溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得范文(18篇)

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    文學(xué)作品是人類精神世界的鏡像,反映了人們對(duì)生活、世界的思索與感悟??偨Y(jié)需要客觀客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn),避免過于主觀。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)示范,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇一
    近年來,溝通漸漸成為企業(yè)和社會(huì)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。而良好的溝通能力是進(jìn)行高效溝通的基礎(chǔ),可以提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。在這個(gè)背景下,提升溝通培訓(xùn)顯得尤為重要。本文將從參加提升溝通培訓(xùn)的經(jīng)歷中出發(fā),闡述一些提升溝通的心得和體會(huì)。
    一、提升溝通需要多要點(diǎn)
    在提升溝通的心得體會(huì)中,首先需要關(guān)注的是多要點(diǎn)的掌握。多要點(diǎn)也就是在溝通中切入的各方面,包括身體語言、口頭表達(dá)、聽覺理解能力等。不同人擁有不同的特點(diǎn),所以需要適應(yīng)不同的要點(diǎn),來提升溝通的效率。在實(shí)際操作中,我自己采用了交流前先預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo),拆分個(gè)項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,每一個(gè)項(xiàng)點(diǎn)都有明確的表達(dá)和聆聽時(shí)間。這種分點(diǎn)溝通不僅有助于清晰明確的思路,也有助于提高溝通的效率和達(dá)成共識(shí)。
    二、真誠和專注是有效溝通的基礎(chǔ)
    真誠和專注是溝通中非常重要的要素,這點(diǎn)我在培訓(xùn)中得到了有效的提高。在與同事和朋友的交往中,我嘗試著充分關(guān)注我的對(duì)話伙伴,經(jīng)常問一問他們的想法。同時(shí),我也在刻意營造一個(gè)友好的、真誠的溝通環(huán)境,從而有效地提高對(duì)方的信任。另外,如果我在電話中和對(duì)方談話的話,我盡量保持一個(gè)良好的姿勢(shì),利用身體語言來增強(qiáng)我的口頭表達(dá)。在這種等待前的真誠的態(tài)度下,我可以更好地表達(dá)我的意見,這有效地提高了溝通的效率和質(zhì)量。
    三、認(rèn)識(shí)到差異是有效溝通的重要因素
    我在溝通中遇到的一個(gè)問題是,我很容易脫口而出一些讓別人反感的話,所以我很難與同事、客戶或者客戶取得共識(shí)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了要徹底理解每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見。在溝通不暢的時(shí)候,需要思考一下他們的話語和姿態(tài)的含義,以便更好地理解他們的語言和思想。在溝通中體現(xiàn)出個(gè)人的觀點(diǎn)和情感,可以理解別人的愿望和需求,從而更好地與他們溝通。
    四、積極地表達(dá)與學(xué)習(xí)是提升溝通能力的關(guān)鍵
    在實(shí)際的工作中,我們不斷地學(xué)習(xí)和不斷地發(fā)展自己。學(xué)習(xí)可以讓我們更有信心和自信的表達(dá)自己,也可以讓我們更具有開放性和領(lǐng)導(dǎo)才能。在實(shí)際操作中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。同時(shí),我們應(yīng)該勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受,接收別人的反饋和意見,從而保持一個(gè)快速的溝通循環(huán)。通過這樣的方式,我們才能鍛煉出更好的溝通能力和人際關(guān)系。
    五、總結(jié)
    在實(shí)際操作中,提升溝通技巧需要多方面的實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)。我已經(jīng)嘗試了多個(gè)要點(diǎn),包括真誠專注、認(rèn)識(shí)差異、積極表達(dá)和不斷學(xué)習(xí)??偟膩碚f,提升溝通是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,需要在真正理解對(duì)方的情況下進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)彼此的共同發(fā)展。希望我可以在今后的實(shí)際操作中有更多的機(jī)會(huì)去嘗試和實(shí)踐。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇二
    溝通是人們生活中不可或缺的一部分,而提高溝通能力則是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中生存和成功的關(guān)鍵。最近我參加了一場(chǎng)溝通培訓(xùn)課程,這次的經(jīng)歷讓我對(duì)溝通的理解和應(yīng)用得到了提升。在本文中,我將分享我的溝通培訓(xùn)心得體會(huì),以期對(duì)讀者們提高溝通能力有所幫助。
    第二段:溝通培訓(xùn)的作用
    溝通培訓(xùn)可以幫助我們更好地理解溝通的含義和流程,鍛煉我們的溝通技能和技巧。課程中,我們通過模擬對(duì)話、討論、演講等方式,學(xué)習(xí)了有效溝通的必要技巧,例如傾聽和表達(dá)的藝術(shù),身體語言的應(yīng)用以及信息的清晰傳遞。這樣的培訓(xùn)可以促進(jìn)個(gè)人與組織之間的溝通,構(gòu)建健康的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)思想的交流和共同進(jìn)步。
    第三段:有效溝通的方法
    人們?cè)跍贤ㄖ写嬖谥Z言和非語言表達(dá)的差異。在語言方面,我們應(yīng)該多關(guān)注語速、抑揚(yáng)頓挫和語調(diào)等因素。在非語言方面,我們應(yīng)注意面部表情、姿勢(shì)、手勢(shì)和朝向等因素。當(dāng)然,除了這些方面,還有一些大家普遍忽略的方法,比如積極傾聽、給對(duì)方充分時(shí)間回應(yīng)、不批評(píng)對(duì)方的意見等等??傊?,我們必須注意把自己的想法表達(dá)清楚,準(zhǔn)確的理解別人的想法,同時(shí)帶著開放的心態(tài)去接受別人的觀點(diǎn)。
    第四段:溝通技巧的應(yīng)用
    在日常生活中,我們可以利用溝通技巧改善溝通質(zhì)量。比如,在辦公室里,如果同事們有分歧,我們應(yīng)該積極跟他們溝通,釋放矛盾和壓力。在朋友圈或家庭中,我們可以用一種親密的語言來表達(dá)自己的想法和關(guān)心,這樣可以加強(qiáng)人際關(guān)系,多了解對(duì)方的需要和想法。在與陌生人交流時(shí),我們應(yīng)該抱著開放和耐心的態(tài)度,傾聽對(duì)方,給予舒適和尊重,讓交流變得更順暢自然。
    第五段:結(jié)語
    總之,溝通是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚募寄堋⒓訙贤ㄅ嘤?xùn),可以讓我們更好地理解和掌握溝通必備的技巧和方法。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不停地去測(cè)試和調(diào)整我們的溝通方式,讓對(duì)方更好地理解我們的意圖,同時(shí)我們也要更有耐心地傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。相信通過這樣的方法,我們可以在改善個(gè)人關(guān)系的前提下,更好地贏得和互動(dòng),得到自己想要的結(jié)果。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇三
    黨校第二天,3月31日和4月1日,我參加了中央黨校中央國家機(jī)關(guān)分校精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練,學(xué)有所獲,勞有所得。
    30多位學(xué)員、兩位管理教師、多位拓展訓(xùn)練師相互不認(rèn)識(shí)、不了解,需要完成挑戰(zhàn)性強(qiáng)且數(shù)量不菲的集體項(xiàng)目,難度很大。能夠最終在最短的時(shí)間內(nèi)把拓展訓(xùn)練的任務(wù)圓滿完成的根本原因就是良好的溝通協(xié)調(diào)。訓(xùn)練師要將拓展訓(xùn)練的任務(wù)如組建團(tuán)隊(duì)、開展背摔、攀巖、集體五項(xiàng)、游戲規(guī)則等明確講解學(xué)員需要溝通;組建團(tuán)隊(duì),選出隊(duì)長(zhǎng),命名團(tuán)隊(duì),開發(fā)隊(duì)徽,創(chuàng)作口號(hào)、隊(duì)歌,都需要高效的溝通;在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、達(dá)成共識(shí)、付出愛心、共擔(dān)責(zé)任、統(tǒng)一行動(dòng)、取得成效,完成集體項(xiàng)目和取得優(yōu)異的比賽成績(jī),更需要溝通協(xié)調(diào)。
    溝通協(xié)調(diào)需要技巧,如訓(xùn)練師都有從業(yè)資格證書,都開展過多年的拓展訓(xùn)練。如介紹的“應(yīng)用-體驗(yàn)-反思-整合”的`循環(huán),對(duì)動(dòng)作的示范、對(duì)學(xué)員的小測(cè)驗(yàn)、啟發(fā)、及時(shí)點(diǎn)評(píng)等都是提高溝通效率、確保溝通成果和工作成效的技巧。學(xué)員在完成集體項(xiàng)目中、參加“金融風(fēng)暴”和學(xué)員熟悉、互相幫助的過程中,在語言表達(dá)、方式方法、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、開展應(yīng)急處置中都展現(xiàn)了良好的溝通技巧。如“金融風(fēng)暴”中,學(xué)習(xí)通過直接交換、等值購買、溢價(jià)購買、談判獲得、價(jià)值共享等方式獲得了資源,創(chuàng)造了虛擬財(cái)富。楊波老師及時(shí)把握住高漲的氣氛,引導(dǎo)學(xué)員談?wù)J識(shí)、談感受,實(shí)現(xiàn)了黨員從較深的層次增進(jìn)理解和包容,提高認(rèn)識(shí)的黨校培訓(xùn)目的。學(xué)員們通過談?wù)J識(shí)、談感受表達(dá)想法、發(fā)表意見,不同的技巧,得到回應(yīng)和效果也不太一樣。這些技巧,對(duì)自己觸動(dòng)很大,幫助很大。
    溝通協(xié)調(diào)的目的是促進(jìn)工作,取得成效。天的拓展培訓(xùn),時(shí)間雖短,但成效顯著。應(yīng)當(dāng)說正是良好的溝通協(xié)調(diào)才使得青干班學(xué)員間在最短的時(shí)間內(nèi)相識(shí)、相知,在最短的時(shí)間內(nèi)形成分工協(xié)作的高效團(tuán)隊(duì)和整體,展現(xiàn)了愛心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)向部分學(xué)員了解,大家普遍感到正是黨校的大舞臺(tái)使大家有了溝通協(xié)作的機(jī)會(huì)。良好的溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果使黨校的課程順利完成,學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)主動(dòng)性得以充分調(diào)動(dòng),黨校意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、集體榮譽(yù)感得到增強(qiáng)。
    通過參加拓展培訓(xùn),對(duì)照老師和培訓(xùn)師以及其他學(xué)員的表現(xiàn),自己發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
    在剛?cè)朦h校的起步階段,就受到了教育,得到了啟示。黨校的確是一座大熔爐,老師、學(xué)員身上到處有真經(jīng),安排的教學(xué)計(jì)劃和各項(xiàng)活動(dòng)也很有針對(duì)性,對(duì)自己的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高幫助很大。黨校機(jī)會(huì)非常難得,我將倍加珍惜。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇四
    這次有幸參加了x人力資源部在xx工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對(duì)如何快速的進(jìn)入經(jīng)理人角色,如何客觀的認(rèn)知目前的挑戰(zhàn),如何更好的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。
    一、對(duì)他人的認(rèn)知,讓我們?nèi)诤汀?BR>    1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這是我記憶很很深刻的地方,外聘老師通過呈現(xiàn)"小羅的成長(zhǎng)故事"案例教學(xué),向我們說明了新任管理者的三個(gè)發(fā)展階段,也傳遞了在當(dāng)前的情況下,我們應(yīng)該清楚的認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準(zhǔn)確的找到我們目前所處的管理階段,從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向,是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行,又或是抓團(tuán)隊(duì)求突破。
    2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為,充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴,很多問題才會(huì)迎刃而解。
    二、對(duì)自己的認(rèn)知,讓我們回家。
    于老師通過九型人格性格分析工具,根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì),讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認(rèn)為自己是最了解自己的那個(gè)人,總忽略了探索我們自己潛意識(shí)里的追求和想法。所謂"知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)",只有能夠了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。
    三、對(duì)"管理"的認(rèn)知,讓我們遠(yuǎn)行。
    劉老師通過自身的工作經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們什么是管理者,作為一個(gè)管理者要充當(dāng)好:
    1、"管理者":要讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作的要求,并能充分的激發(fā)其的潛能,通過團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)成目標(biāo)。
    2、"教練員":團(tuán)隊(duì)成員的能力有七成與直接上級(jí)有關(guān),所以做好教練員很重要,除了日常對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作開展是否有序進(jìn)行監(jiān)督之外,還需要幫助大家改善工作方法,提高工作能力。并有計(jì)劃性的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人,為組織保障一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)而努力。
    3、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時(shí),還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
    4、"支持者":所謂有容乃大,管理者不僅要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異,更需要成為他們的支持者,給予他們充分的尊重與信任,關(guān)注他們的績(jī)效提升。
    培訓(xùn)中老師們的精彩講解,伙伴們的專注都讓我對(duì)當(dāng)好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會(huì)。作為一名新晉經(jīng)理人,我一定不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望,將所學(xué)知識(shí)充分的運(yùn)用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,帶好團(tuán)隊(duì),為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇五
    通過公務(wù)員通用能力培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到為什么進(jìn)行這一培訓(xùn)學(xué)習(xí),因?yàn)榭梢酝ㄟ^培訓(xùn)學(xué)習(xí),達(dá)到實(shí)施公務(wù)員制度和加強(qiáng)公務(wù)員通用能力建設(shè)目的,建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍,為提高黨的執(zhí)政能力,保證黨提出的各項(xiàng)理論、路線、方針、政策和策略,建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。一支沒有能力的隊(duì)伍,怎么能推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全面社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。所以說,對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)也是全面履行政府公共管理職能的重要保證,必須全面提高公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,才能規(guī)范,高效、公正地開展公共管理活動(dòng)。才能切實(shí)有效的為建設(shè)和-諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員,也即應(yīng)按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高在社會(huì)管理中的通用能力,為社會(huì)建設(shè)做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。下面結(jié)合自身所擔(dān)負(fù)的監(jiān)所檢察工作,談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和想法:
    一、正確把握社區(qū)矯正政策,提高監(jiān)所檢察執(zhí)法能力。社區(qū)矯正是目前刑罰制度的一項(xiàng)改革,從2003年開始,社區(qū)矯正就以試點(diǎn)的形式在一些地方開始。各地情況不一,所以社區(qū)矯正開展的情形也不盡相同,政策法規(guī)執(zhí)行也就不完全一致。但基準(zhǔn)點(diǎn)一定要正確理解,否則就會(huì)影響到法律面前人人平等問題。因此要正確把握理解社區(qū)矯正政策和法規(guī)文件,首先一個(gè),考驗(yàn)我們的就是政治鑒別能力,在這個(gè)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和理解上政治鑒別能力第一重要。
    第一就是學(xué)透什么是社區(qū)矯正,把握政策法律的政治鑒別能力,社區(qū)矯正即社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式,是指將符合社區(qū)條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專門的國家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì)志愿者的協(xié)助下,在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡習(xí),并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的'非監(jiān)禁刑罰的執(zhí)行活動(dòng)。要理解好社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行活動(dòng),這是非常重要的噢。實(shí)踐中就是在這個(gè)問題上發(fā)生了很大分歧,嚴(yán)重影響了刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
    第二是要提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,這是一種政治認(rèn)識(shí)上的鑒別能力,要充分認(rèn)識(shí)到開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的重要意義,開展社區(qū)矯正有利于探索建設(shè)中國特色的社會(huì)主義刑罰制度,積極推進(jìn)社會(huì)主義民-主法制建設(shè),充分體現(xiàn)我國社會(huì)主義制度的優(yōu)越性和人類文明進(jìn)步的要求,為建設(shè)社會(huì)政治文明、全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。有利于對(duì)那些不需要、不適宜監(jiān)禁和或者繼續(xù)監(jiān)禁的罪犯有針對(duì)性地實(shí)施社會(huì)化的矯正,充分利用社會(huì)各方力量,提高教育質(zhì)量,最大限度地化消極因素為積極因素,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。有利于合理配置行刑資源,使監(jiān)禁矯正與社區(qū)矯正兩種行刑方式相輔相成,增強(qiáng)刑罰效能,降低行刑成本。
    第三認(rèn)清社區(qū)矯正的任務(wù),這是我們的方向性政治鑒別能力。1、按照我國刑法、刑
    正確把握住了這三條社區(qū)矯正政策,我們的政治鑒別能力就會(huì)大大的得到提高,并正確執(zhí)行,社會(huì)穩(wěn)定工作和三項(xiàng)重點(diǎn)工作就會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)。做為從事監(jiān)所檢察這塊業(yè)務(wù)的檢察人員,就要從以上三方面來把握社區(qū)政策和中央保持一致,只有把握準(zhǔn)備了,監(jiān)所檢察監(jiān)督工作才能做的好。
    二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高監(jiān)所檢察監(jiān)督工作能力。通過學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到要注意加強(qiáng)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中去,為檢察監(jiān)督服務(wù),為法律服務(wù),為黨服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)。即要認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)外執(zhí)行檢察業(yè)務(wù),又要認(rèn)真掌握社區(qū)矯正有關(guān)文件法規(guī)、規(guī)定、規(guī)章。
    第一要熟悉監(jiān)所檢察法律法規(guī)及司法解釋性文件,《刑法》、《刑事訴訟法》中有關(guān)監(jiān)所檢察監(jiān)督條款,監(jiān)所檢察辦法,監(jiān)外執(zhí)行檢察辦法,看守所條例以及實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定,為提高監(jiān)所檢察工作能力打下良好的的基礎(chǔ)。
    第二要講究工作態(tài)度,把法律賦予我們的權(quán)力運(yùn)用好,不能講的是一套,做的是另一套,要言行一致。講的是公平、公正、廉潔,全心全意為人民服務(wù),為努力提高監(jiān)所檢察工作能力端正工作態(tài)度。
    第三要認(rèn)真履行工作職責(zé),按照監(jiān)所檢察的工作要求,對(duì)看守所和公安派出所以及負(fù)責(zé)社區(qū)矯正的司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。堅(jiān)持原則,堅(jiān)持黨性,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,忠于職守不斷提高監(jiān)所檢察工作能力。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇六
    5月19日,我參加了xx師范大學(xué)首期研究生助管能力提升培訓(xùn)班。能作為首批培訓(xùn)研究生助管的一份子,我感到十分的榮幸,感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了這次培訓(xùn),也感謝單位老師的推薦和信任。
    培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應(yīng)知應(yīng)會(huì)""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長(zhǎng)困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程,還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。很遺憾,由于要上課,定于23號(hào)的參觀社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)沒能參加。
    雖然每門課的講授時(shí)間不長(zhǎng),基本上在一個(gè)小時(shí)左右,但老師的準(zhǔn)備很充分,內(nèi)容很充實(shí),講解得也十分精彩??偟膩碚f,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班的舉辦非常有意義,也非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我對(duì)研究生助管功能定位和崗位意識(shí)有了更深刻的認(rèn)知,更讓我充實(shí)了理論知識(shí),開闊了視野。
    1.初衷:為什么做助管
    我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管,本科時(shí)課比較多,大部分時(shí)間都花在課堂上,研究生則不同,課比較少,每周兩天半時(shí)間做助管,其他時(shí)間用來學(xué)習(xí)。雖然助管工作會(huì)擠占一些學(xué)習(xí)的時(shí)間,但也覺得很值得,畢竟是研究生了,在暫時(shí)沒有讀博打算的前提下,離就業(yè)就很近了,該積累一些工作經(jīng)驗(yàn),提前適應(yīng)工作環(huán)境。所以,做助管的動(dòng)機(jī)并不是單純地為了那每月500元的工資,更多的是抱著提高自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓(xùn),也更加堅(jiān)定了我的這份初衷。
    2.能力提高:公文寫作+禮儀+辦公軟件
    助管工作的定位簡(jiǎn)單地說就是老師的助手,需要幫助老師撰寫和修改各種材料,在一個(gè)辦公室中需要與老師,助管同事 打交道,熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓(xùn)的課程就是圍繞這幾個(gè)方面能力來設(shè)計(jì)的。不得不說,陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩,老師準(zhǔn)備的素材既有趣又實(shí)用,算是帶我們?nèi)肓斯膶懽鞯拈T,可惜課程時(shí)間太短,而公文寫作是一門得在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)練習(xí)才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用,老師用理論加實(shí)例的方式向我們生動(dòng)展示了研究生助管在工作中應(yīng)具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益;劉陽老師則用他切身的辦公經(jīng)驗(yàn)向我們講解了ppt的制作技巧,關(guān)于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結(jié)構(gòu),制作邏輯等知識(shí)點(diǎn)值得我們課下制作ppt是好好參悟,并真正應(yīng)用到制作過程中。
    3.展望:助管經(jīng)驗(yàn)助力就業(yè)
    我覺得對(duì)于一個(gè)就業(yè)導(dǎo)向的研究生來說,特別是以后想從事行政工作的同學(xué)來說,助管的工作經(jīng)驗(yàn)十分重要,可以把它當(dāng)做一份實(shí)習(xí)來認(rèn)真對(duì)待。每周四個(gè)至五個(gè)半天的工作時(shí)間里,你的身份就不是一個(gè)學(xué)生,而是一個(gè)已經(jīng)走上工作崗位的職員,在辦公室里處理著復(fù)雜、瑣碎同時(shí)也很重要的事務(wù):接聽電話,打印復(fù)印文件,去其他辦公室收取重要文件,寫材料,有時(shí)候還要協(xié)助籌辦組織會(huì)議和各種活動(dòng),等等。這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力的過程,也是一個(gè)幫助你認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì),"我有哪些地方做得不夠好,下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題"、"我有那些地方做得好,下次可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并爭(zhēng)取做得更好";另外一個(gè)重要的問題是我們要認(rèn)清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作,適不適合這種工作,在不斷地嘗試中,明確自己的就業(yè)偏好,為畢業(yè)找工作指明方向,減少失誤。
    總的來說,這次培訓(xùn)是一種"理論+實(shí)踐"形式的全面培訓(xùn),是對(duì)的學(xué)校研究生助管第一次綜合培訓(xùn),也是我第一次以受訓(xùn)者的身份參加的正式培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,收獲很多,也對(duì)自己提出了一個(gè)要求:"在以后的學(xué)習(xí)和工作中,要把每次的培訓(xùn)都很好地吸收,使自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇七
    參加“國培計(jì)劃(20xx)”——湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已有三個(gè)多月了,基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容已基本學(xué)完,現(xiàn)將近期學(xué)習(xí)情況xx如下:
    首先,我要感謝“百年樹人”xx的學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝祝智庭、沈書生、顧小清、李嵬、張攀峰、王博明等xx教授的xx講解,感謝“五人行”學(xué)習(xí)小組的啟示,感謝學(xué)友和同事們的給力。
    雖說是初級(jí)培訓(xùn),但對(duì)于我來說,的確稱得上是收獲頗豐:受“五人行”學(xué)習(xí)小組的啟示,我校成立了“四人行”學(xué)習(xí)小組,王單方、王桂芳、馮玉梅,他們?nèi)耸情L(zhǎng)期帶信息技術(shù)課程的,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在他們的幫助下,取得了很大的進(jìn)步,再加上“百年樹人”這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),我的政治教學(xué)不說“如虎添翼”,也不說“馬到成功”,最起碼是“學(xué)有所獲,學(xué)以致用”了。主要收獲有以下幾個(gè)方面:
    1、掌握了教育技術(shù)的基本概念,理解其意義和作用。
    2、了解了信息技術(shù)與學(xué)科整合的基本概念。
    3、掌握了xxxx的過程及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    4、懂得了媒體的特點(diǎn),了解各類媒體對(duì)教與學(xué)的支持作用。
    5、學(xué)會(huì)了運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)形成性xx、xx性xx。
    1、編寫了學(xué)習(xí)筆記,準(zhǔn)備上傳到x校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習(xí)成果,在qq空間開辟了“學(xué)友觀點(diǎn)”專題日志。
    2、學(xué)會(huì)了完成一節(jié)課和一個(gè)教學(xué)單元、主題的xxxx,并能夠據(jù)此實(shí)施與展示、研討教學(xué)。
    3、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點(diǎn)的方法,提高了在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
    4、學(xué)會(huì)了運(yùn)用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔,運(yùn)用x絡(luò)工具搜集教學(xué)資源,運(yùn)用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠、會(huì)聲會(huì)影9。0等對(duì)文本、圖片、聲音、動(dòng)畫等資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工處理,運(yùn)用簡(jiǎn)單的課件制作工具或x頁制作工具整合教學(xué)資源。
    5、學(xué)會(huì)了使用常用的形成性xx、xx性xx的量規(guī)和方法設(shè)計(jì)課堂教學(xué)xx活動(dòng)。
    1、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理,形成了對(duì)教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)的認(rèn)同。
    2、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐緊密聯(lián)系的積極性和主動(dòng)性。
    3、形成了教學(xué)資源和教學(xué)信息的正確認(rèn)識(shí)和初步的選擇、處理和加工能力,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。
    4、了解了技術(shù)對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要影響,樹立了在教學(xué)中運(yùn)用技術(shù)的緊迫感和使命感。
    我期盼著培訓(xùn)早日升級(jí),期盼著學(xué)校的班班通也早日升級(jí)為“造橋”案例中系統(tǒng)設(shè)備,期盼著學(xué)校每位教師都能參與一次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升的“初級(jí)——中級(jí)——高級(jí)”培訓(xùn),期盼著?“平時(shí)不學(xué)習(xí),用時(shí)徒傷悲”。讓我們記住列寧同志的教導(dǎo):學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!更要記住我們祖宗的告誡:刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后!
    無情歲月增中減,有味詩書苦后甜。我說:學(xué)友同事親無間,有味媒體只有甜!
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇八
    溝通能力是一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵因素之一。無論是在工作還是生活中,良好的溝通能力能夠提高效率、增強(qiáng)人際關(guān)系,甚至改變?nèi)松能壽E。在經(jīng)過一段時(shí)間的努力與實(shí)踐后,我深刻體會(huì)到了溝通能力提升的重要性。在這篇文章中,我將分享我在溝通能力提升過程中的心得體會(huì),包括自信的重要性、傾聽的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
    首先,自信是提高溝通能力的基石。在與他人交流時(shí),自信的態(tài)度能夠使我們表達(dá)清晰、坦率且有力。在過去,我常常因?yàn)槿狈ψ孕哦械骄o張和不自在。然而,通過積極的心理調(diào)整和自我反思,我逐漸意識(shí)到無論與何人交流,都要相信自己的能力。只有當(dāng)我充滿自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí),別人才會(huì)更加愿意傾聽并與我積極互動(dòng)。
    其次,傾聽是溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),傾聽對(duì)方的意見和想法是十分重要的。通過傾聽,我們可以更好地理解對(duì)方的需求和預(yù)期,并尋找共同點(diǎn)和交集。我曾經(jīng)犯過一個(gè)常見的錯(cuò)誤,就是在對(duì)話中關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽略了對(duì)方的聲音。然而,通過不斷去學(xué)習(xí)傾聽的技巧,比如積極回應(yīng)、與人建立眼神交流以及提問等,我逐漸意識(shí)到溝通不僅是表達(dá)自己,更要理解他人。
    此外,表達(dá)的技巧也是提高溝通能力的重要組成部分。無論是口頭表達(dá)還是書面表達(dá),技巧都能夠讓我們的觀點(diǎn)更加清晰、有邏輯,并與人產(chǎn)生共鳴。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我學(xué)到了一些有效的表達(dá)技巧,如使用簡(jiǎn)潔明了的語言、避免使用專業(yè)術(shù)語、適當(dāng)運(yùn)用比喻和故事等。這些技巧可以幫助我更好地傳達(dá)我的意思,使對(duì)方容易理解并積極參與交流。
    另外,不同的溝通方式也需要靈活運(yùn)用。現(xiàn)在,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我們有更多選擇來進(jìn)行溝通,比如面對(duì)面交流、電話、短信、電子郵件等。通過學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的溝通方式,我們能夠更好地與他人交流。例如,在面對(duì)面交流中,我們可以通過肢體語言和面部表情傳遞更多信息;而在書面表達(dá)中,我們需要注意文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性。只有通過靈活運(yùn)用不同的溝通方式,我們才能夠更好地表達(dá)自己,并與他人建立深入的聯(lián)系。
    最后,溝通能力的提升需要持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。溝通是一門藝術(shù),沒有什么是一勞永逸的。為了不斷提升自己的溝通能力,我會(huì)定期學(xué)習(xí)并實(shí)踐新的技巧和方法。我會(huì)閱讀相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程,還會(huì)與懂得溝通的人交流和學(xué)習(xí)。通過這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我相信我可以在溝通領(lǐng)域不斷進(jìn)步,并成為一個(gè)更加出色的溝通者。
    總之,溝通能力的提升是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過程。通過自信的態(tài)度、傾聽的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我喚起了自己溝通能力的潛力,并在與他人的交流中取得了更多的成功。我相信,只要不斷努力和實(shí)踐,每個(gè)人都可以提高自己的溝通能力,與他人建立更好的聯(lián)系,獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇九
    通過昌樂市寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)期校長(zhǎng)必須具備的素質(zhì),也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會(huì):
    作為一校之長(zhǎng),如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力 我認(rèn)為:首先,校長(zhǎng)要有自己的辦學(xué)思路,學(xué)校要辦出特色和成績(jī),讓主管部門滿意,甚至欣賞,校長(zhǎng)不要總是抱怨,關(guān)鍵是要有行動(dòng),要有所作為,重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
    近幾年來,課堂改革轟轟烈烈,流派紛呈,各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般,你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長(zhǎng)久生命的東西,為什么 我認(rèn)為校長(zhǎng)因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路,沒有堅(jiān)定的教育操守,所以經(jīng)常忘記了自己的目的,反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的,比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的手段。這些手段在很多場(chǎng)合都自成目的,甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過來為這些手段服務(wù),于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物,成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
    試查一所好的學(xué)校,它不在高樓大廈,不在權(quán)威講壇,也不在那些張揚(yáng)的東西,而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流,師生共進(jìn),教學(xué)相長(zhǎng),形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍,并不斷完善和發(fā)揚(yáng),影響越來越多的學(xué)生,打造出亮點(diǎn),創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會(huì)用自己的腦子思考,要有自己的教育哲學(xué)——時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。
    作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁,校長(zhǎng)必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李升勇校長(zhǎng)得出了“學(xué)會(huì)回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷:采用分組合作學(xué)習(xí),讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長(zhǎng)。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角,用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
    由此看來,在課堂教學(xué)中,真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式,而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識(shí)儲(chǔ)備等主觀因素,教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識(shí)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
    那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
    一、 人心問題
    一所學(xué)校一定要有一種凝聚力,一旦失去教師的齊心協(xié)力,失去教師的信賴和支持,校長(zhǎng)想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育,自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷,因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西,教育才會(huì)真正成為學(xué)生生命未來著想的教育,也才能成為潤澤學(xué)生生命,為學(xué)生生命添彩的教育。
    二、 打造隊(duì)伍
    有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍,才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn),并結(jié)出累累碩果。
    三、 改革探索
    要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐,課件園高,解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
    校長(zhǎng)運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)坐校中,課程改革照樣轟轟烈烈,照著你獨(dú)具特色的想法走下去,這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
    通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求,不是改方法,而是換“腦袋”;不是改良,而是重建??傊?,校長(zhǎng)的觀念必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長(zhǎng)效發(fā)展。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十
    20xx年7月25日,我參加了這次培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)陳雪輝老師的講座。
    兩位主講老師從切身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)出發(fā),暢談了他們對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見解。在他們的引領(lǐng)下,我的思想受到了極大的震撼:作為一個(gè)普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師,我們平時(shí)思考的太少了!平常我們?cè)趯W(xué)校中,考慮的都是如何上好一堂課,對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮并不多,更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠(yuǎn)景,作為新時(shí)期的教師,這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實(shí)踐中融會(huì)貫通。
    通過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在,對(duì)于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動(dòng)作用。我將以此為起點(diǎn),讓“差距”成為自身發(fā)展的動(dòng)力,不斷反思與梳理自己,促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,將靜下心來采他山之玉,納百家之長(zhǎng),慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)采,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    通過學(xué)習(xí),使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解,對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),獲得了教材實(shí)驗(yàn)操作上的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的同時(shí),更加關(guān)注學(xué)生的情感,態(tài)度、價(jià)值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實(shí)生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風(fēng)格活潑,色彩明麗,能吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因此,面對(duì)耳目一新的教材。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo),明白把握教材編排的特點(diǎn),選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人而不是知識(shí)的奴隸。
    總之,通過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,體會(huì)到作為教師,要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己,提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我才可能從容面對(duì),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略,最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
    1、理清不同學(xué)段目標(biāo)要求,做個(gè)熟悉教材的教師。
    在小學(xué)數(shù)學(xué)四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中,“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域約占50%,可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長(zhǎng)的講座,圍繞三大目標(biāo),結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個(gè)課例實(shí)例,分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法,讓我們重溫課程標(biāo)準(zhǔn)里的幾個(gè)知識(shí)技能目標(biāo)動(dòng)詞和過程性目標(biāo)動(dòng)詞的含義。使我體會(huì)最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標(biāo)的差異時(shí),以同分母分?jǐn)?shù)加減法為例,引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排,如何揣摩編者的意圖,從而準(zhǔn)確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標(biāo)要求,明確課堂教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)是在什么基礎(chǔ)知識(shí)上進(jìn)行教學(xué)的,又為今后什么知識(shí)做哪些準(zhǔn)備。培訓(xùn)學(xué)習(xí)將影響我今后的教學(xué)觀念,不能只參考教案“見書教書”,應(yīng)做一個(gè)研究教材、靈活運(yùn)用教材的教師。
    2、改變教育教學(xué)方式,做個(gè)幸福的教師。
    《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”。可是長(zhǎng)期以來,以知識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育方式,嚴(yán)重束縛了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此,有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動(dòng)參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運(yùn)動(dòng)》課標(biāo)解讀及教學(xué)思考”講座,以自身在教學(xué)過程中遇到的三個(gè)主要困惑問題引入,分別從學(xué)習(xí)價(jià)值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個(gè)方面闡述了小學(xué)階段圖形運(yùn)動(dòng)教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng),充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)就是得不到提高,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗(yàn),以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)為組織教學(xué)依據(jù),靈活地運(yùn)用教材實(shí)施數(shù)學(xué)課堂教學(xué),這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)使得學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識(shí),在學(xué)生感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功喜悅時(shí),教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當(dāng)老師的幸福。
    總之,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)留給我很多思考,讓我認(rèn)識(shí)到了新課程標(biāo)準(zhǔn)的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個(gè)學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系,也深深體會(huì)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和繼續(xù)教育的重要性,今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)知識(shí)與教學(xué)能力,帶著收獲與感悟,在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十一
    5月23日和25日兩天,我參加了在相城區(qū)蠡口中學(xué)舉辦的為期兩天的科研能力提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),聽取了王一軍、英配昌、王九紅等3位專家?guī)淼膱?bào)告。
    這次培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到目前許多一線教師在對(duì)待教學(xué)和教科研方面的困惑,而我,愈發(fā)感覺作為一線教師的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,雖然內(nèi)心有一些想法,卻很少敢貿(mào)然動(dòng)筆,又或者雖然想動(dòng)筆,卻發(fā)覺自己對(duì)教科研方面的認(rèn)識(shí)過于膚淺,不知該如何下筆!經(jīng)過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多教科研方面的新思想、新觀念、新方法。其中,省教科院基教所王一軍副所長(zhǎng)的專題講座《走向教師本位的學(xué)校教育科研》給我留下了深刻的印象和感悟。
    23號(hào)上午開班儀式后,王所長(zhǎng)作專題講座《走向教師本位的學(xué)校教育科研》。
    最后,他指出,走向教師本位的學(xué)校教育研究,目標(biāo)是解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高途徑是在實(shí)踐中研究,在研究中實(shí)踐方法是事件反思、學(xué)術(shù)引領(lǐng)、專業(yè)提升。
    聽過了王所長(zhǎng)的報(bào)告,我感覺自己今后在教科研方面的研究有了一絲感悟和方向。
    一、提高教師的教科研能力和水平,不是光嘴上說說或者心里想想就能夠做到的,我們必須不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),平時(shí)要注重積累,要多加強(qiáng)教育教學(xué)理論方面的學(xué)習(xí)和研究,在做好教學(xué)的同時(shí)也要多聽、多讀、多思,要勇于對(duì)教學(xué)中遇到的'難題或困惑進(jìn)行實(shí)踐性研究。
    二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的,絕不能為了完成某一項(xiàng)任務(wù)而被動(dòng)的去研究,而是要為解決自己在教育教學(xué)中的疑難困惑或者完成一些心得感悟方法總結(jié)而去研究,從而提升自己的教學(xué)實(shí)踐水平。
    三、轉(zhuǎn)變觀念,拒絕惰性。我們要提升自己的教科研水平,不能有一時(shí)興起的觀念。暫時(shí)的研究,絕大部分人都能做到,難就難在堅(jiān)持。平時(shí)要能堅(jiān)持不斷的閱讀有關(guān)教育教學(xué)理論方面的書籍;堅(jiān)持以謙虛的態(tài)度多向有經(jīng)驗(yàn)的老教師們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和方法;堅(jiān)持多上教育方面的,給自己帶來教育教學(xué)最前沿的知識(shí)信息;堅(jiān)持以研究的眼光組織自己的備課和教學(xué);堅(jiān)持不斷地把自己的教育教學(xué)感悟用最真實(shí)的語句記錄下來。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十二
    能力培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的發(fā)展趨勢(shì)。在不斷競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境中,個(gè)人能力的提升對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在最近一次的能力培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了它對(duì)于個(gè)人和組織的積極影響,從而使我意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
    第二段:了解需求
    在進(jìn)行能力培訓(xùn)之前,我們首先要明確自己的需求。我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)職業(yè)人士,我需要提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有將自己的需求明確并明確了培訓(xùn)目標(biāo),我們才能夠有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,達(dá)到預(yù)期的效果。
    第三段:參與積極
    在能力培訓(xùn)中積極參與是提升自身能力的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了不僅僅是聽講師的演講,而是積極地提出問題,與他人進(jìn)行互動(dòng),并分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過積極參與并與他人互動(dòng),我們能夠從不同的角度看待問題,拓寬我們的思維和見解。
    第四段:應(yīng)用成果
    培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中是提升能力的關(guān)鍵一步。我在培訓(xùn)后,意識(shí)到了自己在溝通方面需要改進(jìn)的地方,并采取了積極的行動(dòng)。我努力提高自己的表達(dá)能力和傾聽能力,并在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作,這不僅提高了我的個(gè)人能力,也為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作乃至整個(gè)組織帶來了積極的影響。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)
    能力培訓(xùn)提升了我的意識(shí),在提升自我能力的過程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。當(dāng)我們達(dá)到一個(gè)目標(biāo)時(shí),我們應(yīng)該繼續(xù)為下一個(gè)目標(biāo)努力,并不斷加強(qiáng)我們的技能和知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能夠跟上時(shí)代的步伐,并為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    通過這次能力培訓(xùn),我深入了解了自己的學(xué)習(xí)需求,并將培訓(xùn)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不僅提升了個(gè)人能力,還為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展帶來了積極的影響。此外,我也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以保持競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,我們才能夠在現(xiàn)代社會(huì)中保持活力和成功。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十三
    我是一名小學(xué)教師,很慶幸區(qū)教育部門為我們xx這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),得到名師傳授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指點(diǎn)。從教以來,我接觸教育技術(shù)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了,教學(xué)中總存在許多困惑,利用這次培訓(xùn)正好給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然學(xué)習(xí)很緊張只有六天的時(shí)間,但過得很充實(shí),受益非淺,讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性,在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中感悟了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。這與以往的培訓(xùn)相比,本次培訓(xùn)具備很大的不同之處。
    “教育技術(shù)能力培訓(xùn)”的內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系,實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建xxxx,規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們的教學(xué)思路進(jìn)行了梳理,促使我們整合各方面的資源,更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義,為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)在老師的有效點(diǎn)撥下,我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義,了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。
    這一堂堂授課雖然還略顯生澀,但也雛形頗具,使我深受啟發(fā),并理清了自己的收獲:
    1、接受了教育技術(shù)這個(gè)新的專業(yè)術(shù)語。以前每每談到教育技術(shù)能力就想到信息技術(shù),其實(shí)教育是一半科學(xué)一半藝術(shù),現(xiàn)代教育技術(shù)首先致力于以科學(xué)觀來考察教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和設(shè)計(jì)教學(xué)策略,力求發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)的整體功能,通過優(yōu)化教學(xué)過程來獲得盡可能理想的教學(xué)效益。
    2、深入領(lǐng)會(huì)了解了教育過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。以前我們的教學(xué)更多的是重知識(shí)、輕能力;重結(jié)果、輕過程;重技術(shù)、輕xx等。通過這次培訓(xùn),使我體會(huì)到,要真正上好一堂課,課前的思考、準(zhǔn)備及課后xx、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。
    3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境。在這里,我是作為一個(gè)學(xué)生的角色在課堂里感受合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),對(duì)比自己的學(xué)生如插秧苗式的傳統(tǒng)教學(xué)模式,有了更多合理利用身邊的教育媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興致的思考。
    4、矯正了一些有偏差的想法。以前學(xué)校教師每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時(shí),都會(huì)以條件有限為借口。現(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外,只要合理、科學(xué)地使用教育技術(shù),同樣通過傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。
    培訓(xùn)只是一個(gè)手段,培訓(xùn)只是一個(gè)開端,對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。我將因此而振作xx,在教育天地中走得更寬,更遠(yuǎn)。
    我堅(jiān)信,短暫的培訓(xùn)將使我終身受益,并為我今后的教育教學(xué)拓寬道路,我一定會(huì)好好珍藏且不斷充實(shí)!
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十四
    20__年5月24日我們迎來了何校長(zhǎng)的師德培訓(xùn)課,聽后我感慨頗深。
    我從事教師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)是第11個(gè)年頭了。對(duì)于教師這個(gè)職業(yè),我抱怨,不滿,覺得付出與收獲不平衡,從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯,教師只是我生存的一種技能。而何校長(zhǎng)的培訓(xùn)改變了我的想法,讓我懂得把教育當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來追求。熱愛自己的教師工作,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在培訓(xùn)中何校長(zhǎng)指出,在播種和收獲之間有一段時(shí)間叫做等待。教師要擁有理想,熱愛教育;了解學(xué)生,學(xué)會(huì)溝通;簡(jiǎn)單的教,快樂的學(xué);規(guī)范教學(xué),充滿激情;加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)研究;互相學(xué)習(xí),共同提高;心里健康,自我調(diào)適。抱怨沒有用,不滿沒有用,只有端正自己的態(tài)度,把教育當(dāng)做自己的事業(yè)來追求,熱愛教育事業(yè),才能在教師的道路上,越走越寬敞,越走越順。由此我覺得我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡(jiǎn)單的機(jī)械的工作做的更有意義。為此我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn):
    一、愛,是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說過,沒有愛就沒有教育,這充分說明,愛,是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛,懂得施愛,懂得用愛潤澤學(xué)生心靈的圣者。當(dāng)代社會(huì),孩子的家境非常復(fù)雜,尤其是獨(dú)生子女多,留守孩子多,單親家庭多,老師的愛就尤其重要,懂得愛的作用,那么工作就有了源泉,教育就有了憑借。以愛作法寶,建立和諧的師生關(guān)系,工作自然會(huì)事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來的是師生合作,交流、民主和平等,這為培養(yǎng)學(xué)生的健全人格提供了強(qiáng)大保障。
    二、勤總結(jié),多反思從理論上提高自己的水平,并有效地指導(dǎo)我們的教學(xué)。從今天起,我要多多練習(xí),筆耕不輟,像蘇霍姆林斯基那樣,守住自己心靈的凈土,躬耕精神的園圃,把困惑變成收獲,把收獲變成經(jīng)驗(yàn),讓不懈的寫作成為精神的自覺;筆耕不輟,對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行思索,對(duì)教育問題進(jìn)行研究,促進(jìn)自我的專業(yè)成長(zhǎng),爭(zhēng)取成為一個(gè)研究型的老師。行走在學(xué)習(xí)的路上,越發(fā)覺得自身的不足,細(xì)細(xì)梳理著收獲與思考的同時(shí),有個(gè)想法在心中越發(fā)明確。那就是:在深感差距中追求自己的希望,在明確方向中堅(jiān)定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng),好好磨煉,筆耕不輟,厚積薄發(fā)促進(jìn)自我的專業(yè)成長(zhǎng),爭(zhēng)取成為一個(gè)研究型的老師。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十五
    溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)能力,它不僅能幫助我們有效地表達(dá)自己的意思,還能加深人際關(guān)系,增進(jìn)合作的效果。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,我也意識(shí)到了溝通能力的重要性,并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升了自己的溝通能力。下面我將就這一主題分享一些個(gè)人心得體會(huì)。
    首先,溝通前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在與他人進(jìn)行交流之前,我會(huì)花一些時(shí)間去思考和準(zhǔn)備自己想要表達(dá)的內(nèi)容。我會(huì)明確自己的目的和要點(diǎn),然后選擇合適的語言和表達(dá)方式。在正式的對(duì)話中,對(duì)于特定的事項(xiàng),我也會(huì)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研和準(zhǔn)備,以便能夠提供準(zhǔn)確和全面的信息。這樣的準(zhǔn)備工作可以讓我更加自信和清晰地進(jìn)行溝通,提高了我與他人交流的效果。
    其次,傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見是溝通中不可或缺的一步。溝通并不僅僅意味著自己發(fā)表意見,同樣也需要認(rèn)真傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。在與他人交流時(shí),我會(huì)盡量保持心態(tài)的開放和耐心的傾聽。我會(huì)積極地提問,以進(jìn)一步了解對(duì)方的想法,并努力理解他們的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。通過傾聽,我能夠更好地建立起互相尊重和信任的關(guān)系,從而更好地與他人進(jìn)行合作和交流。
    第三,選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z言也是提升溝通能力的關(guān)鍵。在不同的場(chǎng)合和情境下,我們需要考慮選擇不同的溝通方式和語言。比如,在正式場(chǎng)合,我會(huì)選擇更為正式的語言和表達(dá)方式來展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在與親友之間的交流中,我會(huì)選擇更為輕松和隨意的語言和方式,以更好地融入對(duì)方的生活中。選擇合適的溝通方式和語言,不僅可以讓我更好地表達(dá)自己,還能增進(jìn)與他人之間的理解和共鳴。
    第四,溝通能力的提升需要不斷地鍛煉和實(shí)踐。只有通過不斷地實(shí)踐和面對(duì)不同的情境,我們才能更好地提升自己的溝通能力。這就需要我們積極參與各種社交活動(dòng),和不同類型的人進(jìn)行交流。在與他人交流中,我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的溝通技巧和能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷地鍛煉和實(shí)踐,我的溝通能力得到了顯著的提高,也更加自信和從容地與他人交流。
    最后,我認(rèn)為要想提升溝通能力,就需要不斷地學(xué)習(xí)和反思。溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程,它受到很多因素的影響,包括語言能力、情緒態(tài)度、文化差異等等。因此,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和磨練自己的技巧。我常常通過閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加溝通培訓(xùn)和講座,來增進(jìn)自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也會(huì)反思自己的溝通過程,找出其中的不足和改進(jìn)的空間。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,我能夠不斷提高自己的溝通能力,更好地與他人交流和合作。
    總而言之,溝通能力的提升需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作,傾聽他人的觀點(diǎn)和意見,選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z言,通過實(shí)踐和鍛煉不斷提高自己,并進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到溝通能力的重要性,并不斷提升自己的溝通能力,取得了顯著的進(jìn)步。我相信,通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我將進(jìn)一步提升自己的溝通能力,更好地與他人交流合作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙贏。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十六
    自主管理是企業(yè)管理方式的境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作,但從公司目前的管理情況來看,在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同,堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖硗瓿傻?。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng),結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR>    認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性,認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會(huì)使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識(shí),讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
    責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的`自覺態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動(dòng)解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對(duì)于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們?cè)谌粘9芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí),在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識(shí)。
    成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn),而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識(shí)自我,堅(jiān)定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,杜絕濫獎(jiǎng)濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
    總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo),我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),提升綜合能力,實(shí)現(xiàn)自主管理,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十七
    根據(jù)州委組織部《關(guān)于舉辦全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的通知》精神,我有幸于20xx年7月18日-7月24日在州委黨校參加了全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及發(fā)展思路、國家產(chǎn)業(yè)政策、工業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)布局、黔東南產(chǎn)業(yè)承接區(qū)建設(shè)、招商引資工作、工業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)期間,還組織學(xué)員們深入到凱里市爐山工業(yè)園區(qū)、凱里市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
    這次全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的舉辦,充分體現(xiàn)出州委州政府發(fā)展壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)決心,深切的感受組織部門對(duì)工業(yè)戰(zhàn)線上基層干部的厚愛,為全州工業(yè)戰(zhàn)線上的同行們提供了一次極其可貴交流機(jī)會(huì)。這也是本人參加工作二十年首次得到州委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),非常珍惜和把握。為期七天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過認(rèn)真聽取專家和領(lǐng)導(dǎo)們的講授,積極參與討論發(fā)言,坦誠敬畏的面對(duì)面的良性溝通,深化了認(rèn)識(shí),獲得了新知;開拓了視野,受到了啟迪;認(rèn)清了形勢(shì),拓寬了思路;明確了方向,堅(jiān)定了信心。具體講,主要有以下幾點(diǎn):
    作為學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)的一個(gè)基層干部,我91年畢業(yè)后有幸參與了施秉縣最大的自辦工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)辦工業(yè)的感受,要比一般人更加的深切。這么多年來,盡管離開工業(yè)戰(zhàn)線過,現(xiàn)在回到工業(yè)部門,對(duì)工業(yè)的熱愛有增無減??v觀黔東南州工業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)建設(shè)無比的艱辛與曲折,甚至一段時(shí)期工業(yè)經(jīng)濟(jì)似乎已經(jīng)無人再感興趣、再去關(guān)注。其實(shí),黔東南州在發(fā)展工業(yè)的歷史上,早就走在歷史的前沿。近代工業(yè)史上,鎮(zhèn)遠(yuǎn)清溪鐵廠就是我國最早的著名的民族工業(yè)企業(yè)。八十年代末九十年代初期,黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)也在全省排列前茅。
    作為當(dāng)時(shí)貴州省僅有兩個(gè)上市公司,凱里棉紡集團(tuán)就是其中一家。黔東南人從來就沒有停止過對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的追求與夢(mèng)想。然而,進(jìn)入九十年代中期以后,隨著我州中央“三線”企業(yè)的戰(zhàn)略性遷出,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響,黔東南工業(yè)基礎(chǔ)開始滑坡。從此,“黔東南州能不能辦好工業(yè)”的思想開始蔓延開來,尤其隨著旅游新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,更加使得這一消極思想占據(jù)主導(dǎo)地位。“黔東南不能辦工業(yè)”似乎已經(jīng)成為一些專家和領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。直到現(xiàn)在,依然還有不少的同志堅(jiān)持認(rèn)為,黔東南不能發(fā)展工業(yè)。一個(gè)地區(qū)在工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)滑坡,必然會(huì)帶來始料不及的苦果。忽視工業(yè)經(jīng)濟(jì),倡導(dǎo)旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略,終于使得黔東南州經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸走在全省地州的后頭,而以人均指標(biāo)來看,更是排名在全省地州市的掛末。這一發(fā)展消極效應(yīng)同樣在貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展上得到裸露。
    工業(yè)化是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逾越的階段,產(chǎn)業(yè)資本必須要通過原始積累,才能加速產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)與集聚,這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)的基石。沒有產(chǎn)業(yè)資本的集聚,也就沒有企業(yè)單體做強(qiáng)做大的機(jī)會(huì),更何況地處西南之地的黔東南從歷史上以來都沒有擺脫過金融資本缺乏的禁錮制約。當(dāng)我們看到湖南人一個(gè)個(gè)從擺地?cái)?,賣假貨完成資本原始積累,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本集聚,逐漸滲透臨近的貴州以后,才覺醒資本經(jīng)營的強(qiáng)大威力。
    實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略,這是我州沒有回避發(fā)展矛盾和規(guī)避工作不足作出的英明決策,可喜可賀。事實(shí)上,這么多年,本人一直在思考,落后的貴州怎樣才能完成資本原始積累?然而,這個(gè)答案來得居然出乎意料:推進(jìn)城鎮(zhèn)化。因此,我州在迅猛推進(jìn)城鎮(zhèn)化的同時(shí),加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),主動(dòng)承接產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),就是科學(xué)的決斷。我認(rèn)為,在加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,目前必須要大力宣傳,統(tǒng)一思想非常之必要。有效破解一味的.“生態(tài)保護(hù)論”或“旅游強(qiáng)州論”。黔東南之短在于工業(yè),落后也在于工業(yè),發(fā)展的希望還是在工業(yè)。但是,黔東南的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子和方式,要明顯有別于其他地區(qū)模式,即始終注重實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)的組合。集中力量發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),做大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,優(yōu)先扶持名牌企業(yè),推進(jìn)企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,絕不放棄發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)的能源型重工業(yè)的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),我州完全有必要在全州上下開展一次“黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論活動(dòng)。黔東南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,首要的是自己要發(fā)展,不能老是等、靠、要,憑借國家或其他發(fā)達(dá)省市的施舍去過沒有尊嚴(yán)的生活。發(fā)展工業(yè)與發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)并不矛盾,其實(shí)在很大程度二者還是有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系。因此,發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明:高度發(fā)達(dá)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)恰恰是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境最強(qiáng)有力的支撐。黔東南既要保留青山綠水,更要發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì),努力在二者良性并舉上面實(shí)現(xiàn)黔東南科學(xué)發(fā)展之路。缺乏工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐的黔東南,注定沒有出路。
    “大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,最困難。”“有條件不發(fā)展沒道理,沒有條件創(chuàng)造條件發(fā)展才是真道理。”只有發(fā)展才有說服力,才有吸引力,才有凝聚力。黔東南發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)也必須要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,必須要堅(jiān)持規(guī)劃先行,產(chǎn)業(yè)定位要準(zhǔn)確,園區(qū)建設(shè)必須符合實(shí)際,且記貪大求全,盲目建設(shè),要嚴(yán)防新一輪產(chǎn)業(yè)建設(shè)的泡沫經(jīng)濟(jì)。作為不具備大型工業(yè)園區(qū)建設(shè)的雷山縣,我們工作的切入點(diǎn)要放在雷公山苗族原生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū),同時(shí)抓好現(xiàn)有的公統(tǒng)工業(yè)園區(qū)和烏開輕工業(yè)食品園區(qū)建設(shè)。
    在建設(shè)方式上,既要政府投入必要的資金,更要注意調(diào)動(dòng)企業(yè)主體的投資積極性。在資產(chǎn)經(jīng)營上,推行政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房租賃經(jīng)營的方式,提高政府資產(chǎn)收益,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品科研上和品牌打造上多投資多努力。在規(guī)劃縣域產(chǎn)業(yè)方面,必須密切對(duì)接好州省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,避免重復(fù)建設(shè)、盲目投資,力爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)一個(gè),發(fā)揮一個(gè)效益,最大限度的提高政府和企業(yè)投資有效性和資金效益。作為,負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的工業(yè)信息化局要把工作的重心放在支持企業(yè)搞好經(jīng)營管理上,努力創(chuàng)造一個(gè)寬松的公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)上,尤其要堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng),力爭(zhēng)有5年時(shí)間,在縣域經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出1-2家上規(guī)模的大型企業(yè),通過這個(gè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    近期,力爭(zhēng)完成貴州雷公山銀球茶企業(yè)集團(tuán)的組建工作。
    同時(shí),要積極為中小企業(yè)搞好服務(wù)。美國營銷大師德魯克說過:“決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富500強(qiáng),他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條,真正在gdp中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)?!?,在今后的工作中,我們要更加貼近中小企業(yè),創(chuàng)新服務(wù)方式,為中小企業(yè)健康發(fā)展排憂解難、盡職盡責(zé)。
    一是全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃要盡快出臺(tái),區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位必須要提前到位,這一方面可以引導(dǎo)州縣產(chǎn)業(yè)的銜接,提高規(guī)劃的執(zhí)行力和提高規(guī)劃的效用。否則容易出現(xiàn)各縣都在發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)、鐵合金、木材加工和民族工藝品,導(dǎo)致資源與產(chǎn)業(yè)的脫節(jié),重復(fù)投資、相互內(nèi)耗,限制產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。在搞好產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位后,才能有針對(duì)性的選商、推商。
    二是高度重視和任用工業(yè)經(jīng)濟(jì)人才。不能沿襲過去,用農(nóng)業(yè)型干部去抓工業(yè),外行管內(nèi)行,瞎指揮。我州工業(yè)人才由于眾所周知的原因,流失不少。即便沒有走的,也大多被閑置他用。既然我們下決心干工業(yè),就必須要高度重視工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的人才,讓這些內(nèi)行的人才發(fā)揮才干出來。同時(shí),加速培養(yǎng)自己的后續(xù)工業(yè)方面的人才,盡快引進(jìn)工業(yè)方面的專家型領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任重任。只有這樣,才能做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)。
    三是盡快改變目前縣工業(yè)信息化局和工業(yè)園區(qū)機(jī)構(gòu)弱化的現(xiàn)象。據(jù)我所知,有的工業(yè)信息化局人員編制不足,僅僅幾個(gè)人;有的錯(cuò)編為事業(yè)機(jī)構(gòu),工業(yè)信息化局作為縣政府主要部門的地位被消弱;領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)少,工業(yè)一線干部沒有晉升的機(jī)會(huì),許多工作骨干工作二十多年,至今仍是股級(jí)干部。有的工業(yè)信息化局,經(jīng)費(fèi)十分緊張,辦公條件差,這些問題的存在,在很大程度上制約著政府服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的能力和水平,需要盡快改善條件。
    四是產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦干部身份和職級(jí)要改善。園區(qū)辦的同志,都是各縣抽出來的優(yōu)秀干部,而非一般工作人員。目前園區(qū)辦基本上定位為事業(yè)單位,一些干部甚至領(lǐng)導(dǎo)從公務(wù)員身份調(diào)入園區(qū)辦后,變?yōu)槭聵I(yè)身份,工資降低不少,這在某種程度上傷害這些同志愛崗敬業(yè)的積極性。我認(rèn)為,這個(gè)問題不能忽視不管。解決的辦法是,原屬公務(wù)員身份的干部到園區(qū)辦后,身份給予保留不變。園區(qū)新招錄事業(yè)身份干部可以實(shí)行事業(yè)工資制,但待遇上要優(yōu)待,可以從職級(jí)或補(bǔ)貼上給予激勵(lì)。
    五是加強(qiáng)“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略推進(jìn)的工作督查,對(duì)在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商和工業(yè)統(tǒng)計(jì)中搞弄虛作假的行為要及時(shí)曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要按照黨紀(jì)國法從嚴(yán)處理,扎實(shí)根治一部分領(lǐng)導(dǎo)干部不正確的政績(jī)觀,確保我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    六是在“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略中,應(yīng)堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)政策。對(duì)我州目前涌現(xiàn)出來的名牌產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和龍頭產(chǎn)業(yè),要責(zé)成各級(jí)政府建立緊密的工作聯(lián)系機(jī)制,每年必須幫助解決幾個(gè)重大問題,保證這些企業(yè)和產(chǎn)業(yè)迅猛做強(qiáng)做大。就目前而言,全州能在3年涌現(xiàn)一個(gè)上市公司,每個(gè)縣能培育出一個(gè)稅收上5000萬元的龍頭企業(yè)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。因此,在發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)上,我們要處理好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系、投資和效益的關(guān)系、龍頭企業(yè)與中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)系、產(chǎn)業(yè)建設(shè)上政府推動(dòng)和企業(yè)主體作用發(fā)揮的關(guān)系等。
    總之,通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我是一次理論知識(shí)、思維認(rèn)識(shí)、職業(yè)技能和理想信念的提升,面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展新趨勢(shì),面對(duì)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)當(dāng)前全省上下堅(jiān)定信心,大干快上,致力加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新任務(wù)、新要求,作為一名工業(yè)信息化系統(tǒng)的基層干部,必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活態(tài)度,一種精神追求,一種工作職責(zé),把這次培訓(xùn)學(xué)到得新理論、新知識(shí),運(yùn)用到今后的實(shí)際工作中去,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力,提高履職能力,更好的駕馭工作崗位,為我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)的振興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十八
    溝通是人與人之間為了設(shè)定的li標(biāo),用語言和肢體語言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共識(shí)的過程。每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員,良好的溝通就是做好匸作的重要前提。
    溝通是雙向的,發(fā)送者要明確表達(dá),接收者應(yīng)積極聆聽,而在這個(gè)過程中,接收者對(duì)不理解的問題還要進(jìn)行及時(shí)的反饋。在明確表達(dá)的過程中有三個(gè)要素:描述性語言,條理清晰,運(yùn)用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時(shí)也要服從三原則:心里參與,身體參與,語言參與。溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧,在反饋的過程中,應(yīng)更多關(guān)注改善未來績(jī)效、促進(jìn)共識(shí)等具體的事宜。
    溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通乂分為口頭溝通和書面溝通??陬^溝通便于接收者的理解和問題的及時(shí)反饋,但容易造成暫時(shí)性的遺忘,書面溝通則相反。非語言溝通乂分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度:2.4米以上的一般為陌生人,1.2—0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系,0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多,表情端莊,動(dòng)作得體大方,運(yùn)用積極的肢體語言,積極做一個(gè)開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。
    管理離不開溝通,溝通隱含在管理的各個(gè)職能中,并貫穿于管理的整個(gè)過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策,都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通,是指為了實(shí)現(xiàn)組織li標(biāo),管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工,我們必須提高溝通的有效性,處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間的關(guān)系,化解不同的見解與意見,建立共識(shí)。
    如何提高溝通的有效性,我有以下見解。
    (一)培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的'信任感和親和力,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段,通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。
    (二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ),如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn),樂于在困難的情況下給予別人幫助,實(shí)事求是,努力學(xué)習(xí),關(guān)心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸寬廣,能在別人出錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些,與他人建立良好信任關(guān)系,溝通起來也就容易了。
    (三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧,我有以下心得:
    1)具有自信的態(tài)度,遇事不斤斤計(jì)較。
    人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同,有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)主矛盾,如果我們能有較大的度量,以祥和的態(tài)度去對(duì)待別人,這樣就會(huì)贏得時(shí)間,矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較,最終傷害了感情,也影響了人際間的交往。
    2)體諒他人的行為。
    所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在管理工作過程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。山于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
    3)有效地直接告訴對(duì)方。
    “要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
    4)善用詢問與傾聽。
    適時(shí)詢問與傾聽,可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時(shí)不要走神,看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
    (四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的悄況下,一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。
    總之,善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位員工與管理者去共同制造,因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通,完善自我,奉獻(xiàn)組織,做一個(gè)懂溝通、會(huì)溝通、溝通好的人。