高層空調(diào)承諾書(優(yōu)秀12篇)

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    高層空調(diào)承諾書篇一
    1 包修政策
    20xx年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000w)、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修:
    1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
    1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
    1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
    1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
    1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
    2 包換政策
    按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
    2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
    2.2 按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
    2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
    2.4 i 系列、u 系列、睡夢寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
    3 包退政策
    按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
    3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。
    3.2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
    對退機折舊費規(guī)定
    對于不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費,其中應當扣除維修占用和待修的時間。
    對于退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修后機器質量及性能達到產(chǎn) 品出廠質量標準,并嚴格按處理品實行處理。
    1 免費安裝范圍
    格力電器家用空調(diào),包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費 用由特約服務網(wǎng)點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費:
    1.1需加長連接管;
    1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費);
    1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
    1.5安裝鐵架等所有材料費。
    1.6 安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程 每公里 1 元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷 售單位負責對安裝人員另行補貼。
    2 下列情況實行收費安裝:
    2.1安裝窗式空調(diào)器;
    2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞;
    2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商,協(xié) 商未果的應及時向銷售公司申報情況。
    超包修期(產(chǎn)品購買之日至用戶報修之日,時間超出包修期)的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時,實 行向用戶收費維修。
    高層空調(diào)承諾書篇二
    深圳格力空調(diào)維修中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠信譽。
    空調(diào)維修中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大空調(diào)客戶的信賴,深圳格力空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。
    同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。
    維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。
    不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
    深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡中開拓,在深圳發(fā)展事業(yè)。
    為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧深圳貢獻一份力量!由于格力空調(diào)廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,格力空調(diào)的維修搬運極為不便。
    維修空調(diào)已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
    深圳格力空調(diào)維修公司為您提供服務。
    本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
    深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。
    在技術上對應空調(diào)維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
    力求做到每戶回訪。
    公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶服務。
    我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質產(chǎn)品的保修、維修任務。
    目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。
    并經(jīng)過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。
    公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。
    節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系!
    打造格力空調(diào)空調(diào)維修知名品牌,引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場
    深圳格力空調(diào)空調(diào)售后服務承諾:
    (1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
    (2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
    (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。
    維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
    (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
    (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
    外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
    (6)經(jīng)我中心(深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
    (7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
    高層空調(diào)承諾書篇三
    聯(lián)昌凱旋國際客戶服務中心:
    因本人購買的客廳空調(diào)外機尺寸過大,開發(fā)商原設計空調(diào)位尺寸太小無法安裝,因此本人將空調(diào)外機懸掛外墻,并保證將空調(diào)冷凝水管做好處理,不出現(xiàn)順外墻滴落現(xiàn)象。如今后因空調(diào)外機外掛后出現(xiàn)一系列問題導致鄰里糾紛、外墻滲水、空調(diào)外機脫落發(fā)生
    安全
    事故以及行政執(zhí)法部門責令拆除等現(xiàn)象,由業(yè)主自行承擔與物業(yè)無關。
    業(yè)主簽字:
    月 日 年
    本人系望江名都 號樓 單元 樓 號之業(yè)主/住戶,現(xiàn)需安裝空調(diào) 臺,安裝部位 ,承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定,同時做到:
    1. 本人對室外主機的安裝質量,外立面統(tǒng)一,高空墜物及安全負全
    部責任;
    2. 空調(diào)室外主機按照設計規(guī)定的`位置安裝,保證不亂開空調(diào)孔,不
    3. 安裝后如驗收不合格,保證限期整改。
    承諾人:
    年 月 日
    高層空調(diào)承諾書篇四
    在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。售后服務承諾書我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
    1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。
    2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
    3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
    4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
    5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
    7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
    2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
    3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質量。
    1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
    2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
    3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
    1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
    2、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
    3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
    我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應,1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    業(yè)務負責人:___________。
    20xx年____月____日。
    高層空調(diào)承諾書篇五
    擎天華庭管理處:
    本人是 閣 樓 單元的業(yè)主,為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并在安裝空調(diào)、防盜門(窗花)、陽臺防盜網(wǎng)、更改房內(nèi)消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)時承諾如下:
    1. 空調(diào)安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調(diào)滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調(diào)位置的,須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
    2. 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。
    3. 主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。
    4. 不得更改房內(nèi)消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)。
    在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔 ,所需的整改費用由本人承擔。
    承諾人:
    年 月 日
    高層空調(diào)承諾書篇六
    尊敬的業(yè)主:
    為了確保安裝空調(diào)的安全、整體統(tǒng)一,本人承諾:
    一、空調(diào)外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲,長度必須在20公分以上(外墻保溫層厚度(15公分左右),具體以實際現(xiàn)場安裝操作為準。
    三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失,均有業(yè)主自己承擔。
    四、后期空調(diào)外機如發(fā)生墜落(無固定期限)等安全事故,均有業(yè)主自己承擔;
    五、空調(diào)安裝期間不得更改房內(nèi)消防及配電設施系統(tǒng)等。
    七、空調(diào)安裝后如外機噪音擾民生活,及市政市容管理部門要求拆除,業(yè)主將無條件拆除。
    八、業(yè)主在安裝過程中所產(chǎn)生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放,要及時清理到物業(yè)處指定的地點,做到清潔施工。
    九、業(yè)主在施工過程中若有違反以上協(xié)議時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任及費用由業(yè)主承擔。
    十、本協(xié)議一式兩份,業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等效應。
    承諾人:
    安裝單位 :
    聯(lián)系電話:
    單位電話
    高層空調(diào)承諾書篇七
    本人系望江名都 號樓 單元 樓 號之業(yè)主/住戶,現(xiàn)需安裝空調(diào) 臺,安裝部位 ,承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定,同時做到:
    1. 本人對室外主機的安裝質量,外立面統(tǒng)一,高空墜物及安全負全
    部責任;
    2. 空調(diào)室外主機按照設計規(guī)定的位置安裝,保證不亂開空調(diào)孔,不
    3. 安裝后如驗收不合格,保證限期整改。
    承諾人:
    年 月 日
    聯(lián)昌凱旋國際客戶服務中心:
    因本人購買的客廳空調(diào)外機尺寸過大,開發(fā)商原設計空調(diào)位尺寸太小無法安裝,因此本人將空調(diào)外機懸掛外墻,并保證將空調(diào)冷凝水管做好處理,不出現(xiàn)順外墻滴落現(xiàn)象。如今后因空調(diào)外機外掛后出現(xiàn)一系列問題導致鄰里糾紛、外墻滲水、空調(diào)外機脫落發(fā)生安全事故以及行政執(zhí)法部門責令拆除等現(xiàn)象,由業(yè)主自行承擔與物業(yè)無關。
    業(yè)主簽字:
    月 日 年
    naga尚院 樓 座 號房 業(yè)主:
    為了確保安裝空調(diào)的安全、整體統(tǒng)一,本人承諾:
    一、空調(diào)外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲,長度必須在20公分以上(外墻保溫層厚度(15公分左右),具體以實際現(xiàn)場安裝操作為準。
    三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失,均有業(yè)主自己承擔。
    四、后期空調(diào)外機如發(fā)生墜落(無固定期限)等安全事故,均有業(yè)主自己承擔;
    五、空調(diào)安裝期間不得更改房內(nèi)消防及配電設施系統(tǒng)等。
    六、日后若要拆除空調(diào),必須將室內(nèi)及外墻立面恢復原狀。
    七、空調(diào)安裝后如外機噪音擾民生活,及市政市容管理部門要求拆除,業(yè)主將無條件拆除。
    尊敬的業(yè)主朋友:
    為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內(nèi)空調(diào)安裝,杜絕空調(diào)安裝不當造成的'人身傷害、財產(chǎn)損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
    1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調(diào);
    2、安裝空調(diào)時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施;
    3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調(diào)外機;
    4、空調(diào)安裝完畢須固定室外機和空調(diào)位百葉窗;
    5、空調(diào)排水管須接入專用的冷凝水排水管內(nèi);
    6、需改動空調(diào)孔位置必須向物業(yè)中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
    7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
    空調(diào)安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調(diào)所要達到的安全、質量等要求。
    我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調(diào)并自行承擔因空調(diào)安裝不當導致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
    本提示一式兩份,業(yè)主及服務中心各執(zhí)一份
    高層空調(diào)承諾書篇八
    20xx年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000w)、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修:
    1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
    1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
    1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
    1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
    1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
    2包換政策
    按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
    2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
    2.2按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
    2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
    2.4i系列、u系列、睡夢寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
    3包退政策
    按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
    3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。
    3.2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
    對退機折舊費規(guī)定
    對于不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規(guī)定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修占用和待修的時間。
    對于退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修后機器質量及性能達到產(chǎn)品出廠質量標準,并嚴格按處理品實行處理。
    1免費安裝范圍
    格力電器家用空調(diào),包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網(wǎng)點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費:
    1.1需加長連接管;
    1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費);
    1.3在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔;超過1個以上的墻洞;
    1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
    1.5安裝鐵架等所有材料費。
    1.6安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
    2?下列情況實行收費安裝:
    2.1安裝窗式空調(diào)器;
    2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞;
    2.3無有效發(fā)票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商,協(xié)商未果的應及時向銷售公司申報情況。
    超包修期(產(chǎn)品購買之日至用戶報修之日,時間超出包修期)的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時,實行向用戶收費維修。
    高層空調(diào)承諾書篇九
    為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內(nèi)空調(diào)安裝,杜絕空調(diào)安裝不當造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
    1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調(diào);
    2、安裝空調(diào)時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施;
    3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調(diào)外機;
    4、空調(diào)安裝完畢須固定室外機和空調(diào)位百葉窗;
    5、空調(diào)排水管須接入專用的冷凝水排水管內(nèi);
    6、需改動空調(diào)孔位置必須向物業(yè)中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
    7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
    空調(diào)安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調(diào)所要達到的安全、質量等要求。
    我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調(diào)并自行承擔因空調(diào)安裝不當導致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
    棟室業(yè)主:
    空調(diào)安裝人員:
    年月日
    高層空調(diào)承諾書篇十
    本人系望江名都號樓單元樓號業(yè)主(住戶),現(xiàn)需安裝空調(diào)臺(其中:客廳臺,主臥臺,次臥臺),本人鄭重承諾:
    3、空調(diào)噪聲控制在不影響相鄰業(yè)主和住戶的正常工作和生活為限;
    4、空調(diào)安裝及其使用期間若出現(xiàn)任何異常情況,本人保證按照物業(yè)公司的具體要求自行無條件整改,并對所造成的一切損失承擔全部責任。
    承諾人:xxx
    xx年x月x日
    高層空調(diào)承諾書篇十一
    荊州格力空調(diào)維修服務承諾:
    (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
    (2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
    (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
    (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
    (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
    (6)經(jīng)我中心(荊州格力空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
    (7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
    (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
    高層空調(diào)承諾書篇十二
    一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
    二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
    三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
    四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
    五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應。若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
    xx家具制造有限公司。
    售后服務電話:139*****05。
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