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酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇一
佳木斯防爆電機(jī)有限公司制造廠,成立于19xx年,現(xiàn)有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國(guó)化工裝備總公司、中國(guó)石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。
公司始終堅(jiān)持發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏,安全環(huán)保的經(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗(yàn)手段和質(zhì)量保證體系。多項(xiàng)產(chǎn)品獲國(guó)家、部、省的段秀產(chǎn)品獎(jiǎng)和專利項(xiàng)目。是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
在廣源物流公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實(shí)習(xí)中,使我能有機(jī)會(huì)接觸到專業(yè)中的那些只聞其聲,未見(jiàn)其人的大型設(shè)備,能了解到理論與實(shí)際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來(lái),書本上的知識(shí)總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上,課堂與實(shí)踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會(huì),能親身到現(xiàn)場(chǎng),去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái),有工藝的原因,也有材料的原因,而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧給予以實(shí)現(xiàn),不得不讓人嘆服。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,手機(jī)版堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源,最大限度地減少物料搬運(yùn),簡(jiǎn)化作業(yè)流程,縮短生產(chǎn)周期,力求投資最低。為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店行業(yè)已成為重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,酒店管理專業(yè)化應(yīng)運(yùn)而生。本身就是一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我的體會(huì)是,專業(yè)化不僅是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還需要培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
作為酒店管理專業(yè)學(xué)生,我們需要掌握酒店運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面的知識(shí),如餐飲管理、賓客服務(wù)、客房管理等等。這些專業(yè)知識(shí)通常是通過(guò)教授基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們需要打牢基礎(chǔ),理論知識(shí)的掌握是關(guān)鍵。同時(shí),實(shí)踐才能驗(yàn)證理論,學(xué)生們還需要進(jìn)行實(shí)際操作、實(shí)習(xí)等活動(dòng),來(lái)錘煉實(shí)踐技能和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。
第三段:培養(yǎng)專業(yè)思維。
在掌握了專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生們需要開(kāi)始培養(yǎng)專業(yè)思維。專業(yè)思維是指從專業(yè)角度出發(fā)的思考方式,貫穿于一切酒店管理活動(dòng)中,不斷推動(dòng)酒店管理行業(yè)不斷發(fā)展。在實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)用酒店經(jīng)營(yíng)的角度去思考問(wèn)題,并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的管理方案。此外,盡管專業(yè)知識(shí)是重要的,但是在實(shí)踐中,我們還需要不斷學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)、新理念,保持對(duì)新興市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的關(guān)注,在思維上不斷深化,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:提高專業(yè)素養(yǎng)。
專業(yè)素養(yǎng)是指酒店專業(yè)人士具備的職業(yè)素養(yǎng),包括道德素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神等,是酒店管理專業(yè)化的必要條件。在實(shí)踐中,我們要時(shí)刻保持專業(yè)的態(tài)度和行為,以良好的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)修養(yǎng)為根本,始終堅(jiān)持合法合規(guī)的原則和為客人服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步提高自身的職業(yè)水平,成為德、能、勤、績(jī)的酒店人才。
第五段:總結(jié)。
專業(yè)化是酒店管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),學(xué)生們需要在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)和思維,注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),始終保持專業(yè)姿態(tài),不斷發(fā)展和進(jìn)步。只有這樣,我們才能更好地服務(wù)于酒店管理行業(yè)、客戶和社會(huì),推動(dòng)整個(gè)酒店行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇三
20xx年8月15號(hào),作為即將踏入大三的我們,開(kāi)始了為期17天的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是有史以來(lái)第一次實(shí)習(xí),懷著忐忑和好奇,我們步入了大連國(guó)際金融會(huì)議。
我們xx屆一共有46名同學(xué),之前學(xué)院把我們分成了三組,我很榮幸的成為了第一組的組長(zhǎng)。第一天,培訓(xùn)我們的張真真經(jīng)理帶我們參觀了酒店。第二天理所當(dāng)然的是介紹中心的情況和企業(yè)文化。
我們?cè)谥行牡碾A梯教室二經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!所以第二周我們就開(kāi)始了隨崗實(shí)習(xí),先是餐飲部,然后是房務(wù)部,最后是康樂(lè)部的實(shí)習(xí),通過(guò)隨崗實(shí)習(xí)收獲了很多。
1、用心做事,及時(shí)反饋。
培訓(xùn)期間,讓我印象最深的還是去三個(gè)部門的隨崗實(shí)習(xí)。在餐飲部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所謂三百六十行,行行出狀元。不是所有人都可以成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。每一個(gè)服務(wù)人員都應(yīng)該把顧客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打掃衛(wèi)生,這天的培訓(xùn)讓我很難忘,客房大姐做事非常仔細(xì),然而領(lǐng)班還是很負(fù)責(zé)的精益求精,讓每一個(gè)客房都做到一塵不染,這讓我很敬佩,也體會(huì)到做事的艱辛與父母的不易。
在康樂(lè)部,讓我感受到作為員工不但要對(duì)自己所屬的部門有詳細(xì)的了解,還要做到對(duì)部門的設(shè)施了如指掌。
我深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,所謂學(xué)海無(wú)涯苦作舟,在大學(xué)剩下的兩年中,一定要充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
2、再檢查制度。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再檢查制度以及及時(shí)反饋都讓我受益匪淺。中心的人員都有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)此次酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,要把客人當(dāng)家人看待。中心有著很規(guī)范的制度,特別是再檢查制度,這個(gè)可以減少工作上很多的錯(cuò)誤,這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí),用心體會(huì)。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的`使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
4、企業(yè)文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
中心無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
感覺(jué)此次實(shí)習(xí)理論的知識(shí)過(guò)多,雖然是認(rèn)知實(shí)習(xí),還是希望能夠多一些實(shí)操,作為從學(xué)校走出來(lái)的大學(xué)生,在學(xué)校我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),我們需要的是更多的實(shí)際操作。覺(jué)得有些環(huán)節(jié)是可以縮減的,完全可以更多地讓我們接觸一線部門。
很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首有些留戀,張經(jīng)理的教誨指導(dǎo)實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇四
為期一周的崗位認(rèn)知實(shí)踐很快就結(jié)束了,這七天,我過(guò)得忙碌而充實(shí),無(wú)論是談起和隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作,還是說(shuō)到深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),天公一直不作美,寒流襲來(lái),卻還是沒(méi)有凍結(jié)我們對(duì)工作的熱情,10月19日下午,我們就正式開(kāi)始了對(duì)目標(biāo)企業(yè)的走訪。雖然出師不利,在第一家就遭到拒絕,但這卻絲毫沒(méi)有給我們帶來(lái)落敗感,也許是因?yàn)樵缱龊昧诵睦頊?zhǔn)備,明白萬(wàn)事開(kāi)頭難!在彼此的鼓勵(lì)下,我們繼續(xù)前進(jìn)。終于,這次沒(méi)有失望,以嶺藥業(yè)的一位工作人員熱情的配合了我們的工作,這無(wú)疑給我們帶來(lái)了很大的信心。收獲帶給大家的喜悅?cè)缗?yáng)灑在我們的心間。
接下來(lái)的幾天中,我們相繼通過(guò)不斷走訪企業(yè)、參加招聘會(huì)等方式對(duì)我們將來(lái)要接觸到的相關(guān)崗位進(jìn)行了一定了解。每次接觸的受訪人都能積極配合,這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會(huì)以外,是一個(gè)小公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,她是對(duì)我們的問(wèn)題作出最詳細(xì)回答的人,除了解答我們的疑問(wèn)以外,她毫不保留地給我們講了一些從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗(yàn)和一些對(duì)我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展道路有很大幫助的忠告。
一直說(shuō)就業(yè)形勢(shì)的不樂(lè)觀給我們帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力,但在走出校園之前,這種切實(shí)的壓力始終沒(méi)有被我們重視,直到進(jìn)行了這次實(shí)踐活動(dòng),才真實(shí)的感覺(jué)到有無(wú)形的重?fù)?dān)在步步逼近我們,我們面對(duì)的將是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的21世紀(jì),拋開(kāi)龐大的畢業(yè)生數(shù)量不看,光考慮只有理論而缺乏實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多因素,一種無(wú)形的壓迫感就油然而生。
通過(guò)此次調(diào)查,我們?cè)僖淮我庾R(shí)到,涉足外貿(mào)的相關(guān)行業(yè),除具備從事該行業(yè)的資格證書以外,英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力的確太重要了。這無(wú)疑是在告戒我們,現(xiàn)作為一名大二的學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之外,我們必須利用一切有效時(shí)間掌握英語(yǔ)這門語(yǔ)言。這樣,在今后從事外貿(mào)行業(yè)時(shí),才會(huì)有最基礎(chǔ)的資本為自己贏得一席之地。除此之外,我們團(tuán)隊(duì)還對(duì)參加招聘會(huì)的應(yīng)聘者做了簡(jiǎn)單采訪,通過(guò)采訪,他們所說(shuō)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們感同身受。一位國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的特別好,“找到一份工作不難,但要找到一份適合自己的好工作并不容易?!币虼?,還沒(méi)有步入社會(huì)的我們必須盡早樹(shù)立危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。這是一次非常有意義的活動(dòng),感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們提供了這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!我們從中所學(xué)到的知識(shí)真的不是可以用一個(gè)量詞來(lái)衡量的;同時(shí),我更感謝我的隊(duì)友,是你們讓我懂得了團(tuán)結(jié)合作、互幫互助精神的可貴,在這其中收獲的友誼,我會(huì)用一輩子來(lái)珍藏!最后,忠心的希望我們大家努力去把握好自己的命運(yùn),祝愿我們彼此學(xué)業(yè)有成,未來(lái)前程似錦!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇五
回想這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在磨礪自己的同時(shí),我對(duì)自己的能力有了更深的了解,使自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐充分地結(jié)合起來(lái)。我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我們開(kāi)始進(jìn)行了為期兩周的工程測(cè)量實(shí)習(xí),地點(diǎn)在學(xué)校十三號(hào)教學(xué)樓,內(nèi)容是測(cè)量十三號(hào)教學(xué)樓以及四周的地物地貌測(cè)量,繪圖,放樣。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)習(xí)的第一天,由x教授給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會(huì)。在動(dòng)員會(huì)上,x教授強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)槲覀兪枪こ坦芾韺I(yè),在專業(yè)要求上我們要通過(guò)工程測(cè)量實(shí)習(xí)的過(guò)程,認(rèn)真對(duì)待怎樣從選點(diǎn),到實(shí)測(cè)再到碎部控制,最后到放樣等等,做到能夠看得懂工程圖紙并會(huì)基本的測(cè)繪,以便更好的掌控施工過(guò)程。x教授還給大家分析了十三號(hào)教學(xué)樓地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀,以及全站儀。當(dāng)天我們就正式開(kāi)始了室外的測(cè)量工作。
在這里得感謝和我同組的xxx。測(cè)量工作的成功完成和大家的密切合作分不開(kāi)。還要感謝x教授,他在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中提供了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn),以及研究生x老師。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。工作室的老師們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了工作室的工作程序,開(kāi)闊了眼界。和工作室的同事在一起,我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們??傊?,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇六
專業(yè)認(rèn)知管理是指對(duì)于特定專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)及技能進(jìn)行有效管理的方法和技巧。作為一名從事軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的職業(yè)人士,我深深意識(shí)到專業(yè)認(rèn)知管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。在我的工作實(shí)踐中,我逐步掌握了專業(yè)認(rèn)知管理的一些心得和體會(huì),本文將重點(diǎn)分享這方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:理解自己的專業(yè)認(rèn)知
首先要明確自己的專業(yè)認(rèn)知,也就是自己所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能的廣度和深度。在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,由于技術(shù)日新月異,需要不斷更新知識(shí)和技能,才能適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求。為此,我不斷地補(bǔ)充自己的技能和知識(shí),通過(guò)參加培訓(xùn)課程、研究專業(yè)書籍和行業(yè)論文、探索新技術(shù)等方式,保持自己的專業(yè)認(rèn)知的不斷提升。
第三段:管理自己的專業(yè)認(rèn)知
其次是管理自己的專業(yè)認(rèn)知。在快速發(fā)展和蓬勃壯大的技術(shù)領(lǐng)域,舊的技術(shù)和知識(shí)必然被新的技術(shù)和知識(shí)所替代。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,便需要進(jìn)行有效的知識(shí)管理。為此,我選擇建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),將自己收集到的各種知識(shí)、技巧、書籍、文章記錄下來(lái),并進(jìn)行分類、整理和存儲(chǔ)。這樣,在需要的時(shí)候可以迅速地查找和利用這些知識(shí)。
第四段:分享和應(yīng)用自己的專業(yè)認(rèn)知
第三步是將自己的專業(yè)認(rèn)知分享和應(yīng)用于實(shí)際工作中。分享是為了讓別人了解自己的專業(yè)知識(shí)和技能,獲得認(rèn)可和支持。而應(yīng)用則是將自己的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力。為了實(shí)現(xiàn)這一步,我積極參與開(kāi)源社區(qū),向他人分享自己的技能和知識(shí),并在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的技能和知識(shí)。
第五段:不斷研究和改進(jìn)
最后,專業(yè)認(rèn)知管理是一個(gè)不斷研究和改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)反思自己的行為和結(jié)果,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),評(píng)估自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平,并對(duì)自己進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提升。在這個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)持不斷嘗試、不斷評(píng)估和調(diào)整,以不斷提升自己的專業(yè)認(rèn)知水平和實(shí)際應(yīng)用效果。
總結(jié)
專業(yè)認(rèn)知管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,需要不斷更新知識(shí)和技能,同時(shí)有效地管理自己的知識(shí)和技能,將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,并隨時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了專業(yè)認(rèn)知管理的重要性,并在此基礎(chǔ)上不斷提升自己的職業(yè)水平和個(gè)人發(fā)展。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇七
酒店管理是一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的綜合性專業(yè),要想實(shí)現(xiàn)酒店管理的高效運(yùn)作,必須進(jìn)行專業(yè)化管理。在我學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)期間,我領(lǐng)悟到專業(yè)化管理的重要性,并且得到很好的實(shí)踐。本文主要討論我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中所得到的關(guān)于酒店管理專業(yè)化的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)化管理的目標(biāo)。
酒店管理專業(yè)化的目標(biāo),就是讓酒店的運(yùn)作變得更加高效和有序。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),專業(yè)化管理可以幫助酒店更好地服務(wù)客人,提高客戶滿意度。對(duì)于酒店員工來(lái)說(shuō),專業(yè)化管理可以提高工作效率和績(jī)效,讓員工更好地完成任務(wù),從而獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展。
第三段:專業(yè)化管理的方式。
為了實(shí)現(xiàn)酒店管理專業(yè)化,需要采取一些措施。首先,酒店需要建立一套科學(xué)的管理體系,包括酒店的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等;其次,酒店需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng);第三,酒店需要配備高質(zhì)量的設(shè)備和工具,以及完善的信息技術(shù)支持,以確保酒店的順暢運(yùn)作。
第四段:專業(yè)化管理的優(yōu)點(diǎn)。
酒店管理專業(yè)化可以帶來(lái)很多優(yōu)點(diǎn)。首先,可以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。其次,可以提高員工的工作效率和績(jī)效,為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。然后,酒店管理專業(yè)化還可以提高酒店的商業(yè)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引更多的客戶選擇入住。
第五段:結(jié)論。
酒店管理專業(yè)化是酒店運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分,是酒店不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該注重酒店管理專業(yè)化的全過(guò)程,多借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店管理模式和經(jīng)驗(yàn),并不斷加強(qiáng)自身酒店的專業(yè)化管理,為酒店的長(zhǎng)足發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇八
酒店管理專業(yè)化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是酒店企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題。作為一個(gè)正在學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生及從事這個(gè)行業(yè)多年的從業(yè)者,我深深感受到了專業(yè)化管理所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)和重要性。在這里,我要分享我的體會(huì)和感悟。
第二段:理論知識(shí)的重要性。
理論知識(shí)是酒店管理專業(yè)化的基礎(chǔ),是每一個(gè)從業(yè)者必須具備的素質(zhì)。只有通過(guò)掌握和理解相關(guān)的理論知識(shí),才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐操作。在我的學(xué)習(xí)中,不斷強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,讓我深刻理解相關(guān)現(xiàn)象和操作背后的原理。這為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐操作的重要性。
酒店管理專業(yè)化并不僅僅是知識(shí)的累積,更重要的是對(duì)專業(yè)技術(shù)的熟練應(yīng)用。只有在實(shí)踐操作中,才能更好地理解和掌握知識(shí)。在實(shí)踐中,我不斷提高和優(yōu)化服務(wù),以顧客滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)提升自身的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理和合作的重要性。
酒店管理專業(yè)同樣需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。酒店是由眾多環(huán)節(jié)組成的組合體系,需要不同職能的人員進(jìn)行協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)管理中,要注意溝通順暢、信息共享和互幫互助。僅有一個(gè)人的力量是有限的,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,可以獲得更好的效果。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,酒店管理專業(yè)化是一個(gè)綜合性很高的群體,知識(shí)、實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)都是必不可少的。學(xué)習(xí)和掌握過(guò)程中,不斷總結(jié)和完善自己,不斷提高自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是邁向成功之路的必然。同時(shí),在專業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中,要做好信息的收集和學(xué)習(xí),關(guān)注新發(fā)展和新趨勢(shì),洞察行業(yè)動(dòng)態(tài),這樣才能不斷進(jìn)步,做到專業(yè)化管理和服務(wù)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇九
xx年7月3日,即將步入大二的我們開(kāi)始了為期一周的`專業(yè)實(shí)踐。這是有史以來(lái)第一次實(shí)踐,懷著忐忑和好奇的心情,我們跟隨著陳毅老師來(lái)到了太陽(yáng)人公司。
商英專業(yè)共有170人,而我們班有43人,老師讓我們自己分好了組,30人做入戶調(diào)查,六人一組。13個(gè)被單出來(lái)的人也就分配了別的任務(wù)。我被分配做了汽車調(diào)研,3號(hào)下午跟著陳毅老師去了公司做培訓(xùn)。培訓(xùn)很快就結(jié)束了,公司的負(fù)責(zé)人讓我們拿了調(diào)查表我們就回到了學(xué)校。第二天,我們小組就開(kāi)始了我們的工作,由于我們組做的是汽車調(diào)研,所以我們必須在戶外攔截別人的面包車,雖然天氣炎熱,但我們還是為了這次的調(diào)研努力著。
七月份的長(zhǎng)沙確實(shí)很熱,但我們必須在戶外做市場(chǎng)調(diào)研。天氣就成了第一個(gè)需要克服
困難。我們小組一致決定就在學(xué)校周圍的一些停車場(chǎng)或有面包車的地方蹲點(diǎn),7月4號(hào)我們就開(kāi)始了第一天的蹲點(diǎn)生活。從上午開(kāi)始我們就守在一些面包車周圍,烈日讓我不止一次得想放棄,但我們小組的其他成員說(shuō)這就是對(duì)自己的鍛煉,我們不跟別人比,但也不能被自己打敗。聽(tīng)了他們的話,我終于又重新振作起來(lái),專心的留意著停車場(chǎng)周圍的車子。
在我們站著的期間有很多車子來(lái)來(lái)往往,但由于我們都是第一次出來(lái)做市場(chǎng)調(diào)研,所以都不敢上前詢問(wèn),一直在外面徘徊。這是我們遇到的第二個(gè)困難,我們四個(gè)人都不愿意第一個(gè)上前詢問(wèn),一直僵著不動(dòng),導(dǎo)致我們浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在我們站了很久之后,終于邁出了我們的第一步。我們看見(jiàn)一輛車緩緩駛?cè)胪\噲?chǎng)心情都激動(dòng)不已,我大著膽子上前詢問(wèn),但很快就被人以沒(méi)時(shí)間給拒絕了。這也就是我們碰到的第二個(gè)困難,很多人都不愿意配合,這讓我們的調(diào)查陷入了困境。連續(xù)好幾輛車都以各種或委婉或直接的理由拒絕了我們。到這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)做市場(chǎng)調(diào)研不是一件輕松的事情,僅僅是自己有一腔熱血根本不夠,我們必須想盡各種辦法說(shuō)服別人配合我們。然而調(diào)查問(wèn)卷需要的時(shí)間又比較多,很多人在做了一半的時(shí)候就不耐煩的走了,導(dǎo)致我們無(wú)法繼續(xù)。
實(shí)踐的第一天雖然我們什么也沒(méi)做成,但我們?cè)诮?jīng)過(guò)了那么次的碰壁之后也漸漸學(xué)會(huì)了怎么與人溝通,如何說(shuō)服別人配合自己。我覺(jué)得這次的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐給我的最大的體會(huì)就是能很好的鍛煉自己,能夠磨掉當(dāng)代大學(xué)生的嬌氣,讓我們知道工作的辛苦,也讓我們能夠多站在別人的角度考慮問(wèn)題。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十
第一段:簡(jiǎn)要介紹專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐的背景和意義(200字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐是指在實(shí)際工作中,通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知和理解,提高專業(yè)能力和實(shí)踐技巧的過(guò)程。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐是理論知識(shí)與實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合,是學(xué)以致用的重要途徑。通過(guò)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,學(xué)生能夠更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在過(guò)程中,我們需要不斷思考、實(shí)踐、總結(jié),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
第二段:分享個(gè)人在專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐中的體會(huì)和收獲(300字)
在我個(gè)人的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐中,我參與了一個(gè)生物科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我第一次真正接觸到生物實(shí)驗(yàn)的操作,學(xué)習(xí)了很多實(shí)驗(yàn)技術(shù)和操作方法。通過(guò)親自操作,我對(duì)學(xué)過(guò)的課程有了更深刻的理解和認(rèn)知。我也了解到科研的過(guò)程不僅僅是理論知識(shí)的應(yīng)用,更需要實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集和處理,以及如何撰寫科研報(bào)告。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和研究都有很大的幫助。
第三段:分析專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)個(gè)人專業(yè)能力提升的作用(300字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐讓我更深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí),提高了專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過(guò)親身實(shí)踐,我不僅可以鞏固所學(xué)的理論知識(shí),還能夠?qū)W會(huì)如何將理論應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題的解決中。隨著實(shí)踐的深入,我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解也更加專業(yè)化和深入。此外,實(shí)踐還培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓我更好地適應(yīng)工作場(chǎng)景。通過(guò)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,我還更加明確了未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo),為我的職業(yè)規(guī)劃提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四段:總結(jié)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的影響(300字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐不僅僅提升了個(gè)人專業(yè)能力,還對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有著積極的影響。首先,實(shí)踐培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力,提高了我們的動(dòng)手能力和實(shí)踐技巧。其次,實(shí)踐鍛煉了我們的溝通合作能力和團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)踐過(guò)程中,我們需要和他人合作,共同完成任務(wù)。另外,實(shí)踐也是我們提高自我管理能力的重要途徑,在實(shí)踐中,我們需要合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。綜上所述,專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)有著重要的促進(jìn)作用。
第五段:總結(jié)并展望未來(lái)的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐(200字)
通過(guò)參與專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用的重要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極參與各種實(shí)踐機(jī)會(huì),不斷提高專業(yè)技能,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際操作緊密結(jié)合,更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將通過(guò)實(shí)踐不斷完善自己的綜合素質(zhì),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)不斷鍛煉和實(shí)踐,我相信自己會(huì)成為一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力都出色的人才,為推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十一
認(rèn)知專業(yè)是一門研究人類思維過(guò)程和知覺(jué)的學(xué)科。這個(gè)專業(yè)涉及了很多領(lǐng)域,包括心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、計(jì)算科學(xué)等等。作為一名學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的學(xué)生,我在這個(gè)領(lǐng)域中積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也有了一些深刻的體會(huì)。本文將從選擇專業(yè)的心路歷程、學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑與挑戰(zhàn)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)與收獲、專業(yè)發(fā)展的前景以及個(gè)人成長(zhǎng)與認(rèn)知專業(yè)的關(guān)系等方面來(lái)進(jìn)行探討,以期能夠幫助讀者更好地了解認(rèn)知專業(yè)的魅力。
首先,選擇認(rèn)知專業(yè)是一次具有思考和決策的過(guò)程。當(dāng)初,我對(duì)心理學(xué)和人類思維這些方面有著特別濃厚的興趣,而且在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于認(rèn)知這個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容更加深入地關(guān)注。由于認(rèn)知專業(yè)對(duì)于心理和科學(xué)的結(jié)合具有特殊性,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的專家甚少,因此,我認(rèn)為選擇學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)能夠?yàn)槲姨峁└鼜V闊的發(fā)展空間和就業(yè)機(jī)會(huì),這也是我最終選擇這個(gè)專業(yè)的原因。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我遇到了不少困惑和挑戰(zhàn)。首先,認(rèn)知專業(yè)涉及的知識(shí)面很廣,需要不斷地學(xué)習(xí)和更新。每當(dāng)我學(xué)到一個(gè)新的理論或者概念時(shí),我都會(huì)被它們的復(fù)雜性和深度所震撼。其次,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。理論課程只能提供給我一些基本的知識(shí),而要真正理解和應(yīng)用這些知識(shí),我必須通過(guò)實(shí)踐去加深理解。這就要求我主動(dòng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì),以提高自己的實(shí)踐能力。
實(shí)踐給了我很多機(jī)會(huì),也帶來(lái)了很多收獲。比如,我曾經(jīng)參與了一個(gè)關(guān)于注意力和記憶的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我親身體會(huì)到了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析等過(guò)程,對(duì)于理論知識(shí)的理解也進(jìn)一步加深。此外,我還有幸能夠參與一些學(xué)術(shù)研究,與其他領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流和合作。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的社交圈子,也讓我看到自己在認(rèn)知專業(yè)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
從未來(lái)的角度來(lái)看,認(rèn)知專業(yè)的發(fā)展前景是非常廣闊的。隨著人們對(duì)心理健康的重視程度不斷提高,對(duì)于認(rèn)知專業(yè)的需求也不斷增加。特別是在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)于人類思維和認(rèn)知的研究顯得更為重要。因此,我相信選擇認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)明智的決定,將來(lái)我有很多機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智。
最后,我認(rèn)為個(gè)人的成長(zhǎng)和認(rèn)知專業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我學(xué)到了很多關(guān)于人類思維和行為的知識(shí)。這些知識(shí)不僅能夠幫助我更好地理解自己和他人,也能夠提高我解決問(wèn)題和處理復(fù)雜情況的能力。此外,通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)和與其他領(lǐng)域?qū)<业慕涣鳎抑饾u形成了自己的學(xué)術(shù)思維和方法論。這種成長(zhǎng)過(guò)程不僅讓我個(gè)人發(fā)展得更為全面,也培養(yǎng)了我對(duì)于認(rèn)知專業(yè)的熱愛(ài)和追求。
綜上所述,選擇學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一次充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們面臨課程知識(shí)的復(fù)雜性和實(shí)踐操作的困難,但通過(guò)實(shí)踐和思考,我們也能夠獲得更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和收獲。而在未來(lái),認(rèn)知專業(yè)也將有更廣闊的發(fā)展前景,為我們提供更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。個(gè)人的成長(zhǎng)也與認(rèn)知專業(yè)密切相關(guān),通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我們能夠提高自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。總體而言,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一次具有深遠(yuǎn)意義的決策,它將為我們的未來(lái)帶來(lái)更多可能性和機(jī)遇。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十二
看似很簡(jiǎn)單的每天的工作,在實(shí)際工作中還有很多的細(xì)節(jié)是值得注意和學(xué)習(xí)的。剛到餐廳時(shí)由于環(huán)境與經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題很多地方做的都不是很好,但我從沒(méi)有放棄過(guò),氣餒過(guò)。4個(gè)月是我已經(jīng)能獨(dú)立領(lǐng)位、傳菜、點(diǎn)單與服務(wù)了,和同事們的關(guān)系也更融洽了,從他們身上學(xué)到了很多。10個(gè)月過(guò)來(lái)我已經(jīng)成為一名有極高服務(wù)意識(shí),良好服務(wù)技能的皇家艾美中的一員了。實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲:
1實(shí)習(xí)是對(duì)意志力的一種鍛。
2服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵。
他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的'路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
3酒店需要合作精神。
酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來(lái)完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),直到他離開(kāi),任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己在有兩年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!做酒店行業(yè)優(yōu)秀一員。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十三
20xx年1月16日—20xx年8月21日。
前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。
了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂(lè)中心地帶,緊鄰107國(guó)道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時(shí),深圳約35分鐘,廣州1個(gè)小時(shí),每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)約1小時(shí),交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營(yíng)理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)精品酒店之一。
(二)實(shí)習(xí)序言。
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽(tīng)到我們將有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,而我們的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時(shí)候了,可以說(shuō)是急切盼望著這一天的到來(lái),因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒(méi)有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂(lè)的事情,但還是想身心體會(huì)一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店,這是一家很普通的四星級(jí)酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國(guó)際連鎖,沒(méi)有喜來(lái)登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒(méi)有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過(guò)是一個(gè)再普通不過(guò)的外殼。
(三)思想變化。
初來(lái)到東莞心情落差極大,這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來(lái)到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個(gè)地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯(cuò)了,東莞也不過(guò)是一個(gè)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來(lái)到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個(gè)油條半碗豆?jié){,沒(méi)有辦法,勉強(qiáng)的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。打開(kāi)門,迎面撲來(lái)的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個(gè)字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無(wú)淚??上攵鎸?duì)著嶄新且簡(jiǎn)陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開(kāi)始來(lái)沒(méi)有幾天有幾個(gè)同學(xué)的思想就開(kāi)始動(dòng)搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,那時(shí)學(xué)校將無(wú)法面對(duì)酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時(shí)的那么多酒店來(lái)招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會(huì)都放棄了,至今選擇了這一家,本來(lái)是想到這個(gè)酒店業(yè)發(fā)展的城市來(lái)感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營(yíng)理念,以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì)是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動(dòng)蕩很大,但我不敢表露出來(lái),因?yàn)槲沂莻€(gè)領(lǐng)隊(duì),如果我先爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅(jiān)持下來(lái)做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的時(shí)候給我們極大的關(guān)懷和支持,對(duì)我們又是盛情款待百般呵護(hù),不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時(shí)緩了一下,但根本無(wú)法從根本上消除這種極度失落的'情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門。
二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕,一個(gè)讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門,面對(duì)著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說(shuō)是請(qǐng)求,我沒(méi)有辦法,無(wú)奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場(chǎng),但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒(méi)有人去同情我。因?yàn)樵谕瑢W(xué)們的眼中,我也許是最幸運(yùn)的,門女也是一個(gè)特別不錯(cuò)的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說(shuō)什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無(wú)數(shù)個(gè)客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對(duì)不起我的父母,那時(shí),我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
(五)崗位工作。
3月1號(hào),終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班,還得去商場(chǎng)、行政酒廊上班,因?yàn)檫@都屬于它的管轄范圍,這也說(shuō)明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對(duì)我都很好,熱心的教我很多很多。時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了,經(jīng)過(guò)我刻苦努力的學(xué)習(xí),大概商務(wù)中心的工作流程及對(duì)客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個(gè)部門,學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識(shí),我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個(gè)月的欲望,本沒(méi)抱著一點(diǎn)希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開(kāi)心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過(guò)了充實(shí)且快樂(lè)的半個(gè)月,在這半個(gè)月里通過(guò)同事的幫助,預(yù)定主任對(duì)我的教導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷售知識(shí)。半個(gè)月過(guò)去了,也意味著我們的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了。一次偶然的機(jī)會(huì),通過(guò)人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭(zhēng)取,我放棄了回家與父母共度暑假的機(jī)會(huì),選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個(gè)半月,而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機(jī)會(huì),我心里很開(kāi)心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對(duì)好多人的勸阻,我無(wú)動(dòng)于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認(rèn)自己無(wú)能,以為那樣無(wú)疑是給失敗創(chuàng)造機(jī)會(huì),我想試一下,我不怕,因?yàn)槲蚁嘈抛约海詈笪疫€是毅然堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn),開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗(yàn)的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號(hào)稱“大媽”的灰色服,面對(duì)著鏡子里的自己,感覺(jué)似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會(huì)后悔,無(wú)數(shù)次在內(nèi)心默默的對(duì)自己說(shuō):不能這樣,一定要堅(jiān)持,既然選擇了就不要后悔,一定要認(rèn)真在客房部做好,那才是最重要的?;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作,只能用三個(gè)字概括————雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場(chǎng),但我對(duì)自己說(shuō):“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了一個(gè)半月,雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過(guò)這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí),也有機(jī)會(huì)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會(huì)到收獲的快樂(lè)。并且對(duì)這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過(guò)去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí),其對(duì)經(jīng)營(yíng)理念,文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解,對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營(yíng)管理有了一定的認(rèn)識(shí);還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問(wèn)題,但我相信隨著整個(gè)東莞的開(kāi)發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會(huì)加日升天,蒸蒸日上,同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的教誨,同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十四
20xx年3月31日--20xx年8月31日我們按學(xué)校的安排到武漢星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是武漢珞珈山國(guó)際酒店。
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的"三線合一"。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)???头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方#面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖覀兩砩纤龅母冻觥?BR> 酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十五
認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)有趣又挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,它涵蓋了大腦和心智的多個(gè)方面。在我學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于人類思維和學(xué)習(xí)的知識(shí),還培養(yǎng)了一些重要的技能。以下是我在學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的心得體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我更加了解自己。認(rèn)知專業(yè)涉及到認(rèn)知過(guò)程和心理機(jī)制,它可以解釋為什么人會(huì)做出特定的決策,以及思維過(guò)程中的誤區(qū)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我開(kāi)始意識(shí)到自己的思維方式和決策過(guò)程并非總是最理性和高效的。例如,我曾經(jīng)經(jīng)常陷入固定思維框架,難以跳出傳統(tǒng)思維模式,而在學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)后,我開(kāi)始嘗試更靈活和創(chuàng)新的思考方式。這種自我反思使得我不斷突破自身的局限,從而在學(xué)業(yè)和生活中取得更好的成績(jī)。
其次,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)培養(yǎng)了我的批判性思維能力。在許多考試中,要求我們對(duì)學(xué)術(shù)文章進(jìn)行批判和分析。這使我不僅要理解作者的意圖和觀點(diǎn),還要能夠提出合理的質(zhì)疑和反駁。通過(guò)這樣的練習(xí),我漸漸發(fā)展出了批判性思維的能力,能夠?qū)徱晢?wèn)題的多面性,并從不同的角度來(lái)思考和評(píng)估。這種能力對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,尤其是在工作中,具有極大的幫助和價(jià)值。
此外,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我明白了學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)。之前,我對(duì)學(xué)習(xí)的理解僅僅停留在記憶和重復(fù),通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的、構(gòu)建性的過(guò)程。學(xué)習(xí)并不是被動(dòng)地接受信息,而是要通過(guò)思考、提問(wèn)和解決問(wèn)題來(lái)建構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這個(gè)領(lǐng)悟非常重要。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我積極思考一個(gè)問(wèn)題并在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)時(shí),我對(duì)該知識(shí)的理解會(huì)更深入和持久。這種對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的重新認(rèn)識(shí),讓我能夠更加高效地學(xué)習(xí),并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。
另外,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)幫助我養(yǎng)成了良好的管理和組織能力。學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)需要大量的閱讀和研究,這要求我能夠有效地管理和組織我的時(shí)間和資源。我學(xué)會(huì)了如何選擇關(guān)鍵的學(xué)術(shù)文獻(xiàn),如何進(jìn)行有效的筆記和總結(jié),以及如何制定和實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃。這些技能不僅在學(xué)業(yè)上幫助我取得了良好的成績(jī),也對(duì)我的生活產(chǎn)生了積極的影響。我現(xiàn)在能夠更好地管理我的日常任務(wù),并能夠更加有效地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
最后,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我對(duì)人類思維和心智的奧秘感到著迷。認(rèn)知專業(yè)探究了大腦和心智的多個(gè)方面,如學(xué)習(xí)、記憶、語(yǔ)言和問(wèn)題解決等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我開(kāi)始對(duì)自己和他人的思維過(guò)程更加好奇和關(guān)注。每次了解到新的研究成果或理論時(shí),我都會(huì)感到激動(dòng)和好奇,想要探索更多關(guān)于人類思維的奧秘。這種熱情也推動(dòng)著我繼續(xù)深入學(xué)習(xí),探索更多關(guān)于認(rèn)知專業(yè)的知識(shí)。
綜上所述,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)有趣又具有挑戰(zhàn)性的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí),還培養(yǎng)了批判性思維能力、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)、管理和組織能力,并對(duì)人類思維和心智產(chǎn)生了濃厚的興趣。這些收獲將使我在未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展中受益無(wú)窮。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十六
前言:
首先,我想解釋一下取這個(gè)標(biāo)題的用意。在高考申報(bào)志愿的時(shí)候,我看重土木工程專業(yè)的前景,所以選擇了這個(gè)專業(yè),但當(dāng)我一步步的深入這個(gè)專業(yè)的時(shí)候,我卻發(fā)現(xiàn)了很多開(kāi)始不知道的事情。就如大家所熟悉的那樣,土木工程專業(yè)是一個(gè)很難學(xué)的專業(yè),同時(shí)就業(yè)以后的環(huán)境也是一個(gè)很艱辛的專業(yè)。很多時(shí)候,我們要到遙遠(yuǎn)的祖國(guó)邊疆或者偏僻的高原山區(qū)去建設(shè)一座祖國(guó)需要的橋梁,但是這種建設(shè)往往就要花費(fèi)三年左右的時(shí)間,這三年的時(shí)間里,每年我們基本上只有過(guò)年正月的時(shí)候才能回到家中待上一個(gè)月左右的時(shí)間。這都不算什么,最主要的是我們前往的邊遠(yuǎn)山區(qū)往往渺無(wú)人煙。我們橋梁工程的老師有過(guò)切身的感受,那三年里,沒(méi)有集市,沒(méi)有消費(fèi)的地方,最痛苦的是有了的錢也沒(méi)有地方花出去。這就是橋梁工程專業(yè)以后的就業(yè)環(huán)境,知道這些后,我當(dāng)時(shí)啞然了,在內(nèi)心深處只有苦笑,苦笑當(dāng)時(shí)為什么選擇了這個(gè)專業(yè),為什么選擇了土木工程。
而后,我的觀念卻改變了,暑假的時(shí)候參加了學(xué)院組織的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),途中一次的搭船沿長(zhǎng)江行駛,我生平第一次見(jiàn)到如此偉大的橋梁,也是第一次從橋下竄行而過(guò)認(rèn)認(rèn)真真觀察一座偉大的橋梁。這一次我對(duì)橋的認(rèn)識(shí)開(kāi)始有了改觀。而后通過(guò)橋梁工程專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),老師帶我們調(diào)研了五座大橋,又一次切身接近了橋梁。同時(shí),我所申報(bào)的一個(gè)大學(xué)生科研計(jì)劃訓(xùn)練項(xiàng)目(srtp)的課題就是《城市橋梁美學(xué)研究》,通過(guò)前幾次的調(diào)研,我對(duì)橋梁的美學(xué)有了一定的認(rèn)識(shí)。從而我對(duì)橋梁開(kāi)始有了一個(gè)比較全面的了解,我深深地發(fā)現(xiàn)“橋梁是世界上最偉大的建筑物”,它那挺立著的巨大的鋼筋混凝土支柱猶如一柱擎天,把周圍一切的事物都襯托得如此渺小,它就是大江大河上最偉大的奇跡。想到這兒,我發(fā)現(xiàn)建筑過(guò)程的艱辛也是值得的。當(dāng)有一座雄偉的橋梁在你的手中誕生時(shí),那種成就感是任何事情都無(wú)法比擬的。
正文:
我們橋梁1班和道路1班在高永老師的帶隊(duì)指導(dǎo)下,先后前往楊公橋立交橋、嘉陵江石門大橋、高家花園大橋、重慶長(zhǎng)江大橋、菜園壩長(zhǎng)江大橋、鵝公巖長(zhǎng)江大橋進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。從而,我們把所有類型的橋梁都調(diào)研了一遍,包括立交橋、斜拉橋、鋼構(gòu)橋、梁式橋、拱式橋、懸索橋。下面分別介紹一下實(shí)習(xí)中的知識(shí)收獲:
1.梁式橋。主梁為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為主梁受彎。主要材料為鋼筋混凝土、預(yù)應(yīng)力混凝土,多用于中小跨徑橋梁。簡(jiǎn)支梁橋合理最大跨徑約20米,懸臂梁橋與連續(xù)梁橋合宜的最大跨徑約60-70米。
2.拱式橋。拱肋為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為拱肋承壓、支承處有水平推力。主要材料是圬工、鋼筋砼,適用范圍視材料而定??鐝綇膸资椎饺俣嗝锥加?,目前我國(guó)最大跨徑鋼筋砼拱橋?yàn)?70米。
3.剛架橋。是一種橋跨結(jié)構(gòu)和噸臺(tái)結(jié)構(gòu)整體相連的橋梁,支柱與主梁共同受力,受力特點(diǎn)為支柱與主梁剛性連接,在主梁端部產(chǎn)生負(fù)彎矩,減少了跨中截面正彎矩,而支座不僅提供豎向力還承受彎矩。主要材料為鋼筋砼,適宜于中小跨度,如立交橋、高架橋等。
4.斜拉橋。梁、索、塔為主要承重構(gòu)件,利用索塔上伸出的若干斜拉索在梁跨內(nèi)增加了彈性支承,減小了梁內(nèi)彎矩而增大了跨徑。受力特點(diǎn)為外荷載從梁傳遞到索,再到索塔。主要材料為預(yù)應(yīng)力鋼索、混凝土、鋼材。適宜于中等或大型橋梁。
5.懸索橋。主纜為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為外荷載從梁經(jīng)過(guò)系桿傳遞到主纜,再到兩端錨錠。主要材料為預(yù)應(yīng)力鋼索、混凝土、鋼材,適宜于大型及超大型橋梁。
二、感受:橋梁大師茅以升的時(shí)代已不再。
我們這一代人,對(duì)于橋梁最初的感性認(rèn)識(shí),大多都來(lái)自于小學(xué)里的那篇課文。不知道到現(xiàn)在是不是還有許多人能像我一樣還能把那陌生的文字從記憶中打撈起?!斑@座橋不但堅(jiān)固,而且美觀。橋面兩側(cè)有石欄,欄板上雕刻著精美的圖案:有的刻著兩條相互纏繞的龍,前爪相互抵著,各自回首遙望;還有的刻著雙龍戲珠。所有的龍似乎都在游動(dòng),真像活了一樣?!睕](méi)錯(cuò),趙州橋,中國(guó)古代勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,中國(guó)橋梁工程技術(shù)的代名詞。同樣,也有另一篇課文,它講的是中國(guó)橋梁工程史上的代表人物,茅以升的童年故事。故事大抵是個(gè)故事,有演繹有藝術(shù)渲染的需要,但字里行間,是中國(guó)近代工程發(fā)展的艱苦與老一輩工程師們的辛酸。兩篇課文,讓我們憑空意識(shí)到了橋梁的存在是那么的必須,而長(zhǎng)久以來(lái)我們竟把這必須當(dāng)作了理所當(dāng)然,把前輩們的奢侈品饕餮般揮霍。如今,在這份逼人的莊偉前,我不得不再次把目光投向橋梁,一個(gè)那么熟悉而又頓顯陌生的名詞。橋梁,既是一種功能性的結(jié)構(gòu)物,又是一座立體的造型藝術(shù)工程,也是具有時(shí)代特征的景觀工程,橋梁具有一種凌空宏偉的魅力。這種重新審視,讓我不由地愧疚。橋梁,再熟悉不過(guò)的稱呼,居然承受了那么多變革,也背負(fù)了那么多陳舊……從錢塘江大橋到杭州灣大橋,技術(shù)上的完善,表現(xiàn)形式上的趨于多樣,這些讓人嘆為觀止的工程奇跡無(wú)不像我們暗示著,茅以升的時(shí)代已不再。
總結(jié):
通過(guò)這次橋梁工程專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),我從老師對(duì)我們的講解中學(xué)到了很多,也從實(shí)地調(diào)研中學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)了很多。尤其是老師給我們講解他的工作經(jīng)驗(yàn),告訴我們以后去了施工單位怎樣去適應(yīng),怎樣去面對(duì)那些不合理、不公平的現(xiàn)象,我從中感受頗多,學(xué)到的也很多。我們作為大三的學(xué)生了,也該去了解一些社會(huì)中真實(shí)的甚至腐朽的東西了,了解這些是為了能讓我們有一套自己的思維方式去看待這個(gè)世界,而不是一味的去憤青,去埋怨這個(gè)社會(huì)。這也是我實(shí)習(xí)后的一點(diǎn)感受。當(dāng)然我最大的感受還是:
橋梁——世界上最偉大的建筑物!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十七
自從我開(kāi)始學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)以來(lái),我的視野被打開(kāi)了一扇全新的大門。作為一門研究人類思維、感知、記憶和學(xué)習(xí)等認(rèn)知過(guò)程的學(xué)科,認(rèn)知心理學(xué)為我提供了一個(gè)更深入地了解人類思考和行為的框架。通過(guò)學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我不僅加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí),還能更好地理解他人的行為和想法。
第二段:認(rèn)知專業(yè)的理論知識(shí)
在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了許多關(guān)于認(rèn)知過(guò)程的理論知識(shí)。其中,包括感知、注意、記憶、思維、問(wèn)題解決和語(yǔ)言等重要內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論,我對(duì)人類思維的組織和運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。例如,我了解到人類感知是如何通過(guò)感覺(jué)器官接收外界信息并加工處理的;人的思維是如何通過(guò)概念、判斷和推理等過(guò)程來(lái)進(jìn)行思考的。這些理論不僅幫助我更好地理解自己的思維過(guò)程,也讓我在與他人交流時(shí)能更準(zhǔn)確地理解他們的意圖和想法。
第三段:認(rèn)知實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也有機(jī)會(huì)親自進(jìn)行認(rèn)知實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。這讓我更加深入地理解了實(shí)驗(yàn)的重要性和難度。在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方面,我學(xué)會(huì)了合理制定實(shí)驗(yàn)假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和操作流程,并設(shè)計(jì)合適的測(cè)量工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。在實(shí)施實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了嚴(yán)密控制實(shí)驗(yàn)條件和操作變量,以保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可信性。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了自己的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力,還加深了對(duì)認(rèn)知過(guò)程的理解。
第四段:認(rèn)知專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用
認(rèn)知專業(yè)的知識(shí)也可以應(yīng)用于實(shí)際生活和職業(yè)發(fā)展中。例如,在教育領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助教師更好地理解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考方式,從而采用更有效的教學(xué)策略。在人機(jī)交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助設(shè)計(jì)師優(yōu)化用戶界面,提供更好的用戶體驗(yàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助營(yíng)銷人員更好地理解消費(fèi)者的決策過(guò)程,從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。我非常期待將來(lái)能夠?qū)⑺鶎W(xué)的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
第五段:我的成長(zhǎng)和展望
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)識(shí)到,認(rèn)知專業(yè)不僅是一門學(xué)科,更是一種思維方式和人類理解能力的拓展。以后,我希望能繼續(xù)深入地研究和實(shí)踐認(rèn)知心理學(xué),加深對(duì)人類思維和行為的理解。同時(shí),我還希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為提升人們的學(xué)習(xí)、工作和生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅加深了對(duì)自己思維過(guò)程的理解,還增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和分析能力。認(rèn)知心理學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí),讓我能更好地理解他人的行為和思想。同時(shí),這門學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用也帶給我更多職業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。我對(duì)自己未來(lái)在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的深造和發(fā)展充滿期待。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十八
這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試,我們學(xué)校有xx名同學(xué)成功進(jìn)入xx酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)..
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的xx為客人服務(wù)和點(diǎn)酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)始的幾天,由于對(duì)工作的不熟悉,我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但,這情況到了x天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開(kāi)吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习?。)有是沒(méi)事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而認(rèn)識(shí)了很多酒,包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。
我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛(ài)你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5.我覺(jué)得xx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲,(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇一
佳木斯防爆電機(jī)有限公司制造廠,成立于19xx年,現(xiàn)有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國(guó)化工裝備總公司、中國(guó)石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。
公司始終堅(jiān)持發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏,安全環(huán)保的經(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗(yàn)手段和質(zhì)量保證體系。多項(xiàng)產(chǎn)品獲國(guó)家、部、省的段秀產(chǎn)品獎(jiǎng)和專利項(xiàng)目。是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
在廣源物流公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實(shí)習(xí)中,使我能有機(jī)會(huì)接觸到專業(yè)中的那些只聞其聲,未見(jiàn)其人的大型設(shè)備,能了解到理論與實(shí)際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來(lái),書本上的知識(shí)總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上,課堂與實(shí)踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會(huì),能親身到現(xiàn)場(chǎng),去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái),有工藝的原因,也有材料的原因,而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧給予以實(shí)現(xiàn),不得不讓人嘆服。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,手機(jī)版堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源,最大限度地減少物料搬運(yùn),簡(jiǎn)化作業(yè)流程,縮短生產(chǎn)周期,力求投資最低。為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店行業(yè)已成為重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,酒店管理專業(yè)化應(yīng)運(yùn)而生。本身就是一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我的體會(huì)是,專業(yè)化不僅是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還需要培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
作為酒店管理專業(yè)學(xué)生,我們需要掌握酒店運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面的知識(shí),如餐飲管理、賓客服務(wù)、客房管理等等。這些專業(yè)知識(shí)通常是通過(guò)教授基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們需要打牢基礎(chǔ),理論知識(shí)的掌握是關(guān)鍵。同時(shí),實(shí)踐才能驗(yàn)證理論,學(xué)生們還需要進(jìn)行實(shí)際操作、實(shí)習(xí)等活動(dòng),來(lái)錘煉實(shí)踐技能和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。
第三段:培養(yǎng)專業(yè)思維。
在掌握了專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生們需要開(kāi)始培養(yǎng)專業(yè)思維。專業(yè)思維是指從專業(yè)角度出發(fā)的思考方式,貫穿于一切酒店管理活動(dòng)中,不斷推動(dòng)酒店管理行業(yè)不斷發(fā)展。在實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)用酒店經(jīng)營(yíng)的角度去思考問(wèn)題,并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的管理方案。此外,盡管專業(yè)知識(shí)是重要的,但是在實(shí)踐中,我們還需要不斷學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)、新理念,保持對(duì)新興市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的關(guān)注,在思維上不斷深化,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:提高專業(yè)素養(yǎng)。
專業(yè)素養(yǎng)是指酒店專業(yè)人士具備的職業(yè)素養(yǎng),包括道德素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神等,是酒店管理專業(yè)化的必要條件。在實(shí)踐中,我們要時(shí)刻保持專業(yè)的態(tài)度和行為,以良好的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)修養(yǎng)為根本,始終堅(jiān)持合法合規(guī)的原則和為客人服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步提高自身的職業(yè)水平,成為德、能、勤、績(jī)的酒店人才。
第五段:總結(jié)。
專業(yè)化是酒店管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),學(xué)生們需要在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)和思維,注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),始終保持專業(yè)姿態(tài),不斷發(fā)展和進(jìn)步。只有這樣,我們才能更好地服務(wù)于酒店管理行業(yè)、客戶和社會(huì),推動(dòng)整個(gè)酒店行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇三
20xx年8月15號(hào),作為即將踏入大三的我們,開(kāi)始了為期17天的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是有史以來(lái)第一次實(shí)習(xí),懷著忐忑和好奇,我們步入了大連國(guó)際金融會(huì)議。
我們xx屆一共有46名同學(xué),之前學(xué)院把我們分成了三組,我很榮幸的成為了第一組的組長(zhǎng)。第一天,培訓(xùn)我們的張真真經(jīng)理帶我們參觀了酒店。第二天理所當(dāng)然的是介紹中心的情況和企業(yè)文化。
我們?cè)谥行牡碾A梯教室二經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!所以第二周我們就開(kāi)始了隨崗實(shí)習(xí),先是餐飲部,然后是房務(wù)部,最后是康樂(lè)部的實(shí)習(xí),通過(guò)隨崗實(shí)習(xí)收獲了很多。
1、用心做事,及時(shí)反饋。
培訓(xùn)期間,讓我印象最深的還是去三個(gè)部門的隨崗實(shí)習(xí)。在餐飲部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所謂三百六十行,行行出狀元。不是所有人都可以成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。每一個(gè)服務(wù)人員都應(yīng)該把顧客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打掃衛(wèi)生,這天的培訓(xùn)讓我很難忘,客房大姐做事非常仔細(xì),然而領(lǐng)班還是很負(fù)責(zé)的精益求精,讓每一個(gè)客房都做到一塵不染,這讓我很敬佩,也體會(huì)到做事的艱辛與父母的不易。
在康樂(lè)部,讓我感受到作為員工不但要對(duì)自己所屬的部門有詳細(xì)的了解,還要做到對(duì)部門的設(shè)施了如指掌。
我深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,所謂學(xué)海無(wú)涯苦作舟,在大學(xué)剩下的兩年中,一定要充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
2、再檢查制度。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再檢查制度以及及時(shí)反饋都讓我受益匪淺。中心的人員都有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)此次酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,要把客人當(dāng)家人看待。中心有著很規(guī)范的制度,特別是再檢查制度,這個(gè)可以減少工作上很多的錯(cuò)誤,這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí),用心體會(huì)。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的`使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
4、企業(yè)文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
中心無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
感覺(jué)此次實(shí)習(xí)理論的知識(shí)過(guò)多,雖然是認(rèn)知實(shí)習(xí),還是希望能夠多一些實(shí)操,作為從學(xué)校走出來(lái)的大學(xué)生,在學(xué)校我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),我們需要的是更多的實(shí)際操作。覺(jué)得有些環(huán)節(jié)是可以縮減的,完全可以更多地讓我們接觸一線部門。
很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首有些留戀,張經(jīng)理的教誨指導(dǎo)實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇四
為期一周的崗位認(rèn)知實(shí)踐很快就結(jié)束了,這七天,我過(guò)得忙碌而充實(shí),無(wú)論是談起和隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作,還是說(shuō)到深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),天公一直不作美,寒流襲來(lái),卻還是沒(méi)有凍結(jié)我們對(duì)工作的熱情,10月19日下午,我們就正式開(kāi)始了對(duì)目標(biāo)企業(yè)的走訪。雖然出師不利,在第一家就遭到拒絕,但這卻絲毫沒(méi)有給我們帶來(lái)落敗感,也許是因?yàn)樵缱龊昧诵睦頊?zhǔn)備,明白萬(wàn)事開(kāi)頭難!在彼此的鼓勵(lì)下,我們繼續(xù)前進(jìn)。終于,這次沒(méi)有失望,以嶺藥業(yè)的一位工作人員熱情的配合了我們的工作,這無(wú)疑給我們帶來(lái)了很大的信心。收獲帶給大家的喜悅?cè)缗?yáng)灑在我們的心間。
接下來(lái)的幾天中,我們相繼通過(guò)不斷走訪企業(yè)、參加招聘會(huì)等方式對(duì)我們將來(lái)要接觸到的相關(guān)崗位進(jìn)行了一定了解。每次接觸的受訪人都能積極配合,這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會(huì)以外,是一個(gè)小公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,她是對(duì)我們的問(wèn)題作出最詳細(xì)回答的人,除了解答我們的疑問(wèn)以外,她毫不保留地給我們講了一些從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗(yàn)和一些對(duì)我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展道路有很大幫助的忠告。
一直說(shuō)就業(yè)形勢(shì)的不樂(lè)觀給我們帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力,但在走出校園之前,這種切實(shí)的壓力始終沒(méi)有被我們重視,直到進(jìn)行了這次實(shí)踐活動(dòng),才真實(shí)的感覺(jué)到有無(wú)形的重?fù)?dān)在步步逼近我們,我們面對(duì)的將是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的21世紀(jì),拋開(kāi)龐大的畢業(yè)生數(shù)量不看,光考慮只有理論而缺乏實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多因素,一種無(wú)形的壓迫感就油然而生。
通過(guò)此次調(diào)查,我們?cè)僖淮我庾R(shí)到,涉足外貿(mào)的相關(guān)行業(yè),除具備從事該行業(yè)的資格證書以外,英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力的確太重要了。這無(wú)疑是在告戒我們,現(xiàn)作為一名大二的學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之外,我們必須利用一切有效時(shí)間掌握英語(yǔ)這門語(yǔ)言。這樣,在今后從事外貿(mào)行業(yè)時(shí),才會(huì)有最基礎(chǔ)的資本為自己贏得一席之地。除此之外,我們團(tuán)隊(duì)還對(duì)參加招聘會(huì)的應(yīng)聘者做了簡(jiǎn)單采訪,通過(guò)采訪,他們所說(shuō)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們感同身受。一位國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的特別好,“找到一份工作不難,但要找到一份適合自己的好工作并不容易?!币虼?,還沒(méi)有步入社會(huì)的我們必須盡早樹(shù)立危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。這是一次非常有意義的活動(dòng),感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們提供了這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!我們從中所學(xué)到的知識(shí)真的不是可以用一個(gè)量詞來(lái)衡量的;同時(shí),我更感謝我的隊(duì)友,是你們讓我懂得了團(tuán)結(jié)合作、互幫互助精神的可貴,在這其中收獲的友誼,我會(huì)用一輩子來(lái)珍藏!最后,忠心的希望我們大家努力去把握好自己的命運(yùn),祝愿我們彼此學(xué)業(yè)有成,未來(lái)前程似錦!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇五
回想這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),在磨礪自己的同時(shí),我對(duì)自己的能力有了更深的了解,使自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐充分地結(jié)合起來(lái)。我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我們開(kāi)始進(jìn)行了為期兩周的工程測(cè)量實(shí)習(xí),地點(diǎn)在學(xué)校十三號(hào)教學(xué)樓,內(nèi)容是測(cè)量十三號(hào)教學(xué)樓以及四周的地物地貌測(cè)量,繪圖,放樣。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)習(xí)的第一天,由x教授給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會(huì)。在動(dòng)員會(huì)上,x教授強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)槲覀兪枪こ坦芾韺I(yè),在專業(yè)要求上我們要通過(guò)工程測(cè)量實(shí)習(xí)的過(guò)程,認(rèn)真對(duì)待怎樣從選點(diǎn),到實(shí)測(cè)再到碎部控制,最后到放樣等等,做到能夠看得懂工程圖紙并會(huì)基本的測(cè)繪,以便更好的掌控施工過(guò)程。x教授還給大家分析了十三號(hào)教學(xué)樓地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀,以及全站儀。當(dāng)天我們就正式開(kāi)始了室外的測(cè)量工作。
在這里得感謝和我同組的xxx。測(cè)量工作的成功完成和大家的密切合作分不開(kāi)。還要感謝x教授,他在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中提供了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn),以及研究生x老師。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。工作室的老師們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了工作室的工作程序,開(kāi)闊了眼界。和工作室的同事在一起,我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們??傊?,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇六
專業(yè)認(rèn)知管理是指對(duì)于特定專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)及技能進(jìn)行有效管理的方法和技巧。作為一名從事軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的職業(yè)人士,我深深意識(shí)到專業(yè)認(rèn)知管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。在我的工作實(shí)踐中,我逐步掌握了專業(yè)認(rèn)知管理的一些心得和體會(huì),本文將重點(diǎn)分享這方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:理解自己的專業(yè)認(rèn)知
首先要明確自己的專業(yè)認(rèn)知,也就是自己所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能的廣度和深度。在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,由于技術(shù)日新月異,需要不斷更新知識(shí)和技能,才能適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求。為此,我不斷地補(bǔ)充自己的技能和知識(shí),通過(guò)參加培訓(xùn)課程、研究專業(yè)書籍和行業(yè)論文、探索新技術(shù)等方式,保持自己的專業(yè)認(rèn)知的不斷提升。
第三段:管理自己的專業(yè)認(rèn)知
其次是管理自己的專業(yè)認(rèn)知。在快速發(fā)展和蓬勃壯大的技術(shù)領(lǐng)域,舊的技術(shù)和知識(shí)必然被新的技術(shù)和知識(shí)所替代。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,便需要進(jìn)行有效的知識(shí)管理。為此,我選擇建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),將自己收集到的各種知識(shí)、技巧、書籍、文章記錄下來(lái),并進(jìn)行分類、整理和存儲(chǔ)。這樣,在需要的時(shí)候可以迅速地查找和利用這些知識(shí)。
第四段:分享和應(yīng)用自己的專業(yè)認(rèn)知
第三步是將自己的專業(yè)認(rèn)知分享和應(yīng)用于實(shí)際工作中。分享是為了讓別人了解自己的專業(yè)知識(shí)和技能,獲得認(rèn)可和支持。而應(yīng)用則是將自己的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力。為了實(shí)現(xiàn)這一步,我積極參與開(kāi)源社區(qū),向他人分享自己的技能和知識(shí),并在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的技能和知識(shí)。
第五段:不斷研究和改進(jìn)
最后,專業(yè)認(rèn)知管理是一個(gè)不斷研究和改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)反思自己的行為和結(jié)果,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),評(píng)估自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平,并對(duì)自己進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提升。在這個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)持不斷嘗試、不斷評(píng)估和調(diào)整,以不斷提升自己的專業(yè)認(rèn)知水平和實(shí)際應(yīng)用效果。
總結(jié)
專業(yè)認(rèn)知管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,需要不斷更新知識(shí)和技能,同時(shí)有效地管理自己的知識(shí)和技能,將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,并隨時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了專業(yè)認(rèn)知管理的重要性,并在此基礎(chǔ)上不斷提升自己的職業(yè)水平和個(gè)人發(fā)展。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇七
酒店管理是一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的綜合性專業(yè),要想實(shí)現(xiàn)酒店管理的高效運(yùn)作,必須進(jìn)行專業(yè)化管理。在我學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)期間,我領(lǐng)悟到專業(yè)化管理的重要性,并且得到很好的實(shí)踐。本文主要討論我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中所得到的關(guān)于酒店管理專業(yè)化的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)化管理的目標(biāo)。
酒店管理專業(yè)化的目標(biāo),就是讓酒店的運(yùn)作變得更加高效和有序。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),專業(yè)化管理可以幫助酒店更好地服務(wù)客人,提高客戶滿意度。對(duì)于酒店員工來(lái)說(shuō),專業(yè)化管理可以提高工作效率和績(jī)效,讓員工更好地完成任務(wù),從而獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展。
第三段:專業(yè)化管理的方式。
為了實(shí)現(xiàn)酒店管理專業(yè)化,需要采取一些措施。首先,酒店需要建立一套科學(xué)的管理體系,包括酒店的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等;其次,酒店需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng);第三,酒店需要配備高質(zhì)量的設(shè)備和工具,以及完善的信息技術(shù)支持,以確保酒店的順暢運(yùn)作。
第四段:專業(yè)化管理的優(yōu)點(diǎn)。
酒店管理專業(yè)化可以帶來(lái)很多優(yōu)點(diǎn)。首先,可以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。其次,可以提高員工的工作效率和績(jī)效,為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。然后,酒店管理專業(yè)化還可以提高酒店的商業(yè)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引更多的客戶選擇入住。
第五段:結(jié)論。
酒店管理專業(yè)化是酒店運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分,是酒店不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該注重酒店管理專業(yè)化的全過(guò)程,多借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店管理模式和經(jīng)驗(yàn),并不斷加強(qiáng)自身酒店的專業(yè)化管理,為酒店的長(zhǎng)足發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇八
酒店管理專業(yè)化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是酒店企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題。作為一個(gè)正在學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生及從事這個(gè)行業(yè)多年的從業(yè)者,我深深感受到了專業(yè)化管理所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)和重要性。在這里,我要分享我的體會(huì)和感悟。
第二段:理論知識(shí)的重要性。
理論知識(shí)是酒店管理專業(yè)化的基礎(chǔ),是每一個(gè)從業(yè)者必須具備的素質(zhì)。只有通過(guò)掌握和理解相關(guān)的理論知識(shí),才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐操作。在我的學(xué)習(xí)中,不斷強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,讓我深刻理解相關(guān)現(xiàn)象和操作背后的原理。這為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐操作的重要性。
酒店管理專業(yè)化并不僅僅是知識(shí)的累積,更重要的是對(duì)專業(yè)技術(shù)的熟練應(yīng)用。只有在實(shí)踐操作中,才能更好地理解和掌握知識(shí)。在實(shí)踐中,我不斷提高和優(yōu)化服務(wù),以顧客滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)提升自身的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理和合作的重要性。
酒店管理專業(yè)同樣需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。酒店是由眾多環(huán)節(jié)組成的組合體系,需要不同職能的人員進(jìn)行協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)管理中,要注意溝通順暢、信息共享和互幫互助。僅有一個(gè)人的力量是有限的,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,可以獲得更好的效果。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,酒店管理專業(yè)化是一個(gè)綜合性很高的群體,知識(shí)、實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)都是必不可少的。學(xué)習(xí)和掌握過(guò)程中,不斷總結(jié)和完善自己,不斷提高自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是邁向成功之路的必然。同時(shí),在專業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中,要做好信息的收集和學(xué)習(xí),關(guān)注新發(fā)展和新趨勢(shì),洞察行業(yè)動(dòng)態(tài),這樣才能不斷進(jìn)步,做到專業(yè)化管理和服務(wù)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇九
xx年7月3日,即將步入大二的我們開(kāi)始了為期一周的`專業(yè)實(shí)踐。這是有史以來(lái)第一次實(shí)踐,懷著忐忑和好奇的心情,我們跟隨著陳毅老師來(lái)到了太陽(yáng)人公司。
商英專業(yè)共有170人,而我們班有43人,老師讓我們自己分好了組,30人做入戶調(diào)查,六人一組。13個(gè)被單出來(lái)的人也就分配了別的任務(wù)。我被分配做了汽車調(diào)研,3號(hào)下午跟著陳毅老師去了公司做培訓(xùn)。培訓(xùn)很快就結(jié)束了,公司的負(fù)責(zé)人讓我們拿了調(diào)查表我們就回到了學(xué)校。第二天,我們小組就開(kāi)始了我們的工作,由于我們組做的是汽車調(diào)研,所以我們必須在戶外攔截別人的面包車,雖然天氣炎熱,但我們還是為了這次的調(diào)研努力著。
七月份的長(zhǎng)沙確實(shí)很熱,但我們必須在戶外做市場(chǎng)調(diào)研。天氣就成了第一個(gè)需要克服
困難。我們小組一致決定就在學(xué)校周圍的一些停車場(chǎng)或有面包車的地方蹲點(diǎn),7月4號(hào)我們就開(kāi)始了第一天的蹲點(diǎn)生活。從上午開(kāi)始我們就守在一些面包車周圍,烈日讓我不止一次得想放棄,但我們小組的其他成員說(shuō)這就是對(duì)自己的鍛煉,我們不跟別人比,但也不能被自己打敗。聽(tīng)了他們的話,我終于又重新振作起來(lái),專心的留意著停車場(chǎng)周圍的車子。
在我們站著的期間有很多車子來(lái)來(lái)往往,但由于我們都是第一次出來(lái)做市場(chǎng)調(diào)研,所以都不敢上前詢問(wèn),一直在外面徘徊。這是我們遇到的第二個(gè)困難,我們四個(gè)人都不愿意第一個(gè)上前詢問(wèn),一直僵著不動(dòng),導(dǎo)致我們浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在我們站了很久之后,終于邁出了我們的第一步。我們看見(jiàn)一輛車緩緩駛?cè)胪\噲?chǎng)心情都激動(dòng)不已,我大著膽子上前詢問(wèn),但很快就被人以沒(méi)時(shí)間給拒絕了。這也就是我們碰到的第二個(gè)困難,很多人都不愿意配合,這讓我們的調(diào)查陷入了困境。連續(xù)好幾輛車都以各種或委婉或直接的理由拒絕了我們。到這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)做市場(chǎng)調(diào)研不是一件輕松的事情,僅僅是自己有一腔熱血根本不夠,我們必須想盡各種辦法說(shuō)服別人配合我們。然而調(diào)查問(wèn)卷需要的時(shí)間又比較多,很多人在做了一半的時(shí)候就不耐煩的走了,導(dǎo)致我們無(wú)法繼續(xù)。
實(shí)踐的第一天雖然我們什么也沒(méi)做成,但我們?cè)诮?jīng)過(guò)了那么次的碰壁之后也漸漸學(xué)會(huì)了怎么與人溝通,如何說(shuō)服別人配合自己。我覺(jué)得這次的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐給我的最大的體會(huì)就是能很好的鍛煉自己,能夠磨掉當(dāng)代大學(xué)生的嬌氣,讓我們知道工作的辛苦,也讓我們能夠多站在別人的角度考慮問(wèn)題。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十
第一段:簡(jiǎn)要介紹專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐的背景和意義(200字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐是指在實(shí)際工作中,通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知和理解,提高專業(yè)能力和實(shí)踐技巧的過(guò)程。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐是理論知識(shí)與實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合,是學(xué)以致用的重要途徑。通過(guò)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,學(xué)生能夠更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在過(guò)程中,我們需要不斷思考、實(shí)踐、總結(jié),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
第二段:分享個(gè)人在專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐中的體會(huì)和收獲(300字)
在我個(gè)人的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐中,我參與了一個(gè)生物科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我第一次真正接觸到生物實(shí)驗(yàn)的操作,學(xué)習(xí)了很多實(shí)驗(yàn)技術(shù)和操作方法。通過(guò)親自操作,我對(duì)學(xué)過(guò)的課程有了更深刻的理解和認(rèn)知。我也了解到科研的過(guò)程不僅僅是理論知識(shí)的應(yīng)用,更需要實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集和處理,以及如何撰寫科研報(bào)告。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和研究都有很大的幫助。
第三段:分析專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)個(gè)人專業(yè)能力提升的作用(300字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐讓我更深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí),提高了專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過(guò)親身實(shí)踐,我不僅可以鞏固所學(xué)的理論知識(shí),還能夠?qū)W會(huì)如何將理論應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題的解決中。隨著實(shí)踐的深入,我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解也更加專業(yè)化和深入。此外,實(shí)踐還培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓我更好地適應(yīng)工作場(chǎng)景。通過(guò)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,我還更加明確了未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo),為我的職業(yè)規(guī)劃提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四段:總結(jié)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的影響(300字)
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐不僅僅提升了個(gè)人專業(yè)能力,還對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有著積極的影響。首先,實(shí)踐培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力,提高了我們的動(dòng)手能力和實(shí)踐技巧。其次,實(shí)踐鍛煉了我們的溝通合作能力和團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)踐過(guò)程中,我們需要和他人合作,共同完成任務(wù)。另外,實(shí)踐也是我們提高自我管理能力的重要途徑,在實(shí)踐中,我們需要合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。綜上所述,專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)有著重要的促進(jìn)作用。
第五段:總結(jié)并展望未來(lái)的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐(200字)
通過(guò)參與專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用的重要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極參與各種實(shí)踐機(jī)會(huì),不斷提高專業(yè)技能,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際操作緊密結(jié)合,更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將通過(guò)實(shí)踐不斷完善自己的綜合素質(zhì),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)不斷鍛煉和實(shí)踐,我相信自己會(huì)成為一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力都出色的人才,為推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十一
認(rèn)知專業(yè)是一門研究人類思維過(guò)程和知覺(jué)的學(xué)科。這個(gè)專業(yè)涉及了很多領(lǐng)域,包括心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、計(jì)算科學(xué)等等。作為一名學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的學(xué)生,我在這個(gè)領(lǐng)域中積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也有了一些深刻的體會(huì)。本文將從選擇專業(yè)的心路歷程、學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑與挑戰(zhàn)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)與收獲、專業(yè)發(fā)展的前景以及個(gè)人成長(zhǎng)與認(rèn)知專業(yè)的關(guān)系等方面來(lái)進(jìn)行探討,以期能夠幫助讀者更好地了解認(rèn)知專業(yè)的魅力。
首先,選擇認(rèn)知專業(yè)是一次具有思考和決策的過(guò)程。當(dāng)初,我對(duì)心理學(xué)和人類思維這些方面有著特別濃厚的興趣,而且在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于認(rèn)知這個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容更加深入地關(guān)注。由于認(rèn)知專業(yè)對(duì)于心理和科學(xué)的結(jié)合具有特殊性,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的專家甚少,因此,我認(rèn)為選擇學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)能夠?yàn)槲姨峁└鼜V闊的發(fā)展空間和就業(yè)機(jī)會(huì),這也是我最終選擇這個(gè)專業(yè)的原因。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我遇到了不少困惑和挑戰(zhàn)。首先,認(rèn)知專業(yè)涉及的知識(shí)面很廣,需要不斷地學(xué)習(xí)和更新。每當(dāng)我學(xué)到一個(gè)新的理論或者概念時(shí),我都會(huì)被它們的復(fù)雜性和深度所震撼。其次,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。理論課程只能提供給我一些基本的知識(shí),而要真正理解和應(yīng)用這些知識(shí),我必須通過(guò)實(shí)踐去加深理解。這就要求我主動(dòng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì),以提高自己的實(shí)踐能力。
實(shí)踐給了我很多機(jī)會(huì),也帶來(lái)了很多收獲。比如,我曾經(jīng)參與了一個(gè)關(guān)于注意力和記憶的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我親身體會(huì)到了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析等過(guò)程,對(duì)于理論知識(shí)的理解也進(jìn)一步加深。此外,我還有幸能夠參與一些學(xué)術(shù)研究,與其他領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流和合作。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的社交圈子,也讓我看到自己在認(rèn)知專業(yè)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
從未來(lái)的角度來(lái)看,認(rèn)知專業(yè)的發(fā)展前景是非常廣闊的。隨著人們對(duì)心理健康的重視程度不斷提高,對(duì)于認(rèn)知專業(yè)的需求也不斷增加。特別是在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)于人類思維和認(rèn)知的研究顯得更為重要。因此,我相信選擇認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)明智的決定,將來(lái)我有很多機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智。
最后,我認(rèn)為個(gè)人的成長(zhǎng)和認(rèn)知專業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我學(xué)到了很多關(guān)于人類思維和行為的知識(shí)。這些知識(shí)不僅能夠幫助我更好地理解自己和他人,也能夠提高我解決問(wèn)題和處理復(fù)雜情況的能力。此外,通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)和與其他領(lǐng)域?qū)<业慕涣鳎抑饾u形成了自己的學(xué)術(shù)思維和方法論。這種成長(zhǎng)過(guò)程不僅讓我個(gè)人發(fā)展得更為全面,也培養(yǎng)了我對(duì)于認(rèn)知專業(yè)的熱愛(ài)和追求。
綜上所述,選擇學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一次充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們面臨課程知識(shí)的復(fù)雜性和實(shí)踐操作的困難,但通過(guò)實(shí)踐和思考,我們也能夠獲得更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和收獲。而在未來(lái),認(rèn)知專業(yè)也將有更廣闊的發(fā)展前景,為我們提供更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。個(gè)人的成長(zhǎng)也與認(rèn)知專業(yè)密切相關(guān),通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我們能夠提高自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。總體而言,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一次具有深遠(yuǎn)意義的決策,它將為我們的未來(lái)帶來(lái)更多可能性和機(jī)遇。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十二
看似很簡(jiǎn)單的每天的工作,在實(shí)際工作中還有很多的細(xì)節(jié)是值得注意和學(xué)習(xí)的。剛到餐廳時(shí)由于環(huán)境與經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題很多地方做的都不是很好,但我從沒(méi)有放棄過(guò),氣餒過(guò)。4個(gè)月是我已經(jīng)能獨(dú)立領(lǐng)位、傳菜、點(diǎn)單與服務(wù)了,和同事們的關(guān)系也更融洽了,從他們身上學(xué)到了很多。10個(gè)月過(guò)來(lái)我已經(jīng)成為一名有極高服務(wù)意識(shí),良好服務(wù)技能的皇家艾美中的一員了。實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲:
1實(shí)習(xí)是對(duì)意志力的一種鍛。
2服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵。
他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的'路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
3酒店需要合作精神。
酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來(lái)完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),直到他離開(kāi),任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己在有兩年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!做酒店行業(yè)優(yōu)秀一員。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十三
20xx年1月16日—20xx年8月21日。
前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。
了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂(lè)中心地帶,緊鄰107國(guó)道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時(shí),深圳約35分鐘,廣州1個(gè)小時(shí),每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)約1小時(shí),交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營(yíng)理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)精品酒店之一。
(二)實(shí)習(xí)序言。
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽(tīng)到我們將有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,而我們的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時(shí)候了,可以說(shuō)是急切盼望著這一天的到來(lái),因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒(méi)有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂(lè)的事情,但還是想身心體會(huì)一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店,這是一家很普通的四星級(jí)酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國(guó)際連鎖,沒(méi)有喜來(lái)登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒(méi)有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過(guò)是一個(gè)再普通不過(guò)的外殼。
(三)思想變化。
初來(lái)到東莞心情落差極大,這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來(lái)到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個(gè)地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯(cuò)了,東莞也不過(guò)是一個(gè)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來(lái)到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個(gè)油條半碗豆?jié){,沒(méi)有辦法,勉強(qiáng)的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。打開(kāi)門,迎面撲來(lái)的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個(gè)字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無(wú)淚??上攵鎸?duì)著嶄新且簡(jiǎn)陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開(kāi)始來(lái)沒(méi)有幾天有幾個(gè)同學(xué)的思想就開(kāi)始動(dòng)搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,那時(shí)學(xué)校將無(wú)法面對(duì)酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時(shí)的那么多酒店來(lái)招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會(huì)都放棄了,至今選擇了這一家,本來(lái)是想到這個(gè)酒店業(yè)發(fā)展的城市來(lái)感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營(yíng)理念,以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì)是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動(dòng)蕩很大,但我不敢表露出來(lái),因?yàn)槲沂莻€(gè)領(lǐng)隊(duì),如果我先爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅(jiān)持下來(lái)做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的時(shí)候給我們極大的關(guān)懷和支持,對(duì)我們又是盛情款待百般呵護(hù),不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時(shí)緩了一下,但根本無(wú)法從根本上消除這種極度失落的'情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門。
二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕,一個(gè)讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門,面對(duì)著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說(shuō)是請(qǐng)求,我沒(méi)有辦法,無(wú)奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場(chǎng),但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒(méi)有人去同情我。因?yàn)樵谕瑢W(xué)們的眼中,我也許是最幸運(yùn)的,門女也是一個(gè)特別不錯(cuò)的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說(shuō)什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無(wú)數(shù)個(gè)客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對(duì)不起我的父母,那時(shí),我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
(五)崗位工作。
3月1號(hào),終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班,還得去商場(chǎng)、行政酒廊上班,因?yàn)檫@都屬于它的管轄范圍,這也說(shuō)明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對(duì)我都很好,熱心的教我很多很多。時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了,經(jīng)過(guò)我刻苦努力的學(xué)習(xí),大概商務(wù)中心的工作流程及對(duì)客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個(gè)部門,學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識(shí),我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個(gè)月的欲望,本沒(méi)抱著一點(diǎn)希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開(kāi)心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過(guò)了充實(shí)且快樂(lè)的半個(gè)月,在這半個(gè)月里通過(guò)同事的幫助,預(yù)定主任對(duì)我的教導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷售知識(shí)。半個(gè)月過(guò)去了,也意味著我們的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了。一次偶然的機(jī)會(huì),通過(guò)人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭(zhēng)取,我放棄了回家與父母共度暑假的機(jī)會(huì),選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個(gè)半月,而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機(jī)會(huì),我心里很開(kāi)心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對(duì)好多人的勸阻,我無(wú)動(dòng)于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認(rèn)自己無(wú)能,以為那樣無(wú)疑是給失敗創(chuàng)造機(jī)會(huì),我想試一下,我不怕,因?yàn)槲蚁嘈抛约海詈笪疫€是毅然堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn),開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗(yàn)的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號(hào)稱“大媽”的灰色服,面對(duì)著鏡子里的自己,感覺(jué)似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會(huì)后悔,無(wú)數(shù)次在內(nèi)心默默的對(duì)自己說(shuō):不能這樣,一定要堅(jiān)持,既然選擇了就不要后悔,一定要認(rèn)真在客房部做好,那才是最重要的?;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作,只能用三個(gè)字概括————雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場(chǎng),但我對(duì)自己說(shuō):“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了一個(gè)半月,雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過(guò)這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí),也有機(jī)會(huì)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會(huì)到收獲的快樂(lè)。并且對(duì)這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過(guò)去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí),其對(duì)經(jīng)營(yíng)理念,文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解,對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營(yíng)管理有了一定的認(rèn)識(shí);還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問(wèn)題,但我相信隨著整個(gè)東莞的開(kāi)發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會(huì)加日升天,蒸蒸日上,同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的教誨,同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十四
20xx年3月31日--20xx年8月31日我們按學(xué)校的安排到武漢星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是武漢珞珈山國(guó)際酒店。
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的"三線合一"。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)???头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方#面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖覀兩砩纤龅母冻觥?BR> 酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十五
認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)有趣又挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,它涵蓋了大腦和心智的多個(gè)方面。在我學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于人類思維和學(xué)習(xí)的知識(shí),還培養(yǎng)了一些重要的技能。以下是我在學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)的心得體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我更加了解自己。認(rèn)知專業(yè)涉及到認(rèn)知過(guò)程和心理機(jī)制,它可以解釋為什么人會(huì)做出特定的決策,以及思維過(guò)程中的誤區(qū)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我開(kāi)始意識(shí)到自己的思維方式和決策過(guò)程并非總是最理性和高效的。例如,我曾經(jīng)經(jīng)常陷入固定思維框架,難以跳出傳統(tǒng)思維模式,而在學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)后,我開(kāi)始嘗試更靈活和創(chuàng)新的思考方式。這種自我反思使得我不斷突破自身的局限,從而在學(xué)業(yè)和生活中取得更好的成績(jī)。
其次,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)培養(yǎng)了我的批判性思維能力。在許多考試中,要求我們對(duì)學(xué)術(shù)文章進(jìn)行批判和分析。這使我不僅要理解作者的意圖和觀點(diǎn),還要能夠提出合理的質(zhì)疑和反駁。通過(guò)這樣的練習(xí),我漸漸發(fā)展出了批判性思維的能力,能夠?qū)徱晢?wèn)題的多面性,并從不同的角度來(lái)思考和評(píng)估。這種能力對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,尤其是在工作中,具有極大的幫助和價(jià)值。
此外,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我明白了學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)。之前,我對(duì)學(xué)習(xí)的理解僅僅停留在記憶和重復(fù),通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的、構(gòu)建性的過(guò)程。學(xué)習(xí)并不是被動(dòng)地接受信息,而是要通過(guò)思考、提問(wèn)和解決問(wèn)題來(lái)建構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這個(gè)領(lǐng)悟非常重要。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我積極思考一個(gè)問(wèn)題并在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)時(shí),我對(duì)該知識(shí)的理解會(huì)更深入和持久。這種對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的重新認(rèn)識(shí),讓我能夠更加高效地學(xué)習(xí),并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。
另外,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)幫助我養(yǎng)成了良好的管理和組織能力。學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)需要大量的閱讀和研究,這要求我能夠有效地管理和組織我的時(shí)間和資源。我學(xué)會(huì)了如何選擇關(guān)鍵的學(xué)術(shù)文獻(xiàn),如何進(jìn)行有效的筆記和總結(jié),以及如何制定和實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃。這些技能不僅在學(xué)業(yè)上幫助我取得了良好的成績(jī),也對(duì)我的生活產(chǎn)生了積極的影響。我現(xiàn)在能夠更好地管理我的日常任務(wù),并能夠更加有效地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
最后,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)讓我對(duì)人類思維和心智的奧秘感到著迷。認(rèn)知專業(yè)探究了大腦和心智的多個(gè)方面,如學(xué)習(xí)、記憶、語(yǔ)言和問(wèn)題解決等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我開(kāi)始對(duì)自己和他人的思維過(guò)程更加好奇和關(guān)注。每次了解到新的研究成果或理論時(shí),我都會(huì)感到激動(dòng)和好奇,想要探索更多關(guān)于人類思維的奧秘。這種熱情也推動(dòng)著我繼續(xù)深入學(xué)習(xí),探索更多關(guān)于認(rèn)知專業(yè)的知識(shí)。
綜上所述,學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)是一個(gè)有趣又具有挑戰(zhàn)性的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí),還培養(yǎng)了批判性思維能力、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)、管理和組織能力,并對(duì)人類思維和心智產(chǎn)生了濃厚的興趣。這些收獲將使我在未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展中受益無(wú)窮。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十六
前言:
首先,我想解釋一下取這個(gè)標(biāo)題的用意。在高考申報(bào)志愿的時(shí)候,我看重土木工程專業(yè)的前景,所以選擇了這個(gè)專業(yè),但當(dāng)我一步步的深入這個(gè)專業(yè)的時(shí)候,我卻發(fā)現(xiàn)了很多開(kāi)始不知道的事情。就如大家所熟悉的那樣,土木工程專業(yè)是一個(gè)很難學(xué)的專業(yè),同時(shí)就業(yè)以后的環(huán)境也是一個(gè)很艱辛的專業(yè)。很多時(shí)候,我們要到遙遠(yuǎn)的祖國(guó)邊疆或者偏僻的高原山區(qū)去建設(shè)一座祖國(guó)需要的橋梁,但是這種建設(shè)往往就要花費(fèi)三年左右的時(shí)間,這三年的時(shí)間里,每年我們基本上只有過(guò)年正月的時(shí)候才能回到家中待上一個(gè)月左右的時(shí)間。這都不算什么,最主要的是我們前往的邊遠(yuǎn)山區(qū)往往渺無(wú)人煙。我們橋梁工程的老師有過(guò)切身的感受,那三年里,沒(méi)有集市,沒(méi)有消費(fèi)的地方,最痛苦的是有了的錢也沒(méi)有地方花出去。這就是橋梁工程專業(yè)以后的就業(yè)環(huán)境,知道這些后,我當(dāng)時(shí)啞然了,在內(nèi)心深處只有苦笑,苦笑當(dāng)時(shí)為什么選擇了這個(gè)專業(yè),為什么選擇了土木工程。
而后,我的觀念卻改變了,暑假的時(shí)候參加了學(xué)院組織的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),途中一次的搭船沿長(zhǎng)江行駛,我生平第一次見(jiàn)到如此偉大的橋梁,也是第一次從橋下竄行而過(guò)認(rèn)認(rèn)真真觀察一座偉大的橋梁。這一次我對(duì)橋的認(rèn)識(shí)開(kāi)始有了改觀。而后通過(guò)橋梁工程專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),老師帶我們調(diào)研了五座大橋,又一次切身接近了橋梁。同時(shí),我所申報(bào)的一個(gè)大學(xué)生科研計(jì)劃訓(xùn)練項(xiàng)目(srtp)的課題就是《城市橋梁美學(xué)研究》,通過(guò)前幾次的調(diào)研,我對(duì)橋梁的美學(xué)有了一定的認(rèn)識(shí)。從而我對(duì)橋梁開(kāi)始有了一個(gè)比較全面的了解,我深深地發(fā)現(xiàn)“橋梁是世界上最偉大的建筑物”,它那挺立著的巨大的鋼筋混凝土支柱猶如一柱擎天,把周圍一切的事物都襯托得如此渺小,它就是大江大河上最偉大的奇跡。想到這兒,我發(fā)現(xiàn)建筑過(guò)程的艱辛也是值得的。當(dāng)有一座雄偉的橋梁在你的手中誕生時(shí),那種成就感是任何事情都無(wú)法比擬的。
正文:
我們橋梁1班和道路1班在高永老師的帶隊(duì)指導(dǎo)下,先后前往楊公橋立交橋、嘉陵江石門大橋、高家花園大橋、重慶長(zhǎng)江大橋、菜園壩長(zhǎng)江大橋、鵝公巖長(zhǎng)江大橋進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。從而,我們把所有類型的橋梁都調(diào)研了一遍,包括立交橋、斜拉橋、鋼構(gòu)橋、梁式橋、拱式橋、懸索橋。下面分別介紹一下實(shí)習(xí)中的知識(shí)收獲:
1.梁式橋。主梁為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為主梁受彎。主要材料為鋼筋混凝土、預(yù)應(yīng)力混凝土,多用于中小跨徑橋梁。簡(jiǎn)支梁橋合理最大跨徑約20米,懸臂梁橋與連續(xù)梁橋合宜的最大跨徑約60-70米。
2.拱式橋。拱肋為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為拱肋承壓、支承處有水平推力。主要材料是圬工、鋼筋砼,適用范圍視材料而定??鐝綇膸资椎饺俣嗝锥加?,目前我國(guó)最大跨徑鋼筋砼拱橋?yàn)?70米。
3.剛架橋。是一種橋跨結(jié)構(gòu)和噸臺(tái)結(jié)構(gòu)整體相連的橋梁,支柱與主梁共同受力,受力特點(diǎn)為支柱與主梁剛性連接,在主梁端部產(chǎn)生負(fù)彎矩,減少了跨中截面正彎矩,而支座不僅提供豎向力還承受彎矩。主要材料為鋼筋砼,適宜于中小跨度,如立交橋、高架橋等。
4.斜拉橋。梁、索、塔為主要承重構(gòu)件,利用索塔上伸出的若干斜拉索在梁跨內(nèi)增加了彈性支承,減小了梁內(nèi)彎矩而增大了跨徑。受力特點(diǎn)為外荷載從梁傳遞到索,再到索塔。主要材料為預(yù)應(yīng)力鋼索、混凝土、鋼材。適宜于中等或大型橋梁。
5.懸索橋。主纜為主要承重構(gòu)件,受力特點(diǎn)為外荷載從梁經(jīng)過(guò)系桿傳遞到主纜,再到兩端錨錠。主要材料為預(yù)應(yīng)力鋼索、混凝土、鋼材,適宜于大型及超大型橋梁。
二、感受:橋梁大師茅以升的時(shí)代已不再。
我們這一代人,對(duì)于橋梁最初的感性認(rèn)識(shí),大多都來(lái)自于小學(xué)里的那篇課文。不知道到現(xiàn)在是不是還有許多人能像我一樣還能把那陌生的文字從記憶中打撈起?!斑@座橋不但堅(jiān)固,而且美觀。橋面兩側(cè)有石欄,欄板上雕刻著精美的圖案:有的刻著兩條相互纏繞的龍,前爪相互抵著,各自回首遙望;還有的刻著雙龍戲珠。所有的龍似乎都在游動(dòng),真像活了一樣?!睕](méi)錯(cuò),趙州橋,中國(guó)古代勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,中國(guó)橋梁工程技術(shù)的代名詞。同樣,也有另一篇課文,它講的是中國(guó)橋梁工程史上的代表人物,茅以升的童年故事。故事大抵是個(gè)故事,有演繹有藝術(shù)渲染的需要,但字里行間,是中國(guó)近代工程發(fā)展的艱苦與老一輩工程師們的辛酸。兩篇課文,讓我們憑空意識(shí)到了橋梁的存在是那么的必須,而長(zhǎng)久以來(lái)我們竟把這必須當(dāng)作了理所當(dāng)然,把前輩們的奢侈品饕餮般揮霍。如今,在這份逼人的莊偉前,我不得不再次把目光投向橋梁,一個(gè)那么熟悉而又頓顯陌生的名詞。橋梁,既是一種功能性的結(jié)構(gòu)物,又是一座立體的造型藝術(shù)工程,也是具有時(shí)代特征的景觀工程,橋梁具有一種凌空宏偉的魅力。這種重新審視,讓我不由地愧疚。橋梁,再熟悉不過(guò)的稱呼,居然承受了那么多變革,也背負(fù)了那么多陳舊……從錢塘江大橋到杭州灣大橋,技術(shù)上的完善,表現(xiàn)形式上的趨于多樣,這些讓人嘆為觀止的工程奇跡無(wú)不像我們暗示著,茅以升的時(shí)代已不再。
總結(jié):
通過(guò)這次橋梁工程專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),我從老師對(duì)我們的講解中學(xué)到了很多,也從實(shí)地調(diào)研中學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)了很多。尤其是老師給我們講解他的工作經(jīng)驗(yàn),告訴我們以后去了施工單位怎樣去適應(yīng),怎樣去面對(duì)那些不合理、不公平的現(xiàn)象,我從中感受頗多,學(xué)到的也很多。我們作為大三的學(xué)生了,也該去了解一些社會(huì)中真實(shí)的甚至腐朽的東西了,了解這些是為了能讓我們有一套自己的思維方式去看待這個(gè)世界,而不是一味的去憤青,去埋怨這個(gè)社會(huì)。這也是我實(shí)習(xí)后的一點(diǎn)感受。當(dāng)然我最大的感受還是:
橋梁——世界上最偉大的建筑物!
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十七
自從我開(kāi)始學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè)以來(lái),我的視野被打開(kāi)了一扇全新的大門。作為一門研究人類思維、感知、記憶和學(xué)習(xí)等認(rèn)知過(guò)程的學(xué)科,認(rèn)知心理學(xué)為我提供了一個(gè)更深入地了解人類思考和行為的框架。通過(guò)學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我不僅加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí),還能更好地理解他人的行為和想法。
第二段:認(rèn)知專業(yè)的理論知識(shí)
在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了許多關(guān)于認(rèn)知過(guò)程的理論知識(shí)。其中,包括感知、注意、記憶、思維、問(wèn)題解決和語(yǔ)言等重要內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論,我對(duì)人類思維的組織和運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。例如,我了解到人類感知是如何通過(guò)感覺(jué)器官接收外界信息并加工處理的;人的思維是如何通過(guò)概念、判斷和推理等過(guò)程來(lái)進(jìn)行思考的。這些理論不僅幫助我更好地理解自己的思維過(guò)程,也讓我在與他人交流時(shí)能更準(zhǔn)確地理解他們的意圖和想法。
第三段:認(rèn)知實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也有機(jī)會(huì)親自進(jìn)行認(rèn)知實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。這讓我更加深入地理解了實(shí)驗(yàn)的重要性和難度。在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方面,我學(xué)會(huì)了合理制定實(shí)驗(yàn)假設(shè)、確定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和操作流程,并設(shè)計(jì)合適的測(cè)量工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。在實(shí)施實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了嚴(yán)密控制實(shí)驗(yàn)條件和操作變量,以保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可信性。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了自己的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力,還加深了對(duì)認(rèn)知過(guò)程的理解。
第四段:認(rèn)知專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用
認(rèn)知專業(yè)的知識(shí)也可以應(yīng)用于實(shí)際生活和職業(yè)發(fā)展中。例如,在教育領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助教師更好地理解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考方式,從而采用更有效的教學(xué)策略。在人機(jī)交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助設(shè)計(jì)師優(yōu)化用戶界面,提供更好的用戶體驗(yàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,認(rèn)知心理學(xué)可以幫助營(yíng)銷人員更好地理解消費(fèi)者的決策過(guò)程,從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。我非常期待將來(lái)能夠?qū)⑺鶎W(xué)的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
第五段:我的成長(zhǎng)和展望
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)識(shí)到,認(rèn)知專業(yè)不僅是一門學(xué)科,更是一種思維方式和人類理解能力的拓展。以后,我希望能繼續(xù)深入地研究和實(shí)踐認(rèn)知心理學(xué),加深對(duì)人類思維和行為的理解。同時(shí),我還希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為提升人們的學(xué)習(xí)、工作和生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知專業(yè),我不僅加深了對(duì)自己思維過(guò)程的理解,還增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和分析能力。認(rèn)知心理學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí),讓我能更好地理解他人的行為和思想。同時(shí),這門學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用也帶給我更多職業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。我對(duì)自己未來(lái)在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的深造和發(fā)展充滿期待。
酒店管理專業(yè)認(rèn)知的心得體會(huì)篇十八
這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試,我們學(xué)校有xx名同學(xué)成功進(jìn)入xx酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)..
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的xx為客人服務(wù)和點(diǎn)酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)始的幾天,由于對(duì)工作的不熟悉,我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但,這情況到了x天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開(kāi)吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习?。)有是沒(méi)事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而認(rèn)識(shí)了很多酒,包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。
我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛(ài)你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5.我覺(jué)得xx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲,(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。

