最新員工不服從管理如何處理(7篇)

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    每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
    員工不服從管理如何處理篇1
    屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?BR>    首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡
    無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
    (一)學(xué)習無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
    我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
    除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
    (二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習,去思索。
    當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    員工不服從管理如何處理篇2
    6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作?,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
    一、塌實做事,認真履行本職工作
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的
    工作計劃
    。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅持學(xué)習
    人要不斷的學(xué)習才能進步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    五、多了解行業(yè)信息
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
    六、后半年的計劃
    在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    員工不服從管理如何處理篇3
    工作已近半年,從校園到社會、從國內(nèi)到國際。任由時間的流逝、歲月的打磨、場景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長與感悟,積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結(jié)我這近半年的工作、學(xué)習與生活。
    一、秉承學(xué)習態(tài)度,帶著謙遜去學(xué)習
    學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業(yè)之前,老師常教導(dǎo)我們說,到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始,最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實際施工過程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會發(fā)現(xiàn),知識是不會白學(xué)的,知識在當今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿。
    1、歸零意識,重新開始
    踏入社會那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,,學(xué)校內(nèi)的學(xué)習更類似于航海理論,而現(xiàn)實當中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,所以老師傅總是告誡我們,來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài),先要把自己掏空,接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今,我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,一問到底。過后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我,爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我,拿著卷尺走上前仔細丈量;沒見過鉆孔的我,蹲在鉆機旁默默觀看。半年來,感慨與欣慰并存,機遇與挑戰(zhàn)同在,我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習欲望,用飽滿的熱情來加快成長。
    2、精益求精,追求完美
    精細化管理是一航文化落地的重點和方向,同時也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實習,對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當明顯的。超高強度的工作模式,極致精細的工作要求,無論從個人工作能力的提高,還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清,到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強,到現(xiàn)在的自主學(xué)習;從最初的節(jié)奏緩慢,到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西,到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實習經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標準、嚴要求的工作準則。
    二、提高融入速度,帶著激情去工作
    從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成,但當代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間?,F(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當中,摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進來就下的去,下的去就用的上。
    1、沉淀特點,融入氛圍
    如何能夠快速融入到工作氛圍當中,這個問題不僅公司著急,對于個人更是著急。如果不能融入氛圍,不僅會使自身存在感低下,甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過細心觀察與結(jié)合實際,最終我選擇了用自信來武裝自己的方法,盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著,我主動報名擔任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個人特長貢獻到公司的文化活動開展當中,也在享受比賽的同時達到了快速融入氛圍的目的?;叵肫饋?,趣味運動會,公司足球賽等一系列活動,不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺,也為我們沉淀特點,快速融入氛圍起到了促進作用。
    2、核心價值,銘記于心
    一航文化是本大書,值得我們用整個工作生涯來研讀。從__年起,我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè),對文化進行了全面整合和提升。從文化意識上來講,這在當時是走在中港集團和同行業(yè)前頭的。十年來,先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”為核心,體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
    三、加快成才速度,帶著準備去基層
    老師傅們說過,三年即可見分曉,高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無準備之仗,機會總是留給有準備的人,故而帶著準備去基層是我們的不二選擇。
    員工不服從管理如何處理篇4
    客戶服務(wù)部承擔著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
    通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
    1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
    2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
    目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
    1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
    2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。
    3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
    客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
    員工不服從管理如何處理篇5
    在20__年第一季度,保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結(jié)合工作實際,充分調(diào)動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
    一、工作中的成績
    堅守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨牛年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
    全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
    安全檢查,杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。
    二、加強崗位練兵,增強體能,提高素質(zhì)
    為了提高隊伍整體素質(zhì),增強隊員的體能和應(yīng)變能力,中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
    三、狠抓班子建設(shè),提高隊伍的凝聚力和向心力
    通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
    四、堅持嚴抓細管,推進hse體系運行,提高安全管理水平
    定期召開安全生產(chǎn)會,學(xué)習安全文件,進行安全教育培訓(xùn),落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
    五、加強勞動紀律,加大獎懲力度
    中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。
    在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
    員工不服從管理如何處理篇6
    時刻飛逝,歲月如梭,歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,這一年各項作業(yè)展開得厚實有用,為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底,我將全年的作業(yè)進行如下總結(jié):
    作為底層的一線柜員,首先在勤勉敬業(yè)方面,我細心貫徹執(zhí)行民主集中制,統(tǒng)籌兼顧,遵循分工,思維風格規(guī)矩,作業(yè)風格結(jié)壯,勇于堅持準則,求精務(wù)實,開辟進取,實在實行崗位責任。我酷愛本職作業(yè),可以正確,細心的去對待每一項作業(yè)使命,在作業(yè)中可以采納活躍自動,可以活躍參與單位安排的各項事務(wù)訓(xùn)練,細心遵循支行的
    規(guī)章制度
    ,確保出勤,有用的運用作業(yè)時刻。
    事務(wù)常識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄事務(wù)技能,在嫻熟掌握了原事務(wù)流程的根底上,細心自動地學(xué)習新事務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下,榜首時刻掌握新事務(wù),嫻熟操作新系統(tǒng)。在實踐作業(yè)中,緊記__的教訓(xùn),處理事務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習和前進,在事務(wù)操作上愈加緊密,照章就事,加強監(jiān)督,確保資金和產(chǎn)業(yè)的安全,遵循信譽,誠篤服務(wù),自覺遵循各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,保護客戶的合理利益,當產(chǎn)生事務(wù)時,存款事務(wù)本著先收款后記帳的準則,取款事務(wù)本著先記帳后付款的準則,細心查看憑據(jù)、收據(jù)的各要素是否實在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據(jù)、暗碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑據(jù)不空號跳號、暗碼不外泄并及時替換,日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項作業(yè),嚴厲按規(guī)章制度和操作程序就事,防備任何危險的產(chǎn)生。
    作業(yè)情緒方面,自己事業(yè)心、責任心強,發(fā)奮進取,專心撲在作業(yè)上;作業(yè)細心,情緒活躍,不計較個人得失;作業(yè)勤勉,腳結(jié)壯地,兢兢業(yè)業(yè);無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業(yè)榜首”的準則,細心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,作業(yè)上腳結(jié)壯地、兢兢業(yè)業(yè),時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭笞、完善自已,以用戶滿足為主旨,盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我運用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,盡力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。年代在變、環(huán)境在變,銀行的作業(yè)也不時改動著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生,這都需求我跟著局勢而改動。學(xué)習新的常識,掌握新的技巧,習氣周圍環(huán)境的改動,前進自己的履崗才干,把自己培育成為一個事務(wù)全面的工行職工。
    回憶這一年的作業(yè)里,盡管有了必定的前進和成果,但在一些方面也存在著缺少。如:有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,看傳票的時分仍是不行細心和細心,單個作業(yè)做的仍是不行完善,需求持續(xù)學(xué)習更多的事務(wù)常識和日子常識,擴展自己的常識面。在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心、輔導(dǎo)和協(xié)助中前進自己、愈加嚴厲要求自己,為中行的展開添磚加瓦。經(jīng)過這一年的作業(yè),使我個人的歸納本質(zhì)得以前進,也訓(xùn)練得愈加老練。在往后的作業(yè)中,我還要持續(xù)腳結(jié)壯地、盡力作業(yè),愛崗敬業(yè),汲取別人之所長、克已之所短,自始自終地為本行的展開敬獻自己的一份菲薄之力。
    員工不服從管理如何處理篇7
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過培訓(xùn)學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
    在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
    (1)負責公司培訓(xùn)工作;
    (2)負責工傷保險工作;
    (3)辦公室部分寫作和臨時工作。
    通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進方面。
    雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、幾點建議。
    公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
    首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習管理理論。
    其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
    第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
    第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。