寫心得體會需要結(jié)合實際情況，給出具體的經(jīng)驗和體會，以便于讀者理解和借鑒。如何寫一篇完美的心得體會是每個人都面臨的問題。小編整理了一些精選心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己蛶椭?BR> 服務(wù)觀摩心得體會篇一
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質(zhì)量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設(shè)計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內(nèi)容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設(shè)計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學生的發(fā)展。
課堂教學結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內(nèi)容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內(nèi)容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
服務(wù)觀摩心得體會篇二
近期我參加了一次服務(wù)觀摩活動，以對不同領(lǐng)域的服務(wù)進行觀摩和學習。這次觀摩給了我很多啟示和體會。在這篇文章中，我將圍繞觀摩活動的背景、參觀的服務(wù)領(lǐng)域、觀摩過程中所獲得的體會和反思，以及對未來服務(wù)工作的展望，進行連貫的敘述與分析。
首先，讓我先介紹一下這次服務(wù)觀摩活動的背景。我們所處的社會正處于不斷發(fā)展和競爭的時代，服務(wù)質(zhì)量和效率成為一個組織能否獲得競爭優(yōu)勢的重要因素。為了提高服務(wù)質(zhì)量，許多組織都積極開展服務(wù)觀摩活動，以學習別人的經(jīng)驗和優(yōu)點，并將其應(yīng)用到自己的服務(wù)中。這次觀摩活動旨在幫助參與者開拓視野，提升服務(wù)意識和水平。
接下來，我想談一談我參觀的服務(wù)領(lǐng)域。這次觀摩活動我選擇了醫(yī)療服務(wù)和酒店服務(wù)這兩個領(lǐng)域。我對醫(yī)療服務(wù)的選擇是因為我對醫(yī)學感興趣，而且曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一次住院治療，對醫(yī)療服務(wù)有著切身的體會。我選擇參觀酒店服務(wù)是因為近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，我認為提供一個優(yōu)質(zhì)的住宿體驗對于旅行者的滿意度有著重要的影響。通過觀摩這兩個領(lǐng)域的服務(wù)，我希望能夠?qū)W到不同服務(wù)模式下的管理技巧和服務(wù)理念。
在觀摩的過程中，我收獲了很多體會。在醫(yī)療服務(wù)方面，我發(fā)現(xiàn)先進的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療團隊是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保證。我在觀摩期間見識了先進的手術(shù)器械和精湛的醫(yī)術(shù)，深刻感受到了技術(shù)的力量。同時，我也注意到，良好的溝通和關(guān)懷是醫(yī)護人員與患者之間建立起的重要橋梁。通過觀摩，我意識到在醫(yī)療服務(wù)中，不僅要注重技術(shù)水平的提升，還需要加強人文關(guān)懷和溝通能力的培養(yǎng)。
在酒店服務(wù)方面，我發(fā)現(xiàn)一個良好的服務(wù)體驗不僅僅包括酒店設(shè)施的完善，更重要的是員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。我觀摩了一家五星級酒店的運營情況，發(fā)現(xiàn)員工會時刻保持微笑并提供主動熱情的服務(wù)，無論是前臺接待還是客房清潔，都做得非常出色。我認為這種高標準的服務(wù)態(tài)度和耐心細致的服務(wù)可以提升顧客的滿意度，也是酒店獲得好評的關(guān)鍵。通過觀摩，我意識到在酒店服務(wù)中，員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。
觀摩活動結(jié)束后，我對自己的觀摩體會進行了反思。我意識到，服務(wù)的核心是滿足顧客的需求和期望。無論是醫(yī)療服務(wù)還是酒店服務(wù)，我們都應(yīng)該將顧客放在心上，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而要實現(xiàn)這一目標，我相信需要不斷學習和改進。在未來的工作中，我會更加注重與顧客的溝通，了解他們的需求，并努力提供滿足這些需求的服務(wù)。我還會時刻保持學習的心態(tài)，積極參加培訓和學習活動，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
總結(jié)來說，這次服務(wù)觀摩活動給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞腕w會。我通過觀摩不同領(lǐng)域的服務(wù)，深刻認識到服務(wù)質(zhì)量和效率對于一個組織的重要性。在醫(yī)療服務(wù)方面，我強調(diào)技術(shù)水平和人文關(guān)懷的結(jié)合；在酒店服務(wù)方面，我認識到員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過反思和展望，我決心在未來的服務(wù)工作中，不斷提升自己的服務(wù)水平，以滿足顧客的需求和期望。我相信，只要我們不斷學習和改進，就能夠提供更好的服務(wù)，為社會做出更大的貢獻。
服務(wù)觀摩心得體會篇三
服務(wù)觀摩作為一種學習和提升的方式，越來越受到人們的重視。我參加了一次服務(wù)觀摩活動，并得到了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我的服務(wù)觀摩心得和體會。
第二段：服務(wù)前的準備。
在服務(wù)觀摩之前，我深刻意識到服務(wù)的重要性。要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要做好充分的準備。當天，我們小組提前到達服務(wù)場所，對環(huán)境進行了檢查和清掃，確保了一個整潔宜人的服務(wù)環(huán)境。同時，我準備了一些服務(wù)所需的物品，如紙巾、筆和飲料等，以便隨時回應(yīng)客戶的需求。這些準備讓我感到既有責任感又有使命感。
第三段：團隊合作的重要性。
在服務(wù)觀摩活動中，我與團隊成員緊密合作，相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們分工協(xié)作，互相支持，共同提高了服務(wù)質(zhì)量。一次，我遇到了一個棘手的問題，感到無措。這時，我的團隊成員發(fā)現(xiàn)了我的困惑，毫不猶豫地給予我?guī)椭椭С帧Ｍㄟ^大家的共同努力，問題迅速得到解決。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致，才能做到事半功倍。
第四段：細節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)觀摩中，我意識到服務(wù)細節(jié)對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在服務(wù)過程中，我不僅僅需要熱情和耐心，還需要關(guān)注細節(jié)。比如，注意與顧客的眼神交流，微笑迎接和道別，讓顧客感受到我的誠意和關(guān)懷。同時，我還通過問候語、體貼服務(wù)等方式，積極營造良好的服務(wù)氛圍。細致入微的服務(wù)贏得了顧客們的稱贊，也增強了我對服務(wù)工作的信心。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次服務(wù)觀摩，我學到了很多關(guān)于服務(wù)的知識和技巧。服務(wù)工作是一項需要不斷提升的能力，只有將學習到的理論和技巧付諸實踐，才能真正提高自己的服務(wù)能力。在今后的工作中，我將積極運用這些經(jīng)驗和啟發(fā)，不斷加強自己的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好地為顧客和社會做出貢獻。
總之，服務(wù)觀摩是一種學習和提升的機會，通過這次體驗，我深刻理解到服務(wù)的重要性，團隊合作的必要性，以及細節(jié)對于服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性。這次經(jīng)驗讓我受益匪淺，我相信只有不斷提升自己的服務(wù)能力，才能更好地服務(wù)他人，也為自己的成長開辟更廣闊的道路。
服務(wù)觀摩心得體會篇四
隨著社會的不斷進步，人們對于服務(wù)的需求也越來越高。為了提升服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量，很多企業(yè)紛紛舉辦服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，讓人們親身感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。近日，我有幸參加了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩，深感受益匪淺。在這次觀摩活動中，我對于服務(wù)行業(yè)的理解有了更深層次的認識，并且收獲了一些寶貴的心得與體會。
首先，觀摩現(xiàn)場讓我深刻地認識到了專業(yè)知識的重要性。在我觀摩的現(xiàn)場中，所有人員都對自己的工作非常熟悉，并且對買家的需求有著準確的把握。無論是銷售人員還是售后人員，都能夠?qū)I家的問題作出快速而準確的回答，給人留下了極佳的印象。這讓我意識到，只有通過不斷學習和積累，我們才能夠掌握專業(yè)知識，才能夠在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出。從這個意義上說，專業(yè)知識是服務(wù)行業(yè)的必備素養(yǎng)，也是我們成功向前邁進的基礎(chǔ)。
其次，我深深感受到了服務(wù)態(tài)度的重要性。在這次觀摩中，我見證了很多銷售人員親自上門為客戶服務(wù)的場景。無論是那位對待客戶親切友好的銷售人員，還是那位不厭其煩地回答問題的售后人員，他們的服務(wù)態(tài)度都非常出色，給人以極大的信任感。他們總是微笑著面對每一位客戶，真誠地傾聽每一個問題，這讓客戶感到被尊重和重視。因此，良好的服務(wù)態(tài)度對于建立良好的客戶關(guān)系，樹立企業(yè)形象以及提升客戶滿意度都具有不可低估的作用。服務(wù)人員要時刻保持積極向上的態(tài)度，把服務(wù)看作是自己的責任和榮譽，這樣才能夠真正把服務(wù)做到極致。
再次，觀摩現(xiàn)場給我留下了完善服務(wù)機制的深刻印象。在觀摩中，我了解到這家企業(yè)擁有一套完善的服務(wù)體系，從售前到售后，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過周密的設(shè)計和安排。銷售人員在顧客購買商品以前會詳細了解他們的需求和喜好，從而選擇合適的產(chǎn)品提供給客戶。而售后人員在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后會快速響應(yīng)和處理，確?？蛻舻耐对V和需求得到及時解決。這使我深思：在服務(wù)行業(yè)中，一個完善的服務(wù)機制是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。只有嚴謹?shù)牧鞒毯凸芾眢w系才能夠確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
最后，我還認識到團隊合作對于服務(wù)行業(yè)的重要性。在這次觀摩中，我看到不同崗位的人員緊密合作，充分發(fā)揮自己的專長，形成了一個高效的協(xié)作團隊。銷售人員和售后人員互相協(xié)調(diào)，無論是解決問題還是提供服務(wù)都默契配合。這讓我明白到，一個良好的團隊合作是服務(wù)行業(yè)中不可或缺的。只有良好的團隊氛圍和團隊協(xié)作才能夠充分發(fā)揮每個人的能力，從而為客戶提供更好的服務(wù)。因此，團隊合作應(yīng)該被視為服務(wù)行業(yè)的核心價值觀，并需要企業(yè)領(lǐng)導者進行大力推進和培養(yǎng)。
總的來說，在這次服務(wù)現(xiàn)場觀摩中，我學到了許多重要的道理和經(jīng)驗。我深刻認識到專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)機制和團隊合作對于服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次觀摩，我對于如何提升服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量有了更深層次的認識。同時，我也被激發(fā)出了對于服務(wù)行業(yè)的熱情和動力，我愿意努力學習和提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。毋庸置疑，服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的一部分，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢。只有不斷地學習和創(chuàng)新，服務(wù)行業(yè)才能夠迎接未來的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更加美好的未來。
服務(wù)觀摩心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
服務(wù)觀摩旨在通過參觀、學習和分享，提升服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。最近，我有幸參加了一次服務(wù)觀摩活動，深受啟發(fā)與鼓舞。在此，我將分享我在觀摩中的心得體會。
第二段：觀摩活動的組織與安排（200字）。
這次觀摩活動由當?shù)卣鬓k，精心組織安排。首先，我們參觀了一家五星級酒店，通過觀察酒店員工的服務(wù)態(tài)度和技巧，我領(lǐng)悟到了服務(wù)的重要性。接著，我們參觀了一家著名機構(gòu)的客戶服務(wù)中心，深入了解了他們?nèi)绾谓柚夹g(shù)手段提升客戶滿意度。最后，我們聽取了一位老師傅的講座，他通過生動的故事和實例，向我們展示了專業(yè)技能背后的艱辛和精益求精的態(tài)度。
第三段：學到的經(jīng)驗與感悟（400字）。
在這次觀摩中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，服務(wù)的核心是關(guān)心和體貼客戶的需求。酒店員工用微笑和耐心對待每位客人，不僅給予了他們舒適與溫暖，也傳遞了一種無形的關(guān)懷。其次，技術(shù)的應(yīng)用可以提升服務(wù)水平。在客戶服務(wù)中心，我看到他們使用智能系統(tǒng)和人工智能，提供了快速、準確的服務(wù)。這給我啟示，技術(shù)是服務(wù)的有力助手。再者，要不斷追求卓越和創(chuàng)新。老師傅講述他的經(jīng)歷時，談到他對待工作的熱忱和不斷學習的精神。他從技藝的傳承中汲取靈感，創(chuàng)造出讓人驚艷的作品。這讓我意識到，只有不斷追求進步和創(chuàng)新，才能在服務(wù)中獲得成功。
第四段：服務(wù)觀摩的反思與建議（300字）。
通過這次觀摩，我反思了自己的服務(wù)意識和能力，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中有時缺乏耐心和細致，對待客戶的需求不夠敏感。此外，我還意識到自己在技術(shù)方面的欠缺。為此，我決定加強學習和實踐，提升服務(wù)水平。同時，我也想建議活動的主辦方多組織這樣的觀摩活動，為大家提供學習和交流的機會。希望能夠有更多的行業(yè)精英分享經(jīng)驗和智慧，共同推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過參加服務(wù)觀摩活動，我深刻認識到了服務(wù)的重要性和影響力。服務(wù)是任何行業(yè)的核心，是企業(yè)與顧客之間建立并維系關(guān)系的橋梁。我們要關(guān)注客戶的需求，以技術(shù)手段提升服務(wù)的準確性和效率，不斷追求卓越與創(chuàng)新。通過反思和改進，我們才能提升自己的服務(wù)意識和能力，為社會創(chuàng)造更大的價值。服務(wù)觀摩是提升服務(wù)行業(yè)整體水平的一種有效方式，希望能夠有更多的機會參與其中，共同推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)觀摩心得體會篇六
第一段：引入服務(wù)現(xiàn)場觀摩的背景和目的（約200字）
服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，它是構(gòu)筑城市繁榮的重要支撐。為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量，不少企業(yè)紛紛組織服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，讓員工和參觀者深入了解服務(wù)的全過程，從而提高服務(wù)水平。最近，我有幸參加了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。
第二段：觀摩過程中感受到的服務(wù)現(xiàn)場的獨特魅力和激發(fā)出的思考（約300字）
觀摩活動中，我深切體會到了服務(wù)現(xiàn)場的獨特魅力。比如，在一家五星級酒店的觀摩活動中，我見證了酒店員工在接待客人時的溫暖微笑和親切禮貌，以及他們超出職責向客人提供幫助的精神。這令我想到，一個合格的服務(wù)人員，不僅需要極高的專業(yè)素養(yǎng)，還需要內(nèi)心中真摯的服務(wù)熱情。觀摩過程中，我還領(lǐng)略到了不同服務(wù)場所的工作特點和難點，在這個過程中我思考起如何在自己的工作中提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感受到更好的服務(wù)。
第三段：在觀摩中學到的服務(wù)技巧和方法（約300字）
觀摩活動不僅讓我了解了服務(wù)現(xiàn)場的魅力，還使我學到了許多服務(wù)技巧和方法。一個令我印象深刻的例子是，在一家咖啡館的觀摩中，我看到咖啡師們在制作咖啡的過程中注重細節(jié)，比如倒入咖啡時保持穩(wěn)定的手臂和適量的力度，以確?？Х鹊馁|(zhì)量。這啟示我，在自己的崗位上，細節(jié)決定成敗。只有在細節(jié)上精益求精，才能給顧客帶來更好的體驗。觀摩活動還展示了一些成功企業(yè)的服務(wù)案例，從中我學到了如何建立良好的服務(wù)體系和管理團隊，最終提高整個企業(yè)的服務(wù)水平。
第四段：觀摩帶來的積極變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力（約300字）
觀摩活動給我?guī)砹朔e極的變化，激發(fā)了我不斷自我成長的動力。通過觀察和學習，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)對于一個人的成長是至關(guān)重要的，不僅是提升自己的技能水平，更是塑造一個良好的工作態(tài)度和價值觀。觀摩過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如在高峰期快速處理客戶投訴等，但通過觀摩我得以學習到如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我明白了只有不斷面對和解決問題，才能在服務(wù)行業(yè)中成為一名出色的從業(yè)者。
第五段：觀摩后的自我總結(jié)和對服務(wù)行業(yè)的展望（約200字）
通過參加服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我深刻認識到服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在觀摩活動中，我學會了關(guān)注細節(jié)、注重品質(zhì)、不斷進取的服務(wù)精神。服務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，未來將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。作為一名服務(wù)從業(yè)者，我希望能夠不斷學習、提升自己的素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也期待服務(wù)行業(yè)能夠繼續(xù)改進和創(chuàng)新，為我們的社會帶來更加美好和便利的生活體驗。
通過服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我獲得了很多寶貴的體會和心得，進一步明確了服務(wù)行業(yè)的重要意義和自身的責任。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的技能和服務(wù)水平，為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服務(wù)觀摩心得體會篇七
觀摩服務(wù)是一種專門為了不同行業(yè)人員進行學習和交流的活動。通過觀摩服務(wù)，我們可以學習到其他行業(yè)的先進經(jīng)驗和管理方法，獲得靈感和啟示，并提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。最近，我參加了一次觀摩服務(wù)，對此我有了一些深刻的體會和心得。
第二段：動機和準備。
參加觀摩服務(wù)的動機可以是多樣化的，比如獲取行業(yè)信息、了解同行公司的優(yōu)勢和劣勢、學習先進管理經(jīng)驗等等。在參加觀摩服務(wù)之前，我提前了解了目標公司的背景信息、業(yè)務(wù)模式和服務(wù)特點，并做了一些針對性的準備工作。我清楚地知道自己希望從這次觀摩服務(wù)中獲得什么，這有助于我更好地關(guān)注和吸收有價值的內(nèi)容。
第三段：觀摩過程和收獲。
觀摩服務(wù)的過程中，我主要關(guān)注了目標公司的服務(wù)流程、客戶互動和員工培訓等方面。我發(fā)現(xiàn)他們注重細節(jié)，強調(diào)個性化定制服務(wù)，充分尊重客戶需求，并且通過高效的內(nèi)部協(xié)作和信息共享確保服務(wù)的順暢和質(zhì)量。這些經(jīng)驗讓我深受啟發(fā)。此外，我還參觀了他們的培訓中心，了解了他們對員工的培訓和激勵機制。他們注重培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊意識，通過激勵機制激發(fā)員工的潛力。這些觀摩經(jīng)歷對我個人和我所在的公司都有很大的促進作用。
第四段：思考和改進。
觀摩服務(wù)不僅僅是看別人服務(wù)的過程，更重要的是對自身的反思和改進。通過和目標公司的員工交流和交流，我了解到他們的服務(wù)理念和價值觀，也發(fā)現(xiàn)了一些我自己在服務(wù)中存在的不足和可以改進的地方。我認識到了個人對服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升和對細節(jié)的關(guān)注，以及與團隊協(xié)作的重要性?；氐阶约旱墓竞螅覍c同事們分享我在觀摩服務(wù)中的體會和學習到的經(jīng)驗，并希望通過團隊合作不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
通過觀摩服務(wù)，我不僅學習到了一些先進的管理經(jīng)驗和服務(wù)理念，也對自身的服務(wù)能力和團隊合作意識有了更深刻的認識。觀摩服務(wù)是一種有效的學習和提升機會，它能激發(fā)我們的創(chuàng)新思維和學習動力，幫助我們不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我相信通過不斷的觀摩服務(wù)和學習，我們能夠在服務(wù)行業(yè)中取得更好的成績，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
通過以上五個段落的組織，我們可以清晰地表達對觀摩服務(wù)的認識和體會。首先在引言段點出觀摩服務(wù)的重要性和目的，然后在第二段介紹參加觀摩服務(wù)的動機和準備工作，接著在第三段具體描述觀摩過程和收獲的內(nèi)容，然后在第四段對觀摩過程進行思考和改進，最后在第五段對整篇文章進行總結(jié)。這樣，我們的觀摩服務(wù)心得體會的文章就有了一個完整的結(jié)構(gòu)。
服務(wù)觀摩心得體會篇八
在當今競爭激烈的市場中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為各行各業(yè)的共同追求。為了增加對服務(wù)行業(yè)的了解，提升自身服務(wù)意識和水平，我們組織了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動。通過參觀和學習，我深刻體會到了服務(wù)的重要性以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法。以下是我對此次觀摩的心得和體會。
首先，觀摩活動讓我意識到服務(wù)的真實價值。我們參觀了一家五星級酒店的前臺服務(wù)，目睹了員工們熱情周到的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。他們以微笑和親切的語言迎接每一位顧客，不僅提供了精準的信息，還滿足了顧客各種合理需求。這種細致入微的服務(wù)不僅提高了顧客的滿意度，也樹立了酒店品牌形象，吸引了更多的顧客。這次觀摩讓我深深體會到，提供良好的服務(wù)不僅能給顧客帶來滿意的體驗，也能為企業(yè)帶來更大的回報。
其次，我發(fā)現(xiàn)一個共同特點是，服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀員工都擁有良好的溝通能力。在專業(yè)培訓中心參觀時，我聽到了一位教練用流利的英語和適當?shù)闹w語言講解技能。他用簡單易懂的語言和圖表，將復雜的技術(shù)知識傳授給學員。他善于傾聽學員的問題并解答，用幽默的方式活躍課堂氛圍，讓學員們更容易理解和接受。這讓我意識到，在服務(wù)行業(yè)中，好的溝通能力可以更好地理解顧客的需求，更有效地傳遞信息和解決問題。
再者，觀摩活動也讓我認識到了有效的團隊協(xié)作是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要因素。一家餐廳的參觀使我印象深刻。服務(wù)人員迅速高效地協(xié)調(diào)，將食物快速送到顧客面前。廚師們協(xié)同合作，嚴格按照標準操作流程制作菜品，并根據(jù)服務(wù)員的要求及時調(diào)整菜品口味。每個環(huán)節(jié)都緊密銜接，形成無縫的服務(wù)鏈條。團隊協(xié)作提高了效率，減少了錯誤，確保了服務(wù)的一致性和質(zhì)量。通過這次觀摩，我深刻認識到，在服務(wù)行業(yè)中，優(yōu)秀的團隊協(xié)作能夠提升服務(wù)水平，取得更好的效果。
最后，觀摩活動也給我留下了提升服務(wù)質(zhì)量的啟示。在旅行社的參觀中，我了解到一家成功的旅行社能夠根據(jù)顧客的需求和偏好為其量身定制旅行方案。他們在提供差異化服務(wù)的同時，也注重細節(jié)的把握。例如，旅行社為顧客提供安全便捷的交通工具以及合理安排的行程，為顧客提供獨特的旅行體驗。觀摩過程中，我無時無刻地感受到了顧客至上的服務(wù)理念。這讓我思考自己平時的工作中是否能夠更加關(guān)注顧客的需求，從細節(jié)處提升服務(wù)質(zhì)量。
通過這次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我認識到了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和方法。一個成功的企業(yè)離不開良好的服務(wù)態(tài)度、溝通能力和團隊協(xié)作，同時也需要不斷提升服務(wù)水平，并始終以顧客為中心進行思考和行動。我相信只有在我們每個人的努力下，我們的服務(wù)行業(yè)才能不斷進步，為我們的社會做出更大的貢獻。
服務(wù)觀摩心得體會篇九
近年來，觀摩服務(wù)逐漸成為了一種新興的學習方式，它不僅能夠讓人們親身感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，更能夠激發(fā)個人的學習熱情和進取精神。我有幸參與了一次觀摩服務(wù)的活動，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，觀摩服務(wù)可以讓人們深入了解優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式。在觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)都有一個共同的特點，那就是注重用戶需求和體驗。他們通過不斷的創(chuàng)新和改進，為消費者提供更加個性化和便捷的服務(wù)，因此能夠贏得市場。例如，我曾經(jīng)觀摩過一家知名餐飲連鎖品牌，他們以高品質(zhì)的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大消費者的喜愛。通過觀摩服務(wù)，我深刻領(lǐng)悟到了“以人為本”的經(jīng)營理念的重要性，這對于我來說是一種很大的啟發(fā)和鼓舞。
其次，觀摩服務(wù)可以幫助人們提升自己的綜合素質(zhì)和能力。觀摩服務(wù)不僅僅是為了了解企業(yè)的經(jīng)營理念，更是為了學習和借鑒企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗和管理方法。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的員工都具備較高的綜合素質(zhì)，例如良好的溝通能力、出色的團隊合作精神和高度的責任心。這些素質(zhì)和能力對于個人的發(fā)展和職業(yè)生涯都是非常重要的。因此，我對自己提出了更高的要求，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力，以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
再次，觀摩服務(wù)可以激發(fā)人們的學習熱情和進取精神。通過觀摩，我感受到了優(yōu)秀企業(yè)的積極向上、積極進取的精神，這種精神能夠不斷激發(fā)個人的學習熱情和進取精神。在觀摩過程中，我看到了許多員工對于工作充滿熱情和激情，他們不僅努力工作，還主動學習和進修，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。這些員工憑借自己的努力和智慧，實現(xiàn)了從普通員工到管理者的蛻變。通過觀摩服務(wù)，我激發(fā)了自己的學習熱情和進取精神，下決心要像他們一樣，不斷追求進步和提升。
最后，觀摩服務(wù)可以促進對于行業(yè)發(fā)展趨勢和市場前景的了解。觀摩服務(wù)不僅僅是對企業(yè)內(nèi)部運作的了解，更是對于整個行業(yè)和市場的了解。通過觀摩，我了解到了行業(yè)發(fā)展的趨勢和市場前景，這對于我選擇適合自己的職業(yè)和發(fā)展方向起到了積極的指導作用。例如，我曾經(jīng)觀摩過一家科技公司，了解到了人工智能、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)的應(yīng)用前景非常廣闊。通過觀摩服務(wù)，我對于未來的職業(yè)方向有了更明確的認識，也為自己的發(fā)展規(guī)劃提供了更有針對性的指導。
綜上所述，觀摩服務(wù)給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。它不僅讓我深入了解了優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式，還幫助我提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。觀摩服務(wù)激發(fā)了我的學習熱情和進取精神，同時還讓我對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場前景有了更加深入的了解。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)秉持觀摩服務(wù)的精神，不斷提升自己的能力，為實現(xiàn)自身的價值和社會的進步做出積極的努力。
服務(wù)觀摩心得體會篇十
我在中心小學聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。
《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學本課的難點就在于要通過理解樟樹的特點來引領(lǐng)學生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學的重點，而且化解了難點。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學生朗讀、感悟。
宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學生的目光導向文章的語言文字?？圩￡P(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點，教學的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個句子，接著，學生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學生逐漸豐滿了對樟樹外形的認識。
這個片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學法的指導。特別是背誦指導，老師引導學生關(guān)注樟樹的外形后，讓學生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當堂背誦課文。
樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學中，老師讓學生在靜思默想中，與文本對話。學生在輕松自如的課堂氛圍中，習得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學生讀文，再讓學生想象，不斷地加深學生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。
最后總結(jié)課文時，引導學生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說
服務(wù)觀摩心得體會篇十一
5月4日，我有幸來到上塘新苗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的.陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班科學活動《認識小動物》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間。活動中，老師教態(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新。可以看得出老師的這節(jié)科學課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來科學課是可以這樣上的。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長！
服務(wù)觀摩心得體會篇十二
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠?qū)ξ覀兊膶W習產(chǎn)生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經(jīng)驗，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
服務(wù)觀摩心得體會篇十三
在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心安排下，我們5個大學生村官跟隨組織委員周委員一起參觀了鄉(xiāng)大學生創(chuàng)業(yè)園，城頭鄉(xiāng)養(yǎng)雞場等大學生村官，吳超也詳細的向我們介紹了無花果和泗洪大棗的種植情況以及市場前景，中午10點左右我們又到城頭鄉(xiāng)草雞養(yǎng)殖基地進行了學習參觀，并向08屆大學生村官嚴曙亮系統(tǒng)的了解了草雞的育苗，防病，飼料調(diào)配以及銷售等環(huán)節(jié)，一天的參觀，我們學到了不少，感觸頗深，歸納如下：
1、積極挖掘現(xiàn)有資源，依托原有的基礎(chǔ)優(yōu)勢，發(fā)展處自身特色
鄉(xiāng)的無花果和泗洪大棗種植基地以及城頭鄉(xiāng)的草雞養(yǎng)殖基地，都是利用原有的條件和基礎(chǔ)綜合大學生村官自身的優(yōu)勢，進行擴大投資，逐步由小到大，由弱變強，既帶動了當?shù)剞r(nóng)民致富，增加經(jīng)濟收入，也實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)目標，樹立了典型，給其它大學生村官的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗。
參觀過程中得知：鄉(xiāng)的無花果，泗洪大棗成熟期比較集中，平日里早造就了勞動力季節(jié)性分配不均，不能得到充分利用，成長期大量閑置，成熟期勞動力則極度缺乏，對此，他們制定“七彩園”計劃，力爭在擴大種植基地的'同時，增加不同季節(jié)收獲的果品種類，以使每個季節(jié)都有收獲品種，從而分散勞動力各種資源得到更好的利用。
參觀學習結(jié)束后，我們幾個大學生村官一起討論，制定創(chuàng)業(yè)計劃，計劃依托外商大棚的機遇，以及瀕臨泗洪縣城的區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展特色高效農(nóng)業(yè)，為石集的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
克拉瑪依市小學科學學科“教壇新秀”評選暨優(yōu)質(zhì)課展示活動復賽(小學組)于11月22日在克拉瑪依市第十小學進行，我有幸參加了本次優(yōu)質(zhì)課評選的觀摩，本次賽課內(nèi)容分別是《測量心跳與呼吸》、《肺和呼吸》，是蘇教版五年級上冊第四單元的內(nèi)容，課的內(nèi)容簡單易上，但是對課堂的掌控能力，學生數(shù)據(jù)分析能力等方面對教師的要求是很高的，聽了五位參賽老師的授課后，感覺有讓我學習的地方，也有讓我反思改進的地方。
《測量心跳與呼吸》是上午授課內(nèi)容，分別有實驗小學王穎穎老師、克十六小李娜老師、獨山子四小馬成華老師執(zhí)教，王老師通過喜羊羊動畫片引入課題，能較好的吸引學生，李老師在測量之前都讓學生先示范操作動作然后指導學生，在學法指導上面做的比較細致，對于數(shù)據(jù)的分析也是很到位，馬老師對實驗進行了改進，大大節(jié)約了時間，讓學生自己根據(jù)數(shù)據(jù)畫出條形圖，增強了學生分析數(shù)據(jù)的能力，在指導學生摸脈搏時，能準確說出科學專業(yè)術(shù)語，幫助學生規(guī)范，快速找到脈搏。
《肺和呼吸》是下午授課內(nèi)容，分別有克九小何亞麗老師、獨山子二小蘇艷老師執(zhí)教，何老師和蘇老師多媒體輔助教學效果較好，實驗材料準備充分，學生都能動起來，蘇老師的情景創(chuàng)設(shè)新穎，出示幾張圖片：泰山、大海、田野、九龍?zhí)叮寣W生呼吸別樣的空氣，非常吸引學生，引入課題很自然。
五位老師授課都有自己的風格和方式，值得我學習的優(yōu)點有很多，但也有一些讓我思考的地方：
思考一：學生數(shù)據(jù)意識
在這五節(jié)課中都涉及到數(shù)據(jù)的收集，分析，但是都流于形式，學生熱火朝天的做著實驗，記錄著實驗數(shù)據(jù)，給人一種合作探究的假象，一匯報數(shù)據(jù)就可以看出，學生沒有數(shù)據(jù)意識，有個學生說自己心跳在安靜狀態(tài)下是38次/分，老師聽后并沒有說什么，對于數(shù)據(jù)的準確性缺乏指導，在匯報的時候也只能面向個別學生，然后草草收場，這是科學課中習以為常的事了。
學生從實驗現(xiàn)象、實驗數(shù)據(jù)到分析、歸納總結(jié)出實驗結(jié)論，是一個由具體感性認識到抽象邏輯認識的思維過程，是由抽象思維到邏輯思維的一次質(zhì)的飛躍，只有實現(xiàn)這個質(zhì)的飛躍，才能得出實驗結(jié)論。因此，在教學中要培養(yǎng)學生分析實驗數(shù)據(jù)的習慣，培養(yǎng)小學生分析實驗數(shù)據(jù)的能力，提高小學生的歸納總結(jié)實驗結(jié)論的能力。
思考二：實驗材料的控制
教師為了讓學生進行探究，準備了許多的材料：聽診器、氣球等，學生一進來面對這么多有趣的材料，當然是蠢蠢欲動了，哪有心思聽課，好不容易等到活動開始了，拿在手上就放不下了，活動結(jié)束了，教師也沒有要求把材料放好，導致學生一節(jié)課的注意力都在氣球上，聽診器上，課堂一片混亂。
“材料引起學習，材料引起活動”。為學生的學習提供“有效的實驗材料”是學生解決科學問題，獲得科學知識，提高探究能力的基本載體，而分層、適時地向?qū)W生呈現(xiàn)實驗材料，則能保證學生對問題探究的一致性，并能有效地控制好教學秩序，保證各個實驗順利的開展，達到預期的教學目標。
服務(wù)觀摩心得體會篇十四
11月6日，我有幸來到東山縣實驗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?；顒又?，朱老師教態(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新?？梢钥吹贸鲋炖蠋煹倪@節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導幼兒認識不同的圖形和線條，讓幼兒進一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶。總的來說，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長!
服務(wù)觀摩心得體會篇十五
觀摩是一種學習方法，通過觀看、借鑒別人的經(jīng)驗和技巧，來提高自己的能力。近期我參加了一次觀摩活動，深深地感受到了這種方法的有效性。在這次經(jīng)歷中，我啟發(fā)頗多，獲得了許多收獲。本文將分為五個段落，詳細介紹我對觀摩活動的心得和體會。
第一段，簡單介紹了本文的主題——觀摩，以及我這次參加的觀摩活動的基本情況。
作為一名學生，我深深地意識到觀摩對于我個人的重要性。在這次觀摩活動中，我去觀摩了一場關(guān)于演講的比賽。在這個場合里，我把注意力放在了演講者和評委上。在我耳朵里旋轉(zhuǎn)的不是他們的聲音，而是他們的表演技巧和情感表達，以此來學習花式演講的方法。
第二段，描述了我在觀摩活動中發(fā)現(xiàn)的一些值得借鑒的邊角料。
在比賽中，我看到了一些新奇的演講方式，其中最引人注目的是其中一位選手在演講中加入了很多生動的故事，這樣可以增加聽眾的注意力。我也學到了一些細節(jié)技巧，比如講話時制造一些恰當?shù)耐ｎD和運用一些肢體語言來更好的傳達信息。
第三段，分析我在觀摩活動中所體會到的成長和收獲。
通過這次觀摩活動，我學到了許多我以前從未接觸過的或者忽略的知識。在看完整個演講比賽后，我已經(jīng)可以把觀眾從我所說的話中捕獲，同時也更熟練地運用了一些學到的技巧。這次觀摩活動不僅僅讓我有了各種新知識，而且也讓我對自己的能力有了更加清晰的認識。
第四段，總結(jié)了我在觀摩活動中獲得的心得體會。
在我的觀摩體驗中，我從來沒有感到自己可以完美的掌握所有的情況。相反，我總是發(fā)現(xiàn)從別人身上學到了些好東西，也需要繼續(xù)一個一個的懂得和掌握。重要的是，從別人身上學到的東西，是可以幫助你進一步提高，提高自己的表達和傳達能力的。
第五段，展望我在接下來的日子里將如何運用觀摩學習的方法來達到自己的成長。
我在此呼吁所有的同學，要積極地參加觀摩活動來提高自己的能力，不斷地尋找學習資源和機會。在接下來的日子里，我將會盡可能地多去參加觀摩活動，不斷地通過別人的經(jīng)驗和技巧來提高和完善自己的能力。同時，也希望所有的讀者能夠迅速抓住機會，通過觀摩學習來實現(xiàn)自我提升。
總之，在這次觀摩活動中，我真正開始懂得了通過觀察他人，學習能夠讓自己得到不同尋常的成長和提高。而個人也會在接下來的學習生涯中始終秉持這種學習方式，以此來提高自己的能力水平。
服務(wù)觀摩心得體會篇十六
非常開心能有這么一次學習的機會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學習，能夠即時更新自己的教育理念和教學方法，取長補短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學習心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點是數(shù)學教學活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學風格很清新自然，因為是青年教師，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導語到位，即時的把孩子引導了教學重點上，并讓孩子掌握了重點突破了難點，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學隨機性很強，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點也是我需要學習的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點，這節(jié)課情境性非常強，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學中游戲占主體的教學方針，讓孩子在玩中學，學中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學風格也是很有特點，干脆，風趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學目標。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學目標的實現(xiàn)和教學重難點的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學習這兩位老師的教學方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學專家）的新課程背景下幼兒教學教育的實踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學前教育理念的先進性，也充分感受到上海學前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學習，以玩激趣，以問誘學，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學時就觀看她的教學活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨特的解讀方式，之前聽過她幾場教學活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點依然是讓孩子快樂的學習，學到多少不重要關(guān)鍵是學習的心情和主動學的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機性也是我需要學習的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學，在學中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強的，中班適合能夠與實際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學習，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進的理念和教學模式是我們今后學習的方向，感覺自己有很多地方需要充實，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實際工作中來，把這些看到的學到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學。
服務(wù)觀摩心得體會篇十七
這是人教版四年級上冊《巨人的花園》的課堂教學片段：
1、比較：花園原來是什么樣子的?后來又是什么樣子的?
2、指導領(lǐng)會：為什么花園會有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導朗讀巨人冷酷、任性的語言。
(3)從巨人的語言中，你明白了什么?
3、巨人后來明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂，才是真正的快樂。但教師在課堂教學中，為了引導學生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學生找出文中三處描寫巨人粗暴無情的語言：“誰允許你們到這兒來玩的!都滾出去!”“好容易才盼來春天，你們又來胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導學生有感情地朗讀這三句話，這時，課堂上便充斥著學生的大聲責罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進一步強化，要求學生讀出冷漠、兇橫、嚴厲的語氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責罵聲。聽著幾十個學生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費力地指點著，只覺得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強。固然，教師的本意是要引導學生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢嗎?童話，是以真、善、美打動人心的，而這樣的教學，反而強調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應(yīng)有的韻味，成為整個教學的一大敗筆。所以，對童話文本的解讀首先要把握一個正確的方向。
服務(wù)觀摩心得體會篇十八
最近，我們有幸參加了名師觀摩活動。對于這次既難得而又寶貴的學習機會，我們都能以十分認真的態(tài)度去對待。同時，我們學習過后也涌出了許多的感想和感慨。
我們觀摩一個活動，我們的眼光放在哪里？黃瑾老師說，現(xiàn)在讓我們重新去看這群老師和這群可愛的孩子，但是讓我們的眼光更多的是注意活動中孩子的操作，孩子的表現(xiàn)。講究真實的孩子，而不是教師的`光彩。
聽了黃瑾老師的現(xiàn)場點評以及專場講座，在不同的定點展開，系統(tǒng)性的講述幼兒數(shù)概念的習得及相關(guān)教學活動的設(shè)計。在講座中，我們知道了教學活動設(shè)計要考慮數(shù)領(lǐng)域內(nèi)容安排具有序列性特點。在活動目標的定位也重新有了思考。在教學活動中，小班的小蘭和小黃的教學設(shè)計以及老師的教學策略獲得了專家和聽課教師的頻頻認可。正如專家所說的，一個教學活動的好于壞，不是教師，更多的是去發(fā)現(xiàn)孩子的操作，孩子的最近發(fā)展區(qū)。這個活動孩子們收獲了什么，而不是教師的擺布，那么在這個活動中，孩子們的自主參與性需求著實獲得了體現(xiàn)。因為教師關(guān)注到小班年齡孩子的特點，抓住孩子的需要，而不是教師中的思想。我們說教學活動游戲化，在這個活動中展現(xiàn)在我們面前的是那樣的自然，孩子們就是在不斷的游戲，在游戲中獲得了相應(yīng)的學識。教師只是一個參與者，孩子們最大化的體現(xiàn)主體，在數(shù)學活動中的思維邏輯性穩(wěn)中漸進。
我們的崗位很平凡，但是孩子是我們夢想的開始，我將以名師為榜樣，立足于平時的教學活動。
服務(wù)觀摩心得體會篇十九
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學習的必要性
觀摩學習是人們在學習過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學習者更好地了解學習內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)點，快速提高自己的技能和升華自己的認識。因此，觀摩學習是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗極高分的人物認知口語課堂觀摩。我確實從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點到批評能及時糾正同學們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學習，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點并及時糾正，學以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學習的推廣蔓延
觀摩學習是能夠推動學生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學校的教育體系中，支持觀摩學習將能夠培養(yǎng)學生的自主學習意識，增強自信心，激發(fā)其學習熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學習方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學習的過程中，我們學習到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認識水平。最重要的是，觀摩學習能夠激發(fā)學習者的自我學習欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學習品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學習者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學習，進一步提高自己的學習能力。
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質(zhì)量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設(shè)計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內(nèi)容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設(shè)計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學生的發(fā)展。
課堂教學結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內(nèi)容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內(nèi)容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
服務(wù)觀摩心得體會篇二
近期我參加了一次服務(wù)觀摩活動，以對不同領(lǐng)域的服務(wù)進行觀摩和學習。這次觀摩給了我很多啟示和體會。在這篇文章中，我將圍繞觀摩活動的背景、參觀的服務(wù)領(lǐng)域、觀摩過程中所獲得的體會和反思，以及對未來服務(wù)工作的展望，進行連貫的敘述與分析。
首先，讓我先介紹一下這次服務(wù)觀摩活動的背景。我們所處的社會正處于不斷發(fā)展和競爭的時代，服務(wù)質(zhì)量和效率成為一個組織能否獲得競爭優(yōu)勢的重要因素。為了提高服務(wù)質(zhì)量，許多組織都積極開展服務(wù)觀摩活動，以學習別人的經(jīng)驗和優(yōu)點，并將其應(yīng)用到自己的服務(wù)中。這次觀摩活動旨在幫助參與者開拓視野，提升服務(wù)意識和水平。
接下來，我想談一談我參觀的服務(wù)領(lǐng)域。這次觀摩活動我選擇了醫(yī)療服務(wù)和酒店服務(wù)這兩個領(lǐng)域。我對醫(yī)療服務(wù)的選擇是因為我對醫(yī)學感興趣，而且曾經(jīng)親身經(jīng)歷過一次住院治療，對醫(yī)療服務(wù)有著切身的體會。我選擇參觀酒店服務(wù)是因為近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，我認為提供一個優(yōu)質(zhì)的住宿體驗對于旅行者的滿意度有著重要的影響。通過觀摩這兩個領(lǐng)域的服務(wù)，我希望能夠?qū)W到不同服務(wù)模式下的管理技巧和服務(wù)理念。
在觀摩的過程中，我收獲了很多體會。在醫(yī)療服務(wù)方面，我發(fā)現(xiàn)先進的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療團隊是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保證。我在觀摩期間見識了先進的手術(shù)器械和精湛的醫(yī)術(shù)，深刻感受到了技術(shù)的力量。同時，我也注意到，良好的溝通和關(guān)懷是醫(yī)護人員與患者之間建立起的重要橋梁。通過觀摩，我意識到在醫(yī)療服務(wù)中，不僅要注重技術(shù)水平的提升，還需要加強人文關(guān)懷和溝通能力的培養(yǎng)。
在酒店服務(wù)方面，我發(fā)現(xiàn)一個良好的服務(wù)體驗不僅僅包括酒店設(shè)施的完善，更重要的是員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。我觀摩了一家五星級酒店的運營情況，發(fā)現(xiàn)員工會時刻保持微笑并提供主動熱情的服務(wù)，無論是前臺接待還是客房清潔，都做得非常出色。我認為這種高標準的服務(wù)態(tài)度和耐心細致的服務(wù)可以提升顧客的滿意度，也是酒店獲得好評的關(guān)鍵。通過觀摩，我意識到在酒店服務(wù)中，員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。
觀摩活動結(jié)束后，我對自己的觀摩體會進行了反思。我意識到，服務(wù)的核心是滿足顧客的需求和期望。無論是醫(yī)療服務(wù)還是酒店服務(wù)，我們都應(yīng)該將顧客放在心上，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而要實現(xiàn)這一目標，我相信需要不斷學習和改進。在未來的工作中，我會更加注重與顧客的溝通，了解他們的需求，并努力提供滿足這些需求的服務(wù)。我還會時刻保持學習的心態(tài)，積極參加培訓和學習活動，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
總結(jié)來說，這次服務(wù)觀摩活動給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞腕w會。我通過觀摩不同領(lǐng)域的服務(wù)，深刻認識到服務(wù)質(zhì)量和效率對于一個組織的重要性。在醫(yī)療服務(wù)方面，我強調(diào)技術(shù)水平和人文關(guān)懷的結(jié)合；在酒店服務(wù)方面，我認識到員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過反思和展望，我決心在未來的服務(wù)工作中，不斷提升自己的服務(wù)水平，以滿足顧客的需求和期望。我相信，只要我們不斷學習和改進，就能夠提供更好的服務(wù)，為社會做出更大的貢獻。
服務(wù)觀摩心得體會篇三
服務(wù)觀摩作為一種學習和提升的方式，越來越受到人們的重視。我參加了一次服務(wù)觀摩活動，并得到了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我的服務(wù)觀摩心得和體會。
第二段：服務(wù)前的準備。
在服務(wù)觀摩之前，我深刻意識到服務(wù)的重要性。要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要做好充分的準備。當天，我們小組提前到達服務(wù)場所，對環(huán)境進行了檢查和清掃，確保了一個整潔宜人的服務(wù)環(huán)境。同時，我準備了一些服務(wù)所需的物品，如紙巾、筆和飲料等，以便隨時回應(yīng)客戶的需求。這些準備讓我感到既有責任感又有使命感。
第三段：團隊合作的重要性。
在服務(wù)觀摩活動中，我與團隊成員緊密合作，相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們分工協(xié)作，互相支持，共同提高了服務(wù)質(zhì)量。一次，我遇到了一個棘手的問題，感到無措。這時，我的團隊成員發(fā)現(xiàn)了我的困惑，毫不猶豫地給予我?guī)椭椭С帧Ｍㄟ^大家的共同努力，問題迅速得到解決。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致，才能做到事半功倍。
第四段：細節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)觀摩中，我意識到服務(wù)細節(jié)對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在服務(wù)過程中，我不僅僅需要熱情和耐心，還需要關(guān)注細節(jié)。比如，注意與顧客的眼神交流，微笑迎接和道別，讓顧客感受到我的誠意和關(guān)懷。同時，我還通過問候語、體貼服務(wù)等方式，積極營造良好的服務(wù)氛圍。細致入微的服務(wù)贏得了顧客們的稱贊，也增強了我對服務(wù)工作的信心。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次服務(wù)觀摩，我學到了很多關(guān)于服務(wù)的知識和技巧。服務(wù)工作是一項需要不斷提升的能力，只有將學習到的理論和技巧付諸實踐，才能真正提高自己的服務(wù)能力。在今后的工作中，我將積極運用這些經(jīng)驗和啟發(fā)，不斷加強自己的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好地為顧客和社會做出貢獻。
總之，服務(wù)觀摩是一種學習和提升的機會，通過這次體驗，我深刻理解到服務(wù)的重要性，團隊合作的必要性，以及細節(jié)對于服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性。這次經(jīng)驗讓我受益匪淺，我相信只有不斷提升自己的服務(wù)能力，才能更好地服務(wù)他人，也為自己的成長開辟更廣闊的道路。
服務(wù)觀摩心得體會篇四
隨著社會的不斷進步，人們對于服務(wù)的需求也越來越高。為了提升服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量，很多企業(yè)紛紛舉辦服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，讓人們親身感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。近日，我有幸參加了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩，深感受益匪淺。在這次觀摩活動中，我對于服務(wù)行業(yè)的理解有了更深層次的認識，并且收獲了一些寶貴的心得與體會。
首先，觀摩現(xiàn)場讓我深刻地認識到了專業(yè)知識的重要性。在我觀摩的現(xiàn)場中，所有人員都對自己的工作非常熟悉，并且對買家的需求有著準確的把握。無論是銷售人員還是售后人員，都能夠?qū)I家的問題作出快速而準確的回答，給人留下了極佳的印象。這讓我意識到，只有通過不斷學習和積累，我們才能夠掌握專業(yè)知識，才能夠在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出。從這個意義上說，專業(yè)知識是服務(wù)行業(yè)的必備素養(yǎng)，也是我們成功向前邁進的基礎(chǔ)。
其次，我深深感受到了服務(wù)態(tài)度的重要性。在這次觀摩中，我見證了很多銷售人員親自上門為客戶服務(wù)的場景。無論是那位對待客戶親切友好的銷售人員，還是那位不厭其煩地回答問題的售后人員，他們的服務(wù)態(tài)度都非常出色，給人以極大的信任感。他們總是微笑著面對每一位客戶，真誠地傾聽每一個問題，這讓客戶感到被尊重和重視。因此，良好的服務(wù)態(tài)度對于建立良好的客戶關(guān)系，樹立企業(yè)形象以及提升客戶滿意度都具有不可低估的作用。服務(wù)人員要時刻保持積極向上的態(tài)度，把服務(wù)看作是自己的責任和榮譽，這樣才能夠真正把服務(wù)做到極致。
再次，觀摩現(xiàn)場給我留下了完善服務(wù)機制的深刻印象。在觀摩中，我了解到這家企業(yè)擁有一套完善的服務(wù)體系，從售前到售后，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過周密的設(shè)計和安排。銷售人員在顧客購買商品以前會詳細了解他們的需求和喜好，從而選擇合適的產(chǎn)品提供給客戶。而售后人員在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后會快速響應(yīng)和處理，確?？蛻舻耐对V和需求得到及時解決。這使我深思：在服務(wù)行業(yè)中，一個完善的服務(wù)機制是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。只有嚴謹?shù)牧鞒毯凸芾眢w系才能夠確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
最后，我還認識到團隊合作對于服務(wù)行業(yè)的重要性。在這次觀摩中，我看到不同崗位的人員緊密合作，充分發(fā)揮自己的專長，形成了一個高效的協(xié)作團隊。銷售人員和售后人員互相協(xié)調(diào)，無論是解決問題還是提供服務(wù)都默契配合。這讓我明白到，一個良好的團隊合作是服務(wù)行業(yè)中不可或缺的。只有良好的團隊氛圍和團隊協(xié)作才能夠充分發(fā)揮每個人的能力，從而為客戶提供更好的服務(wù)。因此，團隊合作應(yīng)該被視為服務(wù)行業(yè)的核心價值觀，并需要企業(yè)領(lǐng)導者進行大力推進和培養(yǎng)。
總的來說，在這次服務(wù)現(xiàn)場觀摩中，我學到了許多重要的道理和經(jīng)驗。我深刻認識到專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)機制和團隊合作對于服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次觀摩，我對于如何提升服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量有了更深層次的認識。同時，我也被激發(fā)出了對于服務(wù)行業(yè)的熱情和動力，我愿意努力學習和提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。毋庸置疑，服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的一部分，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢。只有不斷地學習和創(chuàng)新，服務(wù)行業(yè)才能夠迎接未來的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更加美好的未來。
服務(wù)觀摩心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
服務(wù)觀摩旨在通過參觀、學習和分享，提升服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。最近，我有幸參加了一次服務(wù)觀摩活動，深受啟發(fā)與鼓舞。在此，我將分享我在觀摩中的心得體會。
第二段：觀摩活動的組織與安排（200字）。
這次觀摩活動由當?shù)卣鬓k，精心組織安排。首先，我們參觀了一家五星級酒店，通過觀察酒店員工的服務(wù)態(tài)度和技巧，我領(lǐng)悟到了服務(wù)的重要性。接著，我們參觀了一家著名機構(gòu)的客戶服務(wù)中心，深入了解了他們?nèi)绾谓柚夹g(shù)手段提升客戶滿意度。最后，我們聽取了一位老師傅的講座，他通過生動的故事和實例，向我們展示了專業(yè)技能背后的艱辛和精益求精的態(tài)度。
第三段：學到的經(jīng)驗與感悟（400字）。
在這次觀摩中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，服務(wù)的核心是關(guān)心和體貼客戶的需求。酒店員工用微笑和耐心對待每位客人，不僅給予了他們舒適與溫暖，也傳遞了一種無形的關(guān)懷。其次，技術(shù)的應(yīng)用可以提升服務(wù)水平。在客戶服務(wù)中心，我看到他們使用智能系統(tǒng)和人工智能，提供了快速、準確的服務(wù)。這給我啟示，技術(shù)是服務(wù)的有力助手。再者，要不斷追求卓越和創(chuàng)新。老師傅講述他的經(jīng)歷時，談到他對待工作的熱忱和不斷學習的精神。他從技藝的傳承中汲取靈感，創(chuàng)造出讓人驚艷的作品。這讓我意識到，只有不斷追求進步和創(chuàng)新，才能在服務(wù)中獲得成功。
第四段：服務(wù)觀摩的反思與建議（300字）。
通過這次觀摩，我反思了自己的服務(wù)意識和能力，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中有時缺乏耐心和細致，對待客戶的需求不夠敏感。此外，我還意識到自己在技術(shù)方面的欠缺。為此，我決定加強學習和實踐，提升服務(wù)水平。同時，我也想建議活動的主辦方多組織這樣的觀摩活動，為大家提供學習和交流的機會。希望能夠有更多的行業(yè)精英分享經(jīng)驗和智慧，共同推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過參加服務(wù)觀摩活動，我深刻認識到了服務(wù)的重要性和影響力。服務(wù)是任何行業(yè)的核心，是企業(yè)與顧客之間建立并維系關(guān)系的橋梁。我們要關(guān)注客戶的需求，以技術(shù)手段提升服務(wù)的準確性和效率，不斷追求卓越與創(chuàng)新。通過反思和改進，我們才能提升自己的服務(wù)意識和能力，為社會創(chuàng)造更大的價值。服務(wù)觀摩是提升服務(wù)行業(yè)整體水平的一種有效方式，希望能夠有更多的機會參與其中，共同推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)觀摩心得體會篇六
第一段：引入服務(wù)現(xiàn)場觀摩的背景和目的（約200字）
服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，它是構(gòu)筑城市繁榮的重要支撐。為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量，不少企業(yè)紛紛組織服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，讓員工和參觀者深入了解服務(wù)的全過程，從而提高服務(wù)水平。最近，我有幸參加了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。
第二段：觀摩過程中感受到的服務(wù)現(xiàn)場的獨特魅力和激發(fā)出的思考（約300字）
觀摩活動中，我深切體會到了服務(wù)現(xiàn)場的獨特魅力。比如，在一家五星級酒店的觀摩活動中，我見證了酒店員工在接待客人時的溫暖微笑和親切禮貌，以及他們超出職責向客人提供幫助的精神。這令我想到，一個合格的服務(wù)人員，不僅需要極高的專業(yè)素養(yǎng)，還需要內(nèi)心中真摯的服務(wù)熱情。觀摩過程中，我還領(lǐng)略到了不同服務(wù)場所的工作特點和難點，在這個過程中我思考起如何在自己的工作中提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感受到更好的服務(wù)。
第三段：在觀摩中學到的服務(wù)技巧和方法（約300字）
觀摩活動不僅讓我了解了服務(wù)現(xiàn)場的魅力，還使我學到了許多服務(wù)技巧和方法。一個令我印象深刻的例子是，在一家咖啡館的觀摩中，我看到咖啡師們在制作咖啡的過程中注重細節(jié)，比如倒入咖啡時保持穩(wěn)定的手臂和適量的力度，以確?？Х鹊馁|(zhì)量。這啟示我，在自己的崗位上，細節(jié)決定成敗。只有在細節(jié)上精益求精，才能給顧客帶來更好的體驗。觀摩活動還展示了一些成功企業(yè)的服務(wù)案例，從中我學到了如何建立良好的服務(wù)體系和管理團隊，最終提高整個企業(yè)的服務(wù)水平。
第四段：觀摩帶來的積極變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力（約300字）
觀摩活動給我?guī)砹朔e極的變化，激發(fā)了我不斷自我成長的動力。通過觀察和學習，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)對于一個人的成長是至關(guān)重要的，不僅是提升自己的技能水平，更是塑造一個良好的工作態(tài)度和價值觀。觀摩過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如在高峰期快速處理客戶投訴等，但通過觀摩我得以學習到如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我明白了只有不斷面對和解決問題，才能在服務(wù)行業(yè)中成為一名出色的從業(yè)者。
第五段：觀摩后的自我總結(jié)和對服務(wù)行業(yè)的展望（約200字）
通過參加服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我深刻認識到服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在觀摩活動中，我學會了關(guān)注細節(jié)、注重品質(zhì)、不斷進取的服務(wù)精神。服務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，未來將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。作為一名服務(wù)從業(yè)者，我希望能夠不斷學習、提升自己的素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也期待服務(wù)行業(yè)能夠繼續(xù)改進和創(chuàng)新，為我們的社會帶來更加美好和便利的生活體驗。
通過服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我獲得了很多寶貴的體會和心得，進一步明確了服務(wù)行業(yè)的重要意義和自身的責任。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的技能和服務(wù)水平，為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服務(wù)觀摩心得體會篇七
觀摩服務(wù)是一種專門為了不同行業(yè)人員進行學習和交流的活動。通過觀摩服務(wù)，我們可以學習到其他行業(yè)的先進經(jīng)驗和管理方法，獲得靈感和啟示，并提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。最近，我參加了一次觀摩服務(wù)，對此我有了一些深刻的體會和心得。
第二段：動機和準備。
參加觀摩服務(wù)的動機可以是多樣化的，比如獲取行業(yè)信息、了解同行公司的優(yōu)勢和劣勢、學習先進管理經(jīng)驗等等。在參加觀摩服務(wù)之前，我提前了解了目標公司的背景信息、業(yè)務(wù)模式和服務(wù)特點，并做了一些針對性的準備工作。我清楚地知道自己希望從這次觀摩服務(wù)中獲得什么，這有助于我更好地關(guān)注和吸收有價值的內(nèi)容。
第三段：觀摩過程和收獲。
觀摩服務(wù)的過程中，我主要關(guān)注了目標公司的服務(wù)流程、客戶互動和員工培訓等方面。我發(fā)現(xiàn)他們注重細節(jié)，強調(diào)個性化定制服務(wù)，充分尊重客戶需求，并且通過高效的內(nèi)部協(xié)作和信息共享確保服務(wù)的順暢和質(zhì)量。這些經(jīng)驗讓我深受啟發(fā)。此外，我還參觀了他們的培訓中心，了解了他們對員工的培訓和激勵機制。他們注重培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊意識，通過激勵機制激發(fā)員工的潛力。這些觀摩經(jīng)歷對我個人和我所在的公司都有很大的促進作用。
第四段：思考和改進。
觀摩服務(wù)不僅僅是看別人服務(wù)的過程，更重要的是對自身的反思和改進。通過和目標公司的員工交流和交流，我了解到他們的服務(wù)理念和價值觀，也發(fā)現(xiàn)了一些我自己在服務(wù)中存在的不足和可以改進的地方。我認識到了個人對服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升和對細節(jié)的關(guān)注，以及與團隊協(xié)作的重要性?；氐阶约旱墓竞螅覍c同事們分享我在觀摩服務(wù)中的體會和學習到的經(jīng)驗，并希望通過團隊合作不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
通過觀摩服務(wù)，我不僅學習到了一些先進的管理經(jīng)驗和服務(wù)理念，也對自身的服務(wù)能力和團隊合作意識有了更深刻的認識。觀摩服務(wù)是一種有效的學習和提升機會，它能激發(fā)我們的創(chuàng)新思維和學習動力，幫助我們不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我相信通過不斷的觀摩服務(wù)和學習，我們能夠在服務(wù)行業(yè)中取得更好的成績，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
通過以上五個段落的組織，我們可以清晰地表達對觀摩服務(wù)的認識和體會。首先在引言段點出觀摩服務(wù)的重要性和目的，然后在第二段介紹參加觀摩服務(wù)的動機和準備工作，接著在第三段具體描述觀摩過程和收獲的內(nèi)容，然后在第四段對觀摩過程進行思考和改進，最后在第五段對整篇文章進行總結(jié)。這樣，我們的觀摩服務(wù)心得體會的文章就有了一個完整的結(jié)構(gòu)。
服務(wù)觀摩心得體會篇八
在當今競爭激烈的市場中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為各行各業(yè)的共同追求。為了增加對服務(wù)行業(yè)的了解，提升自身服務(wù)意識和水平，我們組織了一次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動。通過參觀和學習，我深刻體會到了服務(wù)的重要性以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法。以下是我對此次觀摩的心得和體會。
首先，觀摩活動讓我意識到服務(wù)的真實價值。我們參觀了一家五星級酒店的前臺服務(wù)，目睹了員工們熱情周到的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。他們以微笑和親切的語言迎接每一位顧客，不僅提供了精準的信息，還滿足了顧客各種合理需求。這種細致入微的服務(wù)不僅提高了顧客的滿意度，也樹立了酒店品牌形象，吸引了更多的顧客。這次觀摩讓我深深體會到，提供良好的服務(wù)不僅能給顧客帶來滿意的體驗，也能為企業(yè)帶來更大的回報。
其次，我發(fā)現(xiàn)一個共同特點是，服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀員工都擁有良好的溝通能力。在專業(yè)培訓中心參觀時，我聽到了一位教練用流利的英語和適當?shù)闹w語言講解技能。他用簡單易懂的語言和圖表，將復雜的技術(shù)知識傳授給學員。他善于傾聽學員的問題并解答，用幽默的方式活躍課堂氛圍，讓學員們更容易理解和接受。這讓我意識到，在服務(wù)行業(yè)中，好的溝通能力可以更好地理解顧客的需求，更有效地傳遞信息和解決問題。
再者，觀摩活動也讓我認識到了有效的團隊協(xié)作是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要因素。一家餐廳的參觀使我印象深刻。服務(wù)人員迅速高效地協(xié)調(diào)，將食物快速送到顧客面前。廚師們協(xié)同合作，嚴格按照標準操作流程制作菜品，并根據(jù)服務(wù)員的要求及時調(diào)整菜品口味。每個環(huán)節(jié)都緊密銜接，形成無縫的服務(wù)鏈條。團隊協(xié)作提高了效率，減少了錯誤，確保了服務(wù)的一致性和質(zhì)量。通過這次觀摩，我深刻認識到，在服務(wù)行業(yè)中，優(yōu)秀的團隊協(xié)作能夠提升服務(wù)水平，取得更好的效果。
最后，觀摩活動也給我留下了提升服務(wù)質(zhì)量的啟示。在旅行社的參觀中，我了解到一家成功的旅行社能夠根據(jù)顧客的需求和偏好為其量身定制旅行方案。他們在提供差異化服務(wù)的同時，也注重細節(jié)的把握。例如，旅行社為顧客提供安全便捷的交通工具以及合理安排的行程，為顧客提供獨特的旅行體驗。觀摩過程中，我無時無刻地感受到了顧客至上的服務(wù)理念。這讓我思考自己平時的工作中是否能夠更加關(guān)注顧客的需求，從細節(jié)處提升服務(wù)質(zhì)量。
通過這次服務(wù)現(xiàn)場觀摩活動，我認識到了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和方法。一個成功的企業(yè)離不開良好的服務(wù)態(tài)度、溝通能力和團隊協(xié)作，同時也需要不斷提升服務(wù)水平，并始終以顧客為中心進行思考和行動。我相信只有在我們每個人的努力下，我們的服務(wù)行業(yè)才能不斷進步，為我們的社會做出更大的貢獻。
服務(wù)觀摩心得體會篇九
近年來，觀摩服務(wù)逐漸成為了一種新興的學習方式，它不僅能夠讓人們親身感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，更能夠激發(fā)個人的學習熱情和進取精神。我有幸參與了一次觀摩服務(wù)的活動，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，觀摩服務(wù)可以讓人們深入了解優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式。在觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)都有一個共同的特點，那就是注重用戶需求和體驗。他們通過不斷的創(chuàng)新和改進，為消費者提供更加個性化和便捷的服務(wù)，因此能夠贏得市場。例如，我曾經(jīng)觀摩過一家知名餐飲連鎖品牌，他們以高品質(zhì)的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大消費者的喜愛。通過觀摩服務(wù)，我深刻領(lǐng)悟到了“以人為本”的經(jīng)營理念的重要性，這對于我來說是一種很大的啟發(fā)和鼓舞。
其次，觀摩服務(wù)可以幫助人們提升自己的綜合素質(zhì)和能力。觀摩服務(wù)不僅僅是為了了解企業(yè)的經(jīng)營理念，更是為了學習和借鑒企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗和管理方法。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的員工都具備較高的綜合素質(zhì)，例如良好的溝通能力、出色的團隊合作精神和高度的責任心。這些素質(zhì)和能力對于個人的發(fā)展和職業(yè)生涯都是非常重要的。因此，我對自己提出了更高的要求，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力，以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
再次，觀摩服務(wù)可以激發(fā)人們的學習熱情和進取精神。通過觀摩，我感受到了優(yōu)秀企業(yè)的積極向上、積極進取的精神，這種精神能夠不斷激發(fā)個人的學習熱情和進取精神。在觀摩過程中，我看到了許多員工對于工作充滿熱情和激情，他們不僅努力工作，還主動學習和進修，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。這些員工憑借自己的努力和智慧，實現(xiàn)了從普通員工到管理者的蛻變。通過觀摩服務(wù)，我激發(fā)了自己的學習熱情和進取精神，下決心要像他們一樣，不斷追求進步和提升。
最后，觀摩服務(wù)可以促進對于行業(yè)發(fā)展趨勢和市場前景的了解。觀摩服務(wù)不僅僅是對企業(yè)內(nèi)部運作的了解，更是對于整個行業(yè)和市場的了解。通過觀摩，我了解到了行業(yè)發(fā)展的趨勢和市場前景，這對于我選擇適合自己的職業(yè)和發(fā)展方向起到了積極的指導作用。例如，我曾經(jīng)觀摩過一家科技公司，了解到了人工智能、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)的應(yīng)用前景非常廣闊。通過觀摩服務(wù)，我對于未來的職業(yè)方向有了更明確的認識，也為自己的發(fā)展規(guī)劃提供了更有針對性的指導。
綜上所述，觀摩服務(wù)給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。它不僅讓我深入了解了優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式，還幫助我提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。觀摩服務(wù)激發(fā)了我的學習熱情和進取精神，同時還讓我對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場前景有了更加深入的了解。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)秉持觀摩服務(wù)的精神，不斷提升自己的能力，為實現(xiàn)自身的價值和社會的進步做出積極的努力。
服務(wù)觀摩心得體會篇十
我在中心小學聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。
《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學本課的難點就在于要通過理解樟樹的特點來引領(lǐng)學生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學的重點，而且化解了難點。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學生朗讀、感悟。
宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學生的目光導向文章的語言文字?？圩￡P(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點，教學的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個句子，接著，學生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學生逐漸豐滿了對樟樹外形的認識。
這個片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學法的指導。特別是背誦指導，老師引導學生關(guān)注樟樹的外形后，讓學生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當堂背誦課文。
樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學中，老師讓學生在靜思默想中，與文本對話。學生在輕松自如的課堂氛圍中，習得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學生讀文，再讓學生想象，不斷地加深學生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。
最后總結(jié)課文時，引導學生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說
服務(wù)觀摩心得體會篇十一
5月4日，我有幸來到上塘新苗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的.陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班科學活動《認識小動物》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間。活動中，老師教態(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新。可以看得出老師的這節(jié)科學課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來科學課是可以這樣上的。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長！
服務(wù)觀摩心得體會篇十二
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠?qū)ξ覀兊膶W習產(chǎn)生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經(jīng)驗，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
服務(wù)觀摩心得體會篇十三
在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心安排下，我們5個大學生村官跟隨組織委員周委員一起參觀了鄉(xiāng)大學生創(chuàng)業(yè)園，城頭鄉(xiāng)養(yǎng)雞場等大學生村官，吳超也詳細的向我們介紹了無花果和泗洪大棗的種植情況以及市場前景，中午10點左右我們又到城頭鄉(xiāng)草雞養(yǎng)殖基地進行了學習參觀，并向08屆大學生村官嚴曙亮系統(tǒng)的了解了草雞的育苗，防病，飼料調(diào)配以及銷售等環(huán)節(jié)，一天的參觀，我們學到了不少，感觸頗深，歸納如下：
1、積極挖掘現(xiàn)有資源，依托原有的基礎(chǔ)優(yōu)勢，發(fā)展處自身特色
鄉(xiāng)的無花果和泗洪大棗種植基地以及城頭鄉(xiāng)的草雞養(yǎng)殖基地，都是利用原有的條件和基礎(chǔ)綜合大學生村官自身的優(yōu)勢，進行擴大投資，逐步由小到大，由弱變強，既帶動了當?shù)剞r(nóng)民致富，增加經(jīng)濟收入，也實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)目標，樹立了典型，給其它大學生村官的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗。
參觀過程中得知：鄉(xiāng)的無花果，泗洪大棗成熟期比較集中，平日里早造就了勞動力季節(jié)性分配不均，不能得到充分利用，成長期大量閑置，成熟期勞動力則極度缺乏，對此，他們制定“七彩園”計劃，力爭在擴大種植基地的'同時，增加不同季節(jié)收獲的果品種類，以使每個季節(jié)都有收獲品種，從而分散勞動力各種資源得到更好的利用。
參觀學習結(jié)束后，我們幾個大學生村官一起討論，制定創(chuàng)業(yè)計劃，計劃依托外商大棚的機遇，以及瀕臨泗洪縣城的區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展特色高效農(nóng)業(yè)，為石集的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
克拉瑪依市小學科學學科“教壇新秀”評選暨優(yōu)質(zhì)課展示活動復賽(小學組)于11月22日在克拉瑪依市第十小學進行，我有幸參加了本次優(yōu)質(zhì)課評選的觀摩，本次賽課內(nèi)容分別是《測量心跳與呼吸》、《肺和呼吸》，是蘇教版五年級上冊第四單元的內(nèi)容，課的內(nèi)容簡單易上，但是對課堂的掌控能力，學生數(shù)據(jù)分析能力等方面對教師的要求是很高的，聽了五位參賽老師的授課后，感覺有讓我學習的地方，也有讓我反思改進的地方。
《測量心跳與呼吸》是上午授課內(nèi)容，分別有實驗小學王穎穎老師、克十六小李娜老師、獨山子四小馬成華老師執(zhí)教，王老師通過喜羊羊動畫片引入課題，能較好的吸引學生，李老師在測量之前都讓學生先示范操作動作然后指導學生，在學法指導上面做的比較細致，對于數(shù)據(jù)的分析也是很到位，馬老師對實驗進行了改進，大大節(jié)約了時間，讓學生自己根據(jù)數(shù)據(jù)畫出條形圖，增強了學生分析數(shù)據(jù)的能力，在指導學生摸脈搏時，能準確說出科學專業(yè)術(shù)語，幫助學生規(guī)范，快速找到脈搏。
《肺和呼吸》是下午授課內(nèi)容，分別有克九小何亞麗老師、獨山子二小蘇艷老師執(zhí)教，何老師和蘇老師多媒體輔助教學效果較好，實驗材料準備充分，學生都能動起來，蘇老師的情景創(chuàng)設(shè)新穎，出示幾張圖片：泰山、大海、田野、九龍?zhí)叮寣W生呼吸別樣的空氣，非常吸引學生，引入課題很自然。
五位老師授課都有自己的風格和方式，值得我學習的優(yōu)點有很多，但也有一些讓我思考的地方：
思考一：學生數(shù)據(jù)意識
在這五節(jié)課中都涉及到數(shù)據(jù)的收集，分析，但是都流于形式，學生熱火朝天的做著實驗，記錄著實驗數(shù)據(jù)，給人一種合作探究的假象，一匯報數(shù)據(jù)就可以看出，學生沒有數(shù)據(jù)意識，有個學生說自己心跳在安靜狀態(tài)下是38次/分，老師聽后并沒有說什么，對于數(shù)據(jù)的準確性缺乏指導，在匯報的時候也只能面向個別學生，然后草草收場，這是科學課中習以為常的事了。
學生從實驗現(xiàn)象、實驗數(shù)據(jù)到分析、歸納總結(jié)出實驗結(jié)論，是一個由具體感性認識到抽象邏輯認識的思維過程，是由抽象思維到邏輯思維的一次質(zhì)的飛躍，只有實現(xiàn)這個質(zhì)的飛躍，才能得出實驗結(jié)論。因此，在教學中要培養(yǎng)學生分析實驗數(shù)據(jù)的習慣，培養(yǎng)小學生分析實驗數(shù)據(jù)的能力，提高小學生的歸納總結(jié)實驗結(jié)論的能力。
思考二：實驗材料的控制
教師為了讓學生進行探究，準備了許多的材料：聽診器、氣球等，學生一進來面對這么多有趣的材料，當然是蠢蠢欲動了，哪有心思聽課，好不容易等到活動開始了，拿在手上就放不下了，活動結(jié)束了，教師也沒有要求把材料放好，導致學生一節(jié)課的注意力都在氣球上，聽診器上，課堂一片混亂。
“材料引起學習，材料引起活動”。為學生的學習提供“有效的實驗材料”是學生解決科學問題，獲得科學知識，提高探究能力的基本載體，而分層、適時地向?qū)W生呈現(xiàn)實驗材料，則能保證學生對問題探究的一致性，并能有效地控制好教學秩序，保證各個實驗順利的開展，達到預期的教學目標。
服務(wù)觀摩心得體會篇十四
11月6日，我有幸來到東山縣實驗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?；顒又?，朱老師教態(tài)自然，教學設(shè)計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新?？梢钥吹贸鲋炖蠋煹倪@節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導幼兒認識不同的圖形和線條，讓幼兒進一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶。總的來說，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長!
服務(wù)觀摩心得體會篇十五
觀摩是一種學習方法，通過觀看、借鑒別人的經(jīng)驗和技巧，來提高自己的能力。近期我參加了一次觀摩活動，深深地感受到了這種方法的有效性。在這次經(jīng)歷中，我啟發(fā)頗多，獲得了許多收獲。本文將分為五個段落，詳細介紹我對觀摩活動的心得和體會。
第一段，簡單介紹了本文的主題——觀摩，以及我這次參加的觀摩活動的基本情況。
作為一名學生，我深深地意識到觀摩對于我個人的重要性。在這次觀摩活動中，我去觀摩了一場關(guān)于演講的比賽。在這個場合里，我把注意力放在了演講者和評委上。在我耳朵里旋轉(zhuǎn)的不是他們的聲音，而是他們的表演技巧和情感表達，以此來學習花式演講的方法。
第二段，描述了我在觀摩活動中發(fā)現(xiàn)的一些值得借鑒的邊角料。
在比賽中，我看到了一些新奇的演講方式，其中最引人注目的是其中一位選手在演講中加入了很多生動的故事，這樣可以增加聽眾的注意力。我也學到了一些細節(jié)技巧，比如講話時制造一些恰當?shù)耐ｎD和運用一些肢體語言來更好的傳達信息。
第三段，分析我在觀摩活動中所體會到的成長和收獲。
通過這次觀摩活動，我學到了許多我以前從未接觸過的或者忽略的知識。在看完整個演講比賽后，我已經(jīng)可以把觀眾從我所說的話中捕獲，同時也更熟練地運用了一些學到的技巧。這次觀摩活動不僅僅讓我有了各種新知識，而且也讓我對自己的能力有了更加清晰的認識。
第四段，總結(jié)了我在觀摩活動中獲得的心得體會。
在我的觀摩體驗中，我從來沒有感到自己可以完美的掌握所有的情況。相反，我總是發(fā)現(xiàn)從別人身上學到了些好東西，也需要繼續(xù)一個一個的懂得和掌握。重要的是，從別人身上學到的東西，是可以幫助你進一步提高，提高自己的表達和傳達能力的。
第五段，展望我在接下來的日子里將如何運用觀摩學習的方法來達到自己的成長。
我在此呼吁所有的同學，要積極地參加觀摩活動來提高自己的能力，不斷地尋找學習資源和機會。在接下來的日子里，我將會盡可能地多去參加觀摩活動，不斷地通過別人的經(jīng)驗和技巧來提高和完善自己的能力。同時，也希望所有的讀者能夠迅速抓住機會，通過觀摩學習來實現(xiàn)自我提升。
總之，在這次觀摩活動中，我真正開始懂得了通過觀察他人，學習能夠讓自己得到不同尋常的成長和提高。而個人也會在接下來的學習生涯中始終秉持這種學習方式，以此來提高自己的能力水平。
服務(wù)觀摩心得體會篇十六
非常開心能有這么一次學習的機會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學習，能夠即時更新自己的教育理念和教學方法，取長補短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學習心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點是數(shù)學教學活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學風格很清新自然，因為是青年教師，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導語到位，即時的把孩子引導了教學重點上，并讓孩子掌握了重點突破了難點，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學隨機性很強，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點也是我需要學習的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點，這節(jié)課情境性非常強，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學中游戲占主體的教學方針，讓孩子在玩中學，學中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學風格也是很有特點，干脆，風趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學目標。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學目標的實現(xiàn)和教學重難點的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學習這兩位老師的教學方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學專家）的新課程背景下幼兒教學教育的實踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學前教育理念的先進性，也充分感受到上海學前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學習，以玩激趣，以問誘學，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學時就觀看她的教學活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨特的解讀方式，之前聽過她幾場教學活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點依然是讓孩子快樂的學習，學到多少不重要關(guān)鍵是學習的心情和主動學的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機性也是我需要學習的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學，在學中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強的，中班適合能夠與實際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學習，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進的理念和教學模式是我們今后學習的方向，感覺自己有很多地方需要充實，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實際工作中來，把這些看到的學到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學。
服務(wù)觀摩心得體會篇十七
這是人教版四年級上冊《巨人的花園》的課堂教學片段：
1、比較：花園原來是什么樣子的?后來又是什么樣子的?
2、指導領(lǐng)會：為什么花園會有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導朗讀巨人冷酷、任性的語言。
(3)從巨人的語言中，你明白了什么?
3、巨人后來明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂，才是真正的快樂。但教師在課堂教學中，為了引導學生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學生找出文中三處描寫巨人粗暴無情的語言：“誰允許你們到這兒來玩的!都滾出去!”“好容易才盼來春天，你們又來胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導學生有感情地朗讀這三句話，這時，課堂上便充斥著學生的大聲責罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進一步強化，要求學生讀出冷漠、兇橫、嚴厲的語氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責罵聲。聽著幾十個學生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費力地指點著，只覺得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強。固然，教師的本意是要引導學生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢嗎?童話，是以真、善、美打動人心的，而這樣的教學，反而強調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應(yīng)有的韻味，成為整個教學的一大敗筆。所以，對童話文本的解讀首先要把握一個正確的方向。
服務(wù)觀摩心得體會篇十八
最近，我們有幸參加了名師觀摩活動。對于這次既難得而又寶貴的學習機會，我們都能以十分認真的態(tài)度去對待。同時，我們學習過后也涌出了許多的感想和感慨。
我們觀摩一個活動，我們的眼光放在哪里？黃瑾老師說，現(xiàn)在讓我們重新去看這群老師和這群可愛的孩子，但是讓我們的眼光更多的是注意活動中孩子的操作，孩子的表現(xiàn)。講究真實的孩子，而不是教師的`光彩。
聽了黃瑾老師的現(xiàn)場點評以及專場講座，在不同的定點展開，系統(tǒng)性的講述幼兒數(shù)概念的習得及相關(guān)教學活動的設(shè)計。在講座中，我們知道了教學活動設(shè)計要考慮數(shù)領(lǐng)域內(nèi)容安排具有序列性特點。在活動目標的定位也重新有了思考。在教學活動中，小班的小蘭和小黃的教學設(shè)計以及老師的教學策略獲得了專家和聽課教師的頻頻認可。正如專家所說的，一個教學活動的好于壞，不是教師，更多的是去發(fā)現(xiàn)孩子的操作，孩子的最近發(fā)展區(qū)。這個活動孩子們收獲了什么，而不是教師的擺布，那么在這個活動中，孩子們的自主參與性需求著實獲得了體現(xiàn)。因為教師關(guān)注到小班年齡孩子的特點，抓住孩子的需要，而不是教師中的思想。我們說教學活動游戲化，在這個活動中展現(xiàn)在我們面前的是那樣的自然，孩子們就是在不斷的游戲，在游戲中獲得了相應(yīng)的學識。教師只是一個參與者，孩子們最大化的體現(xiàn)主體，在數(shù)學活動中的思維邏輯性穩(wěn)中漸進。
我們的崗位很平凡，但是孩子是我們夢想的開始，我將以名師為榜樣，立足于平時的教學活動。
服務(wù)觀摩心得體會篇十九
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學習的必要性
觀摩學習是人們在學習過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學習者更好地了解學習內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)點，快速提高自己的技能和升華自己的認識。因此，觀摩學習是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗極高分的人物認知口語課堂觀摩。我確實從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點到批評能及時糾正同學們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學習，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點并及時糾正，學以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學習的推廣蔓延
觀摩學習是能夠推動學生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學校的教育體系中，支持觀摩學習將能夠培養(yǎng)學生的自主學習意識，增強自信心，激發(fā)其學習熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學習方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學習的過程中，我們學習到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認識水平。最重要的是，觀摩學習能夠激發(fā)學習者的自我學習欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學習品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學習者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學習，進一步提高自己的學習能力。