行政經理月工作總結和計劃范文(20篇)

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    時間管理的重要性就在于能夠合理制定和執(zhí)行計劃,以提高工作和學習的效率。要充分考慮到風險和不確定因素,并制定相應的預案和備選方案。希望這些計劃范文能夠激發(fā)你的靈感,讓你能夠制定出更好的個人計劃。
    行政經理月工作總結和計劃篇一
    我入職至今工作已滿三個月了。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
    一、招聘工作。
    發(fā)布招聘信息;對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用。
    二、薪酬相關。
    參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。完成薪酬調查問卷的設計,并完成薪酬調研問卷,同時回收有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
    三、部門常規(guī)性工作。
    考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。領導安排的臨時性工作。
    四、分析。
    個人能力分析:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態(tài)平和??紤]事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
    需改進和提高的方面:提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點。充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協調發(fā)展。針對工作中不足進行改進;在人力資源更加深入的學習;針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理。
    五、總結。
    我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
    行政經理月工作總結和計劃篇二
    總結:
    “根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎建設工作是行政與人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業(yè)管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。 在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協調能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政與人事部門的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團隊。
    對以后工作的更高期望:
    1、在有效的時間內快速完成自己該辦的工作,更好的提高工作效率。
    2、對崗位工作和本職行業(yè)有自己的建樹與創(chuàng)造能力。
    3、有較好的抗壓能力。
    行政經理月工作總結和計劃篇三
    20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的.關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
    (一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的`監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
    兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
    轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx年的工作情況,做簡要總結:
    1、工作表現:
    a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    2、工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
    b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
    2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
    會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    行政經理月工作總結和計劃篇四
    公司人力資源20____年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現總結匯報如下:
    一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進職能管理工作。
    (一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
    (二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習,部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
    (三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
    二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作。
    (一)征求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統(tǒng)一協調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
    (二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
    (三)機構建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
    三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干。
    (一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
    (二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
    (三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術骨干50名,其中技術監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
    四、積極配合群眾路線活動,認真組織專題民主生活會。
    (一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
    (二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經過分別征求班子成員意見,反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
    (三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
    五、認真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵作用。
    (一)掌握政策,改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
    (二)抓緊時間,認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作,同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作,并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
    (三)及時發(fā)薪,有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
    六、精細組織勞資統(tǒng)計工作,認真完成人工成本預算。
    按照化學總部的工作安排,我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析,走訪基層單位進行調研征求意見,充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20____年公司人工成本預算工作,此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
    七、努力開展績效考核工作,員工工作業(yè)績有所提升。
    我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據??冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用,特別是直接參與項目建設的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
    行政經理月工作總結和計劃篇五
    不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、20xx年的工作回顧。
    1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的經理,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
    細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
    (1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    (2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    (3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    (4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
    (5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    (6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    (7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    (8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
    3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
    1、xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
    3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    行政經理月工作總結和計劃篇六
    行政部在本季度的工作中取得了一定的成績,但問題點也很多,改善的'空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結,提出存在的問題,并計劃改善。
    1、工作紀律:自開業(yè)來,我們制定了各項規(guī)章制度,在上個季度的工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領導請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能,不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時間。
    2、培訓工作:培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓工作的認識不足,缺乏主動性;二是培訓資料欠缺,內容不夠生動,反復講及各內容就難免產生厭煩心理。
    3、招聘工作:隨著公司業(yè)務的不斷擴大,現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網上招聘形式進行了招錄工作,計劃國慶節(jié)過后對應聘人員進一步了解和篩選。
    2、對外和相關職能機關如工商、稅務、環(huán)保局、質監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對外工作更為通暢。
    3、對內做好辦公用品及其他用品的采購,以節(jié)約降低成本為第一原則。
    4、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    5、公司相關證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證的企業(yè)法人變更,房產證的辦理及分割。
    1、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
    2、每月對應付賬款的統(tǒng)計與及時上報。
    3、每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。
    1、由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
    2、對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨立開展。
    3、工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。
    4、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。
    5、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實現象。
    下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:。
    1、加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
    2、加強培訓力度,完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓安排上切合實際,多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式,多種渠道的培訓活動,提高員工的整體素質。
    3、繼續(xù)配合個各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。
    4、努力學習管理專業(yè)知識,提高自身工作能力。通過多看,多學,多練來不斷提高自己的各項水平。
    5、完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督,為績效考核提供科學依據,實現績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    6、腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱情細心地完成接待工作。
    7、完成10月份的人員招聘,社保申報等各項行政工作。
    8、完成10月份技術部設備的年標定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。
    9、繼續(xù)積極完成領導及時交辦的其他工作。
    10、到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續(xù)。
    行政經理月工作總結和計劃篇七
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    行政經理月工作總結和計劃篇八
    叫____,現任職于____有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。
    怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
    怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
    行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
    一、行政事務管理。
    5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;。
    6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
    二、人力資源管理與開發(fā)。
    1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘使用:
    提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
    3、工作報酬:
    制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
    4、培訓開發(fā):
    現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
    5、人員考核:
    主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。
    三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
    運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
    四、負責總務管理。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    五、安全保衛(wèi)。
    加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。
    六、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
    七、塑造企業(yè)形象。
    1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
    2、企業(yè)環(huán)境形象。
    因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
    3、企業(yè)員工形象。
    制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
    總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
    行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
    要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
    尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
    也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
    在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
    行政經理月工作總結和計劃篇九
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.3加強培訓力度,完善培訓機制.
    提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    行政經理月工作總結和計劃篇十
    在現代企業(yè)中,行政經理不僅要承擔運營管理的職責,更需要有創(chuàng)新思維和管理技能,以提高組織效率、優(yōu)化流程、降低成本和提升服務質量。作為一名行政經理,我的核心理念就是“提高組織效率為中心”。
    首先,我注重組織文化的建設。在我擔任行政經理的職務期間,我努力營造了一個健康、積極、進取的組織文化,帶領員工滿懷信心地為組織不斷貢獻價值。同時,我也關注員工的工作環(huán)境和福利待遇,為員工提供更好的發(fā)展平臺和工作條件,提高員工的工作積極性。
    其次,我提高了工作流程的效率。我深入了解每個部門的工作流程和業(yè)務特點,通過調整、優(yōu)化和創(chuàng)新工作流程,提高了工作效率和運營效果,從而提高了組織的競爭力和市場影響力。同時,我也注重了信息化建設,引入了一些新技術和管理工具,如云計算、大數據、erp系統(tǒng)等,為組織提供更加高效、智能、便捷的管理服務。
    最后,我關注了員工的培訓和素質提升。我通過定期的培訓課程和學習活動,及時了解員工的學習需求和專業(yè)技能缺口,為員工提供個性化的學習方案和培訓服務。同時,我還注重員工的職業(yè)發(fā)展,通過激勵計劃和晉升機制,為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會和空間,幫助員工實現個人職業(yè)目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標的共贏。
    總之,我始終堅持提高組織效率為中心的理念,注重組織文化、流程優(yōu)化和人才培養(yǎng)三個方面的工作,不斷推進組織的發(fā)展和擴張,為組織和員工創(chuàng)造更大的價值。
    2.——加強團隊管理,提高協作效果作為一名行政經理,我意識到團隊管理和協作效果對組織的發(fā)展至關重要。在過去的工作經驗中,我積極推進團隊建設和協作效果的提升,采取了以下措施:
    (1)制定了完善的團隊管理機制和流程,明確了各個部門的職責和工作目標,強化了團隊間的協調和溝通。
    (2)加強了員工的`工作培訓和技能提升,提高了員工的職業(yè)素質和績效水平。
    (3)建設了良好的團隊文化和氛圍,營造了一個相互信任、協作快捷的工作環(huán)境。
    (4)打造了激勵機制和獎勵制度,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高了員工的工作效率和創(chuàng)新意識。
    這些舉措不僅提高了團隊的協作效果和運營效果,也增強了員工的歸屬感和忠誠度,為組織的發(fā)展積累了人才資源和市場聲譽。
    在未來,我將繼續(xù)加強團隊管理和協作效果的提高,不斷探索創(chuàng)新的管理模式和方法,建設高效、快捷、有創(chuàng)造力的團隊,為組織跨越式的發(fā)展提供強有力的支撐和保障。
    3.——注重客戶體驗,提高服務質量。
    作為一名行政經理,我認為客戶體驗和服務質量對企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在我的工作經驗中,我始終堅持以客戶為中心,注重提高客戶體驗和服務質量,采取以下措施:
    (1)制定了完善的服務標準和流程,明確了服務目標和服務環(huán)節(jié),確保了服務效果的可控和穩(wěn)定。
    (2)引入了新技術和管理工具,如crm系統(tǒng)、在線客服、社交媒體等,提高了客戶體驗和服務質量。
    (3)關注客戶反饋和訴求,及時響應客戶的需求和建議,不斷改進產品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
    (4)加強渠道建設和品牌營銷,擴大營銷范圍和覆蓋面,提高品牌知名度和市場份額。
    以上措施不僅提高了服務質量和客戶滿意度,也增強了企業(yè)的品牌形象和市場競爭力,為企業(yè)未來的發(fā)展提供了強有力的基礎和保障。
    4.——加強成本管理,提高財務效益。
    成本管理和財務效益是企業(yè)管理的重要內容,在行政經理的工作中,我深刻意識到這一點。我采取以下措施,加強成本管理和提高財務效益:
    (1)建立了完善的成本管理體系和流程,制定了成本控制標準和指標,盯住成本大頭,降低成本費用。(2)優(yōu)化了資源配置和使用,確保了資源的最佳利用效率和成本控制效果,并提高了企業(yè)的效益水平。
    (3)引入了新技術和管理工具,如erp系統(tǒng)、財務分析軟件等,提高了財務管理效率和精確度,保證了企業(yè)財務安全和穩(wěn)健運營。
    (4)加強了風險控制和合規(guī)管理,確保了企業(yè)的合法合規(guī)性和財務安全,規(guī)避了財務風險和安全隱患。
    這些措施不僅提高了成本管理和財務效益的水平,也增強了企業(yè)的競爭力和市場地位,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供了堅實的財務保障和支持。
    5.——加強法律合規(guī),提高管理水平。
    法律合規(guī)和管理水平是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,在我的工作經驗中,我始終注重企業(yè)法律合規(guī)和管理水平的提高。我采取了以下措施:
    (1)建立了完善的管理制度和流程,明確了企業(yè)的法律責任和規(guī)范要求,完善了法律合規(guī)的相關制度和流程。
    (2)加強了對員工的法律培訓和教育,提高了員工的法律意識和合規(guī)水平,規(guī)避了企業(yè)因員工違法行為帶來的風險和損失。
    (3)加強了監(jiān)督和審計的力度,確保企業(yè)各項活動符合法律法規(guī)的要求,規(guī)避風險和安全隱患。
    (4)加強了對企業(yè)合規(guī)的監(jiān)督和反饋機制,善于總結企業(yè)的合規(guī)經驗和問題,為企業(yè)未來的名義和法律規(guī)范提供參考。
    這些措施不僅提高了企業(yè)的法律合規(guī)性和管理水平,也增強了企業(yè)的社會聲譽和影響力,為企業(yè)長遠發(fā)展提供了堅實的法律和規(guī)范保障。
    6.——營造企業(yè)文化,提高員工忠誠度。
    企業(yè)文化和員工忠誠度是企業(yè)管理中必須關注的問題,在我擔任行政經理的職務期間,我注重了企業(yè)文化建設和員工忠誠度的提高。我采取了以下措施:
    (1)建立了清晰的企業(yè)文化和價值觀體系,明確了企業(yè)的愿景和使命,形成了可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化和理念。
    (2)注重傳遞企業(yè)文化和價值觀的內涵和意義,加強對員工的宣傳和教育,提高員工的文化自覺和企業(yè)認同感,增強員工的歸屬感和使命感。
    (3)加強了員工的福利待遇和職業(yè)發(fā)展機會,為員工提供更好的創(chuàng)業(yè)平臺和發(fā)展空間,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高員工的忠誠度和凝聚力。
    這些措施不僅提高了企業(yè)文化和員工忠誠度的水平,也增強了企業(yè)的品牌形象和市場競爭力,為企業(yè)未來的長遠發(fā)展提供了堅實的文化和人才資源基礎和保障。
    總之,作為一名行政經理,我將始終堅持客戶導向、員工為本的管理理念,注重提高組織效率、加強團隊管理、提高服務質量、加強成本管理、加強法律合規(guī)、營造企業(yè)文化等多重方面的綜合管理策略,為組織和員工創(chuàng)造更大的價值和貢獻。
    行政經理月工作總結和計劃篇十一
    本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
    作為一名行政總經理,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的'樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
    1、注重學習,努力提升工作能力。
    堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
    2、立足本職,完成各項文書工作。
    完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告x份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共x份。向市建委上報各種文字材料x份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細心,完成接聽接待工作。
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話x余個,收發(fā)傳真材料x余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電x余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委x服務平臺,市消費者協會xx、市長信箱、市人大、政協提案,累計x余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪x次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
    5、認真負責,加強行風建設工作。
    編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
    6、多方聯系,做好水價調整工作。
    積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
    行政經理月工作總結和計劃篇十二
    從事行政部工作的同志不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。
    一是要處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我們在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節(jié)上糾纏。
    二是處事謹慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是行政部工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài),東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。
    三是待人真誠,不要欺上瞞下、互不信任。誠信是是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶蕜t。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。
    二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高,預測、把握和解決問題的能力就越強。行政部的干部,必須善始善終地把學習放在第一位,扎實、認真地學習經濟管理知識和一些法律法規(guī)的常識,擴展知識領域,更新知識結構,提高分析、解決問題的能力。
    三是辯證的思維頭腦。要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如,當問題還處于苗頭的時候,就能捕捉它;當認識還處在感性階段的時候,就開始作理性的思考和回答,做到有預見性。
    要精于本部門的業(yè)務,作為中層管理者,自己一定要精于本部門的業(yè)務,并當好本部門員工的教練。
    我們要求的人格,就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格。
    行政經理月工作總結和計劃篇十三
    歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、20__年的工作回顧。
    1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
    5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
    3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
    1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    行政經理月工作總結和計劃篇十四
    當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
    1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
    2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?BR>    3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
    4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的.重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
    6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
    7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
    當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
    行政經理月工作總結和計劃篇十五
    20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
    (一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (三)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    (一)20xx年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的'獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    行政經理月工作總結和計劃篇十六
    1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的.這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
    5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)...
    行政經理月工作總結和計劃篇十七
     本年度工作重點:
     1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通;
     2、行政費用的預算與控制;
     3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理;
     4、公司印章、檔案及合同的管理;
     5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
     6、日常人事工作及員工關系管理;
     7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務;
     8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作;
     9、完成領導臨時布置的各項任務。
     忙碌而充實2013年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,2012年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。
     一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。
     現將本年度工作情況匯報如下:
     一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
     1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
     2013年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
     2、行政費用的預算與控制
     按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。
     我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
     3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
     作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
     4、公司印章、檔案及合同的管理
     2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
     5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
     我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
     在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2012年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
     6、日常人事工作及員工關系管理
     2013年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。
     另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
     7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
     作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。
     2013年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
     8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
     公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
     二、本年度取得的進步
     3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
     三、本年度工作的三點反思
     3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2013年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
     四、學習與成長
     2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
     本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
     本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
     五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
     1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
     2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
     3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
     4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
     7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
     8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協作效率。
     歲末臨近,新春將至,不知不覺20年的工作即將告一段落。
     對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
     過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
     這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
     回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。
     雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
     一、20年的工作回顧。
     1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
     作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
     細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。
     面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
     行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
     通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
     1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。
     行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
     2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
     按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
     3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。
     以“謙虛”“謹慎”“律己”的'態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
     4)做好協調工作。
     行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
     過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
     5)認真做好公司的文字工作。
     草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
     6)制度建設。
     配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
     7)落實公司人事、勞資管理工作。
     組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
     依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
     體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
     8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
     落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
     2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
     3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
     隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。
     向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。
     總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
     經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
     在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
     能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。
     積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
     二、工作中存在的問題。
     自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。
     回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。
     主要表現在:
     1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
     2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
     3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
     對部門人員的管理不夠細致具體。
     以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
     三、20年的工作計劃。
     1.充滿希望的20年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
     在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
     1)加強學習,拓寬知識面。
     努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。
     加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。
     要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
     為領導的決策提供一定的依據和參考。
     2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。
     及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
     3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
     4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
     服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。
     辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
     因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
     二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
     辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
     5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。
     保證公司各項決策全面、有效地落實。
     6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
     2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
     1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
     長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。
     在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。
     人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。
     在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
     2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。
     從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
     3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
     組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。
     本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。
     綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。
     加強定員定編管理,提高工作效率。
     4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。
     探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。
     在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
     5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。
     引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。
     努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。
     高度重視人才規(guī)劃工作。
     重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
     6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。
     作為行政主管,應該根據企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
     認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
     將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。
     重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
     做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
     所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
     3.強化協調能力。
     協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。
     在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。
     這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。
     因此,進一步做好協調工作意義重大。
     行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統(tǒng)一。
     4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
     四、新年展望和目標。
     新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
     20年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。
     以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
     從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
     當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。
     為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
     1、人員招聘。
     20xx年共入職50人,離職39人。
     參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。
     分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。
     銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩(wěn)定。
     年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
     2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。
     建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
     針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?BR>     3、人事考核方面。
     20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
     4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。
     新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。
     但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。
     “執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
     6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
     7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。
     但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。
     根據公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
     當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
    行政經理月工作總結和計劃篇十八
    我于20xx年以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
    從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合。
    我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    相關分頁:《1》《2》。
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    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的`速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓機制。
    年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問題而定。
    以上的述職敬請領導審議。
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    我于20xx年以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
    從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    本年度工作重點:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通;
    2、行政費用的預算與控制;
    3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理;
    4、公司印章、檔案及合同的管理;
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
    6、日常人事工作及員工關系管理;
    7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務;
    8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作;
    9、完成領導臨時布置的各項任務。
    行政經理月工作總結和計劃篇二十
    20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
    (一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    三、主要經驗和收獲。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
    五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
    六、存在的不足。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
    1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
    1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
    2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?BR>    3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
    4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
    6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
    7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
    當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。