通過報(bào)告，我們可以向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等反饋工作進(jìn)展情況或者呈現(xiàn)研究結(jié)果。報(bào)告的撰寫要遵循邏輯思維的原則，確保觀點(diǎn)的連貫和推理的合理性。想要撰寫一份高質(zhì)量的報(bào)告？以下是一些實(shí)用的寫作技巧和建議。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇一
大二下學(xué)年，我們開設(shè)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課程，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我深知實(shí)踐的重要性，于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實(shí)習(xí)，收獲頗多?，F(xiàn)在對(duì)這些推銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析，希望可以獲得更多推銷心得，使自己真正的有所提高。
xx年，大一上學(xué)期，于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年，大一下暑假，于xx去進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年，大二上學(xué)期開校，于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報(bào)》征訂工作。
xx年，大二下學(xué)期，于xx去進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
（一）初次推銷，艱難的開端
第一次推銷實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久，那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買賣，一聽我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，果斷拉我入伙，我記我的推銷經(jīng)歷一想，正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量，于是就答應(yīng)了下來。
推銷時(shí)才發(fā)現(xiàn)，萬事開頭難，最難的是開始。首次推銷，我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后，我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺地詳細(xì)說明來意，一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要，這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低，但在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要，也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：第一次推銷實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則：第一，顧客拒絕你，絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?，而不是你做的不夠好；第二，普訪尋找法適用面廣，但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔，待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
（二）營(yíng)銷難題———推銷接近，推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假，我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷實(shí)踐不同的是，這次不是我上門尋找顧客，而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來進(jìn)行交易，但在這個(gè)過程中，我依然感到困難重重，主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間，我有一個(gè)很重要的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說，來營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)，我的推銷關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通，顧客因?yàn)閮r(jià)格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為在推銷接近的過程中，最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn)，而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn)，推銷員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起，引起顧客注意，從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗(yàn)，我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步，提高了工作效率，節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報(bào)》的具體情況時(shí)，我卻感覺很難引起他們的興趣，一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由，但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過反思，最終我通過英語長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣，并成功進(jìn)行推銷洽談，最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后，我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會(huì)變得相對(duì)容易，因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷過程，我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中（營(yíng)業(yè)廳），我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍，并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：推銷接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn)，最好的辦法是讓顧客多說話，這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話，從顧客的角度出發(fā)，從顧客需求出發(fā)，力求共贏。
（三）營(yíng)銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期，應(yīng)老師的建議，在學(xué)習(xí)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上，我再次在xx去進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷實(shí)踐不同的是，在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后，我對(duì)之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié)，這使我獲得了很多心得體會(huì)，而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較，獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同，我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因，這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合，加上之前的經(jīng)驗(yàn)，我在發(fā)現(xiàn)顧客，接近顧客，推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶，我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間，甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn)，我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要，比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí)，那么電信最新的寬帶套餐的高速，穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要；而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?，我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐，因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話費(fèi)開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要，我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐，而不是一味的選擇最貴的，這樣一來，顧客會(huì)真切的感覺到你是在為他著想，不知不覺中，推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線，而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受，當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí)，你的推銷便成功了。
四次實(shí)踐后，應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié)，使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí)，不能害怕拒絕，因?yàn)槟吧讼嘧R(shí)，壓力本就很大，再說銷售工作被很多人誤解，也被一些不良的銷售員做壞了名聲，一般人對(duì)銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是，對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑颍且驗(yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N的產(chǎn)品，不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心，要相信總會(huì)有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外，在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化，在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限，我只運(yùn)用了普訪法，但資料查詢法、會(huì)議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中，相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí)，溝通能力很重要，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧，也是很難掌握的技巧，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，掌控運(yùn)用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品，了解并熟知銷售、促銷政策，是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時(shí)，作為推銷員，要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品，對(duì)顧客要一視同仁，要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶，在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng)，說話要得體，讓顧客感到被重視。只有這樣，顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品，從而有購(gòu)買的機(jī)會(huì)。值得注意的是，對(duì)整個(gè)推銷購(gòu)買過程有很高滿意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客，無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng)，也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時(shí)，我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意，使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣，想進(jìn)一步了解和熟悉商品；然后，加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，并建立銷售信譽(yù)，讓顧客牢牢記??；最后，再采取措施促使顧客決定購(gòu)買。這種方法理論上叫愛達(dá)法（aidma）。一般來說，在推銷時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn)，并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說好話，但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?！邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用，同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè)，自己的能力，同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論，作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，一些不妥之處，望指出。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇二
通過對(duì)四川省雅安市蘆山縣地區(qū)和雨城區(qū)上里古鎮(zhèn)地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū)及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途)的地質(zhì)地貌特征的實(shí)地觀察，使我們對(duì)課本上的地學(xué)知識(shí)有了從理論到實(shí)際的認(rèn)識(shí)。更加深入的鞏固了我們的地學(xué)知識(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)到了該地區(qū)在土地利用規(guī)劃和災(zāi)害治理方面的成功和不足。為將來的土地利用規(guī)劃和管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月4日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省雅安市雨城區(qū)——飛仙關(guān)——蘆山縣沿途地區(qū)和雨城區(qū)——碧峰峽鎮(zhèn)——上里古鎮(zhèn)——白馬泉地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū):茶馬古道、豬兒嘴、陸王溝、老君崗、龍門溶洞、龍門鄉(xiāng)紅星村，以及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途地區(qū)：太平橋、太平電站、隴西大滑坡、白馬泉、上里古鎮(zhèn)二仙橋)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、地區(qū)概況雅安市位于川藏、川滇公路交會(huì)處，距成都120公里，是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過渡地帶、漢文化與民族文化結(jié)合過渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過渡地帶，是古南方絲綢之路的門戶和必經(jīng)之路，曾為西康省省會(huì)。它是四川省歷史文化名城和新興的旅游城，有“雨城”之稱。北為阿壩藏族羌族自治州，西與南為甘孜藏族自治州和涼山彝族自治州，東面有成都、眉山、樂山3市，市域呈南北較長(zhǎng)，東西較狹的不規(guī)則圖形。概括起來講，雅安東鄰成都、西連甘孜、南界涼山、北接阿壩，素有“川西咽喉”、“西藏門戶”、“民族走廊”之稱。[1]雅安市位于川西地槽區(qū)和川東地臺(tái)之間，地殼運(yùn)動(dòng)劇烈。從震旦紀(jì)以來，歷次構(gòu)造運(yùn)動(dòng)為雅安地區(qū)遺留下北東向、北西向、南北向等多種走向的褶曲和斷裂。在水平運(yùn)動(dòng)和垂直運(yùn)動(dòng)的作用下，產(chǎn)生拉伸、壓縮、剪切、彎曲、扭轉(zhuǎn)等種類俱2 全的巖石變形，構(gòu)成歹字形、人字形、山字形等類型多樣的構(gòu)造體系。
地下水資源白馬泉白馬泉是典型的虹吸泉，其形成是由于山體外部的破碎帶形成的孔洞和裂隙中侵透水流出，其中含有大量氣體，液體與氣體產(chǎn)生的震蕩發(fā)出“嗒嗒”之聲，猶如駿馬奔馳的聲音，故人們將此泉水稱之為“白馬泉”。由于水在巖層中滲透時(shí)，礦物質(zhì)對(duì)水有過濾作用，溶解有益物質(zhì)，大量的溪溝對(duì)地下水有補(bǔ)給作用，同時(shí)由于巖層中的多層裂隙作用，控制著水量，地溫相對(duì)于大氣溫度來說，相對(duì)穩(wěn)定，冬天時(shí)低溫高于氣溫，夏天時(shí)，低溫低于氣溫。所以這里的水喝起來滋味很好，而且溫度合適，冬溫夏涼。因?yàn)閹r層對(duì)水體的作用，使水溫保持在十幾度，冬天比人體溫度高，夏天比人體溫度低，所以喝起來很爽口，并且也不會(huì)因?yàn)楦珊刀萁?。地下水是一種寶貴的自然資源，是水資源的一個(gè)重要組成部分。
地下水相比于地表水有很多優(yōu)越之處，地下水的分布范圍廣，其流量一般不受季節(jié)的變化的影響，在干旱地區(qū)、干旱年份的供水作用尤為突出。在地下水入滲及滲流過程中，由于巖層過濾，水質(zhì)都比較純凈不易受污染，但當(dāng)?shù)叵滤晃廴竞螅鹊乇硭y于凈化。地下水并不是“取之不盡，用之不竭”的，而是一種數(shù)量有限的資源。隨著人口數(shù)量的不斷增長(zhǎng)及生產(chǎn)力的發(fā)展，人們對(duì)地下水的需求增加，首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地區(qū)，大量而集中的開采地下水，很快引起區(qū)域性水位下降，出現(xiàn)地下水資源枯竭的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí)，人們才會(huì)意識(shí)到地下水是一種數(shù)量有限的珍貴資源，必須查明數(shù)量，有計(jì)劃的開發(fā)利用。白馬泉被科學(xué)的利用于旅游開發(fā)，是對(duì)地質(zhì)資源的有效利用開發(fā)，不僅保護(hù)了白馬泉的水資源，還增加了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入。
地質(zhì)構(gòu)造與地貌
單面山：豬兒嘴豬兒嘴是最為典型的單面山構(gòu)造，是下第三系名山群地層，泥巖夾薄層粉砂巖，易分化形成土壤。其順向坡長(zhǎng)而緩，地質(zhì)條件穩(wěn)定，水系發(fā)達(dá)，土壤較為肥沃，適合農(nóng)業(yè)開發(fā)利用。其逆坡土壤不穩(wěn)定，易發(fā)生垮塌，其附件既不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，亦不利于城建規(guī)劃。在巖層中可以看見地下水出露，水流從逆坡流向順坡，5 故在順坡的底部容易找到地下水。
偏強(qiáng)，在雨水的作用下，鈣質(zhì)物逐漸與土壤混合，致使土壤堿性增強(qiáng)，影響作物生長(zhǎng)，使得該地區(qū)極不利于農(nóng)業(yè)耕作。而因其地形限制，使得土地的合理規(guī)劃也存在巨大困難。
地塹：隴西河太平橋地區(qū)兩條大致平行的相向傾斜的正斷層，中間部分巖塊下降，形成地塹。隴西河太平橋地區(qū)，巖層趨于水平，此處為龍泉院大石板斷層和吳家山廟子崗斷層的作用下形成的地塹地形。在橋下觀察可以看出，該處巖層傾角較小，地質(zhì)條件穩(wěn)定，此處可以建造高速公路橋。穩(wěn)定的地塹構(gòu)造，也使得當(dāng)?shù)鼐用窨梢缘玫桨捕ǖ纳a(chǎn)生活環(huán)境，當(dāng)?shù)剞r(nóng)田布設(shè)緊湊，具有穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)耕作環(huán)境。太平橋地區(qū)四周高，中間低，使得農(nóng)田、居民點(diǎn)的排水問題存在一定的難度，我們可以清楚的看到農(nóng)田的周圍有很多的排水溝，水利設(shè)施比較健全，農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地規(guī)劃的現(xiàn)狀都很好。
筆架山：上里古鎮(zhèn)二仙橋站在上里古鎮(zhèn)二仙橋上，可以看到不遠(yuǎn)處有很多個(gè)并不太高的小山，其形成是由于軟硬巖層相間產(chǎn)生的差別風(fēng)化，軟巖層更容易被風(fēng)化，而應(yīng)巖層殘留下來6 形成了我們所見到的整個(gè)連綿的群山和高下不一的山谷與山峰，看起來像筆架，因此被稱作“筆架山”。該地區(qū)是白堊紀(jì)貫口組地層，多磚紅泥巖及鈣質(zhì)粉砂巖。這個(gè)區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境較好，位于一二級(jí)階地之上，有豐盛的土地資源。四處高兩頭低的地形，適于高灌低排，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很是便利。此地為與單面山的裂傾坡，本不適宜耕作及居住，但仍能看到許多居民點(diǎn)為于山腳。總體來說，是由于山體有大量的植物覆蓋，對(duì)水土的流失有一定的保護(hù)作用，使得巖石不至于裸露在外，而且裂傾坡的坡度并不很大，相對(duì)比較緩。故居民點(diǎn)修建在山下能較好的調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境，筆架山可以阻擋強(qiáng)烈的太陽光，減緩風(fēng)的對(duì)流運(yùn)動(dòng)。于是，形成了非常有利于人們居住的“風(fēng)水寶地”。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇三
1大同旅行社。
2大同中國(guó)旅行社。
3云岡建國(guó)大酒店。
4云岡美高酒。
5金地豪生大酒店。
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國(guó)旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));。
a：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;。
b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期;。
c：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);。
f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);。
到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快);。
到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，xx游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決;。
返程時(shí)的工作：
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);。
按照確認(rèn)的.傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;。
最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī);。
機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);。
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長(zhǎng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
xx、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式：101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時(shí)即使對(duì)方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇四
第一段：引入旅游英語報(bào)告的重要性和背景介紹（約200字）
旅游是一門跨文化交流的活動(dòng)，而英語作為國(guó)際通用語言，在旅游中起到了重要的作用。為了能夠更好地進(jìn)行旅游溝通，提高游客的體驗(yàn)，許多旅游景點(diǎn)和旅行社都會(huì)組織旅游英語講解或提供英文導(dǎo)游服務(wù)。在旅游英語培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行旅游英語報(bào)告，以鍛煉學(xué)員的語言能力和演講技巧。本文將在這一背景下，分享我在旅游英語報(bào)告中的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：準(zhǔn)備過程的重要性及技巧分享（約200字）
在參與旅游英語報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，參觀目的地的背景知識(shí)是必不可少的。通過閱讀相關(guān)資料或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，了解目的地的歷史、文化和景點(diǎn)特色等，可以為報(bào)告的準(zhǔn)備提供重要的素材。其次，為了能夠流利地進(jìn)行報(bào)告，語言訓(xùn)練也是必不可少的。平時(shí)可以多聽英語、多進(jìn)行口語練習(xí)，提升自己的語言表達(dá)能力。另外，建議在準(zhǔn)備過程中制作一份詳細(xì)的演講提綱，以幫助自己更好地組織思路和表達(dá)。
第三段：報(bào)告過程中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略（約300字）
在旅游英語報(bào)告中，往往會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，例如緊張、語言障礙、意外情況等。一方面，面對(duì)緊張的情況，可以通過多加練習(xí)和正確認(rèn)識(shí)壓力來緩解。多進(jìn)行模擬演練，與同學(xué)共同分享和討論經(jīng)驗(yàn)，可以提高自信心。另一方面，在語言障礙方面，如果遇到不熟悉的詞匯或句型，可以用簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的語言表達(dá)，并且可以使用手勢(shì)或圖片幫助理解和交流。對(duì)于意外情況，可以事先做好應(yīng)急準(zhǔn)備，例如備有備用的講解材料和解釋的方式等，以保證報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性。
第四段：報(bào)告中鍛煉語言能力和演講技巧的意義（約300字）
旅游英語報(bào)告不僅是提供信息和交流的工具，更是提升語言能力和演講技巧的機(jī)會(huì)。通過參與旅游英語報(bào)告，可以鍛煉自己的口語表達(dá)能力，提升自信心，并且培養(yǎng)良好的邏輯思維和組織能力。在報(bào)告過程中，需要清晰地表達(dá)思路并能夠吸引聽眾的興趣，這要求報(bào)告者具備一定的說服力和演講技巧。通過反復(fù)練習(xí)，不斷改進(jìn)和挑戰(zhàn)自己，可以逐漸提高自己的演講水平。
第五段：結(jié)語及總結(jié)心得（約200字）
旅游英語報(bào)告是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，不僅可以讓我們了解更多的旅游知識(shí)，還能夠提高我們的英語語言能力和演講技巧。在準(zhǔn)備和報(bào)告過程中，我收獲了很多，也充分感受到了語言的魅力。通過參與旅游英語報(bào)告，我不僅更加了解到了各個(gè)旅游目的地的文化和特色，還提升了自己的溝通能力和自信心。相信在今后的旅行中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)跨文化交流的挑戰(zhàn)，并能夠用流利的英語為他人提供更好的旅游服務(wù)。
總結(jié)：通過旅游英語報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備的重要性，學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略，提高了自己的語言能力和演講技巧。旅游英語報(bào)告不僅是提供信息和交流的工具，更是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信通過持續(xù)的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，我將能夠在旅行中更好地使用英語，為他人提供更好的旅游服務(wù)。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇五
形式：深入農(nóng)村，與村民攀談，搞調(diào)查
時(shí)間：20xx年2月x日—2月x日
地點(diǎn)：xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村
組織者:xx省xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)
一調(diào)查數(shù)據(jù)
概況：
xx村共有230戶約800口人，住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元，人均毛收入為3800元，農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主，輔以副業(yè)如養(yǎng)雞，養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后，1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹，現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上，近年又種上了1000棵柿子樹，估計(jì)明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個(gè)品種，種植面積在20xx年齡限制到8歲，但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況
二下鄉(xiāng)感悟
(一)我看農(nóng)村教育
人們?cè)谛稳蒉r(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因，甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇六
本站發(fā)布旅游英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字，更多旅游英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
11年我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了11年。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們?cè)陔x校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營(yíng)企業(yè)，我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)。
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，驗(yàn)證、鞏固和充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握基礎(chǔ)課、技術(shù)基礎(chǔ)課及有關(guān)專業(yè)課之間的相互聯(lián)系，并綜合應(yīng)用。加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)趺礃硬拍馨颜n堂上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人有用的人才？我們?cè)趺床拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎么才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種理想我走進(jìn)了萬通設(shè)備有線公司。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天規(guī)定的時(shí)間上下班。
為期一年的實(shí)習(xí)不知不覺中就過去了，對(duì)于在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足，在今后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)有所側(cè)重。對(duì)于在公司中學(xué)到的管理知識(shí)，我會(huì)有借鑒性的運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中，朝著自己明確的目標(biāo)不斷努力。我相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇七
第一段：引言（120字）
近年來，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，越來越多的人選擇出國(guó)旅游，而掌握一定的旅游英語交流能力已成為現(xiàn)代旅行的基本要求。鑒于此，我在拜訪了一家旅行社后，決定參加他們組織的旅游英語報(bào)告課程。在課程結(jié)束之后，我深感受益匪淺，不僅提高了英語交流能力，也獲得了寶貴的旅游知識(shí)。在本篇文章中，我將分享我在這次課程中的心得體會(huì)。
第二段：重視口語訓(xùn)練（240字）
在旅游英語報(bào)告課程中，我意識(shí)到口語訓(xùn)練的重要性。在報(bào)告中，口語是我們與他人交流、表達(dá)自己的關(guān)鍵。在課堂上，老師引導(dǎo)我們進(jìn)行口語練習(xí)，包括模擬旅游情境中的交流對(duì)話和演講。這些練習(xí)不僅增加了我們對(duì)語音和語調(diào)的敏感度，也提高了我們的溝通技巧。通過反復(fù)練習(xí)，我能夠更自信地與他人交流，不再畏懼語言障礙，這對(duì)我在旅行中的表達(dá)和交流能力帶來了很大的提升。
第三段：拓寬旅游知識(shí)（240字）
在旅游英語報(bào)告課程中，我們并不只是學(xué)習(xí)如何用英語表達(dá)自己的旅行經(jīng)歷，還學(xué)到了大量的旅游知識(shí)。老師為我們提供了各種與旅行有關(guān)的情況和文化背景，使我們能夠更深入地了解不同國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、名勝古跡等。在課程中，我們還就各種文化差異進(jìn)行了探討，這對(duì)我今后的旅行更加有幫助?，F(xiàn)在，我可以更好地理解和尊重其他國(guó)家和地區(qū)的文化，使我的旅行體驗(yàn)更加豐富。
第四段：提高自信心（240字）
在參加旅游英語報(bào)告課程之前，我對(duì)自己的英語能力一直缺乏自信。然而，在課程中，我得到了老師和同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)，他們的鼓勵(lì)使我有了更大的動(dòng)力去克服語言障礙。此外，通過不斷地練習(xí)和反復(fù)演講，我也逐漸培養(yǎng)了自己一定的演講能力。這給了我很大的自信，可以更加從容地與他人交流和表達(dá)自己的想法。我相信，這種自信將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際交往產(chǎn)生積極的影響。
第五段：結(jié)語（360字）
通過參加旅游英語報(bào)告課程，我不僅提高了英語交流能力，也拓寬了自己的旅游知識(shí)。通過口語訓(xùn)練，我能夠更加流利地與他人交流，更好地表達(dá)自己的想法與感受。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)各種文化背景，我更加能夠理解和尊重其他國(guó)家和地區(qū)的習(xí)俗與文化。最重要的是，這次課程激發(fā)了我對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，并培養(yǎng)了我的自信心。我相信這些成果將成為我的寶貴財(cái)富，使我在旅行和職業(yè)生涯中取得更大的成功。
總之，旅游英語報(bào)告課程為我提供了許多寶貴的機(jī)會(huì)和收獲。它不僅提高了我的英語能力，還讓我更加了解世界上的不同文化，培養(yǎng)了我的自信心。我希望將來能夠更多地運(yùn)用這些技能和知識(shí)，與更多的人分享我的旅行經(jīng)歷，同時(shí)也能夠更好地理解和尊重他們的文化。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)在旅游領(lǐng)域取得更大的成就。感謝旅行社為我提供這樣寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝我的老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇八
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。
回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。
也許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇九
我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了11年。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們?cè)陔x校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營(yíng)企業(yè)，我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)。
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的`工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十
漫長(zhǎng)的假期，每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望，這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活，可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力?？刹⒎侨绱?，現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷，社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對(duì)商品的價(jià)格還知甚少，所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們?cè)跁r(shí)銷售量就高，在此我總結(jié)出幾點(diǎn)：
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對(duì)服用者不會(huì)造成傷害，同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高，定價(jià)要合理。在交流時(shí)，可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會(huì)通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當(dāng)然，我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事，他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用，經(jīng)營(yíng)時(shí)間，買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營(yíng)銷的方法，并第一時(shí)間實(shí)踐，具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關(guān)資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動(dòng)，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十一
旅游英語專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務(wù)等工作的高等應(yīng)用型人才。以及運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)的文秘等職業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語和日語以及計(jì)算機(jī)的知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010年11月至2011年6月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電機(jī)有限公司
四、實(shí)習(xí)單位和部門
xx電機(jī)行政部門
實(shí)習(xí)單位基本情況：我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號(hào)。公司總投資xxx萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（三維cad）系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于2006年03月通過iso9001；2006年05月通過iso14001，公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，立足于國(guó)際市場(chǎng)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設(shè)施：
1，設(shè)有員工餐廳/圖書室室
2，恒溫空調(diào)廠房
3，員工享有六項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）
4，全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間
5，員工生日發(fā)放禮物
6，年終獎(jiǎng)金發(fā)放
7，節(jié)日禮品發(fā)放（工會(huì)組織）
8，年終尾牙、年中旅游等活動(dòng)
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旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十二
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也?！边@是論語中的一句話，說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題，沒有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。作為一名大學(xué)生，有著重大的歷史責(zé)任和使命，而要承擔(dān)起這一切，跟上時(shí)代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)暑期，我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的日子。
在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對(duì)我來說，是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的進(jìn)步，我知道自己需要更多的進(jìn)步，現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活，可是社會(huì)生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自己不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自己盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用，這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自己的一筆寶貴財(cái)富。
在假期剛結(jié)束兩周左右我就開始了自己第一次社會(huì)實(shí)踐。在幼兒園里做起了老師，走上了我的人生第一講。盡管有些緊張，但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生，二回熟，就這樣我便做起“老師”了。可能是第一次教小孩子，我格外認(rèn)真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕會(huì)出錯(cuò)。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實(shí)，算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可，學(xué)生也對(duì)我很尊敬，我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“李老師”的時(shí)候，我感覺很自豪，很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度，還有教育問題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些，必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中，把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)，如今自己以一個(gè)過來人得身份面對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí)，或許更能體會(huì)到他們的心情吧。從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié)，才能將事情做好。
如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛，僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西，我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。半個(gè)月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是責(zé)任，什么是擔(dān)當(dāng)。時(shí)間雖然不常，但學(xué)到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上，給我以啟迪和警醒。
為當(dāng)代青年和大學(xué)生，當(dāng)然還是90后，如何成長(zhǎng)如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼，自己敢于面對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一個(gè)人如果連自己都照顧不好，何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個(gè)成功的人，不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基矗。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十三
即便一時(shí)想不清楚，但只要是想了并為之努力過，你們生活就會(huì)不一樣。也許只是一時(shí)多走了幾步，就使你在幾年后的就業(yè)市場(chǎng)上勝出成千上萬的人。
長(zhǎng)期目標(biāo)的確定，就會(huì)比較容易避免因挫折而產(chǎn)生低潮，不至于被不相干的人或事分散自己的注意力，浪費(fèi)一去不返的青春。
像一個(gè)沖鋒戰(zhàn)士，往往不會(huì)意識(shí)到路邊的荊棘及其可能會(huì)給自己帶來的劃痕和刺傷一個(gè)人。一旦有了目標(biāo)就會(huì)像一部機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷有所創(chuàng)造，也有所歷練，并把自身能量和資源發(fā)揮到極致。面對(duì)感情(兩個(gè)人的世界)。
大學(xué)生活給我們相對(duì)充裕的時(shí)間和自由的空間，帶來了比中學(xué)更大的生活圈和交往范圍。這是許多中學(xué)戀情無法繼續(xù)的原因之一，何況許多中學(xué)生所謂的戀情，并不能真正稱得上戀愛。
對(duì)大一學(xué)生來說，很少有人能面臨愛的選擇，而我們對(duì)愛情的'抉擇，也許是一生最重要的選擇，尤其是初戀，因?yàn)橐粋€(gè)人可以忘記許多事，卻很難忘記自己的初戀。
你如果輕易接受一個(gè)人，就會(huì)錯(cuò)過許多其它的人和事，還有時(shí)間、感情，有朝一日，當(dāng)你肯定這一接受重于任何的錯(cuò)過和付出時(shí)，你才會(huì)后悔。
“年紀(jì)越大，越不能輕易說愛，似乎愛是比較嚴(yán)重的一件事。事實(shí)上，真正的愛情有時(shí)候像中彩票一樣，并不真那么容易碰上，需要耐心，眼光，更需要運(yùn)氣。”
一個(gè)人對(duì)另一個(gè)的感情，如果可以在很多人身上找到，那多半不是真正的愛情。來的容易的東西，往往失去的也容易。
心理學(xué)家萊格曾說：“兩個(gè)人的邂逅，就像兩個(gè)化學(xué)物質(zhì)接觸一般，無論發(fā)生任何反應(yīng)，兩人都會(huì)因此而改變?！?BR> 真正的愛情能夠鼓舞人并喚醒人內(nèi)心沉睡的力量。真正的愛情如同體育運(yùn)動(dòng)，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中，人的心跳經(jīng)受著各種考驗(yàn)，在一次次的跌宕起伏中變得敏感，堅(jiān)強(qiáng)，果斷。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十四
暑假期間，經(jīng)老師介紹推薦，我們專業(yè)的四名同學(xué)去了某食品公司進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
對(duì)于一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，我們經(jīng)老師介紹進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的.人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
一是自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。
二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
四是為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
二是工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
三是工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥恚挥斜皇袌?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名?？粕枰饕恍┗镜膶?shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作也會(huì)有促進(jìn)作用。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十五
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是完全都能運(yùn)用到實(shí)踐中，我所學(xué)的是英語和旅游知識(shí)，而我所在的公司卻是一家電機(jī)公司看起來兩者相差很大。而我所學(xué)的幾乎運(yùn)用不到但其實(shí)不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國(guó)客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學(xué)習(xí)關(guān)于電機(jī)方面的英語。這也讓我的英語在另個(gè)方面有了更大的提高。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
二體會(huì)：
只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對(duì)本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任以及義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立完成頂崗任務(wù)。對(duì)崗位做到懂、會(huì)、做。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到了生活的艱辛和社會(huì)環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會(huì)的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅(jiān)持下去，因?yàn)槲也幌胱鰝€(gè)生活的失敗者，我不想永遠(yuǎn)都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會(huì)更加鋒利。而我只有在社會(huì)中磨練才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)，更加成熟。走出學(xué)校踏上社會(huì)一開始讓我覺得恐慌，面對(duì)形形色色的人我覺得無所適從。但是時(shí)間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應(yīng)了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實(shí)學(xué)校外的生活也是蠻有味道的。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
結(jié)束了本次的實(shí)習(xí)讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個(gè)月卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)生活極大的開闊了我視野，讓我學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)，讓我懂得了作為一個(gè)辦公室文員的不易。我相信此次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我會(huì)在以后的生活中更加努力的提升我自己。
一實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年xx月10日20xx年xx月15日。
三體會(huì)及收獲：
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國(guó)旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));。
a：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;。
b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期;。
c：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);。
f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);。
到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快);。
到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，**游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決;。
返程時(shí)的工作：
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);。
按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;。
最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī);。
機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);。
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長(zhǎng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
xx、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式：101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時(shí)即使對(duì)方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十六
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語和日語以及計(jì)算機(jī)的知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年11月至20xx年6月。
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx電機(jī)有限公司。
四實(shí)習(xí)單位和部門。
xx電機(jī)行政部門。
實(shí)習(xí)單位基本情況：我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號(hào)。公司總投資xxx萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混成電路)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(三維cad)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于03月通過iso9001;月通過iso14001，公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，立足于國(guó)際市場(chǎng)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設(shè)施：
設(shè)有員工餐廳/圖書室室。
恒溫空調(diào)廠房。
員工享有六項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)。
全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間。
員工生日發(fā)放禮物。
年終獎(jiǎng)金發(fā)放。
節(jié)日禮品發(fā)放(工會(huì)組織)。
年終尾牙、年中旅游等活動(dòng)。
五實(shí)習(xí)內(nèi)容。
工作內(nèi)容。
接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。
計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字。
接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔(dān)當(dāng)翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
有時(shí)也負(fù)責(zé)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英語翻譯一起去接待我們的客戶。
收獲以及體會(huì)。
一收獲:。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇一
大二下學(xué)年，我們開設(shè)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課程，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我深知實(shí)踐的重要性，于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實(shí)習(xí)，收獲頗多?，F(xiàn)在對(duì)這些推銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析，希望可以獲得更多推銷心得，使自己真正的有所提高。
xx年，大一上學(xué)期，于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年，大一下暑假，于xx去進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年，大二上學(xué)期開校，于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報(bào)》征訂工作。
xx年，大二下學(xué)期，于xx去進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
（一）初次推銷，艱難的開端
第一次推銷實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久，那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買賣，一聽我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，果斷拉我入伙，我記我的推銷經(jīng)歷一想，正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量，于是就答應(yīng)了下來。
推銷時(shí)才發(fā)現(xiàn)，萬事開頭難，最難的是開始。首次推銷，我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后，我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺地詳細(xì)說明來意，一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要，這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低，但在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要，也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：第一次推銷實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則：第一，顧客拒絕你，絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?，而不是你做的不夠好；第二，普訪尋找法適用面廣，但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔，待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
（二）營(yíng)銷難題———推銷接近，推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假，我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷實(shí)踐不同的是，這次不是我上門尋找顧客，而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來進(jìn)行交易，但在這個(gè)過程中，我依然感到困難重重，主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間，我有一個(gè)很重要的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說，來營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)，我的推銷關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通，顧客因?yàn)閮r(jià)格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為在推銷接近的過程中，最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn)，而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn)，推銷員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起，引起顧客注意，從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗(yàn)，我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步，提高了工作效率，節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報(bào)》的具體情況時(shí)，我卻感覺很難引起他們的興趣，一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由，但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過反思，最終我通過英語長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣，并成功進(jìn)行推銷洽談，最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后，我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會(huì)變得相對(duì)容易，因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷過程，我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中（營(yíng)業(yè)廳），我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍，并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：推銷接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn)，最好的辦法是讓顧客多說話，這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話，從顧客的角度出發(fā)，從顧客需求出發(fā)，力求共贏。
（三）營(yíng)銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期，應(yīng)老師的建議，在學(xué)習(xí)了推銷理論與實(shí)務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上，我再次在xx去進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷實(shí)踐不同的是，在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后，我對(duì)之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié)，這使我獲得了很多心得體會(huì)，而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較，獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同，我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因，這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合，加上之前的經(jīng)驗(yàn)，我在發(fā)現(xiàn)顧客，接近顧客，推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶，我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間，甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn)，我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要，比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí)，那么電信最新的寬帶套餐的高速，穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要；而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?，我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐，因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話費(fèi)開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要，我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐，而不是一味的選擇最貴的，這樣一來，顧客會(huì)真切的感覺到你是在為他著想，不知不覺中，推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線，而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受，當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí)，你的推銷便成功了。
四次實(shí)踐后，應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié)，使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí)，不能害怕拒絕，因?yàn)槟吧讼嘧R(shí)，壓力本就很大，再說銷售工作被很多人誤解，也被一些不良的銷售員做壞了名聲，一般人對(duì)銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是，對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑颍且驗(yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N的產(chǎn)品，不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心，要相信總會(huì)有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外，在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化，在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限，我只運(yùn)用了普訪法，但資料查詢法、會(huì)議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中，相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí)，溝通能力很重要，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧，也是很難掌握的技巧，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，掌控運(yùn)用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品，了解并熟知銷售、促銷政策，是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時(shí)，作為推銷員，要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品，對(duì)顧客要一視同仁，要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶，在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng)，說話要得體，讓顧客感到被重視。只有這樣，顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品，從而有購(gòu)買的機(jī)會(huì)。值得注意的是，對(duì)整個(gè)推銷購(gòu)買過程有很高滿意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客，無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng)，也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時(shí)，我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意，使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣，想進(jìn)一步了解和熟悉商品；然后，加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，并建立銷售信譽(yù)，讓顧客牢牢記??；最后，再采取措施促使顧客決定購(gòu)買。這種方法理論上叫愛達(dá)法（aidma）。一般來說，在推銷時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn)，并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說好話，但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?！邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用，同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè)，自己的能力，同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論，作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，一些不妥之處，望指出。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇二
通過對(duì)四川省雅安市蘆山縣地區(qū)和雨城區(qū)上里古鎮(zhèn)地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū)及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途)的地質(zhì)地貌特征的實(shí)地觀察，使我們對(duì)課本上的地學(xué)知識(shí)有了從理論到實(shí)際的認(rèn)識(shí)。更加深入的鞏固了我們的地學(xué)知識(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)到了該地區(qū)在土地利用規(guī)劃和災(zāi)害治理方面的成功和不足。為將來的土地利用規(guī)劃和管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月4日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四川省雅安市雨城區(qū)——飛仙關(guān)——蘆山縣沿途地區(qū)和雨城區(qū)——碧峰峽鎮(zhèn)——上里古鎮(zhèn)——白馬泉地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū):茶馬古道、豬兒嘴、陸王溝、老君崗、龍門溶洞、龍門鄉(xiāng)紅星村，以及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途地區(qū)：太平橋、太平電站、隴西大滑坡、白馬泉、上里古鎮(zhèn)二仙橋)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、地區(qū)概況雅安市位于川藏、川滇公路交會(huì)處，距成都120公里，是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過渡地帶、漢文化與民族文化結(jié)合過渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過渡地帶，是古南方絲綢之路的門戶和必經(jīng)之路，曾為西康省省會(huì)。它是四川省歷史文化名城和新興的旅游城，有“雨城”之稱。北為阿壩藏族羌族自治州，西與南為甘孜藏族自治州和涼山彝族自治州，東面有成都、眉山、樂山3市，市域呈南北較長(zhǎng)，東西較狹的不規(guī)則圖形。概括起來講，雅安東鄰成都、西連甘孜、南界涼山、北接阿壩，素有“川西咽喉”、“西藏門戶”、“民族走廊”之稱。[1]雅安市位于川西地槽區(qū)和川東地臺(tái)之間，地殼運(yùn)動(dòng)劇烈。從震旦紀(jì)以來，歷次構(gòu)造運(yùn)動(dòng)為雅安地區(qū)遺留下北東向、北西向、南北向等多種走向的褶曲和斷裂。在水平運(yùn)動(dòng)和垂直運(yùn)動(dòng)的作用下，產(chǎn)生拉伸、壓縮、剪切、彎曲、扭轉(zhuǎn)等種類俱2 全的巖石變形，構(gòu)成歹字形、人字形、山字形等類型多樣的構(gòu)造體系。
地下水資源白馬泉白馬泉是典型的虹吸泉，其形成是由于山體外部的破碎帶形成的孔洞和裂隙中侵透水流出，其中含有大量氣體，液體與氣體產(chǎn)生的震蕩發(fā)出“嗒嗒”之聲，猶如駿馬奔馳的聲音，故人們將此泉水稱之為“白馬泉”。由于水在巖層中滲透時(shí)，礦物質(zhì)對(duì)水有過濾作用，溶解有益物質(zhì)，大量的溪溝對(duì)地下水有補(bǔ)給作用，同時(shí)由于巖層中的多層裂隙作用，控制著水量，地溫相對(duì)于大氣溫度來說，相對(duì)穩(wěn)定，冬天時(shí)低溫高于氣溫，夏天時(shí)，低溫低于氣溫。所以這里的水喝起來滋味很好，而且溫度合適，冬溫夏涼。因?yàn)閹r層對(duì)水體的作用，使水溫保持在十幾度，冬天比人體溫度高，夏天比人體溫度低，所以喝起來很爽口，并且也不會(huì)因?yàn)楦珊刀萁?。地下水是一種寶貴的自然資源，是水資源的一個(gè)重要組成部分。
地下水相比于地表水有很多優(yōu)越之處，地下水的分布范圍廣，其流量一般不受季節(jié)的變化的影響，在干旱地區(qū)、干旱年份的供水作用尤為突出。在地下水入滲及滲流過程中，由于巖層過濾，水質(zhì)都比較純凈不易受污染，但當(dāng)?shù)叵滤晃廴竞螅鹊乇硭y于凈化。地下水并不是“取之不盡，用之不竭”的，而是一種數(shù)量有限的資源。隨著人口數(shù)量的不斷增長(zhǎng)及生產(chǎn)力的發(fā)展，人們對(duì)地下水的需求增加，首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地區(qū)，大量而集中的開采地下水，很快引起區(qū)域性水位下降，出現(xiàn)地下水資源枯竭的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí)，人們才會(huì)意識(shí)到地下水是一種數(shù)量有限的珍貴資源，必須查明數(shù)量，有計(jì)劃的開發(fā)利用。白馬泉被科學(xué)的利用于旅游開發(fā)，是對(duì)地質(zhì)資源的有效利用開發(fā)，不僅保護(hù)了白馬泉的水資源，還增加了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入。
地質(zhì)構(gòu)造與地貌
單面山：豬兒嘴豬兒嘴是最為典型的單面山構(gòu)造，是下第三系名山群地層，泥巖夾薄層粉砂巖，易分化形成土壤。其順向坡長(zhǎng)而緩，地質(zhì)條件穩(wěn)定，水系發(fā)達(dá)，土壤較為肥沃，適合農(nóng)業(yè)開發(fā)利用。其逆坡土壤不穩(wěn)定，易發(fā)生垮塌，其附件既不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，亦不利于城建規(guī)劃。在巖層中可以看見地下水出露，水流從逆坡流向順坡，5 故在順坡的底部容易找到地下水。
偏強(qiáng)，在雨水的作用下，鈣質(zhì)物逐漸與土壤混合，致使土壤堿性增強(qiáng)，影響作物生長(zhǎng)，使得該地區(qū)極不利于農(nóng)業(yè)耕作。而因其地形限制，使得土地的合理規(guī)劃也存在巨大困難。
地塹：隴西河太平橋地區(qū)兩條大致平行的相向傾斜的正斷層，中間部分巖塊下降，形成地塹。隴西河太平橋地區(qū)，巖層趨于水平，此處為龍泉院大石板斷層和吳家山廟子崗斷層的作用下形成的地塹地形。在橋下觀察可以看出，該處巖層傾角較小，地質(zhì)條件穩(wěn)定，此處可以建造高速公路橋。穩(wěn)定的地塹構(gòu)造，也使得當(dāng)?shù)鼐用窨梢缘玫桨捕ǖ纳a(chǎn)生活環(huán)境，當(dāng)?shù)剞r(nóng)田布設(shè)緊湊，具有穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)耕作環(huán)境。太平橋地區(qū)四周高，中間低，使得農(nóng)田、居民點(diǎn)的排水問題存在一定的難度，我們可以清楚的看到農(nóng)田的周圍有很多的排水溝，水利設(shè)施比較健全，農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地規(guī)劃的現(xiàn)狀都很好。
筆架山：上里古鎮(zhèn)二仙橋站在上里古鎮(zhèn)二仙橋上，可以看到不遠(yuǎn)處有很多個(gè)并不太高的小山，其形成是由于軟硬巖層相間產(chǎn)生的差別風(fēng)化，軟巖層更容易被風(fēng)化，而應(yīng)巖層殘留下來6 形成了我們所見到的整個(gè)連綿的群山和高下不一的山谷與山峰，看起來像筆架，因此被稱作“筆架山”。該地區(qū)是白堊紀(jì)貫口組地層，多磚紅泥巖及鈣質(zhì)粉砂巖。這個(gè)區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境較好，位于一二級(jí)階地之上，有豐盛的土地資源。四處高兩頭低的地形，適于高灌低排，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很是便利。此地為與單面山的裂傾坡，本不適宜耕作及居住，但仍能看到許多居民點(diǎn)為于山腳。總體來說，是由于山體有大量的植物覆蓋，對(duì)水土的流失有一定的保護(hù)作用，使得巖石不至于裸露在外，而且裂傾坡的坡度并不很大，相對(duì)比較緩。故居民點(diǎn)修建在山下能較好的調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境，筆架山可以阻擋強(qiáng)烈的太陽光，減緩風(fēng)的對(duì)流運(yùn)動(dòng)。于是，形成了非常有利于人們居住的“風(fēng)水寶地”。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇三
1大同旅行社。
2大同中國(guó)旅行社。
3云岡建國(guó)大酒店。
4云岡美高酒。
5金地豪生大酒店。
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國(guó)旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));。
a：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;。
b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期;。
c：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);。
f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);。
到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快);。
到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，xx游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決;。
返程時(shí)的工作：
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);。
按照確認(rèn)的.傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;。
最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī);。
機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);。
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長(zhǎng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
xx、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式：101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時(shí)即使對(duì)方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇四
第一段：引入旅游英語報(bào)告的重要性和背景介紹（約200字）
旅游是一門跨文化交流的活動(dòng)，而英語作為國(guó)際通用語言，在旅游中起到了重要的作用。為了能夠更好地進(jìn)行旅游溝通，提高游客的體驗(yàn)，許多旅游景點(diǎn)和旅行社都會(huì)組織旅游英語講解或提供英文導(dǎo)游服務(wù)。在旅游英語培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行旅游英語報(bào)告，以鍛煉學(xué)員的語言能力和演講技巧。本文將在這一背景下，分享我在旅游英語報(bào)告中的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：準(zhǔn)備過程的重要性及技巧分享（約200字）
在參與旅游英語報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，參觀目的地的背景知識(shí)是必不可少的。通過閱讀相關(guān)資料或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，了解目的地的歷史、文化和景點(diǎn)特色等，可以為報(bào)告的準(zhǔn)備提供重要的素材。其次，為了能夠流利地進(jìn)行報(bào)告，語言訓(xùn)練也是必不可少的。平時(shí)可以多聽英語、多進(jìn)行口語練習(xí)，提升自己的語言表達(dá)能力。另外，建議在準(zhǔn)備過程中制作一份詳細(xì)的演講提綱，以幫助自己更好地組織思路和表達(dá)。
第三段：報(bào)告過程中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略（約300字）
在旅游英語報(bào)告中，往往會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，例如緊張、語言障礙、意外情況等。一方面，面對(duì)緊張的情況，可以通過多加練習(xí)和正確認(rèn)識(shí)壓力來緩解。多進(jìn)行模擬演練，與同學(xué)共同分享和討論經(jīng)驗(yàn)，可以提高自信心。另一方面，在語言障礙方面，如果遇到不熟悉的詞匯或句型，可以用簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的語言表達(dá)，并且可以使用手勢(shì)或圖片幫助理解和交流。對(duì)于意外情況，可以事先做好應(yīng)急準(zhǔn)備，例如備有備用的講解材料和解釋的方式等，以保證報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性。
第四段：報(bào)告中鍛煉語言能力和演講技巧的意義（約300字）
旅游英語報(bào)告不僅是提供信息和交流的工具，更是提升語言能力和演講技巧的機(jī)會(huì)。通過參與旅游英語報(bào)告，可以鍛煉自己的口語表達(dá)能力，提升自信心，并且培養(yǎng)良好的邏輯思維和組織能力。在報(bào)告過程中，需要清晰地表達(dá)思路并能夠吸引聽眾的興趣，這要求報(bào)告者具備一定的說服力和演講技巧。通過反復(fù)練習(xí)，不斷改進(jìn)和挑戰(zhàn)自己，可以逐漸提高自己的演講水平。
第五段：結(jié)語及總結(jié)心得（約200字）
旅游英語報(bào)告是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，不僅可以讓我們了解更多的旅游知識(shí)，還能夠提高我們的英語語言能力和演講技巧。在準(zhǔn)備和報(bào)告過程中，我收獲了很多，也充分感受到了語言的魅力。通過參與旅游英語報(bào)告，我不僅更加了解到了各個(gè)旅游目的地的文化和特色，還提升了自己的溝通能力和自信心。相信在今后的旅行中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)跨文化交流的挑戰(zhàn)，并能夠用流利的英語為他人提供更好的旅游服務(wù)。
總結(jié)：通過旅游英語報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備的重要性，學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略，提高了自己的語言能力和演講技巧。旅游英語報(bào)告不僅是提供信息和交流的工具，更是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信通過持續(xù)的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，我將能夠在旅行中更好地使用英語，為他人提供更好的旅游服務(wù)。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇五
形式：深入農(nóng)村，與村民攀談，搞調(diào)查
時(shí)間：20xx年2月x日—2月x日
地點(diǎn)：xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村
組織者:xx省xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)
一調(diào)查數(shù)據(jù)
概況：
xx村共有230戶約800口人，住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元，人均毛收入為3800元，農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主，輔以副業(yè)如養(yǎng)雞，養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后，1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹，現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上，近年又種上了1000棵柿子樹，估計(jì)明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個(gè)品種，種植面積在20xx年齡限制到8歲，但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況
二下鄉(xiāng)感悟
(一)我看農(nóng)村教育
人們?cè)谛稳蒉r(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因，甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇六
本站發(fā)布旅游英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字，更多旅游英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
11年我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了11年。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們?cè)陔x校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營(yíng)企業(yè)，我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)。
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，驗(yàn)證、鞏固和充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握基礎(chǔ)課、技術(shù)基礎(chǔ)課及有關(guān)專業(yè)課之間的相互聯(lián)系，并綜合應(yīng)用。加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)趺礃硬拍馨颜n堂上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人有用的人才？我們?cè)趺床拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎么才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種理想我走進(jìn)了萬通設(shè)備有線公司。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天規(guī)定的時(shí)間上下班。
為期一年的實(shí)習(xí)不知不覺中就過去了，對(duì)于在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足，在今后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)有所側(cè)重。對(duì)于在公司中學(xué)到的管理知識(shí)，我會(huì)有借鑒性的運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中，朝著自己明確的目標(biāo)不斷努力。我相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇七
第一段：引言（120字）
近年來，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，越來越多的人選擇出國(guó)旅游，而掌握一定的旅游英語交流能力已成為現(xiàn)代旅行的基本要求。鑒于此，我在拜訪了一家旅行社后，決定參加他們組織的旅游英語報(bào)告課程。在課程結(jié)束之后，我深感受益匪淺，不僅提高了英語交流能力，也獲得了寶貴的旅游知識(shí)。在本篇文章中，我將分享我在這次課程中的心得體會(huì)。
第二段：重視口語訓(xùn)練（240字）
在旅游英語報(bào)告課程中，我意識(shí)到口語訓(xùn)練的重要性。在報(bào)告中，口語是我們與他人交流、表達(dá)自己的關(guān)鍵。在課堂上，老師引導(dǎo)我們進(jìn)行口語練習(xí)，包括模擬旅游情境中的交流對(duì)話和演講。這些練習(xí)不僅增加了我們對(duì)語音和語調(diào)的敏感度，也提高了我們的溝通技巧。通過反復(fù)練習(xí)，我能夠更自信地與他人交流，不再畏懼語言障礙，這對(duì)我在旅行中的表達(dá)和交流能力帶來了很大的提升。
第三段：拓寬旅游知識(shí)（240字）
在旅游英語報(bào)告課程中，我們并不只是學(xué)習(xí)如何用英語表達(dá)自己的旅行經(jīng)歷，還學(xué)到了大量的旅游知識(shí)。老師為我們提供了各種與旅行有關(guān)的情況和文化背景，使我們能夠更深入地了解不同國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、名勝古跡等。在課程中，我們還就各種文化差異進(jìn)行了探討，這對(duì)我今后的旅行更加有幫助?，F(xiàn)在，我可以更好地理解和尊重其他國(guó)家和地區(qū)的文化，使我的旅行體驗(yàn)更加豐富。
第四段：提高自信心（240字）
在參加旅游英語報(bào)告課程之前，我對(duì)自己的英語能力一直缺乏自信。然而，在課程中，我得到了老師和同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)，他們的鼓勵(lì)使我有了更大的動(dòng)力去克服語言障礙。此外，通過不斷地練習(xí)和反復(fù)演講，我也逐漸培養(yǎng)了自己一定的演講能力。這給了我很大的自信，可以更加從容地與他人交流和表達(dá)自己的想法。我相信，這種自信將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際交往產(chǎn)生積極的影響。
第五段：結(jié)語（360字）
通過參加旅游英語報(bào)告課程，我不僅提高了英語交流能力，也拓寬了自己的旅游知識(shí)。通過口語訓(xùn)練，我能夠更加流利地與他人交流，更好地表達(dá)自己的想法與感受。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)各種文化背景，我更加能夠理解和尊重其他國(guó)家和地區(qū)的習(xí)俗與文化。最重要的是，這次課程激發(fā)了我對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，并培養(yǎng)了我的自信心。我相信這些成果將成為我的寶貴財(cái)富，使我在旅行和職業(yè)生涯中取得更大的成功。
總之，旅游英語報(bào)告課程為我提供了許多寶貴的機(jī)會(huì)和收獲。它不僅提高了我的英語能力，還讓我更加了解世界上的不同文化，培養(yǎng)了我的自信心。我希望將來能夠更多地運(yùn)用這些技能和知識(shí)，與更多的人分享我的旅行經(jīng)歷，同時(shí)也能夠更好地理解和尊重他們的文化。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)在旅游領(lǐng)域取得更大的成就。感謝旅行社為我提供這樣寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝我的老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇八
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。
回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。
也許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇九
我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了11年。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們?cè)陔x校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營(yíng)企業(yè)，我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)。
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的`工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十
漫長(zhǎng)的假期，每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望，這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活，可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力?？刹⒎侨绱?，現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷，社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對(duì)商品的價(jià)格還知甚少，所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們?cè)跁r(shí)銷售量就高，在此我總結(jié)出幾點(diǎn)：
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對(duì)服用者不會(huì)造成傷害，同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高，定價(jià)要合理。在交流時(shí)，可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會(huì)通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當(dāng)然，我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事，他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用，經(jīng)營(yíng)時(shí)間，買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營(yíng)銷的方法，并第一時(shí)間實(shí)踐，具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關(guān)資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動(dòng)，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十一
旅游英語專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務(wù)等工作的高等應(yīng)用型人才。以及運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)的文秘等職業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語和日語以及計(jì)算機(jī)的知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010年11月至2011年6月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電機(jī)有限公司
四、實(shí)習(xí)單位和部門
xx電機(jī)行政部門
實(shí)習(xí)單位基本情況：我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號(hào)。公司總投資xxx萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（三維cad）系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于2006年03月通過iso9001；2006年05月通過iso14001，公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，立足于國(guó)際市場(chǎng)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設(shè)施：
1，設(shè)有員工餐廳/圖書室室
2，恒溫空調(diào)廠房
3，員工享有六項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）
4，全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間
5，員工生日發(fā)放禮物
6，年終獎(jiǎng)金發(fā)放
7，節(jié)日禮品發(fā)放（工會(huì)組織）
8，年終尾牙、年中旅游等活動(dòng)
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旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十二
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也?！边@是論語中的一句話，說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題，沒有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。作為一名大學(xué)生，有著重大的歷史責(zé)任和使命，而要承擔(dān)起這一切，跟上時(shí)代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)暑期，我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的日子。
在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對(duì)我來說，是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的進(jìn)步，我知道自己需要更多的進(jìn)步，現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活，可是社會(huì)生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自己不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自己盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用，這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自己的一筆寶貴財(cái)富。
在假期剛結(jié)束兩周左右我就開始了自己第一次社會(huì)實(shí)踐。在幼兒園里做起了老師，走上了我的人生第一講。盡管有些緊張，但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生，二回熟，就這樣我便做起“老師”了。可能是第一次教小孩子，我格外認(rèn)真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕會(huì)出錯(cuò)。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實(shí)，算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可，學(xué)生也對(duì)我很尊敬，我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“李老師”的時(shí)候，我感覺很自豪，很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度，還有教育問題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些，必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中，把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)，如今自己以一個(gè)過來人得身份面對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí)，或許更能體會(huì)到他們的心情吧。從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié)，才能將事情做好。
如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛，僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西，我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。半個(gè)月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是責(zé)任，什么是擔(dān)當(dāng)。時(shí)間雖然不常，但學(xué)到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上，給我以啟迪和警醒。
為當(dāng)代青年和大學(xué)生，當(dāng)然還是90后，如何成長(zhǎng)如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼，自己敢于面對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一個(gè)人如果連自己都照顧不好，何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個(gè)成功的人，不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基矗。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十三
即便一時(shí)想不清楚，但只要是想了并為之努力過，你們生活就會(huì)不一樣。也許只是一時(shí)多走了幾步，就使你在幾年后的就業(yè)市場(chǎng)上勝出成千上萬的人。
長(zhǎng)期目標(biāo)的確定，就會(huì)比較容易避免因挫折而產(chǎn)生低潮，不至于被不相干的人或事分散自己的注意力，浪費(fèi)一去不返的青春。
像一個(gè)沖鋒戰(zhàn)士，往往不會(huì)意識(shí)到路邊的荊棘及其可能會(huì)給自己帶來的劃痕和刺傷一個(gè)人。一旦有了目標(biāo)就會(huì)像一部機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷有所創(chuàng)造，也有所歷練，并把自身能量和資源發(fā)揮到極致。面對(duì)感情(兩個(gè)人的世界)。
大學(xué)生活給我們相對(duì)充裕的時(shí)間和自由的空間，帶來了比中學(xué)更大的生活圈和交往范圍。這是許多中學(xué)戀情無法繼續(xù)的原因之一，何況許多中學(xué)生所謂的戀情，并不能真正稱得上戀愛。
對(duì)大一學(xué)生來說，很少有人能面臨愛的選擇，而我們對(duì)愛情的'抉擇，也許是一生最重要的選擇，尤其是初戀，因?yàn)橐粋€(gè)人可以忘記許多事，卻很難忘記自己的初戀。
你如果輕易接受一個(gè)人，就會(huì)錯(cuò)過許多其它的人和事，還有時(shí)間、感情，有朝一日，當(dāng)你肯定這一接受重于任何的錯(cuò)過和付出時(shí)，你才會(huì)后悔。
“年紀(jì)越大，越不能輕易說愛，似乎愛是比較嚴(yán)重的一件事。事實(shí)上，真正的愛情有時(shí)候像中彩票一樣，并不真那么容易碰上，需要耐心，眼光，更需要運(yùn)氣。”
一個(gè)人對(duì)另一個(gè)的感情，如果可以在很多人身上找到，那多半不是真正的愛情。來的容易的東西，往往失去的也容易。
心理學(xué)家萊格曾說：“兩個(gè)人的邂逅，就像兩個(gè)化學(xué)物質(zhì)接觸一般，無論發(fā)生任何反應(yīng)，兩人都會(huì)因此而改變?！?BR> 真正的愛情能夠鼓舞人并喚醒人內(nèi)心沉睡的力量。真正的愛情如同體育運(yùn)動(dòng)，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中，人的心跳經(jīng)受著各種考驗(yàn)，在一次次的跌宕起伏中變得敏感，堅(jiān)強(qiáng)，果斷。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十四
暑假期間，經(jīng)老師介紹推薦，我們專業(yè)的四名同學(xué)去了某食品公司進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
對(duì)于一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，我們經(jīng)老師介紹進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的.人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
一是自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。
二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
四是為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
二是工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
三是工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥恚挥斜皇袌?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名?？粕枰饕恍┗镜膶?shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作也會(huì)有促進(jìn)作用。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十五
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是完全都能運(yùn)用到實(shí)踐中，我所學(xué)的是英語和旅游知識(shí)，而我所在的公司卻是一家電機(jī)公司看起來兩者相差很大。而我所學(xué)的幾乎運(yùn)用不到但其實(shí)不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國(guó)客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學(xué)習(xí)關(guān)于電機(jī)方面的英語。這也讓我的英語在另個(gè)方面有了更大的提高。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
二體會(huì)：
只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對(duì)本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任以及義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立完成頂崗任務(wù)。對(duì)崗位做到懂、會(huì)、做。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到了生活的艱辛和社會(huì)環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會(huì)的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅(jiān)持下去，因?yàn)槲也幌胱鰝€(gè)生活的失敗者，我不想永遠(yuǎn)都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會(huì)更加鋒利。而我只有在社會(huì)中磨練才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)，更加成熟。走出學(xué)校踏上社會(huì)一開始讓我覺得恐慌，面對(duì)形形色色的人我覺得無所適從。但是時(shí)間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應(yīng)了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實(shí)學(xué)校外的生活也是蠻有味道的。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
結(jié)束了本次的實(shí)習(xí)讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個(gè)月卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)生活極大的開闊了我視野，讓我學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)，讓我懂得了作為一個(gè)辦公室文員的不易。我相信此次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我會(huì)在以后的生活中更加努力的提升我自己。
一實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年xx月10日20xx年xx月15日。
三體會(huì)及收獲：
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國(guó)旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));。
a：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;。
b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期;。
c：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);。
f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);。
到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快);。
到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，**游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決;。
返程時(shí)的工作：
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);。
按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;。
最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī);。
機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);。
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長(zhǎng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
xx、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式：101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時(shí)即使對(duì)方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
旅游英語實(shí)踐報(bào)告篇十六
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語和日語以及計(jì)算機(jī)的知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年11月至20xx年6月。
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx電機(jī)有限公司。
四實(shí)習(xí)單位和部門。
xx電機(jī)行政部門。
實(shí)習(xí)單位基本情況：我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號(hào)。公司總投資xxx萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混成電路)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(三維cad)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于03月通過iso9001;月通過iso14001，公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，立足于國(guó)際市場(chǎng)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設(shè)施：
設(shè)有員工餐廳/圖書室室。
恒溫空調(diào)廠房。
員工享有六項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)。
全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間。
員工生日發(fā)放禮物。
年終獎(jiǎng)金發(fā)放。
節(jié)日禮品發(fā)放(工會(huì)組織)。
年終尾牙、年中旅游等活動(dòng)。
五實(shí)習(xí)內(nèi)容。
工作內(nèi)容。
接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。
計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字。
接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔(dān)當(dāng)翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
有時(shí)也負(fù)責(zé)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英語翻譯一起去接待我們的客戶。
收獲以及體會(huì)。
一收獲:。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。