確的把握好教學(xué)尺度。
在對(duì)于地理必修三的教授中，教師要選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容;關(guān)注中國(guó)或世界重點(diǎn)熱點(diǎn)問題;選擇實(shí)際典型案例在實(shí)際區(qū)域進(jìn)行實(shí)際分析。
從全國(guó)來看，目前的教材版本眾多：人教版、湘教版、中圖版以及魯教版。而在我們福建，新課改實(shí)行選擇的是人教版，從十年前的兩本小書到現(xiàn)在的三本必修、七本選修，不僅僅變化的是數(shù)量，更多變化的還是理念和目標(biāo)。如何把握必修和選修、如何銜接必修和選修，我們勢(shì)必要清晰。
地理新課程必修模塊設(shè)置的內(nèi)容是地理學(xué)科的主干知識(shí)。同時(shí)，將涉及地理學(xué)科中的一些分支領(lǐng)域，以及與實(shí)踐結(jié)合較為緊密的內(nèi)容納入到了選修模塊中。這些選修模塊也都與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們的生活有著密切的聯(lián)系。必修模塊和選修模塊之間既不是主次關(guān)系，也不是主從關(guān)系，選修模塊不是必修模塊的陪襯，更不是附庸，兩者具有同等的課程價(jià)值;必修模塊是選修模塊的基礎(chǔ)，選修模塊是必修模塊的拓展;必修模塊側(cè)重于學(xué)術(shù)理論性的課程內(nèi)容，選修模塊側(cè)重于實(shí)踐性的課程內(nèi)容。教師可以通過銜接教學(xué)將必修模塊中所涉及的內(nèi)容作為選修模塊學(xué)習(xí)的知識(shí)鋪墊，幫助學(xué)生聯(lián)系已學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)他們對(duì)新知識(shí)的理解和學(xué)習(xí);在銜接教學(xué)中，可以幫助學(xué)生鞏固強(qiáng)化必修模塊中的知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，分析和解決有關(guān)地理問題，提高學(xué)生靈活運(yùn)用地理知識(shí)的能力。不能讓學(xué)生覺得不學(xué)也無所謂。
具體選修模塊與必修模塊銜接教學(xué)的方法與途徑：
1.構(gòu)建知識(shí)框架，促進(jìn)地理知識(shí)的有機(jī)整合。采用框圖的形式來建構(gòu)新舊知識(shí)之間的聯(lián)系。
2.抓住知識(shí)結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生地理思維能力的提升。所謂知識(shí)結(jié)合點(diǎn)是指必修模塊與選修模塊都涉及的，但在內(nèi)容上有所深入和拓展的知識(shí)。
3.關(guān)注社會(huì)實(shí)際，貫穿人地關(guān)系主線。與高中地理必修模塊一樣，選修模塊的內(nèi)容以人地關(guān)系為主線，以當(dāng)前人類面臨的人口、資源、環(huán)境和發(fā)展等問題為重點(diǎn)。
4.合理鋪墊，巧用類比，深入淺出?！奥糜我?guī)劃”是難度較高的內(nèi)容，其知識(shí)與能力的要求在本模塊中是最高的，可以采用類比的方法，先讓學(xué)生聯(lián)系“必修2”中工業(yè)區(qū)位因素與區(qū)位選擇的有關(guān)知識(shí)，再引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)，雖然旅游景區(qū)不同于工廠，但考慮的因素有一定的相似性。
在教學(xué)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生思維比我們想象中更為活躍，且很有自己的見地，只有我們想不到的，沒有他們想不到的。他們喜歡老師給出更多的機(jī)會(huì)讓他們自己發(fā)揮，他們也喜歡在其他同學(xué)面前闡述自己的觀點(diǎn)，但還是有大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于過去的課堂模式，聽老師講多，而獨(dú)立思考的能力不強(qiáng)。
說實(shí)在的，地理對(duì)于我來說永遠(yuǎn)是那么的難。我地理的基礎(chǔ)很差，但我并不認(rèn)為這是造成我高中地理差的原因。高一、高二，這兩年里，我都不知道自己是否有認(rèn)真地聽過一節(jié)地理課。那時(shí)的我，完全對(duì)地理沒有半點(diǎn)興趣。并不是說不喜歡地理，而是沒有融入到地理的世界。直到高三，多次的考試讓我意識(shí)到，我地理成績(jī)實(shí)在是差。那時(shí)，心開始慌了。漸漸的開始要去學(xué)地理，但荒廢了兩年的地理，讓我無從下手。我一心只想那種速成的方法，尋找了好久，卻沒有半點(diǎn)功效。我根本不知道學(xué)習(xí)地理的方法，問別人，卻發(fā)現(xiàn)那些方法不適合我。就這樣，帶著想讀的心情，卻沒有方法的無奈，我度過了一段時(shí)間。
在一次調(diào)查中，我意識(shí)到，我想學(xué)地理的想法并沒有付諸行動(dòng)。我只是心里說著想學(xué)，卻沒有花時(shí)間去學(xué)。那次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)，我花在地理上的時(shí)間是那么的少，是少得可憐的那種。那時(shí)，老師應(yīng)該已經(jīng)放棄我了吧。因?yàn)槲业膽B(tài)度。
我是那種不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)的人，即使有問題，也不想去問老師。我不知道為什么會(huì)這樣。而且，如果哪個(gè)老師說了什么我不喜歡聽的話，我就會(huì)再也不想聽那個(gè)老師講課，連他的科目都會(huì)放棄。由于我的態(tài)度，漸漸的，發(fā)現(xiàn)老師們都在冷淡我。
后來，年段開始文綜考試。我越考越爛。到最后考了個(gè)125。一個(gè)出乎我意料的分?jǐn)?shù)。就是那個(gè)數(shù)字，讓我?guī)缀醣罎ⅰ？稍趧e人看來，我還是那么的懶散。以至于，在多次會(huì)議中，我都是處于被批評(píng)的立場(chǎng)?；蛟S，在老師們看來，我不會(huì)傷心吧?？晌覂?nèi)心所想的，他們是否能明白。在一次會(huì)議中，老師又在批評(píng)我，或許批評(píng)的話聽多了，身體會(huì)開始麻木吧，可那時(shí)我的心還沒麻木。聽到那些話還是會(huì)很難過。這時(shí)，聽到了“你們也不用再說她了，其實(shí)，現(xiàn)在心里最難受的是她本人吧，最不希望考這個(gè)分?jǐn)?shù)的是她自己吧?！本褪沁@句話，讓我下定決心學(xué)地理。因?yàn)檫@是地理老師說的。會(huì)后，找老師談。老師了解到我地理知識(shí)的掌握情況，是那么的寥寥無幾。老師說我要還高一、高二年的債。而后，我按照老師的要求，開始復(fù)習(xí)中國(guó)地理，雖然進(jìn)度很慢，卻很有收獲。這之后，我也開始認(rèn)真做筆記。把老師寫到的知識(shí)點(diǎn)整理在一起，做題方法也寫在一起。然后，偶爾拿出來看一下，或者在考試之前拿出來看看，久而久之，就形成了答題的方向。雖然還是經(jīng)常答錯(cuò)，但有了方向，也不失為一種進(jìn)步啊。
后來，按照老師的要求，一步一步的慢慢的把地理知識(shí)的空缺，填補(bǔ)起來。
我真正的開始在學(xué)地理。結(jié)合第一輪復(fù)習(xí)的材料，我邊看中國(guó)地理的知識(shí)，邊結(jié)合地圖來看，在腦中形成了一種框圖。而后又開始看書，把書里的內(nèi)容看一遍。接著，又開始學(xué)習(xí)世界地理。把材料與地圖結(jié)合起來，在腦海里構(gòu)成了一幅世界地圖。隨著我腦海中地理知識(shí)的積累，我越來越喜歡地理了。慢慢的，對(duì)地理的興趣越來越濃厚。這使我的地理取得了進(jìn)步。
在這個(gè)從幾乎不了解地理發(fā)展到喜歡上地理的過程中，我個(gè)人覺得各個(gè)方面都很重要。如果沒有考試成績(jī)的刺激，我想，我也不會(huì)下決心。如果沒有老師的支持、安慰和指導(dǎo)，我想，我也不會(huì)取得進(jìn)步。當(dāng)然，如果不是我心理承受能力強(qiáng)，我想，我早已經(jīng)放棄了吧。呵呵。
所以，我認(rèn)為作為學(xué)生，我們應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，有堅(jiān)強(qiáng)的信念，有堅(jiān)決的決心，有不怕失敗的勇氣，還應(yīng)腳踏實(shí)地，不要像我一心想速成，最后導(dǎo)致失敗。作為老師，應(yīng)該有能看穿學(xué)生想法的慧眼，要時(shí)時(shí)刻刻了解學(xué)生的想法，不要一味的批評(píng)，要適當(dāng)?shù)淖鰧W(xué)生的后盾，要默默的支持學(xué)生，要適當(dāng)?shù)慕o予安慰，要有心理醫(yī)生的基本。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇三
近年來，隨著汽車的快速普及和人們對(duì)出行的需求增加，校內(nèi)汽車培訓(xùn)變得越來越重要。汽車培訓(xùn)不僅可以提供學(xué)生駕駛技能，更能培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和責(zé)任感。在參與校內(nèi)汽車培訓(xùn)的過程中，我有幸獲得了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，今天我將結(jié)合這些經(jīng)歷，總結(jié)我對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，校內(nèi)汽車培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)駕駛技能的機(jī)會(huì)。在汽車培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了車輛構(gòu)造、基礎(chǔ)駕駛技巧和交通規(guī)則等，這些知識(shí)為我們的駕駛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)際操作與模擬駕駛，我們逐漸掌握了駕駛技能，能夠獨(dú)立地操控車輛行駛。這不僅增加了我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)，也提高了我們的交通安全意識(shí)。在駕駛過程中，我們要時(shí)刻保持警覺，遵守交通規(guī)則，對(duì)前方的路況進(jìn)行合理預(yù)判和判斷。通過這些實(shí)際操作，我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和避免事故的發(fā)生，這對(duì)我們今后的駕駛生涯將有很大的幫助。
其次，校內(nèi)汽車培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的安全意識(shí)和責(zé)任感。在培訓(xùn)中，教練們強(qiáng)調(diào)安全的重要性，時(shí)刻提醒我們注意交通安全。他們告訴我們，駕駛不僅僅是為了自己，更是為了他人的安全，我們要時(shí)刻保持安全意識(shí)。在實(shí)際駕駛中，我們要注意車輛的安全距離，遵守限速規(guī)定，合理超車，并主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。通過這些培訓(xùn)，我們逐漸養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣，增強(qiáng)了對(duì)自身和他人安全的責(zé)任感。我們認(rèn)識(shí)到，駕駛是一項(xiàng)很重要的任務(wù)，不能馬虎處理，必須謹(jǐn)慎駕駛，保證自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
再次，校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我們意識(shí)到了道路文明的重要性。在實(shí)際駕駛中，我們經(jīng)常會(huì)遇到交通擁堵和不文明駕駛行為。面對(duì)這些情況，我們不能心生急躁，而應(yīng)保持平靜和耐心，按規(guī)定路線行駛，在擁堵時(shí)合理選擇道路，并盡量避免與其他車輛發(fā)生沖突。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)與其他駕駛員的交流，尊重別人的合法權(quán)益，共同維護(hù)道路交通秩序。通過校內(nèi)汽車培訓(xùn)，我們不僅學(xué)會(huì)了駕駛技能，更意識(shí)到了道路文明的重要性，懂得了要以文明的態(tài)度面對(duì)道路上的挑戰(zhàn)。
另外，校內(nèi)汽車培訓(xùn)提高了我們的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。在駕駛過程中，我們可能會(huì)遇到一些緊急情況，例如突然的剎車、車輛故障等，這些情況需要我們迅速做出正確的反應(yīng)。通過模擬駕駛和教練的指導(dǎo)，我們逐漸培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。面對(duì)突發(fā)情況，我們能夠保持冷靜，判斷并采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問題，確保行駛的安全。這些培訓(xùn)對(duì)我們今后面對(duì)其他突發(fā)情況也有很大的幫助，讓我們懂得了如何應(yīng)對(duì)挫折和困難，保持樂觀的心態(tài)和正確的處理方式。
最后，校內(nèi)汽車培訓(xùn)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛中，我們通常是分組進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)人輪流駕駛。在這個(gè)過程中，我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，要相互協(xié)助、互相理解。我們會(huì)相互觀察，及時(shí)提醒，共同解決問題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在駕駛中同樣重要，例如在高速公路上，我們要與其他車輛互相協(xié)調(diào)，保持車距，確保行駛的安全。通過校內(nèi)汽車培訓(xùn)，我們了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對(duì)我們今后的工作和生活中同樣適用。
總之，參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是我人生中珍貴的經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí)駕駛技能，培養(yǎng)安全意識(shí)和責(zé)任感，提高道路文明素質(zhì)，增強(qiáng)心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這些都是校內(nèi)汽車培訓(xùn)帶給我的寶貴財(cái)富。我將牢記培訓(xùn)中的教誨，運(yùn)用于實(shí)際駕駛中，并將這些體會(huì)融入到我今后的人生中。希望通過這樣的培訓(xùn)，能夠培養(yǎng)更多懂得駕駛，懂得生活和工作中安全的有責(zé)任感的駕駛員。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,不知不覺間我們已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),信息社會(huì)拉近了人與人間的空間距離作為知識(shí)的傳播者-教師我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)呢?信息社會(huì)對(duì)教育者和學(xué)習(xí)者。分別從意識(shí)與態(tài)度、知識(shí)與技能、應(yīng)用與創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面對(duì)中小學(xué)教學(xué)人員、管理人員和技術(shù)人員提出了相應(yīng)的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已經(jīng)成為教師專業(yè)成長(zhǎng)的必要條件。信息技術(shù)正在使教學(xué)從以教師、知識(shí)為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心，教育將由教內(nèi)容到教方法，朝著從學(xué)知識(shí)到長(zhǎng)智慧的方向發(fā)展。
作為當(dāng)代的教師，必須清醒地面對(duì)教育信息化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新時(shí)代需要新型教師，教育的信息化還要求我們教師對(duì)自己的角色重新進(jìn)行定位，重構(gòu)自己的知識(shí)體系，培養(yǎng)和提高自己的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的、全新的教育體系。
一要轉(zhuǎn)變自己的教育觀念，充分認(rèn)識(shí)到運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的必要性和重要性，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和“一塊黑板一支粉筆”的教學(xué)方式。提高自己的教育技能，主動(dòng)參加各種形式的技能培訓(xùn)，初步掌握利用教育技術(shù)獲取信息的能力和信息處理能力。
二要轉(zhuǎn)變自己的角色，信息社會(huì)要求教師由知識(shí)的傳輸者變?yōu)閷W(xué)生自主是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)。
教師應(yīng)這幾個(gè)方面努力：在信息化教學(xué)改革實(shí)踐中促進(jìn)自身發(fā)展身處信息化時(shí)代的每一位教師，都應(yīng)當(dāng)帶著探索和繼續(xù)學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)新的技能、獲取新的認(rèn)識(shí)、樹立新的信念，迅速地調(diào)整甚至改變自身的教學(xué)行為，積極地投身到信息化教學(xué)改革的浪潮中去。這既是當(dāng)今教育變革的需要，也是教師職業(yè)生活中需要不斷尋求發(fā)展的方向第一、教師必須增強(qiáng)自身發(fā)展的意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。信息技術(shù)能夠帶給我們最佳實(shí)踐的范例，提供教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法的研習(xí)，能夠在教師共同體之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。但是，只有教師自己才能改變自己，只有教師意識(shí)到自己的局限性和不足時(shí)，才能形成符合教育信息化發(fā)展要求的先進(jìn)教學(xué)觀念和個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力從而主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
第二、要加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，在信息環(huán)境下努力提高信息素養(yǎng)。對(duì)于“面向信息化的知能結(jié)構(gòu)”來說，教師的專業(yè)知識(shí)和技能基礎(chǔ)應(yīng)該是“實(shí)踐性知識(shí)”。因此，作為信息化時(shí)代的教師，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際的教學(xué)情境中通過信息化教學(xué)實(shí)踐，掌握信息技術(shù)技能，提高信息素養(yǎng)和教學(xué)能力，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展;同時(shí)，積累信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的經(jīng)驗(yàn)，形成具有個(gè)性化特點(diǎn)的案例知識(shí)，并通過教師學(xué)習(xí)共同體的相互影響，將個(gè)性化的隱性實(shí)踐知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)化的教師專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
第三、以信息技術(shù)與教學(xué)法的整合為突破口，最終樹立中小學(xué)教師專業(yè)化的新形象。為了使整合更有效，教師還必須以研究者的姿態(tài)反思自己的整合實(shí)踐，努力改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平。“反思的本質(zhì)是一種理解與實(shí)踐之間的對(duì)話，是這兩者之間的相互溝通的橋梁，又是理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的心靈上的溝通。”教師只有通過建立在行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的反思，才能將“學(xué)會(huì)教學(xué)”與“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”統(tǒng)一起來，從而達(dá)到在行動(dòng)中不斷對(duì)個(gè)體的教學(xué)進(jìn)行改革、改進(jìn)和進(jìn)步。
第四、充分利用遠(yuǎn)教資源，積極有效地參加各種培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)，.通過網(wǎng)絡(luò)汲取營(yíng)養(yǎng)，獲取靈感，通過教育博客積極交流。
總之，面對(duì)教育信息化的挑戰(zhàn)，要求教師們重新學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，是新形式下教育教學(xué)發(fā)展的需要，也是教師個(gè)人生存能力的提高和進(jìn)一步發(fā)展的需要，有開放的心態(tài)、敢于實(shí)踐的勇氣，與教育的信息化相隨共舞，成為一名當(dāng)代合格的新型教師。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇五
重溫學(xué)生生活，感受學(xué)生的快樂和收獲。參加了陜西省高中教師（4月11--19日）的短期培訓(xùn)，聆聽專家教授的各種項(xiàng)目的講座，參與幾位名師的觀摩課，和同行們共同探討各種問題和迷惑。讓我感到了快樂，獲得了巨大的收獲，特別是對(duì)教育教學(xué)的具體實(shí)踐有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己在教學(xué)實(shí)踐中戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。
隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，對(duì)教師要求也在不斷變化，要做時(shí)代的合格教師，我們必須更新理念，提高能力，做具有高素質(zhì)，專業(yè)化，創(chuàng)新型教師。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，教師應(yīng)該運(yùn)用自己的智慧和創(chuàng)造力，挖掘蘊(yùn)涵其中的無限生機(jī)和活力，把課堂營(yíng)造成生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)樂園，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中自然、有序地學(xué)習(xí)和操練。在新課改的背景下，教師不僅要傳授知識(shí)，而且要借助于知識(shí)，搭起學(xué)生個(gè)性全面發(fā)展的橋梁，注意挖掘知識(shí)點(diǎn)本身對(duì)學(xué)生各方面的發(fā)展，尤其是創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)及終身發(fā)展的功能。探索有利于學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法和教學(xué)手段。大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，促進(jìn)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式的變革。隨著新課程的實(shí)施，傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過程甚至教學(xué)內(nèi)容都發(fā)生了翻天覆地的變化。課堂教學(xué)作為學(xué)校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，也隨之發(fā)生著深刻變化。
打造具有生命力的地理課堂：
三是要實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)，要讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)，所有知識(shí)和能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只是實(shí)現(xiàn)了智育目標(biāo)，而情感態(tài)度價(jià)值觀則上升為德育目標(biāo)。缺少最后這一重要升華，我們的學(xué)科就失去應(yīng)有風(fēng)采。
地理作為一門自然和人文的.綜合性學(xué)科，在很多方面需要借助地理信息技術(shù)的幫助來提高教學(xué)效果。然而21世紀(jì)是信息科技大爆炸的時(shí)代，信息技術(shù)可以為教師提供更多廣闊的交流平臺(tái)和更多的信息來源；信息技術(shù)可以全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的感觀，從而提高課堂效率。傳統(tǒng)教育只有效的利用了聽覺效果，而忽視了視覺。而信息技術(shù)集音頻、視頻、動(dòng)畫等教學(xué)手段于一體。這樣,就最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的各類感觀,從而提高課堂效率；信息技術(shù)可以有效的突破教學(xué)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，地理學(xué)科是一門領(lǐng)域?qū)拸V、內(nèi)容豐富、學(xué)科思維綜合能力強(qiáng)的課程。課本中有許多重、難點(diǎn)，學(xué)生如果單靠老師講解來接受這些知識(shí)，就需要具備一定的空間想象能力和抽象思維能力。而多媒體教學(xué)形象、直觀。它可將抽象的知識(shí)形象化、具體化，易于學(xué)生掌握。從而突破教學(xué)中的重、難點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。
通過學(xué)習(xí)饒春燕老師《高考地理試題賞析與教學(xué)實(shí)踐探究課程》講座，讓我感受到高考地理考試著重考察學(xué)生的地理基礎(chǔ)知識(shí)以及能夠運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)李志偉老師《潛心研究，科學(xué)備考》的講座，讓我體會(huì)到研究考綱、試題以及命題規(guī)律。深刻學(xué)習(xí)理解課標(biāo)以及以課標(biāo)為依據(jù)而制訂的考綱，明確最新變化，弄清考試目標(biāo)，正確把握復(fù)習(xí)方向，有的放矢地展開教學(xué)，是高考成功的必要前提；知識(shí)是能力的載體，能力是知識(shí)的反映。新課標(biāo)的顯著特點(diǎn)就是注重“三基”，突出能力；根據(jù)近年地理高考試題發(fā)展的新特點(diǎn)，地理高考復(fù)習(xí)要加強(qiáng)初中與高中聯(lián)系、自然與人文聯(lián)系、理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。復(fù)習(xí)高中必修模塊時(shí)，注重自然地理必修1與人文地理必修2、3的聯(lián)系，自然地理必修1內(nèi)部的聯(lián)系，以及在初中地理背景之上的高中地理各模塊的靈活應(yīng)用?？梢岳弥R(shí)間的各種關(guān)系建立聯(lián)系線索，便于提取應(yīng)用；不可平均使用精力時(shí)間，要做到“全面發(fā)展，重點(diǎn)提升”，精心研究每節(jié)課、每章節(jié)、每個(gè)模塊、每個(gè)專題以至整體高考復(fù)習(xí)的重難點(diǎn)，針對(duì)重難點(diǎn)、熱點(diǎn)焦點(diǎn)展開教學(xué)。
教學(xué)論文寫作是提高教師專業(yè)的有效途徑。教師在撰寫論文時(shí)，是教師將自己的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，能夠使教師不斷的更新自己的專業(yè)知識(shí)、了解地理前沿知識(shí)，是與新課改對(duì)老師的要求是一致的。新時(shí)代需要教師不要墨守成規(guī)，而是打破傳統(tǒng)教學(xué)，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教師能夠勝任專業(yè)工作，具備專業(yè)知識(shí)自我更新的能力。教師的專業(yè)發(fā)展關(guān)乎教改的成敗，關(guān)乎教育的方向，關(guān)乎中國(guó)的未來。
“地理就像萬金油，東抹一下西抹一下皆可以，什么科都可沾上邊。”經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐，我認(rèn)為此話很有道理。因?yàn)樯钪须S時(shí)可以接觸到地理，只要做有心人，地理課程資源比比皆是，地理課程資源之豐富，可能是任何其它學(xué)科不能比的。新課改的基本理念之一是“學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地理”，而如何體現(xiàn)這一理念，我想就是從生活中來到生活中去，把我們的教育理念滲透到新課程中，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。因此，挖掘生活中的地理資源，讓地理教學(xué)與學(xué)生生活實(shí)踐相結(jié)合，從學(xué)生熟悉的生活經(jīng)歷、所見所聞入手，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去思考，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，加強(qiáng)了地理與學(xué)生生活的聯(lián)系，讓學(xué)生深深地感受到地理與人的生活息息相關(guān)。
地理人性教育，知識(shí)和人性結(jié)合，突顯人思想的活性，用人性去認(rèn)識(shí)事物，激發(fā)我們看待問題的觀點(diǎn)境界，從而使我們有了較強(qiáng)的思維能力。
教師具有健康的心理，對(duì)職業(yè)愛戴，具有良好的道德素養(yǎng)，身正為范，為人師表，這樣才能促進(jìn)教學(xué)健康高效的發(fā)展。
問題式教學(xué)，教師在高質(zhì)量的情景中提出高質(zhì)量問題，在情景之中發(fā)覺問題，解決問題，慢慢提升學(xué)生的綜合能力，這樣在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生遇到不同的問題，學(xué)生就有了思路，有了方法，不至于學(xué)習(xí)了理論，在生活中遇到問題束手無策，達(dá)到學(xué)以致用。
總之，在培訓(xùn)之中，通過自己的所聽，所見，所感，讓我深深的意識(shí)到，在時(shí)代變革的洪流中，教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷創(chuàng)新，才能不被時(shí)代所淘汰，才會(huì)適應(yīng)時(shí)代。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇六
隨著城市交通的發(fā)展，汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的交通工具。為了提高我國(guó)駕駛員的交通安全意識(shí)和駕駛技能，許多學(xué)校開設(shè)了校內(nèi)汽車培訓(xùn)課程。在參加這一課程的過程中，我深刻體會(huì)到了駕駛技能的重要性，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在此，我將對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的所見所聞進(jìn)行總結(jié)與分享。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)到了一定的駕駛技能。在課堂上，我們通過學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，了解了車輛構(gòu)造、道路交通規(guī)則和常見交通標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，我們還接受了專業(yè)教練的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了車輛的啟動(dòng)、行駛、變速、停車等操作技巧。通過模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)，我逐漸掌握了正確的駕駛姿勢(shì)和操作方法，提升了自己的駕駛技能。
除了駕駛技能的訓(xùn)練，校內(nèi)汽車培訓(xùn)還注重交通安全意識(shí)的培養(yǎng)。在課程中，我們被灌輸了“安全第一”的理念，了解了交通事故的嚴(yán)重后果，學(xué)習(xí)了如何遵守道路交通規(guī)則和安全駕駛的原則。在培訓(xùn)過程中，我親身感受到了駕駛時(shí)的種種危險(xiǎn)和不安全因素，這讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了安全駕駛的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，我下決心要時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)守交通規(guī)則，做到文明駕駛，確保自己和他人的安全。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)中，我們需要與其他同學(xué)合作，共同完成任務(wù)。無論是開車還是做副駕駛，我們都要相互配合，共同解決遇到的問題。這要求我們要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心。通過這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練，我不僅更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
此外，校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。汽車的廣泛使用給環(huán)境帶來了巨大的壓力，尾氣排放和噪音污染成為了一個(gè)嚴(yán)重的問題。在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)了車輛的節(jié)能環(huán)保知識(shí)，還了解了環(huán)保駕駛的技巧和方法。通過減少急加速、急剎車和空轉(zhuǎn)等不經(jīng)濟(jì)駕駛方式，我們可以節(jié)省燃料，降低污染排放。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，我將在日常生活中更加注重環(huán)境友好型的行為。
綜上所述，參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。我通過學(xué)習(xí)駕駛技能和交通安全意識(shí)，提升了自己的駕駛能力和交通安全意識(shí)。同時(shí)，我也通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練和環(huán)保駕駛的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來的駕駛生涯產(chǎn)生積極的影響，讓我成為一名更加懂得如何正確駕駛的合格駕駛員。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇七
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)，如創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競(jìng)賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營(yíng)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為a級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)?chǔ)員等，聘請(qǐng)新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會(huì)，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號(hào)服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇八
蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動(dòng)路小學(xué)張珊珊老師的生本課，就很好的驗(yàn)證了這一點(diǎn)。她執(zhí)教的是一年級(jí)的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對(duì)的是剛?cè)雽W(xué)一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識(shí)字方法認(rèn)識(shí)十二個(gè)字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學(xué)生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
回到單位后，我校低年級(jí)生本實(shí)驗(yàn)老師針對(duì)自己教學(xué)中的問題，結(jié)合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素。做一個(gè)讓學(xué)生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們?cè)敢庾龅氖虑椋尡粍?dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
(二)時(shí)常在課堂學(xué)習(xí)中設(shè)置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設(shè)置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因?yàn)檫@個(gè)故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對(duì)這幾個(gè)字，這幾種動(dòng)物有印象，然后再通過認(rèn)識(shí)象形字，記住這個(gè)字，這個(gè)環(huán)節(jié)就需要老師設(shè)計(jì)好，這一點(diǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學(xué)生主體地位。這就要求老師在設(shè)置前置作業(yè)的時(shí)候，要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課前準(zhǔn)備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進(jìn)步。
(四)對(duì)于設(shè)計(jì)的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時(shí)候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達(dá)，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時(shí)我們覺得他是一個(gè)善于請(qǐng)教、聽取他人意見的孩子。
張老師的這節(jié)課還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)或者借鑒的地方，以上是我們總結(jié)的這節(jié)課的幾個(gè)閃光點(diǎn)。在今后的教學(xué)中，我們會(huì)結(jié)合自己的課堂，適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用小組合作、交流、匯報(bào)的形式來構(gòu)建我們的課堂，真正讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)的討論、學(xué)習(xí)中，真實(shí)感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學(xué)校的孩子也會(huì)在生本課堂中輕松地學(xué)習(xí)、快樂地成長(zhǎng)。
余行秀老師的報(bào)告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對(duì)游戲識(shí)字的講解，給我們一年級(jí)生本識(shí)字教學(xué)提供了很多成功的案例和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，她介紹的游戲識(shí)字方法讓原本枯燥的識(shí)字課變得生動(dòng)有趣起來，使學(xué)生在“樂學(xué)”中掌握了知識(shí)。此外，余老師《用非生本實(shí)驗(yàn)教材做生本實(shí)驗(yàn)指引》的報(bào)告，給我校用非生本實(shí)驗(yàn)教材做生本實(shí)驗(yàn)的班級(jí)指明了實(shí)驗(yàn)的方向。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇九
。這次活動(dòng)專門邀請(qǐng)了教育部全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級(jí)教師應(yīng)彩云做專題講座。我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評(píng)課。本次培訓(xùn)共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加。本次全員培訓(xùn)活動(dòng)因組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，所以培訓(xùn)效果良好。無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動(dòng)展示，還是上海專家精彩的點(diǎn)評(píng)都使參培教師耳目一新，受益非淺。下面我對(duì)本次的全員培訓(xùn)作一些總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
通過宣傳動(dòng)員，提高了廣大幼兒教師對(duì)繼續(xù)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了參培的積極性，普遍的認(rèn)為磨刀不誤砍柴功。培訓(xùn)活動(dòng)開始時(shí)，教育局葉祥洲副局長(zhǎng)又作了重要講話，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，關(guān)心和大力支持，所以廣大幼兒教師對(duì)全員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)更明確了，態(tài)度更端正了，在后來的學(xué)習(xí)中非常的認(rèn)真和投入。
同時(shí)，在培訓(xùn)前1-2個(gè)月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓(xùn)活動(dòng)，準(zhǔn)備好了活動(dòng)所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓(xùn)活動(dòng)材料、分發(fā)座位號(hào)、演示多媒體效果等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)的成功完成提供了最有力的保障。
二、組織嚴(yán)密，效果良好
全員培訓(xùn)活動(dòng)涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質(zhì)量，必須把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時(shí)更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場(chǎng)布置等等，都有專人負(fù)責(zé)，組織很嚴(yán)密，為本次培訓(xùn)取得的良好的效果做了最基本的保證。
三、問題與建議
在培訓(xùn)總體效果良好的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準(zhǔn)分批分期舉行。2場(chǎng)地稍過于小，若能寬敞些效果將會(huì)更好。
總之，通過這次全員培訓(xùn)，教師們普遍明確了在科技、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展知識(shí)爆炸的今天，要想做一個(gè)合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學(xué)習(xí)提高，才能適應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓(xùn)，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時(shí)代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進(jìn)了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關(guān)我區(qū)幼兒教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的大事。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十
得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時(shí)尚風(fēng)，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺(tái)致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運(yùn)，太激動(dòng)，這個(gè)機(jī)會(huì)還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個(gè)感謝和三年來的三種收獲。
首先，感謝adream真愛夢(mèng)想給予我這么大的一個(gè)鼓勵(lì)，給予我這么寶貴的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感謝為此次比賽忙前忙后的夢(mèng)想家人和評(píng)委老師們，你們辛苦了!
第二，我想在這里大膽地向我的導(dǎo)師，我的校長(zhǎng)，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達(dá)最由衷的感謝。李老師，在您學(xué)校當(dāng)老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵(lì)和幫助，大家前進(jìn)的動(dòng)力才會(huì)這么的足。所以，我們是幸運(yùn)的!謝謝您，我們的大家長(zhǎng)!
第三，感謝我所在的學(xué)校——成都市武侯實(shí)驗(yàn)中學(xué)。老實(shí)說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學(xué)校的名字，因?yàn)槲遗?，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時(shí)的壓力多半也是源自于此。這個(gè)學(xué)校和這個(gè)學(xué)校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導(dǎo)們。這次出來賽課，領(lǐng)導(dǎo)們一路綠燈，我們書記和校長(zhǎng)說：“陳紅，有什么需要學(xué)校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導(dǎo)還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢(mèng)想，任性、放肆地去成長(zhǎng)!
接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢(mèng)想的故事。20xx年真愛夢(mèng)想在成都溫江做全國(guó)種子教師培訓(xùn)，我作為旁聽生去參加了這個(gè)培訓(xùn)。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個(gè)不錯(cuò)。她當(dāng)時(shí)是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導(dǎo)。但有兩件事是她想做的，一件事是當(dāng)班主任，第二件事就是夢(mèng)想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對(duì)了!說實(shí)話，由于之前我沒有上過夢(mèng)想課，所以我去聽時(shí)還是有點(diǎn)兒蒙，對(duì)真愛夢(mèng)想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢(mèng)想去做教師培訓(xùn)。但，就是這一次培訓(xùn)，刷新了我對(duì)教師培訓(xùn)的印象。工作那么多年，真愛夢(mèng)想的教師培訓(xùn)是一個(gè)我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會(huì)想瞌睡的培訓(xùn)。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時(shí)間，我一路跟隨真愛夢(mèng)想，收獲著、成長(zhǎng)著、也思考著。
一，真愛夢(mèng)想讓我成長(zhǎng)了
20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長(zhǎng)、馬爾康的小白菜，還有基金會(huì)的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐玻谝淮巫鼋處熍嘤?xùn)。那一次讓我更深入的了解了基金會(huì)，了解了真愛夢(mèng)想，以及這群做真愛夢(mèng)想的可愛的人。我的第二次夢(mèng)想之旅，是20xx年的教練計(jì)劃，山西運(yùn)城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個(gè)大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢(mèng)夢(mèng)想，我的記憶便與那個(gè)叫運(yùn)城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀(jì)宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學(xué)生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時(shí)我才似乎有點(diǎn)明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑?dāng)走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個(gè)好人，to be a betterman的欲望就更加的強(qiáng)烈。20xx年，真愛夢(mèng)想給予我的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學(xué)tip進(jìn)行封閉式英語培訓(xùn)的幸運(yùn)兒，我真的走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。真愛夢(mèng)想助孩子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，更讓老師實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長(zhǎng)!
二，夢(mèng)想課程讓我的孩子們成長(zhǎng)了
講一個(gè)小事件吧，有一次，我們班有幾個(gè)女孩子因?yàn)樵趒q群里維護(hù)班上的榮譽(yù)被別班孩子取笑了。那幾個(gè)孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進(jìn)教室時(shí)教室已經(jīng)是一團(tuán)糟了。我正考慮我要怎么收?qǐng)鰰r(shí)，有個(gè)男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時(shí)候我們上的夢(mèng)想課嗎?就是那個(gè)蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個(gè)女同學(xué)準(zhǔn)備怎么辦?她們相互看看對(duì)方，回答說：“不做蘇東坡。”然后就迅速進(jìn)入了自習(xí)課模式。我就在想，夢(mèng)想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會(huì)在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。
三，真愛夢(mèng)想讓我思考自己孩子的教育
不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢(mèng)想課程?我珍藏了夢(mèng)想課程小學(xué)段的所有教材，我想等女兒再大一點(diǎn)的時(shí)候，去當(dāng)她和她小伙伴們的夢(mèng)想老師，和她一道成長(zhǎng)，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真愛夢(mèng)想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢(mèng)想!
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十一
客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的大而廣的體系?？蛻舴?wù)培訓(xùn)后上崗，要知道自己工作該怎么進(jìn)行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
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我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐栴}時(shí)，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶問到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時(shí)，你語氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語氣都會(huì)使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會(huì)讓人接受你，真誠待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn)，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到了如何把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對(duì)待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦，后動(dòng)手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來總比承諾的難 倍，相信隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn)，為我們?cè)谥行砰_始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對(duì)我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但對(duì)于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的
座右銘
，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，拓寬自己的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營(yíng)銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，郭副行長(zhǎng)給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷，足見營(yíng)銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對(duì)郭副行長(zhǎng)的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來說，都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會(huì)，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開場(chǎng)節(jié)目，雖然簡(jiǎn)單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。
總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營(yíng)----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這五天，是我在中信總營(yíng)里成長(zhǎng)邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步.......
人往往會(huì)按自己的主觀意識(shí)去想事情或處理事情，但也會(huì)因?yàn)檫@意識(shí)而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。
已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對(duì)待自身的行為為參照物來對(duì)待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時(shí)切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會(huì)破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個(gè)人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。
今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個(gè)人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會(huì)使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。
舉個(gè)例子：有個(gè)客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項(xiàng)目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對(duì)客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價(jià)格，那么你是客人你會(huì)怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項(xiàng)目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。
處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項(xiàng)目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項(xiàng)目才能把車搞得漂漂亮亮。
好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個(gè)使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對(duì)待客戶，不要以自己的主觀意識(shí)，不考慮客戶的感受來強(qiáng)加或強(qiáng)求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對(duì)客戶服務(wù)的禁忌。
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地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十二
參加xx省小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)幾個(gè)月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解了“修訂版”課標(biāo)的特點(diǎn)、定位、方向，使自己在今后的教學(xué)中能更好地把握教材，進(jìn)行高效的課堂教學(xué)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深入領(lǐng)會(huì)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實(shí)質(zhì)。
切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實(shí)踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語文能力。
弄清教科書各種編輯設(shè)計(jì)的意圖和著力點(diǎn)，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進(jìn)，教法上有哪些變化，有哪些獨(dú)到的進(jìn)步和收獲，以在備課和教學(xué)活動(dòng)中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點(diǎn)，找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點(diǎn)，有效地實(shí)施語文教學(xué)。
三、在準(zhǔn)確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)。
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運(yùn)用教科書的各種設(shè)計(jì)，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處；
大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等新的教學(xué)模式；
積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動(dòng)，增加學(xué)生語文實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語文基礎(chǔ)；
鼓勵(lì)學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場(chǎng)合學(xué)語文用語文的意識(shí)，積極參加各種課改活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
感謝遠(yuǎn)程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中不足的機(jī)會(huì)；
通過學(xué)習(xí)以及自己在教學(xué)中的反思可以更好的理解教學(xué)的真諦。我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十三
一眨眼，為期一周的實(shí)習(xí)就這樣過去了，然而在這一周的時(shí)間里，我們卻學(xué)到了許多平時(shí)在課堂里學(xué)不到的關(guān)于實(shí)踐的方方面面，也發(fā)現(xiàn)了自己存在很多方面的不足，而在實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令我們受益匪淺，以下便是對(duì)于實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和心得體會(huì)。
對(duì)于今年剛學(xué)習(xí)接觸專業(yè)基礎(chǔ)課的我們來說，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)有利于增加我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和領(lǐng)悟。第一天，我們首先了解了下蜀實(shí)習(xí)林場(chǎng)的基本概況，林場(chǎng)位于江蘇省句容縣境內(nèi)，東與句容縣林場(chǎng)接壤，北靠下蜀鄉(xiāng)，西部和南部與亭子鄉(xiāng)毗連。林場(chǎng)屬北亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，氣候特點(diǎn)是：干濕寒暑四季分明，光照充足，水熱資源豐富，具有發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的良好條件。
據(jù)句容縣氣象站和林場(chǎng)多年觀測(cè)資料，年平均氣溫為15.2℃，極端最高氣溫為39.6℃(1961年)，極端最低氣溫為—16.7℃ (1955年)。歷史最早初霜10月27日，最晚終霜4月16日。平均無霜期233天。日平均高于l0℃的植物生長(zhǎng)期為266天，總積溫4859.6℃。年平均日照2157小時(shí)，日照百分率為4%。年平均降水量l055.6mm，但年際變化較大，最多年份達(dá)1408.3mm(1962年)，最少為425.2mm(1978年)，降水以夏季最多，其次為春季和秋季：年平均空氣相對(duì)濕度79%。各月平均風(fēng)速2～3m/s，最大風(fēng)速超過20m/s，春夏兩季多偏東風(fēng)，秋冬兩季多東北風(fēng)。初雪日期最早為11月20日，最遲在3月27日。
林場(chǎng)座落在寧鎮(zhèn)山脈東段的武歧山、空青山南側(cè)，寧鎮(zhèn)山脈是東西走向，形成天然屏障，使北風(fēng)和西北風(fēng)難以長(zhǎng)驅(qū)直入，對(duì)林木生長(zhǎng)有利，林內(nèi)的常綠成分也較多。根據(jù)傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，下蜀林場(chǎng)屬于黃棕壤土壤地帶，但是傳統(tǒng)的看法只能適合于大范圍的土壤地區(qū)，對(duì)象下蜀林場(chǎng)這樣小范圍(或小區(qū)域)內(nèi)，其土壤類型可能就不完全符合傳統(tǒng)的分類觀點(diǎn)。本地的地帶性植被為帶有常綠成分的落葉闊葉混交林。場(chǎng)內(nèi)的天然林以櫟類(麻櫟、栓皮櫟、白櫟、短柄槐樹、銳齒槲櫟、茅粟等)次生林為主，并雜有化香、楓香、黃連木、刺楸、樸樹、櫸樹、榔榆、黃檀、響葉楊、山槐、三角楓、五角楓、野漆樹、鹽膚木、皂莢、野柿等落葉樹種，以及冬青、枸骨、石楠、烏飯樹等常綠樹木。
第三天，在對(duì)實(shí)習(xí)林場(chǎng)有一定的了解之后，我們來到了下蜀實(shí)習(xí)林場(chǎng)，要對(duì)空青山和武岐山進(jìn)行土壤剖面的挖掘。首先是在空青山的山頂，然后是武岐山的山腰以及松林中，整個(gè)過程中，小組成員之間相互合作，輪流分工，雖說爬山挖剖面累了些，但是卻很開心。
我想，對(duì)于土壤學(xué)這種需要實(shí)踐和理論想結(jié)合的學(xué)科來說，野外實(shí)習(xí)是必不可少的，這也正是學(xué)院安排我們外出實(shí)習(xí)的目的。通過親身實(shí)踐，我們能夠從中對(duì)自己在土壤學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)獲得一個(gè)感官上的認(rèn)識(shí)，從而便于我們更好的學(xué)習(xí)和利用專業(yè)相關(guān)的技能。鄧小平也曾經(jīng)說過，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有通過實(shí)習(xí)，我們才能在鞏固消化課堂知識(shí)的同時(shí)，對(duì)課堂上的知識(shí)也是一個(gè)檢驗(yàn)和融會(huì)貫通的過程，而且，實(shí)踐是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，是知識(shí)發(fā)展的引擎，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是鍛煉我們成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有運(yùn)用于實(shí)踐才能更好的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，才能將其發(fā)展和完善。對(duì)于我們來說;想要成長(zhǎng)，就需要勤于實(shí)踐，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在逐步完善的同時(shí)，進(jìn)行創(chuàng)新。
在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的我們，由于不斷地吸收消化知識(shí)，但是卻沒有直接感官上的對(duì)知識(shí)的感受，往往感覺到枯燥乏味，但到了山上實(shí)習(xí)之后，氣氛以及學(xué)習(xí)的趣味程度都有了很大的提高，譬如挖掘剖面時(shí)的神速;對(duì)剖面修整的細(xì)心程度以及層次的劃分，但是感覺上了好像有些許的脫節(jié)，首先就是感覺缺乏實(shí)際操作、實(shí)物屬性認(rèn)識(shí)方面經(jīng)驗(yàn)的欠缺。譬如;土壤剖面規(guī)格、朝向、層次的劃分等。而在實(shí)習(xí)的過程中，老師細(xì)心地講解，將在學(xué)校課堂上的理論知識(shí)中關(guān)鍵點(diǎn)的回放，使得課堂上的平面效果與實(shí)踐中三圍得到有效融合，同時(shí)也在其中加入了新的知識(shí)，例如我們所攜帶的袖珍經(jīng)緯儀的操作使用等等。
在本次的實(shí)習(xí)中，老師的悉心指導(dǎo)，同學(xué)們的熱情配合，使本次實(shí)習(xí)非常順利地完成了。而在本次的實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，因?yàn)槭亲约河H身操作感受過，所以深深地記在了心上，雖然只是短暫的實(shí)習(xí)，卻也使我們明白了“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義，告訴我們，一個(gè)知識(shí)的由來，是經(jīng)過了無數(shù)的實(shí)踐和努力，敦促我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，也不要放松實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
20xx年x月x日，我背著大包提著小包的行李跟其他幾個(gè)小伙伴興致勃勃的來到實(shí)習(xí)學(xué)校。那時(shí)的自己對(duì)教育實(shí)習(xí)是滿腔的熱情，下決心要好好干一番。第一次學(xué)校例會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都通知我們參加了會(huì)議并一一介紹了我們。而我們幾個(gè)自己也要作
自我介紹
。我知道作自我介紹是我很不擅長(zhǎng)的一項(xiàng)，所以我作自我介紹的時(shí)候還是挺緊張的，不過還是沒令自己失望的圓滿的作完自我介紹，接著得到老師、領(lǐng)導(dǎo)們的熱烈掌聲，我知道自己做好第一步了，接下來就比較有自信了——學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們很是歡迎和我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校老師面前熱情，對(duì)我們也是很照顧，經(jīng)常關(guān)心我們生活、工作上的事情，以防我們?cè)谶@些方面遇到困難了也不懂得自己解決。有時(shí)候周末我們要回南寧或者去武鳴縣城的也有老師教我們搭他們的順風(fēng)車，國(guó)慶回南寧的時(shí)候我們幾個(gè)就坐著順風(fēng)車回來的。
美了。但是粗心的人往往離成功差那么一點(diǎn)點(diǎn)距離。原因是跟我一起來實(shí)習(xí)教語文的一個(gè)小伙伴由于沒有u盤，所以上午他的公開課就先借我的u盤用。萬萬沒想到的是這個(gè)奇葩把我的課件剪切出來，放在了備課室的電腦的桌面上，理由是看著u盤里面東西太多、太亂了，所以先拿我的出來。這一部分的原因也在于自己，如果我在上課之前能對(duì)我的u盤檢查一下，畢竟借了出去說不定會(huì)發(fā)生什么事情，然后再去上課的。所以說以后在做什么事情的時(shí)候應(yīng)該多留一顆心是比較好的。上完公開課之后，再聽指導(dǎo)老師的一節(jié)課之后，她又叫我上臺(tái)了，我也只能拖著郁悶的心情上去了，意外的是這節(jié)課是上得最好的一節(jié)課，連指導(dǎo)老師都說很好，也是給自己最大的一個(gè)安慰了。
在跟指導(dǎo)老師互聽?zhēng)坠?jié)課，交接任務(wù)完畢之后地理課就開始由我來接手了。課堂教學(xué)的前段時(shí)間，憑著自己的一點(diǎn)點(diǎn)膽量、應(yīng)變能力、對(duì)教育實(shí)習(xí)的滔滔熱情和學(xué)生對(duì)新老師的好奇，課堂教學(xué)進(jìn)行的還算順利。每上完一節(jié)都有成就感，自己也是信心滿滿的，頓覺得前途一片光明，自己在教育方面很有天賦，下決心要設(shè)計(jì)新型的課堂——充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。到這里實(shí)習(xí)一周后，我所教的班級(jí)中也有一個(gè)班的班主任叫我做他們班的實(shí)習(xí)班主任，這也是我實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一，所以也很欣然的答應(yīng)了。每天除了上課之外還要協(xié)助管理班級(jí)，管紀(jì)律、檢查衛(wèi)生等。實(shí)習(xí)工作進(jìn)行得很順利。
情除了責(zé)任還在。其他小伙伴跟我的情況也差不多吧，于是我們回到宿舍就開始抱怨了，抱怨這里的學(xué)生太調(diào)皮、太難教了等等。可能這些抱怨聲傳到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)耳朵那里或者我們經(jīng)常在宿舍講話太大聲了影響到了他們的休息或者他們覺得我們這幾個(gè)實(shí)習(xí)生太差了，竟然把教學(xué)課堂攪得雞犬不寧的，也影響到他們的課了，或者學(xué)生因?yàn)槲覀兊牡絹碛兴潘闪?。反正感覺到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們不再你們熱情了，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常去視察我們上課的情況，有時(shí)候班主任也去做在后面聽我們上課，說是來聽課倒不如說是來管理紀(jì)律的，到學(xué)生宿舍去督促學(xué)生休息的工作也不想由我們來代理了。看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們上課那么不放心，其實(shí)我們心里也是很難受。教育實(shí)習(xí)出現(xiàn)了瓶頸期。
在這方面以前被忽略掉了。經(jīng)過不停地反思改進(jìn)，地理課堂的學(xué)習(xí)氛圍又回來了、宿舍紀(jì)律由壞變好。我又覺得自己是一位很教育天賦的教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師又開始對(duì)我們笑瞇瞇了。
20xx年x月x日頂崗教育實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。從地理課堂學(xué)習(xí)氛圍的失而復(fù)得、宿舍紀(jì)律由壞變好中，我不僅認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理和課堂管理的密切關(guān)系，而且也認(rèn)識(shí)到人是要不斷地反思和學(xué)習(xí)，因?yàn)榉此嘉野l(fā)現(xiàn)了自己的不足然后進(jìn)行改正，因?yàn)閷W(xué)習(xí)才知道有“破窗效應(yīng)”和“二八定律”這些偉大的理論的存在，而不是要?jiǎng)e人來告訴自己。當(dāng)然除了以上所說的這些收獲體會(huì)，在人際交往、接人待物、組織活動(dòng)等也學(xué)到很多，很感謝自己能在這次實(shí)習(xí)中收獲得那么多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，相信對(duì)我以后的教育事業(yè)會(huì)有很大的幫助。
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地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇一
20xx年8月3—5日，我參加了市教育局組織的初中地理新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但卻讓我受益良多。通過這次學(xué)習(xí)，有幸聆聽了湖南長(zhǎng)沙向軍老師的精彩講座，感觸很深，收獲頗豐。我感激之情溢于言表。
一、聽向老師的講座，提高了教育認(rèn)識(shí)，升華了教育理念。
教育要發(fā)展，要有鮮活的生命力，就必須要每一位教師“心中有愛，眼中有人”。也就是必須堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生”的生本教育理念，必須確立“主人、主體、主角”學(xué)生主位觀，在教學(xué)中必須強(qiáng)化“教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的科學(xué)行為。有愛才有教育，有愛才有動(dòng)力。如果我們每位教師都真正熱愛我們自己的教育事業(yè)了，真正熱愛我們的每一位學(xué)生了，我們教師就會(huì)想方設(shè)法把自己的.教育教學(xué)工作搞好，我們的教師就會(huì)主動(dòng)積極的參與到學(xué)校教學(xué)科研的活動(dòng)中來，就會(huì)像這些講課的專家學(xué)者們一樣，從自己平凡的崗位上作出不平凡的事跡。所以，轉(zhuǎn)變教師的教育理念和教學(xué)思想是引領(lǐng)教師走上教育教研道路的前提與關(guān)鍵。也只有這樣，才能改變目前封閉的、落后的教育教學(xué)現(xiàn)狀。
二、聽了講座，學(xué)到了很多教育藝術(shù)和方法。
人民教師的師德，其主要內(nèi)涵是：“熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。”“愛”是教師職業(yè)道德的核心，是做好教育教學(xué)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。教師對(duì)事業(yè)和對(duì)學(xué)生的愛，是一種積極的情感，是教師做好教育工作的力量源泉。教師對(duì)學(xué)生的愛，可以點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花，溶化學(xué)生心頭的冰霜，激發(fā)學(xué)生的興趣，喚醒學(xué)生的自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高教師的教育教學(xué)效果。新的教學(xué)理念是以發(fā)展學(xué)生的終生成長(zhǎng)為理念，完全以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，以開發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，教師裝作什么也不明白，讓學(xué)生自由自主的學(xué)習(xí)。
三、聽了講座，明確了教師職業(yè)的祟高和神圣。
在這次培訓(xùn)班上，向老師講到到了教師職業(yè)的專業(yè)化，教師職業(yè)的地位，教師職業(yè)對(duì)社會(huì)的作用，通過專家們的講解，我更加明確了這個(gè)職業(yè)的關(guān)鍵所在。教師是一個(gè)特殊的群體，是以教育為中心的一群勞動(dòng)者。要有愛心，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其教，親其師，信其道”。我更加明確了教師的基本責(zé)任就是教書育人。既通過教書這個(gè)渠道和途徑，達(dá)到育人的目的。這里要處理好的一個(gè)問題，就是如何使學(xué)生愛聽你的課，喜歡你的課，愛和你溝通交流，而不是敬而遠(yuǎn)之。我覺得這個(gè)問題永遠(yuǎn)值得我們?nèi)ヌ接?，去反思，去總結(jié)。
四、聽了講座，知曉地理課堂設(shè)計(jì)的策略、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)。
總之，在今后的工作中要不斷開拓創(chuàng)新，使自己的專業(yè)知識(shí)更高，更智能化，走進(jìn)課堂，研究教材、研究學(xué)生，指導(dǎo)服務(wù)，有自己獨(dú)特的學(xué)科見解員，努力適應(yīng)教研工作的需要。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇二
學(xué)習(xí)地理知識(shí)能受益良多。地理新課程必修模塊設(shè)置的內(nèi)容是地理學(xué)科的主干知識(shí)。下面是帶來的地理培訓(xùn)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
七月份，公司通知我去集團(tuán)參加熱力管網(wǎng)管理地理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)榉桥▽I(yè)的我正渴望通過本次培訓(xùn)增加對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與補(bǔ)充，加強(qiáng)了解集團(tuán)各熱力公司的供熱管網(wǎng)及設(shè)備情況。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托與對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴望，通過一個(gè)多月的突擊學(xué)習(xí)，基本掌握了該信息平臺(tái)系統(tǒng)的操作。這套系統(tǒng)是集團(tuán)為更好的統(tǒng)籌掌握各熱力公司供熱范圍內(nèi)熱源、熱力管網(wǎng)、換熱站及各熱力設(shè)備情況，專門讓軟件公司開發(fā)的的信息平臺(tái)。該平臺(tái)功能強(qiáng)大，各熱力公司資料錄入齊全，平臺(tái)正式上線后，管理人員可以通過系統(tǒng)平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)熱力管網(wǎng)的爆管分析、監(jiān)控實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、設(shè)備數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)、故障管理等。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，象一把鑰匙打開了我思想的閘門，不僅讓我拓寬了工作的思路，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入地了解了集團(tuán)的宏偉規(guī)劃目標(biāo)，更讓我對(duì)集團(tuán)的前景充滿信心。并且堅(jiān)信作為開源人，我將以更多的動(dòng)力與激情為開源的未來盡自己的最大努力。
非常幸運(yùn)的能參加高中地理新課程改革的培訓(xùn)，四天的學(xué)習(xí)雖然顯得短暫，但卻讓我受益良多，培訓(xùn)中聽到各位地理專家和一線教師耐心而細(xì)致的講解后，曾經(jīng)在工作中遇到的一些迷茫和困惑，都在這里得到了了解，也讓我對(duì)新課改有了新的認(rèn)識(shí)。在這里，我來談?wù)剬?duì)這次新課改培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
這次培訓(xùn)培訓(xùn)首先讓我明確了目前新課程改革的現(xiàn)狀，以及在實(shí)施過程中存在的困惑。大多數(shù)教師在目前教學(xué)中的困惑及遇到的問題主要是：課時(shí)不夠，難以完成。如何把握教材?如何上好地理課?如何評(píng)價(jià)和考試?與高考的關(guān)系等等。這就需要我們首先對(duì)新課改的理念和目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)。新課程的內(nèi)容理念是要培養(yǎng)現(xiàn)代公民必備的地理素質(zhì)，建設(shè)理念是為了滿足不同學(xué)生的地理學(xué)習(xí)需要，學(xué)習(xí)理念是要重視對(duì)地理問題的探究，而技術(shù)理念則是強(qiáng)調(diào)地理信息技術(shù)在地理學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。新課改的總體目標(biāo)是：要求學(xué)生初步掌握基本知識(shí)和原理;獲得地理基本技能，發(fā)展地理思維能力，初步掌握學(xué)習(xí)和他就地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強(qiáng)愛國(guó)主義情感，樹立科學(xué)的人口觀、價(jià)值觀、環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀。有了清晰的理念和明確的目標(biāo)，才能讓我們?cè)谡n堂中更加準(zhǔn)確的把握好教學(xué)尺度。
在對(duì)于地理必修三的教授中，教師要選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容;關(guān)注中國(guó)或世界重點(diǎn)熱點(diǎn)問題;選擇實(shí)際典型案例在實(shí)際區(qū)域進(jìn)行實(shí)際分析。
從全國(guó)來看，目前的教材版本眾多：人教版、湘教版、中圖版以及魯教版。而在我們福建，新課改實(shí)行選擇的是人教版，從十年前的兩本小書到現(xiàn)在的三本必修、七本選修，不僅僅變化的是數(shù)量，更多變化的還是理念和目標(biāo)。如何把握必修和選修、如何銜接必修和選修，我們勢(shì)必要清晰。
地理新課程必修模塊設(shè)置的內(nèi)容是地理學(xué)科的主干知識(shí)。同時(shí)，將涉及地理學(xué)科中的一些分支領(lǐng)域，以及與實(shí)踐結(jié)合較為緊密的內(nèi)容納入到了選修模塊中。這些選修模塊也都與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們的生活有著密切的聯(lián)系。必修模塊和選修模塊之間既不是主次關(guān)系，也不是主從關(guān)系，選修模塊不是必修模塊的陪襯，更不是附庸，兩者具有同等的課程價(jià)值;必修模塊是選修模塊的基礎(chǔ)，選修模塊是必修模塊的拓展;必修模塊側(cè)重于學(xué)術(shù)理論性的課程內(nèi)容，選修模塊側(cè)重于實(shí)踐性的課程內(nèi)容。教師可以通過銜接教學(xué)將必修模塊中所涉及的內(nèi)容作為選修模塊學(xué)習(xí)的知識(shí)鋪墊，幫助學(xué)生聯(lián)系已學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)他們對(duì)新知識(shí)的理解和學(xué)習(xí);在銜接教學(xué)中，可以幫助學(xué)生鞏固強(qiáng)化必修模塊中的知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，分析和解決有關(guān)地理問題，提高學(xué)生靈活運(yùn)用地理知識(shí)的能力。不能讓學(xué)生覺得不學(xué)也無所謂。
具體選修模塊與必修模塊銜接教學(xué)的方法與途徑：
1.構(gòu)建知識(shí)框架，促進(jìn)地理知識(shí)的有機(jī)整合。采用框圖的形式來建構(gòu)新舊知識(shí)之間的聯(lián)系。
2.抓住知識(shí)結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生地理思維能力的提升。所謂知識(shí)結(jié)合點(diǎn)是指必修模塊與選修模塊都涉及的，但在內(nèi)容上有所深入和拓展的知識(shí)。
3.關(guān)注社會(huì)實(shí)際，貫穿人地關(guān)系主線。與高中地理必修模塊一樣，選修模塊的內(nèi)容以人地關(guān)系為主線，以當(dāng)前人類面臨的人口、資源、環(huán)境和發(fā)展等問題為重點(diǎn)。
4.合理鋪墊，巧用類比，深入淺出?！奥糜我?guī)劃”是難度較高的內(nèi)容，其知識(shí)與能力的要求在本模塊中是最高的，可以采用類比的方法，先讓學(xué)生聯(lián)系“必修2”中工業(yè)區(qū)位因素與區(qū)位選擇的有關(guān)知識(shí)，再引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)，雖然旅游景區(qū)不同于工廠，但考慮的因素有一定的相似性。
在教學(xué)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生思維比我們想象中更為活躍，且很有自己的見地，只有我們想不到的，沒有他們想不到的。他們喜歡老師給出更多的機(jī)會(huì)讓他們自己發(fā)揮，他們也喜歡在其他同學(xué)面前闡述自己的觀點(diǎn)，但還是有大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于過去的課堂模式，聽老師講多，而獨(dú)立思考的能力不強(qiáng)。
說實(shí)在的，地理對(duì)于我來說永遠(yuǎn)是那么的難。我地理的基礎(chǔ)很差，但我并不認(rèn)為這是造成我高中地理差的原因。高一、高二，這兩年里，我都不知道自己是否有認(rèn)真地聽過一節(jié)地理課。那時(shí)的我，完全對(duì)地理沒有半點(diǎn)興趣。并不是說不喜歡地理，而是沒有融入到地理的世界。直到高三，多次的考試讓我意識(shí)到，我地理成績(jī)實(shí)在是差。那時(shí)，心開始慌了。漸漸的開始要去學(xué)地理，但荒廢了兩年的地理，讓我無從下手。我一心只想那種速成的方法，尋找了好久，卻沒有半點(diǎn)功效。我根本不知道學(xué)習(xí)地理的方法，問別人，卻發(fā)現(xiàn)那些方法不適合我。就這樣，帶著想讀的心情，卻沒有方法的無奈，我度過了一段時(shí)間。
在一次調(diào)查中，我意識(shí)到，我想學(xué)地理的想法并沒有付諸行動(dòng)。我只是心里說著想學(xué)，卻沒有花時(shí)間去學(xué)。那次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)，我花在地理上的時(shí)間是那么的少，是少得可憐的那種。那時(shí)，老師應(yīng)該已經(jīng)放棄我了吧。因?yàn)槲业膽B(tài)度。
我是那種不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)的人，即使有問題，也不想去問老師。我不知道為什么會(huì)這樣。而且，如果哪個(gè)老師說了什么我不喜歡聽的話，我就會(huì)再也不想聽那個(gè)老師講課，連他的科目都會(huì)放棄。由于我的態(tài)度，漸漸的，發(fā)現(xiàn)老師們都在冷淡我。
后來，年段開始文綜考試。我越考越爛。到最后考了個(gè)125。一個(gè)出乎我意料的分?jǐn)?shù)。就是那個(gè)數(shù)字，讓我?guī)缀醣罎ⅰ？稍趧e人看來，我還是那么的懶散。以至于，在多次會(huì)議中，我都是處于被批評(píng)的立場(chǎng)?；蛟S，在老師們看來，我不會(huì)傷心吧?？晌覂?nèi)心所想的，他們是否能明白。在一次會(huì)議中，老師又在批評(píng)我，或許批評(píng)的話聽多了，身體會(huì)開始麻木吧，可那時(shí)我的心還沒麻木。聽到那些話還是會(huì)很難過。這時(shí)，聽到了“你們也不用再說她了，其實(shí)，現(xiàn)在心里最難受的是她本人吧，最不希望考這個(gè)分?jǐn)?shù)的是她自己吧?！本褪沁@句話，讓我下定決心學(xué)地理。因?yàn)檫@是地理老師說的。會(huì)后，找老師談。老師了解到我地理知識(shí)的掌握情況，是那么的寥寥無幾。老師說我要還高一、高二年的債。而后，我按照老師的要求，開始復(fù)習(xí)中國(guó)地理，雖然進(jìn)度很慢，卻很有收獲。這之后，我也開始認(rèn)真做筆記。把老師寫到的知識(shí)點(diǎn)整理在一起，做題方法也寫在一起。然后，偶爾拿出來看一下，或者在考試之前拿出來看看，久而久之，就形成了答題的方向。雖然還是經(jīng)常答錯(cuò)，但有了方向，也不失為一種進(jìn)步啊。
后來，按照老師的要求，一步一步的慢慢的把地理知識(shí)的空缺，填補(bǔ)起來。
我真正的開始在學(xué)地理。結(jié)合第一輪復(fù)習(xí)的材料，我邊看中國(guó)地理的知識(shí)，邊結(jié)合地圖來看，在腦中形成了一種框圖。而后又開始看書，把書里的內(nèi)容看一遍。接著，又開始學(xué)習(xí)世界地理。把材料與地圖結(jié)合起來，在腦海里構(gòu)成了一幅世界地圖。隨著我腦海中地理知識(shí)的積累，我越來越喜歡地理了。慢慢的，對(duì)地理的興趣越來越濃厚。這使我的地理取得了進(jìn)步。
在這個(gè)從幾乎不了解地理發(fā)展到喜歡上地理的過程中，我個(gè)人覺得各個(gè)方面都很重要。如果沒有考試成績(jī)的刺激，我想，我也不會(huì)下決心。如果沒有老師的支持、安慰和指導(dǎo)，我想，我也不會(huì)取得進(jìn)步。當(dāng)然，如果不是我心理承受能力強(qiáng)，我想，我早已經(jīng)放棄了吧。呵呵。
所以，我認(rèn)為作為學(xué)生，我們應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，有堅(jiān)強(qiáng)的信念，有堅(jiān)決的決心，有不怕失敗的勇氣，還應(yīng)腳踏實(shí)地，不要像我一心想速成，最后導(dǎo)致失敗。作為老師，應(yīng)該有能看穿學(xué)生想法的慧眼，要時(shí)時(shí)刻刻了解學(xué)生的想法，不要一味的批評(píng)，要適當(dāng)?shù)淖鰧W(xué)生的后盾，要默默的支持學(xué)生，要適當(dāng)?shù)慕o予安慰，要有心理醫(yī)生的基本。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇三
近年來，隨著汽車的快速普及和人們對(duì)出行的需求增加，校內(nèi)汽車培訓(xùn)變得越來越重要。汽車培訓(xùn)不僅可以提供學(xué)生駕駛技能，更能培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和責(zé)任感。在參與校內(nèi)汽車培訓(xùn)的過程中，我有幸獲得了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，今天我將結(jié)合這些經(jīng)歷，總結(jié)我對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，校內(nèi)汽車培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)駕駛技能的機(jī)會(huì)。在汽車培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了車輛構(gòu)造、基礎(chǔ)駕駛技巧和交通規(guī)則等，這些知識(shí)為我們的駕駛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)際操作與模擬駕駛，我們逐漸掌握了駕駛技能，能夠獨(dú)立地操控車輛行駛。這不僅增加了我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)，也提高了我們的交通安全意識(shí)。在駕駛過程中，我們要時(shí)刻保持警覺，遵守交通規(guī)則，對(duì)前方的路況進(jìn)行合理預(yù)判和判斷。通過這些實(shí)際操作，我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和避免事故的發(fā)生，這對(duì)我們今后的駕駛生涯將有很大的幫助。
其次，校內(nèi)汽車培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的安全意識(shí)和責(zé)任感。在培訓(xùn)中，教練們強(qiáng)調(diào)安全的重要性，時(shí)刻提醒我們注意交通安全。他們告訴我們，駕駛不僅僅是為了自己，更是為了他人的安全，我們要時(shí)刻保持安全意識(shí)。在實(shí)際駕駛中，我們要注意車輛的安全距離，遵守限速規(guī)定，合理超車，并主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。通過這些培訓(xùn)，我們逐漸養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣，增強(qiáng)了對(duì)自身和他人安全的責(zé)任感。我們認(rèn)識(shí)到，駕駛是一項(xiàng)很重要的任務(wù)，不能馬虎處理，必須謹(jǐn)慎駕駛，保證自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
再次，校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我們意識(shí)到了道路文明的重要性。在實(shí)際駕駛中，我們經(jīng)常會(huì)遇到交通擁堵和不文明駕駛行為。面對(duì)這些情況，我們不能心生急躁，而應(yīng)保持平靜和耐心，按規(guī)定路線行駛，在擁堵時(shí)合理選擇道路，并盡量避免與其他車輛發(fā)生沖突。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)與其他駕駛員的交流，尊重別人的合法權(quán)益，共同維護(hù)道路交通秩序。通過校內(nèi)汽車培訓(xùn)，我們不僅學(xué)會(huì)了駕駛技能，更意識(shí)到了道路文明的重要性，懂得了要以文明的態(tài)度面對(duì)道路上的挑戰(zhàn)。
另外，校內(nèi)汽車培訓(xùn)提高了我們的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。在駕駛過程中，我們可能會(huì)遇到一些緊急情況，例如突然的剎車、車輛故障等，這些情況需要我們迅速做出正確的反應(yīng)。通過模擬駕駛和教練的指導(dǎo)，我們逐漸培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。面對(duì)突發(fā)情況，我們能夠保持冷靜，判斷并采取相應(yīng)的措施，及時(shí)解決問題，確保行駛的安全。這些培訓(xùn)對(duì)我們今后面對(duì)其他突發(fā)情況也有很大的幫助，讓我們懂得了如何應(yīng)對(duì)挫折和困難，保持樂觀的心態(tài)和正確的處理方式。
最后，校內(nèi)汽車培訓(xùn)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛中，我們通常是分組進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)人輪流駕駛。在這個(gè)過程中，我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，要相互協(xié)助、互相理解。我們會(huì)相互觀察，及時(shí)提醒，共同解決問題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在駕駛中同樣重要，例如在高速公路上，我們要與其他車輛互相協(xié)調(diào)，保持車距，確保行駛的安全。通過校內(nèi)汽車培訓(xùn)，我們了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對(duì)我們今后的工作和生活中同樣適用。
總之，參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是我人生中珍貴的經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí)駕駛技能，培養(yǎng)安全意識(shí)和責(zé)任感，提高道路文明素質(zhì)，增強(qiáng)心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這些都是校內(nèi)汽車培訓(xùn)帶給我的寶貴財(cái)富。我將牢記培訓(xùn)中的教誨，運(yùn)用于實(shí)際駕駛中，并將這些體會(huì)融入到我今后的人生中。希望通過這樣的培訓(xùn)，能夠培養(yǎng)更多懂得駕駛，懂得生活和工作中安全的有責(zé)任感的駕駛員。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,不知不覺間我們已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),信息社會(huì)拉近了人與人間的空間距離作為知識(shí)的傳播者-教師我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)呢?信息社會(huì)對(duì)教育者和學(xué)習(xí)者。分別從意識(shí)與態(tài)度、知識(shí)與技能、應(yīng)用與創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面對(duì)中小學(xué)教學(xué)人員、管理人員和技術(shù)人員提出了相應(yīng)的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已經(jīng)成為教師專業(yè)成長(zhǎng)的必要條件。信息技術(shù)正在使教學(xué)從以教師、知識(shí)為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心，教育將由教內(nèi)容到教方法，朝著從學(xué)知識(shí)到長(zhǎng)智慧的方向發(fā)展。
作為當(dāng)代的教師，必須清醒地面對(duì)教育信息化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新時(shí)代需要新型教師，教育的信息化還要求我們教師對(duì)自己的角色重新進(jìn)行定位，重構(gòu)自己的知識(shí)體系，培養(yǎng)和提高自己的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的、全新的教育體系。
一要轉(zhuǎn)變自己的教育觀念，充分認(rèn)識(shí)到運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的必要性和重要性，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和“一塊黑板一支粉筆”的教學(xué)方式。提高自己的教育技能，主動(dòng)參加各種形式的技能培訓(xùn)，初步掌握利用教育技術(shù)獲取信息的能力和信息處理能力。
二要轉(zhuǎn)變自己的角色，信息社會(huì)要求教師由知識(shí)的傳輸者變?yōu)閷W(xué)生自主是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)。
教師應(yīng)這幾個(gè)方面努力：在信息化教學(xué)改革實(shí)踐中促進(jìn)自身發(fā)展身處信息化時(shí)代的每一位教師，都應(yīng)當(dāng)帶著探索和繼續(xù)學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)新的技能、獲取新的認(rèn)識(shí)、樹立新的信念，迅速地調(diào)整甚至改變自身的教學(xué)行為，積極地投身到信息化教學(xué)改革的浪潮中去。這既是當(dāng)今教育變革的需要，也是教師職業(yè)生活中需要不斷尋求發(fā)展的方向第一、教師必須增強(qiáng)自身發(fā)展的意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。信息技術(shù)能夠帶給我們最佳實(shí)踐的范例，提供教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法的研習(xí)，能夠在教師共同體之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。但是，只有教師自己才能改變自己，只有教師意識(shí)到自己的局限性和不足時(shí)，才能形成符合教育信息化發(fā)展要求的先進(jìn)教學(xué)觀念和個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力從而主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
第二、要加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，在信息環(huán)境下努力提高信息素養(yǎng)。對(duì)于“面向信息化的知能結(jié)構(gòu)”來說，教師的專業(yè)知識(shí)和技能基礎(chǔ)應(yīng)該是“實(shí)踐性知識(shí)”。因此，作為信息化時(shí)代的教師，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際的教學(xué)情境中通過信息化教學(xué)實(shí)踐，掌握信息技術(shù)技能，提高信息素養(yǎng)和教學(xué)能力，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展;同時(shí)，積累信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的經(jīng)驗(yàn)，形成具有個(gè)性化特點(diǎn)的案例知識(shí)，并通過教師學(xué)習(xí)共同體的相互影響，將個(gè)性化的隱性實(shí)踐知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)化的教師專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
第三、以信息技術(shù)與教學(xué)法的整合為突破口，最終樹立中小學(xué)教師專業(yè)化的新形象。為了使整合更有效，教師還必須以研究者的姿態(tài)反思自己的整合實(shí)踐，努力改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平。“反思的本質(zhì)是一種理解與實(shí)踐之間的對(duì)話，是這兩者之間的相互溝通的橋梁，又是理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的心靈上的溝通。”教師只有通過建立在行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的反思，才能將“學(xué)會(huì)教學(xué)”與“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”統(tǒng)一起來，從而達(dá)到在行動(dòng)中不斷對(duì)個(gè)體的教學(xué)進(jìn)行改革、改進(jìn)和進(jìn)步。
第四、充分利用遠(yuǎn)教資源，積極有效地參加各種培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)，.通過網(wǎng)絡(luò)汲取營(yíng)養(yǎng)，獲取靈感，通過教育博客積極交流。
總之，面對(duì)教育信息化的挑戰(zhàn)，要求教師們重新學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，是新形式下教育教學(xué)發(fā)展的需要，也是教師個(gè)人生存能力的提高和進(jìn)一步發(fā)展的需要，有開放的心態(tài)、敢于實(shí)踐的勇氣，與教育的信息化相隨共舞，成為一名當(dāng)代合格的新型教師。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇五
重溫學(xué)生生活，感受學(xué)生的快樂和收獲。參加了陜西省高中教師（4月11--19日）的短期培訓(xùn)，聆聽專家教授的各種項(xiàng)目的講座，參與幾位名師的觀摩課，和同行們共同探討各種問題和迷惑。讓我感到了快樂，獲得了巨大的收獲，特別是對(duì)教育教學(xué)的具體實(shí)踐有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己在教學(xué)實(shí)踐中戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。
隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，對(duì)教師要求也在不斷變化，要做時(shí)代的合格教師，我們必須更新理念，提高能力，做具有高素質(zhì)，專業(yè)化，創(chuàng)新型教師。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，教師應(yīng)該運(yùn)用自己的智慧和創(chuàng)造力，挖掘蘊(yùn)涵其中的無限生機(jī)和活力，把課堂營(yíng)造成生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)樂園，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中自然、有序地學(xué)習(xí)和操練。在新課改的背景下，教師不僅要傳授知識(shí)，而且要借助于知識(shí)，搭起學(xué)生個(gè)性全面發(fā)展的橋梁，注意挖掘知識(shí)點(diǎn)本身對(duì)學(xué)生各方面的發(fā)展，尤其是創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)及終身發(fā)展的功能。探索有利于學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法和教學(xué)手段。大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，促進(jìn)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式的變革。隨著新課程的實(shí)施，傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過程甚至教學(xué)內(nèi)容都發(fā)生了翻天覆地的變化。課堂教學(xué)作為學(xué)校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，也隨之發(fā)生著深刻變化。
打造具有生命力的地理課堂：
三是要實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)，要讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)，所有知識(shí)和能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只是實(shí)現(xiàn)了智育目標(biāo)，而情感態(tài)度價(jià)值觀則上升為德育目標(biāo)。缺少最后這一重要升華，我們的學(xué)科就失去應(yīng)有風(fēng)采。
地理作為一門自然和人文的.綜合性學(xué)科，在很多方面需要借助地理信息技術(shù)的幫助來提高教學(xué)效果。然而21世紀(jì)是信息科技大爆炸的時(shí)代，信息技術(shù)可以為教師提供更多廣闊的交流平臺(tái)和更多的信息來源；信息技術(shù)可以全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的感觀，從而提高課堂效率。傳統(tǒng)教育只有效的利用了聽覺效果，而忽視了視覺。而信息技術(shù)集音頻、視頻、動(dòng)畫等教學(xué)手段于一體。這樣,就最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的各類感觀,從而提高課堂效率；信息技術(shù)可以有效的突破教學(xué)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，地理學(xué)科是一門領(lǐng)域?qū)拸V、內(nèi)容豐富、學(xué)科思維綜合能力強(qiáng)的課程。課本中有許多重、難點(diǎn)，學(xué)生如果單靠老師講解來接受這些知識(shí)，就需要具備一定的空間想象能力和抽象思維能力。而多媒體教學(xué)形象、直觀。它可將抽象的知識(shí)形象化、具體化，易于學(xué)生掌握。從而突破教學(xué)中的重、難點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。
通過學(xué)習(xí)饒春燕老師《高考地理試題賞析與教學(xué)實(shí)踐探究課程》講座，讓我感受到高考地理考試著重考察學(xué)生的地理基礎(chǔ)知識(shí)以及能夠運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)李志偉老師《潛心研究，科學(xué)備考》的講座，讓我體會(huì)到研究考綱、試題以及命題規(guī)律。深刻學(xué)習(xí)理解課標(biāo)以及以課標(biāo)為依據(jù)而制訂的考綱，明確最新變化，弄清考試目標(biāo)，正確把握復(fù)習(xí)方向，有的放矢地展開教學(xué)，是高考成功的必要前提；知識(shí)是能力的載體，能力是知識(shí)的反映。新課標(biāo)的顯著特點(diǎn)就是注重“三基”，突出能力；根據(jù)近年地理高考試題發(fā)展的新特點(diǎn)，地理高考復(fù)習(xí)要加強(qiáng)初中與高中聯(lián)系、自然與人文聯(lián)系、理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。復(fù)習(xí)高中必修模塊時(shí)，注重自然地理必修1與人文地理必修2、3的聯(lián)系，自然地理必修1內(nèi)部的聯(lián)系，以及在初中地理背景之上的高中地理各模塊的靈活應(yīng)用?？梢岳弥R(shí)間的各種關(guān)系建立聯(lián)系線索，便于提取應(yīng)用；不可平均使用精力時(shí)間，要做到“全面發(fā)展，重點(diǎn)提升”，精心研究每節(jié)課、每章節(jié)、每個(gè)模塊、每個(gè)專題以至整體高考復(fù)習(xí)的重難點(diǎn)，針對(duì)重難點(diǎn)、熱點(diǎn)焦點(diǎn)展開教學(xué)。
教學(xué)論文寫作是提高教師專業(yè)的有效途徑。教師在撰寫論文時(shí)，是教師將自己的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，能夠使教師不斷的更新自己的專業(yè)知識(shí)、了解地理前沿知識(shí)，是與新課改對(duì)老師的要求是一致的。新時(shí)代需要教師不要墨守成規(guī)，而是打破傳統(tǒng)教學(xué)，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教師能夠勝任專業(yè)工作，具備專業(yè)知識(shí)自我更新的能力。教師的專業(yè)發(fā)展關(guān)乎教改的成敗，關(guān)乎教育的方向，關(guān)乎中國(guó)的未來。
“地理就像萬金油，東抹一下西抹一下皆可以，什么科都可沾上邊。”經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐，我認(rèn)為此話很有道理。因?yàn)樯钪须S時(shí)可以接觸到地理，只要做有心人，地理課程資源比比皆是，地理課程資源之豐富，可能是任何其它學(xué)科不能比的。新課改的基本理念之一是“學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地理”，而如何體現(xiàn)這一理念，我想就是從生活中來到生活中去，把我們的教育理念滲透到新課程中，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。因此，挖掘生活中的地理資源，讓地理教學(xué)與學(xué)生生活實(shí)踐相結(jié)合，從學(xué)生熟悉的生活經(jīng)歷、所見所聞入手，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去思考，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，加強(qiáng)了地理與學(xué)生生活的聯(lián)系，讓學(xué)生深深地感受到地理與人的生活息息相關(guān)。
地理人性教育，知識(shí)和人性結(jié)合，突顯人思想的活性，用人性去認(rèn)識(shí)事物，激發(fā)我們看待問題的觀點(diǎn)境界，從而使我們有了較強(qiáng)的思維能力。
教師具有健康的心理，對(duì)職業(yè)愛戴，具有良好的道德素養(yǎng)，身正為范，為人師表，這樣才能促進(jìn)教學(xué)健康高效的發(fā)展。
問題式教學(xué)，教師在高質(zhì)量的情景中提出高質(zhì)量問題，在情景之中發(fā)覺問題，解決問題，慢慢提升學(xué)生的綜合能力，這樣在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生遇到不同的問題，學(xué)生就有了思路，有了方法，不至于學(xué)習(xí)了理論，在生活中遇到問題束手無策，達(dá)到學(xué)以致用。
總之，在培訓(xùn)之中，通過自己的所聽，所見，所感，讓我深深的意識(shí)到，在時(shí)代變革的洪流中，教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷創(chuàng)新，才能不被時(shí)代所淘汰，才會(huì)適應(yīng)時(shí)代。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇六
隨著城市交通的發(fā)展，汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的交通工具。為了提高我國(guó)駕駛員的交通安全意識(shí)和駕駛技能，許多學(xué)校開設(shè)了校內(nèi)汽車培訓(xùn)課程。在參加這一課程的過程中，我深刻體會(huì)到了駕駛技能的重要性，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在此，我將對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的所見所聞進(jìn)行總結(jié)與分享。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)到了一定的駕駛技能。在課堂上，我們通過學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，了解了車輛構(gòu)造、道路交通規(guī)則和常見交通標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，我們還接受了專業(yè)教練的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了車輛的啟動(dòng)、行駛、變速、停車等操作技巧。通過模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)，我逐漸掌握了正確的駕駛姿勢(shì)和操作方法，提升了自己的駕駛技能。
除了駕駛技能的訓(xùn)練，校內(nèi)汽車培訓(xùn)還注重交通安全意識(shí)的培養(yǎng)。在課程中，我們被灌輸了“安全第一”的理念，了解了交通事故的嚴(yán)重后果，學(xué)習(xí)了如何遵守道路交通規(guī)則和安全駕駛的原則。在培訓(xùn)過程中，我親身感受到了駕駛時(shí)的種種危險(xiǎn)和不安全因素，這讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了安全駕駛的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，我下決心要時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)守交通規(guī)則，做到文明駕駛，確保自己和他人的安全。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)中，我們需要與其他同學(xué)合作，共同完成任務(wù)。無論是開車還是做副駕駛，我們都要相互配合，共同解決遇到的問題。這要求我們要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心。通過這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練，我不僅更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
此外，校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。汽車的廣泛使用給環(huán)境帶來了巨大的壓力，尾氣排放和噪音污染成為了一個(gè)嚴(yán)重的問題。在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)了車輛的節(jié)能環(huán)保知識(shí)，還了解了環(huán)保駕駛的技巧和方法。通過減少急加速、急剎車和空轉(zhuǎn)等不經(jīng)濟(jì)駕駛方式，我們可以節(jié)省燃料，降低污染排放。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，我將在日常生活中更加注重環(huán)境友好型的行為。
綜上所述，參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。我通過學(xué)習(xí)駕駛技能和交通安全意識(shí)，提升了自己的駕駛能力和交通安全意識(shí)。同時(shí)，我也通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練和環(huán)保駕駛的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來的駕駛生涯產(chǎn)生積極的影響，讓我成為一名更加懂得如何正確駕駛的合格駕駛員。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇七
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)，如創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競(jìng)賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營(yíng)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為a級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)?chǔ)員等，聘請(qǐng)新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會(huì)，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號(hào)服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇八
蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動(dòng)路小學(xué)張珊珊老師的生本課，就很好的驗(yàn)證了這一點(diǎn)。她執(zhí)教的是一年級(jí)的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對(duì)的是剛?cè)雽W(xué)一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識(shí)字方法認(rèn)識(shí)十二個(gè)字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學(xué)生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
回到單位后，我校低年級(jí)生本實(shí)驗(yàn)老師針對(duì)自己教學(xué)中的問題，結(jié)合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素。做一個(gè)讓學(xué)生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們?cè)敢庾龅氖虑椋尡粍?dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
(二)時(shí)常在課堂學(xué)習(xí)中設(shè)置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設(shè)置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因?yàn)檫@個(gè)故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對(duì)這幾個(gè)字，這幾種動(dòng)物有印象，然后再通過認(rèn)識(shí)象形字，記住這個(gè)字，這個(gè)環(huán)節(jié)就需要老師設(shè)計(jì)好，這一點(diǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學(xué)生主體地位。這就要求老師在設(shè)置前置作業(yè)的時(shí)候，要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課前準(zhǔn)備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進(jìn)步。
(四)對(duì)于設(shè)計(jì)的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時(shí)候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達(dá)，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時(shí)我們覺得他是一個(gè)善于請(qǐng)教、聽取他人意見的孩子。
張老師的這節(jié)課還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)或者借鑒的地方，以上是我們總結(jié)的這節(jié)課的幾個(gè)閃光點(diǎn)。在今后的教學(xué)中，我們會(huì)結(jié)合自己的課堂，適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用小組合作、交流、匯報(bào)的形式來構(gòu)建我們的課堂，真正讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)的討論、學(xué)習(xí)中，真實(shí)感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學(xué)校的孩子也會(huì)在生本課堂中輕松地學(xué)習(xí)、快樂地成長(zhǎng)。
余行秀老師的報(bào)告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對(duì)游戲識(shí)字的講解，給我們一年級(jí)生本識(shí)字教學(xué)提供了很多成功的案例和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，她介紹的游戲識(shí)字方法讓原本枯燥的識(shí)字課變得生動(dòng)有趣起來，使學(xué)生在“樂學(xué)”中掌握了知識(shí)。此外，余老師《用非生本實(shí)驗(yàn)教材做生本實(shí)驗(yàn)指引》的報(bào)告，給我校用非生本實(shí)驗(yàn)教材做生本實(shí)驗(yàn)的班級(jí)指明了實(shí)驗(yàn)的方向。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇九
。這次活動(dòng)專門邀請(qǐng)了教育部全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級(jí)教師應(yīng)彩云做專題講座。我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評(píng)課。本次培訓(xùn)共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加。本次全員培訓(xùn)活動(dòng)因組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，所以培訓(xùn)效果良好。無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動(dòng)展示，還是上海專家精彩的點(diǎn)評(píng)都使參培教師耳目一新，受益非淺。下面我對(duì)本次的全員培訓(xùn)作一些總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
通過宣傳動(dòng)員，提高了廣大幼兒教師對(duì)繼續(xù)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了參培的積極性，普遍的認(rèn)為磨刀不誤砍柴功。培訓(xùn)活動(dòng)開始時(shí)，教育局葉祥洲副局長(zhǎng)又作了重要講話，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，關(guān)心和大力支持，所以廣大幼兒教師對(duì)全員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)更明確了，態(tài)度更端正了，在后來的學(xué)習(xí)中非常的認(rèn)真和投入。
同時(shí)，在培訓(xùn)前1-2個(gè)月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓(xùn)活動(dòng)，準(zhǔn)備好了活動(dòng)所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓(xùn)活動(dòng)材料、分發(fā)座位號(hào)、演示多媒體效果等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)的成功完成提供了最有力的保障。
二、組織嚴(yán)密，效果良好
全員培訓(xùn)活動(dòng)涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質(zhì)量，必須把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時(shí)更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場(chǎng)布置等等，都有專人負(fù)責(zé)，組織很嚴(yán)密，為本次培訓(xùn)取得的良好的效果做了最基本的保證。
三、問題與建議
在培訓(xùn)總體效果良好的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準(zhǔn)分批分期舉行。2場(chǎng)地稍過于小，若能寬敞些效果將會(huì)更好。
總之，通過這次全員培訓(xùn)，教師們普遍明確了在科技、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展知識(shí)爆炸的今天，要想做一個(gè)合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學(xué)習(xí)提高，才能適應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓(xùn)，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時(shí)代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進(jìn)了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關(guān)我區(qū)幼兒教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的大事。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十
得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時(shí)尚風(fēng)，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺(tái)致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運(yùn)，太激動(dòng)，這個(gè)機(jī)會(huì)還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個(gè)感謝和三年來的三種收獲。
首先，感謝adream真愛夢(mèng)想給予我這么大的一個(gè)鼓勵(lì)，給予我這么寶貴的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感謝為此次比賽忙前忙后的夢(mèng)想家人和評(píng)委老師們，你們辛苦了!
第二，我想在這里大膽地向我的導(dǎo)師，我的校長(zhǎng)，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達(dá)最由衷的感謝。李老師，在您學(xué)校當(dāng)老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵(lì)和幫助，大家前進(jìn)的動(dòng)力才會(huì)這么的足。所以，我們是幸運(yùn)的!謝謝您，我們的大家長(zhǎng)!
第三，感謝我所在的學(xué)校——成都市武侯實(shí)驗(yàn)中學(xué)。老實(shí)說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學(xué)校的名字，因?yàn)槲遗?，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時(shí)的壓力多半也是源自于此。這個(gè)學(xué)校和這個(gè)學(xué)校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導(dǎo)們。這次出來賽課，領(lǐng)導(dǎo)們一路綠燈，我們書記和校長(zhǎng)說：“陳紅，有什么需要學(xué)校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導(dǎo)還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢(mèng)想，任性、放肆地去成長(zhǎng)!
接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢(mèng)想的故事。20xx年真愛夢(mèng)想在成都溫江做全國(guó)種子教師培訓(xùn)，我作為旁聽生去參加了這個(gè)培訓(xùn)。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個(gè)不錯(cuò)。她當(dāng)時(shí)是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導(dǎo)。但有兩件事是她想做的，一件事是當(dāng)班主任，第二件事就是夢(mèng)想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對(duì)了!說實(shí)話，由于之前我沒有上過夢(mèng)想課，所以我去聽時(shí)還是有點(diǎn)兒蒙，對(duì)真愛夢(mèng)想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢(mèng)想去做教師培訓(xùn)。但，就是這一次培訓(xùn)，刷新了我對(duì)教師培訓(xùn)的印象。工作那么多年，真愛夢(mèng)想的教師培訓(xùn)是一個(gè)我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會(huì)想瞌睡的培訓(xùn)。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時(shí)間，我一路跟隨真愛夢(mèng)想，收獲著、成長(zhǎng)著、也思考著。
一，真愛夢(mèng)想讓我成長(zhǎng)了
20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長(zhǎng)、馬爾康的小白菜，還有基金會(huì)的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐玻谝淮巫鼋處熍嘤?xùn)。那一次讓我更深入的了解了基金會(huì)，了解了真愛夢(mèng)想，以及這群做真愛夢(mèng)想的可愛的人。我的第二次夢(mèng)想之旅，是20xx年的教練計(jì)劃，山西運(yùn)城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個(gè)大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢(mèng)夢(mèng)想，我的記憶便與那個(gè)叫運(yùn)城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀(jì)宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學(xué)生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時(shí)我才似乎有點(diǎn)明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑?dāng)走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個(gè)好人，to be a betterman的欲望就更加的強(qiáng)烈。20xx年，真愛夢(mèng)想給予我的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學(xué)tip進(jìn)行封閉式英語培訓(xùn)的幸運(yùn)兒，我真的走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。真愛夢(mèng)想助孩子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，更讓老師實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長(zhǎng)!
二，夢(mèng)想課程讓我的孩子們成長(zhǎng)了
講一個(gè)小事件吧，有一次，我們班有幾個(gè)女孩子因?yàn)樵趒q群里維護(hù)班上的榮譽(yù)被別班孩子取笑了。那幾個(gè)孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進(jìn)教室時(shí)教室已經(jīng)是一團(tuán)糟了。我正考慮我要怎么收?qǐng)鰰r(shí)，有個(gè)男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時(shí)候我們上的夢(mèng)想課嗎?就是那個(gè)蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個(gè)女同學(xué)準(zhǔn)備怎么辦?她們相互看看對(duì)方，回答說：“不做蘇東坡。”然后就迅速進(jìn)入了自習(xí)課模式。我就在想，夢(mèng)想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會(huì)在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。
三，真愛夢(mèng)想讓我思考自己孩子的教育
不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢(mèng)想課程?我珍藏了夢(mèng)想課程小學(xué)段的所有教材，我想等女兒再大一點(diǎn)的時(shí)候，去當(dāng)她和她小伙伴們的夢(mèng)想老師，和她一道成長(zhǎng)，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真愛夢(mèng)想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢(mèng)想!
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十一
客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的大而廣的體系?？蛻舴?wù)培訓(xùn)后上崗，要知道自己工作該怎么進(jìn)行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
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我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐栴}時(shí)，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶問到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時(shí)，你語氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語氣都會(huì)使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會(huì)讓人接受你，真誠待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn)，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到了如何把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對(duì)待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦，后動(dòng)手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來總比承諾的難 倍，相信隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn)，為我們?cè)谥行砰_始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對(duì)我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但對(duì)于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的
座右銘
，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，拓寬自己的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營(yíng)銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，郭副行長(zhǎng)給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷，足見營(yíng)銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對(duì)郭副行長(zhǎng)的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來說，都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會(huì)，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開場(chǎng)節(jié)目，雖然簡(jiǎn)單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。
總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營(yíng)----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這五天，是我在中信總營(yíng)里成長(zhǎng)邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步.......
人往往會(huì)按自己的主觀意識(shí)去想事情或處理事情，但也會(huì)因?yàn)檫@意識(shí)而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。
已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對(duì)待自身的行為為參照物來對(duì)待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時(shí)切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會(huì)破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個(gè)人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。
今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個(gè)人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會(huì)使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。
舉個(gè)例子：有個(gè)客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項(xiàng)目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對(duì)客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價(jià)格，那么你是客人你會(huì)怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項(xiàng)目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。
處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項(xiàng)目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項(xiàng)目才能把車搞得漂漂亮亮。
好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個(gè)使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對(duì)待客戶，不要以自己的主觀意識(shí)，不考慮客戶的感受來強(qiáng)加或強(qiáng)求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對(duì)客戶服務(wù)的禁忌。
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地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十二
參加xx省小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)幾個(gè)月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解了“修訂版”課標(biāo)的特點(diǎn)、定位、方向，使自己在今后的教學(xué)中能更好地把握教材，進(jìn)行高效的課堂教學(xué)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深入領(lǐng)會(huì)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實(shí)質(zhì)。
切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實(shí)踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語文能力。
弄清教科書各種編輯設(shè)計(jì)的意圖和著力點(diǎn)，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進(jìn)，教法上有哪些變化，有哪些獨(dú)到的進(jìn)步和收獲，以在備課和教學(xué)活動(dòng)中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點(diǎn)，找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點(diǎn)，有效地實(shí)施語文教學(xué)。
三、在準(zhǔn)確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)。
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運(yùn)用教科書的各種設(shè)計(jì)，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處；
大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等新的教學(xué)模式；
積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動(dòng)，增加學(xué)生語文實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語文基礎(chǔ)；
鼓勵(lì)學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場(chǎng)合學(xué)語文用語文的意識(shí)，積極參加各種課改活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
感謝遠(yuǎn)程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中不足的機(jī)會(huì)；
通過學(xué)習(xí)以及自己在教學(xué)中的反思可以更好的理解教學(xué)的真諦。我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)。
地理校內(nèi)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲總結(jié)篇十三
一眨眼，為期一周的實(shí)習(xí)就這樣過去了，然而在這一周的時(shí)間里，我們卻學(xué)到了許多平時(shí)在課堂里學(xué)不到的關(guān)于實(shí)踐的方方面面，也發(fā)現(xiàn)了自己存在很多方面的不足，而在實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令我們受益匪淺，以下便是對(duì)于實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和心得體會(huì)。
對(duì)于今年剛學(xué)習(xí)接觸專業(yè)基礎(chǔ)課的我們來說，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)有利于增加我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和領(lǐng)悟。第一天，我們首先了解了下蜀實(shí)習(xí)林場(chǎng)的基本概況，林場(chǎng)位于江蘇省句容縣境內(nèi)，東與句容縣林場(chǎng)接壤，北靠下蜀鄉(xiāng)，西部和南部與亭子鄉(xiāng)毗連。林場(chǎng)屬北亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，氣候特點(diǎn)是：干濕寒暑四季分明，光照充足，水熱資源豐富，具有發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的良好條件。
據(jù)句容縣氣象站和林場(chǎng)多年觀測(cè)資料，年平均氣溫為15.2℃，極端最高氣溫為39.6℃(1961年)，極端最低氣溫為—16.7℃ (1955年)。歷史最早初霜10月27日，最晚終霜4月16日。平均無霜期233天。日平均高于l0℃的植物生長(zhǎng)期為266天，總積溫4859.6℃。年平均日照2157小時(shí)，日照百分率為4%。年平均降水量l055.6mm，但年際變化較大，最多年份達(dá)1408.3mm(1962年)，最少為425.2mm(1978年)，降水以夏季最多，其次為春季和秋季：年平均空氣相對(duì)濕度79%。各月平均風(fēng)速2～3m/s，最大風(fēng)速超過20m/s，春夏兩季多偏東風(fēng)，秋冬兩季多東北風(fēng)。初雪日期最早為11月20日，最遲在3月27日。
林場(chǎng)座落在寧鎮(zhèn)山脈東段的武歧山、空青山南側(cè)，寧鎮(zhèn)山脈是東西走向，形成天然屏障，使北風(fēng)和西北風(fēng)難以長(zhǎng)驅(qū)直入，對(duì)林木生長(zhǎng)有利，林內(nèi)的常綠成分也較多。根據(jù)傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，下蜀林場(chǎng)屬于黃棕壤土壤地帶，但是傳統(tǒng)的看法只能適合于大范圍的土壤地區(qū)，對(duì)象下蜀林場(chǎng)這樣小范圍(或小區(qū)域)內(nèi)，其土壤類型可能就不完全符合傳統(tǒng)的分類觀點(diǎn)。本地的地帶性植被為帶有常綠成分的落葉闊葉混交林。場(chǎng)內(nèi)的天然林以櫟類(麻櫟、栓皮櫟、白櫟、短柄槐樹、銳齒槲櫟、茅粟等)次生林為主，并雜有化香、楓香、黃連木、刺楸、樸樹、櫸樹、榔榆、黃檀、響葉楊、山槐、三角楓、五角楓、野漆樹、鹽膚木、皂莢、野柿等落葉樹種，以及冬青、枸骨、石楠、烏飯樹等常綠樹木。
第三天，在對(duì)實(shí)習(xí)林場(chǎng)有一定的了解之后，我們來到了下蜀實(shí)習(xí)林場(chǎng)，要對(duì)空青山和武岐山進(jìn)行土壤剖面的挖掘。首先是在空青山的山頂，然后是武岐山的山腰以及松林中，整個(gè)過程中，小組成員之間相互合作，輪流分工，雖說爬山挖剖面累了些，但是卻很開心。
我想，對(duì)于土壤學(xué)這種需要實(shí)踐和理論想結(jié)合的學(xué)科來說，野外實(shí)習(xí)是必不可少的，這也正是學(xué)院安排我們外出實(shí)習(xí)的目的。通過親身實(shí)踐，我們能夠從中對(duì)自己在土壤學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)獲得一個(gè)感官上的認(rèn)識(shí)，從而便于我們更好的學(xué)習(xí)和利用專業(yè)相關(guān)的技能。鄧小平也曾經(jīng)說過，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有通過實(shí)習(xí)，我們才能在鞏固消化課堂知識(shí)的同時(shí)，對(duì)課堂上的知識(shí)也是一個(gè)檢驗(yàn)和融會(huì)貫通的過程，而且，實(shí)踐是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，是知識(shí)發(fā)展的引擎，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是鍛煉我們成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有運(yùn)用于實(shí)踐才能更好的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，才能將其發(fā)展和完善。對(duì)于我們來說;想要成長(zhǎng)，就需要勤于實(shí)踐，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在逐步完善的同時(shí)，進(jìn)行創(chuàng)新。
在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的我們，由于不斷地吸收消化知識(shí)，但是卻沒有直接感官上的對(duì)知識(shí)的感受，往往感覺到枯燥乏味，但到了山上實(shí)習(xí)之后，氣氛以及學(xué)習(xí)的趣味程度都有了很大的提高，譬如挖掘剖面時(shí)的神速;對(duì)剖面修整的細(xì)心程度以及層次的劃分，但是感覺上了好像有些許的脫節(jié)，首先就是感覺缺乏實(shí)際操作、實(shí)物屬性認(rèn)識(shí)方面經(jīng)驗(yàn)的欠缺。譬如;土壤剖面規(guī)格、朝向、層次的劃分等。而在實(shí)習(xí)的過程中，老師細(xì)心地講解，將在學(xué)校課堂上的理論知識(shí)中關(guān)鍵點(diǎn)的回放，使得課堂上的平面效果與實(shí)踐中三圍得到有效融合，同時(shí)也在其中加入了新的知識(shí)，例如我們所攜帶的袖珍經(jīng)緯儀的操作使用等等。
在本次的實(shí)習(xí)中，老師的悉心指導(dǎo)，同學(xué)們的熱情配合，使本次實(shí)習(xí)非常順利地完成了。而在本次的實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，因?yàn)槭亲约河H身操作感受過，所以深深地記在了心上，雖然只是短暫的實(shí)習(xí)，卻也使我們明白了“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義，告訴我們，一個(gè)知識(shí)的由來，是經(jīng)過了無數(shù)的實(shí)踐和努力，敦促我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，也不要放松實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
20xx年x月x日，我背著大包提著小包的行李跟其他幾個(gè)小伙伴興致勃勃的來到實(shí)習(xí)學(xué)校。那時(shí)的自己對(duì)教育實(shí)習(xí)是滿腔的熱情，下決心要好好干一番。第一次學(xué)校例會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都通知我們參加了會(huì)議并一一介紹了我們。而我們幾個(gè)自己也要作
自我介紹
。我知道作自我介紹是我很不擅長(zhǎng)的一項(xiàng)，所以我作自我介紹的時(shí)候還是挺緊張的，不過還是沒令自己失望的圓滿的作完自我介紹，接著得到老師、領(lǐng)導(dǎo)們的熱烈掌聲，我知道自己做好第一步了，接下來就比較有自信了——學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們很是歡迎和我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校老師面前熱情，對(duì)我們也是很照顧，經(jīng)常關(guān)心我們生活、工作上的事情，以防我們?cè)谶@些方面遇到困難了也不懂得自己解決。有時(shí)候周末我們要回南寧或者去武鳴縣城的也有老師教我們搭他們的順風(fēng)車，國(guó)慶回南寧的時(shí)候我們幾個(gè)就坐著順風(fēng)車回來的。
美了。但是粗心的人往往離成功差那么一點(diǎn)點(diǎn)距離。原因是跟我一起來實(shí)習(xí)教語文的一個(gè)小伙伴由于沒有u盤，所以上午他的公開課就先借我的u盤用。萬萬沒想到的是這個(gè)奇葩把我的課件剪切出來，放在了備課室的電腦的桌面上，理由是看著u盤里面東西太多、太亂了，所以先拿我的出來。這一部分的原因也在于自己，如果我在上課之前能對(duì)我的u盤檢查一下，畢竟借了出去說不定會(huì)發(fā)生什么事情，然后再去上課的。所以說以后在做什么事情的時(shí)候應(yīng)該多留一顆心是比較好的。上完公開課之后，再聽指導(dǎo)老師的一節(jié)課之后，她又叫我上臺(tái)了，我也只能拖著郁悶的心情上去了，意外的是這節(jié)課是上得最好的一節(jié)課，連指導(dǎo)老師都說很好，也是給自己最大的一個(gè)安慰了。
在跟指導(dǎo)老師互聽?zhēng)坠?jié)課，交接任務(wù)完畢之后地理課就開始由我來接手了。課堂教學(xué)的前段時(shí)間，憑著自己的一點(diǎn)點(diǎn)膽量、應(yīng)變能力、對(duì)教育實(shí)習(xí)的滔滔熱情和學(xué)生對(duì)新老師的好奇，課堂教學(xué)進(jìn)行的還算順利。每上完一節(jié)都有成就感，自己也是信心滿滿的，頓覺得前途一片光明，自己在教育方面很有天賦，下決心要設(shè)計(jì)新型的課堂——充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。到這里實(shí)習(xí)一周后，我所教的班級(jí)中也有一個(gè)班的班主任叫我做他們班的實(shí)習(xí)班主任，這也是我實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一，所以也很欣然的答應(yīng)了。每天除了上課之外還要協(xié)助管理班級(jí)，管紀(jì)律、檢查衛(wèi)生等。實(shí)習(xí)工作進(jìn)行得很順利。
情除了責(zé)任還在。其他小伙伴跟我的情況也差不多吧，于是我們回到宿舍就開始抱怨了，抱怨這里的學(xué)生太調(diào)皮、太難教了等等。可能這些抱怨聲傳到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)耳朵那里或者我們經(jīng)常在宿舍講話太大聲了影響到了他們的休息或者他們覺得我們這幾個(gè)實(shí)習(xí)生太差了，竟然把教學(xué)課堂攪得雞犬不寧的，也影響到他們的課了，或者學(xué)生因?yàn)槲覀兊牡絹碛兴潘闪?。反正感覺到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們不再你們熱情了，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常去視察我們上課的情況，有時(shí)候班主任也去做在后面聽我們上課，說是來聽課倒不如說是來管理紀(jì)律的，到學(xué)生宿舍去督促學(xué)生休息的工作也不想由我們來代理了。看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們上課那么不放心，其實(shí)我們心里也是很難受。教育實(shí)習(xí)出現(xiàn)了瓶頸期。
在這方面以前被忽略掉了。經(jīng)過不停地反思改進(jìn)，地理課堂的學(xué)習(xí)氛圍又回來了、宿舍紀(jì)律由壞變好。我又覺得自己是一位很教育天賦的教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師又開始對(duì)我們笑瞇瞇了。
20xx年x月x日頂崗教育實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。從地理課堂學(xué)習(xí)氛圍的失而復(fù)得、宿舍紀(jì)律由壞變好中，我不僅認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理和課堂管理的密切關(guān)系，而且也認(rèn)識(shí)到人是要不斷地反思和學(xué)習(xí)，因?yàn)榉此嘉野l(fā)現(xiàn)了自己的不足然后進(jìn)行改正，因?yàn)閷W(xué)習(xí)才知道有“破窗效應(yīng)”和“二八定律”這些偉大的理論的存在，而不是要?jiǎng)e人來告訴自己。當(dāng)然除了以上所說的這些收獲體會(huì)，在人際交往、接人待物、組織活動(dòng)等也學(xué)到很多，很感謝自己能在這次實(shí)習(xí)中收獲得那么多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，相信對(duì)我以后的教育事業(yè)會(huì)有很大的幫助。
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