總結(jié)是一種思考的方式,它可以讓我們更深入地思考自己的行為和決策,從而不斷進步和提高。寫心得體會時,要注意語言簡練、明確,避免含糊不清或啰嗦冗長。精心整理的心得體會范文,可以幫助你更好地了解和把握寫心得體會的要點。
建行青年員工心得體會篇一
建行青年是指在中國建設(shè)銀行工作的年輕員工,是銀行業(yè)中的精英之一。我曾經(jīng)采訪了幾位建行青年,了解了他們的成長經(jīng)歷以及在職業(yè)道路上的感悟。在接下來的文章中,我將分享他們的心得體會。
第二段:青春的選擇。
首先,作為一名建行青年,他們在青春時期就做出了一些重要的選擇。通過考試、面試等多種方式,他們順利進入了建行這個大家庭。這是一份充滿挑戰(zhàn)和機會的工作。在這個團隊中,他們接受了全方位的培訓(xùn),更好地適應(yīng)了銀行業(yè)的工作。同時,他們在組織生活中也不斷地學(xué)習(xí)和成長,深刻地體會到青春選擇的重要性。
第三段:團隊合作。
與其他行業(yè)相似,銀行業(yè)也需要良好的團隊合作來取得更好的績效。建行青年們深刻認識到一個成功的團隊是由一個個優(yōu)秀的個人構(gòu)建起來的。他們認真學(xué)習(xí)團隊合作理論,通過各項活動和工作來鍛煉和提升團隊的協(xié)作能力,不斷改進自己的工作方式和方法。這些努力讓他們更加成熟和懂得如何與他人合作。
第四段:責任與擔當。
為了更好地服務(wù)客戶,建行青年們時刻保持著陽光、積極、熱情的態(tài)度。在與客戶交流過程中,他們通過專業(yè)技能和親切的服務(wù),提高客戶的信任感,贏得了客戶的信賴。更值得一提的是,建行青年們將社會責任視為自己的重要組成部分,積極參與各種社會公益活動,體現(xiàn)自己的社會擔當。
第五段:未來的展望。
在他們看來,工作是無止境的學(xué)習(xí)和成長,建行青年們十分注重自我提升和職業(yè)規(guī)劃。他們不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,擁有更廣闊的發(fā)展空間。隨著時間的推移,他們也將建行這個大家庭看作是自己職業(yè)生涯中的一個重要階段。未來,他們將繼續(xù)保持謙虛、踏實的工作態(tài)度,努力為建設(shè)銀行和客戶創(chuàng)造更大的價值。
結(jié)尾:
總之,在他們的成長道路上,建行青年們始終堅持自我認知與提升,注重團隊合作和擔當責任,努力追求更好的職業(yè)規(guī)劃和未來展望。他們不斷成長和進步的背后,也更好地展現(xiàn)了銀行業(yè)這一行業(yè)的穩(wěn)健和創(chuàng)新。
建行青年員工心得體會篇二
作為一名年輕的職場新人,我經(jīng)歷了入職、學(xué)習(xí)、成長的過程,這期間積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在職場中學(xué)到的一些心得,主要包括明確目標、不斷學(xué)習(xí)、樂觀向上、注重團隊合作和積極溝通。
首先,明確目標是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的第一步。當我們步入職場時,我們需要明確自己的職業(yè)目標和追求。一個明確的目標可以幫助我們清楚地知道自己想要什么,并使我們能夠更專注地朝著目標前進。我在我的職業(yè)生涯開始時就設(shè)定了幾個明確的目標,例如獲得某個項目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或提升到更高的職位。這些目標不僅給予了我持續(xù)前進的動力,還使我能夠衡量自己的進步。只有明確了目標,我們才能更有方向地應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)。
其次,不斷學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職場是一個不斷進步和迭代的環(huán)境,要與時俱進,我們必須不斷學(xué)習(xí)。在我的工作中,我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過培訓(xùn)課程、工作經(jīng)驗積累、自學(xué)等方式來提升自己的技能。這些努力不僅使我能夠更好地適應(yīng)和處理工作中的新挑戰(zhàn),還為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)分享也是一種學(xué)習(xí)的方式,通過與同事互相交流和分享經(jīng)驗,我獲得了許多寶貴的見解和啟示。
樂觀向上是在職場中保持積極態(tài)度的重要因素。職業(yè)生涯中難免會遇到挫折和困難,但如何應(yīng)對這些挫折和困難,決定了我們在職場中的成敗。我相信無論遇到任何困難,都要積極面對。每次面對挑戰(zhàn)或困難,我總是告訴自己要保持樂觀的態(tài)度,相信自己有能力克服困難。這種樂觀的態(tài)度不僅提升了我的工作效率,還讓我能夠在壓力下保持冷靜和清晰的思考。通過保持積極的心態(tài),我學(xué)會了從困境中尋找機會,并從失敗中汲取教訓(xùn),不斷進步。
團隊合作是職場中不可或缺的一部分。作為一個員工,一個成功的團隊合作者比一個孤獨的個體更有價值。我始終堅信“團結(jié)就是力量”這一理念,并在工作中積極參與團隊合作。通過與不同背景和技能的人合作,我學(xué)到了如何建立有效的團隊合作關(guān)系:分享任務(wù),相互支持,尊重他人的意見和貢獻。團隊的力量超過個體的能力,團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。
最后,積極溝通是在職場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在職場中,我們經(jīng)常需要與同事、上級和客戶進行有效的溝通。良好的溝通可以幫助我們更好地理解他人的需求和意見,解決問題,并建立積極的工作關(guān)系。我努力提高自己的溝通技巧,例如傾聽他人的意見,清晰明確地表達自己的觀點,并及時反饋和解決問題。良好的溝通在職場中發(fā)揮著重要的作用,它不僅可以促進工作的順利進行,還可以提高個人的職業(yè)形象和信任度。
總結(jié)起來,作為一名年輕的職場新人,我明確了自己的職業(yè)目標,不斷學(xué)習(xí),保持樂觀向上的態(tài)度,注重團隊合作,并積極溝通。這些心得體會使我在職場中獲得了一些成功,并為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信只要我們不斷努力,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我們一定能夠在職場中取得更大的成功。
建行青年員工心得體會篇三
第一段:引言(100字)。
在一個快速發(fā)展的社會,青年作為一支重要力量承擔著社會進步的責任。作為青年中的一員,我在初入職場的過程中,不僅體會到了工作的辛苦與挑戰(zhàn),更從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。以下是我作為一名員工青年的心得體會。
第二段:適應(yīng)與成長(300字)。
剛進入職場的我面臨著許多陌生的挑戰(zhàn),對于工作的了解和應(yīng)對能力都很低。但是在和同事們的相處過程中,我慢慢學(xué)到了如何快速適應(yīng)環(huán)境和工作,并在不斷的實踐中提升自己。與此同時,我也覺得只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷成長。所以,我努力利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過讀書、參加社團活動和探討等方式來提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
第三段:價值觀與責任(300字)。
作為一名青年員工,培養(yǎng)正確的價值觀和對工作的責任感是至關(guān)重要的。在工作中,我始終堅持以客戶為中心,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題。同時,我也積極踐行著團隊合作的原則,與同事們共同努力,實現(xiàn)共同的目標。在這個過程中,我越發(fā)感受到了自己作為一名員工的重要性和自身的價值,進而對工作產(chǎn)生了更大的熱情和動力。
第四段:挑戰(zhàn)與成就(300字)。
在職場中,挑戰(zhàn)是常態(tài)。作為一名員工青年,我也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。我遇到過無法解決的問題,也經(jīng)歷過失敗和困惑。但是,這些挑戰(zhàn)和困難都是我成長的機會。逆境中,我學(xué)會了不放棄,思考問題的多種解決方法,并嘗試去改變和創(chuàng)新。在克服困難后,從中取得的成就感和成長,使我更加堅定了自己在職場的前進方向。
第五段:展望與收獲(200字)。
作為一名員工青年,我經(jīng)過一段時間的工作實踐,不僅提升了自我能力,還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。在未來,我希望能夠繼續(xù)保持對職場的熱情與動力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時也磨礪自己的心態(tài)和樂觀向上的心理素質(zhì)。我堅信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在職場中發(fā)揮更大的作用,并實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
總結(jié)。
作為一名員工青年,在職場中的學(xué)習(xí)、成長、挑戰(zhàn)和奮斗讓我有了更加深刻的體會和理解。通過適應(yīng)與成長,我不斷提升了自己的能力和素質(zhì);通過培養(yǎng)正確的價值觀和責任感,我找到了工作的動力和方向;通過面臨挑戰(zhàn)和取得成就,我更加堅定了在職場的前進方向。在未來的職場旅途中,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)與成長,努力為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想不懈奮斗。
建行青年員工心得體會篇四
建設(shè)銀行一直以來都很注重喚起青年員工的潛能,培養(yǎng)他們成為未來的精英。為了更好地搜集和分享青年員工的心得體會,建行經(jīng)常舉辦各種各樣的活動,鼓勵員工走出舒適區(qū),開闊眼界,更全面地認識自己和公司,同時也體驗到意外的成長。
第二段:參加建行活動的期待。
當我第一次收到公司的邀請,參加一次青年員工學(xué)習(xí)交流會時,我非常興奮。作為一名剛剛加入公司的新人,我希望通過這次機會了解公司更多的運作方式、學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,嘗試突破自己的局限。
第三段:參加建行活動的收獲。
在這次活動中,我遇到了來自于不同部門、不同背景的員工,他們分享了他們的工作經(jīng)驗、理念、以及生活態(tài)度等等。通過和他們的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的優(yōu)點和不足,與別人合作可以彼此幫助、取長補短。在會議期間,我們學(xué)習(xí)了不少新的理念和技能,這深深地啟示、鼓舞了我,促使我不斷反思并且進步。
第四段:參加建行活動的借鑒。
我覺得這種學(xué)習(xí)交流制度非常重要,能夠讓我們及時地汲取公司內(nèi)不同部門的工作經(jīng)驗、思維模式等優(yōu)點,減少溝通障礙,并且發(fā)揮自己的長處?;叵肫鹱约?,當初計劃加入建設(shè)銀行時,我一開始也有一些疑慮和恐懼。但是如今,我意識到公司內(nèi)部的互相交流與合作,不是多余的、冗余的,更是成長的必經(jīng)之路。
第五段:總結(jié)。
通過建行的這次活動,讓我充分認識到自己所處的行業(yè)、公司面對的競爭和行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn),也更全面地認識自己,發(fā)現(xiàn)和完善自我的不足。作為一名年輕的建行員工,我將在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,不斷突破、成長,在實踐中取得突破的進展,同時也與更多的同齡人共進退,共同成長。
建行青年員工心得體會篇五
第一段:引言(引出員工青年心得的重要性)
員工青年是一個組織中最富有活力和創(chuàng)新力的群體,他們對于工作之中和組織之中的事務(wù)都有著獨特的見解和思考。因此,了解并傾聽員工青年的心得體會對于提高組織和團隊的效率和創(chuàng)造力至關(guān)重要。本文將以五個方面,即自我成長、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化,探討員工青年的心得體會。
第二段:自我成長
員工青年的首要任務(wù)是通過不斷學(xué)習(xí)和成長提高個人素質(zhì)和能力。我曾經(jīng)在公司參加了一次培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何提高自己的技能并實現(xiàn)個人目標。我學(xué)到了時間管理、溝通技巧和解決問題的方法等實用的知識。此外,找到一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師也對我的成長有著重要的影響。他們分享了他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境。
第三段:團隊合作
團隊合作是組織中不可或缺的一環(huán),員工青年在團隊合作中扮演著重要的角色。我發(fā)現(xiàn),團隊合作需要每個成員肯定自己的價值,并學(xué)會聆聽和尊重別人的意見。與團隊一起解決問題和完成任務(wù)的過程,增進了我們之間的信任和理解。同時,團隊成員的多樣性也為解決問題提供了不同的視角和創(chuàng)意。積極參與團隊工作幫助我建立了廣泛的人脈和提高了我的工作效率。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對于員工青年的成長和成功至關(guān)重要。我曾有幸受到一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo),他展示了如何激勵團隊,并幫助成員充分發(fā)揮潛力。從這位領(lǐng)導(dǎo)身上,我學(xué)到了重視團隊成員的價值和才能,以及如何對待挑戰(zhàn)和壓力。我也發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)能力不僅體現(xiàn)在指導(dǎo)和管理團隊上,還要具備清晰的目標設(shè)定能力和良好的溝通技巧,這些都是我一直在努力學(xué)習(xí)和提升的。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化
職業(yè)規(guī)劃是員工青年必須要關(guān)注的重要方面。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和發(fā)展機會,以幫助我們定位和實現(xiàn)個人職業(yè)目標。在與企業(yè)的不同部門和團隊接觸中,我不僅了解到了各種職業(yè)領(lǐng)域的要求和特點,還成為了那些成功人士的朋友。此外,企業(yè)文化也對員工青年的發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。我發(fā)現(xiàn),積極向上、開放包容和鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化會激勵員工青年發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力,并為他們提供更好的發(fā)展平臺。
結(jié)尾:
員工青年的心得體會包含了自我成長、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化等多個方面。這些體會對于員工青年自身的成長和組織的發(fā)展都具有積極的意義。在未來的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)努力提高自己的技能,積極參與團隊工作,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力,并合理規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展。同時,我們也期待企業(yè)能夠提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會,并塑造積極向上的企業(yè)文化,以激勵員工青年充分發(fā)揮潛力,為組織的成功作出貢獻。
建行青年員工心得體會篇六
建行青年是中國建設(shè)銀行的一支重要力量。他們是一群備受矚目的人才,代表著中國未來的希望。在他們的工作中,他們經(jīng)常需要面對各種挑戰(zhàn)和機遇。在這個過程中,他們積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將探討一些建行青年在工作和生活中學(xué)到的經(jīng)驗和體會,以及這些經(jīng)驗對他們未來發(fā)展的啟示。
第二段-實現(xiàn)自我價值。
建行青年們把實現(xiàn)自我價值視為自己工作的首要目標。他們明白只有不斷地擴展和深化自己的技能和知識儲備,才能提高個人的核心競爭力,最終取得成功。為此,他們經(jīng)常利用各種機會學(xué)習(xí)、研究,增長自己的知識面和見識。同時,在工作中,他們也不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試新的工作內(nèi)容和工作模式。正是由于他們不斷地鍛煉和創(chuàng)新,才能夠取得卓越的成績,被領(lǐng)導(dǎo)和同事所認可。
第三段-鑄造團隊力量。
團隊合作是建行青年的一項重要本領(lǐng)。他們深知,作為一個團隊的一員,只有緊密合作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能夠取得團隊和組織的成功。在這個過程中,建行青年非常注重與同事的溝通和協(xié)調(diào)。他們更傾向于采用團隊決策和合作的模式,通過交流、合作,使得團隊成員之間建立起了互信關(guān)系和緊密的聯(lián)系。這些良好的互動和協(xié)作關(guān)系也為他們的未來職業(yè)和人際發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段-堅實的自我修養(yǎng)。
在建行青年的工作生涯中,積極培養(yǎng)自己良好的工作和生活修養(yǎng)是很重要的。正如我們所知道的,銀行業(yè)是崇尚規(guī)范和嚴謹?shù)男袠I(yè),因此,建行青年身上應(yīng)該有著一股強烈的進取心和責任感。與此同時,他們還需要具備良好的溝通能力、適應(yīng)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這都需要建行青年不斷地學(xué)習(xí)和實踐,通過有意識地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和職業(yè)道德,達到不斷提升個人素質(zhì)、完善自己的目的。
第五段-立足職場。
在職場中,建行青年們也會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇。他們需要展現(xiàn)出的是一個穩(wěn)定、成熟和有活力的形象。因此,建行青年們要在工作中不斷積累經(jīng)驗和知識,做到能夠獨立分析、優(yōu)化解決問題的能力。同時,建行青年也要保持開放包容的心態(tài),多與同事交流、互動,掌握團隊和大局的整合能力。更重要的是,建行青年要有遠見卓識,敢于挑戰(zhàn),而且有一定的創(chuàng)新精神和思考能力。
總結(jié):
建行青年是一個成熟、有才華和有活力的新生代。與其它行業(yè)的精英一樣,他們也日益成長為團隊合作、具有創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)能力的高素質(zhì)人才。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,并注重自我價值的提高、培養(yǎng)良好的工作和生活習(xí)慣、打造堅實的自我修養(yǎng),他們能夠充分應(yīng)對職場中的挑戰(zhàn)和機遇,得到自我實現(xiàn)和職場的成功。因此,在職場中,建行青年們是可以贏得尊重和信任的。
建行青年員工心得體會篇七
在部隊,張富清保家衛(wèi)國;到地方,張富清為民造福。習(xí)近平總書記在重要指示中強調(diào),他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生,是廣大部隊官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻,無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝。”作為一名退役軍人,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅守初心,不論何時何地;赤誠奉獻,不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中國建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會,學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。
“我曾經(jīng)覺得,英雄是活在書本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認識到,英雄就真真切切地在我們身邊?!敝袊ㄔO(shè)銀行恩施分行行長向黔說,“我們要結(jié)合自己的實際工作向老英雄學(xué)習(xí),樹立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔當,在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?!?BR> 為黨分憂、為國奉獻、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻?!闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報道后,當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來,學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說,我們要有更大的耐心、更強的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
建行青年員工心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助,進步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績。
在業(yè)務(wù)上,我取得了宏大的勞績,這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,并能駕輕就熟辦理工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢看護,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在光陰緊、任務(wù)重的提前下,實時看護全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最精確的單位信息材料,并對全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變化,這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書,還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變化。
3、電子開銷戶掛號本。由于開銷戶掛號本為繼續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的運動也許多,本身盡了才能完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是積極介入。如今,面臨本身的是20xx年大干一季度運動,首先在存款上,本身會盡力普遍開發(fā)資源,發(fā)發(fā)掘戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運動中,也會嚴格要求本身,迅速進步增長量。
新的一年里,我為本身訂定了新的目標,那便是要加緊學(xué)習(xí),加倍的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn),來歲會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為本身勉勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,腳踏實地,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,配合提高,爭取更好的工作造詣。當然,在一些細節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺,我會在往后的工作中檢驗本身,發(fā)揚優(yōu)點,補充不夠。
建行青年員工心得體會篇九
他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想,時時為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。
一千個人眼中有一千個哈姆雷特,對于最美的定義也是因人而異的。有的人長得漂亮,有水汪汪的大眼睛,精致的鼻子,細膩的皮膚,例如奧黛麗.赫本,她是美的;有的人樂于奉獻,竭盡所能幫助別人,甚至犧牲自己的生命,例如舍己救人的軍人孟祥斌,他也是美的;有的人孝敬父母,始終對衰老病弱的親人不離不棄,例如背著母親工作的教師陳斌強,他更是美的……今天,我也想談?wù)勛蠲赖娜?,他們的美沒有聞名世界,也沒有感動中國,他們的美平凡而善良,他們不僅有著美麗的容貌,姣好的氣質(zhì),更有一顆善良誠懇的心。他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想,時時為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。他們是我最親愛的營業(yè)部的親人們。
我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常,在多次詢問我的狀況后,不顧我的勸阻主動向行長請假,行長執(zhí)意讓同事將我送到醫(yī)院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫(yī)生看到化驗單緊張的.把我叫到身邊對我說:“小姑娘,叫家長過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍,并且有7項指標都高于正常數(shù)值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭??旖屑覍賮戆桑@么年輕可別耽誤了”。醫(yī)生接著說:“現(xiàn)在我們會對你的病情進行控制,但是具體的治療方案還要等家長來了確認簽字,我們才能為你進行進一步治療?!笨墒窃诳吹结t(yī)生報告中的風(fēng)險一欄中寫的是“隨時有猝死的可能性”的時候,我的大腦還什么都沒反應(yīng)過來,眼淚就已經(jīng)下來了。
就這樣,我直接被擔架送進了icu重癥加護病房,甚至連身上的工作服都沒來得及脫下,我用極不穩(wěn)定的情緒給行長打了電話,告訴他目前的情況,行長聽到了我的恐慌,溫柔的語氣不斷的安慰我,告訴我,沒事,可能是誤診,先積極接受治療,我馬上就到。隨后,行領(lǐng)導(dǎo)、同事第一時間趕過來看我,給我加油打氣。
就這樣,在重癥監(jiān)護室的一呆就是4天,身邊的病友換了一個又一個,我的指標也一點點下降。500倍,400倍,100倍,雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。
在入住icu的四天里,同事們?yōu)榱俗屛野残酿B(yǎng)病,在做好本職工作的同時,幫助我分擔了我的工作,而且盡職盡責的認真完成,絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作,大家在自己休息的時間不斷前來探望我,跟我講述工作的進展,分享單位發(fā)生的奇聞趣事,給我?guī)頊嘏呐惆椤?BR> 現(xiàn)在我的身體已經(jīng)漸漸恢復(fù),病情的襲來是突然的,在短短的四天內(nèi),與死亡擦肩而過,我感受到的不是恐慌,不是害怕,而是同事們對我的關(guān)心和支持,沒有同事堅持送我來醫(yī)院,可能我就會永遠倒在銀行的大廳里,沒有同事們的親切關(guān)懷和工作上的幫助,不僅工作會受到影響,更使得我無法心無旁騖的休養(yǎng)身體。中國有句俗話——“大難不死必有后?!?,其實我不僅有后福,我一直都在幸福中生活著,因為我身邊有最美的建行人,他們無微不至的關(guān)懷,他們心無小我的奉獻,他們心中最真摯的愛,都讓他們成為最美的人,也讓我成為最幸福的人。
最美的人不一定多偉大,他們就是那些平凡的人,他們就是我身邊的人,他們用自己實際行動告訴別人什么是最美,我的同事們是最美建行人。
回想營業(yè)部剛成立的時候,無論行長,同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個努力的整體。在旺季營銷的時候,所有同事通力配合,積極營銷,使得我們在新年伊始打了個響亮的勝仗,這一刻我們是一個進取的整體。任何人在工作,或者生活上遇到的困難,所有人努力的關(guān)心與幫助,那一刻,我們是有愛的整體。四年了,營業(yè)部成立四年了,時間的車輪在繼續(xù)向前碾壓。也許歲月可以改變山河,時間可以沖淡腳步,但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗,我們開拓進取,無私奉獻的精神和對事業(yè)增光添彩的決心都永遠在我們心中銘刻。無論金融變幻,無論我們面前有多少高山大川,有這樣一群美麗的建行人,我相信,并且確信我們建行一定會一路高唱凱歌、一往無前!
建行青年員工心得體會篇十
近期,我有幸參加了建行青年培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我感受到了銀行業(yè)務(wù)的深度和廣度,同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓(xùn)中,我收獲了很多,結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。以下將從培訓(xùn)的主要內(nèi)容、培訓(xùn)的收獲、培訓(xùn)的不足、培訓(xùn)對我個人的影響以及未來的努力方向五個方面,總結(jié)我在建行青年培訓(xùn)中的心得體會。
首先,建行青年培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、崗位技能培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作能力的提高。在銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識方面,我們深入了解了各項業(yè)務(wù)的知識,包括貸款、存款、理財?shù)?。除了知識的學(xué)習(xí),我們還進行了實踐操作,通過模擬業(yè)務(wù)場景的演練,更好地掌握了業(yè)務(wù)流程和操作技巧。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力,通過小組討論、角色扮演等形式,提高了我們的溝通協(xié)作能力、團隊意識和解決問題的能力。
其次,這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先,我深刻理解了銀行的核心價值觀:信任和專業(yè)。只有贏得客戶的信任,才能做好業(yè)務(wù)。而要贏得信任,就需要我們具備過硬的專業(yè)知識和技能,不斷提升自己的能力。其次,我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我了解了各項業(yè)務(wù)的具體操作流程,掌握了不同業(yè)務(wù)類型的特點和要求。這些對我今后的工作有很大的幫助。另外,培訓(xùn)期間,我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事,他們思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強,互相學(xué)習(xí)共同進步,使我受益匪淺。
在收獲的同時,我也意識到培訓(xùn)還存在一些不足之處。首先,由于培訓(xùn)時間有限,無法將所有的細節(jié)都進行深入學(xué)習(xí),導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容的有限性。其次,雖然培訓(xùn)注重了實踐操作,但實踐環(huán)節(jié)與真實的工作情況還存在一定的差距,需要自己在今后的工作中不斷探索和學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)中的案例和業(yè)務(wù)流程主要以銀行的角度為主,缺乏對客戶需求和市場變化的深入理解。這對我們未來的工作提出了更高的要求,需要我們不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注市場動態(tài)。
這次培訓(xùn)對我個人的影響是深遠的。首先,我深刻認識到自身的不足之處,明確了今后的學(xué)習(xí)方向。其次,通過與優(yōu)秀的同事交流和互動,我學(xué)到了很多新的觀點和方法,提高了自己的學(xué)習(xí)能力和思維能力。另外,培訓(xùn)中的團隊合作讓我更加重視團隊的力量,明白了只有團隊協(xié)作,才能取得更好的成果。這對于我的個人成長和未來的職業(yè)發(fā)展都有著積極的促進作用。
最后,對于未來的努力方向,我將繼續(xù)加強對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和理解。特別是在市場變化快速的時代,我要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和客戶需求的變化,提高自己的敏感度和應(yīng)變能力。另外,我會注重鍛煉自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,提高自己在團隊中的影響力和凝聚力。最重要的是,我會不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,成為一名更加出色的銀行業(yè)務(wù)人員。
總之,建行青年培訓(xùn)為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的深度和廣度,同時也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我收獲了很多,也明確了未來的努力方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得更大的突破和成就。
建行青年員工心得體會篇十一
在重要指示中強調(diào),老英雄張富清60多年深藏功名,一輩子堅守初心、不改本色,事跡感人。
認識張富清多年,湖北省來鳳縣關(guān)心下一代工作委員會副主任張昌恩對老英雄深藏功名的淡泊與崇高,有著更深的體會。
“我曾教過他的子女,只知道這是一個家教嚴格的普通家庭,他是一位樂觀、樸實的轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作挑最苦的干,作風(fēng)扎實?!薄吧磉叿踩恕迸c戰(zhàn)斗英雄的鮮明對比,深深震撼著張昌恩?!皬埜磺逋镜姆欠?,是因為他心中只有黨、只有國家、只有人民;他的平凡,是因為他從來沒有想過自己。他用篤定的堅守,讓我們看到了共產(chǎn)黨人的本色和境界?!睆埐饔芍愿锌?。
勛章的光芒,照亮塵封的往事。來鳳縣退役軍人事務(wù)局信息采集專班工作人員聶海波至今記得,去年底當他看到張富清家人帶來的材料時,內(nèi)心是何等驚訝與激動。
“張富清的一生,錚錚鐵骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄無言,他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲,讓我明白了人要以怎樣的方式度過一生,才是有意義、有價值的?!甭櫤2ㄕf。
張富清的英雄事跡,讓他所在老部隊、新疆軍區(qū)某團的官兵們倍感光榮,深受教育啟迪。政治處組織股股長陳輯舟說,對老英雄的先進事跡作出重要指示,極大鼓舞了我們部隊官兵,大家倍增“學(xué)英雄、講傳統(tǒng)”的自覺,查找“短板”、澄清模糊認識,更加堅定理想信念。
偉業(yè)的鑄就,從來都是無數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神,就是成就奇跡的力量,就是讀懂奇跡的‘密碼’。”上海市中共黨史學(xué)會會長、上海大學(xué)文學(xué)院教授忻平說,我們致敬英雄、學(xué)習(xí)英雄,就是要學(xué)習(xí)他們對黨忠誠的革命本色,學(xué)習(xí)他們不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚情操,以實際行動展示共產(chǎn)黨人的精氣神。
建行青年員工心得體會篇十二
今年由于新系統(tǒng)上線,我們都經(jīng)過了一段的,雖然晚上較長時間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,而且在分行的中,成績一直排在前列,對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實的掌握了各項基本功,更好的利用到工作中去,更好的為服好務(wù)。
在方面:作為前臺操作,我們是直接面對客戶的,我們的形象就的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐誠懇的解答客戶的詢問,及時。準確??旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項,積極業(yè)務(wù)有關(guān)的各種,比如近段時間基金比較熱,前來詢問基金的客戶較多,我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險,所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
xx年經(jīng)過大家的共同努力,我們順利完成了支行下達的各項指標和任務(wù),全年無重大差錯事故發(fā)生,為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?,但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務(wù),業(yè)務(wù)技能還有待加強,提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到的新做出更多的貢獻。
建行青年員工心得體會篇十三
第一段:培訓(xùn)的目的與意義(200字)
建行青年培訓(xùn)是為了幫助青年員工提升專業(yè)素質(zhì)、拓展視野、增強團隊合作能力。通過培訓(xùn),我們能夠更全面地了解銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的最新知識與技能,為將來的工作做好準備。培訓(xùn)能夠提供一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,使我們能夠認識到自己的不足之處,并通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己的能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(200字)
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富且實用,讓我們更深入地了解銀行的運作機制。培訓(xùn)中采用了多種學(xué)習(xí)方法,包括課堂講解、案例分析、小組討論、模擬操作等,使我們能夠結(jié)合實際操作體驗到知識的運用和實踐的價值。
第三段:培訓(xùn)的收獲與感悟(300字)
通過培訓(xùn),我深刻體會到知識的重要性和實踐的價值。培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度讓我對銀行行業(yè)有了更為全面的認識,對自己未來的發(fā)展方向也有了更清晰的規(guī)劃。同時,培訓(xùn)中和其他青年員工的交流和合作,使我認識到團隊合作的重要性。在小組討論和模擬操作中,我明白了團隊協(xié)作的力量,通過與他人的交流和合作,能夠提高問題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四段:培訓(xùn)中的不足與改進(200字)
在培訓(xùn)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,在培訓(xùn)的編排和安排上,有時內(nèi)容重復(fù)或過于零散,希望能更加有條理地進行。其次,在一些模擬操作環(huán)節(jié),考慮到各個小組的水平存在差異,可以設(shè)置不同難度的題目,以更好地滿足不同人員的需求。最后,希望能夠增加一些與行業(yè)專家和成功案例分享的環(huán)節(jié),讓我們能夠更好地從他人的經(jīng)驗中汲取靈感和啟發(fā)。
第五段:培訓(xùn)的延續(xù)與展望(300字)
培訓(xùn)只是一個開始,我們應(yīng)該積極運用所學(xué)知識和技能,在工作中不斷提升自己。通過培訓(xùn),我對銀行行業(yè)的熱情進一步激發(fā),也對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、積極拓展工作經(jīng)驗,在工作中發(fā)揮所長,為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我也期待未來能有更多的學(xué)習(xí)機會,不斷提高自身素質(zhì),并與其他青年員工一起共同成長。
總結(jié):通過建行青年培訓(xùn),我們不僅獲得了知識的充實,還從中得到了團隊合作、創(chuàng)新思維等方面的訓(xùn)練。雖然在培訓(xùn)中存在一些不足,但我們應(yīng)該以積極的態(tài)度看待,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,推動培訓(xùn)的不斷改進。青年是銀行事業(yè)的未來,通過培訓(xùn),我們能為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ),并為建設(shè)一個更加繁榮的銀行業(yè)貢獻青春的力量。
建行青年員工心得體會篇十四
建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強大的資金實力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化,建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進建行這所大家庭的同時,我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念,把合規(guī)風(fēng)險管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識。
第二段:加強自我意識。
作為新員工,我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強自我意識,在工作中堅持合規(guī)原則,時刻以客戶為中心,保護客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺遵紀守法,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行操作和處理,不進行違規(guī)行為。只有加強自身的合規(guī)意識,才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
第三段:嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。
在工作中,我們要嚴格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴格的紀律和責任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實際工作中,對金融監(jiān)管要求,要進行深入的了解和學(xué)習(xí),時刻跟進各項金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段:加強團隊協(xié)作。
團隊是一個大家庭,在這個大家庭中,合規(guī)風(fēng)險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團隊成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進行,減少風(fēng)險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié),達到與客戶合作共贏的目標。
第五段:總結(jié)。
建行新員工合規(guī)心得體會需要加強自身合規(guī)意識,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,加強團隊協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí),掌握合規(guī)知識和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時,也需要進行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險意識,策劃相應(yīng)的解決方案,推動合規(guī)體系的持續(xù)完善,實現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行青年員工心得體會篇十五
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的。一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
建行青年員工心得體會篇十六
在當今社會,反洗錢意識越來越強,銀行機構(gòu)作為最先接觸到資金流動的單位之一,也負有不可推卸的責任。中國建設(shè)銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業(yè)務(wù)的銀行,已經(jīng)采取了多種措施,加強反洗錢工作。然而,如何在員工心中植入反洗錢這一理念,讓他們始終堅守職業(yè)道德,保持高度警惕性,仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會,探索人性因素與銀行反洗錢工作的關(guān)系。
第二段:建立反洗錢理念的必要性
從歷史上來看,洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統(tǒng)中存在,直接關(guān)系到國家的安全穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。針對這些犯罪行為,國際和國內(nèi)法規(guī)體系不斷完善。在這一背景下,銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然,建立員工反洗錢理念,提高員工反洗錢意識,不僅是銀行的內(nèi)部要求,也是對銀行職業(yè)道德的基本要求。
第三段:加強員工反洗錢培訓(xùn)的有效性
銀行業(yè)是一個專業(yè)的行業(yè),不可避免地會出現(xiàn)不同的反洗錢情況,這就要求銀行對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)和教育。也正是通過培訓(xùn)與教育,使員工不斷提高反洗錢意識,并知道在對瑕疵反應(yīng)時如何處理。同時,應(yīng)打造一個開放和透明的培訓(xùn)環(huán)境,讓員工有主動學(xué)習(xí)反洗錢知識的欲望。除了理論培訓(xùn),還應(yīng)注重實踐培訓(xùn),讓員工有機會親自處理反洗錢的案例,從而更好地學(xué)習(xí)和養(yǎng)成責任意識。
第四段:加強員工反洗錢意識的震懾效應(yīng)
在銀行制度中,要建立透明、公開、高效的管理機制。各項規(guī)章制度應(yīng)當明確,帶有明顯的懲戒和獎勵機制。通過制度的規(guī)定與執(zhí)行,能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時,要重視反洗錢問題的公開宣傳,充分發(fā)揮宣傳的震懾效應(yīng)。這樣一來,銀行反洗錢的思想就能夠深入人心,幫助員工養(yǎng)成反洗錢的習(xí)慣和責任感。
第五段:總結(jié)
總之,員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進的核心。要想達到客觀上的執(zhí)行,在內(nèi)部建立良好的反洗錢文化,掌握《反洗錢法》等法律法規(guī),并將其編制成制度總結(jié)和特定模板文案應(yīng)用。要通過各種手段達到從思想上、制度上、工具上的合力推進。在員工掌握反洗錢知識和培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上,可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學(xué)習(xí)氛圍和機制,最終達到反洗錢工作的可持續(xù)性推進。
建行青年員工心得體會篇十七
基于提高客戶經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì),激發(fā)員工的工作熱情,自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以來,到目前為止已連續(xù)開展了八期培訓(xùn)授課,內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營銷技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財產(chǎn)品的功能介紹及市場定位等,各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識結(jié)合自己多年的工作實踐,通過多種形式和生動的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工,源于內(nèi)心的興趣和向往,應(yīng)自愿報名的形式,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細的柜面工作后身心略顯疲憊,但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識和技能以及成功的案例,都能讓自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過程中,自己也逐漸地擺脫了對工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài),并在自己對業(yè)務(wù)知識掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問題。培訓(xùn)過后,感觸良多。
第一,注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對于一項信貸業(yè)務(wù)而言,其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類,工作量大及種類繁多,更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款,還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識以及建設(shè)銀行的一些信貸政策,我們在實際的工作過程中就會遇到很多意想不到的困難。同時,在營銷拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時,當我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時,我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實際狀況進行靈活的運用和創(chuàng)新,從而實現(xiàn)在風(fēng)險可控的條件下追求收益的最大化。在當前經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變、跨國貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷售形式多種多樣的背景下,就更加要求我們以扎實的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品,方能在同業(yè)激烈的競爭中居于優(yōu)勢地位。
第二,擴寬視野、把握宏觀趨勢。在每節(jié)培訓(xùn)課程中,受邀專家都會有銜接當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢講述產(chǎn)品的動態(tài)環(huán)節(jié)。如國家對房地產(chǎn)業(yè)實施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場迅速降溫,隨之而來的將是市場風(fēng)險的擴大和銀行收益的波動,在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵矸婪恫涣假Y產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個迫在眉睫的議題。因此對于一個客戶經(jīng)理而言,密切關(guān)注宏觀變動趨勢對不同行業(yè)的影響,并以此進行一定程度的預(yù)測是一個必不可少的過程??偠灾?,營業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,換個視角讓我去了解和體會銀行信貸知識,夯實基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中,我相信我們將會以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對我們的客戶,迎接美好的未來。
建行青年員工心得體會篇十八
建設(shè)銀行是中國最大的銀行之一,成立于1954年。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)也不斷擴大,吸引了大批優(yōu)秀人才投身其中。作為建行的老員工,我有幸在這里工作了近二十年。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下。
首先,作為老員工,我深深感受到了建行對員工的重視和關(guān)愛。建行始終把員工視為最寶貴的財富,注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。每年,我們都有機會參加各種培訓(xùn)班和研討會,不僅可以提高自身知識和技能,還能認識一些業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行。此外,建行還通過激勵措施和福利待遇,給予員工足夠的動力和保障,使我們能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。因此,我們的工作熱情被調(diào)動起來,對工作充滿激情,從而為銀行的發(fā)展做出了重要貢獻。
其次,作為老員工,我也深刻體會到了建行的團隊精神。建設(shè)銀行非常重視團隊協(xié)作和溝通交流,從每個員工的每個環(huán)節(jié)開始,都要求我們緊密配合,相互支持。在我工作的這20年里,我親眼目睹了一些困難和挑戰(zhàn),但通過團隊的力量,我們共同戰(zhàn)勝了困難,取得了勝利。我們在一起吃過苦,也分享過快樂,形成了一種無法割舍的深厚情感,使我們的團隊更加凝聚力,更具戰(zhàn)斗力。
再次,作為老員工,我體驗到了建行的職業(yè)發(fā)展機會和平臺。在這里,每個員工都有機會通過學(xué)習(xí)和努力實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。建行提供了各式各樣的晉升通道,每個人都可以找到適合自己的發(fā)展路徑。此外,建行還注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,為我們提供了廣泛的學(xué)習(xí)資源和平臺,以擴展我們的知識和技能。通過這些舉措,建行不僅讓我們感受到了成長和進步的機會,也讓我們對自己的未來充滿了信心和期待。
最后,作為老員工,我深知建行在社會責任方面的表率作用。建行一直以來都積極參與各種公益活動和社會事務(wù),并以優(yōu)異的業(yè)績和服務(wù)受到了社會各界的贊譽。我作為一名建行的員工,時刻感受到了建行作為一個大型國有企業(yè)對社會各界的責任和義務(wù)。我們是社會的一部分,要為社會做出自己的貢獻。因此,我每天工作都充滿了使命感和責任感,不僅要為銀行的發(fā)展努力工作,也要為社會的進步貢獻自己的力量。
總之,作為建行的老員工,我感受到了建行對員工的關(guān)愛和重視,體會到了團隊合作的力量,享受到了職業(yè)發(fā)展的機會和平臺,并明白了作為一名員工的社會責任。這些體會和經(jīng)驗讓我更加熱愛我的工作,更有信心和動力為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實際行動,成為建行的優(yōu)秀員工和社會的好公民。
建行青年員工心得體會篇十九
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步,銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,建設(shè)銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工,并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工,他們在建行工作多年,積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些建行老員工的心得體會,希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
首先,建行老員工強調(diào)專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務(wù)操作還是在風(fēng)險控制方面,專業(yè)知識都是保證工作順利進行的基礎(chǔ)。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓(xùn),并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)更新知識。老員工們紛紛表示,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,才能立足于競爭激烈的銀行業(yè),適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。此外,老員工們還強調(diào)了態(tài)度和工作責任心的重要性。在日常工作中,他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度,把每個客戶的問題都當作自己的問題來解決,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,建行老員工認為團隊合作是取得工作成果的關(guān)鍵。在一個龐大而復(fù)雜的機構(gòu)中,個人的力量是有限的,只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。所以,老員工們一直堅持團隊合作的理念,與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信,集體的力量要大于個人的力量,只有通過團隊的努力和合作,才能實現(xiàn)共同的目標。因此,他們主動承擔責任,積極協(xié)助和支持團隊中的其他成員,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同完成任務(wù)。
第三,建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學(xué)會自主思考,勇于嘗試新方法和新技術(shù)。在工作中,老員工們積極提出建議和意見,推動工作的改進和創(chuàng)新。他們認為創(chuàng)新意識是必不可少的,舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè),只有通過創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四,建行老員工強調(diào)職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工,個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽。因此,老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴格要求自己遵守銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度,做到誠實守信、保守秘密、公正客觀。他們深知,只有保持良好的職業(yè)道德,才能樹立良好的形象,得到客戶的信任和認可。因此,他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線,不論是面對內(nèi)部同事還是外部客戶,都以誠實、守信為準則,維護著建設(shè)銀行的形象。
最后,建行老員工們強調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機構(gòu),提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機會。老員工們紛紛表示,要在建行工作良久,就必須對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標,并不斷努力和進取,爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時,他們也提醒年輕員工要多關(guān)注自己的能力和興趣,選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向,追求個人的事業(yè)和價值。
綜上所述,作為建行的老員工,他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石,堅持團隊合作,注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德,重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒,幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
建行青年員工心得體會篇一
建行青年是指在中國建設(shè)銀行工作的年輕員工,是銀行業(yè)中的精英之一。我曾經(jīng)采訪了幾位建行青年,了解了他們的成長經(jīng)歷以及在職業(yè)道路上的感悟。在接下來的文章中,我將分享他們的心得體會。
第二段:青春的選擇。
首先,作為一名建行青年,他們在青春時期就做出了一些重要的選擇。通過考試、面試等多種方式,他們順利進入了建行這個大家庭。這是一份充滿挑戰(zhàn)和機會的工作。在這個團隊中,他們接受了全方位的培訓(xùn),更好地適應(yīng)了銀行業(yè)的工作。同時,他們在組織生活中也不斷地學(xué)習(xí)和成長,深刻地體會到青春選擇的重要性。
第三段:團隊合作。
與其他行業(yè)相似,銀行業(yè)也需要良好的團隊合作來取得更好的績效。建行青年們深刻認識到一個成功的團隊是由一個個優(yōu)秀的個人構(gòu)建起來的。他們認真學(xué)習(xí)團隊合作理論,通過各項活動和工作來鍛煉和提升團隊的協(xié)作能力,不斷改進自己的工作方式和方法。這些努力讓他們更加成熟和懂得如何與他人合作。
第四段:責任與擔當。
為了更好地服務(wù)客戶,建行青年們時刻保持著陽光、積極、熱情的態(tài)度。在與客戶交流過程中,他們通過專業(yè)技能和親切的服務(wù),提高客戶的信任感,贏得了客戶的信賴。更值得一提的是,建行青年們將社會責任視為自己的重要組成部分,積極參與各種社會公益活動,體現(xiàn)自己的社會擔當。
第五段:未來的展望。
在他們看來,工作是無止境的學(xué)習(xí)和成長,建行青年們十分注重自我提升和職業(yè)規(guī)劃。他們不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,擁有更廣闊的發(fā)展空間。隨著時間的推移,他們也將建行這個大家庭看作是自己職業(yè)生涯中的一個重要階段。未來,他們將繼續(xù)保持謙虛、踏實的工作態(tài)度,努力為建設(shè)銀行和客戶創(chuàng)造更大的價值。
結(jié)尾:
總之,在他們的成長道路上,建行青年們始終堅持自我認知與提升,注重團隊合作和擔當責任,努力追求更好的職業(yè)規(guī)劃和未來展望。他們不斷成長和進步的背后,也更好地展現(xiàn)了銀行業(yè)這一行業(yè)的穩(wěn)健和創(chuàng)新。
建行青年員工心得體會篇二
作為一名年輕的職場新人,我經(jīng)歷了入職、學(xué)習(xí)、成長的過程,這期間積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在職場中學(xué)到的一些心得,主要包括明確目標、不斷學(xué)習(xí)、樂觀向上、注重團隊合作和積極溝通。
首先,明確目標是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的第一步。當我們步入職場時,我們需要明確自己的職業(yè)目標和追求。一個明確的目標可以幫助我們清楚地知道自己想要什么,并使我們能夠更專注地朝著目標前進。我在我的職業(yè)生涯開始時就設(shè)定了幾個明確的目標,例如獲得某個項目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或提升到更高的職位。這些目標不僅給予了我持續(xù)前進的動力,還使我能夠衡量自己的進步。只有明確了目標,我們才能更有方向地應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)。
其次,不斷學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職場是一個不斷進步和迭代的環(huán)境,要與時俱進,我們必須不斷學(xué)習(xí)。在我的工作中,我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過培訓(xùn)課程、工作經(jīng)驗積累、自學(xué)等方式來提升自己的技能。這些努力不僅使我能夠更好地適應(yīng)和處理工作中的新挑戰(zhàn),還為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)分享也是一種學(xué)習(xí)的方式,通過與同事互相交流和分享經(jīng)驗,我獲得了許多寶貴的見解和啟示。
樂觀向上是在職場中保持積極態(tài)度的重要因素。職業(yè)生涯中難免會遇到挫折和困難,但如何應(yīng)對這些挫折和困難,決定了我們在職場中的成敗。我相信無論遇到任何困難,都要積極面對。每次面對挑戰(zhàn)或困難,我總是告訴自己要保持樂觀的態(tài)度,相信自己有能力克服困難。這種樂觀的態(tài)度不僅提升了我的工作效率,還讓我能夠在壓力下保持冷靜和清晰的思考。通過保持積極的心態(tài),我學(xué)會了從困境中尋找機會,并從失敗中汲取教訓(xùn),不斷進步。
團隊合作是職場中不可或缺的一部分。作為一個員工,一個成功的團隊合作者比一個孤獨的個體更有價值。我始終堅信“團結(jié)就是力量”這一理念,并在工作中積極參與團隊合作。通過與不同背景和技能的人合作,我學(xué)到了如何建立有效的團隊合作關(guān)系:分享任務(wù),相互支持,尊重他人的意見和貢獻。團隊的力量超過個體的能力,團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。
最后,積極溝通是在職場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在職場中,我們經(jīng)常需要與同事、上級和客戶進行有效的溝通。良好的溝通可以幫助我們更好地理解他人的需求和意見,解決問題,并建立積極的工作關(guān)系。我努力提高自己的溝通技巧,例如傾聽他人的意見,清晰明確地表達自己的觀點,并及時反饋和解決問題。良好的溝通在職場中發(fā)揮著重要的作用,它不僅可以促進工作的順利進行,還可以提高個人的職業(yè)形象和信任度。
總結(jié)起來,作為一名年輕的職場新人,我明確了自己的職業(yè)目標,不斷學(xué)習(xí),保持樂觀向上的態(tài)度,注重團隊合作,并積極溝通。這些心得體會使我在職場中獲得了一些成功,并為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信只要我們不斷努力,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我們一定能夠在職場中取得更大的成功。
建行青年員工心得體會篇三
第一段:引言(100字)。
在一個快速發(fā)展的社會,青年作為一支重要力量承擔著社會進步的責任。作為青年中的一員,我在初入職場的過程中,不僅體會到了工作的辛苦與挑戰(zhàn),更從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。以下是我作為一名員工青年的心得體會。
第二段:適應(yīng)與成長(300字)。
剛進入職場的我面臨著許多陌生的挑戰(zhàn),對于工作的了解和應(yīng)對能力都很低。但是在和同事們的相處過程中,我慢慢學(xué)到了如何快速適應(yīng)環(huán)境和工作,并在不斷的實踐中提升自己。與此同時,我也覺得只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷成長。所以,我努力利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過讀書、參加社團活動和探討等方式來提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
第三段:價值觀與責任(300字)。
作為一名青年員工,培養(yǎng)正確的價值觀和對工作的責任感是至關(guān)重要的。在工作中,我始終堅持以客戶為中心,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題。同時,我也積極踐行著團隊合作的原則,與同事們共同努力,實現(xiàn)共同的目標。在這個過程中,我越發(fā)感受到了自己作為一名員工的重要性和自身的價值,進而對工作產(chǎn)生了更大的熱情和動力。
第四段:挑戰(zhàn)與成就(300字)。
在職場中,挑戰(zhàn)是常態(tài)。作為一名員工青年,我也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。我遇到過無法解決的問題,也經(jīng)歷過失敗和困惑。但是,這些挑戰(zhàn)和困難都是我成長的機會。逆境中,我學(xué)會了不放棄,思考問題的多種解決方法,并嘗試去改變和創(chuàng)新。在克服困難后,從中取得的成就感和成長,使我更加堅定了自己在職場的前進方向。
第五段:展望與收獲(200字)。
作為一名員工青年,我經(jīng)過一段時間的工作實踐,不僅提升了自我能力,還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。在未來,我希望能夠繼續(xù)保持對職場的熱情與動力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時也磨礪自己的心態(tài)和樂觀向上的心理素質(zhì)。我堅信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在職場中發(fā)揮更大的作用,并實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
總結(jié)。
作為一名員工青年,在職場中的學(xué)習(xí)、成長、挑戰(zhàn)和奮斗讓我有了更加深刻的體會和理解。通過適應(yīng)與成長,我不斷提升了自己的能力和素質(zhì);通過培養(yǎng)正確的價值觀和責任感,我找到了工作的動力和方向;通過面臨挑戰(zhàn)和取得成就,我更加堅定了在職場的前進方向。在未來的職場旅途中,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)與成長,努力為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想不懈奮斗。
建行青年員工心得體會篇四
建設(shè)銀行一直以來都很注重喚起青年員工的潛能,培養(yǎng)他們成為未來的精英。為了更好地搜集和分享青年員工的心得體會,建行經(jīng)常舉辦各種各樣的活動,鼓勵員工走出舒適區(qū),開闊眼界,更全面地認識自己和公司,同時也體驗到意外的成長。
第二段:參加建行活動的期待。
當我第一次收到公司的邀請,參加一次青年員工學(xué)習(xí)交流會時,我非常興奮。作為一名剛剛加入公司的新人,我希望通過這次機會了解公司更多的運作方式、學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,嘗試突破自己的局限。
第三段:參加建行活動的收獲。
在這次活動中,我遇到了來自于不同部門、不同背景的員工,他們分享了他們的工作經(jīng)驗、理念、以及生活態(tài)度等等。通過和他們的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的優(yōu)點和不足,與別人合作可以彼此幫助、取長補短。在會議期間,我們學(xué)習(xí)了不少新的理念和技能,這深深地啟示、鼓舞了我,促使我不斷反思并且進步。
第四段:參加建行活動的借鑒。
我覺得這種學(xué)習(xí)交流制度非常重要,能夠讓我們及時地汲取公司內(nèi)不同部門的工作經(jīng)驗、思維模式等優(yōu)點,減少溝通障礙,并且發(fā)揮自己的長處?;叵肫鹱约?,當初計劃加入建設(shè)銀行時,我一開始也有一些疑慮和恐懼。但是如今,我意識到公司內(nèi)部的互相交流與合作,不是多余的、冗余的,更是成長的必經(jīng)之路。
第五段:總結(jié)。
通過建行的這次活動,讓我充分認識到自己所處的行業(yè)、公司面對的競爭和行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn),也更全面地認識自己,發(fā)現(xiàn)和完善自我的不足。作為一名年輕的建行員工,我將在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,不斷突破、成長,在實踐中取得突破的進展,同時也與更多的同齡人共進退,共同成長。
建行青年員工心得體會篇五
第一段:引言(引出員工青年心得的重要性)
員工青年是一個組織中最富有活力和創(chuàng)新力的群體,他們對于工作之中和組織之中的事務(wù)都有著獨特的見解和思考。因此,了解并傾聽員工青年的心得體會對于提高組織和團隊的效率和創(chuàng)造力至關(guān)重要。本文將以五個方面,即自我成長、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化,探討員工青年的心得體會。
第二段:自我成長
員工青年的首要任務(wù)是通過不斷學(xué)習(xí)和成長提高個人素質(zhì)和能力。我曾經(jīng)在公司參加了一次培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何提高自己的技能并實現(xiàn)個人目標。我學(xué)到了時間管理、溝通技巧和解決問題的方法等實用的知識。此外,找到一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師也對我的成長有著重要的影響。他們分享了他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境。
第三段:團隊合作
團隊合作是組織中不可或缺的一環(huán),員工青年在團隊合作中扮演著重要的角色。我發(fā)現(xiàn),團隊合作需要每個成員肯定自己的價值,并學(xué)會聆聽和尊重別人的意見。與團隊一起解決問題和完成任務(wù)的過程,增進了我們之間的信任和理解。同時,團隊成員的多樣性也為解決問題提供了不同的視角和創(chuàng)意。積極參與團隊工作幫助我建立了廣泛的人脈和提高了我的工作效率。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對于員工青年的成長和成功至關(guān)重要。我曾有幸受到一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo),他展示了如何激勵團隊,并幫助成員充分發(fā)揮潛力。從這位領(lǐng)導(dǎo)身上,我學(xué)到了重視團隊成員的價值和才能,以及如何對待挑戰(zhàn)和壓力。我也發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)能力不僅體現(xiàn)在指導(dǎo)和管理團隊上,還要具備清晰的目標設(shè)定能力和良好的溝通技巧,這些都是我一直在努力學(xué)習(xí)和提升的。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化
職業(yè)規(guī)劃是員工青年必須要關(guān)注的重要方面。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和發(fā)展機會,以幫助我們定位和實現(xiàn)個人職業(yè)目標。在與企業(yè)的不同部門和團隊接觸中,我不僅了解到了各種職業(yè)領(lǐng)域的要求和特點,還成為了那些成功人士的朋友。此外,企業(yè)文化也對員工青年的發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。我發(fā)現(xiàn),積極向上、開放包容和鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化會激勵員工青年發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力,并為他們提供更好的發(fā)展平臺。
結(jié)尾:
員工青年的心得體會包含了自我成長、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化等多個方面。這些體會對于員工青年自身的成長和組織的發(fā)展都具有積極的意義。在未來的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)努力提高自己的技能,積極參與團隊工作,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力,并合理規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展。同時,我們也期待企業(yè)能夠提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會,并塑造積極向上的企業(yè)文化,以激勵員工青年充分發(fā)揮潛力,為組織的成功作出貢獻。
建行青年員工心得體會篇六
建行青年是中國建設(shè)銀行的一支重要力量。他們是一群備受矚目的人才,代表著中國未來的希望。在他們的工作中,他們經(jīng)常需要面對各種挑戰(zhàn)和機遇。在這個過程中,他們積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將探討一些建行青年在工作和生活中學(xué)到的經(jīng)驗和體會,以及這些經(jīng)驗對他們未來發(fā)展的啟示。
第二段-實現(xiàn)自我價值。
建行青年們把實現(xiàn)自我價值視為自己工作的首要目標。他們明白只有不斷地擴展和深化自己的技能和知識儲備,才能提高個人的核心競爭力,最終取得成功。為此,他們經(jīng)常利用各種機會學(xué)習(xí)、研究,增長自己的知識面和見識。同時,在工作中,他們也不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試新的工作內(nèi)容和工作模式。正是由于他們不斷地鍛煉和創(chuàng)新,才能夠取得卓越的成績,被領(lǐng)導(dǎo)和同事所認可。
第三段-鑄造團隊力量。
團隊合作是建行青年的一項重要本領(lǐng)。他們深知,作為一個團隊的一員,只有緊密合作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能夠取得團隊和組織的成功。在這個過程中,建行青年非常注重與同事的溝通和協(xié)調(diào)。他們更傾向于采用團隊決策和合作的模式,通過交流、合作,使得團隊成員之間建立起了互信關(guān)系和緊密的聯(lián)系。這些良好的互動和協(xié)作關(guān)系也為他們的未來職業(yè)和人際發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段-堅實的自我修養(yǎng)。
在建行青年的工作生涯中,積極培養(yǎng)自己良好的工作和生活修養(yǎng)是很重要的。正如我們所知道的,銀行業(yè)是崇尚規(guī)范和嚴謹?shù)男袠I(yè),因此,建行青年身上應(yīng)該有著一股強烈的進取心和責任感。與此同時,他們還需要具備良好的溝通能力、適應(yīng)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這都需要建行青年不斷地學(xué)習(xí)和實踐,通過有意識地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和職業(yè)道德,達到不斷提升個人素質(zhì)、完善自己的目的。
第五段-立足職場。
在職場中,建行青年們也會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇。他們需要展現(xiàn)出的是一個穩(wěn)定、成熟和有活力的形象。因此,建行青年們要在工作中不斷積累經(jīng)驗和知識,做到能夠獨立分析、優(yōu)化解決問題的能力。同時,建行青年也要保持開放包容的心態(tài),多與同事交流、互動,掌握團隊和大局的整合能力。更重要的是,建行青年要有遠見卓識,敢于挑戰(zhàn),而且有一定的創(chuàng)新精神和思考能力。
總結(jié):
建行青年是一個成熟、有才華和有活力的新生代。與其它行業(yè)的精英一樣,他們也日益成長為團隊合作、具有創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)能力的高素質(zhì)人才。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,并注重自我價值的提高、培養(yǎng)良好的工作和生活習(xí)慣、打造堅實的自我修養(yǎng),他們能夠充分應(yīng)對職場中的挑戰(zhàn)和機遇,得到自我實現(xiàn)和職場的成功。因此,在職場中,建行青年們是可以贏得尊重和信任的。
建行青年員工心得體會篇七
在部隊,張富清保家衛(wèi)國;到地方,張富清為民造福。習(xí)近平總書記在重要指示中強調(diào),他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生,是廣大部隊官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻,無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝。”作為一名退役軍人,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅守初心,不論何時何地;赤誠奉獻,不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中國建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會,學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。
“我曾經(jīng)覺得,英雄是活在書本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認識到,英雄就真真切切地在我們身邊?!敝袊ㄔO(shè)銀行恩施分行行長向黔說,“我們要結(jié)合自己的實際工作向老英雄學(xué)習(xí),樹立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔當,在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?!?BR> 為黨分憂、為國奉獻、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻?!闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報道后,當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來,學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說,我們要有更大的耐心、更強的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
建行青年員工心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助,進步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績。
在業(yè)務(wù)上,我取得了宏大的勞績,這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,并能駕輕就熟辦理工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢看護,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在光陰緊、任務(wù)重的提前下,實時看護全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最精確的單位信息材料,并對全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變化,這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書,還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變化。
3、電子開銷戶掛號本。由于開銷戶掛號本為繼續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的運動也許多,本身盡了才能完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是積極介入。如今,面臨本身的是20xx年大干一季度運動,首先在存款上,本身會盡力普遍開發(fā)資源,發(fā)發(fā)掘戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運動中,也會嚴格要求本身,迅速進步增長量。
新的一年里,我為本身訂定了新的目標,那便是要加緊學(xué)習(xí),加倍的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn),來歲會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為本身勉勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,腳踏實地,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,配合提高,爭取更好的工作造詣。當然,在一些細節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺,我會在往后的工作中檢驗本身,發(fā)揚優(yōu)點,補充不夠。
建行青年員工心得體會篇九
他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想,時時為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。
一千個人眼中有一千個哈姆雷特,對于最美的定義也是因人而異的。有的人長得漂亮,有水汪汪的大眼睛,精致的鼻子,細膩的皮膚,例如奧黛麗.赫本,她是美的;有的人樂于奉獻,竭盡所能幫助別人,甚至犧牲自己的生命,例如舍己救人的軍人孟祥斌,他也是美的;有的人孝敬父母,始終對衰老病弱的親人不離不棄,例如背著母親工作的教師陳斌強,他更是美的……今天,我也想談?wù)勛蠲赖娜?,他們的美沒有聞名世界,也沒有感動中國,他們的美平凡而善良,他們不僅有著美麗的容貌,姣好的氣質(zhì),更有一顆善良誠懇的心。他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想,時時為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。他們是我最親愛的營業(yè)部的親人們。
我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常,在多次詢問我的狀況后,不顧我的勸阻主動向行長請假,行長執(zhí)意讓同事將我送到醫(yī)院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫(yī)生看到化驗單緊張的.把我叫到身邊對我說:“小姑娘,叫家長過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍,并且有7項指標都高于正常數(shù)值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭??旖屑覍賮戆桑@么年輕可別耽誤了”。醫(yī)生接著說:“現(xiàn)在我們會對你的病情進行控制,但是具體的治療方案還要等家長來了確認簽字,我們才能為你進行進一步治療?!笨墒窃诳吹结t(yī)生報告中的風(fēng)險一欄中寫的是“隨時有猝死的可能性”的時候,我的大腦還什么都沒反應(yīng)過來,眼淚就已經(jīng)下來了。
就這樣,我直接被擔架送進了icu重癥加護病房,甚至連身上的工作服都沒來得及脫下,我用極不穩(wěn)定的情緒給行長打了電話,告訴他目前的情況,行長聽到了我的恐慌,溫柔的語氣不斷的安慰我,告訴我,沒事,可能是誤診,先積極接受治療,我馬上就到。隨后,行領(lǐng)導(dǎo)、同事第一時間趕過來看我,給我加油打氣。
就這樣,在重癥監(jiān)護室的一呆就是4天,身邊的病友換了一個又一個,我的指標也一點點下降。500倍,400倍,100倍,雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。
在入住icu的四天里,同事們?yōu)榱俗屛野残酿B(yǎng)病,在做好本職工作的同時,幫助我分擔了我的工作,而且盡職盡責的認真完成,絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作,大家在自己休息的時間不斷前來探望我,跟我講述工作的進展,分享單位發(fā)生的奇聞趣事,給我?guī)頊嘏呐惆椤?BR> 現(xiàn)在我的身體已經(jīng)漸漸恢復(fù),病情的襲來是突然的,在短短的四天內(nèi),與死亡擦肩而過,我感受到的不是恐慌,不是害怕,而是同事們對我的關(guān)心和支持,沒有同事堅持送我來醫(yī)院,可能我就會永遠倒在銀行的大廳里,沒有同事們的親切關(guān)懷和工作上的幫助,不僅工作會受到影響,更使得我無法心無旁騖的休養(yǎng)身體。中國有句俗話——“大難不死必有后?!?,其實我不僅有后福,我一直都在幸福中生活著,因為我身邊有最美的建行人,他們無微不至的關(guān)懷,他們心無小我的奉獻,他們心中最真摯的愛,都讓他們成為最美的人,也讓我成為最幸福的人。
最美的人不一定多偉大,他們就是那些平凡的人,他們就是我身邊的人,他們用自己實際行動告訴別人什么是最美,我的同事們是最美建行人。
回想營業(yè)部剛成立的時候,無論行長,同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個努力的整體。在旺季營銷的時候,所有同事通力配合,積極營銷,使得我們在新年伊始打了個響亮的勝仗,這一刻我們是一個進取的整體。任何人在工作,或者生活上遇到的困難,所有人努力的關(guān)心與幫助,那一刻,我們是有愛的整體。四年了,營業(yè)部成立四年了,時間的車輪在繼續(xù)向前碾壓。也許歲月可以改變山河,時間可以沖淡腳步,但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗,我們開拓進取,無私奉獻的精神和對事業(yè)增光添彩的決心都永遠在我們心中銘刻。無論金融變幻,無論我們面前有多少高山大川,有這樣一群美麗的建行人,我相信,并且確信我們建行一定會一路高唱凱歌、一往無前!
建行青年員工心得體會篇十
近期,我有幸參加了建行青年培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我感受到了銀行業(yè)務(wù)的深度和廣度,同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。在培訓(xùn)中,我收獲了很多,結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事。以下將從培訓(xùn)的主要內(nèi)容、培訓(xùn)的收獲、培訓(xùn)的不足、培訓(xùn)對我個人的影響以及未來的努力方向五個方面,總結(jié)我在建行青年培訓(xùn)中的心得體會。
首先,建行青年培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、崗位技能培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作能力的提高。在銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識方面,我們深入了解了各項業(yè)務(wù)的知識,包括貸款、存款、理財?shù)?。除了知識的學(xué)習(xí),我們還進行了實踐操作,通過模擬業(yè)務(wù)場景的演練,更好地掌握了業(yè)務(wù)流程和操作技巧。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力,通過小組討論、角色扮演等形式,提高了我們的溝通協(xié)作能力、團隊意識和解決問題的能力。
其次,這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先,我深刻理解了銀行的核心價值觀:信任和專業(yè)。只有贏得客戶的信任,才能做好業(yè)務(wù)。而要贏得信任,就需要我們具備過硬的專業(yè)知識和技能,不斷提升自己的能力。其次,我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我了解了各項業(yè)務(wù)的具體操作流程,掌握了不同業(yè)務(wù)類型的特點和要求。這些對我今后的工作有很大的幫助。另外,培訓(xùn)期間,我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事,他們思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強,互相學(xué)習(xí)共同進步,使我受益匪淺。
在收獲的同時,我也意識到培訓(xùn)還存在一些不足之處。首先,由于培訓(xùn)時間有限,無法將所有的細節(jié)都進行深入學(xué)習(xí),導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容的有限性。其次,雖然培訓(xùn)注重了實踐操作,但實踐環(huán)節(jié)與真實的工作情況還存在一定的差距,需要自己在今后的工作中不斷探索和學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)中的案例和業(yè)務(wù)流程主要以銀行的角度為主,缺乏對客戶需求和市場變化的深入理解。這對我們未來的工作提出了更高的要求,需要我們不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注市場動態(tài)。
這次培訓(xùn)對我個人的影響是深遠的。首先,我深刻認識到自身的不足之處,明確了今后的學(xué)習(xí)方向。其次,通過與優(yōu)秀的同事交流和互動,我學(xué)到了很多新的觀點和方法,提高了自己的學(xué)習(xí)能力和思維能力。另外,培訓(xùn)中的團隊合作讓我更加重視團隊的力量,明白了只有團隊協(xié)作,才能取得更好的成果。這對于我的個人成長和未來的職業(yè)發(fā)展都有著積極的促進作用。
最后,對于未來的努力方向,我將繼續(xù)加強對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和理解。特別是在市場變化快速的時代,我要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和客戶需求的變化,提高自己的敏感度和應(yīng)變能力。另外,我會注重鍛煉自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,提高自己在團隊中的影響力和凝聚力。最重要的是,我會不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,成為一名更加出色的銀行業(yè)務(wù)人員。
總之,建行青年培訓(xùn)為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的深度和廣度,同時也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我收獲了很多,也明確了未來的努力方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得更大的突破和成就。
建行青年員工心得體會篇十一
在重要指示中強調(diào),老英雄張富清60多年深藏功名,一輩子堅守初心、不改本色,事跡感人。
認識張富清多年,湖北省來鳳縣關(guān)心下一代工作委員會副主任張昌恩對老英雄深藏功名的淡泊與崇高,有著更深的體會。
“我曾教過他的子女,只知道這是一個家教嚴格的普通家庭,他是一位樂觀、樸實的轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作挑最苦的干,作風(fēng)扎實?!薄吧磉叿踩恕迸c戰(zhàn)斗英雄的鮮明對比,深深震撼著張昌恩?!皬埜磺逋镜姆欠?,是因為他心中只有黨、只有國家、只有人民;他的平凡,是因為他從來沒有想過自己。他用篤定的堅守,讓我們看到了共產(chǎn)黨人的本色和境界?!睆埐饔芍愿锌?。
勛章的光芒,照亮塵封的往事。來鳳縣退役軍人事務(wù)局信息采集專班工作人員聶海波至今記得,去年底當他看到張富清家人帶來的材料時,內(nèi)心是何等驚訝與激動。
“張富清的一生,錚錚鐵骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄無言,他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲,讓我明白了人要以怎樣的方式度過一生,才是有意義、有價值的?!甭櫤2ㄕf。
張富清的英雄事跡,讓他所在老部隊、新疆軍區(qū)某團的官兵們倍感光榮,深受教育啟迪。政治處組織股股長陳輯舟說,對老英雄的先進事跡作出重要指示,極大鼓舞了我們部隊官兵,大家倍增“學(xué)英雄、講傳統(tǒng)”的自覺,查找“短板”、澄清模糊認識,更加堅定理想信念。
偉業(yè)的鑄就,從來都是無數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神,就是成就奇跡的力量,就是讀懂奇跡的‘密碼’。”上海市中共黨史學(xué)會會長、上海大學(xué)文學(xué)院教授忻平說,我們致敬英雄、學(xué)習(xí)英雄,就是要學(xué)習(xí)他們對黨忠誠的革命本色,學(xué)習(xí)他們不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚情操,以實際行動展示共產(chǎn)黨人的精氣神。
建行青年員工心得體會篇十二
今年由于新系統(tǒng)上線,我們都經(jīng)過了一段的,雖然晚上較長時間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,而且在分行的中,成績一直排在前列,對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實的掌握了各項基本功,更好的利用到工作中去,更好的為服好務(wù)。
在方面:作為前臺操作,我們是直接面對客戶的,我們的形象就的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐誠懇的解答客戶的詢問,及時。準確??旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項,積極業(yè)務(wù)有關(guān)的各種,比如近段時間基金比較熱,前來詢問基金的客戶較多,我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險,所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
xx年經(jīng)過大家的共同努力,我們順利完成了支行下達的各項指標和任務(wù),全年無重大差錯事故發(fā)生,為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?,但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務(wù),業(yè)務(wù)技能還有待加強,提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到的新做出更多的貢獻。
建行青年員工心得體會篇十三
第一段:培訓(xùn)的目的與意義(200字)
建行青年培訓(xùn)是為了幫助青年員工提升專業(yè)素質(zhì)、拓展視野、增強團隊合作能力。通過培訓(xùn),我們能夠更全面地了解銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的最新知識與技能,為將來的工作做好準備。培訓(xùn)能夠提供一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,使我們能夠認識到自己的不足之處,并通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己的能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(200字)
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富且實用,讓我們更深入地了解銀行的運作機制。培訓(xùn)中采用了多種學(xué)習(xí)方法,包括課堂講解、案例分析、小組討論、模擬操作等,使我們能夠結(jié)合實際操作體驗到知識的運用和實踐的價值。
第三段:培訓(xùn)的收獲與感悟(300字)
通過培訓(xùn),我深刻體會到知識的重要性和實踐的價值。培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度讓我對銀行行業(yè)有了更為全面的認識,對自己未來的發(fā)展方向也有了更清晰的規(guī)劃。同時,培訓(xùn)中和其他青年員工的交流和合作,使我認識到團隊合作的重要性。在小組討論和模擬操作中,我明白了團隊協(xié)作的力量,通過與他人的交流和合作,能夠提高問題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四段:培訓(xùn)中的不足與改進(200字)
在培訓(xùn)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,在培訓(xùn)的編排和安排上,有時內(nèi)容重復(fù)或過于零散,希望能更加有條理地進行。其次,在一些模擬操作環(huán)節(jié),考慮到各個小組的水平存在差異,可以設(shè)置不同難度的題目,以更好地滿足不同人員的需求。最后,希望能夠增加一些與行業(yè)專家和成功案例分享的環(huán)節(jié),讓我們能夠更好地從他人的經(jīng)驗中汲取靈感和啟發(fā)。
第五段:培訓(xùn)的延續(xù)與展望(300字)
培訓(xùn)只是一個開始,我們應(yīng)該積極運用所學(xué)知識和技能,在工作中不斷提升自己。通過培訓(xùn),我對銀行行業(yè)的熱情進一步激發(fā),也對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、積極拓展工作經(jīng)驗,在工作中發(fā)揮所長,為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我也期待未來能有更多的學(xué)習(xí)機會,不斷提高自身素質(zhì),并與其他青年員工一起共同成長。
總結(jié):通過建行青年培訓(xùn),我們不僅獲得了知識的充實,還從中得到了團隊合作、創(chuàng)新思維等方面的訓(xùn)練。雖然在培訓(xùn)中存在一些不足,但我們應(yīng)該以積極的態(tài)度看待,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,推動培訓(xùn)的不斷改進。青年是銀行事業(yè)的未來,通過培訓(xùn),我們能為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ),并為建設(shè)一個更加繁榮的銀行業(yè)貢獻青春的力量。
建行青年員工心得體會篇十四
建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強大的資金實力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化,建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進建行這所大家庭的同時,我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念,把合規(guī)風(fēng)險管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識。
第二段:加強自我意識。
作為新員工,我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強自我意識,在工作中堅持合規(guī)原則,時刻以客戶為中心,保護客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺遵紀守法,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行操作和處理,不進行違規(guī)行為。只有加強自身的合規(guī)意識,才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
第三段:嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。
在工作中,我們要嚴格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴格的紀律和責任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實際工作中,對金融監(jiān)管要求,要進行深入的了解和學(xué)習(xí),時刻跟進各項金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段:加強團隊協(xié)作。
團隊是一個大家庭,在這個大家庭中,合規(guī)風(fēng)險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團隊成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進行,減少風(fēng)險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié),達到與客戶合作共贏的目標。
第五段:總結(jié)。
建行新員工合規(guī)心得體會需要加強自身合規(guī)意識,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,加強團隊協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí),掌握合規(guī)知識和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時,也需要進行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險意識,策劃相應(yīng)的解決方案,推動合規(guī)體系的持續(xù)完善,實現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行青年員工心得體會篇十五
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的。一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
建行青年員工心得體會篇十六
在當今社會,反洗錢意識越來越強,銀行機構(gòu)作為最先接觸到資金流動的單位之一,也負有不可推卸的責任。中國建設(shè)銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業(yè)務(wù)的銀行,已經(jīng)采取了多種措施,加強反洗錢工作。然而,如何在員工心中植入反洗錢這一理念,讓他們始終堅守職業(yè)道德,保持高度警惕性,仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會,探索人性因素與銀行反洗錢工作的關(guān)系。
第二段:建立反洗錢理念的必要性
從歷史上來看,洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統(tǒng)中存在,直接關(guān)系到國家的安全穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。針對這些犯罪行為,國際和國內(nèi)法規(guī)體系不斷完善。在這一背景下,銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然,建立員工反洗錢理念,提高員工反洗錢意識,不僅是銀行的內(nèi)部要求,也是對銀行職業(yè)道德的基本要求。
第三段:加強員工反洗錢培訓(xùn)的有效性
銀行業(yè)是一個專業(yè)的行業(yè),不可避免地會出現(xiàn)不同的反洗錢情況,這就要求銀行對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)和教育。也正是通過培訓(xùn)與教育,使員工不斷提高反洗錢意識,并知道在對瑕疵反應(yīng)時如何處理。同時,應(yīng)打造一個開放和透明的培訓(xùn)環(huán)境,讓員工有主動學(xué)習(xí)反洗錢知識的欲望。除了理論培訓(xùn),還應(yīng)注重實踐培訓(xùn),讓員工有機會親自處理反洗錢的案例,從而更好地學(xué)習(xí)和養(yǎng)成責任意識。
第四段:加強員工反洗錢意識的震懾效應(yīng)
在銀行制度中,要建立透明、公開、高效的管理機制。各項規(guī)章制度應(yīng)當明確,帶有明顯的懲戒和獎勵機制。通過制度的規(guī)定與執(zhí)行,能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時,要重視反洗錢問題的公開宣傳,充分發(fā)揮宣傳的震懾效應(yīng)。這樣一來,銀行反洗錢的思想就能夠深入人心,幫助員工養(yǎng)成反洗錢的習(xí)慣和責任感。
第五段:總結(jié)
總之,員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進的核心。要想達到客觀上的執(zhí)行,在內(nèi)部建立良好的反洗錢文化,掌握《反洗錢法》等法律法規(guī),并將其編制成制度總結(jié)和特定模板文案應(yīng)用。要通過各種手段達到從思想上、制度上、工具上的合力推進。在員工掌握反洗錢知識和培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上,可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學(xué)習(xí)氛圍和機制,最終達到反洗錢工作的可持續(xù)性推進。
建行青年員工心得體會篇十七
基于提高客戶經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì),激發(fā)員工的工作熱情,自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以來,到目前為止已連續(xù)開展了八期培訓(xùn)授課,內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營銷技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財產(chǎn)品的功能介紹及市場定位等,各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識結(jié)合自己多年的工作實踐,通過多種形式和生動的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工,源于內(nèi)心的興趣和向往,應(yīng)自愿報名的形式,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細的柜面工作后身心略顯疲憊,但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識和技能以及成功的案例,都能讓自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過程中,自己也逐漸地擺脫了對工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài),并在自己對業(yè)務(wù)知識掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問題。培訓(xùn)過后,感觸良多。
第一,注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對于一項信貸業(yè)務(wù)而言,其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類,工作量大及種類繁多,更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款,還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識以及建設(shè)銀行的一些信貸政策,我們在實際的工作過程中就會遇到很多意想不到的困難。同時,在營銷拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時,當我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時,我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實際狀況進行靈活的運用和創(chuàng)新,從而實現(xiàn)在風(fēng)險可控的條件下追求收益的最大化。在當前經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變、跨國貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷售形式多種多樣的背景下,就更加要求我們以扎實的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品,方能在同業(yè)激烈的競爭中居于優(yōu)勢地位。
第二,擴寬視野、把握宏觀趨勢。在每節(jié)培訓(xùn)課程中,受邀專家都會有銜接當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢講述產(chǎn)品的動態(tài)環(huán)節(jié)。如國家對房地產(chǎn)業(yè)實施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場迅速降溫,隨之而來的將是市場風(fēng)險的擴大和銀行收益的波動,在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵矸婪恫涣假Y產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個迫在眉睫的議題。因此對于一個客戶經(jīng)理而言,密切關(guān)注宏觀變動趨勢對不同行業(yè)的影響,并以此進行一定程度的預(yù)測是一個必不可少的過程??偠灾?,營業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,換個視角讓我去了解和體會銀行信貸知識,夯實基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中,我相信我們將會以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對我們的客戶,迎接美好的未來。
建行青年員工心得體會篇十八
建設(shè)銀行是中國最大的銀行之一,成立于1954年。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)也不斷擴大,吸引了大批優(yōu)秀人才投身其中。作為建行的老員工,我有幸在這里工作了近二十年。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下。
首先,作為老員工,我深深感受到了建行對員工的重視和關(guān)愛。建行始終把員工視為最寶貴的財富,注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。每年,我們都有機會參加各種培訓(xùn)班和研討會,不僅可以提高自身知識和技能,還能認識一些業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行。此外,建行還通過激勵措施和福利待遇,給予員工足夠的動力和保障,使我們能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。因此,我們的工作熱情被調(diào)動起來,對工作充滿激情,從而為銀行的發(fā)展做出了重要貢獻。
其次,作為老員工,我也深刻體會到了建行的團隊精神。建設(shè)銀行非常重視團隊協(xié)作和溝通交流,從每個員工的每個環(huán)節(jié)開始,都要求我們緊密配合,相互支持。在我工作的這20年里,我親眼目睹了一些困難和挑戰(zhàn),但通過團隊的力量,我們共同戰(zhàn)勝了困難,取得了勝利。我們在一起吃過苦,也分享過快樂,形成了一種無法割舍的深厚情感,使我們的團隊更加凝聚力,更具戰(zhàn)斗力。
再次,作為老員工,我體驗到了建行的職業(yè)發(fā)展機會和平臺。在這里,每個員工都有機會通過學(xué)習(xí)和努力實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。建行提供了各式各樣的晉升通道,每個人都可以找到適合自己的發(fā)展路徑。此外,建行還注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,為我們提供了廣泛的學(xué)習(xí)資源和平臺,以擴展我們的知識和技能。通過這些舉措,建行不僅讓我們感受到了成長和進步的機會,也讓我們對自己的未來充滿了信心和期待。
最后,作為老員工,我深知建行在社會責任方面的表率作用。建行一直以來都積極參與各種公益活動和社會事務(wù),并以優(yōu)異的業(yè)績和服務(wù)受到了社會各界的贊譽。我作為一名建行的員工,時刻感受到了建行作為一個大型國有企業(yè)對社會各界的責任和義務(wù)。我們是社會的一部分,要為社會做出自己的貢獻。因此,我每天工作都充滿了使命感和責任感,不僅要為銀行的發(fā)展努力工作,也要為社會的進步貢獻自己的力量。
總之,作為建行的老員工,我感受到了建行對員工的關(guān)愛和重視,體會到了團隊合作的力量,享受到了職業(yè)發(fā)展的機會和平臺,并明白了作為一名員工的社會責任。這些體會和經(jīng)驗讓我更加熱愛我的工作,更有信心和動力為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實際行動,成為建行的優(yōu)秀員工和社會的好公民。
建行青年員工心得體會篇十九
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步,銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,建設(shè)銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工,并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工,他們在建行工作多年,積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些建行老員工的心得體會,希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
首先,建行老員工強調(diào)專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務(wù)操作還是在風(fēng)險控制方面,專業(yè)知識都是保證工作順利進行的基礎(chǔ)。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓(xùn),并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)更新知識。老員工們紛紛表示,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,才能立足于競爭激烈的銀行業(yè),適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。此外,老員工們還強調(diào)了態(tài)度和工作責任心的重要性。在日常工作中,他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度,把每個客戶的問題都當作自己的問題來解決,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,建行老員工認為團隊合作是取得工作成果的關(guān)鍵。在一個龐大而復(fù)雜的機構(gòu)中,個人的力量是有限的,只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。所以,老員工們一直堅持團隊合作的理念,與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信,集體的力量要大于個人的力量,只有通過團隊的努力和合作,才能實現(xiàn)共同的目標。因此,他們主動承擔責任,積極協(xié)助和支持團隊中的其他成員,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同完成任務(wù)。
第三,建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學(xué)會自主思考,勇于嘗試新方法和新技術(shù)。在工作中,老員工們積極提出建議和意見,推動工作的改進和創(chuàng)新。他們認為創(chuàng)新意識是必不可少的,舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè),只有通過創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四,建行老員工強調(diào)職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工,個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽。因此,老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴格要求自己遵守銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度,做到誠實守信、保守秘密、公正客觀。他們深知,只有保持良好的職業(yè)道德,才能樹立良好的形象,得到客戶的信任和認可。因此,他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線,不論是面對內(nèi)部同事還是外部客戶,都以誠實、守信為準則,維護著建設(shè)銀行的形象。
最后,建行老員工們強調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機構(gòu),提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機會。老員工們紛紛表示,要在建行工作良久,就必須對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標,并不斷努力和進取,爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時,他們也提醒年輕員工要多關(guān)注自己的能力和興趣,選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向,追求個人的事業(yè)和價值。
綜上所述,作為建行的老員工,他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石,堅持團隊合作,注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德,重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒,幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。