每個人都值得花時間來進行總結，以反思和改進自己的表現。寫總結時應注意邏輯性和條理性，將內容按照一定的順序和結構進行組織，使其更易于理解和接受。探索總結的相關文獻和資料，可以幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作方法。
基層管理經驗心得篇一
20xx年xx月，xx縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校，參加了關于教學常規(guī)管理----聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理，詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺，為提高我校的教學管理的水平，提升教育教學質量，在今后的工作中，我將從以下幾個方面入手，強化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準無教案上課，教案應項目齊全，體現知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態(tài)，出現問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現有組織的新知識或信息。
(4)聯系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等，積極創(chuàng)設環(huán)境，激活學生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向學生提出明確要求，并規(guī)定完成時間，要按時收作業(yè)，不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則，每位教師每學期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學科為主，校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師，同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師，到其他學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點，切記流于形式，并寫出想應的總結。
4、常規(guī)檢查落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次，教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價，同時，把檢查結果和教師考核結合起來，真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長，我們要做的工作和很多，教學常規(guī)是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平，促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞這次培訓的精神，按照教育局要求，扎實有效開展各項工作，力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階.
基層管理經驗心得篇二
經營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。 在好的經營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領導對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經理; 而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想協(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款) 做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現呢?最好的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的
b、臨時出現的;
臨時出現的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
7、不斷提出更高的要求;
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)
但是要想保證培訓后的效果不是三分鐘熱度，培訓后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓之中解決兩個問題：
關于人力資源是一個公司把員工當什么看的問題：
關于人力資源部:
關于薪酬的三個關鍵：
3、要有激勵的效果;
這些知識并不難理解，那么同樣學習到了這些知識，但是在實際工作和應用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質和能力有關，舉例說明：
2、經營上思路不夠寬廣和靈活，缺少前瞻性; 對經營的項目做不到深入挖掘，不能精細化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠，取決于與誰同行! 所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關鍵點上的事情必須親自體驗和調查。
基層管理經驗心得篇三
前半學期，我校教學教研工作在學校的直接引領下，以教學教研工作計劃和學校工作思路為指導，認真落實學校教學教研工作計劃。緊緊圍繞學校教研工作重點開展教研活動，加強管理，強化過程，嚴格要求，積極實施素質教育，充分發(fā)揮教導處教學研究，教學指導，教學管理和教學服務的職能作用，積極探索課改的新經驗，新方法，以教學質量建設為中心開展工作。前半學期我校各項教學教研工作開展得有聲有色，始終以提高教學質量為中心，較好地完成期初制定的各項任務，現就前半學期的教學教研工作匯報如下：
一、求真務實，加強了學校教學常規(guī)工作的管理。
抓好常規(guī)管理是提高學校教學質量的基礎。抓好教學常規(guī)管理是順利地進行一切教學活動的前提。開學初，要求每位教師制定工作目標，特別是制定出所任學科在全鎮(zhèn)的位次目標。學校再根據班情、生情明確細化工作目標。期末，對達到目標的教師進行重重獎勵，對未達到目標的教師進行重重懲罰。樹立教學榜樣，增強教師間的競爭意識。開學前要求教師有計劃，期末有總結，有學生成績記載和試卷分析。學校前半學期分別對語文、數學、英語學科進行了專題教研，每次教研都精心安排，合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設計三反思”的模式，積極備課，大家出謀劃策，查漏補缺，再修改教案，課后評課再交流經驗，總結成果，提高教育教學水平，真正達到示范課的示范作用。
業(yè)務學習、備課、上課、輔導、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評課、考查，均是教學管理的一部分，本學期，我校規(guī)范了教師的教學行為，建立良好的教學秩序，推動了課改的發(fā)展。
1、前半學期開學前學校教導處根據新課程標準和教材要求，制定出本期切實可行的教育教學與教研工作計劃，開學就組織全體教師學習、討論，使全體教師在具體的教育教學與教研工作中做到心中有數，有的放矢，明明白白地進行教育教學教研。我們還堅持利用教研時間或例會加強對教育教學教研工作的指導。
2、嚴格執(zhí)行課程計劃，按計劃開齊課程，開正開足課時，合理安排好活動課(活動課中安排了學科活動課與興趣活動課及科技文體、藝術等活動課)，配齊了各科教師，成立了教研組、興趣組。
3、在備、講、輔、批、改、評、考各教學環(huán)節(jié)上對教師的要求及監(jiān)督檢查，都作了明確而且具體的規(guī)定，規(guī)范了教師的教學行為，使教師主動自覺地遵照執(zhí)行，使每個教師認真做到教學紀律嚴明，教學行為嚴謹，教學秩序嚴格。促使學校教師認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導、認真批改、認真組織考評。
4、規(guī)范了教師的教學行為，教導處堅持每周檢查各科組教師的工作計劃落實情況，教導處還規(guī)范了教師的備課，要求教師提前候課，遵守課堂教學要求，杜絕了教師在教學上的盲目性和隨意性。
四、廣泛開展教學研究，提高教研質量。
1、更新教師課堂教學觀念。本學期認真組織教師參加新教材、新課標培訓，組織教師學習有關教研教改方面的材料，研究新課程標準、教材與教法，提高課堂教學水平，學習研究教育理論和專業(yè)知識。語、數、英語三組每月開展一次集體備課，教研課活動。
2、第10周，教導處對各班各科進行期中檢測摸底，深入分析各班現狀。根據各班教學質量的實際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強教師的質量意識，尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。
3、本學期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學大比武”評選活動，賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數學組一等獎，成績可喜。組織了校級教學研討課，35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請式聽評課”活動，每一位相關老師都能積極參加聽課和評課，效果較好。
4、教研組每月進行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學檢查，定期召開教師座談會，全方位了解教師的教學情況。嚴格執(zhí)行質量檢測、分析制度，表彰先進，加大宣傳力度，讓“質量是生命線”的口號深入人心，把教學質量與評優(yōu)、考核聯系起來，強化教師的質量意識和責任意識。
五、加強學科質量監(jiān)控，營造良好的競爭氛圍。
教學質量是學校的生命線。本學期，我們經過充分醞釀，精心籌劃，嚴格把關，對全校各科進行嚴格的全面期末考核，考試采取全學區(qū)交叉監(jiān)考，全區(qū)教師集中評卷，嚴格按照評分標準，統(tǒng)一盡度，保證成績的真實性、可信性。健全和完善激勵機制，對成績優(yōu)異或有進步的班科任教師不僅給予精神鼓勵和榮譽表彰，同時給予物質獎勵，提高教師們的競爭意識，營造良好的教育教學氛圍，進一步調動全體教師的工作積極性，促進學校各項工作健康、有序、協(xié)調發(fā)展。對于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級，及時督促，幫助他們尋找原因，并進行有效調整，優(yōu)化組合，努力提高教育教學質量。監(jiān)控的結果表明，各個年級語數平均成績穩(wěn)中有升，學生掌握基礎知識比較扎實，優(yōu)秀生比較突出。同時進行認真的質量分析，分析錯題原因，針對學生的知識薄弱點，提出合理有效的建議，尋找補救措施，為今后全面提高教學質量奠定基礎。
六、開展各類活動，重視學生素質培養(yǎng)。
開展“校園讀書活動”。為了營造一個充滿濃郁文化氣息的“書香校園”，學校為不同年級的學生推薦了閱讀書目，并開設了閱讀指導課程，開展課外閱讀知識大比拼、百科知識有獎競賽、“讀書小博士”評選等活動，激發(fā)學生閱讀的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。學生在讀書活動中，拓展了視野，擴大了知識面，寫作能力也有了不同程度的提高。
一分耕耘，一分收獲，一學期來，從課改實驗中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學生知識技能的各項競賽，到期末檢驗學校教學效果的質量監(jiān)控;從人力到物力，我們做了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動，取得的成績有目共睹，教師們的士氣高漲，學校的教學風氣煥然一新。
當然，成績只能說明過去，我們在肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班個別科的教學質量還有待提高。教研工作停滯不前，缺乏創(chuàng)新性，常規(guī)教學管理不夠嚴格等。在今后的工作中，我們還必須繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持，有全體老師的協(xié)力配合，我們的目標一定實現，今后，我們將一如既往勤勉，務實地工作，為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
2、加強畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學校工作的重點。為了讓每一名學生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學校領導高度重視，開學初，學校領導班子經過認真研究，加強了教師的力量，用具有豐富教學經驗的教師來擔任六年級的教育教學工作，并把畢業(yè)班工作列入重點工作之一。及時召開畢業(yè)班教師會、學生會、家長會，了解學生狀況。要求教師以教材為主，打好學生雙基，制定系統(tǒng)的、科學的、周密合理的教育教學計劃和復習計劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認真上好每一節(jié)課，特別對過去學習底子薄的孩子，教師更是關心照顧，早來晚走，利用課余時間不計報酬為孩子們輔導。另外，注重過程性質量的監(jiān)控。六年級年級組繼續(xù)建立語文、數學學科單元檢測與分析制度。每次單元檢測由年級組統(tǒng)一組織，每次檢測后組織學科教師集中交流，進行質量分析，及時查找存在的問題，及時診斷，及時調整教學策略。期中期末檢測由教導處統(tǒng)一組織，各年級組及時上報檢測結果，由教導處組織進行質量分析。除此以外，本學年教導處還將隨機進行一些診斷性的檢測。
3、加強教學常規(guī)管理。
為了確保學校教學秩序的正常進行，我們建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系，加強了學校內部各項教學工作的科學管理和考核獎懲力度。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期，學校堅持除每半期的常規(guī)檢查外，還重點對校本課程的落實情況進行了專項抽查，保證課程計劃的整體有效的落實。
4、加強教研組的工作管理，上交各科教研組計劃。探索“年級組長負責制”的管理新模式，細化教學過程管理。教學管理是學校管理的重要環(huán)節(jié)，是教學工作有效實施的重要保證，它直接關系著學校的生存和發(fā)展，加強教學過程的管理是提高教學實效的重要保證。結合我校年級組長負責制管理新模式的實施，本學年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實常態(tài)教學的隨機視導。各年級組長要經常性地深入課堂隨堂聽課、巡課，行政領導隨機抽查年段教師的教學情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用，向市推薦優(yōu)秀教研組，在校內豎榜樣，互相學習。組織三年級教研組參加市優(yōu)秀教研組的評選。各語文教研組成功進行“語文一課多上”的教研活動。更換學校櫥窗墻報，收集教研教改縮影。
5、裝備與實驗教學工作上臺階。抓多功能教室管理員工作，發(fā)放多功能教室登記表，簽訂多功能教室管理員責任狀。在現代技術教育實驗校五年復驗中取得優(yōu)異的成績。
6、加強對校本課程“中華美文課堂”的檢查。
基層管理經驗心得篇四
教育在整個國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學歷教育，對全日制本科教育投入的時間、精力和財力一直比對高等教育更多。但是，隨著人才市場的供需矛盾越來越突出，學歷教育與職場需求的結構性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進而更加重視高等教育。
二、當前學校教學管理存在的主要問題
(一)教學管理體制機制科學化水平不高
一是民主管理意識不夠自覺。一些高等院校缺乏對民主管理的主動意識，有些高等院校的管理者甚至認為民主管理會給學校的教學管理帶來不可預知的風險。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進教學民主管理的內在動力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動不夠。一些院校管理者習慣了行政命令式的管理，在院校升級創(chuàng)建、課程改革、教學研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進行的，制定重大教學活動政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學性。三是決策政策的執(zhí)行，對基層一線的教師宣傳發(fā)動不夠，不重視對基層一線實施意見、實施評價的反饋和收集，對實施過程的失誤缺乏糾錯機制。
(二)教學管理人才隊伍建設科學化水平不夠
實際教學管理中，很多高等院校普遍對教學管理人才隊伍建設不夠重視，一些院校認為，學校的發(fā)展壯大，關鍵在教學，核心在教師，根本在投入，對屬于管理層面的重視程度非常輕，學校普遍將大量的人力物力財力投入到教師人才隊伍的建設和教材、教學研究工作領域。更為嚴重的是，有些高等院校領導層教學管理人才隊伍存在某種偏見，不利于調動教師教學的積極性，給整個院校的發(fā)展產生了非常不好的導向作用。此外，從政治待遇和經濟待遇上分析，教學管理隊伍的經濟待遇普遍比教師低，在評優(yōu)評先、政務晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
(三)教學管理人員與師生之間的互動不夠
一方面，教學管理人員由于處于教學行政管理崗位，往往容易產生一些“官本位”思想，對服務教師、服務學生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學生中間去開展教學管理工作，甚至對本應服務師生的事項采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關卡，極大地損害了教學管理人員的形象和威信。這當然與整個教學管理隊伍素質結構不合理有很大關系，總體來講，當前高等院校的教學管理人才高素質、高學歷的偏少，擁有先進管理經驗的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認為教學管理人員能力不如自己、素質不如自己，對他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學管理人員和廣大教師在平時的交流溝通時，沒有恰當的溝通交流方式，這是造成兩者之間產生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對策建議
(一)切實提升教學管理民主化水平
高等院校要切實從過去的依靠計劃組追、行政命令管理院校教育教學中解放出來，加快推進高等院校教學管理理念、思路和制度的轉型升級。要高度重視制度建設，在民主教學管理、重大決策集中民主進行、重大校務信息全程等領域建立科學、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細化各項教學管理制度，將教學管理職能和責任進行逐級分解，建立科學高效的教學管理責任落實體系，將教學管理民主化通過各級各部門的高效落實來實現，從而不斷提高教學管理質量和綜合效益。
(二)切實加強教學管理隊伍的培育工作
一是本科院校的領導層要在教師隊伍教育培養(yǎng)和教學管理隊伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點，既要一如既往地加大對教師隊伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對教學管理隊伍的培養(yǎng)工作。當前，尤其要將教學管理隊伍建設與教師隊伍建設同等對待，在進修培訓、外出考察、經濟待遇等方面，要多向表現優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對性地加強對教學管理隊伍的培訓工作。要將教學管理人員的培訓納入年度院校財政預算，在崗前培訓、進修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對教學管理人員進行輪訓，將教學管理的最新理論、先進經驗等第一時間為廣大教學管理人員掌握。三是高等院校要加大教學管理人員創(chuàng)新能力建設。要善于打破條條框框，對不合理、不科學的教學管理制度，要進行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵機制，鼓勵廣教學管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進取的濃厚氛圍。
(三)切實加強教學管理人員與師生的互動交流
一方面，院校領導層在制定重大決策政策時，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實施過程，要實時跟進決策的實施效果和問題，注重師生對決策實施情況的反饋，從而讓每一項政策都能夠在全校上下高效貫徹落實，抓出成效。另一方面，教學管理人員要轉變服務理念，改進服務方式，提升服務效能，切實當好廣大師生的“服務員”，為他們提供周到、細致、全面的服務，讓他們在教學一線能夠全身心投入工作中去。同時，教學管理人員與廣大師生也要互相加強溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學人才，讓優(yōu)秀的教學人才成為優(yōu)秀的管理人才。
四.結語
總是，新形勢下，加強和改進高等院校的教學管理工作，是一項系統(tǒng)復雜的系統(tǒng)工程，在實際的推進過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進的原則，積極穩(wěn)妥地把學校教學管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當然，學校教學管理工作的改進僅僅依靠學校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內的社會各界通力配合、協(xié)力合作。
基層管理經驗心得篇五
x月xx至xx日，我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓，xx大學的精心組織和科學的課程安排使我們受益匪淺。現重點圍繞“運用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團隊”對五天來的所學內容、所得收獲進行總結。
xx人都知道，x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績，同時也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成了以“通達之道”為核心的企業(yè)文化架構體系。
作為一名基層管理者，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量，打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊，是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知，xx的團隊理念是“心齊、氣順、勁足、風正、實干”，具體內涵為：給人信念，讓“心”更齊;給人公平，讓“氣”更順;給人激勵，讓“勁”更足;給人規(guī)矩，讓“風”更正;給人使命，讓“干”更實。
在管理工作中，如果管理者不能真心為員工服務，不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的需求，對上級要求起不到有效的'上傳下達，甚至出現陽奉陰違、不能以身作則等情況時，久而久之，員工便會對團隊的負責人、領導者慢慢失去信心，不能很好執(zhí)行團隊要求，最終團隊便會失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之，如果管理者通過采取一系列的措施和手段，落實“快樂工作、健康生活”的關愛理念，以職工滿意不滿意、擁護不擁護、高興不高興、答應不答應作為檢驗一切工作的標準，實施廠務公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關愛員工業(yè)余生活、關心困難員工等暖心工程，使員工對企業(yè)產生巨大的認同感和歸屬感，進而產生獲得感，員工便會主動為企業(yè)發(fā)展奉獻自己的才智和力量，也會將企業(yè)的發(fā)展作為目標追求，作為自己的事業(yè)。
小團體，講感情;中集體，講制度;強團隊，講文化。在日后的工作中，我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實等方法，積極引導員工“心往一處想、勁往一處使，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”，真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風正、實干”的良好氛圍。
基層管理經驗心得篇六
人們工作告一段落后,對做過的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實踐中積累的片斷材料,用正確的觀點進行分析,歸納總結出經驗教訓,從感性認識上升到理性認識,掌握工作規(guī)律,形成。
心得體會。
轉眼間來到公司已經月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學習改善為方法，在公司領導的幫助下，努力提高自身素質、提高車間管理水平。車間管理是公司經營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關系到公司方針目標能否順利實現。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產的正常運作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談談自己粗淺的學習體會，希望能得到領導和同事的指正。
首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標、遠景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻;通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標，樹立競爭意識，從而推動公司的生產發(fā)展。
其次，作為一名優(yōu)秀的生產車間管理者，應會制定和實施合理的。
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣。同時，管理者要注重與員工進行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產現場管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理，使現場具有良好的生產秩序和生產條件。當員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當現場出現困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。
現場管理者要敢于承擔責任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當生產過程中出現異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關注的是質量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產品質量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運用到日常生產工作中去，以提高競爭力和運營效率。
管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進取心、積極性，在車間內營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進行管理，以公司的發(fā)展遠景為中心目標，帶領員工高效率的完成各項任務。
作為一名新進的管理人員，我還遠遠達不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學習中進步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
經營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領導對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想協(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;。
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;。
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;。
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
6、家里人的影響。
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標。
b、目標不清晰。
c、目標大于兩個以上的;。
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:。
1、幫助下屬制定明確的工作目標;。
2、制造積極的競爭氛圍;。
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現呢?最好的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;。
4、傳播積極的心態(tài);。
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的。
b、臨時出現的;。
臨時出現的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;。
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。
第三種、非常愿意給自己找借口的;。
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;。
7、不斷提出更高的要求;。
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;。
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;。
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)。
但是要想保證培訓后的效果不是三分鐘熱度，培訓后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓之中解決兩個問題：
關于人力資源是一個公司把員工當什么看的問題：
關于人力資源部:。
關于薪酬的三個關鍵：
3、要有激勵的效果;。
這些知識并不難理解，那么同樣學習到了這些知識，但是在實際工作和應用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質和能力有關，舉例說明：
2、經營上思路不夠寬廣和靈活，缺少前瞻性;對經營的項目做不到深入挖掘，不能精細化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關鍵點上的事情必須親自體驗和調查。
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制。
1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。
2.組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3.協(xié)調：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4.指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖，組織架構圖是對企業(yè)內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時，它就增加了企業(yè)成本;當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時，此人增加了企業(yè)成本;當產品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質量成本;當庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時，更是增加了生產成本等等。
四、目標管理。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識。
這里的意思是對現狀應收集數據與信息，應用統(tǒng)計手法，找出存在的問題和事物的。
七、要想工作好，記錄離不了。
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。
日記。
等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務員，生產經理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化。
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產，需要按一個技術標準來作業(yè);質量判定，需要一個質量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經理。
十三、有強烈的培訓部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任。
只要我們在做事，肯定會出現錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?、逃避責任的?zhàn)場。
十七、pdca循環(huán)很重要。
plan:計劃。
do:實施。
check:檢查。
action:改進。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。
十八、如何接受工作，如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成。
工作計劃。
確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時一定要告訴相關作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督出現問題即時糾正指導不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報善始善終不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。
二十、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進度、工作效率和目標完成情況，能及時發(fā)現問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、注重現場管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平。
堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員。
二十四、關于管理的x、y理論。
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的，是具有責任心的，對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、好的結果，來自好的過程。
要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進行了控制，才能得到預期的結果。有些管理者，將工作任務派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者，如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權。
那么，究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點：
1、完整計劃授權。
在授權前，主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和。
規(guī)章制度。
就是如同國家憲法持續(xù)推進執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就最終成為頑疾。
2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
基層管理經驗心得篇七
(一)教師管理方面，主要體現在以下幾個方面：
1、年級組長所放位臵不高，缺乏憂患意識，責任意識。
2、沒能充分調動年級組內教師的工作積極性，團隊的凝聚力不強。
3、思想上有惰性，工作沒多動腦筋，少了一股沖勁。
4、對薄弱學科的教師培養(yǎng)力度不夠，時緊時松。
5、面情觀點重，對看到的違紀違規(guī)教師放任自流，沒能嚴格履行自己的職責。
6、與學校領導的溝通不夠。
(二)班級管理方面出現的問題：
1、有個別班主任到崗不及時，關鍵時間點缺少經驗。
2、有個別班主任對學生要求過低，導致班內整體成績下滑，課任教師有怨言。
3、有個別班主任與科任教師溝通不夠，沒有擰成團，整體戰(zhàn)斗力不高。
4、也有個別班主任學校榮辱觀念不強，平時愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現象。
(三)教師自身的原因
語文組
1、在有些教學內容把握上有待提高，用活用好新教材，用最易懂的方式、方法使學生學到知識，同時又突出重、難點，抓住考點。
2、活躍課堂氣氛方面不夠，課堂教學效率不高。課堂教學缺乏一定激情，課堂教學氣氛有些沉悶，在教學過程中曾試圖加入更多的教學互動環(huán)節(jié)，但感覺效果不理想，多次課堂上提問都沒有學生響應。很多舊知識的回顧達不到效果。有提問技巧的問題，但也有學生學習態(tài)度也是一個原因。駕馭課堂，組織調控教學活動能力不高，造成課堂缺乏狀態(tài)。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學生學習語文效果差。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。
5、自身學習不夠，缺乏積極精神，有自滿心理，進取心不夠，同時對學生少了以前的耐心，細心，全心，有時明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題，由于沒有時間沒有精力及時對他們提醒或鼓勵，沒有管理他們，沒有關心他們，導致他們成績直線下滑而不知不覺。
6、沒能認真多關注學生，沒有多花時間走近學生和學生平等交流，鼓勵學生學習的信心沒能多和學生一起探討學習的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調動學生的學習積極性和主動性，學生缺乏積極進取精神，和學習目標。
數學組
2、自身的責任心不夠，還存在懈怠心理。來到城關中學2年了，在這里我感覺成長了許多，改變了許多，但是還不夠，還沒能真正學習領會到城中教師們身上的那種敬業(yè)精神、崇高的職業(yè)道德和強烈的責任感、使命感。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。
4，對學生的思想工作做的仍不到位，所帶的班級，仍有相當一部分學生學習的態(tài)度不夠端正，甚至厭學，對這部分學生也進行了勸學工作，但力度不夠，也許是方法不對路，沒有找準切入點，沒有引起學生思想的共鳴。
5、也有的教師雖然工作扎實，卻不能很好的組織教學，管理好學生，有對學生只嚴不親的，有對學生只親不嚴的，有對學生不管不問的，這樣造成教師與學生兩張皮，只能是事售功半，出力不討好。
6、個別教師沒能認清自己的責任，缺乏危機意識。
英語組
1、 工作中缺少了思考，盡管是在努力的工作著，只是這里面缺少了思考，缺少了用心。
2、被動發(fā)現問題并缺少交流，英語最大的問題在閱讀和作文，早在八年級上學期就發(fā)現的問題，可一直就不知道用什么方法來提高學生的閱讀和作文能力，也沒有采取什么有效的措施。
3、特殊學生的關注和輔導沒有到位。由于時間有限，再加上學生的叛逆導致無暇關注，和特殊學生特別是英語成績偏科的學生的交流不多，與學生缺少交流和溝通，在教學工作中，覺得他們難于溝通，就缺少甚至放棄溝通，所以就這樣惡性循環(huán)。
4、教學方法不靈活，課堂上老是不敢放手讓學生自己探究，生怕學生不會。老是受集體備課的課件的限制。
5、對待問題學生缺乏耐心，教育方式簡單不夠耐心細致。
物理組
1、講課方式、教學方法上。我有時講課時，還采用了灌的方式，當學生半天想不出來的時候，我就著急，怕教學任務完不成，我就把所有的步驟、思路都講出來了，這樣不利于培養(yǎng)學生動腦動手的習慣，久而久之學生自己動腦就越來越少了，他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。
2、備課不備學生，不了解學生具體情況。對學生的基礎與能力估計過高，出現“能聽懂課，不會解題”的原因。
3、有時沒有給學生施加壓力，及時督促學生完成學習任務
4、有時輔導學生不到位，布臵的作業(yè)檢查有時不落實不及時、訓練題的針對性不強，不能起到鞏固知識的作用。
5、感覺個別教師的責任心不強，教學水平有待提高。 .
(四)學生方面
文科
1、學生學習缺乏自覺性，不愿意積累記憶，沒有筆記的習慣，沒有梳理知識的習慣，知識遺忘性很大，不預習，不復習，作業(yè)還存在抄襲或者不完成現象。
2、班級學生內心浮躁，不能靜心學習，學風不濃。多數學生沒有明確的學習目標，沒有動力，缺乏學習興趣和整體好學氛圍。學生學習缺乏自覺性和積極性。
3、學生學習習慣差學 ，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
4、學生作業(yè)應付差事，有抄襲現象。
5、基礎知識和技能學生不愿意記憶和積累。
6、學生學習習慣差學 ，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
理科
1、.課前不預習，被動聽課
2、聽課時精力不集中，缺乏思考,既不預習又不認真聽課就失去了解原理的基礎。聽課時身在教室心在外面。
3、不懂裝懂，缺乏學習的興趣和動力，抄襲作業(yè)的現象嚴重。
4、不能及時復習鞏固，幾乎是學過即忘。
5、對老師的依賴性太強，上課不記筆記，消極聽課
6、八年級普遍的書寫都很有問題，這也是對閱卷的老師來說是沒有耐心去看，導致正確的題也得不到滿分。
7、基本技能不過關，這主要反映在計算和解方程及化簡求值上，審題不清，讀題不細，基本計算能力有待提高，沒有養(yǎng)成良好的解題習慣，審題能力及解題的綜合能力不強。
8、學習目標仍不明確?？荚嚭笪艺伊藥讉€學生談話，當問到他們將來中考的目標，回答是：“還沒想好!”
(五)其它方面
1、課程設臵得太多，學習任務重，沒有預習和復習鞏固的時間
2、休息時間不夠，得不到應有的休息;我們這里的學生有的是跑讀，回去就很晚了，在加上回家了還吃點飯，還有的學生家長管的不嚴，在看看電視，休息的時間就少了。
3、八年級學生處于轉型期，學生思想燥動不安，膽大頑劣，沒有七年級時的學習激情，也沒有九年級的緊迫感，教師很難調動其內在的學習動力。
三、反思問題、探索方法、有效整改
1、強化責任意識，改正工作態(tài)度，改良工作方法，增加對教學工作的精力投入，要有工作的積極性，沒有積極性那就不要談什么教學了。要在上課上下功夫，要把時間交給學生，不要怕浪費時間，盡量的讓學生自己去完成任務。
5、進一步落實分層教學、分層輔導，制定并落實學生幫扶計劃。針對差異，分層次教學，分層次輔導，分層次布臵作業(yè)。根據學生認識的基礎進行因材施教，充分調動各類學生的學習積極性，讓他們在各自的認識水平上都有所提高。
6、根據學生的成績和學生的思想變化情況，進一步做好各類學生的政治思想工作。鼓勵考得較好的學生要繼續(xù)努力，再接再勵，勉勵考得較差的學生不要氣餒，振作精神，搞好今后的學習，不斷培養(yǎng)學生的進取精神和頑強意志。
7.統(tǒng)一思想，凝心聚力，齊抓共管。以學校召開的八年級全體教師會的要求來落實，及時組織集體備班，找問題、想策略，統(tǒng)一思想、提高認識。
8.明確任務，細化管理。班主任及任課教師認清班級面臨的形勢，明確自己的職責，分工明確、責任到人，細化管理過程。強化難度訓練及答題規(guī)范性?？迫谓處煵荒軆H滿足于給他們課本知識，應收集典型題目，尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型，讓這類學生鉆研。
9.制定計劃，重點整治，突出難點。 整改要有切實可行的計劃，抓住學生常規(guī)管理這一重點，切實解決學風培養(yǎng)這一難點問題。認真搞好集體備班。
10、教師要樹立危機意識，增強責任感，要向徐光喜同志搶著上課學習，這種行為不提倡，這種精神要學習，我們教師要勤到班，勤下班輔導，和學生建立好良好的師生關系，要讓學生喜歡你這個老師，進而喜歡學習你這科。
11、班主任堅持“勤”和“導”。針對目前班級情況，盡力做到一“勤”和二“導”。勤跟班，發(fā)現苗頭及時處理。每天教室坐班不少于2節(jié)，每月在班中開展一次書面形式的學生調查，及時了解學生情況。重視學生心理健康，關心愛護學生，積極疏導學生心理問題，幫助學生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式，家校聯合共同教育“雙差生”。重視學法指導，鼓勵學生樹立信心。
12、常規(guī)教學要不打折扣，各學科組每周檢查一次，及時通報，年級組隨時抽查，發(fā)現落實不夠的學科組及個人，要及時上報。
13、班級管理要加強，嚴格落實“齊抓共管”這一目標，配合德育處，對班主任的到崗到位及時通報。
14、加強團結，增強團隊意識，尤其是組內教師要密切配合，要不折不扣地完成組內安排任務。
15.對問題學生齊抓共管 本屆學生每班都存在一定數量的問題學生，特別是七班的李學富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎，這部分學生的一些行為有時會對班級、年級組的工作帶來很壞的負面影響。所以我們的班主任及科任教師要經常關注他們，關心他們共同做好其思想工作。
16.建立師生談心及家訪制度班主任、課 任 老師積極主動與學生談心，通過師生互相交流溝通，老師及時、深入了解了學生思想動態(tài)，也使學生更加 相信 老師、理 解 老師，確立了良好的師生關系。班主任采取了多種形式與家長溝通，了解了每位學生在家里的表現，同時將其在校的表現告知父母，家校之間的及時溝通，將潛在問題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學生健康成長,為年級組工作有效開展創(chuàng)造條件。
基層管理經驗心得篇八
今年暑假期間，為了響應共青團廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠程辦開展廣西大學生志愿服務萬村遠程教育行動的號召，我在東蘭縣團委辦公室擔任助理的同時，參加了“服務萬村大學生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻的機會，對于身為大學生的我來說，這無疑是一種寶貴的經驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團委從事服務萬村大學生志愿遠程教育工作以來，承蒙單位領導的關心、幫助，我深刻的了解了遠程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓力度。在這短短的服務期間，我和各大學生志愿者、以及領導們共同服務大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”的理念。
按照遠程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達，收集與整理，尤其是根據需要跟進縣里的服務工作，積極招募縣內外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學生志愿者，并帶領志愿者們開展遠程教育服務萬村的各項服務活動。我們利用豐富的網絡資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯系志愿者，傳達上級領導的指示，對志愿者信息進行整理更新，并及時向相關領導匯報。在這一過程中，我了解到許多大學生對建設家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務,如：開展農民工子女遠程教育小屋、播放遠程教育節(jié)目，其次是準備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃活動方案，在相關部門的大力支持下，以團結協(xié)作的團隊精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做，共策良計。最后，我們策劃開展的“關愛農民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期，不僅幫助留守兒童輔導功課，而且通過心理輔導使常年遠離父母的他們感受到關懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當地的大學生聯誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進行經驗交流，學到了很多有用的經驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學會了使用遠程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學生應該利用課余時間多進行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進理論知識和實踐能力的相結合。我們更加要從課本中走出，多聯系實際，把學到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當中，我發(fā)現村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學技術，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農活。志愿活動的進行使遠程教育平臺得到更好的利用，實現資源的優(yōu)化配置，幫助農民致富，對于共同富裕的實現具有良好的促進作用。
短暫的志愿服務，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當代大學生強烈的社會責任感與無私奉獻的精神則更加堅定了我努力學習、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學專業(yè)的學生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認真謹慎的工作態(tài)度。在相關領導及指導老師的指導幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務工作就要結束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團隊精神的重要意義。在此感謝大學生志愿服務萬村遠程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠教志愿者服務中所學到的精神，不斷地勉勵和嚴格要求自己，積極向上做實事。
基層管理經驗心得篇九
長青社區(qū)位于本市新華區(qū)園林路，社區(qū)居委會委員全部由選舉產生。作為重要的綜合居住區(qū)域，長青社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)-自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年4月我對長青社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題。
（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位。
通過調查發(fā)現，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經成為事實上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重。
隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化。
繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
（二）社區(qū)居委會業(yè)務經費不足。
一是發(fā)揮自身職責，調動居民參與社區(qū)建設的活動經費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。
在社區(qū)居委會經費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經費嚴重不足。
（三）社區(qū)專職工作者待遇較低。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議。
（一）應積極為社區(qū)居委會減負。
一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權應主要體現在社區(qū)民主決策權、社區(qū)管理權、社區(qū)財務自主權、社區(qū)依法協(xié)管權以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。
（二）多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經費。
作正常運轉，為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經費的投入力度，在現有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉。
（三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯合發(fā)文精神，結合區(qū)域實際，調整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設基礎工資、崗位工資、獎金三項。基礎工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個標準：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎金100元/人，年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
基層管理經驗心得篇十
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是國家發(fā)展的重要一環(huán)，也是構建社會主義現代化國家的基礎。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，廣大干部必須扎根基層、深入群眾、解決實際問題，為農村經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和群眾幸福做出貢獻。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作既面臨新時代問題的挑戰(zhàn)，也需要有新思維、新方法來推動工作發(fā)展。在親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，我積累了一些經驗和體會，希望能夠與大家分享。
第二段：增強思想覺悟和政治站位
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，首先要有堅定的思想覺悟和正確的政治站位。作為干部，我們要始終保持對黨和人民事業(yè)的忠誠，時刻牢記自己的責任和使命。只有不斷加強學習，提升自身素質，才能更好地適應工作的需要。此外，還要保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，積極傾聽群眾聲音，及時解決問題，確?；鶎庸ぷ鞯捻樌_展。
第三段：提高組織能力和業(yè)務水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作需要干部具備較高的組織能力和業(yè)務水平。在組織能力方面，干部們要加強組織協(xié)調、溝通銜接的能力，懂得如何團結群眾、調動各方資源，推動工作更加順利開展。而在業(yè)務水平方面，干部們要及時了解政策法規(guī)，熟悉各項工作流程，不斷提高工作效率。在技能方面，也要不斷學習提升自己，掌握新的技術和技能，更好地服務群眾的需求。
第四段：注重有效溝通和與人合作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，有效的溝通和良好的合作關系是非常重要的。干部們需要善于傾聽群眾的心聲，了解他們的真實需求，并將其反映到工作中去。同時，干部們之間的合作也不可忽視。只有通過團結合作，凝聚大家的智慧和力量，才能更好地解決問題，推動工作的發(fā)展。
第五段：始終保持奮斗精神和忠誠情懷
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是一項艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要干部具備持之以恒的奮斗精神和忠誠情懷。我們要堅定信念，永不懈怠，積極踐行初心和使命，為群眾的幸福和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也要善于總結經驗，不斷改進工作方法，適應新時代的發(fā)展需求，將基層工作做得更好。
總結：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是關系到廣大農民群眾切身利益的重要工作，也是國家發(fā)展的基礎。通過親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性和復雜性。在這個過程中，我不斷增長了思想覺悟，提高了組織能力和業(yè)務水平，注重與人溝通合作，始終保持奮斗精神和忠誠情懷。希望我的經驗和體會能夠對其他從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的干部有所啟發(fā)和幫助，使我們共同為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
基層管理經驗心得篇十一
安貞社區(qū)位于本市朝陽區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會委員全部由選舉產生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，安貞社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年8月我對安貞社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題。
（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位通過調查發(fā)現，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經成為事實上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什么性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
（二）社區(qū)居委會業(yè)務經費不足一是發(fā)揮自身職責，調動居民參與社區(qū)建設的活動經費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務96156網站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。在社區(qū)居委會經費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經費嚴重不足。
600元。
100元。
1100元。
無副主任600元500元100元1000元委員600元400元100元900元但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議。
（一）應積極為社區(qū)居委會減負。
一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服
基層管理經驗心得篇十二
當今企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。隨著知識經濟時代的到來，人力資源日益成為企業(yè)最有創(chuàng)造力、最具經濟增長潛力的資源，在社會經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，并為其擁有者和使用者帶來巨大的財富。
加入世貿組織標志著我國的改革開放進入了一個新的階段，向市場經濟體制、向國際規(guī)范邁進的步伐加快。但與此同時，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對外開放，外資銀行的市場準入，國民待遇，國內金融市場與國際市場的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動越來越頻繁，管理相對而言越來越復雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調動員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致等等;這些都與人力資源績效管理相關，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。但在實施績效管理過程中，人們常常會存在一些認識誤區(qū)，影響績效管理工作的有效實施，綜上，如何建立有效的員工績效管理體系，已經成為商業(yè)銀行亞待解決的理論和現實問題。
眾所周知，商業(yè)銀行的人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)緊密相聯，績效管理在這個系統(tǒng)中占據核心地位并起到重要作用，通過績效管理有利于評價商業(yè)銀行人力資源的優(yōu)劣，考察員工發(fā)展?jié)摿?，為商業(yè)銀行人力資源計劃提供依據，有利于商業(yè)銀行人力資源管理部門正確客觀地評估各崗位所承擔的風險、貢獻的大小，推動商業(yè)銀行員工薪酬福利待遇的公平、公正、合理的定位;通過對商業(yè)銀行內部各崗位工作說明書的反復回顧與修訂，為完善商業(yè)銀行人力資源管理中工作分析提供了詳細依據，有利于商業(yè)銀行將“適合的人安排合適的工作”，有利于商業(yè)銀行進行工作崗位和工作流程的整合;同時，通過定期或不定期的員工考核，及時發(fā)現商業(yè)銀行組織結構、工作分工與員工能力等缺陷問題，調整組織人員，制定員工培訓計劃，有針對性地組織開展員工培訓工作，并通過績效管理系統(tǒng)論證培訓效果等等。
于20世紀70年代后期提出了“績效管理”的概念。隨后，一些比較成熟的基礎理論，如kpi、平衡計分卡、述職制度等逐漸系統(tǒng)地建立起來。80年代后半期和90年代早期，隨著人們對人力資源管理理論和實踐研究的重視，績效管理已逐漸成為被廣泛認可的人力資源管理過程。目前，如何做好績效管理己成為理論界探討的熱點和企業(yè)界關注的焦點，許多企業(yè)都注意到了績效管理的重要性，在績效管理方面進行了一定的實踐和探索，并取得了良好效果。無論是老牌的ge、福特，還是新銳的工bm、微軟、惠普、摩托羅拉，都在績效管理上用功頗深，逐步構建起了以績效管理為核心的人力資源管理體系和這些企業(yè)一樣，國外許多商業(yè)銀行也紛紛加強了對績效管理的研究和應用。
目前，我國對于績效管理的一些常用方法，如kpi、平衡計分卡、述職制度等的理論研究已經比較成熟，但是對于這些方法如何有效地與實際結合與國外商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行的薪酬體系單一，激勵約束機制還不完善，考評體系還不成熟，特別是在理論結合實際的運用上還存在較大差距。目前國內招商銀行、民生銀行等股份制商業(yè)銀行走在探索績效管理的前列，大都已建立了以綜合經營計劃為前提和考核標準的績效體系;建設銀行也己建立了以經濟增加值為基礎的財務考評體系，總行推出了人事激勵與約束考評辦法;農業(yè)銀行雖然基本建立了以利潤為核心的財務考核，但其缺乏綜合經營計劃等基礎考核體系，總體而言，國內商業(yè)銀行在績效管理方面基于經營管理實際的深入探索和研究還比較少，根本上還是缺乏基于經營管理實際需求的全面分析，尚沒有建立起扎實的管理基礎，如完善的崗位評估機制等，也沒有形成能與先進管理理念有機結合的績效管理體系等。故此，目前國內商業(yè)銀行的績效管理尚在初期階段。
平衡積分卡以戰(zhàn)略和遠景為中心，從財務、顧客、內部業(yè)務流程和學習與成長四個維度出發(fā)，綜合衡量、評價企業(yè)的績效，引入了“顧客、內部業(yè)務流程、學習與成長”等非財務績效評價指標作為對財務指標的補充，并以戰(zhàn)略和遠景為中心，將績效評價和戰(zhàn)略實施與修正緊密聯系起來。平衡積分卡注重各維度之間的因果關系和相互作用、相互影響，從影響企業(yè)績效的深層次原因出發(fā)，建立能夠最終改善和反映企業(yè)財務績效的各項評價指標并在實施評價的過程中不斷進行反饋和修正。平衡積分卡原理圖如下：
圖1平衡積分卡圖。
教授的界定，戰(zhàn)略是結果和產生這些結果的執(zhí)行動因之間因果關系的一連串假設。構建平衡積分卡績效評價系統(tǒng)的時候，首先要加強戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)現階段的戰(zhàn)略，然后需要將企業(yè)戰(zhàn)略所內含的一連串假設具體轉化為一系列因果關系鏈。因果關系鏈的建立一方面可以有助于將企業(yè)戰(zhàn)略準確地轉化為平衡積分卡上的.一系列考核指標，另一方面則有助于將企業(yè)戰(zhàn)略順利地傳達給下屬單位和企業(yè)員工，將企業(yè)戰(zhàn)略目標準確地轉變?yōu)橄聦賳挝坏木唧w目標和員工的個人目標，保持三者的一致性，進而對他們的工作重點產生影響，使其行為朝著有利于實現企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力。
績效評價指標的設置，必須充分考慮到銀行的各個層面，注重財務指標和非財務指標的結合運用。財務指標反映銀行經營的最終成果，從財務數據上直接體現銀行績效；非財務指標可以更及時、更直接地反映銀行經營過程中的管理、人力資本等重要方面，起到財務指標所無法實現的功效，給予財務指標必要的補充。
現代商業(yè)銀行的功能日漸完善，銀行業(yè)務品種也越來越豐富，正因為如此，導致銀行針對不同業(yè)務、功能設置了越來越細的各種專業(yè)考核指標，這些指標從各個側面對銀行經營狀況進行分析。但是，績效評價體系并不可能面面俱到，過多的信息和指標會產生噪音。選擇那些與銀行的經營績效相關性大的指標，盡量減少指標之間的重疊。
可衡量指的是無論設計定性指標，還是定量指標，都必須有明確的概念和確切的計算方法，設置的指標體系必須適應環(huán)境和經濟發(fā)展水平，計算方法科學、操作簡單、資料易取得，盡量把標準層層量化。
第一，高度重視績效管理工作是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的關鍵。績效管理是實現組織目標的重要手段，各級管理者則是實施績效管理的責任主體。應該充分認識到績效管理對于商業(yè)銀行發(fā)展的重要作用，應該將績效管理滲透到銀行的日常管理中。
第二，建立完善科學合理的考評體系，是實現績效管理的前提和基礎。組織職責要明晰，崗位有明確的責任說明書。要建立相應的激勵機制，既使績效成為薪酬的決定性因素，又成為干部選拔的關鍵因素，實現組織的高效，也促進員工和企業(yè)的共同成長。
第三，重視績效考核中溝通的作用?？冃Ч芾砉ぷ魇巧舷录壷g共同合作完成的，這意味著上級同員工之間保持持續(xù)的雙向溝通，這個過程是通過員工和其上級之間達成的業(yè)績目標協(xié)議來保證完成的。
第四，重視對考核結果的應用，提高人力資源管理水平?？冃гu價的最終目的都是通過對績效評價結果的綜合運用，提高人力資源管理水平，推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，提高企業(yè)的效益和競爭力。一些銀行由于忽視了評價結果應用的重要性，進而未對員工進行績效和勝任能力的培訓，影響了員工的職業(yè)成長，也阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。
基層管理經驗心得篇十三
按照總公司工作安排部署開展調研工作，圍繞“車輛技術狀況、智能調度平臺管理、職工隊伍建設與基層職工生活情況”主題開展調研?，F將具體調研情況匯報如下：
我于10月中下旬開始，實地調研了我分管的保修廠及包干的一公司，同時對智能調度中心、科技處、勞人處等幾個部門進行調研。
就分公司生產經營情況、日常管理情況與分公司書記、經理及環(huán)節(jié)干部、職工進行談心談話。實地查看了車輛維修操作車間、二級調度平臺、職工食堂、休息室等。
就公交車輛技術保障、智能數據信息平臺建設、企業(yè)職工隊伍整頓管理等與科技處、智能調度中心、勞人處負責人談心談話。
（一）新能源純電動車維修問題。
從新能源公交車上線運營以來，公司建立、完善了多項制度，開展多次技術培訓，從材料、配件、技術手段等方面入手，保障車輛正常運行，杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調研中發(fā)現，仍有一些修理工對純電動公交車的維修保養(yǎng)不夠了解，技能不夠熟練，技術手段與車輛更新信息不同步，缺乏系統(tǒng)的知識體系。存在懂技術操作的人沒有資格證，有資格證的人不會實操的尷尬現象。
（二）職工生產生活條件問題。
基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低，一些相關的福利待遇較差；沒有住房公積金，員工基數大，公租房分配數量較少，住房問題難以解決；一些場站無法保障冬季取暖，缺少廁所、職工休息室等硬件設施，職工生產生活環(huán)境比較惡劣；場站夜勤人員年齡偏大，給自身安全及場站安全都帶來較大的隱患。
（三）職工隊伍建設問題。
機關和基層單位均反映工作人員不足問題，特別是缺少大學生及優(yōu)秀管理人才；缺乏靈活的人才流動機制，總公司與分公司工作溝通、銜接不到位；當前清理整頓職工隊伍工作進入攻堅期，但仍然有個別分公司不按規(guī)定上報長期不上班人員。
（四）智能化管理問題。
基層單位二級調度平臺網絡維護時效性差，向總公司上報網絡問題后有的`需要幾天才能得到反饋，沒有及時解決故障；派駐到各分公司的調度平臺管理人員發(fā)揮作用不大，兩級調度平臺缺乏有效的響應機制。
（一）繼續(xù)完善各項技術管理規(guī)定并及時向技術人員宣傳推廣；重視專業(yè)技術資格證考試，確保每個分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工，并配齊其他專業(yè)技術人員；制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會研究，適當提高專業(yè)技術人員工資待遇；總公司負責專業(yè)技術證年檢費用，加強實操培訓。（年底前）。
（二）制定《全體職工工資調整方案》，積極申請公租房名額與住房補貼，探索企業(yè)住房公積金繳納事宜；與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題；制定駕駛員轉夜勤崗方案，形成高齡、傷病駕駛員用工出口。（年底前）。
（三）全面摸底，制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內部調劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率，形成總公司與分公司人才流動的良性循環(huán)；制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責的意見，為打造一支純凈有擔當的干部職工隊伍打好基礎。（年底前）。
基層管理經驗心得篇十四
三支一扶培訓歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓時間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對我個人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅定了扎根基層，服務農村的決心和信心，立志在服務基層的實踐中仰望星空，感悟人生。
這次培訓一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進行了兩天的理論學習和座談交流，一天的農業(yè)示范園區(qū)實地參觀，這次培訓讓我們這些剛走出校門的大學生對自己將要服務的基層和農村有了更深層次的認識，也讓我們認識了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學習了農村基礎義務教育狀況和對教師的基本素質要求，了解了土地流轉等現行農村政策等。而令我觸動最深的是郭局長在動員大會上對我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機會，號召我們到農村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務，他對我們寄予了“四個希望”：希望我們認識三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實走好邁向社會的第一步;希望我們在基層中堅持努力學習，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費青春;希望我們既能堅持服務基層又胸懷理想志向高遠，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻;希望我們珍惜培訓機會艱苦奮斗，加強實踐，學以致用，將個人命運與祖國、社會緊密聯系在一起。
郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們在歡笑中感受到了服務基層的重要性和有意義性，他告誡我們農村的物質生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實與特別，他告訴我們在農村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個剛畢業(yè)的大學生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農村，既是國家和社會對我們的需要，也是實現我們人生價值的最佳途徑，兩年的服務基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊友們，讓我們攜手并進吧，到基層去，到農村去，去仰望那片淳樸土地頭頂的燦爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
基層管理經驗心得篇十五
發(fā)布時間：-03-29一：基本管理方法。
a：樹立誠信，形成領導力。
1，身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2，主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3，堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4，處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5，處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1，用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2，從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3，尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4，用正確的'態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5，不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
1，正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2，協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3，啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4，保持適當的距離感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5，把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6，不收小便宜，多施小恩惠。
7，保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理經驗心得篇十六
第一段：引言（150字）
作為一名基層工作者，我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作多年，積累了豐富的經驗和體會。在這個過程中，我深刻領悟到基層工作的重要性和挑戰(zhàn)，也明白了如何適應和應對不同的工作環(huán)境。在下面的文章中，我將分享一些我個人的經驗和心得。
第二段：感受鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性（200字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是整個國家治理體系的重要組成部分，也是聯系黨委政府與廣大群眾的橋梁紐帶。在這個崗位上，我親身經歷了為群眾解決各種問題、推動基礎設施建設和扶貧工作的過程。我深深感受到，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作直接關系到廣大農村居民的幸福和利益，也體現了政府的形象和作為。只有將群眾利益放在首位，才能更好地促進鄉(xiāng)村振興和長治久安。因此，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者，我們必須時刻保持對工作的熱情和責任感。
第三段：應對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的挑戰(zhàn)（250字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作面臨著各種挑戰(zhàn)，如地域差異、資源匱乏、人員流動等。在處理這些問題時，我們需要具備較高的應變能力和溝通協(xié)調能力。首先，我們要靈活運用各種資源，尋找解決問題的切入點和辦法。其次，我們要善于傾聽群眾心聲，通過與群眾的溝通和交流找到最適合的解決方案。此外，我們還要保持持久的耐心和堅定的決心，不怕吃苦、不怕困難，堅持為群眾謀福祉的初心。
第四段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中的經驗與體會（300字）
在我多年的基層工作中，我發(fā)現了一些可以總結的經驗和體會。首先，對于一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者來說，了解基層的實際情況非常重要。我們要深入了解鄉(xiāng)村的社會經濟發(fā)展情況、群眾需求和關切點，才能有針對性地開展工作。其次，善于團結和協(xié)調是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中非常重要的素質。通過建立良好的工作關系，搭建合作平臺，我們可以發(fā)揮團隊的力量，共同為群眾謀福祉。最后，在工作中要保持一顆謙遜的心態(tài)。我們要始終以學習的姿態(tài)對待工作，虛心請教他人，不斷提高自己的素質和能力。
第五段：對未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的展望（300字）
未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。在新時代下，我們要更好地適應和應對這些變化。首先，我們要注重傳承與創(chuàng)新。傳承優(yōu)秀的工作經驗，同時接納新思想和新方法，推動基層工作不斷向前發(fā)展。其次，我們要加強組織建設和培訓，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者的綜合素質和能力。最后，我們還要注重問題解決和改進。時刻關注基層的需求和問題，積極尋求解決方案，不斷改進工作，為基層工作的創(chuàng)新與發(fā)展提供有效支持。
總結（200字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作對于我們國家的發(fā)展至關重要，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要一環(huán)。通過多年的工作經驗，我深刻感受到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。我也明白了只有不斷學習、提升自己的能力，才能更好地為群眾謀福祉。我相信在未來的工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者會更加努力創(chuàng)新和奉獻，推動農村的全面發(fā)展。
基層管理經驗心得篇十七
通過在基層工作，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟。下面是本站小編整理基層工作經驗
心得體會
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市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經常深入基層，與當地干部群眾同吃、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當地干部群眾的信任和擁護，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹的作風和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質、業(yè)務素質和組織協(xié)調能力，有力地促進了當地兩個文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農村的新風新貌。
二是要抓調查研究。只有仔細的深入調查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調研活動，深入基層調研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調整
工作計劃
和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農民的學習教育。那里的農民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調動農牧民生產的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉變思想觀念和經營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農村的各項政策，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟;著力幫助解決農村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農村建設。
按照教育局的統(tǒng)一安排，11月14——18日在翠橋學校下基層調研學習，雖然只有短短的五天時間，但深刻感到百日下基層活動意義非常重大，對于做好今后工作很有幫助。
在翠橋學校的時間里，我們通過實地查看學校環(huán)境、深入課堂聽課、參加各種活動、列席各種會議，對學校情況有了進一步了解。這次下基層調研學習主要有四個方面體會。
一是學校領導班子工作作風扎實。在五天的活動中，接觸了學校領導班子的部分成員，列席了班子例會，感覺到學校班子成員分工明確，各項工作責任到人，班子成員各司其職，工作思路清晰，有條不紊。成員之間團結協(xié)作精神很強，工作中能夠相互配合、相互支持。通過參加中學語文教研組和小學科學組的教研活動，感覺分管這兩個學科教學的領導不但認真組織活動，而且積極參與活動之中，每位領導都能很好的發(fā)揮指導和引領作用。特別是高永革校長日常事務性工作很多，但每天上午都堅持深入課堂聽課、參加教研活動，親臨教學一線指導教學工作。
二是學校各項工作有新起色。校園環(huán)境更加整潔，文化氛圍更加濃郁。教育教學秩序井然，學生行為更加規(guī)范，良好習慣逐步形成。特別是現代教育技術手段使用方面走在了全區(qū)前列，學校通過集中培訓、分散指導、教學比武、優(yōu)質課展示等形式，調動廣大教室使用電子白板的積極性，大大提高了課堂教學效率。教學成績穩(wěn)步提升，特別是中學部克服了生源質量相對較弱，積極研究中考工作，不斷改進教育教學方法，中考成績一年上一個新臺階，辦學聲譽逐年提升。
三是學校特色建設具有一定優(yōu)勢。通過參加小學科學組的教研活動，感覺翠橋學校小學科學教研組有很強業(yè)務實力，既有經驗豐富的老教師，又有朝氣蓬勃的青年教師，他們都很熱愛小學學科教育工作。他們以先進的教育理念指導教育教學工作，積極進行課堂教學改革，教學中注意激發(fā)學生的學習興趣，讓學生真正成為課堂的主人，使學生主動學習、自主探索、大膽嘗試。特別是張向陽老師在六年一班進行的學生自主學習實驗，有效的激發(fā)了學生學習科學的興趣。學生課前圍繞課題，利用網絡搜集資料，下載、制作
課件
，認真?zhèn)湔n，課堂上學生主講，教師做適時的引導和補充，收到了很好的實驗效果。我個人認為這是學校特色建設的潛在資源，因此，建議學校應以小學科學教學為突破口，以科學普及教育做為特色創(chuàng)建目標。要進一步挖掘學?？茖W教育的資源和優(yōu)勢，發(fā)揮小學科學教研組的作用，以點帶面，結合各學科特點，全面開展科學教育、科普活動。要把特色創(chuàng)建與常規(guī)的教育教學工作緊密結合，全面提升師生的科學素養(yǎng)。
四是校舍嚴重不足，影響了正常教育教學活動的開展。在中學部聽課時發(fā)現，學生使用的課桌沒有桌斗，孩子們沒有放書包的地方，只能把書包放在椅子面上。坐一半椅子上課學習，那滋味一定不會舒服。原因是校舍不夠用，部分班級只能在語音教室上課。校舍不足問題在全區(qū)普遍存在，幾乎沒有一所學校具備全部專用教室。由于東園林小學遷建，臨時借用翠橋學校校舍，致使翠橋學校校舍不足問題就顯得尤為突出。校舍不足，造成班容量過大，不能配齊各種專用教室，常規(guī)的教育教學活動也無法正常開展。
黨的報告強調，“加強基層服務型黨組織建設”，這為新形勢下基層黨組織建設指明了方向、賦予了新的定位。加強基層服務型黨組織建設，要建立方式靈活、手段多樣、功能多元化的服務體系，著力要求基層黨組織和黨員干部要不斷創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新服務方式，為群眾生產、工作、生活提供滿意周到的服務。這就要求我們在黨的群眾路線教育實踐活動中，不斷強化為基層著想、為基層服務的工作力度，形成上下同心合力、多方齊抓共管的工作氛圍;廣泛宣傳黨的十八三中全會精神，用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)語解讀好黨的路線方針政策;廣泛運用互聯網技術、現代傳媒手段了解輿情，借助移動短信、qq群、微博等媒介，傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，密切與群眾的關系;積極探索多樣化的黨建模式，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、訴求受理、困難救助、無償代理等全方位服務，細致入微做好群眾服務工作。
服務群眾更是我們黨的根本宗旨，要以改革創(chuàng)新精神，加強基層服務型黨組織建設，把基層服務型黨組織建設放在解放思想的氛圍中來謀劃，放在市場經濟的背景中來思考，放在xx屆三中全會精神的最新形勢下來推進，以新的理念、新的思路、新的舉措，從根本上強化服務工作。把基層黨組織的工作重心轉到服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員上來，使基層黨組織領導方式、工作方式、活動方式更加符合服務群眾的需要。
基層管理經驗心得篇十八
通過在基層工作，開展民情懇談，主動深入群眾，記錄民情。
日記。
撰寫民情報告收集和反映重要民情事項妥善解決群眾反映的困難和問題。下面是本站小編整理基層工作經驗心得范文的范文歡迎閱讀!
今年的處長論壇把“深入基層、服務群眾”作為一項專題進行交流探討，很有意義。足以體現了我們人大機關對貫徹落實中央和省市委要求，保證發(fā)揮其作用的高度一致。歷史證明，來自人民、植根人民、服務人民，是我們黨立于不敗之地的根基。深入基層深入群眾，是我們黨在長期革命和建設中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨保持與人民群眾血肉聯系的根本途徑。指出：“要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎陣地，引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。”同志強調：“各級領導干部都要堅持眼睛向下看、身子往下沉，深入基層、深入群眾開展調查研究，及時了解在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，掌握第一手資料，向群眾問計問策?！备骷夵h政機關是堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧的重要樞紐，黨員干部集中，權利和責任集中，決定了抓好干部聯系群眾服務基層具有重要意義。結合機關正在開展的“五標”活動，我們要倡導以創(chuàng)新發(fā)展的眼光，不斷提高能力與服務，把“深入基層、服務群眾”要求落到實處。
一、要切實堅定理想信念。前不久，同志特別指出，保持思想上的純潔性，最重要的是保持對共產主義的堅定信念，對中國特色社會主義的堅定信念。組織干部深入基層、深入群眾是保持黨的純潔性的重要途徑，是堅定干部理想信念的重要實踐。一是要解決“成長為了誰”的問題，明確黨員干部的責任和使命，振奮精神，找準前進的方向;二是要解決“成長依靠誰”的問題，明確人民群眾在社會歷史發(fā)展中的地位和作用，虛心好學，找到前進的動力;三是要解決“我到底是誰”的問題，擺正自己的位置，為政不移公仆之心、用權不謀一己之私，為黨和人民的事業(yè)“俯首甘為孺子?！薄Ｒ虼?，作為黨員干部我們必須主動把個人的理想和奮斗融入到中國特色社會主義的共同理想和奮斗中，自覺把為黨和人民建功立業(yè)作為自己的人生目標和價值追求。
二、要著力增進群眾感情。保持黨同人民群眾的血肉聯系，很重要的一點就是要培養(yǎng)與人民群眾的深厚感情?！靶南等罕婔~得水，背離群眾樹斷根”。基層一線是與人民群眾距離最近的地方，只有建立了真摯的情感，才會對群眾的疾苦感同身受，才能真正設身處地為群眾著想。感情決定態(tài)度，有了對群眾的真感情，就能時刻把群眾的困難、冷暖放在心上，切實融洽與群眾的關系，幫助群眾解難幫困;感情強化責任，有了對群眾的真感情，就能不消極、不懈怠、不折騰，撲下身子埋頭苦干;感情催生行動，有了對群眾的真感情，就能主動到群眾最需要的地方去，在艱苦的環(huán)境中錘煉意志，砥礪品格。深入基層，就是要走訪和接觸群眾，與他們談心交心做朋友;深入群眾，就是要與他們同吃同住同勞動，一起感受幸福與快樂、困難與艱辛。唯有如此，才能真正增進與群眾的感情，不斷鞏固執(zhí)政基礎。
三、要努力提高工作能力。要求黨員干部到群眾中去，要“拜人民為師”?；鶎邮窃鲩L本領的最好課堂，群眾是提升能力最好的老師。干部下基層需要向基層干部多學習，學習如何把黨的各項政策措施落到實處，如何做好群眾工作，如何處理紛繁復雜的問題，如何在艱苦環(huán)境中自覺奉獻;干部下基層需要向實踐多學習，發(fā)揚理論聯系實際的學風，把本職工作與基層實際緊密結合起來，把理論知識和實踐經驗緊密結合起來，注重研究新情況、新問題，把基層實踐中好的經驗和做法，總結上升為更好地推動工作的政策措施建議;干部下基層需要向群眾多學習，堅持問政于民、問需于民、問計于民，充分聽取群眾的意見和訴求，真正做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計，查找發(fā)展中的問題聽取人民群眾意見，改進發(fā)展措施向人民群眾請教，衡量發(fā)展成效由人民群眾評判。
四、要不斷改進工作作風。群眾對機關干部作風修養(yǎng)的評價關系到對黨風的評價，必須要有基層意識和群眾意識，把黨員干部的良好作風樹在造福人民的政績里，樹在人民群眾的口碑里。到基層和群眾中去，應當力爭做到“三戒”：一是力戒驕傲。只有放低身段、放下架子，堅持“沒有調查就沒有發(fā)言權”，虛心向群眾求教，切實增強為人民服務的本領。二是力戒嬌慣。只有努力發(fā)揚艱苦奮斗的作風，才能真正和人民群眾打成一片。三是力戒矯情。不能把下基層當作鍍金和作秀，那種“不怕群眾不滿意，就怕上級沒注意”的錯誤想法，不會給基層帶來實惠，反而會引起群眾的反感。應當鼓勵干部尤其是年輕干部，通過多種方式，到困難大、矛盾多的基層，到群眾需要解決問題的地方，培養(yǎng)干部養(yǎng)成艱苦奮斗的好作風、密切聯系群眾的好作風、注重調查研究的好作風。
五、要積極建立長效機制。開展機關干部“深入基層、服務群眾”工作，必須堅持求真務實、講求實效，力戒形式主義和表面文章，既要常抓不懈，又要建立健全機制。一要堅持從落實中央和省市委重大決策部署出發(fā)，結合機關工作特點，進行既有重點又有深度的調研，不斷深化對機關工作規(guī)律的認識和把握，注意總結基層實踐中的有效做法和經驗，形成符合工作實際的優(yōu)化措施，指導實踐。二要把干部深入基層與扶貧幫困、結對共建結合起來，拿出更多時間和精力，幫助基層黨組織發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，解決實際問題，指導基層工作。三要把干部深入基層與機關黨建工作結合起來，把領導重視的程度、干部參與的廣度、深入基層開展工作的力度，推動機關工作和解決實際問題的效果、基層群眾的反映、制度建設的情況等作為重要內容，不斷推動機關干部直接聯系服務基層工作的常態(tài)化和長效化。
總之，中央和省市委對機關干部聯系群眾服務基層工作十分重視，要求各級機關積極推動機關干部下基層，并建立直接聯系群眾的制度，以轉變作風、推動工作。為此，我們應當把推動機關干部聯系群眾服務基層作為加強機關隊伍建設的重要載體，作為落實機關建設的一項重要內容，通過多種形式組織機關干部走出機關深入基層，服務群眾。
三支一扶培訓歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓時間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對我個人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅定了扎根基層，服務農村的決心和信心，立志在服務基層的實踐中仰望星空，感悟人生。
這次培訓一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進行了兩天的理論學習和座談交流，一天的農業(yè)示范園區(qū)實地參觀，這次培訓讓我們這些剛走出校門的大學生對自己將要服務的基層和農村有了更深層次的認識，也讓我們認識了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學習了農村基礎義務教育狀況和對教師的基本素質要求，了解了土地流轉等現行農村政策等。而令我觸動最深的是郭局長在動員大會上對我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機會，號召我們到農村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務，他對我們寄予了“四個希望”：希望我們認識三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實走好邁向社會的第一步;希望我們在基層中堅持努力學習，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費青春;希望我們既能堅持服務基層又胸懷理想志向高遠，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻;希望我們珍惜培訓機會艱苦奮斗，加強實踐，學以致用，將個人命運與祖國、社會緊密聯系在一起。
郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們在歡笑中感受到了服務基層的重要性和有意義性，他告誡我們農村的物質生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實與特別，他告訴我們在農村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個剛畢業(yè)的大學生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農村，既是國家和社會對我們的需要，也是實現我們人生價值的最佳途徑，兩年的服務基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊友們，讓我們攜手并進吧，到基層去，到農村去，去仰望那片淳樸土地頭頂的燦爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
開展“四群”教育干部直接聯系群眾工作以來，我認真學習了“四群”教育文件，深刻領會了“四群”工作的重要性和必要性?！八娜骸苯逃乔袑嵽D變干部作風，牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”理念，做好新形勢下群眾工作，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，實現經濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展步伐的重要保障。做好群眾工作是一項系統(tǒng)工程，作為一名辦公室工作人員，必須牢固樹立群眾觀點，始終堅持群眾路線，切實維護群眾利益，積極做好群眾工作，努力提高群眾工作水平。對“四群”教育工作我有以下體會。
一、開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度落實“深入實際、深入基層、深入群眾”是做好群眾工作的前提。只有與基層群眾保持密切聯系，堅持執(zhí)政為民，一心一意為人民服務，才能夠得到人民的信賴和支持?，F在有的干部聯系上級多、聯系領導多、聯系老板多，而聯系基層少、聯系群眾少，尤其是聯系困難群眾少，久而久之干群關系就開始淡化，和群眾的感情也就不那么緊密，一些涉及群眾利益的工作也出現了阻力，甚至難以開展。為此，作為公務員要繼承和發(fā)揚密切聯系群眾的優(yōu)良作風。
二、深刻認識做好新形勢下群眾工作的重要性群眾工作是黨的全部工作的基礎。善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、政治優(yōu)勢，是我們黨取得革命、建設和改革成功的一大法寶。在新的歷史時期，做好群眾工作，繼續(xù)發(fā)揚我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、充分發(fā)揮我們黨的政治優(yōu)勢，對于鞏固黨的執(zhí)政地位、密切黨群干群關系、實現社會和諧穩(wěn)定和長治久安，對于完成我們黨面臨的艱巨任務，都具有極其重要的意義。
三、開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度，創(chuàng)新工作思路，解決當前面臨的困難是重點。群眾利益無小事，我們在工作中要與群眾緊密結合起來，把每一項工作都落到實處，最大限度的保障群眾利益，下村黨員干部要真正把群眾當作朋友、親人，自然就會想群眾之所想急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事，從而同群眾建立密切聯系，贏得群眾的信賴和支持。反之，如果對群眾缺乏感情，抱著敷衍和應付的態(tài)度去“聯系”群眾，就很難體會到群眾的需要和愿望，很難了解到群眾的所想和所盼，實際上也就與群眾“聯”不起來。
干部直接聯系群眾，要與群眾同吃、同住、同勞動，開展民情懇談，主動深入群眾，記錄民情日記，撰寫民情報告，收集和反映重要民情事項，妥善解決群眾反映的困難和問題，強化直接聯系農戶制度。
基層管理經驗心得篇十九
各位領導、同學大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學時光，從xxxx讀完?？坪髮Ｉ镜搅藊xx學院，學的專業(yè)是電子商務。9月進入公務員隊伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負責人，現任組織干事、團委負責人。
二、說一說為什么要做基層公務員
今天很高興在這里與大家分享我的經驗，我曾經也跟很多同學一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會的緊張與期待，在人山人海的招聘會上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十數載，無非為的就是在城市的某個角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒?，同學們，面對國家經濟的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學生就業(yè)形勢不容樂觀，據有關數據顯示，20中國高校畢業(yè)生已經達到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎上仍有增長，預計將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務員工作相對穩(wěn)定，對于大學生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個不錯的就業(yè)選擇，這是我的大實話。其二，“三農”的發(fā)展正得到前所未有的機遇，無論國家和廣西都將其作為未來經濟發(fā)展的重點，而“農村”，作為承載這些機遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農村，扎根基層，對于實現自身的價值和理想，有了更為現實的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點名牌大學出身，沒有家庭背景，沒有工作經驗，所以我腳踏實地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個頭破血流，我依舊堅持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務員
首先要強調一點的是，無論是國考還是區(qū)考的公務員都統(tǒng)稱國家公務員，他們的不同僅僅是在于招錄機關的層級和考試題目的難度，其次，絕大部分公務員并不是想象中的一杯茶一張報紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學習到了很多在學校學不到的知識，“怎樣做一個合格的黨員”、“如何進行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進行信息的上傳下達”、“怎么樣處理突發(fā)應急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務的推進和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負責撰寫匯報材料和協(xié)調各項工作，同事們負責具體執(zhí)行，有時單是發(fā)一個通知就得連續(xù)打兩個多小時的電話。
白天的時候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務時要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項目推進，晚上還得匯總數據，填報表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時值班，隨時做好信息的上傳下達。記得有一次臺風“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機，做好隨時待命的準備，生怕有半點閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因為基層有住鄉(xiāng)任務。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農村產生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
社會是個大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學習和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細心地去發(fā)現問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學習知識。養(yǎng)成勤于思考的好習慣。有時工作中忽然產生的一個想法，如果經過思考加以整理，也許會成為一個很好的建議或方法。我們要學會做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實際效果，在思考中發(fā)現自己哪方面的知識缺乏，然后虛心學習。三、勤于手去勞動，從實踐中找真知，我們應該積極參與到書寫總結、制定計劃、擬定協(xié)議等工作中，自動去調查了解需要的數據和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個同事作為全國第三次經濟普查的調查員，要調查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬祿臏蚀_，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠的山腳下，我們不懂路，就一個個問問，經過努力，每戶調查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個月，就已經提前完成了全部調查任務，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評。
另外有一些報考公務員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機關公務員和省直公務員報考資格上的相關限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的報考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的招錄比例，總體的政策導向也是要求公務員要面向基層，再逐步向上流動。從《年廣西公務員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計劃招錄公務員9266人，其中8088個職位為縣級和縣級以下，占總招錄人數的87.28%，從數據我們可以看出，基層對于公務員的需求量更大，而且報考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報考的工作崗位都不會要求考生具有基層工作經驗;在學歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學歷的考生也能夠報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經歷更有助于公務員職業(yè)的長遠發(fā)展，在當前大環(huán)境下，整個公務員的體制都非常重視公務員的基層工作經驗;目前國家大力推進公開選拔領導干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實際的公務員，因此我個人認為選擇報考基層公務員對于剛出校門的大學生來說，會是一個明智的選擇。
五、結語
從踏出校門到現在，我做過很多份工作，飯店服務員，油站加油工、空調裝機員、基層公務員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
基層管理經驗心得篇一
20xx年xx月，xx縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校，參加了關于教學常規(guī)管理----聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理，詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺，為提高我校的教學管理的水平，提升教育教學質量，在今后的工作中，我將從以下幾個方面入手，強化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準無教案上課，教案應項目齊全，體現知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態(tài)，出現問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現有組織的新知識或信息。
(4)聯系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等，積極創(chuàng)設環(huán)境，激活學生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向學生提出明確要求，并規(guī)定完成時間，要按時收作業(yè)，不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則，每位教師每學期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學科為主，校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師，同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師，到其他學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點，切記流于形式，并寫出想應的總結。
4、常規(guī)檢查落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次，教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價，同時，把檢查結果和教師考核結合起來，真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長，我們要做的工作和很多，教學常規(guī)是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平，促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞這次培訓的精神，按照教育局要求，扎實有效開展各項工作，力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階.
基層管理經驗心得篇二
經營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。 在好的經營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領導對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經理; 而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想協(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款) 做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現呢?最好的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的
b、臨時出現的;
臨時出現的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
7、不斷提出更高的要求;
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)
但是要想保證培訓后的效果不是三分鐘熱度，培訓后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓之中解決兩個問題：
關于人力資源是一個公司把員工當什么看的問題：
關于人力資源部:
關于薪酬的三個關鍵：
3、要有激勵的效果;
這些知識并不難理解，那么同樣學習到了這些知識，但是在實際工作和應用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質和能力有關，舉例說明：
2、經營上思路不夠寬廣和靈活，缺少前瞻性; 對經營的項目做不到深入挖掘，不能精細化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠，取決于與誰同行! 所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關鍵點上的事情必須親自體驗和調查。
基層管理經驗心得篇三
前半學期，我校教學教研工作在學校的直接引領下，以教學教研工作計劃和學校工作思路為指導，認真落實學校教學教研工作計劃。緊緊圍繞學校教研工作重點開展教研活動，加強管理，強化過程，嚴格要求，積極實施素質教育，充分發(fā)揮教導處教學研究，教學指導，教學管理和教學服務的職能作用，積極探索課改的新經驗，新方法，以教學質量建設為中心開展工作。前半學期我校各項教學教研工作開展得有聲有色，始終以提高教學質量為中心，較好地完成期初制定的各項任務，現就前半學期的教學教研工作匯報如下：
一、求真務實，加強了學校教學常規(guī)工作的管理。
抓好常規(guī)管理是提高學校教學質量的基礎。抓好教學常規(guī)管理是順利地進行一切教學活動的前提。開學初，要求每位教師制定工作目標，特別是制定出所任學科在全鎮(zhèn)的位次目標。學校再根據班情、生情明確細化工作目標。期末，對達到目標的教師進行重重獎勵，對未達到目標的教師進行重重懲罰。樹立教學榜樣，增強教師間的競爭意識。開學前要求教師有計劃，期末有總結，有學生成績記載和試卷分析。學校前半學期分別對語文、數學、英語學科進行了專題教研，每次教研都精心安排，合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設計三反思”的模式，積極備課，大家出謀劃策，查漏補缺，再修改教案，課后評課再交流經驗，總結成果，提高教育教學水平，真正達到示范課的示范作用。
業(yè)務學習、備課、上課、輔導、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評課、考查，均是教學管理的一部分，本學期，我校規(guī)范了教師的教學行為，建立良好的教學秩序，推動了課改的發(fā)展。
1、前半學期開學前學校教導處根據新課程標準和教材要求，制定出本期切實可行的教育教學與教研工作計劃，開學就組織全體教師學習、討論，使全體教師在具體的教育教學與教研工作中做到心中有數，有的放矢，明明白白地進行教育教學教研。我們還堅持利用教研時間或例會加強對教育教學教研工作的指導。
2、嚴格執(zhí)行課程計劃，按計劃開齊課程，開正開足課時，合理安排好活動課(活動課中安排了學科活動課與興趣活動課及科技文體、藝術等活動課)，配齊了各科教師，成立了教研組、興趣組。
3、在備、講、輔、批、改、評、考各教學環(huán)節(jié)上對教師的要求及監(jiān)督檢查，都作了明確而且具體的規(guī)定，規(guī)范了教師的教學行為，使教師主動自覺地遵照執(zhí)行，使每個教師認真做到教學紀律嚴明，教學行為嚴謹，教學秩序嚴格。促使學校教師認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導、認真批改、認真組織考評。
4、規(guī)范了教師的教學行為，教導處堅持每周檢查各科組教師的工作計劃落實情況，教導處還規(guī)范了教師的備課，要求教師提前候課，遵守課堂教學要求，杜絕了教師在教學上的盲目性和隨意性。
四、廣泛開展教學研究，提高教研質量。
1、更新教師課堂教學觀念。本學期認真組織教師參加新教材、新課標培訓，組織教師學習有關教研教改方面的材料，研究新課程標準、教材與教法，提高課堂教學水平，學習研究教育理論和專業(yè)知識。語、數、英語三組每月開展一次集體備課，教研課活動。
2、第10周，教導處對各班各科進行期中檢測摸底，深入分析各班現狀。根據各班教學質量的實際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強教師的質量意識，尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。
3、本學期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學大比武”評選活動，賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數學組一等獎，成績可喜。組織了校級教學研討課，35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請式聽評課”活動，每一位相關老師都能積極參加聽課和評課，效果較好。
4、教研組每月進行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學檢查，定期召開教師座談會，全方位了解教師的教學情況。嚴格執(zhí)行質量檢測、分析制度，表彰先進，加大宣傳力度，讓“質量是生命線”的口號深入人心，把教學質量與評優(yōu)、考核聯系起來，強化教師的質量意識和責任意識。
五、加強學科質量監(jiān)控，營造良好的競爭氛圍。
教學質量是學校的生命線。本學期，我們經過充分醞釀，精心籌劃，嚴格把關，對全校各科進行嚴格的全面期末考核，考試采取全學區(qū)交叉監(jiān)考，全區(qū)教師集中評卷，嚴格按照評分標準，統(tǒng)一盡度，保證成績的真實性、可信性。健全和完善激勵機制，對成績優(yōu)異或有進步的班科任教師不僅給予精神鼓勵和榮譽表彰，同時給予物質獎勵，提高教師們的競爭意識，營造良好的教育教學氛圍，進一步調動全體教師的工作積極性，促進學校各項工作健康、有序、協(xié)調發(fā)展。對于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級，及時督促，幫助他們尋找原因，并進行有效調整，優(yōu)化組合，努力提高教育教學質量。監(jiān)控的結果表明，各個年級語數平均成績穩(wěn)中有升，學生掌握基礎知識比較扎實，優(yōu)秀生比較突出。同時進行認真的質量分析，分析錯題原因，針對學生的知識薄弱點，提出合理有效的建議，尋找補救措施，為今后全面提高教學質量奠定基礎。
六、開展各類活動，重視學生素質培養(yǎng)。
開展“校園讀書活動”。為了營造一個充滿濃郁文化氣息的“書香校園”，學校為不同年級的學生推薦了閱讀書目，并開設了閱讀指導課程，開展課外閱讀知識大比拼、百科知識有獎競賽、“讀書小博士”評選等活動，激發(fā)學生閱讀的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。學生在讀書活動中，拓展了視野，擴大了知識面，寫作能力也有了不同程度的提高。
一分耕耘，一分收獲，一學期來，從課改實驗中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學生知識技能的各項競賽，到期末檢驗學校教學效果的質量監(jiān)控;從人力到物力，我們做了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動，取得的成績有目共睹，教師們的士氣高漲，學校的教學風氣煥然一新。
當然，成績只能說明過去，我們在肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班個別科的教學質量還有待提高。教研工作停滯不前，缺乏創(chuàng)新性，常規(guī)教學管理不夠嚴格等。在今后的工作中，我們還必須繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持，有全體老師的協(xié)力配合，我們的目標一定實現，今后，我們將一如既往勤勉，務實地工作，為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
2、加強畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學校工作的重點。為了讓每一名學生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學校領導高度重視，開學初，學校領導班子經過認真研究，加強了教師的力量，用具有豐富教學經驗的教師來擔任六年級的教育教學工作，并把畢業(yè)班工作列入重點工作之一。及時召開畢業(yè)班教師會、學生會、家長會，了解學生狀況。要求教師以教材為主，打好學生雙基，制定系統(tǒng)的、科學的、周密合理的教育教學計劃和復習計劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認真上好每一節(jié)課，特別對過去學習底子薄的孩子，教師更是關心照顧，早來晚走，利用課余時間不計報酬為孩子們輔導。另外，注重過程性質量的監(jiān)控。六年級年級組繼續(xù)建立語文、數學學科單元檢測與分析制度。每次單元檢測由年級組統(tǒng)一組織，每次檢測后組織學科教師集中交流，進行質量分析，及時查找存在的問題，及時診斷，及時調整教學策略。期中期末檢測由教導處統(tǒng)一組織，各年級組及時上報檢測結果，由教導處組織進行質量分析。除此以外，本學年教導處還將隨機進行一些診斷性的檢測。
3、加強教學常規(guī)管理。
為了確保學校教學秩序的正常進行，我們建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系，加強了學校內部各項教學工作的科學管理和考核獎懲力度。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期，學校堅持除每半期的常規(guī)檢查外，還重點對校本課程的落實情況進行了專項抽查，保證課程計劃的整體有效的落實。
4、加強教研組的工作管理，上交各科教研組計劃。探索“年級組長負責制”的管理新模式，細化教學過程管理。教學管理是學校管理的重要環(huán)節(jié)，是教學工作有效實施的重要保證，它直接關系著學校的生存和發(fā)展，加強教學過程的管理是提高教學實效的重要保證。結合我校年級組長負責制管理新模式的實施，本學年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實常態(tài)教學的隨機視導。各年級組長要經常性地深入課堂隨堂聽課、巡課，行政領導隨機抽查年段教師的教學情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用，向市推薦優(yōu)秀教研組，在校內豎榜樣，互相學習。組織三年級教研組參加市優(yōu)秀教研組的評選。各語文教研組成功進行“語文一課多上”的教研活動。更換學校櫥窗墻報，收集教研教改縮影。
5、裝備與實驗教學工作上臺階。抓多功能教室管理員工作，發(fā)放多功能教室登記表，簽訂多功能教室管理員責任狀。在現代技術教育實驗校五年復驗中取得優(yōu)異的成績。
6、加強對校本課程“中華美文課堂”的檢查。
基層管理經驗心得篇四
教育在整個國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學歷教育，對全日制本科教育投入的時間、精力和財力一直比對高等教育更多。但是，隨著人才市場的供需矛盾越來越突出，學歷教育與職場需求的結構性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進而更加重視高等教育。
二、當前學校教學管理存在的主要問題
(一)教學管理體制機制科學化水平不高
一是民主管理意識不夠自覺。一些高等院校缺乏對民主管理的主動意識，有些高等院校的管理者甚至認為民主管理會給學校的教學管理帶來不可預知的風險。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進教學民主管理的內在動力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動不夠。一些院校管理者習慣了行政命令式的管理，在院校升級創(chuàng)建、課程改革、教學研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進行的，制定重大教學活動政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學性。三是決策政策的執(zhí)行，對基層一線的教師宣傳發(fā)動不夠，不重視對基層一線實施意見、實施評價的反饋和收集，對實施過程的失誤缺乏糾錯機制。
(二)教學管理人才隊伍建設科學化水平不夠
實際教學管理中，很多高等院校普遍對教學管理人才隊伍建設不夠重視，一些院校認為，學校的發(fā)展壯大，關鍵在教學，核心在教師，根本在投入，對屬于管理層面的重視程度非常輕，學校普遍將大量的人力物力財力投入到教師人才隊伍的建設和教材、教學研究工作領域。更為嚴重的是，有些高等院校領導層教學管理人才隊伍存在某種偏見，不利于調動教師教學的積極性，給整個院校的發(fā)展產生了非常不好的導向作用。此外，從政治待遇和經濟待遇上分析，教學管理隊伍的經濟待遇普遍比教師低，在評優(yōu)評先、政務晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
(三)教學管理人員與師生之間的互動不夠
一方面，教學管理人員由于處于教學行政管理崗位，往往容易產生一些“官本位”思想，對服務教師、服務學生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學生中間去開展教學管理工作，甚至對本應服務師生的事項采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關卡，極大地損害了教學管理人員的形象和威信。這當然與整個教學管理隊伍素質結構不合理有很大關系，總體來講，當前高等院校的教學管理人才高素質、高學歷的偏少，擁有先進管理經驗的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認為教學管理人員能力不如自己、素質不如自己，對他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學管理人員和廣大教師在平時的交流溝通時，沒有恰當的溝通交流方式，這是造成兩者之間產生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對策建議
(一)切實提升教學管理民主化水平
高等院校要切實從過去的依靠計劃組追、行政命令管理院校教育教學中解放出來，加快推進高等院校教學管理理念、思路和制度的轉型升級。要高度重視制度建設，在民主教學管理、重大決策集中民主進行、重大校務信息全程等領域建立科學、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細化各項教學管理制度，將教學管理職能和責任進行逐級分解，建立科學高效的教學管理責任落實體系，將教學管理民主化通過各級各部門的高效落實來實現，從而不斷提高教學管理質量和綜合效益。
(二)切實加強教學管理隊伍的培育工作
一是本科院校的領導層要在教師隊伍教育培養(yǎng)和教學管理隊伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點，既要一如既往地加大對教師隊伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對教學管理隊伍的培養(yǎng)工作。當前，尤其要將教學管理隊伍建設與教師隊伍建設同等對待，在進修培訓、外出考察、經濟待遇等方面，要多向表現優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對性地加強對教學管理隊伍的培訓工作。要將教學管理人員的培訓納入年度院校財政預算，在崗前培訓、進修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對教學管理人員進行輪訓，將教學管理的最新理論、先進經驗等第一時間為廣大教學管理人員掌握。三是高等院校要加大教學管理人員創(chuàng)新能力建設。要善于打破條條框框，對不合理、不科學的教學管理制度，要進行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵機制，鼓勵廣教學管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進取的濃厚氛圍。
(三)切實加強教學管理人員與師生的互動交流
一方面，院校領導層在制定重大決策政策時，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實施過程，要實時跟進決策的實施效果和問題，注重師生對決策實施情況的反饋，從而讓每一項政策都能夠在全校上下高效貫徹落實，抓出成效。另一方面，教學管理人員要轉變服務理念，改進服務方式，提升服務效能，切實當好廣大師生的“服務員”，為他們提供周到、細致、全面的服務，讓他們在教學一線能夠全身心投入工作中去。同時，教學管理人員與廣大師生也要互相加強溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學人才，讓優(yōu)秀的教學人才成為優(yōu)秀的管理人才。
四.結語
總是，新形勢下，加強和改進高等院校的教學管理工作，是一項系統(tǒng)復雜的系統(tǒng)工程，在實際的推進過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進的原則，積極穩(wěn)妥地把學校教學管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當然，學校教學管理工作的改進僅僅依靠學校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內的社會各界通力配合、協(xié)力合作。
基層管理經驗心得篇五
x月xx至xx日，我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓，xx大學的精心組織和科學的課程安排使我們受益匪淺。現重點圍繞“運用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團隊”對五天來的所學內容、所得收獲進行總結。
xx人都知道，x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績，同時也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成了以“通達之道”為核心的企業(yè)文化架構體系。
作為一名基層管理者，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量，打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊，是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知，xx的團隊理念是“心齊、氣順、勁足、風正、實干”，具體內涵為：給人信念，讓“心”更齊;給人公平，讓“氣”更順;給人激勵，讓“勁”更足;給人規(guī)矩，讓“風”更正;給人使命，讓“干”更實。
在管理工作中，如果管理者不能真心為員工服務，不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的需求，對上級要求起不到有效的'上傳下達，甚至出現陽奉陰違、不能以身作則等情況時，久而久之，員工便會對團隊的負責人、領導者慢慢失去信心，不能很好執(zhí)行團隊要求，最終團隊便會失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之，如果管理者通過采取一系列的措施和手段，落實“快樂工作、健康生活”的關愛理念，以職工滿意不滿意、擁護不擁護、高興不高興、答應不答應作為檢驗一切工作的標準，實施廠務公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關愛員工業(yè)余生活、關心困難員工等暖心工程，使員工對企業(yè)產生巨大的認同感和歸屬感，進而產生獲得感，員工便會主動為企業(yè)發(fā)展奉獻自己的才智和力量，也會將企業(yè)的發(fā)展作為目標追求，作為自己的事業(yè)。
小團體，講感情;中集體，講制度;強團隊，講文化。在日后的工作中，我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實等方法，積極引導員工“心往一處想、勁往一處使，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”，真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風正、實干”的良好氛圍。
基層管理經驗心得篇六
人們工作告一段落后,對做過的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實踐中積累的片斷材料,用正確的觀點進行分析,歸納總結出經驗教訓,從感性認識上升到理性認識,掌握工作規(guī)律,形成。
心得體會。
轉眼間來到公司已經月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學習改善為方法，在公司領導的幫助下，努力提高自身素質、提高車間管理水平。車間管理是公司經營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關系到公司方針目標能否順利實現。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產的正常運作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談談自己粗淺的學習體會，希望能得到領導和同事的指正。
首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標、遠景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻;通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標，樹立競爭意識，從而推動公司的生產發(fā)展。
其次，作為一名優(yōu)秀的生產車間管理者，應會制定和實施合理的。
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣。同時，管理者要注重與員工進行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產現場管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理，使現場具有良好的生產秩序和生產條件。當員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當現場出現困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。
現場管理者要敢于承擔責任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當生產過程中出現異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關注的是質量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產品質量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運用到日常生產工作中去，以提高競爭力和運營效率。
管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進取心、積極性，在車間內營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進行管理，以公司的發(fā)展遠景為中心目標，帶領員工高效率的完成各項任務。
作為一名新進的管理人員，我還遠遠達不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學習中進步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
經營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領導對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想協(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;。
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;。
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;。
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
6、家里人的影響。
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標。
b、目標不清晰。
c、目標大于兩個以上的;。
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:。
1、幫助下屬制定明確的工作目標;。
2、制造積極的競爭氛圍;。
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現呢?最好的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;。
4、傳播積極的心態(tài);。
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的。
b、臨時出現的;。
臨時出現的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;。
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。
第三種、非常愿意給自己找借口的;。
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;。
7、不斷提出更高的要求;。
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;。
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;。
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)。
但是要想保證培訓后的效果不是三分鐘熱度，培訓后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓之中解決兩個問題：
關于人力資源是一個公司把員工當什么看的問題：
關于人力資源部:。
關于薪酬的三個關鍵：
3、要有激勵的效果;。
這些知識并不難理解，那么同樣學習到了這些知識，但是在實際工作和應用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質和能力有關，舉例說明：
2、經營上思路不夠寬廣和靈活，缺少前瞻性;對經營的項目做不到深入挖掘，不能精細化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關鍵點上的事情必須親自體驗和調查。
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制。
1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應手。
2.組織：就是為完成目標，對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術，為目標完成提供支持。
3.協(xié)調：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4.指揮：就是隨時要指導下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制：當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖，組織架構圖是對企業(yè)內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定，避免了職權重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時，它就增加了企業(yè)成本;當一個員工因工作效率低，沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時，此人增加了企業(yè)成本;當產品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質量成本;當庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時，增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時，更是增加了生產成本等等。
四、目標管理。
完成任何一項工作，都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現過程的增值，必須對過程的輸入和活動進行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者，應為屬下策劃過程，提供指導，使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識。
這里的意思是對現狀應收集數據與信息，應用統(tǒng)計手法，找出存在的問題和事物的。
七、要想工作好，記錄離不了。
無法想象：管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。
日記。
等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務員，生產經理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化。
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產，需要按一個技術標準來作業(yè);質量判定，需要一個質量標準。沒有標準，就沒有目標，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標準，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標準，就不要談管理，標準大于總經理。
十三、有強烈的培訓部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經培訓會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負責的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任。
只要我們在做事，肯定會出現錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?、逃避責任的?zhàn)場。
十七、pdca循環(huán)很重要。
plan:計劃。
do:實施。
check:檢查。
action:改進。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。
十八、如何接受工作，如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應對工作進行思考加工，形成。
工作計劃。
確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時一定要告訴相關作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督出現問題即時糾正指導不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報善始善終不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應立即采取對策。
二十、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進度、工作效率和目標完成情況，能及時發(fā)現問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、注重現場管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習，不斷提高業(yè)務水平。
堅持學習，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務員。
二十四、關于管理的x、y理論。
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的，是具有責任心的，對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、好的結果，來自好的過程。
要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進行了控制，才能得到預期的結果。有些管理者，將工作任務派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。
能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者，如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權可以讓他們學習新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種。
授權分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中，要達到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權，主要是因為：
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃，找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易，而且也具有風險。許多主管在授權的過程中，都會擔心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權。
那么，究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點：
1、完整計劃授權。
在授權前，主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等，幫助員工全面地了解任務的意義，避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后，主管應該要求員工復述，以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了，主管需要定時追蹤員工的進度，給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋，并且傳達關心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標，防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權及接受任務時，各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和。
規(guī)章制度。
就是如同國家憲法持續(xù)推進執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就最終成為頑疾。
2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
基層管理經驗心得篇七
(一)教師管理方面，主要體現在以下幾個方面：
1、年級組長所放位臵不高，缺乏憂患意識，責任意識。
2、沒能充分調動年級組內教師的工作積極性，團隊的凝聚力不強。
3、思想上有惰性，工作沒多動腦筋，少了一股沖勁。
4、對薄弱學科的教師培養(yǎng)力度不夠，時緊時松。
5、面情觀點重，對看到的違紀違規(guī)教師放任自流，沒能嚴格履行自己的職責。
6、與學校領導的溝通不夠。
(二)班級管理方面出現的問題：
1、有個別班主任到崗不及時，關鍵時間點缺少經驗。
2、有個別班主任對學生要求過低，導致班內整體成績下滑，課任教師有怨言。
3、有個別班主任與科任教師溝通不夠，沒有擰成團，整體戰(zhàn)斗力不高。
4、也有個別班主任學校榮辱觀念不強，平時愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現象。
(三)教師自身的原因
語文組
1、在有些教學內容把握上有待提高，用活用好新教材，用最易懂的方式、方法使學生學到知識，同時又突出重、難點，抓住考點。
2、活躍課堂氣氛方面不夠，課堂教學效率不高。課堂教學缺乏一定激情，課堂教學氣氛有些沉悶，在教學過程中曾試圖加入更多的教學互動環(huán)節(jié)，但感覺效果不理想，多次課堂上提問都沒有學生響應。很多舊知識的回顧達不到效果。有提問技巧的問題，但也有學生學習態(tài)度也是一個原因。駕馭課堂，組織調控教學活動能力不高，造成課堂缺乏狀態(tài)。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學生學習語文效果差。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。
5、自身學習不夠，缺乏積極精神，有自滿心理，進取心不夠，同時對學生少了以前的耐心，細心，全心，有時明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題，由于沒有時間沒有精力及時對他們提醒或鼓勵，沒有管理他們，沒有關心他們，導致他們成績直線下滑而不知不覺。
6、沒能認真多關注學生，沒有多花時間走近學生和學生平等交流，鼓勵學生學習的信心沒能多和學生一起探討學習的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調動學生的學習積極性和主動性，學生缺乏積極進取精神，和學習目標。
數學組
2、自身的責任心不夠，還存在懈怠心理。來到城關中學2年了，在這里我感覺成長了許多，改變了許多，但是還不夠，還沒能真正學習領會到城中教師們身上的那種敬業(yè)精神、崇高的職業(yè)道德和強烈的責任感、使命感。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好，在教學過程中，講的仍過多，留給學生的時間過少，也就是對不生不放心，該“放”的沒有“放”。
4，對學生的思想工作做的仍不到位，所帶的班級，仍有相當一部分學生學習的態(tài)度不夠端正，甚至厭學，對這部分學生也進行了勸學工作，但力度不夠，也許是方法不對路，沒有找準切入點，沒有引起學生思想的共鳴。
5、也有的教師雖然工作扎實，卻不能很好的組織教學，管理好學生，有對學生只嚴不親的，有對學生只親不嚴的，有對學生不管不問的，這樣造成教師與學生兩張皮，只能是事售功半，出力不討好。
6、個別教師沒能認清自己的責任，缺乏危機意識。
英語組
1、 工作中缺少了思考，盡管是在努力的工作著，只是這里面缺少了思考，缺少了用心。
2、被動發(fā)現問題并缺少交流，英語最大的問題在閱讀和作文，早在八年級上學期就發(fā)現的問題，可一直就不知道用什么方法來提高學生的閱讀和作文能力，也沒有采取什么有效的措施。
3、特殊學生的關注和輔導沒有到位。由于時間有限，再加上學生的叛逆導致無暇關注，和特殊學生特別是英語成績偏科的學生的交流不多，與學生缺少交流和溝通，在教學工作中，覺得他們難于溝通，就缺少甚至放棄溝通，所以就這樣惡性循環(huán)。
4、教學方法不靈活，課堂上老是不敢放手讓學生自己探究，生怕學生不會。老是受集體備課的課件的限制。
5、對待問題學生缺乏耐心，教育方式簡單不夠耐心細致。
物理組
1、講課方式、教學方法上。我有時講課時，還采用了灌的方式，當學生半天想不出來的時候，我就著急，怕教學任務完不成，我就把所有的步驟、思路都講出來了，這樣不利于培養(yǎng)學生動腦動手的習慣，久而久之學生自己動腦就越來越少了，他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。
2、備課不備學生，不了解學生具體情況。對學生的基礎與能力估計過高，出現“能聽懂課，不會解題”的原因。
3、有時沒有給學生施加壓力，及時督促學生完成學習任務
4、有時輔導學生不到位，布臵的作業(yè)檢查有時不落實不及時、訓練題的針對性不強，不能起到鞏固知識的作用。
5、感覺個別教師的責任心不強，教學水平有待提高。 .
(四)學生方面
文科
1、學生學習缺乏自覺性，不愿意積累記憶，沒有筆記的習慣，沒有梳理知識的習慣，知識遺忘性很大，不預習，不復習，作業(yè)還存在抄襲或者不完成現象。
2、班級學生內心浮躁，不能靜心學習，學風不濃。多數學生沒有明確的學習目標，沒有動力，缺乏學習興趣和整體好學氛圍。學生學習缺乏自覺性和積極性。
3、學生學習習慣差學 ，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
4、學生作業(yè)應付差事，有抄襲現象。
5、基礎知識和技能學生不愿意記憶和積累。
6、學生學習習慣差學 ，課前準備做的差，課堂聽講不認真，說話分心等不聽講的同學天天都有，以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記，記筆記反應慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
理科
1、.課前不預習，被動聽課
2、聽課時精力不集中，缺乏思考,既不預習又不認真聽課就失去了解原理的基礎。聽課時身在教室心在外面。
3、不懂裝懂，缺乏學習的興趣和動力，抄襲作業(yè)的現象嚴重。
4、不能及時復習鞏固，幾乎是學過即忘。
5、對老師的依賴性太強，上課不記筆記，消極聽課
6、八年級普遍的書寫都很有問題，這也是對閱卷的老師來說是沒有耐心去看，導致正確的題也得不到滿分。
7、基本技能不過關，這主要反映在計算和解方程及化簡求值上，審題不清，讀題不細，基本計算能力有待提高，沒有養(yǎng)成良好的解題習慣，審題能力及解題的綜合能力不強。
8、學習目標仍不明確?？荚嚭笪艺伊藥讉€學生談話，當問到他們將來中考的目標，回答是：“還沒想好!”
(五)其它方面
1、課程設臵得太多，學習任務重，沒有預習和復習鞏固的時間
2、休息時間不夠，得不到應有的休息;我們這里的學生有的是跑讀，回去就很晚了，在加上回家了還吃點飯，還有的學生家長管的不嚴，在看看電視，休息的時間就少了。
3、八年級學生處于轉型期，學生思想燥動不安，膽大頑劣，沒有七年級時的學習激情，也沒有九年級的緊迫感，教師很難調動其內在的學習動力。
三、反思問題、探索方法、有效整改
1、強化責任意識，改正工作態(tài)度，改良工作方法，增加對教學工作的精力投入，要有工作的積極性，沒有積極性那就不要談什么教學了。要在上課上下功夫，要把時間交給學生，不要怕浪費時間，盡量的讓學生自己去完成任務。
5、進一步落實分層教學、分層輔導，制定并落實學生幫扶計劃。針對差異，分層次教學，分層次輔導，分層次布臵作業(yè)。根據學生認識的基礎進行因材施教，充分調動各類學生的學習積極性，讓他們在各自的認識水平上都有所提高。
6、根據學生的成績和學生的思想變化情況，進一步做好各類學生的政治思想工作。鼓勵考得較好的學生要繼續(xù)努力，再接再勵，勉勵考得較差的學生不要氣餒，振作精神，搞好今后的學習，不斷培養(yǎng)學生的進取精神和頑強意志。
7.統(tǒng)一思想，凝心聚力，齊抓共管。以學校召開的八年級全體教師會的要求來落實，及時組織集體備班，找問題、想策略，統(tǒng)一思想、提高認識。
8.明確任務，細化管理。班主任及任課教師認清班級面臨的形勢，明確自己的職責，分工明確、責任到人，細化管理過程。強化難度訓練及答題規(guī)范性?？迫谓處煵荒軆H滿足于給他們課本知識，應收集典型題目，尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型，讓這類學生鉆研。
9.制定計劃，重點整治，突出難點。 整改要有切實可行的計劃，抓住學生常規(guī)管理這一重點，切實解決學風培養(yǎng)這一難點問題。認真搞好集體備班。
10、教師要樹立危機意識，增強責任感，要向徐光喜同志搶著上課學習，這種行為不提倡，這種精神要學習，我們教師要勤到班，勤下班輔導，和學生建立好良好的師生關系，要讓學生喜歡你這個老師，進而喜歡學習你這科。
11、班主任堅持“勤”和“導”。針對目前班級情況，盡力做到一“勤”和二“導”。勤跟班，發(fā)現苗頭及時處理。每天教室坐班不少于2節(jié)，每月在班中開展一次書面形式的學生調查，及時了解學生情況。重視學生心理健康，關心愛護學生，積極疏導學生心理問題，幫助學生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式，家校聯合共同教育“雙差生”。重視學法指導，鼓勵學生樹立信心。
12、常規(guī)教學要不打折扣，各學科組每周檢查一次，及時通報，年級組隨時抽查，發(fā)現落實不夠的學科組及個人，要及時上報。
13、班級管理要加強，嚴格落實“齊抓共管”這一目標，配合德育處，對班主任的到崗到位及時通報。
14、加強團結，增強團隊意識，尤其是組內教師要密切配合，要不折不扣地完成組內安排任務。
15.對問題學生齊抓共管 本屆學生每班都存在一定數量的問題學生，特別是七班的李學富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎，這部分學生的一些行為有時會對班級、年級組的工作帶來很壞的負面影響。所以我們的班主任及科任教師要經常關注他們，關心他們共同做好其思想工作。
16.建立師生談心及家訪制度班主任、課 任 老師積極主動與學生談心，通過師生互相交流溝通，老師及時、深入了解了學生思想動態(tài)，也使學生更加 相信 老師、理 解 老師，確立了良好的師生關系。班主任采取了多種形式與家長溝通，了解了每位學生在家里的表現，同時將其在校的表現告知父母，家校之間的及時溝通，將潛在問題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學生健康成長,為年級組工作有效開展創(chuàng)造條件。
基層管理經驗心得篇八
今年暑假期間，為了響應共青團廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠程辦開展廣西大學生志愿服務萬村遠程教育行動的號召，我在東蘭縣團委辦公室擔任助理的同時，參加了“服務萬村大學生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻的機會，對于身為大學生的我來說，這無疑是一種寶貴的經驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團委從事服務萬村大學生志愿遠程教育工作以來，承蒙單位領導的關心、幫助，我深刻的了解了遠程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓力度。在這短短的服務期間，我和各大學生志愿者、以及領導們共同服務大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”的理念。
按照遠程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達，收集與整理，尤其是根據需要跟進縣里的服務工作，積極招募縣內外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學生志愿者，并帶領志愿者們開展遠程教育服務萬村的各項服務活動。我們利用豐富的網絡資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯系志愿者，傳達上級領導的指示，對志愿者信息進行整理更新，并及時向相關領導匯報。在這一過程中，我了解到許多大學生對建設家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務,如：開展農民工子女遠程教育小屋、播放遠程教育節(jié)目，其次是準備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃活動方案，在相關部門的大力支持下，以團結協(xié)作的團隊精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做，共策良計。最后，我們策劃開展的“關愛農民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期，不僅幫助留守兒童輔導功課，而且通過心理輔導使常年遠離父母的他們感受到關懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當地的大學生聯誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進行經驗交流，學到了很多有用的經驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學會了使用遠程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學生應該利用課余時間多進行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進理論知識和實踐能力的相結合。我們更加要從課本中走出，多聯系實際，把學到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當中，我發(fā)現村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學技術，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農活。志愿活動的進行使遠程教育平臺得到更好的利用，實現資源的優(yōu)化配置，幫助農民致富，對于共同富裕的實現具有良好的促進作用。
短暫的志愿服務，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當代大學生強烈的社會責任感與無私奉獻的精神則更加堅定了我努力學習、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學專業(yè)的學生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認真謹慎的工作態(tài)度。在相關領導及指導老師的指導幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務工作就要結束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團隊精神的重要意義。在此感謝大學生志愿服務萬村遠程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠教志愿者服務中所學到的精神，不斷地勉勵和嚴格要求自己，積極向上做實事。
基層管理經驗心得篇九
長青社區(qū)位于本市新華區(qū)園林路，社區(qū)居委會委員全部由選舉產生。作為重要的綜合居住區(qū)域，長青社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)-自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年4月我對長青社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題。
（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位。
通過調查發(fā)現，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經成為事實上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重。
隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化。
繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
（二）社區(qū)居委會業(yè)務經費不足。
一是發(fā)揮自身職責，調動居民參與社區(qū)建設的活動經費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。
在社區(qū)居委會經費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經費嚴重不足。
（三）社區(qū)專職工作者待遇較低。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議。
（一）應積極為社區(qū)居委會減負。
一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權應主要體現在社區(qū)民主決策權、社區(qū)管理權、社區(qū)財務自主權、社區(qū)依法協(xié)管權以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。
（二）多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經費。
作正常運轉，為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經費的投入力度，在現有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉。
（三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯合發(fā)文精神，結合區(qū)域實際，調整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設基礎工資、崗位工資、獎金三項。基礎工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個標準：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎金100元/人，年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
基層管理經驗心得篇十
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是國家發(fā)展的重要一環(huán)，也是構建社會主義現代化國家的基礎。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，廣大干部必須扎根基層、深入群眾、解決實際問題，為農村經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和群眾幸福做出貢獻。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作既面臨新時代問題的挑戰(zhàn)，也需要有新思維、新方法來推動工作發(fā)展。在親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，我積累了一些經驗和體會，希望能夠與大家分享。
第二段：增強思想覺悟和政治站位
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，首先要有堅定的思想覺悟和正確的政治站位。作為干部，我們要始終保持對黨和人民事業(yè)的忠誠，時刻牢記自己的責任和使命。只有不斷加強學習，提升自身素質，才能更好地適應工作的需要。此外，還要保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，積極傾聽群眾聲音，及時解決問題，確?；鶎庸ぷ鞯捻樌_展。
第三段：提高組織能力和業(yè)務水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作需要干部具備較高的組織能力和業(yè)務水平。在組織能力方面，干部們要加強組織協(xié)調、溝通銜接的能力，懂得如何團結群眾、調動各方資源，推動工作更加順利開展。而在業(yè)務水平方面，干部們要及時了解政策法規(guī)，熟悉各項工作流程，不斷提高工作效率。在技能方面，也要不斷學習提升自己，掌握新的技術和技能，更好地服務群眾的需求。
第四段：注重有效溝通和與人合作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，有效的溝通和良好的合作關系是非常重要的。干部們需要善于傾聽群眾的心聲，了解他們的真實需求，并將其反映到工作中去。同時，干部們之間的合作也不可忽視。只有通過團結合作，凝聚大家的智慧和力量，才能更好地解決問題，推動工作的發(fā)展。
第五段：始終保持奮斗精神和忠誠情懷
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是一項艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要干部具備持之以恒的奮斗精神和忠誠情懷。我們要堅定信念，永不懈怠，積極踐行初心和使命，為群眾的幸福和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也要善于總結經驗，不斷改進工作方法，適應新時代的發(fā)展需求，將基層工作做得更好。
總結：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是關系到廣大農民群眾切身利益的重要工作，也是國家發(fā)展的基礎。通過親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性和復雜性。在這個過程中，我不斷增長了思想覺悟，提高了組織能力和業(yè)務水平，注重與人溝通合作，始終保持奮斗精神和忠誠情懷。希望我的經驗和體會能夠對其他從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的干部有所啟發(fā)和幫助，使我們共同為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
基層管理經驗心得篇十一
安貞社區(qū)位于本市朝陽區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會委員全部由選舉產生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，安貞社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年8月我對安貞社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題。
（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位通過調查發(fā)現，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經成為事實上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什么性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
（二）社區(qū)居委會業(yè)務經費不足一是發(fā)揮自身職責，調動居民參與社區(qū)建設的活動經費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務96156網站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。在社區(qū)居委會經費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經費嚴重不足。
600元。
100元。
1100元。
無副主任600元500元100元1000元委員600元400元100元900元但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議。
（一）應積極為社區(qū)居委會減負。
一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服
基層管理經驗心得篇十二
當今企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。隨著知識經濟時代的到來，人力資源日益成為企業(yè)最有創(chuàng)造力、最具經濟增長潛力的資源，在社會經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，并為其擁有者和使用者帶來巨大的財富。
加入世貿組織標志著我國的改革開放進入了一個新的階段，向市場經濟體制、向國際規(guī)范邁進的步伐加快。但與此同時，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對外開放，外資銀行的市場準入，國民待遇，國內金融市場與國際市場的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動越來越頻繁，管理相對而言越來越復雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調動員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致等等;這些都與人力資源績效管理相關，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。但在實施績效管理過程中，人們常常會存在一些認識誤區(qū)，影響績效管理工作的有效實施，綜上，如何建立有效的員工績效管理體系，已經成為商業(yè)銀行亞待解決的理論和現實問題。
眾所周知，商業(yè)銀行的人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)緊密相聯，績效管理在這個系統(tǒng)中占據核心地位并起到重要作用，通過績效管理有利于評價商業(yè)銀行人力資源的優(yōu)劣，考察員工發(fā)展?jié)摿?，為商業(yè)銀行人力資源計劃提供依據，有利于商業(yè)銀行人力資源管理部門正確客觀地評估各崗位所承擔的風險、貢獻的大小，推動商業(yè)銀行員工薪酬福利待遇的公平、公正、合理的定位;通過對商業(yè)銀行內部各崗位工作說明書的反復回顧與修訂，為完善商業(yè)銀行人力資源管理中工作分析提供了詳細依據，有利于商業(yè)銀行將“適合的人安排合適的工作”，有利于商業(yè)銀行進行工作崗位和工作流程的整合;同時，通過定期或不定期的員工考核，及時發(fā)現商業(yè)銀行組織結構、工作分工與員工能力等缺陷問題，調整組織人員，制定員工培訓計劃，有針對性地組織開展員工培訓工作，并通過績效管理系統(tǒng)論證培訓效果等等。
于20世紀70年代后期提出了“績效管理”的概念。隨后，一些比較成熟的基礎理論，如kpi、平衡計分卡、述職制度等逐漸系統(tǒng)地建立起來。80年代后半期和90年代早期，隨著人們對人力資源管理理論和實踐研究的重視，績效管理已逐漸成為被廣泛認可的人力資源管理過程。目前，如何做好績效管理己成為理論界探討的熱點和企業(yè)界關注的焦點，許多企業(yè)都注意到了績效管理的重要性，在績效管理方面進行了一定的實踐和探索，并取得了良好效果。無論是老牌的ge、福特，還是新銳的工bm、微軟、惠普、摩托羅拉，都在績效管理上用功頗深，逐步構建起了以績效管理為核心的人力資源管理體系和這些企業(yè)一樣，國外許多商業(yè)銀行也紛紛加強了對績效管理的研究和應用。
目前，我國對于績效管理的一些常用方法，如kpi、平衡計分卡、述職制度等的理論研究已經比較成熟，但是對于這些方法如何有效地與實際結合與國外商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行的薪酬體系單一，激勵約束機制還不完善，考評體系還不成熟，特別是在理論結合實際的運用上還存在較大差距。目前國內招商銀行、民生銀行等股份制商業(yè)銀行走在探索績效管理的前列，大都已建立了以綜合經營計劃為前提和考核標準的績效體系;建設銀行也己建立了以經濟增加值為基礎的財務考評體系，總行推出了人事激勵與約束考評辦法;農業(yè)銀行雖然基本建立了以利潤為核心的財務考核，但其缺乏綜合經營計劃等基礎考核體系，總體而言，國內商業(yè)銀行在績效管理方面基于經營管理實際的深入探索和研究還比較少，根本上還是缺乏基于經營管理實際需求的全面分析，尚沒有建立起扎實的管理基礎，如完善的崗位評估機制等，也沒有形成能與先進管理理念有機結合的績效管理體系等。故此，目前國內商業(yè)銀行的績效管理尚在初期階段。
平衡積分卡以戰(zhàn)略和遠景為中心，從財務、顧客、內部業(yè)務流程和學習與成長四個維度出發(fā)，綜合衡量、評價企業(yè)的績效，引入了“顧客、內部業(yè)務流程、學習與成長”等非財務績效評價指標作為對財務指標的補充，并以戰(zhàn)略和遠景為中心，將績效評價和戰(zhàn)略實施與修正緊密聯系起來。平衡積分卡注重各維度之間的因果關系和相互作用、相互影響，從影響企業(yè)績效的深層次原因出發(fā)，建立能夠最終改善和反映企業(yè)財務績效的各項評價指標并在實施評價的過程中不斷進行反饋和修正。平衡積分卡原理圖如下：
圖1平衡積分卡圖。
教授的界定，戰(zhàn)略是結果和產生這些結果的執(zhí)行動因之間因果關系的一連串假設。構建平衡積分卡績效評價系統(tǒng)的時候，首先要加強戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)現階段的戰(zhàn)略，然后需要將企業(yè)戰(zhàn)略所內含的一連串假設具體轉化為一系列因果關系鏈。因果關系鏈的建立一方面可以有助于將企業(yè)戰(zhàn)略準確地轉化為平衡積分卡上的.一系列考核指標，另一方面則有助于將企業(yè)戰(zhàn)略順利地傳達給下屬單位和企業(yè)員工，將企業(yè)戰(zhàn)略目標準確地轉變?yōu)橄聦賳挝坏木唧w目標和員工的個人目標，保持三者的一致性，進而對他們的工作重點產生影響，使其行為朝著有利于實現企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力。
績效評價指標的設置，必須充分考慮到銀行的各個層面，注重財務指標和非財務指標的結合運用。財務指標反映銀行經營的最終成果，從財務數據上直接體現銀行績效；非財務指標可以更及時、更直接地反映銀行經營過程中的管理、人力資本等重要方面，起到財務指標所無法實現的功效，給予財務指標必要的補充。
現代商業(yè)銀行的功能日漸完善，銀行業(yè)務品種也越來越豐富，正因為如此，導致銀行針對不同業(yè)務、功能設置了越來越細的各種專業(yè)考核指標，這些指標從各個側面對銀行經營狀況進行分析。但是，績效評價體系并不可能面面俱到，過多的信息和指標會產生噪音。選擇那些與銀行的經營績效相關性大的指標，盡量減少指標之間的重疊。
可衡量指的是無論設計定性指標，還是定量指標，都必須有明確的概念和確切的計算方法，設置的指標體系必須適應環(huán)境和經濟發(fā)展水平，計算方法科學、操作簡單、資料易取得，盡量把標準層層量化。
第一，高度重視績效管理工作是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的關鍵。績效管理是實現組織目標的重要手段，各級管理者則是實施績效管理的責任主體。應該充分認識到績效管理對于商業(yè)銀行發(fā)展的重要作用，應該將績效管理滲透到銀行的日常管理中。
第二，建立完善科學合理的考評體系，是實現績效管理的前提和基礎。組織職責要明晰，崗位有明確的責任說明書。要建立相應的激勵機制，既使績效成為薪酬的決定性因素，又成為干部選拔的關鍵因素，實現組織的高效，也促進員工和企業(yè)的共同成長。
第三，重視績效考核中溝通的作用?？冃Ч芾砉ぷ魇巧舷录壷g共同合作完成的，這意味著上級同員工之間保持持續(xù)的雙向溝通，這個過程是通過員工和其上級之間達成的業(yè)績目標協(xié)議來保證完成的。
第四，重視對考核結果的應用，提高人力資源管理水平?？冃гu價的最終目的都是通過對績效評價結果的綜合運用，提高人力資源管理水平，推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，提高企業(yè)的效益和競爭力。一些銀行由于忽視了評價結果應用的重要性，進而未對員工進行績效和勝任能力的培訓，影響了員工的職業(yè)成長，也阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。
基層管理經驗心得篇十三
按照總公司工作安排部署開展調研工作，圍繞“車輛技術狀況、智能調度平臺管理、職工隊伍建設與基層職工生活情況”主題開展調研?，F將具體調研情況匯報如下：
我于10月中下旬開始，實地調研了我分管的保修廠及包干的一公司，同時對智能調度中心、科技處、勞人處等幾個部門進行調研。
就分公司生產經營情況、日常管理情況與分公司書記、經理及環(huán)節(jié)干部、職工進行談心談話。實地查看了車輛維修操作車間、二級調度平臺、職工食堂、休息室等。
就公交車輛技術保障、智能數據信息平臺建設、企業(yè)職工隊伍整頓管理等與科技處、智能調度中心、勞人處負責人談心談話。
（一）新能源純電動車維修問題。
從新能源公交車上線運營以來，公司建立、完善了多項制度，開展多次技術培訓，從材料、配件、技術手段等方面入手，保障車輛正常運行，杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調研中發(fā)現，仍有一些修理工對純電動公交車的維修保養(yǎng)不夠了解，技能不夠熟練，技術手段與車輛更新信息不同步，缺乏系統(tǒng)的知識體系。存在懂技術操作的人沒有資格證，有資格證的人不會實操的尷尬現象。
（二）職工生產生活條件問題。
基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低，一些相關的福利待遇較差；沒有住房公積金，員工基數大，公租房分配數量較少，住房問題難以解決；一些場站無法保障冬季取暖，缺少廁所、職工休息室等硬件設施，職工生產生活環(huán)境比較惡劣；場站夜勤人員年齡偏大，給自身安全及場站安全都帶來較大的隱患。
（三）職工隊伍建設問題。
機關和基層單位均反映工作人員不足問題，特別是缺少大學生及優(yōu)秀管理人才；缺乏靈活的人才流動機制，總公司與分公司工作溝通、銜接不到位；當前清理整頓職工隊伍工作進入攻堅期，但仍然有個別分公司不按規(guī)定上報長期不上班人員。
（四）智能化管理問題。
基層單位二級調度平臺網絡維護時效性差，向總公司上報網絡問題后有的`需要幾天才能得到反饋，沒有及時解決故障；派駐到各分公司的調度平臺管理人員發(fā)揮作用不大，兩級調度平臺缺乏有效的響應機制。
（一）繼續(xù)完善各項技術管理規(guī)定并及時向技術人員宣傳推廣；重視專業(yè)技術資格證考試，確保每個分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工，并配齊其他專業(yè)技術人員；制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會研究，適當提高專業(yè)技術人員工資待遇；總公司負責專業(yè)技術證年檢費用，加強實操培訓。（年底前）。
（二）制定《全體職工工資調整方案》，積極申請公租房名額與住房補貼，探索企業(yè)住房公積金繳納事宜；與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題；制定駕駛員轉夜勤崗方案，形成高齡、傷病駕駛員用工出口。（年底前）。
（三）全面摸底，制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內部調劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率，形成總公司與分公司人才流動的良性循環(huán)；制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責的意見，為打造一支純凈有擔當的干部職工隊伍打好基礎。（年底前）。
基層管理經驗心得篇十四
三支一扶培訓歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓時間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對我個人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅定了扎根基層，服務農村的決心和信心，立志在服務基層的實踐中仰望星空，感悟人生。
這次培訓一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進行了兩天的理論學習和座談交流，一天的農業(yè)示范園區(qū)實地參觀，這次培訓讓我們這些剛走出校門的大學生對自己將要服務的基層和農村有了更深層次的認識，也讓我們認識了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學習了農村基礎義務教育狀況和對教師的基本素質要求，了解了土地流轉等現行農村政策等。而令我觸動最深的是郭局長在動員大會上對我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機會，號召我們到農村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務，他對我們寄予了“四個希望”：希望我們認識三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實走好邁向社會的第一步;希望我們在基層中堅持努力學習，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費青春;希望我們既能堅持服務基層又胸懷理想志向高遠，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻;希望我們珍惜培訓機會艱苦奮斗，加強實踐，學以致用，將個人命運與祖國、社會緊密聯系在一起。
郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們在歡笑中感受到了服務基層的重要性和有意義性，他告誡我們農村的物質生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實與特別，他告訴我們在農村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個剛畢業(yè)的大學生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農村，既是國家和社會對我們的需要，也是實現我們人生價值的最佳途徑，兩年的服務基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊友們，讓我們攜手并進吧，到基層去，到農村去，去仰望那片淳樸土地頭頂的燦爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
基層管理經驗心得篇十五
發(fā)布時間：-03-29一：基本管理方法。
a：樹立誠信，形成領導力。
1，身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2，主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3，堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4，處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5，處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1，用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2，從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3，尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4，用正確的'態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5，不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
1，正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2，協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3，啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4，保持適當的距離感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5，把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6，不收小便宜，多施小恩惠。
7，保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理經驗心得篇十六
第一段：引言（150字）
作為一名基層工作者，我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作多年，積累了豐富的經驗和體會。在這個過程中，我深刻領悟到基層工作的重要性和挑戰(zhàn)，也明白了如何適應和應對不同的工作環(huán)境。在下面的文章中，我將分享一些我個人的經驗和心得。
第二段：感受鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性（200字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是整個國家治理體系的重要組成部分，也是聯系黨委政府與廣大群眾的橋梁紐帶。在這個崗位上，我親身經歷了為群眾解決各種問題、推動基礎設施建設和扶貧工作的過程。我深深感受到，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作直接關系到廣大農村居民的幸福和利益，也體現了政府的形象和作為。只有將群眾利益放在首位，才能更好地促進鄉(xiāng)村振興和長治久安。因此，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者，我們必須時刻保持對工作的熱情和責任感。
第三段：應對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的挑戰(zhàn)（250字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作面臨著各種挑戰(zhàn)，如地域差異、資源匱乏、人員流動等。在處理這些問題時，我們需要具備較高的應變能力和溝通協(xié)調能力。首先，我們要靈活運用各種資源，尋找解決問題的切入點和辦法。其次，我們要善于傾聽群眾心聲，通過與群眾的溝通和交流找到最適合的解決方案。此外，我們還要保持持久的耐心和堅定的決心，不怕吃苦、不怕困難，堅持為群眾謀福祉的初心。
第四段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中的經驗與體會（300字）
在我多年的基層工作中，我發(fā)現了一些可以總結的經驗和體會。首先，對于一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者來說，了解基層的實際情況非常重要。我們要深入了解鄉(xiāng)村的社會經濟發(fā)展情況、群眾需求和關切點，才能有針對性地開展工作。其次，善于團結和協(xié)調是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中非常重要的素質。通過建立良好的工作關系，搭建合作平臺，我們可以發(fā)揮團隊的力量，共同為群眾謀福祉。最后，在工作中要保持一顆謙遜的心態(tài)。我們要始終以學習的姿態(tài)對待工作，虛心請教他人，不斷提高自己的素質和能力。
第五段：對未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的展望（300字）
未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。在新時代下，我們要更好地適應和應對這些變化。首先，我們要注重傳承與創(chuàng)新。傳承優(yōu)秀的工作經驗，同時接納新思想和新方法，推動基層工作不斷向前發(fā)展。其次，我們要加強組織建設和培訓，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者的綜合素質和能力。最后，我們還要注重問題解決和改進。時刻關注基層的需求和問題，積極尋求解決方案，不斷改進工作，為基層工作的創(chuàng)新與發(fā)展提供有效支持。
總結（200字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作對于我們國家的發(fā)展至關重要，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要一環(huán)。通過多年的工作經驗，我深刻感受到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。我也明白了只有不斷學習、提升自己的能力，才能更好地為群眾謀福祉。我相信在未來的工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者會更加努力創(chuàng)新和奉獻，推動農村的全面發(fā)展。
基層管理經驗心得篇十七
通過在基層工作，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟。下面是本站小編整理基層工作經驗
心得體會
的范文，歡迎閱讀!
市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經常深入基層，與當地干部群眾同吃、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當地干部群眾的信任和擁護，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹的作風和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質、業(yè)務素質和組織協(xié)調能力，有力地促進了當地兩個文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農村的新風新貌。
二是要抓調查研究。只有仔細的深入調查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調研活動，深入基層調研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調整
工作計劃
和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農民的學習教育。那里的農民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調動農牧民生產的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉變思想觀念和經營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農村的各項政策，著力幫助解決農村經濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農民增收致富，壯大農村集體經濟;著力幫助解決農村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農村建設。
按照教育局的統(tǒng)一安排，11月14——18日在翠橋學校下基層調研學習，雖然只有短短的五天時間，但深刻感到百日下基層活動意義非常重大，對于做好今后工作很有幫助。
在翠橋學校的時間里，我們通過實地查看學校環(huán)境、深入課堂聽課、參加各種活動、列席各種會議，對學校情況有了進一步了解。這次下基層調研學習主要有四個方面體會。
一是學校領導班子工作作風扎實。在五天的活動中，接觸了學校領導班子的部分成員，列席了班子例會，感覺到學校班子成員分工明確，各項工作責任到人，班子成員各司其職，工作思路清晰，有條不紊。成員之間團結協(xié)作精神很強，工作中能夠相互配合、相互支持。通過參加中學語文教研組和小學科學組的教研活動，感覺分管這兩個學科教學的領導不但認真組織活動，而且積極參與活動之中，每位領導都能很好的發(fā)揮指導和引領作用。特別是高永革校長日常事務性工作很多，但每天上午都堅持深入課堂聽課、參加教研活動，親臨教學一線指導教學工作。
二是學校各項工作有新起色。校園環(huán)境更加整潔，文化氛圍更加濃郁。教育教學秩序井然，學生行為更加規(guī)范，良好習慣逐步形成。特別是現代教育技術手段使用方面走在了全區(qū)前列，學校通過集中培訓、分散指導、教學比武、優(yōu)質課展示等形式，調動廣大教室使用電子白板的積極性，大大提高了課堂教學效率。教學成績穩(wěn)步提升，特別是中學部克服了生源質量相對較弱，積極研究中考工作，不斷改進教育教學方法，中考成績一年上一個新臺階，辦學聲譽逐年提升。
三是學校特色建設具有一定優(yōu)勢。通過參加小學科學組的教研活動，感覺翠橋學校小學科學教研組有很強業(yè)務實力，既有經驗豐富的老教師，又有朝氣蓬勃的青年教師，他們都很熱愛小學學科教育工作。他們以先進的教育理念指導教育教學工作，積極進行課堂教學改革，教學中注意激發(fā)學生的學習興趣，讓學生真正成為課堂的主人，使學生主動學習、自主探索、大膽嘗試。特別是張向陽老師在六年一班進行的學生自主學習實驗，有效的激發(fā)了學生學習科學的興趣。學生課前圍繞課題，利用網絡搜集資料，下載、制作
課件
，認真?zhèn)湔n，課堂上學生主講，教師做適時的引導和補充，收到了很好的實驗效果。我個人認為這是學校特色建設的潛在資源，因此，建議學校應以小學科學教學為突破口，以科學普及教育做為特色創(chuàng)建目標。要進一步挖掘學?？茖W教育的資源和優(yōu)勢，發(fā)揮小學科學教研組的作用，以點帶面，結合各學科特點，全面開展科學教育、科普活動。要把特色創(chuàng)建與常規(guī)的教育教學工作緊密結合，全面提升師生的科學素養(yǎng)。
四是校舍嚴重不足，影響了正常教育教學活動的開展。在中學部聽課時發(fā)現，學生使用的課桌沒有桌斗，孩子們沒有放書包的地方，只能把書包放在椅子面上。坐一半椅子上課學習，那滋味一定不會舒服。原因是校舍不夠用，部分班級只能在語音教室上課。校舍不足問題在全區(qū)普遍存在，幾乎沒有一所學校具備全部專用教室。由于東園林小學遷建，臨時借用翠橋學校校舍，致使翠橋學校校舍不足問題就顯得尤為突出。校舍不足，造成班容量過大，不能配齊各種專用教室，常規(guī)的教育教學活動也無法正常開展。
黨的報告強調，“加強基層服務型黨組織建設”，這為新形勢下基層黨組織建設指明了方向、賦予了新的定位。加強基層服務型黨組織建設，要建立方式靈活、手段多樣、功能多元化的服務體系，著力要求基層黨組織和黨員干部要不斷創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新服務方式，為群眾生產、工作、生活提供滿意周到的服務。這就要求我們在黨的群眾路線教育實踐活動中，不斷強化為基層著想、為基層服務的工作力度，形成上下同心合力、多方齊抓共管的工作氛圍;廣泛宣傳黨的十八三中全會精神，用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)語解讀好黨的路線方針政策;廣泛運用互聯網技術、現代傳媒手段了解輿情，借助移動短信、qq群、微博等媒介，傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，密切與群眾的關系;積極探索多樣化的黨建模式，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、訴求受理、困難救助、無償代理等全方位服務，細致入微做好群眾服務工作。
服務群眾更是我們黨的根本宗旨，要以改革創(chuàng)新精神，加強基層服務型黨組織建設，把基層服務型黨組織建設放在解放思想的氛圍中來謀劃，放在市場經濟的背景中來思考，放在xx屆三中全會精神的最新形勢下來推進，以新的理念、新的思路、新的舉措，從根本上強化服務工作。把基層黨組織的工作重心轉到服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員上來，使基層黨組織領導方式、工作方式、活動方式更加符合服務群眾的需要。
基層管理經驗心得篇十八
通過在基層工作，開展民情懇談，主動深入群眾，記錄民情。
日記。
撰寫民情報告收集和反映重要民情事項妥善解決群眾反映的困難和問題。下面是本站小編整理基層工作經驗心得范文的范文歡迎閱讀!
今年的處長論壇把“深入基層、服務群眾”作為一項專題進行交流探討，很有意義。足以體現了我們人大機關對貫徹落實中央和省市委要求，保證發(fā)揮其作用的高度一致。歷史證明，來自人民、植根人民、服務人民，是我們黨立于不敗之地的根基。深入基層深入群眾，是我們黨在長期革命和建設中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨保持與人民群眾血肉聯系的根本途徑。指出：“要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎陣地，引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。”同志強調：“各級領導干部都要堅持眼睛向下看、身子往下沉，深入基層、深入群眾開展調查研究，及時了解在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，掌握第一手資料，向群眾問計問策?！备骷夵h政機關是堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧的重要樞紐，黨員干部集中，權利和責任集中，決定了抓好干部聯系群眾服務基層具有重要意義。結合機關正在開展的“五標”活動，我們要倡導以創(chuàng)新發(fā)展的眼光，不斷提高能力與服務，把“深入基層、服務群眾”要求落到實處。
一、要切實堅定理想信念。前不久，同志特別指出，保持思想上的純潔性，最重要的是保持對共產主義的堅定信念，對中國特色社會主義的堅定信念。組織干部深入基層、深入群眾是保持黨的純潔性的重要途徑，是堅定干部理想信念的重要實踐。一是要解決“成長為了誰”的問題，明確黨員干部的責任和使命，振奮精神，找準前進的方向;二是要解決“成長依靠誰”的問題，明確人民群眾在社會歷史發(fā)展中的地位和作用，虛心好學，找到前進的動力;三是要解決“我到底是誰”的問題，擺正自己的位置，為政不移公仆之心、用權不謀一己之私，為黨和人民的事業(yè)“俯首甘為孺子?！薄Ｒ虼?，作為黨員干部我們必須主動把個人的理想和奮斗融入到中國特色社會主義的共同理想和奮斗中，自覺把為黨和人民建功立業(yè)作為自己的人生目標和價值追求。
二、要著力增進群眾感情。保持黨同人民群眾的血肉聯系，很重要的一點就是要培養(yǎng)與人民群眾的深厚感情?！靶南等罕婔~得水，背離群眾樹斷根”。基層一線是與人民群眾距離最近的地方，只有建立了真摯的情感，才會對群眾的疾苦感同身受，才能真正設身處地為群眾著想。感情決定態(tài)度，有了對群眾的真感情，就能時刻把群眾的困難、冷暖放在心上，切實融洽與群眾的關系，幫助群眾解難幫困;感情強化責任，有了對群眾的真感情，就能不消極、不懈怠、不折騰，撲下身子埋頭苦干;感情催生行動，有了對群眾的真感情，就能主動到群眾最需要的地方去，在艱苦的環(huán)境中錘煉意志，砥礪品格。深入基層，就是要走訪和接觸群眾，與他們談心交心做朋友;深入群眾，就是要與他們同吃同住同勞動，一起感受幸福與快樂、困難與艱辛。唯有如此，才能真正增進與群眾的感情，不斷鞏固執(zhí)政基礎。
三、要努力提高工作能力。要求黨員干部到群眾中去，要“拜人民為師”?；鶎邮窃鲩L本領的最好課堂，群眾是提升能力最好的老師。干部下基層需要向基層干部多學習，學習如何把黨的各項政策措施落到實處，如何做好群眾工作，如何處理紛繁復雜的問題，如何在艱苦環(huán)境中自覺奉獻;干部下基層需要向實踐多學習，發(fā)揚理論聯系實際的學風，把本職工作與基層實際緊密結合起來，把理論知識和實踐經驗緊密結合起來，注重研究新情況、新問題，把基層實踐中好的經驗和做法，總結上升為更好地推動工作的政策措施建議;干部下基層需要向群眾多學習，堅持問政于民、問需于民、問計于民，充分聽取群眾的意見和訴求，真正做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計，查找發(fā)展中的問題聽取人民群眾意見，改進發(fā)展措施向人民群眾請教，衡量發(fā)展成效由人民群眾評判。
四、要不斷改進工作作風。群眾對機關干部作風修養(yǎng)的評價關系到對黨風的評價，必須要有基層意識和群眾意識，把黨員干部的良好作風樹在造福人民的政績里，樹在人民群眾的口碑里。到基層和群眾中去，應當力爭做到“三戒”：一是力戒驕傲。只有放低身段、放下架子，堅持“沒有調查就沒有發(fā)言權”，虛心向群眾求教，切實增強為人民服務的本領。二是力戒嬌慣。只有努力發(fā)揚艱苦奮斗的作風，才能真正和人民群眾打成一片。三是力戒矯情。不能把下基層當作鍍金和作秀，那種“不怕群眾不滿意，就怕上級沒注意”的錯誤想法，不會給基層帶來實惠，反而會引起群眾的反感。應當鼓勵干部尤其是年輕干部，通過多種方式，到困難大、矛盾多的基層，到群眾需要解決問題的地方，培養(yǎng)干部養(yǎng)成艱苦奮斗的好作風、密切聯系群眾的好作風、注重調查研究的好作風。
五、要積極建立長效機制。開展機關干部“深入基層、服務群眾”工作，必須堅持求真務實、講求實效，力戒形式主義和表面文章，既要常抓不懈，又要建立健全機制。一要堅持從落實中央和省市委重大決策部署出發(fā)，結合機關工作特點，進行既有重點又有深度的調研，不斷深化對機關工作規(guī)律的認識和把握，注意總結基層實踐中的有效做法和經驗，形成符合工作實際的優(yōu)化措施，指導實踐。二要把干部深入基層與扶貧幫困、結對共建結合起來，拿出更多時間和精力，幫助基層黨組織發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，解決實際問題，指導基層工作。三要把干部深入基層與機關黨建工作結合起來，把領導重視的程度、干部參與的廣度、深入基層開展工作的力度，推動機關工作和解決實際問題的效果、基層群眾的反映、制度建設的情況等作為重要內容，不斷推動機關干部直接聯系服務基層工作的常態(tài)化和長效化。
總之，中央和省市委對機關干部聯系群眾服務基層工作十分重視，要求各級機關積極推動機關干部下基層，并建立直接聯系群眾的制度，以轉變作風、推動工作。為此，我們應當把推動機關干部聯系群眾服務基層作為加強機關隊伍建設的重要載體，作為落實機關建設的一項重要內容，通過多種形式組織機關干部走出機關深入基層，服務群眾。
三支一扶培訓歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓時間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對我個人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅定了扎根基層，服務農村的決心和信心，立志在服務基層的實踐中仰望星空，感悟人生。
這次培訓一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進行了兩天的理論學習和座談交流，一天的農業(yè)示范園區(qū)實地參觀，這次培訓讓我們這些剛走出校門的大學生對自己將要服務的基層和農村有了更深層次的認識，也讓我們認識了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學習了農村基礎義務教育狀況和對教師的基本素質要求，了解了土地流轉等現行農村政策等。而令我觸動最深的是郭局長在動員大會上對我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機會，號召我們到農村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務，他對我們寄予了“四個希望”：希望我們認識三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實走好邁向社會的第一步;希望我們在基層中堅持努力學習，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費青春;希望我們既能堅持服務基層又胸懷理想志向高遠，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻;希望我們珍惜培訓機會艱苦奮斗，加強實踐，學以致用，將個人命運與祖國、社會緊密聯系在一起。
郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們在歡笑中感受到了服務基層的重要性和有意義性，他告誡我們農村的物質生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實與特別，他告訴我們在農村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個剛畢業(yè)的大學生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農村，既是國家和社會對我們的需要，也是實現我們人生價值的最佳途徑，兩年的服務基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊友們，讓我們攜手并進吧，到基層去，到農村去，去仰望那片淳樸土地頭頂的燦爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
開展“四群”教育干部直接聯系群眾工作以來，我認真學習了“四群”教育文件，深刻領會了“四群”工作的重要性和必要性?！八娜骸苯逃乔袑嵽D變干部作風，牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”理念，做好新形勢下群眾工作，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，實現經濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展步伐的重要保障。做好群眾工作是一項系統(tǒng)工程，作為一名辦公室工作人員，必須牢固樹立群眾觀點，始終堅持群眾路線，切實維護群眾利益，積極做好群眾工作，努力提高群眾工作水平。對“四群”教育工作我有以下體會。
一、開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度落實“深入實際、深入基層、深入群眾”是做好群眾工作的前提。只有與基層群眾保持密切聯系，堅持執(zhí)政為民，一心一意為人民服務，才能夠得到人民的信賴和支持?，F在有的干部聯系上級多、聯系領導多、聯系老板多，而聯系基層少、聯系群眾少，尤其是聯系困難群眾少，久而久之干群關系就開始淡化，和群眾的感情也就不那么緊密，一些涉及群眾利益的工作也出現了阻力，甚至難以開展。為此，作為公務員要繼承和發(fā)揚密切聯系群眾的優(yōu)良作風。
二、深刻認識做好新形勢下群眾工作的重要性群眾工作是黨的全部工作的基礎。善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、政治優(yōu)勢，是我們黨取得革命、建設和改革成功的一大法寶。在新的歷史時期，做好群眾工作，繼續(xù)發(fā)揚我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、充分發(fā)揮我們黨的政治優(yōu)勢，對于鞏固黨的執(zhí)政地位、密切黨群干群關系、實現社會和諧穩(wěn)定和長治久安，對于完成我們黨面臨的艱巨任務，都具有極其重要的意義。
三、開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度，創(chuàng)新工作思路，解決當前面臨的困難是重點。群眾利益無小事，我們在工作中要與群眾緊密結合起來，把每一項工作都落到實處，最大限度的保障群眾利益，下村黨員干部要真正把群眾當作朋友、親人，自然就會想群眾之所想急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事，從而同群眾建立密切聯系，贏得群眾的信賴和支持。反之，如果對群眾缺乏感情，抱著敷衍和應付的態(tài)度去“聯系”群眾，就很難體會到群眾的需要和愿望，很難了解到群眾的所想和所盼，實際上也就與群眾“聯”不起來。
干部直接聯系群眾，要與群眾同吃、同住、同勞動，開展民情懇談，主動深入群眾，記錄民情日記，撰寫民情報告，收集和反映重要民情事項，妥善解決群眾反映的困難和問題，強化直接聯系農戶制度。
基層管理經驗心得篇十九
各位領導、同學大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學時光，從xxxx讀完?？坪髮Ｉ镜搅藊xx學院，學的專業(yè)是電子商務。9月進入公務員隊伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負責人，現任組織干事、團委負責人。
二、說一說為什么要做基層公務員
今天很高興在這里與大家分享我的經驗，我曾經也跟很多同學一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會的緊張與期待，在人山人海的招聘會上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十數載，無非為的就是在城市的某個角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒?，同學們，面對國家經濟的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學生就業(yè)形勢不容樂觀，據有關數據顯示，20中國高校畢業(yè)生已經達到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎上仍有增長，預計將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務員工作相對穩(wěn)定，對于大學生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個不錯的就業(yè)選擇，這是我的大實話。其二，“三農”的發(fā)展正得到前所未有的機遇，無論國家和廣西都將其作為未來經濟發(fā)展的重點，而“農村”，作為承載這些機遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農村，扎根基層，對于實現自身的價值和理想，有了更為現實的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點名牌大學出身，沒有家庭背景，沒有工作經驗，所以我腳踏實地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個頭破血流，我依舊堅持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務員
首先要強調一點的是，無論是國考還是區(qū)考的公務員都統(tǒng)稱國家公務員，他們的不同僅僅是在于招錄機關的層級和考試題目的難度，其次，絕大部分公務員并不是想象中的一杯茶一張報紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學習到了很多在學校學不到的知識，“怎樣做一個合格的黨員”、“如何進行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進行信息的上傳下達”、“怎么樣處理突發(fā)應急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務的推進和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負責撰寫匯報材料和協(xié)調各項工作，同事們負責具體執(zhí)行，有時單是發(fā)一個通知就得連續(xù)打兩個多小時的電話。
白天的時候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務時要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項目推進，晚上還得匯總數據，填報表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時值班，隨時做好信息的上傳下達。記得有一次臺風“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機，做好隨時待命的準備，生怕有半點閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因為基層有住鄉(xiāng)任務。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農村產生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
社會是個大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學習和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細心地去發(fā)現問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學習知識。養(yǎng)成勤于思考的好習慣。有時工作中忽然產生的一個想法，如果經過思考加以整理，也許會成為一個很好的建議或方法。我們要學會做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實際效果，在思考中發(fā)現自己哪方面的知識缺乏，然后虛心學習。三、勤于手去勞動，從實踐中找真知，我們應該積極參與到書寫總結、制定計劃、擬定協(xié)議等工作中，自動去調查了解需要的數據和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個同事作為全國第三次經濟普查的調查員，要調查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬祿臏蚀_，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠的山腳下，我們不懂路，就一個個問問，經過努力，每戶調查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個月，就已經提前完成了全部調查任務，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評。
另外有一些報考公務員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機關公務員和省直公務員報考資格上的相關限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的報考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的招錄比例，總體的政策導向也是要求公務員要面向基層，再逐步向上流動。從《年廣西公務員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計劃招錄公務員9266人，其中8088個職位為縣級和縣級以下，占總招錄人數的87.28%，從數據我們可以看出，基層對于公務員的需求量更大，而且報考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報考的工作崗位都不會要求考生具有基層工作經驗;在學歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學歷的考生也能夠報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經歷更有助于公務員職業(yè)的長遠發(fā)展，在當前大環(huán)境下，整個公務員的體制都非常重視公務員的基層工作經驗;目前國家大力推進公開選拔領導干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實際的公務員，因此我個人認為選擇報考基層公務員對于剛出校門的大學生來說，會是一個明智的選擇。
五、結語
從踏出校門到現在，我做過很多份工作，飯店服務員，油站加油工、空調裝機員、基層公務員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。