總結有助于我們更好地認識自己，并為自己的成長做出調(diào)整和規(guī)劃。如何解決人際沖突，維護人際關系的和諧？請看以下范文，它們或許會給你一些新的思路。
組織行為學的心得篇一
摘要：大學是青年學生跨入社會的“學前班”階段，本文是從大學生的校園生活以及社會現(xiàn)狀的某些方面，運用組織行為學的一些原理來討論青春、理想、現(xiàn)實與規(guī)劃之間的關聯(lián)性，使得認清理想與現(xiàn)實之間的差異，通過合理規(guī)劃，從而實現(xiàn)他們之間的權衡，以達到我們預期的目標。
關鍵詞：
青春。
理想。
現(xiàn)實。
規(guī)劃。
1.2.1激勵機制。
在企業(yè)管理方面，運用此機制，是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。從而形成一種推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和相應的報酬，強化自己行為。
適當而合理的運用激勵機制，可以緩和勞資矛盾，形成“同舟共濟”的意識。從精神上、物質(zhì)上引導員工充分發(fā)揮他們的勞動創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
而對于還處在大學校園里的我們來說，適當?shù)膶ψ约翰扇 凹顧C制”，從精神上和物質(zhì)上引導我們充分發(fā)揮自己對學習新知識的積極性和學習效率，從而使個人能力得到不斷提升，以拉近與理想的距離。
通過對在校園生活時間的合理安排，規(guī)劃出長短期目標，并針對性的制定可行的實施措施。期間，可定期或不定期的對各階段里的各個目標的完成情況，作出合理、客觀的評價，再根據(jù)此評價，對后期的規(guī)劃作出相應適宜的調(diào)整，以達到預期的目標。
1.2.2競爭意識。
古語有云：“居安思危”。那又如何才能夠做到呢？那就得引入《進化論》里的“優(yōu)勝劣汰”啦，也就是競爭！無論是在企業(yè)管理方面，還是在日常生活方面，競爭意識的培養(yǎng)至關重要。
在一個企業(yè)里面，如果沒有一個合理的競爭制度和規(guī)范，員工將很難做到工作的高效率和高效益，企業(yè)也將很難對出現(xiàn)的緊急情況作出“迅速”響應，從而使團體利益無法得到保障和財產(chǎn)流失。所以制定一個合理的競爭機制很有必要。
而對于大學階段的我們，年輕氣盛、心浮不定，容易自高自大、目空一切。于是，就需要有一個所謂的強者來讓我們意識到“山外有山，人外有人”，使我們更加理智的去觀察現(xiàn)實狀況，從而更加理性的去考慮理想與現(xiàn)實之間的距離，以至于作出合理、正確、可行的規(guī)劃。
二。大學生活與社會現(xiàn)狀。
2.1大學生活。
當我們還在為了那盛夏里兩天的苦戰(zhàn)而挑燈夜讀時，就已經(jīng)開始勾勒著大學生活的某些細節(jié)。而當我們來到一個陌生的環(huán)境時，或是新奇，或是失落。畢竟現(xiàn)實中的與理想里的，多少有些差距。
初來乍到，或許還保留著那份中學時的拼勁。可隨著時間的推移，再濃的茶也被沖淡了。于是乎，我們隨了“大流”。雖談不上墮落，但也算不上小有成就，就滯在那個地方啦！
曾有一書店老板和我閑聊到：“我們書店就需要你們來啊，不然都維持不下去啦！”“現(xiàn)在大學生，不考試，有多少看書？”大腦迅速搜索一番，似乎一些人的青春已經(jīng)糜爛啦！
2.2社會，只對事，不認人。
3.1理想與現(xiàn)實在建立激勵機制上的聯(lián)系。
理想是人們自我的一種意識形態(tài)和對未來狀況的一種期待目標，為了達到那個目標，人們會不斷努力，采取自我激勵的措施，以達到無限接近狀態(tài)。但在為了實現(xiàn)理想的同時卻不能拋開現(xiàn)實情況，而閉門造車。理想是由各個小目標組成，在規(guī)劃設計各個小目標的同時，就得考慮到現(xiàn)實的一些情況。根據(jù)現(xiàn)實狀況，制定合理、可行的實施方案。但也難免預測不周全，方案實施中出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象，那就得再回基準，核對、重置，再實施。所以理想中的小目標需要根據(jù)現(xiàn)實情況去確定，但現(xiàn)實實施時又得拿理想中的小目標作為基準來檢驗實施情況。
3.2合理規(guī)劃，把握未來。
大學，對我們來說是最寶貴的青春資源，但對于社會來說它卻很不值錢。所以我們就得好好利用，我們最寶貴的資源將其價值最大化，也就是說，無論是在知識層面上，還是在實踐層面上，都要得到加強！那如何才能做到？就得靠自我的不斷激勵和競爭意識的不斷強化，只有時刻提及，才不會疲于現(xiàn)狀，而無暇顧及其根本。同時，在時間上面的合理安排才是銜接好每一步的根本，所以在時間上做好規(guī)劃。通過以上研究，不難發(fā)現(xiàn)只有激勵機制的不斷完善和時間上的合理規(guī)劃，才能將現(xiàn)實與理想的距離拉近。
組織行為學的心得篇二
組織行為學學習心得體會問自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學的《組織行為學》都是一把規(guī)尺，來滿足以后的成長，慢慢地深入了解，結合實戰(zhàn)，真正的認識個人與企業(yè)，企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
通過學習《組織行為學》，可以幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學》是每個做管理者的`必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領進門，修行在個人。
所以還需我們自己去理論結合實踐不斷，我們才會有質(zhì)的變化。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。
通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標。
組織行為學的心得篇三
公安組織行為學是公安管理的重要學科，它對于提高公安機關綜合素質(zhì)和工作效能具有重要的意義。在學習公安組織行為學過程中，我深感收獲頗豐，不僅對公安工作有了更清晰的認識，也為我以后的工作提供了有力的理論支持。下面，我將分享我在學習公安組織行為學過程中的幾點心得體會。
公安組織行為學指的是在對公安機關組織、職務和人員進行規(guī)劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制的過程中，在制定和實施管理措施時，勇于運用現(xiàn)代科學技術和現(xiàn)代化管理手段，來研究、預測、規(guī)范和指導公安機關的行為和活動的學科。公安組織行為學不僅是一門新興學科，同時也是公安綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。
作為公安管理重要學科的公安組織行為學，在公安管理中扮演著至關重要的角色。它的出現(xiàn)，可以使得公安管理在理論上更加科學化、現(xiàn)代化，也能夠有效地提高公安機關的綜合素質(zhì)和工作效能，并且能夠提高人民群眾對公安工作的信任度。實踐證明，公安組織行為學對于完善和提升公安工作，在公安人員管理、職業(yè)道德教育、計劃決策、工作流程的改進與創(chuàng)新等方面都能夠起到積極的作用。
在公安組織行為學的學習中，我深感到自己的收獲和成長。公安組織行為學的學習不僅強化了我在公安管理領域的知識，還提高了我系統(tǒng)觀念、組織協(xié)調(diào)和人際溝通等與公安工作相關的綜合能力。我通過實踐發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，學習公安組織行為學的知識是非常重要的，可以幫助我更好地完成公安工作。
第五段：總結。
通過學習公安組織行為學，我不僅深入了解了公安工作的重要意義和組織管理的要素，更重要的是加強了自身組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力，同時也能夠更好地推動公安工作的深入發(fā)展。因此，我深信，學習公安組織行為學不僅是對自己未來職業(yè)生涯的提升，更是對社會上公安保衛(wèi)工作提供支持與保障的重要一環(huán)。
組織行為學的心得篇四
醫(yī)療組織行為學是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結構與文化對醫(yī)療組織整體績效、醫(yī)患關系以及醫(yī)生個體績效的影響。在我接觸和學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我不僅對醫(yī)療組織的運作方式和內(nèi)部關系產(chǎn)生了更深入的了解，也收獲了一些關于團隊協(xié)作和領導力的啟示。下面將圍繞這些主題，總結和分析我對醫(yī)療組織行為學的體會和感悟。
剛開始接觸醫(yī)療組織行為學的時候，我對醫(yī)療組織的運作和內(nèi)部關系只有一些粗淺的了解，并沒有真正認識到醫(yī)療組織行為學的重要性。然而，通過學習相關理論以及實踐案例，我漸漸認識到醫(yī)療組織行為學對于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績效的重要性。醫(yī)療組織行為學可以幫助我們理解和應對醫(yī)患關系的挑戰(zhàn)，提高醫(yī)療機構的績效以及推動醫(yī)生個體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學的研究具有重要的現(xiàn)實意義。
第二段：團隊協(xié)作的重要性。
在醫(yī)療組織中，團隊協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團隊必須緊密合作，共同完成醫(yī)療任務。在學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的關鍵在于信息共享和相互理解。只有及時分享和交流重要信息，團隊成員才能更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率。此外，了解團隊成員的個性、興趣和優(yōu)勢可以更好地分配任務，使得醫(yī)療團隊的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。
第三段：領導力的重要性。
醫(yī)療組織行為學還強調(diào)了領導力在醫(yī)療團隊中的重要性。一個好的領導者可以有效地激勵團隊成員，帶領團隊達成共同的目標。領導者需要具備良好的溝通技巧和人際關系管理能力，以便更好地與團隊成員合作。同時，領導者還需要有較強的決策能力，在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過學習醫(yī)療組織行為學，我意識到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要不斷提升自身的領導能力。
第四段：組織文化對績效的影響。
醫(yī)療組織行為學還探討了組織文化對績效的影響。組織文化是指對于關鍵問題的態(tài)度、信念和價值觀念的集合。一個積極向上的組織文化可以激勵醫(yī)療團隊的成員，使他們更積極地追求卓越。相反，如果組織文化不健康，缺乏溝通和合作，將會對醫(yī)療團隊的整體績效產(chǎn)生負面影響。因此，醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化，以提升醫(yī)療團隊的整體績效。
第五段：未來發(fā)展的展望。
隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關系的復雜化，醫(yī)療組織行為學在未來必將發(fā)揮更重要的作用。我認為，醫(yī)療組織行為學的研究不僅需要關注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為，還需要關注醫(yī)生與患者之間的關系、醫(yī)療技術的創(chuàng)新以及醫(yī)療團隊的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術的發(fā)展，我相信醫(yī)療組織行為學將越來越重視數(shù)據(jù)分析和預測模型，在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。
綜上所述，醫(yī)療組織行為學的學習給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。在團隊協(xié)作和領導力方面，我意識到個體的力量是有限的，只有通過團隊合作和良好的領導才能實現(xiàn)醫(yī)療團隊的目標。同時，組織文化對醫(yī)療團隊的整體績效有著重要的影響，注重培養(yǎng)積極的組織文化對醫(yī)療組織的成功至關重要。未來，我將進一步了解和應用醫(yī)療組織行為學的理論和方法，為提升醫(yī)療團隊的績效和改善醫(yī)患關系作出更多的貢獻。
組織行為學的心得篇五
第一段：引言（120字）。
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，我在學習中不僅僅要掌握醫(yī)學知識，還需了解醫(yī)療組織行為學。通過學習這門課程，我深刻體會到醫(yī)療組織行為學在醫(yī)療服務的提供和醫(yī)療組織改進中的重要性。在這篇文章中，我將分享我對醫(yī)療組織行為學的理解和心得體會。
醫(yī)療組織行為學是一門關于醫(yī)療機構內(nèi)部行為和組織效能的學科。它研究醫(yī)療工作團隊和醫(yī)療組織內(nèi)部的動態(tài)關系，以及如何提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。醫(yī)療組織行為學對于提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效果非常重要。它幫助醫(yī)療工作者了解自己和團隊的行為模式，從而提高團隊合作和協(xié)調(diào)能力；同時，醫(yī)療組織行為學也針對醫(yī)療機構的管理者，提供有效的組織設計和改進策略，以優(yōu)化醫(yī)療服務的整體效能。
第三段：以患者為中心的醫(yī)療服務（240字）。
以患者為中心的醫(yī)療服務是醫(yī)療組織行為學的核心理念之一，它強調(diào)醫(yī)療機構應該將患者的需求和期望放在首位。通過個人的學習和實踐，我深刻感受到這一理念的重要性?；颊卟粌H僅需要得到良好的醫(yī)療治療，更需要在醫(yī)療過程中得到尊重、關懷和支持。作為醫(yī)務人員，要時刻關注患者的需求和體驗，通過改善患者溝通和醫(yī)護關系，提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和滿意度。
第四段：團隊協(xié)作與領導力（240字）。
醫(yī)療組織行為學也注重團隊協(xié)作和領導力的發(fā)展。醫(yī)療工作往往需要多個專業(yè)之間的緊密合作，并在緊急情況下做出正確的決策和應對措施。通過學習醫(yī)療組織行為學，我了解到領導者需要具備明確的目標設定和溝通能力，同時也需要注重團隊成員的互動和協(xié)作。只有團隊成員之間的良好合作和相互信任，醫(yī)療工作才能順利進行。
第五段：對未來的展望（360字）。
通過學習醫(yī)療組織行為學，我認識到醫(yī)療服務行業(yè)有很大的改進空間。未來，我們需要更加關注醫(yī)療服務的整體效能，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為了實現(xiàn)這一目標，我們需要培養(yǎng)更多的領導者，提升醫(yī)務人員的團隊協(xié)作和溝通能力。此外，我們也需要完善醫(yī)療組織的內(nèi)部設計，提高工作效率和質(zhì)量控制。我相信，通過不斷學習和實踐，我們將能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
結尾（60字）。
總而言之，學習醫(yī)療組織行為學是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過深入學習和實踐，我對醫(yī)療服務的質(zhì)量和效能有了更深刻的理解。我相信，在未來的學習和工作中，我將能夠運用醫(yī)療組織行為學的知識和技能，為醫(yī)療行業(yè)的進步和發(fā)展做出積極的貢獻。
組織行為學的心得篇六
醫(yī)療組織行為學是一個與醫(yī)療機構組織結構和行為有關的學科，通過研究和分析醫(yī)療機構中的組織結構、交流和決策等行為，以期達到提高醫(yī)療機構績效的目標。在我學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我有了一些深刻的體會。下面我將從人員組織、溝通決策和團隊合作三個方面展開，分享我的心得。
首先，人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。在一個醫(yī)療機構中，可能涉及到不同的職業(yè)群體，如醫(yī)生、護士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動和協(xié)作對于醫(yī)療機構的正常運轉(zhuǎn)起到至關重要的作用。在我們的課堂上，我學到了管理人員可以通過設立明確的崗位職責和責任，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個員工明確自己的工作內(nèi)容和目標，才能協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，使醫(yī)院的運轉(zhuǎn)更加順暢。此外，管理人員還應該注重員工的培訓和發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和晉升機會，以激發(fā)員工的工作熱情和主動性。通過科學合理的人員組織，醫(yī)療機構可以更好地實現(xiàn)目標，并提高患者的滿意度。
其次，溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對于信息的傳遞和溝通至關重要，這關系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學的學習中，我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準確理解和傳遞信息的基礎。在醫(yī)療機構中，管理人員應該注重與員工之間的溝通，及時傳達相關信息，了解員工的需求和問題，并與員工共同協(xié)商解決方案。另外，醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應該傾聽患者的意見和疑慮，給予他們足夠的關注和照顧。在決策方面，醫(yī)療機構中的各個層級都會涉及到?jīng)Q策，管理人員在做出決策時應該充分考慮利益相關方的意見，采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法，以達到?jīng)Q策合理化和減少決策風險的目的。
最后，團隊合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學習中，我意識到在醫(yī)療機構中，醫(yī)生、護士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作，以確?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。一個團隊的成敗與醫(yī)療機構的運作密切相關。在醫(yī)療組織行為學的課堂上，我們也模擬了團隊合作的場景，通過團隊合作來解決問題。團隊成員之間的合作和配合能夠提高工作效率，減少溝通失誤和工作沖突。管理者應該通過建立共同的目標和價值觀來激勵團隊成員的合作，同時注重團隊成員的個人發(fā)展和激勵，促進團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來說，醫(yī)療組織行為學對于醫(yī)療機構的運營和管理起到了重要的指導作用。通過學習和理解醫(yī)療組織行為學，我對醫(yī)療機構的運作有了更全面的認識。人員組織、溝通決策和團隊合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，只有在這些方面做到科學合理的安排和管理，醫(yī)療機構才能夠順利運行并且提高患者的滿意度。
組織行為學的心得篇七
近一個多月，利用工作之余學習了《組織行為學》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷，從更深的角度體會到組織行為學的魅力，進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學習《組織行為學》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過本課程的學習，了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論，包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性，了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學習《組織行為學》，進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的，所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置，不管是家庭還是工作，領導崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結合《組織行為學》理論，客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論，通過學習，使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點，然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個場合的某種情況，所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時候也許還會抱怨，也許會反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中，各種個體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團隊的一員)，如何處理好個體關系，決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動物，也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的，要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務，各部門或各人之間有分歧的時候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點，然后結合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法，最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團結一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!
組織行為學的心得篇八
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡，最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢？一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉(zhuǎn)；而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前，全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段，歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻；最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的'一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
組織行為學的心得篇九
蔡地組織行為學課程是一門關于組織內(nèi)部行為和動態(tài)變化的學科。在這門課程中，通過學習和實踐，我對組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深刻的認識。通過探索實際案例，我發(fā)現(xiàn)組織行為學研究的重要性和現(xiàn)實意義，同時也深刻體會到了不同組織中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。
在蔡地組織行為學課程中，學生們通過深入研究和分析各種組織案例，了解了不同情境下的組織行為規(guī)律和管理方法。這使得我們能夠更好地理解組織中的人際關系和溝通方式，并能夠迅速適應和應對組織發(fā)展中所面臨的變化。在今天日新月異的商業(yè)環(huán)境中，掌握組織行為學的知識和技能對于個人和組織的成功都至關重要。
通過學習蔡地組織行為學，我對于組織的內(nèi)部運作和管理有了更深入的了解。首先，我意識到一個有效的組織不僅需要合理的組織結構，還需要良好的領導力和有效的團隊協(xié)作。這需要領導者具備良好的溝通和決策能力，并能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次，我認識到組織文化的重要性，它可以有效地塑造員工的行為和價值觀。最后，我明白了員工的滿意度和工作績效之間的密切關聯(lián)，合理的激勵機制和良好的員工關系對于提高員工績效和促進組織發(fā)展至關重要。
在學習這門課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)組織行為學的理論和概念并非只適用于商業(yè)領域，也可應用于其他組織形式，如政府機構、非盈利組織等。我深刻認識到一個高效的組織需要有各種因素的綜合作用，包括組織結構、文化和領導力等。同時，組織行為學也是一個不斷發(fā)展和變化的領域，我們需要與時俱進，不斷學習和探索，才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
段五：總結與展望。
通過學習蔡地組織行為學，我對于組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深入的理解。我意識到在一個復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，學習和運用組織行為學的知識和技能非常重要。同時，我也明白了學習只是一個開始，真正提高自己的能力需要不斷實踐和探索。我期待在未來的工作和生活中能夠運用蔡地組織行為學的知識和思維方式，成為一個具有良好領導力和團隊合作能力的人。
組織行為學的心得篇十
作為一名從事人力資源管理的管理者來說，通過這門課程，更使我覺得提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而使工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密，詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，做出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
《組織行為學》是一種文化，一種魅力，是一種激勵的體現(xiàn)。所產(chǎn)生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
《組織行為學》是以激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神。從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。
《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
綜上所述，在經(jīng)濟全球化的今天，組織中個體的復雜性和來源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一。當今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，最大限度的激勵、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng)造性，逐步使成員獲得更多的權利，使其參與到組織的決策與管理過程中來。在以后，人員的活化性將越來越受到人們的關注，要讓成員感到自己很重要，使他們在工作環(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來講，將比賺多少錢有更加深遠的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價值也會因此得到不斷的提升。
組織行為學的心得篇十一
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科。你知道組織行為學學習
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于組織行為學學習心得體會，供大家閱讀!
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了
讀書筆記
，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學的魅力，針對組織行為學的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密、詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術技能、人際技能和概念技能。技術技能：包括應用專業(yè)知識或技術的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學，教育工作者應該在進行教育、教學的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學》是激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中，激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心，相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的
口號
和什么
規(guī)章制度
，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學習組織行為學，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學管理提供了一種指導性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領導一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體?？磥?，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結構。另外，組織行為學把研究個體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學關心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關注與就業(yè)有關的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關的行為。人們對于構成組織行為學主題領域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領導行為和權威、人際溝通、群體結構與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設計、工作壓力。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來，信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學的心得篇十二
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學讀書心得范文，歡迎大家閱讀。
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡,最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢?一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前,全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
注重傾聽與鼓勵。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
加強團隊內(nèi)部協(xié)同合作。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
增強團隊凝聚力。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻;最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學的魅力針對組織行為學的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關系增強群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領導水平改善領導者和被領導者的關系有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程。
心得體會。
作如下陳述：
1、什么是管理。
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密、詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術技能、人際技能和概念技能。技術技能：包括應用專業(yè)知識或技術的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學，教育工作者應該在進行教育、教學的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中，激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心，相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學習組織行為學，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學管理提供了一種指導性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來，信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。
組織行為學的心得篇一
摘要：大學是青年學生跨入社會的“學前班”階段，本文是從大學生的校園生活以及社會現(xiàn)狀的某些方面，運用組織行為學的一些原理來討論青春、理想、現(xiàn)實與規(guī)劃之間的關聯(lián)性，使得認清理想與現(xiàn)實之間的差異，通過合理規(guī)劃，從而實現(xiàn)他們之間的權衡，以達到我們預期的目標。
關鍵詞：
青春。
理想。
現(xiàn)實。
規(guī)劃。
1.2.1激勵機制。
在企業(yè)管理方面，運用此機制，是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。從而形成一種推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和相應的報酬，強化自己行為。
適當而合理的運用激勵機制，可以緩和勞資矛盾，形成“同舟共濟”的意識。從精神上、物質(zhì)上引導員工充分發(fā)揮他們的勞動創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
而對于還處在大學校園里的我們來說，適當?shù)膶ψ约翰扇 凹顧C制”，從精神上和物質(zhì)上引導我們充分發(fā)揮自己對學習新知識的積極性和學習效率，從而使個人能力得到不斷提升，以拉近與理想的距離。
通過對在校園生活時間的合理安排，規(guī)劃出長短期目標，并針對性的制定可行的實施措施。期間，可定期或不定期的對各階段里的各個目標的完成情況，作出合理、客觀的評價，再根據(jù)此評價，對后期的規(guī)劃作出相應適宜的調(diào)整，以達到預期的目標。
1.2.2競爭意識。
古語有云：“居安思危”。那又如何才能夠做到呢？那就得引入《進化論》里的“優(yōu)勝劣汰”啦，也就是競爭！無論是在企業(yè)管理方面，還是在日常生活方面，競爭意識的培養(yǎng)至關重要。
在一個企業(yè)里面，如果沒有一個合理的競爭制度和規(guī)范，員工將很難做到工作的高效率和高效益，企業(yè)也將很難對出現(xiàn)的緊急情況作出“迅速”響應，從而使團體利益無法得到保障和財產(chǎn)流失。所以制定一個合理的競爭機制很有必要。
而對于大學階段的我們，年輕氣盛、心浮不定，容易自高自大、目空一切。于是，就需要有一個所謂的強者來讓我們意識到“山外有山，人外有人”，使我們更加理智的去觀察現(xiàn)實狀況，從而更加理性的去考慮理想與現(xiàn)實之間的距離，以至于作出合理、正確、可行的規(guī)劃。
二。大學生活與社會現(xiàn)狀。
2.1大學生活。
當我們還在為了那盛夏里兩天的苦戰(zhàn)而挑燈夜讀時，就已經(jīng)開始勾勒著大學生活的某些細節(jié)。而當我們來到一個陌生的環(huán)境時，或是新奇，或是失落。畢竟現(xiàn)實中的與理想里的，多少有些差距。
初來乍到，或許還保留著那份中學時的拼勁。可隨著時間的推移，再濃的茶也被沖淡了。于是乎，我們隨了“大流”。雖談不上墮落，但也算不上小有成就，就滯在那個地方啦！
曾有一書店老板和我閑聊到：“我們書店就需要你們來啊，不然都維持不下去啦！”“現(xiàn)在大學生，不考試，有多少看書？”大腦迅速搜索一番，似乎一些人的青春已經(jīng)糜爛啦！
2.2社會，只對事，不認人。
3.1理想與現(xiàn)實在建立激勵機制上的聯(lián)系。
理想是人們自我的一種意識形態(tài)和對未來狀況的一種期待目標，為了達到那個目標，人們會不斷努力，采取自我激勵的措施，以達到無限接近狀態(tài)。但在為了實現(xiàn)理想的同時卻不能拋開現(xiàn)實情況，而閉門造車。理想是由各個小目標組成，在規(guī)劃設計各個小目標的同時，就得考慮到現(xiàn)實的一些情況。根據(jù)現(xiàn)實狀況，制定合理、可行的實施方案。但也難免預測不周全，方案實施中出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象，那就得再回基準，核對、重置，再實施。所以理想中的小目標需要根據(jù)現(xiàn)實情況去確定，但現(xiàn)實實施時又得拿理想中的小目標作為基準來檢驗實施情況。
3.2合理規(guī)劃，把握未來。
大學，對我們來說是最寶貴的青春資源，但對于社會來說它卻很不值錢。所以我們就得好好利用，我們最寶貴的資源將其價值最大化，也就是說，無論是在知識層面上，還是在實踐層面上，都要得到加強！那如何才能做到？就得靠自我的不斷激勵和競爭意識的不斷強化，只有時刻提及，才不會疲于現(xiàn)狀，而無暇顧及其根本。同時，在時間上面的合理安排才是銜接好每一步的根本，所以在時間上做好規(guī)劃。通過以上研究，不難發(fā)現(xiàn)只有激勵機制的不斷完善和時間上的合理規(guī)劃，才能將現(xiàn)實與理想的距離拉近。
組織行為學的心得篇二
組織行為學學習心得體會問自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學的《組織行為學》都是一把規(guī)尺，來滿足以后的成長，慢慢地深入了解，結合實戰(zhàn)，真正的認識個人與企業(yè)，企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
通過學習《組織行為學》，可以幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學》是每個做管理者的`必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領進門，修行在個人。
所以還需我們自己去理論結合實踐不斷，我們才會有質(zhì)的變化。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。
通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標。
組織行為學的心得篇三
公安組織行為學是公安管理的重要學科，它對于提高公安機關綜合素質(zhì)和工作效能具有重要的意義。在學習公安組織行為學過程中，我深感收獲頗豐，不僅對公安工作有了更清晰的認識，也為我以后的工作提供了有力的理論支持。下面，我將分享我在學習公安組織行為學過程中的幾點心得體會。
公安組織行為學指的是在對公安機關組織、職務和人員進行規(guī)劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制的過程中，在制定和實施管理措施時，勇于運用現(xiàn)代科學技術和現(xiàn)代化管理手段，來研究、預測、規(guī)范和指導公安機關的行為和活動的學科。公安組織行為學不僅是一門新興學科，同時也是公安綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。
作為公安管理重要學科的公安組織行為學，在公安管理中扮演著至關重要的角色。它的出現(xiàn)，可以使得公安管理在理論上更加科學化、現(xiàn)代化，也能夠有效地提高公安機關的綜合素質(zhì)和工作效能，并且能夠提高人民群眾對公安工作的信任度。實踐證明，公安組織行為學對于完善和提升公安工作，在公安人員管理、職業(yè)道德教育、計劃決策、工作流程的改進與創(chuàng)新等方面都能夠起到積極的作用。
在公安組織行為學的學習中，我深感到自己的收獲和成長。公安組織行為學的學習不僅強化了我在公安管理領域的知識，還提高了我系統(tǒng)觀念、組織協(xié)調(diào)和人際溝通等與公安工作相關的綜合能力。我通過實踐發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，學習公安組織行為學的知識是非常重要的，可以幫助我更好地完成公安工作。
第五段：總結。
通過學習公安組織行為學，我不僅深入了解了公安工作的重要意義和組織管理的要素，更重要的是加強了自身組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力，同時也能夠更好地推動公安工作的深入發(fā)展。因此，我深信，學習公安組織行為學不僅是對自己未來職業(yè)生涯的提升，更是對社會上公安保衛(wèi)工作提供支持與保障的重要一環(huán)。
組織行為學的心得篇四
醫(yī)療組織行為學是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結構與文化對醫(yī)療組織整體績效、醫(yī)患關系以及醫(yī)生個體績效的影響。在我接觸和學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我不僅對醫(yī)療組織的運作方式和內(nèi)部關系產(chǎn)生了更深入的了解，也收獲了一些關于團隊協(xié)作和領導力的啟示。下面將圍繞這些主題，總結和分析我對醫(yī)療組織行為學的體會和感悟。
剛開始接觸醫(yī)療組織行為學的時候，我對醫(yī)療組織的運作和內(nèi)部關系只有一些粗淺的了解，并沒有真正認識到醫(yī)療組織行為學的重要性。然而，通過學習相關理論以及實踐案例，我漸漸認識到醫(yī)療組織行為學對于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績效的重要性。醫(yī)療組織行為學可以幫助我們理解和應對醫(yī)患關系的挑戰(zhàn)，提高醫(yī)療機構的績效以及推動醫(yī)生個體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學的研究具有重要的現(xiàn)實意義。
第二段：團隊協(xié)作的重要性。
在醫(yī)療組織中，團隊協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團隊必須緊密合作，共同完成醫(yī)療任務。在學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的關鍵在于信息共享和相互理解。只有及時分享和交流重要信息，團隊成員才能更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率。此外，了解團隊成員的個性、興趣和優(yōu)勢可以更好地分配任務，使得醫(yī)療團隊的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。
第三段：領導力的重要性。
醫(yī)療組織行為學還強調(diào)了領導力在醫(yī)療團隊中的重要性。一個好的領導者可以有效地激勵團隊成員，帶領團隊達成共同的目標。領導者需要具備良好的溝通技巧和人際關系管理能力，以便更好地與團隊成員合作。同時，領導者還需要有較強的決策能力，在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過學習醫(yī)療組織行為學，我意識到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要不斷提升自身的領導能力。
第四段：組織文化對績效的影響。
醫(yī)療組織行為學還探討了組織文化對績效的影響。組織文化是指對于關鍵問題的態(tài)度、信念和價值觀念的集合。一個積極向上的組織文化可以激勵醫(yī)療團隊的成員，使他們更積極地追求卓越。相反，如果組織文化不健康，缺乏溝通和合作，將會對醫(yī)療團隊的整體績效產(chǎn)生負面影響。因此，醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化，以提升醫(yī)療團隊的整體績效。
第五段：未來發(fā)展的展望。
隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關系的復雜化，醫(yī)療組織行為學在未來必將發(fā)揮更重要的作用。我認為，醫(yī)療組織行為學的研究不僅需要關注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為，還需要關注醫(yī)生與患者之間的關系、醫(yī)療技術的創(chuàng)新以及醫(yī)療團隊的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術的發(fā)展，我相信醫(yī)療組織行為學將越來越重視數(shù)據(jù)分析和預測模型，在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。
綜上所述，醫(yī)療組織行為學的學習給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。在團隊協(xié)作和領導力方面，我意識到個體的力量是有限的，只有通過團隊合作和良好的領導才能實現(xiàn)醫(yī)療團隊的目標。同時，組織文化對醫(yī)療團隊的整體績效有著重要的影響，注重培養(yǎng)積極的組織文化對醫(yī)療組織的成功至關重要。未來，我將進一步了解和應用醫(yī)療組織行為學的理論和方法，為提升醫(yī)療團隊的績效和改善醫(yī)患關系作出更多的貢獻。
組織行為學的心得篇五
第一段：引言（120字）。
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，我在學習中不僅僅要掌握醫(yī)學知識，還需了解醫(yī)療組織行為學。通過學習這門課程，我深刻體會到醫(yī)療組織行為學在醫(yī)療服務的提供和醫(yī)療組織改進中的重要性。在這篇文章中，我將分享我對醫(yī)療組織行為學的理解和心得體會。
醫(yī)療組織行為學是一門關于醫(yī)療機構內(nèi)部行為和組織效能的學科。它研究醫(yī)療工作團隊和醫(yī)療組織內(nèi)部的動態(tài)關系，以及如何提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。醫(yī)療組織行為學對于提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效果非常重要。它幫助醫(yī)療工作者了解自己和團隊的行為模式，從而提高團隊合作和協(xié)調(diào)能力；同時，醫(yī)療組織行為學也針對醫(yī)療機構的管理者，提供有效的組織設計和改進策略，以優(yōu)化醫(yī)療服務的整體效能。
第三段：以患者為中心的醫(yī)療服務（240字）。
以患者為中心的醫(yī)療服務是醫(yī)療組織行為學的核心理念之一，它強調(diào)醫(yī)療機構應該將患者的需求和期望放在首位。通過個人的學習和實踐，我深刻感受到這一理念的重要性?；颊卟粌H僅需要得到良好的醫(yī)療治療，更需要在醫(yī)療過程中得到尊重、關懷和支持。作為醫(yī)務人員，要時刻關注患者的需求和體驗，通過改善患者溝通和醫(yī)護關系，提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和滿意度。
第四段：團隊協(xié)作與領導力（240字）。
醫(yī)療組織行為學也注重團隊協(xié)作和領導力的發(fā)展。醫(yī)療工作往往需要多個專業(yè)之間的緊密合作，并在緊急情況下做出正確的決策和應對措施。通過學習醫(yī)療組織行為學，我了解到領導者需要具備明確的目標設定和溝通能力，同時也需要注重團隊成員的互動和協(xié)作。只有團隊成員之間的良好合作和相互信任，醫(yī)療工作才能順利進行。
第五段：對未來的展望（360字）。
通過學習醫(yī)療組織行為學，我認識到醫(yī)療服務行業(yè)有很大的改進空間。未來，我們需要更加關注醫(yī)療服務的整體效能，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為了實現(xiàn)這一目標，我們需要培養(yǎng)更多的領導者，提升醫(yī)務人員的團隊協(xié)作和溝通能力。此外，我們也需要完善醫(yī)療組織的內(nèi)部設計，提高工作效率和質(zhì)量控制。我相信，通過不斷學習和實踐，我們將能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
結尾（60字）。
總而言之，學習醫(yī)療組織行為學是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過深入學習和實踐，我對醫(yī)療服務的質(zhì)量和效能有了更深刻的理解。我相信，在未來的學習和工作中，我將能夠運用醫(yī)療組織行為學的知識和技能，為醫(yī)療行業(yè)的進步和發(fā)展做出積極的貢獻。
組織行為學的心得篇六
醫(yī)療組織行為學是一個與醫(yī)療機構組織結構和行為有關的學科，通過研究和分析醫(yī)療機構中的組織結構、交流和決策等行為，以期達到提高醫(yī)療機構績效的目標。在我學習醫(yī)療組織行為學的過程中，我有了一些深刻的體會。下面我將從人員組織、溝通決策和團隊合作三個方面展開，分享我的心得。
首先，人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。在一個醫(yī)療機構中，可能涉及到不同的職業(yè)群體，如醫(yī)生、護士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動和協(xié)作對于醫(yī)療機構的正常運轉(zhuǎn)起到至關重要的作用。在我們的課堂上，我學到了管理人員可以通過設立明確的崗位職責和責任，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個員工明確自己的工作內(nèi)容和目標，才能協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，使醫(yī)院的運轉(zhuǎn)更加順暢。此外，管理人員還應該注重員工的培訓和發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和晉升機會，以激發(fā)員工的工作熱情和主動性。通過科學合理的人員組織，醫(yī)療機構可以更好地實現(xiàn)目標，并提高患者的滿意度。
其次，溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對于信息的傳遞和溝通至關重要，這關系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學的學習中，我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準確理解和傳遞信息的基礎。在醫(yī)療機構中，管理人員應該注重與員工之間的溝通，及時傳達相關信息，了解員工的需求和問題，并與員工共同協(xié)商解決方案。另外，醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應該傾聽患者的意見和疑慮，給予他們足夠的關注和照顧。在決策方面，醫(yī)療機構中的各個層級都會涉及到?jīng)Q策，管理人員在做出決策時應該充分考慮利益相關方的意見，采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法，以達到?jīng)Q策合理化和減少決策風險的目的。
最后，團隊合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學習中，我意識到在醫(yī)療機構中，醫(yī)生、護士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作，以確?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。一個團隊的成敗與醫(yī)療機構的運作密切相關。在醫(yī)療組織行為學的課堂上，我們也模擬了團隊合作的場景，通過團隊合作來解決問題。團隊成員之間的合作和配合能夠提高工作效率，減少溝通失誤和工作沖突。管理者應該通過建立共同的目標和價值觀來激勵團隊成員的合作，同時注重團隊成員的個人發(fā)展和激勵，促進團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來說，醫(yī)療組織行為學對于醫(yī)療機構的運營和管理起到了重要的指導作用。通過學習和理解醫(yī)療組織行為學，我對醫(yī)療機構的運作有了更全面的認識。人員組織、溝通決策和團隊合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，只有在這些方面做到科學合理的安排和管理，醫(yī)療機構才能夠順利運行并且提高患者的滿意度。
組織行為學的心得篇七
近一個多月，利用工作之余學習了《組織行為學》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷，從更深的角度體會到組織行為學的魅力，進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學習《組織行為學》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過本課程的學習，了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論，包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性，了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學習《組織行為學》，進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的，所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置，不管是家庭還是工作，領導崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結合《組織行為學》理論，客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論，通過學習，使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點，然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個場合的某種情況，所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時候也許還會抱怨，也許會反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中，各種個體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團隊的一員)，如何處理好個體關系，決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動物，也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的，要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務，各部門或各人之間有分歧的時候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點，然后結合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法，最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團結一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!
組織行為學的心得篇八
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡，最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢？一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉(zhuǎn)；而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前，全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段，歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻；最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的'一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
組織行為學的心得篇九
蔡地組織行為學課程是一門關于組織內(nèi)部行為和動態(tài)變化的學科。在這門課程中，通過學習和實踐，我對組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深刻的認識。通過探索實際案例，我發(fā)現(xiàn)組織行為學研究的重要性和現(xiàn)實意義，同時也深刻體會到了不同組織中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。
在蔡地組織行為學課程中，學生們通過深入研究和分析各種組織案例，了解了不同情境下的組織行為規(guī)律和管理方法。這使得我們能夠更好地理解組織中的人際關系和溝通方式，并能夠迅速適應和應對組織發(fā)展中所面臨的變化。在今天日新月異的商業(yè)環(huán)境中，掌握組織行為學的知識和技能對于個人和組織的成功都至關重要。
通過學習蔡地組織行為學，我對于組織的內(nèi)部運作和管理有了更深入的了解。首先，我意識到一個有效的組織不僅需要合理的組織結構，還需要良好的領導力和有效的團隊協(xié)作。這需要領導者具備良好的溝通和決策能力，并能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次，我認識到組織文化的重要性，它可以有效地塑造員工的行為和價值觀。最后，我明白了員工的滿意度和工作績效之間的密切關聯(lián)，合理的激勵機制和良好的員工關系對于提高員工績效和促進組織發(fā)展至關重要。
在學習這門課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)組織行為學的理論和概念并非只適用于商業(yè)領域，也可應用于其他組織形式，如政府機構、非盈利組織等。我深刻認識到一個高效的組織需要有各種因素的綜合作用，包括組織結構、文化和領導力等。同時，組織行為學也是一個不斷發(fā)展和變化的領域，我們需要與時俱進，不斷學習和探索，才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
段五：總結與展望。
通過學習蔡地組織行為學，我對于組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深入的理解。我意識到在一個復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，學習和運用組織行為學的知識和技能非常重要。同時，我也明白了學習只是一個開始，真正提高自己的能力需要不斷實踐和探索。我期待在未來的工作和生活中能夠運用蔡地組織行為學的知識和思維方式，成為一個具有良好領導力和團隊合作能力的人。
組織行為學的心得篇十
作為一名從事人力資源管理的管理者來說，通過這門課程，更使我覺得提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而使工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密，詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，做出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
《組織行為學》是一種文化，一種魅力，是一種激勵的體現(xiàn)。所產(chǎn)生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
《組織行為學》是以激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神。從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。
《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
綜上所述，在經(jīng)濟全球化的今天，組織中個體的復雜性和來源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一。當今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，最大限度的激勵、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng)造性，逐步使成員獲得更多的權利，使其參與到組織的決策與管理過程中來。在以后，人員的活化性將越來越受到人們的關注，要讓成員感到自己很重要，使他們在工作環(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來講，將比賺多少錢有更加深遠的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價值也會因此得到不斷的提升。
組織行為學的心得篇十一
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科。你知道組織行為學學習
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于組織行為學學習心得體會，供大家閱讀!
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了
讀書筆記
，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學的魅力，針對組織行為學的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密、詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術技能、人際技能和概念技能。技術技能：包括應用專業(yè)知識或技術的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學，教育工作者應該在進行教育、教學的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學》是激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中，激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心，相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。 與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的
口號
和什么
規(guī)章制度
，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學習組織行為學，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學管理提供了一種指導性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領導一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體?？磥?，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結構。另外，組織行為學把研究個體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學關心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關注與就業(yè)有關的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關的行為。人們對于構成組織行為學主題領域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領導行為和權威、人際溝通、群體結構與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設計、工作壓力。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來，信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學的心得篇十二
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學讀書心得范文，歡迎大家閱讀。
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡,最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢?一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前,全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
注重傾聽與鼓勵。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
加強團隊內(nèi)部協(xié)同合作。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
增強團隊凝聚力。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻;最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學的魅力針對組織行為學的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關系增強群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領導水平改善領導者和被領導者的關系有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程。
心得體會。
作如下陳述：
1、什么是管理。
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密、詳細的方案設計，布局承擔任務的擔當者，如何把任務進行分類，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現(xiàn)一個領導，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領導科學管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術技能、人際技能和概念技能。技術技能：包括應用專業(yè)知識或技術的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學，教育工作者應該在進行教育、教學的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學生的特性制定適合學生發(fā)展的目標。
從課程學習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中，激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心，相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領導的藝術，是溝通的藝術。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學習組織行為學，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學管理提供了一種指導性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來，信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。