通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自身的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。寫(xiě)總結(jié)之前可以先梳理思路,列出重要的內(nèi)容和要點(diǎn),做好提綱。這些總結(jié)范文來(lái)自不同領(lǐng)域的人士,涉及到學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,大家可以比較和參考。
直播間助理工作總結(jié)篇一
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
直播間助理工作總結(jié)篇二
剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來(lái)的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿(mǎn)的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的力量!
作為13年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門(mén)的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門(mén)現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門(mén)中的工作問(wèn)題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門(mén)的成員加強(qiáng)溝通,多多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門(mén)做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門(mén)按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開(kāi)會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門(mén)開(kāi)會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場(chǎng)合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ),不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
(一)分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
(二)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到提出問(wèn)題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門(mén)做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問(wèn)題當(dāng)次會(huì)議解決,大問(wèn)題下周例會(huì)解決。
(三)內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開(kāi)展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
(三)文體生活
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿(mǎn)足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng),豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織,學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期,我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展一系列文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好,更好的服務(wù)于同學(xué)!
直播間助理工作總結(jié)篇三
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年悄然將至,20xx年即將成為過(guò)去,加入公司的這一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn),到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái),感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助,我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位,除此以外,也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日,我正式加入到公司部,經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后,便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作,參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn),濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好,不行,卻又比較理想。此外,按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀,并整理了相關(guān)資料?,F(xiàn)在協(xié)助xx正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋?zhuān)瑴?zhǔn)備開(kāi)始的專(zhuān)題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí),不斷的完善自己的理論知識(shí),可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
直播間助理工作總結(jié)篇四
我是四月底來(lái)到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè)活動(dòng),其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,與各部門(mén)建立了的良關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù);對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書(shū),為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話(huà)記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料),并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類(lèi)歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門(mén)崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過(guò)對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開(kāi)辦公室,特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來(lái),我努力爭(zhēng)取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
直播間助理工作總結(jié)篇五
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到xxxx部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話(huà),還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻?hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xxxx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
直播間助理工作總結(jié)篇六
到不收受有價(jià)證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車(chē)旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱,特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話(huà)和地點(diǎn),做到每月開(kāi)箱一次,做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理查力工作,維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)9人次,都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問(wèn)題。對(duì)群眾的每封來(lái)信,我們都能做到及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪(fǎng)的群眾,都能做到熱情接待,詳細(xì)記錄,認(rèn)真調(diào)查了解,盡快處理,及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處,也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作,化解矛盾,解決問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái),加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí),今年以來(lái),我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
直播間助理工作總結(jié)篇七
在這工作有三年時(shí)間了,我含辛茹苦,但是我有收獲,成長(zhǎng)了很多。我的總結(jié)如下:
在過(guò)去的三年里,我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶(hù)代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí),期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績(jī)突出,被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面,興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評(píng)。
做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù),禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà),對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線(xiàn)時(shí),我遭遇很多困難,不止一次沒(méi)有完全回答好客戶(hù)提出的問(wèn)題,甚至遭遇到客戶(hù)的投訴,我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是,我沒(méi)有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問(wèn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí),還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力,我終于沒(méi)令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話(huà)務(wù)員”的稱(chēng)號(hào),得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶(hù)電話(huà),說(shuō)他家的小靈通被搶?zhuān)R上報(bào)停,但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話(huà)務(wù)員委婉拒絕,并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話(huà)時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng),顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng),怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則,但用戶(hù)的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶(hù)的話(huà)說(shuō)“我以人格擔(dān)?!边@樣的沉重的話(huà)時(shí),我馬上說(shuō):“先生,我相信您。。?!辈⒃敿?xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào),并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶(hù)真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題,當(dāng)客戶(hù)利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí),又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶(hù)考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理,敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想,替客戶(hù)分憂(yōu),達(dá)成客戶(hù)心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書(shū)籍,如《銷(xiāo)售心理學(xué)》,《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》等,與同事討論電話(huà)服務(wù)技巧有關(guān)的案例,更加充實(shí)自己。了解客戶(hù)心理,使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生,很抱歉”來(lái)的不易引起客戶(hù)的反感,一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門(mén),或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(mén)(直接說(shuō)出部門(mén)名字)為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)幫您處理”更易接受,用戶(hù)會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來(lái)。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化,還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,我不覺(jué)得這比關(guān)注客戶(hù)心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多。這些對(duì)我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
直播間助理工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
訂單:客戶(hù)口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén),并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù),中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請(qǐng),接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后,寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足:
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶(hù)溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上:1,從工廠(chǎng)到公司,本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3)管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);。
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;。
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問(wèn)題。
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
直播間助理工作總結(jié)篇九
首先是選擇產(chǎn)品。每次直播都要清淡,按順序逐一講解,盡量避免在直播過(guò)程中插入其他產(chǎn)品,這可能會(huì)擾亂后續(xù)直播的節(jié)奏,考驗(yàn)主播的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
選擇產(chǎn)品后,要明確優(yōu)惠信息、折扣、展示形式、吸引力。這些都是直接觸及消費(fèi)者利益的點(diǎn),不能含糊不清。
然后你需要熱身并向社區(qū)或社交平臺(tái)發(fā)布直播信息。包括直播產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。畢竟,在早期階段,更多的人知道更多的曝光是好的。在早期階段,最好不要在黃金時(shí)間與大主播搶劫流量。最好錯(cuò)開(kāi)直播時(shí)間。
如果情況允許,在直播過(guò)程中向進(jìn)入直播室的粉絲打招呼,提醒他們注意,回答他人的問(wèn)題。更多的互動(dòng),不僅是你,粉絲也需要一種存在感。此外,在直播開(kāi)始時(shí),不可避免地不受歡迎,在沒(méi)有人工推廣的前提下,這是正常的,所以不要感到尷尬,良好的'態(tài)度,直播的節(jié)奏可以放慢,畢竟,一切都很難開(kāi)始。
如果一個(gè)人說(shuō)話(huà)太無(wú)聊,你可以嘗試兩個(gè)人的合作,以聊天和對(duì)話(huà)的形式解釋產(chǎn)品,但兩個(gè)人測(cè)試默契,所以最好準(zhǔn)備腳本,先根據(jù)草稿練習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)容易得多。兩個(gè)人分為主次,講解產(chǎn)品,另一個(gè)負(fù)責(zé)訪(fǎng)問(wèn)主題,做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),先梳理好,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)聊天話(huà)題引出來(lái),這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播,心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,你對(duì)自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣(mài)假貨)。
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn),就是適時(shí)的引導(dǎo)下單,比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng)、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí),需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開(kāi)始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬,因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同,引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同,沒(méi)有太通用的方式,但是首先要有這個(gè)意識(shí),就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結(jié)束之前,回顧一下產(chǎn)品,預(yù)告一下明天的直播,再提醒關(guān)注,好好說(shuō)再見(jiàn),結(jié)束總比開(kāi)始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤(pán),除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語(yǔ)言啊什么的,包括機(jī)位的調(diào)整,燈光,鏡像等問(wèn)題,你懂的。
最后一點(diǎn),就是堅(jiān)持,不要老想著一夜暴富,那么簡(jiǎn)單的話(huà),我就不用寫(xiě)這段內(nèi)容了。
直播間助理工作總結(jié)篇十
記得不是很清楚,大概是半個(gè)月前,勤娜說(shuō)她要去專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了,想向我請(qǐng)教一些問(wèn)題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"簡(jiǎn)短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己,我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。
——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做,甚至要不斷向老師請(qǐng)示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺(jué)得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是:當(dāng)沒(méi)有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí),老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無(wú)所事事的打發(fā)時(shí)間,我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。
——"多問(wèn)"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請(qǐng)示。之所以要請(qǐng)示,有兩個(gè)原因:第一,作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé),而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān),因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請(qǐng)示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請(qǐng)示,一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。
——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后,在認(rèn)真思考和處理的前提下,隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果,以及工作上的疑問(wèn)和困惑。作為一名學(xué)生助理,還要忌諱的一點(diǎn)就是:不要等著老師追著問(wèn)你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?,交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度,況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下,如果你不匯報(bào),小則會(huì)影響工作效率,大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時(shí)候,若是接下來(lái)的班次你不來(lái)辦公室的話(huà),你就需要把接下來(lái)要處理的事情用紙筆寫(xiě)下來(lái),或者若是一件事情沒(méi)有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來(lái)辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的,肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室,因此當(dāng)你離開(kāi)辦公室的時(shí)候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開(kāi)而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來(lái)接手工作的助理應(yīng)該處理的事情,這必然會(huì)影響到工作效率。
在專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了,其中各種滋味這篇簡(jiǎn)短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話(huà),我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余,我想那八個(gè)字是我在專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"。
直播間助理工作總結(jié)篇十一
近年來(lái),隨著直播行業(yè)的火爆發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始投身于這一行業(yè)中。而其中一個(gè)重要的職位就是直播間助理。在直播間助理這個(gè)職位上工作了一段時(shí)間后,我深刻地認(rèn)識(shí)到這是一份需要細(xì)心、耐心、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等多方面綜合能力的工作。在本文中,我將分享我在直播間助理職位上的工作心得體會(huì)。
第二段:職責(zé)和挑戰(zhàn)
作為一名直播間助理,你的職責(zé)并不只是在直播節(jié)目的效果呈現(xiàn)方面提供幫助。你還需要整理贊賞、互動(dòng)、評(píng)論等用戶(hù)留言信息,對(duì)直播主提供咨詢(xún),以及協(xié)助制定節(jié)目的效果與規(guī)范等方面的工作內(nèi)容。這需要你具備持續(xù)的關(guān)注度、快速反應(yīng)的能力,同時(shí)安排好各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。在一些突發(fā)情況下,你需要冷靜應(yīng)對(duì),快速解決問(wèn)題,面對(duì)許多挑戰(zhàn)與壓力,這是一種全面提高自己的過(guò)程。
第三段:溝通協(xié)調(diào)
進(jìn)入直播間助理團(tuán)隊(duì),你不僅需要理解公司的管理和組織結(jié)構(gòu),還需要在節(jié)目制作過(guò)程中了解直播主的音樂(lè)風(fēng)格、話(huà)題等方面的信息。在與直播主等多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間協(xié)調(diào)時(shí),特別是在直播中臨時(shí)要求小遺留音效設(shè)計(jì)等方面的問(wèn)題時(shí),你要及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)方,做好權(quán)責(zé)清晰、信息及時(shí)全面的工作,把自己作為整體團(tuán)隊(duì)的一份子,通過(guò)溝通協(xié)調(diào),共同完成好每場(chǎng)節(jié)目。
第四段:道德約束
直播行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)紅火,直播間也面臨著一些道德無(wú)良、涉黃、涉暴、侵犯用戶(hù)隱私等問(wèn)題。直播間助理需要依法、依規(guī)、依紀(jì)履行職責(zé),要時(shí)刻遵守職業(yè)道德,積極維護(hù)直播間正常的熱度和用戶(hù)需求。在處理各種情況和問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該察言觀(guān)色,審慎處理,著力保障用戶(hù)利益,防止企圖利用自己職務(wù)之便獲取不當(dāng)利益。
第五段:工作成效
最后,直播間助理的工作不單只是要完成瑣碎的任務(wù),更需要產(chǎn)生實(shí)際的工作成果。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,你可以更準(zhǔn)確地了解觀(guān)眾的關(guān)注程度和回饋,優(yōu)化直播主的節(jié)目構(gòu)思和效果呈現(xiàn)。工作成果的產(chǎn)生,也可以帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)和職業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí),對(duì)自己的工作要抱著責(zé)任感,時(shí)刻保障用戶(hù)權(quán)益,提高自己的工作效率與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
直播間助理是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性又充滿(mǎn)樂(lè)趣的職位。這需要我們具備一定的知識(shí)技能和行為素質(zhì),不斷提高自己的工作能力。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的態(tài)度和心態(tài),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,取得更好更快的成長(zhǎng)和發(fā)展。希望我的這些心得感悟可以對(duì)廣大直播間助理有所幫助。
直播間助理工作總結(jié)篇十二
我希望我們每次分享的有三個(gè)架構(gòu),第一個(gè)是我是誰(shuí),第二個(gè)我做了什么結(jié)果,第三個(gè)我是怎么做的。我是誰(shuí)不重要,主要講我做了什么,怎么做的。
第一就是抖音直播運(yùn)營(yíng)的三個(gè)坑,因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都在踩坑。第二就是直播的人設(shè)ip及劇本打造,第三個(gè)如果說(shuō)抖音粉絲不多,能不能做直播帶貨,或者說(shuō)有沒(méi)有一些好的案例可以供大家來(lái)參考,是怎么做的,包括我本人自己有一個(gè)服裝號(hào),粉絲也不多,一會(huì)兒會(huì)具體跟大家說(shuō)我是怎么做的。
第五實(shí)力玩家如何最短時(shí)間帶貨破千萬(wàn),什么叫實(shí)力玩家?比較有資源,比較有供應(yīng)鏈的資源,比較有資金實(shí)力,然后也不想小打小鬧,想一進(jìn)這個(gè)行業(yè)就一鳴驚人的,這個(gè)方案也有。
第六就是一場(chǎng)直播帶貨所需要的人員分工,最后就是高轉(zhuǎn)化率的直播帶貨有哪些實(shí)戰(zhàn)策略。
直播間助理工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
直播間助理工作總結(jié)篇十四
首先非常榮幸能在xx年8月份正式加入食品有限公司,成為這個(gè)大家庭的一份子,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠(chǎng)長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出xx年的工作總結(jié),請(qǐng)上級(jí)斧正。
1、參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論,并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作,對(duì)廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2、積極參與iso9001的推行工作,并按照部門(mén)計(jì)劃和廠(chǎng)長(zhǎng)要求編寫(xiě)、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě),督促、檢查各表單填寫(xiě)情況,規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3、協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通,品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通,產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng),給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4、10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè),為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作,進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系,按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo),期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài),可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能,用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下,此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo),保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開(kāi)展,xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì),就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,保障部門(mén)執(zhí)行力。
2、經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3、貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審,給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間,協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作,同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改,跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn),堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4、系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng),就廠(chǎng)長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),保障令行禁止,上下貫通。
5、10月15日-10月底,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假,代理生產(chǎn)主管一職,對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,人員排班,品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注,在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
1、逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理,起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3、編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1、在廠(chǎng)長(zhǎng)要求下,于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的印象。另:針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn),既拉近了與員工的距離,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車(chē)間基本情況,加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知,免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2、組織員工團(tuán)體活動(dòng):在廠(chǎng)長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午,圓滿(mǎn)完成。
1、廠(chǎng)長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠(chǎng)長(zhǎng)的職責(zé);
2、接受廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng),以便改進(jìn),從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利,公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
直播間助理工作總結(jié)篇十五
很多人會(huì)問(wèn)我,我這個(gè)播放已經(jīng)破了幾百萬(wàn),上千萬(wàn)甚至視頻爆了,但是為什么不漲粉,大家有沒(méi)有痛點(diǎn)?很多時(shí)候,有人拍作品會(huì)經(jīng)常上熱門(mén)會(huì)爆,但是就是不漲粉,那是因?yàn)榈谝贿€是內(nèi)容的問(wèn)題。
所以,你要給用戶(hù)一個(gè)喜歡你,關(guān)注你的理由。如果你真的想要做主播,你一定要對(duì)標(biāo)去對(duì)照自己的優(yōu)勢(shì)。
第一個(gè)是你這個(gè)抖音號(hào),或者說(shuō)你這個(gè)短視頻內(nèi)容或者你的直播間一定要有效信息或者有用的東西。第二是有趣,你得是一個(gè)風(fēng)趣幽默的人。第三是有意義,比如說(shuō)像咱們龔老師在直播間經(jīng)常會(huì)教大家一些干貨,這個(gè)非常有意義。
我在這三個(gè)月,我們公司有五六個(gè)號(hào),平均每個(gè)號(hào)都是刷了幾萬(wàn)到十幾二十萬(wàn)音浪都不等,所以,不求別人給我們回刷的。
但是正是因?yàn)檫@樣,我認(rèn)識(shí)了很多的主播,也交了很多的朋友。因?yàn)槟憬?jīng)常幫他打pk,每個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)火,但是你在他們家沒(méi)有大哥的時(shí)候,你突然之間英雄救美,一下刷個(gè)嘉年華,他就記住你了,會(huì)主動(dòng)給你點(diǎn)關(guān)注。下次你也可以跟他連麥。
因?yàn)榇蠹叶贾?,如果你有貨,你就是老板,你也有錢(qián),你想跟這些主播合作,其實(shí)他們大部分是不會(huì)搭理你的。只有你一個(gè)主播的身份,告訴他我也是主播,我下次給你連麥,,私人微信號(hào)都可以主動(dòng)的發(fā)過(guò)來(lái),這就是一條通路。
第二個(gè)目前有個(gè)案例,很多工廠(chǎng)可以參考一下,我們自己工廠(chǎng)建一個(gè)抖音號(hào),然后抖音號(hào)就做刷客,如果說(shuō)你資金允許,想要未來(lái)長(zhǎng)線(xiàn)做帶貨的話(huà),,也就是你送音浪送禮物的大小決定的級(jí)別的大小。
刷到50級(jí)之后,你進(jìn)任何直播間,首先飄屏是不一樣的,大哥來(lái)了,第二人家一看你是工廠(chǎng)號(hào),就知道這是電商要帶貨的,你給他刷,他一定會(huì)關(guān)注你,然后再給你約一個(gè)時(shí)間,什么時(shí)候幫你帶貨。
大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)還有一個(gè)叫歐奇的丈母娘丈母娘最近很火他們演的各種連續(xù)劇各種劇本都是很成功最狠的是在表哥直播間人家做到了極致供應(yīng)鏈人家的要求是瞬間爆掉1萬(wàn)單。
但是這1萬(wàn)單他不是瞬間爆掉,,他每天在這里面,他現(xiàn)在那個(gè)群已經(jīng)很多了,而且每次他自己開(kāi)直播,都有好幾千人在線(xiàn),全部都是非?;钴S的購(gòu)物粉,就是你賣(mài)什么他買(mǎi)什么。
我曾經(jīng)也買(mǎi)過(guò)他的一些東西,也是支持,當(dāng)然也看到他們家的貨好不好,但實(shí)際證明確實(shí)不錯(cuò),性?xún)r(jià)比超級(jí)高,包括99塊錢(qián)的阿膠膏9盒,你可能無(wú)法理解,全是東阿品牌的。
很多人其實(shí)來(lái)直播間的目的不同,我們每個(gè)人自己先想明白,花錢(qián)的話(huà),要花在哪里,是剛剛講的賬號(hào)級(jí)別。第二先舍后得,也就你在直播間肯定要紅包福袋,包括給別人去打榜都少不了。
直播間助理工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入單位實(shí)習(xí),現(xiàn)根據(jù)這幾天來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。
我來(lái)公司這幾天,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿(mǎn)意的員工。
請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
直播間助理工作總結(jié)篇十七
今年夏天是我真正的第一次參加社會(huì)實(shí)踐,在一個(gè)影樓里工作的。我一直都明白,學(xué)校希望我們參加社會(huì)實(shí)踐是為了讓我們更好的接觸社會(huì),并且了解社會(huì),雖然說(shuō)大學(xué)是個(gè)微型社會(huì),多少在學(xué)校的大學(xué)生畢竟都還是比較單純的,所以只有之間親身接觸社會(huì),才可以學(xué)到怎么樣和社會(huì)上的各式各樣的人接觸,從而提高之間適應(yīng)社會(huì)的能力,積極提高之間個(gè)方面的修養(yǎng),樹(shù)立起為學(xué)校為社會(huì)服務(wù)的思想。通過(guò)這倆個(gè)月的實(shí)踐,我深深地體會(huì)到這個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并且初步適應(yīng)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向,從中我吸收了新的理念,和逐步形成了新的觀(guān)念。在倆個(gè)月的實(shí)踐中,我覺(jué)得好快,從最初的不適宜到后來(lái)的可以掌控整個(gè)局面,我確實(shí)也是很辛苦,吃了不少苦。并且我在實(shí)踐的期間,由于睡眠不足,內(nèi)分泌失調(diào),嚴(yán)重的青春痘,以至于現(xiàn)在都不太協(xié)調(diào)。社會(huì)是我學(xué)習(xí)的大教堂,我終于找到了適合之間的方向,找到了自己真正的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),為我以后畢業(yè)再激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝奠定了良好的基礎(chǔ),我在實(shí)踐中學(xué)到不少東西,也是,無(wú)論從生理上,還是心理上,我覺(jué)得自己都成熟了不少,有很多感悟:
我在的單位是xx巴黎婚紗,在這個(gè)影樓工作了倆個(gè)月,我剛開(kāi)始去了,住的是碧玉華府小區(qū)的員工樓,前幾天由于挺新鮮的,后來(lái)我卻是不適應(yīng)了,因?yàn)槲乙恢痹谒奚岷痛髮W(xué)同學(xué)都特別的好,慢慢的我知道,原來(lái)在影樓工作的他們都是技校畢業(yè)的,或者是藝校畢業(yè)的,他們都特別有個(gè)性,很個(gè)性,我是一個(gè)比較傳統(tǒng)的女孩,和他們一起,我們的說(shuō)話(huà)方式和我們不一樣,而且開(kāi)的玩笑也不一樣,我漸漸不知道怎么與她們相處,社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,她們漸漸和我特別好,我也不自覺(jué)融入了我們電腦部,其中有一個(gè)是我的師傅吧,她教我影樓最基本的調(diào)色,怎樣把一個(gè)難看的片子調(diào)的好看,后來(lái),我又慢慢學(xué)習(xí)會(huì)了修片,后來(lái)基本一天修一百?gòu)埰?,基本每天?duì)著電腦,不知道什么叫做累,后來(lái)要開(kāi)學(xué)了,我要走了,我離開(kāi)的那天,正好下著魚(yú),她們把我送上公交車(chē),看著我走了,我心里也是很舍不得,雖然剛開(kāi)始我是那么的不適應(yīng)。后來(lái)我明白了,確實(shí)每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵在于你看她們的心態(tài),還有就是別人沒(méi)有理由對(duì)你好,如果她們對(duì)你好,你就應(yīng)該感到幸運(yùn),感謝她們,珍惜對(duì)方對(duì)你的幫助。現(xiàn)在我想開(kāi)學(xué)一定再回去看看她們,給她們帶一些我們家鄉(xiāng)的特產(chǎn),我真的很想她們,巴黎的好姐妹們。
這樣是最好的,就是最好的,在梁姐的鼓勵(lì)下,我慢慢適應(yīng)了各種各樣的客人,懂得看什么人的臉色,基本知道,他哪部滿(mǎn)意,想怎么樣改,怎么樣將任務(wù)量降到最低,因?yàn)槿硕紩?huì)認(rèn)為自己是最漂亮的,所以基本上每天在不停地夸她們漂亮,還有很多客人為了提前拷走底片,竟然和我玩起了,捉迷藏,把我引走,然后偷著插優(yōu)盤(pán),明天和各種的人相處下來(lái),我,對(duì)與我這種鋼接觸社會(huì)的人來(lái)說(shuō),很累,不僅僅是身體累,還是心理上更累,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢(qián)就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢(qián)還可以吧,但是以后的工作量會(huì)很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺(jué)得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時(shí)拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢(qián)那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會(huì),女孩子就算不做女強(qiáng)人,但是最基本也得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,只有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才有人格的獨(dú)立。
直播間助理工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái);現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整,生產(chǎn)安排,瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面,更是在今年七月通過(guò)全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬(wàn)片,為生產(chǎn)又展開(kāi)新的一頁(yè)。在十一月人員減半的情況下通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬(wàn)片,良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來(lái)了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,以至于無(wú)法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位,液晶車(chē)間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn),但一年下來(lái)并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善,相比其他組或部門(mén)欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒(méi)有做到,以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查,提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度,及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo),力爭(zhēng)做到越來(lái)越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理,及時(shí)掌控生產(chǎn)信息,堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過(guò)剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車(chē)間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
直播間助理工作總結(jié)篇十九
先來(lái)說(shuō)說(shuō)直播的三要素。其實(shí)直播最重要的就是三點(diǎn):人,貨還有場(chǎng)。
人這塊,我個(gè)人的理解,比如說(shuō)主播,我能不能做主播,有沒(méi)有主播的潛質(zhì)和特色?我想回答你的是。
包括能控場(chǎng)帶節(jié)奏懂貨深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣、針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)講解商品優(yōu)勢(shì)有人設(shè)有說(shuō)服力引導(dǎo)能力、親和力、接地氣、信任感等。
舉個(gè)例子,今天在你直播間投放1萬(wàn)元給你,哪怕在我們現(xiàn)場(chǎng)你現(xiàn)在開(kāi)播,我讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)給你投放1萬(wàn)個(gè)人,當(dāng)然是官方的付費(fèi)流量,關(guān)鍵是你能不能留得???所以流量這個(gè)問(wèn)題好解決,但是重點(diǎn)是你能不能控場(chǎng),能不能帶節(jié)奏。
龔老師也經(jīng)常提到咱們有個(gè)會(huì)友叫瓜瓜確實(shí)非常厲害她的風(fēng)格是一種羅永浩的風(fēng)格又是另外一種。站在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度我更希望大家如果要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的話(huà)一定要懂貨就是種草行為。
我們進(jìn)入羅永浩的直播間是什么感覺(jué)?節(jié)奏非常的慢,但是慢得非常有節(jié)奏,他把這款產(chǎn)品介紹清楚之后,你就有想法了,因?yàn)槟闱逦懒诉@款產(chǎn)品的特點(diǎn)以及價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以,對(duì)于行業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),用戶(hù)的痛點(diǎn)講解,這一點(diǎn)就是羅永浩團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè)的所在。
人設(shè)也很重要這里不具體講了。龔老師已經(jīng)說(shuō)的非常好了。
貨這塊怎么來(lái)理解,今天我相信現(xiàn)場(chǎng)有很多的供應(yīng)鏈,咱們的工廠(chǎng)方,包括咱們的品牌方是否有自己的好的產(chǎn)品,第一是粉絲畫(huà)像,這點(diǎn)特別重要,就是你現(xiàn)在在銷(xiāo)售這款產(chǎn)品,你要去做一個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查,你的大概的年齡段性別以及區(qū)域化。
因?yàn)楝F(xiàn)在的抖音這一塊現(xiàn)在是完全的紅利期,也就是說(shuō)大家今天會(huì)顛覆一下大家的一些觀(guān)點(diǎn)。
比如說(shuō)你們家是做面膜的,然后你看到有一個(gè)品牌它也是做面膜的,在斗魚(yú)直播做得不錯(cuò),我們通過(guò)技術(shù)手段可以直接進(jìn)行截流,當(dāng)然都是官方的工具,不是我們做的一些黑科技。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也就是說(shuō)你直播間來(lái)的人可以付費(fèi)投放給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那就非常精準(zhǔn)了。
我們現(xiàn)在也在這里呼吁一下,如果你的品牌身份多,你有這種比如說(shuō)天貓店或者說(shuō)淘寶店最好是天貓或者京東的話(huà),可以私下來(lái)談合作,因?yàn)檫@樣的店現(xiàn)在非常優(yōu)質(zhì),非常好推。
還有場(chǎng)的話(huà),現(xiàn)在很多人他不在自己的辦公室,直播間,他去原產(chǎn)地,比如工廠(chǎng),去車(chē)間。還有門(mén)店探店,像上次我們?nèi)ミx品阿迪、耐克,我們就去到北京路那邊最大的總店,我們可以在總店去直播,還有直播場(chǎng)景等等。
直播間助理工作總結(jié)篇二十
總結(jié)總結(jié),先總后結(jié),總是總攬情況,結(jié)是結(jié)晶思想。
一要兩下功夫,弄清半熟情況。很多總結(jié)是給我總結(jié),自己的情況當(dāng)然是清楚的,再擴(kuò)大一點(diǎn),寫(xiě)本單位工作總結(jié),情況至少是比較清楚的。但這種清楚和比較清楚對(duì)于寫(xiě)總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)還只能算個(gè)基本清楚,我把它叫做半熟狀態(tài),還需要朝著更加清楚的方向下更深功夫。
功夫一:縱、橫、大、新四遍梳理??v是從時(shí)間上梳理,橫是從事件上梳理,大是從大事上梳理,新是從創(chuàng)新(亮點(diǎn))上梳理??v橫梳理是基礎(chǔ)梳理,大新梳理是上層梳理,真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的事情,主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點(diǎn)的事情。
功夫二:跳出局外對(duì)照比較。當(dāng)局者迷,旁觀(guān)者清。我們有必要跳出來(lái)看一看,請(qǐng)別人說(shuō)一說(shuō),和外面比一比,這樣,就更清楚哪些是真正成績(jī),哪些是主要問(wèn)題,哪些事大哪些事小,哪些當(dāng)寫(xiě)或不當(dāng)寫(xiě)。尤其是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)材料,一定要比較,找出個(gè)性事特色事獨(dú)立事亮點(diǎn)事。
二要六聽(tīng)三看三查,弄清陌生情況。更多總結(jié)是替人總結(jié)。我們經(jīng)常受命去總結(jié)某個(gè)地方或某個(gè)部門(mén)的工作,怎樣在很短的時(shí)間內(nèi)把一片從未接觸過(guò)的領(lǐng)域摸清楚,變陌生為熟悉,變外行為內(nèi)行?我的體會(huì)是多聽(tīng)多看多查。
一是六聽(tīng),即聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)宏觀(guān)講,聽(tīng)中層干部中觀(guān)講,聽(tīng)職工和群眾微觀(guān)講;聽(tīng)正面的了解成績(jī),聽(tīng)中間的了解情況,聽(tīng)反面的了解問(wèn)題。有了前三聽(tīng)情況就有了個(gè)八九不離十,加上后三聽(tīng)情況就更加明了清晰,正所謂兼聽(tīng)則明,偏信則暗。
二是三看,即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場(chǎng)??床牧习淳C合性材料、看單型材料、看方方面面的材料,有時(shí)不妨再看看舉報(bào)材料??床牧掀鋵?shí)是走捷徑,寫(xiě)得好的材料是可以為己所用的,但也容易被牽著走,自己要有判斷。看數(shù)據(jù)包括看年度月度的報(bào)表,看一天的原始數(shù)據(jù),看一個(gè)階段的數(shù)據(jù)變化。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的'總結(jié),越來(lái)越重視數(shù)據(jù)這一塊??船F(xiàn)場(chǎng)包括看準(zhǔn)備了的現(xiàn)場(chǎng),看隨機(jī)抽樣抽到的現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)也要看負(fù)面現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)最具真實(shí)性和生命力。
三是三查,即查上情,了解上一級(jí)直至中央精神;查外情,了解外地經(jīng)驗(yàn)甚至外國(guó)經(jīng)驗(yàn);查史情,了解歷史狀況和發(fā)展變化情況。查三情很重要,它決定總結(jié)報(bào)告對(duì)六聽(tīng)三看所獲材料的取舍。
三要從情況總匯到情況總攬。我理解的情況總匯是一天說(shuō)不完,情況總攬是一兩句話(huà)可以說(shuō)明白。前者是說(shuō)情況了解得全面豐富,后者是說(shuō)情況掌握得準(zhǔn)確要害。用兩個(gè)詞形容,前者可以鋪天蓋地,后者一定頂天立地。前者是基礎(chǔ),后者是升華??倕R需要花功夫,總攬需要有能力,這種能力是從總體上駕馭、從宏觀(guān)上把握、能夠提綱挈領(lǐng)的能力。而我們有的時(shí)候,會(huì)困在大量的材料里,坐擁其中走不出去、陷足里面拔不出來(lái)。從總匯到總攬須有一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程,一個(gè)培養(yǎng)與成長(zhǎng)的過(guò)程,一個(gè)從低到高的過(guò)程。
總結(jié),總是事實(shí),是依據(jù),是基礎(chǔ)和前提;結(jié)是結(jié)論,是思想,是本質(zhì)和規(guī)律??偨Y(jié)總結(jié),易總難結(jié),總結(jié)的根本特性就在結(jié)上面。如何結(jié)出思想來(lái)?我的體會(huì)是八個(gè)堅(jiān)持。
一是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。以事實(shí)為依據(jù),是成績(jī)說(shuō)成績(jī),是問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題,成績(jī)不可夸大,問(wèn)題不可回避。在實(shí)事的基礎(chǔ)上求是,求本質(zhì)求規(guī)律。既要就事論事,更要就事論是。
二是堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)方法。既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì);既要看到主流,又要看到支流;既要看到成績(jī),又要看到問(wèn)題;既要看到前景美好,又要看到道路曲折。新事物需要敏銳發(fā)現(xiàn),老問(wèn)題需要挖掘發(fā)現(xiàn);大事中發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題,小事中發(fā)現(xiàn)大價(jià)值;壞處不忘發(fā)現(xiàn)好,好處留心發(fā)現(xiàn)差;都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個(gè)性特征,單個(gè)搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價(jià)值。
三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。總結(jié)報(bào)告要與時(shí)代和社會(huì)同頻共振,體現(xiàn)時(shí)代性,保持先進(jìn)性,力求前瞻性。今年照著往年套,這屆照著上屆抄,年年總結(jié)一個(gè)樣,屆屆總結(jié)差不多。這種外甥打燈籠照舅(舊)的總結(jié)確實(shí)不少。我們要有春江水暖鴨先知的敏感,要有草色遙看近卻無(wú)的發(fā)現(xiàn),不僅能跟著時(shí)代走,還要領(lǐng)著潮流走。
五是堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)。群眾中有生動(dòng)的事例,有深刻的思想,有豐富的語(yǔ)言。一切的成績(jī)都要群眾來(lái)檢驗(yàn),所有的問(wèn)題都逃不過(guò)群眾的眼睛??偨Y(jié)之前要走訪(fǎng)群眾,總結(jié)之后還要回到群眾中去,整個(gè)總結(jié)的過(guò)程請(qǐng)群眾參與,集中群眾的智慧經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
六是堅(jiān)持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。有些總結(jié)報(bào)告無(wú)思想觀(guān)點(diǎn),只是記流水賬。有些雖有思想觀(guān)點(diǎn),不是原創(chuàng),不是特有,都是些東抄西摘來(lái)的,多是老生常談的話(huà),有人笑為常說(shuō)的老話(huà)多,正確的廢話(huà)多,漂亮的空話(huà)多,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自?huà)多,違心的假話(huà)多。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),于今后工作有實(shí)在的指導(dǎo)作用。話(huà)不在多而在精準(zhǔn),結(jié)不在長(zhǎng)而在管用。
文章貴在創(chuàng)新。所謂妙筆生花,創(chuàng)新是妙筆之本、生花之根。我體會(huì),總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫(xiě)作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
直播間助理工作總結(jié)篇二十一
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn),順利。
19年,是xxx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快x個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我是x月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這x個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)x個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的x個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
直播間助理工作總結(jié)篇二十二
隨著直播行業(yè)的興起,直播間助理成為了一份備受青睞的工作。作為直播間內(nèi)的重要一員,直播間助理需要承擔(dān)許多任務(wù)和責(zé)任,同時(shí)也需要具備淵博的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的應(yīng)變能力。我在過(guò)去的一年中擔(dān)任了一位知名直播間的助理,收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面就是我對(duì)于直播間助理工作的心得體會(huì),希望能夠幫助到有同樣志向的人們。
第一段:對(duì)直播行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)
在成為直播間助理之前,我對(duì)于直播行業(yè)只停留在表面認(rèn)知的層面。但是在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻地意識(shí)到直播行業(yè)的巨大潛力和廣闊前景。直播間已經(jīng)不僅僅是娛樂(lè)的工具,也成為了營(yíng)銷(xiāo)、推廣、教育等多方面的利器。因此,加入直播行業(yè)并不僅僅是一份工作,更是一份具有挑戰(zhàn)和發(fā)展前景的事業(yè)。
第二段:思維敏捷和應(yīng)變能力是關(guān)鍵
作為直播間助理,我時(shí)刻面對(duì)各種緊急情況和問(wèn)題。例如主播的麥克風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題、禮物出現(xiàn)異常、觀(guān)眾的提問(wèn)和建議等等。在應(yīng)對(duì)這些情況時(shí),思維敏捷和應(yīng)變能力顯得尤為重要。同時(shí),良好的溝通能力和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備也是直播間助理的必備素質(zhì)。
第三段:把握好時(shí)間和節(jié)目流程至關(guān)重要
直播間的節(jié)目通常都是計(jì)劃好的,每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時(shí)間安排。作為直播間助理,每一秒鐘都需要緊張地關(guān)注著節(jié)目的進(jìn)行,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)不同情況的準(zhǔn)備。同時(shí),把握好時(shí)間和節(jié)目流程也是至關(guān)重要的,要在不影響節(jié)目質(zhì)量的前提下保證各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排。
第四段:直播間助理需要保持良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)精神
直播間作為一個(gè)高度公開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng),助理的表現(xiàn)直接關(guān)系到整個(gè)節(jié)目的質(zhì)量和形象。因此,助理需要時(shí)刻保持良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)精神,不受個(gè)人情緒和外部干擾的影響。對(duì)待觀(guān)眾,必須保持禮貌、有耐心,對(duì)待直播間中出現(xiàn)的問(wèn)題,也需要冷靜處理,不得慌亂。
第五段:直播間助理還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己
直播行業(yè)的變化和創(chuàng)新速度非???,這也要求直播間助理不得停滯不前。要適應(yīng)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)的變化,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí),不斷與行業(yè)中的前沿技術(shù)保持聯(lián)系。只有不斷地與變化保持同步,才能更好地服務(wù)于直播行業(yè),并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之,成為一名合格的直播間助理要全面的素質(zhì)和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要具備適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì)的能力,同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和完善自己。希望我的心得體會(huì)可以為同行提供一些參考。
直播間助理工作總結(jié)篇一
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
直播間助理工作總結(jié)篇二
剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來(lái)的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿(mǎn)的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的力量!
作為13年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門(mén)的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門(mén)現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門(mén)中的工作問(wèn)題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門(mén)的成員加強(qiáng)溝通,多多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門(mén)做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門(mén)按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開(kāi)會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門(mén)開(kāi)會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場(chǎng)合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ),不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
(一)分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
(二)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到提出問(wèn)題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門(mén)做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問(wèn)題當(dāng)次會(huì)議解決,大問(wèn)題下周例會(huì)解決。
(三)內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開(kāi)展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
(三)文體生活
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿(mǎn)足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng),豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織,學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期,我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展一系列文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好,更好的服務(wù)于同學(xué)!
直播間助理工作總結(jié)篇三
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年悄然將至,20xx年即將成為過(guò)去,加入公司的這一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn),到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái),感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助,我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位,除此以外,也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日,我正式加入到公司部,經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后,便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作,參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn),濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好,不行,卻又比較理想。此外,按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀,并整理了相關(guān)資料?,F(xiàn)在協(xié)助xx正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋?zhuān)瑴?zhǔn)備開(kāi)始的專(zhuān)題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí),不斷的完善自己的理論知識(shí),可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
直播間助理工作總結(jié)篇四
我是四月底來(lái)到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè)活動(dòng),其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,與各部門(mén)建立了的良關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù);對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書(shū),為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話(huà)記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料),并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類(lèi)歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門(mén)崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過(guò)對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開(kāi)辦公室,特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來(lái),我努力爭(zhēng)取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
直播間助理工作總結(jié)篇五
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到xxxx部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話(huà),還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻?hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xxxx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
直播間助理工作總結(jié)篇六
到不收受有價(jià)證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車(chē)旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱,特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話(huà)和地點(diǎn),做到每月開(kāi)箱一次,做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理查力工作,維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)9人次,都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問(wèn)題。對(duì)群眾的每封來(lái)信,我們都能做到及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪(fǎng)的群眾,都能做到熱情接待,詳細(xì)記錄,認(rèn)真調(diào)查了解,盡快處理,及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處,也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作,化解矛盾,解決問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái),加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí),今年以來(lái),我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
直播間助理工作總結(jié)篇七
在這工作有三年時(shí)間了,我含辛茹苦,但是我有收獲,成長(zhǎng)了很多。我的總結(jié)如下:
在過(guò)去的三年里,我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶(hù)代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí),期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績(jī)突出,被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面,興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評(píng)。
做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù),禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà),對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線(xiàn)時(shí),我遭遇很多困難,不止一次沒(méi)有完全回答好客戶(hù)提出的問(wèn)題,甚至遭遇到客戶(hù)的投訴,我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是,我沒(méi)有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問(wèn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí),還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力,我終于沒(méi)令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話(huà)務(wù)員”的稱(chēng)號(hào),得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶(hù)電話(huà),說(shuō)他家的小靈通被搶?zhuān)R上報(bào)停,但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話(huà)務(wù)員委婉拒絕,并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話(huà)時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng),顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng),怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則,但用戶(hù)的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶(hù)的話(huà)說(shuō)“我以人格擔(dān)?!边@樣的沉重的話(huà)時(shí),我馬上說(shuō):“先生,我相信您。。?!辈⒃敿?xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào),并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶(hù)真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題,當(dāng)客戶(hù)利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí),又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶(hù)考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理,敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想,替客戶(hù)分憂(yōu),達(dá)成客戶(hù)心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書(shū)籍,如《銷(xiāo)售心理學(xué)》,《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》等,與同事討論電話(huà)服務(wù)技巧有關(guān)的案例,更加充實(shí)自己。了解客戶(hù)心理,使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生,很抱歉”來(lái)的不易引起客戶(hù)的反感,一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門(mén),或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(mén)(直接說(shuō)出部門(mén)名字)為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)幫您處理”更易接受,用戶(hù)會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來(lái)。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化,還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,我不覺(jué)得這比關(guān)注客戶(hù)心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多。這些對(duì)我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
直播間助理工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
訂單:客戶(hù)口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén),并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù),中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請(qǐng),接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后,寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足:
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶(hù)溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上:1,從工廠(chǎng)到公司,本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3)管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);。
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;。
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問(wèn)題。
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
直播間助理工作總結(jié)篇九
首先是選擇產(chǎn)品。每次直播都要清淡,按順序逐一講解,盡量避免在直播過(guò)程中插入其他產(chǎn)品,這可能會(huì)擾亂后續(xù)直播的節(jié)奏,考驗(yàn)主播的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
選擇產(chǎn)品后,要明確優(yōu)惠信息、折扣、展示形式、吸引力。這些都是直接觸及消費(fèi)者利益的點(diǎn),不能含糊不清。
然后你需要熱身并向社區(qū)或社交平臺(tái)發(fā)布直播信息。包括直播產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。畢竟,在早期階段,更多的人知道更多的曝光是好的。在早期階段,最好不要在黃金時(shí)間與大主播搶劫流量。最好錯(cuò)開(kāi)直播時(shí)間。
如果情況允許,在直播過(guò)程中向進(jìn)入直播室的粉絲打招呼,提醒他們注意,回答他人的問(wèn)題。更多的互動(dòng),不僅是你,粉絲也需要一種存在感。此外,在直播開(kāi)始時(shí),不可避免地不受歡迎,在沒(méi)有人工推廣的前提下,這是正常的,所以不要感到尷尬,良好的'態(tài)度,直播的節(jié)奏可以放慢,畢竟,一切都很難開(kāi)始。
如果一個(gè)人說(shuō)話(huà)太無(wú)聊,你可以嘗試兩個(gè)人的合作,以聊天和對(duì)話(huà)的形式解釋產(chǎn)品,但兩個(gè)人測(cè)試默契,所以最好準(zhǔn)備腳本,先根據(jù)草稿練習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)容易得多。兩個(gè)人分為主次,講解產(chǎn)品,另一個(gè)負(fù)責(zé)訪(fǎng)問(wèn)主題,做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),先梳理好,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)聊天話(huà)題引出來(lái),這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播,心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,你對(duì)自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣(mài)假貨)。
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn),就是適時(shí)的引導(dǎo)下單,比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng)、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí),需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開(kāi)始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬,因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同,引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同,沒(méi)有太通用的方式,但是首先要有這個(gè)意識(shí),就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結(jié)束之前,回顧一下產(chǎn)品,預(yù)告一下明天的直播,再提醒關(guān)注,好好說(shuō)再見(jiàn),結(jié)束總比開(kāi)始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤(pán),除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語(yǔ)言啊什么的,包括機(jī)位的調(diào)整,燈光,鏡像等問(wèn)題,你懂的。
最后一點(diǎn),就是堅(jiān)持,不要老想著一夜暴富,那么簡(jiǎn)單的話(huà),我就不用寫(xiě)這段內(nèi)容了。
直播間助理工作總結(jié)篇十
記得不是很清楚,大概是半個(gè)月前,勤娜說(shuō)她要去專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了,想向我請(qǐng)教一些問(wèn)題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"簡(jiǎn)短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己,我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。
——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做,甚至要不斷向老師請(qǐng)示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺(jué)得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是:當(dāng)沒(méi)有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí),老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無(wú)所事事的打發(fā)時(shí)間,我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。
——"多問(wèn)"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請(qǐng)示。之所以要請(qǐng)示,有兩個(gè)原因:第一,作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé),而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān),因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請(qǐng)示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請(qǐng)示,一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。
——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后,在認(rèn)真思考和處理的前提下,隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果,以及工作上的疑問(wèn)和困惑。作為一名學(xué)生助理,還要忌諱的一點(diǎn)就是:不要等著老師追著問(wèn)你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?,交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度,況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下,如果你不匯報(bào),小則會(huì)影響工作效率,大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時(shí)候,若是接下來(lái)的班次你不來(lái)辦公室的話(huà),你就需要把接下來(lái)要處理的事情用紙筆寫(xiě)下來(lái),或者若是一件事情沒(méi)有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來(lái)辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的,肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室,因此當(dāng)你離開(kāi)辦公室的時(shí)候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開(kāi)而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來(lái)接手工作的助理應(yīng)該處理的事情,這必然會(huì)影響到工作效率。
在專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了,其中各種滋味這篇簡(jiǎn)短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話(huà),我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余,我想那八個(gè)字是我在專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"。
直播間助理工作總結(jié)篇十一
近年來(lái),隨著直播行業(yè)的火爆發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始投身于這一行業(yè)中。而其中一個(gè)重要的職位就是直播間助理。在直播間助理這個(gè)職位上工作了一段時(shí)間后,我深刻地認(rèn)識(shí)到這是一份需要細(xì)心、耐心、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等多方面綜合能力的工作。在本文中,我將分享我在直播間助理職位上的工作心得體會(huì)。
第二段:職責(zé)和挑戰(zhàn)
作為一名直播間助理,你的職責(zé)并不只是在直播節(jié)目的效果呈現(xiàn)方面提供幫助。你還需要整理贊賞、互動(dòng)、評(píng)論等用戶(hù)留言信息,對(duì)直播主提供咨詢(xún),以及協(xié)助制定節(jié)目的效果與規(guī)范等方面的工作內(nèi)容。這需要你具備持續(xù)的關(guān)注度、快速反應(yīng)的能力,同時(shí)安排好各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。在一些突發(fā)情況下,你需要冷靜應(yīng)對(duì),快速解決問(wèn)題,面對(duì)許多挑戰(zhàn)與壓力,這是一種全面提高自己的過(guò)程。
第三段:溝通協(xié)調(diào)
進(jìn)入直播間助理團(tuán)隊(duì),你不僅需要理解公司的管理和組織結(jié)構(gòu),還需要在節(jié)目制作過(guò)程中了解直播主的音樂(lè)風(fēng)格、話(huà)題等方面的信息。在與直播主等多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間協(xié)調(diào)時(shí),特別是在直播中臨時(shí)要求小遺留音效設(shè)計(jì)等方面的問(wèn)題時(shí),你要及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)方,做好權(quán)責(zé)清晰、信息及時(shí)全面的工作,把自己作為整體團(tuán)隊(duì)的一份子,通過(guò)溝通協(xié)調(diào),共同完成好每場(chǎng)節(jié)目。
第四段:道德約束
直播行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)紅火,直播間也面臨著一些道德無(wú)良、涉黃、涉暴、侵犯用戶(hù)隱私等問(wèn)題。直播間助理需要依法、依規(guī)、依紀(jì)履行職責(zé),要時(shí)刻遵守職業(yè)道德,積極維護(hù)直播間正常的熱度和用戶(hù)需求。在處理各種情況和問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該察言觀(guān)色,審慎處理,著力保障用戶(hù)利益,防止企圖利用自己職務(wù)之便獲取不當(dāng)利益。
第五段:工作成效
最后,直播間助理的工作不單只是要完成瑣碎的任務(wù),更需要產(chǎn)生實(shí)際的工作成果。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,你可以更準(zhǔn)確地了解觀(guān)眾的關(guān)注程度和回饋,優(yōu)化直播主的節(jié)目構(gòu)思和效果呈現(xiàn)。工作成果的產(chǎn)生,也可以帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)和職業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí),對(duì)自己的工作要抱著責(zé)任感,時(shí)刻保障用戶(hù)權(quán)益,提高自己的工作效率與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
直播間助理是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性又充滿(mǎn)樂(lè)趣的職位。這需要我們具備一定的知識(shí)技能和行為素質(zhì),不斷提高自己的工作能力。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的態(tài)度和心態(tài),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,取得更好更快的成長(zhǎng)和發(fā)展。希望我的這些心得感悟可以對(duì)廣大直播間助理有所幫助。
直播間助理工作總結(jié)篇十二
我希望我們每次分享的有三個(gè)架構(gòu),第一個(gè)是我是誰(shuí),第二個(gè)我做了什么結(jié)果,第三個(gè)我是怎么做的。我是誰(shuí)不重要,主要講我做了什么,怎么做的。
第一就是抖音直播運(yùn)營(yíng)的三個(gè)坑,因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都在踩坑。第二就是直播的人設(shè)ip及劇本打造,第三個(gè)如果說(shuō)抖音粉絲不多,能不能做直播帶貨,或者說(shuō)有沒(méi)有一些好的案例可以供大家來(lái)參考,是怎么做的,包括我本人自己有一個(gè)服裝號(hào),粉絲也不多,一會(huì)兒會(huì)具體跟大家說(shuō)我是怎么做的。
第五實(shí)力玩家如何最短時(shí)間帶貨破千萬(wàn),什么叫實(shí)力玩家?比較有資源,比較有供應(yīng)鏈的資源,比較有資金實(shí)力,然后也不想小打小鬧,想一進(jìn)這個(gè)行業(yè)就一鳴驚人的,這個(gè)方案也有。
第六就是一場(chǎng)直播帶貨所需要的人員分工,最后就是高轉(zhuǎn)化率的直播帶貨有哪些實(shí)戰(zhàn)策略。
直播間助理工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
直播間助理工作總結(jié)篇十四
首先非常榮幸能在xx年8月份正式加入食品有限公司,成為這個(gè)大家庭的一份子,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠(chǎng)長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出xx年的工作總結(jié),請(qǐng)上級(jí)斧正。
1、參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論,并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作,對(duì)廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2、積極參與iso9001的推行工作,并按照部門(mén)計(jì)劃和廠(chǎng)長(zhǎng)要求編寫(xiě)、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě),督促、檢查各表單填寫(xiě)情況,規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3、協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通,品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通,產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng),給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4、10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè),為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作,進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系,按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo),期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài),可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能,用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下,此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo),保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開(kāi)展,xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì),就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,保障部門(mén)執(zhí)行力。
2、經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3、貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審,給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間,協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作,同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改,跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn),堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4、系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng),就廠(chǎng)長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),保障令行禁止,上下貫通。
5、10月15日-10月底,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假,代理生產(chǎn)主管一職,對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,人員排班,品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注,在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
1、逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理,起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3、編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1、在廠(chǎng)長(zhǎng)要求下,于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的印象。另:針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn),既拉近了與員工的距離,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車(chē)間基本情況,加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知,免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2、組織員工團(tuán)體活動(dòng):在廠(chǎng)長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午,圓滿(mǎn)完成。
1、廠(chǎng)長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠(chǎng)長(zhǎng)的職責(zé);
2、接受廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng),以便改進(jìn),從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利,公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
直播間助理工作總結(jié)篇十五
很多人會(huì)問(wèn)我,我這個(gè)播放已經(jīng)破了幾百萬(wàn),上千萬(wàn)甚至視頻爆了,但是為什么不漲粉,大家有沒(méi)有痛點(diǎn)?很多時(shí)候,有人拍作品會(huì)經(jīng)常上熱門(mén)會(huì)爆,但是就是不漲粉,那是因?yàn)榈谝贿€是內(nèi)容的問(wèn)題。
所以,你要給用戶(hù)一個(gè)喜歡你,關(guān)注你的理由。如果你真的想要做主播,你一定要對(duì)標(biāo)去對(duì)照自己的優(yōu)勢(shì)。
第一個(gè)是你這個(gè)抖音號(hào),或者說(shuō)你這個(gè)短視頻內(nèi)容或者你的直播間一定要有效信息或者有用的東西。第二是有趣,你得是一個(gè)風(fēng)趣幽默的人。第三是有意義,比如說(shuō)像咱們龔老師在直播間經(jīng)常會(huì)教大家一些干貨,這個(gè)非常有意義。
我在這三個(gè)月,我們公司有五六個(gè)號(hào),平均每個(gè)號(hào)都是刷了幾萬(wàn)到十幾二十萬(wàn)音浪都不等,所以,不求別人給我們回刷的。
但是正是因?yàn)檫@樣,我認(rèn)識(shí)了很多的主播,也交了很多的朋友。因?yàn)槟憬?jīng)常幫他打pk,每個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)火,但是你在他們家沒(méi)有大哥的時(shí)候,你突然之間英雄救美,一下刷個(gè)嘉年華,他就記住你了,會(huì)主動(dòng)給你點(diǎn)關(guān)注。下次你也可以跟他連麥。
因?yàn)榇蠹叶贾?,如果你有貨,你就是老板,你也有錢(qián),你想跟這些主播合作,其實(shí)他們大部分是不會(huì)搭理你的。只有你一個(gè)主播的身份,告訴他我也是主播,我下次給你連麥,,私人微信號(hào)都可以主動(dòng)的發(fā)過(guò)來(lái),這就是一條通路。
第二個(gè)目前有個(gè)案例,很多工廠(chǎng)可以參考一下,我們自己工廠(chǎng)建一個(gè)抖音號(hào),然后抖音號(hào)就做刷客,如果說(shuō)你資金允許,想要未來(lái)長(zhǎng)線(xiàn)做帶貨的話(huà),,也就是你送音浪送禮物的大小決定的級(jí)別的大小。
刷到50級(jí)之后,你進(jìn)任何直播間,首先飄屏是不一樣的,大哥來(lái)了,第二人家一看你是工廠(chǎng)號(hào),就知道這是電商要帶貨的,你給他刷,他一定會(huì)關(guān)注你,然后再給你約一個(gè)時(shí)間,什么時(shí)候幫你帶貨。
大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)還有一個(gè)叫歐奇的丈母娘丈母娘最近很火他們演的各種連續(xù)劇各種劇本都是很成功最狠的是在表哥直播間人家做到了極致供應(yīng)鏈人家的要求是瞬間爆掉1萬(wàn)單。
但是這1萬(wàn)單他不是瞬間爆掉,,他每天在這里面,他現(xiàn)在那個(gè)群已經(jīng)很多了,而且每次他自己開(kāi)直播,都有好幾千人在線(xiàn),全部都是非?;钴S的購(gòu)物粉,就是你賣(mài)什么他買(mǎi)什么。
我曾經(jīng)也買(mǎi)過(guò)他的一些東西,也是支持,當(dāng)然也看到他們家的貨好不好,但實(shí)際證明確實(shí)不錯(cuò),性?xún)r(jià)比超級(jí)高,包括99塊錢(qián)的阿膠膏9盒,你可能無(wú)法理解,全是東阿品牌的。
很多人其實(shí)來(lái)直播間的目的不同,我們每個(gè)人自己先想明白,花錢(qián)的話(huà),要花在哪里,是剛剛講的賬號(hào)級(jí)別。第二先舍后得,也就你在直播間肯定要紅包福袋,包括給別人去打榜都少不了。
直播間助理工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入單位實(shí)習(xí),現(xiàn)根據(jù)這幾天來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。
我來(lái)公司這幾天,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿(mǎn)意的員工。
請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
直播間助理工作總結(jié)篇十七
今年夏天是我真正的第一次參加社會(huì)實(shí)踐,在一個(gè)影樓里工作的。我一直都明白,學(xué)校希望我們參加社會(huì)實(shí)踐是為了讓我們更好的接觸社會(huì),并且了解社會(huì),雖然說(shuō)大學(xué)是個(gè)微型社會(huì),多少在學(xué)校的大學(xué)生畢竟都還是比較單純的,所以只有之間親身接觸社會(huì),才可以學(xué)到怎么樣和社會(huì)上的各式各樣的人接觸,從而提高之間適應(yīng)社會(huì)的能力,積極提高之間個(gè)方面的修養(yǎng),樹(shù)立起為學(xué)校為社會(huì)服務(wù)的思想。通過(guò)這倆個(gè)月的實(shí)踐,我深深地體會(huì)到這個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并且初步適應(yīng)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向,從中我吸收了新的理念,和逐步形成了新的觀(guān)念。在倆個(gè)月的實(shí)踐中,我覺(jué)得好快,從最初的不適宜到后來(lái)的可以掌控整個(gè)局面,我確實(shí)也是很辛苦,吃了不少苦。并且我在實(shí)踐的期間,由于睡眠不足,內(nèi)分泌失調(diào),嚴(yán)重的青春痘,以至于現(xiàn)在都不太協(xié)調(diào)。社會(huì)是我學(xué)習(xí)的大教堂,我終于找到了適合之間的方向,找到了自己真正的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),為我以后畢業(yè)再激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝奠定了良好的基礎(chǔ),我在實(shí)踐中學(xué)到不少東西,也是,無(wú)論從生理上,還是心理上,我覺(jué)得自己都成熟了不少,有很多感悟:
我在的單位是xx巴黎婚紗,在這個(gè)影樓工作了倆個(gè)月,我剛開(kāi)始去了,住的是碧玉華府小區(qū)的員工樓,前幾天由于挺新鮮的,后來(lái)我卻是不適應(yīng)了,因?yàn)槲乙恢痹谒奚岷痛髮W(xué)同學(xué)都特別的好,慢慢的我知道,原來(lái)在影樓工作的他們都是技校畢業(yè)的,或者是藝校畢業(yè)的,他們都特別有個(gè)性,很個(gè)性,我是一個(gè)比較傳統(tǒng)的女孩,和他們一起,我們的說(shuō)話(huà)方式和我們不一樣,而且開(kāi)的玩笑也不一樣,我漸漸不知道怎么與她們相處,社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,她們漸漸和我特別好,我也不自覺(jué)融入了我們電腦部,其中有一個(gè)是我的師傅吧,她教我影樓最基本的調(diào)色,怎樣把一個(gè)難看的片子調(diào)的好看,后來(lái),我又慢慢學(xué)習(xí)會(huì)了修片,后來(lái)基本一天修一百?gòu)埰?,基本每天?duì)著電腦,不知道什么叫做累,后來(lái)要開(kāi)學(xué)了,我要走了,我離開(kāi)的那天,正好下著魚(yú),她們把我送上公交車(chē),看著我走了,我心里也是很舍不得,雖然剛開(kāi)始我是那么的不適應(yīng)。后來(lái)我明白了,確實(shí)每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵在于你看她們的心態(tài),還有就是別人沒(méi)有理由對(duì)你好,如果她們對(duì)你好,你就應(yīng)該感到幸運(yùn),感謝她們,珍惜對(duì)方對(duì)你的幫助。現(xiàn)在我想開(kāi)學(xué)一定再回去看看她們,給她們帶一些我們家鄉(xiāng)的特產(chǎn),我真的很想她們,巴黎的好姐妹們。
這樣是最好的,就是最好的,在梁姐的鼓勵(lì)下,我慢慢適應(yīng)了各種各樣的客人,懂得看什么人的臉色,基本知道,他哪部滿(mǎn)意,想怎么樣改,怎么樣將任務(wù)量降到最低,因?yàn)槿硕紩?huì)認(rèn)為自己是最漂亮的,所以基本上每天在不停地夸她們漂亮,還有很多客人為了提前拷走底片,竟然和我玩起了,捉迷藏,把我引走,然后偷著插優(yōu)盤(pán),明天和各種的人相處下來(lái),我,對(duì)與我這種鋼接觸社會(huì)的人來(lái)說(shuō),很累,不僅僅是身體累,還是心理上更累,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢(qián)就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢(qián)還可以吧,但是以后的工作量會(huì)很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺(jué)得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時(shí)拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢(qián)那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會(huì),女孩子就算不做女強(qiáng)人,但是最基本也得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,只有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才有人格的獨(dú)立。
直播間助理工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái);現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整,生產(chǎn)安排,瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面,更是在今年七月通過(guò)全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬(wàn)片,為生產(chǎn)又展開(kāi)新的一頁(yè)。在十一月人員減半的情況下通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬(wàn)片,良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來(lái)了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,以至于無(wú)法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位,液晶車(chē)間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn),但一年下來(lái)并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善,相比其他組或部門(mén)欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒(méi)有做到,以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查,提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度,及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo),力爭(zhēng)做到越來(lái)越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理,及時(shí)掌控生產(chǎn)信息,堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過(guò)剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車(chē)間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
直播間助理工作總結(jié)篇十九
先來(lái)說(shuō)說(shuō)直播的三要素。其實(shí)直播最重要的就是三點(diǎn):人,貨還有場(chǎng)。
人這塊,我個(gè)人的理解,比如說(shuō)主播,我能不能做主播,有沒(méi)有主播的潛質(zhì)和特色?我想回答你的是。
包括能控場(chǎng)帶節(jié)奏懂貨深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣、針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)講解商品優(yōu)勢(shì)有人設(shè)有說(shuō)服力引導(dǎo)能力、親和力、接地氣、信任感等。
舉個(gè)例子,今天在你直播間投放1萬(wàn)元給你,哪怕在我們現(xiàn)場(chǎng)你現(xiàn)在開(kāi)播,我讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)給你投放1萬(wàn)個(gè)人,當(dāng)然是官方的付費(fèi)流量,關(guān)鍵是你能不能留得???所以流量這個(gè)問(wèn)題好解決,但是重點(diǎn)是你能不能控場(chǎng),能不能帶節(jié)奏。
龔老師也經(jīng)常提到咱們有個(gè)會(huì)友叫瓜瓜確實(shí)非常厲害她的風(fēng)格是一種羅永浩的風(fēng)格又是另外一種。站在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度我更希望大家如果要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的話(huà)一定要懂貨就是種草行為。
我們進(jìn)入羅永浩的直播間是什么感覺(jué)?節(jié)奏非常的慢,但是慢得非常有節(jié)奏,他把這款產(chǎn)品介紹清楚之后,你就有想法了,因?yàn)槟闱逦懒诉@款產(chǎn)品的特點(diǎn)以及價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以,對(duì)于行業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),用戶(hù)的痛點(diǎn)講解,這一點(diǎn)就是羅永浩團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè)的所在。
人設(shè)也很重要這里不具體講了。龔老師已經(jīng)說(shuō)的非常好了。
貨這塊怎么來(lái)理解,今天我相信現(xiàn)場(chǎng)有很多的供應(yīng)鏈,咱們的工廠(chǎng)方,包括咱們的品牌方是否有自己的好的產(chǎn)品,第一是粉絲畫(huà)像,這點(diǎn)特別重要,就是你現(xiàn)在在銷(xiāo)售這款產(chǎn)品,你要去做一個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查,你的大概的年齡段性別以及區(qū)域化。
因?yàn)楝F(xiàn)在的抖音這一塊現(xiàn)在是完全的紅利期,也就是說(shuō)大家今天會(huì)顛覆一下大家的一些觀(guān)點(diǎn)。
比如說(shuō)你們家是做面膜的,然后你看到有一個(gè)品牌它也是做面膜的,在斗魚(yú)直播做得不錯(cuò),我們通過(guò)技術(shù)手段可以直接進(jìn)行截流,當(dāng)然都是官方的工具,不是我們做的一些黑科技。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也就是說(shuō)你直播間來(lái)的人可以付費(fèi)投放給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那就非常精準(zhǔn)了。
我們現(xiàn)在也在這里呼吁一下,如果你的品牌身份多,你有這種比如說(shuō)天貓店或者說(shuō)淘寶店最好是天貓或者京東的話(huà),可以私下來(lái)談合作,因?yàn)檫@樣的店現(xiàn)在非常優(yōu)質(zhì),非常好推。
還有場(chǎng)的話(huà),現(xiàn)在很多人他不在自己的辦公室,直播間,他去原產(chǎn)地,比如工廠(chǎng),去車(chē)間。還有門(mén)店探店,像上次我們?nèi)ミx品阿迪、耐克,我們就去到北京路那邊最大的總店,我們可以在總店去直播,還有直播場(chǎng)景等等。
直播間助理工作總結(jié)篇二十
總結(jié)總結(jié),先總后結(jié),總是總攬情況,結(jié)是結(jié)晶思想。
一要兩下功夫,弄清半熟情況。很多總結(jié)是給我總結(jié),自己的情況當(dāng)然是清楚的,再擴(kuò)大一點(diǎn),寫(xiě)本單位工作總結(jié),情況至少是比較清楚的。但這種清楚和比較清楚對(duì)于寫(xiě)總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)還只能算個(gè)基本清楚,我把它叫做半熟狀態(tài),還需要朝著更加清楚的方向下更深功夫。
功夫一:縱、橫、大、新四遍梳理??v是從時(shí)間上梳理,橫是從事件上梳理,大是從大事上梳理,新是從創(chuàng)新(亮點(diǎn))上梳理??v橫梳理是基礎(chǔ)梳理,大新梳理是上層梳理,真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的事情,主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點(diǎn)的事情。
功夫二:跳出局外對(duì)照比較。當(dāng)局者迷,旁觀(guān)者清。我們有必要跳出來(lái)看一看,請(qǐng)別人說(shuō)一說(shuō),和外面比一比,這樣,就更清楚哪些是真正成績(jī),哪些是主要問(wèn)題,哪些事大哪些事小,哪些當(dāng)寫(xiě)或不當(dāng)寫(xiě)。尤其是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)材料,一定要比較,找出個(gè)性事特色事獨(dú)立事亮點(diǎn)事。
二要六聽(tīng)三看三查,弄清陌生情況。更多總結(jié)是替人總結(jié)。我們經(jīng)常受命去總結(jié)某個(gè)地方或某個(gè)部門(mén)的工作,怎樣在很短的時(shí)間內(nèi)把一片從未接觸過(guò)的領(lǐng)域摸清楚,變陌生為熟悉,變外行為內(nèi)行?我的體會(huì)是多聽(tīng)多看多查。
一是六聽(tīng),即聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)宏觀(guān)講,聽(tīng)中層干部中觀(guān)講,聽(tīng)職工和群眾微觀(guān)講;聽(tīng)正面的了解成績(jī),聽(tīng)中間的了解情況,聽(tīng)反面的了解問(wèn)題。有了前三聽(tīng)情況就有了個(gè)八九不離十,加上后三聽(tīng)情況就更加明了清晰,正所謂兼聽(tīng)則明,偏信則暗。
二是三看,即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場(chǎng)??床牧习淳C合性材料、看單型材料、看方方面面的材料,有時(shí)不妨再看看舉報(bào)材料??床牧掀鋵?shí)是走捷徑,寫(xiě)得好的材料是可以為己所用的,但也容易被牽著走,自己要有判斷。看數(shù)據(jù)包括看年度月度的報(bào)表,看一天的原始數(shù)據(jù),看一個(gè)階段的數(shù)據(jù)變化。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的'總結(jié),越來(lái)越重視數(shù)據(jù)這一塊??船F(xiàn)場(chǎng)包括看準(zhǔn)備了的現(xiàn)場(chǎng),看隨機(jī)抽樣抽到的現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)也要看負(fù)面現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)最具真實(shí)性和生命力。
三是三查,即查上情,了解上一級(jí)直至中央精神;查外情,了解外地經(jīng)驗(yàn)甚至外國(guó)經(jīng)驗(yàn);查史情,了解歷史狀況和發(fā)展變化情況。查三情很重要,它決定總結(jié)報(bào)告對(duì)六聽(tīng)三看所獲材料的取舍。
三要從情況總匯到情況總攬。我理解的情況總匯是一天說(shuō)不完,情況總攬是一兩句話(huà)可以說(shuō)明白。前者是說(shuō)情況了解得全面豐富,后者是說(shuō)情況掌握得準(zhǔn)確要害。用兩個(gè)詞形容,前者可以鋪天蓋地,后者一定頂天立地。前者是基礎(chǔ),后者是升華??倕R需要花功夫,總攬需要有能力,這種能力是從總體上駕馭、從宏觀(guān)上把握、能夠提綱挈領(lǐng)的能力。而我們有的時(shí)候,會(huì)困在大量的材料里,坐擁其中走不出去、陷足里面拔不出來(lái)。從總匯到總攬須有一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程,一個(gè)培養(yǎng)與成長(zhǎng)的過(guò)程,一個(gè)從低到高的過(guò)程。
總結(jié),總是事實(shí),是依據(jù),是基礎(chǔ)和前提;結(jié)是結(jié)論,是思想,是本質(zhì)和規(guī)律??偨Y(jié)總結(jié),易總難結(jié),總結(jié)的根本特性就在結(jié)上面。如何結(jié)出思想來(lái)?我的體會(huì)是八個(gè)堅(jiān)持。
一是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。以事實(shí)為依據(jù),是成績(jī)說(shuō)成績(jī),是問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題,成績(jī)不可夸大,問(wèn)題不可回避。在實(shí)事的基礎(chǔ)上求是,求本質(zhì)求規(guī)律。既要就事論事,更要就事論是。
二是堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)方法。既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì);既要看到主流,又要看到支流;既要看到成績(jī),又要看到問(wèn)題;既要看到前景美好,又要看到道路曲折。新事物需要敏銳發(fā)現(xiàn),老問(wèn)題需要挖掘發(fā)現(xiàn);大事中發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題,小事中發(fā)現(xiàn)大價(jià)值;壞處不忘發(fā)現(xiàn)好,好處留心發(fā)現(xiàn)差;都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個(gè)性特征,單個(gè)搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價(jià)值。
三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。總結(jié)報(bào)告要與時(shí)代和社會(huì)同頻共振,體現(xiàn)時(shí)代性,保持先進(jìn)性,力求前瞻性。今年照著往年套,這屆照著上屆抄,年年總結(jié)一個(gè)樣,屆屆總結(jié)差不多。這種外甥打燈籠照舅(舊)的總結(jié)確實(shí)不少。我們要有春江水暖鴨先知的敏感,要有草色遙看近卻無(wú)的發(fā)現(xiàn),不僅能跟著時(shí)代走,還要領(lǐng)著潮流走。
五是堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)。群眾中有生動(dòng)的事例,有深刻的思想,有豐富的語(yǔ)言。一切的成績(jī)都要群眾來(lái)檢驗(yàn),所有的問(wèn)題都逃不過(guò)群眾的眼睛??偨Y(jié)之前要走訪(fǎng)群眾,總結(jié)之后還要回到群眾中去,整個(gè)總結(jié)的過(guò)程請(qǐng)群眾參與,集中群眾的智慧經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
六是堅(jiān)持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。有些總結(jié)報(bào)告無(wú)思想觀(guān)點(diǎn),只是記流水賬。有些雖有思想觀(guān)點(diǎn),不是原創(chuàng),不是特有,都是些東抄西摘來(lái)的,多是老生常談的話(huà),有人笑為常說(shuō)的老話(huà)多,正確的廢話(huà)多,漂亮的空話(huà)多,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自?huà)多,違心的假話(huà)多。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),于今后工作有實(shí)在的指導(dǎo)作用。話(huà)不在多而在精準(zhǔn),結(jié)不在長(zhǎng)而在管用。
文章貴在創(chuàng)新。所謂妙筆生花,創(chuàng)新是妙筆之本、生花之根。我體會(huì),總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫(xiě)作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
直播間助理工作總結(jié)篇二十一
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn),順利。
19年,是xxx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快x個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我是x月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這x個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)x個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的x個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
直播間助理工作總結(jié)篇二十二
隨著直播行業(yè)的興起,直播間助理成為了一份備受青睞的工作。作為直播間內(nèi)的重要一員,直播間助理需要承擔(dān)許多任務(wù)和責(zé)任,同時(shí)也需要具備淵博的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的應(yīng)變能力。我在過(guò)去的一年中擔(dān)任了一位知名直播間的助理,收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面就是我對(duì)于直播間助理工作的心得體會(huì),希望能夠幫助到有同樣志向的人們。
第一段:對(duì)直播行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)
在成為直播間助理之前,我對(duì)于直播行業(yè)只停留在表面認(rèn)知的層面。但是在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻地意識(shí)到直播行業(yè)的巨大潛力和廣闊前景。直播間已經(jīng)不僅僅是娛樂(lè)的工具,也成為了營(yíng)銷(xiāo)、推廣、教育等多方面的利器。因此,加入直播行業(yè)并不僅僅是一份工作,更是一份具有挑戰(zhàn)和發(fā)展前景的事業(yè)。
第二段:思維敏捷和應(yīng)變能力是關(guān)鍵
作為直播間助理,我時(shí)刻面對(duì)各種緊急情況和問(wèn)題。例如主播的麥克風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題、禮物出現(xiàn)異常、觀(guān)眾的提問(wèn)和建議等等。在應(yīng)對(duì)這些情況時(shí),思維敏捷和應(yīng)變能力顯得尤為重要。同時(shí),良好的溝通能力和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備也是直播間助理的必備素質(zhì)。
第三段:把握好時(shí)間和節(jié)目流程至關(guān)重要
直播間的節(jié)目通常都是計(jì)劃好的,每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時(shí)間安排。作為直播間助理,每一秒鐘都需要緊張地關(guān)注著節(jié)目的進(jìn)行,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)不同情況的準(zhǔn)備。同時(shí),把握好時(shí)間和節(jié)目流程也是至關(guān)重要的,要在不影響節(jié)目質(zhì)量的前提下保證各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排。
第四段:直播間助理需要保持良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)精神
直播間作為一個(gè)高度公開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng),助理的表現(xiàn)直接關(guān)系到整個(gè)節(jié)目的質(zhì)量和形象。因此,助理需要時(shí)刻保持良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)精神,不受個(gè)人情緒和外部干擾的影響。對(duì)待觀(guān)眾,必須保持禮貌、有耐心,對(duì)待直播間中出現(xiàn)的問(wèn)題,也需要冷靜處理,不得慌亂。
第五段:直播間助理還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己
直播行業(yè)的變化和創(chuàng)新速度非???,這也要求直播間助理不得停滯不前。要適應(yīng)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)的變化,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí),不斷與行業(yè)中的前沿技術(shù)保持聯(lián)系。只有不斷地與變化保持同步,才能更好地服務(wù)于直播行業(yè),并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之,成為一名合格的直播間助理要全面的素質(zhì)和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要具備適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì)的能力,同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和完善自己。希望我的心得體會(huì)可以為同行提供一些參考。