倉庫管理培訓(xùn)心得報告(模板16篇)

字號:

    在撰寫報告時,我們需要收集大量的相關(guān)材料和數(shù)據(jù),進行充分的分析和整理。在寫作過程中,可以多參考相關(guān)的文獻和范文,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和寫作技巧。借鑒這些報告范文的優(yōu)點,我們可以提升自己的報告寫作水平,使之更加精準和有說服力。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇一
    管理培訓(xùn)工作不是那么簡單的。管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砼嘤?xùn)心得報告,希望可以幫助大家。
    通過此次兩天的培訓(xùn)達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰?;旧暇鸵粋€項目的認識上上了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
    在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪??茖W(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
    老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,
    承諾書。
    私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
    雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
    最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓(xùn)。
    短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
    下面我給大家分享一下我的感悟:
    1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
    人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
    2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
    4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
    5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
    銷售是幫助你成長最快的方式。
    銷售是未來最黃金的職業(yè)。
    銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
    銷----自己,售----價值觀。
    說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
    6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
    所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標。
    我們要把個人的理想上升到公司的理想。
    我們要把個人的價值上升到公司的價值。
    我們要把個人的意義上升到公司的意義!
    7、
    思想?yún)R報。
    目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
    8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
    結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二。
    速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二。
    決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復(fù)。
    9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
    10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
    挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
    總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
    首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參與本次培訓(xùn),本次機會難得,本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:
    一、溝通技術(shù)。
    在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好;在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔責任;與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處,在批評下屬應(yīng)單獨進行,表揚下屬時應(yīng)在人較多的地方進行,使下屬有一種自豪感。
    二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風格。
    管理者應(yīng)每天反思:我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關(guān)注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目,反復(fù)的思考;作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(信譽)、前瞻性(安全感)、有能力、有激情(組織氣氛),在一個團隊,氣氛好的情況下,業(yè)績肯定也好。
    三、思維技術(shù)。
    計劃目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,采取應(yīng)急措施后并完善計劃,通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題;度過目前的難關(guān),保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
    四、非財務(wù)人員的財務(wù)知識。
    根據(jù)銷售情況,財務(wù)部門對各工廠、部門的財務(wù)費用進行預(yù)算,預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選,我們應(yīng)該站在財務(wù)部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費用,為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
    五、目標與計劃管理。
    pdca循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善,在我們的實際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行pdca;對于異常問題我們首先應(yīng)明確目標后再收集相應(yīng)的信息,對信息進行分析,最后擬制方案,根據(jù)事實加以思考。
    六、執(zhí)行力、換位思考。
    在整個企業(yè)工作環(huán)境中,必須要有較強的執(zhí)行力,認真第一、聰明第二為原則,在各項。
    在我們目前的工作環(huán)境中,各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象,所以我們需要采用換位思考;部門與部門之間相互協(xié)調(diào),站在對方的角度考慮問題;我們需要站在經(jīng)理、部長、總經(jīng)理……的角度考慮,我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。
    總之,我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機,給自己定義一個新的起點,把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當中去,堅守責任、培養(yǎng)能力,提高團隊的執(zhí)行力,,實現(xiàn)個人價值與企業(yè)利益的完美結(jié)合;在公司的英明決策下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價值。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我在過去的一段時間里參加了一次中層管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,因此我決定將我的心得寫成一篇報告,希望能夠與您分享。
    這次培訓(xùn)的主題是“團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力提升”,培訓(xùn)地點為某酒店,培訓(xùn)時間為2023年3月1日至3月5日。此次培訓(xùn)由某知名培訓(xùn)機構(gòu)提供,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了團隊建設(shè)、溝通技巧、沖突解決、目標管理等多個方面。
    在這次培訓(xùn)中,我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性。我意識到,作為一個中層管理者,我需要學(xué)會如何有效地與團隊成員溝通,激發(fā)團隊成員的積極性,并協(xié)調(diào)團隊成員的工作。同時,我也學(xué)會了如何解決團隊內(nèi)部的沖突,以及如何通過目標管理來優(yōu)化團隊的工作效率。
    此外,我還學(xué)到了如何做有效的決策。在面對復(fù)雜的問題時,我學(xué)會了通過分析、評估和權(quán)衡各種因素來做出決策。這讓我在處理問題時更加從容和自信。
    總的來說,這次培訓(xùn)對我個人的成長和團隊的管理效率的提升都有著積極的影響。我深刻認識到了自己的責任,并學(xué)會了更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
    感謝您給我這次培訓(xùn)的機會,我期待著與您分享我的心得和收獲。
    此致
    敬禮!
    [你的名字]。
    [日期]
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇三
    作為一名干部要知道自己的職責是什么才能更好的管理好下屬。下面是本站帶來的干部管理。
    歡迎大家閱讀。
    學(xué)習(xí)是人這一生永遠離不開的主題,然而學(xué)什么、怎么學(xué)也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓(xùn)中聽到的關(guān)于學(xué)習(xí)的觀點讓我對學(xué)習(xí)有了新的認識。
    一、目標明確。這個目標主要是指學(xué)習(xí)目標,我們從校園步入社會,都不可避免的要經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折期,完成自我各方面的轉(zhuǎn)變,包括角色意識、心理認知的轉(zhuǎn)變等等,在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中,學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標的確定,不管是擔任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求,才能更快的融入現(xiàn)實的工作和生活環(huán)境,自己對此首先要有一個準確的判斷和定位。
    二、持之以恒。目標一旦確定,能不能取得想要的結(jié)果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上,脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動,學(xué)習(xí)不能持久,不注重學(xué)習(xí)效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
    此外,從基層黨組織建設(shè)的角度來看,基層黨組織建設(shè)工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎(chǔ)上,歸根結(jié)底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎(chǔ)性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗,進而推進基層黨組織建設(shè)工作。
    為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
    良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
    “沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
    我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級研修班”??梢哉f,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設(shè)計科學(xué)合理,既關(guān)注了當今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:。
    這次研修,我們完成了120學(xué)時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟學(xué)、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。
    一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績效團隊建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)??梢哉f,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?!肮芾淼囊话胧强茖W(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果??梢灶A(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
    二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
    三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團隊成員朝著共同的目標團結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
    四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
    在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進了反思。
    一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
    二是要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結(jié),注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
    三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
    總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓(xùn),我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇四
    隨著科技的不斷進步,越來越多的企業(yè)開始采用數(shù)字化管理方式,其中電子倉庫管理也成為了企業(yè)數(shù)字化管理的重要一環(huán)。為了掌握電子倉庫管理的核心技能,我參加了一次關(guān)于電子倉庫管理的培訓(xùn),以下是我的心得體會。
    第一段:培訓(xùn)前的期望
    參加培訓(xùn)前,我對電子倉庫管理的了解僅限于一些基礎(chǔ)的概念。因此我希望通過此次培訓(xùn),能夠深入了解電子倉庫管理的整個流程并掌握電子倉庫管理的核心技能,如庫存管理、訂單管理、倉庫物流等方面的知識。
    第二段:培訓(xùn)過程
    在培訓(xùn)過程中,我從培訓(xùn)師傅中學(xué)到了很多有關(guān)電子倉庫管理的實用技能。例如,如何通過數(shù)字化工具實現(xiàn)快速入庫、出庫,如何制定有效的倉庫管理計劃等。同時,培訓(xùn)師傅還分享了一些倉庫管理方面的經(jīng)驗與困難,這些實用的建議對于我們后續(xù)的工作開展也非常有參考價值。
    第三段:培訓(xùn)收獲
    培訓(xùn)結(jié)束后,我更全面地了解了電子倉庫管理的流程和各個環(huán)節(jié)的功能。我掌握了電子倉庫管理的核心技能,如如何通過工具快速錄入和識別倉庫產(chǎn)品的相關(guān)信息以及空間的分配和使用,如何制定入庫、出庫和庫存計劃等。通過這次培訓(xùn),我也更加清晰地了解了倉庫管理的重要性,以及如何保證交付的準確性。
    第四段:未來應(yīng)用
    在未來的工作中,我會積極運用所學(xué)知識,將電子倉庫管理應(yīng)用于實際操作中,不斷優(yōu)化和改善倉庫物流管理。我將專注于強化如何快速、準確地處理入庫和出庫,提升產(chǎn)品的交付速度,同時不斷優(yōu)化庫存計劃和供應(yīng)鏈的整個規(guī)劃,為企業(yè)提供更為高效的產(chǎn)品物流服務(wù)。
    第五段:總結(jié)
    通過此次培訓(xùn),我更深入地了解了電子倉庫管理的流程和知識,同時也意識到在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理中,電子倉庫管理所占的重要地位。我已經(jīng)積累了豐富的實踐經(jīng)驗,這也將為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用電子倉庫管理的相關(guān)知識,為企業(yè)提供更高效的物流服務(wù),為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。 以上就是我的關(guān)于“電子倉庫管理培訓(xùn)心得體會”的總結(jié)。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇五
    20xx年x月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí),收獲很多,這次培訓(xùn)舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
    一個企業(yè)參與市場競爭,以產(chǎn)品為優(yōu)勢,經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎(chǔ),他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
    整個培訓(xùn),我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧
    倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的,同時一個倉庫要正常的運轉(zhuǎn)起來,也需要具備一定的條件:
    1、明確倉庫管理員的職責權(quán)限,并且要執(zhí)行;
    2、標準的作業(yè)流程(sop);
    3、資源(團隊,系統(tǒng)和設(shè)備);
    4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
    5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)
    怎樣管理好倉庫呢?
    收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質(zhì)量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關(guān)鍵是只要收了貨,不論是否質(zhì)檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
    發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào),才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術(shù)部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
    我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。
    1、退貨要經(jīng)計劃,采購,生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批;
    2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢驗;
    3、退貨要有處理方案;
    4、退貨成本損失要有核算。
    盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關(guān)鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應(yīng)遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內(nèi)部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應(yīng)包含的內(nèi)容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
    倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓(xùn)后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權(quán)限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
    冠盛集團供應(yīng)鏈的明天更美好。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇六
    組織部統(tǒng)一組織,開展了千名機關(guān)黨員干部下基層,進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動,以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩,把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容?!拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵嶞h的xx屆四中全會精神,落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署,通過專題報告課堂學(xué)和深入基層實踐學(xué)兩種方式,我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事,入戶率達到100%,不僅真切感受到了農(nóng)村的村風村貌,更重要的是為人民群眾辦了實事,吸取了很多有價值的經(jīng)驗,開闊了眼界,解放了思想,更新了觀念。此次下基層活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了顯著的成效,對我個人也有較深的觸動和不小的收獲:
    一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后,我按照自己的工作職責認真開展工作,并處處嚴格要求自己,自覺接受群眾監(jiān)督,經(jīng)常深入基層,與當?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞動,深知群眾疾苦,想群眾之所想,急群眾之所急,便于做群眾的思想政治工作,把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶,在教育農(nóng)民的同時,也使自己深受教育,在工作中,自覺轉(zhuǎn)變工作作風,接受群眾監(jiān)督,增強為群眾、為基層服務(wù)的意識。通過自己的工作贏得了當?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o,樹立了機關(guān)干部的良好形象,使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進一步拉近。
    二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會,深知基層工作有別于機關(guān),自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗。因此,我虛心地向基層干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,在活動中,我與村干部真誠相待,合作共事,不怕困難、不避重就輕,以嚴謹?shù)淖黠L和實實在在的工作,感染了身邊的同志,以實際行動起好帶頭作用,跟村居的干部群眾打成一片,得到了他們的認同、信任和支持,以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中,一心為公,針對干部群眾反映的問題,想盡辦法,竭盡全力,不惜一切代價,在多方面做出了許許多多的實事好事,幫助群眾解決了很多困難,面對艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面,參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施,學(xué)到了很多機關(guān)學(xué)不到的東西,磨煉了意志,增長了才干,提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力,有力地促進了當?shù)貎蓚€文明建設(shè)的發(fā)展,為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗。
    “五送兩帶”實踐活動,給村群眾送去了溫暖,送去了知識,切實解決了人民的一些急難問題,取得了較好的實效,我認為這是項長期的工作,如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力:
    一是要加強黨員干部自身建設(shè)。要認真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識讀本,認真貫徹黨的各項文件精神,充分認識深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重大意義,不斷增強學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立科學(xué)發(fā)展的理念,為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題,以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風,解放思想,積極探索,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作,不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來,努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風新貌。
    二是要抓調(diào)查研究。只有仔細的深入調(diào)查研究后,才知道基層缺的是什么,因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動,深入基層調(diào)研,廣泛聽取各方面的意見和建議,不斷完善和調(diào)整工作計劃和目標,在工作進程中,針對中心工作和重點工作的進展情況,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,確保各項工作落到實處。
    三是要加強農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求,因此加強思想政治工作和精神文明建設(shè),有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性,有利于弘揚科學(xué)、破除迷信,形成良好的社會風氣,因此,可利用“學(xué)教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策,引導(dǎo)廣大干部群眾進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式,增強他們生活信心和致富勇氣,可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動,消除不和-諧因素,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
    總之,此次下基層活動讓我收獲良多,我深知這是項長期的工作,因此,在今后的工作中,我會努力盡到黨員干部的責任和義務(wù),進一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項政策,著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的主要問題,幫助理清發(fā)展思路,促進農(nóng)民增收致富,壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟;著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點問題,幫助化解群眾矛盾,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題,不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇七
    作為一個倉管員,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
    倉庫,是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
    原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的.核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關(guān)部門研究處理。
    原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
    原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
    平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
    經(jīng)驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇八
    最近,我參加了一次電子倉庫管理的培訓(xùn)班,并且獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識,在此與大家分享一下我的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹
    在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了倉庫管理的理論知識,并通過實際操作掌握了電子倉庫管理軟件的使用方法。課程內(nèi)容涉及倉庫布局、貨架、貨物分類管理、庫存管理、出庫管理等等。通過這些知識,我們學(xué)會了如何高效地管理倉庫,提高倉庫效率。
    第三段:實際操作體驗
    在課程的實際操作環(huán)節(jié)中,我們使用了專門為電子倉庫管理開發(fā)的軟件。通過軟件,我們實現(xiàn)了貨物入庫、出庫、盤點、調(diào)配等操作。通過實際操作,我深刻地感受到了電子倉庫管理軟件的便捷和高效。軟件可以實現(xiàn)實時查詢、自動統(tǒng)計、快速反應(yīng)等功能,使得倉庫管理更科學(xué)、更有序。
    第四段:培訓(xùn)收獲
    通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了倉庫管理方面的知識,更重要的是,我認識到了倉庫管理的重要性。良好的倉庫管理不僅可以提高生產(chǎn)效率,而且可以有效地控制庫存,降低企業(yè)成本。此外,在實踐中,我也深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。倉庫管理需要各個部門共同合作,協(xié)調(diào)一致,才能達到最佳的管理效果。
    第五段:結(jié)論
    通過這次培訓(xùn),我深刻認識到電子倉庫管理的重要性,并且掌握了倉庫管理的一系列理論和實踐方法。倉庫管理并非是簡單的存儲物資,而是需要高效、科學(xué)地進行管理和協(xié)調(diào)。我相信,利用所學(xué)的知識和技能,能夠為企業(yè)的發(fā)展做出實質(zhì)性的貢獻。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇九
    這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
    范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動,此時此刻溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預(yù)期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務(wù),激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
    還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
    適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
    才能夠提高設(shè)備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設(shè)備、運轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理。
    向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學(xué)到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及xxx小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實講座。
    總的感觸很深,覺得自己通過這次學(xué)習(xí),增加了理論知識,結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西,這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性,只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,使大家形成了團隊精神,才能在工作xxx同解決許多個人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
    把工作提高到一個新的水平,濱州環(huán)宇紡織集團當前社會發(fā)展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能,還要學(xué)習(xí)更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓(xùn)。
    我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調(diào)好工作,培訓(xùn)好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓(xùn)班,提高了我對學(xué)習(xí)的認識。
    在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學(xué)到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù),七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
    二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,認識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識,以及國內(nèi)外先進的管理理念。
    使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠xxx小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。
    小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十
    發(fā)布時間:2017-03-29一:基本管理方法
    a:樹立誠信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
    1,身先士卒,寬容別人的缺點,認識自己的不足。
    2,主動關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
    3,堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
    4,處事公正,嚴明,尤其是對自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴格要求。
    5,處理問題時,應(yīng)以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
    b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細節(jié)。
    1,用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機會。
    2,從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
    3,尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來完成工作,幫助團隊進步的。
    4,用正確的'態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
    5,不要在別人面前說下屬的缺點,缺點要直接對下屬說,多表揚你的下屬,因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點,在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點,同時激勵別人改正缺點!
    c:工作管理
    1,正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責任不妨有的時候自己擔當,有下屬在場合時候,自己的錯誤應(yīng)當下屬面向上級承認錯誤。
    2,協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚一起給他。
    3,啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,激發(fā)員工的潛能。
    4,保持適當?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
    5,把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認可和支持。
    6,不收小便宜,多施小恩惠。
    7,保持最佳精神狀態(tài),從實際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十一
    本期培訓(xùn)班經(jīng)過4天緊張有序的學(xué)習(xí),今天就圓滿結(jié)束了,可以說是收獲很大,效果很好,大家都留下了深該而美好的印象。主要特點:
    本次培訓(xùn)班得到了縣委、縣政府的高度重視,不僅納入了全縣干部培訓(xùn)計劃,而且還將培訓(xùn)經(jīng)費納入了財政預(yù)算??h委黨校、縣財政局等給予了大力支持配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府都能夠按培訓(xùn)通知要求執(zhí)行到位。
    本次培訓(xùn)內(nèi)容突出了當前工作的新要求。我們本著“需要什么培訓(xùn)什么”的原則對培訓(xùn)課程進行設(shè)計和篩選,反映了農(nóng)村經(jīng)營管理局在重點工作導(dǎo)向和提升基本技能兩個方面的要求,注重提高實際操作能力。就各位老師的授課內(nèi)容來講,既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo),又有業(yè)務(wù)知識指導(dǎo),從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互結(jié)合,相互補充,對于指導(dǎo)我們今后的工作具有很強的針對性和實用性。
    本次培訓(xùn)班共有參訓(xùn)人員68人,無一缺席,參訓(xùn)同志能夠自覺遵守培訓(xùn)紀律,沒有發(fā)生任何不愉快的情況,涌現(xiàn)了很多好的典型。絕大多數(shù)同志特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站站長們,按時到課聽講,認真記筆記,確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。
    本次培訓(xùn)班,時間雖短,參訓(xùn)學(xué)員普遍反映收獲很大,達到了預(yù)期效果,一是拓寬了思路,明確了方向,增強了工作的責任感和使命感。二是掌握了知識,加深了對農(nóng)村經(jīng)營管理工作的理論認識,提升了業(yè)務(wù)操作水平和工作能力。三是提供了相互交流學(xué)習(xí)的機會,大家通過切磋交流,取長補短,加深了了解,增進了友誼,形成了團結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
    盡管本次培訓(xùn)工作取得了一些成績,各方反映也較好,但依然存在著一些問題,主要表現(xiàn)為部分學(xué)員認識不到位,缺乏應(yīng)有的學(xué)習(xí)積極性、主動性和自覺性,這些在課堂上有所表現(xiàn)。
    本次農(nóng)村經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班已告一段落,但農(nóng)村經(jīng)營管理工作是一項長期性、基礎(chǔ)性的工作。當前及今后一段時間,我們將努力創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,建立健全教育培訓(xùn)管理制度,不斷豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容,努力為打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、執(zhí)行力強的基層農(nóng)經(jīng)隊伍。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十二
    參加集團公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
    3月17日下午2點,參加了富臨實業(yè)集團組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《安董事長20集團高層人員春季集中培訓(xùn)上的講話》,張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績效團隊》,使我受益非淺,現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勛约阂稽c心得體會。
    通過會使自己深受教育和啟發(fā),特別是安董事長在高層管理人員培訓(xùn)會的講話,把人生的目的、意義、價值講得非常之透徹,并再三告誡所有管理人員要熱愛富臨這個大家庭,把富臨當成自己的家,把工作視為生命的一部分,要不斷學(xué)習(xí),更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài),做一個愛國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長的講話意義深長,用心良苦,值得我們每一個中層管理人員很好的用心去體會,去思考。
    通過學(xué)習(xí)張子凡老師講座的,使我印象最深刻的就是“與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生”;怎樣做好工作?如何完成任務(wù)?關(guān)鍵是貫徹力。一個人對待事情的態(tài)度能反應(yīng)出他的責任心有多強,而責任心是我們的立身之本,是我們成就事業(yè)的基礎(chǔ)更是我們建功立業(yè)的動力和源泉。責任心強了,貫徹落實上級精神指示的力度就大,就會注重落實的過程和力度,不折不扣的抓好貫徹落實。責任心越強的人,才會敬重自己的工作,貫徹落實上級精神就會越自覺,才會把工作當成事業(yè)干,進而產(chǎn)生熱愛之心,履行認真之責。做為一名管理者,應(yīng)懂得應(yīng)先為員工付出,員工只有基于渴望的心態(tài)做事,才有可能更好的完成各項任務(wù),只有你把工作當成生命一部分,你才有機會成功。
    余世維博士在《如何打造高績效團隊》的講座里說的,所謂團隊,就是有團體精神的一群人。是一個群體團隊的三個最主要條件就是它的`自主性,思考性和協(xié)作性。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,要有主動反饋的?xí)慣,要主動與同事溝通,主動關(guān)切。溝通時消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心,解釋情況,直至主動道歉也無妨。要嚴于律己,寬以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解決所出現(xiàn)的問題,要經(jīng)常發(fā)掘問題點,并提出解決意見和流程改善建議。檢查團隊之中每個人的新知攝取量,打破一些沒必要的習(xí)慣和規(guī)定。時時要求員工對自己工作中的缺點進行改正,并提出改進意見。
    在今后工作中要做到加強互動,協(xié)作支持,所有成員都要做到分工協(xié)作,能夠相互支持,這才是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神,也就是團隊精神的重要內(nèi)涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系,處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己,不推諉,不倡導(dǎo)個人英雄主義,不隱藏信息。要做到成員之間信息互通,只有這樣才能不斷培養(yǎng)團隊精神,才能以飽滿的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習(xí)富臨文化理念,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    富臨運業(yè)**公司王山
    二0一二年三月二十一日
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十三
    伴隨著神話中“年”的臨近,我們告別了任務(wù)繁重的20__年,迎來了滿懷希望的20__年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我于去年年初被提升為客服中心主管?,F(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧、思考,希翼于能提煉經(jīng)驗,更上臺階。
    作為業(yè)服中心的主管,我的工作主要是:整理好各崗位上的資料并歸檔,做好購水電情況的核對,并及時補充相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補錄,做好相關(guān)費用的催繳工作,做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計并上報,檢查督促前臺崗位的接待工作,落實規(guī)定的任務(wù)目標,協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù),以及負責及時處理各類投訴與回訪等等。
    一年以來,我認真落實工作職責,貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)政策,執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,較好的做了日常接待工作:
    首先,團結(jié)同事,樂于助人,較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認為,如果和同事的關(guān)系都搞不好,更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了。作為領(lǐng)班,我以身作則,嚴于律己,起到較好的表率作用。與全體文員一起,團結(jié)一致,為我們前臺各項接待工作的順利開展,為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。
    其次,及時做好新員工的培訓(xùn)。前臺文員一直人數(shù)較少,尤其在去年底今年初,隨著@@@的相繼離職,給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補充人員后,通過我手把手的演示,耐心詳細的講解,讓她們在盡可能短的時間內(nèi)初步達到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項服務(wù)工作。
    此外,及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理。嚴格實行痕跡管理,即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況,所有存在異常的情況都有書面記錄,業(yè)主簽字認同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進行整理歸檔。
    再有,及時完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。補錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
    還有,能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查,清理所有車庫雜屋水電費。
    一年以來,雖然我的各項工作都能取得一定成績,但我知道自身也存在很多不足。如對待復(fù)雜問題的處理上,分析問題解決問題的能力還有待提高,作為領(lǐng)班,個人有時專注于個人工作,對前臺的工作形象尤其是細節(jié)方面還要加強管理。針對以上問題,今后我的努力方向是:首先要加強理論學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,進一步提高業(yè)務(wù)能力,進一步提高工作效率;其次要在嚴謹、細致上下功夫,多投入更多的精力,抓好團隊管理,使自身綜合能力不斷得到提高,使公司的窗口更加規(guī)范高效。
    另外,我在___公司工作的五年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是接待業(yè)主服務(wù)業(yè)主方面,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (二)只有牢固樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能消除業(yè)主的擔憂,贏得業(yè)主的信任。
    最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時相信我們物業(yè)___公司在20__年各項工作能更上一層樓。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十四
    時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
    1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂!
    玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
    看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
    培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
    沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
    當我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導(dǎo)隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
    這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
    我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    與君共勉?。?!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十五
    市委:
    5月10日,全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會后,市物資集團公司黨委迅速對會議精神進行了學(xué)習(xí)貫徹?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
    一、會議貫徹情況
    市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會一結(jié)束,集團公司黨委就于11日上午召開黨委擴大會議,組織有關(guān)人員認真學(xué)習(xí)這次會議精神,并就如何在物資系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動做出具體部署。11日下午,召開機關(guān)科室主要負責人和所屬單位黨支部書記會議,原文學(xué)習(xí)漯辦40、41號文件、市委書記靳克文在動員會上的重要講話精神。并組織與會同志進行認真討論。大家一致認為,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,對充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,推動科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展,為加快“兩個率先”提供了堅強的組織保證。也是為迎接建黨90周年和黨的十八大勝利召開的重大舉措,是完全必要的。對于物資系統(tǒng)的廣大黨員干部在當前形勢下,統(tǒng)一思想,創(chuàng)新工作,必將產(chǎn)生重大的激勵作用。與會同志一致表示,一定要認真貫徹這次會議精神,按照市委的統(tǒng)一部署,以積極姿態(tài)投入到活動中去,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與落實科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,與促進物資系統(tǒng)重點工作結(jié)合起來,全力實現(xiàn)物資系統(tǒng)和諧穩(wěn)定快速發(fā)展。
    二、會議貫徹措施
    會上,集團公司黨委書記李文杰就如何在物資系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了三點要求:
    1、注重提高認識,加大宣傳力度。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的一種有效方法。是鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措;是提高黨的執(zhí)政能力和保持黨的先進性的必然要求;也是推動物資系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。因此各支部和黨員干部要大力宣傳,提高認識,踴躍參與,積極爭創(chuàng),并營造出濃厚的.活動氛圍。
    2、突出實踐特色,增強活動實效。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果如何,能否達到目的,關(guān)鍵在于實踐,在于把各項措施落實到具體工作實踐上。因此要圍繞發(fā)展大局,不斷創(chuàng)新活動載體,明確責任,靠實任務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各項目標任務(wù)推進的有機結(jié)合,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到促進全系統(tǒng)年度目標任務(wù)中去,以工作的成效檢驗和促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的扎實開展。
    3、搞好統(tǒng)籌兼顧,活動、工作兩不誤,這次活動內(nèi)容豐富,持續(xù)時間較長。所屬各支部要妥善處理好工學(xué)矛盾,既要確?;顒觾?nèi)容、時間、效果落實,又要緊扣年度工作目標任務(wù),對年初制定的工作目標和方案要有條不紊,按部就班的推進。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,把黨員職工煥發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為做好工作的自覺行動。使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動始終貫穿到當前工作的整個過程之中,努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作的兩不誤、雙促進。
    倉庫管理培訓(xùn)心得報告篇十六
    因而,我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣⒁蕴嵘鞴苋藛T的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標,以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
    行為培訓(xùn)的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動配合改善,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
    面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
    其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí);個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓(xùn)是一種激勵體驗。
    所以,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點:
    第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
    第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么?
    第三階段體會如何運用這些知識?
    第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?
    企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇。
    每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。