工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告(實用22篇)

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    報告的撰寫需要仔細搜集和整理相關(guān)資料,確保內(nèi)容的可信度和可靠性。報告的內(nèi)容應(yīng)準確、客觀、中肯,避免夸大和主觀性的描述。報告范文的內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了教育、科技、經(jīng)濟等不同領(lǐng)域的研究和分析。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇一
    今年以來,***局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,按照市三城聯(lián)創(chuàng)工作總體要求,緊緊圍繞創(chuàng)建全國園林城市目標,搶抓春季綠化的黃金時機,采取有力措施,認真開展了單位綠化工作,單位整體綠化水平得到極大提升。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織完善
    為確保做好單位綠化工作,***局及時成立了以局長為組長的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)組,并指派一名班子成員具體負責,抽調(diào)專門人員組成工作組,確保綠化的每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
    2、科學設(shè)計,精心實施
    為做好具體綠化提升工作,***局結(jié)合單位實際,制定了《***局春季綠化工作方案》,為做好春季綠化各項工作提供了指導(dǎo)意見和實施辦法。同時,按照“高標準設(shè)計、高效率實施、高水平管護”的原則,從方案的.設(shè)計到樹種的選擇,從樹苗的栽植到栽后的管護都堅持高規(guī)格、嚴要求,確保了綠化檔次和樹木成活率。
    下一步,***局將在做好當前綠化各項工作的同時,認真做好樹木的栽后管護,及時做好樹木澆水、修剪和防蟲防病,確保栽一棵活一棵成一棵,切實提升整體單位綠化水平,為全市創(chuàng)建國家級園林城市做好努力。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇二
    我部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務(wù)。今天,我將過去一年的工作總結(jié)如下。
    部門現(xiàn)有專業(yè)造價員3人,其中土建專業(yè)2人,安裝專業(yè)1人(兼職),有新手預(yù)算人員4人。在具體的工作分配中,讓新手在一線施工現(xiàn)場負責算量和施工變更記錄的工作,這樣她們可以從具體的工作實踐中學習到知識,也基本上保證了工程量結(jié)算的真實性和準確性,同時為公司后續(xù)的人才培養(yǎng)打好了基礎(chǔ)。專業(yè)造價員主要對工程預(yù)算進行編制,對工程決算進行編制和審核,對施工項目部的每月任務(wù)單等進行審核把關(guān)。
    部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是每個人做人最起碼的準則,對于老員工平時做好模范帶頭作用,對于新員工,部門采取座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業(yè)文化,使員工常懷感恩之心,嚴于律己,恪盡職守。
    創(chuàng)造競爭機制,使員工有一個憂患意識,引導(dǎo)她們積極向上,不斷進取。今年我部門五名員工報考了造價專業(yè)的考試,利用業(yè)余時間提高自己。
    1、預(yù)結(jié)算工作的準確性:保證預(yù)結(jié)算工作的準確是預(yù)結(jié)算工作的前提,無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格安裝合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性,對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進入工程結(jié)算。今年我部門還實行了部門復(fù)審制度,每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都相互復(fù)審并簽字認可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58。69萬元,事實證明只要恪守職業(yè)道德,對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
    2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作準確的前提下,我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止,部門基本上完成了過去幾年積壓的預(yù)結(jié)算(包括財務(wù)賬務(wù)處理)。對于公司急需的一些指標和數(shù)字,部門基本上能夠及時的提供。當然,有些結(jié)算一拖再拖,原因是多方面的,是我部門所不能解決的,希望相關(guān)部門在工作中盡量明確化,詳細化,給今后的工作提供一個可操作的條件。
    時對隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結(jié)算進行了初審,現(xiàn)在對一些室外工程進行審核后就可定案。隴上江南1#樓結(jié)算已定案結(jié)束。
    3、存在的問題:結(jié)算過程中存在的問題主要是工程施工協(xié)議不完善,施工變更頻繁且文字記錄不詳細,還有施工單位沒有專業(yè)性比較強的預(yù)算人員,施工單位項目經(jīng)理不重視等。其次,部門人員工作時間分配也存在一定的問題,今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間,解決工作存在的問題。
    20xx年,部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標資料準備工作,水岸都市二期工程的招標資料準備工作,寧夏回族自治州固原項目7#——31#樓施工招標資料的準備工作。主要是工程標底的編制,投標單位、陪標單位投標報價書的編制及其施工單位的施工組織設(shè)計的編制,雖然是應(yīng)付的假資料,但由于招標范圍大,所以資料繁雜,工作量比較大,部門人員加班加點,最終還是保證了招標的順利進行。
    年初,我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作,之后,又進行了暢和居家居的裝潢管理工作,十月份又按照公司的安排進行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。
    1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識,規(guī)范和完善現(xiàn)場資料,有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時,依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時,往往僅報送對其有利的部分,工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。
    2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多,且大多數(shù)為按實結(jié)算項目,如果這方面不明確,則給結(jié)算的進度和準確都帶來了影響。
    3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考,我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進行整理,建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇三
    斗轉(zhuǎn)星移,時間飛逝,不知不覺中一個多學年已經(jīng)結(jié)束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員,我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,以及廣藝一班班班委與全體同學全力配合與協(xié)助下,依照山東師范大學傳播學院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學院及系里的各項工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力,,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了不錯的成績,經(jīng)過半學年的工作,感觸收獲頗多。
    身為生活衛(wèi)生委員,我明確自己的職責,知道在其位就要謀其職,以身作則。
    從表面看,生活衛(wèi)生委員就是干后勤的,如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點:
    1.保持班級環(huán)境衛(wèi)生。
    2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況。
    3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
    4.團結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
    在很多人眼中這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學眼里無小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧,每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生,黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境,讓老師上課舒心,讓同學們能夠全心投入學習。
    表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂“知錯就改善莫大焉”,所以希望同學們予以信任和支持。
    其實,通過做一個學年的生活衛(wèi)生委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗,并充滿信心。比如說,每周院里生活部組織的大例查,給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生,保持環(huán)境干凈整潔的思想,這些思想也潛移默化的改變了我的生活習慣,此時自己是一個特愛整潔,追求干凈舒適,崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
    總之,通過本學期擔任班級衛(wèi)生委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結(jié)交了許多好朋友,使我更好的融入了廣藝一班這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務(wù)同學,服務(wù)大眾的意識。
    回首這一個學期的歷程,我雖圓滿的完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經(jīng)驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足,在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索,揚長避短,進一步加強內(nèi)部凝聚力,增強服務(wù)大眾的意識。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇四
    光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xxxx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
    20xxxx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結(jié):
    疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
    九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
    回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
    以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇五
    首先想先談一下我對社聯(lián)秘書處的理解,當然,會有些粗略。
    1.社聯(lián)文本工作,各種材料的總結(jié)及整理。
    2.負責各部會議記錄的記錄整理保留。
    3.各種活動.會議.等群體 活動的簽到工作。
    4.聯(lián)系主席.各部長.干事的中流砥柱。
    5.協(xié)調(diào) 各部事宜,做好信息的及時溝通。
    14~xx年的上班學期,由于甲流的原因,社聯(lián)的工作并未像往年那樣進行得如火如荼?;顒右蚕鄬^少,這使許多干事有種并未身處自己部門的錯覺。但這個學期,我深深的感覺到自己與社聯(lián)和秘書處的密切聯(lián)系。無論在 各項活動中.會議中.抑或是在與其他部門的合作中,我們的秘書處都是作為一個整體存在著.工作著.團結(jié)著! 本學期社聯(lián)秘書處的主要活動如下:
    (1) 社聯(lián)學生干部見面交流會在社團聯(lián)合會進行換屆后順利 進行,09級新干事迅速融入社聯(lián)搭建了良好的交流平臺,為使得社聯(lián)新老成員之間有了更進一步的了解, 也讓09級的新成員對社聯(lián)各個機構(gòu)的任職情況和目前的工作情況有了 更為深入的認識。秘書長徐丹在此之后以召開例會等形式 促進了秘書處新老成員的融合。
    (2) 為豐富經(jīng)濟管理學院廣大學生的業(yè)余生活,社聯(lián)舉辦了辯 論賽,經(jīng)管之星等一系列活動,極大的提高了同學們對校 園活動的熱情,并在改進新干事的組織工作能力方面意義重大。秘書處在活動中積極配合主辦部門的工作,以認真 負責的態(tài)度完成了度社聯(lián)各部門的`簽到工作。
    (3) 校內(nèi)舉辦的“競標會”“五四歌會”“春之聲音樂會” ,“模 特大賽”等得到了我院社聯(lián)的高度重視和積極配合,秘書 處也積極參與到活動中來。
    (4) 在春季運動會中,社聯(lián)秘書處與分團委秘書處,學生會秘書處,記者團,新聞部共同完成了對運動會
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇六
    9月16日,我們展開了20xx年的迎新工作。那一天,我們學生組織督察委員會早上5點集合,井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負責迎新,另一方面主要督察迎新活動,完善各學生組織及各二級學院迎新活動中各個環(huán)節(jié),接受同學的建議及意見,處理新生的投訴,維持各院迎新秩序,對二級學院學生會等組織迎新工作進行評估。
    在這次工作中,我主要負責評估工商管理學院學生會的迎新工作。通過實時督察,對工商管理學院迎新工作的迎新宣傳,迎新次序,迎新服務(wù)質(zhì)量,新生及家長的滿意度,迎新衛(wèi)生情況等十項事項進行評估。
    在督察工商管理學院迎新工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足,同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
    1. 迎新前期準備工作充分。各學生組織都為本次迎新工作做了充分的準備,比如像宣傳板的制作,海報宣傳,學院專業(yè)簡介等宣傳工作,還有迎新點的布置,人員的分配,桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序。
    2. 迎新次序良好。迎新當天,所有的迎新工作人員各司其職,按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報到都有條不紊的進行,得到了新生以及家長的一直好評。
    3. 迎新衛(wèi)生狀況良好,但有待提高。在上午的迎新過程中,迎新點衛(wèi)生保持良好,基本保持了整潔,但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單,介紹單等沒有統(tǒng)一收集,出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外,用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi),隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊,顯得凌亂,希望以后可以改進,減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
    4. 迎新質(zhì)量優(yōu)秀,新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位,人員工作熱情,細致耐心的為新生答疑,帶新生報到,家長招待上也挺到位,做到了讓新生滿意,使家長放心,盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務(wù),確保每個報到的新生都能享受到周到的服務(wù),提高了工作效率。
    5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學院各專業(yè)的相關(guān)介紹。剛?cè)雽W的新生,或許對自己所學的專業(yè)沒有全面詳盡的了解,甚至是迷茫,為學生介紹個專業(yè)的相關(guān)信息,可以幫助新生更好地了解所學專業(yè),更好地了解該專業(yè)在本校的定位,便于日后學習。
    迎新工作是新學期各大學生組織的第一次大型活動,這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學院的迎新工作,但從一天的工作中,通過觀察分析,對學校本次迎新工作有一下幾點看法。
    1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知,大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意,都給予了分好的評價,其中有位家長激動地說:“你們的服務(wù)太周到了,大學生就是有素質(zhì),我把孩子送到這兒是對的,希望他能在這里好好學習,明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助,真是太感謝你們了?!边@些話是樸素的,但卻是深刻的。我們給予別人幫助,別人回報以感恩,這是一件非常美好的事。
    2. 此次迎新工作準備充分,進展順利。為了更好地服務(wù)同學,各組織在16 號早早地開展準備工作,搭帳篷,掛橫幅,備桌椅等一系列準備工作都很到位。天還沒亮,許多迎新人員就以到位,為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的,但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
    3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
    1) 校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單,紙屑,方便袋等垃圾處理不及時,對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事,我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
    2) 部分迎新工作人員對新生注冊,校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員,我們必須了解新生報到流程,知曉學校各相關(guān)地點的分布,以方便知道新生順利報到。如果服務(wù)人員對這些掌握不夠,就會造成尷尬局面,從而影響整個迎新流程的進行,降低工作效率。對此,我建議,應(yīng)該加強對迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,確保迎新工作順利進行。
    3) 禮儀問題。在迎新接待過程中,工作人員應(yīng)時刻注意自己的言談舉止,因為這不僅僅代表你個人,還代表你所在組織的形象,代表山東工商學院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如,在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學樓門前,為了維持報到秩序,保證工作順利進行,需要家長在外等候,由學生自己進去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是:“不讓家長進,讓你們的孩子自己辦就行了?!蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進,比如我們可以說:“不好意思,為了防止過度擁擠,保證報到順利進行,家長請止步,請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關(guān)手續(xù)。您只需在這里等候,我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù),請配合,謝謝。”這樣家長會更容易接受,從而避免不必要的糾紛。
    4. 迎新后期工作到位。當天下午迎新工作結(jié)束的時候,各組織有序的清理迎新點,桌椅,帳篷等歸位及時,工作人員認真負責,很好的完成了收尾工作。
    我們學生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束,取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率,使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié),針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進行深入調(diào)研,擬定解決措施,保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團體組織工作效率,通過對每一環(huán)節(jié)的負責部門進行考核,激勵團體組織嚴格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學的心愿,投訴處的設(shè)立,反映廣大同學的心聲,及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
    為了此次迎新工作,我們付出了許多,也收獲了許多?!靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照,我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗,改進并不足之處,不斷完善工作結(jié)構(gòu),提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責任,并把它付諸于實踐,推進學生組織的發(fā)展,更好地為學生服務(wù)。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇七
    1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
    2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護。遵循有關(guān)規(guī)定,簽訂維保公司與消防檢測公司,對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
    3、人員疏散,首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練,進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。
    查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換,并記錄。
    5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn),日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū),指定該責任區(qū)的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務(wù)。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇八
    一年來,我鎮(zhèn)國家安全人民防線建設(shè)工作在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在黨委、政府的重視下,堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),切實加強組織建設(shè),大力宣傳教育活動,狠抓基層基礎(chǔ)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)筑堅固的國家安全人民防線,為維護社會穩(wěn)定,打造“平安順安”、構(gòu)建諧社會,發(fā)揮了積極作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
    為切實加強領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)工作需要,調(diào)整了國安領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由鎮(zhèn)政法委書記喬新河同志任組長,張生平副鎮(zhèn)長為副組長,汪志紅、徐文清等同志為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)綜治辦內(nèi)),汪志紅為國安聯(lián)絡(luò)信息員,相應(yīng)在各村(社區(qū))和單位成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一名政治思想堅定、作風過硬的情報信息員,且納入到年終綜合目標考核范圍,并簽訂了目標責任書,建立年終考核獎懲制度。同時,明確了工作職責,制定相應(yīng)的工作制度(保密制度、信息報告制度、會議制度、檔案制度)。加強了組織隊伍建設(shè),強化責任,充分發(fā)揮了職能作用,實現(xiàn)了規(guī)范化管理。
    為深化市、縣國家安全知識宣傳教育活動,全面提高我鎮(zhèn)國安意識,先后舉辦了二期學習培訓(xùn)班,結(jié)合《國家安全法》、《保密法》、《國家安全知識》、《國家利益高于一切》、《中華人民共和國反間諜法》等內(nèi)容,以《中華人民共和國反間諜法》今年11月1日實施為契機,大力開展國安宣傳教育活動。到各村(社區(qū))、學校出動宣傳車二次。同時,先后二次結(jié)合法制教育,深入到順安中學、新橋中學宣講了《國家安全法》、《中華人民共和國反間諜法》,播放了《國家利益高于一切》光盤,進行愛國主義教育,通過多形式、多方位的宣傳,使我鎮(zhèn)國安意識得到了更大的提高。
    國家安全工作事關(guān)民族、人民政權(quán)存亡的大事,做好保衛(wèi)工作顯得尤為重要。鎮(zhèn)國家安全小組定期召開例會,組織開展政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習,匯報交流當前工作,研究部署下一步工作。針對重大、重要節(jié)日活動,特別是傳統(tǒng)節(jié)日、十八大、十八屆四中全會期間,鎮(zhèn)國家安全小組始終把安全保衛(wèi)和防范工作作為工作的重點。還針對本鎮(zhèn)實際,由于xx市東部城區(qū)建設(shè)的.主戰(zhàn)場,矛盾多、重大活動較多等因素,保衛(wèi)工作量大,漸漸成為國家安全工作重點和難點,為此,我鎮(zhèn)制定了各類保衛(wèi)方案和活動計劃。狠抓工作機制完善,做好國家安全工作臺賬。一是制定完善了涉外人員的保衛(wèi)工作方案,確保涉外公員的人身財產(chǎn)安全。二是嚴格執(zhí)行信息上報制度。三是嚴格執(zhí)行國家安全(領(lǐng)導(dǎo))小組例會制度,做好例會工作記錄。用嚴格的制度來規(guī)范全鎮(zhèn)的國家安全工作,確保工作順利開展。
    新的一年,我鎮(zhèn)將積極探索新形勢下做好國家安全人民防線工作的新路子,與時俱進,主動分析研究小組工作中遇到的新問題,積極探索出適應(yīng)本單位、本轄區(qū)乃至銅陵特色的國家安全人民防線工作新路子,以推動我鎮(zhèn)的國家安全人民防線工作再上新臺階。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇九
    進入5月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
    1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓(xùn)工作的情況。
    在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
    2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
    長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應(yīng)商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
    3.往來賬款核對工作情況。
    往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
    4.現(xiàn)金管理方面。
    我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
    5.目前存在問題及下階段的工作安排。
    a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
    b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
    (1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
    (2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
    (3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
    (4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
    (5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
    (6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
    以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十
    20xx年,水情科全體工作人員認真學習和貫徹區(qū)水文局水情工作會議精神,強化水情各項管理制度,真抓實干,積極作好水情工作。加強水文情報預(yù)報工作和水情信息化建設(shè),水情情報收發(fā)準確及時,預(yù)報分析計算科學合理,為我局防汛抗旱救災(zāi)決策發(fā)揮了重要作用,為石河子水文局的水文服務(wù)起到了良好的作用,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。水情工作長期擔負著收集、轉(zhuǎn)發(fā)水情信息并監(jiān)控各條河流實時水情、分析發(fā)布河流洪水預(yù)報的重要任務(wù)。
    一、 主要工作
    建立、健全各種水情值班管理,嚴格值班制度
    我局水情科建立以來,嚴格加強水情管理制度,建立、健全各種水情值班管理,嚴格值班制度,細化工作安排;明確值班人員職責。落實工作責任。汛前準備工作更早,基礎(chǔ)工作更細, 搞好汛期的防汛抗旱工作。嚴格按要求報訊,努力提高報訊質(zhì)量及實效性。水情科全體職工認真學習水文會議精神,牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想不動搖,針對水情工作的特點,及早準備,扎實工作,著重從這些方面抓好汛前準備:
    1、 水情收發(fā)
    2、水情分析預(yù)報
    認真編制每日的水情簡報、水情月報,及時對特殊水情進行分析,預(yù)測短期水情變化趨勢,編制各類水情信息,為各級防汛指導(dǎo)調(diào)度的決策提供參考。
    二、強化防汛責任制落實,抓制度建設(shè)
    今年我科緊緊圍繞防汛抗旱這一中心,進一步抓好科室制度的健全和落實工作,積極調(diào)動全體人員的積極性,努力樹立全體人員的主人翁精神。將各種制度落到實處,汛期值班嚴格按照24小時不離人的要求,密切注視雨水情變化,實行水情日常工作、科室考勤制度,進一步強調(diào)了預(yù)報會商和預(yù)報發(fā)布制度。為了迎戰(zhàn)今年可能的旱澇災(zāi)害,汛前我們就按科室人員的特點,對科室各項工作進行了全面細致的分工,大家本著分工協(xié)作的態(tài)度,科室人員的工作積極性都有了進一步提高,工作責任心進一步加強,防汛責任制得到了進一步落實。
    三、全面開展水情信息服務(wù)
    當今信息技術(shù)發(fā)展迅猛,防汛工作的需求形式也發(fā)生了根本性的
    變化。為了適應(yīng)這一形勢的發(fā)展,這兩年我們在注重服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的同時,在原有的服務(wù)形式基礎(chǔ)上,切實保證水情信息“快、準、新”。 水情工作是由水情信息采集、傳輸、處理、分析、服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)組成,是集各種先進技術(shù)為一體的有機融合。因而要強化服務(wù)意識,拓寬服務(wù)范圍,增加服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)手段,尋找突破口, 采取多種渠道,來提高水情服務(wù)工作。提高水情信息的傳輸速度,提高水情信息的質(zhì)量、洪水預(yù)報的精度和時效性,改善水情服務(wù)手段,以水情信息化帶動水文現(xiàn)代化的發(fā)展。
    四、水文情報質(zhì)量進一步提高,水情信息化建設(shè)步伐加快
    嚴格執(zhí)行規(guī)范要求,真抓情報質(zhì)量。汛期,全體水情人員集中全力,密切關(guān)注各站雨水情發(fā)展,承擔著水情信息服務(wù)和水情信息化工作,克服了人員少、任務(wù)重的困難,齊心協(xié)力,積極主動地為水情處及各個服務(wù)單位提供水情信息,堅持汛期每天上午8:0前準時為水情處及各個服務(wù)單位提供水情信息提供水情日報表,嚴格按照水情拍報規(guī)范要求和水情工作綜合目標考核辦法,層層把關(guān),保證水情信息質(zhì)量穩(wěn)中有升。按照國家防總要求,保證水情信息在0分鐘內(nèi)上傳到區(qū)局水情信息中心,水情收發(fā)水情電報共計09份,向各個服務(wù)單位傳送水情信息09份。水情電報差錯率控制在1‰以下,0分鐘到報率為100%,為防汛指揮決策提供了快捷、準確的雨水情信息。水文情報質(zhì)量得到了進一步提高。
    收的重頭戲,由于水文情預(yù)報服務(wù)在一定的程度上也提高了水文工作的知名度,現(xiàn)在各服務(wù)單位對水文分析與預(yù)報和水文情報的依賴程度越來越深。
    20xx年汛期已經(jīng)過去,石河子地區(qū)雖然沒有出現(xiàn)大洪水,但是在平時的工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的工作水平,為日后的工作積攢力量,以便更加出色的完成各項工作任務(wù),為防汛抗旱工作作出更大貢獻。
    20xx年10月18日
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十一
    上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
    (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理。
    1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
    2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
    3、完善應(yīng)急管理體制。編制了20xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃,
    并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故”主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及職責》,對應(yīng)急救援工作職責進一步進行了明確。
    4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
    5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
    6、加強培訓(xùn)學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護隊員培訓(xùn)學習、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學習、cad培訓(xùn)學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
    (二)調(diào)度匯報。
    1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。
    化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
    3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
    4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、開拓進尺、采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施,內(nèi)容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。
    6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
    7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
    8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。
    9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
    二、下半年工作計劃。
    (一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理。
    1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
    2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。20xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務(wù)。
    3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按20xx年年初制定的應(yīng)急演練計劃,組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
    4、加大變化管控力度。
    認真落實變化管理,嚴格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
    (二)重點調(diào)度管理。
    1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
    2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全、正常生產(chǎn)。
    3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
    (三)抓好事故快速響應(yīng)機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
    進行考核。
    對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務(wù)的隊組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。
    (四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標準化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導(dǎo)實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
    調(diào)度室。
    20xx.5.13。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十二
    今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,深入貫徹法治環(huán)保理念,深化生態(tài)綠城建設(shè),打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役,為常州的綠色發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
    今年3月,市委、市政府組織召開全市生態(tài)文明建設(shè)工作會議,下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動工作方案》及市各有關(guān)部門的目標任務(wù)書,分解落實目標任務(wù),強化督查考核,將考核結(jié)果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中,我市排名第三;在省環(huán)保廳對13個設(shè)區(qū)市環(huán)保局20xx年度任務(wù)考核中,常州市環(huán)保局位列第一名,被表彰為先進集體。
    1、持續(xù)推進生態(tài)綠城建設(shè)。年初市政府制定下發(fā)《關(guān)于加快生態(tài)綠城建設(shè)的實施意見》,明確生態(tài)綠城建設(shè)的目標任務(wù)、規(guī)劃管控、項目管理和政策保障,將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容和示范工程。同時專門成立了生態(tài)綠城建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在市環(huán)保局設(shè)立辦公室,負責日常督查、考核。今年重點實施生態(tài)源保護、郊野公園、城鎮(zhèn)公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類202個項目,完成201項,完成率為99%,共增核1.7萬畝、擴綠7400畝、連網(wǎng)250公里,完成生態(tài)文明系列創(chuàng)建項目37個。
    2、嚴格生態(tài)紅線區(qū)域保護。完成20xx年度生態(tài)紅線區(qū)域監(jiān)督管理現(xiàn)場核查,落實生態(tài)紅線日常監(jiān)管監(jiān)察及長效管理工作,全年投入1.53億元用于生態(tài)保護項目,有力推動一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域保護工作,完成5塊生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)資源調(diào)查。全市生態(tài)紅線保護面積保持穩(wěn)定,生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善。
    20xx年,全市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)為258天,優(yōu)良率為70.5%;市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%;重污染天數(shù)比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%;25個要求20xx年達標的“水十條”考核斷面全部達標;14個太湖考核斷面達標9個,達標率為64.3%,超過了省政府“50%達標”的考核要求。
    1、加強大氣污染防治。今年計劃實施大氣污染防治項目1083項,已完成1080余項,完成率99.7%。一是推進能源結(jié)構(gòu)調(diào)整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治,通過三年努力,全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽市昆侖熱電老廠2月份關(guān)閉,新廠已投產(chǎn);完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進亞能熱電超低排放改造,以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結(jié)機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機物治理、19家濱江化工園區(qū)化工企業(yè)泄漏檢測修復(fù)整治驗收、99家企業(yè)強制性清潔生產(chǎn)審核。三是強化應(yīng)急管控。完成全市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修編,實行空氣環(huán)境質(zhì)量5天預(yù)報預(yù)測,為提前應(yīng)急管控奠定基礎(chǔ)。重點做好g20峰會、公祭日等重要時段的空氣質(zhì)量保障工作。
    2、加強水污染防治。今年計劃實施水環(huán)境整治項目515項,完成475項,完成率92.2%。一是編制規(guī)劃方案。編制完成《十三五水污染防治規(guī)劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進港、澡港河等20個斷面整治方案,進一步明確目標任務(wù)、治污方法、工作職責,確保治水工作科學、有序展開。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起,我市正式啟動太湖應(yīng)急度夏工作,定期開展藍藻巡測和“湖泛”巡查,打撈藍藻19萬噸,實現(xiàn)了太湖的安全度夏。三是推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治。督促各轄市、區(qū)完成20xx年度農(nóng)村生活污水處理基礎(chǔ)工程和20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案,確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點任務(wù)。四是深化“斷面長”負責制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長(河長)進行調(diào)整,均由市、區(qū)兩級政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,每月對水質(zhì)情況進行通報,使其對治水工作心中有數(shù)、推進有法。
    3、加強土壤污染防治。“土十條”出臺后,制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營性用地土壤環(huán)境保護管理辦法(試行》,加強工業(yè)用地和經(jīng)營性用地在儲備、出讓、收回、續(xù)期全過程各環(huán)節(jié)的環(huán)境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案,明確土壤污染防治工作目標指標,確定具體工作任務(wù)。積極推進土壤污染防治的立法工作,起草《常州市污染場地土壤修復(fù)管理辦法》。探索和開展土壤污染治理,全年完成23片污染場地調(diào)查,為土地的安全利用奠定了良好的基礎(chǔ)。
    4、加強核與輻射以及固廢環(huán)境管理。加強審批、監(jiān)管和評估工作,核與輻射環(huán)評執(zhí)行率、許可證發(fā)證率、續(xù)證率和“三同時”驗收率達100%。制定并實施“危險廢物經(jīng)營許可審批實施細則”,進一步明確審批的依據(jù)、范圍、程序、分工、時限。危廢處置能力大幅提升,溧陽中材環(huán)保有限公司一期項目取得經(jīng)營資質(zhì),新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬噸/年;溧陽中材環(huán)保有限公司二期項目和新北區(qū)亞邦化學有限公司3萬噸焚燒處置設(shè)施已建成;另外,新增危險廢物利用能力11.04萬噸/年,廢包裝桶清洗處置能力140.9萬只/年。
    年初,對各轄市區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人,作了生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保政策文件專題宣貫,解讀最新政策要求,宣貫環(huán)保法律法規(guī)。在學法宣法的同時,一著不讓抓好執(zhí)法工作,嚴厲打擊環(huán)境違法行為。在環(huán)保部組織的環(huán)境執(zhí)法大練兵評比活動中,常州市環(huán)保局、武進區(qū)環(huán)保局被表彰為先進集體。
    1、嚴把環(huán)境準入關(guān)。建立健全空間準入、總量準入和項目準入“三位一體”的環(huán)境準入制度,扎緊污染物管控的“籬笆”。對不符合生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃要求、衛(wèi)生防護距離不到位、污染物排放總量指標不落實、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施不齊全的建設(shè)項目不予受理和批準。同時,積極推進簡政放權(quán),制定下發(fā)《常州市建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批管理辦法》。在全省率先實施市級建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收“零收費”,明確市環(huán)保局審批的建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收監(jiān)測(調(diào)查)費用由市環(huán)保局承擔,減輕企業(yè)的負擔。
    2、全面實施網(wǎng)格化監(jiān)管。按照市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實施方案》,市級網(wǎng)格成立了八個監(jiān)管工作組,各監(jiān)管工作組牽頭部門依據(jù)法定職責落實環(huán)境監(jiān)管工作,加強對二級網(wǎng)格的督查指導(dǎo)。同時,督促各轄市區(qū)進一步細化二級和三級網(wǎng)格的監(jiān)管職責,同步成立監(jiān)管工作組。一季度,市級網(wǎng)格公布了全市重點污染源監(jiān)管對象名單,并指導(dǎo)二級網(wǎng)格(轄市、區(qū)級)制訂相應(yīng)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管方案。
    3、理清事權(quán)和職責。根據(jù)環(huán)境要素的劃分,繼續(xù)對內(nèi)設(shè)處室進行調(diào)整,繼水處之后,今年新成立了大氣污染防治處,又在自然處掛牌土污染防治處;設(shè)立生態(tài)文明建設(shè)處,負責協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護工作;合并污染防治處和污染物排放總量控制處;按照“批驗分離”的要求,調(diào)整監(jiān)理處職能,主要負責市本級審批建設(shè)項目環(huán)保“三同時”驗收工作。同時對下屬單位進行了優(yōu)化調(diào)整,“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監(jiān)督管理中心”,將輻射監(jiān)測職能移交環(huán)境監(jiān)測中心,單獨設(shè)立了機動車排氣污染監(jiān)督管理中心,強化對機動車污染的監(jiān)督管理。
    4、規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。將“雙隨機”抽查作為污染源日常監(jiān)督檢查的主要方式,建立排污單位和執(zhí)法人員信息庫,通過隨機抽取、隨機匹配的方式,加強污染源的日常監(jiān)督檢查。推行案件主辦人制度,實行環(huán)境違法行為首查負責制和案件調(diào)查終身負責制,由案件主辦人負責具體案件辦理,并對案件質(zhì)量負責,進一步提高了環(huán)境執(zhí)法人員責任意識、辦案水平,形成權(quán)責明確、量質(zhì)并重的執(zhí)法辦案機制。
    5、積極開展大練兵活動。根據(jù)環(huán)保部和省環(huán)保廳統(tǒng)一部署,組織開展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動,重點“比”環(huán)境執(zhí)法的基本功,主要“練”現(xiàn)場監(jiān)察水平、各類文書制作水平、法律法規(guī)運用水平,切實提高環(huán)境執(zhí)法隊伍規(guī)范執(zhí)法的意識和能力。同時將大練兵與日常執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合,與重點行業(yè)、鋼鐵企業(yè)、危險廢物等專項執(zhí)法檢查相結(jié)合,依法嚴肅查處各類環(huán)境違法行為。
    加強隊伍建設(shè),是保證環(huán)保系統(tǒng)敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,從思想認識、素質(zhì)能力兩個方面入手,打造“勤、廉”環(huán)保干部隊伍取得實效。
    1、開展主題教育活動。認真貫徹中央、省、市關(guān)于加強黨委(黨組)意識形態(tài)責任制的要求,抓好思想政治學習、輿論宣傳工作,牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求,組織召開“兩學”學習教育動員部署會,對局系統(tǒng)全體黨員進行了動員部署,并邀請專家作了“學習貫徹兩部法規(guī),爭做一名合格的共產(chǎn)黨員”輔導(dǎo)報告,進一步增強干部職工正風肅紀、樹好形象的自覺性。同時成立“兩學”專題教育協(xié)調(diào)小組,印發(fā)專題學習教育方案,全面推進學習教育活動。通過開展黨史知識競賽、“愛黨愛國有信仰”道德講堂等活動,引導(dǎo)黨員干部認真學習黨的理論、黨的知識和黨的歷史,進一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養(yǎng)。組織開展“嚴執(zhí)法、善作為、爭做忠誠環(huán)保衛(wèi)士”學習實踐活動,推薦4人參評全省“忠誠環(huán)保衛(wèi)士”,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍,樹立環(huán)保隊伍的新形象。
    2、推進“兩個責任”落實。出臺《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨組主體責任、紀檢組監(jiān)督責任的實施辦法》和《“兩個責任”清單》,進一步強化責任主體、責任追究和責任擔當,真正把黨要管黨、從嚴治黨作為應(yīng)盡之責、分內(nèi)之事。年初局黨組向市委、局紀檢組向市紀委分別遞交了黨風廉政建設(shè)主體責任與監(jiān)督責任書,局領(lǐng)導(dǎo)班子、直屬單位、機關(guān)各處室層層簽訂責任狀,嚴格落實黨風廉政責任制和“一崗雙責”制。繼續(xù)開展“四群”“雙評”活動,促進環(huán)保部門履職盡責,保障群眾的環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),落實企業(yè)的主體責任。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十三
    迎著明媚的陽光,聽著嘹亮的歌聲,我校全體師生懷著愉快的心情,迎來了又一個“六·一”國際兒童節(jié)。6月1日,校園里人頭簇動,歡聲笑語不斷,學校舉行了隆重的“慶六·一”文化娛樂活動,讓孩子們過一個充實而又有意義的節(jié)日,激發(fā)兒童熱愛生活、熱愛校園、關(guān)愛小伙伴的豐富情感,充分展示兒童們的才華,度過了快樂的一天?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
    我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視慶“六·一”系列活動的開展情況,認真制定活動方案,圍繞活動主題,積極探索,因地制宜地制定了整個活動計劃。并將籌備工作落實到班級、人頭,形成人人參與的局面。在活動期間,努力營造良好的氛圍,擴大宣傳聲勢和影響,使這次活動取得了較好的效果,受到了全體少先隊員的熱烈歡迎。
    活動當天,縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、學校法制副校長、家委會主任及成員、隴四中領(lǐng)導(dǎo)也蒞臨我校、和全校師生一起慶祝全世界兒童的節(jié)日。
    一年級小同學的入隊儀式,由中隊輔導(dǎo)員老師們和六年
    級同學為他們戴上了鮮艷的紅領(lǐng)巾,孩子們臉上洋溢著幸福的笑容。他們在輔導(dǎo)員楊雪嶸老師的引導(dǎo)下都神情莊重地在隊旗下宣誓,光榮的加入了中國少年先鋒隊,孩子們有了一份寄托、一份希望。他們紛紛表示一定記住老師的希望,努力做好每件事。掌聲再次響徹會場。
    通過開展慶?!傲ひ弧被顒樱龟爢T在積極的參與中體驗集體合作的快樂,體現(xiàn)一種積極向上、樂觀進取的精神。讓學生過一個有意義、能回味的六一兒童節(jié)。同時,也為了展示我校素質(zhì)教育取得的豐碩成果。
    “六·一”晚會上節(jié)目豐富多彩,舞蹈《祖國您好》贏得了臺下的陣陣掌聲,大合唱《中國少年先鋒隊隊歌》回蕩在校園上空,小品《裝病》博得大家陣陣喝彩,詩歌朗誦《感悟師情》抒發(fā)了同學們對老師的感謝。一個個由師生精心編排的精彩舞蹈節(jié)目搬上了舞臺,將六一的歡樂氣氛推向了高潮。
    游園活動項目更是豐富多彩。“掌上明珠”、“看誰是灌籃高手”、“盲人擊鼓”、“ 聯(lián)想abc”等活動。同學們都高興地玩,開心地笑,在玩中得到了樂趣,從樂趣中學到了知識。校園里到處洋溢著同學們歡樂的笑聲、歡呼聲、喝彩聲。每個同學都參與,都能得到一份獎品,有的更是滿載而歸,笑聲不斷,整個校園變得明媚和朝氣蓬勃了。
    在激昂的鼓樂聲中,學校對“優(yōu)秀少先隊員”、“優(yōu)秀學生干部”、“三好學生”等進行了表彰,當受表彰的學生接過獎狀和獎品時,臉上都洋溢著自豪的微笑,在鮮紅的隊旗下,在紅領(lǐng)巾的映襯下,在獎狀證書的光輝里,孩子們的臉熠熠生輝。在這個幸福的時刻,校長向受表彰的同學表示了祝賀,并對全體同學提出了幾點希望,激勵大家奮發(fā)向上。
    可以說,活動的順利開展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、部門的支持;離不開全體師生的共同努力。今年的“六·一”,孩子們度過了一個愉快的節(jié)日,同學們臉上洋溢著燦爛、幸福的笑容。系列活動從研究決策到準備到活動過程,都是以孩子意見為主,體現(xiàn)了“小夢想 大世界”的宗旨,讓同學們體驗到了成功的快樂,真正做到了快樂是屬于孩子們的。
    景罕鎮(zhèn)中心小學
    20xx年6月1日
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
    大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時的困惑,更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂??偟膩碚f,歷經(jīng)很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點體會總結(jié)如下,望多批評指正。
    司爐工是一個特殊工種,更肩負著特殊的責任與風險,來不得半點馬虎。工作中,我嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行作為一個司爐工的職責,認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時候,還加強對設(shè)備的不定時、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問題,及時解決,確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細去觀察、去傾聽,些許的設(shè)備異常就會被忽略,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責,協(xié)助班長完成、協(xié)調(diào)各項工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個30人的大班組,對我來說是一個考驗。慢慢總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經(jīng)驗,今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
    完成工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識培訓(xùn)班,對于這次機會,我非常珍惜,認真聽課,回家好好看課件,踏踏實實學習,彌補自己的知識不足。20天的學習中我對hse體系有了深刻體會,在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結(jié)四項考評中取得了理論88.25分,實習研討93.2分的好成績,得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的.認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,學到老,學習是伴隨我們一生的事情,積極學習,完善自己,才能更好的完成工作。
    一年中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,我與同事們一起對除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進行實施整改。十月份,對三號爐爐排進行了修理,對三臺爐前臉扣蓋,并試運調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。
    藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚塵各占比20%,其他占比25%。看到這些報道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享,并把鍋爐高效運行區(qū)進行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護,減少污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力量,努力減排。
    我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
    3.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十五
    時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
    1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
    在各位同事的'積極努力下,a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā),并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作,讓本人學習了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下:
    1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴區(qū)外的
    其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
    2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。
    3)除設(shè)立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
    4)用地與供地情況分析定時服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務(wù)科對項目退錢的依據(jù)。當然,也只是個依據(jù),不提供法律效應(yīng)。
    2、維護b系統(tǒng)。
    1)用戶同步服務(wù)。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進行單點登錄,
    會導(dǎo)致用戶a修改完密碼,通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
    由于前期需求調(diào)研不是太仔細,導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。
    2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
    3)b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
    4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
    5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
    6)b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
    8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調(diào)用。
    9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
    10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
    11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑枺绻袀浒柑柼顚憘浒柑?,如果沒有備案號填寫無備案號原因。
    12)合同
    13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
    3、其他地籍修改
    1)柘榮地籍修改。
    2)連江地籍修改。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十六
    轉(zhuǎn)眼已是xxxx年了,xxxx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。
    在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好。
    現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
    辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。
    需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。
    只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    1、認真做好黨務(wù)工作:完成xxxx年度黨費收繳(xx名黨員,共xxxx元),配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名,xxx)及吸收預(yù)備黨員(x名,xxx)的相關(guān)工作。
    2、耐心細致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的`事務(wù),不能處理的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作:xxx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xxxx工作總結(jié)心得及xxxx工作展望重守證書的年審,xxxxx工作總結(jié)心得及xxxx工作展望a重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
    4、及時完成公司宣傳工作:完成向xx建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(《xxxxx》xxxx年x月第x期·總第xx期第xx—xx頁,題目:xxxxxxxxxxxx);配合完成公司xxxx年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學習型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動的宣傳展板制作工作。
    5、公司員工考試報名、職稱申報工作:完成xxxx年一建考試報名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(xx新考生,xx名增項)及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價員考試報名xx名,七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術(shù)員xx名)。
    6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。
    對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
    7、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司xxxx年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
    在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。
    我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。
    當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。
    文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。
    有幾次整理材料,當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。
    領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。
    對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    喜歡推卸,不認真反省自身不足。
    3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
    不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
    比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
    在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。
    希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    1、端正工作態(tài)度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
    雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
    3、改進工作方法:學習借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。
    但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會更好。
    轉(zhuǎn)眼間xxxx年過去了,在過去的一年中我們是充實的,是喜悅的是快樂的。
    這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。
    在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
    班組是一個企業(yè)最基層,最活躍的生產(chǎn)組織,是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項工作的落腳點,也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。
    作為班組管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負的職責和應(yīng)盡的責任。
    因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,班組之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。
    同時,我也體會到班組管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的方方面面。
    2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學習,組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。
    3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過開會研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會好的。
    4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當落后。
    他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。
    這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。
    要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻力量。
    5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。
    所以我認為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。
    努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。
    6、9月份以來,天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,及時改善,避免事故發(fā)生。
    為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實際出發(fā),落實到每一位班組成員,以調(diào)動班組成員的積極性。
    隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展,班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。
    這種危機感,也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
    1、班組培訓(xùn)工作
    (1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績;
    (2)、組織全班組成員學習新設(shè)備的操作,鞏固單臺設(shè)備的操作;
    (3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
    (4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個班組成員的學習計劃。
    2、班組管理工作
    班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。
    搞好班組管理,提高職工隊伍素質(zhì),增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
    班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。
    所以必須提倡學習,提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
    3、班組建設(shè)
    (1)明確目標計劃
    按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施,制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成,未完成應(yīng)有說明或分析。
    各項指標應(yīng)全面完成,確保各項指標計劃完成記錄清楚。
    (2)明確崗位職責
    細化并建立健全班組崗位責任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)。
    使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容,同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
    (3)制度建設(shè)
    嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。
    并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度,包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。
    使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。
    建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標準為依據(jù),以事實為基準,避免考核流于形式,以個人意志為主。
    (4)班務(wù)管理
    a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符。
    b、班組管理分工明確,各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人,人人熟知本人負責的管理事項,落實有效。
    c、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定,包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
    1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
    2、班組新人員學習進度不夠理想。
    3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
    4、措施:
    (1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責任制。
    (2)加強培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。
    班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。
    讓學習變得充滿生趣。
    (3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不做磨洋工。
    接任班組主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。
    由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。
    特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。
    在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十七
    截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進度為88.02%(調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調(diào)整后第六);月戶均流量完成133.81m,預(yù)算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預(yù)算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預(yù)算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預(yù)算117.62%,位居全省第 。
    回顧全年,中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓(xùn),落實產(chǎn)品拓展支撐;立足轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務(wù)實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
    “智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領(lǐng)客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
    1、強化組織,落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導(dǎo)時,結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“ 繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控,每周關(guān)注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
    友分享,形成推廣氛圍的“點面效應(yīng)”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
    3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。
    通過“嚴把三關(guān)”,市縣協(xié)同,讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先:提高執(zhí)行,嚴把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān);精耕細做,差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān);夯實基礎(chǔ),嚴把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān)。經(jīng)過八個月的共同努力,流量經(jīng)營各項關(guān)鍵指標均取得較大突破,綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點:
    1、加強團隊建設(shè),成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
    2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
    3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運營思路與利器。
    (1)按時間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見,讓日常輔導(dǎo)工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創(chuàng)。
    (2)結(jié)合實體廳店各客戶接觸點,自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導(dǎo)營造氛圍,并自行設(shè)計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法,贏得省公司贊同。
    (3)全省第一個制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點知識”應(yīng)用,通過手機安裝,輔導(dǎo)員隨時查閱流量輔導(dǎo)知識的盲點,有利于推進輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。
    (4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關(guān)系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調(diào)研。
    1、立足服務(wù),網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月 47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
    2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設(shè)立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    加入xx這個大家庭快兩年了,我的主要工作是負責網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維護管理,erp系統(tǒng)實施、跟蹤等工作,在xx工場長和xxit部xx部長的關(guān)心指導(dǎo)下,在xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升?,F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報:
    (1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
    (2)計算系統(tǒng)及軟件維護:日常維護的基本為40臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。安全方面:首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運作。
    (3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:
    (一)郵件申請與注銷,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,郵件設(shè)置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。
    (二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
    (4)2臺傳真機,1臺復(fù)印機,5臺打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題:不能傳真、復(fù)印和打印,經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)
    (5)因以前是動態(tài)ip地址,不方便管理(經(jīng)常會發(fā)生ip沖突等問題)。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度。
    (1)考勤機的維護:指紋考勤機數(shù)據(jù)的采集。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新,線路的安裝,及無法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理。
    (2)整理it相關(guān)文書及管理制度
    (3)配合xx中國it部各項工作
    (4)服務(wù)器的的管理:對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,使服務(wù)器達到最佳運行狀態(tài),公司所有用戶(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫的備份,erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關(guān)問題的處理。
    (5)權(quán)限的管理:按領(lǐng)導(dǎo)要求對計算機用戶進行相應(yīng)權(quán)限的更改,封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外)。
    (6)殺毒軟件的管理:時時監(jiān)控客戶端情況,每周升級兩次,達到最新病毒庫。
    系統(tǒng)工作如下
    (1)公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來,經(jīng)過一年多的調(diào)試,相關(guān)模塊已完成,有望在20xx年初全部應(yīng)用。
    (2)條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā),至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求。
    (3)erp系統(tǒng)管理與維護,積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求,使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。
    在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。有了各位的支持與幫助,相信20xx將是一個很好的開始,讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作?,F(xiàn)將20xx年的工作安排如下:望各位領(lǐng)導(dǎo)指點:
    1、erp、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整;
    2、局域網(wǎng)線路進行新規(guī)化;
    3、網(wǎng)絡(luò)安全的加強與培訓(xùn);
    4、降低it耗材費用;
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇十九
    在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,黨群部圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展目標,認真開展工作,現(xiàn)將第四季度工作匯報如下。
    1、今年是抗戰(zhàn)勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利七十周年。組織公司全體員工分三批前往淞滬抗戰(zhàn)紀念館,銘記歷史、緬懷先烈。并撰文發(fā)往總公司和上級黨委。邀請離休干部給大家做抗戰(zhàn)題材報告,同時也出了抗戰(zhàn)知識小試卷給每位員工,通過這些讓大家知道今天的幸福生活來自不易。
    2、今年12月4日開始的憲法宣傳周里結(jié)合上級黨委的要求做好宣傳工作,將《憲法宣傳周小結(jié)》發(fā)送到合作交流系統(tǒng)綜治辦。結(jié)合憲法宣傳周出了《憲法知識知多少》小測試題讓公司員工溫故知新。
    3、堅持每月一次的支部組織生活的學習活動,形成良好的學習氛圍。組織全體員工觀看紅色經(jīng)典題材紀錄片《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》。年底,根據(jù)集團黨委和國際總部的要求,開展“反腐倡廉宣傳教育月”的活動,組織學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》專項活動。
    4、按照發(fā)展黨員的標準,成熟一個發(fā)展一個,不斷為黨組織輸送新鮮血液。年末,根據(jù)黨員發(fā)展程序及申請人的一貫表現(xiàn),支部發(fā)展了一名新黨員。
    1、根據(jù)中電信息企業(yè)安全工作大檢查的要求,按照集團公司關(guān)于開展年末安全生產(chǎn)大檢查的`重要通知,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會部署、領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊開展針對整個公司的安全生產(chǎn)大檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)租賃戶佳英化工和超炫美容滅火器已經(jīng)失效,當場責令其整改,跟蹤回訪后得知已經(jīng)整改;長華大樓消防通道原為防止外來人員隨意進入掛了一把未鎖的鎖,發(fā)現(xiàn)不是遭堆物堵塞就是被反鎖,及時與居民樓物業(yè)溝通協(xié)商,既要做好防盜工作同時也要保障消防通道的'安全暢通。
    2、對公司的安全工作作進一步的梳理,時刻牢記公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒的:“安全工作無小事”、“業(yè)績再好,一把火都會燒沒了”。使每個員工對安全工作入腦入心,防患于未燃;警鐘長鳴,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
    1、保障員工合法權(quán)益。公司與企業(yè)新進員工及時簽訂勞動合同,按照市總工會和上海市社保局的要求公司在今年第四季度簽訂了職工集體勞動合同。
    2、公司一直堅持人性化的管理,關(guān)心職工的日常生活。職工家屬去世、病故及時慰問,幫助料理退休職工的喪事。職工和退休職工因病住院,公司領(lǐng)導(dǎo)第一時間指示我們,及時到醫(yī)院探望,為全體職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。
    3、幫困送溫暖是公司一直關(guān)注的一項重要工作之一。結(jié)合公司二名員工的實際情況,填報了上海市合作交流系統(tǒng)工會幫困送溫暖對象信息匯總表,將真實情況上報上級工會。
    4、每年報刊征訂工作都是在第四季度展開,在這期間落實了上級黨委和公司各部門的報刊征訂。
    為老干部訂閱學習資料,讓他們更多地了解政策方針。在參加上海市合作交流系統(tǒng)老干部工作會議上,為每位離休干部訂閱了《上海老干部工作》、《學習與參考》。在報刊征訂工作中事前咨詢每位老干部,為需要的老干部優(yōu)惠征訂做好服務(wù)。咨詢中得知一位老干部自費訂閱的《港澳臺報刊動態(tài)》希望明年能直接訂閱到家,往年都是送到單位,在每月的拜訪時帶給他。該刊郵局不能訂閱、隸屬機要局,機要局又只能訂閱到單位,為了圓老干部的心愿,幾經(jīng)周折,終于如愿以償。
    每月一次的走訪老干部,將公司的情況及時告訴老干部,也將老干部的最新狀況及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),做好橋梁溝通工作和服務(wù)工作。
    下一步工作計劃
    一是加強對公司部門先進集體和先進個人的宣傳。春節(jié)后以宣傳欄的形式制作20xx年度先進集體和先進個人的事跡,弘揚正氣,營造良好的氛圍。
    二是針對黨群部工作的薄弱環(huán)節(jié),切實做好一人一事的思想政治工作,不斷提升職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步發(fā)揮工會、黨群、婦女組織的作用,凝聚力量,鼓舞士氣。進一步做好各項工作,接受職工監(jiān)督。
    三是扎實做好綜治和穩(wěn)定工作,營造心齊、氣順、勁足、業(yè)興的良好環(huán)境。深入抓好職工群體的穩(wěn)定工作,保持來之不易的公司穩(wěn)定。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇二十
    時光荏苒,忙碌的20_年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20_年?;仡櫲ツ辏陬I(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的熱心幫助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的進步。主要情況匯報如下:
    一、思想政治方面
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,積極向黨組織靠攏,參加單位組織的各種政治學習活動。
    二、業(yè)務(wù)方面
    20_年11月1日,創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)動員誓師大會召開,我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作),以下是我在兩個部門的工作情況匯報:
    (一)20_年接待科個人工作總結(jié)
    我在接待科主要負責行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的體會。首先,行政接待攝影用的是單反相機,它的功能很多,對攝像者的技術(shù)要求很高,對于不同的環(huán)境,需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次,行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo),因此,拍照時一定要嚴謹,真實,杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機的各個功能,認真學習單反相機拍攝技巧,虛心向本單位的攝像高手請教,初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。
    (二)20_年創(chuàng)建辦個人工作總結(jié)
    年才能收集拍攝。第三,我與同事們一起,討論創(chuàng)建辦的工作職責及下一步的計劃,為景區(qū)創(chuàng)5a獻策獻力;最后,我認真做好創(chuàng)建辦的后勤工作,為同事們服務(wù)。
    三、作風方面
    作為一個踏入崗位僅三年的新人,我始終做到遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻嚴格要求自己,在任何時候都吃苦在前,享樂在后。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇二十一
    2、 制定年度生產(chǎn)計劃,進行生產(chǎn)調(diào)度,管理和控制;
    3、 隨時掌握生產(chǎn)狀態(tài),及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
    4、 組織落實,監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程的各項指標;
    5、 負責培養(yǎng),激勵員工,知道生產(chǎn)各個部門的績效管理與考核;
    6、 制定完善生產(chǎn)部的各項管理規(guī)定與制度,生產(chǎn)總結(jié)。
    7、 負責指導(dǎo)部門與員工合理分配工作,組織完成月生產(chǎn)任務(wù),做好各項統(tǒng)計工作;
    8、 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理,指導(dǎo),培訓(xùn)及評估考核;
    9、 負責生產(chǎn)計劃落實,物料審核與控制;
    10、 監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)及維修,控制生產(chǎn)現(xiàn)場的安全;
    11、 負責出廠成品的工序質(zhì)量控制工作,解決員工生產(chǎn)操作過程中的問題;
    12、 提出改進生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,操作環(huán)境等方面的建議;
    13、 協(xié)調(diào)車間各項工作進度,參與或協(xié)助公司執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
    工作總結(jié)報告工作總結(jié)報告篇二十二
    呈劉總:
    走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
    ——2016年度品質(zhì)部成績小結(jié)
    一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(wù)(公司認證驗廠、部門品質(zhì)目標、新人入職培訓(xùn))
    2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認證,在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴重的不符合事項。
    2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化第三級的考評。
    2016年度部門的主要品質(zhì)目標也基本達成!
    質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn),在實施過程中能夠及時獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉藴拾盐詹坏轿欢庵峦对V。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。
    二.打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展
    正在有條不紊地進行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識、品質(zhì)意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關(guān)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對解決各自職責范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識。
    三.注重管理、務(wù)求實效、品質(zhì)部工作日益提升
    在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導(dǎo)思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
    ——2016年度品質(zhì)部問題剖析
    2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
    一、當前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題
    1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗是一項技術(shù)性很強的工作,它要求檢驗人員應(yīng)當具有與其所承擔的檢驗工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術(shù)知識,熟悉有關(guān)的技術(shù)標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗、測試技術(shù),會正確使用檢驗測試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
    2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質(zhì)量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗基本知識,有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗和較強的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),更新知識,不斷提高檢驗技術(shù)水準??墒请S著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關(guān)對質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
    二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
    1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。
    2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢,從小事斷大事??刂破焚|(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。對不合格品的控制要以“預(yù)防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
    三、品質(zhì)部品質(zhì)目標與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
    1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!
    2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應(yīng)為零!
    四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
    品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。
    1、 qc檢驗工作的指導(dǎo)思想:即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶至上”。
    2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識宣傳員、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗員,做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關(guān),為的是起到品質(zhì)保證的作用?!叭龓汀保簬椭F(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預(yù)防,為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生?!叭础保喊串a(chǎn)品圖紙、按標準、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標準規(guī)定?!八牟环胚^”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責任查不清不放過,預(yù)防與糾正措施不落實不放過,品質(zhì)事故責任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。
    3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”?!皣馈保簣?zhí)行品質(zhì)標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,“準”:檢驗檢測結(jié)果要準確。
    可現(xiàn)狀是:有的品管員指導(dǎo)思想不明確,不是在替客戶把關(guān),不是在替公司把關(guān),而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復(fù)雜一點的圖紙或經(jīng)常看錯圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務(wù)實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
    在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(fù)(pdca),不斷提升自己,以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展!
    年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
    要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
    問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
    以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
    不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。
    ——2016年度品質(zhì)部工作展望
    在2016年度品質(zhì)部擬針對以上問題點采取以下措施或?qū)Σ?BR>    1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度,包括對崗位的認知態(tài)度,在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事?!皼Q定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
    2、 激勵。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進一步強化了每一位員工對質(zhì)量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結(jié)果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現(xiàn)公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月?!碑敱姳頁P是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。
    3、 技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵?!熬由钱愐?,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓(xùn),以提升qc的工作技能。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
    4、 學習。把品質(zhì)部打造成一個學習型的部門,職業(yè)咨詢機構(gòu)曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時;二是處在職業(yè)生涯的停滯期時;三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業(yè)知識時;六是當需要更新自己知識結(jié)構(gòu)時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
    管理好下屬。原因何在?因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏ΑS袃煞N力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導(dǎo)、要求別人的過程。
    6、 細節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設(shè)計與流程的訓(xùn)練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當機立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
    7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果只強調(diào)信任,不強調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
    公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中,同時實現(xiàn)自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
    品質(zhì)部:唐植勇
    2016年12月31日