制定方案需要全面考慮各個(gè)方面的因素，不要忽視任何細(xì)節(jié)。方案的可行性和可持續(xù)性是重要的考慮因素，要充分評(píng)估其長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的方案樣本，供大家參考借鑒。
物流公司服務(wù)方案篇一
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物，盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航，情深義長(zhǎng)。
6.騰運(yùn)天下，匯通四海。
7.物流以恒，四海通金。
8.物盡天擇，流放你主。
9.物流天下，舍我其誰(shuí)。
10.貨通天下，信滿(mǎn)四方。
12.物流世界，龍馳天下。
13.物流乾坤，利達(dá)萬(wàn)家。
14.以人為本，誠(chéng)信互動(dòng)。
15.物流通道，個(gè)性通達(dá)。
16.真誠(chéng)服務(wù)，快速反應(yīng)。
17.流通世界，薈萃全球。
18.物流平安，一路。
19.真誠(chéng)服務(wù)，迅速快捷。
20.心隨物流，財(cái)?shù)轿壹摇?BR> 物流公司服務(wù)方案篇二
一、盛元錦程，一帆風(fēng)順。
二、承載真誠(chéng)，捷盡所能。
三、盛元物通天下，錦程誠(chéng)信萬(wàn)家。
四、做天下生意，選盛元錦程。
五、多元物流千萬(wàn)里，盛元錦程贏天下。
六、盛元錦程，值得信任。
七、承載重托，信達(dá)天下。
八、汽運(yùn)天下，安全必達(dá)。
九、千里之行，心系盛元錦程。
十、專(zhuān)做別人做不到的物流盛宴，錦繡全程。
十一、盛元錦程，為了您的信任。
十二、選擇我，我會(huì)竭誠(chéng)為你服務(wù)。
十三、心致行，速致勝。
十四、安全提速不提價(jià)，專(zhuān)業(yè)呵護(hù)保前程。
十五、盛熱情，平安行。
十六、專(zhuān)注專(zhuān)速，用心用力。
十七、盛元錦程，需要你的體驗(yàn)。
十八、盛元錦程在身邊，真誠(chéng)服務(wù)每一天。
十九、盛元開(kāi)運(yùn)，錦程萬(wàn)里。
二十、盛元錦程，開(kāi)著寶馬來(lái)的物流公司。
二十一、服務(wù)全面，信守承諾。
二十二、物流千萬(wàn)里，錦程贏天下。
二十三、厚德載物，通達(dá)天下。
二十四、安心，用心，誠(chéng)心，是我們的準(zhǔn)則。
二十五、盛元錦程，您的'成功才剛剛開(kāi)始。
二十六、錦繡前程，用心服務(wù)。
二十七、似錦前程，盛元同行。
二十八、厚德載物，貨通八方。
二十九、運(yùn)輸?shù)氖瞧焚|(zhì)，承載的是承諾。
三十、錦程如虎添翼，物流有我盛元。
三十一、貨由安載，運(yùn)以品立。
三十二、貨運(yùn)天下，一路精彩。
三十三、用完美的過(guò)程，給您精彩的結(jié)局。
三十四、用我承諾，運(yùn)你所托。
三十五、盛元錦程名天下，真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家。
三十六、盛元錦程，不僅僅是速度。
三十七、你選的是錦城，送去一份平安與責(zé)任。
三十八、安全迅捷，值得信賴(lài)。
三十九、盛世開(kāi)元，厚德載物。
四十、貨運(yùn)千家，程達(dá)萬(wàn)里。
四十一、盛齊魯之譽(yù)，保平安全程。
四十二、盛元錦程全方位，真誠(chéng)服務(wù)永相隨。
四十三、盛元錦程，用心服務(wù)。
四十四、有盛元錦程，一路方便快捷。
四十五、物流千萬(wàn)里，錦程零距離。
四十六、盛元錦程，暢達(dá)天下。
四十七、貨通四海，信立天下。
四十八、錦程天下，攜手共嬴。
四十九、物流快無(wú)止境，服務(wù)永不止步。
五十、盛元錦程，真誠(chéng)與您一路相伴。
五十一、盛元錦程：秉承誠(chéng)信，攜程天下。
五十二、盛元錦程名天下，真誠(chéng)服務(wù)你我他。
五十三、我行我速，安全送達(dá)。
五十四、盛意元亨，錦繡前程。
五十五、捷運(yùn)四海，傳情五洲。
五十六、選擇盛元，“錢(qián)”程似錦。
五十七、誠(chéng)信無(wú)價(jià)，物流天下。
物流公司服務(wù)方案篇三
本公司位于江xx市，主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如：裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降，實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈，本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃，重新出發(fā)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地。
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，是企業(yè)能否為客戶(hù)提供一體化物流服務(wù)，是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶(hù)，從目前情況看，我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù)，通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要改變這種狀況，一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式，在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先，要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶(hù)關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別，樹(shù)立全新的服務(wù)理念；其次，要在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸，由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸，由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸，為客戶(hù)提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù)；同時(shí)，要根據(jù)客戶(hù)需求，結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，與客戶(hù)共同尋求最佳服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)，從完成客戶(hù)指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作，從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
（一）國(guó)內(nèi)環(huán)境分析。
我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在，但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)利益受損，同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式，但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，仍應(yīng)避免與客戶(hù)糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶(hù)物流運(yùn)作的不足切入，與客戶(hù)共商如何改進(jìn)，讓客戶(hù)先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處，再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上，客戶(hù)因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大，物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加，物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高，這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
（二）徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)。
1、現(xiàn)狀。
xx區(qū)域，物流市場(chǎng)潛力巨大，有較大的市場(chǎng)機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源，由于一系列主客觀(guān)原因，尚未有效開(kāi)發(fā)創(chuàng)效。為之，必須認(rèn)真研究，制定對(duì)策，把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開(kāi)展了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看，一般有兩種模式，一種是設(shè)立總公司，各車(chē)務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式，另一種是設(shè)立委托各車(chē)務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看，主要是依賴(lài)鐵路壟斷優(yōu)勢(shì)地位，依附鐵路運(yùn)輸資源緊張，提供倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2、徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)。
針對(duì)目前xx物流發(fā)展的現(xiàn)狀，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng)，以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心，以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段，重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè)，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、信息化、一體化，把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專(zhuān)業(yè)配送中心，保稅物流中心，形成層次分明，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成規(guī)?；?zhuān)業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策，探索沿海城市發(fā)展物流的新模式，構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道，啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè)，提高綜合物流效率。
目前xx市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心，一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿(mǎn)足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿(mǎn)足物流客戶(hù)的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定要從客戶(hù)開(kāi)始，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定公司的定位。
（一）公司定位。
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及徐州物流市場(chǎng)的分析，公司定位于提供一體化的物流服務(wù)，在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
（二）公司的目標(biāo)。
公司的目標(biāo)是：在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí)，通過(guò)信息交換平臺(tái)，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì)，并使企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè)，都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一體化。從而，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略以及促銷(xiāo)策略組成的，每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后，就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，有效而利用本身的人力、物力、資源，趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)去短，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定最佳的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案，以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
（一）產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)組合中至關(guān)重要的因素。
1、增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2、提供增值服務(wù)，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿(mǎn)足其要求。
3、物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸。
4、實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。
5、既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。
6、增加倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等，通過(guò)這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶(hù)。
7、引進(jìn)新技術(shù)，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
（二）定價(jià)策略。
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關(guān)系著客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的接受程度，影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用，定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
（三）分銷(xiāo)渠道策略。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶(hù)，從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、采用廣告、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2、尋找采購(gòu)代理商，采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線(xiàn)，所以還不能夠提供完善的采購(gòu)服務(wù)，所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理。
3、經(jīng)紀(jì)商，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
（四）促銷(xiāo)策略。
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷(xiāo)和產(chǎn)品的促銷(xiāo)有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷(xiāo)管理，物流服務(wù)促銷(xiāo)必須遵循其特有的原則，進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷(xiāo)的工具包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn)，物流企業(yè)的促銷(xiāo)將不斷推出新的策略與方法。
1、加強(qiáng)企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶(hù)的信任和支持；推銷(xiāo)人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶(hù)信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、在企業(yè)成本允許的情況下，加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告；通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車(chē)站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4、公共關(guān)系；處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶(hù)的利益；處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關(guān)系，真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評(píng)；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會(huì)聲譽(yù)；處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
1、信息共享：通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè)，了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài)，包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類(lèi)，價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2、建立企業(yè)自主的網(wǎng)站，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù)，增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應(yīng)，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
3、通過(guò)信息網(wǎng)，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時(shí)了解商品的各類(lèi)信息，減少了不必要的開(kāi)支。
4、在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的信息化需求。
5、通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如：貨物當(dāng)前的狀況、銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策。
物流公司服務(wù)方案篇四
為進(jìn)一步規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置管理，切實(shí)解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤(pán)戶(hù)外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問(wèn)題，進(jìn)一步提升廣告品位，美化城市形象，根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶(hù)外廣告管理辦法》、《姜堰市戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合城區(qū)實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹落實(shí)城市總體規(guī)劃，按照戶(hù)外廣告整體特點(diǎn)，堅(jiān)持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則，確保新建小區(qū)戶(hù)外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)整治的內(nèi)容：
1、對(duì)城區(qū)新建小區(qū)、樓盤(pán)設(shè)置的店招店牌和戶(hù)外廣告牌進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的檢查，并逐一登記造冊(cè)歸檔。對(duì)無(wú)戶(hù)外廣告設(shè)置手續(xù)和超過(guò)批準(zhǔn)設(shè)置時(shí)限的，應(yīng)及時(shí)發(fā)放限期整改通知書(shū)，并在法定期限內(nèi)予以強(qiáng)制性拆除。對(duì)雖不具備戶(hù)外廣告設(shè)置手續(xù)的，但在規(guī)劃合理許可條件下，可責(zé)令當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)。
2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾，(沿街商業(yè)門(mén)頭，一店只設(shè)一牌，大型商業(yè)門(mén)面可設(shè)多牌，但必須高度、寬度統(tǒng)一，色調(diào)一致);拆除有礙觀(guān)瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類(lèi)廣告。
(二)整治的標(biāo)準(zhǔn)：
1、整治后的新建小區(qū)各類(lèi)戶(hù)外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶(hù)外廣告用料考究，安全牢固，制作精美，輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好，達(dá)到白天美化，夜間亮化。
2、廣告內(nèi)容畫(huà)面清晰，文字規(guī)范，內(nèi)容文明真實(shí)。
三、實(shí)施方法。
(一)整治的方法。
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。一是搞好自身動(dòng)員教育，各區(qū)域中隊(duì)充分認(rèn)識(shí)戶(hù)外廣告整治工作的重要性，增強(qiáng)做好整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳車(chē)、深入走訪(fǎng)新建小區(qū)物業(yè)等，大造聲勢(shì)，做好宣傳教育工作，積極爭(zhēng)取群眾理解，社會(huì)支持。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行深入跟蹤報(bào)導(dǎo)，積極宣傳典型事例，對(duì)極個(gè)別多次勸說(shuō)不予配合的要給予曝光并采取強(qiáng)制措施，為專(zhuān)項(xiàng)整治營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、成立專(zhuān)項(xiàng)整治隊(duì)伍，集中進(jìn)行整治。整治工作主要由專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍具體實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn)，熟悉廣告業(yè)務(wù)。
3、整治中要逐門(mén)逐戶(hù)做工作，逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置不符合要求的戶(hù)外廣告，盡可能通過(guò)做工作，由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的，由整治隊(duì)伍依法強(qiáng)行拆除。
(二)實(shí)施步驟。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。從10月1日至10月15日，主要人員丁志宏，朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料，設(shè)置宣傳臺(tái)，出動(dòng)宣傳車(chē)，協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報(bào)道，同時(shí)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有的29家開(kāi)發(fā)商進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳教育，并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)，督促他們主觀(guān)上引起重視，形成齊抓共管的局面。
2、限期整改階段。從10月16至10月23日，主要人員余愛(ài)軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對(duì)照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置，對(duì)違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書(shū)，上門(mén)做思想工作，督促其限期整改。
3、強(qiáng)制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日，主要人員葛年良牽頭，王小軍、黃志軍、余愛(ài)軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊(duì)全體參加。對(duì)屢教不改的或不服從管理的，堅(jiān)決予以強(qiáng)制性拆除。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。戶(hù)外廣告整治工作任務(wù)重，要求高，涉及面廣，要充分認(rèn)識(shí)此次戶(hù)外廣告整治工作的重大意義，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實(shí)。要加大宣傳力度和工作力度，營(yíng)造良好的整治環(huán)境。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)整治工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，建立目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)密組織，分解任務(wù)，抓好落實(shí)。
(三)嚴(yán)密組織，工作到位。由于戶(hù)外廣告整治工作涉及到方方面面，整治中會(huì)出現(xiàn)一些難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施強(qiáng)制性拆除時(shí)，要事先做好宣傳教育工作，組織周密，要做到人員落實(shí)，裝備要到位，制定應(yīng)急方案，及時(shí)處理好整治過(guò)程中突發(fā)性事件。
(四)實(shí)施長(zhǎng)效管理。在新建小區(qū)戶(hù)外廣告整治過(guò)程中，要做到邊整治，邊鞏固提高，積極探索城市戶(hù)外廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制，認(rèn)真做好整治中的后續(xù)管理工作，逐步規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置管理制度，實(shí)施長(zhǎng)效管理，防止出現(xiàn)反彈。
物流公司服務(wù)方案篇五
1、鵬運(yùn)千萬(wàn)里，服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
2、只為實(shí)現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
3、全心服務(wù)物流無(wú)憂(yōu)！
4、應(yīng)運(yùn)而生，快隨我來(lái)。
5、鵬千里，企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
6、恒德易信，平安捷達(dá)物流天下，愛(ài)傳萬(wàn)家！
7、千里佳音，喜傳捷報(bào)。
8、海納百川鵬千里，力拓八方捷宏達(dá)。
9、物流世界，貨運(yùn)三通。
10、物流九州，匯通全球。
11、三-易”路暢通，發(fā)無(wú)不捷。
12、物通天下，誠(chéng)信隨行。
13、海陸空全能運(yùn)，收貨款辦退稅及時(shí)可靠。
14、每一份運(yùn)單都是一份承諾，承諾在心，成就你我。
15、立足長(zhǎng)三角，運(yùn)務(wù)遍全球——深圳鵬千里，值得您信賴(lài)的國(guó)際物流專(zhuān)家！
16、刀山火海，在所不辭。
17、時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
18、鵬通千里，捷運(yùn)世界。
19、貨運(yùn)通天下，服務(wù)珠三。
20、載物行路，分享成功。
22、-承載真誠(chéng)，易捷天下。
23、簡(jiǎn)易快捷，不負(fù)重托！
24、鯤鵬騰達(dá)千里之行，萬(wàn)里物流國(guó)際無(wú)憂(yōu)。
25、有鵬傳千里，溫暖送到家，鵬千里，傳千里，選擇就是成功！
26、普及天下，馬到成功。
27、演繹精彩，德邦物流。
28、運(yùn)通海陸空，千里行大運(yùn)。
29、四-易納生活，捷達(dá)未來(lái)。
30、以門(mén)傳門(mén)，簡(jiǎn)易快捷。
31、南通北達(dá)，易捷物流。
32、陸?？找痪€(xiàn)，展翅鵬千里。鵬千里物流，世界原來(lái)并不大！
33、五-享受品質(zhì)，鑄就經(jīng)典！
34、心有多遠(yuǎn)，世界就有多遠(yuǎn)——鵬千里物流。
35、易捷快捷，直通天下！
36、貨自珠三角，奔向全世界！
37、鵬之背，運(yùn)海陸空萬(wàn)物。
38、物流萬(wàn)千，易捷首選。
物流公司服務(wù)方案篇六
1、快捷物流，得心應(yīng)手。
2、便捷服務(wù)，客有所得——捷得物流。
3、每個(gè)物流機(jī)會(huì)，捷得都呵護(hù)成一個(gè)豐碑。
4、快捷運(yùn)送，得心服務(wù)！
5、誠(chéng)信捷達(dá)天下，責(zé)任得贏未來(lái)。
6、捷得物流，不僅僅有媽媽的呵護(hù)。
7、快捷服務(wù)，值得托付。
8、捷得物流，物流全球！
9、捷足先達(dá)，服務(wù)到家。
10、放心快捷，得利輕松。
11、因迅捷而得利——捷得物流。
12、用方便快捷的服務(wù)博得您的信賴(lài)——捷得物流！
13、“捷”盡全力，深“得”人心！
14、捷得物流，樣樣做一流！
15、安全快捷，得我何求。
16、捷誠(chéng)服務(wù)，得譽(yù)四海（天下）。
17、用心物流，捷足先得。
18、快捷運(yùn)送，德（諧音得）行天下！
19、捷運(yùn)通四海，得利贏五洲。
20、捷誠(chéng)服務(wù)，值得托付。
21、安全捷運(yùn)通四海，誠(chéng)信得利贏五洲。
22、捷為先，得安心。
23、滿(mǎn)捉你要求，是為我要求！
24、捷得，讓生活從此便捷！
25、竭盡所能，德行天下——捷得物流。
26、捷得物流，滿(mǎn)足你需要，是為我需要！
27、捷雷不及掩耳，世界觸手可得。
28、捷徑通天下，得到顧客心——捷得物流。
29、竭誠(chéng)服務(wù)，給力速度。
30、捷德物流，你值得擁有！
31、捷得物流——只為滿(mǎn)足您的需求！
32、便捷到家，理得心安——捷得物流。
33、捷得物流，通達(dá)四海，鵬程萬(wàn)里！
34、方便快捷，“得”才兼?zhèn)洹?BR> 35、捷得物流，爭(zhēng)創(chuàng)一流！
36、捷達(dá)天下，同心同得。
37、捷達(dá)天下，得信萬(wàn)家。
38、快捷全程，品質(zhì)全程！
39、捷便傳遞，得力運(yùn)輸。
40、方便快捷，唾手可得——捷得。
41、捷得與您，越來(lái)越親！
42、捷便的傳遞，得力的運(yùn)輸，只在捷得物流！
43、捷得物流，愛(ài)傳遞愛(ài)保護(hù)。
44、捷運(yùn)天下，貨運(yùn)必得——捷得物流。
45、捷得物流，更加安全。
46、捷足先得，用心傳遞——捷得物流。
47、捷得物流，護(hù)您所求。
48、捷得物流，以德為先。
49、捷運(yùn)為本，得力爭(zhēng)先。
50、捷盡全力，深得人心。
51、快捷服務(wù)，物得所值——捷得物流。
52、天涯海角，捷得幫您。
53、紅旗報(bào)捷，同心同得（德）。
54、捷誠(chéng)以得，捷運(yùn)天下，捷得物流，傾心相隨。
55、捷出心品質(zhì)，得報(bào)天下安。
56、捷足先行，得您所愿。
57、誠(chéng)信捷得，用心負(fù)責(zé)。
58、捷得物流，收發(fā)自如，省心更放心。
59、捷運(yùn)通途，得力服務(wù)——捷得物流。
60、捷盡所能，得爾所愿。
61、個(gè)性的倒序，讓人記憶憂(yōu)心！
62、高效服務(wù)，捷足先得。
63、方便快捷，悠然自得。
64、快捷速抵達(dá)，誠(chéng)信得天下——捷得物流。
65、誠(chéng)捷天下，信得未來(lái)！
66、捷得物流，流物得捷。
67、選擇捷得，全程有我。
68、快捷天下，得一步先機(jī)。
69、安全快捷，得心應(yīng)手；厚德載物，流芳四海。
70、捷行全球，得愛(ài)送達(dá)。
71、物流進(jìn)出口，捷得好幫手！
72、厚德載物，有容乃大！
73、捷出服務(wù)，得而惠之。
74、捷得萬(wàn)里，誠(chéng)信你我。
75、快捷得體，品質(zhì)為先——捷得物流。
76、便捷流通，信得四方！
77、捷得物流，安全飛達(dá)每個(gè)角落。
78、捷運(yùn)通途，全程呵護(hù)——捷得物流。
79、說(shuō)物流捷得到，安全物流每一步。
80、忠誠(chéng)服務(wù)，捷得一流。
81、放心安心我的心，誠(chéng)心用心選捷得。
82、有捷得，行天下。捷得物流，便捷服務(wù)。
83、捷而不同，得而不怠。
84、捷得服務(wù)，與你同步！
85、快捷便達(dá)，誠(chéng)得天下。
86、捷得物流：捷得悉心，保駕護(hù)航。
87、捷得物流，您放心，我關(guān)心！
88、神馬服務(wù)，給力速度。
89、捷得一出手，任運(yùn)自然成。
90、運(yùn)捷萬(wàn)里，誠(chéng)得百家——捷得物流。
91、捷通四海，迅得天下——捷得物流。
92、捷誠(chéng)以得，得潤(rùn)天下。
93、捷足先登，心安理得！
94、捷運(yùn)天下，貨運(yùn)必達(dá)（得貨必達(dá)）———捷得物流。
95、捷于誠(chéng)信，得于品質(zhì)！
96、要想快，找“捷得”啊。
97、快捷運(yùn)輸，得心獨(dú)到。
98、安全快捷，用心可得。
99、捷得物流，截得先機(jī)。
100、快捷快運(yùn)，心安里得——捷得快運(yùn)。
102、得天獨(dú)厚，捷達(dá)天下——捷得物流。
103、捷得物流，服務(wù)以德，方便快捷。
104、最少的時(shí)間，最大的驚喜。
105、快捷快運(yùn)，安得放心——捷得快運(yùn)。
106、捷足先得，物流四海。
物流公司服務(wù)方案篇七
冬至是中國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)重要的節(jié)氣，也是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，冬至俗稱(chēng)“冬節(jié)”、“長(zhǎng)至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時(shí)代，中國(guó)就已經(jīng)用土圭觀(guān)測(cè)太陽(yáng)，測(cè)定出了冬至，它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個(gè)，時(shí)間在每年的公歷12月21日至23日之間。
__團(tuán)委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活特點(diǎn)，組織開(kāi)展“情暖冬至”聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至，通過(guò)輕松娛樂(lè)的方式加強(qiáng)相互之間的交流，讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
一、活動(dòng)目的：
表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)青年員工。
加強(qiáng)青年員工之間的溝通和交流。
培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)精神、活躍團(tuán)體氣氛。
展現(xiàn)公司對(duì)青年員工的關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
二、活動(dòng)主題：
情暖冬至溫情_(kāi)_。
三、時(shí)間：
20__年__月__日（18：30—20：30暫定）。
四、地點(diǎn)：
__賓館。
五、組織形式：
主辦單位：
__團(tuán)委。
六、出席人員：
公司領(lǐng)導(dǎo)：
待定評(píng)審團(tuán)成員：待定。
青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
七、活動(dòng)形式。
節(jié)目伴餐，以自助晚餐的形式進(jìn)行。通過(guò)青年員工精彩的文藝表演、互動(dòng)游戲和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，讓公司青年員工們?cè)谳p松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷，彼此溝通、交流、增進(jìn)友誼。
為增加青年員工之間的互動(dòng)交流，同時(shí)增加聯(lián)歡會(huì)中游戲開(kāi)展的趣味性，入場(chǎng)時(shí)青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識(shí)卡，卡片分為4類(lèi)，拿到相同卡片的青年員工為一個(gè)小組，在劃分的指定區(qū)域入座，小組名稱(chēng)即為卡片名稱(chēng)。
分組方案1：信、忠、精、勇、勤、和。
分組方案2：誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實(shí)、求優(yōu)、求新、求快。
八、活動(dòng)安排。
18：36—18：45領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)（青年綜合素質(zhì)大賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)及節(jié)日慰問(wèn)）；
18：46—17：00頒獎(jiǎng)儀式，獲獎(jiǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念；
18：59—17：05主持人致聯(lián)歡會(huì)主持詞；
19：05—19：10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開(kāi)始；
19：25—20：30伴餐聯(lián)歡會(huì)開(kāi)始，中間穿插抽獎(jiǎng)、員工表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)；（演出結(jié)束后開(kāi)放卡拉ok系統(tǒng)）。
21：00聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
（時(shí)間安排根據(jù)具體情況而定?。?BR> 物流公司服務(wù)方案篇八
為了讓同事們?cè)诙吝@一天里感受到家的溫馨，給這寒冷的冬季時(shí)光增添色彩，同時(shí)也為了弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，公司特舉辦冬至包餃子活動(dòng)，讓各位同事在寒冷的冬季，大展自己的身手，與身邊的朋友們攜手度過(guò)一個(gè)溫馨甜蜜的冬至。具體活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月21日（星期一）。
中午11:30—13:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
勤園2號(hào)樓餐廳3樓博雅軒。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
共聚包餃子。
望各位同事積極參與！
物流公司服務(wù)方案篇九
(一)指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，全面貫徹國(guó)發(fā)﹝20xx﹞23號(hào)和安委﹝20xx﹞4號(hào)文件精神，以落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線(xiàn)，以強(qiáng)化安全生產(chǎn)“雙基”(基層、基礎(chǔ))為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)水平，為構(gòu)建便捷、安全、經(jīng)濟(jì)、高效的綜合運(yùn)輸體系、發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)提供可靠的安全保障。
(二)工作目標(biāo)。
1.企業(yè)安全全豐水平明顯提升。通過(guò)開(kāi)展交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，體制機(jī)制不斷完善，主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提高，科技裝備水平和管理能力明顯提升，突出問(wèn)題有效解決，企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
2.各類(lèi)事故明顯下降。重大以上事故明顯下降，到20xx，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛萬(wàn)車(chē)死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降3%；運(yùn)輸船舶百萬(wàn)噸港口吞吐量水上交通事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降5%；城市客運(yùn)百萬(wàn)車(chē)公里死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降1%；公路水運(yùn)工程建設(shè)百億元投資死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降1%。
3.推進(jìn)企業(yè)全面達(dá)標(biāo)。交通運(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。力爭(zhēng)從事客運(yùn)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹等重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)在20xx年底前達(dá)標(biāo)，其他交通運(yùn)輸企業(yè)在20xx前達(dá)標(biāo)。
具有獨(dú)立法人資格，具體從事公路水路運(yùn)輸、城市客運(yùn)和公路水運(yùn)工程施工等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)的交通運(yùn)輸企業(yè)。
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，其中一級(jí)最高，三級(jí)最低。交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)一級(jí)企業(yè)的達(dá)標(biāo)評(píng)審管理，省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)和長(zhǎng)江航務(wù)管理局負(fù)責(zé)二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的達(dá)標(biāo)評(píng)審管理。
各部門(mén)、各單位要根據(jù)本方案的內(nèi)容和要求，結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，確定標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)名單，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟順利開(kāi)展。
(二)建立相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)國(guó)家和交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法、評(píng)級(jí)程序和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程，細(xì)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)確定評(píng)審單位和評(píng)審人員。
一級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審單位由交通運(yùn)輸部確定；二級(jí)、三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審單位由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、長(zhǎng)江航務(wù)管理局確定，并報(bào)交通運(yùn)輸部備案，確定的評(píng)審單位應(yīng)向社會(huì)公布。評(píng)審一級(jí)企業(yè)的評(píng)審人員資質(zhì)由交通運(yùn)輸部認(rèn)可，評(píng)審二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的評(píng)審人員資質(zhì)由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、長(zhǎng)江航務(wù)管理局確定，并報(bào)交通運(yùn)輸部備案。
(四)示范推廣。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。部安全委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，部安全委員會(huì)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。各部門(mén)、各單位要結(jié)合實(shí)際，明確相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定工作方案，合理確定階段目標(biāo)，分階段、分步驟實(shí)施。20xx年重點(diǎn)抓好政策法規(guī)、評(píng)級(jí)和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂及宣傳推廣等工作；20xx年開(kāi)始全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，成熟一批、評(píng)審一批，確保20xx年底以前實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各部門(mén)、各單位要按照方案要求，指導(dǎo)和督促企業(yè)、評(píng)審單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和評(píng)審工作，按期完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。要實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)評(píng)審單位和評(píng)審人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，研究解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中的新問(wèn)題；要開(kāi)展示范推廣，發(fā)揮榜樣作用，創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，以點(diǎn)帶面、推動(dòng)企業(yè)全面達(dá)標(biāo)，為企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供有效的指導(dǎo)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)跟蹤管理。各部門(mén)、各單位要加強(qiáng)跟蹤和監(jiān)督檢查，不斷鞏固建設(shè)成果，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、突出建設(shè)重點(diǎn)、解決突出問(wèn)題，做到持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)，切實(shí)提高企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。要將安全達(dá)標(biāo)與行政許可、日常安全監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，凡不符合安全生產(chǎn)條件的，一律不得批準(zhǔn)從事交通運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)；凡在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍不能達(dá)標(biāo)的企業(yè)，一律依法停業(yè)整頓直至吊扣或注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，并在媒體公開(kāi)曝光。要加強(qiáng)相關(guān)立法工作，以法律手段督促達(dá)標(biāo)；完善考核制度，落實(shí)工作責(zé)任，以行政手段推進(jìn)達(dá)標(biāo)；建立有效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)自覺(jué)性，以經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)達(dá)標(biāo)。要建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)工作進(jìn)展的實(shí)時(shí)管理，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，提高工作效率和服務(wù)水平。
物流公司服務(wù)方案篇十
運(yùn)輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全的.工作機(jī)構(gòu)，為切實(shí)履行好運(yùn)輸安全綜合管理職責(zé)，促進(jìn)公司安全發(fā)展，現(xiàn)作出以下安全承諾：
一、按照公司要求，認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。
二、按照公司要求，切實(shí)督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程，每月至少對(duì)落實(shí)情況開(kāi)展一次檢查，并做好檢查記錄。
三、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真、及時(shí)地抓好各類(lèi)安全生產(chǎn)會(huì)議精神的貫徹，并督促各部切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，并做好貫徹會(huì)議情況記錄。
四、按照公司要求，認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核，為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開(kāi)展一次目標(biāo)控制情況分析，并形成書(shū)面分析材料。
五、按照公司要求，每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員，認(rèn)真開(kāi)展一次安全事故隱患排查，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決督促整改到位，并做到每次排查有記錄、有建議、有消號(hào)。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報(bào)。
六、按照公司要求，每月組織公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員開(kāi)展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn)，不斷提高公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
七、按照公司要求，認(rèn)真抓好運(yùn)輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善，每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門(mén)抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理，認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實(shí)抓好落實(shí)。
承諾人：
日期：
物流公司服務(wù)方案篇十一
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全，保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰！
承諾人：
日期：
物流公司服務(wù)方案篇十二
一、甲方請(qǐng)乙方就工程提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)范圍如下：_________________。
(寫(xiě)清楚技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)范圍)。
三、乙方的責(zé)任如下：
_________________。
四、甲方的責(zé)任范圍：_________________。
1.
2.
3.
4.
5.
五、費(fèi)用的支付。
(寫(xiě)清楚費(fèi)用的支付方式)。
六、凡在中國(guó)以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在中國(guó)發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、雙方應(yīng)對(duì)互相提供的一切資料給予保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向第三者透露。
八、稅費(fèi)。
1.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)，由甲方支付。
2.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》對(duì)乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)由乙方支付。
3.中國(guó)境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費(fèi)將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。
十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書(shū)寫(xiě)并采用公制。
十一、本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國(guó)政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫(xiě)成一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十二、雙方法定地址。
甲方：___________。
乙方：___________。
____年_____月_____日。
物流公司服務(wù)方案篇十三
到了年末，許多企業(yè)都會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng)，大家看看下面的物流公司年會(huì)方案吧！
一、會(huì)場(chǎng)布置。
大門(mén)、走廊、電梯口設(shè)置指引牌;。
宴會(huì)廳前廳走廊鋪設(shè)紅地毯;。
宴會(huì)廳前廳走廊，設(shè)置簽到臺(tái)，放置簽到板，給嘉賓簽到。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
簽到。
簽到板上設(shè)計(jì)有一個(gè)xx公司logo形狀的小燈槽，簽到嘉賓簽到后，禮儀小姐會(huì)給簽到嘉賓每人分發(fā)一支胸花以及小燈泡，并引導(dǎo)嘉賓將小燈泡鑲嵌到簽到板的小燈槽上，隨著簽到的進(jìn)行，一個(gè)完整的.中燃?xì)鈒ogo漸漸被點(diǎn)亮。
迎賓禮儀。
由形象高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅、笑容甜美的專(zhuān)業(yè)禮儀小姐擔(dān)任迎賓，統(tǒng)一著裝，侍立于簽到處為嘉賓引路，配合工作人員引導(dǎo)輔助嘉賓的簽到工作。
簽約啟動(dòng)儀式--妙筆生輝。
寓意：
“以和為貴，和氣生財(cái)!”
風(fēng)云榜入場(chǎng)式。
頒獎(jiǎng)嘉賓宣讀頒獎(jiǎng)詞、獲獎(jiǎng)名單時(shí)，全場(chǎng)音樂(lè)暫停與燈光調(diào)暗，追光燈根據(jù)獲獎(jiǎng)名單依次迎接獲獎(jiǎng)嘉賓上場(chǎng)。
晚宴開(kāi)啟——祝酒“心心相印”
晚宴開(kāi)始前，全場(chǎng)燈光調(diào)暗，led屏上緩緩升起一個(gè)“心形”圖案，“心形”正中慢慢浮現(xiàn)出中燃logo，致祝酒辭，全場(chǎng)舉杯共飲!
寓意：
xx公司的成就與輝煌，離不開(kāi)全體成員的全心全意的付出與奉獻(xiàn)!
三、活動(dòng)流程。
7:00-8:30工作人員進(jìn)行晨會(huì)前的準(zhǔn)備。
物流公司服務(wù)方案篇十四
由_________物流作為貨運(yùn)代理的發(fā)運(yùn)人承認(rèn)以下各條背書(shū)條款，作為共同遵守，并具有法律效力的約定條件，本條款自發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運(yùn)單。
_____物流的運(yùn)單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的，具有契約性質(zhì)的，不可轉(zhuǎn)讓的運(yùn)單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運(yùn)單背書(shū)條款的各項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單內(nèi)容，并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾：
1.發(fā)運(yùn)人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運(yùn)的物品符合國(guó)家法律及運(yùn)輸部門(mén)能接受的，不違背承運(yùn)人意的物品。
2.對(duì)委托承運(yùn)的物品應(yīng)妥善包裝，且必須符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊螅瑢?duì)特殊性質(zhì)的物品(如生要物品，易損壞的物品等)。發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好特殊包裝，并向承運(yùn)人作出特別聲明，或?qū)嶋H，或?qū)嶋H保價(jià)措施。
3.發(fā)運(yùn)人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國(guó)際件以英文)詳細(xì)填寫(xiě)發(fā)運(yùn)人及收貨人的全稱(chēng)姓名、部門(mén)地址、聯(lián)系電話(huà)等要件。
4.發(fā)運(yùn)人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)模幸饣驘o(wú)意隱瞞物品真實(shí)品名及價(jià)值及國(guó)家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲?，一旦違反，發(fā)運(yùn)人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運(yùn)人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運(yùn)價(jià)及其相關(guān)的包裝，倉(cāng)儲(chǔ)和退運(yùn)費(fèi)用。
6._____物流公司在原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶(hù)要要求，需要保價(jià)則按申報(bào)實(shí)際價(jià)值加收_____%保價(jià)費(fèi)，否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價(jià)最高限額_____元。
三、被承運(yùn)物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì)，品名數(shù)量及生量等，協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)和運(yùn)輸部門(mén)對(duì)承運(yùn)的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運(yùn)物品的置留權(quán)。
發(fā)運(yùn)人及其委托代理人未按承運(yùn)協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，則承運(yùn)人在沒(méi)有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運(yùn)的物品，并保留對(duì)發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán)，且對(duì)由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對(duì)因不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任，如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對(duì)由于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對(duì)由于下列原因所造成的物品運(yùn)送延誤，運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任：
(1)由于發(fā)運(yùn)人的原因，如地址填寫(xiě)錯(cuò)誤或不全;收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運(yùn)人所委托運(yùn)送的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類(lèi)粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運(yùn)人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對(duì)一般物品(未經(jīng)保價(jià))均按每件最高人民幣_(tái)____元賠償。
2.對(duì)保價(jià)的物品按實(shí)際金額賠償。
3.最高報(bào)價(jià)額限貳萬(wàn)元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價(jià)值)，若國(guó)家有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定的賠償，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，按物品的實(shí)際價(jià)值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn))，由發(fā)運(yùn)人提出，并以書(shū)面形式通知承運(yùn)人，同時(shí)必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費(fèi)用收據(jù)。索賠的要求只有在運(yùn)費(fèi)已支付的情況下方可被接受，超過(guò)規(guī)定期限將視為發(fā)運(yùn)人已認(rèn)可所委托運(yùn)送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時(shí)，有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)，發(fā)運(yùn)人無(wú)權(quán)從中扣除申請(qǐng)賠償?shù)目铐?xiàng)。
八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊(cè)商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營(yíng)代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運(yùn)人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，并接收所在地區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。
物流公司服務(wù)方案篇十五
通過(guò)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，更好的把握市場(chǎng)和客戶(hù)的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙贏，同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場(chǎng)份額。
調(diào)查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門(mén)予以積極配合。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭(zhēng)先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國(guó)的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。
務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門(mén)都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，為了確保本部門(mén)的利益，他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護(hù)。典型的例子就在中國(guó)國(guó)際快遞、無(wú)船承運(yùn)人等問(wèn)題上出現(xiàn)的政府主管部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
自從我國(guó)政府加入wto，按照對(duì)聯(lián)合國(guó)的承諾，對(duì)外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國(guó)外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國(guó)市場(chǎng)，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場(chǎng)策略很快在中國(guó)市場(chǎng)落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國(guó)物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額規(guī)模以及市場(chǎng)份額等都比較??；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國(guó)大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線(xiàn)來(lái)看，中國(guó)的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此，在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國(guó)道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
公司的客戶(hù)遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶(hù)聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶(hù)。
為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。
1、問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄1）。
（1）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔合理，富有人性化；
（2）問(wèn)卷中涉及滿(mǎn)意度的答案劃分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、尚可、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意五個(gè)層次，并在最后做滿(mǎn)意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的主要手段，主要是對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，盤(pán)點(diǎn)那些客戶(hù)遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄2）。
調(diào)查期間，每宗物流圓滿(mǎn)結(jié)束之后，相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信形式，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)是否滿(mǎn)意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切，客戶(hù)用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
（1）這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶(hù)本身是不可見(jiàn)的，因此更為自由。通過(guò)這種調(diào)查方式，主要收集客戶(hù)在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿(mǎn)和抱怨。
（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)可開(kāi)通相關(guān)論壇，廣大客戶(hù)可以通過(guò)我們的論壇自由討論，發(fā)表意見(jiàn)，將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達(dá)出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)人還可以通過(guò)回復(fù)得知客戶(hù)不滿(mǎn)的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。
1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對(duì)所收集的問(wèn)卷上的內(nèi)容加以盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。
2、對(duì)于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)工作成果。
3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類(lèi)、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計(jì)算問(wèn)卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本次調(diào)查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預(yù)測(cè)，并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測(cè)問(wèn)題一：?jiǎn)柧砘厥章实汀?BR> 解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶(hù)分為vip客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)三類(lèi)，同時(shí)對(duì)vip客戶(hù)和主要進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，派專(zhuān)門(mén)人員與客戶(hù)面對(duì)面溝通，從客戶(hù)利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問(wèn)卷調(diào)查表，以提高有效問(wèn)卷回收率。
預(yù)測(cè)問(wèn)題二：客戶(hù)礙于面子，不表露真實(shí)的意愿。
解決方法：顧客填涂問(wèn)卷的.時(shí)候不要與其面對(duì)面，要讓客戶(hù)獨(dú)立完成對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)，并在問(wèn)卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶(hù)的這種顧慮。
預(yù)測(cè)問(wèn)題三：客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間填。
解決方案：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶(hù)的填寫(xiě)時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測(cè)問(wèn)題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心。
解決方法：
1、問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，要對(duì)售后服務(wù)部門(mén)做一次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵(lì)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。
3、為工作組設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元，對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月，所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)人負(fù)責(zé)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三，部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，公司召開(kāi)部門(mén)主管以上的會(huì)議，針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。
物流公司服務(wù)方案篇一
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物，盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航，情深義長(zhǎng)。
6.騰運(yùn)天下，匯通四海。
7.物流以恒，四海通金。
8.物盡天擇，流放你主。
9.物流天下，舍我其誰(shuí)。
10.貨通天下，信滿(mǎn)四方。
12.物流世界，龍馳天下。
13.物流乾坤，利達(dá)萬(wàn)家。
14.以人為本，誠(chéng)信互動(dòng)。
15.物流通道，個(gè)性通達(dá)。
16.真誠(chéng)服務(wù)，快速反應(yīng)。
17.流通世界，薈萃全球。
18.物流平安，一路。
19.真誠(chéng)服務(wù)，迅速快捷。
20.心隨物流，財(cái)?shù)轿壹摇?BR> 物流公司服務(wù)方案篇二
一、盛元錦程，一帆風(fēng)順。
二、承載真誠(chéng)，捷盡所能。
三、盛元物通天下，錦程誠(chéng)信萬(wàn)家。
四、做天下生意，選盛元錦程。
五、多元物流千萬(wàn)里，盛元錦程贏天下。
六、盛元錦程，值得信任。
七、承載重托，信達(dá)天下。
八、汽運(yùn)天下，安全必達(dá)。
九、千里之行，心系盛元錦程。
十、專(zhuān)做別人做不到的物流盛宴，錦繡全程。
十一、盛元錦程，為了您的信任。
十二、選擇我，我會(huì)竭誠(chéng)為你服務(wù)。
十三、心致行，速致勝。
十四、安全提速不提價(jià)，專(zhuān)業(yè)呵護(hù)保前程。
十五、盛熱情，平安行。
十六、專(zhuān)注專(zhuān)速，用心用力。
十七、盛元錦程，需要你的體驗(yàn)。
十八、盛元錦程在身邊，真誠(chéng)服務(wù)每一天。
十九、盛元開(kāi)運(yùn)，錦程萬(wàn)里。
二十、盛元錦程，開(kāi)著寶馬來(lái)的物流公司。
二十一、服務(wù)全面，信守承諾。
二十二、物流千萬(wàn)里，錦程贏天下。
二十三、厚德載物，通達(dá)天下。
二十四、安心，用心，誠(chéng)心，是我們的準(zhǔn)則。
二十五、盛元錦程，您的'成功才剛剛開(kāi)始。
二十六、錦繡前程，用心服務(wù)。
二十七、似錦前程，盛元同行。
二十八、厚德載物，貨通八方。
二十九、運(yùn)輸?shù)氖瞧焚|(zhì)，承載的是承諾。
三十、錦程如虎添翼，物流有我盛元。
三十一、貨由安載，運(yùn)以品立。
三十二、貨運(yùn)天下，一路精彩。
三十三、用完美的過(guò)程，給您精彩的結(jié)局。
三十四、用我承諾，運(yùn)你所托。
三十五、盛元錦程名天下，真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家。
三十六、盛元錦程，不僅僅是速度。
三十七、你選的是錦城，送去一份平安與責(zé)任。
三十八、安全迅捷，值得信賴(lài)。
三十九、盛世開(kāi)元，厚德載物。
四十、貨運(yùn)千家，程達(dá)萬(wàn)里。
四十一、盛齊魯之譽(yù)，保平安全程。
四十二、盛元錦程全方位，真誠(chéng)服務(wù)永相隨。
四十三、盛元錦程，用心服務(wù)。
四十四、有盛元錦程，一路方便快捷。
四十五、物流千萬(wàn)里，錦程零距離。
四十六、盛元錦程，暢達(dá)天下。
四十七、貨通四海，信立天下。
四十八、錦程天下，攜手共嬴。
四十九、物流快無(wú)止境，服務(wù)永不止步。
五十、盛元錦程，真誠(chéng)與您一路相伴。
五十一、盛元錦程：秉承誠(chéng)信，攜程天下。
五十二、盛元錦程名天下，真誠(chéng)服務(wù)你我他。
五十三、我行我速，安全送達(dá)。
五十四、盛意元亨，錦繡前程。
五十五、捷運(yùn)四海，傳情五洲。
五十六、選擇盛元，“錢(qián)”程似錦。
五十七、誠(chéng)信無(wú)價(jià)，物流天下。
物流公司服務(wù)方案篇三
本公司位于江xx市，主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如：裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降，實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈，本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃，重新出發(fā)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地。
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，是企業(yè)能否為客戶(hù)提供一體化物流服務(wù)，是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶(hù)，從目前情況看，我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù)，通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要改變這種狀況，一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式，在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先，要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶(hù)關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別，樹(shù)立全新的服務(wù)理念；其次，要在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸，由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸，由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸，為客戶(hù)提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù)；同時(shí)，要根據(jù)客戶(hù)需求，結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，與客戶(hù)共同尋求最佳服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)，從完成客戶(hù)指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作，從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
（一）國(guó)內(nèi)環(huán)境分析。
我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在，但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)利益受損，同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式，但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí)，仍應(yīng)避免與客戶(hù)糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶(hù)物流運(yùn)作的不足切入，與客戶(hù)共商如何改進(jìn)，讓客戶(hù)先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處，再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上，客戶(hù)因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大，物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加，物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高，這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
（二）徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)。
1、現(xiàn)狀。
xx區(qū)域，物流市場(chǎng)潛力巨大，有較大的市場(chǎng)機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源，由于一系列主客觀(guān)原因，尚未有效開(kāi)發(fā)創(chuàng)效。為之，必須認(rèn)真研究，制定對(duì)策，把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開(kāi)展了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看，一般有兩種模式，一種是設(shè)立總公司，各車(chē)務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式，另一種是設(shè)立委托各車(chē)務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看，主要是依賴(lài)鐵路壟斷優(yōu)勢(shì)地位，依附鐵路運(yùn)輸資源緊張，提供倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2、徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)。
針對(duì)目前xx物流發(fā)展的現(xiàn)狀，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng)，以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心，以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段，重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè)，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、信息化、一體化，把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專(zhuān)業(yè)配送中心，保稅物流中心，形成層次分明，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成規(guī)?；?zhuān)業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體，使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策，探索沿海城市發(fā)展物流的新模式，構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道，啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè)，提高綜合物流效率。
目前xx市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心，一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿(mǎn)足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿(mǎn)足物流客戶(hù)的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定要從客戶(hù)開(kāi)始，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定公司的定位。
（一）公司定位。
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及徐州物流市場(chǎng)的分析，公司定位于提供一體化的物流服務(wù)，在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
（二）公司的目標(biāo)。
公司的目標(biāo)是：在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí)，通過(guò)信息交換平臺(tái)，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì)，并使企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè)，都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一體化。從而，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略以及促銷(xiāo)策略組成的，每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后，就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，有效而利用本身的人力、物力、資源，趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)去短，設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定最佳的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案，以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
（一）產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)組合中至關(guān)重要的因素。
1、增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2、提供增值服務(wù)，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿(mǎn)足其要求。
3、物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸。
4、實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。
5、既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。
6、增加倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等，通過(guò)這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶(hù)。
7、引進(jìn)新技術(shù)，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
（二）定價(jià)策略。
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關(guān)系著客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的接受程度，影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用，定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
（三）分銷(xiāo)渠道策略。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶(hù)，從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、采用廣告、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2、尋找采購(gòu)代理商，采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線(xiàn)，所以還不能夠提供完善的采購(gòu)服務(wù)，所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理。
3、經(jīng)紀(jì)商，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
（四）促銷(xiāo)策略。
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷(xiāo)和產(chǎn)品的促銷(xiāo)有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷(xiāo)管理，物流服務(wù)促銷(xiāo)必須遵循其特有的原則，進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷(xiāo)的工具包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn)，物流企業(yè)的促銷(xiāo)將不斷推出新的策略與方法。
1、加強(qiáng)企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶(hù)的信任和支持；推銷(xiāo)人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶(hù)信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、在企業(yè)成本允許的情況下，加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告；通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車(chē)站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4、公共關(guān)系；處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶(hù)的利益；處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關(guān)系，真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評(píng)；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會(huì)聲譽(yù)；處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
1、信息共享：通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè)，了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài)，包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類(lèi)，價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2、建立企業(yè)自主的網(wǎng)站，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù)，增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應(yīng)，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
3、通過(guò)信息網(wǎng)，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時(shí)了解商品的各類(lèi)信息，減少了不必要的開(kāi)支。
4、在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的信息化需求。
5、通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理，及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如：貨物當(dāng)前的狀況、銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策。
物流公司服務(wù)方案篇四
為進(jìn)一步規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置管理，切實(shí)解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤(pán)戶(hù)外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問(wèn)題，進(jìn)一步提升廣告品位，美化城市形象，根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶(hù)外廣告管理辦法》、《姜堰市戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合城區(qū)實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹落實(shí)城市總體規(guī)劃，按照戶(hù)外廣告整體特點(diǎn)，堅(jiān)持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則，確保新建小區(qū)戶(hù)外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)整治的內(nèi)容：
1、對(duì)城區(qū)新建小區(qū)、樓盤(pán)設(shè)置的店招店牌和戶(hù)外廣告牌進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的檢查，并逐一登記造冊(cè)歸檔。對(duì)無(wú)戶(hù)外廣告設(shè)置手續(xù)和超過(guò)批準(zhǔn)設(shè)置時(shí)限的，應(yīng)及時(shí)發(fā)放限期整改通知書(shū)，并在法定期限內(nèi)予以強(qiáng)制性拆除。對(duì)雖不具備戶(hù)外廣告設(shè)置手續(xù)的，但在規(guī)劃合理許可條件下，可責(zé)令當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)。
2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾，(沿街商業(yè)門(mén)頭，一店只設(shè)一牌，大型商業(yè)門(mén)面可設(shè)多牌，但必須高度、寬度統(tǒng)一，色調(diào)一致);拆除有礙觀(guān)瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類(lèi)廣告。
(二)整治的標(biāo)準(zhǔn)：
1、整治后的新建小區(qū)各類(lèi)戶(hù)外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶(hù)外廣告用料考究，安全牢固，制作精美，輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好，達(dá)到白天美化，夜間亮化。
2、廣告內(nèi)容畫(huà)面清晰，文字規(guī)范，內(nèi)容文明真實(shí)。
三、實(shí)施方法。
(一)整治的方法。
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。一是搞好自身動(dòng)員教育，各區(qū)域中隊(duì)充分認(rèn)識(shí)戶(hù)外廣告整治工作的重要性，增強(qiáng)做好整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳車(chē)、深入走訪(fǎng)新建小區(qū)物業(yè)等，大造聲勢(shì)，做好宣傳教育工作，積極爭(zhēng)取群眾理解，社會(huì)支持。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行深入跟蹤報(bào)導(dǎo)，積極宣傳典型事例，對(duì)極個(gè)別多次勸說(shuō)不予配合的要給予曝光并采取強(qiáng)制措施，為專(zhuān)項(xiàng)整治營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、成立專(zhuān)項(xiàng)整治隊(duì)伍，集中進(jìn)行整治。整治工作主要由專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍具體實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn)，熟悉廣告業(yè)務(wù)。
3、整治中要逐門(mén)逐戶(hù)做工作，逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置不符合要求的戶(hù)外廣告，盡可能通過(guò)做工作，由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的，由整治隊(duì)伍依法強(qiáng)行拆除。
(二)實(shí)施步驟。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。從10月1日至10月15日，主要人員丁志宏，朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料，設(shè)置宣傳臺(tái)，出動(dòng)宣傳車(chē)，協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報(bào)道，同時(shí)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有的29家開(kāi)發(fā)商進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳教育，并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)，督促他們主觀(guān)上引起重視，形成齊抓共管的局面。
2、限期整改階段。從10月16至10月23日，主要人員余愛(ài)軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對(duì)照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置，對(duì)違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書(shū)，上門(mén)做思想工作，督促其限期整改。
3、強(qiáng)制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日，主要人員葛年良牽頭，王小軍、黃志軍、余愛(ài)軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊(duì)全體參加。對(duì)屢教不改的或不服從管理的，堅(jiān)決予以強(qiáng)制性拆除。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。戶(hù)外廣告整治工作任務(wù)重，要求高，涉及面廣，要充分認(rèn)識(shí)此次戶(hù)外廣告整治工作的重大意義，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實(shí)。要加大宣傳力度和工作力度，營(yíng)造良好的整治環(huán)境。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)整治工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，建立目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)密組織，分解任務(wù)，抓好落實(shí)。
(三)嚴(yán)密組織，工作到位。由于戶(hù)外廣告整治工作涉及到方方面面，整治中會(huì)出現(xiàn)一些難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施強(qiáng)制性拆除時(shí)，要事先做好宣傳教育工作，組織周密，要做到人員落實(shí)，裝備要到位，制定應(yīng)急方案，及時(shí)處理好整治過(guò)程中突發(fā)性事件。
(四)實(shí)施長(zhǎng)效管理。在新建小區(qū)戶(hù)外廣告整治過(guò)程中，要做到邊整治，邊鞏固提高，積極探索城市戶(hù)外廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制，認(rèn)真做好整治中的后續(xù)管理工作，逐步規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置管理制度，實(shí)施長(zhǎng)效管理，防止出現(xiàn)反彈。
物流公司服務(wù)方案篇五
1、鵬運(yùn)千萬(wàn)里，服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
2、只為實(shí)現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
3、全心服務(wù)物流無(wú)憂(yōu)！
4、應(yīng)運(yùn)而生，快隨我來(lái)。
5、鵬千里，企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
6、恒德易信，平安捷達(dá)物流天下，愛(ài)傳萬(wàn)家！
7、千里佳音，喜傳捷報(bào)。
8、海納百川鵬千里，力拓八方捷宏達(dá)。
9、物流世界，貨運(yùn)三通。
10、物流九州，匯通全球。
11、三-易”路暢通，發(fā)無(wú)不捷。
12、物通天下，誠(chéng)信隨行。
13、海陸空全能運(yùn)，收貨款辦退稅及時(shí)可靠。
14、每一份運(yùn)單都是一份承諾，承諾在心，成就你我。
15、立足長(zhǎng)三角，運(yùn)務(wù)遍全球——深圳鵬千里，值得您信賴(lài)的國(guó)際物流專(zhuān)家！
16、刀山火海，在所不辭。
17、時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
18、鵬通千里，捷運(yùn)世界。
19、貨運(yùn)通天下，服務(wù)珠三。
20、載物行路，分享成功。
22、-承載真誠(chéng)，易捷天下。
23、簡(jiǎn)易快捷，不負(fù)重托！
24、鯤鵬騰達(dá)千里之行，萬(wàn)里物流國(guó)際無(wú)憂(yōu)。
25、有鵬傳千里，溫暖送到家，鵬千里，傳千里，選擇就是成功！
26、普及天下，馬到成功。
27、演繹精彩，德邦物流。
28、運(yùn)通海陸空，千里行大運(yùn)。
29、四-易納生活，捷達(dá)未來(lái)。
30、以門(mén)傳門(mén)，簡(jiǎn)易快捷。
31、南通北達(dá)，易捷物流。
32、陸?？找痪€(xiàn)，展翅鵬千里。鵬千里物流，世界原來(lái)并不大！
33、五-享受品質(zhì)，鑄就經(jīng)典！
34、心有多遠(yuǎn)，世界就有多遠(yuǎn)——鵬千里物流。
35、易捷快捷，直通天下！
36、貨自珠三角，奔向全世界！
37、鵬之背，運(yùn)海陸空萬(wàn)物。
38、物流萬(wàn)千，易捷首選。
物流公司服務(wù)方案篇六
1、快捷物流，得心應(yīng)手。
2、便捷服務(wù)，客有所得——捷得物流。
3、每個(gè)物流機(jī)會(huì)，捷得都呵護(hù)成一個(gè)豐碑。
4、快捷運(yùn)送，得心服務(wù)！
5、誠(chéng)信捷達(dá)天下，責(zé)任得贏未來(lái)。
6、捷得物流，不僅僅有媽媽的呵護(hù)。
7、快捷服務(wù)，值得托付。
8、捷得物流，物流全球！
9、捷足先達(dá)，服務(wù)到家。
10、放心快捷，得利輕松。
11、因迅捷而得利——捷得物流。
12、用方便快捷的服務(wù)博得您的信賴(lài)——捷得物流！
13、“捷”盡全力，深“得”人心！
14、捷得物流，樣樣做一流！
15、安全快捷，得我何求。
16、捷誠(chéng)服務(wù)，得譽(yù)四海（天下）。
17、用心物流，捷足先得。
18、快捷運(yùn)送，德（諧音得）行天下！
19、捷運(yùn)通四海，得利贏五洲。
20、捷誠(chéng)服務(wù)，值得托付。
21、安全捷運(yùn)通四海，誠(chéng)信得利贏五洲。
22、捷為先，得安心。
23、滿(mǎn)捉你要求，是為我要求！
24、捷得，讓生活從此便捷！
25、竭盡所能，德行天下——捷得物流。
26、捷得物流，滿(mǎn)足你需要，是為我需要！
27、捷雷不及掩耳，世界觸手可得。
28、捷徑通天下，得到顧客心——捷得物流。
29、竭誠(chéng)服務(wù)，給力速度。
30、捷德物流，你值得擁有！
31、捷得物流——只為滿(mǎn)足您的需求！
32、便捷到家，理得心安——捷得物流。
33、捷得物流，通達(dá)四海，鵬程萬(wàn)里！
34、方便快捷，“得”才兼?zhèn)洹?BR> 35、捷得物流，爭(zhēng)創(chuàng)一流！
36、捷達(dá)天下，同心同得。
37、捷達(dá)天下，得信萬(wàn)家。
38、快捷全程，品質(zhì)全程！
39、捷便傳遞，得力運(yùn)輸。
40、方便快捷，唾手可得——捷得。
41、捷得與您，越來(lái)越親！
42、捷便的傳遞，得力的運(yùn)輸，只在捷得物流！
43、捷得物流，愛(ài)傳遞愛(ài)保護(hù)。
44、捷運(yùn)天下，貨運(yùn)必得——捷得物流。
45、捷得物流，更加安全。
46、捷足先得，用心傳遞——捷得物流。
47、捷得物流，護(hù)您所求。
48、捷得物流，以德為先。
49、捷運(yùn)為本，得力爭(zhēng)先。
50、捷盡全力，深得人心。
51、快捷服務(wù)，物得所值——捷得物流。
52、天涯海角，捷得幫您。
53、紅旗報(bào)捷，同心同得（德）。
54、捷誠(chéng)以得，捷運(yùn)天下，捷得物流，傾心相隨。
55、捷出心品質(zhì)，得報(bào)天下安。
56、捷足先行，得您所愿。
57、誠(chéng)信捷得，用心負(fù)責(zé)。
58、捷得物流，收發(fā)自如，省心更放心。
59、捷運(yùn)通途，得力服務(wù)——捷得物流。
60、捷盡所能，得爾所愿。
61、個(gè)性的倒序，讓人記憶憂(yōu)心！
62、高效服務(wù)，捷足先得。
63、方便快捷，悠然自得。
64、快捷速抵達(dá)，誠(chéng)信得天下——捷得物流。
65、誠(chéng)捷天下，信得未來(lái)！
66、捷得物流，流物得捷。
67、選擇捷得，全程有我。
68、快捷天下，得一步先機(jī)。
69、安全快捷，得心應(yīng)手；厚德載物，流芳四海。
70、捷行全球，得愛(ài)送達(dá)。
71、物流進(jìn)出口，捷得好幫手！
72、厚德載物，有容乃大！
73、捷出服務(wù)，得而惠之。
74、捷得萬(wàn)里，誠(chéng)信你我。
75、快捷得體，品質(zhì)為先——捷得物流。
76、便捷流通，信得四方！
77、捷得物流，安全飛達(dá)每個(gè)角落。
78、捷運(yùn)通途，全程呵護(hù)——捷得物流。
79、說(shuō)物流捷得到，安全物流每一步。
80、忠誠(chéng)服務(wù)，捷得一流。
81、放心安心我的心，誠(chéng)心用心選捷得。
82、有捷得，行天下。捷得物流，便捷服務(wù)。
83、捷而不同，得而不怠。
84、捷得服務(wù)，與你同步！
85、快捷便達(dá)，誠(chéng)得天下。
86、捷得物流：捷得悉心，保駕護(hù)航。
87、捷得物流，您放心，我關(guān)心！
88、神馬服務(wù)，給力速度。
89、捷得一出手，任運(yùn)自然成。
90、運(yùn)捷萬(wàn)里，誠(chéng)得百家——捷得物流。
91、捷通四海，迅得天下——捷得物流。
92、捷誠(chéng)以得，得潤(rùn)天下。
93、捷足先登，心安理得！
94、捷運(yùn)天下，貨運(yùn)必達(dá)（得貨必達(dá)）———捷得物流。
95、捷于誠(chéng)信，得于品質(zhì)！
96、要想快，找“捷得”啊。
97、快捷運(yùn)輸，得心獨(dú)到。
98、安全快捷，用心可得。
99、捷得物流，截得先機(jī)。
100、快捷快運(yùn)，心安里得——捷得快運(yùn)。
102、得天獨(dú)厚，捷達(dá)天下——捷得物流。
103、捷得物流，服務(wù)以德，方便快捷。
104、最少的時(shí)間，最大的驚喜。
105、快捷快運(yùn)，安得放心——捷得快運(yùn)。
106、捷足先得，物流四海。
物流公司服務(wù)方案篇七
冬至是中國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)重要的節(jié)氣，也是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，冬至俗稱(chēng)“冬節(jié)”、“長(zhǎng)至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時(shí)代，中國(guó)就已經(jīng)用土圭觀(guān)測(cè)太陽(yáng)，測(cè)定出了冬至，它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個(gè)，時(shí)間在每年的公歷12月21日至23日之間。
__團(tuán)委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活特點(diǎn)，組織開(kāi)展“情暖冬至”聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至，通過(guò)輕松娛樂(lè)的方式加強(qiáng)相互之間的交流，讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
一、活動(dòng)目的：
表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)青年員工。
加強(qiáng)青年員工之間的溝通和交流。
培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)精神、活躍團(tuán)體氣氛。
展現(xiàn)公司對(duì)青年員工的關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
二、活動(dòng)主題：
情暖冬至溫情_(kāi)_。
三、時(shí)間：
20__年__月__日（18：30—20：30暫定）。
四、地點(diǎn)：
__賓館。
五、組織形式：
主辦單位：
__團(tuán)委。
六、出席人員：
公司領(lǐng)導(dǎo)：
待定評(píng)審團(tuán)成員：待定。
青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
七、活動(dòng)形式。
節(jié)目伴餐，以自助晚餐的形式進(jìn)行。通過(guò)青年員工精彩的文藝表演、互動(dòng)游戲和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，讓公司青年員工們?cè)谳p松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷，彼此溝通、交流、增進(jìn)友誼。
為增加青年員工之間的互動(dòng)交流，同時(shí)增加聯(lián)歡會(huì)中游戲開(kāi)展的趣味性，入場(chǎng)時(shí)青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識(shí)卡，卡片分為4類(lèi)，拿到相同卡片的青年員工為一個(gè)小組，在劃分的指定區(qū)域入座，小組名稱(chēng)即為卡片名稱(chēng)。
分組方案1：信、忠、精、勇、勤、和。
分組方案2：誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實(shí)、求優(yōu)、求新、求快。
八、活動(dòng)安排。
18：36—18：45領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)（青年綜合素質(zhì)大賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)及節(jié)日慰問(wèn)）；
18：46—17：00頒獎(jiǎng)儀式，獲獎(jiǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念；
18：59—17：05主持人致聯(lián)歡會(huì)主持詞；
19：05—19：10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開(kāi)始；
19：25—20：30伴餐聯(lián)歡會(huì)開(kāi)始，中間穿插抽獎(jiǎng)、員工表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)；（演出結(jié)束后開(kāi)放卡拉ok系統(tǒng)）。
21：00聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
（時(shí)間安排根據(jù)具體情況而定?。?BR> 物流公司服務(wù)方案篇八
為了讓同事們?cè)诙吝@一天里感受到家的溫馨，給這寒冷的冬季時(shí)光增添色彩，同時(shí)也為了弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，公司特舉辦冬至包餃子活動(dòng)，讓各位同事在寒冷的冬季，大展自己的身手，與身邊的朋友們攜手度過(guò)一個(gè)溫馨甜蜜的冬至。具體活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月21日（星期一）。
中午11:30—13:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
勤園2號(hào)樓餐廳3樓博雅軒。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
共聚包餃子。
望各位同事積極參與！
物流公司服務(wù)方案篇九
(一)指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，全面貫徹國(guó)發(fā)﹝20xx﹞23號(hào)和安委﹝20xx﹞4號(hào)文件精神，以落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線(xiàn)，以強(qiáng)化安全生產(chǎn)“雙基”(基層、基礎(chǔ))為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)水平，為構(gòu)建便捷、安全、經(jīng)濟(jì)、高效的綜合運(yùn)輸體系、發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)提供可靠的安全保障。
(二)工作目標(biāo)。
1.企業(yè)安全全豐水平明顯提升。通過(guò)開(kāi)展交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，體制機(jī)制不斷完善，主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提高，科技裝備水平和管理能力明顯提升，突出問(wèn)題有效解決，企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
2.各類(lèi)事故明顯下降。重大以上事故明顯下降，到20xx，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛萬(wàn)車(chē)死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降3%；運(yùn)輸船舶百萬(wàn)噸港口吞吐量水上交通事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降5%；城市客運(yùn)百萬(wàn)車(chē)公里死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降1%；公路水運(yùn)工程建設(shè)百億元投資死亡事故件數(shù)和死亡人數(shù)平均每年下降1%。
3.推進(jìn)企業(yè)全面達(dá)標(biāo)。交通運(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。力爭(zhēng)從事客運(yùn)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹等重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)在20xx年底前達(dá)標(biāo)，其他交通運(yùn)輸企業(yè)在20xx前達(dá)標(biāo)。
具有獨(dú)立法人資格，具體從事公路水路運(yùn)輸、城市客運(yùn)和公路水運(yùn)工程施工等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)的交通運(yùn)輸企業(yè)。
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，其中一級(jí)最高，三級(jí)最低。交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)一級(jí)企業(yè)的達(dá)標(biāo)評(píng)審管理，省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)和長(zhǎng)江航務(wù)管理局負(fù)責(zé)二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的達(dá)標(biāo)評(píng)審管理。
各部門(mén)、各單位要根據(jù)本方案的內(nèi)容和要求，結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，確定標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)名單，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟順利開(kāi)展。
(二)建立相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)國(guó)家和交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法、評(píng)級(jí)程序和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程，細(xì)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)確定評(píng)審單位和評(píng)審人員。
一級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審單位由交通運(yùn)輸部確定；二級(jí)、三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審單位由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、長(zhǎng)江航務(wù)管理局確定，并報(bào)交通運(yùn)輸部備案，確定的評(píng)審單位應(yīng)向社會(huì)公布。評(píng)審一級(jí)企業(yè)的評(píng)審人員資質(zhì)由交通運(yùn)輸部認(rèn)可，評(píng)審二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的評(píng)審人員資質(zhì)由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、長(zhǎng)江航務(wù)管理局確定，并報(bào)交通運(yùn)輸部備案。
(四)示范推廣。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。部安全委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，部安全委員會(huì)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。各部門(mén)、各單位要結(jié)合實(shí)際，明確相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定工作方案，合理確定階段目標(biāo)，分階段、分步驟實(shí)施。20xx年重點(diǎn)抓好政策法規(guī)、評(píng)級(jí)和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂及宣傳推廣等工作；20xx年開(kāi)始全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，成熟一批、評(píng)審一批，確保20xx年底以前實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各部門(mén)、各單位要按照方案要求，指導(dǎo)和督促企業(yè)、評(píng)審單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和評(píng)審工作，按期完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。要實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)評(píng)審單位和評(píng)審人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，研究解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中的新問(wèn)題；要開(kāi)展示范推廣，發(fā)揮榜樣作用，創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，以點(diǎn)帶面、推動(dòng)企業(yè)全面達(dá)標(biāo)，為企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供有效的指導(dǎo)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)跟蹤管理。各部門(mén)、各單位要加強(qiáng)跟蹤和監(jiān)督檢查，不斷鞏固建設(shè)成果，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、突出建設(shè)重點(diǎn)、解決突出問(wèn)題，做到持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)，切實(shí)提高企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。要將安全達(dá)標(biāo)與行政許可、日常安全監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，凡不符合安全生產(chǎn)條件的，一律不得批準(zhǔn)從事交通運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)；凡在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍不能達(dá)標(biāo)的企業(yè)，一律依法停業(yè)整頓直至吊扣或注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，并在媒體公開(kāi)曝光。要加強(qiáng)相關(guān)立法工作，以法律手段督促達(dá)標(biāo)；完善考核制度，落實(shí)工作責(zé)任，以行政手段推進(jìn)達(dá)標(biāo)；建立有效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)自覺(jué)性，以經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)達(dá)標(biāo)。要建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)工作進(jìn)展的實(shí)時(shí)管理，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，提高工作效率和服務(wù)水平。
物流公司服務(wù)方案篇十
運(yùn)輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全的.工作機(jī)構(gòu)，為切實(shí)履行好運(yùn)輸安全綜合管理職責(zé)，促進(jìn)公司安全發(fā)展，現(xiàn)作出以下安全承諾：
一、按照公司要求，認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。
二、按照公司要求，切實(shí)督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程，每月至少對(duì)落實(shí)情況開(kāi)展一次檢查，并做好檢查記錄。
三、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真、及時(shí)地抓好各類(lèi)安全生產(chǎn)會(huì)議精神的貫徹，并督促各部切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，并做好貫徹會(huì)議情況記錄。
四、按照公司要求，認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核，為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開(kāi)展一次目標(biāo)控制情況分析，并形成書(shū)面分析材料。
五、按照公司要求，每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員，認(rèn)真開(kāi)展一次安全事故隱患排查，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決督促整改到位，并做到每次排查有記錄、有建議、有消號(hào)。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報(bào)。
六、按照公司要求，每月組織公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員開(kāi)展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn)，不斷提高公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
七、按照公司要求，認(rèn)真抓好運(yùn)輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善，每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門(mén)抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理，認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實(shí)抓好落實(shí)。
承諾人：
日期：
物流公司服務(wù)方案篇十一
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全，保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰！
承諾人：
日期：
物流公司服務(wù)方案篇十二
一、甲方請(qǐng)乙方就工程提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)范圍如下：_________________。
(寫(xiě)清楚技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)范圍)。
三、乙方的責(zé)任如下：
_________________。
四、甲方的責(zé)任范圍：_________________。
1.
2.
3.
4.
5.
五、費(fèi)用的支付。
(寫(xiě)清楚費(fèi)用的支付方式)。
六、凡在中國(guó)以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在中國(guó)發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、雙方應(yīng)對(duì)互相提供的一切資料給予保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向第三者透露。
八、稅費(fèi)。
1.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)，由甲方支付。
2.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》對(duì)乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)由乙方支付。
3.中國(guó)境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費(fèi)將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。
十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書(shū)寫(xiě)并采用公制。
十一、本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國(guó)政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫(xiě)成一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十二、雙方法定地址。
甲方：___________。
乙方：___________。
____年_____月_____日。
物流公司服務(wù)方案篇十三
到了年末，許多企業(yè)都會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng)，大家看看下面的物流公司年會(huì)方案吧！
一、會(huì)場(chǎng)布置。
大門(mén)、走廊、電梯口設(shè)置指引牌;。
宴會(huì)廳前廳走廊鋪設(shè)紅地毯;。
宴會(huì)廳前廳走廊，設(shè)置簽到臺(tái)，放置簽到板，給嘉賓簽到。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
簽到。
簽到板上設(shè)計(jì)有一個(gè)xx公司logo形狀的小燈槽，簽到嘉賓簽到后，禮儀小姐會(huì)給簽到嘉賓每人分發(fā)一支胸花以及小燈泡，并引導(dǎo)嘉賓將小燈泡鑲嵌到簽到板的小燈槽上，隨著簽到的進(jìn)行，一個(gè)完整的.中燃?xì)鈒ogo漸漸被點(diǎn)亮。
迎賓禮儀。
由形象高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅、笑容甜美的專(zhuān)業(yè)禮儀小姐擔(dān)任迎賓，統(tǒng)一著裝，侍立于簽到處為嘉賓引路，配合工作人員引導(dǎo)輔助嘉賓的簽到工作。
簽約啟動(dòng)儀式--妙筆生輝。
寓意：
“以和為貴，和氣生財(cái)!”
風(fēng)云榜入場(chǎng)式。
頒獎(jiǎng)嘉賓宣讀頒獎(jiǎng)詞、獲獎(jiǎng)名單時(shí)，全場(chǎng)音樂(lè)暫停與燈光調(diào)暗，追光燈根據(jù)獲獎(jiǎng)名單依次迎接獲獎(jiǎng)嘉賓上場(chǎng)。
晚宴開(kāi)啟——祝酒“心心相印”
晚宴開(kāi)始前，全場(chǎng)燈光調(diào)暗，led屏上緩緩升起一個(gè)“心形”圖案，“心形”正中慢慢浮現(xiàn)出中燃logo，致祝酒辭，全場(chǎng)舉杯共飲!
寓意：
xx公司的成就與輝煌，離不開(kāi)全體成員的全心全意的付出與奉獻(xiàn)!
三、活動(dòng)流程。
7:00-8:30工作人員進(jìn)行晨會(huì)前的準(zhǔn)備。
物流公司服務(wù)方案篇十四
由_________物流作為貨運(yùn)代理的發(fā)運(yùn)人承認(rèn)以下各條背書(shū)條款，作為共同遵守，并具有法律效力的約定條件，本條款自發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運(yùn)單。
_____物流的運(yùn)單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的，具有契約性質(zhì)的，不可轉(zhuǎn)讓的運(yùn)單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運(yùn)單背書(shū)條款的各項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單內(nèi)容，并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾：
1.發(fā)運(yùn)人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運(yùn)的物品符合國(guó)家法律及運(yùn)輸部門(mén)能接受的，不違背承運(yùn)人意的物品。
2.對(duì)委托承運(yùn)的物品應(yīng)妥善包裝，且必須符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊螅瑢?duì)特殊性質(zhì)的物品(如生要物品，易損壞的物品等)。發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好特殊包裝，并向承運(yùn)人作出特別聲明，或?qū)嶋H，或?qū)嶋H保價(jià)措施。
3.發(fā)運(yùn)人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國(guó)際件以英文)詳細(xì)填寫(xiě)發(fā)運(yùn)人及收貨人的全稱(chēng)姓名、部門(mén)地址、聯(lián)系電話(huà)等要件。
4.發(fā)運(yùn)人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)模幸饣驘o(wú)意隱瞞物品真實(shí)品名及價(jià)值及國(guó)家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲?，一旦違反，發(fā)運(yùn)人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運(yùn)人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運(yùn)價(jià)及其相關(guān)的包裝，倉(cāng)儲(chǔ)和退運(yùn)費(fèi)用。
6._____物流公司在原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶(hù)要要求，需要保價(jià)則按申報(bào)實(shí)際價(jià)值加收_____%保價(jià)費(fèi)，否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價(jià)最高限額_____元。
三、被承運(yùn)物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì)，品名數(shù)量及生量等，協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)和運(yùn)輸部門(mén)對(duì)承運(yùn)的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運(yùn)物品的置留權(quán)。
發(fā)運(yùn)人及其委托代理人未按承運(yùn)協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，則承運(yùn)人在沒(méi)有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運(yùn)的物品，并保留對(duì)發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán)，且對(duì)由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對(duì)因不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任，如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對(duì)由于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對(duì)由于下列原因所造成的物品運(yùn)送延誤，運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任：
(1)由于發(fā)運(yùn)人的原因，如地址填寫(xiě)錯(cuò)誤或不全;收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運(yùn)人所委托運(yùn)送的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類(lèi)粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運(yùn)人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對(duì)一般物品(未經(jīng)保價(jià))均按每件最高人民幣_(tái)____元賠償。
2.對(duì)保價(jià)的物品按實(shí)際金額賠償。
3.最高報(bào)價(jià)額限貳萬(wàn)元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價(jià)值)，若國(guó)家有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定的賠償，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，按物品的實(shí)際價(jià)值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn))，由發(fā)運(yùn)人提出，并以書(shū)面形式通知承運(yùn)人，同時(shí)必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費(fèi)用收據(jù)。索賠的要求只有在運(yùn)費(fèi)已支付的情況下方可被接受，超過(guò)規(guī)定期限將視為發(fā)運(yùn)人已認(rèn)可所委托運(yùn)送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時(shí)，有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)，發(fā)運(yùn)人無(wú)權(quán)從中扣除申請(qǐng)賠償?shù)目铐?xiàng)。
八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊(cè)商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營(yíng)代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運(yùn)人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，并接收所在地區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。
物流公司服務(wù)方案篇十五
通過(guò)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，更好的把握市場(chǎng)和客戶(hù)的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙贏，同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場(chǎng)份額。
調(diào)查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門(mén)予以積極配合。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭(zhēng)先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國(guó)的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。
務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門(mén)都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，為了確保本部門(mén)的利益，他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護(hù)。典型的例子就在中國(guó)國(guó)際快遞、無(wú)船承運(yùn)人等問(wèn)題上出現(xiàn)的政府主管部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
自從我國(guó)政府加入wto，按照對(duì)聯(lián)合國(guó)的承諾，對(duì)外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國(guó)外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國(guó)市場(chǎng)，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場(chǎng)策略很快在中國(guó)市場(chǎng)落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國(guó)物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額規(guī)模以及市場(chǎng)份額等都比較??；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國(guó)大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線(xiàn)來(lái)看，中國(guó)的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此，在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國(guó)道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
公司的客戶(hù)遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶(hù)聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶(hù)。
為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。
1、問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄1）。
（1）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔合理，富有人性化；
（2）問(wèn)卷中涉及滿(mǎn)意度的答案劃分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、尚可、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意五個(gè)層次，并在最后做滿(mǎn)意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的主要手段，主要是對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，盤(pán)點(diǎn)那些客戶(hù)遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄2）。
調(diào)查期間，每宗物流圓滿(mǎn)結(jié)束之后，相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信形式，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)是否滿(mǎn)意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切，客戶(hù)用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
（1）這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶(hù)本身是不可見(jiàn)的，因此更為自由。通過(guò)這種調(diào)查方式，主要收集客戶(hù)在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿(mǎn)和抱怨。
（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)可開(kāi)通相關(guān)論壇，廣大客戶(hù)可以通過(guò)我們的論壇自由討論，發(fā)表意見(jiàn)，將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達(dá)出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)人還可以通過(guò)回復(fù)得知客戶(hù)不滿(mǎn)的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。
1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對(duì)所收集的問(wèn)卷上的內(nèi)容加以盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。
2、對(duì)于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)工作成果。
3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類(lèi)、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計(jì)算問(wèn)卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本次調(diào)查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預(yù)測(cè)，并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測(cè)問(wèn)題一：?jiǎn)柧砘厥章实汀?BR> 解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶(hù)分為vip客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)三類(lèi)，同時(shí)對(duì)vip客戶(hù)和主要進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，派專(zhuān)門(mén)人員與客戶(hù)面對(duì)面溝通，從客戶(hù)利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問(wèn)卷調(diào)查表，以提高有效問(wèn)卷回收率。
預(yù)測(cè)問(wèn)題二：客戶(hù)礙于面子，不表露真實(shí)的意愿。
解決方法：顧客填涂問(wèn)卷的.時(shí)候不要與其面對(duì)面，要讓客戶(hù)獨(dú)立完成對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)，并在問(wèn)卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶(hù)的這種顧慮。
預(yù)測(cè)問(wèn)題三：客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間填。
解決方案：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶(hù)的填寫(xiě)時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測(cè)問(wèn)題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心。
解決方法：
1、問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，要對(duì)售后服務(wù)部門(mén)做一次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵(lì)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。
3、為工作組設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元，對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月，所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)人負(fù)責(zé)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三，部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，公司召開(kāi)部門(mén)主管以上的會(huì)議，針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。