通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,從而進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)要注意客觀性、實(shí)事求是和邏輯性。這是一些學(xué)習(xí)和工作總結(jié)的典型案例,希望對(duì)大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
銀行入職心得總結(jié)篇一
首先,我想強(qiáng)調(diào)的是銀行作為服務(wù)性行業(yè),我們的主要職責(zé)是為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。作為一名新入職的員工,我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿期待和好奇。
在培訓(xùn)期間,我接觸到了許多新的概念和理論,如銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、貨幣兌換、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃等。每一次的課程都充滿了新的知識(shí)和理解,我盡力去吸收這些知識(shí),并努力將它們應(yīng)用到實(shí)際生活中。
在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的專業(yè)知識(shí)和技能,我們需要共享信息,共同解決問題,才能為客戶提供最好的服務(wù)。我非常欣賞每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的投入和專注,這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
在與客戶交流的過程中,我認(rèn)識(shí)到了耐心和熱情的重要性??蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,我們需要尊重他們,理解他們的需求,并盡力幫助他們解決問題。每一次與客戶交流,都是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我更好地理解了銀行行業(yè)的運(yùn)作模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名銀行員工,我們需要始終保持專業(yè)、熱情和敬業(yè)的態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)在行業(yè)中的重要性。我期待著在未來的工作中,將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行入職心得總結(jié)篇二
作為一名畢業(yè)生,能夠順利進(jìn)入平安銀行這樣一家大型銀行工作,讓我充滿了期待和憧憬。我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了濃厚的興趣,也對(duì)平安銀行的發(fā)展和前景充滿了信心。在入職前,我通過研究資料了解到平安銀行致力于打造以客戶為中心的金融服務(wù),注重技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理。我對(duì)這種人文關(guān)懷和科技創(chuàng)新的理念非常認(rèn)同,也期待能夠在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
第二段:融入團(tuán)隊(duì)的過程
入職后的第一天,我迫不及待地踏進(jìn)了平安銀行的大門。從HR部門舉辦的員工培訓(xùn)開始,我就開始了逐漸融入團(tuán)隊(duì)的征程。這期間,我積極主動(dòng)地與同事們交流,虛心請(qǐng)教他們一些問題,以便更好地理解工作中的需求和要求。通過和同事們的磨合,我逐漸熟悉了團(tuán)隊(duì)的工作流程和協(xié)作方式。在與同事們的合作中,我不斷突破自己的舒適區(qū),勇于主動(dòng)承擔(dān)一些工作任務(wù)。通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我漸漸融入了這個(gè)大家庭。
第三段:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
在平安銀行,學(xué)習(xí)和發(fā)展是一直貫穿在我工作生涯的整個(gè)過程中。公司為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),不僅有專業(yè)技能的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧方面的提升。我所在的團(tuán)隊(duì)也組織了各種形式的培訓(xùn)和交流活動(dòng),幫助我們更好地提升自己,獲得更多的知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。平安銀行為我們提供了一個(gè)實(shí)踐和成長(zhǎng)的舞臺(tái),同時(shí)也為我們提供了無限的機(jī)會(huì)和空間。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)和收獲
在工作中,我遇到了很多挑戰(zhàn),但也收獲了很多成果和認(rèn)可。在處理客戶的需求時(shí),我時(shí)常會(huì)面臨一些復(fù)雜的情況和壓力。但是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和自身的努力,我成功地解決了許多問題,并為客戶提供了專業(yè)的金融服務(wù)。在這個(gè)過程中,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。平安銀行的工作環(huán)境和氛圍也讓我感受到了成就感和團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),我也得到了上級(jí)和同事們的認(rèn)可和贊賞,這讓我更加堅(jiān)定了在平安銀行工作的決心。
第五段:對(duì)未來的展望
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我深刻地意識(shí)到,平安銀行不僅是一個(gè)銀行,更是一個(gè)讓人能夠?qū)崿F(xiàn)自己才能與潛能的平臺(tái)。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠在平安銀行這個(gè)大家庭中發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在這里,我相信只要我勇于接受挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),共同分享平安銀行的輝煌。
銀行入職心得總結(jié)篇三
首先,這次培訓(xùn)讓我更加了解了銀行這個(gè)行業(yè)和其業(yè)務(wù)特點(diǎn)。通過培訓(xùn),我明白了銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要性和職責(zé),以及銀行的各種業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。此外,我還學(xué)習(xí)了許多金融知識(shí)和技能,例如貸款、理財(cái)、存款等業(yè)務(wù)的具體操作流程,這對(duì)我日后的工作有著非常大的幫助。
其次,這次培訓(xùn)也讓我更加深入地了解了銀行的文化和價(jià)值觀。通過與同事的交流和培訓(xùn)老師的講解,我了解到銀行作為一家大型企業(yè),需要遵循一定的企業(yè)文化和價(jià)值觀,例如誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)等。這些文化和價(jià)值觀對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)都有著非常重要的影響。
最后,這次培訓(xùn)也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過與其他同事的交流和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我了解到銀行這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)和職業(yè)發(fā)展的路徑。這讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,以及需要具備哪些技能和素質(zhì)才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說是非常有益的,讓我更加深入地了解了銀行這個(gè)行業(yè)和其業(yè)務(wù)特點(diǎn),也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在未來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行入職心得總結(jié)篇四
近期,我有幸加入了平安銀行這個(gè)龐大的金融機(jī)構(gòu)。作為新員工,我在這個(gè)大家庭中度過了愉快的入職階段。在這段時(shí)間里,我不僅深入了解了平安銀行的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程,還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事。通過這段經(jīng)歷,我一方面對(duì)平安銀行有了更深入的認(rèn)識(shí),另一方面也明確了自己的發(fā)展方向,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,入職平安銀行,我深刻意識(shí)到這是一個(gè)高度注重服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。平安銀行以“安心、安全、安全”作為座右銘,始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。在入職培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了平安銀行的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)操作流程。銀行職員在處理業(yè)務(wù)時(shí),要秉持誠(chéng)信、專業(yè)、高效、友善的原則,真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確??蛻糍Y金和信息的安全。我深受影響,明白了作為一名員工應(yīng)當(dāng)如何處理客戶問題,如何保障客戶的利益。我相信這樣的服務(wù)理念將在今后的工作中指導(dǎo)我。
其次,入職平安銀行,我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。平安銀行一直倡導(dǎo)“和諧、開放、激勵(lì)、協(xié)作”的企業(yè)文化,積極營(yíng)造積極向上的工作氛圍。在入職培訓(xùn)階段,我與來自全國(guó)各地的同事相互認(rèn)識(shí)和交流,大家都非常友好和藹。我們相互幫助,在工作中互相支持、互相鼓勵(lì),形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。這種團(tuán)隊(duì)精神非常重要,能夠增強(qiáng)工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,我將堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念,與同事們共同努力,為平安銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
再次,入職平安銀行,我明確了自己的發(fā)展方向。金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。在入職培訓(xùn)中,我通過學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品知識(shí)和操作技巧,對(duì)金融業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,也提高了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),通過與優(yōu)秀的同事交流和互動(dòng),我也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我將以此為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為今后的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
最后,入職平安銀行,我感到這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的地方。平安銀行作為國(guó)內(nèi)一流的金融機(jī)構(gòu),具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)空間。加入這樣的團(tuán)隊(duì),我深感榮幸和自豪。我相信,在平安銀行這個(gè)舞臺(tái)上,我將有更多的機(jī)會(huì)展示自己的才能和能力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。雖然面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的壓力,但我相信只要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo),努力奮斗,就一定能夠取得成功。
綜上所述,入職平安銀行這段時(shí)間,通過深入了解了平安銀行的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程,結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,對(duì)金融行業(yè)有了更深刻的理解,也明確了自己的發(fā)展方向。在今后的工作中,我將堅(jiān)守服務(wù)理念,與團(tuán)隊(duì)合作,努力提高自己的能力,為平安銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo),就能夠在平安銀行這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
銀行入職心得總結(jié)篇五
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
首先,我想對(duì)大家表示衷心的感謝,感謝你們給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能參與銀行的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)期間,我深深地感受到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)性。每一項(xiàng)工作,每一個(gè)步驟,都需要我們用心去處理,去服務(wù)我們的客戶。這讓我對(duì)自己的工作有了更深的理解和尊重。我了解到,銀行工作并不只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢和存款,而是要通過我們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度,為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)。
在培訓(xùn)過程中,我也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)成員都有其獨(dú)特的技能和貢獻(xiàn),我們需要共享信息,協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。這讓我明白了,一個(gè)人的力量是有限的,但是當(dāng)我們合作起來,我們可以做到更多。
我特別欣賞的一點(diǎn)是,銀行對(duì)于新員工的關(guān)心和支持。每一次的分享和討論,培訓(xùn)師們的耐心解答,都讓我感受到了大家庭的溫暖。這讓我深深體驗(yàn)到,我們不僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)大家庭。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我有了更深的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。我明白了,作為一名銀行員工,我們需要始終保持專業(yè),始終以客戶為中心,始終團(tuán)隊(duì)合作。我期待在未來的工作中,能更好地發(fā)揮自己的作用,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
再次感謝大家給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信,我會(huì)在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,以更好地服務(wù)我們的客戶,推動(dòng)我們銀行的進(jìn)步。
謝謝大家!
[您的名字]。
[日期]
銀行入職心得總結(jié)篇六
我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
銀行入職心得總結(jié)篇七
篇一:
人生是一個(gè)存在的過程,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過程。
請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
從7月22日開始,為期9天的中國(guó)銀行貴州省分行xx新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。
在9天的培訓(xùn)生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動(dòng)。
作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。
首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。
蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。
明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。
為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。
使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。
蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)階段。
公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。
各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。
通過他們的介紹,我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。
但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后,我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。
也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。
學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。
所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。
進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。
在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。
由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。
同時(shí),在國(guó)內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時(shí)代,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代。
我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。
但是,我想說,存在的便是合理的。
三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。
使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì),把它當(dāng)中社會(huì)的縮影,人生的縮影。
我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。
不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。
重新審視了這個(gè)世界。
收獲頗豐,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。
我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
篇二:
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——xx銀行。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。
但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。
害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。
老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。
也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲。
”同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。
此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無他,但手熟爾。
果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。
美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。
反思起來,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān),
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說xx的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用xx系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。
每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。
在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
接下來我會(huì)更努力工作。
加油!
銀行入職心得總結(jié)篇八
我還記得初次踏進(jìn)平安銀行的大門,感受到了一種肅穆而莊重的氛圍。在簡(jiǎn)歷篩選通過后,我作為一名新員工受聘入職,迫不及待地想要投身于這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大家庭當(dāng)中。剛開始的日子里,我充滿好奇心和期待地認(rèn)真聆聽各位老員工的入職培訓(xùn),了解銀行的業(yè)務(wù)、文化和價(jià)值觀。這段初期的體驗(yàn)讓我深感平安銀行是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)能力提升的企業(yè)。
第二段:與團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)
在我入職后不久,我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中。在與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通中,逐漸展現(xiàn)出我的能力和潛力,并獲得了同事和上級(jí)的肯定與贊賞。平安銀行注重團(tuán)隊(duì)合作的文化讓我深感溫暖和包容。每個(gè)人都愿意給予幫助和支持,共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過快速融入團(tuán)隊(duì)和與同事們的密切互動(dòng),我得以進(jìn)一步磨練個(gè)人能力、學(xué)習(xí)與他人協(xié)作的技巧。
第三段:專業(yè)能力的提升
平安銀行作為一家大型金融機(jī)構(gòu),有系統(tǒng)而完善的培訓(xùn)機(jī)制。在平安銀行的學(xué)習(xí)平臺(tái)上,我獲得了各種專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這些培訓(xùn)課程不僅擴(kuò)展了我的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也提高了我的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧,這些都為我提供了一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。
第四段:提升自我管理能力
平安銀行的工作節(jié)奏快且緊湊,要求員工具備自我管理的能力。在這個(gè)要求高度自律和高效率的環(huán)境中,我不斷感受到個(gè)人管理能力的重要性。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了時(shí)間管理、工作計(jì)劃和優(yōu)先級(jí)的制定等技能。在工作中,我能夠更好地處理緊急任務(wù)和壓力,提高工作效率,增強(qiáng)了自己的自我管理能力。
第五段:對(duì)平安銀行的展望
在平安銀行的工作經(jīng)歷中,我不僅提升了自身的專業(yè)能力和素養(yǎng),也體驗(yàn)到了一家大型金融機(jī)構(gòu)的氛圍和文化特點(diǎn)。作為一名新員工,我深感自己能在這樣的平臺(tái)成長(zhǎng)是多么地幸運(yùn)。同時(shí),我也能看到平安銀行的前景和發(fā)展?jié)摿ΑW鳛閲?guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)之一,平安銀行一定將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信,在平安銀行的努力和奮斗中,我將獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié):平安銀行的入職體驗(yàn)讓我深感自己處在一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)能力提升和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)當(dāng)中。通過與團(tuán)隊(duì)的合作、專業(yè)能力的提升和自我管理能力的鍛煉,我逐步成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工。我對(duì)平安銀行的未來發(fā)展充滿信心,也對(duì)自己在未來的職業(yè)生涯中有著更高的期望和目標(biāo)。
銀行入職心得總結(jié)篇九
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
【一】銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
交通銀行xx年新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對(duì)新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),充分感受到了交通銀行對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識(shí),以及交行個(gè)人、公司、國(guó)際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識(shí),為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測(cè)試也督促我們不斷的進(jìn)步。
第二,從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對(duì)培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對(duì)新員工培訓(xùn),為期一個(gè)月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點(diǎn),大規(guī)模的培訓(xùn)必定會(huì)占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財(cái)力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個(gè)大家庭是個(gè)正確的選擇。
雖然為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細(xì)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠(yuǎn),需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,希望能與交行一路同行,不斷進(jìn)步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn),期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實(shí)、豐富!
銀行入職心得總結(jié)篇十
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢?那就是積極營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I(yíng)銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I(yíng)銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營(yíng)銷意識(shí)和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營(yíng)銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷氛圍是營(yíng)銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
三、積極的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營(yíng)銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說完,就被他打斷了話頭“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)……”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠(chéng)與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營(yíng)銷,營(yíng)銷快樂”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營(yíng)銷技巧。我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營(yíng)銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來直去的營(yíng)銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營(yíng)銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營(yíng)銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營(yíng)銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
銀行新員工入職心得體會(huì)篇二
時(shí)間過得飛快,成為__銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺的成長(zhǎng)中飛速度過的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的心情來,現(xiàn)在的我多了一份從容,堅(jiān)定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過很長(zhǎng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,我愿意竭盡全力,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),走進(jìn)了__銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任。回想走進(jìn)__的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌隷_銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的6個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠(chéng)的問候,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與__銀行共同發(fā)展。__銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機(jī),充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為__銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來!
銀行新員工入職心得體會(huì)篇三
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行入職心得總結(jié)篇十一
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位體會(huì)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情形,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。
作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),終究成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的體會(huì)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就可以進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會(huì)在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)公道的計(jì)劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深入的印象,乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,肯定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。
挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1。5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一霎時(shí),則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的懼怕,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情克服了懼怕,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆挺的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們克服了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地覆蓋著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全部重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全部隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人淡然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感嘆地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!庇捎趫F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己沒法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都轉(zhuǎn)動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練終止后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相干業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬闊的會(huì)議室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣布成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短光輝的.歷史中。
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識(shí)、員工行動(dòng)規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。作為一位建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的仔細(xì)謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一位新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)取市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以光輝的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位先輩總結(jié)她們多年的體會(huì)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和先輩的智慧和辛苦勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會(huì),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)終止了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份豪情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行入職心得總結(jié)篇十二
20xx年11月18日。在這個(gè)緊張而又激動(dòng)的日子里。我參加了xx村鎮(zhèn)銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮(zhèn)銀行中的一員,我感到驕傲和自豪。在會(huì)上,我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時(shí),在行長(zhǎng)對(duì)xx村鎮(zhèn)銀行的介紹,讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。并且讓我對(duì)自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而在以后的工作生活能夠更快的融入進(jìn)去,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
通過入行教育,我獲得一下心得:
一、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡責(zé)、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。
二、通過這次的入行教育,我深刻在認(rèn)識(shí)到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。xx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一份子,應(yīng)為本行盡全力,融入這個(gè)集體,與本行共同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在自己成了一名銀行員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,人,仕其職,則必盡其職。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入xx村鎮(zhèn)銀行文化。
三、通過這次入行教育,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次教育,讓我更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
四、行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。xx村鎮(zhèn)銀行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx村鎮(zhèn)銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xx村鎮(zhèn)銀行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為xx村鎮(zhèn)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行入職心得總結(jié)篇十三
首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等10個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。這十個(gè)轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項(xiàng)目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個(gè)個(gè)國(guó)家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會(huì)到公司創(chuàng)造今日成績(jī)的艱辛,更加激勵(lì)我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn):
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識(shí),精通財(cái)務(wù)金融方面的知識(shí),熟悉投融資分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對(duì)于我來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
銀行入職心得總結(jié)篇十四
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了很多彎路、經(jīng)驗(yàn)了很多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到特別興奮,因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)志向的平臺(tái)來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對(duì)許多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問還鞏固了以前學(xué)習(xí)的學(xué)問。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本勝利完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后依次連接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)限制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等學(xué)問都有了較為系統(tǒng)地相識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的激勵(lì)讓我增加了我面對(duì)今后工作的信念,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),駕馭了學(xué)問,增加了信念,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的變更,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的`老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠(chéng)意待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而微小的,可是那些看似簡(jiǎn)潔微小的事情,假如稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的看法,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,仔細(xì)履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘如每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、蒸蒸而上的景象。
誠(chéng)意待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠(chéng)意待人有著兩方面的含義,一是誠(chéng)意對(duì)待客戶,二是誠(chéng)意對(duì)待同事。誠(chéng)意對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工堅(jiān)固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的摯友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必需用感恩的心對(duì)待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心同德,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種狀況下,銀行業(yè)員工必需因需而變、因勢(shì)而學(xué),要秉著虛心的心態(tài),仔細(xì)參與每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),仔細(xì)向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的閱歷規(guī)律,不斷提高和充溢自己,使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的須要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了許多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,那就是熬煉我們。熬煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、熬煉我們解決問題的實(shí)力、熬煉我們的志氣、熬煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們供應(yīng)新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行入職心得總結(jié)篇十五
身為銀行的一位新進(jìn)員工,我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(zhǎng),對(duì)此我更是感覺到這份工作給我?guī)砹朔浅6嗟某砷L(zhǎng)與進(jìn)步。
剛剛開始這份工作的時(shí)候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來到銀行的,對(duì)于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(zhǎng),去慢慢感知生活中的一切。對(duì)這份工作我也是懷揣著非常大的信心,我堅(jiān)信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好,并且變得更加的優(yōu)秀。
現(xiàn)在已經(jīng)開始工作有一段時(shí)間了,我也算是基本上融入到了現(xiàn)在這個(gè)氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對(duì)于我個(gè)人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時(shí)光,我相信在之后的生活中我更是可以對(duì)這份工作有更多的感觸,并且完全可以將這份工作都完成好?,F(xiàn)在我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應(yīng)每一份工作,但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合于這份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jī),所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(zhǎng)。
在工作中我也是有不斷地對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),不斷地分析了解自己各方面的成長(zhǎng),就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對(duì)于我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來的這段時(shí)間需要去改變和成長(zhǎng)的地方。對(duì)于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能夠花些時(shí)間來改正,更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現(xiàn)在的'任務(wù)非常的重,是必須要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將自己所要負(fù)責(zé)的東西都慢慢的掌握,都已經(jīng)明白過來,更是要不斷地奮進(jìn),盡可能的早點(diǎn)獲得轉(zhuǎn)正的資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長(zhǎng)。新員工的我還對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開心,很為自己找到喜歡的工作開心,為自己有一個(gè)奮斗的目標(biāo)而開心,為自己能夠去成長(zhǎng)而開心??傊@一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂,我想接下來我更是會(huì)為自己的文萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自己。
銀行入職心得總結(jié)篇十六
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
2012年xx農(nóng)村商業(yè)銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深刻、無比懷念??偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強(qiáng)烈的就是咱們xx農(nóng)商行的人本精神。人本即以人為本,作為科學(xué)發(fā)展觀的核心,以人為本的理念已深入人心,而我們xx農(nóng)商行更是將“情系社會(huì)大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會(huì)問題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們xx農(nóng)商行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會(huì),幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次,我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命。1957年11月17日,毛澤東在莫斯科向中國(guó)留學(xué)生講話時(shí)說“世間是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時(shí)期,好像早晨八-九點(diǎn)鐘的太陽,希望寄托在你們身上?!痹谶@里我要說xx農(nóng)商行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺(tái)上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準(zhǔn)xx農(nóng)商行員工,我想談?wù)勎业拇蛩恪?BR> 第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身xx農(nóng)商行、竭誠(chéng)服務(wù)客戶的實(shí)際行動(dòng)。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們xx農(nóng)商行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴(yán)格要求自己,不被金錢所誘-惑,堅(jiān)守底線,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行,警鐘長(zhǎng)鳴。
第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn),追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個(gè)積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個(gè)卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了翟羽英——總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來佛山實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了19把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的`練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點(diǎn)鈔1786張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔1407張,全對(duì)。雖然多指沒能達(dá)到16把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在前輩的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
銀行入職心得總結(jié)篇十七
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來xx實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點(diǎn)鈔xx張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔xx張,全對(duì)。雖然多指沒能達(dá)到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
銀行入職心得總結(jié)篇一
首先,我想強(qiáng)調(diào)的是銀行作為服務(wù)性行業(yè),我們的主要職責(zé)是為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。作為一名新入職的員工,我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿期待和好奇。
在培訓(xùn)期間,我接觸到了許多新的概念和理論,如銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、貨幣兌換、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃等。每一次的課程都充滿了新的知識(shí)和理解,我盡力去吸收這些知識(shí),并努力將它們應(yīng)用到實(shí)際生活中。
在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的專業(yè)知識(shí)和技能,我們需要共享信息,共同解決問題,才能為客戶提供最好的服務(wù)。我非常欣賞每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的投入和專注,這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
在與客戶交流的過程中,我認(rèn)識(shí)到了耐心和熱情的重要性??蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,我們需要尊重他們,理解他們的需求,并盡力幫助他們解決問題。每一次與客戶交流,都是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我更好地理解了銀行行業(yè)的運(yùn)作模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名銀行員工,我們需要始終保持專業(yè)、熱情和敬業(yè)的態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)在行業(yè)中的重要性。我期待著在未來的工作中,將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行入職心得總結(jié)篇二
作為一名畢業(yè)生,能夠順利進(jìn)入平安銀行這樣一家大型銀行工作,讓我充滿了期待和憧憬。我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了濃厚的興趣,也對(duì)平安銀行的發(fā)展和前景充滿了信心。在入職前,我通過研究資料了解到平安銀行致力于打造以客戶為中心的金融服務(wù),注重技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理。我對(duì)這種人文關(guān)懷和科技創(chuàng)新的理念非常認(rèn)同,也期待能夠在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
第二段:融入團(tuán)隊(duì)的過程
入職后的第一天,我迫不及待地踏進(jìn)了平安銀行的大門。從HR部門舉辦的員工培訓(xùn)開始,我就開始了逐漸融入團(tuán)隊(duì)的征程。這期間,我積極主動(dòng)地與同事們交流,虛心請(qǐng)教他們一些問題,以便更好地理解工作中的需求和要求。通過和同事們的磨合,我逐漸熟悉了團(tuán)隊(duì)的工作流程和協(xié)作方式。在與同事們的合作中,我不斷突破自己的舒適區(qū),勇于主動(dòng)承擔(dān)一些工作任務(wù)。通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我漸漸融入了這個(gè)大家庭。
第三段:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
在平安銀行,學(xué)習(xí)和發(fā)展是一直貫穿在我工作生涯的整個(gè)過程中。公司為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),不僅有專業(yè)技能的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧方面的提升。我所在的團(tuán)隊(duì)也組織了各種形式的培訓(xùn)和交流活動(dòng),幫助我們更好地提升自己,獲得更多的知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。平安銀行為我們提供了一個(gè)實(shí)踐和成長(zhǎng)的舞臺(tái),同時(shí)也為我們提供了無限的機(jī)會(huì)和空間。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)和收獲
在工作中,我遇到了很多挑戰(zhàn),但也收獲了很多成果和認(rèn)可。在處理客戶的需求時(shí),我時(shí)常會(huì)面臨一些復(fù)雜的情況和壓力。但是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和自身的努力,我成功地解決了許多問題,并為客戶提供了專業(yè)的金融服務(wù)。在這個(gè)過程中,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。平安銀行的工作環(huán)境和氛圍也讓我感受到了成就感和團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),我也得到了上級(jí)和同事們的認(rèn)可和贊賞,這讓我更加堅(jiān)定了在平安銀行工作的決心。
第五段:對(duì)未來的展望
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我深刻地意識(shí)到,平安銀行不僅是一個(gè)銀行,更是一個(gè)讓人能夠?qū)崿F(xiàn)自己才能與潛能的平臺(tái)。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠在平安銀行這個(gè)大家庭中發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在這里,我相信只要我勇于接受挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),共同分享平安銀行的輝煌。
銀行入職心得總結(jié)篇三
首先,這次培訓(xùn)讓我更加了解了銀行這個(gè)行業(yè)和其業(yè)務(wù)特點(diǎn)。通過培訓(xùn),我明白了銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要性和職責(zé),以及銀行的各種業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。此外,我還學(xué)習(xí)了許多金融知識(shí)和技能,例如貸款、理財(cái)、存款等業(yè)務(wù)的具體操作流程,這對(duì)我日后的工作有著非常大的幫助。
其次,這次培訓(xùn)也讓我更加深入地了解了銀行的文化和價(jià)值觀。通過與同事的交流和培訓(xùn)老師的講解,我了解到銀行作為一家大型企業(yè),需要遵循一定的企業(yè)文化和價(jià)值觀,例如誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)等。這些文化和價(jià)值觀對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)都有著非常重要的影響。
最后,這次培訓(xùn)也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過與其他同事的交流和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我了解到銀行這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)和職業(yè)發(fā)展的路徑。這讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,以及需要具備哪些技能和素質(zhì)才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說是非常有益的,讓我更加深入地了解了銀行這個(gè)行業(yè)和其業(yè)務(wù)特點(diǎn),也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在未來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行入職心得總結(jié)篇四
近期,我有幸加入了平安銀行這個(gè)龐大的金融機(jī)構(gòu)。作為新員工,我在這個(gè)大家庭中度過了愉快的入職階段。在這段時(shí)間里,我不僅深入了解了平安銀行的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程,還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事。通過這段經(jīng)歷,我一方面對(duì)平安銀行有了更深入的認(rèn)識(shí),另一方面也明確了自己的發(fā)展方向,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,入職平安銀行,我深刻意識(shí)到這是一個(gè)高度注重服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。平安銀行以“安心、安全、安全”作為座右銘,始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。在入職培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了平安銀行的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)操作流程。銀行職員在處理業(yè)務(wù)時(shí),要秉持誠(chéng)信、專業(yè)、高效、友善的原則,真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確??蛻糍Y金和信息的安全。我深受影響,明白了作為一名員工應(yīng)當(dāng)如何處理客戶問題,如何保障客戶的利益。我相信這樣的服務(wù)理念將在今后的工作中指導(dǎo)我。
其次,入職平安銀行,我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。平安銀行一直倡導(dǎo)“和諧、開放、激勵(lì)、協(xié)作”的企業(yè)文化,積極營(yíng)造積極向上的工作氛圍。在入職培訓(xùn)階段,我與來自全國(guó)各地的同事相互認(rèn)識(shí)和交流,大家都非常友好和藹。我們相互幫助,在工作中互相支持、互相鼓勵(lì),形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。這種團(tuán)隊(duì)精神非常重要,能夠增強(qiáng)工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,我將堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念,與同事們共同努力,為平安銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
再次,入職平安銀行,我明確了自己的發(fā)展方向。金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。在入職培訓(xùn)中,我通過學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品知識(shí)和操作技巧,對(duì)金融業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,也提高了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),通過與優(yōu)秀的同事交流和互動(dòng),我也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我將以此為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為今后的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
最后,入職平安銀行,我感到這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的地方。平安銀行作為國(guó)內(nèi)一流的金融機(jī)構(gòu),具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)空間。加入這樣的團(tuán)隊(duì),我深感榮幸和自豪。我相信,在平安銀行這個(gè)舞臺(tái)上,我將有更多的機(jī)會(huì)展示自己的才能和能力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。雖然面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的壓力,但我相信只要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo),努力奮斗,就一定能夠取得成功。
綜上所述,入職平安銀行這段時(shí)間,通過深入了解了平安銀行的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程,結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,對(duì)金融行業(yè)有了更深刻的理解,也明確了自己的發(fā)展方向。在今后的工作中,我將堅(jiān)守服務(wù)理念,與團(tuán)隊(duì)合作,努力提高自己的能力,為平安銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的目標(biāo),就能夠在平安銀行這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
銀行入職心得總結(jié)篇五
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
首先,我想對(duì)大家表示衷心的感謝,感謝你們給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能參與銀行的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)期間,我深深地感受到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)性。每一項(xiàng)工作,每一個(gè)步驟,都需要我們用心去處理,去服務(wù)我們的客戶。這讓我對(duì)自己的工作有了更深的理解和尊重。我了解到,銀行工作并不只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢和存款,而是要通過我們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度,為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)。
在培訓(xùn)過程中,我也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)成員都有其獨(dú)特的技能和貢獻(xiàn),我們需要共享信息,協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。這讓我明白了,一個(gè)人的力量是有限的,但是當(dāng)我們合作起來,我們可以做到更多。
我特別欣賞的一點(diǎn)是,銀行對(duì)于新員工的關(guān)心和支持。每一次的分享和討論,培訓(xùn)師們的耐心解答,都讓我感受到了大家庭的溫暖。這讓我深深體驗(yàn)到,我們不僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)大家庭。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我有了更深的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。我明白了,作為一名銀行員工,我們需要始終保持專業(yè),始終以客戶為中心,始終團(tuán)隊(duì)合作。我期待在未來的工作中,能更好地發(fā)揮自己的作用,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
再次感謝大家給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我相信,我會(huì)在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,以更好地服務(wù)我們的客戶,推動(dòng)我們銀行的進(jìn)步。
謝謝大家!
[您的名字]。
[日期]
銀行入職心得總結(jié)篇六
我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
銀行入職心得總結(jié)篇七
篇一:
人生是一個(gè)存在的過程,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過程。
請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
從7月22日開始,為期9天的中國(guó)銀行貴州省分行xx新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。
在9天的培訓(xùn)生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動(dòng)。
作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。
首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。
蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。
明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。
為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。
使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。
蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)階段。
公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。
各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。
通過他們的介紹,我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。
但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后,我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。
也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。
學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。
所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。
進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。
在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。
由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。
同時(shí),在國(guó)內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時(shí)代,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代。
我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。
但是,我想說,存在的便是合理的。
三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。
使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì),把它當(dāng)中社會(huì)的縮影,人生的縮影。
我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。
不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。
重新審視了這個(gè)世界。
收獲頗豐,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。
我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
篇二:
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——xx銀行。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。
但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。
害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。
老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。
也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲。
”同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。
此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無他,但手熟爾。
果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。
美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。
反思起來,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān),
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說xx的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用xx系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。
每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。
在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
接下來我會(huì)更努力工作。
加油!
銀行入職心得總結(jié)篇八
我還記得初次踏進(jìn)平安銀行的大門,感受到了一種肅穆而莊重的氛圍。在簡(jiǎn)歷篩選通過后,我作為一名新員工受聘入職,迫不及待地想要投身于這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大家庭當(dāng)中。剛開始的日子里,我充滿好奇心和期待地認(rèn)真聆聽各位老員工的入職培訓(xùn),了解銀行的業(yè)務(wù)、文化和價(jià)值觀。這段初期的體驗(yàn)讓我深感平安銀行是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)能力提升的企業(yè)。
第二段:與團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)
在我入職后不久,我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中。在與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通中,逐漸展現(xiàn)出我的能力和潛力,并獲得了同事和上級(jí)的肯定與贊賞。平安銀行注重團(tuán)隊(duì)合作的文化讓我深感溫暖和包容。每個(gè)人都愿意給予幫助和支持,共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過快速融入團(tuán)隊(duì)和與同事們的密切互動(dòng),我得以進(jìn)一步磨練個(gè)人能力、學(xué)習(xí)與他人協(xié)作的技巧。
第三段:專業(yè)能力的提升
平安銀行作為一家大型金融機(jī)構(gòu),有系統(tǒng)而完善的培訓(xùn)機(jī)制。在平安銀行的學(xué)習(xí)平臺(tái)上,我獲得了各種專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這些培訓(xùn)課程不僅擴(kuò)展了我的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也提高了我的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧,這些都為我提供了一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。
第四段:提升自我管理能力
平安銀行的工作節(jié)奏快且緊湊,要求員工具備自我管理的能力。在這個(gè)要求高度自律和高效率的環(huán)境中,我不斷感受到個(gè)人管理能力的重要性。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了時(shí)間管理、工作計(jì)劃和優(yōu)先級(jí)的制定等技能。在工作中,我能夠更好地處理緊急任務(wù)和壓力,提高工作效率,增強(qiáng)了自己的自我管理能力。
第五段:對(duì)平安銀行的展望
在平安銀行的工作經(jīng)歷中,我不僅提升了自身的專業(yè)能力和素養(yǎng),也體驗(yàn)到了一家大型金融機(jī)構(gòu)的氛圍和文化特點(diǎn)。作為一名新員工,我深感自己能在這樣的平臺(tái)成長(zhǎng)是多么地幸運(yùn)。同時(shí),我也能看到平安銀行的前景和發(fā)展?jié)摿ΑW鳛閲?guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)之一,平安銀行一定將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信,在平安銀行的努力和奮斗中,我將獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié):平安銀行的入職體驗(yàn)讓我深感自己處在一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)能力提升和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)當(dāng)中。通過與團(tuán)隊(duì)的合作、專業(yè)能力的提升和自我管理能力的鍛煉,我逐步成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工。我對(duì)平安銀行的未來發(fā)展充滿信心,也對(duì)自己在未來的職業(yè)生涯中有著更高的期望和目標(biāo)。
銀行入職心得總結(jié)篇九
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
【一】銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
交通銀行xx年新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對(duì)新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),充分感受到了交通銀行對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識(shí),以及交行個(gè)人、公司、國(guó)際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識(shí),為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測(cè)試也督促我們不斷的進(jìn)步。
第二,從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對(duì)培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對(duì)新員工培訓(xùn),為期一個(gè)月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點(diǎn),大規(guī)模的培訓(xùn)必定會(huì)占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財(cái)力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個(gè)大家庭是個(gè)正確的選擇。
雖然為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細(xì)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠(yuǎn),需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,希望能與交行一路同行,不斷進(jìn)步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn),期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實(shí)、豐富!
銀行入職心得總結(jié)篇十
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢?那就是積極營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I(yíng)銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I(yíng)銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營(yíng)銷意識(shí)和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營(yíng)銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷氛圍是營(yíng)銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
三、積極的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營(yíng)銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說完,就被他打斷了話頭“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)……”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠(chéng)與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營(yíng)銷,營(yíng)銷快樂”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營(yíng)銷技巧。我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營(yíng)銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來直去的營(yíng)銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營(yíng)銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營(yíng)銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營(yíng)銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
銀行新員工入職心得體會(huì)篇二
時(shí)間過得飛快,成為__銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺的成長(zhǎng)中飛速度過的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的心情來,現(xiàn)在的我多了一份從容,堅(jiān)定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過很長(zhǎng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,我愿意竭盡全力,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),走進(jìn)了__銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任。回想走進(jìn)__的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌隷_銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的6個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠(chéng)的問候,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與__銀行共同發(fā)展。__銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機(jī),充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為__銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來!
銀行新員工入職心得體會(huì)篇三
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行入職心得總結(jié)篇十一
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位體會(huì)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情形,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。
作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),終究成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的體會(huì)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就可以進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會(huì)在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)公道的計(jì)劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深入的印象,乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,肯定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。
挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1。5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一霎時(shí),則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的懼怕,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情克服了懼怕,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆挺的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們克服了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地覆蓋著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全部重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全部隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人淡然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感嘆地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!庇捎趫F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己沒法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都轉(zhuǎn)動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練終止后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相干業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬闊的會(huì)議室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣布成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短光輝的.歷史中。
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識(shí)、員工行動(dòng)規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。作為一位建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的仔細(xì)謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一位新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)取市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以光輝的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位先輩總結(jié)她們多年的體會(huì)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和先輩的智慧和辛苦勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會(huì),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)終止了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份豪情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行入職心得總結(jié)篇十二
20xx年11月18日。在這個(gè)緊張而又激動(dòng)的日子里。我參加了xx村鎮(zhèn)銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮(zhèn)銀行中的一員,我感到驕傲和自豪。在會(huì)上,我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時(shí),在行長(zhǎng)對(duì)xx村鎮(zhèn)銀行的介紹,讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。并且讓我對(duì)自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而在以后的工作生活能夠更快的融入進(jìn)去,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
通過入行教育,我獲得一下心得:
一、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡責(zé)、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。
二、通過這次的入行教育,我深刻在認(rèn)識(shí)到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。xx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一份子,應(yīng)為本行盡全力,融入這個(gè)集體,與本行共同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在自己成了一名銀行員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,人,仕其職,則必盡其職。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入xx村鎮(zhèn)銀行文化。
三、通過這次入行教育,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次教育,讓我更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
四、行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。xx村鎮(zhèn)銀行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx村鎮(zhèn)銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xx村鎮(zhèn)銀行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為xx村鎮(zhèn)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行入職心得總結(jié)篇十三
首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等10個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。這十個(gè)轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項(xiàng)目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個(gè)個(gè)國(guó)家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會(huì)到公司創(chuàng)造今日成績(jī)的艱辛,更加激勵(lì)我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn):
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識(shí),精通財(cái)務(wù)金融方面的知識(shí),熟悉投融資分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對(duì)于我來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
銀行入職心得總結(jié)篇十四
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了很多彎路、經(jīng)驗(yàn)了很多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到特別興奮,因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)志向的平臺(tái)來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對(duì)許多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問還鞏固了以前學(xué)習(xí)的學(xué)問。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本勝利完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后依次連接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)限制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等學(xué)問都有了較為系統(tǒng)地相識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的激勵(lì)讓我增加了我面對(duì)今后工作的信念,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),駕馭了學(xué)問,增加了信念,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的變更,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的`老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠(chéng)意待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而微小的,可是那些看似簡(jiǎn)潔微小的事情,假如稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的看法,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,仔細(xì)履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘如每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、蒸蒸而上的景象。
誠(chéng)意待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠(chéng)意待人有著兩方面的含義,一是誠(chéng)意對(duì)待客戶,二是誠(chéng)意對(duì)待同事。誠(chéng)意對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工堅(jiān)固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的摯友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必需用感恩的心對(duì)待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心同德,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種狀況下,銀行業(yè)員工必需因需而變、因勢(shì)而學(xué),要秉著虛心的心態(tài),仔細(xì)參與每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),仔細(xì)向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的閱歷規(guī)律,不斷提高和充溢自己,使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的須要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了許多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,那就是熬煉我們。熬煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、熬煉我們解決問題的實(shí)力、熬煉我們的志氣、熬煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們供應(yīng)新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行入職心得總結(jié)篇十五
身為銀行的一位新進(jìn)員工,我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(zhǎng),對(duì)此我更是感覺到這份工作給我?guī)砹朔浅6嗟某砷L(zhǎng)與進(jìn)步。
剛剛開始這份工作的時(shí)候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來到銀行的,對(duì)于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(zhǎng),去慢慢感知生活中的一切。對(duì)這份工作我也是懷揣著非常大的信心,我堅(jiān)信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好,并且變得更加的優(yōu)秀。
現(xiàn)在已經(jīng)開始工作有一段時(shí)間了,我也算是基本上融入到了現(xiàn)在這個(gè)氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對(duì)于我個(gè)人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時(shí)光,我相信在之后的生活中我更是可以對(duì)這份工作有更多的感觸,并且完全可以將這份工作都完成好?,F(xiàn)在我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應(yīng)每一份工作,但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合于這份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jī),所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(zhǎng)。
在工作中我也是有不斷地對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),不斷地分析了解自己各方面的成長(zhǎng),就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對(duì)于我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來的這段時(shí)間需要去改變和成長(zhǎng)的地方。對(duì)于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能夠花些時(shí)間來改正,更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現(xiàn)在的'任務(wù)非常的重,是必須要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將自己所要負(fù)責(zé)的東西都慢慢的掌握,都已經(jīng)明白過來,更是要不斷地奮進(jìn),盡可能的早點(diǎn)獲得轉(zhuǎn)正的資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長(zhǎng)。新員工的我還對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開心,很為自己找到喜歡的工作開心,為自己有一個(gè)奮斗的目標(biāo)而開心,為自己能夠去成長(zhǎng)而開心??傊@一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂,我想接下來我更是會(huì)為自己的文萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自己。
銀行入職心得總結(jié)篇十六
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
2012年xx農(nóng)村商業(yè)銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深刻、無比懷念??偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強(qiáng)烈的就是咱們xx農(nóng)商行的人本精神。人本即以人為本,作為科學(xué)發(fā)展觀的核心,以人為本的理念已深入人心,而我們xx農(nóng)商行更是將“情系社會(huì)大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會(huì)問題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們xx農(nóng)商行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會(huì),幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次,我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命。1957年11月17日,毛澤東在莫斯科向中國(guó)留學(xué)生講話時(shí)說“世間是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時(shí)期,好像早晨八-九點(diǎn)鐘的太陽,希望寄托在你們身上?!痹谶@里我要說xx農(nóng)商行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺(tái)上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準(zhǔn)xx農(nóng)商行員工,我想談?wù)勎业拇蛩恪?BR> 第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身xx農(nóng)商行、竭誠(chéng)服務(wù)客戶的實(shí)際行動(dòng)。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們xx農(nóng)商行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴(yán)格要求自己,不被金錢所誘-惑,堅(jiān)守底線,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行,警鐘長(zhǎng)鳴。
第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn),追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個(gè)積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個(gè)卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了翟羽英——總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來佛山實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了19把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的`練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點(diǎn)鈔1786張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔1407張,全對(duì)。雖然多指沒能達(dá)到16把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在前輩的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
銀行入職心得總結(jié)篇十七
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來,每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來xx實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點(diǎn)鈔xx張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔xx張,全對(duì)。雖然多指沒能達(dá)到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!