報告可用于向上級匯報工作進展、向同事分享項目成果，或向公眾傳達特定信息。寫報告時要注重事實準確性，所有數(shù)據(jù)和信息都需要經(jīng)過嚴格的驗證和分析。閱讀這些范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用各種寫作技巧和方法。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇一
通過短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調(diào)團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值，體會團隊之間加強合作的'重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
對方態(tài)度不好；經(jīng)常性的沖突與爭論；反復(fù)討論無法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中，對于團隊溝通障礙進行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標；指揮團隊完成正方形的任務(wù)；支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個項目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務(wù)進行認真思考，沒有進行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務(wù)，進而細化目標，進行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無誤完成下達的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進一步分析,明確進度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優(yōu)秀嗎？也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個小組應(yīng)該說對團隊的貢獻更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小。
組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進行中，我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯誤的認為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務(wù)，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點我們也應(yīng)當注意到。
任務(wù)，沒有想到如何發(fā)揮團隊作用，其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過這次的活動我學(xué)到了很多東西，并且將會將其應(yīng)用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實現(xiàn)公司的目標。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇二
今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年1 6月份，全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人，完成全年任務(wù)的64.5%（全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人）。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人，培訓(xùn)合格率95%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達85%以上。
一、主要工作情況
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行目標管理。成立了、縣政府?領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃?、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?！韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報?。年初，縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標（含省下達的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標）分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)目標管理，落實目標責(zé)任，有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實基礎(chǔ)工作。按照、省政府 500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移 和 百萬農(nóng)民大培訓(xùn) 的目標，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力，全縣職業(yè)?技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu)，初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。
3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培#from http://訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù) 三位一體 的就業(yè)服務(wù)新機制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自：126本站]各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機構(gòu)按照 統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)?計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證 的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又擴大了培訓(xùn)生源。
4、強化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認真貫徹 勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè) 的方針，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場，充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移 鎮(zhèn)鎮(zhèn)通 工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實、省政府關(guān)于南北掛鉤、對kj流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實現(xiàn) 培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶 的目標。
5、加強培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn)。縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標準為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中，并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實提高培訓(xùn)券的使用效益。
一、培訓(xùn)的主要工作與措施??
二、培訓(xùn)工作的特點與取得的成績??
三、存在的問題及明年的工作要點??
篇二：
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇三
業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務(wù)工作者，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
心得體會《業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會》我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇四
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會。回顧這次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：
我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。
我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進步與提高！
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇五
市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責(zé)重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一齊探討所學(xué)到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升，帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認識到要用心、主動地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇六
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí)，很多。
名言。
需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實用。培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：
1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;。
2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;。
3，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，勇于探索;。
4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;。
5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇七
為了不斷提高教師的業(yè)務(wù)理論水平，使教師更加明確在新課改下如何做好教師，我校舉辦了為期一周的教師政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認真聽，認真記，并積極地參與到互動交流，受到了良好的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
以師德建設(shè)為首，創(chuàng)建博愛、誠信、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的新型教師隊伍，塑造教育服務(wù)名牌。結(jié)合校園文化建設(shè)，談了著力提高教師思想道德素質(zhì)，深化敬業(yè)愛崗、為人師表，強化強烈的責(zé)任感、使命感的有關(guān)理論知識。確立“三全、三愛、三服務(wù)”意識，圍繞“執(zhí)教為民”的指導(dǎo)思想積極開展“真情塑造未來” 師德教育活動， 要求結(jié)合建設(shè)師德月，將溫暖送到每位學(xué)生的心中，幫助學(xué)生健康成長。通過豐富多彩的活動，不斷提升我的道德修養(yǎng)。
將學(xué)校的辦學(xué)目標與辦學(xué)理念，內(nèi)化為教師群體的共識，是校本培訓(xùn)的基本目標，通過本次培訓(xùn)，使我確立了正確的學(xué)習(xí)觀，引導(dǎo)教師樹立“終身學(xué)習(xí)、終身與書籍為友”的理念，營建起自己的廣泛的教學(xué)支撐體系，并逐漸掌握廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、扎實系統(tǒng)精深的專業(yè)學(xué)科知識、全面現(xiàn)代的教育科學(xué)知識和心理學(xué)知識。另一方面，學(xué)校多方創(chuàng)設(shè)條件，為教師學(xué)習(xí)提供便利，進一步增大學(xué)校教師閱覽室藏書量，特別是增加了反映教研教改前沿水平的教育期刊雜志供教師閱覽，不斷豐富教師的學(xué)習(xí)資源，有效地幫助教師形成寬泛的閱讀視野。另外，學(xué)校還充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢，在校園網(wǎng)絡(luò)上開辟“研究性學(xué)習(xí)”、“現(xiàn)代信息技術(shù)”、“學(xué)科教學(xué)”、“論文交流”等欄目，為教師提供便捷、前衛(wèi)、實用的操作平臺和豐富的學(xué)習(xí)資源，為教師構(gòu)建起一種全新的、高效的、自主的、開放的、智能化的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)教師迅速、有效地選擇、儲存和創(chuàng)造性地運用信息的能力。
1、樹立“以發(fā)展為本”的理念，積極創(chuàng)建“教師論談”制度，培養(yǎng)教師的教科研意識，在教育教學(xué)工作中，學(xué)習(xí)、實踐、反思，做研究型、學(xué)者型教師。通過“教師論談”制度的確立與實施為教師們搭建平臺，讓教師們在“論談”的平臺上進行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報相結(jié)合的方式，由每一位教師輪流主講，其他教師參與講座甚至辯論。通過論談活動中的實踐和體驗使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知，從而不斷改善自己的教育教學(xué)行為，增強了我的創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感和緊迫感，充分調(diào)動創(chuàng)新的熱情和主動性。
2、我會將此次校本培訓(xùn)與實施課改有機結(jié)合。為進一步確立“以校為本”的教研運行機制，增強校本教研的生命力，促進自己不斷提升自身素質(zhì)，我會將培訓(xùn)所得用于教育實踐。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇八
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點體會：
大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇九
八月的小學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束。八天來，我們大家一起度過了一個緊張、忙碌、擔(dān)心而又愉快的學(xué)習(xí)生活。每天從早到晚著上課，夠緊張的，種種的作業(yè)，真夠忙，最讓人擔(dān)心的是學(xué)習(xí)成績的好壞。不過學(xué)習(xí)之余，唱唱歌，打打球，又那么其樂無窮，真是苦中偷樂。這樣的培訓(xùn)是我們有生以來的第一次。不過，苦雖苦，收獲還是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓(xùn)，以提高自己的教學(xué)能力，提高教學(xué)效果。下面是我參加這次培訓(xùn)的一學(xué)些習(xí)體網(wǎng)會：
在開班儀式上，劉局長以精辟的語言闡明了這次培訓(xùn)的目的，以生動具體的例子說明自身修養(yǎng)的重要性和緊迫性，指出了一些與教師身份不和諧的因素，對教師的師德師風(fēng)提出了進一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進行教育的基石。”由此可見，教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，錘煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
劉局長在報告中指出：“這次培訓(xùn)，為大家提供一個相互了解，集中學(xué)習(xí)的機會?！贝_實如此，原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉，那么親切。在培訓(xùn)中，老師們踴躍參與的各種交流活動，不僅鍛煉了自己的膽識，在不同程度上提高了自己的表達能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識，豐富了見識。
沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求，不斷提高自身的素質(zhì)，不斷完善自己。這次培訓(xùn)，培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例，讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧，豐富了我們的教學(xué)知識，在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報告，更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的效果，把學(xué)生教好，是每位老師畢生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。這次，何教員用簡潔的的語言，最生動的最顯淺的例子和最精辟的解說，讓大家懂得了什么是無效教學(xué)，什么是有效教學(xué)，怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后，大家一定會在教學(xué)上多下功夫，下好功夫，以達到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn)，我相信，我們教師將會一最完美的人格魅力，最深厚的品德修養(yǎng)，更加豐富的知識技能，以及更加細致、耐心的品性，為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20__年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適應(yīng)新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要，我深知機會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視，各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來，按照課程的安排，我們認真聆聽了授課內(nèi)容，并結(jié)合工作實際進行了交流，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心，激發(fā)了熱情，觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維，總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受：
一、開闊視野，認清形勢。
著眼深圳工商改革，放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時，在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下，市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé)，當務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢，認識新要求，面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能及時調(diào)整思路，科學(xué)謀劃、開拓進取，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。
二、增長知識，掌握核心。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后，我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
三、學(xué)無止境，更新觀念。
聽老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
過這次培訓(xùn)，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
從國內(nèi)第一家咨詢培訓(xùn)公司誕生到今天，中國咨詢培訓(xùn)行業(yè)之路已經(jīng)走過了數(shù)十年。強烈的市場需求，使咨詢培訓(xùn)業(yè)蘊藏了巨大的潛力和空間。數(shù)十年我們各自打拼，數(shù)十年我們各自苦苦耕耘，在做大市場的同時，危機也隨之來臨，如何擺脫惡性競爭，如何突破瓶頸，如何創(chuàng)造多方共贏成為行業(yè)中雋永的熱點話題。
愛國者學(xué)習(xí)俱樂部與北京精而深文化傳媒有限公司共同舉辦管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)項目合作交流會，旨在為咨詢培訓(xùn)行業(yè)同行搭建信息交流平臺，實現(xiàn)資源整合、資源共享，使各咨詢培訓(xùn)機構(gòu)項目能合作共贏，攜手共創(chuàng)輝煌未來。本次交流會由北京文商會館特別協(xié)助。
為保證交流會的品質(zhì)和效果，本期僅設(shè)嘉賓席5位，普通席30位，誠邀您參加本次合作交流會，期待與您的攜手共贏，共同搭建咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的交流公共平臺，誠摯期待您的蒞臨!
【會議時間】：20xx年12月18日周日下午13：30—17:30。
【會議地點】：朝陽區(qū)西大望路1號溫特萊中心a座層--文商會館。
【參會人員】：咨詢培訓(xùn)機構(gòu)高管、項目負責(zé)人(每機構(gòu)限1-2個名額)、培訓(xùn)師。
【參會費用】：嘉賓席200元/位普通席20元/位。
【溫馨提示】：論壇備有信息交流臺，所有參會人員可帶對外產(chǎn)品、對外項目宣傳資料，嘉賓席展位請電話聯(lián)系，具體協(xié)調(diào)。
【參會人數(shù)】：30人以上。
【會議形式】：主題發(fā)言和自由交流。
【主辦單位】：愛國者學(xué)習(xí)俱樂部精而深文化傳媒北京華企世紀咨詢有限公司。
【協(xié)辦單位】:北京文商會館。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
各地市縣教育局、教研室、中學(xué)校長、教研員及高中教師：
截止20x年9月1日，全國大多數(shù)省(市)都進入高中新課程改革，許多省(市)的高考都已完成從大綱卷到課標卷的過渡。為促進新課標教學(xué)的進一步實施，指導(dǎo)高中教師深入掌握新課標精髓，優(yōu)化新課改高中課堂教學(xué)，切實提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，《新課程》雜志社聯(lián)合光華鼎力教育機構(gòu)特舉辦高中新課改教師培訓(xùn)研討會?！缎抡n程》雜志(cn14-1324/g4)是國家新聞出版總署批準，山西出版集團出版，全國唯一推廣新課改的教育類核心期刊;光華鼎力是在北京海淀教委、民政注冊登記一家的專門從事新課標高考命題研究、高中教師培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu),下設(shè)北京光華鼎力咨詢公司、北京光華鼎力培訓(xùn)學(xué)校等多家分支機構(gòu)，從20xx年開始舉辦全國新課程高中教師培訓(xùn)研討會至今已經(jīng)五年。本次新課改教師培訓(xùn)研討會的主講師資團隊，陣容強勁，很多講師都是國內(nèi)教育界的知名人士，新課改的領(lǐng)軍人物，深諳高中教師的教學(xué)現(xiàn)狀和新課改高考的教育理念。歷年來在各地數(shù)十場巡回講座中，得到全國許多省市自治區(qū)教育行政部門、高中校及廣大教師的一致推崇，口碑好、影響大。
很多教師深入領(lǐng)會了新課標的理念，但具體到教學(xué)實踐中時往往無從下手。有的老師忙于了解新教材，拿新教材灌輸?shù)倪€是舊思想，上課仍是機械灌輸;有的老師用大量做題來解決教學(xué)內(nèi)容增加的問題，這些與新課標都是背道而馳的。新課改教師培訓(xùn)研討會以體驗式研修為授課方式，最大限度貼近中學(xué)一線教師教學(xué)實際，以全國特高級專家教師的新課標教學(xué)案例為依托，以“從課堂上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決策略”為特色，揭開新課標教學(xué)的神秘面紗，將新課標理念與日常教學(xué)環(huán)節(jié)完美融合，解決在職高中教師面對新課標教學(xué)無從下手的問題，指導(dǎo)高中教師掌握新課標教學(xué)的方法和技巧。以傳授“新課標教學(xué)技能”為途徑，引導(dǎo)教師掌握新課標的精髓，優(yōu)化課堂教學(xué)，潤滑新課標教學(xué)銜接，真正提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，提高高考升學(xué)率，推動新課標在全國范圍內(nèi)的順利開展。
上課時間為周六日，與教師平日上課時間并無沖突;周末課上所學(xué)的教學(xué)理念新課標教師研修班的師資是國內(nèi)教育界知名新課改專家名師，同學(xué)都是各和技巧，可以立即用于日常教學(xué)，學(xué)以致用，教學(xué)相長。教育界精英交流平臺三、會議內(nèi)容存在問題講座內(nèi)容目標教師不能將高中新課標的教學(xué)理念與教學(xué)實踐相結(jié)新課程的優(yōu)秀能將高中新課標合：1、拿新教材灌輸舊思想;2、上課時仍是老師教學(xué)案例剖析理念與本學(xué)科教講學(xué)生聽;3、上課時匆匆忙忙求進度;及經(jīng)驗總結(jié)學(xué)實踐結(jié)合各學(xué)科老師機械套用新課改教學(xué)設(shè)計，不明晰各學(xué)新課程背景下能在本學(xué)科內(nèi)靈科新課標理念與實踐結(jié)合中的個體差異的學(xué)科教學(xué)法活運用新課改教學(xué)法教師不清楚新課標對高考命題及備考方法的影響：1、仍用題海戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對高考;2、仍用死背書備戰(zhàn)高考;新課標下的高能用新課標理念考命題和應(yīng)試指導(dǎo)學(xué)生高效備策略研究考地區(qū)重點中學(xué)在職一線骨干教師，課堂上可以相互交流工作心得和教學(xué)經(jīng)驗，共同研討新課標教學(xué)。
二0xx年x月xx日。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能
培訓(xùn)心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會，供大家閱讀!
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責(zé)任制，細化責(zé)任分解，嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學(xué)到了很多好的經(jīng)驗、好的做法?？偟母杏X，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的感受
首先，部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo)，使參加學(xué)習(xí)班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏嘁牲c，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課，學(xué)習(xí)新知識，又有分組討論，更有拓展訓(xùn)練。不同的學(xué)習(xí)形式有力促進了學(xué)員間的交流、學(xué)習(xí)，使學(xué)員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結(jié)交成了朋友，達到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四，管理組織到位。此次培訓(xùn)，采取封閉管理的模式，要求全體學(xué)員按時參訓(xùn)，無條件服從。學(xué)員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓(xùn)期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學(xué)習(xí)中。第五，服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視，有種賓至如歸的感覺。
總之，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責(zé)任心。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容
11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工，對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓(xùn)要求，一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
在接下來緊張的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富、具體，有很強的指導(dǎo)性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結(jié)合基層勞動監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現(xiàn)場教學(xué)，分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開展勞動監(jiān)察工作的好的做法和經(jīng)驗，通過互相學(xué)習(xí)、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監(jiān)察工作的收獲和體驗。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的打算
繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護農(nóng)民工合法權(quán)益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務(wù)工人員的法律意識。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
(一)正確認識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
為進一步整合教官、拓展師資源，樹立軍訓(xùn)教官、拓展培訓(xùn)師良好形象，經(jīng)中國教育培訓(xùn)協(xié)會批準，和慧軍路培訓(xùn)中心確定于20xx年“五一”期間，在昌平培訓(xùn)基地召開全國教官聯(lián)盟第一屆培訓(xùn)經(jīng)驗交流會暨軍訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)大會。
會議主題：我們也是老師。
會議口號：互利互惠、共贏共存。
會議時間：20xx年5月2日上午10：00下午17：00。
會議地點：xx市昌平區(qū)和慧軍路培訓(xùn)中心。
與會人員：中國教育培訓(xùn)協(xié)會秘書長黃國勝先生、xx市和慧文化傳播有限責(zé)任公司董事長朱小丹女士、總經(jīng)理楊光先生、xx市拓展技術(shù)培訓(xùn)中心校長先生、同潤同成軍訓(xùn)基地董事長成歐女士、主任丁相儒先生、拓志咨詢有限公司總經(jīng)理張力女士、時代傳奇軍體俱樂部總經(jīng)理趙河山先生、信達培訓(xùn)公司總經(jīng)理夏日先生、軍魂俱樂部主任戴曉東先生、谷峪緣戶外基地總經(jīng)理王亞利先生、圣輝偉業(yè)軍訓(xùn)基地董事長張和雷先生、瑞馳飛揚企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理王華女士、梨花莊園活動部主任夏將勝先生、中國野戰(zhàn)聯(lián)盟孔慶明先生等。
日程安排：
5月2日：培訓(xùn)經(jīng)驗交流會、尹春主持。
上午10：00-12：00，培訓(xùn)經(jīng)驗交流會，發(fā)言人：成歐致開幕詞、黃國勝(中國民間教育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展與展望)、丁相儒(軍事教官的基本素質(zhì)與規(guī)范)、楊光(拓展軍訓(xùn)培訓(xùn)市場的規(guī)范與規(guī)劃)、王華(拓展師的基本素質(zhì)和要求)、張和雷(如何實現(xiàn)基地、業(yè)務(wù)與教官之間的合作共贏)、張力(內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的區(qū)別與融合)、(拓展培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展)、(自由發(fā)言環(huán)節(jié)、每個發(fā)言都有三分鐘的疑難解答時間)。
下午1：00-4：00，三場培訓(xùn)經(jīng)驗交流會，軍訓(xùn)流程、教官指揮位置與管理模式(夏將勝、尹春主持，軍訓(xùn)教官參加)、拓展創(chuàng)新項目(主持，拓展培訓(xùn)師參加)、外訓(xùn)市場發(fā)展(楊光主持，各單位負責(zé)人參加)。
5月3日——7日：專業(yè)培訓(xùn)、共兩個專題。
1、初級拓展師資格證書培訓(xùn)，由xx市拓展技術(shù)培訓(xùn)中心負責(zé);。
2、軍訓(xùn)教官資格證書培訓(xùn)，由中國教育培訓(xùn)協(xié)會全國教官聯(lián)盟負責(zé)。
報名事項：
1、本次交流會本著自覺自愿原則參加，確定參加者請將附表填寫完整后發(fā)到，經(jīng)本次交流會組委會確認無誤后，發(fā)送正式參會確認書，每份確認書可以有2名同志參加。
2、交流會費用，aa制，約50元/人，包括交流會當天的場地、午餐、飲水以及會場布置等。
3、專業(yè)培訓(xùn)費用，aa制，約1500元/人，包括培訓(xùn)期間食宿、場地、保險和老師費用。
全國教官聯(lián)盟第一屆培訓(xùn)經(jīng)驗交流會組委會。
二〇一x年四月十三日。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十六
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點工作
（一）實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的'引導(dǎo)，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100％。
（六）加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90％以上，全員培訓(xùn)率達25％以上。
靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
第十條 準備工作
(一)對人事部門提供的新員工培訓(xùn)名單予以登記，填寫《員工培訓(xùn)登記表》。
(二)制訂新員工培訓(xùn)計劃。
(三)落實培訓(xùn)教室和培訓(xùn)時間。
(四)通知各有關(guān)部門。
第十一條 培訓(xùn)安排
(一)所有新員工到指定地點簽到。
(二)請總經(jīng)理與新員工見面并致歡迎辭。
(三)嚴格按培訓(xùn)計劃授課。
(四)發(fā)給新員工《員工手冊》、員工卡、工服、名牌、更-衣櫥鑰匙等。
(五)請新員工所分配部門經(jīng)理迎接新員工
(六)聯(lián)系部門，制訂出新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)時間為三個月。
(七)在新員工培訓(xùn)至第三個月的最后十天，發(fā)給《業(yè)務(wù)評估表》，為培訓(xùn)部門對其是否正式錄用提供依據(jù)。
第十二條 新員工公共課培訓(xùn)內(nèi)容
(一)酒店介紹(歷史、現(xiàn)狀和目標)
(二)酒店的組織結(jié)構(gòu)
(三)《員工手冊》及勞動合同
(四)服務(wù)人員的禮節(jié)禮貌
(五)放火防盜安全教育
(六)服務(wù)意識及典型案例教育
(七)酒店產(chǎn)品知識和推銷培訓(xùn)
(八)食品衛(wèi)生及急救常識
(九）酒店主要功能設(shè)施和經(jīng)營項目
下略
第十三條 參觀酒店
(一)計劃協(xié)調(diào)
1．在不影響酒店正常營業(yè)的情況下，組織參觀。
2．與有關(guān)部門聯(lián)系，通知參觀人數(shù)，確定參觀地點和路線以及參觀時間。．
(二)明確要求。
1．見到客人要微笑或打招呼問好。
2．緊跟隊伍，禮讓客人。
3．參觀中不喧嘩、勾肩搭背、亂摸物品，新員工可以提問題。
(三)實地參觀
1．細心講解，并請所在部門主管進行介紹。
2．回答新員工提出的問題。
3．適當就培訓(xùn)過的有關(guān)內(nèi)容提問，以加深新員工對酒店的印象，樹立新員工加盟的自豪感。
第十四條 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(一)部門的職能與目標。
(二)部門與崗位的組織結(jié)構(gòu)。
(三)本部門、崗位與酒店其他部門、崗位之間的關(guān)系。
(四)部門的規(guī)節(jié)制度和操作程序。
(五)參觀部門各部位。
(六)工作職責(zé)。
(七)工作標準。
(八)工作評估。
第十五條 考核培訓(xùn)結(jié)果
(一)培訓(xùn)部主持公共課培訓(xùn)內(nèi)容的考核，有筆試和面試兩種形式。
(二)公共課培訓(xùn)考核內(nèi)容：
1．酒店的基本服務(wù)設(shè)施。
2．營業(yè)時間。
3．客房總數(shù)及類型。
4．酒店防火防盜知識及滅火器的使用。
5．規(guī)章制度、禮儀禮貌。
6．酒店主要經(jīng)營項目和產(chǎn)品知識
7．衛(wèi)生及緊急救護常識。
(三)部門培訓(xùn)考核，主要以業(yè)務(wù)技能是否達到合格標準為主，填寫培訓(xùn)部發(fā)給的《業(yè)務(wù)評估表》。
第十六條 填寫培訓(xùn)檔案
將新員工的培訓(xùn)內(nèi)容及考核成績，填入《培訓(xùn)考試／考核記錄表》存檔。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇一
通過短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調(diào)團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值，體會團隊之間加強合作的'重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
對方態(tài)度不好；經(jīng)常性的沖突與爭論；反復(fù)討論無法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中，對于團隊溝通障礙進行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標；指揮團隊完成正方形的任務(wù)；支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個項目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務(wù)進行認真思考，沒有進行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務(wù)，進而細化目標，進行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無誤完成下達的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進一步分析,明確進度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優(yōu)秀嗎？也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個小組應(yīng)該說對團隊的貢獻更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小。
組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進行中，我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯誤的認為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務(wù)，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點我們也應(yīng)當注意到。
任務(wù)，沒有想到如何發(fā)揮團隊作用，其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過這次的活動我學(xué)到了很多東西，并且將會將其應(yīng)用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實現(xiàn)公司的目標。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇二
今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年1 6月份，全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人，完成全年任務(wù)的64.5%（全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人）。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人，培訓(xùn)合格率95%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達85%以上。
一、主要工作情況
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行目標管理。成立了、縣政府?領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃?、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?！韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報?。年初，縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標（含省下達的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標）分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)目標管理，落實目標責(zé)任，有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實基礎(chǔ)工作。按照、省政府 500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移 和 百萬農(nóng)民大培訓(xùn) 的目標，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力，全縣職業(yè)?技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu)，初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。
3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培#from http://訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù) 三位一體 的就業(yè)服務(wù)新機制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自：126本站]各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機構(gòu)按照 統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)?計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證 的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又擴大了培訓(xùn)生源。
4、強化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認真貫徹 勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè) 的方針，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場，充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移 鎮(zhèn)鎮(zhèn)通 工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實、省政府關(guān)于南北掛鉤、對kj流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實現(xiàn) 培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶 的目標。
5、加強培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn)。縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標準為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中，并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實提高培訓(xùn)券的使用效益。
一、培訓(xùn)的主要工作與措施??
二、培訓(xùn)工作的特點與取得的成績??
三、存在的問題及明年的工作要點??
篇二：
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇三
業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務(wù)工作者，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
心得體會《業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會》我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇四
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會。回顧這次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：
我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。
我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進步與提高！
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇五
市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責(zé)重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一齊探討所學(xué)到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升，帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認識到要用心、主動地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇六
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí)，很多。
名言。
需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實用。培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：
1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;。
2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;。
3，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，勇于探索;。
4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;。
5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇七
為了不斷提高教師的業(yè)務(wù)理論水平，使教師更加明確在新課改下如何做好教師，我校舉辦了為期一周的教師政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認真聽，認真記，并積極地參與到互動交流，受到了良好的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
以師德建設(shè)為首，創(chuàng)建博愛、誠信、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的新型教師隊伍，塑造教育服務(wù)名牌。結(jié)合校園文化建設(shè)，談了著力提高教師思想道德素質(zhì)，深化敬業(yè)愛崗、為人師表，強化強烈的責(zé)任感、使命感的有關(guān)理論知識。確立“三全、三愛、三服務(wù)”意識，圍繞“執(zhí)教為民”的指導(dǎo)思想積極開展“真情塑造未來” 師德教育活動， 要求結(jié)合建設(shè)師德月，將溫暖送到每位學(xué)生的心中，幫助學(xué)生健康成長。通過豐富多彩的活動，不斷提升我的道德修養(yǎng)。
將學(xué)校的辦學(xué)目標與辦學(xué)理念，內(nèi)化為教師群體的共識，是校本培訓(xùn)的基本目標，通過本次培訓(xùn)，使我確立了正確的學(xué)習(xí)觀，引導(dǎo)教師樹立“終身學(xué)習(xí)、終身與書籍為友”的理念，營建起自己的廣泛的教學(xué)支撐體系，并逐漸掌握廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、扎實系統(tǒng)精深的專業(yè)學(xué)科知識、全面現(xiàn)代的教育科學(xué)知識和心理學(xué)知識。另一方面，學(xué)校多方創(chuàng)設(shè)條件，為教師學(xué)習(xí)提供便利，進一步增大學(xué)校教師閱覽室藏書量，特別是增加了反映教研教改前沿水平的教育期刊雜志供教師閱覽，不斷豐富教師的學(xué)習(xí)資源，有效地幫助教師形成寬泛的閱讀視野。另外，學(xué)校還充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢，在校園網(wǎng)絡(luò)上開辟“研究性學(xué)習(xí)”、“現(xiàn)代信息技術(shù)”、“學(xué)科教學(xué)”、“論文交流”等欄目，為教師提供便捷、前衛(wèi)、實用的操作平臺和豐富的學(xué)習(xí)資源，為教師構(gòu)建起一種全新的、高效的、自主的、開放的、智能化的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)教師迅速、有效地選擇、儲存和創(chuàng)造性地運用信息的能力。
1、樹立“以發(fā)展為本”的理念，積極創(chuàng)建“教師論談”制度，培養(yǎng)教師的教科研意識，在教育教學(xué)工作中，學(xué)習(xí)、實踐、反思，做研究型、學(xué)者型教師。通過“教師論談”制度的確立與實施為教師們搭建平臺，讓教師們在“論談”的平臺上進行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報相結(jié)合的方式，由每一位教師輪流主講，其他教師參與講座甚至辯論。通過論談活動中的實踐和體驗使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知，從而不斷改善自己的教育教學(xué)行為，增強了我的創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感和緊迫感，充分調(diào)動創(chuàng)新的熱情和主動性。
2、我會將此次校本培訓(xùn)與實施課改有機結(jié)合。為進一步確立“以校為本”的教研運行機制，增強校本教研的生命力，促進自己不斷提升自身素質(zhì)，我會將培訓(xùn)所得用于教育實踐。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇八
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點體會：
大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇九
八月的小學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束。八天來，我們大家一起度過了一個緊張、忙碌、擔(dān)心而又愉快的學(xué)習(xí)生活。每天從早到晚著上課，夠緊張的，種種的作業(yè)，真夠忙，最讓人擔(dān)心的是學(xué)習(xí)成績的好壞。不過學(xué)習(xí)之余，唱唱歌，打打球，又那么其樂無窮，真是苦中偷樂。這樣的培訓(xùn)是我們有生以來的第一次。不過，苦雖苦，收獲還是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓(xùn)，以提高自己的教學(xué)能力，提高教學(xué)效果。下面是我參加這次培訓(xùn)的一學(xué)些習(xí)體網(wǎng)會：
在開班儀式上，劉局長以精辟的語言闡明了這次培訓(xùn)的目的，以生動具體的例子說明自身修養(yǎng)的重要性和緊迫性，指出了一些與教師身份不和諧的因素，對教師的師德師風(fēng)提出了進一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進行教育的基石。”由此可見，教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，錘煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
劉局長在報告中指出：“這次培訓(xùn)，為大家提供一個相互了解，集中學(xué)習(xí)的機會?！贝_實如此，原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉，那么親切。在培訓(xùn)中，老師們踴躍參與的各種交流活動，不僅鍛煉了自己的膽識，在不同程度上提高了自己的表達能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識，豐富了見識。
沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求，不斷提高自身的素質(zhì)，不斷完善自己。這次培訓(xùn)，培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例，讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧，豐富了我們的教學(xué)知識，在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報告，更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的效果，把學(xué)生教好，是每位老師畢生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。這次，何教員用簡潔的的語言，最生動的最顯淺的例子和最精辟的解說，讓大家懂得了什么是無效教學(xué)，什么是有效教學(xué)，怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后，大家一定會在教學(xué)上多下功夫，下好功夫，以達到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn)，我相信，我們教師將會一最完美的人格魅力，最深厚的品德修養(yǎng)，更加豐富的知識技能，以及更加細致、耐心的品性，為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20__年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適應(yīng)新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要，我深知機會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視，各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來，按照課程的安排，我們認真聆聽了授課內(nèi)容，并結(jié)合工作實際進行了交流，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心，激發(fā)了熱情，觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維，總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受：
一、開闊視野，認清形勢。
著眼深圳工商改革，放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時，在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下，市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé)，當務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢，認識新要求，面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能及時調(diào)整思路，科學(xué)謀劃、開拓進取，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。
二、增長知識，掌握核心。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后，我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
三、學(xué)無止境，更新觀念。
聽老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
過這次培訓(xùn)，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
從國內(nèi)第一家咨詢培訓(xùn)公司誕生到今天，中國咨詢培訓(xùn)行業(yè)之路已經(jīng)走過了數(shù)十年。強烈的市場需求，使咨詢培訓(xùn)業(yè)蘊藏了巨大的潛力和空間。數(shù)十年我們各自打拼，數(shù)十年我們各自苦苦耕耘，在做大市場的同時，危機也隨之來臨，如何擺脫惡性競爭，如何突破瓶頸，如何創(chuàng)造多方共贏成為行業(yè)中雋永的熱點話題。
愛國者學(xué)習(xí)俱樂部與北京精而深文化傳媒有限公司共同舉辦管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)項目合作交流會，旨在為咨詢培訓(xùn)行業(yè)同行搭建信息交流平臺，實現(xiàn)資源整合、資源共享，使各咨詢培訓(xùn)機構(gòu)項目能合作共贏，攜手共創(chuàng)輝煌未來。本次交流會由北京文商會館特別協(xié)助。
為保證交流會的品質(zhì)和效果，本期僅設(shè)嘉賓席5位，普通席30位，誠邀您參加本次合作交流會，期待與您的攜手共贏，共同搭建咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的交流公共平臺，誠摯期待您的蒞臨!
【會議時間】：20xx年12月18日周日下午13：30—17:30。
【會議地點】：朝陽區(qū)西大望路1號溫特萊中心a座層--文商會館。
【參會人員】：咨詢培訓(xùn)機構(gòu)高管、項目負責(zé)人(每機構(gòu)限1-2個名額)、培訓(xùn)師。
【參會費用】：嘉賓席200元/位普通席20元/位。
【溫馨提示】：論壇備有信息交流臺，所有參會人員可帶對外產(chǎn)品、對外項目宣傳資料，嘉賓席展位請電話聯(lián)系，具體協(xié)調(diào)。
【參會人數(shù)】：30人以上。
【會議形式】：主題發(fā)言和自由交流。
【主辦單位】：愛國者學(xué)習(xí)俱樂部精而深文化傳媒北京華企世紀咨詢有限公司。
【協(xié)辦單位】:北京文商會館。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
各地市縣教育局、教研室、中學(xué)校長、教研員及高中教師：
截止20x年9月1日，全國大多數(shù)省(市)都進入高中新課程改革，許多省(市)的高考都已完成從大綱卷到課標卷的過渡。為促進新課標教學(xué)的進一步實施，指導(dǎo)高中教師深入掌握新課標精髓，優(yōu)化新課改高中課堂教學(xué)，切實提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，《新課程》雜志社聯(lián)合光華鼎力教育機構(gòu)特舉辦高中新課改教師培訓(xùn)研討會?！缎抡n程》雜志(cn14-1324/g4)是國家新聞出版總署批準，山西出版集團出版，全國唯一推廣新課改的教育類核心期刊;光華鼎力是在北京海淀教委、民政注冊登記一家的專門從事新課標高考命題研究、高中教師培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu),下設(shè)北京光華鼎力咨詢公司、北京光華鼎力培訓(xùn)學(xué)校等多家分支機構(gòu)，從20xx年開始舉辦全國新課程高中教師培訓(xùn)研討會至今已經(jīng)五年。本次新課改教師培訓(xùn)研討會的主講師資團隊，陣容強勁，很多講師都是國內(nèi)教育界的知名人士，新課改的領(lǐng)軍人物，深諳高中教師的教學(xué)現(xiàn)狀和新課改高考的教育理念。歷年來在各地數(shù)十場巡回講座中，得到全國許多省市自治區(qū)教育行政部門、高中校及廣大教師的一致推崇，口碑好、影響大。
很多教師深入領(lǐng)會了新課標的理念，但具體到教學(xué)實踐中時往往無從下手。有的老師忙于了解新教材，拿新教材灌輸?shù)倪€是舊思想，上課仍是機械灌輸;有的老師用大量做題來解決教學(xué)內(nèi)容增加的問題，這些與新課標都是背道而馳的。新課改教師培訓(xùn)研討會以體驗式研修為授課方式，最大限度貼近中學(xué)一線教師教學(xué)實際，以全國特高級專家教師的新課標教學(xué)案例為依托，以“從課堂上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決策略”為特色，揭開新課標教學(xué)的神秘面紗，將新課標理念與日常教學(xué)環(huán)節(jié)完美融合，解決在職高中教師面對新課標教學(xué)無從下手的問題，指導(dǎo)高中教師掌握新課標教學(xué)的方法和技巧。以傳授“新課標教學(xué)技能”為途徑，引導(dǎo)教師掌握新課標的精髓，優(yōu)化課堂教學(xué)，潤滑新課標教學(xué)銜接，真正提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，提高高考升學(xué)率，推動新課標在全國范圍內(nèi)的順利開展。
上課時間為周六日，與教師平日上課時間并無沖突;周末課上所學(xué)的教學(xué)理念新課標教師研修班的師資是國內(nèi)教育界知名新課改專家名師，同學(xué)都是各和技巧，可以立即用于日常教學(xué)，學(xué)以致用，教學(xué)相長。教育界精英交流平臺三、會議內(nèi)容存在問題講座內(nèi)容目標教師不能將高中新課標的教學(xué)理念與教學(xué)實踐相結(jié)新課程的優(yōu)秀能將高中新課標合：1、拿新教材灌輸舊思想;2、上課時仍是老師教學(xué)案例剖析理念與本學(xué)科教講學(xué)生聽;3、上課時匆匆忙忙求進度;及經(jīng)驗總結(jié)學(xué)實踐結(jié)合各學(xué)科老師機械套用新課改教學(xué)設(shè)計，不明晰各學(xué)新課程背景下能在本學(xué)科內(nèi)靈科新課標理念與實踐結(jié)合中的個體差異的學(xué)科教學(xué)法活運用新課改教學(xué)法教師不清楚新課標對高考命題及備考方法的影響：1、仍用題海戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對高考;2、仍用死背書備戰(zhàn)高考;新課標下的高能用新課標理念考命題和應(yīng)試指導(dǎo)學(xué)生高效備策略研究考地區(qū)重點中學(xué)在職一線骨干教師，課堂上可以相互交流工作心得和教學(xué)經(jīng)驗，共同研討新課標教學(xué)。
二0xx年x月xx日。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能
培訓(xùn)心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會，供大家閱讀!
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責(zé)任制，細化責(zé)任分解，嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學(xué)到了很多好的經(jīng)驗、好的做法?？偟母杏X，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的感受
首先，部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo)，使參加學(xué)習(xí)班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏嘁牲c，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課，學(xué)習(xí)新知識，又有分組討論，更有拓展訓(xùn)練。不同的學(xué)習(xí)形式有力促進了學(xué)員間的交流、學(xué)習(xí)，使學(xué)員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結(jié)交成了朋友，達到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四，管理組織到位。此次培訓(xùn)，采取封閉管理的模式，要求全體學(xué)員按時參訓(xùn)，無條件服從。學(xué)員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓(xùn)期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學(xué)習(xí)中。第五，服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視，有種賓至如歸的感覺。
總之，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責(zé)任心。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容
11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工，對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓(xùn)要求，一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
在接下來緊張的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富、具體，有很強的指導(dǎo)性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結(jié)合基層勞動監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現(xiàn)場教學(xué)，分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開展勞動監(jiān)察工作的好的做法和經(jīng)驗，通過互相學(xué)習(xí)、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監(jiān)察工作的收獲和體驗。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的打算
繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護農(nóng)民工合法權(quán)益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務(wù)工人員的法律意識。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
(一)正確認識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
為進一步整合教官、拓展師資源，樹立軍訓(xùn)教官、拓展培訓(xùn)師良好形象，經(jīng)中國教育培訓(xùn)協(xié)會批準，和慧軍路培訓(xùn)中心確定于20xx年“五一”期間，在昌平培訓(xùn)基地召開全國教官聯(lián)盟第一屆培訓(xùn)經(jīng)驗交流會暨軍訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)大會。
會議主題：我們也是老師。
會議口號：互利互惠、共贏共存。
會議時間：20xx年5月2日上午10：00下午17：00。
會議地點：xx市昌平區(qū)和慧軍路培訓(xùn)中心。
與會人員：中國教育培訓(xùn)協(xié)會秘書長黃國勝先生、xx市和慧文化傳播有限責(zé)任公司董事長朱小丹女士、總經(jīng)理楊光先生、xx市拓展技術(shù)培訓(xùn)中心校長先生、同潤同成軍訓(xùn)基地董事長成歐女士、主任丁相儒先生、拓志咨詢有限公司總經(jīng)理張力女士、時代傳奇軍體俱樂部總經(jīng)理趙河山先生、信達培訓(xùn)公司總經(jīng)理夏日先生、軍魂俱樂部主任戴曉東先生、谷峪緣戶外基地總經(jīng)理王亞利先生、圣輝偉業(yè)軍訓(xùn)基地董事長張和雷先生、瑞馳飛揚企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理王華女士、梨花莊園活動部主任夏將勝先生、中國野戰(zhàn)聯(lián)盟孔慶明先生等。
日程安排：
5月2日：培訓(xùn)經(jīng)驗交流會、尹春主持。
上午10：00-12：00，培訓(xùn)經(jīng)驗交流會，發(fā)言人：成歐致開幕詞、黃國勝(中國民間教育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展與展望)、丁相儒(軍事教官的基本素質(zhì)與規(guī)范)、楊光(拓展軍訓(xùn)培訓(xùn)市場的規(guī)范與規(guī)劃)、王華(拓展師的基本素質(zhì)和要求)、張和雷(如何實現(xiàn)基地、業(yè)務(wù)與教官之間的合作共贏)、張力(內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的區(qū)別與融合)、(拓展培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展)、(自由發(fā)言環(huán)節(jié)、每個發(fā)言都有三分鐘的疑難解答時間)。
下午1：00-4：00，三場培訓(xùn)經(jīng)驗交流會，軍訓(xùn)流程、教官指揮位置與管理模式(夏將勝、尹春主持，軍訓(xùn)教官參加)、拓展創(chuàng)新項目(主持，拓展培訓(xùn)師參加)、外訓(xùn)市場發(fā)展(楊光主持，各單位負責(zé)人參加)。
5月3日——7日：專業(yè)培訓(xùn)、共兩個專題。
1、初級拓展師資格證書培訓(xùn)，由xx市拓展技術(shù)培訓(xùn)中心負責(zé);。
2、軍訓(xùn)教官資格證書培訓(xùn)，由中國教育培訓(xùn)協(xié)會全國教官聯(lián)盟負責(zé)。
報名事項：
1、本次交流會本著自覺自愿原則參加，確定參加者請將附表填寫完整后發(fā)到，經(jīng)本次交流會組委會確認無誤后，發(fā)送正式參會確認書，每份確認書可以有2名同志參加。
2、交流會費用，aa制，約50元/人，包括交流會當天的場地、午餐、飲水以及會場布置等。
3、專業(yè)培訓(xùn)費用，aa制，約1500元/人，包括培訓(xùn)期間食宿、場地、保險和老師費用。
全國教官聯(lián)盟第一屆培訓(xùn)經(jīng)驗交流會組委會。
二〇一x年四月十三日。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十六
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點工作
（一）實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的'引導(dǎo)，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100％。
（六）加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90％以上，全員培訓(xùn)率達25％以上。
靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
第十條 準備工作
(一)對人事部門提供的新員工培訓(xùn)名單予以登記，填寫《員工培訓(xùn)登記表》。
(二)制訂新員工培訓(xùn)計劃。
(三)落實培訓(xùn)教室和培訓(xùn)時間。
(四)通知各有關(guān)部門。
第十一條 培訓(xùn)安排
(一)所有新員工到指定地點簽到。
(二)請總經(jīng)理與新員工見面并致歡迎辭。
(三)嚴格按培訓(xùn)計劃授課。
(四)發(fā)給新員工《員工手冊》、員工卡、工服、名牌、更-衣櫥鑰匙等。
(五)請新員工所分配部門經(jīng)理迎接新員工
(六)聯(lián)系部門，制訂出新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)時間為三個月。
(七)在新員工培訓(xùn)至第三個月的最后十天，發(fā)給《業(yè)務(wù)評估表》，為培訓(xùn)部門對其是否正式錄用提供依據(jù)。
第十二條 新員工公共課培訓(xùn)內(nèi)容
(一)酒店介紹(歷史、現(xiàn)狀和目標)
(二)酒店的組織結(jié)構(gòu)
(三)《員工手冊》及勞動合同
(四)服務(wù)人員的禮節(jié)禮貌
(五)放火防盜安全教育
(六)服務(wù)意識及典型案例教育
(七)酒店產(chǎn)品知識和推銷培訓(xùn)
(八)食品衛(wèi)生及急救常識
(九）酒店主要功能設(shè)施和經(jīng)營項目
下略
第十三條 參觀酒店
(一)計劃協(xié)調(diào)
1．在不影響酒店正常營業(yè)的情況下，組織參觀。
2．與有關(guān)部門聯(lián)系，通知參觀人數(shù)，確定參觀地點和路線以及參觀時間。．
(二)明確要求。
1．見到客人要微笑或打招呼問好。
2．緊跟隊伍，禮讓客人。
3．參觀中不喧嘩、勾肩搭背、亂摸物品，新員工可以提問題。
(三)實地參觀
1．細心講解，并請所在部門主管進行介紹。
2．回答新員工提出的問題。
3．適當就培訓(xùn)過的有關(guān)內(nèi)容提問，以加深新員工對酒店的印象，樹立新員工加盟的自豪感。
第十四條 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(一)部門的職能與目標。
(二)部門與崗位的組織結(jié)構(gòu)。
(三)本部門、崗位與酒店其他部門、崗位之間的關(guān)系。
(四)部門的規(guī)節(jié)制度和操作程序。
(五)參觀部門各部位。
(六)工作職責(zé)。
(七)工作標準。
(八)工作評估。
第十五條 考核培訓(xùn)結(jié)果
(一)培訓(xùn)部主持公共課培訓(xùn)內(nèi)容的考核，有筆試和面試兩種形式。
(二)公共課培訓(xùn)考核內(nèi)容：
1．酒店的基本服務(wù)設(shè)施。
2．營業(yè)時間。
3．客房總數(shù)及類型。
4．酒店防火防盜知識及滅火器的使用。
5．規(guī)章制度、禮儀禮貌。
6．酒店主要經(jīng)營項目和產(chǎn)品知識
7．衛(wèi)生及緊急救護常識。
(三)部門培訓(xùn)考核，主要以業(yè)務(wù)技能是否達到合格標準為主，填寫培訓(xùn)部發(fā)給的《業(yè)務(wù)評估表》。
第十六條 填寫培訓(xùn)檔案
將新員工的培訓(xùn)內(nèi)容及考核成績，填入《培訓(xùn)考試／考核記錄表》存檔。