手機店社會實踐心得(精選17篇)

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    邀請函是邀請他人參加特定活動或事件的一種書面方式。注意文段的連貫性,避免信息斷層;希望通過閱讀這些總結范文,可以為大家提供一些靈感和啟示。
    手機店社會實踐心得篇一
    3、與搭檔導購員定期保持聯(lián)系,匯報實習進展情況,接受導購員的指導;
    4、實習結束,學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》,要求實習報告不少于20xx字。
    實習場地:臨沂久隆手機大賣場
    業(yè)務經理:xx 62781669
    導購員:曾潔
    1、實習時間20xx--20xx學年度第一學期末第20、21周。
    2、實習地點:
    步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓
    1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革;
    2、了解實習單位的所有制性質、經營方針及經營理念;
    3、了解實習單位的的運作特點、業(yè)務要求和主要產品;
    4、了解實習單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
    5、了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經營策略。
    1學到了很多的手機產品知識
    以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能,對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關注,直到加入步步高這個集體,特別是進入手機賣場,我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
    2.學到了很多交流技巧
    以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因為或者產品原因或者使用不當出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
    3.學到了紀律和章程的重要性
    以前,家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念,沒有紀律性。我總覺得他們小題大做??墒羌尤脒@個團隊,因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細揣摩經理的話,才慢慢醒悟。我們是一個團隊,每個人都會有自己的事情,如果每個人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。
    4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
    一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制,同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長,補己之短。
    很累,但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
    手機店社會實踐心得篇二
    通過社會實踐活動,發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。風雨后一定會有彩虹的!更多社會實踐內容,請看下文。
    【一】
    xx手機店在永清是一個規(guī)模比較大的手機專賣店。
    xx手機店里主要經營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機。店里也出售一些國內產的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質量來證明xx手機店的品質。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
    xx手機店一直以來都是以四個第一的服務來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質量no.1、價格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內服務員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學到在學校學不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
    在這短暫的時間里,我在這里學到了許多知識,我以最短的時間學習從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
    在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學校里所學知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關于實踐,就是把我們再學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學部實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
    在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
    在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學校的,學校中的那份純真在學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學校中我們是除了學習沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
    因此,在這個暑假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
    在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質和質量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
    在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學習了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
    總結
    短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動。現(xiàn)在,我知道原來我要學習的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結了一下:
    在社會上應多與人溝通
    在社會上要有責任心
    在工作中藥學會忍耐
    在社會中要克服自己內心的膽怯
    在工作中藥不斷的學習
    通過這次社會實踐活動,我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點,挫折?怕什么,風雨后一定會有彩虹的!”
    我擁有著一個信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移的朝著自己奮斗目標前進,我相信自己的明天會更加美好。
    感謝
    最后,我十分感謝xx手機店能給我這樣一個實踐的機會,并且十分感謝店長與店員們的幫助,祝xx手機店所有員工工作順心!祝愿xx手機城能夠生意興隆,越做越大。
    【二】
    為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
    我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
    如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR>    工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
    常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
    態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
    很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。
    這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
    一、在社會上要善于與別人溝通。
    經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
    二、在社會中要有自信。
    自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
    開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    四、工作中不斷地豐富知識。
    知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
    有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
    坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
    在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
    這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
    社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
    手機店社會實踐心得篇三
    隨著移動通信技術的飛速發(fā)展,手機已經成為了當代人生活的必備工具。在這樣一個手機社會里,我們不僅有擁有了更加方便的通信方式,還具備了更加鮮明的個性標志和時尚品味。在過去的一個月中,我深度體驗了手機社會的各個方面,除了更好地利用手機便利功能外,更對這個社會有了更深刻的認識和體悟。
    第一,更聰明的手機讓生活更加便利。經過對移動通信技術的不斷改進和完善,各大手機品牌都推出了更加智能的手機產品,如蘋果的iPhone系列、三星的Galaxy系列、華為的P系列等等。在實踐中,我更多的利用了手機的多種功能。比如,實時接收工作信息、瀏覽新聞、聽各種音樂、學習外語等等,手機的多種應用讓我們的生活變得更加便利。
    第二,手機社交一定程度上改變了傳統(tǒng)的社交方式。與此前相比,手機的普及使得人們的社交方式也發(fā)生了一定的變化。通過各種社交軟件,例如微信、QQ、Instagram等,人們可以更直接地與家人、朋友、同事進行交流。在這個過程中,可以更快地溝通,也可以及時了解他們的情況,這增加了彼此間的了解和友誼。
    第三,更多的社交軟件代表著更多的信息共享。社交軟件不僅僅可以幫助人們更好地交流與溝通,還可以幫助更多的人了解當前的社會現(xiàn)狀。這也為信息的傳播和共享提供了便利,更快速地將最新的信息傳遞給更多的人。例如,疫情期間,我們通過各種社交軟件了解到疫情的最新情況和防控知識等等。人們不必等待報道和新聞等不方便及時了解他們所需要了解的各種知識。
    第四,手機的成長并沒有完全離開我們的安全問題。隨著手機的不斷普及,手機安全問題也成為了公眾關注的焦點。我們不僅要警惕與手機相關的各種網絡欺詐、虛假廣告等,還要注意保護我們的隱私安全。為了保護我們的手機安全,我們需要加強維護我們自身的信息安全及隱私保密。
    第五,我們需要對手機使用規(guī)范進行合理管理。盡管手機給我們的生活帶來了諸多便利,但若沉迷其中,身體健康和生活質量也會受到影響。對于我們來說,規(guī)范手機的使用是非常必要的。比如,不要在過于晚的時間使用手機、不長時間連續(xù)使用手機、不同一個類型的app等等有清晰和具體的規(guī)范。
    以上點總而言之,我們要充分利用手機與社會生活的結合,學習和掌握更多的科技信息,以規(guī)范和適度的方式使用手機,以造福我們自己和社會。移動通訊技術只是數(shù)字世界發(fā)展的里程碑,我們完全可以善用它,并與時俱進。
    手機店社會實踐心得篇四
    作為現(xiàn)代人,手機已經成為我們生活不可或缺的一部分。隨著技術的發(fā)展,手機的功能也變得越來越多樣化。本文將從兩個方面,即手機社會實踐的意義和我的個人心得體會,來探討手機在我們社會生活中扮演的角色。
    現(xiàn)在的手機不僅僅是一種工具,更是一種文化。我們可以通過手機了解到世界各地的資訊,溝通交流也更加方便。此外,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,手機成為我們生活中的“數(shù)字化神器”,我們可以通過手機購物、支付、看電影、約會等等。手機社會實踐的意義在于,打破了時空限制,讓我們可以時時刻刻互相聯(lián)系,并且將社會上的各種資源整合在一起,方便我們獲取所需的信息。
    個人來說,手機在我生活中的影響巨大。它不僅方便了我的學習和生活,還讓我擁有了另一種溝通方式。通過手機,我可以輕松地與朋友家人互動,分享我的心情與經驗。此外,手機上還有很多應用程序可以幫助我掌握新的知識和技能,例如學語言、閱讀、繪畫等等。在外出旅行時,手機上的導航和翻譯軟件也十分方便。
    但是,手機也會給我的生活帶來一些負面影響。比如,我可能會花費過多的時間在社交媒體上,影響自己的學習和生活;另外,手機的輻射也可能對我的健康造成影響。在這里,我認為我們應該對手機的使用進行適當?shù)囊?guī)劃和控制,讓它成為服務于我們的工具,而不是讓它控制我們的生活。
    可以預見,隨著技術的不斷發(fā)展,手機將成為我們生活中更加不可或缺的一部分。未來,手機將與各種新技術相結合,例如虛擬現(xiàn)實、人工智能等等。這將會讓手機的功能更加復雜和豐富,進一步拓展我們的生活空間。同時,隨著物聯(lián)網概念的逐漸普及,手機也將成為我們連接一切物品的中心,成為智能家居、智能車輛、智能醫(yī)療等領域的重要一環(huán)。
    手機的普及和發(fā)展,對我們的生活和社會產生了廣泛的影響。首先,手機的出現(xiàn)促進了社會的發(fā)展,讓我們可以更便捷地獲取信息,拓寬了我們的視野和認識。其次,手機的實用性和便捷性大大改善了我們的生活模式,讓我們可以更輕松地適應現(xiàn)代的工作和生活節(jié)奏。此外,手機也讓我們跨越了時空的障礙,改變了人們之間的交往方式,讓交流溝通變得更方便、普遍。
    五、結語。
    總而言之,手機已經成為我們社會生活中的重要一部分,隨著時間的推移,它將越來越不可或缺。同時,我們也應該認識到手機的利弊,并采取有效的措施來規(guī)劃和控制其使用。只有這樣,我們才能合理地利用手機的科技優(yōu)勢,更好地享受生活,實現(xiàn)自己的發(fā)展和進步。
    手機店社會實踐心得篇五
    社會實踐報告是進行社會實踐后需要完成的報告,是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,對完成的社會實踐活動的一個報告。下面是手機店社會實踐報告,請參考!
    一.實習目的
    二.基本要求
    1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果;
    2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務;
    3、與搭檔導購員定期保持聯(lián)系,匯報實習進展情況,接受導購員的指導;
    4、實習結束,學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》,要求實習報告不少于字。
    三.實習對象及指導教師
    實習場地:臨沂久隆手機大賣場
    業(yè)務經理:**62781669
    導購員:曾潔
    五.實習安排:
    1、實習時間20**--20**學年度第一學期末第20、21周。
    2、實習地點:
    步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓
    六.實習內容
    1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革;
    2、了解實習單位的所有制性質、經營方針及經營理念;
    3、了解實習單位的的運作特點、業(yè)務要求和主要產品;
    4、了解實習單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
    5、了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經營策略。
    七.實習收獲
    1學到了很多的手機產品知識
    以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能,對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關注,直到加入步步高這個集體,特別是進入手機賣場,我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
    2.學到了很多交流技巧
    以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因為或者產品原因或者使用不當出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
    3.學到了紀律和章程的重要性
    以前,家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念,沒有紀律性。我總覺得他們小題大做??墒羌尤脒@個團隊,因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細揣摩經理的話,才慢慢醒悟。我們是一個團隊,每個人都會有自己的事情,如果每個人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。
    4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
    一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制,同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長,補己之短。
    很累,但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
    手機店社會實踐心得篇六
    第一、積極參加公司開展的各項活動。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
    第二、認認真真,做好本職工作。
    1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
    2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵N矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
    4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
    第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
    學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
    回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
    加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
    在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:。
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼,揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
    8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
    9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
    10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
    11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    14、學會“進退戰(zhàn)略”。
    工作總結:。
    一、認真學習,努力提高。
    因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    手機店社會實踐心得篇七
    趁著暑假去進行社會實踐,是我方案已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和開展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的時機。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
    東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈創(chuàng)立于。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位效勞,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展效勞滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到滿意的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
    二、實踐內容。
    1、實踐概況。
    我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
    2、實踐詳情。
    (1)實踐流程。
    每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比擬簡單。首先是要進行判斷,對有意向購置的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
    (2)專業(yè)知識與技能。
    不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比擬暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508那么更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡送。其次,比擬受關注的那么是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的.顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予答復,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
    三、實踐結果。
    實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)答復你“看看”的人根本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比擬好。但是手機的價格往往是一個比擬大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購置。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微廉價點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當?shù)拇黉N活動。比方,最簡單的,是適當?shù)慕档途植可唐返膬r格(在沒有虧損的根底上)。同樣,搞些小促銷手段,購置手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購置。貨比三家,購置到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,效勞態(tài)度會影響消費者的購置力,根據觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    四、實踐或體會。
    1、守時如金。
    在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比方約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個根本的要求。
    2、團結協(xié)作。
    我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
    3、顧客至上。
    “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。效勞態(tài)度要認真,誠懇。
    4、缺乏與方向。
    實踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經驗還很缺乏,我應當珍惜擁有的時機,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應當學好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
    手機店社會實踐心得篇八
    這個漫長的假期,你有什么安排?
    趁著暑假去進行社會實踐,是我方案已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和開展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的時機。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
    東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位效勞,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展效勞滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到滿意的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
    1、實踐概況
    我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
    2、實踐詳情
    (1)實踐流程
    每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比擬簡單。首先是要進行判斷,對有意向購置的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
    (2)專業(yè)知識與技能
    不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比擬暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508那么更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡送。其次,比擬受關注的那么是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的.顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予答復,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
    實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)答復你“看看”的人根本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比擬好。但是手機的價格往往是一個比擬大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購置。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微廉價點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當?shù)拇黉N活動。比方,最簡單的,是適當?shù)慕档途植可唐返膬r格(在沒有虧損的根底上)。同樣,搞些小促銷手段,購置手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購置。貨比三家,購置到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,效勞態(tài)度會影響消費者的購置力,根據觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    1、守時如金
    在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比方約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個根本的要求。
    2、團結協(xié)作
    我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
    3、顧客至上
    “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。效勞態(tài)度要認真,誠懇。
    4、缺乏與方向
    實踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經驗還很缺乏,我應當珍惜擁有的時機,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應當學好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
    手機店社會實踐心得篇九
    實踐內容:
    手機推銷。
    實踐目的:
    第一,勤工儉學;
    第二,豐富假期生活;
    第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經驗及收獲。
    這是我上大學以來的第二個寒假了,在上一個寒假因為放假時間比較長,我也是決定去打寒假工,但是上一年是去深圳,做月餅盒,而這一年則是在離學校不遠的地方大瀝步行街工作。我覺得這是一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,會使我的寒假生活更加豐富多彩。因此我決定去打工了!
    實踐流逝,歲月如梭,一轉眼就已經到寒假了。當班里
    面的同學都開開心心地回去過年的時候,我卻拿起了行李開始了為期 15 天的寒假打工生活。盧梭說:“社會就是書本,事實就是教材?!鄙鐣嵺`和職業(yè)活動既能鞏固所學理論和知識,提高實踐技能,又是落實職業(yè)生涯設計的最佳時機。因此我才下定決心要多點出來實踐,為以后的工作做準備!
    剛來到這邊工作是比較緊張的,因為沒有接觸過這些方面的.知識,是一個新人,因此剛做的時候是沒有什么信心的,但是我認為誰不是從一步一步走過來的呢?我有這個機會就要好好珍惜。記得有句話這樣說道:“不是每一次努力都會有收獲,但是每一次的收獲都必須努力,這是一個不公平不可逆轉的命題?!蹦悴慌κ裁匆膊粫玫?,如果你努力了還有可能!因此我下定決心要做好這份工作。在正式上班之前都會有培訓的,我的培訓內容包括怎樣去推銷一個手機,手機有什么功能,當顧客來的時候點樣拉客人等等之類的。還有有關公司的規(guī)章制度,比如職業(yè)道德,儀容儀表,崗位職責,合作精神,等等。讓我認識到一個公司有自己的文化,你必須要融入其中才有生存的可能。
    要背手機功能,是什么型號,最近搞什么活動,怎樣搞,有什么優(yōu)惠活動之類的內容。但是背了之后很快會忘記的,所以為了更加牢固就要有空閑的時候對相應的款式自說,這樣可以讓自己更加熟記手機的內容。其次,工作的時候要了解區(qū)域,知道其他品牌的所在地,當客人問起的時候就不會口啞啞,因此對工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開工作。再次,要好好同工作人員溝通,這樣可以讓他們教我們有關手機方面的知識,學到更多手機方面的知識。
    適合自己?想我這樣的人,有時候會對自己沒有什么信心。最后我都會鼓勵自己;“一定要有自信,你就是一道風景,沒有必要在別人的風景里面仰視!”因此我不能夠對自己失去信心。沒有信心是可怕的惡魔!
    會做人;以適應為本,學會生存?!彼钌畹慕虒н@我做人的道理,是德智體全面的概括。我欣賞比爾·蓋茨,并不是因為他的成功,而是他做人的品德更值得我們去學習。一個有良好品德的人做什么都是會成功的。一個成功的人背后一定是經歷痛苦的,冰心有句詩這樣說 道:成功的花兒,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當初她的芽兒, 浸透了奮斗的淚泉, 灑遍了犧牲的血雨。這首詩告訴我們,不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽,而要了解在這成功的后面所蘊含著的艱苦努力,要學習花的奮斗和犧牲,從它的成功中吸取成長的經驗,這才是更重要。所以我經常用激勵人生的話來鞭策自己,不要讓自己頹廢!
    日子很快就過去了,也是準備離開回家過年的時候了,
    我很感謝這次鍛煉的機會,這樣才讓我對這個行業(yè)有些了解,更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力。這次的鍛煉不但增強我的實踐能力,還讓我學到有關手機方面的知識,使我不再對未來那么迷茫,有了自己的規(guī)劃。
    我覺得在讀書期間多點出去鍛煉時很好的,不要等到畢業(yè)還是沒有一點工作經驗,這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經驗的人,所以要積累經驗,學到更多的東西,來充實自己的大學生涯!我的座右銘是:有望得到的要努力,無望得到的要不介意,這樣做人才可以豁達從容。這樣的人生才是精彩的!
    手機店社會實踐心得篇十
    這個漫長的假期,你有什么安排?
    趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事,暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
    東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品,社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
    1、實踐概況
    我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
    2、實踐詳情
    (1)實踐流程
    每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
    (2)專業(yè)知識與技能
    不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
    實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態(tài)度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    手機店社會實踐心得篇十一
    在這個火熱的七月里,我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,進入社會、深入社會,了解社會。
    第二次參加社會實踐,使我明白社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會、知曉社會的良好形式。也是促進學生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,提升自身的思想與修養(yǎng),樹立服務社會的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識,提高素質。
    我去了一家3g手機代理商的手機店。手機店主要是銷售電信新推出的天翼手機?!疤煲怼保⑽拿Q“e surfing”,是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業(yè)務品牌。
    “天翼”的推出,有效填充了中國電信全業(yè)務運營的內涵,進一步深化“綜合信息服務提供商”的企業(yè)品牌定位,充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務優(yōu)勢,更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息服務需求。
    “天翼”強調“互聯(lián)網時代的移動通信”的核心定位,面對語音、數(shù)據等綜合業(yè)務需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群,提供無所不在的移動互聯(lián)網應用和便捷話音溝通服務。“天翼”的數(shù)據業(yè)務優(yōu)勢會進一步強化中國電信在互聯(lián)網領域的差異化優(yōu)勢,并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網應用,讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性,成為“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
    此外,伴隨著天翼的推出,也同時推出了189號碼段,189號碼是中國電信移動業(yè)務天翼品牌的新的手機號碼段,它能讓您在享受健康、低價通話的同時,還能讓您隨時隨地無線高速上網,體驗超值的移動互聯(lián)網業(yè)務。
    做為一名手機銷售員,在店內主要是銷售工作,而這些專業(yè)知識,在去工作前,都應熟知,專業(yè)才能更好的為客戶服務。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭,學會了與人溝通和處理事情的應變能力,做事情有毅力有恒心。和同事們也相處的很融洽,甜蜜也幫助我很多。
    在工作過程中,讓我明白了一件事,其實不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷售員,必須會把客戶當成自己長期的終身朋友。對客戶微笑,樂于與客戶交談,了解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意。
    我學會了關心客戶需求,隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯(lián)系。 知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
    在銷售的基礎上,我銷售的第一產品是銷售員自己,因為銷售員在銷售服務和產品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
    在這實習期間我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不管什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長.
    近一個月的社會實踐,一晃而過,我從中領悟了許多道理,而這些東西將讓我終身受用,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆。而且我還認識了好幾個朋友。社會實踐拉近人與社會的距離,從而也讓自己在實踐中開拓視野,增長才干,社會是學習和受教育的大課本,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。實踐中我學會了更多的處理人際關系的方式方法,如何處理好上下級的關系,使為人處事更加成熟。
    實踐為我們將來在這社會中打拼打下堅實的基礎,為以后做好鋪墊,使自己在以后的道路上順順利利,不會讓自己在這個競爭激烈的社會中被人淘汰,丟棄在某個角落,有能力有自信才會更加充實的生活下去。
    社會實踐告訴我,在新經濟時代大學生應當具備新觀念和不斷進行技術創(chuàng)新的能力,善于經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。要在思辯中嚴密,于理性中成熟,致力于探索理性、情操、才智、體質之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應社會的需求,并立于不敗之地。人要與外界社會保持同步發(fā)展,即與時俱進。不要與社會脫節(jié);并且做人要慎重,不要輕易下結論,由點及面,因為這是片面的而不求實際的,我們應該珍惜這個學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,須知,虛度年華就是作踐自己。還有,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,要廣泛取各領域的書。從多方面苛求自己,努力提高綜合素質。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息磨礪前行,不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
    手機店社會實踐心得篇十二
    暑假社會實踐報告——手機促銷員有一種生活,你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。
    今年暑假,我又像以往假期一樣,去打了假期工,這次是在手機工廠店做促銷員。
    非常幸運的是,在這個店面里遇到了我之前的小學同學,有她的幫助,使我能更加快地融入這個新的團隊,了解這個店的工作方式。
    手機促銷員作為服務行業(yè)的一種,所以它對促銷員各方面的要求也相對較高,不過這也讓我從中學到了更加多的東西。我們店面有一個工作責任心很強的店長,每天下班后都會給我們開會,總結當天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問題,并及時幫我們想辦法解決,從而提高銷量。
    通過實踐,我從中總結了以下幾點:
    第一,保持良好的個人形象。
    作為一個銷售人員,要保持好一個良好的形象:統(tǒng)一的妝容和服飾,得體的言行舉止,都可以給顧客眼前一亮的感覺。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專業(yè)性和一個誠懇度,提高自身的親和力和增加顧客對你的信任感。
    第二,服務態(tài)度至關重要。
    作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。及時給顧客端凳子,送水是基本必須要做好的,還要保持足夠的耐心和細心。
    第三,過硬的專業(yè)知識和銷售技巧。
    作為電子產品的銷售員,首先一定要擁有過硬的專業(yè)知識。不僅了解
    不同手機的各種不同的功能,并能流利的介紹,且解答顧客的各種疑問,還要懂得一些銷售技巧,運用通俗易懂的語言向顧客介紹,抓住顧客的心,了解顧客真正的需求,及時介紹到顧客稱心如意的產品。第四,完整的售后服務。
    完成一個銷售,不是僅僅終止在顧客買單走出店面的那一刻,而是一直包括后來的售后服務。真正的品牌,一定要做到一個完整的售后服務。當顧客回來,一定要及時給予顧客回應,幫助他想辦法解決,無論他的態(tài)度怎么樣,銷售者一定要保持足夠的耐心,并可以找到專業(yè)的人員幫助解決。
    第五,誠信是成功的根本。
    誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋,沒有的事也不要無中生有。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,有了很好的信譽,自然就會有回頭客來了。
    第六,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個店面裝飾以及商品的一個陳列擺設,再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷活動,從而可以吸引顧客,不僅可以增加商品的一個銷量,也可以為店面提高一些知名度。
    第七,“一份耕耘、一分收獲”。
    做一個促銷員,一定要記得:付出才有收獲!其實無論做什么事情也都是一樣的,只要用心去學,用心用做,總會有收獲的,我們首先要相信自己,才能步向成功?!耙环莞?,一分收獲”。
    通過這次的社會實踐手機促銷員的工作,我更深刻的認識到:無論做任何事情,都不是看上去那么簡單的,只有身體力行、親身實踐了,才會真正地知道其中的難處。而且不管做什么,我們一定要謙虛去學,要用心去做,才能做好。如今,我一定會更加努力地去學好自己的專業(yè),讓自己有一個好的未來,也為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的微薄之力。我也相信,通過自己的不斷努力,我一定會取得成功的!
    相信自己,我的未來不是夢!
    手機店社會實踐心得篇十三
    又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習,然后店經理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時候我有點失望,好象不太適合我所學的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關的關系,經過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務等方面。
    一在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術是需要長期的練習,以前沒有此類的經驗,使我與別人對話時不會應變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。
    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上(本論文由免費提供,轉載請注明?。┌唷睍r間對我這個大學生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機,然后(本免費公文來自,轉載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
    在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
    中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
    二產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
    又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習,然后店經理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時候我有點失望,好象不太適合我所學的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關的關系,經過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務等方面。
    一在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術是需要長期的練習,以前沒有此類的經驗,使我與別人對話時不會應變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。
    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f?!疤F了。”他搖搖頭?!澳悄阏f吧,多少。”老板說。他放下手機,然后(本免費公文來自,轉載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
    在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
    中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
    二產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
    手機店社會實踐心得篇十四
    本文目錄
    手機社會實踐報告
    暑期手機連鎖店銷售社會實踐報告
    11月大學生手機銷售社會實踐報告
    暑期手機店發(fā)傳單社會實踐報告
    放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。
    其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時也不例外。
    對此,我說一下我的方法:
    1。欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。
    2。事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。
    3。借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
    4。幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
    5。裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強者英雄無用武之地。
    們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
    在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
    從今后的學習和生活中我們要擺正心態(tài),正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發(fā)展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
    一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
    時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
    作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
    經過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產品,就會產生一個滿意度,他們對產品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且,當你成功地把產品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產生反感的感覺。但是,站在員工的角度,我們應該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,若這時不經意地對客人說:“你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個。”讓客人注意到這個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務,我覺得作為一個合格的銷售員,當我們面對售后問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店里的其他顧客。
    除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹慎,而且都想要買到物廉價美的手機,因此,都會選擇壓價。作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),低價賣出手機。但后來我學會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態(tài)度強硬一些,講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調整心態(tài)是很關鍵的,當你兩三天都沒銷售出手機時,一定不能泄氣。雖然,當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調整心態(tài),以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。
    這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發(fā)憤圖強,好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會。
    手機社會實踐報告(2) |
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    放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。
    在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下。看著別的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。”謀略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時也不例外。
    對此,我說一下我的方法:1。欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。2。事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。3。借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。4。幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。5。裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強者英雄無用武之地。
    一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
    在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
    從今后的學習和生活中我們要擺正心態(tài),正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發(fā)展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
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    一、實踐目的
    這個漫長的假期,你有什么安排?
    趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
    東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
    二、實踐內容
    1、實踐概況
    我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
    2、實踐詳情
    (1)實踐流程
    每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
    (2)專業(yè)知識與技能
    不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
    三、實踐結果
    實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態(tài)度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    四、實踐總結或體會
    1、守時如金
    在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
    2、團結協(xié)作
    我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
    3、顧客至上
    “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態(tài)度要認真,誠懇。
    4、不足與方向
    實踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應當學好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
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    暑期手機店發(fā)傳單社會實踐報告
    俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗自己所學以及鍛煉自己的重要途徑,我在xx年暑假進行了自己的社會實踐。我的暑期實踐是在一個手機店做發(fā)單員,也兼職手機銷售,每個星期兩天,分別是周六和周日。當手機發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個社會。我的導師曾經和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時,我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
    我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進行的,在遵化的北大手機店做一名發(fā)單員。早上八點上班,中午十一點下班,下午兩點上班,晚上六點下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內容很簡單,就是站在十路口或者在北大手機店門口發(fā)“長虹”品牌手機的特價傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機,引導他們去我所在的北大手機店買手機。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個 “托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實踐報告,我會用最真實的語言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的店長不會給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會。
    一、學會尊重
    也許您會問作為一個發(fā)單員你學會了什么,[蓮 山
    課件
    ]老師我可以很認真的告訴您:我學會了尊重每一個人。老師,您是否拒絕過發(fā)單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下?如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對老師您說一句:謝謝您的尊重。
    作為發(fā)單員的我每天都會遇到各種各樣的人,窮人,富人,男人,女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會微笑著對待他們,因為我是一個發(fā)單員,這是我應盡的職責。老板給我工錢,我就要盡職盡責的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當過發(fā)單員后,我不會那么做了,我學會了要尊重每一個人。做一個發(fā)單員,其實挺辛苦的,你總是重復著一句話:“您好,我是北大手機的,長虹和北大在搞活動,請您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,一站就是幾個小時,而且總是笑臉迎人,絕對不能帶情緒。自從我當了發(fā)單員后,我更懂得了如何去尊重別人,微笑的和禮儀的重要。
    二、無商不奸
    當發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個優(yōu)秀的商業(yè)家,就應當學會狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動剩余價值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機發(fā)傳單的,是長虹公司給我們工資,理應和北大手機店沒有任何關系,可是北大手機店長卻讓我們在發(fā)長虹廣告的時候,也發(fā)北大手機的宣傳廣告。從某種意義上來說北大手機店侵犯了兩個主體的權利,一是我們發(fā)單員的權利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強了北大的知名度,增加了北大手機的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會到無商不奸這個道理。
    我也曾換位思考過,假如我去當這個店長我會怎么去做。當然,我會和他一樣,去努力實現(xiàn)手機店的最大利潤,不過我會比他更人性化。用鼓勵的語言去鼓勵員工,用提成的方法使他們更加賣力,而不是以一種督導的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句:“多放點肉,員工吃的滿意干起來才有勁,這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強企業(yè)沃爾瑪也正式以其對員工優(yōu)越的福利條件和細致入微的服務才取得全球第一強企業(yè)的寶座的。
    三、學會創(chuàng)新
    如果你說發(fā)傳單是一份簡簡單單的工作那你就大錯特錯了,因為你需要知道怎么樣才能讓別人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天,你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天,我在發(fā)單的時候帶了墨鏡,沒想到這個墨鏡竟起到了意想不到的效果,和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人,發(fā)單速度明顯不如我。墨鏡給過往的人留下深刻的印象,這一個簡簡單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率,更好的達到了發(fā)單的目的,雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應用卻能夠增加我所在手機店的知名度。同時我也想到發(fā)單時對著裝的選擇也可能會影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應當是隨著社會主流的思想的,不能過分求新,也不能過于古板,但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多,如何才能達到自己廣告效應,就要學會創(chuàng)新,有所不同。
    四、揚刀立威
    如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,通過我對我們店長的觀察,我認為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強的管理能力,較強的人際交往能力,更為重要的一點必須要有威信,該和善時則和善,該嚴厲時則嚴厲。手機店里有一個店員,因為在上班的時候吃了幾個花生被狠狠的批了一頓,最后被罰掃一個星期的地面。通過這件小事,我很有感觸,一味的要求好人緣,好的人際關系,是不正確,作為一名管理者就必須賞罰分明,樹立威信,否則如何去領導別人。同時我們應當注意的是不能公報私仇,那樣只會適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴格按照公司要求來辦事,當然特殊情況除外。如果,一個管理者沒有很高的威信,那么公司的管理就不能正常進行了。
    五、努力工作
    有很多人的認為,努力工作是完全沒有必要的,工作沒有必要認認真真的,對付一下就行了。我的想法是:做工作,必須認認真真,勤勤懇懇。你的努力是會得到回報的,這是我在作為發(fā)單員的一個很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里,我很勤快的發(fā)著推銷單,我的工作得到了店長的肯定。我很快樂,雖然只是幾句簡單的表揚但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好,試想如果你連一個簡單的傳單都發(fā)不好,你還能干好什么呢?作為一個新時代的大學生,我們將來要做的事要比發(fā)單復雜的多。如果說國家培養(yǎng)了多年的人才,連簡單的推銷單都發(fā)不好,那絕對是教育的失敗,教師的悲哀。
    六、學會說話
    在這里我所要說的不是小孩子牙牙學舌,而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手段之一,作為一個好的推銷員你就要用你的語言來介紹你的產品。所以,語言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡意賅的語言來描述你的產品,同時還要注意的一點就是,你必須有禮貌,你要知道推銷員在中國是不受人歡迎的,但你可以通過文明和禮貌的語言縮短和顧客之間的距離。試想,如果你用非??蜌獾恼Z言來推銷你的產品,即使對方不愿意買,也會很耐心的聽下去。所以,語言的禮貌就特別重要了。其實,延伸一下,我們在大學里也是應當這樣做的,很禮貌的對待每一個同學和老師,在言語交流中多用文明用語。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進和同學們之間的距離,一箭雙雕,何樂不為。
    七、學會理解
    在作為發(fā)單員的日子里,我深刻體會到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作當中,做好自己的本職工作,完成銷售目標,為公司取得最大的利益。我曾因為發(fā)單的時候和其他的發(fā)單員聊天,被訓斥過,說心里話,當時心里很氣憤很無奈。但我試著去理解店長,假如我是店長,我能容許我的員工不認真工作嗎?肯定不能。理解了對方,我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時候,我也能試著理解,一張幾乎沒用的推銷單,要是我也會扔掉吧,不過我會扔到垃圾桶里。學會理解,就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當中去。
    八、我的伙伴
    讓我為之高興的是我在發(fā)單的時候能夠認識新的朋友,通過和他們交流,我了解到了許多不同的想法和對事情的理解,使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點,打工不僅是為了賺錢,我能從和其他人的交談中學到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會,你就要去試著認識更多的人,去理解他們的思想,理解他們對事物的看法。了解別人的想法和觀點,能使我們的思考更為全面,更為可靠,更為真實。
    記得有這樣一句話,朋友多了好辦事,想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家,哪個會沒有良好的人脈關系呢?多交朋友,讓自己擁有良好的人脈關系,能使我們更好的立足于社會。
    九、了解對手
    了解自己的對手才能讓自己變得更加強大。了解自己的對手,在商業(yè)上就是做好市場調查,我所在的手機店規(guī)模并不是很大,市場調查就顯的不是很重要。但我的店長也對手機市場行情的調查,這個調查其實很簡單,就是了解別的手機店相同手機的價格。顧客不是傻子,一個城市大大小小的手機店又是很多的,你的手機賣的貴,別人肯定不會來買。所以對手機市場價格的了解就顯的十分重要,這直接關系到一家店的生死存亡,關系到盈利的多少。簡簡單單的一些經濟學道理,誰都會說,關鍵在于如何運用,不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英,不是每個人都有在國際市場上戰(zhàn)斗等的機會,我認為某些經濟學的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的手機店他的盈利可能會不如我多,所以我們應當了解我的對手,小店就有小店的競爭辦法。
    作為一個手機經銷商來說,有四點非常重要:第一,應當了解手機的價格走向;第二,了解你所在地的手機消費水平,按市場來制定你將要賣的手機;第三,物美價廉的進貨渠道;第四,也是最為重要的一點,千萬不能存貨,因為手機的降價幅度是很高很快的,囤貨會使自己損失慘重。
    一個假期很快就過去了,我短暫的打工生活也隨之結束,這過程中所賺的錢雖不多,但它將會對我的學習生活以及以后的工作產生很大的影響,我在打工過程中所體會到、學到的東西的價值遠遠超出了金錢的價值,這些對社會的認識和思考,將是我人生路上一筆可觀的財富.。
    手機店社會實踐心得篇十五
    社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大一的學生,社會實踐有點處于迷茫狀態(tài)。但我想社會實踐應結合我們實際情況,并能從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
    因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
    一社會實踐目的 :
    之所以選擇一個促銷的工作有兩個原因:
    1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。
    2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    促銷是企業(yè)推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在通訊發(fā)達的社會里各種品牌的對手都有自己的,我們要通過促銷檢驗自己品牌實力和影響力,這就要求促銷要做到位要有效果。所以掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感這很重要。
    二社會實踐時間:2011年月日——2011年月日
    三社會實踐地點:
    四社會實踐工作:促銷手機
    五社會實踐工作內容:
    促銷前的短暫培訓,了解手機的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作
    總結
    。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
    六社會實踐體會及感觸:
    通過實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此我認為對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
    (一)、要有良好的專業(yè)素質
    當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使顧客明明白白的消費。
    (二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
    促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。還要通過自己層次清醒的說明把產品介紹給顧客,同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
    (三)、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
    促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
    (四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
    促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
    七本次社會實踐總結:
    (一)、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項服務性工作,顧客就是上帝。良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    (二)明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
    我們要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。通過社會實踐切身的了解自己的不足,而不是一味的抱怨。更要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
    短暫促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想:只要我們有能力有信心,我們就一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
    手機店社會實踐心得篇十六
    實踐內容:手機推銷
    實踐目的;第一,勤工儉學;
    第二,豐富假期生活;
    第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經驗
    及收獲;
    這是我上大學以來的第二個寒假了,在上一個寒假因為放假時間比較長,我也是決定去打寒假工,但是上一年是去深圳,做月餅盒,而這一年則是在離學校不遠的地方大瀝步行街工作。我覺得這是一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,會使我的寒假生活更加豐富多彩。因此我決定去打工了!
    實踐流逝,歲月如梭,一轉眼就已經到寒假了。當班里面的同學都開開心心地回去過年的時候,我卻拿起了行李開始了為期15天的寒假打工生活。盧梭說:“社會就是書本,事實就是教材?!鄙鐣嵺`和職業(yè)活動既能鞏固所學理論和知識,提高實踐技能,又是落實職業(yè)生涯設計的最佳時機。因此我才下定決心要多點出來實踐,為以后的工作做準備!
    剛來到這邊工作是比較緊張的,因為沒有接觸過這些方面的知識,是一個新人,因此剛做的時候是沒有什么信心的,但是我認為誰不是從一步一步走過來的呢?我有這個機會就要好好珍惜。記得有句話這樣說道:“不是每一次努力都會有收獲,但是每一次的收獲都必須努力,這是一個不公平不可逆轉的命題?!蹦悴慌κ裁匆膊粫玫?,如果你努力了還有可能!因此我下定決心要做好這份工作。在正式上班之前都會有培訓的,我的培訓內容包括怎樣去推銷一個手機,手機有什么功能,當顧客來的時候點樣拉客人等等之類的。還有有關公司的規(guī)章制度,比如職業(yè)道德,儀容儀表,崗位職責,合作精神,等等。讓我認識到一個公司有自己的文化,你必須要融入其中才有生存的可能。
    要背手機功能,是什么型號,最近搞什么活動,怎樣搞,有什么優(yōu)惠活動之類的內容。但是背了之后很快會忘記的,所以為了更加牢固就要有空閑的時候對相應的款式自說,這樣可以讓自己更加熟記手機的內容。其次,工作的時候要了解區(qū)域,知道其他品牌的所在地,當客人問起的時候就不會口啞啞,因此對工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開工作。再次,要好好同工作人員溝通,這樣可以讓他們教我們有關手機方面的知識,學到更多手機方面的知識。
    但是日子久了自然也會變得無聊,因為平時不是那么多人,所以空閑的時間還是比較多的。在空閑的時候就會想,自己是有什么能力的人可以做什么工作,對以后就業(yè)真的很迷茫的狀態(tài),我不知道該找什么工作才適合自己。我經常會思考這些事,我沒有很大的目標也沒有很大的志向吧,覺得知道一份屬于自己開心的工作真的不容易,我會想什么工作適合自己?想我這樣的人,有時候會對自己沒有什么信心。最后我都會鼓勵自己;“一定要有自信,你就是一道風景,沒有必要在別人的風景里面仰視!”因此我不能夠對自己失去信心。沒有信心是可怕的惡魔!
    會做人;以適應為本,學會生存?!彼钌畹慕虒н@我做人的道理,是德智體全面的概括。我欣賞比爾·蓋茨,并不是因為他的成功,而是他做人的品德更值得我們去學習。一個有良好品德的人做什么都是會成功的。一個成功的人背后一定是經歷痛苦的,冰心有句詩這樣說 道:成功的花兒,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。這首詩告訴我們,不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽,而要了解在這成功的后面所蘊含著的艱苦努力,要學習花的奮斗和犧牲,從它的成功中吸取成長的經驗,這才是更重要。所以我經常用激勵人生的話來鞭策自己,不要讓自己頹廢!
    日子很快就過去了,也是準備離開回家過年的時候了,我很感謝這次鍛煉的機會,這樣才讓我對這個行業(yè)有些了解,更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力。這次的鍛煉不但增強我的實踐能力,還讓我學到有關手機方面的知識,使我不再對未來那么迷茫,有了自己的規(guī)劃。
    我覺得在讀書期間多點出去鍛煉時很好的,不要等到畢業(yè)還是沒有一點工作經驗,這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經驗的人,所以要積累經驗,學到更多的東西,來充實自己的大學生涯!我的座右銘是:有望得到的要努力,無望得到的要不介意,這樣做人才可以豁達從容。這樣的人生才是精彩的?。?BR>    手機店社會實踐心得篇十七
    經過這次社會實踐,我深刻地認識到了自己的不足和需要提高的方面,同時也對社會有了更加深入的了解和認識。
    首先,我發(fā)現(xiàn)自己在公共交通工具使用和人際交往中存在不足。在走訪企業(yè)和社區(qū)時,有時會出現(xiàn)急躁、不耐心等情況,導致我與對方的溝通不暢。同時,在乘坐公共交通工具時,我發(fā)現(xiàn)自己有些不小心,不夠細心,需要提高安全意識。
    其次,通過參加社會實踐,我更加深入地了解到了社會的現(xiàn)實問題和發(fā)展趨勢,也有了一些關于職業(yè)未來的思考。同時,我還體驗到了創(chuàng)業(yè)的過程和感受,發(fā)現(xiàn)自己對創(chuàng)業(yè)有著一定的興趣和熱情。
    最后,這次實踐也讓我鍛煉了自己的'團隊合作精神和應變能力。在面對一些緊急情況時,我與隊友們一起配合默契,協(xié)力完成任務。這些經歷讓我更好地認識了自己的能力和局限性,并有了一定的成長和進步。
    總之,這次社會實踐讓我增長了見識,深化了對社會的認識與了解,并對自己的未來有了更加清晰的規(guī)劃和定位。我相信,這些經歷將對我今后的成長和發(fā)展產生積極的影響。