寫心得體會可以培養(yǎng)我們的思維能力和寫作能力,提高我們的語言表達(dá)和思維邏輯能力。在撰寫心得體會時,應(yīng)該注意哪些要點和細(xì)節(jié)?小編為大家搜索整理了一些寫心得體會的佳作,希望對大家有所幫助。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇一
陳順峰。
2018年度,我在旬陽縣公安局城郊派出所和金洞初中校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公安部關(guān)于落實維護(hù)校園周邊秩序的八項規(guī)定,根據(jù)學(xué)校分工,我主抓法制工作,我努力做到經(jīng)常教育與集體教育相結(jié)合,普遍教育與重點教育相結(jié)合,校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合,通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,學(xué)生的基礎(chǔ)道德有了明顯的提高,文明行為習(xí)慣得到了基本養(yǎng)成,未成年人的不良行為得到了及時的預(yù)防和矯治?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、預(yù)防為主、法制教育活動豐富而有效。
針對不同班級不同年齡學(xué)生的生理、心理特點,將課堂教育與課外教育,社會實踐結(jié)合起來,通過組織學(xué)生參觀各種預(yù)防青少年違法犯罪、禁毒知識,安全教育展覽,觀看錄像、電影,舉辦法律知識競賽,對學(xué)生進(jìn)行生動、直觀的法制教育,強化了他們的道德意識和法制觀念,也增強了教師的法律意識和法制觀念,提高他們依法執(zhí)教,依法治校的工作水平。
我在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實校園周邊秩序的法治進(jìn)校園宣傳活動,積極開展校園安全檢查工作,排查化解涉校、涉及師生矛盾糾紛,確保校園全年無事故,無涉校、涉及師生案件的發(fā)生。
二、排憂解難,校園社會環(huán)境得到改善。
充分利用自己的工作為民解憂,努力化解學(xué)校與鄰里之間的矛盾,大力清理整治校園周邊治安和文化環(huán)境,打擊社會上流泯犯罪團伙對學(xué)校、學(xué)生的侵害;積極調(diào)解學(xué)生家長與學(xué)校之間的矛盾等工作,取得一定的成績。這些為小學(xué)生健康成長營造了個良好的學(xué)習(xí)、生活治安環(huán)境,深受學(xué)校和師生的一致好評。
三、
教育為本“后進(jìn)生”教育轉(zhuǎn)化工作得到加強與學(xué)校緊密配合在幫助學(xué)校開展青少年學(xué)生法制教育活動的同時,還建立健全了對有不良行為學(xué)生的幫教工作機制,不定期地幫助學(xué)校開展“后進(jìn)生”的教育轉(zhuǎn)化工作,使學(xué)校學(xué)生違規(guī)違紀(jì)率呈下降趨勢。
四、加強工作針對性,維護(hù)青少年的合法權(quán)益。
1、加強校園周邊環(huán)境的治理工作。
針對青少年的違法犯罪日益增多,如一些不法分子利用小學(xué)生年齡小,容易愛騙的特點,對小學(xué)生進(jìn)行恐嚇,騙取錢物;又如,一些無照商販未經(jīng)允許在校園附近擺攤,向?qū)W生出售不衛(wèi)生食品及其它商品,損害學(xué)生的身心健康;一些網(wǎng)吧及游戲廳不遵守國家規(guī)定,從學(xué)生的身上賺取經(jīng)濟利益等等。針對這種情況,我在有關(guān)部門的支持下,對校園周邊地區(qū)的環(huán)境進(jìn)行治理整頓,嚴(yán)厲打擊以少年兒童為犯罪對象的不法分子,確保學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯,為少年兒童的健康成長創(chuàng)造良好的條件。
2、加強交通安全知識教育。
學(xué)校門口過往車輛較多,學(xué)生上下學(xué)的時間充滿了不安全因素。針對這種情況,我特別重視對學(xué)生的交通安全知識教育。邀請交警做交通安全知識專題講座,舉行“交通安全在我心中”演講賽。通過相關(guān)部門的支持與幫助,學(xué)校門口上樹立起了醒目的交通標(biāo)志。通過這些措施,使學(xué)生的交通安全意識得到了提高并能夠通過自覺遵守交通規(guī)則來確保自己的人身安全。
3、建立對不良行為學(xué)生的幫教制度。
每學(xué)期初,我都對學(xué)校有不良行為和嚴(yán)重不良行為的學(xué)生進(jìn)行排摸,確立需要幫。
教學(xué)。
生名單,建好幫教檔案。學(xué)校及法制副校長對幫教學(xué)生進(jìn)行重重點跟蹤,密切關(guān)注其校內(nèi)、校外行為,并對其行為進(jìn)行指導(dǎo),落實幫教措施,做好對他們的轉(zhuǎn)化工作,確保無違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
4、利用節(jié)假日向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育,教育學(xué)生依法保護(hù)人類共有的家園,依法保障促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
2018年我積極配合學(xué)校開展法治進(jìn)校園活動,在學(xué)校開展了兩次法制講座,對交通、消防安全進(jìn)行了重點講述。告誡學(xué)生遠(yuǎn)離毒品、珍愛生命。配合學(xué)校進(jìn)行安全教育,防溺水、不乘坐三無車輛等安全教育專題活動。每周周末在其學(xué)校周邊巡邏確保學(xué)生安全。全年共巡邏45次,開展法制講座2次,排查安全隱患4次,化解矛盾糾紛2次,有力的配合學(xué)校搞好安全工作,全年校園安全無事故。
總之,通過法制教育的學(xué)習(xí),收到了良好的效果。同學(xué)們都能自覺約束自己行為,沒有違法亂紀(jì)行為。老師敬業(yè)愛崗,不體罰和變相體罰學(xué)生,從不參與非法活動。校園風(fēng)氣正,學(xué)風(fēng)濃。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇二
職工會是工人、農(nóng)民、知識分子、其他勞動者在生產(chǎn)中進(jìn)行自我管理和自我教育活動的法定組織。職工會的作用包括代表工人階級和廣大勞動人民的根本利益,維護(hù)勞動者的合法權(quán)益,改善勞動條件,促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和生產(chǎn)力的發(fā)展等。
第二段:職工會工作總結(jié)的重要性
職工會工作總結(jié)是對過去一段時期工作的回顧和總結(jié),也是對未來工作的指引和規(guī)劃。對于職工會來說,工作總結(jié)能夠找出工作中存在的問題,總結(jié)成功經(jīng)驗和經(jīng)驗不足,制定改進(jìn)措施,為未來的工作提供有益的借鑒。
第三段:進(jìn)行職工會工作總結(jié)的方法和步驟
職工會工作總結(jié)的方法和步驟應(yīng)該包括以下幾個方面:
1、明確目標(biāo):明確總結(jié)工作的目標(biāo),針對性強,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題。
2、搜集資料:搜集本期工作的相關(guān)資料和實施情況,包括面談、調(diào)查問卷、反饋意見等。
3、分析問題:分析問題的成因、原因和影響,解決問題的路徑和可行性。要將問題定位清楚,及時解決掉。
4、總結(jié)經(jīng)驗:總結(jié)前期工作的積極經(jīng)驗與成果,在今后的工作中進(jìn)一步弘揚和發(fā)揚。并且在今后的工作中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗。
5、制定計劃:對未來的工作進(jìn)行規(guī)劃,并且形成詳盡的工作計劃,明確責(zé)任分配,確保工作實現(xiàn)。
第四段:職工會工作總結(jié)的實施
職工會工作總結(jié)的實施需要注意以下問題:
1、必須做到公正公平。不縱容、不姑息、不隱瞞問題。
2、結(jié)果需要反饋到所有的職工中,由大家共同探討和分析。
3、員工滿意度評測,可以作為一個評價工作成果的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4、總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題并且制訂對策,比如對職工進(jìn)行開展規(guī)范化培訓(xùn)等。
第五段:職工會工作總結(jié)的體會
總結(jié)一段時間的工作,對于我來說是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在這次總結(jié)的過程中,讓我深刻認(rèn)識到問題的根源在于不斷推進(jìn)創(chuàng)新,不斷提高職工的意識水平。同時,要重視反饋機制,讓全體職工成為工作中的參與者和推動者,讓每個人都能夠切實地體會到工作中推動改變的力量和成就感??傊?,職工會工作總結(jié)是一項需要長期堅持的工作,只有不斷地總結(jié)和反思,才能促進(jìn)工會工作質(zhì)量不斷提高,為職工謀取更多福利和權(quán)益。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保_核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保xx支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇四
作為一名從業(yè)多年的財務(wù)人員,我深刻地意識到財務(wù)工作的重要性和責(zé)任。財務(wù)是企業(yè)運營的核心,亦是保證公司財務(wù)安全與健康發(fā)展的關(guān)鍵。從財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性到?jīng)Q策的合理性,每一個細(xì)節(jié)都直接關(guān)系著公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,我們必須保持高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成我們的本職工作。
第二段:加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升
財務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。只有不斷跟進(jìn)和掌握新的財務(wù)政策、法規(guī)和會計準(zhǔn)則,我們才能更好地適應(yīng)市場的變化和滿足公司的需求。因此,我時常參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),保持對業(yè)界新動態(tài)的了解,并積極提升自己的專業(yè)技能,使自己能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化。
第三段:保持高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)
作為一名財務(wù)人員,我們的工作直接關(guān)系著公司的利益、員工的權(quán)益以及利益相關(guān)者的利益。因此,我一直以來都保持著高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。在面對各種誘惑和挑戰(zhàn)時,我始終堅持誠實守信、廉潔奉公的原則,始終把公司和利益相關(guān)者的利益放在首位。
第四段:注重團隊合作和溝通交流
財務(wù)工作需要與其他部門和同事進(jìn)行密切合作,共同完成公司的財務(wù)目標(biāo)。團隊合作是保證工作高效完成的關(guān)鍵。因此,我時刻注重與其他部門的溝通交流,保持良好的協(xié)作關(guān)系。在工作中,我與其他同事一起解決問題、共同制定工作方案,以確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
第五段:不斷改進(jìn)和提高工作效率和質(zhì)量
財務(wù)工作需要高度的細(xì)致性和準(zhǔn)確性。為了不斷提高工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的不足和問題,并制定改進(jìn)方案。通過引入新的技術(shù)和工具,優(yōu)化工作流程,提升工作效率和質(zhì)量,確保財務(wù)報告的準(zhǔn)確性和時效性。
總結(jié):財務(wù)工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作,但只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保持良好的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),注重團隊合作和溝通交流,不斷改進(jìn)和提高工作效率和質(zhì)量,我們才能在財務(wù)職業(yè)道路上取得更大的成功。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展和利益相關(guān)者的利益作出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)中的角色越來越多元化,員工們在工作中也不再局限于自己崗位職責(zé)所涵蓋的范圍。有時,我們需要承擔(dān)其他工作,處理其他事務(wù),這時我們就需要展現(xiàn)出更加全面的素質(zhì)和更加強大的能力。本文將闡述一些非本職工作時的心得和體會,希望對廣大員工有所啟示。
第二段:樂意接受挑戰(zhàn)。
有時候,我們會被給派遣到與自己職責(zé)范圍不同的部門,承擔(dān)起其他工作。首先,我們需要接受這個挑戰(zhàn),不能害怕,不能退縮。即使在不懂的領(lǐng)域、面對陌生的問題,也要保持冷靜,積極面對,不斷嘗試。
第三段:了解業(yè)務(wù),注重學(xué)習(xí)。
非本職工作時,我們需要了解相應(yīng)的業(yè)務(wù),需要特別注重學(xué)習(xí),掌握相關(guān)知識和技能。通過請教、閱讀書籍或者參加一些相關(guān)培訓(xùn),不斷的提高自己的能力,從而更好地完成工作。此外,我們還要不斷反思自己的工作,尋找存在的不足而不是逃避責(zé)任。
第四段:合理安排時間,避免沖突。
非本職工作往往需要投入更多的時間和精力,我們需要對時間進(jìn)行合理安排,避免與自己原有的工作發(fā)生沖突,才能更好地完成本職工作和非本職工作。同時,我們也要避免借口非本職工作而放松了對本職工作的重視,否則會導(dǎo)致本職工作失誤,不利于整個團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗,加強自身素質(zhì)。
在非本職工作中,我們要有積極的態(tài)度和主動的行動,時刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)。我們還要善于總結(jié)經(jīng)驗,查找自身的不足,不斷加強自身的素質(zhì)和能力,從而更好地完成公司所需的各類崗位。
結(jié)語:
非本職工作是一個很好的機會,能夠鍛煉個人和團隊的能力,同時也能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只要我們時刻保持著一顆勇于學(xué)習(xí),勇于接受新事物,積極進(jìn)取的心態(tài),在面對簡單與繁瑣的工作時,都會有所體驗。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇六
掛職工作是一種鍛煉和提升基層干部管理能力的好機會,也是一種時尚,是基層干部成長的必由之路。在過去幾年的時間里,我也參與了基層掛職工作。這項工作廣泛、復(fù)雜,涉及人數(shù)、機構(gòu)與區(qū)域等方面,因此個人能力以及工作經(jīng)驗的累積都幾乎是不可估量的。在此,我將分享一下自己在基層掛職工作中的心得體會總結(jié)。
第二段:認(rèn)真傾聽下屬和下級的心聲。
掛職工作經(jīng)常需要和下屬或下級溝通協(xié)調(diào),解決比較具體的問題,應(yīng)該認(rèn)真傾聽他們的心聲。這樣不僅可以建立互信,使工作更好地順利開展,而且可以讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)最重視的是他們的需要和利益,更好地動員他們參與到工作中去,達(dá)到更好的效果。
第三段:多渠道獲取信息與反饋。
在掛職工作中,信息是非常重要的,因此需要調(diào)動各種資源并且及時反饋信息。首先是要廣泛設(shè)法開展信息收集工作,特別是在工作需要中,系統(tǒng)地收集、整理和分析信息,并盡快把這些信息反饋到相關(guān)人員手中。其次,還要開放式的反饋,及時地在本地縱向和橫向溝通,通過不同的方式來獲取信息,以便確定下一步的工作方向。
第四段:強化工作執(zhí)行力。
基層干部在掛職工作中要保持自己的工作能力與執(zhí)行力,要在一定的時間內(nèi)實現(xiàn)本職工作。對于沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的同事,我們可以在工作中適時地反思自己并改正問題,保持自己的工作能力與執(zhí)行能力。
第五段:結(jié)語。
在基層掛職工作中,只有認(rèn)真、決心和耐心去做,才能使受掛職的機構(gòu)和人員得到實際幫助,也才能加強干部的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。盡管掛職工作之路是充滿困難和挑戰(zhàn)的,但只要堅持不懈,努力做好基礎(chǔ)工作,就一定能實現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇七
隨著社會的不斷發(fā)展,工作的性質(zhì)也變得越來越復(fù)雜,許多職場人員不僅要完成自己本職工作,還需要承擔(dān)其他輔助性工作,這就需要職場人員具備一定的綜合能力。筆者在工作中,也經(jīng)歷過這樣的環(huán)境,不斷的承接著非本職工作,對其有了深刻的認(rèn)識和體會。
承擔(dān)非本職工作是一種鍛煉自己的機會,筆者在這個過程中明確了自己的定位和職責(zé),保持了一種清醒的頭腦。同時,也能夠尊重和理解其他職業(yè)同僚,了解他們的價值,形成一種互相幫助和合作的良好氛圍。
承擔(dān)非本職工作,是一種學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的機會。筆者在忙碌的工作之余,不斷地思考和總結(jié),在處理這些非本職工作的過程中,更好地了解公司運作、業(yè)務(wù)環(huán)境、工作流程等方面,從而更好地服務(wù)于公司和客戶。
第四段:對未來工作的影響和啟示。
通過承擔(dān)非本職工作,筆者認(rèn)為,可以更好地促進(jìn)職場人員的專業(yè)性和綜合能力。隨著職業(yè)發(fā)展的不斷深入,工作需要多樣化和個性化的趨勢也在逐漸加強。在未來的工作中,保持學(xué)習(xí)和開拓的心態(tài),積極承擔(dān)專業(yè)外的工作,提升綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),成為一名具有競爭力的職場人才。
第五段:總結(jié)和結(jié)論。
總之,承擔(dān)非本職工作可以給職場人員帶來許多好處。通過這些工作的體驗和經(jīng)歷,可以更好地了解團隊協(xié)作、管理技能、文化適應(yīng)等方面,深化個人職業(yè)素養(yǎng)。因此,筆者呼吁各位職場人員,應(yīng)該積極承擔(dān)非本職工作,在傳統(tǒng)的專業(yè)性基礎(chǔ)之上,發(fā)掘自身潛力,做好自己的工作,貢獻(xiàn)自己的力量,為公司的發(fā)展和職業(yè)的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇八
在我高中職業(yè)生涯的最后一年,我有幸在一家酒店工作了一段時間。這次工作讓我深刻體會到了酒店職工的辛苦和付出,也使我更加了解了職場中的一些規(guī)則和技巧。在這篇文章中,我將總結(jié)我在酒店工作期間所學(xué)到的心得和體會。
首先,我認(rèn)為酒店職工最重要的品質(zhì)就是耐心。在酒店工作中,接待客人是最為重要的一項工作。客人可能會有各種要求和投訴,需要職工細(xì)心傾聽并且及時解決問題。這個過程中,唯有耐心才能讓客人感到被尊重,也才能在不斷的交流中解決問題。
其次,酒店職工需要有非常強的團隊協(xié)作精神。在酒店工作中,職工往往需要分工合作,協(xié)同完成各種任務(wù)。在這個過程中,彼此之間的溝通和了解非常重要,必須密切協(xié)調(diào)配合。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一個整整一個晚上的通宵工作,感謝夜班同事的鼓勵和配合,這次工作也變得輕松愉快。
更重要的是,酒店職工需要有極高的責(zé)任感。在酒店工作中,每位職工都是企業(yè)形象的代表,也是客人體驗的提供者。因此,我們必須時刻保持專業(yè)和負(fù)責(zé),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。只有這樣,客人在酒店的體驗才能得到保證。
最后,我認(rèn)為酒店職工還需要肯定自己的工作價值。我們的工作可能不夠輕松,收入也不一定豐厚,但是可以肯定的是,我們的工作對于客人和企業(yè)的價值是顯著的。在每一次工作中,我們都在為客人提供一個美好的體驗而努力,這種價值是無法用金錢衡量的。
總之,我的酒店實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益頗多,也讓我對職場有了更深刻的認(rèn)識。我相信,無論在哪個職業(yè)領(lǐng)域,我們都需要有耐心、團隊協(xié)作、責(zé)任感和自我價值的認(rèn)同。這些品質(zhì)是職場生涯中的重要優(yōu)勢,也是我們成長為一名出色職業(yè)人士的必要條件。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇九
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入***萬元。其中非車險占比***%,互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題
(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識不強,客服投訴事件時有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實行不到位
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十
大家好!
20xx年,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學(xué)習(xí),在交流中成長?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報,以便來年更進(jìn)一步,有所提高。
今年4月我由**營銷服務(wù)部來到的咱們部門,主要負(fù)責(zé)個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,在***的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作?,F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強烈的責(zé)任心,嚴(yán)格把控每一個風(fēng)險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機關(guān),服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結(jié),不足之處還請大家多多指點,20xx年我對自己提出以下幾點要求:
1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十一
掛職工作是一種特殊的工作方式,它強調(diào)將優(yōu)秀的干部與基層實踐相結(jié)合。作為一名掛職干部,我在基層工作過程中,深刻體會到基層工作的重要性和意義。在掛職工作的過程中,我積累并總結(jié)了一些經(jīng)驗和體會。
第二段:角色轉(zhuǎn)換。
掛職工作的最大特點,是將高層干部與基層掛鉤。這要求我們在基層工作中,一定要親力親為,真正融入基層,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。我在掛職過程中,深切體會到初來基層時,必須要深入了解組織機構(gòu)、工作內(nèi)容、人員情況等基本信息,并積極開展與基層廣泛接觸、了解群眾需求、協(xié)調(diào)解決問題等工作。通過與基層群眾的交流溝通,我逐漸接受了基層工作的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),也逐漸認(rèn)可并服從了基層工作的條條框框和規(guī)章制度。這樣一來,就順利地完成了角色轉(zhuǎn)換。
第三段:本領(lǐng)提升。
在基層工作中,我們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)能力,更要具備職業(yè)技能。不少掛職的高層干部在基層工作中,遇到了職業(yè)技能不足的問題。其實,職場上的任何一種技能,都需要一個逐漸提升的過程。比如我所掛職的地方在脫貧攻堅中,對于社工、組織策劃、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)等能力的要求非常高。我只能夠不斷地學(xué)習(xí)掌握,同時與社區(qū)業(yè)主、貧困戶、婦女兒童、老干部等多位群眾交流溝通,通過不斷嘗試,才能夠使幾門技能逐漸得到提升。
第四段:財務(wù)管理與預(yù)算編制。
基層財務(wù)管理是一項較為細(xì)致的工作。日常的財務(wù)工作雖然較為簡單,但是也需要我們對政策法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的了解,經(jīng)過實踐掌握一定的技能并注意財務(wù)風(fēng)險的把控。而在制定預(yù)算方面則需要做好計劃,結(jié)合工作重點和財務(wù)狀況,進(jìn)行合理的預(yù)算編制。在掛職期間,我們將學(xué)習(xí)內(nèi)容整理成冊,編寫成財務(wù)內(nèi)部控制制度手冊,將日常工作中的疑難點在實踐過程中逐步分類總結(jié),制定相應(yīng)的操作規(guī)范。
第五段:結(jié)語。
掛職工作是一次難得的機會,讓我在實踐中掌握了多門技能,提升了職業(yè)素養(yǎng)。在掛職工作中,我深刻認(rèn)識到基層工作的重要性,也體會到基層實踐的復(fù)雜性和困難性。今后,我將繼續(xù)抓住機遇,不斷健全自己的職業(yè)技能,更好地?fù)?dān)起工作職責(zé),為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十二
從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十三
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20__年的思路及展望
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的20__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始__營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是___萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約___多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%;20__年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是__萬,截止到12月31日,我已完成保費收入__萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標(biāo)40%,于20__年__萬同比增長__%;此外,__營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約__萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃。
二、具體工作表現(xiàn)
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫匯報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
三、存在的問題和不足
在20__年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
四、20__年的工作思路和展望
20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十四
煤礦作為我國重要的能源產(chǎn)業(yè),其職工在日常工作中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的作風(fēng)要求,確保工作安全和生產(chǎn)效益,否則將會給自己和他人帶來深重的傷害。在我多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些煤礦職工的作風(fēng)心得和體會,希望能夠?qū)V大職工有所幫助。
首先,作風(fēng)要正派。煤礦職工的作風(fēng)端正與否直接影響著工作的效率和工作環(huán)境的良好。在工作中,我們要嚴(yán)格要求自己,不偷懶、不拖延,做到早到崗位、按時下井、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程。同時,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交往中,要遵守職業(yè)道德規(guī)范,不隨意泄露公司機密,不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣,我們才能夠樹立良好的工作形象,確保煤礦的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
其次,作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在煤礦工作中,細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)至關(guān)重要。我們需要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)密執(zhí)行每個環(huán)節(jié)的操作要求,確保安全和高效。在檢查和維修設(shè)備時,不可馬虎大意,要仔細(xì)檢查每個部位,確保設(shè)備的運行正常。另外,我們還要熟悉各類安全設(shè)備的使用方法,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時報告,做到隱患及時排除,以確保作業(yè)的安全性。
再次,作風(fēng)要團結(jié)。煤礦的工作是一個團隊合作的過程,每個職工都是團隊的重要一員。在工作中,我們要積極互助,相互配合,互相關(guān)心,共同推動工作的順利進(jìn)行。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們要團結(jié)一心,共同努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和工作能力,為煤礦的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有團結(jié)起來,我們才能夠形成強大的合力,應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。
此外,作風(fēng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)。煤礦工作對職工的要求是非常嚴(yán)格的,我們不能有絲毫的馬虎和松懈。在工作中,我們要認(rèn)真履行工作職責(zé),不推諉責(zé)任,勇于承擔(dān)工作中的困難和壓力,保證工作的質(zhì)量和效率。同時,我們還要積極主動地學(xué)習(xí)新知識,提高自身素質(zhì)和技能水平,做到多掌握一門技術(shù),多掌握一項技能,不斷提升自己的工作能力。
最后,作風(fēng)要持之以恒。不管是什么行業(yè),只有持之以恒地努力,才能獲得成功。在煤礦工作中,我們也需要保持持之以恒的奮斗精神,不斷提升自己,追求卓越。在平凡的工作崗位上,我們要堅守初心,保持對工作的熱愛和責(zé)任心,不斷提醒自己工作的重要性,不斷調(diào)整工作狀態(tài),不斷尋求創(chuàng)新和突破點,做到自我激勵,持續(xù)進(jìn)取。
總之,煤礦職工的作風(fēng)直接關(guān)系到工作的效果和安全生產(chǎn),是我們在工作中必須時刻謹(jǐn)記的重要要求。只有端正作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),團結(jié)作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的作風(fēng),才能推動工作的順利進(jìn)行,確保安全生產(chǎn),為煤礦的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望廣大煤礦職工能夠時刻保持警覺,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),為煤礦作出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十五
掛職工作是指在公、企、事業(yè)單位之間進(jìn)行工作交流,以增進(jìn)相互了解、加深合作、提高工作能力為目的的一種特殊工作形式。近年來,掛職工作交流逐漸受到重視,越來越多的人通過這種方式進(jìn)行經(jīng)驗分享和互動學(xué)習(xí)。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)出關(guān)于掛職工作交流的幾點心得體會。
首先,掛職工作交流為個人發(fā)展帶來新的機會。掛職工作不僅僅是為了增進(jìn)單位間的合作和了解,更重要的是為個人提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。在新的工作環(huán)境中,我們可以接觸到不同領(lǐng)域、不同崗位的工作內(nèi)容,借此可以提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。這種跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉是傳統(tǒng)崗位所無法獲得的,對于提高個人綜合素質(zhì)非常有益。
其次,掛職工作交流可以促進(jìn)單位間的合作與共贏。掛職工作是為了增進(jìn)單位間的了解和合作,通過在其他單位工作一段時間,可以更好地了解和理解其他單位的工作方式、流程和管理模式。通過這種方式,可以促進(jìn)單位間的交流與合作,共同解決問題,打造更高效的工作模式。這種合作精神是單位之間相互支持、相互發(fā)展的基礎(chǔ),也是社會進(jìn)步的重要推動力。
再次,掛職工作交流有助于拓寬人際關(guān)系和交流圈。在掛職工作過程中,我們將融入到一個全新的團隊中,與新的同事們共同工作、學(xué)習(xí)和交流。通過與他們的互動,我們可以結(jié)交到各行各業(yè)的朋友,拓寬自己的人際關(guān)系和交流圈。這對于我們未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有重要的意義,能夠打開更多機會和資源的大門。
此外,掛職工作交流也可以提供反思和成長的機會。在外單位工作期間,我們可以通過與原單位的比較,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足之處。通過反思,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找到進(jìn)一步提升能力的方法和路徑。這種成長過程是一個不斷追求進(jìn)步和完善的過程,也是我們不斷自我超越和努力實現(xiàn)個人價值的重要途徑。
最后,掛職工作交流不僅是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的過程,更是一次互相幫助和互相促進(jìn)的過程。在掛職工作過程中,我們要發(fā)揮自己的所學(xué)所長,為新單位的發(fā)展提供支持和幫助;同時,我們也要虛心接受新單位的建議和幫助,共同推動工作的進(jìn)展。只有在這種互助和共同努力的基礎(chǔ)上,才能做好掛職工作,收獲更多的成果和收益。
總之,掛職工作交流是一種能夠為個人發(fā)展、單位合作以及人際交流帶來好處的工作方式。通過掛職工作,我們可以獲得跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,促進(jìn)單位間的合作與共贏,拓寬人際關(guān)系和交流圈,提供反思和成長的機會,實現(xiàn)互幫互助和共同成長。希望越來越多的人能夠通過掛職工作交流,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十六
掛職工作是一種寶貴的機會,通過與不同行業(yè)、不同部門的人員交流與合作,我們能夠拓寬視野、增加經(jīng)驗、豐富知識,從而提升自己的綜合素質(zhì)。在過去的掛職工作中,我也有幸參與其中,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一下我的交流心得體會。
第二段:溝通與合作。
掛職工作最核心的要素之一就是溝通與合作。通過與不同的部門和人員合作,我意識到溝通技巧的重要性。在工作中,我積極傾聽他人的建議和意見,并且合理分析和處理,與團隊保持密切的溝通和協(xié)商。同時,我也了解到團隊合作的重要性,只有通過有效合作,才能充分發(fā)揮個人和團隊的潛力,達(dá)到最佳工作效果。
第三段:迎接挑戰(zhàn)。
掛職工作的過程中,我們難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),我學(xué)會了保持積極的心態(tài)。無論是在工作中遇到的問題,還是在溝通合作中遇到的沖突,我都能夠用積極的態(tài)度去面對。同時,我也懂得及時請教專業(yè)人士,盡早解決問題,以保證項目的順利進(jìn)行。通過這一系列的磨礪,我變得更加成熟和堅韌。
第四段:學(xué)習(xí)與成長。
掛職工作是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。通過在不同行業(yè)和不同領(lǐng)域的工作中,我學(xué)到了很多新知識和新技能。例如,在財務(wù)部門工作期間,我不僅學(xué)會了如何進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)算報告,還掌握了財務(wù)管理軟件的使用。這些新學(xué)到的知識和技能使我的專業(yè)水平得到了顯著提升,也為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望。
總體來說,掛職工作給我?guī)砹撕芏嗪锰幒驼鸷场Mㄟ^與不同部門和人員的交流合作,我得以更全面地認(rèn)識公司的運營機制和發(fā)展戰(zhàn)略,也更加深入地理解不同職能之間的協(xié)同關(guān)系。通過掛職工作,我提高了自己的工作能力和職業(yè)水平,也培養(yǎng)了一些重要的工作能力,如溝通、合作和解決問題的能力等。我相信,這些在掛職工作中學(xué)到的經(jīng)驗和技能,將為我今后的工作和發(fā)展做好鋪墊,為更高的目標(biāo)而努力拼搏。
總的來說,掛職工作交流心得體會中融合了溝通與合作、迎接挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)與成長等內(nèi)容。通過掛職工作的體驗,我們能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),為今后的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。希望未來還有更多的機會能夠參與類似的交流活動,不斷充實自己,實現(xiàn)更高的目標(biāo)和愿景。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十七
財務(wù)本職工作是一個組織中不可或缺的部分,負(fù)責(zé)資金的管理和各項財務(wù)事務(wù)的處理。在這個崗位上,我們需要具備扎實的財務(wù)知識和技能,處理復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表,并提供精確的財務(wù)分析和預(yù)測,以支持公司的決策和發(fā)展。然而,在這個崗位上工作也面臨著很多挑戰(zhàn),如高度的責(zé)任感,工作壓力和對細(xì)節(jié)的苛求等。
第二段:發(fā)揮協(xié)作團隊的重要性
在財務(wù)本職工作中,與其他部門和同事的合作是至關(guān)重要的。作為一個團隊中的成員,我們需要積極參與集體討論和協(xié)商,傾聽和理解他人的意見和需求,并合理調(diào)整自己的工作計劃和方向。通過良好的團隊協(xié)作,可以加強信息的共享和交流,提高工作效率和質(zhì)量,同時也能夠集思廣益,找到更好的解決問題的方法。
第三段:注重細(xì)節(jié)和精確性
作為財務(wù)人員,處理大量的數(shù)字和數(shù)據(jù)是我們每天的工作內(nèi)容。在這個過程中,我們需要極其注重細(xì)節(jié)和精確性,因為任何一個錯誤或疏漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,如財務(wù)報表的不準(zhǔn)確性或決策的錯誤。因此,我們需要在工作中保持高度的專注和細(xì)致的態(tài)度,確保每一個數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和成長
財務(wù)本職工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。財務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和法規(guī)不斷變化和更新,同時也有新的財務(wù)工具和技術(shù)的出現(xiàn)。為了適應(yīng)這個變化的環(huán)境,在工作中我們需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參與行業(yè)交流等多種方式來不斷提高自己,并與時俱進(jìn)。
第五段:總結(jié)財務(wù)本職工作的心得體會
在財務(wù)本職工作中,我深刻體會到了團隊合作、細(xì)致入微、不斷學(xué)習(xí)的重要性。通過與同事的緊密合作和協(xié)調(diào),我們可以共同完成艱巨的任務(wù),取得優(yōu)秀的績效。同時,對細(xì)節(jié)和精確性的注重使我在工作中更加仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn),避免了錯誤和風(fēng)險的發(fā)生。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長,我能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,提供更好的服務(wù)和支持。財務(wù)本職工作給予了我很多的挑戰(zhàn),但同時也帶來了很多的成就感和滿足感。通過不斷努力和提升自己的專業(yè)素質(zhì),我相信我能夠在財務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展,并為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十八
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。
同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結(jié)完畢。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十九
部隊中的文職工作是保障作戰(zhàn)的重要一環(huán),它不僅需要高素質(zhì)的文職人員,還需要他們具備一定的心得體會和總結(jié)。在這里,我將分享我在部隊文職工作中的心得體會,希望能夠?qū)ν蕚冇兴鶐椭?BR> 第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)。
部隊文職工作的核心是認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為文職人員,我的首要職責(zé)是辦好一切文書事務(wù),無論是軍事計劃、命令,還是文件歸檔管理,都需要我以高度的責(zé)任心完成。重要文件的準(zhǔn)確無誤,時效性的具備,對于部隊的作戰(zhàn)效能有著至關(guān)重要的影響。因此,我時刻保持辦事不虛不怠的精神,全力以赴地完成每一個任務(wù),確保文件事務(wù)的順利進(jìn)行。
第三段:靈活應(yīng)變。
作為文職人員,面對部隊的進(jìn)退調(diào)動,我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。隨著時代的變化,戰(zhàn)爭方式的更新?lián)Q代,部隊工作的任務(wù)和內(nèi)容也會發(fā)生變化。在這種情況下,我們需要及時調(diào)整自己的工作方式和思維模式,靈活適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)。同時,部隊的軍事行動也需要文職工作的配合支持,我們需要與軍人同仁密切合作,保持高度的協(xié)調(diào)和溝通,以提供更好的文職支持。
第四段:保密意識。
在部隊文職工作中,保密意識是非常重要的。我們承擔(dān)著大量機密文件和信息的管理工作,需要以高度的保密意識對待這些事務(wù),確保不發(fā)生信息泄露的情況。為此,我提高自己的保密意識,加強對保密規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,時刻牢記保密責(zé)任和義務(wù)。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,做到言行一致地正確處理機密文件和信息,時刻維護(hù)軍隊的安全。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
在部隊文職工作中,不斷學(xué)習(xí)是非常重要的。對于文職工作來說,我們并不需要像軍官一樣擁有高深的軍事專業(yè)知識,但是我們需要了解軍事基礎(chǔ)常識和部隊的運作機制。只有不斷學(xué)習(xí),才能在工作中更好地理解和應(yīng)用這些知識,為部隊作出更大的貢獻(xiàn)。我通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,積極擴展自己的知識面和工作能力,提高對部隊需求和軍事形勢的把握能力。
結(jié)論:
在部隊文職工作中,我們需要堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、靈活應(yīng)變和保密意識等原則,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為部隊的戰(zhàn)斗力提供優(yōu)質(zhì)支持。每個文職人員的努力與奉獻(xiàn),都是為了保家衛(wèi)國的目標(biāo)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。讓我們回顧總結(jié)自己的經(jīng)驗,不斷進(jìn)取,在部隊的大家庭中建設(shè)一個更加強大和高效的文職工作團隊。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇一
陳順峰。
2018年度,我在旬陽縣公安局城郊派出所和金洞初中校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公安部關(guān)于落實維護(hù)校園周邊秩序的八項規(guī)定,根據(jù)學(xué)校分工,我主抓法制工作,我努力做到經(jīng)常教育與集體教育相結(jié)合,普遍教育與重點教育相結(jié)合,校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合,通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,學(xué)生的基礎(chǔ)道德有了明顯的提高,文明行為習(xí)慣得到了基本養(yǎng)成,未成年人的不良行為得到了及時的預(yù)防和矯治?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、預(yù)防為主、法制教育活動豐富而有效。
針對不同班級不同年齡學(xué)生的生理、心理特點,將課堂教育與課外教育,社會實踐結(jié)合起來,通過組織學(xué)生參觀各種預(yù)防青少年違法犯罪、禁毒知識,安全教育展覽,觀看錄像、電影,舉辦法律知識競賽,對學(xué)生進(jìn)行生動、直觀的法制教育,強化了他們的道德意識和法制觀念,也增強了教師的法律意識和法制觀念,提高他們依法執(zhí)教,依法治校的工作水平。
我在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實校園周邊秩序的法治進(jìn)校園宣傳活動,積極開展校園安全檢查工作,排查化解涉校、涉及師生矛盾糾紛,確保校園全年無事故,無涉校、涉及師生案件的發(fā)生。
二、排憂解難,校園社會環(huán)境得到改善。
充分利用自己的工作為民解憂,努力化解學(xué)校與鄰里之間的矛盾,大力清理整治校園周邊治安和文化環(huán)境,打擊社會上流泯犯罪團伙對學(xué)校、學(xué)生的侵害;積極調(diào)解學(xué)生家長與學(xué)校之間的矛盾等工作,取得一定的成績。這些為小學(xué)生健康成長營造了個良好的學(xué)習(xí)、生活治安環(huán)境,深受學(xué)校和師生的一致好評。
三、
教育為本“后進(jìn)生”教育轉(zhuǎn)化工作得到加強與學(xué)校緊密配合在幫助學(xué)校開展青少年學(xué)生法制教育活動的同時,還建立健全了對有不良行為學(xué)生的幫教工作機制,不定期地幫助學(xué)校開展“后進(jìn)生”的教育轉(zhuǎn)化工作,使學(xué)校學(xué)生違規(guī)違紀(jì)率呈下降趨勢。
四、加強工作針對性,維護(hù)青少年的合法權(quán)益。
1、加強校園周邊環(huán)境的治理工作。
針對青少年的違法犯罪日益增多,如一些不法分子利用小學(xué)生年齡小,容易愛騙的特點,對小學(xué)生進(jìn)行恐嚇,騙取錢物;又如,一些無照商販未經(jīng)允許在校園附近擺攤,向?qū)W生出售不衛(wèi)生食品及其它商品,損害學(xué)生的身心健康;一些網(wǎng)吧及游戲廳不遵守國家規(guī)定,從學(xué)生的身上賺取經(jīng)濟利益等等。針對這種情況,我在有關(guān)部門的支持下,對校園周邊地區(qū)的環(huán)境進(jìn)行治理整頓,嚴(yán)厲打擊以少年兒童為犯罪對象的不法分子,確保學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯,為少年兒童的健康成長創(chuàng)造良好的條件。
2、加強交通安全知識教育。
學(xué)校門口過往車輛較多,學(xué)生上下學(xué)的時間充滿了不安全因素。針對這種情況,我特別重視對學(xué)生的交通安全知識教育。邀請交警做交通安全知識專題講座,舉行“交通安全在我心中”演講賽。通過相關(guān)部門的支持與幫助,學(xué)校門口上樹立起了醒目的交通標(biāo)志。通過這些措施,使學(xué)生的交通安全意識得到了提高并能夠通過自覺遵守交通規(guī)則來確保自己的人身安全。
3、建立對不良行為學(xué)生的幫教制度。
每學(xué)期初,我都對學(xué)校有不良行為和嚴(yán)重不良行為的學(xué)生進(jìn)行排摸,確立需要幫。
教學(xué)。
生名單,建好幫教檔案。學(xué)校及法制副校長對幫教學(xué)生進(jìn)行重重點跟蹤,密切關(guān)注其校內(nèi)、校外行為,并對其行為進(jìn)行指導(dǎo),落實幫教措施,做好對他們的轉(zhuǎn)化工作,確保無違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
4、利用節(jié)假日向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育,教育學(xué)生依法保護(hù)人類共有的家園,依法保障促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
2018年我積極配合學(xué)校開展法治進(jìn)校園活動,在學(xué)校開展了兩次法制講座,對交通、消防安全進(jìn)行了重點講述。告誡學(xué)生遠(yuǎn)離毒品、珍愛生命。配合學(xué)校進(jìn)行安全教育,防溺水、不乘坐三無車輛等安全教育專題活動。每周周末在其學(xué)校周邊巡邏確保學(xué)生安全。全年共巡邏45次,開展法制講座2次,排查安全隱患4次,化解矛盾糾紛2次,有力的配合學(xué)校搞好安全工作,全年校園安全無事故。
總之,通過法制教育的學(xué)習(xí),收到了良好的效果。同學(xué)們都能自覺約束自己行為,沒有違法亂紀(jì)行為。老師敬業(yè)愛崗,不體罰和變相體罰學(xué)生,從不參與非法活動。校園風(fēng)氣正,學(xué)風(fēng)濃。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇二
職工會是工人、農(nóng)民、知識分子、其他勞動者在生產(chǎn)中進(jìn)行自我管理和自我教育活動的法定組織。職工會的作用包括代表工人階級和廣大勞動人民的根本利益,維護(hù)勞動者的合法權(quán)益,改善勞動條件,促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和生產(chǎn)力的發(fā)展等。
第二段:職工會工作總結(jié)的重要性
職工會工作總結(jié)是對過去一段時期工作的回顧和總結(jié),也是對未來工作的指引和規(guī)劃。對于職工會來說,工作總結(jié)能夠找出工作中存在的問題,總結(jié)成功經(jīng)驗和經(jīng)驗不足,制定改進(jìn)措施,為未來的工作提供有益的借鑒。
第三段:進(jìn)行職工會工作總結(jié)的方法和步驟
職工會工作總結(jié)的方法和步驟應(yīng)該包括以下幾個方面:
1、明確目標(biāo):明確總結(jié)工作的目標(biāo),針對性強,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題。
2、搜集資料:搜集本期工作的相關(guān)資料和實施情況,包括面談、調(diào)查問卷、反饋意見等。
3、分析問題:分析問題的成因、原因和影響,解決問題的路徑和可行性。要將問題定位清楚,及時解決掉。
4、總結(jié)經(jīng)驗:總結(jié)前期工作的積極經(jīng)驗與成果,在今后的工作中進(jìn)一步弘揚和發(fā)揚。并且在今后的工作中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗。
5、制定計劃:對未來的工作進(jìn)行規(guī)劃,并且形成詳盡的工作計劃,明確責(zé)任分配,確保工作實現(xiàn)。
第四段:職工會工作總結(jié)的實施
職工會工作總結(jié)的實施需要注意以下問題:
1、必須做到公正公平。不縱容、不姑息、不隱瞞問題。
2、結(jié)果需要反饋到所有的職工中,由大家共同探討和分析。
3、員工滿意度評測,可以作為一個評價工作成果的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4、總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題并且制訂對策,比如對職工進(jìn)行開展規(guī)范化培訓(xùn)等。
第五段:職工會工作總結(jié)的體會
總結(jié)一段時間的工作,對于我來說是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在這次總結(jié)的過程中,讓我深刻認(rèn)識到問題的根源在于不斷推進(jìn)創(chuàng)新,不斷提高職工的意識水平。同時,要重視反饋機制,讓全體職工成為工作中的參與者和推動者,讓每個人都能夠切實地體會到工作中推動改變的力量和成就感??傊?,職工會工作總結(jié)是一項需要長期堅持的工作,只有不斷地總結(jié)和反思,才能促進(jìn)工會工作質(zhì)量不斷提高,為職工謀取更多福利和權(quán)益。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保_核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保xx支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇四
作為一名從業(yè)多年的財務(wù)人員,我深刻地意識到財務(wù)工作的重要性和責(zé)任。財務(wù)是企業(yè)運營的核心,亦是保證公司財務(wù)安全與健康發(fā)展的關(guān)鍵。從財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性到?jīng)Q策的合理性,每一個細(xì)節(jié)都直接關(guān)系著公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,我們必須保持高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成我們的本職工作。
第二段:加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升
財務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。只有不斷跟進(jìn)和掌握新的財務(wù)政策、法規(guī)和會計準(zhǔn)則,我們才能更好地適應(yīng)市場的變化和滿足公司的需求。因此,我時常參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),保持對業(yè)界新動態(tài)的了解,并積極提升自己的專業(yè)技能,使自己能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化。
第三段:保持高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)
作為一名財務(wù)人員,我們的工作直接關(guān)系著公司的利益、員工的權(quán)益以及利益相關(guān)者的利益。因此,我一直以來都保持著高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。在面對各種誘惑和挑戰(zhàn)時,我始終堅持誠實守信、廉潔奉公的原則,始終把公司和利益相關(guān)者的利益放在首位。
第四段:注重團隊合作和溝通交流
財務(wù)工作需要與其他部門和同事進(jìn)行密切合作,共同完成公司的財務(wù)目標(biāo)。團隊合作是保證工作高效完成的關(guān)鍵。因此,我時刻注重與其他部門的溝通交流,保持良好的協(xié)作關(guān)系。在工作中,我與其他同事一起解決問題、共同制定工作方案,以確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
第五段:不斷改進(jìn)和提高工作效率和質(zhì)量
財務(wù)工作需要高度的細(xì)致性和準(zhǔn)確性。為了不斷提高工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的不足和問題,并制定改進(jìn)方案。通過引入新的技術(shù)和工具,優(yōu)化工作流程,提升工作效率和質(zhì)量,確保財務(wù)報告的準(zhǔn)確性和時效性。
總結(jié):財務(wù)工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作,但只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保持良好的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),注重團隊合作和溝通交流,不斷改進(jìn)和提高工作效率和質(zhì)量,我們才能在財務(wù)職業(yè)道路上取得更大的成功。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展和利益相關(guān)者的利益作出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)中的角色越來越多元化,員工們在工作中也不再局限于自己崗位職責(zé)所涵蓋的范圍。有時,我們需要承擔(dān)其他工作,處理其他事務(wù),這時我們就需要展現(xiàn)出更加全面的素質(zhì)和更加強大的能力。本文將闡述一些非本職工作時的心得和體會,希望對廣大員工有所啟示。
第二段:樂意接受挑戰(zhàn)。
有時候,我們會被給派遣到與自己職責(zé)范圍不同的部門,承擔(dān)起其他工作。首先,我們需要接受這個挑戰(zhàn),不能害怕,不能退縮。即使在不懂的領(lǐng)域、面對陌生的問題,也要保持冷靜,積極面對,不斷嘗試。
第三段:了解業(yè)務(wù),注重學(xué)習(xí)。
非本職工作時,我們需要了解相應(yīng)的業(yè)務(wù),需要特別注重學(xué)習(xí),掌握相關(guān)知識和技能。通過請教、閱讀書籍或者參加一些相關(guān)培訓(xùn),不斷的提高自己的能力,從而更好地完成工作。此外,我們還要不斷反思自己的工作,尋找存在的不足而不是逃避責(zé)任。
第四段:合理安排時間,避免沖突。
非本職工作往往需要投入更多的時間和精力,我們需要對時間進(jìn)行合理安排,避免與自己原有的工作發(fā)生沖突,才能更好地完成本職工作和非本職工作。同時,我們也要避免借口非本職工作而放松了對本職工作的重視,否則會導(dǎo)致本職工作失誤,不利于整個團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗,加強自身素質(zhì)。
在非本職工作中,我們要有積極的態(tài)度和主動的行動,時刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)。我們還要善于總結(jié)經(jīng)驗,查找自身的不足,不斷加強自身的素質(zhì)和能力,從而更好地完成公司所需的各類崗位。
結(jié)語:
非本職工作是一個很好的機會,能夠鍛煉個人和團隊的能力,同時也能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只要我們時刻保持著一顆勇于學(xué)習(xí),勇于接受新事物,積極進(jìn)取的心態(tài),在面對簡單與繁瑣的工作時,都會有所體驗。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇六
掛職工作是一種鍛煉和提升基層干部管理能力的好機會,也是一種時尚,是基層干部成長的必由之路。在過去幾年的時間里,我也參與了基層掛職工作。這項工作廣泛、復(fù)雜,涉及人數(shù)、機構(gòu)與區(qū)域等方面,因此個人能力以及工作經(jīng)驗的累積都幾乎是不可估量的。在此,我將分享一下自己在基層掛職工作中的心得體會總結(jié)。
第二段:認(rèn)真傾聽下屬和下級的心聲。
掛職工作經(jīng)常需要和下屬或下級溝通協(xié)調(diào),解決比較具體的問題,應(yīng)該認(rèn)真傾聽他們的心聲。這樣不僅可以建立互信,使工作更好地順利開展,而且可以讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)最重視的是他們的需要和利益,更好地動員他們參與到工作中去,達(dá)到更好的效果。
第三段:多渠道獲取信息與反饋。
在掛職工作中,信息是非常重要的,因此需要調(diào)動各種資源并且及時反饋信息。首先是要廣泛設(shè)法開展信息收集工作,特別是在工作需要中,系統(tǒng)地收集、整理和分析信息,并盡快把這些信息反饋到相關(guān)人員手中。其次,還要開放式的反饋,及時地在本地縱向和橫向溝通,通過不同的方式來獲取信息,以便確定下一步的工作方向。
第四段:強化工作執(zhí)行力。
基層干部在掛職工作中要保持自己的工作能力與執(zhí)行力,要在一定的時間內(nèi)實現(xiàn)本職工作。對于沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的同事,我們可以在工作中適時地反思自己并改正問題,保持自己的工作能力與執(zhí)行能力。
第五段:結(jié)語。
在基層掛職工作中,只有認(rèn)真、決心和耐心去做,才能使受掛職的機構(gòu)和人員得到實際幫助,也才能加強干部的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。盡管掛職工作之路是充滿困難和挑戰(zhàn)的,但只要堅持不懈,努力做好基礎(chǔ)工作,就一定能實現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇七
隨著社會的不斷發(fā)展,工作的性質(zhì)也變得越來越復(fù)雜,許多職場人員不僅要完成自己本職工作,還需要承擔(dān)其他輔助性工作,這就需要職場人員具備一定的綜合能力。筆者在工作中,也經(jīng)歷過這樣的環(huán)境,不斷的承接著非本職工作,對其有了深刻的認(rèn)識和體會。
承擔(dān)非本職工作是一種鍛煉自己的機會,筆者在這個過程中明確了自己的定位和職責(zé),保持了一種清醒的頭腦。同時,也能夠尊重和理解其他職業(yè)同僚,了解他們的價值,形成一種互相幫助和合作的良好氛圍。
承擔(dān)非本職工作,是一種學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的機會。筆者在忙碌的工作之余,不斷地思考和總結(jié),在處理這些非本職工作的過程中,更好地了解公司運作、業(yè)務(wù)環(huán)境、工作流程等方面,從而更好地服務(wù)于公司和客戶。
第四段:對未來工作的影響和啟示。
通過承擔(dān)非本職工作,筆者認(rèn)為,可以更好地促進(jìn)職場人員的專業(yè)性和綜合能力。隨著職業(yè)發(fā)展的不斷深入,工作需要多樣化和個性化的趨勢也在逐漸加強。在未來的工作中,保持學(xué)習(xí)和開拓的心態(tài),積極承擔(dān)專業(yè)外的工作,提升綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),成為一名具有競爭力的職場人才。
第五段:總結(jié)和結(jié)論。
總之,承擔(dān)非本職工作可以給職場人員帶來許多好處。通過這些工作的體驗和經(jīng)歷,可以更好地了解團隊協(xié)作、管理技能、文化適應(yīng)等方面,深化個人職業(yè)素養(yǎng)。因此,筆者呼吁各位職場人員,應(yīng)該積極承擔(dān)非本職工作,在傳統(tǒng)的專業(yè)性基礎(chǔ)之上,發(fā)掘自身潛力,做好自己的工作,貢獻(xiàn)自己的力量,為公司的發(fā)展和職業(yè)的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇八
在我高中職業(yè)生涯的最后一年,我有幸在一家酒店工作了一段時間。這次工作讓我深刻體會到了酒店職工的辛苦和付出,也使我更加了解了職場中的一些規(guī)則和技巧。在這篇文章中,我將總結(jié)我在酒店工作期間所學(xué)到的心得和體會。
首先,我認(rèn)為酒店職工最重要的品質(zhì)就是耐心。在酒店工作中,接待客人是最為重要的一項工作。客人可能會有各種要求和投訴,需要職工細(xì)心傾聽并且及時解決問題。這個過程中,唯有耐心才能讓客人感到被尊重,也才能在不斷的交流中解決問題。
其次,酒店職工需要有非常強的團隊協(xié)作精神。在酒店工作中,職工往往需要分工合作,協(xié)同完成各種任務(wù)。在這個過程中,彼此之間的溝通和了解非常重要,必須密切協(xié)調(diào)配合。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一個整整一個晚上的通宵工作,感謝夜班同事的鼓勵和配合,這次工作也變得輕松愉快。
更重要的是,酒店職工需要有極高的責(zé)任感。在酒店工作中,每位職工都是企業(yè)形象的代表,也是客人體驗的提供者。因此,我們必須時刻保持專業(yè)和負(fù)責(zé),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。只有這樣,客人在酒店的體驗才能得到保證。
最后,我認(rèn)為酒店職工還需要肯定自己的工作價值。我們的工作可能不夠輕松,收入也不一定豐厚,但是可以肯定的是,我們的工作對于客人和企業(yè)的價值是顯著的。在每一次工作中,我們都在為客人提供一個美好的體驗而努力,這種價值是無法用金錢衡量的。
總之,我的酒店實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益頗多,也讓我對職場有了更深刻的認(rèn)識。我相信,無論在哪個職業(yè)領(lǐng)域,我們都需要有耐心、團隊協(xié)作、責(zé)任感和自我價值的認(rèn)同。這些品質(zhì)是職場生涯中的重要優(yōu)勢,也是我們成長為一名出色職業(yè)人士的必要條件。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇九
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入***萬元。其中非車險占比***%,互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題
(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識不強,客服投訴事件時有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實行不到位
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十
大家好!
20xx年,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學(xué)習(xí),在交流中成長?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報,以便來年更進(jìn)一步,有所提高。
今年4月我由**營銷服務(wù)部來到的咱們部門,主要負(fù)責(zé)個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,在***的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作?,F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強烈的責(zé)任心,嚴(yán)格把控每一個風(fēng)險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機關(guān),服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結(jié),不足之處還請大家多多指點,20xx年我對自己提出以下幾點要求:
1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十一
掛職工作是一種特殊的工作方式,它強調(diào)將優(yōu)秀的干部與基層實踐相結(jié)合。作為一名掛職干部,我在基層工作過程中,深刻體會到基層工作的重要性和意義。在掛職工作的過程中,我積累并總結(jié)了一些經(jīng)驗和體會。
第二段:角色轉(zhuǎn)換。
掛職工作的最大特點,是將高層干部與基層掛鉤。這要求我們在基層工作中,一定要親力親為,真正融入基層,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。我在掛職過程中,深切體會到初來基層時,必須要深入了解組織機構(gòu)、工作內(nèi)容、人員情況等基本信息,并積極開展與基層廣泛接觸、了解群眾需求、協(xié)調(diào)解決問題等工作。通過與基層群眾的交流溝通,我逐漸接受了基層工作的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),也逐漸認(rèn)可并服從了基層工作的條條框框和規(guī)章制度。這樣一來,就順利地完成了角色轉(zhuǎn)換。
第三段:本領(lǐng)提升。
在基層工作中,我們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)能力,更要具備職業(yè)技能。不少掛職的高層干部在基層工作中,遇到了職業(yè)技能不足的問題。其實,職場上的任何一種技能,都需要一個逐漸提升的過程。比如我所掛職的地方在脫貧攻堅中,對于社工、組織策劃、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)等能力的要求非常高。我只能夠不斷地學(xué)習(xí)掌握,同時與社區(qū)業(yè)主、貧困戶、婦女兒童、老干部等多位群眾交流溝通,通過不斷嘗試,才能夠使幾門技能逐漸得到提升。
第四段:財務(wù)管理與預(yù)算編制。
基層財務(wù)管理是一項較為細(xì)致的工作。日常的財務(wù)工作雖然較為簡單,但是也需要我們對政策法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的了解,經(jīng)過實踐掌握一定的技能并注意財務(wù)風(fēng)險的把控。而在制定預(yù)算方面則需要做好計劃,結(jié)合工作重點和財務(wù)狀況,進(jìn)行合理的預(yù)算編制。在掛職期間,我們將學(xué)習(xí)內(nèi)容整理成冊,編寫成財務(wù)內(nèi)部控制制度手冊,將日常工作中的疑難點在實踐過程中逐步分類總結(jié),制定相應(yīng)的操作規(guī)范。
第五段:結(jié)語。
掛職工作是一次難得的機會,讓我在實踐中掌握了多門技能,提升了職業(yè)素養(yǎng)。在掛職工作中,我深刻認(rèn)識到基層工作的重要性,也體會到基層實踐的復(fù)雜性和困難性。今后,我將繼續(xù)抓住機遇,不斷健全自己的職業(yè)技能,更好地?fù)?dān)起工作職責(zé),為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十二
從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十三
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20__年的思路及展望
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的20__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始__營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是___萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約___多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%;20__年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是__萬,截止到12月31日,我已完成保費收入__萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標(biāo)40%,于20__年__萬同比增長__%;此外,__營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約__萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃。
二、具體工作表現(xiàn)
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫匯報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
三、存在的問題和不足
在20__年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
四、20__年的工作思路和展望
20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十四
煤礦作為我國重要的能源產(chǎn)業(yè),其職工在日常工作中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的作風(fēng)要求,確保工作安全和生產(chǎn)效益,否則將會給自己和他人帶來深重的傷害。在我多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些煤礦職工的作風(fēng)心得和體會,希望能夠?qū)V大職工有所幫助。
首先,作風(fēng)要正派。煤礦職工的作風(fēng)端正與否直接影響著工作的效率和工作環(huán)境的良好。在工作中,我們要嚴(yán)格要求自己,不偷懶、不拖延,做到早到崗位、按時下井、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程。同時,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交往中,要遵守職業(yè)道德規(guī)范,不隨意泄露公司機密,不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣,我們才能夠樹立良好的工作形象,確保煤礦的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
其次,作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在煤礦工作中,細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)至關(guān)重要。我們需要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)密執(zhí)行每個環(huán)節(jié)的操作要求,確保安全和高效。在檢查和維修設(shè)備時,不可馬虎大意,要仔細(xì)檢查每個部位,確保設(shè)備的運行正常。另外,我們還要熟悉各類安全設(shè)備的使用方法,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時報告,做到隱患及時排除,以確保作業(yè)的安全性。
再次,作風(fēng)要團結(jié)。煤礦的工作是一個團隊合作的過程,每個職工都是團隊的重要一員。在工作中,我們要積極互助,相互配合,互相關(guān)心,共同推動工作的順利進(jìn)行。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們要團結(jié)一心,共同努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和工作能力,為煤礦的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有團結(jié)起來,我們才能夠形成強大的合力,應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。
此外,作風(fēng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)。煤礦工作對職工的要求是非常嚴(yán)格的,我們不能有絲毫的馬虎和松懈。在工作中,我們要認(rèn)真履行工作職責(zé),不推諉責(zé)任,勇于承擔(dān)工作中的困難和壓力,保證工作的質(zhì)量和效率。同時,我們還要積極主動地學(xué)習(xí)新知識,提高自身素質(zhì)和技能水平,做到多掌握一門技術(shù),多掌握一項技能,不斷提升自己的工作能力。
最后,作風(fēng)要持之以恒。不管是什么行業(yè),只有持之以恒地努力,才能獲得成功。在煤礦工作中,我們也需要保持持之以恒的奮斗精神,不斷提升自己,追求卓越。在平凡的工作崗位上,我們要堅守初心,保持對工作的熱愛和責(zé)任心,不斷提醒自己工作的重要性,不斷調(diào)整工作狀態(tài),不斷尋求創(chuàng)新和突破點,做到自我激勵,持續(xù)進(jìn)取。
總之,煤礦職工的作風(fēng)直接關(guān)系到工作的效果和安全生產(chǎn),是我們在工作中必須時刻謹(jǐn)記的重要要求。只有端正作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),團結(jié)作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的作風(fēng),才能推動工作的順利進(jìn)行,確保安全生產(chǎn),為煤礦的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望廣大煤礦職工能夠時刻保持警覺,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),為煤礦作出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十五
掛職工作是指在公、企、事業(yè)單位之間進(jìn)行工作交流,以增進(jìn)相互了解、加深合作、提高工作能力為目的的一種特殊工作形式。近年來,掛職工作交流逐漸受到重視,越來越多的人通過這種方式進(jìn)行經(jīng)驗分享和互動學(xué)習(xí)。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)出關(guān)于掛職工作交流的幾點心得體會。
首先,掛職工作交流為個人發(fā)展帶來新的機會。掛職工作不僅僅是為了增進(jìn)單位間的合作和了解,更重要的是為個人提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。在新的工作環(huán)境中,我們可以接觸到不同領(lǐng)域、不同崗位的工作內(nèi)容,借此可以提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。這種跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉是傳統(tǒng)崗位所無法獲得的,對于提高個人綜合素質(zhì)非常有益。
其次,掛職工作交流可以促進(jìn)單位間的合作與共贏。掛職工作是為了增進(jìn)單位間的了解和合作,通過在其他單位工作一段時間,可以更好地了解和理解其他單位的工作方式、流程和管理模式。通過這種方式,可以促進(jìn)單位間的交流與合作,共同解決問題,打造更高效的工作模式。這種合作精神是單位之間相互支持、相互發(fā)展的基礎(chǔ),也是社會進(jìn)步的重要推動力。
再次,掛職工作交流有助于拓寬人際關(guān)系和交流圈。在掛職工作過程中,我們將融入到一個全新的團隊中,與新的同事們共同工作、學(xué)習(xí)和交流。通過與他們的互動,我們可以結(jié)交到各行各業(yè)的朋友,拓寬自己的人際關(guān)系和交流圈。這對于我們未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有重要的意義,能夠打開更多機會和資源的大門。
此外,掛職工作交流也可以提供反思和成長的機會。在外單位工作期間,我們可以通過與原單位的比較,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足之處。通過反思,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找到進(jìn)一步提升能力的方法和路徑。這種成長過程是一個不斷追求進(jìn)步和完善的過程,也是我們不斷自我超越和努力實現(xiàn)個人價值的重要途徑。
最后,掛職工作交流不僅是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的過程,更是一次互相幫助和互相促進(jìn)的過程。在掛職工作過程中,我們要發(fā)揮自己的所學(xué)所長,為新單位的發(fā)展提供支持和幫助;同時,我們也要虛心接受新單位的建議和幫助,共同推動工作的進(jìn)展。只有在這種互助和共同努力的基礎(chǔ)上,才能做好掛職工作,收獲更多的成果和收益。
總之,掛職工作交流是一種能夠為個人發(fā)展、單位合作以及人際交流帶來好處的工作方式。通過掛職工作,我們可以獲得跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,促進(jìn)單位間的合作與共贏,拓寬人際關(guān)系和交流圈,提供反思和成長的機會,實現(xiàn)互幫互助和共同成長。希望越來越多的人能夠通過掛職工作交流,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十六
掛職工作是一種寶貴的機會,通過與不同行業(yè)、不同部門的人員交流與合作,我們能夠拓寬視野、增加經(jīng)驗、豐富知識,從而提升自己的綜合素質(zhì)。在過去的掛職工作中,我也有幸參與其中,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一下我的交流心得體會。
第二段:溝通與合作。
掛職工作最核心的要素之一就是溝通與合作。通過與不同的部門和人員合作,我意識到溝通技巧的重要性。在工作中,我積極傾聽他人的建議和意見,并且合理分析和處理,與團隊保持密切的溝通和協(xié)商。同時,我也了解到團隊合作的重要性,只有通過有效合作,才能充分發(fā)揮個人和團隊的潛力,達(dá)到最佳工作效果。
第三段:迎接挑戰(zhàn)。
掛職工作的過程中,我們難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),我學(xué)會了保持積極的心態(tài)。無論是在工作中遇到的問題,還是在溝通合作中遇到的沖突,我都能夠用積極的態(tài)度去面對。同時,我也懂得及時請教專業(yè)人士,盡早解決問題,以保證項目的順利進(jìn)行。通過這一系列的磨礪,我變得更加成熟和堅韌。
第四段:學(xué)習(xí)與成長。
掛職工作是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。通過在不同行業(yè)和不同領(lǐng)域的工作中,我學(xué)到了很多新知識和新技能。例如,在財務(wù)部門工作期間,我不僅學(xué)會了如何進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)算報告,還掌握了財務(wù)管理軟件的使用。這些新學(xué)到的知識和技能使我的專業(yè)水平得到了顯著提升,也為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望。
總體來說,掛職工作給我?guī)砹撕芏嗪锰幒驼鸷场Mㄟ^與不同部門和人員的交流合作,我得以更全面地認(rèn)識公司的運營機制和發(fā)展戰(zhàn)略,也更加深入地理解不同職能之間的協(xié)同關(guān)系。通過掛職工作,我提高了自己的工作能力和職業(yè)水平,也培養(yǎng)了一些重要的工作能力,如溝通、合作和解決問題的能力等。我相信,這些在掛職工作中學(xué)到的經(jīng)驗和技能,將為我今后的工作和發(fā)展做好鋪墊,為更高的目標(biāo)而努力拼搏。
總的來說,掛職工作交流心得體會中融合了溝通與合作、迎接挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)與成長等內(nèi)容。通過掛職工作的體驗,我們能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),為今后的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。希望未來還有更多的機會能夠參與類似的交流活動,不斷充實自己,實現(xiàn)更高的目標(biāo)和愿景。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十七
財務(wù)本職工作是一個組織中不可或缺的部分,負(fù)責(zé)資金的管理和各項財務(wù)事務(wù)的處理。在這個崗位上,我們需要具備扎實的財務(wù)知識和技能,處理復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表,并提供精確的財務(wù)分析和預(yù)測,以支持公司的決策和發(fā)展。然而,在這個崗位上工作也面臨著很多挑戰(zhàn),如高度的責(zé)任感,工作壓力和對細(xì)節(jié)的苛求等。
第二段:發(fā)揮協(xié)作團隊的重要性
在財務(wù)本職工作中,與其他部門和同事的合作是至關(guān)重要的。作為一個團隊中的成員,我們需要積極參與集體討論和協(xié)商,傾聽和理解他人的意見和需求,并合理調(diào)整自己的工作計劃和方向。通過良好的團隊協(xié)作,可以加強信息的共享和交流,提高工作效率和質(zhì)量,同時也能夠集思廣益,找到更好的解決問題的方法。
第三段:注重細(xì)節(jié)和精確性
作為財務(wù)人員,處理大量的數(shù)字和數(shù)據(jù)是我們每天的工作內(nèi)容。在這個過程中,我們需要極其注重細(xì)節(jié)和精確性,因為任何一個錯誤或疏漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,如財務(wù)報表的不準(zhǔn)確性或決策的錯誤。因此,我們需要在工作中保持高度的專注和細(xì)致的態(tài)度,確保每一個數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和成長
財務(wù)本職工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。財務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和法規(guī)不斷變化和更新,同時也有新的財務(wù)工具和技術(shù)的出現(xiàn)。為了適應(yīng)這個變化的環(huán)境,在工作中我們需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參與行業(yè)交流等多種方式來不斷提高自己,并與時俱進(jìn)。
第五段:總結(jié)財務(wù)本職工作的心得體會
在財務(wù)本職工作中,我深刻體會到了團隊合作、細(xì)致入微、不斷學(xué)習(xí)的重要性。通過與同事的緊密合作和協(xié)調(diào),我們可以共同完成艱巨的任務(wù),取得優(yōu)秀的績效。同時,對細(xì)節(jié)和精確性的注重使我在工作中更加仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn),避免了錯誤和風(fēng)險的發(fā)生。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長,我能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,提供更好的服務(wù)和支持。財務(wù)本職工作給予了我很多的挑戰(zhàn),但同時也帶來了很多的成就感和滿足感。通過不斷努力和提升自己的專業(yè)素質(zhì),我相信我能夠在財務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展,并為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十八
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。
同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結(jié)完畢。
保險公司職工工作心得體會總結(jié)篇十九
部隊中的文職工作是保障作戰(zhàn)的重要一環(huán),它不僅需要高素質(zhì)的文職人員,還需要他們具備一定的心得體會和總結(jié)。在這里,我將分享我在部隊文職工作中的心得體會,希望能夠?qū)ν蕚冇兴鶐椭?BR> 第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)。
部隊文職工作的核心是認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為文職人員,我的首要職責(zé)是辦好一切文書事務(wù),無論是軍事計劃、命令,還是文件歸檔管理,都需要我以高度的責(zé)任心完成。重要文件的準(zhǔn)確無誤,時效性的具備,對于部隊的作戰(zhàn)效能有著至關(guān)重要的影響。因此,我時刻保持辦事不虛不怠的精神,全力以赴地完成每一個任務(wù),確保文件事務(wù)的順利進(jìn)行。
第三段:靈活應(yīng)變。
作為文職人員,面對部隊的進(jìn)退調(diào)動,我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。隨著時代的變化,戰(zhàn)爭方式的更新?lián)Q代,部隊工作的任務(wù)和內(nèi)容也會發(fā)生變化。在這種情況下,我們需要及時調(diào)整自己的工作方式和思維模式,靈活適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)。同時,部隊的軍事行動也需要文職工作的配合支持,我們需要與軍人同仁密切合作,保持高度的協(xié)調(diào)和溝通,以提供更好的文職支持。
第四段:保密意識。
在部隊文職工作中,保密意識是非常重要的。我們承擔(dān)著大量機密文件和信息的管理工作,需要以高度的保密意識對待這些事務(wù),確保不發(fā)生信息泄露的情況。為此,我提高自己的保密意識,加強對保密規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,時刻牢記保密責(zé)任和義務(wù)。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,做到言行一致地正確處理機密文件和信息,時刻維護(hù)軍隊的安全。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
在部隊文職工作中,不斷學(xué)習(xí)是非常重要的。對于文職工作來說,我們并不需要像軍官一樣擁有高深的軍事專業(yè)知識,但是我們需要了解軍事基礎(chǔ)常識和部隊的運作機制。只有不斷學(xué)習(xí),才能在工作中更好地理解和應(yīng)用這些知識,為部隊作出更大的貢獻(xiàn)。我通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,積極擴展自己的知識面和工作能力,提高對部隊需求和軍事形勢的把握能力。
結(jié)論:
在部隊文職工作中,我們需要堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、靈活應(yīng)變和保密意識等原則,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為部隊的戰(zhàn)斗力提供優(yōu)質(zhì)支持。每個文職人員的努力與奉獻(xiàn),都是為了保家衛(wèi)國的目標(biāo)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。讓我們回顧總結(jié)自己的經(jīng)驗,不斷進(jìn)取,在部隊的大家庭中建設(shè)一個更加強大和高效的文職工作團隊。