人與人之間的交流是社會(huì)發(fā)展的重要基石,我們需要學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。1、寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,值得我們仔細(xì)研讀和學(xué)習(xí)。
以人口老齡化為的論文篇一
見(jiàn)義勇為顧名思義就是見(jiàn)到別人有危險(xiǎn)是挺身而出??墒钱?dāng)一個(gè)人沒(méi)有能力還挺身而出時(shí),他還談何見(jiàn)義勇為。
在兩個(gè)孩子溺水的情況下,我們的確應(yīng)該幫助他們,但并不是像那三名大學(xué)生一樣,不顧自己性命,去“見(jiàn)義勇為”。在遇到那樣的情況時(shí),必需有一個(gè)冷靜的頭腦,我們可以先教孩子一些自救的方法,請(qǐng)求周圍的大人幫忙,順便通知警察。
像這樣見(jiàn)義勇為反倒害到自己受害的例子多不勝數(shù)。
這個(gè)故事同樣發(fā)生在河邊,四名小學(xué)生在河邊玩耍,其中一個(gè)踩到河邊的青苔掉進(jìn)水中,河水流得十分急,另外三名大學(xué)生在河邊拉著她的手,想把他拉上來(lái),結(jié)果一起被急促的河水吞沒(méi)了。這,就是他們見(jiàn)義勇為的后果。
見(jiàn)義勇為是勇敢的體現(xiàn),可是,在自己能力不足的情況下,卻是愚蠢的表現(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇二
談判專家認(rèn)為:威脅不是達(dá)成談判協(xié)議的最佳手段,使用威脅容易導(dǎo)致與意愿相反的結(jié)果。因此,優(yōu)秀的談判者從來(lái)不采用威脅手段,在表達(dá)同樣的意思時(shí),采用警告手段,這樣就不會(huì)引起對(duì)方本能反感,有利于談判的順利進(jìn)行。
四、。
又被稱為暗盤交易。這種手段很容易湊效,一方獲得緊俏物資、重要商業(yè)情報(bào),出賣了滯銷產(chǎn)品,而另一方則獲得大量金錢、實(shí)物,肥了個(gè)人,害了國(guó)家。
五、“人質(zhì)”戰(zhàn)略。
即談判一方在看準(zhǔn)對(duì)方必須購(gòu)買自己的產(chǎn)品(或勞務(wù))時(shí),乘機(jī)向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)一步要求,搶高籌碼,迫使對(duì)方接受?!叭速|(zhì)”指對(duì)談判雙方有價(jià)值的東西,包括金錢、貨物、財(cái)產(chǎn)或個(gè)人名譽(yù)?!叭速|(zhì)”戰(zhàn)略是靠手中王牌的壓力達(dá)成協(xié)議,這樣雙方關(guān)系也不會(huì)融洽、長(zhǎng)久。
六、假出價(jià)格。
在商務(wù)談判中,談判一方為了排除同行的競(jìng)爭(zhēng),故意虛報(bào)價(jià)格,以獲得與對(duì)方的談判機(jī)會(huì),一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判階段,就改變?cè)鹊膱?bào)價(jià),提出新的苛刻的要求,這時(shí),對(duì)方可能已放棄考慮其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只好同意新提的要求。
七、百般刁難。
挑些毛病是正常的,否則就無(wú)價(jià)可講了,但是如果不顧客觀事實(shí),雞蛋里面桃骨頭,就過(guò)份了,尤其對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)有責(zé)任的一方為了掩蓋過(guò)錯(cuò)、推卸責(zé)任,往往歪曲事實(shí),編造假證,以期蒙混過(guò)關(guān)。施計(jì)一方不斷糾纏、無(wú)理挑剔,故意拖延時(shí)間,把對(duì)方磨得精疲力盡,無(wú)計(jì)可施,在萬(wàn)般無(wú)奈情況下只好妥協(xié)、讓步。
八、聯(lián)手游戲。
一般而言,商務(wù)談判的最終目的是雙方在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成買賣協(xié)議,但有時(shí)談判雙方并不單純地為了達(dá)成協(xié)議而談判,而且是把談判作為一種擴(kuò)大影響,擴(kuò)大宣傳的手段。雙方事先安排扣人心弦的談判,通過(guò)媒介引起外界注意,或在履行協(xié)議時(shí),一方故意違約,進(jìn)行仲裁,引起輿診**,這樣,起到免費(fèi)宣傳的作用,擴(kuò)大雙方知名度,達(dá)到了談判目的。這種談判作法是對(duì)大眾的欺騙,是不道德的競(jìng)爭(zhēng)行為,利己而害人,因此,必須受到法律的制裁。
以人口老齡化為的論文篇三
本畢業(yè)論文研究的現(xiàn)實(shí)意義。
本研究擬解決的問(wèn)題是如何鼓勵(lì)員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議:第一,員工與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為,那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來(lái)培養(yǎng)員工形成與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來(lái)講,則說(shuō)明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級(jí)對(duì)員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級(jí)的角度來(lái)看,本研究結(jié)論對(duì)組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn):
首先,直接上級(jí)可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,),這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次,直接上級(jí)對(duì)進(jìn)諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過(guò)來(lái)會(huì)鼓勵(lì)員工的抑制性進(jìn)諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見(jiàn)也要對(duì)員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定,反之則會(huì)挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后,組織開(kāi)展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對(duì)員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二,建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
第三,自我審查會(huì)妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開(kāi)放的氛圍來(lái)提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí),才可能經(jīng)歷少的自我審查過(guò)程,從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為,工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工與眾不同行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
首先,組織內(nèi)的員工往往對(duì)周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問(wèn)題心知肚明。
雖然私底下他們總是對(duì)這種種的問(wèn)題議論紛紛,但是不論是在公開(kāi)場(chǎng)合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動(dòng)他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來(lái),對(duì)于個(gè)體計(jì)利行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測(cè)力。作為一個(gè)理性人,個(gè)體是否會(huì)做出某種行為,不僅取決于個(gè)體對(duì)于這種行為的態(tài)度,同時(shí),個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會(huì)同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身,雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對(duì)于組織可能有利的積極行為,表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生,基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn),還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動(dòng)機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對(duì)自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此,根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架,本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,作為一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)線索,將和lmx,作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征,一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合動(dòng)機(jī)線索和風(fēng)險(xiǎn)線索之后研究模型的解釋力,同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對(duì)于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從風(fēng)險(xiǎn)(或僅從動(dòng)機(jī))角度關(guān)注的`局限性,通過(guò)整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來(lái)系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次,本研究也為曰后對(duì)其它親社會(huì)的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
最后,在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過(guò)程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的兩個(gè)并行通道,探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對(duì)抑制性進(jìn)諫作用的心理過(guò)程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出自我保護(hù)導(dǎo)向的自我審查可能會(huì)是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開(kāi)了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過(guò)程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的,未來(lái)研究中應(yīng)該更多的開(kāi)展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇四
本研究擬解決的問(wèn)題是如何鼓勵(lì)員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議:第一,員工與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為,那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來(lái)培養(yǎng)員工形成與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來(lái)講,則說(shuō)明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級(jí)對(duì)員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級(jí)的角度來(lái)看,本研究結(jié)論對(duì)組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn):
首先,直接上級(jí)可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,2015),這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次,直接上級(jí)對(duì)進(jìn)諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過(guò)來(lái)會(huì)鼓勵(lì)員工的抑制性進(jìn)諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見(jiàn)也要對(duì)員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定,反之則會(huì)挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后,組織開(kāi)展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對(duì)員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二,建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
建立員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感是一個(gè)長(zhǎng)期的不能間斷的任務(wù),從員工新加入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始到長(zhǎng)期在團(tuán)隊(duì)工作的整個(gè)過(guò)程,都要不斷強(qiáng)調(diào)員工的認(rèn)同感。尤其是當(dāng)新員工加入團(tuán)隊(duì)時(shí),他們經(jīng)歷的組織社會(huì)化(organizationalsocialization)過(guò)程對(duì)于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的塑造是至關(guān)重要的(hogg,)。成功的組織社會(huì)化過(guò)程會(huì)讓員工第一時(shí)間把團(tuán)隊(duì)身份納入到自我概念中,為員工更深入的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)起了鍋定作用。在隨后長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程中,管理者也不要忘記加強(qiáng)個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。這時(shí),開(kāi)展團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)、設(shè)置共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等可以強(qiáng)化個(gè)體的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同(mael&ashforth,1992)。
第三,自我審查會(huì)妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開(kāi)放的氛圍來(lái)提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí),才可能經(jīng)歷少的自我審查過(guò)程,從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為,工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工“與眾不同”行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
首先,組織內(nèi)的員工往往對(duì)周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問(wèn)題心知肚明。
雖然私底下他們總是對(duì)這種種的問(wèn)題議論紛紛,但是不論是在公開(kāi)場(chǎng)合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動(dòng)他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來(lái),對(duì)于個(gè)體“計(jì)利”行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測(cè)力。作為一個(gè)理性人,個(gè)體是否會(huì)做出某種行為,不僅取決于個(gè)體對(duì)于這種行為的態(tài)度,同時(shí),個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會(huì)同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身,雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對(duì)于組織可能有利的積極行為,表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生,基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn),還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動(dòng)機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對(duì)自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此,根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架,本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,作為一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)線索,將和lmx,作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征,一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合“動(dòng)機(jī)線索”和“風(fēng)險(xiǎn)線索”之后研究模型的解釋力,同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對(duì)于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從“風(fēng)險(xiǎn)”(或僅從“動(dòng)機(jī)”)角度關(guān)注的局限性,通過(guò)整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來(lái)系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次,本研究也為曰后對(duì)其它“親社會(huì)”的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
抑制性進(jìn)諫行為,作為一種典型的員工角色外行為(vandyneetal.,1995),具有“親社會(huì)”(即對(duì)組織有利)而“不親自我”(即對(duì)員工個(gè)人的積極效用并不明顯)的特點(diǎn);這樣的特點(diǎn)使得員工的“親社會(huì)動(dòng)機(jī)”在驅(qū)動(dòng)這些行為的過(guò)程中變得至關(guān)重要。正如前文所述,員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)能夠改變員工在投入這些行為之前的利益關(guān)注點(diǎn),改變他們以往的更為關(guān)注個(gè)人利益而并不關(guān)注團(tuán)隊(duì)利益的格局;也只有當(dāng)他們真正將組織的目標(biāo)或者追求放在心上,組織才能期冀他們會(huì)做出更多的對(duì)組織有利、但是組織卻很難給出相應(yīng)回報(bào)的角色外行為(ellemersetal.,2015)。本研究驗(yàn)證了員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)(團(tuán)隊(duì)認(rèn)同)對(duì)于抑制性進(jìn)諫行為的影響;雖然研究結(jié)論并沒(méi)有驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)進(jìn)諫行為的直接影響,但是仍然支持了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在lmx和抑制性進(jìn)諫行為中所扮演的調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同水平的高低,改變了員工對(duì)于抑制性進(jìn)諫的義務(wù)感:當(dāng)員工認(rèn)為自己對(duì)進(jìn)諫行為付有越多的責(zé)任,他們?cè)接锌赡芤驗(yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)水平的降低而進(jìn)諫;如果員工從根本上就認(rèn)為進(jìn)諫是和自己無(wú)關(guān)、對(duì)自己沒(méi)有幫助的行為,那么即使他們和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系再好,這種高質(zhì)量的交換關(guān)系也很難對(duì)他們的抑制性進(jìn)諫行為產(chǎn)生預(yù)測(cè)力。這種結(jié)果表明了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同這種動(dòng)機(jī)因素對(duì)于抑制性進(jìn)諫的重要作用,同時(shí)也提示曰后研究,在對(duì)員工親社會(huì)的角色外行為進(jìn)行關(guān)注時(shí),需要對(duì)員工是否具有親社會(huì)的工作動(dòng)機(jī)方面進(jìn)行更多的思考和探索。
再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
過(guò)往進(jìn)諫研究,較多的從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā),分析直接上級(jí)對(duì)于降低個(gè)體感知到的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),并且發(fā)現(xiàn)其對(duì)進(jìn)諫行為產(chǎn)生的促進(jìn)作用(例如detert&burris,2015;liuetal.,2015)。然而,考慮到抑制性進(jìn)諫的結(jié)果不確定性,單單從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā),研究的解釋力不、夠充分,對(duì)抑制性進(jìn)諫來(lái)說(shuō)尤為如此。這是因?yàn)橐种菩赃M(jìn)諫對(duì)個(gè)體的結(jié)果難以事先判斷和具備高度的不確定性。只有當(dāng)個(gè)體的。內(nèi)在動(dòng)機(jī)認(rèn)為有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的責(zé)任時(shí),個(gè)體感知到的低水平風(fēng)險(xiǎn)才能顯著的促進(jìn)進(jìn)諫行為;但是當(dāng)個(gè)體的動(dòng)機(jī)不足時(shí),他不會(huì)花費(fèi)時(shí)間投入到對(duì)自己毫無(wú)好處的抑制性進(jìn)諫行為上。所以,本研究中,基于計(jì)劃行為理論的框架,整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索這兩個(gè)并行通道,分析兩者對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用。研究結(jié)果不僅說(shuō)明整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)于抑制性進(jìn)諫發(fā)生機(jī)制超越風(fēng)險(xiǎn)線索的解釋力,更說(shuō)明了本研究基于計(jì)劃行為理論的框架討論的合理性。
最后,在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過(guò)程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的兩個(gè)并行通道,探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對(duì)抑制性進(jìn)諫作用的心理過(guò)程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出“自我保護(hù)”導(dǎo)向的自我審查可能會(huì)是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開(kāi)了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過(guò)程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的,未來(lái)研究中應(yīng)該更多的開(kāi)展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇五
1.結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題情況,根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料,每人撰寫(xiě)1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展,選題依據(jù)、目的、意義)。
一、研究進(jìn)展。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂研究進(jìn)展就是指:關(guān)于你所寫(xiě)的這個(gè)論文題目,相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)該內(nèi)容的研究情況,研究領(lǐng)域,研究對(duì)象,研究角度、方法等。這些學(xué)者得出什么結(jié)論和觀點(diǎn),每個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)用幾句話概括一下就可以了。這些資料可以從兩個(gè)途徑得來(lái)。第一,圖書(shū)館查閱相關(guān)書(shū)籍,一般書(shū)的第一章都會(huì)介紹。第二,cnki上面的文章,也可以把那些文章上的觀點(diǎn)稍加總結(jié)羅列出來(lái))。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中外各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來(lái)越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來(lái)越多的企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來(lái)說(shuō),員工滿意度是指員工對(duì)其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測(cè)量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后,企業(yè)正越來(lái)越多地運(yùn)用調(diào)查方法來(lái)了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來(lái)自于西方管理思想,國(guó)外對(duì)員工滿意度的研究已經(jīng)超過(guò)半個(gè)世紀(jì),傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對(duì)于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測(cè)量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國(guó)學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對(duì)工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期,美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵(lì)因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對(duì)員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測(cè)量工具的研究方面,人們開(kāi)發(fā)了許多種員工滿意度評(píng)價(jià)工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡(jiǎn)稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡(jiǎn)稱msq);彼得需求滿意度問(wèn)題調(diào)查表(簡(jiǎn)稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國(guó),據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀(jì)90年代,有超過(guò)70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對(duì)于西方國(guó)家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國(guó)各企業(yè)管理者和學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉(cāng)等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表,引起了國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測(cè)量工具方面,我國(guó)大部分學(xué)者以沿用國(guó)外的測(cè)量工具為主,而在盧嘉等人開(kāi)發(fā)了針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的步伐,對(duì)飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面,李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠(chéng)客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對(duì)飯店的歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對(duì)飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面,20王華和黃燕玲對(duì)桂林市12家星級(jí)飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級(jí)飯店員工工作滿意度較低,對(duì)飯店工作待遇、提升機(jī)會(huì)及進(jìn)修機(jī)會(huì)的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].戴斌等人對(duì)中國(guó)首批白金五星級(jí)飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國(guó)大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議[14].從整體情況來(lái)看,對(duì)飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開(kāi)上述對(duì)廣州花園酒店進(jìn)行過(guò)員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫(xiě)作指導(dǎo):選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景,指你為什么選這個(gè)題目,為什么選這個(gè)酒店作為例子??梢詮膬蓚€(gè)方面,(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的變化和問(wèn)題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個(gè)酒店在這方面存在什么問(wèn)題,有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),從業(yè)人員相對(duì)于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來(lái),飯店管理者必須采取積極的`措施進(jìn)行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因?yàn)椤皼](méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的賓客;沒(méi)有滿意的賓客,就沒(méi)有滿意的業(yè)主;沒(méi)有滿意的業(yè)主,就沒(méi)有滿意的社會(huì)”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。據(jù)我國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,2002~年飯店業(yè)員工流動(dòng)率平均為23.95%[16].另外,據(jù)中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)酒店的員工流動(dòng)率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來(lái)越大[17].加上東莞近幾年來(lái)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,五星級(jí)酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴(kuò)大了對(duì)酒店從業(yè)人員的需求,各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來(lái)越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí),必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動(dòng),留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國(guó)雅高國(guó)際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國(guó)際化道路發(fā)展,是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對(duì)本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過(guò)你這篇文章的寫(xiě)作,你希望達(dá)到什么目的,或者會(huì)產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過(guò)研究期望能達(dá)到什么,解決什么問(wèn)題,在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期,更多國(guó)際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國(guó)這塊潛在的消費(fèi)市場(chǎng),旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó),尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對(duì)飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績(jī)效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對(duì)飯店來(lái)說(shuō),管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過(guò)對(duì)東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對(duì)員工的滿意度給予高度的重視,促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
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以人口老齡化為的論文篇六
原《中學(xué)生日常行為規(guī)范》第40條為“見(jiàn)義勇為,敢于斗爭(zhēng),對(duì)違反社會(huì)公德的行為要進(jìn)行勸阻”,而在教育部日前公布的《中小學(xué)生守則(征求意見(jiàn)稿)》中,“見(jiàn)義勇為”已被悄然刪去,取而代之的是對(duì)“會(huì)自護(hù)懂求救”的強(qiáng)調(diào)。
新版守則一出,立即引發(fā)熱議:“會(huì)自護(hù)懂求救”固然可嘉,但刪除“見(jiàn)義勇為”是否意味著,未成年人在遇到不公平、非正義的事件時(shí)就應(yīng)當(dāng)繞道而行?對(duì)此,新聞晨報(bào)聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了相關(guān)調(diào)查,有趣的是,贊同和反對(duì)的網(wǎng)友幾乎各占一半,其中贊同刪除“見(jiàn)義勇為”的網(wǎng)友略多。不過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),鼓勵(lì)未成年人“見(jiàn)義智為”這一概念的呼聲正越來(lái)越高。
反對(duì):技巧可以教,精神不能棄。
華東師范大學(xué)體育與健康學(xué)院副教授劉桂海長(zhǎng)年負(fù)責(zé)為本市乃至全國(guó)的中小學(xué)校進(jìn)行安全教育培訓(xùn),多年來(lái)一直大力倡導(dǎo)提升中小學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,對(duì)于新版守則刪除“見(jiàn)義勇為”表示強(qiáng)烈反對(duì)。他認(rèn)為,此舉是對(duì)見(jiàn)義勇為的誤讀:見(jiàn)義勇為的概念也是與時(shí)俱進(jìn)的,今天的見(jiàn)義勇為不是直接和壞人作斗爭(zhēng)或要求學(xué)生作無(wú)謂的犧牲,而是在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)以智慧的方式參與救援,比如看到有人溺水,對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō),見(jiàn)義勇為并不是自己直接跳下去救人,而是趕快找到附近的.成年人求援或報(bào)警。
在劉桂??磥?lái),安全自護(hù)和智慧施救的技巧完全可以通過(guò)教育讓學(xué)生學(xué)會(huì),可一旦把這一理念從守則中刪除,就會(huì)被理解為中小學(xué)生不應(yīng)提倡見(jiàn)義勇為,“讓中小學(xué)生從小接受見(jiàn)義勇為的教育,旨在提倡培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感,優(yōu)秀的道德品質(zhì)需要從小培養(yǎng),如果從小就不鼓勵(lì)見(jiàn)義勇為幫助他人,難道學(xué)生成年后就會(huì)自動(dòng)生成這樣的品質(zhì)?”
贊同:刪除該條是對(duì)生命的尊重。
南洋模范中學(xué)教導(dǎo)主任鄧明認(rèn)為,刪除該條并不意味著學(xué)校不鼓勵(lì)孩子見(jiàn)義勇為,“我們鼓勵(lì)學(xué)生在保護(hù)好自己的前提下去見(jiàn)義勇為,將他們培養(yǎng)成有德并且善良的人。”
該校上學(xué)期有一名高一學(xué)生在路上發(fā)現(xiàn)小偷在偷竊,那名學(xué)生并沒(méi)有貿(mào)然上前,而是機(jī)智地找到最近的警衛(wèi)處尋求幫助,最終小偷被繩之以法。該校針對(duì)此事件對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了安全文明教育,鼓勵(lì)學(xué)生用智慧的辦法見(jiàn)義勇為。
培佳雙語(yǔ)學(xué)校副校長(zhǎng)樂(lè)維英也認(rèn)為,刪除該條是對(duì)生命的尊重。對(duì)未成年人而言,無(wú)論是從個(gè)體的體力、經(jīng)驗(yàn)還是從救助技能來(lái)說(shuō),實(shí)施見(jiàn)義勇為可能會(huì)催生出意外風(fēng)險(xiǎn)。該校是十二年制學(xué)校,對(duì)于小學(xué)生的要求是“分清對(duì)錯(cuò),有事告訴老師和家長(zhǎng)”,而對(duì)于高中生,則可以適度宣傳見(jiàn)義勇為,“學(xué)校會(huì)宣傳堅(jiān)持正義的價(jià)值觀,但作為有剛性約束力的《守則》,我贊成刪除‘見(jiàn)義勇為’”。
上海市民盟盟員、上海重型機(jī)器廠有限公司高級(jí)工程師齊作玉發(fā)現(xiàn),僅今年6月,全國(guó)就有多起與未成年人見(jiàn)義勇為有關(guān)的報(bào)道,如江西兩名高考學(xué)生公交車上勇斗歹徒負(fù)傷,嘉定兩名學(xué)生因救助落水同學(xué)不幸溺水身亡等,而多年來(lái)這類事件并不鮮見(jiàn),上世紀(jì)90年代,賴寧救火獻(xiàn)身被當(dāng)做見(jiàn)義勇為的榜樣,而后某縣少年學(xué)賴寧集體上山救火,造成多名少年死傷。他認(rèn)為,見(jiàn)義勇為確實(shí)具有積極意義和可貴精神,但如果過(guò)多倡導(dǎo)未成年人犧牲式見(jiàn)義勇為則大可不必,應(yīng)更鼓勵(lì)未成年人見(jiàn)義智為并做好自我保護(hù),他建議教育部門在課本中刪除見(jiàn)義勇為造成青少年?duì)奚膬?nèi)容,增加教育中小學(xué)生自我保護(hù)、通過(guò)智取解決問(wèn)題。
記者采訪發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)普遍支持刪除“見(jiàn)義勇為”。
范先生的女兒在上外附小就讀,在他看來(lái),此舉可以避免未成年人莽撞的行為,保護(hù)他們的生命安全,這是人性化的表現(xiàn),“現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子女,萬(wàn)一孩子在見(jiàn)義勇為時(shí)出意外,哪個(gè)家庭敢承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)?我一直教育女兒,如果遇到著火、塌方、搶劫等險(xiǎn)情,第一反應(yīng)應(yīng)該是躲避,到了安全處再報(bào)警?!?BR> 大多數(shù)家長(zhǎng)表示,在教育孩子時(shí)并非“見(jiàn)義不為”,而是要“見(jiàn)義智為”。
以人口老齡化為的論文篇七
10月24日,中國(guó)金融期貨交易所依據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所會(huì)員管理辦法》、《交易所風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》和《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定,制定頒布了《中國(guó)金融期貨交易所期貨異常交易監(jiān)控指引(試行)》。該《指引》將對(duì)金融期貨市場(chǎng)交易秩序的正常維護(hù),進(jìn)一步規(guī)范金融期貨交易行為,妥善保護(hù)金融期貨市場(chǎng)上各方投資、交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,起到有力的推動(dòng)作用。該《指引》共12條規(guī)定,主要涉及以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,現(xiàn)作出提煉和解讀,使大家共同認(rèn)識(shí)化解異常交易行為的意義。
一、金融期貨市場(chǎng)上有哪些重要問(wèn)題需要規(guī)范。
根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和中國(guó)金融期貨交易所長(zhǎng)期的調(diào)研和論證,認(rèn)為我國(guó)金融期貨市場(chǎng)上需要重視的主要問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)控制。既然期貨市場(chǎng)的主要功能是投機(jī)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),任何一個(gè)交易品種都不具有長(zhǎng)期投資價(jià)值;且因具有兩個(gè)相反交易方向,多、空雙方的博弈要比現(xiàn)貨市場(chǎng)來(lái)得突然和慘烈;加之股指期貨交易與證券市場(chǎng)的股票交易關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),更多的問(wèn)題和矛盾都將反映在交易品種的高度投機(jī)上。
因此,控制金融期貨市場(chǎng)交易風(fēng)險(xiǎn),突出集中在如何化解市場(chǎng)操控的風(fēng)險(xiǎn)上。可以說(shuō),市場(chǎng)上無(wú)論是投機(jī)者,還是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)者(即持倉(cāng)方向與證券市場(chǎng)走向相反者),都是為了博取差價(jià),獲得贏利。既不違反市場(chǎng)交易規(guī)則又能采取集中持倉(cāng)、頻繁交易等方式不現(xiàn)實(shí),將難以實(shí)現(xiàn)利益最大化。有些市場(chǎng)主體不惜鋌而走險(xiǎn),與市場(chǎng)監(jiān)管者玩起了貓捉老鼠的游戲。當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到一定的活躍度后,各種操縱風(fēng)險(xiǎn)隨之而來(lái),這也是金融期貨交易監(jiān)管者制定本《指引》的市場(chǎng)基礎(chǔ),或者順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的重要舉措。
所以,本《指引》第1條至第4條都是規(guī)范性規(guī)定,是對(duì)交易所、會(huì)員、市場(chǎng)交易者權(quán)利義務(wù)的界定。
二、具體的異常交易行為有哪些,如何發(fā)現(xiàn)并界定?
《指引》在第5條共界定了10種異常交易行為,這些行為都是在期貨交易發(fā)展到全面電子化交易時(shí)代所普遍反映出的問(wèn)題,在這些問(wèn)題中,并非出現(xiàn)類似苗頭就必然會(huì)界定為異常交易,例如開(kāi)市、閉市5分鐘內(nèi)的交易有時(shí)是清淡交易,可能1手、兩手都會(huì)導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng),關(guān)鍵要連續(xù)跟蹤,是否對(duì)交易價(jià)格、交易量產(chǎn)生持續(xù)性改變,甚至只由幾個(gè)交易者操縱。
1、關(guān)于以自己為交易對(duì)象的買賣。一是這種情況多發(fā)生在主力吸貨階段,每日造成虛假繁榮,增加成交量,提高自己持倉(cāng)比例,為控制或者打壓交易價(jià)格做準(zhǔn)備;二是進(jìn)入拉升或者連續(xù)賣空階段,不斷買或者賣的推高或者壓低價(jià)格,為自己贏取差價(jià)空間。對(duì)于該種交易手段需要會(huì)員或者交易所連續(xù)監(jiān)控,方能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在大量買或者賣,暗地里操縱市場(chǎng)價(jià)格。
2、與同一機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的頻繁交易。對(duì)于正常的偶然性買到或者賣給同一人的,不屬于交易異常,如果每日或者連續(xù)三日以上,或者雖有間斷,但實(shí)際與同一機(jī)構(gòu)或者同一人頻繁交易的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為異常交易。對(duì)于這種行為的監(jiān)管,常常需要核對(duì)同時(shí)相反方向的持倉(cāng)、清倉(cāng),且數(shù)次同時(shí)出現(xiàn),方可成為監(jiān)控重點(diǎn)。
3、大量交易影響市場(chǎng)價(jià)格的行為。有的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人財(cái)大氣粗,常常以大筆申報(bào)、連續(xù)申報(bào)、密集申報(bào)或者以明顯偏離當(dāng)前價(jià)格的價(jià)格申報(bào)成交,以達(dá)到迅速建倉(cāng)或者影響市場(chǎng)交易價(jià)格的目的。此時(shí),需要對(duì)該會(huì)員或者客戶席位進(jìn)行集中關(guān)注,看其建倉(cāng)或者賣空目的是什么,以便作出準(zhǔn)確定性。
4、多次申報(bào)并撤單的.行為。在第5條第4―6項(xiàng)中實(shí)際集中反映的就是這種情況的不同表現(xiàn),例如大量、多次申報(bào)并撤單,日內(nèi)撤單次數(shù)過(guò)多,日內(nèi)頻繁進(jìn)行回轉(zhuǎn)交易或者開(kāi)倉(cāng)交易量較大。在日內(nèi)3―5次撤單應(yīng)當(dāng)視為正常范圍,如果超過(guò)5次以上的,則有理由懷疑其屬異常交易;如果交易量過(guò)大,例如持倉(cāng)限制不超過(guò)100手,而其日交易超過(guò)300手,甚至500手,或者更多,有理由懷疑其異常交易。
5、有關(guān)聯(lián)關(guān)系的編碼持倉(cāng)超過(guò)限額。如果兩個(gè)或者兩個(gè)以上的客戶交易編碼下的持倉(cāng)雖然超過(guò)限額規(guī)定,但其主要為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的,交易并不頻繁,對(duì)市場(chǎng)交易價(jià)格幾乎沒(méi)有影響的,可不視為異常交易。對(duì)于兩個(gè)或者兩個(gè)以上客戶編碼下持倉(cāng)超過(guò)限額,并交易頻繁,對(duì)市場(chǎng)交易價(jià)格可能產(chǎn)生影響的,應(yīng)當(dāng)視為異常交易,且應(yīng)當(dāng)引起高度關(guān)注。
6、大量或者多次高買低賣的行為。這種情況主要是發(fā)生在做空的投機(jī)者身上,為了壓低價(jià)格,采取高買低賣,以取得更大差價(jià)空間;也可能存在個(gè)別的擾亂市場(chǎng)的行為,給市場(chǎng)監(jiān)管和正常交易制造麻煩。這種情形一般應(yīng)與其他異常交易行為聯(lián)系起來(lái)看待。
7、設(shè)定計(jì)算機(jī)交易程序,影響交易安全。這種情況往往是電腦專家為機(jī)構(gòu)迅速建倉(cāng)、快速出倉(cāng)開(kāi)發(fā)的交易系統(tǒng),由于與交易所交易規(guī)則有矛盾,可能與交易所啟用的交易系統(tǒng)技術(shù)上有差異,極易產(chǎn)生控制市場(chǎng)的效果,影響到整個(gè)市場(chǎng)的交易安全。
8、交易所認(rèn)定的其他情形。這屬于本《指引》規(guī)定的兜底條款。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,監(jiān)管加強(qiáng)了,投機(jī)者還會(huì)發(fā)明更先進(jìn)的交易手段與監(jiān)管手段抗衡,這也要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題,隨時(shí)堵塞交易中發(fā)現(xiàn)的漏洞,以及制度設(shè)計(jì)上的缺陷,既保證有一個(gè)良好的交易環(huán)境,又確保各類市場(chǎng)交易者在金融期貨市場(chǎng)上獲取博弈的收獲。
三、會(huì)員與交易所對(duì)異常交易的監(jiān)管措施。
本《指引》第2條規(guī)定交易所對(duì)期貨交易進(jìn)行監(jiān)控,有權(quán)采取相應(yīng)監(jiān)管和處罰措施;第3條規(guī)定會(huì)員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶的管理職責(zé);第4條規(guī)定客戶應(yīng)當(dāng)接受管理并應(yīng)當(dāng)自律。第6條、第7條規(guī)定了會(huì)員的具體管理行為;第8條、第9條規(guī)定了交易所的監(jiān)管和處罰措施。
1、會(huì)員對(duì)客戶異常交易的管理措施。
首先,根據(jù)《指引》第7條規(guī)定,會(huì)員應(yīng)當(dāng)與客戶在委托協(xié)議中明確約定,如果客戶出現(xiàn)《交易所交易規(guī)則》規(guī)定的,以及本《指引》第5條規(guī)定的異常交易行為,并經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的,會(huì)員可以提高交易保證金、限制開(kāi)倉(cāng)、拒絕客戶委托,直至終止經(jīng)紀(jì)關(guān)系。這一條的規(guī)定,既包括了會(huì)員與客戶約定的具體防范異常交易的內(nèi)容,也包括了會(huì)員可以采取的措施,即會(huì)員的權(quán)利。根據(jù)《期貨交易司法解釋》的規(guī)定,會(huì)員采取措施如平倉(cāng)等造成客戶損失的,應(yīng)當(dāng)由客戶自行承擔(dān),不能歸責(zé)于會(huì)員的限制交易、平倉(cāng)等行為。
其次,根據(jù)本《指引》第6條規(guī)定,會(huì)員有密切關(guān)注客戶交易的義務(wù)和責(zé)任,要注意從預(yù)防角度防范異常交易行為,引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。該注意、提醒義務(wù)應(yīng)當(dāng)在合同特別注意事項(xiàng)中加以約定,合同格式條款由中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)制定,亦應(yīng)隨著期貨交易發(fā)展特點(diǎn)予以補(bǔ)充完善。
再次,根據(jù)《指引》第2條規(guī)定,會(huì)員不得縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易。會(huì)員其實(shí)也是期貨交易的組織、管理者,不得參與期貨交易(自營(yíng)會(huì)員除外),更不能煽動(dòng)、誘導(dǎo)客戶進(jìn)行涉嫌操縱市場(chǎng)的異常交易。
2、交易所對(duì)客戶的監(jiān)管和處罰措施。
第一,監(jiān)管和處罰程序應(yīng)當(dāng)合法。交易所的監(jiān)管或者處罰措施作出以后,應(yīng)當(dāng)向客戶發(fā)出書(shū)面決定,并通過(guò)會(huì)員送達(dá);會(huì)員在送達(dá)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)有送達(dá)證明;會(huì)員應(yīng)當(dāng)配合交易所采取好監(jiān)管措施,制止違法、違規(guī)行為。只有做到監(jiān)管、處罰程序完整,才能爭(zhēng)取實(shí)體公正,讓客戶心服口服。
第二,具體的監(jiān)管和處罰手段與措施?!吨敢返?條規(guī)定,交易所可以采取以下監(jiān)管措施;電話提醒(例如超倉(cāng)時(shí)),要求提交書(shū)面承諾(減倉(cāng)、守規(guī)),列入監(jiān)管關(guān)注名單(違規(guī)行為的連續(xù)監(jiān)管),約見(jiàn)談話(規(guī)勸);對(duì)于屢教不改、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的,則根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定作出相應(yīng)監(jiān)管措施或者處罰;涉嫌違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,提請(qǐng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查,通常這是指的極為嚴(yán)重的違法行為,需要中國(guó)證監(jiān)會(huì)作出行政處罰的行為。
四、交易所對(duì)會(huì)員的監(jiān)管處罰措施。
根據(jù)《指引》第10條規(guī)定,會(huì)員有下列四種行為之一的,金融期貨交易所有權(quán)進(jìn)行監(jiān)管或者作出處罰措施,同時(shí)可能影響到會(huì)員的分類評(píng)價(jià)分值,影響到會(huì)員的市場(chǎng)地位。
1、未及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)交易所文件的。對(duì)于交易所的監(jiān)管信息、書(shū)面決定,每個(gè)涉及的客戶其實(shí)應(yīng)當(dāng)有所心理準(zhǔn)備,會(huì)員與客戶、客戶與交易所、會(huì)員與交易所的及時(shí)溝通是十分必要的,各會(huì)員應(yīng)當(dāng)積極配合交易所的監(jiān)管、處罰措施的執(zhí)行,不能形成對(duì)抗,或者采取消極態(tài)度。
2、對(duì)異常交易行為未采取有效措施的。根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、會(huì)員與客戶的委托協(xié)議,會(huì)員有責(zé)任管理客戶的交易行為,并應(yīng)根據(jù)《交易所交易規(guī)則》要求及時(shí)采取有效措施控制客戶異常交易行為,規(guī)范交易程序,維護(hù)廣大客戶的公共利益和共同的交易秩序。
3、對(duì)涉嫌違法違規(guī)行為采取消極對(duì)抗行為的。有的會(huì)員可能對(duì)客戶的違法違規(guī)行為不以為然,采取放任態(tài)度,有的可能與客戶存在某種默契,故意隱瞞、拖延、漏報(bào)等,消極對(duì)抗交易所的監(jiān)管,都是與市場(chǎng)規(guī)則不相吻合的行為,也是交易所明令禁止的行為,會(huì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)避免上述行為,履行好自己的管理職責(zé)和合同義務(wù)。
4、若干支持異常交易的行為。本《指引》第3條和第10條第4項(xiàng)都規(guī)定,縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易屬交易所監(jiān)管和處罰的行為。會(huì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)協(xié)助、支持交易所維護(hù)良好的交易秩序,杜絕各類違法違規(guī)行為。如果客戶異常交易行為不能及時(shí)得到制止,不但該客戶應(yīng)當(dāng)受到處罰,也會(huì)影響到該會(huì)員的市場(chǎng)地位,得不償失。
綜上,在金融期貨市場(chǎng)已達(dá)5萬(wàn)戶交易客戶的情況下,市場(chǎng)交易日趨活躍,對(duì)于證券市場(chǎng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用也越來(lái)越大,金融期貨市場(chǎng)成為證券市場(chǎng)交易者避風(fēng)港的地位逐步確立。相信,隨著本《指引》于月15日開(kāi)始實(shí)施,我國(guó)的金融期貨市場(chǎng)規(guī)則更加完善,市場(chǎng)交易更加透明,必將為資本市場(chǎng)的建設(shè)、發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇八
人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著計(jì)劃生育的實(shí)施,醫(yī)療保健事業(yè)的加強(qiáng),人口死亡率在下降,人口平均壽命在延長(zhǎng),中國(guó)社會(huì)也正處于老齡化過(guò)程中。
如同城市化水平的提高是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,城市人口老齡化現(xiàn)象同樣是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的產(chǎn)物,這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市尤為顯著。我國(guó)有部分城市,特別是老城市,將提前進(jìn)入老年型社會(huì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的傳統(tǒng)觀念在變化,一些原來(lái)由家庭承擔(dān)的職能將逐步轉(zhuǎn)移到社會(huì),其中老年人問(wèn)題將首當(dāng)其沖。如何解決“老有所養(yǎng),老有所為,老有所學(xué),老有所樂(lè),老有所醫(yī)”,不僅是城市管理部門的職責(zé),也是城市規(guī)劃工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下面臨的新任務(wù)。
人口老齡化是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題,涉及面基廣,將影響國(guó)家的住房政策、社會(huì)副利政策、退休制度、勞保制度、醫(yī)療保健及保險(xiǎn)事業(yè)等,其對(duì)城市規(guī)劃工作的影響也是深遠(yuǎn)的。在現(xiàn)實(shí)生活中已有越來(lái)越多的問(wèn)題需要規(guī)劃設(shè)計(jì)者考慮,諸如:
1.住房問(wèn)題。
隨著核心家庭的普及和傳統(tǒng)家庭的逐漸消失,居住建筑的戶型將產(chǎn)生變革。一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象在不斷增加,另一方面中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)演變具有的“分而不離”的特點(diǎn),要求兩代人的住房距離不宜太遠(yuǎn),出現(xiàn)了小戶型住戶比重將明顯增加的趨勢(shì)。在居住水平逐步得到改善的情況下,住宅設(shè)計(jì)與居住區(qū)規(guī)劃應(yīng)較多考慮這種需求。與此同時(shí),對(duì)一部分缺少親人照顧而又具有獨(dú)立生活能力的老年夫婦或單身老人則需要安排具有較高服務(wù)水平的專用住房——老年公寓。
2.大部分老年人退休后,迫切需要向他們提供相應(yīng)的文化娛樂(lè)設(shè)施。
3.城市基層醫(yī)療保健設(shè)施
一些分布于居住區(qū)內(nèi)的城市基層醫(yī)療保健設(shè)施(保健站、門診所等)深受老年人歡迎,使體質(zhì)較弱但病情不嚴(yán)重的老人不必前往距離較遠(yuǎn)的醫(yī)院,可在社區(qū)內(nèi)就近得到治療。
4.老年服務(wù)中心機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在我國(guó)城市中,為老年人服務(wù)的養(yǎng)老院(敬老院)、康復(fù)中心、老年人服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)少得可憐,要進(jìn)入這些設(shè)施條件十分苛刻、費(fèi)用昂貴,致使相當(dāng)數(shù)量失去生活自理能力而又無(wú)人照顧的老人處境困難。
5.街頭綠地
在規(guī)劃圖上明確表示、而在現(xiàn)實(shí)中常被忽視的街頭綠地,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中再次受沖擊,殊不知它已日益成為老年人和學(xué)齡前兒童的休憩活動(dòng)場(chǎng)所。這類綠地具有投資不多、分布均勻、利用率高、易于管理等特點(diǎn),是城市生活環(huán)境優(yōu)劣的標(biāo)志之一,街頭綠地的用地在規(guī)劃和管理中遠(yuǎn)沒(méi)有得到充分保證。
在城市總體規(guī)劃中,要從全市角度考慮設(shè)置市一級(jí)老年服務(wù)設(shè)施,如老年大學(xué)、老年俱樂(lè)部、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等,為這些設(shè)施及相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)落實(shí)建設(shè)用地。在居住區(qū)詳細(xì)規(guī)劃中則要更細(xì)致地安排為老年人服務(wù)的基層公共設(shè)施,如老人公寓、老人之家、老人活動(dòng)中心、門診部、老年人服務(wù)中心,以及安排更多的室外活動(dòng)休憩場(chǎng)所和為老年人提供安全的'公共交通設(shè)施等。在居住建筑設(shè)計(jì)中,需要考慮的問(wèn)題就更加細(xì)致,從住宅層數(shù)、住宅類型、戶型比例到建筑細(xì)致處理,均應(yīng)充分滿足老年人的特殊需求。如此形成一個(gè)從全市到期層,從大到小配套的老年人需要的多層次、多樣化的老年人服務(wù)系統(tǒng),為老年人創(chuàng)造一個(gè)生活上能相對(duì)獨(dú)立、豐富多彩的內(nèi)外環(huán)境。體現(xiàn)國(guó)家、政府對(duì)老齡化問(wèn)題的重視、對(duì)老年人的關(guān)懷,弘揚(yáng)祖國(guó)尊重老人的傳統(tǒng)美德,通過(guò)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理來(lái)解決老年人的實(shí)際需要。
在我國(guó),老齡化問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái),老年人服務(wù)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家比,尚有差距。根據(jù)具體條件,應(yīng)當(dāng)在我國(guó)城市規(guī)劃中實(shí)施以下幾項(xiàng)基本的老年設(shè)施:
1是老人公寓。
適用于有生活自理能力并具有一定室外活動(dòng)能力的老人。由低層公寓樓、公共活動(dòng)中心及醫(yī)療設(shè)施組成建筑群。公寓以二、三層為宜,低層每戶出入口直接連接室外綠地。樓與樓之間用樓梯及走廊聯(lián)系。樓內(nèi)可設(shè)小俱樂(lè)部、公共浴室、洗衣房等。公寓戶型設(shè)一室戶和二室戶兩種,二室戶供老年夫婦居住。每套住房均設(shè)衛(wèi)生間及小廚房、壁柜。公共活動(dòng)中心包括:餐廳、電視室、圖書(shū)室、活動(dòng)室、門診室、理發(fā)店、理療室等。
2是老人之家。
適用于生活自理程度較低的需照顧的老人。一般為1~2層建筑,有公共起居室、餐廳、男女活動(dòng)室、健身房等。老人居室應(yīng)帶衛(wèi)生間,房?jī)?nèi)有電爐、洗池,可自己燒煮簡(jiǎn)單食物,并有客房供來(lái)探望的親人居住。
3是托老所。
生活自理能力較差、晚間由家屬自行照顧的老人,可在白天寄放在托老所,其設(shè)施內(nèi)容可相對(duì)簡(jiǎn)化,但需教研室到一定服務(wù)水平。
4.養(yǎng)老院(敬老院)及康復(fù)中心。
生活基本不能自理的孤寡老人可安置在養(yǎng)老院及康復(fù)中心,長(zhǎng)期由人護(hù)理。后者應(yīng)具有一定的醫(yī)療水平。此類設(shè)施服務(wù)范圍可在居住區(qū)以上或從全市范圍考慮。
5.人服務(wù)中心。
生活上有自理能力、愿意住在自己家中的老人,中心可為其提供多種服務(wù):雇人到老人家中料理家條及個(gè)人衛(wèi)生,用專車送飯到家,安排文娛活動(dòng)及旅游,家庭醫(yī)療護(hù)理,陪同外出等。
老年人由于行運(yùn)不便,與健全人相比對(duì)生活居住的要求有較大差別,在無(wú)障礙設(shè)計(jì)中“安全”和“方便”是主要原則,應(yīng)把避免失誤和災(zāi)害放在首位。根據(jù)老年人的心理狀態(tài),一般人十分重視的私密性對(duì)他們顯得不太重要,老年人更需要外界的關(guān)懷和人際交往,住房布置宜具有一定開(kāi)放性。洗澡間、廁所、廚房是事故多發(fā)區(qū),在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)考慮。
無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)包括居住環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩部分,前者著重于為老年人提供有利于發(fā)揮自理能力的居住條件;后者為老年人提供廣泛參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì),在老年人居住建筑與公共綠地及公共服務(wù)設(shè)施之間應(yīng)提供一條或多條無(wú)障礙通道,保證輪椅能通達(dá)。
人是社會(huì)的主體,為“人”服務(wù)是城市的主要職能。隨著社會(huì)物質(zhì)條件的精神文明需要的增長(zhǎng),城市服務(wù)的功能應(yīng)更加完善,更加多樣化。對(duì)“人”的關(guān)懷,為城市居民提供良好的居住、工作環(huán)境,應(yīng)是城市規(guī)劃工作始終不渝的目標(biāo)和宗旨,為老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)我國(guó)即將出現(xiàn)的人口老齡化現(xiàn)象,城市規(guī)劃者應(yīng)該去思考、研究、探索。
以人口老齡化為的論文篇九
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中外各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來(lái)越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來(lái)越多的企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來(lái)說(shuō),員工滿意度是指員工對(duì)其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測(cè)量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后,企業(yè)正越來(lái)越多地運(yùn)用調(diào)查方法來(lái)了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來(lái)自于西方管理思想,國(guó)外對(duì)員工滿意度的研究已經(jīng)超過(guò)半個(gè)世紀(jì),傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對(duì)于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測(cè)量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國(guó)學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對(duì)工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期,美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵(lì)因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對(duì)員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。
這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測(cè)量工具的研究方面,人們開(kāi)發(fā)了許多種員工滿意度評(píng)價(jià)工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡(jiǎn)稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡(jiǎn)稱msq);彼得需求滿意度問(wèn)題調(diào)查表(簡(jiǎn)稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國(guó),據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀(jì)90年代,有超過(guò)70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對(duì)于西方國(guó)家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國(guó)各企業(yè)管理者和學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉(cāng)等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表,引起了國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測(cè)量工具方面,我國(guó)大部分學(xué)者以沿用國(guó)外的測(cè)量工具為主,而在20盧嘉等人開(kāi)發(fā)了針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的'步伐,對(duì)飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面,2004年李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].20王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠(chéng)客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對(duì)飯店的歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對(duì)飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面,2004年王華和黃燕玲對(duì)桂林市12家星級(jí)飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級(jí)飯店員工工作滿意度較低,對(duì)飯店工作待遇、提升機(jī)會(huì)及進(jìn)修機(jī)會(huì)的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].20戴斌等人對(duì)中國(guó)首批白金五星級(jí)飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國(guó)大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議[14].從整體情況來(lái)看,對(duì)飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開(kāi)上述對(duì)廣州花園酒店進(jìn)行過(guò)員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫(xiě)作指導(dǎo):選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景,指你為什么選這個(gè)題目,為什么選這個(gè)酒店作為例子??梢詮膬蓚€(gè)方面,(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的變化和問(wèn)題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個(gè)酒店在這方面存在什么問(wèn)題,有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),從業(yè)人員相對(duì)于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來(lái),飯店管理者必須采取積極的措施進(jìn)行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因?yàn)椤皼](méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的賓客;沒(méi)有滿意的賓客,就沒(méi)有滿意的業(yè)主;沒(méi)有滿意的業(yè)主,就沒(méi)有滿意的社會(huì)”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。據(jù)我國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,~2004年飯店業(yè)員工流動(dòng)率平均為23.95%[16].
另外,據(jù)中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)酒店的員工流動(dòng)率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來(lái)越大[17].加上東莞近幾年來(lái)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,五星級(jí)酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴(kuò)大了對(duì)酒店從業(yè)人員的需求,各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來(lái)越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí),必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動(dòng),留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國(guó)雅高國(guó)際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國(guó)際化道路發(fā)展,是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對(duì)本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過(guò)你這篇文章的寫(xiě)作,你希望達(dá)到什么目的,或者會(huì)產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過(guò)研究期望能達(dá)到什么,解決什么問(wèn)題,在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期,更多國(guó)際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國(guó)這塊潛在的消費(fèi)市場(chǎng),旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó),尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對(duì)飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績(jī)效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對(duì)飯店來(lái)說(shuō),管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過(guò)對(duì)東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對(duì)員工的滿意度給予高度的重視,促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
四、本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑):
本課題要研究或解決的問(wèn)題:
1.員工滿意度的基本知識(shí)。
2.東莞索菲特御景灣酒店員工個(gè)人信息與滿意度評(píng)價(jià)交叉分析。
3.東莞索菲特御景灣酒店員工對(duì)酒店整體評(píng)價(jià)以及各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度分析。
4.東莞索菲特御景灣酒店影響員工滿意度的主要因素。
5.提高東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的建議。
采用的研究手段:
2.實(shí)地調(diào)查法:通過(guò)實(shí)地考察,了解該酒店的具體信息,比如:在這家酒店實(shí)習(xí);。
3.問(wèn)卷調(diào)查法:設(shè)計(jì)了員工滿意度調(diào)查表,對(duì)東莞索菲特御景灣酒店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
五、主要參考文獻(xiàn):
[1]肖松濤,余飛,賈永峰酒店員工滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系研究[j].消費(fèi)導(dǎo)刊,(04):60、103.
[7]董志強(qiáng)。人員管理的創(chuàng)新實(shí)踐[m].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2004·198.
[13]戴斌,常俊娜,李薇,李莉,黃選。中國(guó)豪華飯店員工滿意度研究--基于首批白金五星級(jí)飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位的調(diào)查報(bào)告[j].旅游科學(xué),2007(04):36-42.
[14]程新友。酒店管理新思維[m].北京:北京大學(xué)出版社,2007·79.
[16]只有滿意的員工才能帶來(lái)滿意的顧客--東莞酒店業(yè)為什么要開(kāi)展員工滿意度調(diào)查[eb/ol].中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)。
以人口老齡化為的論文篇十
早在我國(guó)古代名著《禮記》就有記載,人的情緒有“七情”分法,即喜怒哀懼愛(ài)惡欲;《白虎通》記載,情緒可分為“六情”,即喜怒哀樂(lè)愛(ài)惡;近代的研究中,常把快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。
我國(guó)心理學(xué)家林傳鼎于1944年從《說(shuō)文》中找出9353個(gè)正篆,發(fā)現(xiàn)其中有354個(gè)字是描述人的情緒表現(xiàn)的,按釋義可分為18類,即安靜、喜悅、憤怒、哀冷、悲痛、憂愁、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛(ài)、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。
詹姆士在《心理學(xué)》(1890)一書(shū)中寫(xiě)道:“我以為,我們一知覺(jué)到激動(dòng)我們的對(duì)象,立刻就引起身體上的變化;在這些變化出現(xiàn)之時(shí),我們對(duì)這些變化的感覺(jué),就是情緒?!薄昂侠淼恼f(shuō)法乃是:因?yàn)槲覀兛蓿猿?因?yàn)閯?dòng)手打,所以生氣;因?yàn)榘l(fā)抖,所以怕。并不是愁了才哭;生氣了才打;怕了才抖?!薄凹偃缰X(jué)了之后,沒(méi)有身體變化緊跟著發(fā)生,那么,這種知覺(jué)就只是純粹知識(shí)的性質(zhì);它是慘淡、無(wú)色的心態(tài),缺乏情緒應(yīng)有的溫?zé)帷?。“情緒,只是一種身體狀態(tài)的感覺(jué),它的原因純乎是身體的”。
蘭格在情緒的發(fā)生上強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用。他以酒精和藥物為例,認(rèn)為,血管擴(kuò)張產(chǎn)生愉快,自主系統(tǒng)活動(dòng)減弱,血管收縮、器官痙攣,就產(chǎn)生恐怖。他甚至說(shuō),冷水澆身能使憤怒減弱,澳化鉀能使恐怖、優(yōu)慮和不愉快受到抑制。這些都是由于血管收縮功能的改變所致。
國(guó)內(nèi)外眾多的心理學(xué)研究成果表明,人的情緒是可以通過(guò)某些方法進(jìn)行調(diào)節(jié)的,通過(guò)調(diào)節(jié)可以使人的情緒向好的或壞的方向轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我們所說(shuō)的情緒管理主要是指使人們的情緒向好的方向轉(zhuǎn)變,以使我們的心情更好,工作效率更高,生活更加美好。
2情緒對(duì)于工作績(jī)效的研究。
因而研究者們逐漸發(fā)現(xiàn)情緒在解釋個(gè)人和組織行為中的作用,并且開(kāi)始探索員工如何通過(guò)對(duì)情緒的管理來(lái)提升工作績(jī)效。最早將組織中的情緒問(wèn)題引入公眾視線是社會(huì)學(xué)家arherussellhochschlld,她在《心的管理—情感的商品化》一書(shū)中提出了情緒工作的概念。hochschild(1979)把情緒工作定義為“與顧客高度接觸的工作者,在工作時(shí)管理情感而進(jìn)行的公開(kāi)的、可見(jiàn)的面部表情或肢體語(yǔ)言的表現(xiàn)”。她的觀點(diǎn)起源于員工與顧客交流中的表演過(guò)程,在這種情境下,顧客被看作觀眾,員工就是表演者,工作環(huán)境則是用來(lái)表演的舞臺(tái)。為了達(dá)到某種目標(biāo)演員們會(huì)采用一些表演的方法,因此組織績(jī)效中應(yīng)包括服務(wù)型員工的印象管理。情緒管理是員工為了達(dá)到組織要求而采用的方法,如果員工對(duì)同事或顧客表現(xiàn)出了抑郁或者生氣的情緒,這樣可能會(huì)影響到組織的績(jī)效。hochschild通過(guò)研究空姐和票據(jù)收款人(bincollector)如何管理他們的情緒發(fā)展了情緒工作的概念,例如,空姐被期望表達(dá)一種溫暖的、友好的情緒來(lái)為乘客創(chuàng)造一種舒服的、家一般的氛圍;而票據(jù)收款人則應(yīng)該表現(xiàn)出緊急的、警告性的情緒。
3情緒工作的研究。
hochschild指出情緒工作的發(fā)生需要具備三個(gè)條件:(1)必須是與公眾進(jìn)行面對(duì)面或聲音對(duì)聲音的接觸;(2)目的是使顧客或客戶產(chǎn)生某種情緒狀態(tài)或情緒反應(yīng);(3)組織能夠?qū)T工的情緒活動(dòng)實(shí)施控制。
hochachild的著作中提出的工作場(chǎng)所中存在的情緒管理及其可能對(duì)員工產(chǎn)生的危害引起了公眾和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。她的對(duì)情緒工作的定義提供了員工管理情緒的兩種主要方式:調(diào)節(jié)情緒表現(xiàn)的表面表現(xiàn)和為了表達(dá)某種特定情緒而有意識(shí)地改變內(nèi)心感受的深層表現(xiàn)。對(duì)情緒的管理是需要付出一定的意識(shí)努力的。
grandey將情緒工作中表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)的概念與情緒調(diào)節(jié)理論相結(jié)合,提出了一個(gè)整合的定義和理論的模型。grandey將情緒工作定義為“為表現(xiàn)組織期望的情緒,進(jìn)行的必要的心理調(diào)節(jié)加工”,即為調(diào)節(jié)情緒行為而進(jìn)行的目標(biāo)確認(rèn),計(jì)劃,監(jiān)控,信息反饋等內(nèi)在的心理活動(dòng)。個(gè)體可以調(diào)節(jié)他們?cè)诠ぷ髦械那榫w表現(xiàn)。因此,情緒工作是為了組織目標(biāo),個(gè)體調(diào)節(jié)情緒感受或表現(xiàn)的過(guò)程。表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)作為情緒管理的方式與情緒工作中情緒調(diào)節(jié)過(guò)程的工作定義相匹配,提供了一個(gè)將情緒工作操作化的定義。
diefendorff等人()認(rèn)為,在員工與顧客的交流過(guò)程中,情緒工作的關(guān)鍵變量是瞬息萬(wàn)變的,動(dòng)態(tài)性的,因此在界定情緒工作時(shí),描述心理加工過(guò)程是重要的。為此,他們從心理控制論的角度,將情緒工作界定為對(duì)情緒不協(xié)調(diào)的監(jiān)控和調(diào)節(jié)的加工過(guò)程,即情緒工作是員工持續(xù)監(jiān)控自己的情緒表現(xiàn)和表現(xiàn)規(guī)則之間是否存在差異,并努力采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略降低這種差異的心理控制過(guò)程。
從上述研究可以看出,情緒工作是員工從“個(gè)人情緒感受”到“外在情緒表現(xiàn)”過(guò)程中所付出的努力。因此對(duì)員工而言,情緒工作的過(guò)程實(shí)際上是一種內(nèi)在的管控過(guò)程,同時(shí)也包含一種外在的情緒表現(xiàn),而這兩者都是在其組織規(guī)范的約束下實(shí)現(xiàn)的,這里的組織規(guī)范就是組織的情緒規(guī)則。情緒規(guī)則是員工情緒工作的'重要建構(gòu)指標(biāo),其作用在于指引員工偽裝的方向。rafaeli&sutton提出了情緒規(guī)則的二重內(nèi)涵,即情緒規(guī)則包括情緒表現(xiàn)規(guī)則(displayrules)和感受規(guī)則(feelingrules)。前者指的是一種在特定情況下指引合宜情緒表現(xiàn)的準(zhǔn)則,也是引導(dǎo)情緒該如何傳達(dá)或公開(kāi)表達(dá)的準(zhǔn)則;而后者則界定了個(gè)體該如何感受情緒。
4情緒勞動(dòng)的概念。
第一個(gè)正式提出情緒勞動(dòng)概念的是社會(huì)學(xué)家hochschild(1979,1983)。情緒勞動(dòng)概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的掀起密不可分。隨著西方國(guó)家從制造型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,對(duì)善于表達(dá)自我和調(diào)控情緒這類員工的需求越來(lái)越大,雇主也通常運(yùn)用警告、解雇、晉升或者加薪等方式對(duì)員工的情緒表達(dá)實(shí)行控制,當(dāng)員工管理自己的情緒以達(dá)到組織的要求時(shí),他們就在從事情緒勞動(dòng)。正是在這一背景下,hochschild于1979年發(fā)表了第一篇關(guān)于情緒勞動(dòng)的文章。文章首先提出了兩個(gè)重要概念:一是感受規(guī)則(feelingnorms),指在具體情境中,情緒感受的范疇、強(qiáng)度、持久性,以及實(shí)施對(duì)象等方面的合適性,比如:在婚禮上應(yīng)該感到高興,二是表達(dá)規(guī)則(expressionrules),指在給定情境中表現(xiàn)出來(lái)的可以觀察到的情緒的合適性,比如:收到禮物應(yīng)該表示感謝;然后按照表現(xiàn)場(chǎng)所和以上規(guī)則把情緒分為兩類:個(gè)人生活中內(nèi)心體驗(yàn)到的情緒和公共場(chǎng)合表現(xiàn)出來(lái)的可以觀察到的情緒,并且指出它們都受到社會(huì)規(guī)則的制約。建立在情緒分類的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)delta航空公司服務(wù)員與客戶交往的調(diào)查,1983年,hochschild在《情緒勞動(dòng)管理的探索》一書(shū)中,正式提出情緒勞動(dòng)一詞,并將情緒勞動(dòng)界定為“個(gè)人致力于情感的管理,以便在公眾面前,創(chuàng)造一個(gè)大家可以看到的臉部表情或身體動(dòng)作?!?BR> 5情緒勞動(dòng)的維度。
情緒勞動(dòng)是伴隨著組織基本工作進(jìn)程而展開(kāi)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,涉及多種因素、多種變量、多種維度,因此盡管有關(guān)情緒勞動(dòng)的研究已有20多年,但是對(duì)情緒勞動(dòng)到底由哪些內(nèi)容構(gòu)成,還沒(méi)有達(dá)到共識(shí)。但可以肯定的是,目前,多數(shù)研究者都認(rèn)為情緒勞動(dòng)是一個(gè)多維度、多成分的概念。
morris和feldman()首先提出一個(gè)情緒勞動(dòng)的概念性結(jié)構(gòu),認(rèn)為情緒勞動(dòng)包括四個(gè)維度:(1)情緒表達(dá)的頻率,指顧客和服務(wù)提供者之間交往的次數(shù);(2)對(duì)表達(dá)規(guī)則的注意水平,包括情緒表達(dá)的持續(xù)性和情緒表達(dá)要求的強(qiáng)度兩個(gè)方面;(3)情緒表達(dá)的多樣性,指工作角色需要表現(xiàn)情緒的類別;(4)情緒失調(diào),整理提供織需要表現(xiàn)的情緒狀態(tài)之間的沖突。
kruml和gedde認(rèn)為morris和feldman(1996)提出的情緒勞動(dòng)的前三個(gè)維度與情緒勞動(dòng)的定義沒(méi)有概念上的聯(lián)系,只是強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的努力、計(jì)劃和控制。因此kruml和gedde在其研究中提出情緒勞動(dòng)的兩個(gè)維度:情緒失調(diào)和情緒努力。
zapf等人()提出,情緒勞動(dòng)的維度,除了hochschild(1983)與morris和feldman(1996)所提出的有關(guān)情緒表達(dá)、情緒壓抑、以及情緒失調(diào)等維度之外,更應(yīng)該加入具有人際溝通意義的維度。通過(guò)因素分析,他們找出了情緒勞動(dòng)的七個(gè)維度,分別是:(1)正向情緒表達(dá):例如對(duì)顧客表達(dá)正向情緒的頻率有多高;(2)情緒表達(dá)的多樣性:例如工作中是否需要根據(jù)情況表達(dá)出多種不同的情緒;(3)敏感度要求:例如工作中是否需要注意顧客的感受;(4)同理心展現(xiàn):例如工作中是否必須體會(huì)顧客的各種情緒;(5)情緒失調(diào):如工作中是否必須表達(dá)不存在的情緒感受或者壓抑自身的情緒感受;(6)規(guī)則性:例如與顧客的互動(dòng)方式是否都是例行公事;(7)互動(dòng)控制:例如與顧客互動(dòng)的控制權(quán)是否由員工掌握。
6情緒展示與偽裝。
ashforth&tomiuk(2000)的研究發(fā)現(xiàn),大部分的員工都覺(jué)得自己在工作中的內(nèi)在感受并不總是與外在的情緒表現(xiàn)一致,而面臨情緒失調(diào)的狀態(tài)。在這樣的情況下,他們要如何表現(xiàn)組織所要求的情緒展示呢?hochschild(1983)認(rèn)為有兩種偽裝方式:深層扮演與表層扮演,是員工進(jìn)行情緒勞動(dòng)的方式。深層扮演指工作者嘗試地去改變內(nèi)在感受而使其與組織所要求的情緒表達(dá)一致,這種想要讓自己的感覺(jué)與外在表現(xiàn)一致的意圖與表現(xiàn)。這種偽裝的方式,是致力于內(nèi)在感受的改變,從而能由衷的表現(xiàn)組織所要求的情緒。因此,內(nèi)在感受與外在情緒表現(xiàn)會(huì)趨于一致,員工較不易感受到情緒失調(diào)。同時(shí),對(duì)于這些致力于改變內(nèi)在感受而使其與外在情緒表現(xiàn)一致的工作者,似乎比較關(guān)心顧客的感受,欲以真誠(chéng)的情緒表達(dá)與顧客互動(dòng)(ashforth&humphrey,1993)。然而,并非所有員工在工作中皆采取這種情緒勞動(dòng)的方式,尤其是那些不認(rèn)定與接受其工作角色的員工(ashforth&humphrey,1993),或是那些沒(méi)有覺(jué)察到如何調(diào)節(jié)個(gè)人情緒的員工(grandey,2000)。
表層扮演指員工通過(guò)改變外在的情緒表達(dá)來(lái)達(dá)成組織所要求的情緒表現(xiàn),但并不會(huì)改變自己內(nèi)在的真實(shí)感受。這種偽裝的方式,僅致力于外在情緒表達(dá)的行為改變而體驗(yàn)到的內(nèi)在感受與外在要求的情緒表現(xiàn)并不一致,容易產(chǎn)生情緒失調(diào)內(nèi)在情緒感受與外在表現(xiàn)的不一致,是由于其它因素影響了工作者去感覺(jué)所必須表現(xiàn)的情緒表現(xiàn),產(chǎn)生內(nèi)外表現(xiàn)的落差。因此,員工順從組織所規(guī)范的情緒規(guī)則只是為了保有目前的工作,而不是為了協(xié)助顧客滿足其需求與為組織盡一份心力。由此可知,表層扮演表現(xiàn)的合宜情緒質(zhì)量比深層扮演差,容易讓他人察覺(jué)到內(nèi)心真正的感受而無(wú)法成功的偽裝,而甚至可能向顧客表露出內(nèi)心真正的感受。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所用的方法。
本課題要解決的主要問(wèn)題:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能否生存與發(fā)展,能否建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很大程度上取決于企業(yè)能否吸引、發(fā)展和留住關(guān)鍵人才。
但是盡管如此,現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理只是對(duì)人地物化傾向管理,沒(méi)有從人力資源與其它資源的本質(zhì)區(qū)別——人是有情感、情緒的資源這一點(diǎn)入手去進(jìn)行人力管理資源的開(kāi)發(fā)與管理。因此,員工情緒管理問(wèn)題的解決迫在眉睫,特別是對(duì)于吸引人才方面沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行員工情緒管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性是當(dāng)前企業(yè)首要需解決的問(wèn)題。只有很好的解決了員工的問(wèn)題,才能加快企業(yè)的發(fā)展。
而員工情緒管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的一個(gè)盲點(diǎn),在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實(shí)踐中,幾乎都沒(méi)有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。選擇此題目的目的即鑒于此。
本課題擬采用的研究手段:
1查閱資料的研究方法。
利用有關(guān)資源,找出近期國(guó)內(nèi)外對(duì)員工情緒研究的期刊文獻(xiàn)或論文,仔細(xì)閱讀,并結(jié)合實(shí)際情況認(rèn)真分析現(xiàn)階段情緒管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并給出建議和解決方法。
2訪談法。
為了編制研究問(wèn)卷和確定情緒勞動(dòng)的維度,訪談法可以提供最原始的資料,本文采用開(kāi)放式訪談和結(jié)構(gòu)式訪談法。
3問(wèn)卷調(diào)查法。
除了采用訪談法外,本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查法是被試采用內(nèi)省的方式來(lái)量化被調(diào)查的內(nèi)容,能夠進(jìn)行定量研究。
4實(shí)證和規(guī)范分析相結(jié)合。
通過(guò)對(duì)企業(yè)情緒管理的研究和對(duì)當(dāng)前我國(guó)情緒管理實(shí)施現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行具體的分析,找出其中的深層次原因,提出相關(guān)對(duì)策。
5綜合運(yùn)用比較分析法。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外情緒管理的對(duì)比研究,既立足本國(guó)具體實(shí)際,又站在全球的眼光,找出情緒管理實(shí)施中的問(wèn)題和不足,提出完善情緒管理方法和實(shí)施建議。
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以人口老齡化為的論文篇十一
我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,人口發(fā)展問(wèn)題解決的好壞,將直接決定著我國(guó)能否順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。目前,我國(guó)人口老齡化逐漸凸顯,伴隨老齡化到來(lái)而出現(xiàn)的種種難題對(duì)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化所帶來(lái)的問(wèn)題,全面保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
老齡化的不斷加速和對(duì)人口的嚴(yán)格控制持續(xù)拉大老年人和青壯年的人口占比,導(dǎo)致了勞動(dòng)力注入不足,供應(yīng)緊張,從而推高了勞動(dòng)力價(jià)格和資金價(jià)格,進(jìn)而延緩了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),也加大了通貨膨脹的壓力。同時(shí),老齡化的加速,加劇了就業(yè)、醫(yī)療以及養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會(huì)保障體系建設(shè)的壓力,尤其是在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)基礎(chǔ)較弱,社會(huì)保障不完善不健全的總體形勢(shì)下,這種壓力所帶來(lái)的挑戰(zhàn)是前所未有的,影響也是深遠(yuǎn)的。因此,為保障中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極有效的應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題。
政府應(yīng)該從以下兩方面來(lái)應(yīng)對(duì)人口老齡化的問(wèn)題:
首先,政府應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)與改革,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,確保我國(guó)在人口老齡化的嚴(yán)峻形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)依然保持增長(zhǎng)。要通過(guò)實(shí)行合理的財(cái)政政策和貨幣政策來(lái)防止經(jīng)濟(jì)大幅下跌。在此基礎(chǔ)上,要加大科技投入,推動(dòng)科技進(jìn)步,進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由低端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo),為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)提供直接動(dòng)力。要加大土地、戶籍等制度的改革力度,在推進(jìn)城市化的過(guò)程中,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。同時(shí),應(yīng)適當(dāng)?shù)慕⑴c我國(guó)客觀實(shí)際情況相符合的移民準(zhǔn)入制度以緩解我國(guó)勞動(dòng)力供應(yīng)緊張的壓力,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的活力。
其次,要以服務(wù)型政府理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能。人口老齡化的到來(lái),對(duì)就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會(huì)保障體系的建設(shè)和完善提出了更高的要求。面對(duì)這種形勢(shì),政府應(yīng)積極加強(qiáng)就業(yè)政策的投入,保證勞動(dòng)力資源合理配置,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì);應(yīng)加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快建成廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,從根本上保障老年人的醫(yī)療衛(wèi)生條件;應(yīng)積極完善養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系的建設(shè),積極開(kāi)辟社保體系新的發(fā)展空間,拓寬社保資金的來(lái)源渠道,保障社保資金的充足富裕,為全體人民的生活保障提供強(qiáng)有力的后盾。
明者因時(shí)而變,知者隨事而制。目前,我國(guó)還處在人口老齡化的初級(jí)階段,老齡化社會(huì)的矛盾并不凸顯,這對(duì)于我們解決人口老齡化所產(chǎn)生的種種問(wèn)題和不良影響而言是一個(gè)非常好的機(jī)遇。因此,政府應(yīng)以人為本,積極主動(dòng),創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮自身職能,履行自身責(zé)任,為解決人口老齡化問(wèn)題指路領(lǐng)航。
以人口老齡化為的論文篇十二
內(nèi)容摘要:目前,抽象行政行為在政府進(jìn)行行政管理中的作用日益突出,而我國(guó)在對(duì)抽象行政行為的認(rèn)識(shí)上卻長(zhǎng)期存在分歧,未能建立起有效的審查制度。為更好的實(shí)現(xiàn)行政法治目標(biāo),應(yīng)建立和完善對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督制約機(jī)制,建立司法審查制度、違憲審查制度,擴(kuò)大行政復(fù)議的受案范圍,以利于其在行政管理中更好的發(fā)揮作用。
正文:
抽象行政行為不是法律概念,只是學(xué)術(shù)上對(duì)行政行為的分類。抽象行政行為是指行政主體針對(duì)特定的事項(xiàng)而不特定的相對(duì)人實(shí)施的行政行為,包括行政主體制定行政法規(guī)和行政規(guī)章的行為,也包括行政主體制定行政措施,發(fā)布行政命令、通知、通告、決議、決定的行為。抽象行政行為是相對(duì)于具體行政行為而言的,它與具體行政行為的主要區(qū)別是適用的相對(duì)人是否具有特定性。抽象行政行為所針對(duì)的相對(duì)人是不特定的,而具體行政行為所針對(duì)的相對(duì)人是特定的[1]。行政權(quán)的行使無(wú)非是通過(guò)抽象和具體行政行為來(lái)得以實(shí)現(xiàn),抽象行政行為在政府進(jìn)行行政管理中的作用日益突出,各級(jí)政府的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理等職能的發(fā)揮更多依賴于行政規(guī)范性文件的制定和發(fā)布。具體行政行為和抽象行政行為盡管在表現(xiàn)形式、制作程序和效力范圍等方面存在很大差別,但兩者內(nèi)容都將對(duì)行政相對(duì)人的權(quán)利產(chǎn)生影響。根據(jù)“有權(quán)利就有救濟(jì)”的行政法原則,無(wú)論具體行政行為還是抽象行政行為,法律都理當(dāng)為之設(shè)置監(jiān)督審查制度,但我國(guó)目前抽象行政行為的審查制度并不完善,行政訴訟仍將抽象行政行為的司法審查排除在外,通過(guò)行政復(fù)議程序的審查也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能將抽象行政行為有效地控制在合法、合理的范圍內(nèi)[2]。在此,筆者試就建立和完善抽象行政行為審查制度闡明一管之見(jiàn)。
我國(guó)現(xiàn)行體制下,對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督主要是通過(guò)非訴訟方式實(shí)行的。一般有以下幾種情況:一是司法監(jiān)督和復(fù)議監(jiān)督,這兩種監(jiān)督一般是通過(guò)對(duì)具體行政行為的審查來(lái)實(shí)現(xiàn)的;二是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的審查監(jiān)督通常是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行監(jiān)督;三是權(quán)利機(jī)關(guān)通過(guò)備案審查等方式監(jiān)督抽象行政行為。如全國(guó)人大常委會(huì)有權(quán)撤銷國(guó)務(wù)院制定的同憲法法律相抵觸的行政法規(guī)、命令和決定;國(guó)務(wù)院各部委和地方各級(jí)人民政府制定的規(guī)章要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院制定的《法規(guī)規(guī)章備案規(guī)定》所規(guī)定的制度進(jìn)行備案。規(guī)章以下的規(guī)范性文件也要通過(guò)向上級(jí)行政機(jī)關(guān)備案的方式進(jìn)行監(jiān)督。但這些監(jiān)督看似途徑廣泛,但監(jiān)督力度較低,實(shí)則缺乏根本的合理性和現(xiàn)實(shí)可操作性,難以對(duì)抽象行政行為形成有效的制約。
(一)、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部基于層級(jí)監(jiān)督而對(duì)抽象行政行為的審查。行政機(jī)關(guān)內(nèi)部上級(jí)對(duì)下級(jí)的抽象行政行為監(jiān)督不外乎兩種模式,一是行政復(fù)議監(jiān)督;二是規(guī)范性文件備案審查制度。行政復(fù)議法第七條規(guī)定:“公民、法人、或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的下列規(guī)定不合法,在對(duì)具體行政行為申請(qǐng)復(fù)議時(shí),可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng):(一)國(guó)務(wù)院部門的規(guī)定;(二)縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府及其工作部門的規(guī)定;(三)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的規(guī)定。前款所列不含國(guó)務(wù)院部委員會(huì)規(guī)章和地方人民政府規(guī)章。規(guī)章的審查依照法律、行政法規(guī)辦理?!毙姓?fù)議法的此規(guī)定,只將規(guī)章以下的規(guī)范性文件納入審查范圍,并規(guī)定對(duì)規(guī)范性文件的審查只能在提起具體行政行為復(fù)議申請(qǐng)時(shí)一并提出,有一定的局限性。另外,由于行政復(fù)議機(jī)構(gòu)一般情況下從屬于規(guī)范性文件的制定機(jī)構(gòu),下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督無(wú)論是監(jiān)督力度,還是公正性都無(wú)法得到保證[3]。行政復(fù)議法規(guī)定規(guī)章以下的規(guī)范性文件可以附帶審查,這是我國(guó)首次在行政法中確立了規(guī)范性文件復(fù)議審查制度,一定意義上講這是我國(guó)行政法制的一大發(fā)展[4]。但是復(fù)議法對(duì)抽象行政行為的審查還是有一定的局限性的。首先,在審查范圍上只能對(duì)規(guī)章以下的規(guī)范性文件進(jìn)行審查。其次,對(duì)規(guī)范性文件不能直接提起復(fù)議申請(qǐng),提出對(duì)規(guī)范性文件的復(fù)議申請(qǐng)必須是作為具體行政行為的依據(jù)而附帶提起的[5]。行政復(fù)議實(shí)際上是一種不告不理的被動(dòng)監(jiān)督程序,該程序的啟動(dòng)必須是行政相對(duì)人的復(fù)議申請(qǐng)。在現(xiàn)實(shí)行政管理中,由于人們法律意識(shí)的欠缺以及對(duì)行政權(quán)力的畏懼,行政相對(duì)人很難積極地通過(guò)行政復(fù)議維護(hù)自己的權(quán)益。從近年來(lái)復(fù)議案件受理的情況來(lái)看,行政相對(duì)人申請(qǐng)行政復(fù)議的具體行政行為只是違法行政行為的少部分。因此,通過(guò)復(fù)議程序而得以糾正的違法或不當(dāng)行政行為數(shù)量有限;《行政復(fù)議法》的上述規(guī)定,進(jìn)一步縮小了違法抽象行政行為受到審查的可能性。第三、針對(duì)具體行政行為,復(fù)議機(jī)關(guān)既可以審查其合法性,也可以審查其適當(dāng)性。抽象行政行為同樣也存在不適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,但《行政復(fù)議法》僅規(guī)定對(duì)規(guī)范性文件的合法性審查,沒(méi)有確立抽象行政行為的全面審查原則;另外,復(fù)議審查與司法審查是有一定的聯(lián)系的,行政訴訟排除了對(duì)抽象行政行為的審查,復(fù)議審查作為行政系統(tǒng)內(nèi)部的審查制度,也顯得較為孤立[6]。
行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督的另一種途徑是規(guī)范性文件的備案審查制度。由于行政機(jī)關(guān)上下級(jí)之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,上級(jí)行政機(jī)關(guān)享有對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督權(quán)。在對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督方面,國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或撤銷各部委以及地方各級(jí)人民政府不適當(dāng)?shù)拿?、指示和決定;縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府有權(quán)改變或撤銷下級(jí)人民政府及所屬各部門的不適當(dāng)?shù)臎Q定、命令。這種監(jiān)督效果事實(shí)上并不理想,上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的監(jiān)督,往往在力度上顯得較為薄弱,從實(shí)際情況看,很少有上級(jí)政府真正撤銷或改變下級(jí)政府所制定的規(guī)范性文件。規(guī)范性文件通過(guò)備案進(jìn)行監(jiān)督,由于備案是在規(guī)范性文件制定后的事后審查,且無(wú)有效的程序規(guī)定,缺乏可操作性。因此,該監(jiān)督模式往往流于形式,無(wú)法達(dá)到預(yù)想的監(jiān)督效果。
(二)、對(duì)抽象行政行為司法審查的排除?!缎姓V訟法》第12條2款規(guī)定:對(duì)于因行政法規(guī)、規(guī)章或行政機(jī)關(guān)制定發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。由此可以看出行政訴訟法將部份抽象行政行為排除在受案范圍之外,法院只能對(duì)依據(jù)該抽象行政行為作出的'具體行政行為進(jìn)行審查。如某縣為加快舊城改造進(jìn)程,對(duì)一居民小區(qū)進(jìn)行拆遷,并發(fā)布了拆遷公告,公告的主要內(nèi)容是限定該小區(qū)居民在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)搬遷,如違反公告規(guī)定的內(nèi)容,將實(shí)行行政強(qiáng)拆。居民王某沒(méi)有按時(shí)搬遷,房屋被拆遷管理部門強(qiáng)拆。王某認(rèn)為拆遷管理部門依據(jù)拆遷公告對(duì)其房屋進(jìn)行強(qiáng)拆是不合法的,遂將拆遷管理部門告上了法院。本案的焦點(diǎn)問(wèn)題是公告的內(nèi)容是否是合法的,如果該公告本身缺乏法律、法規(guī)的依據(jù),或因制定程序不合法而喪失相應(yīng)的法律效力,那么依據(jù)該公告進(jìn)行的行政強(qiáng)拆肯定是違法的。原告起訴時(shí)針對(duì)實(shí)行的抽象行政行為提出了審查要求,但按照現(xiàn)行的行政訴訟法規(guī)定,法院卻不能審查抽象行政行為的合法性,只能對(duì)依據(jù)該公告作出的具體行政行為進(jìn)行合法性審查。其結(jié)果是只有一人因起訴而得到救濟(jì),而受到該公告影響的其他居民則得不到救濟(jì)。從行政訴訟法的制定和實(shí)施過(guò)程來(lái)看,我國(guó)司法權(quán)對(duì)行政權(quán)的干預(yù)是十分謹(jǐn)慎的,行政訴訟僅將部分具體行政行為納入受案范圍,而對(duì)抽象行政行為的態(tài)度表現(xiàn)的更為無(wú)奈。抽象行政行為的違法勢(shì)必導(dǎo)致比具體行政行為更為嚴(yán)重的后果,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。只所以行政訴訟排除對(duì)抽象行政行為的審查以及理論上對(duì)此存在爭(zhēng)議,根本上是因?yàn)榭紤]到我國(guó)的憲政體制下的司法和行政權(quán)的關(guān)系以及行政權(quán)運(yùn)作的特殊性。與三權(quán)分立的國(guó)家相比,我國(guó)司法對(duì)行政權(quán)監(jiān)督和牽制的功能并不突出,審判權(quán)對(duì)行政權(quán)的監(jiān)督缺乏充分、明確的憲法支持。另外,由于強(qiáng)調(diào)行政高效,擔(dān)心司法對(duì)行政權(quán)的過(guò)多干預(yù)會(huì)影響行政職能的效率。上述原因成為阻卻抽象行政行為司法審查的根本所在。由于行政訴訟根本上排除了對(duì)抽象行政行為的審查,破壞了法律的公正和正義。對(duì)于行政機(jī)關(guān)根據(jù)違法的抽象行政行為作出的具體行政行為,即使法院根據(jù)行政訴訟的法律適用原則,嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī),參照規(guī)章對(duì)具體行政行為進(jìn)行審查,撤消了某一個(gè)具體行政行為,但并沒(méi)有根本上解決違法抽象行政行為所造成的廣泛的社會(huì)危害。行政訴訟法的立法目的之一即是監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政,排除對(duì)抽象行政行為的審查,該目的不能真正實(shí)現(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇十三
(一)完善競(jìng)爭(zhēng)法律制度,明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任。
在現(xiàn)階段,與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段經(jīng)濟(jì)成分的多樣性相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)道德應(yīng)當(dāng)是反映競(jìng)爭(zhēng)參與者正當(dāng)利益的道德,即義務(wù)權(quán)利并重的價(jià)值取向的道德。所有競(jìng)爭(zhēng)參與者的直接經(jīng)濟(jì)目的無(wú)一不是追求經(jīng)濟(jì)效益,即物質(zhì)上的利益,沒(méi)有這樣的目的也不會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng),所有的競(jìng)爭(zhēng)道德都是自利的道德。社會(huì)主義的競(jìng)爭(zhēng)道德也不例外。重利自然是競(jìng)爭(zhēng)的核心,但自利只能是在法律和道德允許的范圍和限度內(nèi)利己不損人的正當(dāng)?shù)睦?,只有損人利己才是違反道德的觀念。所謂不損人就是平等待人,互惠互利,又要講義,義利并重。只有提高經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)道德水平,才會(huì)有公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
此外,提高消費(fèi)者的自身素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)欺詐性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的辨別意識(shí),提高辨別水平,同時(shí)還要同一切欺詐性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作斗爭(zhēng)。這樣這種行為就沒(méi)有了市場(chǎng),直至消聲匿跡,才能達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公平競(jìng)爭(zhēng)的良性狀態(tài)。
以人口老齡化為的論文篇十四
我國(guó)的行政訴訟法自1990年10月1日實(shí)施以來(lái),對(duì)于監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益起到了重要作用。但在近實(shí)施過(guò)程中,該法也暴露出了許多問(wèn)題,其中之一就是狹義的抽象行政行為的可訴問(wèn)題。我國(guó)行政訴訟法第52條和第53條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,以法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)為依據(jù),并參照國(guó)務(wù)院各部委及地方政府制定的規(guī)章。從中看出,屬于行政立法范疇的行政法規(guī)、規(guī)章是法院審理行政案件的依據(jù),法院對(duì)此無(wú)權(quán)審查。從而,使行政立法行為被當(dāng)然地排除在訴訟范圍之外。因此,本文所稱的可訴的抽象行政行為僅指行政立法以外的、行政機(jī)關(guān)制定的其他具有普遍約束力的決定、命令的行為,即狹義上的抽象行政行為。對(duì)于此類抽象行政行為是否具有可訴性,我國(guó)的立法與理論界有不同觀點(diǎn)。行政訴訟法第12條第2款規(guī)定,對(duì)于因行政法規(guī)、規(guī)章或者行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。如前所述,制定行政法規(guī)、規(guī)章的行為是行政立法行為,法院無(wú)權(quán)審理,對(duì)此也無(wú)可非議。但是,行政訴訟法第12條第2款將行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布的決定、命令的抽象行政行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,這一規(guī)定在實(shí)踐上和理論上都引起了很多爭(zhēng)論。理論界目前有越來(lái)越多的人主張,應(yīng)對(duì)此條款加以修正,并進(jìn)而規(guī)定抽象行政行為可訴及可訴范圍。下面我就此問(wèn)題談一些粗淺認(rèn)識(shí):一、抽象行政行為不可訴的弊端我國(guó)現(xiàn)行的行政訴訟法將抽象行政行為排除在受案范圍之外的做法,不但與國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)不相吻合,而且在實(shí)際工作中也帶來(lái)了一系列弊端。第一,不利于人民法院充分行使司法監(jiān)督權(quán)。如果抽象行政行為具有違法性,則必然帶來(lái)具體行政行為的錯(cuò)誤,當(dāng)行政相對(duì)人不服具體行政行為起訴后,法院只能撤銷具體行政行為,而對(duì)抽象行政行為無(wú)權(quán)處理,這就意味著該抽象行政行為還將繼續(xù)存在并有效,行政機(jī)關(guān)還可以據(jù)此作出同樣錯(cuò)誤的具體行政行為。這將使得行政訴訟只能應(yīng)付個(gè)案,不能消除錯(cuò)誤行政行為的根源,導(dǎo)致司法監(jiān)督只能治標(biāo)而不能治本。第二,不利于保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。抽象行政行為制定公布后即具有約束力,任何公民、法人或其他組織無(wú)法與之對(duì)抗。該抽象行政行為即使違法并通過(guò)具體行政行為給相對(duì)人造成了損害,法院也無(wú)權(quán)對(duì)其效力加以否定,由此助長(zhǎng)了行政機(jī)關(guān)濫用職權(quán)的現(xiàn)象,相對(duì)人的權(quán)益無(wú)法從根本上得到保護(hù)。而且,為逃避法院的監(jiān)督,行政機(jī)關(guān)有可能采取以抽象行政行為代替具體行政行為的方式,侵害相對(duì)人的利益,法院對(duì)此卻無(wú)能為力。如某較大的市作出禁止摩托車在市區(qū)通行的決定,就明顯損害了摩托車車主、摩托車制造商、經(jīng)營(yíng)商的利益,而法院卻不能受理此類案件。第三,不利于我國(guó)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一。每一個(gè)專門的行政機(jī)關(guān)在作出一個(gè)抽象行政行為時(shí),往往只注意到本部門的職能所適用的法律,而忽視其他方面的法律,從而出現(xiàn)各個(gè)部門作出的抽象行政行為互相沖突或矛盾的`現(xiàn)象,導(dǎo)致行政法制的不協(xié)調(diào),也影響到我國(guó)法律體系整體上的統(tǒng)一性。第四,不利于行政機(jī)關(guān)提高行政效率。抽象行政行為未經(jīng)過(guò)司法審查程序,缺乏法律作后盾,當(dāng)相對(duì)人拒不執(zhí)行或消極對(duì)抗時(shí),不能對(duì)其采取強(qiáng)制措施,從而影響抽象行政行為的法律效力以及行政機(jī)關(guān)的工作效率,也勢(shì)必將降低行政機(jī)關(guān)的威信。行政活動(dòng)效率的提高應(yīng)建立在法治的基礎(chǔ)之上,如果抽象行政行為偏離了這一方向,則根本無(wú)所謂效率可言。人民法院的司法監(jiān)督將使得合法的行政行為得以貫徹實(shí)施,使不法的抽象行政行為得以盡快變更或撤銷,實(shí)質(zhì)上有利于行政行為效率的提高。為消除上述弊端,我國(guó)的行政訴訟立法有必要考慮將部分抽象行政行為納入人民法院的受案范圍之中。從我國(guó)目前的行政訴訟發(fā)展現(xiàn)狀看,這種做法不僅是必要的,也是可行的。二、國(guó)外行政立法對(duì)我國(guó)的影響立法必須從本國(guó)的國(guó)情出發(fā),但也不能排除吸收和借鑒外國(guó)的立法經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去我們制定一些法律只是試圖給行政手段加上法律的外衣,真正起作用的還是行政手段。中國(guó)加入wto后許多法律需修改和完善,行政訴訟是其中之一。要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政法律體系、行政管理體系,非大膽吸收和借鑒國(guó)外行政立法的成功經(jīng)驗(yàn)不可。從國(guó)外的立法和司法實(shí)踐來(lái)看,在行政訴訟制度比較完善的一些西方國(guó)家,通常只把行政立法行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,而對(duì)于抽象行政行為,從“有權(quán)利就有救濟(jì)”的行政法原則出發(fā),大多數(shù)國(guó)家將其納入訴訟范圍之中。在英國(guó),無(wú)論行政機(jī)關(guān)的具體行為還是抽象行為,只要超越法定權(quán)限,法院都可以行使審查權(quán)。唯一的界限就是不能否定議會(huì)法,只能通過(guò)解釋議會(huì)法去控制行政權(quán)。在法國(guó),法院是對(duì)行政機(jī)關(guān)全部活動(dòng)的合法性進(jìn)行審查,而不僅是對(duì)行政機(jī)關(guān)具體行政行為的審查。法國(guó)的地方行政庭就可審理職業(yè)立法的訴訟,可以撒銷地方政府所制定的行政條例。法國(guó)的最高法院對(duì)撤銷總統(tǒng)和部長(zhǎng)會(huì)議命令的訴訟以及撤銷部長(zhǎng)制定的行政條例的訴訟,享有初審管轄權(quán)。美國(guó)從三權(quán)分立的根本原則出發(fā),行政機(jī)關(guān)的一切行為都在司法審查范圍之內(nèi),而且把立法是否違憲的審查都列入司法審查范圍。可以說(shuō),在美國(guó),行政行為受司法審查是原則,排除審查則是例外,而且即使是排除審查的行為,相對(duì)人亦可以濫用自由裁量權(quán)或侵犯憲法為由,提請(qǐng)司法審查。由此可見(jiàn),擴(kuò)大行政訴訟的受案范圍,將抽象行政行為納入司法審查范圍之內(nèi),不僅是國(guó)外較為普遍的立法現(xiàn)狀,也是我國(guó)完善行政訴訟法的發(fā)展趨勢(shì),更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。三、抽象行政行為可訴的依據(jù)和理由為了從根本上強(qiáng)化法律至上的觀念、法律平等的觀念、依法行政的觀念、司法獨(dú)立的觀念、執(zhí)政黨要守法的觀念,必須把抽象行政行為納入行政訴訟的受案范圍。第一、抽象行政行為與具體行政行為是行政法學(xué)上的概念,其區(qū)別在于時(shí)間的先后和對(duì)象的多少,沒(méi)有本質(zhì)的不同,都屬于行政行為,除立法行為以外的行政行為都應(yīng)當(dāng)接受司法審查。只有這樣才能強(qiáng)化法律對(duì)行政手段的約束,才能使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)范化,發(fā)展速度更快。第二、行政機(jī)關(guān)的抽象行政行為違法或者不當(dāng)會(huì)造成不特定的行政相對(duì)人合法權(quán)益的損害,其嚴(yán)重性有時(shí)甚至超過(guò)具體行政行為對(duì)特定的行政相對(duì)人合法權(quán)益的損害。同時(shí),行政機(jī)關(guān)往往集制定、解釋、適用具有普遍拘束力的規(guī)范性文件于一身,如果不對(duì)抽象行政行為予以司法監(jiān)督,就不能有效達(dá)到制約行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)、保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的目的。只有強(qiáng)化法律對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督,國(guó)家行政機(jī)關(guān)在廣大人民群眾心目中的地位作用才能提高,才能發(fā)揮著對(duì)廣大社會(huì)成員的示范、導(dǎo)向和教育作用,從而有助于行政機(jī)關(guān)更充分、正確、合理地行使行政管理權(quán)。第三、從司法實(shí)踐看,人民法院無(wú)權(quán)審查抽象行政行為,給行政案件的審理帶來(lái)極大的不便。因?yàn)椋唧w行政行為大都要援引行政機(jī)關(guān)的規(guī)范性文件,如果不審查規(guī)范性文件的合法性,就難于判斷具體行政行為的合法性。徜若這些規(guī)范文件源于法律,也不應(yīng)當(dāng)畏于法院的審查。因此,法院在審理行政訴訟或非訴訟行政執(zhí)行時(shí),必須首先審查行政機(jī)關(guān)的行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件是否合法。另外,最高法院(1994)34號(hào)給山西省高院的復(fù)函認(rèn)為,當(dāng)事人對(duì)行政機(jī)關(guān)強(qiáng)行作出的關(guān)于全民所有制工業(yè)企業(yè)分立的決定不服,依法向人民法院提起行政訴訟的,人民法院應(yīng)作為“侵犯法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的行政案件受理”。由此可見(jiàn),行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件只有通過(guò)人民法院審查認(rèn)定是合法有效時(shí),才能保證其行政行為的合法有效,才能從源頭上消除長(zhǎng)期以來(lái)在人們頭腦中產(chǎn)生的“官官相護(hù)”的印象。第四、制定的《行政復(fù)議法》第7條規(guī)定,公民、法人或其他組織認(rèn)為具體行政行為所依據(jù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府及國(guó)務(wù)院部門的規(guī)定不合法,對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí),可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng)。最高人民法院在1995年8月22日給吉林省高院的答復(fù)認(rèn)為:“公民、法人和其他組織認(rèn)為人民法院強(qiáng)制執(zhí)行生效的具體行政行為違法,侵犯其合法權(quán)益,向人民法院提出申訴,人民法院可以作為申訴進(jìn)行審查”。對(duì)抽象行政行為進(jìn)行審查,已經(jīng)納入到行政復(fù)議程序中和法院非訴行政執(zhí)行審查中,因此,行政訴訟中也應(yīng)有與此相銜接的規(guī)定。目前,雖然《行政訴訟法》尚未修改補(bǔ)充該內(nèi)容,但不少地方法院案例也已經(jīng)看出,凡是行政訴訟的判決或非訴執(zhí)行都已經(jīng)審查了具體行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)定的合法性。第五、從目前我國(guó)入世的情況來(lái)看,抽象行政行為納入司法審查的問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō)得到認(rèn)可。wto規(guī)則中行政行為的司法審查制度就突破了我國(guó)行政訴訟法的規(guī)定。如gats協(xié)議(《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》)第6條規(guī)定,在不違背一國(guó)憲政制度的前提下,每一成員國(guó)應(yīng)當(dāng)保持或者盡快建立切實(shí)可行的仲裁或者行政法庭或者程序,在受影響的服務(wù)提供者的請(qǐng)求下,對(duì)影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定作出迅速審查。如認(rèn)為根據(jù)受影響的服務(wù)提供者的請(qǐng)求對(duì)影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定進(jìn)行迅速審查的請(qǐng)求正當(dāng)有理,應(yīng)當(dāng)提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。這些規(guī)定表明,在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中,行政機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的決定和命令,依據(jù)申請(qǐng)者的要求,可以提起司法審查。如果申請(qǐng)人的請(qǐng)求合理,成員國(guó)還將提供相應(yīng)的救濟(jì)。wto規(guī)則中其他許多協(xié)議,也都規(guī)定了對(duì)行政行為的司法審查制度,當(dāng)事人可以對(duì)行政終局性決定行為提請(qǐng)司法審查,由法院對(duì)其合法性作出最終裁決。第六、在我國(guó),大約有80%左右的法律法規(guī),需要通過(guò)行政機(jī)關(guān)去具體貫徹實(shí)施。每個(gè)公民幾乎天天要同行政機(jī)關(guān)打交道,其利益同行政措施息息相關(guān)。如果把與具體行政行為密切相關(guān)的抽象行政行為不納入行政訴訟中,行政相對(duì)人的合法權(quán)益就難以得到切實(shí)有效的保障。如一些地方政府作出的亂集資、亂攤派的規(guī)定。當(dāng)事人對(duì)此意見(jiàn)紛紛,起訴卻又沒(méi)有法律依據(jù)。又如,對(duì)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定、醫(yī)療事故責(zé)任認(rèn)定等技術(shù)鑒定結(jié)論不服的,只能向上一級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新鑒定。如果上級(jí)鑒定缺乏公正性,沒(méi)有相應(yīng)的制約程序,當(dāng)事人權(quán)益仍得不到有效的保障。還如,一個(gè)大學(xué)在全國(guó)錄取學(xué)員就出現(xiàn)多種分?jǐn)?shù)線,這種規(guī)定就違反了憲法規(guī)定的平等權(quán),公民不能平等地享受教育機(jī)會(huì)。上述這些問(wèn)題因無(wú)法律根據(jù)而被拒之法院門外,結(jié)果引發(fā)了一些相對(duì)人不斷的上訪,群體事件不斷發(fā)生,堵政府大門、堵塞交通等現(xiàn)象屢屢發(fā)生,最后政府不得不以求穩(wěn)定為由作出讓步。這種讓步有的確實(shí)認(rèn)為政府的行為不合法而讓步,有的合法的行政行為也作出了讓步,于是老百姓就產(chǎn)生了一種認(rèn)為“打官司不理,上訪鬧事能贏。”從而使政府威信大跌,法律尊嚴(yán)危機(jī)。由此看出人民群眾法律意識(shí)的提高和社會(huì)的進(jìn)步,已經(jīng)為抽象行政行為可訴引出了路子,要求法院必須擴(kuò)大行政訴訟受理范圍。
以人口老齡化為的論文篇十五
抄襲、剽竊行為侵犯創(chuàng)作者的著作權(quán)益,損害傳播者的鄰接權(quán)益,欺騙和誤導(dǎo)目標(biāo)受眾。如果說(shuō)包括的智力成果占為己有”。盡管也有細(xì)心的學(xué)者對(duì)這兩個(gè)詞匯的細(xì)微區(qū)別進(jìn)行過(guò)深入研究,但通常被視為同一概念,按照國(guó)家的情況下,也可能構(gòu)成剽竊。但如果原作品或原作品相應(yīng)部分的署名權(quán)仍然歸屬于實(shí)際創(chuàng)作者――例如,某些職務(wù)作品由實(shí)際創(chuàng)作者享有署名權(quán)、其他著作權(quán)歸法人或其他組織享有――則不屬于剽竊。
所謂“由他人享有署名權(quán)”,既包括由他人完全享有署名權(quán)的情形,也包括由他人部分享有署名權(quán)的情形。例如在匯編作品、合作作品中,他人享有相關(guān)作品某一部分的署名權(quán),或者是共同署名權(quán)人之一;相關(guān)行為人在對(duì)相應(yīng)作品中他人創(chuàng)作或者與他人共同創(chuàng)作的部分進(jìn)行使用時(shí),如果不恰當(dāng)說(shuō)明作品作者、原作品名稱,也會(huì)構(gòu)成剽竊。
2.使用他人作品或他人作品片段但未予恰當(dāng)表明。這是剽竊行為性質(zhì)惡劣、危害性強(qiáng)的根本所在,也是剽竊行為區(qū)別于合理使用、演繹使用的顯著特征:合理使用制度是以指明作者姓名、作品名稱為前提的;而任何在自己作品中參考、使用他人作品相應(yīng)內(nèi)容卻沒(méi)有予以恰當(dāng)說(shuō)明的行為,均屬于剽竊而不能構(gòu)成合理使用;就改編、翻譯、注釋、整理等演繹行為而言,不論被演繹作品是否超過(guò)了著作權(quán)保護(hù)期,都應(yīng)當(dāng)指明被演繹作品的作者姓名和作品名稱,否則,就不是演繹行為而可能構(gòu)成剽竊行為。何謂“恰當(dāng)”?按照剽竊行為“將他人作品或者作品的片段竊為己有”的定義,筆者認(rèn)為,是指相應(yīng)意思表示應(yīng)當(dāng)足以表明具體哪些內(nèi)容非相關(guān)行為人自己所獨(dú)創(chuàng)。至于是否必須準(zhǔn)確無(wú)誤地表明相關(guān)內(nèi)容具體出自何人的何作品,從剽竊行為本身的含義來(lái)看,并沒(méi)有此項(xiàng)要求。換言之,只要沒(méi)有“竊為己有”就不構(gòu)成剽竊。以論文寫(xiě)作為例,假如作者甲在自己的a作品中轉(zhuǎn)引了作者乙在其b作品中援引的作者丙在其c作品中的相應(yīng)內(nèi)容,由于作者乙沒(méi)有恰當(dāng)表明最初援引的情況,而使得作者甲誤將作者丙在其c作品中的獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容當(dāng)成了作者乙在其b作品中的內(nèi)容而予以援引,盡管作者甲沒(méi)有正確地指明他人作品的作者姓名和作品名稱,但是,由于其沒(méi)有將相應(yīng)內(nèi)容“竊為己有”,其相應(yīng)行為就不構(gòu)成剽竊。如果作者甲據(jù)此不加考證地將他人觀點(diǎn)一概胡編亂造,筆者認(rèn)為,這涉及的只是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性問(wèn)題,既然沒(méi)有“竊為己有”,就不構(gòu)成著作權(quán)法意義上的“剽竊”。當(dāng)然,本文關(guān)于剽竊行為的這種討論,并不排除從學(xué)術(shù)規(guī)范、方便受眾進(jìn)一步查閱的角度要求相關(guān)行為人表明作者姓名和作品名稱,也并不排除相應(yīng)行為可能構(gòu)成的對(duì)他人署名權(quán)、復(fù)制權(quán)等相應(yīng)著作權(quán)的侵犯。
3.將含有他人作品內(nèi)容的新作品以自己作品的名義向第三人展示。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),剽竊而得的新作品一經(jīng)完成,剽竊行為也隨之完成。然而,剽竊行為的侵權(quán)效果此時(shí)尚未發(fā)生。即便原著作權(quán)人第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了剽竊作品的存在,但要立即追究相關(guān)行為人的所謂法律責(zé)任,于真正著作權(quán)人則由于舉證困難而無(wú)法實(shí)際追究,于相關(guān)行為人則顯得過(guò)于嚴(yán)格而缺乏理性基礎(chǔ)。但是,有關(guān)把新作“發(fā)表”或“公開(kāi)使用”作為判定剽竊標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)――就像很多學(xué)者乃至國(guó)家尚未發(fā)表、未經(jīng)公開(kāi)使用的“向第三人展示”剽竊之作的行為都不會(huì)啟動(dòng)法律責(zé)任的追懲機(jī)制――在委托作品情形下,受托方依據(jù)委托協(xié)議也有可能追究有剽竊行為的受托人的相應(yīng)法律責(zé)任。
業(yè)內(nèi)關(guān)于剽竊及其他著作權(quán)侵權(quán)行為的認(rèn)定,已經(jīng)形成了一套比較成熟的規(guī)則,那就是:接觸+實(shí)質(zhì)性相似。根據(jù)這一規(guī)則,要認(rèn)定某人的行為構(gòu)成剽竊,有兩個(gè)問(wèn)題需要證明:第一,其接觸過(guò)被剽竊的作品(以下簡(jiǎn)稱被侵權(quán)作品),換言之,不存在獨(dú)立創(chuàng)作情況下“如有雷同,純屬巧合”的可能性;第二,其所創(chuàng)作的作品(以下簡(jiǎn)稱被控侵權(quán)作品)與被侵權(quán)作品實(shí)質(zhì)性相似。
就接觸而言,目的是要排除涉嫌剽竊人獨(dú)立創(chuàng)作、與被剽竊人“不謀而合”的可能性。眾所周知,著作權(quán)是獨(dú)創(chuàng)性權(quán)利,更強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立完成”創(chuàng)作;只要是獨(dú)立創(chuàng)作的作品,即使與他人作品相似乃至相同,也不構(gòu)成剽竊。這一點(diǎn)與專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)明顯不同,后者是在先性權(quán)利,更強(qiáng)調(diào)在先申請(qǐng)、在先使用。以商標(biāo)權(quán)為例,《商標(biāo)法》第29條規(guī)定:“兩個(gè)或者兩個(gè)以上的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的,初步審定并公告申請(qǐng)?jiān)谙鹊纳虡?biāo);同一天申請(qǐng)的,初步審定并公告使用在先的商標(biāo),駁回其他人的申請(qǐng),不予公告?!痹谧髌穭?chuàng)新的實(shí)踐中,確實(shí)存在“不謀而合”、“異曲同工”、“英雄所見(jiàn)略同”的可能性。例如對(duì)于同一處風(fēng)景,使用同樣的攝影器材,在同一時(shí)間段、從同一角度進(jìn)行拍攝,完全有可能拍出常人難以辨別的高度“雷同”的照片。在這種情況下,不能因?yàn)橛蓄愃谱髌反嬖?,就?jiǎn)單認(rèn)定相關(guān)行為系剽竊行為。
就實(shí)質(zhì)性相似而言,在著作權(quán)保護(hù)界限問(wèn)題上有一個(gè)著名的原則即“思想/表達(dá)二分法”,意即著作權(quán)法只保護(hù)作者思想的表達(dá)形式,而不保護(hù)作者的思想本身。在對(duì)剽竊與否進(jìn)行研判時(shí),不能僅看相應(yīng)觀點(diǎn)、主題思想是否相同,還要看在具體內(nèi)容上是否構(gòu)成實(shí)質(zhì)性相似。有人據(jù)此可能會(huì)認(rèn)為,將他人作品的語(yǔ)言表述方式、邏輯表達(dá)次序、相關(guān)故事的主人公姓名、相關(guān)事件的發(fā)生時(shí)間或地點(diǎn)以及相關(guān)場(chǎng)所的具體名稱等加以改變后作為自己創(chuàng)作的作品使用,就不會(huì)構(gòu)成對(duì)原作品的剽竊。這種僵化理解“思想/表達(dá)二分法”原則的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上,思想表達(dá)形式既包括“外在形式”,也包括“內(nèi)在形式”;換言之,一部作品已經(jīng)表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容是受到著作權(quán)保護(hù)的,在此基礎(chǔ)上,諸如根據(jù)他人小說(shuō)創(chuàng)作連環(huán)畫(huà)的行為,也可能構(gòu)成對(duì)著作權(quán)的侵犯。[2]正是在此意義上,《國(guó)家版權(quán)局關(guān)于抄襲行為的認(rèn)定》明確指出,剽竊行為既包括“原封不動(dòng)或者基本原封不動(dòng)地復(fù)制他人作品的行為”(低級(jí)剽竊行為),也包括“經(jīng)改頭換面后將他人受著作權(quán)保護(hù)的獨(dú)創(chuàng)成分竊為己有的行為”(高級(jí)剽竊行為)。
從舉證責(zé)任的角度來(lái)說(shuō),作為力主構(gòu)成剽竊的一方,在“接觸”問(wèn)題上,原告既可以。
實(shí)質(zhì)性相似的認(rèn)定有一個(gè)邏輯前提,那就是需要明確哪些內(nèi)容受著作權(quán)法保護(hù),具有“可剽竊性”,需要作出相同或相似與否的認(rèn)定。這方面可以參照1992年美國(guó)第二巡回上訴法院在著名的阿爾泰案例中所確立的“三步法”:第一步,“抽象法”。先把原告、被告作品中不受保護(hù)的思想本身刪除出去。第二步,“過(guò)濾法”。即把原告、被告作品中,雖然相同但又都是屬于公有領(lǐng)域中的內(nèi)容刪除出去。第三步,“對(duì)比法”。在前兩步的基礎(chǔ)上,再將被告與原告的作品剩下的部分進(jìn)行對(duì)比,判斷是否實(shí)質(zhì)性相似。[4]此外,即便同樣的實(shí)質(zhì)性相似,在不同情況下也可能有不同的剽竊認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)?,不同作品的?dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)不同,同樣是兩部作品在某些方面相同或相似,或者同樣程度地相同或相似,在此種情況下可能構(gòu)成剽竊,在彼種情況下可能又不構(gòu)成剽竊。具體作品的題材、體裁、類型不同,剽竊認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也不相同。例如通用專業(yè)教材與科幻小說(shuō)、美術(shù)作品與模型作品在剽竊與否的性質(zhì)判斷上顯然是有差別的;五言絕句的20字小詩(shī)與上百萬(wàn)字的長(zhǎng)篇小說(shuō)在剽竊與否的性質(zhì)判斷上也是有明顯差別的。總之,要綜合考慮多種因素,而不能簡(jiǎn)單、輕易地結(jié)論。
以人口老齡化為的論文篇十六
拖延行為既不是人類與生俱來(lái)的本性,也不是個(gè)體在時(shí)間管理和計(jì)劃方面出了問(wèn)題,事實(shí)上,一些拖延者對(duì)時(shí)間估計(jì)的能力并不遜于常人,他們甚至更清楚拖延的后果。其產(chǎn)生原因主要有以下兩個(gè):
(一)任務(wù)性質(zhì)。
任務(wù)性質(zhì)是導(dǎo)致拖延行為產(chǎn)生的情境因素,但拖延行為既然是個(gè)體做出的一種自愿選擇,因此個(gè)體的差異性應(yīng)該是其產(chǎn)生的主要原因。這種個(gè)體差異性主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們?cè)谙硎苁孢m生活的同時(shí),拖延行為也開(kāi)始日益蔓延。拖延就是腐蝕劑,它侵蝕著人的身體和心理,消耗人的能量,阻礙人的潛能發(fā)揮,并最終影響人對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)和個(gè)體的進(jìn)步與幸福。要克服這種不良行為,可從以下幾方面著手進(jìn)行。
第一,端正認(rèn)識(shí)。拖延并非人的本性而是一種不良行為,它并不能使問(wèn)題消失或變得容易,相反只會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。因此,必須從認(rèn)識(shí)上清楚拖延的危害,進(jìn)而養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不追求短暫逃避帶來(lái)的快感,而是在成功中享受來(lái)自心靈的愉悅。
第二,及早行動(dòng)。良好的條件是等不來(lái)的,惟有具體行動(dòng)才能創(chuàng)造有利因素。要完成某項(xiàng)任務(wù),可建立一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,列出需要進(jìn)行的每一小步。然后依據(jù)計(jì)劃及早展開(kāi)行動(dòng),每完成一小步就會(huì)帶動(dòng)自己更好地去做下面更多的事情。這樣分割目標(biāo),設(shè)定期限,既有助于增強(qiáng)信心,又便于及時(shí)檢查督促自己。
第三,自我獎(jiǎng)勵(lì)。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是需要不斷強(qiáng)化的。要想養(yǎng)成自覺(jué)、迅捷做事的好習(xí)慣,就要給自己及早的行動(dòng)予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化。每及時(shí)完成一項(xiàng)任務(wù),每改變一個(gè)拖延的習(xí)慣,即使行動(dòng)的步子很小,也要肯定自己,獎(jiǎng)勵(lì)自己在達(dá)到一個(gè)適度的小目標(biāo)后就擁有某項(xiàng)愉悅享受的權(quán)力,讓努力與享受快樂(lè)緊密相連。
參考文獻(xiàn):
[1]ureofprocrastination[eb/ol].,7,10。
以人口老齡化為的論文篇十七
論文摘要:在任何社會(huì)組織中,家庭對(duì)兒童的社會(huì)化進(jìn)程最具影響力。家庭的結(jié)構(gòu),家庭的功能,家庭的歷史傳承,家庭的種族民族背景,家庭的宗教信仰,家庭的時(shí)代地域環(huán)境,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,家庭的文化含量,家庭的人際關(guān)系,家長(zhǎng)的綜合素質(zhì)及其教養(yǎng)態(tài)度、教育能力、教育方式等對(duì)兒童的心理行為的形成乃至人格的塑造具有舉足輕重的意義,可以說(shuō),正是上述諸因素的混同效應(yīng)在兒童的社會(huì)化進(jìn)程中留下了濃墨重彩的一筆。而在社會(huì)組織中大量存在的單親家庭,由于家庭結(jié)構(gòu)殘缺或家庭教育功能發(fā)生障礙,從而成為諸多兒童個(gè)性心理不健全以至發(fā)生畸變的根源。探討這類家庭在親子互動(dòng)過(guò)程中子女心理行為的形成特點(diǎn)及規(guī)律,是極具現(xiàn)實(shí)意義的一個(gè)課題。
論文關(guān)鍵詞:?jiǎn)斡H家庭心理行為兒童社會(huì)化進(jìn)程社會(huì)組織歷史傳承宗教信仰地域環(huán)境。
一、單親家庭的結(jié)構(gòu)模式與功能特征。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中至少存在著四種家庭結(jié)構(gòu)類型:核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭以及單親家庭。單親家庭大都是由核心家庭(即由丈夫、妻子和他們的親生或領(lǐng)養(yǎng)的孩子組成的家庭)、主干家庭發(fā)生變故演變而來(lái)。離婚、喪偶、一方被勞教、未婚先育后被一方遺棄都會(huì)制造出一系列單親家庭。近年來(lái),特別由于離婚率、非正常死亡率、犯罪的增加,致使單親家庭在家庭結(jié)構(gòu)類型中所占的比例呈上升趨勢(shì)。單親家庭可能是所有家庭結(jié)構(gòu)中較多的一種模式。本文只討論“因離異而造成的”單親家庭這一模式。
社會(huì)學(xué)研究表明,家庭主要為孩子承擔(dān)兩大職責(zé):一要為孩子提供安全、健康成長(zhǎng)的環(huán)境,保護(hù)孩子免受不良影響;二要為孩子進(jìn)入社會(huì)之后有正當(dāng)?shù)男袨椴⒔邮芴囟ǖ纳鐣?huì)文化做準(zhǔn)備。這也是家庭的兩大實(shí)質(zhì)性功能。一般地說(shuō),核心家庭這兩大功能的發(fā)揮較少存在什么障礙,且有“家庭自豪感、家庭成員間的相互支持,有凝聚力、適應(yīng)性強(qiáng)、樂(lè)于交流、能融入社區(qū)社會(huì)并為之作貢獻(xiàn)、有核心且目標(biāo)一致的價(jià)值觀,歡樂(lè)的家庭氛圍等”這些表象呈現(xiàn)。而單親家庭可以說(shuō)大都功能不健全,他們難以給孩子提供一個(gè)安全和支持性的相互依賴的成長(zhǎng)環(huán)境,他們或許可能或許不能滿足孩子的基本物質(zhì)需求,但是他們肯定不能滿足孩子思想健康成長(zhǎng)的要求與充分的精神慰藉。托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸?!睆默F(xiàn)象上看,屬于“典型的家庭”的核心家庭是完整的、幸福的,屬于“特殊的家庭”的單親家庭是殘缺的、不幸的,其實(shí),單親家庭一切不幸的總根源卻是家庭功能的受損與障礙。這類家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響很難一一舉出,但下列一些特征卻是共同的:“不信任、不自信、缺少歡樂(lè)、自卑感強(qiáng)”,按照弗洛伊德“人格的發(fā)展主要是幼年生活經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物”的理論。我們可以推斷:兒童生活過(guò)的那個(gè)曾讓他傷感的家庭中接受的信息將對(duì)他起到消極的阻礙作用。
二、單親家庭兒童心理行為的一般特征。
1.離婚前后短期影響。
一些單親家庭形成前首先經(jīng)歷了沖突家庭階段。父母長(zhǎng)期的分歧、敵對(duì)、爭(zhēng)吵不休,制造了冷漠的家庭氛圍,特別是父母的不良情緒投射到孩子身上,給孩子幼小的心靈帶來(lái)了不安全感和負(fù)性情緒體驗(yàn),在以后的生活中容易出現(xiàn)心理病理癥狀。社會(huì)心理學(xué)家時(shí)蓉華認(rèn)為,“由于父母經(jīng)常的感情沖突,會(huì)使孩子產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒波動(dòng),且極易出現(xiàn)情緒混亂,降低其社會(huì)適應(yīng)能力,增大孩子患精神分裂癥的可能性”;父母間對(duì)事物難以調(diào)和的態(tài)度和看法,很有可能內(nèi)化成孩子的不良認(rèn)知模式,從而形成神經(jīng)質(zhì)個(gè)性與閉鎖內(nèi)傾心理,讓其內(nèi)心感到痛苦并變得敏感、焦慮、抑郁,很難建立信任感。父母離異前的情感沖突階段對(duì)子女的心理的負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于離婚后進(jìn)入單親階段給孩子留下的創(chuàng)傷性影響。美國(guó)精神病醫(yī)生德斯帕特也說(shuō):不是離婚給孩子們?cè)斐煞N種影響,而是離婚之前的夫妻不和狀況已給孩子造成了很大的影響,離婚不過(guò)是這種不和狀態(tài)的結(jié)果而已。有人還發(fā)現(xiàn),有嚴(yán)重的家庭沖突但沒(méi)有離婚的家庭,對(duì)孩子總的不良影響比單親家庭更為嚴(yán)重,孩子表現(xiàn)出更大的攻擊性,出現(xiàn)的問(wèn)題更多?!案改鸽x婚不可避免地會(huì)使子女遭到不幸,但如果生活在一個(gè)婚姻非常不美滿的家庭里,兒童在感情上受到的傷害更大。”
國(guó)外的研究表明:父母離婚對(duì)兒童的消極影響一般要彌留18個(gè)月,過(guò)后孩子的情緒便漸歸平靜。但在這段時(shí)間內(nèi),兒童是極度痛苦悲哀的,要經(jīng)歷一個(gè)“拒絕、生氣、失望、容忍、順從”這樣一個(gè)過(guò)程。父母離婚后這段時(shí)間兒童普遍會(huì)感到內(nèi)疚(他們?yōu)楦改傅碾x婚有自己的責(zé)任而感到內(nèi)疚)、自卑、敏感、孤獨(dú)感強(qiáng)、與人不融洽,有喪失感、被遺棄感、焦慮和不安全的消極心理,這種消極的心理會(huì)影響到兒童將來(lái)處理感情和工作的關(guān)系;在性格上將表現(xiàn)得孤僻內(nèi)向、固執(zhí)、少語(yǔ)、倔強(qiáng)、情緒不穩(wěn)定;語(yǔ)言認(rèn)識(shí)能力有限,社會(huì)適應(yīng)能力差等;在行為上多數(shù)表現(xiàn)出學(xué)業(yè)成績(jī)差、多動(dòng)、說(shuō)謊、偷竊、逃學(xué)、攻擊、反社會(huì)、喝酒、離家出走,青少年犯罪和自殺行為也明顯高于完整的家庭的同齡人。離婚后雖說(shuō)子女靠單親撫養(yǎng),但往往夫妻雙方有時(shí)還保持某種藕斷絲連的來(lái)往,如果一些離異夫妻之間的敵意仍然存在,爭(zhēng)斗、辱罵、譏諷不但會(huì)引起子女焦慮與憤怒,也可能成為子女效仿的榜樣。
2.離婚后長(zhǎng)期影響(主要是養(yǎng)育方式所施加的)。
進(jìn)入穩(wěn)定的單親家庭階段以后,對(duì)兒童的教育方式在兒童的心理行為發(fā)展過(guò)程中將逐漸發(fā)揮日益明顯的作用。單親家庭有可能承續(xù)家庭破裂前的教養(yǎng)方式,也有可能中斷原來(lái)的教養(yǎng)方式而有所轉(zhuǎn)變。但無(wú)論如何,均不出勞拉?e?貝克所分析的四種類型:權(quán)威型、專制型、放任自流型和漠不關(guān)心型。一般而言,采取“權(quán)威型”教養(yǎng)方式的單親家庭向孩子提出合理的要求與限制,并要求他們遵守,對(duì)孩子更加表現(xiàn)出熱忱和熱心并盡力撫慰其心靈創(chuàng)傷,很少粗魯蠻橫地對(duì)待孩子;親子之間交流與溝通的密度加大,一旦孩子出現(xiàn)行為偏差便嚴(yán)加管教。這樣,孩子容易從灰暗的情緒中逐步恢復(fù)到活潑、愉快的狀態(tài),自卑感減弱,自尊感增強(qiáng),自我控制能力也得到發(fā)展。采取“專制型”教養(yǎng)方式的單親家庭對(duì)孩子也提出相應(yīng)的要求,但他們非??粗睾⒆訉?duì)他們的遵從,當(dāng)孩子有抵制性情緒時(shí),他們并不是耐心地聽(tīng)取其意見(jiàn),制造出一種民主的氣氛讓孩子表達(dá)自己的觀點(diǎn),而是希望他們毫無(wú)保留地接受大人們的管教,否則便強(qiáng)迫孩子去做或施加懲罰,完全壓抑了孩子的自我表達(dá)和獨(dú)立意識(shí)。孩子繼續(xù)處于由離異前的沖突所造成的焦慮、孤僻、郁悶的情緒狀態(tài),容易變得有強(qiáng)烈的攻擊性,毫無(wú)責(zé)任感,學(xué)習(xí)成績(jī)走低,性格上或許變得沖動(dòng)、頑劣,很難讓父(母)親對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格、合理、連貫的教育。以“放任自流型”教養(yǎng)方式為主的單親“將孩子視為花朵”,不對(duì)孩子提出行為的標(biāo)準(zhǔn)與要求和進(jìn)行管教,允許他們自己做出許多決定,而不在乎他們有沒(méi)有能力決策,孩子行為隨便隨意,基本不受約束;當(dāng)家庭面臨較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)生活壓力時(shí),父(母)親覺(jué)得自己不能為子女提供比較優(yōu)越的物質(zhì)生活條件與支持性學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)便有一種內(nèi)疚感,這種內(nèi)疚使得父(母)親在感情上不愿意對(duì)子女施以刺激,家庭內(nèi)便不怎么嚴(yán)格要求管教他們,對(duì)外采取“過(guò)度保護(hù)”的策略,以求得親子關(guān)系的平穩(wěn)與融洽。這樣教養(yǎng)的結(jié)果是子女變得非常不成熟,當(dāng)遇到與他們期望相沖突的事件時(shí),他們很難控制住自己的沖動(dòng),抗拒、任性、不聽(tīng)取別人的意見(jiàn),表現(xiàn)出反叛行為。他們可能向父(母)提出過(guò)分的要求,或過(guò)分地依賴父(母),做事缺乏堅(jiān)持性?!澳魂P(guān)心型”的教養(yǎng)方式在一些單親家庭比較常見(jiàn):父(母)親總體上不關(guān)心子女的成長(zhǎng),甚至對(duì)之在態(tài)度上是拒絕否認(rèn)的,只在滿足了他們最低的衣食要求外,就不再盡心盡責(zé);大人通常在生活中面臨著沉重的負(fù)擔(dān),以致他們很少有時(shí)間和精力與孩子呆在一起,忽視對(duì)孩子的精神心理需要,孩子失去了完整的父愛(ài)或母愛(ài)又無(wú)法得到單親正常的關(guān)愛(ài),所以容易發(fā)展出更強(qiáng)烈的依戀行為;由于單親對(duì)教育孩子沒(méi)有興趣,平時(shí)對(duì)孩子提供的刺激較少(如言辭交流量低),易造成孩子認(rèn)知、游戲以及情感和社會(huì)交往能力的缺陷,也許使智力的發(fā)展滯后、受挫;又由于孩子的行為較少受到約束與修正,孩子便容易出現(xiàn)行為越軌,對(duì)他人攻擊性強(qiáng),逃學(xué),離家出走。
父(母)對(duì)孩子的教養(yǎng)并不總發(fā)揮作用,當(dāng)其教養(yǎng)得不到預(yù)期效果時(shí),他(她)們可能要反思并修正教養(yǎng)方式,這就是說(shuō),家庭中的影響是多向性的,“兒童自身的特點(diǎn)是影響到父(母)的態(tài)度和育兒實(shí)踐”。林崇德,1995)孩子的有些特性也在塑造父母的教育行為。
總而言之,夫妻正式離婚后,畢竟會(huì)使孩子在最需要父母之愛(ài)的時(shí)候更加難以得到完整的父愛(ài)或母愛(ài),這對(duì)孩子的成長(zhǎng)乃至一生的身心健康都極為不利。幼年時(shí)愛(ài)的缺失加大了對(duì)之教養(yǎng)的難度。
3.“經(jīng)濟(jì)緊張”對(duì)單親家庭的影響。
單親家庭所面臨的困難是嚴(yán)峻的、現(xiàn)實(shí)的,父母也承受了更多的負(fù)擔(dān),尤其是單親父(母)面臨的“經(jīng)濟(jì)緊張”和“角色超載”,而前者往往成為單親家庭所遭遇的主要問(wèn)題。生活拮據(jù)對(duì)這些家庭的影響重大,因離婚等造成的經(jīng)濟(jì)收入降低甚至中斷引起生活質(zhì)量的下降,成為許多單親家庭所具有的共性。由于大多數(shù)單親家庭是“母―女(子)”模式的,母親們沒(méi)有受過(guò)良好的教育,沒(méi)有穩(wěn)定的職業(yè)和固定的收入,沒(méi)有足夠的撫養(yǎng)孩子的資源,孩子缺乏營(yíng)養(yǎng)和醫(yī)療保健,在課堂上精力不足,身體健康得不到有效保證,監(jiān)護(hù)人為謀生必須分散精力以至于很少關(guān)心他們和了解他們的需要,他們沒(méi)有一個(gè)良好的身心環(huán)境,有的孩子就已輟學(xué)或面臨輟學(xué)的威脅。特別是那些生活貧困、失業(yè)、工作能力很低、教育背景窄狹的母親,養(yǎng)育兒童的技能也很差,她們往往以讓孩子得到溫飽為滿足,嚴(yán)重缺乏對(duì)孩子心智成長(zhǎng)的關(guān)注和與孩子的感情交流,從而削弱了家庭內(nèi)的關(guān)系。一些帶孩子的單身父親因經(jīng)受著貧困的壓力和經(jīng)濟(jì)的限制,也面臨著同樣的狀況,以至較多地產(chǎn)生了問(wèn)題兒童或劣跡兒童,正是家庭的貧困重創(chuàng)了許多兒童的成長(zhǎng)軌道。
當(dāng)然,也有一部分單親家庭有著較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)保障,不會(huì)影響到孩子的身體健康、上學(xué)等,但這并不能保證對(duì)子女的教養(yǎng)會(huì)取得實(shí)效。
三、影響單親家庭兒童心理行為的其他因素。
許多宏觀的、微觀的.、主觀的、客觀的、遠(yuǎn)期的、近期的因素共同作用都對(duì)兒童心理行為的發(fā)展與人格走向造成重大影響,單親家庭兒童對(duì)離婚的適應(yīng)程度也受這些因素中的一部分制約,這無(wú)疑形成了難以預(yù)測(cè)單親家庭教育效果的諸多變量。具體而言,下列因素在兒童的社會(huì)化進(jìn)程中不能被忽視,尤其是單親家庭兒童。
1.家庭的民族背景、文化傳承、宗教信仰、時(shí)空環(huán)境。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的單親會(huì)更多地與孩子交流,更多地鼓勵(lì)孩子,并賦予他們充分的自由去探索世界。當(dāng)孩子長(zhǎng)大以后,他們會(huì)更多采用關(guān)愛(ài)、說(shuō)理、贊揚(yáng)和紀(jì)律等方式來(lái)教育孩子。相反,社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的父(母)更可能對(duì)孩子采取嚴(yán)厲的態(tài)度,有更多的體罰現(xiàn)象。
3.社會(huì)支持性。社區(qū)、鄰里、朋友、親戚的物質(zhì)、情感支持會(huì)大大緩解單親家庭的壓力和兒童心理調(diào)適方面的問(wèn)題,特別是祖父母的介入。反之,家庭與鄰里以及社區(qū)關(guān)系的破裂容易導(dǎo)致少數(shù)兒童出現(xiàn)不良行為。4.學(xué)校、教師的教育影響。
5.婚變次數(shù)。兒童經(jīng)歷父母婚姻變故的次數(shù)越多,適應(yīng)就越困難,適應(yīng)持續(xù)的時(shí)間也就越長(zhǎng)。兒童不斷經(jīng)歷著嚴(yán)重的家庭沖突以及不一致的撫養(yǎng)方式會(huì)極大傷害兒童的身心健康。
6.父(母)觀念行為系統(tǒng)的作用。如道德境界、家庭價(jià)值觀、生活方式、父(母)身教示范。
7.非撫養(yǎng)方的影響。如果離異父母能消除彼此的敵意,與沒(méi)有監(jiān)護(hù)權(quán)的父(母)保持接觸,并與家族內(nèi)的親戚、兒童的老師與朋友保持良好的關(guān)系,取得一定的社會(huì)支持,或者非撫養(yǎng)方經(jīng)常給予兒童不同程度的精神與物質(zhì)的關(guān)懷,就會(huì)使兒童的發(fā)展情況得到改善。
8.單親的心理健康水平。
9.單親的受教育程度及教養(yǎng)能力。
10.親子關(guān)系。單親面臨的主要問(wèn)題是“角色超載”、“責(zé)任超載”,從而容易加大日常生活中與孩子發(fā)生沖突的頻率,使親子關(guān)系別扭、緊張,致使一些單親丟棄部分責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。但也有相反的情況。
11.多子女單親家庭產(chǎn)生的共享環(huán)境與非共享環(huán)境的差異。
12.家庭規(guī)模與子女排行。
13.兒童所接觸的伙伴影響。
14.兒童的年齡。由于離異而較早形成單親家庭時(shí),若孩子尚在學(xué)前階段,這個(gè)時(shí)期子女常見(jiàn)的情緒性反應(yīng)大都為恐懼,自責(zé),退縮,缺乏信任感,敵意性強(qiáng),在個(gè)性上漸漸變得內(nèi)傾、孤僻,這可能是和不良的單親家庭環(huán)境導(dǎo)致的自卑心理而自我封閉有關(guān)。如果離異發(fā)生在孩子處于學(xué)齡時(shí)期,兒童則較多地表現(xiàn)出抑郁、焦慮、恐懼、自卑,青少年表現(xiàn)為與父(母)疏遠(yuǎn),過(guò)早結(jié)交異性朋友,出現(xiàn)一些破壞性的反社會(huì)的行為,如違法犯罪等。
15.兒童的氣質(zhì)、遺傳性因素。小部分單親家庭教育出了非常優(yōu)秀的子女使得許多完整家庭相形見(jiàn)絀的事實(shí)讓人們感到驚訝,這恐怕除了教養(yǎng)方法的得當(dāng),單親有修復(fù)、展開(kāi)家庭功能的能力,孩子沒(méi)有成為劣質(zhì)教學(xué)的受害者等因素外,最關(guān)鍵的可能是兒童的氣質(zhì)或遺傳特征有效地保護(hù)了他們的心理與感情免遭過(guò)大的傷害,或者如英國(guó)心理學(xué)家艾森克所說(shuō),先天地具有一種內(nèi)傾氣質(zhì),而有內(nèi)傾氣質(zhì)者“皮層覺(jué)醒水平高,更成熟,在更小的年齡就會(huì)按社會(huì)要求行事”,“學(xué)習(xí)較容易,比外傾者學(xué)得較多”。艾森克還說(shuō),人與生俱有以特殊的方式對(duì)環(huán)境產(chǎn)生反應(yīng)的傾向,遺傳的生物因素起著特殊的重要作用。英國(guó)心理學(xué)家卡特爾的研究也有類似的結(jié)論,“人格(氣質(zhì)是它的重要組成部分)的發(fā)展是遺傳和環(huán)境交互作用的結(jié)果。一個(gè)人的先天特性會(huì)影響他人對(duì)他的反應(yīng),影響他本身的學(xué)習(xí)方式,也限制了環(huán)境力量對(duì)他的人格的可變性。”他甚至認(rèn)為,整個(gè)人格約有三分之二決定于環(huán)境,三分之一決定于遺傳。
16.兒童的性別。
四、幾條對(duì)單親家庭兒童教育的干預(yù)措施。
1.教育工作者要充分體味“教師與家長(zhǎng)是教育的天然同盟軍”的意蘊(yùn),“要重視對(duì)單親家庭的訪問(wèn),以真誠(chéng)在和諧的氛圍中共建親師交往的橋梁,幫助親子雙方走出痛苦、焦慮的心理陰影,撫慰心理創(chuàng)傷”;幫助家長(zhǎng)成為孩子消極行為的首要消除者,提高家庭整體機(jī)能;調(diào)適親子關(guān)系,讓親子之間相互發(fā)現(xiàn),相互信任,相互鼓勵(lì),讓父(母)親欣賞子女;改變孩子學(xué)業(yè)落后的狀況,重塑孩子的自信。家長(zhǎng)也應(yīng)積極參與到家校聯(lián)系的各種活動(dòng)中來(lái),豐富自己的教育信息資源庫(kù)。
2.學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單親家庭學(xué)生的心理輔導(dǎo),給他們建立心理健康檔案卡,密切關(guān)注他們的在校表現(xiàn),及時(shí)地對(duì)這部分同學(xué)暴露的心理行為進(jìn)行干預(yù);班主任要對(duì)單親家庭學(xué)生給予加倍的關(guān)心和愛(ài)護(hù),幫助他們從壓抑消沉的情緒狀態(tài)中恢復(fù)正常,改善學(xué)生的在校行為表現(xiàn)。
3.利用家長(zhǎng)委員會(huì)組織部分家長(zhǎng)向單親家庭送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心,交流教育孩子的經(jīng)驗(yàn),向教子無(wú)方、教法不當(dāng)?shù)膯斡H出點(diǎn)子、提建議。
4.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)(如教育行政部門、婦聯(lián)、老干部科)可組織有經(jīng)驗(yàn)、水平高、覺(jué)悟高的退休老師、老干部組成義務(wù)幫扶組對(duì)單親家庭提供建議與指導(dǎo),提升家長(zhǎng)營(yíng)造積極家庭氛圍的能力,使一些單親家庭轉(zhuǎn)變“消極的養(yǎng)育”為“積極的養(yǎng)育”。
5.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)通“危機(jī)協(xié)助熱線”,聘請(qǐng)兒童教育專業(yè)人員對(duì)家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù),對(duì)單親家庭予以格外的關(guān)照。
6.民政部門、社區(qū)等組織機(jī)構(gòu)為單親家庭創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),在貸款、低保、稅收等方面實(shí)行優(yōu)惠和優(yōu)先考慮,幫助單親家庭解決生活困難。
7.單親家庭也要積極尋求社會(huì)各方面的同情,有效利用各種支持系統(tǒng)。對(duì)學(xué)校、社區(qū)、親朋、鄰里、志愿者提供的幫助要樂(lè)于接受,而不能拒絕漠視,同時(shí)也要積極參與一些活動(dòng),擴(kuò)大交往聯(lián)系范圍。單親家庭自身也要淡化家庭破裂帶來(lái)的心理創(chuàng)傷,對(duì)生活抱有一種樂(lè)觀向上的態(tài)度,開(kāi)發(fā)生活情趣。
當(dāng)然,單親家庭的激增是一個(gè)由政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、道德等領(lǐng)域引起的社會(huì)性問(wèn)題,如何遏制單親家庭增長(zhǎng)趨勢(shì)并縮減其數(shù)量是最應(yīng)該“干預(yù)”的,每一個(gè)深切關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的“匹夫”以及有權(quán)之士、有識(shí)之士、有志之士應(yīng)有所思考、有所動(dòng)作,從源頭上防止家庭免于分裂,因?yàn)檫@對(duì)于維持政治經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定、社會(huì)的和諧與發(fā)展十分重要。
單親家庭是特殊家庭的一種,單親家庭兒童的心理行為與核心家庭兒童相比有較多的消極成分。對(duì)這類兒童心理衛(wèi)生問(wèn)題的干預(yù),關(guān)鍵在于對(duì)與其生活的單親及離異后雙方關(guān)系的干預(yù)。指導(dǎo)單親合理安排經(jīng)濟(jì)、子女、家務(wù)等;鼓勵(lì)并幫助離異者分析上次婚姻失敗的原因,指出再婚后家庭與初婚家庭的不同特點(diǎn),提高其對(duì)再婚的適應(yīng)能力;鼓勵(lì)并幫助離異者在適當(dāng)時(shí)候重建家庭,也有助于父(母)子女身心狀態(tài)的恢復(fù)?!皩?duì)兒童的干預(yù)主要訓(xùn)練自我照顧能力,培養(yǎng)其對(duì)父(母)的眷戀與感情”(施璐芳,),讓孩子理性地思考問(wèn)題,接納父母離異的現(xiàn)實(shí),兒童也許能較早地走向心理成熟。
以人口老齡化為的論文篇十八
摘要:本文通過(guò)分析簡(jiǎn)?奧斯汀的代表作《傲慢與偏見(jiàn)》,讓讀者領(lǐng)會(huì)到它是作者成功運(yùn)用反諷的典范之作。這種諷刺藝術(shù)在人物刻畫(huà)和情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用。
關(guān)鍵詞:反諷:人物刻畫(huà);情節(jié)。
簡(jiǎn)?奧斯汀(1775―1817)是英國(guó)十九世紀(jì)初的小說(shuō)家,她在英國(guó)文學(xué)史上占有重要而持久的地位。奧斯汀一生所寫(xiě)的六部精彩小說(shuō).已成為純正英語(yǔ)的典范。其代表作《傲慢與偏見(jiàn)》被毛姆列入世界十大小說(shuō)名著。這部小說(shuō)寫(xiě)成于17,原書(shū)標(biāo)題為《第一印象》,后經(jīng)過(guò)作改寫(xiě)并于18用現(xiàn)名發(fā)表。該書(shū)是奧斯汀最成功的,也是最受歡迎的作品。
故事圍繞女主人公伊麗莎白?班納特和男主人公達(dá)西及另一對(duì)人物簡(jiǎn)?班納特和查爾斯?彬格萊展開(kāi)。主人公們平凡生活的起起落落――喝茶、訪客、散步、舞會(huì)、聊天以及其他既是意料之外又在情理之中的插曲――最終導(dǎo)致了兩對(duì)主人公的幸福結(jié)合。
《傲慢與偏見(jiàn)》是奧斯汀成功運(yùn)用反諷的典范之作。反諷在人物刻畫(huà)與情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用,對(duì)話中詞語(yǔ)上的反諷以及情景或戲劇性反諷都值得注意。反諷,即事與愿違的事情.通過(guò)運(yùn)用這一手法.我們看到了班納特太太的愚蠢和伊麗莎白對(duì)達(dá)西的嘲笑。從情節(jié)發(fā)展來(lái)看,整個(gè)故事似乎是由諸多的反諷組成的。故事開(kāi)頭,達(dá)西和伊麗莎白都對(duì)雙方持否定態(tài)度。此后反諷一個(gè)接著一個(gè)地出現(xiàn):相互的厭惡變成了彼此的吸引,言辭的爭(zhēng)吵變成了各自的自責(zé);有意的擺脫變成了不期而至而又求之不得的相聚;傲慢變成了謙恭:被誤解的變成了悔改的。
在其他人物身上,反諷也比比皆是。科林斯先生向一個(gè)求婚卻又與別一個(gè)成婚:彬格萊小組為了網(wǎng)住自己的至愛(ài)而極力抵毀情故,卻使自己的愛(ài)人對(duì)情敵產(chǎn)生了更大的興趣;班納特先生忽視對(duì)女兒的管教.尤其對(duì)小女兒不耐煩.結(jié)果小女兒與人私奔給了他應(yīng)有的懲罰:威克漢姆的謊言導(dǎo)致自己本性的暴露:德?鮑夫人對(duì)伊麗莎白和達(dá)西婚姻的干涉卻燃起了達(dá)西的希望.促成了他們最終的結(jié)合。
在文章的第一章中,作者貌似實(shí)事求是。但從班納特夫婦對(duì)話的描寫(xiě)中。從對(duì)丈夫與妻子的生動(dòng)刻畫(huà)中,特別是在開(kāi)頭的一句話中,我們可以發(fā)現(xiàn)一絲淡淡的諷刺。
“itisatruthuniversallyacknowledgedthatasinglemaninpossessionofagoodfortune.mustbeinwantofawife.”“凡是有錢的單身漢,總想娶位太太,這已經(jīng)成為一條舉世公認(rèn)的真理?!痹谶@句著名的開(kāi)場(chǎng)白中,作者作了一個(gè)反諷的暗示:在她所描寫(xiě)的社會(huì)、家長(zhǎng)們總是為他們的女兒尋找有錢的丈夫。這個(gè)句子奠定了整個(gè)小說(shuō)的基調(diào),因此這部著作無(wú)論從結(jié)構(gòu)上講還是措辭來(lái)說(shuō)都是反諷的典范。句子一開(kāi)始給人的印象似乎是小說(shuō)即將展開(kāi)的是有關(guān)重大哲學(xué)問(wèn)題的討論?!斑@是一條舉世公認(rèn)的真理”暗示小說(shuō)是關(guān)于真理的討論,而句子的正式陳述方式與其最終的意義之間的反差構(gòu)成了反諷。這里所說(shuō)的真理即是一個(gè)擁有財(cái)富的男人一定需要一位妻子.而句子實(shí)際隱含的意思是一個(gè)沒(méi)有財(cái)富的女子需要一位富裕的男子作丈夫。這句話將小說(shuō)引入了一種嚴(yán)峻而委婉的反諷筆調(diào)之中.緊接著班納將夫婦談?wù)摫蚋袢R先生租尼日斐花園的一段對(duì)話,將“舉世公認(rèn)的真理”所包含的兩方加以戲劇化。班納特先生本人說(shuō)話很幽默,帶有諷刺意味,班納特太太雖然說(shuō)不出諷刺話,都是說(shuō)的又長(zhǎng)又別扭,有如感情沖動(dòng)的叫喊.個(gè)性表現(xiàn)得極有喜劇色彩。
作者將班納特太太描述為:“一個(gè)智力貧乏、孤陋寡聞、喜怒無(wú)常的女人。一碰到不稱心的事,就自以為神經(jīng)衰弱。她平生最大的事,就是把女兒們嫁出去。她生平最大的安慰就是訪友拜客和打聽(tīng)新聞?!敝灰?tīng)說(shuō)女兒即將結(jié)婚。她就心滿意足了。她并沒(méi)有因?yàn)閾?dān)心女兒得不到幸福而感到不安.也沒(méi)有因?yàn)橄肫鹚袨椴欢硕X(jué)得丟臉。當(dāng)伊麗莎白拒絕柯林斯牧師的求婚,結(jié)果這位有錢的“單身漢”轉(zhuǎn)眼被鄰居盧卡斯家的女兒搶了去時(shí),班納特太太在這一打擊下病倒了。正在這時(shí).她的兄弟媳婦來(lái)探望,使她轉(zhuǎn)悲為喜,用她自己的說(shuō)來(lái)說(shuō):“你來(lái)的正是時(shí)候,給了我極大的安慰,我非常喜歡昕你講的那些――關(guān)于長(zhǎng)袖子時(shí)興的消息”。
除班納特太太,柯林斯先生是奧斯汀筆下另一位“糊涂、滿腦子錯(cuò)覺(jué)和自相矛盾”的典范。他這個(gè)主觀主義者生活在對(duì)自己的妄自尊大的幻覺(jué)中。他盲目自信、裝腔作勢(shì)、扮演著想像中的角色,但同時(shí)對(duì)貴族德?鮑夫人又自卑自賤.兩下里相比,十分滑稽。他尚未出場(chǎng),就已在信中透出十足的酸勁和市儈氣。那笨拙、累贅而又裝腔作勢(shì)的文風(fēng)把整個(gè)人活托出來(lái).如見(jiàn)其人,如聞其聲。一開(kāi)口馬上把自己的自賤自負(fù)、狹隘愚自己準(zhǔn)備娶班家的一個(gè)女兒,以彌補(bǔ)其繼承財(cái)產(chǎn)而對(duì)其一家的損害。他首先確定以大姐吉英目標(biāo),班納特太太暗示吉英已有所屬,于是“柯林斯撒開(kāi)吉英不談,改遷伊麗莎白.一下子就選定了――就在班納特太太撥火的那一剎那之間選定的”柯林斯先生向伊麗莎白求婚的一場(chǎng)戲是英國(guó)小說(shuō)中膾炙人口的名篇。他的一番表白,像宣讀布道文一樣虔誠(chéng)而有條理,但也因此顯得特別乏味和令人作嘔,暴露了他的粗鄙。最妙的還在于出了客廳柯林斯牧師與班納特太太相會(huì)的場(chǎng)面。盡管伊麗莎白用最明白的語(yǔ)言拒絕了他.可是柯林斯認(rèn)定“這不過(guò)是婦女照例說(shuō)說(shuō)罷了”,而班納特太太更不可想象哪個(gè)女兒膽敢違拗她那“舉世公認(rèn)的真理”,拒絕求婚者。于是這兩個(gè)執(zhí)迷不悟的愚人就互相祝賀起來(lái)。這不就是幻覺(jué)與現(xiàn)實(shí)的絕妙喜劇性對(duì)比嗎?對(duì)班納特太太,柯林斯之類人物,反諷手法運(yùn)用得最為明顯和充分。
奧斯丁的諷刺藝術(shù),不僅表現(xiàn)在人物的喜劇性格上,也表現(xiàn)在眾多情節(jié)的喜劇性處理上?!栋谅c偏見(jiàn)》中最喜人的場(chǎng)面.莫過(guò)于柯林斯向伊麗莎白求婚的場(chǎng)景。在權(quán)貴面前自賤,在普通人面前自負(fù)的`柯林斯,因要繼承班納特先生的遺產(chǎn),為了“彌補(bǔ)”班家的損失,他要娶班府的一位小姐為妻作為對(duì)班家的“補(bǔ)償”,遂向風(fēng)雅機(jī)靈的伊麗莎白求婚,遭到婉言謝絕后.仍不死心.于是他說(shuō):“你們女人照慣例總是拒絕男人的第一次求婚.你剛才說(shuō)的話也很符合女性的微妙性格,足以鼓勵(lì)我繼續(xù)追求下去?!币聋惿字坏昧x正詞嚴(yán)地回絕道:“請(qǐng)你別把我當(dāng)作一個(gè)優(yōu)雅的女性,存心想要捉弄你,而把我看作一個(gè)理智的人,說(shuō)的全是真心話?!睂⒄f(shuō)的故事情節(jié)推向喜劇的高潮。
奧斯丁的諷刺藝術(shù),還貫穿在整部小說(shuō)的構(gòu)思中,讓現(xiàn)實(shí)對(duì)人們的主觀猜想進(jìn)行嘲諷。達(dá)西最初認(rèn)定,班納特家有諸多不利因素,幾個(gè)女兒很難找到像樣的人家,可后來(lái)卻是他本人和自己的好友彬格萊先生娶了班府的_―tj,姐和大小姐。而伊麗莎白曾發(fā)誓決不嫁給達(dá)西,可最后還是欣然做了達(dá)西夫人。還有那位專橫跋扈的德?鮑夫人,為了讓外甥達(dá)西娶自己的女兒,防止伊麗莎白與他的結(jié)合,不辭辛苦,親自出馬,先是去威嚇伊麗莎白,然后又去訓(xùn)誡達(dá)西,當(dāng)伊麗莎白與達(dá)西之間尚需一點(diǎn)溝通之時(shí),德?鮑夫人及時(shí)“穿針引線”,促進(jìn)達(dá)西立刻第二次向伊麗莎白求婚和伊麗莎白的欣然應(yīng)允,讀者定會(huì)想象,德?鮑夫人多么后悔。就在這幾位“智者”受到現(xiàn)實(shí)嘲弄的同時(shí).那位最可笑的“愚人”班納特太太,最后卻被證明是最正確的。畢竟“舉世公認(rèn),有財(cái)產(chǎn)的單身漢都是要娶親的”。這種荒謬與真理的滑稽轉(zhuǎn)化,盡管超越了一般意義上的是非觀念,卻體現(xiàn)了作者對(duì)生活的深刻體驗(yàn)。
簡(jiǎn)?奧斯汀運(yùn)用反諷的筆調(diào)是為了向讀者展示她的理性思考.她的反諷反映了她的不屑,她的幽默折射了她的無(wú)奈。她的小說(shuō)在思想性和藝術(shù)性上具有獨(dú)特魅力。
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以人口老齡化為的論文篇一
見(jiàn)義勇為顧名思義就是見(jiàn)到別人有危險(xiǎn)是挺身而出??墒钱?dāng)一個(gè)人沒(méi)有能力還挺身而出時(shí),他還談何見(jiàn)義勇為。
在兩個(gè)孩子溺水的情況下,我們的確應(yīng)該幫助他們,但并不是像那三名大學(xué)生一樣,不顧自己性命,去“見(jiàn)義勇為”。在遇到那樣的情況時(shí),必需有一個(gè)冷靜的頭腦,我們可以先教孩子一些自救的方法,請(qǐng)求周圍的大人幫忙,順便通知警察。
像這樣見(jiàn)義勇為反倒害到自己受害的例子多不勝數(shù)。
這個(gè)故事同樣發(fā)生在河邊,四名小學(xué)生在河邊玩耍,其中一個(gè)踩到河邊的青苔掉進(jìn)水中,河水流得十分急,另外三名大學(xué)生在河邊拉著她的手,想把他拉上來(lái),結(jié)果一起被急促的河水吞沒(méi)了。這,就是他們見(jiàn)義勇為的后果。
見(jiàn)義勇為是勇敢的體現(xiàn),可是,在自己能力不足的情況下,卻是愚蠢的表現(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇二
談判專家認(rèn)為:威脅不是達(dá)成談判協(xié)議的最佳手段,使用威脅容易導(dǎo)致與意愿相反的結(jié)果。因此,優(yōu)秀的談判者從來(lái)不采用威脅手段,在表達(dá)同樣的意思時(shí),采用警告手段,這樣就不會(huì)引起對(duì)方本能反感,有利于談判的順利進(jìn)行。
四、。
又被稱為暗盤交易。這種手段很容易湊效,一方獲得緊俏物資、重要商業(yè)情報(bào),出賣了滯銷產(chǎn)品,而另一方則獲得大量金錢、實(shí)物,肥了個(gè)人,害了國(guó)家。
五、“人質(zhì)”戰(zhàn)略。
即談判一方在看準(zhǔn)對(duì)方必須購(gòu)買自己的產(chǎn)品(或勞務(wù))時(shí),乘機(jī)向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)一步要求,搶高籌碼,迫使對(duì)方接受?!叭速|(zhì)”指對(duì)談判雙方有價(jià)值的東西,包括金錢、貨物、財(cái)產(chǎn)或個(gè)人名譽(yù)?!叭速|(zhì)”戰(zhàn)略是靠手中王牌的壓力達(dá)成協(xié)議,這樣雙方關(guān)系也不會(huì)融洽、長(zhǎng)久。
六、假出價(jià)格。
在商務(wù)談判中,談判一方為了排除同行的競(jìng)爭(zhēng),故意虛報(bào)價(jià)格,以獲得與對(duì)方的談判機(jī)會(huì),一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判階段,就改變?cè)鹊膱?bào)價(jià),提出新的苛刻的要求,這時(shí),對(duì)方可能已放棄考慮其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只好同意新提的要求。
七、百般刁難。
挑些毛病是正常的,否則就無(wú)價(jià)可講了,但是如果不顧客觀事實(shí),雞蛋里面桃骨頭,就過(guò)份了,尤其對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)有責(zé)任的一方為了掩蓋過(guò)錯(cuò)、推卸責(zé)任,往往歪曲事實(shí),編造假證,以期蒙混過(guò)關(guān)。施計(jì)一方不斷糾纏、無(wú)理挑剔,故意拖延時(shí)間,把對(duì)方磨得精疲力盡,無(wú)計(jì)可施,在萬(wàn)般無(wú)奈情況下只好妥協(xié)、讓步。
八、聯(lián)手游戲。
一般而言,商務(wù)談判的最終目的是雙方在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成買賣協(xié)議,但有時(shí)談判雙方并不單純地為了達(dá)成協(xié)議而談判,而且是把談判作為一種擴(kuò)大影響,擴(kuò)大宣傳的手段。雙方事先安排扣人心弦的談判,通過(guò)媒介引起外界注意,或在履行協(xié)議時(shí),一方故意違約,進(jìn)行仲裁,引起輿診**,這樣,起到免費(fèi)宣傳的作用,擴(kuò)大雙方知名度,達(dá)到了談判目的。這種談判作法是對(duì)大眾的欺騙,是不道德的競(jìng)爭(zhēng)行為,利己而害人,因此,必須受到法律的制裁。
以人口老齡化為的論文篇三
本畢業(yè)論文研究的現(xiàn)實(shí)意義。
本研究擬解決的問(wèn)題是如何鼓勵(lì)員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議:第一,員工與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為,那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來(lái)培養(yǎng)員工形成與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來(lái)講,則說(shuō)明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級(jí)對(duì)員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級(jí)的角度來(lái)看,本研究結(jié)論對(duì)組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn):
首先,直接上級(jí)可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,),這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次,直接上級(jí)對(duì)進(jìn)諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過(guò)來(lái)會(huì)鼓勵(lì)員工的抑制性進(jìn)諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見(jiàn)也要對(duì)員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定,反之則會(huì)挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后,組織開(kāi)展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對(duì)員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二,建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
第三,自我審查會(huì)妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開(kāi)放的氛圍來(lái)提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí),才可能經(jīng)歷少的自我審查過(guò)程,從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為,工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工與眾不同行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
首先,組織內(nèi)的員工往往對(duì)周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問(wèn)題心知肚明。
雖然私底下他們總是對(duì)這種種的問(wèn)題議論紛紛,但是不論是在公開(kāi)場(chǎng)合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動(dòng)他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來(lái),對(duì)于個(gè)體計(jì)利行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測(cè)力。作為一個(gè)理性人,個(gè)體是否會(huì)做出某種行為,不僅取決于個(gè)體對(duì)于這種行為的態(tài)度,同時(shí),個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會(huì)同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身,雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對(duì)于組織可能有利的積極行為,表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生,基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn),還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動(dòng)機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對(duì)自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此,根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架,本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,作為一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)線索,將和lmx,作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征,一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合動(dòng)機(jī)線索和風(fēng)險(xiǎn)線索之后研究模型的解釋力,同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對(duì)于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從風(fēng)險(xiǎn)(或僅從動(dòng)機(jī))角度關(guān)注的`局限性,通過(guò)整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來(lái)系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次,本研究也為曰后對(duì)其它親社會(huì)的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
最后,在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過(guò)程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的兩個(gè)并行通道,探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對(duì)抑制性進(jìn)諫作用的心理過(guò)程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出自我保護(hù)導(dǎo)向的自我審查可能會(huì)是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開(kāi)了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過(guò)程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的,未來(lái)研究中應(yīng)該更多的開(kāi)展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇四
本研究擬解決的問(wèn)題是如何鼓勵(lì)員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議:第一,員工與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為,那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來(lái)培養(yǎng)員工形成與直接上級(jí)的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來(lái)講,則說(shuō)明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級(jí)對(duì)員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級(jí)的角度來(lái)看,本研究結(jié)論對(duì)組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn):
首先,直接上級(jí)可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,2015),這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次,直接上級(jí)對(duì)進(jìn)諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過(guò)來(lái)會(huì)鼓勵(lì)員工的抑制性進(jìn)諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見(jiàn)也要對(duì)員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定,反之則會(huì)挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后,組織開(kāi)展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對(duì)員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二,建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
建立員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感是一個(gè)長(zhǎng)期的不能間斷的任務(wù),從員工新加入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始到長(zhǎng)期在團(tuán)隊(duì)工作的整個(gè)過(guò)程,都要不斷強(qiáng)調(diào)員工的認(rèn)同感。尤其是當(dāng)新員工加入團(tuán)隊(duì)時(shí),他們經(jīng)歷的組織社會(huì)化(organizationalsocialization)過(guò)程對(duì)于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的塑造是至關(guān)重要的(hogg,)。成功的組織社會(huì)化過(guò)程會(huì)讓員工第一時(shí)間把團(tuán)隊(duì)身份納入到自我概念中,為員工更深入的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)起了鍋定作用。在隨后長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程中,管理者也不要忘記加強(qiáng)個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。這時(shí),開(kāi)展團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)、設(shè)置共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等可以強(qiáng)化個(gè)體的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同(mael&ashforth,1992)。
第三,自我審查會(huì)妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開(kāi)放的氛圍來(lái)提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí),才可能經(jīng)歷少的自我審查過(guò)程,從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為,工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工“與眾不同”行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
首先,組織內(nèi)的員工往往對(duì)周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問(wèn)題心知肚明。
雖然私底下他們總是對(duì)這種種的問(wèn)題議論紛紛,但是不論是在公開(kāi)場(chǎng)合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動(dòng)他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來(lái),對(duì)于個(gè)體“計(jì)利”行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測(cè)力。作為一個(gè)理性人,個(gè)體是否會(huì)做出某種行為,不僅取決于個(gè)體對(duì)于這種行為的態(tài)度,同時(shí),個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會(huì)同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身,雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對(duì)于組織可能有利的積極行為,表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生,基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn),還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動(dòng)機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對(duì)自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此,根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架,本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,作為一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)線索,將和lmx,作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征,一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合“動(dòng)機(jī)線索”和“風(fēng)險(xiǎn)線索”之后研究模型的解釋力,同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對(duì)于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從“風(fēng)險(xiǎn)”(或僅從“動(dòng)機(jī)”)角度關(guān)注的局限性,通過(guò)整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來(lái)系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次,本研究也為曰后對(duì)其它“親社會(huì)”的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
抑制性進(jìn)諫行為,作為一種典型的員工角色外行為(vandyneetal.,1995),具有“親社會(huì)”(即對(duì)組織有利)而“不親自我”(即對(duì)員工個(gè)人的積極效用并不明顯)的特點(diǎn);這樣的特點(diǎn)使得員工的“親社會(huì)動(dòng)機(jī)”在驅(qū)動(dòng)這些行為的過(guò)程中變得至關(guān)重要。正如前文所述,員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)能夠改變員工在投入這些行為之前的利益關(guān)注點(diǎn),改變他們以往的更為關(guān)注個(gè)人利益而并不關(guān)注團(tuán)隊(duì)利益的格局;也只有當(dāng)他們真正將組織的目標(biāo)或者追求放在心上,組織才能期冀他們會(huì)做出更多的對(duì)組織有利、但是組織卻很難給出相應(yīng)回報(bào)的角色外行為(ellemersetal.,2015)。本研究驗(yàn)證了員工的親社會(huì)動(dòng)機(jī)(團(tuán)隊(duì)認(rèn)同)對(duì)于抑制性進(jìn)諫行為的影響;雖然研究結(jié)論并沒(méi)有驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)進(jìn)諫行為的直接影響,但是仍然支持了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在lmx和抑制性進(jìn)諫行為中所扮演的調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同水平的高低,改變了員工對(duì)于抑制性進(jìn)諫的義務(wù)感:當(dāng)員工認(rèn)為自己對(duì)進(jìn)諫行為付有越多的責(zé)任,他們?cè)接锌赡芤驗(yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)水平的降低而進(jìn)諫;如果員工從根本上就認(rèn)為進(jìn)諫是和自己無(wú)關(guān)、對(duì)自己沒(méi)有幫助的行為,那么即使他們和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系再好,這種高質(zhì)量的交換關(guān)系也很難對(duì)他們的抑制性進(jìn)諫行為產(chǎn)生預(yù)測(cè)力。這種結(jié)果表明了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同這種動(dòng)機(jī)因素對(duì)于抑制性進(jìn)諫的重要作用,同時(shí)也提示曰后研究,在對(duì)員工親社會(huì)的角色外行為進(jìn)行關(guān)注時(shí),需要對(duì)員工是否具有親社會(huì)的工作動(dòng)機(jī)方面進(jìn)行更多的思考和探索。
再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
過(guò)往進(jìn)諫研究,較多的從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā),分析直接上級(jí)對(duì)于降低個(gè)體感知到的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),并且發(fā)現(xiàn)其對(duì)進(jìn)諫行為產(chǎn)生的促進(jìn)作用(例如detert&burris,2015;liuetal.,2015)。然而,考慮到抑制性進(jìn)諫的結(jié)果不確定性,單單從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā),研究的解釋力不、夠充分,對(duì)抑制性進(jìn)諫來(lái)說(shuō)尤為如此。這是因?yàn)橐种菩赃M(jìn)諫對(duì)個(gè)體的結(jié)果難以事先判斷和具備高度的不確定性。只有當(dāng)個(gè)體的。內(nèi)在動(dòng)機(jī)認(rèn)為有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的責(zé)任時(shí),個(gè)體感知到的低水平風(fēng)險(xiǎn)才能顯著的促進(jìn)進(jìn)諫行為;但是當(dāng)個(gè)體的動(dòng)機(jī)不足時(shí),他不會(huì)花費(fèi)時(shí)間投入到對(duì)自己毫無(wú)好處的抑制性進(jìn)諫行為上。所以,本研究中,基于計(jì)劃行為理論的框架,整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索這兩個(gè)并行通道,分析兩者對(duì)抑制性進(jìn)諫的共同作用。研究結(jié)果不僅說(shuō)明整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索對(duì)于抑制性進(jìn)諫發(fā)生機(jī)制超越風(fēng)險(xiǎn)線索的解釋力,更說(shuō)明了本研究基于計(jì)劃行為理論的框架討論的合理性。
最后,在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過(guò)程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動(dòng)機(jī)線索的兩個(gè)并行通道,探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對(duì)抑制性進(jìn)諫作用的心理過(guò)程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出“自我保護(hù)”導(dǎo)向的自我審查可能會(huì)是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開(kāi)了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過(guò)程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的,未來(lái)研究中應(yīng)該更多的開(kāi)展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇五
1.結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題情況,根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料,每人撰寫(xiě)1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展,選題依據(jù)、目的、意義)。
一、研究進(jìn)展。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂研究進(jìn)展就是指:關(guān)于你所寫(xiě)的這個(gè)論文題目,相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)該內(nèi)容的研究情況,研究領(lǐng)域,研究對(duì)象,研究角度、方法等。這些學(xué)者得出什么結(jié)論和觀點(diǎn),每個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)用幾句話概括一下就可以了。這些資料可以從兩個(gè)途徑得來(lái)。第一,圖書(shū)館查閱相關(guān)書(shū)籍,一般書(shū)的第一章都會(huì)介紹。第二,cnki上面的文章,也可以把那些文章上的觀點(diǎn)稍加總結(jié)羅列出來(lái))。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中外各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來(lái)越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來(lái)越多的企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來(lái)說(shuō),員工滿意度是指員工對(duì)其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測(cè)量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后,企業(yè)正越來(lái)越多地運(yùn)用調(diào)查方法來(lái)了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來(lái)自于西方管理思想,國(guó)外對(duì)員工滿意度的研究已經(jīng)超過(guò)半個(gè)世紀(jì),傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對(duì)于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測(cè)量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國(guó)學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對(duì)工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期,美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵(lì)因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對(duì)員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測(cè)量工具的研究方面,人們開(kāi)發(fā)了許多種員工滿意度評(píng)價(jià)工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡(jiǎn)稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡(jiǎn)稱msq);彼得需求滿意度問(wèn)題調(diào)查表(簡(jiǎn)稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國(guó),據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀(jì)90年代,有超過(guò)70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對(duì)于西方國(guó)家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國(guó)各企業(yè)管理者和學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉(cāng)等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表,引起了國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測(cè)量工具方面,我國(guó)大部分學(xué)者以沿用國(guó)外的測(cè)量工具為主,而在盧嘉等人開(kāi)發(fā)了針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的步伐,對(duì)飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面,李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠(chéng)客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對(duì)飯店的歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對(duì)飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面,20王華和黃燕玲對(duì)桂林市12家星級(jí)飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級(jí)飯店員工工作滿意度較低,對(duì)飯店工作待遇、提升機(jī)會(huì)及進(jìn)修機(jī)會(huì)的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].戴斌等人對(duì)中國(guó)首批白金五星級(jí)飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國(guó)大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議[14].從整體情況來(lái)看,對(duì)飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開(kāi)上述對(duì)廣州花園酒店進(jìn)行過(guò)員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫(xiě)作指導(dǎo):選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景,指你為什么選這個(gè)題目,為什么選這個(gè)酒店作為例子??梢詮膬蓚€(gè)方面,(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的變化和問(wèn)題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個(gè)酒店在這方面存在什么問(wèn)題,有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),從業(yè)人員相對(duì)于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來(lái),飯店管理者必須采取積極的`措施進(jìn)行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因?yàn)椤皼](méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的賓客;沒(méi)有滿意的賓客,就沒(méi)有滿意的業(yè)主;沒(méi)有滿意的業(yè)主,就沒(méi)有滿意的社會(huì)”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。據(jù)我國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,2002~年飯店業(yè)員工流動(dòng)率平均為23.95%[16].另外,據(jù)中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)酒店的員工流動(dòng)率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來(lái)越大[17].加上東莞近幾年來(lái)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,五星級(jí)酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴(kuò)大了對(duì)酒店從業(yè)人員的需求,各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來(lái)越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí),必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動(dòng),留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國(guó)雅高國(guó)際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國(guó)際化道路發(fā)展,是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對(duì)本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過(guò)你這篇文章的寫(xiě)作,你希望達(dá)到什么目的,或者會(huì)產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過(guò)研究期望能達(dá)到什么,解決什么問(wèn)題,在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期,更多國(guó)際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國(guó)這塊潛在的消費(fèi)市場(chǎng),旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó),尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對(duì)飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績(jī)效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對(duì)飯店來(lái)說(shuō),管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過(guò)對(duì)東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對(duì)員工的滿意度給予高度的重視,促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
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[7]董志強(qiáng)。人員管理的創(chuàng)新實(shí)踐[m].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2004·198.
以人口老齡化為的論文篇六
原《中學(xué)生日常行為規(guī)范》第40條為“見(jiàn)義勇為,敢于斗爭(zhēng),對(duì)違反社會(huì)公德的行為要進(jìn)行勸阻”,而在教育部日前公布的《中小學(xué)生守則(征求意見(jiàn)稿)》中,“見(jiàn)義勇為”已被悄然刪去,取而代之的是對(duì)“會(huì)自護(hù)懂求救”的強(qiáng)調(diào)。
新版守則一出,立即引發(fā)熱議:“會(huì)自護(hù)懂求救”固然可嘉,但刪除“見(jiàn)義勇為”是否意味著,未成年人在遇到不公平、非正義的事件時(shí)就應(yīng)當(dāng)繞道而行?對(duì)此,新聞晨報(bào)聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了相關(guān)調(diào)查,有趣的是,贊同和反對(duì)的網(wǎng)友幾乎各占一半,其中贊同刪除“見(jiàn)義勇為”的網(wǎng)友略多。不過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),鼓勵(lì)未成年人“見(jiàn)義智為”這一概念的呼聲正越來(lái)越高。
反對(duì):技巧可以教,精神不能棄。
華東師范大學(xué)體育與健康學(xué)院副教授劉桂海長(zhǎng)年負(fù)責(zé)為本市乃至全國(guó)的中小學(xué)校進(jìn)行安全教育培訓(xùn),多年來(lái)一直大力倡導(dǎo)提升中小學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,對(duì)于新版守則刪除“見(jiàn)義勇為”表示強(qiáng)烈反對(duì)。他認(rèn)為,此舉是對(duì)見(jiàn)義勇為的誤讀:見(jiàn)義勇為的概念也是與時(shí)俱進(jìn)的,今天的見(jiàn)義勇為不是直接和壞人作斗爭(zhēng)或要求學(xué)生作無(wú)謂的犧牲,而是在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)以智慧的方式參與救援,比如看到有人溺水,對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō),見(jiàn)義勇為并不是自己直接跳下去救人,而是趕快找到附近的.成年人求援或報(bào)警。
在劉桂??磥?lái),安全自護(hù)和智慧施救的技巧完全可以通過(guò)教育讓學(xué)生學(xué)會(huì),可一旦把這一理念從守則中刪除,就會(huì)被理解為中小學(xué)生不應(yīng)提倡見(jiàn)義勇為,“讓中小學(xué)生從小接受見(jiàn)義勇為的教育,旨在提倡培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感,優(yōu)秀的道德品質(zhì)需要從小培養(yǎng),如果從小就不鼓勵(lì)見(jiàn)義勇為幫助他人,難道學(xué)生成年后就會(huì)自動(dòng)生成這樣的品質(zhì)?”
贊同:刪除該條是對(duì)生命的尊重。
南洋模范中學(xué)教導(dǎo)主任鄧明認(rèn)為,刪除該條并不意味著學(xué)校不鼓勵(lì)孩子見(jiàn)義勇為,“我們鼓勵(lì)學(xué)生在保護(hù)好自己的前提下去見(jiàn)義勇為,將他們培養(yǎng)成有德并且善良的人。”
該校上學(xué)期有一名高一學(xué)生在路上發(fā)現(xiàn)小偷在偷竊,那名學(xué)生并沒(méi)有貿(mào)然上前,而是機(jī)智地找到最近的警衛(wèi)處尋求幫助,最終小偷被繩之以法。該校針對(duì)此事件對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了安全文明教育,鼓勵(lì)學(xué)生用智慧的辦法見(jiàn)義勇為。
培佳雙語(yǔ)學(xué)校副校長(zhǎng)樂(lè)維英也認(rèn)為,刪除該條是對(duì)生命的尊重。對(duì)未成年人而言,無(wú)論是從個(gè)體的體力、經(jīng)驗(yàn)還是從救助技能來(lái)說(shuō),實(shí)施見(jiàn)義勇為可能會(huì)催生出意外風(fēng)險(xiǎn)。該校是十二年制學(xué)校,對(duì)于小學(xué)生的要求是“分清對(duì)錯(cuò),有事告訴老師和家長(zhǎng)”,而對(duì)于高中生,則可以適度宣傳見(jiàn)義勇為,“學(xué)校會(huì)宣傳堅(jiān)持正義的價(jià)值觀,但作為有剛性約束力的《守則》,我贊成刪除‘見(jiàn)義勇為’”。
上海市民盟盟員、上海重型機(jī)器廠有限公司高級(jí)工程師齊作玉發(fā)現(xiàn),僅今年6月,全國(guó)就有多起與未成年人見(jiàn)義勇為有關(guān)的報(bào)道,如江西兩名高考學(xué)生公交車上勇斗歹徒負(fù)傷,嘉定兩名學(xué)生因救助落水同學(xué)不幸溺水身亡等,而多年來(lái)這類事件并不鮮見(jiàn),上世紀(jì)90年代,賴寧救火獻(xiàn)身被當(dāng)做見(jiàn)義勇為的榜樣,而后某縣少年學(xué)賴寧集體上山救火,造成多名少年死傷。他認(rèn)為,見(jiàn)義勇為確實(shí)具有積極意義和可貴精神,但如果過(guò)多倡導(dǎo)未成年人犧牲式見(jiàn)義勇為則大可不必,應(yīng)更鼓勵(lì)未成年人見(jiàn)義智為并做好自我保護(hù),他建議教育部門在課本中刪除見(jiàn)義勇為造成青少年?duì)奚膬?nèi)容,增加教育中小學(xué)生自我保護(hù)、通過(guò)智取解決問(wèn)題。
記者采訪發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)普遍支持刪除“見(jiàn)義勇為”。
范先生的女兒在上外附小就讀,在他看來(lái),此舉可以避免未成年人莽撞的行為,保護(hù)他們的生命安全,這是人性化的表現(xiàn),“現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子女,萬(wàn)一孩子在見(jiàn)義勇為時(shí)出意外,哪個(gè)家庭敢承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)?我一直教育女兒,如果遇到著火、塌方、搶劫等險(xiǎn)情,第一反應(yīng)應(yīng)該是躲避,到了安全處再報(bào)警?!?BR> 大多數(shù)家長(zhǎng)表示,在教育孩子時(shí)并非“見(jiàn)義不為”,而是要“見(jiàn)義智為”。
以人口老齡化為的論文篇七
10月24日,中國(guó)金融期貨交易所依據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所會(huì)員管理辦法》、《交易所風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》和《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定,制定頒布了《中國(guó)金融期貨交易所期貨異常交易監(jiān)控指引(試行)》。該《指引》將對(duì)金融期貨市場(chǎng)交易秩序的正常維護(hù),進(jìn)一步規(guī)范金融期貨交易行為,妥善保護(hù)金融期貨市場(chǎng)上各方投資、交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,起到有力的推動(dòng)作用。該《指引》共12條規(guī)定,主要涉及以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,現(xiàn)作出提煉和解讀,使大家共同認(rèn)識(shí)化解異常交易行為的意義。
一、金融期貨市場(chǎng)上有哪些重要問(wèn)題需要規(guī)范。
根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和中國(guó)金融期貨交易所長(zhǎng)期的調(diào)研和論證,認(rèn)為我國(guó)金融期貨市場(chǎng)上需要重視的主要問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)控制。既然期貨市場(chǎng)的主要功能是投機(jī)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),任何一個(gè)交易品種都不具有長(zhǎng)期投資價(jià)值;且因具有兩個(gè)相反交易方向,多、空雙方的博弈要比現(xiàn)貨市場(chǎng)來(lái)得突然和慘烈;加之股指期貨交易與證券市場(chǎng)的股票交易關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),更多的問(wèn)題和矛盾都將反映在交易品種的高度投機(jī)上。
因此,控制金融期貨市場(chǎng)交易風(fēng)險(xiǎn),突出集中在如何化解市場(chǎng)操控的風(fēng)險(xiǎn)上。可以說(shuō),市場(chǎng)上無(wú)論是投機(jī)者,還是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)者(即持倉(cāng)方向與證券市場(chǎng)走向相反者),都是為了博取差價(jià),獲得贏利。既不違反市場(chǎng)交易規(guī)則又能采取集中持倉(cāng)、頻繁交易等方式不現(xiàn)實(shí),將難以實(shí)現(xiàn)利益最大化。有些市場(chǎng)主體不惜鋌而走險(xiǎn),與市場(chǎng)監(jiān)管者玩起了貓捉老鼠的游戲。當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到一定的活躍度后,各種操縱風(fēng)險(xiǎn)隨之而來(lái),這也是金融期貨交易監(jiān)管者制定本《指引》的市場(chǎng)基礎(chǔ),或者順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的重要舉措。
所以,本《指引》第1條至第4條都是規(guī)范性規(guī)定,是對(duì)交易所、會(huì)員、市場(chǎng)交易者權(quán)利義務(wù)的界定。
二、具體的異常交易行為有哪些,如何發(fā)現(xiàn)并界定?
《指引》在第5條共界定了10種異常交易行為,這些行為都是在期貨交易發(fā)展到全面電子化交易時(shí)代所普遍反映出的問(wèn)題,在這些問(wèn)題中,并非出現(xiàn)類似苗頭就必然會(huì)界定為異常交易,例如開(kāi)市、閉市5分鐘內(nèi)的交易有時(shí)是清淡交易,可能1手、兩手都會(huì)導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng),關(guān)鍵要連續(xù)跟蹤,是否對(duì)交易價(jià)格、交易量產(chǎn)生持續(xù)性改變,甚至只由幾個(gè)交易者操縱。
1、關(guān)于以自己為交易對(duì)象的買賣。一是這種情況多發(fā)生在主力吸貨階段,每日造成虛假繁榮,增加成交量,提高自己持倉(cāng)比例,為控制或者打壓交易價(jià)格做準(zhǔn)備;二是進(jìn)入拉升或者連續(xù)賣空階段,不斷買或者賣的推高或者壓低價(jià)格,為自己贏取差價(jià)空間。對(duì)于該種交易手段需要會(huì)員或者交易所連續(xù)監(jiān)控,方能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在大量買或者賣,暗地里操縱市場(chǎng)價(jià)格。
2、與同一機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的頻繁交易。對(duì)于正常的偶然性買到或者賣給同一人的,不屬于交易異常,如果每日或者連續(xù)三日以上,或者雖有間斷,但實(shí)際與同一機(jī)構(gòu)或者同一人頻繁交易的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為異常交易。對(duì)于這種行為的監(jiān)管,常常需要核對(duì)同時(shí)相反方向的持倉(cāng)、清倉(cāng),且數(shù)次同時(shí)出現(xiàn),方可成為監(jiān)控重點(diǎn)。
3、大量交易影響市場(chǎng)價(jià)格的行為。有的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人財(cái)大氣粗,常常以大筆申報(bào)、連續(xù)申報(bào)、密集申報(bào)或者以明顯偏離當(dāng)前價(jià)格的價(jià)格申報(bào)成交,以達(dá)到迅速建倉(cāng)或者影響市場(chǎng)交易價(jià)格的目的。此時(shí),需要對(duì)該會(huì)員或者客戶席位進(jìn)行集中關(guān)注,看其建倉(cāng)或者賣空目的是什么,以便作出準(zhǔn)確定性。
4、多次申報(bào)并撤單的.行為。在第5條第4―6項(xiàng)中實(shí)際集中反映的就是這種情況的不同表現(xiàn),例如大量、多次申報(bào)并撤單,日內(nèi)撤單次數(shù)過(guò)多,日內(nèi)頻繁進(jìn)行回轉(zhuǎn)交易或者開(kāi)倉(cāng)交易量較大。在日內(nèi)3―5次撤單應(yīng)當(dāng)視為正常范圍,如果超過(guò)5次以上的,則有理由懷疑其屬異常交易;如果交易量過(guò)大,例如持倉(cāng)限制不超過(guò)100手,而其日交易超過(guò)300手,甚至500手,或者更多,有理由懷疑其異常交易。
5、有關(guān)聯(lián)關(guān)系的編碼持倉(cāng)超過(guò)限額。如果兩個(gè)或者兩個(gè)以上的客戶交易編碼下的持倉(cāng)雖然超過(guò)限額規(guī)定,但其主要為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的,交易并不頻繁,對(duì)市場(chǎng)交易價(jià)格幾乎沒(méi)有影響的,可不視為異常交易。對(duì)于兩個(gè)或者兩個(gè)以上客戶編碼下持倉(cāng)超過(guò)限額,并交易頻繁,對(duì)市場(chǎng)交易價(jià)格可能產(chǎn)生影響的,應(yīng)當(dāng)視為異常交易,且應(yīng)當(dāng)引起高度關(guān)注。
6、大量或者多次高買低賣的行為。這種情況主要是發(fā)生在做空的投機(jī)者身上,為了壓低價(jià)格,采取高買低賣,以取得更大差價(jià)空間;也可能存在個(gè)別的擾亂市場(chǎng)的行為,給市場(chǎng)監(jiān)管和正常交易制造麻煩。這種情形一般應(yīng)與其他異常交易行為聯(lián)系起來(lái)看待。
7、設(shè)定計(jì)算機(jī)交易程序,影響交易安全。這種情況往往是電腦專家為機(jī)構(gòu)迅速建倉(cāng)、快速出倉(cāng)開(kāi)發(fā)的交易系統(tǒng),由于與交易所交易規(guī)則有矛盾,可能與交易所啟用的交易系統(tǒng)技術(shù)上有差異,極易產(chǎn)生控制市場(chǎng)的效果,影響到整個(gè)市場(chǎng)的交易安全。
8、交易所認(rèn)定的其他情形。這屬于本《指引》規(guī)定的兜底條款。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,監(jiān)管加強(qiáng)了,投機(jī)者還會(huì)發(fā)明更先進(jìn)的交易手段與監(jiān)管手段抗衡,這也要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題,隨時(shí)堵塞交易中發(fā)現(xiàn)的漏洞,以及制度設(shè)計(jì)上的缺陷,既保證有一個(gè)良好的交易環(huán)境,又確保各類市場(chǎng)交易者在金融期貨市場(chǎng)上獲取博弈的收獲。
三、會(huì)員與交易所對(duì)異常交易的監(jiān)管措施。
本《指引》第2條規(guī)定交易所對(duì)期貨交易進(jìn)行監(jiān)控,有權(quán)采取相應(yīng)監(jiān)管和處罰措施;第3條規(guī)定會(huì)員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶的管理職責(zé);第4條規(guī)定客戶應(yīng)當(dāng)接受管理并應(yīng)當(dāng)自律。第6條、第7條規(guī)定了會(huì)員的具體管理行為;第8條、第9條規(guī)定了交易所的監(jiān)管和處罰措施。
1、會(huì)員對(duì)客戶異常交易的管理措施。
首先,根據(jù)《指引》第7條規(guī)定,會(huì)員應(yīng)當(dāng)與客戶在委托協(xié)議中明確約定,如果客戶出現(xiàn)《交易所交易規(guī)則》規(guī)定的,以及本《指引》第5條規(guī)定的異常交易行為,并經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的,會(huì)員可以提高交易保證金、限制開(kāi)倉(cāng)、拒絕客戶委托,直至終止經(jīng)紀(jì)關(guān)系。這一條的規(guī)定,既包括了會(huì)員與客戶約定的具體防范異常交易的內(nèi)容,也包括了會(huì)員可以采取的措施,即會(huì)員的權(quán)利。根據(jù)《期貨交易司法解釋》的規(guī)定,會(huì)員采取措施如平倉(cāng)等造成客戶損失的,應(yīng)當(dāng)由客戶自行承擔(dān),不能歸責(zé)于會(huì)員的限制交易、平倉(cāng)等行為。
其次,根據(jù)本《指引》第6條規(guī)定,會(huì)員有密切關(guān)注客戶交易的義務(wù)和責(zé)任,要注意從預(yù)防角度防范異常交易行為,引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。該注意、提醒義務(wù)應(yīng)當(dāng)在合同特別注意事項(xiàng)中加以約定,合同格式條款由中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)制定,亦應(yīng)隨著期貨交易發(fā)展特點(diǎn)予以補(bǔ)充完善。
再次,根據(jù)《指引》第2條規(guī)定,會(huì)員不得縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易。會(huì)員其實(shí)也是期貨交易的組織、管理者,不得參與期貨交易(自營(yíng)會(huì)員除外),更不能煽動(dòng)、誘導(dǎo)客戶進(jìn)行涉嫌操縱市場(chǎng)的異常交易。
2、交易所對(duì)客戶的監(jiān)管和處罰措施。
第一,監(jiān)管和處罰程序應(yīng)當(dāng)合法。交易所的監(jiān)管或者處罰措施作出以后,應(yīng)當(dāng)向客戶發(fā)出書(shū)面決定,并通過(guò)會(huì)員送達(dá);會(huì)員在送達(dá)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)有送達(dá)證明;會(huì)員應(yīng)當(dāng)配合交易所采取好監(jiān)管措施,制止違法、違規(guī)行為。只有做到監(jiān)管、處罰程序完整,才能爭(zhēng)取實(shí)體公正,讓客戶心服口服。
第二,具體的監(jiān)管和處罰手段與措施?!吨敢返?條規(guī)定,交易所可以采取以下監(jiān)管措施;電話提醒(例如超倉(cāng)時(shí)),要求提交書(shū)面承諾(減倉(cāng)、守規(guī)),列入監(jiān)管關(guān)注名單(違規(guī)行為的連續(xù)監(jiān)管),約見(jiàn)談話(規(guī)勸);對(duì)于屢教不改、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的,則根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定作出相應(yīng)監(jiān)管措施或者處罰;涉嫌違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,提請(qǐng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查,通常這是指的極為嚴(yán)重的違法行為,需要中國(guó)證監(jiān)會(huì)作出行政處罰的行為。
四、交易所對(duì)會(huì)員的監(jiān)管處罰措施。
根據(jù)《指引》第10條規(guī)定,會(huì)員有下列四種行為之一的,金融期貨交易所有權(quán)進(jìn)行監(jiān)管或者作出處罰措施,同時(shí)可能影響到會(huì)員的分類評(píng)價(jià)分值,影響到會(huì)員的市場(chǎng)地位。
1、未及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)交易所文件的。對(duì)于交易所的監(jiān)管信息、書(shū)面決定,每個(gè)涉及的客戶其實(shí)應(yīng)當(dāng)有所心理準(zhǔn)備,會(huì)員與客戶、客戶與交易所、會(huì)員與交易所的及時(shí)溝通是十分必要的,各會(huì)員應(yīng)當(dāng)積極配合交易所的監(jiān)管、處罰措施的執(zhí)行,不能形成對(duì)抗,或者采取消極態(tài)度。
2、對(duì)異常交易行為未采取有效措施的。根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、會(huì)員與客戶的委托協(xié)議,會(huì)員有責(zé)任管理客戶的交易行為,并應(yīng)根據(jù)《交易所交易規(guī)則》要求及時(shí)采取有效措施控制客戶異常交易行為,規(guī)范交易程序,維護(hù)廣大客戶的公共利益和共同的交易秩序。
3、對(duì)涉嫌違法違規(guī)行為采取消極對(duì)抗行為的。有的會(huì)員可能對(duì)客戶的違法違規(guī)行為不以為然,采取放任態(tài)度,有的可能與客戶存在某種默契,故意隱瞞、拖延、漏報(bào)等,消極對(duì)抗交易所的監(jiān)管,都是與市場(chǎng)規(guī)則不相吻合的行為,也是交易所明令禁止的行為,會(huì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)避免上述行為,履行好自己的管理職責(zé)和合同義務(wù)。
4、若干支持異常交易的行為。本《指引》第3條和第10條第4項(xiàng)都規(guī)定,縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易屬交易所監(jiān)管和處罰的行為。會(huì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)協(xié)助、支持交易所維護(hù)良好的交易秩序,杜絕各類違法違規(guī)行為。如果客戶異常交易行為不能及時(shí)得到制止,不但該客戶應(yīng)當(dāng)受到處罰,也會(huì)影響到該會(huì)員的市場(chǎng)地位,得不償失。
綜上,在金融期貨市場(chǎng)已達(dá)5萬(wàn)戶交易客戶的情況下,市場(chǎng)交易日趨活躍,對(duì)于證券市場(chǎng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用也越來(lái)越大,金融期貨市場(chǎng)成為證券市場(chǎng)交易者避風(fēng)港的地位逐步確立。相信,隨著本《指引》于月15日開(kāi)始實(shí)施,我國(guó)的金融期貨市場(chǎng)規(guī)則更加完善,市場(chǎng)交易更加透明,必將為資本市場(chǎng)的建設(shè)、發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇八
人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著計(jì)劃生育的實(shí)施,醫(yī)療保健事業(yè)的加強(qiáng),人口死亡率在下降,人口平均壽命在延長(zhǎng),中國(guó)社會(huì)也正處于老齡化過(guò)程中。
如同城市化水平的提高是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,城市人口老齡化現(xiàn)象同樣是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的產(chǎn)物,這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市尤為顯著。我國(guó)有部分城市,特別是老城市,將提前進(jìn)入老年型社會(huì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的傳統(tǒng)觀念在變化,一些原來(lái)由家庭承擔(dān)的職能將逐步轉(zhuǎn)移到社會(huì),其中老年人問(wèn)題將首當(dāng)其沖。如何解決“老有所養(yǎng),老有所為,老有所學(xué),老有所樂(lè),老有所醫(yī)”,不僅是城市管理部門的職責(zé),也是城市規(guī)劃工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下面臨的新任務(wù)。
人口老齡化是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題,涉及面基廣,將影響國(guó)家的住房政策、社會(huì)副利政策、退休制度、勞保制度、醫(yī)療保健及保險(xiǎn)事業(yè)等,其對(duì)城市規(guī)劃工作的影響也是深遠(yuǎn)的。在現(xiàn)實(shí)生活中已有越來(lái)越多的問(wèn)題需要規(guī)劃設(shè)計(jì)者考慮,諸如:
1.住房問(wèn)題。
隨著核心家庭的普及和傳統(tǒng)家庭的逐漸消失,居住建筑的戶型將產(chǎn)生變革。一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象在不斷增加,另一方面中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)演變具有的“分而不離”的特點(diǎn),要求兩代人的住房距離不宜太遠(yuǎn),出現(xiàn)了小戶型住戶比重將明顯增加的趨勢(shì)。在居住水平逐步得到改善的情況下,住宅設(shè)計(jì)與居住區(qū)規(guī)劃應(yīng)較多考慮這種需求。與此同時(shí),對(duì)一部分缺少親人照顧而又具有獨(dú)立生活能力的老年夫婦或單身老人則需要安排具有較高服務(wù)水平的專用住房——老年公寓。
2.大部分老年人退休后,迫切需要向他們提供相應(yīng)的文化娛樂(lè)設(shè)施。
3.城市基層醫(yī)療保健設(shè)施
一些分布于居住區(qū)內(nèi)的城市基層醫(yī)療保健設(shè)施(保健站、門診所等)深受老年人歡迎,使體質(zhì)較弱但病情不嚴(yán)重的老人不必前往距離較遠(yuǎn)的醫(yī)院,可在社區(qū)內(nèi)就近得到治療。
4.老年服務(wù)中心機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在我國(guó)城市中,為老年人服務(wù)的養(yǎng)老院(敬老院)、康復(fù)中心、老年人服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)少得可憐,要進(jìn)入這些設(shè)施條件十分苛刻、費(fèi)用昂貴,致使相當(dāng)數(shù)量失去生活自理能力而又無(wú)人照顧的老人處境困難。
5.街頭綠地
在規(guī)劃圖上明確表示、而在現(xiàn)實(shí)中常被忽視的街頭綠地,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中再次受沖擊,殊不知它已日益成為老年人和學(xué)齡前兒童的休憩活動(dòng)場(chǎng)所。這類綠地具有投資不多、分布均勻、利用率高、易于管理等特點(diǎn),是城市生活環(huán)境優(yōu)劣的標(biāo)志之一,街頭綠地的用地在規(guī)劃和管理中遠(yuǎn)沒(méi)有得到充分保證。
在城市總體規(guī)劃中,要從全市角度考慮設(shè)置市一級(jí)老年服務(wù)設(shè)施,如老年大學(xué)、老年俱樂(lè)部、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等,為這些設(shè)施及相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)落實(shí)建設(shè)用地。在居住區(qū)詳細(xì)規(guī)劃中則要更細(xì)致地安排為老年人服務(wù)的基層公共設(shè)施,如老人公寓、老人之家、老人活動(dòng)中心、門診部、老年人服務(wù)中心,以及安排更多的室外活動(dòng)休憩場(chǎng)所和為老年人提供安全的'公共交通設(shè)施等。在居住建筑設(shè)計(jì)中,需要考慮的問(wèn)題就更加細(xì)致,從住宅層數(shù)、住宅類型、戶型比例到建筑細(xì)致處理,均應(yīng)充分滿足老年人的特殊需求。如此形成一個(gè)從全市到期層,從大到小配套的老年人需要的多層次、多樣化的老年人服務(wù)系統(tǒng),為老年人創(chuàng)造一個(gè)生活上能相對(duì)獨(dú)立、豐富多彩的內(nèi)外環(huán)境。體現(xiàn)國(guó)家、政府對(duì)老齡化問(wèn)題的重視、對(duì)老年人的關(guān)懷,弘揚(yáng)祖國(guó)尊重老人的傳統(tǒng)美德,通過(guò)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理來(lái)解決老年人的實(shí)際需要。
在我國(guó),老齡化問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái),老年人服務(wù)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家比,尚有差距。根據(jù)具體條件,應(yīng)當(dāng)在我國(guó)城市規(guī)劃中實(shí)施以下幾項(xiàng)基本的老年設(shè)施:
1是老人公寓。
適用于有生活自理能力并具有一定室外活動(dòng)能力的老人。由低層公寓樓、公共活動(dòng)中心及醫(yī)療設(shè)施組成建筑群。公寓以二、三層為宜,低層每戶出入口直接連接室外綠地。樓與樓之間用樓梯及走廊聯(lián)系。樓內(nèi)可設(shè)小俱樂(lè)部、公共浴室、洗衣房等。公寓戶型設(shè)一室戶和二室戶兩種,二室戶供老年夫婦居住。每套住房均設(shè)衛(wèi)生間及小廚房、壁柜。公共活動(dòng)中心包括:餐廳、電視室、圖書(shū)室、活動(dòng)室、門診室、理發(fā)店、理療室等。
2是老人之家。
適用于生活自理程度較低的需照顧的老人。一般為1~2層建筑,有公共起居室、餐廳、男女活動(dòng)室、健身房等。老人居室應(yīng)帶衛(wèi)生間,房?jī)?nèi)有電爐、洗池,可自己燒煮簡(jiǎn)單食物,并有客房供來(lái)探望的親人居住。
3是托老所。
生活自理能力較差、晚間由家屬自行照顧的老人,可在白天寄放在托老所,其設(shè)施內(nèi)容可相對(duì)簡(jiǎn)化,但需教研室到一定服務(wù)水平。
4.養(yǎng)老院(敬老院)及康復(fù)中心。
生活基本不能自理的孤寡老人可安置在養(yǎng)老院及康復(fù)中心,長(zhǎng)期由人護(hù)理。后者應(yīng)具有一定的醫(yī)療水平。此類設(shè)施服務(wù)范圍可在居住區(qū)以上或從全市范圍考慮。
5.人服務(wù)中心。
生活上有自理能力、愿意住在自己家中的老人,中心可為其提供多種服務(wù):雇人到老人家中料理家條及個(gè)人衛(wèi)生,用專車送飯到家,安排文娛活動(dòng)及旅游,家庭醫(yī)療護(hù)理,陪同外出等。
老年人由于行運(yùn)不便,與健全人相比對(duì)生活居住的要求有較大差別,在無(wú)障礙設(shè)計(jì)中“安全”和“方便”是主要原則,應(yīng)把避免失誤和災(zāi)害放在首位。根據(jù)老年人的心理狀態(tài),一般人十分重視的私密性對(duì)他們顯得不太重要,老年人更需要外界的關(guān)懷和人際交往,住房布置宜具有一定開(kāi)放性。洗澡間、廁所、廚房是事故多發(fā)區(qū),在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)考慮。
無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)包括居住環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩部分,前者著重于為老年人提供有利于發(fā)揮自理能力的居住條件;后者為老年人提供廣泛參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì),在老年人居住建筑與公共綠地及公共服務(wù)設(shè)施之間應(yīng)提供一條或多條無(wú)障礙通道,保證輪椅能通達(dá)。
人是社會(huì)的主體,為“人”服務(wù)是城市的主要職能。隨著社會(huì)物質(zhì)條件的精神文明需要的增長(zhǎng),城市服務(wù)的功能應(yīng)更加完善,更加多樣化。對(duì)“人”的關(guān)懷,為城市居民提供良好的居住、工作環(huán)境,應(yīng)是城市規(guī)劃工作始終不渝的目標(biāo)和宗旨,為老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)我國(guó)即將出現(xiàn)的人口老齡化現(xiàn)象,城市規(guī)劃者應(yīng)該去思考、研究、探索。
以人口老齡化為的論文篇九
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中外各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來(lái)越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來(lái)越多的企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來(lái)說(shuō),員工滿意度是指員工對(duì)其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測(cè)量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后,企業(yè)正越來(lái)越多地運(yùn)用調(diào)查方法來(lái)了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來(lái)自于西方管理思想,國(guó)外對(duì)員工滿意度的研究已經(jīng)超過(guò)半個(gè)世紀(jì),傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對(duì)于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測(cè)量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國(guó)學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對(duì)工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期,美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵(lì)因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對(duì)員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。
這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測(cè)量工具的研究方面,人們開(kāi)發(fā)了許多種員工滿意度評(píng)價(jià)工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡(jiǎn)稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡(jiǎn)稱msq);彼得需求滿意度問(wèn)題調(diào)查表(簡(jiǎn)稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國(guó),據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀(jì)90年代,有超過(guò)70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對(duì)于西方國(guó)家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國(guó)各企業(yè)管理者和學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉(cāng)等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表,引起了國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測(cè)量工具方面,我國(guó)大部分學(xué)者以沿用國(guó)外的測(cè)量工具為主,而在20盧嘉等人開(kāi)發(fā)了針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的'步伐,對(duì)飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面,2004年李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].20王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠(chéng)客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對(duì)飯店的歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對(duì)飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面,2004年王華和黃燕玲對(duì)桂林市12家星級(jí)飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級(jí)飯店員工工作滿意度較低,對(duì)飯店工作待遇、提升機(jī)會(huì)及進(jìn)修機(jī)會(huì)的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].20戴斌等人對(duì)中國(guó)首批白金五星級(jí)飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國(guó)大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議[14].從整體情況來(lái)看,對(duì)飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開(kāi)上述對(duì)廣州花園酒店進(jìn)行過(guò)員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫(xiě)作指導(dǎo):選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景,指你為什么選這個(gè)題目,為什么選這個(gè)酒店作為例子??梢詮膬蓚€(gè)方面,(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的變化和問(wèn)題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個(gè)酒店在這方面存在什么問(wèn)題,有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),從業(yè)人員相對(duì)于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來(lái),飯店管理者必須采取積極的措施進(jìn)行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因?yàn)椤皼](méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的賓客;沒(méi)有滿意的賓客,就沒(méi)有滿意的業(yè)主;沒(méi)有滿意的業(yè)主,就沒(méi)有滿意的社會(huì)”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。據(jù)我國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,~2004年飯店業(yè)員工流動(dòng)率平均為23.95%[16].
另外,據(jù)中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)酒店的員工流動(dòng)率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來(lái)越大[17].加上東莞近幾年來(lái)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,五星級(jí)酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴(kuò)大了對(duì)酒店從業(yè)人員的需求,各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來(lái)越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí),必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動(dòng),留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國(guó)雅高國(guó)際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國(guó)際化道路發(fā)展,是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對(duì)本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫(xiě)作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過(guò)你這篇文章的寫(xiě)作,你希望達(dá)到什么目的,或者會(huì)產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過(guò)研究期望能達(dá)到什么,解決什么問(wèn)題,在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期,更多國(guó)際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國(guó)這塊潛在的消費(fèi)市場(chǎng),旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó),尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對(duì)飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績(jī)效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對(duì)飯店來(lái)說(shuō),管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過(guò)對(duì)東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對(duì)員工的滿意度給予高度的重視,促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
四、本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑):
本課題要研究或解決的問(wèn)題:
1.員工滿意度的基本知識(shí)。
2.東莞索菲特御景灣酒店員工個(gè)人信息與滿意度評(píng)價(jià)交叉分析。
3.東莞索菲特御景灣酒店員工對(duì)酒店整體評(píng)價(jià)以及各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度分析。
4.東莞索菲特御景灣酒店影響員工滿意度的主要因素。
5.提高東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的建議。
采用的研究手段:
2.實(shí)地調(diào)查法:通過(guò)實(shí)地考察,了解該酒店的具體信息,比如:在這家酒店實(shí)習(xí);。
3.問(wèn)卷調(diào)查法:設(shè)計(jì)了員工滿意度調(diào)查表,對(duì)東莞索菲特御景灣酒店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
五、主要參考文獻(xiàn):
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[16]只有滿意的員工才能帶來(lái)滿意的顧客--東莞酒店業(yè)為什么要開(kāi)展員工滿意度調(diào)查[eb/ol].中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)。
以人口老齡化為的論文篇十
早在我國(guó)古代名著《禮記》就有記載,人的情緒有“七情”分法,即喜怒哀懼愛(ài)惡欲;《白虎通》記載,情緒可分為“六情”,即喜怒哀樂(lè)愛(ài)惡;近代的研究中,常把快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。
我國(guó)心理學(xué)家林傳鼎于1944年從《說(shuō)文》中找出9353個(gè)正篆,發(fā)現(xiàn)其中有354個(gè)字是描述人的情緒表現(xiàn)的,按釋義可分為18類,即安靜、喜悅、憤怒、哀冷、悲痛、憂愁、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛(ài)、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。
詹姆士在《心理學(xué)》(1890)一書(shū)中寫(xiě)道:“我以為,我們一知覺(jué)到激動(dòng)我們的對(duì)象,立刻就引起身體上的變化;在這些變化出現(xiàn)之時(shí),我們對(duì)這些變化的感覺(jué),就是情緒?!薄昂侠淼恼f(shuō)法乃是:因?yàn)槲覀兛蓿猿?因?yàn)閯?dòng)手打,所以生氣;因?yàn)榘l(fā)抖,所以怕。并不是愁了才哭;生氣了才打;怕了才抖?!薄凹偃缰X(jué)了之后,沒(méi)有身體變化緊跟著發(fā)生,那么,這種知覺(jué)就只是純粹知識(shí)的性質(zhì);它是慘淡、無(wú)色的心態(tài),缺乏情緒應(yīng)有的溫?zé)帷?。“情緒,只是一種身體狀態(tài)的感覺(jué),它的原因純乎是身體的”。
蘭格在情緒的發(fā)生上強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用。他以酒精和藥物為例,認(rèn)為,血管擴(kuò)張產(chǎn)生愉快,自主系統(tǒng)活動(dòng)減弱,血管收縮、器官痙攣,就產(chǎn)生恐怖。他甚至說(shuō),冷水澆身能使憤怒減弱,澳化鉀能使恐怖、優(yōu)慮和不愉快受到抑制。這些都是由于血管收縮功能的改變所致。
國(guó)內(nèi)外眾多的心理學(xué)研究成果表明,人的情緒是可以通過(guò)某些方法進(jìn)行調(diào)節(jié)的,通過(guò)調(diào)節(jié)可以使人的情緒向好的或壞的方向轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我們所說(shuō)的情緒管理主要是指使人們的情緒向好的方向轉(zhuǎn)變,以使我們的心情更好,工作效率更高,生活更加美好。
2情緒對(duì)于工作績(jī)效的研究。
因而研究者們逐漸發(fā)現(xiàn)情緒在解釋個(gè)人和組織行為中的作用,并且開(kāi)始探索員工如何通過(guò)對(duì)情緒的管理來(lái)提升工作績(jī)效。最早將組織中的情緒問(wèn)題引入公眾視線是社會(huì)學(xué)家arherussellhochschlld,她在《心的管理—情感的商品化》一書(shū)中提出了情緒工作的概念。hochschild(1979)把情緒工作定義為“與顧客高度接觸的工作者,在工作時(shí)管理情感而進(jìn)行的公開(kāi)的、可見(jiàn)的面部表情或肢體語(yǔ)言的表現(xiàn)”。她的觀點(diǎn)起源于員工與顧客交流中的表演過(guò)程,在這種情境下,顧客被看作觀眾,員工就是表演者,工作環(huán)境則是用來(lái)表演的舞臺(tái)。為了達(dá)到某種目標(biāo)演員們會(huì)采用一些表演的方法,因此組織績(jī)效中應(yīng)包括服務(wù)型員工的印象管理。情緒管理是員工為了達(dá)到組織要求而采用的方法,如果員工對(duì)同事或顧客表現(xiàn)出了抑郁或者生氣的情緒,這樣可能會(huì)影響到組織的績(jī)效。hochschild通過(guò)研究空姐和票據(jù)收款人(bincollector)如何管理他們的情緒發(fā)展了情緒工作的概念,例如,空姐被期望表達(dá)一種溫暖的、友好的情緒來(lái)為乘客創(chuàng)造一種舒服的、家一般的氛圍;而票據(jù)收款人則應(yīng)該表現(xiàn)出緊急的、警告性的情緒。
3情緒工作的研究。
hochschild指出情緒工作的發(fā)生需要具備三個(gè)條件:(1)必須是與公眾進(jìn)行面對(duì)面或聲音對(duì)聲音的接觸;(2)目的是使顧客或客戶產(chǎn)生某種情緒狀態(tài)或情緒反應(yīng);(3)組織能夠?qū)T工的情緒活動(dòng)實(shí)施控制。
hochachild的著作中提出的工作場(chǎng)所中存在的情緒管理及其可能對(duì)員工產(chǎn)生的危害引起了公眾和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。她的對(duì)情緒工作的定義提供了員工管理情緒的兩種主要方式:調(diào)節(jié)情緒表現(xiàn)的表面表現(xiàn)和為了表達(dá)某種特定情緒而有意識(shí)地改變內(nèi)心感受的深層表現(xiàn)。對(duì)情緒的管理是需要付出一定的意識(shí)努力的。
grandey將情緒工作中表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)的概念與情緒調(diào)節(jié)理論相結(jié)合,提出了一個(gè)整合的定義和理論的模型。grandey將情緒工作定義為“為表現(xiàn)組織期望的情緒,進(jìn)行的必要的心理調(diào)節(jié)加工”,即為調(diào)節(jié)情緒行為而進(jìn)行的目標(biāo)確認(rèn),計(jì)劃,監(jiān)控,信息反饋等內(nèi)在的心理活動(dòng)。個(gè)體可以調(diào)節(jié)他們?cè)诠ぷ髦械那榫w表現(xiàn)。因此,情緒工作是為了組織目標(biāo),個(gè)體調(diào)節(jié)情緒感受或表現(xiàn)的過(guò)程。表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)作為情緒管理的方式與情緒工作中情緒調(diào)節(jié)過(guò)程的工作定義相匹配,提供了一個(gè)將情緒工作操作化的定義。
diefendorff等人()認(rèn)為,在員工與顧客的交流過(guò)程中,情緒工作的關(guān)鍵變量是瞬息萬(wàn)變的,動(dòng)態(tài)性的,因此在界定情緒工作時(shí),描述心理加工過(guò)程是重要的。為此,他們從心理控制論的角度,將情緒工作界定為對(duì)情緒不協(xié)調(diào)的監(jiān)控和調(diào)節(jié)的加工過(guò)程,即情緒工作是員工持續(xù)監(jiān)控自己的情緒表現(xiàn)和表現(xiàn)規(guī)則之間是否存在差異,并努力采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略降低這種差異的心理控制過(guò)程。
從上述研究可以看出,情緒工作是員工從“個(gè)人情緒感受”到“外在情緒表現(xiàn)”過(guò)程中所付出的努力。因此對(duì)員工而言,情緒工作的過(guò)程實(shí)際上是一種內(nèi)在的管控過(guò)程,同時(shí)也包含一種外在的情緒表現(xiàn),而這兩者都是在其組織規(guī)范的約束下實(shí)現(xiàn)的,這里的組織規(guī)范就是組織的情緒規(guī)則。情緒規(guī)則是員工情緒工作的'重要建構(gòu)指標(biāo),其作用在于指引員工偽裝的方向。rafaeli&sutton提出了情緒規(guī)則的二重內(nèi)涵,即情緒規(guī)則包括情緒表現(xiàn)規(guī)則(displayrules)和感受規(guī)則(feelingrules)。前者指的是一種在特定情況下指引合宜情緒表現(xiàn)的準(zhǔn)則,也是引導(dǎo)情緒該如何傳達(dá)或公開(kāi)表達(dá)的準(zhǔn)則;而后者則界定了個(gè)體該如何感受情緒。
4情緒勞動(dòng)的概念。
第一個(gè)正式提出情緒勞動(dòng)概念的是社會(huì)學(xué)家hochschild(1979,1983)。情緒勞動(dòng)概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的掀起密不可分。隨著西方國(guó)家從制造型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,對(duì)善于表達(dá)自我和調(diào)控情緒這類員工的需求越來(lái)越大,雇主也通常運(yùn)用警告、解雇、晉升或者加薪等方式對(duì)員工的情緒表達(dá)實(shí)行控制,當(dāng)員工管理自己的情緒以達(dá)到組織的要求時(shí),他們就在從事情緒勞動(dòng)。正是在這一背景下,hochschild于1979年發(fā)表了第一篇關(guān)于情緒勞動(dòng)的文章。文章首先提出了兩個(gè)重要概念:一是感受規(guī)則(feelingnorms),指在具體情境中,情緒感受的范疇、強(qiáng)度、持久性,以及實(shí)施對(duì)象等方面的合適性,比如:在婚禮上應(yīng)該感到高興,二是表達(dá)規(guī)則(expressionrules),指在給定情境中表現(xiàn)出來(lái)的可以觀察到的情緒的合適性,比如:收到禮物應(yīng)該表示感謝;然后按照表現(xiàn)場(chǎng)所和以上規(guī)則把情緒分為兩類:個(gè)人生活中內(nèi)心體驗(yàn)到的情緒和公共場(chǎng)合表現(xiàn)出來(lái)的可以觀察到的情緒,并且指出它們都受到社會(huì)規(guī)則的制約。建立在情緒分類的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)delta航空公司服務(wù)員與客戶交往的調(diào)查,1983年,hochschild在《情緒勞動(dòng)管理的探索》一書(shū)中,正式提出情緒勞動(dòng)一詞,并將情緒勞動(dòng)界定為“個(gè)人致力于情感的管理,以便在公眾面前,創(chuàng)造一個(gè)大家可以看到的臉部表情或身體動(dòng)作?!?BR> 5情緒勞動(dòng)的維度。
情緒勞動(dòng)是伴隨著組織基本工作進(jìn)程而展開(kāi)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,涉及多種因素、多種變量、多種維度,因此盡管有關(guān)情緒勞動(dòng)的研究已有20多年,但是對(duì)情緒勞動(dòng)到底由哪些內(nèi)容構(gòu)成,還沒(méi)有達(dá)到共識(shí)。但可以肯定的是,目前,多數(shù)研究者都認(rèn)為情緒勞動(dòng)是一個(gè)多維度、多成分的概念。
morris和feldman()首先提出一個(gè)情緒勞動(dòng)的概念性結(jié)構(gòu),認(rèn)為情緒勞動(dòng)包括四個(gè)維度:(1)情緒表達(dá)的頻率,指顧客和服務(wù)提供者之間交往的次數(shù);(2)對(duì)表達(dá)規(guī)則的注意水平,包括情緒表達(dá)的持續(xù)性和情緒表達(dá)要求的強(qiáng)度兩個(gè)方面;(3)情緒表達(dá)的多樣性,指工作角色需要表現(xiàn)情緒的類別;(4)情緒失調(diào),整理提供織需要表現(xiàn)的情緒狀態(tài)之間的沖突。
kruml和gedde認(rèn)為morris和feldman(1996)提出的情緒勞動(dòng)的前三個(gè)維度與情緒勞動(dòng)的定義沒(méi)有概念上的聯(lián)系,只是強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的努力、計(jì)劃和控制。因此kruml和gedde在其研究中提出情緒勞動(dòng)的兩個(gè)維度:情緒失調(diào)和情緒努力。
zapf等人()提出,情緒勞動(dòng)的維度,除了hochschild(1983)與morris和feldman(1996)所提出的有關(guān)情緒表達(dá)、情緒壓抑、以及情緒失調(diào)等維度之外,更應(yīng)該加入具有人際溝通意義的維度。通過(guò)因素分析,他們找出了情緒勞動(dòng)的七個(gè)維度,分別是:(1)正向情緒表達(dá):例如對(duì)顧客表達(dá)正向情緒的頻率有多高;(2)情緒表達(dá)的多樣性:例如工作中是否需要根據(jù)情況表達(dá)出多種不同的情緒;(3)敏感度要求:例如工作中是否需要注意顧客的感受;(4)同理心展現(xiàn):例如工作中是否必須體會(huì)顧客的各種情緒;(5)情緒失調(diào):如工作中是否必須表達(dá)不存在的情緒感受或者壓抑自身的情緒感受;(6)規(guī)則性:例如與顧客的互動(dòng)方式是否都是例行公事;(7)互動(dòng)控制:例如與顧客互動(dòng)的控制權(quán)是否由員工掌握。
6情緒展示與偽裝。
ashforth&tomiuk(2000)的研究發(fā)現(xiàn),大部分的員工都覺(jué)得自己在工作中的內(nèi)在感受并不總是與外在的情緒表現(xiàn)一致,而面臨情緒失調(diào)的狀態(tài)。在這樣的情況下,他們要如何表現(xiàn)組織所要求的情緒展示呢?hochschild(1983)認(rèn)為有兩種偽裝方式:深層扮演與表層扮演,是員工進(jìn)行情緒勞動(dòng)的方式。深層扮演指工作者嘗試地去改變內(nèi)在感受而使其與組織所要求的情緒表達(dá)一致,這種想要讓自己的感覺(jué)與外在表現(xiàn)一致的意圖與表現(xiàn)。這種偽裝的方式,是致力于內(nèi)在感受的改變,從而能由衷的表現(xiàn)組織所要求的情緒。因此,內(nèi)在感受與外在情緒表現(xiàn)會(huì)趨于一致,員工較不易感受到情緒失調(diào)。同時(shí),對(duì)于這些致力于改變內(nèi)在感受而使其與外在情緒表現(xiàn)一致的工作者,似乎比較關(guān)心顧客的感受,欲以真誠(chéng)的情緒表達(dá)與顧客互動(dòng)(ashforth&humphrey,1993)。然而,并非所有員工在工作中皆采取這種情緒勞動(dòng)的方式,尤其是那些不認(rèn)定與接受其工作角色的員工(ashforth&humphrey,1993),或是那些沒(méi)有覺(jué)察到如何調(diào)節(jié)個(gè)人情緒的員工(grandey,2000)。
表層扮演指員工通過(guò)改變外在的情緒表達(dá)來(lái)達(dá)成組織所要求的情緒表現(xiàn),但并不會(huì)改變自己內(nèi)在的真實(shí)感受。這種偽裝的方式,僅致力于外在情緒表達(dá)的行為改變而體驗(yàn)到的內(nèi)在感受與外在要求的情緒表現(xiàn)并不一致,容易產(chǎn)生情緒失調(diào)內(nèi)在情緒感受與外在表現(xiàn)的不一致,是由于其它因素影響了工作者去感覺(jué)所必須表現(xiàn)的情緒表現(xiàn),產(chǎn)生內(nèi)外表現(xiàn)的落差。因此,員工順從組織所規(guī)范的情緒規(guī)則只是為了保有目前的工作,而不是為了協(xié)助顧客滿足其需求與為組織盡一份心力。由此可知,表層扮演表現(xiàn)的合宜情緒質(zhì)量比深層扮演差,容易讓他人察覺(jué)到內(nèi)心真正的感受而無(wú)法成功的偽裝,而甚至可能向顧客表露出內(nèi)心真正的感受。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所用的方法。
本課題要解決的主要問(wèn)題:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能否生存與發(fā)展,能否建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很大程度上取決于企業(yè)能否吸引、發(fā)展和留住關(guān)鍵人才。
但是盡管如此,現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理只是對(duì)人地物化傾向管理,沒(méi)有從人力資源與其它資源的本質(zhì)區(qū)別——人是有情感、情緒的資源這一點(diǎn)入手去進(jìn)行人力管理資源的開(kāi)發(fā)與管理。因此,員工情緒管理問(wèn)題的解決迫在眉睫,特別是對(duì)于吸引人才方面沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行員工情緒管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性是當(dāng)前企業(yè)首要需解決的問(wèn)題。只有很好的解決了員工的問(wèn)題,才能加快企業(yè)的發(fā)展。
而員工情緒管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的一個(gè)盲點(diǎn),在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實(shí)踐中,幾乎都沒(méi)有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。選擇此題目的目的即鑒于此。
本課題擬采用的研究手段:
1查閱資料的研究方法。
利用有關(guān)資源,找出近期國(guó)內(nèi)外對(duì)員工情緒研究的期刊文獻(xiàn)或論文,仔細(xì)閱讀,并結(jié)合實(shí)際情況認(rèn)真分析現(xiàn)階段情緒管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并給出建議和解決方法。
2訪談法。
為了編制研究問(wèn)卷和確定情緒勞動(dòng)的維度,訪談法可以提供最原始的資料,本文采用開(kāi)放式訪談和結(jié)構(gòu)式訪談法。
3問(wèn)卷調(diào)查法。
除了采用訪談法外,本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查法是被試采用內(nèi)省的方式來(lái)量化被調(diào)查的內(nèi)容,能夠進(jìn)行定量研究。
4實(shí)證和規(guī)范分析相結(jié)合。
通過(guò)對(duì)企業(yè)情緒管理的研究和對(duì)當(dāng)前我國(guó)情緒管理實(shí)施現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行具體的分析,找出其中的深層次原因,提出相關(guān)對(duì)策。
5綜合運(yùn)用比較分析法。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外情緒管理的對(duì)比研究,既立足本國(guó)具體實(shí)際,又站在全球的眼光,找出情緒管理實(shí)施中的問(wèn)題和不足,提出完善情緒管理方法和實(shí)施建議。
三、主要參考文獻(xiàn)與資料獲得情況。
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以人口老齡化為的論文篇十一
我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,人口發(fā)展問(wèn)題解決的好壞,將直接決定著我國(guó)能否順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。目前,我國(guó)人口老齡化逐漸凸顯,伴隨老齡化到來(lái)而出現(xiàn)的種種難題對(duì)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化所帶來(lái)的問(wèn)題,全面保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
老齡化的不斷加速和對(duì)人口的嚴(yán)格控制持續(xù)拉大老年人和青壯年的人口占比,導(dǎo)致了勞動(dòng)力注入不足,供應(yīng)緊張,從而推高了勞動(dòng)力價(jià)格和資金價(jià)格,進(jìn)而延緩了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),也加大了通貨膨脹的壓力。同時(shí),老齡化的加速,加劇了就業(yè)、醫(yī)療以及養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會(huì)保障體系建設(shè)的壓力,尤其是在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)基礎(chǔ)較弱,社會(huì)保障不完善不健全的總體形勢(shì)下,這種壓力所帶來(lái)的挑戰(zhàn)是前所未有的,影響也是深遠(yuǎn)的。因此,為保障中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極有效的應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題。
政府應(yīng)該從以下兩方面來(lái)應(yīng)對(duì)人口老齡化的問(wèn)題:
首先,政府應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)與改革,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,確保我國(guó)在人口老齡化的嚴(yán)峻形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)依然保持增長(zhǎng)。要通過(guò)實(shí)行合理的財(cái)政政策和貨幣政策來(lái)防止經(jīng)濟(jì)大幅下跌。在此基礎(chǔ)上,要加大科技投入,推動(dòng)科技進(jìn)步,進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由低端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo),為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)提供直接動(dòng)力。要加大土地、戶籍等制度的改革力度,在推進(jìn)城市化的過(guò)程中,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。同時(shí),應(yīng)適當(dāng)?shù)慕⑴c我國(guó)客觀實(shí)際情況相符合的移民準(zhǔn)入制度以緩解我國(guó)勞動(dòng)力供應(yīng)緊張的壓力,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的活力。
其次,要以服務(wù)型政府理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能。人口老齡化的到來(lái),對(duì)就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會(huì)保障體系的建設(shè)和完善提出了更高的要求。面對(duì)這種形勢(shì),政府應(yīng)積極加強(qiáng)就業(yè)政策的投入,保證勞動(dòng)力資源合理配置,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì);應(yīng)加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快建成廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,從根本上保障老年人的醫(yī)療衛(wèi)生條件;應(yīng)積極完善養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系的建設(shè),積極開(kāi)辟社保體系新的發(fā)展空間,拓寬社保資金的來(lái)源渠道,保障社保資金的充足富裕,為全體人民的生活保障提供強(qiáng)有力的后盾。
明者因時(shí)而變,知者隨事而制。目前,我國(guó)還處在人口老齡化的初級(jí)階段,老齡化社會(huì)的矛盾并不凸顯,這對(duì)于我們解決人口老齡化所產(chǎn)生的種種問(wèn)題和不良影響而言是一個(gè)非常好的機(jī)遇。因此,政府應(yīng)以人為本,積極主動(dòng),創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮自身職能,履行自身責(zé)任,為解決人口老齡化問(wèn)題指路領(lǐng)航。
以人口老齡化為的論文篇十二
內(nèi)容摘要:目前,抽象行政行為在政府進(jìn)行行政管理中的作用日益突出,而我國(guó)在對(duì)抽象行政行為的認(rèn)識(shí)上卻長(zhǎng)期存在分歧,未能建立起有效的審查制度。為更好的實(shí)現(xiàn)行政法治目標(biāo),應(yīng)建立和完善對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督制約機(jī)制,建立司法審查制度、違憲審查制度,擴(kuò)大行政復(fù)議的受案范圍,以利于其在行政管理中更好的發(fā)揮作用。
正文:
抽象行政行為不是法律概念,只是學(xué)術(shù)上對(duì)行政行為的分類。抽象行政行為是指行政主體針對(duì)特定的事項(xiàng)而不特定的相對(duì)人實(shí)施的行政行為,包括行政主體制定行政法規(guī)和行政規(guī)章的行為,也包括行政主體制定行政措施,發(fā)布行政命令、通知、通告、決議、決定的行為。抽象行政行為是相對(duì)于具體行政行為而言的,它與具體行政行為的主要區(qū)別是適用的相對(duì)人是否具有特定性。抽象行政行為所針對(duì)的相對(duì)人是不特定的,而具體行政行為所針對(duì)的相對(duì)人是特定的[1]。行政權(quán)的行使無(wú)非是通過(guò)抽象和具體行政行為來(lái)得以實(shí)現(xiàn),抽象行政行為在政府進(jìn)行行政管理中的作用日益突出,各級(jí)政府的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理等職能的發(fā)揮更多依賴于行政規(guī)范性文件的制定和發(fā)布。具體行政行為和抽象行政行為盡管在表現(xiàn)形式、制作程序和效力范圍等方面存在很大差別,但兩者內(nèi)容都將對(duì)行政相對(duì)人的權(quán)利產(chǎn)生影響。根據(jù)“有權(quán)利就有救濟(jì)”的行政法原則,無(wú)論具體行政行為還是抽象行政行為,法律都理當(dāng)為之設(shè)置監(jiān)督審查制度,但我國(guó)目前抽象行政行為的審查制度并不完善,行政訴訟仍將抽象行政行為的司法審查排除在外,通過(guò)行政復(fù)議程序的審查也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能將抽象行政行為有效地控制在合法、合理的范圍內(nèi)[2]。在此,筆者試就建立和完善抽象行政行為審查制度闡明一管之見(jiàn)。
我國(guó)現(xiàn)行體制下,對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督主要是通過(guò)非訴訟方式實(shí)行的。一般有以下幾種情況:一是司法監(jiān)督和復(fù)議監(jiān)督,這兩種監(jiān)督一般是通過(guò)對(duì)具體行政行為的審查來(lái)實(shí)現(xiàn)的;二是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的審查監(jiān)督通常是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行監(jiān)督;三是權(quán)利機(jī)關(guān)通過(guò)備案審查等方式監(jiān)督抽象行政行為。如全國(guó)人大常委會(huì)有權(quán)撤銷國(guó)務(wù)院制定的同憲法法律相抵觸的行政法規(guī)、命令和決定;國(guó)務(wù)院各部委和地方各級(jí)人民政府制定的規(guī)章要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院制定的《法規(guī)規(guī)章備案規(guī)定》所規(guī)定的制度進(jìn)行備案。規(guī)章以下的規(guī)范性文件也要通過(guò)向上級(jí)行政機(jī)關(guān)備案的方式進(jìn)行監(jiān)督。但這些監(jiān)督看似途徑廣泛,但監(jiān)督力度較低,實(shí)則缺乏根本的合理性和現(xiàn)實(shí)可操作性,難以對(duì)抽象行政行為形成有效的制約。
(一)、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部基于層級(jí)監(jiān)督而對(duì)抽象行政行為的審查。行政機(jī)關(guān)內(nèi)部上級(jí)對(duì)下級(jí)的抽象行政行為監(jiān)督不外乎兩種模式,一是行政復(fù)議監(jiān)督;二是規(guī)范性文件備案審查制度。行政復(fù)議法第七條規(guī)定:“公民、法人、或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的下列規(guī)定不合法,在對(duì)具體行政行為申請(qǐng)復(fù)議時(shí),可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng):(一)國(guó)務(wù)院部門的規(guī)定;(二)縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府及其工作部門的規(guī)定;(三)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的規(guī)定。前款所列不含國(guó)務(wù)院部委員會(huì)規(guī)章和地方人民政府規(guī)章。規(guī)章的審查依照法律、行政法規(guī)辦理?!毙姓?fù)議法的此規(guī)定,只將規(guī)章以下的規(guī)范性文件納入審查范圍,并規(guī)定對(duì)規(guī)范性文件的審查只能在提起具體行政行為復(fù)議申請(qǐng)時(shí)一并提出,有一定的局限性。另外,由于行政復(fù)議機(jī)構(gòu)一般情況下從屬于規(guī)范性文件的制定機(jī)構(gòu),下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督無(wú)論是監(jiān)督力度,還是公正性都無(wú)法得到保證[3]。行政復(fù)議法規(guī)定規(guī)章以下的規(guī)范性文件可以附帶審查,這是我國(guó)首次在行政法中確立了規(guī)范性文件復(fù)議審查制度,一定意義上講這是我國(guó)行政法制的一大發(fā)展[4]。但是復(fù)議法對(duì)抽象行政行為的審查還是有一定的局限性的。首先,在審查范圍上只能對(duì)規(guī)章以下的規(guī)范性文件進(jìn)行審查。其次,對(duì)規(guī)范性文件不能直接提起復(fù)議申請(qǐng),提出對(duì)規(guī)范性文件的復(fù)議申請(qǐng)必須是作為具體行政行為的依據(jù)而附帶提起的[5]。行政復(fù)議實(shí)際上是一種不告不理的被動(dòng)監(jiān)督程序,該程序的啟動(dòng)必須是行政相對(duì)人的復(fù)議申請(qǐng)。在現(xiàn)實(shí)行政管理中,由于人們法律意識(shí)的欠缺以及對(duì)行政權(quán)力的畏懼,行政相對(duì)人很難積極地通過(guò)行政復(fù)議維護(hù)自己的權(quán)益。從近年來(lái)復(fù)議案件受理的情況來(lái)看,行政相對(duì)人申請(qǐng)行政復(fù)議的具體行政行為只是違法行政行為的少部分。因此,通過(guò)復(fù)議程序而得以糾正的違法或不當(dāng)行政行為數(shù)量有限;《行政復(fù)議法》的上述規(guī)定,進(jìn)一步縮小了違法抽象行政行為受到審查的可能性。第三、針對(duì)具體行政行為,復(fù)議機(jī)關(guān)既可以審查其合法性,也可以審查其適當(dāng)性。抽象行政行為同樣也存在不適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,但《行政復(fù)議法》僅規(guī)定對(duì)規(guī)范性文件的合法性審查,沒(méi)有確立抽象行政行為的全面審查原則;另外,復(fù)議審查與司法審查是有一定的聯(lián)系的,行政訴訟排除了對(duì)抽象行政行為的審查,復(fù)議審查作為行政系統(tǒng)內(nèi)部的審查制度,也顯得較為孤立[6]。
行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督的另一種途徑是規(guī)范性文件的備案審查制度。由于行政機(jī)關(guān)上下級(jí)之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,上級(jí)行政機(jī)關(guān)享有對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督權(quán)。在對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督方面,國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或撤銷各部委以及地方各級(jí)人民政府不適當(dāng)?shù)拿?、指示和決定;縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府有權(quán)改變或撤銷下級(jí)人民政府及所屬各部門的不適當(dāng)?shù)臎Q定、命令。這種監(jiān)督效果事實(shí)上并不理想,上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的監(jiān)督,往往在力度上顯得較為薄弱,從實(shí)際情況看,很少有上級(jí)政府真正撤銷或改變下級(jí)政府所制定的規(guī)范性文件。規(guī)范性文件通過(guò)備案進(jìn)行監(jiān)督,由于備案是在規(guī)范性文件制定后的事后審查,且無(wú)有效的程序規(guī)定,缺乏可操作性。因此,該監(jiān)督模式往往流于形式,無(wú)法達(dá)到預(yù)想的監(jiān)督效果。
(二)、對(duì)抽象行政行為司法審查的排除?!缎姓V訟法》第12條2款規(guī)定:對(duì)于因行政法規(guī)、規(guī)章或行政機(jī)關(guān)制定發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。由此可以看出行政訴訟法將部份抽象行政行為排除在受案范圍之外,法院只能對(duì)依據(jù)該抽象行政行為作出的'具體行政行為進(jìn)行審查。如某縣為加快舊城改造進(jìn)程,對(duì)一居民小區(qū)進(jìn)行拆遷,并發(fā)布了拆遷公告,公告的主要內(nèi)容是限定該小區(qū)居民在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)搬遷,如違反公告規(guī)定的內(nèi)容,將實(shí)行行政強(qiáng)拆。居民王某沒(méi)有按時(shí)搬遷,房屋被拆遷管理部門強(qiáng)拆。王某認(rèn)為拆遷管理部門依據(jù)拆遷公告對(duì)其房屋進(jìn)行強(qiáng)拆是不合法的,遂將拆遷管理部門告上了法院。本案的焦點(diǎn)問(wèn)題是公告的內(nèi)容是否是合法的,如果該公告本身缺乏法律、法規(guī)的依據(jù),或因制定程序不合法而喪失相應(yīng)的法律效力,那么依據(jù)該公告進(jìn)行的行政強(qiáng)拆肯定是違法的。原告起訴時(shí)針對(duì)實(shí)行的抽象行政行為提出了審查要求,但按照現(xiàn)行的行政訴訟法規(guī)定,法院卻不能審查抽象行政行為的合法性,只能對(duì)依據(jù)該公告作出的具體行政行為進(jìn)行合法性審查。其結(jié)果是只有一人因起訴而得到救濟(jì),而受到該公告影響的其他居民則得不到救濟(jì)。從行政訴訟法的制定和實(shí)施過(guò)程來(lái)看,我國(guó)司法權(quán)對(duì)行政權(quán)的干預(yù)是十分謹(jǐn)慎的,行政訴訟僅將部分具體行政行為納入受案范圍,而對(duì)抽象行政行為的態(tài)度表現(xiàn)的更為無(wú)奈。抽象行政行為的違法勢(shì)必導(dǎo)致比具體行政行為更為嚴(yán)重的后果,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。只所以行政訴訟排除對(duì)抽象行政行為的審查以及理論上對(duì)此存在爭(zhēng)議,根本上是因?yàn)榭紤]到我國(guó)的憲政體制下的司法和行政權(quán)的關(guān)系以及行政權(quán)運(yùn)作的特殊性。與三權(quán)分立的國(guó)家相比,我國(guó)司法對(duì)行政權(quán)監(jiān)督和牽制的功能并不突出,審判權(quán)對(duì)行政權(quán)的監(jiān)督缺乏充分、明確的憲法支持。另外,由于強(qiáng)調(diào)行政高效,擔(dān)心司法對(duì)行政權(quán)的過(guò)多干預(yù)會(huì)影響行政職能的效率。上述原因成為阻卻抽象行政行為司法審查的根本所在。由于行政訴訟根本上排除了對(duì)抽象行政行為的審查,破壞了法律的公正和正義。對(duì)于行政機(jī)關(guān)根據(jù)違法的抽象行政行為作出的具體行政行為,即使法院根據(jù)行政訴訟的法律適用原則,嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī),參照規(guī)章對(duì)具體行政行為進(jìn)行審查,撤消了某一個(gè)具體行政行為,但并沒(méi)有根本上解決違法抽象行政行為所造成的廣泛的社會(huì)危害。行政訴訟法的立法目的之一即是監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政,排除對(duì)抽象行政行為的審查,該目的不能真正實(shí)現(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇十三
(一)完善競(jìng)爭(zhēng)法律制度,明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任。
在現(xiàn)階段,與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段經(jīng)濟(jì)成分的多樣性相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)道德應(yīng)當(dāng)是反映競(jìng)爭(zhēng)參與者正當(dāng)利益的道德,即義務(wù)權(quán)利并重的價(jià)值取向的道德。所有競(jìng)爭(zhēng)參與者的直接經(jīng)濟(jì)目的無(wú)一不是追求經(jīng)濟(jì)效益,即物質(zhì)上的利益,沒(méi)有這樣的目的也不會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng),所有的競(jìng)爭(zhēng)道德都是自利的道德。社會(huì)主義的競(jìng)爭(zhēng)道德也不例外。重利自然是競(jìng)爭(zhēng)的核心,但自利只能是在法律和道德允許的范圍和限度內(nèi)利己不損人的正當(dāng)?shù)睦?,只有損人利己才是違反道德的觀念。所謂不損人就是平等待人,互惠互利,又要講義,義利并重。只有提高經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)道德水平,才會(huì)有公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
此外,提高消費(fèi)者的自身素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)欺詐性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的辨別意識(shí),提高辨別水平,同時(shí)還要同一切欺詐性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作斗爭(zhēng)。這樣這種行為就沒(méi)有了市場(chǎng),直至消聲匿跡,才能達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公平競(jìng)爭(zhēng)的良性狀態(tài)。
以人口老齡化為的論文篇十四
我國(guó)的行政訴訟法自1990年10月1日實(shí)施以來(lái),對(duì)于監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益起到了重要作用。但在近實(shí)施過(guò)程中,該法也暴露出了許多問(wèn)題,其中之一就是狹義的抽象行政行為的可訴問(wèn)題。我國(guó)行政訴訟法第52條和第53條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,以法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)為依據(jù),并參照國(guó)務(wù)院各部委及地方政府制定的規(guī)章。從中看出,屬于行政立法范疇的行政法規(guī)、規(guī)章是法院審理行政案件的依據(jù),法院對(duì)此無(wú)權(quán)審查。從而,使行政立法行為被當(dāng)然地排除在訴訟范圍之外。因此,本文所稱的可訴的抽象行政行為僅指行政立法以外的、行政機(jī)關(guān)制定的其他具有普遍約束力的決定、命令的行為,即狹義上的抽象行政行為。對(duì)于此類抽象行政行為是否具有可訴性,我國(guó)的立法與理論界有不同觀點(diǎn)。行政訴訟法第12條第2款規(guī)定,對(duì)于因行政法規(guī)、規(guī)章或者行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。如前所述,制定行政法規(guī)、規(guī)章的行為是行政立法行為,法院無(wú)權(quán)審理,對(duì)此也無(wú)可非議。但是,行政訴訟法第12條第2款將行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布的決定、命令的抽象行政行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,這一規(guī)定在實(shí)踐上和理論上都引起了很多爭(zhēng)論。理論界目前有越來(lái)越多的人主張,應(yīng)對(duì)此條款加以修正,并進(jìn)而規(guī)定抽象行政行為可訴及可訴范圍。下面我就此問(wèn)題談一些粗淺認(rèn)識(shí):一、抽象行政行為不可訴的弊端我國(guó)現(xiàn)行的行政訴訟法將抽象行政行為排除在受案范圍之外的做法,不但與國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)不相吻合,而且在實(shí)際工作中也帶來(lái)了一系列弊端。第一,不利于人民法院充分行使司法監(jiān)督權(quán)。如果抽象行政行為具有違法性,則必然帶來(lái)具體行政行為的錯(cuò)誤,當(dāng)行政相對(duì)人不服具體行政行為起訴后,法院只能撤銷具體行政行為,而對(duì)抽象行政行為無(wú)權(quán)處理,這就意味著該抽象行政行為還將繼續(xù)存在并有效,行政機(jī)關(guān)還可以據(jù)此作出同樣錯(cuò)誤的具體行政行為。這將使得行政訴訟只能應(yīng)付個(gè)案,不能消除錯(cuò)誤行政行為的根源,導(dǎo)致司法監(jiān)督只能治標(biāo)而不能治本。第二,不利于保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。抽象行政行為制定公布后即具有約束力,任何公民、法人或其他組織無(wú)法與之對(duì)抗。該抽象行政行為即使違法并通過(guò)具體行政行為給相對(duì)人造成了損害,法院也無(wú)權(quán)對(duì)其效力加以否定,由此助長(zhǎng)了行政機(jī)關(guān)濫用職權(quán)的現(xiàn)象,相對(duì)人的權(quán)益無(wú)法從根本上得到保護(hù)。而且,為逃避法院的監(jiān)督,行政機(jī)關(guān)有可能采取以抽象行政行為代替具體行政行為的方式,侵害相對(duì)人的利益,法院對(duì)此卻無(wú)能為力。如某較大的市作出禁止摩托車在市區(qū)通行的決定,就明顯損害了摩托車車主、摩托車制造商、經(jīng)營(yíng)商的利益,而法院卻不能受理此類案件。第三,不利于我國(guó)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一。每一個(gè)專門的行政機(jī)關(guān)在作出一個(gè)抽象行政行為時(shí),往往只注意到本部門的職能所適用的法律,而忽視其他方面的法律,從而出現(xiàn)各個(gè)部門作出的抽象行政行為互相沖突或矛盾的`現(xiàn)象,導(dǎo)致行政法制的不協(xié)調(diào),也影響到我國(guó)法律體系整體上的統(tǒng)一性。第四,不利于行政機(jī)關(guān)提高行政效率。抽象行政行為未經(jīng)過(guò)司法審查程序,缺乏法律作后盾,當(dāng)相對(duì)人拒不執(zhí)行或消極對(duì)抗時(shí),不能對(duì)其采取強(qiáng)制措施,從而影響抽象行政行為的法律效力以及行政機(jī)關(guān)的工作效率,也勢(shì)必將降低行政機(jī)關(guān)的威信。行政活動(dòng)效率的提高應(yīng)建立在法治的基礎(chǔ)之上,如果抽象行政行為偏離了這一方向,則根本無(wú)所謂效率可言。人民法院的司法監(jiān)督將使得合法的行政行為得以貫徹實(shí)施,使不法的抽象行政行為得以盡快變更或撤銷,實(shí)質(zhì)上有利于行政行為效率的提高。為消除上述弊端,我國(guó)的行政訴訟立法有必要考慮將部分抽象行政行為納入人民法院的受案范圍之中。從我國(guó)目前的行政訴訟發(fā)展現(xiàn)狀看,這種做法不僅是必要的,也是可行的。二、國(guó)外行政立法對(duì)我國(guó)的影響立法必須從本國(guó)的國(guó)情出發(fā),但也不能排除吸收和借鑒外國(guó)的立法經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去我們制定一些法律只是試圖給行政手段加上法律的外衣,真正起作用的還是行政手段。中國(guó)加入wto后許多法律需修改和完善,行政訴訟是其中之一。要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政法律體系、行政管理體系,非大膽吸收和借鑒國(guó)外行政立法的成功經(jīng)驗(yàn)不可。從國(guó)外的立法和司法實(shí)踐來(lái)看,在行政訴訟制度比較完善的一些西方國(guó)家,通常只把行政立法行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,而對(duì)于抽象行政行為,從“有權(quán)利就有救濟(jì)”的行政法原則出發(fā),大多數(shù)國(guó)家將其納入訴訟范圍之中。在英國(guó),無(wú)論行政機(jī)關(guān)的具體行為還是抽象行為,只要超越法定權(quán)限,法院都可以行使審查權(quán)。唯一的界限就是不能否定議會(huì)法,只能通過(guò)解釋議會(huì)法去控制行政權(quán)。在法國(guó),法院是對(duì)行政機(jī)關(guān)全部活動(dòng)的合法性進(jìn)行審查,而不僅是對(duì)行政機(jī)關(guān)具體行政行為的審查。法國(guó)的地方行政庭就可審理職業(yè)立法的訴訟,可以撒銷地方政府所制定的行政條例。法國(guó)的最高法院對(duì)撤銷總統(tǒng)和部長(zhǎng)會(huì)議命令的訴訟以及撤銷部長(zhǎng)制定的行政條例的訴訟,享有初審管轄權(quán)。美國(guó)從三權(quán)分立的根本原則出發(fā),行政機(jī)關(guān)的一切行為都在司法審查范圍之內(nèi),而且把立法是否違憲的審查都列入司法審查范圍。可以說(shuō),在美國(guó),行政行為受司法審查是原則,排除審查則是例外,而且即使是排除審查的行為,相對(duì)人亦可以濫用自由裁量權(quán)或侵犯憲法為由,提請(qǐng)司法審查。由此可見(jiàn),擴(kuò)大行政訴訟的受案范圍,將抽象行政行為納入司法審查范圍之內(nèi),不僅是國(guó)外較為普遍的立法現(xiàn)狀,也是我國(guó)完善行政訴訟法的發(fā)展趨勢(shì),更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。三、抽象行政行為可訴的依據(jù)和理由為了從根本上強(qiáng)化法律至上的觀念、法律平等的觀念、依法行政的觀念、司法獨(dú)立的觀念、執(zhí)政黨要守法的觀念,必須把抽象行政行為納入行政訴訟的受案范圍。第一、抽象行政行為與具體行政行為是行政法學(xué)上的概念,其區(qū)別在于時(shí)間的先后和對(duì)象的多少,沒(méi)有本質(zhì)的不同,都屬于行政行為,除立法行為以外的行政行為都應(yīng)當(dāng)接受司法審查。只有這樣才能強(qiáng)化法律對(duì)行政手段的約束,才能使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)范化,發(fā)展速度更快。第二、行政機(jī)關(guān)的抽象行政行為違法或者不當(dāng)會(huì)造成不特定的行政相對(duì)人合法權(quán)益的損害,其嚴(yán)重性有時(shí)甚至超過(guò)具體行政行為對(duì)特定的行政相對(duì)人合法權(quán)益的損害。同時(shí),行政機(jī)關(guān)往往集制定、解釋、適用具有普遍拘束力的規(guī)范性文件于一身,如果不對(duì)抽象行政行為予以司法監(jiān)督,就不能有效達(dá)到制約行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)、保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的目的。只有強(qiáng)化法律對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督,國(guó)家行政機(jī)關(guān)在廣大人民群眾心目中的地位作用才能提高,才能發(fā)揮著對(duì)廣大社會(huì)成員的示范、導(dǎo)向和教育作用,從而有助于行政機(jī)關(guān)更充分、正確、合理地行使行政管理權(quán)。第三、從司法實(shí)踐看,人民法院無(wú)權(quán)審查抽象行政行為,給行政案件的審理帶來(lái)極大的不便。因?yàn)椋唧w行政行為大都要援引行政機(jī)關(guān)的規(guī)范性文件,如果不審查規(guī)范性文件的合法性,就難于判斷具體行政行為的合法性。徜若這些規(guī)范文件源于法律,也不應(yīng)當(dāng)畏于法院的審查。因此,法院在審理行政訴訟或非訴訟行政執(zhí)行時(shí),必須首先審查行政機(jī)關(guān)的行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件是否合法。另外,最高法院(1994)34號(hào)給山西省高院的復(fù)函認(rèn)為,當(dāng)事人對(duì)行政機(jī)關(guān)強(qiáng)行作出的關(guān)于全民所有制工業(yè)企業(yè)分立的決定不服,依法向人民法院提起行政訴訟的,人民法院應(yīng)作為“侵犯法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的行政案件受理”。由此可見(jiàn),行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件只有通過(guò)人民法院審查認(rèn)定是合法有效時(shí),才能保證其行政行為的合法有效,才能從源頭上消除長(zhǎng)期以來(lái)在人們頭腦中產(chǎn)生的“官官相護(hù)”的印象。第四、制定的《行政復(fù)議法》第7條規(guī)定,公民、法人或其他組織認(rèn)為具體行政行為所依據(jù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府及國(guó)務(wù)院部門的規(guī)定不合法,對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí),可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng)。最高人民法院在1995年8月22日給吉林省高院的答復(fù)認(rèn)為:“公民、法人和其他組織認(rèn)為人民法院強(qiáng)制執(zhí)行生效的具體行政行為違法,侵犯其合法權(quán)益,向人民法院提出申訴,人民法院可以作為申訴進(jìn)行審查”。對(duì)抽象行政行為進(jìn)行審查,已經(jīng)納入到行政復(fù)議程序中和法院非訴行政執(zhí)行審查中,因此,行政訴訟中也應(yīng)有與此相銜接的規(guī)定。目前,雖然《行政訴訟法》尚未修改補(bǔ)充該內(nèi)容,但不少地方法院案例也已經(jīng)看出,凡是行政訴訟的判決或非訴執(zhí)行都已經(jīng)審查了具體行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)定的合法性。第五、從目前我國(guó)入世的情況來(lái)看,抽象行政行為納入司法審查的問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō)得到認(rèn)可。wto規(guī)則中行政行為的司法審查制度就突破了我國(guó)行政訴訟法的規(guī)定。如gats協(xié)議(《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》)第6條規(guī)定,在不違背一國(guó)憲政制度的前提下,每一成員國(guó)應(yīng)當(dāng)保持或者盡快建立切實(shí)可行的仲裁或者行政法庭或者程序,在受影響的服務(wù)提供者的請(qǐng)求下,對(duì)影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定作出迅速審查。如認(rèn)為根據(jù)受影響的服務(wù)提供者的請(qǐng)求對(duì)影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定進(jìn)行迅速審查的請(qǐng)求正當(dāng)有理,應(yīng)當(dāng)提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。這些規(guī)定表明,在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中,行政機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的決定和命令,依據(jù)申請(qǐng)者的要求,可以提起司法審查。如果申請(qǐng)人的請(qǐng)求合理,成員國(guó)還將提供相應(yīng)的救濟(jì)。wto規(guī)則中其他許多協(xié)議,也都規(guī)定了對(duì)行政行為的司法審查制度,當(dāng)事人可以對(duì)行政終局性決定行為提請(qǐng)司法審查,由法院對(duì)其合法性作出最終裁決。第六、在我國(guó),大約有80%左右的法律法規(guī),需要通過(guò)行政機(jī)關(guān)去具體貫徹實(shí)施。每個(gè)公民幾乎天天要同行政機(jī)關(guān)打交道,其利益同行政措施息息相關(guān)。如果把與具體行政行為密切相關(guān)的抽象行政行為不納入行政訴訟中,行政相對(duì)人的合法權(quán)益就難以得到切實(shí)有效的保障。如一些地方政府作出的亂集資、亂攤派的規(guī)定。當(dāng)事人對(duì)此意見(jiàn)紛紛,起訴卻又沒(méi)有法律依據(jù)。又如,對(duì)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定、醫(yī)療事故責(zé)任認(rèn)定等技術(shù)鑒定結(jié)論不服的,只能向上一級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新鑒定。如果上級(jí)鑒定缺乏公正性,沒(méi)有相應(yīng)的制約程序,當(dāng)事人權(quán)益仍得不到有效的保障。還如,一個(gè)大學(xué)在全國(guó)錄取學(xué)員就出現(xiàn)多種分?jǐn)?shù)線,這種規(guī)定就違反了憲法規(guī)定的平等權(quán),公民不能平等地享受教育機(jī)會(huì)。上述這些問(wèn)題因無(wú)法律根據(jù)而被拒之法院門外,結(jié)果引發(fā)了一些相對(duì)人不斷的上訪,群體事件不斷發(fā)生,堵政府大門、堵塞交通等現(xiàn)象屢屢發(fā)生,最后政府不得不以求穩(wěn)定為由作出讓步。這種讓步有的確實(shí)認(rèn)為政府的行為不合法而讓步,有的合法的行政行為也作出了讓步,于是老百姓就產(chǎn)生了一種認(rèn)為“打官司不理,上訪鬧事能贏。”從而使政府威信大跌,法律尊嚴(yán)危機(jī)。由此看出人民群眾法律意識(shí)的提高和社會(huì)的進(jìn)步,已經(jīng)為抽象行政行為可訴引出了路子,要求法院必須擴(kuò)大行政訴訟受理范圍。
以人口老齡化為的論文篇十五
抄襲、剽竊行為侵犯創(chuàng)作者的著作權(quán)益,損害傳播者的鄰接權(quán)益,欺騙和誤導(dǎo)目標(biāo)受眾。如果說(shuō)包括的智力成果占為己有”。盡管也有細(xì)心的學(xué)者對(duì)這兩個(gè)詞匯的細(xì)微區(qū)別進(jìn)行過(guò)深入研究,但通常被視為同一概念,按照國(guó)家的情況下,也可能構(gòu)成剽竊。但如果原作品或原作品相應(yīng)部分的署名權(quán)仍然歸屬于實(shí)際創(chuàng)作者――例如,某些職務(wù)作品由實(shí)際創(chuàng)作者享有署名權(quán)、其他著作權(quán)歸法人或其他組織享有――則不屬于剽竊。
所謂“由他人享有署名權(quán)”,既包括由他人完全享有署名權(quán)的情形,也包括由他人部分享有署名權(quán)的情形。例如在匯編作品、合作作品中,他人享有相關(guān)作品某一部分的署名權(quán),或者是共同署名權(quán)人之一;相關(guān)行為人在對(duì)相應(yīng)作品中他人創(chuàng)作或者與他人共同創(chuàng)作的部分進(jìn)行使用時(shí),如果不恰當(dāng)說(shuō)明作品作者、原作品名稱,也會(huì)構(gòu)成剽竊。
2.使用他人作品或他人作品片段但未予恰當(dāng)表明。這是剽竊行為性質(zhì)惡劣、危害性強(qiáng)的根本所在,也是剽竊行為區(qū)別于合理使用、演繹使用的顯著特征:合理使用制度是以指明作者姓名、作品名稱為前提的;而任何在自己作品中參考、使用他人作品相應(yīng)內(nèi)容卻沒(méi)有予以恰當(dāng)說(shuō)明的行為,均屬于剽竊而不能構(gòu)成合理使用;就改編、翻譯、注釋、整理等演繹行為而言,不論被演繹作品是否超過(guò)了著作權(quán)保護(hù)期,都應(yīng)當(dāng)指明被演繹作品的作者姓名和作品名稱,否則,就不是演繹行為而可能構(gòu)成剽竊行為。何謂“恰當(dāng)”?按照剽竊行為“將他人作品或者作品的片段竊為己有”的定義,筆者認(rèn)為,是指相應(yīng)意思表示應(yīng)當(dāng)足以表明具體哪些內(nèi)容非相關(guān)行為人自己所獨(dú)創(chuàng)。至于是否必須準(zhǔn)確無(wú)誤地表明相關(guān)內(nèi)容具體出自何人的何作品,從剽竊行為本身的含義來(lái)看,并沒(méi)有此項(xiàng)要求。換言之,只要沒(méi)有“竊為己有”就不構(gòu)成剽竊。以論文寫(xiě)作為例,假如作者甲在自己的a作品中轉(zhuǎn)引了作者乙在其b作品中援引的作者丙在其c作品中的相應(yīng)內(nèi)容,由于作者乙沒(méi)有恰當(dāng)表明最初援引的情況,而使得作者甲誤將作者丙在其c作品中的獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容當(dāng)成了作者乙在其b作品中的內(nèi)容而予以援引,盡管作者甲沒(méi)有正確地指明他人作品的作者姓名和作品名稱,但是,由于其沒(méi)有將相應(yīng)內(nèi)容“竊為己有”,其相應(yīng)行為就不構(gòu)成剽竊。如果作者甲據(jù)此不加考證地將他人觀點(diǎn)一概胡編亂造,筆者認(rèn)為,這涉及的只是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性問(wèn)題,既然沒(méi)有“竊為己有”,就不構(gòu)成著作權(quán)法意義上的“剽竊”。當(dāng)然,本文關(guān)于剽竊行為的這種討論,并不排除從學(xué)術(shù)規(guī)范、方便受眾進(jìn)一步查閱的角度要求相關(guān)行為人表明作者姓名和作品名稱,也并不排除相應(yīng)行為可能構(gòu)成的對(duì)他人署名權(quán)、復(fù)制權(quán)等相應(yīng)著作權(quán)的侵犯。
3.將含有他人作品內(nèi)容的新作品以自己作品的名義向第三人展示。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),剽竊而得的新作品一經(jīng)完成,剽竊行為也隨之完成。然而,剽竊行為的侵權(quán)效果此時(shí)尚未發(fā)生。即便原著作權(quán)人第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了剽竊作品的存在,但要立即追究相關(guān)行為人的所謂法律責(zé)任,于真正著作權(quán)人則由于舉證困難而無(wú)法實(shí)際追究,于相關(guān)行為人則顯得過(guò)于嚴(yán)格而缺乏理性基礎(chǔ)。但是,有關(guān)把新作“發(fā)表”或“公開(kāi)使用”作為判定剽竊標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)――就像很多學(xué)者乃至國(guó)家尚未發(fā)表、未經(jīng)公開(kāi)使用的“向第三人展示”剽竊之作的行為都不會(huì)啟動(dòng)法律責(zé)任的追懲機(jī)制――在委托作品情形下,受托方依據(jù)委托協(xié)議也有可能追究有剽竊行為的受托人的相應(yīng)法律責(zé)任。
業(yè)內(nèi)關(guān)于剽竊及其他著作權(quán)侵權(quán)行為的認(rèn)定,已經(jīng)形成了一套比較成熟的規(guī)則,那就是:接觸+實(shí)質(zhì)性相似。根據(jù)這一規(guī)則,要認(rèn)定某人的行為構(gòu)成剽竊,有兩個(gè)問(wèn)題需要證明:第一,其接觸過(guò)被剽竊的作品(以下簡(jiǎn)稱被侵權(quán)作品),換言之,不存在獨(dú)立創(chuàng)作情況下“如有雷同,純屬巧合”的可能性;第二,其所創(chuàng)作的作品(以下簡(jiǎn)稱被控侵權(quán)作品)與被侵權(quán)作品實(shí)質(zhì)性相似。
就接觸而言,目的是要排除涉嫌剽竊人獨(dú)立創(chuàng)作、與被剽竊人“不謀而合”的可能性。眾所周知,著作權(quán)是獨(dú)創(chuàng)性權(quán)利,更強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立完成”創(chuàng)作;只要是獨(dú)立創(chuàng)作的作品,即使與他人作品相似乃至相同,也不構(gòu)成剽竊。這一點(diǎn)與專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)明顯不同,后者是在先性權(quán)利,更強(qiáng)調(diào)在先申請(qǐng)、在先使用。以商標(biāo)權(quán)為例,《商標(biāo)法》第29條規(guī)定:“兩個(gè)或者兩個(gè)以上的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的,初步審定并公告申請(qǐng)?jiān)谙鹊纳虡?biāo);同一天申請(qǐng)的,初步審定并公告使用在先的商標(biāo),駁回其他人的申請(qǐng),不予公告?!痹谧髌穭?chuàng)新的實(shí)踐中,確實(shí)存在“不謀而合”、“異曲同工”、“英雄所見(jiàn)略同”的可能性。例如對(duì)于同一處風(fēng)景,使用同樣的攝影器材,在同一時(shí)間段、從同一角度進(jìn)行拍攝,完全有可能拍出常人難以辨別的高度“雷同”的照片。在這種情況下,不能因?yàn)橛蓄愃谱髌反嬖?,就?jiǎn)單認(rèn)定相關(guān)行為系剽竊行為。
就實(shí)質(zhì)性相似而言,在著作權(quán)保護(hù)界限問(wèn)題上有一個(gè)著名的原則即“思想/表達(dá)二分法”,意即著作權(quán)法只保護(hù)作者思想的表達(dá)形式,而不保護(hù)作者的思想本身。在對(duì)剽竊與否進(jìn)行研判時(shí),不能僅看相應(yīng)觀點(diǎn)、主題思想是否相同,還要看在具體內(nèi)容上是否構(gòu)成實(shí)質(zhì)性相似。有人據(jù)此可能會(huì)認(rèn)為,將他人作品的語(yǔ)言表述方式、邏輯表達(dá)次序、相關(guān)故事的主人公姓名、相關(guān)事件的發(fā)生時(shí)間或地點(diǎn)以及相關(guān)場(chǎng)所的具體名稱等加以改變后作為自己創(chuàng)作的作品使用,就不會(huì)構(gòu)成對(duì)原作品的剽竊。這種僵化理解“思想/表達(dá)二分法”原則的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上,思想表達(dá)形式既包括“外在形式”,也包括“內(nèi)在形式”;換言之,一部作品已經(jīng)表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容是受到著作權(quán)保護(hù)的,在此基礎(chǔ)上,諸如根據(jù)他人小說(shuō)創(chuàng)作連環(huán)畫(huà)的行為,也可能構(gòu)成對(duì)著作權(quán)的侵犯。[2]正是在此意義上,《國(guó)家版權(quán)局關(guān)于抄襲行為的認(rèn)定》明確指出,剽竊行為既包括“原封不動(dòng)或者基本原封不動(dòng)地復(fù)制他人作品的行為”(低級(jí)剽竊行為),也包括“經(jīng)改頭換面后將他人受著作權(quán)保護(hù)的獨(dú)創(chuàng)成分竊為己有的行為”(高級(jí)剽竊行為)。
從舉證責(zé)任的角度來(lái)說(shuō),作為力主構(gòu)成剽竊的一方,在“接觸”問(wèn)題上,原告既可以。
實(shí)質(zhì)性相似的認(rèn)定有一個(gè)邏輯前提,那就是需要明確哪些內(nèi)容受著作權(quán)法保護(hù),具有“可剽竊性”,需要作出相同或相似與否的認(rèn)定。這方面可以參照1992年美國(guó)第二巡回上訴法院在著名的阿爾泰案例中所確立的“三步法”:第一步,“抽象法”。先把原告、被告作品中不受保護(hù)的思想本身刪除出去。第二步,“過(guò)濾法”。即把原告、被告作品中,雖然相同但又都是屬于公有領(lǐng)域中的內(nèi)容刪除出去。第三步,“對(duì)比法”。在前兩步的基礎(chǔ)上,再將被告與原告的作品剩下的部分進(jìn)行對(duì)比,判斷是否實(shí)質(zhì)性相似。[4]此外,即便同樣的實(shí)質(zhì)性相似,在不同情況下也可能有不同的剽竊認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)?,不同作品的?dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)不同,同樣是兩部作品在某些方面相同或相似,或者同樣程度地相同或相似,在此種情況下可能構(gòu)成剽竊,在彼種情況下可能又不構(gòu)成剽竊。具體作品的題材、體裁、類型不同,剽竊認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也不相同。例如通用專業(yè)教材與科幻小說(shuō)、美術(shù)作品與模型作品在剽竊與否的性質(zhì)判斷上顯然是有差別的;五言絕句的20字小詩(shī)與上百萬(wàn)字的長(zhǎng)篇小說(shuō)在剽竊與否的性質(zhì)判斷上也是有明顯差別的。總之,要綜合考慮多種因素,而不能簡(jiǎn)單、輕易地結(jié)論。
以人口老齡化為的論文篇十六
拖延行為既不是人類與生俱來(lái)的本性,也不是個(gè)體在時(shí)間管理和計(jì)劃方面出了問(wèn)題,事實(shí)上,一些拖延者對(duì)時(shí)間估計(jì)的能力并不遜于常人,他們甚至更清楚拖延的后果。其產(chǎn)生原因主要有以下兩個(gè):
(一)任務(wù)性質(zhì)。
任務(wù)性質(zhì)是導(dǎo)致拖延行為產(chǎn)生的情境因素,但拖延行為既然是個(gè)體做出的一種自愿選擇,因此個(gè)體的差異性應(yīng)該是其產(chǎn)生的主要原因。這種個(gè)體差異性主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們?cè)谙硎苁孢m生活的同時(shí),拖延行為也開(kāi)始日益蔓延。拖延就是腐蝕劑,它侵蝕著人的身體和心理,消耗人的能量,阻礙人的潛能發(fā)揮,并最終影響人對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)和個(gè)體的進(jìn)步與幸福。要克服這種不良行為,可從以下幾方面著手進(jìn)行。
第一,端正認(rèn)識(shí)。拖延并非人的本性而是一種不良行為,它并不能使問(wèn)題消失或變得容易,相反只會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。因此,必須從認(rèn)識(shí)上清楚拖延的危害,進(jìn)而養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不追求短暫逃避帶來(lái)的快感,而是在成功中享受來(lái)自心靈的愉悅。
第二,及早行動(dòng)。良好的條件是等不來(lái)的,惟有具體行動(dòng)才能創(chuàng)造有利因素。要完成某項(xiàng)任務(wù),可建立一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,列出需要進(jìn)行的每一小步。然后依據(jù)計(jì)劃及早展開(kāi)行動(dòng),每完成一小步就會(huì)帶動(dòng)自己更好地去做下面更多的事情。這樣分割目標(biāo),設(shè)定期限,既有助于增強(qiáng)信心,又便于及時(shí)檢查督促自己。
第三,自我獎(jiǎng)勵(lì)。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是需要不斷強(qiáng)化的。要想養(yǎng)成自覺(jué)、迅捷做事的好習(xí)慣,就要給自己及早的行動(dòng)予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化。每及時(shí)完成一項(xiàng)任務(wù),每改變一個(gè)拖延的習(xí)慣,即使行動(dòng)的步子很小,也要肯定自己,獎(jiǎng)勵(lì)自己在達(dá)到一個(gè)適度的小目標(biāo)后就擁有某項(xiàng)愉悅享受的權(quán)力,讓努力與享受快樂(lè)緊密相連。
參考文獻(xiàn):
[1]ureofprocrastination[eb/ol].,7,10。
以人口老齡化為的論文篇十七
論文摘要:在任何社會(huì)組織中,家庭對(duì)兒童的社會(huì)化進(jìn)程最具影響力。家庭的結(jié)構(gòu),家庭的功能,家庭的歷史傳承,家庭的種族民族背景,家庭的宗教信仰,家庭的時(shí)代地域環(huán)境,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,家庭的文化含量,家庭的人際關(guān)系,家長(zhǎng)的綜合素質(zhì)及其教養(yǎng)態(tài)度、教育能力、教育方式等對(duì)兒童的心理行為的形成乃至人格的塑造具有舉足輕重的意義,可以說(shuō),正是上述諸因素的混同效應(yīng)在兒童的社會(huì)化進(jìn)程中留下了濃墨重彩的一筆。而在社會(huì)組織中大量存在的單親家庭,由于家庭結(jié)構(gòu)殘缺或家庭教育功能發(fā)生障礙,從而成為諸多兒童個(gè)性心理不健全以至發(fā)生畸變的根源。探討這類家庭在親子互動(dòng)過(guò)程中子女心理行為的形成特點(diǎn)及規(guī)律,是極具現(xiàn)實(shí)意義的一個(gè)課題。
論文關(guān)鍵詞:?jiǎn)斡H家庭心理行為兒童社會(huì)化進(jìn)程社會(huì)組織歷史傳承宗教信仰地域環(huán)境。
一、單親家庭的結(jié)構(gòu)模式與功能特征。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中至少存在著四種家庭結(jié)構(gòu)類型:核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭以及單親家庭。單親家庭大都是由核心家庭(即由丈夫、妻子和他們的親生或領(lǐng)養(yǎng)的孩子組成的家庭)、主干家庭發(fā)生變故演變而來(lái)。離婚、喪偶、一方被勞教、未婚先育后被一方遺棄都會(huì)制造出一系列單親家庭。近年來(lái),特別由于離婚率、非正常死亡率、犯罪的增加,致使單親家庭在家庭結(jié)構(gòu)類型中所占的比例呈上升趨勢(shì)。單親家庭可能是所有家庭結(jié)構(gòu)中較多的一種模式。本文只討論“因離異而造成的”單親家庭這一模式。
社會(huì)學(xué)研究表明,家庭主要為孩子承擔(dān)兩大職責(zé):一要為孩子提供安全、健康成長(zhǎng)的環(huán)境,保護(hù)孩子免受不良影響;二要為孩子進(jìn)入社會(huì)之后有正當(dāng)?shù)男袨椴⒔邮芴囟ǖ纳鐣?huì)文化做準(zhǔn)備。這也是家庭的兩大實(shí)質(zhì)性功能。一般地說(shuō),核心家庭這兩大功能的發(fā)揮較少存在什么障礙,且有“家庭自豪感、家庭成員間的相互支持,有凝聚力、適應(yīng)性強(qiáng)、樂(lè)于交流、能融入社區(qū)社會(huì)并為之作貢獻(xiàn)、有核心且目標(biāo)一致的價(jià)值觀,歡樂(lè)的家庭氛圍等”這些表象呈現(xiàn)。而單親家庭可以說(shuō)大都功能不健全,他們難以給孩子提供一個(gè)安全和支持性的相互依賴的成長(zhǎng)環(huán)境,他們或許可能或許不能滿足孩子的基本物質(zhì)需求,但是他們肯定不能滿足孩子思想健康成長(zhǎng)的要求與充分的精神慰藉。托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸?!睆默F(xiàn)象上看,屬于“典型的家庭”的核心家庭是完整的、幸福的,屬于“特殊的家庭”的單親家庭是殘缺的、不幸的,其實(shí),單親家庭一切不幸的總根源卻是家庭功能的受損與障礙。這類家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響很難一一舉出,但下列一些特征卻是共同的:“不信任、不自信、缺少歡樂(lè)、自卑感強(qiáng)”,按照弗洛伊德“人格的發(fā)展主要是幼年生活經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物”的理論。我們可以推斷:兒童生活過(guò)的那個(gè)曾讓他傷感的家庭中接受的信息將對(duì)他起到消極的阻礙作用。
二、單親家庭兒童心理行為的一般特征。
1.離婚前后短期影響。
一些單親家庭形成前首先經(jīng)歷了沖突家庭階段。父母長(zhǎng)期的分歧、敵對(duì)、爭(zhēng)吵不休,制造了冷漠的家庭氛圍,特別是父母的不良情緒投射到孩子身上,給孩子幼小的心靈帶來(lái)了不安全感和負(fù)性情緒體驗(yàn),在以后的生活中容易出現(xiàn)心理病理癥狀。社會(huì)心理學(xué)家時(shí)蓉華認(rèn)為,“由于父母經(jīng)常的感情沖突,會(huì)使孩子產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒波動(dòng),且極易出現(xiàn)情緒混亂,降低其社會(huì)適應(yīng)能力,增大孩子患精神分裂癥的可能性”;父母間對(duì)事物難以調(diào)和的態(tài)度和看法,很有可能內(nèi)化成孩子的不良認(rèn)知模式,從而形成神經(jīng)質(zhì)個(gè)性與閉鎖內(nèi)傾心理,讓其內(nèi)心感到痛苦并變得敏感、焦慮、抑郁,很難建立信任感。父母離異前的情感沖突階段對(duì)子女的心理的負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于離婚后進(jìn)入單親階段給孩子留下的創(chuàng)傷性影響。美國(guó)精神病醫(yī)生德斯帕特也說(shuō):不是離婚給孩子們?cè)斐煞N種影響,而是離婚之前的夫妻不和狀況已給孩子造成了很大的影響,離婚不過(guò)是這種不和狀態(tài)的結(jié)果而已。有人還發(fā)現(xiàn),有嚴(yán)重的家庭沖突但沒(méi)有離婚的家庭,對(duì)孩子總的不良影響比單親家庭更為嚴(yán)重,孩子表現(xiàn)出更大的攻擊性,出現(xiàn)的問(wèn)題更多?!案改鸽x婚不可避免地會(huì)使子女遭到不幸,但如果生活在一個(gè)婚姻非常不美滿的家庭里,兒童在感情上受到的傷害更大。”
國(guó)外的研究表明:父母離婚對(duì)兒童的消極影響一般要彌留18個(gè)月,過(guò)后孩子的情緒便漸歸平靜。但在這段時(shí)間內(nèi),兒童是極度痛苦悲哀的,要經(jīng)歷一個(gè)“拒絕、生氣、失望、容忍、順從”這樣一個(gè)過(guò)程。父母離婚后這段時(shí)間兒童普遍會(huì)感到內(nèi)疚(他們?yōu)楦改傅碾x婚有自己的責(zé)任而感到內(nèi)疚)、自卑、敏感、孤獨(dú)感強(qiáng)、與人不融洽,有喪失感、被遺棄感、焦慮和不安全的消極心理,這種消極的心理會(huì)影響到兒童將來(lái)處理感情和工作的關(guān)系;在性格上將表現(xiàn)得孤僻內(nèi)向、固執(zhí)、少語(yǔ)、倔強(qiáng)、情緒不穩(wěn)定;語(yǔ)言認(rèn)識(shí)能力有限,社會(huì)適應(yīng)能力差等;在行為上多數(shù)表現(xiàn)出學(xué)業(yè)成績(jī)差、多動(dòng)、說(shuō)謊、偷竊、逃學(xué)、攻擊、反社會(huì)、喝酒、離家出走,青少年犯罪和自殺行為也明顯高于完整的家庭的同齡人。離婚后雖說(shuō)子女靠單親撫養(yǎng),但往往夫妻雙方有時(shí)還保持某種藕斷絲連的來(lái)往,如果一些離異夫妻之間的敵意仍然存在,爭(zhēng)斗、辱罵、譏諷不但會(huì)引起子女焦慮與憤怒,也可能成為子女效仿的榜樣。
2.離婚后長(zhǎng)期影響(主要是養(yǎng)育方式所施加的)。
進(jìn)入穩(wěn)定的單親家庭階段以后,對(duì)兒童的教育方式在兒童的心理行為發(fā)展過(guò)程中將逐漸發(fā)揮日益明顯的作用。單親家庭有可能承續(xù)家庭破裂前的教養(yǎng)方式,也有可能中斷原來(lái)的教養(yǎng)方式而有所轉(zhuǎn)變。但無(wú)論如何,均不出勞拉?e?貝克所分析的四種類型:權(quán)威型、專制型、放任自流型和漠不關(guān)心型。一般而言,采取“權(quán)威型”教養(yǎng)方式的單親家庭向孩子提出合理的要求與限制,并要求他們遵守,對(duì)孩子更加表現(xiàn)出熱忱和熱心并盡力撫慰其心靈創(chuàng)傷,很少粗魯蠻橫地對(duì)待孩子;親子之間交流與溝通的密度加大,一旦孩子出現(xiàn)行為偏差便嚴(yán)加管教。這樣,孩子容易從灰暗的情緒中逐步恢復(fù)到活潑、愉快的狀態(tài),自卑感減弱,自尊感增強(qiáng),自我控制能力也得到發(fā)展。采取“專制型”教養(yǎng)方式的單親家庭對(duì)孩子也提出相應(yīng)的要求,但他們非??粗睾⒆訉?duì)他們的遵從,當(dāng)孩子有抵制性情緒時(shí),他們并不是耐心地聽(tīng)取其意見(jiàn),制造出一種民主的氣氛讓孩子表達(dá)自己的觀點(diǎn),而是希望他們毫無(wú)保留地接受大人們的管教,否則便強(qiáng)迫孩子去做或施加懲罰,完全壓抑了孩子的自我表達(dá)和獨(dú)立意識(shí)。孩子繼續(xù)處于由離異前的沖突所造成的焦慮、孤僻、郁悶的情緒狀態(tài),容易變得有強(qiáng)烈的攻擊性,毫無(wú)責(zé)任感,學(xué)習(xí)成績(jī)走低,性格上或許變得沖動(dòng)、頑劣,很難讓父(母)親對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格、合理、連貫的教育。以“放任自流型”教養(yǎng)方式為主的單親“將孩子視為花朵”,不對(duì)孩子提出行為的標(biāo)準(zhǔn)與要求和進(jìn)行管教,允許他們自己做出許多決定,而不在乎他們有沒(méi)有能力決策,孩子行為隨便隨意,基本不受約束;當(dāng)家庭面臨較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)生活壓力時(shí),父(母)親覺(jué)得自己不能為子女提供比較優(yōu)越的物質(zhì)生活條件與支持性學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)便有一種內(nèi)疚感,這種內(nèi)疚使得父(母)親在感情上不愿意對(duì)子女施以刺激,家庭內(nèi)便不怎么嚴(yán)格要求管教他們,對(duì)外采取“過(guò)度保護(hù)”的策略,以求得親子關(guān)系的平穩(wěn)與融洽。這樣教養(yǎng)的結(jié)果是子女變得非常不成熟,當(dāng)遇到與他們期望相沖突的事件時(shí),他們很難控制住自己的沖動(dòng),抗拒、任性、不聽(tīng)取別人的意見(jiàn),表現(xiàn)出反叛行為。他們可能向父(母)提出過(guò)分的要求,或過(guò)分地依賴父(母),做事缺乏堅(jiān)持性?!澳魂P(guān)心型”的教養(yǎng)方式在一些單親家庭比較常見(jiàn):父(母)親總體上不關(guān)心子女的成長(zhǎng),甚至對(duì)之在態(tài)度上是拒絕否認(rèn)的,只在滿足了他們最低的衣食要求外,就不再盡心盡責(zé);大人通常在生活中面臨著沉重的負(fù)擔(dān),以致他們很少有時(shí)間和精力與孩子呆在一起,忽視對(duì)孩子的精神心理需要,孩子失去了完整的父愛(ài)或母愛(ài)又無(wú)法得到單親正常的關(guān)愛(ài),所以容易發(fā)展出更強(qiáng)烈的依戀行為;由于單親對(duì)教育孩子沒(méi)有興趣,平時(shí)對(duì)孩子提供的刺激較少(如言辭交流量低),易造成孩子認(rèn)知、游戲以及情感和社會(huì)交往能力的缺陷,也許使智力的發(fā)展滯后、受挫;又由于孩子的行為較少受到約束與修正,孩子便容易出現(xiàn)行為越軌,對(duì)他人攻擊性強(qiáng),逃學(xué),離家出走。
父(母)對(duì)孩子的教養(yǎng)并不總發(fā)揮作用,當(dāng)其教養(yǎng)得不到預(yù)期效果時(shí),他(她)們可能要反思并修正教養(yǎng)方式,這就是說(shuō),家庭中的影響是多向性的,“兒童自身的特點(diǎn)是影響到父(母)的態(tài)度和育兒實(shí)踐”。林崇德,1995)孩子的有些特性也在塑造父母的教育行為。
總而言之,夫妻正式離婚后,畢竟會(huì)使孩子在最需要父母之愛(ài)的時(shí)候更加難以得到完整的父愛(ài)或母愛(ài),這對(duì)孩子的成長(zhǎng)乃至一生的身心健康都極為不利。幼年時(shí)愛(ài)的缺失加大了對(duì)之教養(yǎng)的難度。
3.“經(jīng)濟(jì)緊張”對(duì)單親家庭的影響。
單親家庭所面臨的困難是嚴(yán)峻的、現(xiàn)實(shí)的,父母也承受了更多的負(fù)擔(dān),尤其是單親父(母)面臨的“經(jīng)濟(jì)緊張”和“角色超載”,而前者往往成為單親家庭所遭遇的主要問(wèn)題。生活拮據(jù)對(duì)這些家庭的影響重大,因離婚等造成的經(jīng)濟(jì)收入降低甚至中斷引起生活質(zhì)量的下降,成為許多單親家庭所具有的共性。由于大多數(shù)單親家庭是“母―女(子)”模式的,母親們沒(méi)有受過(guò)良好的教育,沒(méi)有穩(wěn)定的職業(yè)和固定的收入,沒(méi)有足夠的撫養(yǎng)孩子的資源,孩子缺乏營(yíng)養(yǎng)和醫(yī)療保健,在課堂上精力不足,身體健康得不到有效保證,監(jiān)護(hù)人為謀生必須分散精力以至于很少關(guān)心他們和了解他們的需要,他們沒(méi)有一個(gè)良好的身心環(huán)境,有的孩子就已輟學(xué)或面臨輟學(xué)的威脅。特別是那些生活貧困、失業(yè)、工作能力很低、教育背景窄狹的母親,養(yǎng)育兒童的技能也很差,她們往往以讓孩子得到溫飽為滿足,嚴(yán)重缺乏對(duì)孩子心智成長(zhǎng)的關(guān)注和與孩子的感情交流,從而削弱了家庭內(nèi)的關(guān)系。一些帶孩子的單身父親因經(jīng)受著貧困的壓力和經(jīng)濟(jì)的限制,也面臨著同樣的狀況,以至較多地產(chǎn)生了問(wèn)題兒童或劣跡兒童,正是家庭的貧困重創(chuàng)了許多兒童的成長(zhǎng)軌道。
當(dāng)然,也有一部分單親家庭有著較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)保障,不會(huì)影響到孩子的身體健康、上學(xué)等,但這并不能保證對(duì)子女的教養(yǎng)會(huì)取得實(shí)效。
三、影響單親家庭兒童心理行為的其他因素。
許多宏觀的、微觀的.、主觀的、客觀的、遠(yuǎn)期的、近期的因素共同作用都對(duì)兒童心理行為的發(fā)展與人格走向造成重大影響,單親家庭兒童對(duì)離婚的適應(yīng)程度也受這些因素中的一部分制約,這無(wú)疑形成了難以預(yù)測(cè)單親家庭教育效果的諸多變量。具體而言,下列因素在兒童的社會(huì)化進(jìn)程中不能被忽視,尤其是單親家庭兒童。
1.家庭的民族背景、文化傳承、宗教信仰、時(shí)空環(huán)境。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的單親會(huì)更多地與孩子交流,更多地鼓勵(lì)孩子,并賦予他們充分的自由去探索世界。當(dāng)孩子長(zhǎng)大以后,他們會(huì)更多采用關(guān)愛(ài)、說(shuō)理、贊揚(yáng)和紀(jì)律等方式來(lái)教育孩子。相反,社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的父(母)更可能對(duì)孩子采取嚴(yán)厲的態(tài)度,有更多的體罰現(xiàn)象。
3.社會(huì)支持性。社區(qū)、鄰里、朋友、親戚的物質(zhì)、情感支持會(huì)大大緩解單親家庭的壓力和兒童心理調(diào)適方面的問(wèn)題,特別是祖父母的介入。反之,家庭與鄰里以及社區(qū)關(guān)系的破裂容易導(dǎo)致少數(shù)兒童出現(xiàn)不良行為。4.學(xué)校、教師的教育影響。
5.婚變次數(shù)。兒童經(jīng)歷父母婚姻變故的次數(shù)越多,適應(yīng)就越困難,適應(yīng)持續(xù)的時(shí)間也就越長(zhǎng)。兒童不斷經(jīng)歷著嚴(yán)重的家庭沖突以及不一致的撫養(yǎng)方式會(huì)極大傷害兒童的身心健康。
6.父(母)觀念行為系統(tǒng)的作用。如道德境界、家庭價(jià)值觀、生活方式、父(母)身教示范。
7.非撫養(yǎng)方的影響。如果離異父母能消除彼此的敵意,與沒(méi)有監(jiān)護(hù)權(quán)的父(母)保持接觸,并與家族內(nèi)的親戚、兒童的老師與朋友保持良好的關(guān)系,取得一定的社會(huì)支持,或者非撫養(yǎng)方經(jīng)常給予兒童不同程度的精神與物質(zhì)的關(guān)懷,就會(huì)使兒童的發(fā)展情況得到改善。
8.單親的心理健康水平。
9.單親的受教育程度及教養(yǎng)能力。
10.親子關(guān)系。單親面臨的主要問(wèn)題是“角色超載”、“責(zé)任超載”,從而容易加大日常生活中與孩子發(fā)生沖突的頻率,使親子關(guān)系別扭、緊張,致使一些單親丟棄部分責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。但也有相反的情況。
11.多子女單親家庭產(chǎn)生的共享環(huán)境與非共享環(huán)境的差異。
12.家庭規(guī)模與子女排行。
13.兒童所接觸的伙伴影響。
14.兒童的年齡。由于離異而較早形成單親家庭時(shí),若孩子尚在學(xué)前階段,這個(gè)時(shí)期子女常見(jiàn)的情緒性反應(yīng)大都為恐懼,自責(zé),退縮,缺乏信任感,敵意性強(qiáng),在個(gè)性上漸漸變得內(nèi)傾、孤僻,這可能是和不良的單親家庭環(huán)境導(dǎo)致的自卑心理而自我封閉有關(guān)。如果離異發(fā)生在孩子處于學(xué)齡時(shí)期,兒童則較多地表現(xiàn)出抑郁、焦慮、恐懼、自卑,青少年表現(xiàn)為與父(母)疏遠(yuǎn),過(guò)早結(jié)交異性朋友,出現(xiàn)一些破壞性的反社會(huì)的行為,如違法犯罪等。
15.兒童的氣質(zhì)、遺傳性因素。小部分單親家庭教育出了非常優(yōu)秀的子女使得許多完整家庭相形見(jiàn)絀的事實(shí)讓人們感到驚訝,這恐怕除了教養(yǎng)方法的得當(dāng),單親有修復(fù)、展開(kāi)家庭功能的能力,孩子沒(méi)有成為劣質(zhì)教學(xué)的受害者等因素外,最關(guān)鍵的可能是兒童的氣質(zhì)或遺傳特征有效地保護(hù)了他們的心理與感情免遭過(guò)大的傷害,或者如英國(guó)心理學(xué)家艾森克所說(shuō),先天地具有一種內(nèi)傾氣質(zhì),而有內(nèi)傾氣質(zhì)者“皮層覺(jué)醒水平高,更成熟,在更小的年齡就會(huì)按社會(huì)要求行事”,“學(xué)習(xí)較容易,比外傾者學(xué)得較多”。艾森克還說(shuō),人與生俱有以特殊的方式對(duì)環(huán)境產(chǎn)生反應(yīng)的傾向,遺傳的生物因素起著特殊的重要作用。英國(guó)心理學(xué)家卡特爾的研究也有類似的結(jié)論,“人格(氣質(zhì)是它的重要組成部分)的發(fā)展是遺傳和環(huán)境交互作用的結(jié)果。一個(gè)人的先天特性會(huì)影響他人對(duì)他的反應(yīng),影響他本身的學(xué)習(xí)方式,也限制了環(huán)境力量對(duì)他的人格的可變性。”他甚至認(rèn)為,整個(gè)人格約有三分之二決定于環(huán)境,三分之一決定于遺傳。
16.兒童的性別。
四、幾條對(duì)單親家庭兒童教育的干預(yù)措施。
1.教育工作者要充分體味“教師與家長(zhǎng)是教育的天然同盟軍”的意蘊(yùn),“要重視對(duì)單親家庭的訪問(wèn),以真誠(chéng)在和諧的氛圍中共建親師交往的橋梁,幫助親子雙方走出痛苦、焦慮的心理陰影,撫慰心理創(chuàng)傷”;幫助家長(zhǎng)成為孩子消極行為的首要消除者,提高家庭整體機(jī)能;調(diào)適親子關(guān)系,讓親子之間相互發(fā)現(xiàn),相互信任,相互鼓勵(lì),讓父(母)親欣賞子女;改變孩子學(xué)業(yè)落后的狀況,重塑孩子的自信。家長(zhǎng)也應(yīng)積極參與到家校聯(lián)系的各種活動(dòng)中來(lái),豐富自己的教育信息資源庫(kù)。
2.學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單親家庭學(xué)生的心理輔導(dǎo),給他們建立心理健康檔案卡,密切關(guān)注他們的在校表現(xiàn),及時(shí)地對(duì)這部分同學(xué)暴露的心理行為進(jìn)行干預(yù);班主任要對(duì)單親家庭學(xué)生給予加倍的關(guān)心和愛(ài)護(hù),幫助他們從壓抑消沉的情緒狀態(tài)中恢復(fù)正常,改善學(xué)生的在校行為表現(xiàn)。
3.利用家長(zhǎng)委員會(huì)組織部分家長(zhǎng)向單親家庭送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心,交流教育孩子的經(jīng)驗(yàn),向教子無(wú)方、教法不當(dāng)?shù)膯斡H出點(diǎn)子、提建議。
4.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)(如教育行政部門、婦聯(lián)、老干部科)可組織有經(jīng)驗(yàn)、水平高、覺(jué)悟高的退休老師、老干部組成義務(wù)幫扶組對(duì)單親家庭提供建議與指導(dǎo),提升家長(zhǎng)營(yíng)造積極家庭氛圍的能力,使一些單親家庭轉(zhuǎn)變“消極的養(yǎng)育”為“積極的養(yǎng)育”。
5.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)通“危機(jī)協(xié)助熱線”,聘請(qǐng)兒童教育專業(yè)人員對(duì)家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù),對(duì)單親家庭予以格外的關(guān)照。
6.民政部門、社區(qū)等組織機(jī)構(gòu)為單親家庭創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),在貸款、低保、稅收等方面實(shí)行優(yōu)惠和優(yōu)先考慮,幫助單親家庭解決生活困難。
7.單親家庭也要積極尋求社會(huì)各方面的同情,有效利用各種支持系統(tǒng)。對(duì)學(xué)校、社區(qū)、親朋、鄰里、志愿者提供的幫助要樂(lè)于接受,而不能拒絕漠視,同時(shí)也要積極參與一些活動(dòng),擴(kuò)大交往聯(lián)系范圍。單親家庭自身也要淡化家庭破裂帶來(lái)的心理創(chuàng)傷,對(duì)生活抱有一種樂(lè)觀向上的態(tài)度,開(kāi)發(fā)生活情趣。
當(dāng)然,單親家庭的激增是一個(gè)由政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、道德等領(lǐng)域引起的社會(huì)性問(wèn)題,如何遏制單親家庭增長(zhǎng)趨勢(shì)并縮減其數(shù)量是最應(yīng)該“干預(yù)”的,每一個(gè)深切關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的“匹夫”以及有權(quán)之士、有識(shí)之士、有志之士應(yīng)有所思考、有所動(dòng)作,從源頭上防止家庭免于分裂,因?yàn)檫@對(duì)于維持政治經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定、社會(huì)的和諧與發(fā)展十分重要。
單親家庭是特殊家庭的一種,單親家庭兒童的心理行為與核心家庭兒童相比有較多的消極成分。對(duì)這類兒童心理衛(wèi)生問(wèn)題的干預(yù),關(guān)鍵在于對(duì)與其生活的單親及離異后雙方關(guān)系的干預(yù)。指導(dǎo)單親合理安排經(jīng)濟(jì)、子女、家務(wù)等;鼓勵(lì)并幫助離異者分析上次婚姻失敗的原因,指出再婚后家庭與初婚家庭的不同特點(diǎn),提高其對(duì)再婚的適應(yīng)能力;鼓勵(lì)并幫助離異者在適當(dāng)時(shí)候重建家庭,也有助于父(母)子女身心狀態(tài)的恢復(fù)?!皩?duì)兒童的干預(yù)主要訓(xùn)練自我照顧能力,培養(yǎng)其對(duì)父(母)的眷戀與感情”(施璐芳,),讓孩子理性地思考問(wèn)題,接納父母離異的現(xiàn)實(shí),兒童也許能較早地走向心理成熟。
以人口老齡化為的論文篇十八
摘要:本文通過(guò)分析簡(jiǎn)?奧斯汀的代表作《傲慢與偏見(jiàn)》,讓讀者領(lǐng)會(huì)到它是作者成功運(yùn)用反諷的典范之作。這種諷刺藝術(shù)在人物刻畫(huà)和情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用。
關(guān)鍵詞:反諷:人物刻畫(huà);情節(jié)。
簡(jiǎn)?奧斯汀(1775―1817)是英國(guó)十九世紀(jì)初的小說(shuō)家,她在英國(guó)文學(xué)史上占有重要而持久的地位。奧斯汀一生所寫(xiě)的六部精彩小說(shuō).已成為純正英語(yǔ)的典范。其代表作《傲慢與偏見(jiàn)》被毛姆列入世界十大小說(shuō)名著。這部小說(shuō)寫(xiě)成于17,原書(shū)標(biāo)題為《第一印象》,后經(jīng)過(guò)作改寫(xiě)并于18用現(xiàn)名發(fā)表。該書(shū)是奧斯汀最成功的,也是最受歡迎的作品。
故事圍繞女主人公伊麗莎白?班納特和男主人公達(dá)西及另一對(duì)人物簡(jiǎn)?班納特和查爾斯?彬格萊展開(kāi)。主人公們平凡生活的起起落落――喝茶、訪客、散步、舞會(huì)、聊天以及其他既是意料之外又在情理之中的插曲――最終導(dǎo)致了兩對(duì)主人公的幸福結(jié)合。
《傲慢與偏見(jiàn)》是奧斯汀成功運(yùn)用反諷的典范之作。反諷在人物刻畫(huà)與情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用,對(duì)話中詞語(yǔ)上的反諷以及情景或戲劇性反諷都值得注意。反諷,即事與愿違的事情.通過(guò)運(yùn)用這一手法.我們看到了班納特太太的愚蠢和伊麗莎白對(duì)達(dá)西的嘲笑。從情節(jié)發(fā)展來(lái)看,整個(gè)故事似乎是由諸多的反諷組成的。故事開(kāi)頭,達(dá)西和伊麗莎白都對(duì)雙方持否定態(tài)度。此后反諷一個(gè)接著一個(gè)地出現(xiàn):相互的厭惡變成了彼此的吸引,言辭的爭(zhēng)吵變成了各自的自責(zé);有意的擺脫變成了不期而至而又求之不得的相聚;傲慢變成了謙恭:被誤解的變成了悔改的。
在其他人物身上,反諷也比比皆是。科林斯先生向一個(gè)求婚卻又與別一個(gè)成婚:彬格萊小組為了網(wǎng)住自己的至愛(ài)而極力抵毀情故,卻使自己的愛(ài)人對(duì)情敵產(chǎn)生了更大的興趣;班納特先生忽視對(duì)女兒的管教.尤其對(duì)小女兒不耐煩.結(jié)果小女兒與人私奔給了他應(yīng)有的懲罰:威克漢姆的謊言導(dǎo)致自己本性的暴露:德?鮑夫人對(duì)伊麗莎白和達(dá)西婚姻的干涉卻燃起了達(dá)西的希望.促成了他們最終的結(jié)合。
在文章的第一章中,作者貌似實(shí)事求是。但從班納特夫婦對(duì)話的描寫(xiě)中。從對(duì)丈夫與妻子的生動(dòng)刻畫(huà)中,特別是在開(kāi)頭的一句話中,我們可以發(fā)現(xiàn)一絲淡淡的諷刺。
“itisatruthuniversallyacknowledgedthatasinglemaninpossessionofagoodfortune.mustbeinwantofawife.”“凡是有錢的單身漢,總想娶位太太,這已經(jīng)成為一條舉世公認(rèn)的真理?!痹谶@句著名的開(kāi)場(chǎng)白中,作者作了一個(gè)反諷的暗示:在她所描寫(xiě)的社會(huì)、家長(zhǎng)們總是為他們的女兒尋找有錢的丈夫。這個(gè)句子奠定了整個(gè)小說(shuō)的基調(diào),因此這部著作無(wú)論從結(jié)構(gòu)上講還是措辭來(lái)說(shuō)都是反諷的典范。句子一開(kāi)始給人的印象似乎是小說(shuō)即將展開(kāi)的是有關(guān)重大哲學(xué)問(wèn)題的討論?!斑@是一條舉世公認(rèn)的真理”暗示小說(shuō)是關(guān)于真理的討論,而句子的正式陳述方式與其最終的意義之間的反差構(gòu)成了反諷。這里所說(shuō)的真理即是一個(gè)擁有財(cái)富的男人一定需要一位妻子.而句子實(shí)際隱含的意思是一個(gè)沒(méi)有財(cái)富的女子需要一位富裕的男子作丈夫。這句話將小說(shuō)引入了一種嚴(yán)峻而委婉的反諷筆調(diào)之中.緊接著班納將夫婦談?wù)摫蚋袢R先生租尼日斐花園的一段對(duì)話,將“舉世公認(rèn)的真理”所包含的兩方加以戲劇化。班納特先生本人說(shuō)話很幽默,帶有諷刺意味,班納特太太雖然說(shuō)不出諷刺話,都是說(shuō)的又長(zhǎng)又別扭,有如感情沖動(dòng)的叫喊.個(gè)性表現(xiàn)得極有喜劇色彩。
作者將班納特太太描述為:“一個(gè)智力貧乏、孤陋寡聞、喜怒無(wú)常的女人。一碰到不稱心的事,就自以為神經(jīng)衰弱。她平生最大的事,就是把女兒們嫁出去。她生平最大的安慰就是訪友拜客和打聽(tīng)新聞?!敝灰?tīng)說(shuō)女兒即將結(jié)婚。她就心滿意足了。她并沒(méi)有因?yàn)閾?dān)心女兒得不到幸福而感到不安.也沒(méi)有因?yàn)橄肫鹚袨椴欢硕X(jué)得丟臉。當(dāng)伊麗莎白拒絕柯林斯牧師的求婚,結(jié)果這位有錢的“單身漢”轉(zhuǎn)眼被鄰居盧卡斯家的女兒搶了去時(shí),班納特太太在這一打擊下病倒了。正在這時(shí).她的兄弟媳婦來(lái)探望,使她轉(zhuǎn)悲為喜,用她自己的說(shuō)來(lái)說(shuō):“你來(lái)的正是時(shí)候,給了我極大的安慰,我非常喜歡昕你講的那些――關(guān)于長(zhǎng)袖子時(shí)興的消息”。
除班納特太太,柯林斯先生是奧斯汀筆下另一位“糊涂、滿腦子錯(cuò)覺(jué)和自相矛盾”的典范。他這個(gè)主觀主義者生活在對(duì)自己的妄自尊大的幻覺(jué)中。他盲目自信、裝腔作勢(shì)、扮演著想像中的角色,但同時(shí)對(duì)貴族德?鮑夫人又自卑自賤.兩下里相比,十分滑稽。他尚未出場(chǎng),就已在信中透出十足的酸勁和市儈氣。那笨拙、累贅而又裝腔作勢(shì)的文風(fēng)把整個(gè)人活托出來(lái).如見(jiàn)其人,如聞其聲。一開(kāi)口馬上把自己的自賤自負(fù)、狹隘愚自己準(zhǔn)備娶班家的一個(gè)女兒,以彌補(bǔ)其繼承財(cái)產(chǎn)而對(duì)其一家的損害。他首先確定以大姐吉英目標(biāo),班納特太太暗示吉英已有所屬,于是“柯林斯撒開(kāi)吉英不談,改遷伊麗莎白.一下子就選定了――就在班納特太太撥火的那一剎那之間選定的”柯林斯先生向伊麗莎白求婚的一場(chǎng)戲是英國(guó)小說(shuō)中膾炙人口的名篇。他的一番表白,像宣讀布道文一樣虔誠(chéng)而有條理,但也因此顯得特別乏味和令人作嘔,暴露了他的粗鄙。最妙的還在于出了客廳柯林斯牧師與班納特太太相會(huì)的場(chǎng)面。盡管伊麗莎白用最明白的語(yǔ)言拒絕了他.可是柯林斯認(rèn)定“這不過(guò)是婦女照例說(shuō)說(shuō)罷了”,而班納特太太更不可想象哪個(gè)女兒膽敢違拗她那“舉世公認(rèn)的真理”,拒絕求婚者。于是這兩個(gè)執(zhí)迷不悟的愚人就互相祝賀起來(lái)。這不就是幻覺(jué)與現(xiàn)實(shí)的絕妙喜劇性對(duì)比嗎?對(duì)班納特太太,柯林斯之類人物,反諷手法運(yùn)用得最為明顯和充分。
奧斯丁的諷刺藝術(shù),不僅表現(xiàn)在人物的喜劇性格上,也表現(xiàn)在眾多情節(jié)的喜劇性處理上?!栋谅c偏見(jiàn)》中最喜人的場(chǎng)面.莫過(guò)于柯林斯向伊麗莎白求婚的場(chǎng)景。在權(quán)貴面前自賤,在普通人面前自負(fù)的`柯林斯,因要繼承班納特先生的遺產(chǎn),為了“彌補(bǔ)”班家的損失,他要娶班府的一位小姐為妻作為對(duì)班家的“補(bǔ)償”,遂向風(fēng)雅機(jī)靈的伊麗莎白求婚,遭到婉言謝絕后.仍不死心.于是他說(shuō):“你們女人照慣例總是拒絕男人的第一次求婚.你剛才說(shuō)的話也很符合女性的微妙性格,足以鼓勵(lì)我繼續(xù)追求下去?!币聋惿字坏昧x正詞嚴(yán)地回絕道:“請(qǐng)你別把我當(dāng)作一個(gè)優(yōu)雅的女性,存心想要捉弄你,而把我看作一個(gè)理智的人,說(shuō)的全是真心話?!睂⒄f(shuō)的故事情節(jié)推向喜劇的高潮。
奧斯丁的諷刺藝術(shù),還貫穿在整部小說(shuō)的構(gòu)思中,讓現(xiàn)實(shí)對(duì)人們的主觀猜想進(jìn)行嘲諷。達(dá)西最初認(rèn)定,班納特家有諸多不利因素,幾個(gè)女兒很難找到像樣的人家,可后來(lái)卻是他本人和自己的好友彬格萊先生娶了班府的_―tj,姐和大小姐。而伊麗莎白曾發(fā)誓決不嫁給達(dá)西,可最后還是欣然做了達(dá)西夫人。還有那位專橫跋扈的德?鮑夫人,為了讓外甥達(dá)西娶自己的女兒,防止伊麗莎白與他的結(jié)合,不辭辛苦,親自出馬,先是去威嚇伊麗莎白,然后又去訓(xùn)誡達(dá)西,當(dāng)伊麗莎白與達(dá)西之間尚需一點(diǎn)溝通之時(shí),德?鮑夫人及時(shí)“穿針引線”,促進(jìn)達(dá)西立刻第二次向伊麗莎白求婚和伊麗莎白的欣然應(yīng)允,讀者定會(huì)想象,德?鮑夫人多么后悔。就在這幾位“智者”受到現(xiàn)實(shí)嘲弄的同時(shí).那位最可笑的“愚人”班納特太太,最后卻被證明是最正確的。畢竟“舉世公認(rèn),有財(cái)產(chǎn)的單身漢都是要娶親的”。這種荒謬與真理的滑稽轉(zhuǎn)化,盡管超越了一般意義上的是非觀念,卻體現(xiàn)了作者對(duì)生活的深刻體驗(yàn)。
簡(jiǎn)?奧斯汀運(yùn)用反諷的筆調(diào)是為了向讀者展示她的理性思考.她的反諷反映了她的不屑,她的幽默折射了她的無(wú)奈。她的小說(shuō)在思想性和藝術(shù)性上具有獨(dú)特魅力。
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