在忙碌的工作與生活中，寫心得體會能夠幫助我們抽絲剝繭，梳理思路。寫心得體會時，我們可以借助一些輔助工具和方法，如思維導圖、SWOT分析等，使文章更有深度和廣度。世上無難事，只怕有心人。寫一份心得體會是對自己經驗的歸納總結，也是對自己成長的回顧和激勵。
從業(yè)人員培訓心得體會篇一
私董會上學員們思想碰撞，關于團隊關于個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認知自己的角色，思考如何轉變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題：
首先，洞察力，透過表面看本質。你需要從表面的問題抓出實質問題核心點，實事求是解決問題。在溝通時，對方表達的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應該分析問題，引導性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點。
然后，找到問題核心點，達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務，那么我們應該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當發(fā)生沖突時，應換位思考，理解他人做法，這樣更容易達成共識。
最后，積極正面的態(tài)度，并運用語言的藝術。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運用也很重要，同樣想表達的一個意思，使用不同的語言會產生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產生歧義。作為管理者命令式下達工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那達到的效果應更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學習重點讓我關注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。
從業(yè)人員培訓心得體會篇二
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓的內容十分豐富，包括計算機應用的各項內容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應溝通協(xié)調公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過培訓學習，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質和日常行為修養(yǎng)得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責任感。
這次培訓的內容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學習，我對所學內容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學習，提高自身技能、素質才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強服務意識。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設者，肩負著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養(yǎng)成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題，抓住事物本質和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調能力是基礎。
人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：“人是一切社會關系的總和，”有關專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎，它使人類相互了解，增進感情;協(xié)調是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學習目標。
間進行學習和充電是必須的和必要的，要通過學習來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質和業(yè)務能力，進一步激發(fā)做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者。
四、禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據學習體會到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經濟條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質。要實現(xiàn)這個理想，必須做到以下幾點。
第一，熱愛教育事業(yè)。
第二，熱愛學生。
第三，獻身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進行堅決的斗爭。
第五，不斷提高自身素質。
教師職業(yè)責任。
所謂教師職業(yè)責任，就是教師必須承擔的職責和任務。在社會主義條件下，人民教師的根本職責，就是培養(yǎng)社會主義新人，換句話也可以說，人民教師的職責，是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設者和接班人。
第一，教師必須自覺地做到對學生負責。
第二，對學生家長負責。
第三，對教師集體負責。
第四，對社會負責。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對自身職業(yè)勞動的看法和采取的行為，簡而言之，就是指教育勞動態(tài)度或教師勞動態(tài)度。
在社會主義社會，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。
通過這次培訓，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學文化素養(yǎng)和綜合素質，認真對待各項工作，把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業(yè)單位工作者。
從業(yè)人員培訓心得體會篇三
近年來，我國反腐敗斗爭進一步加強，不僅在政治體制改革上取得了重大突破，同時也在從業(yè)人員廉潔意識的培養(yǎng)上做出了重要努力。作為一名企業(yè)經理，本人有幸參加了一次廉潔從業(yè)人員培訓，并受益匪淺。以下是我對于此次培訓的心得體會。
首先，廉潔從業(yè)人員培訓使我深刻認識到廉潔從業(yè)的重要性。在培訓過程中，我了解到廉潔從業(yè)不僅是一種道德要求，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。正直廉潔的從業(yè)人員能夠增強企業(yè)的社會形象，提升企業(yè)的信譽度，為企業(yè)贏得更多的合作機會。而那些以非法手段獲取利益的行為不僅會給企業(yè)帶來道德風險，更容易導致法律風險，給企業(yè)帶來嚴重損失。因此，廉潔從業(yè)是每一位從業(yè)人員必須要遵守的職業(yè)操守。
其次，廉潔從業(yè)人員培訓讓我認識到廉潔從業(yè)需要付出艱辛的努力。雖然每個人的成長環(huán)境和人生經歷不同，但廉潔從業(yè)是一種內化于心、外化于行的態(tài)度和行為。在培訓中，我學到了如何樹立正確的職業(yè)理念，如何在具體工作中做到公正廉潔，如何培養(yǎng)正確的職業(yè)道德素養(yǎng)等。這種轉變不是一蹴而就的，需要我們平時在工作中要堅持正確的職業(yè)準則，經常反思自己的行為，不斷提高廉潔從業(yè)的意識和自我約束能力。
第三，廉潔從業(yè)人員培訓提供了豐富的學習資源和實踐案例。這次培訓提供了大量的相關知識和案例，使我更加深入地了解到廉潔從業(yè)的內涵和意義。通過分析實際案例，不僅可以看到廉潔從業(yè)的重要性，也能夠更加直觀地認識到非法行為帶來的后果。同時，培訓中的學習資源和學習資料也為我提供了一個系統(tǒng)學習的機會，進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
第四，廉潔從業(yè)人員培訓為廣大從業(yè)人員提供了相互交流的平臺。這次培訓匯聚了來自各個行業(yè)的從業(yè)人員，大家可以相互交流經驗、分享心得，共同提高廉潔從業(yè)的意識和水平。在培訓中，我與許多優(yōu)秀的從業(yè)人員交流，他們分享了自己遇到的問題，解決問題的方法，以及在工作中的經驗和教訓。這些寶貴的交流經驗，對我提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力有著重要的影響。
最后，廉潔從業(yè)人員培訓加強了我個人的責任心和道德觀念。在培訓中，我深刻認識到作為一名從業(yè)人員，我要始終堅持正確的職業(yè)道德，秉持公正廉潔的原則，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也要時刻提醒自己不忘初心，不斷加強學習，提高自己的專業(yè)能力，不斷適應和引領社會發(fā)展的需要。
綜上所述，廉潔從業(yè)人員培訓是一次非常有意義的學習體驗，讓我領悟到了廉潔從業(yè)的重要性，了解到廉潔從業(yè)需要付出艱辛的努力，通過提供豐富的學習資源和實踐案例增強了我的專業(yè)素養(yǎng)，為廣大從業(yè)人員提供了相互交流的平臺，同時也加強了個人的責任心和道德觀念。我相信，只有堅持廉潔從業(yè)，我們才能更好地為社會發(fā)展做出貢獻，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
從業(yè)人員培訓心得體會篇四
在今天的社會，廉潔從業(yè)人員的培訓已經變得尤為重要。舉辦此類培訓，既是對從業(yè)人員的良好行為進行引導，也是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展的必要手段。為了探討和甄別廉潔從業(yè)人員的優(yōu)秀品質，我參加了一期為期三天的廉潔從業(yè)人員培訓。
二、培訓內容及感受。
培訓的內容包括廉潔從業(yè)的理念、法律法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能等方面的培訓。在培訓期間，我深受鼓舞，增強了自己的責任感和擔當精神。培訓師生動地講解了一些案例，使我們更加深入地理解了廉潔從業(yè)的重要性。更重要的是，他們不僅僅教會了我們遵紀守法，還給予了我們創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，使我們能夠在工作中運用所學。
三、培訓過程中的收獲。
通過這次培訓，我明確認識到，廉潔從業(yè)不僅僅是一種責任，更是一種精神追求。每一名從業(yè)人員都需要用自己的努力去維護行業(yè)的良好形象。廉潔從業(yè)人員不僅要有道德修養(yǎng)，還要具備廣博的知識背景和優(yōu)秀的業(yè)務技能。這樣，我們才能在工作中展現(xiàn)出真正的價值。
四、培訓對工作的影響。
廉潔從業(yè)人員的培訓對我們的工作產生了深遠的影響。通過培訓，我懂得了職業(yè)道德的重要性，并且明白了行業(yè)要求我們要具備的才能。廉潔從業(yè)人員不僅僅是執(zhí)行工作任務，更是要以全新的服務意識與態(tài)度為客戶提供優(yōu)質的服務。這使我更加明確了自己在行業(yè)中的定位和責任，讓我更加努力地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務。
五、總結與展望。
通過這次廉潔從業(yè)人員培訓，我認識到廉潔從業(yè)不僅僅是工作要求，更是做人的底線。廉潔從業(yè)者應當時刻保持對法律法規(guī)和職業(yè)道德的敬畏，不斷學習，豐富自己的知識儲備，提高自己的業(yè)務能力。我希望通過自己的努力，能夠成為一名全面發(fā)展的廉潔從業(yè)人員，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，這次培訓是我職業(yè)生涯中非常重要的一部分。通過培訓，我獲得了不少收獲，也認識到了自身在廉潔從業(yè)方面的不足之處。我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名真正優(yōu)秀的廉潔從業(yè)人員，為社會的繁榮和行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
從業(yè)人員培訓心得體會篇五
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求，為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平，加強農村衛(wèi)生機構能力建設，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求，結合我縣實際，對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓，并確保培訓取得了實效，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、高度重視，精心組織。
縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作，深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用，我局自收到相關通知后，認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》，明確目標，確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》，確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。
我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。為保證此次培訓效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式，還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課，從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期，每期5天，參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后，對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試，全部合格通過。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作。
間和交流機會，一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。
農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點，加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平，促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中，我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作，加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，以提高農村醫(yī)療服務水平。
從業(yè)人員培訓心得體會篇六
從20xx年xx月進入到中國農業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財產安全負責，我還承擔著每一位中國農業(yè)銀行客戶財產安全的職責。所以我清楚的知道如果要保護好客戶的財產安全，自己就必須有扎實專業(yè)知識，這樣才能更加有效切實的幫助到客戶，為他們的財產安全多一份保障。
在這培訓期間，很感謝農行投入了大量的人力、財力，由專業(yè)的專家、組長、優(yōu)秀員工，給我們進行拓展訓練和業(yè)務指導，通過這次培訓我深入學習了銀行的基本情況和很多銀行的知識。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè)，積極學習配合各項任務和工作，忠實的履行了自己的職責，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合實習期間談談自己的心得。
作為一名中國農業(yè)銀行的客服工作人員，應該始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行單位“95599，真情服務到永久”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認真對待每一位客戶，用最真情的服務來對待每一位客戶，堅決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實習期間，我們學習了中國農業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項操作流程等基礎知識以及銀行相關的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時也上線服務我們的客戶，當我有問題的時候，我會十分虛心的向開始請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
做為客服代表，我應該通過以下幾個方面提高自己的整體素質鍛煉自己：
一、道德方面。做為客服代表在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。客服代表要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國農業(yè)銀行的客服代表，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入中國農業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的積累。我非常專注于將所學知識與實際接聽中結合運用。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽領導的教導；學師兄師姐接聽時的常用話術；解答業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向專家班主任請教，快速為客戶客戶解決問題，做到準確熟練；解答完業(yè)務后馬上記住相關知識，有沒有更好解決方法，這樣就會做好更快，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專升本的學習，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了更好的保證。
從業(yè)人員培訓心得體會篇七
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對醫(yī)改落實好有更大的責任，首先從心態(tài)和行動上意識到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責任和義務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，包涵預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等內容，是有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，有利于調整城市衛(wèi)生服務體系的結構、功能、布局，提高效率，降低成本，是實現(xiàn)“用比較低廉的費用，提供比較優(yōu)質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。實施基本藥物，滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權利平等獲得。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務，面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務，提供上門服務。服務內容包括預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育，以醫(yī)療服務為主，指導生育技術為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題，確定優(yōu)先處理的重點，明確臨床斷，分析存在問題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經驗告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術水平的同時，忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務，帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會越進步，經濟越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來，許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經驗提示：地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建設和諧社會的重要內容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能，積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設，健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點，積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網絡管理平臺建設。中心數字化建設是適應整個社會信息化、數字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上，實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網絡化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務中心，醫(yī)務人員總是更習慣被動地對生病的病人提供服務，而忽略了很多老年人行動上的不方便，沒有主動適時地提供服務，更重要的是未病先防，許多老年人沒有自覺癥狀通常不會主動醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應該擔起為老百姓健康服務的義務，主動上門為老百姓提供適當的服務，無論老年人現(xiàn)在是否健康，通過這次學診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實和高效的提供服務。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好，在生活上已不止單單追求味覺上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來的“富貴病”也出來了，高血壓、糖尿病患者越來越多，而且在現(xiàn)實的情況下，這些毛病在大多數情況下沒有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴重影響到生活質量和生命，所以時時刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅持長期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動進行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個活動周期免費上門服務，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
通過這次培訓，作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道，我們不僅要不斷充實自己的業(yè)務水平，還要投入更多的熱情來參與老百姓的健康服務，從源頭上落實和貫徹醫(yī)改過程中的每一個環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
從業(yè)人員培訓心得體會篇八
為提高集團各子公司中高層管理人員的財務知識，集團在第三季度的emba培訓課程里，特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者，在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說，對財務的理解客觀上講是片面的，兩天的培訓我受益匪淺。
一、關于財務職能:
財務的定義存在有兩種，一種是記賬屬于技術類工作，一種是管理屬于方法。
現(xiàn)在越來越認識到財務是企業(yè)管理的重要一部分，是企業(yè)內部核心的核心，不是簡單的“管家婆”，而是企業(yè)內部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否，跟企業(yè)對財務工作的重視程度息息相關，跟公司的內部控制，特別是財務控制尤為關鍵。陳光老師講得好“財務也許不是你最喜歡的，但是你最先考慮的?！?BR> 記賬作為財務職能的基本，在日常工作中發(fā)揮了至關重要的作用，如大家所熟悉的報賬業(yè)務、款項支付等。在這里內部就有人員不理解，為什么財務總要求所有外購品均需要提供發(fā)票，為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉，殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大于現(xiàn)在所收益的，給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數人往往只看到眼前所節(jié)約的，卻不能認識到這點，這是嚴重的管理風險意識缺失。
作為內部管理負責人，全面負責內部管理工作，在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下，如何運用好財務部門，對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度，總是希望庫存原料盡可能的多些，但是這其中容易忽略資金占用的問題，在資金有限的情況下，稍有不慎就會導致資金運作的困難，導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事，財務職能就顯現(xiàn)出來。
在開發(fā)新產品上，我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候，缺少財務分析的過程，導致最后費力不得好。我們決定某種產品從公司運作成本或者效益來說，生產多少利潤最大，生產多少成本最低，不是主觀上的越多越好，更不是有一點虧損就立刻停止生產銷售，這些都是直接參與了公司的產品定位等經營決策。正是這些此刻看來簡單的事情，在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理，實現(xiàn)財富最大化。
二、“凡事預則立，不預則廢?！蓖ㄟ^此次的培訓，使我認識到預算工作的重要性。
公司預算的基本內涵和內容是行為計劃的量化管理，這有助于我們在工作中的協(xié)調和關注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準確導致的原料資金積壓，以及對預期市場的預估偏差較大，出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。
在預算管理中容易犯“過硬”或者“過軟”兩種情況，結合今年實際情況，人員預算上是犯了“過硬”的問題，在配合銷售上量的問題上，對生產人員的配置顯得很倉促，導致一段時間內人員不足，臨時調配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性，使大家目標明確，緊緊朝一個方向努力，同時預算管理不是一成不變的管理，是在不同發(fā)展過程中適時調整的，追求的不是成本最低，而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助于我對財務更深刻的了解，真正做到懂得財務，為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的“先知先覺”，兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授，更重要的是傳遞了一種信息，財務管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要，不懂得財務的領導是不合格的領導，企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財務為中心的發(fā)展軌跡。
從業(yè)人員培訓心得體會篇九
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況制定培訓計劃如下：
一、培訓目的。
通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員。
三、培訓時間時間為每月二次。
四、培訓內容1．法律法規(guī)知識：
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關的法律法規(guī)。
2.學校有關食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規(guī)范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施：由學?？倓仗幇才?，培訓時間根據食堂管理人員和從業(yè)人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式：采用集中培訓與業(yè)余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛(wèi)生局的學習。
金山鄉(xiāng)九年一貫制學校。
2014.8.26。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況制定培訓計劃如下：
一、培訓目的通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員。
時間為每月二次。
1．法律法規(guī)知識：
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關的法律法規(guī)。
2.學校有關食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規(guī)范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施：由學校總務處安排，培訓時間根據食堂管理人員和從業(yè)人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式：采用集中培訓與業(yè)余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛(wèi)生局的學習。
學?？倓仗?。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十一
又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護理事業(yè)這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干，護理人員的培訓也在順應專業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取，開枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據衛(wèi)生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破。此外，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點，做到全院普及;貼近臨床、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學化等。
一、總體情況
經過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃，全院護理人員繼續(xù)教育學分、學時到達規(guī)定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務學習五十余次，參與培訓的人次達8600多人次，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次，外出培訓率是26。05%。
二、領導全力支持
每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果。
三、新的突破
(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體，對患者進行全程全人的護理過程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學中學習。通過模擬病房培訓后，獲得學員和各帶教老師極高的評價，紛紛認為這種模式的培訓才是培養(yǎng)臨床護理人員的最佳方法。
(二)分層級按崗培訓根據衛(wèi)生部護理崗位管理的相關文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實。目前我院臨床護理人員分四個層級：即n1(全科護士)、n2(經驗護士)、n3(專業(yè)護士)、n4(臨床護理專家)。除了按要求分層級培訓外，我們培訓做得更細化，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士、轉正前護士和晉升護師前護士，并分別進行培訓。
四、突出培訓重點
(一)重點一：創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關培訓全年不間斷的進行優(yōu)質護理服務意識的強化，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會，學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準，組織出版、發(fā)放、并學習創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質護理服務的意識，進一步深化服務內涵，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過此次擂臺賽，全面調動臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅定為病人提供全程、全人的優(yōu)質護理服務的信心;同時，于20xx年1月組織全院各科室學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準并進行考核，考核合格率達100%，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎章并予以適當的獎勵;另外還組織護士長創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關知識有獎問答。
(二)重點二：護士長等護理管理人員培訓全年組織護士長學習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習;20xx年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長赴中國臺灣學習。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%。
(三)重點三：化療藥物相關知識培訓為提高護理人員對化療相關知識的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項等進行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護理操作的流程、化療防護知識、化學藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識。
(四)重點四：護理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)組織舉辦我與護理小改革的競賽活動，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時，提醒護理人員要養(yǎng)成改革護理的慣性思維，在執(zhí)行每一個治療、護理、做每一次健康教育時都應進行反思“這樣做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?”，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度。
(五)重點五：法律法規(guī)知識培訓組織多次法律法規(guī)培訓，同時以科室為單位定期學習。以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護醫(yī)師，使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
(六)重點六：制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓對全院護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理經驗的總結，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項，重新修訂了各層級護理崗位說明書，明確各級各類護理人員職責;規(guī)范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程。進一步使護理工作制度化、標準化、科學化。
(七)重點七：教學能力的培養(yǎng)
從n1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項目多，教育任務繁重，大多數教學均由臨床護士長承擔，在準備課件和精心備課的同時，他們的教學能力得到鍛煉和升華。
(八)重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿完成了多項國家級、省級繼續(xù)教育項目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項目全國picc資質培訓班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤?？谱o士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學會主辦的第一、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個。共招收學員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外，其他培訓班學員均已學成畢業(yè)，培訓后對學員的調查問卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意，學到很多實用的知識。我們還對學員進行回訪調查，學員當地單位對我院的培訓工作和培訓效果也予以了高度評價。
(九)重點九：開展?？菩〗M培訓
十二大?？菩〗M每月開展小組活動，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程，滿足了臨床護理人員對專科知識的需求。
(十)重點十：院外及國外人才交流培訓
一方面，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座、出國參觀學習和進修培訓、參與國際學術交流會。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學習交流。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培，為他搭建良好的平臺來學以致用。另一方面，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作，20xx年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家drsallymaliski及picc護理專家sharon女士來我院指導工作，在與他們的交流中，我們學習到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護理工作予以高度評價，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。
在來年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng)新為標向，以提高護理服務治療為目標，來開展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十二
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境，
情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進，在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十三
20xx年x月x日，我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓，并很榮幸的聆聽了四川師范大學社會科學學院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓講座。
這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
這次培訓內容分為《課堂教學改進的幾個著力點》和《學校特色發(fā)展的頂層設計》兩部分。在《課堂教學改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學的嚴重缺失，主要表現(xiàn)在意義不足、營養(yǎng)不良、過程喪失、價值殘缺，怎樣在這幾個方面加強課堂教學中的教學深度。李教授認為可以從以下幾點入手：
1、課堂教學中轉變教師的教材理解方式，將更有價值的東西教給學生。
2、促進學生真正的理解，讓學生既獲得知識并獲得背后的意義。
3、向課堂教學的縱深和整體推進，突出課堂教學的層次性和整體性。
4、充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的內源性。從這些方面轉變教師教材理解方式，理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來，促進學生真正的理解課本，充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的自主性，“賦權”于學生，讓學生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學生，把權力留給學生。在下午李教授講到《學校特色發(fā)展的頂層設計》，其中差異即是教育的起點，也是教育的終點。也講到了頂層設計的意義是什么？使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性，它是各自學校的核心辦學理念、思想和方向。李教授也從幾個方面，舉了幾個學校的案例，并根據各自學校的不同情況管理學校，怎樣辦出各自學校的特色。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學改進，做課程教學改進的引領者。經過這次培訓，我認識到作為學校的管理人員，應該怎樣積極配合學校與教師為我校添磚加瓦，把我們學校建設得具有特色。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。
這次培訓內容豐富，水平高，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。
xxx小學 xx
20xx年x月x日
從業(yè)人員培訓心得體會篇十四
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的"游戲"，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是"一家人"，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的.目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出"紅牌"。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
從業(yè)人員培訓心得體會篇十五
學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，"三個珍惜"道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的`影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用"三個珍惜"這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
從業(yè)人員培訓心得體會篇一
私董會上學員們思想碰撞，關于團隊關于個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認知自己的角色，思考如何轉變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題：
首先，洞察力，透過表面看本質。你需要從表面的問題抓出實質問題核心點，實事求是解決問題。在溝通時，對方表達的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應該分析問題，引導性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點。
然后，找到問題核心點，達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務，那么我們應該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當發(fā)生沖突時，應換位思考，理解他人做法，這樣更容易達成共識。
最后，積極正面的態(tài)度，并運用語言的藝術。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運用也很重要，同樣想表達的一個意思，使用不同的語言會產生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產生歧義。作為管理者命令式下達工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那達到的效果應更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學習重點讓我關注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。
從業(yè)人員培訓心得體會篇二
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓的內容十分豐富，包括計算機應用的各項內容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應溝通協(xié)調公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過培訓學習，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質和日常行為修養(yǎng)得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責任感。
這次培訓的內容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學習，我對所學內容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學習，提高自身技能、素質才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強服務意識。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設者，肩負著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養(yǎng)成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題，抓住事物本質和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調能力是基礎。
人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：“人是一切社會關系的總和，”有關專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎，它使人類相互了解，增進感情;協(xié)調是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學習目標。
間進行學習和充電是必須的和必要的，要通過學習來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質和業(yè)務能力，進一步激發(fā)做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者。
四、禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據學習體會到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經濟條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質。要實現(xiàn)這個理想，必須做到以下幾點。
第一，熱愛教育事業(yè)。
第二，熱愛學生。
第三，獻身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進行堅決的斗爭。
第五，不斷提高自身素質。
教師職業(yè)責任。
所謂教師職業(yè)責任，就是教師必須承擔的職責和任務。在社會主義條件下，人民教師的根本職責，就是培養(yǎng)社會主義新人，換句話也可以說，人民教師的職責，是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設者和接班人。
第一，教師必須自覺地做到對學生負責。
第二，對學生家長負責。
第三，對教師集體負責。
第四，對社會負責。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對自身職業(yè)勞動的看法和采取的行為，簡而言之，就是指教育勞動態(tài)度或教師勞動態(tài)度。
在社會主義社會，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。
通過這次培訓，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學文化素養(yǎng)和綜合素質，認真對待各項工作，把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業(yè)單位工作者。
從業(yè)人員培訓心得體會篇三
近年來，我國反腐敗斗爭進一步加強，不僅在政治體制改革上取得了重大突破，同時也在從業(yè)人員廉潔意識的培養(yǎng)上做出了重要努力。作為一名企業(yè)經理，本人有幸參加了一次廉潔從業(yè)人員培訓，并受益匪淺。以下是我對于此次培訓的心得體會。
首先，廉潔從業(yè)人員培訓使我深刻認識到廉潔從業(yè)的重要性。在培訓過程中，我了解到廉潔從業(yè)不僅是一種道德要求，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。正直廉潔的從業(yè)人員能夠增強企業(yè)的社會形象，提升企業(yè)的信譽度，為企業(yè)贏得更多的合作機會。而那些以非法手段獲取利益的行為不僅會給企業(yè)帶來道德風險，更容易導致法律風險，給企業(yè)帶來嚴重損失。因此，廉潔從業(yè)是每一位從業(yè)人員必須要遵守的職業(yè)操守。
其次，廉潔從業(yè)人員培訓讓我認識到廉潔從業(yè)需要付出艱辛的努力。雖然每個人的成長環(huán)境和人生經歷不同，但廉潔從業(yè)是一種內化于心、外化于行的態(tài)度和行為。在培訓中，我學到了如何樹立正確的職業(yè)理念，如何在具體工作中做到公正廉潔，如何培養(yǎng)正確的職業(yè)道德素養(yǎng)等。這種轉變不是一蹴而就的，需要我們平時在工作中要堅持正確的職業(yè)準則，經常反思自己的行為，不斷提高廉潔從業(yè)的意識和自我約束能力。
第三，廉潔從業(yè)人員培訓提供了豐富的學習資源和實踐案例。這次培訓提供了大量的相關知識和案例，使我更加深入地了解到廉潔從業(yè)的內涵和意義。通過分析實際案例，不僅可以看到廉潔從業(yè)的重要性，也能夠更加直觀地認識到非法行為帶來的后果。同時，培訓中的學習資源和學習資料也為我提供了一個系統(tǒng)學習的機會，進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
第四，廉潔從業(yè)人員培訓為廣大從業(yè)人員提供了相互交流的平臺。這次培訓匯聚了來自各個行業(yè)的從業(yè)人員，大家可以相互交流經驗、分享心得，共同提高廉潔從業(yè)的意識和水平。在培訓中，我與許多優(yōu)秀的從業(yè)人員交流，他們分享了自己遇到的問題，解決問題的方法，以及在工作中的經驗和教訓。這些寶貴的交流經驗，對我提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力有著重要的影響。
最后，廉潔從業(yè)人員培訓加強了我個人的責任心和道德觀念。在培訓中，我深刻認識到作為一名從業(yè)人員，我要始終堅持正確的職業(yè)道德，秉持公正廉潔的原則，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也要時刻提醒自己不忘初心，不斷加強學習，提高自己的專業(yè)能力，不斷適應和引領社會發(fā)展的需要。
綜上所述，廉潔從業(yè)人員培訓是一次非常有意義的學習體驗，讓我領悟到了廉潔從業(yè)的重要性，了解到廉潔從業(yè)需要付出艱辛的努力，通過提供豐富的學習資源和實踐案例增強了我的專業(yè)素養(yǎng)，為廣大從業(yè)人員提供了相互交流的平臺，同時也加強了個人的責任心和道德觀念。我相信，只有堅持廉潔從業(yè)，我們才能更好地為社會發(fā)展做出貢獻，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
從業(yè)人員培訓心得體會篇四
在今天的社會，廉潔從業(yè)人員的培訓已經變得尤為重要。舉辦此類培訓，既是對從業(yè)人員的良好行為進行引導，也是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展的必要手段。為了探討和甄別廉潔從業(yè)人員的優(yōu)秀品質，我參加了一期為期三天的廉潔從業(yè)人員培訓。
二、培訓內容及感受。
培訓的內容包括廉潔從業(yè)的理念、法律法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能等方面的培訓。在培訓期間，我深受鼓舞，增強了自己的責任感和擔當精神。培訓師生動地講解了一些案例，使我們更加深入地理解了廉潔從業(yè)的重要性。更重要的是，他們不僅僅教會了我們遵紀守法，還給予了我們創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，使我們能夠在工作中運用所學。
三、培訓過程中的收獲。
通過這次培訓，我明確認識到，廉潔從業(yè)不僅僅是一種責任，更是一種精神追求。每一名從業(yè)人員都需要用自己的努力去維護行業(yè)的良好形象。廉潔從業(yè)人員不僅要有道德修養(yǎng)，還要具備廣博的知識背景和優(yōu)秀的業(yè)務技能。這樣，我們才能在工作中展現(xiàn)出真正的價值。
四、培訓對工作的影響。
廉潔從業(yè)人員的培訓對我們的工作產生了深遠的影響。通過培訓，我懂得了職業(yè)道德的重要性，并且明白了行業(yè)要求我們要具備的才能。廉潔從業(yè)人員不僅僅是執(zhí)行工作任務，更是要以全新的服務意識與態(tài)度為客戶提供優(yōu)質的服務。這使我更加明確了自己在行業(yè)中的定位和責任，讓我更加努力地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務。
五、總結與展望。
通過這次廉潔從業(yè)人員培訓，我認識到廉潔從業(yè)不僅僅是工作要求，更是做人的底線。廉潔從業(yè)者應當時刻保持對法律法規(guī)和職業(yè)道德的敬畏，不斷學習，豐富自己的知識儲備，提高自己的業(yè)務能力。我希望通過自己的努力，能夠成為一名全面發(fā)展的廉潔從業(yè)人員，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，這次培訓是我職業(yè)生涯中非常重要的一部分。通過培訓，我獲得了不少收獲，也認識到了自身在廉潔從業(yè)方面的不足之處。我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名真正優(yōu)秀的廉潔從業(yè)人員，為社會的繁榮和行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
從業(yè)人員培訓心得體會篇五
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求，為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平，加強農村衛(wèi)生機構能力建設，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求，結合我縣實際，對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓，并確保培訓取得了實效，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、高度重視，精心組織。
縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作，深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用，我局自收到相關通知后，認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》，明確目標，確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》，確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。
我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。為保證此次培訓效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式，還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課，從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期，每期5天，參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后，對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試，全部合格通過。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作。
間和交流機會，一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。
農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點，加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平，促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中，我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作，加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，以提高農村醫(yī)療服務水平。
從業(yè)人員培訓心得體會篇六
從20xx年xx月進入到中國農業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財產安全負責，我還承擔著每一位中國農業(yè)銀行客戶財產安全的職責。所以我清楚的知道如果要保護好客戶的財產安全，自己就必須有扎實專業(yè)知識，這樣才能更加有效切實的幫助到客戶，為他們的財產安全多一份保障。
在這培訓期間，很感謝農行投入了大量的人力、財力，由專業(yè)的專家、組長、優(yōu)秀員工，給我們進行拓展訓練和業(yè)務指導，通過這次培訓我深入學習了銀行的基本情況和很多銀行的知識。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè)，積極學習配合各項任務和工作，忠實的履行了自己的職責，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合實習期間談談自己的心得。
作為一名中國農業(yè)銀行的客服工作人員，應該始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行單位“95599，真情服務到永久”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認真對待每一位客戶，用最真情的服務來對待每一位客戶，堅決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實習期間，我們學習了中國農業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項操作流程等基礎知識以及銀行相關的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時也上線服務我們的客戶，當我有問題的時候，我會十分虛心的向開始請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
做為客服代表，我應該通過以下幾個方面提高自己的整體素質鍛煉自己：
一、道德方面。做為客服代表在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。客服代表要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國農業(yè)銀行的客服代表，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入中國農業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的積累。我非常專注于將所學知識與實際接聽中結合運用。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽領導的教導；學師兄師姐接聽時的常用話術；解答業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向專家班主任請教，快速為客戶客戶解決問題，做到準確熟練；解答完業(yè)務后馬上記住相關知識，有沒有更好解決方法，這樣就會做好更快，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專升本的學習，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了更好的保證。
從業(yè)人員培訓心得體會篇七
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對醫(yī)改落實好有更大的責任，首先從心態(tài)和行動上意識到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責任和義務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，包涵預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等內容，是有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，有利于調整城市衛(wèi)生服務體系的結構、功能、布局，提高效率，降低成本，是實現(xiàn)“用比較低廉的費用，提供比較優(yōu)質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。實施基本藥物，滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權利平等獲得。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務，面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務，提供上門服務。服務內容包括預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育，以醫(yī)療服務為主，指導生育技術為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題，確定優(yōu)先處理的重點，明確臨床斷，分析存在問題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經驗告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術水平的同時，忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務，帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會越進步，經濟越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來，許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經驗提示：地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建設和諧社會的重要內容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能，積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設，健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點，積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網絡管理平臺建設。中心數字化建設是適應整個社會信息化、數字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上，實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網絡化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務中心，醫(yī)務人員總是更習慣被動地對生病的病人提供服務，而忽略了很多老年人行動上的不方便，沒有主動適時地提供服務，更重要的是未病先防，許多老年人沒有自覺癥狀通常不會主動醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應該擔起為老百姓健康服務的義務，主動上門為老百姓提供適當的服務，無論老年人現(xiàn)在是否健康，通過這次學診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實和高效的提供服務。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好，在生活上已不止單單追求味覺上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來的“富貴病”也出來了，高血壓、糖尿病患者越來越多，而且在現(xiàn)實的情況下，這些毛病在大多數情況下沒有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴重影響到生活質量和生命，所以時時刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅持長期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動進行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個活動周期免費上門服務，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
通過這次培訓，作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道，我們不僅要不斷充實自己的業(yè)務水平，還要投入更多的熱情來參與老百姓的健康服務，從源頭上落實和貫徹醫(yī)改過程中的每一個環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
從業(yè)人員培訓心得體會篇八
為提高集團各子公司中高層管理人員的財務知識，集團在第三季度的emba培訓課程里，特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者，在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說，對財務的理解客觀上講是片面的，兩天的培訓我受益匪淺。
一、關于財務職能:
財務的定義存在有兩種，一種是記賬屬于技術類工作，一種是管理屬于方法。
現(xiàn)在越來越認識到財務是企業(yè)管理的重要一部分，是企業(yè)內部核心的核心，不是簡單的“管家婆”，而是企業(yè)內部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否，跟企業(yè)對財務工作的重視程度息息相關，跟公司的內部控制，特別是財務控制尤為關鍵。陳光老師講得好“財務也許不是你最喜歡的，但是你最先考慮的?！?BR> 記賬作為財務職能的基本，在日常工作中發(fā)揮了至關重要的作用，如大家所熟悉的報賬業(yè)務、款項支付等。在這里內部就有人員不理解，為什么財務總要求所有外購品均需要提供發(fā)票，為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉，殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大于現(xiàn)在所收益的，給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數人往往只看到眼前所節(jié)約的，卻不能認識到這點，這是嚴重的管理風險意識缺失。
作為內部管理負責人，全面負責內部管理工作，在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下，如何運用好財務部門，對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度，總是希望庫存原料盡可能的多些，但是這其中容易忽略資金占用的問題，在資金有限的情況下，稍有不慎就會導致資金運作的困難，導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事，財務職能就顯現(xiàn)出來。
在開發(fā)新產品上，我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候，缺少財務分析的過程，導致最后費力不得好。我們決定某種產品從公司運作成本或者效益來說，生產多少利潤最大，生產多少成本最低，不是主觀上的越多越好，更不是有一點虧損就立刻停止生產銷售，這些都是直接參與了公司的產品定位等經營決策。正是這些此刻看來簡單的事情，在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理，實現(xiàn)財富最大化。
二、“凡事預則立，不預則廢?！蓖ㄟ^此次的培訓，使我認識到預算工作的重要性。
公司預算的基本內涵和內容是行為計劃的量化管理，這有助于我們在工作中的協(xié)調和關注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準確導致的原料資金積壓，以及對預期市場的預估偏差較大，出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。
在預算管理中容易犯“過硬”或者“過軟”兩種情況，結合今年實際情況，人員預算上是犯了“過硬”的問題，在配合銷售上量的問題上，對生產人員的配置顯得很倉促，導致一段時間內人員不足，臨時調配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性，使大家目標明確，緊緊朝一個方向努力，同時預算管理不是一成不變的管理，是在不同發(fā)展過程中適時調整的，追求的不是成本最低，而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助于我對財務更深刻的了解，真正做到懂得財務，為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的“先知先覺”，兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授，更重要的是傳遞了一種信息，財務管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要，不懂得財務的領導是不合格的領導，企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財務為中心的發(fā)展軌跡。
從業(yè)人員培訓心得體會篇九
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況制定培訓計劃如下：
一、培訓目的。
通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員。
三、培訓時間時間為每月二次。
四、培訓內容1．法律法規(guī)知識：
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關的法律法規(guī)。
2.學校有關食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規(guī)范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施：由學?？倓仗幇才?，培訓時間根據食堂管理人員和從業(yè)人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式：采用集中培訓與業(yè)余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛(wèi)生局的學習。
金山鄉(xiāng)九年一貫制學校。
2014.8.26。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況制定培訓計劃如下：
一、培訓目的通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員。
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員。
時間為每月二次。
1．法律法規(guī)知識：
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關的法律法規(guī)。
2.學校有關食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預案學習。
3.《學校食堂管理操作規(guī)范》教學光盤。
五、培訓的組織實施與培訓形式。
1.培訓的組織實施：由學校總務處安排，培訓時間根據食堂管理人員和從業(yè)人員的工作時間組織實施。
2.培訓的形式：采用集中培訓與業(yè)余自學相結合的原則進行培訓。
3.積極參加教育局及衛(wèi)生局的學習。
學?？倓仗?。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十一
又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護理事業(yè)這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干，護理人員的培訓也在順應專業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取，開枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據衛(wèi)生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破。此外，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點，做到全院普及;貼近臨床、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學化等。
一、總體情況
經過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃，全院護理人員繼續(xù)教育學分、學時到達規(guī)定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務學習五十余次，參與培訓的人次達8600多人次，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次，外出培訓率是26。05%。
二、領導全力支持
每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果。
三、新的突破
(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體，對患者進行全程全人的護理過程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學中學習。通過模擬病房培訓后，獲得學員和各帶教老師極高的評價，紛紛認為這種模式的培訓才是培養(yǎng)臨床護理人員的最佳方法。
(二)分層級按崗培訓根據衛(wèi)生部護理崗位管理的相關文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實。目前我院臨床護理人員分四個層級：即n1(全科護士)、n2(經驗護士)、n3(專業(yè)護士)、n4(臨床護理專家)。除了按要求分層級培訓外，我們培訓做得更細化，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士、轉正前護士和晉升護師前護士，并分別進行培訓。
四、突出培訓重點
(一)重點一：創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關培訓全年不間斷的進行優(yōu)質護理服務意識的強化，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會，學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準，組織出版、發(fā)放、并學習創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質護理服務的意識，進一步深化服務內涵，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過此次擂臺賽，全面調動臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅定為病人提供全程、全人的優(yōu)質護理服務的信心;同時，于20xx年1月組織全院各科室學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準并進行考核，考核合格率達100%，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎章并予以適當的獎勵;另外還組織護士長創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關知識有獎問答。
(二)重點二：護士長等護理管理人員培訓全年組織護士長學習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習;20xx年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長赴中國臺灣學習。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%。
(三)重點三：化療藥物相關知識培訓為提高護理人員對化療相關知識的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項等進行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護理操作的流程、化療防護知識、化學藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識。
(四)重點四：護理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)組織舉辦我與護理小改革的競賽活動，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時，提醒護理人員要養(yǎng)成改革護理的慣性思維，在執(zhí)行每一個治療、護理、做每一次健康教育時都應進行反思“這樣做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?”，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度。
(五)重點五：法律法規(guī)知識培訓組織多次法律法規(guī)培訓，同時以科室為單位定期學習。以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護醫(yī)師，使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
(六)重點六：制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓對全院護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理經驗的總結，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項，重新修訂了各層級護理崗位說明書，明確各級各類護理人員職責;規(guī)范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程。進一步使護理工作制度化、標準化、科學化。
(七)重點七：教學能力的培養(yǎng)
從n1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項目多，教育任務繁重，大多數教學均由臨床護士長承擔，在準備課件和精心備課的同時，他們的教學能力得到鍛煉和升華。
(八)重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿完成了多項國家級、省級繼續(xù)教育項目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項目全國picc資質培訓班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤?？谱o士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學會主辦的第一、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個。共招收學員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外，其他培訓班學員均已學成畢業(yè)，培訓后對學員的調查問卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意，學到很多實用的知識。我們還對學員進行回訪調查，學員當地單位對我院的培訓工作和培訓效果也予以了高度評價。
(九)重點九：開展?？菩〗M培訓
十二大?？菩〗M每月開展小組活動，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程，滿足了臨床護理人員對專科知識的需求。
(十)重點十：院外及國外人才交流培訓
一方面，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座、出國參觀學習和進修培訓、參與國際學術交流會。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學習交流。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培，為他搭建良好的平臺來學以致用。另一方面，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作，20xx年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家drsallymaliski及picc護理專家sharon女士來我院指導工作，在與他們的交流中，我們學習到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護理工作予以高度評價，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。
在來年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng)新為標向，以提高護理服務治療為目標，來開展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十二
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境，
情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進，在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
從業(yè)人員培訓心得體會篇十三
20xx年x月x日，我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓，并很榮幸的聆聽了四川師范大學社會科學學院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓講座。
這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
這次培訓內容分為《課堂教學改進的幾個著力點》和《學校特色發(fā)展的頂層設計》兩部分。在《課堂教學改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學的嚴重缺失，主要表現(xiàn)在意義不足、營養(yǎng)不良、過程喪失、價值殘缺，怎樣在這幾個方面加強課堂教學中的教學深度。李教授認為可以從以下幾點入手：
1、課堂教學中轉變教師的教材理解方式，將更有價值的東西教給學生。
2、促進學生真正的理解，讓學生既獲得知識并獲得背后的意義。
3、向課堂教學的縱深和整體推進，突出課堂教學的層次性和整體性。
4、充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的內源性。從這些方面轉變教師教材理解方式，理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來，促進學生真正的理解課本，充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的自主性，“賦權”于學生，讓學生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學生，把權力留給學生。在下午李教授講到《學校特色發(fā)展的頂層設計》，其中差異即是教育的起點，也是教育的終點。也講到了頂層設計的意義是什么？使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性，它是各自學校的核心辦學理念、思想和方向。李教授也從幾個方面，舉了幾個學校的案例，并根據各自學校的不同情況管理學校，怎樣辦出各自學校的特色。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學改進，做課程教學改進的引領者。經過這次培訓，我認識到作為學校的管理人員，應該怎樣積極配合學校與教師為我校添磚加瓦，把我們學校建設得具有特色。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。
這次培訓內容豐富，水平高，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。
xxx小學 xx
20xx年x月x日
從業(yè)人員培訓心得體會篇十四
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的"游戲"，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是"一家人"，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的.目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出"紅牌"。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
從業(yè)人員培訓心得體會篇十五
學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，"三個珍惜"道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的`影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用"三個珍惜"這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。