通過寫心得體會，我們可以將自己的觀察、思考和感悟以文字的形式記錄下來。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？以下是我為您收集的一些優(yōu)秀心得體會范文，希望能夠給您帶來一些啟示和靈感。這些范文覆蓋了各個領域和主題，包括學習、工作、生活等方面的心得體會。希望您能夠通過閱讀這些范文，了解不同人的不同體會與思考，以及他們在總結中所獲得的啟迪和提升。同時，也希望您能夠將這些范文作為參考，寫出一篇更加出色的心得體會。
酒店觀摩心得體會篇一
第一段：引言（100字）
觀摩酒店是一次難得的機會，能夠親自接觸到酒店管理的各個方面。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，深入了解了酒店的運營模式、服務標準以及員工培訓等方面，這次觀摩給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會。
第二段：運營模式與服務標準（250字）
這家酒店的運營模式非常高效，通過數(shù)字化管理和科技手段，使客戶流程更加順暢、員工配備更加合理。從入住前的在線預訂到退房后的滿意度調查，整個流程都能得到有效的追蹤和管理。同時，酒店的服務標準也非常高，員工們注重每個細節(jié)，從前臺接待到客房清潔，無一不體現(xiàn)出專業(yè)、周到的服務。
第三段：員工培訓與管理（250字）
在觀摩中，我了解到酒店非常重視員工培訓和管理。第一印象就是員工們工作積極、熱情并且具有專業(yè)素養(yǎng)。他們接受了全面的培訓，包括對于禮儀、溝通技巧、服務技能等方面的培訓。酒店的管理團隊注重培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神，并且通過獎勵和晉升制度激勵員工的積極性。這種注重員工培訓和管理的做法，使酒店的服務質量得到了保證。
第四段：客戶體驗與品牌塑造（300字）
酒店非常注重客戶體驗，通過提供高品質的服務和細致入微的關懷，贏得了客戶的信任和好評。無論是熱情周到的接待、舒適溫馨的客房環(huán)境，還是美味可口的餐飲服務，都展現(xiàn)出酒店對客戶的尊重和關注。這樣的客戶體驗不僅能夠帶來高回頭客率，也有助于塑造品牌形象。
第五段：總結與展望（300字）
通過此次觀摩，我對酒店行業(yè)的管理和服務有了更深入的了解。我深刻體會到，酒店業(yè)的成功離不開高效的運營模式、專業(yè)化的員工和優(yōu)質的客戶體驗。作為一個酒店管理者，我將更加注重員工培訓和管理，提升服務質量，不斷創(chuàng)新品牌。同時，我也希望能夠通過自己的努力，將觀摩所得應用到實踐中，貢獻自己的力量，為酒店業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結：
通過觀摩酒店，我深刻體會到高效的運營模式和專業(yè)化的員工是酒店成功的重要要素。同時，客戶體驗也是塑造品牌形象的關鍵。通過總結與展望，我決心在未來的職業(yè)生涯中，將這些經驗應用于實踐中，為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店觀摩心得體會篇二
近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，星級酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分，得到了長足的發(fā)展。為了提升自身服務質量和管理水平，許多星級酒店開放觀摩，接受同行業(yè)的學習交流。最近，我有幸參觀了一家星級酒店，結合自己的觀察和體驗，我對星級酒店的運營理念、服務標準以及管理模式有了更深入的認識。以下，我將就此進行分享。
第二段：流程設計及服務規(guī)范。
在觀摩星級酒店時，我對其精心設計的流程和嚴格的服務規(guī)范印象深刻。從客人抵達酒店，到辦理入住手續(xù)，再到客房服務、餐飲娛樂等環(huán)節(jié)，每一步都有明確的操作流程和規(guī)定。這種標準化的管理使得酒店的服務效率大大提升，同時也保證了服務的一致性和高質量。這給我留下了深刻的印象，也讓我認識到一家星級酒店是如何通過規(guī)范的流程和標準服務來實現(xiàn)卓越的體驗。
第三段：員工素質及培訓體系。
星級酒店注重員工的培訓和素質提升，使每一位員工都要接受系統(tǒng)的崗前培訓，清楚地了解自己的工作職責和服務標準。酒店還注重對員工進行定期的技能培訓和服務意識培養(yǎng)，以增強員工的專業(yè)素質和服務意識。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)酒店員工熱情周到，溝通能力和服務技巧都非常出色，給顧客留下了很好的印象。這讓我深刻認識到，一家星級酒店的成功除了先進的硬件設施外，還離不開優(yōu)秀的員工隊伍和系統(tǒng)的培訓體系。
第四段：科技應用與環(huán)境保護。
在觀摩中，我還了解到，星級酒店注重科技應用和環(huán)境保護。酒店采用智能化的系統(tǒng)，提供快捷、便捷的服務，如自助辦理入住、智能控制房間設備等。同時，酒店積極推行綠色環(huán)保理念，提倡資源節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展，如建設太陽能發(fā)電設施，推廣環(huán)保產品等。這讓我深切體會到，星級酒店強調科技創(chuàng)新和環(huán)保意識，不僅提升了服務效率，也為保護環(huán)境作出了積極貢獻。
第五段：對我個人的啟發(fā)與反思。
這次觀摩星級酒店的體驗對我個人產生了積極的影響。首先，我認識到客戶至上的服務理念對于提升企業(yè)競爭力的重要性。其次，嚴格的流程和規(guī)范管理可以提高工作效率和服務質量。再次，優(yōu)秀的員工團隊是企業(yè)成功的關鍵因素，培養(yǎng)員工的技能和服務意識是一項重要的工作。最后，科技應用和環(huán)境保護是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，值得我們重視和推廣。這次觀摩之后，我決心在自己的工作中融入這些觀念和理念，不斷提升自己的專業(yè)素質和服務水平。
總結：
通過觀摩星級酒店，我對其運營理念、服務標準和管理模式有了更深入的認識。星級酒店嚴格遵循流程和規(guī)范，通過員工的培訓和素質提升創(chuàng)造高效且優(yōu)質的服務體驗。同時，科技應用和環(huán)境保護也是星級酒店發(fā)展的重要方向。這次觀摩不僅使我對星級酒店有了更深入的了解，也對我個人的工作與發(fā)展產生了積極的啟發(fā)。我相信，在日后的工作中，我將以更高的標準要求自己，并不斷提升自己的專業(yè)素質和服務水平，以更好地回應客戶的需求。
酒店觀摩心得體會篇三
在如今旅游業(yè)的迅速發(fā)展中，星級酒店備受關注。為了提供更好的旅行體驗，很多人會選擇觀摩星級酒店。近期我有幸參觀了一家五星級酒店，這次的觀摩不僅讓我對星級酒店管理有了更深入的了解，也讓我感受到了星級酒店為客人帶來的獨特體驗。
第二段：設施與環(huán)境
這家星級酒店的設施和環(huán)境給我留下了深刻的印象。首先，大堂的設計氣派大氣，典雅而不失現(xiàn)代感。柔和的燈光營造了舒適放松的氛圍。其次，房間布置精致，設施齊全。床鋪舒適柔軟，沐浴用品一應俱全。窗外的景色也令人陶醉，可以一覽都市的繁華與美麗。整個酒店的服務人員熱情周到，始終保持微笑與禮貌，讓人感受到賓至如歸的舒適。
第三段：食物與飲品
在這家酒店用餐是另一個難忘的體驗。無論是早餐、午餐還是晚餐，這里的食物都非常美味。品種豐富多樣，無論是中式、西式還是異國風情的菜肴，都能滿足不同口味的顧客需求。餐廳的環(huán)境寬敞明亮，服務員的服務水平高超。無論是詳盡解說還是離桌時的微笑道別，都讓我對這家酒店的用餐體驗充滿了贊賞之情。
第四段：休閑娛樂設施
一家星級酒店的休閑娛樂設施也是吸引客人的關鍵之一。在參觀這家酒店的過程中，我發(fā)現(xiàn)酒店設有室內游泳池、健身房、桑拿等設施，為住客提供全方位的休閑娛樂服務。在游泳池暢游，感受水的柔軟與舒適；在健身房內鍛煉身體，釋放工作壓力；在桑拿房內享受舒緩的按摩，真是讓人身心愉悅。這些設施不僅增加了酒店的競爭力，也讓客人能夠在旅途中獲得更多的快樂和放松。
第五段：總結與感悟
參觀這家星級酒店讓我對星級酒店的管理和服務有了更深刻的了解和體會。星級酒店以其獨特的設計和優(yōu)質的服務吸引了無數(shù)游客。無論是設施與環(huán)境的舒適度、食物與飲品的美味、豐富的休閑娛樂設施，還是服務人員的熱情周到，都讓人流連忘返。通過這次觀摩，我深刻意識到一個優(yōu)質的星級酒店不僅需要高品質的設施，更需要一支專業(yè)的團隊來營造獨特的服務體驗。星級酒店的經營不僅僅是提供住宿和餐飲，更是為游客創(chuàng)造美好的回憶和滿足獨特需求的場所。我對這家星級酒店的觀摩體驗讓我認識到，星級酒店的成功并不是憑空而來，而是需要團隊的努力和不斷追求卓越的態(tài)度。只有如此，星級酒店才能在激烈的競爭中脫穎而出，吸引更多的客人前來入住。
酒店觀摩心得體會篇四
近年來，隨著旅游業(yè)的興盛和人們對于休閑度假的需求增加，酒店業(yè)成為了一個備受關注的行業(yè)。為了更好地了解酒店行業(yè)的發(fā)展狀況和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，我特意選擇了外出酒店觀摩。下面我將結合自己的觀察和體驗，分享一下這次觀摩給我?guī)淼男牡皿w會。
首先，作為一個酒店行業(yè)的外行人，我在這次觀摩過程中最深刻的感受就是酒店的經營之大。進入酒店，我被寬敞明亮、氣氛溫馨的大堂所吸引。在經過前臺辦理入住手續(xù)后，進入客房，我發(fā)現(xiàn)酒店將各種設施和服務細分到了每個角落，從咖啡機到浴室用品，從迎賓水果到云控系統(tǒng)，每個細節(jié)都體現(xiàn)了酒店對于客人舒適度的追求。這讓我深刻意識到，酒店經營之道是精細，是細致入微的。
其次，酒店的服務質量對于客人體驗的重要性不言而喻。在觀摩的過程中，我親身感受到了酒店員工的熱情服務和周到考慮。無論是在前臺辦理入住手續(xù)時的微笑面對，還是在用餐時的耐心解答問題，都讓我倍感溫暖。同時，我也了解到，一個酒店的服務質量不僅僅是單個員工的表現(xiàn)，更體現(xiàn)在整個酒店文化和管理體系上。例如，酒店可以通過培訓員工的方式提升服務質量，也可以通過建立客戶反饋機制來不斷改進服務。酒店行業(yè)的服務質量要追求卓越，需要全員參與，形成一種良好的服務氛圍。
第三，酒店行業(yè)的發(fā)展離不開技術的支持。如今，隨著科技的進步和人工智能的發(fā)展，酒店業(yè)也不斷融入了新技術。比如，在這次觀摩中，我看到酒店使用了智能門鎖系統(tǒng)、語音助手以及自助結賬機等多種新技術，這些讓客人入住和離店更加便捷。同時，酒店還越來越注重數(shù)字化服務，通過移動端預訂、在線點餐等方式提升客戶體驗。這讓我意識到，技術的不斷進步為酒店行業(yè)帶來了巨大的便利和創(chuàng)新潛力，酒店業(yè)者應該積極擁抱技術，為客戶帶來更好的體驗。
綜上所述，通過這次外出酒店觀摩，我深刻體驗到了酒店經營之道的精細與細致，明白到了服務質量對于客人體驗的重要性，以及技術在酒店行業(yè)的不可或缺。同時，我也意識到，酒店行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè)，要想在市場上立足，需要不斷提升自身的服務水平和創(chuàng)新能力。我相信，只有通過不斷學習和成長，酒店行業(yè)才能更好地適應市場需求，為客人提供更加優(yōu)質的服務和體驗。
酒店觀摩心得體會篇五
最近我有幸觀摩了幾家酒店，這讓我獲益匪淺。在接下來的文章中，我想分享自己的觀摩體驗和感悟。
第二段：環(huán)境和服務
酒店的環(huán)境和服務是吸引客人的重要因素。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)那些成功的酒店十分注重細節(jié)，讓客人感受到貼心的服務。比如，入住時熱情的接待，溫馨的房間布置，周到的早餐服務等等。這些點滴之處給人留下了深刻的印象，讓客人舒適滿意地享受旅行。
第三段：廣告和推銷
廣告和推銷是酒店吸引客人的重要手段。成功的酒店善于通過不同途徑宣傳酒店，吸收更多的客源。但是，觀摩中我也注意到一些酒店的營銷手段有些過于浮夸，甚至會給客人帶來不良影響。酒店在打廣告和推銷時，需要注重真實性，更加體現(xiàn)酒店的獨特魅力，讓客人自然而然地選擇酒店。
第四段：價值和利益
酒店行業(yè)的競爭非常激烈，多數(shù)時候關鍵在于爭取客人更多的價值和利益。所以，在觀摩中，我看到的大多數(shù)酒店都在提高自己的服務標準和各種配套設施，從而提高自身的性價比。同時，這些酒店也非常善于利用促銷活動和會員制度來吸引客人重復入住或向朋友推薦酒店，這是有效提高酒店盈利的方法之一。
第五段：結論
通過觀摩酒店，我深深的感受到一個行業(yè)之中，消費者放在最為重要的位置。好的酒店不只是追求盈利，更要讓客人感受到最貼心最周到的服務。當售出完美的服務和體驗后，客人愿意花費更多的錢在酒店消費。酒店若要成功，必須在服務和環(huán)境的細枝末節(jié)處用心體現(xiàn)，只有這樣才能贏得客人的信賴和偏愛，獲得更大的利益。
酒店觀摩心得體會篇六
近日，我有幸參加了一次酒店觀摩活動。我選擇了位于市中心的五星級豪華酒店作為我的觀摩對象。該酒店擁有悠久的歷史和優(yōu)越的地理位置，一直以來都是城市的標志性建筑之一。此次觀摩活動使我對酒店運作、管理和服務等方面有了更深入的了解，同時也帶給我許多啟發(fā)和心得體會。
第二段：對酒店設施與服務的感受
這家酒店的設施堪稱豪華，從大堂到客房，無一不展現(xiàn)著高品質的設計和裝修。大堂的裝飾充滿現(xiàn)代藝術氣息，落地窗讓整個大堂充滿明亮的自然光。房間舒適、寬敞，設備齊全，尤其是床的舒適度令人稱贊。在與酒店員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們態(tài)度友好，熱情周到，并能以多語言為客人提供服務。整個酒店充滿了高品質與細節(jié)的追求，給人一種身臨其境的奢華感受。
第三段：對酒店管理與運營的認識
觀摩酒店的過程中，我了解到酒店管理和運營是一個極其復雜的系統(tǒng)工程。首先，酒店的每一步決策都需要團隊合作，涉及到各個部門的協(xié)調配合。其次，酒店要保持一流的服務水平，需要不斷對員工進行培訓和提升，確保他們具備專業(yè)知識和良好的溝通能力。此外，酒店還需要有完善的行政管理制度和先進的信息科技系統(tǒng)，以提高員工工作效率和服務質量。作為一名觀摩者，我深切體會到了良好的管理和運營對于酒店的重要性。
第四段：對酒店服務細節(jié)的思考
在觀摩酒店期間，我特別關注了酒店的服務細節(jié)。我發(fā)現(xiàn)酒店工作人員對于每一個細節(jié)都非常注重，例如在辦理入住手續(xù)時，員工會主動介紹酒店的各項設施和服務，并詢問客人是否需要幫助。房間內的各種物品和設備都有明顯的標識和使用說明，讓客人能夠方便地使用。而在用餐環(huán)節(jié)，服務員熱情周到，及時提供服務，并對食物的成分和口味進行解釋。這些服務細節(jié)無不體現(xiàn)了酒店對客人體驗的重視，也讓我認識到，成功的服務體驗往往來自于那些微小但關鍵的環(huán)節(jié)。
第五段：觀摩酒店的啟示
通過這次觀摩活動，我對于酒店管理和服務有了更深入的認識。首先，酒店的成功離不開團隊的合作和協(xié)調。每個部門都起著不可或缺的作用，只有各個部門緊密合作，共同追求客戶滿意度和酒店發(fā)展，才能取得成功。其次，細節(jié)決定成敗。在酒店服務中，微小的細節(jié)往往是客人體驗的關鍵，因此需要對每個細節(jié)進行精心設計和管理。最后，適應市場需求是酒店成功的關鍵。隨著社會經濟的發(fā)展和人們需求的變化，酒店需要時刻關注市場動態(tài)，不斷進行創(chuàng)新和改進，以保持競爭力。
總結：
通過這次觀摩酒店的活動，我對于酒店管理和服務有了更加深刻的理解和認識。這家酒店不僅給我?guī)砹松萑A和舒適的體驗，更讓我了解到了酒店背后的艱辛與付出。作為觀摩者，我深切感受到良好的管理和服務質量對于酒店的重要性，也從中汲取到許多管理和服務的啟示。我相信這次觀摩活動將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響，并讓我更加熱愛和追求卓越的服務品質。
酒店觀摩心得體會篇七
作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我有幸參觀了一家知名度較高的觀摩酒店，并從中收獲了許多寶貴的經驗和知識。在觀摩過程中，酒店的整體設計、員工的服務態(tài)度以及營銷策略等方面都給我留下了深刻的印象。下面我將分享我在觀摩過程中所得到的一些心得體會。
首先，在觀摩酒店的整體設計方面，我要稱贊該酒店的細致入微。從大堂到客房，從餐廳到休閑娛樂區(qū)域，每一個細節(jié)都精心設計，給人以愉悅和舒適的感覺。在大堂，舒適的座椅和柔和的燈光給人賓至如歸的感覺，營造了一個和諧的氛圍。而客房則注重了私密性和實用性，采用了現(xiàn)代簡約的設計風格，讓人感到寬敞明亮，一切都井然有序。這種細致入微的設計不僅僅是為了顧客體驗的提升，也反映了酒店對于顧客需求的深入了解和關注。
其次，觀摩中我對酒店員工的服務態(tài)度印象深刻。無論是酒店前臺還是客房服務人員，每一個員工都給人以熱情友好、專業(yè)高效的感覺。當我走進大堂時，酒店前臺的工作人員迎上來，主動詢問我的需求，并仔細解答我的問題。在客房中，服務人員始終保持微笑，用耐心細致的態(tài)度為我提供所需的服務。在用餐過程中，餐廳服務員在任何時候都保持著禮貌和微笑，隨時傾聽客人的需求。這種周到熱情的服務態(tài)度讓我感受到了酒店對顧客的尊重與關愛，也使我對該酒店的品牌形象和聲譽產生了更加深入的認同。
此外，在觀摩酒店的同時，我還對酒店的營銷策略有了更深入的了解。在這家觀摩酒店中，我發(fā)現(xiàn)他們通過不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務，使得酒店在市場上保持了競爭優(yōu)勢。他們通過與當?shù)芈眯猩绾献?，推出了多種優(yōu)惠套餐，吸引了更多的消費者。與此同時，他們還注重維護老顧客的忠誠度，通過定期差旅和會員福利等方式，讓顧客對酒店的依賴感增加。此外，酒店還注重提供特色服務，比如舉辦各類節(jié)日活動、推出特色菜品等，以增加顧客的"口碑"宣傳，進一步增加酒店的知名度和影響力。
最后，觀摩酒店過程中，我還發(fā)現(xiàn)酒店注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。例如，酒店采用了節(jié)能燈具和水電分離系統(tǒng)，減少對環(huán)境的污染。在用餐過程中，我注意到酒店餐廳充分利用食材，避免浪費，提倡“健康餐飲”。這種環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念既體現(xiàn)了酒店對社會責任的擔當，也贏得了消費者的認可和支持。
總之，觀摩酒店使我對酒店管理有了更深入的理解和認識。這次觀摩不僅讓我感受到了酒店的舒適和溫馨，也讓我明白了一個真理——成功的酒店不僅是硬件設施的體現(xiàn)，更在于軟實力的支撐。良好的服務態(tài)度、創(chuàng)新的營銷策略以及對環(huán)境的保護，是酒店可持續(xù)發(fā)展的基石。我相信，通過對這次觀摩的總結體會，我將能夠更好地應對將來的工作挑戰(zhàn)，并為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒店觀摩心得體會篇八
近日，我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，對這次觀摩心得體會深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設施、服務質量、管理制度、員工培訓以及前臺接待等方面，詳細描述我的觀摩之旅。
首先，我對酒店的接待設施印象深刻。一進入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術氛圍，營造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進的電子設備，如高清電視、寬帶、自助取款機等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂需求。這些設施體現(xiàn)了酒店對顧客的關注和細致入微的服務。
其次，酒店的服務質量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無論客人的需求有多么細致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內心的服務態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務和高水準團隊表示贊嘆。
此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確保客人的需求能夠得到及時響應。一切員工在工作之前都要接受嚴格的培訓，以確保服務的一致性和高品質。在酒店的各個部門，每個員工都清楚自己的職責，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會議，對服務質量和員工表現(xiàn)做評估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務水準。
員工培訓也是酒店觀摩中的亮點之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場對新員工的培訓。培訓師耐心地為新員工講解每個工作崗位的要求，并進行實際操作的演示。可以看出，在酒店，員工培訓是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責任心強的員工團隊，為客人提供最好的服務。
最后，我對酒店的前臺接待印象深刻。前臺是酒店的門面，前臺接待也代表著整個酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績。無論是入住、退房、詢問信息還是解決問題，前臺接待員都能迅速、準確地滿足客人的需求。我也從中領略到前臺接待員對待客人的坦誠和真誠。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺接待員必備的素質。
通過這次酒店觀摩，我深刻體會到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設計。不僅需要高標準的接待設施和一流的服務質量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓和熱情友好的前臺接待。做一個優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務精神，無疑會吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來更大的機遇。我深信，在未來的日子里，這家酒店會繼續(xù)保持自身的領先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。
酒店觀摩心得體會篇九
近年來，酒店經營日益成為一個熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經營過程中，我不禁深入思考這個行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過這次觀摩，我深入了解了酒店的內部運營機制、客戶服務以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對酒店經營的一些觀察和心得體會。
第二段：酒店內部運營機制。
酒店內部運營機制是酒店經營成功的重要因素之一。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關鍵。從前廳到客房服務，從餐飲到保潔，每個部門都有自己獨特的職責和工作流程。酒店房間的調度和管理需要統(tǒng)籌安排，確保客人入住和退房的流程順暢。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質量的服務，以滿足不同客戶的需求。通過觀摩，我認識到酒店內部運營的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴謹?shù)墓芾?，才能確保酒店的順利運營。
第三段：客戶服務的重要性。
客戶服務是酒店經營過程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務的核心在于提供熱情周到、細致入微的服務體驗。通過觀摩，我意識到客戶的滿意度是酒店成功的關鍵。無論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應對并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗。一個友好、專業(yè)的服務團隊能夠為客戶提供良好的就餐體驗，并增加他們對酒店的忠誠度。客戶的滿意度是酒店賴以生存的基礎，因此，對于酒店經營者而言，提高客戶服務質量是首要任務。
第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。
酒店業(yè)作為服務業(yè)的一部分，具有巨大的市場潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場。隨著國內人口收入水平的提高，人們對旅行和度假的需求也越來越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務質量和創(chuàng)新能力，才能在市場中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應對外部環(huán)境的變化，如政策變化、經濟波動等。對于酒店經營者來說，了解市場趨勢和更新業(yè)務理念是必要的，以便應對潛在的挑戰(zhàn)。
第五段：總結。
通過這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內部運營機制和客戶服務的重要性。酒店業(yè)是一個具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對于酒店經營者來說，提高服務質量和更新經營理念是至關重要的。希望我的這些觀察和心得體會可以為酒店行業(yè)的進一步發(fā)展提供一些參考。酒店經營者需要不斷學習和適應市場的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。
（總字數(shù)：595字）。
酒店觀摩心得體會篇十
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關注學生的發(fā)展。
課堂教學結構是否合理、緊湊，直接關系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質保量的完成教學任務，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
酒店觀摩心得體會篇十一
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠對我們的學習產生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經驗，如何同他人建立良好的關系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關系非常有幫助。
第五段：結論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
酒店觀摩心得體會篇十二
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學習了她們先進的教學理念，感受到了她們不同的教學風格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導學生自學生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學生學習的主體地位。她引導學生質疑辨析問題，針對“向導該不該把幼龜抱回大海”匯報員當堂進行了辯論，此刻，她們真正成為了學習的主人。可見教師的引導是非常到位的。她引導孩子利用新學的，將各部分內容連起來的方法概括課文主要內容。雖然實際比預設的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學習的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學習語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導了朗讀。又以填空形式給學生提供了語言表達的機會。還補充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運用”這一理念。學生結合已有經驗很容易地概括了課文的主要內容，準確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因為教師大膽地放手，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學后由匯報員進行匯報，而匯報員又是輪流擔任，體現(xiàn)了機會均等的原則。在她的課堂上，學生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學習能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調動學生積極性的作用。學生的個人發(fā)言給組里加分，教師當堂計分。極大地調動了學生的積極性，為了調動更多學生的積極性，教師規(guī)定組內爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學將得不到發(fā)言機會。課堂上，教師激情四射，學生熱情洋溢。趙xx的評價機制我們是學不來的，她認為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補己之短”，我在課改的潮流中探索、學習著，愿有一天自己能乘風破浪，找到適合自己的航向。
酒店觀摩心得體會篇十三
觀摩是一種經驗豐富的學習方式，可以從他人的成功經驗和教訓中獲取啟示。大家在學習或者工作中，都會有許多機會參加觀摩活動，以便更好地提升自己。在這篇文章中，我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經驗。
第二段：積極準備
在參加觀摩活動之前，我們應該認真準備好自己。首先，要了解被觀摩對象的背景和目的，為了更好地了解被觀摩對象，我們可以先進行一個小小的背景調查，包括了解他們的行業(yè)特點、競爭對手、成功經驗等等，這些了解可以幫助我們提前做好思考和準備。其次，要設定觀摩的目標，確定自己希望學習和獲取的內容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩，更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段：全面關注
當我們參與觀摩活動時，應該保持全面關注。不僅要關注被觀摩對象的操作手法，更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想，不要一味地根據(jù)自己的經驗和認知進行評價，而是應該積極地學習并思考他人的做法，并對其進行分析和總結，了解他們的成功經驗和失敗教訓，從而更好地明確自己需要學習的知識和技能。
第四段：及時反思
在參與完觀摩活動后，我們應該及時對自己進行反思總結。首先，要總結自己的觀摩收獲，將自己所學到的經驗和教訓記錄下來，以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次，要反思自己在觀摩中的不足之處，認真分析自己的缺點和差異，尋找進步的空間。最后，要調整自己的思路，根據(jù)觀摩的收獲和不足，進行適當?shù)恼{整，從而更好地提高自己的學習能力和工作效率。
第五段：持續(xù)學習
觀摩是一種很好的學習方式，但是僅僅參加一次觀摩活動是遠遠不夠的。我們應該時刻保持著學習的心態(tài)，從其他人或機構的經驗中受益，保持學習狀態(tài)，不停地反思總結自己的行業(yè)和職場經驗，與時俱進，不斷提高自己的核心競爭力。
結語
總之，觀摩是提升自己的好方式，但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準備、關注、反思和持續(xù)學習，我們可以更好地進行觀摩，走上成功之路。
酒店觀摩心得體會篇十四
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經典課堂教學觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應該加強人文閱讀和專業(yè)閱讀。因為語文教學的過程就是教師、學生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學素養(yǎng)，不要說教學的語言有語文味兒，就連批評學生，罵學生都要有語文味兒，讓學生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內涵。
其次是關于語文教學中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學教學和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細讀和深讀，因為文本就是語文教學中最直接最豐富的教學資源。以前我們的'教學中最多的是“初讀課文，把握大意?！钡牵犃藢＜覀兊闹v座后，我明白了語文教學不僅要求學生把握xx大意，更要學生深入理解文本，引導學生抓住文本中的一些關鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學生才能深入體會作者的情感世界和真實的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學《范進中舉》一文是，就引導學生抓住范進中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學生不僅揣摩出范進的瘋態(tài)，還揣摩出范進此時的心態(tài)，感悟出范進中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學《湖心亭看雪》一文時，引導學生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已。”一句中“一痕”“一點”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學中達成這些教學目標，我以為教師在教學之前首先要去細讀和深讀文本，只有這樣，給學生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉變教學觀念，努力實踐新課程標準。一是要實現(xiàn)師生角色的轉變。在幾位名師的教學中始終體現(xiàn)了學生是課堂的主體，是學習的主人，教師是教學的引導者、參與者的教學理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導、鼓勵、幫助學生發(fā)言。當這位學生能夠說出自己的看法時，老師就給學生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學生的性格，可能還會改變一個學生的一生，因為學生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式。在這幾堂課上，有學生自主閱讀，在閱讀中質疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學流程設計就充分體現(xiàn)了這一點。學生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實現(xiàn)教師的預定教學目標。
怎樣在語文課堂上蕩滌學生的心靈，點燃學生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學習、探索、實踐和創(chuàng)新。
酒店觀摩心得體會篇十五
11月，我有幸觀摩了在海南省機關幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評比活動”。這次活動分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動結束園里又接著組織規(guī)則游戲活動培訓，這次活動，讓我認識到自身在教學中存在的問題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導。老師的游戲設計結構很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進，由易到難，教具準備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開展游戲時要層層遞進，由易到難。每玩一次，提一個游戲規(guī)則，游戲的關鍵是師幼互動，玩游戲時，還要給幼兒足夠的空間和時間。同時，音樂游戲課，音樂的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂。今后我在開展規(guī)則性游戲活動中，第一要抓好這個游戲的規(guī)則點，第二在設定游戲領域時要考慮領域的特性，最后在游戲的設計上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進。觀摩了這次活動，我想對自己真的是一個質的提升，相信今后的自己對此類活動的組織一定會更加得心應手！本次活動得觀摩學習，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領導和幼兒園給予我這么好的學習機會，通過這次觀摩課的'學習，對我今后的教學工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，相信我一定能快步前進的，我一定會以更好的工作效率回報幼兒園。
酒店觀摩心得體會篇十六
觀摩是指學習者在目睹他人完成某項任務或表演后，對其所見所聞進行反思，而從中汲取經驗和教益，以促進自己的成長與進步。觀摩具有一種強大的教育效果，為學習者提供了一個觀察、學習和反思的機會，并可以將這些觀察到的內容與自己的現(xiàn)有認知相連接，從而促進自己的學習和發(fā)展。在本文中，我將分享自己的觀摩心得，有關于觀摩的思考和學習效果的體會。
第二段：觀摩的對象-以教學為例。
觀摩對象可以是各個領域的事物和現(xiàn)象，例如運動比賽、工作操作等。而在教育領域，最為常見的觀摩對象便是教學。一個優(yōu)秀的老師，能夠通過教學的相關環(huán)節(jié)中，受到學生尊重和歡迎，其背后常常有著一系列讓學生鼓舞和贊賞的屏幕。因此，以教學為例子，通過觀摩，我們不僅可以體驗到教學本身的魅力和認知思路，也可以深入理解教學本質所在，并從中體會到教師穩(wěn)健的思考和執(zhí)行力。
第三段：觀摩的方法-開始觀摩。
觀察事物并不是一件容易的事情，特別是當我們要觀察的行為是復雜而多樣的時候。因此在觀摩教學時，面對過密的教學內容，學生應該如何開展觀摩學習呢？首先，應該有一定的知識背景和理解力，明確主題和觀察點；其次，應有一定的集中意識，并將注意力集中在教學流程和公式等具體細節(jié)上；最后，應采用不同的角度進行觀察，從而得出更加全面的認識。
第四段：通過觀摩獲得益處-以家長學生會為例。
通過觀摩教學，我們可以從中獲得很多知識和益處。體驗教學的文化與特色，增加教學的認識和理解，以及具體學習技巧和方法如何得以實施和提升。以學生家長會議為例子，在學生家長會議上，家長們可以通過觀察一些具體的教學活動，如教師引導學生的操演、教師的教學和孩子們的學習，對自己的孩子的學習和專業(yè)的了解，為自己日后向孩子傳授教育的相關要領，做好更充分的準備。
第五段：結論-總結觀摩的意義和重要性。
總之，觀摩對于學習者來說具有非凡的價值。在觀摩中我們可以獲得新的知識和技巧并學習如何將自己的見解和經驗與他人融合。此外，還可以增加自己對教學和事物認識的意識以及參與社區(qū)的意識，通過觀察他人來了解一個文化或事物的本質，從而促進學習和發(fā)展，并成為更好的自己。
酒店觀摩心得體會篇十七
縣小學英語優(yōu)質課評比在于10.25—10.27在進修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領略了眾多優(yōu)秀教師的風采，也使我對小學英語的讀寫課有了更深一步的認識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設計十分巧妙，即復習了前面學習的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強。而且這堂課中學生的聽、說、讀、寫四項基本能力均得到了充分的訓練，教學目標的達成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學，讓人體會到一種扎實沉穩(wěn)的教學風格。13號選手的單詞歸類復習很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學生知識的運用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習的程度。
賽后閆老師的總結解決了我們長期以來讀寫課教學的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學，這應該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項基本能力目標的達成度。
每一次學習和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學記》中講到的“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。”學習能幫找到自省，學習能幫我們自強，我們應該抓住每次學習的機會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強起來。
法庭2010法學本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學在北語出國部錢老師的帶領下一起前往北京石油附小參加英語教學觀摩，一天的安排十分充實，在回......
2012年5月28日高崖學區(qū)安排，學區(qū)領導班子及各完小校長，先后到關橋中心小學、樹臺中心小學、海原二小等五所學校進行了觀摩學習。本次觀摩通過五所學校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學（學前）教師教學技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學張玉林在教育局的指示和學校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學區(qū)參加為期3天的......
酒店觀摩心得體會篇十八
最近，我們有幸參加了名師觀摩活動。對于這次既難得而又寶貴的學習機會，我們都能以十分認真的態(tài)度去對待。同時，我們學習過后也涌出了許多的感想和感慨。
我們觀摩一個活動，我們的眼光放在哪里？黃瑾老師說，現(xiàn)在讓我們重新去看這群老師和這群可愛的孩子，但是讓我們的眼光更多的是注意活動中孩子的操作，孩子的表現(xiàn)。講究真實的孩子，而不是教師的`光彩。
聽了黃瑾老師的現(xiàn)場點評以及專場講座，在不同的定點展開，系統(tǒng)性的講述幼兒數(shù)概念的習得及相關教學活動的設計。在講座中，我們知道了教學活動設計要考慮數(shù)領域內容安排具有序列性特點。在活動目標的定位也重新有了思考。在教學活動中，小班的小蘭和小黃的教學設計以及老師的教學策略獲得了專家和聽課教師的頻頻認可。正如專家所說的，一個教學活動的好于壞，不是教師，更多的是去發(fā)現(xiàn)孩子的操作，孩子的最近發(fā)展區(qū)。這個活動孩子們收獲了什么，而不是教師的擺布，那么在這個活動中，孩子們的自主參與性需求著實獲得了體現(xiàn)。因為教師關注到小班年齡孩子的特點，抓住孩子的需要，而不是教師中的思想。我們說教學活動游戲化，在這個活動中展現(xiàn)在我們面前的是那樣的自然，孩子們就是在不斷的游戲，在游戲中獲得了相應的學識。教師只是一個參與者，孩子們最大化的體現(xiàn)主體，在數(shù)學活動中的思維邏輯性穩(wěn)中漸進。
我們的崗位很平凡，但是孩子是我們夢想的開始，我將以名師為榜樣，立足于平時的教學活動。
酒店觀摩心得體會篇一
第一段：引言（100字）
觀摩酒店是一次難得的機會，能夠親自接觸到酒店管理的各個方面。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，深入了解了酒店的運營模式、服務標準以及員工培訓等方面，這次觀摩給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會。
第二段：運營模式與服務標準（250字）
這家酒店的運營模式非常高效，通過數(shù)字化管理和科技手段，使客戶流程更加順暢、員工配備更加合理。從入住前的在線預訂到退房后的滿意度調查，整個流程都能得到有效的追蹤和管理。同時，酒店的服務標準也非常高，員工們注重每個細節(jié)，從前臺接待到客房清潔，無一不體現(xiàn)出專業(yè)、周到的服務。
第三段：員工培訓與管理（250字）
在觀摩中，我了解到酒店非常重視員工培訓和管理。第一印象就是員工們工作積極、熱情并且具有專業(yè)素養(yǎng)。他們接受了全面的培訓，包括對于禮儀、溝通技巧、服務技能等方面的培訓。酒店的管理團隊注重培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神，并且通過獎勵和晉升制度激勵員工的積極性。這種注重員工培訓和管理的做法，使酒店的服務質量得到了保證。
第四段：客戶體驗與品牌塑造（300字）
酒店非常注重客戶體驗，通過提供高品質的服務和細致入微的關懷，贏得了客戶的信任和好評。無論是熱情周到的接待、舒適溫馨的客房環(huán)境，還是美味可口的餐飲服務，都展現(xiàn)出酒店對客戶的尊重和關注。這樣的客戶體驗不僅能夠帶來高回頭客率，也有助于塑造品牌形象。
第五段：總結與展望（300字）
通過此次觀摩，我對酒店行業(yè)的管理和服務有了更深入的了解。我深刻體會到，酒店業(yè)的成功離不開高效的運營模式、專業(yè)化的員工和優(yōu)質的客戶體驗。作為一個酒店管理者，我將更加注重員工培訓和管理，提升服務質量，不斷創(chuàng)新品牌。同時，我也希望能夠通過自己的努力，將觀摩所得應用到實踐中，貢獻自己的力量，為酒店業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結：
通過觀摩酒店，我深刻體會到高效的運營模式和專業(yè)化的員工是酒店成功的重要要素。同時，客戶體驗也是塑造品牌形象的關鍵。通過總結與展望，我決心在未來的職業(yè)生涯中，將這些經驗應用于實踐中，為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店觀摩心得體會篇二
近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，星級酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分，得到了長足的發(fā)展。為了提升自身服務質量和管理水平，許多星級酒店開放觀摩，接受同行業(yè)的學習交流。最近，我有幸參觀了一家星級酒店，結合自己的觀察和體驗，我對星級酒店的運營理念、服務標準以及管理模式有了更深入的認識。以下，我將就此進行分享。
第二段：流程設計及服務規(guī)范。
在觀摩星級酒店時，我對其精心設計的流程和嚴格的服務規(guī)范印象深刻。從客人抵達酒店，到辦理入住手續(xù)，再到客房服務、餐飲娛樂等環(huán)節(jié)，每一步都有明確的操作流程和規(guī)定。這種標準化的管理使得酒店的服務效率大大提升，同時也保證了服務的一致性和高質量。這給我留下了深刻的印象，也讓我認識到一家星級酒店是如何通過規(guī)范的流程和標準服務來實現(xiàn)卓越的體驗。
第三段：員工素質及培訓體系。
星級酒店注重員工的培訓和素質提升，使每一位員工都要接受系統(tǒng)的崗前培訓，清楚地了解自己的工作職責和服務標準。酒店還注重對員工進行定期的技能培訓和服務意識培養(yǎng)，以增強員工的專業(yè)素質和服務意識。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)酒店員工熱情周到，溝通能力和服務技巧都非常出色，給顧客留下了很好的印象。這讓我深刻認識到，一家星級酒店的成功除了先進的硬件設施外，還離不開優(yōu)秀的員工隊伍和系統(tǒng)的培訓體系。
第四段：科技應用與環(huán)境保護。
在觀摩中，我還了解到，星級酒店注重科技應用和環(huán)境保護。酒店采用智能化的系統(tǒng)，提供快捷、便捷的服務，如自助辦理入住、智能控制房間設備等。同時，酒店積極推行綠色環(huán)保理念，提倡資源節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展，如建設太陽能發(fā)電設施，推廣環(huán)保產品等。這讓我深切體會到，星級酒店強調科技創(chuàng)新和環(huán)保意識，不僅提升了服務效率，也為保護環(huán)境作出了積極貢獻。
第五段：對我個人的啟發(fā)與反思。
這次觀摩星級酒店的體驗對我個人產生了積極的影響。首先，我認識到客戶至上的服務理念對于提升企業(yè)競爭力的重要性。其次，嚴格的流程和規(guī)范管理可以提高工作效率和服務質量。再次，優(yōu)秀的員工團隊是企業(yè)成功的關鍵因素，培養(yǎng)員工的技能和服務意識是一項重要的工作。最后，科技應用和環(huán)境保護是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，值得我們重視和推廣。這次觀摩之后，我決心在自己的工作中融入這些觀念和理念，不斷提升自己的專業(yè)素質和服務水平。
總結：
通過觀摩星級酒店，我對其運營理念、服務標準和管理模式有了更深入的認識。星級酒店嚴格遵循流程和規(guī)范，通過員工的培訓和素質提升創(chuàng)造高效且優(yōu)質的服務體驗。同時，科技應用和環(huán)境保護也是星級酒店發(fā)展的重要方向。這次觀摩不僅使我對星級酒店有了更深入的了解，也對我個人的工作與發(fā)展產生了積極的啟發(fā)。我相信，在日后的工作中，我將以更高的標準要求自己，并不斷提升自己的專業(yè)素質和服務水平，以更好地回應客戶的需求。
酒店觀摩心得體會篇三
在如今旅游業(yè)的迅速發(fā)展中，星級酒店備受關注。為了提供更好的旅行體驗，很多人會選擇觀摩星級酒店。近期我有幸參觀了一家五星級酒店，這次的觀摩不僅讓我對星級酒店管理有了更深入的了解，也讓我感受到了星級酒店為客人帶來的獨特體驗。
第二段：設施與環(huán)境
這家星級酒店的設施和環(huán)境給我留下了深刻的印象。首先，大堂的設計氣派大氣，典雅而不失現(xiàn)代感。柔和的燈光營造了舒適放松的氛圍。其次，房間布置精致，設施齊全。床鋪舒適柔軟，沐浴用品一應俱全。窗外的景色也令人陶醉，可以一覽都市的繁華與美麗。整個酒店的服務人員熱情周到，始終保持微笑與禮貌，讓人感受到賓至如歸的舒適。
第三段：食物與飲品
在這家酒店用餐是另一個難忘的體驗。無論是早餐、午餐還是晚餐，這里的食物都非常美味。品種豐富多樣，無論是中式、西式還是異國風情的菜肴，都能滿足不同口味的顧客需求。餐廳的環(huán)境寬敞明亮，服務員的服務水平高超。無論是詳盡解說還是離桌時的微笑道別，都讓我對這家酒店的用餐體驗充滿了贊賞之情。
第四段：休閑娛樂設施
一家星級酒店的休閑娛樂設施也是吸引客人的關鍵之一。在參觀這家酒店的過程中，我發(fā)現(xiàn)酒店設有室內游泳池、健身房、桑拿等設施，為住客提供全方位的休閑娛樂服務。在游泳池暢游，感受水的柔軟與舒適；在健身房內鍛煉身體，釋放工作壓力；在桑拿房內享受舒緩的按摩，真是讓人身心愉悅。這些設施不僅增加了酒店的競爭力，也讓客人能夠在旅途中獲得更多的快樂和放松。
第五段：總結與感悟
參觀這家星級酒店讓我對星級酒店的管理和服務有了更深刻的了解和體會。星級酒店以其獨特的設計和優(yōu)質的服務吸引了無數(shù)游客。無論是設施與環(huán)境的舒適度、食物與飲品的美味、豐富的休閑娛樂設施，還是服務人員的熱情周到，都讓人流連忘返。通過這次觀摩，我深刻意識到一個優(yōu)質的星級酒店不僅需要高品質的設施，更需要一支專業(yè)的團隊來營造獨特的服務體驗。星級酒店的經營不僅僅是提供住宿和餐飲，更是為游客創(chuàng)造美好的回憶和滿足獨特需求的場所。我對這家星級酒店的觀摩體驗讓我認識到，星級酒店的成功并不是憑空而來，而是需要團隊的努力和不斷追求卓越的態(tài)度。只有如此，星級酒店才能在激烈的競爭中脫穎而出，吸引更多的客人前來入住。
酒店觀摩心得體會篇四
近年來，隨著旅游業(yè)的興盛和人們對于休閑度假的需求增加，酒店業(yè)成為了一個備受關注的行業(yè)。為了更好地了解酒店行業(yè)的發(fā)展狀況和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，我特意選擇了外出酒店觀摩。下面我將結合自己的觀察和體驗，分享一下這次觀摩給我?guī)淼男牡皿w會。
首先，作為一個酒店行業(yè)的外行人，我在這次觀摩過程中最深刻的感受就是酒店的經營之大。進入酒店，我被寬敞明亮、氣氛溫馨的大堂所吸引。在經過前臺辦理入住手續(xù)后，進入客房，我發(fā)現(xiàn)酒店將各種設施和服務細分到了每個角落，從咖啡機到浴室用品，從迎賓水果到云控系統(tǒng)，每個細節(jié)都體現(xiàn)了酒店對于客人舒適度的追求。這讓我深刻意識到，酒店經營之道是精細，是細致入微的。
其次，酒店的服務質量對于客人體驗的重要性不言而喻。在觀摩的過程中，我親身感受到了酒店員工的熱情服務和周到考慮。無論是在前臺辦理入住手續(xù)時的微笑面對，還是在用餐時的耐心解答問題，都讓我倍感溫暖。同時，我也了解到，一個酒店的服務質量不僅僅是單個員工的表現(xiàn)，更體現(xiàn)在整個酒店文化和管理體系上。例如，酒店可以通過培訓員工的方式提升服務質量，也可以通過建立客戶反饋機制來不斷改進服務。酒店行業(yè)的服務質量要追求卓越，需要全員參與，形成一種良好的服務氛圍。
第三，酒店行業(yè)的發(fā)展離不開技術的支持。如今，隨著科技的進步和人工智能的發(fā)展，酒店業(yè)也不斷融入了新技術。比如，在這次觀摩中，我看到酒店使用了智能門鎖系統(tǒng)、語音助手以及自助結賬機等多種新技術，這些讓客人入住和離店更加便捷。同時，酒店還越來越注重數(shù)字化服務，通過移動端預訂、在線點餐等方式提升客戶體驗。這讓我意識到，技術的不斷進步為酒店行業(yè)帶來了巨大的便利和創(chuàng)新潛力，酒店業(yè)者應該積極擁抱技術，為客戶帶來更好的體驗。
綜上所述，通過這次外出酒店觀摩，我深刻體驗到了酒店經營之道的精細與細致，明白到了服務質量對于客人體驗的重要性，以及技術在酒店行業(yè)的不可或缺。同時，我也意識到，酒店行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè)，要想在市場上立足，需要不斷提升自身的服務水平和創(chuàng)新能力。我相信，只有通過不斷學習和成長，酒店行業(yè)才能更好地適應市場需求，為客人提供更加優(yōu)質的服務和體驗。
酒店觀摩心得體會篇五
最近我有幸觀摩了幾家酒店，這讓我獲益匪淺。在接下來的文章中，我想分享自己的觀摩體驗和感悟。
第二段：環(huán)境和服務
酒店的環(huán)境和服務是吸引客人的重要因素。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)那些成功的酒店十分注重細節(jié)，讓客人感受到貼心的服務。比如，入住時熱情的接待，溫馨的房間布置，周到的早餐服務等等。這些點滴之處給人留下了深刻的印象，讓客人舒適滿意地享受旅行。
第三段：廣告和推銷
廣告和推銷是酒店吸引客人的重要手段。成功的酒店善于通過不同途徑宣傳酒店，吸收更多的客源。但是，觀摩中我也注意到一些酒店的營銷手段有些過于浮夸，甚至會給客人帶來不良影響。酒店在打廣告和推銷時，需要注重真實性，更加體現(xiàn)酒店的獨特魅力，讓客人自然而然地選擇酒店。
第四段：價值和利益
酒店行業(yè)的競爭非常激烈，多數(shù)時候關鍵在于爭取客人更多的價值和利益。所以，在觀摩中，我看到的大多數(shù)酒店都在提高自己的服務標準和各種配套設施，從而提高自身的性價比。同時，這些酒店也非常善于利用促銷活動和會員制度來吸引客人重復入住或向朋友推薦酒店，這是有效提高酒店盈利的方法之一。
第五段：結論
通過觀摩酒店，我深深的感受到一個行業(yè)之中，消費者放在最為重要的位置。好的酒店不只是追求盈利，更要讓客人感受到最貼心最周到的服務。當售出完美的服務和體驗后，客人愿意花費更多的錢在酒店消費。酒店若要成功，必須在服務和環(huán)境的細枝末節(jié)處用心體現(xiàn)，只有這樣才能贏得客人的信賴和偏愛，獲得更大的利益。
酒店觀摩心得體會篇六
近日，我有幸參加了一次酒店觀摩活動。我選擇了位于市中心的五星級豪華酒店作為我的觀摩對象。該酒店擁有悠久的歷史和優(yōu)越的地理位置，一直以來都是城市的標志性建筑之一。此次觀摩活動使我對酒店運作、管理和服務等方面有了更深入的了解，同時也帶給我許多啟發(fā)和心得體會。
第二段：對酒店設施與服務的感受
這家酒店的設施堪稱豪華，從大堂到客房，無一不展現(xiàn)著高品質的設計和裝修。大堂的裝飾充滿現(xiàn)代藝術氣息，落地窗讓整個大堂充滿明亮的自然光。房間舒適、寬敞，設備齊全，尤其是床的舒適度令人稱贊。在與酒店員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們態(tài)度友好，熱情周到，并能以多語言為客人提供服務。整個酒店充滿了高品質與細節(jié)的追求，給人一種身臨其境的奢華感受。
第三段：對酒店管理與運營的認識
觀摩酒店的過程中，我了解到酒店管理和運營是一個極其復雜的系統(tǒng)工程。首先，酒店的每一步決策都需要團隊合作，涉及到各個部門的協(xié)調配合。其次，酒店要保持一流的服務水平，需要不斷對員工進行培訓和提升，確保他們具備專業(yè)知識和良好的溝通能力。此外，酒店還需要有完善的行政管理制度和先進的信息科技系統(tǒng)，以提高員工工作效率和服務質量。作為一名觀摩者，我深切體會到了良好的管理和運營對于酒店的重要性。
第四段：對酒店服務細節(jié)的思考
在觀摩酒店期間，我特別關注了酒店的服務細節(jié)。我發(fā)現(xiàn)酒店工作人員對于每一個細節(jié)都非常注重，例如在辦理入住手續(xù)時，員工會主動介紹酒店的各項設施和服務，并詢問客人是否需要幫助。房間內的各種物品和設備都有明顯的標識和使用說明，讓客人能夠方便地使用。而在用餐環(huán)節(jié)，服務員熱情周到，及時提供服務，并對食物的成分和口味進行解釋。這些服務細節(jié)無不體現(xiàn)了酒店對客人體驗的重視，也讓我認識到，成功的服務體驗往往來自于那些微小但關鍵的環(huán)節(jié)。
第五段：觀摩酒店的啟示
通過這次觀摩活動，我對于酒店管理和服務有了更深入的認識。首先，酒店的成功離不開團隊的合作和協(xié)調。每個部門都起著不可或缺的作用，只有各個部門緊密合作，共同追求客戶滿意度和酒店發(fā)展，才能取得成功。其次，細節(jié)決定成敗。在酒店服務中，微小的細節(jié)往往是客人體驗的關鍵，因此需要對每個細節(jié)進行精心設計和管理。最后，適應市場需求是酒店成功的關鍵。隨著社會經濟的發(fā)展和人們需求的變化，酒店需要時刻關注市場動態(tài)，不斷進行創(chuàng)新和改進，以保持競爭力。
總結：
通過這次觀摩酒店的活動，我對于酒店管理和服務有了更加深刻的理解和認識。這家酒店不僅給我?guī)砹松萑A和舒適的體驗，更讓我了解到了酒店背后的艱辛與付出。作為觀摩者，我深切感受到良好的管理和服務質量對于酒店的重要性，也從中汲取到許多管理和服務的啟示。我相信這次觀摩活動將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響，并讓我更加熱愛和追求卓越的服務品質。
酒店觀摩心得體會篇七
作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我有幸參觀了一家知名度較高的觀摩酒店，并從中收獲了許多寶貴的經驗和知識。在觀摩過程中，酒店的整體設計、員工的服務態(tài)度以及營銷策略等方面都給我留下了深刻的印象。下面我將分享我在觀摩過程中所得到的一些心得體會。
首先，在觀摩酒店的整體設計方面，我要稱贊該酒店的細致入微。從大堂到客房，從餐廳到休閑娛樂區(qū)域，每一個細節(jié)都精心設計，給人以愉悅和舒適的感覺。在大堂，舒適的座椅和柔和的燈光給人賓至如歸的感覺，營造了一個和諧的氛圍。而客房則注重了私密性和實用性，采用了現(xiàn)代簡約的設計風格，讓人感到寬敞明亮，一切都井然有序。這種細致入微的設計不僅僅是為了顧客體驗的提升，也反映了酒店對于顧客需求的深入了解和關注。
其次，觀摩中我對酒店員工的服務態(tài)度印象深刻。無論是酒店前臺還是客房服務人員，每一個員工都給人以熱情友好、專業(yè)高效的感覺。當我走進大堂時，酒店前臺的工作人員迎上來，主動詢問我的需求，并仔細解答我的問題。在客房中，服務人員始終保持微笑，用耐心細致的態(tài)度為我提供所需的服務。在用餐過程中，餐廳服務員在任何時候都保持著禮貌和微笑，隨時傾聽客人的需求。這種周到熱情的服務態(tài)度讓我感受到了酒店對顧客的尊重與關愛，也使我對該酒店的品牌形象和聲譽產生了更加深入的認同。
此外，在觀摩酒店的同時，我還對酒店的營銷策略有了更深入的了解。在這家觀摩酒店中，我發(fā)現(xiàn)他們通過不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務，使得酒店在市場上保持了競爭優(yōu)勢。他們通過與當?shù)芈眯猩绾献?，推出了多種優(yōu)惠套餐，吸引了更多的消費者。與此同時，他們還注重維護老顧客的忠誠度，通過定期差旅和會員福利等方式，讓顧客對酒店的依賴感增加。此外，酒店還注重提供特色服務，比如舉辦各類節(jié)日活動、推出特色菜品等，以增加顧客的"口碑"宣傳，進一步增加酒店的知名度和影響力。
最后，觀摩酒店過程中，我還發(fā)現(xiàn)酒店注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。例如，酒店采用了節(jié)能燈具和水電分離系統(tǒng)，減少對環(huán)境的污染。在用餐過程中，我注意到酒店餐廳充分利用食材，避免浪費，提倡“健康餐飲”。這種環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念既體現(xiàn)了酒店對社會責任的擔當，也贏得了消費者的認可和支持。
總之，觀摩酒店使我對酒店管理有了更深入的理解和認識。這次觀摩不僅讓我感受到了酒店的舒適和溫馨，也讓我明白了一個真理——成功的酒店不僅是硬件設施的體現(xiàn)，更在于軟實力的支撐。良好的服務態(tài)度、創(chuàng)新的營銷策略以及對環(huán)境的保護，是酒店可持續(xù)發(fā)展的基石。我相信，通過對這次觀摩的總結體會，我將能夠更好地應對將來的工作挑戰(zhàn)，并為酒店行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒店觀摩心得體會篇八
近日，我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，對這次觀摩心得體會深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設施、服務質量、管理制度、員工培訓以及前臺接待等方面，詳細描述我的觀摩之旅。
首先，我對酒店的接待設施印象深刻。一進入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術氛圍，營造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進的電子設備，如高清電視、寬帶、自助取款機等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂需求。這些設施體現(xiàn)了酒店對顧客的關注和細致入微的服務。
其次，酒店的服務質量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無論客人的需求有多么細致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內心的服務態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務和高水準團隊表示贊嘆。
此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確保客人的需求能夠得到及時響應。一切員工在工作之前都要接受嚴格的培訓，以確保服務的一致性和高品質。在酒店的各個部門，每個員工都清楚自己的職責，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會議，對服務質量和員工表現(xiàn)做評估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務水準。
員工培訓也是酒店觀摩中的亮點之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場對新員工的培訓。培訓師耐心地為新員工講解每個工作崗位的要求，并進行實際操作的演示。可以看出，在酒店，員工培訓是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責任心強的員工團隊，為客人提供最好的服務。
最后，我對酒店的前臺接待印象深刻。前臺是酒店的門面，前臺接待也代表著整個酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績。無論是入住、退房、詢問信息還是解決問題，前臺接待員都能迅速、準確地滿足客人的需求。我也從中領略到前臺接待員對待客人的坦誠和真誠。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺接待員必備的素質。
通過這次酒店觀摩，我深刻體會到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設計。不僅需要高標準的接待設施和一流的服務質量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓和熱情友好的前臺接待。做一個優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務精神，無疑會吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來更大的機遇。我深信，在未來的日子里，這家酒店會繼續(xù)保持自身的領先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。
酒店觀摩心得體會篇九
近年來，酒店經營日益成為一個熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經營過程中，我不禁深入思考這個行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過這次觀摩，我深入了解了酒店的內部運營機制、客戶服務以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對酒店經營的一些觀察和心得體會。
第二段：酒店內部運營機制。
酒店內部運營機制是酒店經營成功的重要因素之一。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關鍵。從前廳到客房服務，從餐飲到保潔，每個部門都有自己獨特的職責和工作流程。酒店房間的調度和管理需要統(tǒng)籌安排，確保客人入住和退房的流程順暢。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質量的服務，以滿足不同客戶的需求。通過觀摩，我認識到酒店內部運營的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴謹?shù)墓芾?，才能確保酒店的順利運營。
第三段：客戶服務的重要性。
客戶服務是酒店經營過程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務的核心在于提供熱情周到、細致入微的服務體驗。通過觀摩，我意識到客戶的滿意度是酒店成功的關鍵。無論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應對并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗。一個友好、專業(yè)的服務團隊能夠為客戶提供良好的就餐體驗，并增加他們對酒店的忠誠度。客戶的滿意度是酒店賴以生存的基礎，因此，對于酒店經營者而言，提高客戶服務質量是首要任務。
第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。
酒店業(yè)作為服務業(yè)的一部分，具有巨大的市場潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場。隨著國內人口收入水平的提高，人們對旅行和度假的需求也越來越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務質量和創(chuàng)新能力，才能在市場中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應對外部環(huán)境的變化，如政策變化、經濟波動等。對于酒店經營者來說，了解市場趨勢和更新業(yè)務理念是必要的，以便應對潛在的挑戰(zhàn)。
第五段：總結。
通過這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內部運營機制和客戶服務的重要性。酒店業(yè)是一個具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對于酒店經營者來說，提高服務質量和更新經營理念是至關重要的。希望我的這些觀察和心得體會可以為酒店行業(yè)的進一步發(fā)展提供一些參考。酒店經營者需要不斷學習和適應市場的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。
（總字數(shù)：595字）。
酒店觀摩心得體會篇十
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關注學生的發(fā)展。
課堂教學結構是否合理、緊湊，直接關系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質保量的完成教學任務，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
酒店觀摩心得體會篇十一
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠對我們的學習產生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經驗，如何同他人建立良好的關系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關系非常有幫助。
第五段：結論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
酒店觀摩心得體會篇十二
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學習了她們先進的教學理念，感受到了她們不同的教學風格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導學生自學生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學生學習的主體地位。她引導學生質疑辨析問題，針對“向導該不該把幼龜抱回大海”匯報員當堂進行了辯論，此刻，她們真正成為了學習的主人。可見教師的引導是非常到位的。她引導孩子利用新學的，將各部分內容連起來的方法概括課文主要內容。雖然實際比預設的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學習的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學習語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導了朗讀。又以填空形式給學生提供了語言表達的機會。還補充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運用”這一理念。學生結合已有經驗很容易地概括了課文的主要內容，準確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因為教師大膽地放手，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學后由匯報員進行匯報，而匯報員又是輪流擔任，體現(xiàn)了機會均等的原則。在她的課堂上，學生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學習能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調動學生積極性的作用。學生的個人發(fā)言給組里加分，教師當堂計分。極大地調動了學生的積極性，為了調動更多學生的積極性，教師規(guī)定組內爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學將得不到發(fā)言機會。課堂上，教師激情四射，學生熱情洋溢。趙xx的評價機制我們是學不來的，她認為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補己之短”，我在課改的潮流中探索、學習著，愿有一天自己能乘風破浪，找到適合自己的航向。
酒店觀摩心得體會篇十三
觀摩是一種經驗豐富的學習方式，可以從他人的成功經驗和教訓中獲取啟示。大家在學習或者工作中，都會有許多機會參加觀摩活動，以便更好地提升自己。在這篇文章中，我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經驗。
第二段：積極準備
在參加觀摩活動之前，我們應該認真準備好自己。首先，要了解被觀摩對象的背景和目的，為了更好地了解被觀摩對象，我們可以先進行一個小小的背景調查，包括了解他們的行業(yè)特點、競爭對手、成功經驗等等，這些了解可以幫助我們提前做好思考和準備。其次，要設定觀摩的目標，確定自己希望學習和獲取的內容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩，更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段：全面關注
當我們參與觀摩活動時，應該保持全面關注。不僅要關注被觀摩對象的操作手法，更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想，不要一味地根據(jù)自己的經驗和認知進行評價，而是應該積極地學習并思考他人的做法，并對其進行分析和總結，了解他們的成功經驗和失敗教訓，從而更好地明確自己需要學習的知識和技能。
第四段：及時反思
在參與完觀摩活動后，我們應該及時對自己進行反思總結。首先，要總結自己的觀摩收獲，將自己所學到的經驗和教訓記錄下來，以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次，要反思自己在觀摩中的不足之處，認真分析自己的缺點和差異，尋找進步的空間。最后，要調整自己的思路，根據(jù)觀摩的收獲和不足，進行適當?shù)恼{整，從而更好地提高自己的學習能力和工作效率。
第五段：持續(xù)學習
觀摩是一種很好的學習方式，但是僅僅參加一次觀摩活動是遠遠不夠的。我們應該時刻保持著學習的心態(tài)，從其他人或機構的經驗中受益，保持學習狀態(tài)，不停地反思總結自己的行業(yè)和職場經驗，與時俱進，不斷提高自己的核心競爭力。
結語
總之，觀摩是提升自己的好方式，但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準備、關注、反思和持續(xù)學習，我們可以更好地進行觀摩，走上成功之路。
酒店觀摩心得體會篇十四
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經典課堂教學觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應該加強人文閱讀和專業(yè)閱讀。因為語文教學的過程就是教師、學生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學素養(yǎng)，不要說教學的語言有語文味兒，就連批評學生，罵學生都要有語文味兒，讓學生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內涵。
其次是關于語文教學中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學教學和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細讀和深讀，因為文本就是語文教學中最直接最豐富的教學資源。以前我們的'教學中最多的是“初讀課文，把握大意?！钡牵犃藢＜覀兊闹v座后，我明白了語文教學不僅要求學生把握xx大意，更要學生深入理解文本，引導學生抓住文本中的一些關鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學生才能深入體會作者的情感世界和真實的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學《范進中舉》一文是，就引導學生抓住范進中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學生不僅揣摩出范進的瘋態(tài)，還揣摩出范進此時的心態(tài)，感悟出范進中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學《湖心亭看雪》一文時，引導學生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已。”一句中“一痕”“一點”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學中達成這些教學目標，我以為教師在教學之前首先要去細讀和深讀文本，只有這樣，給學生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉變教學觀念，努力實踐新課程標準。一是要實現(xiàn)師生角色的轉變。在幾位名師的教學中始終體現(xiàn)了學生是課堂的主體，是學習的主人，教師是教學的引導者、參與者的教學理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導、鼓勵、幫助學生發(fā)言。當這位學生能夠說出自己的看法時，老師就給學生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學生的性格，可能還會改變一個學生的一生，因為學生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式。在這幾堂課上，有學生自主閱讀，在閱讀中質疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學流程設計就充分體現(xiàn)了這一點。學生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實現(xiàn)教師的預定教學目標。
怎樣在語文課堂上蕩滌學生的心靈，點燃學生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學習、探索、實踐和創(chuàng)新。
酒店觀摩心得體會篇十五
11月，我有幸觀摩了在海南省機關幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評比活動”。這次活動分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動結束園里又接著組織規(guī)則游戲活動培訓，這次活動，讓我認識到自身在教學中存在的問題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導。老師的游戲設計結構很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進，由易到難，教具準備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開展游戲時要層層遞進，由易到難。每玩一次，提一個游戲規(guī)則，游戲的關鍵是師幼互動，玩游戲時，還要給幼兒足夠的空間和時間。同時，音樂游戲課，音樂的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂。今后我在開展規(guī)則性游戲活動中，第一要抓好這個游戲的規(guī)則點，第二在設定游戲領域時要考慮領域的特性，最后在游戲的設計上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進。觀摩了這次活動，我想對自己真的是一個質的提升，相信今后的自己對此類活動的組織一定會更加得心應手！本次活動得觀摩學習，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領導和幼兒園給予我這么好的學習機會，通過這次觀摩課的'學習，對我今后的教學工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，相信我一定能快步前進的，我一定會以更好的工作效率回報幼兒園。
酒店觀摩心得體會篇十六
觀摩是指學習者在目睹他人完成某項任務或表演后，對其所見所聞進行反思，而從中汲取經驗和教益，以促進自己的成長與進步。觀摩具有一種強大的教育效果，為學習者提供了一個觀察、學習和反思的機會，并可以將這些觀察到的內容與自己的現(xiàn)有認知相連接，從而促進自己的學習和發(fā)展。在本文中，我將分享自己的觀摩心得，有關于觀摩的思考和學習效果的體會。
第二段：觀摩的對象-以教學為例。
觀摩對象可以是各個領域的事物和現(xiàn)象，例如運動比賽、工作操作等。而在教育領域，最為常見的觀摩對象便是教學。一個優(yōu)秀的老師，能夠通過教學的相關環(huán)節(jié)中，受到學生尊重和歡迎，其背后常常有著一系列讓學生鼓舞和贊賞的屏幕。因此，以教學為例子，通過觀摩，我們不僅可以體驗到教學本身的魅力和認知思路，也可以深入理解教學本質所在，并從中體會到教師穩(wěn)健的思考和執(zhí)行力。
第三段：觀摩的方法-開始觀摩。
觀察事物并不是一件容易的事情，特別是當我們要觀察的行為是復雜而多樣的時候。因此在觀摩教學時，面對過密的教學內容，學生應該如何開展觀摩學習呢？首先，應該有一定的知識背景和理解力，明確主題和觀察點；其次，應有一定的集中意識，并將注意力集中在教學流程和公式等具體細節(jié)上；最后，應采用不同的角度進行觀察，從而得出更加全面的認識。
第四段：通過觀摩獲得益處-以家長學生會為例。
通過觀摩教學，我們可以從中獲得很多知識和益處。體驗教學的文化與特色，增加教學的認識和理解，以及具體學習技巧和方法如何得以實施和提升。以學生家長會議為例子，在學生家長會議上，家長們可以通過觀察一些具體的教學活動，如教師引導學生的操演、教師的教學和孩子們的學習，對自己的孩子的學習和專業(yè)的了解，為自己日后向孩子傳授教育的相關要領，做好更充分的準備。
第五段：結論-總結觀摩的意義和重要性。
總之，觀摩對于學習者來說具有非凡的價值。在觀摩中我們可以獲得新的知識和技巧并學習如何將自己的見解和經驗與他人融合。此外，還可以增加自己對教學和事物認識的意識以及參與社區(qū)的意識，通過觀察他人來了解一個文化或事物的本質，從而促進學習和發(fā)展，并成為更好的自己。
酒店觀摩心得體會篇十七
縣小學英語優(yōu)質課評比在于10.25—10.27在進修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領略了眾多優(yōu)秀教師的風采，也使我對小學英語的讀寫課有了更深一步的認識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設計十分巧妙，即復習了前面學習的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強。而且這堂課中學生的聽、說、讀、寫四項基本能力均得到了充分的訓練，教學目標的達成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學，讓人體會到一種扎實沉穩(wěn)的教學風格。13號選手的單詞歸類復習很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學生知識的運用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習的程度。
賽后閆老師的總結解決了我們長期以來讀寫課教學的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學，這應該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項基本能力目標的達成度。
每一次學習和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學記》中講到的“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。”學習能幫找到自省，學習能幫我們自強，我們應該抓住每次學習的機會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強起來。
法庭2010法學本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學在北語出國部錢老師的帶領下一起前往北京石油附小參加英語教學觀摩，一天的安排十分充實，在回......
2012年5月28日高崖學區(qū)安排，學區(qū)領導班子及各完小校長，先后到關橋中心小學、樹臺中心小學、海原二小等五所學校進行了觀摩學習。本次觀摩通過五所學校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學（學前）教師教學技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學張玉林在教育局的指示和學校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學區(qū)參加為期3天的......
酒店觀摩心得體會篇十八
最近，我們有幸參加了名師觀摩活動。對于這次既難得而又寶貴的學習機會，我們都能以十分認真的態(tài)度去對待。同時，我們學習過后也涌出了許多的感想和感慨。
我們觀摩一個活動，我們的眼光放在哪里？黃瑾老師說，現(xiàn)在讓我們重新去看這群老師和這群可愛的孩子，但是讓我們的眼光更多的是注意活動中孩子的操作，孩子的表現(xiàn)。講究真實的孩子，而不是教師的`光彩。
聽了黃瑾老師的現(xiàn)場點評以及專場講座，在不同的定點展開，系統(tǒng)性的講述幼兒數(shù)概念的習得及相關教學活動的設計。在講座中，我們知道了教學活動設計要考慮數(shù)領域內容安排具有序列性特點。在活動目標的定位也重新有了思考。在教學活動中，小班的小蘭和小黃的教學設計以及老師的教學策略獲得了專家和聽課教師的頻頻認可。正如專家所說的，一個教學活動的好于壞，不是教師，更多的是去發(fā)現(xiàn)孩子的操作，孩子的最近發(fā)展區(qū)。這個活動孩子們收獲了什么，而不是教師的擺布，那么在這個活動中，孩子們的自主參與性需求著實獲得了體現(xiàn)。因為教師關注到小班年齡孩子的特點，抓住孩子的需要，而不是教師中的思想。我們說教學活動游戲化，在這個活動中展現(xiàn)在我們面前的是那樣的自然，孩子們就是在不斷的游戲，在游戲中獲得了相應的學識。教師只是一個參與者，孩子們最大化的體現(xiàn)主體，在數(shù)學活動中的思維邏輯性穩(wěn)中漸進。
我們的崗位很平凡，但是孩子是我們夢想的開始，我將以名師為榜樣，立足于平時的教學活動。