辦公室工作總結(jié)與計劃范文(14篇)

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    一個好的計劃能夠讓我們更好地預(yù)測和應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。在制定計劃時,我們需要明確目標(biāo)和目的,以便有針對性地進(jìn)行安排。掌握一些有效的計劃工具和方法可以幫助我們更好地制定計劃。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇一
    時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
    六月份完成了以下工作:
    1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
    2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
    3、完成了上報公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關(guān)資料。
    4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
    5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的回復(fù)工作。
    6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
    7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
    8、做好了會議安排、接待工作。
    9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
    10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。
    11、組織項目部全部臨時工進(jìn)行了體檢。
    12、簽訂了公司2013年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
    13、按照公司要求對2012屆實習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。
    14、完成了2013年度黨員的黨費收繳。
    15、對項目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險防控知識測試。
    16、依據(jù)公司要求對物資部人員進(jìn)行了測評。
    五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
    以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn),六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
    劉環(huán)環(huán)。
    2013年6月30日。
    辦公室日常工作繁瑣,機(jī)動應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計劃如下:
    1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創(chuàng)新。
    2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。
    3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
    4、考勤嚴(yán)格按請銷假制度執(zhí)行,逐級領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請假種類。
    5、做好接聽電話傳真并及時傳達(dá),完成單位車輛的管理及調(diào)配工作,6、要加強(qiáng)與各級關(guān)系的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
    7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
    9、把項目部廉潔風(fēng)險防控知識測試試卷寄回公司。
    10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。
    11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
    12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。
    13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
    劉環(huán)環(huán)。
    回顧半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作紛繁復(fù)雜,文書處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
    1、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬文件、報告、建立健全公司規(guī)章等文字工作,負(fù)責(zé)每周例會的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、通知精神。
    2、落實公司人事、考勤管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    3、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
    完成了辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵和日常修護(hù)工作。切實做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。會議時間,認(rèn)真做好會場布臵安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
    二、落實材料供應(yīng)及相關(guān)工作。
    為規(guī)范和加強(qiáng)公司工地施工質(zhì)量管理,工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進(jìn)行采購或指定,嚴(yán)格控制其材料質(zhì)量。目前,總共尋找了43家材料商進(jìn)行長期材料定點采購合作約談,其中與38家正式達(dá)成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時在每月一結(jié)的材料結(jié)款中,嚴(yán)格審核每一項材料的單價,嚴(yán)格審核每張單子的支出金額,雖然開始是摸著石頭過河,但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用,改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
    三、
    加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    半年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三,自己的理論水平和實際辦公室經(jīng)驗還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    2012年工作重中之重是公司中層管理者的培養(yǎng)和塑造。中層是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)戰(zhàn)略的承載體,承擔(dān)著企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)術(shù)方案的制定和實施。中層管理者的工作重心要投入到構(gòu)建管理體系中,以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,為部門搭建一個優(yōu)秀的管理平臺,而非忙于日常的執(zhí)行工作。通過制定部門的工作方向與目標(biāo)、提煉部門的關(guān)鍵任務(wù)與計劃分解、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)、構(gòu)建部門工作執(zhí)行的控制體系、推行部門工作的績效管理,實現(xiàn)輕松的規(guī)劃、指揮、監(jiān)督、執(zhí)行部門的各項工作。
    第一步:制定部門的工作目標(biāo)與任務(wù)。
    企業(yè)的發(fā)展是通過企業(yè)各部門對企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行來實現(xiàn)的,只有企業(yè)各部門有效執(zhí)行了戰(zhàn)略任務(wù),企業(yè)的戰(zhàn)略才會真正的實現(xiàn)落地。因此,中層管理者的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營重點,制定本部門的工作目標(biāo)與工作任務(wù),使部門的工作目標(biāo)和任務(wù)與企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)保持一致性,保證企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行工作能夠在部門內(nèi)得到有效的落實。
    很多的中層管理者每天忙于日常事務(wù)中,部屬也跟著忙,但就是不出成績,問題出于沒有找到工作重點,抓不住工作重點,將時間花費在非關(guān)鍵任務(wù)上,必然將導(dǎo)致部門工作效率低下,并影響最終的工作績效。部門工作目標(biāo)確定后,中層管理者要將完成部門目標(biāo)過程中的關(guān)鍵任務(wù)提煉出來,并有效的把每個階段的工作重點傳達(dá)給部門員工。中層管理者在明確部門的關(guān)鍵任務(wù)后,需要根據(jù)部門的工作任務(wù)進(jìn)行人員編制,明確各崗位的責(zé)任與職能分工,以責(zé)任為準(zhǔn)則確定其權(quán)利和利益。根據(jù)部門關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行計劃分解,使每人、每天、每件事都與促進(jìn)部門目標(biāo)達(dá)成的工作相對接。制定部門工作任務(wù)清單,按照pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、改善)的管理模式,使各項工作對照目標(biāo)、過程、結(jié)果有序有效的開展。
    第三步:建立部門的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    定的標(biāo)準(zhǔn)去做事,正確的做事。部門工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,需要部門經(jīng)理根據(jù)部門工作的性質(zhì),對部門易出現(xiàn)問題的工作、重復(fù)性高的工作、有待提高質(zhì)量的工作,制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于員工的從業(yè)背景、工作習(xí)慣、工作經(jīng)驗的不同,面對同樣的工作采用不同的流程和方法,導(dǎo)致工作的重復(fù)和遺漏、資源和時間的浪費等問題的出現(xiàn)。部門依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,經(jīng)理可以有效的檢查和評估員工的工作績效,通過維持和不斷的改善部門工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)部門工作效率的提高。
    第四步:構(gòu)建部門工作執(zhí)行的控制體系。
    第三,衡量成效,依據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況,對工作做出客觀的評價和指導(dǎo)意見;
    辦公室工作總結(jié)與計劃范文大全據(jù)說這篇范文讓這哥們連升兩級。也祝你好運(yùn)。辦公室工作總結(jié)與計劃范文大全:首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
    一、完善各項管理制度,落實。
    “科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
    為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    二、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺。
    辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    三、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
    1、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
    2、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    3、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。
    4、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    5、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育。
    教學(xué)。
    服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。
    6、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
    公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
    1、日常工作。
    我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認(rèn)為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股,自己都會收集公開資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中,個人認(rèn)為,由于對分析的行業(yè)的認(rèn)識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生,雖然對于產(chǎn)品,自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進(jìn)加強(qiáng)。日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強(qiáng),新華都與其比較類似,雖然,個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時,向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強(qiáng)。個人半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
    2、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)。
    過去心態(tài)相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個人認(rèn)為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果,對于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時的工作、學(xué)習(xí)、個人操作中,比較注意過程,對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。
    3、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
    過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進(jìn)行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
    4、由原來單一的關(guān)注個股,開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
    以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的變化,所以導(dǎo)致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作,我認(rèn)識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進(jìn)行,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進(jìn)行憑空想象。
    下半年工作學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    通過本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來的進(jìn)步與不足。
    個人認(rèn)為不足在于:
    1、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
    2、提高工作的主觀能動性。雖然每天都了解市場、個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細(xì)與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導(dǎo)致分析不夠。同時,對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
    證券行業(yè)是一個不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,個人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動性方面的建設(shè),相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進(jìn)步。
    3、自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進(jìn)一步理順。
    一、9月份工作總結(jié)1.完成《暑假去哪兒?我們?nèi)ミh(yuǎn)方!》兩塊宣傳展板。2.組建學(xué)校通訊員團(tuán)隊,并建立通訊員交流群。完成情況如下3.完成新進(jìn)教師工作協(xié)議的簽訂。4.制訂2014年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報評比進(jìn)行中。5.收發(fā)上級各類文件66份。6.上報我校家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)于市教育局學(xué)生資助管理中心。7.發(fā)放各類社會愛心助學(xué)金3100元。8.制定2014年春中心會議室座次表。9.雜志《暑假去遠(yuǎn)方》編輯進(jìn)行中。10.電視臺節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝進(jìn)行中。
    1.完成雜志《暑假去遠(yuǎn)方》的編輯工作。2.完成電視臺節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。3.籌拍并完成電視臺節(jié)目《暑假去遠(yuǎn)方特別報道》。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇二
    本站發(fā)布綜合辦公室工作總結(jié)計劃,更多綜合辦公室工作總結(jié)計劃相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
    xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
    根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動
    08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的.帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
    xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下:
    一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
    xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
    xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇三
    一、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個:一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。
    二、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度,除了自身一定的實力外,外在因素也很重要,特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
    三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,集思廣益,多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,正所謂“智者千慮必有一失”,更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)重視集體智慧,尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,對決策都可以提出合理的建議。
    四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。
    五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,可以由其它部門代勞。
    六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),以崗位來區(qū)分,切不可見誰抓誰,胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事,偏偏讓李四去做,這是管理的大忌,任何職務(wù)都有它的任職要求。
    七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,缺一不可。
    八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
    辦公室工作總結(jié)及計劃(三)
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇四
    20xx年工作包括以下具體目標(biāo):
    1、資質(zhì)
    a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;
    c、完善xx資質(zhì)資料;
    d、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
    e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;
    f、整理xx資質(zhì)的各類資料;
    g、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
    h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),結(jié)合公司自身情況,提出合理化建議。
    2、招聘
    b、實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備。
    3、培訓(xùn)考試
    a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);
    b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,落實獎勵制度。
    4、資料
    b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作。
    (二)、工作思路及工作安排
    1、做好資質(zhì)申報的各類工作
    (1)思路分析
    近些年來,資質(zhì)申報的難度越來越大,通過率也越來越低,說明建設(shè)部、省廳
    對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性。
    以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言,公司對外工程資料的回收,如施工圖、竣工驗收單、備案表等,無專人管轄,使得在資質(zhì)申報中,代表工程業(yè)績無從著手。
    公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用,而公司所擁有的各類技術(shù)人員中,一代身份證占據(jù)了70%左右,如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,證書所附身份證必須為二代身份證,這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,所以必須未雨綢繆,及早更換一批工程技術(shù)人員,主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,費用低),從而整理出一套新的技術(shù)人員,以備資質(zhì)及其他資料所需。
    (2)工作安排
    2.1~3.31:跟蹤xx資質(zhì),確保順利通過,籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;
    4.1~4.30:更換一批新的工程技術(shù)人員,整理、完善并申報xx資質(zhì)資料;
    5.1~6.30: 整理xx資質(zhì)所需的各類資料;
    7.1~7.31:完善xx資質(zhì)資料,跟蹤xx資質(zhì);
    8.1~10.31:申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤
    11.1~12.31:洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),結(jié)合公司自身情況,提出合理化建議。
    2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面
    (1)思路分析
    長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得辦公室招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務(wù)的局面。
    (2)工作安排
    a、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升,或者外部招聘,從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。
    b、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是:重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。
    c、滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作。
    d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
    3、明確培訓(xùn)考試目的,健全培訓(xùn)考試體系
    (1)思路分析
    明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
    (2)工作安排
    b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,落實獎勵制度;
    c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,確保每次培訓(xùn)考試的通過率。
    4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作,舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
    (1)思路分析
    2012年度,由于跟蹤不及時,出現(xiàn)少量證書信息不全,甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔,以便可以盡早的使用。
    (2)工作安排
    a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,確保其有效性;
    b、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔;
    c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇五
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
    二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
    xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
    xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇六
    20xx年3月23日,為了充實自己,學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,我來到了xxx公司這個“新家庭”。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),包括:
    3、共同組織三類人員考試x次,三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;
    4、共同組織五大員考試x次,繼續(xù)教育(x人)x次;
    5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;
    7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀(jì)要的記錄,并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;
    8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;
    9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;
    10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,完成xx個簽證合同的編制。
    此外,協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。
    回顧20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,經(jīng)驗值有所增加,雖然自我感覺是原地踏步,沒有多少實足進(jìn)步,卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì):做辦公室工作,必須秉持一顆踏實、細(xì)致和不怕麻煩的心。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇七
    2、做好宣傳工作。
    本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。
    3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
    堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
    今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。
    5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
    對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    6、做好各種臨時重大工作。
    今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺
    辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
    為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
    “辦公室工作總結(jié)”;轉(zhuǎn)載請注明出處!
    工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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    辦公室工作總結(jié)與計劃篇八
    時光飛逝,伴隨著緊張的工作節(jié)奏,年就這樣快接近尾聲,很多公司總結(jié)大會就要開始。下面是小編搜集整理的公司辦公室。
    工作總結(jié)。
    及計劃,歡迎閱讀。
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié):
    1、在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
    2、在考勤、月報統(tǒng)計方面:能及時、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計,并針對人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核,并完成匯報工作。
    3、在檔案整理方面:努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時存檔完善歸檔手續(xù),真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
    4、在完善制度方面:為加強(qiáng)公司的各類管理,提升各部門管理水平,完善了各種。
    規(guī)章制度。
    使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
    5、在后勤服務(wù)方面:針對各部門后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查,創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
    6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面:為保證公司各項工作的正常開展和順利進(jìn)行,能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通,并能掌握學(xué)院各項基本計劃,配合學(xué)院完成各項基本工作。
    二、xx年。
    工作計劃。
    1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項工作。
    在即將來臨的xx年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實、快、高”的工作理念為目標(biāo),追求更高的工作效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容,開創(chuàng)辦公室新局面。
    為了提高自己的工作能力,更好的推動工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結(jié)如下:
    一、本職工作方面。
    1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件x份,其中x份。
    協(xié)議書。
    x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》x份《x年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    》,x份《業(yè)主委員會公示書》,x份《建設(shè)工程竣工驗收消防備案受理憑證》,并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份,發(fā)文x份;共借出工程檔案x份,現(xiàn)已全部歸還。
    由于缺少實際工作經(jīng)驗,對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上??偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。
    2、公文的擬寫自20xx年7月26日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀(jì)要x份,并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
    由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時,我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應(yīng)作出自我檢討,并時刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項工作。
    3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點,也是難點。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大,調(diào)配單填報情況不齊全,資產(chǎn)編號不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,使工作進(jìn)展有了起色,11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前b與a的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:
    資產(chǎn)類別。
    閑置資產(chǎn)數(shù)量。
    報廢資產(chǎn)數(shù)量。
    備注。
    a1。
    6件(其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)。
    a2。
    2件(其中1件mp3,1件照相機(jī))。
    a3。
    1件刻錄機(jī)。
    1臺理光牌復(fù)印機(jī)。
    電信回收一臺打印機(jī)。
    a4。
    18件(17部電話機(jī)、1部點鈔機(jī))。
    a5。
    7件(1臺洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)。
    此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報采購計劃。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
    5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
    6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認(rèn)識到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人,考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核,在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤,但經(jīng)過x和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進(jìn)步。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而對于此工作,我正努力的將之做得更?
    7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點,要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對其進(jìn)行四次檢查,并做好各項檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。
    認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教,最終得到了妥善的解決。
    1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面。
    在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗較少,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
    在這20xx年的148天的工作時間里,我受益匪淺,在我認(rèn)識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃?,F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計劃總結(jié)概括如下:
    1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔,避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對臨時存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。
    2、公文的擬寫20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
    3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
    4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作。
    6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時查閱。
    7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項工作,首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作,以及20xx年的新年晚會籌劃工作,并時刻提醒自己辦公室無小事,面對每一項工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個人的理解能力和解決問題的能力,為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。
    20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇九
    晉江地處閩東南沿海,自古人文薈萃,演繹了頗具特色的海洋文化。市委、市政府始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位,積極實施教育現(xiàn)代化規(guī)劃,努力辦人民滿意的教育,取得明顯成效?,F(xiàn)有中學(xué)56所(其中民辦6所),完全小學(xué)293所(其中民辦12所),教師進(jìn)修學(xué)校、特殊教育學(xué)校各1所,中小學(xué)在校生233000多人,其中:外來小學(xué)生占58%以上,外來中學(xué)生占10%以上,公辦教職工總數(shù)達(dá)10600多人。近幾年來,晉江市持續(xù)加大對中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)設(shè)備的投入,加強(qiáng)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程的應(yīng)用工作,多層次培訓(xùn)教師,組織開展課題研究,加快學(xué)科教學(xué)的整合,全市教育信息化工作取得了顯著的成績。作為全國中小學(xué)信息技術(shù)教育實驗區(qū),現(xiàn)有國家級現(xiàn)代教育技術(shù)實驗校1所中學(xué)、省級2所中學(xué)、泉州市級13所中學(xué)和3所小學(xué)。
    一、教育信息化工作概況。
    (一)全面提升教育信息化裝備水平。
    一是全面配足配齊硬件。目前,全市配備電腦17991臺,363間計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室,中學(xué)、中心小學(xué)以及規(guī)模較大的小學(xué)完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室的配備及采用光纖上網(wǎng),100%的中學(xué)、93.93%的小學(xué)開設(shè)信息技術(shù)必修課。
    二是全面提高信息網(wǎng)絡(luò)。二年來,各類學(xué)校多渠道籌措經(jīng)費近300萬元投入網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備建設(shè),目前,各中學(xué)、中心小學(xué)建成局域網(wǎng)。全市51所中小學(xué)校有了自己的網(wǎng)站,中學(xué)、中心小學(xué)及規(guī)模較大的學(xué)校通過電信的高速光纖接入,其他完小校采用adsl或電話撥號上網(wǎng),上網(wǎng)率達(dá)到100%,初步構(gòu)建起覆蓋全市的多層次、多規(guī)格、多功能的開放型教育信息網(wǎng)絡(luò)。
    三是全面覆蓋“農(nóng)遠(yuǎn)“工程設(shè)備。按照驗收標(biāo)準(zhǔn),“農(nóng)遠(yuǎn)“工程全面覆蓋了中小學(xué),有條件的學(xué)校積極配備閉路電視網(wǎng)、教師電子備課室、語言室、多功能化教室,中小學(xué)學(xué)基本安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),有力推動“校園平安建設(shè)“。
    (二)全面提升教育信息化管理水平。晉江教育信息網(wǎng)站具備了“三中心一服務(wù)“的功能,即:教育信息發(fā)布和管理中心、教育教學(xué)資源中心、教師教育遠(yuǎn)程教學(xué)中心和為教育系統(tǒng)提供便捷的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。晉江教育網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中訪問率處領(lǐng)先地位。通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),對學(xué)?;拘畔?、教務(wù)信息、教職工信息以及學(xué)生成績等各個方面實現(xiàn)了電子化管理。在教育系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)所有部門的辦公自動化,建立了網(wǎng)上投稿系統(tǒng)。教育信息服務(wù)體系的形成,大大提高了管理水平。
    (三)全面提升教師隊伍信息化應(yīng)用水平。為全面提高教師信息化水平,多次舉行培訓(xùn)班學(xué)習(xí),對中小學(xué)教師現(xiàn)代教育理念和信息技術(shù)技能兩個層面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有辦公管理、財務(wù)、招生、學(xué)籍管理、網(wǎng)絡(luò)教室維護(hù)和管理、
    課件。
    制作、網(wǎng)頁制作、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合等方面。據(jù)統(tǒng)計,培訓(xùn)人數(shù)初級達(dá)2716人、中高級達(dá)974人,教師培訓(xùn)率達(dá)95%以上。通過采用多形式、全方位的培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才、招聘專職教師等方式,教師隊伍素質(zhì)整體有了一個大的飛躍。很多老師成了運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行課堂教學(xué)的能手,在教育教學(xué)中發(fā)揮示范作用。
    (四)全面推進(jìn)教育信息技術(shù)與課程整合。出臺了《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見》,努力推進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合。一是促理念轉(zhuǎn)變。將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來,應(yīng)用信息技術(shù)對教育體系、內(nèi)容、方法和手段進(jìn)行全面的改革,為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)。二是促教師成長。各級教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀中青年教師和優(yōu)質(zhì)課的評選,都把應(yīng)用信息技術(shù)的能力作為重要條件。三是促學(xué)生學(xué)習(xí)。將信息技術(shù)列為中小學(xué)生必修課,并按學(xué)校規(guī)模開設(shè)信息技術(shù)教育課,注重網(wǎng)絡(luò)品德教育。四是促學(xué)科教學(xué)整合。目前,除了部分規(guī)模較小和待撤并的小學(xué)之外,都開設(shè)了信息技術(shù)課程,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑。師生的優(yōu)質(zhì)課、課件制作、電腦作品等多次得到國家、省、市級獎勵。
    二、教育信息化工作的主要措施。
    (一)優(yōu)化教育信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。
    成立了以教育局長為組長,副局長為副組長,職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)教育信息化工程建設(shè),統(tǒng)籌全市教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理規(guī)劃好各級各類教育的資源建設(shè),避免低水平重復(fù)浪費。幾年來,不斷優(yōu)化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,相繼出臺了《晉江市教育技術(shù)現(xiàn)代化““發(fā)展規(guī)劃》、《晉江市加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見》等。同時,要求鎮(zhèn)(街道)、學(xué)校根據(jù)實際制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃和實施計劃。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、分段指導(dǎo)、保證質(zhì)量、講究實效、發(fā)揮效益“的指導(dǎo)方針,積極、穩(wěn)妥地推動全市信息技術(shù)現(xiàn)代化各項工作健康、有序的發(fā)展。
    (二)加大教育信息化裝備的經(jīng)費投入。
    充分發(fā)揮僑鄉(xiāng)優(yōu)勢和社會各界人員的辦學(xué)熱情,堅持政府投入為主,多渠道籌措經(jīng)費,使我市信息技術(shù)裝備水平迅速提高。20xx年開始,以項目為抓手,加強(qiáng)計算機(jī)、語音教室和多媒體教室等現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的建設(shè),每年的投入都在400萬元以上,特別是20xx年,全市就投入資金近1300萬元,建成小學(xué)計算機(jī)室、語音室、多媒體電教室、播音系統(tǒng)、校園網(wǎng)設(shè)備等80余個項目,新配和更新了4500多臺計算機(jī)及一批投影機(jī)、語音教學(xué)設(shè)備等,一部分有條件的中小學(xué)已經(jīng)實現(xiàn)了班班通多媒體。由于采用公開采購的辦法,設(shè)備價格大幅度下降,共為基層學(xué)校節(jié)約資金約100萬元。除此之外,我們還積極引導(dǎo)社會力量投資現(xiàn)代信息技術(shù)教育裝備建設(shè),我市英林中學(xué)等的學(xué)生公寓就采用這一方法,為學(xué)生宿舍配備了千兆寬帶網(wǎng)和高配置電腦。當(dāng)前,我市已形成了政府重視、學(xué)校努力自籌、社會廣泛支持,共同為我市信息技術(shù)教育出力的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年以來,全市共投入資金近4000萬元,用于現(xiàn)代信息技術(shù)教育裝備建設(shè)。
    (三)加強(qiáng)教育信息化師資的隊伍建設(shè)。
    我們始終把師資隊伍建設(shè)作為重點,采取引進(jìn)、招聘與培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,不斷補(bǔ)充數(shù)量、提高隊伍整體素質(zhì)。
    在師資數(shù)量的補(bǔ)充方面,針對我市中小學(xué)信息技術(shù)專業(yè)教師不足的現(xiàn)狀,我市立足實際,通過強(qiáng)化培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀人才、重點招聘等途徑,培養(yǎng)、聘用了一大批專、兼職的信息技術(shù)教師。20xx年以來,共補(bǔ)充專業(yè)教師134人(其中:小學(xué)52人;中學(xué)82人),其中引進(jìn)外省、市本科學(xué)歷專業(yè)教師80名,現(xiàn)全市有275名計算機(jī)專任教師。目前,專業(yè)教師的數(shù)量已基本能滿足信息技術(shù)教育的開課需求。
    我市是信息技術(shù)繼續(xù)教育抓得較早的市(縣、區(qū))之一。早在20xx年底,我市就開始有計劃、分步驟地開始大規(guī)模的以計算機(jī)及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心內(nèi)容的教師信息技術(shù)培訓(xùn),整個隊伍的專業(yè)素質(zhì)得到有大的提高。一是抓。在前幾年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好教育信息技術(shù)全員培訓(xùn)和技術(shù)能力培訓(xùn)。全市教師信息技術(shù)培訓(xùn)率小學(xué)達(dá)95。0%,初中97。7%。二是促。市教育局先后下發(fā)多份有關(guān)加強(qiáng)中小學(xué)信息教育隊伍建設(shè)的文件,對參訓(xùn)教師的年齡和達(dá)到水平進(jìn)行硬性規(guī)定,并將此作為一票否決的指標(biāo)。三是推。許多學(xué)校紛紛采用資金補(bǔ)助的辦法,鼓勵教師個人購買計算機(jī),個人擁有計算機(jī)達(dá)3900多臺,許多教師開設(shè)個人博客。四是領(lǐng)。中小學(xué)校長的引領(lǐng)作用進(jìn)一步突顯,有一部分學(xué)校正不斷推出校內(nèi)網(wǎng)上教研活動,促進(jìn)教師進(jìn)一步加強(qiáng)信息化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了教師對普及教育信息化步伐的認(rèn)同感和緊迫感。
    (四)提升教育信息化資源的應(yīng)用水平。
    一是以農(nóng)遠(yuǎn)工程為抓手,提升使用率。通過中小學(xué)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程的順利實施,結(jié)合市教育局出臺的《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見》,從20xx年開始,全市所有中學(xué)都要組織全體學(xué)生參加中學(xué)生計算機(jī)等級考試,并對考試情況進(jìn)行通報。全市50所公辦中學(xué)和263所公辦小學(xué)開設(shè)了現(xiàn)代信息技術(shù)課,初中和小學(xué)信息技術(shù)開課率分別達(dá)100%和93。39%。僑聲中學(xué)、晉江五中等一些學(xué)校相繼開設(shè)了計算機(jī)特色班,面向全市招生。許多中小學(xué)也通過開展計算機(jī)興趣小組等第二課堂活動,進(jìn)一步推動了計算機(jī)教學(xué)和應(yīng)用的普及。
    二是以課題研究為基礎(chǔ),提升學(xué)科整合力度。以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),以課題研究為基礎(chǔ),將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來,不斷創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生全面的信息素養(yǎng),實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的拓展、遷移和學(xué)習(xí)方式的根本變革。目前,全市廣大教師在學(xué)科教學(xué)中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)手段,努力把信息技術(shù)教育融合在其它學(xué)科的學(xué)習(xí)中,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑。晉江一中、季延中學(xué)等學(xué)校的一大批國家、省、市級課題也相繼取得階段性成果,并被廣泛應(yīng)用。
    三是以實驗校建設(shè)為動力,提升應(yīng)用水平。在前幾年現(xiàn)代教育技術(shù)實驗校評估驗收的基礎(chǔ)上,結(jié)合“農(nóng)遠(yuǎn)工程“的結(jié)對幫扶,給予定向補(bǔ)助,努力引導(dǎo)中小學(xué)以建設(shè)為動力,努力實現(xiàn)“堂堂用、班班通“,加強(qiáng)應(yīng)用研究,全市應(yīng)用水平得到了進(jìn)一步提高。一是各中小學(xué)都紛紛開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)文化教育,培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰?,增?qiáng)了學(xué)生的信息意識,提高了學(xué)生的信息素養(yǎng),幫助樹立健康、合理、安全使用網(wǎng)絡(luò)的意識和正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。二是全市大多數(shù)配有計算機(jī)室的學(xué)校,都紛紛通過開設(shè)校園網(wǎng)吧等途徑,在課余時間和節(jié)假日向?qū)W生開放計算機(jī)教室,引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),提高設(shè)施的使用率,充分發(fā)揮設(shè)備的效益。三是我們還聯(lián)合有關(guān)部門,加強(qiáng)對社會“網(wǎng)吧“的管理,僅去年一年,就聯(lián)合取締了30家不規(guī)范“網(wǎng)吧“,凈化了青少年學(xué)生的上網(wǎng)環(huán)境。四是毓英中學(xué)等學(xué)校校園網(wǎng)布線分布廣闊,不但將學(xué)校辦公樓、圖書樓、教學(xué)樓、教師備課室等連接為一體,使學(xué)校校園內(nèi)的布線率達(dá)到95%以上。同時,還將網(wǎng)絡(luò)接入附近小學(xué),對周邊學(xué)校進(jìn)行輻射。
    四是以信息網(wǎng)建設(shè)為支架,提升信息交流速度。晉江教育信息網(wǎng)從正式運(yùn)行開始,就十分注重發(fā)揮效益,服務(wù)基層。網(wǎng)上設(shè)立“教育動態(tài)“、“重要文件“、“熱點專題“、“教育文摘“等十多個欄目、三十多個專題,及時發(fā)布信息、刊登文件,不僅減少了辦公經(jīng)費、提高了工作效率,還方便社會各界及時了解晉江教育,尤其是為基層學(xué)校及時了解、交流信息提供了重要平臺。中考錄取情況網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的開通,大大方便廣大考生、家長免費、便捷查詢到考生的錄取情況。課程改革在晉江全面鋪開后,我們便及時在網(wǎng)上開辟“基礎(chǔ)教育課程改革“專欄,并下設(shè)“課改論壇“、“優(yōu)秀案例“、“試卷交流“等9個項目,及時報道課改動態(tài),推廣工作典型,為廣大教師了解課改信息,交流工作經(jīng)驗提供平臺。為進(jìn)一步方便基層學(xué)校及時報送信息,設(shè)置網(wǎng)上投稿系統(tǒng),并自動進(jìn)行電腦排序,大大激發(fā)了各單位報送信息的積極性。由于內(nèi)容豐富、更新及時、方便群眾,晉江教育信息網(wǎng)的日訪問量大幅增加,目前基本穩(wěn)定在5000人次左右,高峰期達(dá)8000多人次。
    (四)完善教育信息化運(yùn)用的督查機(jī)制。
    加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,健全激勵機(jī)制,深化教育信息化建設(shè)工作。把加快教育信息化工作列為督政、督學(xué)的重要內(nèi)容。建立“一票否決“制,即晉江市素質(zhì)教育先進(jìn)校、合格校驗收和各級文明學(xué)校、達(dá)標(biāo)學(xué)校的評估、“小學(xué)十配套“建設(shè)等都把學(xué)校信息技術(shù)教育情況列為必查條件,極大地促進(jìn)了我市中小學(xué)信息技術(shù)裝備水平的提高。
    現(xiàn)代信息技術(shù)教育的迅速發(fā)展,極大地推動了教育的現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程,促進(jìn)了晉江教育的騰飛。2020xx年底,我市“高水平高質(zhì)量普及九年義務(wù)教育“順利通過了首批省級評估驗收。20xx年3月,順利通過省級教育工作督導(dǎo)評估,榮獲20xx年度“教育工作先進(jìn)市“稱號。
    三、教育信息化發(fā)展過程中存在的問題和瓶頸。
    在看到成績的同時,我們也清醒地意識到存在一些不足和問題,主要有:城域網(wǎng)建設(shè)力度不大;部分中小學(xué)、教委(育)辦的網(wǎng)管人員素質(zhì)不高;信息技術(shù)專職教師的專業(yè)知識不牢固,普通教師的信息觀念、信息素養(yǎng)已成為制約學(xué)校信息化發(fā)展的瓶頸;信息技術(shù)教育與學(xué)科的整合成效不明顯;設(shè)備更新的壓力日漸加大;學(xué)生的信息技能水平參差不齊等。
    四、教育信息化發(fā)展思路。
    一要加大學(xué)科整合力度。進(jìn)一步引導(dǎo)教師積極探索將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用與教育觀念的更新有機(jī)結(jié)合起來,與基礎(chǔ)教育課程改革結(jié)合起來,促使教師在各個學(xué)科的教學(xué)中學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù),努力從根本上改變傳統(tǒng)的教和學(xué)的觀念和方式、方法,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的新途徑。
    二要加大資源建設(shè)力度。有選擇地對市教師進(jìn)修學(xué)校等一些資源進(jìn)行整合,充實市級資源庫。組織學(xué)校參與教育資源共建,逐步建立教育資源共建共享的激勵機(jī)制。
    三要加大師資培訓(xùn)力度。強(qiáng)化專任教師和專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),帶動教師應(yīng)用現(xiàn)代教育手段水平的整體提高。重視配好網(wǎng)管中心的專業(yè)技術(shù)人員,切實加強(qiáng)管理,以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和效益的最大發(fā)揮。加強(qiáng)對新上崗的教師進(jìn)行信息技術(shù)再培訓(xùn),從整體上提高廣大教師應(yīng)用現(xiàn)代教育手段的能力。
    四要加大裝備更新力度。繼續(xù)按照“學(xué)校自籌、財政補(bǔ)助、社會捐助、多方集資、政府采購“的原則,多渠道籌措經(jīng)費,加快現(xiàn)代教育技術(shù)裝備更新建設(shè),把中小學(xué)“校校通“工程提升到“班班通“的檔次,為普及中小學(xué)信息技術(shù)教育奠定良好的硬件基礎(chǔ)。多爭創(chuàng)一批省、泉州市級的“現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?!?。
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    辦公室工作總結(jié)與計劃篇十
    xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征?;仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接,正確傳達(dá)中心精神,全面推進(jìn)中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納如下:
    從xx年8月試運(yùn)營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,一邊向老員工學(xué)習(xí),一邊具體實踐,為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
    中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
    門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴(yán)冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,指導(dǎo)車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
    一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
    全院職工不僅在單位這個小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
    作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認(rèn)真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀(jì)律,調(diào)控的激勵與約束機(jī)制,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本人的實際檔案,準(zhǔn)確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
    省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
    總之,xx年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給xx年工作提出新的課題。
    1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。
    2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
    3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力,xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來自各方員工的口味,仔細(xì)揣摩,盡量做到眾口能調(diào)。
    4、在原制度的基礎(chǔ)上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻(xiàn)計獻(xiàn)策,工作再上新臺階。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇十一
    辦公室是平臺、是樞紐,它協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,管理檔案,感知會內(nèi)冷暖,下面是小編搜集整理的辦公室。
    工作總結(jié)。
    及計劃,歡迎閱讀。
    20xx年3月23日,為了充實自己,學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,我來到了xxx公司這個“新家庭”。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),包括:
    3、共同組織三類人員考試x次,三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
    4、共同組織五大員考試x次,繼續(xù)教育(x人)x次;。
    5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
    7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀(jì)要的記錄,并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;。
    8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
    9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;。
    10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,完成xx個簽證合同的編制。
    此外,協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。
    回顧20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,經(jīng)驗值有所增加,雖然自我感覺是原地踏步,沒有多少實足進(jìn)步,卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì):做辦公室工作,必須秉持一顆踏實、細(xì)致和不怕麻煩的心。
    (一)、目標(biāo)。
    20xx年工作包括以下具體目標(biāo):
    1、資質(zhì)。
    a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;。
    c、完善xx資質(zhì)資料;。
    d、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。
    e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;。
    f、整理xx資質(zhì)的各類資料;。
    g、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。
    h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),結(jié)合公司自身情況,提出合理化建議。
    2、招聘。
    b、實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備。
    3、培訓(xùn)考試。
    a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。
    b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,落實獎勵制度。
    4、資料。
    b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作。
    (二)、工作思路及工作安排。
    1、做好資質(zhì)申報的各類工作。
    (1)思路分析。
    近些年來,資質(zhì)申報的難度越來越大,通過率也越來越低,說明建設(shè)部、省廳。
    對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性。
    以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言,公司對外工程資料的回收,如施工圖、竣工驗收單、備案表等,無專人管轄,使得在資質(zhì)申報中,代表工程業(yè)績無從著手。
    公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,而公司所擁有的各類技術(shù)人員中,一代身份證占據(jù)了70%左右,如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,證書所附身份證必須為二代身份證,這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,所以必須未雨綢繆,及早更換一批工程技術(shù)人員,主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,費用低),從而整理出一套新的技術(shù)人員,以備資質(zhì)及其他資料所需。
    (2)工作安排。
    2.1~3.31:跟蹤xx資質(zhì),確保順利通過,籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;。
    4.1~4.30:更換一批新的工程技術(shù)人員,整理、完善并申報xx資質(zhì)資料;。
    5.1~6.30:整理xx資質(zhì)所需的各類資料;。
    7.1~7.31:完善xx資質(zhì)資料,跟蹤xx資質(zhì);。
    8.1~10.31:申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤。
    11.1~12.31:洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),結(jié)合公司自身情況,提出合理化建議。
    2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。
    (1)思路分析。
    長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得辦公室招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務(wù)的局面。
    (2)工作安排。
    a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升,或者外部招聘,從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。
    b、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是:重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。
    c、滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作。
    d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
    3、明確培訓(xùn)考試目的,健全培訓(xùn)考試體系。
    (1)思路分析。
    明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
    (2)工作安排。
    b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,落實獎勵制度;。
    c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,確保每次培訓(xùn)考試的通過率。
    4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作,舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
    (1)思路分析。
    2019年度,由于跟蹤不及時,出現(xiàn)少量證書信息不全,甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔,以便可以盡早的使用。
    (2)工作安排。
    a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,確保其有效性;。
    b、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔;。
    c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。
    一、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個:一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。
    二、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度,除了自身一定的實力外,外在因素也很重要,特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
    三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,集思廣益,多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,正所謂“智者千慮必有一失”,更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)重視集體智慧,尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,對決策都可以提出合理的建議。
    四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。
    五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的。
    崗位職責(zé)。
    進(jìn)行比較明確的界定。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,可以由其它部門代勞。
    六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),以崗位來區(qū)分,切不可見誰抓誰,胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事,偏偏讓李四去做,這是管理的大忌,任何職務(wù)都有它的任職要求。
    七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,缺一不可。
    八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
    回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系。
    2、積極響應(yīng)公司號召,深入開展工作。
    3、完善公司基本制度。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
    5、企業(yè)文化建設(shè)。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,()已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    1、加強(qiáng)工作力度,被動轉(zhuǎn)主動。
    2、完善公司制度。
    1)、制定各部門工作流程。
    2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
    3)、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
    4)、建立績效考核制度。
    5)、完善公司檔案管理制度,公司所有的文件、審批表、
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    3、加大督辦工作力度,確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。
    4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
    在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇十二
    作為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,辦公室發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要作用。今天本站小編給大家整理了辦公室工作總結(jié)和計劃,希望對大家有所幫助。
    按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工,今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作,兼任黨政辦公室主任,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會務(wù),認(rèn)真搞好事務(wù),努力爭先創(chuàng)優(yōu),在“三個服務(wù)”上取得了明顯成效,較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能,各項工作都取得了新的進(jìn)步。
    一、主要工作成效。
    (一)狠抓自身建設(shè),推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
    一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任,要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求,促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),努力形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,做到勤于思考,善于思考,善于實踐,勇于創(chuàng)新,努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
    二抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進(jìn)行分工,每項工作都確定專人負(fù)責(zé),實行崗位責(zé)任制,切實做到分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負(fù)其責(zé)。其次,規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全。
    規(guī)章制度。
    制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù),更是一種使命、一種責(zé)任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感,始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,盡心盡力,盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃,日程有安排,活動有方案,處置問題有預(yù)案,始終心中有數(shù),無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì),確保工作無差錯或少差錯。
    四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。
    (二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
    一是做好文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路,協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作,起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會、人代會等大型會議材料和文件151個,撰寫其它各類材料326個,較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
    二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇,在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇,信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù),很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
    (三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一是積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強(qiáng)后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
    二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體,堅持每周一機(jī)關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合,切實抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì),增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
    三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
    (四)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    一年來,辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求,全體同志始終保持清醒的頭腦,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)慎處事,清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定,從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起,自覺接受監(jiān)督,堅持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則,不搞鋪張浪費;嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為,有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
    二、存在的主要問題。
    一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠,辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
    辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水,但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機(jī),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識,忠于職守,樂于奉獻(xiàn),努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
    半年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了。
    崗位職責(zé)。
    現(xiàn)將半年來工作情況作如下工作總結(jié):
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在接下來的半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
    第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,堅持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點抓落實,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
    二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職。
    辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
    一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運(yùn)作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
    二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng)。對每年的《政府。
    工作報告。
    》、全市經(jīng)濟(jì)工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時,每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各。
    工作方案。
    的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識,感覺受益非淺。
    四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
    (二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
    二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費,切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
    三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
    四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,做到日記月結(jié),合理使用各項經(jīng)費,保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
    五是安全管理抓好落實。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
    六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時,公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
    七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
    (三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
    一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結(jié)合我局實際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以??M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、
    領(lǐng)導(dǎo)講話階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
    二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅持親自過目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
    三、廉潔自律,勤政廉政。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒有違法違紀(jì)行為。
    一年來,我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn)。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇十三
    在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對縣長熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
    現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月,四個月的工作,使我深深的認(rèn)識到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心??h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對政府職能部門的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個方面:
    古人講“非學(xué)無以致疑,非問無以廣識”,所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面,工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
    小細(xì)節(jié)也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因為人們更關(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會,做到精益求精,使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
    我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說白一點,就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺。
    在熱線工作,服務(wù)于民,收社情民意,傳達(dá)黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻(xiàn)一份自己的力量!
    在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
    辦公室工作總結(jié)與計劃篇十四
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    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
    20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
    根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動
    08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
    20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的.產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
    一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
    xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
    20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。