婚姻登記處工作心得體會(huì)大全(17篇)

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    心得體會(huì)不僅可以鍛煉我們的文字表達(dá)能力,也可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和改進(jìn)自己。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意語言的表達(dá)準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔,避免空洞和華麗的辭藻。下面是一些精選的心得體會(huì)范文,值得我們一起學(xué)習(xí)和借鑒。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇一
    從學(xué)校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的進(jìn)步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富!
    工作一年,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的一年,在思想理論方面,我不短學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和成熟的理論,始終保持走在社會(huì)的前沿,用最強(qiáng)的武器來武裝自己,用最新的理論來充實(shí)自己。在工作中,不管走到哪里,不管什么時(shí)候,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的`一年,充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),并且在一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)出一種適合自己的工作和學(xué)習(xí)的方法。
    轉(zhuǎn)眼之間,一年過往了,從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者,角色的轉(zhuǎn)變很大,忽然就要獨(dú)立面對(duì)自己的人生,也曾經(jīng)迷茫過,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,學(xué)會(huì)了一些,也感悟了很多,最后,我想說的是,工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),思想上一點(diǎn)進(jìn)步,在我整個(gè)人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),否定之再否定,建立一個(gè)完整的人生觀,給自己的人生旅程畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
    從學(xué)校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的進(jìn)步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富!
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    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇二
    今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動(dòng),全體人員積極參加到學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中,每個(gè)人都寫了讀書筆記和心得體會(huì),同時(shí),注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),婚姻登記是一項(xiàng)法規(guī)性很強(qiáng)的工作,因此,系統(tǒng)的'深入學(xué)習(xí)婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要,通過學(xué)習(xí),才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識(shí),從而提高為民服務(wù),腳踏實(shí)地的做好婚姻登記工作。
    5月26日,婚姻登記處接受了國(guó)家民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)以及省廳、市等領(lǐng)導(dǎo)的檢查,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)要求,根據(jù)我們工作實(shí)際情況,制訂了行之有效的實(shí)施方案,該方案總體目標(biāo),將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對(duì)/年,共計(jì)約8萬多對(duì),嚴(yán)格按照省廳規(guī)定的時(shí)間表,爭(zhēng)取在xxxx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補(bǔ)錄工作。目前按照該方案正在抓緊補(bǔ)錄之中。
    今年截止10月15日,全市已辦理結(jié)婚登記4952對(duì),離婚登記1055對(duì),補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證897對(duì),補(bǔ)領(lǐng)離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯(cuò),合格率達(dá)100%。
    為方便婚登記當(dāng)事人辦理手續(xù),婚姻登記處公開辦公時(shí)間,辦事依據(jù),開通了直撥咨詢電話,進(jìn)一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督,婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站,并實(shí)施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策,凡當(dāng)事人預(yù)約登記的,婚姻登記處都會(huì)合理安排時(shí)間和人員為預(yù)約人員進(jìn)行登記,將方便讓予群眾。
    為了提高服務(wù)水平,婚姻登記處對(duì)老年人,殘疾人提供全方位服務(wù),由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動(dòng)到樓下進(jìn)行服務(wù),既方便了這部分特殊對(duì)象,也使我們的工作更加貼近對(duì)象,更加人性化操作。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇三
    今年以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。xx年所做主要工作如下:
    為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止xx年11月,全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對(duì),離婚登記1100多對(duì),補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對(duì)。
    為更好依法行政、為民服務(wù),我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
    根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,要求婚登工作人員掛牌上崗,并向社會(huì)公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
    充分利用印制的婚前檢查手冊(cè)和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對(duì)性地對(duì)前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率明顯提高,截至目前全縣共參加婚檢6000多對(duì)。
    根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,在我的建議下,局對(duì)婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置,增添和購(gòu)買了檔案柜30個(gè)、檔案盒3500個(gè)、檔案裝訂機(jī)2個(gè)、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺(tái),及時(shí)對(duì)檔案重新進(jìn)行了歸類整理,共整理檔案5萬多卷,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,也方便婚姻當(dāng)事人及時(shí)查閱。
    為切實(shí)做好10月10日的婚姻登記工作,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,局采取組織、場(chǎng)地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施,做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,準(zhǔn)備充分,管理得當(dāng),婚登處平安、順利、高效地完成了xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對(duì)。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇四
    在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的.工作情況及下半年的打算匯報(bào)如下:
    20xx年上半年共辦理結(jié)婚登記2514對(duì),離婚登記1014對(duì),補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證956對(duì),登記合格率100%,無一例違反婚姻登記條例,保質(zhì)保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。
    護(hù)憲法權(quán)威,以超大led宣傳大屏幕為載體,向群眾宣傳憲法及十九大精神,我處定期組織職工集中學(xué)習(xí),使十九大及憲法精神貫徹落實(shí)到婚姻登記的各項(xiàng)工作之中。
    一是提升硬件設(shè)施。婚姻登記處自去年9月份搬遷至xx區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,在設(shè)施建設(shè)上更加規(guī)范,辦公服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化,現(xiàn)有辦公場(chǎng)所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),設(shè)置了結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機(jī)等設(shè)備,有力地提升了婚姻登記工作水平和服務(wù)能力,極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實(shí)際,張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內(nèi)容,充分體現(xiàn)親情化和人性化服務(wù)。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平。加強(qiáng)婚姻登記員教育培訓(xùn),重點(diǎn)從政策理論、業(yè)務(wù)技能和工作中遇到的難點(diǎn)及特殊情況等方面著手,每周五下午4點(diǎn)后組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),歸納總結(jié)工作中遇到的特殊情況及解決辦法,進(jìn)行案例講解和專題研討,全面提升工作水平。
    三是加強(qiáng)便民利民服務(wù)措施。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,登記大廳門口是方便輪椅進(jìn)出的斜面,為殘疾人士提供了貼心的服務(wù)。候登大廳設(shè)有宣傳資料展架、意見箱、飲水機(jī)、飲水杯、老花鏡等各種便民服務(wù)設(shè)施。結(jié)婚登記大廳的墻上設(shè)有超大led宣傳大屏幕,位置明顯,為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時(shí)告知業(yè)務(wù)辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費(fèi)以來,前來辦證的群眾幸福感進(jìn)一步提升,新人們紛紛為這項(xiàng)福利點(diǎn)贊。
    四是加強(qiáng)政務(wù)公開,依法行政。為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督,自覺強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、投訴電話進(jìn)行了公開。結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化婚姻登記工作流程,并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場(chǎng)所明顯位置張貼,免費(fèi)為當(dāng)事人提供《結(jié)婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證》等各類告知單,對(duì)前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知并填寫不予辦理告知單,力求為當(dāng)事人提供高效、快捷的服務(wù),展現(xiàn)出全體人員良好的精神風(fēng)貌。
    五是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)一些行動(dòng)確實(shí)不便、有實(shí)際困難而無法親自到場(chǎng)辦理婚姻登記的老年人、殘障人士,登記處提供上門服務(wù)。截止目前上門共辦理補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證7對(duì)。為了更好服務(wù)于當(dāng)事人,區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)立了“免費(fèi)婚檢”的宣傳窗口,廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。
    一、嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關(guān)政策規(guī)定辦理婚姻登記,實(shí)現(xiàn)婚姻登記“零差錯(cuò)”,維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    二、加強(qiáng)婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育,加大政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,全面提升登記員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
    三、進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對(duì)資料不全的,我們紙質(zhì)書面一次性告知所缺資料,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感。
    四、繼續(xù)開展上門服務(wù),為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”,使婚姻服務(wù)更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導(dǎo)工作,為婚姻當(dāng)事人提供免費(fèi)婚姻法律咨詢等服務(wù);開展頒證服務(wù),增強(qiáng)當(dāng)事人的婚姻家庭責(zé)任感。
    五、積極配合衛(wèi)生部門,做好免費(fèi)自愿婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。
    六、婚姻服務(wù)人性化、親情化。免費(fèi)為新人舉行時(shí)尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導(dǎo)室,開展婚姻危機(jī)干預(yù)和心理咨詢服務(wù),對(duì)愿意接受服務(wù)的夫妻,我們會(huì)從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認(rèn)識(shí)自己在婚姻中的誤區(qū)和認(rèn)知上的偏差,進(jìn)而挖掘他們自我改變的潛能,建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調(diào)解和心理疏導(dǎo)等方式,使在婚姻家庭當(dāng)中出現(xiàn)困惑的當(dāng)事人撤銷離婚申請(qǐng),促進(jìn)家庭和諧。
    七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù),我們將逐條對(duì)照檢查,查找現(xiàn)階段存在的問題和不足,制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施并認(rèn)真加以整改。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇五
    20xx年,財(cái)政社會(huì)保障工作緊緊圍繞全縣財(cái)政工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹全省財(cái)政社會(huì)保障工作會(huì)議精神,按照不斷健全和完善我縣社會(huì)保障體系的工作思路,強(qiáng)化措施,規(guī)范管理,較好地落實(shí)了各項(xiàng)社會(huì)保障政策,完成了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。
    一、抓好預(yù)算,強(qiáng)化征管,社會(huì)保險(xiǎn)基金穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    20xx年,全縣共完成五項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)收入(本級(jí)征收)6235萬元,比上年度的3044萬元增長(zhǎng)104.9%,社會(huì)保險(xiǎn)基金收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步較快增長(zhǎng);完成省定任務(wù)4635萬元的134.5%,完成預(yù)算收入5640元的110.5%,實(shí)現(xiàn)了考核目標(biāo)。實(shí)際工作中的主要措施是:
    1、認(rèn)真編制社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和上級(jí)部門的要求,我們按時(shí)完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算工作,做到了資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。20xx年全縣社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算總收入為6874萬元,其中保險(xiǎn)費(fèi)收入5640萬元。
    2、加大社會(huì)保險(xiǎn)基金征管力度,堅(jiān)持?jǐn)U面與征繳并重,充分發(fā)揮財(cái)政職能作用,積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務(wù)水平,抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳。我縣自去年起就設(shè)立了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核定征繳大廳,將養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五項(xiàng)保險(xiǎn)實(shí)行聯(lián)合辦公,方便了繳費(fèi)人,提高了工作效率。
    3、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動(dòng),對(duì)單位和個(gè)人繳費(fèi)情況進(jìn)行抽查,并利用財(cái)政手段,對(duì)欠費(fèi)單位由財(cái)政進(jìn)行代扣代繳;對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基金支出使用情況進(jìn)行了檢查,對(duì)查出的問題以書面形式反饋,要求及時(shí)整改到位,有效地堵住了社?;鸾亓襞灿煤吞搱?bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象,促進(jìn)了基金的安全完整和保值增值。
    二、籌措資金,保障民生,社保工作目標(biāo)全面落實(shí)。
    根據(jù)國(guó)務(wù)院和省政府有關(guān)文件規(guī)定,我縣積極籌集社會(huì)保障資金,逐年加大本級(jí)預(yù)算對(duì)社會(huì)保障的投入,確保省政府承諾的相關(guān)事實(shí)全面落實(shí),切實(shí)保障人民群眾的民生問題。
    1、籌集就業(yè)再就業(yè)資金749.58萬元,其中本級(jí)財(cái)政配套94.58萬元,幫助全縣394名4050城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力5749名;其中安排114萬元,幫助3197戶困難農(nóng)戶每戶免費(fèi)培訓(xùn)1人、轉(zhuǎn)移就業(yè)1人;落實(shí)下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保資金100萬元,為38位下崗人員擔(dān)保小額貸款38萬元,促進(jìn)了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。
    2、落實(shí)做實(shí)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金97.44萬元,按要求及時(shí)做好測(cè)算、落實(shí)和劃轉(zhuǎn)工作。
    3、落實(shí)農(nóng)村新型合作醫(yī)療補(bǔ)助資金108.4萬元,促使合作醫(yī)療制度全面實(shí)施,全縣27.1萬農(nóng)民參合,參保率達(dá)到85%。
    4、落實(shí)城市低保資金115.71萬元,其中低保配套資金63.05萬元、低保提標(biāo)資金27.18萬元、價(jià)格補(bǔ)貼資金8.85萬元、工作經(jīng)費(fèi)16.63萬元,確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展。
    5、落實(shí)農(nóng)村低保資金70.8萬元,使得農(nóng)村特困救助全面過渡到農(nóng)村低保制度,全縣1.25萬貧困人口享受到低保待遇。
    6、落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)資金458.31萬元,保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
    7、落實(shí)資金26.54萬元,啟動(dòng)了城市低保對(duì)象醫(yī)療保險(xiǎn)工作,全縣8847名城鎮(zhèn)低保對(duì)象全部參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。
    8、籌集資金21.14萬元,幫助全縣國(guó)有困難企業(yè)和改制破產(chǎn)企業(yè)1057名退休人員一次性參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
    9、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金85萬元,其中本級(jí)財(cái)政配套10萬元,對(duì)605名符合條件對(duì)象實(shí)施了醫(yī)療救助。
    10、落實(shí)衛(wèi)生防疫經(jīng)費(fèi)33萬元、血防經(jīng)費(fèi)14萬元、艾滋病防治經(jīng)費(fèi)8.2萬元、結(jié)核病防治經(jīng)費(fèi)7萬元,落實(shí)財(cái)政衛(wèi)生補(bǔ)助政策,支持疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè),推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇六
    20xx年10月,婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在前任主任好的工作基礎(chǔ)上,吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)堅(jiān)持“依法行政,為民服務(wù)”的宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利?,F(xiàn)將20xx年10月份工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份,共辦理結(jié)婚登記144對(duì),離婚登記69對(duì),補(bǔ)證16對(duì),出具無婚姻記錄證明39份,檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
    二、完善工作流程,提高工作效率。在堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程,提高了工作效率。
    三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,繼續(xù)堅(jiān)持婚姻登記工作公開透明,陽光操作。接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
    四、做好消防安全工作,落實(shí)消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生,營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的良好工作環(huán)境。
    在以后的工作中,婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),創(chuàng)建一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍,圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇七
    20××年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動(dòng)豐收年。一年來,我處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對(duì),離婚登記875對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20××年榮獲全國(guó)及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
    (一)主要工作情況。
    1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
    為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》(民函[20××]70號(hào))精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個(gè)方面工作:
    (1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。
    按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動(dòng)的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。
    (2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
    對(duì)照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。
    3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督。全年達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
    (4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。
    今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請(qǐng)市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)××年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購(gòu)買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    (5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。
    為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音(16882707),這是自集中登記以來我處推出的'第四項(xiàng)便民措施。
    2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
    我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊(cè)、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20××年我們又對(duì)證婚活動(dòng)進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動(dòng),今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動(dòng)旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)做出努力。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
    一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級(jí)的有關(guān)文件資料。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
    三是鼓勵(lì)登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。
    四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對(duì)每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級(jí)培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺(tái)階。
    4、存在問題。
    一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級(jí)部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。
    二是婚姻登記力量相對(duì)薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
    20××年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20××年重點(diǎn)抓以下四個(gè)方面的工作:
    (一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
    為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會(huì)上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。
    一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊(cè)子等形式開展宣傳。
    二是組織一次全市性的《婚姻法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
    三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動(dòng)。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
    (二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
    根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動(dòng)婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
    加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評(píng)議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。
    按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評(píng)議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動(dòng)性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營(yíng)造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對(duì)加強(qiáng)社會(huì)管理的積極作用。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇八
    婚姻登記工作人員是婚姻登記處的重要組成部分。他們的主要工作是辦理婚姻登記手續(xù),確?;橐龅怯浀暮戏ㄐ院陀行?。由于這項(xiàng)工作的特殊性,婚姻登記工作人員需要具備親和力、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)等多種素質(zhì),以保證工作順利進(jìn)行。
    雖然婚姻登記工作是一項(xiàng)平常的工作,但在現(xiàn)實(shí)生活中,登記過程中需要面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)。比如,有的雙方申請(qǐng)辦理登記手續(xù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)身份證件不全或不齊全的情況,這時(shí)候工作人員需要耐心細(xì)致地為他們排憂解難;有的申請(qǐng)人會(huì)因?yàn)榈却龝r(shí)間過長(zhǎng)而心急如焚,這時(shí)候工作人員需要既保持沉著冷靜,又要積極解決問題,確保登記工作的高效順利進(jìn)行。
    由于婚姻登記工作人員需要具備多項(xiàng)素質(zhì),其能力和素質(zhì)上的優(yōu)劣直接影響著婚姻登記辦理的順利與否。工作人員在處理登記時(shí)處事要沉穩(wěn),耐心細(xì)致,以確保登記過程的正確性和合法性。同時(shí),應(yīng)具備良好的溝通能力,善于傾聽,解讀并滿足雙方的需求,讓雙方得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。
    第四段:談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍屎透倪M(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    無論在任何領(lǐng)域,提高工作效率和改進(jìn)工作質(zhì)量都是重要的目標(biāo)。婚姻登記工作人員更應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)變革,改進(jìn)服務(wù)模式,增加管理效率,在提高工作效率的同時(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。以處理登記申請(qǐng)速度辦事,當(dāng)然有效地處理申請(qǐng)程序,使申請(qǐng)程序得到及時(shí)處理,以減少群眾等待時(shí)間,增強(qiáng)工作效率,提高群眾辦事的滿意度。
    第五段:總結(jié)并對(duì)未來展望。
    婚姻登記工作人員是婚姻登記辦理的重要保障。他們需要具備多項(xiàng)素質(zhì),而且在處理登記過程中還會(huì)面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)。因此,為了持續(xù)提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,今后婚姻登記工作人員必須加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)和提升,讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)的變化,為人民群眾提供更加貼心、專業(yè)和高效的服務(wù)。同時(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,以打造良好的服務(wù)品牌,讓更多人選擇和信任我們的婚姻登記服務(wù)。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇九
    今年以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。20xx年所做主要工作如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止20xx年11月,全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對(duì),離婚登記1100多對(duì),補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對(duì)。
    二、完善制度,加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務(wù),我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
    三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦先生公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,要求婚登工作人員掛牌上崗,并向社會(huì)公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
    四、加大宣傳,提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊(cè)和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對(duì)性地對(duì)前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率明顯提高,截至目前全縣共參加婚檢6000多對(duì)。
    五、規(guī)范檔案,確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,在我的建議下,局對(duì)婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置,增添和購(gòu)買了檔案柜30個(gè)、檔案盒3500個(gè)、檔案裝訂機(jī)2個(gè)、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺(tái),及時(shí)對(duì)檔案重新進(jìn)行了歸類整理,共整理檔案5萬多卷,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,也方便婚姻當(dāng)事人及時(shí)查閱。
    六、制定預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)高峰。為切實(shí)做好10月10日的婚姻登記工作,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,局采取組織、場(chǎng)地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施,做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,準(zhǔn)備充分,管理得當(dāng),婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對(duì)。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十
    作為婚姻登記工作人員,我們每天都會(huì)面對(duì)許多不同的情緒和心態(tài)的新人,至少我所在的辦公室每個(gè)月都需要完成幾十對(duì)新人的登記。在這個(gè)過程中,我漸漸地體會(huì)到了很多關(guān)于愛情和婚姻的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也體會(huì)到了作為一名登記工作人員的職業(yè)使命。下面是我從工作中所體會(huì)到的一些心得和感悟。
    第一段:了解新人背景,建立良好的溝通
    人們一般在結(jié)婚之前都有很好的心情,但是婚姻登記的走程序卻使人感到有點(diǎn)“規(guī)矩”。由于不同的新人對(duì)婚姻所持的態(tài)度和看法各不相同,作為工作人員,我們需要首先了解每對(duì)新人的情況,才能幫助他們更好地完成婚姻登記。在面對(duì)各種新人的情況時(shí),作為婚姻登記工作人員,我們需要跟新人建立良好的溝通,用溫暖和親切的態(tài)度去打破尷尬和隔閡。了解新人的背景和需求,并用尊重與耐心去解答他們的問題,這樣有助于建立起新人的信任感和舒適感。
    第二段:了解婚姻的真相,要了解它的嚴(yán)肅性
    在婚姻登記過程中,無論是新人還是我們的工作人員,都需要認(rèn)真對(duì)待婚姻這個(gè)事情。作為一名婚姻登記工作人員,我們需要講述婚姻的嚴(yán)肅性和責(zé)任,讓新人了解到婚姻的真相?;橐霾皇且粓?chǎng)游戲,它是一生的責(zé)任,需要新人們承擔(dān)好夫妻雙方的責(zé)任,才能夠讓婚姻長(zhǎng)久持續(xù)。在婚姻登記的過程中,提醒新人如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),要求新人保留現(xiàn)實(shí)與浪漫之間的平衡,讓婚姻登記不只是手續(xù),也是一種情感和責(zé)任的表現(xiàn)。
    第三段:需要注意婚姻登記的法律成分
    作為婚姻登記人員,我們還要清楚地知道登記婚姻的法律成分,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑辗梢?guī)定復(fù)核、審核新人提交的各種證件材料,確保每個(gè)新人的婚姻得到嚴(yán)格、真實(shí)的法律認(rèn)可,保障雙方合理的權(quán)益。要做到以規(guī)矩為準(zhǔn),快速辦理婚姻登記,并且確保登記的準(zhǔn)確性和合法性。因?yàn)槊總€(gè)婚姻的登記不僅僅是新人的一生大事,還涉及到其他的親友,特別是子女、父母等跟他們相關(guān)的親人的權(quán)益。
    第四段:協(xié)助新人度過繁瑣的手續(xù)
    在婚姻登記工作中,很多繁瑣的手續(xù)都需要新人們自己辦理,這其中就包括證件辦理、珠寶購(gòu)買、婚禮策劃等等。我們婚姻登記工作人員,就有責(zé)任協(xié)助和指導(dǎo)新人完成后續(xù)的配合工作。給新人提供婚禮策劃建議,介紹一些信息,讓新人能夠以更少的負(fù)擔(dān)和容易之姿完成整個(gè)婚姻登記程序,讓他們?cè)诠?jié)約時(shí)間、費(fèi)用的同時(shí),享受到幸福感。
    第五段:從婚姻登記中尋找到了簡(jiǎn)單的幸福感
    婚姻登記工作看似困難繁瑣,但仔細(xì)了解其中的精髓,正是讓我們?cè)谄涕g發(fā)現(xiàn)日常工作中的幸福感。完全可以從一對(duì)對(duì)新人的笑容中,聽到珠簾后流露出的欣喜和感激,讓我們也持續(xù)體驗(yàn)到快樂和幸福。更好地完成婚姻登記工作,無疑是讓我們帶著更為鼓舞的心情,去面對(duì)其他工作和生活上的難題。
    總而言之,婚姻登記工作不是單純的申請(qǐng)書和手續(xù)繁瑣的稱謂,它關(guān)乎著兩個(gè)人的一生大事。且新人一般在婚姻登記之前都有很好的心情,而我們的至親的離世、重病、人生的波折等生活事件都會(huì)讓我們心情無法平靜。作為婚姻登記的工作人員,我們不僅要傳遞婚姻的嚴(yán)肅性和責(zé)任,還零距離地陪伴新人完成婚姻登記手續(xù),傳遞愛和快樂,讓新人記憶中最深刻、難忘、溫馨的一刻,不斷體會(huì)到這個(gè)生命意義的儀式,才能讓婚姻登記注重于以上所述的細(xì)節(jié),變得豐富而真實(shí),傳遞著情感和人性的溫度。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十一
    婚姻登記是一項(xiàng)非常重要的工作,它是將兩個(gè)人的感情、家庭和生命聯(lián)系在一起。婚姻登記工作是一個(gè)簡(jiǎn)單但重要的過程,它要求工作人員需要工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)注每個(gè)小細(xì)節(jié),確保注冊(cè)過程正確無誤,使新婚夫婦安心開啟幸福的生活。在這個(gè)過程中,婚姻登記工作人員扮演著至關(guān)重要的角色。
    第二段:心得體會(huì)一——婚姻是一份死亡的承諾
    作為婚姻登記工作人員,不能忽視的一個(gè)重要問題是,新郎和新娘們進(jìn)行婚姻登記時(shí)必須全身心地意識(shí)到婚姻是一項(xiàng)長(zhǎng)期和承諾性質(zhì)的契約,需要始終抱持真摯感情去共同維護(hù)婚姻的良好狀況。因此,登記時(shí)我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真地教育新人,一定要思考清楚,想清楚婚姻的含義以及承擔(dān)的責(zé)任。新人應(yīng)該了解,婚姻里的相互扶持和支持,應(yīng)該在艱難險(xiǎn)阻中一起走過,并相互保護(hù)。我們工作人員更應(yīng)該在這方面起到引導(dǎo)和宣傳的作用。
    第三段:心得體會(huì)二——責(zé)任重大
    婚姻登記員在婚姻登記過程中,必須承擔(dān)起巨大的責(zé)任,因?yàn)榛橐龅怯浌ぷ魇谴_保新婚夫婦能夠在法律上以夫妻的身份過日子。錯(cuò)誤的登記過程將使新婚夫婦陷入無數(shù)的婚姻糾紛中。在這種情況下,婚姻登記工作人員必須仔細(xì)審查所有的資料和證件,確保注冊(cè)過程和結(jié)果都是正確的。在操作過程中,我們應(yīng)該檢查辦理流程、文件資料和人員資質(zhì),及時(shí)糾正問題,保障新人的合法權(quán)益。
    第四段:心得體會(huì)三——服務(wù)笑容滿面
    婚姻登記工作人員在工作過程中,始終要維持微笑和熱情的態(tài)度,向新人提供周到的服務(wù)。無論是解答問題還是填寫相關(guān)手續(xù),都要有滿滿的耐心和心情。在這里,笑容、話語和姿態(tài)都是關(guān)鍵要素,我們都應(yīng)該以這種出色的態(tài)度來表達(dá)我們的關(guān)切和尊重。這樣,我們才能贏得客戶的滿意和信任,讓新人對(duì)婚姻登記工作有進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
    第五段:總結(jié)
    總的來說,作為婚姻登記工作人員,我們需要有正確的態(tài)度和高素質(zhì),始終牢記解決客戶問題是最重要的。我們要用最好的服務(wù)來讓新人感受到我們的專業(yè)知識(shí)和真誠(chéng)關(guān)懷,讓他們從心底感覺到我們的溫度。通過這個(gè)過程,我們也能夠從新人身上學(xué)到一些東西,不斷提高自己的婚姻素質(zhì),更好的為新人提供指導(dǎo)和服務(wù)。在完成這項(xiàng)工作的同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,婚姻是一項(xiàng)重要的生命承諾,我們期望新人能夠以誠(chéng)相待,珍惜和維護(hù)婚姻的美好瑣事。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十二
    如果說婚姻是圍城,登記處正好是圍城的入口和出口。這個(gè)職業(yè)里的人,他們看盡了婚姻愛情里的悲歡離合,因此,對(duì)于婚姻他們有著更為深刻的感受。今天本站小編給大家整理了婚姻登記處個(gè)人工作。
    自我總結(jié)。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
    婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例。
    《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對(duì)婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時(shí),還要會(huì)對(duì)有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識(shí)淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。
    我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅(jiān)持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對(duì)新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
    三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息。
    在做好婚姻登記的同時(shí),要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對(duì)全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫(kù)、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
    下面談一談婚姻登記工作?;橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅(jiān)持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對(duì)結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。
    在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對(duì),為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級(jí)民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    20xx年8月中旬,我們對(duì)轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對(duì)本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
    同志們,近幾年來,我們?cè)诨橐龅怯浌芾怼⒒橐鰴n案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績(jī)。但與國(guó)家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會(huì)議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)江“七一”講話精神,努力實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個(gè)新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
    一、20xx年工作總結(jié)。
    20xx年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動(dòng)豐收年,婚姻登記處。
    一年來,我處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對(duì),離婚登記875對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份20xx年榮獲全國(guó)及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
    (一)主要工作情況。
    1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
    [20xx]70號(hào))精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個(gè)方面工作:
    (1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動(dòng)的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。
    (2)完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    對(duì)照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
    (4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請(qǐng)市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)20xx年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購(gòu)買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    (5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施,工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
    2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
    我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊(cè)、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。
    由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20xx年我們又對(duì)證婚活動(dòng)進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動(dòng),今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動(dòng)旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)做出努力。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
    一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“xx大”精神和上級(jí)的有關(guān)文件資料。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
    三是鼓勵(lì)登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對(duì)每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級(jí)培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺(tái)階。
    4、存在問題。
    一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級(jí)部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對(duì)薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
    二、20xx年工作思路。
    20xx年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20xx年重點(diǎn)抓以下四個(gè)方面的工作:
    (一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
    為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會(huì)上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊(cè)子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動(dòng)。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
    (二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
    根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動(dòng)婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
    加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評(píng)議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。
    按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評(píng)議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動(dòng)性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營(yíng)造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對(duì)加強(qiáng)社會(huì)管理的積極作用。
    今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求,堅(jiān)持以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的目標(biāo),從完善、提高民政服務(wù)入手,不斷深化政務(wù)公開工作,有效促進(jìn)了民政事業(yè)健康發(fā)展。
    一、20xx年政務(wù)公開工作情況。
    (一)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    我局始終把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、有關(guān)人員為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時(shí),我局堅(jiān)持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查,保證政務(wù)公開工作有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
    (二)狠抓政務(wù)公開工作落實(shí),樹立民政良好形象。
    一是進(jìn)一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年,在全系統(tǒng)召開了動(dòng)員大會(huì),制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理,使服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)程序更加規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,服務(wù)行為更加文明,服務(wù)管理更加嚴(yán)格,進(jìn)一步增強(qiáng)了民政工作透明度,受到了社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
    二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。在對(duì)外公開方面,我們認(rèn)真進(jìn)行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機(jī)關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、
    崗位職責(zé)。
    服務(wù)對(duì)象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)程序服務(wù)要求一一公布上墻,向社會(huì)公開,向群眾公開,并設(shè)立監(jiān)督電話,接受各界監(jiān)督20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)。對(duì)內(nèi)公開方面,我們堅(jiān)持把重大決策事項(xiàng)決策依據(jù)運(yùn)行過程及辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公布,確保了內(nèi)部事務(wù)的公開透明。
    三是加大民政工作內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開的重點(diǎn),對(duì)城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及監(jiān)督辦法等,提高社會(huì)公眾對(duì)民政工作的了解,增強(qiáng)民政工作的社會(huì)信譽(yù)。
    四是清理審核收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理,凡是上級(jí)取消的收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,全部對(duì)接落實(shí)到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,一律不進(jìn)行征收;凡是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費(fèi)一律實(shí)行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù)。加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作。
    (三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度約束。
    首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè),著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì),做到依法行政,文明服務(wù)。其次是不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會(huì)議制度》、《民政局學(xué)習(xí)制度》、《民政局考勤制度》等九項(xiàng)內(nèi)部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)(20xx學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請(qǐng)示匯報(bào)制度》三項(xiàng)工作制度,制定了《*市民政系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范》和《*市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)范》兩個(gè)規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機(jī)制,保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。
    二、民政局下一步工作打算。
    一是積極發(fā)揮民政工作在社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的職能作用,逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
    二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)措施,積極推進(jìn)依法行政和規(guī)范管理。
    三是切實(shí)加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)干部職工素質(zhì),提高辦事效率和工作質(zhì)量。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十三
    2006年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動(dòng)豐收年,婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來,我處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對(duì),離婚登記875對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。2006年榮獲全國(guó)及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
    (一)主要工作情況。
    1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》(民函[2005]70號(hào))精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個(gè)方面工作:
    (1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動(dòng)的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
    (4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請(qǐng)市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購(gòu)買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施,工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
    2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊(cè)、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,2006年我們又對(duì)證婚活動(dòng)進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動(dòng),今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動(dòng)旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)做出努力。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級(jí)的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵(lì)登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對(duì)每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級(jí)培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺(tái)階。
    4、存在問題。
    一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級(jí)部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對(duì)薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
    二、2007年工作思路。
    2007年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。2007年重點(diǎn)抓以下四個(gè)方面的工作:
    (一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會(huì)上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊(cè)子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動(dòng)。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
    (二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動(dòng)婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評(píng)議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十四
    第五條婚姻登記管理機(jī)關(guān),在城市是街道辦事處或者市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市人民*的民政部門,在農(nóng)村是鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民*。
    農(nóng)村在有利于管理和方便群眾的條件下,民政部門經(jīng)縣級(jí)人民*批準(zhǔn),可以按照自然區(qū)域設(shè)置婚姻登記站,開展集中辦理婚姻登記的試點(diǎn)工作。
    第六條婚姻登記管理機(jī)關(guān)的職責(zé):
    (一)辦理婚姻登記,包括結(jié)婚登記、離婚登記、復(fù)婚登記;。
    (二)出具夫妻關(guān)系證明書、解除夫妻關(guān)系證明書;。
    (三)依法處理違反婚姻法律、法規(guī)、規(guī)章的行為;。
    (四)開展婚前教育,宣傳婚姻法律、法規(guī)和規(guī)章,倡導(dǎo)文明婚俗。
    第七條婚姻登記管理機(jī)關(guān)依據(jù)本細(xì)則獨(dú)立開展婚姻登記管理工作,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。
    第八條婚姻登記管理機(jī)關(guān)辦理婚姻登記的時(shí)間:
    (一)集中辦理婚姻登記的地方,按照國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作日辦理婚姻登記;。
    (二)未集中辦理婚姻登記的地方,每周辦理婚姻登記的時(shí)間不少于三天。
    第九條婚姻登記管理工作人員必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試合格,取得由省民政部門統(tǒng)一印制的婚姻登記管理員證書。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十五
    “登記員同志,感謝你們挽救了我們倆老的婚姻,是你們細(xì)心工作,苦口婆心的成果!”這是日前,筆者在xx縣人民政府行政服務(wù)中心民政局分中心聽到的當(dāng)事說出的感激之言。
    據(jù)了解,前來道謝的是一對(duì)年逾花甲的六旬銀發(fā)老人,20xx年2月的一天,xx二位老人來到婚姻登記處離婚登記柜臺(tái)前,面紅耳赤,神情激動(dòng),氣勢(shì)洶洶,強(qiáng)烈要求辦理離婚手續(xù)。該處婚姻登記工作人員憑著多年工作經(jīng)驗(yàn),一看便知道二位老人是一時(shí)沖動(dòng)、賭氣來要辦理離婚手續(xù)的.,便連忙將二位老人請(qǐng)進(jìn)離婚登記調(diào)解室,并為他們倒?jié)M2杯熱茶進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過細(xì)心傾聽,認(rèn)真分析,才得知他們結(jié)婚30多年,兒孫滿堂,一直都很恩愛,最近一段時(shí)間,僅因一些家庭瑣事而鬧起了矛盾,產(chǎn)生離婚的想法。通過工作人員將近一小時(shí)的耐心勸說,專業(yè)柔緩的疏導(dǎo),雙方的訴“苦”調(diào)解之后,二位老人終于消除了怒氣,平靜的牽手回家了,挽救了二位老人要?jiǎng)谘喾诛w的睹氣之行。
    近年來,xx縣婚姻登記處一直堅(jiān)持以“創(chuàng)建人民滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),采取多種措施積極做好婚姻登記服務(wù)工作。一是在時(shí)間上,給前來辦理婚姻登記的當(dāng)事人予以充分時(shí)間保障。該處婚姻登記工作人員,全年工作多達(dá)355天,每年工作時(shí)間是從農(nóng)歷正月初8到臘月28,全年只有一次休假期,并且是“白+黑”的全天候工作制。二是開展婚姻登記預(yù)約服務(wù)。在人們習(xí)慣的元旦、五一、十一,農(nóng)歷正月和8月15日等傳統(tǒng)佳節(jié),或當(dāng)事認(rèn)為具有特殊喻意的日期,如:每年臘月在從外地打工的適齡青年;20xx年的8月8日喻意為發(fā)發(fā)發(fā);20xx年9月9日喻意為天長(zhǎng)地久,20xx月的1月4日喻意為愛你一生一世;20xx年1月3日喻意為愛你一世一生等特殊日期提前預(yù)約。對(duì)此,婚姻登記在人數(shù)聚增時(shí)及時(shí)啟動(dòng)婚姻登記工作量激增應(yīng)急預(yù)案,十多年來無一起安全事故發(fā)生。三是提供更方便更便捷的人性化服務(wù)。該縣民政局從內(nèi)部管理入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,從辦公環(huán)境、制度管理、登記程序、登記員言行、婚姻服務(wù)等多個(gè)方面作出了統(tǒng)一規(guī)范和嚴(yán)格要求。即:在婚姻登記大廳室內(nèi)設(shè)有婚姻登記條件與程序、婚姻登記服務(wù)公開欄、電子顯示屏、服務(wù)電話、監(jiān)督電話、電子監(jiān)控器、婚姻登記員佩戴工作牌、飲水機(jī)、桌椅板凳、老花眼鏡、筆墨紙印、《辦事指南》等。婚姻登記窗口實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)零”即:服務(wù)方式上的“零距離”、服務(wù)流程上的“零障礙”、服務(wù)管理上的“零疏漏”、服務(wù)質(zhì)量上的“零差錯(cuò)”、服務(wù)數(shù)量上的“零遺留”、服務(wù)過程上的“零投訴”。
    據(jù)婚姻登記處負(fù)責(zé)人介紹,xx縣民政局婚姻登記處自20xx年成立以來,一直堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范登記,以人為本,文明服務(wù)”的服務(wù)理念,取得了顯著成績(jī),得到了主管部門和服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。曾經(jīng)多次被國(guó)家民政部和省民政廳授予“全省婚姻登記示范單位”、“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范單位”、“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十六
    為進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記管理工作,提升婚姻登記服務(wù)社會(huì)的能力,實(shí)現(xiàn)婚姻登記“以縣為單位、集中登記、網(wǎng)絡(luò)管理”的目標(biāo)。根據(jù)民政廳《關(guān)于加快婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)的通知》(甘民發(fā)〔〕76號(hào))精神,結(jié)合我市實(shí)際,就全市開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)提出如下實(shí)施方案:
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以《中華人民共和國(guó)婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規(guī)范》為依據(jù),以嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)、維護(hù)婚姻當(dāng)事人合法權(quán)益為目標(biāo),以公開、公正、高效為原則,按照信息化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立縣(區(qū))婚姻登記服務(wù)大廳,滿足社會(huì)服務(wù)需求,全面提升全市婚姻登記公共管理和服務(wù)水平,為構(gòu)建和諧社會(huì)更好服務(wù)。
    (一)完成縣(區(qū))新的婚姻服務(wù)大廳的設(shè)立。婚姻登記規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):
    1、要經(jīng)省級(jí)人民政府(或其授權(quán)機(jī)關(guān))以文件形式確定其登記資格。
    2、婚姻登記機(jī)關(guān)是行政單位或財(cái)政補(bǔ)助事業(yè)單位,設(shè)有婚姻登記處主任和婚姻登記員。辦理內(nèi)地居民間婚姻登記的機(jī)關(guān),轄區(qū)內(nèi)每8—12萬人口配有一名行政或財(cái)政補(bǔ)助事業(yè)編制婚姻登記員。
    3、在辦公樓(院)醒目處懸掛符合《婚姻登記工作暫行規(guī)范》第七條、第八條規(guī)定的名稱及尺寸的標(biāo)識(shí)牌并公告辦公時(shí)間;婚姻登記印章符合《婚姻登記工作暫行規(guī)范》第九條的要求。
    4、婚姻登記機(jī)關(guān)有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所。登記機(jī)構(gòu)建筑面積原則上不低于100—200平方米,機(jī)構(gòu)內(nèi)分設(shè)候登(區(qū))、結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案室、頒證大廳,有條件的可設(shè)立微機(jī)室、會(huì)議室等;服務(wù)設(shè)施完備,婚姻登記室配備寬敞、開放式登記工作臺(tái),候登室配有足夠的桌、椅、筆及其他便民服務(wù)設(shè)施。有條件的婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)配置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)或觸摸式電腦、電子顯示屏等設(shè)施。登記場(chǎng)所內(nèi)部布置要做到寬敞、明亮、溫馨、莊嚴(yán)、整潔;工作規(guī)范透明,婚姻登記辦公場(chǎng)所要懸掛統(tǒng)一制作的登記公示牌,明確結(jié)(離)婚登記條件、程序、所需證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
    5、婚姻登記員取得婚姻登記員資格證書,熟知婚姻法律知識(shí)及業(yè)務(wù)政策文件;在婚姻登記機(jī)關(guān)工作未滿3年的婚姻登記員具有大專以上學(xué)歷。婚姻登記員掛牌上崗,著裝整潔統(tǒng)一;語言文明,語調(diào)平和,舉止得體,微笑服務(wù);能熟練使用計(jì)算機(jī)辦理婚姻登記。
    6、制定了婚姻登記印章、證書、檔案等事項(xiàng)的管理制度及內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、婚姻登記員崗位責(zé)任制度、考評(píng)獎(jiǎng)懲制度及個(gè)案處理、申請(qǐng)人數(shù)量激增等特殊情況的應(yīng)急制度。婚姻登記員熟知各項(xiàng)制度且各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)?;橐龅怯浻≌隆⒆C書、檔案及數(shù)據(jù)安全使用。使用本省(自治區(qū)、直轄市)民政廳(局)指定廠家生產(chǎn)的婚姻登記證件,證件符合民政部規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和式樣要求;空白婚姻登記證書無丟失,污損、作廢婚姻登記證書統(tǒng)一上交,登記備案。婚姻登記檔案齊全、完整,保管及移交符合《婚姻登記檔案管理辦法》要求。
    7、履行婚姻登記機(jī)關(guān)工作職責(zé),辦理結(jié)婚登記、離婚登記、撤銷婚姻、補(bǔ)發(fā)婚姻登記證符合《婚姻登記工作暫行規(guī)范》規(guī)定的流程,履行詢問職責(zé)并盡到告知義務(wù)。
    8、《婚姻登記條例》實(shí)施后無違法登記事件發(fā)生,無有效投拆,登記合格率100%。婚姻登記與婚姻服務(wù)實(shí)行人員、場(chǎng)地、收費(fèi)三分開,人員著裝有明顯區(qū)別;當(dāng)事人自愿選擇有償服務(wù)項(xiàng)目的,服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)提供自愿接受服務(wù)簽字單并留存。
    (2)婚姻法的基本原則及夫妻間的權(quán)利、義務(wù);
    (3)結(jié)婚登記、離婚登記等條件與程序;
    (4)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);
    (6)辦公時(shí)間、咨詢電話、舉報(bào)投訴電話。備有婚姻法、婚姻登記條例及其他有關(guān)材料,供婚姻當(dāng)事人免費(fèi)查閱。設(shè)有專門的咨詢電話,電話號(hào)碼在當(dāng)?shù)?14查詢臺(tái)登記。
    (二)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記點(diǎn)的撤并及資料管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記站點(diǎn)要按照縣(區(qū))婚姻登記大廳的開設(shè)逐步完成撤并任務(wù),做到撤并后人員有去處,工作有安排。站點(diǎn)相關(guān)婚姻登記資料、印章、證件等賬物相符,縣區(qū)民政部門要做好手續(xù)交接工作,對(duì)上交的資料、印章、登記證件要妥善保管。婚姻登記檔案資料要按照保管期限1的要求,該整理上交檔案管理部門的要及時(shí)上交,做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記站點(diǎn)撤并工作不留下任何遺留問題。
    (三)組織開展婚姻登記文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)。在完成婚姻登記服務(wù)大廳設(shè)立后,要積極開展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格按照評(píng)選條件,認(rèn)真完善,既要在硬指標(biāo),如場(chǎng)所建設(shè)、硬件設(shè)施、人員配備等方面達(dá)到要求,也要在登記流程、登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等方面達(dá)到要求,力爭(zhēng)有3—4個(gè)婚姻登記服務(wù)大廳能被民政部命名為全國(guó)婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。
    全市婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作從xx年2月份開始至。
    xx年5月底前全面完成。具體為:
    (一)準(zhǔn)備階段(xx年2月至xx年3月)。
    傳達(dá)民政部及省廳關(guān)于婚姻登記規(guī)范化建設(shè)有關(guān)文件精神,借鑒學(xué)習(xí)外地工作先進(jìn)做法,下發(fā)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案,明確婚姻登記站點(diǎn)調(diào)整及規(guī)范化建設(shè)具體標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)組織實(shí)施階段(xx年3月至xx年4月)。
    xx年上半年崆峒區(qū)、涇川、靈臺(tái)、莊浪4個(gè)縣(區(qū))要完成婚姻登記服務(wù)大廳的設(shè)立及向省廳的申報(bào)與授牌工作,下半年完成撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記站點(diǎn)工作;xx年下半年華亭、崇信、靜寧3個(gè)縣要完成婚姻登記服務(wù)大廳的設(shè)立及向省廳的申報(bào)與授牌工作,xx年4月底前完成撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記站點(diǎn)工作。
    (三)檢查驗(yàn)收階段(xx年5月份至6月份)。
    市上根據(jù)任務(wù)及工作推進(jìn)情況,在xx年5月中旬對(duì)第一批4個(gè)縣(區(qū))婚姻登記大廳建設(shè)進(jìn)行驗(yàn)收,并組織向省廳申報(bào)命名及授牌;11月份對(duì)第二批3個(gè)縣婚姻登記大廳建設(shè)進(jìn)行驗(yàn)收,并組織向省廳申報(bào)命名及授牌工作。年內(nèi)結(jié)合工作考核要評(píng)選出3個(gè)婚姻登記大廳建設(shè)先進(jìn)單位在全市進(jìn)行表彰。xx年5月份申請(qǐng)由省民政廳參加對(duì)七縣(區(qū))婚姻登記規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行全面驗(yàn)收,推薦4個(gè)縣(區(qū))為民政部表彰婚姻登記窗口建設(shè)先進(jìn)單位。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任。開展婚姻登記規(guī)范化管理,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,是以民為本,為民服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。市上成立婚姻登記規(guī)范化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)楊秉璋任組長(zhǎng),副調(diào)研員李光祖任副組長(zhǎng),亢生龍、趙先鋒為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市民政局社會(huì)事務(wù)科,牽頭承辦具體業(yè)務(wù)。各縣(區(qū))要盡快成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),靠實(shí)工作責(zé)任,全力推進(jìn)工作開展,確?;橐龅怯浺?guī)范化建設(shè)活動(dòng)深入開展。
    (二)爭(zhēng)取保障經(jīng)費(fèi),全力推進(jìn)工作。市上將根據(jù)活動(dòng)的開展積極向省廳申請(qǐng)為各服務(wù)大廳配備信息化有關(guān)設(shè)備。同時(shí)各縣要結(jié)合活動(dòng)的開展,主動(dòng)向本級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取政府和有關(guān)部門對(duì)婚姻登記規(guī)范建設(shè)及文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)重視,在人、財(cái)、物等方面給予一定支持,將婚姻登記規(guī)范化建設(shè)變成各級(jí)政府及相關(guān)部門參于的自覺行動(dòng),發(fā)揮其應(yīng)有社會(huì)工作責(zé)任,保障工作順利推進(jìn)。
    (三)搞好督查指導(dǎo),嚴(yán)把進(jìn)度質(zhì)量。在工作展開后,市上將按照婚姻登記大廳的選址、掛牌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記點(diǎn)的撤并完成,文明服務(wù)窗口的評(píng)選分階段深入縣(區(qū))進(jìn)行督導(dǎo)工作落實(shí)情況,適時(shí)召開情況分析會(huì),對(duì)工作推進(jìn)慢、質(zhì)量不高,影響全市工作進(jìn)度的單位,要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),限期整改,確保工作任務(wù)按期完成。
    婚姻登記處工作心得體會(huì)篇十七
    今年以來,在縣委、縣*和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。xx年所做主要工作如下:
    為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止xx年11月,全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對(duì),離婚登記1100多對(duì),補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對(duì)。
    為更好依法行政、為民服務(wù),我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
    根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,要求婚登工作人員掛牌上崗,并向社會(huì)公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水*和婚姻登記質(zhì)量。
    充分利用印制的婚前檢查手冊(cè)和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對(duì)性地對(duì)前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率明顯提高,截至目前全縣共參加婚檢6000多對(duì)。
    根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,在我的建議下,局對(duì)婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置,增添和購(gòu)買了檔案柜30個(gè)、檔案盒3500個(gè)、檔案裝訂機(jī)2個(gè)、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺(tái),及時(shí)對(duì)檔案重新進(jìn)行了歸類整理,共整理檔案5萬多卷,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,也方便婚姻當(dāng)事人及時(shí)查閱。
    為切實(shí)做好10月10日的婚姻登記工作,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,局采取組織、場(chǎng)地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施,做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,準(zhǔn)備充分,管理得當(dāng),婚登處*安、順利、高效地完成了xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對(duì)。