心得體會是對一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷的深入思考和總結(jié)。編寫心得體會時，可以參考一些經(jīng)典范文或者相關(guān)書籍，豐富自己的語言表達(dá)。如果你對心得體會的寫作還有困惑和疑惑，不妨參考以下的心得體會范文，或許能給你帶來靈感和啟示。
總值班心得體會篇一
近期，我有幸擔(dān)任公司夜間總值班，通過這段經(jīng)歷，我深深感受到了總值班的重要性和對于一個組織的意義。在這段時間里，我經(jīng)歷了繁忙、緊張的時刻，也收獲了許多寶貴的體會和心得。在此，我愿意與大家分享我對總值班的理解以及我的心得體會。
首先，總值班是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。作為總值班，我的職責(zé)是保證公司在夜間期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個過程中，我需要負(fù)責(zé)管理和分配各個部門的人員，協(xié)調(diào)應(yīng)對突發(fā)事件，確保公司的安全和正常運(yùn)作。這個崗位的重要性無法忽視，因?yàn)楣镜拿恳粋€環(huán)節(jié)都需要有人來看守，并及時做出反應(yīng)。通過總值班的經(jīng)歷，我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任，也更加珍惜公司的每一個環(huán)節(jié)。
其次，總值班需要具備多項(xiàng)技能。在總值班崗位上，僅僅有責(zé)任心是不夠的，一個好的總值班還需要具備很多特質(zhì)。首先，溝通能力是非常關(guān)鍵的。作為總值班，我需要與各個部門的負(fù)責(zé)人對接，傳遞信息，協(xié)調(diào)工作。良好的溝通能力能夠使工作更加順暢高效。其次，快速反應(yīng)能力也是必備的。突發(fā)事件時刻都有可能發(fā)生，總值班需要能夠及時做出判斷和決策，保證能夠迅速應(yīng)對。最后，冷靜的處理問題能力也是必要的。在壓力和繁忙的情況下，總值班需要保持冷靜，以應(yīng)對各種問題和緊急情況。
此外，總值班需要隨時保持警惕。作為總值班，我時刻保持警惕是非常重要的。因?yàn)樵谝归g，各種突發(fā)情況都有可能發(fā)生。所以，我要時刻保持警覺以及對各種緊急情況的處理能力。在夜間時段，我需要仔細(xì)觀察各個環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保萬無一失。警惕性的保持，對于預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)情況具有重要的意義。
最后，總值班是一種鍛煉和成長的機(jī)會。通過總值班的經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的應(yīng)變能力和決策能力，還提高了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。夜間總值班是一個大考驗(yàn)，需要我與不同部門的人員密切合作，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識到管理的重要性，也讓我學(xué)會了在高壓環(huán)境下保持冷靜和果斷。這段經(jīng)歷對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
綜上所述，擔(dān)任公司夜間總值班是一次難忘的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷，我真切感受到了總值班的重要性和對于公司運(yùn)轉(zhuǎn)的意義。作為總值班，需要具備多項(xiàng)技能和能力，需要保持警惕以及保證公司的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為個人來說，總值班是一次寶貴的鍛煉和成長機(jī)會。未來，在工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)總值班的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總值班心得體會篇二
回過頭來看，當(dāng)初擔(dān)任總值班長的這段經(jīng)歷仿佛是一場噩夢。但是，經(jīng)歷了這些事情，我覺得這段經(jīng)歷非常寶貴，它讓我獲得了大量的經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面是我擔(dān)任總值班長期間的心得體會。
一、任務(wù)規(guī)劃與安排
作為總值班長，任務(wù)規(guī)劃和安排是非常重要的。我首先需要了解每位值班員的能力和特長，然后根據(jù)值班任務(wù)的不同性質(zhì)進(jìn)行合理的安排。聽取值班員的意見并做出權(quán)衡，這是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，涉及到管理、指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作時，溝通是非常重要的技巧。在規(guī)劃與安排任務(wù)時，一定要考慮各項(xiàng)工作的時間和工作量。即使分配任務(wù)會比較繁瑣，但是任何漏洞都會對后續(xù)的工作造成影響和浪費(fèi)時間。
二、壓力和挑戰(zhàn)
作為總值班長，我必須時刻面對壓力和挑戰(zhàn)。這是我必須面對的兩個最大的障礙。特別是當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我要能夠迅速地決定并采取行動。我不僅需要管理和指揮所有的工作人員，還需要做出重要的決策和負(fù)責(zé)處理萬一出現(xiàn)的問題。而這些任務(wù)需要及時完成，做好每個工作的安排和準(zhǔn)備，也需要注意細(xì)節(jié)和完整性，以確保工作的順暢進(jìn)行。
三、技能和經(jīng)驗(yàn)
除了管理和指揮工作的能力，我還需要具備一定的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，如何正確地接待訪客，如何協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以及如何處理所有的緊急情況等等。在工作方面，我還需要掌握一些常用的工具和軟件，以優(yōu)化工作流程和增強(qiáng)工作效率。此外，也需要了解每個員工的貢獻(xiàn)，以便及時提供幫助和支持。
四、團(tuán)隊(duì)精神
作為總值班長，我不能只是為了個人獲得成功。我必須讓整個團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密、讓團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。 作為團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，我需要了解每個人的想法，并盡力幫助他們。 所有的員工都應(yīng)該在一個優(yōu)質(zhì)、文化友好的環(huán)境中工作。我們應(yīng)該相互支持、相互信任，并共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，并經(jīng)營一個喜歡的好環(huán)境。
五、綜合評估與反思
最后，每位總值班長應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行綜合評估和反思。這可以讓他們在工作中更加深入，并對下次的工作提供參考和借鑒。在工作過程中，我經(jīng)常需要管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，因此我必須對所有工作有全面的了解。此外，我還需要逐步改進(jìn)一切弱點(diǎn)，以提高自己的能力和工作效率。
總之，作為總值班長，這段經(jīng)歷對我來說具有深遠(yuǎn)的意義。這是一次全方位的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧，提高了自己對團(tuán)隊(duì)合作和成功的理解，也明白了一些管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)下更科學(xué)的運(yùn)營模式。我深信這些經(jīng)歷將在未來的工作中幫助我更好地處理如此復(fù)雜和多元化的事務(wù)，使我的職業(yè)生涯更有意義和成功。
總值班心得體會篇三
總值班，作為一種值班制度，常在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校等場所中應(yīng)用。我曾有幸參與過幾次總值班，通過這個過程中，我收獲了很多?？傊蛋嘧屛殷w會到了團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。下面就讓我來和大家分享一下我的心得體會吧。
第一段：總值班宛如一場精彩的協(xié)奏曲。
總值班是由一組人輪流擔(dān)任，他們需要全天候、全年無休地負(fù)責(zé)單位的安全與正常運(yùn)行。與常規(guī)的值班制度相比，總值班更像是一次精彩的協(xié)奏曲。在這個過程中，每個人都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，只有各個環(huán)節(jié)都默契配合，才能將工作順利進(jìn)行下去。我曾經(jīng)和團(tuán)隊(duì)的其他成員一起，輪流負(fù)責(zé)值班室的工作。有時候人多，需要合理安排每個人的值班時間；有時候人少，要保證24小時內(nèi)有人隨時待命。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，才能在工作中發(fā)揮更大的效能。
第二段：責(zé)任感是總值班的核心。
總值班的核心是責(zé)任感。因?yàn)槊總€值班人員都代表著單位的形象，任何情況下都要保持高度的警惕與敬業(yè)精神。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷一次火警的情況，當(dāng)時正是深夜，我和同事們正在輪流值班。突然接到火警電話，我們立刻按照預(yù)訂流程開展救援工作，并迅速組織撤離人員。這次火警雖然只是一次演習(xí)，但場面十分逼真，讓我們切身體會到了責(zé)任感的重要性。而只有在實(shí)際工作中不斷錘煉、不斷積累，才能真正擔(dān)起值班人員應(yīng)有的責(zé)任。
第三段：總值班中的人際交往技巧。
值班室是一個高度集中的環(huán)境，值班人員之間的良好的人際關(guān)系對于工作的開展是至關(guān)重要的。總值班時，我學(xué)會了傾聽和包容，學(xué)會了與不同性格的人相處。有的同事遇到事情容易急躁，脾氣火爆，我學(xué)會了耐心聽他們訴說心中的煩惱，消除他們的負(fù)能量。而與其他同事相處時，我主動去幫助他們解決問題，通過互幫互助，加深了彼此的友誼。這些人際交往技巧不僅在值班室中有用，也能在生活中為我?guī)砀嗟臋C(jī)會。
第四段：總值班提高了我的工作效率。
總值班期間，我常常需要處理一些突發(fā)情況，這要求我對各種問題快速反應(yīng)、果斷決策。而這些技能無疑對提高我的工作效率起到了很大的幫助。比如，有一次公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，服務(wù)器癱瘓，我緊急調(diào)集技術(shù)人員進(jìn)行搶修，保證了公司正常運(yùn)營。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了快速反應(yīng)的重要性，讓我的處理事務(wù)能力不斷提高。
第五段：總值班讓我更加自信和成熟。
總值班是一種鍛煉人的機(jī)會，通過總值班鍛煉，我感受到了自身的成長。曾經(jīng)的我，總是躲在角落里，不敢表現(xiàn)自己，面對困難問題時總是退縮。但是，在總值班的過程中，我學(xué)會了堅(jiān)守崗位，學(xué)會了主動承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會了自信面對各種困難。這種成長感讓我變得更加自信和成熟，有了更多的勇氣和能力去面對未來的挑戰(zhàn)。
總值班是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，但它也是一種促使人不斷成長的過程。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。希望通過這些經(jīng)驗(yàn)的分享，能給其他人帶來一些啟示，讓大家從總值班中找到自己的成長路徑和方向。
總值班心得體會篇四
值班是每個人工作生活中不可避免的一部分。我曾經(jīng)有幸擔(dān)任過一段時間的總值班，這段經(jīng)歷使我意識到了值班工作不僅僅是簡單的待命，更是一種責(zé)任和機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的總值班心得體會。
第二段：背負(fù)責(zé)任
每一次總值班都意味著在一段時間內(nèi)需要保證整個組織的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。這讓我深刻地認(rèn)識到了自己肩負(fù)的巨大責(zé)任。我們值班人員不僅需要時刻保持警覺和高度的工作態(tài)度，還需要隨時做好應(yīng)對各種突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。我曾經(jīng)遭遇過電腦系統(tǒng)崩潰、員工疏忽、客戶投訴等各種問題，但是我依然堅(jiān)守在崗位上，解決問題并確保組織正常運(yùn)行。這種責(zé)任感的培養(yǎng)讓我學(xué)會了如何處理壓力和面對困難。
第三段：全面掌控
總值班需要全面掌握組織的各項(xiàng)工作進(jìn)展和運(yùn)營情況，這對我的能力提出了很高的要求。我通過與各個部門溝通合作、了解他們的工作內(nèi)容和目標(biāo)來全面了解組織的運(yùn)作。只有關(guān)注全局并積極參與，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，并為組織提供有益的建議和支持?？傊蛋嗟慕?jīng)歷讓我學(xué)會了考慮問題的全面性，幫助我在以后的工作中更好地修繕細(xì)節(jié)。
第四段：鍛煉決策能力
總值班期間，我經(jīng)常需要在短時間內(nèi)做出重要的決策。面對突發(fā)情況和緊急事件，我必須迅速分析情況和利弊，作出高效且正確的決策。這讓我明白了決策的重要性以及如何在壓力下保持冷靜和思考。通過經(jīng)驗(yàn)和反思，我逐漸提高了我的決策能力，并學(xué)會了從錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的決策過程。
第五段：恢復(fù)生活平衡
總值班雖然有一定的挑戰(zhàn)性，但是我也從中獲得了很多啟示。我在這段時間內(nèi)學(xué)會了平衡工作與生活，更加珍惜自己的時間和精力。每天結(jié)束值班后，我會盡量安排時間去做自己喜歡的事情，如讀書、鍛煉身體、與家人朋友相處等。這不僅幫助我放松身心，還使我在工作中更有動力和熱情。值班不僅是工作，也是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，通過它，我收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和智慧。
結(jié)論：
總值班是一種責(zé)任與機(jī)遇并存的工作，它對于個人的成長和發(fā)展有著重要的意義。通過背負(fù)責(zé)任、全面掌控、鍛煉決策能力和恢復(fù)生活平衡，我不僅在值班工作中提升了自己的能力，也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，使我成為一個更加成熟和出色的人。無論是在未來的職業(yè)還是生活中，我都會用心體會并運(yùn)用這段寶貴的經(jīng)歷。
總值班心得體會篇五
2016年6月20日到永樂派出所為期一周的值班實(shí)習(xí)，所領(lǐng)導(dǎo)以及民警對我這個警務(wù)助理非常重視和關(guān)心，對我在處警中如何正確執(zhí)法，如何保障自己的安全進(jìn)行教育和指導(dǎo)?？傊@次值班讓我嘗試經(jīng)歷了很多。
體驗(yàn)“24小時值班備勤”。派出所是公安部門最基層的組織，工作的好壞直接影響到今后全局工作的可持續(xù)發(fā)展，在其所處理的事情和接觸的人物方面，是極為基礎(chǔ)和龐雜的，其工作內(nèi)容極其繁瑣、復(fù)雜；做工作，辦事情要非常認(rèn)真；自律性要特別好，容不得半點(diǎn)閃失。在接到報警電話后需要緊急出警，這些事情讓我明白了基層民警必須時刻準(zhǔn)備著隨時出警。
調(diào)解各種離奇古怪的糾紛。2016年6月21日凌晨零點(diǎn)58分接到“110指令”說有人在放音樂擾民接到報警后立即趕到現(xiàn)場，6月21日早上接到報警在民群有人打架，接到報警電話后立即趕到現(xiàn)場，兩家因山林邊界不清發(fā)生糾紛。6月21日早上接到報警電話永樂村因修通組公路，施工方與承包方因工資問題，運(yùn)輸問題發(fā)生矛盾糾紛，施工方把運(yùn)輸車輛用來堵路，以上皆為110報警。6月22日接到報警電話稱有人在永樂衛(wèi)生院旁邊打架，因兩家鄰居做生意發(fā)生打架抓扯。6月24日接到報警電話在高粱村發(fā)生打架事件、祖墳被盜。接到報警電話后立即出警，出警結(jié)束后還需要制作公安機(jī)關(guān)特有臺賬、錄入辦案的整個過程不得半點(diǎn)馬虎，必須一一核對，一一確認(rèn)，一一審核，認(rèn)真整齊的制作。
短暫的實(shí)習(xí)時間即將結(jié)束，實(shí)習(xí)生活不僅讓我學(xué)習(xí)到了沒有的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)習(xí)了警官們吃苦耐勞的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，迎難而上的態(tài)度。
這一個周，我對一些業(yè)務(wù)逐漸熟悉了，我在工作中還存在缺點(diǎn)，還有一些失敗的教訓(xùn)，但這些過程是值得銘記的，也留給我在下一次實(shí)習(xí)的機(jī)會去把握，去彌補(bǔ)。特別感謝所領(lǐng)導(dǎo)安排我們這次值班實(shí)習(xí)的機(jī)會，學(xué)到了很多的為人處事，處理事情的方法、方式。出警的規(guī)章制度。
山堡村警務(wù)助理： 2016年6月30日
總值班心得體會篇六
值班是每個人職業(yè)生涯中不可避免的一部分。作為一名研究人員，我所在的實(shí)驗(yàn)室也有著不同人員輪流值班的制度。在過去的一年中，我多次作為總值班員體驗(yàn)了這一過程，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我對于總值班的看法和體會。
第一段：明確職責(zé)，保障安全
值班的開始，首先要明確職責(zé)和任務(wù)。作為總值班員，我的主要職責(zé)是保障實(shí)驗(yàn)室的安全和正常運(yùn)行。這意味著我需要負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。在這個過程中，我學(xué)會了如何快速反應(yīng)和解決問題，培養(yǎng)了觀察力和責(zé)任感。我明白，安全永遠(yuǎn)是第一位的，這是保護(hù)實(shí)驗(yàn)室人員和設(shè)備的基礎(chǔ)。
第二段：溝通合作，共同進(jìn)步
值班期間，我需要與其他值班人員和實(shí)驗(yàn)室成員保持良好的溝通。只有通過有效的溝通和協(xié)作，我們才能確保實(shí)驗(yàn)室的每一個環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與他人開展合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與他人交流和合作，我不僅能夠獲取更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，還能夠提高自己的專業(yè)能力。我相信，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能夠獲得更好的成果。
第三段：忍受寂寞，培養(yǎng)耐心
值班期間，我常常面臨著長時間的孤獨(dú)和等待。實(shí)驗(yàn)室的夜晚是特別安靜的時候，沒有同事的陪伴和繁忙的工作，給人一種寂寞和無聊的感覺。然而，我逐漸意識到這是一種培養(yǎng)耐心和獨(dú)立工作能力的寶貴機(jī)會。在安靜的夜晚，我有更多的時間思考和學(xué)習(xí)，解決一些長期困擾我的問題。我學(xué)會了在孤獨(dú)中靜心，思考自己的工作和生活，培養(yǎng)了更強(qiáng)大的內(nèi)心。
第四段：積極總結(jié)，不斷進(jìn)步
每一次值班結(jié)束后，我都會對這段時間的工作進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)。我會記錄下發(fā)生的問題和遇到的困難，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出改善措施。通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不完善之處，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。我相信只有不斷反思和總結(jié)，才能夠不斷進(jìn)步，成為更好的自己。
第五段：感悟人生，成就自我
總值班的過程讓我學(xué)會了更多。我不僅僅學(xué)會了如何處理實(shí)驗(yàn)室的日常事務(wù)，更學(xué)會了如何與人相處、如何應(yīng)對壓力、如何正確看待困難。這個過程讓我更加堅(jiān)韌、成熟和自信。我相信，只要堅(jiān)持努力和不斷學(xué)習(xí)，我一定能夠成就自我，取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)：
通過總值班的體驗(yàn)，我對于工作和生活有了更深刻的思考。明確職責(zé)、有效溝通、培養(yǎng)耐心、積極總結(jié)和不斷進(jìn)步，這些都是我從值班中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并幫助我成為更優(yōu)秀的人。
總值班心得體會篇七
作為一個在公司擔(dān)任值班員的一年多，我積累了一些關(guān)于總值班的心得體會。這段時間不僅讓我學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，也讓我見識到了企業(yè)運(yùn)營中的各種挑戰(zhàn)和困難。通過總結(jié)和反思，我想分享一些我在總值班過程中收獲的心得，希望能夠?qū)ζ渌蛋鄦T和同事們有所幫助。
段落2：良好的溝通和協(xié)作。
作為總值班員，與其他部門的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。我意識到及時和清晰地與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通可以極大地提高工作效率和解決問題的能力。我學(xué)會了用簡潔明了的語言描述問題和解決方案，并且設(shè)法與團(tuán)隊(duì)建立了良好的合作關(guān)系。這樣的協(xié)作和溝通能力讓我們能夠更好地滿足客戶需求，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
段落3：善于應(yīng)對緊急情況。
每個值班員都會面臨緊急情況，而對這些情況的應(yīng)對能力是評判一個值班員工作能力的重要指標(biāo)。我學(xué)會了保持冷靜和理性，并采取必要的措施來解決問題。在關(guān)鍵時刻，能夠迅速且準(zhǔn)確地做出決策是至關(guān)重要的。我還學(xué)會了制定應(yīng)急計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員共享，以便整個團(tuán)隊(duì)能夠做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
段落4：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
公司運(yùn)營是一個不斷變化和發(fā)展的過程，因此作為值班員，我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我時刻關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)和研究來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加培訓(xùn)課程和研討會，不斷更新自己的知識和技能。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我在工作中能更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化，為公司的運(yùn)營提供更好的支持和貢獻(xiàn)。
段落5：總結(jié)和展望。
通過總結(jié)我在總值班過程中的心得體會，我發(fā)現(xiàn)自己取得了很大的成長和進(jìn)步。良好的溝通協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度成為我在值班工作中的重要支撐。然而，我也意識到還有很多需要提高的地方，比如在應(yīng)對緊急情況時更加果斷和全面，提高自己的技術(shù)水平等。我希望自己能夠繼續(xù)努力并付諸實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。
總結(jié)而言，通過在公司擔(dān)任總值班員的一年多，我體會到了良好的溝通和協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會不僅適用于總值班員，同樣適用于其他職位，對于個人的工作和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)以這些心得為基礎(chǔ)，不斷努力和進(jìn)步，為公司的運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇八
---一種莫名奇妙的感覺。新年，我又長大了一歲了，心里有很多的壓力。真的。。比起去年總是笑嘻嘻不為任何事情而煩惱。今年卻不一樣，感覺到有了壓力。面對父母有了很大的壓力，面對弟弟就不會好像以前一樣，要有姐姐的模范，更重要的是面對工作，生活，內(nèi)心就有了更大的壓力。說不清楚是什么異樣，無法描述內(nèi)心的煩惱。唉。。長大了就有很多想法同時也有很多煩惱的事情。
其實(shí)，我很想為家里分擔(dān)的。只是在爸爸媽媽面前，我要裝成很開心一樣，很開心，像個孩子一樣。
長大了，面向社會，有很多的感概，有很多對生活的失望。以前美好的憧憬都煙消云散了，剩下的只有自己的煩惱。不過，無論怎么樣，回家的感覺真的很好。至少幫爸爸媽媽做了很多事而且一家人吃飯也很開心。今天正月初一，我在單位值班！
不是我們覺得過年沒有了年味，沒有了真誠，沒有了喜慶，而是因?yàn)槟阕约簩ψ约壕蜎]抱著“快樂過年！”的心態(tài)！
我喜歡過年，雖然已不是小孩子，但是我依然喜歡過年全家人在一起的感覺！喜歡過年的鞭炮聲、喜慶聲、新年好的祝福聲！
所以要常保“童心”，常懷“期盼”，就一定會新年快樂！快樂新年??！
醫(yī)院春節(jié)期間值班工作總結(jié)。
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作，為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機(jī)，確保了通訊暢通。
8---199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長季曉林率先垂范，初。
三、
初
12---生不息”。醫(yī)生工作是怎樣的呢?下面是醫(yī)生心得體會文章，希望可以幫到大家。
終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年，在附一院實(shí)習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時的見聞，不過不怕，因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。
終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年，在附一院實(shí)習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時的見聞，不過不怕，因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。
中國夢是我們中華民族偉大復(fù)興的中國夢，而作為一名普通基層醫(yī)務(wù)工作者，我的夢想就是健康夢!健康夢是我們每一個人心中的夢想，它是托起中國夢的基石。我們每一位中華兒女，都應(yīng)該在自己的崗位上，用自己的切實(shí)行動來為我們的中國夢凝聚力量!
在國家的新醫(yī)改政策指導(dǎo)下，改善醫(yī)療資源配置，提高人民整體醫(yī)療水平，成為了實(shí)現(xiàn)健康中國夢的關(guān)鍵。推動基層醫(yī)院醫(yī)療水平及服務(wù)能力，要解決的不僅僅是技術(shù)難題，還存在服務(wù)體系，醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定與建設(shè)，醫(yī)院管理導(dǎo)向，醫(yī)療模式等多重因素，是需要包含政府在內(nèi)的多方協(xié)同，才能高效、健康的推動基層醫(yī)療水平及服務(wù)能力的提升。
空談?wù)`國，實(shí)干興邦。有夢想，就有希望，有夢想就有激情。追逐夢想而。
18---。
中華民族復(fù)興的夢想沒有像今天這樣接近。生活在這個時代，是幸運(yùn)的;為這個夢想奮斗，是光榮的!把夢想變成現(xiàn)實(shí)，還有很長的路，需要付出長期艱巨的努力。歷史告訴我們，中華民族之所以迎來復(fù)興的曙光，靠的就是一代又一代人的艱辛奮斗和埋頭苦干?？照?wù)`國，實(shí)干興邦!用健康夢托起中國夢，為中國夢貢獻(xiàn)出我們基層醫(yī)務(wù)工作者的力量!
xx年7月27日，在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下，兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——”大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時，有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。
獻(xiàn)遺體的遺囑，為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做。
20---。
總值班心得體會篇九
第一段：價值的定義和背景介紹（200字）
值班兒是指在某些特定的場合下，需要有人24小時全天候待命，以應(yīng)對突發(fā)事件或提供緊急服務(wù)。在許多行業(yè)和職業(yè)中，值班兒已成為一種必要的工作方式。作為一個值班者，我深深理解這份工作的重要性和責(zé)任感。在多次的值班兒經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（250字）
值班兒前的準(zhǔn)備工作是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，了解崗位職責(zé)和相關(guān)操作流程是必不可少的。熟悉相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，了解可能遇到的問題和相應(yīng)的處理方法。其次，有一定的專業(yè)知識和技能是非常重要的。例如，在醫(yī)院工作的值班人員需要掌握基本的醫(yī)療常識和緊急處理技巧。此外，保持良好的身心狀態(tài)也是關(guān)鍵。保證充足的睡眠和飲食，增加身體抵抗力。在應(yīng)對突發(fā)事件時，冷靜、快速和果斷的反應(yīng)才能更好地處理問題。
第三段：溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力（300字）
值班兒工作往往需要與他人密切合作，因此溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力至關(guān)重要。首先，及時傳達(dá)信息和配合調(diào)度對工作效率和結(jié)果至關(guān)重要。在值班人員之間或與其他部門之間建立良好的溝通渠道，保持信息的暢通和及時交流。其次，團(tuán)隊(duì)合作是值班工作的核心。值班人員需要相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力能夠提高工作的效率和質(zhì)量。此外，對他人的尊重和理解也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。尊重他人的觀點(diǎn)和專業(yè)知識，積極傾聽和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)變能力（300字）
值班兒工作經(jīng)常面臨突發(fā)事件和危機(jī)，因此處理危機(jī)和應(yīng)變能力是必備的技能。面對緊急情況，首先要保持冷靜和清晰的思維。在壓力下保持冷靜和清晰頭腦，能夠更好地分析問題和制定解決方案。其次，迅速反應(yīng)和果斷行動是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵。在緊急情況下，迅速采取行動可以減少損失和風(fēng)險，挽救生命。此外，堅(jiān)韌的意志和樂觀的心態(tài)是應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神能夠幫助我們克服困難，找到解決問題的方法。
第五段：心得總結(jié)和展望未來（250字）
在多次的值班經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到值班兒是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過這份工作，我學(xué)會了堅(jiān)韌、忍耐和溝通合作等技能。同時，也認(rèn)識到自身的不足和需要提升的地方，例如專業(yè)知識和技術(shù)能力的進(jìn)一步提升。展望未來，我將繼續(xù)努力提升自身的專業(yè)水平和獨(dú)立工作能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己的技能和知識儲備，為更高層次的值班工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)：值班兒是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和應(yīng)變能力的工作。通過多次的值班經(jīng)歷，我體會到了值班兒的挑戰(zhàn)和重要性。要做好值班工作，我們需要提前做好準(zhǔn)備，注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作，保持緊急情況下的冷靜和果斷，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。值班兒工作雖然艱辛，但是也是一種鍛煉和成長的機(jī)會，通過這份工作，我們能夠培養(yǎng)出堅(jiān)韌、忍耐和團(tuán)隊(duì)合作的能力，為更高層次的工作做好準(zhǔn)備。
總值班心得體會篇十
為加強(qiáng)總值班管理，及時處理學(xué)校中出現(xiàn)的各種問題，維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,特制定本制度。
一、 總值班的工作時間
工作日：上午7：30至晚上夜自修結(jié)束；
雙休日、法定節(jié)假日及寒暑假：上午八時到下午5點(diǎn)。
二、 總值班的職責(zé)
1、 加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，確保教學(xué)秩序、生活秩序正常有效地運(yùn)行。負(fù)責(zé)學(xué)生外出請假手續(xù)的審批，掌握請假學(xué)生的去向；認(rèn)真做好各班級夜自修的考勤，如遇缺勤嚴(yán)重應(yīng)及時告知班主任；維護(hù)夜自修的課堂紀(jì)律。
2、 工作日上午7：30巡視檢查各班教室及學(xué)生宿舍1次，檢查任課老師是否準(zhǔn)時到崗以及學(xué)生遲到情況。午餐時間，到食堂維持學(xué)生就餐秩序；午休期間，督促學(xué)生午睡，不得在宿舍樓大聲喧嘩；晚上巡視校園各主要場所、重點(diǎn)部位，檢查各場所的電燈、電扇、水龍頭使用情況，注意節(jié)約，發(fā)現(xiàn)損壞及時通報有關(guān)科室并寫入值班記錄；對校園內(nèi)發(fā)生的影響安全穩(wěn)定的苗頭和突發(fā)事件，及時進(jìn)行有效化解并報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必要時抽調(diào)班主任或相關(guān)科室人員一起參加對事件的處理。
3、 處理來電、來訪、來函。值班期間收到的各種信息、處理的所有問題，應(yīng)在《值班記錄簿》上詳細(xì)記錄，并做好有關(guān)交接工作。遇緊急情況應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。法定節(jié)假日及寒暑假期間對收到的上級文件、通知和電話，應(yīng)及時傳達(dá)到有關(guān)職能部門，對于重要信息須及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。寒暑假期間可根據(jù)校辦公室的授權(quán)拆閱有關(guān)文件，及時予以處理。
4、 總值班人員要在值班欄內(nèi)明示值班標(biāo)志，以便師生員工識別。
5、 認(rèn)真做好詳細(xì)的值班記錄，以備查考。
6、 服從臨時安排的其它工作任務(wù)。
原因不能到崗的，則由校辦臨時調(diào)換。對值班時不負(fù)責(zé)任造成不良影響和事故的，要通報批評并根據(jù)情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)組節(jié)假日、星期天值班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照《值班輪值表》要求，認(rèn)真完成值班工作。
2、實(shí)行校長查崗制度，如第一次查崗值班人員不在，15分鐘后再查還不在，不但扣除值班費(fèi)，而且從績效中扣除50元，每天查崗至少2次。
3、做好校園巡邏工作，每一個小時巡邏一次，對不關(guān)燈、不鎖門、不關(guān)窗戶的班級作好記錄，給予通報，扣除班主任津貼20元。
4、按時值班，處理應(yīng)急事務(wù)或突發(fā)事件，保障校園正常工作和安全。
5、如果值班學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失按價賠償。
6、不準(zhǔn)換人頂替，如果本人有事不能值班，可以通過辦公室調(diào)劑別的領(lǐng)導(dǎo)值班。
7、星期天所有大、小門全鎖，不準(zhǔn)開門。
8、做好交接手續(xù)。
龍山學(xué)區(qū)中心學(xué)校
2011年9月6日
義安四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要忠誠于黨的教育事業(yè)，擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹黨的基本方針政策，不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)，自覺遵守《教師法》等有關(guān)法律規(guī)定，為全校教師作出表率。為了更好地堅(jiān)持鄧-小-平理論，進(jìn)一步實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅(jiān)持安全高于一切，責(zé)任重于泰山，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，特制定我校領(lǐng)導(dǎo)值班制度如下：
一、 值班目的'：
維護(hù)全體師生的安全，維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序，更好地促進(jìn)我校的教學(xué)等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、 值班時間及值班人：
三、 值班任務(wù)：
1、 當(dāng)天值班人至少要在早操、上課、自習(xí)時間早到、遲回15分鐘。
2、 當(dāng)天值班人要細(xì)致、客觀地檢查、記錄全體教師的出勤、上課情況，和各班的早操、早讀、自習(xí)、自行車、衛(wèi)生區(qū)等各方面的情況，以及學(xué)校的各項(xiàng)活動情況等。
3、 值班的情況每天公布一次。
4、 當(dāng)天值班人對全校師生在規(guī)定時間內(nèi)安全責(zé)任事故要認(rèn)真
查明原因，責(zé)任落實(shí)到人，誰失職誰負(fù)責(zé)。
5、 自習(xí)值班人以當(dāng)天值班人為主，其他值班人協(xié)助其督促學(xué)生迅速離校，且值班范圍要擴(kuò)大到校外50米處。
四、 其他方面：
1、 所有值班人要嚴(yán)格按規(guī)定監(jiān)守崗位，如果遇到緊急情況要及時向校長及上級有關(guān)部門反映，嚴(yán)格地執(zhí)行請假制度，若因玩忽職守，造成損失，將追究其責(zé)任。
2、 我校值班有分工、有合作，上下學(xué)吃飯時由兩位住校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)學(xué)校安全。
3、 如果緊急任務(wù)需要加班加點(diǎn)時，全校領(lǐng)導(dǎo)要迅速做出反應(yīng)，全力以赴學(xué)校工作。
4、 每周六教研及周日自習(xí)的值班由孟永輝、田啟敏、韓瑞忠三人循環(huán)。
義安四中
2004年9月
1、值班巡邏人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全制度，服從命令，聽從指揮。執(zhí)勤時要嚴(yán)格履行職責(zé)；值日教師必須嚴(yán)格按規(guī)定時間、規(guī)定地點(diǎn)到校值班按時上下班，不遲到、早退，無故曠工，遵守本單位的一切規(guī)章制度。
2、值班時間必須經(jīng)常巡視學(xué)校各處，發(fā)現(xiàn)問題自己能解決的設(shè)法解決，無法解決的須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真填寫值班記錄，做到處理問題有記錄，發(fā)現(xiàn)案情時，應(yīng)采取果斷措施，并及時報告有關(guān)部門。
3、假期值班人員有權(quán)拒絕師生來校娛樂。
4、值班人員必須妥然處理好報刊雜志及電話、電報，特殊事宜的電話電報必須設(shè)法通知到收話、收報人。
5、值班期間因玩忽職守造成損失的按學(xué)?！蔼剳椭贫扔嘘P(guān)條文”處罰。
總值班心得體會篇十一
一、為使公司總值班的工作有章可循，特制定本管理辦法。
二、公司安排總值班每日一名，以公司課級（含代）以上干部每月輪值，人事課在每月月底前將值班名單排定，并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。
三、總值班值班時間為每日8:00至夜晚逐樓清場完畢為止。
四、總值班的工作職責(zé)如下:
1、對當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。（包括：停水、停電、失火、鬧-事、政府機(jī)構(gòu)突然來訪等）。
2、執(zhí)行定時、定點(diǎn)的巡視，依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé)，監(jiān)督并記錄工作是否完成。
3、對于影響商廈正常營運(yùn)和安全的一切事項(xiàng)，進(jìn)行本部門或跨部門的'協(xié)調(diào)。
五、總值班當(dāng)日值勤范圍，除特殊情況下，均應(yīng)留守在商廈中待命，若遇急事外出，須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人，才得以離開值勤區(qū)域。
六、總值班的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限，若遇上級主管外出，則由總值班代為處理，事后須向當(dāng)事主管或上級主管匯報，并取得同意。
七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類事件若須跨日完成，總值班須詳細(xì)將事由填寫在清館日志上，并交辦次日總值班完成。
八、當(dāng)日總值班須詳細(xì)了解前一日值勤情況，檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟催。
九、清館日志在每晚清場結(jié)束后須放置在保安室，方便次日總值班領(lǐng)取，當(dāng)日總值班須檢查前日情況并隨時準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。
十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
總值班心得體會篇十二
為使市政府值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證政府工作的正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮市政府“應(yīng)急值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的作用，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定本制度。
一、工作制度
市政府應(yīng)急管理辦公室（總值班室），實(shí)行24小時晝夜值班。日常值班由應(yīng)急辦（總值班室）工作人員承擔(dān)，設(shè)主班1人24小時值班（含雙休日），節(jié)假日由政府辦公室統(tǒng)一安排，科室輪流值班（含夜班），每班安排1名科級人員值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，應(yīng)急辦安排人員跟班。
（一）崗位責(zé)任制度。值班人員必須盡職盡責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。特殊情況需要外出必須向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，并落實(shí)人員接替值班，在下一班人員到崗之前，值班人員不得離崗，確保值班工作的連續(xù)性。
（二）值班日志制度。在值班期間接收到的信函、文電（含預(yù)警信息）等要及時通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，需報送領(lǐng)導(dǎo)的閱批件，要填寫文件審批單，按照辦文程序送審關(guān)批。接辦事項(xiàng)要做好記錄，妥善保管，交接清楚。掌握的事件動態(tài)，處理的問題及尚未辦結(jié)的和備忘的工作，應(yīng)該用簡潔、明確的文字，提綱摯領(lǐng)地寫在值班日志上，以便為下一班值班人員提供工作方便，也可為日后備查。
（三）突發(fā)事件報告制度。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，誰接誰辦。值班人員接到應(yīng)急突發(fā)事件（險情、災(zāi)情、疫情和較大事故等）報告時，要問明詳細(xì)情況并記錄，按照報告程序迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面進(jìn)行處理，不得延誤。對漏報、誤報或遲報而影響工作的，要追究值班人員的責(zé)任。
（四）交接-班制度。交接-班是值班人員溝通情況、交接工作、保持值班工作連續(xù)性所必需履行的手續(xù)，值班人員對在值班期間接到的工作任務(wù)，原則上由本人完成；對交-班時仍未完成的，應(yīng)該逐項(xiàng)交給接-班人員，交接-班時，雙方人員要在值班日志上簽字。
（五）請示報告制度。值班人員對接到需報領(lǐng)導(dǎo)閱示的'重要事項(xiàng)，要及時整理《值班電話處理單》呈送辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。如遇有十分緊急的情況，可邊請示邊處理，盡快請領(lǐng)導(dǎo)掌握情況并作出決策。
（六）領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。節(jié)假日、雙休日和夜間值班期間，政府辦公室都安排領(lǐng)導(dǎo)帶班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)工作及重大災(zāi)情事故和突發(fā)性事件，以保證應(yīng)急工作正常進(jìn)行。帶班領(lǐng)導(dǎo)可在本辦公室值班，對上報的的值班情況要及時處理。
二、工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)或其他市（地）發(fā)到值班室的文電的接收
和辦理。
2、負(fù)責(zé)本市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾通過值班室電話、傳真機(jī)給市政府及辦公室來文、來電的接收和辦理。
3、協(xié)助市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處置各類突發(fā)公共事件，負(fù)責(zé)向省政府辦公廳報告有關(guān)重要情況等。
4、接待有關(guān)來訪人員。
5、負(fù)責(zé)接收、登記、處理非上班時間群眾打來的反映有關(guān)
問題的電話。
6、辦理市領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、工作要求
（一）值班人員應(yīng)具有高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做到忠誠、盡職、細(xì)致、熱情、高效。
（二）值班人員要刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研，熟悉值班工作制度和突發(fā)公共事件處理規(guī)程，努力提高業(yè)務(wù)能力，積極、主動、及時、妥善處理好值班職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)事宜。
（三）要認(rèn)真做好值班記錄，對重要事項(xiàng)要及時整理《值班電話處理單》或《突發(fā)公共事件呈報單》，報辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批。
（四）要及時處理文電、信函，對收到的緊急文件、傳真、信函等，要按程序處理，不得壓、誤。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要立即辦理，并做好跟蹤落實(shí)和情況反饋。
（五）要認(rèn)真做好重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置，對接到的較大以上突發(fā)公共事件報告，要立即整理《突發(fā)公共事件呈報單》，按照《突發(fā)公共事件處理規(guī)程》進(jìn)行報告，并按領(lǐng)導(dǎo)要求做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)處置工作。
（六）要禮貌待客，熱情接待，對來訪人員要做到“一張笑臉、一把椅子、一杯熱水、一句暖言”。如屬上訪人員，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)（或值班領(lǐng)導(dǎo)）匯報，并迅速通知信訪部門或有關(guān)人員接訪。對影響較大的集體上訪事件，要及時通知公安部門派員維持秩序。
（七）要注意儀表整潔，上崗時必須衣著得體，不得穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿背心、短褲或拖鞋上崗值班。值班期間必須佩帶工作名牌。接聽電話時要做到文明禮貌、反應(yīng)迅速、態(tài)度誠懇、口齒清楚、用語規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。
（八）要注意保持值班室衛(wèi)生整潔，不得亂扔雜物。交-班前要將值班室衛(wèi)生清掃干凈，確保桌面整潔、地面清潔、被褥疊放整齊。
四、工作紀(jì)律
（一）嚴(yán)守保密制度。值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，對經(jīng)手處理的重要文件、傳真、電話記錄等資料要妥善保管，涉及保密事項(xiàng)的要嚴(yán)格登記。不與無關(guān)人員談?wù)撁孛苁乱?，不在電話里傳遞任何秘密事項(xiàng)，不得隨意透露領(lǐng)導(dǎo)行蹤。對領(lǐng)導(dǎo)的住址、辦公和家庭電話等不得隨意對外泄露。
（二）自覺維護(hù)值班秩序。值班人員不得在值班室內(nèi)會客、
聊天、大聲喧嘩或進(jìn)行娛樂性活動，閑雜人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入值班室。嚴(yán)禁酒后值班，自覺維護(hù)值班室的良好形象。
二o一0年五月
第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率，結(jié)合部門實(shí)際，制定本制度。
第二條 全體干部要積極參加工管委及相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、會議等各種活動，按時簽到，不得無故遲到、早退或缺席。因特殊原因不能參加，要履行請假手續(xù)。遲到、早退每次扣0.5分，缺席每次扣1分。
第三條 全體干部要按時上下班，不得遲到（上班超過3分鐘未到）、早退（下班提前3分鐘以上）或曠工（未請假不來上班）。遲到、早退每次扣0.5分，曠工每半天扣2分。
第四條 上班時間必須堅(jiān)守崗位，凡擅離崗位不知去向者，每1小時扣0.5分。
第五條 上班時間不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)在電腦上玩游戲、看小說，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
第六條 全體干部請休假必須嚴(yán)格履行手續(xù)，請假半天以上，須報主任批準(zhǔn)。請國家規(guī)定之外的事假，假期從年休假期中扣除，超過年休假的，每超過半天，扣0.5分。當(dāng)天有重要任務(wù)未完成，不得請假。
第七條 部門每周召開例會一次，由綜合處負(fù)責(zé)組織，研究落實(shí)每周或每月的工作。例會上確定的工作任務(wù)，全體干部要按期完成，未按期完成，每次扣2分，影響部門績效考核的，每次扣5分。
賬。單筆開支1000元以上，需2人以上經(jīng)手，按實(shí)報銷，嚴(yán)禁虛開發(fā)票，弄虛作假。對違反規(guī)定的發(fā)票，不得報銷。
第九條 全體干部要注意保持辦公室衛(wèi)生，文件、資料、報刊、辦公用品等擺放整齊，隨時保持整潔。
第十條 綜合處要加強(qiáng)部門文件檔案管理，上級來文要于當(dāng)天呈部門負(fù)責(zé)人閱示；復(fù)印或發(fā)文要做好登記，未登記，每次扣0.5分；文件處理完畢，要及時歸檔，未歸檔，造成文件丟失，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。
第十一條 綜合處要建立信訪和突發(fā)事件登記臺帳，如實(shí)登記每次信訪和突發(fā)事件處理情況，登記臺帳每月報部門負(fù)責(zé)人查閱一次，信訪或突發(fā)事件每漏記一次，扣1分，登記不完整，扣0.5分。
第十二條 本制度自2011年1月1日起實(shí)行。
一、為加強(qiáng)保衛(wèi)處的工作協(xié)調(diào)和值班力度，設(shè)立總值班室，值班地點(diǎn)設(shè)在派出所值班室。
二、總值班室實(shí)行24小時值班，當(dāng)值時間為當(dāng)日早上8時至次日早上8時。
三、總值班室值班人員由調(diào)研科、治安消防科、校衛(wèi)隊(duì)及內(nèi)勤等骨干輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)值班室日常事務(wù)的處理和有關(guān)案件的受理。
四、值班人員負(fù)責(zé)對各治安值班點(diǎn)工作情況的檢查、指導(dǎo)，根據(jù)需要協(xié)調(diào)各科、隊(duì)工作，并做好上傳下達(dá)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
五、值班人員必須著制式服裝，佩帶執(zhí)勤證。
六、值班期間嚴(yán)禁脫崗辦私事。
七、無關(guān)人員不得在值班室內(nèi)閑談，禁止休班人員穿短褲、背心、拖鞋進(jìn)入。
總值班心得體會篇十三
二、??在值班期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗；
四、??值班人員要自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)和保管一切財(cái)務(wù)；
五、??對于因值班缺位和不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給與公開批評和和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、社區(qū)嚴(yán)格按照上級要求全日安排好值班人員，并互相督促。
二、社區(qū)全日值班期間帶班人員必須嚴(yán)格在崗，移動通訊設(shè)備全天24小時開機(jī)。
三、值班人員應(yīng)及時處理居民來電、來訪事宜，并如實(shí)做好值班記錄，實(shí)在無法處理的由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應(yīng)做好社區(qū)的衛(wèi)生工作。
五、值班人員必須按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)做與值班無關(guān)的事情，并做好值班的相關(guān)記錄。如有發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分。
為了建立健全值班制度，保證值班工作順利進(jìn)行，發(fā)揮機(jī)關(guān)值班室“溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右”的作用，值班人員必須做到：
１、值班人員要遵守值班紀(jì)律，要按時上班，準(zhǔn)時交接-班，堅(jiān)守崗位，中途不得脫班，值班人員應(yīng)到位，有事先請假，并安排調(diào)班人員。
２、要及時，準(zhǔn)確反饋情況，值班時承接上級通知事宜、基層反?映情況或急須處理的事項(xiàng)，應(yīng)做好記錄，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)、辦理。
３、要忠于職守，做好來訪接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性工作，遇到緊急情況要及時如實(shí)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示采取應(yīng)急措施，避免造成不應(yīng)有的損失。
４、要增強(qiáng)法制觀念和政策觀念。聯(lián)系事情，處理問題須有理有據(jù)，依法辦事，認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎對待。
５、要提高警惕，做好保密，保衛(wèi)工作。值班人員不得泄露有機(jī)?密或不宜公開的事情，不能把親戚、朋友帶到值班室留宿， 做好居委會安全保衛(wèi)工作。
６、值班地點(diǎn)：居委會辦公室?????????
值班電話：22782139
７、值班人員應(yīng)遵守值班制度，若違反值班制度規(guī)定的，要嚴(yán)肅批評教育。
1、值班人員。社區(qū)“兩委”班子成員。
2、值班時間。周一至周五，值班人員嚴(yán)格按照值班表值班。
3、值班任務(wù)。
（1）接待群眾來訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生活中的困難和問題，受理居民對社區(qū)工作的`意見和建議，答復(fù)解釋居民提出的問題。
（2）負(fù)責(zé)處理突發(fā)性緊急事件，并及時向上級黨委、政府報告。
（3）接待上級檢查考核，上傳下達(dá)各種信息。
（4）更新居務(wù)黨務(wù)公示欄內(nèi)容。
（5）負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過程和結(jié)果。
（6）維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。
（7）及時播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目。
4、值班要求。
（1）黨員干部實(shí)行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。如遇特殊情況，必須事先請假或委托其他干部接-班。
（2）公開值班電話，保證通訊暢通。
（3）做好值班記錄和交接-班記錄，接受群眾監(jiān)督。值班記錄作為黨員干部年終考核的重要內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)酗灑及做與值班不相干的事情，并做好值班記錄。
總值班心得體會篇十四
第一段： 引言（大致200字）
值班是每一個值日生都必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù)，無論是在高中還是在大學(xué)，這個重任始終不會改變。剛開始值班時，我總是感覺到非常不安，因?yàn)檫@似乎是一種責(zé)任和使命，但是，隨著時間的推移，我漸漸體會到了值班的真正含義，也更加喜歡這種被賦予了責(zé)任感的任務(wù)。
第二段： 值班的重要性（大致200字）
值班并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，而是需要認(rèn)真對待的工作。在我們的學(xué)校，值班生需要負(fù)責(zé)值班期間的衛(wèi)生、安全、招待等一系列事務(wù)，并且要確保學(xué)校的秩序和同學(xué)們的正常生活。如果我們不重視這些工作，可能會導(dǎo)致不必要的后果，而這些后果將會影響到整個學(xué)校的形象和同學(xué)們的生活質(zhì)量。因此，每一個值班學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)真對待自己的工作，嚴(yán)格遵守規(guī)定和制度，以確保學(xué)校的安全和順利。
第三段： 值班中遇到的困難及解決辦法（大致400字）
值班是需要付出努力的工作，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g可能會遇到各種各樣的問題。例如，衛(wèi)生狀況不佳、學(xué)生們紛紛違反規(guī)定、器械出現(xiàn)問題等等。面對這些突發(fā)狀況，我們需要積極解決，以保證學(xué)校的安全和正常運(yùn)營。在這些問題發(fā)生時，第一件要做的事情是保持冷靜，并及時和負(fù)責(zé)人聯(lián)系，通知他們具體的情況。其次，我們需要清楚地了解情況，并對問題進(jìn)行分類和分析以找到解決辦法。最后，我們需要積極采取措施來解決問題，如為學(xué)生提供幫助或清理垃圾等。
第四段： 值班中的收獲（大致250字）
雖然值班有時會感到疲憊和有些吃力，但是它也讓我收獲了很多，這些收獲都是非常重要的。首先，我學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)作，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g我們需要與許多不同的人打交道。其次，我意識到了自己的責(zé)任感，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g，我們要為自己和同學(xué)的行為負(fù)責(zé)，保證學(xué)校的安全和秩序，并且要積極幫助學(xué)生解決問題。最后，我意識到了自己的成長，因?yàn)橹蛋嘧屛艺J(rèn)識到自己的能力和不足，從而進(jìn)一步完善自己。
第五段： 總結(jié)（大致150字）
總之，值班是學(xué)生們必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù)。它需要我們認(rèn)真對待，遵守規(guī)定和制度，并積極解決面臨的困難。在值班中，我們會獲得很多。無論是與人溝通，還是對自己的成長有著很大的幫助，它都會對我們的未來產(chǎn)生積極的影響。因此，每一個值班生都應(yīng)該利用這個機(jī)會，認(rèn)真對待自己的任務(wù)，發(fā)揮自己的最大潛力，以期取得更好的效果。
總值班心得體會篇十五
在學(xué)生時代，我曾經(jīng)擔(dān)任過幾次值班的重任。最初的時候，我靠著教師的督促完成了這項(xiàng)任務(wù)，但是隨著學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的增加，我慢慢地意識到了值班的意義和重要性。在思考和實(shí)踐中，我總結(jié)出了一些值班心得體會，今天想和大家分享一下。
【第一段】
值班需要高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為值班人員，我們需要維護(hù)和監(jiān)督整個環(huán)境的安全和秩序。值班的工作不只是坐在指定的位置上，等待時間的流逝，而是需要不斷地巡查和關(guān)注周圍的情況，解決遇到的問題，及時反饋到管理者。每一個人都是責(zé)任人，存在責(zé)任心的情況下值班才會更加嚴(yán)謹(jǐn)和周全。
【第二段】
值班需要傾聽和溝通的技巧。我們作為值班員，需要對身邊同學(xué)的請求和要求進(jìn)行傾聽和解決。不斷提高同學(xué)們對我們的認(rèn)可和信任，建立更為融洽的人際關(guān)系。處理好由于事件或行為引發(fā)的相互之間的矛盾和沖突，做到妥善處理，避免因小事引起大禍。
【第三段】
值班需要細(xì)心和耐心的品質(zhì)。值班的時間較長，需要不間斷的關(guān)注和照料職責(zé)區(qū)域，不輕易走開，提高我們的耐心。有時候我們還需要安慰和疏導(dǎo)那些因?yàn)槔_而向我們求助的同學(xué)，給他們一個耐心和溫暖的肩膀。同時，我們在巡查職責(zé)區(qū)域的時候需要關(guān)注細(xì)節(jié)，捕捉問題，及時處理。細(xì)心和耐心是職責(zé)的兩個重要品質(zhì)。
【第四段】
值班需要適當(dāng)?shù)淖晕壹s束和鍛煉意識。值班員需要保持清醒的頭腦，不能深夜玩手機(jī)，無法配合和響應(yīng)事件的處理。在值班過程中，我們還需要注意個人的衛(wèi)生、著裝，保持整潔和整齊的形象，做好形象代表。此外我們需要在自我約束的基礎(chǔ)上，提高自我的意識，在這個過程中感受自己的不足，并及時彌補(bǔ)，注重自我成長和鍛煉。
【第五段】
值班需要團(tuán)隊(duì)精神。在值班過程中，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，而是與其他同學(xué)攜手共進(jìn)，構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)、互助的氛圍。值班不僅僅是為了完成職責(zé)，更重要的是要成為一種責(zé)任感和成長的體驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)的支持和幫助下，從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)，挖掘自身潛力，這是值得我們?nèi)フ湎У摹?BR> 【結(jié)語】
值班是校園生活中的一部分，但卻不應(yīng)該被忽視。既然接受了任務(wù)，那么就更要給自己提供一個機(jī)會，錘煉自己的品格和能力，培養(yǎng)責(zé)任心和領(lǐng)袖能力，注重細(xì)節(jié)、關(guān)心同學(xué)，接受挑戰(zhàn)和成長。因此，在回想自己值班的過程中，一定要珍惜這份經(jīng)歷，它所帶來的意義遠(yuǎn)大于時光的流逝。
總值班心得體會篇十六
值班是一項(xiàng)重要的工作，無論是在學(xué)校、醫(yī)院、公安局還是其他機(jī)構(gòu)，都有專門的人員負(fù)責(zé)24小時值班。在這個過程中，我們不僅需要保證工作的順利進(jìn)行，還需要面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的值班工作，我深切地感受到了值班的重要性，并積累了一些值班心得和體會。
首先，值班需要時刻保持警覺和專注。無論是白天還是晚上，值班人員都必須保持清醒和專注，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。毫無疑問，這對于個人體力和注意力都是一個挑戰(zhàn)。為了保持警覺，我經(jīng)常采取一些措施，比如吃些清淡但易消化的食物，定期活動身體，保證充足的睡眠時間。同時，我還會參加一些培訓(xùn)活動，以提升自己的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。
其次，值班需要具備安全意識和協(xié)調(diào)能力。在值班過程中，我們通常需要應(yīng)對各種安全問題，比如火災(zāi)、人員傷害、盜竊等。這就需要我們具備高度的安全意識，以迅速應(yīng)對和處理問題。同時，在處理突發(fā)事件時，我們還要與其他相關(guān)人員密切配合，共同解決問題。因此，我始終把溝通和協(xié)作作為自己的重點(diǎn)工作之一，不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還學(xué)習(xí)了一些基本的急救技能和自救技能，以應(yīng)對可能的緊急情況。
再次，值班需要具備忍耐和耐心。在值班的過程中，我們經(jīng)常面臨來自其他人的抱怨和不滿。有時候，一些問題可能是由于系統(tǒng)原因或其他因素而無法立即解決。這就需要我們具備良好的心態(tài)，保持耐心并與他人溝通，找出解決問題的方法。在遇到困難時，我通常會冷靜下來，積極主動地傾聽他人的意見和建議，并尋求解決問題的辦法。經(jīng)過一段時間的努力，我發(fā)現(xiàn)，耐心和溝通是解決問題的關(guān)鍵，能夠有效地緩和緊張的局面，并找到最佳的解決方案。
最后，值班需要勇氣和決心。在一些特殊情況下，我們可能會面臨危險和風(fēng)險。比如，在醫(yī)院值班時，可能會遇到突發(fā)疾病導(dǎo)致患者生命危險，需要采取果斷的措施進(jìn)行搶救。在面對這種情況時，我們不能害怕，需要擁有勇氣和決心，盡力挽救生命。勇氣和決心是值班工作中最關(guān)鍵的品質(zhì)之一，它們能夠賦予我們迎接挑戰(zhàn)和克服困難的力量。
總之，通過一段時間的值班工作，我深刻體會到了值班的重要性，并積累了一些值班心得和體會。在值班過程中，我要時刻保持警覺和專注，具備安全意識和協(xié)調(diào)能力，同時要具備忍耐和耐心，最重要的是要具備勇氣和決心。只有做到這些，我們才能順利地完成值班工作，為人們的生活和安全保駕護(hù)航。
總值班心得體會篇十七
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項(xiàng)口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅(jiān)守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)，順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長、隊(duì)員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
總值班心得體會篇十八
為了加強(qiáng)經(jīng)營管理，保證大廈持續(xù)性正常運(yùn)作，及時處理晚間節(jié)假日發(fā)生的各類事務(wù)，大廈建立總值班制度，相關(guān)規(guī)定如下：
一、總值班時間
1．周一至周五晚間17：00至晚間20：00。（暫定）
2．周六、日，節(jié)假日早08：00至晚20：00。（暫定）
3．總值班經(jīng)理工作地點(diǎn)在大堂接待處。休息地點(diǎn)在除總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室外（內(nèi)線電話9998），其他人員一律在物業(yè)管理辦公室，內(nèi)線電話號碼9993。
4．晚17：0020：00期間應(yīng)經(jīng)常對各樓層公共區(qū)域、外圍、地下室施工現(xiàn)場等地進(jìn)行巡視檢查。
5．20：00應(yīng)親自與當(dāng)值保安領(lǐng)班做交接，同時把總值班日記交到領(lǐng)班處作好記錄方可休息，保安領(lǐng)班與次日早08：30之前親自將總值班日記交至行政辦。
二、總值班程序
1．總值班人員由各部門經(jīng)理或部門主管以上人員組成。
2．總值班人員作為總負(fù)責(zé)人代表在當(dāng)值期間實(shí)施全面管理，負(fù)責(zé)保障全大廈正常運(yùn)作。值班時按《飯店總值班巡查表》（附后）到全大廈各崗位巡視，重點(diǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)巡視，及時處理。
3．認(rèn)真填寫值班日記，重要問題預(yù)先及時請示行政辦。
4．大廈行政辦公室每月28日公布下月大廈總值班安排表，通知全體值班人員，并抄送大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室。
5．總值班人員因事不能按時值班，須提前一天填寫換班單，經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后，送辦公室審批，由辦公室負(fù)責(zé)通知大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室，不允許私自串班。
三、總值班職責(zé)
1．值班經(jīng)理要隨身攜帶手機(jī)或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
2．如有情況要及時聯(lián)絡(luò)，離開時應(yīng)將去向告知保安監(jiān)控人員。
3．要及時了解各部門的基本情況，協(xié)助各部門及時處理業(yè)主、賓客的意見和要求。
4．重點(diǎn)檢查各部門當(dāng)值人員工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點(diǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)巡視（如大廈外圍、大堂接待處、各樓層公共區(qū)域、辦公室、施工現(xiàn)場、地下室、機(jī)房等）。
5．值班工作的重點(diǎn)是防火、防盜及防范嚴(yán)禁事故的發(fā)生。
6．值班期間禁止飲酒，空崗。
7．值班日記要認(rèn)真記錄，重點(diǎn)部位都要有巡視記錄。
8．值班期間，有突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，或向上級匯報，如果事件得到妥善處理，當(dāng)值總值班要在次日例會上匯報情況。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，認(rèn)真履行職責(zé)。
一、 總值班人員
運(yùn)營經(jīng)理（含）以上職務(wù)人員
二、總值班崗位職責(zé)
1. 當(dāng)日整個營業(yè)時間內(nèi)商場的正常運(yùn)作工作；掌握商場動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決商場在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場運(yùn)作和工作程序，掌握各部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格開收市制度，檢查開收市情況，組織指揮收市期間顧客的離店清場工作，收市時和保安部組成清場小組，自上而下逐層清場，確保商場安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保營運(yùn)正常秩序。
5. 檢查各部門防火，防盜，防搶，防爆，防破壞，防嚴(yán)重災(zāi)害措施落實(shí)情況，保證商場安全經(jīng)營。
6. 認(rèn)真做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
7. 如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報。
8. 周日總值班必須全天在店內(nèi)值班，并不定時巡場；非周日行政班后必須在店內(nèi)巡場（巡場內(nèi)容附后）。
9. 解決好當(dāng)日的突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、總值班工作流程
1. 立總值班記錄本。總值班必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好當(dāng)日值班記錄。當(dāng)日未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚。
2. 總值班記錄本的交接，于次日將記錄本交總經(jīng)理審閱。
3. 商場收市清場結(jié)束后，總值班人員必須在防損清場登記本上簽字。
4. 周日總值班實(shí)行打卡考勤，不得無故遲到，早退，脫崗。
5. 總值班不得自行調(diào)班，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.為確保水廠安全生產(chǎn)，節(jié)假日及每天晚上各水廠都應(yīng)安排總值班員一名。
2.總值班員在值班期間，負(fù)責(zé)全廠的安全生產(chǎn)工作，如遇特殊情況應(yīng)及時處理或匯報。
3.督促、檢查各生產(chǎn)崗位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時制止違章行為。
4.協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門對廠區(qū)進(jìn)行的工程或設(shè)備修理工作。
5.值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，值班期間嚴(yán)禁喝酒、打牌等違紀(jì)行為。
6.做好本廠的防火、防盜、防凍等檢查工作。
7.做好值班記錄。
第一條?總臺及各樓層值班，統(tǒng)稱總辦文員。
第二條?總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條?總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛值班牌，開空調(diào)機(jī)(夏天);8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片;8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條?總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找;客人到辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條?各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的'人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第六條?值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條?總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
1、目的：為加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院在籌建階段和正式運(yùn)營時期的內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)流程。
2、范圍：醫(yī)院各部門、各科室。
3、職責(zé)：醫(yī)院總值班工作由醫(yī)院行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一排定，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)維護(hù)非工作時間段內(nèi)(晚6：00-9：30)醫(yī)院的正常工作秩序。
4、管理辦法：
4．1負(fù)責(zé)檢查非辦公時間段內(nèi)個部門、科室的工作情況，要求在值班期間對(施工現(xiàn)場)全院巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題必須當(dāng)場予以登記并請當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
4．2做好值班記錄，并于次日早辦公會上通報值班情況。
4．3對突發(fā)事件，應(yīng)全力組織相關(guān)人員進(jìn)行解決
4．4負(fù)責(zé)非辦公時間段內(nèi)的車輛調(diào)度工作。
4．5負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)落實(shí)各部門、科室之間相關(guān)工作的調(diào)度及資源的互補(bǔ)調(diào)劑等。
5、工作要求
5．1要嚴(yán)格堅(jiān)守值班崗位，保持聯(lián)絡(luò)暢通，不得故意關(guān)閉總值班電話，如遇急事需離崗位，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。
5．2若發(fā)生無法獨(dú)立解決的問題應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，未得到指示不得擅自做主。
5．3如遇無法值班的情況，應(yīng)自行調(diào)整，但必須事先向行政人事辦公室通報。
總值班心得體會篇十九
1．醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、科級和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)，處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2．值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3．值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4．值班人員要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5．值班期間要盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時發(fā)生的事宜，對發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認(rèn)真交接-班，簡要通報值班情況，重要事項(xiàng)要及時報告院長。
7．值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
1．目的：
為加強(qiáng)醫(yī)院的日常管理和工作指導(dǎo)，維持醫(yī)院工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，
特制定本制度。
2．適用范圍
所有參加總值班的管理人員。
3．管理
3.1管理部門：行政人力資源部
3.2管理內(nèi)容
3.2.1安排總值班表并提前公布；
3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長；
3.2.3檢查督促有關(guān)問題的處理落實(shí)情況。
4.名詞解釋
無。
5.總值班人員、時間和地點(diǎn)
5.1總值班人員：部門主任、經(jīng)理級管理人員（不含一線人員），每日安排一人值班。
5.2總值班時間：8:0017:30
5.3總值班地點(diǎn): 值班者除在本職工作崗位外,應(yīng)著重于保持經(jīng)常性的院內(nèi)巡回檢查。
6．總值班人員作業(yè)辦法
6.1.任務(wù)和責(zé)任
6.1.1巡回醫(yī)院各部門，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。
6.1.2詳細(xì)了解醫(yī)院當(dāng)日運(yùn)行情況和各方面反映（包括患者與內(nèi)部員工反映），幫助一線部門、人員解決各類具體問題。
6.1.3負(fù)責(zé)處理值班期間內(nèi)的各種突發(fā)或偶發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作。
6.1.4及時傳達(dá)上級的緊急通知。
6.1.5在中午、下午下班時，圍繞門診尚未結(jié)束診治的病人，落實(shí)其他檢查、支持部門人員在崗。
6.1.6檢查、監(jiān)督醫(yī)院的.治安、衛(wèi)生、水電狀況，確保其安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.2要求
6.2.1填寫《值班日志》，詳細(xì)記錄當(dāng)日醫(yī)院的重要工作和各種情況,以備查。
6.2.2如有重大事件，必須主動報上級領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行處理，不能因麻痹大意而貽誤工作。
6.2.3值班期間，總值班人員不得擅離醫(yī)院、不得關(guān)閉本人通訊工具。值
班結(jié)束前，巡視醫(yī)院無異常，告知保安后方可離開。次日將值班記錄本和掛牌交下一班（雙休和節(jié)假日除外）。
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時交接-班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實(shí)行24小時值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達(dá)和處理上級指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理)
三、值班人員值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時，下午6：00～第二日上午8：00時。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時，夜班下午6：00～次日上午8：00時。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。
六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時在院行政辦公周會上通報一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)。同時在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會診請?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。
4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊(duì)員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：
1、組織搶救：調(diào)動有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi)：接到急診科收治“110”、“120”欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開通協(xié)作單位綠色通道。
一、醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)二線班和相關(guān)科室一線總值班制度。
二、一線總值班由院辦、醫(yī)務(wù)部、體檢科等相關(guān)人員輪值，院領(lǐng)導(dǎo)二線輪值，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政事務(wù)、臨時事宜和突發(fā)事件，及時傳達(dá)上級指示和緊急通知，簽收文件、郵件，承接待辦事項(xiàng)等。
三、遇緊急重大事件或無法獨(dú)立處理的事情，如：1.接到上級指示和緊急通知；2.有大批（3人以上）傷員或大批中毒病人；3.發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。?.在院內(nèi)發(fā)生較嚴(yán)重事情；5.在本職范圍內(nèi)難以解決的問題等。必須在采取緊急措施處理的同時，及時向二線總值班的院領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不得延誤，并須連續(xù)報告事態(tài)發(fā)展、處理情況和做好記錄；凡玩忽職守，貽誤時機(jī)，造成重大損失或惡劣影響的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)時人員的責(zé)任。
四、院領(lǐng)導(dǎo)值班每人7天，總值班人員星期一至星期六中午，下午5點(diǎn)至次日8點(diǎn)，星期日及節(jié)假日上、下午和夜班安排一個班次。值班人員值班后補(bǔ)休半天（按當(dāng)月值班表執(zhí)行）。
五、總值班表由醫(yī)院辦公室印發(fā)，如需臨時調(diào)整，由值班人員自行換班，并報告醫(yī)院辦公室更改總值班室值班表。
六、實(shí)行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”制度，值班人員要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員玩忽職守，擅離崗位，造成不良后果者或惡劣影響的，將追究當(dāng)值人員責(zé)任；因公、因私不能按期值班又不提前換班造成卻崗，按曠工處理。造成不良后果者，將追究當(dāng)值人員責(zé)任。
1.總值班由行政、后勤、臨床科室干部參加，由院辦公室安排值班并為值班人員提供：行政職能科室和臨床負(fù)責(zé)人及總值班人員名單、相關(guān)人員聯(lián)系電話、生活用品等。
2.總值班時間為非辦公時間，即雙休日、節(jié)假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班時間）及下午下班時間至次日上午上班時間。
3. 總值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真處理好非辦公時間的業(yè)務(wù)和行政上的臨時性重大工作事宜、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。簽收機(jī)密文件，一經(jīng)承辦未辦事宜，對某些重大緊要事項(xiàng)及不能處理的重要問題應(yīng)注意及時請示、報告值班院長和分管院領(lǐng)導(dǎo)。
4. 總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，不得擅離職守、脫崗。如需暫行離開處理問題時，應(yīng)將配備的通訊設(shè)備隨身攜帶，保持暢通。對于值班期間重要事項(xiàng)及處理結(jié)果要做好值班記錄，值班結(jié)束后向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室及時反饋匯報。
5.值班人員按時到值班室值班，嚴(yán)格遵守值班時間、堅(jiān)守崗位，不得由他人代為值班。如接-班人員未到，交-班人員不得擅離，同時應(yīng)報告值班院長，直至接-班人員接-班為止。接-班人員無故未按時到崗者，按照《六安市立醫(yī)院考勤請假制度》予以處罰，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任并造成影響的將上報院長辦公會研究處理。
6.值班人員不得隨意換崗，若值班人員因公出差或外出學(xué)習(xí)，確實(shí)不能參加值班時，需報院辦公室備案后方可調(diào)班。
1．院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承辦急辦事項(xiàng)。
2．負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3．協(xié)助科室組織對危重病人的搶救、會診及傷員的特殊善后處理及其他事務(wù)性工作。
4．對發(fā)生重大事故、災(zāi)害及其它緊急情況應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見迅速處理，凡重大問題或沒有把握處理的問題不得擅自答復(fù)。
5．做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
6．每月末由院務(wù)部排班，定時接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按時接-班者，不能讓非值班人員頂替，可在值班人員內(nèi)調(diào)整，并通知院務(wù)部。
8．值班完畢將值班本交回院務(wù)部。
一、醫(yī)院總值班實(shí)行24小時雙崗值班制，由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和職能科室干事參加。
二、工作日非正常工作時間，均由總值班負(fù)責(zé)；每逢國家法定節(jié)假日、公休日，設(shè)日間總值班，時間為：8：00至14：00；14：00至20：00；夜間總值班時間為：20：00至次日8：00。
三、總值班在值班期間代表醫(yī)院行使機(jī)動處置權(quán)，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，妥善處理非辦公時間發(fā)生的醫(yī)療、行政和臨時事宜。 四、值班期間如遇確實(shí)解決不了的疑難問題應(yīng)及時向聽班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件，總值班應(yīng)及時向聽班院領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急管理委員會報告，并按規(guī)定報告主管行政部門，同時迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，否則造成的一切后果將由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。
五、總值班必須準(zhǔn)時到崗，堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分，脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時離開值班室時，必須告知急診科并保持手機(jī)暢通。
六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分；因酒后值班造成工作協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題，造成不良影響，扣當(dāng)事人3分；如在值班期間飲酒，導(dǎo)致處理問題不及時，造成不良后果，扣當(dāng)事人4分。
七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日全院住院病人基本情況，值班結(jié)束后將脫崗人員名單報相關(guān)部門。
八、值班人員需在接-班前一小時就餐，準(zhǔn)時接-班。
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九、值班人員不得找人替班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分。不得擅自調(diào)班，如遇特殊情況不能值班時，經(jīng)黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調(diào)換值班，私自調(diào)班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人雙方各1分；因私自調(diào)班導(dǎo)致無人值班，扣當(dāng)事人雙方各2分，由此造成嚴(yán)重后果的將追究當(dāng)事人雙方責(zé)任。
十、總值班收治的欠費(fèi)病人，由總值班人員交-班前移交收治科室負(fù)責(zé)人，并由雙方簽字確認(rèn)，否則所欠費(fèi)用由總值班負(fù)責(zé)催繳。
十一、《總值班記錄本》是嚴(yán)肅的行政檔案，總值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問題的過程及措施，并簽字確認(rèn)，對未簽字的總值班按脫崗處理，扣當(dāng)事人2分，同時不予發(fā)放總值班費(fèi)。
十二、聽班院領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室、行政質(zhì)量檢查組不定期對總值班情況進(jìn)行檢查。
十三、總值班要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。
十四、總值班人員必須保持電話24小時通暢，不得擅自離開崗位。
十五、值班人員要熱情接待來訪人員，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。
十六、總值班由黨政辦公室主任組織實(shí)施。
(一)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達(dá)上級指示處理緊急事宜。
(二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。
(四)總值班人員，按時認(rèn)真做好交接-班工作。堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。
(五)值班人員根據(jù)需要有權(quán)組織人員，集中力量解決臨時發(fā)生問題，有權(quán)調(diào)動醫(yī)院機(jī)動車輛。
(六)值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
(七)每天交-班前，清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由辦公室負(fù)責(zé)制定、發(fā)放總值班排班表，并由專人每日督察、記錄值班人員到崗情況。
二、主要職責(zé)
1、遇重大搶救，及時通知院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部并協(xié)調(diào)有關(guān)科室組織搶救。
2、夜班及節(jié)假日值班時對各值班科室、安全保衛(wèi)等關(guān)鍵崗位進(jìn)行全面檢查。
3、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知等事項(xiàng)。
4、及時、妥善處理各種投訴、糾紛。
5、遇到重大、突發(fā)事件時及時通知院領(lǐng)導(dǎo)，并組織或配合其他部門的聯(lián)合行動。
三、適用時間
1、正常辦公時間的中午及夜間。
2、周日及國家法定節(jié)假日等非正常行政辦公時間。
四、權(quán)限配置
值班人員根據(jù)需要有權(quán)代表院長協(xié)調(diào)各科室人員、及靈活調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛等物品。
五、基本要求
1、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，按時到崗，認(rèn)真交接-班。交接-班地點(diǎn)為醫(yī)院總值班室。
2、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄，值班期間通訊工具24小時開機(jī)并保持電話暢通。如有職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)發(fā)生必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3、值班人員要愛護(hù)值班室配備物品，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如有物品損壞或丟失，請及時報辦公室。值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
4、值班人員要衣著整齊、行為禮貌，維護(hù)醫(yī)院形象。接待患者、家屬和來訪群眾時，要熱情、有禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問題。
5、值班人員因故特殊情況不能參加值班時，原則上由個人自行調(diào)換，并提前報辦公室備案，辦公室將調(diào)班情況及時通知各科室。
6、值班人員在值班期間負(fù)責(zé)巡查各科室值班人員在崗情況（每天不少于三次巡查）。對各科需處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，并做好記錄，對在值班期間無法處理的問題，應(yīng)及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面采取應(yīng)急措施，另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位。
7、對于總值班人員不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2011年3月24日
一、院總值班由領(lǐng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交-班，簡要通報值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
總值班心得體會篇一
近期，我有幸擔(dān)任公司夜間總值班，通過這段經(jīng)歷，我深深感受到了總值班的重要性和對于一個組織的意義。在這段時間里，我經(jīng)歷了繁忙、緊張的時刻，也收獲了許多寶貴的體會和心得。在此，我愿意與大家分享我對總值班的理解以及我的心得體會。
首先，總值班是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。作為總值班，我的職責(zé)是保證公司在夜間期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個過程中，我需要負(fù)責(zé)管理和分配各個部門的人員，協(xié)調(diào)應(yīng)對突發(fā)事件，確保公司的安全和正常運(yùn)作。這個崗位的重要性無法忽視，因?yàn)楣镜拿恳粋€環(huán)節(jié)都需要有人來看守，并及時做出反應(yīng)。通過總值班的經(jīng)歷，我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任，也更加珍惜公司的每一個環(huán)節(jié)。
其次，總值班需要具備多項(xiàng)技能。在總值班崗位上，僅僅有責(zé)任心是不夠的，一個好的總值班還需要具備很多特質(zhì)。首先，溝通能力是非常關(guān)鍵的。作為總值班，我需要與各個部門的負(fù)責(zé)人對接，傳遞信息，協(xié)調(diào)工作。良好的溝通能力能夠使工作更加順暢高效。其次，快速反應(yīng)能力也是必備的。突發(fā)事件時刻都有可能發(fā)生，總值班需要能夠及時做出判斷和決策，保證能夠迅速應(yīng)對。最后，冷靜的處理問題能力也是必要的。在壓力和繁忙的情況下，總值班需要保持冷靜，以應(yīng)對各種問題和緊急情況。
此外，總值班需要隨時保持警惕。作為總值班，我時刻保持警惕是非常重要的。因?yàn)樵谝归g，各種突發(fā)情況都有可能發(fā)生。所以，我要時刻保持警覺以及對各種緊急情況的處理能力。在夜間時段，我需要仔細(xì)觀察各個環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保萬無一失。警惕性的保持，對于預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)情況具有重要的意義。
最后，總值班是一種鍛煉和成長的機(jī)會。通過總值班的經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的應(yīng)變能力和決策能力，還提高了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。夜間總值班是一個大考驗(yàn)，需要我與不同部門的人員密切合作，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識到管理的重要性，也讓我學(xué)會了在高壓環(huán)境下保持冷靜和果斷。這段經(jīng)歷對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
綜上所述，擔(dān)任公司夜間總值班是一次難忘的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷，我真切感受到了總值班的重要性和對于公司運(yùn)轉(zhuǎn)的意義。作為總值班，需要具備多項(xiàng)技能和能力，需要保持警惕以及保證公司的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為個人來說，總值班是一次寶貴的鍛煉和成長機(jī)會。未來，在工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)總值班的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總值班心得體會篇二
回過頭來看，當(dāng)初擔(dān)任總值班長的這段經(jīng)歷仿佛是一場噩夢。但是，經(jīng)歷了這些事情，我覺得這段經(jīng)歷非常寶貴，它讓我獲得了大量的經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面是我擔(dān)任總值班長期間的心得體會。
一、任務(wù)規(guī)劃與安排
作為總值班長，任務(wù)規(guī)劃和安排是非常重要的。我首先需要了解每位值班員的能力和特長，然后根據(jù)值班任務(wù)的不同性質(zhì)進(jìn)行合理的安排。聽取值班員的意見并做出權(quán)衡，這是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，涉及到管理、指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作時，溝通是非常重要的技巧。在規(guī)劃與安排任務(wù)時，一定要考慮各項(xiàng)工作的時間和工作量。即使分配任務(wù)會比較繁瑣，但是任何漏洞都會對后續(xù)的工作造成影響和浪費(fèi)時間。
二、壓力和挑戰(zhàn)
作為總值班長，我必須時刻面對壓力和挑戰(zhàn)。這是我必須面對的兩個最大的障礙。特別是當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我要能夠迅速地決定并采取行動。我不僅需要管理和指揮所有的工作人員，還需要做出重要的決策和負(fù)責(zé)處理萬一出現(xiàn)的問題。而這些任務(wù)需要及時完成，做好每個工作的安排和準(zhǔn)備，也需要注意細(xì)節(jié)和完整性，以確保工作的順暢進(jìn)行。
三、技能和經(jīng)驗(yàn)
除了管理和指揮工作的能力，我還需要具備一定的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，如何正確地接待訪客，如何協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以及如何處理所有的緊急情況等等。在工作方面，我還需要掌握一些常用的工具和軟件，以優(yōu)化工作流程和增強(qiáng)工作效率。此外，也需要了解每個員工的貢獻(xiàn)，以便及時提供幫助和支持。
四、團(tuán)隊(duì)精神
作為總值班長，我不能只是為了個人獲得成功。我必須讓整個團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密、讓團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。 作為團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，我需要了解每個人的想法，并盡力幫助他們。 所有的員工都應(yīng)該在一個優(yōu)質(zhì)、文化友好的環(huán)境中工作。我們應(yīng)該相互支持、相互信任，并共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，并經(jīng)營一個喜歡的好環(huán)境。
五、綜合評估與反思
最后，每位總值班長應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行綜合評估和反思。這可以讓他們在工作中更加深入，并對下次的工作提供參考和借鑒。在工作過程中，我經(jīng)常需要管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，因此我必須對所有工作有全面的了解。此外，我還需要逐步改進(jìn)一切弱點(diǎn)，以提高自己的能力和工作效率。
總之，作為總值班長，這段經(jīng)歷對我來說具有深遠(yuǎn)的意義。這是一次全方位的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧，提高了自己對團(tuán)隊(duì)合作和成功的理解，也明白了一些管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)下更科學(xué)的運(yùn)營模式。我深信這些經(jīng)歷將在未來的工作中幫助我更好地處理如此復(fù)雜和多元化的事務(wù)，使我的職業(yè)生涯更有意義和成功。
總值班心得體會篇三
總值班，作為一種值班制度，常在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校等場所中應(yīng)用。我曾有幸參與過幾次總值班，通過這個過程中，我收獲了很多?？傊蛋嘧屛殷w會到了團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。下面就讓我來和大家分享一下我的心得體會吧。
第一段：總值班宛如一場精彩的協(xié)奏曲。
總值班是由一組人輪流擔(dān)任，他們需要全天候、全年無休地負(fù)責(zé)單位的安全與正常運(yùn)行。與常規(guī)的值班制度相比，總值班更像是一次精彩的協(xié)奏曲。在這個過程中，每個人都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，只有各個環(huán)節(jié)都默契配合，才能將工作順利進(jìn)行下去。我曾經(jīng)和團(tuán)隊(duì)的其他成員一起，輪流負(fù)責(zé)值班室的工作。有時候人多，需要合理安排每個人的值班時間；有時候人少，要保證24小時內(nèi)有人隨時待命。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，才能在工作中發(fā)揮更大的效能。
第二段：責(zé)任感是總值班的核心。
總值班的核心是責(zé)任感。因?yàn)槊總€值班人員都代表著單位的形象，任何情況下都要保持高度的警惕與敬業(yè)精神。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷一次火警的情況，當(dāng)時正是深夜，我和同事們正在輪流值班。突然接到火警電話，我們立刻按照預(yù)訂流程開展救援工作，并迅速組織撤離人員。這次火警雖然只是一次演習(xí)，但場面十分逼真，讓我們切身體會到了責(zé)任感的重要性。而只有在實(shí)際工作中不斷錘煉、不斷積累，才能真正擔(dān)起值班人員應(yīng)有的責(zé)任。
第三段：總值班中的人際交往技巧。
值班室是一個高度集中的環(huán)境，值班人員之間的良好的人際關(guān)系對于工作的開展是至關(guān)重要的。總值班時，我學(xué)會了傾聽和包容，學(xué)會了與不同性格的人相處。有的同事遇到事情容易急躁，脾氣火爆，我學(xué)會了耐心聽他們訴說心中的煩惱，消除他們的負(fù)能量。而與其他同事相處時，我主動去幫助他們解決問題，通過互幫互助，加深了彼此的友誼。這些人際交往技巧不僅在值班室中有用，也能在生活中為我?guī)砀嗟臋C(jī)會。
第四段：總值班提高了我的工作效率。
總值班期間，我常常需要處理一些突發(fā)情況，這要求我對各種問題快速反應(yīng)、果斷決策。而這些技能無疑對提高我的工作效率起到了很大的幫助。比如，有一次公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，服務(wù)器癱瘓，我緊急調(diào)集技術(shù)人員進(jìn)行搶修，保證了公司正常運(yùn)營。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了快速反應(yīng)的重要性，讓我的處理事務(wù)能力不斷提高。
第五段：總值班讓我更加自信和成熟。
總值班是一種鍛煉人的機(jī)會，通過總值班鍛煉，我感受到了自身的成長。曾經(jīng)的我，總是躲在角落里，不敢表現(xiàn)自己，面對困難問題時總是退縮。但是，在總值班的過程中，我學(xué)會了堅(jiān)守崗位，學(xué)會了主動承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會了自信面對各種困難。這種成長感讓我變得更加自信和成熟，有了更多的勇氣和能力去面對未來的挑戰(zhàn)。
總值班是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，但它也是一種促使人不斷成長的過程。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。希望通過這些經(jīng)驗(yàn)的分享，能給其他人帶來一些啟示，讓大家從總值班中找到自己的成長路徑和方向。
總值班心得體會篇四
值班是每個人工作生活中不可避免的一部分。我曾經(jīng)有幸擔(dān)任過一段時間的總值班，這段經(jīng)歷使我意識到了值班工作不僅僅是簡單的待命，更是一種責(zé)任和機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的總值班心得體會。
第二段：背負(fù)責(zé)任
每一次總值班都意味著在一段時間內(nèi)需要保證整個組織的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。這讓我深刻地認(rèn)識到了自己肩負(fù)的巨大責(zé)任。我們值班人員不僅需要時刻保持警覺和高度的工作態(tài)度，還需要隨時做好應(yīng)對各種突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。我曾經(jīng)遭遇過電腦系統(tǒng)崩潰、員工疏忽、客戶投訴等各種問題，但是我依然堅(jiān)守在崗位上，解決問題并確保組織正常運(yùn)行。這種責(zé)任感的培養(yǎng)讓我學(xué)會了如何處理壓力和面對困難。
第三段：全面掌控
總值班需要全面掌握組織的各項(xiàng)工作進(jìn)展和運(yùn)營情況，這對我的能力提出了很高的要求。我通過與各個部門溝通合作、了解他們的工作內(nèi)容和目標(biāo)來全面了解組織的運(yùn)作。只有關(guān)注全局并積極參與，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，并為組織提供有益的建議和支持?？傊蛋嗟慕?jīng)歷讓我學(xué)會了考慮問題的全面性，幫助我在以后的工作中更好地修繕細(xì)節(jié)。
第四段：鍛煉決策能力
總值班期間，我經(jīng)常需要在短時間內(nèi)做出重要的決策。面對突發(fā)情況和緊急事件，我必須迅速分析情況和利弊，作出高效且正確的決策。這讓我明白了決策的重要性以及如何在壓力下保持冷靜和思考。通過經(jīng)驗(yàn)和反思，我逐漸提高了我的決策能力，并學(xué)會了從錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的決策過程。
第五段：恢復(fù)生活平衡
總值班雖然有一定的挑戰(zhàn)性，但是我也從中獲得了很多啟示。我在這段時間內(nèi)學(xué)會了平衡工作與生活，更加珍惜自己的時間和精力。每天結(jié)束值班后，我會盡量安排時間去做自己喜歡的事情，如讀書、鍛煉身體、與家人朋友相處等。這不僅幫助我放松身心，還使我在工作中更有動力和熱情。值班不僅是工作，也是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，通過它，我收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和智慧。
結(jié)論：
總值班是一種責(zé)任與機(jī)遇并存的工作，它對于個人的成長和發(fā)展有著重要的意義。通過背負(fù)責(zé)任、全面掌控、鍛煉決策能力和恢復(fù)生活平衡，我不僅在值班工作中提升了自己的能力，也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，使我成為一個更加成熟和出色的人。無論是在未來的職業(yè)還是生活中，我都會用心體會并運(yùn)用這段寶貴的經(jīng)歷。
總值班心得體會篇五
2016年6月20日到永樂派出所為期一周的值班實(shí)習(xí)，所領(lǐng)導(dǎo)以及民警對我這個警務(wù)助理非常重視和關(guān)心，對我在處警中如何正確執(zhí)法，如何保障自己的安全進(jìn)行教育和指導(dǎo)?？傊@次值班讓我嘗試經(jīng)歷了很多。
體驗(yàn)“24小時值班備勤”。派出所是公安部門最基層的組織，工作的好壞直接影響到今后全局工作的可持續(xù)發(fā)展，在其所處理的事情和接觸的人物方面，是極為基礎(chǔ)和龐雜的，其工作內(nèi)容極其繁瑣、復(fù)雜；做工作，辦事情要非常認(rèn)真；自律性要特別好，容不得半點(diǎn)閃失。在接到報警電話后需要緊急出警，這些事情讓我明白了基層民警必須時刻準(zhǔn)備著隨時出警。
調(diào)解各種離奇古怪的糾紛。2016年6月21日凌晨零點(diǎn)58分接到“110指令”說有人在放音樂擾民接到報警后立即趕到現(xiàn)場，6月21日早上接到報警在民群有人打架，接到報警電話后立即趕到現(xiàn)場，兩家因山林邊界不清發(fā)生糾紛。6月21日早上接到報警電話永樂村因修通組公路，施工方與承包方因工資問題，運(yùn)輸問題發(fā)生矛盾糾紛，施工方把運(yùn)輸車輛用來堵路，以上皆為110報警。6月22日接到報警電話稱有人在永樂衛(wèi)生院旁邊打架，因兩家鄰居做生意發(fā)生打架抓扯。6月24日接到報警電話在高粱村發(fā)生打架事件、祖墳被盜。接到報警電話后立即出警，出警結(jié)束后還需要制作公安機(jī)關(guān)特有臺賬、錄入辦案的整個過程不得半點(diǎn)馬虎，必須一一核對，一一確認(rèn)，一一審核，認(rèn)真整齊的制作。
短暫的實(shí)習(xí)時間即將結(jié)束，實(shí)習(xí)生活不僅讓我學(xué)習(xí)到了沒有的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)習(xí)了警官們吃苦耐勞的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，迎難而上的態(tài)度。
這一個周，我對一些業(yè)務(wù)逐漸熟悉了，我在工作中還存在缺點(diǎn)，還有一些失敗的教訓(xùn)，但這些過程是值得銘記的，也留給我在下一次實(shí)習(xí)的機(jī)會去把握，去彌補(bǔ)。特別感謝所領(lǐng)導(dǎo)安排我們這次值班實(shí)習(xí)的機(jī)會，學(xué)到了很多的為人處事，處理事情的方法、方式。出警的規(guī)章制度。
山堡村警務(wù)助理： 2016年6月30日
總值班心得體會篇六
值班是每個人職業(yè)生涯中不可避免的一部分。作為一名研究人員，我所在的實(shí)驗(yàn)室也有著不同人員輪流值班的制度。在過去的一年中，我多次作為總值班員體驗(yàn)了這一過程，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我對于總值班的看法和體會。
第一段：明確職責(zé)，保障安全
值班的開始，首先要明確職責(zé)和任務(wù)。作為總值班員，我的主要職責(zé)是保障實(shí)驗(yàn)室的安全和正常運(yùn)行。這意味著我需要負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。在這個過程中，我學(xué)會了如何快速反應(yīng)和解決問題，培養(yǎng)了觀察力和責(zé)任感。我明白，安全永遠(yuǎn)是第一位的，這是保護(hù)實(shí)驗(yàn)室人員和設(shè)備的基礎(chǔ)。
第二段：溝通合作，共同進(jìn)步
值班期間，我需要與其他值班人員和實(shí)驗(yàn)室成員保持良好的溝通。只有通過有效的溝通和協(xié)作，我們才能確保實(shí)驗(yàn)室的每一個環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與他人開展合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與他人交流和合作，我不僅能夠獲取更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，還能夠提高自己的專業(yè)能力。我相信，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能夠獲得更好的成果。
第三段：忍受寂寞，培養(yǎng)耐心
值班期間，我常常面臨著長時間的孤獨(dú)和等待。實(shí)驗(yàn)室的夜晚是特別安靜的時候，沒有同事的陪伴和繁忙的工作，給人一種寂寞和無聊的感覺。然而，我逐漸意識到這是一種培養(yǎng)耐心和獨(dú)立工作能力的寶貴機(jī)會。在安靜的夜晚，我有更多的時間思考和學(xué)習(xí)，解決一些長期困擾我的問題。我學(xué)會了在孤獨(dú)中靜心，思考自己的工作和生活，培養(yǎng)了更強(qiáng)大的內(nèi)心。
第四段：積極總結(jié)，不斷進(jìn)步
每一次值班結(jié)束后，我都會對這段時間的工作進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)。我會記錄下發(fā)生的問題和遇到的困難，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出改善措施。通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不完善之處，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。我相信只有不斷反思和總結(jié)，才能夠不斷進(jìn)步，成為更好的自己。
第五段：感悟人生，成就自我
總值班的過程讓我學(xué)會了更多。我不僅僅學(xué)會了如何處理實(shí)驗(yàn)室的日常事務(wù)，更學(xué)會了如何與人相處、如何應(yīng)對壓力、如何正確看待困難。這個過程讓我更加堅(jiān)韌、成熟和自信。我相信，只要堅(jiān)持努力和不斷學(xué)習(xí)，我一定能夠成就自我，取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)：
通過總值班的體驗(yàn)，我對于工作和生活有了更深刻的思考。明確職責(zé)、有效溝通、培養(yǎng)耐心、積極總結(jié)和不斷進(jìn)步，這些都是我從值班中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并幫助我成為更優(yōu)秀的人。
總值班心得體會篇七
作為一個在公司擔(dān)任值班員的一年多，我積累了一些關(guān)于總值班的心得體會。這段時間不僅讓我學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，也讓我見識到了企業(yè)運(yùn)營中的各種挑戰(zhàn)和困難。通過總結(jié)和反思，我想分享一些我在總值班過程中收獲的心得，希望能夠?qū)ζ渌蛋鄦T和同事們有所幫助。
段落2：良好的溝通和協(xié)作。
作為總值班員，與其他部門的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。我意識到及時和清晰地與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通可以極大地提高工作效率和解決問題的能力。我學(xué)會了用簡潔明了的語言描述問題和解決方案，并且設(shè)法與團(tuán)隊(duì)建立了良好的合作關(guān)系。這樣的協(xié)作和溝通能力讓我們能夠更好地滿足客戶需求，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
段落3：善于應(yīng)對緊急情況。
每個值班員都會面臨緊急情況，而對這些情況的應(yīng)對能力是評判一個值班員工作能力的重要指標(biāo)。我學(xué)會了保持冷靜和理性，并采取必要的措施來解決問題。在關(guān)鍵時刻，能夠迅速且準(zhǔn)確地做出決策是至關(guān)重要的。我還學(xué)會了制定應(yīng)急計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員共享，以便整個團(tuán)隊(duì)能夠做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
段落4：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
公司運(yùn)營是一個不斷變化和發(fā)展的過程，因此作為值班員，我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我時刻關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)和研究來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加培訓(xùn)課程和研討會，不斷更新自己的知識和技能。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我在工作中能更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化，為公司的運(yùn)營提供更好的支持和貢獻(xiàn)。
段落5：總結(jié)和展望。
通過總結(jié)我在總值班過程中的心得體會，我發(fā)現(xiàn)自己取得了很大的成長和進(jìn)步。良好的溝通協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度成為我在值班工作中的重要支撐。然而，我也意識到還有很多需要提高的地方，比如在應(yīng)對緊急情況時更加果斷和全面，提高自己的技術(shù)水平等。我希望自己能夠繼續(xù)努力并付諸實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。
總結(jié)而言，通過在公司擔(dān)任總值班員的一年多，我體會到了良好的溝通和協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會不僅適用于總值班員，同樣適用于其他職位，對于個人的工作和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)以這些心得為基礎(chǔ)，不斷努力和進(jìn)步，為公司的運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇八
---一種莫名奇妙的感覺。新年，我又長大了一歲了，心里有很多的壓力。真的。。比起去年總是笑嘻嘻不為任何事情而煩惱。今年卻不一樣，感覺到有了壓力。面對父母有了很大的壓力，面對弟弟就不會好像以前一樣，要有姐姐的模范，更重要的是面對工作，生活，內(nèi)心就有了更大的壓力。說不清楚是什么異樣，無法描述內(nèi)心的煩惱。唉。。長大了就有很多想法同時也有很多煩惱的事情。
其實(shí)，我很想為家里分擔(dān)的。只是在爸爸媽媽面前，我要裝成很開心一樣，很開心，像個孩子一樣。
長大了，面向社會，有很多的感概，有很多對生活的失望。以前美好的憧憬都煙消云散了，剩下的只有自己的煩惱。不過，無論怎么樣，回家的感覺真的很好。至少幫爸爸媽媽做了很多事而且一家人吃飯也很開心。今天正月初一，我在單位值班！
不是我們覺得過年沒有了年味，沒有了真誠，沒有了喜慶，而是因?yàn)槟阕约簩ψ约壕蜎]抱著“快樂過年！”的心態(tài)！
我喜歡過年，雖然已不是小孩子，但是我依然喜歡過年全家人在一起的感覺！喜歡過年的鞭炮聲、喜慶聲、新年好的祝福聲！
所以要常保“童心”，常懷“期盼”，就一定會新年快樂！快樂新年??！
醫(yī)院春節(jié)期間值班工作總結(jié)。
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作，為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機(jī)，確保了通訊暢通。
8---199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長季曉林率先垂范，初。
三、
初
12---生不息”。醫(yī)生工作是怎樣的呢?下面是醫(yī)生心得體會文章，希望可以幫到大家。
終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年，在附一院實(shí)習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時的見聞，不過不怕，因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。
終于已經(jīng)實(shí)習(xí)了半年，在附一院實(shí)習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點(diǎn)東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實(shí)習(xí)時的見聞，不過不怕，因?yàn)檫@些記憶將長存于我的腦海中。
中國夢是我們中華民族偉大復(fù)興的中國夢，而作為一名普通基層醫(yī)務(wù)工作者，我的夢想就是健康夢!健康夢是我們每一個人心中的夢想，它是托起中國夢的基石。我們每一位中華兒女，都應(yīng)該在自己的崗位上，用自己的切實(shí)行動來為我們的中國夢凝聚力量!
在國家的新醫(yī)改政策指導(dǎo)下，改善醫(yī)療資源配置，提高人民整體醫(yī)療水平，成為了實(shí)現(xiàn)健康中國夢的關(guān)鍵。推動基層醫(yī)院醫(yī)療水平及服務(wù)能力，要解決的不僅僅是技術(shù)難題，還存在服務(wù)體系，醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定與建設(shè)，醫(yī)院管理導(dǎo)向，醫(yī)療模式等多重因素，是需要包含政府在內(nèi)的多方協(xié)同，才能高效、健康的推動基層醫(yī)療水平及服務(wù)能力的提升。
空談?wù)`國，實(shí)干興邦。有夢想，就有希望，有夢想就有激情。追逐夢想而。
18---。
中華民族復(fù)興的夢想沒有像今天這樣接近。生活在這個時代，是幸運(yùn)的;為這個夢想奮斗，是光榮的!把夢想變成現(xiàn)實(shí)，還有很長的路，需要付出長期艱巨的努力。歷史告訴我們，中華民族之所以迎來復(fù)興的曙光，靠的就是一代又一代人的艱辛奮斗和埋頭苦干?？照?wù)`國，實(shí)干興邦!用健康夢托起中國夢，為中國夢貢獻(xiàn)出我們基層醫(yī)務(wù)工作者的力量!
xx年7月27日，在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下，兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——”大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時，有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。
獻(xiàn)遺體的遺囑，為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做。
20---。
總值班心得體會篇九
第一段：價值的定義和背景介紹（200字）
值班兒是指在某些特定的場合下，需要有人24小時全天候待命，以應(yīng)對突發(fā)事件或提供緊急服務(wù)。在許多行業(yè)和職業(yè)中，值班兒已成為一種必要的工作方式。作為一個值班者，我深深理解這份工作的重要性和責(zé)任感。在多次的值班兒經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（250字）
值班兒前的準(zhǔn)備工作是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，了解崗位職責(zé)和相關(guān)操作流程是必不可少的。熟悉相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，了解可能遇到的問題和相應(yīng)的處理方法。其次，有一定的專業(yè)知識和技能是非常重要的。例如，在醫(yī)院工作的值班人員需要掌握基本的醫(yī)療常識和緊急處理技巧。此外，保持良好的身心狀態(tài)也是關(guān)鍵。保證充足的睡眠和飲食，增加身體抵抗力。在應(yīng)對突發(fā)事件時，冷靜、快速和果斷的反應(yīng)才能更好地處理問題。
第三段：溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力（300字）
值班兒工作往往需要與他人密切合作，因此溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力至關(guān)重要。首先，及時傳達(dá)信息和配合調(diào)度對工作效率和結(jié)果至關(guān)重要。在值班人員之間或與其他部門之間建立良好的溝通渠道，保持信息的暢通和及時交流。其次，團(tuán)隊(duì)合作是值班工作的核心。值班人員需要相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力能夠提高工作的效率和質(zhì)量。此外，對他人的尊重和理解也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。尊重他人的觀點(diǎn)和專業(yè)知識，積極傾聽和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)變能力（300字）
值班兒工作經(jīng)常面臨突發(fā)事件和危機(jī)，因此處理危機(jī)和應(yīng)變能力是必備的技能。面對緊急情況，首先要保持冷靜和清晰的思維。在壓力下保持冷靜和清晰頭腦，能夠更好地分析問題和制定解決方案。其次，迅速反應(yīng)和果斷行動是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵。在緊急情況下，迅速采取行動可以減少損失和風(fēng)險，挽救生命。此外，堅(jiān)韌的意志和樂觀的心態(tài)是應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神能夠幫助我們克服困難，找到解決問題的方法。
第五段：心得總結(jié)和展望未來（250字）
在多次的值班經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到值班兒是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過這份工作，我學(xué)會了堅(jiān)韌、忍耐和溝通合作等技能。同時，也認(rèn)識到自身的不足和需要提升的地方，例如專業(yè)知識和技術(shù)能力的進(jìn)一步提升。展望未來，我將繼續(xù)努力提升自身的專業(yè)水平和獨(dú)立工作能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己的技能和知識儲備，為更高層次的值班工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)：值班兒是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和應(yīng)變能力的工作。通過多次的值班經(jīng)歷，我體會到了值班兒的挑戰(zhàn)和重要性。要做好值班工作，我們需要提前做好準(zhǔn)備，注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作，保持緊急情況下的冷靜和果斷，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。值班兒工作雖然艱辛，但是也是一種鍛煉和成長的機(jī)會，通過這份工作，我們能夠培養(yǎng)出堅(jiān)韌、忍耐和團(tuán)隊(duì)合作的能力，為更高層次的工作做好準(zhǔn)備。
總值班心得體會篇十
為加強(qiáng)總值班管理，及時處理學(xué)校中出現(xiàn)的各種問題，維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,特制定本制度。
一、 總值班的工作時間
工作日：上午7：30至晚上夜自修結(jié)束；
雙休日、法定節(jié)假日及寒暑假：上午八時到下午5點(diǎn)。
二、 總值班的職責(zé)
1、 加強(qiáng)對學(xué)校各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，確保教學(xué)秩序、生活秩序正常有效地運(yùn)行。負(fù)責(zé)學(xué)生外出請假手續(xù)的審批，掌握請假學(xué)生的去向；認(rèn)真做好各班級夜自修的考勤，如遇缺勤嚴(yán)重應(yīng)及時告知班主任；維護(hù)夜自修的課堂紀(jì)律。
2、 工作日上午7：30巡視檢查各班教室及學(xué)生宿舍1次，檢查任課老師是否準(zhǔn)時到崗以及學(xué)生遲到情況。午餐時間，到食堂維持學(xué)生就餐秩序；午休期間，督促學(xué)生午睡，不得在宿舍樓大聲喧嘩；晚上巡視校園各主要場所、重點(diǎn)部位，檢查各場所的電燈、電扇、水龍頭使用情況，注意節(jié)約，發(fā)現(xiàn)損壞及時通報有關(guān)科室并寫入值班記錄；對校園內(nèi)發(fā)生的影響安全穩(wěn)定的苗頭和突發(fā)事件，及時進(jìn)行有效化解并報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必要時抽調(diào)班主任或相關(guān)科室人員一起參加對事件的處理。
3、 處理來電、來訪、來函。值班期間收到的各種信息、處理的所有問題，應(yīng)在《值班記錄簿》上詳細(xì)記錄，并做好有關(guān)交接工作。遇緊急情況應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。法定節(jié)假日及寒暑假期間對收到的上級文件、通知和電話，應(yīng)及時傳達(dá)到有關(guān)職能部門，對于重要信息須及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。寒暑假期間可根據(jù)校辦公室的授權(quán)拆閱有關(guān)文件，及時予以處理。
4、 總值班人員要在值班欄內(nèi)明示值班標(biāo)志，以便師生員工識別。
5、 認(rèn)真做好詳細(xì)的值班記錄，以備查考。
6、 服從臨時安排的其它工作任務(wù)。
原因不能到崗的，則由校辦臨時調(diào)換。對值班時不負(fù)責(zé)任造成不良影響和事故的，要通報批評并根據(jù)情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)組節(jié)假日、星期天值班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照《值班輪值表》要求，認(rèn)真完成值班工作。
2、實(shí)行校長查崗制度，如第一次查崗值班人員不在，15分鐘后再查還不在，不但扣除值班費(fèi)，而且從績效中扣除50元，每天查崗至少2次。
3、做好校園巡邏工作，每一個小時巡邏一次，對不關(guān)燈、不鎖門、不關(guān)窗戶的班級作好記錄，給予通報，扣除班主任津貼20元。
4、按時值班，處理應(yīng)急事務(wù)或突發(fā)事件，保障校園正常工作和安全。
5、如果值班學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失按價賠償。
6、不準(zhǔn)換人頂替，如果本人有事不能值班，可以通過辦公室調(diào)劑別的領(lǐng)導(dǎo)值班。
7、星期天所有大、小門全鎖，不準(zhǔn)開門。
8、做好交接手續(xù)。
龍山學(xué)區(qū)中心學(xué)校
2011年9月6日
義安四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要忠誠于黨的教育事業(yè)，擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹黨的基本方針政策，不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)，自覺遵守《教師法》等有關(guān)法律規(guī)定，為全校教師作出表率。為了更好地堅(jiān)持鄧-小-平理論，進(jìn)一步實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅(jiān)持安全高于一切，責(zé)任重于泰山，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，特制定我校領(lǐng)導(dǎo)值班制度如下：
一、 值班目的'：
維護(hù)全體師生的安全，維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序，更好地促進(jìn)我校的教學(xué)等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、 值班時間及值班人：
三、 值班任務(wù)：
1、 當(dāng)天值班人至少要在早操、上課、自習(xí)時間早到、遲回15分鐘。
2、 當(dāng)天值班人要細(xì)致、客觀地檢查、記錄全體教師的出勤、上課情況，和各班的早操、早讀、自習(xí)、自行車、衛(wèi)生區(qū)等各方面的情況，以及學(xué)校的各項(xiàng)活動情況等。
3、 值班的情況每天公布一次。
4、 當(dāng)天值班人對全校師生在規(guī)定時間內(nèi)安全責(zé)任事故要認(rèn)真
查明原因，責(zé)任落實(shí)到人，誰失職誰負(fù)責(zé)。
5、 自習(xí)值班人以當(dāng)天值班人為主，其他值班人協(xié)助其督促學(xué)生迅速離校，且值班范圍要擴(kuò)大到校外50米處。
四、 其他方面：
1、 所有值班人要嚴(yán)格按規(guī)定監(jiān)守崗位，如果遇到緊急情況要及時向校長及上級有關(guān)部門反映，嚴(yán)格地執(zhí)行請假制度，若因玩忽職守，造成損失，將追究其責(zé)任。
2、 我校值班有分工、有合作，上下學(xué)吃飯時由兩位住校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)學(xué)校安全。
3、 如果緊急任務(wù)需要加班加點(diǎn)時，全校領(lǐng)導(dǎo)要迅速做出反應(yīng)，全力以赴學(xué)校工作。
4、 每周六教研及周日自習(xí)的值班由孟永輝、田啟敏、韓瑞忠三人循環(huán)。
義安四中
2004年9月
1、值班巡邏人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全制度，服從命令，聽從指揮。執(zhí)勤時要嚴(yán)格履行職責(zé)；值日教師必須嚴(yán)格按規(guī)定時間、規(guī)定地點(diǎn)到校值班按時上下班，不遲到、早退，無故曠工，遵守本單位的一切規(guī)章制度。
2、值班時間必須經(jīng)常巡視學(xué)校各處，發(fā)現(xiàn)問題自己能解決的設(shè)法解決，無法解決的須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真填寫值班記錄，做到處理問題有記錄，發(fā)現(xiàn)案情時，應(yīng)采取果斷措施，并及時報告有關(guān)部門。
3、假期值班人員有權(quán)拒絕師生來校娛樂。
4、值班人員必須妥然處理好報刊雜志及電話、電報，特殊事宜的電話電報必須設(shè)法通知到收話、收報人。
5、值班期間因玩忽職守造成損失的按學(xué)?！蔼剳椭贫扔嘘P(guān)條文”處罰。
總值班心得體會篇十一
一、為使公司總值班的工作有章可循，特制定本管理辦法。
二、公司安排總值班每日一名，以公司課級（含代）以上干部每月輪值，人事課在每月月底前將值班名單排定，并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。
三、總值班值班時間為每日8:00至夜晚逐樓清場完畢為止。
四、總值班的工作職責(zé)如下:
1、對當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。（包括：停水、停電、失火、鬧-事、政府機(jī)構(gòu)突然來訪等）。
2、執(zhí)行定時、定點(diǎn)的巡視，依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé)，監(jiān)督并記錄工作是否完成。
3、對于影響商廈正常營運(yùn)和安全的一切事項(xiàng)，進(jìn)行本部門或跨部門的'協(xié)調(diào)。
五、總值班當(dāng)日值勤范圍，除特殊情況下，均應(yīng)留守在商廈中待命，若遇急事外出，須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人，才得以離開值勤區(qū)域。
六、總值班的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限，若遇上級主管外出，則由總值班代為處理，事后須向當(dāng)事主管或上級主管匯報，并取得同意。
七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類事件若須跨日完成，總值班須詳細(xì)將事由填寫在清館日志上，并交辦次日總值班完成。
八、當(dāng)日總值班須詳細(xì)了解前一日值勤情況，檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟催。
九、清館日志在每晚清場結(jié)束后須放置在保安室，方便次日總值班領(lǐng)取，當(dāng)日總值班須檢查前日情況并隨時準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。
十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補(bǔ)充。
總值班心得體會篇十二
為使市政府值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證政府工作的正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮市政府“應(yīng)急值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的作用，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定本制度。
一、工作制度
市政府應(yīng)急管理辦公室（總值班室），實(shí)行24小時晝夜值班。日常值班由應(yīng)急辦（總值班室）工作人員承擔(dān)，設(shè)主班1人24小時值班（含雙休日），節(jié)假日由政府辦公室統(tǒng)一安排，科室輪流值班（含夜班），每班安排1名科級人員值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，應(yīng)急辦安排人員跟班。
（一）崗位責(zé)任制度。值班人員必須盡職盡責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。特殊情況需要外出必須向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，并落實(shí)人員接替值班，在下一班人員到崗之前，值班人員不得離崗，確保值班工作的連續(xù)性。
（二）值班日志制度。在值班期間接收到的信函、文電（含預(yù)警信息）等要及時通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，需報送領(lǐng)導(dǎo)的閱批件，要填寫文件審批單，按照辦文程序送審關(guān)批。接辦事項(xiàng)要做好記錄，妥善保管，交接清楚。掌握的事件動態(tài)，處理的問題及尚未辦結(jié)的和備忘的工作，應(yīng)該用簡潔、明確的文字，提綱摯領(lǐng)地寫在值班日志上，以便為下一班值班人員提供工作方便，也可為日后備查。
（三）突發(fā)事件報告制度。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，誰接誰辦。值班人員接到應(yīng)急突發(fā)事件（險情、災(zāi)情、疫情和較大事故等）報告時，要問明詳細(xì)情況并記錄，按照報告程序迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面進(jìn)行處理，不得延誤。對漏報、誤報或遲報而影響工作的，要追究值班人員的責(zé)任。
（四）交接-班制度。交接-班是值班人員溝通情況、交接工作、保持值班工作連續(xù)性所必需履行的手續(xù)，值班人員對在值班期間接到的工作任務(wù)，原則上由本人完成；對交-班時仍未完成的，應(yīng)該逐項(xiàng)交給接-班人員，交接-班時，雙方人員要在值班日志上簽字。
（五）請示報告制度。值班人員對接到需報領(lǐng)導(dǎo)閱示的'重要事項(xiàng)，要及時整理《值班電話處理單》呈送辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。如遇有十分緊急的情況，可邊請示邊處理，盡快請領(lǐng)導(dǎo)掌握情況并作出決策。
（六）領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。節(jié)假日、雙休日和夜間值班期間，政府辦公室都安排領(lǐng)導(dǎo)帶班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)工作及重大災(zāi)情事故和突發(fā)性事件，以保證應(yīng)急工作正常進(jìn)行。帶班領(lǐng)導(dǎo)可在本辦公室值班，對上報的的值班情況要及時處理。
二、工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)或其他市（地）發(fā)到值班室的文電的接收
和辦理。
2、負(fù)責(zé)本市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾通過值班室電話、傳真機(jī)給市政府及辦公室來文、來電的接收和辦理。
3、協(xié)助市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處置各類突發(fā)公共事件，負(fù)責(zé)向省政府辦公廳報告有關(guān)重要情況等。
4、接待有關(guān)來訪人員。
5、負(fù)責(zé)接收、登記、處理非上班時間群眾打來的反映有關(guān)
問題的電話。
6、辦理市領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、工作要求
（一）值班人員應(yīng)具有高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做到忠誠、盡職、細(xì)致、熱情、高效。
（二）值班人員要刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研，熟悉值班工作制度和突發(fā)公共事件處理規(guī)程，努力提高業(yè)務(wù)能力，積極、主動、及時、妥善處理好值班職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)事宜。
（三）要認(rèn)真做好值班記錄，對重要事項(xiàng)要及時整理《值班電話處理單》或《突發(fā)公共事件呈報單》，報辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)閱批。
（四）要及時處理文電、信函，對收到的緊急文件、傳真、信函等，要按程序處理，不得壓、誤。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要立即辦理，并做好跟蹤落實(shí)和情況反饋。
（五）要認(rèn)真做好重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置，對接到的較大以上突發(fā)公共事件報告，要立即整理《突發(fā)公共事件呈報單》，按照《突發(fā)公共事件處理規(guī)程》進(jìn)行報告，并按領(lǐng)導(dǎo)要求做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)處置工作。
（六）要禮貌待客，熱情接待，對來訪人員要做到“一張笑臉、一把椅子、一杯熱水、一句暖言”。如屬上訪人員，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)（或值班領(lǐng)導(dǎo)）匯報，并迅速通知信訪部門或有關(guān)人員接訪。對影響較大的集體上訪事件，要及時通知公安部門派員維持秩序。
（七）要注意儀表整潔，上崗時必須衣著得體，不得穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿背心、短褲或拖鞋上崗值班。值班期間必須佩帶工作名牌。接聽電話時要做到文明禮貌、反應(yīng)迅速、態(tài)度誠懇、口齒清楚、用語規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。
（八）要注意保持值班室衛(wèi)生整潔，不得亂扔雜物。交-班前要將值班室衛(wèi)生清掃干凈，確保桌面整潔、地面清潔、被褥疊放整齊。
四、工作紀(jì)律
（一）嚴(yán)守保密制度。值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，對經(jīng)手處理的重要文件、傳真、電話記錄等資料要妥善保管，涉及保密事項(xiàng)的要嚴(yán)格登記。不與無關(guān)人員談?wù)撁孛苁乱?，不在電話里傳遞任何秘密事項(xiàng)，不得隨意透露領(lǐng)導(dǎo)行蹤。對領(lǐng)導(dǎo)的住址、辦公和家庭電話等不得隨意對外泄露。
（二）自覺維護(hù)值班秩序。值班人員不得在值班室內(nèi)會客、
聊天、大聲喧嘩或進(jìn)行娛樂性活動，閑雜人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入值班室。嚴(yán)禁酒后值班，自覺維護(hù)值班室的良好形象。
二o一0年五月
第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率，結(jié)合部門實(shí)際，制定本制度。
第二條 全體干部要積極參加工管委及相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、會議等各種活動，按時簽到，不得無故遲到、早退或缺席。因特殊原因不能參加，要履行請假手續(xù)。遲到、早退每次扣0.5分，缺席每次扣1分。
第三條 全體干部要按時上下班，不得遲到（上班超過3分鐘未到）、早退（下班提前3分鐘以上）或曠工（未請假不來上班）。遲到、早退每次扣0.5分，曠工每半天扣2分。
第四條 上班時間必須堅(jiān)守崗位，凡擅離崗位不知去向者，每1小時扣0.5分。
第五條 上班時間不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)在電腦上玩游戲、看小說，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
第六條 全體干部請休假必須嚴(yán)格履行手續(xù)，請假半天以上，須報主任批準(zhǔn)。請國家規(guī)定之外的事假，假期從年休假期中扣除，超過年休假的，每超過半天，扣0.5分。當(dāng)天有重要任務(wù)未完成，不得請假。
第七條 部門每周召開例會一次，由綜合處負(fù)責(zé)組織，研究落實(shí)每周或每月的工作。例會上確定的工作任務(wù)，全體干部要按期完成，未按期完成，每次扣2分，影響部門績效考核的，每次扣5分。
賬。單筆開支1000元以上，需2人以上經(jīng)手，按實(shí)報銷，嚴(yán)禁虛開發(fā)票，弄虛作假。對違反規(guī)定的發(fā)票，不得報銷。
第九條 全體干部要注意保持辦公室衛(wèi)生，文件、資料、報刊、辦公用品等擺放整齊，隨時保持整潔。
第十條 綜合處要加強(qiáng)部門文件檔案管理，上級來文要于當(dāng)天呈部門負(fù)責(zé)人閱示；復(fù)印或發(fā)文要做好登記，未登記，每次扣0.5分；文件處理完畢，要及時歸檔，未歸檔，造成文件丟失，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。
第十一條 綜合處要建立信訪和突發(fā)事件登記臺帳，如實(shí)登記每次信訪和突發(fā)事件處理情況，登記臺帳每月報部門負(fù)責(zé)人查閱一次，信訪或突發(fā)事件每漏記一次，扣1分，登記不完整，扣0.5分。
第十二條 本制度自2011年1月1日起實(shí)行。
一、為加強(qiáng)保衛(wèi)處的工作協(xié)調(diào)和值班力度，設(shè)立總值班室，值班地點(diǎn)設(shè)在派出所值班室。
二、總值班室實(shí)行24小時值班，當(dāng)值時間為當(dāng)日早上8時至次日早上8時。
三、總值班室值班人員由調(diào)研科、治安消防科、校衛(wèi)隊(duì)及內(nèi)勤等骨干輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)值班室日常事務(wù)的處理和有關(guān)案件的受理。
四、值班人員負(fù)責(zé)對各治安值班點(diǎn)工作情況的檢查、指導(dǎo)，根據(jù)需要協(xié)調(diào)各科、隊(duì)工作，并做好上傳下達(dá)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
五、值班人員必須著制式服裝，佩帶執(zhí)勤證。
六、值班期間嚴(yán)禁脫崗辦私事。
七、無關(guān)人員不得在值班室內(nèi)閑談，禁止休班人員穿短褲、背心、拖鞋進(jìn)入。
總值班心得體會篇十三
二、??在值班期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗；
四、??值班人員要自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)和保管一切財(cái)務(wù)；
五、??對于因值班缺位和不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給與公開批評和和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、社區(qū)嚴(yán)格按照上級要求全日安排好值班人員，并互相督促。
二、社區(qū)全日值班期間帶班人員必須嚴(yán)格在崗，移動通訊設(shè)備全天24小時開機(jī)。
三、值班人員應(yīng)及時處理居民來電、來訪事宜，并如實(shí)做好值班記錄，實(shí)在無法處理的由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應(yīng)做好社區(qū)的衛(wèi)生工作。
五、值班人員必須按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)做與值班無關(guān)的事情，并做好值班的相關(guān)記錄。如有發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分。
為了建立健全值班制度，保證值班工作順利進(jìn)行，發(fā)揮機(jī)關(guān)值班室“溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右”的作用，值班人員必須做到：
１、值班人員要遵守值班紀(jì)律，要按時上班，準(zhǔn)時交接-班，堅(jiān)守崗位，中途不得脫班，值班人員應(yīng)到位，有事先請假，并安排調(diào)班人員。
２、要及時，準(zhǔn)確反饋情況，值班時承接上級通知事宜、基層反?映情況或急須處理的事項(xiàng)，應(yīng)做好記錄，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)、辦理。
３、要忠于職守，做好來訪接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性工作，遇到緊急情況要及時如實(shí)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示采取應(yīng)急措施，避免造成不應(yīng)有的損失。
４、要增強(qiáng)法制觀念和政策觀念。聯(lián)系事情，處理問題須有理有據(jù)，依法辦事，認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎對待。
５、要提高警惕，做好保密，保衛(wèi)工作。值班人員不得泄露有機(jī)?密或不宜公開的事情，不能把親戚、朋友帶到值班室留宿， 做好居委會安全保衛(wèi)工作。
６、值班地點(diǎn)：居委會辦公室?????????
值班電話：22782139
７、值班人員應(yīng)遵守值班制度，若違反值班制度規(guī)定的，要嚴(yán)肅批評教育。
1、值班人員。社區(qū)“兩委”班子成員。
2、值班時間。周一至周五，值班人員嚴(yán)格按照值班表值班。
3、值班任務(wù)。
（1）接待群眾來訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生活中的困難和問題，受理居民對社區(qū)工作的`意見和建議，答復(fù)解釋居民提出的問題。
（2）負(fù)責(zé)處理突發(fā)性緊急事件，并及時向上級黨委、政府報告。
（3）接待上級檢查考核，上傳下達(dá)各種信息。
（4）更新居務(wù)黨務(wù)公示欄內(nèi)容。
（5）負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過程和結(jié)果。
（6）維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。
（7）及時播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目。
4、值班要求。
（1）黨員干部實(shí)行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。如遇特殊情況，必須事先請假或委托其他干部接-班。
（2）公開值班電話，保證通訊暢通。
（3）做好值班記錄和交接-班記錄，接受群眾監(jiān)督。值班記錄作為黨員干部年終考核的重要內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)酗灑及做與值班不相干的事情，并做好值班記錄。
總值班心得體會篇十四
第一段： 引言（大致200字）
值班是每一個值日生都必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù)，無論是在高中還是在大學(xué)，這個重任始終不會改變。剛開始值班時，我總是感覺到非常不安，因?yàn)檫@似乎是一種責(zé)任和使命，但是，隨著時間的推移，我漸漸體會到了值班的真正含義，也更加喜歡這種被賦予了責(zé)任感的任務(wù)。
第二段： 值班的重要性（大致200字）
值班并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，而是需要認(rèn)真對待的工作。在我們的學(xué)校，值班生需要負(fù)責(zé)值班期間的衛(wèi)生、安全、招待等一系列事務(wù)，并且要確保學(xué)校的秩序和同學(xué)們的正常生活。如果我們不重視這些工作，可能會導(dǎo)致不必要的后果，而這些后果將會影響到整個學(xué)校的形象和同學(xué)們的生活質(zhì)量。因此，每一個值班學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)真對待自己的工作，嚴(yán)格遵守規(guī)定和制度，以確保學(xué)校的安全和順利。
第三段： 值班中遇到的困難及解決辦法（大致400字）
值班是需要付出努力的工作，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g可能會遇到各種各樣的問題。例如，衛(wèi)生狀況不佳、學(xué)生們紛紛違反規(guī)定、器械出現(xiàn)問題等等。面對這些突發(fā)狀況，我們需要積極解決，以保證學(xué)校的安全和正常運(yùn)營。在這些問題發(fā)生時，第一件要做的事情是保持冷靜，并及時和負(fù)責(zé)人聯(lián)系，通知他們具體的情況。其次，我們需要清楚地了解情況，并對問題進(jìn)行分類和分析以找到解決辦法。最后，我們需要積極采取措施來解決問題，如為學(xué)生提供幫助或清理垃圾等。
第四段： 值班中的收獲（大致250字）
雖然值班有時會感到疲憊和有些吃力，但是它也讓我收獲了很多，這些收獲都是非常重要的。首先，我學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)作，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g我們需要與許多不同的人打交道。其次，我意識到了自己的責(zé)任感，因?yàn)樵谥蛋嗥陂g，我們要為自己和同學(xué)的行為負(fù)責(zé)，保證學(xué)校的安全和秩序，并且要積極幫助學(xué)生解決問題。最后，我意識到了自己的成長，因?yàn)橹蛋嘧屛艺J(rèn)識到自己的能力和不足，從而進(jìn)一步完善自己。
第五段： 總結(jié)（大致150字）
總之，值班是學(xué)生們必須經(jīng)歷的一項(xiàng)任務(wù)。它需要我們認(rèn)真對待，遵守規(guī)定和制度，并積極解決面臨的困難。在值班中，我們會獲得很多。無論是與人溝通，還是對自己的成長有著很大的幫助，它都會對我們的未來產(chǎn)生積極的影響。因此，每一個值班生都應(yīng)該利用這個機(jī)會，認(rèn)真對待自己的任務(wù)，發(fā)揮自己的最大潛力，以期取得更好的效果。
總值班心得體會篇十五
在學(xué)生時代，我曾經(jīng)擔(dān)任過幾次值班的重任。最初的時候，我靠著教師的督促完成了這項(xiàng)任務(wù)，但是隨著學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的增加，我慢慢地意識到了值班的意義和重要性。在思考和實(shí)踐中，我總結(jié)出了一些值班心得體會，今天想和大家分享一下。
【第一段】
值班需要高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為值班人員，我們需要維護(hù)和監(jiān)督整個環(huán)境的安全和秩序。值班的工作不只是坐在指定的位置上，等待時間的流逝，而是需要不斷地巡查和關(guān)注周圍的情況，解決遇到的問題，及時反饋到管理者。每一個人都是責(zé)任人，存在責(zé)任心的情況下值班才會更加嚴(yán)謹(jǐn)和周全。
【第二段】
值班需要傾聽和溝通的技巧。我們作為值班員，需要對身邊同學(xué)的請求和要求進(jìn)行傾聽和解決。不斷提高同學(xué)們對我們的認(rèn)可和信任，建立更為融洽的人際關(guān)系。處理好由于事件或行為引發(fā)的相互之間的矛盾和沖突，做到妥善處理，避免因小事引起大禍。
【第三段】
值班需要細(xì)心和耐心的品質(zhì)。值班的時間較長，需要不間斷的關(guān)注和照料職責(zé)區(qū)域，不輕易走開，提高我們的耐心。有時候我們還需要安慰和疏導(dǎo)那些因?yàn)槔_而向我們求助的同學(xué)，給他們一個耐心和溫暖的肩膀。同時，我們在巡查職責(zé)區(qū)域的時候需要關(guān)注細(xì)節(jié)，捕捉問題，及時處理。細(xì)心和耐心是職責(zé)的兩個重要品質(zhì)。
【第四段】
值班需要適當(dāng)?shù)淖晕壹s束和鍛煉意識。值班員需要保持清醒的頭腦，不能深夜玩手機(jī)，無法配合和響應(yīng)事件的處理。在值班過程中，我們還需要注意個人的衛(wèi)生、著裝，保持整潔和整齊的形象，做好形象代表。此外我們需要在自我約束的基礎(chǔ)上，提高自我的意識，在這個過程中感受自己的不足，并及時彌補(bǔ)，注重自我成長和鍛煉。
【第五段】
值班需要團(tuán)隊(duì)精神。在值班過程中，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，而是與其他同學(xué)攜手共進(jìn)，構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)、互助的氛圍。值班不僅僅是為了完成職責(zé)，更重要的是要成為一種責(zé)任感和成長的體驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)的支持和幫助下，從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)，挖掘自身潛力，這是值得我們?nèi)フ湎У摹?BR> 【結(jié)語】
值班是校園生活中的一部分，但卻不應(yīng)該被忽視。既然接受了任務(wù)，那么就更要給自己提供一個機(jī)會，錘煉自己的品格和能力，培養(yǎng)責(zé)任心和領(lǐng)袖能力，注重細(xì)節(jié)、關(guān)心同學(xué)，接受挑戰(zhàn)和成長。因此，在回想自己值班的過程中，一定要珍惜這份經(jīng)歷，它所帶來的意義遠(yuǎn)大于時光的流逝。
總值班心得體會篇十六
值班是一項(xiàng)重要的工作，無論是在學(xué)校、醫(yī)院、公安局還是其他機(jī)構(gòu)，都有專門的人員負(fù)責(zé)24小時值班。在這個過程中，我們不僅需要保證工作的順利進(jìn)行，還需要面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的值班工作，我深切地感受到了值班的重要性，并積累了一些值班心得和體會。
首先，值班需要時刻保持警覺和專注。無論是白天還是晚上，值班人員都必須保持清醒和專注，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。毫無疑問，這對于個人體力和注意力都是一個挑戰(zhàn)。為了保持警覺，我經(jīng)常采取一些措施，比如吃些清淡但易消化的食物，定期活動身體，保證充足的睡眠時間。同時，我還會參加一些培訓(xùn)活動，以提升自己的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。
其次，值班需要具備安全意識和協(xié)調(diào)能力。在值班過程中，我們通常需要應(yīng)對各種安全問題，比如火災(zāi)、人員傷害、盜竊等。這就需要我們具備高度的安全意識，以迅速應(yīng)對和處理問題。同時，在處理突發(fā)事件時，我們還要與其他相關(guān)人員密切配合，共同解決問題。因此，我始終把溝通和協(xié)作作為自己的重點(diǎn)工作之一，不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還學(xué)習(xí)了一些基本的急救技能和自救技能，以應(yīng)對可能的緊急情況。
再次，值班需要具備忍耐和耐心。在值班的過程中，我們經(jīng)常面臨來自其他人的抱怨和不滿。有時候，一些問題可能是由于系統(tǒng)原因或其他因素而無法立即解決。這就需要我們具備良好的心態(tài)，保持耐心并與他人溝通，找出解決問題的方法。在遇到困難時，我通常會冷靜下來，積極主動地傾聽他人的意見和建議，并尋求解決問題的辦法。經(jīng)過一段時間的努力，我發(fā)現(xiàn)，耐心和溝通是解決問題的關(guān)鍵，能夠有效地緩和緊張的局面，并找到最佳的解決方案。
最后，值班需要勇氣和決心。在一些特殊情況下，我們可能會面臨危險和風(fēng)險。比如，在醫(yī)院值班時，可能會遇到突發(fā)疾病導(dǎo)致患者生命危險，需要采取果斷的措施進(jìn)行搶救。在面對這種情況時，我們不能害怕，需要擁有勇氣和決心，盡力挽救生命。勇氣和決心是值班工作中最關(guān)鍵的品質(zhì)之一，它們能夠賦予我們迎接挑戰(zhàn)和克服困難的力量。
總之，通過一段時間的值班工作，我深刻體會到了值班的重要性，并積累了一些值班心得和體會。在值班過程中，我要時刻保持警覺和專注，具備安全意識和協(xié)調(diào)能力，同時要具備忍耐和耐心，最重要的是要具備勇氣和決心。只有做到這些，我們才能順利地完成值班工作，為人們的生活和安全保駕護(hù)航。
總值班心得體會篇十七
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項(xiàng)口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅(jiān)守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)，順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長、隊(duì)員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
總值班心得體會篇十八
為了加強(qiáng)經(jīng)營管理，保證大廈持續(xù)性正常運(yùn)作，及時處理晚間節(jié)假日發(fā)生的各類事務(wù)，大廈建立總值班制度，相關(guān)規(guī)定如下：
一、總值班時間
1．周一至周五晚間17：00至晚間20：00。（暫定）
2．周六、日，節(jié)假日早08：00至晚20：00。（暫定）
3．總值班經(jīng)理工作地點(diǎn)在大堂接待處。休息地點(diǎn)在除總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室外（內(nèi)線電話9998），其他人員一律在物業(yè)管理辦公室，內(nèi)線電話號碼9993。
4．晚17：0020：00期間應(yīng)經(jīng)常對各樓層公共區(qū)域、外圍、地下室施工現(xiàn)場等地進(jìn)行巡視檢查。
5．20：00應(yīng)親自與當(dāng)值保安領(lǐng)班做交接，同時把總值班日記交到領(lǐng)班處作好記錄方可休息，保安領(lǐng)班與次日早08：30之前親自將總值班日記交至行政辦。
二、總值班程序
1．總值班人員由各部門經(jīng)理或部門主管以上人員組成。
2．總值班人員作為總負(fù)責(zé)人代表在當(dāng)值期間實(shí)施全面管理，負(fù)責(zé)保障全大廈正常運(yùn)作。值班時按《飯店總值班巡查表》（附后）到全大廈各崗位巡視，重點(diǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)巡視，及時處理。
3．認(rèn)真填寫值班日記，重要問題預(yù)先及時請示行政辦。
4．大廈行政辦公室每月28日公布下月大廈總值班安排表，通知全體值班人員，并抄送大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室。
5．總值班人員因事不能按時值班，須提前一天填寫換班單，經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后，送辦公室審批，由辦公室負(fù)責(zé)通知大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室，不允許私自串班。
三、總值班職責(zé)
1．值班經(jīng)理要隨身攜帶手機(jī)或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
2．如有情況要及時聯(lián)絡(luò)，離開時應(yīng)將去向告知保安監(jiān)控人員。
3．要及時了解各部門的基本情況，協(xié)助各部門及時處理業(yè)主、賓客的意見和要求。
4．重點(diǎn)檢查各部門當(dāng)值人員工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點(diǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)巡視（如大廈外圍、大堂接待處、各樓層公共區(qū)域、辦公室、施工現(xiàn)場、地下室、機(jī)房等）。
5．值班工作的重點(diǎn)是防火、防盜及防范嚴(yán)禁事故的發(fā)生。
6．值班期間禁止飲酒，空崗。
7．值班日記要認(rèn)真記錄，重點(diǎn)部位都要有巡視記錄。
8．值班期間，有突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，或向上級匯報，如果事件得到妥善處理，當(dāng)值總值班要在次日例會上匯報情況。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，認(rèn)真履行職責(zé)。
一、 總值班人員
運(yùn)營經(jīng)理（含）以上職務(wù)人員
二、總值班崗位職責(zé)
1. 當(dāng)日整個營業(yè)時間內(nèi)商場的正常運(yùn)作工作；掌握商場動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決商場在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場運(yùn)作和工作程序，掌握各部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格開收市制度，檢查開收市情況，組織指揮收市期間顧客的離店清場工作，收市時和保安部組成清場小組，自上而下逐層清場，確保商場安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保營運(yùn)正常秩序。
5. 檢查各部門防火，防盜，防搶，防爆，防破壞，防嚴(yán)重災(zāi)害措施落實(shí)情況，保證商場安全經(jīng)營。
6. 認(rèn)真做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
7. 如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報。
8. 周日總值班必須全天在店內(nèi)值班，并不定時巡場；非周日行政班后必須在店內(nèi)巡場（巡場內(nèi)容附后）。
9. 解決好當(dāng)日的突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、總值班工作流程
1. 立總值班記錄本。總值班必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好當(dāng)日值班記錄。當(dāng)日未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚。
2. 總值班記錄本的交接，于次日將記錄本交總經(jīng)理審閱。
3. 商場收市清場結(jié)束后，總值班人員必須在防損清場登記本上簽字。
4. 周日總值班實(shí)行打卡考勤，不得無故遲到，早退，脫崗。
5. 總值班不得自行調(diào)班，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.為確保水廠安全生產(chǎn)，節(jié)假日及每天晚上各水廠都應(yīng)安排總值班員一名。
2.總值班員在值班期間，負(fù)責(zé)全廠的安全生產(chǎn)工作，如遇特殊情況應(yīng)及時處理或匯報。
3.督促、檢查各生產(chǎn)崗位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時制止違章行為。
4.協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門對廠區(qū)進(jìn)行的工程或設(shè)備修理工作。
5.值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，值班期間嚴(yán)禁喝酒、打牌等違紀(jì)行為。
6.做好本廠的防火、防盜、防凍等檢查工作。
7.做好值班記錄。
第一條?總臺及各樓層值班，統(tǒng)稱總辦文員。
第二條?總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條?總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛值班牌，開空調(diào)機(jī)(夏天);8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片;8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條?總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找;客人到辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條?各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的'人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第六條?值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條?總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
1、目的：為加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院在籌建階段和正式運(yùn)營時期的內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)流程。
2、范圍：醫(yī)院各部門、各科室。
3、職責(zé)：醫(yī)院總值班工作由醫(yī)院行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一排定，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)維護(hù)非工作時間段內(nèi)(晚6：00-9：30)醫(yī)院的正常工作秩序。
4、管理辦法：
4．1負(fù)責(zé)檢查非辦公時間段內(nèi)個部門、科室的工作情況，要求在值班期間對(施工現(xiàn)場)全院巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題必須當(dāng)場予以登記并請當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
4．2做好值班記錄，并于次日早辦公會上通報值班情況。
4．3對突發(fā)事件，應(yīng)全力組織相關(guān)人員進(jìn)行解決
4．4負(fù)責(zé)非辦公時間段內(nèi)的車輛調(diào)度工作。
4．5負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)落實(shí)各部門、科室之間相關(guān)工作的調(diào)度及資源的互補(bǔ)調(diào)劑等。
5、工作要求
5．1要嚴(yán)格堅(jiān)守值班崗位，保持聯(lián)絡(luò)暢通，不得故意關(guān)閉總值班電話，如遇急事需離崗位，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。
5．2若發(fā)生無法獨(dú)立解決的問題應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，未得到指示不得擅自做主。
5．3如遇無法值班的情況，應(yīng)自行調(diào)整，但必須事先向行政人事辦公室通報。
總值班心得體會篇十九
1．醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、科級和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)，處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2．值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3．值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4．值班人員要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5．值班期間要盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時發(fā)生的事宜，對發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認(rèn)真交接-班，簡要通報值班情況，重要事項(xiàng)要及時報告院長。
7．值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
1．目的：
為加強(qiáng)醫(yī)院的日常管理和工作指導(dǎo)，維持醫(yī)院工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，
特制定本制度。
2．適用范圍
所有參加總值班的管理人員。
3．管理
3.1管理部門：行政人力資源部
3.2管理內(nèi)容
3.2.1安排總值班表并提前公布；
3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長；
3.2.3檢查督促有關(guān)問題的處理落實(shí)情況。
4.名詞解釋
無。
5.總值班人員、時間和地點(diǎn)
5.1總值班人員：部門主任、經(jīng)理級管理人員（不含一線人員），每日安排一人值班。
5.2總值班時間：8:0017:30
5.3總值班地點(diǎn): 值班者除在本職工作崗位外,應(yīng)著重于保持經(jīng)常性的院內(nèi)巡回檢查。
6．總值班人員作業(yè)辦法
6.1.任務(wù)和責(zé)任
6.1.1巡回醫(yī)院各部門，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。
6.1.2詳細(xì)了解醫(yī)院當(dāng)日運(yùn)行情況和各方面反映（包括患者與內(nèi)部員工反映），幫助一線部門、人員解決各類具體問題。
6.1.3負(fù)責(zé)處理值班期間內(nèi)的各種突發(fā)或偶發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作。
6.1.4及時傳達(dá)上級的緊急通知。
6.1.5在中午、下午下班時，圍繞門診尚未結(jié)束診治的病人，落實(shí)其他檢查、支持部門人員在崗。
6.1.6檢查、監(jiān)督醫(yī)院的.治安、衛(wèi)生、水電狀況，確保其安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.2要求
6.2.1填寫《值班日志》，詳細(xì)記錄當(dāng)日醫(yī)院的重要工作和各種情況,以備查。
6.2.2如有重大事件，必須主動報上級領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行處理，不能因麻痹大意而貽誤工作。
6.2.3值班期間，總值班人員不得擅離醫(yī)院、不得關(guān)閉本人通訊工具。值
班結(jié)束前，巡視醫(yī)院無異常，告知保安后方可離開。次日將值班記錄本和掛牌交下一班（雙休和節(jié)假日除外）。
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時交接-班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實(shí)行24小時值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達(dá)和處理上級指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理)
三、值班人員值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時，下午6：00～第二日上午8：00時。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時，夜班下午6：00～次日上午8：00時。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。
六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時在院行政辦公周會上通報一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)。同時在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會診請?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。
4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊(duì)員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：
1、組織搶救：調(diào)動有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi)：接到急診科收治“110”、“120”欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開通協(xié)作單位綠色通道。
一、醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)二線班和相關(guān)科室一線總值班制度。
二、一線總值班由院辦、醫(yī)務(wù)部、體檢科等相關(guān)人員輪值，院領(lǐng)導(dǎo)二線輪值，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政事務(wù)、臨時事宜和突發(fā)事件，及時傳達(dá)上級指示和緊急通知，簽收文件、郵件，承接待辦事項(xiàng)等。
三、遇緊急重大事件或無法獨(dú)立處理的事情，如：1.接到上級指示和緊急通知；2.有大批（3人以上）傷員或大批中毒病人；3.發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。?.在院內(nèi)發(fā)生較嚴(yán)重事情；5.在本職范圍內(nèi)難以解決的問題等。必須在采取緊急措施處理的同時，及時向二線總值班的院領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不得延誤，并須連續(xù)報告事態(tài)發(fā)展、處理情況和做好記錄；凡玩忽職守，貽誤時機(jī)，造成重大損失或惡劣影響的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)時人員的責(zé)任。
四、院領(lǐng)導(dǎo)值班每人7天，總值班人員星期一至星期六中午，下午5點(diǎn)至次日8點(diǎn)，星期日及節(jié)假日上、下午和夜班安排一個班次。值班人員值班后補(bǔ)休半天（按當(dāng)月值班表執(zhí)行）。
五、總值班表由醫(yī)院辦公室印發(fā)，如需臨時調(diào)整，由值班人員自行換班，并報告醫(yī)院辦公室更改總值班室值班表。
六、實(shí)行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”制度，值班人員要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員玩忽職守，擅離崗位，造成不良后果者或惡劣影響的，將追究當(dāng)值人員責(zé)任；因公、因私不能按期值班又不提前換班造成卻崗，按曠工處理。造成不良后果者，將追究當(dāng)值人員責(zé)任。
1.總值班由行政、后勤、臨床科室干部參加，由院辦公室安排值班并為值班人員提供：行政職能科室和臨床負(fù)責(zé)人及總值班人員名單、相關(guān)人員聯(lián)系電話、生活用品等。
2.總值班時間為非辦公時間，即雙休日、節(jié)假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班時間）及下午下班時間至次日上午上班時間。
3. 總值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真處理好非辦公時間的業(yè)務(wù)和行政上的臨時性重大工作事宜、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。簽收機(jī)密文件，一經(jīng)承辦未辦事宜，對某些重大緊要事項(xiàng)及不能處理的重要問題應(yīng)注意及時請示、報告值班院長和分管院領(lǐng)導(dǎo)。
4. 總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，不得擅離職守、脫崗。如需暫行離開處理問題時，應(yīng)將配備的通訊設(shè)備隨身攜帶，保持暢通。對于值班期間重要事項(xiàng)及處理結(jié)果要做好值班記錄，值班結(jié)束后向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室及時反饋匯報。
5.值班人員按時到值班室值班，嚴(yán)格遵守值班時間、堅(jiān)守崗位，不得由他人代為值班。如接-班人員未到，交-班人員不得擅離，同時應(yīng)報告值班院長，直至接-班人員接-班為止。接-班人員無故未按時到崗者，按照《六安市立醫(yī)院考勤請假制度》予以處罰，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任并造成影響的將上報院長辦公會研究處理。
6.值班人員不得隨意換崗，若值班人員因公出差或外出學(xué)習(xí)，確實(shí)不能參加值班時，需報院辦公室備案后方可調(diào)班。
1．院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承辦急辦事項(xiàng)。
2．負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3．協(xié)助科室組織對危重病人的搶救、會診及傷員的特殊善后處理及其他事務(wù)性工作。
4．對發(fā)生重大事故、災(zāi)害及其它緊急情況應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見迅速處理，凡重大問題或沒有把握處理的問題不得擅自答復(fù)。
5．做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
6．每月末由院務(wù)部排班，定時接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按時接-班者，不能讓非值班人員頂替，可在值班人員內(nèi)調(diào)整，并通知院務(wù)部。
8．值班完畢將值班本交回院務(wù)部。
一、醫(yī)院總值班實(shí)行24小時雙崗值班制，由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和職能科室干事參加。
二、工作日非正常工作時間，均由總值班負(fù)責(zé)；每逢國家法定節(jié)假日、公休日，設(shè)日間總值班，時間為：8：00至14：00；14：00至20：00；夜間總值班時間為：20：00至次日8：00。
三、總值班在值班期間代表醫(yī)院行使機(jī)動處置權(quán)，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，妥善處理非辦公時間發(fā)生的醫(yī)療、行政和臨時事宜。 四、值班期間如遇確實(shí)解決不了的疑難問題應(yīng)及時向聽班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件，總值班應(yīng)及時向聽班院領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急管理委員會報告，并按規(guī)定報告主管行政部門，同時迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，否則造成的一切后果將由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。
五、總值班必須準(zhǔn)時到崗，堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分，脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時離開值班室時，必須告知急診科并保持手機(jī)暢通。
六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分；因酒后值班造成工作協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題，造成不良影響，扣當(dāng)事人3分；如在值班期間飲酒，導(dǎo)致處理問題不及時，造成不良后果，扣當(dāng)事人4分。
七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日全院住院病人基本情況，值班結(jié)束后將脫崗人員名單報相關(guān)部門。
八、值班人員需在接-班前一小時就餐，準(zhǔn)時接-班。
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九、值班人員不得找人替班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分。不得擅自調(diào)班，如遇特殊情況不能值班時，經(jīng)黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調(diào)換值班，私自調(diào)班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人雙方各1分；因私自調(diào)班導(dǎo)致無人值班，扣當(dāng)事人雙方各2分，由此造成嚴(yán)重后果的將追究當(dāng)事人雙方責(zé)任。
十、總值班收治的欠費(fèi)病人，由總值班人員交-班前移交收治科室負(fù)責(zé)人，并由雙方簽字確認(rèn)，否則所欠費(fèi)用由總值班負(fù)責(zé)催繳。
十一、《總值班記錄本》是嚴(yán)肅的行政檔案，總值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問題的過程及措施，并簽字確認(rèn)，對未簽字的總值班按脫崗處理，扣當(dāng)事人2分，同時不予發(fā)放總值班費(fèi)。
十二、聽班院領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室、行政質(zhì)量檢查組不定期對總值班情況進(jìn)行檢查。
十三、總值班要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。
十四、總值班人員必須保持電話24小時通暢，不得擅自離開崗位。
十五、值班人員要熱情接待來訪人員，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。
十六、總值班由黨政辦公室主任組織實(shí)施。
(一)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達(dá)上級指示處理緊急事宜。
(二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。
(四)總值班人員，按時認(rèn)真做好交接-班工作。堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。
(五)值班人員根據(jù)需要有權(quán)組織人員，集中力量解決臨時發(fā)生問題，有權(quán)調(diào)動醫(yī)院機(jī)動車輛。
(六)值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
(七)每天交-班前，清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由辦公室負(fù)責(zé)制定、發(fā)放總值班排班表，并由專人每日督察、記錄值班人員到崗情況。
二、主要職責(zé)
1、遇重大搶救，及時通知院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部并協(xié)調(diào)有關(guān)科室組織搶救。
2、夜班及節(jié)假日值班時對各值班科室、安全保衛(wèi)等關(guān)鍵崗位進(jìn)行全面檢查。
3、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知等事項(xiàng)。
4、及時、妥善處理各種投訴、糾紛。
5、遇到重大、突發(fā)事件時及時通知院領(lǐng)導(dǎo)，并組織或配合其他部門的聯(lián)合行動。
三、適用時間
1、正常辦公時間的中午及夜間。
2、周日及國家法定節(jié)假日等非正常行政辦公時間。
四、權(quán)限配置
值班人員根據(jù)需要有權(quán)代表院長協(xié)調(diào)各科室人員、及靈活調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛等物品。
五、基本要求
1、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，按時到崗，認(rèn)真交接-班。交接-班地點(diǎn)為醫(yī)院總值班室。
2、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄，值班期間通訊工具24小時開機(jī)并保持電話暢通。如有職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)發(fā)生必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3、值班人員要愛護(hù)值班室配備物品，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如有物品損壞或丟失，請及時報辦公室。值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
4、值班人員要衣著整齊、行為禮貌，維護(hù)醫(yī)院形象。接待患者、家屬和來訪群眾時，要熱情、有禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問題。
5、值班人員因故特殊情況不能參加值班時，原則上由個人自行調(diào)換，并提前報辦公室備案，辦公室將調(diào)班情況及時通知各科室。
6、值班人員在值班期間負(fù)責(zé)巡查各科室值班人員在崗情況（每天不少于三次巡查）。對各科需處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，并做好記錄，對在值班期間無法處理的問題，應(yīng)及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面采取應(yīng)急措施，另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位。
7、對于總值班人員不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2011年3月24日
一、院總值班由領(lǐng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交-班，簡要通報值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。