銀行對校園貸的心得體會(huì)(匯總17篇)

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    寫心得體會(huì)可以讓我們更清楚地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn),并為今后的發(fā)展提供有益的參考。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用自由寫作或者按照時(shí)間順序、問題逐個(gè)回答的方式展開。接下來將給大家分享一些值得借鑒的心得體會(huì)范文,希望對大家有所幫助。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇一
    近年來,校園銀行作為大學(xué)校園中的金融教育平臺逐漸興起。作為一種新型的校園服務(wù)模式,校園銀行為學(xué)生提供了多樣化的金融服務(wù),不僅提高了學(xué)生們的金融意識和金融素養(yǎng),更加深了同學(xué)們對社會(huì)的了解與認(rèn)知。我曾參與我校校園銀行相關(guān)活動(dòng),所以我想分享一下校園銀行給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
    首先,校園銀行為同學(xué)們提供了便利的金融服務(wù)。校園銀行通常會(huì)提供一系列金融產(chǎn)品和服務(wù),如銀行卡申請、網(wǎng)銀開通、存款取款等。同學(xué)們可以在校園銀行辦理一卡通或銀行卡,方便他們在校園內(nèi)的消費(fèi)和管理個(gè)人財(cái)務(wù)。此外,校園銀行還會(huì)定期開展金融知識講座和理財(cái)課程,幫助同學(xué)們提高金融素養(yǎng),學(xué)會(huì)合理使用金融產(chǎn)品并做好個(gè)人理財(cái)規(guī)劃。通過參與這些金融教育活動(dòng),同學(xué)們能夠更好地掌握金融知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,校園銀行培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識和實(shí)踐能力。我校的校園銀行經(jīng)常組織同學(xué)們參與各類金融競賽、模擬銀行業(yè)務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅需要同學(xué)們具備堅(jiān)實(shí)的金融知識,還要求他們具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。在這些活動(dòng)中,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)高效協(xié)作、分工合作,解決問題并制定應(yīng)對策略。通過這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作能夠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,提高工作效率。而由于每個(gè)人的分工不同,我也漸漸學(xué)會(huì)了適應(yīng)和承擔(dān)不同的責(zé)任。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我的大學(xué)生活有益,也將對我未來的工作和人生起到積極的影響。
    此外,校園銀行為同學(xué)們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我校的校園銀行經(jīng)常與其他學(xué)校的校園銀行進(jìn)行合作和交流。我們會(huì)相互參觀、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),共同提高自身的發(fā)展水平。這些交流讓我結(jié)識了許多來自其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生,我們不僅在專業(yè)知識方面互相啟發(fā),也在人際交往和溝通方面有了長足的進(jìn)步。這些合作和交流加深了我對金融行業(yè)的認(rèn)識,拓展了我的眼界,并且激發(fā)了我對金融工作的熱情和動(dòng)力。
    最后,校園銀行加深了同學(xué)們對社會(huì)的了解,培養(yǎng)了社會(huì)責(zé)任感。通過參與校園銀行的活動(dòng),我逐漸了解到金融行業(yè)的重要性和對社會(huì)的影響。金融是現(xiàn)代社會(huì)的核心系統(tǒng)之一,金融知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用對于將來的求職和創(chuàng)業(yè)都有著重要的影響。在校園銀行的工作中,我親身體會(huì)到金融行業(yè)對社會(huì)的重要性,同時(shí)也意識到自身要有正確的道德和職業(yè)操守。我明白了金融行業(yè)因?yàn)槠涮厥庑詣?wù)必要加強(qiáng)自己社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)和踐行,將來無論是從事金融工作還是其他行業(yè),都要牢記社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德。
    總之,校園銀行作為大學(xué)校園中的金融教育平臺,給同學(xué)們提供了便利的金融服務(wù),培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力,并提供了與其他學(xué)校交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最重要的是,校園銀行加深了同學(xué)們對社會(huì)的了解,培養(yǎng)了他們的社會(huì)責(zé)任感。通過參與校園銀行的活動(dòng),我獲得了諸多知識和寶貴經(jīng)驗(yàn),也提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信,在未來的道路上,校園銀行將繼續(xù)發(fā)揮其積極作用,為更多的大學(xué)生提供更好的金融教育和服務(wù)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇二
    銀行心得體會(huì):銀行柜員實(shí)習(xí)心得體會(huì)
    日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。
    每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
    雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。
    眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
    接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
    一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
    想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    儲(chǔ)蓄乃立社之本,20**年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
    全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
    一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。
    回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
    當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。
    面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
    轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),
    總結(jié)
    過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
    工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得
    根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    通過支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
    同時(shí),通過交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
    現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
    團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對接。
    我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
    對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
    該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
    支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
    晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
    最后,由李行長進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
    會(huì)后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
    “例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
    此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會(huì)。
    首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
    營業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
    沒有安放排隊(duì)機(jī),沒有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
    其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
    前臺柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
    支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。
    副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
    客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
    審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
    萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
    4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長參加了貸審會(huì)。
    凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
    每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長點(diǎn)評各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
    會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
    會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
    事后總結(jié)認(rèn)為,通過這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
    萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
    支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
    因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。
    對于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
    對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
    萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤逐年增加。
    萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
    經(jīng)過短短的四天時(shí)間,我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
    如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
    銀行心得體會(huì):銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
    作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
    做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
    “以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
    我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
    我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
    之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
    現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
    localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
    不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
    我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
    為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場規(guī)律的必然要求。
    另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
    合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。
    我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇三
    20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),對加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
    二、工作存在的問題
    1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng),審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下,部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì),把審計(jì)檢查作為例行公事,走過場,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
    2、未能更多關(guān)注支行對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況,整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。
    3、工作交叉重復(fù),在不必要的工作上,耗費(fèi)了大量精力和人力,降低了審計(jì)效率。
    4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。
    三、下半年工作打算
    1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,力戒審計(jì)走過場。
    2、配合上級行主動(dòng)開展工作,服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇四
    近年來,隨著校園貸問題的日益突出,銀行作為金融機(jī)構(gòu)也深受其困擾。面對這一問題,銀行不斷完善自身的貸款體系,并總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將從銀行對校園貸的風(fēng)險(xiǎn)防控措施、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營、積極開展金融教育、加大社會(huì)支持力度以及加強(qiáng)監(jiān)管方面五個(gè)方面展開,以期能夠?yàn)榻窈蟾玫貞?yīng)對校園貸問題提供借鑒和參考。
    首先,銀行對校園貸的風(fēng)險(xiǎn)防控措施的采取是非常重要的。銀行對于校園貸的風(fēng)險(xiǎn)具有高度敏感性,因此在貸款審批環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估是必不可少的。銀行在借款人的征信記錄、家庭收入狀況等方面進(jìn)行全面的調(diào)查,并要求有一定實(shí)力的擔(dān)保人,以確保貸款的安全性。此外,銀行還根據(jù)不同的借款用途和還款能力,設(shè)定不同的利率和貸款期限,以確保能夠及時(shí)收回貸款本息。
    其次,銀行在對校園貸問題進(jìn)行應(yīng)對的同時(shí),也加強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)經(jīng)營是銀行校園貸風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)。銀行加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度,規(guī)范操作流程,通過內(nèi)部審計(jì)以及外部評估,確保貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性和合法性。銀行還積極參與各項(xiàng)相關(guān)的政策和法規(guī)立法工作,爭取更多的支持和保護(hù),以減少因違規(guī)操作而導(dǎo)致的損失。
    此外,銀行還積極開展金融教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的金融意識和管理能力。銀行通過舉辦講座、組織金融知識競賽等方式,向廣大師生宣傳金融知識,讓他們了解貸款的風(fēng)險(xiǎn)和重要性,提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識和防范意識。通過金融教育的開展,銀行希望能夠培養(yǎng)出懂得保護(hù)自己、理性消費(fèi)的學(xué)生群體,進(jìn)一步減少校園貸的問題發(fā)生。
    此外,銀行還加大了對校園貸問題的社會(huì)支持力度。銀行意識到,校園貸問題的解決不僅僅是銀行自身的問題,也需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和支持。因此,銀行積極參與社會(huì)公益活動(dòng),通過資助學(xué)生、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等方式,提供給學(xué)生們更多的經(jīng)濟(jì)幫助和機(jī)會(huì)。同時(shí),銀行還積極與教育部門、學(xué)校以及學(xué)生組織等各方建立了合作關(guān)系,共同致力于減少校園貸的發(fā)生,共同為保護(hù)師生的利益貢獻(xiàn)力量。
    最后,加強(qiáng)監(jiān)管是銀行對校園貸問題的關(guān)鍵。銀行在校園貸業(yè)務(wù)中需要與監(jiān)管部門保持密切的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)貸款信息,接受監(jiān)管部門的指導(dǎo)和約束。同時(shí),銀行也應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部的監(jiān)管機(jī)制,通過加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理等措施,加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)控和防范,確保風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
    綜上所述,銀行對校園貸問題的解決經(jīng)驗(yàn)包括:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營、積極開展金融教育、加大社會(huì)支持力度以及加強(qiáng)監(jiān)管。通過這些經(jīng)驗(yàn)和措施的實(shí)施,盡可能地減少校園貸問題的發(fā)生,保護(hù)師生的利益和健康發(fā)展。相信隨著時(shí)間的推移,銀行對校園貸問題的經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來越豐富,并在更好地服務(wù)社會(huì)的同時(shí),為學(xué)生提供更安全和合適的貸款選擇。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇五
    通過對當(dāng)今就業(yè)情況的了解,讓我們感受到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。本著良好的結(jié)合自身職業(yè)追求件與社會(huì)需求宗旨,有計(jì)劃有目的的進(jìn)行學(xué)習(xí),做好職業(yè)規(guī)劃。
    想想當(dāng)今時(shí)代對人才的要求,雖然要求各種各樣,但是最基本仍然是專業(yè)職業(yè)技能,可以說這是對每一個(gè)求職者最基本的要求,也是各種工作的最基本需要。試想一個(gè)人連自己領(lǐng)域的基本知識都一竅不通,那么還怎么去開展工作?因此,我們首要的任務(wù)仍然是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。不斷提高自己的專業(yè)知識水平。不能被所謂的“大學(xué)學(xué)習(xí)的很多東西以后基本用不到”所迷惑。現(xiàn)在我們所學(xué)的可能以后不能直接用到,但是大部分工作時(shí)的后續(xù)課程都需要現(xiàn)在的知識,想一想有多少我們熟悉的人,在走向社會(huì)進(jìn)入工作以后后悔自己當(dāng)初沒有學(xué)好基礎(chǔ)東西。
    現(xiàn)在的用人單位除了看基本知識水平的同時(shí),對綜合能力的注意有很大傾向。也就是說他們不再單單看文憑,很多時(shí)候要考慮應(yīng)聘人的行政辦事能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力以及是否取得其他職業(yè)資格證書等。鑒于這種情況我們就不能單一的學(xué)習(xí)基本專業(yè)知識。要比較廣泛的涉獵其他知識,例如,取得大學(xué)英語四六級證書、計(jì)算機(jī)等級證書。積極參加各種活動(dòng),努力拓展自己的見識和人際關(guān)系網(wǎng)。通過參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng),培養(yǎng)一個(gè)良好的處理問題方式以及積極認(rèn)真的工作態(tài)度,為以后的就業(yè)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    1、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
    2、帶多幾份簡歷前往面試,帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。簡歷是你與雇主溝通的第一步,因此一份精美的簡歷就顯得格外重要了,尤其是簡歷的封面要精美別致,讓精美的簡歷封面給你帶來好運(yùn)。
    3、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì)展現(xiàn)出對對方的興趣。
    4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
    5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
    6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
    7、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?,知道你的?yōu)勢。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
    8、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,其實(shí)找工作無疑是在推銷自己,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。
    9、能夠較準(zhǔn)確地找到自己與聘用單位的共同點(diǎn)。即自己的志向、知識、能力、特長、興趣、愛好等與聘用單位有沒有共同之處,自己比較適合的那類單位有沒有聘用大學(xué)畢業(yè)生的計(jì)劃、指標(biāo)。若要能夠比較準(zhǔn)確地找到雙方的共同點(diǎn),那么,至少應(yīng)有兩個(gè)條件:一要認(rèn)清自己,個(gè)人離自己最近,然而,最難以認(rèn)清自己;二要下番功夫,認(rèn)真搜集、分析和利用聘用信息。同時(shí),眼界還要放寬些,不宜局限在某個(gè)行業(yè)或某些單位,以增加成功機(jī)率。
    在上就業(yè)指導(dǎo)課中老師讓我們看《職來職往》,通過看《職來職往》,使我們更加了就業(yè)的嚴(yán)峻,同時(shí)讓我們看到了企業(yè)老板更看中求職者的應(yīng)變能力、處事能力、組織能力以及經(jīng)驗(yàn)等等,對于文憑并不是很看中?!堵殎砺毻方o大學(xué)生求職者提供了很多機(jī)會(huì),讓我們對自己在求職中吸取不少經(jīng)驗(yàn),總之看《職來職往》的收獲很多。
    當(dāng)然大學(xué)生也要準(zhǔn)守職業(yè)道德,加強(qiáng)社會(huì)職業(yè)道德修養(yǎng),對于今后從事職業(yè)活動(dòng)具有重大意義。要從現(xiàn)在做起,在學(xué)習(xí)和生活中學(xué)會(huì)與他人合作;積極參加集體活動(dòng),力戒自由散漫,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;敢于堅(jiān)持真理,大膽探索,力戒消極保守,發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取精神;提倡艱苦樸素,勇挑重?fù)?dān),力戒貪圖享樂,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神;養(yǎng)成執(zhí)著認(rèn)真,刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣,力戒浮躁不專,發(fā)揚(yáng)精益求精的精神。同時(shí),大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)廉潔自律意識,提高人格境界,為今后的職業(yè)活動(dòng)中全心全意為人民服務(wù),依法辦事,廉潔奉法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    每個(gè)人在工作中都可能有失誤。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)該協(xié)助去解決,而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評論。特別是在自己無法做到的情況下,讓自己的下屬或別人去達(dá)到這些要求,很容易使人產(chǎn)生反感。長此以往,這種人在公司沒有任何威信而言,已經(jīng)確定下來的事情,卻經(jīng)常做變更,就會(huì)讓你的下屬或協(xié)助員工無從下手。你做出的承諾,如果無法兌現(xiàn),會(huì)在大家面前失去信用。比如公司員工經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,而你卻非要按時(shí)來按時(shí)走,一分鐘都不愿在公司多呆,這種不良的工作習(xí)慣勢必會(huì)影響你在其他員工心目中的印象。這樣的人,公司也不敢委以重任,所以要誠信做人,切忌出爾反爾。
    在接受到工作任務(wù)之后,應(yīng)該立即著手行動(dòng)。很多工作都是多名員工相互協(xié)作開展的,由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進(jìn)度,會(huì)損害到大家的利益。有些時(shí)候,某些工作你可能因?yàn)榭陀^原因無法完成,這是你應(yīng)該立即通知你的上級,與他討論問題的解決方案。無論如何,都不應(yīng)該將工作擱置,去等待上級的詢問。一個(gè)真正稱職的員工應(yīng)該對本職工作內(nèi)存在的問題向上級提出建議,而不應(yīng)該只是附和上級的決定。對于管理者,應(yīng)該有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲方式,而不應(yīng)該做"好好先生",這樣做雖然暫時(shí)取悅了少數(shù)人,卻會(huì)失去大多數(shù)人的支持。
    做人難,做個(gè)好人更難,因?yàn)樽龊萌擞性瓌t,他有道德水準(zhǔn)的約束,需要忍讓謙和。忍:事臨頭三思為妙,怒上心一忍最高,小不忍禍端常起,互無欺各自平安!讓:退一步海闊天空,讓三分心平氣和,能讓人并非我儒,變干戈和睦常樂!謙:人有成績莫自夸,驕勝自大無益多,歷覽天下許多事,成由謙遜敗歸奢!和:世上誰能無有過,莫為小事動(dòng)干戈,和與人交受眾敬,百忍堂中有太和!
    總的來說,做為當(dāng)代大學(xué)生,認(rèn)識到如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己的方向,堅(jiān)定信心不動(dòng)搖,以自信、自強(qiáng)、自立的形象迎接挑戰(zhàn)。雖然我的就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)束了,但是,我的真正行動(dòng)才僅僅剛開始?,F(xiàn)在我要做的是,邁出艱難的一步,做好職業(yè)規(guī)劃,朝著這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn),要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇六
    一年的時(shí)間過去了,回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
    一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識
    一年的時(shí)間不是用來浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴(yán)格要求,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強(qiáng)對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
    二、工作經(jīng)過
    只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一年的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
    三、不足之處
    穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會(huì)調(diào)整好自己,在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì)對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇七
    近年來,校園銀行越來越受到大學(xué)生的歡迎,作為一種旨在幫助大學(xué)生提升金融素養(yǎng)的服務(wù)平臺,校園銀行的開設(shè)不僅方便了學(xué)生的日常生活,更為我們提供了一個(gè)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。在參與校園銀行的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),收獲了寶貴的心得體會(huì)。
    首先,校園銀行為我提供了一個(gè)實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。在校園銀行的服務(wù)崗位上,我可以親身參與到金融業(yè)務(wù)的辦理中,從而培養(yǎng)自己動(dòng)手操作的能力。無論是辦理開戶、掛失、查詢余額,還是辦理存取款等操作,我都能真實(shí)地感受到金融服務(wù)的流程,學(xué)習(xí)到實(shí)際運(yùn)作的技巧。這對于我今后從事金融行業(yè)或者與之相關(guān)的工作,都具有極大的價(jià)值。
    其次,校園銀行提高了我的金融知識水平。在校園銀行的工作中,我接觸到了各種各樣的金融產(chǎn)品和服務(wù),通過與客戶溝通交流,我對銀行的理財(cái)產(chǎn)品、貸款政策等方面有了更深入的了解。我了解到不同的理財(cái)產(chǎn)品對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)與收益,可以根據(jù)客戶的需求量身定制最適合的金融方案。同時(shí),我還學(xué)到了一些金融知識和經(jīng)驗(yàn),比如如何正確使用信用卡、如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)詐騙等。這些知識不僅增加了我的自身素養(yǎng),也為將來的生活和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三,校園銀行鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在校園銀行的工作中,我需要不斷與客戶溝通交流,了解他們的需求,提供合適的金融服務(wù)。這要求我具備一定的溝通能力和人際交往能力,通過與客戶的交流,我不僅了解到了他們的需求,還能及時(shí)解決他們的問題。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我還體會(huì)到了合作的重要性。只有精誠合作,互相協(xié)作,才能保證工作的順利進(jìn)行。這些經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。
    第四,校園銀行提升了我的責(zé)任心和工作能力。在校園銀行的工作中,我必須保證辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,這對我的責(zé)任心提出了很高的要求。同時(shí),校園銀行的工作也需要我具備較強(qiáng)的工作能力,包括熟練掌握業(yè)務(wù)流程,處理復(fù)雜的情況,正確處理各類問題等。通過校園銀行的鍛煉,我的責(zé)任心和工作能力得到了有效提升,這對我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
    最后,校園銀行培養(yǎng)了我的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。在校園銀行的工作中,我積極主動(dòng)地與客戶交流,傾聽他們的需求和希望。同時(shí),我還探索了一些創(chuàng)新性的服務(wù)方式,例如整合線上線下資源,提供一對一的金融咨詢等。通過這些嘗試和實(shí)踐,我的創(chuàng)新能力得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì)和解決問題的能力。
    總之,參與校園銀行的經(jīng)歷為我提供了一個(gè)寶貴的實(shí)踐平臺,不僅拓寬了我的視野,提升了我的金融知識水平,還培養(yǎng)了我的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。在未來的工作和生活中,我將會(huì)把這些積累到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和能力發(fā)揮出來,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇八
    歲末將至,感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將這一年全年的工作進(jìn)行總結(jié):
    我始終堅(jiān)持工作第一的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在__局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
    全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量__筆,如:在二季度,開理財(cái)金__戶,金額__萬元,組織他行存款__余萬元。從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
    為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是站立式服務(wù),且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚(yáng)__余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
    本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在__支行獲得主管榮譽(yù)稱號、__次在分行評為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第__。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
    為了適應(yīng)新變化,在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
    通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
    我工作口號是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇九
    在改革開放的大好機(jī)遇中,各級各部門都在為人民奔小康忙忙碌碌,特別是黨的十八大召開以來,人民生活逐步進(jìn)入小康,對美好生活向往要求越來越高。目前,加快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型是當(dāng)前發(fā)展的主要任務(wù),為了能對xxx鄉(xiāng)全體干部職工注入新的發(fā)展思路,在省xxx單位的大力支持下,xxx鄉(xiāng)黨委政府組織全體干部職工分批對鄰近的xx市xx區(qū)、xx縣進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。本人屬于第x考察團(tuán),主要對xx縣的核桃種植基地、核桃乳制品加工廠(xx市xx縣xxx食品飲料有限公司)、xx龍頭企業(yè)--------xx縣xxxxxx有限責(zé)任公司進(jìn)行了考察學(xué)習(xí),得到以下心得:
    在上萬元,核桃樹根還可以雕刻為工藝品,深受廣大游客的喜愛,可以說,核桃全身是寶。
    在參觀核桃種植基地時(shí),主要參觀剪枝了的核桃樹,這是對核桃樹護(hù)理的一個(gè)總要環(huán)節(jié),是核桃是否及時(shí)結(jié)果或多結(jié)果的原因之一,在當(dāng)?shù)厍趧诘娜嗣裥闹校赂痪鸵冻龃鷥r(jià),一分勞力就會(huì)產(chǎn)生一分成果,所以xx縣的核桃管護(hù)非常好,這就是xx縣種植核桃獲得成功原因。
    作為xx公司,是當(dāng)?shù)刭Y源形成,xx大部分地方礦產(chǎn)資源豐富,為了提高礦產(chǎn)資源價(jià)值,投資對該礦進(jìn)行初加工,一方面解決地方就業(yè),另一方面可以充分利用地方資源,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    通過考察學(xué)習(xí),結(jié)合xxx鄉(xiāng)現(xiàn)有的資源環(huán)境,xxx鄉(xiāng)自然條件較好,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對比xx縣好些,可是為何經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是那么緩慢,主要是地方群眾思想較為落后,一切都依靠政府扶持,本身創(chuàng)業(yè)積極性不高,比如:核桃種植方面,我鄉(xiāng)也有上萬畝核桃基地,但是沒有得到精心管護(hù),人民的觀望情緒還停滯在依賴上,認(rèn)為這是政府的事,核桃長不大是因?yàn)檎芾聿涣?,不但不好好管護(hù)自己種植的核桃,最可恨的是有些群眾為了自己的那一點(diǎn)點(diǎn)農(nóng)作物,甚至把種植上的核桃樹拔掉,破壞產(chǎn)業(yè),從中刁難產(chǎn)業(yè)發(fā)展,搞反面宣傳。其實(shí),這些人不明白,任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展,政府只是起到引導(dǎo)作用,一切還要群眾的積極配合。通過本次考察學(xué)習(xí)、對比,我也深深體會(huì),我們要發(fā)展產(chǎn)業(yè),首先就要解決我鄉(xiāng)存在的問題,除了對項(xiàng)目的引進(jìn)而外,最主要的是群眾的思想開拓,只要我鄉(xiāng)人民把舊觀念鏟除,聽從黨委政府的安排,把思想和黨委政府保持一致,我相信,憑借地方很好的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,省總工會(huì)、各級黨委政府、各部門的大力支持下,各種硬件設(shè)施逐步得到完善條件下,我們一定會(huì)趕超xx縣,開拓出多方面的產(chǎn)業(yè),把原始耕種收入較低的土地資源變?yōu)辄S金地帶,真正成為一流的創(chuàng)業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn),帶動(dòng)地方人民致富奔小康。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十
    近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的蓬勃壯大,各類金融學(xué)科在大學(xué)校園中備受關(guān)注。校園銀行作為金融實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新形式,為學(xué)生提供了一個(gè)了解和體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的平臺。我有幸參與了學(xué)校的校園銀行項(xiàng)目,并獲得了一系列寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
    首先,參與校園銀行的工作讓我深刻認(rèn)識到金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。作為一個(gè)學(xué)生,此前對金融知識只是停留在課本上的理論,通過參與校園銀行,我才真正深入了解了各類金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程。例如,我學(xué)會(huì)了如何開設(shè)存折、填寫匯款單、辦理貸款等基礎(chǔ)操作,這為我將來在金融行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,校園銀行的工作讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作。作為一名校園銀行的工作人員,我們不僅要面對各類客戶,還需要與同事和其他部門進(jìn)行良好的溝通。在與客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求,從而能夠更好地為他們提供解決方案。而在與同事和其他部門的合作中,我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過相互協(xié)調(diào)和配合,才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    另外,參與校園銀行的工作,我也加深了對金融風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識。金融行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),任何一個(gè)小的失誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)的存在和管理的重要性。例如,在處理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要仔細(xì)審查客戶的資信情況、擔(dān)保措施等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,以盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在了解了風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)后,我也開始關(guān)注當(dāng)前金融市場的動(dòng)態(tài),了解利率、匯率、股市等因素對風(fēng)險(xiǎn)管理的影響,以更好地應(yīng)對變化與風(fēng)險(xiǎn)。
    最后,校園銀行的工作讓我在實(shí)踐中鍛煉了自己的處理問題的能力。在校園銀行的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到各類問題和難題,例如客戶的操作不熟練、存折的丟失等等。通過與客戶的溝通和分析,我學(xué)會(huì)了如何解決問題和處理突發(fā)事件。這不僅提高了我的應(yīng)變能力,還鍛煉了我的解決問題的思維能力。
    通過參與校園銀行的工作,我獲得了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。這項(xiàng)工作使我更加了解了金融業(yè)務(wù)、提高了人際溝通和合作能力,加深了對金融風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識,并鍛煉了處理問題的能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對我未來從事金融行業(yè)的工作起到積極的推動(dòng)作用。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十一
    隨著中國高等教育的普及和學(xué)生群體的擴(kuò)大,校園貸成為了許多大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的一種方式。然而,校園貸也帶來了許多問題,如高利息、不合理的還款條件等。銀行對于校園貸的監(jiān)管和管理至關(guān)重要。在長期的實(shí)踐中,銀行積累了許多對于校園貸的心得體會(huì)。本文將探討銀行對校園貸的心得體會(huì),包括合理定價(jià)、嚴(yán)格審核、加強(qiáng)教育、提供更多選擇和積極引導(dǎo)。
    首先,銀行應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和市場情況合理定價(jià)。過高的利息將加重學(xué)生的負(fù)擔(dān),同時(shí)也容易引發(fā)違法犯罪行為。因此,銀行應(yīng)該在考慮自身風(fēng)險(xiǎn)的前提下,進(jìn)行合理的定價(jià)。銀行可以根據(jù)借貸的證明文件、學(xué)生的信用評分等要素,進(jìn)行科學(xué)合理的定價(jià),以保證利息的合理水平,既能滿足銀行的收益,又能減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    其次,銀行應(yīng)該嚴(yán)格審核借貸人的資質(zhì)和還款能力。在提供校園貸服務(wù)之前,銀行應(yīng)該進(jìn)行全面的調(diào)查和審核,了解學(xué)生的身份、家庭背景和學(xué)業(yè)情況。只有具備較好的還款能力和信用記錄的學(xué)生才能享受銀行的校園貸服務(wù),以減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評估體系,銀行可以更好地篩選出可信賴的借貸人,為學(xué)生提供更安全、可靠的校園貸服務(wù)。
    第三,銀行應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的財(cái)務(wù)教育。在提供校園貸服務(wù)的過程中,銀行不僅應(yīng)負(fù)責(zé)提供資金支持,還應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生健康理財(cái)?shù)呢?zé)任。銀行可以開展金融教育活動(dòng),向?qū)W生普及金融知識,教導(dǎo)學(xué)生正確對待金錢和貸款。此外,銀行還可以提供在線學(xué)習(xí)平臺、理財(cái)工具等,幫助學(xué)生提高財(cái)務(wù)管理能力,減少不必要的借貸行為。
    第四,銀行應(yīng)提供更多樣化的校園貸產(chǎn)品。不同學(xué)生有不同的貸款需求,銀行應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,開發(fā)出不同種類的校園貸產(chǎn)品,以滿足不同學(xué)生的需求。比如,可以推出有息貸款和無息貸款兩類產(chǎn)品,讓學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行選擇。此外,還可以推出靈活的還款方式,如可選擇按月還款或按學(xué)期還款等,以適應(yīng)學(xué)生的還款能力和就業(yè)情況。
    最后,銀行應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生尋求其他貸款來源。雖然校園貸在緊急情況下可以解決學(xué)生的資金需求,但并不是唯一的選擇。銀行可以主動(dòng)向?qū)W生宣傳其他貸款渠道,如低息助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工儉學(xué)等。通過引導(dǎo)學(xué)生尋求其他貸款來源,可以降低對校園貸的依賴,減少不必要的借貸行為。
    總之,銀行對校園貸的心得體會(huì)主要包括合理定價(jià)、嚴(yán)格審核、加強(qiáng)教育、提供更多選擇和積極引導(dǎo)等方面。通過合理定價(jià),可以減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān);通過嚴(yán)格審核,可以減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn);通過加強(qiáng)教育,可以引導(dǎo)學(xué)生健康理財(cái);通過提供更多選擇,可以滿足不同學(xué)生的需求;通過積極引導(dǎo),可以減少對校園貸的依賴。只有在銀行的有效管理下,校園貸才能真正成為學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的有益工具。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十二
    作為一家金融機(jī)構(gòu),銀行在我們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色,它不僅為我們提供了各種金融服務(wù),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我有幸在一家銀行從事實(shí)習(xí)工作,這不僅讓我深入了解了銀行的運(yùn)營模式,更讓我對金融行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
    第二段:銀行的多元化服務(wù)
    銀行業(yè)務(wù)受到人民群眾的廣泛關(guān)注,因?yàn)殂y行擁有多樣化的金融服務(wù),如儲(chǔ)蓄、匯款、貸款、理財(cái)、投資等服務(wù),而這些服務(wù)的背后,是一套完備的金融服務(wù)管理體系。金融服務(wù)不僅滿足了國內(nèi)企業(yè)和個(gè)人的信用需求,也為國外企業(yè)提供資金支持,使得國際貿(mào)易和投資能夠更加安全、快捷地完成。銀行的多元化服務(wù),是銀行作為金融機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一。
    第三段:銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理
    銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)從多個(gè)方面來,比如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。盡管銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)十分復(fù)雜,但銀行卻有一套相對完善的風(fēng)險(xiǎn)管理措施來降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。銀行會(huì)通過一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施來預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,例如建立風(fēng)險(xiǎn)評估體系、推出風(fēng)險(xiǎn)分散化產(chǎn)品、采取分散投資等。銀行借助風(fēng)險(xiǎn)管理為自己保駕護(hù)航,使其更好地發(fā)揮金融服務(wù)的作用。
    第四段:銀行的發(fā)展趨勢
    在未來金融市場,銀行的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一種新的投資方式和融資渠道。因此銀行正逐漸轉(zhuǎn)型,不僅增強(qiáng)傳統(tǒng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力,探索新型金融服務(wù)模式,同時(shí)還加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,為客戶提供更加便捷和靈活的金融服務(wù)。
    第五段:我對銀行的認(rèn)識
    銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),銀行金融新體系作用日益凸顯。個(gè)人可以通過銀行進(jìn)行理財(cái)和投資,同時(shí)銀行又是企業(yè)在融資、擴(kuò)大生產(chǎn)的重要財(cái)務(wù)支持者。正是這些職能和作用,使得銀行在市場上得到了廣泛的認(rèn)可和信任。在實(shí)習(xí)期間,我不僅了解了銀行的運(yùn)營模式,更體驗(yàn)了銀行服務(wù)所帶來的困難與挑戰(zhàn),也認(rèn)識到了金融機(jī)構(gòu)面臨的各種壓力。同時(shí),盡管海內(nèi)外金融市場正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但我相信銀行仍然會(huì)順應(yīng)發(fā)展趨勢,以更加靈活、高效的方式,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    結(jié)尾:
    通過這次實(shí)習(xí),我對銀行的認(rèn)識和體驗(yàn)讓我更加了解金融行業(yè),銀行的核心職能和服務(wù)使我更加深刻地意識到它在人們生活中的重要性。我相信,銀行在未來市場中會(huì)繼續(xù)順應(yīng)發(fā)展趨勢,越來越好地為客戶服務(wù)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十三
    這一年來,我能夠熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況作如下簡要個(gè)人工作總結(jié):
    一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計(jì)專業(yè)畢業(yè),對審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自己,才能更好的進(jìn)入角色,做好工作。
    一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向前輩學(xué)習(xí),一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工銀行個(gè)人總結(jié)程審計(jì)有了更深層的認(rèn)識。
    二、創(chuàng)新思維,不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計(jì)資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,充分利用計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案管理,使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時(shí)還擬稿了《審計(jì)檔案管理規(guī)范》、《審計(jì)臺賬管理操作程序》等流程文件,進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)檔案管理和建立了審計(jì)臺賬,為后續(xù)審計(jì)提供了充分的依據(jù)。
    三、拓寬工作領(lǐng)域,積極參加流程銀行建設(shè)。今年初,很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式,按時(shí)按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細(xì)化工作手冊編寫。通過上述一系列做法,稽核工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭取更好成績。對于目前的審計(jì)工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高。信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運(yùn)用,新工作方法的實(shí)應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十四
    近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,銀行業(yè)作為金融行業(yè)的龍頭,也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為一名銀行職員,我有幸親身經(jīng)歷了銀行的運(yùn)作和金融服務(wù),積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作過程中的收獲和思考,以期能夠給讀者一些啟示和幫助。
    首先,銀行工作需要細(xì)致認(rèn)真。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),其工作涉及金錢、資金、財(cái)務(wù)等重要事務(wù)。因此,我們在辦理業(yè)務(wù)過程中必須極為謹(jǐn)慎和細(xì)心,不能有任何馬虎和疏忽。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要仔細(xì)審核客戶的資料和還款能力,確保貸款流程的規(guī)范和負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)的可控。只有如此,才能保證銀行的財(cái)務(wù)安全,維護(hù)客戶的利益,增強(qiáng)銀行的公信力。
    其次,銀行工作需要善于溝通。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到與客戶和其他金融機(jī)構(gòu)的交流和合作。作為一名優(yōu)秀的銀行職員,我們需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在與客戶接觸時(shí),我們要耐心聆聽客戶的需求和問題,并及時(shí)有效地提供解決方案。在與其他金融機(jī)構(gòu)合作時(shí),我們要善于協(xié)調(diào)與對方的利益關(guān)系,通過溝通和合作互惠互利,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
    此外,銀行工作需要具備風(fēng)險(xiǎn)意識。金融業(yè)務(wù)往往涉及到不同程度的風(fēng)險(xiǎn),我們必須對這些風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識,并做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要評估客戶的信用狀況和還款能力,避免貸款風(fēng)險(xiǎn)。在處理金融衍生品時(shí),我們需要充分了解其風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和操作規(guī)則,避免因錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致巨大損失??傊?,只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)意識,才能保證銀行業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定進(jìn)行。
    值得一提的是,銀行工作除了要求嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致外,還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日新月異,銀行也必須跟上時(shí)代的步伐,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。作為銀行職員,我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的金融知識和技術(shù),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和競爭力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,保持自身的競爭力,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    最后,銀行工作需要秉持誠信和責(zé)任的精神。作為金融機(jī)構(gòu),銀行的信譽(yù)是其最寶貴的財(cái)富。在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中,我們必須始終堅(jiān)守誠信和責(zé)任,不得為己私利或違反法律法規(guī)而損害客戶利益或銀行的聲譽(yù)。只有通過自己的努力和行動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,才能贏得客戶的信任和尊重,提升銀行的市場競爭力。
    綜上所述,銀行工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職業(yè),需要我們持之以恒地學(xué)習(xí)、努力和創(chuàng)新。只有明確自身的職責(zé)和使命,不斷提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,才能更好地服務(wù)客戶,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),我們也要始終秉持誠信和責(zé)任之心,保持良好的職業(yè)道德和社會(huì)形象。相信在我們的共同努力下,銀行業(yè)會(huì)為經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十五
    去年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),我們參觀了桂林銀行營業(yè)部。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過,但是沒有真正了解桂林銀行營業(yè)部。從進(jìn)入大堂開始,感覺完全不一樣。桂林銀行真的太棒了!優(yōu)雅的辦公環(huán)境,高品質(zhì)的服務(wù)水平。彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力,我們桂林銀行肯定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行!大堂經(jīng)理會(huì)心的微笑,熱情的接待,是其他很多銀行都做不到的。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)能力,高效的服務(wù)品質(zhì),奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ)。
    接待我們的是總經(jīng)理助理,總經(jīng)理助理現(xiàn)身說法,講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路。她說雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好。沒有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路,這都是桂林銀行給予她的。進(jìn)入桂林銀行,會(huì)逼著自己不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。如果自己不努力學(xué)習(xí)不進(jìn)步,就感覺到自己隨時(shí)會(huì)被淘汰。桂林銀行是一個(gè)人生的大舞臺,只要你的心有多寬,你的舞臺就有多大。在桂林銀行,晉升之路是公平、公正、公開的,只要你有能力,海闊任魚躍,天高任鳥飛!
    所謂的小事情根本不算事,可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟,也來源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺下,沒有所謂的得失、成敗。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的,進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體,就要更加懂得堅(jiān)持的可貴。以后工作的道路還很長,正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真,才能不斷地生子我精神和態(tài)度。
    其次,我們要樹立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù),禮貌待人,更是銀行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的?;镜穆殬I(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù),遵守職業(yè)操守,樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過不斷的學(xué)習(xí),我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè),良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤,真正的和諧,來自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù)。微笑服務(wù),禮貌待人,不僅僅是職業(yè)的需要,也是我們工作的價(jià)值取向的需要。所以樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)理念對我們來說至關(guān)重要。
    嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性,和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的,堅(jiān)決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為。不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù),不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜,而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸,從小事做起,從最近本做起。通過文件的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”這一句警句。我作為銀行工作者的一員,要嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例,謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r(shí)大意而給集體和社會(huì)造成重大損失。
    感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),讓我們學(xué)習(xí)到大量大課堂上學(xué)習(xí)不到的知識。我也會(huì)朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力!
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十六
    我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個(gè)月里,我對自己的工作職責(zé)有一個(gè)初步的認(rèn)識,對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
    1、在服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最為重要的東西。
    服務(wù)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),而我是一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的新人,對于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏,做事情也不太細(xì)心,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下,我漸漸的對自己所負(fù)責(zé)的工作有了比較正確的認(rèn)識,能夠承擔(dān)責(zé)任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
    在實(shí)際工作中,我對自己嚴(yán)格要求,端正工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財(cái)務(wù)部兩個(gè)部門,既要做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷,還要兼顧公司的內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn),保證各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還要為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的情況下,既要保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn),還要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結(jié)一下:
    2)在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間,我主要的工作是出納工作,日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報(bào)。剛開始的時(shí)候,我的適應(yīng)期都會(huì)很高,而且還會(huì)覺得有些枯燥,我就利用各種方式,從網(wǎng)上查找相關(guān)的票據(jù),在不斷的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,我慢慢的適應(yīng)了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應(yīng)了這份工作。
    3)實(shí)踐期間我主要的工作就是銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每一天都要接觸到很多的結(jié)算業(yè)務(wù),包括各種票據(jù),各種數(shù)據(jù),有借貸,有期貸,有轉(zhuǎn)借貸等等,這些業(yè)務(wù)都是要熟練操作的,在實(shí)際工作中要做到認(rèn)真仔細(xì),這是對我工作的考驗(yàn),我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時(shí),還要處理好與同事的關(guān)系,這一點(diǎn)我很有體會(huì)。我們不僅僅是要學(xué)會(huì)做人,還要學(xué)會(huì)怎樣樣與人相處,這是一個(gè)人步入社會(huì)的第一步,要學(xué)會(huì)自己,自己解決問題,不給別人添亂麻煩,實(shí)習(xí)期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學(xué)習(xí),雖然有的時(shí)候會(huì)覺得很累,但是我覺得很值,因?yàn)槲业氖迨灏⒁虃兒苄湃挝?,我的叔叔阿姨們以及我的同學(xué)們也都很支持我,我們在一齊相處也學(xué)習(xí)到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無論將來的實(shí)習(xí)還是以后的工作,我都會(huì)很珍惜這份來之不易的工作,也因?yàn)檫@份珍惜,我現(xiàn)在可以很自豪的說我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我步入社會(huì)的第一步。
    在貴的實(shí)習(xí)期間,我從事的是會(huì)計(jì)工作,這些都是與金錢打交道相關(guān)的工作,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨各個(gè)銀行業(yè)務(wù)員,參與了銀行的業(yè)務(wù)審計(jì)等工作。我做的工作是幫助業(yè)務(wù)員填寫相關(guān)的憑證,雖然我不是學(xué)校的專業(yè),但是我也學(xué)會(huì)了如何把這些相關(guān)的憑證按時(shí)間順序弄明白了。
    在實(shí)習(xí)的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個(gè)月都會(huì)有不一樣的變化,我認(rèn)為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,不過在我的個(gè)人看來,在實(shí)際工作當(dāng)中,這些變化是不允許的的,因此在這個(gè)過程當(dāng)中,我的工作效率還是需要提高的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
    銀行對校園貸的心得體會(huì)篇十七
    7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張,但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式,將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸,讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容,并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中,使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。
    這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
    銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會(huì)有損銀行形象,就會(huì)失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
    隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場商機(jī),贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,進(jìn)一步樹立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本,服務(wù)至上,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺。
    作為一家服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
    應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師講授了:;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
    此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》,通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧,從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌,最終達(dá)到以效益為經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營理念。