最新公司部門年終工作總結(jié)報告(通用16篇)

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    報告應當包括適當?shù)膱D表、表格和圖片,以增強可讀性和理解。在撰寫報告之前,我們應該進行充分的調(diào)研和資料收集,以便能夠提供可靠的信息支持。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。希望能夠幫助您了解如何撰寫一份較為完善的報告,歡迎大家一起學習和分享。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇一
    不知不覺來公司已將近一年了,從xx年春意盎然的陽春三月走到xx年新年的元月,不禁感嘆時間飛絮,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。09這一年對我來說,意義之大:有對本命年的立志、憧憬和對人生價值的思考,還有對家庭、事業(yè)的那份赤誠。感覺自己真的長大了,對事業(yè)、家庭的責任感已慢慢代替兒時
    童年
    、大學
    校園
    和初入社會的懵懂。大學畢業(yè)后的第二份工作,是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變,我滿載熱情與夢想有幸成為威仕這個充滿希望的年輕團隊,我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生,本命年人生的一個轉(zhuǎn)折點,一個可以改變我,重塑我的契機??偨Y(jié)這一年的所做,所為,真的覺得自己是在用心一步一步走著,盡管有跌倒,有挫折,有失敗,但我覺得更多的還是成長。
    三月我?guī)еMc夢想應聘進入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的
    專業(yè)
    是機電,但畢業(yè)一年后才真正找準方向,找準自己該做
    什么
    。剛進公司時,公司領導讓我在車間先
    實習
    ,雖然自己當時應聘的是技術員,但實際能力還遠遠不夠,所以我?guī)е?BR>    學習
    的心態(tài)進入結(jié)構三班,在三班待了一個多星期,在這段時間里,我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景,團隊組成,生產(chǎn)方向等等。接著領導安排我和公司一起進來的兩個員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時期可以說是進公司第一次真正意義上獨立起來、全面的看圖紙,兩份圖紙一起花了我們近兩個月的時間,我們自己摸索,遇到不懂的地方就去請教技術員或岳師傅,很感謝他們對我們的幫助,在這段時期里,我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個提高,還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹掌握,為我以后的工作做好了一個很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝娙艘?,時間也花了,但我覺得沒有白花,因為在這段期間,我們是通過自己一步一步摸索出來的,有著獨立創(chuàng)新和摸索的痕跡。
    接著到了五月份,當時武鋼三冷軋項目正值啟動,生產(chǎn)任務十分緊張,所以公司領導安排我下去實習。這段期間可以說是我進步最快,學習知識最多的時期?,F(xiàn)在回頭想一想,感覺這段經(jīng)歷真是挺值得的,為我以后的工作打好了一個基礎。在車間,我被調(diào)到結(jié)構二班,開始跟著楊大圓師傅學習,在他的指導下,我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法,還好我的視圖能力強,所以很快就融入到這個小組,在制作的過程中,我邊做邊觀察,細心記下每一點經(jīng)驗,記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣,我跟技術提出,原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問題的心態(tài)讓我在很短的時間內(nèi)就可以獨立制作,我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼,總長超過18米,這長爐殼的放樣和制作對于我來說都是一個難點,由于是第一次制作,所以郭師傅檢查時也格外細心,還好,一點問題也沒出,我也很欣慰第一件處女作的完成,當時真的是有一種成就感。在結(jié)構二班,我把自己要學習與想學習的一一提出請教鉚工師傅們,在他們的指導下,我慢慢的成長與進步,感謝幫助我的人,沒有他們的幫助,我進步也不會很快。
    由于武鋼三冷軋項目的緊張,技術員工作當時也忙不過來。在這種情況下,我接手了我的第一個項目《后處理爐殼》,我花了一個多星期的時間看圖,畫圖,并做好材料預算、請購單和檢查表。這個項目難點不是很多,所以不管是工藝控制還是制作過程,都是比較順利的,這次做技術還算比較成功,制作問題一一解答,并順利a檢與發(fā)貨。這是我做的第一個項目,成功的地方在下料還有對于加工圖紙的.一一呈現(xiàn),不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙,我都細心指導,沒有出現(xiàn)一個錯誤,不足之處還是工藝處理方面還有待提高,就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題,帶給他們一些麻煩。在這半個月的時間里,我熟悉了技術員的工作流程,熟悉并掌握了作為一個技術員應該做的不僅僅只是圖紙分析,還有一些制作工藝方面的控制,經(jīng)驗很重要,所以我
    珍惜
    現(xiàn)在每一次的工作機會,力爭做到最好。
    十月份我被公司領帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關管理上的工作,這時候武鋼三冷軋的工期一再推進加上一些外在因素,使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下,我從每一件事做起,盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點,下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場,督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項目是我們公司今年做的一個大項目,兩條生產(chǎn)線,連退與鍍鋅,任務之重可想而知,武鋼內(nèi)襯板當時也是一個十分混亂的狀態(tài),技術人力不足,所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài),實際應發(fā)貨多少,做了多少,還有多少沒有下料,還有多少要拿出去外協(xié)加工。當時真的很頭疼,經(jīng)過一個多星期的總結(jié),調(diào)用武鋼三冷軋有關內(nèi)襯板的所有圖紙,一個一個總出來,畫出來,再組織該下料的下料,該拿出去加工的拿出去加工,現(xiàn)在回頭看一下,真是感嘆萬分。
    在十一月份,許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因為當時這個產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急,所以許經(jīng)理讓我一個星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工,指導他們怎么安裝,其實說實話,這也是我第一次裝內(nèi)襯板,所以我也沒得一個標準,為了能早點完成任務,我組織他們加班加點,自己負責圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務,遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部,后來還下了整改書,但我認為真的努力了,畢竟時間,圖紙、裝配人員,料,經(jīng)驗當時都是一個問題。現(xiàn)在回想自己當時的狀態(tài),自己的認識還是不夠,應始終相信質(zhì)量問題是進度保證的一個前提。
    十二月份本鋼rjc項目正值啟動,質(zhì)檢部門人員的不足,再加上公司領導對新人的發(fā)掘與煅煉,我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作,我剛進入質(zhì)檢,對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉,在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下,我很快加入到了他們的團隊,質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關鍵,責任重大,一不留神可能就會出現(xiàn)錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品,但對于我來說還是第一次,所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索,前途是光明的,道路是曲折的,我始終相信,畫圖是熟悉圖紙最好的方法,所以在我的rjc項目的檢查中,我把每一張圖紙都認真審視,技術畫的檢查表只是一個參考,自己用心的把每一個尺寸和每一個細節(jié)畫出來,才能說明自己是在用心做事,在檢查過程中,我認為檢查員不光要做事嚴謹,審圖仔細,檢查每一處都有自己的輕重點,堅持自己的原則,一是一,二是二,這些都是樹立自己威信的關鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財富,我為之奮斗。
    在本鋼rjc的檢查過程中,我可以說是一個新人,對于那些做個幾次的師傅來說,不值一提,但真正有些觀念他們真的是很缺乏,以至工序報檢難以進行到底,所以我得堅持下去,我自己通過經(jīng)驗編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標準》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權利去說服他們。當然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們,作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考,畢竟他們太熟了。
    剛做完rjc爐殼的側(cè)板,武鋼的一批新增管道任務又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解,我對于管道方面還未曾了解,所以我主動領取了新增管道的圖紙,利用這個機會好好的學習,畢竟機會難得。在劉師傅的指導下,我學會了各種簡單和發(fā)雜的圓管,方管,偏心天圓地方管道等等的放樣,檢查方面也是我負責,本來rjc我就負責爐殼的裝配與預裝還有風道部分等,現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查,我每天幾乎都在現(xiàn)場,這點對于我來說是一種煅煉與成長,巡檢觀念也深入我心,我認為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單,讓每一個錯誤和失誤都從源頭消滅,做到這點很難,但我有決心也有信心。
    感謝公司領導所給予我的每一次機會,從車間實習到技術部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部,每一個崗位我都經(jīng)歷著,感受著,成長著。機會并不會永遠眷顧著一個人,當機會降臨在自己身上時一定要牢牢抓住,好好學習、總結(jié)才會讓自己進步。我會好好珍惜自己眼前的工作,學習永遠是沒有止境的。xx年,我要學習的還有很多。在這個團隊,經(jīng)驗者很多,新來者后來居上的也有,我所追求所所起的作用是我對這個團隊的認可,xx年,我想我們還會一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇二
    忙碌、緊張、有序的20xxxx年即將成為歷史,一年來財務部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務管理,為公司業(yè)務發(fā)展提供了良性財務平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步:
    財務部在為期一年的工作中,強化了內(nèi)部控制、預算管理、風險管理,加強了財務內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務規(guī)章制度。
    1、內(nèi)部控制:一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財務管理制度必不可少。由于公司業(yè)務的高速增長,以前年度制訂的財務管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財務管理的需要,有些已經(jīng)與公司當前的實際情況脫節(jié),財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先,修訂了財務內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財務流程重新進行了規(guī)范;其次,財務部結(jié)合聯(lián)絡處工作的開展,又把出差管理進一步深化,制定了新的出差管理辦法,制定了公司內(nèi)部的下縣費用報銷標準;另外,我們還推出了一系列新的財務管理內(nèi)部控制制度,在此不再一一列舉。
    2、預算管理:預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物,相對于新劃分的五個分公司以及新設立的16個聯(lián)絡處來講,沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循,所以年初費用預算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進,對可控性費用控制力度逐漸加大,費用預算越來越合理,對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分,每月25日費用預算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
    3、風險管理:對于財務風險的管理也是從年初才開始正式起步,并對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現(xiàn)對風險的管理目前僅處在一個基礎階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認可后,計提的超長期庫存跌價準備,更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實踐,財務現(xiàn)在具備一定的預防風險的能力,及對風險快速反應的能力。積極而穩(wěn)妥的財務政策,規(guī)避了公司很多財務風險、法律風險。
    進一步理順了財務帳目,建立了一套符合本單位實際的財務核算體系,使得財務對業(yè)務活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務軟件功能的基礎上,針對公司機構體制的調(diào)整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個方面:
    1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業(yè)務及綜合部門的核算體系,相關財會人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報表作到準確、完整、精益求精。
    2、建立5個批發(fā)分公司帳務核算體系,基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。5個批發(fā)業(yè)務的分公司,獨立核算各自的利潤,分別與廠家進行往來業(yè)務核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之進行業(yè)務往來和帳務核對。各分公司的財務主管在5個分公司業(yè)務處理上發(fā)揮了關鍵性的作用,對上家調(diào)價的計算、核對,對下家的調(diào)價的核對、計算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,對店員獎勵的兌付與核對,起到了嚴肅把關的作用。
    3、理順售后部帳務:該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,內(nèi)部財務核算及管理不夠健全,針對上述請況,財務部采取有力措施,在人員、資源等方面重新進行了配置,取得了顯著成效:
    (1)理清各種往來賬項:針對前期往來賬項不清等實際情況,售后部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務,有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務時核對起。通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),并使客戶確認,為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整,現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。
    (2)加強內(nèi)部控制,完善核算流程:售后部現(xiàn)有多個核算單位,每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉(zhuǎn),針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題,制定了財務工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉(zhuǎn)、財務資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。
    (3)推進公司信息化建設,建立完整的核算體系:售后部賬務完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后財務核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個店面的庫存明細賬,不但工作量繁重且容易出錯,工作效率較低,成為售后財務工作的一大障礙。針對上述情況,在五月份為售后財務選用一套財務軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務特點的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財務人員自愿加班加點工作,使財務軟件的運用取得了成功,并極大的促進了售后財務工作的開展?,F(xiàn)在售后財務人員在各店面對賬、盤點,可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,提高了工作效率,并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個方面的工作,現(xiàn)在售后財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確,并及時報送,保證了整體財務核算的順利進行。
    4、理順直銷分公司帳務:直銷公司下設網(wǎng)點多,商品品種繁多,帳務處理上比較瑣碎,工作量大。經(jīng)過財務人員潛心攻關,多次調(diào)整核算方案,使這一問題得到了妥善解決。
    5、理順網(wǎng)絡部帳務:由于較為復雜的原因,該部門帳務設置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經(jīng)過相關財務人員的清理和調(diào)整,20xx年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財務核算與財務管理提高到與個批發(fā)公司同一水平。
    6、在各個公司各自獨立核算的基礎上,財務部為各分公司建立了共同的財務標準,對業(yè)務部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺,并適當精簡了財務流程,提高了工作效率。
    一年來,在公司領導的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,財務管理水平進一步提高,更上了一個臺階。由于專業(yè)人員配備齊全,會計核算進一步細化,帳目理順,使會計主管從繁雜的日常帳務中抽身出來,投入時間和精力參與到了財務管理中去,而不是只埋頭記帳、算帳,譬如,費用的審核,增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應收款項的核對與催收,應付款項的核對等方面,這些工作的逐步開展,對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務活動的正常開展,在一定程度上起到了把關、監(jiān)督作用。為了決策層的需要,我們努力建設了新型的決策支持體系:主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經(jīng)營成果的復合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析,等等。為了提高財務管理水平,我們采用了高效的財務系統(tǒng):
    1、在20xx年xx月份以來,公司的物流和財務處理系統(tǒng)二者合一,對于這個新的、內(nèi)容復雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可操作多少,一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過一年來工作上的實際操作和平時組織的一些業(yè)務培訓,我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng),并能提供很多方面的報表,包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
    2、遠程增值稅發(fā)票認證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時認證進項稅發(fā)票,縮短了認證發(fā)票的時間和次數(shù)限制,提高了認證發(fā)票的及時性。
    3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí)準確率達到100%。
    1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員,力求崗位需求與人員匹配。
    2、長期灌輸服務意識,人人有事做,事事有落實。重視內(nèi)部民主評議的情況,并及時與各業(yè)務、綜合部門溝通,了解公司員工和業(yè)務經(jīng)理的需求,以及對財務部門服務質(zhì)量的反饋。
    3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風,強化愛崗敬業(yè)精神。
    4、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。
    5、創(chuàng)造學習氛圍,加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓,提高整體技術水平。
    重視與稅務系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關單位的聯(lián)絡,策略的維護與這些人員的長期關系,積極與稅務相關部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務部門相關業(yè)務事項得以順利進行及開展。
    總而言之,財務部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風險的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,圍繞企業(yè)發(fā)展的目標參與管理,根據(jù)企業(yè)的整個運營,用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統(tǒng)、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務內(nèi)部控制制度與流程等。
    對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上,上升到系統(tǒng)的風險管理的高度,在將來的時間里,繼續(xù)提升財務防范風險、規(guī)避風險的能力,提升應對風險的快速反應能力,繼續(xù)提升財務團隊的整體素質(zhì)等。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇三
    轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去,在過去的一年里,我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,認真學習實踐公司材料管理的相關規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學習到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,認真落實工地材料管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查,詳細登記,做到了對進出材料的及時跟進,和防控工作,及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
    內(nèi)部管理:本年度按計劃地加強人員作風紀律,軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學習和組織思想教育,保障了部門的穩(wěn)定性。
    1、學習不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。
    2、抓隊伍建設管理力度不夠。
    個人工作是一步一個腳印走過來的,上級領導給予了一定的評價,但自擔任分部隊長以來,管理分部各項事務,帶領分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項工作,讓上級領導放心、滿意、認可,理應抓好員工隊伍建設,加強管理力度和執(zhí)行力度,樹立本部門的新形象。對一些消極員工,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴,處罰從輕”,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
    1、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況,監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象。
    2、積極增進與各相關部門的溝通和協(xié)調(diào),促進部門工作的順利開展。
    3、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設備。確保公司材料的安全。
    3、加強內(nèi)部管理有計劃的組織各類培訓,保障部門和團隊的穩(wěn)定性。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇四
    每天的工作任務傳達的非常到位,對于公司的安排絕對的服從,時刻做好的絕對的心理準備,日常的工作包括發(fā)布廣告信息,處理用戶的工作問題,接收用戶的反饋,明確各項規(guī)章制度,一切按照公司規(guī)矩辦事,在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力,減少工作失誤,提高整體客服工作人員的臨時應變能力,定期對其做先關的考核,看上很是簡單,實則是非常的有必要。
    這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉,工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結(jié)嗎,這是可以克服的在,客服部門為公司做出足夠的奉獻,每天的工作都是積極向上,整體的工作能力都在直線上升,在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇五
    時間過的飛快,專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經(jīng)離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經(jīng)驗,當然,部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的人事部,我們的成績也就成了部門的成績。
    但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn),而在這一年的時間中,我們累積下來的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來,我們遵循著公司x總的領導,不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作?,F(xiàn)在對人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié):
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇六
    (1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法,達到能的完成一個項目的概算編制工作。
    (2)研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
    (3)預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關注、認真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預算。
    總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取最大的利潤。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇七
    春去秋來,寒暑更替,企業(yè)員工工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇八
    1、勞務分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴審查,擇優(yōu)錄用;強化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。
    2、勞務分包隊伍的選定。
    (1)勞務分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi),信譽良好,必須具備承擔施工工程相應的施工技術能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術人員和管理人員。
    (2)施工人員必須經(jīng)過崗前培訓,屬國家規(guī)定的技術工種應有《職業(yè)資格證書》,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓,取得《特殊工種作業(yè)操作證》。
    (3)勞務分包隊伍進場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。
    3、勞務分包隊伍招標。
    (1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務隊伍選用評審組,根據(jù)批準的方案,組織編制招議標文件,由項目部工經(jīng)部測算分包價格,填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊,報勞務管理中心審批。
    (2)、項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進行集中統(tǒng)一報價。各勞務隊伍報價完畢后,招議標小組組織進行評標,圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判,力爭使其接受標底價格,滿足施工要求。經(jīng)勞務隊伍認可的單價,將作為簽訂正式合同的依據(jù),按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇九
    通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十
    管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20××年,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
    (一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
    為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初,后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
    在08年房間管理普及的基礎上,09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。09年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
    (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
    管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20××年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
    (四)加強工作總結(jié),促進管理提升。
    為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20××年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
    (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
    后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20××年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十一
    成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術、經(jīng)濟等手段,通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預期成本控制目標,最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。
    成本核算遵循的原則:
    (1)真實性原則:實際成本歸集應完整、準確、真實,嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
    (2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致,要采用建造合同準則。
    (3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十二
    企業(yè)緊緊依靠科技進步來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    盡管做了這樣一些工作,但是,我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,比較突出的是:一是配件供應問題。我公司不生產(chǎn)xx,生產(chǎn)所用xx全部外購,國家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,限制出廠,xx供應成為企業(yè)最大的制約因素。
    二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年,一直沒有解決,成為重大安全隱患整治項目。
    三是產(chǎn)品結(jié)構單一的問題。企業(yè)目前只有一個主導產(chǎn)品,其產(chǎn)值占公司總收入的x%,企業(yè)抗風險能力弱。
    四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,造成近x余人待崗,成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十三
    回顧即將過去的20xx年,采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十四
    轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在xx和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將個人一年來工作總結(jié)如下:
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十五
    為了進一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計工作的重要職能,加強學習,加強自身的思想道德建設,在實際工作中端正思想,進一步堅定社會主義信念,自覺抑制不正之風和貪污敗壞現(xiàn)象的侵襲,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做一個合格的審計人員。
    公司部門年終工作總結(jié)報告篇十六
    時光荏苒,又至年終?;仡?0xx年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。
    一、20xx年工作情況
    自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術、財務金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業(yè)務知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,為勝任崗位奠定扎實的基礎。
    隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化,市場競爭環(huán)境也日趨激烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強與他們的溝通、協(xié)調(diào),認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性, 同時充分利用公司優(yōu)勢資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴大占領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
    二、存在問題
    在過去的一年中,由于業(yè)務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規(guī)避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業(yè)務水平和能力,更好的服務于企業(yè)。
    三、20xx年工作展望
    新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰(zhàn),我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博采眾長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,扎實做好本職工作,深入市場,了解市場,當好總經(jīng)理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心,讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團,拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
    四、建議
    1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時加強質(zhì)檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
    2、公司技術部業(yè)務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應予以處罰。